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【一起惠讯】6月4日消息,女装互联网品牌茵曼已于今年春季低调入驻外贸电商平台全球速卖通,悄悄地打开了自己的出海之路。一起惠获悉,茵曼速卖通店目前仅提供了女装类目下的连衣裙、短袖及T恤、短裙、上衣、裤子等几个产品分类,商品SKU也比较有限。为了促销,茵曼速卖通店铺内还打出了单笔订单满100美元立减5美元的口号,一部分商品也贴上了不同的折扣优惠标签。从店铺展示来看,除了正常的产品呈现页面,茵曼还推出了“特价宝贝”和“热销产品”两个专区。“特价宝贝”区域的产品打出了10%到70%不等的折扣价标签,而“热销产品”分区域则展示了整个店铺中下单量较大的商品。有茵曼内部人士告诉一起惠,目前茵曼的速卖通店铺销量不大,每天的订单也不多。这是由于该业务还处于刚刚起步的阶段,很多东西都在摸索,公司暂时不想迅速去占领市场,而是尝试性地去做、去了解国外顾客真正的需求。不过,该人士也表示,茵曼以前就是做外贸出身的,也开过自己的工厂,所以做外贸电商对其来说不是难事,只是暂时不会迅速的大面积铺开,而是会有规划性的去做。现在的主要投入是在人员上,有一个独立的团队在做速卖通。一起惠了解到,目前,茵曼并没有针对外贸业务推出单独的品牌或者单独的产品线,其外贸业务产品和国内业务属于同一个商品系统,但不排除未来会独立出外贸子品牌及产品线的可能。据悉,除了茵曼,今年国内还有一大批淘品牌陆续入驻速卖通,比如欧莎、阿卡、韩都衣舍等都纷纷把目光投向了海外市场。业内人士指出,这一方面是今年速卖通重点扶持品牌商、走商城化路线的政策倾向,另一方面也可以看出速卖通的“天猫化”。
【一起惠讯】5月27日消息,日前,外贸电商大龙网与俄罗斯最大的建站电商服务公司insales签署战略合作协议,将通过insales为一大批俄罗斯本土电商提供产品。一起惠了解到,insales是俄罗斯最大的电商服务公司之一,为电商从业者提供建站、技术、咨询、营销等服务。其集团旗下总共拥有4万家网店,每年都有大量大学毕业生在insales的帮助下进行自主创业。为了抑制境外电商抢占俄罗斯市场份额,支持本地电商企业拉动内需,莫斯科当地政府为insales提供了大量地方政策支持,并鼓励insales带动俄罗斯青年人互联网创业。“不过,对俄罗斯本土电商企业来说,最大的问题是俄罗斯生产资源的匮乏。这些店主没有足够的货卖,而与大龙网的合作恰恰解决了这个问题。”大龙网方面向一起惠介绍道,通过API数据对接,海量产品sku可快速导入insales的4万家网店。同时,大龙网还通过建海外仓、设俄罗斯分公司等方式解决了本地仓储物流、本地结算、本地客服、本地税收法务等问题。据悉,大龙网欲借与俄罗斯电商人合作的方式来打开俄罗斯市场,这一方面解决了本土电商与境外电商相敌对的尴尬境地,另一方面也更容易铺开业务网络,以供货的方式深入当地市场。目前,其在俄罗斯的合作对象包括从ozon、lamoda、ulmarket等过几十亿美金的电商企业到刚开始创业的大学生。
【编者按】多年以后,当刘强东回顾“电商编年史”时,准会想起2014年他去美国纳斯达克敲钟时那个遥远的清晨。电商史上没有哪一年比2014年更应该被深刻铭记,至少到现在是这样:聚美优品、京东在这一年接踵登陆美国资本市场。截至目前,国内已经有六家B2C型电商企业圆了“上市梦”。而在后面虎视眈眈的,还有万人瞩目的电商“银河战舰”——阿里巴巴,即将浮出水面。相比5年前电商第一股麦考林的弱不禁风,京东、阿里巴巴个个膀大腰圆、来势汹汹。在投资者眼里,他们是最后一波平台故事的硕果,是黄金期、涨潮期的宠儿,但身后也是万丈悬崖——六家公司超过一半不盈利是不争的事实。这也不由得让业界心生疑虑:上市成功之后,平台电商是否会为了在二级市场把故事继续讲得动听,而让商家贡献更多利润?平台故事说破收割期开始什么是最好的时代?一起惠粗略计算,上述七大上市电商公司(包括阿里巴巴在内)的总市值已接近2000亿美元,这几乎是一支可以闯入硅谷并肆意横行的“军团”。单是独当一面的阿里巴巴,其市值就有望超过Facebook。什么是最坏的时代?一将功成万骨枯,那些一窝蜂追逐平台模式的效仿者,早已一命呜呼。即使是上市的六家公司中,仍有一半在亏损中苦苦挣扎。以昨日上市的京东为例,其招股书披露的财务数据显示,2013年全年净亏损800万美元,2014年第一季度净亏损额竟然达到52.9亿人民币。(Q1亏损的主要原因,一是对创始人刘强东的股权激励,二是优先股赎回价值增值产生了大约14.94亿元的支出。这一侧面也反映出,多数平台资本赎回期将至,亏损加剧,逼迫电商上市融资。)一起惠核算这六家上市公司2013年财报,在累计创造728亿美元营收的同时,整体总利润仅为0.29亿美元。即使是年度盈利的唯品会,其净利率才仅为3%。显然,平台模式正在成为上市公司一袭“皇帝的新装”,它非但没能带来更多的毛利空间,相反,在过去几年的电商演义中,同质化竞争、价格战,逼迫平台坠出一道无节操、无底线的反方向弧线。在投资者眼里,平台电商的故事已经接近尾声,摒弃利润的上市公司,会遭到资本市场惩罚性的反击。当当网曾是冰火两重天的典型代表,从发行价17美元,最高一路暴涨到32美元,作为当时唯一盈利的电商,几乎书写了中国电商海外上市的资本神话。但好景不长,在资本追捧下,跟京东抢份额,跟淘宝拼规模,陷入亏损泥沼,股价险些跌穿。当当网2014年第一季度财报显示,净利润回升到200万人民币。“但这种‘做’出来的利润,根本不值一提,好比我跟朋友借200万,只够在北京五环边上买套房。”某位投资界大佬直言。“京东也是一样。自营业务效率虽然很高,但长期依赖存在天花板,且始终未能盈利;POP虽然在增长,但前面有淘宝和天猫,日子不会好过太多。”一位特卖商城类B2C电商高管告诉一起惠。即使强悍如阿里,近来也被摇晃得厉害。有不少商家反映,天猫、淘宝的流量也开始出现下滑趋势。“天猫管理层在今年的战略会上,明确释放出信号,要追求品牌调性,可以忽略规模。但需要注意的是,放弃规模不代表放弃利润。”某女装品牌电商人士向一起惠解读,天猫对零售市场的控制力在减弱,在规模增速放缓的情况下,保证利润显然是当务之急。而来自唯品会的几家品牌商则异口同声,称“苛政猛于虎”。“唯品会从流血上市,到而今的股价百倍疯长,拐点就在于效率和毛利的提升。”一位福建男装品牌商告诉一起惠,如今上一期唯品会,要为其贡献品牌毛利的40%。无独有偶,刚刚声称要忽略股价、把JMEI从手机的股票软件删去的聚美优品,也被商家爆出扣点从上市前的18%悄然抬升至20%。在商家眼里,上市的光辉并无法掩盖平台们“生意人”的本质。这并不是危言耸听。一起惠官方微信(iebrun)近期的一份调查问卷结果显示,阿里巴巴、京东上市后,超过六成商家对平台各种费用、扣点的飙升感到忧心忡忡。一起惠官网微信投票:商家最担心平台上市后的各种费用上涨问题“上市电商公司一旦将注意力转移到二级资本市场,做出漂亮财务报表,对商家而言无疑是一场灾难。”某男鞋品牌负责人感慨道。平台红利结束品牌商趁早觉悟不可回避的是,电商行业正在迎来重要的转折点。早期野蛮竞争、圈地运动的时代正在远离,取而代之的,是在投资人的注目下“裸泳”,更加透明化、规范化的操作。随着增速放缓形势的咄咄逼人,电商对经营指标、投入产出和利润也更加关注,平台红利彻底宣告结束。某大型垂直B2C电商CEO表示,电商平台为了攫取利润,一方面培养新生意,不断哄新玩家进场,且最好个个是“土豪”;另一方面则把手伸向现有商家口袋里,让老商家贡献力量。“一到大活动就让你掏钱,平时让别人进来,拿你做案例。这不是一个很好的商业文明。”分析人士认为,平台故事之所以无法继续演绎,在于平台模式本质是反效率的,平台把自身的成本社会化,只会为成功者授勋,不为失败者买单。“电商不断通过规模扩张来弥补自己的亏损,违背了零售业通过提升效率来抬高收益的本质规律。”当平台模式走到尽头,总要有人来买单,其“生意人”的本质也便暴露无遗。“天猫过去几年利用‘双十一’这样的营销节日,不断以各种免费广告资源的形式树立品牌标杆,但很快,这些品牌成熟、稳固之后,免费午餐将结束,关系再‘铁’的品牌也要花钱置换资源和位置。”某女装一线操盘手向一起惠透露,几大平台上市之后,倾向性的重点扶持政策会逐步收紧,聚焦到投入产出比更大的品牌身上,甚至不会超过20家。即便在上市之后仍然可以在POP上为商家创造局部流量红利的京东,其未来仍然会面临规模化效应的问题。“5-6年前,淘宝的卖家也很爽,没有太多费用,但当卖任何商品都遭遇100个商家同质化竞争的时候,就要拼价格或者拼广告位,成本无疑会剧增。”黄若坦言,以前商家就像漂在西湖水上,有天然的曝光机会;现在几十万个商家,跳到湖里,就浮不到湖面上。在平台游戏中,品牌是被绑架的,必要时候是要妥协的。据粗略计算,现在每杀出一家女装小额盈利电商,年销售额在3000万以上,利润300万左右,要挤死三家才能实现。茵曼CEO方建华也在2013年双十一之后曾直言,对于传统品牌来说,想做大电商的话,少于1个亿,“搞不动”。“阿里巴巴2013年全年总营收79.52亿美元,所有商家净利之和是多少,有心人不妨算算,更能看清自己是不是肥料一枚?”上述女装操盘手人士提醒,需要留意平均每个买家在天猫淘宝上购物一单的广告消耗,和购物产生的商家净利,到底谁大谁小。至于那些还在平台外围观望乃至犹疑不决的线下品牌商,几乎与这些已经上市的电商平台绝缘,再难享受平台红利。“品牌商需要重新定位,新经济形势下,品牌积淀本来有限,过度爱惜羽毛,定会失去机会。”后“裸奔时代”:谁的春天来了?显然,在阿里巴巴、京东、唯品们的舞台上,再上演“屌丝”传奇的故事几无可能。上市公司的集体“裸奔”,极有可能成为品牌“触网”的分水岭,也让互联网创业者、亟待变更的传统企业、投资人将视线锁定在新的蓝海之上。据一起惠了解,如茵曼、韩都衣舍这样的铁杆淘品牌也开始四处布局通路,平衡淘系电商与非淘系电商的格局,以便进可攻、退可守。“两家公司去年在天猫的的销售占还在80%左右,今年已经将这一比例降至60%。”对于那些尚未进场的线下品牌而言,在第二、第三梯队的电商阵营中,仍然还存在短暂的红利期。比如一如既往沉稳的亚马逊中国,虽然一直不温不火,但当市场整体降温之后,其平台价值则会显现。再比如用手机贴膜来“勾搭”客流的苏宁易购,其传统渠道通路正在全面互联网化,为那些有意进军O2O的品牌商提供了条件。而且,从这两家公司过去两年对电商的投入来看,从来“不差钱”。此外,一直对电商有所觊觎的百度也在思考如何更好参与这场战争,试图重新布局,利用“微购”、钱包、糯米等撬动未来轻应用购物的上游流量供应商。而在移动端,不少独立品牌都开始思索自建通路,寻求增长红利。“2012年年底时基本上没有任何一家电商移动销售占比能超过20%,但在2013年,行业迎来爆发增长。”据业内人士透露,2014年仍然是移动快速增长的一年,特别是在细分市场里,有些移动端年底销售占比达到50%并非天方夜谭。最后,对于那些熬过了一个又一个资本寒冬、仍然跟在大部队后面、继续活着的垂直电商,在大平台上市结束之后,似乎终于盼到了春天。这些具有高粘性用户、集合特定人群的电商平台,将向唯品会、聚美优品一样,在更多的细分领域中深耕细作,并重新获得投资人的青睐。
【一起惠讯】5月22日消息,一起惠获悉,外贸B2C米兰网筹备已久的海外线下体验店将于6月份正式启动运营。该店铺位于法国巴黎,面积约为400平米,将主要展示从网站精选的数百款婚纱产品及相关配饰。米兰网方面介绍称,O2O商店是一种从线上走到线下的新型购物方式,可以充分利用在线销售和线下体验的优势,将线上的好产品拿到线下进行展示和试穿。用户可以从网上了解产品的信息,然后到实体店去亲身感受,很好地将传统实体店和在线商店结合起来,形成一种新的趋势。据悉,米兰网决定在法国开设O2O体验店,一方面是为了解决在线购买服装产品无法试穿的问题,另一方面也是为了在核心市场——法国提升购物体验、加大品牌宣传力度。顾客可以在该体验店进行免费试穿,感受产品的质量、做工以及尝试不同风格的产品。米兰网运营副总裁赖筠对外表示:“我们希望把中国的服装产品以一种便捷、私人化的方式推广到更广泛的全球市场。最初,我们选择外贸B2C的模式,因为它可以让产品和服务直达海外消费者。而现在,我们希望通过O2O的模式给消费者提供一个更加了解产品的渠道。”“多年的在线商店运营经验告诉我们,由于消费者远在海外,加上生活习惯和文化上的差异,光靠网站的图片和文字信息来展示产品是不够的。这样很难与消费者进行直接沟通,并了解他们真正的需求。而开设O2O体验店就可以把好产品直接呈现给消费者,让他们看到、摸到、穿到,以便对产品和品牌有一个更加直观的感受。”此外,一起惠了解到,米兰网将对此提供预约服务,消费者可通过网站提前预约到O2O体验店进行试穿的产品和具体时间。同时,为了推广这种O2O模式、为线下店引流,米兰网还将向来到实体店进行体验的消费赠送购物优惠券。业内人士指出,在竞争不断加剧的跨境电商领域,很多玩家近两年感受到了巨大压力,纷纷寻求新的出路。今年以来,米兰网动作不断,从网站改版到核心产品及核心市场的重新定位,再到如今将跨境B2C与O2O模式结合,不难看出其所作的努力。
【一起惠讯】5月21日消息,众所周知,中国跨境电商热销品类往往是那些具有“中国制造”优势的产品,比如婚纱、电子产品。但是,日前,跨境电商大龙网副总裁王昆指出,在中国整体的外贸出口品类里,这些并非主流产品,所占份额依然很小,且每个品类都有自身的弱点和痛点。王昆向一起惠表示,从婚纱、电子产品、电池、假发这四个跨境电商热销品类来看,每一个品类都有自身的问题。婚纱利润高,但利润来自于知识产权的侵犯。比如商家看中某个设计,直接拷贝过来加以修改就变为自己的产品。这种灰色知识产权问题终究会成为品类发展很大的阻碍。“电子产品最大的问题就是仿货,最早一批做跨境电商的也不外乎是卖一些高仿的苹果或者三星配件。”王昆谈道,“电池则是以环境污染为代表形成的竞争力。因为这个东西高污染,海外卖家都不做,只有中国做,利润也比较高。我们是以牺牲环保的代价来获取短期的收益。”而对于假发产品,利润主要来自于以次充好。此前,有统计数据显示,欧美国家假发的个人使用率非常高,海外国家约有60%至70%的假发产品来自中国,可见中国的假发出口规模非常大。在激烈的竞争下,很多做得好的商家往往是通过利用不好的材质来获取不合理的利润。王昆告诉一起惠:“这个行业如果称之为跨境电商原罪的话,很多跨境电商的原罪来自于黑色或者灰色的品类,因为它赚钱。所以说,赔钱的买卖没人做,杀头的买卖却有人做,这就是跨境电商暴露出来的问题之一。”此外,一起惠了解到,2013年跨境电商出口(非平台)年交易额约3至4亿美金,市值不超过10亿美金。正如王昆所说:“目前跨境电商top3占比仅为千分比或万分比,并没有形成规模。很多做跨境电商的,无一例外涉足到大量的仿制品和假货。但是,从做事业的角度来讲,把握主流的需求才是最关键的,要看到大众的市场,做可持续的营销。”
聚美优品登陆纽交所,首日上涨9.91%报收于24.18美元。由于聚美优品从成立至上市的总融资额仅为1300万美元,因此公司高管和董事会团队持股比例高达57.5%,其中聚美优品CEO陈欧个人持股40.7%,公司上市后个人身家近百亿元人民币。在上市当日的连线采访中,陈欧表示,投资人看到了聚美整合化妆品供应链的优势。“作为中国最大的化妆品电商,聚美可以在上市后借助资本优势更好地控制供应链。”值得一提的是,陈欧提到了备受关注的货源问题。“未来聚美优品会在供应链整合上下最大的力气。化妆品从线下走到线上是伴随着大量的不信任和混乱,聚美的目标和使命就是终结这种混乱,和更多品牌建立直接代理和发行的关系,让消费者知道中国的化妆品有很多牌子都是由聚美代理的。这样聚美就不再会是一个会被误解的平台,很多谣言也会戛然而止。”此前,聚美优品招股书中写明当前已有约1700家供应商及第三方卖家与之合作,不过也提到“由海外或国内供应商或第三方卖家所提供的一些特定品牌产品是未经授权的,而这样将会影响我们与品牌商尤其是中国市场上的国际美妆品牌商的关系,甚至是负面影响”。根据招股书,在2013年的净营收中,超过75%来自有授权资质的供应商及第三方卖家所销售的产品。
【一起惠讯】5月20日消息,随着中国跨境电商在全球范围内的活跃,很多海外企业以及国家和地方政府都把目光投向了这个巨大的市场,欲借中国跨境电商的增长势头谋求新的发展机遇。目前,位于英吉利海峡的岛屿——泽西已瞄准中国跨境电商市场,计划在华大举招商,鼓励其通过与泽西的合作进军欧洲市场。5月16日,泽西投资贸易发展署与一起惠在上海首次举办了泽西就跨境电商在中国的首场沟通会。泽西投资贸易发展署向一起惠介绍,泽西岛是一个高度自治的英国皇室属地,拥有独立的金融、法律、司法和税收体系,有别于英国,且不受制于欧盟。除了农业、旅游业、金融业,近年来电子商务及跨境服务成了泽西新的发展方向。凭借靠近英法、辐射全欧洲的地理位置,以及非欧盟成员国的优惠政策,泽西邮政体系(拥有60多年跨境业务经验)成为全球商户进入欧洲跨境电商市场的一个重要选择。“泽西是世界领先的国际金融中心,金融业发展规范、透明度高,且非常开放。同时,在过去几年,泽西岛的银行存款也在不断地上升,从一开始的4000万英镑上升到现在的1500亿英镑,其中有40%来自亚洲。”泽西投资贸易发展署署长WayneGallichan向一起惠介绍道。“泽西正积极开拓与中国的业务往来,我们的商务代表团访问过北京、香港、杭州、义乌、厦门,以寻求和中国电商企业之间建立联系,为中国企业提供一个安全的通往欧洲市场及其他全球化市场的门路和经营地点。”Gallichan表示。据一起惠了解,泽西岛是世界上最大的五座海峡岛屿之一,距英国100英里,离法国仅12英里,岛屿面积为45平方英里,人口不到10万。在其独立的公共财政体系下,企业所得税率为0,个人所得税税率为20%,因此,很多在线零售商选择利用泽西来实现在欧洲市场的扩张。泽西邮政国际业务拓展总监MichaelMcNally指出,在泽西设立公司或建海外仓对中国跨境商家来说,优势就在于可以拥有欧洲业务基地、实现本土化服务,同时又能享受非欧盟成员国的好处。泽西邮政和其他快递网络遍布全欧洲,其中,泽西邮政业务覆盖欧洲42个国家,拥有37个欧洲中央枢纽中转站和660个仓库,提供从中国到泽西以及从泽西岛欧洲市场的高效运输。据介绍,2013年欧盟27国居民有37%曾在网上购物,在线畅销商品包括娱乐媒介、服装和鞋类、消费电子产品等。同时,仅有15%的居民曾跨境购物,但36%的居民表示愿意跨境购物,以获得更优惠的价格、更广泛的产品选择范围,或更好的购物体验。因此,这对中国跨境电商商家来说将是一个很好的机会。一个以欧洲为目标市场的跨境电商卖家谈道:“服饰产品在欧洲很畅销,未来还有很大的发展空间。不过,从中国到欧洲,物流和退换货服务是很大的问题,所以我们正考虑在欧洲建海外仓。我们希望能找到一个有优势的地方,泽西在我们的考虑范围内。”此外,1号店海外市场负责人也指出,欧洲市场是其跨境电商进口业务中的一个大头,很多产品来自欧洲,比如牛奶、食品、母婴、保健等产品。
【一起惠讯】5月19日消息,1号店海外市场负责人张瑛琦对外表示,随着海淘的崛起,近年来,1号店电商进口业务面发展迅速,尤其是在以牛奶为代表的进口食品领域取得了较大突破。一起惠获悉,从2010年到2013年,中国海外代购交易额一路从120亿元增长到700多亿元,今年有望冲击千亿元规模。而2012年数据显示,仅以支付宝支付的海淘交易就比上一年增长了117%,远高于国内网购64.7%的增长速度。在这一背景下,国内各大电商平台纷纷涉足进口业务,欲卡位跨电商进口市场。据悉,1号店主要是通过引入跨境电商平台及商家入驻来进行跨境电商业务。其目标顾客群定位为都市丽人,而目标客单价在350元以上,重点发展品类包括母婴、养护、保健、箱包、轻奢等。张瑛琦指出,从核心类目来看,中国所有线上进口牛奶销售中,一半从1号店卖出。在今年的3·18进口牛奶大促活动中,1号店52分钟进口牛奶销售破30个集装箱,总计总计60万盒进口牛奶,创下世界纪录。而对于在跨境电商进口业务方面的优势,张瑛琦表示,1号店有100%海外原装进口正品保障,通过绿色通道清关,同时,本地网站浏览及人民币计价和支付的方式,方便国内消费者购买海外商品。此外,1号店的团购、闪购模式与之互补,而当季热卖的、有价格优势的各类进口商品则采取直邮模式。
【一起惠讯】5月19日消息,据一位接近京东的人士透露,今年初,京东已经秘密收购了一家在俄罗斯销售额排名前五的本土B2C网站,还收购一家俄罗斯本土的快递公司。同时,俄罗斯已被京东内部确定为海外业务的首个发力市场。在完成内贸电商的布局之后,京东把目标瞄准了海外。一起惠发现,在京东提交的IPO招股书中,“国际业务扩张”在京东新业务计划中被列为了重点。京东表示,凭借其在中国拥有的经验,其可能寻求战略举措进行海外业务拓展,包括在中国以外地区设立网站、仓库和建立支付系统等,从而将JD品牌推广给更多海外客户。上述接近京东的消息人士表示,京东将俄罗斯定为首先发力的海外市场,早有端倪。虽然早在2012年10月,京东国际站就已上线,销售包括电器、婴儿奶粉等产品。但由于在欧美主流市场面临着亚马逊、eBay等国际电商的竞争,京东国际站的销量一直不见起色。所以京东索性改变方向,从俄罗斯、印度等新兴市场入手,因为这些国家的消费者对于国际电商平台的品牌认知度较低。此前曾有消息显示,京东正在紧急布局俄罗斯、印度等国家的自营业务,将在2014年内在俄罗斯和东南亚地区建立仓储,重点发展对当地的跨境电商业务。此外,今年三月份,原华为电商总裁徐昕泉正式加盟京东,随后担任京东海外事业部负责人,负责京东国际化方面相关业务。徐昕泉曾主导了华为在独联体片区市场的开拓,对俄罗斯市场十分了解,并在俄罗斯拥有深厚的资源。而关于京东拓展海外的方式,京东集团董事长刘强东此前曾透露,京东正在探索一种“一般贸易+自营电商”为主的新型贸易模式,通过“大额贸易”的形式实现产品进出口,并在境外设立实体运营公司开展电商业务,实现本地化电商服务本地居民。同时建立本地化客服中心,提供本地退换货服务。一位业内人士分析,按照刘强东对京东海外业务的规划,收购本土电商公司和相关服务公司将是最省力和稳妥的做法。“海外消费者更容易接受本国的电商公司,本地化运营在物流和售后上也具有巨大的优势。”另外,该业内人士表示,针对俄罗斯市场的特殊性,本土化运营相比于传统的跨境电商模式也更有优势。首先,俄罗斯网民对于在线支付的接受程度极低,在网购时,更习惯使用货到付款的方式,尤其是客单价较高时。“京东如果要做好俄罗斯市场,支持货到付款,是必须的选择。此时,如果海外物流是由合作伙伴来做的,就会面临着巨大的风险。”其次,受限于俄罗斯海关的清关能力,中俄之间的跨境电商物流一直极不稳定,运载量有限。“收购一家俄罗斯本土快递公司,进而建立俄罗斯海外仓,可以帮助京东有效地避免掉这种物流的不确定性。”再次,俄罗斯对于海外电商进入俄罗斯市场的政策正在缩紧。譬如,日前俄总统普京签署法令,授权政府修改个人购买物品免税规则,未来俄罗斯消费者月网购免关税条件将可能由网购总额不超过1000欧元、总重量不超过31公斤下调为总额不超过150欧元,总重量不超过10公斤。“如果京东收购本土电商网站,通过该网站去拓展俄罗斯市场,就不用面临这些限制了。”最后,俄罗斯本土电商正处在爆发的前夜,过去几年,都保持着较高的行业增速,此时收购俄罗斯排名较前的电商是一笔不错的投资。据了解,作为俄罗斯最大的电子商务企业Ulmart已经在筹备明年的IPO计划,并计划在下一个五年内争取将年销售额增加到100亿-150亿美元。事实上,目前瞄准了俄罗斯本土电商网站的国内电商平台可能不仅仅只有京东一家。有知情人士向一起惠透露,今年唯品会将与俄罗斯闪购网站KupiVIP合作,或作为供应商的角色为KupiVIP提供品牌产品,解决俄罗斯本土电商缺乏货源的问题。上述消息人士表示,京东在俄罗斯市场的拓展,除了要面对来自俄罗斯本土电商的竞争外,更大的竞争其实还是来自于其在国内的最大竞争对手阿里巴巴。据一起惠了解,阿里巴巴旗下的跨境电商平台全球速卖通从去年起就把俄罗斯定位为最重要的海外市场,目前来自俄罗斯的交易额已占到速卖通总交易额的30%以上。一位从事中俄跨境物流的服务商预计,目前速卖通占据了跨境电商俄罗斯市场70%以上的市场份额。
【一起惠讯】5月16日消息,腾讯官方发布消息称,近期启动新一轮打击假货行动,专门针对微信公众账号和朋友圈中的假冒商品、假冒海外代购,进行大规模清理。据悉,朋友圈上假品牌箱包、鞋子、饰品、手表、钢笔等泛滥成灾,各类海外代购提供的单据以假乱真,如此类型的营销让微信“忍无可忍”。据悉,此次清理行动命名为“雷霆行动”。腾讯对此展示出绝对的信心和坚决。“我们有足够的能力和决心打击假货,也会更加细致地研究,改进机制。”腾讯表示,一轮打击之后,假货如果卷土重来,就发起另外一轮新的打击。假货横行影响中国的新商业文明,为此,不惜任何代价都心甘情愿。实际上,此次“雷霆行动”也并非微信首次围剿假货。此前,针对朋友圈过度营销的行为,微信官方曾勒令关闭了部分公众账号。据腾讯公布数据显示,微信用户数已经突破6亿。微信朋友圈最大一个特点,即为“熟人圈”,买卖基于对朋友的信任,比其他第三方支付网站多了一层“朋友的交情”,看上去更容易被相信。但实际上,这许多奢侈品中,很多都是高仿货,由于监管缺失,微信平台便成了这些假货的“避风港”。
【一起惠讯】5月6日消息,日前,跨境电商平台eBay与跨境物流服务商Winit(万邑通)合作推出针对eBay大中华区卖家的英国海外仓,鼓励卖家在降低物流成本的基础上拓展英国市场。一起惠获悉,Winit英国海外仓将为eBay中国卖家提供贸易代理、国际空海运、国内外仓储管理、金融、IT等多项服务。其中,贸易代理包括进出口代理、代理报关、客服及代交关税与出口退税服务。国际空海运及国内外仓储管理服务包括国内揽货、国际空海运订舱、英国仓储服务、库存管理、最后一公里控制、包装拣货、退货服务等。此外,金融服务指出口退税、VAT&TAX代缴、换汇等方面的服务,IT支持则包括国际空海运与仓储信息平台、海外仓储管理系统平台以及运输管理系统平台。据eBay方面介绍,Winit英国海外仓所具有的优势有:一、标称本地发货的商品会增加店铺点击率,加速交易,帮助卖家迅速抢占英国市场;二、可以降低物流成本,提高产品在英国市场的竞争力;三,可实现快速的订单响应和目的地配送,提升买家购物体验;四、Winit英国海外仓还可提供相应的个性化服务支持。其英国海外仓的服务标准是上海、广州、深圳同城当日揽收,国内仓库24小时货物处理,空运3至5个工作日内(海运30个工作日)送达英国海外仓,英国当地时间13:00前收到的订单可实现当日出库。一起惠了解到,在欧美跨境电商发展已比较成熟的背景下,服务的升级成了eBay中国卖家最大的挑战,海外仓则以其高效、节约成本的优势获得了商家的亲睐。不过,海外仓一方面扩大了跨境电商能支持的品类数量,另一方面也对卖家在供应链管理、库存管控、动销管理等方面提出了更高的要求。这也正是像Winit这样的整体解决方案提供者的机会。
【一起惠讯】4月25日消息,跨境电商综合服务商递四方(4PX)向一起惠透露,其新开通了一条中英物流专线——4PX标准英国专线,支持30kg以下的跨境电商包裹配送,时效在2-3天。递四方市场总监初红英向一起惠介绍,4PX标准英国专线的收费标准是80人民币起,以0.5kg小包裹从深圳直发英国为例,收费为88人民币,低于市场上同类产品。服务上,出货当天递四方即向卖家提供派送跟踪号,全程可跟踪查询。而在目的国的配送上,派送前4小时会有送货提示,并可在目的地进行三次免费派送。此外,递四方近期还对原有的“联邮通中英专线”和“4PX订单宝海外仓”产品做了一次升级。未来,这三款产品将构成递四方中英线路完整的解决方案。据一起惠了解,“联邮通中英专线”是递四方此前主打的一款小包配送产品,支持2kg以下包裹的配送。此次升级重点在于英国本地的配送渠道的重新梳理和对接。升级后,其配送时效将达到2-4天,同时支持平邮小包货值30%的赔偿服务。“基本上,卖家第一天晚上交货,我们第二天进行中转,第三天上午6:00左右到英国,第三天下午就能完成90%的配送。”初红英表示。而“4PX订单宝海外仓”则是4PX在英国的海外仓业务,此次升级扩大了仓库面积,并升级了仓库系统。升级后,可支持带电池货物、化妆品等液体的配送,在时效方面,在英国本土境内1-2天可到达目的地,包裹跟踪服务可提供POD服务。初红英介绍,三款产品在升级完正式上线前,都经过2个星期的配送测试。测试其,平均“联邮通中英专线”每天配送300票、“4PX标准英国专线”日配100票、“4PX订单宝英国仓”日配200票,未出现问题。初红英透露,目前递四方配送到欧洲的订单占到了总订单量的30%到40%,主要通过英国进行中转。她预计,等过一段时间,三款中英线路产品运作顺畅后,可以达到日均5000票左右的配送量。
【编者按】在电商行业里,有这样一个广受认同的观点:如果企业要做大规模,就必须做加法:或是铺更多的渠道、或是扩品类加SKU、或是代理更多的品牌。“立伟电子”也曾这样做,他们是一家专做蓝牙耳机的企业,内贸外贸、线下线上、批发零售均有涉猎,但仍是苦于规模无法做大。而在他们改变思路,变加法为减法之后,却摸索出一条适合自己的道路,成为亚马逊明星卖家,并很好地为其耳机品牌Bluedio(蓝弦)树立了形象。那么,在危机与生机并存的夹缝中,他们如何“断舍离”?断:斩断繁杂业务线转型跨境零售从成立开始,广州立伟电子有限公司就是一家典型的以批发业务为主的公司,内外贸同时开展,线下在广州、深圳设有直接销点,线上则通过环球资源等外贸B2B平台拓展业务。虽然规模不是特别大,但依托中国制造的优势,“小日子”过得不错。2012年,在全球经济经历数年持续低迷之后,传统企业走到了生死存亡的时刻,立伟电子也陷入了严重的发展瓶颈。在电子产品行业的激烈竞争下,其外贸批发业务死气沉沉,订单量大幅下滑。“前方的路该怎么走?”一个严峻的问题摆在了立伟电子的面前。“那时候我们观察到,国际采购的趋势正在从大订单转移到小订单,C端客户活跃起来。所以我们决定从B2B往B2C过渡。刚开始,经历了很长一段迷茫期,因为无法正确定位、找不到适合自己的平台,便到处开店、到处进驻,造成无主心骨的萧条局面,一度面临生存危机。”两年之后,立伟电子的一位高层向一起惠谈起那段迷茫的时光。最终,经过不断的摸索,立伟电子决定以跨境电商零售为未来的主攻业务,并逐渐减少批发和线下业务的占比。据一起惠了解,经过两年的发展,其电商零售业务已逐渐崛起,以每年成倍增长的速度发展到月销售过百万人民币,今年还有望再次翻倍。目前,立伟电子传统批发业务与电商零售业务的占比约为3:1,外贸业务占比约为60%。虽然从业务量来看,批发仍是大头,但批发的业务正在逐渐减少。而电商零售业务则增长迅速,体现出强大的发展潜力,并被定为立伟电子未来的重点发展方向。“回过头来看,其实很感谢那场危机,如果不是把我们逼到了绝境,我们也不会有当断则断的勇气。”上述立伟电子的高层这样说道。舍:砍掉上百SKU坚持自有品牌对立伟电子而言,从传统渠道转到跨境零售是一种比较迫切的心态,像是抓住最后一根救命稻草。但每个渠道都有不同的特征,传统的经验有时候并不适用,在这个过程中立伟电子又走了不少弯路。其中一个大问题出现在供应链和产品线上。此前立伟电子产品线很长,光是小耳机就有一两百款,每一款产品的生产周期非常长,由于传统模式的运作流程较长,问题并不凸显。可一旦进入了以“小快灵”为主的跨境电商零售上,就会出现供应链脱节、服务跟不上等严重问题。立伟电子又一次面临着取舍:是坚持原来大而全的思路,还是改头换面、尝试细而精的新模式?经过思考和挣扎,其最终选择了后者,把一百多款产品一下砍到三十几款。表面上只是SKU的削减,但背后却意味着整个供应链体系和营销体系的巨大变革。“这几乎是完全推翻了自己以前的发展模式,砍掉那么多产品就意味着丢掉一大批老客户和订单,而重新凝聚客户需要很长的时间”。立伟电子市场部负责人称,在这一番调整之后,立伟电子度过了一个段十分艰难的时期。这种割舍虽然疼痛,但却有利于轻装上阵,最终留存下来的三十几款产品都成为了精华。此后,立伟电子开始投入大量精力做自己擅长的挂耳式、头戴式及领夹式时尚耳机,从无线音乐的这个点去切入。在整理完产品线,确定核心产品之后,立伟电子做的下一个重要决定就是重塑品牌形象。电子产品有一个特征是对价格十分敏感,蓝牙耳机这个细分市场中同行竞争极大,价格战非常激烈,大家的生存空间都被压缩得很小。只有树立品牌,才能形成足够的用户粘性。但此前杂乱的产品线让用户对立伟电子的品牌认知非常模糊。于是,立伟电子只专心做一个品牌——Bluedio,并为之投入大量资源。公司十分注重Bluedio的产品研发,无论是设计理念,还是工艺、功能都要求创新思维,外观设计工程师、结构设计工程师、电子工程师等全力配合,力求每一款新产品一面世就达到很好的效果。其创新型产品的成功代表是业界第一款立体声道转换耳机AVF2,不仅拿到国家专利,还在批发市场引起了一股狂潮。一起惠了解到,立伟电子在走品牌路线的道路上相对慎重,主要依靠传统的展会形式做产品推广和品牌宣传。一方面由于展会上有来自世界各地的分销商,对其来说是无形中的推广;另一方面也是由于公司目前无能力投放大型广告,也无海外团队去做本地化推广,展会是相对保守和可靠的方式。而在竞争中,立伟电子尽量避免价格战、避开红海,在保持品牌高度的基础上调整价格策略,重视客户忠实度和口碑营销。由于注重产品创新,开发独特、新颖、个性化产品的思路很好地迎合了欧美消费者的习惯和爱好,Bluedio很快便打开了跨境零售市场。离:“离开”其他电商渠道专注亚马逊前两次的减法让立伟电子尝到了甜头,也让他们意识到只有专注和集中才能成功。于是他们开始酝酿第三次减法,而这一次他们瞄准的是线上渠道和目标市场。每一个渠道都有自己的优势和适用群体,立伟电子在分析了所有第三方渠道后发现,亚马逊对于品牌和品质的严格把控是最符合自身发展规划的。于是,在跨境B2C方面,立伟电子将重点业务放在亚马逊平台,并选择美国市场作为突破点。目前,立伟电子在亚马逊的销量大约为每天500单,主要消费者来自欧美市场。其将亚马逊运营经验归纳为:认可平台的企业文化很重要,在合作过程中,如果不按照平台的思路和节奏来走很难获得成功。除了亚马逊业务,立伟电子虽然也有涉足其他跨境电商零售平台,比如eBay、速卖通,但都不是重点。各平台的发展策略和玩法有区分,推广的产品线也不同。在亚马逊,其主打产品以新颖、时尚、品牌为关键词,单价在100美元左右,更注重品牌效应。选择美国市场,则是因为其以前的批发业务在美国有一些积累,Bluedio这个品牌在美国也有一定的客户基础,打开零售市场相对容易。如今,其在美国还设有线下客服点,解决产品的保修问题的同时也加强了与客户的沟通。此外,立伟电子市场部负责人还表示,其品牌在欧美市场算是刚能站住脚,还需要吃透,之后再慢慢拓展其他市场。除了欧美外,目前公司也在跟随亚马逊的步伐探索印度市场。因为,发展中国家市场需求很大,而且亚马逊在印度市场有资源基础,并给予卖家一定的支持。在企业发展道路中,所谓“断舍离”,其实难的不是知道自己需要什么,而是不知道该舍弃什么。“断舍离”的反面是“断不了,舍不掉,离不开”。无论是收纳物品还是管理企业,除了不断贴标签和分类,不断地添置抽屉,“断舍离”也不可少,换句话说,这叫做“选择”。电商行业无数的企业案例都透露出一个事实:明白自己的核心优势在哪里,选择专注于某一个方面,才有可能成功。而“立伟电子”只是其中小小的一个。
【编者按】顺丰海淘转运项目“海购丰运”日前正式对外开放注册,引起海淘行业的广泛关注。针对此事,多位海淘行业的资深人士向一起惠表达了看法,谈及了顺丰做转运的优势、劣势及对行业的影响。顺丰转运拥有五方面优势:第一,顺丰具备强大的深港货运(香港深圳往返进出口货物运输)能力,在运营经由香港从深圳入境的海淘线路时,比其他转运公司更具备优势。据一起惠了解,顺丰以深港快件运输业务起家,在这条线路上拥有20年的运营经验,与地方政府部门也保持着良好的关系。因此在深港线路的比拼上,无论是运输能力还是通关能力,顺丰都超出同行一大截。目前深圳口岸是海淘产品入境的一个重要口岸。第二,顺丰现有客户群与海淘用户的匹配度高。跨境电商物流服务商出口易联合创始人李洲指出,顺丰在国内的客户主要集中在一二线城市,消费能力较高,这部分人既是目前海淘的主要用户群,也是未来最有可能转化成海淘用户的群体。第三,顺丰“最后一公里”的配送品质高。目前国内快递的配送上,顺丰在同行中保持着时效和服务的最高水准。而其他转运公司在海淘“最后一公里”的配送上,一般外包给四通一达或EMS,相比顺丰的配送时间会晚1到2天,且服务水准更低。另一方面,顺丰一贯优秀的国内配送品质也会给其新增的“海购丰运”业务起到品牌背书的作用。第四,顺丰对转运线路的全流程把控,会使得其服务质量更有保证。跨境电商综合服务商递四方高级副总裁刘向东表示,转运的整条业务线是极其复杂的,包括海外的收件、打包、仓储、海外头程运输、出境的清关、跨国运输、中国海关入境的清关、国内“最后一公里”配送等众多环节。目前很少有转运公司能够独立完成所有的环节,大多需要将其中的几个环节外包出去,这会造成转运公司对整体的服务质量和配送实效很难有效把控。而从目前顺丰披露的消息来看,顺丰将独立承担下海淘转运中所有的环节,那么服务的一致性和可控性将成为顺丰的一大优势。第五,顺丰在海关清关上拥有更多的谈判筹码。一位不愿具名的国内某海淘平台负责人指出,目前国内各地海关的通关能力都有限,在包裹清关的处理上会有优先级的划分。与其他转运公司相比,顺丰因为其良好的品牌声誉及货量优势,将在与海关的谈判上拥有更大的优势。刘向东和李洲也都认为顺丰在清关上有优势。其中刘向东指出,顺丰已经在国内的多个口岸开通了直飞海外的业务,拥有与口岸直接对接的能力。那么顺丰在新增进口业务时,就不用再新建报关体系。对此,洋码头CEO曾碧波持有不同意见,他认为虽然顺丰在深圳口岸有较强的优势,但由于之前在上海、北京、杭州等重要口岸积淀较少,那么未来顺丰的货物要从后面这些口岸入境的话,依然需要“从头开始”。面临四大挑战:第一,顺丰在海外仓储的运作上缺乏经验。曾碧波指出,相比于跨境运输,海外仓储的运作能力对于海淘转运来说更为重要,包括拆箱、合箱、异常件处理等多方面。而顺丰恰恰缺乏这方面的经验积累。第二,承诺配送时效能否保证遭怀疑。根据顺丰的描述,“海购丰运“从美国转寄至中国的货品只需7-10个工作日。曾碧波表示,目前市场上转运的平均时效在20天左右,且非常不稳定。如果顺丰能将配送时效稳定在7-10个工作日,那它将具备巨大的优势。曾碧波指出,如果使用顺丰转运的客户是个人海淘用户,那么他相信顺丰是可以达到这个时效的。但若客户是国内的中小型零售商或海淘“倒爷”的话,那么由于他们单次进货量大,则很容易被海关“卡下”,从而影响配送时效。事实上,一起惠联系到的多位海淘或物流业内人士,都对顺丰目前承诺的时效持怀疑态度。第三,顺丰缺乏海淘业务的运营经验,是否能理解海淘客户需要有待验证证。刘向东指出,“海购丰运”项目能否成功,关键点不在于顺丰的物流操作能力,而在与其能否很好理解跨国电商客户的需求所在。顺丰需要做的是尽快对海淘的整个运营模式进行充分的理解,从而设计出一个真正适合海淘用户的转运产品。而据一起惠了解,此前,顺丰无论在海淘转运业务上,还是直接从事海淘业务上,都没有相关经验。第四,较高服务价格限制了客户群和产品类型。从“海购丰运”目前公布的美中线路的价格来看,其标准会员的收费标准是:每lbs(磅)收费是6美元,2bs以内统一收费12美元,25bs以上有一定的价格优惠。据一起惠了解,目前主流转运公司的收费都为首磅8-10美金,之后每磅4-5美金。也就是说,顺丰平均每磅要贵出1-2美金。上述不愿具名的海淘平台的负责人指出,顺丰较高的服务价格将导致其服务的客户群及产品类型受限,并不适合于整个海淘市场。从客户群上来说,“海购丰运”更适合于对于价格不是特别敏感的“白领”阶层,但对于靠赚服务费盈利的专业代购不具备吸引力,也不会受到低端海淘用户的欢迎。从产品类型上来说,“海购丰运”更适合于价值较高、国内外差价显著、且重量较低的商品,如奢侈品,高端服饰、手表等,这样才能在一定程度上抵消掉顺丰在价格上的劣势。而“海购丰运”贵宾会员的价格虽然基本与转运公司持平,但用户需缴纳每年100美元服务费。这对于大多数仅偶尔海淘的个人用户来说,不具备吸引力。颠覆转运业OR各赚各钱?对于顺丰的进入可能对转运乃至整个海淘市场产生的影响,海淘业内存在不同的看法。但有一个基本共识时,顺丰等大企业(包括此前上线的天猫国际)的进入,在加剧行业竞争的同时,有利于把整个市场做大,在行业走向阳光化、规范化的过程中将发挥出更大的作用。因此,多数海淘行业内的企业对于顺丰的进入都是持欢迎的态度。“有些事情,我们就是喊破喉咙也没多少效果,如果阿里巴巴、顺丰这些大企业能带头去和政府部门沟通,应该会好很多。”某独立海淘网站的负责人对一起惠表示。而对目前转运市场格局的影响,曾碧波认为,顺丰的进入可能是颠覆式的。他认为,“海购丰运”采取的是高端品质中端定价的策略,对大多数转运公司有很大的杀伤力。“海淘用户本来就是有些档次的,只要服务好,不会介意多花的30人民币。如果海淘转运的满分是100分的话,我相信顺丰能做到70分,其他转运公司只能做到40分。”曾碧波说道。刘向东则认为,目前进口转运业的发展尚处在非常早期的阶段,“潜水”的、“灰色”的还很多,在政策也存在很多不确定,目前已经开展转运业务的企业也大多“浅尝辄止”,并没有投入太多的精力。所以不用担心未来没有市场份额可供分享。另一部分主流意见还是集中在顺丰与转运公司客户群的区别上,一些行业人士认为,顺丰不会介入到占据转运公司很大业务比例的代购卖家的群体中,而会专注在C端用户。野心不仅限于海淘一位接近顺丰的人士表示,顺丰的野心并不仅仅在于占领海淘转运市场,而是希望通过“海购丰运”去试水整个美中快件业务。顺丰最终的目标对手是DHL、UPS、FedEx等国际快递巨头,所以转运公司们在做好自身业务的同时,并不需要太担心来自顺丰的竞争。该人士透露,顺丰去年曾通过另一种方式介入美中快件业务,但最终并未成形。去年,顺丰在纽约、洛杉矶等地招收了一批代理商,接收美国华人区散客向国内寄包裹的业务。但最终因为“干不过”美国当地的中小快递公司,据悉,该业务被暂停。这次,不知道换了一种方式的顺丰,能否成功?
【一起惠讯】红星美凯龙、居然之家等大型家具建材卖场一直掌控着国内巨大的线下市场,而近日红星美凯龙总经理车建新在谈到电商对家具行业的冲击时,意外的把此前一直不被电商圈看好的国美树为了榜样。“我觉着家具行业应该学习国美了。”车建新分析,家电行业在2012年走了一个极端,在新闻、媒体等方面为电商做了多次免费的大规模宣传,打到华尔街日报、纽约时报等各大媒体都在跟进。“一个个大的新闻事件,其实就是在给电商倒流,帮助电子商务。”车建新直言,国美去年上市部分有9个亿的利润,加上非上市部分,约有18个亿的利润,其实已经走出了电商的阴影。而对于苏宁,车建新认为失败或者成功尚未不确定因素,未来取决于其管理、战略等诸多因素。“销售1000亿,利润1个多亿,在加上1000多个实体门店的盘子,苏宁现在处在危险中。”车建新说,苏宁最大的亏吃在了媒体炒作之上,逐步的把行业的份额丢掉了。因此,在总结经验是,车建新坚定的认为,家具行业一定不要和电商进行正面竞争,不要和电商进行正面的新闻炒作,用户一旦从线下转移至线上,将是前所未有的灾难。不过,家电与家具行业的线上占比还有较大的差异,据了解,家电线上市场现在约占到了25%的份额,而家具中低档家具线上占比约3%,高档家具线上占比不足1%。所以,在车建新看来,“我们还不需要那么恐惧、心慌,家具主流还在我们实体卖场手里。”车建新分析称,家具供应链中,厂商直接做B2C的可能性很小,配送、安装会是很大的阻力。因此,3~5年内,家具建材电商不会成太大气候,家具企业可以有足够的时间去调正和完善。红星美凯龙作为国内最大的家具建材卖场之一,线下拥有大量的实地门店。而车建新表示,“这些门店我们不能将之丢掉,而是要拿着我们的优势和别人竞争,在这个优势基础上,去做文化营销、口碑营销、价格营销。”做法上,红美正在开始将毛利打低,一方面渠道让利8%的利润,另一方面与厂商沟通,借助厂商再补充8%的返点。凭借16%的让利和线下独有的体验,车建新认为“线上难有机会”。“我们的商场可能现在还乱七八糟,我们的服务还没做好,在这样的阶段我们不应该去做其他事情,去跟进电商,去做O2O。”车建新说。事实上,红美正在做一些文化、品牌营销方面的工作,积极参加了很多海外展览、商场展示等,同时,严格要求店内要升级服务水平。
为应对营收利润连续下滑,探路者将引进更多的户外品牌以促使自身转型户外出行平台。探路者总裁彭昕向北京商报记者透露,年底即将上线垂直电商平台驴友汇,不仅包括原有的三个品牌(探路者、DiscoveryExpedition及ACANU阿肯诺),还包括探路者代理的多个国外小众户外运动品牌。之后驴友汇将和现在的探路者官方商城打通合并,为绿野网的出行服务提供各类产品支撑,最终实现探路者“户外旅行综合服务平台”的转型。“户外出行人员的活动是各种各样的,探路者并不能满足所有的消费需求。”彭昕透露,探路者还在同多家国外户外品牌谈判,争取获得在中国的代理权。根据COCA数据,2013年国内市场共有户外品牌891个,其中国内品牌458个,国外品牌433个,较2012年的823个增长了8.26%。但是彭昕认为,“目前进入国内的国外品牌属于大众户外,小众户外品牌并不多,也有一些小众户外品牌进来,但是运作得不好”。在业内人士看来,国内户外市场日趋成熟,多数国外品牌进入中国倾向于选择更了解本土市场的国内品牌代理。去年10月,北欧户外品牌OneWaySport与国内体育品牌361度签订合作协议,成立合营企业来拓展其大中华区市场。去年,探路者全年营收为14.45亿元,同比增长放缓至30.74%;净利润同比增长47.48%至2.49亿元。银河证券预测,探路者2014、2015年收入增速同为20%,净利润增速36.8%、20.7%,继续放缓,但线上成为业绩增长最大引擎。去年,探路者电子商务业务收入2.79亿元,同比增长148.74%。去年中期探路者提出向“户外旅行综合服务平台”转型后,分别控股了新加坡在线旅游公司Asiatravel和国内的绿野网,目前仍处于整合期。彭昕表示,驴友汇上线后,将成为绿野旅行的产品支撑,而Asiatravel将为绿野提供海外旅游资源。
【一起惠讯】台湾电商博客来日前宣布,正式在香港推出“7-ELEVEN门市取货”服务,700多万香港市民将可在网站订购后,选择香港超过100家的7-ELEVEN取货。这不仅是博客来首次将到店取货服务延伸至本地以外地区,若以规模看,目前博客来共提供超过25万种书目,书籍总量多达150万册,此举也让博客来成为香港规模最大的网络书店。由于便利商店据点充足、抵达便利,“门店取货”一直是台湾网购消费者高度依赖的服务之一。博客来方面表示,目前在台湾使用门市取货服务的会员高达九成。过去香港市民到博客来购书,会以海外包裹的方式配送,而博客来为了扩大海外地区的服务规模,遂于香港正式推出门市取货服务。在运费和定价上,香港每笔订单最多限购10本,运费依书本数量递增,若购买1至2本,最低运费为210新台币。由于香港书籍定价约为台湾的1.3倍,但香港市民同样可享有博客来的79折售价优惠,若再加上国际运费,仍比香港价格便宜2至3成左右,付款方式则有信用卡和或ATM转账(限拥有台湾地区银行账户者)等方式。以配送速度来看,香港民众同样享有“中午前订、隔日下午取货”的快速到货服务,只要在周一至周五期间,于当天中午前完成结账与付款,最快隔天下午6点后,订购商品就会抵达指定门市,消费者可凭取货短信,自配达当天起三日内取货。据了解,过去台湾中文新书在香港正式上架至少需要2周到1个月的时间,未来香港当地将能零时差购买中文版新书。博客来表示,香港到店取货服务耗时半年时间布建,整合国内外后台系统、网页、物流平台,像是与香港7-ELEVEN门市数据库串接系统、购物接口调整等,确保香港会员购物流程顺畅。虽然初期香港的门店取货服务,以图书出版品为主,但未来也会逐渐加入台湾文化创意类的百货商品。根据博客来的会员数据显示,香港会员以30到49岁为主,偏好购买文学小说、生活风格、商业理财类等书籍,博客来预估,门店取货服务上线后,将扩大服务规模,为台湾出版业开创海外商机。
【一起惠讯】4月17日消息,日前,外贸B2CFocalPrice正式上线美国仓,极大提高了其在美国市场的物流配送时效,从发货到消费者收货只需要3天时间,最快甚至能1天到货。一起惠获悉,FocalPrice美国仓主要面向美国消费者,配送地址仅限美国本土。目前,该美国仓的产品数量还比较有限,主要是手机和平板电脑两大品类,总共不足50种产品,产品单价在50至300美元之间。据介绍,FocalPrice美国仓的所有产品均提供免运费服务,如果美国消费者的订单中包含了美国仓的货物以及非美国仓的货物,则将拆为两单分别从中国仓和美国仓发出。从中国发出的货物一般使用平邮小包或由消费者自行选择国际快递,从美国仓发出的货物则是与当的快递合作。从互联网研究公司SimilarWeb的统计数据来看,近三个月内,西班牙、美国、俄罗斯、巴西、墨西哥是FocalPrice流量来源最多的五个国家,其中,来自美国的流量占比约为17%。不难看出,美国是FocalPrice的主要市场之一,而且美国跨境电商市场已比较成熟,服务体系相对健全,因此具备了建立海外仓的条件。一起惠了解到,海外仓是近年来比较流行的物流方式,也是跨境电商物流服务的发展趋势。除了物流服务商大面积铺开海外仓建设外,不少品牌商、独立B2C网站也开始自建海外仓或与第三方服务商合作建立本地仓储服务体系。不过,对其来说,建海外仓的成本较高、前期投入较大,虽然扩大了跨境电商支持的品类数量、提高了物流效率,也对供应链管理、库存管控、动销管理等方面提出了更高的要求。
【一起惠讯】4月16日消息,一起惠独家获悉,京东已经内部宣布集团历史上最为重磅的人士调整,刘强东将卸任京东商城集团CEO一职,并由现任COO沈皓瑜接任。而刘强东则继续担任集团董事长兼CEO,并逐步退出日常运营和管理。而与此同时,集团副董事长赵国庆宣布个人原因离职。消息人士称,这一任命目前在京东已经小范围宣布,但原本并无近日公布的计划。值得注意的是,4月15日,京东联合董事长赵国庆称因个人学习与创业原因,卸任京东集团副董事长一职,转作集团高级顾问。据一起惠了解,京东集团今年新成立了四个子集团,即京东商城、京东金融、拍拍和京东国际集团。而此次刘强东卸任的则是京东商城集团CEO一职,其京东集团董事长兼CEO身份不变。同时,其他子集团人事做出最新调整:沈皓瑜担任京东商城CEO,陈生强担任京东金融CEO,蒉莺春担任拍拍网总裁,徐昕泉担任海外事业部负责人,蓝烨担任京东集团CMO兼任京东商城采销工作。此外,上述四个子集团非法律意义,仅为业务板块名称。京东今年上市则是集团整体打包上市。据知情人士透露,京东此轮变局敲响了上市在即的前奏。沈皓瑜的国际化背景和跨行业管理经验,足以充分胜任CEO这一角色,而刘强东也会授予沈皓瑜更大的支配权和管理权。刘强东在2013年曾赴美国学习,在此期间,刘强东授权管理团队全权管理京东业务和日常事务。刘强东的本意即为充分授权于现有管理团队,在淡出公众视野的一年之内,其与高管之间仅保持邮件沟通。回国后,刘强东曾坦言管理层的表现超出自己预期,“京东发展到了一个检验团队协作、团队自主性的时候了。”据悉,沈皓瑜于2011年8月份加入京东商城,任职首席运营官(COO)。此前,沈皓瑜曾任职美国运通个人卡发行部副总裁。2007年加入百度之后,担任百度高级副总裁,负责商业产品运营及多项新业务拓展。不过,刘强东卸任商城CEO并不意味着失去对京东的控制权,其本人仍为京东集团CEO,且是集团最大的资产之一。京东自2007年3月以来共计进行了5次大型融资,募资额总计高达18.77亿美元,但刘强东并没有失去掌控权。根据京东向SEC最新提交的招股书增补文件显示,京东的股权结构中,刘强东获得93,780,970股普通限售股,旗下基金总股本数达463,345,349股,占比为18.8%;第二大股东为老虎基金,持股比例为18.1%;第三则是腾讯,占总股本的14.3%。而在2013年,刘强东还在“休养生息”中,隔空遥控完成了京东管理层的多人轮岗,其对公司的掌控力显而易见。
随着杭州跨境电子商务海关监管中心关员陈健轻按鼠标,一批从美国发货的钙片顺利办结了相关报关手续。作为跨境电子商务试点首批“直购进口”模式商品,这批商品的顺利进境,标志着我国跨境电子商务正式迈入“2.0时代”。近年来,跨境电商的交易模式持续走热,国内消费者“海淘”商品已成为一股潮流。相关数据显示,中国海外代购市场2013年的交易规模超过700亿元。据支付宝统计数据,2012年,国内消费者实现的“海淘”消费规模,同比增长117%,远高于国内网购64.7%的增长速度。去年7月,经海关总署批准,杭州市在全国率先开展了跨境贸易电子商务“清单核放、汇总申报”的“一般出口”模式试点,解决了电子商务出口企业报关成本高、结汇和出口退税难等一系列“卖全球”难的问题,成为全国首个跨境电子商务进入实质性运作的城市。“此次直购进口,使杭州跨境电子商务‘进’、‘出’兼备,今后国内消费者坐在家里就可以方便地‘买全球’了。”杭州海关监管通关处孔生跃科长介绍说。据介绍,与此前在郑州、上海、宁波等地试点的“保税网购”进口模式不同,杭州海关开展的跨境贸易电子商务“直购进口”模式,是让国内消费者与境外卖家直接面对面,商品由海外直接发送。国内消费者在“天猫国际”平台上确定交易后,境外卖家将商品以邮件、快件方式运输入境,消费者将享受海关包括在跨境网购时参考个人邮递物品预缴税费、与传统快件分区快速核放、实现商品入境时自动扣缴税费和快速通关等一系列绿色通道服务。阿里巴巴集团旗下天猫国际是目前国内首批允许境内个人以“直购进口”模式购买全世界商品的跨境贸易电子交易平台之一。今年2月19日,天猫国际平台正式上线,专门致力于向国内消费者直供海外原装进口商品的天猫国际。与此同时,杭州海关既开始了与天猫国际关于跨境电子商务进口的紧密合作,10天后,国内消费者首批通过天猫国际购买的商品便已运到杭州跨境电子商务产业园区,经由海关、国检绿色通道办结进口手续。相比传统海淘,天猫国际搭建在天猫平台上,界面全中文,交易按人民币结算,支付宝支付,每件产品都明码标价,关税和物流费用均一目了然。同时,在天猫国际“海外直购”商品的购物流程有望缩短至10天以内。据介绍,目前天猫国际主要经营服装、婴幼儿用品、食品、运动用品箱包等类商品,定位在中高端。天猫国际商品通关全程电子化,所产生的税费将由商家承担。