云集、拼多多的上市之钟，承载着众多小B和平台的社交电商梦，无论是国内还是国外。“我2015年在做微信公号SaaS，而现在无论是云集的分销还是拼多多的拼团都是当初某一板块的放大化。”驼小铃CEO李俊翔告诉一起惠。成立于2015年的上海骐茂电商，于2015年和2016年在巴基斯坦等南亚地区，分别推出跨国电商B2C平台Cheezmall、跨国电商B2B2C平台Shopplus之后，今年又上线了跨国社交电商平台驼小铃Tosharing。本着“自用省钱，分享赚钱”的理念，驼小铃已于5月1日在国内上线，计划于7月份在南亚等地区上线，然而在打法上驼小铃海内外有一定的差别。国内：整合资源发展店主一起惠观察发现，截止到目前驼小铃在国内以H5形式出现，APP版本将于六月中旬上线，用户只需要购买298元，398元及598元的礼包就可免费成为终身店主。上线之初，驼小铃做了一些拉新引流尝试，如会员邀请会员注册，双方都可以获得满减，5月期间个人直接邀请5位新店主，免费赠送店主资质。另外，针对店主，驼小铃还在近期举办了一系列活动，如最低销售10个礼包的店主将获得“智慧狂欢GO”活动竞赛资格，排名前三得相应奖励，非礼包销售排名前三的店主，在6月购物中消费满200即可返现15%。这在一定程度上也可提升用户参与度和转化率。一起惠了解到，目前，驼小铃的产品品类包括美妆护肤、健康养生、粮油生鲜、母婴用品、家纺家居、休闲食品、个人护理、家用清洁、厨卫日用、3C家电十大类，所以在招商上也以这几类产品商户为主，而核心目标人群是年人均可支配收入2000~5000美元的消费者。“前期，驼小铃的自有品牌销售量占总体的一半左右，步入正轨后，这项占比将缩至20%-30%。”李俊翔告诉一起惠，在国内市场的整体战略方针上，驼小铃将以打磨团队、开发产品、整合供应链资源为核心，形成具有跨国落地执行力的团队和业务模板，为全球化进程打下基础。海外：依托社交媒介将线下流量线上化相比中国最多可以分销3级的制度，海外市场对于驼小铃而言似乎有更大的空间。李俊翔称，海外国家对市场制度的规定开放性更高一些，所以整体裂变速度也会比国内的更快一些。另外，一些新兴市场的商业形态和中国比有十几年的延迟，在中国很多不太可行的获取流量的方式在海外都是可行的，比如发传单。“相对于中国的获客成本，海外整体会低很多。”“就南亚而言，人均工资一般为国内的三分之一至五分之一，整体收入偏低，同时巴基斯坦的人均GDP达1600美金。”李俊翔说道。而在2017年，中国的人均GDP已经达到5.9万元。这也造就了未来几年的机遇将是在大消费出海，因为中国PC和移动互联网黄金20年已过，未来电商的蓝海将是在这些拥有人口红利和增长潜力的市场。所以，驼小铃将会利用已有的资源优势和新的模式打开海外市场。第一，把线下资源线上化。此前，骐茂电商线下已经有一万三千多家商家利用平台SaaS技术加供应链体系，将其店铺分享到whatsapp、Twitter、Facebook等社交媒介，或者商家自己的客户群里面进行传播。第二，一些本身就依托于whatsapp、Twitter、Facebook等社交媒介卖货的人群，如网红，驼小铃会和他们合作，并将其发展成为平台的小B店主。第三，全面开启“开疆铁军人才培养计划”，针对海外市场的国家，在国内将各国留学生等人才进行专业的社交电商培训，并由他们回国赋能当地市场业务。形成海外当地团队，海外来自OPPO,VIVO,华为等海外公司的华人管理团队，及中国总部及外派的团队融合的中外联合团队。针对上游的B端，骐茂电商以前更多以采购或者一件代发的形式合作。“随着驼小铃项目的不断推进，公司会开放给越来越多的第三方卖家，让他们以入驻的形式呈现，真正帮助商家做到私域流量运营，提升销售和复购频次。”李俊翔说道。一起惠了解到，2018年，骐茂电商在南亚的GMV已经超过2亿。李俊翔称，今年，骐茂电商将更加强调营收而不是简单的GMV，通过上述社交玩法，预计今年驼小铃将在海内外沉淀三百万至四百万的用户，5年时间店主数量突破1200万，会员用户超1亿。开启跨国社交3.0时代从传统商业形态进入商超，再到具有中央流量属性的电商平台，卖方的成本都在逐步上升。“与此同时，电商发展也经历了1.0、2.0、3.0时代。”李俊翔说道。1.0时代定义为传统的电商发展阶段，类似于淘宝天猫和京东平台靠流量批发做零售生意的逻辑。十几年前，在电商市场发展较为粗放的时候，这个逻辑是成立的，而南亚目前还处于这个阶段，这也是骐茂电商旗下B2C平台Cheezmall为什么可以靠自然流量支撑的原因。2.0时代定义为利用社交媒体流量做分享和交易的阶段，这个阶段兴起了很多像拼多多，有赞商城这样的平台。这个阶段，骐茂电商旗下B2B2C平台Shoplus则开辟了南亚社交电商的先河，并一举成为Top1。3.0时代有几个新的逻辑，平台不再是单纯地利用线上流量做社交电商裂变，而是通过各种方式去把线下传统商业的流量转移到社交电商的流量池中进行变现，形成商户的私域流量，并且将市场费用也转移到裂变成本中，剔除广告中间商，从而做“到取之于民用之于民”。李俊翔称，真正意义上的S2B2C模式是去链接很多的B，而不是利用个体C去裂变，3.0时代会让平台系统更加正规化地运营，无数的小b、大B将和传统商业形态进行结合。基于此，驼小铃对未来三年有了初步计划：2019年，主打巴基斯坦和孟加拉国；2020年，尼泊尔，斯里兰卡，印度等南亚五国；2021年，主打泰国，缅甸，越南等东南亚国家及迪拜等中东国家；2022年，主打非洲和拉美部分国家，实现真正全球化进程。

随着抖音开店功能的诞生，不少商家又开始不淡定了，不管是粉丝很多的抖音主播还是没有抖音账号的商家们，都希望能够通过抖音来开店赚钱，那么大家知道怎么开抖音店铺吗?又应该怎么运营呢?2019最新淘宝直播、浮现权开通|抖音长视频、直播、橱窗小店快速开通、代运营等请联系微信：9066659如果大家想要开抖音店铺的话，可以选择跟官方进行合作，比如说商家们可以通过官方去购买广告位，然后再付一定的广告费用，这样就能够帮助正面推广商品了，也可以有效的避免被官方查封账号，如果大家也十分看好抖音店且感兴趣的话，那么不妨去开一个属于自己的抖音店呢!抖音店怎么运营?1、做好视频因为在抖音上面的流量基本是都是来看短视频的，如果短视频做得好，那么就会让这些玩抖音的用户们关注、点赞、评论或者是私信交流等等，另外平台也会设置一些附近、关注和推荐等默认的这些进入店铺的流量。整个流程就是为了吸引更多的人去看视频，从吸引顾客到成交，就应该要做好品牌的亮点和内功。另外对于短视频也有很大的要求，因为视频在15秒钟内都没有办法吸引用户的眼球，那肯定就会错失流量，因此视频一定要特别好玩有趣，而且产品还要颜值高，这样才能够给用户们以最直观的视觉冲击呢!2、抖音开店人群首先大家要分析一下抖音的人群定位，虽然我们知道大到高龄老太太，小到3岁孩童都喜欢玩，但是中坚力量还是90后，这类人群希望能够紧跟时尚潮流、新的内容以及娱乐精神，要是抖音开店不是这类人的话，而且不太会玩抖音的奶奶辈，那就不适合开抖音店了。3、提高转化率抖音视频在描述的时候不能简单明了，而是需要带有比较神秘而有悬念的方式，主要是让人产生好奇心。这样才能够激起用户想要点击的心理。另外也可以蹭热度或有争议，这样才能够火爆。视频封面需要做到美观，带货内容需要让用户们积极参与，不管是品牌还是单个元素，都要让客户拥有下单的冲动。其实想要引入更多的流量，大家也不要局限于抖音这个平台上面，同样也可以做站外推广或者是站外引流，这样才能够帮助各位运营好自己的抖音店铺，现在抖音店刚刚开始开通，如果大家想要做，那就得抢占先机。

在淘宝规则的一般违规行为中，延迟发货是最容易出现的一个，那么对于新手如何开网店来说，什么是延迟发货呢？又有什么处罚规定呢？小编给你解读一下延迟发货，是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。非淘宝商城卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元；淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后，每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分；每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的，扣六分卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。如何开网店解读规则：一、延迟发货包括哪些情况？延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间，并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。二、卖家在买家付款后表示不能即时发货指的是什么情形?买家在付款后，卖家用种种方式向买家表示自己无法在72小时内完成发货。三、适用特定运送方式的商品是指哪些商品?1、淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品；2、电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品；3、汽车整车商品四、为什么对卖家发货有时间限制?经大量数据验证，绝大多数卖家可以做到在72小时内发货，为了在提升卖家服务质量的同时，满足买家高效购物权，营造良好的购物环境，淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。五、规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间是以卖家商品描述页面为准，还是淘宝有规定时间范围？规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间以卖家商品描述页面为准。六、定制类商品需要的制作时间与材质等怎么认定？以卖家宝贝描述中的描述为准。七、非淘宝商城卖家延迟发货，除扣三分之外，须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元怎么理解？举例：交易金额为700元,邮费是10元的交易，当买家投诉卖家延迟发货成立，卖家需要赔偿给买家的金额算法是700*5%=35元(不包括邮费红包的金额)，因赔偿金最高不超过30元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。八、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中一笔交易被投诉延迟发货成立，非淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的这笔交易金额（不包括邮费、红包的金额）的百分之五计算，最高不超过三十元。举例:举例:非淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每笔交易金额都不一致，其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元，卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*5%=15元，卖家需要赔偿买家15元。九、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中几笔交易被投诉延迟发货成立，非淘宝商城的卖家怎么赔?按照被投诉成立的多笔交易总金额（不包括邮费红包的金额）的百分之五计算，最高不超过三十元。举例：非淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每个交易金额都不一致，其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600、800、20（不包括邮费红包的金额），卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*5%+800*5%+20*5%=71，因赔偿金最高不超过30元，所以这3笔交易卖家需要赔偿买家30元。十、同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，扣分怎么计算？同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，会合并成一个投诉进行处理。十一、不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉，扣分怎么计算？不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉，会分别处理。十二、“淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任”，如何理解？淘宝商城所有宝贝的宝贝详情页面上方，均有一项关于淘宝商城卖家延迟发货的承诺：“淘宝商城卖家承诺：您付款之后，如果卖家延迟发货，可以获得商品价格10%（不大于100元）的赔付金。”这个内容就是淘宝商城规定的淘宝商城卖家需承担的违约责任。十三、淘宝商城卖家延迟发货，除扣除相应分数之外，赔付金如何计算？举例：交易金额为2000元,邮费是10元的交易，当买家投诉卖家延迟发货成立，卖家需要赔偿给买家的金额算法是2000*10%=200元(不包括邮费红包的金额)，因赔偿金最高不超过100元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家100元。十四、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中一笔交易被投诉延迟发货成立,淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的这笔交易金额（不包括邮费、红包的金额）的百分之十计算，最高不超过一百元。举例:淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每笔交易金额都不一致，其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元，卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*10%=30元，卖家需要赔偿买家30元。十五、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中几笔交易被投诉延迟发货成立，淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的多笔交易总金额（不包括邮费红包的金额）的百分之十计算，最高不超过一百元。举例：淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每个交易金额都不一致，其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600、800、20（不包括邮费红包的金额），卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*10%+800*10%+20*10%=142，因赔偿金最高不超过100元，所以这3笔交易卖家需要赔偿买家100元。十六、淘宝商城卖家每自然周服务投诉成立率是如何计算的？以自然周为一周期，每周一零时系统自动计算上周服务投诉成立率。计算方式：服务投诉成立率=自然周延迟发货投诉成立总笔数/自然周成交总笔数淘宝商城卖家凡是延迟发货成立，发生日的上个自然周的服务投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分；发生日的上个自然周的服务投诉成立率在千分之五以上的，扣六分。。十七、商城卖家延迟发货被买家投诉成功怎么赔?买家在哪里查看赔偿金?买家申请退款时选择的原因为“缺货”或“虚假发货”，在卖家点击同意退款成功的情况下，淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户，买家可以到自己的支付宝账户中查看赔偿金。十八、买卖双方约定发货时间的怎么处理？卖家在买卖双方约定发货时间内发货的，淘宝不做处理；卖家在超出约定时间发货的属于违背承诺，淘宝会介入处理。十九、如因快递公司的原因无法在72小时内录入发货时间被投诉延迟发货怎么办？卖家如提供有效证据来证明，因快递公司系统问题或不可抗拒的因素（例如：自然灾害）导致快递公司无法在72小时内录入发货时间，卖家勿需承担延发货的责任。二十、快递公司系统内记录发货时间怎么理解？快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在“已买到的宝贝”中查看，教你如何开网店跟快递打交道。二十一、卖家虚假发货怎么办？卖家在淘宝网上点击了发货，使得系统显示的交易状态变成“卖家已发货”，而货物实际上没有发出的情况，称之为虚假发货。此时，买家的确认收货超时被启动，买家如果未注意超时时间，可能会造成钱款因超时而被自动打给卖家的情况。因此，对于实物商品，买家在查看已买到的宝贝的交易状态的同时，应注意查看物流详情。如果几天内都没有物流信息，应向卖家询问。如果快到超时时间，又希望交易继续，可以向卖家要求延长确认收货的时间。如果联系不上卖家或卖家没有对确认收货时间进行延长，或者不想要这件商品了，请立即申请退款，以免造成不必要的损失。相信现在大家都知道淘宝规则是不断变化的，8月1日要实施的新侵犯知识产权规则就是一个证明，因此，要了解更多的淘宝规则，请查看：淘宝规则专栏。

我相信网购已经成为大家日常生活的一部分了，毕竟方便又快捷。但是有时候，难免也会遇到一些糟心的事儿，急需某样东西也跟店家客服商量好了，可就是遇到部分卖家迟迟不发货，就比如前几次小编同事急需在跨年晚会上表演节目，买了一批演出服，但是卖家不发货，导致该节目直接被取消，苦练了大半个月结果载到服装上面，小编就直接让他们进行投诉了，如果在座的各位不知道如何投诉的话，今天就跟着小编一起往下看吧1无论是从何处购买商品，小编认为，首先，买卖双方都应该以协商为主，尤其是网购，规则是最终没有办法协商的时候才用来维权的。2如果协商失败，这个时候就可以动用维权手段了，本文讲述的是不发货的场景。先看一下淘宝网的发货时间要求：淘宝C店，详情页物流选择没有特别说明的，付款后72小时内(物流揽件)。天猫，除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外，付款后的48小时内(物流揽件)3特别提示：这里的发货时间要求指的是物流揽件时间，而不是买家付款后，页面填写了物流单号就算发货。如果遇到双11，双12这样的促销活动，揽件时间会有特别的规定，具体情况每年都有不一样的超时未发货：一般经营店铺的人都了解超时不发货会有处罚，所以当你咨询卖家为什么还不发货的时候，卖家如果不回复信息，只有一种情况“没货”如果超过了发货时间，没有物流揽收记录，买家可以直接发起退款，退款原因选择【未按约定时间发货】这时候是不需要卖家同意的，0秒退款成功。申请退款成功后，已买到的宝贝页面，该笔订单上会出现“投诉商家”按钮。这个按钮只有两种情况下可以点击：1️订单关闭且退款成功;2️交易成功。并且，需要是订单出现以上两种状态开始后的15天内，超过15天，就不能再点击了PS：如果是交易成功需要投诉卖家，页面是没有投诉入口的，需要联系在线客服投诉卖家具体时间，我们可以点击【投诉商家】按钮上方的【查看退款】，在查看页面有协商历史，最上面一条的“商家同意退款申请”后面的日期就是开始计算15天投诉的日期。投诉必然带来处罚，商家会赔付订单金额(不包含运费)的5%给你，最低5元，最好高30元的现金给您，特殊类目最低1元。如果是天猫的话，赔付的不是现金，而是天猫积分，可以用来下次购物时候进行抵扣。好了好了，今天有关淘宝卖家延迟发货，消费者如何投诉相关内容就说到这吧，如果您还有什么其他疑问欢迎前来一起惠平台进行浏览访问，小编后续还会为您奉上更多精彩文章

5月17日消息，有业内人士向一起惠独家爆料称，拼多多与快手已达成合作，拼多多商家将可接入快手主播资源做商品直播推广。该爆料人士提供的一份拼多多与快手合作说明中提到，目前双方已完成后台系统打通。该披露信息还指出，双方合作后，拼多多会在其官方购物返现平台“多多进宝”的招商广场引进部分主播资源，商家可直接选择合适自己的主播合作。同时拼多多规定，商家也可自己找外部主播合作。这似乎是拼多多的又一次渠道下沉布局，也是快手变现的新动作。对此，一起惠向多个拼多多商家行了询问。有商家表示，“情况属实，是拼多多小二宣布的消息”。上述商家告诉一起惠，作为拼多多的官方购物返现平台，多多进宝此次与快手的合作，所要做的事实际上与淘宝V任务平台很类似。“拼多多商家可在多多进宝平台找快手达人合作，与达人自行匹配去拉动销量，商家和快手直播分成商品销售额。”与此同时，也有拼多多内部人士向一起惠透露称，“可能有这个计划，但目前并未确定”。而一起惠就此消息向快手公关部门进行求证，得到的回复则是“不清楚”。据一起惠了解，阿里V任务是淘宝官方推荐商家寻找淘宝达人合作的唯一官方平台，在这个平台内，商家可以发布自己的推广需求，比如新品测评、营销活动造势、品牌活动直播尖货推广等，与达人匹配。V任务平台实际上就是一个阿里体系里的商家和达人合作的一站式服务平台。虽然目前拼多多和快手合作的细节暂未曝光，不过，从阿里V任务的模式或许可以对其窥探一二。以商家在V任务平台发布达人直播需求为例，具体流程为：商家发布直播任务，选择达人以及任务类型，预约直播时间，提交素材并且支付冻结货款，达人接单后提交任务作品，双方完成任务合作，系统判定任务完成，商家确认后，达人可收款。达人也会发布招商任务，具体流程为：达人发布招商任务并定价，商家到招商广场筛选达人和服务，双方匹配完成商家需求。有女装淘宝商家告诉一起惠，在V任务平台选择达人时，主要会从以下几方面考虑：粉丝数：直播过程中内容堆集的粉丝。平均时长：淘宝达人每一场直播的平均直播时间，近七天的数据。平均人气：淘宝达人在直播期间平均观看人数，近七天的数据。淘宝直播信息窗报价：淘宝达人直播页面信息窗每个小时的展现报价，整点售卖，一小时起售。其告诉一起惠，这也是拼多多商家和快手达人合作时所关注的点，包括达人的粉丝数、人气数和品牌的调性匹配程度等。对于拼多多和快手的合作，一起惠向服饰、美妆、母婴等类目的多个品牌商家进行了咨询。在这些品牌高管看来，双方合作后，拼多多商家可获得视频和直播类的内容导流，而这一新的流量入口对拼多多的市场下沉会有很大的助益。“之前拼多多是没有短视频、直播等内容和MCN机构服务的，此次和快手合作，算是弥补了这一缺口，会给商家带来新的增量。”某服饰品牌电商高管表示。也有商家认为，作为“五环外”市场主力的拼多多和作为低线市场短视频直播领域“领头羊”的快手合作，算是低线市场电商和内容IP的一次完美“算法匹配”。除去商家层面的红利，双方合作或许也会给中小快手达人带来更多的变现空间。有分析人士向一起惠表示，本次拼多多和快手的合作，对快手大量的腰部中小达人来说会是一个红利，“他们有了可通过粉丝变现的可能”。在某拥有10万量级粉丝的快手达人看来，如果快手和拼多多合作，会给他们这些腰部达人带来可观的电商分成利益。“火的快手达人其实不缺变现方式，但我们这些没有火但又有一定粉丝量的达人变现方式比较少。问题是，通过快手火了的达人是少数，快手平台上更多还是我们这些有几万十几万粉丝数的小达人。我们也很想通过快手赚钱，那双方合作后可以匹配合适的商家给我，最好不过。”“这样一来，快手的用户粘性和价值更大了。但其中的关键还是算法和匹配性，把中小商家匹配给合适的快手达人，拉动销量，还能不伤害品牌调性，甚至推动品牌在下沉渠道的成长。这就需要平台、商家和达人三方共同努力想办法了。”有商家如此说道。

5月16日消息，今天下午，天猫618“千万爆款团”已上线。阿里巴巴营销平台事业部总经理家洛在杭州宣布，今年天猫618除了千亿购物补贴、3亿新客计划，营销平台聚划算还将推出“千万爆款打CALL团”。据了解，今年618期间聚划算将每天产生10个“千万爆款团”、100个“百万爆款团”，以客单价100元计算，相当于每天10个“10万人团”100个“万人团”。家洛表示，千万爆款团将帮助商家增长上半年销售额，是消费者上半年可以享受最大的折扣优惠。”据悉，参加“千万爆款团”的商品均是品牌爆款。消费者每天上午10点准时开抢，为心仪的爆款打call。如果单品目标达成，消费者买到爆款好货的同时有机会瓜分百万现金红包，也有机会赢取免单资格。此外，包括“千万爆款团”在内，今年天猫618期间，聚划算将针对品牌商家推出“三次引爆”计划，在6月1日至23日期间，为品牌商家打造营销机遇。其中，在6月1-2日、17-18日两个核心节点，聚划算将启动“爆中爆”计划，加速品牌达成单品目标。截至目前，已有超20000品牌爆款加入聚划算“三次引爆”计划。

5月16日消息，日前，淘宝天猫宣布将共同开启天猫618活动，通过千亿购物补贴制造“千万爆款团”，为品牌创造上半年最大的增长机会。同时发布得天猫618新客计划中指出：聚划算将在天猫618期间为品牌商家带来超过3亿新客。据悉，今年天猫618的投入规模将向双11看齐，聚划算将在天猫618期间每天推出千款商品榜单，限时五折，涵盖服饰、家电、快消、手机数码各个品类，带领优衣库、三只松鼠、达利集团、苹果、babycare等大批品牌加速下沉。同时，聚划算将推出“千万爆款打CALL团”活动，阿里巴巴营销平台事业部总经理家洛介绍，在天猫618期间，聚划算将连续18天每天打造10个“千万爆款团”、100个“百万爆款团”。据阿里巴巴财报显示，淘宝天猫在过去一财年新增用户超1亿，77%都来自下沉市场，2018年参加聚划算的品牌，平均有80%的成交来自新客，其中，近一半来自下沉市场。另外，天猫618前夕，聚划算与包括Naris、城野医生、曼秀雷敦、自然堂在内的国内外防晒品牌来到下沉市场。在云南地区买家增加幅度超过200%，其中Naris云南地区买家数同比提升428%，蕉下云南地区买家数同比提升了509%。母婴品牌babycare通过聚划算的活动，订单在三天内覆盖了全国31个省区市，其中四线城镇成交增长489%，五线地区的成交增幅507%。

说到阿里健康大药房其实大家应该都是非常清楚的，就是阿里巴巴集团在医疗健康领域的一个旗舰平台了，它的前身是天猫医药馆，其实简单来说就是阿里集团有一个专门卖药的地方，价格可能比起药店里面的要便宜一些，但是这就让很多买家疑惑了，便宜的药会是真的吗，如果遇到假的可以退货吗，该怎么退呢?阿里健康大药房是阿里旗下的一个品牌，它的退货退款方式和淘宝退款退货一样，大家在进行购买药品的时候一般都是通过淘宝网进入到阿里健康大药房首页，然后选择要买的产品下单付款，这个时候在我的订单里面就会显示你所有的订单，然后找到要退款的订单，确认收货的下面就会申请退款的字样。然后点击申请退款，这个时候在订单前面会有选项，然后勾选订单，再点击确认退款货品，之后就是填写退款的原因了，这里要注意的是要选择是否需要退货，然后填写退款说明，点击立即申请退款即可，当然如果你要退款的话一般是需要先和商家协商的，协商好了之后商家会给你地址，填写地址商家才能收到退货。这里还要注意的是，阿里健康大药房退货的话一般邮费会自己付，还有就是阿里健康大药房的产品一般都是不支持七天无理由退货的，只能选择普通的退货申请，他们保证是正品，成活十倍赔偿，并且有药师咨询，如果你是有天猫积分的话可以兑换急速退款，否则的话就只能慢慢等了。其实阿里健康大药房的产品总体来说还是比较靠谱的了，他们有专门的的产品追溯体系，医药电商、医疗服务网络和健康管理等领域都比较成熟，药和平常的消费品性质是不太一样的，不说老百姓自己，就是国家都非常重视，所以如果能在阿里上面开了药房的都是经过了严格审核的，是有后台保障，有实体店铺支撑的，所以大家可以选择性的再上面购买一些常用药，不常用的肯定是需要经过医生建议在医院购买的了。

这几天有个淘集集软件受到了一些用户的关注，有人在用淘集集购买商品，使用的人也慢慢变多了，不过还是有很多人在质疑淘集集是真的假的呢?不知道的话小编就告诉你答案!一、淘集集是什么淘集集其实就是一个有品质的拼团app。查看了一下是属于上海欢兽实业有限公司，目前淘集集上的sku数，并不多。淘集集CEO张正平表示，目前不会为了sku，而放宽商家的入驻要求。不过未来丰富sku，将是未来淘集集的一大重心。XY二、淘集集是真是假淘集集是真是假我们可以根据用户的真实评价来判断一下：网友mkiujolp：我拼团过几次，觉得比拼多多要好多了，拼多多是各种假货劣质品啊。淘集集目前看来都是正品，质量都还可以。热心网友：砍商品不靠谱，骗人，规则说每个用户每天可以砍成功两件商品，但他只让你砍成功一件，另一件快成功了就不让砍了，客服解释库存缺货，给你个小礼品。三、淘集集还可以分享赚佣金注册好之后，你也可以加入分享赚佣金的队伍了。亲测，比拼多多好太多了。注册好之后，淘集集有个“赚赚”，进入赚赚，即可分享给微信好友、QQ好友、QQ佣金赚取佣金，以下是赚钱攻略：1、分享页面或页面下任意单品给未注册好友，邀请好友首次下单，您将获得订单金额100%的佣金奖励，封顶15元;2、第二次通过分享，邀请同一好友下单，您将获得好友订单金额50%的佣金奖励，封顶7.5元;3、第3、4、5次邀请该好友下单，每单返佣金1元;4、邀请的好友越多，赚的越多，上不封顶;5、邀请的好友下单完成，佣金奖励即时到账(特殊情况可能有所延迟，但原侧上不会超过24小时);6、获得的佣金需要您的好友当月确认收货后，在下个月的15号转为可提现资金;7、好友取消订单或退货，将造成获得的佣金奖励被回收;8、好友支付多笔订单后，取消订单或退货其中一笔的，该订单对应的佣金被扣除后无法再次获得(如：A好友被邀请购买3次，分享者获得15+7.5+1元三笔返现，A好友退货第一笔订单，分享者15元奖金被扣除，之后A好友再次下单，分享者获得现金奖励从第四笔开始计算);9、邀请的好友下单后，在您获得的佣金变为可提现状态前，好友没有产生第二笔消费，佣金将被减半淘集集是一款非常有趣的手机电商购物平台。用户可以在这里进行轻松购物，现在加入了砍价功能，以上就是小编为大家带来的关于淘集集真假介绍，希望能够对你有一定帮助，有任何问题都可以给小编进行留言哦。

淘集集从去年开始就受到了不少人的关注，刚刚开始兴起的时候被很多人觉得就是拼多多的复制版本，可是经历了一段时间之后才发现并不是这么回事，并且也吸引了不少人前来入驻和使用，也有一些人通过淘集集赚到了不少钱。首先要给各位介绍一下在淘集集上面赚钱的各种途径，然后各位可以根据自己的实际情况和需求来选择最适合自己的赚钱方案呢!第一种：在淘集集上开个店铺首先大家要清楚并不是任何一个商家都能在淘集集上面开店的，需要满足相关条件才可申请入驻，而且申请之后也会有平台的小二专门进行审核，审核通过了之后，再缴纳2000元的店铺保证金即可开店了。当店铺开好了之后，各位商家可以根据对店铺进行运营和推广，由于现在注册淘集集的用户也很多，因此销售的商品所赚的钱就是各位在淘集集上面的收入。第二种：在淘集集上面购买商品各位在逛淘集集的时候，如果发现了自己心仪的商品，也可以下单购买，当成功付款后就能够收到来自于平台给你的红包，大家可以点击存入我的账户就能够获得红包，然后再通过好友分享助力去提现红包收益。各位可以将这个链接分享给自己的好友，然后再让对方点击打开发送的链接，帮忙点击帮TA提现，这样就能让红包到账，如果各位觉得淘集集上面的东西比较实惠的话，也可以下单购买，购买后还会有红包返现。第三种：淘集集赚赚分享淘集集的用户可以分享赚赚页面下的任何单品给自己的亲友，然后再去邀请他们来淘集集上面首次购买你推荐的商品，如果下单成功，那么各位就能够获得跟商品同等价格的佣金奖励，但是封顶为15元，第二次分享只能获得订单金额的50%，封顶为7.5元。从第三次开始邀请好友下单都只能拿到1块钱的佣金，此佣金没有上线，只要大家能够邀请更多人来下单，就能够获得更多的佣金，当各位的佣金累积到了100元的时候就可以进行微信提现了。其实淘集集跟拼多多有点类似，但是又不完全一样，现在正处于流量的红利期，是一款新鲜出炉的电商平台，如果各位商家和买家感兴趣的话，也可以了解一下相关的赚钱攻略，祝大家多赚钱!

5月14日消息，一起惠获悉，天天特卖发布了2019年终特卖会招商规则。据悉，参与年终特卖会报名的商品，天天特卖将从商品筛选维度与店铺筛选维度等方面则有选择参加活动。商品筛选维度标准包括，报名商品备货充足量、性价以及对目标人群定位的符合程度；店铺筛选维度标准则包括，店铺日常销售、店铺天天特卖销售和店铺历史活动表现等。同时，天天特卖会将活动商品在2019年5月21日-2019年5月23日期间累计的付款的订单总数按从高到低进行排列，排名在末尾30%的活动商品将会被清退处理。另外，若报名2019年天天特卖年中特卖会现货活动的商品，同期申报了“2019年天猫618大促活动”，商品申报价格则须保持一致，天天特卖活动价和同期营销活动售价二者不一致时，可能导致发布失败，商家可自行修改价格保持一致后重新发布，天天特卖将有权对活动期间价格不一致商品进行取消发布或取消活动操作，淘宝商家申报的商品则不受该条件限制。一起惠了解到，参加2019年天天特卖年中特卖会活动的商家和商品不计疲劳期。公告显示，本次年中特卖会开团时间为5月21日00:00:00至5月25日23:59:59，共计在线展示5天。并且将分为单品团、店铺团与日常单品团三种业务同时进行，商品统一报名时间为5月13日00:00:00—5月24日23:59:59，审核时间为5月13日00:00:00—5月25日23:59:59。并且，天天特卖年中特卖会活动期间，天天特卖-日常单品活动入口关闭需要注意的是，如商家在之前营销活动中存在虚假交易等诚信经营方面问题，将无法参与本次活动；成功参加本次活动的商家，如在活动中存在虚假交易等诚信经营方面的问题或其他任何损害消费者权益的行为，天天特卖有权对商家的违规进行管理，本次活动中被清退的商家，在活动结束之日起的30天内将被限制报名参加营销平台活动。

风口正劲的社交电商从来不缺参与者。从未对电商停止过热情的顺丰也摩拳擦掌，加入了这场竞争激烈的抢夺战。顺丰在2018年就低调地推出了自己的会员制电商平台——顺丰小当家。根据公开信息，顺丰小当家是由深圳市顺丰大当家科技有限公司自建并运营的公开分享平台，而顺丰大当家是顺丰旗下的生鲜电商平台，专注生鲜水果、肉蛋食材、零食饮品等产品销售，其成立于2016年5月，并于2018年10月披露了A轮融资（来自天眼查的信息）。一起惠在顺丰小当家的商务合作通道里发现，平台入驻门槛几乎辐射了所有资质的商家，包括原产地、工厂、品牌方和一二级代理范围内的商家均可以入驻，商品涵盖生鲜、食品饮料、休闲零食、居家生活、海淘等品类。与此同时，顺丰小当家还开辟了自营商品专区栏目。另外，顺丰小当家微信公众号的自我介绍为：“顺丰旗下社交零售平台。全面覆盖全国60个地区的本地生活化商品，全部商品品质保障，零门槛顺丰包邮。”“自购省钱，分享赚钱”是社交电商的标配玩法，顺丰小当家也无例外的选择了这一模式。据了解，在顺丰小当家的商品销售中，用户自买返佣金，分享达成销售也返佣金。销售越多，佣金越多，平台利用会员等级分级机制，鼓励用户促成更多的分享和销售转化。据一起惠了解，顺丰小当家的会员分为当家会员、分享达人、金牌达人三个等级。新人注册后完成新人任务有抽奖、双倍返佣等奖励，完成购买任一产品可升级为当家会员，分享任一产品达成销售可升级为分享达人，月销售满2000元每月8日会自动升级成金牌达人。不同会员等级对应不同分佣，据顺丰小当家客服反应，收益多少因个人售卖方法不同而差异较大。新人7大任务（当家会员权益）、分享达人会员权益、金牌达人会员权益除了分为三个等级的会员体系之外，顺丰小当家在商品销售嫁接社交玩法的尝试中还有一个小创新。一起惠发现，在商品售卖中，顺丰小当家的商品可以一键生成礼物链接分享给好友，好友接受礼物后填写收货地址和收货人等待收货，好友拒绝礼物后购买款项会在24小时后退回原账户。针对不同地域市场，顺丰小当家设置了不同的地区馆来展示商品，选品上也呈现出差异化售卖特色。比如，在成都馆，平台推荐商品是汶川大樱桃；在深圳馆，平台则推荐了当地特色鸭脖。成都馆商品售卖、深圳馆商品售卖一起惠注意到，顺丰小当家平台还提供手机上门维修特色服务。在顺丰小当家App上底部菜单栏“我的”，可以看到该平台接入了顺丰旗下3C及智能产品一站式服务平台“丰修”。提供手机上门维修服务此外，在“顺丰小当家”微信公众号上，一起惠还发现，除了售卖以生鲜食品为主的商品之外，该平台还接入了顺丰其他的本地服务。点击其微信公众号底部菜单栏的“购物”可见“出国签证”选项，可为用户提供出国签证代办服务。顺丰提供代办签证服务群雄角逐的社交电商圈里，顺丰小当家依托自家物流服务的优势汇入了社交电商攻城掠地的时代浪潮。

今天小编将为大家带来“淘宝订单险怎么赔付”等相关问题的解答。淘宝订单险怎么赔付?很多新手卖家都不知道这一点，甚至连淘宝订单赔付追偿都不知道，那淘宝订单险怎么赔付?今天，大家请跟随小编一起看看，淘宝订单险有什么用，请往下看。一、什么是订单险?“订单险”是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。签署订单险，无需任何资金质押，即可加入消费者保障服务。只需根据每笔订单的成交额缴纳极少费用，无成交不缴费。初始费用极低，后续结合卖家信用实施费率浮动。信用越好，费用越低!每笔交易订单险，全程无忧安心购。凡是投保订单险的交易，均由保险公司全程担保赔付。保险公司将为您需要保障的交易先行垫付。让买家感受到您贴心、极速、全面的保障服务，买家体验即刻提升!同时您良好的还款记录还会在淘宝，蚂蚁金服，和保险公司积累优良的信誉!授信额度高，实时展示标。保险公司将根据您的店铺信用和经营状况等综合因素，给予您高额度的保障授信，同时在您的店铺和交易中实时透出，展示给买家。二、如何加入订单险?1.在卖家中心--->消费者保障服务。2.点击开通订单险勾选我已阅读并同意《消费者保障服务协议》、《订单险协议》立即加入。三、订单险保费收取方式1.按每笔交易订单投保订单险;您的保费费率定价为0.1%，8元封顶;每月费率风险浮动，每月1日在订单险管理页面更新当月保费费率;2.店铺经营过程中，无成交不产生任何费用，无需资金担保质押;3.交易订单，买家付款后，按买家实际付款金额以及对应保费费率划扣卖家支付宝账户余额为保费，保单生效。四、订单险理赔条件卖家未按《淘宝网争议处理规则》及时处理售后交易纠纷或在淘宝平台判责为卖家责任时，由众安保险对已承保交易先行赔付买家并向卖家追偿。以上就是小编为大家带来的“淘宝订单险怎么赔付”等相关问题的解答了，相信看完这篇文章的朋友对淘宝订单险有了一个非常详细的认识，也希望我的文章能够很好的帮助到各位卖家朋友，如果您想了解更多关于淘宝的资讯，欢迎登录一起惠查询浏览和阅读。

今天小编将为大家带来“淘宝订单险和运费险的区别”等相关问题的解答。淘宝订单险和运费险的区别有哪些呢?很多朋友都不知道，也许很多淘宝资深卖家都对这方面一知半解。那淘宝订单险和运费险的区别是什么?接下来请跟随小编一起看看订单险是不是运费险，而我们的订单险跟运费险的区别都有什么呢。请往下看!一、什么是订单险?“订单险”是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。释放资金，诚信有价。签署订单险，无需任何资金质押，即可加入消费者保障服务。只需根据每笔订单的成交额缴纳极少费用，无成交不缴费。初始费用极低，后续结合卖家信用实施费率浮动。信用越好，费用越低!每笔交易订单险，全程无忧安心购。凡是投保订单险的交易，均由保险公司全程担保赔付。保险公司将为您需要保障的交易先行垫付。让买家感受到您贴心、极速、全面的保障服务，买家体验即刻提升!同时您良好的还款记录还会在淘宝，蚂蚁金服，和保险公司积累优良的信誉!授信额度高，实时展示标。保险公司将根据您的店铺信用和经营状况等综合因素，给予您高额度的保障授信，同时在您的店铺和交易中实时透出，展示给买家。二、什么是运费险?运费险是淘宝和天猫实现无障碍退货的一个重要组成部分，为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷，在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家填写退货物流信息，等交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。运费险有效地解决了买卖双方在退货运费方面的争议。运费险本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。三、订单险和运费险的区别订单险与保证金保险是两个相互独立的险种，投保订单险后，如果符合条件，可申请退出保证金计划。签署订单险，无需任何资金质押，即可加入消保服务。只需根据每笔订单的成交额缴纳极少费用，无成交不缴费。而运费险“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。受益人理论是卖家，但涉及淘宝规则分卖家责任和买家责任和包邮不包邮区别对待。以上就是小编为大家带来的“淘宝订单险和运费险的区别”这一问题的相关解答，相信看完这篇文章的朋友对这一块知识有了一个清晰的了解，也希望小编我的文章能很好的帮助到各位朋友。如果您想了解更多关于淘宝的资讯，欢迎登录一起惠查询浏览和阅读。

在淘宝规则的一般违规行为中，延迟发货是最容易出现的一个，那么对于新手如何开网店来说，什么是延迟发货呢？又有什么处罚规定呢？小编给你解读一下延迟发货，是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。非淘宝商城卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元；淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后，每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分；每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的，扣六分卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。如何开网店解读规则：一、延迟发货包括哪些情况？延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间，并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。二、卖家在买家付款后表示不能即时发货指的是什么情形?买家在付款后，卖家用种种方式向买家表示自己无法在72小时内完成发货。三、适用特定运送方式的商品是指哪些商品?1、淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品；2、电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品；3、汽车整车商品四、为什么对卖家发货有时间限制?经大量数据验证，绝大多数卖家可以做到在72小时内发货，为了在提升卖家服务质量的同时，满足买家高效购物权，营造良好的购物环境，淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。五、规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间是以卖家商品描述页面为准，还是淘宝有规定时间范围？规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间以卖家商品描述页面为准。六、定制类商品需要的制作时间与材质等怎么认定？以卖家宝贝描述中的描述为准。七、非淘宝商城卖家延迟发货，除扣三分之外，须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元怎么理解？举例：交易金额为700元,邮费是10元的交易，当买家投诉卖家延迟发货成立，卖家需要赔偿给买家的金额算法是700*5%=35元(不包括邮费红包的金额)，因赔偿金最高不超过30元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。八、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中一笔交易被投诉延迟发货成立，非淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的这笔交易金额（不包括邮费、红包的金额）的百分之五计算，最高不超过三十元。举例:举例:非淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每笔交易金额都不一致，其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元，卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*5%=15元，卖家需要赔偿买家15元。九、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中几笔交易被投诉延迟发货成立，非淘宝商城的卖家怎么赔?按照被投诉成立的多笔交易总金额（不包括邮费红包的金额）的百分之五计算，最高不超过三十元。举例：非淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每个交易金额都不一致，其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600、800、20（不包括邮费红包的金额），卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*5%+800*5%+20*5%=71，因赔偿金最高不超过30元，所以这3笔交易卖家需要赔偿买家30元。十、同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，扣分怎么计算？同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，会合并成一个投诉进行处理。十一、不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉，扣分怎么计算？不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉，会分别处理。十二、“淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任”，如何理解？淘宝商城所有宝贝的宝贝详情页面上方，均有一项关于淘宝商城卖家延迟发货的承诺：“淘宝商城卖家承诺：您付款之后，如果卖家延迟发货，可以获得商品价格10%（不大于100元）的赔付金。”这个内容就是淘宝商城规定的淘宝商城卖家需承担的违约责任。十三、淘宝商城卖家延迟发货，除扣除相应分数之外，赔付金如何计算？举例：交易金额为2000元,邮费是10元的交易，当买家投诉卖家延迟发货成立，卖家需要赔偿给买家的金额算法是2000*10%=200元(不包括邮费红包的金额)，因赔偿金最高不超过100元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家100元。十四、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中一笔交易被投诉延迟发货成立,淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的这笔交易金额（不包括邮费、红包的金额）的百分之十计算，最高不超过一百元。举例:淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每笔交易金额都不一致，其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元，卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*10%=30元，卖家需要赔偿买家30元。十五、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中几笔交易被投诉延迟发货成立，淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的多笔交易总金额（不包括邮费红包的金额）的百分之十计算，最高不超过一百元。举例：淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每个交易金额都不一致，其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600、800、20（不包括邮费红包的金额），卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*10%+800*10%+20*10%=142，因赔偿金最高不超过100元，所以这3笔交易卖家需要赔偿买家100元。十六、淘宝商城卖家每自然周服务投诉成立率是如何计算的？以自然周为一周期，每周一零时系统自动计算上周服务投诉成立率。计算方式：服务投诉成立率=自然周延迟发货投诉成立总笔数/自然周成交总笔数淘宝商城卖家凡是延迟发货成立，发生日的上个自然周的服务投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分；发生日的上个自然周的服务投诉成立率在千分之五以上的，扣六分。。十七、商城卖家延迟发货被买家投诉成功怎么赔?买家在哪里查看赔偿金?买家申请退款时选择的原因为“缺货”或“虚假发货”，在卖家点击同意退款成功的情况下，淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户，买家可以到自己的支付宝账户中查看赔偿金。十八、买卖双方约定发货时间的怎么处理？卖家在买卖双方约定发货时间内发货的，淘宝不做处理；卖家在超出约定时间发货的属于违背承诺，淘宝会介入处理。十九、如因快递公司的原因无法在72小时内录入发货时间被投诉延迟发货怎么办？卖家如提供有效证据来证明，因快递公司系统问题或不可抗拒的因素（例如：自然灾害）导致快递公司无法在72小时内录入发货时间，卖家勿需承担延发货的责任。二十、快递公司系统内记录发货时间怎么理解？快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在“已买到的宝贝”中查看，教你如何开网店跟快递打交道。二十一、卖家虚假发货怎么办？卖家在淘宝网上点击了发货，使得系统显示的交易状态变成“卖家已发货”，而货物实际上没有发出的情况，称之为虚假发货。此时，买家的确认收货超时被启动，买家如果未注意超时时间，可能会造成钱款因超时而被自动打给卖家的情况。因此，对于实物商品，买家在查看已买到的宝贝的交易状态的同时，应注意查看物流详情。如果几天内都没有物流信息，应向卖家询问。如果快到超时时间，又希望交易继续，可以向卖家要求延长确认收货的时间。如果联系不上卖家或卖家没有对确认收货时间进行延长，或者不想要这件商品了，请立即申请退款，以免造成不必要的损失。相信现在大家都知道淘宝规则是不断变化的，8月1日要实施的新侵犯知识产权规则就是一个证明，因此，要了解更多的淘宝规则，请查看：淘宝规则专栏。

我相信网购已经成为大家日常生活的一部分了，毕竟方便又快捷。但是有时候，难免也会遇到一些糟心的事儿，急需某样东西也跟店家客服商量好了，可就是遇到部分卖家迟迟不发货，就比如前几次小编同事急需在跨年晚会上表演节目，买了一批演出服，但是卖家不发货，导致该节目直接被取消，苦练了大半个月结果载到服装上面，小编就直接让他们进行投诉了，如果在座的各位不知道如何投诉的话，今天就跟着小编一起往下看吧1无论是从何处购买商品，小编认为，首先，买卖双方都应该以协商为主，尤其是网购，规则是最终没有办法协商的时候才用来维权的。2如果协商失败，这个时候就可以动用维权手段了，本文讲述的是不发货的场景。先看一下淘宝网的发货时间要求：淘宝C店，详情页物流选择没有特别说明的，付款后72小时内(物流揽件)。天猫，除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外，付款后的48小时内(物流揽件)3特别提示：这里的发货时间要求指的是物流揽件时间，而不是买家付款后，页面填写了物流单号就算发货。如果遇到双11，双12这样的促销活动，揽件时间会有特别的规定，具体情况每年都有不一样的超时未发货：一般经营店铺的人都了解超时不发货会有处罚，所以当你咨询卖家为什么还不发货的时候，卖家如果不回复信息，只有一种情况“没货”如果超过了发货时间，没有物流揽收记录，买家可以直接发起退款，退款原因选择【未按约定时间发货】这时候是不需要卖家同意的，0秒退款成功。申请退款成功后，已买到的宝贝页面，该笔订单上会出现“投诉商家”按钮。这个按钮只有两种情况下可以点击：1️订单关闭且退款成功;2️交易成功。并且，需要是订单出现以上两种状态开始后的15天内，超过15天，就不能再点击了PS：如果是交易成功需要投诉卖家，页面是没有投诉入口的，需要联系在线客服投诉卖家具体时间，我们可以点击【投诉商家】按钮上方的【查看退款】，在查看页面有协商历史，最上面一条的“商家同意退款申请”后面的日期就是开始计算15天投诉的日期。投诉必然带来处罚，商家会赔付订单金额(不包含运费)的5%给你，最低5元，最好高30元的现金给您，特殊类目最低1元。如果是天猫的话，赔付的不是现金，而是天猫积分，可以用来下次购物时候进行抵扣。好了好了，今天有关淘宝卖家延迟发货，消费者如何投诉相关内容就说到这吧，如果您还有什么其他疑问欢迎前来一起惠平台进行浏览访问，小编后续还会为您奉上更多精彩文章

5月13日消息，日前，女性分享购物社区蘑菇街发布了关于新增《品类优质供应链商家评选规则》的公告，公告表示，该规则将于2019年5月19日正式生效。该规则表明了优质供应链商家的相关优势。蘑菇街平台将从用户购买体验、货品质量、供应链实力、运营思路等多方面考察后评选出品类优质供应链商家，且目前仅评选女装牛仔相关品类的优质供应链商家，自规则生效之日起入选商家可获得以下扶持：1、对应品类商品的类目图墙，仅展示优质供应链商家的商品，其他商家商品不进入该图墙展示；2、对应品类商品的搜索图墙，优先展示优质供应链商家的商品，其他商家的商品排序靠后；3、活动等渠道资源将向优质供应链商家倾斜。同时，规则中提到，蘑菇街将通过定向邀约评选出首批优质供应链商家，而未进入优质供应链商家池的商家，平台会开放线上报名入口，商家可以进行报名。平台考察后，将评选出优质供应链商家加入，评选流程如下：1、女装牛仔相关品类优质供应链商家初审条件:（1）店铺星级3星及以上;（2）店铺近30天牛仔相关品类商品成交金额占比50%以上;（3）店铺近30天按时发货率98%以上;（4）店铺近30天牛仔相关品类商品退货率低于行业均值;（5）店铺近90天牛仔相关品类商品质检合格率100%;注：报名时请提供经营者联系方式。2、女装牛仔相关品类优质供应链商家复审内容:（1）供应链：实地考察商家牛仔品类商品制衣工厂、洗水工厂、后整环节等;（2）运营方案和货品计划：提供店铺近半年的运营方案以及货品计划;3、女装牛仔相关品类优质供应链商家末位淘汰考核指标:（1）近30天用户反馈问题率；（2）近30天店铺发货率；（3）近30天商品退货率；（4）近90天质检合格率。

5月13日消息，日前，天猫宣布，淘抢购将新增《淘抢购“抢5折”招商标准》，并将下线《淘抢购急速抢招商标准》，此次调整将于5月17日正式生效。据悉，“抢5折”即通过限时限量的抢购价基础上再打5折的特殊权益，单坑多款货品个性化展现售卖的升级模式，旨在帮助商家提升开团时段货品的售罄效率，实现高效人货匹配。活动将以开团后1小时内以“抢5折”价售卖，1小时后或“抢5折”库存售空后将以抢购价继续售卖的方式进行。公告显示，报名“抢5折”活动的商家，须符合《淘抢购日常单品招商标准》；商品库存方面，则要求单个货品的库存须大于等于50件但最多不超过5000件，且“抢5折”商品库存不得超过总活动库存的30%。同时，平台规定一个商家在1个自然月内最多可以参加6次淘抢购“抢5折”活动，且从商品报名开始到活动结束前，商品不允许重复报名，期间若审核未通过或活动取消，则可以再次报名。另外，淘抢购表示，亦将定期或不定期组织各类营销活动，营销活动的具体活动标准有特别规定的，从其规定；无特别规定的，按照《淘抢购“抢5折”招商标准》执行。

最近整个网络都飘着618的各种广告。纳闷的小伙伴疑惑618是什么日子?如果大家对网络购物非常感兴趣，不想错过各种电商大促，那么这个618活动大家就有必要了解一下了。这里，小编给大家分析下该活动的由来吧，顺便对比一下双11大促。一、618活动是怎么来的618是京东的店庆日，是京东促销力度最大的一天。其他网购厂商进行阻击，就变成网购狂欢日了。今后，“618”将与“双11”一样，成为电商行业一年一度的节日。“双11”由淘宝搭台，“618”则由京东商城发起，形成电商领域半年一庆的局面。“从传统零售角度看，6月中旬与11月中旬都正值零售业的相对淡季。电商在此时‘造节’事半功倍。”二、618活动和双11相比，哪个更便宜活动节奏1、2018天猫年中大促活动节奏6月12日-6月17日预热，6月18日正式2、双11活动节奏预购时间：2018年10月13日-2018年10月31日;抢红包时间：2018年11月1日-2018年11月10日;双11热卖时间：2018年11月11日-2018年11月12日1、双十一会场商家价格政策必须低于9月15日至11月10日期间成交最低价的九折。11月12日至12月11日期间不得低于双11当天售价出售。2、天猫年中大促打几折五折、七折、八折、九折都有。所以大家不要错过哦总的来说，无论是天猫年中大促还是双11大促，在活动期间都会有折扣商品。如果从时间上来说，双十一的预热阶段可谓是更胜一筹，加上光棍节这个噱头，我想很多商家在此活动所下的成本是略高于618的，毕竟天猫618粉丝节是这几年才出的，而且是对手京东店庆日，虽然在竞争中会加大优惠，但明显宣传力度不够。618与双11，相隔5个月，若是价格差距不太大，有需要的商品，都是可以下手的。而且在618活动这个时间点，正好到了夏季，需要购买夏季衣服的小伙伴正常可以满足你们。更多关于淘宝活动的内容，请关注一起惠。

可能很多人对每年的双十一充满了热忱，但是也不要忘记每年的618年中大促也是电商平台优惠力度较大的大型活动，转眼就是5月份了，很多商家也开始着手准备618活动的报名资料了，可是大家知道具体的报名时间吗？一、活动节奏1.商家报名：2019年5月5日-2019年5月20日。报名路径：商家后台>营销中心>营销活动>行业活动2.商品报名预售商品申报：2019年4月25日-2019年5月20日。正式商品报名：2019年5月5日-2019年5月20日。3.活动预热：2019年5月24日-2019年5月31日。4.正式活动：2019年6月1日-2019年6月20日。二、准入规则1.店铺要求1）若商家在活动报名时违反京东平台规则或处于限制期，则不允许活动报名，具体扣分节点如下表所示：2）店铺京东风向标排名须达到店铺所属主营二级类目的前80%（即店铺风向标排名须超过店铺所属主营二级类目下20%的商家）。风向标排名查看路径：商家后台首页-京东平台风向标。3）店铺同行业下近30天（前5天至前35天）的交易纠纷综合评分（交易纠纷因子排名率）须达到店铺所属主营二级类目的前90%。交易纠纷综合评分查看路径：商家后台首页-京东平台风向标-平台营销活动。2.商品要求1）商家须遵循《京东开放平台营销活动规则》中活动商品信息发布规范。2）商品在好评率、评论数、30天动销率等方面须满足各活动具体要求；商品价格须具有全网竞争力。3.商家报名后，应按规则提供相应阶段宣传所使用的素材，并确保有足够的库存及履约能力完成活动，报名后不得擅自中途取消活动。三、发货时效要求1.618活动商家统一发货时效要求2019年6月16日00:00:00-2019年6月20日23:59:59期间成交的订单，需要在72小时内完成发货2.618特殊品类时效说明1）定制类、预售，预定类的商品订单，发货时间以商品详情页面的描述为准，其他特殊情况以商家与消费者双方自行协商为准。2）家具建材等大件类商品的订单，若商详页没有发货时间的描述，或者商家与消费者双方没有协商一致（商家没有保留消费者认可发货时间的证据），商家则需要在消费者付款之日起20日内完成发货3.承诺时效设置进行承诺时效设置的，商家应在设置时效内完成对相应消费者订单的发货及揽件。4.违规处理若商家未履行上述发货时效要求，京东将依据《京东开放平台发货管理规则》和《京东开放平台商家违规积分管理规则》进行处理。若因发货问题产生消费者投诉及交易纠纷，商家须承担延迟发货的赔付责任。四、售后服务要求1.运费险要求针对参加2019年京东618活动的商品，商家均需支持运费险功能，具体要求如下：1）运费险适用范围签署运费险后除部分虚拟类目除外店铺内所有商品均支持运费险，具体支持情况如下：a.在2019年5月31日00:00——2019年6月20日24:00拍下并付款的订单且商品一级类目在支持运费险服务范围内的均需要支持运费险服务。b.2019年5月31日00:00点起所有活动商家店铺内的所有商品详情页面都会有运费险服务标识，其中不支持2019年京东618活动运费险服务的类目下的商品，在消费者下单页面不会出现运费险服务标识，即该订单不会产生保费。2）运费险开通方式商家后台>我的店铺>运费险管理>申请开通。注：商家在2019年5月30日16:00:00前可自行申请开通运费险，申请开通后次日零点生效。如在此时间前商家未自行开通，将由京东统一为商家开通，活动期间系统默认开通运费险的商家，6月20日23:59:59活动结束后系统自动关闭运费险。3）运费险生效时间2019年5月31日00:00:00——2019年6月20日23:59:59，签署成功后直至6月20日23:59:59，所有开通运费险的商家均不能退出运费险协议。2.闪电退款要求1）闪电退款生效时间2019年5月31日00:00:00——2019年6月20日23:59:59，开通成功后直至6月20日23:59:59，所有开通闪电退款的商家均不能退出闪电退款服务。2）闪电退款开通与退出路径开通路径：商家后台>我的店铺>商家服务中心>闪电退款（去开通）注：商家5月31日16:00:00前可自行申请去开通闪电退款，申请开通后实时生效。如在此时间前商家未自行开通，将由京东统一为商家开通，活动期间系统默认开通闪电退款的商家，6月20日23:59:59活动结束后不会自动退出，需要商家手动操作退出。退出路径：商家后台>我的店铺>商家服务中心>闪电退款（去关闭）该规则于2019年4月25日首次发布，于2019年5月2日生效。很多的电商平台都会在618这一天举办活动，而最受大家关注的可能还是天猫和淘宝了，如果商家们想要趁此机会大干一票的话，那么就应该掌握以上的活动时间和活动要求。