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昨日,京东超市宣布将与茅台、五粮液、拉菲、洋河、郎酒、嘉露、百加得、长城、保乐力加等国内外知名酒水品牌商正式成立中国第一家“酒水正品联盟”,共同打击酒水行业在互联网网购当中存在的假冒伪劣及侵权行为,并与国际知名酒业TWE集团、拉菲、百加得签订战略协议,拓展中国的酒水市场。京东超市酒水采销部总经理王志强表示,京东将大力扶持国内外的知名酒水品牌发力电子商务,并将大力扶持拥有正规品牌授权的酒水流通企业,希望在3年内打造出10家线上年销售额超过10亿的酒水品牌。据悉,作为整个京东增长最迅速的品类之一,整个京东酒水今年上半年的订单量就已经超过了去年全年的水平。其中,葡萄酒上半年销售超2000万瓶,啤酒上半年销售超3000万升,白酒方面京东超市已经是中国白酒领域线上线下最大的零售平台。京东正品品质受认可王志强认为,京东酒水获得大幅增长的主要原因就是来源于消费者对于京东“正品品质”的认可。目前京东已与国内包括茅台、五粮液、洋河、泸州老窖等众多知名酒企建立了战略合作或直采的关系,保障了货源的真实可靠。同时,还与法国、德国、加拿大、美国等12个国家达成了直采协议,并与智利酒业巨头——干露(ConchayToro)、世界顶级干白——德国雷司令(Riesling),澳大利亚奔富酒园(Penfolds)等知名葡萄庄园建立了直采战略合作关系。此次京东与众多知名酒水企业成立正品联盟,不仅将固化消费者心中“买真酒,上京东”的标签,还将联手众多酒企针对互联网上假酒泛滥和侵犯知识产权的行为进行联手打击,共同净化酒类网购市场,保障消费者的权益。王志强表示,京东通过成立正品联盟、规范市场的方式,与众多国内外酒企联手,在3年内打造出10家线上年销售额超过10亿的酒水品牌。两轮驱动发力酒水据他透露,未来京东在酒水领域的布局当中有两点是重中之重:一方面,将继续发力整箱销售策略,鼓励“囤货”;另一方面,还将继续发展海外直采业务,推动全球购模式的进一步扩大。据京东超市的数据显示,目前80后的人群家庭消费特征逐渐明显,他们在酒类消费的占比中超过了三分之一。同时,在线上购买酒类的女性用户也超过了三分之一。王志强认为,线上消费的变化明显代表了一种消费升级的趋势,健康饮酒的理念逐渐兴起,饮酒被更多家庭用户和消费者赋予了生活方式的含义,这就使得经济型的囤货方式以及进口酒的品类出现了明显的增长趋势。而海外直采业务和全球欢乐购模式,在京东眼里,起到的是跨境电商代购的升级、替换作用。同时,由于采取了和国外知名厂商合作的模式,也就规避了传统方式发展不正规、掺假等弊病,能为消费者带来更顺畅、更放心的消费体验。
一起惠2016-08-31 09:01:31581 次
8月30日消息,从日化企业上海家化了解到,在8.27上海家化&聚划算超级大牌日当天,上海家化交易订单数达16.3万,同比销量增幅超100%。除了销售额之外,上海家化在8.27大促中还斩获了大量会员。“上海家化官方旗舰店一年来会员数已达近12万,其中54%为此次8.27新增,并且老客户回购率由平均12%提高到15%。”上海家化方面透露,截至8月底,上海家化淘系整体会员数已达500万,8.27期间整体增幅为10%,其中一年内有过购买的活跃会员数占到60%。根据淘宝交易指数排行显示,在淘系全网美容护肤/美体/精油行业中,在8月27日当天,上海家化的五家旗舰店拿下天猫前五。其中,佰草集旗舰店、上海家化官方旗舰店、高夫旗舰店分别包揽排行榜前三,玉泽旗舰店和美加净旗舰店分别位列第五和第七(第4名是一家淘宝C店,第6名为天猫超市)。同时,上海家化表示除却佰草集和高夫这两个电商渠道中的主力品牌之外,药妆线的玉泽、老牌国货美加净以及六神等子品牌在此次8.27大促中成绩不俗:六神旗舰店夺得花露水品类淘内第一,启初旗舰店跻身婴童润肤乳品类第一,家安旗舰店在洗衣机清洁剂和洗衣机槽清洗剂品类淘内第一。据了解到,2015年8月27日,上海家化官方旗舰店正式入驻天猫,销售旗下十个子品牌。除了树立母品牌形象外,2015年上海家化还将部分天猫旗舰店收回自营,全面实现原有子品牌旗舰店的统一化管理。今年上半年,又陆续在天猫通过开设佰草集·典萃专卖店、一花一木旗舰店等子品牌店,在天猫实现1家集团旗舰店+N个品牌旗舰店的电商矩阵模式。“通过子母品牌互动,各旗舰店相互导流,在新经济模式下与消费者紧密互动,以实现强势销售与品牌美誉度的震撼发声。”上海家化方面透露,逐步建立完善的淘系分销网络也是今年的重要举措。据其今年上半年统计,仅上海家化淘系大盘增长高达55.2%,是淘系整体行业增长26%的两倍多。
一起惠2016-08-31 08:55:54564 次
近日,有网友在网络上发帖称通过一些微信公众号上的宣传,添加了自称是“减肥瘦身老师”个人微信号,被劝说购买了号称是私人定制的2000多元的减肥产品,发现无效后无法退款。北京青年报记者调查发现,这些产品只是相似配方的普通食品,并无减肥功能,且成本只有几元钱。“瘦身老师”的模板式回复北青报记者联系到网上发帖称陷入了微信上的“瘦身老师”陷阱的苏女士。她通过某公众号上的减肥文章得到的一个微信号二维码。“对方自称是瘦身老师,在减肥事业中10年了,从来没有失败案例。再加上公众号那些说得天花乱坠,我就信了。”据苏女士介绍,对方问了些自己的基本信息后,就为自己“制定”了两个瘦身方案,分别是3680元的55天瘦30斤和3280元的75天瘦30斤。苏女士说,“刚开始吃了10多天,一点效果都没有。她让我加大量吃,结果还是一点作用都没有。全部吃完后她告诉我,我的情况蛮反常的。”苏女士怀疑自己上当了,在网上搜索才知道,有很多人与她情况相似,都在微商处购买了高价减肥品,却没有任何效果。这些受害者们建立了一个QQ群,名为“减肥受骗讨论群”。北青报记者发现,“减肥受骗讨论群”目前已有成员385人,每位受骗者的经历都十分雷同,虽然涉及的产品不同,但是号称“瘦身老师”的人与每个人的微信对话极度相似。北青报记者根据他们提供的微信号添加了2位“瘦身老师”,以减肥客户的身份进行咨询。结果发现,被询问的问题、对身体情况的解释都是几乎完全相同的“模版”式回复。成本几元钱功效全凭一张嘴该QQ群中成员向北青报记者提供了某减肥品信息。这款名叫“复合果蔬酵素”的产品,生产许可证编号在国家食品药品监督管理总局的官网上是可查询的,产品为“固体饮料”,获证企业名称是广州源美生物科技有限公司。该产品包装上的配料表内容包括综合植物酵素、黑加仑果粉、蓝莓果粉、山楂粉、苹果纤维、葡萄纤维、柠檬酸和果糖。北青报记者以代理商的身份联系到生产企业一位张姓工作人员。该工作人员介绍称,有几百个代理商委托他们生产这类产品。只要委托方注册了商标,就可以从他们这里“定制产品”。这些不同名字和商标的产品配方完全一样,每小瓶分为3元、5元和6元三个档位。该工作人员表示,不同产品的区别只是果蔬萃取原液的浓度有差异。“果蔬的萃取液属于普通食品,因为这个配方没有申请专利,所以可以随便用。”对于“瘦身老师”们宣称的减肥功效,该工作人员称产品本身没有这种功能,所以按规定也不能在普通食品的产品包装上做出“可以减肥”的标注。对方表示,至于客户怎么对外宣传,完全是凭“一张嘴”。该工作人员表示,他们公司除了酵素固体饮料,还可以生产减肥茶、益生菌之类的产品,“都是一样的,你给我商标,我们就能给你做,至于卖多少钱,宣传有什么功能,就看你自己了。律师:受骗者有权要求三倍赔偿北青报记者就此事中出现的行为向京都律所的常莎律师进行了法律咨询。常律师表示该产品配方并未取得专利,所以相同配方贴牌不同商标的产品,并不违法。且该产品属于非国家限价产品,商家可以依据市场经济,自由定价也并不违法。但是生产商及销售商也就是代理商,都属于经营者。如对没有减肥功效的产品,宣传具有减肥功效,引人误解,属于虚假宣传。依据《反不正当竞争法》,监督检查部门可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。《广告法》也规定利用广告对商品或者服务作虚假宣传的,由广告监督管理机关责令广告主停止发布,并以等额广告费用在相应范围内公开更正消除影响,并处广告费用1倍以上5倍以下罚款。情节严重,依法停止其广告业务,构成犯罪的,依法追究刑事责任。同时消费者有权依据《消费者权益保护法》,要求生产商及销售商连带支付购买价款三倍的赔偿。
一起惠2016-08-29 09:24:03623 次
8月29日消息,目前,许多亚洲银行正以消费者手机数据(如电池耗尽的频率等)为依据,来决定是否由通过贷款申请。尽管这听起来是一种很奇怪的资格标准,但香港在线借贷创业公司Lenddo则认为,这种评估方式可以帮助用户免受依靠历史信用贷款的传统方式束缚,并且这种评估方式已被带入到车险行业中。据悉,Lenddo在2011年成立于香港,是一家在线贷款服务平台,其分析的数据都来自智能手机,如用户的应用消息、无线网络中的浏览活动以及蜂窝信号等。Lenddo方面保证,将保留了搜集到的所有私人信息,但不会共享任何信息。Lenddo联合创始人JeffStewart表示:“在线社交和行为都有预测价值,如外语的使用以及信息的长度都能体现一个人的行为模式。”据了解到,Lenddo看重电池在特定期间内是如何改变的,并通过该数据分析出一个人的专心程度以及规划能力。Lenddo将会以一种专有算法处理这些数据,然后分析个人拖欠债务率,而放款人会根据分析结果决定是否接受贷款申请。此外,由于使用Lenddo计算拖欠债务概率可以为银行节省三分钟的时间,所以许多银行都购买了Lenddo的测评软件,将其融合至银行现的App上或由Lenddo为该银行建立一个专属测评App。目前,Lenddo已经帮助几十家银行分析了全球数以百万的智能手机数据。尽管一些不良的手机使用习惯确实会影响信用评分(如经常把电量耗尽等),而那些维持极其良好数据的手机也会引起系统注意。为避免刷信用现象,Lenddo会把那些极其有规律的数据评分也降得很低。据了解到,自2015年1月在全球范围内发行以来,Lenddo已经帮助许多银行完成数百万美元的贷款。但目前,该项目主要应用于亚洲、非洲以及拉丁美洲这些新兴市场中。因为在这些地区,大多数人更多地是通过手机进行交易,而很少有传统形式的银行账户或信用卡。据悉,在Lenddo帮助下完成的平均贷款额大约是月平均工资,如在菲律宾大概就是400美元,平均偿还周期在9个月左右。目前Lenddo帮助发放贷款的数量并未公开,而过去的一个月的总成交量已经超过去年第四季度的总量。Lenddo计划截止到2020年,帮助10亿人获得金融服务。Lenddo方面表示,这种利用智能手机数据来做财务决策的方法或将成为一种趋势。目前,Lenddo还帮助菲律宾移动运营商Globe以及印尼移动运营商Indosat成为贷方。据获悉,尽管Lenddo没有在美国地区开设服务,但事实上美国也有几家保险公司都采取相似的方式来决定汽车保险折扣,如美国利宝互助保险集团(LibertyMutual)及州立农业保险公司(StateFarm)等。他们会要求用户上传手机的GPS、加速度传感器以及陀螺仪传感器的数据,并通过分析这些数据来了解用户的驾驶习惯、刹车习惯以及转向习惯来做汽车保险优惠。
一起惠2016-08-29 09:03:34571 次
DIY电脑很多人重视主板、显卡等设备,但是,好的电脑电源则是保证电脑稳步运行的基础。北京市消费者协会发布了网购电脑电源比较试验结果,包括爱国者一款电源在内的4组样品存在安全隐患,同时“超频3”等2款产品虚标功率。据介绍,此次比较试验的样品,由北京市消协工作人员以普通消费者身份从网络渠道随机购买,涉及8个知名网络平台的22个品牌共30组电脑电源样品,基本囊括目前电脑电源行业的主流品牌,且样品基本为各品牌该规格销量最高的产品,其中有15组明示通过美国“80PLUS”认证。经过测试,在这30组样品中有5组不合格。其中,“超频3”型号为CPS-PS650-S6的电源不仅虚标功率,还存在安全隐患。在检测中同样存在安全隐患的还有包括爱国者G6(黄金版)在内的另外3组样品。而品牌为“STW”的则存在虚标功率的问题。记者注意到,爱国者这款电源购自天猫,标称通过美国“80PLUS”认证。但是,其与另外3组电源在接地和连接保护措施、与电网电源的连接这两个项目上,均存在不符合国家标准的结构。追访软线不达标易漏电引起火灾记者了解到,国标要求对于额定电流在10A以内的设备,其外接电源线长度不超过2m的,应使用横截面积至少为0.75mm2的软线。而该4组样品中的电源软线的横截面积均达不到标准要求的最小值。北京市消协相关人士表示,电脑电源软线横截面积过小,在使用时将导致电源线长期处在工作电流超过其能力的状态下,会产生过多的热量,从而导致电源线的绝缘层热熔、破损,并使电源线的导电部分外露造成漏电,甚至有起火的危险,使消费者的财产及人身安全受到威胁。北京市消协相关人士表示,比较试验结果显示,拥有“80PLUS”认证的电源样品性能不一定优于未认证的样品。此外,个别明示认证的样品,转换效率也未达到认证要求的水平,这可能是由于认证采用电压与我国220V电压不一致所致。
一起惠2016-08-26 09:14:08840 次
8月25日消息,今日,京东方面对外宣布,开普勒二期项目构架已全部完成,将进一步满足合作商家更多定制化需求,“让消费者能买全”。据了解,此次上线的开普勒二期项目在一期项目基础上,提供了更多完整的电商及技术解决方案,在技术支持、平台运营、流程管理、用户体验等多方面实现了优化,以提升用户消费体验。京东方面解释,开普勒二期项目将标准化接入流程,并增加模块监控能力以强化技术支持;降低合作应用介入门槛的同时,上线门户数据及结算中心,以方便合作伙伴及时查看流量变化和订单表现。在流程管理方面,二期项目将实现标准化线上系统管理,这也为后期的个性化需求搭建了系统基础。最后,仓促、配送、客服及客服的运营体系支撑能力也将在该项目中得到整体强化。据了解到,京东开普勒计划上线于今年3月份,其旨在为合作伙伴提供商品精选、电商交易、物流配送、分佣结算、技术支持等完整的电商解决方案,与合作伙伴共同搭建基于场景化的移动购物体验。事实上,目前开普勒项目已经整合了京东供应链管理、物流运营、技术大数据等电商能力,通过三种合作模式(导购分佣、入驻、买断),为移动开发者提供多种服务方案。目前,接入开普勒项目的移动应用已覆盖垂直电商、积分商城、导购类、工具类、媒体社交等各种领域。除了导购分佣,京东开普勒项目还提供入驻模式和买断模式。据了解到,未来,开普勒三期将继续着力于系统优化、提升整体运营效率,进一步完善三种合作模式的系统支持,并持续优化管理后台功能的搭建;运营内容将细分为客户运营和行业运营,“旨在使资源输出更便捷、工作流程更标准。”
一起惠2016-08-26 08:49:33580 次
8月24日消息,美国蔓越莓品牌OceanSpray旗下的蔓越莓干产品Craisins是跨境进口电商的热门产品,最近OceanSpray就中国消费者对Craisins的购买行为进行了一次市场调研,并分享调研成果。调查显示,线上是Craisins消费者最早认知以及最常购买该品牌的首要渠道,后续消费中线上渠道销售额占比达72%,而找不到购买途径是非该品牌消费者给出的主要理由。Craisins消费者长啥样?调查结果显示,Craisins消费者主要为女性,年龄大多在18-40岁之间,一般来自高收入家庭。值得注意的是,调查显示,国外旅行是蔓越莓干消费者获取品牌信息以及购买产品的最大来源之一。Craisins消费者出国旅行次数比其他品牌多。在哪儿知道Craisins的在哪儿买的?受访者的主要品牌认知方式包括线上、朋友推荐、礼品、海外购物,分别占22%、17%、12%。最初购买渠道线上比线下稍多一点,前者占59%,后者占41%。目前常用的购买渠道也是线上,占比达到72%,差不多是实体店的2.6倍。就为什么没有购买Craisins的的问题,消费者最常给出的理由是“很难找到”。喜欢买多大的多久买一次花多少钱Craisins消费者最常购买的包装大小为中等,也就是400~800g,尤其是女性。就每月消费而言,Craisins消费者每月花190元购买该品牌产品,主要用来自己使用。另外,Craisins的复购比例比较高,83%的用户过去半年里买过两次以上,40%的买过4次以上。据了解到,此次调查受访者为600名来自北上广深四大一线城市的普通消费者,每个城市至少100人,访问形式为20~25分钟的线上调查。
一起惠2016-08-25 09:17:39690 次
是不是还有很多朋友不知道使用京东白条,或者还有朋友还不知道京东白条哈,不用着急,小编现在给大家介绍下京东白条,告诉大家京东白条怎样使用,特别的是小编还会告诉你使用京东白条的好处哦,让京东白条好好给你网购助力吧。什么是京东白条京东白条”,主要内容是消费者在京东购物便可申请最高1.5万元的个人贷款支付,并在3~24个月内分期还款。具体来看,用户在购物时可以选择最长30天延期付款,或者3至24个月分期付款两种不同方式。如果选择前者,用户不需要支付任何利息,而后者则按照每期0.5%利率来计算。许凌表示,这一利率同银行类似业务相比,平均只有银行业务的一半。此外,如果京东多次提醒用户到期未还款,违约金则会是每日0.03%。京东白条申请京东的“白条”是一项面向个人消费者的消费金融业务,以京东会员的信用体系为依据。用户在京东消费时,享受“先消费、后付款”的信用赊购服务。用户需要登录京东账户,才能申请“白条”的信用额度,包括用户的交易次数和购买商品数量等参数,被京东以“战斗力”的名义划分用户等级。公测页面还显示,获得额度前三位的用户都有大约15000元的“白条”信用额。“白条”还允许用户享受30天内还款免息等政策。据了解,用户可以选择最长30天延期付款,或者3-12个月分期付款两种不同消费付款方式;30天内还款免息,首期费率是0.5%,12期一共6%费率。京东表示,“白条”可在一分钟内在线实时完成申请和授信过程,而服务费用仅为银行类似业务的一半。京东白条如何激活1、登录jd.com2、登陆京东帐号3、进入首页<我的京东>4、左侧导航——<京东白条>5、立即激活6、进入激活步骤7、完善个人信息——真实姓名——身份证——真实收货地址——进行实名认证——根据手中银行卡类别选择相应银行并完善银行卡信息无法激活的解决方法如果现阶段无法激活可以尝试多在京东进行消费,最好在线支付结账,使用自己的银行卡进行快捷支付。手机充值等等都可以尝试,或者像吧友所说使用一段时间网银钱包的小金库,存入一定的金额。有收益又何不为。京东白条还款形式京东白条还款分为两种形式,一种是30天免息延后付款,另一种是3-12个月分期付款。分期付款的手续费为每期0.5%。即3期手续费为0.5%×3=1.5%,6期为3%,12期手续费为6%。与京东合作的招商银行分期付款其3期、6期、12期的手续费分别是3%、4.2%和6%。不过,京东白条在推广期间手续费打6折为3.6%。京东白条怎么还款1、当您成功激活京东白条的时候,你就可以付款使用白条进行购物了,京东白条给您精彩的互联网购物体验,代替信用卡,让您即刻拥有,即刻体验。首先,登录京东。2、登录成功后,子页面中点击“我的京东”进入京东个人中心页面。在“我的资产”下点击选择“京东白条”选项。3、在此,你便看到了自己的白条额度,当然也可以查看自己应该还款的金额。点击“立即付款”按钮开始进行还款。4、点击“交易明细”可以在京东网银钱包查看你的白条交易信息,查看打白条的记录。在网银钱包中,你同样可以还款。京东白条的好处1、目前所有的京东白条都是支持30天内付款,也就是说,你晚也只能晚30天付款,一旦超过30天付款,就会扣一些手续费。当然,手续费也是超便宜的。2、分期付款的价格超低。当然这个超低,是相对银行信用卡的分期而言的。只要你对比一下,就知道京东白条的分期付款比银行的便宜多了。3、京东白条的最屌的地方在于,京东白条上的欠款竟然可以用信用卡来还。自从发现这一点之后,小编就再也没有在京东上用信用卡来付款买东西,小编的信用卡的主要作用也由网购付款变成了京东白条还款。用信用卡帮京东白条还款的好处是,帮信用卡延长最多30天还款期。4、京东白条最爽的地方,假如你有一件商品用京东白条购买然后退货的话,退款速度几乎是秒退的。假设你这一秒发现用信用卡付款下单后发现下单地址搞错了,想取消订单重来,但钱起码得在京东那里扣留几天才还给你!因此可以说,用京东白条下单,完全不用担心下错单。
一起惠2016-08-24 08:46:26742 次
8月22日消息,据获悉,跨境电商进口云服务平台优匙近日宣布获得1000万元融资,估值过亿。据了解到,优匙是广州优匙云海淘网络科技有限公司建立的跨境进口全链条云服务平台,成立于2013年,通过整合货源、物流、仓储、支付、清关、营销等渠道,开发优匙云P/E物流系统等,为跨境进口电商企业提供相关服务。据优匙创始人Simon介绍,此轮融资除用于市场推广、用户规模和品牌建设外,还将进行系统升级及新功能的研发。Simon表示,只有产品不断的迭代优化,才是竞争力得以持续的最有力的武器。据悉,目前优匙可链接英国多数电商网站,有上百万的欧洲品牌可供售卖。平台还拥有自建的搜索引擎,可以让用户没有语言障碍地快速选品并进行价格预警。通过旗下的直采平台“洋品链”,优匙还将提供海外同价的服务。仓储物流方面,优匙支持用户进行包括零库存、智能囤货在内的多种库存方案的选择,物流信息可视化并实现了定点追踪。此外,优匙还将通过大数据为用户提供动态销售数据的可视化展示,包括买家数据分析、推广效果分析、商铺访问分析、出货率预测等。Simon表示,优匙通过云商城系统,可以让用户拥有属于自己的,符合跨境电商需求的网站和App,降低其从业难度。“优匙帮用户解决了货源、采购、物流、仓储等突出矛盾后,可以将精力放在销售本身。不同用户可以根据各自的需求进行选品、比价、包装和营销。”“48新政后,跨境进口行业剧烈变动,但跨境流通自始至终的掣肘一定是供应链。大多数人做跨境生意都是去卖货,我们则是为卖货的人提供服务。在保税模式受到较大打击的当下,很多创业者都在布局海外直邮模式,我们将持续探索,并为转型者和新入者提供海外直邮的最佳解决方案。”对于所谓的“资本寒冬”,Simon指出,许多跨境电商倒下的原因都是产品和体验层面的差异化竞争越来越难以实现,企业不得不引入资本,走高额补贴的道路造成的,跨境电商的市场并没有消失,海外仍有大量的优质品牌没有进入中国消费者的视野,而对生活品质有更高要求的人群的需求也没有完全满足。“跨境电商仍是新兴行业,潜力非常巨大。”
一起惠2016-08-23 09:14:58574 次
8月22日,据获悉,为了配合商家的双11大促需求,阿里巴巴服务市场推出“双11卖空节”,为商家提供运营工具及服务产品。据悉,卖空节自8月22日起持续至9月9日,阿里服务市场将推出161款商家工具和服务类商品,涵盖质检品控、企业ERP、店铺分析、商品拍摄、网红模特等,为商家双11大促提供保障。据了解到,本次“双11卖空节”的工具中,有针对缺乏技术能力的中小卖家开发的订单管理、商品拍摄和客服工具,也有针对由线下逐步转型线上、实现全渠道打通的产品。其中,全渠道产品从库存协同、平台分单、门店自提、扫码购、分佣结算等方面对商家的O2O进行支撑。相关负责人介绍,今年双11的服务市场保障能力将大幅提升,除提升技术端稳定性外,旺铺也将升级为可展现千人千面的智能版,同时,还新增无线视频播放功能、并推出针对网红的拍摄服务。数据统计,2009年成立以来,阿里服务市场已聚集数万服务商及服务者,为千万淘宝和天猫卖家提供服务,年交易规模数十亿。今年618期间,阿里服务市场全渠道商品通实现门店发货60多万单,单个UV转化率比原先提升1倍多。资料显示,2017财年第一季度,阿里巴巴服务市场营收同比增长92%,截止去年底,服务市场年收入在亿级别的服务商超过十家,年收入在千万级别的服务商数十家,多家企业完成上市,并有多个公司获得了千万以上融资。
一起惠2016-08-23 08:52:41569 次
8月19日消息,日前,阿里旺旺移动端“旺信”增加视频问答专区“凹凸说”,用户可在该专区提问、录制视频回答,还可对其他用户的回答作出评论。据了解,该视频问答专区可分为两个部分。一是顶部焦点图,主要为部分天猫旗舰店的商品引流;二是用户自由问答部分,不设置购买跳转按钮。焦点图部分,以其中的电影活动主题为例,里面会有一系列与电影相关的视频,包括但不限于电影片段截取、电影主题曲MV等,每个视频下方有“立即购买”提示,点击跳转至购买页面后,才能看到商品详情。自由问答部分,用户可自由提问、回答,看到有趣的视频回答亦可评论、点赞。据了解,目前普通用户只能使用现场录取的方式上传视频,时长需不少于10秒,不超过3分钟。而对于如何上传早已制作好的视频,如截取的电影片段,目前还没有明确的指引。据了解,阿里旺旺将该视频问答专区定位为社区,而此前,旺信只作为简单淘宝买家、卖家双方沟通的即时通讯工具。据了解到,阿里巴巴集团CEO张勇在今年的卖家大会上曾提到社区化、内容化和本地生活化是发展的三大方向。淘宝的“圈子”、闲鱼的“鱼塘”,到现在的旺信“凹凸说”,均是阿里在社区化方向的发力。张勇称,数据证明移动时代访问频次高,用户停留时间比PC时代高了一倍,只要有好的内容,消费者就会停留。而近日,京东商城高级副总裁徐雷也称,在移动互联网时代,最重要的是占用用户时长。不过,据了解,目前部分用户在上传视频、提问、评论时会遇到问题。发布提问时提示网络出现问题;发布视频时提示发布失败,而没有说明原因;发布评论时提示接口已停用……
一起惠2016-08-22 09:08:37637 次
今年二季度,小米在中国市场的手机发货量,暴跌了38%(根据IDC数据),这引发了业界的吃惊。小米未来如何自救呢?而据彭博社8月19日报道,小米负责国际业务的高管巴拉(HugoBarra)表示,小米很快将在美国开售智能手机,但是具体的发售日期还没有定。据称,小米在美国将采用类似中国的模式,即通过网络零售渠道,另外通过社交网络进行营销。巴拉在接受彭博财经电视台采访时表示,按照收入计算,美国是全世界最大的智能手机市场,如今小米再也不能继续忽视美国市场。彭博社指出,如今,小米在家乡市场中国的增长正在放缓,另外包括华为在内的竞争对手也蚕食了小米的份额,因此目前进行国际化扩张对于小米公司尤为重要。巴拉表示:“美国市场一直在我们的视野当中,我们将首先会通过社交媒体起步,和美国对于新科技十分热衷的年轻人建立联系。”巴拉是小米公司负责海外市场的高管,过去他也曾对外表示过小米将会在美国销售智能手机。不过对于小米来说,现在进入美国的时机和条件变得更加成熟。今年六月份,小米和微软达成多项合作,而小米也从微软收购了1500个技术专利,这将会提高小米的专利库,以便未来在海外遇到专利诉讼时处在更加有利的位置。不过巴拉也表示,具体在美国开售智能手机的时间,尚未确定。此前,小米已经进入了美国市场,但是避开了最重要的产品智能手机,仅仅是销售一些耳机、运动手环等产品,也是采取网络直销的方式。巴拉表示,对于任何一个消费电子品牌或是生活方式品牌,美国是一个非常重要的市场,而小米也需要谨慎做好各种安排和准备。不过小米手机要进入美国市场,可能会面临一些挑战。如今美国手机市场被苹果和三星电子两家主导,另外智能手机的销售主要被Verizon无线、AT&T等移动运营商牢牢控制,而小米在运营商渠道方面没有太多经验。另外,华为和中兴这两家中国品牌,也在逐步瞄准美国手机消费者。市场研究公司Canalys的中国研发总监NicolePeng表示,和小米目前主要的市场相比,美国手机市场的技术门槛更高。另外,小米也需要考虑进入美国市场的计划是否在经济上可行,“如果小米进入一个无法盈利的市场,那没有意义。”目前,除了家乡市场中国之外,小米最大的海外市场是印度。印度拥有12亿人口,正在掀起一场智能手机的普及风暴。巴拉也谈到了印度市场,他表示小米在印度的销售“非常非常好”。小米需要在印度市场获胜。目前小米在市场竞争中正在输给华为、OPPO和Vivo等对手。IDC不久前发布的报告显示,小米二季度在中国只销售了1050万部手机,同比跌幅高达38%。不过巴拉表示IDC的数据不准确,小米在六月份就销售了700万部手机。
一起惠2016-08-22 09:03:20691 次
7月13日,美国著名生鲜电商Farmigo在其官网宣布暂停其生鲜食材的配送业务,转而专注于其CSA软件和平台的业务。CSA是CommunitySupportAgriculture的缩写,也就是社区支持农业,最早起源于20世纪70年代的欧洲和日本。当时,都市消费者渴望寻找安全的食物,而周边农户希望能够有稳定的销路,于是消费者便跟这些农户建立起了合作关系。CSA模式对于支持本地农业发展,建立可持续的社会有着积极的意义,很快就在全球传播开来,在美国也流行起来。Farmigo成立于2009年,是一家为消费者提供当地农户新鲜食材的电商,在生产端为当地的中小农户提供支持并拓展销路,在消费端则提供更新鲜的食材。Farmigo采取的模式正是在线的CSA,此前,Farmigo的配送服务覆盖了纽约、新泽西、北加州和西雅图的大部分地区。在美国,最常见的CSA模式是各地的农夫市集,一般美国的大城市每个周末都会有农夫市集,摆摊的都是城市周边的农户,消费者可以在这里购买到新鲜的本地食材,很多都是有机食材。对于消费者而言,每个周末去农夫市集采购并不方便,于是便有了在线CSA模式,Farmigo就是其中最有名的一家。在Farmigo的网站,消费者要想购买本地的新鲜食材,就必须注册会员,输入自己的收货地址。之后,Farmigo会做两件事:一方面,给消费者列出附近的农户及农产品;另一方面,告诉消费者附近的消费团体。因为Farmigo并不提供消费者指定时间地点的送货上门服务,而是对某一个地区消费者提供定时定点的配送,如果用户周边没有这样的团体,用户必须发起周边的消费者来参与,达到20个消费者就可以了。这看起来是一个极好的商业的模式,在Farmigo宣布暂停配送业务之前,也一路被媒体和资本看好。Farmigo在2011TechCrunch创业大赛上获奖并且得到800万美元的投资,2015年又获得1600万美元融资,并且被美国著名商业杂志《Inc》评选为2016年最值得关注的15家公司之一[i]。Farmigo之所以要暂停其配送业务,有着不同的说法和不同的分析。BenziRonen是Farmigo的创始人兼CEO,他在公开信[ii]以及接受TechCrunch采访[iii]时说,Farmigo自身的优势是在软件开发,而生鲜食材的物流配送并不是他们的强项,暂停配送业务之后,他们希望能够更专注于做CSA管理软件和平台,同时,他们希望能够找到在物流配送方面的合作者来负责食材的配送业务。Farmigo曾经希望自己商业模式能够取代线下的商超,而现实中生鲜食材的分拣、清洗、包装、保鲜及配送比想象中难得多,这消耗了企业大部分的资源。显然,这个靠做软件起家的企业并不擅长这些。无独有偶,在美国,有很多家跟Farmigo业务相似的企业也遇到了发展的瓶颈:GoodEgg在2015年关闭了在纽约布鲁克林、洛杉矶和新奥尔良的配送服务;2013年成立的Farmstr在2015年也是关门歇业了。现状的背后也有客观环境的因素。《西雅图时报》在最近的报道中指出:越来越多的消费者热衷于购买新鲜食材,美国的很多大超市也转变了运营策略,比如沃尔玛开设了本地农户食材的专柜,而一些大电商也增加了本地食材的品类。另外,一些企业打着CSA的幌子吸引用户后,开始向用户销售非本地农户的农产品,包括价格低廉却没有那么新鲜的替代品。国内的生鲜电商日子不好过,美国的竞争环境也同样激烈。Farmigo暂停不擅长的配送业务或许是对的,及早停止烧钱,把更多的精力放在擅长的CSA软件开发上,可能带来更长远的发展。
一起惠2016-08-20 09:07:28544 次
8月20日消息,日前,GUESS通过官方微信宣布首次天猫旗舰店上线童装大类,据悉,这也是其首次在国内电商渠道销售童装。除了天猫,GUESS在京东旗舰店也发布了童装。本次天猫旗舰店推出了覆盖2~14岁的男童/女童单品,均为秋季新品,价格从139~799元不等。有趣的是,GUESS京东店发布的童装商品SKU和价格与天猫基本一致,却似乎受到了冷落。GUESS官方微信公众号推送的关于GUESS童装上线的消息对京东店只字未提,给出的购买方式是扫码跳转天猫。GUESS大中华区总裁JoseBlanco早前交流时透露,GUESS中国目前正在积极发展电商,线上部分大约占总销售额的12%,渠道包括天猫和京东,以天猫为主。此外,GUESS也设有中文官网,但只有时尚大片展示以及品牌信息查阅,并无销售功能。据观察到,天猫旗舰店所售商品价格107~1699元不等,销量最高的是一款原价259元、促销价116元的牛仔裤,月售284条,有833条评价。谈到为什么格外青睐天猫时,JoseBlanco说“在中国目前的电商平台中,我更看好天猫。天猫流量大,用户多。不管在哪个渠道都要花钱买流量,不论是商场还是电商,天猫好的一点在于,花在它身上的钱都有保障,是值得的。特别是GUESS目前在中国的知名度并不是特别高,更需要天猫这样的大众化平台,增加品牌的曝光度。“同时,他也强调,品牌要在不同渠道都保持一致性。“在价格、形象、客户定位、促销等方面都要一样,否则如果有一天消费者发现了,这个代价我们负担不起。”GUESS成立于1981年,最初以牛仔裤起家,逐渐扩展到其他品类。到2016年4月,在美洲、欧洲和亚洲一共有840家零售店,公司的经销商和特许经营商遍及95个国家。GUESS近期的表现不尽如人意,根据最新的财报,在截止到4月3日的第一季度里,GUESS集团净收入为4.49亿美元,降低6%,净亏损2520万美元,其中大中华区的表现低于预期。
一起惠2016-08-20 08:52:22815 次
经济廉价型酒店目前依然是大多数人出行时的选择,但经济型酒店的口碑向来不如人意。在酒店行业发展本就不成体系的印度,印度最大的经济型酒店连锁服务平台OYORooms致力于为消费者提供“标准化的服务体验”。近日,OYORooms获得9000万美元融资,由现有最大股东软银领投,其他较大的投资方还包括SequoiaCapital和LightspeedVentureCapital等,值得一提的是,这是软银第二次投资OYORooms,2015年软银曾投资OYORooms1亿美元。据称,OYO目前已收到了6100万美元,其余融资金也会很快到位。资金将用于加强完善公司的新服务Flagship。OYORooms创办于2013年,现已成为印度本土最大的经济酒店连锁品牌。OYO提供的酒店住宿性价比较高,且提供统一的标准化服务。公司要求所有加入平台的酒店都要统一配备平面电视和空调等设备,并提供免费Wi-Fi和早餐等服务。公司的目标是要成为能够让客户及加盟酒店都信赖的酒店品牌。此外,OYO还拥有自己的OYOAPP,目前下载量已突破250万次。消费者可以通过APP预定房间和酒水,还可以呼叫客户服务和出租车,搜索附近餐厅等。得益于OYO的知名度和有效管理,加入到OYO平台的酒店,房间预定量都有明显增加。OYO五月份发表报告称,公司已经达到了单元盈利水平,也就是说,OYO每个售出的房间都可以盈利。截止到今年5月份,OYO预订房间的平均价格在1400-1800卢比之间。公司创造了平均15%的年增长率,仅2016年第一季度就完成了230万的房间预订量。在印度酒店行业,OYO的竞争对手不仅有Treebo、Wudstay和ZipRooms等,还有像Paytm这样的大型企业。尽管如此,OYO统一标准化的服务和较高的性价比,可以让公司以极大的竞争优势平稳发展。
一起惠2016-08-19 09:07:03683 次
2015年9月随着iPhone6S的发布,网友们的目光转移至下代iPhone,对iPhone7的关注是直线上升。16年9月在即,关于iPhone7具体消息也已经听过太多了,iPhone7的大概相貌基本清楚。据传,本次苹果称将推出5.5英寸屏幕、3GB内存、1400万像素、256GB和3100mAh电池容量的iPhone7版本。此外iPhone7还可能具有3DTouch、柔性显示屏、以及防水和快速无线充电等众多炫酷技术。1、摄像头与iPhone6plus相比,iPhone7plus的最大特点是配置了后置双摄像头。双摄像头能够拍出更高分辨率的照片,图像质量足以媲美数码单反相机,同时拍照的速度也有大幅度的提升,能实现2倍至3倍的光学变焦。2、颜色13年9月20日,在苹果发布5S时,打破了多年来iPhone只有经典的黑、白两色的传统,加入了香槟金色,之后该颜色在网络上被调侃为“土豪金”。15年发布的6s更是添加了粉色版。iPhone7依旧延续这个销售方案,预计会推出紫色、蓝色等新款,与之前的黑色、白色、土豪金、玫瑰金一起供消费者选择。不过未来苹果手机可能还会继续推出不同颜色的机身,凑足7种颜色可能会召唤神龙哦。3、耳机iPhone7机身底部使用的是对称式设计,省掉了底部3.5mm的耳机接口。这样是对手机外部构造的一种创新,让延续了好多年的耳机插孔在苹果身上消失了。苹果还会推出与iPhone7相配套的蓝牙耳机,这款无线蓝牙耳机将会同iPhone7一起亮相。4、物理HOME键除了上述的改变外,iPhone7在其他方面也做了很大的调整。取消物理HOME键,而改用触摸式按键,并融合3DTouch技术支持无线充电,放到充电板上就可以完成充电啦。HOME键集中在屏幕玻璃上,除了可以指纹解锁,还可以通过手势切换指定的APP,原先的耳机孔位置改成了一排扬声器。这些改变都是“外界”和“内界”提供的消息,并且这些改变提供了很多新的技术和新的理念,但是真正的iPhone7到底是什么样,这些消息是够可靠,这些技术能否实现。都需要等到9月份的新品发布会,让我们拭目以待。还有一点需要提示的是,随着iPhone7发布的临近,6s的售价也有所变化。64G版本目前京东活动价格5099,历史最低价,有兴趣的抓紧时间了。AppleiPhone6s(A1700)64G金色移动联通电信4G手机5099.00此外,为了阻击iPhone7,国内厂商也纷纷调整家中旗舰手机售价。比如小米。降幅200元。小米5全网通标准版3GB内存32GBROM白色移动联通电信4G手机1799.00华为荣耀7也降价啦!荣耀7(PLK-TL01H)3GB+32GB内存版晨曦金移动4G手机双卡双待双通1399.00以上。
一起惠2016-08-19 08:50:081492 次
8月19日消息,据了解,日前,红旗连锁与美年大健康举行“优势整合拓产业健康服务进社区”项目合作签约仪式。在签约仪式上,双方表示,此次两家上市公司合作,希望以健康体检为产品,以红旗连锁线下门店和线上商城为平台,为用户提供更便捷的预约体检、社区健康公益活动以及健康管理衍生产品服务项目。根据双方介绍,目前,中国体检行业年市场规模已超过千亿,但绝大部分收入是来自单位和企业团检,美年大健康和红旗连锁将主要针对个检市场推出针对性的产品,拓宽体检服务的销售范围。据了解,红旗连锁和美年大健康合作后,消费者在红旗连锁购物的同时,就可以便捷地购买健康体检卡,享受体检等服务。通过红旗连锁庞大的市场网点,消费者可实现在家门口购买体检卡,同时美年大健康在成都已有9家分院,可供选择。此外,双方还将整合用户群,探索健康服务和社区连锁的合作深度。2015年,美年大健康的用户规模已达到1000万人次,2016年,将形成健康体检与健康管理两大业务支撑。而红旗连锁目前门店已达2500余家,仅2015年进店消费达2.87亿人次。双方表示,红旗连锁和美年大健康将通过双方对用户的个性化需求分析,从而将传统的社区线下服务与拓展中的线上服务融为一体。下一步,美年大健康与红旗连锁还将在会员权益、产业互通、社区医疗、健康管理等方面进行深入合作。据悉,美年大健康集团已在全国100多个城市建立了300多家体检分院,2015并购行业内另一体检巨头慈铭,并于8月成功登陆A股市场。2016年美年大健康集团收购国际高端体检中心美兆体检。红旗连锁是是中国A股市场首家便利连锁超市上市企业。目前在四川省内已开设2500余家连锁超市,拥有四座物流配送中心,公司采用“商品+服务”经营策略,致力于多功能便民服务平台建设。目前,红旗连锁已开展水电气费代收、移动/电信/联通缴费、火车票/汽车票/飞机票代售、中国邮政/顺丰快递代收代存、微信支付、QQ钱包、福利彩票代销、洗衣、旅游门票代售等近60项便民服务。
一起惠2016-08-19 08:47:33542 次
近日多家媒体都报道了苹果以两亿美元的价格收购了一家名为Turi的创业公司,这家位于西雅图的公司主要的业务是机器学习和人工智能,虽然还只是个初创团队,但项目的野心却非常大——它甚至可以分析情绪和用户行为,以这样的方式帮助开发者开发或管理服务。并且最近Turi在旧金山举办了一个数据科学峰会,也多少在向行业展示自己的实力和影响力。对于收购这家公司要做什么苹果方面拒绝评论,但表示「苹果会时不时收购一些小规模的科技公司」。但不难想象,这对于Siri会有非常直接的帮助。最近几年苹果一边在对外的场合不断强调Siri的重要性,一边努力的要完善Siri的体验,收购这类人工智能公司则是一个最快的途径。也包括去年收购的语音人工智能公司VocalIQ和Perceptio,以及今年1月收购的可解读表情的Emotient。厨师:这几家公司不错,买,都买!苹果这样的策略看起来还不错,相比我们更熟悉的国内大厂的做法「缺什么就抄什么」,苹果「缺什么就买什么」未必不是这些小团队理想的归宿。而只是低调的买小团队,苹果也真是挺闷的——当然了,并不便宜,苹果想要什么的话,基本都不惜重金去搞定。这几年我们随便数数就有下面这些:信息安全资讯公司LegbaCore这家公司虽然只有创始人XenoKovah和CoreyKellenberg两位成员,但是他们写出的针对Mac的病毒却使得苹果不得不对他们重视起来。而与其反击,苹果选择的方式是招安,今年2月苹果完成对这家两人公司的收购,通过两位的经验和能力来确保自家产品的安全性,算起来这收购可太划算了。增强现实公司FlybyMedia今年1月,苹果收购增强现实公司FlybyMedia,该公司致力于开发面向消费者的移动社交平台,将现实物理世界与数字内容完美结合,他们的V-Fusion技术可被应用于头戴设备、无人汽车等多个领域。这样一个公司未来在苹果发展VR以及AR的道路上肯定又会成为一大助力,而且有消息称他们团队已经加入了苹果相关技术秘密研究部门。动作捕捉技术初创公司Faceshift去年11月的收购。Faceshift开发了一个非常强大的脸部识别软件,用来进行更高标准的实时动作捕捉,而且仅使用3D传感器和一个摄像头即可。该技术也曾被用于《星球大战》电影中。在被苹果收购后,这个技术想必也会被整合进苹果的产品中,比如未来的脸部识别解锁?图像识别公司Perception作为一家为智能手机开发图像“深度学习”技术的公司,Perceptio在2015年10月被苹果收购。可以想见,苹果这次收购的目的也是为了未来在手机端能不依靠外部数据而独立识别图像信息,或许未来我们的摄像头的用处将越来越多。增强现实公司Metaio一年多之前苹果为VR领域的布局,在2015年的5月,苹果收购了德国增强现实公司Metaio,当时让我们期待的是用iPhone摄像头对准卖场里的某件商品即可在屏幕上修改颜色和查看各种参数,以及更直观的感受产品或者家装环境,都绝对会是美妙的购物体验。这次提前「曝光」的iPhone7上的双摄像头据说就是来自LinX的技术摄像头技术公司LinX苹果在2015年4月以大约2000万美元的价格收购了这家以色列摄像头技术公司,这家公司的产品以小为特点,并且在缩小摄像头体积的同时还不会影响画质,也曾给一些平板和超极本做过摄像头。苹果收购它的意图很明显,就是为了将来iPhone摄像头的体积考虑,毕竟现在的“火疖子”造型从iPhone6开始已经被人诟病许久,或许新iPhone的双摄像头就会用到它家的技术。数据平台FoundationDB2015年3月苹果收购了数据提供商FoundationDB,这次收购的结果就是大大加强苹果的云储存能力,iCloud、iTunes、AppStore、iBooks都将获益,重要的当然是人了,苹果将其工程师完整收入麾下,为了更好地为用户提升云服务体验。音乐硬件和流媒体服务BeatsElectronic2014年8月,花费30亿美元收购Beats应该算是苹果史上最大规模的收购案之一,如今Beats的各种产品都已经在苹果商店占主要位置,如果有仔细观察的话,也会发现现在Beats的很多设计也渐渐有了苹果的影子。当然硬件只是一部分,苹果在收购BeatsElectronic公司的同时还收购了BeatsMusic,这也使得苹果在流媒体服务上得到了更多的技术和资源并和iTunesRadio进行整合,此后苹果便推出了AppleMusic。个性化新闻电台应用Swell苹果在2014年7月收购了个性化新闻电台应用Swell,Swell的特点在于用户只需开启应用选择自己感兴趣的话题,即可立刻开始收听节目,包括电视电影、科学、文化、音乐、技术、新闻和商业等等,而苹果收购Swell也是为了其个性化的算法,以便能更好提升自己的流媒体服务质量。个人助理软件Cue苹果在2013年10月收购了这家个人助理软件公司,曾经开发的个人助理应用可以从用户的联系人、文件以及邮件中提取时间地点等重要信息并推送给用户。Cue的目标是理解自然语言,将自然语言信息转换为明确的日程表事件,是不是觉得很熟悉,对,没错,此后的Siri便整合了该功能。传感器厂商AuthenTec作为传感器和解决方案的AuthenTec拥有大量知识产权,其中指纹识别技术是其最突出的业务,在2012年7月被苹果收购后,AuthenTec就停止向各大厂商提供指纹识别技术的授权,转为只为苹果一家提供服务。苹果随后就在iPhone5s上放上了搭载指纹识别的home键,而当时市面上并没有能完全替代AuthenTec公司的选择,这也使得各大厂商的指纹识别功能一度陷入瓶颈。“自家扬眉吐气,别家咬牙切齿”的一次漂亮的收购!被寄予厚望但目前还没完全展开世界的Siri语音搜索服务Siri现在众所周知的Siri其实是苹果在2010年收购的业务,原来的团队成立于2007年,2010年被苹果收购,价格和这次Turi一样也是2亿美金,一开始只是个文字聊天服务,后来实现了语音识别功能,随后苹果2011年在iPhone4S上正式推出Siri语音助理,如今这已经成为了iPhone乃至苹果整个战略当中不可或缺的一部分,成为了和系统深度整合的重要功能。移动广告公司QuattroWireless同样在2010年,苹果在1月份花2.75亿美元收购了移动广告公司QuattroWireless,同年4月8日,苹果就在iOS4上推出了自家广告服务“iAD”,允许第三方开发者在手机应用中嵌入广告,这个转化速度够快吧。类似这样的收购在近年的苹果收购列表中非常多,仔细算算,过去的15个月当中,苹果先后一共把19家公司纳入麾下,不管是动手的频率还是低调的程度,都真的是「很苹果」。而相比不少收购案或是以竞争为目的,或者不知道怎么的买下来就不管了(哪些家就不点名了),苹果往往能发挥好这些被收购公司的产品的优势,真正实实在在地把这些技术和人都用到实处,这让苹果在收购圈里面还保持着不错的口碑。当然更重要的是,我们可以期待接下来像Turi这样的新成员在苹果产品上的运用,或许这个时间并不会太久。
一起惠2016-08-19 08:37:25645 次
快件延误、丢失等问题一直为消费者所诟病。国家邮政局昨日发布7月邮政业消费者申诉情况通告显示,消费者对于快递服务投诉仍呈同比增长态势。其中,全峰快递以20.11%的申诉率登快递“黑榜”榜首。国家邮政局统计数据显示,消费者对快递服务申诉的主要问题与上月比较,增长的有延误、违规收费、损毁、投递服务、丢失短少。与去年同期相比,增长的有损毁、延误、代收货款,同比分别增长5.2%、4.5%、4%。其中,申诉比较集中的问题是投递服务、延误和丢失短少,占比分别为43.2%、18.9%和18.3%。据了解,今年7月,消费者对42家快递企业进行了有效申诉,全国快递服务有效申诉率为5.13%,其中,高于全国有效申诉率的快递企业有12家。全峰快递、国通、中外运-空运的申诉率位列“黑榜”前三位,而DHL、京东、苏宁易购分别以1.75、1、0.07的低申诉率位列最后三位。值得一提的是,全峰等企业申诉率与去年同期相比均发生了较大变化。其中,全峰去年同期申诉率为10.16。在业内看来,这与近年快递业发生的巨变有直接关系。除了业务量继续上涨导致申诉率增高外,个别企业加速扩张,服务跟不上也成为申诉率增高的原因。
一起惠2016-08-18 08:59:41688 次
8月17日消息,据获悉,从8月18日开始,海外购物平台洋码头为庆祝成立六周年上线“全球折扣扫货季”活动,同时,在货源、物流、售后等方面做出了一些升级,以保障活动顺利。据了解,洋码头为备战本次大促活动,组织了68国的2万名买手大量囤积爆款商品。并推出了亚太、北美、欧洲以及全球狂欢日四大专场,同时,洋码头对VVIP(超级VIP)级用户推出更加优惠的折扣。据悉,本次活动时间为8月18日至8月26日。为了保障活动的顺利进行,洋码头还做出了一些服务上的升级。其中包括,洋码头基于对买手海外背景资质(海外身份、信用情况等)的审查保障货源;对于未在服务承诺时效内送达情况下,洋码头向消费者赔付一定金额;以及全部商品支持“本土退货”服务。据悉,2015年洋码头全球买手分布于44个国家和地区,而截止到2016年6月底,这一数字增长至68国,全球各地的买手有2万名左右,覆盖六大洲,占比全球国家的三分之一。
一起惠2016-08-18 08:50:50850 次
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