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【一起惠讯】1月13日消息,一起惠最新获悉,当当网于日前低调上线了当当卖家服务市场(fuwu.dangdang.com),这也意味着当当网将正式面向第三方服务商开放API接口。一起惠登录后发现,从网站结构上看,当当卖家服务市场与淘宝卖家服务市场非常相近。这也符合其方便商家使用、降低转移成本的设计初衷。从类目划分上看,主要包括商品管理、订单管理、会员管理、流量推广、促销管理、装修工具、数据分析、线下服务、无线应用、商家培训等众多服务分类。当当卖家服务市场目前,包括云商店、又一城、管易、E店宝、数据赢家等一系列电商界知名的ISV均已入驻当当服务商市场,其应用服务从开店到运营,从物流到渠道,为当当网开放平台的卖家提供一站式选购服务。也许是由于接入当当的服务商数量有限,相比之下,淘宝卖家服务市场显得更加繁荣,各种服务商曝光频率和展位也相对丰富。一起惠了解到,此前上线的苏宁云台服务商市场尚停留在展示阶段,但当当卖家服务市场上的部分软件已经标有售价,并可以实现在线订购。如云商店的一款商品云同步中级版2000个商品包价格在1088元/年,基础版300个商品包价格则定位288元。不过,类似又一城、管易和E店宝等几家产品则需价格面议。一起惠了解到,进入2013年,随着开放平台开启全面竞争,电商服务商市场日趋火爆。除了淘宝、天猫热衷打造卖家服务市场外,京东、当当、1号店、QQ网购等众多电商平台也纷纷加入服务商市场角逐的行列,建立各自的服务商开放平台。此前,当当网方面曾透露,当当服务开放平台原计划在2013年10月份上线,并于12月31日前完成首批入驻当当服务市场的服务商合同签订,实现新API接口的调入。据悉,当当方面为了鼓励服务商招商,拟定了一系列激励政策,例如返还代理商一个月的租金,赠送SKA商家焦点图、巨幕等启动流量资源等。据了解,目前,当当网开放平台已招募商家3500家,到明年4月份有望补充腰部商家4000家,并最终达到1万2千家的目标。当当网总裁兼CEO李国庆表示,当当网开放平台将坚持中高端购物中心的定位,强调平台的调性和差异化,尤其对“新、奇、特”的商家充满兴趣。
【公告】关于淘宝跟单延时处理办法通知尊敬的会员:大家好,关于淘宝跟单延时处理办法,问题情况:按正常操作后,在查询中发现未跟上订单。但是实则又跟上了。因淘宝1月1日起进行了升级,限制了流量及加入了验证码机制,导致订单查询不能及时更新查询。处理解决办法:1.请大家稍后进行查看,订单查询有延迟。2.请大家不必在依靠订单查询功能,只要按正常的操作流程进行,即不会丢单。3.可以联系在线客服查询,若正常下单,出现丢单情况,一起惠将全额补偿用户。感谢大家对一起惠的支持!在新的一年,祝大家马到成功,心享事成!一起惠返利网2014年1月10日
【一起惠讯】1月9日消息,日前,跨境电商平台敦煌网与Google签订了战略合作协议,将通过GoogleAdWords为敦煌网平台的中小企业商户提供海外营销服务。一起惠获悉,此次,敦煌网和Google合作,将帮助中国商户拓展海外营销渠道,并提供一系列培训指导服务,提高他们在海外市场的推广营销能力和运营能力。GoogleAdWords是一种通过使用Google关键字广告及Google遍布全球的内容联盟网络进行推广的付费网络推广方式,可以选择包括文字、图片及视频广告在内的多种广告形式。GoogleAdWords具有人群覆盖量广、泛流量分层精准、引流投放渠道多元化等特点,可通过搜索推广、移动推广、Youtube、展示推广、GoogleShopping推广、再营销推广(Remarketing)等多种渠道进行推广。敦煌网与Google合作为商户设计了“海外流量宝”的营销服务,免费为商户开通、管理Google推广账户,量身定制推广方案。这些服务将由敦煌网的海外流量运营团队提供。据一起惠了解,该服务的特点是一站式管理多渠道覆盖,灵活选择投放渠道。其功能包括提供定制化展示页面、定期发布CPC价格区间与类目热投关键词分析报表以及通过推广达到的店铺流量数据统计、把站外引流与站内引导相结合以提升用户曝光度。此外,该服务还将提供Youtube视频内容指导咨询及协助制作,并针对投放信息设置、案例分析进行培训指导。敦煌网国际市场部相关负责人表示,由于敦煌网卖家遍布全球各地,而Google也是一个全球的推广渠道,并且在海外市场的份额较大,因此敦煌网选择和Google合作。同时,GoogleAdWords功能强大,操作简便,可以结合GoogleAnalytics统计分析广告投放流量和效果,从而采取一些优化措施。一起惠了解到,这也是国内电商平台与Google广告渠道合作服务于中国商户的首创。敦煌网正式成为Google在中国的广告代理商,或将开启为商户进行海外营销推广的新渠道。
【一起惠讯】1月9日消息,阿里巴巴旗下外贸电商平台全球速卖通日前启动了国际品牌卖家定向招募活动,对卖家的品牌货有了一定的政策松绑,或将推动平台产品走向国际化。一起惠了解到,这是速卖通首次向卖家定向开放品牌入驻。针对目前无法在平台发布的国际品牌商品,只要卖家通过了速卖通的资质审核,就可成为平台的品牌卖家。据悉,速卖通的首次品牌卖家招募将限量进行,2014年3月31日前限指定品牌卖家300家,审核通过后卖家需在一周内上架品牌商品。而速卖通将为品牌货提供流量专享服务、商品打标等相关助力计划,确保卖家轻松识别品牌产品。速卖通告诉一起惠,本次招募的品牌产品包括运动鞋服及装备、箱包、珠宝饰品、手表、鞋、手机、手机配件、摄影摄像、电脑等行业,每个行业有特定的品牌限制。比如,箱包类招募的品牌包括迪士尼、Elle、皮尔卡丹、保罗等,鞋类招募品牌包括骆驼、爱步、玖熙等。速卖通方面指出,为了确保品牌商品的可靠来源,卖家在提交申请时必须提供有效的进货证明,品牌授权书、盖章进货收据或盖章进货发票三者选一,珠宝饰品行业还需额外提供检测报告。此外,卖家还要提交进货商的联系方式,并签署承诺书。第一次提交审核通过后后,第3个月、6个月、12个月后需各重新提交一次进货证明,以做复审。申请材料审核通过后,卖家需按照系统回复邮件的提示参加假一赔三,签署相关协议,并缴纳3万元人民币保证金。平台会在收到保证金后5个工作日内,冻结保证金并开放发布品牌商品权限,所发布的品牌商品将带上“假一赔三”的区分标记。一起惠得知,速卖通此次品牌招募活动并非设立“品牌商城”,招募范围仅限无法在速卖通发布的国际品牌,而大部分国内品牌卖家无需申报便可直接发布商品。
【一起惠讯】1月3日消息,刚刚创造单日销售破亿的美团又揭开了新业务的面纱——美团外卖。一起惠获悉,美团网副总裁王慧文于日前详解了美团外卖的业务模式和背后的企图心。一起惠注意到,美团外卖目前挂靠在美团网上,有流量入口。点击进入后,可根据用户所在地,在地图上进行检索到附近可送外卖的餐厅,并进入后直接点餐。随后,用户只需留下送餐地址、姓名和手机号,即可完成下单,并通过货到付款的形式结算。据了解,美团外卖早期接入的都是一些连锁商家,有较好的信誉和口碑,如肯德基、麦当劳、吉野家、嘉和一品、金百万等。目前,美团外卖并没有自建配送团队,因此,只是从点餐系统上切入到商家,而具体负责把用餐端上用户饭桌的,则是商家送餐员或第三方的专业配送队伍。对此,王慧文的解释是,配送是重业务,美团网单是团购业务就已经5000员工,如果自建配送,人数可能超过团购,甚至取代京东成为中国人数最多的互联网公司。王慧文指出,“人”将是美团外卖的根本优势。虽然美团外卖团队现阶段仅有30多名成员。但在不久的将来,除了总部,美团外卖还将在全国各地组建独立的外卖城市团队,发挥美团团购销售团队的独特优势,让美团外卖深入各地。在美团看来,外卖是O2O环节中为线下商家带去增量的业务,是一种额外收益。因为外卖不会占用餐厅的面积,且服务由商家直接提供,美团网可以把它做成轻模式。但消费者对于美团外卖的顾虑在于,虽然从技术上和使用上解决了足不出户点餐、送餐的问题,但是对于餐饮质量、配送速度方面暂难把控。美团外卖的一位客服告诉一起惠,由于商家负责配送,每个商家用的时间都不一样,所以下订单的时候还无法预测送餐时间。而如果消费者与商家就送餐产生纠纷,只能通过美团外卖客服电话来解决,这也让轻模式的美团外卖在用户体验上充满了不确定性。此外,目前美团外卖还没有大力度推广,也没有提供任何的优惠和促销来刺激消费。上述客服人员表示,这些优惠是由商家决定的,比如订单满一定金额商家会送饮料等。有趣的是,一起惠首次咨询客服时,却被客服误认作已经下单的客户,并表示商家要随机赠送两杯饮料。由此可见,虽然团购回暖,但对于刚刚实现全年微盈利的美团,步子不宜迈得太大。种种不确定性证明,美团外卖的路还很长。
【一起惠讯】1月3日消息,据一起惠了解,业内人士表示,阿里妈妈现已做出2014年全网布局,届时钻展将打通所有阿里系产品,其中包括微博、虾米等社交性质的网站。据悉,2014年阿里妈妈旗下的cpc广告的质量得分权重的倾斜将有所变化,直通车质量分的算法进行了改变。此前,cpc广告质量得分权重更多的根据点击量进行评价,而在新的一年,cpc广告被点击后的转化率情况也将融入质量评分。商品的品质、性价比将对直通车的盈亏有更大的影响,而非仅仅是推广图主导。阿里妈妈表示,商家投放广告的情况将可视化,投放位的黑盒将逐步增加白盒的开放。据一起惠了解,黑盒是指在全网范围内,按照人群和兴趣点以及店铺定位系统智能选择广告位,进行实时竞价投放,投放前商家不知道广告投放的确切位置。白盒是指品牌展位的广告投放形式,商家进行广告位的选择之后再进行广告投放。变革之后,商家将获得全网广告位的更多信息,商家投放广告的自主性和控制性将更强。直通车对外投放的选择性将更加个性化,提供更加细致的定向。而且未来导购性质的内容将更多的通过SNS的渠道和形式进行展现,尽量提高转化率。搜索的优化也将和SNS的结合也将更紧密。阿里妈妈还将推出,基于人群关系的社交营销和数据营销的新产品,加强对大数据的利用。未来,营销推广的形式也将变得更加多样化。阿里妈妈即将推出创意魔贴等创意营销的产品,未来音频可以添加到创意图片之中,未来还可能加入flash画面。2014年3月,直通车的无线端也将进行大规模的投放,阿里妈妈开始大规模发力无线端。此外,未来淘宝网需要加大对外网流量的获取,将依托TANX平台获取更优质的站外流量。2014年,淘宝将会加大对全网流量的布局,建设新的流量集中营。
新《消费者权益保护法》(下称《新消法》)的实施,或将加速国内中小电商的死亡。今年1月1日,京东商城率先表示将试行《新消法》。而这部去年10月修订的法案将于今年3月15日正式实施。《新消法》在“网购后悔权”的概念上有了更为具体的定义,除数字化商品、鲜活易腐、订阅期刊等特别品类外,消费者有权在网购行为中,自收到商品之日起7日内无理由退货。而在此之前,大量的退货解释权主要由网购平台方所有,部分电商甚至采取一些手段来提高退换货门槛,从而影响用户网购体验。多名业内人士对《第一财经日报》表示,《新消法》的实施在某种程度上增加了电商的运营成本,这将使本已疲于奔命的中小电商生存更加艰难。退货难源自盲目扩张2013年12月,商务部副司长聂林海在第二届中国电子商务年会上表示,2013年,国内电子商务交易规模有望超过10万亿,其中网购零售总额预计超过1.8万亿。据商务部的有关统计,从2006年到2012年,国内网络零售规模年均增长率近99%。但高速的增长背后,也伴随着电商平台对消费者网购服务的良莠不齐,“下单容易,退货难”影响着整个电商市场的健康发展。一名网购用户对记者表示,过去三年,各大电商的促销战越来越多,用户下单也越来越容易,但退货的门槛也越来越高。一些电商在退货政策上采取了不同的限定措施。据记者调查,1号店在用户协议上规定同一用户一单购买2件以上同一商品时,不再享受无理由退换货。而更多电商对大家电、手机数码等品类也采取了禁止无理由退货的规定。电商分析人士李成东认为,“退货难”的背后折射的是国内电商“大跃进”的浮躁作风。各大电商都在拼命“造节日”,却很少考虑订单生成之后的服务能力,从而导致订单越多,退换货越多,运营成本激增的“恶性肿瘤”,于是就想办法来抬高各种退换货的条件门槛,但这样一来,自身的口碑又会变得很差。一名电商从业人士对记者透露,电商促销期间的平均退换货率为其他时期的3倍。也有观点认为,“退货难”是国内电商简单粗暴式竞争倒逼下的产物。各家都在“拼价格、拼规模、抢融资”,却很少考虑自身服务能力和平台的健康度,从而通过抬高退货门槛来降低成本。加速电商两极分化1月1日,京东方面表示,将率先试运营《新消法》。一名京东人士对《第一财经日报》表示,京东已从自营品类开始试行,而开放平台部分的商家则将在接受京东方面培训后逐步执行。法律人士赵占领对本报记者表示,除明确了“网购后悔权”外,《新消法》还规定了网络交易平台需承担的连带责任,而这部分主要针对开放平台。但赵占领也表示,目前国内电商的竞争环境较为险恶,往往充斥着带着打击竞争对手目的的“恶意退货”行为。但有关鉴定“恶意”行为的标准还不够透明,而这也是《新消法》存在缺陷的地方。李成东表示,《新消法》的实施将加速国内电商的两极分化,京东、天猫、电商等较大的电商平台在资本优势下拥有足够的优化空间,但对于国内的中小垂直电商,无疑将加重其生存压力。李成东认为,京东在过去几年一直在物流等服务体系上进行大量投入,已具有仓储、配送等端到端的服务链条基础,《新消法》的推出在一定程度上迎合了京东的竞争优势,而对于淘宝平台上的卖家来说,可能会提升1~2个点的运营成本,但这也在一定程度上有助于淘宝卖家生态的净化。而影响最大的是服饰、鞋类品类的垂直电商。他表示,目前,国内服饰、鞋类品类垂直电商的平均退货率已高达10%以上,而此类电商往往以渠道类居多,在低价竞争环境下,渠道类电商本身的利润率还不及10%,一旦严格规定7日无理由退货,这部分成本将对此类电商带来巨大的压力。电商分析人士鲁镇旺也对记者表示,退换货对电商影响最大的一块在于“逆向物流”,从服务链条来看,要从用户这边取货,其次是商品的再分类,然后再重新放到仓库跟货架上,还包括后端系统财务数据的修改,这还不算人力成本。总体来说,“逆向物流”要比卖掉这个商品的成本高得多。目前,国内垂直电商正处于垂死挣扎。一方面是,随着国内电商格局趋于稳定,中小垂直电商很难获得新的融资;其次,国内电商的流量资源主要由阿里、京东、腾讯等几家大的平台掌控,在融资困难下,垂直电商独立采购流量的成本较高,乐淘等电商已放弃了自身独立的网站转而去天猫等开放平台“打工”;第三是,随着京东、苏宁、腾讯等大平台电商的品类扩张,此前以渠道为主的垂直电商很难在价格和品类上获得优势。不过,李成东认为,国内垂直电商也不必悲观,一是在这个“冬天”做好自身的商品供应链;二是,寻找移动领域的新机会。李成东预计,2014年,或将有包括聚美优品在内的4家垂直电商上市。
【一起惠讯】1月2日消息,京东副总裁兼开放平台总经理Kate近日发了一封面向开放平台部门的内部邮件。邮件中,Kate总结了2013年里京东开放平台所做的几件大事,其中包括全面开放、梳理平台规则、柔化品牌形象、促进品类协同、敢于试错以及不断提升服务意识等。在谈到试错时,Kate表示:“这是通往成功之路不可或缺的途径。”此前在开放平台合作伙伴大会上,京东集团首席营销官蓝烨表示,未来开放平台将占据京东整体交易额的一半左右。Kate也为京东开放平台2014年做了全面的规划——继续完善生态建设、推进系统更新和产品升级、O2O落地、渠道下沉、BI以及和品牌商在多维度共建品牌形象。以2014年六大重点事件中的渠道下沉为例,京东即将力推的“闪购”模式,或是其中的一大杀手锏。以下是Kate的内部邮件:各位开放平台的同学们:谢谢大家在过去一年里的兢兢业业。我们一起用最快的速度,在过去的一年里,初步搭建和梳理了平台规则、卖家生态、培训机制、会员体系和品类结构。我们的变化是明显的:品牌开始来了,卖家知道怎么在京东备货了,消费者可以在平台上买到更多东西,你们每个人的信心和成就感,都更强了。我记得我讲过好多次,我们在做一件特别伟大有意义的事情。这件事情在潜移默化地改变着我们身边每一个人的生活。她颠覆着我们对于物品、交易和流通的认知,改变着这个世界上最古老最强大最传统的零售行业的业态;她让更多人通过指尖键盘满足所有生活所需,通过新科技享受低廉的生活成本。这种颠覆性的创造力,让所有人的生活变得更加美好。在过去的一年里,我们用自己无处安放的青春一起做了几件大事:1.开放2.规则3.柔化4.品类协同效应5.试错6.服务意识开放:开放是生态的基础。开放首先是心态的开放,然后是系统、物流、流量的开放。规则:开放要有序;规则不是羁绊,是保障。平台建设中平台规则、卖家后台管理系统,卖家生态,质量控制,是公司发展不可或缺的基础之一。柔化:只有柔化了的形象,从页面到姿态,才可以承载柔美的衣装、美妆、家装、食材品类的协同效应:1stparty+3rdparty最大化地满足了用户的需求,完善了品类结构=协同效应>一切试错:其实我们一起犯过很多错误,有些你们可能都不记得了。比如说双十季红姐不成功的服装入仓,但是却为今天闪购入仓流程打下了很好的基础;比如说老辛接了自营之后曾经想在2014狂卖卫生纸,结果一算帐发现有更好的办法取得品类的协同效应;比如说学松跟我曾经争论了一晚上的O2O,互相都觉得对方逻辑不清楚但也就试试吧,于是研发处又多了一个项目;比如说范卉郭彬经常为了一个促销页面可能的产出吵得不可开交,人仰马翻,痛哭流涕,最后试来试去终于知道谁应该在什么时候抱谁的流量大腿。。。这些伟大的试错,是我们每一个人伟大创造力的最好体现;这些经过推敲的试错的背后,都是对京东,对电商事业深深的爱。试错,是通往成功之路不可或缺的途径。第五点最重要了,你们心里都已经非常明白了,我就不说了。我们做的工作很大程度上属于服务行业,服务好商家服务好用户,这是我们前行的基础。互联网的特征是快。在我们还没有反应过来的时候,世界已经过去几光年。我们在各种聊天工具里夜以继日地为了页面,SKU,交互体验,BUG互相折磨;我们在各种终端看到竞争对手又推出了新的服务而我们没有跟上而痛苦自责;我们因为商家发货缓慢物流跟不上客户投诉增多而心急如焚——各位,这些焦虑明年仍然会存在。这些焦虑是我们前行的动力,我珍惜甚至迷恋这种焦虑,这种焦虑让我们永远在前沿,在进步。互联网的特征是无边界。我们已经发现,我们做的事情,开始渗透到社会生活的每一个方面。线上线下,你有哪一刻真正完全离开过JD、忘记过JOY吗?所有跟京东有关的事情忽然就在你的面前出现——而我们要做的,是更好地利用这种无边界,为更多人创造更美好的生活。用好我们每一个人的想象力。明年我们要做什么?1.继续完善生态建设,夯实我们的基础运营和服务意识——这是基本功,大家不能懈怠。这样才会有更多的品牌,更多的精品SKU,来犒赏我们的用户,形成良性循环。2.推进系统更新和产品升级——最好的产品和系统都来自于互通有无而来的改进。我们的平台环境要更干净,更通畅、更良性,系统要更稳定、更可靠、更精确。移动客户端是重中之重。3.根据集团战略,努力做好两件大事:O2O和渠道下沉。O2O:这里包括一切跟本地生活有关的东西,从商超、食品、汽配,到服务。这个brick+click的模式讲了好多好多年,现在我们终于有更多的装备和京东特质可以灵活地利用这个概念,O2O的本质是便捷,是一体,是模糊边界,随时随地。渠道下沉:我们有特别多得天独厚的条件可以把这件事执行好。大家有没有想过不同区域的商家、货品和销售节奏对于三四线用户转化的影响?从宏观上看,城镇化、互联网宽带的继续渗透、物流的深入布局,对于各品类商品的集散、用户的迁徙会带来什么样的趋势,造成什么样的影响?将要推出的闪购,会是我们渠道下沉的通道之一。4.BI——对于数据的分析需要更加系统。我们在前行的路上可以激进,但是需要数据把我们拉回原点,给我们指引。5.和品牌商在多维度共建品牌形象——这个真是说得容易做得难。但这是一件一定要坚持做下去的事情。我们要在各个纬度上成为品牌成长的伙伴,共赢,这是做好生意的前提。6.继续读书——我希望大家在新年都多读书,完善自己各方面的知识体系。能静下心来阅读的人,总会有明灯,指引他前行。就是因为我们都还年轻,就是因为青春无处安放,就是因为我们热爱电商,所以我们要一起把这件伟大的事情做好。2014年,京东开放平台,因为你们,会更好!Kate
春雨医生今年动作频频,更名、改版、推医疗搜索,以及启动商业化。不过春雨CEO张锐最近却比较烦恼,“好像一说收费大家就觉得我很反动,我担心用户会不会说你丫居然收费了,然后跑了。”张锐猛吸一口烟,显得有些不安。在经过了两年的摸索和煎熬后,春雨终于迈出了商业化的步伐,在最新上线的春雨医生4.4版中加入了会员机制,不过春雨并未大肆宣传这一功能,仅在更新日志的第8条中用“新增会员机制”一笔带过。所有人都在说免费,这让收费变成了一件离经叛道的事情,春雨免费了两年,突然推出收费的会员机制,尽管是增值服务,张锐仍然担心用户不理解。赔钱的这两年春雨新推出的会员机制针对有高频率提问需求的用户,用户购买8元/月的会员后,可以享受不限次数的免费咨询,同时春雨保证会员的提问由公立医院二甲主治以上的医生在20分钟内进行回复,以及24小时随时响应,而非会员用户的提问次数被限制为每10天一次。在此之前春雨医生的服务一直免费,尽管尝试过自由定价模式,不过张锐表示这并不是春雨的商业模式,不稳定的自由定价也不能成为可靠的收入来源,事实上,春雨这两年贴了不少钱。目前春雨医生注册用户有1500万,注册医生10000个,日均问题量2.5万个,用户并不需要为提问付费(自由定价除外),为了维持医生的积极性,春雨每年都要给医生补贴数百万,这成为了春雨最大的支出,张锐把它理解为教育市场的费用。而从成立至今,春雨分别获得了300万美元的A轮融资和800万美元的B轮融资,不论是对春雨还是投资人来说,这样无止境的补贴都不是长久之计。在商业化手段上,除去游戏,张锐还有两个选择:广告和会员增值服务,张锐选择了后者。“投资人最怕的就是听创业者说我先做用户,实在不行就用广告挣钱,广告是一个偷懒的想法,做起来也不是这么回事,不是有用户有流量就有广告。”为什么要收费?春雨的商业化也不完全是迫于资金压力,在张锐看来,春雨其实是找到了一条可持续的商业模式。春雨会对平台上的医生进行四重认证:医师资格认证、职业资格认证、科室电话认证和本人手机认证,从而确保回答问题的是医生本人,而医生回答的最直接动力就是钱。张锐说,会员制会起到三重效果:1、医生可以获得持续稳定的收入,从而留在这个平台并持续提供服务;2、用户可以获得稳定可靠的服务;3、春雨可以有一个商业化的途径。另一方面,对医生来说,如果春雨单方面进行补贴,他们会愿意春雨平台是否长期可靠,同时如果春雨自己拿钱,医生会觉得这是施舍,而用户付费就会让他们觉得是很体面很有尊严地拿到这笔钱。“医生如果不能收到持续的钱,他们提供的服务一定是有限的或者有问题的。”张锐说。张锐表示,目前国内医疗行业的现状并不是资源紧缺,而是资源分配不均衡,公立医院资源严重紧缺,民营医院却有大量资源闲置,春雨要做的就是释放公立医院的资源,盘活民营医院的资源,目前已经有医生在春雨上做到月收入两万,如果医生都可以在互联网上获得足够多的收入,可能他们就从束缚他们的体制里出来了,这样才真正释放了他们的生产力。8元/月的定价是根据医生的接受度、用户付费转化率和提问频次综合测量得出的结果,同时春雨会提供一些折扣,半年会员的价格为42元,一年为80元。根据此前在一些小渠道测试的结果,春雨医生上用户的付费率在5%~7%之间,按照1500万用户计算,春雨每月可以获得75万~105万的收入,除去给医生的分成,每年累计收入在百万左右。互联网不是“免费经济”“互联网经济绝对不是免费经济,”张锐说,“免费起码的原则就是通用化信息应该免费,个性化服务就是应该收费。”而互联网医疗就是张锐口中的个性化服务。张锐透露,上月推出垂直搜索后,本以为用户的提问频次会下降,因为很多问题可以通过搜索解决,但是后来发现没有,因为在健康问题上,用户都认为自己的情况是独一无二的,更期望获得医生针对性的解答。互联网的免费概念本质上是将通用信息免费,通过个性化服务获利,在张锐看来,国内很多创业者做到了第一步却不敢或不知道怎么迈出第二步。没有迈出去的原因通常是没有想清楚两个问题:1、什么样的服务应该收费,2、向谁收费。对此,张锐套用凯文凯利的观点称,有知识差的服务都应该收费,比如在线医疗、在线教育的个性化服务,至于向谁收费取决于供求关系——买方市场应该toB收费,卖方市场则应该toC收费。不过尽管有足够多的理由和测试数据,张锐仍然担心用户是否会因为收费而背离春雨平台,“这是对用户有利的事情,但是我不知道怎么向用户解释,让他们理解。”张锐说。春雨的下一步是正式进军在线医疗,推出空中医院服务,以期真正释放医生的生产力,用互联网的方式让这个封闭的传统行业发生一些改变,为此春雨医生自身已经做出了改变,如何改变用户的认知成为了下一道坎,另一方面,如果有越来越多的“春雨医生”出现,健康的付费机制被逐步建立,才能有更多的创业者杀出重围。
对于实体经济发达的广东来说,骆驼(Camel)品牌在虚拟世界的成绩单愈来愈具有现实价值。今年“双十一”,骆驼品牌在鏖战24个小时后收获了3.8亿元销售额,较去年净增近2亿,同比增幅超过85%,跑赢“大盘”。与此同时,骆驼同时获3冠王,在服饰、户外、女鞋三个类目排名第一,分别在相应领域超越杰克琼斯、百丽等知名品牌。从地域来看,骆驼则是广东企业中的“双十一”头牌。“很多传统企业已经在电商平台上找到感觉。”骆驼总经理万金刚在接受21世纪经济报道记者专访时表示,原来困扰传统企业的线上、线下渠道冲突现在已经基本不成为问题,“电商不再是销库存的下水道,而是能为企业带来增量的新引擎”。骆驼斩获3.8亿元在大小品牌林立、市场集中度极低的中国服装服饰行业,拥有几十亿元年销售额的骆驼堪称低调的行业巨头。万金刚向记者透露,目前骆驼品牌旗下拥有男鞋、女鞋、户外、服饰等多个品类,传统销售网点达3600多家。像很多传统企业一样,骆驼既在北京、沈阳等多个城市设立了自己的直营销售架构,又进入了商超、街铺等零售终端。庞大的线下销售渠道,往往成为很多传统企业在电商时代面临的尴尬:一方面,电商的低价会损害传统渠道的利益,并招致后者的反弹;另一方面,面对远高于传统渠道增速的电商,企业无法忽视,更害怕在渠道变革中因落伍而被颠覆。“经过最近两三年来的摸索,渠道冲突问题已经解决得比较好了。”万金刚对记者表示,在骆驼看来,线上、线下两个渠道面对的是两种消费群,“他们的消费能力、时尚认知有着很大差异”。来自一线的销售分析显示,在网上卖库存货并不可行,而把线上热销的款式放在传统渠道同样卖不动。基于这一前提,家电、数码等标准品厂商往往会为线上、线下的同类产品进行不同的型号编号,或稍微变动一下配置或功能。而对于非标准品的服饰来说,骆驼更进了一步,就是为电商渠道专门开发产品。“我们今年‘双十一’的准备其实在5月份就开始了。”万金刚向记者透露,首当其冲的就是在研发和设计环节,开发适合电商消费群的款式,并据此组织供应链。在万金刚看来,电商不仅是对传统渠道的部分替代和蚕食,更能产生需求增量,“网络把原来传统渠道无法聚集的小众需求整合在了一起,同时,网络缩短了时间和空间,流行趋势的传播也更快”。他举例说,骆驼在市场上热卖的雪地靴就是一个经由网络渠道快速成长起来的品类,而原来在实体渠道就很难做,因为太小众了。正是由于对电商渠道的“看得起、看得懂”,骆驼在网络世界的三年试水,成绩一年比一年好。2010年,骆驼在淘宝开设官方旗舰店,正式布局电商;2011年“双十一”便实现5000万元销售额;2012年,骆驼成为“双十一”全网销售的冠军;2013年,骆驼创下3.8亿元销售额新高。至于经验之谈,万金刚谦虚地称,“很多传统品牌都做得不错”。而在记者的追问之下,他仅表示:第一,当一些企业半推半就,将电商作为倾销库存的“下水道”时,骆驼针对电商用户群开发了大量新品;第二,很多传统企业做电商时为了所谓的掌控力,投入大量资源做自己的B2C平台,而骆驼选择将重点放在与主流电商平台的合作。“骆驼也有自己的B2C商城,但那基本上是个形象工程,目前骆驼几乎接入了所有主流的电商平台。”万金刚说,单个品牌做B2C太难,引流成本太高,也没必要,毕竟渠道与品牌是互相依存的,“线上、线下都一样”。当然,执行中的细节也至关重要。“往年‘双十一’人员安排、发货还是比较乱,人手也不够。”万金刚表示,今年骆驼引入了各环节的专业供应商,比如做电话管理的合力亿捷、仓库管理系统的百胜、富勒等,大到货品跟踪,小到员工订餐,都制定了预案。为解决爆仓的问题,骆驼今年新增了四个副仓,为主仓分担发货压力。线上、线下汇流今年“双十一”,阿里巴巴平台不仅创下单日350亿元销售额的新纪录,而且也是首次O2O尝试,其促成了约3万家传统门店参与线上促销,消费者在线下扫码后可在天猫上进行购买。对此,万金刚的判断是,电商渠道目前仍维持高速增长,其在社会总零售中的占比将进一步扩大,但传统渠道的价值仍将长期存在。“目前,电商渠道的流量成本上涨得很厉害,去年一个流量二三十元,今年已经涨到五六十元。”万金刚对记者表示,不管是电商平台内还是平台外(如搜索引擎)的流量价格都在上涨,“因为企业的需求增加得太快”。而在线上营销成本增加的同时,传统线下渠道则呈现出降价的苗头,“今年租金和商场的费用都有可以压缩的苗头”。万金刚认为,所谓线上、线下的融合,首先要求两个渠道成本的看齐。阿里巴巴集团董事局主席马云对于今年“双十一”的点评是,关键不是交易额数字,而是应该思考如何把商业地产的高价打下去。目前线上、线下两个渠道呈现出来的汇流趋势,势必继续推演下去,直至达到某种程度的均衡。“目前国内综合性电商平台的大局已定,广东想在这个环节有所作为的难度太大,因为要投入的成本已经太高。”万金刚认为,但连接线上和线下的O2O却为广东提供了一种弯道超车的契机,一方面,广东拥有庞大的实体经济和线下渠道;另一方面,腾讯微信的庞大用户量也在这方面拓展展现出潜力。当然,在万金刚看来,线上、线下融合涉及的产业链很长,有太多环节的工作要做,不容易,也无法一蹴而就,广东要抓紧时间窗口,“毕竟阿里、京东等现有平台不会束手旁观”。“电商市场瞬息万变,太多的不确定性意味着变局,也意味着机会。”万金刚说。
12月31日消息,虚拟运营商牌照发布后一直倍受外界关注。工信部日前发放的移动通信转售业务试点批文细节显示,获得移动通信转售资格的虚拟运营商都被划定开展业务的区域及时间范围。如工信部给京东的批文透露,京东可在北京、上海、天津、重庆4个直辖市以及广州、肇庆、茂名、惠州、汕头、珠海、深圳、东莞、中山、江门、佛山、成都、苏州、南京、无锡、徐州、南通、武汉、杭州、嘉兴、绍兴、温州等46个城市范围内与中国电信开展移动通信转售业务试点。京东与联通合作开展虚拟运营商业务的城市相对偏少,只有35个城市,包括北京、上海2个直辖市及温州、宁波、台州、金华、嘉兴、绍兴、广州、深圳、佛山、东莞、中山、惠州、珠海、江门、南京、苏州、无锡、徐州、南通、石家庄、唐山、保定、济南、青岛、烟台、郑州、武汉、长沙、成都、西安、哈尔滨、南宁、杭州。工信部在试点批文中严格规定,虚拟运营商必须遵守市场秩序,包括必须执行电信网码号资源、业务资费、市场管理、服务质量、设施建设和运行、安全生产及网络与信息安全等行业管理要求,按照业务界定范围,依法开展移动通信转售业务经营活动。工信部还规定,虚拟运营商预收资金不得用于不动产、股权、证券等投资及借贷。据京东方面透露,早在2013年1月份,京东就专门成立项目组积极筹备牌照申请工作,经过与几大运营商的多次洽谈,最终与联通、电信就移动通信转售业务分别达成战略合作协议。京东预计在明年5、6月份正式上线虚拟运营商相关业务。京东将结合互联网特点,进行新的产品和服务的开发和推广。面向用户推出自己的话费套餐、流量套餐以及专有号段,供用户选择。京东将对基础运营商的移动通信服务进行重新包装,打造京东自己的话音、短信、彩信、移动数据包等电信业务服务,以满足不同类型用户的需求。另据京东副总裁王笑松透露,京东的虚拟运营商业务将与京东JDPhone计划结合,具体是主推联通还是电信,将由用户自己做选择,不会给用户强推某一个运营商的服务。据悉,工信部颁发了首批“移动通信转售业务”运营试点批文,包括话机世界、分享在线、万网(阿里巴巴)、乐语通讯、华翔联信、天音、京东、北纬通信、浙江连连、迪信通、巴士在线在内的11家中资民营企业获得虚拟运营商牌照。其中,有5家试点企业同时与中国电信和中国联通签约开展合作。
【一起惠讯】12月31日消息,一起惠独家获悉,针对电商服务商,淘宝明年将全力押宝无线端。据知情人士透露,为了保证无线服务商市场全面发力,淘宝方面已经启动“966”工作制——即员工保持每天早上九点上班,晚上六点下班,每周上六天的节奏。淘宝网无线开放平台阿里还没有移动船票在移动市场,目前公认唯一拿到“船票”的也仅有腾讯一家。由于微信这一“大杀器”的存在,阿里巴巴无论是电商领域还是整个互联网都面临着极大挑战。虽然天猫、淘宝、聚划算、支付宝等一干产品接连移动化,并表现出极大的企图心和进取性,但这并不能保证阿里巴巴在未来无线端已经处于安全线以上。对此,阿里巴巴去年已付出极大时间和金钱,在无线领域进行全面布局,包括先后入主高德地图、91无线、陌陌、丁丁网等移动互联网公司。同时,阿里巴巴还在内部进行组织架构调整,不仅成了单独的无线部门,每个原有业务板块中也同时内设无线模块。在产品开发上,无线淘宝、微淘、来往、旺信等多个通道均已初具规模,并从那个多个维度去挑战微信的独大地位。值得注意的是,相比产品端,阿里巴巴在营销、系统、解决方案等层面也布局颇深,为更多专注于移动端的第三方服务商提供了更广阔的的空间。据一起惠了解,在系统方面,淘宝卖家操作后台“千牛”最初从移动端开始切入,而今已顺利植入到PC端,并取代了原有阿里旺旺卖家版,实现了卖家移动店铺管理与PC端的无缝对接。在营销端,今年8月份,淘宝系广告联盟阿里妈妈将于则上线无线推广平台——“智无线”,为淘宝无线直通车、无线钻石展位等原PC端广告窗口向移动端迁移凿开了通道。此外,微淘方面也有望加入更多的营销插件,以便协助商家实现线上线下的联合推广。在“假死”中蓄势?不过有趣的是,淘宝无线开放平台至今鲜有维护迹象,站内很多信息还停留在2012年,似乎已陷入“假死”状态。实际上,从淘宝官方释放的数据情况来看,淘宝无线开放平台在过去阶段仍有喜人增长。截至2012年7月份,与其合作的第三方ISV有五千多家,其中单天最高的佣金能达到2万以上。而在2013年7月份启动的阿里妈妈“橙领大赛”上,亦有上千名无线端自助淘客、ISV、二级联盟及无线技术开发者涌入淘宝开放平台。阿里妈妈方面曾预计,2013年全年,淘宝客无线端推广带来的成交额将增长5-10倍,淘客的佣金分成至少将超过5亿。这些数据和动作足以证明,阿里妈妈有意在移动互联网领域重现PC端蚂蚁雄兵式的策略,并积极招募移动ISV,围绕无线业务进行创新,进而广布碎片化移动流量入口。PC端淘宝服务商结局扑朔“如果说明年淘宝服务商市场的重点将布局在移动端,那么那些传统的服务商有可能遭遇灭顶之灾。”一位ERP研发者向一起惠指出,在原本就压力重重的情况下,淘宝又将资源集中到移动市场开发,对服务商形势非常严峻。该研发者透露,第三方服务商在淘宝中真正具备盈利能力的并不多。“除了保证金之外,凡是入驻淘宝的开发商都要缴纳30%的扣点费用。所以,订单量大并不意味着日子过得好。”而今,第三方服务商又统一被要求入驻聚石塔——这也意味着商家需要花更多的钱购买淘宝的服务器和数据存储。尽管目前还无法判断淘宝对移动端是否有扶持政策,让服务商可以相对轻松的生存,但不少服务商还是将移动视作明年重要的突破和发力点。尤其是一些专注于语音搜索、视频搜索、重力感应、摄像头、定位、O2O等功能服务商或许在新的市场机遇面前迎来新的革命。阿里妈妈提供的广告业务数据显示,2012年淘宝联盟平台为站长和淘宝客带来的分成收入突破30亿,来自移动端的广告业务分为一亿。
【一起惠讯】12月30日消息,据一起惠了解,2014年1月京东将推出品牌特卖频道:京东闪购“红”。据悉,京东闪购是京东POP平台2014年的战略项目,将会在首页有固定入口,采用独立二级域名,并形成京东商城的子品牌,确保三天集中销售阶段的稳定的流量。此外,京东闪购将利用京东的整合营销工具进行推广,同时通过市场部的对外投放,从京东集团的角度进行推广。京东将把后台数据开放给参与闪购的商家,商家可以通过数据罗盘看见实施销售、流量来源、转化、广告的投入产出比等信息以及同期的市场趋势,为商家的备货和选品提供参考,方便商家评估销售情况以及有效库存的周转。参与京东闪购的商品将就近入仓,进行全国售卖。京东物流体系将节省商家货物周转、运输的成本,最大限度的服务商家。商家将通过京东统一的快递送达消费者,提升用户体验。此外,有业内人士表示,京东闪购对商家的扣点将是国内所有平台最低。京东闪购将提供货到付款的服务,以提升转化率。为了缓解商家现金流的压力,账期7个自然日结算一次。面向商家,京东闪购希望为商家提供一个一站式服务平台。面对消费者,将为消费者提供多、快、好、省的购物平台。京东闪购将覆盖全品类,为消费者提供多样化的选择,而且将推出“贵就赔”策略,保障销售的商品全网最低价。有业内人士表示,京东将依托物流和流量优势,影响品牌特卖细分市场。
昨日有消息称,当当网将于下月入驻苏宁易购,但几小时后又有业内人士更新爆料称,实际上是苏宁3C家电部分入驻当当网。不过昨日,当当网和苏宁相关负责人均对此不予评论。在上述消息不胫而走的同时,当当网CEO李国庆与京东集团董事局主席刘强东的隔空喊话,随着后者求学归来又重新上演。针对刘强东重申,目前京东没有IPO和融资准备,日前,李国庆劝刘强东2014年务必在美国上市,“目前公认美国资本市场过热,是融资好时机”。苏宁和当当网的合作真假耐人寻味,但两家如果相互入驻抱团,将强化各自优势阻击京东。业内人士表示,当当网曾明确不做大家电,和国美在大家电领域的合作并不成功,苏宁为了在3C、大家电领域和京东竞争,需要进一步拓展3C和大家电的战场,当当网的流量将是对苏宁的有益补充。目前,占到全国图书零售市场总额1/4以上的当当网,在图书品类上优势明显,但仍被亚马逊中国、京东追赶,如果当当网通过入驻苏宁易购,在图书领域的优势将更加明显。北京商报记者注意到,去年3月,国美在线曾入驻当当网开设国美电器城,但昨日北京商报记者登录当当网发现,国美电器城内并无商品上架。
【一起惠讯】阿里巴巴在圣诞、元旦来临之际,抓紧与线下店O2O的布局。12月26日消息,一起惠获悉,微淘已经联合杭州地区近百家门店参与到线上线下的活动,借助淘宝的营销优势为实体店带去千万级的流量。据相关人士介绍,淘宝微淘此次主要围绕圣诞节和元旦完成跨年营销和双线资源的整合。针对有线下门店、在淘宝开设线上店的商户,淘宝将在手机淘宝和淘宝网上同步举办微淘千店狂欢活动,为卖家的微淘账户提供流量,卖家可以直接通过账户销售在线商品或发送红包或优惠券。其具体的操作,主要是商家在微淘后台的账户设置中,获取二维码,并按照要求在店铺内张贴或摆放海报。届时,消费者在线下扫二维码,商家则提供优惠小奖品或打折优惠,以这种有奖关注的形式帮助店铺的账号账号快速增粉,扩大客户流量群;另一方面,线上微淘账号内活动提供优惠现金券奖励。微淘方面还强调,为了以让用户感受到利益刺激点,线上与线下的活动可以不一致,一起惠了解到,此次活动与之前双十二期间主推的线下项目无二,不过从区域上更加聚焦,目前只针对杭州一带可以“近水楼台”的商家,又或者是能影响到杭州线下实体店的TP。微淘会对线下门店数量、所在地段、门店环境进行判断,在微淘组建的两个千人旺旺群中,已有一个人数爆满。当然,微淘也会有所付出。包括覆盖杭州1千万的淘宝用户,并为其精准推送活动信息;手机淘宝客户端、淘宝PC端的首页首焦;微淘广场、微淘小助手等营销工具的开放使用。在此基础上,微淘还将基于收货地址和地理位置地图信息,为商户带来更多的线上客户。同时借助淘宝消费大数据,分析门店客源的消费行为,做好二次精准营销服务,并开放菜单、接口,完善的商品浏览和支付闭环,极大增加线下客户的成交转化。显然,在断掉微信接口后,阿里巴巴正在通过来往、微淘等移动产品,将战线向线下零售市场蔓延,并拉动具有实体门店和专柜的品牌商一起加入到O2O的战局之中,从而更好地渗透线下消费市场。据悉,微淘还在本地化生活方面表现出企图心,今年7月份,淘宝无线部门就已经启动对本地服务商家招商,以“生活圈”的方式面向区域性线下门店和服务网点,进而推动本地生活向移动电商的战略转型。在另一个战场上,腾讯以微信为敲点,正在突袭整个零售格局。从去年开始,银泰、天虹、茂业等大型连锁百货商场,JackJones、Only、VeroModa等知名品牌已经开始和腾讯电商开展基于微信平台的O2O深度合作。截至今年10月,已经有超过3000多家门店上线了相关服务。而业内也普遍认为,腾讯电商基于微信所开展的O2O将是其挑战传统电子商务格局,重新确定产业地位的最佳时机。
【一起惠讯】12月25日消息,除了2015年要达到1500亿交易额的目标,美团最近在移动端的发展也颇为激进。一起惠日前从美团方面了解到,其移动端交易占比已经超过60%,接近70%。按照其整体月交易额17亿来算,移动端月成交额已经超过10亿元。据美团内部人士透露,目前美团网移动端产品总用户数量约达6000万,其中包括猫眼电影、美团酒店、美团餐厅、美团外卖等细分App。该人士介绍,今年美团网在移动端的一个重要策略就是细分类目App的研发。目前,专注于电影票预订服务的猫眼电影App下载量已超过1000万。据一起惠了解,除了各种网络推广,美团今年还通过“手机支付满38元送10元代金券”等方式刺激用户在移动端完成在线交易。不过,相比于交易额占比的猛增,移动端的流量占比却不一定更高。“在手机端,用户可以直接找附近商家,所以浏览量和浏览时间会比PC端更少。”上述人士告诉一起惠。据悉,美团网CEO王兴在今年年初发表演讲称,美团2013年的销售额目标为188亿元,2015年为1000亿。从5月份月交易额突破10亿起,美团也一直高调公布其狂飙的增速。公开报道显示,在6月、7月、8月份,美团的月交易额分别达到11亿、14亿、17亿。根据一起惠获得的信息,美团移动端在2011年的交易额占比约为25%,这一比例在2012年底达到30%左右。同时,据其市场负责人透露,当时美团在移动端的团队人员已经占到总体人员的50%。另外,一起惠还了解到,美团北京总部地址将于下个月从朝阳区北苑路搬到望京地区。
【一起惠讯】12月24日消息,据一起惠了解,一位4钻店铺的淘宝卖家在网上曝光了店铺12月22日的流量构成,其中来自淘宝搜索的自然流量极低。该店铺来自直通车、钻展、淘宝客这三个来源的淘宝付费流量占店铺总流量的78.17%;买家自主访问所带来的流量占比11.84%;而淘宝的免费流量占比为9.81%,其中来自淘宝搜索的流量占比仅为4.23%;淘宝站外流量占比0.17%。淘宝搜索官方微博对该店铺的流量构成也表示惊讶:“几钻店铺啊?搜索流量占比这么低。”此店铺流量构成的曝光引起了众多业内人士的关注。一部分淘宝卖家表示,来自淘宝搜索的自然流量占比一直很低。还有部分卖家表示,从2013年9月份起来自淘宝搜索的自然流量迅速下滑。此外,也有卖家指出,来自淘宝搜索流量的多少关键还是要看店铺自身的权重,要达到淘宝网的各项指标。淘宝卖家如果想追求但是很多卖家对于今年新推出的个性化搜索功能存在怀疑,认为个性化搜索的推出并没有为淘宝卖家提供更精准的流量。
12月18日晚间消息,今日有消息人士透露,人人旗下团购网站糯米网CEO沈博阳将于月底离职,而百度副总裁刘骏将兼任糯米网代理CEO,顾国栋担任糯米网COO。据悉,沈博阳已于近日发送了内部邮件,称其因个人原因将于月底离开糯米网。随后,新浪科技求证沈博阳本人,他在回复的短信中表示:“明年将开始新的征程。”百度官方对此不予置评。今年8月23日,百度宣布战略投资人人旗下的团购网站糯米网1.6亿美金,获得约59%的股权,这也让糯米的估值达到2.7亿美元。据团800统计,10月份国内团购成交额为35.3亿元,连续第四个月大于30亿元,应该说团购行业月度成交规模已经稳定进入“30亿元时代”。在今年7月以来的“30亿元时代”中,团购市场的“三围数据”大致保持着以下体量规模:30亿元成交额,5000万购买人次,50万在售团单。而在今年9月的一份团购网站综合数据排名中,糯米位于综合流量排名第5位,团购网站综合销售排名第3位,团购产品销售排名第2位。
【一起惠返利网讯】12月19日消息,一起惠返利网获悉,小米公司刚刚拿下了几个重要域名包括mi.com\mi.cn,小米公司相关副总裁以及部分产品经理在微博上透露了该消息。一起惠返利网访问mi.com域名发现,页面用多国语言提示“本站正在建设中,请稍后再来访问。”,其中包括中文、日语、韩语等多个亚洲国家语言。虽然,小米公司收购mi.com的消息并没有在官方进行披露,但前不久CNNIC日升期工作结束后的公告结果里,小米公司已经正式获得mi.cn/.中国两个保留域名申请。业内人士分析,该消息已侧面反映出收购的真实性。与此同时,有消息人士称,小米公司明年或将启用mi.com,而域名启用后,小米很可能会改变其现在的运营策略,从单纯的围绕本土市场做营销变成广泛拓展国际市场。据一起惠返利网了解,小米公司2010年4月成立至今,一直围绕国内互联网市场做饥渴营销,网站流量、小米品牌、销售成绩都在快速提升,2013年的阿里“双11”、“双12”两个大促节中以数亿元的单天销售额拿到了全网第一。而小米业务也从手机开始拓展到电视、盒子、路由等方面。小米公司创始人雷军此前也曾提出国际化发展战略,不过受到海外市场对专利等方面严控因素,仅仅在香港和台湾进行试点。但小米公司在期间并没有放下国际化野心,今年先后从海外挖来了多名谷歌、安卓高管,同时又完成了第四轮融资。业内人士认为,小米公司现在很有必要在战略上脱离本土化特征,而此次传言的域名收购,很可能为此后的国际市场拓展铺路。“小米一旦国际化,将对国内互联网品牌在国际市场的影响力起到很大提振作用。”上述人士称。
【一起惠返利网讯】12月19日消息,一起惠返利网获悉,日前,北京惠诚律师事务所、汉威律师事务所、尚公律师事务所、中瑞律师事务所、世纪律师事务所等五家机构律师联合组团,试图免费为淘宝中小卖家提供法律援助,通过法律途径,向法院起诉淘宝,直指淘宝垄断。据该律师团团长、北京惠诚律师事务所律师赵占领表示,此前淘宝中小卖家因“被误判为虚假交易”而进行的维权行动引起了业界的密切关注,应部分中小卖家要求,决定成立专门的律师团,为其提供法律原著啊,帮助中小卖家,依法起诉,并规范淘宝等电商平台“单方制定规则、擅自修改规则任意解释规则”等做法。赵占领指出,此次主要针对淘宝提起两类诉讼:第一,针对淘宝误判虚假交易行为,提起侵权或违约之诉,要求淘宝承担误判的法律责任,包括恢复被删除的商品或者对被封的网店进行解封,配上所有损失并公开道歉,要求淘宝秀爱虚假交易的认定标准及举证原则。第二,针对阿里巴巴集团提起反垄断诉讼,要求其承担滥用市场支配地位的法律责任,最终广大卖家的合法权益及经营自主权。关于此项诉讼,赵占领解释称,淘宝在流量引导、打击虚假交易、规则制定方面区别对待天猫和淘宝卖家,歧视淘宝中小卖家。同时,淘宝滥用市场支配地位任意制定、修改和解释规则,比如,针对虚假交易,违背了谁主张谁举证的原则,要求中小卖家举证;再如,自定规则限制淘宝中小卖家的营销推广方式和渠道;还有,对淘宝中小卖家的申诉进行限制,申诉不成时进行严格的处罚等。此外,一起惠返利网了解到,律师团还将针对中小卖家向国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局申请调查阿里巴巴、淘宝垄断,向商务部及全国人大法工委提交监管和立法建议等方面,提供法律专业支持。赵占领称,希望通过代理中小卖家实现两个目的:一是改变淘宝认定虚假交易的标准和举证规则,尊重卖家的诉求;改变以往在制定交易规则时的强势做法,建立合理机制,充分听取中小卖家的意见。二是通过向反垄断执法部门举报,希望其出面调查,建立长效的解决机制。对于上述法律援助,律师团将采取公益法律服务发誓,中小卖家只需自行向法院交纳诉讼费,无需支付其他任何费用。据悉,12月3日,淘宝启动大规模的严厉“整治虚假交易行为专项行动”。开始大规模删除很多淘宝店的宝贝、执行炒一罚二,同时引导卖家作出不申诉承诺。这次行动致使部分中小卖家无辜中枪很多宝贝被删,这也成为这次双12围城事件的导火索。随后,淘宝网官方连发两则公告,表示将把申诉期延长至2014年1月20日。另外,申诉处理期内,淘宝网将暂缓执行相应的处罚措施,包括扣分、删除评价、删除商品,已删除商品将恢复至线上仓库。