德国运动品牌集团阿迪达斯正在复兴美国市场。去年1至9月份阿迪达斯在美国的平均月市场份额为4.3%，耐克为41%，据NPD集团的最新数据显示，阿迪达斯今年市场份额上涨至7.1%，耐克则下跌到38%。从数据比较可以看出，虽然耐克仍然优势明显，但是阿迪达斯正在快速蚕食耐克的市场。另外，今年阿迪达斯还从Skechers手中夺走了美国运动鞋第二的市场位置。阿迪达斯第二季度业绩延续第一季度的强劲势头，特别在耐克统治的美国市场表现强势，也击败了UnderArmour成为这个市场增长最快的运动品牌。在该地区，阿迪达斯营业额猛涨22.6%至7.88亿欧元，高于第一季度21.6%的涨幅。第二季度阿迪达斯总营收增长13%达44亿欧元，在汇率恒定的基础下，涨幅达21%，远超分析师预期。据时尚头条网数据，耐克全球未来订单即今年9月至明年1月期间仅增长了5%，低于分析师的预期，更远低于去年同期的14%，中国市场的订单表现也比预期差。另外，彭博社分析师ChenGrazutis指出，最新一季度耐克毛利率在下跌，这意味着该公司将更依赖折扣促销获得销售增长，是一个非常不好的苗头。英国《金融时报》分析评论指出，曾一度作为运动服装市场统治者的耐克正面临激烈的市场竞争环境，正加速丢失其统治的市场，最近受到了新老竞争者包括阿迪达斯、UnderArmour、Reebok以及Lululemon的强势挑战，市场份额迅速下降，强大的耐克正变得脆弱。分析人士表示，阿迪达斯正在做出改变，其在美国的市场前景变得明朗。今年1月公司宣布KasperRorsted接替HerbertHainer担任CEO后,阿迪达斯的股价涨幅达到两位数。受业绩强劲推动,阿迪达斯的股票今年以来已上涨78%，反观耐克股票则下跌17%，成为表现最差的运动品牌。阿迪达斯前CEOHerbertHainer从1987年就进入阿迪达斯销售部工作，并在2001年成为CEO，任期超过15年，值得关注的是，新CEOKasperRorsted和他的前任不同,对于运动服饰行业来说他是个门外汉，不过，他在管理德国美容品牌汉高的八年时间里聚集了一批崇拜者，现在他更加用业绩证明自已可以继续向耐克发起挑战。KasperRorsted表示，公司已经从过去的错误中吸取教训，阿迪达斯几年前没有关注消费者需求，过于静态导致失去了消费者对品牌的热诚。为了振兴美国市场，阿迪达斯其实在两年前就开始了大型重组，把200名员工从德国总部直接派往美国，其中包括首席设计师，目的是打破两个地方独立运作的状况。有业界人士透露，阿迪达斯全球品牌官EricLiedtke在美国德国两个市场都工作过，并有丰富的品牌运营经验，公司的重组让高管团队更加了解美国本土市场，步步紧逼挑战耐克，这也是让耐克睡不好觉的原因。毫无疑问，阿迪达斯目前是令耐克最头痛的竞争对手。得益于鞋履的强劲增长，去年阿迪达斯利润再次回到10亿欧元的水平。NPD集团的分析师MattPowell指出，过去两年阿迪达斯没有提供美国消费者尤其是在鞋类想要的产品，比如复古鞋和休闲跑鞋，但近2年来，阿迪达斯很聪明地整合了旧产品和新产品，该品牌在美国今年返校季最畅销的5款产品里的2款都是经典款式。阿迪达斯北美区总裁MarkKing表示，一切都有可能，因为公司正放弃老套陈旧的做法加速前行。今年7月，阿迪达斯上调了2016年度业绩预测，预计持续经营业务净利润同比上涨35%至39%，即在9.75亿至10亿欧元之间，公司早前预计持续经营业务净利润同比增长25%。

10月24日消息，多位商家爆料称，今年天猫双11品牌狂欢城一环的价格飙涨到600万，相当于在北京四环买一套房。一位知名品牌负责人透露，作为预售期间最重要的流量入口，狂欢城是各大品牌为了保证销量的必保坑位，一年1000多万的广告费预算，上半年舍不得投，为双11留着，没想到一个狂欢城就消耗了大半。另有一去年双11类目销售前十的品牌负责人称，在今年双11天价的营销报价面前，为了保住狂欢城这个流量入口，只好舍弃双11春晚。据了解，天猫品牌狂欢城是历年双11预热期间的重要用户互动和流量入口，直接引流到店铺。从11月1日至11月7日期间，双11品牌狂欢城将展示每个参加活动的品牌，城内店品牌将会以3D形式展现，品牌展示位可以预览品牌商双11的活动信息，消费者在该页面可以玩游戏寻宝，可点击logo（建筑体）进店，与品牌互动赢红包。今年天猫官方消息显示，该环节将发放1.7亿红包。一位接近天猫的人士称，双11品牌狂欢城就像一个微观的世界，如北京地图一样成环装展示，广告位售卖也以环装标价，如北京卖房以环路为基准一样。据了解到，天猫一开始公布今年双11入驻狂欢城的门槛为：城内的一环建筑单价700万元，二环建筑单价350万元，三环建筑单价260万元，四环建筑价格暂不确定。不少商家反映，最后拿到600万的价格已是优惠价。上述接近天猫的人士称，今年狂欢城天猫主打全球热门品牌，吸引了有很多国际品牌，狂欢城里超过百年的企业挺多，因此价格水涨船高。但对品牌来说，除非品牌本身的认知度非常高，否则极容易淹没在浩瀚的大品牌中。“流量逐年都在增长，但入驻的品牌越来越多，所以分配到店铺里，分配到每个品牌上的，是在不断稀释。”据了解，去年互动城一环的报价在200万左右，如若带着天猫LOGO投放地铁等线下广告，还可资源置换更便宜。相比较，今年的价格平地翻了三倍。与此同时，从多家品牌商了解到，今年双11天猫的广告费普遍高企，让许多品牌望洋兴叹。除狂欢城外，今年天猫的双11晚会报价也让品牌肉痛。去年参加了双11晚会的一位品牌负责人透露，去年花个一两百万可以拿个品牌露脸，今年报价就在1000多万，完全不敢再谈。该品牌负责人称，由于今年各个流量入口普遍价格暴涨，倍感压力山大，毕竟流量有限无法像广告一样翻倍涨。据此前天猫广告招商情况，天猫双十一的冠名费就卖了1个亿，晚会期间15秒的广告在100多万一条。原有流量入口价格暴涨之前，今年天猫还推出了直播等全新入口，费用在几十万一场，根据品牌请的直播明星腕儿大小略有浮动，越大牌的明星越便宜。但随着直播的火热明星的报价也在水涨船高，一场直播带品牌露出的甚至比一场商演贵。但对品牌来说，以上海家化1亿的冠名费为例，双11得卖多少货才能赚的回来？

10月22日消息，日前，英国美妆电商Feelunique正式在法国巴黎开出线下旗舰店，该店坐落于巴黎第十六区Marceau大街35号，面积约为100平米。这个实体店既可以直接销售Feelunique电商网站的产品，也可以扮演线下体验店的角色。据悉，Feelunique实体店的销售顾问会配备一个平板电脑，通过这个平板电脑，消费者可以购买到其电商网站上450个品牌的2万多种美妆护肤产品。顾客下单后，既可以直接在店里拿货也可以选择快递送货到家。此外，该店铺还设有3个美容间和一个美发SPA空间，可以供用户体验产品。据了解到，Feelunique于今年4月初宣布已获得新一轮2500万英镑的融资，投资者包括现有投资方PalamonCapitalPartners及两个新加入的投资方。其表示，公司将利用这笔资金大力拓展国际市场。如今，其在巴黎开线下店、试水O2O的举动正印证了这一点。而在2015年，Feelunique还收购了法国高端香水零售连锁品牌ParfumeriesRiveDroite，将其作为在法国和欧洲大陆发展业务的平台。据悉，ParfumeriesRiveDroite在法国全境共四家精品店，旗舰店也位于巴黎Marceau大街。根据公开资料，在截至今年3月31日的上一财年中，Feelunique总销售收入同比增长38%，其中零售额突破6500万英镑，同比增长23%。目前，Feelunique网站支持英、法、西、德、中五种语言，日访问量超过12万次，注册用户超过160万人。

10月20日消息，2016年天猫双11在香港正式启动，支付宝和天猫联合宣布，支付宝已经形成了“全球收全球付”的能力，可以为全球200多个国家和地区的用户提供服务，支持18种货币结算。支付宝方面称，通过和全球各地生态伙伴的协作，很多原先没有银行卡的海外用户也能通过支付宝参与双11，让跨境贸易和普惠金融真正惠及草根用户。在香港，没有银行卡的学生想在淘宝、天猫上购物，可以用八达通进行支付宝跨境支付。在巴西，近半数民众没有银行账户，支付宝和当地的支付方式Boleto合作后，这些巴西用户也能飘洋过海到阿里速卖通上买买买了。在银行服务覆盖越低的地区，支付宝“全球收全球付”带去的用户便利和权益越明显。目前，支付宝在海外已超过4000万的用户，其中用户最多的国家包括俄罗斯、美国、西班牙、法国、巴西。在世界最北端的用户位于挪威郎伊尔城，最南端的用户位于阿根廷乌斯怀亚。据了解，支付宝的“全球收全球付”目前已经支持18种货币结算，包括美元、港元、英磅、欧元、日元等。天猫官方透露，今年双11期间，包括Costco、麦德龙、梅西百货、屈臣氏、糖村、德国寳在内的上百个港台地区或海外品牌，将首次通过卖全球模式，将优质商品销往港台地区。这张庞大的自由贸易网络背后，同样在高速运转的还有支付宝这个全球移动支付平台。全球国家间千差万别的支付方式和货币体系，让大部分国家、地区的用户无法自由地跨境购物。支付宝的“全球收全球付”，接入了世界各地的支付方式，目前已经能服务200多个国家和地区的消费者和商家。据了解，杭州G20峰会期间，阿里提出建立世界电子贸易平台eWTP（ElectronicWorldTradePlatform）的倡议，旨在推动建立自由、开放和普惠的全球电子商务市场，帮助全球中小企业和年轻人更好发展。电商和支付，已经是推动全球贸易的中坚力量，也将成为全球商业系统下的基础设施。蚂蚁金服国际事业部资深总监潘龘在接受采访时表示，在每个国家和地区，支付宝都会和当地最专业、优秀的机构合作，通过生态协作的方式为当地居民提供最本土化的服务。例如，在俄罗斯，支付宝就和著名的支付公司Webmoney、Qiwi达成联盟，为俄罗斯商家和消费者提供跨境支付服务。“支付宝全球收全球付能力的迅速养成，和生态合作伙伴的支持密不可分。”据悉，在全球，欧美、日韩、东南亚、港澳台等国家和地区的8万家线下商家已经支持支付宝。在全球70个国家和地区，接入了支付宝的Uber和Grab打车服务，解决了中国用户出境旅游的交通烦恼。

10月20日消息，天猫国际总经理刘鹏在天猫双十一启动直播中表示，今年双十一天猫国际的目标是在跨境平台现首个过亿商家。刘鹏称，今年双十一天猫要继续“买全球，卖全球”，国际大牌会有更优异的表现，在天猫国际出现首个过亿商家。为实现以上目标，天猫今年双十一将推出亿元优惠。当然，具体“第一个超过1亿人民币的跨境平台”具体如何定义有待进一步确认。天猫将重推Buy+，通过VR带消费者到达美国的大卖场Target、Macy’s的现场。在生鲜方面天猫国际打出的口号是“真鲜全球”，与一千个原产地合作，包括农产、牧场、渔场，保证原产地直供，还与上百家协会订立标准标准，为消费者保证质量。天猫国际将利用国内保税仓和海外集货仓加快物流速度，特别是，其在澳洲香港都有仓储，最快实现两天到货。刘鹏特别强调，香港和台湾将是今年的重点，提供送货上门和配送点领取。“香港和台湾消费者得到的不单是商品，还有优惠和服务可以选择。”未来，除了香港和台湾，天猫还要加大对东南亚市场的力度。

来自硅谷著名创业孵化器YCombinator的Wheelys咖啡创立于2014年，仅仅两年时间，Wheelys家的「移动咖啡车」就已经覆盖了全球65个国家和地区，帮助顾客以一种灵活有趣的方式买到咖啡。今年5月，Wheelys在CESAsia上摆出了自己的展台，当时在上海有3辆咖啡车先行投入使用，严格来说那时只是试运营—中国公司也就在今年4月刚刚筹建。本周一，Wheelys在上海召开发布会，宣布正式进入中国，开始拓展全国市场。上海发布会现场Wheelys为中国市场带来的的是专门定制的新一代移动咖啡车「咖啡科学站（ScienceStation2）」，它基于第五代Wheelys智能移动咖啡车打造，搭载了可以任意组合、调整的产品模块，比如手冲咖啡和意式咖啡模块直接整合到了里面，让实体「店面」的经营面积更小；咖啡车还增强了冷藏冷冻系统、智能水循环系统和能源管理系统。相比国外目前主要投入使用的咖啡车把不同模块分开，Wheelys在中国投放的咖啡车能让经营者一次性提供更多品类的服务。也包括叫号系统以及自己内部的管理系统都有升级，目的都是提高运营效率。当然，为了中国市场针对性优化的还不只是硬件设备，相比海外市场最大的区别，当然主要还在经营模式上。比如Wheelys中国方面表示在国内的移动咖啡车主要偏向室内经营，卖场、写字楼等公共室内区域是主要方向，「并适时探索走上街头的可能性」，这当然是众所周知的原因。目前位于上海的四家「门店」都位于购物中心内。另外，与国外「买车即加盟」的形式不同，Wheelys在中国采用的是合伙人制，咖啡车只租不卖，Wheelys提供车与车上的一切，经营场地则需要合伙人自行解决。这跟我们之前的报道一样。我们也顺便自己来体验了一下整个流程。在中国，购买Wheelys咖啡主要采用微信端下单的方式（Wheelys在微信端的开发值得大书特书）。消费者选择附近的网点，下单后可直接到店拿走咖啡，这样的流程对于快节奏的人群来说会比较方便——尤其是在早上上班等人员密集流动的时间段。我们选择的是静安嘉里中心南广场B1层的这辆咖啡车。出发前先在微信上下单了一杯香草拿铁，订单生成了一句取货口令，到现场顺利地拿到了咖啡……嗯是的，不管取货口令有多羞耻……总之就这样结束了。这就是完整的一次购买Wheelys咖啡的过程，很简单。除了微信支付，事实上当然也可以在现场直接购买和付款，不过目前Wheelys只支持微信支付和刷卡两种方式，暂不支持现金，如果是线上已经下单，店员会在iPad上确认订单并核对口令。值得注意的是在我们下单之后，结算时实际上是半价的，店员表示这项优惠从开店时就一直有，但目前还不清楚什么时候结束——以这个价格来说，应该也能吸引不少愿意尝新的同学去试试看。Wheelys咖啡车的营业时间是早上8点至晚上10点，基本也和商圈或者写字楼的早晚时间保持一致。而关于此前在发布会上提到的外送服务，店员表示目前还没有推出超过当前办公楼的外送计划，但「如果是超过30人的会议咖啡，或是两杯起且位于当前办公楼或很近的地方，才会派人送货」。这倒是可以想象，毕竟发布会才刚过去不久，这也是新「店」刚刚开始的时候。静安嘉里中心咖啡车现场同样刚起步的还包括Wheelys的更多玩法。比如Wheelys有提供借阅书籍服务，想借书的话需要通过微信支付200元的押金，借阅过程中无须再付费，归还书籍后会退还押金。不过目前我们在微信上支付上一直显示失败，店员表示借阅服务暂时在下线状态，具体上线时间未知。在5月时投入运转的三家店之后，我们来的这是第四家，7月才开始正式营业，在之前发布会上Wheelys方面启动的运营商招募计划会是品牌接下来重点的发展方向。按Wheelys方面的计划，到今年底Wheelys将拓展到至少30家，5年内Wheelys希望能发展到200个运营合作伙伴，在全国范围来拓展市场。算起来的话，因为主要以租用的方式而不需要买车和很多硬件设备，中国的运营者如果要加盟门槛并不算太高，我们在拿咖啡的现场不长的时间里就遇到前来咨询招募计划的人，前期的传播还是很有效果的。而如果简单算个账，Wheelys的咖啡及茶饮的价格15至35元不等，嘉里中心店一天大概能卖出150杯，以中间价计算，一天的营业额也能达到3700元，这是刚起步的数字。当然，Wheelys也面临不少挑战，它的运营风险在于它最大的特色卖点「可移动」跟中国的国情有明显的冲突，这到底是移动摊贩还是经营性质的门店，很难说，选择重点在室内公共空间发展显然也是不得已而为之的事情。至于未来，它想要撼动星巴克等连锁咖啡店不太现实，现实点说这也不会是Wheelys的目标，但它可以做到以更灵活的方式拉近和顾客之间的距离，除了比外卖更灵活和更有趣的点单方式、其它玩法未来保留了很大的想象空间之外，在最需要的地方把那杯咖啡最快地摆到客人的面前，这会是Wheelys目前在市面上最大的竞争力。

10月19日消息，随着ASMR（AutonomousSensoryMeridianResponse)，中文译名“自发性知觉经络反应”视频在YouTube上走红，据获悉，品牌商们纷纷开始利用细微声音对人产生刺激这一感官元素来撩粉。据了解，ASMR是一个用于描述感知现象的新词，其特征是：对视觉、听觉、触觉、嗅觉或者感知上的刺激而使人在颅内、头皮、背部或身体其他范围内产生一种独特的、令人愉悦的刺激感。触发这种体验的可能是缓和的画面、轻声细语以及不同材质轻微碰撞摩擦声等。目前在YouTube上ASMR视频的数量约为520万，一段发布在YouTube上的AMSR热门视频的点击量可以超过1600万次。“品牌们是如何利用ASMR视频来撩粉呢？”快餐巨头肯德基加入了这一新潮，利用ASMR制作了一系列视频广告，在视频中，演员乔治·汉密尔顿（GeorgeHamilton）饰演桑德斯上校（ColonelSanders），攥着一块方巾喃喃自语，一边品尝着肯德基新款脆皮炸鸡，一边沉醉于每一口咀嚼发出的清脆咔嚓声。将细微的声音放大，作为视频的主角，让观众从清脆咔嚓声里感受食物的美味。另外，德芙巧克力也制作了ASMR视频广告，试图利用各种细腻的声音，如包装摩擦发出的沙沙声、巧克力入口的咀嚼声、以及放大演员Angelababy抿嘴、开包装等动作，来唤起消费者吃巧克力时所感受到的丝滑感。据悉，最早利用ASMR技能的明星产品是美妆，YouTube上的美妆教程一直都很受欢迎，在播主们意识到关于某些细微声音的美妙体验能够提升视频的关注度和点击率之后，成倍的ASMR美妆教程上线了。此外，在YouTube上还有一个专门的ASMR游戏玩家频道，因录制ASMR对技术有所要求，因而对其感兴趣的消费者有很大的几率也会关注笔记本电脑、手机、游戏机等科技产品。据了解，TicTac、SwedishFish、TacoBell等品牌已成为ASMR视频中的高频客串。

10月19日消息，据最新获悉，据俄罗斯媒体“消息报”报道，日前，俄海关总署向俄经济发展部提出降低网购进口商品免税额度、分阶段对网购进口国际邮包征税的建议。据了解，按照现行法律法规，俄罗斯联邦海关对于进境包裹中一个月之内购买的、价值不超过1000欧元、重量不超过21kg的商品实行免税。而此次，俄罗斯海关总署的提议是将这一免税进口额由每月1000欧元降至22欧元，同时还提出未来要完全取消“自用商品”这个表述，参照商品对进境包裹征收增值税和由海关编码确定的关税。不过，目前这一建议尚存争议，也还未得到俄经济发展部的批准。据了解到，事实上，俄罗斯海关提议对居民网购进口包裹征税、提高进口商品免税额度这一举动，已不是新鲜事儿。早在2013年10月，俄罗斯塔斯社报道称，莫斯科海关局官员亚历山大杜罗夫公开表示，海关计划对国外网店寄往俄罗斯的包裹征收10%的关税，而征税对象是买方，即俄罗斯消费者。2013年12月，俄罗斯媒体“Avtoradio”也报道称，俄罗斯总统助理安德烈·别洛乌索夫明确表示，由于对进境包裹不征税使得俄罗斯政府损失大量潜在税收，未来俄公民在国外网店购物或需缴纳税款。但他当时也指出，与传统的贸易规则相比，跨境网购包裹的赋税条件不会过于严厉。对此，有业内人士指出，一旦俄罗斯海关对网购进口商品做出调整，首当其冲的便是中国的大批对俄跨境电商商家。根据俄罗斯电商企业协会此前的一份公开资料，2015年俄罗斯跨境电商市场总额为2200亿卢布，其中，中国的电商平台最受俄罗斯人喜爱。比如，阿里巴巴旗下的全球速卖通（Aliexpress）成为俄罗斯2015年最受欢迎的网购平台，每月独立访问者数量约为2380万人。数据显示，去年，俄罗斯约90%的跨境网购包裹来自中国，交易金额占所有国外网络零售商的49%。此外，23%的俄罗斯人在欧洲电商平台购物，货物占总包裹总量的4%，还有13%的俄罗斯人在美国电商平台购物，货物占包裹总量的2%。

安利、完美等直销品牌在各地热销的时候，作为第一家在中国获得直销牌照的老牌国际巨头，雅芳却正经历尴尬的业绩。《每日经济新闻》记者注意到，雅芳门店在国内已经大幅缩减。以西安为例，现在仅剩4家，且部分门店已开始做美甲等副业。雅芳财务数据显示，公司净利已经亏损多年，其2015年净利更是出现断崖式下滑，从2014年的-3.849亿美元下滑至-11.456亿美元，而其去年在中国的营收也下滑29%。公司今年上半年净利继续亏损-1.322亿美元。去年中国营收下滑近三成根据雅芳2015年年报，公司当年在中国营收较上年同期下降28%~29%，这一下降幅度远大于其在亚太地区营收的下滑比例11%，亦远高于其2014年较2013年的下降幅度10%。雅芳（中国）有限公司市场部负责人杨女士告诉《每日经济新闻》记者，雅芳最近几年营收下滑和销售渠道受限分不开关系。“从1999年开始，雅芳用专卖店的形式做销售。2005年雅芳拿到中国第一块直销牌照之后，就开始用直销的形式在中国经营。”然而从专卖店向直销的转变并未使雅芳获得预期的成功，却使其失去了大量的专卖店。杨女士称，“我们在全国有六七千家专卖店，但2010年我们做了这样一个决定，就是全面做直销，专卖店不再积极去做。”但这样的转变使许多专卖店的店主难以适应，雅芳的专卖店从那时开始大幅缩减。2013年之后，雅芳试图再做回专卖店，以零售的方式做销售，并设置公司直营店。“但是在当时的背景下，这并没有得到一个立竿见影的效果。”杨女士说道。店面的大幅度减少对雅芳的营业影响不可谓不大。雅芳2015年年报显示，2013年下半年开始，中国区域内雅芳门店的减少对公司营收产生了负面影响。杨女士也称，“门店少了，消费者接触我们的机会就少，所以让我们的销售变得不容易。”记者实地走访雅芳在西安仅剩的4家门店，发现其店面都不算大，且其中有的已经开始“搞副业”做美甲，真正销售产品的店面只剩仅容两人通过的狭窄的一条。这几家店的工作人员都表示，虽然现在产品销售情况不如从前，但在目前市场大环境下，很多品牌都受到了影响。记者注意到，不仅在中国，雅芳在全球的营收自2011年到2015年都呈现不断下滑趋势，其去年营收仅为2011年的三分之二。而公司净利润也已经多年为负，其中去年净利更是出现断崖式下滑，为-11.456亿美元。雅芳欲升级专卖店形象雅芳作为很早就进入中国市场的“老字号”化妆品企业，如今的境遇可谓十分尴尬。如今，国家政策持续推动直销这种商业模式。在2015年11月发布的《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》中提出要积极培育国际消费市场，“畅通商品进口渠道，稳步发展进口商品直销等新型商业模式”。商务部、工商总局2016年3月17发布公告称，根据《直销管理条例》，对直销产品范围进行了调整，除化妆品、保洁用品、保健食品、保健器材、小型厨具之外，增加了家用电器。应该说，直销行业的情况是整体趋好。对此，杨女士表示，公司在2006年拿到直销牌照以来，一方面由于公司自身经营模式的不当而在之后长期处于转型过程；另一方面由于近年来市场大量同行业竞争对手涌入中国市场，致使公司员工流失和业绩下滑。对于网上传言的“暂停直销”，杨女士表示，这个情况是由于公司本身直销业务已经很少，现在要突破，寻找新模式。而接下来要做的，是应对市场的转型，要专注于旗舰店和做专卖店形象的升级。在网上会设立一个B2C和一个O2O的运行模式。今后会加强旗舰店的精致度和专业度。同时，会通过经销商自己开网店。“今年以来在专卖店这块，我们推了一个升级计划，就是把专卖店的形象升级，当然我们不强制要求所有专卖店强制一次性升级，我们是用鼓励的形式。所以，逐步让我们的专卖店有一个新的形式，在人潮比较多的地方开设一个新的形象店，让新的消费者能够进到我们的店里来。”杨女士说。

10月18日晚间，苏宁云商发布公告称，公司全资子公司南京苏宁易购与关联方阿里巴巴中国拟共同出资10亿元设立重庆猫宁电子商务有限公司（暂定名，简称“猫宁电商”）。其中南京苏宁易购出资5.1亿元，持有猫宁电商51%的股权，阿里巴巴中国出资4.9亿元，持有猫宁电商49%的股权。公告称，猫宁电商设立后，以公司化模式管理、运营苏宁云商集团各业务版块(包括但不限于苏宁易购、红孩子和日本laox)在阿里巴巴集团平台上开设的相关店铺和频道，包括但不限于苏宁易购天猫旗舰店，组织更加专业、系统，激励考核更加清晰，对提升苏宁云商集团在天猫上的销售和品牌提升有积极作用；通过基于C2B反向驱动的产品包销定制的业务拓展以及供应链管理能力，提升对品牌商的服务能力和对消费者需求的快速响应能力；猫宁电商还将创新O2O运营模式，强化对中小零售商、消费者的服务品质提升。苏宁云商表示，公司与阿里巴巴集团的战略合作逐步深入，双方在保持业务独立性的基础上协同各自在用户、平台、商品、服务、技术等方面的资源，服务消费者、激能品牌商、赋能中小零售商，创新变革零售行业。为更加有效地利用双方资源，公司子公司与阿里巴巴中国共同投资设立猫宁电商。去年8月10日，阿里巴巴集团宣布投资约283亿元参与苏宁云商集团的非公开发行，占发行后总股本的19.99%，成为其第二大股东。同时，苏宁云商以140亿元人民币认购不超过2780万股的阿里巴巴新发行股份。

对于女生而言，「没有深夜痛经过，不足以谈人生」。在疼痛面前，怎样的女汉子都能瞬间变软妹子。而痛经最让人无可奈何的地方就在于，你不知道如何安慰也无法替代。多少对话都终结于「多喝热水」。可是，除了「多喝热水」，还能有什么别的安慰？痛经一般来说分为两类，一种是原发性痛经，多是由于不当的饮食、生活习惯，以及身体的先天状况所导致的痛经；一种是继发性痛经，多是由于妇科疾病导致的痛经，这种痛经需要及时到医院治疗以防止病情恶化。尽管经期症状和每个人对于疼痛的忍受能力都不一样，但是「痛不欲生」绝对是大部分女生的反应。其实只要生活保持规律，拥有充足的睡眠时间，痛经是完全可以缓解的。1、补充矿物质。钙、钾等矿物质，可以帮助缓解痛经；专家调查表明，服用钙质的女性，相对来讲很少痛经，在月经期间，应该增加钙和镁的摄入量。2、禁酒。对于夜生活频繁的年轻人，外出应酬也毫无忌讳。但是如果在经期饮酒，会造成水肿等情况发生。3、做运动。不少女孩在经期来临的时候理所应当地选择「平躺」，但其实适量的运动会让经期过得更为舒适。缓慢的行走和其它适度的运动都是缓解疼痛的办法。4、保持身体温暖。保持身体的暖和性，尤其是痉挛及充血的骨盆部位，能够有效缓解痛经。由此看来，多喝热水不无道理。尤其是在即将到来的冬天，保持身体温暖是非常必要的。除此之外，在经期来临之前凑齐装备，下定决心宅在家里，「每个月那几天」也没有那么难熬。护舒宝Always液体卫生巾所谓「液体卫生巾」，是将液体材料利用高压液相溶液聚合技术一体成型。和普通的棉柔纤维相比，液体卫生巾更加舒适自然，无荧光剂无刺激，更是一款让人无感的卫生巾。液体卫生巾的吸收力特别出众，有超过自身10倍重量的吸收力。液体卫生巾分为上下两层，上层孔大而稀疏，可以迅速吸取经血；下层孔小而密集，可以导流经血向四周均匀扩散。这样的设计和功效，能够尽可能地减小卫生巾使用的粘腻感。巴西奥运会之后，不少人陷入了「卫生巾vs卫生棉条」的大讨论中。其实，在不少人还没有准备好接受卫生棉条的状况下，液体卫生巾也是不错的选择。「感觉不到它存在般的贴合」和「可以顺应身体的曲线而摆动」，液体卫生巾的使用体验一点儿都不比卫生棉条差。卫生巾的保存禁忌：1、不能放在卫生间：卫生间潮湿容易滋生细菌，污染卫生巾；2、开封后当月用完：开封的包装卫生巾，最好能在当月及时用完。一旦保存不当，就容易污染卫生巾，再次使用的时候引起疾病。拆包后的卫生用品应该放置在清洁通风干燥的环境里。产品一旦受潮就不能再使用，选购有拉链密封口或密封条的产品，能够更好地保证卫生与安全性。小林制药专用血渍清洗剂尽管万般小心，但还是会有殃及衣物的危险。专业的内衣护理洗液能够有效清洗因女性生理残留的血渍和顽固污渍，将内衣浸泡20分钟左右可以溶解污渍，不需要大力搓洗也不会对衣物造成破坏。THINX生理内裤人们总在为「姨妈期」寻找一劳永逸的解决办法。美国双胞胎姐妹MikiAgrawal、Radha与好友AntoniaDunbar创造了无需卫生巾的生理内裤品牌THINX。THINX具有容易清洗、可重复使用和保健的特性，且提供轻量、一般量与量多三种内裤型号供消费者选择。THINX兼备了卫生巾的功能，内裤采用四层超薄微表层设计，表层是高档棉质面料，中间是采用专利技术的除菌层和吸湿层，外层是防水防漏层，因此THINX内裤兼备吸水、导汗、防漏、防渍还防菌多种功能。每条THINX内裤售价在24美元到34美元之间，七条装的售价在200美元左右，可满足大多数女性的经期更换需求，并可以用上两年。相比起日常更换卫生用品，THINX更加节约环保。KAO花王蒸汽温热贴能够代替「多喝热水」的不是来自男朋友的嘘寒问暖，而是一剂蒸汽温热贴。蒸汽温热贴能够保持在40℃左右的温度，5-8小时的恒温，能与肌肤紧密贴合，在运动中也不易脱落。无味无香料，保暖性强，通过水分和铁粉达成发热体。让贴布缓释出蒸气，利用蒸气的温热来消解所贴部位的种种不适，能够有效促进血液循环。RedSeal黑糖用药物缓减痛经的办法并不能被提倡，药物多多少少会带来一些副作用，也容易产生依赖。用RedSeal黑糖代替止疼片，也能达到补气益血的舒缓功效。在生理期饮用黑糖水，黑糖中含有的大量铁质能够温暖子宫，缓解痛经。黑糖有类似于中药的气味，口感也有些许怪异。直接食用或可混合热水、牛奶一起饮用，也能达到舒缓的效果。

继国美在线因价格欺诈遭国家发改委开出20万元罚单被曝光后，围绕电商行业是否还要依靠价格战的话题再一次在行业中响起。事实上，近年国美在线一直与京东对标低价，但摆在面前的规模鸿沟依旧未能填平。国外数据统计网站Alexa根据最近3个月的平均值对国内电商排名显示，国美在线排名第11位，淘宝、天猫、京东排名前三。按照国美在线欲在三年内实现独立上市的发展规划，如何重唤老牌零售国美电器的风采，扛起“触网”大旗，还需国美在线加速寻找出路。低价诱惑降低喋喋不休的价格战，难免让消费者感到视觉疲劳，但电商平台依旧乐此不疲。登录国美在线官网可以看到，在天天比价栏目，手机、数码电脑、大家电、超市等类目都有爆款商品进行比价。据了解，从2014年国美在线喊出“比价京东贵就赔300”，到去年推出“聪明购”比价系统，国美在线无论从宣传还是促销活动上一直将京东视为头号竞争对手。但根据双方财报显示，两者之间依然存在巨大鸿沟。根据国美电器半年报显示，今年上半年，国美电器线上贡献GMV达到人民币133亿元，同比增长101.2%。其中，移动端GMV同比增长206%，移动端GMV占国美在线比例达65%。相较而言，京东二季报显示，集团实现GMV1604亿元，较去年同期增长47%。此外，根据苏宁二季报显示，公司报告期内实现线上平台实体商品GMV327.57亿元，同比增长80.31%，其中自营商品销售收入256.31亿元，开放平台实现商品交易规模为71.26亿元。开放落后一步北京商报记者了解到，京东从2010年12月推出开放平台，凭借自建物流渠道率先开拓市场；苏宁于2013年2月正式更名为苏宁云商，大刀阔斧地推行线上线下融合，抢占战略高地，并于同年6月推出招商平台“苏宁云台”。相较而言，尽管去年国美在线提出“全零售体验”战略升级，加速线上线下供应链衔接，大力发展电器品类直营化、非电器品类平台化等布局策略，但毕竟因起步时间较晚，失去了先发优势。在具体业务方面，以线上商超领域为例，今年7月，国美在线联手大润发飞牛网加码快消品零售，欲与天猫、京东“三分天下”。但对于早在2012年便已开始布局的天猫超市，以及在去年投资永辉又拿下1号店的京东来说，国美在线显然又是棋慢一步。国美在线副总裁黄向平曾表示，与飞牛网的合作只是国美在线在快消百货领域的第一步。但在这个瞬息万变的电商行业当中，留给国美在线追赶的时间显然已经不多。服务水平待提升在中国电子商务研究中心特约研究员、电商行业专家赵占领看来，电商之间的竞争还停留在价格战的层面，且预测在相当长时期内，价格战仍将是竞争的首要手段。但他也表示，未来电商企业间的竞争终将向服务和产品质量的方向转移。“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”此前公布了接收到的“国美在线”投诉案例，投诉内容包括未提供发票、售后不作为、私自取消订单、无故冻结账号等问题。其中一则案例显示，林先生称5月13日在国美在线选购松下（Panasonic）WQP4-TG1洗碗机1台。收到洗碗机后，28日安装师傅上门，开箱发现洗碗机已损坏。林先生打电话给国美在线说明情况，国美在线要求安装师傅开证明，后再进行退换货处理。由于国美在线未提供正式发票，安装师傅拒绝开具证明。林先生再打电话给国美在线要求解决此事，国美在线却转而说，货已签收，签收单上已要求现场验货，并且实际的商家是国美在线的合作商家，他们无法处理。北京商报记者调查京东、苏宁等一些主流电商平台以及消费者发现，网购后的退换货并没有太多限制，能够出具正常退换货理由的，均可实现退换货。毕竟，提升顾客体验，才能维护顾客忠诚度。在获取用户成本增加、顾客忠诚度降低的大背景下，做好顾客服务才能真正赢得市场。

在国内深受大众喜欢的优衣库近年来的顺风顺水，不过其母公司日本服饰零售商迅销有限公司FastRetailingCo.Ltd.(以下简称迅销集团)的日子却并不好过。根据该公司13日公布的2016年财政年度(即2015年9月1日至2016年8月31日期间)数据，虽然公司整体收入有所增长，但归属母公司净利润却从上年同期的1100.27亿日元减少到480.52亿日元，同比减少56.3%。涨价后的代价迅销集团自身的解释称，此次大幅下跌的原因是因为其旗下品牌JBrand优质牛仔布品牌减值亏损138亿日元、日本及美国优衣库门店的减值亏损以及因部分门店结业而出现的物业、厂房及设备报废亏损等原因。相对于其最大的优衣库，迅销目前旗下还有GU、Theory、ComptoirdesCotonniers、Princesstam.tam、JBrand等品牌。不过，除了优衣库、GU、Theory获得增长外，在其全球品牌的战略中，诸如JBrand、ComptoirdesCotonniers、Princessetam.tam都是处于亏损状态。不过，也有观点指出，去年在日本的提价错误策略让迅销的销售备受打击。2015年4月，作为迅销旗下最大品牌的优衣库在日本宣布在当年7月以后销售的新商品中的20%将提价。新商品整体价格涨幅将在10%左右。迅销首席财务官冈崎健表示，涨价的原因由于原料价格和人工费的上涨的压力。迅销在当时认为涨价伴随着产品质量与附加值的提升，这会尽量减少涨价所带来的负面影响。不过，一年后，这个看法被意识到是错误的。今年4月，迅销集团主席柳井正在接受日本媒体采访时宣布，优衣库将下调其产品价格，重新启用“简单定价”(simplepricing)机制。“消费者并不同意那些提价的新商品展现出了合理的价值。”他告诉《日本经济新闻》。另一方面，柳井正认为整个市场环境也并不友好，在这种情况下提价，也不是正确的做法。受到降价后的刺激，优衣库在日本市场下半年的销售开始有所恢复。而迅销方面则表示，新价格策略在未来会获得成效。电商未来占比30%即使增长放缓，但迅销集团称“成为世界第一的信息化服饰零售商”的中期愿望依旧为改变。由于本土市场饱和，为实现这一目标，这家公司唯有将持续扩展海外市场，主推目前做的最好的两大品牌即优衣库和GU的业务。GU是十年前自创的品牌，相对于优衣库更加廉价，目前已成为迅销集团的第二大支柱品牌。由于价格更加“亲民”，GU业绩在这一财年表现强劲，收益及溢利均大幅增加。在女装针织衫、裤裙及宽脚裤等潮流商品强劲销售带动下，GU同店销售录得双位数增长。截至2016年8月31日，GU门店数目较上年度同期净增加31间门店至350间门店，不过目前该品牌的销售市场主要在日本本土，仅有日本以外的仅有10家门店。按照计划，迅销集团将于2017财年扩大其全球门店总数至3336间，其中837间日本Uniqlo优衣库门店、1104间海外优衣库门店及1395间全球品牌门店，其中Uniqlo优衣库国际门店将净增146间，而日本Uniqlo优衣库门店则在2016财年净减少4间的情况下维持不变。值得一提的是，随着人们消费习惯的改变，迅销集团也注意到电商购物的发展趋势。该公司透露，目前公司的网路电子商务销售占比为5%，未来将把这一水平提升至30%。

每年的双十一绝对是万众瞩目，买家们都盯着省钱，卖家们都盯着赚钱。每年这个机会只有一次，错过了就只能再等一年了，所以每一个细节都需要做好，每一个环节都尽可能的完整。大卖家肯定很早就已经开始准备了，而小卖家不敢大量投入去囤货，所以很多时候就要使点儿“小伎俩”。1.盯准双十一左右的转化卖点只有消费者真正需要的才会是最好卖的，换句话说：最好的选品方法，实际上就是找到消费者的真实需求。在线下，消费者的真实需求获取比较难，但是在线上这种真实需求完全可以通过“搜索”体现出来。也就是说，消费者的真实需求其实都已经体现在搜索行为上了（尤其是关键词搜索）。打开生意参谋——市场行情——搜索词分析——行业热词榜，查看最近7天的数据（大家注意一个问题，我是以现在的数据为例的，如果正式布局双十一，应该在十月份的第二周进行查询规划，那时候的数据会更贴近现实）在这里，中小卖家重点关注的是三个：热门长尾词、热门核心词、热门修饰词。首先看一下热门核心词。一般情况下，这种核心词都是类目词或者产品词，通过这个可以分析当前的热门子类目和热门产品，双十一当天一定是越热越好，因为流量会超级的大。搜索趋势可以在“搜索词查询”当中查看：2.从现在开始盯准大卖家的动作双十就是“大卖家吃肉，小卖家喝汤”，所以一定要跟好大卖家。一般大卖家肯定会早早的就开始准备双十一了，所以在9月底十月初的时候，就应该重点关注大卖家的一些动作，跟紧他们的的行为。一般大卖家，双十一的主推商品，肯定会在9月份10月份开始做销量权重、人气等各种指标，所以直通车、钻展等推广行为几乎是必须的。搜索一下核心关键词（跟你高度相关的），然后每天记录直通车车位上的商品信息，主要信息包括这么几个：卖家信息、价格、销量增量、位置。比如发现有一款宝贝，连续10天都在非常好的位置，PC端第一页，无线端也非常靠前的位置，然后看到这个产品的价格一直比较稳定，没有大幅度降价（双十一当天降价），销量增量比较稳定。你的销售价格要低于竞争对手在双十一的销售价格；质量不要比竞争对手差；这些工作要在10月中旬完成，10月中旬你就要开始优化了；首图详情页一定要自己做，标题一定要自己写，确定好几个重点的长尾词；直通车开开，就围绕着你这几个重点的长尾词，抢好位置，因为是长尾词，价格不会让你接受不了的；3.根据生意参谋中的人群画像强化一下人群标签还是在生意参谋——市场行情里面，找到人群画像——买家人群画像，根据自己店铺的标签，适当补单，强化一下店铺标签，有利于在双十一的时候能够获得更多的自然搜索权重，获得更多的流量。而作为买家的我们，也可以在这期间，观察商家是否提前有优惠券等活动发放，提前领取，以便于双11（双十一）获得更低的价格入手，在双11（双十一）大省钱的基础上再小进一步，小编已经提前开始将需要购置的宝贝陆续加入购物车了，网友们也可以像小编一样，趁着双11（双十一）还没开始，在冷静的时候把真正需要的宝贝放入购物车，活动当天提交订单，这样就不怕到时脑子一热就买了一些用不上的商品。

9月27日，尽管距离今年双11（双十一）还有46天，但是对于参加双11的商家来说，已经进入最关键的冲刺阶段。今年双11无线端的交易份额将继续上升，在无线场景的延伸中，消费者和商品的生命周期都发生了变化。据阿里妈妈华东区客户负责人虹青介绍，不同于靠近产业集群的珠三角地区以及靠近电商中心的杭州地区偏好通过高营销投入获得高销售额，上海地区的商家在电商营销方面更侧重流量的精细化运营，以保持稳健的增长态势。“这一年来，上海地区商家在男装、童装、小家电、宠物家装、保健品等类目中表现亮眼，例如AK男装、科沃斯扫地机器人等都是以切细分市场人群为代表的商家，他们通过阿里妈妈今年主推的智能营销工具，获得了不俗的效果。”虹青表示上海地区的商家对智能化的营销方式反应迅速，能善于运用新工具来实现营销效果的优化。这和今年阿里妈妈的方向一致，在今年五月份召开的武林大会上，阿里妈妈推出多款创新营销推广产品，通过阿里沉淀多年的核心商业数据赋能数字营销体系，提升阿里生态中各个角色的营销效率。从今年整个淘宝无线端发展来看，消费者越来越追求个性化的产品和消费体验，他们更能够接受为自己量身打造的店铺页面和产品信息。从平台的角度来说，它需要为消费者剔除低效的信息，帮助他们更快更直接地找到感兴趣的内容；从商家的角度来说，它们需要明确自己的定位，来锁定自己的潜在用户，这样可以更精准地投放营销预算，从而获得更高的回报。消费者每年双11的人均消费都在大幅度提升，从2014年的1348元增加到2015年的1811元，且主力消费人群正在年轻化，这也意味着，这些成长在互联网时代的消费者熟谙网络购物学，他们追求更高性价比的产品，会关注商品的品牌、外观、品质、口碑、调性等多个因素。要通过这些购物偏好来寻找目标用户群，对大数据的精准度有着非常高的要求，大多数营销推广平台目前只能做到聚焦至人群的投放，而阿里妈妈基于阿里巴巴大数据、自身营销数据沉淀以及多元化的数据应用场景，能够还原真人的精准定向，这也是智能营销的基础。所以今年双11，商家营销指向的是有明确画像的个人，而不是以往泛泛而谈的流量，智能营销帮助商家对接精准人群，在双11如此大流量过境之际，互联网的商业环境被智能推向了更高效的阶段。数据工具化催生智能营销今年是阿里妈妈从大数据营销走向智能营销的转折之年，这两者的区别是，前者把数据作为一种参照，而后者，数据已经工具化并且融入产品，商家可以实现一键设置功能。以智能钻石展位为例，阿里妈妈在传统的钻石展位基础上进行了智能化的升级，人群定向、展示媒体、创意内容、投放出价、账户诊断等营销推广链路的每个环节，都可以实现一键式系统智能推荐，不仅降低了人力成本，还提高了营销效率。同时，“智钻”在展示营销按CPM计费的模式领域首次引入CPC计费模式，根据点击率预估模型，做到了效果可控的智能动态灵活出价，从另一个维度降低了用户门槛，包括小微商家在内的各种实力层次的商家都可以根据自身的营销需求，利用“智钻”自由组合推广。赋能商家并非只是把数据这样的原材料提供给商家，从大数据营销时代一路走来，阿里妈妈认识到，只有把数据的能力融入产品，把数据价值产品化，让产品能够自动、智能地输出结果，才能对大多数商家产生更多价值。今年的双11（双十一）由于大数据的原因，广告方面相较往年会更加的智能化，能给网友们提供更加精准的广告投放，能为网友们节省下不小找寻目标商品的时间，在双11（双十一）这个与上亿网友争分夺秒的时间段上，这个还是挺方便的。不过小编还是建议网友们在双11（双十一）到来之前，提前将需要购入的商品放入购物车，到活动当天迅速购入，然后坐等收货。这样可以避免买入一些不需要的宝贝（小编每次在找宝贝的时候，都会临时看见些不错的宝贝，然后脑子一热就买了，买回家却发现用不上，徒增一些不必要的烦恼）。

10月13日消息，日前，京东集团执行副总裁蓝烨对外表示，京东已经累计开设特产馆387家，特产店超过600家。今年1-5月，地方特产在京东平台实现销售额5亿元，同比增长超过1000%。蓝烨称，京东近几年始终将“农产品上行”作为农产品电商的重心，主要表现在商品采购和物流两方面。其介绍到，在商品采购方面，京东加强同地方的合作。一是联合地方龙头企业，为其提供农产品分等定级、包装、冷链运输等解决方案；另外发展地方特色农产品，以“一县一馆、一村一品”的模式开设线上特产馆。同时，依托“买手”团队发掘国外生鲜产品，并将在上海试点入库检测，对该类别产品进行农药、注水、激素等检验。在物流上，京东一方面提高科技化水平：通过技术手段对食品的流通进行追溯，并采用智能仓储管理系统、自动化分拣系统等提高作业效率；对保温材质进行迭代，实现保温箱、冷媒回收利用以及库内作业无纸化，并以新的材质替代原有的EPP保温箱，提升温控能力。目前，京东已在北京、上海、西安等10个城市建设了多温层冷库，可覆盖超过60个大中城市；自有四个温层的冷藏车辆，为26个城市（北京、上海、成都、沈阳、西安等）的消费者提供生鲜当日达服务。另一方面，基于京东到家，建立线上线下一体化配送网络。先与达达合作，通过京东到家平台为消费者提供服务；后又同沃尔玛达成战略合作，沃尔玛在华实体门店上线京东到家，而其高端会员超市山姆会员店也将上线京东商城。此外，还开发了服务于线下超市的京东到家App，提高拣货效率。截至目前，京东到家已覆盖18个城市，并联手了永辉、永旺、乐天玛特等企业的3万余家线下门店，为2500万用户提供3公里以内的1小时上门送货服务，生鲜订单日均超3万单。此外，蓝烨还公布了2015年“双11”当日，京东地方特产频道的销售数据，称农副产品和原产地水果超过30万单，单量较2014年同比增长1255%，成交额同比增长4892%。

一年一度的天猫双11（双十一）又将临近，各个商家都在抓紧备战，从第一阶段的筹备期8月24日-9月30日，到第二阶段蓄水期10月1日-10月20日，再到第三阶段预售期10月21日-10月31日，再到第四阶段预热期11月1日-11月10日，最后到双十一引爆及总结复盘，将详实在线2016双十一全流程战况。2016淘宝天猫双11（双十一）攻略——活动时间今天已经是2016年10月13日了，再过不到1个月时间就是一年一度的双11（双十一）大促。那么今年双11（双十一）规则是怎样的呢。8月18日，天猫官方正式公布2016天猫双11全球狂欢节招商规则。那么今年的天猫双十一活动商家何时开始报名呢？1、双十一预售商品报名：9月20日-29日2、双十一正式商品报名：10月13日-27日。3、双11活动预热期：11月1日到10日4、双11大促正式活动：11月11日全天，截止到零点。2016淘宝天猫双11（双十一）攻略——报名条件在天猫双十一招商规则中，其商家准入规则规定：2016年天猫双11全球狂欢节”活动的商家由“双十一活动商家”和“双十一欢乐总动员商家”共同组成，拟报名参加2016双11活动的商家，应符合天猫（天猫国际）平台营销活动基准规则和招商要求，商品满足“双11购物券”及“卖家版运费险”的活动规则；同时，商家还得满足其所在类目的2016双11招商规则，并且接受诚信经营管控等治理措施和双11活动管理细则。2016淘宝天猫双11（双十一）攻略——会场介绍9月14日，天猫发布2016年双十一会场解说信息。天猫双11活动商家可根据自身的活动表现获得双十一会场资源或商品专区资源；而今年双11会场由活动主会场、行业分会场、特色主题会场组成；特色主题会场将根据不同主题有不同的会场呈现形式。同时，会场将采用个性化玩法，“双十一活动商家”店铺或活动商品将在双11会场页面优先展现，而“双十一欢乐总动员商家”店铺或者活动商品则不具备此机会，但其活动商品将可优先展示在搜索list和类目导航list页面。2016淘宝天猫双11（双十一）攻略——玩法介绍今年天猫双十一营销玩法包括平台级、行业级和商家工具，平台级将有全场满返、双11购物券满减活动；行业级别的将有预售、花呗分期等方式；商家自己则有买N免1、搭配宝、赠品宝、特价宝等多重玩法。同时，单店满免、免单工具功能，在双十一后半场提供相应会场，阿里会给予流量支持。另外，亿邦动力网还总结了天猫双十一玩法6大亮点：1、双十一晚会明星+矩阵直播，打造超级IP，拉新客户、提升平台流量和关注度。2、2016天猫双十一流量转化率利器：千人千面的个性化推荐。3、全渠道作为双11销量刷新阵地，扶持60多家，强调门店发货。4、多门槛跨店满减优惠玩法，提升促销联动和流量转化。5、备货主打秋冬新款、商场同款。6、天猫全球潮流盛典，将作为双11预热期时尚方向主推重点。每年的淘宝天猫双十一，都是淘宝、天猫众多商家必争之日，也是消费者忍不住“买买买”的剁手时刻。在当天大促的24小时里，有人惊喜，有人悲哀，有人暴富，有人平淡。作为商家或消费者的你，是否已做好准备？一起坐等双十一狂欢节的到来。届时，一起惠也将全程关注双11（双十一）包括淘宝天猫，京东，苏宁等国内各大主流商城的实时优惠信息，也将会在爆料频道推送值得关注的有价值的促销活动。点击查看一起惠爆料页

电商平台“拼多多”近期遭遇信任危机。多位商家在“拼多多商城”的账户被冻结，货款无法结算提取，另有部分反映称货款被强行扣押，或者被当做保证金作了扣押。根据初步统计，事件涉及商家已超过200家，涉及货款金额超过1.4亿元。据环球网报道，一份“拼多多的灰暗”申诉书显示，毫无征兆的前提下，6月13日开始，多个商家拼多多账户里的货款被平台以上浮保证金的名义进行了扣压，另有数十家商家也被平台以“刷单套券”名义冻结账户，无法正常交易。据报道，“拼多多”存在着多条“霸王条款”，除了随意上浮保证金外，商家入驻不审核产品质量、扣押商户可提现货款(非保证金)、怂恿商家刷单等多个电商网站命门问题也被持续曝光。拼多多商城涉嫌怂恿商户刷单。一份“拼多多”商家提供的社交软件截图显示，该平台工作人员明确要求该商家随便找店里的五款产品，帮助该工作人员进行5万的业绩刷单。而更加令一众商家不能接受和愤怒的是，主动怂恿商家进行刷单的“拼多多”，在随后的几个月中，陆续以“商家存在刷单”的名义扣押货款。用户在‘拼多多’微信公众平台或者APP上购买的商家产品必须先将费用支付给‘拼多多’，支付成功后，‘拼多多’作为平台服务商，提供发货信息给商家发货，在用户确认收货或者15天自动收货期过后，将款项支付给商家。从用户支付，到平台支付给商家，至少7个工作日，而这个前提还是商家主动账户提现，否则‘拼多多’才不会给商家打款。“拼多多”的做法类似于未拿到支付牌照前美团网的做法，涉嫌“无照经营”。也正是因为未引入第三方支付，“拼多多”才能够随意扣压商家的货款。投诉无门的拼多多商家纷纷在社交软件留言称，数百商家被平台冻结账户，且被平台以售假、套券等手段罚款(根据商家说法，入驻平台时并未有任何审核过程，且刷单、优惠券等大多是在“拼多多”怂恿下进行的)。该平台被曝售后服务也相当差。其官网提供的人工客服称，“质量投诉”和“商家投诉”不归其办理，平台客服电话质量投诉也并未转接人工，只是提示消费者与商家直接联系。但多位商家证实，任何质量等问题的投诉售后其实均由“拼多多商城”代理。一众商家反映称，只是因为在“拼多多”商家群中询问了一句账户冻结原因便立马被踢出群。仅据记者统计，因询问冻结和扣款原因被提出群的商家远已超过200家。目前，包括上述投诉“拼多多的灰暗”的商家在内的数十位商家已分别向上海市公安局、上海市工商局及12315反映此事。值得一提的是，“拼多多”成立仅一年多，今年7月份刚刚完成B轮1.1亿美金融资。在腾讯应用宝公布的“星APP榜”五月综合榜单中，拼多多力压唯品会和手机淘宝成为当月女性最喜欢的电商应用。

10月11日消息，据获悉，在国庆假期刚刚结束不久的10月8日，深圳前海湾保税港区第一单跨境电商零售进口直购订单测试成功。据悉，首批测试产品为产自日本的连体裤袜，共12单，货值1191元。商品在香港仓库打包，由中港车运输至前海保税港区进行申报。这批订单由深圳保宏负责物流业务，并与海豚供应链合作，打通了采购、海外仓储、国际物流、清关、国内物流等环节。在跨境直购模式下，消费者在平台下单后，电商企业根据订单在海外采购货物，统一打包进境。清关时，平台向海关提交订单、物流单及支付单信息，经验证无误后，配送到国内的消费者手中。据深圳保宏方面介绍，跨境直购模式有以下优点：第一，减轻采购资金压力及销售风险，减少仓储管理成本；第二，订单集中打包，整批运输，减少电商企业的国际物流成本；第三，与海外直邮相比，通关时效更快，渠道正规透明。目前，深圳前海跨境电商零售进口已具备网购保税与跨境直购两大模块，并将持续共同发展。