12月13日消息，日前，从格格家创始人李潇的微信朋友圈截图了解到，海淘食品平台“格格家”已成立日本分公司。就此，向格格家方面求证后，并获得了肯定回复。李潇表示，分公司确已于日前成立，主要目的为进一步优化供应链，提升集货速度。分公司共有三名员工，一名员工由格格家杭州总部外派，另外两名是日本当地员工。今后，格格家关于日本的美食和其它产品将会由日本分公司直接负责采购。从李潇处了解到，设立日本分公司的好处主要有三点：第一，与新的日本品牌接触谈判会更方便，因为日本品牌很注重面对面的商业会谈。第二，这样会使现有的日本合作供应商集货速度加快。第三，退税等也可以进一步降低成本。李潇介绍称，日本分公司成立后将主要负责代表格格家联系供应商以及后期的货品对接等，主要工作是根据国内格格家的要求大方向去采集商品。“相当于国内是大脑，日本分公司是触角。”对于日本分公司的下一步规划，李潇透露，将会依据业务进展情况而定。“之前我们日本一直有全职员工，只是没有成立分公司，我们日本的供应链这几个同事只是承担一部分工作，杭州总部和日本还是一直有联系的，未来短期内应该会扩充十个员工左右。”据了解，今年10月，格格家推出食品B2B平台“格格家供应链”。格格家方面表示，该B2B平台提供超过5000SKU的国内外食品，并将在第一阶段使用0佣金策略。

·Prime商品单笔订单满200元，享受跨境订单全年无限次免费配送。前者和Prime会员在各国的权益一致，在国内相当于砍掉了需购物满99元才能免运费的门槛。这一门槛目前和京东的免运费标准一致，但京东用户想免邮还得不断攒积分才可能拿到少量免费券，难度较大。而亚马逊Prime针对国内1400座城市的会员还将实现当日达或次日达，更快的送货速度有望从京东手里吸走一批重度剁手族，毕竟双方在商品种类和价格上的区别并不明显，差异点都落在了运费和速度上。而“单笔订单满200元，享受跨境订单全年无限次免费配送”，则是中国Prime会员的专属优势，这不仅在亚马逊全球当属首次，对国内各个提供跨境购物的平台而言也极具杀伤力。毕竟对于需要海淘的商品来说，200元的价格门槛真心不高，而且亚马逊不仅承诺Prime会员免费享受配送，并且提供了一套加速方案：亚马逊普通跨境直邮约需11-15天，而国内82座城市的Prime会员可免费享受平均5-9个工作日送达服务，对非会员来说这是需要额外付费的。在美国，Prime会员的包裹将会有特别标识对亚马逊而言，Prime也将会是它站稳跨境购物市场的一大支点。毕竟跨境物流的高成本对于国内各个海淘平台而言依旧存在压力，而依托自身全球站点和物流体系优势的中国亚马逊，的确是唯一有能力提供会员制跨境免运费服务的一家。这样一个对于亚马逊而言也算首次的尝试，或许也将成为跨境电商行业中的一次先行探索。如果说我们此前还会担心亚马逊Prime现有的900万商品和400万海外货品不够多，品牌紧接着在11月4日宣布上线英亚已经是一个漂亮的答案：这直接就让海外购选品多了100多万。中国消费者只需一个账号、一张信用卡就能在全中文的本地页面选购英亚商品，甚至免除英国本地消费税，这其中很多商品接下来将被纳入亚马逊Prime会员服务中，享受满额免运费服务。想想看亚马逊在全球还布局着多个站点，关于Prime会员的未来完全值得期待，甚至是否也会有中国版的PrimeDay会员日大促呢？我们现在都可以拭目以待了。

11月04日消息，近日，海淘电商“哔帮”宣布完成天使轮融资，投资方为中科乐创、云投汇，金额未透露。据创投时报项目数据库，哔帮是一个能即时预约境外导游帮购，让消费者享受极速顺带海淘服务的C2C平台，致力于盘活所有往返境内外导游资源，实现服务众包化，满足海淘“物流速度、信任、个性化购物、覆盖全球”的需求。隶属于广州顺代邦网络科技有限公司。作为全新的国际导游极速帮带平台，哔帮Bitband导游版为国际导游定制专属app，以简洁的界面、便捷的操作方式、专业的后台管理，使导游群体实时对接国内消费者的帮忙需求，实现出团价值最大化。不可否认，跨境进口电商这几年的发展，一方面让企业看到和尝到了以消费者为核心的创新商业模式带来的巨大产业发展潜力和甜头；但另一方面，则是海关等监管部门，面临以几何级数增长的碎片化包裹监管难题。今年初，商务部部长助理张骥国曾在新设跨境电子商务综合试验区有关情况政策吹风会上，援引海关的监管数据，表达过这方面的担忧：“这是碎片化的，清单非常多，但是金额有限。数以亿计的单子才20多亿美元，如果(进口B2C)这个规模越来越大，我们的监管成本会非常高，而且也很难监管。”4月8日开始实施的一项新政策最近震动了跨境电商界和“海淘客”们。这项政策的调整，对消费者来说影响可能是真真切切的：业内人士认为，大部分跨境电商商品将面临涨价，母婴产品和进口食品首当其冲。但外媒认为，即使涨价也比国内便宜。原因是目前针对跨境电商征收的是行邮税，将关税、进口环节增值税、消费税三税合并征收，税率普遍低于同类进口货物的综合税率。所以海淘依然会让西安飞着的青睐。

双十一走到今年，已是第八个年头。阿里巴巴、苏宁、京东等电商巨头的促销大战蓄势待发。最近两三年快速崛起的跨境电商，今年也高调参战，欲从双十一大战中多分一杯羹。记者探访河南一物流中心发现，郑州跨境电商正通过线下体验、线上促销双渠道备战一年一度的“剁手节”。准备就绪，跨境电商全面开战双十一11月1日，河南保税物流中心内，聚美优品、网易考拉、小红书、京东等各大仓储中心早已进入备战状态。聚美优品四条货物分拣线全部准备就绪。“为提高双十一期间货物分拣效率，这几天会有一批临时工人上岗培训，到时候四条分拣线24小时不停歇运转。”聚美优品跨境事业部华中区域副总经理李佳策告诉记者。作为跨境电商的“老司机”，李佳策对迎战接下来的双十一充满信心。此外，在中大门直购体验中心，特别推出的“双十一折扣专区”，根据商品属性不同，对商品进行分类，奶粉、纸尿裤、儿童辅食、进口食品、洗护、孕妈等品类，都有大力度的优惠。“跨境电商的本质是让消费者享有全球优质、低价的商品，而我们做好供应链的整合是其基础。”中大门市场部总监贾路介绍。他说，消费者对海外商品的需求是多样的，包含爆款标品和非标长尾商品，辐射全球各地，因而国外供应链往往呈现出零散化、碎片化状态，且库存率较低，流转周期长，对国内市场需求不能及时响应。对跨境电商而言，供应链成为其最关键也最难的环节之一，业内人士将其称为跨境物流的“生死线”。“目前保税区内已有多家跨境电商在世界各地设海外办事处，保证国际品牌源头直采优势，让用户足不出户便可享受低价、保真产品。”贾路说，这些都得益于其强大的全程跨境供应链支撑，并且，中大门正是通过打造线下体验中心，将线上与线下结合，增强消费者的购物体验。保税模式让跨境电商拥有价格优势“保税区里的国外产品相比其他渠道购买的国外产品，价格要便宜些，因为落户于此的跨境电商享有政府补贴，相对拥有价格优势。”李佳策说，聚美优品物流仓储中心落户河南物流保税中心已有两年时间，按照去年双十一的销售情况推算，今年双十一，每日将有超过百万个包裹从这里分发出去。“独一无二的保税模式就是我们的优势。”据中大门保税直购体验中心的行政事务总监于丹枫介绍，目前郑州保税区内的保税模式已逐渐成熟，运用大数据分析客户的购买偏好，将可能热卖的商品通过海运等物流方式提前进口到保税区，国内消费者通过网络下单后，商家直接从保税区发货，相比于散、小、慢的国际直邮方式，保税模式可以通过集中进口采用海运等物流方式，降低物流成本。同时，商家从保税区发货的物流速度较快，几乎与国内网购无差别，缩短等待时间，从而有更好的购物体验。此外，很多保税区除了物流仓储中心外，直购体验中心也成了其重要板块。在郑州中大门，有专门的海购体验中心，现场体验，现场下单，海购已不再是年轻人的专属，不懂网络的中老年人在现场即可在工作人员的引导下完成下单。相关业内人士表示，虽然保税模式会对商家的资金实力提出更高要求，但目前来看保税模式仍然是适合跨境电商发展的模式，也是国内电商平台选用的主要模式。预计2020年跨境电商市场将扩大两倍谈到跨境电商未来的发展，贾路认为，随着国内经济发展和人均可支配收入增长，老百姓消费能力增强，“买全球”正在成为一种趋势;其次，国家政策对跨境电商的支持趋向更坚实，有关电子商务零售出口税收优惠相关政策，促进了人民币支付结算、简化了货物通关程序、引入保险服务等，这都将促进跨境电商更好发展。今年6月份eMarketer发布的最新数据显示，2016年国内有超过1.8亿的人都希望能够“海淘”，购买国外商品。而2015年这一数字还仅仅为1.28亿，短短一年就增长了近6000万。这份数据还预计，今年中国跨境电商市场规模将达到4500亿元，到2020年，市场规模将接近2016年的两倍，为9000亿元。今年上半年出台的“海淘新政”，对跨境电商各个行业影响不一。“新政刚实施时订单量有所下降，几个月后便恢复正常了。尤其是保税区内的跨境电商因其质优价廉，仍然是‘海淘族’购物的重要渠道。”于丹枫对未来跨境电商的发展仍然持续看好，因为跨境电商行业仍是一片蓝海。

10月27日消息，据获悉，跨境电商平台波罗蜜全球购（以下简称“波罗蜜”）与社交电商平台拼多多达成战略合作，波罗蜜正式入驻拼多多商城，借助拼多多的社交运营能力，拓展移动跨境电商销售渠道。据波罗蜜方面介绍，此次入驻，波罗蜜看重了拼多多商城的免费流量和基于社交分享组成的传播链条。利用碎片化的时间，商品的转化率和交易量都能得到提升。拼多多方面表示，与波罗蜜的合作将使拼多多的用户接触更多海淘爆款商品，波罗蜜主打的日韩商品也是拼多多主力用户关注的领域。目前，拼多多已与包括网易考拉海购、飞牛网、西有全球好店、丰趣海淘、麦乐购、55海淘等国内跨境电商平台达成合作。据了解，波罗蜜于2015年7月正式上线，通过PGC视频直播的形式，将海外的购物场景介绍给消费者。目前，波罗蜜已与超过300个日韩品牌建立合作，提供美妆个护、母婴、保健品、零食及小家电等商品。

10月9日消息，据最新获悉，海淘食品平台格格家宣布完成一亿元人民币A+轮融资。据了解，这次格格家A+轮融资由广发信德领投，顺为资本、平安创投跟投。据悉，格格家于2015年3月正式上线，定位为“进口食品免税店”。截止今年4月，格格家App的苹果手机注册用户已经超过200万。这200万用户累计买走了超过1600万件商品，相当于每人购买了8件。首次消费的用户平均客单价为242.41元。

万表网网上买表靠谱吗？万表网是正品吗？因为小编及其周围亲友没有在该站上购买的经历，下面小编为大家找寻其他网友的购买经历来看看。来自知乎网友“金大梦”的回复：东西是靠谱的！但是物流或者支付或者其他网络原因引起的问题就不能简单解释了，就好比你到专卖店买腕表然后在路上被人抢掉的风险是类似的。楼上重光说遇到的情况是个别情况，即便在专柜买也会发生类似不可控事件。只是网站是正规网站，进货渠道也是（高端品牌）也是官方的，Richemont出来的可以说一句。来自知乎网友“流云客”的回复：万表网的东西应该会有问题，1.比较高端的手表品牌，比如欧米茄、雷达等，对于供应商有着严格的控制，他们会给供应商出具相关资格文件，在万表网，我暂时没有看到这些东西；2.精仿表和真表的差别，微乎其微，即使真正的行家，不开后盖都难辨真伪，成本却是天壤之别，作假一本万利，为什么品牌商会对渠道严格把控，就是严防精仿表的掺杂。即使万表网能够禁得住诱惑，其短时间内品控体系也很难可靠。最后，即使能够保证是真表，也不要在网上买，因为手表必须要亲自戴，才知道到底合适不合适。我在买表之前，极其中意欧米茄海马300，对，就是皮尔斯布鲁斯南饰演的007戴的那块，中毒太深，结果真到商场一看，这块表确实漂亮，就是自己手腕太细，戴着根本不合适，最后选了汉密尔顿的野战系列。小编之前在海外一个网站购买过一款手表，以及有同事曾在京东商城购买过自营的手表，万表网是中国目前主流专营手表的电商之一，专注经营原装正品的中高档世界名表，只有符合万表网定位的世界著名的腕表品牌才能进驻万表网，所有腕表均由品牌商或品牌商正式授权的一级代理商直接供货，确保货品的品质，有着这样严苛的条件，想必万表网销售的手表质量上应该是没有问题，如果在线下没有找到心仪的价格或者商家的话，可以考虑在万表网这个平台购买手表，或者海淘手表，转运回国。

“网易考拉海购”是网易旗下海外正品购物网站——主打母婴用品、美妆个护、食品保健、家居数码和服饰鞋包等类目。深入货源产地直采，保证商品品质；重金批量采购，保证价格最具竞争力；自营备货政府背书，7天无忧售后；和海关、保税区深入合作，电子化极速清关，下单后3-15个工作日送达。支持网易宝、支付宝、网银、信用卡等支付方式，告别多币支付烦恼。考拉将力争在业界掀起一阵零经验、零风险的全民海淘风，让国人彻底摆脱私人代购和传统海淘的困扰。网易考拉海购秉承着网易：正直、责任、有态度的优良传统，为广大客户提供最优质的商品和服务，立志成为中国跨境电子商务的领头羊，让每一个消费者都能买到放心、优质、舒心的海外商品。考拉海购官网：http://www.kaola.com/登录用户通过一起惠去考拉海购购物，可获得最高7%的现金返还！2016年5月1日至2017年4月1日，返现规则说明：商品类别返现比例海外直邮（境外仓发货）7.0%家居个户、美食保健3.5%数码家电2.8%美容彩妆2.1%服装鞋包1.4%母婴0.7%返现注意事项：按照有效消费金额（即扣除运费、代金券、退换货等费用以外的成交订单的销售额）返现；第三方入驻商家订单将不予结算佣金，该类商品页面有“本商品由入驻商家发货”的提示；自1月29日起特价商品，即商品页面标识限时购、秒杀商品不返佣最终返现金额以商家结算数据为准；如有返现及跟单问题，请及时联系客服；

9月19日消息，据获悉，日淘移动电商“蜜惠”的母公司，浙江妮素网络科技有限公司（以下简称“妮素”）近日宣布，步入公开资本市场，已与申银万国证券公司确立新三板上市合作关系。据悉，妮素之前已聘请普华永道提供海内外业务的财务顾问、审计、税务等中介服务。同时，公司旗下今年3月上线的B2B2C平台“妮素好货”项目有很高的增长，周成交额近500万，预计会成为公司盈收的新增长点。据了解到，作为日淘移动电商“蜜惠”的母公司，妮素以日系跨境供应链为核心，其主体业务还包括与聚美优品、京东全球购、唯品会、小红书、香港SaSa等合作的2B业务。其中，B2B2C平台“妮素好货”主体用户是中小型海淘商家，也有达令、格格家、抹茶美妆这样的品牌电商。凭借公司的供应链优势，“妮素好货”主打项目是供应链服务，包括为打造户海外定制采购，以及日本、香港直邮和国内保税仓的代发服务。在日本市场，妮素与主要批发商和品牌商均有合作，覆盖了大部分日货品牌。除品牌之外，妮素还有多家日本生产商建立了了合作，可以以日本业内平均水平的成本为用户订制生产商品。目前，公司已与两家国内大型投资机构签约融资，资金将用于扩大海外供应链布局。在此之前，妮素一直未对外融资，主要通过花旗等银行的短期授信满足资金需求。

9月15日消息，据获悉，日前，中国邮政旗下的跨境电商进口物流业务中邮海外购宣布上线微信支付功能。据了解，中国邮政从上年11月开始上线其“中邮海外购”业务，中国邮政把“中邮海外购”定位为跨境电商转运平台，目标客户为国内个人海淘消费者和全球垂直电商、电商平台，将依靠中国邮政庞大的网络运营体系，提供一站式直邮航空物流服务。同时，中邮海外购在全球多个国家拥有数万平米仓库，结合专业订单管理系统，为多个境内外电商提供海外仓仓储以及落地配送服务。

海豚村（深圳市海豚村信息技术有限公司）是一家从事跨境进口业务的海外电商直购平台，我们面对的用户是希望海淘更安心、便捷的网购一族。我们不是代购也不同于转运，我们只是帮助海外电商走入中国市场的桥梁，目前已经有英国、德国、荷兰、法国、比利时、澳大利亚、美国等多个国家的电商通过独家商业授权代理的形式入驻海豚村，让全中国的用户真正拥有货源透明、价格透明、物流透明的便捷购物体验我们所有的商品均与海外电商的仓储系统对接，售罄自动下架，让每一件商品都能追根溯源，中途杜绝任何买手人为参与，保证货源透明。为了您能不受价格的困扰，更好的体验海淘带来的乐趣，海豚村承诺所有的商品都与海外电商价格同步，杜绝一切加价行为，力求给您一个价格透明的直购平台。进入海豚村，您可以直接购买想要的商品，订单同步到海外供货商的系统，专人打包后直接发货海外专线快递，真正实现门对门清关派送，无任何转运环节，物流状态全程跟踪，彻底杜绝了运输过程中被掉包的可能。做到了真正意义上的物流透明。我们为您提供全中文的服务页面，支持银联、支付宝的便捷付款流程，同时有7*11小时的在线客服解答您的后顾之忧。您在免去语言、支付、运输和服务等烦恼的同时，我们还支持7天无理由退换货、破损包赔等售后服务。海豚村所做的只是为了给您一个便捷的海外直购体验，一站式透明服务，做您海淘路上的放心助手。海豚村官网地址是多少：海豚村官网地址：http://www.haituncun.com/登录用户通过一起惠去海豚村消费，最高可获得7%的现金返还！2016年5月16至31日，返现规则说明：最高返7%！返现注意事项：按照有效消费金额（即扣除运费、代金券、退换货等费用以外的成交订单的销售额）计算返现；点击查看一起惠返利网海豚村返利详细信息

惠惠在美国的转运渠道：1.美国标准配送：速度稳定，惠惠自动为您选择最优配送方式。若您的商品价格*海关个人物品清关税率小于50元，达到免税额度，则为您分配无税清关；若该价格大于50元，则按最低商品价格*11.9%预收关税（0元起征）。计重方式以仓库实际称重重量为准，预交转运费，多退少补。如有退款会在您确认收货后2日内自动退回原支付路径。记重方式为首重500克45元，不足500克以500克计算，续重每100克6元，不足100g按区间上限。如400克45元，550克51元。运送周期在9-18个工作日左右，从商品入仓起超过45天未收货转运费减半，超过60天未收货免转运费。被海关抽检的包裹、美国黑色星期五、春节、小长假等海淘旺季期间的订单不适用于此运费减免政策。2.美国ems配送：速度快，不预收关税，有一定概率（10%左右）被税，如被海关抽检到关税自理。计重方式以仓库实际称重重量为准，预交转运费，多退少补。如有退款会在您确认收货后2日内自动退回原支付路径。记重方式为首重500克58元，不足500克以500克计算，续重每100克8元，不足100g按区间上限。如400克58元，550克64元。运送周期在7-15个工作日左右，从商品入仓起超过45天未收货转运费减半，超过60天未收货免转运费。被海关抽检的包裹、美国黑色星期五、春节、小长假等海淘旺季期间的订单不适用于此运费减免政策。3.美国关税补贴配送：预收关税为零，也即补贴全部关税，速度较慢。某些商品不能选择此渠道（如价格超过1500元的包裹、电子产品、表、奶粉等）。计重方式以仓库实际称重重量为准，预交转运费，多退少补。如有退款会在您确认收货后2日内自动退回原支付路径。记重方式为首重500克45元，不足500克以500克计算，续重每100克6元，不足100g按区间上限。如400克45元，550克51元。收取商品价格的6%作为转运包税、仓储服务费。运送周期在18-25个工作日左右，从商品入仓起超过45天未收货转运费减半，超过60天未收货免转运费。被海关抽检的包裹、美国黑色星期五、春节、小长假等海淘旺季期间的订单不适用于此运费减免政策。惠惠在德国的转运渠道：1.渠道特色：预收关税为零，也即补贴全部关税，速度较慢。某些商品不能选择此渠道（如价格超过1500元的包裹、电子产品、表不能选择此渠道；包不超过一个，包裹重量不超过4kg）。2.运费：以仓库实际称重重量为准，预交转运费，多退少补。如有退款会在您确认收货后2日内自动退回原支付路径。记重方式为首重500克55元，不足500克以500克计算，续重每100克8元，不足100g按区间上限。如400克55元，550克63元。另收取商品价格的6%作为转运包税、仓储服务费，目前服务费限时免费。3.配送周期运送周期在18-23个工作日左右，从商品入仓起超过45天未收货转运费减半，超过60天未收货免转运费。被海关抽检的包裹、美国黑色星期五、春节、小长假等海淘旺季期间的订单不适用于此运费减免政策惠惠在日本的转运渠道：1.日本标准渠道：采取个人物品清关模式，预收关税多退少不补。一般运送时间在6~11天。如果您结算的订单中包含食品、化妆品、电子产品等品类的商品，根据相关法律法规，该渠道不支持转运，默认选择ems转运配送。计重方式为首重500克/38元，不足500克以500克计算，续重为100克/6元，不足100g按区间上限计算。如：400克=38元，550g克=44元。2.日本ems：ems采取的是邮政清关策略，所以有一定的概率被税。如果被海关抽检到则需自理关税。一般运输周期在4~9天。EMS运费计费规则如下（官网为日元报价）：https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all_cn.html3.日本关税补贴配送：预收关税为零，也即补贴全部关税，速度较慢。某些商品不能选择此渠道（如价格超过1500元的包裹、电子产品、表、奶粉等）。运费以仓库实际称重重量为准，预交转运费，多退少补。如有退款会在您确认收货后2日内自动退回原支付路径。记重方式为首重500克45元，不足500克以500克计算，续重每100克6元，不足100g按区间上限。如400克45元，550克51元。另收取商品价格的6%作为转运包税、仓储服务费运送周期在12个工作日左右，从商品入仓起超过45天未收货转运费减半，超过60天未收货免转运费。被海关抽检的包裹、美国黑色星期五、春节、小长假等海淘旺季期间的订单不适用于此运费减免政策惠惠在德国的转运渠道：1.德国关税补贴配送：预收关税为零，也即补贴全部关税，速度较慢。某些商品不能选择此渠道（如价格超过1500元的包裹、电子产品、表不能选择此渠道；包不超过一个，包裹重量不超过4kg）。计重方式以仓库实际称重重量为准，预交转运费，多退少补。如有退款会在您确认收货后2日内自动退回原支付路径。记重方式为首重500克55元，不足500克以500克计算，续重每100克8元，不足100g按区间上限。如400克55元，550克63元。收取商品价格的6%作为转运包税、仓储服务费。运送周期在18-23个工作日左右，从商品入仓起超过45天未收货转运费减半，超过60天未收货免转运费。被海关抽检的包裹、美国黑色星期五、春节、小长假等海淘旺季期间的订单不适用于此运费减免政策。

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"海淘一族”的福音来啦！9月2日，广东省首个基于电子口岸平台的跨境电商商品溯源平台在广州空港经济区正式启动上线。通过该平台，每件跨境商品将贴上唯一的“身份证”二维码，消费者可扫码快速准确地查询到商品相关的21项溯源信息，有效解决跨境电商商品追溯难、维权难等问题。跨境商品有了二维码“身份证”据广州机场出入境检验检疫局相关负责人介绍，平台依托广州电子口岸平台优势与数据共享机制，利用公共数据交换平台，以二维码为载体，通过先进的技术快速链接和处理，精确标识商品的每一个单体，保证防伪溯源的便捷性及准确性。企业在领到二维码标签后，需在入仓理货时将其粘贴到跨境商品的最小销售包装上，并登记标签与商品关联信息。在出仓时再次扫描标签，即可关联标签和运单。这样，消费者在拿到商品后，通过二维码扫描或网页平台（http://www.singlewindow.gz.cn/swcbec/goodsSourceSearch.jsp），便可方便地查询商品的原产国、生产厂家、商品备案号、跨境电商平台和电商企业信息、口岸物流信息等21项溯源信息。而通过该平台，可让企业和监管部门的数据进行对接，监管部门也建立了一个“源头可溯、去向可查、责任可究”的高效监管体系，全面提升空港跨境物流效率。笔者了解到，溯源信息平台还可将检验检疫部门收集的国内外相关商品的质量信息、疫情疫病信息、贸易性技术壁垒措施、口岸日常质量监管数据、各级专项质量抽查数据、消费者投诉反馈信息有机结合，形成质量安全的大数据，检验检疫部门可依据大数据对商品进行综合风险评估，并根据风险评估的结果分别采取风险提示、风险预警等风险措施，实现基于大数据的科学监管。据了解，目前已有威时沛运集团有限公司、荟星电商等两家公司作为试点，率先使用溯源平台，而中远航运等其他三家企业也在信息对接当中。将建立不诚信企业“黑名单”据透露，在未来，跨境电商商品溯源平台将推广到广州空港经济区所有跨境电商企业，并将追溯到海外，在海外厂家和原厂地都建立溯源体系，丰富跨境商品的溯源信息。而这些信息也会通过物联网和大数据技术，进入对跨境电商平台和电商企业的监管体系中。根据这些信息，广州空港委和广州机场出入境检验检疫局还将研究建立企业推荐机制，实施以诚信评级为核心的企业分类管理，以商品风险分析为基础的商品分级管理。据介绍，届时企业的诚信评级将分为一、二、三、四个级别，四类企业属于不诚信企业，将进入“黑名单”，定期向社会公布，并成为重点检验对象。广州空港委副主任冯志坚在启动仪式上表示，此前，空港经济区已经实施了空港口岸查验配套服务费改革试点、推广应用国际贸易“单一窗口”、推进“三互”大通关改革等措施，有效降低进出口通关成本，提升口岸运作效率。作为“三互”大通关改革的一项重要内容，跨境电商溯源平台的上线运行，可叠加已有的政策创新优惠，将进一步释放改革红利，实现企业、监管部门、政府三赢的局面。推动跨境电商行业健康发展据笔者了解，在今年上半年，广州跨境电商增长进出口总值51.3亿元，增长94.6%，总体规模继续位居全国试点城市前列。而空港经济区作为广州跨境电商发展的“主战场”之一，吸引了广州白云国际物流有限公司、威时沛运、恒汇物流、中外运等多家大型跨境电商平台及企业，为广州外贸经济增添了新的增长点。但跨境电商商品质量隐忧却不容忽视。2015年，质检总局对通过跨境电商渠道进口的儿童消费品开展质量抽查，抽查不合格率达33%。与此同时，假货的负面新闻也伴随着跨境电商的发展而不断出现，并呈增加之势，严重损害了国内消费者的权益。然而，与一般贸易相比，跨境电商有贸易碎片化、商品多样化、交易虚拟化的特点，按传统模式检验检疫质量监管难度很大。而跨境电商商品溯源平台通过对商品基本信息、电商企业信息、跨境物流信息、消费者信息进行有效关联，形成了商品从源头到物流再到反馈的闭环监管链条，有效解决跨境电商商品追溯难、监管难、维权难等问题。目前已纳入平台试点的威时沛运集团总裁助理王宏婕也表示，这种从源头上为跨境商品品质把关的做法，为消费者提供了质量安全保障，同时也激励跨境电商企业维护信誉、增强消费者信心，在一定程度上可以淘汰不良商家，从根本上推动整个行业的健康可持续发展。

退税：您收货后可以在网站点击“确认收货”或等待系统自动判断收货，当订单状态变为“已收货时”，多余的税款会在2个工作日内按原支付路径返回；用户没有点击确认收货，则默认在发出国内物流30天后退回。退运费：一键海淘采取预收转运费的方式，如果预交运费金额大于实际应交金额，我们会退还您运费差额。您收货后在可以在网站点击“确认收货”或等待系统自动判断收货，当订单状态变为“已收货时”，多余的转运费会在2个工作日内按原支付路径返回；用户没有确认收货，则默认在发出国内物流15天后退回。

惠惠一键海淘会预估商品（订单）的重量，并根据该预估重量预收部分转运费。当商品到仓后会进行实际称重。如果实际运费与预估运费差在20元以内，转运费多退少不补；超出20元的部分需要则用户补交转运费。需要补交运费的用户会收到惠惠网发送的短信、邮件通知。请您在收到通知的3日内登录到惠惠首页-我的账户-海淘订单，在订单中点击“补交运费”支付相应金额，以免影响您的收货。通过惠惠下单，则表示您接收运费多退少补的政策。惠惠不接受以不愿意补运费差价为由取消订单，若不按时补交，原订单费用也不予退回。

由于惠惠一键海淘代购商品均来自海外，海外信用体系与中国不同，海外商家不提供发票，所以惠惠一键海淘代购的商品均无发票。商家购物小票随包裹发往国内，但因转运和清关过程可能会进行拆箱检查、合箱操作，期间过程可能会造成购物小票遗失。惠惠不提供也无义务提供电子小票和购物截图。

被取消订单的退款一般会在2-3个工作日内原路返回（如：使用支付宝支付就会退款到支付宝），最晚不超过7个工作日。查收退款1、支付宝：使用支付宝支付的订单产生的退款，请查看原付款记录，会显示“有退款”，点击详情可查看具体退款金额和退还至支付宝余额还是余额宝内；2、银行卡：查看银行流水记录，可联系银行客服协助查询3、信用卡：请联系银行客服协助查询退款情况如以上情况都没有查询到退款信息，请联系惠惠在线客服。

根据中国海关要求，直邮包裹需提供购买人的身份证信息进行报关申请，因此请您在下单时上传收件人身份证，并保证身份证上的姓名与收货人姓名一致。上传的身份证不能添加水印。如果在上传身份证过程中遇到问题，请您及时联系我们的客服。

由于海淘的特殊性，所有通过惠惠一键海淘购买的商品都不支持换货。如果经过核实您购买的商品确实有质量问题，那么惠惠将协助您进行退货或联系商家进行索赔。惠惠不直接出售商品，所有商品均按照您的要求购买于美国或日本电商网站，因此出现质量问题的退货，需要将货物退至美国或日本，海外商家只承担海外的退货运费，不承担国际运输费用，因此如需退货需您承担国际运费。海外商家只赔偿商品价格，不承担国际运输费用，所以收取的国际运费不退回。关税为国家正常收取，多余税款会帮您退回，海关收取部分不退回。退货流程如下：1.发现商品质量问题后，请在24小时内联系惠惠客服并提供照片等证据。2.惠惠客服审核，确认商品存在质量问题。3.用户可以选择自己将商品寄回惠惠在美国或日本的转运仓或者直接寄回给美国或日本电商网站。4.商品退回美国或日本电商网站后，由其电商网站确认，确属质量问题，会将商品金额退回给惠惠。5.惠惠收到美国或日本电商网站的退款后，3个工作日内退款给用户。整个过程大概需要1.5~2个月的时间，给您带来麻烦和不便还请您理解。以上快递过程如发生商品丢失、货物损坏，由用户自行承担后果。以下情况不在售后处理范围内：1.因用户自身的非正常使用或保管不当及错误清洁、保养方式导致商品损坏或不能正常使用（如电子产品未使用标准电压）。2.退货时资料/配件不全（如包装、吊牌、说明书、配件等等）。3.化妆品、药品、食品等特殊商品经过拆封，衣服标签被拆或经洗涤，以及其他商品已被使用的情况。4.由于运输过程中的不可抗因素，商品出现轻微磨损，但不影响正常使用。5.超过受理时限，即自收到货物后超过24小时。6.易碎商品，如玻璃制品，破损或漏液不予赔偿。7.5月至10月期间因天气炎热，可能部分易融化、变形、变质的商品（如：保健品（软胶囊）、糖果（小熊糖、口香糖等）、巧克力、肥皂、紫草膏、唇膏、口红等商品）会受地区气候等不可抗外力因素影响而存在非转运损坏，因此原因造成商品损坏不予赔偿。8.由于各国电压标准不同，部分海淘的电子产品（110v）在国内使用时（220v）需要接入变压器。由于电压不符造成的电器损坏不在售后处理范围内。9.购买商品的颜色、尺码等属性不喜欢/不合适。10.由于海关严查，剃须刀附带的清洁液等商品不能通关，由此造成的损失不予赔偿。