渠道
这边在杭州办“零售通”大会,那边就是一连串刷屏的天猫小店demo宣传。再加上前两天卫哲“我为什么不看好无人便利店”以及曾鸣教授“S2b2c”的前哨,明眼人基本上可以判断出来,这是阿里巴巴新零售战略的延伸,也是通往未来智能商业方向的关键连接点。天猫小店,可以说是阿里巴巴明修栈道暗度陈仓的一步好棋。似乎所有人都看到了阿里巴巴和京东通过百万便利店的方式,决议杀入线下的决心,但似乎没有人注意到阿里巴巴还留了一手,就是钉钉。钉钉显然已经不是社交软件,也不是普通的办公OA,而是一个打破公司墙壁的终极在线协作工具,即曾鸣所强调的S2b的本质——社会化在线协作平台。当然,所有的串联都是有并联衍生的。和微信在腾讯的境遇相似,一个在阿里内部孵化而一度被边缘化的产品,能够成长为今天的规模,除了坚忍不拔,其可塑性也决定了其没有通常意义所理解的“人设”概念。钉钉的演变也更符合阿里一直强调的“拥抱变化”。从传统电商业务向新零售倾斜的今日,毒眼认为,钉钉所扮演的角色远大于天猫小店的横空出世。天猫小店其背后是阿里链接供应商和渠道商的决心。这其中除了老对手京东,也包括掌合天下、中商惠民等一些B2B平台参与其中。大家都抱有一种想法,通过数字化的方式来重塑整个大流通。此前就曾阐述过全时便利店B2B平台全时汇是如何兵败一招的。大流通的环节对于下游采购而言,在标品为主的快消品领域中,价格敏感是十分难搞的一件事。特别是小本经营的商家,对经营成本还是非常看重。因此,如果价格不是十分有杀手锏,通过互联网化的方式去采购的必要性就没有这么强。因此,平台补贴基本上是这个阶段要做的事情。说道烧钱补贴,谁也不是巨头的对手。就算有风投给你十几个亿去烧,可能也是一时燃眉之急。夫妻店的老板老板娘是势力的,他们没有理由使用在线化的工具,何谈让大流通的数字化?又何谈有一天还要来个人脸识别、人工智能这么不接地气的“噱头”?也就意味着商品的在线化并不得以解决真正的流通效率问题。这也是过去零售通也好、新通路也好,以及其他那些数字化线下门店的项目都没有得到很好爆发的原因。不过,这次阿里巴巴想了一个更好的招数,就是前面说到的钉钉。目前大多数公司只把钉钉理解成为一个打卡工具。殊不知,钉钉在很早之前就上线了“天猫企业采购”。这个看上去只是一个2B的企业级采购需求的产品,在毒眼看来实际已经为打通上下游之间,玩转S2B2C做好准备。向内看,钉钉在帮助企业自身提升管理效率,向外看,钉钉正在连接无数企业,更重要的是,钉钉在连接企业的人与人。卫哲曾经说过,B2B的本质不是企业对企业,而是人对人。而卫哲最新又提到了“四个在线化”,第一步就是员工的在线化。这是卫哲眼光过人之处。对于大企业来说,员工就是从老板到高中基层的每一个人。对于夫妻店来说,员工就是夫妻俩。决定采购权本身的还是夫妻,他们势利也好,务实也罢,终归搞定生意的背后是搞定经营者,甚至是经营决策者本身。小店的好处是决策者就是经营者,也是员工,扁平化到机制,非常容易管理。这也决定了其人的在线化(数字化)比SKU的在线化更切合实际。按照卫哲的说法就是:“想象一下开一个线下传统店,开门后里面不能没有店小二,第一个应该到的是店小二,店小二来了以后店里面不能空空荡荡,要把商品放进去,然后再人走进去,然后再进行管理。传统零售四个到位的次序也是员工到位,商品到位,客户到位,管理到位。只不过今天你再去想象一下拥抱互联网,要去改造自己成为新零售,就把四个到位变成四个在线。”再来关联曾鸣教授的S2b2c,很多人很多阐释。这个念头概念满天飞,毒眼不做一一过滤,只讲自己的理解:S2b的核心是去中心化,连接一起生产力和生产要素。说的具化一点。未来商业生态应该是绝对开放,而不是今天的相对开放。试想,哪家电商公司没有几个牛逼的设计师,这些人有独到的审美和快速的成稿能力,年薪几十万几百万。为什么不能把这些设计师的能力开放出来,面向全业界?同理,哪家公司没有自建仓库,为什么不能把这些仓库的冗余释放出来?哪家公司不养着几个做新媒体业务的做内容营销,为什么不能把他们共享给其他公司?云设计、云仓库、云供应链、云客服……也就是说,未来的个人和机构都不在只服务于自身的产业链条本身,而是开放协作,跨界连通。每个个体都不只是为原有的公司服务,也不再向上级和老板汇报,他本身就是一个机构,也是一个连接点。他所需要做的就是解放生产力,放大自己的能力,贡献更大的价值。公司这层墙壁被打破之后,公司也就被重构。整个商业生态会重新自有组合,形成一个社会化协作的在线化生态。而在这个过程中,员工在线显然是第一位的。扯回来,当有了夫妻店的老板和老板娘在线使用采购工具,而另一端则是供货商源源不断的发促销,整个产业链才能真正的在互联网上跑起来。至于说仓储物流客服这些,统统由更具有协作能力的第三方来提供专业服务,或者像中央厨房一样提供高度标准化的服务,让店主可以拿来即用,用完就赚到钱。钉钉在这一点上,已经悄无声息的在布局。只是今天的钉钉还是在企业端,更多的使用人群是白领。如果有一天,你发现,楼下小卖部颜值犹在的阿姨也“钉”了你一下,请不要受宠若惊,她不是约你跳广场舞,而是开始拿你当做一个客户了。这就是商业社会的社交。而未来,智能商业的社会,在大数据的驱动下,说不定,阿姨还没来及念挂,智能终端就已经提醒你,该去店里看看阿姨,给她送货了——如果你真的是去送货的话。
继大润发开出飞牛便利店、进入B2B领域之后,8月25日青岛利群集团----利群采购平台正式上线。这是利群继陆军(各业态实体门店)、空军(利群网商)之后又一新的海军阵容,至此,青岛利群陆海空三军并进的商业阵型正式形成。利群百货总裁徐瑞泽表示,采购平台上线运营是青岛利群适应电商时代互联网+的零售转型趋势,充分发挥上游供应链优势,瞄准中小店家及企事业单位采购痛点,依托利群电商多年互联网运营经验,快速切入B2B领域。自主开发了利群采购平台,为流通渠道便利店和专卖店商户商品进货,酒店、食堂和餐厅日常所需生鲜食品及相关物料,大中型企业的办公、福利等用品采购提供一站式采购服务。这是继大润发之后,国内大型连锁零售企业第二家公开宣布切入B2B领域。包括近期在部分城市调研中和有关的信息报道中也了解到,目前的大型连锁零售企业、中小型连锁企业、经销商企业都在快速转型B2B。青岛利群集团是国内以百货+超市连锁为主要发展形式大型连锁零售企业。但该企业这些年来,非常重视于企业物流配送、供应链体系的建设。该集团下属的福兴祥是一家大型的供应链物流配送企业,具有较强的商品组织、物流及配送能力。在承担对内部门店提供商品组织、物流配送服务的同时,已经承担了对社会企业商品供货的责任。并且是诸多品牌的区域代理商。为什么连锁企业要转型B2B?分析可能主要有以下几个原因:应对当前市场形势的需要:对小店供货、对机关、企事业单位供货,本来是以往连锁企业“看不上”的生意。但是在目前严峻的零售市场环境下,新店开店谨慎、已开门店业绩下滑的环境下,必须要开拓新的业绩增长点。不得已,以往看不上的生意,现在成了“香饽饽”,成了企业战略性转型方向。发挥企业的供应链商品组织能力:利群采购平台在架近四万个SKU,主要涵盖包括生鲜在内的食品、日用百货、数码电器、五金交电等各个类目的商品,以生鲜、食品、百货、办公为主打品类。利群采购平台的商品主要分为利群直营商品和平台入驻商户商品两类。其中利群直营商品依托利群福兴祥各大批发公司,具有成熟稳定的商品渠道及严格可靠的商品品质;而平台所引入的合作商户,也均为经过严格审核确保其经营能力及商品品质的商家,安全放心,依托丰富的商品品类,利群采购平台可充分满足不同层次、不同需求的采购商户。同时,利群采购平台充分发挥利群福兴祥体系各批发公司的商品及品牌优势,丰富的利群直供商品与利群各大商超同等品质,价格优势明显,为广大企业客户和个体工商业者提供物美价廉的大宗采购服务。巩固自身的商品组织地位:在当前包括宝洁、可口等众多快消品品牌厂家面临比较严重的市场萎缩、业绩下滑的市场压力面前,连锁企业通过发挥自身的优势,开发新的市场渠道,增加销售,扩大新的市场份额,对树立在品牌厂家当中新的市场影响、争取厂家的政策倾斜、获取更多的资源、巩固自身的商品组织地位将会起到非常重要的作用。盘活自身的企业资源:在连锁零售新开店基本停滞的环境下,如何盘活好企业资源,使企业的采购资源、物流资源、配送资源、人力资源得到更好的发挥,为企业发展注入新的生机与活力,是当前连锁零售企业特别需要考虑的一个问题。为此,利群集团整合采购资源。依托二十多年的快速发展,目前已经建立起的区域供应链的绝对优势,特别是生鲜、食品类商品,基地直采,确保品质价格;同时利群目前已经打造了一套高标准的自建物流体系,提供完善的生鲜加工及冷链处理能力,高效且具有快速反应力。整合企业的物流配送资源,目前生鲜类商品支持除莱西、平度以外的青岛区域,晚上11点前下单,第二天9点前送达,其他品类商品晚上11点前下单,第二天14点前送达,目前支持青岛市及其他地区以利群门店为中心半径100公里以内的范围,基本覆盖胶东半岛区域,向其他区域逐步延伸。从而使企业资源在当前的特殊环境下,得到更好的价值发挥。抓住机遇切入新的市场领域:利群采购平台主要针对在便利店、酒店及食堂,以及企事业单位办公采购。进入新的市场领域。对于便利店,通过现代化供应链的切入,来“赋能”中小便利店特别是夫妻店的经营能力;对于酒店及食堂,发挥生鲜食材方面的优势,在保证价格基础上,从源头上提高餐饮行业食品安全;而对于企事业单位采购,真正帮助其实现阳光采购,这也是许多企事业单位采购一直以来难以解决的痛点。而利群采购平台正是利群集团在B2B领域全新探索,让采购更加的省事省力省心。利群采购平台前期为便利客户也为让大家先体会采购平台的质量和服务,购物满100元即可免费配送。现在注册新会员送100元新人订货红包,并推出超大力度的活动单品,充分让利店家。目前看,连锁零售企业、经销商企业转型B2B已经成为企业转型的主要方向之一。对比目前的快消品B2B领域平台企业,连锁零售企业、经销商企业具备显著的供应链组织能力、对区域市场较强的品牌影响力、对快消品行业熟悉、较强的服务终端能力以及较强的物流配送能力。面对新的市场环境,结合近期对B2B市场领域调研情况的分析,未来,快消品B2B将会发生哪些变化?如何应对?供应链商品组织能力将成为平台比拼的核心:满足小店的一站式供货、更合理的价格、更多的促销将成为平台企业竞争的重点。小店选择平台首先是要看商品。商品丰富度、价格、促销是影响小店的主要因素。对比目前的平台企业来讲,连锁零售企业、经销商企业具备明显的供应链商品组织能力,不论是商品的丰富程度、有较大的企业规模作保证的价格优势、还有多年来专业的零售促销经验等方面具备明显优势。服务终端的能力将成为竞争的重点:连锁零售企业、经销商企业具备指导小店的能力,不论是其指导其对门店的改善、还是经营能力的提升都具有先天的条件。同时,在当地的企业品牌优势,也将成为吸引小店选择的重要条件。物流效率将成为平台取胜的关键:在此情况下,物流效率将成为平台企业竞争的关键举措。看谁的时间更短、更快、更准时。将成为赢得的小店选择的重要方面。增值服务将成为吸引小店的重点:与此同时,看谁能为小店带来更多的增值服务也将成为平台竞争重点。通过增值服务帮助小店提升收入、吸引客流也将会影响小店的关注。目前看,随着连锁零售企业、经销商企业转型加入B2B,行业竞争将会进一步加剧。也将会助推行业朝向更好的目标加快发展。
目前,共享充电行业覆盖的场景主要有以下三种:第一是大场景下的大柜机,例如来电等;第二是小场景下的小柜机,例如街电等;第三是小场景下的桌面型充电,例如小电等单体充电宝。零售渠道观察按照这三类场景对市面上的共享充电宝企业及其融资情况进行了盘点。获投时间投资机构地点细节/投放情况来电科技2000万美元袁炳松2014.8小斑充电1500万元李毅敏2017.1小宝充电数百万元韩迪2017.1搜电科技160万元唐茂松2015.9畅冲科技一亿元米更2014.11小场景下的小柜机型2017.4.1IDG资本、欣旺达资本领投,海翼股份跟投深圳街电有大小两种机柜,分别包含12个和6个共享充电宝,可支持苹果、安卓等多种接口的手机。街电已经进入了全国70多座城市,共投放了30多万台设备,近140万个充电宝,日订单量达到22万单。3亿元云充吧2500万元雷云2015.1掌充数百万元薛刚2015.12非常电数百万元王磊2017.5小场景下的桌面型2017.3.31金沙江创投和王刚领投,德同资本、招银国际、盈动资本跟投北京将在今年5月份开通10个直营城市、15个渠道城市,1个月内完成30个城市的市场布局。近亿元2017.5由红杉资本和高榕资本联合领投,腾讯在本轮融资中对小电进行了加持2017.8.20由唯猎资本、龙帆传媒集团和分众传媒集团高管等银行信托机构及政府引导基金联合融资北京第一代产品主要面向餐厅、咖啡厅、机场、高铁等场景,已在北京地区铺设了500多个线下点位。第二代产品采取桌面模式,并且在基座上配置了相应的电子屏。2017.4.5志拙资本、非同凡响创投上海桌面型单台充电宝,线机一体、无需押金未透露河马充电未透露王润2016年底怪兽充电数千万元蔡光渊2017.42017.7.27除了天使投资方高瓴资本、顺为资本、清流资本进一步加持,本轮投资方还包括蓝驰创投、广发信德、云九资本等机构。伏特+1000万元丁明磊2017.5滴滴充电数百万元薛刚2015.12魔宝电源数百万元欧阳扬2017.12017.5.10水木资本2017.8.18仁和实业北京“黄金战甲”是首款集三个接口充电线于一体的共享充电宝,可以匹配当前所有的智能手机机型;同时,“黄金战甲”的覆盖面与适配性也大大增加,大、中、小机柜三个系列可以满足不同场景的使用与投放,其自动适应电流的功能更可以满足复杂场景内各类用户的多元化需求。
最近的医美圈人心惶惶。就在8月9日,深圳晚报发出新闻,深圳南山警方破获一起“美容贷款诈骗案”。“抓了5个人,涉及200万”,这条消息在中介圈迅速流传,人人自危——他们一直以为自己在钻法律空子,却发现这是一场刀尖舞蹈。其实行业摇摇欲坠的信号,早在一个月前就已发出——就是从北京区大中介卓小宝的逃亡开始……进化升级“如果你找到他,一定要告诉我”,一位分期公司的风控总监说,整个风控圈都在找他。90年,初中学历,长得精瘦精瘦的卓小宝,却是圈内有名的“扛把子”。他曾经一个人搅浑了北京的医美市场,开启了“骗贷”风潮。而他的落魄出逃,就如一个终止符,宣告医美巅峰时代的仓皇结束,进入了医美后时代。那个疯狂的年代,让所有的中介为之迷醉,“你都不敢相信,钱那么好挣”。其实,医美中介群体早已有之。传统医美市场,价格极为不透明,是一门暴利生意。因此中介开始出现,他们负责给医院拉客户,每单拿高达50%的提成。2016年,医美场景被认为是“场景+分期”中的最佳场景,并裹挟进创投风潮中。大量的医美分期平台出现,给用户提供分期整形服务。比如,一个用户整个鼻子,需要3万,分期公司审核通过后,可先行将3万整形费用打给医院,手术结束后,用户每月再把钱分期还给平台。被称为最“安全”的医美场景,远远低估了中介团体的强大和智慧。当分期公司涌入后,产业链被打破,钱来得太容易,医院甚至愿意给中介高达70%的返点,来急速获客。在一本财经报道的《医美骗贷狂欢:大巴车拉农妇去套现,中介医院勾结撸出15个亿》中,我们可以窥见当时的疯狂时代。中介为了匹配这条新的产业链,开始了进化升级。一群人负责寻找医院关系,谈返点,并承诺每个月给医院带一定客户量。这群人需要高明的谈判技巧和博弈能力,他们被称为“一手”。“一手”底下有几十个甚至上百个中介,输送客源。中介也分三六九等。一级渠道称之为“团长”,二级渠道是“队长”,一层统领一层,责权明晰。客户通过层层中介,输送到医院,成交之后,每层中介剥离一道利润。“一手”就如金字塔的塔尖,掌管着他的小帝国,中介如兵卒散落全国各地,收集客户。在全国各地,每个地区都有几个超大的“一手”,组建了自己的帮派。比如在北京,一度形成了三大股中介势力,他们各划地盘,并暗自较劲。第一股势力,是垄断北京夜场的郝穆,独家代理了多家高端医院。第二股势力,是“月亮组合”,为首的两人名为“林月”和“林亮”而得名,他们控制了几家中端医院。而卓小宝,势力并不大,但以剑走偏锋而闻名,他从事骗贷和套现,“也干过去农村和广场拉大妈来骗贷的事,路数很野”,圈内人如此评价。他们的发家史,就如一部部暗战江湖,他们底层出身,一不小心,踩对时代的鼓点,乘风而上,上演一幕幕狂飙大戏——当然,每个人的最终命运,也各不相同。艰难起家“最早盯上医美分期这块肉的,都是混夜场的人”,林月回忆起自己的发家史,已云淡风轻。他曾是长沙的夜店经理,靠着豪爽仗义的江湖义气,在圈内小有名气。2015年他到上海,酒桌上,朋友教给了他一条“生财之道”。夜场舞池,灯光如虹。朋友指着恣意舞动的姑娘们说:“姑娘们也分三六九等,唯一的标准,就是颜值”。除了爱美的天性之外,这群姑娘对于整形还有更强烈的渴望:地位和金钱。林月顿悟。但当时的上海,几大势力团体已成形,不甘心做小弟的林月带领两三个兄弟,在去年秋天,转战北京。在北京,林月遇见了林亮。彼时的林亮,自己开了一家经纪公司,手下有50个模特。他带领模特满世界的跑场,“太累了”。林月把上海的医美生意告诉林亮,两个人一拍即可——“月亮组合”形成。林月负责联系医院,林亮负责客源,两人配合默契。“和医院谈判我无往不利”,林月说,他抓住医院急于获客的心理,给医院打包票,“保证每个月给他们一百万的营业额,不然解除合作”。很快,他拿下了两家医院的代理权。同时,他联系长沙夜场,找来一批夜场姑娘,买好机票,飞到北京。全程陪吃陪喝陪手术,大家满意而归——而靠着这一票,林月挣了200万。仅3天功夫,林月圈内名声大噪,夜场的兄弟们都知道他在做医美市场,纷纷投靠。林月招兵买马,从十几人迅速扩展到70人,巅峰时期,日入30万。“嚼着槟榔,抽着烟,跑前跑后,热情地招待客户”,一家分期公司的市场总监每次去医院视察,几乎都能看到林月。“月亮组合”也把中介当成一份事业来经营。林月聘请医院的整形咨询师给手下中介培训,每半个月一次,“找客户时,要说得出那些新鲜的词儿和门道”。刚做了一个多月,林月就发现,当地的夜场也开始蠢蠢欲动,一个叫郝穆的“一手”正在霸道地抢占山头,他的方式是,直接签医院的独家代理权,把其他“一手”挤出市场。“出手狠辣”,郝穆垄断了北京区的夜场和网红资源,不需要从外地找客户,优势太明显。林月只得和他差异化竞争,从外地找夜场资源。除了夜场“一手”外,还有一帮专门以骗贷为目的的“一手”。卓小宝就是其中的佼佼者。他原本只是一个小中介,发现医美市场不错后,出来单干。靠着他的小聪明和油滑,他找到一些急功近利的医院合作,很快开发出骗贷的“大妈”模式。他找的客户,都是一些没有贷款经历的“纯白户”,比如,农村农妇、广场舞大妈等。卓小宝和医院勾结,并不真正做手术,只是走个过场,然后中介、医院、大妈三方分钱。卓小宝迅速发展他的下线,为了避免过早被发现,偶尔他会做几个真实客户。三大势力,隐隐成形,在这片金钱汇聚的名利场中,开始了暗战与交锋。帮派暗战“这是谁的地盘,你要明白,不能乱碰”,新中介进入北方市场,就会被告知,医院已被划分殆尽,不可跨区,不可越界。每月月初,“一手”就会下达该月指标,“团长和队长们,都有KPI考核,直接与提成挂钩”,林月称。那些自称队长们的夜场经理,用颜值给姑娘们分级,激活她们的嫉妒和野心。外地姑娘们来整形结束后,队长们就推荐她们去更高档的地方工作,或介绍更高档的顾客,“400一晚,直接变成1000一晚”,看着昔日同伴青云直上,其他姑娘必将眼红。整形的生意就如涟漪,在这群底层姑娘间层层传递。“我会帮她们填写资料,申请贷款”,泉荃称,队长一般组着队,带姑娘们进大城市整形,最顺畅的时候,通过率高达95%,一个个分期平台,反复试,总有一个能通过。对于“一手”们来说,他们除了要控制好医院渠道之外,还要去腐蚀分期平台。荆坤是一家分期公司的市场总监,他曾和三大中介帮派都交锋过。平台与中介之间,有某种暧昧的关系。平台希望“冲量”,这样估值更高,下一轮融资更好看;而中介希望平台不要太严,挡住他们的生财之道。他们时不时交锋,去寻找某个平衡点。去年冬天,郝穆找到了他。一辆保时捷停到他的面前,下来几位穿着大貂皮的精壮男子,寸头,金链,居中的,就是郝穆,“就像猛龙过江里头的场景”。荆坤被带到了高档会所,“来陪酒的姑娘,都是顶级的美女,属于一千包场的那种”。不久,“月亮组合”也搞了一个大趴体,将各大分期公司的风控、市场负责人都约到了一家KTV包厢。门一打开,一群人鱼贯而入。“特别浮夸”,荆坤印象极为深刻,一帮人穿着花花绿绿的衬衫,“胳膊上左纹龙,右纹凤的那种”。“他们找了一帮姑娘陪酒,却是300元包场的那种,此时就能看出和郝穆的差别”,但直到荆坤见到了卓小宝,才知道这个圈子是有多浮华。一辆车停在路边,司机下车打开车门,并拿着包,卓小宝一身“花里胡哨”地下了车,不高,平头,一对招风耳,精瘦精瘦的。“这一幕太不协调了,我猜测他是找车雇了一个司机来摆阔”,荆坤说。卓小宝借着酒劲,拍着荆坤的肩膀,夸海口:“兄弟,我给你做风控,我去把所有的竞争对手都给你搞黄了,整个市场就你一家独霸!”潜台词是,卓小宝尽量给其他家带骗贷的客户,给他们家带好客户,而荆坤要做的,就是对卓小宝的客户“睁一只眼闭一只眼”。尽管卓小宝一直摆阔,但那天陪酒的姑娘,却破了功——那是个“300档”的。“三派势力都有点暴发户的感觉,浮夸,甚至有点可笑”,但荆坤明显发现,三者也有分层,郝穆更高级,月亮属于中间层,而小宝,则路数更野。表面上大家都相安无事,但暗地里,他们抢夺着医院,抢夺着分期平台的庇护,同时也在抢夺客户。林亮并不真正信任底下的人。尽管是一个帮派,但他知道,这个机器,只是靠金钱捆绑,毫无忠诚可言。哪个“一手”给的钱多,他们就可能随时叛变——所以,相互挖人,相互抢客户的摩擦经常发生。这个靠着金钱维系的帮派,却如巨大的吸金机器。林月月收入轻松200万,卓小宝的骗贷套路,每月百万收入。至于高高在上的郝穆,其收成如何,目前都不为人所知。他们在暗战中,步步壮大,金钱让所有人迷醉,最终却滑向失控的深渊。分崩离析2016年下半年,行业开始出现崩塌的裂痕。隔两三天,就有分期公司的人找上门,质问林月:“你这都是什么客户?!”突然之间,姑娘们都不听话了,做完手术,手机打不通,人间蒸发,再不还钱。林月知道团队里必有“内鬼”,他们去拉了纯套现的用户,混在姑娘们中。但他却查不出来,因为“都是兄弟,都是义气”。在金钱的诱惑下,“一手”的帝国,开始分崩离析,他们为了钱而捆绑,也将为了钱而撕裂。而卓小宝这样的骗贷群体,也在急速扩大,到了几乎斩断行业命脉的地步。陈清新是某家分期公司的风控总监,去年10月份,他发现送上来的单子有些蹊跷。一般做超声刀的,大多是上了年纪的,而单子上近一半,都是20岁左右的小姑娘。他让医院以复查的名义,将客户聚集到一起,却看到了最荒诞的一幕。现场几十个姑娘,每个姑娘身边,居然都带着一名男士。“我问客户和男士是什么关系,说是弟弟,说是男朋友的,但问名字和电话号码,一个个就沉默了,这些男士无疑都是中介”,男士们看姑娘们招架不住了,一个个气势汹汹反过来质问陈清新,场面一度失控。当他将所有渠道排查完,发现最后所有的线索,都指向同一个人——卓小宝。陈清新找到卓小宝谈判,几个“流里流气”的人坐在他旁边,给他壮声势。“一问三不知”,谈判没有任何结果,但彼此心知肚明。分期平台终于发现了卓小宝——这个深藏幕后的大“一手”,被掘地三尺,挖了出来。经此一役后,卓小宝臭名远扬。各个分期平台的风控负责人都在一个群里,陈清新把卓小宝的情况抖到群里,大家都开始盘查——结果发现,几乎一半的分期平台,都被他“撸”过。“这么低劣的手法,也能骗贷,说明大家的风控之松懈”,陈清新称。所有的平台都开始找他,卓小宝不得不“避避风头”,跑路消失。倒不是所有的骗贷单子,都是卓小宝干的,“只是因为他名气大,很多中介都留他的名字,让他背黑锅”,陈清新倒是看得很清楚。卓小宝的出逃,预示着中介叱咤风云随的时代结束,医美行业进入后时代。骗贷浪潮之后,不少平台损失惨重,从而退出医美市场,或转型,或倒闭。“放弃医美场景,是因为这个场景和租房一样,中介在其中太过猖獗,且很难根除”,某持牌消费金融公司风控负责人称。而坚守的平台,开始正视骗贷群体,收紧风控。“平台的资金越来越紧张”,某分期公司的负责人称,他们的资金来源是银行,骗贷浪潮之后,银行收紧放款额,“只剩原来的一半”。风控趋严和资金缩紧的情况下,“平台通过率降低了一半,以前通过率高达80%,现在最多40%,甚至更低”,林亮说,这也意味着,他们的收入缩减了大半。因此,中介圈对卓小宝也恨之入骨,因为他“玩脱了”,搅浑了市场,让医美变得难做。黄金年代结束,中介帮派出现分化,一些人手段激烈地扩张,一些人开始洗白上岸。华南区的大“一手”金雁称,以上海为中心的医美中介圈,正在面临惨烈竞争。“以前全国也就几十个大的一手,骗贷浪潮席卷全国之后,大家都不想只当小中介了,他们试图去和医院接触,成为一手”,金雁称,自己手底下的人纷纷叛变,成为竞争对手。野心吞噬整个行业,一手增加了几倍,甚至几十倍,为了抢夺中介和客户,撕咬不断。一手招募手下,拼的是什么,是更高的返佣和尽早的到账。金雁不得不将自己的利润削薄,“以前可以挣1万,现在只给自己留5000,甚至只有3000”。而中介圈也开始变得水浑而复杂。很多“一手”或中介开始“黑吃黑”。一位“一手”从医院拿到200万的提成后,直接卷钱跑路,换个城市接着干。“有些被坑了的中介,又再次回来当我的手下”,金雁称,这个圈子还是要有口碑才走得长久。此外,为了应对日益激烈的竞争,南方中介开发了一种“传销”模式——人拉人。金雁会给来做手术的客户洗脑,让她再去拉她的朋友,拉来一个,直接给高达50%的返点,层层分销。南方市场为了应对分期平台的收紧,变得更疯狂,而北方市场,正有一批人试图洗白上岸。月亮组合,开始分道扬镳。林月用挣的钱,承包了一家医美医院的销售部,但做了两个月就停摆,他发现,医美生意的水,比中介还深。今年5月,林月回到长沙,“再不做这行了,乱”,他准备开个美发店,开始新生活。而林亮,将他的帮派“公司化”,他注册了一家公司,准备正规化运营。最近他看上了一个叫“整容返还”的金融产品,正在测试。林亮野心很大,他未来的计划是自己做一家分期公司,自行放款。其实,已经有人这么干了,在南方,一些大中介开始反噬医院。他们挣够钱之后,直接把医院买下来,对接民间借贷公司,垄断上下游,生意做得很红火。至于卓小宝,没有人知道他的逃亡轨迹,有人说他去了合肥,有人说他去了广州,可以肯定的是,在深圳抓了5个人之后,他更不敢回北京了……医美后时代,中介圈开始裂变,一边是手段更为野蛮;一边是金盘洗手,试图上岸;而还有一些“玩大了”的,只能离乡潜逃。有趣的是,医美平台也正在经历冰火两重天,一边是大量平台心灰意冷地退场,一边是热火朝天的新玩家入场,就连蚂蚁金服的花呗,也接入了某医美平台,开始提供分期服务。“整个医美市场,除海南,青海之外,连新疆都有了”,医美市场在退潮?金雁可不觉得。这里就如围城,城外的人以为遍地黄金,想挤进来;进来的人,又觉得水浑且深,试图出逃。关于中介江湖的故事,远没未结束……
8月25日消息,日前,服装出口电商企业无锡择尚科技股份有限公司公布半年度报告。其半年财报指出,择尚科技在在报告期内主营业务收入为5399万元,比上年度减少9826万元,变动比例为-64.54%。净利润为-521万元,比上年度减少814万元,变动比例为-277.71%。针对营收降低,择尚科技表示,报告期内公司慎重分析外部竞争环境和企业发展现状,制订了“三个转变”的运营优化理念,对公司业务渠道进行优化整合,提高运营能力,重点加强产品品类拓展以及对供应商的筛选与管理,逐步由大而全的宽泛市场转向具有精度和深度的细分市场。具体措施包括:1.转变销售渠道,对于毛利低、库存周转率低、回款周期长的销售平台,主动做了调整,集中人力物力放到优势销售平台。全力缩减SKU数量,使得全渠道在售SKU数量由原先20000以上控制在2500左右,更加追求品类深度,新品动销,爆款打造。2.转变选品理念,由单一服装品类转向户外、家居等江浙地区有供应链优势的产品,由低利润空间的泛客群产品转向具备较高附加值的“利基产品”。公司已就数条产品线作为突破点,运用零售电商思维去引导工厂提炼产品的工艺卖点,组织匹配零售需求的生产;同时借助传统外贸经验去圈定市场、客群、性价等定位,导入匹配定位标准的流量。以求不断发掘蓝海市场,获得最大收益。3.转变产品供应商选择理念,在新拓展产品线上,积极采用与优质外贸工厂联合运营等方式,严格把控产品质量标准,积极提升产品创新能力,并着力优化结算周期。通过与供应商的有效组织学习、协作和重新规划利益分配方式,使得供应链能够接受零售电商的特点,在产品开发迭代上能快速实现,并且在产能计划上作出相应的调整方案。在进行转变后,择尚科技在报告期内营业成本为31,611,201.45元,比上年度减少40,569,683.77元,变动比例为-56.21%。对于净利润下降的主要原因,择尚科技总结了两点:第一,报告期内公司为着手布局业务转型准备,逐步整理、调整公司原有业务形态与产品结构,优化公司业务的经营模式;另一方面公司为优化资产负债率,加速企业资金周转率,减少企业经营负担,对销售渠道进行调整,缩减应收账款账期较长渠道的销售规模(报告期内公司应收账款减少24,110,756.07元,同比下降66.48%)导致营业收入下降所致。第二,且随着跨境电商同业竞争的加剧(以网红传播为代表的垂直电商网站营销费用在增加,以亚马逊等为代表的第三方电商平台的规范要求在提升)导致公司产品销售费用上升。据悉,择尚科技主营业务为传统服装贸易出口业务和跨境出口电商零售业务。择尚科技基于国内柔性供应链,通过自行研发的ERP系统,整合管理供应商,物流商以及境外终端客户;通过以www.choies.com为主的自建网站以及亚马逊,速卖通等第三方电商平台上开设的店铺,以在线零售方式将公司自营快时尚品牌CHOIES的产品销售给给海外c端客户。公司盈利来源主要是产品销售买卖差价。
8月24日消息,小编获悉,全球零售商一站式采购平台敦煌网与平安财险宣布双方联合推出业界首个“跨境电商物流险”签署合作协议。(图为中国平安财产保险股份有限公司上海分公司副总经理檀芳、敦煌网创始人兼CEO王树彤、中国平安财产保险股份有限公司上海分公司电子商务渠道业务部总经理靳洁左起)据敦煌网方面介绍,“跨境电商物流险”产品于8月在敦煌网平台上线,该物流险希望为平台广大商户提供物流运输环节的专属保障。其表示,此险种的推出,填补了跨境电商物流保险缺失的空白,对于提升客户体验、降低商户风险具有里程碑意义。敦煌网方面指出,合作首推的“丢包”保障服务是针对跨境运输途中货物丢失的情况而特别推出的保险产品。敦煌网商户只需支付4.8‰的费用即可享受订单100%的安全,既提升了当前跨境电商客户在物流环节的服务体验,又降低了商户在物流环节的丢包损失,从而有效减少纠纷,提升买卖双方体验。其透露,后续随着合作的深入,双方还会陆续推出迟收发货、报关损失、运费补偿等险种,全面解决平台用户在交易过程中所引发的困扰与纠纷。据悉,敦煌网成立于2004年,是中国第一个B2B跨境电子商务交易平台,致力于帮助中小企业通过跨境电商走向全球市场。敦煌网已实现140多万家中国供应商在线,4000万种商品,覆盖全球230个国家和地区的1000万买家。
虽然旗下有国内规模最大的连锁便利店易捷,但中石化在商业上的成就和易捷遍布全国的2.5万家门店相比不是一个量级。如今,电商成为中石化易捷的另一个突破点。北京商报记者注意到,“易捷北京”App已经上线内测并于8月24日启动加盟商招募并称“满足消费者一站式购物”需求。不过,想要在京东、阿里等成熟电商中间抢用户并不容易。不过,作为中石化非油品业务重要的一个组成部门,电商将为易捷带来更大的想象空间。电商拓新“中国石化北京石油要开展电商业务?是的!我们不但要做,而且要做就做最好!”昨日,公众号“中石化北京石油会员”发布消息称,“易捷北京”电商平台正招募企业加盟,“易捷北京正以全新的商业模式悄然改变电商潮流”。据介绍,“易捷北京”是中国石化销售有限公司北京石油分公司打造的互联网商业平台,致力于为合作伙伴建立营销体系,全渠道连接企业线上线下客户触点,帮助合作伙伴实现精准营销、场景化销售和个性化服务,满足消费者一站式购物,提供质优价廉、品种丰富、卓越体验的商品和服务需求。目前易捷北京App已经上线。“视频购物”是易捷北京的一个主打宣传点,可向顾客提供在售商品工厂720度全景和24小时视频直播展示,以增强客户对商品的信赖度。在介绍中,易捷北京的另一个宣传点为聊天购物,即提供专业、全面的客服团队,解决线上购物对商品不熟知的弊端。据介绍,目前中国石化在全国拥有3万多座加油站,2万多家便利店,中国石化北京拥有580座加油站、520家便利店、350万会员。对于电商平台的定位,中国石化销售有限公司北京分公司相关负责人表示,电商平台主要还是依托中石化实体便利店,解决面积局限等问题,希望在商品种类、数量、陈列等方面都能与实体门店构成良性互补,做出具有易捷特色的综合性便利店,满足消费者的多样性需求。自营+加盟招徕商户据了解,“易捷北京”合作模式为易捷自营或商户入驻。北京商报记者从加盟热线了解到,易捷北京加盟对象为各种证照资质齐全的企业,不限制经营范围,商品或生活服务类均可。对于自营和入驻的招募区别,热线工作人员表示,两种方式主要体现在结算方式上,自营以毛利率差价结算,加盟则是收取加盟费,加盟费为终身制,但每个月还需一定数量的维护费;至于商家选择哪种方式,费用多少,可以跟项目经理了解后决定,“不同品类有不同的费用,但目前主推自营,自营的商品在曝光频次上会高一些”。据北京商报记者了解,“易捷北京”App悄然上线了一个月左右,处于内测阶段,页面内已上线多种商品,除了易捷自有品牌商品如八百泉有机米,还有小汤山蔬菜、天福号、正大鸡蛋等超市常规商品。页面显示,天福号销量最高的酱肘子只有91个订单,平谷大桃有209个销量,小汤山蔬菜销量最高的是菜花,销量仅显示5个。不过,中洋鱼天下提供的麻辣小龙虾销量有255个,基本属于销量最高的商品。上述负责人表示,目前线上平台还在培育阶段,前期内测限制招商,上线一个月以来,交易笔数为几千笔左右。目前经营模式主要有两种,一是将招商来的丰富品类产品通过平台展示给消费者,“我们只提供中间平台,向商家收取平台费,商品由厂家直接发货。”二是消费者可在平台上购买商品,选择门店配送或现场提货。加盟热线工作人员表示,自从发出加盟信息,热线几乎被打爆。北京商报记者从“中石化北京石油会员”公众号上看到,8月24日推出的加盟帖在一天内点击量超8万,并有大量网友留言咨询。上述工作人员表示,启动加盟后,会进行推广,如车主加油后赠送优惠券会引导安装App,另外微信推送和线下易捷门店也会向“易捷北京”App导流。中石化的商业野心在中国连锁经营协会发布的2016年中国快速消费品连锁百强报告中,易捷以2.5万家便利店高居门店数量榜首,“易捷北京”目前要求加盟商提供的商品或者服务能够在物流上覆盖北京,中石化北京拥有580座加油站,520家便利店,事实上,易捷便利店虽然藏身加油站内,但一直在探索更多的可能性。今年1月,东四南大街上出现了一家“易捷便利店”,这是易捷便利店在北京第一家对外独立门店。今年8月,第一家24小时易捷无人服务便利店在中国石化销售有限公司技术培训中心正式开业运营,刷卡进入完全无人值守的便利店后,可任意选择商品,最后在无人收银机上通过手机付款。中国石化销售有限公司北京分公司相关负责人告诉北京商报记者,“易捷在周边的认可度还不是很高,饮料、日用品等商品销售情况还行,等烟草销售执照申请下来后,应该还会再好一些。我们的便利店一旦脱离加油站场景,在货品、价格上并不具备与其他便利店竞争的优势”。2008年,中石化涉足以易捷便利店为主要载体的非油品业务。与传统便利店相比,易捷便利店依靠中国石化遍布全国各地的加油站迅速生根发芽。据中国石化集团官网消息,中国石化旗下易捷便利店在2012年突破2万家店,营业额首次突破110亿元。和公司2011年2万亿元的总营业收入相比虽然只是冰山一角,但增长势头迅速,2013年易捷销售额增长到133亿元。2014年3月,中国石化销售有限公司改变经营思路,组建专业公司,以提高非油品经营能力,2014年3月17日,中石化易捷销售有限公司在京正式揭牌成立。该公司为中国石化销售有限公司全资子公司。中国连锁经营协会发布的2015年中国连锁百强榜单中,中石化易捷销售有限公司位列第21位,2015年销售额(含税)为248亿元,增长率44.8%。但是从门店数量上看,易捷便利店的单店销售并不高。在中石化销售公司的规划中,易捷并不仅是便利店而已,它是中石化销售公司向综合服务商转型的战略定位中重要的一环。今年4月底,中石化发布公告称,同意其控股子公司中国石化销售有限公司整体变更为中国石化销售股份有限公司后境外上市。但是主营业务油品销售业务的增长却日渐乏力,非油业务的重要性日益凸显。中国石化销售有限公司北京分公司相关负责人表示,广东等地也在尝试发展电商,就北京地区而言,便利店已经发展到一定规模了,基本上具备开店条件的加油站都已经全部覆盖。但是由于加油站本身不是为了做便利店,能提供的空间是很有限的,导致便利店的产品种类也比较有限,电商平台就不受这些场地、空间等因素的局限,因此开始开发线上业务,希望能推出一个打通线上线下的平台,拓展更多产品呈现空间和有待发掘的新增长点。
中国母婴市场已进入一个新阶段,用户的消费行为和消费观念发生了根本性的变化。相比过去,他们变得更加注重体验式消费,需求正在变得多元化、个性化,单一的渠道模式越来越难以满足新生代父母。于是我们看到,在这个3万亿元的市场中,母婴零售商们不断打破原有的游戏规则,在线上线下的博弈或融合中前进。但目前真正做到全渠道的寥寥可数。诞生于2009年的孩子王是一个低调而另类的存在。你既不能把它归为传统的线下母婴零售商,也无法把它当做正在风头上的母婴电商。按照他们自己的话,孩子王的定位是“一家经营顾客关系的大数据公司”,而不是商品经销商、零售商。它抓住了线下零售转型升级的窗口期,在互联网土壤中开出新的花朵。据了解,2016年是孩子王发展进程中至为重要的一年。这一年,它的技术研发团队发展到300多人,基本完成数字化转型;这一年,它加速攻城略地,新开店66家门店,基本完成全国重要城市布局;这一年,它加强资本和资源整合,于9月完成1亿美元C轮融资,并于12月正式登陆新三板,市值突破140亿元。今年,孩子王将自己的重心放在构建“关系、场景、内容”的新商业发展模式上,而彻底数字化则是打造这一切的基础。三个关系的经营目前,孩子王在全国100多个城市拥有200家直营门店(均开在中高档购物中心里),每个店铺都是3000-5000平米的大店,其中,1/3的面积卖货,1/3的面积做互动场所(如新妈妈课堂、宝宝爬爬赛、儿童游乐场等),另外1/3的面积租给相关婴童产业合作伙伴(如早教、英语、游泳等)。孩子王CTO何辉表示,“我们的门店不是通常意义的零售商店,而是中国新家庭(一个家庭从怀有小宝宝开始就称之为新家庭)的一站式消费休闲场所。我们也不把自己当做一个卖商品的公司,而是经营顾客关系的大数据公司。”据悉,孩子王把自己经营的关系总结为三类:会员与商品的关系、会员与育儿顾问的关系、会员与会员的关系。重塑会员与商品的关系是指从真正用户需求出发来匹配商品。孩子王公司内部特别强调精大数据的精准营销和数据关系的挖掘。“我们很早就成立了专门的会员关系经营部门,叫做会员中心,负责在现有数据上分析会员特征,比如某个会员买了奶粉为啥没买纸尿,为啥他来参加我们的活动特别多但却没有买东西。通过对用户端数据的收集,甚至可以清楚的知道在哪个时间哪些人需要哪些东西。”何辉谈道。会员与育儿顾问的关系是孩子王的一个鲜明特色。据其介绍,孩子王全国总共有5000名持证上岗的专职育儿顾问,还有签约育儿专家近百人。每个顾问对应一定数量的顾客,随时解答顾客任何关于育儿的问题,还会在节假日组织活动。通过这种顾问文化的力量,孩子王把顾客变为了粘度更强的粉丝。会员与会员之间关系则通过社群(包括线上和线下)来构建。据了解,孩子王每个店每年大概会组织1000场活动,门店就变成了小朋友和妈妈们社交的地方。比如,游乐场里会不定期举办少儿活动,把小朋友分班,让他们在这里形成某种社交关系,可以相约下次一块来玩。还有妈妈的插花班、烹饪班,形成妈妈之间的社交关系。而在线上,孩子王也有互动活动平台、孕妈圈、妈咪社区等可供会员沟通交流的场所。通过经营这三种关系,孩子王把自己打造成了一个服务型的平台,解决用户对商品、育儿知识、娱乐、社交等方面的需求。用场景和内容形成连接“今天,我们所有的生意都是发生在某种场景下的。比如,周末家庭外出休闲、逛购物中心,他可能会去参加一些互动活动,产生一些文娱消费。再比如,一个妈妈晚上等小孩睡着后,拿出手机看看有没小孩需要的东西要买,或者跟其他妈妈交流一下。”何辉指出。这时候,孩子王需要植入与顾客的接触点,包括门店、APP、育儿顾问、线下活动、社区等。“在场景中通过某种方式形成跟会员的某种连接,而连接的过程中形成用户与孩子王的互动,互动过程再形成稳固的关系。”与此同时,内容也是孩子王正加大投入的一个部分。何辉谈到,很多场景都需要内容来填充,比如小朋友成长的过程需要听故事,孩子王就开发了一个自己的IP叫“贝贝姐姐讲故事”。为了增强深度原创内容,孩子王的育儿专家实现了24小时在线,并通过线上论坛不停输出关于养育的内容。此外,平台上的知识库、孕期工具、社区、会员问答都在产生内容。而这些内容所刺激的消费需求不只是商品,还包括各种服务,比如催乳、理胎发、少儿推拿、孕妈护理、月嫂等等。孩子王就扮演了链接会员与内容、链接会员和服务的角色。据悉,目前孩子王平台每日可产生1500以上的育儿问题咨询,累积回答次数超过10万次。平台还会通过答案审核改进机制,建立场景化的知识库反哺育儿顾问。而育儿顾客又恰恰是向用户推荐商品和服务的有效触点之一。何辉告诉小编,孩子王2016年GMV约为50亿元,今年交易额估计在百亿元左右,而过去几年每年都是以同店可比50%以上,复合超过100%的增速成长。营收除了来源于商品交易,另有超过15%的毛利来自其他增值服务和虚拟产品。在高速发展和大量级投资的前提下,孩子王今年已经实现了整体盈利,月均盈利超千万。他指出,孩子王寻求增长的方式不是盲目扩充品类、拓宽用户群体,而是聚焦在母婴人群,拉长服务周期、增加服务类的虚拟商品,关注整个养育过程中与孩子成长相关的东西。“小孩子的成长过程,一开始是纸尿裤、奶粉的消费,年龄大一点花费最多的是教育,学钢琴、学英语、学围棋、学绘画、学舞蹈等等,那我们就提供一个平台,把优秀的教育资源、服务品牌整合进来。”建设数字化高楼值得注意的是,孩子王对于关系、场景、内容的构建,都是基于数字化的。把资源数字化之后,资源和流程可以重新组合,形成新的体验;而基于大数据的精准能力则是形成稳定关系的催化剂和生产力。“持续不断地加大数字化的基础部分建设是肯定的。今天我们基本上把孩子王整个运营体系里能够数字化的资源都已经做了数字化系统。系统建设分前、中、后台,基础沟通系统和大数据平台统一规划、分步实施。”何辉表示,孩子王的商品系统、库存系统、订单系统、顾问系统组成了一个云化的集群系统,而系统之间通过对话和接口的方式来进行交互。如此一来,数据是相通的,用户是相通的,服务是随时在线的。顾客进入门店,她的专属顾问就能及时知悉;顾客在门店扫码商品,可进一步了解详细信息;顾客在门店进行了消费,会收到提醒,在APP上对商品和服务进行评价。孩子王不去强调线上还是线下,而是看全渠道。何辉介绍称,孩子王从今年年初开始成立了全渠道部门,包括全渠道的会员中心、全渠道的商品中心、全渠道的营运中心、全渠道的营销中心和全渠道的技术中心。而所谓全渠道,除了门店、网店、App、微信商城之外,育儿顾问也是一种人格化的渠道。所有渠道都在一套系统当中运作。作为孩子王CTO,何辉提到,零售商数字化转型的关键点有两个:从技术角度讲,今天所讲的系统和传统的ERP系统不一样,它是一种互联网分布式的架构,研发人员、资源的投入都会比较大。这是一般传统企业很难转变的,因为传统企业是用商品化的系统去解决后端管理问题,而商品化的系统是个标准化的东西,相对而言成本比较低。另外,做这样的系统需要有很强的应用架构能力。“数字化是个持续不断的迭代过程,不是说这个系统弄好了就一成不变了,它今天可能是这样的,明天又会调整成另外一个样。面对复杂的需求和业务现状,需要有架构能力的人在这里探索,形成相对稳定的东西,后续迭代再添砖加瓦。但很多零售企业往往是,今天一批人,过两天又一批人,如果一开始没有设计好,每次都推翻了重来,耗损是很大的。”下一步畅想:智能化+物联网孩子王很确定自己必须要向彻底数字化走去。但数字化之后呢?何辉告诉小编,“今天所有企业都应该是科技企业,它的系统都应该是云化系统,只是实践方式大家各有不同罢了。孩子王的每一个云化系统中都会随着技术发展而被植入大数据和AI能力,再结合物联网,使其具备自我学习升级和对外互动的能力。”比如,在育儿顾问服务中加入人工智能的客服部分,在商品展示上加入自动化算法,根据每个会员的等级和它在孩子王的消费情况来做个性化精准营销,系统自动定价,每个人看到的价格不一样,看到的图像也不一样。未来,所有规则部分会被大数据+AI驱动的社会化资源执行,而所有情感和互动的部分将由育儿顾问代表执行。“我们也希望在门店场景里有更多智能硬件发挥作用。硬件里植入芯片,云系统可以接入。顾客到店时,我们可以通过摄像头、智能手环或其他硬件设备识别他,知道他是谁、他的偏好是什么,然后再去给他做推荐。”此外,货架感应到商品被拿起来然后大屏自动呈现跟商品相关的评论数据,小朋友可以刷脸就进游乐场、刷脸启动摇摇车等等,这些云上系统和智能硬件结合起来形成新体验,都在孩子王的畅想中。“智能化+物联网的发展导致数字世界发生新的变化,进而影响物理的世界,形成新物种。相信不久的将来我们可以看到。”何辉总结道。
8月23日消息,有消息称,前百事可乐中国区装瓶厂总经理郑宏彦正式获任京东新通路事业部负责人,并于8月初到岗。目前,其正处于业务磨合、熟悉期。据此,小编向京东方面求证此事,京东方面暂未回应。据小编了解,京东新通路原事业部副总裁杜爽由于个人原因于今年7月离职。此外,京东方面表示,新通路事业部在杜爽的带领下取得了一系列的突破,业绩突飞猛进;同时,京东新通路年底前将覆盖50万家门店的任务,已经接近30万家了,远超预计进度。未来零售的战争,将是一个供应链的抢夺战。而在快消品领域,京东则选择选择三至六线城市的B端“夫妻老婆店”,通过布局京东便利店进行渠道下沉。今年“618”活动中,京东新通路GMV、订单量、活跃用户增长率齐齐创下新高。新通路还表示:“京东新通路业务将于7月1日覆盖全国”。公开资料显示,郑宏彦是中国百事在SIS方面管理的权威,也曾直接领导区域业务,担任百事哈尔滨总经理。
神州优车今日发布2017半年报,公司实现营收44.5亿元,同比大幅增长91.3%;净利润-4.6亿元,同比缩减80.6%;今年上半年实现毛利2.4亿元,毛利率5.4%,首次实现转正。据财报披露,2017上半年神州专车收入达28亿元,同比增长20.6%,亏损2亿元,同比大幅度收窄,盈利趋势进一步显现。尽管行业补贴减少、其它平台单量大幅下降,神州专车仍实现了单量业务持续稳定增长。同时,通过不断优化系统算法、智能派单,降低空驶率和油耗,整体运营效率大幅提升,其毛利率和毛利实现了历史性转正,这在网约车发展进程中具有里程碑意义。财报还披露,2017年上半年,神州买买车、神州车闪贷等其它业务收入16.5亿元,较2016年下半年环比增长111%,在神州优车营收中占比提升至37.1%,神州优车收入结构进一步多元化。截至今年6月30日,神州买买车已覆盖123个城市,门店数量达到123家。神州车闪贷业务已覆盖全国114个城市,渠道渗透已从一二线城市扩展至三四线市场。
名创优品在印度开店把产品卖到海外,Anker入驻沃尔玛的线下店、小米在马来西亚开店……实际上,包括海翼、傲基、百事泰等出口电商企业都开始把线上和线下渠道相结合作为其重点之一。而这一切并不是偶然的。跨境零售的世界变了线下渠道是解药跨境电商让卖家只需通过线上的虚拟店,就能把产品直接卖给海外的消费者。然而,当卖家们通过线上渠道真正累积到一定的基础实力和资源后,线下渠道,却成为其进一步扩张规模的重要渠道。在出口电商圈里,“不把鸡蛋放在一个篮子里”一直为大多数卖家奉行的规则。而在目前的外贸环境中,该规则的重要性越趋显现。在去年,“英脱欧”、“意大利修宪失败”等事件让欧盟一体化乃至欧元区经济均遭到挑战。实际上,“英脱欧”公投成功当天,各国的汇率均发生较大的波动,成为去年影响最大的“黑天鹅事件”之一。而在本月,一直以强硬立场出名的美国贸易代表莱特希泽正式宣布,美国将对中国发起“301调查”。美国总统特朗普已经签署了行政备忘录,授权审查所谓中国在知识产权领域的具体做法,充分调研中国的贸易行为。种种迹象表明,中国出口贸易最重要的两个市场——美国和欧洲的贸易环境变得不再稳定,如果仅从单一渠道来出口到海外,风险会变得异常的大。于是,有的卖家开展拓展多渠道销售,而线下,则成为这些卖家的新尝试。要打造品牌得有“线下体验”?除了风险因素外,跨境电商品牌崛起也成为卖家往线下发展的重要原因之一。电商是一个纯线上的购物体验,消费者作购买决策很多是根据图片、文字描述和其他买家对该产品的线上评价。但对于品牌商而言,仅有图片文字是不足以支撑产品品牌的所有意义,特别是品质。作为刚转型跨境电商的丝绸产品企业万事利,在线上做好跨境B2C电商的同时,也在积极通过合作伙伴进行线下B2C布局,而目前,万事利已经在巴黎正式开店了。当问及为何开线下店的时候,万事利丝绸科技有限公司总经理马廷方则指出,丝绸这里产品一定要体验,因为万事利主要做的是品牌,在线上很多时候是价格的竞争,而万事利希望从品质来竞争。实际上,包括部分3C产品、服装、家居产品在内,很多出口电商的热点类目其实都有“线下体验”的需求,有了线下店,对品牌的打造是非常有意义的。此外,对于出口电商来说,产品才是根本。海翼副总裁张希也曾对小编表示,电商只是产品方和消费者连接渠道之一,海翼也不会放弃线下这个渠道。其表示,海翼早期98%的业务来自线上,在2016年,通过与线下连锁的合作,海翼迅速把线下业务的比例提高到20%,这也是成为去年收入和利润超出预期的原因。所以未来,作为出口电商发家的海翼50%的线上、50%的线下是很可能的事情。同样,对于不少出口电商卖家而言,线下渠道占比进一步拓大,也是很可能发生的事情。拓展线下渠道的4种主流模式拓展线下新渠道既然是抗风险和造品牌的“利器”,那作为跨境电商卖家该如何尝试走到线下呢?对此,小编归纳了目前出口卖家和品牌商线下渠道拓展的4种主流模式。第一,走到线下超市适合类似Anke这种更贴近消费市场的品牌产品。也就是跟连锁卖场和超市合作,把产品直接放在超市销售。去年年末,Anker正式在美国3000多家沃尔玛销售自己品牌产品。通过这一过程,从亚马逊等跨境电商平台卖产品发家的电商品牌以及逐渐成为同时拥有线上线下销售能力的海外品牌。(Anker品牌产品在沃尔玛卖场销售)实际上,沃尔玛并不是Anker首次线下渠道的尝试。据公开资料显示,除了沃尔玛,Anker已经先后入驻了美国连锁超市Staples、法国宜家家居、日本电信运营商KDDI和SoftbankC&S线下门店、百思买等线下卖场。除了海翼旗下的Anker外,从制造商转型的百事泰也通过大型连锁商超及3C卖场为主,扩展线下零售业务。百事泰在其2016年财报中指出,对销售渠道的持续拓展与挖潜,有利于增强公司线上线下销售的协同效应,扩大公司品牌在市场上的影响力,进而促进公司营业收入持续快速增长。第二,海外开店海外开店可能是投入成本较高的一种方式,目前使用这种方法的大多不是出口卖家,而是以品牌商为主。比如中国的手机品牌小米。在拓展马来西亚市场时,小米直接在槟城QueensbayMall购物广场开始了小米之家店,销售小米移动电源、小米耳机、小米手环2代以及小米VR眼镜等等37款产品。谈及开店,花最大“手笔”的要算是名创优品的。据国内媒体报道,截至7月,MINISO名创优品已成功与50多个国家和地区签订战略合作协议,全球门店数量近2000家,遍布六大洲的20多个国家和地区,而且全球开店数量仍在以每月80-100家的速度快速增长。其门店覆盖“一带一路”沿线多个国家,包括俄罗斯、新加坡、印尼、马来西亚、菲律宾、越南、缅甸、老挝、尼泊尔、哈萨克斯坦、格鲁吉亚等。其中,名创优品在本月也正式在德里的AmbienceMall开放了其在印度的第一家店铺,大概2000平方英尺(180平方米左右)。第三,跨境B2B渠道当然,除了直接线下门店外,也有卖家采取B2B形式走往线下。比如百事泰,除了跟连锁商超合作,也以百事泰品牌知名度,反哺B2B业务,在全球发展区域性代理商、分销商,以线下批发业务形式,拓展特定区域的市场再分销及零售业务。通过B2B渠道,卖家的产品可能在连锁卖场销售,或者在区域市场实现再分销,通过线下一些门店卖给消费者。第四,依托海外仓的寄售模式相当于海外仓企业同时也开展线下寄售业务,卖家既能把产品存在海外仓,同时也能通过其进行线下销售。典型代表如二货联盟这类企业,通过海外仓储it系统线下自营卖场、渠道、网站等渠道为卖家进行美国库存二货及新品零售批发处理。在这种寄售合作中,二货联盟与卖家就寄售委托签署的正式合作合同。合同期为期一年,合同有效期间,卖家委托寄售的产品不收取任何费用。卖家只承担寄售商品到二货联盟美国密苏里州堪萨斯城或德克萨斯州指定仓库的运输费用。
2013年不知不觉过去了,2014年即将来临了,那么这一个年的平板电脑排行榜有些什么新的变化呢?下面小编就给大家介绍一下2013最新平板电脑品牌排行榜的榜单吧!Top1:台电平板电脑上榜理由:作为国内知名的数码品牌,台电提出了“让更多人享受数字生活”的品牌理念,台电立足于中国市场,利用自身的技术实力及渠道优势,打造了多款个性新颖、稳定可靠的数码产品,让更多的用户享受到最新科技带给我们的便利及享受!Top2:昂达平板电脑上榜理由:在基于“以人为本”的服务及设计思路导向下,受到市场的认同,并占据越来越重要的市场地位。Top3:联想平板电脑上榜理由:优质的产品,低价位的促销,成熟的电脑技术的运用,让联想平板电脑更多的受到了消费者的喜好,但是其更加专注于笔记本和台式电脑的技术研发,对于平板电脑并没有作为主要发展路线。Top4:原道平板电脑上榜理由:原道平板电脑喊出“用户体验是产品的第一生命力”,开发让用户应用舒适、饱含乐趣且有助于进步生涯品德的产品和服务是我们最主要的目的。Top5:蓝魔平板电脑上榜理由:数码电子企业的转型期,从过去的音乐时代向电脑技术发展,蓝魔平板电脑顺应了电子市场的需求,做出快速的反应,让其生产出的平板电脑能很快迎合消费者的喜爱。以上平板电脑品牌排行榜主要是根据该品牌在消费者中的口碑,以及对品牌的认可度为依据,其产品的质量,以及是否随时的跟进市场的需求,为市场提供最尖端的科技来进行排名的。
4G究竟离我们还有多远?在中移动等运营商牟足劲儿发力的同时,牌照究竟何时发放正在成为业界追逐的焦点。针对有媒体昨日“4G牌照有望9月28日发放”的报道,工信部新闻处有关人士接媒体采访时表示,此消息基本属于误传,90%是虚假的。目前工信部正在征求相关司局的意见,何时发放还没有确切消息。早在今年年初的两会期间,工信部部长苗圩就曾表示,4G牌照发放的时间安排取决于客观条件和进展情况,预计2013年将发放牌照。此话一出,业内对4G发牌的时间节点便雨后春笋般涌现。其中,将在今年第四季度发放,成为大多数人的共识。苗圩话中的“客观条件和进展情况”主要是针对中移动TD-LTE试验网以及整个产业链的成熟度。就目前最新的进展情况而言,要想完全4G商用还未到最佳时间。网络仍需深度覆盖首先网络基础建设。中移动最新的数据显示,目前TD-LTE4G网络已基本实现了16个试点城市、完成2万个基站的建设目标,并开展各类业务体验。到今年底将进一步覆盖到100个城市、建设完成20万个基站、采购100万部终端。从腾讯科技记者实地走访的多个实验城市来看,目前覆盖区域的网络基本稳定,且无线网络速度表现优异。年初港深广三地实测TD-LTE速率基本在40M至50M之间,刚刚在辽宁结束的大运会上实测速率在34M至41M,北京实测速率在26M左右。理论上4G的速率是上百兆,但实际网络使用当中会有所损耗,以目前TD-LTE的实际测试速率来看,已是3G实测速率的10倍之多,在线高清视频非常流畅。简单说,下载一首7M大小的高品质歌曲只需要一秒的时间,1G的视频也只需要短短的几分钟。但是,前文说到这是在已实现覆盖的区域。一个严峻的问题摆在中移动面前,局部覆盖虽优,但要实现快速、大规模覆盖还需要一定时间,尤其是室内覆盖。从腾讯科技在北京实测情况来看,截至目前中移动4G网络北京市的覆盖范围包括:东西北三环、南至两广路以内的地区,清华北大、国贸CBD及园博会等地区。言外之意,除了这些地方之外的区域你想使用4G,目前暂无可能。在北京之外的已试验城市及拓展城市中,整体覆盖范围同样有限,深度覆盖更谈不上,这样的网络商用结果只会遭到用户骂街。从起初的16个试验城市一年间扩展到100个城市覆盖,这显然不是一件简单的事情。基站选址、搭建方案(F频段或D频段)、施工难度等,这都需要大量人力、物力、财力。中移动急切要推出4G的意愿业界都清楚,无非是扭转TD-SCDMA时期的落后局面,但急功近利必然会重蹈覆辙。产业链只欠东风在中移动不遗余力的推动TD-LTE4G建设情况下,产业链要比3G时期更为积极,大家也都不想再过TD-SCDMA时期的苦日子。一位厂商人士私下对腾讯科技透露,“TD-SCDMA时期的网络建设远没达到商用条件,各家又不愿得罪中移动,很多时候是被逼无奈才推出相应产品。不成熟的网络搭配应付式的产品,以及成为笑柄的视频通话主打应用,不被用户骂才怪。”相比之下,TD-LTE网络层面的建设要比之前扎实了很多,也与产业链的沟通更多,至少在终端层面中移动要求比以往更严格,例如是在品牌引入上,要求有一定知名度,产品质量过硬。当然相关各方也是看到中移动TD-LTE的稳步推进而逐步改变了以往对TD-SCDMA被动支持的态度,转而主动配合TD-LTE。说到终端,工信部近日发放的国内首批4G手机入网许可,业界解读TD-LTE4G商用近在咫尺,就连苹果最新发布的新款iPhone5s和iPhone5c也均支持TD-LTE网络。这样来看,向来傲慢无视一切、拒中移动引入iPhone手机达六年之久的苹果公司都已转变态度,可见中移动在4G上的决心与力度。据IDC预计,随着4G牌照的发放和苹果移动版的上市,2014年中国智能手机出货量将超过4.5亿部,支持4G功能的智能手机为1.2亿部,其中采用中国移动TD-LTE制式的智能手机则将超过3200万部,这将会带动整个产业链的大发展。无论是上游的4G芯片和屏幕厂商,还是中游的手机厂商和APP开发者,乃至渠道商和配件厂商都会从中获益,并加速移动通信和移动互联产业的再次革新。不过,这一切依然取决于基础网络的建设,没有优质的网络覆盖再好的终端也只是一部通话的座机。工信部副部长尚冰曾建议,中国加快发展4G网络,要努力提升TD-LTE产业整体水平,完善语音解决方案,推动网络技术演进,推进技术的创新应用,发挥TD-LTE平台的关键作用,但这些都需要TD-LTE全面稳定的网络。此外,我国4G牌照颁发不仅对国内通讯业产生革命性影响,也将直接影响全球的4G格局。截至今年上半年,全球75个国家拥有194个商用的LTE网络,其中18个是TD-LTE,已推出TD-LTE终端166款,其整体情形依然不乐观。但具有自主知识产权的TD-LTE在我国商用,并由全球最大的移动运营商中国移动来运营,将对全球通信业的走向产生直接影响。可以说,TD-LTE在中国的商用已是世界瞩目的焦点。其实现在不是差一张牌照,而是差一个相对成熟、稳定的网络。要知道4G牌照的发放是工信部常规工作中的一环,充其量只是一个信号,如果你还记得3G发牌的情形,在那之后的一段时间内运营商才开始陆续宣布3G商用。所以真正4G何时商用在于运营商的整体发展情况,如果中移动真的汲取了TD-SCDMA的经验教训,那么网络建设要比牌照更重要。
在2个小时的对话过程中,这家水果B2B“果然优”的创始人金飞提到的最多的就是“优质”两个字。关于生鲜、水果电商,甚至延伸到电商的其他品类,金飞都认为核心是商品的品质问题。果然优创始人、CEO金飞据小编了解,目前,平台已经达到盈亏平衡点,而这一点也让金飞认为果然优在一定程度上验证了自己的商业模式。2015年,果然优拿到了雷军旗下顺为资本的1000万元人民币天使轮投资,2017年初,其对外宣布获得Pre-A轮融资,投资方为厚实资本。果然优与雷军的小米似乎有某种相似性,都认为消费升级是我国现阶段消费状况的“主旋律”。恰如雷军所说,“消费升级不是产品越来越贵,而是同样的价钱能买到更好的产品。未来,从电商升级到新零售之后,线下销售同样的产品,也应该是电商一样的价格。”消费升级的正确打开方式,进口水果要铺向二、三线城市据小编了解,目前,果然优的进口水果比例占到平台70%以上,国产水果约占30%。果然优在这个领域的特点与大部分水果B2B均有一定的区别,如果乐乐、易买果(被美菜收购)等。而本来生活的B2B业务本来果坊与其有相似之处。果然优创始人、CEO金飞认为,在进口水果领域,上游有比较稳定的供应链,但是下游的小b却很难获得。“这个领域是典型的上、下两端信息不对称,环节很多,上游集中、下游分散。所有的特点都指向,B2B模式非常符合这个领域。”在海鲜B2B领域,极鲜网方面也认为,处于食品安全的考虑以及尝鲜等各类型的餐饮需求,跨境海鲜是消费者更为理想的选择。据小编了解,极鲜网在2016年获得阿里系基金湖畔山南和联想系君联资本的亿元级A轮投资。“进口水果在一线城市已经有比较完善的供应链了,从我们的数据上看,二、三线城市对于消费升级的需求更加旺盛,我们也将目标用户放在了二、三线城市。”金飞如是说道。“现在已经有很多品牌,包括部分进口品牌,看到我们的能力,然后开始找我们合作,希望我们帮他们把货铺下去。也就是说,果然优已经具备了一定的渠道能力。”小编根据果然优方面给出的数据了解到,目前,果然优拥有36个品类中的2500个单品,配送范围覆盖全国25个省、126个城市,其中湖南、广州、江西、广西、福建、湖北、河南、四川、重庆9个省市占总营收的80%,合作商家8000多个。赋能小b,品质才是第一要义?“广州的水果批发市场有一定优势,是亚洲最大的进口水果市场,占了中国70%-80%的份额。果然优应该抓住这个地缘优势。”果然优创始人、CEO金飞介绍称。亿邦动力通过其他创始人了解到,江南水果市场确实是我国最大的进口水果市场,通过该水果市场,将水果分销至全国各地。金飞表示,很多小品类可以说,果然优买完之后,全中国的大流通市场就没有货了。我们这么做的目的就是提高夫妻老婆店的竞争力,“让果然优服务的夫妻老婆店拥有和那些有职业店长、有品牌直营的店有一样的竞争力,甚至在采购成本上和他们价格相同。而这时候夫妻老婆店的服务能力就会体现出来了。”据小编了解,8月中旬,百果园对外宣布盈利。百果园方面对外宣布,2017年7月份线上单月销售额突破1.2亿元,线上日销售额峰值达600万元,线上会员数突破500万人,线上月度复合增长率保持在25%以上,且实现规模化盈利。类似百果园的线下店,正在逐步进化,而人们口中所谓“新零售典范”无人便利店也在如火如荼的推进中,一线城市中的夫妻老婆店成为人们口中的“传统零售”,似乎再难有生存之所,永无翻身之日。但金飞认为,夫妻老婆店拥有其特别的优势,尤其是在二、三线城市熟人之间的信任更加紧密,拥有相较于品牌店更大的优势。这一点与阿里零售通营销中心总经理云通观点相似。云通曾向小编分析举例称,“你会把小孩放在便利店吗?你肯定不敢。但是,街坊李大妈开的这个小店已经20年了,她跟你家是邻居,你可能把小孩放在那里帮你管一管。”他向亿邦动力介绍称,平台掌握了下游的小b,为他们赋能,现在很多经销商都会参考果然优对水果的定价,这是以前从来没有出现过的情况。“我们所具备的优势是。第一,通过现有渠道,对未来价格进行预测,这个误差率甚至可以到零误差。第二,我们有已经成熟的渠道,不需要担心销量。果然优推出了金融产品,帮助他们开店,进一步赋能小b,提高他们的竞争力。”品质很重要,“网易严选会成为黑马”据小编了解,多位生鲜领域的创始人曾反馈,生鲜的难题之首在于生鲜标准化。而生鲜标准化的问题,主要取决于产地集约化能力。同时,产地集约化问题,又是一个农民会丧失低成本生存的问题——失去土地的农民丧失低成本生存的能力。复杂的农业现状,让生鲜电商的未来蒙上了一层阴霾。但是,果然优创始人、CEO金飞似乎并不这么认为。“水果领域的人应该感谢褚时健,感谢褚橙的出现。是褚橙让大家开始重视水果品质的。”金飞表示,现在很多人提生鲜标准化问题,但是,水果领域的品质问题更为重要。“国内很多水果都还没有熟就已经采摘了,而采摘期在国外受政府管控,以保证水果的甜度。没有好的品质,产品就无法形成口碑,当然销售状况就会不好。”金飞认为,作为创业公司来说,落脚点就是用户,获取足够的用户之后,才能在上游产生足够的影响力。而或许用户的最好方式,就是产品的品质。据小编了解,目前,基于社交属性的团购型生鲜电商再次进入大众视线。另一方面,农产品在微商领域似乎也逐渐为人们所知。在金飞眼中,这些模式似乎并非想象中性感。“最近出来的一些电商平台,我比较喜欢网易严选”,金飞如是说道。有些工厂制造能力和品质没有问题,但是缺乏设计产品的能力。网易严选把这类企业选出来,标注为“XXX的制造商”,目的是为了告诉大家,品质是没有问题,然后贴上他自己的品牌。“我相信,你只要东西质量过硬,就会有市场。我认为,未来这将是一个很大的市场。”而谈到一些主打低价的平台,金飞反问到:“基于便宜吸引用户的模式,能有什么粘性?你会吃9.9包邮的水果吗?你敢吃吗?”据小编了解,目前,果然优将“上有老、下有小”的家庭定位为消费升级的核心目标人群。果然优方面相信,只有这样的人群,才有消费升级的动力。
8月22日消息,昨日,阿里巴巴宣布推出1688工业品品牌站,ABB、3M、飞利浦、安思尔、史丹利、博世等50余家工业品合作品牌出席,入驻产品范围涵盖电工器材、电气控制、安全防护、机械五金、仪器仪表、照明工业、精细化学等多种品类工业品。据小编了解,当前,传统的工业品采购一直存在品类繁多、非计划性、规格复杂、标准不一致等特点,而这也造成了供应链上下游信息无法及时对称,导致产品寻源成本、采购管理成本较高。根据数据显示,高达82%的工业客户表示会选择通过互联网购买工业用品,工业品市场规模已达万亿级,阿里巴巴此次切入这一市场也可以说恰逢其时。通过1688工业品品牌站,企业除能够享受品牌站“人-货-场”匹配带来的品销产出,还能通过1688提供的互联网基础设施技术,自助搭建品牌和授权经销商整体在线的官方B2B交易站点,帮助品牌商实现品牌规范、后台渠道管理、分销拓展、线上授权及客户关系管理。阿里巴巴中国内贸事业部非消费品行业总经理陈意明阿里巴巴中国内贸事业部消费品行业总经理陈意明表示,工业品品牌站不仅能够将品牌的分销渠道、经销商上线运营实现电商化,还能结合线下经销商的服务能力,通过阿里巴巴的渠道覆盖更为广泛的城市。此外,陈意明还透露,1688将为品牌提供渠道拓展、关系搭建及管理、高效数字化商品信息建设等一系列工具,帮助品牌打通商品供应链渠道数据流,实现各作业环节数字化可视,帮助品牌商、经销商进行管理与决策。提升各链路环节协同效率,并借助数据降低运营成本并提升最终转化。作为此次入驻的品牌商之一,ABB电气产品业务部电商业务负责人黄曜也表示,传统渠道受制于地理位置、人员配置等因素限制,对于四五线城镇及偏远地区的客户覆盖困难。而通过品牌站,不仅增加了客户粘性和转化率,还能有效提升用户满意度。小编了解到,目前,1688已覆盖原材料、工业品、服装服饰、家居百货、小商品等16个行业大类。此前,ABB、3M、飞利浦、史丹利等多家品牌已入驻1688平台。
貌似网易在电商领域的每一次尝试都能激起一阵波澜。2015年推出的网易考拉海购踩住了跨境电商红利的小尾巴,用两年的时间积累了大量的中产阶层用户,并顺利栖身跨境进口电商的前几名。2016年问世的网易严选则赶上了了消费升级的东风,虽然其模式有颇多争议,但也在简化中间环节、剔除品牌溢价方面做了回先行者。就在最近,有知情人士向小编爆料称,网易在电商领域又要有新动作了,一个名为“网易考拉工厂”的平台(名称暂定,以上线时为准)正在酝酿中。小编就此事向网易考拉海购方面求证时,网易方面回应称,该项目的上线时间尚未确定。此外,网易方面并未透露邮关该项目的更多细节。网易电商又有新花招了?据上述人士介绍,网易考拉工厂将邀请一批国内优质的制造企业入驻,并开设“考拉工厂店”,将各自的商品通过网易考拉工厂的平台向电商用户销售。秉着择优选取的原则,网易考拉工厂的每个品类只会选择1~2家位于头部的制造商入驻,这些制造商在考拉工厂上将拥有属于自己的品牌。“这对专攻品牌代工的制造企业来说,吸引力是很大的。”该人士说道。长期以来,负责代工的制造企业们一直在拼成本、拼劳动力、拼生产规模、拼售价,但这些都不是一个企业的核心竞争力。同行间的恶意竞争也普遍存在,例如,当有制造商做到1000万美元订单的规模时,总会有同行出现,以降低15%的价格夺走订单,让不少制造商头痛不已。网易考拉工厂在一定程度上提高了竞争层级,让竞争环境更加合理有序。一方面,针对每个商品类目,考拉工厂只挑选极少量的供应商。这使得商品质量、技术水平、生产效率等因素变得更加重要,逼迫制造企业不断革新来适应相对较高的标准。另一方面,考拉工厂也将用信用、评估、淘汰机制以及平台规则来约束和鞭策工厂品牌,让借助考拉工厂成功品牌化的制造企业们不敢掉以轻心,避免被“踢出游戏”。小编了解到,考拉工厂项目启动于几个月前,团队的成员全部来自网易考拉,目前已经与一些制造商签订了合作协议。一位在杭州开展业务的跨境电商企业负责人向小编表示,网易考拉工厂与网易严选在模式上有相似之处,但二者的业务不一定存在冲突。“网易严选是网易邮箱事业部孵化的,而考拉工厂依附于网易考拉,后者是独立的事业部。二者在团队、资源和理念方面都不同。”这真的不是第二个网易严选?的确,虽然考拉工厂看似熟悉的玩法让人不禁想起了网易严选的ODM模式,但网易考拉工厂与网易严选却有着极为鲜明的不同,其中的关键词就是“品牌化”。网易严选挑选的制造商多为无印良品、新秀丽等知名品牌的制造商,但他们在网易严选平台的角色仍然只是“代工”,品牌是属于网易严选的。而网易考拉工厂邀请的制造商将以独立品牌的名义开设店铺,制造商可以换下“代工”的身份,建立自己的品牌,拥有商品的定价权,掌握品牌的发展方向。小编了解到,考拉工厂的项目正是来源于网易集团的掌舵人丁磊想要为“中国制造品牌化”赋能的想法。在网易方面看来,中国制造业很发达,但仍然面临新形势的冲击。制造企业长期为海外品牌做代工,没有品牌,不掌握渠道,销售主要集中在个别大客户身上,风险很大。海外品牌常常压价,将经营成本和压力转移到中国制造商身上。因此,品牌化成了制造商们普遍都有的梦想。但代工出身的制造企业想要品牌化是很难的。十几年甚至几十年的代工经验,让这些企业的团队、经营、管理和技术等方面深深固化,而代工带来的较为客观的利润也使它们不愿放下嘴里已有的这块肉,因而转型比较困难。当企业完成了专利技术的积累和经营理念的转变后,多变的市场环境和复杂的销售渠道却让它们更加迷茫。应该在什么时候,通过哪些渠道切入品牌市场呢?切入的时机是否成熟?徘徊之间,机会悄然流逝。而网易考拉工厂为这些企业提供了销售渠道,让它们可以更容易地切入市场,并接触到网易考拉积累的大量中产阶层用户。同时,网易考拉工厂还可以在店铺运营和品牌推广营销方面对工厂品牌进行指导和扶持。有了网易考拉的平台背书、制造商本身的质量保证,企业可以将更多精力投入到产品研发、品牌升级以及深化转型等方面上。一定程度上,网易考拉工厂可能成为制造企业品牌化的一条“捷径”。这正是网易严选不能带给他们的。此外,网易严选完全针对国内市场,而考拉工厂还有着“全球买、全球卖”的野心:据知情人士透露,网易考拉工厂或许会走向海外。这几年跨境电商的兴起和“一带一路”倡议让很多出口卖家尝到了甜头,也让制造企业看到了新的机会。世界这么大,谁不想出去看一看,顺便再赚一赚呢?但亚马逊、速卖通等出口平台上卖得好的卖家大多是卖“白牌”的,缺乏好的设计、研发、品控和服务,开上几十家店,什么品类火就卖什么,这阵流行过去了再追下一阵风。国内制造企业既没有做出口,也没有品牌化的经验,很难与上述卖家竞争,只能不断降低售价,求得生存。因此,如果能跟随竞争环境更有序的考拉工厂走向海外,对中国制造企业来说也是一个不小的诱惑。美好的原景VS残酷的现实为品牌化提供平台和渠道,是网易考拉工厂为制造企业创造的一次转型机会。但网易并不是第一个这样做的平台。2005年,时任阿里巴巴CEO的马云在广州召开了第一届网商大会,介绍了海外电商的发展。随后,一批ODM企业进驻阿里巴巴,开始涉足电商。在此后的几年间,淘宝平台上诞生了上百个淘品牌,其中不少来自于代工厂的转型。茵曼便是其中之一。1998年,方建华在广州创办了汇美服装厂,为国外品牌做ODM代工。2005年,汇美加入阿里巴巴,开启了电商业务,但服装外贸业务的形势随之吃紧,于是方建华在2008年淘宝商城招商之际创立了女装品牌茵曼。创立之初,平台和品牌都还不成熟,淘宝主流消费人群、茵曼的定位人群及实际消费人群都不符合,探索并不顺利。后来,方建华砍掉了赚钱的外贸业务,专心做茵曼品牌,终于在2011年走入稳定发展期,2011年、2013年两年“双十一”位居天猫女装品牌榜首。与茵曼基本处在同一时期的林氏木业、小熊电器等淘品牌,都是由代工为主的制造企业转型而来的,目前在天猫仍然保持着稳定的增长。当年淘宝商城(天猫)的创立及淘品牌的批量诞生,帮助一批制造企业完成了品牌化转型,解决了商品“怎么卖”和“卖到哪儿”的问题。这些从ODM转型的品牌具有对传统供应链和产品的深度理解,有鲜明的调性并坚持原创设计。这也成了当时的阿里巴巴对原创品牌提出的要求和期许。而此次网易考拉工厂则要帮助制造企业解决“卖得更好”、“良性竞争”、“获取优质流量”、“应对消费升级”等更加深入的问题,对制造企业的甄选要求也更加苛刻。但无论是当年的淘品牌,还是今天的网易考拉工厂,“品牌化”成了制造企业的发展趋势。不论是活跃在亚马逊等平台上的出口卖家,还是淘宝商铺,都在努力从“白牌”向“品牌”进行转型,而这里的“品牌”除了狭义的含义外,可能还包括IP、网红等更多更新的形式。可以看出,网易考拉工厂似乎背负了为中国制造业赋能的使命感和责任感,但实现原景的路却困难重重。一位深耕供应链领域的人士表示,“考拉工厂”项目的想法很好,值得去做,但实行起来有难度。不是所有的制造商都能做好品牌,前者擅长的是如何做出优质的商品,后者则更侧重于品牌塑造与推广方面的能力。二者所擅长的完全不同。“网易考拉想要将流量资源导入给考拉工厂店,他们仍在以运营的思路来推进这个项目。但谈资源推荐、营销方式、促销活动等等内容,显然不是工厂方面所擅长和乐见的。”上述人士说道。同时,也有跨境出口卖家认为,考拉工厂走向海外还为时尚早。“网易在海外供应链方面做的不错,但缺乏对跨境出口的资源积累,尤其是在海外用户流量上没有优势。“阿里巴巴在收购海外企业的同时也收购了一批海外流量,这才为‘天猫出海’业务打下基础。网易要做出口,一切都要重头来。因此出口可能仍然停留在计划阶段。”不论面对什么样的现实,考拉工厂项目都在稳步推进。它会掀起互联网+制造业的一次新的变革吗?小编将会对此持续跟进。
【亿邦动力网讯】8月21日,阿里CBU事业部举行工业品品牌站发布会。阿里CBU事业部联席总经理汪海介绍了阿里B2B在未来10年的战略规划。汪海介绍称,阿里B2B要在今年打造一个繁荣大市场,在3年内打造中国最高效、最火热的贸易平台,在5年内打造中小企业贸易数据分享平台,构建中小企业商业基础设施。此外,汪海分析称:“阿里巴巴平台绝对不只是一个卖货的平台,我们最终希望提供给所有的商家的是商家所需要的,但是你们自己做可能很难做的,但是阿里巴巴是一定要做的,提供给你的这个能力是数据化的能力,我们希望把数据化的能力,阿里巴巴今天作为一个平台,是有着全世界最丰富的数据。”以下内容为汪海演讲全文:我今天分享的是CBU的战略,为什么分享战略?因为,我希望大家的合作是长期的合作,不是一个项目,是我们可以在未来10年一起走过的隆重的合作。所以我必须跟大家分享CBU未来10年到底要干什么,我也介绍一下我本人,我叫汪海,花名七公。我是2003年加入淘宝,伴随着淘宝从一家非常小的创业公司,在湖畔花园,看到今天变成了这么一个巨大的生态体系,经历过中国零售行业被电商化所改变,直到今天我们提出来新零售的战略,随后零售品牌被阿里巴巴基础设施造成深远影响和改变。我们阿里巴巴这个平台产生的巨大的消费者数据、工业链数据,正在让我们整个零售品牌走向下一个10年,走向下一个20年更新的DT时代模式。(汪海曾负责阿里数据平台搭建、阿里淘系用户打通,2017年初转战阿里B2B事业部)回到CBU,我今年3月份在淘宝做了十几年以后,重新回到CBU,回到CBU以后我也在看整个CBU的业务过去发展的形态、速度和模式,看完以后,我再回到西溪的时候,很多人问我,你从新零售现在这么火热的板块来到滨江,来到B2B看起来很难做的业务板块,到底是怎么想的。其实我在看看了B2B业务以后,我回答他们,我觉得前面十几年在阿里集团,在整个淘宝的沉淀,其实都是为了接下来10年做准备的,其实都是做了非常好的铺垫。整个在滨江的B2B业务,在我来看,我回答这里处处是蓝海,到处是金矿,只要你肯挖,可以挖出未来发展的黄金10年。以我在整个零售板块快速发展的经验来看,我们在未来在数据化,数据化如何赋能整个B2B的贸易上,可以看到非常大的空间。基于这个前提,我们也确定了整个未来10年的战略,希望在10年战略的指导下,可以让我们整个B2B的发展重新走上快速的跑道。(阿里B2B业务主要集中在滨江园区)其实我们今天已经看到整个新零售板块,我们做的最大的一个努力是希望成为成个新零售板块的商业基础设施,帮助所有的零售品牌,可以依托于我们整个数据的资源,新的数据能力,让整个零售品牌的商业模式、商业效率,都能发生非常大的变化。回到整个B系的板块来说,我也希望花10年的时间,因为零售是整个现在商业领域电子化、数字化最成功、最前沿的板块,但是整个商业的领域,我们判断未来数据一定是驱动整个商业领域发生变革的最重要的资源,所以我们也希望我们可以花10年的时间让整个B类的商业领域都可以发生巨大的变化,我们10年的目标是希望成为B类商业升级的基础设施,我们希望把我们的数据能力、产品能力、技术能力、基础设施能力赋能于所有希望做好B类商业的所有合作伙伴们,大家一块去实现真正的整个商业的升级,这也是对整个中国来说,我们可以让我们的整个商业效率获得极大的提升。汪海解析阿里B2B的10年战略所以在这个过程中,我们确定了10年的目标,反过来我们希望5年能做成数据分享的第一平台,因为数据只有越被分享,才能越值钱,才能越被用好。我们希望所有的伙伴,他们的数据都是连通在一块的,并且这些数据最终能够帮助所有的商家、所有的品牌,能够实现商业的升级。所以5年的策略就定为我们要成为数据分享的第一平台。回到3年,我们必须成为最火热的中小贸易的贸易平台,因为数据是被沉淀下来的,只有我们成为中国最大的一个贸易的平台,我们所有的交易,我们所有的合作伙伴的数据,很多行为都被在线化了以后,我们沉淀的数据是可以在未来真正驱动所有的企业发生商业模式的改变和演进。回到今年,今年是提出繁荣大市场,我们希望给平台上的商家和买家确定一个信心,这里是繁荣的市场,我们希望用我们所有的能力告诉我们的买家,你想采购,想批发,就上这个平台,这个平台无所不有,所有希望做生意的买家,都应该在这个平台上,不管你采购什么样的类目,都应该在这个平台上找到你对应的商家。所有想做生意的商家,这里是你做生意的首选,开启电子商务的首选平台。我们希望在这里,能够把我们整个繁荣大市场的概念,这个理念,真正地做出来。大家看到9月6号是整个今年开启的第一场全网大促,上个星期一我们开商家见面会,滨江已经很久没看到上千个商家跑到这个园区,并且把周围的交通全部给堵塞了,我们发现只要阿里巴巴表示了我们想繁荣大市场的决心,所有的商家都是非常开心的都是想投入做这件事情的。所以我们也有非常大的信心,觉得今年我们一定能够整个商家的群体跟买家的群体,一起去把整个1688今年的发展提到一个快速发展的路线上,并且我们希望几年保持这个发展的态势,基本上每年是翻倍的增长,以这样的态势做到真正10年能成为商业的基础设施,我们希望花更短的时间,成为商业升级的基础设施,跟整个零售板块相比。汪海提出阿里B2B的飞轮战略今年我们整个CBU的年度战略分成五块,第一块是整个公域的市场,我们希望起到飞轮战略,这里面包含几块,第一块是开源引流,这是阿里巴巴必须做的,因为我们是一个平台,我们希望把所有的能想做生意的人,都要帮助我们的商家去touch到,这是平台必须承担的职责。让所有真正想做生意,想做采购,想做进货的人可以在这个平台上去做。所以开源引流,我们做的动作,不仅是跟淘宝天猫做了深度的打通,在整个千牛淘宝天猫的卖家群里面做了深度的结合,把更多1688的商家和商品,个性化地透沉到淘宝天猫必备的工作模块里面,让这两方面的数据更好地对接。另一方面我们也跟支付宝合作,大家也知道支付宝今年在以非常快的速度铺往线下的所有零售端,所有的企业,我们也跟支付宝合作,把我们整个1688上的商家和商品部署到支付宝推广的线下的零售店去。另一方面,我们也跟很多跨境平台,跟跨境的提供商合作,把我们整个商品和商家部署到所有跨境经营的零售端平台去,不管是在AE上卖货还是在亚马逊上卖货,我们都可以把我们1688的商家和商品铺到那些平台。我们也在线下的整个零售体系里面,线下的整个商业体系里面,我们也加上了非常大的市场宣传、品牌广告,所有做的一切,我们希望在阿里巴巴这个平台经营的商人,应该是全世界最幸福的,因为阿里巴巴不遗余力地去为所有的商户带来新的客户,拓展到新的市场。这是我们整个飞轮战略里面非常重要的开源,我们也在不断地打造这个场景,在构造人货场的匹配,我们希望打造专业的场景,让专业的精准的客户群可以在这个场景里面实现匹配,因为B类生意大家最关心的是精准客户群,不在乎流量有C那么大,但是来的每个客户应该跟我是门当户对的是最应该做生意的。所以在B类生意里面我们要做场景,我们今天所做的工业品品牌站,就是我们的一个场景的设计,我们会在整个1688的平台上构建更多的这种场景,帮助我们各个领域的商家,可以跟他的精准客户群实现对接。在这个场景里面实现最高的商业效率的转换,并且留存。我们还要赋能商家更多地做好自运营,不管是传播上还是客户维系上,还是我们整个营销上,还是其他方面,我们希望用到整个产品和工具,和阿里巴巴的数据,可以帮助商家在这个平台上真正地运营自己的生意,运营自己的客户,运营自己的品牌。所以这些方面,是我们整个飞轮战略在公开市场这块,我们希望可以帮助商家去做到。我们今年也特别提出来私域运营,就是我们希望商家在这个私域运营的平台上,可以真正去发展他的私密客户,私密的订单,阶梯型的定价,各种各样的针对他的CIM提出的这么一款工具,可以帮助所有的商家更高效地维护他的客户关系,做好整个B类生意。我们要特别拎出来的为什么今天有这个发布会?因为我们把整个工业品,把我们的非消费品真正提升成整个公司的战略,因为战略就一定要有组织架构的保障,所以今年是陈意明被任命为整个非消费品的总经理,我们有一个组织架构去保障今年的第三大战略,就是打造专业的工业品市场,这个是可以在组织保障的情况下快速推进的。所以我也很快看到陈意明的团队非常努力,见到了成效,我们成立了不久就有今天这次工业品品牌站的上线发布会,并且有40多个品牌跟我们一起参与这个工业品的建设,我们希望今年在陈意明的带领下可以在这块上,我们的战略落地可以更加快地进行。后面是数据化的整个运营体系,今年也提上了一个非常高的优先级,成为五大战略之一。我们相信阿里巴巴平台绝对不只是一个卖货的平台,我们最终希望提供给所有的商家的是商家所需要的,但是你们自己做可能很难做的,但是阿里巴巴是一定要做的,提供给你的这个能力是数据化的能力,我们希望把数据化的能力,阿里巴巴今天作为一个平台,是有着全世界最丰富的数据。我们希望把这个数据能力,真正赋能给所有的商家,所有的品牌,让数据成为大家共有的东西,让数据来帮助大家更好地实现未来的转型。卖家成长体系,是作为第五个战略,我们希望所有的卖家跟我们是长期合作伙伴关系,我们共同在研究和发展未来的战略,卖家自己的发展战略是阿里巴巴跟你共同完成,怎么样真正把电商作为一个长期发展战略,我们希望阿里巴巴能够跟商家一起把这件事情完成,不仅仅只是搭建一个平台上来你自己玩自己的,我希望我们是长期合作伙伴的关系,我们希望共同走过这个过程,真正等到10年整个商业的基础设施,帮助大家去成就商业的未来。今天工业品品牌站的发布,我们希望能共同给我们的买家正品现货,希望我们的品牌商能够引进本地的经销商,能够给我们的买家提供本地化的非常好的服务,我们希望阿里巴巴把所有支付的手段都尽量地完善,希望我们共同一起节我们的买家提供他们现在还不太能够享受到的电商类的服务。对于我们的品牌商来说,第一,我们希望共同能够打造高效的品牌营销能力,我们希望能够把电子渠道这件事情,电子分销体系这件事情,通过阿里巴巴能够跟各位品牌一起去探索。另外我们希望怎么样把数据应用于整个商业,这个能力我们也希望在这个过程中共同打造。所以我们希望跟所有的品牌一起,通过数据,通过产品,通过我们的运营机制,大家一起可以把我们的买家共同服务好。阿里巴巴也会全力引入更多的买家,共同把我们整个商业体系越做越大,大家可以跟阿里巴巴,阿里巴巴也可以跟大家一起快速成长。今天非常高兴我代表整个CBU,可以跟大家讲一下我们的发展战略,因为我们希望我们是可以站在一个共同对未来的期望的前提下我们形成的合作,我们希望可以长期持续地去做我们真正应该做的事情,阿里巴巴作为一个平台,一定会跟各位一起,把各位想做的,当然不一定有能力做的事情,阿里巴巴一定会把这些责任承担起来,帮助大家一起共同服务好我们的整个市场,服务好我们整个买方。谢谢各位,我今天讲的基本上就这些,谢谢!
近日,特卖电商唯品会公布了第二季财报,净营收突破175亿元人民币,实现连续19个季度盈利,刷新了电商行业的持续盈利的记录。2008年8月,唯品会信息科技有限公司在广州成立,同年12月8日旗下网站上线,主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,包括名品服饰、鞋包、美妆、母婴、居家等。2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所上市。到了2014年,唯品会市值超100亿美元,成为全球最大的特卖电商。在中国B2C网购交易市场仅次于天猫和京东成为中国第三大电商,其盛况将这种垂直电商的新模式推上顶峰。然而好景不长,不到三年垂直电商这种新型模式就面临夹缝中求生存的窘境。如今,2017年即将过去三分之二,电商发展也达到高潮,综合电商不断扩张,新兴电商不断崛起,垂直电商垂死挣扎。在垂直电商发展难以看到未来的情况下,唯品会2015年4月起股价长期下跌,目前仅为峰值的三分之一。那么,连续盈利的唯品会,为何发展到现在依然被唱衰呢?连续盈利,奈何投资者依旧看衰近日,唯品会公布了第二季度财报:总净营收为175.2亿元人民币(约合25.8亿美元),比去年同期的134.4亿元人民币增长30.3%;其活跃用户总数增长22%,增加到2810万;总订单量同比增长23%,增至8480万。这是唯品会自上市以来连续盈利的第19个季度。在艾瑞咨询近日刚刚公布的《2017年上半年中国品质电商专题研究报告》中,唯品会在综合品质用户满意度方面位列整个行业第二,在正品保证方面排名第一。尽管如此,业界对唯品会的唱衰仍然没有停止。唯品会在近几年一直持续盈利,并坐到中国第三大电商的位置,但是日趋下降的股价却给唯品会带来了很大的压力。在电商行业存在一个奇怪的现象:阿里巴巴一直在盈利,京东连续亏损,直到今年第一季度才开始真正盈利,不过两家电商的股价都在上涨。然而,从上市至今一直在盈利的唯品会,股价却从2015年开始就一直处在下跌的状态。唯品会最新发布的财报还显示,归属于唯品会普通股股东的净利润为3.865亿元人民币(约5700万美元),比去年同期的4.516亿元人民币下滑了14.4%。此前,德意志银行更是将唯品会的评级由“买入”下调至“持有”,同时将目标价从15.5美元下调至12.6美元。与之相反,德意志银行在下调唯品会评级的同时却将阿里巴巴的目标价上调至27%至201美元。下调当天,唯品会股价便暴跌8.5%,随后一周股价进一步下跌到4.47%。而在昨日中国概念股收盘时,唯品会更是大跌8.11%至10.20美元。其实,德意志银行将唯品会下调的原因可以从另一方面考虑,虽然唯品会近几年一直在盈利,但是其增速已经开始放缓步调。而阿里巴巴不但长期处在盈利的状态且一直在新领域扩展,使德意志银行看到其发展前景。京东则刚好符合西方经济学的投资规律,有长期的亏损转变为盈利,开始进入收获的季节。以此来看,两大电商股价创新高也就不足为奇,唯品会之所以会出现股价长期下跌的状况是因为,没有让投资者看到其发展前景。因此,即使唯品会持续盈利,还是改变不了其股价下跌的状况。而唯品会接下来要面对的除了股价下跌的困境,还有越来越激烈的竞争市场。而阿里和京东两大综合电商的垄断面前以及新兴电商的挤压,对唯品会来说都是不小的挑战。电商第三极,终究还是笼罩在阿里和京东的阴影之下前段时间京东收购唯品会消息震惊业界,甚至引爆了社交网络。尽管双方都出面否认合并传闻,但多家媒体却认为两家电商可能会秘密谈判合并事宜。不论合并传闻属实与否,都意味着唯品会作为全球最大的特卖网站已经失去昔日辉煌。那么,是什么让开创中国电商新模式的唯品会连续盈利却还是不被看好呢?一方面,综合电商抢占市场份额,垂直电商夹缝生存。以美妆产品为例,此前某时尚杂志曾做过一份关于《中国女性美妆网购趋势分析白皮书》的调查报告,报告显示:受访者中有79%会通过网购渠道购买化妆品,其中,综合性平台占45%,品牌官网站36%,垂直官网占34%形成三国鼎立的局面。现在垂直电商模式在美妆市场的销售渠道占比日趋下降,唯品会股价持续下跌,聚美优品自上市以来股价就一年比一年低,前段时间更是又创新低股市降到了一成,而同为垂直电商的天天网更是身陷生死迷局。作为综合电商的阿里和京东不但股价创新高,还继续扩展女性市场,而一直以女性为目标消费人群的唯品会市场份额也在不断被抢占。从大的市场环境来看,在综合电商的垄断之下,垂直电商盛极而衰。唯品会随着大环境的衰落,其收入、净利润以及订单量增速也开始有所下降。另一方面,唯品会发展陷入瓶颈期,品类扩展较慢,无法保证其盈利还能维持多久。与其他电商相比,唯品会品类扩展相对较慢,其主要经营箱包,目标客户群为年轻女性。在唯品会太过于专注这类商品以及消费人群的时候,其竞争对手阿里巴巴和京东已经开始扩展女性服装领域,以及开发新的用户群体。而唯品会在提升品质服务、增加人才资源、提升物流的同时,并没有通过多种品类吸引其他消费群体,这便导致新用户增加缓慢。除此之外,唯品会自建物流的投入也不可小觑。若想改变现状,唯品会则需要突破当前现有的模式。由此可见,唯品会除了笼罩在两大综合电商的阴影之下,市场份额不断被抢占,以及自身品类单一无法吸引新用户,新业务投入过高等,都是导致其股价下跌、增速不断放缓的主要原因。优势减弱,唯品会能否找到新的立足点?与其他网站相比,唯品会成立之初找准空间顺势生存的确少走了一些弯路。其闪购模式自身便可以带动用户自发抢购,如此一来营销费用便可以省掉一部分,且容易生成口碑。但现在垂直电商模式岌岌可危,唯品会还有机会逆势而上吗?2014年,艾瑞咨询发布的2014年第一季度《中国B2C购物网站交易规模市场份额》与《中国移动购物企业交易规模市场占比》中,唯品会与天猫和京东分别名列前三,组成中国第一电商阵营。而在唯品会特卖道路上多年蝉联中国特卖第一电商位置上,留下贡献的当属唯品会区别于一般电商的物流管理。有业界人士认为,唯品会走的最对的一步棋便是其高级副总裁唐倚智专门为闪购定制的“快进快出”的物流模式。截止今年第一季度,唯品会已经实现93%的订单自己配送,但是随着其竞争对手物流服务质量的提高,其订单数量未必会增加。唯品会在发展之初利用其自身的优势,打造了属于自己平台的独特优势。但是随着消费环境的改变,“消费升级”、“品质电商”等概念的出现,都给电商行业带来了巨大的挑战,唯品会的独特优势在这样的大环境下也就算不上优势。如今,在综合电商的垄断之下,垂直电商的发展愈来愈艰难。阿里巴巴已经在服饰品类有了绝对性的优势,而京东正在突破美妆和服饰等品类,继续提升营收。唯品会主营的服饰箱包也开始被替代,若想突破现状则必须找到新的立足点,但寻找这个新的点并不容易。总而言之,2014年垂直电商发展至顶峰后,在综合电商的挤压之下,转而开始走下坡路。唯品会也随着大环境开始出现增速放缓的现象,到了2015年便陷入股价长期下跌窘境。目前唯品会除了提升品质、加强物流,暂时还没有其他动作。未来,唯品会能否突破现状迎风而上,还有待观察。
8月18日,百姓网公布了2017年半年度报告,得益于销售渠道的开拓、付费用户的增加以及更有竞争力的互联网信息推广产品,上半年实现了营收净利润双增长,营业收入2.37亿元,同比增长50.26%,归属于公司股东的净利润2016.86万元,同比增长436.63%;扣除非经常性损益后的净利润2011.96万元,同比增长224.88%。公开资料显示,百姓网成立于2005年,是国内领先的分类信息生态服务商,业务布局覆盖全国367个城市和1000多个县城,服务领域涵盖生活服务、招聘求职、房屋租售、二手车买卖、二手交易、教育培训、同城交友等多个行业。百姓网公司董事长王建硕透露,未来将继续深化在3-6线城市的布局,全面开通县级站点,不断提升对中小微商户的一站式网络服务能力。此外,也会继续深挖垂直细分领域的增长机会,加速建设“分类信息生态服务圈”。
2013年,亚马逊的很多创新都让我们眼前一亮。这一年,亚马逊推出了Mayday客户服务按钮;在最新款KindleFire上加入了特有的marquee文字图片无缝滚动功能;与UPS合作推出了星期天递送服务;在购物季来临之前提出了将无人飞机用于下一代递送服务的概念。亚马逊在2013年已经很让人感到惊喜了吧?那么请对亚马逊的2014拭目以待吧。亚马逊以眼光长远而著称,在获得投资收益之前亚马逊通常都会经历过好几个大的投资周期。市场研究公司NPD分析师马绍尔•科恩(MarshalCohen)表示,2014年将是亚马逊的又一个播种年。科恩说,“你能感觉到,亚马逊在未来的一两年里会推出一些非常大的东西。”当然,亚马逊还会继续进行对现有产品和服务的增量改进。但是,把眼光放在更为长远的大目标上是一件更有趣的事情。下面是cnet对亚马逊在2014年的5项大胆预测,无人机可没包括在里面哦:1.最终,亚马逊手机来了我们很可能会目睹早有传闻的亚马逊智能手机的问世。目前,高端智能手机的市场竞争已经十分激烈,亚马逊要想出彩并不容易。和KindleFire平板电脑一样,亚马逊也可以非常迅速的完成智能手机的货品陈列。亚马逊网站上的单击功能(1clickfeature)很便捷。亚马逊也很可能会让这个功能成为移动端用户体验的完整组成部分。亚马逊手机很可能会成为一个移动的媒体平台,只要你是亚马逊的Prime客户。通过亚马逊手机,用户可以很方便的观看视频、电影以及收听付费音乐。这款手机很可能还会进行应用预装,以提供各种类型的服务,例如Goodreads,Zappos,Audible,和Kindle应用。另外,亚马逊手机很可能也会采用和KindleFire一样的低价策略。尽管免费赠送手机的传言已被证明不实,但亚马逊很可能会在出售手机时采用一个比较激进的折扣政策。类似的策略已经被谷歌用于了Nexus5手机,这款手机的售价为350美元。亚马逊可以推出一款比Nexus5性能更加但售价更低的手机,售价可能为300美元甚至250美元。亚马逊可能希望通过薄利多销来缓解手机低价销售所带来的盈利压力。由于目标定价较低,所以硬件配置不会由于市面上的同等机型。但是,电池续航能力和手机尺寸一定都是有保障的,用户一定能看到高品质的视频节目。2.让Kindle成为你的家庭教师多亏了Mayday客服按钮,你的KindleFire能够告诉你如何调整平板的显示亮度或者如何订购一本电子书。那么,它有什么理由不能向你的孩子教数学呢?从亚马逊对TenMarks(十分)公司的收购中,我们可以认为亚马逊意在教育。TenMarks是一种能够创建数学习题的学习工具。当亚马逊在10月份完成对TenMarks的收购时,亚马逊称TenMarks将针对Kindle平板开发新的教育应用。未来,TenMarks的教育资源和Mayday自助服务很可能会被整合为一体。这可能会让家庭教师通过单向视频向学生提供数学解题指导变得十分便捷。听上去很疯狂?也许。但对于亚马逊来说,不就应该是这样的嘛?亚马逊最近还在其平板上推出了一个“自由时间”的功能,家长们可以以此来控制孩子的游戏时间。这么看,Kindle还真是适合孩子使用呢。3.会有一部亚马逊自制剧获得艾美奖提名今年Netflix的自制剧《纸牌屋》获得艾美奖的提名标志着流媒体服务自制内容已经进入了娱乐业的主流。在竞争对手获得电视行业肯定的之后,亚马逊自然也不甘落后。目前,亚马逊工作室主要专注于情景喜剧,要想染指艾美奖并不是容易的事。其他制作方的同类别剧集包括ABC的《摩登家庭》,NBC的《公园与休憩》(ParksandRecreation)。这些剧集在传统电视渠道中获得了很多观众,但并没能在艾美奖上有所斩获。亚马逊所需要的推出的是由大牌明星主演的一线剧集。类似的剧集包括AMC的《绝命毒师》(BreakingBad)和《国土安全》(Homeland)。亚马逊的工作室制作中的两个剧集可能会发起对艾美奖的冲击。一部是由《火线》(TheWire)编剧根据一部畅销侦探小说改变的剧集(据传,《火线》演员兰斯•里迪克(LanceReddick)也有望加盟该剧);另一部是由曾获艾美奖提名的《X档案》导演ChrisCarter执导的惊悚片。亚马逊在2014也可能会发起进军好莱坞的尝试。4.亚马逊机顶盒将统治你的电视亚马逊正在平板、手机、好莱坞类型的电影、剧集上全面推进。因此,其对于电视机的直接介入就是一件顺理成章的事情。传言中的另一款产品是一款互联网流媒体电视机顶盒。和KindleFire与可能的智能手机一样,对于亚马逊而言电视机顶盒也是其战略的自然延伸:尽量让所有的智能设备都成为亚马逊的商品虚拟陈列橱窗。尽管电视领域的竞争已经非常激烈,无论是电视机还是机顶盒,但是亚马逊需要介入这个领域以获取尽量多的用户体验时间。亚马逊机顶盒应该比Roku或者AppleTV机顶盒的价格更低而不牺牲性能。谷歌的Chromecast目前的售价已经低至35美元。当然,亚马逊所有的剧集都会通过Prime流媒体服务提供。但是,其他机顶盒上已经纳入了亚马逊的Prime和Netflix、Hulu等视频平台的服务。亚马逊机顶盒的用户界面可能会和KindleFire保持一致,这样亚马逊就可以将所有的设备都纳入一个生态系统中来。亚马逊已经开始让尝试各种方式让用户得以将平板上的内容方便的转移到电视上去。5.亚马逊Prime将成为主流服务2014年,亚马逊将不再会为用户不注册Prime服务而担心了。Prime用户已经享受到了免费的2日内快递和收看视频流媒体以及Kindle电子图书馆借书服务。非Prime用户方面,亚马逊最近将免费快递的最低消费额从10美元提高到了35美元。因此,我们预计Prime用户数在2014年将出现快速的增长。明年,亚马逊的在线生鲜配送服务AmazonFresh将会实现快速扩张。这意味着,亚马逊的Prime用户将会享受到当日下单当日送达的待遇。介于在线生鲜配送和当日送达服务都是非常复杂的业务,用户将会倾向于在亚马逊平台完成所有日常所需的购买。无论亚马逊推出何种新服务,无论是音乐流媒体付费还是高端购物服务,Prime用户都将能获得无限的使用权。亚马逊的Prime客户数一直以来都在稳步增长,很多客户来自于大学生和他们的家长,当然也有来自其他类别的普通客户。Prime服务是亚马逊很好的盈利点,用户在支付年费的同时还会为网站贡献更多的收入。在提供了诸多福利的情况下,亚马逊是否会对Prime服务提价呢?目前Prime的年费是79美元,CEO杰夫•贝佐斯可能会在扩大服务范围的同时提供年费价格以此来测试客户的忠诚度。对于很多忠实用户而言,提价可能是最无法接受的。无论以上的这些预测将会成真与否,亚马逊在2014年一定会继续书写那些令人惊奇的故事。