淘品牌
11月27日消息,日前,天猫发布2019年淘抢购双12年终品牌盛典活动招商公告。现货商家可以在11月28日0时—12月12日24时期间进行活动报名,平台也将在同一时间进行商品及商家审核。此外,淘抢购双12活动的预热时间在12月8日0时—12月11日24时期间,开团时间在12月12日0时—12月12日24时期间。报名参加淘抢购双12活动的商家须为天猫、天猫国际或淘宝网商家,且天猫及天猫国际商家和商品必须已成功报名同期“2019年天猫双12年终品牌盛典“,淘宝网商家必须已成功报名同期“2019年淘宝12.12”活动。此外,招商规则显示,商家报名商品必须包邮,家装大件类的商品必须包物流配送。在发货时间方面,针对消费者在淘抢购双12活动期间付款的天猫及天猫国际订单,商家的发货时间要求与同期“2019年天猫双12年终品牌盛典“活动发货规则保持一致,即须在12月16日24点前真实发货。值得注意的是,参与2019年淘抢购双12活动的商家和商品,可同时报名聚划算和天天特卖的活动。规则显示,针对所有报名商品,淘抢购将根据包括但不限于如下维度择优选择高品质商品参加活动:1、品牌以国际国内知名、TOP淘品牌进行优先选择;2、报名商品备货充足优先,稀缺商品优先;3、店铺筛选主要以店铺日常销售、店铺淘抢购销售和店铺历史活动表现等综合维度筛选;如近6个月店铺成交额、淘抢购成交额、日常商品团产出、历史大促活动产出等维度;4、同时参照店铺DSR、参聚商品DSR、纠纷退款率等体现店铺服务和质量水平的维度。据了解,报名参加淘抢购活动的商品可同时参加同期的天猫营销活动,但正式活动的商品售价和淘抢购价必须一致,若二者不一致时,系统会取消发布,商家可自行修改价格后再次发布;正式活动时商品的限购数须保持一致,不一致时会被平台统一调整为最低限购数。同时,淘抢购与天猫和淘宝网共享活动商品的库存。据获悉,成功参加淘抢购双12活动的商家,如在活动中存在虚假交易等诚信经营方面的问题或其他任何损害消费者权益的行为,淘抢购有权以降权、清退等措施对商家的违规进行管理,且在本次活动中被清退的商家,在活动结束之日起的30天(含)内将被限制报名参加营销平台活动,营销平台包括:聚划算、聚名品、全球精选、量贩优选、淘抢购、天猫超级品牌日、天猫小黑盒、天猫超级品类日、新粉购、天天特卖、每日返现。
如果说电商有什么节日销售能够超越天猫双11,恐怕就只有下一个双11了。不过这个既定的印象可能要被打破,今年的天猫618恐怕创造了一个新的奇迹,上百个国内外品牌成交超去年双11,最高增长超40倍,超过110家品牌成交过亿,成为一个全新的电商盛事。而聚划算的重启可以说是今年618爆发的利器,疯狂下沉狂收3亿新用户。天猫大象再次起舞,再次创造“大体量高增速”的爆发奇迹。全球品牌电商主场遥想早年的淘宝天猫,还是原创淘品牌的天下,而随着各大品牌甚至名牌开始全面拥抱电商,阿里已然成为全球品牌的主场。而经历了多年的经营加上新零售的改革深化以及当下的大环境助推,天猫在今年618实现了品牌销售的大爆发,而从另一个角度来看,天猫的品牌化进程可以说进入到了一个全新的阶段。不仅在数量上涵盖全球数万品牌,在质量上,也涵盖了几乎所有主流厂商,甚至大部分的奢侈品厂商。大家终于可以在网上可以像逛线下商场一样的购物了,而且还更加方便和便宜,这确实不能不说是电商行业的一个质量的升级。在这次618中,开场一小时就超过去年的全天成交,而具体到品类而言,大家电用了90分钟,小家电只用了4分钟。而手机类更是同比成交超过600%,是今年的一个亮点品类。而一个值得称赞的亮点是,在成交额破亿的“亿元俱乐部”品牌中,国货品牌占到六成,更有近200新锐品牌增速超1000%,可以说目前国货精品已经成为电商的主流,而天猫更成为国货品牌电商绽放的舞台。天猫成为全球品牌的主场,还带动了一个全新趋势的诞生,那就是天猫已经成为品牌在线首发新品的第一平台。数据表明,阿里巴巴平台上全球六成品牌会选择在这里首发,2018年就诞生了超过5000万款新品,用新品带动品牌人气已经成为一个品牌电商的主流打法。比如兰蔻仅靠一款“发光眼霜”仅在一个月内就为它带来了82%的新客。而新品销售的增速可以达到普通商品的两倍,在网上抢新也逐渐成了天猫用户的习惯,也成为天猫平台前进的全新动力。截止到6月14日,超过一半的天猫用户在天猫618购买了新品,比如荣耀年度旗舰机型荣耀20系列开卖前已经引来了千万用户的关注,著名的优衣库KAWS联名款上架不到3秒即告售罄,多功能料理锅品牌bruno仅用2小时就把2000件新品兜售一空,紧急增开了生产线来应对这轮618的品牌爆发,可以说这个618是品牌电商的一场盛宴,也是天猫多年品牌开拓的一次集中爆发。聚划算引爆小镇青年从今年的618可以看出电商发展的一个重要变化趋势,那就是市场下沉进入快车道,而聚划算的重启则像一场春雨,润物细无声的渗透到了广袤的中华大地。今天的聚划算已经不是过去的聚划算了,这个融合了电商、社交、游戏等多重因素,整合了聚划算、淘抢购、天天特卖三大营销平台的销售体系以一个全新的姿态出现在了小镇青年面前。不仅极致的便宜,还非常的好玩,通过社交分享拉新的各种玩法,聚划算迅速在下沉市场蔓延,凭借618品牌爆发之势,几乎以一己之力,推动了中国下沉市场的消费升级。饱受山寨产品困扰的下沉市场,终于可以通过聚划算和主流品牌接轨,不仅价格没有更贵,而且产品的品质更是有着本质的提升。聚划算为品牌带来的3亿新用户堪称中国互联网用户的半壁江山,在之前,大家覆盖的都是一二线城市的那半壁,没想到剩下半壁,居然被一朝补全。这不能不说是一个天时地利人和汇聚共振的结果。其实人在那里,需求也在那里,最难的还是如何去触达和引爆,击穿市场之间的次元壁。这需要移动互联网的深入和普及,需要基础物流体系的完善和支撑,需要优质的品牌和极致的价格,需要优秀的营销和全新的玩法,这一系列的变化其实一直以来都是潜移默化的,而在今年618终于被全面引爆。这大概也是天猫布局多年的一次收网行动,他们已经预感到了这个时间节点的来临,于是就在这次618投入了史无前例的重兵,终于一战成功。类似最刚需的母婴产品,著名品牌babycare欢聚日三天的订单遍布全国31个省区市,其中四线城市成交增长489%,五线城市成交增长507%,三线以下的用户比例超过百分之六十。我想这对于品牌而言,不仅仅是一个销量的增长,更有价值的还是品牌的穿透。这将在未来为其带来源源不断的全新客户推荐,这也是电商平台与众不同的地方。你不仅仅是在卖货,这同时还是一个广告,可以为你带来更大的影响力和品牌知名度。我想这也是为什么各大品牌从一开始的不屑一顾,到越来越重视电商平台的原因。截至6月17日,聚划算千万级成交爆款团超过180个,百万级爆款团超过4700个,轻松完成“每天10个千万爆款团100个百万爆款团”的小目标。可以说,聚划算是这次天猫618的最大亮点,也是天猫下沉战略的最大功臣。电商进入全新阶段尽管电商发展的如火如荼,但实际上,在整个零售行业中依旧是一个小部分,以电商化程度最高的手机品类来说,迄今为止,电商的销量也不过占到总销量的25%左右,线下渠道依旧是行业制胜的关键。从这个角度来说,电商事实上发展的空间还是很大的,而当下的一些瓶颈正在随着技术的革新,基础设施的完善面临一个巨大突破。智能手机的普及,网络的普及,物流的渗透,用户获取信息方式的变化,逐渐让三四五线甚至更往下的市场,打开了自己的大门。而以往被山寨品牌覆盖的乡镇,随着电商的到来,终于迎来了自己的消费升级大潮,而人们喷薄而出的消费欲望,也能体现出苦山寨久也的态势。电动牙刷、智能锁、体脂秤这些智能的小玩意,在生活体验方面可以说是一个巨大的提升,比如电动牙刷在天猫618的第一分钟就卖掉了14051件,第一天就卖掉了40万支,足以让人们看到一个小风口的到来。新兴互联网智能锁品牌小凯的799元T5智能锁在天猫独家首发,两天成交5300多把,名列天猫智能锁品类单品销量第一,而三至六线城市的消费者占比达高达77%。这足以看出基层的人民不是不想买好东西,只是有些时候是买不到,有些时候是服务体系支持不到,一旦这些问题解决,他们的消费能力不仅不比一二线的用户差,而且人数和需求还要更大很多。这无疑今年天猫618的最大收获,这个全新的电商市场终于被打穿,电商之光开始照耀“五环外”的大地,无论是对于电商还是对于品牌,都可以说是一个全新的时代。因为这意味着对于品牌来说,最难的渠道下沉已经由天猫完成了,你只需要在天猫上认真运营,就可以真正意义上的卖遍全国。而从这次618的爆发,我们也可以看到天猫多年耕耘终于产生了巨大的成果。爆发不是来自一日之功,而是多年的水滴石穿,不断的产品创新、模式创新和腾挪转型,终于迎来了苦心人天不负的一天。电商打破基层次元壁在当下的经济形式中,带来的意义非同小可。不仅在消费者端可以让消费者的消费变得更有价值,用同样甚至更低的价格享受到更好的产品体验,更为品牌厂商打开了逆势增长之门,用更好的产品把山寨挤掉,完成真正意义上的全面消费升级、品牌升级,不仅利在当代,而且功在千秋。一个全新的品牌消费时代正在被天猫开启,这不由的让人对今年的双11更加期待。
天猫平台有一个天猫国际直营店,吸引不少消费者购买,很多的网友都不太了解天猫国际品牌直营店是干什么的,这个里面的商品到底有没有保障呢?别着急,小编一一的为大家进行说明哦。天猫国际是阿里集团旗下又一海淘品牌,准确的说法,应该叫海关监管仓发货。宁波、郑州、上海、重庆、杭州、广州、深圳是全国的7个跨境进口试点城市。跨境进口试点理论上有三种模式:保税备货、集货、一般进口。接着来说宁波跨境试点的保税备货模式。货物到岸-报关报检-进海关监管仓-商家销售产品-数据通过试点平台向海关申报-海关审核-发货-消费者收货。简单来说,是这样一个流程,实现了全流程的监管。天猫国际直营店商家一般都有以下几点的必备条件:1)拥有海外公司实体;2)是品牌方/拥有品牌授权/提供从品牌方开始完整链路的商品进货凭证。天猫国际直营店靠谱吗?淘宝上面假货泛滥,鱼龙混杂,质量没有保证,大家将目光投向更有保障的天猫,那么天猫国际直营店就一定是靠谱吗?猫国际直营店的东西会不会假,主要是因为官方直营店的商品大多数还是有可信度的,都是官方的,这个一经发现有假货对他们的信誉影响还是很大的,一般有点头脑的商家都知道卖假货划不来。因为大家一定要记住一件事情,宝贝的品牌质量,不能光看平台,更要看具体的商家,我们不能排除一些商家会采取浑水摸鱼的态度,在天猫上销售假货,但是其中绝大多数以天猫旗舰店为主,官方店相对而言,还是非常少的,除非是真的遇到骗子了。由此可见,天猫国际直营店里面主要卖的都是跨境的一些商品,至于直营店靠谱与否,说实话,现在中国的产品质量问题,还不是特别好,国外就经常有人吐槽,中国制造存在比较严重的质量问题,那还是外销的,内销的产品,咱们自然也更加不能放松警惕了。
经过半年多悄无声息的发展,天猫“超级门店日”正在预谋新招数。一起惠多方了解得知,在双11的第十年,天猫正在采用多种策略谋求增长。新零售经过两年的培育,双11期间将正式进入“练兵场”迎接挑战寻求增量,而今年推出的“超级门店日”将是其中的重要一环。有接近天猫的相关人士透露,目前有多个和天猫新零售紧密合作的零售品牌,都正在筹备“超级门店日”活动,希望在双11之前进行预热,借此积累线下用户和粉丝。一起惠了解到,近日,化妆品品牌林清轩就联合天猫“超级门店日”进行了“百店直播”。而这次林清轩的“百店直播”,也是“超级门店日”面世以来最大规模的门店直播营销活动。在“超级门店日”开始前,林清轩先通过品牌号向粉丝推送直播预告,粉丝可在品牌号首页直接预约观看直播。在“超级门店日”活动当天,淘宝直播的首页头条也推送了林清轩热度最高的门店直播。“在测试过后,这种门店直播形式很可能作为样本向其他品牌进行复制推广。目前马克华菲等品牌都在筹备‘超级门店日’的活动。”上述人士说道。“超级门店日”挖掘潜客不同于大家熟知的“超级品牌日”,“超级门店日”的新零售功能指向性更为明显——打通线上线下,挖掘门店潜客数据。相比于线上渠道,门店的复购率受地理位置限制和影响较大。了解和吸引门店周围三公里内的顾客,将其转化沉淀为品牌粉丝,并提高粉丝粘度,这是“超级门店日”的目标之一。林清轩创始人孙来春向一起惠透露,本次“超级门店日”的直播活动完全是基于LBS(基于位置服务)进行的,只有门店周围三公里范围的用户才能收看附近直播,为的就是实现“精准营销”。“一般的线上直播,全世界都能看见,直播内容也以介绍产品和旗舰店优惠为主,品牌无法得知观众在哪里、他们是谁。但‘超级门店日’的直播受地理位置所限,在手淘中收看直播的人几乎都是门店潜客,更加精准。”孙来春介绍道,“超级门店日”的直播不是为了给天猫旗舰店引流,而是利用线上给实体店引流拉新,让消费者在实体店体验和交易。事实上,天猫新零售的“超级门店日”在今年年初就全面启动了。休闲零食品牌良品铺子作为首家合作伙伴,在1月20号举办了第一个“超级门店日”活动,参与的门店采用了“微笑打折”等黑科技互动体验产品。在8月底,位于武汉汉街的良品生活馆再次联手天猫举办“超级门店日”。这一次活动中,良品铺子试水了门店直播玩法,1小时直播中粉丝互动共计8.8万次,新增500多名粉丝。据良品铺子方面介绍,在8月底的“超级门店日”开始之前,品牌先利用智能导购和数据银行吸引门店周边一公里范围内的活跃用户,再取这部分用户与手淘品牌号粉丝的交集,向他们重点推送优惠券,并在后台跟踪每张优惠券的使用情况。数据显示,良品铺子这场“超级门店日”活动,共锁定100万用户,信息触达33万人。同时,优惠券的领取率达到26.1%,是无差别投放的近30倍;2天之间,优惠券在线下门店的核销率达到12%,约为无差别投放的12倍;客单价则达到了平时的2倍。“通过全程数字化跟踪,良品铺子可以捕捉到营销措施在不同环节的触达率,从而能够有针对性地进行优化。”良品铺子相关负责人说道。导购变网红全渠道拉新一起惠在林清轩“超级门店日”的直播中发现,导购在介绍产品之余,会时不时地拿起手机推荐自己的智能导购二维码,引导顾客截图扫码,添加自己为专属客服。“在过去的直播中,粉丝只能通过下单、关注店铺和品牌号等方式和品牌建立联系,而这种联系是一种‘弱关系’,互动性较差。现在导购引导顾客添加专属客服,这样一来,导购可以和顾客建立一对一和点对点的‘强关系’,而不像品牌号只能一对多的单向沟通。”一位资深移动互动网从业者分析称。当导购建立了和顾客的“强链接”和“强关系”之后,可以提供比客服更专业和更有温度的服务,及时推送门店优惠信息,解答顾客的专业问题等等。天猫“超级门店日”想以实体门店为阵地,挖掘潜客,运营粉丝,精准营销。在孙来春看来,“超级门店日”和基于LBS的门店-手淘直播带来的好处共有三点:第一,为门店周围的潜在客户提供到店契机。通过手淘向顾客推送优惠券,引导顾客到店领取和体验商品;第二,拉新促活,帮助品牌转化潜在客户;第三,店员在直播中植入钉钉智能导购的二维码,在推广品牌和商品的同时,能够和门店附近的顾客建立联系。同时,这也间接帮助钉钉智能导购获得流量和数据。在八月底的天猫新零售公开课·大快消专场上,天猫大快消新零售总监昊源曾表示,当今品牌有三大挑战,分别是拉新、洞察和运营。针对这些痛点,天猫新零售在当天发布了五大解决方案:导购员-iPromoter、美容顾问-iBA、线下路演-快闪改造、派样-天猫u先/母婴室、商品促销装-扫码有礼。其中,导购员-iPromoter和美容顾问-iBA都和天猫“超级门店日”紧密相关。iPromoter要“赋能导购员,从销售属性转变为营销属性”,通过智能导购和数据银行等工具帮助货架前的导购员在全渠道获取新客,加强会员运营。而iBA产品则要通过阵地、工具等多种方式的赋能使导购达人化、专柜云店化,通过直播等形式帮助专业导购成为网红达人。导购之所以被如此重视,成为天猫新零售中的重要一环,原因就在于他们一直是品牌直接接触消费者的触角,代表品牌的服务质量,可以直观地观察和了解顾客喜好和个性化标签等。当处在“神经末梢”上的导购,拥有了标准化武器,就可以不再受空间和时间的限制,多渠道接触和服务消费者,在全渠道进行拉新。增长、数据和触达缺一不可按照天猫的理解,“拉新、运营和洞察”是目前品牌商们遇到的难点,但其实“拉新”同样也是天猫自己需要直面和解决的问题。传统电商的流量红利消失殆尽,新零售成为了阿里寻求增长的推动力之一,电商究竟如何和线下产生更多的化学反应,是不少人内心的疑问。加上今年是天猫双11十周年的特殊节点,双11如何寻求增量,品牌如何挖掘更多有效流量,这都是不可回避的问题。“线上流量增速放缓,新零售和线下成为了新的增长来源。”一位母婴品牌的电商操盘手称,“今年双11期间,阿里会把双12的营销投入和精力,拿出很大一部分放在双11当中,‘两节’结合,以增加双12和双11的联动,利用线下为线上引流。”“一次超级门店日的直播,可能就帮助门店完成了一年的忠实粉丝纳新的KPI任务。用这种方式累积铁杆粉丝,性价比极高。传统的门店活动,无法承载成千上万顾客,手淘直播的效果会更好,同时还可以帮助会员数字化。”孙来春谈道,在这个过程里,门店帮助天猫引流也是天然存在的事情。“超级门店日”活动可以帮助品牌挖掘门店潜客,提高转化率。同时天猫也可以通过门店辐射更多新用户,这也能补充天猫此前看不到的线下门店数据。从天猫新零售的种种动作来看,其正在极大地丰富触达用户的渠道,获取新客。在过去多年,手淘一直被诟病场景少,相比微信,打开率低,属性单一。“淘宝在改变这种现状,门店、智能导购、品牌号等触达渠道正在变成闭环。当触达手段变成一条‘八爪鱼’,用户把手伸向哪个方向,都能拿到想要的东西。”一位资深电商从业者表示。让我们设想一个场景,小王在逛商场时,路过林清轩门店,在店内体验过后加了导购钉钉,拥有专属导购。门店日之前,林清轩通过品牌号和智能导购直接向小王推送直播信息,而小王观看中可以直接线上下单邮寄到家,也可以领取赠品券到店购买和享受护理服务。“全方位包围和满足消费者,或许是手淘和天猫最想做的事情。”上述人士说道。除了热闹的“超级门店日”之外,天猫智慧门店或许在下更大一盘棋。一起惠了解到,林清轩、马克华菲和森马等多个新零售品牌开始实现“门店云店化”。顾客可以在品牌号中“逛门店”,查看门店在售商品,咨询导购并下单购买。换句话说,理想状态下,天猫上有每个品牌线下门店相对应的“云店”,线下数据可以直接流向天猫,“云店”也可以成为手淘和品牌新的紧密连接点以及用户触达渠道。“这一步代表着品牌和天猫在‘人货场’方面的全方位打通,天猫的数据闭环得以进一步的完善和丰富。当门店真的实现云店化,或许才是新零售时代真正到来的时刻。”一位服装品牌的电商操盘手说道。
五年前,电商正规军是不屑与微商为伍的。彼时,微商以一种矛盾的姿态出现在人们面前。一方面诸如俏十岁凭借微商异军突起,一年卖出了超过4亿元的面膜,并冠名央视、湖南台等多个综艺节目;另一方面,假货、层层代理、吹嘘洗脑、付钱后不发货直接跑路等乱象屡屡发生。这使得微商逐渐与传销、骗子划了等号。妖风之下,大胆者如韩束在2014年9月进军微商渠道,成为首支微商正规军。韩束之后,号称数量2000万的微商们,越来越渴望登堂入室。但转年,央视给泼了一桶冷水。2015年4月,央视新闻曝光微商面膜天价荧光剂和激素,有的超标6000倍成为毒面膜。此事令“微商”形象彻底黑化,整个行业面临灭顶之灾——以微商起家的俏十岁面膜,几乎一夜之间痛失80%的销量,后退出微商,转型实体店,其他品牌更是对“微商”的帽子避之唯恐不及。然而,几年过去,画风再度突变。所有平台都在做微商这个月刚过半,两家在微信上做服装库存分销的公司接连宣布融资。7月2日,爱库存完成5.8亿人民币B轮融资,由君联资本领投,钟鼎创投及建发集团跟投。7月17日,好衣库完成数亿人民币B轮融资,腾讯领投,IDG、险峰长青、元璟等机构跟投。就在6月,好衣库刚刚宣布由IDG资本领投的1亿人民币A轮融资。两家公司区别不大,本质上都是借助微信进行分销。平台与品牌方谈合作,分销给微商,微商在朋友圈里卖货。当微商一词蒙上贬义色彩后,媒体们爱用“社交电商”来形容这一类电商,但随着营销术语的升级,现在出了个更加专业的名词——S2b2C,上游对接品牌方库存,下游为职业微商代购提供正品低价库存,再由微商将商品分销,形成品牌方——平台——小b(微信代购)——消费者的交易体系。S2b2C模式简图,虎嗅据公开资料绘制在爱库存、好衣库之外,运用这一模式更被人所知的是云集。2015年5月,做淘品牌起家的安徽人肖尚略转型做综合电商,上线云集微店App。2018年4月,云集宣布完成1.2亿美金B轮融资。肖尚略向媒体表示,云集日销售额最高超过2.78亿元,2017年全年交易额突破100亿元。这家成立三年的创业公司已经长成微信生态中估值第二高的电商公司,仅次于接连拿到腾讯投资的拼多多。这套模式打破传统电商中的天价流量困境,通过微信群、朋友圈的传播低成本获客,并且有裂变效应,使得平台体量飙升。于是苦于流量压力的中小型平台纷纷转型。去年7月,母婴电商贝贝网推出“贝店”,当时贝店负责人如此描述这一业务:“第一个关键词是共享,即将贝贝的供应链体系开放给用户,让他们在自己的社群当中做分享和分销,从中产生效益。第二个关键词就是分享,很多家庭都会在妈妈群里面,妈妈群一定会有少数的两到三个核心人士,她能够影响到社群的价值和定位,我们希望赋能到对应的人,让她们为妈妈群体服务。”几乎在同一时间,做海淘的达令宣布品牌升级为“达令家”招募会员,成为会员后可以销售达令家提供的产品。此后,诸如楚楚街上线楚楚推,以及洋葱海外仓、好物满仓、有好东西等创业项目跑步入场。电商巨头如阿里、京东等对微商分销也有所涉及。支付宝界面中一度出现微商进货入口去年一段时间支付宝主页上曾出现“微商进货”标签,给其微商业务引流。阿里的微商属于一级分销模式,用户使用阿里巴巴一款“微供”系统筛选商品、供销商,再使用App“采源宝”一键铺货到微信、朋友圈。今年1月份,京东和美丽联合集团成立合资公司,推出“微选”,入口在微信—发现—购物中。微选初始形态有些像淘宝头条,经过几次产品更新,现在来看像是微商分销平台。在首页,所有产品都注明返佣金的字眼,点击进入具体店铺,均在显眼位置挂有“合伙人招募”的广告,申请成为合伙人后同样可以一键转载铺货。网易在去年6月推出网易推手,网易旗下拿来分佣的产品将全部来自网易直营商品——网易严选、网易考拉。唯品会则在近期上线类似的产品云品仓。与创业企业不同,电商巨头们大都严守“一级分销”模式,避免政策风险。于是到最后,无论是做平台的还是做自营的,最后都成了做微商的。为什么微信分销遭追捧微商分销模式神不知鬼不觉地遍地开花。参与其中的既有电商巨头也有成立四五年模式已经成熟的第二梯队玩家,更有不计其数叫都叫不上名字的创业公司。为什么这一模式受到追捧?首先,流量成本高企依然是电商不能承受之痛。新产品获客要投广告,无论是低价补贴,还是百度关键词竞价,抑或做应用商店推广亦、找明星代言,说到底都是花钱买流量的模式。在创业热潮最火爆的2015年,做奢侈品二手生意的“胖虎”,把线下门店砍掉开始做线上交易平台。创始人马成曾透露,由于二手奢侈品单价高,当时获得一个下单用户的成本是1500元到2000元,主要渠道是百度关键字竞价和应用商店优化。“用户的忠诚度很低,哪边便宜就去哪边,而且获客成本这么高,就算他来你的平台下单,获客成本也赚不回来。”用户在胖虎平台上达成交易,它收取2%的佣金,而平均6000元的客单价,远不够支付流量成本,在线上尝试了两个月就停止购买流量。2016年后,流量价格对创业者来说已经贵到难以承受。有创业者在接受媒体采访时说,购买流量,最多时一个月要花掉五六百万元人民币。“如果一家公司只拿到了几百万的天使轮,那他们融的钱还不够投广告”。2016年,海淘电商蜜淘倒闭。它在2014年获得B轮融资后,用补贴打价格战,耗费千万元买广告,以获取流量以及用户。但当更强的对手入场,同时遭遇互联网寒潮,最终兵败如山倒。相比较之下,通过微信群裂变、朋友圈传播而产生的社交流量,处于价格洼地。做跨境食品电商的格格家,在2017年同时做微信分销。创始人李潇另设团队上线一款新App,环球捕手。据一位接近李潇的人士透露,两者运营成本相同的情况下,环球捕手完成的订单数几乎是格格家的10倍。各个电商平台微信分销产品其二,电商增长放缓的大背景,要求玩家找新出路。从唯品会发布的2018年Q1财报来看,该公司总净营收为人民币199亿元(约合32亿美元),比去年同期的人民币160亿元增长24.6%;净利润为人民币5.297亿元(约合8450万美元),比去年同期的5.519亿元下降4%。无独有偶,京东的第一季度财报,也呈现出了疲软的态势。财报数据显示,京东在第一季度营收同比增长33.1%,而2017财年Q2、Q3、Q4营收同比增速分别为43.6%、39.2%、38.7%。增速放缓,既有季节因素,也有行业竞争变得更加激烈的原因。唯品会CEO沈亚在分析师会议上说:“我们正积极推进如何从货架电商转型到社交电商,从提高转化率转变为提高裂变率,从引流思维转变为裂变思维。”其三,微信天然适合做分销。“42章经”的曲凯曾经问过白鸦对社交电商的看法,当时白鸦说如果五年以后人们复盘近几年的互联网,有两件大事是一定要提的:第一个是vivo和OPPO的销量超过了小米;第二个是微信红包,让拿到vivo和OPPO的人手机里都有钱了。这两点,其实打通了四五六线城镇青年及中老年人群的信息流和资金流。此外,微信扩大了交往范围,从之前手机通讯录中数十个熟人关系扩展到几千个半数人关系,并且从之前的点对点通讯,扩展到可以通过群和朋友圈点对面通讯。机遇与风险在搜索引擎中,无论以“云集”、“环球捕手”、“贝店”还是“达令家”为关键词进行搜索,最下方的相关搜索中都会出现一条联想词条“XX到底是不是传销”。官方对于传销组织的认定,通常有几个判断标准:“人员在30人以上,且层级在三级以上”,以及“直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据”。诸如阿里的微供、京东的微选、网易推手等大平台都是以一级分销来规避风险,即直接从平台分销出售给C端用户,不能再发展下线。而云集、环球捕手等平台则因分销层级不清陷入争议。2017年7月,云集微店接到一张958万的“迟到”的罚单。CEO肖尚略在公开信中承认“2015年下半年,云集微店采用的地推模式引起了一些外界争议,监管部门认为部分推广形式与《禁止传销条例》冲突”,但他强调,早在2016年2月,“在有关部门和法学人士的帮助下,云集就对地推中有争议的部分进行了整改”。公开信息显示,起初云集的店主分为三个不同的层级,缴纳398元平台服务费后,就能一键成为普通云集店主,通过自购优惠、用户CPS和邀请新店主得到报酬。在店主通过直接邀请和间接发展100名新店主以后,就成为云集主管,之后邀请的每一位新店主,他都能得到150元/位的培训费和15%的销售佣金;团队人数达到1000人后,主管就可竞聘服务商(经理)。整改之后,用户花398元购买一套自营化妆品后赠送店主资格,邀请新人购买化妆品后会获得商城代金币。主管和经理仍能获取培训费和销售佣金,但会与云集签订兼职劳动合同,从而规避风险。云集CEO肖尚略反对把云集比做微商的说法。“微商——微小的商业,这一概念非常值得推广,可是微商的层层代理、层层抽成,把原本100元的商品卖到了1000元,客户和底层微商的商业价值都没有得到尊重,是不健康的商业模式。”他认为云集与微商最大的区别就在于一级分销的结算模式。“云集的财务收支都由总部统一结算,每一件商品的收入汇总至云集后,分别向供应商、品牌商支付商品成本,向物流商提供物流、仓储成本,向每一位店主、经理、主管分配利益,我们店主的利益由上往下划分,而非由下往上。”环球捕手等平台也采用了类似的做法。今年6月份《新京报》的一篇报道直指环球捕手疑似传销,其中提到,环球捕手会员用户分店主、服务商、优秀服务商三个等级。新用户在平台上购买399元的指定产品,即可开通“捕手会员”,同时成为“环球捕手店主”,可以分享销售商品获取佣金;获直属下级会员省钱额度和销售佣金收益的25%;每邀请一位下级会员可收益100元。CEO李潇回应《新京报》称,目前外面流传的一些规则并非环球捕手官方制定的,而是一些服务商曲解了规则。“环球捕手的会员体系中确实存在店主、服务商、优秀服务商三种概念,但并非所谓的‘上下线’关系,分销体系也并非多级。会员邀请一名新会员时会获得奖励以及新会员消费的佣金,是仅有的一级。”他进一步解释,当会员邀请人数达到一定数量或新会员消费总额超过一定额度时,平台会从中选择一些优秀的会员,邀请其成为服务商;优秀服务商更是服务商中的佼佼者。服务商和优秀服务商将承担管理统筹和服务会员的职责,基于其团队人数和销售额会获得相应奖励。对于创业者来说,微信分销模式的风险在于,如果做多层分销,虽然能带来爆发式增长,但处于监管的灰色地带;如果只有一级分销,又要以牺牲增长速度为代价。为了避开微商所留下的骗子等固有印象,他们又以社交/社群电商等概念对这一模式进行包装。2006年,在经历了与监管层的漫长博弈和转型后,安利终于获得象征合法身份的直销牌照。十年后,这些在社交电商中掘金的创业者们,在对产品进行不断的升级变更后,不知道是否能迎来同样的好消息。
前天,阿里钉钉在深圳卫视开了一场直播发布会。阿里钉钉CEO无招在现场发布了多款新产品,并着重介绍了钉钉和手淘间的打通,以及智能导购的构思。同时,大润发董事长黄明端和林清轩创始人孙来春都亲自到场站台,阐述钉钉对于门店效率提升的帮助。AT之争的战火,已经不可制止地蔓延到实体零售业了。对标阿里钉钉的企业微信也和微信已实现消息互通,全力招兵买马。智慧零售VS新零售的两大阵营都已子弹上膛。有关腾讯阿里之争,业内众说纷纭,究竟AT谁能更胜一筹,现在仍是未知数。针对两者在零售领域的布局,特约撰稿人闻道发表了自己的看法,以下为投稿全文:注:本文为投稿,不代表立场和观点。阿里巴巴6月24日公布了其新零售的王炸产品—钉钉。阿里的基因,是ToB的商家运营基因,是千锤百炼的小二,以及一轮一轮被炮火洗礼的大型传统品牌商,淘品牌已经硕果仅存。腾讯的基因,是ToC的产品基因。腾讯是一群优秀的产品经理组成的公司,深谙人性,微信和游戏做的极致强大。而腾讯自从把QQ电商/易迅网给自废武功之后,就已经丧失了ToB的商业基因,是一只独脚巨人。而京东,虽有腾讯投资,但显然有自己的逻辑,也有着自己的天花板。腾讯收入,来自游戏,尤其是王者荣耀,但是游戏再火爆,换肤和道具的收入再高,也终究是一个游戏公司。而游戏所面临的道德压力,非常之大。而短视频方面,抖音给了腾讯莫大的竞争压力,霸占了年轻族群的眼球时间。腾讯的微视,仓促应战,可是消费者心智和习惯,已经被抖音占据。腾讯希望靠微视来逆袭短视频,而黄金时间窗口正在飘过。2017年双十一的二选一,彻底打醒了腾讯和京东,于是乎”智慧零售”横空出世。如果没有对商业,尤其是实体经济的深度参与,腾讯就是一家游戏公司,加上一个广告部。智慧零售,是唯一可以支撑腾讯市值增长的要素。线上的零售格局,天猫/京东/唯品会,已成定局,与腾讯没啥关系。因此腾讯智慧零售的焦点,必然是抢夺线下的场景。成功=战略*组织能力先看战略,腾讯成立了智慧零售战略部,从俯视视角的“赋能”,改为了平等亲民的“助手”的概念,腾讯放低了自己的姿态,这获得了传统零售的心理认同。腾讯重磅参与CCFA(中国连锁经营协会)2018年3月份的深圳论坛,数千元的入场券,一票难求,充分说明了实体零售对于腾讯智慧零售的殷切期望。腾讯智慧零售提出“助手”的口号之后,问题也随之而来:1、腾讯理解实体商业吗?2、如果不理解,或者一知半解,怎么做好”助手”?阿里的商家事业部,除了原有的线上零售,更是招募了大批来自实体零售的精英专家,对于商业的理解较为深刻和透彻。盒马鲜生的成功,除了侯毅先生的商业智慧外,另外一个重要原因是其核心团队来自阿里巴巴的O2O事业部,带着早期的经验和教训,近百人杀到上海,利用盒马这个完全独立的体外体系,进行创新。当盒马获得了成功后,马云先生才到盒马上海张扬路店,滴血认子。阿里巴巴通过盒马鲜生,通过天猫小店/亲橙里等等,空陆两栖作战模式,透彻理解和升级线下零售。而腾讯的组织能力,则还需要进化:1、腾讯云承载了智慧零售的重任,可是流量资源却在微信和腾讯社交广告手上。腾讯的智慧零售,基本上是新组建的团队,内部的磨合,以及对外的产品和案例,显然都更为急迫;2、腾讯社交广告,也在做智慧零售;3、微信支付;4、微信开放平台;5、京东无界零售是否与腾讯的深度协同,还是处在内部左手和右手博弈的过程。那么腾讯智慧零售的产品解决方案示范案例…….分别在哪里呢?腾讯企点,是腾讯的ToB业务单位,遗憾的是它长在QQ的土壤上,而不是微信。品牌商和零售商的主力客群,只能接受微信和小程序,而非QQ。盐碱地上要长出美丽的鲜花和果实,实在是难为了腾讯企点的团队。ToB,腾讯基本上三句话:1我很大很牛,2我有很多资源和社交数据,3请你掏钱做广告。全渠道模式下,零售的大致环节分解为:1、内容;2流量(线上流量+线下门店客流);3、门店运营(线上门店+实体门店);4订单(线上订单+线下订单+OMS);5收银支付(聚合支付);6商品交付(用户提袋+电商物流+门店发货等)。对应的,我们看阿里的线上路线:数据银行-阿里妈妈UniMarketing-品牌天猫旗舰店-收藏/订单-支付宝-电商物流(菜鸟)阿里的新零售线下路线:品牌商-实体店客流-钉钉-订单-支付宝-用户自提(或门店发货)钉钉和支付宝,可以把品牌的天猫店铺和线下全面打通,像一颗钢钉,牢牢的掌控了实体门店的数据,从而实现了四个在线:1、顾客在线;2、店员在线;3、商品在线;4、管理在线。而来自实体门店的数据,可以向上反哺阿里妈妈和天猫的数据,形成立体的用户画像。再看看流量广告部分:阿里妈妈:销售收入1000亿/年vs腾讯社交广告:330亿/年。从品牌商的视角,阿里有强大的数据银行和UniMarketing,广告直接跳到天猫旗舰店,直接CPS获利,所以品牌商的营销侧是完整的全程数字链条,持续优化。腾讯的DMP和社交广告,缺乏商业交易数据,只能是粗放的品牌营销,而非与销售相关的效果营销。腾讯的社交广告,要跳到哪里去?数字链条是中断的,转化路径过长。微信朋友圈的CPM收费模式,更多的是品牌商的形象广告,CPA或者CPS的ROI不够好看。而广点通CPC,除了跳转到京东和微信商城,与品牌商的实体销售,也多是割裂的。腾讯的企业微信,距离当下的钉钉,对于商业的理解,还是要奋起直追。实体零售伸着脖子瞪大眼睛,看阿里新零售日新月异,焦虑感的同时,耐心承受着煎熬,等待着腾讯云能够落地,去深入骨髓的理解商业。腾讯与实体商业的距离,必然需要第三方来填空,所以扶持和赋能ISV,是必然选择。而腾讯云的渠道部门,强大的ToC产品逻辑下,是否合理的ToB,从商务上和资源上理解和支持ISV,都是一个挑战。基于保护头部品牌商的数据安全,腾讯的TencentDataCloud采取了最严格的管控,导致了ISV无法形成对腰部和长尾客户的深度创新。腾讯云的渠道部门,要求ISV开放其产品进行评审,问题来了:ToC的产品经理,是否有能力来评价ToB的商业逻辑?而ISV的那点行业know-how,随时担心被腾讯云抄袭。腾讯的内部赛马竞争模式,个别部门为了抢头牌,把代理商的客户撬掉,签约成为直客,杀鸡取卵,这种泣血祭天的方式,给合作伙伴和客户带来了惊慌和不安。腾讯显然还需要加快其成人礼,才可以真正的形成和阿里的正面竞争。我们来看一下腾讯智慧零售的发展进程:2017年,提出智慧零售的口号;2018年,智慧零售起步,入场;2019年,对于腾讯,将是“决战”的一年;人工智能的兴起,将导致中场异常热闹;2020年,或者稍晚,阿里腾讯的格局成型。结论:留给腾讯智慧零售的时间,越来越紧张了。对实体零售而言,除了数字化的影响之外,还有业态调整、竞争模式、人才组织等更深层次的问题迫切解决,否则给蚂蚁插上A或T的翅膀,它仍然还是飞蚂蚁,不是蝴蝶更不是小鸟。阿里或腾讯的尘埃落地还需要一段时间,绝大部分零售企业不在头部,离阿里腾讯还有一段距离,让阿里腾讯的方案再完善一会,让子弹再飞一会。阿门!
现在天猫不断的推出各种各样的店铺,其中有去年推出来的天猫小店,还有今年推出来的天猫校园店,针对这两种类型的小店,大家想不想来了解一下它们之间的区别呢?详细内容请看下文详解!1、天猫小店天猫小店是阿里B2B平台零售通推出的一个品牌合作计划,针对使用零售通的小店,通过授权天猫品牌、门店个性改造、丰富商品结构、专业增值服务、智能门店管理等,为小店全面赋能。期间,天猫会为小店提供线上供应链和线下仓储,并对货品的摆放进行相应的指导。目前,夫妻店店主、经销商、品牌商三种角色都可以参与到项目中来。有快消品行业资深人士指出,从零售通战略发布会邀请的品牌类型,就可以看出天猫小店的影响方向。“当天邀请的品牌嘉宾有两类,一类是和天猫合作比较密切的国际品牌,如联合利华、亿滋等;一类是主要依靠阿里起家并且主要依赖电商渠道的淘品牌,如百草味等。”这其中,并没有线下渠道非常成熟的传统快消品。2、天猫校园店天猫校园店的模式应该同天猫小店差不多,只不过前者应用于校园,而后者适用于商业楼宇、城市社区等。天猫校园店还是原老板的,店内摆放、陈列、日常管理,应该都是店主自己负责;店内卖什么、不卖什么,决定权也是在便利店的店主手中。店主一天到晚都在店里,也熟悉所处的校园环境和用户群体,他们多年积累的经验也是连锁便利店整体规划不可或缺的一部分。天猫校园店主要解决的是便利店店主原本没有意识到、或者意识到了也不知该如何改造的那些问题,比如店内照明、货架间距、商品品类等等,后者需要付出一定成本,不知道有没有返利?目前天猫还没有公布校园店的改造成本。但以天猫小店为例,店主的投入是一万元的保证金,同时店面的装修和设备费用需要由店主自付,由阿里巴巴统一对接服务商承建,每平米800元。不同店铺的改造成本从8000到15万元不等。差价除了面积不同,还和店主选择的鲜食、冷柜等设备有关。改造完之后,店主需要每年支付3999元的技术服务费。保证金、技术服务费,都是天猫小店的门槛。除了这些,天猫小店店主每月至少通过阿里巴巴旗下的零售通进货一万元。但具体进什么货、进货之后的定价,都是店主自己决定。推测天猫校园店的加盟模式也应该和天猫小店差不多,即装修方案由天猫提供,成本则要店主自己承担。店主可以选择100%在天猫进货,也可以选择部分进货,加盟都得交一定数额的担保金。截至去年底,有数据显示阿里巴巴已经完成了60多万家线下便利店的改造。从用户群体来看,00后肯定是未来的消费主力大军,天猫超市将目光转向高校也是必然的。其实不管是天猫小店还是天猫校园店,都是为了能够把天猫推到线下进行发展,也使得天猫店铺的交易渠道变得越来越广泛了,也为广大的网上开店的店主们提供更多的销售的渠道和可能。
3月5日消息,有知情人士向一起惠爆料,阿里零售通已经加入无人货架战场,推出了“智选”货架。图片来自知情爆料人从爆料人提供的图片来看,“智选”货架由常温货架和冷柜组合而成,覆盖商品包括巧克力、饼干等零食以及各类果汁、饮料。一起惠就此询问了零售通相关负责人,其表示,图中硬件确系阿里零售通方面推出的货架,不过目前仅在阿里园区产品体验区中设立了一个试点,还未正式对外推广。“整个项目进度跟去年公布的智选计划保持同步。”上述人士补充道,“智选货架与上下游的合作形式还在内部讨论阶段,预计在今年3月底之前会敲定并正式落地。”该负责人介绍,相对于大多数无人货架选择拓展企业办公区的策略而言,“智选”货架计划直接入驻零售通的线下小店,未来正式对外的产品还会较当前版本做些升级。2017年,各个品牌的无人货架雨后春笋一样地出现,然而如今,早起玩家领蛙投靠了便利蜂、番茄便利奔向果小美、51零食卖身猩便利、七只考拉项目停摆……,无人货架领域在不到一年的时间就经历了一番风起云涌。一场洗牌过后,大家从不能绕过的点位之争开始瞄准精细化运营。而此时,创业公司的摸爬滚打让巨头们看出了门道,京东到家、饿了么、猎豹、顺丰、每日优鲜等开始纷纷进场货架领域,阿里零售通如今似乎也要加入其中。业内人士认为,阿里零售通若真的进入无人货架领域,无疑将是“大佬入局”,“零售通覆盖小店的公开数字已经达到60万,如果将这些小店作为目标群,减少了很大的地推压力,让它可以直接从商品运营入手。”该人士强调,除保证货源外,运营货架的重要能力还有物流效率,而包括猫超仓库、蜂鸟等都可能为其助力。据一起惠网了解,早在去年12月,阿里零售通公布了智选计划,将根据淘宝线上消费数据和高德地图结合地理位置,对小店进行13个类属商圈划分:办公、景点、医院、学校、住宅区等,并根据商圈类型,对小店推出不同的大数据选品方案。同时,零售通还会面向小店推出智选货架,店主可以直接在店内接入货架,让零售通大数据直接指导货架,帮小店一站式改善产品结构。零售通方面当时表示,智选计划在产品方面的体现是在零售通中设置“智选”频道,首期将推出百货、家纺、母婴、休食、进口、文具、美妆、3C数码等8大核心类目、74个三级类目和首批目标品牌,构成第一代“智选”类目。不过,从目前这个试点货架来看,其商品类目还可能存在调整的空间。根据智选计划,零售通将通过重点打造淘品牌、区域品牌、产业带品牌、进口品牌、中华老字号和源厂直供,在2019财年实现100个淘品牌落地、100个区域品牌出省、1000个进口品牌下沉和1000个产业带品牌直供。
再过一个月左右,维密(VictoriasSecret)中国首秀就要在上海举行了,维密上半年业绩不好,现在来想让中国姑娘们为美丽买单,也在费劲功夫。据相关分析,中国的内衣市场年销售额在1000亿以上,在整体的市场中女式内衣约占到了60%,市场规模约超过600亿元。中国经济的快速发展、居民收入的快速增长带动了中高端内衣的消费需求,消费者对内衣的需求从款式、面料、工艺质量等基本功能需求逐渐上升到对归属和情感价值的高层次需求,越来越重视内衣的人文关怀和品牌价值,关注消费过程的体验,消费者购买中高档内衣的比例越来越大。国内姑娘们对内衣的逐渐重视,也让微商、淘品牌乘势而起,海淘平台、代购等无奇不有。曾有位房地产大佬说胸罩按平米算,比房价贵多了,此言有荒谬之处,但这巴掌大的小东西确实是个大生意。国内最大的女性内衣品牌,当属志玲姐姐代言的都市丽人,在前几天都市丽人和京东合作搞出大新闻,偷偷过问异性朋友对都市丽人怎么看,她说她也喜欢志玲姐姐,但都市丽人太老了(品牌老化是都市丽人的第一大问题),她喜欢优衣库和Oysho。都市丽人:“中国内衣第一股”的增长瓶颈显现都市丽人成立于1998年,号称“国内首家快时尚内衣品牌”,产品主要针对年轻女性群体。2012年,林志玲成为都市丽人的代言人后,都市丽人的知名度有了质的提升。2014年6月26日,都市丽人(中国)控股有限公司在香港主板上市,被称“中国内衣第一股”。截止至2016年年底,集团门店数量为7651家,大部分为都市丽人品牌门店,且都市丽人占有国内内衣行业最高的市场份额,约占行业的3.2%。明显看出上市对于都市丽人的业绩有很大的正向刺激,从13到14年营收从29.16亿人民币增至40.08亿人民币,增长额度超10亿;2015年是都市丽人近年业绩的巅峰,营收49.53亿人民币;2016年营收出现明显下跌,为45.12亿人民币。从构成分布看,都市丽人主要营收来自向加盟商销售产品,这部分四年营收依次为22.4亿、26.9亿、31.56亿、25.2亿人民币,很明显2016年业绩下跌主要是由于加盟商不给力,导致都市丽人供应商2B业务收入大幅减少。直营零售方面的业绩比较平稳,四年依次:6.76亿、12.44亿、16.23亿、16.8亿人民币。都市丽人从14年开始发展电商业务,三年营收依次为0.74亿、1.75亿、3.13亿人民币,成长迅速,是都市丽人的增长亮点。都市丽人2016年毛利率为44.0%,同类企业的毛利率一般接近60%,相比之下都市丽人的毛利率较低,原因其一应是其加盟店业务份额较大,稀释了整体毛利率;其二是都市丽人非内衣产品占比较多,如保暖服、睡衣、袜子背心等,这一块业务由于南极人、北极绒类品牌低价对市场入侵,毛利不会高。都市丽人的净利润从15年到16年从5.4亿跌至2.42亿,跌幅超过一半!而2016年都市丽人的净利率下跌至5.4%。毛利率上升可以理解不断改变销售渠道及产品组合,进一步整合供应链所致,四年从36.7%增至44.0%。对于代工供应商而言,大量生产能降低单位成本,所以一般单量越大,单位报价就会越低。从2013年开始,都市丽人的门店速度和营收皆大幅上升,总采购成本同步上升,不过单量也会随之上升,让议价能力增强,让单位采购成本有所降低。从毛利率走势看,2016年都市丽人毛利下降,毛利率却略有上升,销售下跌,必然有库存积压现象。都市丽人维持运营的存货量也相应上升,从2014年开始,每年都有两个亿以上的存货增加,不过16年存货增加了3.5个亿,营收下跌,可见产品销量也有同幅度下降。存货是流动资产,存货增加且周转率降低,给都市丽人现金流动带来了一定的影响,经营活动所得现金有大幅度减少,很可能是回购加盟商库存,并且新增了2亿元人民币贷款。库存上涨和资金流压力表明都市丽人内部出现了一些问题,而影响净利润大幅度下降的直接原因是过高的费用支出。销售及营销费用和一般及行政费用大幅度提升,主要是因为,自营店数的增加,人员费用、和店铺租金等支出上升。按年报中的披露,都市丽人认为三四线城市投资少、回报水平高,是公司渠道发展的重点方向之一。从店铺分布看,都市丽人的地铺主要在三四级城市及县城,并且加盟店占大多数,加盟费也是可观的收入来源。如上图示,15年都市丽人的单店营收略有上升,而直营门店平均单店营收较大幅度上升,平均上涨17.5万人民币,这可能让管理层有了乐观的预期,于是在16年大量增加直营门店数量。从门店数量可以明显看出,16年上半年都市丽人的直营店数量增加447家,上升40%。但预期的增长并没有出现,平均门店营收在下跌,根据年报显示,亏损门店主要是街道门店和百货门店开始出现亏损,同时大量费用支出也给都市丽人现金流带来一定压力,于是我们能看到2016年下半年开始都市丽人才是关闭亏损门店,但已经严重影响整体业绩。综上所述,国内女性内衣第一品牌并不像代言人那么美妙,由于对市场需求的激进预判,都市丽人面临库存、现金流压力。尤其是存货周转天数不停上升,滞销会逐渐累积,电商有增长的潜力,但都市丽人产品需要调整。引援节流,多项举措能否渡过难关业绩下降,都市丽人聘请了多名新高管,以求改善集团的管理。2017年,都市丽人做出一系列开源节流活动,削减16年运营不佳的影响,寻求新的增长点。首先都市丽人继续关店,尤其是直营店,上半年关闭了228家,同时翻新门店刺激客户需求。今年5月5日,都市丽人公布了复星入股的公告。根据公告内容,都市丽人与复星国际全资附属公司签订股权认购协议,复星以2.5港元的认购价,溢价9.17%,获得都市丽人2.4亿配发股,占比配发后总股本11.18%。根据公告内容,由复星认购而募集的资金总额为6亿元,将用于销售分销渠道改革、收购和合并项目以及流动资金供给。复星入股的同时还与都市丽人的四个大股东签署了一项业绩对赌协议:营收方面要求都市丽人2017年同比增长不低于3%,2018年不低于6%,或是较2016年相比2018年增长不低于9.18%。利润方面要求扣除非经常性项目后,2017年同比增长不低于20%,2018年不低于15%,或是较2016年相比2018年增长不低于38%。而如果都市丽人未达到对赌要求,则四大股东需赔付1亿作为补偿,并且协议中还对四个大股东的持股比例做出了一定的要求。引入复星资金,都市丽人解决了资金压力的同时,将担负业绩承诺的压力。根据都市丽人2017年中报,今年上半年,都市丽人净利润同比下跌16.74%至1.45亿元人民币,销售额则同比下跌5.98%至20.79亿元。随后5月12日,都市丽人发布公告,与KIMURATAN及青岛大都订立战略合作协议,集团获委托为销售代表及分销商,以于中国透过线上、传统营销及分销渠道,营销及分销KIMURATAN两个品牌(爱情设计及BIQUETTE)旗下产品。战略合作协议初步期限至2018年末。KIMURATAN(TYO:8107)是一个成熟的日本婴儿及儿童服装企业,颇受日本市场认可,其于日本逾40个城市拥有超过250家销售分店。KIMURATAN的品牌包括爱情设计、BIQUETTE(贝开特)、Youpi!(幼碧)、MotherGoose等。近年由于日本出生率走低,KIMURATAN处境并不理想。都市丽人从2014年开始涉足童装,2015年其童装品牌眯雅佳已在其大多数门店有售。都市丽人想开拓童装市场作为新增长点,二者也是各取所需,但眯雅佳一直都不在都市丽人收入划分中,主营业务难以增收,如今引入成熟品牌和产品,延伸组合能行吗?根据都市丽人2017年中期报告,上半年营收20.79亿,同比下降6%,毛利9.37亿,毛利率45.1%,同比下降2.6%,净利润1.45亿,净利率6.96%,同比下降0.9%。红利期之后,电商是都市丽人仍能保持增长的领域。如此不难解释为何都市丽人将电商作为业绩突破口。9月29日,都市丽人与京东合作超级品牌日,在京东总部的宣传会上,都市丽人公布了今年线上7.5个亿的业绩目标,品牌代言人及公司股东林志玲以首席设计师身份亲力解说产品,京东为都市丽人进行了全渠道的大力度宣传,并且刘强东也亲自站台表示“对都市丽人这样优质的品牌,京东集团十分愿意与之合作,倾力支持。”都市丽人选择京东,一方面是因为都市丽人京东销量约为天猫的四分之一,在腾讯、网易等京东合作渠道的推动曝光下,会有不错的业绩增长。另一方面,京东欲做大服饰版块,在多家服装企业关闭京东店后,京东也需要推动合作品牌业绩来展示其实力。更重要一点,京东和都市丽人背后都有今日资本,二者合作可能涉及背后资本的推动。消费升级,中低端内衣受到冲击都市丽人能否打一场翻身仗,兑现与复星资本的业绩保证,就看下半年了。但目前为止,都市丽人仍是国内最大的内衣企业,老大如此,不知与同行相比如何。除了都市丽人,国内还有较大的另外两家内衣上市公司安莉芳控股和汇洁股份。安莉芳是老牌香港企业,成立于1975年,主营女性内衣、睡衣、泳衣等,2000家门店覆盖全国300个城市,大部分门店在百货专柜。汇洁成立于1996年,前身是前身为“深圳市曼妮芬针织品有限公司”,公司成立了专业内衣研究机构——汇洁内衣研究院,并与西安工程大学联合成立了“汇洁-西安工程大学内衣研究院”。公司主要从事人体工学研究、工艺技术研究、内衣设计制造及营销等,目前约有1500家直营门店。下面是三大女性内衣上市公司的情况对比:上图能明显看出三家企业的差异。都市丽人规模最大,门店最多,但毛利率和产品价格都较低,定位大众薄利多销,但若产品卖不出去,运作效率降低,渠道的运营费用会拖累企业,低价定位也让库存处理变得困难。安莉芳作为老品牌,毛利率最高达到80%左右,品牌溢价能力较强,不过也说明在同等价位安莉芳产品的用料和质量可能略有落后。汇洁有自己的研究机构,定位中高端,主力品牌价格都较高,但业绩是三家公司中最稳定的。总体来看,三家相比,都市丽人和安莉芳的业绩都有较大下滑,汇洁则保持平稳发展。如今消费升级风在吹,都市丽人大众定位,会逐渐被追求高品质的消费者抛弃。安莉芳成本过低,同等价位有更多选择后,消费者自然会选择更符合价位品质的产品。而三家企业都在关店,应是国外品牌入华以及线上渠道和海淘消费的影响。根据我的观察,目前零售业产品端有两个很大的变化,一是渠道扁平化和供应链升级,使原本“高价”的商品变得“低价”;二是对于非稀缺商品,细分“加法”,选择“减法”的产品结构更符合当下消费习惯。内衣作为刚需产品,有抗周期性和非季节性的优势,在操作上有优势,库存处理也少受影响。凭借定位、知名度和渠道优势,我认为都市丽人在在三四线城市和线上仍有潜力,但款多价低的产品结构,已经不符合长远发展需要。而内衣市场的方向应是健康舒适有品质,像维密这样可能带有“物化”倾向的产品,也需要不久就会被新女性抛弃吧。
9月6日,红品爱家在其官方微信发布声明,宣布退出京东平台,所有待售产品全部下架。这是近期第二个公开宣布退出京东的商家,9月5日,世源灯饰发布声明,称京东在未经通知和挣得商家同意的情况下,锁定商品后台和库存,导致无法进行商品下架和减少库存调减操作。但世源灯饰方面向亿邦动力表示,下架产品退出京东主要是其品牌战略调整选择。由于品牌在京东的销售量并不大,也没有专门的团队没有精力专门运营,因此选择退出。此外,另据报道,韩都衣舍、江南布衣、柒牌等淘品牌也被曝出退出或暂停京东店铺运营。目前,柒牌官方旗舰店的大部分商品显示已下架。有行业人士表示,事件起因可能是平台之间对商家资源的竞争。
9月6日消息,日前,网红张大奕带着她的国内淘品牌,入驻到了跨境出口电商平台Shopee台湾站和马来西亚站。早在4个月前,张大奕就在Shopee台湾站(又叫“蝦皮购物”)入驻,目前其店铺粉丝已达6062,商品有193件,主要为服饰类,上装、下装、饰品等,还有限时折扣的商品。在国内有着500万微博粉丝的张大奕,也算是一个赶上网红时代,随之发展起来她的淘品牌。2015年,其在淘宝上单店年销售额过亿元,2016年双11,其淘宝店铺“吾欢喜的衣橱”杀入双11期间淘系平台女装行业热销店铺前十,位居第十位。目前,由于Shopee平台页面无法看到成交量,并不知道在走入出口电商平台后,张大奕的品牌能否在台湾和马来西亚得到青睐?这两年,跨境出口电商进入了一个迅速发展的时期,在全球贸易市场上,中国卖家也成为很大一部分力量。除了主流的欧美市场,东南亚成为了备受关注的新兴市场。阿里、京东、亚马逊、eBay都纷纷争夺的阵地,东南亚的本土电商平台发展迅速。ShopeeApp于2015年6月正式上线,以移动端购物为主的出口电商平台,陆续覆盖新加坡、马来西亚、印尼、泰国、菲律宾、越南、台湾七大市场,且解决Carousell、Gumtree等同类平台不能支付、不负责物流等痛点。第一年年化GMV达到18亿美元,今年第一季度年化GMV已达到30亿美元,下载用户超过5000万,接下来将开启收费模式。近期,Shopee与东南亚各国知名明星和网红展开合作,为明星和网红打造品牌提供平台支持之余,也意在将众多粉丝转化为Shopee用户,提高在当地的知名度。8月,在亿邦主办的“品牌拓全球”沙龙杭州站上,Shopee华东区招商负责人StevenLuo曾表示,Shopee平台相对是欢迎很多中国卖家入驻台湾站。一是跨境卖家懂跨境物流;二是做本土中国生意的卖家非常适合做台湾市场。语言、生活习惯以及消费习惯也比较类似。台湾比较发达,消费水平也比较高。整个订单的金额量更高,会在18-20美金。“从产品上来讲,我们有三个模式是比较关注的:一是流行服饰;二是TKB;三是家居小件。”Steven说道。
马云称2017年是阿里巴巴的新零售元年。2017年以来,阿里用零售通涉足便利店、用盒马和百联涉足超市、用银泰私有化涉足百货,用口碑玩本地生活,在整个线下零售业态中唯独还没有尝试购物中心MALL。近日,一起惠获悉,阿里正在建设第一家完全属于阿里的购物中心,新的购物中心名字叫做“moremall”“猫茂”。一起惠了解到,首家”猫茂“开在阿里巴巴杭州西溪园区,淘宝城三期,总面积4万平米,整体结构为5层,目前正在装修阶段,预计2018年4月正式对外营业。同时有知情人士告诉一起惠,“猫茂”具有以下几个特色:阿里独家操盘:上述知情人士告诉一起惠,“猫茂”目前筹建由阿里巴巴智慧建筑事业部操盘,而招商团队是由阿里自己组建的团队。另有业内人士告诉一起惠,该项目最初的运营团队确定的是南京水游城的运营方鹏欣,后来才改成阿里自己的招商团队,目前鹏欣仍留有一小部分团队协助。不过,有知情人士透露了实情,他说,目前鹏欣已经和阿里解约,有一部分人从鹏欣离职后,阿里录用。新零售技术落地:“猫茂”将会植入一系列阿里推出的新零售技术。一起惠了解到,6月17日,天猫在杭州嘉里中心和城西银泰城开设了“新零售体验馆”,批量展示了AR天眼、未来试妆镜、虚拟试衣间等一系列技术驱动的新零售产品。当时,天猫营销平台事业部总经理刘博表示,这只是一个开端,很多东西并未成熟,天猫的目标就是将这些技术常态化,让线上线下的链接更顺畅。该知情人士表示,这里很多相关技术已经成熟,“猫茂”将会让这些技术正式大规模商用,同时天猫的一些玩法也会落地。淘品牌与传统品牌共存:淘品牌依托淘宝天猫而起,随着互联网流量触顶纷纷寻求线下机会。据该知情人士介绍,在品牌上,“猫茂”将会引进一批淘品牌,同时也会有很多有影响力的传统品牌。事实上,今年阿里与众多品牌达成新零售方面的意向,如8月30日,天猫宣布与海澜之家正式达成新零售战略合作。未来,海澜之家线下5000多家门店将与天猫深度融合,成为新零售“智慧门店”。盒马鲜生旗舰店:“猫茂”的主力店将引入阿里新零售急先锋盒马鲜生。同时一起惠了解到,这家店将是盒马在杭州的旗舰店。正如之前一起惠所报道的,盒马鲜生今年下半年进驻杭州,第一家店将于近期在拱墅区开业,目前已经开始了人员招聘,配送骑手培训工作。太平洋影城:该知情人士介绍,在电影院等娱乐业态方面,“猫茂”将引入峨眉电影制片场旗下的太平洋影城。随着“猫茂”的建成落地,阿里完成线下便利店、超市、百货、购物中心等主要业态的样本建设工作。而今年7月份,阿里巴巴宣布成立“五新执行委员会”,成内部组织构架向新零售方向的调整。那么,阿里在新零售方向基本完成理论和框架建设,在今后的3-5年,将是新零售的大规模试验和扩张期。那么,阿里的第一个购物中心“猫茂”开业后到底怎么样,是否能让我们耳目一新,一起惠将会持续关注报道。
貌似网易在电商领域的每一次尝试都能激起一阵波澜。2015年推出的网易考拉海购踩住了跨境电商红利的小尾巴,用两年的时间积累了大量的中产阶层用户,并顺利栖身跨境进口电商的前几名。2016年问世的网易严选则赶上了了消费升级的东风,虽然其模式有颇多争议,但也在简化中间环节、剔除品牌溢价方面做了回先行者。就在最近,有知情人士向小编爆料称,网易在电商领域又要有新动作了,一个名为“网易考拉工厂”的平台(名称暂定,以上线时为准)正在酝酿中。小编就此事向网易考拉海购方面求证时,网易方面回应称,该项目的上线时间尚未确定。此外,网易方面并未透露邮关该项目的更多细节。网易电商又有新花招了?据上述人士介绍,网易考拉工厂将邀请一批国内优质的制造企业入驻,并开设“考拉工厂店”,将各自的商品通过网易考拉工厂的平台向电商用户销售。秉着择优选取的原则,网易考拉工厂的每个品类只会选择1~2家位于头部的制造商入驻,这些制造商在考拉工厂上将拥有属于自己的品牌。“这对专攻品牌代工的制造企业来说,吸引力是很大的。”该人士说道。长期以来,负责代工的制造企业们一直在拼成本、拼劳动力、拼生产规模、拼售价,但这些都不是一个企业的核心竞争力。同行间的恶意竞争也普遍存在,例如,当有制造商做到1000万美元订单的规模时,总会有同行出现,以降低15%的价格夺走订单,让不少制造商头痛不已。网易考拉工厂在一定程度上提高了竞争层级,让竞争环境更加合理有序。一方面,针对每个商品类目,考拉工厂只挑选极少量的供应商。这使得商品质量、技术水平、生产效率等因素变得更加重要,逼迫制造企业不断革新来适应相对较高的标准。另一方面,考拉工厂也将用信用、评估、淘汰机制以及平台规则来约束和鞭策工厂品牌,让借助考拉工厂成功品牌化的制造企业们不敢掉以轻心,避免被“踢出游戏”。小编了解到,考拉工厂项目启动于几个月前,团队的成员全部来自网易考拉,目前已经与一些制造商签订了合作协议。一位在杭州开展业务的跨境电商企业负责人向小编表示,网易考拉工厂与网易严选在模式上有相似之处,但二者的业务不一定存在冲突。“网易严选是网易邮箱事业部孵化的,而考拉工厂依附于网易考拉,后者是独立的事业部。二者在团队、资源和理念方面都不同。”这真的不是第二个网易严选?的确,虽然考拉工厂看似熟悉的玩法让人不禁想起了网易严选的ODM模式,但网易考拉工厂与网易严选却有着极为鲜明的不同,其中的关键词就是“品牌化”。网易严选挑选的制造商多为无印良品、新秀丽等知名品牌的制造商,但他们在网易严选平台的角色仍然只是“代工”,品牌是属于网易严选的。而网易考拉工厂邀请的制造商将以独立品牌的名义开设店铺,制造商可以换下“代工”的身份,建立自己的品牌,拥有商品的定价权,掌握品牌的发展方向。小编了解到,考拉工厂的项目正是来源于网易集团的掌舵人丁磊想要为“中国制造品牌化”赋能的想法。在网易方面看来,中国制造业很发达,但仍然面临新形势的冲击。制造企业长期为海外品牌做代工,没有品牌,不掌握渠道,销售主要集中在个别大客户身上,风险很大。海外品牌常常压价,将经营成本和压力转移到中国制造商身上。因此,品牌化成了制造商们普遍都有的梦想。但代工出身的制造企业想要品牌化是很难的。十几年甚至几十年的代工经验,让这些企业的团队、经营、管理和技术等方面深深固化,而代工带来的较为客观的利润也使它们不愿放下嘴里已有的这块肉,因而转型比较困难。当企业完成了专利技术的积累和经营理念的转变后,多变的市场环境和复杂的销售渠道却让它们更加迷茫。应该在什么时候,通过哪些渠道切入品牌市场呢?切入的时机是否成熟?徘徊之间,机会悄然流逝。而网易考拉工厂为这些企业提供了销售渠道,让它们可以更容易地切入市场,并接触到网易考拉积累的大量中产阶层用户。同时,网易考拉工厂还可以在店铺运营和品牌推广营销方面对工厂品牌进行指导和扶持。有了网易考拉的平台背书、制造商本身的质量保证,企业可以将更多精力投入到产品研发、品牌升级以及深化转型等方面上。一定程度上,网易考拉工厂可能成为制造企业品牌化的一条“捷径”。这正是网易严选不能带给他们的。此外,网易严选完全针对国内市场,而考拉工厂还有着“全球买、全球卖”的野心:据知情人士透露,网易考拉工厂或许会走向海外。这几年跨境电商的兴起和“一带一路”倡议让很多出口卖家尝到了甜头,也让制造企业看到了新的机会。世界这么大,谁不想出去看一看,顺便再赚一赚呢?但亚马逊、速卖通等出口平台上卖得好的卖家大多是卖“白牌”的,缺乏好的设计、研发、品控和服务,开上几十家店,什么品类火就卖什么,这阵流行过去了再追下一阵风。国内制造企业既没有做出口,也没有品牌化的经验,很难与上述卖家竞争,只能不断降低售价,求得生存。因此,如果能跟随竞争环境更有序的考拉工厂走向海外,对中国制造企业来说也是一个不小的诱惑。美好的原景VS残酷的现实为品牌化提供平台和渠道,是网易考拉工厂为制造企业创造的一次转型机会。但网易并不是第一个这样做的平台。2005年,时任阿里巴巴CEO的马云在广州召开了第一届网商大会,介绍了海外电商的发展。随后,一批ODM企业进驻阿里巴巴,开始涉足电商。在此后的几年间,淘宝平台上诞生了上百个淘品牌,其中不少来自于代工厂的转型。茵曼便是其中之一。1998年,方建华在广州创办了汇美服装厂,为国外品牌做ODM代工。2005年,汇美加入阿里巴巴,开启了电商业务,但服装外贸业务的形势随之吃紧,于是方建华在2008年淘宝商城招商之际创立了女装品牌茵曼。创立之初,平台和品牌都还不成熟,淘宝主流消费人群、茵曼的定位人群及实际消费人群都不符合,探索并不顺利。后来,方建华砍掉了赚钱的外贸业务,专心做茵曼品牌,终于在2011年走入稳定发展期,2011年、2013年两年“双十一”位居天猫女装品牌榜首。与茵曼基本处在同一时期的林氏木业、小熊电器等淘品牌,都是由代工为主的制造企业转型而来的,目前在天猫仍然保持着稳定的增长。当年淘宝商城(天猫)的创立及淘品牌的批量诞生,帮助一批制造企业完成了品牌化转型,解决了商品“怎么卖”和“卖到哪儿”的问题。这些从ODM转型的品牌具有对传统供应链和产品的深度理解,有鲜明的调性并坚持原创设计。这也成了当时的阿里巴巴对原创品牌提出的要求和期许。而此次网易考拉工厂则要帮助制造企业解决“卖得更好”、“良性竞争”、“获取优质流量”、“应对消费升级”等更加深入的问题,对制造企业的甄选要求也更加苛刻。但无论是当年的淘品牌,还是今天的网易考拉工厂,“品牌化”成了制造企业的发展趋势。不论是活跃在亚马逊等平台上的出口卖家,还是淘宝商铺,都在努力从“白牌”向“品牌”进行转型,而这里的“品牌”除了狭义的含义外,可能还包括IP、网红等更多更新的形式。可以看出,网易考拉工厂似乎背负了为中国制造业赋能的使命感和责任感,但实现原景的路却困难重重。一位深耕供应链领域的人士表示,“考拉工厂”项目的想法很好,值得去做,但实行起来有难度。不是所有的制造商都能做好品牌,前者擅长的是如何做出优质的商品,后者则更侧重于品牌塑造与推广方面的能力。二者所擅长的完全不同。“网易考拉想要将流量资源导入给考拉工厂店,他们仍在以运营的思路来推进这个项目。但谈资源推荐、营销方式、促销活动等等内容,显然不是工厂方面所擅长和乐见的。”上述人士说道。同时,也有跨境出口卖家认为,考拉工厂走向海外还为时尚早。“网易在海外供应链方面做的不错,但缺乏对跨境出口的资源积累,尤其是在海外用户流量上没有优势。“阿里巴巴在收购海外企业的同时也收购了一批海外流量,这才为‘天猫出海’业务打下基础。网易要做出口,一切都要重头来。因此出口可能仍然停留在计划阶段。”不论面对什么样的现实,考拉工厂项目都在稳步推进。它会掀起互联网+制造业的一次新的变革吗?小编将会对此持续跟进。
8月8日消息,有知情人士爆料称,银泰网已经完成最新一轮换帅,出任银泰网CEO的是来自原负责天猫百货、美妆事业部的总经理刚竹(花名,本命李崇刚)。上述爆料人透露,新CEO上任意味着银泰网已由阿里方面全面接手。“银泰网内部进行了很大面积的调整,之前有数百名员工,现在应该在一百人左右了。接手银泰应该会促进阿里新零售的落地。”上述知情人士补充道。“如果调整不顺畅,银泰网也不排除面临被关闭的可能,阿里巴巴似乎不希望见到有赔钱的投资项目存在。”也有接近银泰网的人士如此告诉小编。尽管有些危言耸听,但据小编了解,银泰网此前已多次换帅,从最早创始阶段的廖斌,到后来的林琛、郭曼琴……而刚竹的前任CEO赵红玲,其同时兼任浙江银泰商贸有限公司总经理。小编查看赵红玲个人微博账号,其备注仍然为银泰网CEO。随后,小编从银泰旗下跨境电商平台西有内部人士了解也获悉,银泰网内部近期的确有人员调整。据亿邦app新闻检索显示,新任CEO刚竹曾主导过2015年天猫双11百货类目,并力推线下店与天猫平台在大促中的融合。“线上和线下结合越紧密,双11活动的效果越好。高客单价的商品的线上订单会增加,因为他们可以去线下体验和提货。而且品牌也能获得很好的曝光,线上线下的用户可以相互流通。”他曾如是说道。实际上,银泰私有化前,就与阿里互动不断。2013年,双方共同打造菜鸟网络,阿里与银泰分别以43%和32%的股权占比位列第一、二大股东;同年10月,阿里与银泰达成战略合作,探索线上线下融合,双方开始在O2O领域展开合作,包括推出银泰宝、喵货、喵街等线上线下融合的创新产品,打通了支付和会员体系,同时多个淘品牌入驻银泰。而赵红玲在任期间,也不断推进与阿里在商业层面的融合——悉数淘品牌陆续入驻到银泰线下的实体商城体系。今年年初阿里宣布,联同银泰商业创始人沈国军的全资公司,以177亿元左右的要约价格启动银泰私有化。5月19日,银泰正式退出港交所。资料显示,银泰集团于2009年开始开始涉足电商,并于2010年10月推出B2C电商银泰网。2012年银泰网销售收入接近6亿。2015年阿里首次控股银泰后,时任阿里巴巴CEO和银泰商业董事会主席逍遥子曾公开发声:“我们对银泰商业的定位非常清晰,就是我们集团进行零售商业线下线上融合的平台。阿里巴巴这个“空军”需要去找一个“陆军”伙伴,最后前进的军事力量来自于地面和空中的一体融合。”这似乎是阿里新零售交响乐的前奏。新零售概念提出后的今年一月,逍遥子在湖畔大学的提问环节给银泰定了调:阿里希望以银泰作为新零售的尝试,打造一个真正以互联网要素重构人、货、场的试点。最新消息是上个月底,在银泰商业三位一体新零售大会上,张勇表示银泰已经初步完成了对人的重构,正在进行货和场的重构。“盒马鲜生的横空出世,靠的是顶层设计,构建了全新的人货场。银泰与盒马不一样,前者是无中生有,平地起高楼,才顺利完成了人货场的数字化重构。后者因为有太多存量,类似于旧城改造。”如今,银泰的会员体系已经与阿里的天猫的大数据打通,并且将在今年下半年与支付宝打通。如今走进银泰的线下实体店,打开淘宝就会自动生成一个“银泰会员码”,在银泰逛街的时候,顾客可以直接把看中的商品加进购物车。人的重构完成了,货和场的数字化重构成了最难的部分,阿里在不断行动。地处杭州银泰武林广场店C馆6楼的天猫美学生活馆采用二维码形式的电子价签,通过手淘app扫码可实现与品牌旗舰店价格、库存实时同步。杭州银泰下沙工厂店开业前,阿里利用大数据描绘出了周围5公里的消费者画像,并由此设计了门店装修风格和品类等个性化呈现。6月1日,阿里天猫与银泰商业联手打造的ONMINE零食馆在杭州中大银泰城开业。ONMINE打通天猫商品信息、共享后台数据,一旦品牌调价,门店商品即可同步。店内面积近300平方米,其中1/3的区域为零食陈列区,另2/3为休闲体验区,摆放吧台和座椅。此外,店内设有云货架,可为店内未呈现的商品提供扫码线上下单。阿里曾表示,商品信息的打通对于线上消费者来说,可以节省等待的物流时间,满足消费者的即时需求,而在这背后是阿里提供技术支撑的一整套完备库存管理系统,对于银泰来说,可以让门店具备随时动态调配库存的能力。“人货场的数字化只是第一步,第二步将是全面重构品牌、消费者乃至企业内部的生产关系。”这是张勇针对银泰新零售在7月27日的最新讲话。结合换帅的消息,银泰可能要再次调整生产关系了。一切都是为了新零售。
大促可以说是中国电商特有的文化,天猫创造了让电商人又爱又恨的双十一,去年一天的交易额达到了1209亿;京东发起了6·18大促,现在已经吸引了越来越多的平台前来参与。不过,进入中国逾十年的美国电商巨头亚马逊却一直是中国电商大促的参与者,不论是双十一还是6·18,存在感都略显稀薄。然而今天,亚马逊自造的促销节日来了!那就是诞生于2015年Prime会员日。据悉,第三届亚马逊Prime会员日定于2017年7月11日启动,共有全球13个亚马逊站点同步举行。亚马逊中国也将首次加入Prime会员日。至此,亚马逊中国终于有属于自己的电商大促节日了。乐高、SONY、新秀丽等品牌高管前来为Prime会员日助阵据亚马逊方面介绍,中国的Prime会员日将于7月10日17点与日本同步开启,并于7月2日15点与美国同步结束,也就是说,中国的Prime会员日将持续46小时,算是给中国的Prime会员的一个福利。在Prime会员日期间,亚马逊中国将为Prime会员提供不同类型的优惠,这其中还包括亚马逊海外购中美亚、英亚及日亚的优惠商品。此外,活动期间购买Kindle的用户还会获赠一年的Prime会员。说到这儿,跨境菌不禁想对双十一、6·18和Prime会员日做个对比。1、在受众方面,双十一面向所有天猫用户,唯一的门槛就是你要有钱;Prime会员日只针对Prime会员,而Prime会员的最大福利是跨境商品满一定额度后免运费,这对跨境消费频次不高的用户来说吸引力有限,因此Prime会员规模也受到限制,Prime会员日的受众也就难敌双十一了。2、在品牌方面,无论是双十一还是6·18,服饰、鞋靴等品类都是备受关注的焦点。除了很多传统国内服装品牌会在大促日“放血”外,不少起家于淘宝的淘品牌也逐渐从淘宝、天猫走向其他平台,参与更多大促活动。但这些品牌与亚马逊还不能很好的适应,折让亚马逊Prime会员日在国内品牌方面略有失色。3、在海外商品方面,双十一和6·18还是以国内电商大促为主,天猫国际和京东全球购的参与程度一般,数据也鲜有露出。而亚马逊Prime会员日则有着一些优势,亚马逊海外购的选品以长尾商品为主,种类较为丰富,并同步了部分英亚和日亚的商品,会员跨境免邮也会为Prime会员日增色不少。总的来说,双十一、6·18跟Prime会员日比起来各有利弊,对于Prime会员日来说,受众有限恐怕是对其最大的限制。不过,Prime会员日登陆中国,进一步丰富了Prime会员为中国用户提供的权益。目前中国的Prime会员能够享受的权益主要还是集中在物流配送方面,据亚马逊中国总裁张文翊介绍,目前Prime服务已经为中国会员节省了过亿元人民币的运费。但中国Prime会员与美亚Prime会员相比,很多服务仍然缺席。在美亚,Prime会员除物流配送方面的权益外,还享受优先抢购、电视节目观看、Kindle书库、照片存储等方面的服务。这些服务当中的数字娱乐项目要登陆中国可能还需要一些时间。亚马逊全球副总裁、亚马逊Prime全球负责人GregGreeley曾表示,数字娱乐内容的版权划定比较负责,PBS、BBC等合作商在各地没有合作伙伴,需要在全球各国家单独销售版权。这是数字娱乐内容在中国推进缓慢的原因,也是亚马逊要做自己的原创节目的原因。Greg同时也指出,Prime服务还会不断进行创新和迭代,继续推陈出新。希望这个美国电商巨头不会让人们失望。
二选一的题,即便是“蒙”也有50%机会得分。但在电商的二选一里,答题的人却注定扣分:轻则增加沟通成本、操作难度;重则直接损失一个渠道、千万级的销售额。可这样的“扣分题”年年有,什么时候才是个头儿?潜规则变成了必答题今年618战火十足,也闹剧不断。裂帛、七格格相继以京东强制其参加促销,扰乱价格体系为由宣布关闭京东店铺,而京东却称真正原因是有平台强迫商家“二选一”,用几轮回应把电商圈长久以来的潜规则直接翻到了台面儿上。一石激起千层浪,有知情人士爆料,上述事件并非个案,天猫还单方面下架了某知名淘品牌的会场资源,要求其发布和裂帛同样的声明,才可恢复其会场资源位;更有服饰品牌商反映,每次大促前都会接到天猫小二的电话,虽称不强迫选择唯一促销平台,但如不自觉,就会失去天猫资源位,沟通不好甚至可能失去整个天猫渠道。“二选一从2012年双11开始就没停过。”一位商家介绍,“聪明的商家会在大促前做好计划,只申报销量较好的平台的资源位;贪心的商家为了业绩最大化两边一起申请,被问询后,再用各种方法蒙混过关。”无法逃脱“二选一”的品牌商们曾经运用过很多奇招:比如在相对弱势的平台显示“已售罄”,或者直接在店铺首页贴上一张大大的海报,遮挡单品促销信息等,以逃脱强势一方的追究。针对618期间的部分质疑,天猫在对媒体的回应中称:天猫618是新零售的试验田,也是天猫携手全球品牌针对消费者发起的大规模让利活动,其背后体现的是天猫和品牌商的实力和诚意。随着新零售时代的到来,互联网商业应该而且已经进入品质和服务竞争时代。对于低级竞争,天猫无暇顾及更无意参与;但天猫欢迎所有能带来品质与服务进步的竞争,并乐于以此砥砺自身,为合作伙伴带来更优质的服务、为消费者带来更实在的利益。引发闹剧的五大症结“二选一无非是绑定商家买单的平台价格战,老套。”一位电商人士如是说。然而,为何老套的“二选一”一直存在?与超过10位行业人士沟通后发现,“二选一”的循环往复与电商行业的诸多顽症有关:(1)平台和商家陷入零和游戏:超级公司挟数据、订单、用户以令市场,处于弱势的商家无数次被蹂躏,但敢怒不敢言更无力反抗。部分卖家50%以上的电商销售额都来自大促,这种强依赖导致商家不愿也不敢与平台一拼。(2)电商的无序和冒进发展:电商凭借野蛮生长才以迅雷之势冲击了传统行业。如今市场瓜分殆尽,却仍不讲究精细化运营,在存量市场中简单粗暴、肆无忌惮内战。(3)商家“拼”错了方向:决定商家命运的不是市场供需,而是平台规则。按照规则,商家可以靠历史数据评分获得展示,品牌早期通过驾驭“算法”获得资源,比拼对运营系统的掌握,忽视了产品和用户运营,因此逐渐品牌该有的话语权。(4)平台不守规则人为干预:存量市场中,地产经纪的“好位置”优势尤甚,僧多肉少的环境助长了平台对“资源”的人为干预空间,让本就处于流量焦虑的商家只能为了曝光向平台妥协。(5)商家沉浸假象不求创新:电商会场的资源宣传和传统商业的摆放推头没有本质区别,传统而落后。社会消费总需求是一定的,意味着电商大促本就是平台虚构出的伪增量需求。而商家却沉浸其中,一味追求大促销量,忽视了这其实只是把线下业务搬到了线上,忘记了真正该进行的是营销创新。老套的竞争竟无解?“商业中一直会存在大鱼吃小鱼。解决办法有,像滴滴和快的那样合并为一个巨头,就目前的情况,这个结果还不大可能。”多位行业人士指出,电商行业发展至今,巨头已经有足够的话语权制定规则,需要立法来牵制巨头行为。“正常的竞争是允许的,可一旦出现市场垄断行为,危害到正常市场发展,政府必须要出面规范,让市场管理者出手。”工商总局发布的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》中已经明确,电商平台不得“限制、排斥平台内的网络集中促销经营者参加其他第三方交易平台组织的促销活动”;《反不正当竞争法》中也有相关规定:“经营者在市场交易中,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,遵守公认的商业道德。不正当竞争是指经营者违反本法规定,损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。”其中一位行业人士认为,面对存量市场,巨头一定会设法挤压对手的份额,为了防止正面冲杀违背道德和法律的相关标准,平台才会选择通过控制商家迂回进攻。“二选一”未触及红线,也只是因为所谓的“大促期间、不强迫”,如果排他延伸到日常销售,也一定会引起相关部门的重视。“二选一是双寡头垄断的结果。如果行业中有四家平台构成第一梯队,市场秩序就会更好。”有资深人士预测,从今年开始二选一会逐渐得到缓解,“第一,移动电商和线下发展正在起到制衡作用,未来全渠道同款同价做得越好,电商平台大促的影响力也会越小;另一方面,仅凭一个平台去对抗巨头的优势业务机会是很小的,但淘外战队整体情势逐年增强,很可能将形势逆转。”另有电商评论人士认为,技术革新也是瓦解“二选一”的关键。“解决二选一问题需要将选择权归还市场供需,最好的方式就是剔除人为干预,交给算法。平台改运营驱动为技术驱动;商家用技术创新实现小我和大我的汇合,提炼更先进的交互、协作方式和组织能力,从传统商业进化成智慧商业,从二元对立进化成多元并存的商业文明。”上述人士认为,行业应该期待技术革命带来的更多市场、红利、增量,而不是继续在存量市场争夺人货场。
今晚八点左右,著名淘品牌七格格在微博宣布从今天起退出京东平台。七格格与韩都衣舍、茵蔓、裂帛于同一时代创建,头顶“最著名淘品牌之一”的标签。2009年,自有品牌七格格成立,两年后发展为具有超过400名员工,年销售额达2.5亿元的大品牌。七格格随后陷入低谷,2014年8月,快速扩张的七格格只剩下7000万元的库存和1000万元的现金。2015年初,七格格以2亿元被传统衣饰品牌拉夏贝尔收购,创始人曹青对七格格保持独立决定权。裂帛公司创始人汤大风在618当天发布声明申请关闭京东裂帛旗舰店。目前,汤大风和京东女装各执一词,但事件的源头是今年618惨烈的平台之争。七格格曾经的“大跃进”一度把品牌逼向生死线,如今的七格格备货保守,卖完了就采用预售,打法偏向稳健。此次退出京东平台,似乎表明了七格格向死而生的决心。2016年,七格格春款告罄率高达89.9%,连续两年保持60%~70%的增长。
排队IPO、开线下店、孵化子品牌……曾经辉煌一时的淘品牌们,或为攻,或为守,纷纷开始了他们新的探索。80后的杨益华就是其中之一。2006年,杨益华创办了曾经108家淘品牌中惟一一家户外品牌“鹰岩户外”,开始了他的户外电商之路。行装CEO杨益华2011年双11,当时的108家淘品牌,总计成交3.356亿元,占整个淘宝商城成交额的10%,平均单店成交308万元。这是淘品牌鼎盛时期的标志之一,杨益华也从中尝到了甜头。在2008年到2012年期间,鹰岩户外一度蝉联双11和年度户外类目第一名。时间到了2012年,传统品牌逆袭上位。曾经在双11中风光无限的淘品牌,逐渐丧失平台话语权。在当年双11销售额TOP10的品牌中,也仅有裂帛、茵曼两个淘品牌上榜。对于彼时的杨益华而言,也面临竞争加剧以及流量成本高走的尴尬处境。2013年9月,杨益华跟他的团队商议决定放弃原有的电商模式,另寻他路。杨益华发现,在组织户外活动时,户外领队对于装备推荐的需求很强,这也让他萌生了搭建平台,对接领队及品牌商的想法。也因为此,杨益华和他的团队从淘品牌跨越到了户外平台阵营。行装的赋能模式杨益华自称杨赋能,意在赋予户外领队以无限能量之人,而这也是行装要做的事。2015年11月,行装微信商城正式上线。资料显示,行装定位为户外旅行装备精选平台,主要整合领队及俱乐部资源,并帮助其实现与户外品牌商的对接,提供全方位的新零售设计化服务。从行装APP结构来看,无论是品牌馆、团购还是特卖等版块,行装跟其他垂直B2C商城并无太大区别。行装APP截图但杨益华表示,行装APP的存在更多是为迷惑竞争对手。在去年行装的7000万元销售额里,95%以上是在领队店里产生的,且几乎全部都是在俱乐部活动、俱乐部场景上产生的。也即是说,行装严格意义上来说是一个户外装备分销商城。作为在户外市场具有一定影响力的个体,领队将扮演广告商的角色,将户外品牌商的商品分销给其辐射范围内的专业户外人群,以较低的成本获客。具体而言,领队可以在行装上开设微店,从商品库里挑选商品并推荐给户外爱好者。根据商品利润的高低,品牌商提供给领队的佣金占售价的15%~40%之间。杨益华认为,对于品牌商而言,最大的价值并不是赚取领队渠道的这一部分钱,而是全国数万户外领队所带来的品牌背书。“行装要做的,就是帮品牌商把户外店开到各城市的户外领队及俱乐部手里,让每个领队手机APP里都有他们的户外店。相当于,我们把户外装备领队这件事渗透到了整个户外行业的毛细血管中。”杨益华说道。万店计划截至2017年4月,行装合作的俱乐部有5000多家,领队微店9000多家,入驻品牌300余个。行装店主已覆盖全国34个省份,甚至台湾、美国、新西兰等海外国家也有店主加入。领队及俱乐部资源获取方面,行装目前主要依靠原有的存量用户,其次通过俱乐部领队介绍。“原来的老客户有40万~50万左右,其中有将近一两万个户外俱乐部,有合作意愿的领队约三四千人,这是主要来源。”商品供应链方面,行装专供商品由平台负责发货,其他部分商品由品牌商直接发货。此外,平台提供包括客服、物流、售后等商品销售的后端支持。之所以选择从领队切入,杨益华告诉小编,行装主要从三个方面去考虑:其一,现阶段领队、俱乐部的装备导购需求并未被满;其二,通过领队可以很好地对接品牌商与户外专业人群;其三,传统B2C电商流量成本高,户外品牌可拓展的渠道有限。线下方面,小型户外店可入驻品牌数量有限,再者商场品牌终端销售价格偏高。据悉,行装今年将聚焦于将户外活动路线、装备以及内容打通,实现三者的利益共享,且均将以去中心化的形态存在。每周,行装都会组织领队或俱乐部进行培训,通过专业内容的输出聚集户外专业人群,并最初促成交易的产生。线下方面,行装拟与俱乐部合作,推动“万店计划”。据了解,行装线下店将有俱乐部店中店以及行装体验店两种形式存在。俱乐部可在店中店中陈列专业的产品,行装体验店则将主要分布于户外俱乐部周边,且两者均将与户外活动进行结合。近十年来,户外运动正逐渐被民众所认可和接受。中国的户外用品行业也保持每年两位数的高速增长。此外,2010年起,电商渠道开始发力,户外商家数量与销售额均逐年攀升。根据COCA统计数据,2015年我国户外用品年零售总额为221.9亿元,较上年同比增长10.51%,但增长率较上年同期下降约0.73个百分点。2016年,增长速度进一步放缓,中国户外用品市场整体零售总额约232.8亿元,同比增长仅4.91%。户外品牌方面,截至2015年,国内户外市场品牌总数达到955个(其中国内品牌507个,国外品牌448个),较上年同比增长1.06%,但增长率同比下降5个百分点,增长速度相对有所减缓。整体来看,户外行业未来两年仍具持续个位数增长的可能性,但由于先前粗放式的发展,户外品牌品牌之间的竞争将变得尤为激烈。对于品牌商而言,如何实现品牌及渠道的升级,或将成为决胜的关键。杨益华告诉小编,品牌商无论在传统线下渠道还是电商渠道,渠道成本都要达到30%~40%,并且这笔费用是动态变化的,品牌商需要通过竞价来获取搜索、展示及活动流量。他认为,传统电商是用户流量的中介,商家与商家更多的不是在竞争产品,而是展现在用户面前的能力。线下渠道也是一样,也是众多商场品牌通过地段来获客,并最终末位淘汰。“与淘宝不同的是,行装只做一半,另外一半在俱乐部和领队。我们是成就中国几万个户外俱乐部和领队,帮助每一个弱小的个体,帮助他们成为行业中具备线路装备与内容生产的分布式俱乐部的存在。”杨益华说道。
最近,三只松鼠冲刺IPO又吸引了不少关注。其招股书显示,2016年,三只松鼠营收44.23亿元,净利润达到了2.37亿元,同比2015年897.39万元的净利润,增幅超过了2535%。而在2014年,三只松鼠还处于亏损状态。三只松鼠这样的增长速度,也着实让不少淘品牌羡慕了一下下。但是,招股书在公开亮眼成绩的同时,也暴露了不少问题。目前,三只松鼠仍没有改变销售渠道过于集中的现状。在2016年、2015年和2014年,三只松鼠通过天猫商城的营收占比分别为63.69%、75.72%和78.55%。不过,虽然三只松鼠主要的销售收入仍来自于天猫,但从这组数字中我们也可以看出其对天猫的依赖正逐渐降低。同时本次募集资金的主要用途也包括全渠道销售网络的建设。三只松鼠的全渠道梦想招股书显示,三只松鼠计划在全渠道营销网络建设投入5.6亿元,主要包括无线自营App、线下体验店和全渠道信息化系统三个模块。三只松鼠计划在现有版本基础上,对App进行升级,并与线下体验店结合,拓展产品销售渠道,构建“电商平台+自营App+线下体验店”同步运营的营销模式。三只松鼠方面表示,无线自营App模块目的在于优化现有销售流程和拓展产品销售渠道,使消费者能够通过手机端购买三只松鼠食品,并基于App的会员系统等加强客户管理和消费者互动。公司会继续开发CRM会员管理等系统,并与体验店进行对接完善线上线下协同的渠道布局,同时提升软硬件配置水平,提升App可承受的用户访问量,以有效支撑未来App端的销售增长。三只松鼠无线自营App项目的模块功能设计从上图可以看出,三只松鼠希望App在未来可以包括商品管理、价格管理、营销活动管理、支付平台、物流管理、会员系统、售后管理及后台数据管理等功能。而线下布局也同样是三只松鼠未来布局的重要一环,让App和线下店产生更多联动,形成会员管理的闭环,这或许也是三只松鼠“新零售”的第一步大棋。App究竟谁家玩的转?其实,App并不是三只松鼠的新招。从苹果AppStore的版本记录中发现,三只松鼠早在2015年7月14日就上线了App版本。三只松鼠方面表示,截至招股书签署日,App最高月销售流水超过1400万元人民币。但是,从三只松鼠营收的平台占比构成来看,App端的销售占比依然很少。按平台分类三只松鼠的营收构成零售渠道观察发现,目前三只松鼠的App仍以销售商品为主,配有独立在线客服,同时还设有专题推荐和松鼠币商城,用户可通过签到和完成任务获取松鼠币,然后可兑换优惠券、零售和周边产品。除了三只松鼠之外,同为主打休闲零食的百草味和良品铺子也都上线了App。苹果AppStore的版本记录显示,百草味在2016年6月3日上线了ios版App。除了销售产品之外,百草味的App中还设置了“吃乎”栏目,既可像用户推荐商品,同时还包括了一些日常美食的做法等。和三只松鼠的松鼠币类似,百草味推出了味豆商城,用户可通过会员级别和味豆数量进行兑换。据悉,2016年百草味的年销售额为27亿,百草味CEO王强提出3年后的年销售额要达到100亿。在其内部年会上,王强表示百草味将重新打通线上线下,并且要用大数据打通“泛用户”和“精准粉丝”之间的壁垒。不过,王强虽然表示,百草味将在2017年成立大数据中心,但并未提及App端将如何发力。百草味CMO王镜钥曾向零售渠道观察表示,目前App仍是在试运营阶段。和前两者相比,具有门店优势的良品铺子在上个月14号才刚刚上线App。值得注意的是,良品铺子的App相对淡化了售卖功能,而是更侧重于社区内容服务。用户进入App首页时,首先看到的就是各个栏目的内容分享,并且还设有设有热门话题、热门社群和发布新鲜事儿等功能。此外,良品铺子的App中还提供显示会员码和查询附近门的服务,用户可以在App中报名会员试吃和定制礼盒。但是良品铺子没有设置积分商城,用户可直接使用积分抵现,并且可以相互赠送积分。良品铺子高级副总裁赵刚向零售渠道观察表示,目前良品铺子的App刚上线进行试运营,主要定位于会员服务和社群内容。同时,App、微信和线下的会员体系将完全打通。据悉,良品铺子在去年的销售额达到60亿,线上销售占比约为1/3,线下有超过93%的门店处于盈利状态。其实,良品铺子近几年在全渠道网络的建设和数据打通上,可谓是不遗余力地进行投入。从2014年6月至今,良品铺子在信息系统方面的投入已接近3亿元。良品铺子信息中心总监朱淑祥介绍称,良品铺子信息系统建设主要分为数据采集、数据管理和数据应用三大部分。目前数据采集工作己基本完成,在此时上线运营App也正是依托海量的会员数据。朱淑祥认为,过去品牌开拓新渠道时,无法预判是否可以成功。但有数据支撑后,品牌可以准确分析用户喜好,提供精准内容。其实用户购买商品的途径已经足够多,而App要提供差异化的服务,进行用户分群,而销售只是结果,并不是目的。
4月28日消息,女性小家电品牌海纳斯获得“千万级”投资,将用于瑞士工业设计的原创开发、技术研发、社群营销、广告投放及签约一线品牌代言人,朝着智能化家居的方向发展,预计2017年GMV超亿元,目标2018年营收超2亿元。据海纳斯方面介绍,该品牌在瑞士联邦及中国两地注册,经过近两年电商开拓,已在全国25个省会级城市设立分销渠道和服务网络,并在天猫及京东平台发展十余家分销店铺,入驻京东自营多个类目,只有20多人的团队,去年销售额达到1千多万。海纳斯产品线包括颜值(卷发器、美容器)、生活(电饭煲、加湿器)、健康(护理,暖宫)三大类。据品牌负责人介绍,目前卖得最好的是卷发棒,接下来将单独研发新款产品。海纳斯方面指出,电商渠道的卷发棒目前主要走低价、跟卖的路线,淘品牌为主,缺少大品牌的关注,需要产业升级,其优势在于供应链把控和电商运营。一方面,与其他淘品牌普遍贴牌生产模式不同,海纳斯采取重点产品自主研发、非优势产品ODM或OEM的策略,涉及设计外观、结构设计、开模以及申请专利。另一方面,海纳斯的母公司唐派是有小鸭Littleduck、南极人的代运营商,拥有六七年的电商经验。据了解,本次融资由互联网智能家电家居领域投资人、唐派集团董事长“承枫”博士及北大系多名风险投资人投资。海纳斯和唐派认定未来几年针对女性的家电家居产品将会出现爆发式增长,所以加大了投入。数据显示,天猫平台电器城连续三年保持近70%的平均增幅,在2017年3月排名前10的家电品牌增长率均在30%以上,位居热销品牌排名第三的品牌交易增长幅度高达266%。4月底,海纳斯将成立独立公司,负责中国大陆地区品牌运营,并入驻由唐派集团运营的“国际家电家居品牌赋能基地”,该基地已经有小鸭Littleduck、南极人、德国秝客、丹麦莱弗凯等多个亿元级品牌入驻成长,目标是通过互联网新零售赋能,每年帮助3-5个品牌成为亿元级,形成涵盖新零售、金融资本、工业设计研发、供应链开发、品牌运营、电商服务、创新创业教育为一体的互联网精准零售生态体系。