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【一起惠返利网讯】12月4日消息,上周,全球最大的零售商沃尔玛宣布了推选公司“元老”董明伦(DougMcMillon)接替麦道克(MikeDuke)担任新一任总裁兼首席执行官的消息。评论称,虽然董明伦在沃尔玛有着资深工作者的经验,但他仍将面临一系列困难与挑战。首先,董明伦将面临沃尔玛在人员和稳定性上的挑战——工人工资问题。沃尔玛一直以来都与小时工之间有争议,从去年十月开始,沃尔玛零售工人对小时工工资低的问题抗议不断,随时可能遇到工人罢工、游行等问题。就在11月初,俄亥俄州坎顿市的沃尔玛门店还遭遇了一次大抗议。其次,惨淡的销售业绩也是董明伦需要解决的大问题。沃尔玛也许可以摆脱信誉危机,但却无法轻松地解决销售疲软问题。今年第三季度财报显示,由于消费者更少走进商店,沃尔玛的可比销售额下降了0.3%。而这一下降趋势自今年以来就一直保持着,第二季度沃尔玛销售额下降0.3%,第一季度销售额下降1.4%。一起惠返利网了解到,低迷的销售表现也迫使沃尔玛对即将到来的假日购物季降低了预期值。其中一个最主要的原因是美国整体经济不景气,更高的工资税和更缓慢的就业增长,导致收入减少的消费者不愿意多花钱。要在这个萧条的环境下提升沃尔玛的业绩,对董明伦来说的确是一件头疼的事。第三个问题是沃尔玛进入大城市的阻碍。今年以来,沃尔玛的亮点之一来自社区店(NeighborhoodMarkets),这些迷你的商店方便、快捷,可与一元店相较量。在第三季度,这些小商店的可比销售额增长了3.4%。沃尔玛目前总共有300个类似的小商店,计划到今年年底增加到400个,这就意味着社区店的开设将首次超过新超市的开设步伐。但是,由于此类商店将会扩展到不同的城市,如何去供应这些38000平方英尺的商店(占沃尔玛超级购物中心规模的三分之一)仍然未能得到解决。而且,由于其反工会策略历史,劳工组织坚持反对沃尔玛进入大城市。经过数年的游说后,沃尔玛最近终于获得了在芝加哥开设第二、第三个商店的权利,但是政客和工会领导人一直反对其进入纽约。此外,还有一个挑战是如何更好地与亚马逊较量。沃尔玛在融合线上、线下及移动端方面投入巨大,推行鼓励消费者在商店使用APP的策略。这一努力得到了一定的成功,第三季度其在线销售额增长了40%,到今年年底其预期是电商交易达到100亿美元,占总销售额的2.1%。虽然这一数字非常惊人,但这也暗示了沃尔玛要赶上亚马逊(2012财年净销售额为610亿美元)还有很长的路要走。最后,董明伦还将带领沃尔玛迎接国际市场增长的挑战。他接任沃尔玛CEO一职很大程度上也回答了一个问题:公司未来在国际上将扮演什么角色?沃尔玛的美国市场几乎已经饱和了,那么其国际扩张策略就是有意义的,但是国际市场通常是营运利润率和回报率都更低。一起惠返利网获悉,第三季度中,沃尔玛国际销售额增长了4.1%,达到344亿美元,但是在墨西哥、加拿大等关键市场的可比销售额却下降了。沃尔玛一直以来都比较重视国际增长,但相比国内业务来说海外业务仍然规模较小。在2013财年的收入中,国际业务占比仅为29%。据了解,董明伦负责过沃尔玛在南非对Massmart(麦什马特)的收购,在英国对Netto的收购,以及在中国对1号店的收购,公司选择他为新的CEO一定有更深的用意。不难看出,在国内市场不景气的背景下,沃尔玛将继续加大国际市场的扩张,董明伦最大的压力也就在此。
【一起惠返利网讯】10月28日消息,去年双十一期间因支付还要排队而烦恼的用户或许将松一口气。据阿里巴巴技术保障部透露,双十一期间,天猫可支撑全中国网民同时涌入天猫,无需在支付的时候排队等候。阿里巴巴方面表示,天猫今年双十一期间特别注重无线渠道,尤其是支付宝钱包,确保整体交易指标能力超过2012年全站PC+无线的总和,进而让每个智能终端客户均可以随时随地快捷下单。据一起惠返利网了解,阿里巴巴今年在海外投资数千万,新增设100GCDN宽带,让用户在全球都可以访问天猫、淘宝等阿里系电商平台,并且快速完成支付。省却支付排队环节,得益于阿里巴巴技术去IOE(IBM——服务器提供商,Oracle——数据库软件提供商,EMC——存储设备提供商),从而保障了支付宝技术团队轻装上阵。官方透露,今年双十一期间,可以支撑数万人完成支付体验。此外一,为了此次双十一,阿里巴巴还新增加了两万多台服务器进行扩容,以保证平台和卖家的顺利交易。与此同时,这两万台云服务器并不会增加额外运营成本。“按照这几年的经验,过去一年的峰值往往会成为第二年的常态,因此,增加这两万多台云服务器也可以看做提前为2014年电商快速发展打下一个良好技术基础。”阿里巴巴技术保障部表示。一起惠返利网还从多方面了解到,在技术环节,阿里巴巴已经准备了多套应急预案。阿里巴巴技术部门已经针对双十一进行了上百次的内部演习。回顾去年双十一,开始第一分钟,支付宝的付款笔数达到13.6万笔。但随着天猫商城流量瞬间陡增,也使支付宝系统几近瘫痪。此外,多家商业银行支付系统同时生了拥堵,支付宝也被迫启动排队系统。这在一定程度上影响了用户的购物体验,部分拍下商品的用户未必能及时付款,以至于最终未能在双十一当天为天猫和淘宝“贡献”交易额。值得注意的是,时任天猫总裁的张勇此前也曾表示,天猫曾为防止大促当日出现支付故障,准备好了预防方案,“一是引导支付宝用户提前充值,很多消费者提前充值,成功缓解了支付的压力;二是做了大量应急预案。”但这一预案并未能保证天猫双十一当天有圆满的用户体验。
往年“双11”期间,全国人民都在为物流着急,末端爆仓、中转不畅让“当日达”无异于痴人说梦,但阿里巴巴打算“挑战极限”。昨日,天猫方面宣布从今日起推出“当日达”服务,整合社会物流配送资源,欲与京东、苏宁易购、易迅网等自建物流电商一较高下。据天猫方面介绍,“当日达”即消费者在当日11时前付款的订单,会在当晚24时前送达。目前,首批享受“当日达”配送的城市有10个,除了北上广深等一线城市,也包括成都、珠海等电子商务基础建设相对发达的城市。阿里巴巴集团相关负责人表示,该服务以天猫电器城小家电为主,其他类目的商家也可自由选择加入。活动期间,除囊括10个城市的“当日达”服务外,部分小家电商品承诺全国58个城市“次日必达”。和其他电商的自建物流不同,天猫的“当日达”是开放式运营,联合了社会上的配送资源,在每个城市都有一至两家落地配公司负责配送,商家可自行选择。北京商报记者了解到,北京海外环球、成都东骏、广东龙邦、上海大众佐川等均在其列。整合社会物流配送资源也让“当日达”服务覆盖的社会群体更加广泛,根据天猫方面估计,上述10城市可以覆盖超过1亿人群。有消息称,“当日达”服务的覆盖范围还将进一步扩大,预计年底可扩展到15个城市。有业内人士指出,天猫此举醉翁之意不在酒,“当日达”只是幌子,其实际目的是联合“最后一公里”资源,解决末端爆仓问题。去年“双11”期间,淘宝、天猫实现的7000余万件包裹,让全国快递日最高处理量首次突破3000万件。但在耀眼数据的背后,中转流畅但末端爆仓严重也成为业界心照不宣的事实。天猫通过与落地配公司合作,辅以阿里小邮局、猫屋等自提模式可缓解快递公司末端压力,尽量避免末端爆仓问题。
北京时间10月10日上午消息《华尔街日报》报道,沃尔玛决定放弃在印度开零售卖场的计划,但将保留其在印度的批发业务。沃尔玛周三表示,将终止其与印度巴帝企业(BhartiEnterprises)的合资,因为印度政府对海外投资的管理过于严格,而且特别复杂。沃尔玛将会留在印度,但仅会运营部分批发业务,印度政府对批发业务的管制要宽松得多。沃尔玛在印度游说多年,试图进入该国的零售市场,以便接近印度日益扩大的中产阶级。虽然印度一些投资限制有所放松,但其它限制仍在阻止沃尔玛在印度开设卖场,比如有一条规定是海外零售商必须要在印度采购30%的商品与服务。沃尔玛在美国本土以外共有6100家卖场,在截至1月31日财年,沃尔玛海外销售额达到1350亿美元,占其总销售额的29%。该公司一直将海外市场视为最重要的成长来源。然而沃尔玛上一财年海外销售额已从前一年的15.2%下降至7.4%,在经济衰退前年份的增长率为20%以上。在上一财季,加拿大、日本、墨西哥与中美同店销售额均出现下降,加拿大、巴西与中国的客流量出现下降。沃尔玛在政府合规与调查方面已经支出了2亿美元以上,该公司涉嫌在墨西哥、中国、印度与巴西违反了美国的反贿赂法。分析师认为这些调查让沃尔玛管理层分心,影响了其在海外扩张的步伐。
【一起惠返利网讯】10月8日消息,日前,一起惠返利网从国家邮政局获悉,顺丰速运在内的4家快递公司向国家邮政局提交经营国际快递业务牌照申请,这似乎与其之前推出的海淘网站“海购丰运”的莫大关联。国家邮政局网站对顺丰速运、山东迅吉安国际货运、北京宇迅国际运输和扬州启航货运代理四家申请国家快递业务的四家企业进行了公示。其中,除顺丰速运申请的是国际快递牌照外,其他三家均申请代理国际快递业务。据一起惠返利网了解,目前在全球范围内提供门到门服务的国际快递公司主要由EMS和四大国际快递巨头(DHL、TNT、FEDEX、UPS)。而据报道称,后者已经垄断国际快递业务超过70%的业务量。顺丰速运自1993年成立以来,也不断开拓国际件服务。其官网称,已开通了新加坡、韩国、马来西亚、日本和美国快递业务。今年9月份,顺丰速运上线了另一家电商网站“海购丰运”(SFbuy.com),宣告正式切入海淘转运市场。其操作流程为:消费者在注册后将免费获取海外地址以及专有储物箱号,可使用该地址和箱号在eBay、Groupon、Amazon等国外网站购物。顺丰美国站工作人员将负责在当地验货签收,在货物入仓后将自动触发电邮通知。顺丰还将提供跨境运送和清关服务,并负责国内配送。因此,有业内人士分析,此次顺丰申请国际快递牌照,或许与“海购丰运”的转运业务有很大关联。毕竟从代购到转运,市场上始终缺乏正规、上规模的公司来运营整合。而此前,也有媒体质疑顺丰,称转运业务实则存在很多不透明的“灰色地带”。在这种情况下,营业执照则可以让其转运业务变得名正言顺。不过,进军国际快递业务并非轻而易举。多为物流方面的人士向一起惠返利网透露,跟UPS、DHL等国际速运公司相比,顺丰国际快件的价格并不低廉,相反更高。此外,一向经营国内快递业务的顺丰是否能适应国际快递业务的政策和标准,有待考验。上述人士指出,国际快递市场对快递企业的责任和义务要求与国内市场有所不同,计费依据、计费标准、服务时限、售后服务等均与国内大相径庭。因此,顺丰需要尽快适应国际市场的要求。
【一起惠返利网讯】9月18日消息,一起惠返利网获悉,日前,顺丰速运旗下另一家电商网站“海购丰运”SFbuy.com正式切入美国在线交易市场,试水跨境“海淘”业务。一起惠返利网发现,顺丰所谓的“海淘”业务,实际上是搭建了一家海外电商平台的导航网站,为国内消费者提供更多接触海外消费品的机会。按照海购丰运官方的说辞,目前仅支持顺丰集团内部员工和亲朋好友开展海外购物转运服务。所涉猎的商品包括美容护理、潮流时装、生活百货和健康保健四大类,基本来自亚马逊、eBay、以及塔基特这样的美国传统零售电商平台,也有部分商品来自品牌官方网站(如雅芳)和在线导购平台(什么值得买)。除了网站导航外,海购丰运还借助顺丰速运的物流优势,负责“海淘”商品的转运配送。首先,用户在海购丰运注册后,可以获得独立的专有的国际地址和储物邮箱号,购物时,用户直接将该国际地址和邮箱号填写到相应的电商平台注册信息中。而后,海购丰运负责商品的揽收,确保商品24小时内入库,并用电子邮件的形式通知用户包裹安全抵达。根据官方介绍,当用户货件入仓后,海购丰运将提用户代存货件(免费期限为30天,存货期限为65天)。用户可以随时登入查看储物箱,并下发派送要求。通常情况下,从海外仓跨境物流送货上门需要7到10天,清关时长则视具体情况而定。目前,海购丰运的官网上没有给出明确的配送费用,但明确指出包含仓库代收、30天代存、国际和国内运输费用。清关的关税及其他费用由海购丰运代缴,之后收派员派件时直接向用户收取。在支付方面,海购丰运暂仅支持VISA、万事达、美国运通信用卡,而支付宝、PayPal等在线付款方式正在筹划中。对于部分不接受信用卡支付的海外网站,海购丰运则将会推出代购业务,以方便用户购买更多样化的海外商品。开通后海购丰运会用公司的信用卡,支票或PayPal账户来支付商品。之后,再有用户的信用卡收取相关费用。据一起惠返利网了解,海购丰运是顺丰在跨境电商方面的首个尝试。此前,顺丰曾在国内B2C市场布局了定位食品和日用品的“E商圈”、定位高端礼品的“尊礼会”,以及专卖生鲜的电商平台“顺丰优选”。据悉,顺丰速运(集团)有限公司成立于1993年,总部设在深圳,主要经营国内、国际快递业务。今年8月中旬,顺丰速运确认完成首轮融资,以不超过25%的股权换来元禾控股、招商局及中信资本三家资本大鳄的注资。
日前,时尚电商走秀网宣布正式进驻京东,成为又一家与京东开放平台联姻的重量级垂直电商。据悉,走秀网定位为海外时尚品牌的中国卖场,入驻京东之后,将全面展现自身供应链资源优势。走秀网目前已经获得意大利顶级奢侈品牌菲拉格慕、珠宝电子商务鼻祖蓝色尼罗河(BlueNile)、意大利著名品牌FABI、美国时尚品牌Fossil等官方授权,解决了一般奢侈品在电商平台销售所遭遇的来源和正品质疑问题。而由于特殊的供应优势,走秀网近期推出的FENDI系列、PRADA系列,更是比专柜价便宜上万元。虽然走秀有自己独特的优势,但业内人士分析认为,垂直电商的消费人群相对定型,需要更大的市场支撑扩大消费人群。而目前京东注册用户已经超过1亿,这一庞大用户群不仅客单价高、粘性高,而且购买力强、消费活跃,正吸引越来越多的垂直电商入驻。
【一起惠返利网讯】9月11日消息,一起惠返利网获悉,国内知名跨境电商仓配服务商“递四方”(4PX)正在向跨境电商综合服务商转型,并于近期推出了“ECOSS电商一站通”,涉足代运营服务。递四方副总裁冉涛预计,三年之后,ECOSS带来的利润将占到公司整体利润的50%以上。“随着跨境电商行业的发展,服务商只提供单一的价值将无法满足卖家的需求。仓储物流服务只能作用于后端供应链,却无法直接给卖家带来销量的提升。如果不能帮卖家解决‘怎么卖’的问题,将会限制我们的发展,这也是促使我们转型的重要考虑。”冉涛对一起惠返利网表示。服务侧重建渠道单一行业入手冉涛介绍,ECOSS在服务上侧重于企业全球电商渠道的搭建,帮助企业在四个渠道完成全球十几个主要国家的布局。四个渠道包括亚马逊、ebay等综合电商平台,海外垂直电商平台,品牌官方独立B2C以及海外分销渠道。而在客户的选择上则会从单个行业开始切入,做透一个行业再涉足其他行业。递四方选中的第一个行业是宠物用品。冉涛表示,今年内,递四方将专注在宠物用品行业开发客户,而不会涉及新的行业。“就宠物行业而言,在美国,除了ebay和亚马逊外,还有7家主要的垂直电商平台,以及一些宠物用品比价网和宠物交友网,这些都是我们要拓展的渠道。在英国或是德国,情况又会完全不一样。”“代运营不仅仅只是管理几个ebay账号,那样对于企业来说,只是一些基础劳动力的外包,没有太多意义。而且不同行业在国外的情况很不一样,只注重IT技术,不重视行业本身的差异也是错误的。”冉涛指出传统电商代运营存在的缺陷。客户瞄准大企业收费百万级ECOSS的目标客户定位为还未涉足电商的传统品牌商、制造商,以及想要拓展海外电商渠道的国内电商品牌、传统品牌,且销售规模需到达一定量级。ECOSS服务在收费上分为两部分,一部分是最初的项目启动费用,100万元人民币,递四方负责全球渠道的搭建和品牌的推广,并承诺基础销售额;另一部分则是5%的销售提成。据了解,ECOSS目前能提供的服务包括购物车建站、货源分销、渠道管理软件、在线推广、在线收付、全球物流和仓储等。目前除了海外营销和支付业务引入了第三方服务商外,ECOSS的其他业务都由递四方自己提供。未来除了仓储物流等递四方的核心业务外,其他业务都会陆续开放给第三方服务商。目标实现快速转型人才是瓶颈一起惠返利网了解到,递四方旗下,除了主营业务4PX速递外,还包括建站服务平台美赞拓,渠道拓展平台美胜商、货源分销平台借卖网等,但此前都处在“各自为战”的状态。冉涛透露,随着今年5月份,直属集团本部ECOSS业务中心成立,递四方开始从流程上对旗下业务进行整合,并通过项目制的方式来调动所有资源,推动代运营业务。而递四方在ECOSS业务开始以来的三个月,也遇到了一些转型之痛。冉涛指出,最主要的困难在于运营人员对于行业了解深度的不足以及专业人才的引进,而这些问题都需要时间去解决。此外,客户对于递四方是仓储物流服务商的固有印象也可能会对ECOSS业务的拓展造成一定的影响。冉涛表示,未来两年,公司发展的最重心将放在ECOSS业务的培育和拓展上,公司希望能在明后年快速实现从仓配服务商到综合服务平台的转变。
【一起惠返利网讯】9月4日消息,麦包包相关运营负责人向亿邦动力网透露,麦包包将要开始拓展新的海外精选箱包品类,而目前麦包包的主营产品仍然是自有品牌。“我们很快会引入一些国外知名箱包品牌。”麦包包相关负责人称,去年麦包包曾做过一些调整,将利润不良和不符合自身消费者需求的品牌进行了彻底剔除,此次扩展的意义在于重新精选。据其介绍,引入海外知名箱包品牌后,麦包包的网站客单价将会比现在的220元-250元再增加不少。据透露,9月就会有两个知名拉杆箱品牌入驻,Q4将会有一些知名女包入驻。不久前,麦包包官网刚刚启动了6周年庆典促销活动,此次庆典与麦包包往年的周年庆有较大差异,将会明显看到未来转向精致主义的生活方向。因此,此次促销主要面向的群体是白领、成熟的网购女性。据悉,此次周年庆活动已经上线了全新的页面,同时麦包包方面做了充足的备货,官方预计,此次活动将会产生约2000万的销售。
【一起惠返利网讯】9月4日消息,以婚纱、鞋服、箱包等时尚产品为主要品类的外贸B2C电商米兰网(Milanoo.com)日前正大力推广假发产品,在网站推出了假发产品免运费的促销活动。据一起惠返利网了解,米兰网的假发品类总共包含了数百种产品,包括人发制假发、蕾丝假发以及合成假发,价格区间在34美元到172美元。目前,米兰网实行假发免费运送的推广活动,截止到9月15日。米兰网一直都以“时尚”作为自己的风尚标,主站的产品线包括婚礼服饰、场合礼服、角色扮演、戏剧装扮、时尚服装、鞋、包、美妆、珠宝等。其假发产品属于时尚装扮类,主要销往欧美地区,消费者以年轻女性及学生为主。据了解,在小额跨境在线交易中,中国的假发出口在国际市场上占领了70%以上的份额。美国假发进口额占世界假发进口总额的62%,其他主要假发进口市场有日本(9%),英国(4%),南非(3%),香港(3%)。由于海外消费者对假发产品需求量大,而且假发产品利润高,米兰网或许会将假发作为新的发力方向。此外,在线外贸平台全球速卖通曾透露,2011年以后,假发相关商品的平台交易量快速增长。2012年年初至今年3月,速卖通平台假发每日成交总额增长了10倍,到2014年或将占有美国四分之一的市场。假发出口或将成为中国外贸电商的一个亮点。
7月31日消息,据彭博社报道,百度发售了10亿美元的五年期债券,以帮助筹资完成对91无线的19亿美元收购。这是5月以来中国企业规模最大的一次海外债券发行。根据彭博社收编的数据,该高级无担保债券收益率为3.29%,较同期美国国债高出1.9个百分点。这是百度自去年11月发行15亿美元债券以来首次海外发行债券。摩根大通指数数据显示,中国公司平均借贷成本今年上涨了1.26个百分点,高于新兴市场企业的1.09个百分点增幅。穆迪投资者服务公司昨天在报告中说道,百度拥有充足的现金来完成对91无线的19亿美元收购,但为了节税融资,它转而寻求海外发行债券。“科技行业更多地被认为是增长行业,而非中国的深度周期性行业。”证券公司SeaportGroup新兴市场策略分析师迈克尔·罗奇(MichaelRoche)指出,“相比金属或者房地产行业,它还是一个增长行业。考虑到中国的经济情况,金属或者房地产行业的企业在满足自身融资需求上会更加困难。”穆迪给予百度的债务评级为A3。百度8个月前首次发行债券时也是出售5年期债券,收益率只有2.27%,较同期美国国债高出1.6个百分点。
奢侈品电商“售假”和无商品授权等问题一直以来都是消费者投诉的热点。而电商所售奢侈品无授权已经成为行业潜规则,这一现象也直接导致奢侈品网购市场鱼龙混杂,真假难辨。奢侈品无授权成行业潜规则此前,南方日报曾报道一位消费者在一家奢侈品电商网站上购买巴宝莉手表出现问题,苦等了数月后才从电商取回维修后的手表,但手表再度故障,待消费者将手表送到专柜进行验证时,却被告知该手表是假表。奢侈品电商“售假”之声不绝于耳,而造成这种事件不断发生的的主要原因是目前奢侈品电商的商品大多没有授权,所以,其货物来源充满复杂性,这在很大程度上让奢侈品电商背负了来自品牌商的“落井下石”和消费者的质疑。而对于商品授权问题,华尔街日报中文网日前援引了《巴伦周刊》的报道称,唯品会销售的芝宝(Zippo)打火机上有些是带有标签的,而有的只是在底部打上了印记。这让人不免产生怀疑与猜测。芝宝发言人和公司史研究者仔细查看了这些打火机的图片后表示,这些打火机可能是在日本或某个国家非法生产的。不过芝宝公司和经销商都说,不看到实物没法得出结论。而且表示唯品会不是其授权经销商。同样,对于唯品会网站上销售的蔻驰(Coach)手袋。蔻驰公司表示,中国唯一经过授权可买蔻驰手袋的地方是通过其官网或内地90多家专卖店。该公司发言人只是说,公司与中国执法部门密切合作以执行其权利,但拒绝置评唯品会所售手袋的真伪。中新网IT频道就此事向唯品会求证,但该公司对此不予置评。知情人士透露,目前国内大多数奢侈品电商的商品均未取得品牌商方面的授权,一些媒体报道的“售假”并非商品本身问题,而是由于没有取得授权,在官方进行认证的时候得不到认可。中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领在谈到“授权”和“假货”的定义时如是强调,相关的商品虽然没有经过授权,但是如果也是原厂生产的话,就没有构成商标侵权罪,相关的代理商也就无法起诉相关的商家。资深电商专家龚文祥也表示,目前B2C企业销售的奢侈品基本上是真货,只是渠道有问题。这个行业里能够下结论的权威机构和专业人士确实是缺失的,渠道之争现实存在。与品牌商合作之路艰难目前,电商主要的货源渠道来自大牌在国内的代理商、经销商及居住在国外的买手代购。这些货源渠道确保100%正品,但是要求电商必须买断尾货。除了巨大的资金压力,如果买进“烂尾货”,将损失惨重。而通过海外代购,货源一般来自奥特莱斯,但由于缺乏监管制度,有些代购人会以次充好,甚至以假乱真。奢侈品研究专家周婷认为,很多授权的经销商都在造假、售假,如果没有得到品牌的直接授权,仍然从渠道拿货,还是会遭遇到相应的问题。因此,奢侈品电商要发展壮大,还是要想方设法争取到品牌的直接授权。对此,奢侈品电商在商品授权方面也做出过努力,但这条“授权之路”仍然很艰难。去年10月,菲拉格慕官方授权店在走秀网上线后,其自称这是国外奢侈品牌首次对中国电商“松绑”。而有业内人士表示,奢侈品授权条件也非常苛刻,有些品牌商要求线上产品的价格和线下门店的价格一致,这无疑削弱了电商的竞争力。另外,作为奢侈品消费者,在电子商务平台,很难直观感受到大牌的独特魅力,以及商家的周到、贴心服务。真假难辨消费者最受伤据一家海外代购网店店主介绍,目前不少海外代购或者外贸店在出售所谓的奢侈品牌时,有时会注明“可专卖店验货”,而内地的专卖店基本上不会提供此类服务。正因为真伪难辨,自己几乎不在网上购买奢侈品,但有时候会购买一些二三线的知名品牌,分辨真伪完全靠自己的经验。据了解,目前奢侈品的验真主要有品牌商、二手店和诸如寺库这样的非官方机构提供,这让结果的权威性受到质疑,而国内尚没有相关的权威鉴定机构。一方面是奢侈品电商未取得授权,另一方面是国内缺乏权威的奢侈品鉴定机构。这不仅让奢侈品电商们感到困扰,而消费者在维权时遇到诸多困扰,成为最终受害者。
据国外媒体报道,阿里巴巴集团周一宣布,该公司面向中国香港和中国台湾的聚划算海外(JuhuasuanOverseas)网站已经上线。该网站是C2C零售平台淘宝网和团购网站聚划算的结合体。聚划算海外将以聚划算团购交易的形式,提供挑选出来的淘宝卖家的商品和服务。聚划算仅面向中国大陆用户,原因是不支持跨境送货。聚划算海外当前每日提供12至20款团购交易服务,将在未来几周内向香港用户销售本地化的生活方式服务和旅游服务。淘宝国际业务总监达芙妮·李(DaphneLee)在声明中表示,新网站将利用淘宝网和天猫商城在中国香港和中国台湾的现有200万用户。阿里巴巴集团表示,截至2012年年底,淘宝网在中国香港的注册用户为140万;在中国台湾的注册用户为60万。聚划算创办于2010年3月,最初隶属于淘宝网。2011年11月,聚划算从淘宝网旗下分拆出来成为阿里巴巴集团的一家独立子公司。尽管聚划算在中国大陆市场面临着拉手网、美团网等团购网站的激烈竞争,通过部分的携手本地服务提供商,聚划算依旧获得了发展。这一战略也让聚划算成为了中国大陆最大的团购网站。市场调研公司大淘团的统计数据显示,聚划算目前占有中国网络团购市场34%的份额,为第二大竞争对手美团网的两倍。
2013电商5大看点阿里分拆京东天猫争上市时不待人,国内电商以一将功成万骨枯的气势从2012年的混乱之中杀出,直面2013。然,刀光剑影并无暗淡,鼓角争鸣亦未远去,以往遗留的几大悬念极有可能在2013年依次揭开。亿邦动力网在此预测2013年电商界最值得关注的五大变局,以供参考。看点1阿里分拆的棋局腾讯电商、凡客、阿里巴巴在过去一年都进行了事业群的分拆和布局。但阿里自认为分拆得还不够彻底。依照马云的计划,将阿里巴巴拆散成为30个子公司或产业群更为合适。分拆的背后是马云对集团化管理的推翻与重建。马云已过不惑之年,重新思考后的他对于阿里大盘的考量不再是规模化增长和绩效的提升,而是如何让枝繁叶茂的生态体系更合理健康的成长,从而保证物种多样化和独立性的同时,塑造阿里大孵化器新的价值观。以2012年11月底的数据判断,1万亿的大淘宝交易仅是开端,未来有可能是10万亿甚至更多,阿里有信心向实体零售领域发起攻击。这样的局面是马云以前所期盼的,也是前所未有不曾驾驭的。在这个阿里系中,每一次事件的爆发均动一发而系全身,从“清洗卫哲”到“淘宝十月围城”,从“支付宝转移”到“阿里反腐聚划算”,没有一次不牵扯到马云的精力,没有一次不将其摆上风口浪尖。因此,阿里的拆分有望让“去中心化”的概念落地,将管理的难度和风险得以分化。与此同时,阿里巴巴将根据马云所提出的“平台、金融、数据”对旗下产业群进行重组,以促进其在移动互联网和社交时代的创新和活力。看点2打破谁先上市的僵局由于退市后阿里巴巴重新上市的时间表尚未确定,2013年谁能率先冲向二级市场捞金将成为万众瞩目的大事件。以目前的形势分析,阿里巴巴(包含旗下天猫)、京东商城、凡客等电商企业均具备野心和实力冲击纳斯达克。但横亘在这些企业面前的是海外资本市场窗口期何时打开,以及能否获得合理的估值和融资回报。以去年成功上市的唯品会2012年财报和股价的表现来看,控制成本结构,及早盈利,将成为接下来IPO的风向标。因此包括京东、凡客在内的一众电商企业纷纷对外放出2013势必盈利的宣言。但唯品会的一路走高得益于2012年品牌商高压库存的释放与快消渠道型商业模式的碰撞,同京东、凡客等电商模式相近的已上市公司当当和麦考林均不容乐观。这也为后来者上市带来更多的不确定性。唯独不同的是阿里巴巴,这个庞大机构的IPO计划虽然势在必行,但从管理者的情绪上看,并不急于冒进。显然,刚刚拿到银湖资本、俄罗斯投资基金、淡马锡控股、云峰基金以及国开行等重金注入后,阿里巴巴不像其他电商平台那样对资金的渴望如此强烈。最早2013,最晚2015,无非是估值的多与少,以及上市前以何等价位去回购雅虎剩余持股的问题。看点3传统企业O2O破局2013年,万达电商要O2O,苏宁电商要O2O,汽车电商要O2O,家装电商也要O2O……虽然O2O被团购演绎成“废柴”,但却有可能在实体零售领域制造一颗原子弹。在传统品牌全面触“网”之后,2013年的电商开始进入对大型传统零售业改造的攻坚阶段。但现实情况却是,尚未有一家传统零售企业思索出明确路径。万达从挥金寻觅电商总经理,到最终仅召集20人的团队,目测整个国内电商界均无人敢于接招,足以说明这样的改造的复杂程度和不确定性。与此同时,电商对家装、汽车等线下经销渠道的改造以及市场的重新布局也障碍重重。涉及到个性化定制、大体积产品物流、安装售后等流程的复杂性,网上卖货的模式或许不再可行。因此,未来O2O的定位将极有可能成为offlinetoonline的数据平台搭建,再到onlinetooffline的引流和资源整合。依照马云与万达董事长王健林的赌局,未来阶段虚实共存的零售模式仍将长期博弈。对于如何将线上与线下格局融会贯通?如何在避开电商斗转星移的同时还能使出一招神龙摆尾?是左右互搏还是扼腕断臂?这都是传统企业必须攻克的难题,才不会让O2O成为纸上空谈看点4移动电商市场格局从概念到落地,移动电商的脉络正在逐渐清晰。2013年将是移动电商全面角逐以及商业模式全面确立的一年。从国外趋势上看,以ebay为首的老牌电商开始通过移动端完成对亚马逊等老对手的“弯道超车”,其移动收入在过去三年中都呈现翻倍增长的态势。反观国内,纯移动电商App虽然建立的产品,但还没有明晰的盈利模式,长期处在市场营销和打造口碑的阶段;从PC端转移到移动端的电商,诸如淘宝移动、凡客移动、1号店、团购移动、外贸等效果初显。从另一层面上判断,随着移动平台和使用场景的逐渐丰富,移动电商有望在今年爆发出更多的物种。譬如在二维码支付、LBS、SNS等成熟产品和技术之上诞生的移动电商应用极具市场想象空间,传统企业也开始意识到有望在移动电商领域可以后发制人。而当物种达到一定丰富程度的时候,整个产业链条也便水到渠成形成真正的闭环。看点5垂直电商生死局从骗局到生死局,垂直电商已在众说纷纭中逐渐远离网络零售的核心竞争。垂直电商到底死不死?依照电商大佬们的判断,垂直电商并非没有竞争力,而是没有找到核心竞争力。当当网李国庆认为垂直B2C的困境在于不够垂直、缺乏特色、亏损率居高。资深零售人士黄若则指出,以自有品牌为主的垂直电商大有作为。刘强东也对零售平台型垂直电商的前景表示堪忧,更看好垂直品牌。尽管嘴上如此说,但大佬们驾驶的平台战车对垂直电商的碾压却从未消停。红孩子被收购、维棉关门大吉、玛萨玛索传闻四起、初刻求收购……节节败退的垂直电商想要在2013绝地反击,仍要在个性化产品和服务上有所追求,并在资本寒冬的情形下有所取舍。此外,面对不可避免的价格战,垂直电商则需尽快找准定位。向唯品会这样依靠低价销售名品库存的路数靠拢,或许能找到一线生机。
阔别六年之后,eBay(Nasdaq:EBAY)曲径重返中国电子商务市场。11月12日下午2时30分,深圳,eBay与中国本土时尚电商网站走秀网宣布联合推出网购频道“eBayStyle秀”,即日起中国网民可以通过搜索、浏览并购买目前在eBay全球发售的产品和品牌,“eBayStyle秀”将率先接入eBay全球包括服装、包、鞋类及首饰等5000个品牌及50万数量的潮流单品。“我们能够采购到全球商品,而目前这一优势仍无人可匹敌。”eBay全球副总裁陈筱凤说:“但与其讲eBay选择了中国,不如说是中国的消费者选择了eBay。”陈筱凤透露:2011年,中国消费者登录eBay英文网站购买的商品数量同比增长40%;2012年上半年,中国用户浏览eBay英文网站所化时长达到了1700万小时。2006年,eBay在阿里系淘宝免费策略的进攻下选择退出中国市场,仅留有连接中国中小企业卖家和全球消费者买家的出口业务。eBay在中国还有技术卓越中心和支付解决方案PayPal。2008年始,eBay美国也经历了艰难的三年转型。此前,eBay新上任的大中国区首席执行官林奕彰向本报记者坦露,eBay全球的转型成功,对eBay中国业务有比较大的影响,对今后eBay中国策略的变化也有很大影响。换言之,前两三年eBay虽获利高,却不受华尔街青睐,其各地拓展行为更多是为吸引投资者注意,但转型成功后实力增强,eBay对机会成本的想法已发生改变,重要表现之一即:投资多的地方一定必须是高利率的地方。11月12日,eBay的回转路线终于展开实质性图谱,陈筱凤当日则强调,eBay现在重返中国市场是在一个“对的时间”,并采用了一种“对的方式”。百万级别注资走秀?从底层架构讲,双方合作可简单理解为:中国消费者在“eBayStyle秀”频道下单后,由走秀网统一将订单数据传送到eBay美国总部,接着eBay总部开始调配货品到美国仓库和香港仓库,最后由走秀网统一将货品引进国内,走秀网将负责所有包括物流、配送、海关、支付及退换货售后服务等整个过程。“我们网站的目标用户高度重合。”陈筱凤表示,这是eBay选择走秀网作为合作方的原因。2008年创立之始,走秀网曾一度被认为是奢侈品网站,但目前定位已经不是“奢侈品”,而是中高端女性商品平台,主要销售海外品牌。eBay是否有对走秀网进行股权投资?2011年3月,凯鹏华盈向走秀网注资2000万美元,当年8月,华平投资集团向走秀网注资1亿美元,共1.2亿美金的融资,走秀网估值则在5亿美金左右。如果eBay选择大规模注资走秀网,这也意味在中国目前竞争相当激烈的电商环境下,走秀网有可能实现“曲线IPO”,相关风险投资则获得套现。当日陈筱凤仅表示“根据eBay的相关政策,我们不允许对单个地区的投资进行披露”,而在稍后的记者专访环节,陈向本报记者确认,eBay美国将派遣相关团队和走秀网一起工作,目前这一团队正在组建中,陈筱凤本人为负责人,而这一团队也将介入走秀网的运营。“相关人员派遣,意味eBay一定有向走秀网注资。”一位电商人士向记者指出:“但根据走秀网此前估值和相关融资额情况,eBay这一注资应在4000万美金到5000万美金级别左右,占股比例不会超过20%。”这也意味,eBay很有可能正在有层次地走进走秀网,或用循序渐进的方式探试中国市场。走秀网不排除IPO此前有报道称,在目前激烈竞争至恶劣的电商环境下,走秀网过得不容易,每日订单只有2000单左右。走秀网公关总监许勤前些日子透露,走秀目前客单价为六七百元,在中国B2C网站中属于较高水平。换言之,eBay为走秀网提供更便宜货源的同时,很可能已以小股东身份跻身走秀网两个股东之间。当日,走秀网首席执行官纪文泓在记者专访会上回应:“走秀网之前的风险投资没有套现行为,我们相处愉快。走秀网6个月内不会有IPO计划,但长远来说,走秀网仍有这一打算。”纪文泓还指出,“eBayStyle秀”多达5000个品牌商品的入驻,确实占现有走秀网商品数量很大比例,但走秀网还是认为需要有这个合作。“售后服务尤其是退换货这一问题,要看是否为货品本身,还是其它问题。如果是前者,我们认为应该不会太频繁发生,因为我们引进的本身都是eBay上‘最值得信赖的商户(BestSeller)’。”纪文泓说。他还强调,“eBayStyle秀”物品虽不会比直接在美国购买便宜,但因为走秀网频道规模更大,其整体成本会比目前在淘宝上旺盛的个人代购成本低,而这个成本优势也将相应体现在物品价格上。“过去12个月,大家可能看到不少电商的负面消息,但我认为接下来半年,中国电商竞争会发生一个不一样的情况,会有更多差异化竞争的出现。”纪文泓说。值得一提的是,“eBayStyle秀”频道的特别入驻,相当于是eBay在走秀网上开了一个“天猫”,而由走秀网具体负责运营。对于未来电商趋势是更多将走传统库存的B2C,还是“天猫”类只是向商家提供运营服务这一问题,“这是我们所有人都在考虑的事,”纪文泓回答,“我认为这两种方式以后会结合在一起。今天eBay的入驻已经是一个开放式的尝试,我们也在就这一问题和eBay反复讨论和切磋。”此外为支持“eBayStyle秀”在中国的推出,eBay也将马上在中国实施一项针对品牌营销、公共关系和社交媒体的推广计划,并推出面向智能手机和平板电脑的“eBayStyle秀”应用程序。