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亲们,你们知道用微波炉有什么禁忌的呢?如果一不小心发生意外怎么办呢?这是小编前天在京东购买微波炉发现的一篇文章,小编感觉非常好,就和大家一起分享了!京东商城使用微波炉的禁忌:1.忌用普通塑料容器:一是热的食物会使塑料容器变形,二是普通塑料会放出有毒物质,污染食物,危害人体健康。使用专门的微波炉器皿盛装食物放入微波炉中加热。2.忌用金属器皿:因为放入炉内的铁、铝、不锈钢、搪瓷等器皿,微波炉在加热时会与之产生电火花并反射微波,既损伤炉体又不能加热食物。3.忌使用封闭容器:加热液体时应使用广口容器,因为在封闭容器内食物加热产生的热量不容易散发,使容器内压力过高,易引起爆破事故。即使在煎煮带壳食物时,也要事先用针或筷子将壳刺破,以免加热后引起爆裂、飞溅弄脏炉壁,或者溅出伤人。4.忌超时加热:食品放入微波炉解冻或加热,若忘记取出,如果时间超过2小时,则应丢掉不要,以免引起食物中毒。5.忌将肉类加热至半熟后再用微波炉加热:因为在半熟的食品中细菌仍会生长,第二次再用微波炉加热时,由于时间短,不可能将细菌全杀死。冰冻肉类食品须先在微波炉中解冻,然后再加热为熟食。6.忌再冷冻经微波炉解冻过的肉类:因为肉类在微波炉中解冻后,实际上已将外面一层低温加热了,在此温度下细菌是可以繁殖的,虽再冷冻可使其繁殖停止,却不能将活菌杀死。已用微波炉解冻的肉类,如果再放入冰箱冷冻,必须加热至全熟。7.忌油炸食品:因高温油会发生飞溅导致火灾。如万一不慎引起炉内起火时,切忌开门,而应先关闭电源,待火熄灭后再开门降温。8.忌将微炉置于卧室,同时应注意不要用物品覆盖微波炉上的散热窗栅。9.忌长时间在微波炉前工作:开启微炉后,人应远离微波炉或人距离微波炉至少在1米之外。10、清洗微波炉的方法微波炉用过后若不随即擦拭,很容易在内部结成油垢,所以只好用特别的招数除垢:将一个装有热水的容器放入微波炉内热两三分钟,让微波炉内充满蒸气,这样可使顽垢因饱含水分而变得松软,容易去除。清洁时,用中性清洁剂的稀释水先擦一遍,再分别用清水洗过的抹布和干抹布作最后的清洁,如果仍不能将顽垢除掉,可以利用塑料卡片之类来刮除,千万不能用金属片刮,以免伤及内部。最后,别忘了将微波炉门打开,让内部彻底风干。11、微波炉使用与维护[一]微波炉要放置在通风的地方,附近不要有磁性物质,以免干扰炉腔内磁场的均匀状态,使工作效率下降。还要和电视机、收音机离开一定的距离,否则会影响视、听效果。[二]炉内未放烹饪食品时,不要通电工作。不可使微波炉空载运行,否则会损坏磁控管,为防止一时疏忽而造成空载运行,可在炉腔内置一盛水的玻璃杯。[三]凡金属的餐具,竹器、塑料、漆器等不耐热的容器,有凹凸状的玻璃制品,均不宜在微波炉中使用。瓷制碗碟不能镶有金、银花边。在使用转盘式微波炉时,盛装食品的容器一定要放在微波炉专用的盘子中,不能直接放在炉腔内。[四]微波炉的加热时间要视材料及用量而定,还和食物新鲜程度、含水量有关。由于各种食物加热时间不一,故在不能肯定食物所需加热时间时,应以较短时间为宜,加热后可视食物的生熟程度再追加加热时间。否则,如时间太长,会使食物变得发硬,失去香、色、味。按照食物的种类和烹饪要求,调节定时及功率(温度)旋钮,可以仔细阅读说明书,加以了解。[五]带壳的鸡蛋、带密封包装的食品不能直接烹调。以免爆炸。[六]一定要关好炉门,确保连锁开关和安全开关的闭合。微波炉关掉后,不宜立即取出食物,因此时炉内尚有余热,食物还可继续烹调,应过1分钟后再取出为好。[七]炉内应经常保持清洁。在断开电源后,使用湿布与中性洗涤剂擦拭,不要冲洗,勿让水流入炉内电器中。[八]定期检查炉门四周和门锁,如有损坏、闭合不良,应停止使用,以防微波泄漏。不宜把脸贴近微波炉观察窗,防止眼睛因微波辐射而受损伤。也不宜长时间受到微波照射,以防引起头晕、目眩、乏力、消瘦、脱发等症状,使人体受损。12、日常中应该怎样正确使用微波炉?A.微波炉要放置在平衡、通风的地方,后部应有不少于10厘米左右及顶部不少于5厘米的空间,以利于排气散热,且要远离带有磁场的家用电器,以免影响烹调效果。B.微波炉内的食物不要放得太满,以不超过容积的1/3为好。食物也不要直接放在转盘上,要用耐热的玻璃、陶瓷或耐热塑料做成的容器盛放。绝对不能用金属或搪瓷容器,也不宜用带有金属花纹的容器盛放。C.严禁用微波炉加热密封的食物,例如袋装、瓶装、罐装食品,以及带皮、带壳的食品,如栗子、鸡蛋等,以免爆炸污染或损坏微波炉。D.微波炉严禁空载使用。平时可在炉内预备一杯水(玻璃杯),使用时拿出,加热完食物后再放入,以免空载烧坏微波炉。E.由于微波空透功率有限,对体积过大的食物,应当均匀分解(肉类3厘米左右,其他食品5-7厘米为宜),以免食物生熟不均。加热整只鸡鸭等大件食物,最好加热一段时间后,将食物翻个身,使各部位可均匀加热。F.微波炉在使用过程中,应切实保护好炉门,防止因炉门变形或损坏而造成微波泄漏。更不能在炉门开启时,试图启动微波炉,这是十分危险的。G.选择烹调时间宁短勿长,以免食物过分加热烧焦甚至起火。而重复加热十分方便。H.微波炉工作时,应远离炉体,虽有安全保险,还要防止万一发生微波辐射伤害人体。I.操作时,不要把眼睛靠近观察窗进行观察,因为眼睛对微波辐射最敏感。13、微波炉的利与弊微波炉由于烹饪的时间很短,对食物营养的破坏相当有限,能很好地保持食物中的维生素和天然风味。而且微波食物中矿物质、氨基酸的存有率也比其他烹饪方法高。比如,用微波炉煮青豌豆,可以使维生素C几乎一点都不损失。另外,微波还可以消毒杀菌。(1)好处:微波炉由于烹饪的时间很短,对食物营养的破坏相当有限,能很好地保持食物中的维生素和天然风味。而且微波食物中矿物质、氨基酸的存有率也比其他烹饪方法高。比如,用微波炉煮青豌豆,可以使维生素C几乎一点都不损失。另外,微波还可以消毒杀菌。(2)坏处:微波炉不适合烹饪含盐量高的食品,应尽量减少用盐量,这样可避免烹饪的食物外熟内生。微波炉不适合烹饪大块食物,最好将食物切成5厘米以下的小块。食品形状越规则,微波加热越均匀。亲们,怎样呢?现在知道怎么样正确使用微波炉了吧?
1、对于腾讯互联网流量的三大入口BAT(搜索--电子商务--即时通信),在电子商务领域:B2C:天猫占51.3%的市场份额,京东17,5%市场份额;C2C:淘宝占95.1%的市场份额,腾讯电商4,7%(拍拍);(数据来自三方统计公司,可能存在误差)在电子商务市场市场早已被阿里与京东瓜分干净,上边数据可以看出在电子商务领域其他电商企业是比较难活的,腾讯在电子商务领域无法差异化和规模化的发展电子商务,选择与京东商城这样已经差异化了和正在走向规模化的企业合作,将自己的资源与其嫁接,助其更快地规模化,并从中获取自己作为独特资源提供者的利益。这么做也可以使腾讯专注于自己所擅长的领域,而不要在一个自己并不占据优势(实际上处于明显的弱势)的领域牵扯太多的精力。2、对于京东对于拥有1.6亿注册用户、13大类产品、年交易额1000亿元、不到10%的毛利率、去年刚实现微盈利的京东来讲,去纳斯达克上市,这数据和这故事比较难打动投资者,相比之下10亿注册用户、年交易额过万亿元、60%毛利率的淘宝天猫来讲差距也是京东无法不面对的事实。这次合作对于京东是绝对的利好,QQ网购,拍拍的电商和物流部门并入京东。易迅继续以独立品牌运营,京东会持易迅少数股权,同时持有其未来的独家全部认购权。这也只是开始而已,腾讯将向京东提供微信和手机QQ客户端的一级入口位置及其他主要平台的支持;双方还将在在线支付服务方面进行合作。京东从3c发家到扩展的13大类产品已经过了用户的高增长期,京东想要继续获得高增长就必须开发新的流量入口,而此次与腾讯的合作则为京东解决了这个问题,也算是为京东上市前做流量入口开发,有助于京东真正的往规模化发展,京东的低毛利率只有规模化才能改善了。3、对于阿里阿里是BAT中工具属性最差的,就是用户不能没有搜索也不能没有即时通信,但可以没有电子商务,就目前的市场份额来讲,阿里是电子商务领域不二的霸主,但不是所有的霸主都是安全的,在移动支付领域阿里一直与腾讯在争夺流量入口,阿里开辟的手机淘宝、支付宝、来往,腾讯开辟的微信,说实话我原以为在移动支付领域阿里是胜者,但现在看来拥有众多绑定银行卡账户用户的阿里在移动端极有可能会输给腾讯,原因:(1)微信的即时通讯属性绑定了用户的关系链(2)微信的移动支付功能有了多方提供的内容支持(大众点评、嘀嘀打车、京东、易迅等等)(3)京东能帮助微信提高商品质量把控,减少用户时间成本(4)阿里并没有关系链,打个比方你有两张银行卡,必然是哪张卡方便你才会用哪张,而在这方面腾讯占了大便宜综上:腾讯将弱势产品与京东整合,力求在京东上市后从京东获取一杯羹,同时腾讯帮助京东提高规模化化发展速度,为京东导入流量,京东同时帮助腾讯在移动支付领域加强与阿里的竞争力
奢侈品电商平台Farfetch近来可谓是赚足了眼球,先是收购康泰纳仕集团旗下的电商平台Style.com,紧接着又宣布与中国电商巨头京东合作,获得京东数百万英镑的投资。人事方面,Farfetch今年3月将最大竞争对手Net-a-Porter的创始人NatalieMassenet吸引致麾下,6月初又任命原数字营销部门高级副总裁JohnVeichmanis为公司CMO。这几个举措似乎都将Farfetch推向了风口浪尖,也宣告了它加大市场扩张力度的决心。有外媒报道称,Farfetch接下来要继续提高盈利能力(去年平台交易额为8亿美元),并且开始为上市做准备,预计IPO的估值大概在15亿美元到50亿美元之间。日前,外媒DIGIDAY对JohnVeichmanis进行了一次采访,聊了聊Farfetch在数字化营销方面策略以及Veichmanis对于数字化的理解。据悉,Veichmanis目前带领着一支130人的营销团队,他们由数据科学家、编辑、人工智能专家组成。Veichmanis一直坚持以数据驱动来构建品牌意识,而这也是为什么Farfetch能在变化最多也最迅速的电商市场保持健康增长,同时又能在亚马逊、Net-a-Porter这些强劲电商对手的围攻下脱颖而出的原因。以下为采访内容提炼:问题1:你在2015年加入Farfetch之前并没有任何时尚行业从业经验,这对你在Farfetch所扮演的角色有何影响吗?Veichmanis:不管哪个行业,市场营销的规则都是越来越多的依靠科技和数据,来跟消费者之间建立更丰富的对话关系。这一点非常重要,也是我为Farfetch带来的东西——我们有能力去建立有意义的客户主张,然后找到通过技术去触达用户的方法。问题2:奢侈品行业的意义在不断演变。你们是如何针对这一点来做市场营销的?Veichmanis:Farfetch面临的挑战是我们想构建一个全球知名的品牌。但要意识到,如果你想在奢侈品行业构建一个品牌,你需要确保你的故事讲给了正确的人群听,否则你所做的一切都是浪费。所以,我们现在的主要方向是运用平台的已有数据(大量访客和现有消费者的数据)来找到更多消费者,而且是用技术来实现。事实上,我们是在减少触达的消费者数量,但却找到更精准的热爱奢侈品和时尚行业的人,然后再和他们进行交流。我认为新时代的奢侈品行业CMO应该承担这样角色:不仅要通过科技准确定位到目标人群,更要同消费者进行对话、讲述一个不断发展的故事,从而启发他们的想法,最终刺激他们产生购买行为。问题3:那你们具体是怎样运作“数据科技”的?Veichmanis:过去两年,我们在营销技术平台上投入了400万美元,在营销技术、人工智能和数据科技上都有很大的投入。整个营销团队中,四分之一的人是数据科学家。我们通过分析手中的数据,定位到目标顾客群体,对他们的喜好和购买行为进行预测,然后再才知道该怎么跟他们“讲故事”。问题4:你认为如今的市场营销人员都需要成为数据科学家吗?Veichmanis:首先,我自己也不是数据科学家出身。但不可否认,数据科学家团队可以做的、可以传递的东西非常重要。数据就是营销人员的资本。我们的工作就是围绕数据来创造意义,然后更好的服务消费者。不过,这并不是说数据科学家把文字和研究报告给到我们就行了,而是说我们需要根据这些聚集起来的数据,在实际操作中做出正确的决策。我相信,从现在开始的今后10年里,任何一个有水准的营销团队都需要这样的能力。问题5:Farfetch最新一轮融资将用于公司在中国市场的拓展。你们将如何推进这个新市场的发展?Veichmanis:这个问题又回到数据上来,这也是我们为啥会对于京东给我们所带来的机会感到兴奋。我们将和京东旗下的黑珑科技营销技术平台合作,这能够让我们利用京东的大数据资源在中国建立自动化营销体系,并进一步在中国市场建立品牌知名度。最终,当我们寻求在这个市场有所作为时,可以以数据和大量的市场测验为基础来制定策略。我们会加强在中国的活跃度,努力尝试更多新鲜东西,并在不断学习的前提下尽快熟悉这个市场。问题6:作为一个市场营销专家,你觉得来自亚马逊的威胁会对你的决策产生影响吗?Veichmanis:我对亚马逊是非常钦佩的,他们取得了非常显著的成就,这一点无可置疑。我认为,这个领域目前最有意思的地方在于创意产业与技术、数据学科之间的交叉。退回到五年前,许多营销理念都是基于打印和模拟的,没有真正运营技术能力来自定义通信。但现在,做营销需要讲述更有趣的、更有吸引力的故事。人与人是不断发生连接的,并且需要持续的寻求信息。因此,“运用”的频率大大改变了。作为一个品牌营销人员,你可以用更坦率的、更个人化的方式去和目标对象进行交流。比如,像Airbnb这样的品牌就是在使用简介的消息建立情感联系,但是它使用了新技术来决定到底要把这些信息展示给谁看以及在哪儿展示。所以,把理性的数据与人的情感联系起来是非常有趣的。问题7:这个行业需要不断创造新内容,你对此会有很大压力吗?Veichmanis:我们不得不承认,这个时代的内容太多,噪音也太多了。但这就是我们正在努力做的。数据可以告诉我们什么时候该去交流,但老实讲,我们现在做得还不够。我想很多营销人员都在寻找更有效的方法。问题8:Farfetch要加快盈利的话,你们的工作会有哪些侧重点?Veichmanis:市场营销是盈利的一个关键驱动力。Farfetch平台上的品牌商和精品店一直在增加新产品,而我们的工作就是不断把用户需求反馈给他们。营销是平台模式的核心能力,所以我们坚持自己做,而不是通过第三方机构来做。现在,我们有自己的付费搜索专家、邮件营销团队、数据科学家。品牌商和精品店愿意跟我们合作也是出于这一点。我们把很大一部分营收都投入到了驱动市场需求上。最终,我们能多高效地获取新用户决定了我们是否能够持续创造价值。如果用户不断回来,那他们就能给我们带来更大的盈利空间。所以,我们大部分工作都是围绕提高效率、加大复购率来做的,而不会在那些不太可能买奢侈品的用户身上做投入。
大促可以说是中国电商特有的文化,天猫创造了让电商人又爱又恨的双十一,去年一天的交易额达到了1209亿;京东发起了6·18大促,现在已经吸引了越来越多的平台前来参与。不过,进入中国逾十年的美国电商巨头亚马逊却一直是中国电商大促的参与者,不论是双十一还是6·18,存在感都略显稀薄。然而今天,亚马逊自造的促销节日来了!那就是诞生于2015年Prime会员日。据悉,第三届亚马逊Prime会员日定于2017年7月11日启动,共有全球13个亚马逊站点同步举行。亚马逊中国也将首次加入Prime会员日。至此,亚马逊中国终于有属于自己的电商大促节日了。乐高、SONY、新秀丽等品牌高管前来为Prime会员日助阵据亚马逊方面介绍,中国的Prime会员日将于7月10日17点与日本同步开启,并于7月2日15点与美国同步结束,也就是说,中国的Prime会员日将持续46小时,算是给中国的Prime会员的一个福利。在Prime会员日期间,亚马逊中国将为Prime会员提供不同类型的优惠,这其中还包括亚马逊海外购中美亚、英亚及日亚的优惠商品。此外,活动期间购买Kindle的用户还会获赠一年的Prime会员。说到这儿,跨境菌不禁想对双十一、6·18和Prime会员日做个对比。1、在受众方面,双十一面向所有天猫用户,唯一的门槛就是你要有钱;Prime会员日只针对Prime会员,而Prime会员的最大福利是跨境商品满一定额度后免运费,这对跨境消费频次不高的用户来说吸引力有限,因此Prime会员规模也受到限制,Prime会员日的受众也就难敌双十一了。2、在品牌方面,无论是双十一还是6·18,服饰、鞋靴等品类都是备受关注的焦点。除了很多传统国内服装品牌会在大促日“放血”外,不少起家于淘宝的淘品牌也逐渐从淘宝、天猫走向其他平台,参与更多大促活动。但这些品牌与亚马逊还不能很好的适应,折让亚马逊Prime会员日在国内品牌方面略有失色。3、在海外商品方面,双十一和6·18还是以国内电商大促为主,天猫国际和京东全球购的参与程度一般,数据也鲜有露出。而亚马逊Prime会员日则有着一些优势,亚马逊海外购的选品以长尾商品为主,种类较为丰富,并同步了部分英亚和日亚的商品,会员跨境免邮也会为Prime会员日增色不少。总的来说,双十一、6·18跟Prime会员日比起来各有利弊,对于Prime会员日来说,受众有限恐怕是对其最大的限制。不过,Prime会员日登陆中国,进一步丰富了Prime会员为中国用户提供的权益。目前中国的Prime会员能够享受的权益主要还是集中在物流配送方面,据亚马逊中国总裁张文翊介绍,目前Prime服务已经为中国会员节省了过亿元人民币的运费。但中国Prime会员与美亚Prime会员相比,很多服务仍然缺席。在美亚,Prime会员除物流配送方面的权益外,还享受优先抢购、电视节目观看、Kindle书库、照片存储等方面的服务。这些服务当中的数字娱乐项目要登陆中国可能还需要一些时间。亚马逊全球副总裁、亚马逊Prime全球负责人GregGreeley曾表示,数字娱乐内容的版权划定比较负责,PBS、BBC等合作商在各地没有合作伙伴,需要在全球各国家单独销售版权。这是数字娱乐内容在中国推进缓慢的原因,也是亚马逊要做自己的原创节目的原因。Greg同时也指出,Prime服务还会不断进行创新和迭代,继续推陈出新。希望这个美国电商巨头不会让人们失望。
一、苏宁易付宝支付您选择苏宁易付宝支付方式时,需先开通苏宁易付宝账户。苏宁易付宝支付方便、安全、快捷,是苏宁易购特有的支付方式,苏宁易购所有商品支持苏宁易付宝支付。当苏宁易付宝账户中金额充足时,直接选择苏宁易付宝支付;当苏宁易付宝账户中金额不足时,可以对苏宁易付宝账户进行充值并支付。1、易付宝账户充值易付宝账户充值就是把银行卡或者消费卡上的钱或现金转到易付宝账户上的过程,充值成功后可以进行账户余额付款。当您选择苏宁易付宝支付账户余额不足时,您可选择银联在线支付、网银支付等几种支付方式中的任意一种进行组合支付。2、温馨提示:苏宁易付宝经常会不定期举办充值送券的活动,例如:网上银行充值100元返2元现金券。现金券可以全场通用,如果您申请退款,在未使用送券的情况下,将按比例等额退款,送券也同时扣除;如果您已经使用送券,退款金额将会扣减送券金额后作为退款金额返还到您的帐户中。3、易付宝充值返券活动我的易购-我的易购券”中的“积分兑换券”中查看,因此获得的返券为全场通用券,可以在苏宁易购和门店购买任意商品,没有限制。易付宝充值返的券是苏宁会员卡电子券,获得的返券在“4、易付宝充值退还(针对充易付宝送券活动)进入账户,点击我的易付宝,目录里有易付宝申请退还,直接点击操作。鉴于目前苏宁易购有充值送现金券的活动,具体退还规定如下:1.充值金额未使用,返券金额已使用(用券购买的商品未发生退货),再申请退还,退款金额为充值全额扣除券使用的金额。2.充值金额未使用,返券金额已使用(用券购买的商品发生退货),这里分两种情况:(1)先退货(用券购买的商品)再申请退还,退款金额为充值全额;(2)先申请退还,再退货(用券购买的商品),退款金额为全额扣除券使用的金额。3.充值金额已部分使用,返券金额已使用(用券购买的商品未发生退货),再申请退还,退款金额为充值剩余余额扣除券使用比例的金额(例如,充值2000元,获得40元电子券,顾客使用了1000元购买商品,券全额使用,申请退还易付宝时,扣除券使用比例的金额为20元,所以退还的易付宝金额为1000-20=980元)。4.充值金额已部分使用,返券金额未使用,再申请退还,退款金额为充值剩余余额,券按退款比例收回。5.充值金额未使用,返券金额未使用,申请退还,退款金额为充值全额,券全额收回。二、网银支付目前苏宁易购支持多家银行网银支付,请及时使用网银支付,订单24小时内有效,逾期系统将自动取消,为保证每个顾客均有公平购买的机会,在您实际完成全部金额支付前网站不提供价格、库存保护,因工厂调价、促销结束、抢购等造成的价格、库存变化以付款时为准。您在下订单时选择网银支付,并选择所要支付银行,进入网银支付页面,具体操作如下:目前苏宁易购支持招商银行、中国银行、交通银行、工商银行、建设银行、农业银行、兴业银行等多家银行网银支付功能。当您提交订单之后,点击去网银支付,系统会自动转向您指定的银行支付页面。订单24小时内有效,为保证每个顾客均有公平购买的机会,在您实际完成全部金额支付前网站不提供价格、库存保护,因工厂调价、促销结束、抢购等造成的价格、库存变化以付款时为准。过期系统将自动取消,请进入“我的易购”查询订单状态。如您仍需购买,请您重新下订单并支付。三、银联在线支付目前苏宁易购支持银联在线支付,无需开通网银,选择银联在线支付方式就可支付成功。购物时,选择银联在线支付,无需选择银行,直接点击确认支付方式按钮,订单提交成功后,点击“去银行支付”,在银联在线界面上输入相应的信息即可完成支付。查询订单状态。如您仍需购买,请您重新下订单并支付。现银联在线支付支持多家银行,包括全国性银行、外资银行、区域性银行和其他机构。订单24小时内有效,过期系统将自动取消,请进入“我的易购”“银联在线支付”是中国银联为满足各方网上支付需求而打造的银行卡网上交易转接清算平台,也是中国首个具有金融级预授权担保交易功能、全面支持所有类型银联卡的集成化、综合性网上支付平台,具有方便快捷、安全可靠、全球通用、金融级担保交易、综合性商户服务和无门槛网上支付六大显著特点。涵盖认证支付、快捷支付、储值卡支付、网银支付等多种支付方式,可为银联卡持卡人的境内外网上购物、水电气缴费、商旅预定、转账还款、基金申购、慈善捐款以及企业代收付等提供“安全、快捷、全球化”的支付服务。四、货到付款在苏宁易购您可以选择货到付款的支付方式,目前货到付款支持现金支付、移动POS刷卡支付。您在使用货到付款支付方式时,请在购物车支付方式处选择货到付款,并且选择货到付款支付使用的支付形式(现金、移动POS),订单生成后,货到付款的支付形式不能更换成其他支付方式,如果您想换成其他支付方式时,请务必删除原货到付款订单,重新在网站下订单选择其他支付方式。下单时选择货到付款:选择货到付款的支付方式,您可以选择移动POS、现金(一般订单金额在10000元以下推荐使用)等形式。当您选择货到付款支付方式生成订单后,会有苏宁易购的工作人员会根据您的订购要求,为您发货,货物到达您指定地点后,会有工作人员通过电话方式与您联系,在您确认后,根据您的要求将货物送达,请您按照您选择的支付形式做好准备,以提高收货效率。当商品配送到您指定地址,请您提供校验码(现金支付形式无校验码)并完成支付,苏宁易购物流人员会向您交接商品和发票等相关事宜。如果您在货物送达时拒收货物,苏宁易购将相应扣减您的积分并降低您的信用级别。
上海浦东新区张杨路新开了一家很难说清到底是啥的店,它像超市,卖食品、生鲜、日用品;它像咖啡吧,你可以在这儿喝下午茶;它像餐厅,帮你搞定一日三餐;它也像花店、书吧……这就是百联集团推出的新业态店“RISO”。RISO被百联称为“新零售发现店”,概念萌生和团队筹备始于1年多以前,是百联全渠道电子商务有限公司孵化的项目,也是百联集团在新零售上的阶段性探索成果。“商业零售正在从价格型消费向价值类消费、体验式消费、个性化消费转变。”百联集团总裁徐子瑛指出,百联集团的新零售模式着重于重塑零售价值,带给消费者关于生活方式的更好体验,而不仅仅是简单的线上线下融合。徐子瑛表示,虽然发展新零售是众多商家的共同认知,但在业务模式和实现路径上却不尽相同,百联此番是以全渠道联动来定义“城市轻生活”,赋予新零售回归本源的初衷。这家位于上海陆家嘴商圈的RISO首店,营业面积3000多平方米,分为上下两层。一层为生鲜商品超市,包括海鲜水产、肉食、蔬菜、冻品等品类,二层为特色意大利餐饮档口、进口商品货柜以及漂流书吧。其模式具有以下六大特点:一、“超市+餐饮+书籍+音乐”的融合“它最大的特点是一个“融”字,空间与场景的融合,轻食与品质的融合,线上与线下的全渠道融合,美食与购物的多业态融合。”百联全渠道COO张申羽介绍道。RISO将餐厅、花店、咖啡吧、书吧等融入超市门店,顾客在这里可以购物、就餐、看书、欣赏音乐等,未来还将融入艺术、文化、展览等更多业态。二、线上线下一体化RISO线下门店是向消费者提供体验服务的支撑点,RISO手机端APP同步上线。门店和线上商品库存打通(将分步骤打通百联集团旗下所有业态的商品库存)、会员打通(原百联集团会员不用重新注册即可登录RISO手机APP),提供基于门店周边3公里的到家配送服务以及RISO手机APP所有商品到家服务。为了节省顾客排队结账的时间,店内任何一个带有独特标识的员工皆可提供收银服务,无需去收银台排队,并支持现金、支付宝、微信、银行卡、百联储值卡等多种支付方式。“我们构造整个线下空间的体验,包括围绕线下餐饮怎么打造出RISO的核心竞争力,逐步形成用户口碑,建立信任消费,再导引到线上,最后因不断满足全渠道需求而沉淀下来。”张申羽谈道。据悉,RISO线上线下结合的最大价值潜力是背后的商品选品、人流动线、自动补货系统、销售预测、自动变价等,透过线上线下的数据沉淀,让门店不断通过系统升级优化,发现最佳盈利模式,进而重构“人货场”。三、定位中高端RISO首家店有3000多个sku,其中60%为进口中高档商品,且生鲜占一半以上。其目标用户是中高端客群,与百联集团百货会员的高端人群相吻合,也选址在高端白领聚集区,他们拥有极高的购买力。为了匹配这部分客群的需求,RISO提出解决白领“一日四餐”(早餐、午餐、下午茶、夜宵),并为个性独立的白领推出一人餐“如宴”。同时,实行生鲜现场加工,所有餐饮档口和团队均为自建自营,自己开发菜品。这样既可以最大限度确保食物安全和品质把控,也有利于菜品的差异化,强化RISO口号中的“轻食”理念。四、情景式解决方案RISO在门店布局上突出场景化。货架和餐饮档口完全融合,顾客可选购食材带回家,也可以选择在现场加工即食,或者观摩烹调全程。鲜肉冷藏柜旁设置酒类柜台,按消费场景进行商品陈列,刺激客户进行连带消费。比如,一款“春游包”里,集合了果汁,餐具、台布,免水洗手液等。门店还尽量减少货架,增加体验区的面积。比如,美食体验区内设置了现场烘焙体验,生鲜区食品区设有拍照互动,还设有图书漂流吧供书友分享、交流。五、与百联集团旗下多条业务线的打通RISO背靠百联集团的全球供应链做商品精选。目前,进口商品是跟百联集团全球购公司进行协同,其他的协同资源则包括联华超市的250多个全国农产品直采基地等。此外,据RISO项目负责人王辉介绍,RISO的APP是内容驱动型的社群APP,与“i百联”实现会员通、支付通、营销通,会员既可以是评头品足的资深吃货,又可以成为RISO的民星厨师,并能因其他会员的打赏而获得更多的会员权益。六、从核心店到街区店、便利店的多业态门店据其官方介绍,首家RISO是百联全渠道公司基于过去做新零售的尝试,是探索新零售过程中的1.0版本。开业后会不断调整,升级到2.0版本。未来也会考虑RISO的多业态店联动。除陆家嘴首店之外,今后针对社区、商务楼等推出1500平米左右block(街区店)、easy(便利店)等不同形态,形成覆盖城市商务、住宅区的多业态联动。事实上,今年以来,百联集团展开了一系列对零售新业态的布局。5月26日,百联集团旗下百联股份发布公告称,将引入阿里巴巴为联华超市第二股东。这是继今年2月百联集团与阿里巴巴达成“零售新业态六大领域”战略合作后,迈入资本层面合作的又一重大举措。同时,百联集团也将增持联华超市2%的股份。同期,百联集团宣告与SMG达成战略合作,将以文化植入的方式推动商业项目发展,以实体商业项目的发展传播文化,打造商业文化地标。此外,2016年,“i百联”全渠道平台正式上线,下属多家旗舰门店也相继完成转型。百联集团正以线上商业零售平台为基础,构建线下场景化+体验式+产业生态链+高效供应链的新型零售模式。不过,值得一提的是,其官方表示,RISO作为百联集团的新业态店,在阿里巴巴与百联集团合作之前就已筹备,因此属于百联集团的自我技术研发产物。不过,未来不排除在大数据、选品、自动补货系统等方面与阿里巴巴合作。
2017京东618红包怎么用?京东618红包使用规则介绍!最近很多小伙伴问2017京东618红包怎么用?接下来就为大家解决这个问题:2017京东618红包怎么用?看看京东618红包使用规则介绍!2017京东618红包怎么抢?1、实名用户参与活动所抽取的现金红包金额、优惠券面额及翻倍卡倍数随机获取。2、获奖信息将在抽取红包后弹出的页面显示,信息包括是否中奖、奖品类型及相应面额/倍数;3、每个用户每日最多获得4次抽奖机会:红包雨活动期间,每天4场红包雨,每场均可参与抽奖1次,即最多4次抽奖机会;2017京东618红包怎么用1、奖品有效期:现金红包终身有效,翻倍卡当日有效,各类优惠券以优惠券系统发放规则为准。2、所有奖券都绑定到参与活动的对应账号下,仅限账号所有人使用,不可转赠他人或为他人代付。3、优惠券:种类:京东商城购物优惠券,白条满减券/直减券/免息券/息费折扣券;使用规则以商城优惠券系统要求为准。发放时间:将在中奖后6小时内(正常为实时)发送到中奖用户的优惠券账户,用户可通过以下渠道查看:“京东PC端首页-我的京东-优惠券”。4、现金红包:可直接在京东商城消费、可提现到银行卡的实际现金,可以在全平台使用,不得转赠他人,不得为他人代付;一个现金红包仅可使用一次,若有多个现金红包,可叠加使用,叠加上限以钱包红包使用规则为准;使用本次活动发放的现金红包用于购物支付后,若该订单(包括运费险)发生退款,在现金红包有效期内,将退回用户余额账户,被退回的现金红包终身有效。发放时间:将在中奖后6小时内(正常为实时)发送到中奖用户绑定的钱包账户中,用户可通过以下渠道查看:“京东PC端首页-金融-我的资产-京东钱包”。5、翻倍卡:翻倍卡道具仅限于用在现金红包上,单个用户所抽取的翻倍卡仅可对其在本次红包雨活动所抽取的一个现金红包翻倍(用户可自行选择需要翻倍的现金红包),不可对累积的多个现金红包使用。发放时间:将在中奖后6小时内(正常为实时)发送到中奖用户的优惠券账户,用户可通过以下渠道查看:“京东PC端首页-我的京东-优惠券”,用户中奖所得翻倍卡须当日使用。2017京东618红包怎么用?京东618红包使用规则介绍!上面就是关于2017京东618红包怎么用的介绍,希望对大家有帮助。
大家好,我是跨境菌。纵然是称霸全球的互联网大佬亚马逊,在中国市场也并非一帆风顺。其主打的电商业务在中国受到了众多本土势力的阻击,市场占有率并没有位居前列。抛开竞争对手不谈,亚马逊在中国的本地化也做得欠点火候。虽然亚马逊的网页端和App的界面设计在近两年已经越来越接近中国用户的浏览习惯,但还是不能满足被淘宝京东惯坏了的中国消费者。跨境菌就有不止一个朋友表示,亚马逊中国的商品详情页与其他电商网站相比稍显复杂。在这儿请允许跨境菌做一个对比,就以亚马逊海外购上面的YSL方管口红为例吧:这是某猫国际的界面,口红色号有点多,稍显混乱这是某考拉的界面……请告诉我,下面这黑黢黢的一片是什么?跨境菌发现,YSL口红这种情况并非个例,亚马逊海外购上有不少商品的详情页面都有文字密集,信息不鲜明、排版混乱等特点。有的商品还有中英文混合的情况,我想,这应该的确是海外正品吧……除此之外,亚马逊上的部分优惠需要输入优惠码才能享受折扣,习惯了优惠券和直接减价的用户也会感到不习惯。找到优惠码后还要记得点击“领优惠码”付款时需要输入优惠码不过,所谓“习惯成自然”,经过一段时间的适应,亚马逊的界面还是可以接受的。还有一些深度的海淘用户向跨境菌表示,由于很早以前就经常在美亚、日亚等平台海淘,亚马逊的界面已经非常熟悉了,并不存在“不习惯”的感觉。用户界面上的不便说白了其实也是见仁见智的,更大的水土不服在于品类和品牌上。来中国十余年,在服饰、鞋靴、零食、家居等主流品类方面,国内的知名及爆款品牌还有很多没有在亚马逊上入驻,而亚马逊擅长的长尾商品又很难在短期内迅速爆发。这也导致了在6·18、双十一等大促季来临时亚马逊的活跃度稍逊于阿里系和京东。也许是习惯了稳扎稳打的亚马逊在相对接地气的中国用户看来显得有些高冷吧。但是,这个高冷的亚马逊,今天却在本土化上迈出了一大步。亚马逊今日与中国移动咪咕公司宣布推出一款专为中国市场定制的Kindle。KindleX据悉,这款新Kindle被命名为KindleX,除了拥有Kindle的正常功能外,还可以访问“咪咕阅读”,浏览上面的网络文学作品。此外,在KindleX上,咪咕阅读可以使用中国移动话费进行支付。而在不久的将来,中国移动话费还可以用来购买Kindle书店中的书籍。用过Kindle的读者可能会知道,Kindle书店中的英文书籍较为丰富,但中文图书的数量仍然有限(看txt格式的当我没说)。与咪咕书店联通后,Kindle上图书的数量和类目都有了较大的扩展,而且更为贴近中国年轻用户的阅读需求。其实,这并不是Kindle第一次面向中国市场推出新品。早在2015年,Kindle就针对中国女性用户追求时尚外观的偏好,在中国首发了白色的入门版Kindle电子书。因为怕脏,我给我的白色Kindle买了个黑色的套,完美在推出新Kindle的同时,亚马逊还不忘给它的Prime会员打广告:购买KindleX的用户将免费获得一年的Prime会员资格。有人说,Prime落地中国也是亚马逊本地化的一个体现,尤其适合那些经常海淘的用户。要知道,从日本这样相对较近的国家直邮到中国,邮费最低也要将近百元。对于有海淘习惯的人来说,388元的年费似乎也不是什么大问题。但是呢,天猫国际的很多直邮商品都是免邮费的……我不知道天猫国际是怎么想的网易考拉的直邮商品则是达到一定金额免邮费。我也不知道网易考拉是怎么想的这样一看,Prime的优势可能只剩下它大量的海外长尾商品和本土的免运费服务了吧。不过,这次的KindleX还是挺有新意和诚意的。希望亚马逊中国在海外购和Prime会员方面可以有更多的创新。毕竟是亚马逊,还能怕马云不成?
苏宁易购是正品吗?基本每一个新来或者准备来苏宁易购的朋友们都少不了有这样的疑问,也许大家会去网上看看苏宁易购的简介,特色等等,但是还是不太放心,毕竟这些东西不知道是不是真的呢?而且买的电器是假货的话,分分钟会出大问题了,今天小编就不和大家一直说苏宁易购是正品的,说太多了,你们也会烦,那么我们来说说苏宁易购最近的一个活动吧!为倡导电商行业诚信经营,规范网购新环境,提升消费者安全网购自我保护意识,苏宁易购将携手国内外品牌厂商推出“正牌正品正低价”的活动。据介绍,苏宁易购将联合大家电、生活电器、电脑、手机、日用、机票、酒店、外设办公、图书等数千家厂商上线最高让利3000元大型普惠活动,活动中,家电类最高直降2500元,再返600元全场通用券。机票全场最低50元起,酒店全场1折起抢购。除此之外,在本场正低价活动中,苏宁易购外设办公全场0元抢购,百货类再次刷新网购低价,全场5折抢购,与此同时,本次活动还将推出疯狂团疯狂送活动,全场团50元就送60元。据了解,在本次活动中,苏宁易购将同步推出了45天免费托管,免费家电设计、在线家居导购、送装一体化4大网购服务新升级内容。即日起,消费者凡是在苏宁易购网站购买任何品牌家电商品,即可享受售前“免费家电设计”服务,即在购买家电商品前,消费者可至苏宁门店预约登记,即可免费专享苏宁专业服务人员的标准化家电安装设计,安装材料评估等上门家电设计服务。同时,这部分人员还将提供商品装修专业服务咨询、商品保养知识咨询,商品品牌推荐等专业信息指导服务。此外,苏宁易购客服服务内容全新升级,升级后,苏宁易购客服将为消费者提供除商品信息咨询、还将提供如品牌知识推送、家装家电采购、家电保养、家电售后服务咨询等全套信息咨询。在物流方面,苏宁易购物流配送将启用半日达标准之后,承诺城区12小时送达,全城24小时送装,2小时准时配送,配送时间全面启用小时单位,全新物流配送标准将更加强调准时、安全、便捷。自即日起,苏宁易购将首次推出“满送服务”,即完全依据消费者需要,在3月31日之前,针对不急于配送、安装所购家电的家装用户,苏宁易购将免费提供45天的托管服务。古话说的好,事实胜于雄辩,小编想,苏宁易购一个又一个的正品活动会让大家放心,也让大家信赖,说实话,小编刚开始也会怀疑苏宁易购,那么年轻的一个网站,但是苏宁易购的活动,苏宁易购的正品让小编完全放心了,现在小编的电器基本都是在苏宁易购买的,你们呢?还在怀疑呢?还是赶紧去试试呢?
日前,有媒体报道称苏宁易购已完成大家电83城市半日达、220个城市次日达,小件商品逐步覆盖全国300个城市。而苏宁易购方面也表示,其第四代自动化物流南京仓也已正式投入使用,年内完成100城市半日达的服务承诺不在话下。除了大型配送货车外,苏宁易购的另一支配送小分队也在日益壮大,他们每日满载各种小件商品,穿梭于城市街道之间。这就是苏宁易购的毛细物流配送体系--速递队伍。近日,记者带着几个疑问,采访了苏宁易购服务体系的相关负责人,揭开这支神秘的配送队伍的面纱。相关负责人介绍道,这是苏宁易购小件配送特有的“轻骑兵”,成立于2010年6月份。这支队伍目前在全国68个城市,设立了208个快递点,由2000多位专业快递人员组成,每日担负着苏宁易购近万件的小商品配送任务。通过苏宁物流专业培训,这支队伍按照最高的服务标准,担负着苏宁易购网站上的通讯、数码、电脑、百货、OA、小家电等商品的配送任务。与业内快递公司相比,苏宁易购小件配送最大的特点是:苏宁自有人员完成最后一公里配送。因此,用户在签收时能够更安心、放心,一旦出现配送过程中的质量问题,可以迅速办理退换货流程,免去了中间的一系列繁琐的环节。同时,苏宁易购增加了消费者开箱验货,货到付款等一系列有利于消费者服务体验,配送时间也拉长到了21点,且节假日不休,满足了各类网民的收货需求。据了解,苏宁易购目前货到付款城市中,仅POS刷卡城市就达到近80个。苏宁易购相关负责人同时向记者介绍说,正是因为物流服务体系的诸多标准,大件物流和小件快递的配合运用,才做到了在网站销售剧增的同时能够满足消费者对送货时效以及服务质量的要求。苏宁易购方面表示,随着苏宁易购的发展,尤其是网站百货类的发力,这支轻骑兵配送任务将急剧增长;同时,随着网站的关注度越来越高,客群分布也越来越广,配送区域的扩展也对这支队伍提出了新的挑战。相关负责人介绍道,今后将进一步壮大速递队伍,增加零配车辆,在南京、广州、北京、上海、深圳、成都、西安、杭州、武汉、沈阳10个中心仓城市全面覆盖的基础上,同时覆盖周边城市,早日实现小件商品的半日达承诺。在苏宁易购发布的未来十年规划中,到2020年,苏宁易购的自动化中心仓达到18-20家,配送点3000家,日处理订单最高达1500万件,支撑海外市场销售。届时,苏宁易购产品半日达配送范围扩大到2000左右县级以上城市,毛细物流渗透到全国所有城市和90%以上乡镇市场,逐步推行2小时配送服务标准。到那时,苏宁易购速递队伍将担任更为重要的角色,网络生活平台离不开快速的响应与精准的服务。苏宁易购的快服务真的越来越快了!
目前比较大型的活动就是苏宁418大促和京东618大促啦!那么问题来啦!苏宁418和京东618,苏宁418和京东618哪个更便宜?让开淘小编给大家分析一下!一、首先我们来看看在去年618苏宁和京东的手机销量大对比:1、京东京东手机销售量数据据了解,京东在北京世贸天阶举行了618手机通讯战报发布会,宣布自6月1日00:00到6月18日20:20,京东手机销量已突破400万台,达到了4,009,383台。其中华为荣耀品牌总计售出897,685台手机,排名第一。此外,作为苹果公司在国内直接授权的零售商,京东在618期间的苹果手机的销售总额也达到了1,348,384,972元,成为618期间销售金额最多的手机品牌。同时,就618当天而言,魅族手机最受关注,荣膺销量冠军;乐檬K3夺得今年上半年700元以下价位段手机销量冠军;自小米5月29日进驻京东旗舰店以来,摘得六月环比销量冠军。618期间截止至今晚19:00总销量为820,380台;三星S6edge钢铁侠限量版在京东618期间独家发售,创造了单台51,100元的拍卖价纪录。京东还宣布,今年618当日首个12小时手机销量同比2014年增长249%。其中十大畅销机型分别是:魅蓝note2、荣耀6、小米4、乐檬K3、荣耀4C、红米2A、红米note、荣耀畅玩4X、魅蓝note以及苹果iPhone6。2、苏宁移动端销量占比57%截至18日20时,苏宁易购销售同比增长426%,线下门店同比增长353%,移动端订单量占比达57%。当天,线下门店总人流量超1000万人次。据了解,6月18日起,凡开通任性付的用户下单时可享受最高12期“三零分期”付款(零首付、零利息、零手续费)。这一优惠直接拉动了苹果系产品销售,2000台iPadmini25分钟内售罄,1000台13.3英寸MacBookair30分钟售罄。手机总销量较去年同期上涨427%,移动端同比增长542%,用户关注度TOP4的品牌分别为:荣耀、苹果、三星、小米。大家电作为苏宁的传统优势品类,618当日表现尤为抢眼。记者获悉,截至18日20时,中高端家电产品销售占比达28%,智能空调销售同比增长1200%。二、2017年苏宁418和京东618哪个便宜1、2017年苏宁418活动力度A、200款新品首发网综直播上演“新欢来了”;B、超级爆款击穿底价让用户“剁手”不“吃土”在活动力度上,本次苏宁易购418活动堪比双十一。在家电方面,苏宁易购418将实施满万返千的整体力度。针对套购用户,还特别推出满9999元送4999元赠品的力度。活动期间,苏宁易购将集合百大品牌让利,打造海量低价爆款,并为消费者奉上最合理搭配的全系品质套餐、可供用户自由组合的个性化套餐、与用户应用场景紧密结合的场景化套餐,帮助用户一键购齐所需的最优惠产品。4月10日-4月17日,苏宁易购还将启动连续8场的超级大牌PK,通过爆款直降、品牌红包、整点秒杀,击穿底价。事实上,开年以来,作为418活动的预热,苏宁易购已经先后开展了数场品牌促销活动,让消费者得到了真正的实惠,如购红色版iPhone7可享12期免息、老板厨电套装直降1700元、60英寸TCL人工智能电视直降1000元等优惠福利。作为苏宁易购开年首场重要大促,今年的418又将给消费者呈现哪些价格上有竞争力的爆款,让人期待。2、2017京东618活动力度A、红包大派送5月23日至5月25日,京东手机APP上就会有群红包可抢,可以获得无线专享全品类优惠券。5月25日至5月31日,京东微信、手机QQ购物会上线互动活动,有实物礼品和总价值超过2亿元的优惠券发放。此外,6月1日至6月17日整个大促期间,京东金融每天晚上6点18分,都有京东现金红包雨,最高4999元。B、低价秒杀与以往相比,这次京东“618”大促主打“低价购”,整整20天的促销期里每天都有6.18元或61.8元的秒杀价,涉及3C专场、家电专场、超市专场。C、满减活动海尔电器单件最高可以减2000元。奶粉尿裤低至499元减120元;欧莱雅、维达等商品满199元减100元。同时,家居服饰促销可以跨店铺"3免1"。D、老刘专场压轴6月18日至6月20日,凡是之前17天促销期里的爆款都会在这3天返场促销。
苏宁易购买东西可靠吗?我相信很多人都会有这个疑问,但是我想说,如果你了解苏宁易购,你就不会这样问了!为什么呢?因为苏宁易购是一个值得信赖的购物平台,现在就和小编一起来看看苏宁易购吧!苏宁电器网上商城于2009年8月18日全新升级,此次改版整合了全球顶级的资源优势,并携手IBM联手打造新一代的系统,建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区,全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站,旨在成为中国B2C市场最大的专业销售3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台,并正式更名为苏宁易购。在全新蜕变之后的两个月以来,苏宁易购重新梳理了能贴合网络购物特点的页面风格、采购体系、物流规划、商品清单、页面设计、购物流程、支付手段、配送售后等新的购物体验,努力为用户营造轻松、和谐、愉悦的购物环境,不断丰富品牌类型,优化产品结构,不仅为顾客提供家电类产品,更增加了家居用品以及办公用品,极大的丰富了消费者的购物体验,改变了网购的传统模式,让顾客在充分享受网购的过程中,体验人性化的服务。一、苏宁易购的组建“苏宁易购具有苏宁品牌优势、上千亿元的采购规模优势、遍及全国30多个省1000个配送点3000多个售后服务网点的服务优势、持续创新优势等。”IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群表示。对于苏宁易购的未来发展战略,苏宁电器营销总部执行总裁金明表示,苏宁易购制订了明确的3年发展战略,将其建成为符合互联网经济的独立运营体系,组建1000人的B2C专业运营团队,形成以自主采购、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制,以商品销售和为消费者服务为主,同时在与实体店面协同上将定位于服务店面、辅助店面,虚实互动,为消费者提供产品资讯,服务状态查询互动,以及作为新产品实验基地,将消费者购物习惯、喜好的研究反馈给供应商设计,提升整个供应链的柔性生产、大规模定制能力。据金明介绍,和实体店面线性增长模式不同,苏宁易购能够快速形成全国销售规模,呈现几何式增长,同时依托线下既有的全国性实体物流、服务网络,苏宁易购能够共享现有资源,快速建立自己的盈利摸式。根据行业整体发展预期和自身发展战略,苏宁易购计划在3年之内在中国家电网购市场上占据超过20%的份额,成为中国最大的3C家电B2C网站。据了解,苏宁从准备到发展B2C业务经历了四个阶段。最早是十年前嫁接门户尝试网购,但主要目的还是在于宣传;之后自立门户、树立网络销售形象,同期线下实体网络建设不断加速;随着全国实体网络的建立以及会员制数据库营销的建立,初步启动网上平台的运营,探索经验,优化系统平台;最后是在当前内外部条件完全成熟的背景下,全面升级、力推网购,苏宁连锁网络的“空军”兵种全面起飞。二、苏宁易购的定位苏宁易购是建立在苏宁电器长期以来积累的丰富的零售经验和采购、物流、售后服务等综合性平台上的,同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网站平台。虚拟经济无实体店支撑很难发展起来,苏宁B2C的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结合起来,共同发展。苏宁作为中国最优秀的连锁服务品牌之一,与全球领先的IBM公司强强联手,构建了互惠共赢的战略合作局面,有实力最大限度赢得B2C的市场收益。计划3年内占据中国家电网购市场超过20%的份额,成为中国最大的3C家电B2C网站,苏宁也有望成为B2C行业内最优秀的服务品牌之一。三、苏宁易购发展趋势苏宁易购外包表示在国内高速发展却还处于初级阶段的电子商务市场中,代运营公司的形态也相差甚多:有的与大淘宝生态圈融为一体,不缺生意,年工营收入几亿,日子过得滋润;有的言必谈美国榜样GSI,独立上市是其梦想;有的只靠几个兄弟组个团队,拿到一两家企业的淘宝店运营权,不用烧钱很快就能产生现金流,也足以养家糊口。“你觉得外包的利润低?不能告诉你具体的,但绝对不低,否则为什么这么多人想做?”品牌背后,这些形形色色的玩家试图证明,代运营是个好生意——果真如此吗?朋友们,苏宁易购不错吧!买东西是不是可靠还是小编来说吗?要不,大家自己去体验一把吧!
红孩子于2004年3月成立,致力于通过目录和互联网为用户提供方便快捷的购物方式和价廉物美的产品。成立以后发展速度迅猛,现在已经是中国最大的母婴、化妆、食品、生活品类B2C网站。专注为时尚、前瞻、自主、注重生活品质的消费者会员人群服务。经过6年的发展,除了购物网站,红孩子公司还利用DM目录、呼叫服务中心、特别联盟等多种渠道,通过12家分公司覆盖全国16个省市区域,为消费者会员提供随时随地、方便、安全的购物服务。正是因为这样好的一家B2C的网站被苏宁易购看中了!2012年7月,苏宁易购6600万美元收购垂直类电商品牌“红孩子”,开启了电商行业整合的大幕。这场被苏宁易购高层认为“瓜熟蒂落,水到渠成”的收购,目前成效究竟如何?苏宁易购执行副总裁李斌表示,红孩子仍需精细化运营,这是苏宁红孩子的长远战略。融入苏宁易购后的红孩子,在前后台系统上与苏宁易购全面打通,实时共享苏宁易购仓储物流系统、供应链管理系统以及会员管理系统外,还为用户提供全场免运费的物流服务。“红孩子在苏宁云商O2O模式中一直充当着先锋角色,从5月中旬开始,苏宁红孩子在北京、上海等全国八个城市的苏宁连锁店开始尝试O2O模式,将苏宁连锁店、手机终端和互联网有机融合到一起,连锁店用来进行商品的展示,手机终端则把消费者线下体验引到线上消费,有效地实现了购物体验的跨界融合”。李斌告诉记者,红孩子母婴成功试点后,苏宁易购的美妆、图书、百货等品类也开始广泛复制O2O模式。“红孩子仍需精细化运营,这是苏宁红孩子的长远战略。”李斌说,今年红孩子将在全国举办1000场“百万孕妈”的活动,通过举办胎教音乐会、孕妈课堂与讲座等活动形式,打造孕妈专属的“孕妈节”。今年红孩子还将联合20多家知名母婴品牌,创建“苏宁红孩子孕婴产品安全联盟”,从生产、销售、流通过程严格把控产品质量安全,向母婴行业长久以来的顽疾说“不”,为中国母婴用品行业科学健康发展提供安全、健康的产品保障和消费环境。李斌告诉记者,精细化运营是一个长期过程,包括品牌内涵的丰富、营销方式的创新、产品品类的细化、售前售后服务的提升等,但终极目的只有一个,都是为了提高用户体验,在吸引新用户的同时,更好地留住和满足老用户。苏宁易购的眼光真的很不错,本身苏宁易购就是刚刚发展的网站,苏宁易购最大的卖点就是苏宁电器,但是现在加上了红孩儿,那么苏宁易购的产品类别和款式一下就多了很多,而且同时也接收了红孩儿的会员,为苏宁易购的发展画上浓墨重彩的一笔!
2017京东618活动攻略,准备在2017京东618活动中血拼的你,对京东618活动攻略了解多少?在剁手的时候,能省一点是一点,赶紧来看看开淘网小编为你准备的2017京东618活动攻略详解吧!2017京东618活动攻略一:红包升级,亿万现金霸气派发——抢足红包在购物,省钱更容易2017京东618活动攻略二:精选特色,精挑细选惊喜不断——聚焦优质钜惠,逛出新花样2017京东618活动攻略三:品类聚焦,优惠好货无需等待——全品类轮番轰炸,无需等待2017京东618活动攻略四:大牌盛宴,超值大牌不容错过——超值大牌驾到,提前来踩点2017京东618活动攻略五:为你推荐,最适合你的超值购以上就是2017京东618活动攻略汇总,希望能帮助到大家
顺丰和百度的合作近日已上线。双方的合作仅在业务层面,不涉及资本,顺丰将成为百度外卖的一个大物流供应商。顺丰相关负责人表示,百度外卖和顺丰的合作,弥补了其同城即时配送的能力,顺丰一直尝试的商业项目如线上线下品牌顺丰优选等也有机会利用百度外卖的非餐业务进行升级改造。顺丰高管曾表示,未来十年,快递服务将由单一的快递转型为一体化综合物流服务。百度外卖而言,物流配送是外卖平台最重要的环节,合作进一步提升百度外卖的物流配送体验,减少用餐高峰期的配送压力。在百度外卖CEO巩振兵看来,未来百度外卖的重点在于同城配送,而非单纯做餐饮外卖。自去年开始,百度外卖开始对自身的物流功能进行一系列的补充,陆续上线鲜花、药品、超市购等非餐业务,试水同城配送。外卖是2015年以来资本介入最多的行业之一。根据咨询机构发布的报告显示,美团外卖、饿了么、百度外卖三家主要在线餐饮外卖平台共占据市场份额94.1%。其中百度外卖以18.4%的市场份额位居第三,饿了么以35%位居第二。美团外卖位于第一,市场份额为40.7%。顺丰加入,将导致外卖市场发生新的变化。今年4月,阿里再向饿了么投资4亿美元。此次增持意味着阿里将在饿了么掌握更多话语权。知情人士称,淘宝外卖的订单均由饿了么负责配送,而饿了么的新一轮融资公布后,争夺市场份额的补贴战仍将继续。从业务上来看,除了餐饮,三家外卖平台都在布局非餐业务的即时配送,如鲜花、药品等,既能弥补餐饮配送的闲时运力,也能完善线下生活场景,形成生活服务的闭环。市场分析人士认为,随着资本介入更深,外卖市场的竞争将更加激烈。同时,因投资人背景不同,合作对外卖企业形成助力,但同时也让各家外卖企业面临更多的问题,如何平衡与资方的关系,是外卖企业发展的一个重要因素。
日前,在第五届中国全渠道零售峰会上,尼尔森中国快消品行业副总裁伍懿华表示,过去两年阿里、京东等电商平台都在积极布局线下,而线下的大型商超也在往线上走。目前无论是线上还是线下,都在进行全渠道的协同发展。如何让线上和线下融合,是未来新零售发展的方向。在这个趋势下,伍懿华看到了两个挑战。第一是对品类的管理。要把整个品类扩大,尽量避免线上与线下的矛盾;第二个挑战来自碎片化,新的零售环境中,用户的购物路径更加复杂,需要更精准地与消费者或目标人群进行接触。对此,伍懿华提出了两种策略。第一种策略是“合”,整合线上线下的信息资源、顾客资源以及物流资源。第二种策略是“分”,是指线上线下需要打出差异化,包括平台策略差异化、产品布局差异化以及营销管理的差异化。以下为小编对伍懿华的演讲整理:温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。大家下午好。今天的议题是“快消品的新零售之路”。最近的零售有几个很火的关键词:“全渠道、线上线下。”接下来的三十分钟,我会跟大家分享一下在快消品行业当中,有什么机遇可以让不同的零售商或者品牌商在新零售之路上有一个更好的成绩。过去的五六年,线上整体尤其是在快消品行业有很大的发展。我们看看过去12个月的整体快消品的增长,从线上线下的整体表现来说,很明显线上整体的增长还是维持在29%的增长,虽然现在它们的占比只有快消品行业的四分之一,但是接近30%的增长确实是拉动中国整体快消品市场的动力。其实线下多多少少也会受到线上的影响,但是我们不能忽略线下还是比较大的模块,它占了整个快消品市场四分之三的体量。如何让线上和线下融合,是未来新零售发展的方向。很多的厂商和品牌商、零售商也跟我们分享,在线上运作的时候会碰到不同的问题。从电商角度来说,以前他们比较大的困难是营运成本高。一般来说,消费者在网上购物的时候未必每一次都是很大的单子,可能有一些单子的金额比较低,这样的情况对于电商来说运输成本就会变得比较高。与此同时,消费者在线上购物是挺开心的,但是往往会碰到一些问题。比如他们希望消费的产品没有办法在网上购买,以及冲动型消费在网上会有局限。消费者、供应方、需求方都有不同的痛点。接下来我们要在新零售环境中有突破,要看可以怎样结合或针对不同的痛点做出一些解决方案。首先,消费者每次的金额比较低,这个确实是有点头痛。因为我们购物的时候未必是累积很大的量来下单,。但是,我们看到在过去几年的市场当中,有越来越多不同的消费者网上购物需求的改变,尤其是购物品类有不同。几年前在网上购物都是比较大型,比如母婴产品、家电、服装。但是过去几年我们看到小量,品类比较高的产品,比如生鲜或者是饮料增长是很好的。尤其是生鲜类,2015年全中国大概只有2%的消费者会在网上购买生鲜产品,2016年已经达到了12%。其实生鲜产品的消费是很频繁的,这样的需求也可以解决我刚才所说的单子比较小的情况。因为你买的越多,下单的机会就是越高,就有机会可以拼单,每次单子上来对于电商也是一个好的消息。除了网上购物的习惯有改变之外,我们在网上购买快消品的频次也越来越高。过去三个月,在网上购买饮料、包装食品,或者是婴儿尿布的用户,可以达到每三个月有六次的下单。这也意味着网购的黏度越来越高,这个对于电商来说也是一个很好的消息。因为意味着越来越多的消费者更愿意在网上购物,金额也越来越高,某种程度会帮他们解决他们的高营运成本问题。过去两年,零售业比较大的业界新闻当然就是阿里跟京东下线的消息。除了线上平台都有不同的计划要往线下走以外,我们还可以看到每个大的线下商场也在往线上走的。无论是线上的零售商还是线下的零售商,他们都很积极地去进行全渠道的协同发展。在这个趋势下有哪几个挑战?第一,品类的管理。线上跟线下品类的整体发展也是不一样的,这里有三种不同的品类,紫色是线上发展比较成熟的品类,比如母婴品类等。在2015年大概线上占了整个品类的三分之一;中间还在发展的品类,整体网上的占比大概只有一成;最后橙色是在网上刚刚起步的品类,比如饮料,现在网上大概占了不到10%。这些是2015年它们的占比情况。如果看看2016年,哪一个品类在网上的占比都有增长,这意味着线上的增幅还是持续的,但我们也需要知道自己的品类是在哪一个阶段。如果是一个发展中的品类,在线上跟线下怎样去管理,还是要有许多很不一样的策略。与此同时,线上跟线下其实会有一些影响。在调研当中消费者跟我们说,他们在一些很大的节庆日,比如双十一、双十二会进行囤货。这意味着我有什么需求,可能要等双十一打折的时候来买,买了以后接下来的四到六个月就未必需要再继续购物了。这个模型也意味着线上快速的增长会影响到线下的发展。对于品牌商以及行业老大来说,除了要关注线上整体的发展,也必须要看看对于整个品类来说,不同的活动都有什么好处。因为最重要的就是我们的饼继续扩大,而不是线上走到线下。我们的第一个挑战,就是如何去管理线上线下的融合,怎样去管理线上线下的同一个品类。我们的目标就是如何把整个品类扩大,尽量避免线上跟线下互相的矛盾。第二个挑战来自于碎片化,数据化之后消费者能够获得的信息很多。我们和京东有一个案例,是一个非食品的案例。我们研究了过去3个月当中,购买这个品类的用户大概有190万人,这190万消费者其实吸收到了1.2亿的曝光量。每个消费者受到的信息其实是很多的。与此同时,单单在京东这个平台上,购买一个品类的商品其实可以有5000个不同的路径。这意味着新的零售环境当中,消费者的购物路径变得很复杂。对于品牌上或者是营运商来说,怎样可以更精准的跟消费者或者目标群众进行接触呢?这也是新零售环境当中的第二个大难题。我们相信每一次的挑战都是机遇,我们总结了有什么机遇和挑战。接下来我会跟大家分享面对机遇和挑战有什么对策可以供大家参考。我们有两种策略,第一就是合,第二就是分。我先讲一下怎样可以合?第一个合就是怎样去整合信息资源,刚才京东的案例就是很混乱的,这代表今天的消费者在购物的时候,每一步都会收到很多不同的信息。有84%的消费者在购买的时候,要不就是在线上查看,到线下购买,要不就是到线下查看,到网上购买,这样的线上线下的合并是很普遍的情况。在他们购买之前,也有八成以上的消费者会去浏览各种各样的评价,协助他们的决策。当他们结束购物的时候,也会在不同的平台分享体验,大概有一半会及时通信,在朋友圈发一下他们买了什么产品,或者在网站上分享评价。以前这种比较简单的购物策略路径,因为现在整体科技的发展会变得越来越复杂。对于品牌商或者电商来说,要去融合线上线下发送给消费者的信息,让消费者在线上购买也能够把资源整合起来。第二,整合顾客的资源。这里有一个有趣的分享,蓝色的圈(PPT图)是代表中国有多少消费者,他们是用什么的路径、途径来去参加会员忠诚度的项目。在中国比较多的人是偏向使用零售商烦人移动APP的,这个比全球平均水平高,尤其是双方集合多家会员卡第三方的APP的运用也是比全球高。这意味着中国消费者对于不同的优惠很紧张,愿意用不同的零售商或者是平台送达给他们的优惠来协助他们的购物。与此同时,我们也看到有七成的企业领导在说,未来会更多地运用接近营销的方法去触达消费者。第三,整合物流资源。在物流方面越来越多的平台会利用大数据、AI的功能来优化本身的物流程序,让整体的营运可以优化整个物流。尤其是电商,物流是比较大的部分,会碰到各种各样的挑战。除了应用大数据之外,也有好多线上品牌也跑到线下开实体店的案例,这就是如何整合线上的信息应用,在线下的实体店里面优化物流,以及优化整体消费者的购物经验,这是第三个我们可以考虑去整合的方案。接下来也跟大家分享一下怎样可以分呢?分就是代表区分或者是制作差异化,首先大家可能会在想,为什么要分呢?真的是那么不一样吗?为什么刚讲完合,现在又要讲分呢?其实分是来自于消费者线上线下购物时的需求是不一样的。先看一下购物的目标或者说场合,蓝色是线上(PPT图),下面是线下。我们可以看到大部分的线上购物是休闲购,或者是节庆购。反观线下的购物就偏向于常规购或者是紧急购。消费者选择什么时候去网购或者是旁边的便利店去买一些东西,这个目标是不一样的。同时,时间点也不一样,有一半的消费者在网购的时候都是在晚饭之后,睡觉之前的时间。所以线上线下的需求场景很不一样。消费者在线上与线下购买期望也不一样的,消费者在网上购物看重的是价格和送货服务。但是在线下购物的时候,他们看重的是现场体验和店内整体的氛围。“分”有三种分法,首先是平台,接下来是产品,然后是营销管理。先讲平台,为什么平台要分?当消费者网购时,一般来说八成的消费者至少要浏览两个网站,甚至会浏览三个以上的网站。我们也会看到综合性电商,比如天猫等,是最多人浏览的。如果你是某一个品牌,是单单在某一个综合性的网站做广告,还是其他的相关平台也要投资下去?这个是厂商在不同的平台需要有不同的布局,这也是需要留意的。除了平台,产品也是很关键的。消费者在网上跟网下的需求不一样,在网上购物的时候他们需要的是一些特别的品牌,在线下找不到的品牌,我们叫小众品牌。相比来说,消费者觉得如果我要买线下产品到线下去买就可以。所以我们也要根据品牌的差异,对线上线下进行管理。举一个例子,线上线下的客户需求不一样的,尤其在线上同一个品类。比如护肤品,线上最好卖的是产品是来自于不同的国家的。在线下主要就是一些本土品牌,在线上比较火的单品,他们的整体价格也比线下高,线上头五位的单品都是一些眼部护理的产品,线下是偏基本补湿功能的产品。最后是营销的差异化,今天营销那么复杂,基本上所有的东西都是碎片化,用户画像也是千人千面。在如此复杂的环境下,作为品牌商如何精准营销也是必须要掌握的。每个点都需要投入的时候,预算肯定永远不会够的。所以品牌是信什么的?目标群众如何精准的去触达?怎样的渠道跟他们沟通是最好的?这个对于品牌的营销管理来说也是挺重要的一部分。总结一下我今天的分享。在新零售的环境当中,如果希望可以继续有更好的发展,我们可以考虑合和分。合就是整合线上线下的资讯和信息的资源,顾客的资源,以及物流的资源。分就是代表线上线下也需要差异化,在不同的平台有不同策略,在产品的布局以及营销管理也是需要有差异化。谢谢大家!
今日,小编从苏宁易购市场中心获悉,苏宁易购在双节期间上线的“彩电双节活动”将延续6天,直至10月14日结束。本次活动中,共设置了“32英寸、39-43英寸、46-48英寸、50-55英寸、60英寸”等6大专区,包含有海尔、三星、TCL、LG、康佳、长虹、创维、海信等十多个国内外知名品牌彩电,全场最低价跌破1700元,超低价位,着实让许多网友大呼过瘾。除此之外,活动期间,消费者凡购买该活动专区商品,仍然可享受商品差额补返。全方位保障消费者的网购权益。小编点击活动页面发现,本次活动中,苏宁易购特别上线了多款国家节能补贴产品,其中最低节能补贴有250元,最高节能补贴达到400元。低价+补贴,如此大手笔的促销让利,不难发现,苏宁易购是有备而来。活动中,创维彩电47E615L,47英寸3D网络电视,不闪的健康3D效果,酷炫的工业设计,全新升级3D智能3D引擎!性价比史无前例,专注品质与服务,国产的力量,易购的优质服务。活动价3699元,下单之后可享受国家节能补贴400元。飞利浦彩电46PFL3320/T3,46英寸LED电视,享受卓越灵智画质,超凡音质!卓越的画质、晶晰功能可提升图像层次感。品质生活,飞利浦出品,百分之百爱好和平的荷兰品牌!活动价4699元,购买后再享受国家节能补贴400元!海尔彩电LE32B90,32英寸海尔LED电视,全程智能节能,插上U盘看电影!超窄边框,广色域A+屏、最好的屏幕色彩。惊爆价格,节能惠民,海尔品质,优质服务,限购一台!活动价1787元,购买后再享受国家节能补贴250元!小编发现,“低价”已不是任何一家电商平台的优势,相对于百货类商品,家电网售,更注重售后服务质量的考验,根据苏宁易购服务升级计划显示,苏宁易购已实现了“本地化物流快捷配送”,网购购买商品不仅可以享受“全场免运费”,还可以得到“送货延时赔付”,最高可获所购买商品金额的10%赔付。
美国健康食品配送公司Freshly日前宣布,完成7700万美元的C轮融资,领投方为雀巢美国公司,参投方包括老股东ighlandCApitalPartners、InsightVenturePartners、WhiteStarCapital等。至此,Freshly四轮融资金额已超过1亿美元。据悉,Freshly是一个主打健康生活理念的外卖平台,采用按周订购的模式,目前在纽约和菲尼克斯拥有将近400名的员工,向美国28个州的消费者提供餐饮服务。Freshly的顾问团队包括厨师、医生、营养师、农业专家等。平台上有30种不同种类的菜单,所有食物都不添加人工糖分和添加剂。网站上的每一道菜,用户都能查看详细的原料表。
截至6月底,上半年就有欧派、尚品宅配、皮阿诺、金牌橱柜、志邦厨柜、我乐家居定制家居概念企业上市。除此之外,顾家家居、大自然地板、圣象地板均向定制业务扩张,顾家家居去年还成立专门的顾家定制子公司,专注定制家具的生产及销售。“未来的全屋定制或许应是平台性质,把供应链上不同节点的产品整合做到最优。”华日家具常务副总修军考察了一圈意大利的家具企业后,将定制列为了未来一种不能不具备的核心竞争力。定制是一种极致贴近服务消费者的能力,欧睿宇邦CEO吴世峰亦认为,这种围绕消费者整合供应链的极致能力,是大家居企业突破行业天花板,产生如美的、格力这样巨头企业的先进生产力。(欧睿宇邦CEO吴世峰)以下是大家居电商圈与欧睿宇邦CEO吴世峰对话内容整理:大家居电商圈:今年上半年定制概念很多品牌上市了,跟这些上市的品牌比,欧睿宇邦有何机会和竞争力?吴世峰:我们的路线跟竞争对手有区别:全中国的厂家都走标准化定制,半柔性生产,还是有标准板式、标准柜,我们是全非标定制全柔性。如果我们跟索菲亚去竞争红星这些卖场,肯定拼不过,我们是抢他们不能涉及的市场,比如家装。如果要超越必须弯道超车,通过对定制市场的营销模式、生产模式分析,我们认为现在的定制模式绝大多数都是经销模式,实际上没有直接接触C端。而我们一开始就做电商,服务了全中国最难伺候的人群——上海的网络人群,我们有很强的C端服务意识,用互联网的思维在做生产、管理、营销模式。如果充分把互联网思维应用到极致,把客户端的需求摸出来,迎合客户需求,就可以不同。互联网改变了整个的客户消费习惯,我们没有改变就迎合。我们在上海的橱柜占有率第一,但只有一家门店,欧派在上海有36家店。我们现在走的路更难,但如果把这条路走通的话,以后无论对B还是C端都可以批量复制,我们的目标是让C和B都选择。大家居电商圈:全非标定制与半标准定制相比,具体在哪些环节发生了根本性变化?吴世峰:定制是个非常复杂的流程,我们把整个流程系统化操作,去掉了中间的人为因素。例如拆单、排单、不清楚的对接等等环节都省掉了。订单生成后,一次性对接数据到机器生成,中间有一些审计等环节,整个系统将原来大概需要12-15个工作日的周期,缩短到了现在的2-3工作日。目前,我们的系统从橱柜到全屋定制都打通,也只有我们打通。通常的定制企业基本都有几套系统在运行,销售系统、生产数据转化过程等等,我们是全部串联在一起,前端有数据生成,直接对接后端,合同跟生产数据匹配。这个系统我们做了五六年,到去年底完成,前段时间测试还不错。生产的随意性更强,解决了全非标定制的规模化生产,与标准化定制的生产设备、工艺总结,流程完全不一样。大家居电商圈:可以举例说一下您说的这套系统的价值点吗?吴世峰:系统解决了几个核心问题:1、效率,系统化运营、自动化工厂提升了单人单平米的产销,我们的工厂1万多平米,产值约5个亿。一个上市的定制品牌大概有10万平米的工厂,产值也才差不多5个亿。我们的交付效率也大大提升,对B端用户最快15天,特别是一些整装客户。市场上一般承诺安装周期在40天左右。2.去了熟练工,可以做到快速复制,做个5亿的工厂可能需要半年或者9个月就可以复制成功。行业里熟练工,例如开板工、拆单工人才非常紧缺,尤其现在大家都做定制,行业里互相挖人很严重。我们的系统自动完成分拣、拆单,全自动化。(欧睿宇邦的全自动生产工厂)大家居电商圈:您刚才提到弯道超越很重要的一个方面是渠道上避开正面竞争,押宝家装,这个渠道市场有多大?目前合作的有哪些家装企业?吴世峰:现在上市的定制家居抢的市场是居然、红星这些主流卖场,市场份额3-15%个点之间,很多定制家居的产品难以满足另外85%的市场化需求。而这个市场大部分被家装公司做了。家装公司在中国量很大,但与定制家具主流供货商合作的很少。与家装合作很早就开始了,前几年搜房、齐家火的时候我们都是他们的核心供应商。现在合作的家装公司有上海的同济、杭州的圣都、土巴兔等,给他们提供全屋定制。大家居电商圈:大一些的家装公司像东易日盛、今朝都有自己的定制品牌定制工厂,为什么要选择宇邦?吴世峰:东易日盛有总控的品牌意德法家,但装修公司的定制其实是他们的累赘,定制业务太复杂,自己做的效率并不如专业的高。大家居电商圈:宇邦也开了自己的直营店,电商、家装、直营店三个渠道各自的比例是多少?吴世峰:家装+直营家门店占差不多七成,家装主要是针对B端的服务。我们的定位还是把互联网做强,再开拓,无论是B端还是C端的客户都当做互联网的客户,这是我们以后最成功的一点。大家居电商圈:您一开始就提到了互联网思维,这个概念所有人都在提,具体到全屋定制,指什么呢?吴世峰:互联网的核心是便宜点又好又有品牌的东西。所有的全屋定制只会想怎么让B端开更多店拿更多货,卖更多,是以工厂为核心的思维方式。它们对C端只是一个品牌,C端需要什么他们其实不清楚。例如索菲亚似乎只生产3-4种颜色,他们对导购的培训是不管什么风格,就推荐这几种颜色,50%以上都是白色。我们是以客户需求为主。现在全屋定制企业都是拿CAD两位图签单,我们是三维图,所见即所得的;客户在红星看到的产品都是单个的,我们做场景化,一个颜色既有客厅、也有餐厅、窗帘、书桌,尽量让用户少去想象怎么样,在真实场景里感受到。中国人对色彩都非常模糊,不知道怎么选择,选地砖还可以,米白色,选窗帘和墙纸就很头痛,拿着一块布,很难想象一个颜色放在家里是什么感觉。我们用VR方式,直接替换颜色看到实际场景里的效果。大家居电商圈:网销渠道的流量天花板已经很明显,平台流量不增长了,很多依赖于平台的互联网品牌都收到了明显的影响。宇邦怎么应对流量问题?吴世峰:我们2003年开始做互联网,经历过什么叫做口碑、自媒体推广。流量的天花板只在百度、天猫,比如大众点评不做销售,但口碑积累是品牌真正的价值,我们的点评数比后面20家加在一起还多,这块是很多品牌不重视的流量。实际上,对销售产生很大的意义整个成交比例中,天猫搜索第一名占不了几分,最大的分数可能是在红星出现能占2分,天猫1分,朋友评价3-4分,再有活动就有购买欲望了。更多人选择我们,是觉得品牌品质价格都还可以,售后服务也可以,多样选择的结果,而不是在央视看到广告,那是传统模式,我们是新模式。大家居电商圈:目前有多少门店?去年融资后您提到要拓展门店,目前是何进展?吴世峰:直营加盟都在扩张,目前直营十几家,加盟几十家,今年计划做到80-100家。我们是一个城市一家店,开在建材商圈,独立门店为主。流量不是靠自然流量,也不是靠红星这样的流量,而是线上引流,线下转化。大家居电商圈:像顾家这样的品牌也在做定制,定制是不是大家居所有企业都要具备的一种能力?它解决了大家居行业的什么痛点?吴世峰:定制是解决整个大家居的核心点,具备定制这种能力,像美的这样的巨头企业才有可能产生在家居行业。毕竟一个小家电行业就产生了这么大的企业,家居要整合好的话,市场要远远大于小家电。定制是前端流量,是建材家居板块最难突破的点。定制是一种极致贴近服务消费者的能力,这种能力决定了能整合多少品类。如果要做大,要做多品类从头到尾的集合,定制是核心,所有上市家居类建材类都在涉及定制,圣象、大自然、顾家、兔宝宝、欧派都在做定制。
国海证券首席并购顾问武飞接受和讯网连线时认为,京东商城和苏宁电器都属于背后有相当强的资本支持的主角,价格战即使导致短期内出点大血,双方也都打得起。但是双方各自皆具备既有优势,仅仅是价格战,还难定输赢。如果京东商城再通过资本市场,配套动用一些资本工具,无疑会增加获胜的筹码。“京东商城没有上市,在暗处。而国美苏宁都已上市,在明处。这样京东商城就具备了更多的资本手段。尤其是苏宁,目前的市盈率仍然比国美高,同时处在A股,对价格战更加敏感,打起来当更加具有成效。”8月15日午后开盘,苏宁电器受二股东增持消息影响,瞬间拉升,触及涨停。苏宁易购表示,在本次打折季后将不会再跟进京东进行优惠。苏宁午间公告称,公司二股东苏宁电器集团基于对公司发展前景的强烈信心,计划在未来三个月内,对公司股票进行增持,增持总金额不超过10亿元。15日上午9点,苏宁、京东与国美价格战开打,据根据有道购物助手的监测,截至11点,京东的商品均价为3496元,相比10点钟下降53元;苏宁商品均价为3298元,相比10点钟下降22元。1小时内,京东调价19%,苏宁调价17%,降幅已明显小于前1小时。截至上午11点,京东有27%的商品比苏宁便宜10%以上。在商品价格方面,50%为京东更便宜,相比前1小时增加了3个百分点,32%为苏宁更便宜,18%为双方价格相同。15日上午,苏宁股价一路下滑,截至午间收盘,苏宁电器跌3.40%,收报5.68元,半日成交3.39亿元。而京东商城CEO刘强东在其新浪微博上称,“对比Bestbuy的市值,苏宁离1.27元的合理股价还早着呢”。同日,据央视财经频道消息称,苏宁易购执行副总裁李斌8月15日宣布,苏宁此次的打折季结束之后,即使京东继续打价格战,苏宁易购也不会继续跟进优惠促销活动。此前13日,苏宁电器刚刚发布公告称,公司将发行不超过80亿元的公司债券,该笔资金将用来增加苏宁资金能力、调整资本结构。而此次苏宁易购宣布将不再参加价格战是否是因为资金问题还未可知。国海证券(000750.SZ)首席并购顾问武飞对和讯网表示,京东商城没有上市,在暗处。而国美苏宁都已上市,在明处。这样京东商城就具备了更多的资本手段。尤其是苏宁,目前的市盈率仍然比国美高,同时处在A股,对价格战更加敏感,打起来当更加具有成效。