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【一起惠讯】4月15日消息,优购网总监王恩斌向一起惠透露,预计优购网2014年销售增长在50%以上,并且指出优购网将长期坚持稳步发展的策略。据悉,优购网2013年总销售额约为8亿,根据今年预期的增长速度,优购预估2014年销售额有望超过16亿。百丽为优购网制定长期规划百丽集团对优购网构建了一套长线政策,让优购网按照自己的节奏发展。优购网的年增长保持在50%到60%的速度,并没有盲目扩大经营规模,追求销售额的翻倍效应。王恩斌认为,只要优购网不犯错,稳步发展,在业内有自己的声音和领域,就可以发展的很好。曾有资深电商人士表示,垂直电商如果能够达到30到40亿的经营规模,净利润能够达到1到2亿,就可以支持在自身领域中的经营。“我们的毛利率已经达到20%多,在发展到一定规模后25%的毛利将是营收平衡点。”王恩斌表示,优购网的定位就是线上的百货商场,但是偏折扣性质,未来能否将折扣和正价分开要看消费者的接受程度。百丽集团目前也没有给优购网提出过多经营规模上的要求。优购网现在是百丽集团的战略布局中的一步,希望优购网把根基、框架搭好。“未来,百丽集团希望优购网发力的时候,希望优购网可以迅速的将规模发展起来。现在,优购网都是超计划完成集团的要求。”王恩斌说。而且,百丽集团的线下业务也逐渐和优购网联系的更加紧密。2013年,优购网曾表示,要在两年内实现线上线下的打通。王恩斌表示,百丽集团目前在研发新的后台系统,只有线下换了新系统才能实现。“但是新系统的实施需要时间,百丽集团旗下有1.8万多家店铺,每个店都需要进行测试和实施。”王恩斌透露,真正实现线上线下同步,打通所有会员还要需要一段时间。广告投放持续进行但不狂飙突进和其他垂直电商相比,优购网并不急于通过大量投放广告的方式来吸引用户。“如果线上销售的货品准备的不够充分,效率很低,转化率也会很低。”王恩斌表示,优购网现在不做线下投放,主要是从优购网现在的经营规模和积累等方面考虑,投线下品牌广告还不到时候。但是,百丽集团的资金支持将保障优购网在吸引客流方面进行持续性的投入。王恩斌介绍:“我们的新客所下订单能够占到总订单量的40%到60%之间,必须有持续性的投入才能带来新的客流。”而且优购网有更多渠道的资源可以调配利用,在线上的投放主要偏效果广告,王恩斌介绍:“当我们需要增量的时候,我们可以直接调遣资源来做。例如,我们之前和嘀嘀的合作,通过增加投放来保持营销效果。”求稳的经营计划中,优购同时凭借特卖模式在进行防御,去年优购网上线了奥特莱斯频道,方便部分货品进行阶段性清仓。而且其中“整点降价”的销售模式很适合SKU少、库存也很少的商品。王恩斌介绍:“很多只剩下几件的商品很难正常销售,就会以零毛利甚至负毛利的价格进行特卖处理,以吸引用户。”优势选品建立品牌壁垒近年,众多鞋类垂直电商发展都陷入困境。相比于其他鞋类B2C,优购网在引入品牌方面具有优势,引入的不少品牌借助了百丽集团的资源。而且优购网上百丽集团旗下的品牌一般都实现了线上线下同步,线下新增的款型,优购网都会同步上新,而且优购网还会有不同区域的款式。在购货和选品方面,王恩斌表示,优购网也具有优势。“大部分鞋类电商都不愿意现金卖货,如果选品不佳将会造成大量积压,现在大平台也都倾向于用账期方式进行结算。而优购网通过现金购买的方式,可以以很低的价格拿到很好的货品。”据介绍,在优购网进行选款的工作人员大部分都来自于百丽运动和百丽男鞋女鞋,这些人员对货品都有很好的判断。而且在2008年左右,百丽最初进入天猫的时候,这些人员就负责相关工作,同时拥有线下和线上两个领域的积累。2013年,优购网还引入了大量服装品牌。王恩斌表示,服装可以带来很多新的用户,而且鞋服本来相关性就比较强。去年,服装品类的增长超过200%。
【编者按】跨境电商产品中,眼镜是一个特殊的品类,虽然利润高,但供应链门槛也非常高。像定制化的近视、远视、老花等功能镜对专业度和服务的要求都不同于一般产品,因此,很少有人能从这个细分市场分到一杯羹。蒲尚科技是一个专门做眼镜跨境电商的成功案例,去年其销售额达到2000多万欧元,今年的目标是4000万欧元。短短两年时间,增长翻番,不得不让人对其跨境生意感到好奇。多个自建网站并行主打欧美市场蒲尚科技从2012年开始做眼镜产品跨境电商,公司总部位于天津,并在上海成立了镜片加工团队,也在北美和欧洲多国设立了运营团队。为了体现专业性,蒲尚科技同时运营着多个网站,针对不同国家市场推出不同语种的网站。公司总经理杨理明谈道:“眼镜这个品类更适合做自建网站,去第三方平台开店很难,因为做不了定制化产品,只能卖镜框、太阳镜。而眼镜最大的利润在镜片,十几块钱的镜片能卖几十美金。”一起惠了解到,蒲尚科技在英、法、德等西欧国家均设有分公司,美国由于横跨东西海岸,管理难度大,则与第三方服务商合作,采取“先吃欧洲,再吃美国”的发展策略。对于眼镜电商来说,消费者从线下到线上的购物习惯需要引导和培养,因此,蒲尚科技选择专注欧美市场,暂不涉足中东、俄罗斯、南美等地。正如杨理明所说,目前其处于品牌积累期,需要找到有一定基础、消费者接受度更高、市场成熟度更高的地方去切入。“去中国化”策略开发多个品牌杨理明告诉一起惠,欧美眼镜消费与国内不一样,验光和配镜分开,实体店的眼镜价格贵得吓人,一副非品牌类的眼镜在美国卖400美元,在欧洲卖300欧元。而蒲尚科技的客单价在美国约为90至100美金,在欧洲约为80欧元。这就成为了蒲尚科技打入欧美市场的契机。“欧美的眼镜主要是贵在人工上,而不是产品本身,我们就在人工费上省下一大笔,而且产品成本也更低,这样就获得了很大的价格优势。”杨理明指出。目前,蒲尚科技旗下总共有三个成熟的品牌:一个是针对白领、商务人士的高端品牌,一个是针对年轻人的潮牌,另一个则是针对中老年人的品牌。其采取“去中国化”的品牌路线,即所有产品从中国到国外后,由当地员工重新策划、设计、包装,完全掩盖“中国制造”的痕迹,以赢得消费者的信任。消费者到网站配镜需拍照上传验光单,或填写验光信息及医生证明,网站将严格按照流程打电话向医生确认。这不仅是其打造品牌、加强口碑传播的途径,也是联合当地医生铺开销售网络的渠道。蒲尚科技将医生发展为“中介”,让医生给消费者推荐产品,一方面给予医生一定的销售提成,另一方面通过医生给予消费者优惠券、折扣券之类的好处,达到两全其美的效果。自建海外仓产品和服务本土化蒲尚科技在各个市场基本上都是自建海外仓或跟第三方仓储公司合作。杨理明表示,对眼镜产品来说,建海外仓的成本低,一间屋子就能装很多产品。因此,海外仓对其来说十分有利,不仅可以节省物流时间,也方便产品的本土化加工。“公司会根据产品的成本和定位去找不同的工厂做生产,主要是在深圳、东莞、温州等地。深圳和东莞做高端货,温州做中端货,江苏则做便宜货。产品出厂后会提前运到海外仓,由当地员工来做再设计和后期加工。”他谈道。据杨理明介绍,蒲尚科技的海外团队都是由当地员工加中国员工或华裔组成的。由于欧美工资水平高,招聘压力相对较大,但是这种投入是值得的。因为,无论是思维模式,还是产品和服务都可以真正实现本土化,利于形成品牌效应。法国市场厚积薄发业务占比近20%蒲尚科技的一个特殊市场是法国,这是其于去年10月才正式进入的。特殊性主要在于法国与其他国家有很大区别,眼镜行业准入门槛相当高,而且配镜被纳入了医保事业,医疗体系也相对复杂。一直以来,法国法律要求眼镜公司的注册法人必须拥有配镜师执照,直到去年12月才通过一个法案放宽了政策,要求注册法人不一定要有配镜师执照,但公司必须有拥有配镜师职业资格的员工。据杨理明透露,虽然门槛高,但法国这样的小市场竞争不激烈,相对好做,而且法国本土同行与其相比,成本优势差很远。无论是货的成本、供应链把控,还是定制成本,蒲尚都具有很大的优势。因此,蒲尚科技的法国分公司与当地医保建立合作,成为唯一一家与医保合作的眼镜电商平台。通过充分利用本土资源,短短几个月时间,蒲尚迅速打开了市场,目前法国业务占比已达到了20%左右。初尝印度市场低端产品受追捧据一起惠了解,蒲尚科技打开欧美成熟市场后,今年开始拓展印度市场,推出独立的印度网站。从目前的订单情况来看,发展相对顺利。杨理明表示,印度市场最大的困难有两个:一是物流问题,二是客单价低。物流问题是印度市场的固有障碍,所有做电商的都会面临,因为基础设施建设需要相当长的过程。客单价低则是居民消费水平和国家的经济发展水平决定的。在物流方面,蒲尚科技与出口易合作,借用其在东南亚、南亚市场的物流网络体系,实现高效管理,物流时间控制在了7至10天。而且,由于定制化产品对物流时间要求不高,消费者愿意等一两个星期,从而解决了物流难题。等市场发展到一定的程度,蒲尚也将在印度建立海外仓来加强控制。对于客单价问题,杨理明指出,蒲尚科技在印度的客单价约为50美金,这无法与欧美市场相提并论。因此,蒲尚决定拿低端产品、单独创立一个品牌去做印度市场。从初期尝试的结果来看,低端产品在印度十分畅销,有很大的发展空间。时尚与科技结合社交网络加大品牌宣传有关眼镜消费的调研显示,欧美消费者平均一年半换镜片、镜框,一年换镜片,一年半换镜框。但实际情况是,消费者换眼镜的频次远远高于这个数据,蒲尚科技的最高纪录是一个消费者一个月时间内买了15副眼镜。杨理明告诉一起惠,老外对待眼镜和中国人不一样,不把它当近视辅助工具来看,而是当做一种时尚,根据不同的服饰搭配来换眼镜,不同出席场合戴不一样的眼睛。因此,这种时尚感也给蒲尚科技带来了商机。此外,蒲尚科技的网站还有一个特殊的功能,可以让消费者看到自己戴上眼镜的效果。这是其花费十几万美金与法国一家公司合作开发的。消费者对着摄像头,经过三维扫描定位,系统自动进行面部识别,然后屏幕上就能显示消费者戴上这幅眼镜的效果。这项“特异功能”吸引了很多消费者,他们看到自己试戴眼镜的效果后,拍照上传到Facebook,带来很大的品牌宣传效应。同时,这也提升了购物体验,解除了消费者从网上买眼镜无法试戴的顾虑。在品牌推广上,蒲尚科技把60%的精力都放在了社交网站,依靠SNS营销来增加品牌曝光度。据了解,这种营销方式的初期转化率约为1%,但从长远的老用户积累和口碑传播来看,效果远高于这个数字。因为,对其来说,重要的是重复购买和老客户的积累,这是个比较漫长的过程。
【一起惠讯】4月15日晚间消息,今日,在天猫战略发布会上总裁乔峰宣布了2014年天猫的战略方向“五化”。据一起惠了解,这“五化”分别是品牌时尚化、行业垂直化、会员价值化、无线个性化和服务分层化。关于品牌时尚化,乔峰表示,天猫等双十一大促活动不会变,今年将帮助品牌形成自己的节日。让品牌从一二线城市往前走,向国际化拓展,而销量可以暂时“放一放”。乔峰提出“尚天猫”的概念,希望集团将天猫打造为全球电子商务时尚地标。2014年天猫双11的目标是全球化,从国内做到国际,在外部打响天猫品牌。此外,乔峰表示,互联网的品牌新品发布是今年除了双11销售之外最重头打造的大事件。天猫还将通过“一日一品牌”的方式帮助品牌形成属于自己的“双11”节日。而且为了推进行业垂直化,天猫招商运营服务将和垂直品类联系更为紧密,而且每个品类都会有独立频道。会员价值化是针对买家进行细分,这个是平台努力的方向。但有分析人士认为,此举将造成商家的客户群将被分化,最终拉低销售。关于天猫提出的服务层次化,分析人士认为,针对卖家分层这个理念天猫从来没变过。天猫会根据不同规模不同品类的商家进行不同的服务。而业内分析人士对于所谓的无线个性化并不十分看好,无线屏幕展示有限,买家的关注度和时间也有限。“无线端个性化无非是互动游戏多一点,让利大一点。”还有商家对于天猫的整体战略都提出了质疑。“天猫和卖家没有合力,天猫想自己的,卖家干自己的。天猫和线下卖场一样都对零售商进行剥削,只要产能过剩,平台和渠道的话语权就比较大。”
4月14日晚间消息,苏宁今日首次对外公布了酝酿1年之久的“S-TV计划”,该计划将改变以往工厂主导,被动售卖的经营模式,采用用户主导、技术驱动、反向定制的模式,近期首批基于“S-TV计划”的世界杯系列定制彩电将集中上市。苏宁云商集团总裁金明介绍说,苏宁将改变工厂生产什么就卖什么的固有思路,打破厂商不拿降价促销资源就无法营销的传统思维,改掉产品参数技术指标机械化单向推荐方式,变革产品采购多以求多求全的供应体系模式。金明透露,苏宁正在做这样一件事:通过大数据挖掘不同用户群体对产品的个性需求,持续性跟踪最新技术潮流和消费趋势,直接主导满足个性化市场需求的产品功能配置设计,反向向品牌厂商进行产品的个性化定制、规模化生产和集中性采购。金明表示,苏宁将在彩电品类上推出“S-TV计划”,即苏宁运用大数据挖掘线上线下用户的个性化需求,对相似需求的用户族群进行分类,然后通过规模化定制和柔性化生产的方式,为各类用户提供最契合自身需求的电视产品。在苏宁黑电事业部总经理常江看来,不同消费群体、不同使用环境对电视功能的需求都大不相同,电视机产业发展至今,只是在功能和屏幕尺寸上做堆砌,对于互联网特别是移动互联网的到来反应淡漠,以至于智能电视发展数年依然无法做到易用、好用,绝大部分用户手握智能电视遥控器,依然将其当作普通电视使用。常江告诉记者,现在有许多消费者希望自行省去部分彩电用不到或者不必要的功能,提高产品的性价比。因此,彩电的精准化数据采集、个性化定制、柔性化生产、品牌化营销的大幕正徐徐开启,苏宁的“S-TV计划”也孕育而生。常江指出,目前的定制服务还主要是厂家列出可选菜单让消费者进行选择,只是渠道定制并非用户定制,是企业为避免价格冲突而采取的一种措施。“苏宁的‘S-TV计划’是一种基于大数据的精准化地挖掘用户个性化需求的品牌化定制,根据消费者的需求进行功能上的独特配置,比如针对游戏用户的电视定制、针对世界杯球迷的电视定制等。”据了解,传统电视实现销售后除了质量问题带来售后维修,基本上不再和消费者发生业务联系,而苏宁“S-TV计划”则是卖出电视之后,与消费者进行互动,为他们提供的后续内容服务才刚刚开始。常江表示,后期苏宁销售的彩电将不再单纯向用户展示产品型号,而是形成别墅系列、宾馆系列、出租屋系列、白领系列、游戏系列、影院系列等不同特性的产品集群,赋予差异化的产品标签,便于用户选择。据常江介绍,苏宁“S-TV计划”首批系列产品将是专门针对世界杯球迷定制的。另外,近期还将针对上班点播族推出夏普S1。
【一起惠讯】4月15日消息,知名游戏对战平台“11对战平台”布局电子商务,刚刚上线了实物商城,目前以产品倒流和游戏积分兑换为主。在11对战平台商城上,目前主要设置的分类有京东游戏本、赛睿外设、TEE7T恤、红蜻蜓等。这次上线的商城,更像是一个合作性质的倒流、导购平台,在11对战平台商城上的商品均不在站内进行交易。如,会跳转至京东商城的游戏本页面、天猫商城的专营店页面、红蜻蜓官方商城。除了直接倒流外,11对战平台设置了声望兑换产品的功能。通过在11游戏平台进行在线任务、活动、挂机、翻牌等可以积累大量平台声望值。而在11游戏商城上,通过不等量的声望值可以直接兑换实物产品。平台昵称为“密钥”的一位11资深游戏玩家告诉一起惠,“声望值是11平台的一个重要产品,是带动用户活跃度的主要手段,平台的基本逻辑便是‘有用户活跃度就有人玩游戏,有人玩游戏就有广告或赞助‘。”11对战平台此前由于一款知名游戏“DOTA”的自动建立服务器、天梯均值对战PK而快速占领游戏对战市场重要份额,与浩方对战平台、VS对战平台等成为游戏圈最重要的对战平台之一,业界有较好的口碑。不过,巨大的会员量和流量始终没有完美的变现。而据熟悉11对战平台的另一资深玩家“三痴老鬼”介绍,广告依然是主要的盈利方式,而11平台也在积极拓展其他变现渠道。据悉,11对战平台于2011年1月上线,运营至2012年9月DotA最高在线突破80万,是dota大多数玩家集合的平台,提供服务器建主、万人房间、反作弊等游戏体验,目前运营游戏有:DotA,Imba,OMG,Dota6V6,真三,澄海,信长野望,忍者村大战,魔兽RPG、EF、Imca,以及自主开发的金戈铁马。
【一起惠讯】4月14日消息,一起惠日前获得消息,微信“我的银行卡-精选商品”频道将于近期完成一次改版,将原有的“精选”板块更换为“发现”(具体名字还未最终确定),作为京东商品的展示平台。而该栏目除了位于“我的银行卡”下,还将在原微信“发现”频道下设置入口,与朋友圈、游戏等功能并列。据了解,目前微信“我的银行卡-精选商品”下主要分为三部分:精选、品牌、聚惠。其中,精选栏目主要是一些数码、生活类单品,主要由易迅网提供。日前,腾讯电商无线部门相关负责人向一起惠透露,在4月30日左右,精选栏目将正式更改为“发现”,或者与此接近的名字。上述负责人介绍,“发现”将主要销售两类产品:一是品牌商新品发布,目前已经与华为、三星、联想、小米等品牌达成合作,进行新品发布。其中,华为将成为首个在发现频道发布产品的手机厂商,具体会在5月初正式上线。另一类则是“新奇特”的产品,不一定是大品牌,但产品要有调性。根据腾讯发布的招商信息,发现栏目接受的产品类型包括三种:1、首发:暂时只接受数码、运动等引起用户共鸣及传播规模的标类商品首发(举例:iphone6、华为荣耀、小米、nike等)2、明星合作:明星代言系列、明星设计系列、电影/电视剧合作资源等等(举例:韩都衣舍全智贤代言系列、七格格刘力扬设计系列等)3、新潮单品/主题:单品推荐+主题包装,单品推荐主打新科技、新面料、新风格、新设计等相对小众,奠定栏目基调的单品;主题包装主打款式新潮好看,应季及符合潮流趋势的单品。在商户方面,发现栏目提出的要求包括:1、首发类商品要求a.类目暂仅限数码、运动等标类;b.单品首发及系列首发均可;c.必须早于全网至少3天发布(品牌官网至少同步);d.单件库存不得少于100;e.价格需至少与官网同步,且有附加的微信专享福利;f.必须有移动商详装修,包括但不限于a.噱头文案包装b.商品基本参数c.多图展示(多角度+细节图)。2、单品/主题类商品要求a.类目包括但不限于服饰鞋包、数码运动、家居食品、珠宝配饰、图书音像等;b.有噱头的,吸引眼球的,应季的,特别设计/风格单品;c.必须100%实拍;d.单件库存不得少于50;e.价格须为日常销售价的8折包邮,且保证全网最低价(数码、图书类目保证全网最低价即可);f.带评价的商品优先,带差评的商品不允许进入;g.主题页面单品不少于30款;h.必须有移动商详装修,包括但不限于a.噱头文案包装b.商品基本参数c.尺码对照(非标类)d.多图展示(多角度+细节图)。据腾讯官方介绍,“我的银行卡-精选商品”渠道拥有百万级别的流量,以及UV价值均值超过5的用户。
在手机上做了10年,UC在一个并不算合适的时机杀入了PC浏览器市场,在同一天,360对手机浏览器进行了大改版。PC第一的浏览器发力移动,移动端第一的浏览器杀入PC,双方不可避免地要有一场恶战,360手里的牌很明确——PC浏览器导流、分发渠道推荐、安全卫士带动。UC优视总裁何小鹏放言今年UC要在PC端进入第一阵营,然而在PC端基础几乎为0的UC,要拿什么来对抗360?UC突破点:跨屏、移动、阿里从产品看,UC浏览器在跨屏互动上确实下了不少功夫,除了个人书签和浏览数据的同步外,还支持通过二维码扫描连接手机于PC浏览器,连接后可以发送文字和文件,并支持远程管理和安装应用。在电视端,UC浏览器支持通过手机版控制电视版,并优化了淘宝购物和支付体验,把不适合在电视上完成的环节交给手机,从而实现跨屏浏览。从产品看,UC浏览器的突破点在于:1、产品体验,在产品上UC浏览器做了诸多创新,包括云端加速、免费WiFi、大图速览、鼠标预读、红杏出园等,用何小鹏的话说,PC浏览器市场太稳定,已经很久没有变化,各家赚钱能力也都挺好,就把精力放在了去开拓其他疆土上,现在的UC在PC浏览器市场就是一条鲶鱼,希望未来成为一条鲨鱼;2、跨屏,事实上UC浏览器无论是PC版还是电视版,都不是单一的产品,而是可以通过手机实现跨屏互动的产品,这一跨屏优势可以通过一致的服务把用户黏在UC的平台上,而尽管360和QQ浏览器也有多屏版本,不过并没有把互动性作为卖点;3、手机带动,此次发布会上,何小鹏强调手机仍然是UC多屏互动战略的核心,在移动端5亿的用户量可以通过跨屏体验的方式导入到PC端,从而带动PC端份额的增长;4、阿里撑腰,此次发布的PC浏览器是原阿里巴巴旗下淘宝浏览器重新开发改进而来,在阿里进军浏览器失利后,干脆将这一重任交给了最擅长做浏览器的UC,希望通过多屏互动找到新的突破点。同时何小鹏总结指出,第一位的还是速度,在手机上很多指标是围绕浏览速度做的,这些指标没有带到PC上,如何不同场景速度都能够做到快速最快。PC端形势严峻UC或留底牌现在的产品形态仍然非常初级,尽管有数个功能创新,不过功能创新很容易被对手“抄越”,如何保持比对手更快的创新速度对UC来说是一大挑战,UC浏览器的团队是合并了UC内部团队和淘宝浏览器团队而成,目前规模为数十人,对于没有PC端经验的UC来说,这是一个考验。此外,360在PC端有用户规模庞大的安全产品带动,已经成功建立了安全-浏览器-搜索三级火箭,而UC在PC端缺乏强有力的拉动者,何小鹏说从移动进入PC是顺风,未来PC互联网会成为移动互联网的一部分,按照这一逻辑,手机端将对PC产生一定的拉动作用,不过具体能够有多大的拉动仍然有待验证。同时随着UC浏览器涉足PC端手机管理和应用分发,与360手机助手、豌豆荚等产品的竞争也将日益加剧,对UC来说战线从移动端拉长到了PC端,将面临腹背受敌的情况,一向稳扎稳打的UC如何去与这些已经站稳脚跟的对手抗衡,也是留给何小鹏和俞永福的一个难题。360的手机浏览器仍然延续安全路线,而随着UC进军PC,与猎豹、QQ浏览器、360竞争关系日趋明显,这些竞争关系未来是否会影响UC与这些安全厂商的合作?何小鹏称完全不合作的情况是极少的。不过从现在的趋势看,这些主流安全厂商能够给到UC多大的支持仍有悬念。UC优视CEO俞永福此前对网易科技表示,做PC浏览器是谋定而后动的事情,UC谋了整整一年时间,一定是在这方面找到了一些突破的方式和手段才会去做。这个市场的竞争是一场持久战,现在来断言成败或许还太早,俞永福说:“这个仗打完一年,你估计就能看出来我们的打法。”既然敢在这个时机杀入PC,或许UC手中还有未亮出来的底牌。
【一起惠讯】4月11日消息,据一起惠了解,逸阳服饰女裤2013年线上销售额增长到2亿,在天猫的女裤品类中排名第一。逸阳服饰电商总经理李东明也介绍了2014年逸阳电商的三个工作重点:第一,专注于产品;第二,打造逸阳整体的CRM系统;第三,开展对微营销的探索。据悉,逸阳服饰女裤已有13年的发展历史,2011年3月正式上线后,目标是把女裤这一类目在线上做强、做专业,并没有向其他品类进行拓展。“我们三年发展过程中痛点很多,最痛的还是关于定位的问题:产品定位、顾客群体的定位。”李东明介绍,逸阳在20011年刚做电商时通过线上数据分析得出,女装最大的消费群体在18到25岁左右。逸阳就开发了这样的产品,但是半年下来整个电商财务状况很糟糕。原因是供应链出了问题。逸阳在传统渠道的消费群体的年龄在30到40岁。逸阳电商突然去做年轻化的产品时,从设计、面料、生产加工等方面都不是逸阳的强项。李东明透露:“这样就造成产品跟不上市场潮流的情况,我们希望为18到25岁的顾客群体提供产品,但事实上并没有抓住这一块市场。”在2011年冬,逸阳电商做出了调整,还是经营比较偏成熟一点的白领风格的产品。在这个定位中,设计、生产等都是逸阳服饰的强项。根据统计显示,线上用户中26到32岁的用户占比达到65%。李东明,认为逸阳电商做到了顾客的差异化,虽然是同一个品牌,但是产品是有区别的。李东明表示,逸阳做电商之后,感受到逸阳服饰的品牌市场占有率在提升。逸阳此前只是一个纯粹的区域性品牌,主要顾客都集中在长江以北,长江以南的用户占比约为10%到15%。做了电商后,整个江南地区占逸阳整个电商份额的50%以上,接近60%。此外,逸阳服饰在上线电商业务前,很难拓展产品线。因为,逸阳女裤在线下都是通过加盟商、代理商进行销售。而通过电商业务,逸阳可以自己对产品进行把控,把一些产品小规模放到电商平台试水,如果销售效果好,就可以大规模铺开。李东明介绍:“现在整个线下产品也会根据逸阳线上产品的特点,来慢慢丰富线下的产品。”
【一起惠讯】4月11日消息,一起惠从知情人士处获悉,保龄宝公司即将进入电商领域,其天猫店于本月10日试运行,4月20日将正式上线。据了解,公司计划主推产品包括双歧润生,果蔬粉,蛋白粉,目前正在最后的筹备阶段。上月底,保龄宝公司已经推出了首款B2C渠道产品益生元,4月1日已在部分网络平台上开卖。而这是保龄宝首次采取移动互联网APP的营销模式。其董事长刘宗利称,养老、健康产业消费潜力很大,公司未来将逐渐侧重以益生元为主的终端品业务,并将其打造成为公司新的利润增长点。刘宗利提前透露,公司的益生元产品结构将逐渐从休闲营养向强化营养过渡,未来公司产品主要面向三个方向:一是经过食药监总局认定的医药级产品;二是由B2B到B2C的一日三餐类产品,从根本上解决健康问题;最终实现大众食品功能化、功能食品大众化的发展模式。保龄宝的董秘此前对外表示,益生元将在今年5月实现量产。同时,公司还将在此基础上逐步推出其他新的功能性糖品,公司的终端品业务将成为未来重点发展的核心业务。此外,同一行业的龙力生物去年11月一开始入驻电商平台,在天猫开设一家食品店和一家保健品店,并表示这一块业务表现良好。
【一起惠讯】4月10日消息,与微信支付在打车软件领域斗得不可开交的支付宝钱包或有意从另一角度——非打车软件用户争夺市场。此前,支付宝针对非打车软件用户推出了扫码支付奖励措施,但一起惠发现,这一奖励措施再次被司机和乘客钻空子,成为“谋利”渠道。据了解,支付宝钱包很早就开始在各大城市推广扫描二维码支付打车费,每个司机可获得一个专属二维码,乘客扫描之后将直接进入转账到司机支付宝账户的页面,但此前这一支付方式并无相关奖励或补贴措施。在嘀嘀打车和快的打车的补贴大战后不久,支付宝开始在部分城市推行二维码扫描补贴。公开报道显示,从今年3月起,乘客即便不使用打车软件,支付时只需通过支付宝钱包扫描二维码,同样可以享受返现13元的奖励,每天2单;司机端也可以获得每单10元的奖励,每天5单。近日有乘客和司机向一起惠介绍,目前乘客扫码支付可获得的返现已降低到5元每单,每天2单。值得注意的是,这一瞄准非打车软件用户的补贴政策却被出租车司机钻了空子。有北京地区的司机告诉一起惠,对于使用嘀嘀打车的乘客,其照样可以鼓励其扫描支付宝二维码,“套取”支付宝补贴。具体方式为:乘客用嘀嘀打车叫车后,仍然先使用微信支付缴纳车费,同时扫描支付宝二维码,再支付一次车费。扫码支付成功后,司机将把这部分金额现金返还给乘客。这意味着,使用嘀嘀打车用户配合司机完成了一次“虚假打车”,扫码支付成功后,司机和乘客都将获得支付宝一定额度的补贴(目前为5元)。一起惠就此事联系到支付宝公关总监陈亮,对方表示对支付宝扫码付车费政策并不知情。据一起惠了解,自嘀嘀打车和快的打车争先推出司机端和乘客端的补贴政策后,打车市场相继涌现出多种“骗补方案”,例如分段打车、指定叫车、现场叫车等。打车软件方面也一直在推出相应的规避方式,如乘客上车后太早支付车费,将被视作违规,相应的司机有可能面临封号。
据中国之声《新闻晚高峰》报道,比特币是个神话,这个神话,未来在哪里,没有人说得清,但是,在中国,它走向终结的那一天,或许为期不远。继去年底,央行明确比特币不是货币之后,有消息称,央行会再度出手,要求国内的商业银行限期关闭比特币账户,目前,多家比特币网站已经对新政作出了反应。上周市场就曾传言,央行已经在3月中旬下发了一份名为《关于进一步加强比特币风险防范工作的通知》,要求各家商业银行和第三方支付机构关闭在这些平台的所有账户,截止期限是本月的15号。深圳一家比特币交易网站"比特时代"日前发布了关于暂停人民币充值的公告,公告称,受到央行政策的影响,第三方支付将于当晚起暂停使用,银行卡转账充值也将被撤销。比特时代客服人员表示,现在是敏感时期,政策很严。客服人员:一切关乎人民币充值通道我们暂时都停掉了,也不排除后续会恢复人民币充值通道,暂时是停掉了,您现在先等待一下吧,如果是恢复充值的话我们会在官方渠道发布相关的最新公告的。同样,更多的网站也都发表了类似的声明,FXBTC在其官网上挂出了紧急通知,称收到多家商业银行的电话通知,为了落实央行下发的加强管理工作的通知,要求尽快到银行办理销户。并强调此事并非谣言,该公告表示,不再处理银行充值,本周日以后,将暂停银行卡提现业务。比特币中国CEO李启元说,他们的支付宝[微博]第三方支付渠道也已经被关闭,如今正在等待商业银行的正式通知。如果渠道都被切死,那么只能通过现钞交易。李启元:如果银行不能走,第三方支付不能走的话,那现钞是一个方式,剩下的话就是他们自己支付或者是用一些充值代码这方面的方式。其实对于比特币的监管,不管是比特币平台还是比特币玩家,都不陌生。去年12月5号下午,央行等五部委联合发出通知,要求各金融机构和支付机构不得以比特币为产品或服务定价。消息发布后一个小时以内,比特币的价格跌幅达到了35%,这一天甚至被称为"国内比特币创业者最黯淡的一天"。然而时间进入今年,比特币的日子依旧不好过。在2月25号,世界最大规模的比特币交易所运营商Mt.Gox宣告下线,在2月28号,Mt.Gox再一次表示,因为交易平台的85万个比特币被盗一空,公司已经向日本东京地方法院申请了破产保护。3月,有媒体报道称,中国央行在今年3月18号发文,要求4月15号前停止一切比特币交易。对此传言,央行3月21号晚间通过微博公开表示,此为失实报道。那么,现在,如果央行新政为真,第三方支付平台通道、银行账户交易全部的关闭,这也就意味着在未来,要做比特币交易,可能只能够进行面对面交易,或者将资金转向国外充值。那么比特币在中国,将举步维艰。虽然央行还未证实这一新政,但有分析人士认为,央行对比特币的态度并没有改变,即出于风险防范的目的,对其进行进一步管控。如果未来,比特币交易依然无法在境内实现银行转账、提现,那么中国的比特币交易平台生存前景着实令人堪忧,复旦大学教授孙立坚[微博]认为,央行的一系列动作,仍是限制比特币对现有货币体系的挑战。孙立坚:停止他的这样的一种支付和充值的功能,关键的问题已经看到比特币的属性越来越走向货币的功能。比特币作为一种电子货币,今天游离于货币制度的这样一种支付平台的拓展,实际上是挑战了现有的货币体系的稳定。虽然央行的新政还没有公开发文,但市场反应可以说立竿见影,比特币从4月2日下午的3000元左右,跌到昨天下午的2700元左右。比特币中国CEO李启元:上一周价格已经跌下来了,跌了10%,20%左右,全球的用户对中国对比特币的信心可能有点打击,所以价格会跌下来。但在今天上午,有部分论坛的玩家表示,个别小型的交易平台又恢复了充值,比特币价格与昨晚相比又上涨了100元左右。
2011年,腾邦国际登陆深交所创业板,募集资金净额近6亿元。此后,腾邦国际加快步伐以收购扩张,收购公司质量良莠不齐,其中世纪风行尤为可疑。据知情人士透露,腾邦国际能上市依赖于收购,上市后能壮大也依赖于此。腾邦国际最初靠做国内机票业务起家,自身资产偏弱,管理水平不高,靠一系列对外收购,拼凑出了后来成功上市的腾邦国际,上市之后依然收购不断,以此扩大规模。2008年3月,腾邦国际的保荐人及主承销商国信证券申请立项,5月确认同意立项。腾邦国际的布局则早一年,于2007年开始,收购了3家主营国内机票代理业务的航空服务公司。不但扩充了国内机票板块,资产规模也大涨。次年收购深圳国际机票领域元老级人物赖明的深圳市昼夜通实业发展有限公司(下称“昼夜通”),补上了国际机票板块。第三年,腾邦国际收购新金銮旅行社。国内机票、国际机票、旅游三大板块拼图完成。1日收购3公司,核心人物彭玉梅带来上市关键资产尽管腾邦国际现在看上去似乎顺风顺水,但据知情人士透露,其上市之路原本不应那么顺畅。腾邦国际能上市,要从国内机票板块的扩充说起,背后的核心人物彭玉梅发挥了重要作用。彭玉梅1997年至2000年任中国西北航空深圳公司控制员。2000年开始任深圳市时讯达实业有限公司(下称“时迅达”)、深圳市天鸿航空服务有限公司(下称“天鸿航空”)、深圳市航程航空服务有限公司(下称“航程航空”)执行董事、总经理。航程航空、天鸿航空、时讯达3家公司主要从事国内航空客运销售代理业务。彭玉梅为大股东,分别占股90%,100%,90%。2007年1月9日,腾邦国际通过3份《股权转让协议》,收购了彭玉梅持有的这3家公司70%的股权。“彭玉梅做机票的量比腾邦大多了。但她把点数放给代理人放得很凶,给代理人的结算周期很长,最后资金链断了。”一位腾邦内部知情人士告诉理财周报记者。记者从相关资料了解到,票务公司收入主要来源于代理销售机票获得代理佣金,分为基础佣金和后返佣金。基础佣金根据航空公司制定的销售政策确定,后返佣金则与航空公司规定的考核指标挂钩。一级代理主要从航空公司处获得代理佣金。为了扩大市场规模、增加市场销售渠道,同时为了达到航空公司的考核指标取得后返佣金,就会寻求合作销售,一级代理商要吸引二级代理,要把一部分佣金下放给二级代理。据知情人士透露,彭玉梅将航程航空、天鸿航空、时讯达3家公司出售给腾邦国际是不得已而为之。当时这3家公司的资产负债率分别达到86.71%,91.46%和53.10%,应收账款几乎为货币资金2倍,资金链紧张。2006年度,3家公司的净利润分别仅为-3.03万元、0.85万元和0.69万元。收购完成后,3家公司更名为腾邦商贸、腾邦航空、腾邦商务。随后腾邦于2008年5月完成对3家公司剩余30%股权的收购。收购完成后,彭玉梅加入腾邦的兄弟公司腾邦物流担任副总经理,并于2009年受让腾邦股东可可西投资5%股权,成为腾邦间接持股股东。知情人士向记者透露,“这3家公司的收购给腾邦带来巨大的好处,腾邦能上市跟这些资产绝对有关”。招股书显示,收购3家公司后腾邦总资产由6386.66万元增加到1.1亿元,增长率73.49%。更重要的是,扩展了国内机票代理业务。其中,从收购前的2006年到收购后的2007年,腾邦的合作销售金额由1.98亿元增长将近5倍到11.22亿元,合作销售占总业务的比重由35.37%增长为59.46%。低价收购亏损资产补全业务版图为上市光有国内机票业务不够。腾邦国际还是继续扩张之路。2008年腾邦国际收购昼夜通。这家公司由赖明、林巧玉、周迎等7人共同出资设立,在国际机票领域有非常丰富的经验。截至2007年12月31日,昼夜通净资产255.24万元,亏损48万元,腾邦以500万元的低廉价格购得其100%股权。腾邦以做国内机票为主,收购了这家公司以后实现了两条腿走路。业内人士告诉理财周报记者,“做国内机票技术含量不高,国际机票技术含量高很多。做国内机票的一天就可以上岗,做国际机票的没有三个月半年一年,是做不了的。想把一张国际机票卖好不容易,涉及到对航空公司政策的掌握。所以做国际机票的公司不太多。经过一段时间的修炼才能达到一定的水平。从香港到东京纽约莫斯科到欧洲飞一圈,不同的人做价格是不一样的,如果不会做或刚做,算一张票可能4万块,有经验的人可能两三万就可以。单做国内没有做国际的经验,很难起得了家。收购昼夜通,补上了腾邦国际机票领域的业务。”最后是旅游板块。2009年腾邦收购深圳市新金銮旅行社有限公司。新金銮的业务主要是国内旅游、入境旅游、会议服务、签证等旅游服务。新金銮的规模不大,业务人员只有个位数。招股书显示截至2010年9月30日,其总资产为68.8万元,净资产-9.47万元,2010年1-9月净利润亏损24.47万元。但这一收购仍然发挥了巨大作用。原本弱小的腾邦国际,通过收购,拼凑出了国内机票、国际机票、旅游三大板块。知情人士向记者透露,腾邦国际离职高管曾指出收购新金銮的关键性,腾邦取得旅游牌照,得以在上市时挂在旅游板块,对上市定价起到了很大帮助。记者试图了解上市前腾邦的情况,听到了不同的声音。上述知情人士强烈质疑腾邦管理人员的水平,既不了解业务,又不听取意见。几家被收购公司的老板加入腾邦后成为职业经理人,腾邦对他们不信任,对关于业务的意见不采纳,同时架空其权力,不在其业务领域重用。这些人中,有因为持有腾邦股份而不愿离开的,也有宁可放弃利益而先后离职的。上述知情人士对腾邦的企业文化也颇有微词,称其加入腾邦时,即有高管对其表示,“在我们公司,你不要会做事,只要会做人就行了。”其同时指出腾邦装点门面的表面功夫也同样用在了公司上市包装上。但另一位曾供职于上市前腾邦的内部人士的看法则相对中性,“每个老板用人风格不一样。有钱了以后,风气好多了”。平均1年2收购,1869万入股世纪风行疑为空壳无论如何,腾邦国际通过资本运作,如愿以偿上市了。腾邦国际于2011年2月15日登陆深交所。募集项目主要为国际商旅运营中心项目和营销服务中心项目。前者由1200坐席呼叫中心、可可西网站升级和扩建、研发培训中心、综合支付结算系统、集团客户管理中心等子项目构成。后者拟在北京、上海、香港、澳洲等海内外城市和地区建立十大区域营销服务中心。两项目达到预定可使用状态日期为2012年12月31日。2012年报显示两募投项目皆滞后。腾邦国际的解释是,国际商旅运营中心项目滞后由于2011年公司战略重心由OTA转向B2B以及TMC,而该项目是以OTA为重点制定的业务计划,因而放缓。而营销服务中心项目滞后也归结于战略调整改变了公司在地域上的布局。2013年5月5日,腾邦正式将两项目的“计划达到预定可使用状态日期”延长2年至2014年12月31日。但腾邦国际以收购方式在各地扩张的步伐并没有停止,对外收购十分积极。今年3月18日,腾邦国际发布最新一份公告,宣布其全资子公司收购厦门思赢航空服务有限公司60%股权。上市后的过去三年间,腾邦国际收购了多家公司。2011年122万元全资收购香港福兴100%股权,719万元收购北京易程70%股权。2012年1198万元收购四川华商60%股权,1869万元收购世纪风行51%股权。2013年140万元收购东方文化80%股权,980万元收购兆驿旅行社70%股权。一位关注腾邦国际的旅游度假行业分析师表示,“腾邦国际前期并购的步伐,从去年开始比较明显。但也不是完全按照计划来。前几年有几家收购公司还是亏损的,现在的目标是收购一些比较好的公司。亏损收购是抢占市场,刚开始做,还没实现利润。”这些被收购公司的质量参差不齐。2013半年报显示,新纳入报告期的东方文化和兆驿旅行社上半年皆亏损,东方文化净利润-7.52万,兆驿旅行社净利润-13.79万。最有趣的是2012年收购的世纪风行。上述知情人士称其只是一个空壳。2012年5月31日腾邦国际发布公告,拟使用超募资金1869万元收购世纪风行51%股权。截至2012年4月30日,世纪风行净资产229万元,评估机构对其资产使用收益法评估,价值2569万元,增值超10倍。世纪风行当期净利润43万元,2011全年净利润仅9.8万元。高估值与低收益形成鲜明对比。另据上述知情人士称,腾邦国际虽占有过半股权,但经营权、财务权、人事权皆在世纪风行,腾邦国际对其几乎没有控制力。这次收购,腾邦国际和世纪风行签有对赌协议,规定世纪风行未来三年需要完成净利润3459万元,第1-3年,需要完成的净利润分别为771万元、1079万元和1510万元,由2012年1月1日开始计算。这一计划看来颇为乐观。2012年报显示,世纪风行净利润仅36.78万,距离目标771万元还有巨大的差距。上述知情人士还表示,“世纪风行的客户主要为公务客户,现在公务客户少了,2012年本来要亏损,是腾邦国际派了一批人过去才做起来,而世纪风行人员流失严重,其实现对赌协议的能力值得怀疑。”2014年4月3日,理财周报记者致电腾邦国际询问相关事项,工作人员要求记者将问题发至公司邮箱以书面形式沟通,截至发稿,记者未收到回复。
【编者按】进入2014年,跨境零售头一次迎来史上最大转折点。就如同2007年前后的淘宝,卖家规模变大了,发展速度更快了,网购环境更成熟了,整个淘宝的玩法变了。如今,跨境在线零售经过十年发展,量变终于接近质变,整体生态环境正在悄悄经历五大变化。仍然沉浸在惯性思维的外贸从业者,需要警醒,需要重新抬头看路了。一、大玩家增多小卖家的价格优势难维持eBay大中华区CEO林奕彰告诉一起惠,今后跨境电商单纯靠商品本身的价格优势来做生意,后续发展会越来越乏力。林奕彰分析,出现这种情况主要有三方面的原因:一是跨境电商竞争只会更激烈,卖家所能赚的差价越来越少;二是中国世界工厂的优势逐渐消失了,中国卖家成本上升;三是有一小部分跨境卖家成长起来,他们可以依靠规模优势去压低综合成本,尤其是能通过提高运营效率而扩大利润空间。敦煌网CEO王树彤也表示,部分跨境电商成长迅猛,开始演进和分化。“有些夫妻店,从几十人发展到上百人,开始反向整合供应链,收购工厂,改进设计,申请专利,以及打造自己的网络平台。另外,从数量上来说,跨境电商过去百分之百都是草根型企业,最近这几年我们看到有20%到30%传统制造性企业,他们拥有一手货源和生产线,主流卖家开始登场了。”与此同时,跨境贸易服务商出口易联合创始人李洲透露,2013年与2012年相比,出口易业务增长了50%,增长量主要来自于传统制造和贸易企业。“这些企业拥有非常强的制造和资金实力,可以快速把业务推上去。在2012年之前,基本上没有传统制造企业做跨境在线零售。”对此,有业内资深从业者分析,大玩家增多意味着小卖家在跨境贸易中的生存将会比过去艰难。“大玩家不仅货品多,还可以通过海外建仓来降低配送和服务成本,整体效率比小卖家要高,逼得小卖家没有竞争优势。”二、交易量进入高速增长期竞争更加激烈在一起惠主办的第九届中小企业电子商务大会上,亚马逊中国第三方平台业务副总裁方淦透露,2013年亚马逊全球开店产品增加了64%,卖家数量增长了196%,由此,方淦判断,跨境电商未来三年将进入高速增长期。“2013年,中国进出口所有贸易一共差不多25万亿,其中跨境只占了12%。未来三年,可能会从12%走到20%。”进口B2C网站洋码头CEO曾碧波则表示,中国网上海淘业务量比在线出口量增速还要快。“我从2009年一直跟踪到现在,在线进口业务每年翻倍增长,在线出口增速约60%到80%,这已经很厉害了。”一起惠则判断,跨境零售一方面出现大爆发的迹象,同时也意味着竞争将会更惨烈。“以速卖通为代表的平台商,以DX为代表的B2C,以及小卖家,过去发展都特别快。并且,有些如DX这样闷声发大财的玩家,现在也肯出来分享经验,我想主要原因是这个市场比以前竞争更加惨烈,或者说这个市场要爆发了。”三、海外建仓打破400g局限品类首次大扩展一般来说,在跨境贸易中,产品重量越大,可以涨价的空间就越高。由于从国内配送到海外成本较高,过去的跨境交易基本都是400g以下的小包贸易,使得跨境贸易的品类十分有限,仅仅局限在婚纱、电子产品配件等便于运输而毛利相对较高的产品上。此外,与国内消费者海淘重品牌不同的是,国外消费者买中国东西,看重的是性价比而不是品牌。eBay大中华区CEO林奕彰认为,中国商品既然在品牌上难与国外零售商竞争,那就必须在品类上有所突破。但现实情况是,对于外国的消费者来说,在家居、汽配、运动器材这些不在意品牌的品类上,中国产品有很强的竞争力。但家居、汽配这些东西都很重,过去在配送环节很难操作。如今,随着卖家实力越来越强、海外订单也越来越多,使得海外建仓可以实现。据一起惠了解,eBay推海外仓之后,家居园艺、汽配和时尚成为销售额增速最快的三大品类。正是因为如此,利用海外仓成为许多跨境贸易商和平台商的选择。国际物流、海外仓储服务商4PX副总裁冉涛告诉一起惠,4PX过去一年海外仓收费将近增长了70%。“未来我们非常看好这一点,增长空间非常大。”比利时邮政中国区总经理李威则分析,海外仓不仅解决了配送费用高的问题,还可以规避服务的不透明性。“我们曾经做过一个调查,外国人从中国买东西,影响他下单最大的因素就是对物流没有一点点信心。有时,买家在网上付了20块钱,落地的时候又多付80块钱。很多人为什么选择海外仓,就是规避这种不透明性。”四、新兴市场增速超欧美DXCEO孟虎透露,从DX的数据来看,北美和西欧作为一个电商成熟的市场,所占的市场份额近几年之内并没有变大,反倒是被亚太、南美和东欧这样一些新兴市场份额不断压缩。“我们的目标客户是谁?你们可能会想到的是购买力比较强的美国、欧洲。实际上这个趋势在变化,欧美国家竞争激烈成为红海市场,我们正在选择相对是蓝海、利润空间比较高的新兴国家市场,他们有足够的发展潜力,但还没到发达国家电商水平,像巴西和俄罗斯。”eBay集团近日发布《2014年大中华区跨境电商零售出口产业发展趋势报告》。报告总结eBay平台数据显示,2013年大中华区跨境电商零售出口增长最快的市场为新兴市场国家,其中,增长最快的阿根廷和以色列,增速分别达到130%和78%。另外,据资深跨境从业者透露,阿里巴巴速买通近几年交易量增速十分惊人,主要瞄准的就是新兴市场。“eBay的主要势力还在于欧美国家,而速买通则是主攻新兴市场。中国跨境零售主要竞争力还在于价格,这在巴西、俄罗斯这样的新兴市场非常有竞争力。”对此,林奕彰分析,现在跨境电商增长主要来自新兴市场,主要原因是主流市场欧美等国家增长放缓了,主流市场的增长不依赖于价格,而主要来自于新的业务模式推动,如海外仓,这需要投资基础设施才能实现。“现在主流市场做海外仓的卖家还不够多,也就是说结构性升级的力度还不够大。我们需要更多的新鲜血液进来,颠覆以前的渠道和模式。那么,未来主流市场加上新兴市场就会继续增长。”五、跨境电商政策逐渐明朗资本关注度增加国家电子商务示范城市专家委责任专家、清华大学教授柴跃廷认为,跨境电商最大的阻碍和不确定性在于国家政策。从政府的角度来说,政策正在着力向适应跨境电商发展需要的游戏规则转变。“客观地说,目前我们设立了几个做跨境电商的示范城市,这给跨境电商带来了实质性改变吗?其实还没有,但这是一个变化的开始。政府对跨境电商的开放态度增加了从业者们的信心。洋码头CEO曾碧波认为,目前网络进口产业仍然处于非常早期的阶段,2013年可以算一个元年,中国跨境电商政策逐渐明朗是推动力之一。随着跨境电商整体生态环境好转,4PX副总裁冉涛透露,2013年感受到资本市场对跨境电商热烈追捧。“4PX刚刚获得IDG的C轮投资,速度慢了一点的投资商都没有机会了。”而在一起惠主办的第九届中小企业电子商务发展大会上,众多跨境电商从业的资深大佬观点几乎一致,都十分看好未来三年跨境电商的发展。其中,敦煌网CEO王树彤则判断,随着传统企业加入、跨境政策好转、配送物流等问题逐一解决,下一个十年是一个跨境电商黄金发展的十年,到2020年将有30%的跨境零售是在网络上完成。
4月3日消息,百度公司宣布获得基金销售支付牌照,将正式为基金公司和投资者提供基金第三方支付结算服务。今后,百度金融业务可利用现有互联网渠道优势,涉足互联网基金销售业务,为用户提供更加方便快捷的基金购买服务。民生证券研究院副院长管清友指出,百度的搜索引擎属性是基金机构很看重的。“或许不久后,网民便可在搜索中实现基金的"即搜即购",这对购买者很方便,基金公司更多了一个便捷高效的销售渠道。”而随着百度加入市场竞争,一些小型第三方支付公司或将迅速失去优势,引发行业的大洗牌,基金销售支付也将迎来“大佬”时代。基金销售遇“瓶颈”搜索成突破契机中国的第三方基金销售支付牌照,最早可追溯至2010年5月,汇付数据拿到首张牌照。而从2012年2月第三方基金销售开闸后,首批“吃螃蟹”的试水机构已经运行了2-4年。从目前的销售情况来看,这些第三方销售机构机构主要面临着前期成本投入大、公信力尚待加强、上游产品签约难度大、风控能力薄弱等几大挑战。高昂的支付费用、资金管理费用以及营业税等税费使得其利润空间缩小。有分析机构估算,与银行渠道销售基金相比,基金第三方销售平台的佣金费用稍低。整体算下来,基金第三方销售机构可以拿到基金销售额的1.2%至1.5%。预计第三方基金销售机构年销售额达到20亿元才能保证盈亏平衡。在市场竞争进一步加剧的情况下,不少第三方基金销售机构的盈利情况却不容乐观。而从2010年至今,基金的整体销售规模经历了起起伏伏,第三方销售平台的效果也没有达到预期—据悉,支付宝拿到牌照后,各基金进驻一个月仅售出300多万元,让机构大跌眼镜。进入2013年,余额宝、百度理财、理财通等产品的相继推出,让货币基金的销售爆炸式增长,但其他类型的基金依旧处于销售瓶颈期。如何改变这种现状?业内专家认为,百度的搜索引擎功能或将提供突破性的解决方案。数据显示,近年来,用户的投资理财需求十分旺盛,相关金融产品数量和发行规模2010-2013年以年均40%以上的速度增长。而艾瑞和普益投资的调查发现,投资理财产品线上化程度较低,广大网民通过互联网使用金融业务的需求尚未满足,2013年线上线下比为3:97,发展空间巨大。而来自百度的数据显示,用户每日在百度上搜索金融相关检索词的数量是3.3亿次,其中银行产品和证券&基金产品检索占77%。因此,百度的黄金优势在于技术及“流量”:可以提供“即搜即用”的框计算、轻应用等功能,提供“搜索习惯”的大数据分析,同时拥有百度地图等基于LBS的各项生活服务—依托这些功能,百度可以为基金销售提供更精准客户,可以为客户实现更精准和便捷的基金推荐。“百度的加入或将"劫走"大量网上购买基金的用户,同时,搜索引擎的便捷推荐功能也将开发一批新用户。百度在买基金上显然拥有其他公司不能比拟的优势。”一位基金分析师这样认为。资源优势聚拢基金销售进入“大佬”时代百度加入“基金销售支付”队伍后,加上阿里的支付宝、腾讯收购的财付通,BAT三家再次聚头。可以想见,“移动理财”作为移动支付战略的重要组成部分,BAT三家必将再次掀起强势竞争。据证监会网站最新披露的数据,截至2014年2月,获批的为基金销售机构提供支付结算服务的第三方支付机构共有13家,分别为汇付数据、通联支付、银联电子、易宝支付、财付通、快钱支付、支付宝、证联融通、深圳快付通、深银联易办事、易付宝、网银在线、壹卡会。加上此后披露的新浪及百度,目前已有15家机构获得资质。其中,与汇付数据合作的基金销售机构最多,共有47家基金公司和3家独立基金销售机构;银联电子与48家基金公司合作紧随其后;通联支付和支付宝则分别与37家基金公司合作;腾讯收购的“财付通”也对接了23家基金公司。苏宁易付宝仅对接了2家基金公司,其余机构合作对接的仅有1家基金公司。百度的加入显然将迅速打破此格局。目前媒体透露的“百度理财”合作的基金公司中已包括华夏、嘉实、富国、广发等,均为业界大佬或者某一细分投资领域的专家。业内人士指出,基金是否愿意接入第三方平台的评判标准主要有两个:一是否有利于自身销售、招揽用户;二是技术对接是否安全可靠。这两点来看,百度作为搜索引擎,无论是PC端流量还是移动端流量都是行业冠军,加上“百度理财”从2013年10月上线后,目前已积累的用户数虽然一直未对外公布,但总体量应该在千万级别,此用户量级也必将引发基金公司的争相链接;而技术及安全性上,一直是百度的强项。因此,百度无疑是基金公司首选的合作伙伴。值得关注的是,获得基金支付结算业务资格并不是在互联网金融领域谋求大发展的机构的最终目标。据悉,拿到“基金销售支付牌照”后,百度将依此“盘活”和挖掘理财用户资源,推出针对个人和商户的推出理财的增值服务。这也是阿里长期布局支付宝、腾讯用微信对接财付通的重要因素。据此,业内普遍认为,随着百度的加入,以及“第三方基金销售”作为移动支付的长期饭票属性,BAT三家必将在该领域掀起一轮新竞争。而随着优势资源的迅速归集,用户也将向优势企业聚拢,“基金销售”、特别是网上基金销售将迎来“大佬时代”。
昨日,国内最大的酒类垂直电商酒仙网电子商务股份有限公司的董事长郝鸿峰在北京宣布,酒仙网已经获得4.25亿元投资,此次融资将主要用于全国仓储中心建设及"酒快到"的推广布局。据了解,酒仙网此次融资主要为沃衍资本、东方富海、红杉资本等原有股东的追加投资、单仁资讯及多名个人投资,这也是继2012年完成三轮融资后,酒仙网再一次赢得资本市场的青睐。此外,该融资也为酒仙网在酒业O2O领域的开拓提供了强有力的资金后盾。3月19日,酒仙网成立"酒快到"子公司,并推出"酒快到"进军酒类O2O领域。按照郝鸿峰的规划,"酒快到"的目标是希望年底时在全国大中城市都有合作店铺,实现全国2000多个县市的布局,覆盖20万家酒类终端。虽然"酒快到"模式较行业大部分O2O模式都"轻",也最"省钱",但"酒快到"客户端作为一个全新的移动应用,在APP预装分发渠道已高度集中化的市场背景下,在推广安装、消费者培育等多方面都需要很大的资金投入。因此,这笔融资来得正是时候。酒仙网董事长郝鸿峰在接受记者采访时坦言,在未来3~5年内,电商将作为白酒的一个补充渠道而存在。除了物流方面的天然缺陷,如何协调自身低价的内在诉求和厂家原有价格体系的稳定,是电商与名酒厂家合作能否取得成功的关键。在这方面,酒仙网已经有比较成功的经验。郝鸿峰告诉记者,酒仙网对名酒制定了一套"敏感产品做形象、专销产品求利润、库存产品做促销"的价格策略。具体来讲,针对每个酒企3~5款"敏感产品",酒仙网会帮助酒企维护市场主导价,保持线下价格高度统一,此类产品在酒仙网的价格原则上不低于线下销售最低价;"专销产品"就是酒仙网向酒企定制互联网专卖产品,由酒仙网自己定价,获取相对高的毛利;"库存产品"则满足消费者对低价的需求,同时以库存产品做促销的方式,可有效提升品牌活跃度。这套看似完美的价格操作策略,在实施过程中也出现了一定的问题。酒仙网因将53飞天茅台做促销而遭到制裁,双方无奈终止合作。但不可否认的是,酒仙网确实拿到了名酒采购权。郝鸿峰告诉记者,公司与国内80%以上的规模酒企实现了深度合作,绝大多数产品由酒类生产企业直接供货。在物流方面,目前酒仙网在全国设立了六大运营中心,产品配送可覆盖全国近2000多个市县区,物流配送依靠专业物流公司。杨光认为,除了酒仙网这种垂直电商外,天猫、京东等综合电商也应当关注,这类综合类平台的流量远远高于垂直电商。O2O开启电商新模式2014年,移动互联席卷整个白酒行业,O2O成为炙手可热的新概念。洋河股份率先在南京开启了O2O试验场;贵州茅台拟整合自身线下30多直营店与上千家专卖店,与线上互联网结合试水O2O;经销商银基集团旗下中酒网要做O2O,酒类连锁品牌1919酒类直供等也在这条路上前进;专注于B2C的酒仙网也发布AAP"酒快到",试图搭建O2O平台。O2O在消费品领域大行其道,具体到白酒行业,就是消费者通过PC、手机等终端在网上下单,然后只需等待送货上门或去实体店取货,及时完成支付即可。白酒行业O2O流行,有其深刻的背景。如今,白酒发展的核心动力由政务市场逐步转变为大众消费市场。与此同时,互联网时代信息的透明化、快速化,让消费者对白酒产品、价格的掌握比较准确,在经过一轮B2C的洗礼后,消费者要求以更低的资金成本、时间成本获取商品;加之旧有渠道利润急剧下滑,原来靠暴利维持的多层级经销商模式已难以为继,渠道扁平化成为必然。与B2C相比,O2O的主要进步在于线上与线下的融合,更加注重消费者体验。首先,O2O能满足白酒即饮需求,通过就近的线下网点配送,洋河股份目前只需要半小时就能送达商品,而传统B2C依靠第三方物流,需要2~3天甚至更多的时间才能完成酒水配送。其次,O2O能将线上线下消费者信息有效归集,充分掌握消费者消费习惯,实现精准营销。最后,消费者在线上下单后能在实体店实现提货、付款、退货等,线下实体店能为消费者带来品牌信任感,提升体验效果。O2O实现的核心在于线上引流线下服务的一体化。1919酒类直供董事长杨陵江在接受记者采访时谈到,很多厂家、商家都认为,O2O只是简单的线上开个网站+线下连锁店,但如果没有实现二者的融合,那不过是一场电商系统与连锁系统生拉硬扯的联姻,迟早要分手。O2O的难度在于整合与管理。杨陵江认为,目前很多人提出发展O2O,但普遍缺乏冷静的思考。目前厂家、商家都号称自己有多少连锁店,但他们是否真正掌握了这些连锁店的管理权?没有管理权的整合者凭什么去跟零散的经销商谈联盟?联盟后能实现管理的标准化吗?没有管理的标准化如何实现消费者体验服务优质化?没有高效的体验,O2O存在的意义又在哪里?这一切都是摆在O2O模式面前的难题。杨光认为,每一次渠道的变革都是在阵痛中完成,O2O模式目前面临很多困难,但是必须尝试,因为这是消费者的需要和行业的大势所趋。
在传统零售低迷及电商冲击下,富安娜的实体渠道第一次出现业绩下滑。3月31日晚间,富安娜发布的2013年度业绩报告显示,公司传统线下实体渠道实现营业收入15.26亿元,同比下降1.78%,新渠道(主要指电子商务)实现营业收入3.38亿元,同比增长51.36%。此外,记者发现,去年是富安娜近年来第一次缩减加盟店。富安娜去年实现营业收入18.64亿元,同比增长4.89%;归属于上市公司股东的净利润3.15亿元,同比增长21%。虽然业绩增长,但增速已大幅放缓。2010~2012年,富安娜营收增速分别为34.8%、36.18%、22.26%,净利润增速分别为48.37%、61.98%、25.78%。对此,富安娜董秘胡振超对《每日经济新闻》记者表示,这与大环境不景气及库存消化有关。对于利润增速快于营业收入的增长,胡振超表示,主要得益于毛利率的提升以及费用的控制,公司在销售结构上的调整有助于毛利率的增长。据了解,胡振超所提及的销售结构调整,主要是对线下销售渠道中直营店和加盟店数量的调整。年报显示,截至去年底,富安娜终端网点总数量为2210家,其中直营店网络增长32家至596家;加盟网络减少95家至1614家。富安娜称,新渠道方面,“双十一”、“双十二”的销售,相较于2012年增长近1倍,电商业务的快速发展一定程度上弥补了线下门店销售增速放缓的不足。电商正成为家纺行业炙手可热的销售渠道。而在胡振超看来,光从毛利率方面讲电商的吸引力就很大。不过他拒绝透露具体的数字,仅表示“比较高”。长江证券研报分析认为,富安娜净利润增速快于营业收入增长,主要原因在于毛利率提升(折扣减少及成本控制)、公司利用超募资金购买理财产品的收益增长、以及政府补助;虽然电商业务对线下门店的销售影响不可忽视,但目前服装行业的O2O及电商战略仍处于探索阶段,尚缺乏明确的战略模式,在未来线下门店外延性扩张放缓的背景下,富安娜增速可能有所下降。对此,胡振超表示,未来很难说电商渠道还会保持高增长,因为基数变大了,但电商渠道肯定会成为公司销售产品的重要渠道,传统渠道下滑,电商渠道增速放缓但基数在变大,所以对于能否抵消门店业绩的下滑以实现增长,很难说做不到。
宝钢官方网站今日公布消息称,由八钢、东方钢铁、宝信软件合作开发的、西北地区首家钢铁交易平台——八钢电子商务平台一期现货平台上线。据此,在宝钢、首钢、邯钢、马钢、武钢、华菱钢铁、沙钢股份等钢企之外,又有一家钢企涉足钢铁电商。业内人士评价称,钢铁电商是行业微利的格局下,钢企以转变求生存、求突破的一种方式。消息显示,八钢电子商务平台分为两期建设,目前上线的是一期网上现货平台。后续八钢将在完成与内部产销系统配套改造的同时,实现现货和期货全流程网上交易,预计二期可在今年6月份上线。据介绍,二期上线后,八钢电子商务平台将成为集物流、资金流、信息流于一体的专业化交易平台,并可实现现货销售、销售合同全流程电子化;实现用户资源查询、合同操作、交易、支付、服务全过程网上操作。用户不但可以扩大范围选择自己需要的钢材及配送服务,同时可以选择议价,并借助互联网金融,实现交易的方便、快捷和安全。同时八钢也将通过剪切加工配送中心服务能力的提升,实现区域内的及时供货。当天,八一钢铁股价上午一度涨停,尾盘收涨8.56%于3.93元/股。据悉,近年来不少钢铁生产企业涉足钢铁电商,其中包括宝钢、首钢、邯钢、马钢、武钢、华菱钢铁、沙钢股份等。沙钢股份此前3月3日晚公告称,与玖隆钢铁物流有限公司及张家港玖隆电子商务有限公司签订了《增资协议》,公司以自有资金出资480万元对玖隆电商公司进行增资扩股。宝钢股份此前则制定了以钢铁主业为“体”,以“电子商务”和“IT业务”为两翼的“一体两翼”的发展战略,去年其成立的电商平台上海钢铁交易中心,全年交易量200余万吨,注册客户2.6万家。宝钢股份还计划今年持续扩大上海钢铁交易中心平台、工业品交易中心的交易规模及客户数,其预计在2018年实现交易量5000万吨,并力争2018年电子商务所带来的收入达到公司销售收入的20%以上。国泰君安期货高级研究员刘秋平对此表示,钢企做电商是行业微利的格局下,以转变求生存、求突破的一种方式。她指出,钢企的电商平台有保证供给的先天优势,但具有一定排他性,比如其他钢厂可能都有戒心,很难让自己的销售渠道由竞争对手掌控,“与其捧人家的场,不如自己做”。为此,目前钢企的电商平台更多是自身ERP系统的一个外延,“太多的创新和突破还谈不上”。除了吸引其它钢厂的资源比较困难,刘秋平还表示,钢企建电商平台还需要克服其他难题,首先电商系统建设需要的前期投入较大,另外也会触动到其它销售部门的利益,“很多大国企的电商平台进展速度很慢,实际就是涉及到内部利益的协调问题”。另值得说明的是,除了钢铁生产企业,上海钢联、欧浦钢网、五矿发展、物产中拓、西本新干线、找钢网、兰格钢铁等钢贸企业或IT企业也在筹建运营钢铁电商平台。工信部信息化推进司副司长董宝青今年年初曾公开表示,钢铁电子商务今年将进入“战国”时期。
【一起惠讯】4月3日消息,日前,在《2014年大中华区跨境电商零售出口产业发展趋势报告》发布会上,eBay全球副总裁兼大中华区首席执行官林奕彰指出,大中华区跨境电商零售出口产业已迎来了主体多元、布局全面的发展新阶段,这为卖家带来增长机遇的同时,也提出了如何做大做强的新挑战。一起惠获悉,eBay平台内部数据显示,美国、英国、澳大利亚、德国等成熟市场依然是大中华区卖家的业务重镇,包揽了2013年大中华区跨境电商零售出口产业十五大目的地市场的前四位。而eBay大中华区卖家对阿根廷和以色列等新兴市场的贸易增长最为强劲,增速分别达到130%和78%。电子和时尚类依然是大中华区卖家的拳头产品;同时,突破性的物流解决方案进一步拓宽了零售出口的品类。海外仓储业务的兴起,不仅提升了物流配送品质和效率,也大大提高了跨境物流的适配性,为家居园艺、汽车零配件等重量高、体积大或形状特异的商品打开了通往国际市场的大门。据了解,2013年上海卖家通过eBay和PayPal实现的跨境零售出口业务增长迅速,总商业交易量仅次于广东和香港,位于大中华区第三位。时尚、电子、家居园艺和汽配为前四大销售品类,其中,家居园艺类较2012年增长了57%,汽配类产品的增长也达到30%。出口目的地市场方面,上海卖家在阿根廷、以色列和瑞典的业绩尤为突出,增速分别为162%、92%和72%。此外,《2014年大中华区跨境电商零售出口产业发展趋势报告》中指出,在市场需求和技术革新的牵引下,大中华区跨境电商正不断升级行业成熟度和服务水平,抢占全球市场先机。在扶持政策不断出台、传统外贸加速转型、网购模式逐渐渗透等多重利好刺激下,大中华区跨境电商零售出口产业在2014年仍将保持强劲的增长势头,并呈现出五大发展趋势:一、品类趋势:更多品类,更多机会。不断拓展销售品类将成为大中华区卖家业务扩张的重要手段。销售品类的不断拓展,将更多重量高、体积大、形状特异的商品引入了全球消费者的视野内,不仅使得“中国产品”和全球消费者的日常生活联系更加紧密,而且也有助于大中华区卖家抓住最具消费力的全球跨境网购群体。二、目的地市场趋势:成熟市场潜力巨大、新兴市场加速成长。人均购买力强、网购观念普及、消费习惯成熟、物流等配套设施完善——这些良好的市场氛围将使大中华区卖家在以美国、英国、德国、澳大利亚为代表的成熟市场保持着旺盛的发展势头;与此同时,不断崛起的新兴市场正在成为跨境电商零售出口产业的新动力。三、买家消费趋势:移动科技引领多屏幕、全渠道购物体验。移动技术的进步使线上与线下商务之间的界限逐渐模糊,以互联、无缝、多屏为核心的“全渠道”购物方式将快速发展,使消费者能够随时、随地、随心购物,极大地拉动市场需求,增加跨境零售出口电商的机会,同时也对卖家如何把握“指尖经济”提出了新挑战。四、跨境交易本地化趋势:多样化物流解决方案提升竞争力。越来越多的大中华区卖家将通过建立或采用海外仓储来加快商品配送速度,提升退换货体验,提高服务标准,从而获得目的地市场的“本地化竞争优势”。五、卖家群体趋势:更多元化的经营者。跨境电商零售出口为诸多中小企业、创业者提供了迅速把握全球商机的捷径;另一方面,许多大卖家、传统外贸企业也正不断加大在电商平台上的投资力度,拓展业务并提升服务水平。更加多元化的跨境零售出口主体将进一步改善买家购物体验,提升行业整体服务水准。
在传统零售低迷及电商冲击下,富安娜的实体渠道第一次出现业绩下滑。3月31日晚间,富安娜发布的2013年度业绩报告显示,公司传统线下实体渠道实现营业收入15.26亿元,同比下降1.78%,新渠道(主要指电子商务)实现营业收入3.38亿元,同比增长51.36%。此外,记者发现,去年是富安娜近年来第一次缩减加盟店。富安娜去年实现营业收入18.64亿元,同比增长4.89%;归属于上市公司股东的净利润3.15亿元,同比增长21%。虽然业绩增长,但增速已大幅放缓。2010~2012年,富安娜营收增速分别为34.8%、36.18%、22.26%,净利润增速分别为48.37%、61.98%、25.78%。对此,富安娜董秘胡振超对《每日经济新闻》记者表示,这与大环境不景气及库存消化有关。对于利润增速快于营业收入的增长,胡振超表示,主要得益于毛利率的提升以及费用的控制,公司在销售结构上的调整有助于毛利率的增长。据了解,胡振超所提及的销售结构调整,主要是对线下销售渠道中直营店和加盟店数量的调整。年报显示,截至去年底,富安娜终端网点总数量为2210家,其中直营店网络增长32家至596家;加盟网络减少95家至1614家。富安娜称,新渠道方面,“双十一”、“双十二”的销售,相较于2012年增长近1倍,电商业务的快速发展一定程度上弥补了线下门店销售增速放缓的不足。电商正成为家纺行业炙手可热的销售渠道。而在胡振超看来,光从毛利率方面讲电商的吸引力就很大。不过他拒绝透露具体的数字,仅表示“比较高”。长江证券研报分析认为,富安娜净利润增速快于营业收入增长,主要原因在于毛利率提升(折扣减少及成本控制)、公司利用超募资金购买理财产品的收益增长、以及政府补助;虽然电商业务对线下门店的销售影响不可忽视,但目前服装行业的O2O及电商战略仍处于探索阶段,尚缺乏明确的战略模式,在未来线下门店外延性扩张放缓的背景下,富安娜增速可能有所下降。对此,胡振超表示,未来很难说电商渠道还会保持高增长,因为基数变大了,但电商渠道肯定会成为公司销售产品的重要渠道,传统渠道下滑,电商渠道增速放缓但基数在变大,所以对于能否抵消门店业绩的下滑以实现增长,很难说做不到。
腾邦国际在投资者关系互动平台答投资者问时表示,该公司全球分销系统(GSS系统)与去哪儿网于3月18日实现对接,之后所有去哪儿网上的票代都可以接入GSS系统。公司方面表示,GSS系统对接去哪儿网以后,首先可以提升GSS系统的交易量,其次可以提升GSS系统品牌知名度,另外还可以提升去哪儿网的供应商在GSS系统采购的效率。腾邦国际GSS系统是针对于B2B业务推出的,于去年下半年正式上线,定位为商旅分销超级工具,具有帮助中小代理以获得优势价格、黑屏白屏便捷切换、即时出票快速退票、多样产品一站采购和在线融资便捷支付等服务,其综合了机票、酒店、保险、基金等商旅及金融产品。腾邦国际目前既定战略模式为“商旅+金融”双轮驱动。该公司通过利用B2B机票销售渠道重点发展TMC业务,适度发展OTA业务,技术方面则完善和丰富支付平台、小额信贷体系。