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2019年4月1日,注定是中国跨境进口电商历史上重要的一个日子。一起惠了解到,去年,海关总署先后发放多份文件(包括165号文、179号文、195号文以及219号文)来加速跨境电商行业的合规化。上述政策规定的最后过渡期将在2019年3月31日截止。在4月1日后,“合规化”将成为跨境电商企业的基本前提。其中,《海关总署公告2018年第165号(关于实时获取跨境电子商务平台企业支付相关原始数据有关事宜的公告)》(以下简称《海关总署公告2018年第165号》)的正式实施,则成了跨境进口电商行业“合规化”最关键的基础之一。确保跨境订单的真实性在《海关总署公告2018年第165号》及随后发放的相关文件的推动下,海关可以实时查核跨境电商平台企业的实时支付数据,借此来确保跨境订单的真实性。而这一切必须在2019年4月1日前完全实现。一起惠了解到,根据《海关总署公告2018年第165号》,海关总署针对海关实时获取跨境电子商务平台企业支付相关原始数据有关事宜作出了相应的规定:对于参与跨境电子商务零售进口业务的跨境电商平台企业应当向海关开放支付相关原始数据,供海关验核。(《海关总署公告2018年第165号》)上述开放数据包括订单号、商品名称、交易金额、币制、收款人相关信息、商品展示链接地址、支付交易流水号、验核机构、交易成功时间以及海关认为必要的其他数据。随后,海关总署在2018年12月4日发布的《海关总署公告2018年第179号(关于实时获取跨境电子商务平台企业支付相关原始数据接入有关事宜的公告)》(以下简称《海关总署公告2018年第179号》)和海关总署在2018年12月29日发布《海关总署公告2018年第219号(关于跨境电子商务企业海关注册登记管理有关事宜的公告)》(以下简称《海关总署公告2018年第219号》)给跨境电商平台企业应当向海关开放支付相关原始数据的政策打下基础。前者对跨境电商支付相关原始数据的接口文档及接入方式进行了相应规定;而后者则确保跨境电商企业拥有接入数据的资质。(《海关总署公告2018年第179号》)(《海关总署公告2018年第219号》)其中,根据《海关总署公告2018年第219号》,跨境电子商务支付企业、物流企业应当按规定取得相关资质证书,并按照主管部门相关规定,在办理海关注册登记手续时提交相关资质证书。对于已办理海关注册登记或信息登记的跨境电子商务物流企业、或仅办理海关信息登记的参与跨境电子商务进口业务的平台企业、支付企业,应当于2019年3月31日前按照规定办理海关注册登记或补充提交资质证书等手续。逾期未按规定办理的,其海关跨境电子商务企业信息不再有效。这意味着在4月1日后,所有的跨境进口电商企业都在海关进行注册登记并拥有相关资质证书,而《海关总署公告2018年第165号》提到的海关实时获取支付相关原始数据的规定也将正式实现。当然,这一系列的文件的总体思路是遵循《海关总署公告2018年第194号(关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告)》(以下简称《海关总署公告2018年第194号》)的规定。该文件对跨境电子商务企业、消费者(订购人)通过跨境电子商务交易平台实现零售进出口商品交易,并根据海关要求传输相关交易电子数据的行为作出了监管规定。通联支付的跨境业务负责人王若冰向一起惠表示,《海关总署公告2018年第194号》明确给跨境电商一个定位,明确了跨境电商的监管方式以及把流程正规化。而通过跨境电商支付、物流、平台企业的资质认定,实时支付数据获取,三单对碰,海关能认定跨境电商订单的真实性。据《海关总署公告2018年第194号》第26条表示,从事跨境电子商务零售进出口业务的企业应向海关实时传输真实的业务相关电子数据和电子信息,并开放物流实时跟踪等信息共享接口,加强对海关风险防控方面的信息和数据支持,配合海关进行有效管理。订单的真实性是该文件关注的重点之一。支付企业更新备案号商户进行相应调整根据支付数据实时与海关系统对接的政策,支付企业必须在海关进行注册登记并拥有相关资质证书。这是政策实行的前提。无论是支付企业,还是跨境电商商户,均需作出一些合规化动作来符合新政的需求,否则无法继续进行跨境电商服务。在4月1日后,支付企业要继续服务于跨境电商商户,必须去办理海关信息登记,并在3月31日前前往属地海关办理企业编码变更手续。跟过去的企业编码相比较,海关采取的是十位编码,第7位是字母“T”。而当支付企业升级了企业编码后,使用该支付的跨境电商商户也必须填写新的企业编码来实现三单对碰,否则会遇到不能申报支付单的情况。除了要进行海关登记外,宝付跨境总经理林勇透露,根据新的规定,帮跨境电商平台进行报关的支付企业也需要增加进出口的营业资质。王若冰也指出,重新备案和确保资质完善对跨境支付企业和跨境电商平台来说是有一定“工作量”的。特别对于一部分原先把自己平台外包给其他团队进行开发的跨境电商企业,在进行技术改造和技术对接时会比较麻烦。“尽管有一定的工作量,但这一系列工作的推进,确定了跨境电商的定位,也给了支付企业在跨境电商中的一个具体‘名分’——代理报关企业。”王若冰说道。杜绝二次销售值得注意的是,上述关于海关实时获取跨境电子商务平台企业支付相关原始数据等配套的文件除了确保了跨境电商企业均拥有合规合法的资质外,也直接从技术上杜绝了跨境进口电商各种潜在的违规情况。其中,影响最大的则是那些把商品借跨境电商渠道进口到国内并进行二次销售的代购。一起惠了解到,在进行跨境电商贸易时,商户直接把跨境电商商品销售给用户,跨境电商零售以用户个人自用进境物品进行监管,进口清单内商品实行限额内零关税、进口环节增值税和消费税按法定应纳税额70%征收。一位跨境物流专家向一起惠指出,在此前,海关并未要求实时验核跨境电商平台企业支付相关原始数据,个别企业会用跨境电商方式把产品进口到境内并进行二次销售,从而在进口时获得更低的税率。比如一些代购企业从海外电商网站(比如亚马逊美国站)上批量采购商品,然后在跨境进口流程中依靠第三方支付代推单,把商品进口到国内再实现分销。“但现在海关实时跟踪支付数据后,上述流程是不可能进行的。因为从海外电商或线下采购的商品是没有真实的线上支付数据的,所以是不能通过跨境电商手段通关的。”上述跨境物流专家说道。(跨境电子商务零售进口统一版信息化系统图解)根据《海关总署公告2018年第165号》内的跨境电子商务零售进口统一版信息化系统原始数据实时获取方案显示,跨境电商平台负责存储与支付企业的原始交易数据,海关关员通过海关通关管理系统,实时对跨境电商平台支付相关原始数据抓取并进行验核。“确保了两件事情:第一,必须是通过跨境电商平台销售的订单才能为跨境电商订单;第二,跨境电商订单的信息是真实有效的,其订单价格也必须是真实的。这是对合规运营的跨境电商企业有利的。”一位跨境电商从业者向一起惠说道。实际上,《海关总署公告2018年第194号》也曾指出,跨境电子商务企业及其代理人、跨境电子商务平台企业应建立商品质量安全等风险防控机制,加强对商品质量安全以及虚假交易、二次销售等非正常交易行为的监控,并采取相应处置措施。此外,《海关总署公告2018年第194号》在第29条强调,涉嫌走私或违反海关监管规定的参与跨境电子商务业务的企业,应配合海关调查,开放交易生产数据或原始记录数据。海关对违反本公告,参与制造或传输虚假交易、支付、物流“三单”信息、为二次销售提供便利、未尽责审核消费者(订购人)身份信息真实性等,导致出现个人身份信息或年度购买额度被盗用、进行二次销售及其他违反海关监管规定情况的企业依法进行处罚。明显,海关总署正通过法规规范和技术手段,确保跨境电商商品是个人自用的属性。从4月1日开始,“合规”将成为跨境电商企业进入行业的基础。
现在淘宝开店的竞争压力很大,开店容易但是想经营好真的是有难度的,淘宝店铺其实跟外面的实体店一样,最怕的就是没有客人来光顾,没人访问,自然就没有人气,那么店铺没有流量就没有销量,想必大多数的卖家在淘宝上创业都是想赚钱的,如果店铺赚不了钱,很多卖家都不会在继续经营下去了,那么如何提高店铺人气?店铺需要怎么做才有人浏览?下面小编给大家分享一下提高店铺人气的技巧。一、吸引顾客进店浏览我们开店有经验的朋友们都知道,产品的排名越靠前,产品出现在顾客眼前的几率就越高,成交量也越高,很多卖家都会问:那怎么样才能让自己的产品排在前面呢?卖家可以积极地参与各种电商组织的促销活动,也有很多是免费的活动,这些免费的活动一定要多参加,这些活动都有帮助你的产品提高曝光率的,如果操作的好,加上自己的产品又有优势,很有可能在短时间内吸引很多顾客进店浏览,产品的销量也会不断增高,这些活动对于刚开网店的店铺来说,绝对是一个很好的机会,除了多参加活动,还要优化好产品的图片,宝贝图片有平铺图和模特图,卖家们可以把这两种图片放在一起,可以利用图片处理软件来处理,让顾客一看到图片就觉得很有卖点,把顾客吸引住,顾客感觉不错就会进店浏览。二、把人气转化为销量上面的一点如果做到了,那么店铺就会有人气;有了人气接下来最重要的是怎么把这么流量转化为销量,这时就需要做好店铺的装修,因为在顾客进店后首先看到的就是店铺的装修,好的店铺装修能第一时间吸引住顾客,而普普通通的装修,不能吸引住顾客,顾客自然就不会继续往下看,而是直接关掉你店铺了,好的店铺装修是能让顾客一看就有想要购买的冲动,这就需要针对消费的群体来设计好店铺的风格。其次,要将流量转化为销量还有一个重要的方法,就是增强顾客对店铺的信任度,首先,要增强买家的信任度前提要加入消保,这样顾客才会觉得有保障,才会开始信任你。店铺切忌出现以下几点情况:1.店铺装修的时候,图片不能太紧凑也不能太小,要让顾客有种舒服的感觉,如果这样会让顾客觉得眼花缭乱,产生视觉疲劳,导致顾客快速离开。2.产品的信息不完善,很多店家在描述产品时都是大概地写一下,完全没有描述出产品的信息的,这样顾客都不知道你在表达些什么,为了能让顾客更放心地购买,店家要完善好产品的信息,比如:产品的尺寸、产品的细节、产品的卖点等,让顾客一看就知道你在表达什么,对产品完全了解,购买的几率也增大了。3.如果有顾客来咨询一定要及时回复,新开店的时候一般是没有人会来咨询的。但是仍然要坚守着电脑,一有顾客咨询要及时回复,如果你没有及时回复的,顾客就不会继续等你回答,而是跑去别家咨询,这样就流失一位顾客了。有很多电商刚刚出道的人都不清楚是怎么回事儿,有些人甚至觉得有些小事无关紧要,其实会有很多需要注意的地方去注意,店铺刚开肯定是需要流量的,今天就讲了怎么一回事儿以及店铺出现的禁忌吧。有什么不懂的可以给一起惠小编留言。
03月28日消息,在“2019阳光代购众创大会”上卓志跨境电商CEO李金玲女士发表了演讲。她表示,对于所有代购、微商、淘宝店主而言,所有的痛点都是在2018年11月486文件出台以后和《电商法》出台以后叠加新增的困难,代购不仅要面对原有零售ToC要解决的“人、货、场、售后”所有问题,还要解决跨境合规的新挑战。对此,卓志推出全新为代购量身定做的阳光跨境的中台解决方案——小海购。李金玲指出,卓志将复杂的监管条件、监管要素、货源合规和海外供应链的工作整合在一个中台的工具上,这个中台工具就是小海购。小海购解决四个问题:第一,前端IP露出的是代购的品牌;第二,卓志不做任何供应链的露出,确保商户能够买得到正品私密的货源;第三,卓志在物流环节,从申报主体、三单对碰、系统对接确保整个主体合规性上完全和海关的监管要求是吻合的;第四,运营的中台赋能。据悉,本次大会以“共生”为主题,聚焦专家学者、行业精英、知名品牌商、零售电商等,围绕跨境中小企业重点探讨《电商法》政策解读、跨境社交裂变玩法、以及跨境电商未来新商机。卓志跨境电商CEO李金玲温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。以下为演讲实录:李金玲:大家下午好!非常高兴在互联网非常发达的城市-杭州和大家探讨当下互联网最大的痛点和热点,2019年在《电商法》和跨境电商新政双管齐下的背景下,代购和全球购卖家以及新兴社交电商和微商朋友们到底应该何去何从?关于代购,我一直认为代购其实是这个时代最勤劳的一批跨境种草人,几乎大家知道的每一个互联网爆款早期都是由勤劳的代购们打爆打火的。2015年,卓志开始做跨境电商试点城市申报方案的时候,就在和中国政府和相关监管部门一起在探讨阳光代购的可持续发展方向。基于这个,我们一起来看一下代购是一群什么样的群体?他们是一群大多数以女性为主、宝妈居多、有一定海外工作或者生活经历的人群,他们大多数都有比较显著的个人IP属性。今天中午我们吃饭的时候还聊到,哪怕一个人真实场景是一个抠脚大汉,可能前台人设也会设置成一个美女留学生,每天还要发朋友圈,交一个ABC的男朋友,以此保持代购人设。所以,这个显著IP特性成为代购和粉丝用户沟通时候非常重要的媒介和前提,更重要的是他们是一群懂得生活的意见领袖,他们往往能够不断地给自己的粉丝和受众推荐好的产品,以及他在海外看到的、经历的好的生活方式。正是这样一群意见领袖成为了中国代购的中流砥柱。同时,我们发现中国代购明显分成三种类型:第一,澳新和日韩为标品的标准代购,就是卖奶粉、面膜和洗面奶的;第二,以欧美代购为代表的非标品代购,他们往往有比较小资的生活,随后一拍就是孤品、限量版的爱马仕包包;第三,逐渐从代购走成KOL、意见领袖的推荐型买手代购,有自己独特的生活方式和选品标准,能够不断的通过自己的人设把更好的生活方式和产品以意见领袖的方式推荐给自己的用户和粉丝群。但是以上这三类代购在面临电商新政的时候,他们所遇到的困境和应对方式是完全不一样的。同时我们也看到每一个人的朋友圈中可能都多多少少有几个代购或者是微商的存在,如果你的朋友圈中有这样的人群就可以发现,他们其实是一群特别有生意头脑和高效行动力的人,会告诉你我下个月的几号去日本,有下单的朋友现在告诉我,我去日本的时候把这个产品在超市里给你拍一个照片,回国快递给你,这就是一个代购很真实的日常写照和他的行为方式。与此同时,代购也特别重视用户体验,非常在意私域流量的留存。每一个代购看起来都很风光、很潇洒,全世界到处旅行,享受令人羡慕的生活,但其实代购是特别苦逼的行业。每一个人都是一条龙服务,一个人要提供前、中、后台的完整闭环的解决方案。白天能够去商场扫货,晚上能够回家P图,上得了直播,还要下得了仓库,这就是传统代购的真实写照。可是面临现在新的《电商法》,这群代购应该何去何从?一起回顾一下代购成交的渠道基本经历了三个阶段,从最早的淘宝店代购,到逐步转化成淘宝全球购的代购,再后来有了微信变成了朋友圈代购,随着2017年微信小程序的出现,很多大的KOL逐步开始做起了小程序代购。其实随着技术的发达和社交工具的演变,代购也在与时俱进去转战成交场所和成交阵地。而同样代购的上游货源也在不断发生改变,从最早的海外扫货,到找到稳定的上游代发商,再到依赖上游供应链平台。至今所有代购面临三大核心痛点,且到目前来看似乎无解:第一,货源不稳定。所有代购都经历过假货、换货、断货、涨价的痛苦,而今天在货源这件事情上还要加上一条,就是货源的合规性。上个星期淘宝全球购刚刚推出供销平台,是希望更多的代购进驻到供销平台,可是我们业内也评估过符合供销平台的供应商基本上都去开天猫国际店了,真正能够满足这个条件的供应商可能不到20%,剩下的80%的货怎么办?有些人可能说继续发海外仓发个人物品,而海关总署连续出台了几个文件,就是164、165、179、194号,大家一定要非常重视这四个文件,要把四个文件合在一起来看,单独来看是不会发现这个文件中的问题的。164号文件重点说明的问题是我国的海关总署会上线一套CC邮件的全国统一版。2016年6月1日,“4·8”新政刚刚过去两个月以后,海关总署上线了快件全国统一版,过去我们寄国际快件的时候口岸信息是纸质留存,没有全国统一做数据风险管理,2016年6月1日中国海关实现了对快件的全国一体化管理。今年164号文件上线的是邮件的全国统一版,过去CC通道、行邮通道、易特快通道等等,这些通道慢慢都开始面临着数据稽查和数据布控。165号文件,关于支付系统和海关三单对碰和实时对接的情况,支付宝国际的跨境电商申报接口更新了,财付通国际海关申报接口变了,就是因为165号文件明确规定所有支付企业必须是经过人民银行认证具有跨境资质的支付企业,而且一定要和海关完成支付企业注册登记和支付单的对接和对碰,这样一个文件打掉了一大群原来淘宝刷单或者是微信代购渠道翻单用户的通道。我们也不要再试图说在4月1日以后还有这样的机会留存,因为这几份文件是配套的监管文件,还有179、194等文件细则。当你理解了监管要求以后就会发现,不仅要有货源,还要有合规的货源,第一类就是在我们国家海关三单对碰的保税仓发出的保税备货的跨境货源,第二类就是满足我们国家BC直购进口申报要求的货源。这样货源成本要增加,以及很多代购原有的那盘进不了保税仓的货和没有办法走BC的货就面临用不了的局面。一些小的代购习惯了走原有CC通道,是因为这个通道的税比较便宜。这次降税以后跨境电商综合税从11.2%降到9.1%,我们税率进一步下调,但总体而言会有9.1%税率发生的,从合规和征税两个角度,推荐大家走保税备货或者是BC直购跨境电商综合阳光申报通道。第二,监管合规性。所有做跨境的朋友和做代购的朋友面临一系列关、检、税、汇、工商综合监管,这次带来一系列的综合监管对于代购整个行业来讲是当头一棒,因为太多的代购是中小型企业,从来没有面临这么多的监管部门。如何让代购能够快速的理解政策,并且找到一个阳光合规的通道来解决它监管的合规性的问题,这也成了代购的一大痛点。第三,用户私密性。我们知道,用户是代购的私人财产,也是所有未来生意的源泉,所以每一个社交电商的从业者都把粉丝和用户当作上帝。维护粉丝和用户过程当中要不断的维护自己的独立IP,维护自己的互联网人设,同时做很多市场调研和潮流调查,巴不得率先发现这个行业的爆款和趋势分享给自己的用户和粉丝,在过程中还要做CRM,接单、履约一条龙完成,还要做素材、文案、售后、运营,如此复杂的闭环系统。代购和社交电商、微商伙伴们能够玩转,大家真的非常不容易。当我们理解了以上三个大的痛点以后,2018年所有代购到底经历了怎样的生存环境?9月28日海关严查的时候,全国三大主要机场出现大量的代购积压、查扣、罚没的场景,大批代购的行李被开箱检查。2019年12月底每个代购都变成了灵魂派画手,用手绘图卖跨境电商产品,甚至英语、俄语、日语、韩语多国语言在朋友圈出现。其实也就是想卖点进口的好产品给自己的粉丝,大家还要学会画画、唱歌、直播、懂法规。接下来我们看一下法规监管的要求在哪里。我们把海关监管要点简单概括成一页纸:第一,跨境电商产品在境内不允许做二次分销。要记得所有涉及分销的行为一定在境外完成,比如说卓志香港供货给考拉香港,卓志香港供货给天猫国际香港,这都是海外的分销行为,不违反跨境电商新政,但是如果在境内面向任何一个B类用户进行了分销加价式销售就视同此分销。我们要知道,在零售上除了分销,还有一个模式叫做导购,境内发生所有的分享模式都要被定义成是推广、引流和导购,大家众所周知的CPS,这种模式是符合跨境新政规则的,分销是不可以的。第二,偷逃税款。海关的核心监管是税,一定要按照消费者真实购买的价格进行完税,不能偷逃税款,报税价格必须是平台的真实成交价,涵盖运费和保费。你的成交工具就变得非常重要了,你到底是淘宝给天猫国际引流CPS到天猫国际去成交,还是在淘宝成交按照成交价申报,还是你有新的微信小程序和新的工具能够帮助你实现代购的内部运营闭环,并且按照零售价申报,这个非常重要。第三,个人合理自用,跨境电商所有的准入,用正面清单来监管的,怎么认定个人合理自用,需要消费者真实身份和公安部比对校验。大家理解了以上三点就知道,二次分销、偷逃税款、个人合理自用是三个核心验证你是否合规海关重要的监管指标。为了满足这个监管指标,平台和电商企业以及代购主体要做很多的具体工作。简单罗列了一下,比如说三单对碰、注册登记,注册登记是这个星期提出最多的海关术语。194号文有一个重要提示就是跨境电商试点企业从信息登记变成注册登记,大部分的普通企业区分不出来信息登记和注册登记到底有什么区别,实际区别很大,信息登记是一个简单的备案制,而注册登记是要拿到10位编码登记为海关批准的进出口收发货人,或者要具备前置准入文件,比如说物流企业要有国际快递牌,这是邮政总局和海关总署联合批复的;比如说支付企业必须有人民银行批准的跨境支付的牌照。所以,说起来注册登记是四个字,可是背后监管确实很复杂,包括系统对接,和公安部的实名认证校验、跨境支付、税费分离、商品溯源并承担所有产品质量的连带责任,货源对接、物流清关。每一个点展开我们发现都是一个技术活,而且是专业的技术活,这么专业的活让大平台有一个专业的团队做也许花个把月能够搞定,可是对于个体创业的个人经验而言、个体经济而言,我们的代购怎样才能够具备和大平台一样的能力,在新政下快速起飞呢?这种情况下要和大家分享的这个词叫做“一件代发”。“一件代发”是在过去一年中最具有争议性的一个词语,因为很多人不敢谈一件代发,一件代发一半是黑,一半是白,关键是你怎么做。如果你真的用一件代发的方式用了虚假三单和伪报瞒报你就是违法的,但是如果你的平台满足跨境电商B2C零售进口的私有监管要求,货权人是境外的,你的平台是三单对碰的,在境内没有二次分销,平台是直接ToC的,是真实个人消费,身份证满足三单对碰要求,你就是阳光的。一件代发满足这个条件是合法的,我们大多数会转化成GPS引流。过去一年和今年前三个月探讨最多的就是微商和代购,微商和代购也不全部都是贬义词,每一个微商和代购都是合法创业,都是凭借自己的努力赚辛苦钱。但是去年“微商”这个词之所以如此敏感,我们看看监管的要点在哪里:第一,虚假宣传,就是你到底有没有夸大宣传这个商品的品质,明明10块钱的商品一定卖成200块钱。有没有虚假宣传和夸大宣传是判断你是否违规的一个前提条件。第二,有没有涉嫌三级及以上的分销是来判断你是否是微商和涉嫌传销的核心要点。在中国的传销守则看到4条,要同时满足这4条才被认证为传销,如果不是你就是合法的经销、分销。到底什么样的方式是合法的?第一,工商登记;第二,注册独立一体化平台,独立IP品牌,三单对碰申报,因为需要支持自己前端独立的IP品牌和独立人设,所以平台的名字得叫代购自己的品牌,保持自己独立的人设,这个系统还要具备三单对碰和系统申报功能;第三,进驻平台开店,供应链外包;第四,CPS推广引流和代购。在这种情况下谈了这么多的痛点,怎么办?回到卓志的初始的价值观,在2014年卓志最早做跨境的时候,南沙保税仓5000平米是空的,卓志通过三年半时间成长为国内排名第一个的跨境电商服务商,能够成为国内一仓发全网的服务商,同时服务很多大平台,因为我们帮助了很多人,很多人也帮助了我们。2014年双十一,随着天猫国际上线我们的很多客户开了专营店,早期商家比较幸福,因为我是他们最大的BD,卓志对接京东他们就给京东供货,卓志服务聚美,他们就给聚美供货。2014年很多和我们一起合作的供应商到了2016年的时候年营业额从三五百万/年,涨到三五个亿/年,我们服务了一大批商家,也成就了一大批的海外供应商,到今天在代购这个痛点上,我们相信卓志依然可以发挥22年专业的外贸供应链的能力和我们对跨境电商多年来的前沿实践及政策理解,帮助大家一起找到一个解决方案,因为我们坚信“助人者人恒助之”。对于所有代购、微商、淘宝店主而言,我刚刚讲到所有的痛点都是在2018年11月486文件出台以后和《电商法》出台以后叠加新增的困难,原有零售ToC要解决“人、货、场、售后”所有问题,还要解决跨境合规。但办法总是比困难多,所以我们最好的办法就是“你不用懂,听我的”。其实所有的解决方案都是我们在过程当中摸索出来的,卓志推出全新为代购量身定做的阳光跨境的中台解决方案——小海购。把刚刚和大家讲的那么复杂的监管条件、监管要素、货源合规和海外供应链的工作整合在一个中台的工具上,这个中台工具我们把它变成小海购。今天我们面临很多的小B、大B的用户们,我依然在说我们要做集成上游所有功能的中台解决方案,让大家集中精力做你的代购的IP人设管理和跟粉丝之间的用户沟通以及粉丝运营、成交转化这个事情,因为对于粉丝运营、成交转化和IP人设的维护是整个代购之所以存在的核心原点。前端露出的是你的IP品牌,中台不露出任何卓志品牌,我们希望自己可以成为工具,帮助更多的前端代购实现你的阳光跨境的解决方案。小海购重点解决四个问题:第一,前端IP露出的是代购的品牌。我一直强调卓志是一个中台,前端代购品牌呈现保障你的粉丝看得见且只看得见你的品牌。第二,我们不做任何供应链的露出,确保你能够买得到正品私密的货源,所有的上游货源库存都在卓志保税仓备货;第三,卓志所有的物流先天和海关监管是耦合的阳光申报的物流,我们从申报主体、三单对碰、系统对接都确保整个主体在合规性上完全和海关系统是吻合的,小海购最重要的一个差异化特点就是解决了申报主体的问题。在小海购的模型下,卓志做了海关备案的货权人的主体,因为我提供了货源池,我愿意向海关承担所有关于商品、品质、溯源和安全的责任,我们帮助所有代购承担了接受海关监管的责任,确保所有物流都是阳光申报,而且通得快;第四,运营的中台赋能,这是个可选项,这一条取决于你自己团队的运营能力,如果你觉得我的团队运营能力很强,我对下游粉丝和下游团队的控制力很好,一定自己加价和运营这盘货,你可以选择自己运营这盘货,我给你提供成交通道就可以了。还有一类代购就是一个人创业,如果平台能够把素材、图、小视频、内容都做到,转发不是更简单,这部分的中台工作我们有专业的团队帮助你做,我们可以自选组合商品和素材确保你能够卖得好。所以,关于前端IP、关于货源、关于物流合规性和中台赋能的运营,这四大问题都能有效在一个工具中解决,呈现的结果就是让消费者看得见、买得到、通得快、卖得好,这就是小海购带给大家的整体解决方案。整体上来讲,举一个小海购的案例,我们有很多这类个人IP用户和企业IP用户,他们有自己的微信公众号,或者我们帮助他们赋能跨境阳光申报小程序,但是所有公众号和小程序名字都是代购自己的,不会出现任何卓志的品牌露出,消费者点进去的是我们作为一个跨境收银台,自带三单对碰、海关对接和系统对接、消费者实名验证,从卓志指定保税仓或者海外仓申报放行发货到消费者手中,让你享受同天猫、京东同体系的物流体验,导购订单可以随时查看佣金和返佣、CPS引流的服务费,支持收益的在线提取。做代购和做微商,大家质疑最多的就是假货。为了解决信任问题,卓志参与了南沙自贸区的全球质量溯源项目,这个项目成为粤港澳大湾区重点项目,这个项目赋能小海购的产品,每一个由卓志南沙保税仓发出的包裹和产品都是自带溯源的,消费者可以扫码在小海购链接中查询所有溯源信息,可以扫描订单上的二维码,来查询所有的商品进口的溯源信息,保证代购和粉丝之间对于商品的保真和品质信任关系。卓志是综合的跨境供应链平台,我们把整个代购生态按照规模分成三大类:第一,大B,卓志给他们提供的就是跨境供应链服务,这个产品名字叫做“E仓代发”。一些是中型小B,可能还没有到平台那个规模,但是也不是一个个体户,我有一个小团队,可能几十号人、十几号人,也有不错的生意和每个月的流水,我们叫做中型微商和代购,需要的就是刚才说到的这套流量变现的工具,阳光跨境的小程序,这个工具就是“小海购”,可能还有一类代购真的是个体户,就是一个人、个体创业者,你可以去做CPS引流,这一类服务商可以看看不同平台的分佣机制,可以选择背靠平台,比如说云集、洋葱、贝店,他们都在吸纳这样的个体创业者成为他们的下游,如果你觉得他们的佣金不够也可以来“红人超市”。所以,三个方案是针对三种不同规模的微商代购群体来量身定做的解决方案,大B、小B、大C,都能够在这里对号入座,找到适合你的阳光跨境的解决方案。对于整个代购而言,除了货源问题、合规问题,还要解决怎么把货卖掉的问题,连运营都有专业的团队帮助你做,但是你自己要做一个选择是自运营还是代运营。我把卓志第E仓全球货源共享平台的这盘货以同等条件、成本价格共享给你,现在有超过10000个爆款SKU,仓内海量现货,无论是标品电商、精品电商还是买手型电商都可以在这里找到适合你的产品。卓志体系内做的是资金共享、货源共享、渠道共享、技术共享。提到资金共享,2018年开始在香港开户变得越来越难,香港开户主要难在两个地方:第一,香港注册公司越来越难;第二,香港银行开户越来越难。可是我们新政规定每一个货权人必须是境外主体,卓志金融团队可以协助提供开户解决方案,我们有专门的金融团队同事在门口洽谈区,给大家提供具体的需求,我们帮助很多跨境供应商做整体托盘,资金中如果你是一个贸易商或者品牌商做跨境电商品牌进口的时候,遇到供应链金融的困难我们会实现资金共享,我们事先货源共享,渠道共享就是和卓志合作以后,只要你把货放在卓志仓就会免费帮助你卖,而且我们几乎不收寄售商差价。实现渠道共享,最重要的就是技术共享,很多人可能不相信,2018年卓志技术投入超过9900万,跨境电商真的是技术驱动的行业,IT团队有超过300人,他们不断基于政策变化、新政变化提供一站式简单交付的解决方案,如果不能产品化、技术化,让每一个个体解决这么多的监管对接的问题几乎不可能,所以技术共享就尤为重要,我们把重的几个部分做了,比如说仓库投资,海外仓投资,有超过20万平米的保税仓仓库和欧美、日韩、澳新的海外仓支撑整个这一盘跨境共享资源。非常欢迎也邀请各位能够加入到卓志的跨境联盟伙伴,成为我们的平台合作伙伴、渠道合作伙伴、品牌合作伙伴、物流合作伙伴,我们一起共建跨境这个新的机遇。我们一直坚信,卓志愿意开放自己20年的专业外贸领域能力,和更多的人达成协作,一起做一件前所未有的事儿。
3月28日消息,在“2019阳光代购众创大会”上,上海理工大学电子商务发展研究院院长、教授、博士、博导杨坚争先生,发表了主题为“《电商法》的实施与跨境电商中小企业的新起点”的演讲。他表示:“《电商法》实际上是提高了代购网上销售的准入门槛,如今代购国外商品需要办理进出口贸易的相关手续,对代购来说有比较大的冲击,原来代购可以不登记的不交税的,现在这些问题出现了。”据悉,本次大会以“共生”为主题,聚焦专家学者、行业精英、知名品牌商、零售电商等,围绕中小跨境企业及代购合规化运营重点探讨《电商法》解读、跨境社交裂变玩法、以及跨境电商未来新商机。上海理工大学电子商务发展研究院院长杨坚争先生温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。以下是演讲实录:杨坚争:各位来宾,很高兴今天有机会站在这里和大家一起来讨论关于跨境电子商务的问题。我的演讲题目是“《电商法》的实施与跨境电商中小企业的新起点”。主要谈两个方面的问题:第一,《电商法》的实施情况。第二,跨境电商中小企业的新起点。第一部分《电商法》在实践中的应用一、《电商法》的实施情况因为模式不同,《电商法》受到的影响有所不同,比如说京东、天猫、严选这些B2C平台更接近于传统的营销形态,所以受到的影响还是有限的。但是像淘宝、拼多多C2C电商电商和美团、滴滴等O2O公司以及OTA公司这些高毛利的企业受到了比较大的冲击。由于《电商法》明确了平台对商户的监管和审核义务,各大平台开展了对商户相关指引问题,全球购相关政策也是在这一时间出来了。京东要求,商家上传和更新相关信息、许可证信息公告,12月14日之前没有被公告的企业要被扣分。天猫今年1月1日开始通过系统协助商家进行相关信息公示,根据相关数据预测,至少10%的淘宝店的店主要受到《电商法》相关的营业资质和制照的直接冲击。苏宁为商家提供6大高风险预警与合规指引,提出仲裁纠纷新增要求合规指引,推出认知《电商法》提升商业战斗力的培训课程。各大在线代理平台全新升级他们的APP,我们很少见到默认勾选和强制捆绑销售的接机券、酒店券。在淘宝、天猫、拼多多、美团、饿了么、携程等点尚平台对电商经营者申请加入的时候加强了对其身份、地址、联系方式、行政许可等信息进行核验,建立了登记档案,定期核验更新,各个企业在这方面工作还是比较扎实的。二、关于企业登记《电商法》要求公司人、自然人、非法人组织自己从事商业电商活动或者服务于电商活动都要进行登记。另外的是个人销售自产农副产品、家庭手工业产品、便民服务是不需要登记的。2018年12月3日国家市场监管总局在《电商法》实施迁徙发布了关于做好电子商务经营者登记工作的意见,电商上舞者申请登记为个体工商户的,允许将在网络经营场所作为经营场所进行登记。今年1月1日开始,从事代购、微商不属于四类人必须办理工商登记取得营业执照,这个在我们工商管理部门已经开始执行了,《电商法》实际上是提高了代购网上销售的准入门槛,而且涉及代购国外商品需要办理进出口贸易的相关手续,这一点对于代购来说是有比较大的冲击的,原来我们的代购是可以不登记的,也可以不交税的,但是现在这些问题出现了。比如今年1月份,南京市场监管部门一共登记了25个电商个体工商户,其中20个店主都是在一个微店的电商平台上从事销售,原因是淘宝、京东、苏宁等平台做了一些规范化要求,但是现在可以跑到微商上来,仍然有大量的经营者没有登记。三、关于纳税今年实行新的税法规则,对于内贸电商纳税工作基本上维持在去年的水平上,但是因为《电子商务法》规定:纳税水平按照小额的零售来规范。小额零售按照新税法每个月10万块钱属于不用纳税范围之内,一年就是120万,加上我们在淘宝上每年费用10万,130万以下或者150万以下不需要交税,除此之外要进行登记的,不管你是不是注册有营业执照。代购出现过这样一个案例,今年1月25日在杭州,杭州海关在一名无申报通关的中国户籍女性旅客行李中查获了预估15万元的代购商品,根据最新规定,进境免税额度单次限额5000元,年度是2.6万元,现在超过了,按照化妆品和护肤品的税率30%、60%,箱包围巾税率30%,要进行处罚。四、公示根据《电商法》第15条规定,电子商务经营者应该在经营主页面显著位置公示营业执照等信息,电子商务平台应该对未公示行为采取措施。15条规定电子商务经营者应当在其主页上显著位置公示,应该在网站经营的主页上。今年1月2日安徽淮北市场监督人员在网络定向监测的时候发现,某团购平台上大量淮北市本地餐饮商户没有公示营业执照信息,也没有公示餐饮许可信息,案发的时候,大量淮北本地经营者没有按照法律规定及时录入信息,在此情况下没有采取,相关部门对当事人进行了处罚。执法人员进行查处的目标主要在微信圈子、社交网站等方面。今年3月,扬州市江都区市场监管局对网红糕点店在微信平台从事网络销售没有公示营业执照和行政许可信息作出行政处罚,有1万余名客户,通过微信自带转账功能完销售行为,当事人在对相关法律法规有所认知的情况下,仍然没有在微信中对营业执照申请经营许可证做任何形式的公示,违反了《电子商务法》第15条规定,立案调查以后,处罚2000元人民币。这个问题不是处罚钱多少的问题,更重要的是你在工商局有了一笔账,以后就可以成为重点的监测对象了,这个问题需要大家重视。五、勾选在旅游网站上,勾选是非常多的,19条规定,电子商务经营者搭售商品和服务应该以现住房时提醒消费者注意,不能作为默认同意的选项,由于《电商法》出台以后,携程、去哪儿、同城OTA平台机票、火车预订服务做了调整,提供了不含增值服务的预定通道,所有增值服务在整个预定服务中都有价格和服务内容的显著提示。六、重点监察的问题第一,为了落实《电商法》,市场监督管理总局对各个省市的市场管理局作出了一系列的指示,现在主要的监管对象,一个就是网络经营主体亮照情况。第二,关于网络促销公示的情况,网络促销有没有公示,符合不符合国家要求。第三,七日无理由退货履行情况。第二部分跨境电商中小企业的新起点一、《电商法》及相关政策对中小企业的支持《电商法》第71条规定,国家促进跨境电子商务发展,国家支持小型、微型企业从事跨境电子商务,国家促进跨境电子商务的发展,在李克强总理政府工作报告当中是这样提出来的,要促进电子商务、“互联网+”、“智能+”、线上线下等等一系列的东西。2018年进博会的召开,为跨境电商中小企业开拓国际市场打开了大门。2018年11月21日国务院常务委员会会议决定,延续和完善跨境电子商务零售进口政策并扩大适用范围,扩大开放更大激发消费潜力。这就是我们的“4·8”新政,国家延续了原来的进出口政策,同时将适用范围从之前杭州等15个城市再扩大到北京、沈阳、南京等22个新设跨境电商综合试验区的城市,现在一共是37个,我们落实跨境电子商务进口政策的城市从原来15个现在扩大到37个,非试点城市直供进口业务参照执行相关的监管政策,把进口的大门开的更大了。2019年3月5日,李克强总理在政府工作报告当中提出,要新设一批跨境电商综合试验区,同时改进完善跨境电商等新业态扶持政策。这推动了各区域跨境电商均衡发展,也给跨境电商带来了新的动力,现在我们生产能力超过了消费能力,所以要开辟国际市场。在改革完善跨境电商等新业态扶持政策方面,国家相关部门连续发布了很多新的促进政策。今年1月25日,国务院发布的《关于促进综合保税区高水平开放、高质量发展的若干意见》,这个文件18项任务这样写的:促进跨境电商发展,支持综合保税区内企业开展跨境电商进出口业务,逐步实现综合保税仓全面适用跨境电商进口政策,这是商务部和海关总署相关部门负责,综保区也要适合于跨境电商进口的一系列的优惠政策。在全国所有综保区实行跨境电商零售进口政策这方面,推进全国跨境电商保税进口业务的全面发展。今年2月23日,国家邮政局发布了关于促进跨境电子商务寄递服务质量的若干意见,强调打造更多跨境寄递服务通道平台,促进跨境寄递服务高质量发展,保障寄递安全,改进用户体验,降低物流成本,维护公平竞争,形成线上线下协同发展新格局。现在提出加快创新跨境寄递服务模式,完善跨境寄递体系,建立数据交换机制,提升跨境寄递服务服务体系。跨境寄递服务企业鼓励通过投资、并购、战略联盟、业务合作等方式整合境内外的收递、投递、国际运输、通关、境外预分拣海外仓等资源,提供面向全球一体化综合性跨境包裹、商业快件等寄递服务,支持跨境寄递服务企业在重要节点区域设置海外仓,发展境外寄递服务网络。海外仓的建设在去年的国务院若干文件中专门提到,要鼓励我们的企业在国外设立海外仓,便于整体的货物配送时间缩短。支持跨境寄递服务企业与跨境电商共建团体标准,提高服务可靠性,提供全程跟踪查询、退换货丢损赔偿、拓展营销、融资、仓储等增值服务。2016年12月13日联合国通过了网上争议解决的技术指引,这是我们国家在国际贸易争端领域,第一个被联合国通过的技术标准,现在我们正在做这个技术标准的实施细则。在这样一些情况下,我们的中小企业如果产生买家和卖家争端,可以用联合国指导文件和我们国家行业标准实施细则来解决这些问题。今年3月21日,上海市商务委口岸办会同上海市发展和改革委,上海市财政局等联合发布了《上海口岸深化跨境贸易营商环境改革若干措施》,旨在促进上海口岸货物进出口再提速、营商环境更优化。比较突出的有几点:第一,全面推行提前申报、提前换单作用,进一步压缩进出口通关时间,清关时间压缩到36个小时,提货单实现了电子化,进口汽车零部件通关时间到6.6小时,从货物地大港口到提离全过程,全环节提高通行效率、缩短时间、简化流程、减少单证、降低费用。第二,简化单证办理程序,一般情况下通关作业和提单换提货单在4小时内完成,出口申报和班里原产证时间在2小时内做完。第三,规范和降低口岸费用,今年4月1日起,落实货物港务费降15%,保安费降20%,引航降10%,航行国内航线船舶拖轮费降5%,推动船公司将港口作业包干费效应传导到进出口发货人,3月30日还将下调THC,减少光兵部分文件类附加费。第四,提升信息化应用水平。二、新批准的跨境电商综试区实施方案纷纷出台这次批了22个新的跨境电商综试区,2018年11月23日中国珠海,2018年12月26日是威海,2018年12月28日是哈尔滨,还有武汉、昆明等等。具体文件中不仅可以看到优惠政策还可以看到新的发展方向,因为你的店开在哪一个区最有利,你的产品、你的销售对象在哪一个试验区最能够得到发展,这个需要研究。在威海方案中,重点描述了中韩、中日贸易的突破,在哈尔滨的方案中,可以看到对俄的贸易新前景,在珠海和东莞的方案中,粤港澳大湾区成为发展重点,在昆明的方案中,强调建立昆明南亚东南亚的合作新之,这个方案我亲自参与了,受云南省政府的委托,我也是参加了起草和最后定稿讨论,怎么对东南亚和南亚国家采取什么办法可以把我们产品推出去,把我们的产品引进来,用什么样的优惠政策突出云南的优势,各个综试区在这方面下了很大功夫,进行了深入讨论。我们的几页需要根据自己的特长和优势,有目的选择适合自己发展的综合试验区,因为你不一定是在上海,也不一定在杭州,没有竞争对手的问题,所以需要大家认真的阅读不同的跨境电商综试区的发展规划和相关的政策。
现在抱着加入到拼多多来进行开店的想法的商家还是非常多的,但是有不少的小伙伴还是比较犹豫的,而且有些人在前期的时候可能遇到了一些挫折和困难就选择了半途而废,放弃了。那么我们在开店的时候到底有什么是其实需要我们格外注意的。首先肯定是许多的商家最关心的问题,也就是爆款,我们在选择一个商品想要做爆款的话,一定要对这个商品的各个数据来进行考察。尤其是要格外的注意就是这个商品的收藏量,还有就是评价是怎么样的,还有就是一定要对这个同类型的产品来做个基本的调查和了解,才能够确定这个商品是不是能够成为爆款。其次就是商品主图了,想要自己的主图做的很吸引人的话,那么首先我们就要做到您的主题必须得非常的清晰,在颜色上做到很产品搭配还要多多注意细节方面的,如果细节不注意好的话,那么肯定就做不出好的主图的。要知道只要您的主图做的好的话,那么这个商品所能够获得的点击肯定是不会差的,在加上商品本身还不错的话,转化就更不用担心了。在然后我们在开店的时候格外要注意并且不能够弄错的就是,我们在上传商品的时候一定要注意尤其是在分类上千万不要弄错了。因为如果您在产品的分类上面弄错了的话,那么先不说肯定是会影响到的您的点击的就更别说是销量了,就算有的点击的话,但是由于本身引进的人群就是不精准的,那也肯定是会导致销量的低迷的。还有就是我们在给自己的商品选择关键词的时候一定也要注意到,这个词语不能够只看它的热度,而且也要关注这个词语是不是比较适合这个产品。当然小编也不是说,有热度的词语不行而是要多方面的符合产品才可以,这样子的话,您的商品在获得了流量的同时才能够有更高的成交几率。最后要说的就是,我们在给自己的商品来进行价格的定位的时候,最好是事先就去了解一下哪些跟您做同一个类型的商家对这种类型的商品是如何来进行定价的。那么这样子的话,多了解一些别的产品,对于您的商品价格也是有优势的帮助的。
在拼多多,可以说有很多种的店铺推广方式,商家们也是会选择其中的一种或者几种,毕竟好的推广方式,能够给店铺带来较大的展现量和点击量。而其中,就包括明星推广这个方式,当然使用这种推广的前提就是,只有被授权的品牌才能申请这种推广。所以接下来小编就来给大家介绍一下拼多多明星推广的相关事宜。首先就是申请要求,如果说商家想要进行申请这类店铺的话,那么就需要明确自己店铺的类型。目前来讲只有拼多多旗舰店、专营店或者专卖店才能申请这种推广。然后就是如何申请,打开拼多多店铺推广就可以看到明星推广了,以及品牌词申请。店铺品牌没有授权就不能申请明星推广。当然选择的品牌最好是那种比较知名的品牌,因为知名度低的品牌本身就没多少人搜索,没有搜索就没有搜索量,点击率,那么就算你做了明星推广,对店铺的销量也没有任何帮助。接着就是创意限制,拼多多明星推广的图片是海报图,可以说图片对店铺的点击率影响还是很大的,因为消费者也不是看到什么就点击什么,会点击的肯定是那种让他们眼前一亮的图片。一般图片要求像素为1080*432,大小在100K以内。海报图要有品牌词,而且其本身也要清晰美观,不过像促销词、抢购词这类的词不能出现,不然就会被驳回。还有创建计划,推广计划肯定是要有的,比如上传海报图、锁定品牌、设置好日限额和千次展现的推广费用等等。另外对于查看数据,其实查看推广数据和查看关键词推广数据的方法相一致。品牌词推广,原则是高价上位,然后依次排下去。另外申请知名品牌的效果才会比较显著,但如果只是一些不知名的小品牌,那么就算申请了,效果也不会有多大。毕竟是销售给消费者的,即由消费市场决定。到此,小编所讲的拼多多明星店铺推广的相关事项也就相应的结束了。在这最后也是提醒一下,如果大家对此还是不太了解的话,那么还是熟悉相应的开店注意事项为先,这样才能有助于自己的顺利开展这方面的业务。
大家可能在平时也会经常听到用户体验这个词,可能大家也能清楚的知道它的含义,可是针对于淘宝用户体验,大家是否有更加深入的了解呢?是否知道影响用户体验的要素有哪些呢?其实在做产品的时候最先考虑和最后的落地都应该在用户体验上,而用户体验的定义就是要分清楚用户指的是什么?因为用户既可以是使用者也可以是消费者,因此大家千万不要觉得只有使用的人才是用户,其实从另外一种角度来看,花钱的人也是一种用户群体。接下来就来说一下体验,很多人会认为用户体验就是各位在使用一款产品时的感受,但是这并不全队,因为用户们在使用产品前中后期都会有体验,比如说在使用之前,可能会了解产品的相关资料,因此也会对产品产生第一印象,这也是属于用户体验的一部分。另外产品的使用流程、功能、交互以及页面风格等都会对用户们在使用该产品时产生一定的影响,或者是说让用户拥有不一样的体验。在使用完产品之后也会有后续的迭代更新、维护以及技术支持都会影响用户的体验。因此店铺售后也是影响客户体验的最重要的一个环节之一呢。因此大家可以综合上面的内容得知用户体验其实就是使用者跟消费者在使用产品的前中后期的态度、感受以及认知。影响用户体验的要素是什么?现在各位已经了解到了用户体验的定义了,那就来说一下哪些因素可能会对用户体验产生影响呢?说到这个话题,大家或许会一致认为是产品的质量,当然这只是其中的一个因素。这里讲的是战略层、范围层、结构层、框架层和表现层,如果产品在设计、宣传推广、销售以及售后能够重视这几个方面的因素,那么也能给用户们带来很不错的体验呢。说了这么多,对于淘宝用户体验的意思也应该能够有一定的理解了,同时卖家们要是希望店铺的商品能够得到良好的用户体验的话,那不妨从理解用户体验的定义开始出发,让客户拥有良好的体验。
3月27日消息,一起惠发现,唯品会的出海社交电商项目——“章鱼掌柜”已经正式关停。据悉,章鱼掌柜以微信生态作为基础渠道,以海外华人作为目标用户群体,最先从北美和新加坡两个市场切入。但它希望通过微信撬动海外华人消费者的商业尝试,在历经了不到半年的时间后便正式落下帷幕。将社交分佣模式带到海外亿邦动力了解到,去年11月30日,章鱼掌柜在其两个官方微信号上宣布该平台会于2018年12月3日正式关闭,这距离“章鱼掌柜北美合伙人”公众号发第一篇文章介绍章鱼掌柜项目(2018年10月9日)仅隔了52天。(章鱼掌柜于2018年12月3日正式关闭第一篇推送的是项目介绍发布于2018年10月9日)(章鱼掌柜新加坡合伙人公众号于2018年10月10日开始介绍章鱼掌柜模式)虽然章鱼掌柜新加坡项目并未明确其正式上线时间,但“章鱼掌柜新加坡合伙人”的首条微信推送是在2018年9月17日,距离该项目正式关闭的时间并不远。章鱼掌柜受到关注的原因之一是,它是中国特卖电商平台唯品会鲜有的出海尝试——章鱼掌柜各个微信的账号主体为唯品会(中国)有限公司。(章鱼掌柜的合伙人公众号的账号主体为唯品会(中国)有限公司)据亿邦动力了解,章鱼掌柜为截至目前唯品会对外曝光过的第二个出海电商项目。上一个项目为其2015年初战略投资东南亚电商Ensogo,而该平台已于2016年关停了闪购和电商平台业务。跟直接投资海外电商平台不同,章鱼掌柜是尝试把中国的社交电商玩法直接搬到海外。据章鱼掌柜给“合伙人”的公开资料显示,章鱼掌柜采取自建产品库让合伙人分销的模式:唯品会提供所有线上的产品支持,章鱼掌柜的合伙人在章鱼掌柜的微信公众号创立自己的店铺后,直接在该平台进行选品,并把产品或自己的店铺推送给自己微信好友进行分销。也就是说,对于章鱼掌柜合伙人而言,需要做的仅仅是把唯品会的产品推送给自己微信好友。唯品会全面负责货源以及物流等服务。据悉,对于新加坡地区的用户,唯品会使用直邮、免运费、7天无理由退货的模式,并且表示将在3天内送达用户手上。(章鱼掌柜选品后台页面其中秒杀专场里面的产品低至一折)在货源方面,章鱼掌柜曾表示能提供71000多个唯品会合作品牌的300多万个商品给海外合伙人进行销售。其佣金比例也比行业内高——根据章鱼掌柜的介绍,章鱼掌柜的佣金比例为9%到18%,而行业普遍佣金比例则是5到8%。显然,章鱼掌柜的基础逻辑跟网易推手等国内社交电商项目类似:平台负责货源、物流等基础体系,商户不用囤货,仅需做推广便能赚取佣金。不同的是,国内社交电商的用户在中国境内,而章鱼掌柜的用户在海外,服务链条更长。海外的微信购物人群有多大?尽管章鱼掌柜并未对外透露其关停的原因,但亿邦动力与多位北美和新加坡电商企业的高管及创始人进行了交流,试图了解当地是否是具备这种社交分销模式的“土壤”。问题最大的症结是章鱼掌柜面向的用户群体——海外华人。据eMarketer估计,微信目前有1亿海外用户,主要为海外华人和中国在外亲属。潜在用户上基数是巨大的,但实际使用微信进行购物的群体规模有多大呢?一位曾经创办过跨境电商平台的新加坡创业者向亿邦动力表示,事实上,在新加坡使用微信进行消费的人很少,所以,以微信为载体的社交电商在这里的市场很小,ROI(投资回报率)不高。“能进行消费的人口过少,那么平台就很难起量。”另一位新加坡创业者、东南亚社交电商小蜜桃联合创始人潘琦也说道。当然,导致东南亚使用微信购物的消费者过少的原因有很多,支付是其中一个关键因素。一位在泰国本土生活的跨境电商从业者向亿邦动力指出,在东南亚地区,大多数使用微信支付和支付宝支付的为中国游客,因为本土居民并不知道如何将这些中国的支付方式关联到自己的银行账户中。这直接导致,即便部分北美、东南亚用户下载了微信,也很少使用微信进行购物。另一个对章鱼掌柜这种社交分销模式提出挑战的因素,可能是货源在当地的“水土不服”。据了解,唯品会为章鱼掌柜合伙人提供的主要以品牌商品为主,比如裂帛、回力、小熊电器、阿芙精油等。但无论是北美还是新加坡,国际品牌的线下销售已经非常成熟了。一位跨境电商资深从业者向亿邦动力指出,中国品牌在国内都有一定的品牌溢价,但这个溢价的效应在海外并不高。因此,对于部分海外用户来说,购买中国品牌产品还不如购买价格更低的“白牌”产品或是国际大牌产品。(章鱼掌柜在公众号中推送的为中国品牌产品为主)“新加坡是自由贸易港,从中国平台转口到新加坡的货品在当地并没有价格优势,其营业额便低。”潘琦也指出货源“水土不服”的问题。在潘琦看来,社交电商模式起码在新加坡本地是没有盈利基础的,除非愿意长期亏本,不然很难维持。“此外,在东南亚做社交电商,刚切入市场时,企业应该更关注怎么去经营社群而不是如何去卖货。”实际上,从章鱼掌柜合伙人微信号阅读量的下滑可以一定程度上看到该项目推进过程中确实遇到挑战。亿邦动力了解到,章鱼掌柜合伙人公众号主要给商户提供培训和爆款推荐等概念。截至2019年3月26日,章鱼掌柜北美合伙人的公众号的头条单篇阅读均在700以下;章鱼掌柜新加坡合伙人仅在2018年10月10日(1451阅读)和10月24日(1828阅读)两天达到破千的阅读量,而到了11月后该公众号头条再也没有突破400的阅读。与之相比较,国内社交电商如云集、洋葱海外仓等针对B端的公众号文章阅读量均在万级,网易推手的阅读量也在千级。无疑,社交电商依靠庞大的小b商户进行裂变式分销,商户的活跃度对平台的业务量有着直接的影响。从这一点看,章鱼掌柜在其扎根的两个海外市场似乎并没有实现国内社交电商这般爆发性增长。(章鱼掌柜新加坡合伙人公众号不同时间的阅读量)(章鱼掌柜北美合伙人公众号不同时间的阅读量)对于唯品会关停章鱼掌柜的缘由,亿邦动力向唯品会官方进行求证。其表示,关停章鱼掌柜是因为公司战略聚焦品牌特卖业务,人力、物力、财力都需集中在该模块上。此外,唯品会官方也指出,“章鱼掌柜”微信公众号在关停前已经由相关人员做好了与顾客的清算工作,目前正在申请注销公众号。显然,在测试了不到半年后,唯品会发现该项目不值得投入资源,因此果断放弃。模式出海的度量尺放眼世界,中国模式出海的例子并不少,除了源源不断的创业者外,包括阿里、腾讯、今日头条、京东、滴滴等互联网巨头均开始尝试把中国优秀的商业模式输出到海外。唯品会章鱼掌柜的关停,给中国模式出海带来的可能更多的是一个警醒——在中国经过验证的模式在海外不一定能走得通,要根据海外市场的“土壤”搭建可持续发展的有盈利前景的模式。比如,阿里实现电商模式出海时,更多是通过投资和输入性价比高的货物去撬动市场,然后再逐步引入直播、网红等中国模式。2016年阿里投资10亿美元控股Lazada,2017年投资10亿美元增持其股权至83%,2018年3月再追加投资20亿美元。接手Lazada后,阿里给该平台提供物流和技术支持,包括仓库管理系统、菜鸟物流体系和卖家中心搭建技术等。而对于中国网红直播、中国品牌等概念,阿里的引入是循序渐进的。直到今年3月Lazada的卖家大会上,阿里才明确网红直播等功能在Lazada平台上的重要地位,并强调把Lazada从一个卖货平台往生态、社区、内容发展。这距离阿里收购Lazada相隔了3年。“在中国,直播网红电商模式比社交分销模式的崛起来得更早。但这个商业模式摆在东南亚地区,还是太超前了。”一位跨境电商从业者说道。当然,也有超前的中国模式在海外本土逐渐壮大的案例。比如,微信支付通过中国游客在外海购物的需求来撬动海外支付市场。目前,微信跨境支付已在超过49个国家和地区合规接入。海外版抖音TikTok近几年也在国际市场迅速获取了庞大的用户群体。据移动应用分析公司SensorTower发布的报告显示,截至2019年3月,抖音海外版全球下载量已逾10亿次。但需要注意的是,上述两种中国模式出海,均不涉及物流和商品库存等“重”的模式。“这些不需要物流、库存的模式基本上通过一次的技术成型即可控制产品的边际成本,因此才能在海外扩展中保持良好稳健的步伐。”一位互联网出海资深人士说道。不管如何,章鱼掌柜的案例最终也表明了中国先进模式出海必须“审慎”进行,要真正在海外获得成功,基于商业环境对盈利空间的判断是不可或缺的量度尺。
关于京东618的备战,如临大敌一般,从平常的关注加购到后面拼单、锁单、凑单,当然不能忘记神券的关注及抢取都充满了门道,都是需要大家细细体会消化。最后进行等操作又是一门学问了。不试试,怎么知道自己就没戏呢?每年6月是京东的店庆月,每年6月18日是京东店庆日。其中6月18日是京东促销力度最大的一天。那在这个盛大的狂欢节到来之前,到底该做些什么呢?1、提前关注、趁早下手如上段所述,建议大家五月底至少就可以开始关注预购清单中的商品了,遇到合适的,建议还是早点下手,一来618当天主要依托于神券,不一定好抢,二来618的某些商品不一定会直降到底。所以还是建议优先下手。2、加购物车、加关注事先想好自己想要的商品,形成购物清单,并加入购物车,并提前在本站搜索出历史好价(低价),然后每天看两眼降价情况,建议加购的同时可选择加关注,这样就可以直接看到加购商品的信息和优惠券了。3、利用好预约、提醒功能上图可以看到,下方有个“降价通知”选项,点击它,可以设置提醒。关于预约,不用多讲大家应该都知道,出现预约按钮的商品,可以点一下,还有一些是要支付定金的,像是一些新品,一般都会有预付定金的选项,这个大家就根据自己的需求来决定了。4、活用自动下单面对电商大促,一些预购爆品或许时常会被秒光,也不用过分担心,记得把自动下单功能利用起来,做到防患于未然!只需要在微信京东找到自己的商品,点击右下角的到货通知,选上“到货自动下单”完成设置即可。5、锁单操作对于一些不确定价格,考虑是否值得入手的商品,可以利用锁单功能。操作也非常简单:勾选商品,点击“去结算”-“提交订单”,随后在支付页面退出即可,一般商品可锁24小时,有特殊商品可能时间会短一些,为了保险起见,锁单的时候,看清商品信息。如此操作后,便可给自己多一天的考虑时间,也可以等待第二天是否有新活动,如果第二天活动依旧,可以取消后继续锁单,以此类推。届时它会显示在代付款界面:6、找同伴、关注神券等对于电商平台共同存在尿性,往往好价会体现在“自己凑单”、“多人拼单”。这里除了需要大家提前找好购物同伴,挑选出几个人都有需求的商品,而对于自己凑单,只需要点击“去凑单”即可。另外,京东618根据以往情况,超级好价还是要依靠神券,诸如以往199-100超市几乎全品的神券之类。当然了,类似这样的神券,京东自己的APP上是比较难抢的,可以说非常难。相对本身平台,大家可以关注一些放券平台,在618大促期间应该就出出现相关预告!7、蹲点领券、获取BUG价蹲点领券,一般玩家也都应该知道,黄金点多为整点时刻,大促期间,大家还请多看多刷。关于BUG价,可遇而不可求,对于自己关注商品,有条件的在0点过后多看,0点一过的一小时乃至几分钟内,是一些小BUG价或活动叠加出现的关键时点。当然,熬夜需理性,身体第一!以上就是小编给大家整理的618备战思路仅,仅供大家参考使用,具体的还是要根据官方的最新消息以及个人的需求来选择,最后,预祝大家618剁手快乐,熬夜蹲点愉快!
3月25日消息,阿里巴巴在举办兴农脱贫商家大会时宣布,对兴农扶贫业务进行战略升级,标志着贫困地区的农产品上行,将全面接入阿里巴巴商业操作系统。目前,阿里在兴农扶贫领域走通了三种电商脱贫模式:平台模式、“一县一品”模式、直播模式。平台模式下,阿里通过大数据选品、制定产业标准、提供营销资源、开展电商运营及商品培训等方式,孵化和培育地方服务商。下一步,阿里将升级平台模式,通过聚合经济体力量,并整合全社会资源,打造“兴农扶贫联盟”。“一县一品”模式下,阿里提供大数据赋能、消费标准输入和供应链输入,以直供直销模式进行选品、采购、品控。下一步,“一县一品”模式将升级为“一县一业”。一方面,对有一定产业基础的县域进行数字化升级;另一方面,对没有产业基础或产业比较落后的贫困县域,阿里将和国内外农业高科技研究机构、院校、专家教授等合作,将新产业、新产品成果落地、转化、推广。在直播领域,阿里打造了县长(村干部)+网红+明星的“1+1+1”电商脱贫模式。下一步,该模式将升级为“1+2+3”模式:贫困县域利用直播推荐地方特色农产品(第1产业)、深加工特产(第2产业)和旅游文化产品(第3产业)。今年1月,淘宝直播发布了“村播”计划,要帮100个县的1000位农民主播实现月入万元。下一步,淘宝直播将加大对农产品直播的流量倾斜,让直播工具更加易用,实现“村村有主播,人人能卖货”。此外,阿里还聚合经济体力量,推出了“县域会诊计划”,围绕土壤改良、营养方案、病虫防治、栽培模式等提供定制方案,通过示范户把方案推广给更多农户。针对很多贫困县特色产品不够“特色”、包装“不抓心”、品牌没有精神提炼、不懂营销互动、搞不清楚客户在哪等问题,阿里将通过“品牌化妆师计划”,引导商家创新销售模式,使用直播、抖音、短视频等新颖形式,让农产品卖得更好。据了解,阿里兴农扶贫业务上线于2017年8月,截至今年3月已吸引近600个县入驻,220多个为国家级贫困县,孵化品牌超2500个,产业覆盖贫困县人口超过300万,带动贫困县就业超20万。按照计划,阿里兴农扶贫分三步走。第一步,2018年完成模式的探索及脱贫案例的打造;第二步,2019年实现业务的升级及可持续、可参与、可借鉴的优秀模式推广,带动全生态的力量一起参与脱贫攻坚;第三步,2020年从兴农扶贫转向兴农致富,通过订单农业和智慧农业模式,带动农民可持续致富。
要知道很多小伙伴们还并不知道淘宝群聊这一项工具是做什么的了,其实很简单其实就跟我们平时使用的聊天工具里的群聊的概念是一样的。不过在淘宝的话,群聊就能够很有效的帮助卖家能够近距离的和消费者来进行沟通的接触的一个工具了。其实我们平时通过群聊的话,是能够通过其非常丰富的一个群内的玩法还有专享的一些权益这些都能够很好的帮助您来跟自己的用户来进行一个互动和回访了。并且这个模式下的用户消费者的对于店铺的忠诚度还有粘度都是非常的高的,很容易就会引起二次回购或者是多次的回购都是很有可能的。那么淘宝群聊到底能够卖家带来什么样的好处呢?首先就是我们提到的能够很直接的在群聊中就能够接触到我们的消费者,能够给您提供一个1对1或者是说1对很多的一个沟通的可能。其次就是能够很好的帮助店铺对于转化还有复购率的一个优化还有加强了,能够很好的将老顾客挽留住,并且在新品上架的时候能够更加快速的破零还有前期销量的累积。最后就是对于消费者的忠诚度也是一个很好的提升的途径,因为在群里是拥有非常多的专属的权益,还有各种各样的不同的会员玩法的。并且还能够通过手机淘宝来进行消息的一个推送,打造店铺的玩法其实是非常的快速的。那么想要创建加入淘宝群的话,还是有条件的要求的,首先就是需要您的支付宝在最近的一个月内成交的笔数达到了大于或者是等于30笔以后才能够创建属于自己的一个淘宝群聊了。在您已经创建好了自己的群聊以后,千万别忘记在设置头像的时候可以使用一些能够体现您的店铺的图片或者是店铺的LOGO都是可以的。在然后就是您的群聊的名称最好也是根据您的店铺来进行设置或者是品牌的名字都是可以的。那么在群的介绍上就能够写一些群里的规章制度或者是福利的时间,例如不能够在群里讨论一些政治上的事情,不能够发黄色的图片等等。还有就是加入到这个群内的小伙伴能够获得什么样的特权或者是福利,在写的时候一定要将消费者能够获得的利益写的清楚明白才能够更好的吸引到消费者并且长久的留在群内哦。
从2019年初开始至今,ofo已经查处贪腐案件8起。据36氪报道,一份ofo内部文件显示,从2019年初开始至今,ofo已经查处贪腐案件8起,司法机关已受理4起,抓获5人,共涉案金额数百万元。从去年下半年开始,ofo已经在北京、福州、杭州、南京、宁波等地区发现多起贪污案件,主要涉及职务侵占、倒卖公司财产等违法违规情况,总案值目前估算已近千万元。数额之大,令人瞠目结舌。就有网友戏称,“已不亚于一轮融资。”而很大一部分有网友仍在不厌其烦的在微博留言催促其快点退还押金。有分析人士表示,ofo内部发反腐文件,也是加强内部管理提高效率的表现,希望ofo高层在狠抓内部管理的同时,也加把劲把押金给退了,用户的钱也是钱,不能贪没!也有大V对ofo走到如今发出感叹,“说到底,这就是一家烧钱和玩钱的公司,只是,烧和玩的路子不对以致无法全身而退!”也有人表示,创业公司起初管理都是粗线条,这事儿也大多是雷声大雨点小,顾不上的。很多人将贪污归咎为员工的贪欲是员工问题,企业也把责任推给员工个人。员工贪污其实是公司的流程出问题了,流程有漏洞,也没有有效的监督检查机制,更没有第三方审计流程。除了ofo,京东、滴滴、大疆也在此前加入了互联网反腐阵营,2019年新一轮的互联网内部反腐正要以风暴之势席卷而来。3月19日,就有消息称京东基于公司管理需要,需梳理员工间亲属及同学关系,并将在今天下班前12:00提交,若实际存在但未提报,则视为违反公司诚信原则。3月20日,京东云公共业务部参观了北京市第一看守所,他们在民警的带领下参观了北京市第一看守所,了解在押犯罪嫌疑人的日常生活。京东表示,这次活动旨在提升员工的反腐意识。而在此前,1月9日,滴滴出行通过其风控合规部官方微信号“滴滴清风”发布公告,公布滴滴2018年内部反腐败、反舞弊事件的相关情况。公告显示,滴滴在2018年内部查处各类腐败、舞弊等违规事件60余起,共查处违规人员83人。1月17日,大疆也对内发布反腐公告,公告透露,2018年由于供应链贪腐造成的损失,“保守估计超过10亿人民币”。大疆已处理贪腐员工45人,其中直接开除29人,16人移交司法。作为贪腐重灾区的大疆采购部,继2014年后第二次几乎被全体开除。
2018年,社交电商以拼多多上市为起点迎来新高潮。有了前人的“成功经验”,更多脚踩社交电商门槛犹豫不决的人坚定了自己的创富梦,随滚滚大流涌入社交电商的创业之路。而许多原本已在本领域有所影响力的品牌及平台,也竞相试着在社交场上占一块自留地──贝贝网的贝店、网易的推手、唯品会的云品仓,以及小黑鱼的环球好货等,皆属此类。环球好货很新,其母公司小黑鱼科技也才刚刚成立一年多。会员制电商小黑鱼的知名度似乎不如其他大平台般振聋发聩,不过其三位创始人及联合创始人均为前途牛旅游网高管,融资能力惊人,半年内就融资13亿元。手握大把钞票,小黑鱼也盯上了当下火热的社交电商,环球好货应运而生,并于2018年下半年展开内测。2019年2月23日,环球好货超级合伙人全球发布会在上海举办,环球好货正式上线。做会员电商起家的小黑鱼做社交电商的思路到底是什么?环球好货又是否真的有几把刷子,能够在已渐入红海的市场中杀出一条血路?环球好货速描在环球好货官网,它们对自己的介绍是“精选美食会员制零售平台”,称其“打造前端分享+会员体系,后端建立产地直采供应链,平台负责配送和售后服务体系,致力成为国内领先的生鲜会员制零售平台。”相当熟悉的台词。一起惠随意点开另一社交电商平台官网,模式介绍几乎完全相同。而以“社交、会员、直采”等关键字组合查询,也能找到“剁爪购”等不知名的后生。不止如此,这些平台的自我定义也让人感到些许困惑。环球好货自称“精选美食会员制电商”,商城内则上了全品类商品,仅其App顶部分栏标注的品类即有生鲜水果、休闲零食、全球购、美妆个护、家居清洁、服饰鞋包、母婴用品、数码电器等多个品类,还有包括生活美食及“抖音同款”等综合性商品专题。
阿里云的过去已为人熟知,但外界更关注阿里云的未来。3月21日,2019阿里云峰会在北京召开,这也是自去年11月阿里云新任总裁张建锋上任后,首次对更名后的“阿里云智能”事业群进行战略解读。单从观感上讲,这场以“十年”为题的发布会并没有太多情感印记。在张建锋的开场演讲中,不论是回忆过去还是设想未来,这位曾经的阿里巴巴CTO语调都没有太多起伏。在他平实的叙述中,阿里云面向下一个十年的目标、定位被逐一抛出:首先是进一步增强阿里巴巴体系内基础设施“云化”的能力:目前阿里巴巴约有60%-70%的流量跑在阿里云的公有云上,还需要1-2年即可实现100%业务上云,最终完成由“阿里云”向“云上的阿里巴巴”的转换。其次是在技术上加大投入。由达摩院在量子计算、机器智能、嵌入式芯片、数据库等核心技术能力对阿里云提供支持,扩大云的技术代差优势。以及划定重点聚焦领域:新零售、新金融、数字政府。如同张建锋示于外界的低调,阿里云也从曾经的高举高打,变为逐渐重新划定边界,甚至“后退一步”。在此次峰会中,张建锋首次明确了阿里云的生态边界:1、阿里云自己将不做SaaS,由合作伙伴来做。2、阿里云将实施“被集成”战略,即:将行业解决方案的搭建、实施、复制交由合作伙伴,阿里云只承担基础设施(IaaS)、技术中间件(PaaS)、数据平台(DaaS)层面的产品技术。阿里云确定的生态边界:蓝色部分的IaaS、技术中间件、DaaS层是要做的,橙色部门的业务PaaS层、SaaS层是不做的。“行业第一”是阿里云在国内云计算市场的显著标签。翻看任意一份有关国内公有云市场份额的统计报告,阿里云都位居头部。张建锋也在演讲中表示,阿里云在国内公有云市场的份额占比,是第二名至第八名之和。但阿里云也在寻求增量,它要避免因为“份额第一”的位置导致战术上的懒惰。在阿里巴巴生态内部,阿里云承载着愈加关键的角色。去年9月,阿里巴巴CEO张勇首次将阿里的商业价值定义为“阿里商业操作系统”,在该系统中,阿里云承担着底层技术与系统基础的角色,相当于“阿里巴巴经济体的技术底座”。竞争也在如影随形。同一领域中,诸如华为、新华三、紫光等传统IT厂商在基础设施资源、集成渠道中积累颇深,而腾讯、百度这样的互联网巨头,也在近两年集中投入并且收效显著:腾讯云在2018年收入达91亿元,同比增长100%;百度云虽然在2018年只有33亿元的营收,但它制定了2019年年入百亿元的营收目标。今年1月30日,阿里巴巴发布2019财年Q3财报。财报显示,2018自然年阿里云营收规模达到213.6亿元,首次突破200亿大关,目前已成为亚洲最大的云服务公司。以退为进“细分领域有无数比我们懂得多的ISV(第三方应用开发商),这种行业应该是ISV引领我们,我们要往后退。”阿里云智能全球生态事业部总经理沈涛对36氪表示。这种战术上的后退实则是为了战略上的前进。此前,在阿里云推进居然之家、银泰等新零售标杆项目时,多采用打穿式做法,从底层云计算资源到上层SaaS应用全部自行完成;但随着行业客户的扩张,特别是遇到诸如汽车、医疗、教育等阿里巴巴不熟悉的行业时,由于场景复杂、需求分散,实施起来成本就会极高。为此,阿里云将发展重心回归至更具商业价值的底层技术、数据模块,再通过合作伙伴的集成打包与渠道下沉,将触角延伸至更多领域。即前文所述的“去SaaS、被集成”。“阿里云’去SaaS’的举措,就和房地产公司宣布自己不做建材家电一样正常。”明道创始人兼CEO任向晖告诉36氪。在任向晖看来,SaaS是云计算服务的下游企业,面临的不是基础设施建设问题,而是产品设计,行业专有知识,软件产品营销等问题,而且根据不同的品类,需要建立的能力组合都不同。这些绝不是阿里云这类的IaaS厂商能够全面覆盖的。这一问题的解决办法早在贝索斯发展亚马逊时就得以应验。2002年,贝索斯在亚马逊下令“开放所有产品接口”,形成了包含IT基础设施、软件产品、业务系统、亚马逊物流等模块在内的“超级API”。他希望各业务部门及第三方用户都可以像搭建乐高积木一样,灵活地取用各种素材(服务)编排、组装、搭建自己的业务系统。这也是AWS的前身,在往后的十余年里,亚马逊与AWS又陆续开放出超过1000个API接口,这些延伸出的API接口就能与企业用户形成一种正循环效应:企业每多调用一个接口,和亚马逊捆绑得就更紧,也就越离不开亚马逊平台。这也是阿里云希望达到的理想状态,在张勇定义的阿里商业操作系统中,诸如天猫淘宝、支付宝、菜鸟、高德、钉钉等应用,都在逐步以API、SDK的方式模块化,最终以标准接口的形式提供给用户,以此形成更丰富的应用生态。“我希望你来搭建乐高,也希望你能把你的乐高块(产品能力)拿过来。”一位阿里云内部人士这样形容与合作伙伴的关系。如何拿下客户?要想真正拿下客户,除了在技术与生态中明确边界,阿里云还要在行业“knowhow”与渠道拓展下功夫。2018年,原特步集团副总裁兼电商部门总经理肖利华加入阿里巴巴,担任阿里巴巴副总裁以及CEO助理一职,而在昨日的阿里云峰会中,肖利华在张建锋之后的演讲环节登场,他的头衔也多了一个:阿里云智能新零售事业部总经理。作为阿里云重点聚焦的三大行业“新零售、新金融、数字政府”之一,肖利华的职责,便是推动云业务在新零售领域标杆客户的落地。此前,肖利华曾在特步工作过九年时间,从0到1搭建起特步的电商部门,在他的口中,谈论得的更多是网红直播、店效坪效,而不是云计算晦涩的产品和技术。来自一线的经验让肖利华更能贴近零售客户,在他看来,初期的阿里云业务以运算资源的基础板块为主,解决的是企业信息化的问题,汇报对象以企业CTO/CIO为主;但如今随着阿里云与阿里巴巴整个生态体系的协同增多,对于零售客户的服务已延伸至供应链、渠道以及品牌,汇报对象也变成了企业总裁与CEO。“零售客户的本质需求还是业务问题,要有开源、有增量,如果一上来就说云计算、说IT互联网,这些老板是有点怕的,所以沟通方式和路径也和过去有很多不同。”肖利华对36氪说。而在数字政务领域,受制于不同地方政府对产品的个性化要求千差万别,阿里云的挑战就集中在操作系统的标准化。“我们要搞清楚城市的管理者在关心什么,可能是治理河流污染,可能是想让老百姓的收入提升,然后把客户需求转化为我们可服务的能力。”阿里云智能数字政府事业部总经理许诗军谈到。体现在产品上,阿里云自2016年起开始,逐步在衢州、澳门、吉隆坡等11个城市落地“城市大脑”项目,你可以把这一项目理解为一个操作系统——通过把城市交通、环境等场景数据化后,阿里云在后台搭建起一套标准化的、可被调用的大数据中台,从而对城市进行全局实时分析,自动调配公共资源。而在渠道配备上,阿里云还在昨日宣布一项重要举措:将在过去“直销+分销”并行的模式下,进一步增加分销比例,并签下神州数码集团股份有限公司、伟士佳杰中国公司为全国总经销商。从单个订单来看,直销利润显然比分销要高,但沈涛告诉36氪,加大分销比例后,原有部分直销团队将作为能力中心承担辅助集成、咨询类工作,这也与阿里云“被集成”的生态界限相符,属于战略层面的布局。“阿里云与ISV、行业客户的合作不能只看一单一单的利润,而是要形成联合解决方案,在行业中形成影响力。”沈涛表示。
拼多多上的推广方式是有很多种的,而商家们也是会从中挑选几种比较适合自己店铺的推广方式。毕竟每个店铺的运营情况是不同的,而这就需要看商家对自己店铺的掌控程度了。而众多的推广方式之中,就包括这样一种,即创意推广。其作为一种新的推广途径,能够让商家拥有了更多展现店铺的机会。然而有些商家的图片却是无法通过,做不了创意推广。所以今天小编就给大家讲讲个中原因。首先就是清晰度和整洁性,做推广,那么图片必然是要出现在消费者的眼中的。所以清晰、简单、整洁的图片是不可替代的,这样也可以突出店铺商品的专业性,让消费者可以一目了然,从而达到提升店铺形象和平台总体形象的目的。然后就是品牌和卖点,品牌就相当于一个知名度,而商品的卖点可以说影响的将是商品的销售量。所以在图片中突出商品的这两个方面还是很有必要的,毕竟对于品牌和商品卖点,消费者也是希望能够一目了然的,否则的话这个图片也算是不合格。接着就是商品类目,如果店铺商品的类目是属于禁投行业的话,那么商家制作的这类图片肯定也是不可能通过的。毕竟这个已经上升到了相关规则的方面了,属于底线。还有就是店铺的销量了,简单来说,就是不能太低。如果说店铺的销量过低的话,那么这类的图片也将无法通过的,因为这样的店铺明显是达不到创意推广的门槛。通常来说,企业店铺的创意推广会比个人的更容易通过。当然个人店铺也可以适当的参考一些同类的推广图片,然和结合自身商品进行修改,并且继续提交申请。等你通过创意推广之后,几分钟之内得到好几万的曝光量并非不可能。另外一定不能忘记设置直通车的日销限额,否则推广账户都会清空的!
抖音已经成为了人们茶余饭后的一种很有趣的娱乐打发时间的软件了,而且也有人通过这个来开店,可是大家知道在抖音上面其实有两种不同的账号吗?其中一种是企业抖音号,另外一种是个人抖音号,那么企业抖音号有什么特权呢?首先企业抖音号需要进行有企业进行注册,注册过程比个人抖音号的注册过程麻烦,因为需要提高企业的很多项资料,然后还需要进行企业认证,而主要的服务对象是企业,要是能够将企业抖音号做好,那就相当于打造了一个良好的企业品牌营销和高效转化等,并且企业抖音号跟个人抖音号相比优势多的。1、认证后能够进行多个平台打通想要注册企业抖音号,那就得经历一个认证过程,当认证通过之后才能够享受到相关的企业抖音号的特权。如果认证通过了,就能够打通今日头条、火山小视频和抖音短视频这三大APP,并且在这三大平台上面都能够拥有专业的认证标识,不过这个认证是需要每年进行审核重新认证的。2、加“蓝V”不少人可能会觉得一些企业的抖音号火爆了就想要冒用或者是打着这些企业的名号宣传,在这种情况下,企业能够清晰的看到盗用自己企业名的抖音号昵称,而且企业抖音号上的“蓝V”拥有很强的辨识度,企业也无需担心自己的企业抖音号被冒用了。3、自定义组件如果是企业抖音账号的话,那就拥有自己选择头像图片的权益,既可以选择自定义的图片,也可以选择后台原有的素材图片,这就意味着各位企业可以给自己的抖音企业号放上自己的品牌logo作为头像,这样也能很好的帮助推广。另外,在抖音企业号的主页也拥有一个头图,这里也可以进行品牌展示或者是品牌形象区。此外抖音企业号还能够拥有属于自己独一无二的外链跳转,那么这样就能够让消费者通过外链跳转的方式进行购物了,此外视频的主页是可以进行置顶的,如果有一些重要的内容想要让客户看到,也可以选择视频置顶。4、能掌握一手的数据作为一个企业抖音账号是拥有自己专属的营销洞察和粉丝管理系统的,这样就能够让企业把控热点和行业未来发展的趋势,目的就是有效避免企业走弯路。在抖音企业号刚刚兴起的现在,各位最好是能够注册一个属于自己企业的抖音账号,这样既可以直接用来宣传企业品牌,同时还能够让大家享受一大波只有企业抖音账号才拥有的特权。
拼团,相信现如今大多数的网购者都非常了解这种购物模式的。毕竟拼团的商品,其价格对比原来的话,是比较优惠的,而这一点恰恰是大多数消费者购买商品时的判断因素之一。那么拼团的商品价格这么优惠,那商品质量还能够靠得住吗?接下来小编就这方面给大家具体的讲解一下。首先我们需要清楚拼团购的商品为什么这么便宜,其实主要是和其本身主打的拼团购模式相关。而由于这个模式的存在,可以说造就了商品低价性情况的存在了。所以拼多多商品价格低并不能够说明其商品质量比较差,毕竟是商品购买的形式换成了拼团购而已。而拼团购的宗旨则在于以较低的价格,即拼团价,购买到较高品质的商品,这个也是相对比原先单买商品价格和质量来说的,简而言之就是“拼”则两利。虽说这种模式下商家销售的利润低了,但同样的需要承担的风险也小,可以说比传统的投资风小很多。风险小且有收益,这就是为什么有那么多的卖家投入进来的其中一个理由。所以拼多多拼团的低价购,并不是因其商品质量问题,而是其团购的形式造就了这样的低价。那么拼多多为什么这么火爆?只是因为低价吗?其实不然,社交平台是人们日常生活中必不可少的一部分,每个人每天或多或少都在玩手机,电脑,可以说社交平台的在线时间非常长,社交的传播性很强大。拼多多可以说也正是依靠这一方面来迅速发展,社交品台就相当于是免费的拼团广告。而且拼多多不收取商家费用,并提供免费流量来支持商家入驻,而商家只需缴纳保证金即可。另外,拼团的方式又很能吸引消费者的眼球,抓住了人们喜欢凑热闹的痛点,哪里热闹往哪里凑。从而让拼多多实现了另一种策略,即低价格高销量的策略。总之,拼多多商品的低价性,并不是因为平台降低了商品的质量而导致的,更多的还是因为拼团购这种新型的购物方式,即低价购高品质商品而造就的。商品的质量更多的还是和商家的诚信经营有关,以上就是小编想讲的全部内容了,希望能够帮到大家。
有消息称,阿里系部分产品将上线智能防骚扰电话应用程序,核心目的是让AI帮用户接听骚扰电话。周五的在315晚会上,“机器人拨打骚扰电话”的黑色产业链被曝光。面对现代智能产品带给人们的烦恼,阿里阿里巴巴人工智能实验室(AIlabs)宣布将上线一款“以毒攻毒”的解决方案:二哈智能防骚扰电话的应用程序。这项技术可以帮助开通了该服务用户转接骚扰来电,转接对象是一款智能机器人机器人。阿里AIlabs北京研发中心负责人聂再清介绍,“二哈”应用了他提出的“智能聊天”概念,机器需要理解用户请求,用强大的知识图谱生成知识点,在对话中将知识点“输出”给用户,同时用基于深度强化学习的对话策略引导对方的问题,才能将聊天进行下去。很快,用户就在手机上体验到二哈的“早鸟”版本,不过其功能还不完善。预计这项应用在年内将正式以产品的形式面世。
大家有没有去了解过社团的优势呢?想必很多人的微信群里面都有社团群吧!而且也都在社团群里面购物消费过吧!其实这种团购方式确实也给人们的生活带来了便利,尤其是一些年轻人。为什么这么说呢?1、区域优势社区社团跟其他的团购方式不一样,因为它是以社区为单位设立的团购,因此消费群体基本上也就固定了,这样就能够方便各位商家去进行更加精准的推荐和维护了,而且消费者一般都存在一些共性,能够满足于大部分顾客的需求,也对销量的增加有很大的帮助。同时还能够使用微信转账的方式购买。2、现金流优势了解社区团购的人应该都清楚,社区团购是需要先给钱,再采购,也就是说产品是预售类型的,各位商家们也不需要有大量的资金去进行运转,还能够快速的扩张其他地区的社区团购群。3、模式优势社区团购对门店的大小没有任何的要求,而且也没有什么技术要求,这样就说明各位团长只要开设好一个虚拟店铺,然后根据顾客的下单情况,进行统计,后续将会有物流将这些商品配送到指定的地点,然后再由消费者自提或者是团长进行分配,能够快速的占领市场。4、流量优势社区团购的流量获取跟其他的线上流量获取方式不一样,它不需要什么成本,而且还能够利用熟人效应,这样就能够快递的提升流量了,这就是社区团购获得流量的优势,并且顾客的粘性也很高。前景大不大?社区团购的前景当然需要结合它的优势来考虑了,看到了上面的这些优势之后,想必各位都觉得这个项目还是挺不错的吧!事实上也确实在各个已经实施的小区取得了很不错的成绩,不管是销量还是顾客反馈,都很不错呢!另外也需要看到它的一些劣势,比如说团长的管理方式还需要不断的完善,同时社区团购的商品数量还是有限,这样也让消费者购买商品受到了限制,如果能够继续完善,还还是非常不错的呢!一些年轻人夫妻两个都要上班,因此下班后再去买菜,那么可能购买的都是一些不太新鲜的食材了,但是在社团上面买菜的话,下班后直接去拿,而且还会很新鲜,另外也要便宜一些。
淘宝经常会发生各种各样的变化,细心的网购达人们已经发现了淘宝洋葱盒子的存在了吧?虽然在手机淘宝的首页还没有对应的入口,但是它却是新鲜出炉的一款淘宝社区产品,一起来认识一下它到底是干嘛的吧!首先淘宝洋葱盒子是一款淘宝社区产品,并且也能够推荐图文或视频的方式呈现给各位消费者们,在里面会有很多的评论和笔记,用户如果也想要加入其中,那也是有要求的,现在对用户的要求是必须是5年及以上的用户才能拥有,并且现在只可以由平台特邀用户使用。受到邀请的用户可以点击秀一个就能够上传相关的图文内容了,其实跟微信朋友圈有点类似。要是各位用户想要使用,在申请时被提示“未被活动邀约”,那么各位就是没有满足这个活动的报名条件,因此可以操作加精买家秀,如果达到了10个以上的宝贝透出买家秀模块,那么在24小时内,将会自动进入能够参与活动报名的名单了。然后大家可以根据要求提交报名。不过作为卖家,对于店铺的风格和调性也有要求,并且对粉丝们的互动有兴趣,对图片和视频等内容也拥有比较高的审美观,做到这几点就能够快速的通过活动报名了。入口在哪?首先大家应该清楚的知道淘宝洋葱盒子其实就是一个对卖家和买家都开通的平台,积极的调动各位卖家和买家进行互动,那么接下来就为各位详细的介绍卖家和买家的入口。1、买家入口各位淘宝用户们可以在手机淘宝上面的搜索框输入洋葱盒子,然后就能够进入到对应的页面,并且为了迎接38妇女节的到来,页面上还会有对应的女王节穿搭、女王节的家、运动女王、女王妆容、辣妈萌娃以及吃出漂亮等内容版块,各位感兴趣也可以进去看看呢!2、商家报名入口想要报名参与这次活动的商家们可以先登录淘营销,进入首页后就能够看到活动列表页,然后点击洋葱盒子频道即可看到买家秀展示商家招募页面。各位可以根据相关的提示申请报名参加即可!其实淘宝洋葱盒子能够帮助各位商家自动把好看的买家秀推荐上去,这样就能够让各位商家的商品获得更多的点击,而且报名申请参与活动的要求也相对比较低,感兴趣的商家可以去瞧瞧哦!