1月4日消息，淘宝发布了2017年春节发货时间及交易超时调整公告，对2017年春节期间（2017年1月20日至2月5日）卖家发货时间、交易超时等（含PC、无线）作出特殊规定。相比往年，今年的春节来得要早一些，忙碌了一整年的电商们也开始启动了回乡之旅。考虑物流公司与卖家经营时间的变化后，这次规则分别对春节期间卖家发货时间、确认收货超时、退款/售后超时等作出特殊规定，以此提升消费者购物体验，维护淘宝网交易秩序。在发货规则调整上，除了买卖双方另外约定的发货时间之外，消费者在2017年春节期间（2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59）付款的订单，除全球购、家装主材、基础建材、住宅家具、大家电、母婴行业特定类目外，卖家须在2017年2月8日23:59:59前发货，发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。对于春节期间的全球购订单，卖家须在2017年2月11日23:59:59前发货；此外，家装主材、基础建材、住宅家具、大家电、母婴行业特定类目等大件商品，在2017年1月15日00:00:00至2月11日23:59:59付款的订单暂停发货，卖家须在2017年2月18日23:59:59前完成发货。在确认收货超时调整上，卖家在春节期间（2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59），点击发货的快递及ems订单，买家确认收货超时从10天调整至20天，平邮不变（淘宝虚拟商品、电子凭证类目商品除外）。其中，阿里通信号卡与合约机类目、家装主材、基础建材、电子／电工、住宅家具、定制商品、预售商品、度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目商品，消费者确认收货超时延长同上。同时，卖家在上述时间段，点击发货的海外二段集运运输服务交易订单、全球购海外直邮订单，买家确认收货超时都调整至40天。在退款/售后超时调整上，分别对超时时间进行了延长。例如，在退款超时（交易成功前）上，等待卖家或买家确认、修改的超时统一调整至15天；买家已退货，等待卖家确认收货的超时统一调整至20天（平邮不变）；买家确认收到补寄商品超时统一调整至20天。在售后超时上（交易成功后），等待卖家或买家确认、修改的超时统一调整至15天；买家已退货，等待卖家确认收货的超时统一调整至20天；换货维修待买家确认完成超时统一调整至30天。在退款/售后协商一致等待买家退货超时上，卖家在2017年1月13日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期间同意退货协议，协商一致等待买家退货（填写退货单号），等待买家退货超时调整至25天。这其中还包含电子凭证类目、预售、分阶段付款、航旅度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目商品。在客服介入举证和处理时间上，主要分为三类，具体如下：1）申请客服介入举证期时间2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期间申请介入的淘宝退款／退货维权，若该维权需要走举证流程，则买家或卖家应在申请介入的15日内上传凭证；卖家应在买家完成举证后3日内进行处理，逾期未处理的，维权将自动流入人工处理。2）客服介入处理时间2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59买家或卖家申请客服介入的，将于2017年2月3日后陆续恢复处理。3）“投诉卖家”处理时间2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59发起的投诉卖家，将于2017年2月3日陆续恢复处理。此外，根据物流公司服务情况，上门取件于2017年1月18日起陆续关闭，而淘宝大众评审申请入口、“发货时间承诺”服务、破损补寄合约调整等都将临时关闭，值得引起广大卖家和买家的注意。

秋田县的新生代酿酒集团NEXT5找村上隆合作了一款很潮的日本酒。要说时下全球影响力最大的现代艺术家，非村上隆莫属。村上隆当今西方世界最有影响力的鬼才日本艺术家，曾和LV等大牌多次合作。个人风格鲜明，融合了现代艺术和日本传统艺术（尤其浮世绘）。代表作为太阳花系列和五百罗汉图。再来看看这次发出邀约的主人，秋天县的新生代酿酒集团NEXT5。NEXT5秋田县内的五位新生代酿酒老铺继承人组成的酿酒联盟。他们希望能制造出打破既成概念的日本酒，把酿酒的传统工艺变得年轻起来。成员分别是山本友文（白瀑6代）、栗林直章（春霞7代）、渡边康卫（一白水成16代）、小林忠彦（雪美人3代）、佐藤祐辅（新政8代）。顺便一说，在他们的酒窖里，酒是听着24小时不间断的披头士发酵的。除了把酒瓶的设计委托给了村上隆，这一次他们还把酒瓶的生产委托给了知名产品制作人丸若裕俊。丸若裕俊丸山屋主理人。以日本和法国为据点活动，尤其擅长日本传统技术的分析和产品化。善于跨文化分析，提出让传统工艺符合时下审美的提案。同样专注于日本传统文化再发现的DIscoverJapan杂志受忠实读者村上隆的邀请，记录了村上隆和丸若裕俊的对谈。他们的野心可不只在这一款日本酒而已。’这个东西我已经竭尽全力了，是我现在所能拿出了的最好的东西。’这种才算是职人之心。曾被选为全球最有影响力的100人之一的村上隆，作为世界顶级的艺术家，却很少在日本国内进行创作。那么这一次，他究竟为什么要参与这个日本酒的企划呢。「把日本高质量的好东西，提供给海外的更多的人。」这对活跃在全球艺术界最前线的村上隆来说或许是使命感使然。村上隆这次的合作者，是总能为产品找到全新的突破口的丸若裕俊。初次见面的两个人见面也不多寒暄，一下子就切入了正题。「像这样的能做出来吗？」村上隆指着自己画的白板不断地向丸若裕俊提出各种问题。丸若裕俊对每一个问题都回答得很仔细，在和谐的氛围里，一场高质量的对谈开始了。村上隆说，「我现在已经不再做面向日本人的创作了。接下来我想针对的是那些口里说着喜欢日本，但是一年里只有两天在思考日本的事情的外国人。让他们能充分享受那仅有的两天，就是我的目标。不管是做动漫也好、陶艺也好、日本酒也好……」因此，对村上隆来说，这次能和秋田县的NEXT5相遇意义重大。「其实我是一个不怎么喝日本酒的人，但NEXT5的酒却很不一样。反正我想坚持的只有一点——要么不做，要做就要做到最好。如果放在战国的话，我的目标客户就是织田信长。所谓的造物就是，不管你花费了多少时间和金钱，最后做出来的东西不好就是不好。我也没想要把我的东西做成‘村上’的品牌还是什么的。我总觉得一个东西一旦品牌化了，就像掺入了什么杂质，它本身的概念会渐渐腐坏掉。但我信任NEXT5，他们的态度是纯粹的，我觉得这次碰到了很不错的伙伴。」村上隆很爱读《DiscoverJapan》杂志，这次担任产品制作的丸若最初也是由杂志方面为他推荐的。丸若为这次为新的日本酒选择的瓶子是在佐贺县波佐见烧定制的，外形以江户时代出口海外的酱油瓶为标准。丸若说，一个普通的酱油瓶，之所以能留存300多年，其中肯定是有原因的。「它也很符合村上的构想和世界观。与作家的作品不同，我们并不知道这只瓶子的作者是谁，它的美是由坚持不懈地追求细节的职人们创造的。这种美很符合我们的理念。而且这样一个有故事的瓶子，在宣传的时候也容易下手。更重要的是，容易唤起制作它的职人们的热情。」村上隆在一边连连点头。「哪怕生出了一点点功名心也不行。大概是因为做东西的人的注意力会被分散吧。反正我一直觉得，要标榜无名性的话就要索性做到底。说得极端一点，想象一下我们死了之后的世界，也能像一个工厂一样毫无阻碍地发展下去。无论怎么样，我都要把自己的理念贯彻到底。」村上隆的日本酒瓶以他最有代表性的太阳花为主题，使用了传统的蓝色型染工艺。还有一个金色压花的豪华版。酒瓶的每一个细节都很精致。「是的，就是这样。」丸若说，「说实话如果单从销量来看，确实是打着作家的旗号会比较好卖。但这样总让双方都觉得有层隔膜。所以比起打着某某某的旗号，我更希望卖东西的时候能问心无愧地说：‘这个东西我已经竭尽全力了，是我现在所能拿出了的最好的东西。，’这种才算是职人之心。把一生都在践行这种想法的人的故事传达出去，也是一件很有挑战性的事。」村上隆一直以创作时能把众多员工和技术人员团结起来，保持毫不妥协的严谨态度闻名。丸若问他，在这种时候要怎么把众人的意志统一起来呢。村上隆苦笑，统一这种事是不可能的。「我这里有很多从日本全国各地的美术学校挖来的精英。他们中有因为胆怯才来一天就回去了的人，也有努力画了两年左右的人。其中一部分的原因自然是因为适应不了职人的节奏，另一部分则是因为我常常在某一项技术好不容易确立的时候告诉他们，丢了它吧，我们去寻找下一个。这时候很多人会觉得迷茫。」村上隆说自己是个很狠的人，只会一昧地否定。「文化的交流是能孕育出新的东西的。就比如日本酒，如果论起源，还是和中国文化有关。我想一边珍视着这层根源上的关系，一边去完成一件和寻根没有关联的、全新的事情。以前总觉得就算是新建一种全新的关系，一旦时间久了，也能变成一种根源性的东西。但其实不是这样的。而且在感觉敏锐一点的客人面前，立马就会暴露。因此需要常反思，常更新。做东西的人能充分地乐在其中，时刻保持干劲是非常重要的。」「接下来这个系列我们还打算开发猪口和玻璃等。」丸若说着，眼神里闪闪发光。村上隆限定版玻璃酒瓶，只限量发售5000瓶。

1974年，日本第一家便利店（7-Eleven）在东京一间家传酒坊里开出。时至今日，像这样面积在60-200平米之间、步行5-10分钟便可到达。全年24小时营业的便利店已经遍及全日本。在密度最高的东京，便利店数量超过5700家，平均每2000个人就拥有一家便利店。7-Eleven、罗森和全家三大品牌，基本主宰了这个市场：按照日经近期公布的各品牌11月底经营数据，7-Eleven在日本的门店数已经达到1.92万家，全家是1.8万家、罗森也有1.3万家。而按照7-Eleven从2011财年至今、每年能净增超过1000家门店的速度计算，到2017年初，就会突破2万家门店，与大国企“日本邮政”管理的直营邮局总数相当。线下的零售市场，最讲究的问题之一，即是密集的门店布点、以及能与之配套的供应体系。如此之多的便利店，作为销售渠道和服务窗口的价值很大，而经营者也不仅仅将其局限在一个商店的定位中，而是增加了各种各样的附加业务，甚至承担了很多公共设施的功能。按照全家便利店所属顶新集团便利、餐饮事业董事长魏应行先前的说法，之所以日本便利店能够在如此激烈的竞争中依生存，是因为它们可以提供的服务种类多达1285种。而目前，中国的便利店通常只提供50种服务。在日本便利店里的常见服务，有些甚至不用开口讲话、利用各种多功能机器就能完成。而几大便利店品牌还在通过与其他行业合作、或是开出专门的子品牌线（比如更注重健康食品的NaturalLawson），来不断扩充自己的特色服务。便利店的发展，也契合了日本社会“少子化”和“老龄化”的社会趋势：家庭结构更为简单、对商品的需求不再那么大，大型的超市卖场业态就会逐渐式微；老年人和全职工作的女性增多，就近购物的需求将会大幅回升；他们的需求多元、琐碎，但最好能够集中在一个场所里完成……所以，日本便利店这几年的很多新功能，都是根据老年人和职场白领的需求所增加的。一个经典的例子，就是7-Eleven为什么要将ATM机放到自家的便利店里：按照创始人铃木敏文的思路，既然7-Eleven是一家为顾客提供生活必需品的便利店，那么每天都要用到的“现金”，也应该是一种便利产品。为此，他拿下了日本零售行业内的第一张银行牌照，并通过削减功能，将ATM机的生产成本压缩到了原先的1/4。2001年，7-Eleven便利银行IYBank开始营业，虽然当年集团的财报就出现了赤字，但很快，这个功能就转化成了更高的客流量、以及店内的销售收入：大多数利用ATM取钱的顾客，都会顺便在店内消费；排队期间顺手购物，既能解决需求、又能打发无聊。2014年，日本便利店的国内市场规模首次超过了10万亿日元，远超百货商场和药妆店各自6万亿日元的规模，仅次于超市（18万亿日元)。其中，仅7-Eleven这一个品牌的销售额，就有4万亿日元。不过，就和你去便利店自提点拿快递时，有时会因为太麻烦而被营业员悄悄翻白眼，这些附加服务无疑大大增加了从业者的工作压力。近些年日本老龄化问题严重、就业人口减少，也开始让罗森这样的便利店品牌考虑自动结算的“无人便利店”业态。将这种模式拓展到海外市场，无疑是更有效的应对思路。在中国和泰国、菲律宾这样的东南亚国家，已经能够感受到便利店品牌的扩张趋势。但在快速开店的过程中，能否将这种事无巨细的日式服务思路同时引进来，目前看来还是相当困难的。这其中的关键，就在于从业者如何看待自己服务顾客的目的：提供便利，究竟是分外之事、还是能够为店内增加稳定客流和销售额的一种手段？

网购，在当今的生活中早已平常到不能再平常，关于商品质量问题的讨论此起彼伏，也已再平常不过。为了避免遇到质量问题，很多网友纷纷转向有保障和售后服务好的大型购物网站，可当这些网站也出现问题的时候，购买者该怎么办？就连当当网这样大的商城都会出问题啊！一、当当两度售假被曝光，深陷“假货”之祸央视《每周质量报告》栏目曝光了当当网出售假冒卡西欧手表的事件，而在此前，当当网也曾因卡西欧品牌的授权问题，陷入到非法销售的漩涡之中。后来再登陆当当网上商城，记者发现卡西欧品牌的手表已全部下架。时至今日，在首页购物导航区，也难寻“钟表”页面的链接。作为一家以“正品行货”为销售理念的上市公司，竟因“售假”被曝光，不禁让当当网在消费者心目中的形象大打折扣。然而，当当网公然售假，究竟是偶然事件还是电商行业又一个即将被揭露的“潜规则”？记者在搜索引擎输入关键字“当当假货”，发现相关新闻多达17000多篇。看来，电商企业“售假”已经成了网络零售行业飞速发展的副产品。二、谁解电商企业售假谜团奢侈品、化妆品和电子产品一直是网络零售行业售假的“重灾区”。今年三月，施华洛世奇宣布，目前没有在中国地区授权任何网站销售“施华洛世奇”的产品。此后，LV、Gucci等奢侈品品牌也纷纷表示没有授权电商渠道销售。没有经过任何授权，各大购物网站上出售的那些琳琅满目的奢侈品从何而来？其实，电商销售的奢侈品一般有三种来源：海外买手购买、国内经销商提供以及假冒产品。复杂的供货渠道，让品牌企业不得不把一些网购平台的商品拒之“质保”的大门之外。消费者从网购渠道买到假货的投诉层出不穷，各大知名电商企业纷纷“中枪”，几乎无一例外。消费者一方在买到假货之后暗自伤神，电商一方又坚称自己“正品行货”的理念，这真真假假的谜团，让网购深陷罗生门之中。怎样才能拨开消费者眼前的那团迷雾，还网购一片晴朗的天空？小编在此提供一些辨识品牌真假的“技术贴”，教大家网购如何远离假货。●别迷信刚刚开始网购的新手一般都会“迷信”很多表象，商家的信誉等级、商品的高清细节图等等，但是经验丰富的高手会告诉你，网友对于商品的真实评价往往比挂在页面上的“皇冠”和“钻石”更靠谱，因为超高的信誉可能是店主花钱刷出来的；看起来质量超好的高清细节图，很有可能是从品牌官网或者其他商家盗取的，跟店家要一些实拍的商品图片往往会更真实。●别冲动冲动购物的心理在网购平台被演绎得淋漓尽致，跟品牌专柜相比，超低的价格，配上一些“正品保证”“无条件退货”等煽动性文字，再看看那成百上千的成交记录数字，只需轻点鼠标的购物过程，往往就在买家的头脑一热中完成了。购物一定要“货比三家”，网购更该如此，电商不止一家，也鲜有品牌“独家销售”。多看评论，去品牌专柜和正品比对一下，抑制自己的冲动心理，是成功网购的一大法宝。●别沉默万一不幸从网购渠道买到了假冒商品，你该怎么办？今年年初，网友911花480元网购买了某品牌价值两千多元的冲锋衣，拿到之后发现是假冒商品。当记者询问当时的处理方法时，他给出的答案是，当时快过年了，很多事情要处理，就没有追究，认栽了。很多人对待网购到的假冒商品都是这种“认栽”的沉默心理，退换货的繁复程序、搭时间搭金钱也不一定能拿到的国家质检机构的证明文件，都让消费者在维权的道路上举步维艰。尽管如此，消费者还是要选择通过法律途径来维护自己的合法权益。不要选择沉默，不要轻言放弃，不要给假冒商品一个宽容的生长环境。

12月23日消息，圣诞节跨境出口旺季即将来临，然而往德国的跨境物流通道却发生“状况”了。据获悉，日前，德国汉莎航空公司发起持续罢工事件，而又恰逢圣诞节跨境电商促销旺季的到来，导致进入德国入口件发生积压情况，因此，中国往德国跨境电商包裹或有所延误。据了解，汉莎航空公司发起罢工的原因主要是员工在劳资谈判中未能与航空公司在提高薪资及其他问题上达成一致。而受飞行员罢工的影响，德国汉莎航空公司上周取消了近2800次航班。据悉，空运直邮和利用空运给海外仓进行补货一直是跨境出口电商卖家在跨境电商促销旺季主流的物流手段，因此，航班的取消或必然对圣诞旺季的跨境物流造成一定的压力。雪上加霜的是，除了跨境物流通道“遭堵”外，电商平台本土配送人员的罢工或许将加重今年德国圣诞跨境促销季物流的延误问题。在近日，德国电商工会Verdi在近日一份声明中表示，为提高工资待遇，改善工作条件，将再组织亚马逊在德国的三个物流中心加入到罢工行列。Verdi方面称，今年预计每个物流中心将有数百名员工参与罢工，一直持续到12月24日。

这些天，Twitter亚太区的高管们正兵分几路地忙着在北京、上海等地穿梭。又到了年终盘点的好时候，这个在内地压根就打不开的社交媒体老前辈，却和大多拥有着全球性战略的公司们一样，也将中国作为工作总结的重头之一。Twitter从2014年就开始接触中国市场，去年3月又在香港设立办公室，到现在也已经近3年时间了。今年，中国网民数量已经过7亿了，但据《财富》的7月的数据显示，Twitter的中国活跃用户还是只有1000万。那么这段日子，Twitter到底都在中国都做了些什么呢？其实答案并没有太出乎意料，和宣布入香港时的战略宣言一样，Twitter本也不是冲着用户来的，如今的它依然忙着扩充自己的广告业务，帮着接待要走出国门、需要社交媒体助阵的中国企业们。因此Twitter香港团队的人力配置主要以广告销售为主。今年，Twitter又宣布认命了首位中国区总经理陈葵，上任后，这位曾一直在内地工作、早年间还担任过解放军初级工程师的女高管主要的责任就是寻找广告合作伙伴。Twitter位于新加坡的亚太总部办公室Twitter刚刚宣布成立香港办公室时候发的推文在这场年终总结中，Twitter虽然并未向界面透露中国在公司整体广告业务上的占比，但中华区商务总监AlanLan表示：「中国已经是Twitter广告业务增长最快的地区」。这很合乎情理。近年来，科技行业的蓬勃发展也让更多企业有了出海开拓美国、欧洲、印度等地区和国家的意愿，它们需要一个在全球范围内皆有影响力的社交平台作为宣传据点，去赢得当地的消费者。如果你登陆Twitter，会发现Lenovo的Twitter注册时间是在2008年，而HuaweiTechnology和Alibaba的都是2009年。2009年也是Twitter在内地被禁止的年份，但这丝毫没有伤害到诸位触达海外消费者的野心，这些企业基本保持着几个小时就更新一次的频率。据Lan介绍，「Twitter的大中华区广告主在这3年里增加了366%，一开始，国内企业出国的大多是应用、手游这类公司。但这一年来，出海的需求已经变得更多元，无人机、平衡车、旅游外宣都多了起来。」华为的Twitter企业账号在Twitter的客户中，科技企业占比很大。在华为征战欧洲11国的旅途中，Twitter就是个关键的广告工具，主要的功能是用符合当地文化的方式提高新品牌在海外市场的认知度。据Twitter方面表示，最后的KPI考核结果比华为预想的还要高出193%。乐视进驻Twitter是在2015年10月，那时它正在进军印度。在两个月时间里，乐视通过Twitter在当地获得了8万个粉丝，一条最高的推文受关注程度达1.2万次。除此以外，联想去英国、美图去日本，都用了相同的广告模式。除了科技企业，人民日报、新华社等媒体机构、以及各地旅游局也是Twitter的大客户们。在Twitter上，还有一个专门呈现中国客户作品的账号，名叫TwitterAdCN。这个账号是用中文维护的，时不时会放上Twitter员工们为内地企业奔忙的活动现场照。比如6月21日，它发了一条「欢迎安顺亮相@Twitter,将美丽安顺展示给世界！」的推文，还有游戏公司Clashofkings在伦敦塔桥模拟真人游戏场的视频广告，也常被作为经典例子。TwitterAdCN不同的广告形式决定了不同的定价方案。Twitter亚太区副总裁AlizaKnox表示，「最重要是要和广告主达成一致。拿视频举例，我们就去要设立怎么样的观看是有效观看，点赞数、转发还是点击了就算，还是全频、小频、看了几秒。广告位有竞标的方式，置顶也有相应的价格，有的是按天计费。」Twitter十分乐于宣传自己的广告业务和成果，这一直都是它的商业模式的重心。自从2013年1月Twitter上市以来，它兼并的公司多为商业解决方案类的科技企业，其中和广告业务直接有关的就有Trendrr、MoPub、NamoMedia、Niche、TellApart等。Mopub的功能是帮助广告主的APP开发变现，并购买DSP广告展示位；Tellapart主要对接零售企业，它们都是一些精准投放的数字化营销公司。眼下，Twitter的业绩增长的确很大程度上都是靠广告收入来拉动的。在2016年第三季度，Twitter整体营收为6.16亿美元，广告收入就有5.45亿美元，占比88.5%。而超越Twitter的社交巨头虽然收入主要也是靠广告，却在战略上与Twitter完全不同。上市4年，Facebook收购的公司更多是那些自带流量、或有用户增长潜力的应用，比如换脸应用MSQRD、电商TheFind.com、聊天软件WhatsApp、讲故事网站Storylane和照片分享软件Instagram等。Twitter买的直播软件Periscope这不仅让Facebook在获取多元化用户上的能力远远超越Twitter,在广告业务上，它也更有优势。据美国Adage网站报道，Facebook最大的广告客户就是Instagram，它5%的APP安装广告都放在母公司网站上，这种反哺一定程度上验证了这场收购的正确。Facebook的多产品战略帮助它在许多市场上抢夺着广告客户。比如在印度，Facebook和Google就把握着当地75%的广告业务，广告代理商Adlift的首席执行官PrashantPuri就曾在prameyanews7网站的采访中说道：“Twitter只有一个产品，这是不够的。Facebook有10个不同的选择。”这个道理对中国客户同样适用，事实上Facebook在华的业务与Twitter很相似，FacebookCEO马克·扎克伯格在去年的第三财季电话会议上表示：「人们认为Facebook完全没有进入中国，但实情并非如此。我们的消费者服务虽然在那里并不活跃，但那里其实已经是我们最大的广告市场之一。」Twitter想要致胜，关键在于明白自己能提供的是什么样的服务。社交媒体的玩法在变多，阅后即焚的Snapchat招徕着时髦的年轻人，Instagram培养出了不少的新一代网红，这些都是Twitter较为薄弱的方面。社交媒体最怕的就是功能老化更不上潮流，要留住客户并不容易。在被问到Twitter最大的优势时，Lan强调了Twitter的最大特点——实时性。这使得Twitter的媒体属性更强。2015年2月11日，Twitter收购了直播APPPeriscope，用户可以在Twitter上直接用直播功能，它就曾帮中国媒体直播神州火箭发射。而为了保持在制造实时热点领域的优势，Twitter去年也推出了“Moments”功能，它将以精选话题的形式出现，和热门搜索榜的功能类似。Twitter的媒体流，无论是从页面的视觉效果来看还是文字、图片、视频的组合功能来看，都更像一个可以讨论严肃话题的地方。这也使得广告主在选择平台上出现了分野，Instagram和Snapchat更适合有趣味、有美感的时尚品牌，Facebook适合群组和长文章的发布。而Twitter，则成了媒体、体育赛事、娱乐典礼、和政治机构最适合发布和更新公关讯息的地方。在印度，Twitter就给莫迪政府做过宣传，还帮印度工商部宣传印度本土产品。Twitter获得了NFL的转播权特朗普的Twitter账号可以看出，Twitter今年的种种策略也都在往这几个方向上靠，比如裁员计划。去年上任的新CEOJackDorsey之前宣布将裁掉数量大约为300人的团队，为Twitter全部员工的8%。Knox称这个简化工作正是为了适应新的内容架构，「现在，我们将着眼于新闻、媒体、体育和创意四个方面。简化是为了让客户更方便地理解如何使用我们的产品，这也是我们全年工作的重点，其中包括品牌商、代理商、渠道、客户服务等许多个团队的整合。」Twitter在体育赛事上的争取的确帮它赢得了不少分析师的看好，这也算Twitter今年鲜有的好消息。它成功抢到了美国NFL的转播权，竞争者有Verizon、雅虎、亚马逊、谷歌等。据界面此前报道，「（体育）是Twitter唯一能’碾压’Facebook的领域。商业方面，2013年与NFL首次合作，Twitter后来透露，这给双方带来了千万美元级别的广告收入。活跃度方面，2015年爱国者队在超级碗决赛后宣布胜利的内容，在Twitter获得4.6万次转发，Facebook上只有1.5万次。」除了广告业务，Twitter也在探索新的收入增长点。比如2016年11月10日，Twitter发布了客户服务的新功能，可以直接告知消费者公司能够提供帮助的活跃时间，保证大家发送给企业的私信可以得到快速回复，并优化自动化和人工服务的程序。这可能会解决一部分中国科技企业的海外服务问题。Lan说：「Twitter最适合做客服。就像Apple在Twitter上最大的账号是AppleSupport一样，内地技术公司在国外是很难做客服的，但是Twitter可以充当这个功能。」据Knox表示，Twitter的目标是将于明年开始盈利。

12月22日消息，昨日，英国老牌百货公司HouseofFraser（简称HOF）在中国的首家实体店正式开业——这便是位于南京新街口核心商圈的东方福来德。据了解，HouseofFraser诞生于苏格兰格拉斯哥市，到现在已有160多年的历史，是一家拥有英王室嘉许和授权荣耀的老牌百货公司。目前，其在全球拥有60多家门店，近18000名员工。2014年，中国三胞集团旗下上市公司南京新百收购了其89%的股权，成为控股股东。此后，HouseofFraser开始了拓展国内市场的步伐。此次开出的东方福来德占地面积约为2.85万平方米，总共有6层，包含了300余个品牌，国际品牌占97%（英国品牌占比34%）。其中，首批入驻的自有品牌共16个。据悉，不同于其他“二房东”型的百货公司，HouseofFraser同时也是品牌运营商，旗下拥有近20个自有品牌，产品涵盖男女服饰、配饰、家居等领域。此外，它还拥有一支买手团队，依靠对市场和时尚高度的敏锐嗅觉，从全球搜罗潮品。2015年全年，其自有品牌及买手制业务为公司贡献了近50%的销售额。HouseofFraser中国CEO孔军对外表示，借助南京新街口的庞大人流，东方福来德以自有品牌、买手品牌为基础，将与相邻的另外两大国际品牌——拥有256年历史的英国玩具店Hamleys中国首家旗舰店、美国新奇特连锁商店Brookstone打通，让体验和场景销售充分融合。与此同时，还有消息称，除了南京之外，HouseofFraser后续还会进驻徐州，并计划未来在中国开设50家店。此外，据了解到，事实上，除了在中国线下市场有所行动之外，HouseofFraser在中国电商市场也悄然布局着。去年7月底，HouseofFraser正式登陆天猫国际，开出官方海外旗舰店，采用“海外直邮”方式向中国市场销售英伦范儿的男装、女装、童装、配饰、家居、箱包等品类的产品。不过，值得注意的是，根据公开资料HouseofFraser最近几年过得似乎并不那么的顺畅，比如在英国本土已经连续5年亏损。而且，今年以来，其管理层也经历了一些动荡。被南京新百收购之后，HouseofFraser已经失去了两位CEO、一位财务主管和一位客户主管。上个月，其又公布了现任CEONigelOddy将于明年春天离职的消息。HouseofFraser在中国市场究竟能不能成功还远不到下结论的时候，但其英国“老乡”马莎百货（Marks&Spencer）在中国黯然收场的前车之鉴不得不重视。把英国的“自有品牌+买手制”模式运用到中国也需要本土化，而在全球零售业萎靡的大背景下，HouseofFraser还需要迈过很多道坎儿。

1999年11月当当网正式开通至今，当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，其中在库图书、音像商品超过80万种，百货50余万种；目前当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市，每天有450万独立UV，每天要发出20多万个包裹；物流方面，当当在全国11个城市设有21个仓库，共37万多平，并在21个城市提供当日达服务，在158个城市提供次日达服务，在11个城市提供夜间递服务。除图书以外，母婴、美妆、服装、家居家纺是当当着力发展的四大目标品类，其中当当婴童已经是中国最大线上商店，美妆则是中国排名前五的线上店。当当还在大力发展自有品牌当当优品。在业态从网上百货商场拓展到网上购物中心的同时，当当也在大力开放平台，目前当当平台平台商店数量已超过1.4万家，2012年Q3并新增2000家入驻商家，同时当当还积极的走出去，在腾讯、天猫等平台开设旗舰店。2012年3月起,当当网自营商品开始调整免运费政策，部分非重点城市将标准调整为满99元免运费，不满99元订单收取5元运费。本市及北京、上海、广州等核心城市依旧维持原有的满29元免运费政策不变。按照当当公布的最新运费规则，自3月1日零时开始，当当网自营商品运费政策开始调整。对于全国200余个重点城市依旧执行购物满29元（含29元）免运费，不足29元每单收取5元运费；其他如甘肃、新疆、西藏等地区，调整为购物满99元（含99元）免运费，不足99元每单收取5元运费。其中，重点城市包括北京、天津、上海、广州、深圳等200多个城市，加急快递、圆通快递、EMS、港澳台/海外的订单运费标准不变。2009年10月-2010年4月期间，当当曾举行过长达1年半的全场免运费促销活动，但随后改为全国全场满29元免运费。去年年底以来，京东商城、新蛋等电商企业就相继提高运费门槛。亚马逊中国从今年2月起也将免运费的门槛提高至29元。取消全场免运费策略，已经被外界看作是电商在寒冬下节省成本的一种方式。针对于当当网自营店商品，配送方式为普通快递及平邮；单张订单购物金额达到包邮限额，可包邮；未达到的每张订单收取5元运费；图百混合订单按图书音像、百货分别计算运费后，求和作为订单的总运费例如，若您的收货地址在一级地区中：若订单中出版物商品总价在29元（含）以上，百货商品总价在39（含）以上元，则订单中的两个包裹都免运费；若订单中出版物商品总价不满29元，百货商品总价在39元（含）以上，则订单中的出版物包裹需支付5元运费，百货包裹免运费；若订单中出版物商品总价不满29元，百货商品总价不满39元，则订单中的两个包裹均需支付5元运费，总运费10元。仅限当当网销售与配送的商品。详细城市的包邮限额请以帮助中心查询结果为准，另外当当网免运费的政策不包含商家的商品，关于商家运费的问题，商家商品单品页面会有运费说明，

12月21日消息，今日在杭州召开的全球跨境电商峰会上，天猫国际官方披露了其2016年的成绩单：今年的总成交为市场规模第一，保税、直邮订单总量均位于首位。数据显示，截至目前，天猫国际平台共引进了来自63个国家和地区、覆盖3700个品类的14500个海外品牌，其中，八成以上的品牌是首次进入中国市场。其官方在会上表示，相较于2015年引进的2500个品类，天猫国际2016年进口品类达到3700个，增速接近50%。除了母婴、保健品、美妆、数码家电等进口标品品类之外，服饰、家居、饰品等非标品类招商剧增。另一份官方数据还显示，今年双11期间，天猫国际在全国跨境试点的总订单量位列第一，并相当于前十位跨境进口电商平台中第二位至第九位的订单量总和。据悉，2016年双11，天猫国际首次出现了单日成交破亿的商家——ChemistWarehouse。而第二次参加双11的梅西百货，仅用5分钟成交额突破去年双11全天成交额。天猫国际总经理刘鹏还透露，其正在与达成战略合作的海外商家共同设定2017年计划，其中，ChemistWarehouse、Costco、Target、Macy’s、松本清、Sainsbury’s、emart等全球百货超市将有望成为首批亿级美金成交的俱乐部商家。

当当网的运费贵吗？小编知道这个问题是很多第一次来当当网购物的朋友很关心的一个问题，不要着急，当当网的运费一定都不贵，而且还可以参加“免运费凑单”的活动。当当网为了给顾客营造更好的购物环境，当当网的新版购买流程升级已正式上线。新版的购买流程从页面布局、美观度、实用性和用户友好性对页面都进行了全面优化。其中“免运费凑单”功能博得用户青睐。当当老用户普遍认为，有了“免运费凑单”功能在当当网购物更轻松了。“免运费凑单”就是用户在“提交订单”之后，计算机根据订单商品与免运费政策的差额为用户推荐其感兴趣的凑单商品。当当研究人员提到，这是一种基于用户偏好的计算方式。比如一个妈妈在购买婴儿奶嘴之后，当当网就会根据该用户的搜索及购物记录为其推荐降温贴、婴儿水壶等能满足用户需求并接近凑单金额的商品。目前参与凑单的有图书、百货两个品类。当当网小编在当当网购买一只奶嘴，点击“免运费凑单”可以看到免运费凑单金额及降温贴、湿巾等婴儿用商品。除此之外，在新版购买流程中，还将实现自营商品、商家商品、数字商品实现统一结算，减少顾客购物操作步骤;余额使用改为可选，不再强制使用，提升顾客体验;礼品卡使用位置挪至支付方式中，便于顾客快速找到使用位置共4项优化设计。目前，当当网图书、服装、母婴等战略品类发展迅猛，此次优化购物流程将有利于当当网进一步加快“一站式购物”平台的建设，有效提升用户口碑。良好的购物体验，不仅可以塑造电商的品牌和形象，也可以刺激用户购物欲望，提升用户的重复购买率。当当网除了“免运费凑单”活动之后，还有其他的快递服务，下面就是当当网的运费大全了，大家和小编一起来了解吧！一、普通快递送货上门覆盖全国800多个城市，其中重点城市，购物满29元（含29元）包邮，不足29元每单收取5元运费；其他城市，购物满99元（含99元）包邮，不足99元每单收取5元运费二、加急快递送货上门支持北京、天津、上海、广州、深圳、廊坊，限当地发货订单，每单收取10元运费三、圆通快递北京地区：每单收取10元运费四、普通邮递大陆地区：全国重点城市，购物满29元（含29元）包邮，不足29元每单收取5元运费；其他城市，购物满99元（含99元）包邮，不足99元每单收取5元运费海外地区：运费为商品原价总金额的50%，最低50元五、邮政特快专递(EMS)北京地区：运费为订单总金额的20%，最低16元大陆其它地区：运费为订单总金额的40%，最低20元港澳台地区：运费为订单总金额的50%，最低45元六、自提支持北京地区用户上门自提，免收运费。亲们，清楚了吗？是不是觉得当当网的运费一定都不贵的呢？而且还有那么多的选择，所以你们还需要考虑吗？赶紧来吧！

已经步入而立之年的国美拟定了一系列新阶段的“计划书”。在12月19日举行的国美控股集团30周年庆典上，作为整个公司的掌舵者，创始人黄光裕的夫人杜鹃公布了未来国美发展的新战略，即建立以用户、产品、平台、服务、分享体验、线上线下融合为导向的“6+1”社交商务生态圈，打造新的零售格局。30年，对于那些百年企业不过是1/3的路程，但对于创业公司来说已经相当漫长了。国美电器成立于1987年1月1日，坐标北京前门珠市口东大街420号，一家不足一百平米的小门店。在创始人黄光裕的带领下，这家小门店逐步搭建了“直销式”家电营销模式，并最终成为首个在香港上市的内地家电连锁企业。2004年-2010年，可以说是国美最辉煌的6年，期间合并了永乐、大中、三联商社，以及其他大大小小的区域性连锁企业，促使家电产品从传统的百货业态向专业连锁卖场转变。此后由于种种原因，国美没能抓住互联网时代的发展机遇，从此前的激进开始变得低调、保守，甚至有些消沉。近两年来，这家公司一直在探索能够适应并赶超市场的方式，也在从原有的重线下轻线上，向线上线下融合转变。在内部管理、组织架构、经营理念等各方面也都发生了巨大变化。上述“6+1”战略算是国美最新敲定的发展方向，开始像互联网公司一样注重用户和产品体验，同时搭建以用户为中心的各种圈子。“一方面是用户可以参与产品从诞生前、使用中到用完回收整个生命周期的每个环节，可以提出他们的需求和建议。另一方面，围绕这些建议，国美会开放和整合自有生态圈资源。”据杜鹃介绍，国美正在搭建社群平台，来挖掘用户潜在的需求以及相应数据，目的是希望提升供需对接的精准率，为低成本、高效率的定制奠定基础。国美也在不断调整线下和线上入口。线下以1800多家门店为主，相对单一，而线上会逐渐转为以国美最新推出的Plus平台为主要入口，在该平台上提供更多样性的服务。除了将原有线下在做的维修、保养、清洁家电等服务更多转化到线上外，这家公司也在尝试通过“美店”这种微店形式，吸引更多消费者分享感兴趣的产品、组建圈子以及出售产品。“未来的国美会逐步会开始围绕用户经营和商品经营这两个经营角度来审视零售的发展。”上任一个多月的国美互联网生态（分享）科技公司CEO方巍强调，而在这背后，国美将从简单的零售商转型为数据性公司，通过数据来深层次挖掘用户需求，形成个性化产品。国美互联网生态（分享）科技公司是国美在今年11月新组建的公司，其将国美在线、国美+、国美海外购、国美管家等互联网公司整合为一家公司，原国美旗下美信公司CEO宋永柱则被任命为总裁，向方巍汇报。原国美在线CEO李俊涛和COO何阳青在此次庆典上公布的新职务则分别是，国美控股集团智能家居/家电制造板块总裁和国美控股集团智能手机制造板块总裁。智能手机业务将依托于国美旗下的三联商社独立运营。此前三联商社曾收购了德景电子，并在北京成立了联美智科，上海也相应成立了生态软件开发和运营公司。“我们的目标是打造安全智能生活领域的领军品牌。从手机拓展到个人和家庭，在智能硬件设备上提供国美的一系列软件服务。”国美智能手机总裁沙翔表示。这家公司认为，手机技术中最重要的芯片技术，为此已和国内最大自主芯片提供商紫光集团达成战略合作，同时投入大量人力和财力开发国美自主的安全系统。收购的德景可以在设计制造供应链方面提供支持，而国美门店及线上平台则负责渠道拓展。据沙翔透露，明年一季度国美将正式发布安全手机，主要卖点是存储与系统分开，采用虹膜生物识别及低压快充技术。有关产品的定价策略和销售人群、具体配置等方面，沙翔并未做具体介绍。考虑到市面已有360、金立这样主打安全性能的手机，国美想要在激烈的手机市场赢得一席之地并不容易。从整体来看，“国美需要应对的最大挑战并不在于手机或者数据应用技术本身，而是这家公司过去30年的成功，需要进行更加深刻、彻底的组织和理念变革。”中国人民大学商学院院长毛基业教授表示。而这也决定着国美未来到底能够走多快，走多远。

近日，伴随着“中国—东盟跨境电商平台”正式上线，作为平台独家运营承办方的苏宁云商也对外透露了＂地球村计划＂。据苏宁控股集团董事长张近东表示，“中国-东盟跨境电商平台项目的上线，既是互联网时代连接两地的信息之桥，也是苏宁发展东南亚市场的第一站，是苏宁互联网零售能力向国际社会的一次重要开放与共享。”苏宁将充分发挥在物流、供应链、支付工具、服务网络、市场推广、运营团队等方面的优势，将“中国-东盟跨境电商平台”打造为中国与东盟市场创新发展的强劲动力。“中国—东盟跨境电商平台”又名东盟易购，由中国贸促会、东盟国家工商会主办，苏宁云商集团作为独家运营承办方，提供技术支持并负责平台的运营管理等工作。中国贸促会会长姜增伟表示，“中国与东盟地缘相接、人缘相亲、商缘相融，中国—东盟跨境电商平台可谓应时而生、应势而生。”中国贸促会将携手苏宁、东盟各国工商会和中外企业，把“中国—东盟跨境电子商务平台”打造成创新的平台、合作的平台和共享的平台，促进中国与包括东盟在内“一带一路”沿线国家外贸的优进优出，使其成为经贸发展的新引擎。据悉，该平台以苏宁海外购东盟馆和苏宁海外售东南亚站为依托，分进口和出口两个平台，先期以进口为主，旨在通过开展跨境电商合作，促进中国与东盟各国的交流与贸易发展，共建更为紧密的中国—东盟命运共同体。本次首期正式上线的即为“中国—东盟跨境电商平台”的进口平台。该平台分自营、代销、商家入驻三种模式，自8月底开展试运营以来，已经引进了包含柬埔寨香米、泰国乳胶枕头、马来西亚咖啡在内的近千款东盟各国特色产品，覆盖泰国、新加坡、印度尼西亚、柬埔寨等东盟七国，短短三个月的时间，已经累计成交了近10万件商品，积累了一大批忠实粉丝。2017年，苏宁还将引入10000个SKU，包括百货、水果、美妆、食品保健等各品类，通过东盟开放日、各类大促等方式，推动销售订单超1000万单。关于地球村计划，张近东也在平台上线当天公布了苏宁为实现这一目标而量身定制的“三部曲”战略：首先，苏宁易购东盟馆将和东盟易购一起对东盟产品进行叠加推广和销售，实现东南亚商品向中国市场的覆盖，让更多的中国用户便捷地感受东南亚的文化和产品；其次，以苏宁海外售东南亚站为依托，将“中国-东盟跨境电商平台”打造成为中国商品海外售的主阵地；未来，苏宁还将通过引导消费市场，加速中国资本、资源等能力和技术在东南亚市场的落地，将东南亚打造成为中国企业海外发展、全面推进一带一路战略的桥头堡。据了解，在跨境电商发展方面，目前苏宁已经上线了香港馆、日本馆、美国馆、韩国馆、欧洲馆和东盟馆，实现了在中国香港、日本、美国、韩国、德国、澳大利亚、荷兰等多个国家和地区的覆盖。

12月12日消息，日前，找钢网方面对外宣布，找钢网与西城集团就西城钢铁信息化工程建设项目签署战略合作协议。按照协议，找钢网将利用其技术研发，与西城集团在工业智能、数字化工厂打造、行业品牌标准示范、产业链协同等领域实现战略合作。西城集团方面表示，信息化、智能化、工业4.0改造也正是西城集团下一步转型发展的关键所在。找钢网工业智能事业部总经理张祥刚表示，通过找钢网钢企信息化（自动化）产品的部署，至少能为钢企带来三个方面的益处。第一，人力成本的节省，通过自动化升级及业务流程升级能提高生产效率，达到降本增效的目的，为钢企节省成本。第二，为钢企打造全产业链平台，今后钢企将实现订单、合同、生产、采购、仓储、质保书、物流环节的全面电子化，方便钢企把控产业链环节。第三，协助钢企实现订单化生产，使生产及流通环节对用户可见，以此提升产品附加值，提升钢企形象及品牌竞争力。从找钢网方面了解到，目前，除上海总部外，找钢网在全国范围内已覆盖29座城市，分支机构42个，包括北京职能中心、武汉研发中心、长沙工业智能中心及39个运营分支机构。此外，找钢网围绕“一带一路”布局，韩国、越南、泰国、阿联酋四家海外分公司已经投入运营。公开资料显示，2012年底，西城集团就与找钢网在国内钢材贸易方面展开合作，目前，合作区域已经拓展到武汉、长沙、乐从等10个区域。2015年，西城集团率先与找钢网在韩国开展跨境电商业务合作。

12月11日下午消息，刚刚过去的这个周六，是支付宝口碑双12的第一天，根据支付宝口碑的数据，总共有4900万人走上街头，用支付宝搞定了自己的“吃喝玩乐”。其中，“85后”的年轻人占到66%。双12期间，100多万线下商家，也在尝试用支付宝口碑的平台、技术、数据能力，探索转型升级之路。值得注意的是，线下商业占据社会消费零售总额的85%。一些商圈和线下商店创造了自己的全年交易最高峰，消费热度甚至超过了十一黄金周。例如，上海长宁区“龙之梦”购物中心一天涌进了20万人，客流量达到全年峰值。参与双12活动的近1000家大型购物商场，包括全国的大悦城与凯德MALL在内，整体客流量与交易相比较日常均增长接近2倍。全国有近200个景区今年也首次参与了双12，其双12第一天的支付宝交易较平日猛增154%。从参与人数来看，上海、杭州、北京的人消费热情最为高涨，分列全国前三。在海外，出境游的中国游客也参与到了双12的狂欢。今年，支付宝境外商家全面支持了花呗。支付宝的数据显示，双12第一天，境外刷支付宝消费的人次接近30万，同比增长3倍。从地区上看，中国出境游客双12最爱在韩国、香港、日本、泰国和澳大利亚消费。双12第三年，不难发现，线下商家正用互联网武装自己。前年双12，接入支付宝并参与双12的商家还只有2万家，今年参与的商家已经变成了100万，增长达50倍。对于商家们来说，互联网带来的改变还只是刚刚开始。未来从开店选址、到商品定价、销售策略等，都有可能和联网技术密切相关。“若干年后将无所谓实体商业和虚拟商业。”中国市场学会理事长高铁生表示，在线上线下融合发展的情况下，信息技术将对现有商业模式进行改造，促其创新升级。线下商业结合互联网升级，支付宝口碑的双12只是一个开始。

“到2017年，将推动500家企业开展跨境电子商务业务。”威海市商务局官员9日对记者称，该市正大力发展跨境电商，鼓励企业“走出去”。位于山东半岛最东端的威海市是距离韩国最近的中国城市，该市利用其在中韩贸易中的区位优势、港口优势，以中韩自贸区地方经济合作示范区建设为契机，积极发展跨境电商。自去年3月该市开通跨境电商业务至今年10月，威海海关共验放跨境电商出口清单60万票，货值6814万美元。威海海关工作人员称，威海跨境电子商务业务开通后，不仅威海本地电商企业业务量不断增长，还吸引了许多中国其它城市的电商企业取道威海向海外出口商品。时下，威海市鼓励跨境电商企业通过租用或自建等方式，到海外建立跨境电子商务公共仓，并支持跨境电商零售出口企业加强与境外企业合作，通过体验店和配送网店等模式融入境外零售体系。目前，该市企业已在韩国、日本、美国等国家建立了数十处海外公共仓。在与阿里巴巴、敦煌网、大龙网等跨境电商龙头企业合作的同时，威海还鼓励发展本土跨境电商平台，引导企业结合自身优势，建设了“外猫九九”、“懒猫购”、“威韩购”等跨境电商综合服务平台。日前，山东省政府正式批复设立(威海)跨境电子商务综合试验区，威海市将在跨境电子商务交易、支付、物流、通关、结汇等环节的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面先行先试，建设跨境电子商务完整的产业链。12月8日，中国物流企业顺丰投资建设的威海电商产业园项目落户该市，该产业园将发展韩国快消品集散分拨、国际海运快件转运等业务，建成后将提供全方位的快递物流、智能云仓、商贸金融、电商运营等服务。威海是中国沿海开放城市，2015年成为中韩自贸区地方经济合作示范区。

12月9日消息，据获悉，历经半年筹备，“中国—东盟跨境电商平台”日前正式上线，其启动仪式今天在北京举行。据介绍，“中国—东盟跨境电商平台”又称东盟易购，由中国贸促会、东盟国家工商会主办，苏宁云商集团运营承办并提供技术支持和运营管理。平台以苏宁海外购东盟馆和苏宁海外售东南亚站为基础，分进口和出口两个平台，先期将以进口为主，通过跨境电商合作，促进中国与东盟各国的交流和贸易发展。其进口平台分自营、代销和商家入驻三种模式，自8月底试运营以来，已引进包括柬埔寨香米、泰国乳胶枕头、马来西亚咖啡等在内的近千款东盟国家特色产品，覆盖泰国、新加坡、印尼、柬埔寨等七国，三个月来累计销售10万余件商品。据苏宁方面透露，2017年，平台还将引进1万余种SKU，包含日用百货、水果、美妆、食品、保健品等品类，计划完成超过1000万个订单。中国贸促会会长姜增伟表示，中国贸促会将与苏宁、东盟各国工商会和中外企业合作，把东盟易购打造成创新、合作和共享的平台，促进中国与包括东盟在内的“一带一路”沿线国家实现外贸的优进优出，使其成为经贸发展的新引擎。苏宁控股集团董事长张近东则表示：“东盟易购是苏宁发展东南亚市场的第一站，苏宁将发挥在物流、供应链、支付工具、服务网络、市场推广、运营团队等方面的优势，将其打造为中国与东盟市场创新发展的新动力。“张近东指出，苏宁将通过“三部曲”战略发展东盟易购平台：第一，苏宁易购东盟馆将于东盟易购一起对后者的产品进行叠加推广和销售，实现东南亚商品向中国市场的覆盖；第二，将东盟易购建设成为中国商品出海的“主阵地”；未来，苏宁还将通过引导消费市场，加速中国资本、资源和技术在东南亚市场的落地。据了解，苏宁全球购目前已经上线了香港馆、日本馆、美国馆、韩国馆、欧洲馆和东盟馆。苏宁还将启动“地球村计划”，将东盟易购的经验进一步向欧洲、美洲、澳洲等市场进行复制和拓展，加速其在跨境电商领域的发展。

12月5日消息，在宣布获得蚂蚁金服战略投资一个月后，泰国金融科技公司AscendMoney宣布用户数量达到2000万，其中超过一半来自泰国本土，剩下的来自其他东南亚国家。该公司称，预计到2020年将有1亿顾客，成为东南亚最大的金融服务提供商。AscendMoney成立于2003年，分别拥有TrueMoney和AscendNano两大金融服务持牌平台：TrueMoney提供借记卡和电子钱包服务；AscendNano向泰国中小企业和个人提供互联网信贷服务。据了解，AscendMoney隶属于泰国正大集团（C.P.Group），由华裔实业家谢易初、谢少飞兄弟于1921年在泰国曼谷创办。谢易初之子谢国民从1968年起成为集团掌舵人，逐步将集团业务从农牧业扩张到零售、电讯、医药、房地产、教育、国际贸易、物流、金融、传媒、互联网和工业等领域，在中国大陆地区也有投资。目前，该公司覆盖泰国、印尼、菲律宾、越南、柬埔寨、缅甸，接下来将进入马来西亚和老挝。据公司相关负责人介绍，AscendMoney目前是该地区唯一一家在东南亚所有核心市场都有电子货币许可证、能合法从事金融服务的金融科技企业。对于电子用户，AscendMoney提供手机钱包（TrueMoney）、虚拟和实体储蓄卡（与百事达联手推出的WeCard）、预付现金卡和票据支付解决方案。对于没有银行账户的消费者，AscendMoney与代理网络共同提供现金存取和交易（包括国内和国际汇款和票据支付）服务。目前，AscendMoney的一大半用户来自本土市场泰国，公司计划加紧海外扩张，到2020年获得1亿用户。“过去用了两百年的时间才把金融服务带给了不到30%的东南亚民众，我们的目标是在十年之内甚至更短的时间内普及给所有人。”AscendMoney的CEOSuphachaiChearavanont（谢榕仁，泰国首富谢国民四子）说。根据KPMG的数据，东南亚6亿人口中只有27%有银行账户，在缅甸、老挝和柬埔寨，该数字降到5%以下。AscendMoney印尼代理商数量超过2.3万，是该国最大银行分支总数的7倍；在缅甸和柬埔寨的代理商总量也超过了当地最大银行的分支数量；泰国80%的代理商都是独家合作伙伴关系。AscendMoney计划到2018年代理商数量将增长到50万。值得注意的是，11月，AscendMoney与蚂蚁金服签署战略协议，将参照蚂蚁金服的业务模式，拓展线下支付、小贷等应用服务场景，让泰国民众可以用手机实现购物、餐饮消费、打车及公共缴费，享受出门不带钱包的无现金生活便利；AscendMoney接入支付宝“全球收全球付”支付系统，让泰国民众可以用手机买遍全球。

12月4日下午，来自澳洲的FREEZEFRAME和波兰的INGLOT两大国际品牌，宣布入驻O2O跨境电商平台天津海鸟城。海鸟城由国内外多家行业巨头共同打造，强强联合，并与澳大利亚、日本、美国、韩国等国家的众多厂家进行深度合作，一站式供货。这是自2014年12月12日天津自贸区获批以来，跨境电商平台建设的又一事件。今年6月，《中国(天津)跨境电子商务综合试验区实施方案》出台。按照该方案，经过3至5年的改革试验，把综合试验区建成京津冀区域跨境电子商务发展新引擎和全国跨境电子商务金融创新示范区、仓储物流中心区、转型升级引领区和创新创业先行区。此前，国务院同意在天津等12个城市设立跨境电子商务综合试验区。各类示范管理措施和优惠政策正不断释放改革红利。中国国际电子商务中心今年6月发布的《中国电子商务报告(2015)》显示，2015年，中国电子商务继续保持快速发展势头，交易额已达到20.8万亿元人民币，同比增长27%。中国跨境电商继续呈现逆势增长态势，全年交易总额达到4.56万亿元，同比增长21.7%。而在天津自贸试验区的红利刺激下，越来越多进口商品直营中心和跨境电商体验店等洋货店落户津城，中心商务区跨境电商生态圈初步形成。《第一财经日报》记者从天津自贸区了解到，今年“双11”，天津迎来了获批电子商务试点城市之后的第一个“网购狂欢节”，保税区当天单量达到40530单，实现交易额885万元。自今年7月首单试单成功起，累计订单量已突破8万单。天津自贸试验区东疆片区目前已建成该市最大跨境电商保税仓储园区，吸引30多家知名企业签约入驻。多贺谷东京站是较早在东疆落户的电子商务企业，该公司总经理张勇鹏称，日本的母婴、日化、日用品、食品，通过电子商务、通过保税仓来解决，线上线下一个价。东疆保税港区对外表示，东疆一直把建设进口商品直营中心作为自贸政策的延伸，围绕“京津冀”和“一带一路”等国家战略加快进口商品直营中心在节点城市的布局，通过直营中心，直接销售口岸通关的一手进出口商品，释放自贸红利，让老百姓(49.630,-2.19,-4.23%)不出国门就能买到质优价廉的进口商品。今年11月，国内特卖电商巨头“折800”总部正式入驻商务区，成为国内首个将全国总部落户在天津的电商平台。折800是一家限时特卖网站，平台每日聚合来自品牌直供商家、淘宝、天猫商家专供的折扣商品，供消费者选择，有“精选版淘宝”之称。4日下午，海鸟城有关负责人也对本报记者表示，未来将建立数个海外仓，以及建立将物联网、传感网与现有的互联网整合起来的智慧物流系统，最终将形成以中央配送中心为核心的全物流系统，除了少量周转产品外，大部分商品将可实现即买即送，顾客网上下单，中央配送中心极速配送至相应店面。今年4月，海航集团旗下专业化跨境电商物流供应商天津华宇二期工程正式动工，占地逾1.7万平方米，建设施工的功能库区主要为跨境个人物品快件通关及跨境电商直邮使用，每天通关货量可达10万单，将成为北方最大的集海关、检验检疫、快递运营人、快递公司、信息服务商等各类资源于一体的跨境电商集聚区。据天津自贸区介绍，作为第一个使用海关总署版跨境电商通关服务平台的试点城市，天津正在打造跨境电商聚集区。目前，京东、天天希杰等一批业内知名企业在保税区开展电子商务业务，同时，包括菜鸟网络、聚美优品、唯品会等一批跨境电商龙头企业落户保税区。与此同时，自贸区的电子商务产业政策也从总部设立、金融仓储支持、贸易便利化等方面为企业提供帮助，并推动海港保税区的“保税进口”业务模式向空港复制。据本报记者了解，截至目前，位于天津于家堡的京津冀跨境电商产业联盟成员企业已经达到近百家，涵盖了电商平台、企业自营、服务商、国际物流和第三方支付等产业链多个环节。此外，天津自贸区中心商务区目前还整合30个品类的上万种产品货源、20万平方米保税仓、12万平方米海外仓等产业资源。

12月1日消息，据最新获悉，1919与江苏苏北商业集团有限公司、山东南菲酒业有限公司签订《合作协议》，约定共同出资设立壹玖壹玖环球采购有限公司（简称：1919环球采购公司）。江苏苏北商业集团有限公司表示，将根据目标公司资金需求向其提供总额不超过20亿元的流动资金，用于进口名酒的采购业务。据了解，根据《合作协议》，1919环球采购公司拟注册资本500万元，其中1919出资255万元，占注册资本比例51%；苏北集团出资175万元，占目注册资本35%；南菲酒业出资70万元，占注册资本的14%。同时，苏北集团副总裁邹巧云将出任1919环球采购公司CEO，主持1919环球采购公司相关工作。此外，苏北集团将为1919环球采购公司提供20亿元的流动资金。1919CEO杨陵江表示：“这20亿元资金，将用于新成立的1919环球采购公司开展海外业务，主要包括经营进口酒（烈酒、葡萄酒、啤酒等）的采购和酒庄运作，将加强1919进口酒采购能力，增强进口酒的优势，为1919的千亿目标打下坚实基础。”

在扩张中国市场的的同时，同城货运O2O平台货拉拉加速对海外市场的跑马圈地。在第9届中国北京国际物流博览会上，货拉拉相关负责人向北京商报记者透露，货拉拉除在中国内地新开22座城市业务外，也扩大了对东南亚地区的拓展。目前，平台已将业务拓展到菲律宾首都马尼拉，目前在海外已经覆盖东南亚不同国家和地区的5座城市。从服务地区而言，这家创始于香港的公司已经成为亚洲覆盖范围最广的同城货运平台。从2015年下半年开始，疯狂的O2O创业热潮已开始消退，收缩业务、关停乃至倒闭的O2O企业不计其数。货运O2O领域也开始了新一轮较量。在获得由概念资本领投，清流资本、中之初创投以及AsiaPlus跟投的1000万美元第三轮融资后，货拉拉加快对国内城市业务开发。货拉拉CEO周胜馥表示，此轮融资的主要目的是在中国大陆迅速铺开和扩张业务，目标是在年底覆盖50座城市。据统计，目前货拉拉业务覆盖城市已达到34座，大陆一、二线城市基本实现全覆盖，其中22座为今年新开。而在拓展国内业务的同时，货拉拉在今年10月开通了菲律宾首都马尼拉快送服务。至此，货拉拉在东南亚的开通城市增加为5座，其余4座分别为香港、台北、新加坡、曼谷。目前货拉拉在马尼拉以两种交通工具完成配送，一是负责大件物品的货车，二是运送小件物品的摩托车，其中后者占据平台运力的80%。不过，对货拉拉来说，完成年底前覆盖50座城市的压力不小。周胜馥坦言，目标恐怕难以完成。“加速开城对于人员配给的要求很高，货拉拉对于人才招聘有高标准，并不想为数量而牺牲质量，因此宁愿慢一点，合适的人才到位后才落地。”据介绍，在完成第三轮融资后，货拉拉率先停止司机端和客户端补贴，还宣布即将启动司机端收费，预计在年底就实现盈利。在业界看来，货运行业新一轮洗牌阶段已开始。