淘系
新年工作的第一天,阿里巴巴CEO张勇通过全员信的方式,宣布了淘宝将进行组织架构调整的消息。张勇在写给淘宝小二的全员信中表示:未来淘宝要从人、货、场三个方面综合进行顶层设计,继续充分发挥大数据的力量,建立产品、数据技术和运营相结合的“三位一体”全新的运营方式,为数以亿计的各种偏好的消费者服务,为千千万万的淘宝创业者和中、小卖家服务。基于以上顶层设计,张勇宣布了系列人事任命。包括蒋凡将带领淘宝产品团队,完成淘宝/手淘用户产品和淘宝行业产品团队的整合,此外,还将带领中国质造,全球购,淘金币、众筹等特色业务;王明强(花名:思函)除继续带领平台治理策略团队、搜索产品团队外,将兼任淘宝行业和卖家运营团队Leader;张勤(花名:杨过)将不再担任淘宝行业运营Leader,另有安排。附张勇员工信全文:2017年,淘宝再出发!各位淘宝小二:2017年来了!在新的一年里,今天我们共同面对的话题是,在“新零售”的大趋势下,整个淘系应该做什么样的升级,如何继续引领社会主流生活方式的变革。尤其是淘宝,应该怎样通过原创力,运用网络平台的特性,让新兴族群、新兴卖家、新兴创业者、新兴达人能够变得更好。同时能把他们的力量聚合起来,创造真正属于淘宝的特色,继续创造淘宝的“万能”,满足消费者消费升级的需求。自从近一年前,淘宝和手淘团队合并形成新的淘宝团队以后,在内容化、个性化、社区化、本地生活化等方面取得了快速的进展,淘宝作为超级无线消费入口的作用和地位进一步加强,也为今天的淘宝进一步升级打下了良好基础。未来我们淘宝要从人、货、场三个方面综合进行顶层设计,继续充分发挥大数据的力量,建立产品、数据技术和运营相结合的“三位一体”全新的运营方式,为数以亿计的各种偏好的消费者服务,为千千万万的淘宝创业者和中、小卖家服务。基于以上思考,在新的一年开始的时候,我们决定对淘宝组织体系做以下调整:1、蒋凡将带领淘宝产品团队,完成淘宝/手淘用户产品和淘宝行业产品团队的整合。此外,还将带领中国质造,全球购,淘金币、众筹等特色业务。专注于研究淘宝上的人群需求特点,根据各自特点设计和提供不一样的用户产品和体验。2、思函除继续带领平台治理策略团队、搜索产品团队外,将兼任淘宝行业和卖家运营团队Leader。思函的任务是与团队一起推动平台机制的制定和实施,同时利用大数据的力量,发掘各种类型的淘宝卖家的能力特点,帮助诚信、优质、有特色的卖家更好地在淘宝平台发展。3、杨过不再担任淘宝行业运营Leader,将另有安排。新的一年,新的开始,淘宝小二们,我们一起加油!逍遥子阿里巴巴集团CEO2017.1.3
8月30日消息,从日化企业上海家化了解到,在8.27上海家化&聚划算超级大牌日当天,上海家化交易订单数达16.3万,同比销量增幅超100%。除了销售额之外,上海家化在8.27大促中还斩获了大量会员。“上海家化官方旗舰店一年来会员数已达近12万,其中54%为此次8.27新增,并且老客户回购率由平均12%提高到15%。”上海家化方面透露,截至8月底,上海家化淘系整体会员数已达500万,8.27期间整体增幅为10%,其中一年内有过购买的活跃会员数占到60%。根据淘宝交易指数排行显示,在淘系全网美容护肤/美体/精油行业中,在8月27日当天,上海家化的五家旗舰店拿下天猫前五。其中,佰草集旗舰店、上海家化官方旗舰店、高夫旗舰店分别包揽排行榜前三,玉泽旗舰店和美加净旗舰店分别位列第五和第七(第4名是一家淘宝C店,第6名为天猫超市)。同时,上海家化表示除却佰草集和高夫这两个电商渠道中的主力品牌之外,药妆线的玉泽、老牌国货美加净以及六神等子品牌在此次8.27大促中成绩不俗:六神旗舰店夺得花露水品类淘内第一,启初旗舰店跻身婴童润肤乳品类第一,家安旗舰店在洗衣机清洁剂和洗衣机槽清洗剂品类淘内第一。据了解到,2015年8月27日,上海家化官方旗舰店正式入驻天猫,销售旗下十个子品牌。除了树立母品牌形象外,2015年上海家化还将部分天猫旗舰店收回自营,全面实现原有子品牌旗舰店的统一化管理。今年上半年,又陆续在天猫通过开设佰草集·典萃专卖店、一花一木旗舰店等子品牌店,在天猫实现1家集团旗舰店+N个品牌旗舰店的电商矩阵模式。“通过子母品牌互动,各旗舰店相互导流,在新经济模式下与消费者紧密互动,以实现强势销售与品牌美誉度的震撼发声。”上海家化方面透露,逐步建立完善的淘系分销网络也是今年的重要举措。据其今年上半年统计,仅上海家化淘系大盘增长高达55.2%,是淘系整体行业增长26%的两倍多。
8月9日消息,淘宝开放直播功能后却一直没有出台相关规则对用户进行规范、约束。日前,《淘宝直播平台规范》终于姗姗来迟。据了解,淘宝对《淘宝直播平台管理规范》进行公示通知,公告显示,规范明确淘宝直播平台主播及互动参与用户的行为规范、违规处理、清退等管理手段。该规范将于2016年8月16日正式生效。规范显示,入驻淘宝直播平台的主播需完成支付宝实名认证,且年满18周岁。并要求具备一定的主播素质和能力,具体要求为申请入驻时需提交2~3分钟的自我介绍视频,说明自己的特长和直播专注方向;具备很强的粉丝影响力、亲和力,能够在直播时很好地控场,有及时和粉丝互动,并成功带动直播间氛围的能力。此外,在直播中,不得发布淘系外推广信息,包括但不限于发布淘宝网、天猫、阿里旅行、聚划算、一淘网等淘系外的引导信息、超链接、APP、二维码等信息。另外值得注意的是,用户不得在直播间发布绝对化用语,包含但不限于以下词汇:最高级、全网、抄底、全国、全世界、国家级、顶级、第一品牌、绝无仅有、万能、销量冠军、独家、首选、绝对、唯一、巅峰、永不等。据了解,手机淘宝直播平台“淘宝直播”于今年3月正式上线,定位“消费类”直播。
5月13日消息,阿里巴巴集团CEO张勇在“2016商业服务生态峰会”上表示,电商已经从运营货品走向运营内容,凭借优质内容吸引消费者,从而带动商品销售。近日,服装品牌太平鸟正是凭借内容运营,单次活动三天成交总计超过3208万,90后客群占比超过五成。太平鸟电商总经理翁江宏透露:“太平鸟男装核心定位的年龄层在26岁左右,男装/女装消费人群的比例90后占五成。”所以,此次活动主要面向年轻人,主题被定为“怂”。为对应主题,在货品安排方面,太平鸟旗下男装新单品主推校服裤和破洞牛仔裤,女装品牌乐町主推少女的、活泼的、运动的主题系列和宅文化;互动奖品也偏年轻化,包括迪斯尼门票、棒球帽等。翁江宏介绍说,为配合客户群体的消费习惯,这次营销活动分为三个阶段:第一,重新定义“怂”的概念,给一个负面词语赋予新的内涵,推出“我不行,我怂”、“我不美,我怂”、“我不甜,我怂”等主题海报;第二,利用微淘、微博、微信进行话题互动;第三,正式披露活动主题,主要环节是产品露出,开始在淘系内推广。据了解到,2015年,宁波太平鸟时尚服饰股份有限公司累计零售额达到90亿,无线移动端成交占比为72%。目前太平鸟时尚服饰股份拥有PEACEBIRD、PEACEBIRD、MiniPeace、乐町、AMAZINGPEACE和MATERIALGIRL等品牌,去年入股了法国高定品牌AlexisMabille。
7月31日晚间,央行迅速发布《非银行支付机构网络支付业务管理办法》征求意见稿,对网络支付结构从支付限额、交叉认证、转账对象、金融业务范围做出极其严格的限制规定。朋友圈一时哀鸿遍野,不少互联网金融相关从业者纷纷转发,言语中对央行相关严格规定颇为不满。坊间的新闻解读,也一边倒的开始哀叹支付宝、微信支付等互联网金融机构遭灾,支付公司、P2P又将死一批。对于国内方兴未艾的互联网金融行业,以及最为关键的第三方支付,的确可谓戴上了央行御赐的紧箍咒。但对于已经领跑的蚂蚁金服,这份管理办法,几乎已经算是一架业务助推火箭。在这份办法发布之前,其业务布局已经做好了全面准备。央行限制,马云竟轻松回应支付宝表示,以第三方支付为代表的互联网金融,是在央行及各级监管部门的关注和支持中蓬勃发展起来的,在这个前提下,第三方支付经过了十几年的发展,风险可控,日趋成熟,对服务小微企业和大众消费者,对服务实体经济促进普惠金融,起到了积极的作用。如此回应的背后,这些你要知道:应对一、化支付限制为网络信贷业务,央行的规定不限于B端渠道自身的借贷支付宝手机钱包APP中,早已上线“蚂蚁花呗”、“蚂蚁借呗”两大功能,直指线上交易借款与线下现金借贷。对于用户来说,线上消费金额不够,或者线下急需用现金,直接开通即可满足需求。而使用这两个功能,只需依靠自己过往在支付宝中的消费记录,即可取得相应借贷额度。这背后依托的,是支付宝自身研发的“芝麻信用”信用体系,依靠交易记录,而非常规的银行征信系统。借贷所需的资金,也是支付宝自身提供,且由于有线上交易记录的存在,加上本身资金用于小额消费,还款周期短,资金回流也非常迅速。央行对于线上消费金额的规定,只限于用户的实体账户与第三方支付机构线上往来的资金,而不限于这种B端渠道自身的借贷。就算超5000,也无需担心1、大多数用户网络消费限额基本不会超过央行监管规定的5000元/日和20万元/年。2、即便发生限额消费情况,通过“蚂蚁花呗”,用户也能轻松完成交易。于此同理的,还有京东“白条”等网络信贷业务。央行此次管理办法,对于已经开通了网络信贷的电商网站,可谓几乎没有影响。甚至完全是帮助这些电商机构更好的开展网络信贷业务,让用户从支付方式上更加依赖大的电商机构所提供的便利。应付二、化支付限制为马云网商银行正式用户,支付宝已是一家银行支付机构从另外一个层面讲,基于“芝麻信用“开通的”蚂蚁花呗“、”蚂蚁借呗”,都可能面临大部分用户因为网络交易记录不够量级,而只能小额提升支付限额的窘境。毕竟在10年电商发展过程中,在淘系、京东等电商网站中留有足够交易记录的人,应该还是80以后的年轻人,而那些没有网购习惯,或者正在慢慢习惯于网购的人群,大部分才刚刚接触支付宝,限额限制,对他们来说,在大额交易上确实有足够的影响。但蚂蚁金服碰巧先行一步。上个月阿里巴巴集团旗下的网商银行刚刚挂牌,在其营业范围中,明确表示不做现金业务、不涉足线下银行支票、汇票等业务,随之换来的,是其与其它传统银行无异的业务范围——马云甚至更加先见之明的声明,不做500万以上的信贷业务,只服务与线下交易。这种安全范围的划定,似乎让所有的大银行都吃了定心丸,但与之交换而来的,是网商银行更加珍视的C端消费市场。支付宝以线上第三方交易起家,逐渐走入线下支付场景。对于越缩越紧的第三方支付紧箍咒,网商银行是最安全的港湾——因为这就是一家除了没有实体网点但能帮你完成任何常规金融服务的银行。从另外一个意义上来说,支付宝已经全然告别了自己第三方支付的背景,成为一家真正的银行支付机构。毫不夸张的说,由于网商银行的存在,央行这份管理办法,甚至对于支付宝的用户基本上可说是全无用处。对于监管条例限制以内的用户,通过支付宝钱包APP的覆盖量级,顺理成章的转化成为网商银行的开户用户,直接通过银行快捷支付、转账等方式完成交易,只怕来得会比其它银行的交易方式都要更加方便快捷。应付三、接保险业务入局,极度安全开展业务此次《征求意见稿》第七条规定:支付机构不得为金融机构,以及从事信贷、融资、理财、担保、货币兑换等金融业务的其它机构开设支付账户。细读此条,可谓百密一疏,保险业务并不在此范围内。而纵观支付宝在余额宝以后,一直大力拓展保险相关的理财业务:2014年震动业界的娱乐宝,2015年越走越稳的招财宝,其背后依托的实体标的都是传统保险产品中的万能险、投连险。对于支付宝来说,”蚂蚁花呗“的确不是信贷,”招财宝“的大笔理财业务,也的确都是保险。而一直以来,万能险、投连险等兼具保险和理财功能的产品,其保障实质和获利功能,已经得到了实际的检验。对监管机构来说,这些产品一不会出发大的监管漏洞,二不会影响金融机构常规业务开展,三不会触发社会稳定问题。基于这三点,支付宝的互联网金融业务,继续可谓极度安全。应对四、箍紧用户范围,不抢大银行蛋糕,不做大额,不动四大行的根基支付宝钱包9.0的发布,就意味着支付宝的真正战略转型。在我此前发表的《支付宝9.0两大看点两大风险》一文中已经提到,支付宝2015年真正的战略意图,是尽快通过覆盖线下支付场景抢占用户支付终端。对于种种避开此次央行第三方支付监管办法的行径,内行人绝非不知。但支付宝早就已经聪明的画地为牢,小额支付场景本来就不是传统银行的业务范围,而支付宝即便通过上述应对办法绕开第三方支付监管办法,保全的仍只是自己已经吃进的领土,而非此前通过余额宝大量吸储提高银行资金使用成本而造成的业内天怒人怨。换而言之,只要不做大额拆借动传统银行奶酪,支付宝绝对高枕无忧。银行的宗旨是限制互联网理财(包括各类宝宝和招财宝)成长空间,因为这个动了银行的根基,因此银行利用政治优势制定政策以此”反革命“马云,抄马云的底。但是网商银行虽然属于虚拟银行但却不属于第三方支付机构,因此不受上述办法的限额约束,其次蚂蚁花呗和借呗在很大程度上又解决了购物支付限额不足的情况,再次马云前不久前申明网商银行不做大额贷款和存款(这是四大行的根基),这样等于给银行吃了定心丸,这招真是神来之笔。在不久的将来支付宝上将会出现对接网商银行的接口以及网商银行APP!央行意见或加速国有四大行衰退可以预见,如果用民营银行的方式来绕过网络支付管理办法,并且身份验证不是问题的话。那么民营银行很可能会加速发展,百度,京东,快钱、小米等都会去申办民营银行,因为不办银行顶不住了。国有银行的业务会加速往民营银行转移。国有四大行加速衰弱(缺钱)。民营银行之中至少会诞生一家可以比拟四大行的巨无霸银行。
6月1日消息,淘宝网的年中促销活动“66大促”目前正在招商。不同的是,今年参加大促的类目仅有7个,与去年“66大促”的17个参加类目相比,仅为其零头。据悉,“66大促”为淘宝每年的开年第一次大促,规模仅次于双11和双12。今年淘宝参加“66大促”的7大类目分别为:女装、男装、内衣、男女鞋、箱包、服饰配件、运动户外。与去年相比,少了百货、家居、家装、美妆、家电、数码、美食、汽车、母婴、童装、全球购会场,增设了内衣会场。而在活动时间上,去年仅为6月6日当天,今年则扩展至6月8日至6月12日,为期5天。在具体玩法上,不再使用红包,而使用满减优惠券、包邮和折扣。所给予的资源位置为淘宝卖家眼中的淘宝三大流量法宝——聚划算、淘抢购和淘金币。据了解,在今年的年中大促中,同为淘系平台的天猫以“X计划”杀入年中大促,2万个商家,战时长达39天,进口、品牌、娱乐、生态圈等分别制定了详细计划。比较而言,淘宝年中促,略显简单。
5月7日,阿里巴巴集团公布了新的CEO任命,70后的张勇(花名逍遥子)将担任阿里历史上第三位首席执行官,原集团CEO陆兆禧出任阿里巴巴董事局副主席,将持续关注集团年轻人的培养和未来CEO交接工作。新任CEO张勇对天猫“双十一”的贡献让其在集团内部赢得重视。他是2007年加入淘宝网担任CFO,2008年几乎从零开始接手淘宝商城(现在的天猫),并将其做到全球最大B2C平台之一。从2009年开始,张勇与团队打造了“双十一”,目前“双十一”已经成了全球最大的购物狂欢节。“比你聪明比你勤奋的老板”、“敏锐的商业判断”是阿里内网上员工给予其最多的评价。记者此前对张勇专访时,他给记者留下的印象是务实而专注。据内部员工称,深夜也会收到逍遥子发的邮件。至此,阿里巴巴集团一线业务总裁将全部由70后担任:负责B2B业务的吴敏芝,淘系的掌门人张建锋,阿里云的总裁胡晓明,菜鸟网络的童文红,移动互联网的俞永福等,均为70后负责人。最新数字显示,目前在阿里巴巴管理层中,80后占管理群体总数的52%,而70后占比达到了45%。同时,阿里集团还拥有3000名90后员工。据不完全统计,阿里巴巴成立16年以来,已经向社会输出了一大批创业公司的CEO,截至2014年12月31日,创始人或创始团队成员来自阿里巴巴的创业公司达到159家,其中2014年创办的公司就有36家,数量位居国内各互联网公司之首。
【编者按】天猫近日宣布调整招商政策,将于3月9日之后启动自主招商模式,随后公布了定向招商的第一批品牌名单。原创品牌和草根商家彻底被拒之门外了,而这其中又以运动户外等四大类目新招品牌数量最少。对此,一起惠联线了户外运动类目中的迈途、探路者、骆驼等几个大卖家。他们表示,这一政策并没对自己产生什么影响,“即使有,影响也并不大,受影响最大的还是原创品牌”。彻底断了原创品牌的路?“短期内对我们来讲影响不是很明显,长期来讲是一个利好消息。”户外运动品牌迈途CEO林秋波这样看待天猫这次招商政策的调整。林秋波告诉记者,新的店铺入口卡严,再加上天猫每一年都会有淘汰一些老的店铺,流量会慢慢多起来,新政策对大卖家而言偏利好。天猫收紧入口,原创品牌基本上不再有机会,天猫已经成为创业者难以涌入的一块铁饼。对此,骆驼CEO万金刚的态度则更为尖锐,“即使天猫现在不关门,新进来的商家也瓜分不了什么流量”。因为,新卖家缺少团队和供应链方面的基础,就算再开天猫店,也很难获得流量。新开子品牌在天猫行不行得通?新开店铺的门槛提高适用所有卖家,创业店铺难再开,大卖家要想新开子品牌也面临同样的问题。对于新的子品牌的运作,基本可以分为三种态度:抓紧时间派。迈途便属于这一种,趁3月9号之前老标准还适用的空档,迈途抓紧提交了新的子品牌。林秋波称,短时间内原创品牌要增加进去的话,难度会很高。但长期来讲,天猫的态度是,品牌库今后会根据消费者的需求有所变动,取决于整体战略。乐观派。探路者大客户经理吴昊告诉记者,在他眼中天猫的定向并非完全不允许卖家开店,但再开店肯定需要跟类目进行沟通,讲出开新店的道理来。难度虽然增加,但并不是完全不允许开。不开派。对于暂时没有开新店计划的骆驼而言,面对天猫这一新政并不会有任何纠结。对于所有认为“生意已经很难做,不打算开新店”的品牌,都可以一笑而过了。对天猫已入驻品牌影响几何?早在新政策刚一公布的时候,即有商家告诉记者,此次招商标准的调整虽没有调整运营结构、重构流量分配逻辑,但在缓解商家和产品过剩的问题会有明显效果。对于天猫这一政策,万金刚告诉记者,在户外运动类目,传统品牌大卖家在天猫的布局基本上已经成熟,局面相对稳定,不会有大的动向。对天猫而言,这一政策也是一个好处,可以把现有商家服务好、规范好。迈途林秋波表示,天猫在逐步改变商家被动、不利的局面。卖家对淘宝流量机制分配的诟病由来已久,唯品会的崛起、微商的蔓延,也威胁着淘系在中国电商的垄断地位。要想保持整个淘系生态圈的繁荣,必须也给予卖家双赢。值得一提的是,在第一批公布的定向名单中,户外运动类目几乎全是国外品牌。对于这一大波国外大牌的涌入,探路者吴昊表示,肯定会对已有卖家造成影响,将会进一步研究经营对策。
【编者按】多年以后,当刘强东回顾“电商编年史”时,准会想起2014年他去美国纳斯达克敲钟时那个遥远的清晨。电商史上没有哪一年比2014年更应该被深刻铭记,至少到现在是这样:聚美优品、京东在这一年接踵登陆美国资本市场。截至目前,国内已经有六家B2C型电商企业圆了“上市梦”。而在后面虎视眈眈的,还有万人瞩目的电商“银河战舰”——阿里巴巴,即将浮出水面。相比5年前电商第一股麦考林的弱不禁风,京东、阿里巴巴个个膀大腰圆、来势汹汹。在投资者眼里,他们是最后一波平台故事的硕果,是黄金期、涨潮期的宠儿,但身后也是万丈悬崖——六家公司超过一半不盈利是不争的事实。这也不由得让业界心生疑虑:上市成功之后,平台电商是否会为了在二级市场把故事继续讲得动听,而让商家贡献更多利润?平台故事说破收割期开始什么是最好的时代?一起惠粗略计算,上述七大上市电商公司(包括阿里巴巴在内)的总市值已接近2000亿美元,这几乎是一支可以闯入硅谷并肆意横行的“军团”。单是独当一面的阿里巴巴,其市值就有望超过Facebook。什么是最坏的时代?一将功成万骨枯,那些一窝蜂追逐平台模式的效仿者,早已一命呜呼。即使是上市的六家公司中,仍有一半在亏损中苦苦挣扎。以昨日上市的京东为例,其招股书披露的财务数据显示,2013年全年净亏损800万美元,2014年第一季度净亏损额竟然达到52.9亿人民币。(Q1亏损的主要原因,一是对创始人刘强东的股权激励,二是优先股赎回价值增值产生了大约14.94亿元的支出。这一侧面也反映出,多数平台资本赎回期将至,亏损加剧,逼迫电商上市融资。)一起惠核算这六家上市公司2013年财报,在累计创造728亿美元营收的同时,整体总利润仅为0.29亿美元。即使是年度盈利的唯品会,其净利率才仅为3%。显然,平台模式正在成为上市公司一袭“皇帝的新装”,它非但没能带来更多的毛利空间,相反,在过去几年的电商演义中,同质化竞争、价格战,逼迫平台坠出一道无节操、无底线的反方向弧线。在投资者眼里,平台电商的故事已经接近尾声,摒弃利润的上市公司,会遭到资本市场惩罚性的反击。当当网曾是冰火两重天的典型代表,从发行价17美元,最高一路暴涨到32美元,作为当时唯一盈利的电商,几乎书写了中国电商海外上市的资本神话。但好景不长,在资本追捧下,跟京东抢份额,跟淘宝拼规模,陷入亏损泥沼,股价险些跌穿。当当网2014年第一季度财报显示,净利润回升到200万人民币。“但这种‘做’出来的利润,根本不值一提,好比我跟朋友借200万,只够在北京五环边上买套房。”某位投资界大佬直言。“京东也是一样。自营业务效率虽然很高,但长期依赖存在天花板,且始终未能盈利;POP虽然在增长,但前面有淘宝和天猫,日子不会好过太多。”一位特卖商城类B2C电商高管告诉一起惠。即使强悍如阿里,近来也被摇晃得厉害。有不少商家反映,天猫、淘宝的流量也开始出现下滑趋势。“天猫管理层在今年的战略会上,明确释放出信号,要追求品牌调性,可以忽略规模。但需要注意的是,放弃规模不代表放弃利润。”某女装品牌电商人士向一起惠解读,天猫对零售市场的控制力在减弱,在规模增速放缓的情况下,保证利润显然是当务之急。而来自唯品会的几家品牌商则异口同声,称“苛政猛于虎”。“唯品会从流血上市,到而今的股价百倍疯长,拐点就在于效率和毛利的提升。”一位福建男装品牌商告诉一起惠,如今上一期唯品会,要为其贡献品牌毛利的40%。无独有偶,刚刚声称要忽略股价、把JMEI从手机的股票软件删去的聚美优品,也被商家爆出扣点从上市前的18%悄然抬升至20%。在商家眼里,上市的光辉并无法掩盖平台们“生意人”的本质。这并不是危言耸听。一起惠官方微信(iebrun)近期的一份调查问卷结果显示,阿里巴巴、京东上市后,超过六成商家对平台各种费用、扣点的飙升感到忧心忡忡。一起惠官网微信投票:商家最担心平台上市后的各种费用上涨问题“上市电商公司一旦将注意力转移到二级资本市场,做出漂亮财务报表,对商家而言无疑是一场灾难。”某男鞋品牌负责人感慨道。平台红利结束品牌商趁早觉悟不可回避的是,电商行业正在迎来重要的转折点。早期野蛮竞争、圈地运动的时代正在远离,取而代之的,是在投资人的注目下“裸泳”,更加透明化、规范化的操作。随着增速放缓形势的咄咄逼人,电商对经营指标、投入产出和利润也更加关注,平台红利彻底宣告结束。某大型垂直B2C电商CEO表示,电商平台为了攫取利润,一方面培养新生意,不断哄新玩家进场,且最好个个是“土豪”;另一方面则把手伸向现有商家口袋里,让老商家贡献力量。“一到大活动就让你掏钱,平时让别人进来,拿你做案例。这不是一个很好的商业文明。”分析人士认为,平台故事之所以无法继续演绎,在于平台模式本质是反效率的,平台把自身的成本社会化,只会为成功者授勋,不为失败者买单。“电商不断通过规模扩张来弥补自己的亏损,违背了零售业通过提升效率来抬高收益的本质规律。”当平台模式走到尽头,总要有人来买单,其“生意人”的本质也便暴露无遗。“天猫过去几年利用‘双十一’这样的营销节日,不断以各种免费广告资源的形式树立品牌标杆,但很快,这些品牌成熟、稳固之后,免费午餐将结束,关系再‘铁’的品牌也要花钱置换资源和位置。”某女装一线操盘手向一起惠透露,几大平台上市之后,倾向性的重点扶持政策会逐步收紧,聚焦到投入产出比更大的品牌身上,甚至不会超过20家。即便在上市之后仍然可以在POP上为商家创造局部流量红利的京东,其未来仍然会面临规模化效应的问题。“5-6年前,淘宝的卖家也很爽,没有太多费用,但当卖任何商品都遭遇100个商家同质化竞争的时候,就要拼价格或者拼广告位,成本无疑会剧增。”黄若坦言,以前商家就像漂在西湖水上,有天然的曝光机会;现在几十万个商家,跳到湖里,就浮不到湖面上。在平台游戏中,品牌是被绑架的,必要时候是要妥协的。据粗略计算,现在每杀出一家女装小额盈利电商,年销售额在3000万以上,利润300万左右,要挤死三家才能实现。茵曼CEO方建华也在2013年双十一之后曾直言,对于传统品牌来说,想做大电商的话,少于1个亿,“搞不动”。“阿里巴巴2013年全年总营收79.52亿美元,所有商家净利之和是多少,有心人不妨算算,更能看清自己是不是肥料一枚?”上述女装操盘手人士提醒,需要留意平均每个买家在天猫淘宝上购物一单的广告消耗,和购物产生的商家净利,到底谁大谁小。至于那些还在平台外围观望乃至犹疑不决的线下品牌商,几乎与这些已经上市的电商平台绝缘,再难享受平台红利。“品牌商需要重新定位,新经济形势下,品牌积淀本来有限,过度爱惜羽毛,定会失去机会。”后“裸奔时代”:谁的春天来了?显然,在阿里巴巴、京东、唯品们的舞台上,再上演“屌丝”传奇的故事几无可能。上市公司的集体“裸奔”,极有可能成为品牌“触网”的分水岭,也让互联网创业者、亟待变更的传统企业、投资人将视线锁定在新的蓝海之上。据一起惠了解,如茵曼、韩都衣舍这样的铁杆淘品牌也开始四处布局通路,平衡淘系电商与非淘系电商的格局,以便进可攻、退可守。“两家公司去年在天猫的的销售占还在80%左右,今年已经将这一比例降至60%。”对于那些尚未进场的线下品牌而言,在第二、第三梯队的电商阵营中,仍然还存在短暂的红利期。比如一如既往沉稳的亚马逊中国,虽然一直不温不火,但当市场整体降温之后,其平台价值则会显现。再比如用手机贴膜来“勾搭”客流的苏宁易购,其传统渠道通路正在全面互联网化,为那些有意进军O2O的品牌商提供了条件。而且,从这两家公司过去两年对电商的投入来看,从来“不差钱”。此外,一直对电商有所觊觎的百度也在思考如何更好参与这场战争,试图重新布局,利用“微购”、钱包、糯米等撬动未来轻应用购物的上游流量供应商。而在移动端,不少独立品牌都开始思索自建通路,寻求增长红利。“2012年年底时基本上没有任何一家电商移动销售占比能超过20%,但在2013年,行业迎来爆发增长。”据业内人士透露,2014年仍然是移动快速增长的一年,特别是在细分市场里,有些移动端年底销售占比达到50%并非天方夜谭。最后,对于那些熬过了一个又一个资本寒冬、仍然跟在大部队后面、继续活着的垂直电商,在大平台上市结束之后,似乎终于盼到了春天。这些具有高粘性用户、集合特定人群的电商平台,将向唯品会、聚美优品一样,在更多的细分领域中深耕细作,并重新获得投资人的青睐。
【编者按】P2P公司拍拍贷2013年有效放贷规模为10亿元,明年有望突破60亿元,这样的增速让现今的电商企业乃至互联网望尘莫及。究竟是基数太小,还是盘子太大?面对阿里小贷这样的企业,作为“屌丝”一族的P2P模式又有哪些先进性?在鱼龙混杂的市场中,是P2P模式本身存在漏洞,还是玩家战略出现问题?带着这些思考,一起惠返利网与拍拍贷执行副总裁周浩进行了一次深刻的探讨。以下是对话实录:P2P金融尚无成熟模式一起惠返利网:拍拍贷今年整体的增长情况与去年相比如何?拍拍贷周浩:我们今年的增长按照现在的发展来看,可以做到10个亿(有效放贷)。与去年相比是3倍的一个增长,而且这个数字是超过了前面三年的总和。一起惠返利网:请您预判一下明年的形势,互联网金融行业也好,或者细分到P2P行业也好,明年会是什么样的情况?拍拍贷周浩:明年我们内部定了一个目标:保60亿,争100亿。现在有的用户数大概是200万左右,明年用户数的目标至少是5倍的一个增长。明年这个行业肯定还是会继续大幅度的,快速的发展。虽然拍拍贷做了6年多,但是到今天为止,在P2P金融上还是非常初始的一个状态。抛开互联网圈子来说,连媒体都不是很知道P2P金融,行业在这种状态下,肯定是认知度还很低的,未来的空间还是非常非常大的。一起惠返利网:3到5倍的增速,在互联网行业或者在电商行业已经是相当高的水准。是因为互联网金融市场的井喷,致使它的增速要相对要高很多,还是明年拍拍贷有其他的一些业务的扩张方式?拍拍贷周浩:从大的角度来说,所谓的民间借贷,在江浙的南方城市已经非常厉害,资金已经不是几万亿这规模了。这些东西未来都会逐步转到线上去。通过互联网之后,所能覆盖的范围、规模和效率都会更大,这是不需要去验证的。以今年来说,我们营销上几乎没花什么钱,明年我们在市场上确实会投入一定的资金去做营销,让更多的人知道拍拍贷。第二点是技术保障。明年按照计划可能会投入1300万美金,去升级我们的服务器、系统等,以保证可以承担我们3-5年内的业务发展的量。第三点是风控的优化,有一套新的线上风控机制。坦白来讲我们还没办法做到100%的自动化去审核,必须是半自动化半人工的。明年我们针对第一次结款的用户,特别是个人用户,只要达到我们最基本的几个要求,整个风控就能一次自动化的完成审核,不需要人工介入。明年如果这套系统能正式投入运营,当流量来了之后,我们不希望通过大量的人员扩张去承载他们,而是通过系统去做风控,这样的我们的规模和效率又能上一个台阶。一起惠返利网:很多现行的P2P企业出现了问题,存在一些漏洞,包括一些负面的报道,以至于大家对这个行业的期望大打折扣。这是不是P2P模式本身的问题?拍拍贷周浩:今年我们已经看到,近千家公司进场,由于监管还没有彻底落地,整个P2P行业鱼龙混杂,各种包装,不对称的风控,最夸张的是自融。比如一个房地产公司,想开发一个项目,银行没给钱,然后在网上开一个P2P公司,以借钱的名义去融资,结果去开发房地产。明年肯定会有一个洗牌过程,资质不全,经验不足的小企业会受到影响,一定资源会向大的企业去集中,这些资源集中之后,整个市场肯定会有一个再向上发展的机会。我们监管的机构,这几年一直在在密切关注互联网金融这件事情,而且央行和银监会一直在做调研,每次做调研的时候,拍拍贷都会去参与。明年对金融创新还是一个非常支持的态度,十八大、三中全会中对消费金融的支持,大的基调上肯定是没有问题的。从银行的角度来说,它必须去做更大的一个改革,来迎接互联网金融。它现在所担心的,还是这个行业突然跳出这么多公司,都在摸索、调研的阶段。所以说,P2P金融还不能说有一个模式,也就是说还不够成熟。明年应该是所谓真正的模式被市场大范围去验证的这样一个时间。传统金融很难自脱媒一起惠返利网:一般传统企业在插上互联网的翅膀以后,都会认为有质的飞跃,模式的正确与否也是很快就能得到市场验证的?拍拍贷周浩:金融和电商有一个非常大的不同,电商有在一年两年突然爆发,形成一个成熟的环境。而金融是不可能的,金融需要大量的数据积累,金融的本质是风险控制,风险控制又对数据、模型、经营人员的经验有很大的依赖性。即使的借助互联的技术,互联网金融也必须有一个积累的阶段。拍拍贷到现在做了6年半,要问核心做了什么事情——只做了一件事情,就是不断去积累用户的数据。现在每个用户有1千条的数据,然后去做风险控制模型,不断的去优化。然后把我们的坏账率不断往下调,拍拍贷也不是第一天把坏账率做到现在这样。(今年全平台是1.52%的坏账率,电商客户的坏账率更低,在0.5%左右。)拍拍贷也坏账率有高的时候,2008年就比较高,能做到现在这个程度就是依赖着数据积累和风控模型去达到的。一起惠返利网:如果让您来评价,究竟一家什么样的P2P公司才是健康的,或者说应该具备哪些要素?拍拍贷周浩:其实P2P只有一个核心,抓住这个核心才是真正的P2P,就睡“透明”。比方说“他”通过我这个平台向“你”借钱,平台必须保证“他”是谁,“你”是谁。“他”是什么样的需求,“你”怎样借钱给“他”,这些必须要明确的对应。也就是再下一步说,我们之间必须是“点对点”的对应关系。当然一个债务人可能对应多个债权人,反过来一个债权人可以对应多个债务人,这些必须是点对点的,这个是最核心。为什么这样讲?P2P说是颠覆也好,改良也好,跟传统的银行到底有什么不同,最本质的一个概念是金融脱媒。银行是一个中间商。银行拿存款人的钱去贷款给别人,这当中,存和贷是隔离的。从互联网的角度上讲,这就是信息不队称,银行发的财其实是信息不对称的财,因为“他”不认识“你”,所以找银行借钱;如果“他”认识了“你”,这条结款路会不会更通畅呢?P2P平台做的事情是什么呢?就是让“他”能够找到“你”,让“你”能够找到“他”,脱离这样一个媒介。一起惠返利网:互联网为什么会促使脱媒的发生?拍拍贷周浩:这里面有两方面的原因。主观上,随着信息化的程度越来越高,互联网具备这样一个条件。长期以来扮演这个媒介角色的银行,没办法去胜任这件事情。因为银行贷款流程长,门槛高,相当一部分是需要抵押的。当然银行也有信用贷款,但是抵押是为主的。它判断你的就是你的还款能力。这种做法,需要它所有的业务去核对大量的资料,以确保在他们的体系里是可Work的。举一个很夸张的例子。现在银行贷款越来越难了,朋友去买车,去贷款,以前只需要到自己的工资行,去打印近六个月的流水单还有加盖银行的章就可以。现在还要出具税务局的税条,而且必须由银行工作人员陪同去当面打印出来才有效,理由是流水单有造假,这样效率很低。银行受制于体制上的原因,必须面签,必须有线下网点才能去做,这样一来贷款的成本很高,这就决定了它只能服务一些比较大的贷款,利润比较高的贷款,小额的贷款就没办法去做。P2P公司通过互联网的方式,第一没有地域局限,第二流程快、简单,关键是控制好风控模型,就能以相对银行低的成本去完成一笔贷款,这样的话就有机会把服务卖给更多的人,更小额的贷款。再有,现在银行的覆盖能力更差,如果业务还必须依托网点来做的话,显而易见没有办法满足。拿招商银行来讲,招行在全国的网点有400个(概念是包括一个分行和几个分理处)。央行对于银行每年扩展的网店数是有规定的,招行一年只能拓展四五十个网店数。拿工行来说,全国网店数最多的,但是工行对三四线城市的覆盖还是有限的,由于成本问题,工行这两年在砍网点,往回收。一起惠返利网:银行自身做互联网化,是不是一种自脱媒行为?拍拍贷周浩:银行本身为什么不能自脱媒,是由于它的机制、成本所决定的。P2P正好在这个时间点,扮演了这样一个角色。谁有能力扮演的最彻底,谁就是最彻底的P2P公司,谁也就有能力占领最大的市场份额。拍拍贷之所以这么多年来坚持,因为只能这样做,实实在在抓住P2P的本质,平台的透明和对称,来做这个业务。核心把风控做好,提高我们处理每一笔的效率,同时降低成本。任何生意的本质也是如此。一起惠返利网:哪种类型的电商企业或者卖家在拍拍贷去做贷款,他们的贷款需求如何?拍拍贷周浩:电商企业相对较大的,年交易在几千万有,小的几百万的也有。我们平台对淘宝的卖家要求是3钻以上。电商是一个轻资产的行业,就是需要资金快速的流动。有些平台会要求三年的贷款,强制卖家借钱至少一年以上,这就是胡来。因为电商不是这个需求。拍拍贷是这个P2P行业唯一一个针对电商成立专门事业部的。一起惠返利网:阿里巴巴在做小贷,京东、苏宁等进驻到互联网金融领域内,怎么看到大玩家和拍拍贷种独立的P2P的竞争关系?拍拍贷周浩:第一,以阿里巴巴来说,它的电商企业很多,额度也非常高,但是没有办法覆盖所有的。它的审核是越来越严格。如果交易上有投诉,或者负面的指标,就会影响贷款,这些企业也是优质企业,由于平台本身越收越紧,门槛越来越高,贷不到款,就有可能跑到拍拍贷来贷款。我们对于阿里金融来说是一个补充功能。比如有的商家贷100万,阿里那边只能批下来80万,剩下的20万就到拍拍贷来贷,拍拍贷和阿里也不是完全竞争的关系。第二,整个大的格局,淘宝、天猫虽然还是整个电商无疑的老大,但是从今年来讲还是受到了很大的冲击。整个电商大的平台,越来越分散,去中心化,会出现“千岛”态势,一定是大势所趋。最终会形成多个平台,多个中心存在的格局。对于P2P金融公司来说也会增加更多的机会。淘宝的贷款更多的面向它的淘系,它的优势是对淘内的订单等数据的掌控,一旦不在淘内了,跟现在又不一样了。而拍拍贷,没有这样的基础,一开始就必须从社会资源上,建立自己的数据库,一旦去中心化之后,对我们来说是有好处的,我们天然就是适应这样一种模式。第三,电商一直都需要金融服务。一些电商公司真的没有钱了怎么办呢,有很多方法,通常是晚发工资的方法,资金比较充裕的时候会去银行做一些融资等,但是这些方法是没办法长久的,当他们知道有P2P这种方式,可以短期、快速的通过信用贷款,这个市场会爆发。一起惠返利网:现在电商占拍拍贷的比重多少?拍拍贷周浩:从交易额的比重来算,电商占到34%。互联网金融100%是屌丝经济一起惠返利网:拍拍贷借贷金额是怎样的维度,分为哪几个层级?拍拍贷周浩:我们总体分成个人借贷和企业借贷。个人借贷方面,第一次过来的,都是规定3000,之后额度可以向上调,最高是50万。企业额度是没有下线的,但是最高也是50万。从信用贷款的角度上来说,再放高的话,这个风险有点大,而且确实必要性不是那么的强。从企业实际贷款的金额来看,平均的贷款金额还是在10万以内。一起惠返利网:大家都觉得互联网金融是屌丝经济,不知道您怎么看?拍拍贷周浩:我100%认可是屌丝经济。首先,它是小额度的,利用互联网这样的一个覆盖能力。按照全网覆盖,小额度,这样的一个特点去做的。所以必然是屌丝经济。第二个,它服务的一定是那些在传统的金融渠道,获不到相应的一些服务,或者获得服务的门槛很高的这样一些人也好,屌丝的个人和屌丝的企业。一起惠返利网:拍拍贷是不是针对“中”“小”“微”企业提供贷款服务?拍拍贷周浩:主要是“小”“微”,连中都谈不上。往“中”靠,至少我能看到的这几年很小。首先,往上面靠拢的话,你的优势并不明显,银行确实有他的价值所在,他们对中大型企业的线下服务能力,我们是不具备的。第二个原因是,那些大企业的数量有限,银行能够服务好他们,就不需要我们来操心。第三点,以中国现在的整个P2P包括互联网金融来看,首先解决的问题是能借到钱,但是就借钱人来说,整体所要担负的成本确实不低。这个成本有一些是被故意做高的,有的企业做得不透明,不透明才可以把成本弄的很高。但本质上来说,未来这个成本会降低。当P2P往上借贷的成本——资金——比银行低的时候,也许有可能往“中”走。这两三年还是主要服务小微企业和屌丝,这也是P2P最大使命所在。