在刚结束的淘宝新势力周期间，男装设计师店铺迎来了新的爆发，原创设计市场规模不断扩大。其中，男装潮服代表战术服日搜索量增幅巨大，潮牌设计师店铺首席名模成交较前一周暴增545%，设计师品牌无限不循环同比增长201%。大家眼中常常不修边幅的男性消费者则越来越偏爱国潮设计。猪猪男孩们不约而同地走起了精致路线。545%的成交爆发，见证了帅哥最多的淘宝店引领的潮流时尚2008年，在广州做着服装品牌批发的Benny意外地接到了一笔来自网上的订单。“下了30多个款式，5000多件的订单，那是我们的第一个大客户。”也是从那个订单开始，Benny萌生了成立淘宝店的想法。美术设计专业出身的Benny对“美”有很高的要求，不仅体现在30多位颜值爆表的模特上，更重要的是他超前的潮流设计理念。从“首席名模”创立之初，Benny就从档口拿货转型原创设计，坚持潮流文化。镂空蕾丝、透视卫衣、Oversize，这些现在我们习以为常的服装设计，正是Benny十年前就开始的尝试。淘宝店铺“首席名模”开业的第11年，8000万的年销售额、100多万铁粉，以及新势力周期间545%的成交爆发，证明了超前的设计和穿搭理念才是淘宝潮店制胜的法宝。作为美即正义的天秤座，Benny终于把生活过成了自己想要的样子。同样走在时尚前沿的还有从大凉山走出来的彝族设计师奥杰一黑。从大型广告公司的创意总监到淘宝设计师品牌“无限不循环”创始人，这条路他走了13年。奥杰一黑喜欢设计感很强的衣服，这注定了他家的目标人群相对小众，也意味着他的创业之路会不会一帆风顺。从“无限不循环”淘宝店创立之初，奥杰一黑就坚持自己打版做设计。他有少数民族的文化背景，也有对艺术的强烈感知，做起服饰设计来很是得心应手。慢慢地，他的淘宝店积累起一匹颇有艺术修养的高知铁粉，他们大多从事艺术、文艺和广告行业。从不做任何推广的奥杰一黑一心死磕设计，这次新势力周他的淘宝店成交增长201%，也证实了他走的路并没有错。淘宝新势力周引爆个性化消费市场，原创设计市场规模不断扩大淘宝上还有很多像Benny和奥杰一黑这样，坚持原创坚持自我表达的设计师。他们成功的原因并不只有优秀和超前的设计理念。随着90后和95后带来新时代的消费主张，个性和自我表达已经成为重要的消费目的。以服饰类商品为主的原创设计，正好满足了这些消费者“不想撞衫”的心态。淘宝也通过多种措施鼓励这一新兴消费趋势。比如于2013年成立的淘宝腔调平台专门为优质设计师提供扶持计划，为他们提供流量曝光、供应链整合、资金撮合等服务，最终帮助设计师快速成长，找到精准用户群。淘宝平台也出台了各类原创设计保护方案，为设计师们保驾护航。至今为止，已有5万原创设计师入淘创业，原创设计商品规模达到百亿级别。其背后，是淘宝消费者对原创设计的旺盛需求，是淘宝生态不断激发和满足的消费欲望，也是淘宝引领的个性化消费潮流。至此，以淘宝为代表的线上市场，已经成为原创设计发展的重要阵地。

淘宝网上购物,无论是对卖家和买家来说,都是提供了一种全新的店铺经营和购物方式。而随着移动智能设备的兴起与壮大,移动消费被越来越多地应用于现实。淘宝也不能落于人后,买家不仅可以在手机淘宝上购物,卖家也可以在手机淘宝上开店,而手机淘宝开店是怎么做的,下面来看看手机淘宝开店,这里我们先要将手机淘宝软件下载下来,跟着在手机淘宝输淘宝帐号密码。(1)进入主界面,点击“我的淘宝”,进入“我是卖家”。(2)进入到“我是卖家”界面,如果你加店铺有被暂时关闭了,那么直接点击这个激活按钮就可以了重新激活店铺。(3)假如你之前是从没有开过淘宝店的,那么你只需要在下面有“协议”的界面同意协议就可以了。跟着点击最下方的“确认开店”按钮就可以了。(4)确认开店以后,还需要进行支付宝实名认证和身份证照片和本人相符确认的操作。然而这些是需要在电脑上操作的。所以这里有些步骤忽略掉。但是如果从没开过店的朋友就需要一步一步把网店先开起来。当把上述操作做完,我们就能看到“立即开启”的按钮。这样,手机淘宝店铺就开起来了。跟着我们就来到店铺管理的页面,点击发布宝贝按钮就可以进行宝贝的发布在订单管理菜单中,代发货,代付款这些我们都能看到。在宝贝管理界面,我们能看到销售中的宝贝,另外仓库中的宝贝也能看到当我们将仓库里的宝贝提交到交易平台,也能进行宝贝下架处理。除此以外,我们还能对店铺的名称,头像,发货地址等进行设置。

要知道淘宝现如今的发展是越来越好了，那么相对的消费者肯定也会对购物体验还有产品提出更高的要求了，不过也是想到还是有小伙伴们对于淘宝心选不是很了解的情况的，那么小编在这里就带大家简单的了解一样其产品究竟好不好。要知道这个新的频道可以说是里面的产品大部分的颜值都是非常的不错，并且受欢迎的，不过还是有很多的小伙伴对于产品的方面还不是很信服。要知道其中的产品基本上都是由大数据来进行过一定量的筛选了之后，才会交给设计师来进行设计创作了达到了标准再转交给工厂来进行生产还有制作了。要知道能够进行心选的商品来进行制作的工厂基本上都是比较靠得住的那种了，其中还有非常多的大牌也会选择在这里，所以对于工作的质量还有品质的各个方面都算是管理的比较严格的。其次就是心选在模式上面其实是很类似于我们非常熟悉的橱窗推荐的，当消费者能够看到的产品的时候基本上都是会出现在第二屏的掌柜推荐的位置的。那么究竟心选的产品好不好的这个问题，其实本身就是个非常不能够确定的两面性问题了。要知道本来对于电商来说就是讲究千人千面的，所以说在看待这个问题的时候也是要这么去考虑的。要知道相同的产品，如果是不同的人群来进行购买的话，所获得的体验其实是不相同的，那么所以获得的评价肯定也是不一样的。不过对于小编，还是觉得心选的商品的话，还是要比淘宝店铺内的一些非常大众的产品还是要更好一些的。要知道心选毕竟是找到一些比较好的厂家来进行相互合作的，所以就基本上很难以出现那种质量不合格的商品了，也很少会出现像有些开店的商家会贪便宜选择那种品质不达标的货源的。毕竟还是要对淘宝的一个形象来进行负责的，所以说对于商品的质量肯定还是非常的重视的。最后要说的就是，其实对于心选的话，还是有很多的店铺是拥有实体店的。毕竟如果是能够不仅仅是拥有线上的淘宝店铺，还能够有同时有实体店的话，能够更好的将自己的品牌来进行一个推广和突出，对于销量方面也能够更有保障了。

说到信用一般会想到支付宝的芝麻信用，但是由于淘宝和支付宝的密切关系，淘宝也是有芝麻信用分的，淘宝的芝麻信用分也是一个反应卖家和买家信用的综合评判指标，那么淘宝的芝麻信用分是怎么积累的呢?首先来说，淘宝芝麻信用分包括了四个方面，一是店铺的经营历史，二是店铺是否有违规操作记录，三是店铺卖家和买家之间的关系，四就是店铺的资质承诺了，这四个方面的综合分值就是芝麻信用了，要积累的话也是从这四个方面着手。大家如果不知道在哪里查看淘宝芝麻分的话可以按照下面的步骤来，首先登录淘宝，首页右下角点击“我的淘宝”，然后点击“福利淘”，进入福利淘后拉至最下方，点击“我的资产”，进入我的资产后，可查看我的积分、我的优惠、我的投资、我的信用四项内容，查看芝麻分点击“我的信用”，进入“我的信用”后即可查看芝麻分，如果没有显示芝麻分，则需要再点击芝麻分，获得芝麻信用授权后即可显示查看芝麻分。经营店铺不能一直以来要诚信开店，这就包括了店铺的信誉、钻级等情况，诚信商家才是王道，信誉好的店铺芝麻信用肯定也高，再来就是违规操作情况，这个其实很好理解，淘宝最大的违规应该就是刷单了，淘宝刷单无法避免，但是如果被抓住势必要被扣分，扣分情况下再维持芝麻信用分其实很难，还有另外的淘宝规则大家也是需要了解清楚的，不然在不知情的情况下违规就很不划算了。其实最主要的还是和买家之间的关系维护，淘宝开店不仅仅卖的是产品，服务也是主要因素，威胁买家、售假等情况是绝对不允许的，总之让买家感受到了你的诚意，让买家没有任何的不满意，你的芝麻分绝对会提升的。最后就是淘宝店铺的资质了，像是企业执照、消保这样的是最基本的资质保障，如果再多一点附加属性那就更好了，一般来说淘宝开店都是需要成为淘宝网企业店铺且正常状态的，然后所卖产品还需要有相应的资质，比如你卖食品，那么肯定得需要有食品检验报告这样的资质，不然如何让买家相信，买家不相信你，你的芝麻信用分就无法提升。

大家都知道淘宝聚划算是非常便宜的一个促销活动，字面意思就可以看出来，而聚划算拼团更是便宜中的战斗机，在聚划算团购栏中有一栏叫聚名品，是汇集了各种国内外知名品牌，实现聚划算团购商业活动的促销，那么淘宝聚名品有优惠吗?聚名品是属于聚划算分类下的促销活动，虽然是国内外品牌的汇集，但是相对于品牌自身的价格本身就已经很划算了，没有其余的优惠，一般来说网络上的东西，都没有商场里的有那么多的中间环节，也就没有那么多成本，所以相对便宜一些，而聚划算的打折说白了就是在商场价格基础上进行的噱头，是高于成本价的一个价格，但是对于我们要用的人来讲，还是合算的，不过前提是，这个品牌是正品，否则就得不偿失了，那么聚名品有假货吗?这个还真说不好，但是真的不一定贵，贵的额不一定真，还是要综合淘宝店铺信誉、淘宝评价等其他因素来综合考虑评判，不过一般来说，淘宝水深，但是至少淘宝平台规定是好的，对于聚名品的要求是：1、集市店：三钻以上消保旺铺，如果是化妆品的店铺的话必须是加入假一赔十规则的，好评率>98%;2、商城店：店铺综合动态评分4.6分及以上，“宝贝与描述相符”项4.6分及以上;3、店铺不得在处罚期，不得涉嫌信用或交易炒作;4、淘宝店铺需要有比较强的运营能力，对于那种三年不开张的店铺是不可能考虑的，并且还要承诺遵守聚划算活动卖家服务规则。所以相对来说，聚名品不太容易出现假货，不过还是建议大家到具有官方授权的网站购买产品，可以给您保证是正品，各经销商促销活动不同价格也会有稍微的差异，还有网络上有真有假，这个就要看楼主会不会看啦，像电子，化妆品类假货蛮多的，有些非专业人士根本很难分辨，不过有一点，像这些东西，同类商品，便宜没好货，特别是手机。

手机淘宝可谓是现在淘宝店铺流量中占有比例最大的一个了，所以也是运营者们十分重视的一个运营点，同时也会经常去测试搜索自家宝贝，当发现手机端根本无法搜索到自家宝贝的时候，大家肯定会有疑问吧?1、标题不正确因为手机端的屏幕对比pc端要窄小一些，因此可能不会把所有的关键词都呈现出来，因此它的搜索技术和pc端还是存在差异，在标题完全一致的情况下，可能手机端也许会出现搜索不到的情形，因此大家可以把手机淘宝打开，然后根据手机淘宝的搜索习惯和手机淘宝推荐的一些词组来写会比较好哦!2、产品类目没选好根据淘宝的规则，手机淘宝是十分注重相关性权重的，如果产品的分类没有放对类目的话，那么就容易出现手机淘宝搜索不到的情形。另外产品的属性也一定要跟标题吻合，因为属性和宝贝以及类目相关性不高，那么自然就会出现在手机淘宝上面搜索不到自家宝贝的情形了。3、宝贝属性填写错误有些运营者在填写宝贝属性的时候可能出错了，但是当时又没有发现，因此当自己到手机淘宝上面搜索自家宝贝的时候也会搜索不到，因为手机搜索会比pc端搜索更加方便快捷，而手机淘宝则为了节约用户时间，而将人群和店铺的精准匹配度提高，所以当属性不对时，确实搜索不到宝贝。4、宝贝出现违规待处理如果卖家在手机淘宝搜索不到自家的宝贝，还有一种可能就是因为宝贝出现了违规现象，但是却没有被处理，因此就会导致宝贝被降权，排名也会调到100名之后，而对于100名以后的宝贝基本是没法在手机淘宝上搜索到。另外就是淘宝宝贝出现了违规现象，那么可能会删除宝贝，还有可能就是店铺被屏蔽，这种情况必然无法搜索到宝贝了。宝贝在手机淘宝搜索不到宝贝时，首先可以选择去pc端搜索，然后再按照上面的这几种情况去逐一排查，进而进行相对应的维护和优化，尽快恢复即可。当然也要时刻留意自己宝贝是否已经下架了。

今年双十一已经确定会有飞猪的参与，所以喜欢旅游的朋友们应该非常关心这次活动会有什么优惠，具体有哪些活动可以参与，所以小编搜集了相关资料，给大家提前展示下今年双十一的让利活动。双十一是一年一度的消费者的节日。2018年，在消费升级以及新零售的驱动下，“飞猪”将与阿里集团各公司及各合作伙伴一起，为双十一盛宴继续奉上旅行消费的大餐。今年，飞猪双十一不仅致力于为消费者打造一场高性价比的旅行狂欢，也为商家合作伙伴提供一个更富价值的平台。让利政策：以红包、“双十一购物津贴”为主。正式活动日期：2018年11月11日00:00:00—2018年11月11日23:59:59。二、活动节奏2)要求卖家设置跨店满减：满199减10。2018年淘宝冬上新活动跨店满减使用的范围是所有参与2018年淘宝冬上新活动的商品，从2018年9月21日00:00:00至2018年10月13日23:59:59开始设置，使用时间是2018年10月12日00:00:00至2018年10月13日23:59:59;3)卖家因审核未通过、或被清退活动、或自行撤销活动等原因，不想继续发放店铺红包或跨店满减的，卖家需自行删除店铺红包或跨店满减(在【淘营销平台——我的工作台——营销活动】中进行操作)。已发放的店铺红包可在活动期内正常使用。4)要求卖家装修淘宝店铺承接页待更新如果某个商品我已经成功报名外围，那么我还可以报名行业分会场么?答：可以，某个商品报名了外围后，仍可以继续报名行业分会场。会场入围后外围会被清退，会场不通过的则外围保留;本次冬上新活动销量是否计入主搜?答：冬上新活动商品在活动期间的活动销量均不计入主搜。本次冬上新活动是否计入历史最低价?答：冬上新活动商品在活动期间产生的活动拍下价在淘宝营销平台不计入历史最低价。以上就是一些今年的冬上新活动的详细玩法了，和大部分活动一样，这个活动也有门槛和相关的要求，淘宝官方会主动邀请一些符合条件的卖家们，如果你不想参加也可以选择忽略邀请哦。

每年的淘宝双十一正式活动之前都会有一次预热，不知道大家有没有准备好面对这次剁手大节，这可是一年里最大的大促，甚至很多淘宝商家一年的成败就在此一举啊。1、今年双11预售时间是什么时候?10月19日10点开始双11预售预热，10月20日0点-11月10日22点支付定金，11月11日1点-24点支付尾款。2、双11预售尾款可以合并支付吗?支持多个天猫预售订单间尾款合并支付(上限20个订单)，不支持预售和现货订单之间的合并支付。当多个预售订单合并支付尾款并使用优惠，到收银台后放弃支付，那么该部分预售订单无法与其他预售订单合并支付;当用户尝试任何一个订单支付尾款时，需要与共同使用优惠订单。若使用了双11购物津贴，进入收银台后放弃支付，用户再次提交其中一笔，都会要求用户A、B、C三单一起支付尾款。若A、B、C三笔订单未使用任何优惠，则仍旧可以重新选择与其他预售订单合并支付尾款。3、预售商品可以使用哪些优惠?预售商品支持的用户有：淘宝店铺优惠券、双11购物津贴、双11旅行红包、现金红包(除此之外均不支持)。4、双十一预售商品支持预约配送吗?电器和家装行业商家，入菜鸟仓商品且支持预约配送服务，满足以上2点，则在付尾款界面增加预约配送功能，点击后用户可以预约送达时间。用户付款成功后，卖家发货前，如果商品支持预约配送，用户可以进行改约。订单出库后无法改约。所以这个双十一活动一般会提前20天就开始预热了，所以各位商家们在报名参与了活动后，要记得去提前的做好准备，其实预热的活动是很多重要的，需要在这个时候做好引流的准备哦。

双十一期间，淘宝天猫卖家们可以参与各种各样的活动来提高淘宝店铺销量，最近正值飞猪双11活动报名期间，大家肯定有很多相关的问题需要解决吧，比如飞猪双十一活动的预售时间是什么时候，我们来看看吧。预售预热期：2018年10月19日15:00:00-2018年10月19日23:59:59。预售活动期：2018年10月20日00:00:00-2018年11月10日22:00:00。定金支付时间：2018年10月20日00:00:00-2018年11月10日22:30:00。尾款支付时间：2018年11月11日01:00:00-2018年11月11日23:59:59。预热活动期：2018年11月1日00:00:00-2018年11月10日23:59:59。正式活动期：2018年11月11日00:00:00-2018年11月11日23:59:59。活动流量介绍：(一)飞猪飞猪开机屏、首页焦点图、中通、搜索、飞猪push、飞猪直播、顶通、侧边栏。(二)阿里集团手淘、淘宝、天猫、支付宝、旺旺、一淘、新浪微博、优酷土豆、UC浏览器、高德、虾米等重点资源。(三)外部媒体门户网站、垂直类网站、新闻资讯、视频网站、网址导航、搜索引擎等主流互联网媒体;无线还有导购，社交渠道、达人信息流、直播、各类app，手机厂商，浏览器等。(四)线下媒体覆盖一二线城市主要城市地铁、候车亭、楼宇、广播等媒体。商家可以获得的具体活动流量支持以飞猪与商家协商一致的内容为准。飞猪双十一活动的预售时间是从11月1日到10日，而活动正式开始为双十一当天，报名的时间也只有两天多了，希望有兴趣的天猫商家和有资格的商家能够把握报名时间，做好相应的活动准备，享受此次购物盛宴。

以前在网上买东西，大家都怕东西到手了出现质量问题，然后商家不退货，不过随着电商行业退货制度成熟，这样的担心已经成为过去式了，今年的双十一活动也快到了，大家买的东西如果有质量问题，都可以退货，具体有哪些规则?一、双十一发货时间延长说明2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单，商家(虚拟类目*除外)须在最晚2018年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且确保最晚在2018年11月25日23:59:59前消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际平台商品按照《天猫国际服务条款规则》等相关规则处理)。二、确认收货延长说明2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间付款成功的订单，确认收货时间如下(1)如果选择的物流方式为快递与货运，自“卖家已发货”状态起的15天后，系统会自动确认收货。(2)如果选择物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。三、未发货申请退款时间调整说明由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在2018年11月11日00:00:00-2018年11月11日23:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2018年11月12日00:00:00开放。分销平台(供货商和分销商的采购单)及虚拟订单除外,详情请以“已买到的宝贝”列表中退款入口信息为准。四、“缺货”和“未按约定时间发货”退款入口关闭2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间付款的天猫订单，在2018年11月11日00:00:00-2018年11月20日23:59:59期间，消费者无法选择【缺货】【未按约定时间发货】作为申请退款的理由;2018年11月21日00:00:00后上述理由可以选择。设置预约发货时间的商品订单和虚拟订单除外。五、商家处理退款申请时间延长说明处理对于在2018年11月11日00:00:00到2018年11月25日23:59:59期间发起或修改的天猫退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。六、消费者填写退货运单号时间延长说明对于商家在2018年11月11日00:00:00到2018年11月25日23:59:59期间同意的退货申请，消费者应在商家同意其退货申请之日起的10日内填写退货运单号，逾期未填写的，退货申请将自动关闭。七、商家处理退款时间延长说明如果消费者在2018年11月11日00:00:00到2018年11月25日23:59:59期间填写退货物流信息，并且消费者使用快递方式退货的，商家应在消费者填写退货运单号之日起的15日内确认收货，逾期未处理的，将自动退款给消费者。部分业务及虚拟订单除外。八、举证期，消费者/商家举证时间延长说明对于在2018年11月11日00:00:00到2018年12月11日23:59:59期间申请介入的天猫退款/退货维权，若该维权需要走举证流程，则消费者/商家应在申请介入的5日内上传凭证。九、举证期，商家预处理时间延长说明对于在2018年11月11日00:00:00到2018年12月11日23:59:59期间申请介入的天猫退款/退货申请维权，若该维权需要走举证流程，则商家应在消费者完成举证后2日内进行处理，逾期未处理的，维权将自动流入人工处理。虽然现在很多淘宝店铺打着七天无理由退货的口号，但是作为消费者，真的觉得东西实在，谁会愿意去麻烦退货呢?所以退货一般都是质量有问题或者买错了，大家也不用担心商家会故意不给大家退货。

淘宝有多火热?淘宝用户量有多大?我想这些自然是不用多说的。就目前而言，淘宝的成交额在国内诸多电商平台中一直是位居首位，这也促使很多人将自己的电商创业梦投入到淘宝中，但淘宝也并非遍地金子的，想要做好一个淘宝店铺，就必须重视优化，下面，我们就来聊一聊怎样优化淘宝商品标题?对于一个淘宝店铺来说，流量就等于金钱，可是，对于那些没有很多资金投放广告的卖家而言，其流量又来自哪里呢?对，来自自然搜索流量，而自然搜索又和商品标题有着密切的关联，一个好的标题所能带来的流量是非常巨大的。1，大家先通过数据工具，比如量子恒道、数据魔方、淘宝搜索框、淘宝指数、直通车等渠道去收集关键词，收集完之后，我们再做筛选词。词太多的情况下，我们可以选择直接删除掉那些和我们包裹关联度弱、搜索量过低、转化率过低的词。2，这个时候，剩下的可能就只有几十个了。我们再把它们放到搜索框里去搜，建议搜索前删掉浏览器的历史记录，否则，显示的结果可能不太真实。3，下面我们就可以进行关键词组合了，因为商品标题不能超过30个汉字，所以，建议标题格式：品牌名第一关键词第二关键词排列组合，词与词之间为了美观建议用些空格，但不要用特殊符号，当然，稍冷但也有人搜的词，我们也可以适当地用一些。4，优化标题后，我们还要进行跟踪监控，至少要跟踪3天，每天都用量子恒道的搜索诊断看一下商品平均搜索排名有没有提升，3天后如果没有提升，我们要分析原因，重新优化。以上内容就是有关怎样优化淘宝商品标题的全部分享了，希望会对大家有所帮助，自然搜索流量是最大众也最简单且不需要花钱的，掌握了这些优化商品标题的技巧，还用发愁自己的店铺没有销量吗?

不管是淘宝店铺还是拼多多店铺都是有各自的客服，拼多多也是这样，不管是店铺客服还是官方客服，客服的作用就是帮助买家解答问题和售后的处理，那么拼多多的售后怎么样呢?为了提高优质的服务，让客户感觉到在拼多多平台购买产品的满意度，不管是咨询买的时候还是收到以后都要感觉到不错，所以拼多多设置了售后规则，售后规则对于所有入驻拼多多的商家都应该了解的非常清楚，规则如下：1、商家应按照本规则规定的流程处理用户的退款申请，提供售后服务。拼多多有权对商家的售后服务情况进行监测、数据统计，并依据商家与拼多多签署的《拼多多平台合作协议》及平台规则，对售后服务不符合本规则要求的商家作出处理。2、本规则所称退款包括仅退款和退货退款，仅退款流程适用于所有订单，退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单。特殊商品包括但不限于水果、生鲜及虚拟商品。3、订单未发货，且尚在承诺发货时间内的，用户应向平台申请退款，由平台审查后作出处理，如平台需要向商家核实订单有关情况的，商家应配合并提供相应的信息、证据等。4、在售后规则中，在买家提出仅退款/退货退款申请后，商家的响应处理时间改为48小时，若超时未处理，则系统默认为同意直接退款，且新增了介入率与介入量两项考核指标。制定一切售后规则以后，对售后服务进行考核来提高售后的服务质量，发现售后的不足，才能提高售后退款问题处理的速率，拼多多平台将以近30天介入率和近30天介入量作为店铺考核指标，并以近30天作为一个考核周期，对店铺售后服务情况进行监测、统计，针对售后服务不达标的店铺，将做相应的处理。售后服务对于每一个网上开店卖家来说，是提高销量的一大重点，许多拼多多的卖家可能会十分关注售后补贴这一环节，商家都在尽力做到最好，但是事实上拼多多的售后却总是不尽如人意，还是希望拼多多更加完善自己。

闲鱼作为和淘宝相关联的二手平台，当你在淘宝的买的东西不想要了想转卖的时候，就可以使用闲鱼，因为是交易物品的二手平台，闲鱼不像淘宝天猫管理的比较严谨，闲鱼退款次数是多少?今天开淘网小编就来为大家开扒!闲鱼买家可以申请退款多少次?关于这个问题，只要卖家拒绝可以一直申请，但是不用这样，可以第一次卖家拒绝就申请淘宝介入处理，因为你一直申请退款，卖家不同意15天后会自动进入淘宝介入，早一天介入早一天解决问题。淘宝对闲鱼卖家的约束力比淘宝店铺和天猫弱，一旦发生纠纷，双方维权都有困难。“申请退款”前提是买家没有确认收货!确认收货付了款再想退你还不如去买彩票呢!!作为闲鱼卖家没有谁喜欢退款退货，这一般意味着：*商品需要再次销售，延长出货回款周期;*商品更旧，更加贬值;*买家是老刀手，借机砍价;*买家居心叵测，可能换货或换件(例如数码产品、化妆品)………………总而言之，申请退款的信号弹升起时，一场买卖双方的攻防战是难免的。闲鱼上退款无非两种情况：1.双方协商好，退款退货或只退款不退货(后者概率比中大奖还低)，运费一般由退货的买家支付;2.双方协商不果，买家发起退款申请，要求淘宝介入，通过一到数日时间不等，大众评审(这是啥?——>淘宝判定中心或淘宝客服两种渠道裁定是否可以退款，如何退，谁支付运费等，在卖家收到货后，如果认为货品无误，同意退款，货款回到买家支付宝或来源(例如信用卡支付是不能退回支付宝，只能回到银行);淘宝裁定后可能有几种结果：1)卖家认可，货到确认，退款成功(这是最顺利、最理想的情况)2)卖家不认可裁定，货到不收直接退回，需要买家再次申请介入，最好的结果是淘宝强制执行退款，买家货款双收，但是这样一般会反复折腾很久;3)卖家认或不认裁定，在收货后以各种理由拒绝退款(货不对、货破损)，双方要反复提交证据给淘宝进行判定，最终结果参见2)总的看来，淘宝的规则还是倾向于维护买家的利益，但是也要考虑证据是否充分、逻辑关系清晰、有理有据。PS:以上所说的“申请退款”前提是买家没有确认收货、买家没有确认收货、买家没有确认收货!确认收货付了款再想退你还不如去买彩票呢!!闲鱼不同于淘宝不同于淘宝!===================在闲鱼上交易经验的一点分享=====================与其货到手后因为种种原因退货退款，不如把发生纠纷的萌芽扼杀在付款之前我在闲鱼上有买有卖，除了最近这一次之外，其它十几次交易都非常顺利愉快，不夸张的说，我的(闲鱼)相互评论，好看得跟刷单刷出来的似的!知道这是买卖东西，不知道还以为相互送礼。能够愉快交易的前提有几项：1.诚实。作为卖家时我坚持一定把出售品的信息写得非常详细，到手多久、使用多久、出手的原因(功能不够用了、想用新款)特别是可能被认为缺陷的地方(氧化发黄的痕迹、划痕、自然磨损、功能流畅性)，能拍多清晰拍多清晰，还要加上注解指明;我非常反感那种故意隐瞒问题的卖家做法，有时可能贪便宜不成蚀把米!买家真的不是来找完美二手货的，但你不应该误导买家提高期望值。同样，做为买家时，我就很注重卖家信息是否详实，看到那些懒得一个字都不写、图用网上扒来的，东西和价格再动心我也不碰。况且，淘宝也出台了闲鱼商品的发布要求，作为发生纠纷时裁定的依据，只是很多人从来不看一眼：淘宝规则详细的商品介绍在一旦发生纠纷时反而是对卖家有利的证据，反之，嘿嘿。2.充分交流。淘宝判定重要依据之一就是双方的沟通内容(旺旺、闲鱼消息、QQ等皆可采用);无论买卖，交易之前我都会跟对方认真地交流一下，把对货品的疑问提前解决，这也是双方交换信息、估量对方是否是合适交易对象的好机会;上次我卖出一把青轴天机镜，我跟买家一再强调有两个不常用的键不灵，需要拆轴才能解决，如果他不懂怎么改就没必要下手，否则到手里总会为两个小故障心里有疙瘩，拆换轴的额外开销我也给他算了，对方很认真地考虑了一天，最后还是买了，到手后表示非常满意。3.擦亮双眼不要冲动消费。闲鱼上有些东西超级便宜，这是它吸引人的特色之一，不少人抱着捡漏的心理去找宝;但不是所有货品都适合在闲鱼交易，闲鱼不同于淘宝天猫的地方在于卖家是个体，没有像淘宝开店一样先提交一定额度的保证金(如果在淘宝网或天猫申请退货，买家凭自己的快速退款等级可以在卖家同意退款时，即时就收到淘宝垫付的退款)，淘宝对闲鱼卖家的约束力比淘宝店铺和天猫弱，一旦发生纠纷，双方维权都有困难。因此，对于某些类商品，我是不建议(不论你作为买家或卖家)在闲鱼上交易：第一类有保质期或拆封后很难二次销售的。例如食品、化妆品、内衣;化妆品里除了香水是非直接接触型，其它的霜水膏粉……我觉得任何人都很排斥别人接触过的(哪怕只有一次)，哪怕你是港澳代购、国外免税店来的、限量版、正品得不能再正，只要买家到手拆了封，你就很难再卖掉——虽然我看到真的有人卖用剩一半的面霜(⊙ˍ⊙)——而且还要考虑到买家以非正品等(难以验证的)理由退货，退到手后还是不是你的原物，仔细考虑一下吧第二类做为旧物让人容易产生卫生方面顾虑、“膈应”心理的如衣裤鞋帽，什么七新九新，只要是穿过的，准备开价一百以下你不如送身边的亲戚朋友了，还有开价十块的?不是逗我吧?够运费吗?舍不扔就捐了吧。这类商品出售慢不说，到手不起纠纷的简直少之又少，一方面是卖家有意隐瞒了一些缺陷信息(开线、抽丝、磨损、色差)，另一方面买家往往带着美化滤镜盼商品，等到手之后发现和想像的有差距，再一想这是别人用过的旧物，头脑退热了就容易产生退货的念头;第三类运输途中可能出问题的，易碎的、易变形的、太大的太重的、买家太远运费高的……后二者简直是“到手刀”的好肥羊——“哎呀这个东西我不怎么喜欢\路上出了破损，我退给你双方运费都浪费了，你不如让我XX元，我就勉强收了咱们省得折腾。”你说你是愿意折腾一圈N天后退回来重新找买家??还是忍痛接受小刀大刀?第四类这类商品建议一定要做好质检和商品一致性的证据，那就是贵重饰品(金银玉宝石)。且不说闲鱼了，就是正规金店还容易出妖蛾子呢。所以说，不管闲鱼退款次数限制是多少，我们在买卖二手商品时也要擦亮我们的双眼，因为一旦维权开始，会很麻烦，而且需要保存证据，跨度时间长，所以买之前一定要看清楚再买。今天的闲鱼相关内容分享到这里了，还想了解更多的内容，请多多在站内搜索哦!

很多时候我们觉得实体店的产品价格比较贵的话，我们都会使用淘宝拍立淘功能在万能的淘宝上面进行搜索，这时候我们很快就可以找到对应款，那么作为实体店卖家，应该怎么防止拍立淘搜索同款呢?具体的相关事项，小编已经给大家分享在下面了哦。一、什么是?拍立淘是手机淘宝上用图片搜索商品的一个功能。在手机淘宝点击搜索框，在下拉框里有一个相机的小图标，这个就是拍立淘，或者通过手机淘宝——发现——拍立淘。上传相册图片或者拍照即可搜索图片同款及相似款。进入“拍立淘”的方法如下：点击淘宝首页发现按钮，在发现里面选择“拍立淘”。与通用搜索主要依靠字节不同，图像搜索被主要定义为“以图搜图”。图像搜索的第一步是训练计算机进行图像理解，也就是通过计算机将图片中的要素，包括人像、颜色、纹理等具体特征以及深度学习产生的图像描述，转化为类似文字的“视觉词”，编成索引之后，才能再进行第二步——图像搜索。二、怎么预防?实体店家想要防止这种情况的话，一般情况下是无法干涉消费者的，但是如果同款商品在淘宝店铺做了如下设置，就可能会在一定程度上防止拍立淘搜同款。1、可以下载小影视频，把衣服的图片放到相册mv里面制作视频，最好用美图秀秀把六张衣服图片并合做成一张，然后导入到小影相册mv，做成视频分享到空间，微信。上传视频就可以了，就算截屏出来放到拍立淘也是模糊的，是找不到同款的，也可以把图片视频截图出来放到淘宝，不清楚是不被搜出同款的。2、做水印，调大小，PS下图片就没问题了.以上就是小编整理的防止拍立淘搜同款的方法了哦，开实体店的人都知道，很多人会去使用这个功能区搜索同款，从而降低了实体店的成交情况，所以淘宝这个功能其实对于实体店铺的伤害还是有蛮大的哦，以上的方法供大家参考，希望对您会有用。大家请多关注一起惠。

送走双十一，迎来了双十二。2017年淘宝双12是集全淘宝之力让消费者全民疯抢的节日，今年淘宝双12将为消费者打造购物狂欢节，共同创造美好购物体验。那么淘宝双12购物津贴是什么?淘宝双12购物津贴怎么玩呢?请看下面小编关于双十二购物津贴的讲解。淘宝双12购物津贴是什么?“双12购物津贴”是专为淘宝消费者开发的淘宝平台通用型折扣产品，消费者可以通过购物津贴享受到消费优惠。淘宝双十二活动入口在哪?目前淘宝网暂未公布双12活动入口，不过，根据往年经验，淘宝双12活动将在淘宝网电脑端、手机淘宝首页展示双12活动主/分会场。淘宝双12活动时间是什么时候?淘宝双12预热时间：2017年12月1日0:00:00-2017年12月12日23:59:59;正式活动时间：2017年12月12日0:00:00-23:59:59。淘宝2017年双12有什么玩法?2017年淘宝双12活动店铺红包免费领，全店商品均可使用(部分类目不参加)。淘宝双十二活动店铺支持跨店铺满减，完全相同满减门槛的商品可跨店合并结算。使用双12店铺红包的订单退款后，能退多少钱?若买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请，现金退款额度以实际支付金额为限，即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额。如买家一笔订单购买A商品40元+B商品60元，使用店铺红包5元，实际支付95元=A商品38元+B商品57元。买家发起全额退款，退还95元(若红包还在使用有效期内，同时退还5元店铺红包)。买家仅发起A商品全额退款，退还38元(属于部分退款，店铺红包不退)。买家仅发起B商品全额退款，退还57元(属于部分退款，店铺红包不退)。每单可使用多少张淘宝双十二店铺红包?一个店铺的一个订单中仅可使用一张店铺红包。双12店铺红包发生退款，红包会退回给用户吗?若使用店铺红包的订单发起全额退款(交易状态为订单关闭)，且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内，则该店铺红包退还至买家账户;若退款完成时该店铺红包已过期的，则该店铺红包不退还;部分退款时，店铺红包不退还。如何使用淘宝双十二店铺红包?双12活动当天，在活动店铺购买商品，订单金额高于该店铺红包面额即可使用该店的双12店铺红包。店铺红包只能用于抵扣商品金额，不能用于如运费、服务费等非商品金额的抵扣。双12淘宝店铺红包面值多少元?双12的店铺红包面额为5元，店铺红包发放数量不设上限。淘宝双12店铺红包可与哪些优惠同时使用?双12店铺红包可与以下优惠同时使用：店铺满返、店铺满减、淘金币、集分宝、支付宝现金红包等。最多可领取多少张双12店铺红包?活动期间，一个买家账号最多可以直接领取同一店铺4张店铺红包，如果关注/收藏该店铺系统将额外赠送1张店铺红包。淘宝全平台均支持双十二店铺红包吗?淘宝双十二店铺红包仅限在其发行店铺使用，且对全店商品通用，要求订单金额至少高于该红包面额0.01元(不包含邮费)。以上就是小编关于双十二购物津贴的相关讲解了。看完小编的整理，大家应该非常清晰了，如果双十一还不够嗨，那就在双十二好好地买起来，小编在这里祝您买的开心，买的顺心哦。还有更多他们双十二的相关内容，请继续关注一起惠返利网。

做淘宝不开直通车对于很多卖家朋友来说，是一件不可思议的事儿，因为淘宝不开直通车就意味着店铺全部都是自然流量，在转化率比较低的情况下，没有直通车的辅助，很难盈利。那么究竟淘宝不开直通车可以赚钱吗?淘宝直通车有什么优势?接下来小编就给大家分享一下淘宝不开直通车是否可以赚钱以及直通车的优势，希望能够帮助大家。一、淘宝直通车有什么优势直通车是为淘宝卖家量身定制的，按点击付费的效果营销工具，实现宝贝的精准推广。用如何开网店的小编一席话总结：淘宝直通车推广，在给宝贝带来曝光量的同时，精准的搜索匹配也给宝贝带来了精准的潜在买家。淘宝直通车推广，用一个点击，让买家进入你的店铺，产生一次甚至多次的店铺内跳转流量，同时，淘宝直通车还给用户提供了淘宝首页热卖单品活动和各个频道的热卖单品活动以及不定期的淘宝各类资源整合的直通车用户专享活动。二、淘宝不开直通车可以赚钱吗1)被淘宝直通车推广了的宝贝，只要想来淘宝买这种宝贝的人就能看到，大大提高了宝贝的曝光率，给您带来更多的潜在客户。2)淘宝直通车能给您整个店铺带来人气，虽然你推广的是你单个的宝贝，但很多买家都会进入您的店铺里去看，一个点击带来的可能是几个成交，这种整体连锁反应，是直通车推广的最大优势，久而久之你的店铺人气自然高起来了。3)免费参加直通车培训，并且有优秀的直通车小二指点优化方案，迅速掌握直通车推广技巧。4)可以参加更多的淘宝促销活动，参加后会有不定期的直通车用户专享的，淘宝单品促销的活动，你加入直通车后，可以报名各种促销活动。由此可见，淘宝开通直通车对店铺的影响是很大的，想要淘宝店铺转化率提高，能够赚钱，出来自然流量之外，直通车付费推广也是必要的哦。亲们今天的分享就暂时先到这里了，关于淘宝不开直通车可以赚钱吗的问题，相信认真阅读过小编分享的亲，应该已经了解了。做淘宝店铺的，要想赚钱，不开通直通车是有些不切合实际的，当然也有朋友淘宝客玩的不错的，倒也是可以赚到钱，但最多的还是要，通过直通车付费推广来做，更多相关话题和资讯尽在一起惠返利网。

不知道大家有没有听说过淘宝白号的内容，如果大家感兴趣，那就必须要透彻掌握下面的内容，具体详细内容请见什么是淘宝白号?淘宝白号刷销量怎么操作?但愿能帮助到小伙伴们!1、什么是淘宝白号?就是注册出来之后没有买过东西的，也就是没有点数的号，一般买过东西之后得到卖家的好评之后就会有点数，那个时候就已经不是白号了。白嘛就是干干净净的那种，但是现在的意思有点不一样，好像只要不是1心的都叫做白号吧!白号就是没有实名认证，没有达到一心等级，没有各种身份验证的空号!一般情况下，大家都会选择用淘宝白号来刷销量，具体怎么操作，还请各位继续浏览下面的内容!2、淘宝白号刷销量怎么操作?淘宝白号刷单是最好的，因为之前这个号不存在刷的可能性，如果是心号本来就是刷出来的心总觉得不大好，首先就是要查号，查这个号是不是0点的号也就是说是不是白号。最好是满月白我觉得更好一些。1)淘宝刷单的流程一般已经习以为常，这里不多说，直说几个最为重要的点，低一点就是要匹配转化率，第二点就是要匹配点击率和展现量。2)任务者会发布一个关键词，然后刷单者拿着准备好要刷的关键词，关键词的选择非常关键。在淘宝搜索框内打入搜索，这个地方建议用截图关键词的形式，这样可以避免复制你的关键词直接搜索。3)要货比三家，随意浏览其他店铺2-3个宝贝，然后开始进入淘宝店铺。进入店铺要浏览宝贝5分钟左右，再看其他宝贝，每个宝贝大概看2分钟。不可直接一次点击多个宝贝。这是保证买家对宝贝的访问深度，停留时间的长短而准备的。4)要求对方收藏宝贝和店铺，截图我们要刷的宝贝和店铺旺旺号是否一致。进店10-15分钟左右开始假聊，然后下单成交。不需要垫付本金买下，远程付款。各位现在应该弄清楚了什么是淘宝白号了，当然了，也请各位阅读和认真学习文章的第二部分淘宝白号刷销量怎么操作，如果你也感兴趣，也可以去申请淘宝白号，谢谢大家对一起惠返利网的关注!

应该有很多的淘宝店铺都打算在淘宝双十一活动的时候做淘宝直通车推广吧，如果你决定要做的话，你需要制作好双11直通车图哦，那么双11直通车图设计的技巧有哪些呢?大家来看看小编的介绍吧!双11直通车图设计的技巧有哪些?怎样才能制作一张高点击率的双11直通车图呢?下面，就给大家介绍几种制作高点击率双11直通车图的技巧。双11直通车图：均衡式构图均衡式构图可以给人宁静和平稳的感觉，又避免了呆板无生气，是设计师们经常使用的构图方法。双11直通车图：对称式构图对称式构图，具有平衡、稳定、相呼应的特点。缺点：呆板、缺少变化。双11直通车图：变化式构图变化式构图，又称作留白式构图。它将产品故意安排在某一角或某一边，留出大部分空白画面。画面上的空白是组织画面上各对象相互关系的纽带。空白在画面上的作用，能帮助作者表达感情色彩，给人以思考和想象的空间，并留下进一步判断的余地，富于韵味和情趣双11直通车图：对角线构图对角线构图其实很简单，就是把主体安排在对角线上，利用画面对角线来整体统一画面元素，同时也使陪体与主体发生直接关系。这种构图的特点是富于动感，显得活泼，容易产生线条的汇聚趋势，吸引人的视线，从而突出主体。双11直通车图：X形构图X形构图是对角线构图的复杂版，X形构图也可以称为放射线构图。它通过将视觉焦点放置在画面的最中央位置，让每一条放射线的中点都位于视觉焦点之上。采用X形构图能够获得严谨的美感，在安静的氛围中感受活力和激情。双11直通车图：紧凑式构图将主体以特写的形式加以放大，使其以局部布满画面，具有紧凑、细腻、微观等特点。一张高点击率的双11直通车推广图，要可以表现出宝贝与主题，吸引客户的关注，产生购买欲望。总的来说，高点击率的推广图具有以下几个特点：1、作为一张推广图，商家主要目的就是将宝贝推广出去，所以在推广图中，一定要包含宝贝，而且要突出。2、你必须要让看到你双11直通车图的时候，了解到自己究竟想要什么东西给，这样才会点击进去观看哦。3、适当添加品牌信息、产品特点或折扣信息，为宝贝增添附加价值。4、促销折扣信息可以增强买家点击欲望。5、画面细节精致，色调和谐。爱美之心人皆有之，一张色调和谐、画面精致的图片，能为客户带来美的享受，让客户对宝贝形成良好印象。以上就是双11直通车图设计的一些技巧了，如果大家还在为设计双11直通车图而烦恼，那么你可以参考以上的一些设计技巧起设计哦，希望以上的内容对大家会有帮助哦。希望大家多关注一起惠返利网。

“双十一”购物潮将至，包装货物必不可少的纸箱近期却传出紧缺和涨价的消息。羊城晚报记者调查发现，近来一些纸箱供应商甚至已对部分型号纸箱进行限购。距离“双十一”已不足1个月，电商的纸箱备好了吗？记者从多个电商平台及商家获悉，如商家与纸箱供应商有长期供货协议，价格及货源基本不受影响，但重新采购部分则需接受最新市场价格。值得注意的是，纸箱涨价也推动了节约资源和包装物循环利用的行动，不少电商平台已通过探索减量化包装、加大纸箱回收力度、共享快递盒等方式，控制纸箱的使用，促进快递“绿色化”。涨价又短缺有供应商限购纸箱近日，废品回收站的老板和回收纸箱的环卫工很开心——因为纸箱回收价上涨了。17日，广州石牌东路的几名环卫工就告诉记者，最近纸箱价格涨到7角，他们赚的钱比以前多了。暨南大学附近回购纸箱的老板也坦言，近来纸箱需求旺盛，价格涨了3毛。“总得让我们多赚点嘛”，他笑称。而纸箱之所以涨价，则与原材料成本增加有关。过去几个月，纸价攀升。值得注意的是，除了价格上涨，纸箱还出现短缺状况。由于我国已停止进口包括废纸在内的部分废弃物，加上许多中小厂商停产，造纸原材料紧缺，纸箱产量相比以往也有所减少。纸箱有多紧缺？羊城晚报记者咨询多家纸箱供货商发现，由于原料供应紧张，他们已对使用原纸的部分型号纸箱进行限购。记者在淘宝上看到，有纸箱商家要求，一些型号纸箱的购买数量上限为300个。大电商受影响不大有两家销售纸箱淘宝店铺的客服人员均向记者透露，由于“双十一”临近，大量电商积极备货，纸箱需求更是激增，供不应求。那么，纸箱涨价和短缺，会不会影响电商备战“双十一”？从记者的采访来看，大型电商平台和电商企业面临的困扰相对小一点。京东方面就表示，京东与纸箱供应商有长期的供货协议，在价格、采购规模等方面受到其他因素影响较小。京东绿色物流包装负责人段艳健告诉羊城晚报记者，“与京东合作的都是行业规模较大的纸箱包装制造企业，我们提前几个月就会沟通采购需求，给供应商足够的时间去储备原纸，能够满足‘双十一’需求。”段艳健说。网络服饰零售品牌茵曼方面在回复羊城晚报记者时也表示，茵曼此前已与纸箱供应商签订长时间的供货协议，因此受到的影响有限，但少部分需临时采购的纸箱，就得接受波动的市场价格。“我们备有的纸箱数量在正常水平，目前无需因‘双十一’过多囤积纸箱。”茵曼方面表示。部分小商家不包邮但是对于部分体量较小的电商平台，则有点犯愁。一些中小型电商一边紧急采购，一边为纸箱连续涨价犯愁，有的则干脆换包装。有深圳化妆品店老板就表示，尽量用回收的纸箱做包装，另一家杭州卖服装的淘宝店家则告诉记者，现在他们改用袋子包装产品了。纸箱价格持续走高，会否导致商品涨价，是消费者关注的焦点之一。要知道，出于原材料涨价等原因，中通快递、韵达快递已于数日前涨价。10月16日，京东物流方面则宣布不会涨价，“双十一”期间还会将原来设定的6亿补贴提升到21亿，用于为平台商家及社会化商家在“双十一”前的备货提供仓储、配送等方面的折扣、满减等优惠。这对商家而言，显然是个福音。电商茵曼则表示，不会将增加的成本转嫁给消费者。但一些中小型电商底气则没那么足，合肥一家卖食品淘宝店客服人员告诉记者，由于纸箱太贵，现在他们已不包邮了。电商力推纸箱循环利用值得注意的是，纸箱涨价也令人们将关注焦点转移到推动包装物循环利用上来。购物达人陶小姐就表示：“现在的商品包装过度，一个大盒子里常常只包着一个小物件。这些纸盒，用完就扔，实在也很可惜，其实完全可以循环利用。”事实上，为了节约资源，电商平台及企业已相继启动各自的“绿色革命”。17日，苏宁在其“双十一”发布会上宣布，这个“双十一”，苏宁物流将推出更加轻便、容易携带的共享快递盒，买家取出商品后快递方将对快递盒回收，预计到2018年整体投入20万个共享快递盒。菜鸟则加大废旧纸箱回收力度，在北京、上海、广州、深圳等重点城市，联合专业回收企业一起行动，对纸箱消毒、再造。京东绿色物流包装负责人段艳健则表示，京东物流始终在探索尝试减量化包装、循环包装以及部分可替代纸箱的包装，通过成熟的运营管理措施和技术的应用进行耗材包装的科学合理使用。

在人人关注健康的时代，“健康”“养生”是最容易获得认同的“牌”。今年中秋节前，一些电商平台和微店就出现了号称有“养生”“保健”功效的月饼。然而，含有“养生”“保健”等表述的广告是不能随便发的，月饼中添加哪些成分也不能随意为之。每年中秋节前，都会上演一场“月饼大战”。今年，这场“大战”中出现“新式武器”——主打健康“牌”的“功能月饼”“养生月饼”。早在2015年，国家食药监总局就曾发布消费提醒称，保健月饼涉嫌虚假宣传，总局从未批准过保健类月饼，且禁止在月饼中违法添加药品和《可用于保健食品的物品名单》中的物品。而根据食品安全法，普通食品不得宣传或暗示有治疗或预防疾病功能。今年市场上出现的“功能月饼”“养生月饼”，是否就是未获得批准的保健类月饼？是否违反食品安全法的规定？《法制日报》记者就此展开了调查。卖家也不懂“营养成分”淘宝上一家名为出售养生茶的店铺推出了一款养生月饼，这家店铺还打出“限量发售，即日接受预订”的特别提醒，标明售价280元（规格显示8只）。记者通过微信联系到卖家。对于月饼，卖家表示有8种口味，分别具有不同的养生作用：百清香芋，具有清浊排毒、养阴润肺的作用；六珍枣泥，具有温阳补肾、固精益神的作用；开心红薯，具有凝神除烦、疏肝解郁的作用；三白木瓜，具有美白淡斑、调和气血的作用；四物香橙，具有补血活血、养血调经的作用；鲜叶抹茶，具有消脂塑形、排毒减重的作用；酸枣豆沙，具有无糖低脂、安神助眠的作用。“这款月饼是我们自己做的，无论是自己吃还是送人都不错。我们没有用添加剂，我自己在吃，我的朋友也在吃，反馈都很好吃。”卖家向记者介绍说，“这款月饼是药膳团队经过一年研发才制作出来的，是以养生茶及其他馅料有机结合研制出来的一款低糖和无糖月饼。今年是公司第一次做，也是在试水，总数量不多。”见记者有些犹豫，卖家接着说，在近日举行的中国医药企业家科学家投资家大会上，“我们这款月饼作为唯一指定的礼品赠送给与会的代表们”。“养生的话，是不是不应该长期吃？”记者询问。卖家回复称，“长期的话，我们有养生茶，你可以进我们店铺看。这款月饼是为了配合中秋节和刚才讲的企业家会议制作的一批，今年感觉好的话，明年产量会大一些”。在另一家淘宝店铺里，卖家推出了一款纯手工酥皮台式月饼。记者询问卖家是否真的为纯手工制作。卖家回复：“差不多吧，哈哈，我也不懂呀，还挺好吃的。”随后，卖家又给记者回复：“我们有合作的工厂。”同样，在一家出售食品的淘宝店铺中，记者看到一款五谷杂粮养生月饼。记者询问卖家：哪种口味的月饼是养生的？卖家发来一张模糊的营养成分表，记者回复称看不出来什么，卖家说“我也不太懂”。此外，淘宝上一家月饼经销店售卖的“四物养生紫薯莲蓉月饼”“四物养生五仁蔓越月饼”“人参巧克力木糖醇养生月饼”则主打养生疗效。记者询问卖家：月饼是否有补气血的效果？卖家回答：“有，主要是养生。”记者再次询问是不是要经常吃才有养生效果？卖家却不再主动回复，只是自动回复了一条内容为微信ID的信息，让记者添加微信好友看更多精彩内容。不过，记者在微信里搜索该ID时，发现用户不存在。同时，记者查阅店铺资料发现，这家店铺没有“食品经营许可证”备案信息。值得注意的是，上述四款月饼的配料多含有“熟地、当归、白芍、川芎”等，而熟地属于可用于保健食品的物品，而非药食同源成分。除此之外，养生月饼还有一个品种——酵素月饼。记者在淘宝上的一家店铺找到了这种酵素月饼，其产品参数中写道：酵素其实是椒盐百果、海苔果仁、松子果仁、核桃果仁、椰蓉、桑葚等配料的混合物。在另一家名为“××营养品”的淘宝店铺，记者询问何为酵素月饼，客服则告知“其实就是健康月饼，卡路里比较低”，后又解释“酵素是一种活性酶，提高身体代谢，在日本很流行，酵素月饼添加了酵素原液，低脂肪，低糖，更健康美味”。记者发现，还有一些所谓的“功能月饼”，即在通常月饼中加入诸如螺旋藻或者西洋参等“保健成分”的月饼。“养生”是商家营销噱头“养生月饼”在市场上大出风头，这些月饼真的能如宣传中那般“神奇”吗？营养专家表示，虽然很多月饼都标注含有营养元素，但无法改变月饼高糖、高油的食品本性，其保健功效有限。“所谓养生月饼，其实是商家营销的噱头。”在北京从事营养师工作的杨树说，养生需要长期坚持才会有效果，就算月饼馅料中含有能补血、养颜、保健等作用的养生食材，但含量有限，加之月饼是节令性食品，消费者吃月饼不是长期性的，因此不可能借此达到养生保健之效。此外，有从事烘培行业的人士告诉记者，月饼主要还是以好吃为主，若过多添加螺旋藻等营养成分则会影响口味。所以，就算这些“养生月饼”的馅料里真的含有一些营养成分，其含量也较低，很难达到滋补功效，而且在加工、烘焙过程中还会流失一部分营养成分。“因为社会对螺旋藻和西洋参的吹捧已经到了狂热的地步，于是加入了这些东西的月饼也就很容易被营销成‘健康食品’。不过，‘功能月饼’仅仅是一个推销噱头，除了显示‘档次’之外，没有任何健康方面的现实意义。”杨树说。其实，早在2002年，原卫生部就曾对保健食品的原料提出过明确要求，将相关物品进行了分类：第一类为既是食品又是药品的物品，即“药食两用物品”，如山药、红小豆、生姜、菊花、杏仁、百合、蜂蜜等，有100种左右，这些可以作为食品添加；第二类是可用于保健食品的物品，如虫草、人参、芦荟、三七、当归、红花、西洋参等。月饼属于普通食品，不是保健食品，是不能任意加入这些中草药的。杨树认为，在月饼中添加中药材涉嫌违法。俗话说“是药三分毒”，就算是天麻、人参、虫草这样的名贵中药材也不例外，“如果不是经医生诊断的适应症，乱食含天麻、人参、虫草这些中药材的‘药膳月饼’，不仅对健康无益，还会对身体有害”。实际上，作为一种非日常食物，月饼更多的是一种“文化产品”。受访的业内人士向记者表示，任何食品对健康的影响都是在长期食用之下才能体现出来的。从这个意义上说，月饼是垃圾食品还是健康食品都不重要——一年之中只吃几次，无论是“垃圾”还是“圣品”，对健康的影响都可以忽略。所以，对于月饼来说，“好吃”的就是好的。有“功能”的，只是“贵”而已。