1月19日消息，据获悉，日前，阿里巴巴物贸宣布与世界最大的物流网络联盟WCA（WorldCargoAlliance，即世界货代联盟）达成战略合作。达成战略合作后，WCA将为阿里巴巴物贸的全球跨境电商业务提供物流支持，而WCA将入驻阿里巴巴物贸物流平台成为会员，实现双方资源共享。据了解，目前，阿里巴巴物贸与WCA已达成“标准化操作”流程细则。WCA会挑选一批具有丰富物流经验的优质海外货代为阿里巴巴物贸客户提供物流服务。阿里巴巴物贸方面称，这将有助于阿里巴巴物贸网络下的货代寻找到新的业务发展机会。实际上，作为阿里旗下的物流贸易平台，阿里巴巴物贸近期在跨境物流的布局频频。除了本次跟WCA进行合作外，在去年12月，阿里巴巴物贸平台还与全球最大货柜箱航运商马士基(Maersk)建立合作关系，后者将联同阿里巴巴向客户提供线上预订船运舱位服务。据悉，WCA货代联盟成立于1998年，主要为全球电商公司提供专业物流服务，目前在189个国家拥有6319个成员，是全球规模最大、运营最严谨的国际货运代理公司联盟。

“开放不够一直是制约湖北发展的软肋，外贸依存度低于全国水平、外商投资规模相对偏小、贸易便利化程度有待提升等问题确实存在。”湖北省商务厅厅长邱丽新在2017年湖北“两会”期间对于该省经贸外向度不足的短板直言不讳。她透露，湖北今年将借自贸区建设的契机，补齐该省开放度不足的短板。今年是湖北自贸区建设全面启动的第一年。近日，中国(湖北)自由贸易试验区工作领导小组(下称“领导小组”)正式成立。本月10日，领导小组召开第一次全体会议，明确提出要对照最高标准、最好水平自由贸易园区，推进湖北自贸区建设。邱丽新对包括第一财经在内的媒体透露，目前，湖北自贸区设立请示文件已正式上报国务院，自贸区挂牌运行各项筹备工作有序展开。邱丽新表示，湖北自贸区的总体方案已由商务部转发到40多个国家相关部委征求意见，待各部委会签后上报党中央、国务院。湖北自贸区的《管理办法》和《条例》亦在抓紧制定中，同时完善各项流程制度，筹备湖北自贸区挂牌相关工作。除湖北省外，去年8月底，国务院还决定在辽宁省、浙江省、河南省、重庆市、四川省、陕西省新设立自贸试验区。上述第三批七大自贸区所在省份在今年地方两会和经济工作会议上，都明确指出将加快推进自贸区建设列入今年重点工作。在今年的政府工作报告中，湖北省提出，要把自贸区建成湖北改革开放新标杆。积极推进贸易便利化、投资自由化、监管法治化，放宽外商投资准入，有序承接先进制造业和现代服务业。同时，促进武汉、襄阳、宜昌三个片区彰显特色、差异发展，确保国家评估达标。重庆市今年则提出要高标准实施中新(重庆)战略性互联互通示范项目。辽宁省将扎实推进沈阳、大连、营口等地自贸区建设，在投资、贸易、金融、创新创业、事中事后监管等方面先行先试。尽管第三批自贸区建设具体方案尚未公布，但今年地方“两会”期间，“自贸区建设”成为一些地方代表委员热议的焦点。湖北省政协委员、武汉大学高级研究中心副主任邹薇表示，与上海自贸区等先期获批的自贸区相比，湖北在推进投资贸易便利、货币兑换自由、监管高效便捷、法治环境规范、对接国际新规则等方面还存在明显差距。她建议，湖北应借鉴上海自贸区经验，结合本省实际，研究出台促进贸易便利化和投资自由化的改革创新措施，深化税费制度与人才管理制度改革，进一步降低税负和人工成本。推进金融业、服务业开放，补齐开放不足的短板。对接国际规则，学习“上海品质”“浙江制造”“深圳质量”等高端管理认证的经验，打造“湖北制造”的市场信誉和国际竞争力。民建河南省委则建议，《中国(河南)自由贸易实验区条例》应列入2017年立法计划。郑州、洛阳、开封三个片区应统一管理，建立一个符合政府职能转变方向的管理体制;实行负面清单制度，凡是不禁止的投资领域，外资和民营经济均可投资;深化贸易功能拓展，特别是跨境电子贸易的制度创新;创新产业发展路径;发挥金融支撑作用;强化法律制度保障。

1月17日，印度领先的医疗保健平台Practo宣布获得5500万美元D轮融资，由腾讯领投，新投资者ru-Net、日本RSIFund和美国ThriveCapital以及现有投资者红杉资本、经纬中国、CapitalG（前身为谷歌资本）和AltimeterCapital等参投。公司计划利用本轮融资进一步创建一个综合医疗保健平台，发掘整个医疗生态系统的价值，并进一步投资公司国际业务。Practo创立于2008年，总部位于班加罗尔，致力于将数百万患者与世界各地数十万医疗保健机构相连接。公司主要提供两方面的服务内容：一方面是以消费者为中心，为患者提供在线的医疗搜索工具，病人可以通过平台找到相应的医生并在Practo基于地理位置、咨询费等条件筛选之下完成预约；另一方面是面向医疗机构和医生提供的SaaS产品——PractoRay，可以帮助用户进行日程安排、医药库存、医疗账单等内容的在线管理，帮助他们改善患者诊疗体验，提高效率。在《在印度，有望成为独角兽的四大医疗公司》中，Procto位列首位最有潜力发展成为独角兽的医疗初创企业。在过去几个月的时间里，Procto发展迅速，为消费者的各种医疗保健需求提供更加一体化的服务体验，其中包括更快捷的预约流程、在线咨询、在线药物订购、预约诊断测试以及管理病历等等。目前，Procto主要在印度、东南亚和巴西开展业务，企业客户包括MaxHealthcare、Manipal和Cloud9等。Practo创始人兼CEOShashankND表示：“本轮融资有助于我们进行地域扩张，2017年将是我们综合医疗保健平台充分发挥作用的一年，我们将与各种医疗保健服务供应商合作，一起创建解决方案。”腾讯投资并购部执行董事陈宏伟说道：“Practo实现了令人瞩目的进步，公司平台扩大，覆盖了越来越多的消费者及供应商医疗保健方面的需求。医疗保健领域很难扩展全栈服务模式，但是Practo成功构建并迅速扩展了这样一个罕见的全栈解决方案。”2015年，Practo以4.12亿美元收购医院信息管理公司Inst。最近，Practo又收购了分析公司Enlightiks，从而能够为医疗保健企业提供商业智能解决方案。目前平台每年大约有4500万次预约服务，公司业务遍布15个国家。Practo自创立至今，获得融资总额为1.79亿美元，其中2015年8月，公司获得9000万美元C轮融资，同样是由腾讯领投。

广州美亚电子商务国际旅行社有限公司（以下简称“美亚商旅”）近日获得1.2亿元融资，此次融资由达晨创投、国家中小企业发展基金共同投资，左驭资本担任财务顾问。此次融资后，美亚商旅将加大技术和品牌的投入，结合互联网技术，整合全球优质旅游产品资源，使机票分销走向多元化、国际化、自动化和数据化，全力发展商旅管理市场。美亚商旅，是国内第一批全牌照的航旅企业，在全国多地设有分子公司，多年来深耕B2B国际机票分销及商旅系统服务平台，为包括世界500强公司在内的3000余家企业客户提供专业商旅服务，董事长伍俊雄提出打造商旅生态圈概念，以“技术+服务+产品”的综合实力作为发展方向。同时，为了更好发展商旅管理业务，美亚商旅旗下专注于TMC与MICE市场的美亚尚途商旅，自2017年1月1日起由尹伟出任CEO。尹伟原为携程商旅北方大区总经理，南中国区总经理，拥有丰富的商旅行业经验，参与携程商旅从0到1的过程。据了解，尹伟将带领美亚尚途商旅团队，从技术、产品、品牌三个方面全面推进，以尚途商旅管理系统作为技术研发为投入重点，通过系统整合企业差旅事前、事中、事后全流程，形成包括商旅的行政审批、合规出行、财务管理、数据分析等一整套的科学管理体系，同时尚途商旅将大力拓展MICE市场，为企业提供商务差旅、会务、员工奖励旅游等一整套全方位专业化的服务。达晨创投TMT行业投资部总经理，文旅基金副总裁何士祥表示：达晨创投关注企业级别的服务市场，企业级服务市场比C端更具有投资价值。纵观中国经济，整体在调整与转型，形成L型经济模式，每个企业都需要在这个阶段转型，其中提升效率与降低成本首当其中；其次C端的旅游行业市场，经过数年培育发展，已经形成巨头垄断市场，获客成本高、靠通过价格战或者服务战获取市场份额；进入移动互联网下半场，投资市场更看重B端的市场，企业级服务市场比拼不单单是价格，更多是技术+产品+服务综合比拼，以美亚商旅旗下美亚尚途商旅为代表的企业商旅管理服务，可以解决企业管理效率的问题，为中国千万家中小型企业转型升级、提高效率、降低成本提供条件，企业级商旅服务市场在起步阶段，具有很大机会，具备更优质的投资价值。国家中小企业发展基金合伙人贾巍表示：随着出境游市场的持续高速发展，国际机票作为基础产品有着巨大的需求增长空间。美亚商旅经过十几年的深耕细作，已成长为国际机票B2B行业的领军企业，无论在航司资源、分销渠道还是运营效率上已形成强有力的竞争优势，我们坚定看好美亚商旅在该领域的成长前景。与此同时，美亚尚途商旅的企业商旅管理业务布局也已具规模。2016年中国企业使用商旅管理的比例仅有7%，远低于欧美的40%，中国企业商旅管理普及率仍然较低，凭借美亚商旅在机票领域的优势资源积累和业务特色，商旅管理板块有望成为美亚尚途商旅业绩持续增长的坚实来源。左驭资本创始合伙人胡伟东表示：据预测，中国商旅行业市场规模达2000亿，而且市场极其分散。对比国际趋势，中国商旅行业将面临很大的整合空间和进一步的市场规模增长。美亚深耕行业十几年，在机票、酒店、技术等层面都有深入的积累，在未来的行业整合过程中最有机会成为行业整合者，同时与达晨、国家中小企业发展基金等顶级投资机构的合作，会极大增加公司未来的运作和整合能力。

速卖通发布公告称，在1月5日由于俄罗斯海关商业快递清关系统问题，发往俄罗斯的商业快递渠道均无法在本地完成正常清关的情况已得到解决，发往俄罗斯的商业快递已经恢复正常清关。速卖通表示将恢复发往俄罗斯的商业快递服务，自今日起，线上发货“中俄快递-SPSR”和“AliExpress无忧物流-优先”俄罗斯方向的发货渠道也会开启。同时对于对已经创建物流订单的包裹，平台表示，若是已被仓库揽收成功且还没有退回给卖家的包裹，平台将安排继续正常发出。若是已经交航的包裹，预计本周会清关完成，正常派送。而且于此同时，卖家保护政策将继续执行。以下为卖家保护政策的原文：1)经核实受此次事件影响的订单，成交不卖率、未收到货纠纷提起率、DSR物流低分、差评的数据平台将做抹除不计入考核。2)使用线上发货“中俄快递-SPSR”和“AliExpress无忧物流-优先”发往俄罗斯，且揽收成功/签收成功时间在北京时间2016年12月20日至2017年1月6日期间的订单，若买家发起“未收到货”的纠纷，平台人工处理仲裁的时间在原来的“限时达结束时间”基础上延长15天，物流商的承诺时效也延长15天。注：平台人工处理仲裁的时间延长仅限于物流状态为在途的纠纷订单，其他纠纷类别订单将按照正常仲裁流程处理;平台延长的是人工处理仲裁时间，在系统上并未延长时间，若买家发起纠纷，您仍然需要在5天之内及时响应。

刚刚过去的2013年，被当当网创始人李国庆称为数字阅读元年。这一年既有亚马逊kindle入华的标志性事件，也有腾讯、阿里、百度三巨头的严密布局，更有豆瓣、多看、拇指等新锐公司的持续探索。数字阅读越来越流行，“阅读的未来”将会有怎样的演进？李国庆在本报专访中认为，至少在5-8年内，电子书还无法取代纸书，他的判断依据是当当网的数据；而独立书店万圣书园的总经理刘苏里则认为，纸书价格将会是现在的几十倍。不过，这一轮的变革已经如此之深，其影响已远不止消费者。也是在2013年，内容产业的价值链和生产流程已被颠覆。唐建光介绍了《我们的历史》如何转型纯数字内容品牌；中信出版社介绍了他们的数据和憧憬；拇指阅读更试图将社交与阅读紧密融合。纸书成为奢侈品，电子书以社交的方式阅读？在传统与未来之间，二者应当还有无数种可能，或许他们都能活的不错。经纬创投管理合伙人就披露，他们既投资了传统出版，也投资了数字阅读。因为“阅读是刚性需求，在全世界范围内都没有很被很好的满足”。一如去年此时我们的预测，行业在进化，读者会有福。这一年来，纸书的设计和印刷越来越精美，电子书的排版和体验也越来越舒适，整个行业正在向美好的方向迈进。阅读的未来，正是要让人重新爱上阅读。“过去十年，中国图书市场‘居然’保持了12%的年增长率。”李国庆说到这个数据时，用了“居然”两个字。显然，这个增长率有点出乎他本人的意料。要知道，这十年，正是互联网迅速普及的年代，电子书将埋葬纸书的论调更是甚嚣尘上。但纸书还在增长，李特别强调，这个统计里面不包括教材、教辅类图书。与此同时，李国庆也感受到电子书来势凶猛。刚刚过去的2013年，被他认为是“数字阅读”元年。2013年度，当当网电子书下载数量已达2250万份，这同样是一个让他意外的数字。如今的当当网，依然是网络图书业的老大，号称拥有50%-55%的网络购书份额，同时也有专门的数字出版事业部，甚至推出了自己的阅读器。处在传统和变革之间，这个出版商人出身的企业掌门，如何看待阅读的未来？以及，电子书与纸书的竞争，是不是一场自我革命？谁说中国人读书少？《21世纪》：其实纸书没有人们想象的那么没落，而是继续在增长？李国庆：过去的十年里，中国的图书居然是12%的增长，而且这不包括教材、教辅。不光是市场规模，我们可以看，过去的两年，总的销售册数，也是两位数的增长。另外，我们看人均阅读册数，有统计说是人均阅读5-6册，也是两位数的增长。《21世纪》：但很多人感觉，中国人读书特别少，有一种论调就是“中国人不爱看书”。李国庆：可能中国人的阅读有些功利。其实中国人花在阅读上的时间是不少的，但是中国的小说没有国外销售多。中国主要阅读是和职业发展相关的工具书，阅读的功利性较强。至于，“不爱看书”论，也可能是两个因素。第一，可能中国人的阅读习惯问题；第二，传统出版物的内容本身是否够好？《21世纪》：出版社有哪些问题？李国庆：我们可以参考美国。美国一本书的平均销售寿命大约是7年，而中国是两年半，可以看到出版物的平均质量要差。另外，产品的形态是不是需要变化了？第一，要不要那么长，有的书一篇文章都可以讲清楚，出版社在兑水；第二，能不能出些便携的口袋本，国外很流行。《21世纪》：即便出版的内容很好，纸书的增长是否可持续呢？估计整个行业的毛利也比较低吧？李国庆：目前的这个增长，应该属于“文化红利”，即中国每年受教育的人口在大幅度增长。至于说，是否可持续，至少目前，当当的图书业务还是盈利的，当然是微利。未来，纸书的增长幅度也许会放缓，但单价和毛利都会提高。这两年图书的单价已经在涨，这个大家应该都能看到。电子书不会取代纸书《21世纪》：所以你认为短期内纸书不会被电子书取代？李国庆：至少，纸书的阅读体验还是没法被取代，拿纸书看，效率和感觉完全不一样。比如手机阅读时间长了肯定会刺眼，即便是kindle也有翻页不流畅的问题。未来5-8年内，电子书不会取代纸书。国外数字阅读走得比较前的，比如美国，也是如此。二者会长期共存。《21世纪》：有什么数据可以支持这个观点？李国庆：当当现在有13万种电子书，2013年的整个下载数是2250万本，这里面，免费的书是大头。即便这个数字很大，那也只是纸书的一个零头，10%。因为2013年，当当的纸书销售是2亿册。更有意思的是，在下载电子书的人里头，又有三分之一是买了纸书的。试水电子书《21世纪》：但电子书的增长势头更迅猛，所以你们也已经布局很深。李国庆：我们有专门的数字阅读事业部在推进这块。2013年2250万份下载中，40%来自PC，50%来自手机，10%来自我们自己出的都看阅读器。2013年，我们目标是下载能够翻番，到4500万份。《21世纪》：问题在于，现在电子书还很难盈利。李国庆：电子书的加工成本太高了，我原来给数字阅读部门定了一个亏损额度，因为他们钱用得省，所以只是略亏。我们估计，等我们电子书品种有30万的时候，可以把电子书加工的钱挣出来。《21世纪》：有没有想过绕开出版社，自己做一些内容？你以前自己也做过出版。李国庆：我们也买了一些作者的版权，比如蒋一谈的短篇小说。另外，2014年，我们也会做为年轻人服务的原创内容，如网络文学。以前这类内容的读者比较年轻，都是初中生、高中生，这些年轻用户占我们比例太少。这块我们想抓住，等他们长大了，会变成我们现在数字内容的用户。《21世纪》：专门的阅读器还需要吗？当当自己的都看阅读器，市场反馈如何？李国庆：我感觉数字阅读行业，阅读器本身是一个死扣。Kindle刚出来的时候，也被嘲笑，功能那么简单，但还是有需求。所以阅读器的体验很关键。我们的“都看”已经出了两代，这块成本不高，所以不会亏钱。但中国的问题在于，电子书价格太低，否则我可以亏损卖阅读器，靠内容赚钱。电子书的未来《21世纪》：电子书目前来钱太少，收费模式上有没有一些变革的可能？李国庆：我们已经开始尝试按章节收费。其实原创内容，都是按章节收费的。但我们已经开始尝试，让用户直接购买一些精彩章节，也可以让他们省时间。《21世纪》：电子书会不会冲击你的传统纸书业务？二者之间如何协调？李国庆：现在来看，电子书不会冲击纸书。而且二者可以联合。比如我们原先想过，让购买过纸质书的用户，可以免费获取电子版，但这块出版商不乐意。这个我们也理解，Amazon想推的时候，也遇到很大的阻力。我们或许可以尝试，在购买纸质书的同时，略微加点钱，就可以购买电子书。《21世纪》：在商业模式上，电子书有没有可能突破？比如广告。李国庆：广告是完全可能的。比如Kindle阅读器，就是带广告的。当然，这得阅读器有一定的保有量，目前都看还没到这个量级。此外，如果靠大数据和阅读内容在书里精准投放，也是一种可能。如果单靠内容收费，可能是很难快速发展的，当初音乐、视频行业，都面临类似的问题。他们都是在“免费+广告”之后，才重新发展起来。

在杭州，丁葛峰带领着一家传统卫浴企业，选择走跨境电商、创建自主品牌后，迎来了连续三年爆发式发展；董成龙通过跨境电商，将笨重的窨井盖推出了国门卖到了全世界……中国(杭州)跨境电商综合试验区(以下简称“综试区”)建设领导小组办公室常务副主任王翀，在9日杭州召开的杭州综试区“六体系两平台”创新与实践新闻发布会上表示，跨境电商已从一种经济现象发展到一种商业模式，正在固化为一种新型贸易方式。其中“六体系两平台”正在助推跨境电商成为传统外贸转型的新动能。杭州金盟道路设施有限公司总经理董成龙认为，通过跨境电商与国外客户的直接沟通，基于市场需求，不断改进模具设计、产品设计和生产管理，都在推动产品的迭代升级。数据显示，2016年1月至11月，杭州跨境电商出口52.7亿美元，拉动杭州外贸出口增长13.2%。2015年3月，中国(杭州)跨境电商综合试验区(以下简称“综试区”)正式成立。2016年1月6日，国务院常务会议决定推广杭州经验，部署设立12个城市为新一批跨境电商综合试验区，复制推广杭州的信息共享体系、电商信用体系、智能物流体系、金融服务体系、风险防控体系、统计监测体系、线上“单一窗口”、线下综合园区等“六体系两平台”的顶层设计框架。杭州综试区率先实践全国通关一体化，报关企业“一地注册、全国报关”。从杭州报关的企业，已实现直接从上海、宁波、厦门、天津等口岸出口，企业出口货物申报时间从4小时缩短到目前平均1分钟。杭州出入境检验检疫局电商处副处长吴徐华表示，检验检疫部门的核心业务系统也已实现了和“单一窗口”的数据对接，企业可以实时查看审批流程和通关放行状态，做到一目了然。在电商物流体系构建中，杭州综试区还尝试与阿里巴巴共设信保资金风险池，构建政府背书、平台支撑、行业通行的跨境电子商务信用机制，通过增加政府保障资金的投入，推动杭州市符合条件的企业加入信用保障服务体系。“目前我们已经为4000家以上的杭州企业提供了超过8.5亿美元的信保额度。”王翀介绍，这预计能够撬动约60亿美金的出口额。在阿里巴巴副总裁余涌看来，帮助跨境电商企业建立网上信用体系这项创新，也将极大助力网上跨境贸易达成快速交易。王翀还表示，“六体系两平台”最终将超越跨境电商范畴，进而服务于一个全新的国际化的网络贸易业态。2017年，杭州综试区将借助杭州跨境电商已有的成熟经验，依托“六体系两平台”打造全球第一个“eWTP实验区”，为“国际网络贸易中心城市”提供实验平台。在2016年的博鳌亚洲论坛上，阿里巴巴集团董事局主席马云第一次提出eWTP(世界电子贸易平台)，推动打破贸易保护壁垒，寄希望未来二三十年，通过这个平台，数以亿计的年轻人将在手机和电脑上实现“全球买、全球卖”。王翀透露，“六体系两平台”的系统性特征沉淀出跨境电商大数据，将是数字化时代国际贸易最重要的资源。它构建所取得的阶段性成果，已吸引了不少与其有紧密联系的跨境电商贸易关系的国家和地区的重视，并向其要求复制推广。

1月4日消息，淘宝发布了2017年春节发货时间及交易超时调整公告，对2017年春节期间（2017年1月20日至2月5日）卖家发货时间、交易超时等（含PC、无线）作出特殊规定。相比往年，今年的春节来得要早一些，忙碌了一整年的电商们也开始启动了回乡之旅。考虑物流公司与卖家经营时间的变化后，这次规则分别对春节期间卖家发货时间、确认收货超时、退款/售后超时等作出特殊规定，以此提升消费者购物体验，维护淘宝网交易秩序。在发货规则调整上，除了买卖双方另外约定的发货时间之外，消费者在2017年春节期间（2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59）付款的订单，除全球购、家装主材、基础建材、住宅家具、大家电、母婴行业特定类目外，卖家须在2017年2月8日23:59:59前发货，发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。对于春节期间的全球购订单，卖家须在2017年2月11日23:59:59前发货；此外，家装主材、基础建材、住宅家具、大家电、母婴行业特定类目等大件商品，在2017年1月15日00:00:00至2月11日23:59:59付款的订单暂停发货，卖家须在2017年2月18日23:59:59前完成发货。在确认收货超时调整上，卖家在春节期间（2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59），点击发货的快递及ems订单，买家确认收货超时从10天调整至20天，平邮不变（淘宝虚拟商品、电子凭证类目商品除外）。其中，阿里通信号卡与合约机类目、家装主材、基础建材、电子／电工、住宅家具、定制商品、预售商品、度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目商品，消费者确认收货超时延长同上。同时，卖家在上述时间段，点击发货的海外二段集运运输服务交易订单、全球购海外直邮订单，买家确认收货超时都调整至40天。在退款/售后超时调整上，分别对超时时间进行了延长。例如，在退款超时（交易成功前）上，等待卖家或买家确认、修改的超时统一调整至15天；买家已退货，等待卖家确认收货的超时统一调整至20天（平邮不变）；买家确认收到补寄商品超时统一调整至20天。在售后超时上（交易成功后），等待卖家或买家确认、修改的超时统一调整至15天；买家已退货，等待卖家确认收货的超时统一调整至20天；换货维修待买家确认完成超时统一调整至30天。在退款/售后协商一致等待买家退货超时上，卖家在2017年1月13日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期间同意退货协议，协商一致等待买家退货（填写退货单号），等待买家退货超时调整至25天。这其中还包含电子凭证类目、预售、分阶段付款、航旅度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目商品。在客服介入举证和处理时间上，主要分为三类，具体如下：1）申请客服介入举证期时间2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期间申请介入的淘宝退款／退货维权，若该维权需要走举证流程，则买家或卖家应在申请介入的15日内上传凭证；卖家应在买家完成举证后3日内进行处理，逾期未处理的，维权将自动流入人工处理。2）客服介入处理时间2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59买家或卖家申请客服介入的，将于2017年2月3日后陆续恢复处理。3）“投诉卖家”处理时间2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59发起的投诉卖家，将于2017年2月3日陆续恢复处理。此外，根据物流公司服务情况，上门取件于2017年1月18日起陆续关闭，而淘宝大众评审申请入口、“发货时间承诺”服务、破损补寄合约调整等都将临时关闭，值得引起广大卖家和买家的注意。

人们在购买家纺产品的时候往往都会选择知名度比较高的家纺品牌，经过2012年的激烈竞争，2013年家纺十大品牌排名又新鲜出炉了，接下来就来看看2013家纺十大品牌排名榜中榜。2013家纺十大品牌排名一：富安娜富安娜家纺是500强中国品牌，被评为家纺行业最具影响力品牌之一；经过十多年的发展，富安娜已经累计开发数千种花型，拥有各种专利多件，并有著作权上百件。2013家纺十大品牌排名二：罗莱罗莱家纺拥有八条先进的进口生产线，产品包括床罩套件、欧式单件、被子、床垫、保健用品、厨卫用品、家饰用品、儿童用品、酒店纺织品十大系列五百多个品种2013家纺十大品牌排名三：梦洁家纺梦洁被誉为是家纺行业中的三大巨头之一，目前是继罗莱、富安娜后的第三家家纺行业的上市家纺品牌。在全国拥有八百多家专卖店和八百多家专柜，市场占有率非常高。2013家纺十大品牌排名四：孚日家纺孚日家纺床上用品十大品牌，从织造、染色、印花及整理包装的整个流程，孚日都做的十分仔细，不仅产品品质高，经久耐用，而且在环保性上，孚日家纺也有很好的表现，孚日通过了各种环保认证，是安全健康的系列产品。2013家纺十大品牌排名五：水星家纺星家纺是国内一家专业经营家用纺织品的大型知名企业。它集研发、设计、生产、销售于一体，多年来专心始终致力于对家纺行业的研究，是中国家纺行业的奠基人与领跑者之一。2013家纺十大品牌排名六：紫罗兰家纺紫罗兰家纺仍然拥有十分丰富的产品种类，产品系列十分多，选择性非常强，多年的发展已经让紫罗兰拥有了强劲的市场竞争力，如今拥有十大产品系列的紫罗兰已经被同行引为楷模和竞争对手。2013家纺十大品牌排名七：恒源详家纺恒源祥是全国最富盛名的品牌企业之一，在家纺行业的所有企业中，恒源祥的规模已经是业内领先，其庞大的销售网络遍及全国大部分地区。2013家纺十大品牌排名八：梦兰家纺梦兰家纺是著名的出口名牌，也是家纺行业最具影响力品牌之一，梦兰是在国内最早创出“中国驰名商标”“中国名牌”等荣誉称号的品牌。2013家纺十大品牌排名九：雅兰家纺雅兰于1966年始于香港，是中国驰名商标，香港名牌，雅兰的床上用品被公认为是市场上优质产品代表，它的印花、布料、环保等等各方面都达到了合格标准，各种商品经久耐用，产品十分畅销，被公认为是市场上的知名品牌。2013家纺十大品牌排名十：凯盛家纺凯盛是业内极具影响力的品牌，经过多年的开发，凯盛已经拥有九大系列产品，上千个品种，成为了中国家纺行业中发展最为迅速的企业之一。亲们,这一篇《2013家纺十大品牌排名榜中榜》怎么样呢？是不是和你心目中的排名是一样的呢？有一点，小编必须说明，这一篇文章的资料都是来自当当网，如果想要了解更详细的资料可以访问当当网了！

“双11”、“双12”网购狂欢刚过，电商年底的礼品消费又进入一个新的高潮。日前，小编从当当网获悉，年底的礼品消费非常旺盛，当当网新上线的礼品功能，首日下单就突破了5000单。据悉，礼品包装项目于12月19日正式上线，该功能是当当网为方便网购用户节日送礼，特别开发的一项新的功能，用户在网上下单后，不用亲自登门就可以轻松把选好的礼物送到亲朋或长辈家里，省却了平日送礼的很多麻烦。小编了解，用户选购商品后只要在结算时选择“作为礼品赠送他人”，然后填写赠言即可完成礼品的下单。目前该功能适用于“当当自营”商品。值得一提的是，此次推出“礼品”功能，当当网还特别考虑到了基于中国礼品文化的“送礼”体验，比如，网上送礼可以选择“不显示价格”，送礼还有个性化的祝福卡片，加5元服务费还可以享受精美的礼品包装服务。当当网礼品功能可填写“个性化”祝福“礼品包装”是国内电商领域的头一份儿，也是当当网独有的特色服务，正值圣诞、元旦、春节等多个节日接踵而来，该功能一上线便收到了众多当当网顾客的认可。身在北京工作的王先生就表示，“元旦临近，要给自己远在南京、上海等地的老领导送一份礼，亲自跑一趟吧，可能领导们也不方便，而且自己的精力也不够，所以选择在当当网这个送礼服务就方便很多。”在当当网买“礼品”更有精美包装对此，当当网CEO李国庆表示，顾客体验是互联网思维三大点之一，推出人性化的礼品功能正是当当网顾客体验的创新之举，从顾客反映来看，这个在电商行业首次推出的礼品功能，大家很买账。事实上，除了礼品功能外，今年当当网在顾客体验层面的改进和创新非常之多，从商品搜索、用户支付、商品配送、订单告知等环节不断进行流程优化，每月都有改善，这也让当当网老客户的重复购买非常高，今年三季度当当网新客成本也从32元下降到了20元。

亲爱的朋友们，你们喜欢在当当网买过书吗？喜欢当当网的图书吗？当当网的图书是正版的吗？因为要考研了，所以我要买很多很多资料，当当网的广告是挺多的，但是毕竟没有在当当网买过图书，而且最近网络经常会说买到假货的，所以心里有点害怕啊，如果买到假货怎么办呢？虽然图书不是什么贵重的东西，但是有时候一个字就差一个天了，如果我考研就死在这个字上怎么办呢？我这几年的准备不是白费了吗？所以想要麻烦大家说一下了。其实，我也请教过身边的同学的，但是他们有一些人说还不错，有一些人又说不好！我都无言了，而且网上对当当网的评价也是很多的，例如：1、当当网的书是正版的吗？当当网的书都是正版的，因为给他们供货的都是出版社和出版商。D版书商是不具备图书批发资质，不可能与当当（或卓越）签订供销合同的。现在，已经不是所有的正版书都采用好纸张了，许多民营图书公司（甚至一些出版社）为了节省成本，会购买价格相对较低的纸张进行印刷。如果你觉得书里的错别字相对少点，就完全有理由认为它是正版。2、当当的书价便宜是因为它进货折扣低。低到什么程度，问问跟他们供书的出版商就知道了。你觉得很低的价格，它仍然有利可图，只是利相对少点罢了当当网都是和出版集团联系的，所以，都是正版图书，请放心购买，为了确保您买到图书，请使用货到付款的方式，就是收货的时候，把订购款总额交给快递员，请记得索取收款收据3、没有中间的分销商，书当然就会便宜很多了。你想啊，一本书的成本主要是它的稿费，那么几张纸应该不值钱的啊，还有就是很多的中间商，他们每个人都希望一定的利益啊。省去中间的，就便宜太多了啊。我经常在当当上买书啊，很好啊，我很满意的，没发现什么质量的问题啦。放心去买吧4、我是当当金牌会员了，总体感觉还行。曾经感觉有的书像盗版来着，去书店看了眼书架上的后释然了。。。本身就这德行一般是正版的，不过那些明星的书我觉得都是盗版的，一是价格不对，一本好几十块的书只卖十几块。其次，那些出版社也不对，繁体的书都成了简体。其他的书我觉得还好。现在全场免邮，而且一些地区还送货上门，我觉得速度也还可以一星期不到，质量也不错。至於运作方面，只要注册登陆，选择你喜欢的书下订单，（订单流程裏面有教），如果是送货上门的就当面付款结账，否则就等待他们打电话通知你去邮局取书。基本上就是这样，希望能对你有所帮助看了这些评价，我还是不太放心，希望亲们能告诉我更多关于当当网图书的信息吧！为我的考研成绩出一份力吧！麻烦大家了！

艾瑞电商服务评估工具EcommercePlus监测数据显示，当当网以22.3%的用户渗透率、未提示提及率及提示后总提及率均排名第一。在web体验相关的环节上，当当网的表现也极为突出：在商品查找、展示及购买流程的多个指标得分位于前列，其中商品分类清晰度和支付便捷性更是稳居第一。当当网作为依托于互联网为顾客提供丰富商品的平台，电子商务企业主要靠终端的创新应用和品牌积累吸引用户，因而提供简单易用的购物流程、快速的网站响应速度、丰富快捷的商品导航，是形成平台粘性的基础。过去一年中，当当网在供应链优化、平台前端应用、个性化服务、价格和货品质量控制、物流配送速度、顾客关系管理等方面进行了大量改进，顾客服务得到大幅提升。就在不久前，当当网还对购物车进行了新一轮改版，易用性和用户体验相比旧版有很大提升。9月15日，当当网正式与支付宝达成战略合作协议，当当网将于同日起正式开通支付宝接口。至此，当当网用户的可选在线支付通道已涵盖了财付通、快钱、易宝支付、首信易支付、银联支付以及支付宝等所有国内主要的支付平台，用户在当当网购物时可选择上述任意一种网关进行支付结算。谈到此次与支付宝的合作，当当网市场负责人表示：“当当网的宗旨是为用户提供便宜、方便、放心的网购服务，这一点上，以简单、安全、快速、信任为产品和服务核心的支付宝与我们有着共同的理念。通过引进支付宝这样先进、安全的第三方支付平台，当当网将给用户提供更方便和安全的支付手段。”记者从当当网方面了解到，为了庆祝本次签约并鼓励当当用户尝试在购物时使用支付宝网关，从10月11日至11月11日，当当网将与支付宝举办联合活动，凡在当当上购物满100元，并使用支付宝进行支付的用户，其支付宝账户就可获得10元返券。分析人士认为，支付方式便捷与否，直接关乎消费者的购买欲望。因此，支付的便捷性对B2C的销售至关重要。该环节越是简洁、方便、快速、舒适，用户在该环节越是感到舒服和可控，最终买单的可能性就越大。当当网此番开通支付宝支付接口，将进一步提升当当网平台的支付便捷性，为用户带来更好的购物体验。

大家知道怎么在当当网上买书?我今天上网来一搜，大家的答案很多，有一位网友一路狂飙的答案，先注册。帐号就是你的邮件地址。只要有一个邮件地址就可以注册一般有两种付款方式，一是先付后货，二是到付如果你没有在网上买过东西，可以选择到付，就是货送到后再付款。大部分地区支持到付，但有些偏远地区不支持。先付后货就是先付款后发货。这个要求你开通网上付款功能，也可以汇款到当当指定帐号。但是这些都是不齐全的，现在就跟着小编一起来了解在当当网是怎么样买书的吧？一、搜索商品当当网为您提供了方便快捷的商品搜索功能（1）您可以通过在首页输入关键字的方法来搜索您想要购买的商品。（2）您还可以通过当当的分类导航栏来找到您想要购买的商品分类，根据分类找到您的商品。（3）观看搜索商品演示。二、放入购物车在您想要购买的商品的详情页点击“购买”，商品会添加到您的购物车中；您还可以继续挑选商品放入购物车，一起结算。（1）在购物车中，每件商品的订购数量默认为一件，如果您想购买多件商品，可修改购买数量。（2）如果您在购物车中删除了某件商品，该商品会暂时放在下面；想重新购买这件商品，点击“恢复”，就可以将它重新放入购物车了。（3）购物车页面上方的商品是当当网根据您订购的商品为您作出的推荐，如果有您喜爱的商品，您可以直接点击“购买”。三、登陆注册老顾客，请输入您的E-mail地址或昵称、密码、验证码，点击“登录”；新顾客，请点击“还没有注册”，按提示完成注册。四、选择订单如果购物车中有两个以上（含两个）的商家的商品，您需要分别提交每个商家的订单。五、填写收货人信息\选择送货方式\选择付款方式（1）请您填写真实的收货人姓名、所在地区、详细的收货地址、邮编和联系电话。（2）当当网提供的送货方式有普通快递送货上门、加急快递送货上门、普通邮递、特快专递；查看快递的送货范围、时间及费用。（3）当当网为您提供了网上支付、货到付款、邮局汇款、银行转账等多种支付方式。六、订单确认填写完以上信息之后，请仔细核对；确认无误后，请点击“提交订单”按钮提交订单。生成订单号后，表明您已经成功提交了订单。当当网提供多种收货方式：1）普通快递送货上门，2）加急快递送货上门，3）普通邮递，4）邮政特快专递(EMS)；7、选择支付方式；8、索取发票；9、提交订单。购买小提示：一般网上书店帮助中心都有相关问题的详细介绍，需要了解细节的读者朋友，先不要着急买书，好好看看帮助中心的购书流程再操作就能节省很多时间，希望大家购书顺利。七、温馨提示1、您一旦选择使用礼券并点击“确定使用”后，将无法取消使用礼券，如果您取消了该订单，礼券无法恢复。2、如果您将商品放入购物车但尚未提交订单，购物车中商品的价格、优惠政策、配送时间等信息可能发生变化。因此，您保留在购物车中的商品最终成交信息将以您成功提交订单时当当网公布的信息为准。怎么在当当网上买书?上面的介绍可能还不完整，小编特意登陆当当官网，根据官网信息提供当当网上买书的完整流程：1、搜索商品；2、放入购物车；3、选择订单；4、注册登陆；5、填写收货人信息；6、选择收货方式。

当当网在线阅读在2009年1月正式上线了，这代表着当当网数字业务正式起航。在过去的22个月中，当当网在线阅读频道流量一直保持高速增长的态势，顾客群也在持续增加，资源的建设情况也比较理想，目前每月增加可阅读书目超过500。其中，除个别工具书、教材教辅外，可阅读的畅销书占到畅销榜书目的90%以上。借助当当读书频道的连载试读平台为读者选书、购书提供了更加直接的导向，从而为纸书销售也带来了更大的收益。这一切，均离不开各方的支付和鼓励。希望各位出版界的朋友积极支持与参与进来，为读者提供更为全面的阅读服务，同时提升图书的销售几率。我想，这应该就是当当网在线读书的初衷的吧！虽然当当网在线读书4年的时间过去了，受到很多读者的喜欢，但是还有很多问题的存在，很多读者提出了以下的问题，希望当当网在线读书能好好修改一下了！一、当当读书iOS版1.封面不能全屏，奇丑。2.目录文字有下划线，却没超链接，误导读者。3.字间距、行间距都过大，不好看；字体一般。4.功能界面奇丑，字体大小、亮度调节体验差到无语，设计粗陋毫无美感。5.书架第一屏只能放3本书，也没查找功能，不知道书多了怎么办。排序也很奇怪，不是按先后顺序来的。二、当当网在线读书的推出有些仓促，没有很好的规划产品周期的问题。事实上，对于电子书在多平台的适配以及多格式的内容统一调用是个比较大的工程。版权的管理和结算方式，用户在一个平台下的阅读标签如何同步到第二个平台，这些问题或许当当并未考虑好成熟的解决方案，就决定了先推向市场再调整的策略。当当如果走的慢一些，先就推一个平台，然后每个平台逐步做扎实，每开放一个平台都完美的和前一个平台对接上，或许这是一个更好的产品策略。至少让用户有所期待，拿到一个完美体验的产品，即使不支持多平台，也会展望这个产品在自己熟悉的平台会有相当不错的表现。而对于内容、封面、图书关键内容展现这些东西，则是基本功，只能怀疑，当当纸书部门的资深员工有没有支援电子书部门的这些精细化运作了。三、当当网在线读书的体验流程是：网上选书-购买-在线阅读/当当客户端阅读。如此平淡无奇，如此稀松平常，如此不值一提。这样的体验，鲜果比当当网做的早、做得好，说得难听点，鲜果大可搭个便车拿当当做反面教材以彰显自身在电子阅读方面的“成熟经验”。就这个公测版来看，当当是自甘当炮灰了吧。细致来说，选书的过程完全是自虐的过程，按道理电子书可以提供试读，但是，没有试读，没有目录，没有节选，有些书甚至连介绍都没有。按道理电子书价格应该比纸质书便宜，事实上是价格比纸质书还贵，一本《乔布斯传》市面价格也就六十多，当当上的码洋是105元，不好意思，打折之后还要47，还是电子书。鲜果上是免费阅读啊！阅读过程就更是无谓，客户端阅读由于我没有相应的设备没有体验过，不好说，但就在线阅读的过程，那就真是毫无新意了。即使是拿“正版”来说事，鲜果直接秒杀了，何须京东动手呢。以上就是小编采集了很多读者对当当网在线读书的意见，希望当当网在线读书能好好的修改，越来越好！

亲们，你们有没有在当当网购物过呢？知道当当网的购物流程是怎么样呢？不要着急，现在就和小编一起来，好好了解一下当当网的购物流程吧！一、选择商品当当网为您提供了方便快捷的商品搜索功能：（1）通过当当首页搜索关键字（2）通过分类导航查找商品（3）通过高级搜索二、放入购物车在搜索页或单品页面点击“购买”，商品会添加到购物车中；您还可以继续挑选商品放入购物车，一起结算。（1）在购物车中，系统默认每件商品的订购数量为1件，如果您想购买多件商品，可修改购买数量（2）在购物车中，您可以将商品移至收藏，或是选择删除，或可以进行清空购物车的操作，重新挑选（3）在购物车中，您可以直接查看到商品的优惠折和参加促销活动的商品名称、促销主题，或查看当当自营运费说明（4）购物车页面下方的商品依次为：您收藏的商品、购买以上商品的顾客还买过的商品、重点品推荐，若有您需要的商品，点击“放入购物车”即可温馨提示：（1）商品价格会不定期调整，最终价格以您提交订单后订单中的价格为准（2）优惠政策、配送时间、运费收取标准等都有可能进行调整，最终成交信息以您提交订单时网站公布的最新信息为准三、注册登录（1）若您已完成注册：请在“登录”页面输入Email地址或昵称、手机号、注册密码、验证码进行登录；（2）如您还未注册：请在“新用户注册”页面按照提示完成注册。四、填写收货人信息（1）请填写正确完整的收货人姓名、收货人联系方式、详细的收货地址和邮编，否则将会影响您订单的处理或配送，如需使用礼券，则点击激活新礼券，填入卡号及密码即可。（2）您可以进入“我的当当—帐户管理—收货地址簿”编辑常用收货地址，保存成功后，再订购时，可以直接选择使用。五、选择收货方式当当网提供多种收货方式：（1）普通快递送货上门（2）特快专递（3）自提查询配送时间及运费六、选择支付方式当当网提供多种支付方式，订购过程中您可以选择：（1）网上支付（不含国外信用卡）（2）货到付款-现金（3）货到付款-POS机刷卡（4）银行转帐（5）礼品卡支付（6）余额支付各种支付方式订单的支付期限七、索取发票请点击“索取发票”，填写正确的发票抬头、选择正确的发票内容，发票选择成功后，将与订单货物一起送达发票制度八、提交订单（1）以上信息核实无误后，请点击“提交订单”，系统生成一个订单号，就说明您已经成功提交订单（2）订单提交成功后，您可以登录“我的当当”查看订单信息或预付款订单可直接进行支付特别提示1、若您帐户中有礼品卡，可以在“支付方式”处选择使用礼品卡支付。2、若您帐户中有符合支付该订单的礼券，在结算页面会有“使用礼券”按钮，您点击选择礼券即可。当您选择了礼券并点击“确定使用”后，便无法再取消使用该礼券3、在订单提交高峰时段，新订单可能一段时间之后才会在“我的当当”中显示。如果您在“我的当当”中暂未找到这张订单，请您耐心等待以上就是当当网的购物流程了，希望能帮助到第一次来当当网购物的亲们，更希望亲们在当当网能买到适合自己，而且自己满意的商品！

亲们，知道当当网吧？有没有在当当网买过东西了呢？觉得当当网怎么样呢？这么大的一个商城，会有什么秘密呢？现在就和小编一起来解密当当网吧！一、当当网简介当当网成立于1999年11月，以图书零售起家，如今已发展成为领先的在线零售商：中国最大图书零售商、高速增长的百货业务和第三方招商平台。当当网致力于为用户提供一流的一站式购物体验，在线销售的商品包括图书音像、服装、孕婴童、家居、美妆和3C数码等几十个大类，注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。二、当当网优点1、商品种类最多当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品，是中国经营商品种类最多的网上零售店2、购物最方便当当网参照国际先进经验独创的商品分类，智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等，为消费者提供了愉悦的购物环境3、顾客最多当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲，都是中国顾客最繁忙的网上零售店4、价格较低当当的使命就是——坚持“更多选择，更多低价”核心管理层包括图书业、投资业和IT业的资深人士顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者三、当当网优点服务1、无忧购物之服务支持您在购物过程中遇到任何问题，都可以联系客服寻求帮助。客服热线：010-51236699、400-106-6666客服热线服务时间：24小时全天候2、无忧购物之货到付款当当网提供800多个城市的送货上门、货物付款服务，货到付款有力保障了您的购买安全，这正是当当网长期以来坚持的更加方便安全的交易模式，更得到了越来越多顾客的认可与支持!3、无忧购物之正品保障当当网坚持“诚信为本”的经营理念，我们保证所售商品均为正品，如果您认为购买的商品是假货，并能提供国家相关质检机构的证明文件，我们会按照国家法律规定予以处理。假货举报邮箱：jiahuojubao@cs.dangdang.com4、无忧购物之差价返还您在当当购买的商品，若其价格高于地面商场同种规格型号的商品（须来自正规渠道，并持有正规发票）在同一时期的正常销售价格，当当将赔付双倍差价的礼券。您凭地面商场的销售小票及该商品的正规发票，联系客服即可办理。此政策仅适用于由当当网销售与配送的商品，不适用于商家商品。价格建议邮箱：jiagejianyi@cs.dangdang.com5、无忧购物之七天退货当当网承诺自您签收商品之日起7日内可以申请退货,如符合当当退货条件，我们将提供全款退货服务。6、无忧购物之十五天换货当当网承诺自您签收商品之日起15日内可以申请换货，如符合当当换货条件，我们将提供换货服务。

2012年7月25日，当当网对外发布旗下首款电子书阅读器，名为“都看（doucon）”，售价599元，1万台首发限量版售价499元。）。顺便说一句，当当非常不认真，折扣竟然写「低于10折」。在这个特殊的时刻，当当电子书上线。我怀着「小白鼠」的精神尝试一了一下。在微博上看到当当拿到了《金陵十三钗》电子书首发权，并且定价仅1.5元。于是，我以一个普通读者的思路进入了当当。如果一个读者得知一本叫《金陵十三钗》的电子书在当当有售，并有意购买，那第一件事当然是进入当当，搜索「金陵十三钗」。我也是这么做的，得到了这个搜索结果（http://search.dangdang.com/search_pub.php?key=%BD%F0%C1%EA%CA%AE%C8%FD%EE%CE）。当当网从上线到现在，1年多时间了，虽然大家很喜欢当当网的电子书，但是也有不少的网友提出很多问题了！第一个问题：我找不到这本电子书！前七个搜索结果都有《金陵十三钗》，但没有一本是电子书，价格虽高低不同，可不存在1.5元的条目。一个缺乏耐心的购书者看到这个结果应该已经骂「坑爹」了。好在我有耐心，一通Google+新浪微博搜索，辗转找到了本书页面（http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=1900010361当当价：￥1.50定价：￥29.80折扣:低于10折）中，你看到的几乎都是没有意义的烂书。试想，谁会因为便宜了18元而在当当购买一本《英语等级考试历年真题及解析(三级)》电子版复习呢？但这一切已经不重要了。出版商不给好书的电子版权可以慢慢来，但当当妄想用这种破烂玩意让读者、作者、出版商相信当当能做好电子阅读就是弱智了。这就是一个美国上市公司，中国最大的网上书店做出来的电子书。它已经烂到任何一个盗版电子书都比它做得好，烂到直接读TXT文件都比读它舒服。看到这种毫无诚意的商品敢上线销售，我就觉得中国人爱网上下盗版电子书是不应该被指责的。购买过程和当当一般购书流程差不多，只不过电子书购买只支持在线支付。各大银行网银还有支付宝等第三方平台都支持，所以付钱不是件难事。从下单到审核完毕，大概需要五分钟。虽然这个时间还是有些长，但不至于无法忍受。第二个问题：找不到客户端下载页面在商品页面，当当显著地标出阅读介质支持AndroidE-inkiPadPCiPhone。然而，你无法直接找到Android和iOS客户端下载。一个正常人都会以为，点击这些图标会被引导至客户端下载页面，结果不是，它们就是图片而已。于是我又辗转找到了客户端下载页面（http://e.dangdang.com/static/software/download.htm）。第三个问题：各平台支持不足iOS平台的客户端是需要越狱安装的；我没有Android设备，无法测试；而所谓支持E-ink也仅仅是支持「汉王E920」一个产品罢了。使用KindleNook的朋友们洗洗睡吧，当当没打算给你这本书的ePub文件。第四个问题：PC在线阅读体验奇烂无比这是最让我暴怒的。在几个手持设备都与我无缘的情况下，我只能试着PC在线阅读。原本以为只要回到本书页面，「购买」按钮会自动变成「阅读」按钮，一点就能阅读——我太天真了。事实上，你需要从自己在当当的购物订单里找到这本书，点击「订单号」，在右侧找到「在线阅读」四个小字才能开始读书之旅。还有一种方法略直观些：在「我的当当」左侧找到「已购商品」，找到这本书，点击「在线阅读」。你看到的是这样的界面，你就说多丑吧：我翻了两页，基本就是一个粗制滥造的Flash文件，读起来还不如PDF舒服。我想把字放大，拖动那个百分比进度条，它像放大图片样地放大了整本书。我得靠拖动页面才能窥得整行文字。这样不行的，没法看。我想起了提示语「全屏更精彩」。一旦你陷入这种泥沼，你就很难抑制想看看它「还能多精彩」的冲动。点击全屏。果然精彩，翻页效果是仿iBooks的，仿得多烂只能您自己花1.5元体验了。相当恐怖。字体是Window默认的宋体，在Flash下被渲染得更加狰狞。而且，你很难看清。我忍不住想把页面放大，于是找工具条上放大按钮……找不到！最后又辗转得知放大是「鼠标双击」——页面毫无征兆地放大了，又变成了阅读PDF。只有这种放大哦！你想调节个比例都不行。你一定会觉得：这个工具条真烦啊！怎么才能去掉？有过正常电子阅读体验的人都知道：阅读时，任何干扰阅读的东西都会自动隐藏。这是常识，这是公理。但当当再次ThinkDifferent，工具条就横亘在页面上，你能拖动，但无法灭了他。后来有人告诉我，点击右键可以选择隐藏它——哦！忘了这是在Flash上。不放大看不清，放大了无法翻页，工具条留在页面恶心，不留着无法翻页。这就是神奇的当当PC阅读器。能在这里看完一本书的都是真汉子。第五个问题：电子书品种贫乏当当电子书商品（http://e.dangdang.com/list_98.01.htm）中，你看到的几乎都是没有意义的烂书。试想，谁会因为便宜了18元而在当当购买一本《英语等级考试历年真题及解析(三级)》电子版复习呢？但这一切已经不重要了。出版商不给好书的电子版权可以慢慢来，但当当妄想用这种破烂玩意让读者、作者、出版商相信当当能做好电子阅读就是弱智了。这就是一个美国上市公司，中国最大的网上书店做出来的电子书。它已经烂到任何一个盗版电子书都比它做得好，烂到直接读TXT文件都比读它舒服。看到这种毫无诚意的商品敢上线销售，我就觉得中国人爱网上下盗版电子书是不应该被指责的。

当当网的运费贵吗？小编知道这个问题是很多第一次来当当网购物的朋友很关心的一个问题，不要着急，当当网的运费一定都不贵，而且还可以参加“免运费凑单”的活动。当当网为了给顾客营造更好的购物环境，当当网的新版购买流程升级已正式上线。新版的购买流程从页面布局、美观度、实用性和用户友好性对页面都进行了全面优化。其中“免运费凑单”功能博得用户青睐。当当老用户普遍认为，有了“免运费凑单”功能在当当网购物更轻松了。“免运费凑单”就是用户在“提交订单”之后，计算机根据订单商品与免运费政策的差额为用户推荐其感兴趣的凑单商品。当当研究人员提到，这是一种基于用户偏好的计算方式。比如一个妈妈在购买婴儿奶嘴之后，当当网就会根据该用户的搜索及购物记录为其推荐降温贴、婴儿水壶等能满足用户需求并接近凑单金额的商品。目前参与凑单的有图书、百货两个品类。当当网小编在当当网购买一只奶嘴，点击“免运费凑单”可以看到免运费凑单金额及降温贴、湿巾等婴儿用商品。除此之外，在新版购买流程中，还将实现自营商品、商家商品、数字商品实现统一结算，减少顾客购物操作步骤;余额使用改为可选，不再强制使用，提升顾客体验;礼品卡使用位置挪至支付方式中，便于顾客快速找到使用位置共4项优化设计。目前，当当网图书、服装、母婴等战略品类发展迅猛，此次优化购物流程将有利于当当网进一步加快“一站式购物”平台的建设，有效提升用户口碑。良好的购物体验，不仅可以塑造电商的品牌和形象，也可以刺激用户购物欲望，提升用户的重复购买率。当当网除了“免运费凑单”活动之后，还有其他的快递服务，下面就是当当网的运费大全了，大家和小编一起来了解吧！一、普通快递送货上门覆盖全国800多个城市，其中重点城市，购物满29元（含29元）包邮，不足29元每单收取5元运费；其他城市，购物满99元（含99元）包邮，不足99元每单收取5元运费二、加急快递送货上门支持北京、天津、上海、广州、深圳、廊坊，限当地发货订单，每单收取10元运费三、圆通快递北京地区：每单收取10元运费四、普通邮递大陆地区：全国重点城市，购物满29元（含29元）包邮，不足29元每单收取5元运费；其他城市，购物满99元（含99元）包邮，不足99元每单收取5元运费海外地区：运费为商品原价总金额的50%，最低50元五、邮政特快专递(EMS)北京地区：运费为订单总金额的20%，最低16元大陆其它地区：运费为订单总金额的40%，最低20元港澳台地区：运费为订单总金额的50%，最低45元六、自提支持北京地区用户上门自提，免收运费。亲们，清楚了吗？是不是觉得当当网的运费一定都不贵的呢？而且还有那么多的选择，所以你们还需要考虑吗？赶紧来吧！

亲们，你们喜欢在当当网买东西吗？觉得当当网的快递服务怎么样呢？其实当当网的快递服务种类很多，可以满足各位亲们不同的需求，那现在就和小编一起来了解一下当当网的快递服务吧！一、3小时递服务1、服务说明：为了给您提供更快收货、更多选择的贴心服务，我们推出了3小时递的增值服务，每张订单将收取39元运费。2、购买当当自营商品（不含预售商品），如果您选择了3小时递送货，在8:00至17:00之间提交订单并成功支付，订单自实际到款起3小时内可为您送达。3、小时递服务注意事项：①、目前支持网上支付、礼品卡及账户余额支付，不支持货到付款、银行转账及礼券支付；②、目前支持北京四环内的东城区、西城区、崇文区、宣武区；③、目前仅支持北京仓发货订单；④、若3小时内超时未送达（顾客原因如拒收、退货等除外），我们将在一个工作日内以账户余额形式返还您的运费”；4、如您需运费发票，请您在快递员送货时，向快递员索要。温馨提示：如遇交通管制、自然灾害、停电等不可抗拒因素，会影响当当3小时送达。二、当日订当日达服务1、服务说明：为了给您提供更快收货、更多选择的贴心服务，我们推出了当日订货当日送达的增值服务，并且不会增加您额外的服务费用。2、购买当当自营商品，商家商品、移仓调货及非对应发货地发货除外，当日13：00前提交的订单（以从对应发货地完成出库时间开始计算），当日送达。温馨提示：如遇店庆及其它不可抗力因素导致的意外情况，会影响订单当日送达。配送地区所对应发货地：三、晚间配送服务1、服务说明：为了给您提供更快收货、更多选择的贴心服务，我们推出了晚间订货晚间送达的增值服务，并且不会增加您额外的服务费用。2、购买当当自营商品，商家商品、移仓调货及非对应发货地发货除外，如果您选择了晚间送货，当日17：00前提交的订单（以从对应发货地完成出库时间开始计算），当日晚间18:00—22:00可为您送达。温馨提示：如遇店庆及其它不可抗力因素导致的意外情况，会影响订单晚间送达。四、上门自提服务1.提货流程1）客户在当当网提交自提订单后，待订单状态显示“上门自提”或者收到当当网的短信或邮件通知后，可前往相应自提点提货（其他订单状态请勿前来自提）。2）客户到达自提点后，请将订单编号提供给工作人员。3）货物交接时请提供订单编号及收货人姓名并支付货款。如果您的订单已支付，提货时请出示收货人身份证，非本人提货时取货人请出示收货人与取货人身份证。4）客户签收后取走货物。查看签收与验货政策>>2.注意事项1）商品到达自提点后，我们将为您保留三天，超过三天默认取消订单。2）货款和商品请在自提点前台当面点清，离开提货前台后当当网将不再对货款和商品数量负责。3）自提点暂不接收任何形式的退换货，请勿将货品邮递或主动送回自提点。4）自提点不提供发票，请在自提后联系当当网客服办理补开。亲们，当当网的快递服务很不错的吧？可以满足你们各种的需求吧？心动了吗？那就赶紧行动吧！

最近迷上了网购了，特别是喜欢在网上买书了，前些天在当当网看中了杨石头老师那本书，但是因为没有在当当网买过书，所以不是很放心当当网书的质量，而且我也不知道当当网可不可以货到付款的，如果可以的话，那我可以看到实物才付款的话，会放心点。所以，我想问下，在当当网买书的话，货到付款的购物流程是什么呢？可以货到付款的吗？用户回答1：当当网不仅仅支持支付宝和网银付款，而且可以货到付款的，所以楼主请放心吧！用户回答2：当当网的具体流程是：1、选择商品加入购物车。2、到购物车页面选择结算。3、填写订单信息里的收货地址、配送方式、结算方式等，在选择支付方式的时候，选货到付款就可以了。4、检查订单信息，确认无误后提交订单。而且当当网是可以货到付款的！