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消费者
6月10日消息,日前,京东推出一项名为超级“码”利的计划,以此鼓励消费者通过扫码进行移动端购物。记者了解到,京东将在与其合作的品牌商线下门店展开合作,把用户在该渠道鲜少见到的产品用二维码的方式入驻线下门店,用户只需扫一下门店提供的二维码,即可在京东APP上选购。据京东官方介绍,通过扫码,商家可以依托于京东采购平台和扫码系统,凭借京东在价格、信誉、品牌形象、仓配成本、交付便利和客户体验等方面的优势,以互联网的新方式实现高端、长尾的产品销售,提升线下渠道销售广度。此外,京东方面还表示,对于分销商来说,京东提供的统一采购平台和价格资源,将供应链缩短为“厂家—京东—门店”,避免了传统供应链中信息不对称,层层累计导致最终售价偏高等问题。而对于商家而言,可以帮其建立自身分销体系,更好地进行营销铺货。同时,商家在逐步完成实体销售向线上销售的转变后,还可以在京东开放平台开设店铺,通过自身流量、进销存运营电商,进一步增强线上运营能力及曝光度。截止目前,超级“码”利项目已经涵盖华硕在内的30余家线下门店,在京东蓝色港湾JDSPACE智能娱乐体验店也已投入使用。官方发布声明称,在第三季度将参与门店扩展到1000家。据了解,早在2014年3月,阿里推出了其千军万码计划,其中的“扫神码”项目通过扫描包裹二维码,可关注商家微淘账号同时获得相关优惠;4月,京沪粤等6个城市12家主流媒体报纸版面上,出现基于二维码技术的商品“淘宝码”,用“手机淘宝”扫码,可在直接完成下单购物和付款等环节;6月阿里发布“码上淘”开放战略,推出“码上淘”平台;12月推出了“满天星”计划,主要以“码”作为链接,阿里巴巴为商家提供从生产数据管理、产品溯源、防伪验真、产品说明、用户互动的一整套解决方案。在今年3月,阿里又推出“码上生活节”活动,用户通过扫描线下商超的条码后,可直接跳转页面购买产品。
一起惠2015-06-11 09:54:03682 次
昨日,淘宝拍卖与中国汽车流通协会宣布双方达成战略合作,共同推动二手车国家标准“行”认证,搭建二手车信用体系。去年国家出台二手车鉴定标准,但二手车认证还没有统一规范,截至目前,已经有7个省市的认证机构加入淘宝拍卖。据介绍,“行”认证是由中国汽车流通协会联合国内领先的第三方鉴定评估机构共同打造的二手车服务品牌。“行”的最大不同点是由第三方机构完成车辆的技术检测,对消费者购车而言更具有公信力。数据显示,2014年我国二手车交易量高达605万辆,因二手车是复杂的非标品,消费者无法凭借知识和经验对二手车状况做出准确判断。无论线上还是线下,对二手车的“不信任”严重影响了二手车的流通。淘宝拍卖负责人卢维兴称,通过引入“行”认证标准,中国网络二手车相当于拥有了“身份证”和“社保卡”。中汽协“行”认证品牌规定:车辆必须是使用年限在七年以内、且行驶里程不能超过15万公里;“国标”114项检测、车辆技术状况等级在二级以上;车辆无火烧、无水泡、无重大交通事故修复痕迹的“准新车”。淘宝拍卖同步启动了首届全国“行”认证二手车网络购车节,陕西广汇、安徽广汇、重庆广汇、新疆广汇、海南嘉华、浙江元通、浙江方林等7家认证机构率先加入。
一起惠2015-06-11 09:46:54538 次
6月11消息,日前,绫致时装集团电商负责人张一星介绍,从2014年到2015年,绫致投入了很大精力在IT系统升级方面,期望建立全渠道的订单管理系统。“从2014年开始,绫致集团就开始做IT系统。因为绫致集团电商业务的订单量非常大,我们的仓库需要改造,同时要更新连接库存的IT系统。”张一星指出,由于这方面的工作很重要,所以一直亲自主抓。记者了解到,2015年绫致集团依然将IT系统升级放在重要位置,开始建立全渠道的OMS,即订单管理系统。张一星表示,OMS系统最核心的部分是线下线上等不同渠道的订单格式必须统一。“订单统一也就意味着,我们品牌商不再是通过挪动库存去满足用户的,而是通过挪动订单满足消费者。”这意味着,不管用户的订单来自于线上渠道还是地面店,在系统中都能被全程跟踪和服务。未来,通过绫致集团线下门店的POS机,用户即可查到相应的订单。只要线下门店追溯到订单的情况,就可以满足用户退换货等需求。张一星认为,这对线下门店传统的POS机是很大的挑战,因为普通POS机承载的是交易系统,完成一笔交易就完成了所有任务。“但电子商务是关系型的,用户在产生第一笔交易之后,还会有退货、换货、部分换货、部分退货、赔偿等多种需求,而且还要考虑邮费的问题。”张一星介绍,这将对系统中的订单格式产生非常大的影响,今年绫致集团计划把全国7000家门店的订单格式全部转化为电子商务的订单格式。据了解,绫致集团新的订单格式将非常复杂。因为电子商务的促销模型要作用到庞大的订单系统中,海量订单都要集中在同一个系统中结算、统一进行退换货,所以将对IT系统的设计和订单格式提出很高的要求。近日,绫致集团宣布已经和京东服装O2O项目达成合作,线上订单可以直接从最近的门店发货,京东自有物流负责相关配送。该项目也要求绫致集团线下门店的系统可以和线上业务打通,并且合理分配利润。张一星表示,这要依靠组织的再造,但是绫致可以做到。有业内人士指出,绫致集团较早就开展了O2O项目,而且从涉足电商初期,线上线下的销售价格就一直保持一致,这也有利于后续O2O业务的开展。2014年,绫致集团已经实现所有线下销售的产品都会上架到京东等电商平台。据悉,绫致时装是丹麦BESTSELLER在中国的全资子公司,于1996年进入中国,公司主要经营ONLY、VEROMODA、JACK&JONES和SELECTED四个品牌,目前在中国已拥有近400家直营店和300多家代理店。
一起惠2015-06-11 09:30:48761 次
搭上永辉超市的顺风车,万宁似乎迎来了最有可能改变形象的机会——这个一向以低调、谨慎在内地市场著称的健与美零售连锁企业,迎来了全面提速与提升的契机。只不过,当下的市场,有多大的期待,就有多大的挑战。搭车随着万宁与永辉超市联手打造的两家新店相继开业,亚洲零售巨头牛奶国际入股永辉超市后的首个合作项目正式浮出水面——牛奶国际旗下品牌万宁,以店中店的形式入驻永辉超市,借势扩张。据万宁高层表示,与永辉超市联手,开拓更多有消费潜力的城市,“是万宁2015年最为重心的战略部署。”而永辉超市股份有限公司副总裁翁海辉则向新金融观察记者进一步透露,新店会在日后陆续问世,“预计今年将再开10余家。”值得一提的是,首批开业的2家新门店中,一家位于北京。对于一直固守在华南地区的万宁来说,这是一个积极的扩张信号。毕竟,万宁在北方市场的表现始终差强人意。以天津市场为例,2009年,万宁开出了天津市场的第一家门店,展开了与老竞争对手屈臣氏的抢地盘战。但六年过后,屈臣氏在天津的门店数量达到了42家,万宁却在天津市场销声匿迹。事实上,这对总被放到一起比较的对手之间的差距并不仅仅体现在北方市场。屈臣氏于1989年进入内地市场,26年的时间里,开出超过2000家店铺,预计到2016年底,其在内地的店铺总数将达3000家。而比屈臣氏晚了整整15年才进入内地市场的万宁,用11年的时间,开出了约200家店——这个在香港有着强大品牌背景和产品特色、几乎在所有大型ShoppingMall里都会出现的品牌,却在内地市场被打上了迟来者和模仿者的烙印。也许是万宁方面也意识到了节奏过缓的问题,于是有了去年的提速计划:未来3年,万宁将在内地净增至少300家店铺,平均每年新开100家店,即平均每2-3天开一家新店。这意味着,万宁要用3年的时间,完成比过去11年还要多的工作。但在眼下零售环境低迷、租金成本及人力成本高企的背景下,靠万宁自己单枪匹马地硬干,这显然有些不太现实。于是,搭上永辉超市的顺风车,再合适不过。“我们永辉在全国开业的门店已经400多家了,如果万宁认为对它们有帮助,跟永辉可以形成差异化经营,互相是共赢的,这些门店都可以作为它的选址资源。这样比它们一家一家地去找要方便得多,也快得多。”翁海辉表示,永辉超市与自己的大股东,即万宁的母公司牛奶国际之间有着商业共享的默契,因而对于可以业态互补、客流互补的万宁抱着开放、欢迎的态度,而至于在商品品类选择和价格协同等问题上,彼此将会在合作过程中慢慢磨合。挑战不过,对于万宁来说,即便可以顺利开疆辟土,这也不一定能成为扭转乾坤的关键。毕竟,竞争对手们不但没有放松,甚至较以往更甚。况且,在如今的时代,要赢得消费者的认可,门店数量的多寡也许已不再重要。摆在万宁面前一个最老生常谈的问题是,如何摆脱屈臣氏的影子。新金融观察记者随机采访了几位消费者,在大多数人眼中,“万宁和屈臣氏没什么区别,但店铺比后者少,做得比后者差。”这是消费者对万宁的外在直观感受,却道出了万宁的内在问题:缺乏经营特色、陷入同质化竞争,再“上纲上线”些来看,这多多少少也暴露出了万宁运营管理水平问题。如果说这是万宁在内地市场的历史性问题,那么眼下,新问题来了。“万宁与永辉的牵手其实是双方的互相借力,但没看到在模式上有多么颠覆的东西,所以谈扩张目前还不明朗。”凌雁管理咨询首席咨询师林岳对新金融观察记者表示,店中店模式是一种很好的尝试,但店中店必须要有其价值,“比如万宁加大了母婴类、护肤护发类产品的比重,虽然说更加贴近自己原来‘健康引领美丽’的定位,短时间内可能会吸引一些客流,但是这都不是关键,关键是如何做得有‘黏性’,这才是未来线下零售业应该思考的问题。”在林岳看来,万宁所代表的药妆零售模式发展到了一定时期,特别是移动电商时期,就需要考虑转型和升级,而且这种升级必须考虑如何“黏住”顾客,“让顾客来这里成为就像买菜、吃饭这样的生活习惯,那就成功了。”在专业人士的眼中,既然已经比竞争对手迟到了15年时间,且一直烙印着模仿者的印记,万宁就更应该破釜沉舟地去创新与转型,开拓O2O模式,结合线上线下的便民服务,这或许才是这位后来者的生存之道。坦白来说,万宁背后站着经营着惠康超级市场、7-11便利店等品牌店铺的牛奶国际,对于万宁而言,论资金、实力、经验,几乎是样样都不缺,如果真能认清现状、找准道路、重装上阵,其实并非没有机会。无论如何,“傍上”永辉是一个新的开始,是被赋予更多期待的开始,也是被暴露于光天化日之下、连寻找借口都将愈发困难的开始。
一起惠2015-06-09 09:40:58717 次
年中已至,随着“6·18”促销季的来临,电商巨头之间的“华山论剑”又一次摆开了擂台。事实上,“6·18”并非传统意义上线上、线下零售业的旺季,最早是由京东依托自身店庆日衍生出的促销季,然而就像天猫创造的“双十一”最终化身为全体电商的狂欢日一样,“6·18”如今也被最爱“扎堆”的电商们变成了年中大促的代名词。中投顾问研究总监郭凡礼接受《中国经营报》记者采访时表示,“今年的‘6·18’,虽然价格战仍然没有消退,但是品牌、服务、物流、互联网金融等方面的竞争已经越来越激烈,这对于电商市场而言是好现象,是电商竞争进入良性竞争的重要表现,有利于电商整体盈利空间的提高。”他认为,随着各大电商生态链布局的完善,今年应是平台生态圈效应集中爆发的一年,今后电商的市场集中度将进一步提高,而没有完善生态圈的电商企业或逐渐衰退。易观智库分析师王小星表示,除了增加品牌影响力、吸引流量,每年电商大促通常会推出自己下一阶段着重发力的板块。无论是以“X计划”铺开产业链大网的天猫,集合全球购、智能生活、网络金融、京东到家、移动社交几大板块力推全品类平台的京东,锁定价格优势的国美,还是展示互联网零售布局的苏宁,“6·18”中透视出的电商战略,颇具看点。品牌战与供货商的关系永远是衡量电商供应链能力的重要指标,因此每逢大促,电商也总不忘要拉上品牌商站台。针对年中大促,日前天猫联手西门子、美的、格力、海尔、宝洁、ZARA、兰芝等24家品牌商推出超级品牌日项目。该项目是“天猫X品牌”的载体,天猫从货品、营销、服务、销量几个综合维度打造行业大事件。通过整合营销创意及市场资源,为提供独家权益货品的品牌策划超级品牌日。据天猫市场总经理应宏透露:“该项目有望成为天猫的长线活动品牌,助力商家的新店入驻、新品首发、店庆等营销活动。”不同于天猫,京东的打法则是在“6·18”前夕密集释放出与品牌商达成战略合作的消息,以示二者的亲密。作为京东与小米战略合作的成果,5月28日小米的京东官方旗舰店上线,据了解这也是小米首次与自营电商达成合作关系。更早些时候,京东与魅族达成战略合作,根据协议,京东对魅族的年度采购额为60亿,而魅族则要争取成为京东“6·18”手机品类的销量冠军。此外,6月2日正式发布的新品魅蓝note2,在6月份也将只在魅族官网和京东两个渠道发售。论及品牌商,今年的“6·18”电商大促中一个难以忽视的板块就是全球购。过去一年几大电商巨头在发展跨境电商上不遗余力,而直采获取正品、以规模降低成本,也奠定了电商对品牌商支持的依赖。根据天猫提供的数据,今年“6·18”,该平台将为消费者提供来自25个国家的30多款进口商品。天猫打的旗号是当地政府背书下建立的线上国家馆,原产地直采制度下对品质的确认及平台集中采购获取的价格优势。无独有偶,京东也是相似的路数。在日前召开的京东“6·18”战略发布会上,京东打出全球直供、假一赔三、爆款秒杀出国必购品三张牌。一方面推出澳大利亚的swisse胶原蛋白/叶绿素,法国的拉菲古堡干红葡萄酒等高购买频次单品,另一方面在母婴用品、食品保健、个护化妆等多个领域,联合丝芙兰、万宝龙等国际品牌也将推出大幅让利活动。红包战在电商的比拼较量中,价格战是门槛最低、代价最高的“武器”,不过与此同时,其市场渗透的效果也最佳,特别是对仍处于价格敏感阶段的国内市场而言。因此,在每年的促销中价格战一直是主旋律。一直紧咬京东的国美,今年“6·18”主推的杀手锏是一站式比价工具“聪明购”。该工具同时选取国美、京东、苏宁全网产品的价格进行比较,把低价优势摆上台面。而就在京东“6·18”战略发布会当天,国美甚至在京东“门口”打起了广告,号称贵过京东就赔300元。郭凡礼接受记者采访时表示:“今年国美的注意力集中在价格上,国美之所以在此花费如此大的精力,主要是为了迎头赶上,之前国美在电商改制中总是慢人一步。”也有业内人士担忧,价格战会进一步削减电商的利润,使行业进入恶性循环。郭凡礼并不认同这种说法。他指出,如今在电商行业折扣已经常态化,电商已经在促销中找到了盈利平衡点,即使促销日增加,对其盈利水平也不会受到较大损害。似乎是有意规避,今年京东和天猫在“6·18”战略中都淡化了“价格战”这一字眼,替代以全品类和生态圈的概念。传统的价格激励更多被以红包的形式发放。根据京东方面提供的数据,通过京东手机客户端互动游戏将发送高达10亿元的红包,同时微信购物、手Q购物等平台同期也将投放红包、礼包及礼券。而年中大促期间,天猫计划联合商家投入1亿元红包以及2亿元商品让利。物流战有业内人士说,零售业做的就是物流供应链的生意,足见该环节对电商的重要性。而每逢大促,对供应链的考验可谓大动筋骨。常规的物流中心、大型仓库、配送站和自提点,以及配送人员、交通工具等等,是“硬件”标配,而“软件”方面,电商需要根据往年经验提前对销售情况做出预测。“往年电商促销期间,物流饱受诟病。如果电商没有建立起水平较高、结构较为完善的物流体系,将造成发货延时、货品损坏较多等问题。”郭凡礼表示。尽管购买力最高的一二线城市一向是电商的主战场,但行业普遍认为,B2C在这片领域的竞争早已呈现白热化,可挖掘的市场空间十分有限。而单从去年以来刘强东等电商企业的高层更加频繁的下乡举动来看,也不难知晓,农村电商是下一块必争的利润处女地。事实上,各家在农村的战略布局早已启动,不过今年“6·18”的促销节点,则被视作向农村消费者大举宣传的机会。从商业模式上看,京东和苏宁云商都属于“重资产”类电商,京东的强项在于庞大的物流配送团队,而起家于线下的苏宁依托的则是多年下沉渠道布下的门店资源。基于此,以上两家企业在农村电商领域的布局较同行快些,目前基本架构和服务系统已经搭建成型。对它们而言,“6·18”期间的流量远远大于平日,既可以是输送品牌及平台形象的契机,同时也会是一场对物流及售后系统承载能力的考验。在用户分散、路况不稳定的农村地区,激增的购买流量下如何合理地调配物流资源、配送频次,如何正确地向农村消费者传递“6·18”的玩法,这对于新生的农村电商平台来说是场“真枪实弹”的战役。被京东推上前台的是2015年重点扶持的战略项目“京东帮服务店”。在这次的策划中,京东帮面向农村消费者主要提供的是传统的3C家电品类,在承担全国行政村落物流配送职能的同时也进行售后安装服务。公开资料显示,现阶段“京东帮服务店”已推行至全国各省的乡村,共计覆盖约24万个行政村,在江苏、山东、北京、上海、天津等地,京东配送已实现全覆盖。同京东帮的形态类似,苏宁云商则依托此前布局的200多家苏宁易购直营店,将“6·18”大促期间城市地区的优惠及售后服务,同步向三四线市场及农村地区发放。进一步做大了年中大促的盘子,也借机为今年起发力的农村电商做个广告。
一起惠2015-06-09 09:33:32975 次
给员工发了一封深情款款的公开信沈国军昨正式辞任银泰商业董事局主席银泰换帅,能否下好零售业O2O这盘棋?6月5日,本是银泰商业股东大会的日子,就在前一天傍晚,银泰系的员工们收到了一封深情款款的公开信《永远爱在一起》。发信人不是别人,正是原银泰商业(集团)有限公司董事局主席沈国军。这是继“股权转让”、“阿里收编”等动作之后,银泰商业的又一次变动。银泰未来真的会变成阿里商业吗?沈国军去向如何?十多天来,众说纷纭。与其让外界猜,不如自己讲。“2015年6月5日我将辞任银泰商业集团董事局主席及战略发展委员会主席,未来将集中精力思考银泰集团的整体发展战略。”沈国军在公开信中称,辞任后他将在银泰公益、银泰置地、银泰资源、银泰金融投资、银泰农业发展、银泰未来科技城、银泰中心,in及银泰城购物中心业务上花更多时间。就在前几天,王健林的万达电商换帅的消息也是刷爆了朋友圈。三年内换了两轮CEO,两任COO,原因何在?董策离开后,万达电商是否将改变运营思路?零售业O2O这盘棋,真的那么难下么?马云和王健林,究竟谁能笑到最后?沈国军谦称自己是“误入歧途”的外行作为银泰商业零售板块业务的创始人,沈国军是中国商业零售行业的变革者和推动者。在沈国军致员工的公开信《永远爱在一起》中,他这样描述自己的“银泰岁月”:“从1998年一个无心插柳的生意,一家银泰百货门店发展到全国领先的零售业集团,从1000万资本金发展到市值300亿的公司,从一个‘误入歧途’的外行发展成为行业创新引导者”。“误入歧途”的“外行”能在17年后将这门生意做成市值300亿的公司,背后是创新——沈国军在近10年间“创举”频出:2007年成功登陆香港联交所上市,超额认购240倍;2009年乌镇会议后,在百货行业市场大好的情况下,银泰商业成为全国首家转型体验式购物中心的百货连锁品牌,也正是因此,使银泰商业零售业务板块在目前商业零售行业盈利整体下滑的情况下,依旧保持着稳健的发展态势;2010年,沈国军又在同行业中率先推出了服务中国时尚消费人群的电子商务平台——银泰网。可以说,银泰商业是国内最早一批拥抱互联网的传统商业零售企业之一。2014年3月,马云出手。阿里巴巴集团以53.7亿港币投资银泰商业。之后双方开始进一步整合。双方曾宣布,约定在未来三年内,阿里集团最终在银泰商业的持股比例不低于25%。2015年6月5日,沈国军正式辞任银泰商业(集团)有限公司董事局主席兼战略发展委员会主席职位,该职务由阿里巴巴集团首席执行官张勇接任。公开信透露银泰版图中的两个新单元转身,并不意味着离开。沈国军称,辞任后将在银泰公益、银泰置地、银泰资源、银泰金融投资、银泰农业发展、银泰未来科技城、银泰中心,in及银泰城购物中心业务上花更多时间。沈国军的商业版图中并未放弃商业零售板块业务。银泰商业相关人士表示,沈国军退任银泰商业(集团)董事局主席,完全是基于银泰商业(集团)未来发展前景的主动选择,是推动新力量对企业转型的主动融合与引导。沈国军的主动让贤,意在希望阿里巴巴集团和张勇能将互联网技术、新创新思路、新服务架构等层面更广泛地引入到银泰商业,从而进一步深化双方于2014年3月达成战略合作时的目标,即打造线上线下的未来商业基础设施体系。值得注意的是,在这封公开信中,人们罕见地看到了银泰版图中两个新单元——“银泰农业发展”和“银泰未来科技城”。资料显示,未来科技城是由中共中央组织部和国务院国有资产监督管理委员会在多个地方建设的科研基地,首先在北京、天津、杭州、武汉四地进行试点,明确提出“要在符合条件的中央企业、大学和科研机构以及部分国家级高新技术产业开发区建立40—50个海外高层次人才创新创业基地,推进产学研结合,探索实行国际通行的科学研究和科技开发、创业机制,集聚一大批海外高层次创新创业人才和团队”。此举意在借鉴改革开放初期建经济特区的经验,将其建设成为具有世界一流水准、引领战略型新兴产业发展方向、代表我国自主创新技术最高水平的“人才特区”。零售业O2O,谁都没走出迷局随着互联网、移动互联网等技术的普及应用,电子商务在国内取得了迅猛发展。但与此同时,传统零售业的业绩却面临大考,一时之间甚至不少人产生了“线下已死”的悲观论调。零售业O2O能否拯救行业,众人都很期待。相比于沈国军的一举一动引发的波澜,万达电商换帅的消息只是在零售业界引发了关注。“其实万达不必着急,大家也都是图个热闹的阶段。零售业O2O有点像赌石的场景,谁都知道抱着一个宝贝疙瘩,未来可能值钱,甚至表面裂纹里仿佛冒着金光,但是就是不知道怎么切。相比之下我反而觉得从上往下的融合比从下往上硬飞起来要容易一点。生在地上的这些,太重,无论是硬件、观念,还有利益,更重要的是,毕竟只是个交易环节,如果上游商品厂商不配合,仅靠自己做,谈何容易。”一位不愿意具名的业内人士如此点评。万擎咨询CEO鲁振旺分析,万达电商目前最大的问题,不是寻求一个技术性的CEO,而是要找一个对商场、零售行业理念认识更深刻的人。杭城零售业某资深人士直言,在国内对商场、零售行业认识深刻的人不多。他个人觉得,刘强东对零售业的了解要比其他一些纯电商要深入。但京东O2O也没有成功。无论是零售业做O2O还是京东这样的纯电商做线下,或是“喵街”做O2O,大家都是在尝试,因为不折腾不行。实体店的确受互联网颇大的影响,消费者的购买习惯已然发生了变化。即便是国外,O2O在某个环节产生效益提升的案例有,但是整体成功的依然没有,大家都在探索之中。所以,马云和王健林,谁都不能操之过急。
一起惠2015-06-09 09:09:38922 次
近日,香港上市的阿里巴巴集团旗下公司阿里健康发布《盈利警告》公告称,通过对2014年4月1日至2015年3月31日财务状况进行盘点,阿里健康将出现较大亏损且亏损幅度同比大增200%。《经济参考报》记者注意到,阿里健康去年同期亏损3460万港元,这也意味着,阿里健康本期亏损将高达上亿港元。根据公告,阿里健康出现重大亏损的主要原因,是发生在该财务年度第四季度的员工成本以及销售和市场营销费用大幅度增加。公告称:“秉着公司打造一个联系中国医疗保健市场参与者在社区的使命以及为追求集团长期更好的发展,截至2015年3月31日止年度,集团推出多个项目并拓展入新业务领域,如搭建云医院平台及促进医疗处方的社会化流转,并与多家医疗保健市场参与者签订战略合作协议。”此外,无形资产核销导致的亏损及坏账拨备亦为重大亏损的原因。对此,业内人士表示,阿里健康无形资产核销导致的亏损及坏账拨备两项支出或与不久前阿里健康的一份和解协议有关。据公开资料,阿里健康今年1月12日发布公告称,针对与甲骨文香港及甲骨文北京有关之争议及法律程序订立和解协议。该协议签订后,阿里健康附属公司中信21世纪科技须分别缴付和解款项1220万美元及3720万人民币。同时将收回保证金约1100万美元,连同应计利息约120万美元。公告显示,预期阿里健康今年3月止和解协议相关费用税前收入约1.14亿港元,就许可权处理确认本财年税前损失约3410万港元。此外,《经济参考报》记者获悉,阿里健康APP(电子处方社会化流转业务)或因补贴优惠被新任CEO叫停。有关人士表示,患者运用“阿里健康”APP下单购药享受补助将导致阿里健康的运营成本过高,因此被新任CEO叫停也在意料之中。但是补贴的停止也就意味着该模式此前的主要依赖路径已经断裂,同时无论是药店还是消费者都缺乏与其继续维系的动力,因此阿里健康APP也将面临发展困境。
一起惠2015-06-06 10:05:03642 次
对万达电商CEO董策来说,这次离职来得太过突然,他原本计划要在6月4日下午参加“飞凡电商媒体沟通会”,但没想到6月3日晚上便突然对外宣布了离职的消息。对于离职原因,董策的内部信表示是“家人生病,不得不回澳洲照顾”,不过,业界疯传另外一个版本:万达集团领导对董策的工作严重不满。来自万达内部的人士还称:董策在PPT演示方面做得美轮美奂,但实际的系统开发和业务进展十分缓慢。把问题全部归咎于董策个人的能力上似乎有失公允。事实上,从2012年成立至今,万达电商已经两换CEO和COO,更有大批中层员工换血。董策宣布离职后,网上流传着一份万达电商紧急招聘CEO的职位说明,开出的条件是“税前年薪800万”以内。看样子,王健林仍在期盼一位英雄式的CEO的降临,但人才匮乏恐怕只是万达电商问题的冰山一角。王健林是时候该想一想:万达电商为何总是扶不起来?定位不清,方向游离去年8月,万达宣布与腾讯、百度共同成立电商公司,一期投资50亿元,其中万达持股70%,腾讯和百度各持股15%,并且计划在未来5年引入新的投资者,总投资近200亿元。听起来前途无量的万达电商公司究竟要做一件什么样的事?王健林恐怕一直没有想清楚。万达电商推过两个重要的产品:万汇网和飞凡网,此外还曾表示要大玩互联网金融。万汇网定位为万达广场的O2O智能电子商务平台,要搞“万达会员卡”,连接商户和消费者,但后来被批格局太小,功能严重依赖万达原有业务,难成大器。因此有了董策力推的飞凡网。飞凡网在今年年初悄悄上线,要做的还是线下广场的智能化以及与线上平台的对接。此外,万达还在去年年底收购了快钱,宣称要布局互联网金融,在支付、理财、信贷等各个方面进行尝试。现在来看,万汇网已被抛弃,飞凡网上线后未成大器、悄无声息,而万达电商的互联网金融还处在画饼阶段。问题或许出在王健林对这些产品的定位上。不难发现,万达希望做O2O,其根基仍然是万达的线下广场,而目的无非是从线上为线下导流,并提升线下体验。这种从原有资源出发的思路本身就局限了万达电商的发展空间。对于万达广场的商户和消费者来说,不管是万汇网还是飞凡网,抑或万达的互联网金融产品,所提供的功能都不是必需功能,用互联网人的话说就是“没有杀手级应用”。王健林的算盘打得很好,但商户和消费者并不买账,与万达的产品相比,他们可能更加青睐一站式解决消费问题的美团、大众点评等开放性产品。简而言之,不从用户需求出发、没有用户基础的万达电商注定只是南柯一梦。王健林需要想清楚,万达电商究竟要为消费者解决什么痛点,而不是老从万达的角度出发谋篇布局。文化冲突,管理束缚2012年12月,曾任Google总部电子商务技术部经理、阿里巴巴国际交易技术资深总监龚义涛确认出任万达电商总经理。不过,一年多后,龚义涛便从万达离职。后来谈到万达的经历,龚义涛曾表示:“在万达,通常先是用PPT的模式向领导请示汇报,所有的事情都需要领导批准才能做,我们互联网企业出身的人没有这个习惯,我们的思维是发散型——想到哪里就说到哪里。”无独有偶,当董策离职后,也有人评价他只会把PPT做得美轮美奂,但实际的系统开发和业务进展十分缓慢。万达内部的这种“PPT文化”反映了其管理上的集权状况,以及王健林的强势风格。有内部人士表示,虽然万达电商高管位置应有尽有,但大权仍然掌握在王健林手里。集权并不意味着落后,像刘强东、周鸿祎、贾跃亭也都是以强势出名的企业家,但他们的强势建立在对业务的全盘把控上。简言之,BOSS懂业务,集权可能效率更高,BOSS如果不懂业务,却总是插手日常事务,结果只会让下属以汇报和讨好上级为工作导向,实际业务进展缓慢也就不足为奇。王健林懂不懂电商?这是万达需要回答的问题。从王健林公开谈论电商的记录看,他对万达电商的规划似乎仅仅停留在“会员卡”的层面,万达电商被置于从属地位,仅仅作为万达商业地产的补充。马云曾问王健林,万达准备为转型付出多大代价,王健林的回答很保守——“我们不准备付出多大代价,代价太大了,我们就变穷了。”同样是转型,万达与苏宁相比,一把手的认知程度和底气差了很远。不具备互联网思维的王健林似乎想通过联手李彦宏、马化腾来找路子,但结果不太理想。“别看他们两家是搞互联网的,给的意见不多,全是我们自己研发的。”之前王健林曾经这样吐槽过百度和腾讯这两个合作伙伴。总而言之,万达电商想要有所作为,就要从文化和管理上适应互联网玩法,否则就只能沦为王健林一时兴起的试验性玩物。人才奇缺,诚意不足三年前,万达电商200万年薪找来了龚义涛,今天,万达电商又要花费800万年薪找人来代替董策。问题是,万达的诚意真的够吗?龚义涛和董策,从职业经历看,都算不上互联网大将,各自的履历决定了他们想要胜任万达电商CEO的难度和挑战。不过,万达开出的年薪,放到水涨船高的互联网领域,也确实很难挖到一位领袖级人物。阻碍人才加盟万达的不仅是钱,有没有足够的自由度和作为空间,能不能容忍试错和迭代,会不会分享到万达电商的长远发展果实,这是每个有意加入万达电商的互联网人才都会思考的问题。而眼下,经历了两次CEO、COO离职,团队动荡、摇摆不定的万达电商,其CEO位置也如一块烫手山芋,人人都知道这个位置不好坐,毕竟有前车之鉴。最终谁会来接任,万达电商的戏又将如何唱?我们拭目以待。
一起惠2015-06-06 09:15:16996 次
阿里巴巴旗下速卖通已经是国内公认的俄罗斯外贸市场最大巨头,但如今,习惯了与阿里巴巴对垒的京东也磨刀霍霍逼近俄罗斯。6月5日消息,京东将于其“618”周年庆当天正式公开英语和俄语两个海外站。记者了解到,京东海外站此前已经开始在国外市场进行低调测试。这次明显是想借势618帮两个海外站点打人气。截至目前,京东并未向外界透露任何关于其海外站的信息,记者与京东海外事业部内部人士的沟通中捕获到该站点的一些概况:一、自营、POP并行。京东的海外站跟国内京东在格局上有着很强的相似度。海外站里面的商品也分为自营和开放平台两种模式。其中,自营类商品与国内京东一样,以3C数码类产品为主。京东海外站现在招商品类范围也较广,涵盖了3C数码、小家电、箱包鞋服、母婴产品、家居、汽车用品、运动户外、珠宝钟表以及玩具等多个品类。二、塑造商家品牌。针对招商,京东海外站方面强调,为了提高海外买家的购买体验,从一开始,京东海外站就会对商家设立较高的入驻门槛。但相对应,京东海外站也将采取“品牌先行”的策略,给入驻商家有效的产品曝光资源:首先,京东海外站会投入亿元级别的广告费用,为入驻京东的商家寻找卖点,推广品牌。除此之外,京东海外站会利用大数据营销、关键事件营销、跟本地电商合作、跟本地营销代理合作等等筛选最精准的优质流量。通过这样的方式,将合适的产品精准推送给有效的潜在消费者,从而提高商家的营销效率。三、物流及本地化服务。而针对服务层面,京东海外站方面表示将设有多语言国际化的客服团队并建立24小时客户咨询响应制度。此外,京东海外站联手品牌也将在海外重点地区设立售后维修等本地化的服务,提高用户的购物体验。当然,跟国内京东相似,京东海外站也在物流服务方面“狠狠地”布局一把,而且在战略上京东海外站明显非常重视俄罗斯市场的物流基础设施建设。据了解,京东早于2015年5月15日与俄罗斯快递SPSRExpress签署了合作协议。该快递公司在俄罗斯境内200个主要城市设有分支机构,超过1000自提点。通过这次合作,京东海外站能实现10小时内把京东自营的广州仓库的商品运抵俄罗斯,并在两天内实现妥投。除此之外,京东海外站方面称,依托自营模式,京东或将建立类似亚马逊FBA(FulfillmentbyAmazon,亚马逊提供的代发货业务)的仓储配送服务,且并不排除在海外建立海外仓,以加强京东海外站对物流的控制,提高物流运行效率。而实际上,在去年年初,京东也曾宣布,将在俄罗斯和东南亚地区建立仓储中心,以此重点发展当地的跨境电商业务。值得注意的是,京东海外站重金投入物流服务建设的俄罗斯市场,正是阿里旗下外贸平台速卖通的“主阵地”,有业内人士预测,速卖通占对全国俄跨境电商35%以上的市场份额。而京东俄语站在618正式全面推广俄罗斯市场,或将与速卖通产生正面的竞争。其实,京东的国际化已经谈了三四年了,但实际上,京东从去年才开始大规模推进全球购的进口业务。今年,京东全球购更是加大了海外直采和招商力度,先后上线了法国馆、韩国馆以及日本馆。而相比较,京东的出口业务在此前却略显缓慢。“但这次,京东俄语站直面俄罗斯市场,配合其已俄罗斯布局了一年多的物流体系,发力起来还是值得拭目以待的。”业内人士表示。
一起惠2015-06-06 09:07:15849 次
昨日晚间,青青稞酒发布收购中酒时代酒业(北京)有限公司(简称“中酒网)的交易进展公告,并披露了中酒网主要财务指标,其中今年1-3月中酒网实现营业收入5746.65万元,实现净利润-1611.81万元,2014年实现营业收入1.68亿元,实现净利润-6565.01万元。同时公告称,中酒网收入主要来源于线上,2014年度、2015年1-3月线上收入占比分别为80.61%、91.28%。截至目前,中酒网拥有线下门店近200家,其中自营门店5家,其余主要为加盟、合作门店。业绩不佳的中酒网是理想标的对于收购中酒网的初衷,青青稞酒在今年4月28日曾表示,此次收购有渠道互补的作用,中酒网拥有丰富的电子商务经营管理经验,与目前主要传统线下营销渠道可以形成互补,收购完成后有助于快速取得电子商务销售渠道。此外,中酒网的技术团队可以为未来电商团队的建设提供良好的帮助。在5月22日青青稞酒股东大会上,有青青稞酒相关人士表示,收购中酒网,有着更深的打算,一是“中酒网”这个名头就很值钱了,其二并购中酒网是为了打造中酒联盟,深度布局互联网+。上述人士还表示,“收购中酒网其实我们做了很多综合分析,中酒网洽洽是我们理想标的,选择中酒网,但是青青稞酒远在西北,作为单独的个体经营中酒网,很多人说必死无疑。但是青青稞酒是站在整个行业的角度出发干这个事(中酒联盟),我们是从所有的中国白酒企业的角度,希望企业之间能够联姻,一同去完成这个事情”。据悉,中酒联盟主要是整合、利用社会资源,跟社区店、代理商建立合作的关系。把商店变成仓储,最终是打造一个基于C端的B2B生意,最后以推动形式到消费者拉动的形式,形成完整的商业闭环。至于具体运作模式,据会上透露,首先是以下游终端为载体,整合上游供应链为核心的区域酒水批发的B2B模式;其次,以连锁终端门店为载体,通过自营网站、第三方电商平台、手机终端APP线上主导引流,线下实现零售、仓储、配送一体的O2O模式。中酒网董事长赖劲宇对媒体表示,互联网+不是一种革命,而是一种共赢,白酒企业做互联网+,打破传统企业间的信息不对称,而中酒联盟不仅要与酒厂合作,还会跟经销商等合作,打造白酒行业新的生态圈。酒类电商盈利依然困难从中酒网业绩数据可以看出,中酒网自去年到今年一季度以来一直未能盈利,按今年一季度营收数据不足6000万来算,今年全年营收很难达到赖劲宇在今年春季糖酒会期间所说的10亿元。据悉,2013年,中酒网成为双十一的黑马,成交额达到4869万元,进入2014年,酒类电商竞争格局更加激烈,酒仙网、中酒网、1919加紧布局线下O2O,竞争从线上空袭到线下用户的抢夺。公开数据显示,2014年双十一,中酒网一天全网销售就高达9215万元。相比于白酒业60%-90%的高毛利,而回到酒类B2C业务上,“毛利率平均下来只有10%多”。酒仙网董事长郝鸿峰曾表示。事实上,酒类电商成本主要体现在线上运营、采购、二次包装、物流和仓储,这些成本加起来致使酒类电商一直处于微利状态。而在酒类电商运营商北京兴良汇商贸有限公司总经理陈钢看来,酒类电商一直没有将盈利作为导向,酒水电商不是普通的生意而是拼规模优势,在酒水电商思维里,只要亏损额低于市场投入就是值得的。“难的是持续性,低价卖,加上运输、人员、包装等成本,酒类电商烧钱为的就是打响品牌,事实上就是贱卖厂家品牌,获得自己的渠道品牌,可能前期酒水电商投入产出比还可以,但盘子一旦做大,业务拓展就很难了”。陈钢表示。在业界看来,整个酒类电商目前仍处于发育期,任重道远。据公开数据显示,在整个酒类交易总额中,2012年酒类电商销售占比不足1%,2013年酒类电商占比不足2%。正如郝鸿峰在双十一后的回应,“战是为了不战”。酒水电商未来是否真正能够专心拼盈利而不是拼规模,值得我们拭目以待。
一起惠2015-06-05 09:38:501070 次
6月5日消息,日前,有商家透露,天猫即将颁布行癫上任以来最为关键的新政策:将为能提供优质服务的商家“打标”,被“打标”后的商家可以获得“高人一等”的权利,例如更多的资源位和曝光机会。而此次最先瞄准的对象是时下最为火爆的跨境和母婴等主要业态和品类。上述商家称,所谓打标,指的是商家会有一个类似“优质商家”的标识,但具体名称待定。当然,想要获得金字招牌,商家须严格符合天猫的“严苛”标准:例如,包括天猫国际在内所有商家,其配送必须次日达;保质期在6个月内母婴商品必须无条件退货;为首次购买奶粉的用户宝宝提供腹泻保险……这一切都让人联想到行癫时代的代表之作“金牌卖家”,这种乐于用成交业绩来衡量商家,以数据运营为指导的做法,曾鼓舞了无数的商家为争取更好更多的资源而做大销售额并提升服务质量。值得注意的是,天猫、淘宝、聚划算合体之后,总负责人行癫首先公布的一系列新政策,意在抓大放小,而天猫却迟迟没有明确的政策调整。但是根据此前天猫大促发布会中对于服务和用户体验的强调,可以看出在天猫流量红利消失的年代,天猫开始瞄准服务升级。保质期不足6个月奶粉无条件退货据了解,天猫的不同类目会对商家提出不同维度的要求,满足要求的商家将会被打标。一位母婴电商人士告诉记者,天猫要求母婴等标品类目要求商家满足以下规定:第一,7天无理由退货延长到15天;第二,物流配送实现次日达,菜鸟物流可以提供相应支持;第三,临近保质期,距离保质期截止日期0到6个月内的商品也必须实现无条件退货,以杜绝商家向用户销售临期商品;第四,为首次购买奶粉的用户提供腹泻险,如果用户感觉宝宝不适合喝购买的奶粉,只需到医院开一个医师证明,说明宝宝喝奶粉之后出现拉肚子的情况,就可以获得上千元的保险赔付。而针对服装这类非标品,则会从店铺风格、客单价、全店动销和回购率、售后评分等维度进行考察。天猫也会针对品类的不同特性,要求商家为用户提供不同种类的保险。根据商家透露的信息显示,商家得到天猫打标认证后,商品的搜索权重将增加。消费者可以看到相关的标示,并且可以选择在打标商家的范围内选购商品。即未来用户可以按照销售、综合实力、打标商家等几个维度在天猫上进行商品搜索。天猫国际必须保证次日达值得一提的是,天猫国际卖家的服务升级也是此次新政策的关键部分:跨境进口贸易商家只有满足次日达的条件,才能被天猫打标认证。天猫国际商家由于受到跨境物流和通关等问题的限制,更难以实现订单次日达的要求。据一位母婴商家介绍,天猫为了支持跨境贸易商家实现服务升级,将充分发挥菜鸟的关键作用。据了解,菜鸟不仅和全国各地的保税仓进行了深度合作,而且还在海外积极建仓,在国外已经打造了一套仓储体系。销售海外产品的商家无需再自己在海外建仓,只需通知海外的品牌商将商品发到菜鸟当地的海外仓就可以了,然后菜鸟就可以搞定发货、通关等一系列事宜。此前,部分有资金实力的跨境贸易商家将货品放置在国内保税区中,随时发货以保障用户体验。但菜鸟通过在海外建仓的方式,减少了商家将货品放置在保税区这一环节,将大幅降低商家的物流配送成本。该商家认为,天猫将和被打标的跨境贸易商家在供应链、物流层面进行更紧密的合作。打标≠没有假货这一举动让很多商家联想到淘宝的“金牌卖家”项目。爆料人指出,此次打标意在为商家进行分层,筛选出有实力的商家重点扶持,新政策将改变天猫的流量分配逻辑和发展格局。可以预见天猫供应商将开始激烈的关于打标资质的争夺。部分商家表示,天猫的新政策一如既往地对于有实力、运营能力强的商家是好事。优势商家将会变得更强,而运营能力差、只是想通过投机取巧的方式赚钱的商家则将被逐渐淘汰。“天猫未来就是要打造品质体验,达不到要求的小卖家就不要碰一些要求特别高的高的行业。否则用户痛苦、平台痛苦、自己也痛苦。”但是不少中小卖家吐槽,新政实施将加剧压缩天猫小卖家的生存空间。一位中小卖家坦言:“做到次日达必然要把货放入菜鸟的仓,但我们是没有这个资金实力的。”同时,关于菜鸟对商家物流配送的支持作用,该卖家也表示了质疑,“现在菜鸟物流只布局了50多个城市,要实现全部订单次日达还有一定难度。”此外,有业内人士针锋相对的指出,这种给商家打标、提高对商家服务水平要求的新政策其实对于平台整体的发展来说是无关痛痒的,仅仅是增加了商家的成本。“天猫一贯的用户至上逻辑,使其每次做出调整,都是站在消费者的立场和角度,无下限的去迎合消费者需求。特别是当天猫感到其他电商平台在服务上做的比自己好,对用户影响力逐渐加大时,却没有发现自己的问题,反而‘苛求’商家。”该业内人士还指出了天猫的一个关键问题,天猫要求商家提供腹泻险、要求临保可以无理由退货、为商家进行打标认证都解决不了天猫平台上存在假货的问题。“售价低让品牌商有造假冲动,假货暴利让环节中碰到货的人有冲动,这是全社会的共同问题,但网购低价放大了这一问题。京东和唯品会虽然也无法杜绝假货的问题,但是由于可以掌控货品,总体来说比天猫要好一些。”上述人士直言。
一起惠2015-06-05 08:50:27765 次
6月2日,开业不到3年的尚泰百货成都万象城店在其微信公众号上发布了闭店公告。公告称,该店将于2015年8月31日正式停止营业。记者从该公司独家获悉,尚泰百货在中国内地的另外三家店已经全部关闭,包括两家尚泰百货门店和旗下时尚百货品牌“先先”的一家门店,待尚泰成都店关闭并完成交付、结算后,尚泰百货将撤离中国内地市场。进入中国内地市场5年,尚泰旗下4家门店全部折戟。微信号通知将闭店客服称“因为合同到期”“不想说再见,不舍说再见,离别之际,感恩每一位朋友,感谢对尚泰的支持与陪伴!也提醒持有尚泰百货储值卡或会员卡的顾客,请您尽快到店消费储值卡或兑换积分哦!”2日下午,记者在该店微信公众号发布的公告上看到,该店将于2015年8月31日正式停业,6月2日起将停止会员卡积分。对于在该店购买的商品(三包期内),会继续提供服务。该消息是否属实?华西都市报记者立即拨打了该店客服中心的电话。“是的,我们将于8月底闭店。”该店客服中心一名员工在电话中告诉记者,他说,“闭店的原因是因为与万象城的合同到期。我们已经给会员群发了短信,并通过微信等方式通知顾客来办理积分等事宜。这段时间服饰等商品也在打折,可以过来看看。”尚泰暂时撤出内地单体百货不适应当前市场随后,记者联系上了该公司成都市场部的相关负责人,她也向记者证实了该消息。“尚泰跟万象城之前签订了3年的扣点协议,3年到期后将开始转收租金。我们核了一下成本后,感觉太高了。而且尚泰在东南亚和泰国市场都是以Shoppingmall的形式开店,到了中国后才以单体百货的形式开店。”她说,目前公司经过战略调整,决定暂时退出中国内地市场。“隔几年等条件成熟了之后再回来,到时候会以购物中心或者收购的形式回来。在意大利我们收购了当地的文艺复兴百货就很成功。”她向记者表示,等成都万象城完成交付和结算后,尚泰中国包括其上海总部所有员工都将撤走。进入中国内地5年泰国零售巨头4店全部折戟尚泰百货属于泰国中央零售集团,集团旗下有Central(尚泰)和Robinson两个百货公司品牌,在泰国是首屈一指的百货公司,拥有60余年的专业零售经验,在泰国境内有十多家门店,尚泰属于高端百货品牌,集零售、百货于一身。在泰国,尚泰百货深受上流人士、外国居民及游客青睐。而且,尚泰还是世界百货公司联盟IGDS的成员(IGDS是世界上最大的百货公司联盟,由34家世界领先的零售商组成),可见其实力不凡。2010年5月,万象城携手尚泰百货正式进入中国市场,尚泰百货杭州万象城店是尚泰进入中国的首家店,也是第一家进入杭州的外资百货。2011年,尚泰百货继续和华润合作,进驻沈阳万象城。同年,尚泰旗下时尚百货品牌先先百货也进驻沈阳。2012年9月,尚泰百货在成都万象城落户。作为成都万象城内的主力百货,尚泰从B1至4F共五层,总面积约为21000平米,引入近200个国内外知名品牌,以及多个首次登陆成都市场的国际名品。然而,进入中国5年,尚泰旗下位于中国内地的4家门店全部折戟。在尚泰成都万象城店传出闭店消息前,该公司已于2014年6月底和11月底分别关闭了沈阳店以及杭州店。此前的2012年12月,先先百货也在开业一年多后关闭了位于沈阳的门店。行业观察购物中心去百货化单体百货迎洗牌?今年以来,成都多家零售百货品牌店关闭,包括101购物艺术中心、NOVO百货、天虹百货红牌楼店。此次尚泰百货停业,是否意味着成都零售百货业迎来了单体百货的“淘汰赛”?对于尚泰百货的退出,成都万象城6月2日晚间回应表示,“尚泰百货成都万象城店将于2015年8月31日22:00正式关闭,这是尚泰基于目前市场形势作出的战略调整。成都万象城开业三年来取得了优异的市场表现,2014年全年实现16.2亿的零售额,在成都购物中心中排名第二,同比取得38%的增长。尚泰战略性撤出后,万象城将利用最短的时间,利用该区域全力打造一个全新的时尚空间,此区域将以复合业态的形式呈现,为成都带来更新更具话题性、前瞻性的国际时尚品牌和互动体验式的独特业态。去百货化是购物中心发展的一个趋势,这次调整也是万象城基于对未来零售趋势的判断,作出的慎重决策。”成都市零售商协会副秘书长欧建瓴表示,“关店很正常,并不是说单体百货就不能适应当前市场了,成都也有不少经营得很好的单体百货如伊藤洋华堂等。我认为,当前企业最主要的还是要积极调整自身经营模式,以适应消费者需求。”她表示,电商冲击、购物中心挤压都不是单体百货店停业的核心原因。
一起惠2015-06-04 09:19:34735 次
6月4日消息,在硝云弹雨的O2O战场中,你听说过生鲜O2O、汽车后O2O、美食O2O,可你听说过送水O2O吗?日前,北京杀出一群“黑小伙”。他们通过基于移动终端定位与众包微物流的模式,准备为北京家庭消费者提供正品桶装水、瓶装水的在线订购与2小时快速送达服务。据了解,黑小伙现在处于创业前期,通过将业务核心定格在饮用水销售和配送业务上,联合优质水站搭建覆盖北京的2小时配送圈,并快速积累用户数据,获得消费者信赖。黑小伙方面告诉记者:“我们只跟证照齐全、拥有品牌授权的正规水站合作,卖正品水”。为什么要选择饮用水作为O2O平台创建的切入口呢?黑小伙回答了以下几点:1、超过60%的一线城市家庭使用桶装水,京粤沪三地桶装水年销量高达17亿桶,桶装水作为家庭高频刚需消费品,可以帮助O2O平台有效获取家庭用户。2、假水事件、水站跑路事件频频见诸报端,通过传统水站购买桶装水存在明显痛点。黑小伙通过与桶装水品牌商、正规水站的上下游协同,并推出先行赔付制度,确保黑小伙平台销售的都是正品水。3、桶装水行业集中度低,没有形成网络效应,且经营产品单一,客户资源无法增值,这些行业痛点带来互联网化改造契机。4、北京地区超过10000家的水站网点,是社区电子商务最后一公里的理想载体,黑小伙前期将先接入200家。5、零售领域不存在非要用谁的问题,黑小伙桶装水不只面向普通家庭用户,也会面向企业销售,企业员工也是家庭用户。黑小伙正是看准了这几点,才选择定位前期做一个“送水”O2O的。“但我们是一个水站产品互联网化的项目,而不是一个单纯的O2O。”黑小伙方面表示,其后期还会拓展到更多围绕家庭健康生活的相关业务,包括米面油、牛奶、饮料、啤酒等重货食品销售配送及专业家电清洗消毒服务。据悉,黑小伙目前正在封测阶段,并将在六月中下旬将开展戳乌鸦喝好水的活动,让北京用户免费畅饮正品水。值得注意的是,“黑小伙”是由原库巴网(2013年更名为“国美商城”)COO桂春春发起创立,隶属于佰鲜(北京)科技有限公司,于2015年5月上线。这也是这位电商老兵的第三次创业,在此之前,他还在生鲜领域做过自有品牌“佰鲜集”。
一起惠2015-06-04 08:55:42886 次
6月1日消息,据了解,物美部分超市日前悄悄接入微信支付。物美工作人员告诉记者,在5月30日正式接入,并与支付宝使用同一个扫码枪,同时物美将联合微信支付将于在6月3日推出大规模的扫码优惠的活动。另外,只有一些规模较大的物美超市已经接入,一些社区的生活超市暂时没有接入。一位物美的收银员告诉记者,在接入微信支付的三天内,只有一位消费者使用扫码付款。在微信端消费者选择“刷卡”,微信将自动生成一个条形码和二维码即可通过扫描枪付款。据了解,去年双十二前,物美正式接入了支付宝系统,同时打出大力度的优惠条件。在物美正式接入微信支付后,物美收购的新华百货、美廉美、卜蜂莲花也可能陆续接入。据悉,物美并不是第一家同时接入微信支付与支付宝的商超,在今年5月5日,家乐福宣布,广州、深圳的13家门店将首批接入微信支付。
一起惠2015-06-02 09:38:18585 次
51比购网成立于2009年,是目前国内做比价购物网站做领头军。51比购网目前和京东、1号店、当当网、苏宁、淘宝等知名商城合作。51比购网目前覆盖的商品种类众多,大约有一千多万件商品种类,注册会员几百万,每月向用户节约一千多万元。51比购网通过技术手段把各大商城的信息和商品获取过来进行比较和归类。通过比较和归类,用户可以很清楚的知道,同一种商品在各大商城详细情况,从中做出对比,并选择一个最好的商城进行购物。51比一直以“消费者提供最方便、准确、全面的购物信息和为商家提供最有效的推广渠道”为公司目标。
2015-06-02 09:20:001427 次
力帆股份5月31日晚间公告,公司拟于6月8日与阿里巴巴签订战略合作协议书,就利用各自优势资源,在汽车销售、汽车金融、营销推广、汽车后市场服务、国际业务等领域开展战略合作。力帆股份将在阿里天猫开设力帆汽车官方旗舰店,针对上市新品和在售车型,投入资源,利用天猫、淘宝、聚划算、阿里妈妈等平台,联合线下实体店,开展各类营销推广活动;力帆汽车将通过阿里电商平台整合线下服务渠道,争取2015年内纳入100家售后渠道,并分车型开发车饰精品上网销售;此外,力帆融资租赁将先接入阿里金融在线平台,对力帆汽车消费者提供在线汽车金融服务。力帆股份表示,此次战略合作有利于推动公司及下属控股子公司汽车营销体系与合作方网络平台的线上优势嫁接,拓展和延伸公司业务产业链,并带来汽车销售领域的销售模式革新,加快公司业务转型。
一起惠2015-06-02 09:17:19684 次
老刘专场实际上就是京东618活动的高潮部分。它和春雷行动、沙漠风暴、618店庆统称为三大活动。老刘专场时间是京东618的最后三天(18、19、20号),届时,京东商城会使商城里的所有商品亮相老刘专场,期间消费者将会感受到最大的优惠。此时,老刘专场会把京东618活动推送到这次网购狂欢节的高潮。【往期回顾】之前的老刘专场会以价格直降、全场满减、优惠券和秒杀活动的重磅大礼形式进行全品类商品促销。而且为了感谢对京东618和老刘专场的长时间支持,京东还拿出了几百枚金币,送给当天在线支付金额最多的用户。这就是老刘专场。
2015-06-01 09:17:251642 次
从今天起,在手机百度上搜索“@@北京划船”直达号,就可以实时查询周边或想要前往的公园的划船信息,包括实景照片、水域大小、开放时间、船型、票价等,并可在线完成购票预订。而百度方面表示,从“北京划船”项目起,手机百度将向所有人、所有行业开放,打造全新的万众创业创新平台孵化器,创业者将获得百度的广告、销售分成。“北京划船”项目同时引入了评分功能,用户可参照位置、公园人流量、船只数量、湖面面积、价格及服务星级,找到合适自己的划船服务,并反馈和分享服务感受。目前已经有50余家北京公园的划船项目接入手机百度。以往消费者在搜索引擎上搜“去哪儿可以划船”、“附近可以划船的地方”等生活服务类查询需求,而直达号“@@北京划船”,首次实现了“信息+服务”的全方位整合。百度宣布,从该项目起,手机百度将向所有人、所有行业开放,打造全新的万众创业创新平台。未来百度的布局是,形成“移动互联网+传统服务业+大众创业”的服务收益闭环,类似“北京划船”项目将在娱乐、餐饮、家政、教育等多个领域、不同城市进行“招标式”推广。同时,创业者可通过广告、销售分成等方式获得收益。“百度将打造普通人和中小企业自主创业的平台孵化器。”百度内部人士表示,“只要是服务老百姓的领域,没有技术也可以创业。”据了解,“北京划船”项目源于一位90后编辑小王之手,只用一周时间就完成了和百度的对接和产品落地,他把整理好的信息放在了百度直达号上,在没有任何技术开发基础的情况下,很快形成了一个产品。
一起惠2015-06-01 09:11:22718 次
市场增长放缓和不以硬件盈利的互联网企业连番“搅局”,像两座大山正压得彩电企业苦不堪言。为避免在未来的互联网时代沦为简单的硬件打工族,缓过神来的电视厂商开始反击。创维成功打造面向互联网的“酷开”品牌,成为2014年唯一业绩没有下滑的彩电企业。海信去年与11家视频网站在互联网视频内容上达成合作,今年联手腾讯打造游戏平台,开始结合自身的规模优势按互联网打法转型。5月上旬,海信的最新尝试是推出基于智能电视的大屏电商平台“聚享购”。不过,专家认为,海信的电商平台作为客厅入口切入电商有一定合理性,但指望电视电商与PC电商、移动电商平起平坐,促进电视销售则未免过于理想化。跨境购物从已经公布完毕的2014财年和2015年一季报可以看出,彩电企业的日子非常不好过。从数据看,康佳、长虹、TCL等国内传统彩电厂商的净利润都出现明显下滑,海信虽然减幅相对较小,但净利润较上年也减少11.5%,只有创维保持住微弱增长。除市场增长放缓的大背景,更主要的原因还是以乐视、小米为代表的新兴互联网企业的“搅局”。这些企业强调生态概念,以产品和服务作为盈利点,硬件则薄利销售,加之以线上销售为主,渠道费用大幅压缩,有的甚至打出“硬件免费,产品付费”的口号。虽然同样打智能电视的招牌,但一对比,智能电视是传统彩电企业的升级产品、高端产品,对利润的影响权重很大,但对互联网企业只是承载产品和服务的硬件,要的只是数量,不求利润。定位不同,再加上价格优势,对用户的吸引力自然也不同。虽然据速途研究院发布的2015年第一季度智能电视市场相关数据显示,海信以19.5%的市场品牌占有率排在第一位,乐视TV以及小米仅排第十和第十四名,但海信的第一位已经变得不轻松,国内有“搅局”者,日韩品牌也在高端电视领域加紧追赶,三星以14.3%的市场品牌占有率排名第二,第三名LG也达11%。最关键的是线上销售方面,2013年海信还是销售冠军,但2014年,冠军已被乐视夺走,酷开+创维排在第二,即便小米在某些型号上也能拿到销量冠军。因此,海信要想全面保持线上销售的王位,必须有革命性的作为。从去年开始,海信就开始向互联网打法转型,先与11家视频网站在互联网视频内容上达成合作,切入互联网企业的核心生态圈;今年,海信联手腾讯打造“聚好玩”精品游戏平台,新上线“聚享购”大屏电商购物平台,推出9999合伙人计划,打造面向年轻人的VIDDA子品牌等。其中最受关注的就是国内首个基于智能电视的“聚享购”跨境购物商城的推出。按海信的设计,在“聚享购”平台,用户无须导购,通过产品视频和产品高清图即可全方位了解产品的细节,可实现在电视一键下单、手机扫描二维码后完成支付。初期,该电商平台主要销售三个方向的商品,一是海信旗下的家电产品。二是与韩国韩流文化综合服务平台TheK集团合作,提供韩国正品商品和直邮服务。海信负责“运营”线上客流和优化体验平台,合作方提供跨境物流和仓储环节。三是销售国内跨境电商平台环球购物上的国际品牌。海信海视云CEO于芝涛表示,“聚享购”是海信在跨境电商领域的尝试,也是又一次跨界尝试。未来,海信将基于VIDAA智能电视系统,将购物与视频、游戏、教育等核心智能电视业务互联互通,打造场景购物新模式。重构入口海信电商切入的跨境购物,是目前电商行业最热门、竞争也最激烈的领域之一,上有天猫国际、亚马逊直邮、京东海外购等巨头抢滩,下有洋码头、蜜芽宝贝、蜜淘等一批新兴垂直平台。与这些平台相比,“聚享购”强调最突出的区别是基于大屏的产品视频和产品高清图,可以全方位了解产品的细节。这是电视电商与PC购物、移动购物相比最大的优势。此外,海信电商强调价格,用户可享受机场免税店同价,部分商品甚至达到免税店九折的优惠,以及正品保证,支持品牌官网验真,假一罚万,并提供7天包退换、15天包换的无障碍售后服务。对于海信推出的电视电商,电商专家和家电专家从各自的角度给出了不同的观点。中国电子商务研究中心高级分析师张周平认为,智能电视是未来家庭购物的重要入口之一,有一定的前景,但他判断用户增长不会太多。因为目前电视的收视人群主要集中在农村和一老一小两个群体,这些都不是网购的主流人群,尤其不是跨境购物的主流。“聚享购”强调的产品视频和高清图片,张周平认为这并不是影响消费者购买决策的主要因素。像当年杭州兴起的3D虚拟场景购物“开心淘开心”,市场反响并不好,目前已经退出市场。在电商行业,影响消费者购买决策的是价格、质量和服务,在这些方面,比拼的不仅仅是入口,更是后台的一系列流程和服务。基于此,他认为海信关于“电视大屏成为客厅互联网最重要的入口,其潜在价值甚至不亚于PC互联网和移动互联网”的判断未免过于理想化。信心满满对垒专家质疑,电商能否帮助海信实现救赎,维持其智能电视销售的王位呢?电商计划背后,与海信的智能硬件销售及生态圈建设有何关联?《中国经营报》记者致电海信新闻负责人喻海涛,但到截稿为止未获回复。海信做内容、建游戏平台等系列动作都曾被市场解读为,以多元化业务场景促进智能电视的销售。当智能电视占据城市客厅,甚至以极快的速度普及到农村客厅后,其具备足够的想象力。但当传统家电企业与互联网企业发展方向殊途同归时,影响最终竞争力的因素也变得错综复杂。仍以市场上主要对标企业乐视和小米为例。乐视旗下产品的销售主要通过乐视商城实现,5月初,该商场宣布启用域名,基于“平台+内容+终端+应用”垂直整合乐视生态,该商城将打造成生态型电商平台。随后乐视推出的LePar超级合伙人制,用体验店形式向线下延伸,打造一个不同于传统渠道的“O2O+C2B+众筹”多维一体的合作模式。5月26日,乐视商城推出“超级联盟现货专场”,2.5万台超级电视、5000副Leme蓝牙耳机不到3分钟即宣告售罄,下次周二现货日将在6月2日开放购买。但要达成乐视这样的生态圈,对资金的需求也极其强大。从最近乐视在股市上的表现也可以得到佐证。继宣布启动新一轮高达75亿元的融资计划后,乐视创始人贾廷跃宣布将减持百亿市值的股票,该资金将无偿借给上市公司使用。小米除把粉丝经济运作到极致外,也在“内容+硬件”上大手笔投资,2014年10亿美元砸向内容版权领域,入股美的。像小米、乐视这样的企业,只要方向明确,背后有VC、风投的支持,花起钱来不心疼,不达目的不罢休。但像海信这样的传统家电企业,即便清楚生态模式背后的商业价值,在资金投入上肯定更谨慎,不会像小米、乐视那样处处表现出咄咄逼人的气势。因此,电商作为海信的多种尝试之一,成败可能并不关键,重要的是作为传统的家电企业,开始强调利用自己的用户规模优势,探索适合自己的互联网融合之路。这一点,也得到家电专家的认可。在家电研究专家、投中集团分析师杜善友看来,海信在智能电视市场的品牌占有率排在第一位,有大量的终端用户。无论是去年与11家视频网站在互联网视频内容上的合作,还是今年联手腾讯打造游戏平台,以及现在推出的跨境购物商城,其核心都是借助互联网将终端用户转化。对海信有深入了解的杜善友认为,海信的管理团队有着很强的学习能力,现在做的这些尝试是否成功并不是很重要,因为围绕着这一核心还会有许多其他的尝试冒出来。
一起惠2015-06-01 09:07:58869 次
一年一度的618年中大促即将拉开序幕,各商家纷纷摩拳擦掌,抛出各种促销活动,“618购物大趴”、“决战618,巅峰低价趴”等让人眼花缭乱。但是对消费者来言,再劲爆高调的宣传也不如真实低调的实惠更有吸引力。据记者了解,五星电器近期推出手机“以旧换新”服务,顾客只要通过五星官方微信报名,即可获得价值50元的3C现金券和一听可乐,外加赠送一张价值100元的冰箱抵用券。不管旧手机外观磨损程度、零件缺失状态,只要通过门店验收即可获得相应现金券,直接用来抵用购买全品类金额。“以旧换新的活动,是五星五六月份主打的服务牌。随着科技日益发达,3C产品尤其是手机的更新换代速度非常快,很多消费者家里有很多淘汰的旧手机,这些用不着的手机往往就成为鸡肋,留着无用,丢了可惜。但现在通过五星的以旧换新活动就可以解决这个头疼的问题。”五星相关负责人表示。“五星的以旧换新的活动价格非常给力,我的一部苹果5s旧手机,到五星门店换购,最后只用了3000元左右就购得三星S6手机。”在五星门店购买手机的小张兴奋的对记者说道。小张对记者仔细解释,他先在五星官方微博报名获得了50元的3C券,然后苹果5S换得了2000元,加在一起就有了2050元的优惠,最后仅仅花了3000元左右就买了三星S6,还免费得到一听可乐和一张100元的冰箱券。小张觉得特别的划算。据相关数据显示,约50%的用户换手机频率为18个月/部,有20%的用户一年之内必须换手机,其中有53.6%的网友会将手机放置家中,不作处理,16.1%的网友会选择送人;选择以旧换新、卖给二手市场或直接扔掉的网友分别为5.4%、8.9%和7.1%。对比数据发现,旧手机回收市场在国内是一个庞大的市场。记者发现,选择闲置的消费者原因主要有三种,一是回收价过低,二是缺乏回收渠道,三是担心手机回收后个人隐私泄露。五星相关负责人对此给出了相关回应,五星目前在与国际知名公司合作,确保回收与处理同步进行,用专业的技术处理数据,消费者完全不用担心隐私泄露的问题。在各家618的广告铺天盖地席卷而来的时候,五星电器选择以“务实”打动消费者,在全民年中大促前夕推出以旧换新活动,更能够得到消费者的青睐。
一起惠2015-05-30 09:28:27599 次
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