消费
在刚刚过去的2017年,零售圈内出现了很多新名词,无人零售自然是其中之一。在整个无人零售业态中,相比无人便利店,无人货架行业的热度可谓是“后来居上”。短短半年时间,在资本助推下,玩家混战、巨头入场,抢地盘占地盘的大戏轮番上演。在经历了半年的野蛮生长后,无人货架行业仍没有出现清晰明朗的战局,群雄争霸、逐鹿中原,每一个入局者都不敢掉以轻心。“无人货架的本质还是零售,所以未来谁能掌握商品品质、供应链、用户运营、优质点位布局和智能技术等核心竞争力将决定着谁能在最后主宰市场。”京东到家Go总经理江军说道。靠智能柜玩全场景今年9月份,小编曾发表过京东到家进军无人货架行业的相关文章。在当时,京东到家无人货架和市面上常见的开放式无人货架并无太大差异,其可摆放在公司茶水间内,向员工提供零售饮料等商品。但在随后的11月份,京东到家就宣布新一代智能货柜——京东到家Go已正式对外运营。京东到家Go完全不同于之前的开放式货架,除了卖货功能外,这台货柜自带人脸识别、重力感应、智能库存管理和智能广告牌等功能。据了解,消费者在京东到家Go智能货柜购物,共需要四步:人脸识别→扫码开门→自主取货→关门付款。在人脸识别成功后,消费者可使用京东到家App、京东App或微信进行扫码。官方信息显示,京东到家Go是京东到家与京东无界零售实验室共同研发的智能货柜,目前已经覆盖了包括北上广深在内的全国10个以上主要城市,拥有了近万个优质点位,进驻腾讯、平安金服、58同城、DHL、中软国际、京东等企业,预计服务人群已超过百万。和常见的开放式无人货架相比,京东到家Go明显更具科技感,同时它的成本也不像普通货架那样“亲民”了。在行业仍处于占点位拼规模的阶段,京东到家缘何盯上成本更高的智能货柜呢?江军表示,普通的无人货架只能布置在办公室等封闭式场景中,但京东到家从一开始就想覆盖全场景,满足不同场景下的用户需求。京东到家Go覆盖场景可以延伸至楼道、电梯口、社区、商场、加油站、娱乐场所、培训机构等有流动人群的开放空间内。在他看来,全场景覆盖可以影响消费者的决策,也可以长期培养和改变用户消费习惯。“当京东到家Go的规模足够大后,用户会习惯用京东App和京东到家App扫码购物。如果我们可以满足消费者的所有需求,在他们的潜意识里就会想到要通过京东和京东到家买东西,这可能是比为京东引流更重要的事情。”背靠京东打硬仗据京东到家方面介绍,京东到家Go将与整个京东的供应链体系进行协同,并共享京东到家平台上沃尔玛、永辉超市等商超资源,从而拓展商品品类和控制成本。同时,京东商城积累的消费数据也可以向京东到家Go提供指导,“我们可以通过京东商城的数据初步了解用户的消费习惯,可以知道哪些地方消费密集,用户更需要哪些东西。在现在我们也在铺设初期,规模扩大后,这个协同效应会更加明显。”江军介绍称。其实,如果我们放眼整个线下零售,在过去一年出现的零售新业态中,似乎都还没有规模足够庞大的独角兽。在整个无人货架行业里,根据各家公司的官宣资料,布局点位最多的也仅有几万家,这个数量在业内不少玩家看来都是远远不够的。江军也认为:“从整个零售行业来看,目前线下还没有哪个公司有大规模的店铺数量,这也导致线上线下的联动并不容易。但是具有规模之后,会自然而然的联动起来,甚至可以通过线下完善线上的数据,使得用户画像更加精准。”某零售业内人士向小编表示,无人货架主要受以下几个因素影响:第一是深度的供应链和运营能力,在铺设大量点位后,如何保持运营效率的提高将成为每个玩家绕不过去的问题,正是所谓的“占江山易,守江山难”;第二,地面部队的BD能力,要在扩张阶段保持点位的铺设速度;第三,品类的差异化拓展,在快消品毛利低的情况下,通过扩展生鲜品类可以拉升利润等等。“京东到家Go可以利用京东和达达的物流能力,实现快速上新和精准补货。”江军向小编说道,“京东在全国的配送站点未来都可以作为京东到家Go的前置仓,这能够减少配送距离,提高补货效率。目前,京东到家铺设的部分无人货架点位,已经可以实现一日两配。”行业乱战不靠砸钱在整个无人货架市场中,有些玩家已进入产品迭代、快速扩张、抢占更大市场的阶段,有些玩家则在技术、运营、选点等不同维度寻求差异化。据估算,第四季度无人零售行业的融资总额已达到近17亿元,美团系、阿里系等多个派系的创业者相继进场。在无人货架的多个派系中,京东到家、顺丰等公司的参战都被看做是巨头力量的代表。在这场混战中,虽然背靠京东的供应链和资金优势,但京东到家并不打算靠“砸钱”取胜。“砸钱绝对不是取胜的最好方式,纵观历史,有太多砸钱失败的案例了。我们研究和铺设智能设备,就是想在成本和门槛提高之后,大家不会在随便摆放货架,盲目抢占点位。再加上低成本的供应链和物流配送优势,将线上线下能力打通,让线下数据线上化,都会帮助我们建立一定的壁垒。”江军说道。此外,前文提及过的全场景布局也是江军眼中的优势之一。不止一位零售从业者向小编表示,无人货架行业的新入局者将没有机会了。无人货架的办公室场景过于单一,行业天花板相对较低。放眼全行业,一年的GMV规模大致仅为500~600亿元。达达-京东到家CEO蒯佳祺曾表示:“京东到家Go是京东到家全场景消费战略的重要一环。未来,我们将融合京东到家平台、智能货柜、线下门店三种业态,构建完整的全场景、全时效、全品类的消费者购物需求解决方案。”在江军看来,京东到家Go正在寻找零售市场中的新增量。传统商超到用户的距离大致是3-5公里,便利店是500米,但用户在0-500米区间的需求也应该被满足,智能货柜是可以添补这个空白的。和传统的自动售货机相比,京东到家Go采用扫码开门的取货方式,取消了传统自动售卖机的投币系统、抓手、货道等复杂的机械结构,使其在同样占地空间下可以摆放更多商品。谈及明年的铺设目标时,江军表示京东到家Go会在2018年开始大规模铺设。“目前还没有具体的数字目标,因为我们现在以铺设智能货柜为主,而智能货柜在2018年的产能会快速爬坡,届时,我们的优质点位的数量也会大规模增加。”
自2017年10月29日鲜生活、易果、绿城服务宣布以8400万美元全资收购好邻居以来,这个扎根北京16年的连锁便利店再次走到聚光灯下,点燃业界对它“将会变成什么样子”的期待。收购消息曝出两个月后,一个升级版的好邻居便利店新样本出现在了北京农科院大院。这个新型店与老店相比,改变了的不仅仅是名字里多了个“会员店”,还有它便利店的基因里植入了几个新要素。1、生鲜或成标配日前,小编实地探店发现,不同于传统的好邻居红标店,这家约120平的好邻居会员店引入了全新的绿色视觉效果。店内除了常规的便利店商品之外,还有200多个品项的水果、蔬菜、鲜肉、冷冻海鲜等生鲜商品。这是个典型的社区型便利店,也是好邻居首次尝新“便利店+生鲜”的模式,除了销售传统便利店副食,还覆盖了周边3公里内居民一日三餐的生鲜产品需求。而其生鲜业务由股东易果提供供应链支撑,为其输出生鲜电商规模能力及安鲜达冷链配送体系。首家新店开出后,好邻居CEO陶冶对外表示,位于北京农科院的这家店并不是好邻居升级改造的最终形态,但店内加入生鲜产品是在“顺势而为”,“便利店+生鲜”模式并不只是个别店铺的尝试。2、成为天猫超市配送站点据介绍,好邻居将这家新门店定位为全渠道门店,可以实现1小时内将线上订单配送至3公里范围内的用户手中。上周,天猫宣布,天猫超市1小时达服务已开进北京、上海、成都、武汉、杭州等五座城市。这是天猫与易果、安鲜达共同打造的新零售“试验田”。而新的好邻居便利店正是兼有前置仓功能、帮助实现该服务的线下配送站点之一。小编了解到,作为好邻居的主要股东,鲜生活承接了其技术和流量对接以及线上运营工作,双方共同进行大仓、店面及商品数字化改造,以及线上线下技术控制中心的一体化方案。当然,好邻居新店除了承接了来自天猫超市的订单之外,还承接淘宝便利、饿了么、美团、百度外卖等平台的业务。目前,其来自天猫超市的订单数量占据首位。线上订单里,生鲜产品占比约在60%-70%,客单价平均在48元左右,几乎是线下客单价的一倍。3、尝试智能零售小编注意到,好邻居北京农科院店虽沿用了便利店人员的常规配置,但也引入了自助扫码购物、微信小程序自助购物等功能。靠近收银台的门口位置排摆放了自助购物机和扫码购复核机,前者可通过扫描商品条形码用微信或支付宝支付,后者则与可通过好邻居会员店小程序自助扫码购物。店里也出现了一些简单的AI智能应用元素。比如,店内摄像头可以捕捉到店访客的用户画像,并对货架进行监控搜集用户行为。其官方介绍称,这些技术的应用是为了全面了解消费者,并为后续运营提供更好的解决方案,比如从过去店长经验式订货向智能辅助订货及自动化订货转型。同时,通过店面消费者的动作图像识别及购物数据的全渠道解析,还可以提高后台深度学习能力,并将关联推荐销售及广告增值等业务进行更深植入。据悉,好邻居店内的智能化服务系统由无人零售方案提供方fxBox(函数空间)提供,改造成本较低、实施部署速度快。好邻居CEO陶冶还表示,2018年将和函数空间全面展开店铺的智能化改造合作,预计在北京100家以上的店面进行技术升级。4、首推会员制服务作为增加顾客粘性的措施之一,好邻居会员店的顾客可以自主选择是否缴纳240元年费成为会员,以享受商品价格10%-15%的优惠。在其看来,生活在门店周边的家庭类消费客群,年消费金额如果在2000元左右,办理会员卡会比较划算。根据官方数据,目前在没有宣传的情况下,这家好邻居新店吸纳的付费会员已有1000多名。好邻居新型门店的扩张计划也已在进行中。根据鲜生活创始人肖欣此前对媒体的透露,其计划是用一年时间完成好邻居300多家门店的整体改造升级,并在北京市场新开100家店。借助天猫超市在北京的大仓、易果生鲜的供应链等阿里系资源,这一计划并不是那么难。陶冶还对外表示,北京农科院店这样的“便利+生鲜”模式只是店型之一,是目前从技术、流量和运营上都已经比较成型的,明年好邻居在北京还会推出三到四种新型门店,包括更小的门店。据悉,好邻居今后每年会保持30%-40%的速度扩张,这意味着,每年至少增加100家。未来,其门店和线上页面会针对不同社区和不同点位呈现不同的效果,符合家庭厨房需求的商品如净菜、半成品食品、鲜食产品会有不同程度的增加,生鲜、水果产品的SKU数占比会在10-20%。
国美在线是国内知名电商平台,主要以出售数码家电3C产品为主,但是国美在线还有很多鞋子或者其他品类的商品,那么国美在线的鞋子是正品吗?下面小编就跟大家说一下。国美在线是国美整合国美在线商城和库巴网后成立的,是国美线上出售商品的主要渠道,出售的商品类别包括数码家电、美容化妆、生活百货等等多个品类,是目前主要的网购商城之一。国美在线的鞋子是正品吗?这个目前只能说基本上是正品,但是并不能做到百分百保证的。原因如下:1.国美在线是当前比较知名的商城,有着比较好的信誉和口碑,也因此国美在线的商品是比较值得信赖的,基本上国美在线的商品都是正品的。2.目前国美在线的上的鞋子全部是第三方店铺提供的,并不是由国美自己供应的,第三方卖家是经过国美审核然后才能上架的,所以这些第三方店铺整体实力都比较强,出售的商品基本上都是正品的。3.但是,第三方店铺的商品国美在线也无法全部检测或者进行监督,有可能会有少许卖家掺杂,导致部分消费者可能受到假货,这个也是有可能的,所以说并不能做到百分百保证国美在线的鞋是正品的。综上所述,国美在线的鞋一般都是正品的,但是如果希望在国美在线购买鞋子,收到货后还是可以进行官方渠道的验伪,如果出现问题可以向国美在线投诉。
两百年的大树上,挂满黄澄澄的梨子,皮薄多汁,甘甜酥脆,一箱梨子售价58元。这些梨子来自皖北的贫困小山村。农民吃不完梨子,就到镇上卖一点,卖不掉就烂掉,但通过汇通达会员店(夫妻老婆店),就能把梨子销出去,帮助农民赚到钱。2017年12月22日,知名绿色股权投资机构中美绿色基金宣布5亿元入股农村电商独角兽汇通达,从2015年6月26日获得第一次投资,汇通达两年半的时间已经获得了18亿元融资。在哀鸿遍野的农村电商市场上,无异于一个独特的存在。据汇通达总裁徐秀贤介绍,目前,汇通达在全国78000家会员店,已覆盖全国1/3乡镇。他们将夫妻老婆店有效整合,用信息化的手段,给这些夫妻老婆店赋能,提供包括前端的系统和后端的ARP,把这一级把商业模式进行赋能。“嘴巴大喉咙小”农村电商的庞大市场,也逐渐获得资本市场的认可。中美绿色基金近日宣布,向汇通达注资5亿元,将围绕打造绿色智慧乡村,以市场化的手段实现农村绿色发展和精准扶贫。中美绿色基金首席执行官白波说,整个农村市场是一个“蓝海”,成长性超过GDP增长的蓝海市场。他说,汇通达网络具有一个很难的复制性,能够把这样的网络重新建立起来。在汇通达已经占据这么大的市场,再想重新建立一个网络是很难的,这个战略资源很大的,战略资源本身又具有很大的厌战性。白波表示,汇通达做的事情,特别是在新的时代和农村的这个扶贫,绿色发展相结合的,至少在未来的5年、10年里,这与中国的政策方向高度吻合,特别作为我们投资人,一定要跟着政策的方面走,不能逆向而行,这点非常关键。然而,正如徐秀贤说的,农村市场是个“嘴巴大喉咙小”的市场,农村的市场很大,城里的市场也很大,两头大,但是链接点是一个“小喉咙”。“好东西下不到农村”目前,农村流通的痛点是好东西下不去。因为好东西,只有规模非常大,它才能够撒到农村去,规模很小的企业,他撒到农村去,撒不下去。夫妻老婆店是最服务农民的流通组织。徐秀贤表示,汇通达主要的精力就是帮助夫妻老婆店的成长,让他的喉咙不再小。夫妻老婆店能力提高,一边服务好农民,一边帮助农民经商。徐秀贤说,假如夫妻老婆店野蛮成长,没有人帮他,他的能力得不到成长,他的能力不成长,他服务水平和效率提不上去,他得不到帮助和成长,就靠他野蛮生长,他服务的水平和效率,就提升不上去。所以这个是农村目前最大的痛点。徐秀贤还称,对于农村的消费来说,增长速度是已经超过城市,但这不是绝对值,是增长曲线,高于城市的增长,主要原因是农民的消费习惯的改变,农村的电网,基础设施的改善。原来的电网改变不了家电就少,现在城镇化建设加快,现在农民都过上像城市一样的生活,汇通达董事长汪建国也称,中国的后30年可能在农村,因为我们中国的前30年主要是依靠城市的城市化进程来推动中国经济的快速成长,那么可能后30年,就是在城市增长的同时,乡镇一级经济的快速增长,推动中国经济的成长。夫妻老婆店汇通达董事长汪建国把夫妻老婆店比作是水龙头。“从下到上,夫妻老婆店是一个咽喉要道。”汪建国表示,汇通达选择乡镇夫妻老婆店比较准确,首先地理位置是乡镇,不同于选择村,也不同于选择县城,因为乡镇拥有一定客源,一个镇大概2万左右的人口,5千户左右的家庭,从镇到村是由5千多户家庭组成的比较好的社群,从镇到村到户,解决最后一公里物流是最经济的。此外,汇通达对夫妻老婆店所采取5+服务,把当初的夫妻老婆店通过互联网化,让他们从店商变成电商,店商就是实体店,通过互联网化的改造,通过5+的改造的赋能,就是对他资源和能力的输送,这个5+输送的模式,适合且有利于夫妻老婆店的成长。汪建国称,夫妻老婆店经营起来并不容易,所以汇通达想通过这样的培训、理念和布局,给这些农民互动的平台,跟农民互动,供应链管理,还有金融服务,这样子吸引了很多的就业。
王健林曾寄予厚望的万达网络科技集团,现在正面临着生存艰难的局面。12月28日,有知情人士对小编表示,万达网络科技集团(以下简称“万达网科”)从当天开始大规模裁员,据称要从目前的6000名员工裁至300名,即只保留职能部门,这意味着网科人员将从最高峰削减95%。口头通知员工签字离职,不签的会将合同快递到家“今天一早到公司,上级领导就通知要裁员,领导和人力资源部门的人在房间里,把员工一个个单独叫过去谈话,并且告诉我们签不签协议都一样要走人,不签协议也没用,公司会单方面终止合同。如果不签的话,会把合同快递到家庭地址。现在已经通知1000多名员工了。”上述知情人士对小编表示,“集团现在不仅项目都停了,而且还拖欠供应商的款项。”小编获得的这份《劳动合同解除通知》内容显示,公司与员工从2018年1月1日起解除劳动合同,此外,万达网科向离职员工支付1个月工资作为代通知金,支付2个月工资作为补偿金,万达网科为员工缴纳的社会保险到2017年12月为止。但对于缴纳社保这一条,有万达网科的前员工称,在6月份离职的员工曾表示,之前万达网科承诺社保交到下个月(即7月份),但实际上并未交足。同时,万达网科要求员工提交个人提交的辞职申请。内容显示,“因个人原因,我要求从2018年1月1日起解除与公司于X年X月X日签订的《劳动合同书》,终止与公司的劳动关系,并终止全部的劳动待遇……即日起,我的行为与公司无关,不会发表对公司不利的言论等。”劳动合同解除通知辞职申请劳动合同解除证明协议“他们口头上说签不签都一样,并且没有任何公司官方形式通知或者邮件通知,就是HR拿着协议找你一个一个聊,当面就说你只是个别情况。”该知情人士表示,“连领导都通知了,让被裁的领导和普通员工谈,万达网科的整块业务要砍掉。当时好多人都是被16薪(年收入=16个月月薪)忽悠进来的。”小编获悉,目前还未签署协议的员工有着“N+1+4”的诉求。该知情人士解释所谓的N+1+4的意思是,N+1是裁员赔偿,4是年终奖,也就是说一年有16薪。然而现在被要求在12月30日之前全部走人,也就是说员工根本拿不到年终奖的4薪。小编看到的已经签署“辞职文件”的名单里,除了已经在万达网科工作一年以上的员工,甚至在今年4月份、5月份新进来的员工也在其中,有部分员工已经签署了文件并被标注为:2017年12月28日离职,在岗时间仅有半年左右。此前曾有报道称,万达网科要裁员70%,裁员的标准是尚在试用期的员工没有理由的一律不给转正,直接走人;有审计问题的,比如在2016年双十一中有刷单情况的走人;年终考核B以下的走人。“考核标准一改再改,我的年中考核在B以上还是走人了。”前述知情人士表示,万达网科在更改员工的考核标准上采取,如果原来是ABC档次,C以上合格。但同样的分数会改成A+、AB+,原来的A就变成了B+。其实,万达网科裁员的消息此前已经被爆出。12月21日,万达网科公有云服务板块被爆出部分业务部门解散的消息。消息称,万达云公司销售部、市场部、解决方案部等部门解散,解散的原因则是公司与IBM的合作谈判并不顺利。而仅仅在4个月前,万达还公布了云服务在今年年底邀请试用的时间表。小编了解到,人员调整的消息基本可以确认,但并不清楚调整是否涉及公有云板块所有员工。当时有万达内部人士称,这个(与IBM合作)项目仍在正常进行,下一步,万达还将继续推进IBM公有云技术在中国的落地。关于此次调整,是双方在合作推进中,根据实际情况,在角色定位、推进节奏及责任义务作出的相应调整。王健林曾宣布万达网科要在2020年实现整体上市万达网科科技集团是万达集团在进行第四次转型时的成果。万达网科旗下主要有四大业务板块:包括数字商业、智慧生活、金融科技和公有云服务。就在10月26日,万达网科旗下的飞凡APP还进行了功能升级。彼时,万达网科称,飞凡APP发布以“逛”为核心定位的全新产品版本,引导用户从单纯线上“买买买”回归线下“逛逛逛”的真实生活和社交体验中。2016年10月,万达集团将万达网络科技集团从万达金融集团中分拆独立出来,分拆之后,原万达金融集团旗下的保险、投资业务归于新万达金融集团,而旗下的飞凡信息公司、快钱支付公司、征信公司、网络数据中心、海鼎公司、网络信贷公司归于万达网络科技集团。万达网络科技集团总裁由原万达金融集团总裁曲德君担任。万达金融集团董事长兼总裁由广发银行原董事长董建岳担任。按照网络科技集团官网的介绍,网络科技集团的愿景是将实业与互联网结合,做成大型开放型平台公司,以大数据、云计算、人工智能、场景应用等技术为实体产业实现数字化升级,为消费者提供生活圈消费服务。此外,王健林更是为万达网科组建了一支豪华的高管队伍。今年2月,万达网科的高管团队基本组建完毕,曾在北京银行担任副行长的赵瑞安任万达网科副总裁一职;曾在谷歌担任全球副总裁的刘允任万达网络科技集团副总裁兼首席运营官(COO);曾任微软互联网工程院副院长的杨晓松任万达网络科技集团副总裁兼首席技术官(CTO);曾任微软大中华区副总裁的徐辉任万达网络科技集团副总裁;曾任VISA中国区副总经理的王济涛任网络集团高级总裁助理;曾任PayPal中国区首席财务官的梁嘉声任网络集团高级总裁助理。此前曾有知情人士告诉小编,王健林对网科集团的期望值是比较高的。但万达网科的业务模式梳理的不清楚,除了金融科技板块有利润之外,其余的板块业务一直都不清晰。其实对于万达网科业务模式的问题,王健林也曾在万达集团2017年的团拜会上提过。当时王健林称,目前除了网络和金融公司(即万达网科),其他公司的业务板块基本成型,业务模式也看得清楚了。值得注意的是,王健林在当时就强调,2017年将是万达网科关键的一年。数据显示,2016年,网络集团收入41.9亿元,完成计划的103%;金融集团收入213.5亿元,完成计划的127.7%。王健林在2016年万达集团的年会中的讲话中表示,2017年网络集团收入要达到65亿元,金融集团收入达到265亿元。王健林对于万达网科的期望不仅停留在简单的收入要求上。在万达集团2016年的年会上,王健林表示,集团批准了万达网科2017年至2019年的发展计划,同时批准五年资金计划。按照这个计划,万达网科要力争2018年实现整体赢利,2020年利润过百亿,实现万达网科的整体上市。的确,王健林在为万达网科寻找资金。王健林曾表示,万达网科计划募资100亿元,在2017年上半年要完成示范项目和估值评估报告,三季度开始私募。王健林称,“要找好的投行和投资人,不是完全找朋友圈,不能完全找财务投资人。”愿景是美好的,现实是残酷的。9月份,小编从知情人士处获悉,万达网络科技集团推迟原定于今年进行的15亿美元融资方案,时间推迟到至少2018年年初。
12月29日消息,在进军中国市场的第三年,澳新品牌跨境电商服务商Trademonster交出一份成绩单:2017年引入100多家澳新品牌进入中国线上线下市场后,销售总额超过9000万元(包括跨境电商及国际物流业务),同比2016年增长108%。其中,跨境电商业绩同比增长173%,占总销售额的66%。目前,客户总数量超过13万,预计明年1月总包裹数将突破100万。回顾过去三年扮演澳新品牌与中国市场中间桥梁的角色,Trademonster方面向小编指出,澳新的保健品、食品及美妆护肤品一直备受中国消费者的青睐,为此,其在国内设市场营销和客户服务团队,在奥克兰设供应商管理服务团队,配备海外仓和物流服务队伍,协助中国跨境电商、分销商对于新西兰品牌产品的长期稳定供应。目前,Trademonster已得到包括汤普森、纽乐、Antipodes及LindenLeaves等众多澳新品牌的长期支持与代理权益。据悉,除了在国内市场覆盖多个主要线上渠道外,Trademonster也在积极铺设线下销售网络,例如,国内首家市区免税渠道(DUTYFREE),其中许多新西兰品牌是第一次进入中国线下市场。Trademonster相关负责人还向小编表示,与新西兰邮政建立战略联盟也是Trademonster业务取得突破性进展的重要节点。该负责人谈到,新西兰90%的企业都是中小企业、家族企业,无论是自身运营管理还是渠道推广等方面,单个企业都存在资金投入有限、对市场缺乏了解、行业信息滞后等问题。新西兰邮政集团作为新西兰国有企业,承担着协助新西兰企业发展的责任,通过与Trademonster进行电商代运营合作,再结合自身的跨境物流优势,号召本地商家“抱团”进中国。据了解,新西兰邮政2014年9月入驻天猫国际,开设“新西兰海外旗舰店”,并携手Trademonster将新西兰邮政海外旗舰店品牌扩展至包括天猫、京东、考拉、亚马逊、小红书等国内主要跨境电商平台,销售近100个澳新地区的品牌产品,品类包括美妆护肤、营养保健、蜂蜜美食、家居洗护以及母婴个护。对于未来规划,上述负责人指出,除了继续开发澳新市场的新品牌、新品类之外,Trademonster还将双向打通进出口业务。目前,Trademonster已与新邮签订合资企业谅解备忘录,将为国内商家提供海外仓服务,以便其出口至新西兰、澳大利亚、巴西等地。
日本软银集团领导的一个财团,之前一直在从股东手中收购旧股票。据多家美国媒体周四报道,股票招标已经结束,软银已经以满意的价格,获得了大约14%的股权。据美国芝加哥论坛报网站引述知情人士报道,软银领军的投资财团中包括了投资公司Dragoneer、TPG、红杉资本,以及中国腾讯公司。软银此次的投资分为两个部分,分别是收购旧股票以及注入资金,获得新股。据消息人士称,软银以480亿美元的估值(在目前估值上打七折),一共获得了20%的股票转让竞标,这一比例超过了14%的原定计划,因此软银和其他投资伙伴将如愿获得足够的旧股票。除了旧股票之外,上述投资财团还将向Uber提供10亿美元的资金,获得一部分新股。这笔投资将Uber估值为690亿美元,也是Uber目前最新的估值。此次投资完成之后,软银集团将成为Uber的大股东之一,将获得两个董事会席位。软银的进入也将有助于Uber正在进行的公司治理和企业文化改革。未来,Uber董事会的董事席位将会增加到17个,这也会稀释旧股东的控制权。另外,Uber之前的最大股东基准资本也将撤销对于前任首席执行官卡兰尼克的相关法律诉讼(已经转变为仲裁案)。之前,Uber管理层表示计划让公司在2019年上市。此次软银收购旧股票的交易,也让一些旧股东提前获得了一次套现离场的机会。据美国媒体报道,Uber大量的前任员工排长队登记,希望能够将股票转让给Uber。另外Uber不久前曝光的大量负面新闻,也让更多股东萌生了套现离场的念头。卡兰尼克极富争议的个性,导致Uber成为历史上遭遇外界批评最多的互联网公司。虽然卡兰尼克已经走人,但是时至今日,Uber仍然在爆出大量的负面新闻,其中包括并未公开去年的一次黑客入侵事件,甚至向黑客支付了封口费。最近,欧洲法院裁定Uber仅仅是一家出租车服务公司,而不是一家科技公司。Uber将会在欧洲多国和其他国家面临更加严格的监管,比如将网约车司机视作全职员工,提供更好的福利和保险,另外Uber可能需要向地方政府支付牌照税费等。软银集团成为全球最大的科技投资公司之一,在入股Uber之前,软银也投资了全球多国的网约车公司,甚至有一些获得软银投资的公司组建了“反Uber联盟”,共同在业务上进行合作,阻碍Uber的全球化扩张。也有声音认为,软银对于全球网约车行业的广泛投资,涉及到了大量的竞争对手。这样的投资举动和对被投资公司的影响力,可能引来反垄断甚至是损害消费者利益的隐忧。Uber是全球网约车商业模式的发明人,最初号称利用私家车的闲置资源提供交通出行服务。不过时至今日,全球出现了大量模仿Uber的公司,他们的运作模式越来越类似一家出租车公司,网约车司机成为许多人全天候的正常工作。除了并未从政府获得牌照、采取动态定价,并未成为出租车公司全职雇员之外,他们和出租车司机的区别正在模糊化。
12月29日消息,小编获悉,酷派前CEO刘江峰近日公布新投资动态,跨界投资成立优点科技,从智能锁切入智能家居行业。据悉,优点科技首款消费级智能锁将于明年3月份联合锤子科技一同推出,并由罗永浩亲自站台。据了解,离开酷派后,刘江峰在深圳召集一帮老部下,快速组建团队,目前已有60多人,在战略投资国内智能锁龙头品牌凯迪仕之后,还全资收购了芝麻云锁。刘江峰目前是优点科技第一大股东、董事长,拥有自己的供应链和工厂。据介绍,优点科技采用凯迪仕家用锁的技术和供应链,推出适应长短租公寓市场不同运营需求的产品套餐,让公寓品牌商在产品功能、成本以及使用场景上有多种选择。并与华为openlife、三大运营商密切合作,在NB-IoT领域率先发力,推出NB-IoT智能门锁和网关。小编了解到,前期,优点科技主要集中于2B长租市场,目前优点科技2B的业务已经与我爱我家、自如等进行战略合作。明年3月份将面向大众消费市场推出的智能锁主打2000-3000元左右价位,主打功能覆盖指纹、刷身份证、声控、人脸识别等。据悉,智能云锁另外还有一些科技新功能,比如自动感知门外陌生人并拍照、报警;还可以在家中老人半天不行动的时候,向亲人发信号预警等。据行业人士分析,智能门锁作为智能家居的入口级产品,在使用频次和用户黏性上都非常高。智能门锁相对于传统门锁,更为适合老年人及儿童使用,避免传统的丢失钥匙等行为。目前,日韩的智能门锁市场渗透率高达80%,而中国智能门锁市场的渗透率不足5%,加之每年新增住房数仍将保持相对较高的活力,智能门锁在国内潜在市场巨大。据腾讯科技报道,作为优点科技的第一大股东,刘江峰跟随华为征战多年,一年里把华为荣耀做成年销售额24亿美元,跻身互联网手机头部阵营。2015年,刘江峰放下荣耀,转战多点电商,2016年8月入职酷派CEO,10月底就爆出乐视资金告急,原先乐视整合酷派与乐视手机战略搁浅。历经诸多电商、智能手机红海竞争之后,一脸轻松的刘江峰说,现在出钱、出力,更多精力投入到智能云锁,并将以智能云锁为切入点,进入智能家居行业。优点科技方面表示,明年将与各大地产商(碧桂园,万科,龙湖等)达成合作,打造智慧社区,并与各大运营合作,在NB-IOT上发力,为人工智能大数据的应用奠定坚实的物联网基础。同时还要加入锤子生态链,打造安全便捷的新一代智能锁。
【编者按】如果非要在跨境出口电商中叫出一个品牌的名字,可能大多数人第一反应还是Anker。打造出海品牌的标杆,是这从谷歌离职回国创业的青年最初的梦想,6年前,他在这条路上是孤独的,却也没有想过要改变。2011年,阳萌作为谷歌搜索引擎高级工程师已有5年的时间,但他放弃了稳定、体面、多金的工作,回国创业,开始在全球注册品牌“Anker”,他看中的是跨境电商的机会。“弘扬中国智造之美”成了他行走的标签,也被他视为不变的使命。跨境电商行业很多卖家都是闷声发大财,阳萌也很低调几乎不露面,但他坦言,自己不太关注其他对手,一心只想做好产品。虽说如此,但人们提起Anker,可能并不一定知道出自“海翼电商”公司,第一反应这是一家卖充电产品的电商公司。而充电宝看起来并不是一款特别具有高科技的产品,但阳萌对于公司的定位是,用产品说话的科技创新公司,而不是一家卖货的电商公司。他选了最直接的方式——改名。“海翼电商”改成了“安克创新”(AnkerInnovations),同时保留“海翼电商”传承电商的基因,走双品牌的发展道路。“未来风起云涌的10年,中国应该有一批真正的创新品牌出海,革新海外消费者对于中国产品低廉劣质的印象,希望等我们60岁了,出国旅游的时候,跟海外的出租车司机、餐馆的老板、海外普通消费者聊起来的时候,他们会竖大拇指说‘中国制造’就是全球最棒的”阳萌说道。日前,小编独家访谈了安克创新创始人兼CEO阳萌,他对于公司的定位、品牌的要素、行业的观点都有深刻表达。以下为对话内容:(本文字数4857,阅读时长约10分钟)脱离了电商平台Anker还是被认可的品牌小编:在出口电商,Anker似乎成了很多卖家的品牌标杆,您怎么看待这样的现象?事实上又是如何?阳萌:坦率来讲,品牌这个东西永远是水能载舟亦能覆舟,你的产品不领先了,其实消费者很快就会抛弃你。成为好的品牌像是加上了一对翅膀,但是无法带着糟糕的产品飞起来。今年谷歌有一个全球性的品牌调研,IDG投资的品牌,小米排在第四,Anker排在第八,。这个调查包涵了知名度、美誉度以及忠诚度,你会不会更愿意选择这个品牌的产品,比较综合的评价,对我们还是一个很大的肯定。小编:您怎么定义品牌?阳萌:从消费者的内心来讲,品牌应该是消费者对这个LOGO的美好想象。我这个不是科学的定义。当能持续地给消费者更美好的想象的时候,这个品牌的品牌力会越来越强。持续给消费者更美好的想象很难通过渠道本身来完成,一定要通过产品,通过好的市场传播和营销的方式,很难说把自己卖出了一个好品牌。小编:跨境电商起家的品牌脱离亚马逊等平台后会不会就没有影响力?这种过多依赖渠道的方式,会带来哪些压力吗?阳萌:这是一个好问题,我们在进入线下以前也有一些疑问,就亚马逊的消费者认识我们,沃尔玛的消费者是不是也认识我们?经过实践之后发现结果是不错的,能看到我们在线下店的销量能够超过同类其他品牌,店里同样挂着一排东西,到最后谁的动效率更高,从数据来看我们还是挺有信心的。小编:跨境出口卖家,有的专做品牌产品,有的做多SKU泛供应链产品,您可以评价一下这两种模式的优劣吗?供应链能不能做品牌?阳萌:其实这是两种完全不同的模式,一种是义乌小商品的模式,另外一种是超市或者大型购物商场,每个都有自己的选择。但供应链模式是没有品牌的。大道至简:聚焦产品为王小编:很多卖家挺害怕主流电商平台对自己不友好,也怕出现店铺被封、被渠道绑架的现象?您怕么?阳萌:我觉得大家都有这种担忧,但是应对这种担忧的方式有两个不同的方向。第一个方向多店铺运营,封了一个店就用另外一个。第二个方向,只专注一个店铺,把所有的鸡蛋放在一个篮子里,逼自己不犯规。当你只有一个篮子的时候,你就只有一篮子鸡蛋,犯规的事不能干,不然的话那一篮子鸡蛋都没了。安克创新在一个品牌上面就只有一个店铺。小编:做到安克创新这个量级,平台也会给予资源倾斜?阳萌:站内资源对这些大卖家和成功品牌肯定是有帮助的,但并不能只靠这些资源倾斜。如果企业产品本身就有竞争力,这个事情就好办。如果产品没有竞争力,你想靠别人的资源,这些优势并不是一个长久的优势。小编:发展到大家对你们的认知度比较高的阶段,业内有人表示你们很难有复制性,但铺货模式的大卖家模式就可以很快拷贝,您怎么看待这个观点?阳萌:与其说企业不具有复制性,不如说是我们的心态和想法仍属少数派。安克创新不是赚短期的钱,赚一票就跑的心态。在深圳做大卖家的这些人,仔细地想一想怎么样把钱赚得长久一点,也会觉得现在的模式不能长久赚钱的。我们本质上不想赚快钱,而是希望扎扎实实地把品牌做好,把产品做好,以此产生长久的利润。小编:打造出“Anker”这个品牌后,之后安克创新研发的新品类会复制过去的打法么?新品类出来这么跟市场上的卖家进行竞争?阳萌:我不觉得我们的竞争对手是这些大的卖家,本质上来讲,“卖”是一层附加值,这个是0,最根本的还是前面的1,就是产品。长期来看,有产品的人可能跑的更远。商业这件事到最后还是对产品本身的关注,到最后还是要有领先的、创新的、优秀的产品。Anker之所以成为Anker,并不是说我们有什么打法。我们精力主要都花在产品上,我们监控的重要指标就是用户对我们产品的评价是不是全网最高的,如果是,那么就是大家认为我们的产品是全网最好的。当你持续有最好的产品的时候,其他的想要的一切都会跟着来。小编:谷歌出身的您在搜索上更为专业,对安克创新的发展有影响吗?阳萌:在搜索方面我是完全没有花过一点点工夫,亚马逊有一次开会大家也问,当时亚马逊很多人问我们,“你们是不是对我们搜索引擎特别了解?”但实际上,我在谷歌做了四年多的搜索引擎的算法,只让我明白一个道理——好的算法一定会把消费者喜欢的东西排在最前面。因此,本质上来讲,你的产品做得越好,一个搜索引擎一定会把你往前排。大家有的时候说大道至简。你越理解背后的真谛,你就越理解东西做得越好就会排得越靠前。因此我自己没有花时间做过这个,安克创新也没有人去做这个事情。品类的生命周期是瓶颈所在小编:Anker主要做移动电源,但如果以后手机电容量变大,移动电源的需求会不会下降?这个品类存在哪些隐性的危机?阳萌:肯定啊,消费电子是这样的行业里面没有牛奶、奶粉这种几百年不变的品类,消费电子每一个品类的生命周期都有生到死的过程。短的话3-5年,长的有10年,移动电源也是这样的品类。但好的消费电子企业经历周期以后越来越强,不幸的消费电子企业,比如说诺基亚经历了一个周期以后就死掉了。小编:怎么突破这个生命周期的魔咒?阳萌:持续创新,是因为消费电子品类持续创新才有生命力。公司名字也从“海翼电商”改成了“安克创新”,不能只守着一个市场,给我们一点时间,其实安克创新的蓝牙音响在海外全球线上市场已经是领先的位置了,类似这样的品类都在一个个快速地建立起来。小编:你们产品开发的重点是什么方向?研发新品的周期需要多长?在研发上,海翼会有投入多大的人力和资源?阳萌:因为安克创新首先还是一个科技企业,没有去做鞋子和袜子之类的。在整个科技方向上努力往前沿领域去走,比如说智能语音、智能家居这块其实都有布局。我们全球的员工不超过1000人,但我们有超过500人的研发团队,一年在研发上的投入会占整个销售收入的4%左右。新市场不是最关心的地方小编:海翼近年来的增长也很迅速,得益于品牌的效应还是市场的铺开?阳萌:其实品牌增长的话,主要有三方面的因素:一是说渠道会扩展,二是品类会扩展,三是消费者变多了。也开始布局声音品类如智能音响,今年增长挺迅速的。安克创新在线下扩展很快,去年是在沃尔玛,今年进入Bestbuy这样一些新渠道。小编:目前,你们线下渠道的营收占比多少?阳萌:这是安克创新进线下的第三年,长期的目标肯定希望成为一个全渠道的品牌。今年上半年的财报,安克创新线下的营收已经超过20%了,可能接近30%。除了美国,线下渠道也已拓展到了日本、欧洲以及中东地区。各个地区的线下的成长性都蛮好的。大家都在努力往线下走,国内品牌三只松鼠线下也有很好的成绩,很受消费者的欢迎。小编:你们有在哪些新市场有投入吗?各市场占比如何?比较看好哪些新兴市场?阳萌:安克创新出海有两条线路,一条线路走的是成熟市场,从美国开始,美英德法。另外一条线走的是新兴市场,比如说东南亚、非洲、东欧、南美这些市场。在线上,我们在成熟市场已经持续很多年是第一名了,新兴市场的线上还在逐步发展起来。安克创新的基因走的就是成熟市场,往线下走的话还是往成熟市场这条线走更快一些。小编:听说你们也有做亚马逊的B2B业务,情况如何?阳萌:对,B2B现在也占到我们一个相当的比例。已经做了将近有一年,从他们开始我们就有一起做。我们也是亚马逊喜欢合作的早期用户,他们做一个新的服务,肯定也希望有好的早期客户配合。独立站和国内市场的看法小编:海翼一直主攻海外市场,但是中国也是一个很庞大的消费市场,你们在国内市场的份额好像很少?有想发力国内市场的规划吗?阳萌:其实我们已经进入国内市场了,只是说没有大力地推广。国内市场是很好的机会,我们在找好的切入时机。移动电源这场仗已经打完了,这个时候推荐移动电源品牌,消费者不会觉得特别兴奋,等到下一个新兴品类兴起,我们用那个品类进来的话会更加合适。成功的品牌也是希望全球运营,这个本质上还是做销售和做品牌的差别,做卖家就希望哪里赚钱往哪里去,做品牌就要全渠道,每一个渠道都要去,国家的话也不能只在某一个国家卖。小编:你们有独立站吗?处于什么样的状况?阳萌:我们独立站访问人数其实不少,但不太做销售,用来宣传展示品牌的。长期来看,我们一定是把产品做好,独立站的逻辑是要流量。基本上没有谁是真正靠自己的流量能够活得很好。被资本看上其实是喜忧参半小编:这两年一些大卖家都纷纷上了新三板,有些甚至被A股企业收购,您怎么看待资本进来之后的行业变化?阳萌:肯定是喜忧参半,好的话是大家的关注来了说明这个行业有市场,忧的话就是害怕拔苗助长。赚钱是一回事,MadeinChina的名声大家一起抬起来,这是另外一回事。大家今天看这个东西是日本造的,就觉得平白无故应该贵几块钱,其实50年以前不是这样的,1960年代的时候你问美国人或者欧洲人,他们会觉得日本造的东西非常便宜。他们用最好的产品去海外塑造品牌,才把那个高品质形象一点点拉起来。现在来讲,中国的出口跨境电商是有收入和利润的,但是不是为MadeinChina增加美誉度,还值得观察。有投资是好事,希望大家调整自己的方向,不再是吃完上一顿想下一顿,能够做一些更长期的考虑。小编:你们会不会也有一些公司想要来收购你们,或者自己上IPO?阳萌:这方面不是那么操心,第一步还是先把产品和品牌做好。安克创新今天的规模依然不是一家大型的消费电子公司,还有很远的距离。
国美在线和京东商城都是国内比较知名的电商,都是以出售家电数码等3C产品为主的综合性商城,两者都有非常高的人气和口碑,那么国美在线和京东商城哪个好呢?下面小编就跟大家说一下。国美在线:国美在线是国美旗下“国美电器网上商城”和“库巴网”两大电商平台整合而来,依赖国美电器积累的人气,上线以来获得不少关注,出售的商品仍是以数码家电3C产品为主,竞争对手主要是京东商城和苏宁易购两大电商。京东商城:京东是目前国内人气最高的电商,以家电数码3C产品起家,目前已经覆盖了多个品类,凭借着低廉的价格、比较快的送货速度还有良好的售后服务,在B2C商城中迅速火爆了起来,销售额仅次于天猫。国美在线和京东商城哪个好?国美在线是多年的电器卖场国美电器的网上商城,在家电数码产品上有着比较完整的售前售后体系,虽然在网上的销售额没有京东商城高,但是在家电方面比京东商城更加专业,售后服务也更加完善。京东商城虽然是家电起家,但在家电的专业还是比不过国美。不过京东商城有着更加诱人的商品价格和送货速度,使得众多消费者放弃了国美还有苏宁易购等商城,京东的商品价格比国美在线整体要低不少,而且在送货速度方面,京东的速度完胜国美。因此,国美电器和京东商城很难分个谁好谁坏。如果需要购买家电3C产品,并希望拥有更加专业的售前售后而不在乎价格的差异,那么国美是可以选择的。但是如果看中的是性价比还有送货速度,那么京东商城才是更加合适的。
12月28日消息,小编获悉,在北美总销量增长低于预期,却在中国市场保持增长的耐克决定与亚马逊增设试点项目,并把拯救销量的希望寄托在了电商的身上。耐克CEOMarkParker表示,耐克在亚马逊的销售试点正在顺利进行中,也会进一步推广,因为耐克方面已经看到了有限的产品带来的巨大销售成果。此前,耐克已经开始在亚马逊中销售鞋子、服装等,“提升耐克在亚马逊中的认知度”也是Parker特意强调的。值得关注的是,由于合作成绩喜人,耐克还准备合作亚马逊一起测试一个新项目——在线造型服务,即根据消费者的偏好,为消费者提供服装产品。小编了解到,截至今年11月30日第二财季结束,耐克在大多数地区都取得了进步,但在北美的成绩却只能称作“艰难挣扎”。耐克并未公布网上销售数据,但总裁TrevorEdwards表示,耐克整体营收增长15%,这是由29%的在线增长、6%的店面增长和新店的增长一起推动的。2018年第二季度财报显示,耐克正面临着在美国重新站稳脚跟的挑战,一些零售合作伙伴已经步履蹒跚,竞争对手阿迪达斯也在抢占市场份额。不过,北美成绩的不理想倒是让耐克看到了另一条路——通过合作更少的零售商来获得更多的销售业绩,比如合作FootLocker这样的额连锁平台来经营运动装备。而在中国市场,耐克的销售额正通过阿里旗下电商平台天猫实现增长。“我们参与了双11,这为我们的增长战略提供了不少帮助,”Edwards表示,“我们在增长最快的市场、最大的购物街中,创下了鞋类和服装两个品类的第一名的成绩。”耐克CEOParker称,他最近与阿里CEO张勇进行了会面,正计划将耐克品牌整合到他们的平台中,以此获得双赢。他认为,在亚马逊上看到的机会可以中国的电商市场中得到复制。“我们正在学习很多东西,我们很看好自己扩大电商的能力,有信心继续增长。”他补充道,“未来6个月的新产品会一如既往得强劲。”据悉,截止11月30日耐克财季报告显示,其营收为5540亿美元,较上一年同比增长4.6%;净收入为7.67亿美元。2018财年的前六个月,总营收为176.24亿美元,较去年同期增长2.2%,净收入为17.17亿美元。
12月27日消息,小编获悉,日前,猎豹移动旗下豹便利确认布局无人货架领域,并公布其运营成绩:豹便利从11月中旬正式开始运营,已经进驻三十多个一线、二线城市,预计本月底完成1万个点位的覆盖。据了解,豹便利的线下团队来自美团外卖的创始团队,如今扩充到近千人的规模。而猎豹移动在移动广告、个性化推荐、大数据和人工智能等技术方面为其提供相应的技术储备。此前,猎豹移动CEO傅盛在公开场合表达过对新零售的看法,移动互联网时代的格局已定,后互联网时代到来。在后互联网时代,线下红利期的到来成为重要特征。对于企业来说,传统的单点突破思维不再适用,需要围绕用户需求,不断扩充产品品类,深挖用户价值。在这个过程中,企业不应当给自己设限,要更关注内核而非边界,否则就会丧失机会。某业内人士表示,对于猎豹移动来说,AI的技术方案是基础主线,布局无人货架,是猎豹的人工智能技术在新零售场景的应用。无人货架是个全新的战场,不需要自有的零售代理商基础,完全是终端市场需求决定供应链改革的新玩法,而在这其中,人工智能发展下的大数据分析、个性化推荐“千人千柜”、图像识别等技术成为关键。据有关数据显示,目前中国有不下5000万个办公室空间点位,意味着未来无人办公室无人货架的市场空间价值不下300—500亿消费价值。
12月27日消息,小编获悉,位于成都、北京、南京的三家苏鲜生精品超市,将于12月29日同时开业。据悉,除了即将开业的三家外,苏鲜生此前已经落地了三家门店,首家开在徐州,另外两家位于南京和安徽滁州。(成都苏鲜生精品超市)据介绍,除常规商品外,苏鲜生精品超市内还设有餐饮专区、鲜花专区,其中水产特色品类之一,占商品总量的5%,进口水果采用“原产地直采”模式。同时打通线上线下,消费者可在其官微或“苏宁易购”APP实现在线下单,覆盖范围内即可享受服务。除此之外,苏鲜生精品超市还依托苏宁云商集团的会员、客服、物流支持。此前,苏宁超市在成都春熙路、奥莱和双楠开设了三家门店。据苏宁超市内部人士透露,位于成都春熙路的苏宁超市门店,是苏宁营业额最高的一家线下超市。而眼下即将开张的苏鲜生精品超市,是在原来奥莱店基础上进行的升级改造。(苏鲜生精品超市是苏宁智慧零售产品中的一部分)据了解,目前苏鲜生精品超市已经实现了自助购。消费者可以通过苏鲜生微信号实现在线支付,支付完成后,即可前往自助收银通道打印小票,在超市出口处核实商品,就可以走出卖场,节省在收银台排队的时间。而苏宁无人店的刷脸支付技术,也会在不久的将来推广至苏鲜生精品超市。在前不久苏宁“智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约仪式”上,苏宁云商副董事长孙为民宣布,2018年,苏鲜生精品超市将新开50家线下门店,2020年累计达到306家店,覆盖全国各大重点城市。
一家名叫lativ诚衣的台湾服装品牌,曾经是优衣库的代工厂,但却在短短几年的时间里,靠着电商模式,成为了台湾的“国民品牌”,每年的营业额高达十多亿。这家企业究竟有啥魔力?怎样的成绩惊到了我们?Lativ是一家成立于2007年的服装电商企业。当年的营业额仅1000万新台币(约人民币213万),次年营业额增幅达1000%,第三年营业额达到了3.7亿新台币(约人民币7900万元)。到了2011年,其销量高达1400万件,营业额超40亿新台币(近人民币10亿元)……每年近10倍的发展。(可以的嘞!)于2015年进入内地市场。没有线下店,没有入驻阿里、京东这样的平台渠道,就单单就凭着自己微信服务号和官网进行卖货,也没做过啥知名的广告宣传,却也打出了一片天——在知乎上被热议,并吸引了一大批热衷于“优衣库”的“黏性粉儿”……这都能行??Lativ是如何做成这件事的?或许谈战略显得很装逼,它不如战术实用。但一切有效的战术都离不开一套正确的战略。定位让你看清你的消费者是谁,有怎样的共性Lativ的定位是“台湾”and“国民服饰”——为要满足台湾最主流的25-45岁的城市工薪消费人群。这个人群虽然年龄层次跨度大,但是在审美和消费习惯上的一致性非常高,更代表着台湾的主流消费人群的习惯。定位指导着这家企业要跟随怎样的消费需求而变,它一切的产品卖点和营销打法都是围绕着这一群人的生活方式和消费习惯而定。清楚这群人有怎样的需求,才能有对的“战术”去满足?台湾消费者普遍有“本土情怀”,认为“本土制造”是“质量可靠”的代名词。所以,lativ承诺所有的产品都是在台湾本土生产的,一方面满足消费者对质量的潜在追求,另一方面制造“情怀“卖点——隐含了台湾消费者对乡土的热爱情绪,这种情绪给品牌加分不少。另外,在打造“亲民”品牌形象上,lativ的做法是其产品图片全部用的是台湾模特,而非“明星”,长相也并不出众,走在大街上都能看到那种面庞,这也一定程度上让用户产生了亲切感。台湾主流的中产阶级社群习惯于混搭的生活方式。所以,Lativ不追逐时尚,而是销售常年畅销款。你浏览他家商品,你会发现风格像极了“优衣库”——没有任何logo,没有任何花哨的设计,基本上都是classic款式。比如,Lativ的男士长袖POLO衫有28个SKU,所有SKU的基础设计完全相同,只是颜色和花纹不同。这些款式每年都不会做大的调整,而是在现有款式上做微调。这种类似于优衣库的产品线策略也得到了市场的验证。这就使得Lativ不必花心思在每年追赶潮流上,而可以专注于产品质量控制上,更重要的是这些“国民款式”让Lativ整个产业链的运作处于相对稳定的状态,减少了因为新成员新环节的加入造成的磨合成本。经济不景气的大环境,让台湾消费者更加追求“低价”和“性价比”。所以lativ用亲民的价格打动消费者。Lativ的产品酷似优衣库,但定价却只有优衣库的一半。即便全部在台湾生产,其价格仍旧能控制得比内地同行的价格更低。一件女士羽绒外套价格在人民币266元左右,而相比大陆的凡客,其类似产品为299元到509元;一件长T恤折合人民币30元不到,这个价格甚至在内地都很有竞争力。或许有人要质疑它的质量了,但是看用户的口碑似乎评价挺好的。那它是怎么做到如此“低价”的呢?Lativ产品线宽度控制得当,使得产品的采购数量稳定、经验曲线达到了较低点。结合上述不追时尚,也让它节约了很大的设计成本。但更为重要的是,Lativ没有投放大量的广告,也没有在物流上投入大成本,没有了建店、宣传、物流三块巨大的成本费用,价格上自然更从容。说到广告费,让戏哥联想到前几天看到的oppo一年砸20个亿广告费的事情,大家会觉得,20个亿还不把自己砸死了,其实羊毛出在羊身上这话一点错都没有,据说这笔巨款平均摊在每个用户身上大概是25块钱左右,发扬了“我投广告,让消费者来买单”的一贯作风。在岛上有特色的东西很快便被传开。所以,lativ在营销推广上不投广告,靠口碑。Lativ依靠低成本口碑传播来造就品牌的宣传模式。台湾社会相对封闭,市场信息传播非常快;其次台湾市场比较成熟,广告更多起到提示的作用而不是引导的作用,口碑的作用明显更高。在台湾一个比较有特色的东西很快便能传遍全岛。Lativ借助这种特性,着力于口碑建设,将宣传寓于产品和网站细节打造上,既节约又有效。有相关报道称其网站重复购买率在80%,直接说明了其效果。目前在国内,它也没有顺应营销大环境去砸广告,而是低调地运营微信用户,卡尔说:“有段时间,我暗中观察lativ的内容,发现篇篇10W+。”听罢,身为内容狗的我忍不住去研究了一下,其实并没有篇篇10W+那么神,但的确很多10w+。2015年5月lativ刚进入内地市场,其公号文章也经历了从几百、几千的寥寥阅读量,直到15年11月5号推送的一篇《双11疯抢!1元起》,lativ迎来了自己的第一篇10W+,此文之后,lativ似乎get到了文章爆红的点——“超低价诱惑”带来的转发传播。于是接下来的大多数文章都走了这个套路——标题简单明了,直击低价卖点。文章内容走简约风格,基本上没啥文字,都是产品图片直接扔进去,每一张图链接到购买页上。没有一句废话,就是“低价+产品”!其实lativ也有很多阅读量难看的文章,大都是宣传品牌的,有一种“情怀”植入赶脚,比如:这一类文章的阅读量比较低,但是点赞的人数很多。大家认可品牌的态度,但是却不愿意转发。由此也可以看出,中国内地网民的转发积极性在于这件事情中我究竟能有多大的便宜可以捡。转发时的心态也是——“有便宜,大家一起占”。(对照前段时间“花点时间”的优惠券被疯狂转发传播一事,也可以看出。)而不是你的情怀有多感人。对于一个要赚钱的品牌来说,传播量和转化量要比“情怀”重要的多。所以,关注你的用户究竟想要什么,然后给到他!网购的一个“痛点”是消费者白白地浪费了太多时间。所以,lativ试图让消费者的网购体验变得更轻松。我偶尔也会打开电商网页“淘至深夜”,最后眼疼、脑子疼,发现什么都没买成。因为网站东西实在太多、信息太杂乱,推送的东西也让人眼花缭乱。当下很多电商都喊着要优化购物页面,简化购物环节,打造用户更好的购物体验,但真正做到的没几个。打开lativ的官网,是轻快明了的交互界面。其官网和其微信商场都是这种简约风,导购栏也轻快明了:Lativ的网站架构上完全围绕消费者的购物习惯。(官网界面)(微信界面)二级页面只有女装、男装、童装、婴幼儿、运动、穿搭六个,让消费者进入网站后很快就找到自己想要的商品。所有的商品页面,全部用图片代替文字说明,用大的细节图代替产品描述(顶多有几个字的描述)。新出的“穿搭”里全部都是搭配好的成套的服饰,直接点图片选择购买。非常符合当代宅男宅女们的网络购物习惯,也也成为了不会穿搭人士的“福利”。(穿搭界面)在物流上,lativ全部采用物流外包。借助第三方物流系统和遍布全岛的便利商超系统做物流,速度保证岛内第二天就能送货到家,也不必自建DC仓,大大减少了物流投入。或许你觉得lativ做的这些事情没啥特别之处,因为内地很多电商也都这么做,但最后都没它做得成功,所以把问题归结为这家企业的生存环境比较“舒适”。(台湾电商竞争不充分,商业环境舒适,而内陆却一片红海。)真地如此吗?有人说,“这不就是‘台湾凡客’吗?”可别这样说!有人听到这案例立马想到了“凡客”。调戏电商老大冯华魁听后,觉得此对比莫名其妙——“凡客是死在质量上的。Lativ是一个强调质量的品牌”。老大说:“凡客最初靠着T-shirt品类起家,在09年、10年一度辉煌到电商行业佼佼者,甚至当时提起电商就让人想到陈年、刘强东”。但现在凡客几乎没啥声音了。其因是“11年电商快速发展阶段,为了冲刺GMV增速,凡客扩张为全品类,‘甚至连拖把都出现了’,而其品类管理能力又跟不上,整个发展节奏都乱了。凡客狂冲GMV的方式是‘低价’,制造商的成本被狂打压,最终导致质量打折扣。而lativ看起来是个本本分分企业,sku不多,在产品质量上也用心。”那为啥凡客要冲GMV?老大说:“大环境推动的,大家都在狂增GMV,陈年没hold住,急着想把规模先搞上去。好看的GMV能吸引投资,有钱了更容易把企业的规模做大。”这一点,lativ的创始人张伟强与陈年很大的不同在于——不依赖外部投资,全凭自有资金,想要自主经营。其实,并非是环境害死了谁,同样的环境为啥人家阿里京东行呢?关键还是环境里的人,能不能掌控好自己企业发展的节奏,能不能掌控好企业经营的重心,能不能不忘初心地往前走。一个企业一味地冲规模,冲高增长的时候,势必会丢掉服务消费者的初心。过程中不可避免地要牺牲一部分人的利益,利益链终端的消费者必然成为最后的“受伤者”。而消费者恰恰又是掌握一个企业命脉的角色——“口碑”能成就一个企业,也能杀死一个企业。做品牌的,就该有lativ创始人这种态度——靠时间和匠心来一点点打磨品牌,让消费者得益处就是受益与己。
网上有一个很火的话题“女生到底有多少支口红算正常?”看评论坐拥几十支上百支的小仙女比比皆是,着实让直男们目瞪口呆,各种“花式败家”“买个毛线”的直男式评论涌上。但小编还是要提醒各位直男,千万不要再对女朋友说“买个毛线”了,因为你可能连毛线也买不起……小编将用各大奢侈品的“亲民”产品事例来告诉大家,贫穷是如何限制了我们想象力的。Tiffany推出家居系列新款毛线球,售价人民币87000元,想象了一下有钱人的生活,大概就是别人家的猫都开始用Tiffany了。看了Tiffany毛线球,你还敢对女朋友说“买个毛线”么?不止毛线球买不起,可能连根针也一样买不起,Tiffany新款曲别针,18k金材质,价值人民币9900元。小编了解到,卖曲别针的品牌不止Tiffany一家,意大利奢侈品牌普拉达(PRADA)早先推出银制曲别针,每个售价185美元。想不出这么贵的曲别针到底要用来做什么,限制我们想象的依旧是贫穷。据悉,近几年各大奢侈品牌相继推出热议产品,涉足领域也越来越广泛,比如LV连逝者的生意都做,它曾和Supreme联名出过非常“感人”且时尚感十足的棺材,并且还是红色的。可能每个人最后都属于一个“盒子”(指棺材)的,但LV用行动告诉我们,盒子与盒子也是不一样的。不仅有棺材,艺术家lllmaGore拆解了24个LV包袋用3个月时间来做了一个LV马桶,其中还包括一个价值3000美金的行李箱,据介绍,马桶的边框和内壁全部是纯金镀金。这是一个真正的马桶,和日常的马桶使用方法一样。此外,LV出于对中国国情以及中国消费者的了解,还“体贴”地出了一套麻将,价值人民币17万元。可以想象,用LV的麻将输赢已经不重要了吧,开心就好。拥有了LV的麻将,你可能还需要一套爱马仕的麻将桌椅来搭配。据了解,爱马仕这款麻将桌由美洲的郁金香木制成,Clemence小公牛皮覆盖外层,又轻又软还防虫。爱马仕的LOGO则烫印在抽屉的皮革边角,真正的低调奢华有内涵,一套桌椅共人民币80万。说到爱马仕,再来看看他们家的垃圾桶,这款由一级的枫木和手工编织的绳子组合而来的垃圾桶,卖到人民币6万一个。看了价格还舍得用它装垃圾么?上面这些产品还是给人类使用的,而这款Chanel运动产品国内外各大网红博主竟是为爱宠而买。Chanel回旋镖,人民币将近1万元,看来宠物狗们的狗生也是不一样的。别人家的狗玩具都1万了,你还舍不得花200块给女朋友买口红么?相比这些,价格和实用率最亲民应属RafSimons2012秋冬男装系列出过的一款牛皮纸袋了,价格只要人民币1800多元,由100%的铜版纸制成,听说一上市就被抢光了。RafSimons后来在2017出了一款宽胶带,价格为200美金。胶带最早与大家见面是在RafSimons2017秋冬系列男装秀上,黑白两款上面分别写着Walkwithme和RSYPYouthProject。把胶带缠在腰上确实增加了很多时尚感,顺便省了腰带钱,而且比腰带更方便在于松紧还可以随意调节,你想缠多少圈都可以。从上述奢侈品这些“亲民”的例子来看,各大奢侈品牌也正不断地往新的应用场景拓展新品类,但消费者能不能买得起,或者说什么样的消费者会买,可能,贫穷还是限制了大家的想象力......
12月26日消息,小程序生态服务商阿拉丁于今日完成3000万人民币Pre-A轮融资,估值2~3亿人民币,由阿米巴资本领投,上一轮投资方创新工场、清科跟投。本轮融资将用于对产品升级和市场拓展、覆盖服务器和带宽成本及引入人才三个方面。据小编了解,这已经是阿拉丁今年以来获得的第三次融资。2017年1月,阿拉丁曾获得获得场景基金和马笛儿资本两家机构以及3位个人投资者投资的500万人民币的种子轮融资;2017年6月,获得由创新工场领投,清科创投跟投的1000万人民币天使轮融资。作为本轮融资的领投方,阿米巴基金创始管理合伙人赵鸿表示:阿米巴资本在小程序上线以来就开始关注小程序领域的创业机会,而阿拉丁创始团队在toB领域经验较为丰富且方向专注,经过不到一年的时间已经在统计、指数、营销建立了很好的市场口碑和不错的行业影响力。而阿米巴资本一直以来专注企业服务与消费升级等领域,未来也将继续关注于微信小程序生态领域,助力于微信小程序生态领域的创业者。资料显示,阿拉丁成立于2016年12月,是一家为小程序开发者提供数据统计及营销服务的第三方支持平台。目前主要有4条产品线:小神推(小程序粉丝互动管理工具)、阿拉丁指数(小程序指数观测平台)、阿拉丁统计平台(小程序统计平台)、阿拉丁开放平台(无需开发,为第三方提供数据统计的平台)。截至目前,已经拥有企业用户10万+,并于今年6月完成创新工场领投的1000万元人民币天使轮融资。
饿了么、一次性餐盒生产企业、餐饮企业、行业协会在内的网络订餐供应链联盟共同公布了首批“安心名录”,对一次性餐盒进行审核筛选。饿了么首席食品安全官王三虎表示,在北京市食药监局的指导下,饿了么对一次性餐盒的食品安全指标进行了专项抽检监测,共采集30家一次性餐盒生产企业、52家在线商户、58批次一次性餐盒,按照国家标准中的规定进行检测。结果显示,56批次餐盒合格,2批次餐盒不合格。网络订餐供应链联盟对参选生产企业提出了诚信经营、提供3个月内质检和安全的第三方检测报告、接受联盟抽检等一系列准入要求。首批共优选出24家企业的产品。饿了么方面表示,对于入选“安心名录”的企业,饿了么联合中国包装联合会用户委员会,在国家塑料制品质量监督检测中心等单位的技术支持下,进行定期复核审查,对于不诚信的企业会移出“安心名录”;对市场流通的一次性餐盒进行质量和安全指标盲抽检测,不合格的产品也会直接移出“安心名录”。同时,饿了么通过飞鸟学堂、商家学院、有菜平台等渠道对平台商户进行一次性餐盒相关知识的培训,并联合中国包装联合会和降解塑料协会开展消费者知识培训及普及一次性餐盒环保理念。
12月27日,景域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华在全员邮件中宣布,景域文化获得新一轮约为26.33亿人民币投资,本次投资由丰盛控股通过收购第三方有限合伙企业的方式完成。公开资料显示,南京丰盛集团是一家多元化综合型产业控股集团,业务涉及地产开发、新能源、医疗器械、健康服务、生态农业、贸易矿产、海外投资领域。今年9月21日,景域文化曾完成10亿人民币融资,投资方是众邦产融控股等。今年1月3日,驴妈妈母公司景域集团发内部信,宣布景域文化申请终止新三板挂牌。洪清华在给员工的内部邮件中透露,终止新三板挂牌是“为了公司战略发展需要和为下一步更大更远资本运作服务。”10月18日,针对近日锦江国际挂牌转让所持景域(驴妈妈母公司)股份一事,景域集团今日正式做出回应,称景域文化2018年会盈利,同时将在海外上市,极有可能在香港。在此次宣布获得新一轮融资的内部邮件中,洪清华表示,即将到来的2018年是景域的标杆年、效率年和IP成效年,将加大在用户服务、标杆项目产品上的投入规模。“驴妈妈集团、旅游目的地运营集团、旅游智慧经济集团将会有更多标杆性项目和产品推出,会为游客带来更极致的体验,为客户创造更深度的价值,也将助推景域集团从经营“流量”彻底转换到经营“用户”的轨道上来。”同时,公司将持续其一贯的IP战略,通过内部三大集团相互赋能、外部合作伙伴互赢协作,加快构建IP矩阵并落地,引领国内旅游消费升级变革,助力“全域旅游”建设。洪清华表示,“经过两年的探索和实践,2018年将是全面见证IP战略成效的关键年度。”以下为洪清华内部邮件全文:拥抱2018全体景域人,各位兄弟姐妹:大家好!告诉大家一个好消息:丰盛控股发布公告,将通过收购设立的第三方有限合伙企业的方式,成为景域文化合伙人,有限合伙企业投资总金额约26.33亿元人民币。丰盛控股是一家全球性健康旅游生活服务商。这是继今年9月20日宁波众邦产融控股公司投资10亿后,景域又一次有新的合伙人加盟。我曾经告诉大家,产融结合是旅游产业发展的趋势,我们除了下功夫做好内生增长,将会越来越多借助资本力量实现我们的梦想。2018年是景域创业14年,驴妈妈创办10周年,我们将以崭新的姿态、满腔的斗志拥抱即将到来的2018!2018年是景域标杆年。驴妈妈集团、旅游目的地运营集团、旅游智慧经济集团将会有更多标杆性项目和产品推出,三大集团的总裁都会兼任首席体验官。这些标杆性的项目和产品将会为游客带来更极致的体验,为客户创造更深度的价值,也将助推景域集团从经营“流量”彻底转换到经营“用户”的轨道上来。曾有客户表扬驴妈妈说“除了我妈,就是驴妈”,我们要将这一朴实的称赞和期望贯彻执行到每一个产品、每一次服务里。满意、惊喜、感动,既是我们自己对工作的原则要求,更是对顾客和用户的郑重承诺。2018年是效率年。深度贯彻“以客户为中心,以奋斗者为本,以协作促效率”的景域核心价值观,三大集团要融会贯通,相互赋能,分工协作,进一步构筑景域全产业链运营的“护城河”和竞争优势。同时,景域集团要与所有合作伙伴互赢协作,遵循“天空法则”,形成更多战略联盟。2018年驴妈妈要强化线下的经营技术,大幅提高1000多家门店效率,为71家子公司赋能。让线下经营所产生的能量与线上形成有效的互动互补,以坚定的决心和信心,走通旅游新零售模式。2018年是IP成效年。2016年是景域集团IP开局之年,我们第一次将产品IP、服务IP和渠道IP作为景域集团发展战略,经过二年的探索和实践,2018年将是全面见证IP战略成效的关键年度。我们刚刚成立IP内容事业部,目的地运营集团将全面实施IP100计划,景域IP研究院也即将面世。驴妈妈已经推出的康旅卡系列产品,将会成为驴妈妈最大IP,让所有会员:一卡在手,旅行无忧。亲爱的兄弟姐妹们,相信什么,就会看见什么;坚持什么,就会收获什么。让我们手拉手,肩并肩,在即将到来的2018年,去共同书写属于景域人的光荣与梦想!提前祝大家元旦快乐!你们的老洪2017年12月27日
大家在京东商城上购物都会发现有些店铺上面标有旗舰店或优创店的字样,想必大家会有不解,这些都是什么,下面小编就给大家讲解一下旗舰店和优创店的区别。京东商城上的官方旗舰店表示这是品牌厂家或者由品牌厂家管理的专卖店入驻的商店。而那些普通的店铺则是一些专卖店或者企业开设的店铺。旗舰店可以让消费者信任一点,因为是厂家进驻的,不会出现假货舰店命名规则规则:以“XX(品牌名)旗舰店”命名,品牌名应为已经注册的商标(R状态)或正在受理注册中的商标(TM状态),第三方卖家是该品牌商标的商标权利人,或第三方卖家持有该品牌商标的权利人出具的在京东商城开设品牌旗舰店的授权文件,授权文件中应明确排他性、不可撤销性,授权剩余有效期不少于12个月,开设旗舰店的时间应在授权期内;如超出授权期未继续获得授权的,则不得再使用“XX旗舰店”命名。类型:A经营一个或多个自有品牌(商标为R或TM状态)商品入驻京东商城的第三方卖家旗舰店,(自有品牌是指商标权利归第三方卖家所有)。B经营已获得授权的一个或多个品牌(多品牌的商标权人应为同一主体或同一实际控制主体)商品入驻京东商城的第三方卖家旗舰店。命名形式:品牌名+旗舰店,如为多个品牌的,以该旗舰店主打品牌名/品牌综合性名称+旗舰店。下面再给大家介绍一下优创店,京东于2017年10月19日宣布,为了响应国家“精准扶贫”及支持“大众创业、万众创新”的政策号召,京东将针对农产品、手工匠人、设计师和产品有品质的小微企业及个人等推出“优创项目”,并设立优创店铺及频道帮助其入驻京东。这就是说,个人只要满足开店的条件便可以申请开店了,开店的步骤应该是公司开店差不多,不过“完善公司信息”这一步就不需要填写了,个人只要完善自己的信息即可。1,可以看到这次的C店,不是针对所有人的,而是针对农产品、手工匠人、设计师和产品有品质的个人。这些人有手艺,通常也有自己的粉丝,吸引这些人,能够将他们的粉丝吸引过来,也能让京东平台的调性变得时尚、工匠起来。2,时间点很重要,这时候可是双十一前夕,京东此举有对阿里巴巴釜底抽薪的意味。3,京东此举也有做政府关系的意思,看看公告里面说的,响应国家精准扶贫,支持大众创业、万众创新。4,有的人担心会有公关风险,因为个人店比较难监管,会有假货风险。假货问题仍长期是C2C最大的弊病,损害消费者权益的同时,大量的假货凭借低价恶意竞争也导致了市场上劣币驱逐良币的现象。但只要做好审核,将数量卡住,风险就可控。从公告的信息中可以看出目前京东仅以邮件的方式进行招商,暂未开通其他入口。这里有小编对京东开店的详细要求,大家可以对照这些要求来进行准备!1)优创店商家及其销售的商品或提供的服务应符合《京东开放平台优创店资质标准》并符合京东开放平台对商品质量的相关要求;2)优创店商家有效签署《“京东JD.COM”开放平台在线服务协议》并承诺遵守平台全部规则要求;3)优创店商家须开通京东钱包,并以京东钱包账户作为唯一结算账户(经京东开放平台确认的特殊类型商家除外);4)优创店商家需按照开通类目的资费标准缴纳各项费用,具体标准详见《京东开放平台各类目资费一览表》;5)优创店商家满足京东开放平台要求的其他条件。以上就是小编对“京东旗舰店和优创店的区别”,京东开店势必也要遵循一些平台规则。而且个人不如公司实力雄厚,有的时候在经营方面需要下更多功夫。所以大家在购物的时候尽量在旗舰店和优创店选购,这些店铺的质量比较可靠。了解更多京东商城的相关信息,请关注一起惠返利网。
渠道下沉至三四五线城市,这一趋势正在为汽车交易平台和中小车商带来机会。此前,汽车交易平台好像做了一场大梦,梦里有“流量为王”、“直营商城”和“去掉中间商”。梦醒时,大家突然意识到线下的重要性。于是又争相向下渗透。当汽车交易平台遇到线下的中小汽车经销商(下称“中小车商”),有人选择直接干掉,但更多的玩家,会选择为中小车商提供交易利器以求共同壮大。要做汽车新零售的大搜车正在持续向中小车商释放友好信号。用大搜车创始人兼CEO姚军红的话说,他要做的事情就是给车商发枪。发枪的另一种提法是赋能,他们曾宣称要坚持向车商赋能一百年。今年6月至今,大搜车悄然开了300多家弹个车体验店。这一数字最近经由姚军红披露时,对于外界来说可能显得突然,但选择加入这一体系的中小车商却早已化身“弹军”,被平台带着跑了很远一段距离。要为中小车商赋能的还有卖好车、省心宝、牛牛汽车等一众互联网平台。其实,无论是C2B、B2C、C2C、B2B,还是汽车交易服务商,大家凭借技术和资本的力量,均在为汽车流通领域贡献新的玩法。而后,新的玩法很可能会大幅提升中小车商的交易效率,让他们远超那些固守传统做法的同行。对比汽车交易平台发展初期的鲁莽和冲动,这一次,平台正变得低调谦卑,不断通过技术和服务与行业发生着更深度的融合。一、车商的险境“全国的综合经销商预计有10万家左右,这个数据是我们地推人员挨家挨户拜访出来的。”在省心宝汽车工作的樊颖杰说。虽然她还用着陕西老家的手机号码,但已经在这家重庆的公司工作多年。这十万家综合经销商大多有着很聪明的头脑。一位业内人士告诉小编,对于经销商尤其是二手车商来说,很多都是当地的人精。因为,他们必须把账算得特别清楚,否则就会亏钱干不下去。但是,即使被称为人精,相比平台,一个车商的力量仍然有局限性。据车置宝创始人兼CEO黄乐透露,借助技术的力量,现在车置宝平台上交易量最高的客服,一个月能成交一百多台二手车,相当于十个车商的成交量。更让经销商尴尬的是,一些二手车C2C平台的口号就是要“没有中间商”。以今年8-10月的交易数据为基准,瓜子二手车打出“平均每一分钟成交一辆”的广告语。照此计算,三个月内的成交量将达到132480台,相当于每月成交44160台。C2C的模式是让两端用户通过平台直接交易,从而去掉了中间商赚差价的环节。这一做法遭到部分车商的激烈抵制。“现市场存在扰乱行业经营秩序的电商,在市场里拍摄车辆照片,名为帮买帮卖,实为交易信息截留,断我们二次销售的后路。即日起,如有发现以上相关人员,请直接拒绝其采集信息或者通知保安来处理。”不久前,浙江方林二手车市场贴出这样一条通知。除了平台,新兴造车公司也在试图绕开更上游的经销商。蔚来汽车的经销渠道将全部采用直营策略。小编从蔚来汽车的工作人士处了解到,目前他们位于广州的提车点已经建设完成。接下来,在北京和上海等地区的销售和售后很可能也将主要通过提车点完成。蔚来汽车之外,车和家和小鹏汽车均选择了汽车直销的方式,而不会自建4S店渠道。这对于国内存在近三十年的4S店经销体系来说,无疑是一种新的压力。当平台和技术逐渐渗透到汽车交易中,拥抱变化的经销商也许会拿到打开新世界大门的钥匙,而那些固守传统做法的车商,即使本身过得不错,却有可能因为跑得不够快而掉队,甚至被快节奏的时代无声甩开。二、自救与他救聪明的车商自然不会坐等关门。这些年,车商适应互联网的程度或许已经远超常人的理解。一个最直观的例子是,通常情况下,用户进入一家汽车网站后,总是会看到极为丰富的车辆信息。许多人可能不会意识到,各家网站的车辆信息很多都是相通的。这在于,一家4S店会同时与汽车之家、易车、太平洋汽车网等平台进行合作,以求获得更多线索导流。至于非4S店体系的经销商,出于成本考虑,他们可能不会在大的流量平台做广告投放,但即使互联网化最初级车商,也会通过微信朋友圈推广售车信息。此外,一些嗅觉更敏锐的车商,会前往全国各地,以寻找新兴汽车交易平台,获取平台发展期的红利。艾瑞咨询此前发布的《2017年中国B2B模式新车电商行业研究报告》显示,电商平台正在分别从“主机厂—消费者”、“区域代理商—消费者”、“二级代理商—二级代理商”三个环节进行着渗透。在这一渗透过程中,除自建门店以形成的渠道体系外,汽车交易平台还会通过提供系统服务或招募经销商等方式来完成渠道建设。上个月,湖北宜昌的车商喻春莹刚刚拿下当地11个区的一车购加盟代理权。一车购是省心宝汽车旗下的经销商服务加盟品牌,喻春莹感兴趣的是它的金融方案。不过,加盟后,喻春莹的门店必须换上一车购招牌,从他这里加盟的经销商也将统一标识。作出这一决定并不简单,喻春莹从去年年底了解到一车购,今年年底才选择加入,中间历时近一年。“许多经销商会自己开车或坐飞机来重庆了解加盟细节,能看出来很想加盟,但还是会来来来回回考察很多次。”樊颖杰说。有业内人士表示,互联网流量的红利消失后,线下门店的获客成本与线上相比正在变低。退一步说,即便成本高昂,按照互联网的打法,一些平台在初期也完全可以不去计较线下布局成本。一位已经自建数百家直营门店的平台高管人士称,计算门店租金、销售人员等各项费用后会发现,销车利润是可以覆盖店铺租金等各项成本的,而且还能提高客户的购车体验。“这两年,交易服务平台对传统经销商的交易效率有一些提升,不能说完全消除了信息不对称,但是让经销商参考的附加值更高了。”嘉骏名车的沈伟航这样看待现在的汽车交易平台。他还记得以前一些平台上的信息非常混乱,让人根本不敢相信。汽车交易平台与经销商不断形成联系。对于偏重线下体验的汽车交易来说,一部分平台玩家逐渐意识到,实体门店是汽车线上交易闭环中必须补全的一环。由此,汽车经销商尤其是二三线、四五线的综合经销商,开始成为许多汽车交易平台想要合作的资源。“十万个汽车经销商的尊重,比多少亿美金值钱一亿倍。”喜欢写作和收藏手办的卖好车创始人兼CEO李研珠这样说。三、向车商提供武装“去年156台,今年接近260台。”一位与大搜车合作的山东孙姓车商在微信上简短回复道。在随后的通话中,他说自己在去年底开始使用大搜车的大风车软件,今年的增量一半以上可以归功于大风车,尤其是软件的销售线索、客户反馈等功能。车商孙先生是得到平台加持的案例之一。能够做到这样的成绩,恐怕在于,平台已经可以比车商更加清楚汽车交易链条中的痛点——“车源和资金”。一般来讲,要提升经销商的交易效率,前提是满足他们的需求。从新车车源看,目前,汽车交易平台主要通过向主机厂直采车源、从4S店手中购买车源等方式,向中小车商提供车源。这一过程中,平台相当于主机厂的大客户,直接与主机厂或4S店进行谈判。“主机厂会看你的渠道铺设和资金能力,比如,我们采购1千多台车,需要先付全款给到主机厂,他们才会把车本给到我们。主机厂需要你的资金很强,才会卖给你。”花生好车公关总监赵文圣说。在新车电商领域,主要有B2C和B2B两种模式。前者的发展相对来说并不是很顺利。小编了解到,除汽车之家、易车的自营电商业务遇到困难外,即使一些坚持做B2C电商的平台,也多把此类业务控制在较小的比例。能为中小车商提供大批持续稳定的新车车源的,目前来看,大多是B2B模式平台。这也是卖好车、省心宝、牛牛汽车等新车B2B电商平台,不断开放各种免费资源,吸引车商与之形成合作乃至黏性的原因之一。换个视角看,车商也需要平台提供的先进技术和服务支持。值得注意的是,新车已不是新车电商平台的专属品。二手车交易平台也在进入这片空间。优信、大搜车、瓜子都是从二手车切入,进而延伸出新车销售服务的平台。与新车B2B电商不同的是,他们更倾向与通过融资租赁的形式进行新车交易。另外一件武器是资金。2014年底,汕头的车商沈伟航进入汽车行业。他曾和卖好车、车镇、车行168和海淘车都有过接触,目前合作最深的是卖好车。“和卖好车的合作,从今年来看,主要在金融产品这部分嫁接的比较多。我刚进入这个行业不久,卖好车的前期像运维管理、资源整合上给与了我们很多帮助。”沈伟航说。截至今年9月底,卖好车宣布已获得银行40亿元授信。据李研珠此前透露,公司已经处于盈利状态,靠供应链金融就可以养活团队。接下来,需要做的是扩大金融业务的规模,把投入仓储的钱再赚回来。除了直接提供车源和资金,平台还在利用加盟体系或软件服务,尝试与中小车商建立更深层的联系。上述的一车购项目仅是其中启动较晚的一类,其它如网车、易鑫旗下“开走吧”等也选择了车商加盟的方式。“汽车和其它行业还不太一样,线下获客特别依赖于当地经销商的社会力量,加盟模式会聚集当地的力量,主机厂这么多年没有采取直营的方式,还是有他的道理的。”网车创始人兼CEO戴其其说。今年5月,网车提出招募经销商的城市合伙人计划,据戴其其透露,此项目现在已覆盖21个省市的300家车商门店,明年计划达到1000家。“大家都在探索经销商加盟的模式,我们与别的平台不同的是,不仅提供后端的供应链服务,还会给车商提供品牌的赋能,帮助车商塑造口碑、服务标准和系统化交易流程。”“新车领域采用加盟方式是因为,线下店可以通过门槛较高的车源来掌控。”一猫汽车网创始人兼CEO王辉宇说。但当被问及是否会随着瓜子二手车、大搜车这样些平台的兴起,将经销渠道网络发生很大的变化时,王辉宇明确回复称,“不会,他们还是没弄到汽车行业真正的痛点上。”不过,有业内人士透露,大搜车正在酝酿一项宏大的计划,且已经具备向主机厂拿到部分极为优惠车型的能力,这对于车商来说,或许不是一件坏事。