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淘宝店铺
9月6日消息,日前,网红张大奕带着她的国内淘品牌,入驻到了跨境出口电商平台Shopee台湾站和马来西亚站。早在4个月前,张大奕就在Shopee台湾站(又叫“蝦皮购物”)入驻,目前其店铺粉丝已达6062,商品有193件,主要为服饰类,上装、下装、饰品等,还有限时折扣的商品。在国内有着500万微博粉丝的张大奕,也算是一个赶上网红时代,随之发展起来她的淘品牌。2015年,其在淘宝上单店年销售额过亿元,2016年双11,其淘宝店铺“吾欢喜的衣橱”杀入双11期间淘系平台女装行业热销店铺前十,位居第十位。目前,由于Shopee平台页面无法看到成交量,并不知道在走入出口电商平台后,张大奕的品牌能否在台湾和马来西亚得到青睐?这两年,跨境出口电商进入了一个迅速发展的时期,在全球贸易市场上,中国卖家也成为很大一部分力量。除了主流的欧美市场,东南亚成为了备受关注的新兴市场。阿里、京东、亚马逊、eBay都纷纷争夺的阵地,东南亚的本土电商平台发展迅速。ShopeeApp于2015年6月正式上线,以移动端购物为主的出口电商平台,陆续覆盖新加坡、马来西亚、印尼、泰国、菲律宾、越南、台湾七大市场,且解决Carousell、Gumtree等同类平台不能支付、不负责物流等痛点。第一年年化GMV达到18亿美元,今年第一季度年化GMV已达到30亿美元,下载用户超过5000万,接下来将开启收费模式。近期,Shopee与东南亚各国知名明星和网红展开合作,为明星和网红打造品牌提供平台支持之余,也意在将众多粉丝转化为Shopee用户,提高在当地的知名度。8月,在亿邦主办的“品牌拓全球”沙龙杭州站上,Shopee华东区招商负责人StevenLuo曾表示,Shopee平台相对是欢迎很多中国卖家入驻台湾站。一是跨境卖家懂跨境物流;二是做本土中国生意的卖家非常适合做台湾市场。语言、生活习惯以及消费习惯也比较类似。台湾比较发达,消费水平也比较高。整个订单的金额量更高,会在18-20美金。“从产品上来讲,我们有三个模式是比较关注的:一是流行服饰;二是TKB;三是家居小件。”Steven说道。
一起惠2017-09-07 09:24:43556 次
说到职业打假人,许多商家很是无奈,与这群人打交道往往最后只能交钱私了。今年5月19日,由最高人民法院办公厅发给国家工商行政管理总局办公厅的答复意见中,最高院首次表态:可以考虑在除购买食品、药品之外的情形,逐步限制职业打假人的牟利性打假行为。在这份答复意见中,最高院表示,职业打假人自出现以来,对于增强消费者的权利意识,鼓励百姓运用惩罚性赔偿机制打假,打击经营者的违法侵权行为产生了一定积极作用。但现在职业打假人产生的负面影响也日益凸显。主要现在知假买假行为有形成商业化的趋势,出现了越来越多的职业打假人、打假公司(集团),其动机并非为了净化市场,而是利用惩罚性赔偿为自身牟利或借机对商家进行敲诈勒索。据最高院介绍,由于成本较小,取证相对容易,牟利性打假的对象主要是大型超市和企业,主要集中在产品标识、说明等方面。一位卖家向小编表示,他的一位朋友不久前就遇到职业打假人,其被告知淘宝店铺名称已被别人注册商标,要求商家不能再使用并赔偿相关费用。但这家店铺已经开设多年,现在每年成家额可以做到上亿。如果现在要改名,那么无疑将损失一大批老客户,原先的品牌积累将付之东流。一位在母婴类排名靠前的天猫商家也向小编反映,遇到过职业打假人,产品文案中的表述不够严谨被打假人盯上,不处理不行,处理起来又繁琐,相当耗时耗精力。她希望法律法规能对职业打假人做详细的规范和约束,减少不必要的纠纷。——以下是答复意见全文——最高人民法院办公厅法办函【2017】181号对十二届全国人大五次会议第5990号建议的答复意见国家工商行政管理总局办公厅:现就阳国秀等代表提出的关于引导和规范职业打假人的建议提出如下答复意见,供参考。对于知假买假行为如何处理,知假买假者是否具有消费者身份的问题,《消费者权益保护法》和《食品安全法》并没有做出明确规定,导致这一问题在理论界和实务界都存在争议。我院在《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》(法释[2013]28号)第三条规定:“因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利。生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为理由而进行抗辩的,人民法院不予支持”,该条规定从保护人民群众生命健康权出发,明确了在食品、药品领域,消费者即使明知商品为假冒伪劣仍然购买,并以此诉讼索赔时,人民法院不能以其知假买假为由不予支持。因食品、药品是直接关系人体健康,安全的特殊、重要的消费产品,而该司法解释亦产生于地沟油、三聚氰胺奶粉、毒胶囊等一系列重大食品、药品安全事件频繁曝出,群众对食药安全问题反映强烈的大背景之下,是给予特殊背景下的特殊政策考量。应该说,职业打假人自出现以来,对于增强消费者的权利意识,鼓励百姓运用惩罚性赔偿机制打假,打击经营者的违法侵权行为产生了一定积极作用。但就现阶段情况看,职业打假人群体及其引发的诉讼出现了许多新的发展和变化,其负面影响日益凸显。基于以下考虑,我们认为不宜将食药纠纷的特殊政策推广适用到所有消费者保护领域。1.按照《消费者权益保护法》第五十五条的规定,在普通消费产品领域,消费者获得惩罚性赔偿的前提是经营者的欺诈行为。民法上的欺诈,按照《民法通则意见》第六十八条的解释,应为经营者故意告知虚假情况或故意隐瞒真实情况,使消费者作出了错误意思表示。而对于知假买假人而言,不存在其主观上受到欺诈的情形。2.从打击的效果来看,由于成本较小,取证相对容易,牟利性打假的对象主要是大型超市和企业,主要集中在产品标识、说明等方面。该类企业往往是同类市场上产品质量相对有保障,管理较为规范的生产经营主体,而对于真正对市场危害较大的假冒伪劣产品及不规范的小规模经营主体打击效果不明显。3.从目前消费维权司法实践中,知假买假行为有形成商业化的趋势,出现了越来越多的职业打假人、打假公司(集团),其动机并非为了净化市场,而是利用惩罚性赔偿为自身牟利或借机对商家进行敲诈勒索。更有甚者针对某产品已经胜诉并获得赔偿,又购买该产品以图再次获利。上述行为严重违背诚信原则,无视司法权威,浪费司法资源,我们不支持这种以恶惩恶,饮鸩止渴的治理模式。因此,考虑食药安全问题的特殊性及现有司法解释和司法实践的具体情况,我们认为目前可以考虑在除购买食品、药品之外的情形,逐步限制职业打假人的牟利性打假行为。我们将根据实际情况,积极考虑阳国秀等代表提出的建议,适时借助司法解释、指导性案例等形式,逐步遏制职业打假人的牟利性打假行为。中华人民共和国最高人民法院办公厅2017年5月19日
一起惠2017-06-26 09:12:22423 次
2013年5月,当当网高调推出了名品特卖频道「尾品汇」,直接与唯品会展开竞争。李国庆也放出豪言要借此力争挺进服装网购前三甲。虽然,这一个月以来当当网股价累计涨幅超过100%,但「尾品汇」究竟做得如何?现在就和小编一起来看看吧!在最初的时候,尾品会无论从产品还是价格上,都比唯品会要好了一个档次,当然,标准是肯定会慢慢滑落的。今天正好两家都在为同一品牌做促销,我们可以看看大致价格对比。同样是“LEE”品牌的促销,我们可以看到唯品会的无论是长裤还是短裤都比尾品会要贵大概100-200的区间,尾品会的折扣力度显然更大一点,我不去做具体某号产品的对比,因为太费时间了。但也许尾品会只是想打好当头炮,就像唯品会当初一样。商品种类方面,可以看见唯品会的审美有点降低,但是推出了化妆品单元,这也是一个好的切入口;而尾品会虽然出来较晚,但是一上来就很完善,感觉体验更像一个种类齐全的购物网站,而唯品会已经有点让人觉得厌倦了,比如促销的很经常的阿迪达斯等等,很多衣服都是足球服款和基本款,耐克则多是背心之类的,说白了很多人去唯品会买东西就是为了区分开淘宝店铺的杀马特风潮,很明显唯品会已经弱化了自己之吸引人的部分,而尾品会还有很长一段路要走,很大一个甜头可以尝。商品质量,同样都是一些工厂尾单、清仓处理等剩余的,时不时放出来一些新鲜货,质量说得过去,不会差到哪里,假货的几率比较低,结合本人和身边网友共同的购买经历,感觉两家网站都挺信得过。网站的体验,上面说过了,尾品会好的多,唯品会显得有点杂乱,特别是化妆品单元里面,鱼龙混杂,大品牌和五流品牌并列,看了没有购买欲。尾品会有一个巨大的优势是,当当随时可以拿自己的仓储产品放到尾品会里促销,同样是网站促销,尾品会从定位上比当当网自身给人一种“折扣巨大”的感觉,消费者不会具体对比是不是真的赚到,一个差不多的数字就可以了,但是唯品会目前达不到这一点,更重要的是,当当网的图书和数码产品的促销绝对能压死还没有开展这块领域的唯品会。至于物流和后续服务,尾品会依附着当当网,自身已经有很好的物流和售后基础了,这一点放在现在,唯品会还是比不上的,本人购买体验,感觉唯品会不是很快,比不过当当。总结一下,看起来是唯品会和尾品会的单挑,但实际上是唯品会和当当网的角逐,当当网可以把尾品会当成一个入口,全力倾入,灵活调动,但是唯品会却不具备这个条件,至少在现在看来,不具备。无论是从资本积累还是从产品渠道,唯品会都和尾品会差了较远,后来者居上看来是必然的。
一起惠2017-01-17 09:38:58651 次
12月1日消息,据最新获悉,电子商务后端管理软件平台商派云起将联合快递鸟,在双十二期间推出物流监控等物流服务模块。此前,双方曾在双11前夕合作推出“全网订单物流实况大屏”服务。据了解,商派云起与快递鸟此次将合作推出物流监控、物流体检和智选物流等多项服务,商家可通过商派云起系统完成快递查询、在途跟踪管理、提前发现问题件等工作。商派方面表示,每年的双11业务都会出现高峰,如果手动去排查,工作量会很大。等到消费者反馈再去处理时,大多会影响购物体验。如果处理不得当,也可能会影响淘宝店铺的动态评分。据介绍,12月15日后,商派云起会员可通过ERP后台进行问题件批量查询,并能将所有的问题件导出来。在与消费者取得及时联系后,采取补发货物等手段挽回用户体验。此外,快递鸟物流监控服务也会实时跟踪监控包裹,一旦发生上述类似情况,将会自动判断该包裹为问题件并提醒商家。据了解到,此次推出的智选物流服务还与20家快递公司合作,开通了取件通知服务,选择这些快递公司的商家可以优先揽件。除了物流服务外,商品还新增了货到付款功能。比如电商用户可通过ERP后台进行操作。据了解,该服务目前支持五家快递公司和全国3万多个网点,返款周期最快能做到T+1(Today+1,指的是如果一个代收货款业务,快递今天被签收,且买家已经付款,那么商家最快就能在明天拿到货款),货款将直接返还到商家指定账号。
一起惠2016-12-01 10:03:50486 次
今年的淘宝网红店在双11妥妥地抢了风头,报道显示,在双11当天,淘宝女装成交top10中,有8席是网红;吾欢喜的衣橱,ANNAITISAMAZING、钱夫人家雪梨定制等网红店铺的单日销量均突破亿元。但你以为网红店铺靠的只是店主颜值?当然不是,无论产品设计、供应链、团队反应速度,这些店铺的运营秘笈都有被外人称道的地方。而了解到,网红店铺在美工技术方面也已经走在了行业前面。据了解,国内电商美工机器人服务商“深绘”日前发布了一组数据,数据显示,其合作的6家电商企业在双11当天的销售额突破了一亿元。值得注意的是,在深绘的合作商家名单里,出现了声名在外的网红店铺钱夫人家雪梨定制、MG小象。这意味着,上述店铺的运营人员只需要把商品参数、图片包上传到美工机器人系统后台,就可以等待系统进行自动排版、切割、上架,并铺货到各个电商平台。相比人工排版、设计、上架,能节省不少时间。深绘相关负责人介绍,MG小象从今年1月份正式使用系统实现自主上新,8月份超前实现全年上新款数计划,上新时间减半。截至今年10月份,MG小象利用美工机器人系统生成了6000个商品详情页。而钱夫人家雪梨定制是从今年8月份才正式开始进行智能美工规划的,9月份完成了11家店铺的系统培训,10月份完全实现11家店铺自主上新,双11算是对美工机器人系统的首次检阅。不过,据了解,尝试通过美工机器人自动上新的不止这些网红店铺,伊芙丽、GXG、韩都衣舍、汇美集团(茵曼母公司)、裂帛等服装品牌也在不同程度地尝试利用这项新技术。
一起惠2016-11-18 09:26:003231 次
10月24日消息,据最新获悉,日前,格格家推出食品B2B平台“格格家供应链”。格格家方面表示,该B2B平台提供超过5000SKU的国内外食品,并将在第一阶段使用0佣金策略。格格家不收取任何费用,也不会对商品售卖价进行干预,定价权完全在商家手中,商家可根据自身的销售情况调整。据了解,近来,零售电商涉足B2B。如明星衣橱旗下衣布到位、本来生活的旗下本来果坊等。“我们在B2B平台上要做的就是一个供货商角色,不同平台的受众不同,格格家定位互联网高端食品平台,不担心会因为供应链平台价格问题流失格格家零售平台用户,这也是格格家平台定位的优势。”负责人老尼说道。格格家方面表示,目前,已有的合作平台包括各类B2C平台、淘宝店铺、微店、公众号平台以及线下实体店等。格格家B2B供应链平台提供食品类目的一般贸易及跨境产品,对拥有稳定的销售渠道和销售业绩的商家开放。商家通过平台注册后完成认证,认证通过即可在平台进行B2B交易。除了支持一件代发,平台设置了专为商家提供的服务,提供产品素材图片供商家下载,支持顾问式一对一服务,帮助商家解决产品供应不足的问题。“我们发现很多线上平台或线下门店,都有很强的高端食品的需求。但是,国内没有专注此领域供应链的服务商。格格家上线B2B平台,希望与其它平台合作共赢。”格格家B2B供应链平台负责人老尼说道。老尼介绍称,目前,格格家B2B供应链平台处于1.0的初级阶段,未来平台将会保持一到两周更新一个新版本的速度,增加更多例如批发、促销等便捷功能,完善平台服务,持续更新SKU和增加产品供应。据了解,本月初,格格家对外宣布,获得1亿元A+轮融资。领投机构为广发信德,顺为资本、平安创投跟投。格格家于2015年3月正式上线,定位为“进口食品免税店”。截至今年4月,格格家App的苹果手机注册用户已经超过200万。这200万用户累计买走了超过1600万件商品,相当于每人购买了8件。首次消费的用户平均客单价为242.41元。
一起惠2016-10-25 09:23:011180 次
8月28日消息,今日,淘宝全球购联手淘宝直播发起“24h全球现场”活动。据介绍,该活动有超过500位全球购买手在全球各地进行购买直播,吸引上万在线观众围观。据了解,全球购买手会直播购买商品的整个过程,还会根据用户的留言,询问柜台业务员相关问题等。用户点击直播间左方的图片或者左下角的“宝贝”,可直接跳转至购买页面,同时亦能点击购买页面右下角的直播画面回到直播间。据了解,该活动买手所在区域覆盖西欧、东欧、中东、印度东南亚、港澳台、东南亚、澳洲、太平洋、美西、美中、美东、南美大西洋。此外,观察到,参与此次活动的商品并非都有“全球购”的标签,部分是由买手个人开的普通淘宝店铺,有的淘宝店铺等级才一钻。甚至有买手在直播中直言“我也是刚刚开始做代购的,很多东西都还不懂”。事实上,该次活动对有自己淘宝店铺的全球购买手来说是一个很好的宣传方式,但想成为全球买手还是有一定的审核标准的。日前,淘宝规则新增《淘宝网全球购买手市场管理规范》,明确淘宝网全球购买手市场的卖家准入标准、清退标准及退出再入驻标准;明确淘宝网全球购买手商品及信息发布、行为规范相关要求。该规则提到,店铺内商品须符合海外商品要求。淘宝将根据卖家主营类目、商品属性、商品详情、物流订单、商品采购地等维度,综合判断是否为海外商品,要求店铺内海外商品占比及海外商品销售占比100%。另外,申请成为全球买手的用户需提供与本人信息一致的人在海外的证明材料,包括但不限于海外护照或港澳台地区身份证明(有效期不少于6个月);中国大陆地区身份买手需提供海外长期居住的证明,包括本人护照页(有效期不少于6个月)及有效签证(有效期3个月以上),其中护照页有真实有效的该签证对应所在地的入境记录。
一起惠2016-08-29 09:09:421244 次
7月24日消息,据发现,前NBA湖人球星科比·布莱恩特在淘宝开设的名为KOBEINC的店铺,目前已下架了所有科比周边产品。据悉,在去年8月份,由阿里影业参与拍摄的科比职业生涯纪录片《MUSE》正式上映,而淘宝店也是在同期上线,店铺所售卖的MUSET恤也是为这部电影所设计,每件T恤衫都代表了科比职业生涯的一个阶段,售价均为198元。同时,科比也亲自出镜担任模特,为店铺拍摄广告图。目前,此店铺仍展示了三款产品,均与体育类无关,但该店铺的星店认证标志和企业店铺认证标志并没有取消。早前,负责KOBEINC店铺运营的北京喜宝动力网络技术股份有限公司的相关负责人也表示过,公司与科比的合作早已停止。据了解到,在纪录片《MUSE》发布后不久,科比的淘宝店铺便逐渐停止更新。有业内人士认为,虽然科比的淘宝店铺不再运营,并不代表科比和阿里巴巴的合作将终止。此前科比成为饿了么代言人,很大原因也是因为阿里方面的协调。
一起惠2016-07-25 08:49:59669 次
返利金额=单件商品返利金额×商品件数。(单件商品返利金额计算方法)具体操作方式如下:在返利赚淘宝返利页面搜到您想要购买的商品,然后点击进入淘宝店铺的购买页面,选择型号或输入您要购买的件数,点击“立即购买”或“加入购物车”下单结算即可。
一起惠2016-04-22 09:22:141411 次
关于台湾的网站,由于雅虎奇摩是非常典型的代表,不能刷非台湾的信用卡、不能寄到台湾以外的地区……这些问题它都有,那这次教程的麻豆,当然就是它了!付款台湾网站目前有3种付款方式:支付宝,国际信用卡,台湾本地卡。当然,能够支付宝付款还有国际卡付款的方式还是比较少的,而且也简单,这里不介绍了,主要讲怎么解决“只能用台湾本地卡支付”的问题吧。台湾网站付款主要还是针对台湾本地人,目前主要有货到付款或者邮寄方式,邮寄则有ATM转账、刷信用卡、信用卡分期付款等。在雅虎奇摩上面,上面明确写了奇摩没有国际支付的功能,可是现在就凸显了【万能】的淘宝了!既然淘宝能够送货到台湾,那么万能淘宝肯定也可以解决台湾买东西的种种难题……PS:马云一招全国包邮,台湾人民网购收货地址只要选择中国台湾省即可享受全国包邮的活动,淘宝先一步统一台湾,真的是看的很爽有木有……奇摩支付——去淘宝找专门的台湾代付店铺先介绍付款及找代付的步骤吧。图:进入购物车,选择结账Step1:填写转运地址。(ella是找的淘宝卖家,转运步骤后面详说)Step2:代付记得在付款选项那里选“ATM转账”哦!图:选择ATM转账Step3:在点击确认后,就会出现转账资料了。图:需要给代付卖家看的转账信息Step4:下面就开始去万能的淘宝-找代付款的卖家了~关于怎么选代付:1.安全性淘宝买东西,虽然按照淘宝付款有淘宝相关政策能够保证消费者权益,但是大家还是希望买的舒心买的放心。一个最基本保障大家权益的就是:消费者保障(点击查看消费者保障详情内容)。参加消费者保障协议的店铺,都是需要交押金的,这确实能有效地筛选掉一些无良卖家。图:消费者权益保障在淘宝选东西时候,最好还是勾一下这个。图:卖家信用值查询在淘宝店铺首页,这个位置就可以看到店铺是否有加入保障了,如果没有保障,并且信誉不高的,各位mm就要注意了。2.价格买东西向来都是货比三家,比完安全比质量、比完质量比价格……首先,你要知道台币兑人民币的价格。有过外汇购买经验的人都知道,银行里面电子牌上面不同外汇,会有很多种兑换价格。有买入价,有卖出价,价格都会有小波动,一般实际在银行兑换的时候,汇率都会比网上查的要高一点点。图:查询大概汇率目前ella找的代付,价格在0.21-0.22之间(也就是1新台币=0.21~0.22元人民币),没有其他手续费。大家可以参考,不要被坑了。图:货比三家选代付PS:有双币卡的朋友,在其他支持国际信用卡付款的网站付款时候,如果不是全币种卡,例如你开通的币种是美元,那么银行在扣款的时候,将会按照台币兑换美元(会有汇兑差),并且加收1.5%的手续费计算费用。这也是我觉得淘宝代付,费用并不贵的原因。3.如何代付当你选好卖家,决定付款时候,把转账资料截图给卖家,卖家算好价格告诉你。你直接拍下代付款同等金额的宝贝,并确认付款。这个时候卖家看到你已经付款就会去转账。当转账成功时候,雅虎奇摩会发邮件通知你,他们收到款了,你也可以向卖家索要转账记录,进一步确认。图:购物网站的订单状态更新为已付款-“交易成功”有的卖家在这个时候就会要求你确认收货。那你是不是必须确认收货呢?其实这个时候已经完成付款了,代付的任务已经完成,可以确认收货的。但如果你不太放心,为了安全起见,也可以等转运仓库确认收货之后再确认。当然,最保险的是自己收到货再确认……但是,大家也体谅下代付吧,人家付款直接转账,也没赚多少手续费,何必拖他这么久。如果代付资金周期被拖的太长,他们可是要断资金链的……所以,最晚等到转运没有问题了,就确认收货吧。疑虑一:付款安全吗?放心吧,很安全,比自己付款更安全。自己在线付款下单,当时就直接扣款了,这个大家应该有体验,不多解释了;那么用代付呢?很简单,跟在淘宝买东西一样的流程:首先跟代付卖家确定好代付金额→拍下代付金额并付款→等卖家去帮你付款→查看下单的网站确实已经完成付款→(这个时候你就可以去确认付款了,如果还不放心,可以再等等)→等待网站订单变成“已发货”状态→好了,网站都发货了,不能再拖着代付卖家迟迟不给人钱了,快去给人家确认付款吧!等发货状态很快,台湾送货速度通常很快,一般1-2天就可以发货,1天就可以送到转运处了,台湾直邮也在3-14天。所以在时效上并不需要太多担心。不明白的同学,我只能补充解释到这里了,淘宝买过东西的同学都能秒懂吧——只要符合淘宝付款步骤,付款肯定是安全的。当你在淘宝付款后,钱只是付款到了淘宝的支付宝,卖家并没有收到货款,只有当卖家发货后(也就是你的订单显示付款成功),你点击“确认收货”,卖家才会真正收到货款。如果卖家点击“发货”后10天内,你还没有“缺人收货并付款”,淘宝会提示将在什么时候自动确认付款,买家可以申请延长确认收货,以保证自己的权益。疑虑二:购买隐私安全,台湾付款是ATM转账,卖家只是付款而已。类似淘宝买东西找他人代付,别人付款的时候,只会看到请款金额,并不会看到个人购买信息,也不需要你在该购物网站的ID密码等信息,不懂的可以试试淘宝代付功能,体验一下下~疑虑三:账号密码安全同“疑虑二”的解答,代付款因为是转账,所以卖家在代付款时候并不需要你的账号密码,只需要付款的单号,并不需要其他内容。所以账号密码是绝对安全的。转运目前ella所知道的转运公司只有百通、顺丰、台湾邮政、晋越快递等等,有同学了解其他的欢迎补充,一起探讨。不过嘛,Ella通常都不直接找转运公司,跟代付一样,也是去淘宝找在台湾的卖家,他们用的就是晋越快递,快递费用是护肤品类的25元/kg,6kg起运。1.选择台湾转运百通——ella原来强烈吐槽过百通,美淘速度平均在1-6个月,日本转运试过2单,结果0.41kg的东西被百通称重除了变成3KG多……而且沟通无果,强行扣留包裹3个月,最后找到百通老板mike才跟我说包裹有0.98kg,最无力的是收到包裹上面ems称重只有0.41kg。坑多了,就长记性了!严重不推荐大家走百通!顺丰(http://www.sf-express.com/tw/tc/)——价格比较贵,速度比较快,可以货到付款,真实报关,有交税风险。台湾邮政——BGO美妆网的指定转运。价格可以接受,速度也可以,但是只能自己找台湾本地人收货打包后帮你寄出来。晋越快递——价格是我目前看到最便宜的,速度也接受差不多7天左右。也是必须找台湾人帮你打包再快递出来。6kg起运比较是问题,不过招呼几个小伙伴一起凑单也就解决了。2.转运风险只要是转运,就会存在货物破损,丢失等现象,虽然这种几率比较小,但是还是会碰到的。淘宝付款的转运卖家,至少在出现这种问题的时候,能够有淘宝客服出面公平的做出评判,但是目前的转运因为注册的网站公司,都不在国内,所以当你的权益受损时候,你就只能希望转运能够摸着良心给点赔偿吧.3.转运步骤图:网站下单时收货地址——填写转运地址在跟客服或者卖家沟通好后,选择好转运,在下单时候,填写转运地址。等卖家发货1-3天后,查看转运账户或者联系卖家查看是否收到货;当包裹陆续都已经到达转运地址后,提交订单或者跟卖家说我哪几个包裹可以发货了;这样转运就会操作打包并且称重告诉你重量是多少,需要付款多少;付款,坐等收货就好!一般7天左右就可以看到国内转运单号,宝贝到手之后确认收货,OK了。收货tips:收货时候一定要当着快递员面前验货,验收好后再让快递员离开。如果你碰到有的快递,把包裹往门卫一放就离开的,那最好跟快递沟通好,如果包裹有问题,他能够出证明,你再签收。这样当你收到货后,能够保护自己的权益了。
一起惠2016-03-30 09:27:513303 次
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一起惠2016-03-26 09:38:481805 次
国际著名奢侈品牌路易威登(以下简称“LV”)与小小的淘宝商家对簿公堂。一场看似难以匹配的官司背后,显现出假货对于奢侈品牌已是如鲠在喉。在诸多大牌奢侈品发力电商的抉择期,一场电商与品牌的“联吴抗曹”大戏上演,阿里的“清场”也为将来奢侈品牌入驻加大筹码。LV状告淘宝店主北京海淀法院近日受理了LV起诉三名淘宝店主销售假冒路易威登商品的案件。因梁某某、梁某、韩某在其经营的淘宝网店中销售假冒LV的围巾、皮包、鞋子等,LV商标持有者路易威登马利蒂将梁某某、梁某、韩某起诉至法院,要求其停止侵犯原告注册商标专用权行为并赔偿经济损失25万元。LV方面称,自2011年7月起,在梁某某经营的淘宝网店中,销售各类假冒注册商标的服装、鞋包等,梁某某负责商品进货、定价及图文介绍制作,并安排梁某负责网店日常管理、接单等工作,自2013年2月起,梁某某陆续从韩某处购入假冒注册商标的商品进行转售,涉案金额共计100余万元。假货是大牌奢侈品最大的痛点,近两年LV曾多次起诉售假商家。2014年,LV起诉四星酒店商品部售假货侵权,最终后者被判赔偿96万元;2015年4月,LV又将“动批”告上法庭,原因为个体摊位销售含有LV商标的假货,先后三次致函市场要求整改,却在复查时发现该摊位仍有售假情况。对于LV来说,状告电商商家还是头一遭。线索由阿里提供奢侈品牌每年花在打假上的投入多达数亿元。品牌方多采用的方式是,购买假货后请律师打官司;联合制假卖假的当地政府关停生产工厂。品牌打假成本极高。此次打假由阿里助拳,LV只需“临门一脚”将商家告上法院。经办该案的阿里安全部负责人宋江表示,两年前,为配合浙江省公安厅打假,安全部开展奢侈品集群打假专案行动,成立小组对上百家淘宝店铺进行调查,此次案件就是当时发现的两条线索之一。“经过严密排查后,我们将焦点锁定在了梁某某的淘宝店铺。该店铺销售多个奢侈品牌,包括LV、香奈儿、爱马仕等,包含皮包、围巾等多个品类。掌握一定证据后,公安部门将嫌疑人抓获,经鉴定,该店铺所售的奢侈品均为假货。通过后台查询发现,这样一家店铺6个月的支付宝交易额超过4000万元,4000万元包含进货和出货,这意味着半年销售额可达2000万元。在抓获梁某某时我曾问过他盈利情况,梁某某回答‘两年能赚近千万元’。”宋江说。一次合作仍未让LV消除对阿里的芥蒂。2015年5月,法国奢侈品牌开云集团曾起诉阿里巴巴集团,指责其没有采取有效手段打击旗下电商平台的售假行为。阿里也在加大打假力度。2015年6月,阿里安全部发现位于嵊州的操某、许某等人有生产假冒LV、GUCCI、巴宝莉等品牌皮具并在网店销售的重大嫌疑,及时通报警方处理,查获假货价值1000余万元。奢侈品进入电商抉择期奢侈品急于“清场”因品牌已步入电商抉择期。财富品质研究院最新发布的《2015中国奢侈品报告》显示,国际奢侈品牌今年将加速进入电商领域,并通过电商渠道抢占全球市场。数据显示,奢侈品在电商渠道的销售额逐年增加,目前已占总销售额的6%,约155亿美元,预计在2025年达到776亿美元,占总销售额的28%。在中国市场,奢侈品牌面对假货泛滥颇为无力。据世界海关组织估计,假货占时尚行业全球贸易总量的10%。这意味着;每10件时尚商品,就有1件是假货。在中国,由于制造业发达,情况可能更加严重。根据财富品质研究院的调研,奢侈品假货的市场可见度是真品的6倍以上。意大利奢侈男装品牌Kiton前中国区总监贺斌认为,中国奢侈品市场亟须解决监管缺失问题。在这一背景下,作为“地头蛇”的电商平台,哪一个能率先“清场”,将获得品牌方的青睐。阿里的接连重拳已吸引巴宝莉的入驻。奢侈品领域专家、财富品质研究院院长周婷表示,面对奢侈品牌在华切入电商的趋势,2016年将有大量销售非正品的奢侈品电商公司崩盘。消费者将得到应有的红利。
一起惠2016-01-20 09:19:22568 次
12月2日消息,淘宝达人日前宣布调整入驻规则,规定自2015年12月3日起,淘宝达人也可通过账号在平台开店。据了解到,调整后的淘宝达人规则新增“允许有开店纪录的淘宝账号入驻淘宝达人。”一内容,而在此之前,平台则要求新入驻的淘宝账号不能有开店行为,限制了淘宝达人的开店需求。除此之外,变更后的淘宝达人平台管理规范依据中还新增了《天猫服务协议》。据悉,淘宝店铺产品端的入驻限制将在12月3日开放。业内人士分析,淘宝达人规则的变更迎合了淘宝的个性化转型需求。淘宝副总裁张勤日前在出席淘宝年度盛典时曾表示,明年平台的重点发展策略之一便是个性化定制,扶持自品牌商家,而这些自品牌商家有很大一部分便是来自于网红及淘宝达人。
一起惠2015-12-03 08:45:23459 次
九二元网是杭州领八佰科技有限公司旗下的导购返利网,创立于2012年,是一家专门为用户提供返利与折扣服务的国内领先的淘宝购物省钱平台。我们有不错的产品、技术和运营团队,良好的投资资金支持,以及轻松愉悦的创业氛围。我们创立九二元网的目标就是要围绕电子商务,做对用户有价值的产品,为中国的电子商务事业继续贡献一份自己的力量!选择我们的理由1、合作商家多:覆盖所有淘宝商城(天猫网)店铺以及90%的淘宝店铺2、返现力度大:最高55%的额外积分返利,同类网站最高!3、提现门槛低:1元起免费提现,零门槛想提就提!4、贴心的客服:9:00—0:00,客服全天候贴心服务帮助你解决网站使用方面的任何问题!
一起惠2015-08-28 08:52:532079 次
8月26日消息,据日前获悉,淘宝店铺联盟测试版近期将面向淘宝金牌卖家开放测试报名入口。据悉,店铺联盟是由天猫和淘宝官方为卖家提供的末端流量互惠、提升流量效率的引流工具。淘宝解释,已经申请开通了店铺联盟的卖家,在自己手机淘宝店铺商品详情页面的相关位置为其他买家提供推广的同时,亦可以获得同等级其他卖家的淘宝店铺精准推广的机会,提升店铺访客数量。目前测试期间仅有指定类目可以加入,其他类目后期将逐步开放。现在淘宝的女装和母婴类目金牌卖家及天猫的母婴市场可进行开放,天猫店铺准入条件中还将结合店铺综合能力。公告称,店铺联盟测试版将于9月1日正式上线。该联盟完全免费开放,卖家可通过系统邀请或自主报名申请加入。
一起惠2015-08-27 08:56:05647 次
淘宝网将于6月2日联手互联网长租品牌青客公寓共同推出“1元租房”活动,角逐国内在线租房市场。据悉,本次活动将为上海、苏州租客提供205个首月1元租房的名额。同时,青客公寓在淘宝店铺内推出3万张300元房租抵扣券,租客在线交易即可使用。淘宝房产类目负责人江沙表示,此次活动是淘宝房产在线交易的首次试水,意在通过标准化的房源、价格,透明的流程以及交易体系,规范传统租房市场,帮助白领用户以最低成本租到称心如意的房子。据悉,淘宝试水租房业务,将为在线租房领域开启巨大的想象力。通过结合阿里巴巴生态体系内的芝麻信用、花呗等业务,未来租客的信誉有望成为租房的重要条件,信誉好的租客在提交房租时甚至可以申请贷款。业内人士分析,在线租房其实不算一个新鲜事物,业内“传统派”和“互联网派”早已角逐多年。前者以由线下往线上延伸的链家地产为代表,今年3月即推出租房客户端丁丁租房,租客免佣金;后者则以搜房等互联网信息展示平台为代表,通过向线下延伸介入到中介服务过程中。两种模式可谓各有优劣,不过前者缺乏流量,后者则缺乏交易基因。至于58同城、赶集等分类信息网站,同样对租房市场虎视眈眈,但由于房源认证体系的缺失,加上支付体系上难以形成闭环,平台上很容易出现大量虚假房源,租客苦不堪言。事实上,淘宝进入房产领域已非一朝一夕,但此次在租房领域试水则为行业提供了巨大想象力。淘宝存在天然优势:一方面是完整的生态体系让其在介入租房的过程中能实现从身份认证、诚信体系监测到交易的完整闭环,另一方面,其巨大流量能有效打通房东和房客们之间的信息隔阂,节省渠道成本。值得注意的是,淘宝除自身具有平台优势外,通过选择青客这样的品牌长租公寓切入租房市场,可以确保租房服务有保障,房源、房型、配套和定价都相对标准化,规避了个人房东与租客之间可能产生的纠纷。同时,加上支付宝交易体系保驾护航,其租房业务无形之中让虚假房源和拖欠房租等棘手情况大为减少。除了与青客的合作,淘宝房产近期还推出了针对租房、二手房中介的“0端口费”战略合作伙伴招募计划,合作伙伴不但可以免费入驻淘宝房产平台,更能通过支付宝等工具进行支付交易,预计将对传统房产交易支付形势形成冲击。
一起惠2015-06-03 09:20:13841 次
两年前,恰是团购网站火爆之时,山东烟台的樱桃搭上了团购的顺风车后,一发不可收,成为电商平台火爆的一景。眼下,以淘宝为代表的电商平台上,樱桃预售又相当火爆。笔者走访了烟台、青岛和临沂等几个樱桃产地后发现,淘宝樱桃预售盛宴的背后,是一个规模逐渐壮大的灰色利益链——骗子盯上预售模式樱桃作为一种时令性很强,而且不容易保存的生鲜水果,曾经与荔枝一样是比较金贵的水果。5月份,各超市的樱桃价格都在百元左右,即便是最廉价的时候,烟台红灯(樱桃的一种)售价也在50元左右。在樱桃产地烟台、青岛和临沂这几个城市,果农对外的售价不过10元左右。但是一些大棚里的樱桃,价格要百元以上,甚至数百元。由于樱桃与荔枝一样不易保存,这才使得樱桃奇货可居。两年前,团购平台上樱桃这一实物订单如此火爆,还是拜低价所赐。当年,窝窝团推出了5斤樱桃100多元的订单,几个小时就成为最火爆的团购订单。低价,让不少电商平台意识到了樱桃的“魅力”。于是,淘宝也开始推出樱桃预售。在去年,淘宝上的樱桃预售却成为不法分子行骗的平台。去年就有淘宝樱桃预售骗局的报道,陈女士在淘宝一家“福山大樱桃”店铺购买80多元樱桃提货券。当时看到店家采用预售方式时,也有些犹豫,毕竟花钱买的只是一张纸,心里还是没底。但当她看到该店铺是皇冠级别和开店已5年的信息后,陈女士彻底放心,付款后很快收到对方寄来的提货券,上面标注6月1日后可提货。陈女士和商家约好,让对方6月1日发货,然而她等来的却是淘宝店铺关门。类似的骗局不在少数,行骗手法都大同小异。骗子首先购买几个皇冠级别的店铺,然后通过低价预售的模式招揽顾客。当骗子用低价的幌子聚集了大量资金后,要么关闭淘宝店铺,要么玩人间蒸发,用户手中只有一张樱桃预售券。虽说有些受骗用户获得了淘宝官方的赔偿,但得到赔偿的仅仅是少数,因为保障金只有几千元而已。利用淘宝预售规则的漏洞以及樱桃这一时令水果的诱惑力,将樱桃预售搞成了一个骗局。在去年,淘宝上出现了多起类似的骗局,共有数万名用户上当,涉及资金规模也达数百万元。期货骗局盈利解析在淘宝上,赤裸裸行骗的还是少数;毕竟淘宝对于骗子的打压力度还是非常强的。如果说一些骗子在打淘宝预售模式的擦边球,那么一些智商高的骗子,则利用熟悉的“期货”模式玩起了另类欺骗。提到期货模式,大家最直接的反应就是小米预售模式。通过延后发货时间,降低产品成本来获取利润,这种擦边球的做法从法律上不算行骗,但从道义上确实是期货骗局。那么,淘宝上的樱桃预售,是如何玩期货骗局的呢?其实,每年4月底烟台和青岛的樱桃已经有成熟的了,只是量比较少,价格比较高,每斤售价在150元左右。到5月底,6月初,樱桃会大量成熟,一旦卖不掉,就会腐败,樱桃的价格也会大跳水。在5月底,6月初的时候,烟台和青岛樱桃园里,对外批发价是每斤10元左右,最低时不足10元。不到一个月的时间,樱桃价格差有十几倍之多。再来看淘宝上目前樱桃预售的店铺,每斤樱桃售价折合下来在30元左右。而且,每个店铺虽然是预售,却要求用户付全款。在一家名为“张格庄水果旗舰店”里,2斤樱桃预售价格为99元,月销量为1528。这样算下来,该订单的总金额为151272元。仅以这一笔订单来算,15万多的货款,成本有多高呢?1528个订单,每单2斤樱桃,在6月初发货的话,成本仅为30560元。再加上快递和其他一些费用,1528个订单的成本也不会超过5万元。一个订单,延后一个月发货,利润就有300%还要多。由于这笔订单的钱在支付宝平台沉淀着,如此大额的款项收益又是一笔可观的数字。希望淘宝完善规则从淘宝搜索结果来看,目前淘宝平台上的樱桃全部是预售模式,而且每斤樱桃的平均售价都在30元以上。目前,烟台和青岛的红灯樱桃售价在20元左右,淘宝商家的利润无疑是相当稀薄。延后一个月发货后,淘宝商家的利润将高达300%多。由此不难发现,淘宝樱桃预售期货的暴利,还是淘宝平台的漏洞,因为每一个店铺的樱桃预售都未给出准确的发货时间。另据烟台和青岛的一些果农透露,种樱桃的农户很少有去淘宝开店铺卖樱桃的。淘宝上那些卖樱桃的商家,基本上包销一个樱桃园的所有商品,然后通过淘宝、京东等电商平台销售。显然,不少人正利用电商平台的预售期货模式搞投机。严格来说,淘宝樱桃预售不规定发货时间,仅规定价格并要求用户支付全款,这也属于违规,是一种商业欺骗。对于淘宝商家来说,无需投资一分钱,将樱桃销售的风险降到最低,将消费者的利益置身事外,这一做法严重欠妥。当然,从法律层面来看,这种做法又很难定性为骗局,毕竟很多淘宝商家最后会发货,而不是卷款跑路。在淘宝平台的严厉打击下,利用樱桃预售卷钱的不法分子已经很少了。可是,越来越多的樱桃预售在淘宝平台上大放异彩。既然是预售,消费者只需交纳少量订金就可以了。消费者还未收到货物,却强制消费者缴纳全款,这种规则与非法集资有何区别?最后,希望淘宝尽快完善樱桃预售模式,将用户利益置于首位,降低用户的购物风险,而不是将商家利益置于首位。
一起惠2015-05-13 09:54:03717 次
【一起惠讯】9月22日消息,在淘宝卖家长久的翘首企盼之中,阿里巴巴终于公布了今年双十一的具体玩法。其中多达95个会场,以及会场间的开启的“赛马”晋级玩法是本次双十一最大的亮点。双十一活动时间安排会场数高达95个开启晋级模式一起惠了解到,与往年只设主会场和分会场不同的是,今年双十一还增加了行业分分会场,会场总数高达95个:其中包括1个主会场、20个行业分会场、74个行业分分会场。行业分会场明细分类此外,此次双十一与以往各类大促相比,有一个非常大的区别点:不同会场间会有赛马晋级机制,顺序为从低到高晋级,按会场从低到高依次为:行业分分会场楼层——行业分会场楼层——行业分会场海景房——主会场楼层——主会场海景房。也就是说,只要卖家在双十一当天表现良好,即有可能从低等级的会场晋升到高等级的会场。据一起惠了解,晋级的标准有两条:第一,预热期间,活动当天都会以小时为单位进行“赛马”,全店加购金额高的店铺将获得优先展示机会。第二,店铺成交越高,上会场的机会越多;反之则越少,甚至取消会场资格。5大硬性要求送彩票送红包送金币对于参与到今年双11中的商家,天猫在玩法上给出了5大要求,包括全场5折包邮、收藏送店铺红包、店铺签到送彩票、全场淘金币、活动宝贝需要创建无线详情页。具体为:第一,全场5折包邮:今年双十一将延续一直以来全场五折包邮(偏远地区、港澳台地区除外)的政策,且双十一当天价格需要低于商品最近30天的拍下价格(特殊类目除外)。第二,用户收藏店铺/宝贝送店铺红包:卖家需要使用店铺红包工具,每个红包金额5元起,发放数量根据商家自身情况而定。第三,店铺签到送彩票:淘宝提供店铺签到项,买家累计两天访问卖家店铺签到送彩票一注,活动期间每人限领一注;商家需成为彩票签约商家,最少提供500注彩票。第四,全场淘金币:获得主分会场资格的店铺需全店铺支持淘金币抵扣,兑换比例卖家自行设置,兑换比例高者淘金币会场会优先推荐。第五,活动宝贝需要创建无线详情页:为了提升无线端成交额,淘宝会向卖家提供一键转换的工具,可方便卖家转换宝贝,方便无线用户购买宝贝。为场外卖家留后门开放商品打标对于没有入围主分会场的卖家,淘宝将会开放场外商品打标:优质的或有特色的商品,淘宝会主动邀请对应的卖家来参与活动(通过旺旺通知),如果卖家选择参与,那这些商品也有机会被优先推荐。为了不让场外卖家太孤单,淘宝也提供了6种玩法:橱窗玩法:不管最终是否入围会场,双十一当天店铺成交额达到不同的成交额要求,将实时奖橱窗(有效期至双12当天)。店铺签到送彩票:商家需成为彩票签约商家,最少提供500注彩票,买家累计签到2天送彩票1注,活动期间每人限1注。店铺营销中心:店铺营销中心汇集红包、店铺试用、店铺特价等众多,活动当天淘宝店铺承接页将上线。收藏送店铺红包:场外卖家可通过设置店内收藏送店铺红包,将收藏转化为实实在在的订单。“收藏送红包-淘宝双11版”即将上线。详情页大促关联营销:卖家通过“心选”后台,将店内双十一商品放置到详情页一区上,当买家浏览店内某个详情页时,即可看到双十一商品。手机版详情页:场外卖家可以在卖家中心宝贝详情编辑后台中编辑手机端图文详情并进行发布,提升买家在手机端对商品的购买浏览体验。活动不局限于淘宝为双12铺路据一起惠了解,与以往双十一活动仅局限于天猫不同的是,阿里巴巴强调,今年双十一将是阿里全集团的双十一,淘宝、天猫、速卖通、天猫国际等阿里巴巴的各业务板块均将参与。此外,今年双十一和双十二之间的联系也将更加紧密。据一起惠了解,今年双十一的淘宝店铺成交将作为参与到双12活动中的一个重要参照,进入双十一会场而且表现优秀的卖家,将有机会直接晋级双十二。附会场规则:2014年1月1日起存在出售假冒商品违规的卖家禁止参加大促活动,包含因特殊情形的出售假冒商品违规0分处罚。在双十一过程中,对以下违规(包含但不限于)行为将实行全程监控:出售假冒商品、虚假交易、欺诈、劣质商品、虚假认证、恶意作弊、不正当竞争、扰乱正常交易安全和秩序等行为。如有违规行为出现,一经核实,做违规商品下架、违规店铺清退的实时处理。会场中销量以淘宝统计口径为准,作弊销量将不计入排名统计,对于活动大促期间存在炒作销量等作弊行为的卖家我们将严格处理,情节特别严重的将做清退大促活动处理。
一起惠2014-09-23 09:35:11760 次
如果说手推车、安全座椅等买到假货让人郁闷,来源不明的奶粉则是真正令人感到恐惧与愤怒,毕竟妈妈们最初选择蜜芽宝贝就是出于它100%正品的承诺。蜜芽宝贝直邮奶粉受热捧代购奶粉难验真伪凤凰科技近日独家报道了《母婴电商蜜芽宝贝涉嫌售假,采购渠道存疑》。经凤凰科技调查发现,官方宣传“100%正品保障”、“只从品牌方、总代理、原产国直接采购”的蜜芽宝贝,其销售的玛格罗兰推车及Britax安全座椅并未从品牌方、总代理直接采购,同时玛格罗兰推车疑为假货。而蜜芽宝贝从做淘宝店铺时就一直宣传的“最早普及花王纸尿裤正品行货概念的商家,曾公开分享采购渠道、微博直播和品牌方的合同过程”,经凤凰科技查证也疑点重重。面对媒体和消费者的质疑,24日下午蜜芽宝贝网站商品页面陆续开始显示品牌授权书,并为有疑问的妈妈提供授权书电子版,自证渠道。但经凤凰科技调查发现,蜜芽宝贝授权书证实,其部分商品并非其宣传的“从品牌方、总代理直接采购”,同时公示品牌授权书的蜜芽宝贝也无法摆脱采购渠道疑云。具体内容请查看凤凰科技独家报道《蜜芽宝贝公示行货授权书自证预售商品却是水货?》。除纸尿裤等婴儿用品外,不少消费者还在蜜芽宝贝购买了婴儿食品。其中,海外直邮奶粉是备受消费者青睐的明星品类。据凤凰科技统计,截止至24日凌晨,蜜芽宝贝上热卖的荷兰海外直邮共5款Nutrilo牛栏奶粉的销量共计14946桶,以每桶180元计算,交易金额超过260万元人民币。蜜芽宝贝为何吸引了如此多的消费者通过其购买海外代购奶粉呢?蜜芽宝贝的网站显示自2014年3月至8月,其分别在德国、荷兰、澳洲、英国等地“自建仓库”。同时蜜芽宝贝一直宣传其直邮奶粉“一手货源保证,100%当地直采”,“不倒手、不批发”。以荷兰奶粉为例,消费者在蜜芽宝贝下单后,奶粉从荷兰发货直邮到消费者地址。妈妈消费者们一直信赖着蜜芽宝贝,相信其承诺的海外产地直采、直邮能带给宝宝最安全、最放心的奶粉。有不少妈妈在蜜芽宝贝QQ群里表示,自己的孩子从出生就在吃从蜜芽宝贝代购的奶粉。蜜芽宝贝被爆采购渠道存疑,销售的婴儿用品疑为假货,这无疑触动了蜜芽宝贝妈妈消费者们敏感的神经,她们不禁怀疑在蜜芽宝贝上购买的直邮奶粉、辅食等婴儿食品的采购渠道是否也禁不起检验?但海外代购的商品无法像行货一样在总代理处核实,也无法从外观判断真假,而代购的食品即使送去检验也无法确定是否为正品。商品生产方为国外公司,核实的难度大。消费者想要找到证据判断真伪从而维权困难重重。蜜芽宝贝海外直邮奶粉宣传的“在产地自建仓库”,“一手货源保证,100%当地直采”真的让人信赖吗?凤凰科技试图从蜜芽宝贝在荷兰的进货渠道、仓库等来追溯其销售的“荷兰直邮奶粉”的来源。凤凰科技通过多方查证,蜜芽宝贝宣传的“荷兰直邮牛栏奶粉,一手货源保证,100%当地直采”、“在荷兰自建仓库”经不起推敲。荷兰限购与30桶购买记录的复印小票在货源方面,蜜芽宝贝奶粉直邮介绍中表示,“我们坚持用最费力费时、却也最可靠的方式从超市直接采购,不仅保证采购渠道100%可控,更可以保证日期最新”。蜜芽宝贝的荷兰直邮奶粉为保证自己是正规货源,如其他海外代购渠道一样,在包裹中附带了当地当天报纸和超市购物小票。恰恰是蜜芽宝贝直邮奶粉中附带的小票让凤凰科技开始怀疑其货源。此前就有媒体报道荷兰超市对婴儿奶粉采取限购措施,每人一次最多可购买2桶,凤凰科技辗转联系了多位在荷兰生活的朋友,她们证实目前荷兰超市仍在对婴儿奶粉限购,有的超市甚至只能购买一桶。但根据消费者妈妈提供的小票,以及浏览蜜芽宝贝上消费者的晒单中的小票,凤凰科技发现在荷兰政府对婴儿奶粉限购的情况下,蜜芽宝贝提供的荷兰直邮牛栏奶粉小票上的购买数量有几十桶甚至几百桶,其中多位消费者收到的蜜芽宝贝直邮奶粉中的小票购买数量为30桶。妈妈消费者提供的多张蜜芽宝贝荷兰直邮牛栏奶粉小票注:四张小票中,左一为C1000超市小票,共有638桶。右侧三张小票几乎一模一样,从电话看出自同一家etos超市,数量均为30桶,其中两张出票时间为2014年7月1日,一张为2014年7月5日,虽然日期不同但时间均为17:23(请留意这些细节)。蜜芽宝贝是如何从限购的超市手中购买到如此大量的奶粉呢?有消费者曾就小票中的数量问题向其客服质疑。客服回应称,蜜芽宝贝和荷兰当地超市有合作,加价购买“小型超市肯定会愿意出货的”。而蜜芽宝贝官方客服曾表示他们在荷兰的货源是C1000和etos等超市,这两个均为当地连锁超市。蜜芽宝贝对货源的承诺及对小票上购买数量质疑的回应截图那么蜜芽宝贝是否和超市合作了呢?凤凰科技致电妈妈消费者提供的小票,致电开出多张30桶小票的连锁超市etos,超市工作人员表示,婴儿奶粉现在限购,如果是中国人来买只能购买1桶。当凤凰科技询问他超市是否有和中国公司合作,他表示“我个人没有听说,具体需要等周一老板上班后咨询”。此外,有消费者妈妈表示也曾致电小票上的当地超市,该超市否认曾开出总量为600多桶的奶粉小票。此消息未获凤凰科技证实。暂且相信蜜芽宝贝可以通过加价在荷兰超市采购到大量货源,但其提供给消费者的购物小票仍疑点重重。因为蜜芽宝贝提供给消费者的小票不是原件而是复印件。也有消费者妈妈表示曾询问过小票为何为复印件,蜜芽宝贝客服方面给出的回应是荷兰方面需要留存原件存档,只能提供复印件。凤凰科技向曾经海淘过奶粉的消费者了解,她们表示通过其他途径海淘的奶粉,卖家为证明正品会提供小票原件,而且由于限购,一箱6桶奶粉,往往要附带3张小票。面对愤怒的妈妈消费者要求提供原件的追问,蜜芽宝贝客服表示,牵扯到公司机密无法出示。蜜芽宝贝客服针对消费者要求出示小票原件的回应截图蜜芽宝贝一直宣称“一手货源保证,100%当地直采”,“不倒手、不批发”为何提供的小票是复印件?面对质疑为何一直不肯出示小票原件或相关超市采购单自证清白呢?小票原件又到底牵扯到什么公司机密?超市小票追溯陷入困境,凤凰科技试图通过消费者们提供的蜜芽宝贝荷兰直邮奶粉的快递记录,寻找蜜芽宝贝宣传的在荷兰的“自建仓库”。“自建仓库”疑云蜜芽宝贝宣传其“在荷兰自建仓库”,“荷兰奶粉出仓后由POSTNL空运到您家”。根据妈妈消费者们提供的订单号,凤凰科技查询到消费者在蜜芽宝贝上购买的牛栏奶粉,发出方均为“miyababy”,地址为“melbournestraat1414,1175RMLijndenNederland”。蜜芽宝贝荷兰直邮奶粉快递查询截图注:凤凰科技在谷歌地图检索melbournestraat1414,1175RMLijnden与melbournestraat14,1175RMLijnden结果一致。此外,谷歌地图显示该地址所在街区为“melbournestraat”,“melbournestraat+数字”应该为门牌号,melbournestraat1414与melbournestraat14为同一地址或为其中一个房间。凤凰科技通过多方检索,发现这一地址注册有两家公司“AlimamaAmsterdamB.V.”以及“PostshopAmsterdamB.V.”,而凤凰科技又致电了这一地址附近的商户,其证实隔壁确实有一家“Alimama”公司,且那里工作的是华人。“Postshop”从英文可识别出是邮寄公司,同时根据凤凰科技查询“AlimamaAmsterdamB.V.”是一家从事婴儿食品以及非食品进出口贸易公司。荷兰网站截图凤凰科技通过进一步检索发现,“melbournestraat141175RMLijnden”这个地址出现在阿里巴巴“淘帮派”的一个《荷兰皇家邮政中国专线为您提供邮政最优解决方案》的贴子中。贴子中该商家表示其是“隶属于荷兰皇家邮政下属的地方邮局公司”,“Postshop老板,从业TNTPOST邮局系统30年”。“melbournestraat141175RMLijnden”地址为其机场仓库,提供荷兰到中国直邮服务。而贴子显示,该公司不仅仅是快递服务,还是一家出售荷兰婴儿奶粉等商品的淘宝海外购商家。这也与此前凤凰科技检索到的两家公司注册在一个地址相符。在淘帮派的贴子中,该商家如此介绍道,“我们的客户都是TAOBAO网上,卖奶粉的知名店家”,“公司飞机场仓库,就设在荷兰阿里妈妈母婴内,真实性,有据可查”。发帖人在另一篇贴子中介绍其原本是一家经营女装的公司,在苏州有工厂。国产奶粉频出问题之后,其看到海外代购奶粉的需求,开始从事婴儿食品代购业务。贴子中提到的“荷兰阿里妈妈母婴”就是凤凰科技调查到的华人工作的“AlimamaAmsterdamB.V.”公司。淘帮派显示,该公司同时经营着一家海外代购淘宝和一家海外购天猫店铺,并出售荷兰直邮奶粉,其中Nutrilo牛栏奶粉每桶售价175元人民币。蜜芽宝贝荷兰直邮奶粉的发货地址同时是一家从事荷兰至中国快递服务以及奶粉代购的进出口贸易公司,该公司同时经营着海外购淘宝店铺。随后,凤凰科技仔细对比了蜜芽宝贝网站荷兰直邮奶粉页面中对其“自建仓库荷兰仓”的展示图片和该帖子中出现的从事荷兰奶粉代购的进出口贸易公司仓库图片,发现两者在建筑材质,仓库设计以及仓库门口地面存在相似之处。蜜芽宝贝荷兰直邮奶粉介绍中的荷兰仓图片从事荷兰奶粉代购的进出口贸易公司仓库图片注:绿框和红框分别圈出两个仓库图片的仓库门及地面。由于凤凰科技无法实地调查,不能确认蜜芽宝贝的荷兰“自建仓库”是否与该公司仓库属同一仓库。仓库地址溯源止于无法实地考察,凤凰科技尝试通过其他方式联系上了蜜芽宝贝荷兰直邮奶粉发货地所在的“AlimamaAmsterdamB.V.”、“PostshopAmsterdamB.V.”公司。凤凰科技发现“melbournestraat141175RMLijnden”这一地址的出现在一个荷兰贸易网站的贴子中,同样是表示是Postshop公司,提供荷兰到中国的快递服务,并有客服QQ。凤凰科技以荷兰代购奶粉卖家的身份与其进行交流。在交流中,凤凰科技以荷兰朋友代购奶粉数量有限,询问客服该公司是否可以给提供奶粉货源,该客服表示可以,既可以部分由他们提供又可全部由他们提供。价格以人民币结算,牛栏每桶160元,美素每桶130元,均为包邮价。凤凰科技与客服对话截图凤凰科技随后询问其货源是否充足、是否有保障。该客服表示,现在荷兰超市限购奶粉数量受限,而他们是从厂商进货货源充足,并邀请凤凰科技去其位于“melbournestraat141175RMLijnden”的仓库,称“看看就放心了”。如果再不放心,他们可以仅提供快递服务。凤凰科技与客服对话截图注:据熟悉海外代购奶粉的业内人士向凤凰科技透露,代购公司说的荷兰奶粉是厂家为本土销售生产,不可能进行出口。同时牛栏奶粉在国内有中国公司正规渠道进口,这类进出口贸易公司根本无法从荷兰奶粉厂商拿货。在询问货源后,凤凰科技开始询问是否可以开具超市小票,该客服表示,“我们提供复印件”。并给凤凰科技出示了可以提供的复印件电子版,该电子版为“数量为30桶的小票”,客服表示也可以开具两桶一张的单独的小票,但要50元一张,他建议凤凰科技购买单独的小票,“不然真的很麻烦”。凤凰科技与客服对话截图注:此前有媒体报道,单张小票往往需要代购公司去超市购买奶粉拿到小票之后再复印多张,存在一定的成本,所以会另行收费。随后,凤凰科技查看该客服称可免费提供的复印小票电子版时,发现,该电子版小票与妈妈消费者们提供给凤凰科技的超市小票高度相似,甚至有至少3张同该小票的时间都完全一致。注:左一为客服称能够免费提供的小票复印件电子版,左二为蜜芽宝贝消费者晒单中的一张小票,左三、左四均为妈妈消费者向凤凰科技提供,其中左三小票发到消费者手中时就已破损,缺失超市名称。电子版与三张小票均为购买30桶,均于2014年7月5日17:23购买,对比电子版和其他两张有超市信息小票可以确认为同一家etos超市(小票上的超市电话相同)。商家称可免费提供的小票复印件电子版几乎与左二、左四一样。蜜芽宝贝提供的复印件小票为何与代购公司声称能够免费提供的小票复印件高度相似?将如何证明其荷兰直邮奶粉来自“一手货源保证,100%当地直采”?蜜芽宝贝的荷兰“自建仓库”宣传图片又为何与代购公司仓库外观相近?蜜芽宝贝在荷兰的“自建仓库”到底在哪里?蜜芽宝贝是否具有资金和实力在5个月时间内,在德国、荷兰、澳洲以及英国四个国家自建仓库、协调物流、招聘员工?种种疑问还需要蜜芽宝贝给出答案。昨日下午蜜芽宝贝CEO刘楠发布微博表示,“向大家保证,蜜芽出售的每一件商品都是正品,尤其是大家最为关心的奶粉和食品”。目前,已有购买海外代购奶粉的消费者向蜜芽宝贝提出退货,但蜜芽宝贝方面一直表示,奶粉从产地直邮到消费者手中,100%正品,不予退货。结语:十万蜜粉妈妈成就了蜜芽宝贝上线当月交易额突破一千万的不菲成绩。在被质疑的当口,希望蜜芽宝贝给妈妈们一个答案,毕竟每个妈妈都希望自己宝宝吃进去的东西明明白白。
一起惠2014-08-25 10:27:39747 次
【编者按】移动化浪潮几乎让每个品牌商都蠢蠢欲动,建立一个品牌App也正在成为流行趋势。但一起惠近期发现了一种新玩法:给品牌商每个门店建立一个webapp。这种模式背后有怎样的考虑?是好点子还是坏点子?云智盛世,一家福建厦门的移动电商软件开发商,为九牧、格男仕、千纸鹤男装、淘鞋网等福建本土电商企业提供移动端解决方案,其创始人陈文辉向一起惠讲述了云智盛世与品牌商合作过程中经历的波折。在他看来,品牌商的O2O概念火热背后牵扯到的现实利益冲突更加值得行业注意。以下为陈文辉自述:“幼稚”的当初我是从13年下半年开始创业的,之所以选择移动互联网行业,有很大一部分来自好朋友超人(指福建网络男装品牌格男仕CEO吴志超)的“撺掇”,我能从他的分析中看到品牌商对移动互联网的需求市场。最初,我和我的团队把事情想得很简单,就是帮助品牌商建立一个移动端商城,成为一个移动端的卖货渠道。但与品牌商的交流过程中才发现,移动互联网或者说O2O需要撬动的利益太多了,一个最典型的问题就是渠道冲突。中国的品牌生态中,代理商是一个非常关键且强势的渠道。通常情况下,品牌商不直接面向消费终端,而是通过每个季度的订货会将产品批发给代理商,代理商再向产品推向消费终端。在O2O的运作过程中,这一渠道模式会产生以下问题:1、代理商库存僵化。代理商订货之后,各自的库存状况就以及基本固定,不管销售情况如何,库存很难流转。“一家代理商销售情况不好,那么库存就只能压着,而另一家代理商缺货了,又不能补货。”2、门店之间的利益冲突。很多品牌商O2O要实现的一个结果是:消费者如果在一家门店想要的商品缺货,可以直接在手机上下单,然后门店服务人员从就近的门店调货,送货上门。但这当中存在的问题是,如果不是直营,门店不会轻易将自己的货提供给另一家门店。3、门店与品牌商之间的冲突。如果让进店的消费者在手机上下单,最终的客户数据将存留在品牌商移动商城中,而部分门店或代理商并不愿意与品牌商共享顾客信息。见招拆招在发现品牌商O2O的真正痛点之后,我们开始考虑建立一个模型来解决上述问题。由品牌商提出需求,我们来开发系统,最终大致形成了这样一套解决方案:1、在前端,每个门店都有一个自己的移动端商城(以webapp形式为主,可以是独立网页,也可以嵌入微信、易信等平台),店员可以引导顾客在webapp上购买缺货的商品。2、在后端,总部有一个类似于“线上订货会”的系统,每个门店可以在总部的系统中自主选品,放到移动商城,然后通过自己的渠道推广该商城,产生销售后获得佣金——这种方式下,门店不会认为移动端是“抢生意”的渠道,相反,佣金还能够激励每个门店积极拓展移动端客户。3、当某个门店缺货的时候,可以直接到附近的店铺商品库中调货,同时向后者交付销售佣金——这种方式主要是解决非直营门店之间的利益冲突,同时盘活门店或代理商库存。为什么不做客户端?跟其它很多移动开发服务商不同,我们一开始就没有涉足客户端的开发,主要把产品放在了webapp上。一方面,移动客户端的渠道推广成本太高,品牌商要做一个独立App其实是划不来的。我们的策略是借力大应用,像微信、来往、易信这种,当然现在主要还是微信。尽可能多地嵌入大应用,或者行业细分类应用,比如一些受欢迎的户外、旅行类应用,在其中嵌入一个商城会比独立的品牌App效果更好。不过,这并不意味着webapp就不需要推广,跟我们合作的电商建议我们接入了一些移动广告平台。因为他们本身与这些广告平台有合作,以前主要是引流到手机淘宝店铺或者移动网页,现在可以将流量引导到移动端商城。另外,随着微信广告系统的完善,我们也会与腾讯的广告平台(主要是广点通)合作,为微信端商城引流。
一起惠2014-05-14 17:27:16713 次
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