淘宝网为了推广淘宝商品和淘宝店铺，推出了淘宝客（网站联盟）计划。{WEBNICK}参加了淘宝客计划，因此通过引导用户前往淘宝购物，就可以从淘宝网获得一定比例的佣金。{WEBNICK}将所获得的绝大部分佣金都返利给会员，这就是淘宝返利的来源。您可以先前往淘宝网挑选好商品，然后通过本网的返利通道，查询返利并购买。同样的商品、同样的价格，不一样的是额外的返利，更加的省钱。

天猫盛夏潮搭季是淘宝天猫7月夏装“上新”和“清仓”活动，主要玩法包括跨店满减、满减满折、有价优惠券、万券齐发、店铺优惠券、88VIP95折等玩法。开启时间为：2022年07月27日-2022年07月29日。本次天猫盛夏潮搭季跨店满减门槛为:每300减30，30元为商家让利。满减门槛为每满即减形式，即商家通过跨店满减提供的消费权益上不封顶不过需要注意的是天猫盛夏潮搭季跨店满减仅支持天猫商家的商品可以使用，不可在淘宝店铺中使用。

淘宝店铺会员顾名思义就是淘宝店铺商家针对自己粉丝推出的会员制度，Ta具有商品额外优惠和特权，比如说特价或者活动的商品，只有会员才能参加，或者享受折扣。

妙招一：善用比价器比价器很大程度上让B2C商城的报价透明化，但有时候比价器也会“后知后觉”，并非100%写“保单”可靠无误。如一件商品，比价器告知消费者某商城的报价只需99元，但当消费者点击进入该商城时发现该商品已经涨价，这样的情况也不少。此外，比价器对“同款商品”的理解还是很“机械化”的，不能做到100%正确。但还是可以作为网购参考的。除比价之外，比价器还有另一个好处便是常有优惠券、专属促销活动等，消费者可省下一些费用。妙招二：货比三家“最靠谱”在找到“最优惠”的商品后，如何挑选“最靠谱”的商品也是一大学问。进入一家网店后，首先看整个网店是否专业，从店铺装修、商品分类、商品介绍、商品价格来看；其次看信用评价，钻石还是皇冠并不重要，重要的是顾客的评价，好评不用看了，中评差评都要看一看，由此判断这个卖家的商品是否值得信赖；最后，在选购商品时，先看图片，最好有实物图、细节图，然后再看商品说明、售货服务与退换货条款等。妙招三：使用返利网站通过返利网站进入购物网站购物，消费者是可以获得一定的返利优惠的。妙招四：产地更便宜购买同类商品，优先考虑原产地的网店。要知道，比个体卖家便宜的是商户卖家，比商户卖家更便宜的是工厂卖家。比如泳衣的主要生产基地在辽宁兴城，一件普通的泳衣批发价为10元左右，品牌泳衣为25——50元，挂到商场就卖100——500元。百分之四十多的蚊帐都来自江苏南通，当地批发城2011年款三开门蕾丝花边带支架蚊帐批发价为50元左右，市场价格为300元。樱桃的产地以山东烟台为首；凉席、太阳伞、空调被以江浙款式较多；太阳镜集中在浙江台州和广东深圳。如今，绝大多数厂家都开了淘宝店，找到这些店，就意味着剔除了层层代理商的盘剥。

7月30日消息，淘宝官方今天正式对外宣布，今年的造物节将回归线上，从8月10日到13日，用淘宝APP首页的互动会场，全天候展示淘宝年轻人的创意商品。谈起回归线上，淘宝造物节相关负责人表示：“从第一届造物节时的108家创意店铺到现在，5年来淘宝的创意商家已经到了20多万的规模，只有线上会场才可能展示淘宝年轻人创意生态的全貌。”据介绍，通过线上的造物节会场，淘宝还将进一步帮助年轻创意商家。今年造物节将专门推出“造物节神物大赏”，根据每位消费者在“淘宝有好货”里的推荐，以及媒体评审团的建议，集中展示出最有创造力的年轻店铺。据悉，这个淘宝版的“米其林指南”，将在造物节之后持续运营，成为淘宝店铺的日常标签，方便更多人更好地找到自己喜欢的创意店铺。这也意味着年轻创业者将能获得更大的曝光，加速成长。

虽然说现在的电商环境比以往严厉得多了，严厉打击各种假劣产品，但还是有不少商家打擦边球牟利，如果你在淘宝上花大价钱买到假货，一定要通过合理的渠道进行维权。那么淘宝买到假货怎么理赔?一、怎么理赔?淘宝平台关于买到假货怎么赔偿以及相关的赔偿标准都有有规定的，目前平台上卖家在开店的时候都是进行了假一赔三或者假一赔十的承诺的，而且新的淘宝平台规则中提到，如果消费者买到了假货是可以进行仅退款不退货的申请的。如果遇到商家不承认的情况，可以申请淘宝小二介入，记住一定要保留证据，因为小二处理的流程是买家先发起维权，然后小二通过双方的举证判断处理。如果买家成功维权，那么小二要根据卖家是否加入假一赔三，加入的话买家至少会得到3倍赔偿，然后这时候卖家出售假货要扣分处罚，扣12-48分全店屏蔽。如果没有加入假一赔三，买家会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。二、投诉电话是多少?但是有些年龄比较大的消费者，不知道淘宝上的各项操作流程，于是想直接打淘宝的官方电话进行沟通，这时候您可以拨打淘宝消费者热线电话：9510211。三、淘宝买到假货处理方法1.保留凭证如果发现你买的商品是假货，那么一定要保留相关凭证，例如正品之间的对比、权威机构的证明、正品销售门店的证明等等，这些我们也都可以作为我们的凭证。2.联系商家然后向淘宝客服出示相关的凭证来让其进行处理了，一般来说，当我们在拿出了我们相关的凭证之后，淘宝店铺的客服也都会来给我们进行处理，就比如像退货、退款之类的，因此如果我们买到了假货，也可以通过联系淘宝店铺客服来进行处理。3.让淘宝平台介入处理如果淘宝客服没有给出一个能够让我们满意的结果的话，在这种情况下我们也就可以通过在淘宝网站里面或者是通过电话的方式来联系淘宝平台的客服，并且提交我们的相关证明和凭证，然后让淘宝平台介入进行处理，因为淘宝平台对于假货这样的一种现象也是严厉打击的，因此我们往往也都能够得到一个满意的处理。

淘宝店铺会员有什么用?有些买家发现在某个店铺购买了一次商品后，就会成为他们家的店铺会员，那么淘宝店铺会员有什么用呢?是干什么的?今天小编就给大家讲讲。淘宝店铺会员有什么用?淘宝店铺会员是指在特别的店铺中有vip标志的商品，即可支付相关的vip价格。一般来说，有4个价格，普通价和金卡、白金卡、钻石卡的价格。一般的普通卖家的商品都不会有。淘宝店铺会员有什么用?会员一般来说是店里的常客，某些商品会有VIP价格，会稍微便宜一点，这跟我们子啊实体超市的会员是一个意思，如果你是会员，那么有些参与特价或者活动的商品，只有会员才能参加，或者享受折扣。淘宝VIP卡使用说明1、淘宝VIP卡不支持淘宝商城的商品。2、淘宝VIP卡仅限持卡本人使用，不得转让、出售、租借。3、淘宝VIP卡的所有权属于淘宝网。如遇持卡会员违背淘宝网有关条款，淘宝网不必预先通知，即可直接取消其用卡资格，并收回其VIP卡。4、若买家以VIP卡根据淘宝规购买被卖家注明为支持VIP卡的商品，要求享受优惠但被卖家拒绝的，买家可以凭有效的交易记录向淘宝投诉卖家，淘宝将按淘宝规则处理，但不承担相关的责任。怎么样?淘宝店铺会员有什么用是不是很好理解呢?成为淘宝会员是可以享受很多特权的，如果想成为淘宝会员也不是很难的，当你的成长值达到了申请淘宝vip的条件就可以直接点击申请淘宝vip了。

现在做电商的商家们，服务一定要周到，稍有不慎，就会遭到客户的投诉，比如物流投诉，所有商家都很担心拼多多物流投诉会不会罚款?如果在物流官网能查到正常的物流更新信息，还是收到了买家的物流投诉，这种情况对店铺一般是没有影响的。但如果投诉多了会影响店铺的信誉度和服务指标考核，间接会影响拼多多店铺权重(就像淘宝店铺权重一样)。若是遇到的比较异常情况比较多，就容易引起平台的关注，一旦平台小二查询，发现刷单情况或者物流异常情况真实存在，不仅会对店铺进行处罚，严重的甚至有关店的危险。异常情况如下：商家在后台已经上传了物流的单号，但是这个商品对应的物流信息是存在明显的问题的，比如说物流轨迹放缓，或者说商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到商品。包括但不限于以下情形：1.商家上传商品物流单号后的24小时内;a)物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;b)你的物流单号要在相应的物流公司中有对应的信息的，如果说之后的二十四个小时内没有信息更新的话也是不行的。c)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但存在多条异常重复揽件信息2.商家上传商品的物流单号后物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符。如何避免拼多多物流投诉?首先一定要选择靠谱的物流公司合作，提前和物流公司沟通好关于物流更新的问题。在导入订单发货后也要及时关注一下物流更新的状态，一来能减少物流异常导致的投诉，二来避免拼多多虚假发货。其次在导入订单发货后可以通过客服工具提醒一下买家，如：您的订单已发货，大概3天左右会收到您的货物，如您有发现物流异常的问题一定要及时与我们进行联系方便我们及时核实处理。其实商家们要想自己的淘宝店铺物流不被投诉，那么就要及时的跟物流做沟通，将客户服务好，再者就是遇到物流问题的话，一定要及时的处理，这样就会减少被投诉的概率了哦。

淘宝大家都是使用过得，里面的商品也是各种各样，应有尽有，你可以在淘宝上买到许多你需要的东西。不知道你有没有遇到过这种情况，已经付款很多天，商家一直迟迟没有发货。在遇到这种情况的时候，你会选择怎么做呢?是直接进行投诉还是慢慢等待。下面就来和大家分享购物达人的应对方法。1、联系卖家客服。如果你发现自己买的东西商家一直没有发货，这个时候你就可以直接进入商家的页面，与他们家的客服进行沟通，询问一直不发货的原因，并且你可以提醒对方尽快发货。一般情况下，你在淘宝买了东西之后，商家一直没有发货，淘宝这个软件都会有一个“提醒发货”这个按钮，你只需要点击一下就可以提醒对方尽快发货了。2、准备投诉材料。能和卖家和平协商解决是最好不过的了，如果和商家不能进行协商，你就可以开始准备投诉材料了，对商家的不发货行为进行合理的投诉。你可以向淘宝小二，工商局，等有权利的部门提出投诉申请。3、申请退款。商家一直不发货，你可以在淘宝后台申请退款。提醒之后，商家还是没有做出任何回应，你是有理由进行退款的。在你填写退款理由的时候可以直接填写对方未发货。选择服务类型的时候就选择“仅退款”，申请退款之后，你可以去别的店铺进行选购。这种不发货情况出现了，能和商家和平解决是最好的。如果不能和商家和平解决，那你应该怎样维护自己的权利，对商家进行投诉呢?下面就和你们讲讲如何投诉商家。1、你可以先与商家进行协商，如果协商不了，那你就可以请淘宝小二介入了。因为只要小二介入，就会计算纠纷率，会影响淘宝店铺权重，进而影响商品流量。2、投诉至工商局。现在淘宝很规范，很多商家都有对应的工商资质。比如个体户，或者公司。如果工商局一旦介入，给予工商处罚，不仅可能被罚款，而且还有可能被吊销执照，那么法人就不能高消费，在解决好事故以前，也不能注册其他公司3、投诉至公安局。当涉及欺诈、恐吓等暴力性质的时候，买家就可以选择报警。到时候就是法律的严惩。这种方法一般不建议采用，除非你觉得自己的利益受到了极大的损害。

我们知道在我们日常中使用淘宝的时候，它也是有很多行为规范的，比如对我们发布的物品，甚至是一些细节都有特别严格的要求，因为现在网络环境的因素影响，我们在很多方面都要注意，当我们一旦发布一些不良的信息或者是一些存在违规的行为，那我们的淘宝店铺可能因为这些行为而被进行一种危机的处理，我们的店铺也会进行封店的处理。当然也不乏一些真正存在违纪的行为，比如一些刷单或者是制造假评论的行为，这样一旦被发现我们的店铺会被封店。淘宝封店恢复淘宝封店之后我们就无法进行下一步的操作，或者是正常的一个买卖交易，所以我们要进行店铺的解放，但是有些人就很懒，无法去进行解封或者是等等待这个审核结果进行一个后期的攻速，然后再等待淘宝客服或者是淘宝官网的一个店铺解封。所以我们要了解到店铺解封的时间，或者我们所犯的一些错误，到底什么时候才能解封?首先当我们了解到我们的店铺进行了一个封锁之后，我们要查询我们的淘宝违规记录，这样的时候我们应该打开我们的卖家中心，他一般都是在做侧栏的下方放着，点开之后，我们可以查看我们的违规记录，或者是一些处罚的原因和处罚结果，如果这样的原因和结果我们不满意，我们可以进行和淘宝客服的一个协商，将协商过后，如果是我们真的没存在问题，那么店铺会立马解封。当然如果我们真正的存在违规行为，我们可以根据我们的处罚类别来进行我们的一个处罚的时间的计算，如果我们放的是a类规会扣除我们28分，也会让我们在14天之内，不可以进行一个店铺的解封，但是14天过后我们就可以重新开了，但是如果是b类扣分，他虽然会扣出同样的分数，但是这个账号以后会限制做新的店铺，也就是不再可以进行一个开店，当然你也可以进行申诉，如果是你有足够的理由。

今天要给大家分享的是微信公众号要去认证吗?认证和不认证的区别是什么?公众号相信大家都知道，虽然不一定会去看。但是微信还是会去玩的，平时在朋友圈里面也能看到，会转发一些文章的推文。这些转发过来的推文，大多都是从公众号里面来的。所以公众号的范围也很广，很多人也都会去做公众号。不过就是做的好和不好的情况了，对于新手做公众号的人总会遇到很多问题。因为账号在注册之前，因为自己的需求选择了订阅号。做订阅号，可以可以每天都进行发布信息的，不过却想达到服务号的功能。就会认证，那么这个认证到底有没有必要。认证肯定是有用的，很多账号做到后面都会去认证。因为账号认证了之后，无论是功能还是权限上面来说都会更加的强大。认证和不认证也是存在区别的。1.首先从账号的标识来说，因为账号认证了之后会显示认证的标识。就和我们在做淘宝店铺一样，缴纳了保证金之后会有显示。没有缴纳保证金就不会有显示。这个都是一样的。2.认证的订阅号可以在自定义菜单当中，进行设置。这些设置就包括，可以设置外链的插入。可是相比起来，没有认证的订阅号则是不能插入外链，想要插入链接只能插入内部链接。3.认证的订阅号有二次开发的功能，就比如认证的账号可以有JS-SDK微信分享接口，而没有认证的订阅号则是没有这一个功能的。4.认证的账号可以添加更多的微信客服，可以更好的管理账号。没有认证的账号，则是不能开通，没有这个权限。其余的很大程度上区别并不是很区别，都是可以去正常的使用。使用很多人在有了权限之后，或者是有公司公众号做的越来越好的时候，想要去认证却担心很多的问题，其实到不用过多去担心这个问题。因为认证了，对于账号的整体发展上来说还是好处大于不好之处。而且对于粉丝来说也是好事情，因为从一个人到企业的转变。能够增加粉丝的认同感，这些都是好处多的地方。后面还可以利用账号来进行微信引流。

对淘宝用户来说，大多数人都得到过淘宝小蜜的帮助。在淘宝小蜜的帮助下，轻轻松松解决一些问题。说到这里，是不是对淘宝小蜜比较感兴趣?这是一种人工智能客服，专为广大用户提供帮助。淘宝小蜜是客服吗?在三年多之前，阿里巴巴推出了一款人工智能机器人，可以为广大淘宝用户提供购物帮助。这款人工智能机器人，有一个好听的名字——淘宝小蜜。此后，阿里巴巴集团一直都在努力，准备为新会员推出一对一服务。在淘宝小蜜的帮助下，全程陪伴新会员去购物，给他们带来更好的购物体验。大家可以将淘宝小蜜看作是无线端的私人助理，力争满足每位会员的要求。在智能与人工合二为一的服务模式下，给淘宝会员带来更高端的服务体验。目前为止，淘宝小蜜也在逐一开放中。用户们打开手机端的“我的淘宝”，便可以找到淘宝小蜜，获得相应的帮助。淘宝小蜜的作用是什么?1、代替人工客服。在淘宝小蜜的帮助下，会员可以一键查到自己所需要的信息。比如，随时查看物流情况、申请退款的情况以及运费险等情况，只需要按一下，所有信息都会呈现出来。2、及时回复客户的问题，二十四小时在线等待。3、随时查看天气情况，给手机充值，预定机票等等。这些生活服务项目很齐全，能够为淘宝会员带来方便。就目前的发展情况来看，淘宝会员更喜欢通过淘宝小蜜来缴纳话费。每天也有三千多人来查询天气，有两千多人来订票，也有一些会员很无聊，喜欢与淘宝小蜜闲聊。淘宝小蜜真的可以解决实际问题吗?当然可以，因为淘宝小蜜是智能化客服。在正式上岗之前，已经通过各种测试。可以快速有效地帮助买家解决购物问题，给消费者们带来良好的网购体验。除此之外，淘宝小蜜还会自动学习，努力提升服务质量。在构建淘宝小蜜的知识库时，它能够自己学习，并且进行个性化延展。比如，面对一款商品，淘宝小蜜可以自动读取商品上的图片以及更多详情，可以给消费者一个标准答案。或许与人工客服相比较，淘宝小蜜的答案没有那么人性化，却很标准。当一家店铺的客服人员不够，或者服务质量无法提升时，不妨借助淘宝小蜜的帮助，给咨询者留下深刻印象。当淘宝小蜜遇到无法解决的问题时，会快速转接给人工客服，不影响咨询者的心情，也不会让店铺错失订单。对于生意红火的淘宝店铺来说，使用淘宝小蜜是不错的选择。当咨询人数达到一定数量后，可以优先使用机器人客服，减轻人工客服的压力。随着淘宝小蜜的不断改进，未来能够带来接近人工交流的体验，帮助买家解决各种问题。

今天旧话从提，主要和大家分享下淘小铺的现状问题。因为在前两年淘小铺还是很火的，当然每年的电商圈都在变化，从规则到新的工具手段或者是受到一些新渠道的影响，每个电商平台都在做微调，这样才可以更好的和用户接轨服务好用户。之前的淘小铺的存在就是能更好的满足用户需求，如今关于淘小铺的资讯也越来越少的，不少用户在问淘小铺还在吗？当然还有一些新卖家用户甚至还不知道淘小铺是什么？那么就一起来回顾和学习下。淘小铺是什么先来看看官方对于淘小铺的定义是什么吧？淘小铺之前的定义是一款基于手机淘宝，主要服务广大中小卖家，全方位的为商家提供店铺管理\营销推广\品牌产品曝光等便捷体验的商家工具。这种工具可以让商家的操作更加便捷，比如说：商家可以完全凭借手机就能完成从买家端到卖家端的操作，它还可以为商家提供随时随地管理自己的店铺的服务，淘宝卖家还可以直接将淘宝店铺移植到淘小铺中。了解了淘小铺之前的定义之后，仿佛得到的一个答案就是一款上卖家可以更便捷的在手机端操作开店卖货的工具。但是卖家现在完全没必要使用淘小铺也可以轻松的在手机端开店卖货。而且近两年关于淘小铺的资讯内容也很少，所以淘宝平台在退出淘小铺功能的时候初衷应该不是这样的。这不关于淘小铺淘宝平台在4月份的时候更新了一条通知，是关于淘小铺的管理规范的，该通知声称淘宝推出的淘小铺平台即将上线。而且从这个规范的描述来看，淘小铺将主要依靠注册会员推广来完成销售，和淘宝、天猫比起来带有更浓重的社交属性。他明显的和之前的淘小铺功能有所不同，也许是平台对之前的淘小铺进行了升级吧。淘宝平台关于淘小铺的管理规范公示通知的具体内容如下：公示中说道随着电商行业的迅猛发展，开店竞争越来越激烈。想开个淘宝店赚点钱，却苦于没有货源，库存资金压力大等等问题。淘小铺则可以激发有不同服务优势的会员的独有优势，完善淘宝生态系统。所以才上线淘小铺功能平台，在淘小铺真正上线之后则欢迎具有服务意识，有私域运营能力的朋友们入驻。官方平台在公告中还说了这条管理规范从2019年4月18日就开始生效了，但是在公示中没有提到新的淘小铺功能什么时候上线使用，或许还在测试当中吧。

很多开淘宝店铺的新人会发现淘宝上面有不同的等级，不同的图标对应着不同的级别。会考虑的是淘宝店铺等级有什么作用，店铺等级对于之后的店铺运营会有什么样的影响呢？首先，要知道的是店铺等级是怎么来的。店铺的等级一般来说，是直接对应着店铺的销售额的，销售额越高等级就越高，在淘宝规则里面可以直接看到不同的等级需要的销售额的数目是多少。而对于不同的类目显示出来的店铺的等级不一定一样，有的会直接显示在第几等级，有的是显示在第几层的第几名。淘宝店铺等级有什么作用其次，店铺等级是会影响流量的。有些店铺会发现，自己的店铺优化已经到达了一个极点，不能做更多的优化了，但是流量却已经不再获得提高，这个时候如果等级高了，那么这个上限也就更高。这样的情况下，就需要做推广以及参加淘宝活动来提升自己的销量从而提升淘宝的等级，才能顺利的突破当前的瓶颈。还有就是，淘宝会给予等级高的店铺更多的淘宝活动邀请。有的运营者会发现，随着淘宝店铺的等级提高，店铺会收到更多的淘宝活动的邀请，这就是因为随着淘宝店铺的运营，在等级提高了，各项数据都好看了，淘宝会觉得你的运营能力是可以的，那么就会给你更多的展示机会。另外，等级高就是会增添顾客的信任感。随着等级的提高，进入店铺的顾客会去参考店铺的等级，如果店铺的等级比较高，就会默认店铺的运营好以及对店铺的产品会更加的信任对于淘宝店铺等级有什么作用，基本上就是以上的这些。主要就是店铺的销量影响着店铺的等级。之后会对店铺的流量上限，店铺的获得活动的数目，以及顾客的信任感产生影响。

操作方法01：看店铺建立时间、粉丝数、等级买便宜的东西一般看看销量就够了，毕竟销量最高的一般已经可以说是利润压榨到极限的那种了。买贵的东西就要好好研究了，什么销量评论先一个别看，首先要确定店铺的影响力，按照淘宝的规则，店铺等级是金冠→皇冠→钻石→心如果你碰到一家店只有一两颗心，没几个粉丝，那就要小心了02：看动态评分参考下图红色框框中，如果这个是绿色的就不建议考虑如果是4.8分建议尽量选择4.9的。这个动态评分是跟客人的评价有关系的，只要你有差评中评哪怕产品链接删除你看到但是这个动态评分也是会有显示的！03：看追评特别是默认好评之后的追评而且是中间间隔挺久的那种那这个信任度是比较高的。04：工商执照天猫旗舰店也有可能造价的，怎么办呢，进去打开旗舰店的工商执照看看。05：可以在全国企业信用信息公示系统上面查看公司信息是否属实。

网上购物给大家购物带来方便快捷的同时也让人们心理有点七上八下的，因为毕竟看不见的东西还是存在许多问题的，尽管这些问题随着网络的蓬勃发展在不断完善，但依然存在着。比如信誉问题、商品认知差异问题、支付安全问题、商品配送问题、售后服务问题、交易保障问题等，尤其是假货，另消费者更加伤心气愤。小编网购十多年，要说没买到过假货，那是欺骗大家，但这么多年也积累了点经验，给大家提供点参考意见吧！不喜勿喷哈！拿大家最喜欢的淘宝网为例吧，以前的淘宝网假货泛滥，这个也是让马云爸爸头疼的地方，因为淘宝网上面的商品实在是太多太多，如果人工一个个去核实确认估计也会累个半死。慢慢的，大数据系统分析的进步发展，淘宝网的假货不断被系统发现，封的店铺也是不计其数，可以说淘宝打假的力度是很大的。现在的淘宝网虽然还有假货，但减少了很多，如果再加上经验判断，基本就不会买到假货了！啰嗦了这么多，小编说说自己的经验和想法。首先大家如果买商品，有官方旗舰店的请尽量选择官方旗舰店购买；同一个商品在普通淘宝店家和天猫商城都销售的，请尽量选择在天猫商城购买；无论在哪里购买，请务必看评价和追加评论；商品在线下销售的，建议大家先到线下查看后然后在网上购买，尤其是衣服，我知道的就是这么做的，因为色彩差异和大小只有在线下才最直观明白！官方旗舰店是没有假货的，除非这个品牌不想做了，没有哪个商家会因为一个假货毁掉自己的品牌形象，所以官方旗舰店购买大家尽可放心购买！入驻天猫商城有门槛，之前的文章给大家提到过，不是所有的卖家都可以入驻天猫商城的，天猫商城有自己严格的审核机制，而且对商城的假货处理更加严肃，所以消费者在商城里面购买商品要更加放心！评论现在真的很重要，以前靠刷好评上去的店铺如今基本上没有生存的空间了，所以现在的评论就基本上很真实。尤其是追加评论，是评价一个商品是否能够使用长久，考察商家服务是否优良，售后是否完善的一个最重要的参考指标！线下看实物后到网上购买如今成了许多省钱买家的选择，尤其是品牌衣服，实体店实在太贵，但又很喜欢，怎么办？只有出此下策了，不过这个下策真的很实用，大家觉得呢？本文适合给新手买家参考，经验丰富的老买家基本上都有自己的一套辨别假货的本领。

淘宝是网上淘金的好地方，但是很多店家都会因为没有信誉没有销量而发愁，所以就衍生了刷客，专门帮助淘宝店铺刷信誉、刷销量、刷流量，而一般来说很多刷客都会先进入一个集中的淘宝平台才开始刷单生涯，有些刷客进的平台是需要交会费的，但是有些却不需要，那么淘宝刷单平台收会费有没有什么骗局呢?当然会有，网上兼职骗局层出不穷，无法阻止也无法禁止，只能靠兼职的小伙伴自己擦亮眼睛，关于淘宝刷单平台收会费这件事不能一味的否定就是骗局，因为一些正规平台已经成为了一个小公司的模式，它需要资金来运作，所以你交会费也没错，只是交的不多，而且承诺会退还给你，但是要满足要求。所以如果是骗局的话那么有两种可能，第一种就是直接让你先教个四五百的会费，承诺你刷满多少单之后立马退还，这种就要直接拒绝了，就算交会费，会费的钱绝对不能超过三百，再多就肯定是骗局了。还有一种就是让你交个一两百的会费，但是后面却不退钱给你，你找他的时候百般拖延、敷衍，到最后直接就是不见人，当然这样的平台肯定是做不长久的，骗子还不敢这么嚣张，所以如果是正规的话在你达到要求之后就会退钱给你。这个行业骗子虽然非常多，但是，这个行业有些真实的，专业的平台是不需要你的流动资金，流动资金是指在刷单过程中不会让你垫付，不会让你远程操控，不需要你的银行卡信息，不需要你的任何证件，所以，干这行一定要找对人，找对平台。

我们在淘宝购物的时候，看到的产品图片一般都是后期PS过的照片，所以说，我们看到的衣服和拿到手的衣服总会有点小差别的，当然要是产品与照片的差距太大的话，肯定会有不少人去退货退款，那么到底该怎么去申请呢?接下来小编就来给大家详细讲解一下吧!第一，在我们拿到货物的时候，我们先看看这个商品是不是和淘宝卖家描述的一样，要是我们对这件商品实在是不喜欢的话，我们先打开手机淘宝，然后再去找到自己的那件商品的订单，点击进去，然后可以看到一个退款的界面，点击进去申请退款退货就行了，然后我们再选择自己的理由。第二，我们其实在申请退款之前我们最好还是和卖家沟通一下，我们先和她聊聊我们为什么想要退款，把我们的原因和他说说，一般客服都是会同意的，她之后就会告诉你你需要把货物寄到那个地方去。然后你到时候选择一个合适的快递然后寄到他那个地方就可以了。等商家收到你寄回的货物的时候，就会把退款打给你，但是一般都是需要一天以上的时间。第三，要是我们还没有收到货物，就是卖家还没有发货的时候，这种情况我们不需要寄快递，直接申请退款就行了，退完之后还是需要和客服沟通下。第四，要是我们遇到那种不可理喻的卖家的时候，在我们和他沟通无法协商，他不接受你的退货的时候，我们可以直接去申请淘宝客服介入，只要你这边东西还在，没什么破损，这样我们都是可以退款的，而且只要客服介入了，商家其实还是挺害怕的，比较淘宝客服还是站在我们顾客这边的，但是你要是无理取闹的退货，这样其实也是不行的，这样的话退货是退不了的。所以说我们需要把我们退货的理由想的很充分，因为只要你理由充分的话，其实商品都是可以退货的。而且在我们退完货之后，要是你这个商品赠送了运费险，或者你在购买商品的时候买了运费险，这种情况你寄快递回去的时候是会有快递费补偿的。对于我们商家来说其实最不喜欢遇到别人的退款了，这种事情要是我们商家遇到了该怎么办呢?要是我们是商家，我们可以先问问我们的顾客到底为什么要退款，对商品哪里不满意了，我们知道顾客不满的原因是什么，我们才好对症下药，只要我们能够在十个退款的人里面挽回一两个那么我们的服务就是成功。相信我们做电商的人肯定也遇到过一些就是为了拿一些红包而来退款的，对于这种顾客，我们可以在我们利润范围之内，适当的给他一些红包，要知道给了一些红包，你只不过少赚了一点，但是你还是赚了，而且还给你的店铺带来了销量，带来了好评。这种是我们淘宝店铺最需要的东西。你要是让他退货了，他下次肯定就不会来你店里面买东西，而且你还要亏本，人工费，包装费，快递费等等，所以说只要可以不退货，能满足顾客的一定要满足。而且像一些顾客只要你好好说的话，基本上都可以大概率的挽回。

淘宝店铺运营工作中，处理售后退款订单的工作比较棘手，不同的退款情况要采取不同的解决办法。只退款不退货、部分退款、退款原因的选择等等，需要面临多种情况。尤其是实物销售卖家因为涉及到物流，处理起退款订单更为复杂。但是不可避免会存在退款的情况，需要卖家做引导并且控制店铺的退款率。小编为大家讲下退款率对卖家的影响以及如何降低纠纷退款率。退款率对卖家有什么影响?单品退款率过高不会影响整个店铺的权重，但是纠纷退款是会影响的，也就是有淘宝小二介入处理的退款订单。退款率过高虽说不会直接影响店铺，但是对店铺的信誉以及店铺的长远发展来说有一定的影响。店铺内宝贝排名会靠后，店铺的权重下降，退款属于售后问题，售后和店铺的层级直接决定店铺权重的高低。退款率的计算方法退款率=最近30天成功退款、售后笔数/最近30天支付宝成交笔数(子订单)如何降低纠纷退款率?纠纷退款指的是买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家的退款。降低纠纷退款率，建议在买家对交易有异议或申请退款和售后的的时候，快速主动积极联系买家协商处理，并在您可协商范围内，尽可能帮助买家处理好交易问题。如双方经过协商，双方还是无法协商一致，并一方申请淘宝介入，您需要将最有效的交易处理方案在维权页面上写明，淘宝会仔细审核后做出判定。

一个差评对卖家影响大吗?有什么影响?开淘宝店铺的人，最怕的就是客户的差评了，那么差评对店铺有什么影响呢?影响又大不大呢?首先，产品对店铺的影响肯定是大。接下来，小编就来和大家谈谈淘宝差评对店铺的其他影响吧!第一，影响销量客户购买产品的时候，别人的评价是必会看的，而且很多客户只看差评，不看好评，店铺就可能会因为一个差评而失去很多单的生意。第二，影响排名淘宝里面的排名，就和实体店的地理位置一样，而一个差评会导致店铺排名往下降，这就会影响地店铺的流量。第三，影响店铺评分店铺评分是卖家参加很多活动的基本条件，要是因为差评，导致店铺不能够参加淘宝的活动，像双十一这种淘宝最重要的活动，要是店铺不能参加的话，会损失很多的顾客。