淘宝对于我们而言是一个在线购物平台，现在很多人都已经习惯了网购，我想大多数人都知道淘宝平台每一一个订单的订单号都是不一样的，那么这个订单号查询有什么用呢?该怎么查询订单号呢?今天小编就和大家一起来了解一下吧!1.如何查询淘宝订单号想要查询淘宝订单号其实可以这样做，如果是用手机查询，我们先点击我的淘宝，然后在已经购买的商品中会找到我们购买的对应宝贝，点击一下订单就可以在宝贝相关信息的下方位置找到淘宝订单号，后面有一个复制的按钮，虽然平时基本用不到，不过一旦出现需要用到这个淘宝订单号的时候直接复制就可以使用了。2.更改快递消息用到淘宝订单号淘宝商家会在我们下单付款之后安排发货，而在发货过程中可能会有快递信息不更新的情况，这种情况一般有两种情况，一个是淘宝后台的物流信息没有及时更新，还有就是快递在途中出现了问题没有及时更新，对于这种情况我们就需要用到淘宝订单号，商家会把订单号提供给快递公司或者物流公司，然而对应的物流或快递公司会修正物流消息。3.宝贝退换货个人感觉这是淘宝订单号对买家来说最大的价值了，因为我们在需要退换货的时候商家都会提示我们写一个小纸条标记我们的订单号和会员名，所以针对买家来说，可能平时也用不到订单号，但是一旦出现退换货的情况时就需要用到订单号了。淘宝订单号其实是卖家交易过程中的一个重要依据，它不仅仅是淘宝商家与顾客交易的依据，也是淘宝店主与物流快递之间的依据，淘宝商家需要用到淘宝订单号做客户管理和物流走向的统计，从这个角度来看，淘宝订单号对于淘宝卖家的作用和价值还是比较大的，应该得到重视和关注。

拼多多的质量怎么样，好像在新闻上一直都是有报道说，在拼多多上购买的产品然后买家来投诉，发现有很多的问题，那么拼多多产品质量好吗，为什么有时会感觉拼多多的产品的质量真的很差?接下来小编就来给大家分析一下吧!下面先通过两个例子来看：一：在拼多多平台上花29.9买过一双和NIKE同款的鞋，结果一到手差点哭泣了，看着就是特别的粗糙，穿起来还臭脚。当然“拼多多”很可能和当初的的淘宝一样，那时候也是不行，不够后来的话，但是就目前看来拼多多出现的问题要比当年淘宝严重很多。二：第一次逛拼多多的时候，发现产品价格真的低，数目也是很多的，那就让我很想去买，但是吧在冲动了以后，失望就来了，购买时那种冲动黯然全无。之后自己也冷静了，发现了在商品质量看来可能和这个价格来看的话，是差不多的。第一次在拼多多上买的是一个晾鞋架，9元。收到货就是裂开的，塑料的，根本不能用，找客服说可以换货，但是邮费自己付，一想还不够邮费呢，就算了。后来朋友也跟我反应拼多多上质量不行。产品质量差的原因是什么?1、拼多多的模式，其实跟淘宝比较的像，都是第三方商家入驻。商品的质量直接的负责的就是第三方。那么他们的商品质量上参差不齐，难免有商品为了盈利缩减进货成本，销售质量低下的商品。2、跟淘宝类似，商品质量不行，跟平台监管有很大的关系。3、拼多多商家售假成本低，平台打假力度不够。商家售假行为可获利润预期，远远高于售假行为本身所带来的风险。在利润面前，商家不惜铤而走险售卖假货。对于拼多多来说，质量的问题其实在刚开始的时候发现有着很大的问题，然后他们也意识到了这样问题出现的原因，并且是在一直的有相关的规定预计措施在出台来改善这样的情况，现在的话，真的情况好多了。所以大家还是可以放心购买的。

随着互联网的普及，电商行业得到了快速的发展，足不出户就可以买到全球各地的产品，而且喜欢海购的朋友们也经常会在淘宝或者是京东全球购上买东西。那么京东全球购是正品吗?为什么京东全球购便宜?一、京东全球购是正品吗?其实全球购从发货开始全程监管，这样听起来，好像不必问京东全球购是正品吗，但是，由于现在假货猖狂，所以即便是这样听起来有保证的说法，也无法打消消费者的质疑。而京东全球购的商家也承诺所售卖的商品百分百是海外的原装正品。还承诺为消费者提供“正品保障”的服务。二、为什么京东全球购便宜?京东全球购部分商品是囤的货或者大量进的货。所以价格会优惠一些。但优惠太多的话，就要注意了，不是保质期比较短，就是仿的了。因为现在也有国内一些不法分子入驻到京东等平台冒充真的货普通百姓哪能辨别货的真假。如果说京东全球购没有假货，这个也不能绝对的说，对于京东全球购上面的商品，真假是没有保证的，但是在京东全球购上卖产品，如果被发现是弄虚作假的话，商家是要受到巨额罚款的。品质有了确保，京东全球购自然靠谱。但是在京东全球购上，消费者要注意，它是分自营和非自营两种的，一般来说，自营的比较靠谱，非自营都是第三方的，所以很多都不能保证。在买的时候也要多个心眼，多去验证产品是否是真的。三、京东自营全球购靠谱吗?自营的全球购店全部都是保税区发货，相对来说销售假货的可能性很小，可信。第三方的现在由于监管方面的原因，京东很难确保商家销售的产品的供货来源和销售渠道，所以需要仔细鉴别才行。

很多淘宝联盟新人还不太了解淘宝联盟隐藏券的有关操作，大家可能对于淘宝联盟还是比较陌生。但是淘宝联盟是可以领取影藏券的哦!那么淘宝联盟怎么看隐藏券?淘宝联盟的隐藏券该如何获取呢，通过以下内容开淘小编来给大家分析讲解一下。一、淘宝联盟怎么看和领取隐藏券?第一步，复制淘宝宝贝标题。在手机淘宝打开你喜欢的产品，长按宝贝标题会出现3个选项，选择“复制宝贝标题”，这样就把宝贝标题复制下来了。第二步，在找券的内部群里，输入找券的格式：找券+宝贝标题。举例，宝贝标题为“黑色毛衣”，那么我们就输入：找券黑色毛衣这样就可以啦。第三步，系统收到你输入的内容会自动查找这个产品的内部优惠券，然后发出来，我们只要复制发出来的内容就可以，如图举例的这个产品，原价129元，我们找到了80元内部优惠券，这个优惠券你直接在淘宝是看不到的，只能通过特定的内部群才能找到。第四步，打开手机淘宝APP，会自动弹出提醒，我们点击“立即查看”。第五步，在跳转的页面中，我们可以看到80元内部优惠券的领取按钮，我们点击“立即领券”，这样就领取了这张80元的内部优惠券，然后直接去下单就可以了。另外，如果淘宝联盟推广页面没有显示优惠券的话，你就算知道店铺有其他大面额优惠券也没有用呀，因为你没有办法获取淘宝客的领券链接，推广又拿不到提成。毕竟不是店铺所有的优惠券都会在淘宝联盟显示，只有商家设置阿里妈妈推广券并选择参加营销活动才会展现给淘宝客。你看的那些优惠券有可能是卖家设置的其他渠道的优惠券，或者是不公开推广的优惠券，比如老客户专用优惠券等等。相信大家只要通过以上的方法获得一家店铺的优惠券，能够帮助用户省下很多钱，希望各位网购的朋友能够把这个方法分享给你身边的朋友，让朋友也获得隐藏券，省下一部分购物的费用。

7月23日消息,日前，每日一淘与京东和川百汇物流签署战略合作协议。今后，三方将以沈阳浑南电商基地为依托，结合当地电商基地协会及农产品经纪人资源，共同借助互联网物流供应链，拓宽农产品外销渠道，助力东北农产品上行。据悉，每日一淘挑选优质的东北农副特产品，通过互联网营销及社群推广，打造“网红”农产品，在拓宽渠道、增加销量的同时，也能提升农副产品的溢价能力。此次签约，沈阳川百汇物流作为京东东北云仓首个标杆仓，与京东联手为每日一淘及商家提供仓配一体供应链服务。同时，京东云仓还将与川百汇物流及每日一淘平台在物流及农产品上行等多领域进行合作，提升整体物流服务能力。据每日一淘有关负责人表示，在沈阳开通首个云仓，是每日一淘提升物流速度、布局东北地区的重要一步。沈阳云仓的开通，也将提升东北地区供应链效率和商品丰富度。今年7月，每日一淘已经与宅急送签署战略合作协议，目前“次日达”区域已覆盖京津冀、江浙沪、珠三角、东北三省、西南地区、华中地区、西北地区，平均配送时间缩短1.5天以上。

在天猫与淘宝经常购物的小伙伴们应该都知道买东西会有积分，这个天猫积分之前是可以直接抵现的，但现在天猫取消了这个功能，所以积分只能抽奖和刮劵，但是对于有很多积分的人来说，可以直接兑换最大金额为30元的天猫无门槛优惠券，相当于省下30元，接下来咱们就一起来看看这方面的信息吧。1、淘自己要购买的东西。选择商品信息，并加入购物车(当然有些商品购物价格下面有商品积分)，当选出所有想要的购买的东西后，点击购物车去结算商品。结算，提交账单，付款。等待卖家发货，几天后签收商品，确认付款，为商品写评。这时，你就拥有购买商品的积分了。2、参见品牌竞猜，答对了就可以获得1个积分。每天都有一个机会哦。还可以点击进入积分首页，积分签到可以获得抽奖积分。3、小积分抽大奖活动，这就是相当靠运气的一种方法，每次抽奖花费8个积分，奖品从再试试手气到3888天猫积分不等，抽奖有风险，参加需谨慎啊!4、天猫购物毫无疑问，在天猫上面购物是能获取更多的天猫积分的，购买越多，返回的积分就越多，而且大家也能在天猫平台上面看到各款产品对应的购买后所获得积分数，然后再下单，确认收货并对产品进行评价，这样就能获得天猫积分了。5、每天参与品牌竞猜活动大家可以找到品牌竞猜活动，然后答对了品牌，你就能够获得1个天猫积分了，不过每天每个用户只有一次机会，或者到积分的首页找到签到的地方抽取积分。6、小积分抽大奖活动大家也可以去玩一下小积分抽大奖的活动，每次需要使用8积分，而抽奖的奖品都是比8个积分大的，因此这个抽奖比较划算，大家也可以去试试运气哦!天猫积分对于我们在购物时，还是有很大作用点的，同样一件产品的价格如果你有天猫积分的话，价格就更便宜。

在淘宝购物中，遇到宝贝在输送过程中破损是常有的事情，卖家明明在发货前已经检查过产品的质量但是淘宝快递还是破损该怎么办呢?要怎么处理?下面开淘小编就来和大家具体谈谈这个话题，遇到这样的情况淘宝卖家该如何应对呢?如果确认是快递公司运输过程中，导致物件损坏的话，开淘小编建议买卖双方应该及时联系相关快递公司核实具体情况，具体赔付事宜将由买卖双方及快递公司确认解决。当然，淘宝快递破损怎么处理，还可以参照以相赔偿标准依据《<快递服务>邮政行业标准》“附录A”关于赔偿的规定，因快件延误、丢失、损毁和内件不符，寄件人或寄件人指定的受益人可以索赔，由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的、或者由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)、或者顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的除外。对于损毁的赔付标准，快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行：a)完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行;b)部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失的价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例再进行赔偿。快件丢失赔偿应主要包括：a)快件发生丢失时，免除本次服务费用(不含保价等附加费用);b)购买保价(保险)的快件，快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;c)对于没有购买保价(保险)的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。通过以上了解，是不是已经清楚了淘宝快递破损要怎么处理了呢?如果遇到这样的问题大家不需要担心，只要按照实际情况及以上步骤一步一步的去做好就好了。

京东会经常的发放一些福利兑换码，直接小编有朋友幸运拿到了，就立马跑过来问小编，京东兑换码在哪里兑换?怎么使用?今天开淘小编整理了一些有关京东兑换码的相关问题解答，这就分享给大家。京东兑换码在哪里兑换1、首先，打开你的电脑浏览器，然后在浏览器中进入该网站的官网网站，点击登陆，然后登陆你的网站账号。2、账号登陆成功之后，上述画面即变为点击你的账户名，进入你的账号个人信息中心。3、在个人信息中心中，页面左侧为各类别的导航栏，在导航栏中点击优惠券，即可进入你的优惠券中心。这里会显示你现在所拥有的所有优惠券，包括未使用的，以及过期的，已使用的。4、然后在优惠券页面中，点击页面中右下角位置中优惠券兑换码，即可进入你的会员兑换码使用中心。5、在会员兑换码使用中，输入你的会员兑换码，以及右侧图片中的验证码，然后点击下方的马上领取，即可完成兑换码兑换领取。这里验证码如果无法识别，可以点击重新更换验证码。6、兑换成功之后，再次点击左侧导航栏中的优惠券，即可在优惠券页面中查看到你刚刚通过兑换码获取的会员优惠券一般优惠券都会有相应的使用时间限制，这里一定要注意，不要错过时间，导致优惠券过期。京东优惠券可能会有延迟发放现象，在耐心等待以后，优惠券到账，您就可在您的账户中查询及其添加使用优惠券了!

京东商城全是正品吗,如何辨别京东是否正品，京东想必每个人都对此购物平台并不陌生，现在很多人都在京东买东西，那么你觉得京东商城的东西是正品吗?京东以“正品低价”的自营方式获得消费者的关注，但也同时受到很多消费者的质疑，京东商城的东西究竟是不是正品?下面开淘小编就来教大家几个辨别方法。京东旗舰店都是正品吗现在对于入驻京东商城的卖家和产品要求是非常高的，这就相对减少了一些投机取巧的商家的进入，而且在京东商城的入驻条约里面是有明确规定如何对待销售假冒伪劣产品的无良商家的。那么京东商城的东西是正品吗?一般来说京东商城的东西是有质量保证的，是可以说是正品的。如何辨别京东的东西是正品1、看卖家店铺的消费保障是否齐全：因为这个的衡量方式是京东商城他们自己做的，而我们这些消费者看起这些来也是比较方便。2、看看卖家的信誉度如何：主要是看他们的店铺有没有被京东商城处罚过，有处罚过的就说明它的商品是不良的商品。还有就是之前购买过的前辈对于卖家店铺的评价，这也是可以作为参考对象的。3、售后服务如何：对于售后服务来说的话，这个要在购买之前就应该要了解清楚，当然我们也是可以看的。其实消费者主要就是在购物前一定要先了解清楚，从而选择有质量保障的店铺，这样才能避免买到假品。同时可以从开淘小编给大家整理的几种辨别方法去查看是不是正品。掌握了辨别京东商城的东西是不是正品的方法之后，我们可以放心的去京东商城购物了。

在拼多多购物的时候，最最可恶的就是遇到了卖假货的，这样的行为真的令人感到非常的气愤，那么肯定要对这样的商家举报，那么拼多多怎么举报卖假货的，都有哪些流程以及步骤呢?大家一起来看看，开淘小编给大家整理的一些措施吧!第一步：进入退款管理页面，然后要找到对应的交易，通过这个交易的情况进入查看退款详情，然后在退款详情页面会有一个提示，就是提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。第二步：需要重新填写退款申请，然后要再次的上传相关退款凭证，把这些都填完和上传好了以后，点击“立即申请退款”，这个时候有一个注意点就是可以修改退款金额。第三步：当完成了申请之后，需要做的就是联系卖家然后和他们协商，在同时的就是关注退款状态以免会出现退款超时的情况，如果说在协商的时候没有一个好的结果的话，那就可以在规定时间后，有一个要求就是可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。第四步：打开手机微信，在软件里面，搜索“拼多多”，进入拼多多商城微信公众号之后点击右下角“平台服务”，接着我们可以看到练习商家客服、联系平台客服;第五步：如果你想联系拼多多客服，可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家;第六步：点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面，这时你就可以向客服咨询问题了。投诉的电话号码是4008822528，客服的上班时间是早上的9点到晚上的12点。以上的内容就是如果在拼多多上面遇到了假货的话，可以通过这些步骤去举报他，假货的售卖是侵害消费者权益的，因此发现了情况就一定要反应，不能让那些人之后继续赚着这些不义之财。

为了让更多的人使用淘宝网，所以淘宝网也出了手淘拉新活动。新用户指的是第一次使用手机淘宝的新用户。对于推荐人和新人都都会有一定的奖励机制。所以这样一来就有不少人赚到了钱。今天我们就一起来了解一下手淘拉新教程以及其中的赚钱之法。一起来和开淘小编看看吧!一、手淘拉新教程1.首先先看看你的亲朋好友有没有使用过手淘，可以面对面的教他下载手淘，然后分享拉新活动的链接，然后他们就能获得十元红包。在购买产品时获得一定的折扣。而且新人还能额外领取188礼包，福利还是很多的。或者你可以将拉新活动的活动页面分享到许多平台当中。尤其是分享给你熟悉的人，当然也包括是一些从未使用过手淘的新人。这样一来他们既获得了红包，同时又是心甘情愿的参与活动。我们也能获得手淘的奖励。且对于通过活动页面参与进来的新人将会有90天的行为跟踪。只要他购买产品或者是复购产品，对于推广人来说都是有奖励的。而手淘拉新赚钱就是去赚这些手淘奖励。1.拉新的CPA费用，50元封顶。主要内容包括当日拉新，如果有1到3人，那就奖励10元/人。当日拉新拉到4到9人。奖励20元/人。拉新当日拉到十人以上。奖励30元/人。而且新用户如果绑银行卡的话，在人数的基础上，另外加20元/人。2.新用户的复购行为所带来的CPS额外奖励，但是20元封顶。这样算是一种负购补贴，这样可以得到五元，十元，二十元不等的复购补贴。是付过，而且必须是在手淘上下单的，并且在次月底前完成最后的确认收货。所以拉新赚钱取决于你所推广的人数，以及推广人数购买产品的次数。推广人越多，奖励越多，同时复购行为越多，额外奖励也越多。

淘宝是现在比较受欢迎的软件，很多朋友都会在淘宝购物，这个平台卖的产品也是十分的广，自然也是吸引了不少人。购物后都会有淘金币的赠送，淘金币其实是淘宝网的一种虚拟货币，那淘金币有什么作用呢?开淘小编今天就来带大家详细的了解一下吧。淘金币是淘宝网的虚拟金币，在淘金币平台上，买家能够兑换。竞拍到全网品牌折扣的商品，也可以兑换、守将得到免费的商品或者现金的红包，并可以进行线上线下商家的积分兑入。淘金币有什么用?1)兑换淘金币商品搜索淘金币商品，选择了我们想要的宝贝，进入卖家店铺，在卖家的店铺宝贝详情页看到折扣兑换的淘金币价格，点击立即购买扣除淘金币，进入付款页面后，看到淘金币价格的折扣选项卡，确定并提交订单。2)使用淘金币全额兑换在淘金币金额兑换的页面选择宝贝，点击金额对款按钮，进入商品页面，在商品详情页可以看到金额兑换的淘金币数量，点击立即购买，就会扣除所需要的淘金币。点击付款页面后，看到淘金币金额兑换的优惠选项卡，确定并提交订单。3)参加淘金币抽奖淘金币抽奖页面选择商品，点击抽奖按钮，同时扣除对应的淘金币数量，中奖后进入卖家店铺就可以看到商品，确认好商品后点击立即购买就可以0.01元购买到这个商品，确认无误后付款就好了。淘金币有什么用?有什么好处?淘金币是什么?今天开淘小编就给大家总结了这么多，用过淘宝的人淘金币也会用到的，毕竟可以为消费者能更省的购买商品，还能全额兑换商品，有淘金币的朋友们千万要记得使用哦。

618当天，盒马官方微博贴出了逍遥子张勇宣布阿里组织架构升级的一封，信中用醒目的荧光粉圈出了调整的第4条，并附上了一句话：“我眼神不太好，帮忙看看老逍全员信里这句写的啥？”看完这条微博，任谁都能想象到盒马工作人员骄傲、自豪又略带嘚瑟的小表情。从原本属于创新业务事业群的盒马，升级为独立事业群，确实值得骄傲一阵子。张勇在这次组织架构升级的信中，明确指出“盒马升级为独立事业群，侯毅（老菜）继续担任盒马总裁，向我汇报。”从2018年4月28日，盒马一口气开了10家店，门店数量随之攀升至45家到目前已开出近160家门店，盒马正在“奔跑”中。据阿里披露的数据显示，运营1.5年以上的门店单店坪效超过5万元，单店日均销售额达到80万，这个数字远超过传统超市。盒马作为阿里新零售的重要棋子，也一直是阿里新零售的样本，而此次“拔高”，除了盒马本身的发展和成绩外，还透露了哪些信号呢？信号1新零售或将进入深水区“盒区房范围内0门槛免费配送。”“手机点点，最快30分钟收货。”盒马这个做新零售，凭借“盒区房”概念，一不小心在房地产上有所建树。盒区房的“盒”指的是当今炙手可热的新零售网红店——盒马鲜生。盒马鲜生最大的一个特点是，能为周边3公里内的居民提供无门槛、免运费、最快30分钟送达的服务，如果你的房子周边3公里内有盒马，就可以视为“盒区房”。“盒区房”被大众接受并受追捧，实际上就是验证了新零售理论。“盒马是平地起高楼，银泰是旧城改造。”张勇曾在上海出席银泰三位一体大会时打了这样一个比方。实际上，盒马与银泰也正在变得越来越像。两者变得相似的基础便基于对新零售的理解。新零售是以消费者需求为中心，将传统的“货-场-人”模式变为“人-货-场”模式。过去三年，银泰首先从“人货场”中的“人”切入，完成了数字化会员累积，使得对这些客户可触达、可识别、可运营。目前，银泰正在进行货品的数字化，通过对货的洞察，进行人货的适合匹配，让整个经营效率获得提升。银泰最终要完成的，是对整个商业场景的数字化重构。也就是说，银泰商业在通过数据和互联网技术的应用，解决零售系统中最根本的效率问题。从百货发展至“百货+购物中心+电子商务”的“新银泰”模式，可以说银泰已经成为传统而又厚重的百货行业中，一个成功的转型样本。据了解，5月底，有媒体报道，银泰已经开始对行业输出“银泰模式”。盒区房与银泰模式，仅是新零售业态“试验田”的切片。旨在解决传统线上和线下两大消费场景的发展瓶颈的“新零售”概念，2016年被提出后，质疑声和“伪命题论”就不绝于耳。但是，从之后的统计数据来看，现实与预料到的瓶颈出入并不大。商务部和Wind的数据显示，我国零售行业近几年同比增速按业态分，都出现了较为明显的放缓现象，其中便利店、购物中心以及超市的发展速度保持较高，在2016年同比增长分别达到7.7%、7.4%以及6.7%。百货店和专业店增速较慢，2016年分别是1.3%和3.1%。整体而言，实体零售行业发展缓慢，进入了瓶颈期。实体零售行业发展缓慢外，线上的零售也进入了疲软期。知萌咨询发布的《2018年中国消费趋势报告》显示：我国网络零售总额发展迅猛，但是增长速度也在逐渐趋缓，增长速度从2012年68.7%，下降至2017年的46.8%。除此之外，电商的获客成本也在不断攀高，2014年京东的获客成本是82元，到2016年则上升为148元，而到2018年，整个电商行业的平均单个用户的获客成本已经超过200元。增长瓶颈、天花板等观点和质疑，一直都存在。比如，曾有人向张勇提出消费升级已经触顶的观点，张勇则当场表示，还有很多用户需求没有得到满足，只是由于消费者形成了习惯，所以尚未意识到。了解了上述背景后，再来看这次盒马被“拔高”的动作。这次“独立”对盒马来说，意味着盒马在获得阿里集团的支持力度、资源方面还将加强，在战略决策方面也会拥有更大的自由度。而站在阿里的角度来看，或许是在盒马这一“试验田”看到了未来趋势和收获了经验后的一次重点发力。《增长黑客》中有一个“啊哈时刻”的概念，指的是用户认识到这个产品对他们来说为什么不可或缺。一般来说，企业都会在等到“啊哈时刻”后，再增加投入、追求规模增长。据透露，盒马今年会加速布局，除了在上海、广州等一线城市开店外，还将继续布局武汉、南京等热门城市，有望在上半年全国门店数量突破180家。在该理论下再来审视阿里“拔高”盒马这一决策，不难感受到一个信号：阿里或将全面发力新零售，而新零售也或将在阿里的带动下进入深水区。信号2“大中台”下，被孵化的或许不止一个盒马对大部分C端消费者而言，看到的盒马是一个“能吃的水族馆”，是一个只要在覆盖范围内下单一根冰棍也给免费送到家的APP。“人”的体验是新零售中的关键词之一，但，在新零售中被重构的还有“货”和“场”。侯毅曾向媒体这样阐述和定位盒马：以消费者需求为导向，利用阿里强大的基础数据能力、海量云计算能力、会员和支付体系，围绕成本与效率、体验与服务，重构零售业态。而这便是盒马得以成功孵化的战略底层架构，也是我们要讲的盒马“拔高”孵化成果的第二个信号。从上帝视角来看，2015年的阿里为如今的现状埋下了草蛇灰线。2015年12月7日，阿里巴巴集团宣布组织结构全面升级，建设整合阿里产品技术和数据能力的强大中台，进而形成“大中台，小前台”的组织和业务体制。同时成立阿里巴巴集团中台事业群，张建锋担任总裁，并且作为阿里集团和蚂蚁金融服务集团统一中台体系的总架构师，全面负责两大集团中台体系的规划和建设。阿里中台事业群包括搜索事业部、共享业务平台、数据技术及产品部。阿里这样阐释中台：建立多维度、高密度、快处理的超级“数据池”，这些数据经过梳理、分析，更精准地描绘用户画像，包括人口属性、地域分布、媒体接触、兴趣爱好、生活形态等多个方面，从而为前台制定策略、优化创新提供强力支持。促使阿里下决心建立“大中台”的核心原因主要有两个：一是优化大企业内部的信息共享和协同合作；二是降低创新过程中的沟通成本，以营造利于创新的生态。这个大中台架构，便是为了达到即时调用和支持创新的作用，高内聚、松耦合是其中的关键。谈新零售，谈零售业的变革，只讲“以消费者为核心”，不谈如何做到以“以消费者为核心”便是真的耍流氓。研究新零售，需以零售业变革为切入点来分析大流通与大市场，做到商流、物流、信息流及资金流一体化。这是因为新零售变革离不开资金的支撑，其发展方向必须以市场为导向，必然需要信息的共享和交流，并最终通过物流完成销售。盒马对自己的定位是超市+餐饮+物流+APP的复合功能体。其内部称之为“一店二仓五个中心”，即一个门店，前端为消费区，后端为仓储配送区，五个中心分别是超市中心、餐饮中心、物流中心、体验中心以及粉丝运营中心。要做到以上种种“一体化”，与阿里“大中台”战略的另一个核心密切相关——共享服务体系。成立之初，盒马这种线上线下一体化的系统又如何构建？从物流WMS、ERP，到财务、门店POS、物流配送，再到APP、会员、支付、营销，复杂程度远超传统电商及线下商超。体系的搭建，除了孵化中的团队外，还有阿里的系统研发团队的服务支撑。而这套体系和架构下，正在被孵化的不止一个盒马。信号3从1到N的产业数字化革命即将到来ToB是一个大趋势。阿里本身就是一个toB同时toC的双边平台，除阿里之外，从去年开始，从腾讯、京东到小米、美团，各大企业进入组织架构调整高频期，并针对性地制定各自的“B计划”。目前来看，得以实现和输出的“B计划”，多数为在内部尝试并取得阶段性成果项目的基础上，进行总结、提炼和输出，以服务和帮助更多的产业升级。盒马与银泰在新零售上搭建的样板不只是“内部消化”。据银泰资料，银泰63家商场已完成了全站上云，云上统一处理所有与零售相关的业务，实现了统一会员、统一库存、统一价格、统一营销、统一结算。目前银泰已经完成了商品的数字化，门店内上面全部线上线下同价，会员方面则与手淘、支付宝打通。从基于阿里云的云AP和IOT设备的热力图检测系统，到一线导购提供简单好用的分析工具，银泰的新商场操作系统已在西安开元、厦门国贸美岁两个加入银泰阵营的百货上得到了验证。阿里的曾鸣提出了S2B2C模式：C是个体消费者，S是平台企业输出的技术或经验所能提供的服务与价值，B则是产业端。当然，这里的B也可以换成G，也同样适用。盒马模式和银泰模式的输出模式便是S2B2C，这种模式与数字经济中的产业数字化思路一致。“数字经济界”近几年形成了一个共识，既数字经济的本质是融合经济，实体经济是其中重要的一环。中国信通院的测算结果表明，数字经济融合部分占比不断提升，2016年达到76%。融合部分日益成为数字经济的主体。根据中国信通院的分类，数字经济包括数字产业化和产业数字化两部分：一是数字产业化，也称为数字经济基础部分，即信息产业，具体业态包括电子信息制造业、信息通信业、软件服务业等。二是产业数字化，即国民经济各行各业由于数字技术应用而带来的产出增加和效率提升。张勇在这次的邮件中表示，阿里巴巴此次组织升级旨在既保障创新，又保障阿里数字经济体的持续繁荣。而盒马作为阿里未来意识、创新能力和强大组织设计结合产生的创新业务，这次在从战略到组织架构的“拔高”除了是阿里在新零售上秀出的肌肉外，或许也是第三个信号——新零售方面，从0到1的基础已建，接下来便是从1到N的行业性的数字化革命。处于产业数字化临界点的阿里，或许在2015年施行“大中台”战略时，就已经洞察到了这一刻。管理学大师彼得·德鲁克有句名言：重要的不是趋势，而是趋势的转变。而盒马这次被“拔高”已透露出趋势的转变。

天猫决定对品牌旗舰店进行一次全面升级，这一举措既是天猫未来重要的增长引擎，可以看做是天猫淘宝总裁蒋凡，对当前新零售的一种理解和实质性落地产品。6月25日，天猫发布了“旗舰店2.0升级计划”——通过工具和产品的升级，帮助品牌商家更好地运营消费者，以持续获得高速增长。但这不是对品牌商旗舰店做简单的页面调整，而是牵涉到线上线下、整个淘系营销矩阵、运营矩阵，以及天猫淘宝之外的渠道的全链路升级，为此，天猫还做了大量中台、后台的建设。从整个动作的起点来看，旗舰店2.0计划明显是大天猫未来重要的增长引擎之一。而对于品牌商的新一轮加持，又源自平台的增长表现和对新零售发展趋势的判断。在此次发布会上，蒋凡公布了今年天猫618核心数据：实物支付GMV同比增长38.5%，手机淘宝DAU同比增长29%。其中，49%的购买用户来自于四五六线的消费者。“有很多人都说，中国的互联网红利结束了，那我认为至少对于天猫并没有结束，我们的用户依然在非常快速的增长。对于天猫的每一个细分品类，我觉得互联网人口红利更没有结束。”蒋凡说在发布会上说道。除此之外，这一战略也透露出天猫对于新零售发展趋势的理解。天猫商家平台事业部总经理齐俊生进一步阐释道：“新零售商业决策的核心是线上线下联动的模式，而决策权在品牌商手里。”因此，如何维持线上稳定高速增长？如何让天猫加速“下沉”？蒋凡给出的答案就是进一步释放品牌商的潜力和活力，加强线上线下融合的能力。这次不是造概念，天猫依然用真实可落地的产品说话。值得一提的是，天猫旗舰店2.0接下来会在各品牌商逐步上线，到今年双11之前，天猫旗舰店2.0将面向全部天猫品牌商家开放。这也说明，天猫旗舰店升级计划，也将为今年天猫双十一的爆发性增长埋下伏笔。1.以货为中心到以消费者为中心天猫旗舰店2.0升级计划究竟会做些什么？事实上，它的一个核心方向就是：推动商家以货品为中心的运营，走向以消费者为中心的运营模式。虽然这句话听起来有点不太好理解，但看完旗舰店2.0版本具体做的改变与升级，你就会明白，围绕消费者运营的旗舰店，究竟长什么样。首先一点就是，商家的产品、会员、服务将实现真正一体化。其实，在近两年新零售发展进程中，天猫已经对很多线下门店进行过不同程度的数字化改造工作，如此前的良品铺子、惠氏等，算是成功尝试了线上线下会员体系的打通。对于此次旗舰店升级计划，产品、会员、服务就成为升级重点，它的一个全新亮点是：不仅让线下为线上转化用户，线上也能为线下带来增量生意。在此之前，很多品牌商不愿意向平台全面开放自己的数据，尤其是各商家看重的会员数据，一个重要原因是担心线上抢夺门店流量。但随着商家数字化能力的提升，以及用户多渠道购买习惯的养成，做真正的线上线下一体化，已经成为品牌商未来主要的发展方向。那么天猫如何让品牌商心甘情愿开放自己的会员体系？一是品牌商升级为旗舰店2.0版本后，品牌号、淘宝群等多场景的会员，能统一回流至店铺会员中心。二是，店铺首页、全部宝贝、分类和会员中心等多页面都将露出会员权益，让用户多渠道触达会员服务。在这个过程中，天猫在帮助品牌商更高效地运营线上会员，并且多频道曝光，加强线上获取新用户的能力。在旗舰店2.0版本中，还将上线“门店”这样一个一级入口。它所呈现的效果就是，当你进入升级后的某品牌官方旗舰店，用户既能看到店内丰富的商品，也能知道哪些商品在线下门店销售。并且，线上旗舰店还将为用户展示距离最近的门店，以及附近线下各门店提供的特色服务。如果用户在线上体验不尽兴，也可以选择到店体验和购买。总之，线上线下产品、会员、服务全面一体化后，将直接有助于商家更好地全盘运营消费者，提升消费者的购物体验。其次是新场景的创造。旗舰店2.0将增加店铺2楼。实际上，在此之前，天猫已经与部分品牌上合作过店铺2楼的玩法，即进入品牌旗舰店后下拉页面，就可以跳转一个由品牌商自主运营的空间，这个空间可以做品牌文化、要素的传递，从而增加品牌在用户心中的美誉度。还有技术的加持。随着AR、VR、3D技术的成熟，以及5G技术的逐步普及，旗舰店2.0版将增加更多智能体验，其给用户带来的体验升级，将从此前的图文为主，升级为实物感受、体验为主，从而实现真正的“所见即所得”。举个例子，当你打开一家美妆品牌的天猫旗舰店，心仪某一色号的口红却担心上色效果时，可以尝试AR虚拟试妆功能，实时看到这支口红与自己的肤色是否合适。此外，用户还可以试妆眼影、睫毛膏、眼线等。随着AR技术的成熟，这种线上试妆体验几乎可以媲美线下美妆店的体验。另一大受益的品类是家居用品。目前的家具品牌天猫旗舰店，用户能看到的是各类家具单品以及多种家居场景的平面效果图。未来，用户能看到一整套房子的智能3D实景图与视频，仿佛身处样板间。并且，用户还能根据自己房屋的面积、结构和软装情况，看到家居用品在自己家中的实际效果图。这种3D技术的成熟，从房屋的整体设计、搭配角度来说，甚至比逛线下店更加省时省力。这或许就是为什么居然之家、红星美凯龙等家居品牌，拥抱线上的决心和速度超过了实体零售商超，家居品类在线上线下一体化运营方面，确实优势明显。也是因为很多品类在线上还有继续深挖的空间，天猫适时地针对这些品牌商进行大数据、黑科技的加持，提升用户在品牌旗舰店的体验，从而也让互联网平台进一步释放红利空间。2.天猫与品牌商共生共荣如此看来，天猫升级旗舰店的逻辑其实很清楚：从天猫依然快速增加的新用户来看，互联网红利并不是外界说的完全消失，而是需要平台做更加符合消费者需求的玩法。对此，天猫的战略就是进一步向品牌商开放、赋能，通过品牌商的活力释放平台的红利。齐俊生将天猫开放的能力与品牌商的关系，称之为“宝剑配英雄”，“阿里一直坚信商家、品牌商和服务商伙伴是先进生产力的代表，今天我和同事一起在打造了一把“宝剑”，希望品牌商能把旗舰店2.0这把宝剑用好、践行好，带来更多的胜利。”天猫将品牌商称为英雄，而自己只是工具型的宝剑，可以看出天猫当下对于品牌商的推崇和看重，同时也表明天猫对于新零售发展的一种认知。也就是说，虽然新零售的内涵是线上线下一体化，但这个过程中，商家具有主导权和决策权，他们的决策也将很大程度上影响商业数字化的进程。一定程度上来说，天猫旗舰店2.0对于品牌商是一大利好消息，是其线上价值的进一步释放，天猫将帮助品牌商提升消费者资产的价值，加速消费者资产的增值。而天猫做的核心工作，归纳起来主要有两点，一是数据，二是技术。阿里对于消费者数据的积淀自不必说，同时整个阿里生态的渠道、流量资源丰富，如果阿里能帮助品牌商做各个渠道的数据共享，对于后者更加精准的运营消费者无疑有巨大帮助。事实上，天猫旗舰店2.0确实要这么做。齐俊生举例，天猫旗舰店2.0形成的数字资产，也将于阿里妈妈进行打通，一方面可以让阿里妈妈受益，同时阿里妈妈的数据也会反哺到旗舰店中，也就是多个渠道会成为共成共振的关系。这也让品牌商对天猫平台有着更大的想象空间。而在技术层面，除了3D、VR、AR等技术的不断优化，天猫还将开放优质的技术服务商给到品牌商，让这些技术服务商可以帮助后者攻克具体的技术难题，确保旗舰店能力的不断升级。总之，所谓的“天猫旗舰店升级计划”，就是围绕线上线下多场景运营、会员运营、粉丝运营、分人群精细化运营、自运营产品矩阵等多方面展开，从而大幅提升商家通过旗舰店运营消费者的能力和效率。不过，由于品牌商的数字化水平、认知水平等的差异，天猫旗舰店2.0实行分步上线的节奏，初期上线品牌将是有合作基础的大KA商家，通过KA商家的实践效果带动腰部、后部商家的上线。但总体节奏不会慢，到今年双十一，天猫的目标是将旗舰店2.0的产品准备后，为下半年的生意爆发做好充分准备。对于天猫来说，618其实更侧重于增长能力的测试，下半年的双十一才是真正大展拳脚的时候，而对于即将走过第11个天猫双十一，也确实需要更加新颖的玩法去刺激和推动。因此，天猫旗舰店2.0是被寄予厚望的战略型产品，它的发展情况势必与今年天猫双十一增长情况和下沉能力密切相关。

6月25日，天猫宣布启动“旗舰店2.0升级计划”：将通过对工具和产品的升级，帮助品牌商家更好地运营消费者。今年双11之前，“旗舰店2.0升级计划”将面向全部天猫商家开放，助力商家全面转型新零售。据了解，天猫总裁蒋凡在旗舰店2.0发布会上公布了618核心数据：实物支付GMV同比增长38.5%，手机淘宝DAU同比增长29%，实现2017年以来最快增速。蒋凡还表示，为了服务好广大商家，天猫将在产品和技术创新上大力投入。商业平台事业部总经理齐俊生表示，随着获客成本的增加和用户留存难度提升，电商平台也需要思考应该如何通过互联网的技术产品和数据能力，帮助平台商家围绕消费者展开运营、提升运营效率。据悉，“旗舰店2.0升级计划”将围绕线上线下多场景运营、会员运营、粉丝运营、分人群精细化运营等多方面展开，提升商家数字化运营消费者的能力和效率。而“以消费者体验为中心”的数字化运营，将更广泛地影响所有天猫商家。消费者也将因此获得更多更新的新零售体验。齐俊生介绍，旗舰店升级之后，消费者进入品牌商家的天猫店铺，将能看到该品牌线下门店的商品与活动权益。这意味着线上用户可以购买线下门店的商品，也可能被吸引到独特的线下门店去体验。此外，线下的会员、商品和服务，与线上旗舰店完全打通。对于商家而言，不仅线下为线上转化用户，线上也能为线下带来增量生意。此外，不同的消费者进入同一家天猫旗舰店，店铺页面也会“因人而异”。简言之，升级后的天猫旗舰店会陈列消费者最需要、最喜欢的商品。图片、短视频等呈现的形式也将更符合消费者的喜好，例如呈现给视频党的可能多为短视频内容。值得一提的是，由于“旗舰店2.0升级计划”将开放天猫旗舰店底层生态，给予ISV（独立软件服务商）足够的空间为商家提供个性化的服务，未来，家居、美妆、服饰、消费电子、汽车等垂直行业的商家，都能通过ISV提供的技术服务，深度挖掘和定制旗舰店面向消费者展现的场景。以对场景体验需求最迫切的家居行业为例，旗舰店升级后，商家通过ISV提供的3D、AR等技术，可以让消费者的线上购物体验与线下同样“真实”、且比线下更为“智能”。消费者进入线上店铺后，能在3D样板间参观漫游，并体验自由组合家具，最终选出自己喜欢的家居方案，下单购买。而当消费者打开一家美妆品牌的天猫旗舰店时，也将能通过AR虚拟试妆功能，实时看到口红色号是否适合自己。

2017年8月，位于杭州浙大门口的维军超市在一股新零售的春风中火了起来：47岁的温州人黄海东接受了阿里零售通的邀请，被改造成了第一家天猫小店。改造后的维军超市，除了门头变成了电子屏“天猫·维军超市”之外，内部也一改过去老旧的面貌，内部货架摆放井然有序，收银台也变成了天猫的Logo，看上去简洁干净。在店内的商品展示上，除了增加了一列天猫专用货架，用以摆放天猫网红零食之外，店头还增加了一些关东煮、包子等鲜食。据阿里零售通负责人介绍，鲜食的毛利率高达40%，是帮助传统小店提高毛利的重要武器。除此之外，零售通后台还将店里每个商品都通过条形码数字化，每卖一件商品的库存，销售，系统都有记录，包括店内的鲜食，都可以通过手机APP实时查看。“现在就算是在外面，我也能够及时知道当天销售。”黄海东对此表示非常满意。事实上，这种小店改造，正是互联网电商巨头们的又一次线下尝试——快消B2B。作为产业互联网的先驱，快消B2B在过去的三年内，已经走过了春夏秋冬：2016年，百余家B2B平台层出不穷、融资新闻眼花缭乱；2017年，电商巨头阿里和京东高调宣布进军快消B2B市场，深度改造百万家夫妻小店；2018年，快消B2B死亡名单不断变长，巨头们的快消B2B业务至今仍处亏损状态，被业内人士讽为“一地鸡毛”。2019年，热闹散去，但留下的却是日臻成熟的商业模式。根据国泰君安零售团队发布的报告数据显示，在首批与阿里零售通合作的试点天猫小店中，小店日均销售额和日均单量都增长了200%。作为先驱的快消B2B，究竟能给风口上的产业互联网带来怎样的启示？且看国泰君安零售团队带来的最新深度报告——《供给驱动时代到来，快消B2B价值凸显》。01传统零售的真相隐秘而巨大互联网电商在中国的成功、以及线下商超不断倒闭的消息，给我们带来了一些错觉：互联网似乎是万能的。然而在拥有巨大人口和市场的中国，零售本身就是一个非常复杂的系统。据国家统计局数据显示，2018年全年，中国社会消费品总额已达38万亿元，其中网络零售占比仅有18%，实体零售仍然占据社零总额的80%以上。实体零售仍占社会零售总额八成以上传统实体销售渠道生命力依然旺盛。其中，占据线下零售额四成江山的传统夫妻店（如文首所提的维军超市），也成为各大巨头争相抢夺的焦点。据统计，目前全国共有超过600万家夫妻小店，其中大部分分布在三线以下城市。国内93%的小店分布在三四线城市数据来源：新经销《2018快消零售小店B2B竞争力报告》，国泰君安证券研究这些小店面积不大，经营者大多是中年人。相比起现代化的便利店，这些传统小店的痛点其实非常明显：由于三四线小店处在供应链的末端，经过多级经销商层层加价后，其零售价通常比超市贵10个点以上。小店经营主一般年纪较大，管理能力偏弱，缺少提高销售和服务的能力和资金。这种情况下，夫妻店要想改变，不只在于经营者本身，更关键的其实是其背后的快消品供应链改革。快消B2B的商业模式提升供应链效率、降低物流成本数据来源：罗兰贝格《聚焦新零售时代下快消产业的互联网化》，国泰君安证券研究2017年4月，刘强东高调宣布：“未来五年，京东将在全国开设超过100万家京东便利店，其中一半在农村。”其主要目标店面是三到四线的便利店、农村乡镇的夫妻店以及街边杂货店。随后，阿里巴巴零售通宣布将帮助超过700万家小店，全面拥抱大数据时代。无论是天猫小店、京东便利店，真的是为了抢占零售终端吗？不然，快消B2B对渠道的重构及终端数据的整合才是其最终目的。02野蛮生长后依然是巨头的游戏2012年，淘宝的成功让不少人看到了电商背后的巨大市场。“如果将消费互联网的模式复制到产业互联网当中，是不是也可以产生同样巨大的规模？”一位当时的快消B2B创业者表达了自己的初衷。快消B2B行业的三个发展阶段数据来源：托比研究《中国快消品B2B行业发展报告（2018）》，国泰君安证券研究国泰君安的报告显示，早在2004年，中国快消B2B就初现端倪，然而其真正发展还是从2012年开始——从2012年到2015年4年时间中，中国新出现78家快消B2B企业，成为快消B2B史上发展最快的时期。这4年，也是资本对快消B2B重点关注的一年。大额融资、创业企业层出不穷，不断刷新着大众对快消B2B的认知。成立于16年10月的雅堂小超，曾经是快消B2B行业发展史中的一匹黑马：别家电商115人民币才能拿到的红牛，雅堂小超110人民币就能进货。不要加盟费、进货还优惠，巨大补贴之下，终端小店蜂拥而至，雅堂小超轻松做到了“7个月翻牌50000家夫妻老婆店”。然而到了2018年3月，雅堂的供应商发现“自己拿不到钱了”。据红牛供应商申诉，雅堂小超云南子公司共欠红牛供应商90多万债务。另一头，2016年阿里、京东等互联网巨头加入，也让原本热火朝天的市场开始变得微妙。“巨头进来了，留给快消B2B人自我生长的时间不多了。”一位投资人表达了他对行业的担忧，在阿里京东宣布正式入局之后，他再也没有投过快消B2B平台。2018年，快消B2B行业的融资总额为114亿元，同比下降了75%。很多靠资本输血维生的玩家再无力支撑。18年4月，真格、经纬投资的店商互联，融资失败导致资金链断裂；3月，棒小店被爆料陷入经营困境，停止运营；海航背景的掌合天下也于去年停止运营；之前拿了腾讯、平安海外两轮投资的惠下单，今年年初就被爆融资失败。另一头，头部快消B2B平台也已阵营分明。截至2018年6月初，我国目前的快消品平台共有234家，第一梯队已覆盖城市数超过20个，GMV超过50亿，有京东新通路、阿里零售通、易久批、中商惠民、美菜等8家；第二梯队为21家覆盖超过1个城市的区域B2B平台。而根据新经销的调研，有超过半数的小店经常使用阿里零售通和京东新通路订货，第三名是易久批，使用比例为44%，与后面的竞争者领先优势明显。阿里零售通、京东掌柜宝是小店经常使用的B2B平台（2018）数据来源：新经销《2018快消零售小店B2B竞争力报告》，国泰君安证券研究03激活600万夫妻小店快消B2B的难点在哪里？根据国泰君安零售团队的统计，虽然越来越多的小店开始使用快消B2B平台订货，但订货金额的占比并不高——全国74%的小店都在B2B平台上定过货（调查样本：全国22个城市4500家小店），但大部分小店使用B2B订货金额仍然维持在10%以下，并且越低线的城市，订货金额占比越小。大部分小店使用B2B订货金额占比在10%以下（2018）数据来源：新经销《2018快消零售小店B2B竞争力报告》，国泰君安证券研究注：问题是：使用B2B平台订货金额占总订货金额的比例？为什么在大量补贴之下，小店的使用率仍然无法提升？一方面是由于B2B平台品类有限，物流条件不满足，使得店主只会在B2B平台上购买比较标准化的可长时间储存的商品。一些对于非标程度高的生鲜蔬菜，大家更愿意通过线下渠道采购。小店使用B2B订货最多的是标准化产品（2018）数据来源：新经销《2018快消零售小店B2B竞争力报告》，国泰君安证券研究注：问题是：您在B2B平台上主要定哪些商品？另一方面，由于B2B模式比较新，很多店主目前还是试探的态度去使用，或者只是在活动推广、有补贴优惠时添加了APP使用。在经历了第一批快消B2B平台的倒下之后，越来越多的人开始意识到，如果快消B2B平台仍然依靠标准化产品采购的补贴烧钱，而不能为店主切实提高营收和客流的话，是无法真正培养出的稳定用户和市场的。这一行业共识，快速推动快消B2B在2018年进入了新的发展阶段。为了更好地赋能小店，具有互联网基因的快消B2B们相继推出各种互联网玩法。无人货架通过为小店提供零租金的自动售货机，可把小店当做货源补给点，实现一店多点经营，拉长销售的时长，拓宽销售的范围，延伸小店的经营场景，提升小店的销售额。2018年2月，快来掌柜通过takego自贩机进入无人零售市场。3月份，阿里零售通推出无人货架，直接入驻阿里零售通的线下小店。5月份，京东便利店正式推出无人零售机，每位京东便利店的店主都可申请并布局在店铺周边。品牌共享通过改造小店门头，帮助小店重新装修、设计陈列，一方面借助自身品牌优势帮助小店吸引更多客流，另一方面，通过对改造小店抢占终端。2018年4月份，刘强东提出目标“每天要新开1000家京东便利店”，京东免去门店加盟费、培训费等，只要求质保金以督促店主保证合法经营。6月，阿里零售通宣布将帮助超过700万家小店改造成为天猫小店，零售通采用加盟方式邀请距离消费者住所500米以内的店铺成为天猫小店，会帮助小店重新装修，设计陈列，并且配置一个专属货架经营指定的网红爆款商品。除此之外，易久批、中商惠民、大润发e路发、酒仙网都推出了自己的便利店品牌“易久批零”、“嗨家便利”、“飞牛便利店”以及“酒快到”，希望通过传统小店品牌化的方式提高利润。线上店铺周边顾客可以直接通过线上下单，为小店带来更多客流，帮助小店拥有“电商”和“实体商铺”的双重身份，实现小店的营收增长。京东新通路将”线上店铺”系统面向全部掌柜宝用户进行推广，店主通过掌柜宝进货收货后，可以将商品一键搬到线上，并利用线上系统进行会员营销。阿里零售通则是充分发挥阿里旗下不同产品的协同效应，联手饿了么开辟社区小店的线上运营模式，解决最后100米的配送问题。湖南快消B2B企业新高桥在其推出“智慧云小店”时也提到要帮助传统小店实现“24小时网店不打烊”。大数据输出管理系统和大数据支持也是快消B2B收编小店的一大法宝。通过对积累的客户数据进行分析，描绘出较为准确的客户画像，帮助小店精选选品、销售，实现小店的数据化升级。倚靠阿里强大的研发能力，阿里零售通为小店店主提供了多个实现信息数字化的产品：例如“达芬奇密码”可以根据门店各项特征给予不同标签，有助于大数据分类分析；“如意”是集收银、外卖、经营分析的门店智慧管理软件，可以将销售数据集中获取，进入阿里数据库，“如来”、“智能选品魔方”即可进一步筛选分析后给小店提出营销、品类方面的建议，两者结合，可以告诉一家CBD的小店周边的白领喜欢什么进口方便面品牌，也会告诉一家卖多款矿泉水的小店要及时淘汰哪些品牌忠诚度不高的商品；另外，阿里也为地推销售人员提供了“零小宝”进行客户管理，维护客户关系。便民服务京东新路通还为便利店提供例如代收包裹、生活缴费、号卡服务、京东维修、文印服务等增值业务，帮助店主提高利润，增强客户粘性。04降本增效B2B，互联网最艰难的战场据中国连锁经营协会发布的报告显示，2018年，便利店百强企业销售规模同比增长21%，门店数量增长18%。如果对比同一时间段的商超数据——销售额同比增长2.5%，门店数同比增长3.6%，坪效同比下降8%。可以看出，便利店和小店模式依然在衔枚疾进。对比日本零售业态，我们也看到了未来中国年轻人效率优先的生活方式，未来，以社区为服务半径的便利店零售、餐饮业态将成为巨大增长点。相对成熟的日本便利店市场而言，中国便利店渗透率依然差距很大。日本便利店的渗透率约为中国的18倍以上（2016）数据来源：联商网，第一财经，国泰君安证券研究根据波士顿咨询调研结果来看，国内部分便利店毛利率与国际领先企业（如7-11毛利率约30%）仍有一定差距。国内部分便利店毛利率与国际领先企业仍有差距（2017）数据来源：连锁经营协会&BCG《2018中国便利店发展报告》，国泰君安证券研究基于以上两点，国泰君安零售团队认为，传统杂货店的存量改造以及便利店渗透率的提升都为快消B2B企业带来增长空间，供应链的降本增效也将逐渐提升国内便利店毛利率。未来B2B电商交易规模有望持续增长，到2020年预计达到3916亿元，年均复合增长率（GAGR）达38%。国内快消B2B交易规模预计将持续快速增长数据来源：艾瑞咨询，国泰君安证券研究而在这场战争中，取得胜利的关键仍然是如何降低运营成本，以及提高小店坪效。“B端小店，尤其是低线城市的小店，是极度价格敏感的。因此快消B2B核心还是在于做大规模，形成成本优势，通过供应链的降本增效，降低B端小店的进货成本，把握小店老板‘得利’和‘省心’的两大诉求。未来，拥有庞大客户资源、持续进行供应链升级、成本优势明显、提供附加服务的快消B2B企业将冲出重围。”

对于今年强调“新客”的天猫来说，大聚划算事业部所承担的责任比以往更加沉重。日前，一起惠得到消息，在今年618担当重任的聚划算又或迎来大调整。一起惠了解到，阿里巴巴正在考虑将聚划算再次从淘宝天猫独立出来，成立大聚划算事业群。独立后的聚划算将继续扛起抢占下沉市场、单挑拼多多的大旗。如果消息成真，此次由大聚划算事业部向大聚划算事业群的升级，加上近期的密集调整，堪称大淘系几年来最大规模的运营升级。自2016年12月并入天猫后，一直到今年以前，聚划算已经在过去两年多时间内，不再承担淘系关键节点的重要功能。有业内人士指出，聚划算在今年天猫618期间的表现或是让这一调整落锤的关键。来自阿里巴巴方面的数据显示，在刚刚结束的天猫618大促中，聚划算的同比成交增长达到86.5%，带动的同比订单增长更到106%，共计带动了天猫618三分之一的成交。事实上，聚划算的动作早于天猫618开始之前。今年年初，聚划算重新从天猫独立，变成淘宝、天猫统一的营销平台，即营销平台事业部，也被习称为大聚划算事业部。新的大聚划算，涵盖了聚划算、淘抢购、天天特卖等淘系的核心营销工具。过去几个月内，聚划算的一系列动作都指向盘活平台资源及提升流量效率，意在“为下沉市场组织新供给，为品牌和中腰部商家创造新红利”。对于今年强调“新客”的天猫来说，大聚划算事业部所承担的责任比以往更加沉重。今年618活动期间，聚划算为阿里在下沉市场凿了一片生路。据统计，618期间，天猫购买用户来自四五六线城市的占比高达49%，聚划算来自下沉市场的购买人数和购买金额均实现同比增长超100%。有业内人士认为，若聚划算升级为大事业群，意味着阿里已全面“开撕”拼多多。但也有人认为，聚划算与拼多多的商品结构仍然有所差别，二者差异性将始终存在。据聚划算运营总经理云骢介绍，尽管针对下沉市场调整了货品结构，但品牌化仍是聚划算的主流，目前参聚商品七成为“品牌货”。通过正品好货攻占下沉市场，聚划算事实上已对拼多多形成了差异化竞争。今年3月，天猫宣布组织架构升级，其中包括新成立天猫平台营运事业部，囊括天猫营销平台事业部、天猫运营中心等以消费者为核心的运营部门。原天猫营销平台事业部总经理刘博（花名：家洛）出任总经理。有业内人士推测称，新成立的大聚划算事业群负责人有可能花落家洛。据一起惠了解，家洛曾担任多年聚划算总经理。今年以来，“向下沉”逐渐成为阿里的战略重点之一。在多年与品牌一起摸爬滚打的过程中，天猫逐渐孵化了新品打造、反向定制、新客获取、精准营销等多维能力。今天，这些能力都可以借助聚划算输出给有志于下沉市场的品牌，潜入广大的三四五线城市。从这个意义上说，大聚划算事业部的成立，仅仅是第一步。

怎么加入淘宝教育?淘宝教育怎么弄?入驻淘宝教育的流程!首先，小编解释一下，淘宝教育以前叫“淘宝同学”，但是现在不用“淘宝同学”这个名字了!统一叫“淘宝教育”!怎么加入淘宝教育?有些小伙伴可能不清楚它的流程。一起惠小编整理了一些“怎么加入淘宝教育”的资料，一起来了解：怎么加入淘宝教育?申请报名流程如下：1、了解入驻规则明确类目要求，准备店铺资质相关材料，资质审核前期准备阶段;2、资质审核小二审核，商家可以在平台查询审核进度;3、报名开课商家按课程制作规范，进行课程编辑、发布4、课程审核商家可随时加入课程旺旺群，咨询审核进度;5、开课、入驻成功店铺资质、课程发布通过审核，即入驻在线学习平台成功。淘宝为了保障平台商家和课程的质量，制定了相关的招商规则，大家可以前去了解下。淘宝教育app在哪?阿里将淘宝教育的移动端口子设在手机淘宝，没有专门的淘宝教育app。怎么加入淘宝教育?一起惠小编一共介绍了五个步骤，大家在申请的时候一定要有耐心，并且提前准备好资质材料，如果中途遇到问题，还可以咨询淘宝客服。了解更多关注淘宝教育的知识，关注一起惠。

星巴克的咖啡对于小编来说，简直就是不亚于冰淇淋界的哈根达斯了，那么对于支付宝星巴克外卖的专星送新玩法简直不要太赞了。那么除了专星送以外，支付宝星巴克的用星说怎么用呢?只要在支付宝的首页点击搜索星巴克之后进入小程序，就能在星巴克的主页看到专星送还有用星说啦。进入到用星说后就能看到各种各样的礼品啦，有不同主题的精选星礼盒可以赠送各种各样的套装。还可以送他一杯握在手中的温度，一杯热腾腾他最爱喝的咖啡啦。更可以直接的赠送星礼卡呀，不仅是电子星礼卡，实物的星礼卡也是可以赠送的哦。只要您选好了想要赠送的礼品之后就点击立即送出就可以啦。当然也可以多项的选择，将不同的礼品加入礼盒，然后再一起赠送也是可以的哦。选择好后点击立即送出，然后付款成功之后就可以制作专属的礼盒，然后系统就会根据您的制作然后生成图片口令或者是淘口令，然后您就可以图片发送给想要赠送的她，礼物就赠送给想要赠送的好友啦。您的好友在收到了您到了您的图片口令或者是淘口令的话，只要根据提示激活之后。然后确认领取在填写好想要配送的地址信息等，那么您所挑选好的礼品或者是咖啡就会根据填好的信息进行专星送啦。专星送就会将这份暖暖的心意送到她的手中哦。最后呢，小编要说的就是，您的好友必须要在7天之内确认接收产品哦。不然的话就会被默认取消交易，然后就会将您实际支付的金额原路径的退换到您的账号中去，那么交易就取消了。所以一定要记得及时的确认哟。

6月26日消息，一起惠获悉，天猫国际今日召开了招商生态大会，宣布上线全球招商网站，并取消邀请制。据悉，网站中介绍了天猫国际的情况、入驻条件、天猫国际的业务范畴以及为计划进入中国市场的海外商家提供的各类解决方案。其中，相关指引包括如何在天猫国际开设旗舰店，以及使用海外仓直邮等直接进口渠道。一起惠了解到，天猫海外仓是2018年推出的新模式，为海外商家在全面进入中国内地市场前，提供低成本和低风险的渠道，试水中国内地市场。根据网站介绍，对中国市场了解有限以及在中国市场的品牌认知度较低的海外品牌，可以考虑入驻天猫国际海外仓直购；而对中国市场已经有了一定认知，愿意投入更多的海外品牌，可以考虑开设B2B2模式的天猫国际官方直营店，或B2C的天猫国际旗舰店。入驻操作方面，品牌商申请加入天猫国际时，需要填写品牌类型，如是品牌商、品牌经销商、天猫合作伙伴、淘宝合作伙伴还是其它；需提供品牌名称、品牌原产地、公司注册地址等信息。目前，招商品类包含3C、化妆品、时尚、视频、健康、家居、儿童用品、个护、宠物用品等。天猫国际宣布，为了完成2000亿美金目标，天猫国际取消了招商邀请制，只要品牌资质齐全，均可以申请入驻，而这也可以为双11冲刺做好准备。