3月25日消息，近日，京东正式发布购物圈“超级合伙人”计划，准备投入千万现金，加上亿级曝光，孵化出一批购物圈“种草达人”。这意味着京东也要做一个类似“小红书”的达人内容种草社区平台了。据了解，为了孵化购物圈“种草达人”，京东还制定了完善闭环的扶持计划，在品牌合作、流量分发、包装推广等多方面做了大量倾斜。首先，在品牌合作方面，超级合伙人入驻后会享受购物圈在品牌合作资源方面的巨大优势；其次，流量分发方面，购物圈坐拥亿级曝光，超级合伙人入驻后会获得内容曝光加权的优势，优先享受在各内容场景中进行分发的流量扶持；此外，在包装推广方面，购物圈平台会在信息流及关注场景中推荐超级用户账号，保障超级合伙人账号的粉丝增长；同时京东会在用户社群开展超级用户分享课程，强化达人定位和影响力，在账号运营策略、内容专题包装等方面给予支持。值得一提的是，这次的“超级合作人”招募活动中，京东购物圈还会实行“经纪人计划”，即每一位入驻的超级合伙人都会配有专属经纪人，从引入、教育、到商业合作，全程经纪人1V1对接，在账号定位，内容制作等方面为超级合作人出谋划策。近年来，京东不断完善微信购物圈功能。亿邦动力了解到，2017年4月，京东微信购物圈正式上线圈子功能，用户可根据个人兴趣对号入座，加入妈咪圈、问搭圈、摄影圈、妆蜜圈后，不但可以与各圈层的达人实时沟通、交流，还能通过类朋友圈的晒单动态交流分享干货，跟随达人购买推荐商品。2018年5月，京东购物圈上线种草TV栏目，11月，京东购物圈上线小程序。2019年初京东购物圈正式启动《UGC内容库开放赋能计划》，用户优质原创内容不局限在购物圈单一平台，而是覆盖更多的平台和场景，除了包括商家店铺、商详评价等京东购物场景外，这些优质原创内容还会输送至QQ浏览器、百度浏览器等多个站外社交平台，从而将购物圈用户原创的种草导购价值最大化。今日，购物圈超级合伙人的种草达人招募算是进一步完善购物圈内容种草社区。事实上，目前在内容种草社区平台方面，除了京东外，阿里也在不断投入。除了投资小红书等，阿里也在通过自建完善内容种草社区布局，亿邦动力了解到，淘宝就相继孵化出洋葱盒子、淘宝直播、哇哦视频等一系列内容种草平台。有分析人士认为，从淘宝相继孵化内容种草平台到京东购物圈“超级合伙人”，传统电商平台对于内容种草产品越来越重视。各大巨头电商平台大力培养内容种草平台，会成为是一种趋势。“随着各大平台对内容种草平台的投入，内容达人的机会也会随之变多起来。”

要知道很多小伙伴们还并不知道淘宝群聊这一项工具是做什么的了，其实很简单其实就跟我们平时使用的聊天工具里的群聊的概念是一样的。不过在淘宝的话，群聊就能够很有效的帮助卖家能够近距离的和消费者来进行沟通的接触的一个工具了。其实我们平时通过群聊的话，是能够通过其非常丰富的一个群内的玩法还有专享的一些权益这些都能够很好的帮助您来跟自己的用户来进行一个互动和回访了。并且这个模式下的用户消费者的对于店铺的忠诚度还有粘度都是非常的高的，很容易就会引起二次回购或者是多次的回购都是很有可能的。那么淘宝群聊到底能够卖家带来什么样的好处呢?首先就是我们提到的能够很直接的在群聊中就能够接触到我们的消费者，能够给您提供一个1对1或者是说1对很多的一个沟通的可能。其次就是能够很好的帮助店铺对于转化还有复购率的一个优化还有加强了，能够很好的将老顾客挽留住，并且在新品上架的时候能够更加快速的破零还有前期销量的累积。最后就是对于消费者的忠诚度也是一个很好的提升的途径，因为在群里是拥有非常多的专属的权益，还有各种各样的不同的会员玩法的。并且还能够通过手机淘宝来进行消息的一个推送，打造店铺的玩法其实是非常的快速的。那么想要创建加入淘宝群的话，还是有条件的要求的，首先就是需要您的支付宝在最近的一个月内成交的笔数达到了大于或者是等于30笔以后才能够创建属于自己的一个淘宝群聊了。在您已经创建好了自己的群聊以后，千万别忘记在设置头像的时候可以使用一些能够体现您的店铺的图片或者是店铺的LOGO都是可以的。在然后就是您的群聊的名称最好也是根据您的店铺来进行设置或者是品牌的名字都是可以的。那么在群的介绍上就能够写一些群里的规章制度或者是福利的时间，例如不能够在群里讨论一些政治上的事情，不能够发黄色的图片等等。还有就是加入到这个群内的小伙伴能够获得什么样的特权或者是福利，在写的时候一定要将消费者能够获得的利益写的清楚明白才能够更好的吸引到消费者并且长久的留在群内哦。

阿里云的过去已为人熟知，但外界更关注阿里云的未来。3月21日，2019阿里云峰会在北京召开，这也是自去年11月阿里云新任总裁张建锋上任后，首次对更名后的“阿里云智能”事业群进行战略解读。单从观感上讲，这场以“十年”为题的发布会并没有太多情感印记。在张建锋的开场演讲中，不论是回忆过去还是设想未来，这位曾经的阿里巴巴CTO语调都没有太多起伏。在他平实的叙述中，阿里云面向下一个十年的目标、定位被逐一抛出：首先是进一步增强阿里巴巴体系内基础设施“云化”的能力：目前阿里巴巴约有60%-70%的流量跑在阿里云的公有云上，还需要1-2年即可实现100%业务上云，最终完成由“阿里云”向“云上的阿里巴巴”的转换。其次是在技术上加大投入。由达摩院在量子计算、机器智能、嵌入式芯片、数据库等核心技术能力对阿里云提供支持，扩大云的技术代差优势。以及划定重点聚焦领域：新零售、新金融、数字政府。如同张建锋示于外界的低调，阿里云也从曾经的高举高打，变为逐渐重新划定边界，甚至“后退一步”。在此次峰会中，张建锋首次明确了阿里云的生态边界：1、阿里云自己将不做SaaS，由合作伙伴来做。2、阿里云将实施“被集成”战略，即：将行业解决方案的搭建、实施、复制交由合作伙伴，阿里云只承担基础设施（IaaS）、技术中间件（PaaS）、数据平台（DaaS）层面的产品技术。阿里云确定的生态边界：蓝色部分的IaaS、技术中间件、DaaS层是要做的，橙色部门的业务PaaS层、SaaS层是不做的。“行业第一”是阿里云在国内云计算市场的显著标签。翻看任意一份有关国内公有云市场份额的统计报告，阿里云都位居头部。张建锋也在演讲中表示，阿里云在国内公有云市场的份额占比，是第二名至第八名之和。但阿里云也在寻求增量，它要避免因为“份额第一”的位置导致战术上的懒惰。在阿里巴巴生态内部，阿里云承载着愈加关键的角色。去年9月，阿里巴巴CEO张勇首次将阿里的商业价值定义为“阿里商业操作系统”，在该系统中，阿里云承担着底层技术与系统基础的角色，相当于“阿里巴巴经济体的技术底座”。竞争也在如影随形。同一领域中，诸如华为、新华三、紫光等传统IT厂商在基础设施资源、集成渠道中积累颇深，而腾讯、百度这样的互联网巨头，也在近两年集中投入并且收效显著：腾讯云在2018年收入达91亿元，同比增长100%；百度云虽然在2018年只有33亿元的营收，但它制定了2019年年入百亿元的营收目标。今年1月30日，阿里巴巴发布2019财年Q3财报。财报显示，2018自然年阿里云营收规模达到213.6亿元，首次突破200亿大关，目前已成为亚洲最大的云服务公司。以退为进“细分领域有无数比我们懂得多的ISV（第三方应用开发商），这种行业应该是ISV引领我们，我们要往后退。”阿里云智能全球生态事业部总经理沈涛对36氪表示。这种战术上的后退实则是为了战略上的前进。此前，在阿里云推进居然之家、银泰等新零售标杆项目时，多采用打穿式做法，从底层云计算资源到上层SaaS应用全部自行完成；但随着行业客户的扩张，特别是遇到诸如汽车、医疗、教育等阿里巴巴不熟悉的行业时，由于场景复杂、需求分散，实施起来成本就会极高。为此，阿里云将发展重心回归至更具商业价值的底层技术、数据模块，再通过合作伙伴的集成打包与渠道下沉，将触角延伸至更多领域。即前文所述的“去SaaS、被集成”。“阿里云’去SaaS’的举措，就和房地产公司宣布自己不做建材家电一样正常。”明道创始人兼CEO任向晖告诉36氪。在任向晖看来，SaaS是云计算服务的下游企业，面临的不是基础设施建设问题，而是产品设计，行业专有知识，软件产品营销等问题，而且根据不同的品类，需要建立的能力组合都不同。这些绝不是阿里云这类的IaaS厂商能够全面覆盖的。这一问题的解决办法早在贝索斯发展亚马逊时就得以应验。2002年，贝索斯在亚马逊下令“开放所有产品接口”，形成了包含IT基础设施、软件产品、业务系统、亚马逊物流等模块在内的“超级API”。他希望各业务部门及第三方用户都可以像搭建乐高积木一样，灵活地取用各种素材（服务）编排、组装、搭建自己的业务系统。这也是AWS的前身，在往后的十余年里，亚马逊与AWS又陆续开放出超过1000个API接口，这些延伸出的API接口就能与企业用户形成一种正循环效应：企业每多调用一个接口，和亚马逊捆绑得就更紧，也就越离不开亚马逊平台。这也是阿里云希望达到的理想状态，在张勇定义的阿里商业操作系统中，诸如天猫淘宝、支付宝、菜鸟、高德、钉钉等应用，都在逐步以API、SDK的方式模块化，最终以标准接口的形式提供给用户，以此形成更丰富的应用生态。“我希望你来搭建乐高，也希望你能把你的乐高块（产品能力）拿过来。”一位阿里云内部人士这样形容与合作伙伴的关系。如何拿下客户？要想真正拿下客户，除了在技术与生态中明确边界，阿里云还要在行业“knowhow”与渠道拓展下功夫。2018年，原特步集团副总裁兼电商部门总经理肖利华加入阿里巴巴，担任阿里巴巴副总裁以及CEO助理一职，而在昨日的阿里云峰会中，肖利华在张建锋之后的演讲环节登场，他的头衔也多了一个：阿里云智能新零售事业部总经理。作为阿里云重点聚焦的三大行业“新零售、新金融、数字政府”之一，肖利华的职责，便是推动云业务在新零售领域标杆客户的落地。此前，肖利华曾在特步工作过九年时间，从0到1搭建起特步的电商部门，在他的口中，谈论得的更多是网红直播、店效坪效，而不是云计算晦涩的产品和技术。来自一线的经验让肖利华更能贴近零售客户，在他看来，初期的阿里云业务以运算资源的基础板块为主，解决的是企业信息化的问题，汇报对象以企业CTO/CIO为主；但如今随着阿里云与阿里巴巴整个生态体系的协同增多，对于零售客户的服务已延伸至供应链、渠道以及品牌，汇报对象也变成了企业总裁与CEO。“零售客户的本质需求还是业务问题，要有开源、有增量，如果一上来就说云计算、说IT互联网，这些老板是有点怕的，所以沟通方式和路径也和过去有很多不同。”肖利华对36氪说。而在数字政务领域，受制于不同地方政府对产品的个性化要求千差万别，阿里云的挑战就集中在操作系统的标准化。“我们要搞清楚城市的管理者在关心什么，可能是治理河流污染，可能是想让老百姓的收入提升，然后把客户需求转化为我们可服务的能力。”阿里云智能数字政府事业部总经理许诗军谈到。体现在产品上，阿里云自2016年起开始，逐步在衢州、澳门、吉隆坡等11个城市落地“城市大脑”项目，你可以把这一项目理解为一个操作系统——通过把城市交通、环境等场景数据化后，阿里云在后台搭建起一套标准化的、可被调用的大数据中台，从而对城市进行全局实时分析，自动调配公共资源。而在渠道配备上，阿里云还在昨日宣布一项重要举措：将在过去“直销+分销”并行的模式下，进一步增加分销比例，并签下神州数码集团股份有限公司、伟士佳杰中国公司为全国总经销商。从单个订单来看，直销利润显然比分销要高，但沈涛告诉36氪，加大分销比例后，原有部分直销团队将作为能力中心承担辅助集成、咨询类工作，这也与阿里云“被集成”的生态界限相符，属于战略层面的布局。“阿里云与ISV、行业客户的合作不能只看一单一单的利润，而是要形成联合解决方案，在行业中形成影响力。”沈涛表示。

3月21日消息，由腾讯企点与摩贝联合研发的产业互联网产品“摩企商通”正式上线。据悉，摩企商通是为摩贝平台供应商打造的首款服务于化学品行业的在线营销工具。据了解，“摩企商通”将借助即时通讯、大数据、AI等技术，结合摩贝化工行业客户服务经验、用户数据、流量和交易场景，打造出一款结构化、系统化、定制化的解决方案，为摩贝平台上的中小企业提供数字化工具。摩企商通运用AI智能捕捉商机功能，可以为企业拓展营销渠道，获取精准商机。基于摩贝平台的客户数据库，实时匹配并抓取多个行业群，经过大数据匹配算法，按照摩贝平台企业的商机偏好和商品信息匹配后，精准推送至工具使用者。平台企业还可通过摩企商通管理多个行业群获取的商机，实时监控市场和客户动态，与客户一键沟通。在客户管理方面，摩企商通基于腾讯企点的客户资源集中系统化管理，从而提升营销管理效率。而营销管理者不仅可以分配账号权限，还能在账户中心查看并回溯沟通记录及文件版本。面对不同渠道的客户信息，摩企商通在腾讯企点技术支持下实现了对客户进行多维度标记，帮助平台企业对客户资料进行跟进记录，将产品反馈、客户问题、跟进进度等信息保存下来，方便下次接待迅速定位。一起惠了解到，今年1月，腾讯企点与摩贝共同宣布达成合作，双方基于各自领域的优势，运用AI、SaaS（软件即服务）、IM即时通讯等技术，展开深入合作及产品研发，用数字化技术赋能化学品行业。未来，摩企商通还会基于用户体验及延伸的交易场景不断迭代出更适合化学品企业的产品功能。随着产业互联网技术进步，腾讯企点与摩贝将在更多领域展开合作，用数字化手段为摩贝平台的上下游企业降低沟通成本，提升营销效率。

有些农村里的消费者会一起在农村淘宝里购买一种商品，但是其中某个人就不想参加拼团了，不想要了，这个时候该怎么去退款呢?实际上，这个时候我们只要联系农村淘宝店小二就可以去退款了，他在淘宝上进行退货就行了，具体方法如下。登录你的淘宝账号，如果你是微博用户登录的话，就还是微博登录。登录之后，点击“我的淘宝”——“已买到的宝贝”。找到你买到的宝贝，点击“退货/退款”，进入退款管理页面。退款里有两种方式，请如实选择，如果未收到货，则点击“未收到货”。收到货但质量不好，都点击“已收到货”。未收到货的朋友，在这里申请，填写你的信息，然后提交信息，等卖家回复。收到货但想淘宝退款的朋友，这里有两种选择，一种是需要退货，一种是不需要退货(有可能是店主的价格不一，需要退一部分金额，或者已经协商好了)。最后提交申请，卖家会做出判断的，如果卖家不肯退款，则可以申请客服介入调查。如果你还有什么要修改的也可以再修改一下，当然，你也可以取消申请。由于农村淘宝拼团都是经过店小二的操作和账户的，所以退款只能通过店小二的账户来进行操作，如果你是通过店小二购买的商品，退货肯定需要联系店小二，自己单独和淘宝联系沟通是没有作用的。

每当发了工资以后又或者是因为天猫商城还有淘宝在做活动的时候，总是忍不住的想要买买买。可是在购买了心爱的宝贝付款了以后最为讨厌的就是商家一直不发货了，那么天猫延迟发货怎么赔偿?延迟发货是什么?那么小伙伴们经常使用天猫商城来进行购物的话，肯定对于其延迟发货就能够获得赔付的机制是颇为满意的吧。在天猫中除了一些特别的商品以外呢，有明确的规定如果商家没有在48个小时内，又或者是在一些预售的商品或者是特殊定制的商品需要另行约定发货的时间的情形在这种情况下没有按照约定的时间，在约定的时间内完成发货的话，那么就是延迟发货了，这种情况是严重的妨害到了买家的购买商品的权益的，所以有权进行赔付哦。当然，发货的时间还是要按照快递公司将揽件的信息进行上传的这个时间为基准的。那么如果一旦出现了上述的延迟发货的情况下，买家对于卖家的这种行为进行投诉的话。在投诉成功之后呢，就会需要卖家向买家进行赔付的处理了。那么赔付的金额为天猫积分并不是实际的现金哦，规定需要赔付的天猫积分是为您购买此次商品的实际所支付的金额乘以30所得出的金额就是具体需要卖家赔付给买家的天猫积分违约金啦。不过要值得注意的就是，在我们发现了延迟发货的时候所能够获得赔付的天猫积分也是有所规定的。最低的话，我们能够获得的赔付的天猫积分为500，也就是如果您原本所应该获得的积分少于500的话也会以500进行赔付。而能够获得的最高的天猫积分为5万，也就是如果您需要进行赔付的金额如果已经超过了这个限定的话，那么还是会以5万来进行赔付的哦。说到最后呢，其实小伙伴们在购买商品的时候都是希望能够自己心爱的宝贝定时的进行发货然后快读的发到自己的手里的。所以如果就算出现了商家没有及时的来给您进行发货的情况的话，那么小伙伴也不要急躁哦，能够在第一时间对卖家进行联系，沟通好发货时间，如果实在是卖家不肯发货的话，那么也可以再次的投诉进行赔付哦。

大家每次网购的时候最为不开心的就是收到包裹的时候发现自己的包裹居然已经破损了，那么期待收到自己心仪物品的好心情就会瞬间变的糟糕，不过天猫商城所独有的一项服务也就是天猫无忧购就很贴心的能够解决这个问题了哦。那么天猫破损包退用退货吗?邮费谁出?那么首先要提醒大家的是，在天猫中不是每一个商品都享有这个福利的，必须是带有破损包退的标识的商品才能够享有在您收到商品以后发现您的包裹是破损的话，能够申请退款的福利哦。不过大家要注意的是，只有在您持有凭证的情况下才能够在申请退款退货后能够正常的能够顺利的通过退款哦。那么在您申请了因为包裹破损的原因发起的退款以后呢，那么您只需要耐心的等待，因为商家会在24个小时内对您的订单来进行处理的。不过您在提交退款的申请的时候一定要记得上交有关于您收到的商品破损的证明哦，不仅仅是提供商品已经破损了的照片，还能够出具快递公司开出的破损证明还有一些其他的只要是能够证明商品破损的了证明都是可以的。那么如果您没有按照要求来进行证据的提交的话，那么您的申请就会有可能通过不了了。所以大家在提交的时候一定要耐心的按照客服的要求来进行提交，不然的话拿不到赔偿就只能自己承受啦。那么在通过了退货的请求之后呢，想必很多小伙伴在偷偷乐着以为不用将破损的包裹在寄回去了吧?那么小编在这里告诉您的是，在需不需要退回的这个问题上呢，您必须要跟卖家来进行沟通了。如果卖家确认不要这个已经破损的了商品的话，那么就可以不用退回了。那么如果商家已经很明确的告诉您了，这个商品就算是破损的他们也要求您进行退回的话，那么您是必须要进行退回的。因为这个问题就算是天猫官方的系统都能不能够强制性的要求卖家不收回自己的商品的，所以如果卖家不同意的话，商品还是需要退回的。那么说到最后呢，就算商品最终还是需要退还给商家的，不过值得高兴的是，一旦通过了破损包赔的申请以后呢，那么就算是商品需要寄回给商家的话，那么邮费还是商家来出的，是不用您来自掏腰包的哦。

支付宝的余额宝小编想想就知道已经是小伙伴们非常熟悉并且经常会使用到的一个功能了吧，那么由余额宝所衍生出来的支付宝小钱袋是什么?需要怎么用?就让小编来带大家简单的了解一下小钱袋的功能还有用处吧。小钱袋是一项支付宝的亲子服务功能，是孩子也能够使用的支付宝账户，能够将零钱随时的存入或者是取出，还能够享受账户安全的保障哦。小编要在这点赞的就是小钱袋的开通也是非常的简洁和方便的，只需要在页面中输入您的孩子姓名以后就能够同意并且开启小钱袋的使用功能啦。目前来说小钱袋的最主要的作用就在于能够帮助各位有小孩子的家长来对自家孩子的零花钱或者压岁钱和各种节日收到的红包等等来进行管理的一项应用。能够有效的培养孩子的对于金钱财商方面的能力教育，其实也就是属于一种电子的存钱罐。能够让小孩子提升在无现金社会状态的时候的一种对于金钱的认知，也能够给与他们一份属于他们自己的独立的资产。并且值得一说的就是如果你选择将孩子的零花钱等等都存入小钱袋的话，也是能够获得收益的，虽然收益不多，但是对于小朋友来说也是能让其非常开心的一件事情。那么小钱袋收益的计算其实是与余额宝收益计算模式是相同的。并且要值得注意的就是，目前小钱袋的资金转入只能够通过余额宝的方式来进行转入，并且您每天转入的金额不能够大于1000元，如果单次转入的话也不能够大于1000元哦。目前存入小钱袋里的零花钱只能够户主才能够支取里面的金额，在要在账单中就能够看到支取的入口了。并且取出来的钱会实时的汇入到您的支付宝余额宝里，不过要值得注意的就是如果您的余额宝持有金额达到上限了的话，就没有办法支取成功了。所以支取之前一定要注意查看您的余额宝的上限哦，说到最后呢，小编要说的就是虽然现在小钱袋的功能还不是特别的完善，不过相信迟早有一天小钱袋能够更加完美的管理小朋友的零花钱还有压岁钱。能够让家长还有孩子更好的管理和沟通。

12月4日，德州市中级人民法院一审判决，驳回注册地位于山东的“爸爸的选择”纸尿裤品牌方公司对于拼多多平台（下简称“寻梦公司”）的全部诉讼请求。该诉讼于2018年7月30日立案，11月19日公开开庭进行了审理。法院在判决书中表示，“原告要求被告寻梦公司承担赔偿的责任的数额已经远远超过反不正当竞争法法定赔偿数额，但两原告未能完成举证责任。被告寻梦公司在收到原告沟通函后，至下架商品、断开链接期间，未给两原告造成扩大的损失，已经履行了网络服务提供者的相关义务，不应承担赔偿责任。法院判定，拼多多平台上一位历史上仅售出过一件价格为144.7元“爸爸的选择”正品纸尿裤的商家吴秋萍对“爸爸的选择”“构成不正当竞争”，赔偿后者五万元人民币。“爸爸的选择”同时向法院提交了《中国互联网母婴品牌“爸爸的选择”登录时代广场》（备注：“登录”一词出自判决书原文）等公证证据证明自身“受到社会各界广泛关注”，而拼多多平台上的商家吴秋萍售卖其商品构成了虚假宣传，应公开赔礼道歉。法院判决书指出，被告吴秋萍入驻拼多多APP平台时间较晚，且在该平台上销售“爸爸的选择”商品数量有限，原告未能举证吴秋萍和拼多多平台对其商誉造成损害，故对其要求赔礼道歉的诉求请求不予支持。据悉，整个案件受理费共计45200元，由原告爸爸的选择负担44729元，被告吴秋萍负担471元。

据外媒报道，据熟悉亚马逊战略的知情人士透露，这家电商巨头正考虑将其无人便利店AmazonGo引入机场，以求赢得时间紧迫旅行者的青睐。此举突显出，最初以在线书店起家的亚马逊正在进军实体零售领域，以在购物者支出中占据更大份额。几个月来，这家全球最大的在线零售商一直在扩张AmazonGo。在这样的无人店中，顾客需在旋转栅门处扫描智能手机进入，然后摄像头识别他们从货架上拣选的商品。当购物完成后，他们无需结账即可离开，亚马逊会通过档案中记录的信用卡结账。自1月份以来，亚马逊已经向公众开放了7家门店，它们分别位于芝加哥、旧金山以及其家乡西雅图，主要为附近上班族提供快餐。根据几家机场运营商的公开记录显示，亚马逊正在评估美国顶级机场，以便为开设新店寻找理想位置。6月27日，美国第二繁忙机场——洛杉矶国际机场的租赁官员收到亚马逊技术顾问的电子邮件，希望就开设店AmazonGo事宜举行会谈。在硅谷中心以北几百公里的地方，亚马逊云计算部门的一位客户经理要求与圣何塞国际机场相关人员会面，并提到设立AmazonGo“可能是讨论的议题之一”。在6月份的会议期间，亚马逊讨论了这些无人便利店的运作方式。会议结束后，一位机场信息技术经理写道：“我期待着在机场引入AmazonGo技术。”自那以来，洛杉矶国际机场和圣何塞国际机场的官员都表示，他们没有关于AmazonGo的进一步沟通，零售商必须经过竞争性投标程序，才能成为特许公司。亚马逊的云计算部门AWS始终在与机场保持联系，以实现其他目的。AmazonGo项目的现状尚不清楚。亚马逊发言人拒绝置评。但一位熟悉该公司策略的人士证实，亚马逊正在研究如何让免结账无人店进入机场，并指定了一名具有业务开发经验的员工执行这项任务。这位不愿透露姓名的知情人士表示：“想想如何才能打响自己的品牌。只要在十几个最好的机场，你就能建立广泛的知名度。”美国交通部的数据显示，去年美国最大的12个机场客流量超过3.5亿人。在机场运营将给AmazonGo带来新的挑战。工作人员必须在安检点获得进入许可，而且机场繁忙地段的租赁费用可能很高。更重要的是，许多机场是公开经营的，并要求潜在的特许经营者公开投标零售空间。但这并没有阻止机场试图讨好这家在线零售商。今年9月，达拉斯沃斯堡国际机场一位负责特许权的经理给负责AmazonGo业务的副总裁发电子邮件，要求“就设立首家机场AmazonGo”进行合作。这家机场还没有立即就特许权经理是否得到亚马逊的回应置评。

淘宝旺旺是淘宝开店的商家和买家沟通的一个聊天工具，当然也兼具了管理店铺等功能，很多卖家就会认为可以利用淘宝旺旺来给买家发消息推广，那么对于各位买家来说就要思考了，淘宝旺旺发来的推广消息是否可靠呢?对于正常开店营业的卖家来说当然是会发一些有用的正常的推广，这部分是可靠的，但是往往会有心存侥幸的人想着用这样的方式来骗取钱财，这样的推广消息很显然不可靠，因此买家往往会将推广消息置之不理。其实从安全的角度来说还是不要随便点开旺旺发来的连接，一般商品连接地址都是：item.taobao.com开头，即使点开了，看域名不对，就不要随便输入自己的账户密码，最好和一些你认为可信的好朋友多交流，多学习。不过对于卖家来说用淘宝旺旺给买家发消息一般就是三种情况，一是使用旺旺发消息给认识的买家，二是使用旺旺发消息给陌生的买家，第三个就是使用第三方工具发消息给陌生买家，可以说现在基本上是采用上面三种，有人一定会说还有一种利用收费的淘宝服务宝来发，这里我们只讨论免费的办法。首先说第一种情况，这种情况买家往往是你已经认识的人，所以一般为好友，通过旺旺自带的给好友发消息的功能是十分安全的，由于可能是老客户，所以只要掌握发送到尺度，还是可以招来老客户来看看的，当然你给老客户发的信息必须，符合某一个特点老客户的需求，比如对价格敏感的，和对款式敏感的你不能发一样的消息，应该分别用不同的口吻来发。第二种情况，这种情况由于也是采用旺旺来发，所以只要不是重复的发消息，还是可以有限的发布一些消息的，由于对方你并不认识，所以往往大家采用的方式的，发一些非常有意思的消息，来试探对法的品位，当然也有很多白痴一样的人直接发“小店上新有空来看看，店铺地址XXXX”这样的消息，不是拉黑就是被投诉，最终被疯店，还很恼火的说没有发垃圾消息，其实就是在发垃圾消息。第三种，这是最危险也是最无耻的一种行为，一般遇到这样的消息发送，大家都会采取拉黑的办法，现在淘宝鼓励大家举报后，举报的速度明显加快了，很多小号发消息的也要被追查大号，然后封店，直接封店的几率高于90%，所以奉劝大家不要使用。在这里我要对大家说一些话了，其实旺旺发消息做推广本来是可以做的光明正大的，但是不能用第三方工具乱发消息，可以给自己认识的和不认识的人发有限的有意义的消息，我在这里要给大家说一下方法，因为买家资料是通过店铺来的，比如你找到某一个和你类似的店铺，销售商品差不多，你可以去找他里面的买家，看看聊聊有需要的没。但是这里的前提是你必须认清真实度，比如很多店铺是刷出来的，你这么做不会有效果，因为你将大量的信息，投送到假买家哪里了，这些假买家只负责刷，根本不会理睬这些信息，所以我们要好好的分析一下买家的购买情况，很多店铺一个人买了又买，每次都买很多个，刷的嫌疑很大，这样的就很难让人相信了。比如我对某些店铺做分析，想看看他们的销售情况结果令我吃惊，当我对她信誉进行分析后发现1280个买家，去掉重复买家后，只有不到200个买家了，也就是说，只有这200个帐号在买，如果里面有一半是刷的，也就是只有100个左右买家，淘宝的信誉真的水分太大了，所以大家在做消息推广的时候一定要看好，否则发再多再动听的消息也是没有任何用处的。

11月19日消息，据获悉，京东全球购改名海囤全球，而“黑五海囤节”大促也从今天开始。目前从APP端“黑五海囤节”主会场可以看到，活动从11月19日到11月23日，期间每天对应不同的营销内容。而在WAP端可以看到，搜索“京东全球购”，其显示的关键词都已经被“京东海囤”相关内容替换。值得注意的是，目前京东全球购的正品保障页面还没有来得及更换。据亿邦动力了解，京东全球购于7月26日在天津保税仓举办了一场媒体沟通会，推出了35项"安心购"举措。从售前、售中、售后三个方向，解读了京东全球购如何做到全面保真，为跨境商品品质保驾护航。在售中环节，京东全球购推出了溯源检查、全程防伪追溯、自建物流体系、神秘抽检、第三方质检机构检测、中国质量中心认证、自营保税仓等7项创新举措，全面提升用户购物体验。业内人士表示，此次恰逢“黑五”期间，京东全球购改名海囤全球无疑是对品牌的重新打造。

尊敬的惠友：大家好，有部分用户反应在双十一期间，使用华为商城造成丢单，经公司与华为商城沟通后，请惠友们在2018年11月16日下午15点前通过会员中心订单反馈提交未跟上订单，或者通过service@178hui.com发送邮件提交异常订单，若超过该时限，华为商将不在受理问题订单处理，感谢大家的支持和理解！一起惠返利网2018年11月15日

每年的11月份的第4个星期的星期四是美国的感恩节，黑色星期五就是感恩节后的第二天，这一天是国外的网购狂欢日，以往在周五的凌晨零点超市开启，丰富的商品，异彩缤纷的花花世界，是商家敞开供应打折商品的日子，这就是人们万分期待的美国黑色星期五来了。接下来小编就为大家分享2018黑五海淘攻略。黑色星期五代表着西方年末购物季的开始，在从感恩节到圣诞节这一个月期间是西方传统的促销季，也是海淘的黄金月。今年距黑色星期五还有几个月的时间，美国网站上也陆续开设了黑色星期五的折扣专区，一些美国的购物网站也将陆续整理了这些降价信息，供大家早作准备。简单的说，美国黑色星期五就是中国的双十一，是一个打折打到腿软的节日!海淘之前，最好准备一张双币信用卡(Master、Visa、AmericanExpress、JCB等均可)。不少海外商家支持国内信用卡支付，例如最著名的Amazon(美国亚马逊)，但也有部分商家不支持国内信用卡，这些商家我们就只能放弃了。购物方式与国内B2C差不多，只是在订单支付环节略有不同。基本流程为：注册-登录-添加商品至购物车-开始结算-填写收货地址(即转运公司提供的专属海外收货地址)-填写支付方式-确认订单-收到订单确认邮件。付款方式通常是信用卡支付，填写自己的卡号、姓名、有效期、cvv安全码即可。支付订单几天后，转运公司网站可以查询海外收货地址/仓库是否收到货物，如果不放心或者迟迟未入库，可以查询网购商家的订单详情中的快递编号，然后到相应快递网站(例如UPS等)查询快递详情，必要时记录下运单号码与转运公司核实。海淘虽然很有诱惑力，但仅适合部分产品不在大陆销售的产品(例如Kindle电子书阅读器等)以及与国内同型号产品价差较大的商品。然而一些过重的产品可能会因为转运费用抵消掉国内外的价差，海淘就不划算了。另外，应避免购买类似香水、喷雾类气压罐等海关禁运的产品。最后需要提醒的是，海淘需要一些耐心，海淘周期通常需要2周或20个工作日，这是非常正常的事情，如果有问题可以随时与转运公司或商家进行沟通。

在前几天支付宝已经开通了花呗双十一提额的活动，这些活动的玩法分别给了每个支付宝用户十次机会去提额，有些小伙伴可能没有及时掌握提额要领，因此所提升的临时额度不高，但是这也没有关系，大家还有找大牌帮你还双十一账单的机会呢!具体是什么时候开始呢?在以往的一些活动中，也会出现有免单的情况出现，因此在双十一这样重磅级的活动中，怎么能够少了这样的活动呢?接下来给各位提供一下今年各个大牌在双十一帮你还花呗活动的具体时间。2018年双十一的支付宝帮你还账单的时间：10月29日00:00:00-11月12日23:59:59，在这期间大家都可以去找自己一些大牌来说情话，可能大家也不太清楚自己究竟要说些什么，那么距离开始还有几天的时间，大家可以首先去想一想，然后把要跟大牌说的情话都记录下来，这时候在活动开始的时候就能够很好的去表达自己的喜欢了。当然了，其实想要获得大牌给你买单的机会，肯定还得准备一些攻略，这样才能够让自己所获得几率更大，具体的攻略开淘小编总结了如下几个方面：1、现在大家可以在支付宝花呗界面看到的大牌有华为、周黑鸭、伊利、冷酸灵、周大福、肯德基、GXG、INXX等等，大家可以提前熟知这些大牌，然后去了解这些大牌背后的故事，然后把情话说得更加真实动听，这样被选取的几率会增大不少呢!2、掌握好2018年双十一支付宝花呗帮你还账单的具体时间，千万不要错过，最好是能够在第一时间去说情话。3、多选择一些大牌去对他们说情话，这样也能够增加自己被选择的几率呢!4、派普通话标准的人去说，这样才能够让大牌商家们更加清楚的接收到你对他们品牌的热爱。5、说情话的时候尽量做到有感情，凭借声音就能够听得出来你确实十分热爱这个品牌。6、告知家人也参加这个活动，也能够提高自己获取大牌给你买单的几率。其实这样的活动很好的成为了大牌跟喜爱这些大牌的粉丝们沟通的桥梁，想要获得被大牌帮你还花呗的机会，那就得做到与众不同，因此快去总结你跟以上大牌的缘分吧!仔细想一下你想要跟它们所说的情话哦!

咚咚通讯（即咚咚短信/电话），可以促使商家与消费者沟通便利、提高用户体验及店铺转化、提升商家人效、降低商家成本，商家在咚咚工作台上可实现一键电话/短信联系消费者，方便快捷；那么具体怎么玩呢？一起去了解一下吧！价格说明：①常规时期为阶梯式充值包；②不定时促销，具体参看充值页面设置及使用介绍：1、界面/位置：咚咚工作台聊天界面。2、使用设置三步骤：开通服务→充值→授权/设置（位置：客服管家kf.jd.com，见下文详解）（1）第一步，开通服务Ø账号要求：开通/充值/配置均需使用店铺主账号；（所有京东客服子账号都可以使用）Ø开通入口：咚咚工作台聊天界面电话/短信图标，随即链到相应操作界面；也可直接登录客服管家（网址：kf.jd.com）做设置。Ø开通服务：如下图，客服管家-咚咚电话/短信页面，一键启用服务（2）第二步，充值Ø账号要求：充值需使用店铺主账号Ø充值入口：同“开通服务”，充值同样在“客服管家-咚咚电话设置”页面操作，点击充值.Ø进入充值页面：点击“充值”后，页面链到通讯能力主站.Ø充值成功：充值成功后，在客服管家-咚咚电话/短信设置界面刷新，即可看到当前剩余分钟/条数。（3）第三步，授权/设置Ø账号要求：电话授权/短信设置，仍然需要使用店铺主账号Ø授权/设置入口：同上，客服管家-服务商管理-咚咚电话设置/咚咚短信设置Ø授权（使用咚咚电话）：京东子账号提示“您暂未开通权限”，即属于未授权的问题——需使用主账号授权客服账号，绑定电话号码，即可正常使用。注：1、设置绑定客服的座机或手机，号码需填写正确（客户端屏蔽商家号码，且不会额外收费）；2、座机不能是分机号；普通座机需填写区号，不能出现空格、短横等符号；Ø设置短信模板：如下图，发短信处短信模板为空，即属于未设置短信模板的问题——需使用主账号设置启用短信模板，操作见图示：3、使用：以上三步操作完成，即刻体验咚咚一键电话/短信Ø咚咚电话外呼页面显示注：如无号码显示，由于消费者账号即未绑定手机号码也未在本店铺下单Ø咚咚电话外呼中页面显示注：呼叫异常多为电话绑定的问题，具体问题可通过最下方联系方式咨询Ø咚咚短信选择页面显示注：咚咚短信，暂不支持自定义/群发，后期会做优化Ø短信群发及自定义短信内容短信群发：点击新建群发，①选择京东PIN/订单号/手机号码;②选择模板③选择签名④下发内容选择上传的文件包（先下载模板）⑤提交4、相关说明：（1）设置权限：咚咚电话和咚咚短信的使用权不会默认分配给客服，需要单独设置授权客服账号；可以按咨询组整体开通授权，也可单独为每个客服开通授权。（2）授权（即绑定客服电话号码）：需要设定每个客服要使用的电话号码，可以是手机/座机，但不能是分机号；支持不同账号绑定同一号码；电话号码需正确填写，座机号注意不能带空格/横杠等字符，否则会导致呼叫异常。（3）号码显示：咚咚电话功能会将双方电话号码进行隐藏，商家端展示消费者电话号码前三位及后四位，其余星号隐藏；消费者端不会展示商家绑定号码（商家不必担心私人电话泄露；同时，消费者也无法回拨），显示为消费者所在地区号的座机号码；咚咚短信发送只消费者端，显示为“1069”开头的号码。（4）打标：正常情况下，消费者方来电显示为消费者所在地区号的座机号码；对方手机有拦截软件的情况下（下图左），来电被达标为“京东商家”字样，不会被软件拦截为骚扰电话；（5）支付：目前不支持货款支付，可根据页面引导，使用其他线上支付方式；（6）发票：用店铺主账号登录操作，在充值页上一级页面可以查看订单并选择申请发票；①商家开具普通发票，直接选择电子发票即可。②商家开具京东发票按要求填写后，发票会在一周左右寄出。（7）费用：消费者侧不收费；商家侧的座机/手机不会再额外收费，只会从购买的语音/短信包中扣除相应的通话时长和短信条数；且充值后没有使用期限。供应商账号：使用供应商主账号可以开通咚咚通讯服务，店铺主账号暂不能用（涉及“一品多商”等问题）。最后说一点关于设备的事情：外呼需绑定手机/座机号，如正常用手机/座机拨打电话一样，不需额外置办耳麦设备。目前采用“双呼”模式，即运营商发起呼叫，先呼主叫方（商家），主叫接听后再呼被叫方（消费者）。

10月16日消息，微店日前召开双11万人启动会，公布双11期间的玩法及店长攻略。本次双11，微店定位“11.11-微店有意思”主题。活动准备时间为10月15日至10月31日，需要商家做好店铺优化的基础工作，同时熟悉平台工具和玩法；11月1日至11月10日为活动引爆器，商家可设置好营销工具，沟通老客户，同时借助平台补贴吸引新客户；11月11日至11月13日则为活动爆单期。今年双11活动中，微店作为平台方，将提供大量平台资源，包括主会场及爆品秒杀专区开放招商，分享流量资源。对于优质的店铺，微店还将制定到头条，加强转化效果。此外，微店还将提供相应的广告优惠活动。而对于店主，都有机会领取一个“红包礼袋”，可将礼袋中的红包定向发给客户。活动期间，微店还将组织三大活动助店主们玩转双11，活动期间自10月8日至11月10日，凡参与官方组织的活动及互动，均有机会获得进入双11主/分会场的名额，且仅限100个名额。另外，针对今年双11活动，微店制定了一套系列课程，主要包含：活动前的基础搭建、活动中的营销玩法以及平台的详细玩法。商家也可通过加入店主组织及双11商家群，接收最新的活动消息并参与互动。

10月15日，京东在内部商家沟通会中透露了今年双十一策略的四大核心变化。分别为通过优化算法实现千人千面以及沿用店铺流量分配的赛马机制；增加中小类目单品的露出；挖掘社交电商潜力；开启无界零售赋能线下。今年，京东将双十一分为了三个阶段，分别是10月22到31日的预热期，11月1日到11月9日的专场期以及11月10日到11月12日的高潮期。其中专场期的活动包括：秒杀日、神券日、品牌盛典、PLUSDAY和品类爆发；高潮期的活动则包括全品类爆发、分时段运营、闪购日以及万店满减等。有商家爆料，上述双十一策略的变化，是京东基于过去一年间销售数据所做的洞察。京东数据显示，过去一年来，由于消费者对品质追求的增加，自营商品、高端商品类目以及专业型品牌增长迅速。其中，京东自营商品增速达到60%，SKU已超17000个。京东推测，自营商品的迅速增长是由于平台物流和售后服务所带来的附加价值。除此之外，社交渠道已成为京东重要的流量入口。截至今年六月，拼购订单量已占据京东总订单量的10.6%，而在1月，这一数据仍为0.9%。在这种趋势下，京东确定了赋能商家、开放自营的战略。据获悉，商品品类方面，京东通过平台数据分析，挖掘出具有潜力的商品类目并同步给商家，从而实现B端商家商品品类与消费需求的更好匹配；订单方面，通过阳光采购联盟，平台得以为品牌汇聚大客户资源；渠道方面，平台通过小程序吸聚社交流量，帮助商户实现门店线上线下订单、会员等关键数据的互联互通。

淘宝是大家手机必备软件之一，相信大家最近也发现了淘宝亲情账号特别常见，淘宝“亲情账号”旨在构建一种全新的用户关系，让每个家庭都可以简单分享，也就是说用户可以和亲近的人绑定，一般是父母及配偶，绑定之后可以帮忙代付这样一个情况，实现全家人的流畅沟通和便捷支付，那么淘宝亲情账号代付可以用花呗吗?淘宝亲情账号代付是可以用花呗的，但是前提是所购买的商品支持花呗付款，否则也无法使用花呗，那么淘宝亲情账号怎么用呢?举个栗子:以家中长辈为例，首先，子女用户打开“我的淘宝”，选择“亲情帐号”，用户可以选择创建“父亲”或“母亲”角色关系，或对父母进行注册邀请，或直接绑定父母淘宝帐号。其次，完成亲情关系绑定后，父母的手机淘宝将切换成专属页面，页面有悬浮的子女用户头像，在任何场景下，父母可以一键唤起子女，发起聊天、电话，发送产品链接来沟通交流，做出购买决策，淘宝亲情账号也是通过这样的方式来告知付款方参与到购买的过程中来，大家一起选购。绑定亲情账号后，长辈可以在淘宝上一键唤起子女最后，在支付环节中，父母还可以在无需绑定银行卡的情况下，选择“代我付”抑或是“亲密付”来完成购买，此外，除了重构产品框架，淘宝亲情帐号给用户带来的改变还体现在其他多个维度。例如，亲情帐号将针对特定人群筛选出专属的优质折扣商品、现金红包、淘票票满减券、淘气值翻倍等权益。其实，绑定亲情账号后，父母购物可以选择子女来付款买单。另外反过来也成立，子女网购如果可以选择让父母给代付，主要是淘宝推出的一项方便购物功能，最主要是让老人购物更方便简单，比如老人没有支付宝，网购没法付款，这时候绑定了子女的亲情账号，可以让子女给代付购物。

10月10日消息，日前接到爆料称，“天猫相关工作人员正在和部分商家进行沟通，要求商家降低对拼多多的双十活动的参与力度。”针对此消息，拼多多联合创始人达达在社交媒体中回应称：“你逼着与拼多多签约品牌发微博，污蔑拼多多的商品不是正品，否则就不让上天猫双十一”、“拼多多的存在不是帮其他平台开拓客户，何苦又要来为难这些品牌商？”对此，拼多多官方表示暂不予回应。此前，有商家透露，天猫小二一直在关注品牌在拼多多活动会场的情况，已有商家下架了爆款商品，同时保证其他商品不会低于天猫售价。向多个参加拼多多“双十”活动的商家了解了情况。有商家表示，来自天猫方面的压力多少会有一些，但“没那么严重”。亦有商家称，天猫开始对品牌商进行“扫荡”，无论商家今年是否已报名拼多多的"双十"活动，天猫都勒令禁止其参与太多。“尤其是双11这样的节骨眼儿上，谁都不想节外生枝。”不过，也有一位母婴行业的商家表示，目前并没有收到天猫不允许商家参加拼多多“双十”活动的消息。据他介绍，拼多多双十活动要求商家在历史活动最低价的基础上再打折扣，商家报名之后，系统会自动测算，然后给出商品的活动价格。此外，拼多多董事长兼CEO黄峥曾于8月1日回答记者提问时表示，天猫模式对拼多多来说行不通，会想一个其它顺应消费者需求的方式来做品牌升级这件事情。他在同日的内部信中表示，“要消费者导向，不要竞争导向，即使是恶意攻击，也要善意的解读”。以下是回应原文：