当前位置:首页>一起惠资讯>>文章列表
传统超市在瓜果蔬菜业务中大力推进的基地直采模式,已开始被电商借鉴。昨日,京东在新疆阿克苏建立直供基地,新疆的蜜瓜、红枣、葡萄等特产将通过京东平台从田间地头销往全国各地。去年以来,国内电商纷纷加码生鲜业务。值得一提的是,生鲜此前是传统超市的重要聚客品类,经过基地直采等措施,现在生鲜商品已转为盈利性商品。电商强势来袭,对传统零售冲击较大。虽然一些预包装类商品在网上商城可以销售,但生鲜品类由于配送问题,在线上销售门槛较高。尽管如此,电商进军生鲜的步伐在不断加速。上月,美国大樱桃通过预售形式在天猫销售,两轮活动创下8万余单销量。此外,新疆天海集团将入驻京东开放平台运营。京东方面表示,未来还会与新疆商会的50余家企业加强合作。京东商城将传统超市生鲜运营模式嫁接过来,不仅可以保证瓜果的质量和新鲜度,还可以获得价格优势。北京商报记者独家获悉,此次操刀京东生鲜直供项目的负责人曾在华润万家和物美主管生鲜运营。此外,京东今年9月还将自营生鲜品类。
2013-08-09 15:41:241103 次
在余额宝搅动了互联网金融的“一池春水”后,京东在互联网金融上也有了突破。7月30日,一位接近京东金融业务部的互联网金融行业人士告诉记者,目前,测试中的京东供应链金融大约已累计放款几十亿元,这些贷款都是不超过1个月的短期贷款,贷款利率低于10%(年化)。同一天,京东商城创始人、CEO刘强东对本报记者表示,京东已经成立了金融集团,除了针对自营平台的供应商,未来还会扩大到POP开放平台。在7月29日举办的京东POP开放平台大会上,京东集团财务副总裁范微明确表示,未来,针对POP平台上的卖家,京东将提供小额信用贷款、流水贷款、联保贷款、票据兑现、应收账款融资、境内外保理业务等金融服务。未来10年,京东也将金融业务作为新的增长点,建构以电商、互联网金融、物流业务、技术平台等建构的新经济帝国。支付到小贷的蜕变“今年年底,京东支付就会正式上线。”京东开放平台业务总经理蒉莺春告诉记者,上线后可以打通买家、卖家的账户,用户体验会得到根本改变。今后,支付宝的功能,京东支付都有,比如各分,红包,钱包,以及“余额宝”这样的产品。蒉莺春表示,支付工具是比较成熟的产品,京东在开发技术上并不存在问题。目前,京东对支付的底层架构进行了调整。2012年10月底,京东商城曾收购电子支付服务提供商网银在线,为的就是获得第三方支付牌照。蒉莺春表示,京东推出自己的支付工具之后,可以大幅减少支付成本。支付之外,京东也正在积极突破供应链金融。京东CMO蓝烨表示,供应链金融要结合供应商,合作伙伴的需求,需要一定的时间。目前,细致的金融产品设计、撮合交易的IT系统开发还在进行中。一位接近京东金融业务部的互联网金融行业人士告诉记者,京东的供应商大约有10万,其中50%有贷款需求。目前,发放的贷款平均额度在200万-300万,额度较大。“这样的规模不算微贷,而是小贷”。据一位B2B企业负责互联网金融的人士透露,京东有不少3C供应商,资金规模大,现金流比较紧张,但业务流健康,所以拉升了京东金融的贷款额度。宏源证券副所长、互联网金融千人会秘书长易欢欢告诉记者,京东有数据、有信息,能够做好小企业主的信用贷款,以及担保贷款。与阿里金融相比,双方各有优劣势。“所有的贷款资金都来自银行。京东只是提供数据供银行参考,并且,不提供担保。”这位互联网金融人士告诉记者,京东还与银行谈判,将贷款利率压低,初步的结果是基准贷款利率上提升10%,总体在7%左右。而京东金融发展部总监刘长宏表示,互联网是一种技术,“互联网金融改变的是用户习惯,互联网金融不再是高高在上。”依据互联网的高效,贷款审批时间为一天。高效的背后,京东一直在优化甚至重新建构自己的财务IT系统。自2012年起,京东内部就在做一个PMO项目,梳理财务流程,希望能够加速对供应商的结算。范微介绍道,到2013年第三季度,将上线对公支付;2013年第四季度,将实现自动开票;2014年第一季度,自动结算、协同平台将上线。届时,京东对供应商将实现T+1结算,整个财务供应链体系更加高效。金融造梦数据难题针对自营部分做供应链金融,对京东、银行、供应商来说,是三方共赢的一件事。对银行来说,京东提供的客户风险低,坏账率可以控制在1%以下,甚至更低。京东曾有过一个数据,通过供应链金融,京东供应商的资金运营效率可提升400%。而对京东来说,通过供应链金融,京东与供应商的关系更紧密,业务灵活性、平台可控性更高,还能够在电商之外,切入一个新的“市场空间大”的领域。“京东在供应链金融上,只是开了一个头。”前文的这位互联网金融人士告诉记者,对小微企业来说,短期贷款可以解燃眉之急,但更需要周期性贷款,这样公司运转的现金流就有了保证。刘长宏表示,京东的金融服务将主要服务于供应商与消费者,为的是提升双方体验。未来,京东金融也会涉及支付结算、金融代销等其他互联网金融业务。据了解,京东的金融发展部门现在员工有百人规模,在人员配比上,大部分是来自银行、证券的人,但IT系统的工程师大部分是互联网出身。据京东内部人士透露,京东金融“不希望找金融IT的人,因为害怕建出来的系统是某金融机构的网络版。”但是,互联网金融并没有那么简单。多位P2P网贷公司CEO表示,互联网金融现在只是处于一个很浅的层次。金融经营的是风险,涉及安全,准入门槛高,会通过牌照、备付金、准备金等形式受到严格的监管。此前汇付天下相关人员告诉记者,银行贷款需要看的是资产类数据,但企业级第三方支付有的是运营现金流,周转率,两种数据如何来转换还需要探索。未来,京东金融会覆盖POP开放平台,那么又会遇到阿里金融现在面临的问题。一位互联网金融人士举例道,一般来说,一个做得不错的电商,淘宝带来的销量占比一般不超过50%,大部是10%-30%,而淘宝上的数据并不可以“以偏概全”。阿里小贷依据淘宝数据进行放款,只能满足的是其淘宝业务的需求,可能无法解决其总体业务对资金的渴求。
2013-07-31 10:59:531073 次
6月6日晚,苏宁全国200多家分公司,8000多名管理干部举行了名为“线上线下同价誓师大会”。上海市虹口区苏宁电器曲阳店的销售员张博(化名)正在家里玩微信,公司已经表示,鼓励个人通过微信、微博向客户做营销,一旦产生销售将给予奖励。但是对于他的师傅徐明(化名)而言,却并没有那么乐观。徐师傅不用智能手机,他仍然相信会有人到实体店下单。6月8日始,苏宁在全国范围内实施所有门店销售的所有商品都与苏宁易购同品同价的政策。对于苏宁而言,这无异于一场自身造血功能的整体改造。从供应链管理、物流建设、售后服务、信息技术,细微至销售员的培训与洗脑,苏宁已经至少准备了半年时间。而在业界看来,苏宁的转型才刚刚开始,阵痛难免,现在论成败还为时过早。前奏:张近东“变线”在过去的几年间,张近东几乎每年都会去美国。考察拜访沃尔玛、亚马逊、百思买,IBM等科技巨头,“以科技重塑传统连锁零售业态”,已经是盘旋在脑子里很久的念头。“对于中国传统零售行业而言,苏宁已经走在了最前面,至于未来能走多远,现在谁也不敢断言。”与此同时,苏宁一边遭遇传统零售业毛利率下滑的挑战,另一面开始切身体验到互联网带来的冲击。苏宁云商副董事长孙为民接受《中国经营报》采访时分析了经营思路上的变化,“2009年易购上线,当初的构想比较狭隘,认为缺少网上渠道就做一个。2009年到2012年年底,我们做了两个渠道,一个是实体、一个是网络,却是割裂的。我们日益感受到,线上线下最终要走向融合。”2013年2月,“苏宁电器”正式更名“苏宁云商”,公司架构也随之整体调整,苏宁构筑起总部管理、总部经营、地区执行三大管理层级,将其概括为“店商+电商+零售服务商”。设立电子商务、连锁平台和商品经营三大经营总部,涵盖实体产品、内容产品、服务产品三个大类28个事业部。“从公司角度是彻底转型互联网,从苏宁易购角度来说,2013年的变化就是做成彻底的互联网公司。”孙为民说。中场:线上线下“落地”对于苏宁云商而言,线上线下同价背后实际上落地的仍是O2O的商业模式。苏宁未来的实体店不再是简单的实体店铺,演变成新的互联网店面。通过实体店给消费者提供的展示、体验与服务,同时与网上购物的便利性相结合。两个平台又共享同样的库存、商品、物流、服务。苏宁云商转型很大的壁垒还在于执行力,IBM电子商务顾问王祺指出,来自渠道的反弹、理念贯彻,包括技术上的执行力都将为双线同价带来一系列问题。“但是苏宁特有的实体店会在未来的长期增长中有所体现。”王祺认为,价格只是渠道融合的第一步,最终将归结到用户体验的融合。“而这种体验,在国内苏宁仍占有优势,是竞争对手京东等给不了的。”仅是开始:阵痛难免与考核变奏为了配合渠道融合带来的考核难题,苏宁易购执行副总裁李斌亦表示,将于近期推出相应的考核方案:一是门店辐射半径内的线上销售计入该门店销售业绩;其次门店销售员有更多非门店陈列产品(包括线上产品)推荐给消费者,产生销售给予奖励。这种变化的目的显然为了最大程度激活基层销售人员的积极性。即使如此,仍然有一系列阵痛在等待着苏宁。瑞银证券的研报指出,“此举能够一定程度增强线下门店的价格吸引力、推动线下同店销售增长,但将有损公司整体业务毛利率,为公司主动采取的降低利润、扩大市场份额之举。”瑞银维持“中性”评级,下调目标价至5.5元。宏源证券分析师陈炫如则认为,苏宁旨在打造O2O运营模式,其线下体验做得不够。全国的物流布局还有很长路要走。技术性的操作问题显然也仍在调试中。按照苏宁的设计,转型后借助其后台信息系统,可以将门店与线上相同的商品成交价锁定。但在上海某苏宁门店,由于系统的原因,记者仍然没能完成线上线下的现场比价。“受限于技术执行力的推进,实际操作难免会遇到问题。”王祺指出,受到竞争者的影响,电商的价格调整可能一天几跳,即使实行价格监测,门店纸质标签的更替困难,都会降低调价效率。
2013-07-15 21:19:521185 次
电商价格战余烟犹在,然而《每日经济新闻》记者在调查后发现,历次电商价格战战火的背后,各大电商透支的现象已愈演愈烈,有消费者反映,如京东商城平台上竟然出现了“三无”产品、亚马逊上购买且未使用的2.3万元礼品卡“不翼而飞”等。时下,电商的监管仍处于企业自律阶段,电子商务法的缺位导致电商在促销时屡现违规现象,而弱势的消费者却成为了战火中的牺牲品。在采访中,业内人士提醒到,电商价格战已到了必须正面直视其透支现象的时候,换句话说,价格战或许已到了拐点处。同时建议电商竞争应该从价格战中回归正轨,清醒地意识到完善售后体系、提高货品质量等,才是电商的可持续发展之道。消费者指京东售卖“三无”产品来自广州的张波是京东的金卡会员,但他今年在京东购物却频频遭遇“售后之痛”。据张波介绍,他于4月10日在京东购买了名为华美兴泰双USB输出的移动电源。产品标注为10400MAH的电压,价格127元。然而,在使用时,张波发现该产品电源极度不稳定,充放电一次之后就无法继续使用了。无奈之下,张波到深圳市市场监督管理局投诉了产品的生产厂商深圳市华美兴泰科技有限公司,结果深圳市市场监督管理局查询后告知张波,这个产品上标注的厂名根本不存在。根据该管理局给张波出具的《举报申诉书》显示,张波在京东上购买的移动电源实际上为“三无产品”和假冒伪劣产品。“随后我将该事件反馈给了京东客服,但是没有任何回应。”张波颇为无奈地表示,“以前我也经常在线提交投诉,但是他们基本不答复投诉,有时候还会直接删除。”对此,京东相关负责人回应表示,“京东奉行正品行货的宗旨,不会售卖‘三无产品’。同时,京东系统不存在删投诉留言的功能,所以不存在删投诉留言的做法。”针对上述消费者遇到的问题,一位不愿具名的律师向《每日经济新闻》记者分析说,消费者在电商平台上遇到假冒伪劣产品时,应该根据电商平台的模式来明确其法律责任。如果是淘宝的C2C模式,电商平台只扮演一个平台角色,出现这种情况时,平台本身不承担责任,而责任承担者为最终的销售商。但类似京东的B2C模式,京东等销售者和产品的生产者皆需承担连带责任。因此出现问题时,消费者可以同时起诉两者。而京东平台上的加盟商销售的产品,京东则不需要承担责任。因此在法律上,以“谁盘的货谁承担责任”为基准。张波购买的移动电源,属于京东自营B2C平台上销售的产品,因此京东应该承担连带责任。中国电子商务协会政策法律委员会委员、盛峰律师事务所主任律师于国富表示,电商平台出现假冒伪劣产品,应该按照监管线下零售的相应法律法规来执行。但在现实中,电商平台的监管和法律惩罚普遍不强。另一方面,消费者遇到问题怕麻烦的心理,比如证据收集、笔录等,也给了电商不愿意承担责任的外在条件。张波在京东遭遇的“电伤”远不止这一件。据其介绍,4月底,他在京东上购买了一部国产手机,结果不到半个月就不能开机了,此时已经过了15天的保修期。他找到生产商售后维修,对方要求他出示在京东购物时的姓名发票。“但京东开的发票从来都不开姓名,因为这个,生产商不给‘三包’。我与对方沟通过,但效果不明显。”张波认为,发票不开姓名不符合法律规定。同时,他还抱怨道,京东都将订单生成日作为发票开具日。在这种情况下,产品的邮寄时间,实际就是人为压缩了15天的保修日期,导致消费者实际上得不到15天的保修期限权利。对此,一位不愿具名的律师表示,时间上不充分,消费者反映是有道理的,但是现在很多产品通过直销形式完成,如果周期拉长,对经营者不公平,产品的价值就受到了损害,也增加了经营者的风险,立法是对双方利益的保护,最终目的是促成交易,不能偏袒任意一方。在时间问题上,如果要立法需要与职能部门协调,共同探讨,从网络角度讲,电商物流有成本,如果修改,承担负担更重,对企业更不利,可能很难促成更改立法。京东相关负责人对此表示,姓名发票事宜可能存在误区。正确的方式是,在发票选项中,有个选择单位的选项,抬头写上客户的姓名就可以了。在张波看来,按照“三包”的规定,其实“三包”的履行方是流通环节销售商,也就是京东,但京东又没有实体店,因此在京东等电商平台购物后,售后服务难以得到保证。于国富对此分析说,其实不能说电商没有“三包”的保证,只是方式不同。如果快递到门就发现了问题,电商应该主动上门进行“三包”,不能增加消费者的负担。虽然这样会对电商造成负担,但这是电商应承担的责任,电商不能因为没有店面,而将产品销售后的相关成本转嫁给消费者。更令张波气愤的是,他购买的手机,在京东网页上显示的手机尺寸是五寸,结果拿回家发现变成了五英寸,比实际小了。根据张波提供的截图显示,他购买的手机款式描述为5寸,京东价999元。而记者登录京东商城发现,同一名称及商品编号的该款手机,现在的描述信息为“4核5英寸”等内容,京东价699元。张波称,京东方面根本就不承认这么描述过,他找到客服在线申诉,结果客服干脆把他的申请都删了。对于张波在京东上购物遭遇到的情况,上述律师分析说,这是信息不对称造成的重大误解。在此情况下,消费者可以申请交易取消,也有权利以欺诈为由起诉京东。但值得注意的是,“类似问题在电商价格战中经常出现,已成为电商的一种畸形营销手段”。亚马逊2.3万元礼品卡“失踪”?最近让杨亦鸣苦恼的是,他在亚马逊中国购买的2.9万元礼品卡还有2.3万元没有使用,就“不翼而飞”了。去年,家住北京的杨亦鸣在亚马逊中国采购了2.9万元的电子礼品卡,分三次下单购买。三次订购信息如下:第一次订单的购买编号:A1NJ8GXT5879ZN,购买日期:20120913,数量:1200,总金额:12000元;第二次订单购买编号:A1FPAFN3W8WY18,购买日期:20120918,数量:600,总金额:12000元;第三次订单的购买编号:AVXH8BQP3SPQK,购买日期:20121105,数量:500,总金额:5000元。礼品卡以Excel表格的形式提供给购买者,在打开表格时,需输入亚马逊中国提供的密码。第一次,杨亦鸣下载了第一个订单中的300张,合计6000元礼品卡。6月初,他到亚马逊中国个人中心,准备下载其他订单时,却被提示密码已过期。“但购买时亚马逊并没有通过任何邮件、短信或其他方式提示存在礼品卡密码过期问题。”杨亦鸣对于这种做法非常不理解,因为金额较大,他迅速致电客服,对方称将密码重新发到其绑定的邮箱里,同时承诺会在24小时内处理。但是,几天过去后,杨亦鸣并未收到回复。6月5日,他再次致电亚马逊客服,客服要求提供新的地址给予尝试,但是,更换的新邮箱还是收不到。当他再次致电客服的时候,亚马逊于6月12日的邮件回复中竟回答道:“非常抱歉,根据您提供的信息以及邮箱地址,我们没有查询到您之前的账户,无法查询相关订单。”也就是说,杨亦鸣的2.3万元礼品卡竟“飞”了。他告诉记者,“我自己登录我的账号,在我的订单中就可以看见,我还截图了,但客服就是一直表示在他的系统里看不见。”亚马逊中国相关人士在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,杨亦鸣的情况是打开礼品卡的安全码过期了。而这个是有过期的相关规定的。目前亚马逊已让大客户经理联系杨亦鸣,以了解详情。来自北京的董征也在亚马逊上遭遇了“电伤”的问题。5月9日,董征以2598元在亚马逊中国购买了一部iPhone4手机,订单号为C02-0288401-4212022。5月13日,他收到产品后将其激活。初期使用中,他并没有太在意手机内的相关应用和内容,直到5月26日,他突然在手机中发现有20多个录音音频文件。“录音内容皆为销售人员在教人怎么使用手机。”他告诉《每日经济新闻》记者,根据录音内容判断,这台手机可能是试用机或者翻新机。当晚,董征就致电亚马逊客服,要求给予解释并更换。但对方告知他已经过了15天的保修期,让他到苹果店检测,并发送检测报告。5月30日,他再次致电亚马逊客服要求告知进展程度,对方回复“按照实际情况,只应该是激活后才有这些音频文件,系统显示激活日期确实是13号,苹果公司显示也是。”于是,客服让他提供音频内容协助处理。6月3日,他又致电客服,客服再没提录音的事,只是一直强调,“帮您查激活时间,其他解决不了,只有出具苹果的检测报告,再给予相应处理。”对于这样的回复,董征觉得不合理,他要求对方给出书面文件或者邮件的处理结果。客服答应给他回复邮件。然而,当天晚上,又一名客服给董征致电,告知邮件也不能发,并在电话中引导其进入亚马逊中国官网上关于手机处理的页面。“对方让我点了N个页面后,我才看见那个说明,平时根本就没人能找到这些页面。”董征说。根据页面内容显示,如果手机出现问题,要根据供应商检测报告才有可能酌情进行赔偿和处理。但此时已经远远超过“15天保修”的时间期限。过了15天,苹果也不能给他出具检测报告,他只能保留对此事的投诉权。一名苹果店的销售人员对《每日经济新闻》记者表示,上述情况有可能是装了这些录音后,把机器还原了,还原后会有新的激活时间,但这些东西还在,可能是翻新机。“亚马逊是运营商,我买了东西出了问题,还要让我去找供应商,我觉得这太不合理了。”董征对此表示不理解。对于这种双方都推卸责任的做法,于国富表示,在上述案例中,存在“举证责任倒置”的问题,也就是说“谁主张谁举证”。消费者购买到物品后要使用,所以很难甚至不可能原样送回,这个时候需要电商平台证明其所发产品是正品,以此来推定到底是谁的责任。这属于证据的审核认定,在个案中需要根据双方举证能力来判断是谁的责任。从法律角度来看,如果电商企业确实销售了假冒产品,则涉及对消费者欺诈,同时,对该品牌的商标也会涉嫌侵权。对于上述问题,亚马逊中国相关人士回应称,苹果是直销,不存在第三方平台的问题,因此消费者要跟苹果那边确认是否是翻新机,或者寄回亚马逊检验.行业观察去年投诉近10万起行业监管漏洞暴露据中国电子商务研究中心统计数据显示,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”2012年度通过在线递交、电话、邮件、即时通讯等多种形式,共接到全国各地用户的电子商务投诉近93600起。同时,据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,退款问题、节能补贴、账户被盗、虚假促销、货到迟缓、网络诈骗、退换货难、物流快递、网络售假、支付问题,成为网络购物的诟病,是网友投诉最多的十大问题症结。一年近10万起的电商投诉不免让人惊叹,而在这当中,“价格战”无疑是幕后推手之一。资料显示,2012年国内网购规模破万亿元,网购用户规模超过2.2亿人,且规模仍呈上升趋势。然而,作为一种新型销售渠道,网购也伴生了许多问题。比如在上述案例中,消费者与售后发生的多起对峙情况,大多缘于电商平台销售假冒产品、不合格产品等,而消费者在更换货品时却遭遇到无人受理或相互推诿等。一位消费者对记者表达了无奈的心声:“价格低是电商的优势,但并不代表要用假货、质量差的产品来以假乱真、以次充好。现在一促销就担心买到假货,促销期间物流又慢,等寄到家里再发现问题都过了15天保修期,麻烦都给了自己。”值得一提的是,一些价格战导致的透支现象,已极为明显。比如2012年“8·15”电商价格战就出现了严重的透支情况。“8·15”电商价格战后,国家发改委价格监督检查和反垄断局对京东商城等电商展开调查,发现其均有不同程度的虚构原价、促销商品却面临无货等行为。经调查后,几大电商均已进行整改。值得注意的是,时下的电商监管,仍处于粗放式阶段,而电子商务法等电商领域的基础性大法仍未出台。在此情况下,电商行业监管基本处于自律阶段。2013年1月,北京市工商局、北京市商务委及北京电商协会召集44家电商网站签署了《网络零售业提升客户服务倡议书》,该倡议书规定,电商网站应承担消费者“三包”服务,主动向消费者出具消费凭证或单据,保证信息真实性、价格准确性,不做虚假促销等8项承诺。从法律法规层面上讲,于国富建议各大电商平台应该加强法律法规素养的学习。“他们都有点急功近利,到了节日期间就打价格战、疯狂让利,我建议尽可能少用或者不用,减少造成引人误解的虚假宣传和误解伴生而来的透支。”同时,他也建议广大消费者在使用电商购物时,主动规范电商行为,不能吃哑巴亏。“最重要的还是监管机构的问题,监管不到位是很多问题的根源,包括食品生产安全等。”
2013-07-15 21:11:291368 次
我们6月份的毛利率比正常月份少了三分之一。”回顾刚刚结束的6月电商大战,国美在线董事长牟贵先在7月10日接受《中国经营报》记者独家采访时透露了这一数字,“接下来7月份的整体活动降幅比6月份还要大,我们的各项投入会远高于6月。”根据第三方数据显示,在6月国内电商的集体狂欢中,国美在线用户关注度增幅达445%。虽然在6月份获取很好的增幅,但相比天猫、京东已经形成的流量黑洞,国美的差距还很大。进入7月后,国美在线启动了“最强会员月”的活动,希望在7月再夺回一些“风光”。目前天猫、京东、苏宁并没有跟进的意思,只是按照常规进行暑促。已经被京东、苏宁甩在后面的国美在线,7月独秀到底要抢什么?7月谋变搏出位相比其他各大电商的暑促,国美这次的力度的确最大、最猛,牟贵先预估会比6月份的资金投入更多。比如,万余台特价机放量销售,全场满减、返券、抽奖、秒杀等多重让利优惠,全场总计让利10亿元,可谓国美历史上最大规模的一次促销。由于没有其他电商的跟进,国美的促销活动颇有些独角戏的感觉。“我们需要证明自己。”牟贵先认为国美的强项在于供应链的整合,特别是家电的供应链,“电商未来的竞争是长期低价,而这背后则是供应链的竞争。”基于“供应链竞争”的思路,国美此次虽然是全线促销,但在家电品类上动作最大,也最有底气,“有些品类我们供应链能力比较弱,我们就不去‘吹’,比如家纺、服装。”牟贵先透露,国美在线正在整合家装家具、艺术类商品、快消品(食品、酒水)等品类的供应链,“一年之内基本可以完成5至6个品类的布局。”通过调查可以发现,国美正在布局的品类,其市场还没有绝对的老大,属于冷门。由此可见在电商圈子里找不准定位的国美,有点急于证明自己的意味。其实在2012年的多次价格战之后,业内一直都在呼吁电商精细化运营时代的到来。对于此次大促的目标,牟坦言:“销售额应该会比6月增长30%。不过我们更在意会员的感觉,希望会员在体验方面有良好提升。”对于电商长线的竞争趋势,牟认为,国美只有在5个方面做好,才有机会慢慢获得一席之地。其中3个是电商领域最热的词:移动互联网、大数据、O2O,还有两个是国美自认为未来竞争的关键点:供应链和服务。“如果未来这5项中我们有2~3项能够做到行业第一,其他两项做到行业中上,那么我们就可以进入行业前三了。”修正5年战略在外界看来,国美、苏宁两家电零售业寡头在向互联网转型的过程中,国美显然落后了。而在已经初步完成的电商排位赛上,国美也没能获得优势席位。相比而言,苏宁向互联网的转型更决断,更加不留退路。正如李彦宏今年振聋发聩的一句话:“互联网正在从一个行业变成一个产业,从垂直变成水平,对于所有的非互联网行业都在进行渗透和改造、重新定义。”苏宁已经对电商业务的规划提升到公司整体层面,而不是简单的线上、线下业务的结合。反观国美则在电商领域略显犹豫。国美最早在2003年就成立了电子商务部,但一直没有做出明显动作。在2010年京东开始全面发力后,国内电商格局开始发生重大变化。而国美那一年9月公布的5年发展战略(至2015年),是将实体门店作为战略中扩张的主要方向,显然这是低估了互联网带来的冲击,也低估了京东、苏宁在电商领域的能力。牟贵先认为,国美电商暂时落后的主要原因是起步晚,“但从去年年底我们把国美电器商城和库巴进行整合,代表我们电商战略开始逐步清晰。”2012年底,国美电器发布公告,对未执行完的5年战略进行修正,对实体门店和投入部分做出重大调整。在电商发展部分,国美电器将电商业务提升到与实体门店一样的发展高度,并作为未来发展的战略方向。伴随着网站整合完成和战略的重新修整,国美在线才算正式进入“角斗场”。谈及线上、线下业务之间的关系,牟贵先告诉记者,国美现在也将其作为一个整体战略来考虑,而他本人则作为线上、线下业务的一个连接轴。牟贵先是一个比较低调的人,与刘强东、李国庆等人的气质完全不同。不可否认,刘强东、李国庆作为掌门人,本身就是其公司竞争力的一部分,更是互联网企业必备“利器”。在这一点上牟贵先很清楚自己的性格,“这些方式我不是不懂,只是不愿意这样去做。”牟贵先认为,自己的思想已经很互联网化了,但对于互联网领域的一些游戏规则还难以完全接受。通过国美7月独秀可以看出,国美今年重新出发之后,基于自己的位势重新制定了竞争策略。不过天猫、京东、苏宁近两年已经走得太快,国美想要后来居上并非易事。
2013-07-15 20:57:241337 次
一起惠7月淘宝、拍拍佣金提升公告1.7月1日-7月30淘宝、拍拍全网佣金提升30%、高出同行比1-3倍的返利。2.无会员等级制、若出现在比价和实际确认金额不一致、一起惠赔付50%。3.大家若找出正规网站,比一起惠返点高出1%,一起惠赔付你50%。4.淘宝拍拍提现24小时内未到账、超时赔付10%。5.本活动持续到7月31日,保留最终解释权一起惠返利网2013年7月2日
2013-07-02 09:20:552450 次
尊敬的广大会员们:由于企业邮箱出现故障,导致用户无法收到订单确认提醒、暂时无法修改密码等操作、注册账号目前已进行取消邮箱验证功能,建议大家先以QQ登录、昨晚进行程序升级,导致会员中订单预统计消失,技术部门正在加紧处理,给您带来不便,望请见谅!感谢大家对一起惠的支持与理解!一起惠返利网2013年6月25日
2013-06-25 14:12:021561 次
6月24日消息,一起惠返利网获悉,知名农产品电商“贡天下特产网”(以下简称贡天下)在日前的一次注册送体验券的O2O活动中,4天即获得43000个有效订单及27000个真实注册用户。“农产品本身的特异性,使注册即送券的传统营销方式找到了第二春。”分析人士指出,注册即送券的方式,在B2C竞争早期拉新客时很有效,但近来已经不太管用。贡天下CEO戴海涛介绍,6月17日,在北京金源燕莎购物中心,贡天下参加了一场名为“山西品牌中华行北京站”的活动。用户只要在现场设置的网站展示柜台在线注册,手机验证后,贡天下即赠送一张面值为20元的体验券。体验券可以直接抵用商品及物流费等,基本等同于没有任何限制条件。贡天下“山西品牌中华行”活动产品展示戴海涛对一起惠返利网表示,此次共发放出2万张体验券,原本预期能产生1万个体验订单,结果却大大出乎想象:活动于6月17日展开,前两日表现平平;19日凌晨贡天下网站流量及体验订单量开始飙升,当日体验订单飙升到18000单,日UV增加5万以上,PV增加50万;20日流量继续攀升,截至20日结束,共获得约43000个有效订单。但在用户的结构中,贡天下分析后发现,43000个订单中共有约27000个独立送货地址,其中有236个送货地址购买了10单以上,也就是说即使通过手机号码验证,存在较为严重的刷单现象。“而且,绝大多数用户采用了购买10元,另外10元充当物流费用,是明显的新用户。”戴海涛估计,这样的用户每下一单,贡天下就会净损失十几元。戴海涛表示,虽然会造成损失,但贡天下必须坚持发货,并保证订单的及时送达。“我们的想法很简单,只要消费者品尝之后认可了我们的产品,那他们一定会再回来购买。如果20元能换来一个忠实用户,我觉得是非常值得的。”此外,由于事先准备不足,短时间内订单量激增造成了网站19日与20日一直处于半瘫痪状态,影响了用户体验。贡天下已向用户发送了道歉信,并再次赠送了20元优惠券。据了解,此次活动中,类似“赚客吧”、“什么值得买”等优惠券分享论坛起到了重要作用。贡天下发现18日下午开始,有很多论坛自发地抓走了此次活动的链接,并进行了推广。还有用户利用活动设置的“漏洞”,找出了刷单的方法,并分享到论坛中。一起惠返利网了解到,注册送现金券的推广方式被电商网站普遍采用,金额也从10元到200元不等,但事实上效果并不明显。业内人士分析,贡天下此次活动能获得成功,一方面是由于未对体验券设置使用上的限制。据了解,大多数网站对于现金券的使用都设置有最低消费金额,如消费满100元才能使用,且不能抵用物流费用。另一方面则是由于农产品的特殊性。“特产类里,如果只是小零食的话,一般只需要几元钱到十几元钱,一张优惠券就能抵掉所有的花费,所以很有吸引力。如果是主卖3C电器类的网站,商品动辄数千元,几十元的优惠很难成为消费的决策因素。”该人士表示。但特产类电商中的礼品类的商品则售价较高,且拥有很大的利润空间。通过现金券的方式,带来用户,并打响品牌,对于拉动关联销售及重复购买有很大的帮助。
2013-06-24 12:58:141392 次
1号店本月推出了自有服装品牌“BESTLUCK”。1号店董事长于刚今日在接受采访时表示,做出这一业务决策综合考虑了品类市场规模、毛利率等因素。未来1号店还将尝试其他品类的自有品牌,例如根据市场时机推出食品类自有品牌。这也是继当当网之后,又一个涉足自有品牌的综合类电商。作为网上商超的代表,1号店在发展初期以食品饮料品类打开知名度和市场。今天,1号店在上海举办的“吃货嘉年华”线下活动,同样是以食品饮料品类为主打。近两年,1号店加大在服装、电器、美妆等品类的投入和扩张,希望强调自身综合类平台的定位。此前,1号店在各品类的扩张主要都是引进第三方品牌,而上周,1号店对外公布了其自有服装品牌“BESTLUCK”。“BESTLUCK”主要提供内衣、T恤等基础款服装。服装一直是整个电商行业里面成交额最大的品类。以淘宝系平台为例,在淘宝网和天猫去年一万亿的销售额中,服装占比超30%。于刚表示,1号店希望尝试包括自有品牌在内的很多商业模式。服装是一个大品类,顾客也有这个需求,因此1号店会推出“BESTLUCK”。他认为,做自有品牌的好处是1号店对于服装的质量、供应链都能有更好的把控。据了解,“BESTLUCK”的生产交由代工厂代工,设计则由1号店和第三方设计公司共同设计。于刚表示,1号店在自有品牌方面的节奏以“稳”为主,逐步切入。他表示,1号店未来肯定会根据市场时机,推出食品等其他品类的自有品牌。毛利率低一直是困扰国内主流综合电商的一大问题,而自有品牌的特点之一就是相对高的毛利率。此前,当当网是综合类电商涉足自有品牌的典型。当当旗下有自有的家居品牌“当当优品”。于刚坦言,1号店做自有品牌服装确实也考虑到了高毛利的因素。他同时表示,1号店现在对于每个新上的品类或者业务,都会有毛利率、供销率等方面的要求,以保证每个业务在盈利上有健康的模式。
2013-05-26 23:39:511006 次
第一期晒收入中奖名单公布尊敬的广大会员:大家好,感谢大家对一起惠的支持,第一期晒收入中奖名单公布:详请http://bbs.178hui.com/thread-949-1-1.html一起惠活动部2013年5月3日
2013-05-03 16:14:211446 次
4月22日,阿里巴巴批发采购平台(1688.com)的首个鲜果预售活动成功开卖,产自青岛胶南蓝莓基地的2000斤新鲜蓝莓在6小时内被“抢批”一空。此次预售是阿里巴巴拓展生鲜果蔬类产品在电子商务平台创新销售模式的首次尝试。“作为批发采购平台,阿里巴巴也在摸索时鲜果蔬产品在电子商务平台销售的可行性和潜在市场,开拓出以产地地理性标识为特征的时鲜类产品在网上的运营模式,并最终形成规模化效应。”阿里巴巴农食频道负责人表示。源产地直供、新鲜采摘、绿色有机以及48小时冷链直达是此次青岛蓝莓预售活动的四大卖点,也是未来阿里巴巴鲜果批发业务的重要特色。据悉,此次预售的2000斤蓝莓分别被来自于阿里巴巴采购批发平台的11个买家在当天抢批一空,以37元一盒(每盒125克)的批发价,总共售出8000盒。人均客单价为27684元,人均采购量为727盒,客单价高,人均采购量大,均为特征明显的批发采购行为。同时,源产地直供减少了鲜果销售中间渠道环节,因此,此次批发的价格相比传统销售模式下的蓝莓鲜果零售价降低了近50%。由于青岛以外地区蓝莓鲜果价比活动预售价高出很多,尤其是北京地区高出了一倍的价格,因此整个活动北京地区买家采购数量最高,其次为上海广州等一线城市。而为了保证水果的新鲜度,48小时冷链直达的鲜果运送模式也是首次推出,蓝莓鲜果经过精细包装,在48小时之内在全国范围内送货上门,以保证蓝莓鲜果的品质,达到直接食用的标准。蓝莓因为营养价值高,被誉为“世界水果之王”。青岛胶南基地因为独特的地理位置,每年产出全国70%的优质蓝莓,成为全国最大的蓝莓基地。此次青岛蓝莓基地与阿里巴巴食品农业行业频道(Food.1688.com)的合作,开辟了鲜果、时鲜果蔬在B2B平台批发销售的新模式。事实上,阿里巴巴食品农业频道于去年7月才上线,作为一个新行业频道,目前已有超过35000家会员入驻,入驻商家主要以原产地厂家、果园农户、养殖厂、品牌经销代理商为主,经营产品涵盖休闲食品茶酒饮料、生鲜水果、食用菌等多个品类。
2013-04-26 02:40:071204 次
月24日消息,随着凡客手机端用户的快速增长,凡客今日宣布成立移动创新事业部,主要负责移动终端的创新业务开拓和实践。目前最主要的两个客户端是APP和微信特卖商城。凡客助理总裁栾义来表示,目前凡客来自手机端的订单数已达到总订单数的30%以上,这一数字仍然在平稳增长中,而凡客创始人陈年也希望“凡客在移动端能有颠覆性的举动”,移动创新事业部也就应运而生。但当被问及今年的预期时,凡客并未正面回应。在手机端,凡客将实现更精准的信息推送,类似于天猫淘宝的“千人千面”计划,而手机端的用户差异化也更明显,据凡客统计,目前手机端二三线城市的用户数明显高于一线城市,而iOS端用户数目前也在快速增长中。据凡客介绍,目前凡客在微信平台共有四个公共账号“凡客诚品”、“凡客诚品特卖商城”、“凡客达人”、“如风达”,各账号用户数均达到万级以上。栾义来表示,凡客重视微信营销的原因在于,微信在转化率和用户忠诚度以及活跃度都明显高于传统的web,微信的优势在于,是一对一的互动和营销,在转化率上,能达到8%以上,而传统web一般在1%-2%。在APP上,凡客更关注精准营销和CRM功能。用户在手机APP上可以直接在商品详情页通过文本、语音、图片或者视频直接发起跟客服的沟通。凡客目前也在客户端尝试做社区功能,如“全城拼单”和“雷锋卡”,雷锋卡功能可让用户分享礼品卡,增加用户间互动。
2013-04-26 02:36:071221 次
据国外媒体报道,阿里巴巴集团周一宣布,该公司面向中国香港和中国台湾的聚划算海外(JuhuasuanOverseas)网站已经上线。该网站是C2C零售平台淘宝网和团购网站聚划算的结合体。聚划算海外将以聚划算团购交易的形式,提供挑选出来的淘宝卖家的商品和服务。聚划算仅面向中国大陆用户,原因是不支持跨境送货。聚划算海外当前每日提供12至20款团购交易服务,将在未来几周内向香港用户销售本地化的生活方式服务和旅游服务。淘宝国际业务总监达芙妮·李(DaphneLee)在声明中表示,新网站将利用淘宝网和天猫商城在中国香港和中国台湾的现有200万用户。阿里巴巴集团表示,截至2012年年底,淘宝网在中国香港的注册用户为140万;在中国台湾的注册用户为60万。聚划算创办于2010年3月,最初隶属于淘宝网。2011年11月,聚划算从淘宝网旗下分拆出来成为阿里巴巴集团的一家独立子公司。尽管聚划算在中国大陆市场面临着拉手网、美团网等团购网站的激烈竞争,通过部分的携手本地服务提供商,聚划算依旧获得了发展。这一战略也让聚划算成为了中国大陆最大的团购网站。市场调研公司大淘团的统计数据显示,聚划算目前占有中国网络团购市场34%的份额,为第二大竞争对手美团网的两倍。
2013-04-09 18:05:381291 次
亲爱的会员们:即易迅独家活动,活动轮翻上阵来,奖励红包等你来拿,羡慕大牛们上万的收入,苦于自己、只有看的份,没关系,一起惠现给你提供平台、让你大展身手!活动时间:2013年4月1日-2013年4月15日。活动内容:晒收入、谈体验、讲感想拿红包!!!详请易迅佣金乐翻天活动:http://bbs.178hui.com/thread-857-1-1.html详请晒收入拿红包活动地址:http://bbs.178hui.com/thread-858-1-1.html一起惠活动部2013年4月1日
2013-04-01 22:12:241481 次
3·15国际消费者权益日刚刚结束、首都网络零售企业的消费者权益保护活动又掀高潮,由北京电子商务协会在北京市工商局和北京市商务委的支持下,和易观国际联合发起的“2012电商好客服”活动圆满落下帷幕。京东商城、凡客诚品等14家企业分获明星团队奖、创新奖、特色服务奖。活动总结会3月21日在北京举行。总结活动得到了国家网络零售主管部门的高度关注。商务部电子商务和信息化司张佩东副司长、国家工商总局市场监督管理司杨洪丰副司长出席了总结会并发表讲话。他们一致提出,近年来电子商务大发展,电商市场的竞争愈发激烈。在全球经济一体化大发展的背景下,电商企业的客户服务质量将成为企业生死存亡的重要指标。北京电子商务协会丁同欣会长介绍说,协会组织按照市政府大力发展电子商务的总体战略,围绕北京市工商局、北京市商务委2013年工作重点,携手易观国际联合发起“2012年度电商好客服”评选活动,旨在通过活动,使品牌影响力高、经营业绩出色、服务质量优秀、深受网友信任的优秀电商客户服务企业脱颖而出,树立卓越服务的优秀典范,注重电商客服能力提升,聚焦和谐网络消费环境营造,推动电商行业服务水平和质量整体提升。林亚副会长在活动总结中表示,自营式B2C市场前十名中有京东商城、苏宁易购、亚马逊(中国)、当当网、国美在线和凡客诚品6家企业参与到活动,他们占据中国自主B2C市场超过80%的市场份额,完全可以成为该行业主流推动力量。经过专家评审、网民投票、媒体体验以及第三方机构分析,对参评的37家自主B2C电商企业、66个电商客服案例做出客观评价。作为B2C电子商务客户服务领域第一次评选,企业、政府、协会、专家、第三方机构等通过反复多次沟通协调也已经初步建立一套评价体系。从专家评分结果来看,37家参评企业售前平均得分为17.2,售中平均得分16.2,售后平均得分23.1,消费争议和解率/调解率平均得分25.3。因此,在专家看来,提升北京B2C电商企业的售后服务质量成为行业发展的重中之重,而提高消费纠纷和解率则是企业承担消费维权社会责任、营造和谐放心消费环境的途径。从第三方机构评分数据中可以看出,在售前、售中和售后的10分中平均得分为8.0、8.1和7.4。售后服务成为电商客服的薄弱环节。而从各维度评分来看,配送速度、响应速度和安装分别以93.5%、83.4%、81.4%的得分率排在前三名。而维修、产品退换货、产品页面是否详实分别以77.1%、79.2%和79.9%则成为得分最低的三个维度。从媒体评分来看,售前客服得分率89.9%,售中客服得分率88.6%,售后客服得分率85.4%。可以看出参评企业在产品页面信息详实准确,接受消费者咨询的服务态度、响应速度和应答满意度方面情况较好。由此可见,配送、安装、产品退换货、维修等售后服务依然是电商客服发展的短板所在,这也是电商企业客服在未来一段时间的重要方向。网民也踊跃参与到此次评选的网友投票活动中。得票前十名企业也都超过了13000票。而在案例方面,乐友孕婴童、京东商城、亚马逊(中国)等10家企业所提交的案例得票也过万。林亚副会长还表示,与其每年初都关注315的曝光点,不如各企业常年持续关注自己每一位客户体验和主动承担客户消费维权的社会责任,依托行业组织形成行业规范主流。电商好客服活动将成为北京电子商务行业的重要活动之一。在未来的实践摸索中,这套体系将不断的丰富完善,并最终形成行业门槛和规则,欢迎更多的专家、媒体和企业共同参与。协会将在各政府部门指导下、在广大会员企业支持下,持续致力于推动网络零售客服体系的标准化和透明化建设,进一步推进电商企业的诚信经营和社会监督体系建设,形成客户服务行业标准和电商企业诚信体系标准,让消费者能够放心消费,从而实现对社会零售的拉动作用。北京市工商局12315中心任亚娜主任、北京商报的媒体体验代表也上台对活动进行了点评。北京市商务委员会孙尧副主任、北京电子商务协会杨德宏监事长、中国银行北京市分行电子银行部林勇总经理也出席了总结会。附2012电商好客服获奖名单:2012电商好客服明星团队奖(5名)凡客诚品、京东商城、爱慕在线、当当网、亚马逊(中国)2012电商好客服创新奖(5名)上品折扣、药房网、好乐买、乐友孕婴童、大麦网2012电商好客服特色服务奖(10名)乐友孕婴童、京东商城、亚马逊(中国)、春秋永乐、车易拍、凡客诚品、上品折扣、爱慕在线、家家乐购、酷运动2012电商好客服参与奖(23名)西单商场、中国票务网、库巴购物网、国美在线、寺库、窝窝团、小米科技、拉手网、工美艺城网、乐蜂网、苏宁易购、银泰网、高鸿商城、嘀嗒团、58同城、沱沱工社、玛萨玛索、第五大道、中欣银宝通、卓美网、珍品网、千纸鹤、央广购物。
2013-03-23 02:06:321533 次
有接近聚美优品人士透露,假货风波之后,聚美优品订单减少30%以上,对公司业绩造成极大影响3月以来,垂直化妆品电商间的战争波澜起伏,各种问题层出不穷。近日,聚美优品更是卷入其中,被曝施压供应商涉嫌不正当竞争,且陷入造假风波。对此,有业内人士向本报记者透露,聚美优品来货渠道或存有漏洞。不过,聚美优品相关人士告诉记者:“聚美自成立之初就坚持与正规代理商建立合作,很早就在采购部专门设置自己的质检员,所有产品都是实物拍摄,采购商品的进货渠道更是经过层层把关。”订单大幅减少投诉量增多实际上,虽然聚美优品方面表示,造假事件对公司销售并无影响。但据记者了解,聚美优品假货风波之后,订单大幅减少。记者曾多次拨打聚美优品官方客户电话,均因客服全线繁忙被挂断。一位接近聚美优品人士表示:“假货风波事件之后,聚美优品订单减少30%以上,投诉量大幅提升,消费者要求退换货现象不断,对公司业绩造成极大影响。”此前联合创始人陈鸥在聚美优品推出三十天无条件退货、全程保障、100%正品的三大政策,抢占市场。然而不足两年,聚美优品却负面消息缠身,除了“假货”质疑,日前还被曝出涉嫌“施压供应商”,要求供应商不向其他电商提供促销支持,否则将面临账期延长甚至解除合作。值得一提的是,陈欧将这些风波视为“竞争者惯用手法”。为增强消费者网购化妆品的信心,近日,陈鸥联合欧莱雅、玉兰油、佰草集、谜尚、曼秀雷敦等40多家国内外品牌联合发起成立“真品联盟”,并发出电商“行业自律”宣言。不过陈鸥的这一举动并未平息争议,反而引来新一轮质疑。来货渠道存漏洞?那么,对于消费者最为关心的假货问题,到底是否真有其事呢?对此,中国互联网协会一位人士表示,关于聚美优品卖假货的说法只是来自于一位自称是“聚美优品前员工”的网友,其可信度低,需要有客观事实为依据。而一位广东化妆品销售渠道商告诉记者:“造假现象在化妆品屡见不鲜,对于聚美优品这样大型化妆品网站来说,渠道一般较为正规。网站产品价格低于专柜,一方面是减去人工、店面等成本,另一方面不乏可能有部分水货充量。”值得一提的是,此次聚美优品爆发造假风波,不少大牌化妆品企业却选择与其撇清关系,这与聚美优品的强硬态度不无关系。据乐蜂网爆料,聚美优品要求各品牌供应商给予最大力度促销,并将账期延长逾60日。此外,对于聚美优品的产品的渠道和来源,部分化妆品企业也有所质疑。一位化妆品品牌负责人表示:“部分化妆品销售网站来货渠道存在漏洞,并非从正规渠道获得,其中不乏一些大型销售网站。”不过,中投顾问高级研究员黎雪荣表示,电商聚美优品在行业内,尤其是细分化妆品细分市场中的实力不容忽视。陷入假货风波主要是因为近期其产品质量、服务态度等引发消费者质疑,而聚美优品难以拿出确凿的证据来洗刷自己的清白。虽然风波来势汹汹,短期内对企业会有不利影响,但从长期看,不会对企业造成致命的威胁。行业恶性竞争对手互揭短实际上,在一向被认为“水很深”的化妆品业,高价和大品牌产品成为众多不规范商家“动刀”的目标,由于化妆品价格高、产品质量层次不齐,有着巨大利润“缩挤”空间,且渠道复杂,从而让商家有机会谋取巨额利益。而为了夺取这块巨大的蛋糕,竞争对手之间也“大打出手”。3月初,聚美周年庆大促销,3天网站销售即过10亿元。当时,垂直化妆品电商口水仗一度升级,乐蜂网暗指聚美优品对供应商提价,湖南卫视与淘宝网合作的嗨淘网更是微博质问其卖假货。对此,有业内人士表示,电商恶性竞争,不利于行业内建立合理、有序、公平的竞争环境,为电商未来的长期健康发展埋下了隐患。而价格战不断,不仅进一步挤压了行业利润,使双方两败俱伤,而且也不利于维护消费者的正当权益。业内人士还指出,电商最大的优点在于高开放、灵活性强、成本低,劣势在于售后服务不健全,商品价格竞争激烈,利润微薄,企业为了降低成本,在售后服务等方面势必会“偷工减料”,损害消费者正当权益。未来需要在售后服务、个性化服务、保障产品质量等方面有所提升。
2013-03-23 01:59:501434 次
关于72家合作商城佣金提升最高15%三个月刺激计划公告亲爱的广大会员大家好,为感谢大家对一起惠的支持,一起惠将启动独家商城返利佣金提升三月计划,目前商城佣金提升只针对一起惠72家战略合作商城,对此,我们将佣金提升商城和佣金奖励计划方案告知如下:一、奖励说明1.本计划在原有的奖励方案上作提升。2.本计划只为期3个月,从3月1号-6-1号截止。3.会员在3.1-6.1确认订单中涵盖以下商城即可享受最高15%的奖励措施。4.以下商城提现不需要缴纳税收、技术费等费用。(超过一千提现需要进行相关资料核实)5.本活动归一起惠独家所有,拥有最终解释权!二、实施办法1.普通会员享受15%的佣金提成.(100佣金+红包奖励+100*15%=实际收益)2.黄金会员享受10%的佣金提成(100佣金+红包奖励+100*10%=实际收益)3.白金会员享受5%的佣金提成(100佣金+红包奖励+100*5%=实际收益)4.钻石会员享受1%的佣金提成(100佣金+红包奖励+100*1%=实际收益)三、涵盖商城明细合作商城合作商城合作商城苏宁商城Justyle服装NOPNALA母婴之家好特会梦芭莎RAX户外官网甲虎图书皙肤泉海泰客官方商城飞虎乐购玛萨玛索住哪网珂兰钻石pba美妆乐友购物网站爱福恩美国直邮网酷运动Like团光盘团佳品网包包树购物商城F团Vivian818医药巧生活高街网Doin敦印珍品网桃花坞商城我中啦彩票网时光一百砭萃网宝贝婚团1号药网上品折扣欣博阅乐途网络亲亲网开心人网上药店593游戏UTC行包意大利零度酒仙网蔚蓝网葡萄说唯品会九九维康Lumi胶原蛋白银泰网青芒果极限户外快乐e行旅行网聚美优品易视网金象大药房尚透社买好网国美摄影团格林豪泰连锁酒店官网库巴网X档案商城中国足彩网新蛋米尚优品第一彩凡客乐淘占姆士衬衫中国图书网麦包包一起惠官方团队2013年3月1日
2013-03-04 15:11:401932 次
一起惠丢单反愦大厅公告亲爱的广大会员:大家好!为了提升一起惠的用户满意度,一起惠在BBS中特别开放一个版快,针对大家丢单的进行处理,如果你有丢单请向我们反愦,一般我们将在24小时内处理,同时欢迎大家提出宝贵意见,感谢大家的支持!针对论坛注册需要支付1元,是为了防止广告、同时请大家珍惜ID,网站和BBS是同步的,只需要本站的会员登陆BBS激活即可发帖,关于详请的订单找回格式,请大家点击http://bbs.178hui.com/thread-771-1-1.html一起惠官方团队2013年2月25日
2013-02-25 14:19:151665 次
一起惠返利网幸运大转盘抽奖上线通知为回馈广大会员用户,新年送福利,一起惠携手与你一起幸运大抽奖,奖品有现金红包1元、100元、包邮打底袜、华为荣耀手机、数码相机、积分等奖品。每次抽奖会消耗20积分。积分如何来:每天签到送10积分,晒单、评价获得积分。若积分不够,可邀请人注册在抽一次,无上限。上线时间:2013年1月17日上午9:00追加福利:现注册可获得100惠币(100惠币=100集分宝=1元),每天签到可获得奖励2惠币,亲们,请赶快行动吧!一起惠活动部2013年1月15日
2013-01-15 16:56:353612 次
亲爱的一起惠会员们:大家好!苏宁易购由于春节将至,活动力度空前强大,故部分特例商品不参与一起惠返佣,具体商品明细如下:苏宁易购特例商品(2013.1.15-2013.2.8):商品名称商品编码SurfacewWinRT-64GB103069816IPAD笔记本WIFI16GB白103413911联想笔记本IdeaPadYoga13寸103098454ThinkPad笔记本T430u-3351A33103148005HP超级本Envy11-g003TU103527477小米手机MI-1S(黑色)(电信版)+神机硬件全面升级,快上加快,国人很爱!苏宁易购裸机销售!102748513IPHONE516GBBLACK+特价疯抢!还等什么!103419897青橙手机GOF1(爵士黑)103528929先锋手机P80w(黑色)102614369联想手机K860i(星夜黑)103578409佳能EOS650DKIT(EF-S18-135ISSTM),可旋转触摸屏,创意摄影102488299尼康D3100KIT黑色(AF-SDX18-55mmf/3.5-5.6GVR防抖镜头),王牌入门,月销506台。101360127三星NX1000(粉)+20-50mm镜头+8G卡,2030万像素wifi共享,微单神器102463749尼康V1套机(10-30)黑,媲美入门单反,完美画质102550775索尼TX100/黑CN2+4G记忆棒,原装进口,卡尔蔡司镜头,超大触摸屏101408153ZIPPO打火机SC1897缎纱双刻花系列-ZIPPO鹰205/AW3历史悠久,精致做工,卓越防风,一触即然,值得拥有。102886503ZIPPO打火机352B铜威尼斯人(双面加工可刻字)历史悠久,精致做工,卓越防风,一触即然,值得拥有。102886816维氏(VICTORINOX)瑞士军刀露营者红色1.3613精装礼盒源于瑞士、好礼维氏、百年魅力、造就卓越。103121043SWISSWIN多功能双肩电脑包SW9333黑经典款式,电脑的贴身保护。102309106瑞士军表陆军系列精钢表20042ST-1M102741890诺曼诺兰千足金铸金摆件结婚娃娃摆设依靠103159460卡西欧OTHERS系列手表LTP-2069D-4AVDF101410147周生生黄金(足金)玻璃珠MyMelody吊坠48271p102571590施华洛世奇Swarovski链坠-晶莹泰迪熊878446103185164蔻丹新款日韩菱格纹链条潮流时尚手提单肩女包红色103083912七匹狼男士豪华礼盒皮带+钱包精美礼品套装103297076皮尔卡丹PierreCardin商务新款两件套礼盒102592852KENMONT凯蒙特羊毛帽子围巾手套三件套男女情侣保暖针织帽KM-1157-10浅灰色103272386Joyson久绅男士牛皮经典百搭商务休闲皮鞋XL1402,棕色,42码102681377巡洋龙男士经典商务款棕色手提包,可放14寸本,多隔层多副袋103413081芳草集经典保湿套(配方升级)(水凝霜(滋润)+提升肌肤活力,让肌肤水嫩细致102545654NBA护肤雅士精华特惠4件组合102061178玉兰油新生塑颜金纯面霜50g×2瓶赠新生面膜5片102722985海飞丝丝源复活净化530ml洗发露+530护发素103203333沙宣修护水养750+750洗护优惠装103203330ATOPI欧榜加厚加绒纯色保暖内衣套装53028(麻灰/XL)102755520红豆保暖内衣加厚加绒黄金甲男士情侣圆领特厚保暖衣套装黑色(175/100)WN599103457396ATOPI欧榜印花加厚加绒保暖内衣套装53042(紫色/L)102755598ATOPI欧榜男士PU皮防风保暖厚羽绒服51010(黑色/M)103184283HODO红豆连帽罗纹领羽绒服V668(A01深灰180/96A)102964934飞利浦电动剃须刀PT880(礼盒装)102401125苏泊尔电压力锅CYSB50YD6A-100101414073艾美特(Airmate)机械式PTC陶瓷暖风机HP20004102693893红泰昌足浴气血养生机TC-2017B102302159九阳豆浆机DJ14B-D06D102812812康佳彩电LED42R5300PDE103210998先锋彩电LED-32B200(32英寸先锋LED电视,卧室精灵)102359455海尔洗衣机XQB50-728E101281964扎努西·伊莱克斯冰箱ZBM1990KVAS102555187惠而浦空调ASH-120FN2/C中高端定速挂机,磐石品质101367874贵州特醇珍藏版52度500ml102376714唐宋十年特醇木盒500ml102377311特酿5年竹叶青酒38度500ml102377274悦好茶乐汇.优选铁观音(30*8.33g)103148521康比特蛋白质粉(455克/罐)活动价102966691小木屋的故事系列(纽伯瑞儿童文学奖作品)(全9册)102481147最美最美的中国童话103301658过年啦103330502儿童注音版十万个为什么(精)(全四册)102577580世界文学名著·金色启蒙第一辑102397760迪士尼1-4年级俏皮米奇背包儿童书包(深蓝)专注儿童产品,选料考究,做工精细,款式新颖。103473274xonix精准表RJ-008102300054飞利浦星欣台灯蓝色69198102427795美达斯亚马逊四层书柜600x238x1248mm白色102062682小龙哈彼木床LMY288床体可加长102557120好孩子推车系列A516G双向推杆102321245小龙哈彼婴儿车LC115T车身宽大102556945Digizone泰迪熊160cm(奶白)102359075星辉遥控车模1:12奔驰SLS迈凯轮(银)102066326尼康S3300(红),1600万像素,6倍光变,家用必备!102347954IPADminiWIFI16GB黑色103413916易方平板电脑M900103219156快译通点读笔KP128熊猫学前版102753503诺亚舟优学宝点读笔Q6(浅绿色)102102747纽曼天线宝宝遥控点读笔19S8G103297206先锋手机E60w(黑色)103301333大可乐(Dakele)手机MC001贺岁版(白色)103510340中兴手机V985(渐变灰)103432199戴尔手机V04B102547604步步高手机vivoX1(极昼白)103297575三星手机I9300(青玉蓝)102473734诺基亚手机820双电池黑色103441481联想手机A586(深紫灰)103430778诺基亚手机620黑色103478532三星手机W999(黑色)102325447HP笔记本Pavilion14-B042TU(C8C74PA#AB2)103082024ThinkPad笔记本X230I-2306-53C+皮包+鼠标103198613SurfacewWinRT-32GB带cover103069815三星平板电脑GT-P5110(银)102579271联想平板电脑IDEATABA2207AH16GBL-CN103160537海尔平板电脑PAD511102612126E人E本T4-W(32G)联通3G版103423799APPLE笔记本电脑MD101CH/A102545131SONY笔记本SVS13128CCB103235796华硕超极本S46E3317CM-SL/84FRDXXB102658670佳能EOS6DKIT(EF24-105mmf/4LISUSM),内置wifi,全画幅新神机,震撼上市。103418306尼康D7000KIT(AF-SDX18-105f/3.5-5.6GEDVR防抖镜头),最具性价比的专业单反,小易推荐!101364609奥林巴斯E-PM1-1442-2RK白+4GSD,媲美入门单反,35点高速对焦。102076440三星DV300F(红)+4G卡,带wifi双屏自拍神器102334172富士F665EXR(黑色),1600万有效像素、15倍光学变焦102375453AKG便携式耳机K450101328857好记星点读机P700白色102285660好易通(besta)Q300点读机宝贝红102415798爱国者数码相框DPF928103472910爱国者平板电脑M908103079643ATOPI欧榜加绒加厚印花圆领保暖内衣上衣53044(蓝色/XL)102755572ATOPI欧榜加绒加厚印花圆领保暖内衣上衣53045(紫罗兰/XL)102755575ATOPI欧榜印花加厚加绒保暖内衣套装53042(紫色/L)102755598ATOPI欧榜加厚加绒保暖内衣套装53043(黑色/L)102755602SPORTICA斯波帝卡杜邦防水鸭绒超值防寒保暖羽绒服10190748(L)102174684SPORTICA斯波帝卡奢华真毛边百搭保暖羽绒服黑色11191795(L)103105216ATOPI欧榜男士宽松立领短款防风保暖厚羽绒服外套51008(咖啡/M)103184271七匹狼SEPTWOLVES男士自动扣皮带7A91029810(黑色)103068985美旅箱包AMERICANTOURISTER休闲电脑双肩包Y84*21005胡桃色103211809OSDY新款哑光耐磨登机拉杆箱LR-A-23红色20寸103161946卡西欧EDIFICE系列手表EF-312D-7AVDR101391284阿玛尼ARMANI时尚真皮表带石英男表AR2436103301366Rossini罗西尼手表丝绸超薄系列不锈钢石英男表7491T01J103303073潮宏基正品金钱币黄金/足金手链103220983国富黄金如意银算盘50g102966244齐泉黄金《三国演义》豪礼套装102754076Zippo打火机黑冰狼打火机769102889272A-ZA/阿札毛毛手提包复古手提包91316毛毛款奶杏103084158木林森男士真皮钱包MB1512B-1102628279binger宾格真皮包包时尚休闲手提包100341橙102588777养生堂朵而VE紧致修复眼部精华素15g102731465妮维雅男士活力超值装买50g活力劲肤露送50g活力醒肤洁面乳103145680沙宣修护水养750ml洗发水+沙宣修护水养400ML护发素+150G发膜102546148飞利浦纳兰台灯白色FDS642102427742好事达台式电脑桌(木纹色)9330(1)102460584好事达实惠学生学习桌6600102460566巴菲波尔多干红葡萄酒6支装10258883209波尔多干红葡萄酒4支装102588851卡莱斯蓝标干红葡萄酒4支装102589015来品坚果零食超值大礼盒2129g/盒103482658查理九世套装版(1-16)(全16册)102576945涂鸦小拼图-我的生活102708542全方位EQ开发故事系列:培养最聪明孩子的366个经典故事(全彩手绘版)(套装共4册)(附赠“1152张超萌手绘心情小贴纸”)103198885小牛顿爱探索科普绘本(20本套装)103121777我的第一个世界经典童话馆(套装共十二册)103421455《稻草人和鸟儿朋友们》(套装全12册附赠光盘)103079557美国语文:英汉双语全译版(套装共六册)102492815一辈子够用的英语万用会话10000句102414832终极英语口语王:纯正发音到口语达人102431044四大名著(全4册,西游记、红楼梦、水浒、三国演义)102577537飞利浦电动剃须刀PT725101820139倍轻松头部按摩器IDREAM1180101333139泰昌双节豪华靠垫TC-Q203102302169飞利浦洁肤仪SC5275/00102858392奔腾电饭煲FN487102748287艾美特(Airmate)电热油汀电暖器HU907-W102677085ACA面包机MB500100112386格兰仕微波炉G70F20CN3L-C2(B0)102274091美的微波炉EG720KG5-NR3103522439亚都加湿器SC-M20(蓝)103147730夏普空气净化器KC-W200SW101425130九阳电压力锅JYY-50YS5101273978松桥蒸汽挂烫机MI-PM1202H绿102676989松下电动剃须刀SL41-S405102528758贝尔莱德挂烫机GS29-BJ(橙黑)101895329三星彩电UA55ES6100JXXZ102374965三星彩电UA46EH5080RXXZ102338292先锋彩电LED-46U500102283927TCL彩电L32F1500-3D102770900海尔彩电LE32A390N103207966海尔洗衣机XQB65-Z828S苏宁(白)103160370西门子洗衣机XQG56-10M3N0(WS10M3N0TI)102539607海信洗衣机XQB60-8199102464237美的冰箱BCD-216TGM瓷白雅韵102550715三洋洗衣机XQB60-M956102348279志高空调KFR-35GW/C104+N3\白5*102350071志高空调KFR-25GW/D104+N3\白5102344554奥克斯空调KFR-35GW/SFT+2(铜管)103455154奥克斯空调KFR-25GW/SFT+2(铜管)103455152大金空调FTXH325LC-W5102559924IPHONE516GBBLACK特价疯抢!还等什么!103419897三星手机I9300(青玉蓝)102473734IPAD笔记本MD510CH/ARetinaWIFI16GBBK冰点价格,不容错过,“十大王牌”跨年疯抢四天四夜!(iPad4)外观时尚美观,超轻薄,iOS系统,性能强劲,流畅画面,完美音质103413908微软平板电脑SurfacewWinRT-32GBBndlSCChnSimpHdwr(9HR-00010)WindowsRT操作系统,附带黑色TouchCover103069815佳能数码单反相机EOS650DKIT(EF-S18-55ISII)102488300尼康可换镜数码相机V1套机(10-30)黑102550775三星彩电UA46EH5080RXXZ102338292海尔彩电LE42A700P3D102472506联想手机K860(星夜黑)102723040诺基亚手机820双电池白色103441482联想平板电脑IDEATABA2207AH16GBL-CN/103160537索尼数码相机DSC-TX100/黑CN2+4G记忆棒101408153创维彩电32E306C102677400海尔彩电LE32A390N103207966海尔洗衣机XQB50-728E101281964三星空气杀菌器对抗皮肤老化,保持青春弹力102185899格兰仕微波炉G70D20CN1P-D2(S0)101265616东菱面包机XBM-1139S/101360916苏泊尔电压力锅CYSB50YD6A-100101414073苏泊尔睿智系列保温杯KC50S1103455029先锋(singfun)油汀DS9411103187235苏泊尔炒锅PC32J1101015322飞利浦电动剃须刀PT860101820141美的电饭煲FS4015102472664美的电磁炉RT2104/纯平触摸,烫金面板,高端品质,送汤锅炒锅和水壶!101430560爱国者平板电脑M608-4G白102674572台电平板电脑P76A(8GB)102572165卡莱斯.蓝标干红葡萄酒6支装102589016沙宣修护水养750ml洗发水+沙宣修护水养400ML护发素+150G发膜102546148南怀瑾选集(套装全十册)103069863先锋(singfun)欧式快热炉HD11FT-18102872334艾美特(Airmate)欧式快热电暖炉HC18023102676966亚都加湿器YC-X100S大品牌,好品质,清新时尚102745789亚都加湿器YC-D205N商务造型,美观大气101115140博朗(Braun)欧乐B清亮型电动牙刷D12.013102462095松下电吹风EH-ND21-P101421155格来德电水壶WWK-1501S102415856香山家庭用人体秤EB9005L101895304倍轻松mini按摩器m101101394712幻响(i-mu)UFO共振音响白102482286雷柏无线光学键鼠套装X1800102267936电小二移动电源钢铁侠WT-M5000C(黑)5000mAh高容量高档钢琴烤漆工艺102293415Digizone泰迪熊160cm(奶白)102359075宝缦全棉印花四件套夏丽莎1.5床102744210斯伯丁篮球74-100101320829SILIKE斯力克超速5000全碳素羽毛球拍橙白色102594471华为手机D1四核(U9510E)(黑色)102728860三星手机S5830I双电(纯白)103142837三星手机P3100(白色)102474678三星手机W999(黑色)102325447HTC手机X920e(荣耀棕)103455012青橙手机GOF1(爵士黑)103528929大可乐(Dakele)手机MC001贺岁版(蓝色)103510341诺基亚手机920CU黑色103441476高尔夫(GOLF)GF-0162600毫安炫彩移动电源(魅力蓝)103412103瑞势移动电源RS-880白8800mAh102494685微软平板电脑SurfacewWinRT-64GBBndlSCChnSimpHdwr(9JR-00011)103069816IPAD笔记本MD514CH/ARetinaWIFI32GBWH103413912IPAD笔记本MD511CH/ARetinaWIFI32GBBK103413909IPAD笔记本MC707CH/A102398301本易平板电脑M7A103191273华硕平板电脑ME171(标准版)102484300海尔平板电脑PAD511102612126E人E本T4-W(32G)联通3G版103423799三星平板电脑N8000(白)102669313联想平板电脑IDEATABA2207AH16GWH-CN3450821103160538尼康数码单反相机D90KIT(AF-SDX18-105f/3.5-5.6GEDVR防抖镜头)101148704索尼微单相机NEX-F3K/PQCN2+8G卡102534518松下单反相机DMC-GF3WGK-W102494914三星数码相机DV300F(蓝)+4G卡102334173索尼数码摄像机HDR-CX210E/SCCN1102330747爱国者平板电脑M908103079643爱国者数码相框DPF928103472910AKG便携式耳机K420海军蓝101328854IPODTOUCH16GBBLACK102889708AKG便携式耳机K450101328857苏泊尔电磁炉SDHJ07K-200102321663苏泊尔电饭煲CFXB40FC11E-75102324528SKG电陶炉TL1622102617775康佳电饭煲KRC-30JX21101434548ACA面包机MB500100112386小熊Bear酸奶机SNJ-10A不锈钢内胆101666556美的微波炉EG823LA8-NR101357665先锋(singfun)油汀DS671102899674红泰昌足浴气血养生机TC-2017B102302159东方神红蜻蜓按摩棒DF-503D-1101162406泰昌双节豪华靠垫TC-Q203102302169博朗(Braun)电动剃须刀3系350cc-4102462060博朗(Braun)电动剃须刀1系199S-1102462058飞利浦电动剃须刀PT880(礼盒装)102401125飞利浦电动剃须刀RQ310神秘黑102897491德尔玛加湿器DEM-F302LS(紫色)102873583博朗(Braun)欧乐B亮杰型电动牙刷D12.013W102462094博朗(Braun)欧乐B傲能专业口腔护理中心OC20.575.3X102462086松下剃须刀ES-RW30-S405101218220松下剃须刀ES-RP40-A102292035松下电吹风EH-ND20-W101198168松下吸尘器MC-CG321RJ81102528749亚都加湿器SC-M20(蓝)103147730亚都加湿器YC-D700E102757152亚都加湿器SCK-D052BE102757155亚都加湿器YZ-DS252C101028241美的吸尘器CS869103198440美的足浴盆MZY-02D15102102819美的豆浆机DE10C11101354826美的电磁炉SK2105101180171美的电水壶15S08A1a101340108美的电饭煲YJ308H101261178美的煎烤机JHN30F102381876美的多功能电蒸锅SYH28-21101408025美的蒸汽挂烫机YGD151B103509551九阳豆浆机DJ12B-A800SS102762620九阳电压力锅JYY-50YS5101273978九阳电磁炉JYC-21ES55C101211313松桥蒸汽挂烫机MI-PM1202H绿102676989松桥暖风机MF-VD2001A101690729苏泊尔爱家两件套T0929K102359754苏泊尔真不锈铁锅FC30U1102277582苏泊尔聚能星不锈钢压力锅YW20N1101236327爱仕达不锈钢汤锅C1722100090448苏泊尔经典系列铲勺5件套T0905Q101200355苏泊尔时尚奶锅ST18H1102330144爱仕达32CM晶纯陶瓷炒锅WG8332NE102558290爱仕达乐家系列不锈钢七件套铲SSQ-07C101396634爱仕达不锈钢两层蒸锅C1528102558356爱仕达城市新秀不粘煎锅WG8224ER102558336三星彩电UA55ES6100JXXZ102374965康佳彩电LED42R5300PDE103210998夏普彩电LCD-46LX235A102558049海信彩电LED42EC310D103298279东芝彩电32EL300C102569028吉德洗衣机XQB50-5168103205188奥马冰箱BCD-192DC101405578星星冷柜BD/BC-100J101184110海信洗衣机XQB50-C8227102464236海尔洗衣机XQB50-728E101281964宝缦-爱他全棉小提花佩里丝枕102295544宝缦馨雅羽绒枕102295548宝缦家纺梦幻雅音暖柔床护垫(150*200cm)103439097Digizone可爱卡通情侣抱枕(黄)101399454Digizone泰迪熊(深棕)101390262玉兰油新生塑颜金纯面霜50g101341609水之密语凝润水护护发素101385880水之密语凝润水护洗发露101385883法国布丽谷.干红葡萄酒6支装102588944奔富.洛神梅洛干红葡萄酒6支装102589425SILIKE斯力克9900全碳素羽毛球拍黄白色102594474SILIKE斯力克733单片环绕加压运动护腕黑色102594497川崎kawasaki羽鞋“炫风”系列K-309(42)102551262川崎/kawasaki川崎羽毛球-比赛级team2102536758护腕LP护具正品753CA高透气调整式腕部束套腕关节损伤黑色原装进口102753922蔻丹Chlocen高档牛皮西尔维亚欧美休闲单肩102725687柏雅图真皮包包新款手提潮通勤牛皮女包66715粉红色102612629ZEFER男士商务时尚单肩包AZ036-01103411722CROCODILE(鳄鱼恤)2012新款圈圈压纹帅气休闲商务单肩斜跨男士包11222048103305621SWISSWIN多功能双肩电脑包SA9275黑102309066红顶商人胡雪岩·珍藏版大全集103477769莫言文集(全新20部)103156428冰与火之歌卷五:魔龙的狂舞/史上最伟大的奇幻小说!103303151苦才是人生(全2册,幸福版+践行版)索达吉堪布给你不可思议的加持103281999藏地密码珍藏版大全集102328690请广大会员们知悉!一起惠返利网行政部2013年1月14日
2013-01-14 19:22:483710 次
5201-5220/5238 记录261/262 页首页上一页1...258259260261262下一页尾页