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2019-06-25 09:34:27447 次
百草味为重回线下做了许多准备,但对这场重资产的玩法却保持了足够多的谨慎。618当天,百草味首家新零售店落地杭州湖滨银泰In77。购买的顾客排起长队,“百草味零食优选”店在开业当天进行了两次补货。百草味称,从2017年开始就有再回线下的想法,从想法萌动到店铺落地,百草味用了2年时间。为了最大化触达消费者,百草味开始了自己的全渠道布局。01新零售选品逻辑线上驱动线下百草味线上的SKU数有1000多个,涵盖了坚果、果干、糕点、肉类等品类。但百草味零食优选线下店在选品逻辑上并没有全部复制线上产品,而是基于线上产品线对线下店的产品进行了“瘦身”。百草味联合创始人王镜钥告诉一起惠,百草味依据线上积累的10年大数据,挑选出400个“经受过消费者检验”的TOP产品,为线下消费者做好筛选,以降低购买者的决策难度。据介绍,百草味可根据门店所在的商圈、消费能力等,判断一款产品是否需要采购,适合哪家门店以及周围产品如何陈列,门店产品如何优化等。“会根据每个商区周边场景和环境,定制一些于此匹配的门店独特区域,以便于周边形成更好的互动”。以湖滨银泰in77“零食优选”为例,由于商场周边配备了针对儿童及青少年人群的体验消费,百草味在首家零食优选店推出了儿童零食专区。这正印证了大数据选品是百草味新零售线下店运营的战术之一。目前,百草味零食优选店的SKU保持在400个左右,核心主打10元价格带,该价格带的产品约占线下产品总SKU数的50%左右。百草味称,零食优选店最核心的是产品定量定价的透明化原则。目前大多数零食线下的售卖方式依然是散装称斤模式,消费者通常面临购买之后不明确自己到底买了多少,在称斤买单环节再去加购麻烦,买多了退购又会有面子顾忌,有诸多心里负担的消费痛点。设置10元透明价格区,是为了提高用户对商品高性价比的认知,同时大大降低了消费者的购买焦虑感。谈到产品策略时,王镜钥称,百草味线下店产品从消费者的购买习惯和食用方便性上考量,在产品研发时做了规格优化,基本都是更适合线下消费场景的小包装规格。而且,从定价来说,也是高性价比价格定位。“就目前线下产品的定价规格来讲,基本比其他品牌毛利低10%左右。”王镜钥指出,百草味有15年研发和采购经验形成的行业优势,能达成这个结果是通过整个供应链体系的优化降低了生产运营成本。而且,百草味零食优选店在店铺格局上也作出了基于线下的功能组合。区别于传统零食零售门店,百草味零售优选店铺希望从整体动线、产品陈列及商品选购带给消费者熟悉的线上购物体验。除了10元区,百草味设置了爆品专区、进口专区、儿童零食专区、场景体验区。同时,百草味零售优选店引进了刷脸技术加持用户体验。在结算环节,消费者只要点击“开始刷脸”装置,对准刷脸,就能轻松完成支付,省去了用户“排队等待”的环节。02全渠道布局百草味慢步小跑百草味在2003年至2010年期间曾开设过多达100余家的线下门店,在互联网风头正劲的2010年关闭了所有线下门店以聚焦线上经营,2017年则开始全渠道布局。通过阿里零售通、新通路进行线下铺货的同时,百草味今年618开出了第一家线下门店。二度进军线下市场,百草味这回准备好了吗?王镜钥告诉一起惠,百草味重回线下经过了两年筹备。“前期主要是在做大量的调研和系统搭建等筹备工作,比如用户运营。2018年9月,我们提出了超级用户战略,成立消费者研究中心,准备对6000万用户进行精细化运营。”百草味为重回线下做了许多准备,但对这场重资产的玩法却保持了足够多的谨慎。“对比线上,线下店是比较重的业态模式,相较而言,‘零食优选’比旗舰店更轻快一些。”王镜钥解释说,“零售优选店定位是小而美而快,可以让我们快速做一些探索上的调试。”除了开店规模上选择更灵活的零售优选店外,百草味在选址上也保持着慎重。“选择在杭州开店是因为我百草味总部在杭州,新模式的线下店我们也在探索阶段,不管从前期的筹备还是后期的运营管理上来讲,都更便利,管理半径也最小。”王镜钥如此说到。据了解,2018年9月,百草味就在自己的总部大楼开设过门店,探索了以周围1公里店内购、辐射周边3公里外卖的写字楼经营模式。谈到线下店的开设,王镜钥提到最多的就是“探索”。线下店作为新零售环节里的用户触达阵地,百草味想通过它尽可能收集到丰富的市场数据、消费者数据。“我们把它当成是商圈模式下开店探索的一把钥匙,希望是可以从中解锁零食店商圈模式,为后面的拓展做准备。”百草味对线下店的商业贡献值充满了期望。03开拓市场加快各业态落地“从整个布局上来讲,零食优选店只是是我们核心布局的一种模式,目的是更多的触达到消费者,为他们提供这种专业、快捷、高性价比的零食服务。”王镜钥说。面对2-3万亿的零食市场规模,百草味开拓市场的的逻辑是:线上的单一渠道模式已经不能完全满足消费者需求,与线上店24-48小时的服务周期相比,线下店30分钟的触达周期将成为越来越多消费者需求,百草味自然不会错失这样的市场契机。据了解,百草味计划在未来一年增设包括旗舰店业态在内的10家门店,零食优选店还会增加外卖等附加服务的运营模式,以提升门店坪效。有别于广度上的触达,百草味还要从深度上运营新零售渠道。“比如品牌体验店、旗舰店这种模式,会通过服务内容和形态的多元场景化布局等,成为消费者的体验场所,也是百草味品牌价值的核心承载载体。”据了解,百草味接下来还将进驻社区、写字楼等,尝试括联合店、渠道店等不同的业态形式,真正做到全渠道触达。如果说电商布局是休闲零食全渠道发展的上半场,那么新零售或许就是下半场。不管是从便捷消费者的角度出发,还是从整个品牌行为在商业体系中高效运转的角度来说,以线上线下联动为核心的新零售已成行业共识。在巨头云集的零食行业,三只松鼠已经IPO过会,良品铺子也正在准备IPO,百草味作为巨头玩家之一,对零食行业的发展也表达了自己的看法。“在大家的共同努力下,这个行业的群众基础越来越广,但未来的竞争也会越来越激烈,接下来就是见真章的时候,看谁真正能围绕用户把产品做好、运营精细化、供应链高效能化。”
2019-06-24 09:39:33628 次
6月23日消息,一起惠获悉,日前,重庆百货控股股东重庆商社(集团)有限公司(以下简称重庆商社)对外公布混合所有制改革方案。该方案为:以增资方式引入45%股权投资方为物美科技集团有限公司(以下简称“物美集团”)、10%股权投资方为步步高投资集团股份有限公司(以下简称步步高)。本次混合所有制改革投资人间接享有重庆百货股份权益的价格为25.52元/股。本次混改完成后,商社集团将由重庆市国资委持股100%变更为重庆市国资委持股45%、物美集团持股45%、步步高集团持股10%,商社集团及公司控制权将发生重大变化,无任何一个股东能够单独实现对商社集团和公司的实际控制。至此,成功入股重庆商社的物美、步步高,也得以曲线入股重庆百货,而重庆百货又是西南零售市场上的重要一级,目前已经形成了百货、超市、电器、汽车贸易等多业态发展的经营格局,并培育了电子商务、消费金融、供应链金融等新兴产业。
2019-06-24 09:31:36422 次
2009年11月11日,淘宝网实现5200万元的销售额,那是淘宝的第一个双十一,也是阿里巴巴集团现任CEO,当年的淘宝网CFO逍遥子张勇的成名之战。半年后的2010年6月18日,京东不甘示弱,在自己的店庆日推出了618购物节。自此之后,“双十一”和“618”成为年尾和年中的两个网购高潮。今年,618十周年,很多曾经一成不变的事情,正在发生改变,这背后是电商生态的颠覆,以及中国人消费意识的觉醒与进化。2019年的618,京东“去刘强东”,拼多多入局,这可能是折射未来变化的一个重要节点。京东完成“去刘强东”京东“去刘强东”,实属无奈的选择。从去年的618算起,最近一年,京东的市值跌掉了240亿美元,去年8月30日刘强东涉嫌性侵被捕后股价下跌的曲线更是刺眼。前有追赶无望的淘宝,后有来势汹汹的拼多多和苏宁。对京东来说,2019年的618势必是背水之战。但这一战,看不见刘强东的身影。5月21日,京东零售集团轮值CEO徐雷在发布会上发表演讲。他回顾了京东创立至今的15年发展和变化,强调了京东“正品行货”与其他电商的差异,分解向品牌商及合作伙伴进行质量分级并倾斜相应资源的机制,最后给出了未来三年,反向定制商品及独家新品等战略。就在去年底,京东发布的组织架构调整公告中,京东商城将围绕以客户为中心,划分为前中后台。京东拼购、京东新通路、7Fresh等距离客户较近的业务,被正式推到前台。而积淀了京东核心能力的3C电子、时尚居家等事业群则放到了中台。此前直接向刘强东汇报工作的三大事业群(大快消,电子文娱,时尚生活)负责人,改为向京东集团CMO、京东商城轮值CEO徐雷汇报。显然,在京东目前的架构中,徐雷占据了重要位置。今年的618峰会中,徐雷和京东数字科技CEO陈生强、京东物流CEO王振辉共同参与了启动仪式。此前,不管是演讲还是启动仪式,主角都是刘强东。不出意外,这三个人将是京东新一代领导层。刘强东正在逐渐消失于公众视野,他缺席了京东年会、不再参加各种公开论坛和活动,这既是京东自我保护的需要,也是持有京东股票的投资者希望看到的。截至下午15时,今年京东618的销售额已经超过1800亿元,较去年的1275亿元,已经取得了亮眼的增长。从一言堂到三驾马车,彻底变更管理模式,也许会是京东重换新生的一次机会。拉升的拼多多,下沉的御三家4年前,阿里和苏宁达成战略合作,外加2014年腾讯大手笔投资京东。至此,淘宝、京东、苏宁作为电商行业前三的地位几乎不可动摇,颇让人有一种大局已定的感觉。据说那几年里,投资人都不看电商项目。等杭州人黄铮开始抛头露面,他的拼多多已经势不可挡地发展为电商第四级,锋芒一度盖过京东和苏宁。拼多多把“五环外”做成了自己的专有名词。于是今年618,御三家都在积极学习拼多多,抢占下沉市场。2018年,京东的用户增长陷入停滞,最大的原因就是对下沉市场开拓不力。5月24日,京东的头炮由“全民拼购日”打响,其下单量较去年同期增长近45倍,卖出2620万件商品。同日,京东发布“厂直优品”计划,瞄准国内超10万家的制造企业提供与消费者的连接机会,拼购业务正是该计划的重要承载平台。而在营销上,京东推出“城城分现金”的活动,瞄准的也是四五线城市。从前端、供应链到营销,京东全套致敬拼多多。阿里这边,雪藏多年的聚划算被推上C位,成为重要战略“新客计划”的主角。在不到两天时间内,聚划算商品成交件数已突破1亿,创下“618”史上最高纪录。其中,近一半订单来自下沉市场。阿里2019财年的财报数据中,新增的1亿用户有77%来自下沉市场。阿里巴巴营销平台总经理家洛在采访中表示,“下沉市场是中国重要的增量市场,是中国消费发展的主要方向。”聚划算将通过打造智能中台,重构供给生态,丰富供给品类品牌,基于C2M全链路的数字化,实现产销购高效匹配。这与拼多多重构供应链的方式如出一辙。苏宁在拼购业务上投入了大量资源,不过苏宁拼购主打的是生鲜,一季度培育了23家农产品“拼基地”,还要在未来培育500座“拼拼庄园”。今年苏宁“608超级拼购日”当天,开场仅一小时,就打破了2018年“618”的单日最高纪录。与御三家拼命挤占下沉市场相反,拼多多在向上拉升。极光大数据发布的《2019年Q1移动互联网行业数据研究报告》显示,拼多多44.2%的新增用户,来自二线及以上城市,并且呈持续上升趋势。今年618,拼多多喊出“猫拼狗”的概念,希望制造拼多多和淘宝、京东平起平坐的氛围;戴森吹风机、ReFa瘦脸仪、iPhoneXR等主推产品也瞄准了消费能力更强的一二线消费者。打击假冒伪劣产品,与腾讯、网易严选、格兰仕进行战略合作,无一不透露出拼多多冲出水面的野心。御三家向下,拼多多向上,今年下半年,当四巨头在五环路上相遇时,也许会掀起新一轮电商大战。那将是一场拼新品、拼物流、拼服务、拼供应链,甚至拼管理和执行力的终极决战。
2019-06-21 09:31:58710 次
6月21日消息,居然之家公布天猫618最终战报:全国198城316家门店参加,全国销售总额58.3亿元,同比增长58%,共28.7万消费者参与此次活动。据了解,居然之家官方旗舰店同城站618首次亮相北京。数据显示,有超过1万个消费者在同城站体验线下优惠及服务权益。其中,14%的用户精准形成在线直接购买决策;15%用户通过预约到店进行先体验后购买;71%用户通过天猫购物津贴享受居然之家服务,实现线上线下利益的打通。活动期间,同城站共触达潜在客户219万人。另外,今年居然之家联合支付宝、天猫三方联合推出家装消费贷款—“居秒贷”,并在全国7城22店同步开启,为超过2000个家庭发放了家装贷款,提升线下客单价达104%,提升卖场跨店销售达42%。而3D场景导购也助力居然之家享受一站购齐体验。数据显示,100余名导购员向消费者提供全屋搭配跨店导购服务超过1000次,导购通过上下游推荐最高实现月收入增益近70%。活动期间,居然之家数字化会员新增20万人,超过4000家品牌商及品牌专卖店加入其中。线下消费者最钟爱的10个品牌分别为索菲亚、欧派、顾家、芝华士、TATA、慕思、圣象、大自然、海尔、博洛尼。线上方面,消费者最爱的5个品牌分别为格力、芝华士、喜临门、美的、非同。而智能家居则抢占居然之家全品类,其消费热度排行第一。大家电成为居然之家线上消费者最喜欢的品类。
2019-06-21 09:30:19609 次
如果说电商有什么节日销售能够超越天猫双11,恐怕就只有下一个双11了。不过这个既定的印象可能要被打破,今年的天猫618恐怕创造了一个新的奇迹,上百个国内外品牌成交超去年双11,最高增长超40倍,超过110家品牌成交过亿,成为一个全新的电商盛事。而聚划算的重启可以说是今年618爆发的利器,疯狂下沉狂收3亿新用户。天猫大象再次起舞,再次创造“大体量高增速”的爆发奇迹。全球品牌电商主场遥想早年的淘宝天猫,还是原创淘品牌的天下,而随着各大品牌甚至名牌开始全面拥抱电商,阿里已然成为全球品牌的主场。而经历了多年的经营加上新零售的改革深化以及当下的大环境助推,天猫在今年618实现了品牌销售的大爆发,而从另一个角度来看,天猫的品牌化进程可以说进入到了一个全新的阶段。不仅在数量上涵盖全球数万品牌,在质量上,也涵盖了几乎所有主流厂商,甚至大部分的奢侈品厂商。大家终于可以在网上可以像逛线下商场一样的购物了,而且还更加方便和便宜,这确实不能不说是电商行业的一个质量的升级。在这次618中,开场一小时就超过去年的全天成交,而具体到品类而言,大家电用了90分钟,小家电只用了4分钟。而手机类更是同比成交超过600%,是今年的一个亮点品类。而一个值得称赞的亮点是,在成交额破亿的“亿元俱乐部”品牌中,国货品牌占到六成,更有近200新锐品牌增速超1000%,可以说目前国货精品已经成为电商的主流,而天猫更成为国货品牌电商绽放的舞台。天猫成为全球品牌的主场,还带动了一个全新趋势的诞生,那就是天猫已经成为品牌在线首发新品的第一平台。数据表明,阿里巴巴平台上全球六成品牌会选择在这里首发,2018年就诞生了超过5000万款新品,用新品带动品牌人气已经成为一个品牌电商的主流打法。比如兰蔻仅靠一款“发光眼霜”仅在一个月内就为它带来了82%的新客。而新品销售的增速可以达到普通商品的两倍,在网上抢新也逐渐成了天猫用户的习惯,也成为天猫平台前进的全新动力。截止到6月14日,超过一半的天猫用户在天猫618购买了新品,比如荣耀年度旗舰机型荣耀20系列开卖前已经引来了千万用户的关注,著名的优衣库KAWS联名款上架不到3秒即告售罄,多功能料理锅品牌bruno仅用2小时就把2000件新品兜售一空,紧急增开了生产线来应对这轮618的品牌爆发,可以说这个618是品牌电商的一场盛宴,也是天猫多年品牌开拓的一次集中爆发。聚划算引爆小镇青年从今年的618可以看出电商发展的一个重要变化趋势,那就是市场下沉进入快车道,而聚划算的重启则像一场春雨,润物细无声的渗透到了广袤的中华大地。今天的聚划算已经不是过去的聚划算了,这个融合了电商、社交、游戏等多重因素,整合了聚划算、淘抢购、天天特卖三大营销平台的销售体系以一个全新的姿态出现在了小镇青年面前。不仅极致的便宜,还非常的好玩,通过社交分享拉新的各种玩法,聚划算迅速在下沉市场蔓延,凭借618品牌爆发之势,几乎以一己之力,推动了中国下沉市场的消费升级。饱受山寨产品困扰的下沉市场,终于可以通过聚划算和主流品牌接轨,不仅价格没有更贵,而且产品的品质更是有着本质的提升。聚划算为品牌带来的3亿新用户堪称中国互联网用户的半壁江山,在之前,大家覆盖的都是一二线城市的那半壁,没想到剩下半壁,居然被一朝补全。这不能不说是一个天时地利人和汇聚共振的结果。其实人在那里,需求也在那里,最难的还是如何去触达和引爆,击穿市场之间的次元壁。这需要移动互联网的深入和普及,需要基础物流体系的完善和支撑,需要优质的品牌和极致的价格,需要优秀的营销和全新的玩法,这一系列的变化其实一直以来都是潜移默化的,而在今年618终于被全面引爆。这大概也是天猫布局多年的一次收网行动,他们已经预感到了这个时间节点的来临,于是就在这次618投入了史无前例的重兵,终于一战成功。类似最刚需的母婴产品,著名品牌babycare欢聚日三天的订单遍布全国31个省区市,其中四线城市成交增长489%,五线城市成交增长507%,三线以下的用户比例超过百分之六十。我想这对于品牌而言,不仅仅是一个销量的增长,更有价值的还是品牌的穿透。这将在未来为其带来源源不断的全新客户推荐,这也是电商平台与众不同的地方。你不仅仅是在卖货,这同时还是一个广告,可以为你带来更大的影响力和品牌知名度。我想这也是为什么各大品牌从一开始的不屑一顾,到越来越重视电商平台的原因。截至6月17日,聚划算千万级成交爆款团超过180个,百万级爆款团超过4700个,轻松完成“每天10个千万爆款团100个百万爆款团”的小目标。可以说,聚划算是这次天猫618的最大亮点,也是天猫下沉战略的最大功臣。电商进入全新阶段尽管电商发展的如火如荼,但实际上,在整个零售行业中依旧是一个小部分,以电商化程度最高的手机品类来说,迄今为止,电商的销量也不过占到总销量的25%左右,线下渠道依旧是行业制胜的关键。从这个角度来说,电商事实上发展的空间还是很大的,而当下的一些瓶颈正在随着技术的革新,基础设施的完善面临一个巨大突破。智能手机的普及,网络的普及,物流的渗透,用户获取信息方式的变化,逐渐让三四五线甚至更往下的市场,打开了自己的大门。而以往被山寨品牌覆盖的乡镇,随着电商的到来,终于迎来了自己的消费升级大潮,而人们喷薄而出的消费欲望,也能体现出苦山寨久也的态势。电动牙刷、智能锁、体脂秤这些智能的小玩意,在生活体验方面可以说是一个巨大的提升,比如电动牙刷在天猫618的第一分钟就卖掉了14051件,第一天就卖掉了40万支,足以让人们看到一个小风口的到来。新兴互联网智能锁品牌小凯的799元T5智能锁在天猫独家首发,两天成交5300多把,名列天猫智能锁品类单品销量第一,而三至六线城市的消费者占比达高达77%。这足以看出基层的人民不是不想买好东西,只是有些时候是买不到,有些时候是服务体系支持不到,一旦这些问题解决,他们的消费能力不仅不比一二线的用户差,而且人数和需求还要更大很多。这无疑今年天猫618的最大收获,这个全新的电商市场终于被打穿,电商之光开始照耀“五环外”的大地,无论是对于电商还是对于品牌,都可以说是一个全新的时代。因为这意味着对于品牌来说,最难的渠道下沉已经由天猫完成了,你只需要在天猫上认真运营,就可以真正意义上的卖遍全国。而从这次618的爆发,我们也可以看到天猫多年耕耘终于产生了巨大的成果。爆发不是来自一日之功,而是多年的水滴石穿,不断的产品创新、模式创新和腾挪转型,终于迎来了苦心人天不负的一天。电商打破基层次元壁在当下的经济形式中,带来的意义非同小可。不仅在消费者端可以让消费者的消费变得更有价值,用同样甚至更低的价格享受到更好的产品体验,更为品牌厂商打开了逆势增长之门,用更好的产品把山寨挤掉,完成真正意义上的全面消费升级、品牌升级,不仅利在当代,而且功在千秋。一个全新的品牌消费时代正在被天猫开启,这不由的让人对今年的双11更加期待。
2019-06-21 09:27:29553 次
1998年6月18日,“京东多媒体”(京东前身)在中关村一栋由铁条焊成的临时建筑中宣布成立,营业面积3平米,年费用1.2万。这是当时中国最生机勃勃的一块土地,四海、中海、海龙、鼎好、中关村e世界等电子卖场在这片小小区域先后落地,无数怀揣梦想的年轻人在此上演创富神话。有中关村最早期的摊主对《深网》如此描述,“可能一个背着大蛇皮袋从身边走过的中年男人,就是月收入超过10万元的超级富翁。”如果不出意外的话,“京东多媒体”创始人刘强东本会像那些“中年男人”一样,从月入一万到月入十万甚至月入百万;从一个摊位由小做大、由单店做多店再到连锁店;随着十年后电商行业崛起实体零售衰落,这个已经捞到了第一桶金的宿迁小子可能会转型做个成功的淘宝店,或者重开餐馆也是个不错的选择。可非典爆发改变了这条本来缓慢上升的曲线,消费者们拒绝出门让线下零售行业受到致命打击,刘强东以及他的同行们不得不躲在家里,一筹莫展。但机与危相伴而生,最终有冒着被感染风险偷偷溜回北京的销售经理,在刘强东办公室里提出了利用互联网来销售公司存货的办法。此时刘强东并未意识到电商的魔力,一位在中关村时期刘强东的合作伙伴如此对《深网》描述日后的电商行业霸主:“当时刘强东和中关村的一般人没有区别,甚至和那些普通的小贩相比还有一点点的木讷,但做生意很精明,看趋势也很准。”今天看来,京东最初网上销售的方式堪称简陋:在论坛上发布信息,感兴趣的消费者通过论坛联络京东后汇款购买商品。不过“看趋势很准”让刘强东和京东最终在中关村诸多“蚂蚁雄兵”中脱颖而出,一年后,尝到甜头京东全面转型电商。多年后刘强东曾坦率地对媒体表示,京东商城与其说是一个灵感激发出来的产物,还不如说是一个在绝境下被逼出来的产物。另一个被逼诞生的产物则是618大促前身“月黑风高”,在那个品牌厂商对商品拥有极为严格定价权的年代,别说日后电商行业极为娴熟的价格战,就连短时间低价促销都不可想象。京东不得不趁夜色掩护搞一些限时秒杀,以此回馈忠实用户,在此之后“月黑风高”成了传统,每年都会在“红六月”选一天固定时间进行。随着京东、阿里巴巴先后赴美上市,618和双十一成为中国电商行业每年最关键的两个节点。京东零售大促营销负责人陈子豪对《深网》表示,每年双十一结束后开始启动618筹备工作,而在618结束之后则开始启动双十一准备工作。近年来,苏宁、拼多多等电商平台以及更多品牌方选择在这两个超级狂欢日发力,从618到双十一再从双十一到618成为成为中国电商行业、零售行业的常态。今年618,京东交出的数字是:从2019年6月1日0点到6月18日24点,累计下单金额达2015亿元。从“月黑风高”到618刘强东租下柜台后的几年里,中国电商行业正处在第一个迅速发展时期:美商网成为首家进入中国的海外电商网站并获得多家美国VC千万美元级别投资,随后阿里巴巴正式注册成立;1999年8月,邵亦波创办国内首家C2C电子商务平台易趣网;同年5月,有着中国电子商务第一人头衔的王峻涛创立了8848网站并融资250万美元;几个月后,李国庆和夫人俞渝仿照亚马逊创办后来中国第一家上市电商平台当当网。2004年,京东多媒体网jdlaser.com正式开通。在网页背后提供支撑的是一个草台班子,大多数代码由社会学专业出身、自学编程的刘强东自己编写,主要助手是通过论坛销售光磁产品结识的曹鹏以及另一位程序员。在京东网站上线前三年里,负责京东网站开发和管理的人员一直不足5人,所有与系统相关的工作都是这几个人合力完成。和当时已经基本成熟的淘宝、当当、卓越(亚马逊中国)等电商网站相比,此时京东只能拿出一组简单展示商品的网页。网站功能非常简单,用户可以线上下单,不过下单后需要人工打印订单到仓库提货。“月黑风高”成为京东拉拢用户的重要手段,后来京东店庆日还曾经有过多种叫法,“红6月”、“老刘专场”等先后出现。但当时的店庆日远没有今天618这样内容丰富,往往只是选择一些库存商品设定特定数量,在固定时间进行秒杀,开始时间和结束时间都由人工控制。这是一个真正“小而美”的时代,一些价值在百元以上的外设产品秒杀价格仅需一元。小打小闹的时代终将过去,2008年金融危机呼啸而至,首轮融资几乎消耗殆尽的京东估值从两亿美元瞬间掉到3000万美元,“你把你的生命投入,可碰到的坎坷真的很多,你会感觉生命在被摧残。所以大部分人创业中途放弃是可以理解的。但是,成功创业者和失败创业者的差别就在于坚持。”等来融资的京东开始在物流、金融、技术等领域率先布局。2008年10月,京东上线家电类商品,开始向综合型电商转型。日后京东的主要竞争者阿里巴巴也正度日艰难,其核心B2B业务(当时主要是小商品外贸)增长停滞,主打C2C的淘宝网仍处于亏损之中。整个外界对阿里巴巴充满质疑,股价表现很差。新推出的业务“淘宝商城”,入驻者主要面向大企业、大品牌,不过此时的中国零售行业却并未适应这种新兴模式,招商甚为艰难。更糟糕的是社会环境、品牌方对电商渠道充满误解,在那个年代电商渠道的功能被理解为清理库存、尾货甚至一部分瑕疵货。2009年,中国电商平台们以造节模式走向舞台中央。该年诞生的阿里巴巴双十一一鸣惊人,单日销售额超过5000万;同年京东红6月销售额达到3.5亿,接近去年全年营业额,其中618当日销售额突破3000万。没有人准备好接受这样庞大的数字,2011年双十一时天猫大量商家打印订单的喷墨打印机因工作负荷太大产生自然;而随着京东618的影响力和订单量呈指数级增长,技术人员也面临着巨大的挑战。但这终将改变中国,改变世界。根据国家统计局及商务部的数据显示:中国2009年拥有1.3亿网购用户,网上零售市场规模2670亿元,占社会商品零售总额2.1%;2017年中国网民规模达7.72亿人,当年国内网络零售市场交易规模达71751亿元,占社会消费品零售总额的19.6%。京东独舞2009年,京东第一次大规模从营销概念推广618,从日后公布的数字看京东与阿里在各自促销日当天销售额相去不远,当然这也与京东单品价格较高有关。不过在2010年时,618已经被双十一拉开一个身位。这一年,原来淘宝商城的市场部活动已经演变为整个阿里巴巴集团最重要的活动,该年淘宝商城单日销售额达到9.36亿,每秒超过2万元交易额,总共181家店铺销售额过百万。这一年,京东最大的变化是开始建设第三方商业平台,彻底改变了京东之前全部为自营的经营模式。这为京东带来了新的驱动力,2010年数据显示,京东已成为国内首家销售额超过百亿的B2C电商平台,注册用户超过6000万,入驻供应商近万家,在线销售家电、数码通信、家居百货、服装服饰等12大类,数万种品牌商品。此前的“月黑风高”也从1天改成30天的促销模式,食品、日百品类也加入促销,在一些老京东人看来,这一年才是真正的618元年。由于用户暴增,2011年618期间京东出现了大面积宕机,为此刘强东不得不在微博上向网友道歉。此时的京东正处于技术“空窗期”,研发人员就像消防员一样,四处灭火,甚至简单粗暴地重启系统服务都是常规处理手段。这是一段痛苦的经历,京东零售技术与数据中台研发高级总监尚鑫如此对《深网》描述当时的混乱,“特别狼狈。”在他的回忆中,“领导坐在办公室里面不出来,唯一的办法就是加机器,一层一层加。”关于京东技术甚至诞生了“高速换胎”这一专有名词,即技术已经成为京东业务快速发展的瓶颈,给系统架构进行调整,如同给一辆高速奔驰的赛车换轮胎。从2013年开始,京东较为系统地利用项目管理理念,以项目形式推进618技术备战。这一年,618开会、备战都在北辰会议中心的成都会议室中进行,把该会议室作为备战的指挥部。这是京东第一次有了集中备战的概念。2013年618前夜,成都会议室的桌上放了几台台式机,墙边放了两台大电视。但会议室现场的50多人没有足够插座,结果电量超负荷导致跳闸,最后只能从隔壁扯了一根电线接上插线板才勉强撑过了618凌晨高峰期。尽管在此时京东的技术能力稍显不足,但在物流领域的大量投入还是让京东618有了独门武器:尚未成立菜鸟的阿里巴巴每年双十一都被称为“龟速物流”,2010年双十一期间还诞生了国内电商物流史上第一次大规模爆仓,甚至有双十一当天的货物到年底时才送到消费者手中;早早就选择自建物流的京东商城在2010年时就拥有华北、华南、中南、西南四大物流中心,在天津、苏州、杭州、南京、深圳、武汉、厦门等40余座重点城市建立了配送站。2007年刘强东刚拿到今日资本的1000万美金时,就把自己想做仓配一体物流的想法提了出来,理由很简单:“客户投诉超过一半是到货慢,或者货摔坏了。”自营电商的高成本,以及刘强东不惜耗费巨资自建仓储和物流的偏执,曾让京东长期遭遇资金链断裂的质疑。但品控和物流体验的提升,最终让京东迅速成长为中国唯一能与阿里抗衡的另一电商巨头。京东商城的崛起,对提升中国电商行业的整体服务品质功不可没。电商狂欢阿里与京东,双十一与618,两大电商平台,两大电商节日,彼此之间的竞争螺旋交替上升。2011年1月19日,马云在京宣布阿里集团将领衔集资千亿人民币投资为电子商务配套的现代物流体系,以推动社会化物流平台(菜鸟网络前身)的建设。2012年2月,京东商城上线包裹跟踪(GIS)系统,方便用户实时地了解追踪自己的网购物品配送进度。此时离“月黑风高”已过去接近十年,离“618元年”也整整过去三年,京东的618独舞也终于变成电商的另一个集体狂欢。2012年被称为电商史上最惨烈的价格战年:4月,苏宁易购、国美旗下库巴网、当当等电商平台先后推出优惠活动;618京东店庆日,诸多电商平台选择跟进,试图狙击京东;8月,刘强东以微博模式宣布在大家电领域向国美苏宁宣战,国美苏宁随即迎战,表示价格只会比京东更低,这被称为电商史上的815之战。这一年,京东宣布将服装和图书品类加入618促销,拉开全品类大促序幕,促销当日京东销售额突破10亿元。更多的玩家涌入对京东来说是个好消息,2012年加入京东的陈子豪对《深网》表示,友商加入进来,对于整个零售行业是有帮助的:“中国零售行业已经形成了618和双十一双峰鼎立的局面,把事情做大,是一件好事。”最重要的竞争者自然是阿里巴巴,在2012年前阿里巴巴体系下的淘宝天猫往往对618采取回避的策略,即便参与也不会选择618当天。但随着京东逐渐在双十一发力,以及双方商品结构从各有侧重变成互相倾轧,阿里巴巴也开始加入京东的618主战场。很长一段时期内,阿里与京东在618的竞争螺旋交替上升。2014年,京东在纳斯达克正式上市,618在时任市场营销负责人徐雷的力主之下走向品牌化,618大促也从此前“红六月”的30天变成20天,并一直延续至今。当年,天猫高调参加年中大促。2016年,京东将618网购狂欢节定位为“品质狂欢节”,宣布与34个国际大牌、超过400家优质品牌携手。阿里则明确将“粉丝经济”作为天猫新的增长点,同时宣布首届“天猫618粉丝狂欢节”启动。2017年,京东携手各知名企业,构筑无界618联盟,线下品牌开始加入线上大促。天猫则启动“618理想生活狂欢节”。2018年,618的主战场移到线下,京东的盟友包括商超巨头沃尔玛、永辉、步步高,阿里的主要线下盟友则为银泰、大润发。和双十一类似,618也成为了各大电商平台“秀肌肉”的主要战场,每一个新兴的电商平台都试图在618这样的流量盛宴分一杯羹。夺命二选一2012年“双11”之际,阿里发函表示:近年来各电子商务网站积极参与的促销日“双十一”,阿里巴巴集团于2011年就已经注册成为商标,并于2012年审核通过。经阿里巴巴集团授权,天猫就“双十一”商标享有专用权,希望各网站不要在广告、活动中用到“双十一”的字眼,以免承担连带法律责任。这拉开了“二选一”的序幕,2013年6月,媒体报道天猫平台要求商家进行“二选一”抉择,标志着该政策从“双11”延伸到“618”;2015年8月,天猫宣布与迪卡侬、Timberland和Lafuma等20余家国际品牌签署独家合作协议,产品只能在天猫平台独家销售,这意味着“二选一”行为不仅限于“双11”、“618”等短暂性的节日时点,而是成了年度常态。随后京东向工商局实名举报阿里进行商家“二选一”行为,最终促使《网络促销暂行规定》的出台,明文规定禁止“二选一”行为。然而,相关法律的出台却依然未能阻止阿里继续推行“二选一”行为。2017年6月,淘宝商家爆料阿里继续要求商家进行“二选一”,并于同年7月被爆逼迫商家签订“独家合作”协议。更要引起关注的是,“二选一”已经从以往的明文传达到如今的口头传达,从明令禁止到暗示执行,从提前通知警告到事后直接处罚等。而且对商家的惩罚力度也正在逐渐加大,以前可能仅仅是在会场上进行撤会处理,现在则可能以降低搜索权限、流量劫持、数据接口减少进行威胁,商家几乎别无选择。对于那些为了高昂流量费用苦苦挣扎的中小商家来说,这本就不是一个好的电商时代,而愈演愈烈的“二选一”难题则让他们进一步沦为电商平台竞争的炮灰。一家国内知名服饰品牌商刘云(化名)对《深网》表示:“不发邮件、不发微信,二选一不会给你留下证据,如果拒绝二选一的要求,你付钱购买的权限(如直通车)也不会直接关闭,但很多隐性福利将向其他品牌倾斜。”这个在服装行业已经打拼多年的从业者感慨到:“在大平台上,头部品牌下面的品牌最难以生存,也没有成长空间。”“这很不公平。”这让刘云觉得有一些愤怒,但他对《深网》表示,对一些同行的选择其实也可以理解:“一些同行,包括我们自己,毕竟还有严苛的销售任务摆在眼前,如果没有天猫活动的支持,说不定这些品牌就会濒临崩溃。”据业内人士介绍,在二选一的背后受到伤害最深的是那些中型品牌:“一些垂直品类的小商家,商品不错,如果细心经营,可能一年内的的销量就能从几千万迅速到一两个亿,而以下线下的渠道商则差不多能够做到三五个亿,达到线下十分之一左右的体量。这些企业往往占据行业的百分比不足两位数,正处于快速增长时期。”这时候,二选一竞争就来了,谈到这里,刘云也是一脸无奈:“那些参与二选一的店,往往都是正在快速增长的店,被打压,伤害很大。”有资料显示目前入住天猫的商户,其总运营成本已经达到40%以上,其中广告费占比15%-20%,物流费占比5%-8%,平台佣金费占比5%,仓库配货费占比5%,人员工资占比10%,若按照50%的毛利计算,15%到20%的推广费用已经是很正常,传统企业辛辛苦苦一年做到2个亿,其中4000万就交给了入驻的平台,基本上是给平台打工。在刘云看来,解决二选一的办法还是要有固定的规则:“我们商家更希望看到的是各个平台有各个平台自己的合理固定规则,你不能天天改变。而且这个规则不应该是有导向性的,服务好我就愿意在你的平台销售,服务不好我们就不销售,品牌方应该是一个被服务的对象而不应该是一个被打压的对象,不能把品牌当做打击竞争对手的工具。”新势力拼多多2017年双11,有数据显示全国电商流量淘宝、天猫占66.2%,京东占21.4%,其他12.4%,这其中还包括和阿里达成战略合作的苏宁。尽管以唯品会、网易严选、当当为代表的一批电商试图在这不多市场份额里掘金,但在那几年中,电商的竞争被认为大局已定。有传闻称,在那几年中投资人基本不看电商项目。直到拼多多崛起。2015年4月,黄峥担任CEO的拼好货开始试运营,7月拼好货App正式上线,两个月后登上苹果应用商店免费排行榜第一;2015年底,拼好货完成了千万美金级B轮融资,主要投资方为高榕资本与IDG;同年9月,黄峥创办的游戏公司上海寻梦内部孵化了另外一个类似拼团项目拼多多;2016年9月,拼好货与拼多多团队合并成为新的拼多多,并采用了拼多多的平台模式。2017年,拼多多年交易额突破千亿,达到这个数字,京东用了10年,淘宝用了5年。2018年7月26日,拼多多成功赴美上市。拼多多财报数据显示,2018年全年拼多多实现营收131.2亿元,同比增长652.26%;平台GMV达4716亿元,同比增长234%。曾经以为流量已枯竭的电商领先者们忽然意识到还有一个庞大的市场值得争取。据QuestMobile发布的“下沉市场报告”显示,截至2019年3月底,拼多多下沉市场增量月活用户同比净增5880万。而据极光大数据显示,拼多多是年轻群体占比最大的互联网应用之一,95后、00用户占比达43%,规模超过1.6亿。今年618期间,京东重点发力四五线城市,推出“城城分现金”等活动,并以拼购模式抢夺下沉市场;阿里方面则忽然推出多年来不温不火的聚划算,有数据显示聚划算今年618近一半订单来自下沉市场。天猫618主要负责人之一阿里巴巴营销平台总经理家洛在采访中表示,“下沉市场是中国重要的增量市场,是中国消费发展的主要方向。”新势力的加入引发新一轮围剿,《财新》将此评论为“阿里点杀拼多多”。在2018年年度财报发布后,黄峥发布了上市后的首份股东信。在股东信中,黄峥选择将“二选一”行为公开:“当前面临的‘二选一’会持续一段时间,但‘长期独家排他’是必然会被打破,是不可持续的。大体量的新电商是必然会出现的,不是现在的拼多多,就是未来的‘Costco+Disney’。”今年618期间,引发最大争议的是微波炉品牌格兰仕,这也是自拼多多崛起以来,第一家用官方声明的形式来对淘宝天猫公开表达不满的品牌商。6月17日中午,微波炉品牌商格兰仕在其官微发布声明称其产品在天猫遭受搜索异常,呼吁天猫“店大不能欺客”。格兰仕声明中将搜索异常的原因归之于对另一电商平台拼多多的拜访。“拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响,经过各方沟通,异常至今未解决。”天猫方面对此回应称,“在天猫搜索一下就知道了,不存在屏蔽格兰仕。”6月18日消息,格兰仕第三次发布声明,称希望天猫公开对话,希望天猫与其联系,“呼吁天猫业务高层介入,使天猫重回正确轨道。”针对此次二选一事件,拼多多“百亿补贴”项目负责人宗辉对《深网》表示,二选一是电商行业长期存在的毒瘤,“短时间内集中发动‘二选一’,是部分电商平台牺牲了自己的长期格局、利益和口碑,来完成面前的kpi。”他坚称,“‘二选一’不是挑战,更不是什么‘最大的挑战’。”
2019-06-21 09:25:53956 次
6月19日消息,一年一度的618年中购物节落下了帷幕,一起惠盘点了今年618期间各个电商平台最终销售数据。京东618累计下单金额达2015亿元从2019年6月1日0点到6月18日24点,京东618累计下单金额达2015亿元。其中,京东超市共售出牛奶3.5亿盒,奶粉累计销量超过1000万罐,纸巾共售出1200万箱,啤酒累计销量7200万听。6月18日前10分钟,家装建材、家居日用、男装、珠宝品类成交额同比增长均超200%。6月18日前半小时,京东美妆成交额同比增长超过170%,京东居家成交额同比增长超过135%,京东体育成交额同比增长超120%。在服务型消费商品方面,6月1日至18日,京东国际酒店类商品成交额同比增长7.6倍,京东互联网医院问诊量同比增长36倍,京东汽车安装服务销量同比增长105%。在京东生鲜方面,6月18日全天成交额同比增长90%,销售生鲜产品共计8500吨,同比增长110%。其中,18日开场49分钟,京东生鲜成交额就超过2017年6月18日全天,13点42分的成交额突破2018年6月18日全天。在海外用品方面,6月18日前1小时,海外文具销量达去年同期的290%。从6月18日0点至20点,国际进口品牌家具成交金额同比增长超4倍。截至6月18日20点,京东全球售主站的手机通讯同比增长357%,图书成交额同比增长525%,美妆护肤成交额同比增长412%。618期间,京东物流智能仓处理单量同比增长达99%。整个618期间,京东物流仓配一体服务订单中当日达和次日达的占比仍创新高,超过91%,非京东平台物流服务收入同比增幅超过120%。此外,618大促期间,京东商城在线智能客服提供的24小时全天候服务,在1-18日期间累积咨询量超3200万次,18日0点-1点接待量峰值达到46.9万次,创历史新高。天猫618期间超过110家品牌成交额过亿据天猫官方数据,今年618大促,上百个国内外品牌成交超去年双11,最高增长超40倍,超过110家品牌成交过亿。据悉,6月16日第1个小时,天猫总成交额就达到去年全天业绩。6月16日,大家电仅用90分钟就打破去年全天成交,小家电4分钟成交超去年一小时。天猫聚划算在618活动期间,成交同比去年增长86%,18天为品牌拉动3亿新客。其中,三至五线城市购买用户和购买金额同比增长更是双双超过了100%。同时,小镇青年也有品质购物需求,天猫618期间,聚划算来自三至五线城市的购买用户和购买金额同比增长双双超过了100%。在天猫美妆方面,成交额同比增超70%,6月16日仅用59秒成交破亿。眼霜和精华的成交增速高达192%、134%。香水、防晒、身体护理的销售分别同比增长546%、322%、352%,精华品类用时4分56秒破亿,彩妆品类在第5分钟销售破亿。此外,大量男性消费者也加入爱美大军,6月16日第一小时天猫男士彩妆成交同比暴涨522%。在天猫服饰方面,6月16日第1个小时,成交同比增长超266%,男装和女装分别在2分钟和7分钟就破亿。在天猫图书方面,6月16日首小时成交同比增长超过550%,仅用3分钟,图书成交就超过了去年1小时。618期间,天猫3C数码在三至六线城市的成交增速,比一二线城市高出40%。以苹果为例,在三至六线城市的成交同比增速达到170%,比一二线城市高出近1倍。天猫奢品平台LuxuryPavilion参与今年618的品牌数翻番,奢侈品整体成交额和成交人数增长均超过130%。天猫整体奢侈品消费中,三至六线城市的成交增速还略高于一二线城市。苏宁618全渠道订单量同比增长133%据苏宁易购发布618全程战报显示,从6月1日到18日晚6点,全渠道订单量同比增长133%,其中,家电订单量同比增长83%,大快消订单量同比增长245%。618期间,登录苏宁金融APP的用户同比增长172%,83%任性付会员享受到免息。618当天,37.4万用户享受到苏宁金融联合多家银行发布的金融补贴。6月18日当天,开售1小时,彩电销量同比增长176%,厨卫电器销量同比大涨183%,冰箱洗衣机销量同比激增189.7%。此外,苏宁零售云销售额同比增长222%、销售量同比增长566%,共计3156家门店参战618。从6月1日至6月18日,苏宁百货销售同比增长254%,买家同比增长316%。其中黄金珠宝品牌占据销售榜首位,入夏必备的内裤、内衣、袜子、背心畅销50万+件,反季节羽绒产品74%都被北方人囤走。同时,618期间,苏宁帮客家电清洗服务完成量同比增长297%。截止至6月18日18时,苏宁物流配送包裹量同比增长107%,其中,准时达包裹妥投率达到99.7%。苏宁小店在618期间销售良好,苏小团GMV环比涨幅超过1300%,团长人数4.8万人,覆盖72个城市。小Biu净水器、海尔冰箱、福临门葵花籽油、伊利安慕希希腊口味酸奶和清风150抽二层抽纸是苏小团最畅销商品。618期间,苏小团消费者从下单到收货平均等待时间为31分钟。拼多多618总订单数突破10.8亿笔截至6月18日19:40,拼多多平台在618期间订单数突破10.8亿笔,19日0点前订单数已超11亿笔,GMV同比增长超过300%。其中,3C产品在下沉市场订单量同比增速首次超过一二线城市,水果生鲜、食品等农(副)产品订单中,约七成来自一二线。618期间,拼多多有近7成订单来自三线及以下城市。在“拼模式”下,奇瑞汽车、美的空调、电动剃须刀、电动牙刷与正品国行苹果系列都大受三四线消费者欢迎。据了解,今年拼多多618期间,拼多多对消费者提供“百亿补贴”。首先,用户可以通过首页活动位进入活动,提示拼单金额满200则可获得20元现金券。同时,用户每天可以完成一个任务,也就是每天拼单满200即可,用户每次消费都可以获得现金券。据悉,随着“百亿现金补贴”的力度和覆盖面持续加大,80、90后群体成为主力,该群体消费额占拼多多平台总额接近80%。网易考拉618购买力最强的城市是杭州今年618“环球年中购物节”,网易考拉仅用101分钟,销售额便突破去年618首日全天销售额。同时,网易考拉开跑一小时数据显示,美妆、母婴类目依旧强势领跑,婴幼儿奶粉、纸尿裤、乳液面霜、面部精华和爽肤水成最受跨境海淘用户欢迎的五大类型商品,同比去年保持了超三位数的增速。在城市消费方面,杭州此次领先北京、上海、广州、深圳等,成为购买力最强城市。此外,无线吸尘器、家用射频美容仪、电动牙刷等品质小家电为今年618网易考拉工厂店最受欢迎消费品类。返利网618订单量增幅超30.37%在线导购平台返利网数据显示,618活动开始以来,截至目前,返利网全网订单数量同比增幅超过30.37%。在地域方面,从下单金额来看,广东人最爱剁手,上海人最会省钱。其中,剁手最多的地区TOP5依次分别是广东、上海、江苏、浙江、北京。去年同期相比,下单金额同比增长最快的地区是北京。618期间,通过平台返利下单,全网省钱金额同比增长43%;上海的用户最懂“勤俭持家”,省钱金额占全网省钱金额的13.71%,省钱最多的城市TOP5分别是上海、北京、郑州、成都、武汉。从消费品类来看,用户最爱买的商品类别分别是生活用品、美妆个护和数码家电,其中,纸类用品占生活用品销量的23.95%,成为大众最爱囤货的日用品。去年618中国品牌手机购买人群中,90后、00后消费者购买占比已达35.42%,今年这一比例持续大幅上涨至47.01%,超过80后的32.96%和70后的17.04%。返利网数据显示,销量最高的水果品类分别是车厘子、芒果和西瓜,车厘子荣获今年最“鲜”商品,占比达37.22%,其中湖北地区车厘子消费量最高,占比达15.55%。而在水果销量地区排行榜上,西瓜消费量也名列前茅,河南地区以18.15%的占比成为最爱买西瓜的地区。京东到家618销售额比去年多一倍即时零售平台京东到家今日宣布,今年618大促期间,平台销售额较去年同期实现翻倍增长。数据显示,宠物用品销售额达到了去年同期的2.5倍,居家日用达4倍,母婴商品成为增速最高的品类,达到了同期5倍。同时,今年618,京东到家已覆盖全国91个城市,其中三线城市占比过半。平台超过半数低线城市销售额达到了翻倍以上的增长。福清、太仓等上线时间较长的中小城市销售额同比增速超过200%,湛江、株洲、茂名等近期上线的低线城市,环比增长超过100%。此外,零售商家与品牌商家也获得了增长,沃尔玛销售额达去年同期2.5倍,永辉销售额达2倍,大参林药房8倍,名创优品8倍,华润万家8.9倍,山姆会员店近10倍。辣妈计划618GMV同比增长268%截止至6月19日00:00,社群电商辣妈计划618战报显示,6月9日到6月18日的10天时间,其GMV同比增长268%,订单数突破100万单。据了解,辣妈计划旨在帮助妈妈们在家创业,开办自己的微信小店,赚钱的同时获得成就感与社会认同感,致力于为卖家用户提供数十万个SKU的货源、物流、售后、开店服务及卖家培训,并通过社会化媒体进行市场推广。顺联动力618十小时订单量同比增长512%6月18日,截止上午十点,顺联动力订单量同比上涨512%,美食、服饰等类目一小时成交额均突破5000万元。据了解,社交电商平台顺联动力的业务布局涵盖线上商城、新零售、供应链仓储等领域。截至目前,平台拥有用户数超过8500万。花生好车618签约订单突破2000台一起惠了解到,截止至6月18日15:00,花生好车在618期间签约订单突破4000台。据悉,全国25家花生好车仓储中心,将保障此次活动的汽车交付和物流服务,使用户在平均15天内保证交付。此外,平台提供“随车无忧”服务,以解决用户购车后的服务问题。贝店618GMV同比增长超208%今日,社交电商平台贝店发布战报,618期间,贝店GMV同比增长超208%。据贝店公布数据显示,618当日,贝店平台前5分钟成交额同比增涨321%,第1小时成交额同比增长268%,11小时GMV超越去年618,全天GMV同比去年增长超过208%。618前夕,贝店宣布成立“贝店全国智慧供应链联盟”,携手中国邮政、顺丰速运、中通快递、韵达速递、圆通速递、申通快递、百世快递、心怡科技、天图物流、网仓科技、韵达供应链、中通云仓共12家配送仓储服务商完善供应链体系,以实现100%电子面单,95%包裹智能分拨。SEE小电铺自媒体“气质范”直播1小时成交额超200万据悉,在618小程序电商直播节期间,SEE小电铺同时开启数十场直播,总观看人数超200万,购买转化率达23.6%。其中,时尚自媒体【气质范】直播1小时爆卖100万元,全场成交额超200万元。达达618午间两小时配送完成100万单据达达公布今年618物流数据显示,从6月18日11时30分至13时30分,达达骑士已将超过100万个包裹送达用户手中。上海、北京、深圳、广州、成都这五个城市的订单量最多。据统计,今年618期间,达达骑士配送总里程超过1.1亿公里。为了迎战此次618大促,达达全面升级了“罗盘”系统,实现了全平台的网格化、视觉化动态管理,精确匹配订单、业态和骑士,实时动态优化。据达达相关部门负责人介绍,升级后的“罗盘”令平台运力调配效率提升100%以上。骑士运营效率翻倍外,业务覆盖范围更拓展30%,同时大幅降低异常订单发生频率。除了全面升级“罗盘”工具达达还升级了“达芬奇”系统、上线“苍穹”大数据平台,为大促期间物流网络的运行提供了技术保障。此外,大促前夕启动的“全链路压力测试”项目,也使达达平台在订单流量翻倍的情况下,依然保持系统安全稳定。多点618全渠道订单达530万单在刚刚结束的618大促中,多点共实现线上线下全渠道销量530万单。同比去年618增长175%,是2017年单量的将近五倍。在交易额方面,多点在今年618几天的交易额已经达到两年前一整年交易额的数十倍。今年618期间,多点活跃用户数达860万,同比增长144%。6月14日晚18时,以“618吃喝在多点”为主题的多点Dmall年中大促正式开场。其中,中百超市和重庆百货订单量均超过平日1.6倍、广东嘉荣单量是平日每小时的2.4倍、快乐真棒为平日的3.3倍。此外,与多点合作仅白天的山东胜大超市,开档1.5小时全渠道单量超过了平日全天。在618期间,多点在全国数千家门店推广智能购裂变的社交化玩法,比如分享返券、加价购优惠等活动,加强用户到店消费的热情。数据显示,今年618期间,与多点合作的物美集团全渠道订单量环比上涨22%,中百集团全渠道订单量周环比上涨5倍,重百&新世纪全渠道订单量周环比上涨3倍,人人乐全渠道订单量环比上涨167%,银川新百全渠道订单量周环比上涨220%,河北美食林全渠道订单量周环比上涨325%。菜鸟刷新天猫618物流时速全国354城当日达最快菜鸟发布的数据显示,天猫618期间,全国共有354个城市享受到大促当日达极致体验,其中包括云南西双版纳、新疆阿克苏、西藏日喀则等数十个西部城市,进口当日达亦成常态。同时,618期间,全国发货量最大的前十城中,广东和浙江占据六席,广州、金华、深圳位列前三甲。收货量最大的十大城市中,北上广深杭稳居前五,重庆、成都、苏州、东莞、武汉跻身前十。此外,天猫618期间,全国包裹量最大的十大高校菜鸟驿站分别是:江西师范大学、江南大学、华中农业大学、浙江大学、福建农林大学、中国矿业大学、湖南科技大学、湘潭大学、上海交通大学、杭州师范大学,其中长三角高校占一半。最爱买买买的社区也集中在苏、杭、川、渝等地。弹个车618订单超1.5万辆总成交金额达20亿今日,大搜车发布旗下汽车新零售平台弹个车618活动战报。据悉,在6月1日至6月18日弹个车“第二届薅兔毛节”活动期间,弹个车APP及其天猫旗舰店共计成交15673台车,成交总金额达20.06亿元,居行业首位。此次618,弹个车的15673名用户来自全国30个省、302个市和1513个区县。此外,广东省用户消费力最强,成交金额达到3.7亿元,是排名紧随其后的浙江省(2.3亿元)和江苏省(1.4亿元)成交金额的总和。而同比去年618,销量增长最快的城市则是江西宜春,同比增长达到271%,湖北黄冈和河南周口的增长率也分别达到了258%和180%。分期乐商城618数据:截至昨日16时下单额较平日增长400%据乐信旗下分期乐商城公布截至昨日16时的618促销数据显示,分期乐商城下单额比平日增长了4倍。和去年618相比,下单额增长60%,参与人数则增长了90%。618当天,分期乐商城用户平均分期期限9.1个月,比去年同期延长了0.2个月;平均月供373元,同比下降23%。从商品偏好上看,年轻人最爱的分期商品依然是手机、3C/数码、运动潮服、美妆护肤等。随着95后成为消费主力,潮流商品和“新国货”的关注度呈明显上升趋势。在分期乐商城,诸如老牌新潮的回力鞋、拥有反战迷彩设计的古由卡、反叛不羁且融合音乐、电影、艺术设计的DUSTY等“国潮”属性的商品,618当天备受欢迎。此外,截止18日上午12时,分期乐商城国产手机下单量比去年同期增长71%,华为手机增幅则达到138%。更值得关注的在线教育、知识付费这一类成长教育型商品,618当天的销售额取得了近150%的增长。洋码头618战报:海淘直播首次参战每小时交易额达千万今年618电商年中购物节,洋码头海淘直播首次参战,6月18日当天,洋码头海淘直播平均每小时交易额达1000万元。数据显示,洋码头618最受欢迎的品类为服饰鞋包、彩妆护肤、配饰、营养保健及家用电器。洋码头用户一天买掉28万件护肤品和3万多支口红。在购买口红的用户中,除了女性用户外,男性用户也占到两成。在服饰鞋包方面,洋码头用户在618当天购买潮鞋数量达1.2万双,热门品牌包括Yeezy、Converse、AJ;购买T恤2万件,最受欢迎的品牌为Fila、Champion、TommyHilfiger;购买箱包8000多个,销量最好的品牌为Coach、MK、Gucci。在地域方面,北京用户喜欢买彩妆护肤品和零食,上海用户喜欢买的是箱包配饰,广州用户偏向养生,在海淘购物上喜欢购买保健品,此外成都用户爱买家用电器,武汉用户爱买T恤。
2019-06-21 09:24:29939 次
6月19日消息,根据天猫官方数据,今年618,上百个国内外品牌成交超去年双11,最高增长超40倍;超过110家品牌成交过亿;天猫上半年已经发布近3000万款新品,引来超过一半用户在618抢购新品;聚划算天猫618为品牌带来3亿以上新客;天天特卖为产业带商家带来4.2亿订单,打开下沉市场广阔空间。国际品牌和中小商家也在天猫618迎来集体爆发,获得上半年最大的增长。国货商家的表现尤为亮眼,占据过亿品牌六成以上。匹克单日成交暴涨4300%,仅用了15小时销售额就超越了去年双11全天。淘宝直播引导成交130亿,直播间成商家标配。据悉,6月16日第1个小时,天猫成交就达到去年全天业绩。消费电子、服饰、美妆、食品等各大行业的爆发充分展现了天猫618的主场势能。6月16日,大家电仅用90分钟就打破去年全天成交;小家电4分钟成交超去年一小时;而iPhone等“硬通货”的优惠让利推动天猫手机成交同比劲增600%。天猫618期间,核心家电品牌全线卖爆。格力在活动开抢1分钟,即超2018年同期全天销售额,首小时销售额同比增长1433%。电动牙刷在天猫618的第一分钟就卖掉了14051件,16个小时销量已破40万支。紧随电动牙刷,智能锁、体脂秤、滤水器也搭上了消费升级风口,在天猫618形成整体性爆发。618开场以来,聚划算平台的智能锁销售同比增长454%,滤水器同比增长243%,蓝牙耳机同比增长1516%,车载小冰箱同比增长78%。美的大家电只用了5分钟就超过了去年同期全天交易额。截至下午15点,美的空调对比去年同期全天,成交增长达到898%,冰箱和洗衣机同比也都超过700%。美的空调核心单品三级变频挂机当天销售超过1.2万台。奥克斯开场5分钟超去年全天销售额,截至下午13点,成交同比去年全天增长657%,购买件数同比去年全天增长359%。天猫美妆成交同比猛增70%以上,6月16日仅花59秒即成交破亿。眼霜和精华的成交增速高达192%、134%。兰蔻1小时破亿,8小时超去年618全部销售额。16日第一小时,香水、防晒、身体护理的销售分别同比增长546%、322%、352%,精华品类用时4分56秒破亿,彩妆品类在第5分钟销售破亿。大量男性消费者踊跃加入爱美大军,6月16日第一小时天猫男士彩妆成交同比暴涨522%。悦木之源灵芝水5分钟破去年全天销售额。7分钟内,欧莱雅的小金管防晒霜宣告售罄。安热沙小金瓶防晒霜卖了一万瓶。OLAY的光感小白瓶、淡斑小白瓶用15分钟销售额破千万,卖了超过10万件。6月16日第1个小时,天猫服饰成交同比增长超266%,男装和女装分别在2分钟和7分钟就破亿。应季的防晒袖套24分钟售出50万件,遮阳帽39分钟售出超100万件。也是在这一个小时,天猫上140万支棒冰被买走。吃货的力量还推动应季水果桃子和车厘子的成交分别大涨307%和139%,2小时就售出11.8万片牛排,约等于775头成年整牛,卖空26万平方米牧场。6月16日零点刚过,天猫图书首小时成交同比增长超过550%;仅用3分钟,图书成交就超过了去年1小时,续写了“让每个中国人多读一本书”的故事。截至6月18日11时,已有包括CPB、欧莱雅、城野医生、特仑苏、匹克、锐澳等100多个国内外大牌成交超过去年双11,其中增速最高的超40倍。与此同时,天猫618“亿元俱乐部”品牌首次突破100大关:超过110个品牌成交过亿。本次“亿元俱乐部”成员中,国货品牌占比高达六成,涵盖消费电子、服饰、食品、美妆等多个行业,国货老字号回力、五芳斋的名字也出现在名单中。而在“十亿俱乐部”成员中,华为、美的、小米、海尔、奥克斯强势占据6席中的5席,引领了国货品牌全面雄起。首次参加天猫618的法国高端挂烫机品牌SteamOne,单日销量达到平时的100倍。美妆国货品牌赫丽尔斯、花西子、冰希黎、dreamtimes则受益于爱美一族的惊人消费力,成交增速均达到20倍以上。前不久凭着大白兔香水赚足眼球的香氛品牌气味图书馆,15分钟就卖出8000件车载香水,10分钟成交超去年3天。今年天猫618的另一大特色是淘宝商家首次深度参与。618期间,共有60万淘宝商家带来千万款爆品,6月16日淘宝成交因此大涨110%以上。其中最能满足个性化消费需求的淘宝特色商家,成交同比猛涨了200%。618期间,天猫3C数码在三至六线城市的成交增速,比一二线城市高出40%。以苹果为例,在三至六线城市的成交同比增速达到170%,比一二线城市高出近1倍。天猫奢品平台LuxuryPavilion参与今年618的品牌数翻番,奢侈品整体成交额和成交人数增长均超过130%。天猫整体奢侈品消费中,三至六线城市的成交增速还略高于一二线城市。这也再次印证了天猫是奢侈品牌开拓中国市场、触达三至六线城市消费者的最佳平台。截至6月17日,聚划算千万级成交爆款已超180个,百万级成交爆款超4700个,销量破万件的单品超过4200个。聚划算加持下诞生的千元跑步机“亿健note”在618期间卖出近万台,其中7成购买者是小镇青年。数据显示,天猫618期间聚划算在三至五线城市的购买用户数和购买金额,同比增长均超出100%。城市消费力的比拼榜也呈现出一二线成交总额优异、三线及以下成交增速更快的趋势:上海、北京、广州、深圳、杭州、成都、重庆、苏州、武汉、南京成为今年天猫618消费力最强、成交额最高的十大城市。而成交增速最高的城市前十位,几乎都是三线及以下城市。新疆北屯市以104%的超高增速,成为最具消费潜能的地区。
2019-06-20 09:27:20893 次
6月18日消息,天猫618进入收官阶段,淘榜单联合淘宝直播发布的《天猫618淘宝直播消费者画像》显示,90后已经成为直播间的消费主力,00后也同样具有强大的购买力。据观察,今年的天猫618,服饰、美妆、食品、家电数码、母婴等行业的商家纷纷拿起“直播工具”,乐器、园艺等行业也在直播间迎来新的发展契机。在生活好物直播榜上,前50名中就有商家通过直播来销售钢琴。从不同年龄段在直播间购买的商品类型来看,90后、00后最爱买的前三名分别是美容护肤、女装和彩妆香水。而60后、70后则更喜爱在直播间剁手珠宝翡翠等。从地域上来看,江苏、广东、浙江等沿海省份是直播消费人数的前三大省。河南、湖北、四川、安徽等内陆地区同样也在直播间剁手。不同地方消费者在直播间里最爱购买的商品基本一致,美容护肤、女装、洗护、彩妆等畅销。其中,一些主播的粉丝受众也具备地域特征,比如李佳琦、张沫凡更受北京、上海的消费者欢迎;还有一些主播则更具亲和力,受到小镇青年的青睐。此外,小镇青年在直播间的购买力不容小觑。除了一二线城市的消费者,三线及以下的城市同样在618期间贡献了近一半的直播成交。其中,六线城市的直播成交占比接近一线城市,购买最多的商品分别是面部精华、粽子礼盒和洗衣液。随着低线城市消费能力的释放,直播间也成为品牌触达下沉市场消费者的渠道。
2019-06-20 09:26:04661 次
6月18日消息,目前,618年中购物节正在进行中,一起惠盘点了各个平台的最新战报。天猫直播引导大家电成交金额同比增长近2000%据天猫今天公布的数据显示,6月18日,589个国货美妆品牌成交同比增长100%以上,183个国货美妆品牌增速突破了1000%。6月16日,天猫618狂欢日零点开启仅15分钟,淘宝直播带动的成交额就突破了1亿元。天猫美妆个护家清领域的商家运用直播引导的成交,2分钟超去年全天。同时,直播引导大家电成交金额同比增长近2000%,3C数码直播间成交同比增长超6000%。大家电领域在90分钟打破去年全天成交额。小家电销售额1分钟破亿,4分钟时销售额超过去年一小时。其中,空调、冰箱、洗衣机等大家电品类,1小时内成交额超去年全天。以蒸汽拖把、空气循环扇、手持挂烫机等为代表的家电新品,成交同比增长超过800%。此外,天猫图书首小时销售同比增长超过550%,仅用3分钟,图书销售额就超过了去年1小时。具体来看,考试教辅显然最受欢迎,6月16日第一小时,同比增长740.70%。6月16日当天,服饰1小时成交同比增长超过266%。其中,运动户外1分钟就破亿,男女装紧随其后,分别在2分钟和7分钟破亿。天猫618期间,淘鲜达1小时达订单同比增长超50%。其中,华南和华中地区订单量同比增速分别达到103%和88%。天猫国际方面,618期间进口助眠类商品成交同比增长530%,整体市场规模超3亿元,女性购买用户占比75%。其中,70、80后偏好于褪黑素软糖这类助眠食品、保健品,90、95后年轻人更青睐助眠小产品,助眠喷雾、蒸汽眼罩、真丝眼罩、隔音耳塞、香薰精油等消费增速最快。京东14:00累计交易额近1800亿京东数据显示,截至今日14:00,京东618购物节累计下单金额达1795亿元。6月18日,京东618开始后第一个小时,京东成交金额同比增长65%。其中,从18日零时起,京东家电仅用2分36秒整体成交额突破10亿元,其中空调品类仅用时7秒成交额突破亿元,冰洗品类2分钟成交额达到了4亿元以上,手机品类3分钟销量破10万台,6分钟成交额破5亿。618开场24秒,京东金融白条交易额破亿,支付交易额同比涨266%,支付笔数峰值达到去年的325%。6月4日生鲜品类日全天,京东生鲜进口商品成交额同比增长3倍。在6月1日至17日期间的成交额同比去年增长40%,其中啤酒销售200万箱/5000万听,葡萄酒整体销售额同比增长41%。在医疗健康领域,618首日成交额同比增长了49倍。京东互联网医院的问诊量,内科同比增长120倍,眼科同比增长60倍,皮肤科同比增长34倍。而随着消费者对健康的关注度越来越高,6月1日-17日期间,京东平台家用血糖仪成交额同比增长超70%,避孕套累计成交数量超过2100万只,而在滋补品中,燕窝品类成交额同比增长69%。苏宁618平台订单量同比增涨215%6月18日第一小时内,苏宁易购平台订单量同比增涨215%。截至18日1时,累计超2358万人,瓜分5亿元膨胀红包,且明星单品拉动增长效果明显。截止至今日凌晨一点,苏宁手机品类完成付款订单金额同比增长104.1%。其中,以旧换新业务成为用户最受欢迎的服务,一小时内用户申请以旧换新的订单量接近100000单。智能家居领域,PPTV智能电视一小时销量增长786%,PPTV50吋智能电视(50VU4)一小时突破30000台。苏宁小Biu空调,5分钟成交突破10000台。苏宁快消领域,截至6月18日12点,休食、生鲜、酒水、粮油、医药类目分别以2203%、1107%、226%、351%、257.5%的线上销售同比增长。拼多多在618期间卖出67亿元农货据拼多多公布显示,截至6月14日中午12点,平台成交单量达8.2亿笔,平台约70%的实物商品订单来自三线及三线以下城市。同时,截止6月12日上午11点,平台“618大促”已卖出67亿元水果生鲜、食品等农(副)产品,较去年同期增长310%。自6月1日到6月12日上午11点,平台水果生鲜及农副产品订单总额超67亿元,其中,近70%的订单来自一、二线城市。此外,平台啤酒、可乐、牛奶等饮品销量环比上升400%,各种米面粮油等易存放的食材销售数据同比上升超过280%。据了解,今年拼多多618期间,拼多多对消费者提供“百亿补贴”。首先,用户可以通过首页活动位进入活动,提示拼单金额满200则可获得20元现金券。同时,用户每天可以完成一个任务,也就是每天拼单满200即可,用户每次消费都可以获得现金券。此外,拼多多还推出组队瓜分30亿红包活动来补贴消费者,用户通过组团给红包机充能,一个队伍上限5人,邀请一个人会拥有3000能量,红包机充能以后可以等待时间领取红包,如果邀请队友人数到达上限,还可以通过做任务领取能量,例如签到,拼单,浏览商品等。小红书618第一小时交易量超去年同期2倍今年618期间,小红书商城交易量在今日凌晨一点超去年同期的2倍。小红书方面表示,今年参与618主要侧重于用户体验的提升,比如,和新浪黑猫投诉合作了一个服务向的内容。此次活动,下红书平台把“假一赔十”的规则,放在了商城首页。从6月11日至6月18日期间,小红书通过预售和限时抢购的方式给用户让利。顺联动力618十小时订单量同比增长512%6月18日,截止上午十点,顺联动力订单量同比上涨512%,美食、服饰等类目一小时成交额均突破5000万元。据了解,社交电商平台顺联动力的业务布局涵盖线上商城、新零售、供应链仓储等领域。截至目前,平台拥有用户数超过8500万。花生好车618签约订单突破2000台一起惠了解到,截止至6月18日15:00,花生好车在618期间签约订单突破4000台。据悉,全国25家花生好车仓储中心,将保障此次活动的汽车交付和物流服务,使用户在平均15天内保证交付。此外,平台提供“随车无忧”服务,以解决用户购车后的服务问题。达达618午间两小时配送完成100万单据达达公布今年618物流数据显示,从6月18日11时30分至13时30分,达达骑士已将超过100万个包裹送达用户手中。上海、北京、深圳、广州、成都这五个城市的订单量最多。据统计,今年618期间,达达骑士配送总里程超过1.1亿公里。为了迎战此次618大促,达达全面升级了“罗盘”系统,实现了全平台的网格化、视觉化动态管理,精确匹配订单、业态和骑士,实时动态优化。据达达相关部门负责人介绍,升级后的“罗盘”令平台运力调配效率提升100%以上。骑士运营效率翻倍外,业务覆盖范围更拓展30%,同时大幅降低异常订单发生频率。除了全面升级“罗盘”工具达达还升级了“达芬奇”系统、上线“苍穹”大数据平台,为大促期间物流网络的运行提供了技术保障。此外,大促前夕启动的“全链路压力测试”项目,也使达达平台在订单流量翻倍的情况下,依然保持系统安全稳定。
2019-06-20 09:22:401089 次
在各大电商平台的618大战正如火如荼进行之时,天猫国际跟当下美妆种草KOL李佳琦开始了新的商业模式尝试。一起惠获悉,昨日晚间,美妆种草KOL李佳琦在天猫国际正式上线“李佳琦海外专属店”。对此,一起惠得到天猫国际官方确认,李佳琦海外专属店为天猫国际设立的第一家达人店。达人店为天猫国际基于内容模块所设立的一个新店铺模式。而在李佳琪海外专属店上线前,天猫国际的开店模式仅有早期的旗舰店商家开店模式以及自营业务。(李佳琦海外专属店截图)天猫国际营销IP兼内容中心负责人锦扬向一起惠透露,在达人店模式中,达人/经纪公司将作为主体建立天猫国际达人店,达人团队负责选品、内容制作,天猫国际给达人提供全球供应链,包含商品、仓储、物流、售后服务。(李佳琦海外专属店截图)据天猫国际方面透露,李佳琦达人店618当日主打日本进口柳宗理铸铁锅,突破口红KOL的形象,开始销售“锅”,直播5分钟涨粉近4万,1分钟售罄柳宗理铸铁锅4万口。除了直播商品外,店铺第一期有15款日常售卖品,618后会持续上架更多天猫国际商品。值得注意的是,这并不是李佳琦首次在阿里生态上的尝试。除了李佳琦海外专属店,李佳琦团队在淘宝上也开设了官方店铺,其中,佳琦全球严选店铺粉丝数已达229万,该店铺主要销售美妆个护以及居家日用品类商品。但跟天猫国际的李佳琦海外专属店不同,淘宝店铺都是商家自运营的店铺,因此无论是货源还是售后都需李佳琦团队自身去解决。除了货物来源外,李佳琦的淘宝店铺和天猫国际的达人店铺在货物进口的贸易方式上或也有所区别。李佳琦店铺销售的主要为美妆品类的商品。美妆品类大部分都是国际品牌的产品,因此李佳琦的店铺中也拥有不少海外商品。据佳琦全球严选的客服透露,该店铺目前的货物发货有三种方式——香港直邮、韩国直邮以及境内发货。商品除了跨境电商发货外,也可以是一般贸易进口商品和走行邮税邮件系统的进口商品发货。而李佳琦在天猫国际上开设的店铺则明确为跨境电商店铺。在跨境电商进口模式中,海外的货权方直接把跨境电商商品销售给用户,跨境电商零售以用户个人自用进境物品进行监管,进口清单内商品实行限额内零关税、进口环节增值税和消费税按法定应纳税额70%征收。因此,消费者在购买跨境电商进口商品前,会上传身份证资料。订单、物流单和支付单在海外系统上进行三单对碰后,货物从海外或保税区发送到消费者手上。因为跨境电商要求货权方必须在海外,因此对于那些没有海外资质的KOL来说更多依靠S2B2C的供应链平台以海外货权代理人的方式给中国消费者推荐跨境电商进口商品。这个过程中,消费者的款直接支付给海外货权方,货权方提供贸易服务等方式给中国的KOL支付服务费。当然,直至现在,天猫国际官方并未公开整个达人店的具体运作细节。但锦扬也向一起惠透露,达人店都是天猫国际的专营店,因此在开店的时候,也会要求其主体在海外设有公司。针对未来达人店的发展计划,锦扬则指出,未来达人店肯定会进行规模化。实际上,据锦扬透露,除了李佳琦外,天猫国际或在6月结束前在平台上开设1到2家达人店铺。但她也强调现在天猫国际达人店运营的主要还是头部的达人IP。除了李佳琦这种通过社交媒体崛起的IP外,天猫国际方面表示未来也会也会拓展明星店。“对于中腰部的达人资源,天猫国际会放在第二阶段进行扩展,主要通过产品的方式批量式去解决中腰部达人店的形式。”锦扬说道。一起惠了解到,内容化营销是天猫国际今年的重点战略之一。在今年3月21日天猫国际的全球商家大会上,天猫国际官方对外发布2019年三大重点战略,包括:1.升级直营业务,与平台业务一起组建“双轮驱动”模式赋能全球品牌;2.打造海外仓直购新模式,为海外“小而美”品牌构建全球供应链网;3.与淘宝直播、微博、小红书等多渠道联合,扩宽内容触达渠道,与多机构建立达人机制,为全球品牌打造内容化营销阵地。
2019-06-20 09:21:12680 次
6月18日消息,各大电商平台的618大战正如火如荼进行着,而昨日格兰仕两次针对在天猫平台出现搜索异常的官方声明事件持续发酵,也为618添了一把“火”。格兰仕搜索异常具体所指为何?为何选择第一个站出来公开对“二选一”现象发声?一起惠今日针对这些问题向格兰仕相关负责人进行了咨询。格兰仕相关负责人告诉一起惠,自从2008年起,格兰仕就与天猫平台展开了合作,涉及格兰仕全品类商品。在发生“搜索异常”事情之前,格兰仕与天猫一直是战略合作伙伴关系,并保持着顺畅沟通。该负责人向一起惠披露在天猫平台搜索异常的具体细节:5月27日,在淘宝搜索微波炉,搜索结果显示,格兰仕沙力专卖店的格兰仕微蒸烤一体机销量排名第一名,拥有1.5万的收货人次。前几名中多款微波炉为格兰仕授权专卖店和格兰仕官方旗舰店的商品。格兰仕5月27日搜索截图6月2日,搜索结果中无论综合排序还是销量排序,均没有格兰仕专卖店和官方旗舰店的商品,在搜索结果里,格兰仕微波炉只出现在苏宁易购官方旗舰店中。格兰仕核心产品型号搜索的访客数开始“断崖式”下滑。格兰仕6月2日搜索截图6月18日,再次搜索微波炉,依然无法看到格兰仕专卖店和格兰仕官方旗舰店的身影。即使是在搜索栏打上格兰仕微波炉,也无法看到格兰仕官方旗舰店。格兰仕6月18日搜索截图格兰仕相关负责人表示,在店铺没有任何违规操作的情况下,天猫此做法严重影响格兰仕核心店铺获取“618大促”的流量,违背公平竞争原则。“在发现搜索异常后,我们第一时间向天猫反映情况,但他们给出的回复是处理是有条件的,类似二选一这样的,但我们并未同意,所以问题一直未得到解决。”该负责人谈道。对于公开发声的原因,其坦言:“如果我们不是被逼无奈,我们也不会采取这种做法。”他表示,格兰仕虽然是一家有一定知名度的民营企业,但对于阿里天猫而言,可能就只是合作伙伴当中的一个中小微企业。另外,格兰仕正在寻求多元化的发展,因此需要做好社会的分工与合作,需要拥抱时代变化,抓住全方位的销售机会。而不同的电商平台有不同的属性,格兰仕会根据各个平台的属性,匹配不同的产品,去满足不同消费者的消费需求,这是格兰仕的经营理念。“在这个大前提下,我们不可能因为某一个平台过于强大,要求比较过分,我们就去做一些妥协,去舍弃另外一些平台的销售,这是我们所不愿意去做,也不会去做的。所以我们选择第一个站出来发声,第一是因为我们被逼无奈,第二,我们是正常的陈述客观的事实,希望对方能够尽快的给予回复和解决,恢复双方正常的合作关系。同时,也是希望平台营造一个开放公平的营商环境。这是我们的诉求点。”他强调。“天猫作为一个国际型的大企业、知名企业,我相信他们能够站在更高的格局,能够站在所有消费者的角度去考虑这些问题。如果他们不够开放、不能理解,采取一些过激的方式来伤害消费者或破坏我们之间的合作,我们也会在所不惜。因为在中国这个社会,如果我们面对强权不能强有力地站起来,而是低着头去妥协了,也不会有好的结果。我们希望能通过我们的这种做法,鼓励所有受过压迫、妥协的相关企业也能够一起站起来。”对于格兰仕在不同平台的选择上是否更倾向于拼多多,格兰仕相关负责人给出的答案是:不会。“每个平台都是我们的合作伙伴,我们都会持开放的态度跟各个平台展开深度的合作。对于我们制造型企业来说,必须去拥抱每一个销售平台。拼多多只是站在他们自己的立场上觉得我们在维护伸张正义,这是代表他个人的立场和诉求,并不代表我们要对拼多多的投入资源有更多的倾斜。”他解释道。
2019-06-19 09:44:16668 次
这注定是一场不平常的618。这场618背后有三个操盘者:34岁的蒋凡、39岁的黄峥和40多岁的徐雷。他们分别代表着三家公司,市值4163亿美元的阿里巴巴、237.6亿美元的拼多多和398.5亿美元的京东。这三个人都属于“新官上任”。2019年3月,蒋凡成为天猫和淘宝的掌舵者;2018年7月,黄峥从创业公司老板变成上市公司CEO;也是在7月,徐雷就任京东商城首任轮值CEO,而他也是618的创办者。他们,一个得逍遥子钦点,一个得段永平真传,一个得刘强东信任。2019年的618,某种程度上是三人的第一次正面较量,每一方都不甘示弱:天猫淘宝撒下千亿购物补贴,拼多多豪掷百亿补贴,京东准备了5亿奖金等着用户去玩城市接力赛。但这也只是开局,是远程攻击秀秀肌肉而已。未来,代表中国电商三股势力的三人势必在这个战场上掀起一波又一波的厮杀。在大战到来之前,我们不妨先来了解一下他们的过往。70后徐雷:懂规矩的大院孩子70后徐雷是典型的北京爷们,生在改革时,长在军队大院。从表面上看,他一点儿不像军队大院出来的孩子。追小众潮货,留寸板头,生平两大嗜好:音乐和足球,据说段子也玩得很溜,挽起袖子时左臂上的纹身虎虎生威,甚是“唬人”。2007年,京东拿到了今日资本徐新的1000万美元融资,2008年年底,她帮刘强东找来了曾在联想负责过品牌和产品网络推广、当时是中国最大专业网络营销服务提供商好耶网络总经理的徐雷。2009年3月的一次早会上,刘强东突然开口“我忙不过来,你来负责企业销售吧”,就把京东的市场拓展全都丢到了徐雷的肩上。徐雷并没有辜负刘强东的期望。2009年至2011年间,徐雷操刀的“京东时间”彻底让京东坐稳了电商平台的前两把交椅。随后,战绩累累的徐雷离开了京东,转投优购网担任CMO,有消息称徐雷的离开是为了寻找刺激。2013年,京东上市前一年,在与刘强东喝了几回酒后,徐雷重返京东。但当时空降的高管加入京东,直接分走刚回归京东的徐雷手中最重要的京东商城市场部工作后,徐雷剩下的职务只有刚兼任了半年的无线业务部负责人。在此期间,他带领团队将京东商城APP做成了京东平台超过7成的流量来源,也让京东商城APP成功的占据了电商类APP下载量前两名。两年时间内,他不光带出一个团结肯干的无线应用开发团队,还彻底成为京东转型移动互联网的引路人。广为流传的京东“618”也是出自徐雷之手。彼时,京东有一个“红六月”的活动,2014年“618”备战会上,徐雷当场提出“不要再整红六月了,要把‘618’的主题突出来,形成一个消费符号”,但与双十一集中在一天不同,可以延长至20天左右。据传,当时反对者不胜枚举,要知道,历经4届的阿里双十一早已深入人心,作为后来者要撼动对手的地位谈何容易,可徐雷依旧力争到底。至此,京东才有了实际意义上的“618”。后来,和腾讯合作、京X计划、无界零售等,在某种程度上都是出自徐雷之手。和外表的桀骜不驯完全不同的是,徐雷在京东,最出名的是讲纪律,不信邪。无论是主管市场部还是无线事业部,他都要先立规矩。徐雷觉得,只要让所有人进入一个设定好的“程序”,整个工作才会有效率。因为过去的战绩,2016年,徐雷成为京东集团高级副总裁,一年后升任集团CMO,直接向刘强东汇报。2018年7月,京东危难之际,徐雷成为首任京东商城轮值CEO。为了帮徐雷树立威信,刘强东在内部会议上当着100多位高管放出“谁不服徐雷,就是不服我”的狠话。如今,京东的市值仅为398.5亿美元,跌去超过40%,徐雷肩上的担子可想而知。80后黄峥:有贵人相助的杭州人80后黄峥出生于杭州,父母是普通工人,因为成绩好,他没有复习便考入了杭州最好的中学——杭州外国语学校。起初,黄峥并不想去,他以为这所学校是完全学外语的,而他想要进学数理化的中学,后来被小学校长劝了一番,他才去了。进入了杭外,基本上半只脚迈入了大学校门,因为它的保送比例非常高,每年都是在80%以上,幸运的黄峥则是小学母校前后9年,唯一考进杭外的。高中毕业后,黄峥被保送进了浙大混合班,混合班是浙大竺可桢学院的前身,每年大概有200人能进入,算是高校精英教育的一个试验。2001年,也就是黄峥大四那年,网易CEO丁磊通过MSN找到还在读大学的黄峥,向他请教技术,差点被黄峥误认为是骗子。没人知道黄峥到底帮丁磊解决了什么问题,但丁磊肯定是欣赏黄峥的。不然也不会在黄峥去美国留学后,介绍他和段永平认识。段永平似乎很喜欢黄峥,他带着这个小徒弟参加了著名的巴菲特午餐,黄峥则在课外帮段永平做一些投资的事情。多年后,黄峥成了段永平最得意的弟子。段永平对黄峥从来不吝用最好的词句赞誉有加,而黄峥更是尊称段永平为“人生导师”。2004年,黄峥硕士毕业,面临着选择微软还是谷歌的迷茫。当时,谷歌还未上市,规模也不大,公司每小时营收十几万美元,工程师只有几百人。在懵懂之际,段永平建议黄峥“谷歌值得看看,去的话至少待三年”,黄峥就这样进入了谷歌。半年后,谷歌上市。三年后,27岁的黄峥就实现了财富自由。黄峥在回忆这段经历时说,谷歌给他的远比他给谷歌的贡献更多,直到离开谷歌三四年之后他才意识到,有机会在那样的时间点进入那样的公司,人生能碰上一次也算很幸运的事情,至少是十年二十年一遇的机会。黄峥幸运地抓住了这个机会。黄峥并没有等到手里的股票全部兑现才离开谷歌。在参与谷歌中国创业一年后,黄峥决定自立门户,开始了十一年的创业征途。黄峥的第一家创业公司叫“欧酷”,是卖手机的,后来他把公司卖掉了,新做了一家公司,叫“乐其”,做电商代运营。这家公司今天还在,是淘宝跨境电商的大玩家。此后,黄峥走的是内部孵化的道路,乐其内部孵化了寻梦游戏,它为黄峥带来很好的现金流。后来,游戏公司内部又孵化了“生鲜电商”拼好货和“电商平台”拼多多。黄峥的想法很简单,做游戏和电商代运营虽然赚钱,但始终不能对社会和时代产生影响,他需要更大的机会,而拼多多可能是那个机会。最终,拼好货和拼多多合并,交易规模一个月快达到10亿元,2018年7月,成立3年的拼多多赴美上市,一举成为中国电商公司里用户量仅次于阿里的第二强,黄峥也成为中国80后白手起家的富豪第一人,这背后离不开高人的支持。85后蒋凡:低调的技术派1985年出生的蒋凡,留着寸板头、络腮胡子、戴黑框眼镜,乍眼一看,就是一个典型的技术派。他低调内敛,不爱说话,也不擅长讲故事。或许因为这样,从公开的地方我们很难获得蒋凡早年生活的经历。只知道,2002年,蒋凡代表乌鲁木齐一中参加全国中学生奥林匹克信息学竞赛,获得了省级一等奖,蒋凡得以被保送复旦大学计算机系。蒋凡在初中时就在计算机方面展现出了极高的天赋,但是大学时,因为觉得学校的计算机系非常糟糕,老师什么都不懂,且学校考试的内容和实际编程根本没有关系,他仅以61分的平均成绩拿到了计算机系的本科学位。这让他差点错过进入谷歌中国的机会,最终李开复决定任用21岁的蒋凡,蒋凡也因此成了黄峥的同事。四年之后,谷歌关闭中国业务,蒋凡离职创办友盟。彼时,他的老领导李开复创建了创新工场。出于对蒋凡的欣赏,李开复盛邀蒋凡加入。蒋凡给创新工场带去了继豌豆荚之后的第二个项目:友盟科技。2014年年初,友盟被阿里以8000万美元收购,28岁,蒋凡实现了财务自由。根据收购条约,友盟是公司连人打包出售。所以,蒋凡成了阿里的员工。蒋凡原本的打算,是在阿里待一下,合同期满就走人。时任阿里CEO的张勇听说他要走,专门找他喝茶聊天,并邀请他一起折腾点事情。和张勇聊完天后,蒋凡留了下来,他的待遇有点儿特殊——“百年阿里”的培训制度,“百年湖畔”、“破冰仪式”等入职节目,蒋凡统统没有经历过,他甚至没有花名,就直接进入了具体工作。蒋凡的第一个职位是无线事业部资深总监,他带着淘宝实现了三大转变。第一,无线化。彼时,淘宝正处于从电脑时代向手机时代的转型时期,淘宝如果不解决这个问题,将被时代狠狠抛下。而一旦没有了淘宝的支撑,支付宝、蚂蚁金服等也都失去了根基,阿里公司存亡都可能存在问题。在蒋凡的带领下,2016年3月,淘宝已有接近80%的流量来自无线,全网接近70%的成交来自无线。2017年双十一,无线端成交率超过90%。第二,内容化。原来的淘宝更像是一个卖货超市,消费者进来,买完东西就走。但随着内容电商的升级,流量争夺愈加激烈,每一个APP都在争夺用户的使用时长。蒋凡在原来的单一销售功能上,加入了视频、直播、爱逛街、印象淘宝等功能,让消费者既可以消费又可以娱乐和分享快乐。第三,智能化。原来的淘宝是以货架陈列+搜索引擎的模式卖货。用户通过搜索关键词和翻页浏览来找到自己想要的店铺或产品。每一个用户看到的界面都是一样的。但是大数据时代,这种方式已经远远不能满足消费者的需求。人工智能和大数据推荐才是大势所趋。蒋凡通过技术手段实现了千人千面的个性化搜索推荐,也帮助商家实现了智能化运营,这大大提高了购物体验和效率。因为这些不可替代的功劳,2017年,也就是蒋凡32岁那年,他成为了淘宝总裁,2019年3月,他又兼任天猫总裁,与此同时,这位34岁的年轻人成为了阿里巴巴38位合伙人中最年轻的一个。首次交锋就这样,70后徐雷、80后黄峥、85后蒋凡,第一次在618这个战场相遇。每一方都不甘示弱:天猫撒下千亿购物补贴,表态要让“618”成为上半年的“双十一”,据悉,阿里巴巴内部传达的态度是:打仗,不给对手任何机会。毫无疑问,天猫/淘宝的两个最大对手无外乎京东和拼多多。天猫拿出好伙伴苏宁来对付以3C起家的京东,据悉,在天猫旗舰店,苏宁利用一款名为平京雷达的软件,实时抓取京东3C定价,对着打,一般便宜50元左右。应战拼多多,阿里巴巴则拿出了刚刚回到舞台中央3个月的聚划算。聚划算的卷土重来,有赖于拼多多的崛起,让阿里重新看到了下沉市场的价值,而聚划算的目标是将“品质惠生活方式”注入到200个下沉城市。天猫618的主要玩法是,以聚划算为入口,每天产生大约10个“千万爆款团”、100个“百万爆款团”的方式,连续18天冲刺品牌主力爆款,集中释放交易额。把618作为主场的京东,自然也不甘示弱,起码今年的官宣日就比去年早了8天,给自己留出了足够的造势时间。今年“618”核心战略上,京东以获取新用户为第一目标。为此,京东准备了5亿奖金等着用户去玩城市接力赛,并根据不同城市分批次发放红包,低城市发放大额红包,显然下沉成了京东和阿里巴巴的共同目标。相比之下,初入战场的拼多多则显得简单直接多了:砸钱,百亿补贴。这百亿补贴覆盖“今日必买”、“每日专场”、“竞选大牌”等专区,在比对其他渠道最低价的基础上,实行200元至1000元不等的再降幅。与此同时,拼多多安排了专门的“百亿补贴”小组24小时待命,比对线上线下所有渠道的价格,实时更新,确保“货比三家”的用户能在拼多多上得到更“惊喜”的价格。也就是说,在聚划算要求全网最低价的同时,拼多多则安排了截杀团队进行“人盯人”式防守,自掏腰包围追堵截。当然,对于以五环外起家的拼多多来说,要守好根据地,更要攻城略地。6月5日,拼多多宣布新款iPhone创造了单日销售记录,在此带动下,相关苹果系列产品也创造了销售历史。根据拼多多的数据,驱动拼多多618大促的核心,是以高客单价为标志的“中产消费”。因此在6月6日,拼多多“百亿补贴”大促集中上线了一批新的热门商品,包括1888元的戴森吹风机、729元的ReFa瘦脸仪、4449元的iPhoneXR等等,均打破了其历史价格底线。毫无疑问,拼多多试图通过618打开年轻精英客群市场。70后徐雷、80后黄峥、85后蒋凡都试图在618大干一场,这场战争的战绩最直观的反应便是公司的年中成绩,但对于这三个人来说,这只是战争的开局。未来战场在拼多多出现之前,京东和阿里巴巴成为了电商创业的天花板。但拼多多突破了这一天花板,依靠“低价拼团”和“微信裂变”两个方法,拼多多迅速崛起。据2019年Q1财报显示,拼多多APP入口平均月活用户达2.897亿,淘宝天猫整体移动月度活跃用户达到7.21亿。而按照极光大数据显示,拼多多2019年Q1的月活用户几乎是京东的2倍。来源/极光大数据拼多多的出现,让京东和阿里巴巴都感到了威胁,两大电商巨头再一次意识到下沉市场的价值。他们对下沉市场的强需求有目共睹。阿里巴巴2018年Q4财报显示,整个2018年新增的超1亿用户,有77%来自下沉市场,对下沉市场的加速渗透,将会是阿里电商业务增长的重要引擎。2018年Q4财报电话会议中,京东决定从供应角度深入三四线城市。阿里京东下行,拼多多上行。一个明显的变化是拼多多单笔用户的订单金额已经从2017年的32.8元上升至2018年的42.5元。外界认为,拼多多在iPhone上的大规模补贴实为拉高客单价。每一家都想进入对方的腹地,完善自己的业务版图,但每一家的腹地都不是那么容易攻破的。对于蒋凡来说,要是能成功狙击拼多多,很有可能成为下一任阿里CEO接班人;对于徐雷来说,要是打不好这一仗,很有可能像过去因在618大促中表现不力而离开京东的熊青云一样;对于黄峥来说,打不好这一仗,拼多多或许永远止步于五环外。没人知道战争什么时候结束,或许,这本来就是一场没有终局的战争,拼多多、阿里巴巴、京东可能会长期共存。
2019-06-19 09:42:51706 次
无论在国内还是海外,通过搜索进行购物的电商模式均不能满足所有用户的线上消费需求了,这也让越来越多创业企业通过新的模式快速崛起。实际上,像拼多多这种通过新场景切入最后成长为大型电商平台的企业案例在海外也一直在发生。美国闪拍电商平台Tophatter就是海外新场景电商崛起的例子之一。该平台最核心的销售模式是90秒实时拍卖——即平台基于大数据和AI推荐技术给一定的商户推荐一个商品,消费者需要在有限的时间内出价去抢这一产品,价高者得,平均的成单时间仅短短90秒。这是一种比传统电商模式更有紧张感的购物模式,而利用该模式,Tophatter在欧美电商市场中走出了一条崭新的道路。据其大中华区总经理张曼透露,在2017年,Tophatter的销售额已经高达3.5亿美金。跟大多数海外电商平台一样,Tophatter也非常关注中国的卖家市场,并在3年前进入中国市场开放招商。但与其他平台不同的是,在闪拍这个场景下,商户无论在供应链还是运营模式上都需进行一次深刻的思维转变。适合闪拍场景的商品“很多卖家把其他平台的爆品拿到Tophatter上卖并不一定会成功,对于卖家来说最核心的是找到合适的商品去适配闪拍这个场景。”张曼向一起惠说道。在她看来,闪拍这种场景更适合一些新奇特的商品。因为闪拍通常都是用户在手机上进行的一次快节奏的竞价购买,用户购物时更多是冲动消费,也就是要在短时间内跟其他用户去抢购同一个产品。当商户所提供的商品拥有一定的特点或者切中消费者某个需求时,买家当下即会出手竞拍,且拍到较高的价格。张曼指出,这类有特点的产品要么是价格非常有优势;要么则是拥有一些特色,对一群拥有一定规模的消费群体而言有高需求度的产品。“比如一款复古的游戏机,就在Tophatter上卖得很好。有一部分用户他们对过去任天堂游戏时代是抱有怀旧心态的,这种游戏机产品很好地切中他们的需求。”张曼说道。此外,张曼表示,因为闪拍场景下,用户进行购买决策是非常迅速的,所以商户的产品必须迅速激起广泛的用户群体的兴趣。这意味着相比鞋服类目,3C和珠宝首饰等类目的产品更具优势:鞋服涉及尺码和消费者对款式的品味差异的问题,而3C和珠宝首饰类产品在不同用户间的购买品味差异化并没这么大,所以聚拢的消费者也会更多。特别是那种有特色且非常炫的戒指首饰。张曼分析道,美国消费者非常喜欢一些非常大的戒指首饰,很多美国人基本上每天都换着各种各样的戒指出门。这类产品在当地有很广泛的消费群众基础,因此在Tophatter上也很热销。值得注意的是,除了要商品切中消费者需求,张曼也指出拥有一个较丰富的SKU的卖家会更有优势。实际上,Tophatter每次拍卖只会销售一个商品,这是拍卖这个场景的基础。而每次拍卖过程是有一个时间过程的,这意味着单个SKU一天能被拍卖的次数是有限的。因此,一个多样化的产品库,在这种模式下,会更有竞争优势。“此外,更丰富的SKU也让卖家更容易切中用户的需求点。因为如果只有有限品类的SKU库,如果这个品类并不能切中用户需求,那就没办法继续扩大销量了。当然,也有一些卖家设置Tophatter专供的产品,来切合我们用户的需求。”张曼说道。从场景电商升级为平台在中国寻找合适供应链的过程中,Tophatter也不断对自己的商业模式进行完善,借此提升企业的规模和促进商户的销售。张曼透露,从去年第四季度开始,Tophatter开始开放更多数据和自主权给到卖家,并且把自己的角色定位为平台。而通过一些工具和规则的改变,Tophatter真正让卖家直接面向消费者去做调整。张曼分析道,在今年Tophatter转型平台的主要变化有以下5个方面:第一,卖家自设起拍价。在过去,Tophatter上的商品都是1美元起拍的。但对于卖家来说,如果起拍价太低,他们也并不会把那些价格高的产品拿出去拍卖。第二,让卖家可以自己决定什么产品拿出来拍卖。在Tophatter体系中,平台会基于大数据去决定哪些消费者在某段时间内被推荐什么样的拍卖产品,这些产品都是从商家的商品库中进行筛选的。而在转型平台后,Tophatter的卖家可以随时设定什么产品可以允许平台进行推荐。第三,卖家可以设置拍卖时段。到了该时段,产品才会被推荐去进行拍卖。第四,设立了收藏页面。买家可以收藏卖家展示的产品,当收藏的产品开始竞拍时,会通知买家进行竞拍。第五,推出保底价。当最终的竞拍价成交价格低于保底价商品不会销售。“通过开放权限,Tophatter真正把买家库开放给卖家,然后让卖家利用工具盘活买家库。这样,买卖双方才能更好地进行对话,把真正好的产品跑出来。”张曼说道。张曼认为,拍卖这个场景天然就是适合做较高货值的产品。当平台的限制更少后,商家才愿意把自己价格高的、好的产品放在平台上去卖,平台的客单价就起来了。实际上,据张曼透露,在转型平台给卖家更多自主权后,Tophatter的客单价的确在增长。在进行转型升级前,Tophatter的客单价大概是10到12美金,现在客单价大概在15到25美金。部分3C电子产品甚至能拍到上百美金的价格。升级供应链除了开放自主权让商户把更好的商品放到平台上销售外,Tophatter也在通过一系列手段创造环境,支持更多有能力的卖家在平台上进行发展,最终实现优胜劣汰。张曼向一起惠透露,Tophatter内部会对平台上的卖家进行分级,不同层级的卖家其佣金扣点有所区别。在一开始,卖家新进入平台时其佣金扣点统一为15%。但过了卖家试用期后,Tophatter会对卖家进行评级,通过卖家账号表现、时效、产品质量以及买家申诉情况进行综合评分。Tophatter会把卖家分为顶级卖家、优选卖家和风险卖家。风险卖家的佣金扣点仍会设为15%,但优选卖家和顶级卖家的佣金扣点则降到9%。顶级卖家还会获得15天的回款周期。在这种机制下,优秀的卖家就会获取更多的利润最终存留在平台上。而因为闪拍场景对中国卖家而言仍是一种新事物,Tophatter也会针对平台的运营给商户提供有系统的培训课程。在招商的过程中,Tophatter也会针对优质的有信心的卖家配备招商经理,进行一对一的扶持。“当然,中国卖家对新生事物接受程度与尝试意愿都比美国卖家强的多,所以不少卖家本身就可以摸索出自己一些系统的经验。”张曼说道。此外,Tophatter也在积极引入一些优秀的品牌商进入平台,并测试一些功能去帮助品牌更容易被平台上的用户认知。比如提前预告单个品牌产品积及拍卖的信息,让用户同时去关注这个品牌的产品。实际上,虽然目前丰富SKU的卖家目前在闪拍场景上更有优势,但也并不意味着拥有较少SKU的品牌商并无机会。张曼告诉一起惠,Tophatter上一个单品一天销售两三百单是不少见的,只需要产品切合平台的用户需求便可拥有有规模的销量。与此同时,下半年,Tophatter还将在一口价上做更多的尝试,帮助精品卖家更好的推广产品和转化订单。与此同时,张曼也透露,Tophatter现在也在给平台上的卖家对接一些品牌产品和供应链平台,来给他们优质货源支持。比如现在Tophatter中国团队正跟1688跨境专供沟通进行优质货源合作的可行性。从Tophatter的发展进程上看,新的场景在选品和销售运营模式上的确跟传统电商拥有不少区别。而这些区别也许会成为中国跨境电商卖家进行多样化商业模式布局的促进力量。
2019-06-19 09:40:51522 次
6月18日凌晨,苏宁易购发布618实时战报:18日第一小时内,订单量同比大涨215%。截至18日1时,累计超2358万人,瓜分5亿元膨胀红包。在一小时人气单品中,除了iPhoneXr,苏宁布局智能家居生态成效初显,PPTV智能电视一小时销量增长786%,PPTV50吋智能电视(50VU4)一小时突破30000台。苏宁小Biu空调,5分钟成交破10000台。苏宁易购垃圾处理器一小时内销量同比增长1433%;干衣机一小时销售额同比增长186.2%。18日第一小时内,华为系、苹果、海尔、美的、小米等品牌,纷纷入列苏宁易购平台亿元俱乐部。苏宁大数据显示,18日第一小时内,金奇异果卖出160000颗,苏宁超市小龙虾销售额同比增长412%,进口牛肉整体销售额同比增长486%。苏宁国际保健类商品销售额同比增长238%,Swisse钙+维生素D片销售增长最快。此外,苏宁还积极推行“以旧换新”。今年3月至5月,苏宁全渠道实现回收旧机订单44万单,活动参与用户数超28.2万。315全民焕新节、618年中大促期间,苏宁连续两次拿出10亿补贴,引导绿色消费和品质消费升级。618实时战报显示,18日第一小时内,用户申请手机以旧换新的订单量,接近100000单。618期间,苏宁再度加码社交电商。一款蓝月亮洗衣液套餐,一小时内50000件被抢购一空。美的微波炉、方广小君酸酸乳和美的电风扇,成为苏宁拼购一小时热销榜前三强。据悉,除了线上消费热潮涌动,12000余家苏宁互联网门店的618活动,将一直延续到6月20日。
2019-06-19 09:37:03595 次
6月18日消息,根据京东公布的数据显示,618第一个小时的成交金额同比增长65%。从18日零时起,京东家电仅用2分36秒整体成交额就突破10亿元大关,其中空调品类仅用时7秒成交额就突破亿元,冰洗品类2分钟成交额也达到了4亿元以上,美的、海尔、格力三大品牌均在3分钟内突破亿元大关。在今年618的家电销售中,高品质个性化定制的京品家电受到消费者追捧。18日零时起仅1小时,近140个品牌总计约500款京品家电疯狂热卖,总成交额达到京东家电整体成交额的15%,创下历史新高。在家具类目中,前1分钟成交金额同比增长4倍,其中红木家具前15分钟成交金额同比增长11.8倍,床垫前5分钟成交金额同比增长近8倍。来自京东3C的数据显示,在618的第一小时里,3分钟手机品类销量破10万台,6分钟手机品类成交额破5亿,Apple、华为、荣耀、OPPO、一加、努比亚,前10分钟成交额同比增长均超200%。半小时内,华为笔记本销量同比增长3.6倍,真无线耳机销量同比增长25倍,京东反向定制的微软Surface灰粉金笔记本销量同比去年11.11增长3倍,智能手表销售额同比增长4.5倍,智能机器人销售额同比增长9倍,智能摄像头成交额同比增长3倍。京东生鲜平台数据显示,生鲜半小时销售2000吨,其中进口生鲜销售了500吨;前30分钟,燕窝类商品成交额同比增幅143%,阿胶类商品成交额同比增幅162%;三只松鼠1个小时超过去年全天销售,成交额同比增长18倍,麦维他(McVitie's)饼干1小时同比增长77倍,啤酒包销定制品成交金额同比超过15倍,洋河包销定制系列开售1小时超越去年全天销量。京东同样也是美妆产品的强势销售平台。在618的第一个小时,男士面部护肤成交额同比增长287%,香水彩妆成交额同比增长195%,面部护肤成交额同比增长157%,面部精华成交额同比增长245%,男士面部护肤成交额同比增长4倍。在今年京东618推出的BMW24期0利率秒杀中,3分钟150台BMWX1即告售罄。除了汽车整车,汽车用品同样销售火爆,18日前10分钟销售出去的汽车机油类商品成交额同比增幅超3倍,洗车机销售同比增长6.7倍。6月18日上线10分钟,海囤全球成交额同比增长突破3倍。这其中,进口咖啡机1小时成交额同比增长292%,进口电吹风成交额同比增长186%,佰澳朗德Bioisland成交额同比增长18倍,日本未来VAPE驱蚊产品5分钟成交额是去年的20倍。京东数科旗下京东金融在18日开场24秒的京东白条交易额即破亿,京东支付峰值达去年同期的3.25倍。
2019-06-19 09:36:04836 次
在闲鱼上卖产品,在无数同种类,标题类似、图片相差无几、软文类似的闲鱼宝贝要抢占流量是比较困难的事情,所以要想在闲鱼上真正的赚到钱,就得做到你的产品是同类产品中的独角兽,成为闲鱼上的优品卖家。如何成为闲鱼上的优品卖家?我们这里会以农产品为例,看如何在闲鱼上把农产品做起来。最近,有淘宝卖家分享“怎么在闲鱼1天卖出1万单茶叶”。看到这个标题,可能各位卖家朋友都觉得太夸大其词。可能在大家概念里,闲鱼是个卖闲置二手商品的平台。这里,易佰店淘宝店铺买卖指出,闲鱼商家分为闲鱼清仓和闲鱼优品两种。其中,“闲鱼清仓”是商家提供闲置产能和闲置商品的“清仓”市场,旨在帮助商家解决库存、生产滞销、临近保质期等多种营销场景下的销售问题,并同时为消费者提供低价质优的消费体验。在年初时闲鱼发起了付邮免费送的专场活动招商,上述淘宝卖家看着仓库里积压了不少的铁观音一直在犯愁,抱着试试看的心情报名了活动。小二通知他们备货8000件,甚至准备好一天发货3000件时,他们都在半信半疑——闲鱼,真的能行吗?当时“付邮免费送”专场活动,营销玩法是:商家改价至0.01元+8元运费。为了不让客户觉得产品太廉价而打消购买的欲望或不信任;这个卖家优化了图片和主图视频。并在文案上做解释“保时捷车主都在喝”来激发客户对产品的好奇,由于价格不高。而且看起来还很体面,所以有些不消费茶叶的顾客可能也因此下单。然后,来介绍一下闲鱼清仓的日常玩法:一、首先下载闲鱼app,打开看到闲鱼的主页面;二、找到闲鱼清仓的入口,然后点击进入。看到闲鱼众多在出售的农副产品了吗?页头的闲鱼官方助农板块,大多推荐的是有新闻媒体报道的各地滞销的果品,或者是扶贫原产地直发的蔬果。接下来的板块是新品试吃,根据观察得出结论:这个精选的商品都是用低价试吃来做新品售卖的时令蔬果。接下来的华南馆、西南馆,也都是集合了个各个地域的农副产品。那么,农副产品商家如何入驻闲鱼清仓?提交入驻申请且审核成功的商家,系统通过算法综合各项指标,将店铺内优质的商品进行打标——“闲鱼清仓”、“闲鱼优品”。成为闲鱼清仓/闲鱼优品商家后(第二个工作日)可参加“闲鱼清仓/闲鱼优品”日常活动,该日常活动会每天持续在闲鱼首页投放,商家可自行报名、撤销,商品每3个工作日会审核一次,一旦审核通过,就有机会在活动页面上展示。入驻闲鱼清仓的商家,只能选择一个角色入驻,优先选择“闲鱼清仓商家”角色进行入驻,如不符合再看“闲鱼清仓代理商家“角色是否能入驻,最后看“闲鱼清仓其他商家”是否符合。以上即通过农副产品举例,教你如何在闲鱼平台上把货卖成功,玩转闲鱼,从而让有需求的顾客能搜到你,引爆流量,成为闲鱼上的超级卖家!
2019-06-19 09:34:041004 次
很多没有买房还需要租房子住的朋友,其实租房费用对大家来说是一笔不小的开支。特别是刚毕业的朋友,薪水不是太高的情况下,各项花销下来有点入不敷出的感觉,所以大家都想使用一个可以提前支付的平台来进行房租的预付。这不因为支付宝花呗支持淘宝购物付费,所以很多人就在想闲鱼也是阿里旗下的产品,在闲鱼租房可以用花呗吗?接下来就和小编一起了解下。目前闲鱼平台上的所以交易都不支持使用花呗支付的,所以在咸鱼上租房子肯定也是不可以用花呗支付的。因为咸鱼上的商家与买家的区别不是很大。虽然也有一些专业的卖家,但是毕竟闲鱼平台的定位,就是针对广大的买家朋友来处理一些闲置商品的平台,如果对闲鱼开通花呗,那么非法套现这件事,将更加猖狂,所以闲鱼使用花呗,是不可能实现的操作,目前是这样的。而花呗是互联网时代的依托于场景的信用消费工具,用户在消费时,可以使用花呗的额度,享受“先消费,后付款”的购物体验。产品特点如下:1.当月买,下月再还款(淘宝天猫交易时除部分淘宝旅行、充值、电影票等特定类目外为确认收货后下月还款,其他平台交易时下单付款后下月还款)。2.免费使用消费额度购物(若使用花呗分期购,买家需按商家设定的费率,承担指定费用)。3.还款方便,支持支付宝自动还款。了解了以上内容之后,相信大家对支付宝花呗也有一个新的认识,对于闲鱼平台的付费方式也有了明确的认识。大家想要使用支付宝花呗还是直接在线下实体店消费或者是在淘宝购物使用吧。想要了解更多这方面的资讯,请持续关注淘宝杂谈版块的内容更新!
2019-06-19 09:32:56548 次
6月17日消息,位于山东德州临邑县的全国首家京东便利名酒荟在6月15日正式开业。在京东618期间,消费者通过京东便利GO小程序线上领取满减优惠券,即可在名酒荟店内购物消费。据了解,开业当天该店营业额较升级之前增长了8倍。一起惠了解到,京东便利名酒荟内的酒水均从京东掌柜宝进货,顾客可以通过溯源防伪识别码了解店内酒水货源与质量。此外,电子价签、智能摄像头等科技产品也能确保全国消费者享受到统一价格。不仅如此,京东新通路还从品牌、运营、增值服务等方面进行赋能,新通路自主研发的智能门店管理系统、京东掌柜宝等都将帮助门店运营提效。目前,京东新通路已经打通线上+线下的B2B2C完整业务链条,并通过锻造全链路服务能力赋能零售行业上下游。据悉,消费者通过京东便利GO小程序,可以使线上购物体验得到提升。开业当天,京东便利GO上的订单在十几分钟内便可以实现履约。未来,京东便利名酒荟的门店也将获得京东的流量入口,消费者在京东APP购买酒水商品,可选择距离自己最近的名酒荟履约配送。对于上游合作伙伴,京东新通路将在精准分销、智能动销、新品铺市等方面助力酒业品牌商、经销商。新通路的慧眼2.0等大数据产品,可以帮助平台进行全国门店价格的统一管理,避免窜货问题,进而有针对性地制定分销和动销方案。此外,利用新通路线上、线下的营销资源,品牌商的新品也能更快到达店铺和消费者。
2019-06-18 10:08:11615 次
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