要想在双十一叠加使用各种优惠券，获得最便宜实惠的产品，那就得知道双十一购物津贴和店铺优惠券使用的好吃，如果大家感兴趣的话，那就赶紧跟上小编我的脚步一起来阅读双十一购物津贴和店铺优惠券可以一起使用吗?1、双十一购物津贴和店铺优惠券可以一起使用吗?下面马上就来为大家解答这方面的内容，希望大家能够认真阅读。1)双十一购物津贴和店铺优惠券可以一起使用吗？天猫双十一的跨店满减是通过购物津贴来实现的，可以和店铺优惠券使用。但是店铺优惠券为优先，使用了店铺优惠券以后剩余的订单金额仍满足购物津贴的要求才可以使用购物津贴实现跨店满减。2)双十一淘宝天猫店铺优惠劵可以和购物津贴一起使用，但因为购物津贴仅用于天猫店铺跨店使用，所以淘宝c店的店铺优惠券不能和购物津贴使用。3)1元抢券一般是大额店铺优惠券可以和购物津贴叠加使用，行业购物券叠加。4)大额面值优惠券只有会场的。2、双十一购物津贴和店铺优惠券叠加使用规则是什么?初始满减门槛为每满即返形式，即商家通过双十一购物津贴提供的消费权益上不封顶。举例1：店铺有多个一级类目，其中一个一级类目参与双十一活动，且满减门槛为“每满400元减50元”。一位消费者拥有150元额度的购物津贴。1)若消费者下单金额满400元，则可抵扣50元;2)若消费者下单金额满800元，则可抵扣100元;3)若消费者下单金额满1200元，则可抵扣150元;以此类推，上不封顶，直至消费者拥有的购物津贴额度消耗完毕。现在大家应该清楚的明白了双十一购物津贴和店铺优惠券可以一起使用吗，最后大家也尽量要理解双十一购物津贴和店铺优惠券叠加使用规则是什么，后续一起惠返利网小编也会继续为大家提供更精彩的内容。

双十一这个节日已经诞生9年了，今年玩法格外多。特别是双十一预售的新玩法“定金膨胀”，已经有专家表示，该玩法纯属“打‘订金’擦边球”。目前，北京工商局网监处已经在关注这个问题了，希望能够帮助消费者维权。那“双11预售定金不退怎么办”，看下面的介绍！1、什么是“定金膨胀”?根据天猫规则的介绍，所谓“定金膨胀”就是部分预售商品，如果买家支付了定金，将按照一定的比例让消费者享受比支付的定金更高的抵扣权益。比如支付50元定金，享受100元的抵扣权益，那么多出来的50元就是“定金膨胀”带来的优惠。但是，如果预售商品支持定金膨胀，消费者支付定金之后又想退款，那么官方规定可以退的定金最高为消费者实际支付的金额。2、支付定金后，能退款吗?双11预售定金怎么退？我们根据上述的介绍可以看出，这个定金是可以退的。不过推定金也是套路满满!据了解，“定金膨胀”的优惠一定要双11支付尾款时才能享受，而退款也需要到双11支付尾款后才能退钱!如果消费者不想要这个商品，不想支付尾款，那这个定金就不退了!3、“定金一旦支付不退”属于擦边球行为!根据我国《担保法》和《合同法》，“定金”是对消费者和卖家双方的保护。首先，对卖家而言，因为双11期间“定金膨胀”给了消费者大量优惠，如果消费者支付定金后反悔，则会对买家造成一定的损失，所以“支付定金不退”是对商家的保护;对于消费者来说，如果因为卖家的原因导致最终没有交易，那么消费者能够得到双倍的定金返还。为什么说“定金不退”是擦边球行为呢?一是因为有双11商家规定，必须在双11当天付款，否则订单取消、定金不退;二是因为双11当天付款的消费者非常多，大家都在同一时间付款，则可能导致网速跟不上或者系统瘫痪等问题。若是因为这些情况导致交易失败，又让消费者来承担“定金损失”的风险，显得不公平!4、“定金膨胀”还涉嫌误导消费者!我们知道，今年有一种说法“数学不够好，不配过双十一”。实际上这是对双11繁琐的优惠规则的吐槽，然而正是因为“定金膨胀、各种红包、减免、津贴”等多项优惠规则，实际上消费者根本算不出最终的价格，一切都是以最终付款时的价格为准。而这种行为被认为是商家“模糊”最终成交价，让消费者误以为自己用很优惠的价格买到了商品，实则不然。虽然双11套路多，但是年年都有“剁手党”愿意被套路。毕竟过双11，大家都是“愿打愿挨”，享受的是过节的氛围。了解更多淘宝资讯，关注一起惠返利网。

10月30日，银泰商业集团透露了双11总玩法。亿元红包、最大规模预售、6大品牌抢先购、新零售快闪店...史上最丰富的银泰双11正在揭开“神秘面纱”。与天猫一起玩与天猫一起玩是银泰双11的主旋律之一。双11前夕，天猫携手银泰在杭州中大银泰城开出智慧主题的快闪店。顾客在快闪店，打开手机淘宝扫码即可尝试吃豆人游戏，并领取相应的店铺优惠券。门店内所有的商品都带有集成了RFID技术的“身份证”，门店内相应的智慧大屏自动显示商品相关信息，实现扫码购买。与此同时，智慧大屏的云货架功能打通了品牌天猫店铺中的商品，大屏成为线下货架的延展。此外，在西安曲江银泰城、武汉银泰城等地将开设天猫新零售快闪店，这也是天猫与银泰首次在陕、鄂两省举办新零售快闪活动。除了快闪店，在银泰杭州部分门店还有个头更小，能量却不一般的“新零售互动大屏”。该互动屏幕通过人脸识别手淘会员，绑定银泰会员信息，实现数字化会员转化；用户通过大屏玩游戏、领权益，之后再在天猫旗舰店选商品，加载购物车。此外，还有“捉猫猫”红包游戏——天猫和银泰携手为消费者献上购物津贴——备受消费者喜爱。届时，顾客到曲江银泰城、武汉银泰城打开手机淘宝，都有机会捉到身携巨款的“黄金猫”。预购双11有了多年双11会员预购经验，银泰今年将预购门店扩大至21家门店，门店遍布浙江、湖北、安徽等省的多个城市。此外，今年的预购多了互联网内核——顾客需要通过APP报名。11月1-5日，顾客通过喵街APP的预购窗口报名；6-7日，铂金卡、金卡会员到实体门店选购商品，8-9日则属于普卡会员专场。预购的实际成交价格为按照11月11-16日期间最大促销力度进行折算，不用挤，不用抢，却能享受最优价格，预购活动绝对值得期待。需要提醒的是，各地预购规则大同但又小异，敬请查看各门店喵街、店内告示及新媒体查询具体规则。据推算，预购期间将有超过50万会员到店，提前引爆双11的节日氛围。六大品牌抢先购11月3日-5日，银泰推出“双11抢先购”——太平鸟、兰蔻、周大福、马拉丁、斐乐、曼卡龙等六大品牌旗下多个产品线均提前“亮剑”。作为国内最大的时尚服装集团之一，太平鸟旗下的男装、女装、童装、乐町均参加了抢先购活动，折扣力度十分诱人。以男装为例，银泰体系12家直营专柜全部5折。太平鸟集团相关负责人表示，太平鸟与银泰有很深的合作渊源，该公司产品在银泰系成长快速，遂决定在双11来临前，让银泰的顾客专享让利优惠。双11期间，兰蔻把杭州武林银泰包裹成一个巨大的礼盒，装点以冬季巴黎的浪漫雪景。与此同时，兰蔻礼盒将在其他9家银泰门店同步发售。周大福在多家门店举行独具风格的“婚嫁快闪”，并推出黄金每克减40元的促销活动；曼卡龙、马拉丁、斐乐也推出双11超低折扣。服务升级双11期间，银泰推多项服务提升顾客购物体验。在银泰，顾客只要拿出手机，打开喵街APP，即刻便可与客服人员“喵小姐”沟通，完成疑问解答。不少顾客恼于小票不易保存，极易丢失，银泰遂推出电子小票服务。买单后，系统自动将购物信息同步线上，供顾客在手机查看。顾客还能通过手机自助开具电子发票、自动缴纳停车费等。拥有INTIME365权益的会员还拥有专供停车位和专供价商品等更多服务。新项目蓄势待发今年是新零售元年，作为阿里新零售的重要方阵，双11期间，银泰各新零售项目将接受来自顾客的“检阅”。银泰ONMINE零食馆是今年6月投入运营的新零售零食馆，高颜值、好商品让这家店迅速成为“网红”商店。银泰“生活选集”家居馆也将迎来第一个双11。除了线上线下同价、线上线下全域卖货等基本玩法外，生活选集基于大数据的3D样板间服务将全负荷运转：顾客到店输入自家小区名，店内的设计师将根据顾客的户型和需求进行整体家装设计，配置家具。银泰西选准备了多个海外爆款服饰，上海、宁波、杭州等地同时首发；“家时代”智慧家居店，推出多款“一键打包”套餐，让消费者享受“空手逛街”的乐趣。作为双11“老手”的银泰西有将在盒马鲜生上海老克勒体验店空降一家时尚买手店；双11当天，西有还为粉丝准备了一场“直播意大利”的线上活动。据了解，西有是2016年天猫双11奢侈品行业销售冠军，天猫旗舰店粉丝超过百万。

不知道大家近来有没有逛淘宝呢?2017天猫双十一活动已将正式上线了哦，已经有很多朋友开始玩起了双十一火炬红包。那么今年双十一如何买买买?双十一红包怎么抢?双十一预售怎么玩?双十一晚会有什么看点.....下面看看最新2017双十一活动攻略吧!2017双十一活动攻略之全球好货10月20日至10月31日：全球精选好货;这里汇聚全球精选家居生活、美食、和时尚潮流货品。10月31日还有全球潮流盛典，时尚品牌演绎当即流行，精彩不容错过哦!2017双十一活动攻略之双十一红包10月19日15：00至11月10日火炬红包，可以叫上自己的朋友一起瓜分2.5亿红包哦!10月25日至11月11日，群战队红包。淘气值集结瓜分4000万，1亿红包满额立返!11月1日至11月7日，品牌狂欢城，1.7亿红包疯狂抢。2017双十一活动攻略之线下玩法10月26日至11月11日，捉猫猫：5000万红包和千万奖品免费抢，还有黄金猫今年题空降50个商圈，抢最低100元起红包!11月4日至11月12日，还有品牌快闪店，带你感受未来新零售2017双十一活动攻略之会员专享淘宝超级会员有什么好处?11月8日至11月11日，超级会员有特权，超大购物车，尖货可任意抢先定哦!2017双十一活动攻略之爆款加购10月20日至11月10日，双十一预售抢先购;11月1日至11月10日，双十一百亿购物津贴;11月3日至11月4日，2017双十一爆款清单来袭!2017双十一活动攻略——狂欢之夜2017年双十一晚会时间：11月10日19：40，届时，北京、浙江、深圳三大卫视和优酷现场直播，明星大牌齐聚，还有豪礼相送哦!2017双十一活动攻略之买不停手11月11日，双十一好货开售，双十一购物津贴抵用!上不封顶!11月11日14：00下半场红包不断哦!看双十一如何买买买?看完以上最新2017双十一活动攻略你就因该知道啦!有什么喜爱之无就赶紧在双十一活动期间拿下吧!双十一红包和购物券让你愉快的买买买!关注一起惠返利网，看双十一活动的最新内容哦!

网易考拉商城店主福利是什么?店主收入如何?网易考拉商城店主是网易考拉商城推出的哦，很多的网友都想成为网易考拉商城店主，因为网易考拉商城店主福利还是不错的哦，网易考拉商城店主福利是什么呢?网易考拉商城店主福利是什么?1.拥有自己的专属店铺。2.分享店铺商品，通过零售赚取佣金，一般4%-20%的佣金，和淘宝内部优惠券的淘宝客比较类似。3.在家轻松兼职赚钱，不用囤货、不用发货、你自己的店铺商品和网易考拉店铺商品一样，不过会有你的推广链接。4.分享邀请链接，邀请好友入驻网易考拉店主，你就会获得网易给你的佣金。5.店主通过上级代理、上上级代理、下级代理、下下级代理成立团队，进入团队更赚钱。网易考拉海购的店主收入如何？考拉海购店主的收入来源很多，主要有以下几部分：1、零售返佣(销售提成)：分享自己的店铺给好友,好友在店铺里购物,店主可获得该订单金额4%--20%不等的比例返佣。2、指导津贴(招募店主)：邀请好友成为考拉新店主,每加入一人可获得200元奖励。另外还可获得直推好友店铺返佣中的25%。3、培训津贴(团队领导)：每加入一个新店主,团队的组长可获得40元奖励,总监可获得25元津贴。为什么做网易考拉海购?1.网易大品牌，易推广，成交率高，这可是网易啊!2.12月刚启动，红利期，抢先机，好项目总是先干的吃肉，后来的喝汤。3.一次1元购锁定客户，终身消费有提成，积累的客户多了，以后就是躺赚啊!4.招募成员一人200+，一天招5个就是1000+，有小伙伴一天能招几十个~回头来看看，788元的门槛算个啥!分分钟回本，奔向白富美/高富帅。5.团队收益更给力，销售奖、管理奖，部分大咖收入都很惊人。网易考拉商城店主福利是什么呢?在以上的内容中，小编为大家介绍了网易考拉商城店主福利哦，此外网易考拉商城店主的收入来源还是有很多哦，敬请大家关注一起惠返利网，以上内容供您参考。

昨天，2016年春运正式开启。针对回家途中的交通安全问题，支付宝上线返乡保障险，用户投保后可以就回乡路上的交通意外理赔，最高保额10万元。这一保险由中国人保和蚂蚁金服共同研发，提供的保障包括在返乡途中因交通意外造成的人身伤害，保额最高10万；意外门急诊医疗，保额2000元；以及意外住院津贴，保额为1000元。另外，针对摩托车返乡大军，这款保险还增设了摩托车救援的增值服务，如果骑行返乡过程中遭遇摩托车故障，可以拨打中国人保的24小时电话申请摩托车救援。值得注意的是，与一般保险不同，这款保险还特设企业投保通道，企业集体采购后，可以以福利形式发放给回家的员工。支付宝方面表示，目前，已经有多家企业表示将为员工集体投保。

持续亏损的卜蜂莲花终于扭亏为盈了。卜蜂莲花8月12日发布2015上半年财报显示，其销售货品收入较去年同期减少0.2%，达人民币54.96亿元，总体毛利润，达到销售额的16.7%。其中前台利润（销售额减去直接销售成本）受益于商品组合变更，增长0.3%；后台利润（供应商收入）增长0.1%。值得注意的是,卜蜂莲花财报期内盈利人民币3289.5万元,去年同期是亏损人民币3898.7万元，同比扭亏为盈对于在华发展始终低迷的卜蜂莲花而言实属不易。终于盈利卜蜂莲花半年报数据显示，其期内销售货品收入54.96亿元，较2014年同期下跌0.2%。减少主要由于2014年下半年两家新店产生之收入及同比店铺之销售额上升1.1%仍未足够抵销于2014年4月30日出售7家亏损店铺令收入减少。期内，卜蜂莲花毛利9.2亿元，同比上升2.13%；毛利率16.7%，而2014年为16.3%。毛利率由前台利润与后台利润所组成。前台利润乃销售额减去直接销售成本；而后台利润来自供货商的收入，如折扣及津贴。前台利润与后台利润均获得改善，前台利润由7.6%增加至7.9%及后台利润由8.7%增加至8.8%。前台利润改善主要由于商品组合变更，更集中于高回报产品，如干货及进口产品。今年上半年，卜蜂莲花的部分成本有所减少，商店配送及营运成本9.3亿元，占销售额的16.9%，其2014年的两项数据分别为9.75亿元和17.7%。另外，期内行政开支1.6亿元，去年同期为1.72亿元。商店配送及营运成本主要包括店铺租金、人事费用、公用事业费、折旧及摊销合共人民币7.8亿元，分别为销售额的4.8%、6.3%、1.6%及1.6%。开支减少主要由于出售及店铺员工之效率及生产力改进。行政费用主要包括人事费用人民币1.26亿元、折旧及摊销费用人民币970万元、租金人民币910万元及专业费用人民币230万元。扭亏原因《第一财经日报》记者了解到，卜蜂莲花虽然进入中国市场很早，但其比之沃尔玛、家乐福等对手，在外资零售商中略显不足，且当对手们动辄在华开设到数百家门店时，卜蜂莲花却因为业绩不尽如人意而没有急速扩张，规模始终不到百店，从2004年~2014年，卜蜂莲花曾先后多次提出“百店计划”，然而结果全部是毫无例外的“流产”。这几年，卜蜂莲花中国区也陆续发生关店止损事件。截至2015年6月30日，卜蜂莲花拥有及经营合共55家零售店铺，包括54家大型超市及1家超市，总销售面积超过470000平方米。在回顾期间内，并无开设新店。对于今年上半年缘何可以盈利，卜蜂莲花表示，其对于门店经营做了战略提升，改善其商品组合及供应，引进更多高质进口产品。同时，利用系统及工具改善营运效率，如所有购物车现以投币式运作。此外，正逐步更换价格卷标为电子卷标以确保结账时概无价格差异及减少浪费。改善供货商平台系统，以前其仅可制作每日销售报告，而现在供货商可收到每日、每周、每月或每年其产品销售状况的单一报告。卜蜂莲花拟继续提升店铺业绩，包括销售面积及租赁面积，在回顾期间内，其完成于上海其中一家店铺之主要翻新，今后其将继续翻新闲置或低生产力区域为产生收入租赁区域，以增加租赁收入及带来更多顾客。谈及未来展望及2015年下半年计划，卜蜂莲花表示，其很高兴看见上半年之业绩好转，展望仍具挑战，将继续改善工作效率及生产力，并改善店铺结构以减轻持续增加之劳动成本，并更充分利用CRM系统以增加人流，其计划于下半年开设4至5家新店，全部将开设于南区。尽管卜蜂莲花此番扭亏，但业界认为其依旧要注意经营风险，毕竟零售市场整体走低，电商冲击巨大，卜蜂莲花曾一度拟将部分门店出售给物美，尽管最后交易终止，却显示出卜蜂莲花在财务上希望回笼资金，止损创收的状况。

【编者按】资深电商人士、素有“桃花岛主黄药师”美誉的黄若，在金盆洗手、远离电商多年后，却似乎仍然惦念着这片曾经奋斗过的江湖。一起惠注意到，“黄老邪”此次重新审视电商时，零售业态已发生翻天覆地的变化：IPO榜单上，预留给京东、阿里巴巴的位子终于不必虚左以待；移动互联网赋予电商新的增长红利；品牌商开始在疾走中高谈阔论“互联网思维”；唯品会股价一路高走，成为二级市场最会赚钱的电商公司……面对风起云涌的市场，电商高管、职业经理人、操盘手应该如何应对与之而来的变化，特别如何在新的商业文敏能到来前，更加从容地在管理过程中做出最佳决策，黄若给出了独到的建议。亦如黄若在新书《再战江湖》中所言：“作为一名管理者，最为稀缺而关键的能力，在于宏观战略和具体执行之间的连接。所谓的两点一线，如果没有一条实线串联，再好的布局和规划，都是没有价值的零碎星点。很多时候，我们有灵光一现的火花，更有执行时推进十分努力却依然效果不佳的困扰，单就一个点来看，它们都很正确，但从战略到落地这条线是否规划得连贯有节奏，往往决定成败。”电商公司的管理管理，这是个被无数人讨论过，无数书籍论述过的话题。行业不同，管理的方法自然不同，哪怕同一个行业，不一样的企业文化，也自然有不同的管理风格。我喜欢把管理看成裁缝。就是说，一名好的管理者，特别是企业高管，应当是一位好裁缝。既然天下没有两个身材完全一模一样的人体，在一名优秀裁缝看来，也就不应该有两件完全相同的服装。就拿阿里巴巴的管理来说，就与百度公司大不相同，喜欢的人说它能鼓舞士气，有激情，又猛又持久的口号很贴近时代，不喜欢的人则认为近似宗教式的洗脑，本身就是反互联网的。虽然都是零售，电商公司的管理，特别是与人相关的管理，与线下零售有很大不同。从最明显处说，电商公司强调创新、开放，线下零售重视执行、细节。以我较熟悉的大型连锁零售业态来说，其业务遍布全国多省或者区域多城市，员工人数多，经营网点分散。本着追求单一成本优化和为顾客提供持续性的购物体验，企业讲求的是流程、标准化，各个环节的分解和环环相扣。这样的管理体系，更多是工业时代的产物：能够把一个收银台效率优化到每小时800件扫描不算本事，挑战在于能否把几千台收银台上的员工都训练得动作流畅人机协调。换一句话讲，单点上的100分不足称奇，需要的是几千个点上都能达到95分。用简单的数字公式，1000个95分的操作，其价值远远超过只有几个明显员工的100分。当然优秀操作者是要受到鼓励的，但核心的，则在于平均值的提升。以前我在线下零售业从事运营管理时，很喜欢的一个方法是“平均准则”——theruleofaverage。这是我自己的经验总结，在实际管理中很有效。所谓的平均准则，就是把一个统计数字的平均线作为起跑点，用来考评，促进低于平均线的人员或部门，例如说100家门店，平均的商品库存天数是50天，当30家门店库存超过50天；或者人均客单价120元，有20家门店低于120元。那么我们需要针对性的分析这些低于（高于）平均线的店面、部门、人员，其中存在哪些问题，什么环节是客观存在的（例如近期修路导致来客人数减少），什么环节是管理或操作方面做得不好，应当改善的。在实际工作中，这样的方法十分有效，前提是管理者不能不问青红皂白的一味指责，而是要深入其中，了解实际情况，一起参与讨论和改善。平均准则容易见效的内在原因在于，我深信员工都有上进心，都希望自己和所在的团队能够做得出众，至少不比别人差。当你推动平均线以下的人或部门把目标努力达到平均线的时候，你正在一步步提升你的平均线，提高你的经营效率，从95，到97，97.5。这里的关键在于要知道低于平均线的症结所在并协调解决，很多时候需要自己去观察、了解，而不是仅仅听几个别人的总结、汇报，这是管理者的首要功课。多年前我经历过一件事，至今记忆犹新。那时我还在线下负责零售店的运营管理，有一家新开的门店，收银台的收银效率一直不高。区域总经理反馈的消息是说员工新手多，操作还不熟练，换一句话说，这是培训端的问题。后来我到这家店呆了两天，发现一个让我震惊的情况，这家店开在地下一层，由于上下水的连接局限，员工厕所的坑位比其他门店少了近一半，更糟糕的是，工程部在装修时没有仔细研究，简单的就把男女厕所的坑位数一应减少了一半。这样问题就来了，本来多少员工需要一个厕所位在开店计划里是有依据可参照的。如今这么一半数减少下来，男员工的问题还不大，生理上的自然特征使得男性上厕所的平均时间短于女士（如果你是一位男士，什么时候你和你的女朋友逛商场期间上厕所，在没有排队等候的前提下，如果你出来以后发现她已经在等你，那你就得上男科做检查了）。主要的是零售门店男女员工的比例通常是3:7甚至2:8，加上场内几百名促销员几乎清一色的都是女员工，其结果大家可以想象得出：女员工上厕所每次都要排长长的队，等候10分钟是经常的事。加上有些主管不近人情，上厕所时间长了还要被扣分处罚，导致很多收银员上岗4个小时期间不敢喝水，就是怕上厕所等待时间过长被批评。了解到这个情况，我当时被深深触动了，自责，这是作为管理者的疏忽。那天晚上我回到酒店，顾不得洗澡、吃饭，先坐下来写了一篇很感性的短文，发到公司内部：这一份失职的不安……解决的办法呢？第二天我们商定，把邻近的经理办公室拆掉，改成女厕所。顺便提一句：大家可以留意一下，在大多数公共场所：商场、游乐园、体育馆，女厕所门前的排队现象十分普遍，这其实源于一个很愚蠢的设计：男女厕所的比例是一比一！这就是实体零售管理中的细节、执行力，点滴处改善的空间。现在时髦说互联网思维，互联网管理模式，这无疑有很多新理念，新价值观。我很欣赏互联网基因打造的电商企业那份开放和鼓励创新的管理文化，其企业结构大多比较扁平化，相较于等级森严，凡事层层报告的线下管理体系，这样的风格更适应信息时代的管理要求。工业时代的管理是权威式的，自上而下的，员工们更习惯于仰视，而信息时代的特点是参与、分享，彼此之间更多是一种平视关系。职务大小通常只是责任的轻重，没有太多尊卑贵贱（当然对名人的个人崇拜，粉丝效应则趋于放大）。这种工作氛围很符合瞬息万变的互联网世界。相比于机械的执行，电商公司需要不断的创新。自主自发、自我激励的工作氛围往往引领着一家企业在竞争环境中脱颖而出。在这方面，淘宝、亚马逊中国，还有很多大小不一的淘品牌公司，都有员工激励和开放式管理的创新。近两年我在私募投资界服务，拜访过无数电商公司，有人问我怎么快速判断一家企业在管理方面有没有互联网基因，我半开玩笑的回答：一看彼此称呼，动不动就手肿（总）脚肿（总）的，那是线下运作的典型特征。二看员工上下班，是不是要强迫打卡。打卡作为一项日常管理工具无可厚非，但如果你让员工迟到就得扣钱，又如何要求他们有主人翁的责任感自发加班？大家都从有关报道中读到过亚马逊的披萨管理理念，即任何讨论以一张披萨饼够吃的任务为原则，也就是说，3～5人是开会讨论问题的合适人员规模。这个传说的真实性如何且不探究，但它体现的是扁平化的管理，充分的授权和决策的及时性。所以对很多希望转型进入网上零售的传统企业来说，经营模式和人才结构固然重要，但大的挑战还在于怎样接受互联网的管理文化，你难以用一套工业时代的管理手段，去有效运作一家信息时代的企业。特别是在中国，绝大多数线下公司的创始人、老板，本身就成长于工业时代或者前工业时代，他们往往有毅力，有眼光，有执行力，但更习惯于军事化或半军事化管理，85后、90后新新族群，未必习惯于这一套。回过头来看，创新有余执行不足，则是互联网出身的电商公司最为普遍的管理薄弱环节。电商公司大多数人习惯于粗犷式的管理，用我的描述就是：六十分万岁，干嘛要对细节处花那么多精力呢？钱，有的是（风投机构可以输血），市场，大得很（网络世界没有边界）。记得我在淘宝工作时，曾经写过一封内部邮件：在我们快速向前奔跑的时候，请不要忘记绑紧自己的行装，因为，掉在地上的金子，本身就是财富。有一个现象，在我自己经历的两家电商公司均存在：开会基本没有纪要，上次周会的决定下周碰头时通常不做追踪。这是很不良的习惯，既然大家花了那么多时间精力讨论决定一件事，落实的情况如何，有哪些需要跟进的，多半不见追踪落实。不信你翻翻自己曾参与的讨论，有多少事项说了半天，再无下文了。这个方面，线下企业管理要扎实得多，仅仅连锁运营的Actionplan（周行动计划），列明事项内容，牵头人，完成时间表，每周定期回顾，这一点就足够大多数电商企业借鉴的。很多时候我们过多沉醉于探讨新模式、新市场、新手段，这当然具有无限价值。但任何创新都需要落地，需要实施领域的细化、调整。有不少创业阶段的B2C公司，几乎每一年就要重新定义公司战略、市场定位，这就好比在十字路口，往每个方向都走了五十米，几番辛苦下来，却发现自己还在原点徘徊。这个时候，你一咬牙往前走下去，遇到问题解决它而不是绕开它，往往会事半功倍。所以我们常听到这样的口号：创新是财富。我对此完全认可，不过更应当加上一句：执行是收获。有创新而缺乏执行，就好比把财富撒在大街上。电商公司的管理，还有一个重要环节就是员工，特别是骨干员工的流动率。这个问题很多企业都注意到了，通常采用（积极的）员工业绩奖励或期权制度，乃至还有住房、子女教育津贴等方式来努力吸引优秀员工，加之以（防御性的）竞业禁止或者如果离职股权收回等等约束手段。但总体来说，效果并不理想，这个行业的员工流失率，和线下零售相比，依然高出很多。我很不赞同什么换一次工作穷三年，换一个行业苦十年的说法，这话听上去十足的土财主口气。在互联网，企业价值不在几处不动产，多少机器设备，财富主要是员工的付出和耕耘。古人就有良禽择木而栖的训诫，更何况在信息时代，人们追求更好的自我实现，更丰富的劳动报酬，这是时代给予今天职业人的空间。你总不能一边和投资人忽悠提高公司的估值进而拉升你的身价，一边指望借来唐僧的紧箍咒把员工死死拽在你的手心。都在高呼互联网思维，请不要只挑对你有利的部分放大。互联网时代的择业观，意味着员工不再死抱一张固定的名片，意味着85后90后希望有更多尝试和比对。所以我们要从观念上正视，平均流动率高是这个时代的正常现象，打一个不恰当的比方，现在的成功人物们很多都有第几位第几任女友，前任现任太太，为什么你就要求员工死守在你的这个二亩三分地。在这个问题上，与其强调留住一个人名在你的公司名册里多少年，不如着意在其任职期间有更好的称职表现和产出。互联网时代，员工与企业的关系正在从彼此一辈子，进化到相互携手一阵子。好的公司与员工关系有如恋爱：爱你，真心的付出，离开你，良好的祝福。我的朋友许维有一句评论很地道：互联网年代，唯一能够留住员工的条件，就是公司的成长速度高于员工自己的成长速度。薪水、期权、合同，都非根本。因为，这是一个快速发展的时代。过去几十年人类科技进步的成果，已经超过了几千年积累总和，那凭什么还要用以往的用人观念去衡量新新代青年？注：本文摘选自黄若新书《再看电商》黄若简介：中国连锁零售及电子商务骨灰级领军人物，江湖人称“黄药师”，跨界老兵。原当当网首席运营官，天猫创始总经理。有近30年的商业、零售业从业经验，曾长期任职多家全球500强企业高管、历任易初莲花、万客隆、天津家世界等知名零售企业总经理、执行副总裁等职。后加入淘宝网，任运营中心副总裁并负责淘宝商城的组建，带领团队开创了网上零售B2C平台这一全新电商模式。一位实操型的商业管理者，具有丰富的大型企业管理经验，同时对东西方不同的企业体系及消费者行为有着深刻了解。在领导零售业创建、重组和业务拓展方面具有专长。2011年6月自电商行业隐退，现服务于风险投资业。