渠道
昨日晚间,森马服饰公布了2016年财报。财报显示,2016年公司营业总收入约为106.67亿元,较上年同期增长12.83%;营业利润为18.66亿元,同比增长3.93%;归属于上市公司股东的净利润为14.27亿元,同比增长5.73%。零售渠道观察了解到,森马服饰创建于2002年,主要经营休闲服饰和儿童服饰等产品,旗下拥有以森马品牌为代表的成人休闲服饰和以巴拉巴拉品牌为代表的儿童服饰两大品牌集群。森马服饰旗下品牌其中,森马品牌创立于1996年,定位年轻、高性价比的大众休闲服饰,消费群体定位于16-30岁的年轻人。森马终端网点数量已发展到4420家,遍布全国31个省、市、区。巴拉巴拉(Balabala)品牌于2002年创立,消费群体定位于0-14岁儿童消费群体,产品定位在中产阶级以及小康之家。巴拉巴拉的终端网点数量已发展到3308家,同样遍布全国31个省、市、区。财报显示,在2016年,休闲服饰板块营业收入为56.01亿元,同比增长3.6%;儿童服饰板块的营业收入为50.01亿元,同比增长26.52%。同时,儿童服饰板块在2016年全年营业收入中的占比达到46.88%,较2015年的41.81%又有所增长。此外儿童服饰板块的毛利率也同比增长1.78%达到42.87%。森马服饰营业收入构成据悉,在2016年森马服饰的电商业务同比增长80%以上,电商零售收入超过32亿元。在双十一活动中的销售额约6.5亿元,森马品牌位于天猫男装品类第二名,巴拉巴拉位于线上母婴童装类品牌第一。?从财报中也可以看出,森马打算在电商业务上继续加大投入。在产品方面,森马电商的专供产品将首推森马品牌鞋类产品,以及箱、包等新品类。在物流方面,公司的电商团队成功推行JIT和分仓。在双十一期间,公司在6天发完350万订单。2016年森马服饰还推进了森马电子商务(杭州)工业园、森马(嘉兴)物流仓储基地、温州森马园区二期的建设项目。在渠道方面,森马服饰拟加大互联网渠道投入,发展森马O2O业务模式。森马服饰通过将已实施各路系统进行集成整合,为公司业务提供线上支持服务平台,来实现和线下的结合。谈及电商业务未来的发展,森马服饰方面表示,会继续推动组织扁平化,建设信息共享平台。并会扩大森马时尚合伙人范围和合作形式,积累各类IP资源,建立巴拉线上品牌团队。财报中显示,中国服饰消费保持持续增长,正在成为全球最大、增长最快的服饰消费市场。但服饰行业的优胜劣汰现象进一步显现,各细分市场洗牌加剧,已经从机会导向变成现在的能力导向,从渠道驱动变成产品驱动,从追求速度变成追求质量。本土品牌面临中国消费持续增长的发展机遇的同时,也面临消费快速变化、零售渠道变迁、互联网消费崛起、全球化竞争加剧等挑战。面对市场现状,森马服饰称,在未来五年森马将以服饰为主业,完成休闲装、儿童服装向服装产业、儿童产业、电商产业和新兴产业的发展格局转型,并会重点拓展电子商务、购物中心等新兴渠道,升级原有渠道。
关于当当网怎么样的问题很多人在回答,也有很多人还是在问,对于这样一个具有知名度的上市网站来说,这个问题其实不难回答,只有一个好的网站才能这么长久的走得下去,才能这么深入人心。今天,我真的真的非常想总结一下当当网怎么样这个问题,看看大家到底有怎么样的评论。首先来看soso网友的回答:1.很好,书还算便宜,我买书基本上都在当当。我已经买过1000多块钱了。很安全,放心吧啊。2.当当就象是卓越和淘宝的结合体,一部分产品和卓越是相同性质的(自己进货自己销售),另一部分是个人店铺(店中店)!货物的来源渠道多种多样,品质很难定论,就像是个人代理的专卖店;3.当当就是商品种类,和型号,没淘宝多,但每个商品他们可以保证是真品,因为这么大的公司,在这里。信誉没得说。你放心。再来看看百度网友的评论:1.我买过书、泳镜还有摄像头。送之前有过担心,送到后都很好啊。而且在天津是送货上门,免邮费哦。2.当当网的商品分为自营和其他部分,自营部分都是真品,其他的部分可能问题就会大一点。不管是怎么样的网站都有人评好评坏,不过相信每个人心中都有一个自己的当当网。相信一个网站的信誉是最最重要的,希望减钱网可以做得更好,也能跟大家一起分享这些美好的购物体验。
当当网假货,肯定不会卖假货的。但不可否认会有低品质商品,建议以后在当当买东西前,先看看后面的用户评论,如果在当当网买到假货怎么办?我目前为止还没买到过假货,也没听谁说买到假货,所以还每天都上去败,大前天买了一套乐扣的东西,前天买了瑜伽垫和瑜伽球,昨天买了一台dvd。当当网有部分商品价格还是有优势的。当当送货很快,可以收到验货。只是可以查看是什么货,但不让试用。但还是不错的。至少比京东做的好点。看见有人问货到付款会是假货吗?如果货到了还可以退吗?回答:当当网你选择了货到付款,如果货到了你不满意可以拒收(拒收要有合理理由),另外,就算收下了货也可以通过客服退货。按理说当当没有假货,但如果是当当店中店里的东西,那就不敢保证了。近几天准备再败个豆浆机,发现网上和商场的差价还是很大。但不知道当当网上会不会也有假货呢?当当网所有商品全是通过正规渠道近来的,如果您觉的商品不满意可以为您办理退换货。当当网上东西一般都是正品。从订货到拿到货也很快。才三天的时间。对于这个豆浆机很喜欢,各方面都很好。我认为这是一款适合三口之家、大家庭的商品。2010年当当网先是联合上千家供应商联合发布《网上零售诚信宣言》,对假货说不;紧接着又相继推出了包括上门退货、退款服务以及假一赔五等售后服务新举措。当当网的原则是在为顾客提供更多选择、更低价格的同时,为顾客精选商品,顾客不需要花费更多时间和精力,就能买到物美价廉的商品。价格当然越低越好,但不能以牺牲货品质量为代价。互联网的好处就在于你很难造假,纸包不住火,你不能有侥幸心理,包括自营在内,我们对货品质量有近乎苛刻的要求。今年以来,当当网在供应链优化、平台前端应用、个性化服务、价格和货品质量控制、物流配送速度等方面做了很多改进,比如在物流方面,当当网全国7成用户已经享受到交货速度次日达,在售后方面则推出了12315用户投诉专线、自助式退换货、上门退货同时退款、“假一赔五、先行赔付”等举措。
一嗨租车(纽约证券交易所股票代码:EHIC)周三公布了截至12月31日的2016财年第四季度财报及全年未经审计财报。财报显示,一嗨租车第四季度净营收为人民币5.650亿元(约合8140万美元),与上年同期的人民币4.215亿元相比增长了34.1%;净利润为人民币1370万元(约合200万美元),较上年同期的净亏损人民币1230万元实现扭亏。第四季度主要业绩:--净营收为人民币5.650亿元(约合8140万美元),较上年同期的人民币4.215亿元增长34.1%。--毛利润为人民币1.567亿元(约合2260万美元),较上年同期的人民币1.020亿元增长53.6%。毛利率为27.7%,高于上年同期的24.2%。--净利润为人民币1370万元(约合200万美元),上年同期净亏损为人民币1230万元。净利率为2.4%。--不按照美国通用会计准则,调整后的EBIT为人民币7670万元(约合1110万美元),较上年同期的人民币2880万元增长166.8%。不按照美国通用会计准则,调整后的EBIT率为13.6%,高于上年同期的6.8%。--不按照美国通用会计准则,调整后的EBITDA为人民币2.560亿元(约合3690万美元),较上年同期的人民币1.667亿元增长53.6%。不按照美国通用会计准则,调整后的EBITDA率为45.3%,高于上年同期的39.6%。--汽车租赁服务平均可用车队规模为42,712辆,与上年同期的19,659辆相比增长62.8%。--总车队每可用车辆平均每日净收入为人民币144元,上年同期为人民币142元。--租车服务的车队利用率为71.2%,上年同期为70.4%。2016年主要业绩:主要业绩:--净营收为人民币21.089亿元(约合3.038亿美元),较上年同期的人民币14.506亿元增长45.4%。--毛利润为人民币5.937亿元(约合8550万美元),较上年同期的人民币3.127亿元增长89.9%。毛利率为28.1%,高于上年同期的21.6%。--净利润为人民币3310万元(约合480万美元),上年同期净利润为人民币6.963亿元(其中包括出售投资资产获得的人民币7.368亿元一次性收益)。净利率为1.6%。--不按照美国通用会计准则,调整后的EBIT为人民币2.723亿元(约合3920万美元),较上年同期的人民币9990万元增长175.1%。不按照美国通用会计准则,调整后的EBIT率为12.9%,高于上年同期的6.8%。--不按照美国通用会计准则,调整后的EBITDA为人民币9.404亿元(约合1.354亿美元),较上年同期的人民币5.737亿元增长63.9%。不按照美国通用会计准则,调整后的EBITDA率为44.6%,高于上年同期的39.5%。--汽车租赁服务平均可用车队规模为38,944辆,与上年同期的26,460辆相比增长47.2%。--总车队每可用车辆平均每日净收入为人民币148元,上年同期为人民币150元。--租车服务的车队利用率为72.4%,上年同期为71.4%。第四季度业绩分析:净营收为人民币5.650亿元(约合8140万美元),与上年同期的人民币4.215亿元相比增长了34.1%,此增长主要是由于汽车租赁和汽车服务的净营收增长。来自汽车租赁服务的净营收为人民币4.465亿元(约合6430万美元),同比增长38.9%,此增长主要是由于满足用户需求的可用租凭车辆增多。来自汽车服务的净营收为人民币1.186亿元(约合1710万美元),同比增长18.6%,此增长主要是由于此服务的新老客户需求增加。车辆运营支出(营收成本)为人民币4.083亿元(约合5880万美元),与上年同期相比增长27.8%,主要由于折旧和劳工成本增长。通过各种销售渠道处置了1923辆二手车,销售合同待过户的二手车为1871辆,因此而计入了人民币280万元(约合40万美元)所得。毛利润为人民币1.567亿元(约合2260万美元),较上年同期的人民币1.020亿元增长53.6%。毛利率为27.7%,高于上年同期的24.2%。销售与营销支出为人民币1950万元(约合280万美元),较上年同期减少22.7%,原因是在当季专注于筹划2017年的品牌和营销活动计划。总务和行政支出为人民币7260万元(约合1050万美元),与上年同期相比增长29.1%,主要由于员工数量增加导致薪水和福利支出增长,以及汇兑亏损增加。运营利润为人民币7150万元(约合1030万美元),同比增长204.2%。利息支出为人民币5670万元(约合820万美元),同比增长54.2%,主要与公司发行2亿美元的高级无担保票据相关。净利润为人民币1370万元(约合200万美元),上年同期净亏损为人民币1230万元。净利率为2.4%。每股美国存托凭证基本和摊薄收益为人民币0.20元(约合0.03美元),上年同期每股美国存托凭证基本和摊薄亏损为人民币0.18元。不按照美国通用会计准则,调整后的EBIT为人民币7670万元(约合1110万美元),较上年同期的人民币2880万元增长166.8%。不按照美国通用会计准则,调整后的EBIT率为13.6%,高于上年同期的6.8%。不按照美国通用会计准则,调整后的EBITDA为人民币2.560亿元(约合3690万美元),较上年同期的人民币1.667亿元增长53.6%。不按照美国通用会计准则,调整后的EBITDA率为45.3%,高于上年同期的39.6%。2016年业绩分析:净营收为人民币21.089亿元(约合3.038亿美元),较上年同期的人民币14.506亿元增长45.4%,此增长主要是由于汽车租赁和汽车服务的净营收增长。来自汽车租赁服务的净营收为人民币16.635亿元(约合2.396亿美元),同比增长51.2%,此增长主要是由于满足用户需求的可用租凭车辆增多。来自汽车服务的净营收为人民币4.454亿元(约合6420万美元),同比增长27.2%,此增长主要是由于此服务的新老客户需求增加。车辆运营支出(营收成本)为人民币15.153亿元(约合2.182亿美元),与上年同期相比增长33.2%,主要由于折旧和劳工成本增长。通过各种销售渠道处置了4775辆二手车,销售合同待过户的二手车为1890辆,因此而计入了人民币180万元(约合30万美元)所得。毛利润为人民币5.937亿元(约合8550万美元),较上年同期的人民币3.127亿元增长89.9%。毛利率为28.1%,高于上年同期的21.6%。销售与营销支出为人民币9720万元(约合1400万美元),较上年同期增长49.4%,原因由于2016年销售与推广活动的增加。总务和行政支出为人民币2.519亿元(约合3630万美元),与上年同期相比增长37.3%,主要由于员工数量增加导致薪水和福利支出增长,以及汇兑亏损增加。运营利润为人民币2.548亿元(约合3670万美元),同比增长240.7%。利息支出为人民币2.250亿元(约合3240万美元),同比增长81.8%,主要与公司发行2亿美元的高级无担保票据相关。净利润为人民币3310万元(约合480万美元),上年同期净利润为人民币6.963亿元(其中包括出售投资资产获得的人民币7.368亿元一次性收益)。净利率为1.6%。每股美国存托凭证基本和摊薄收益为人民币0.48元(约合0.07美元),上年同期每股美国存托凭证基本和摊薄收益分别为人民币10.99元和人民币10.85元。不按照美国通用会计准则,调整后的EBIT为人民币2.723亿元(约合3920万美元),较上年同期的人民币9990万元增长175.1%。不按照美国通用会计准则,调整后的EBIT率为12.9%,高于上年同期的6.8%。不按照美国通用会计准则,调整后的EBITDA为人民币9.404亿元(约合1.354亿美元),较上年同期的人民币5.737亿元增长63.9%。不按照美国通用会计准则,调整后的EBITDA率为44.6%,高于上年同期的39.5%。截至2016年12月31日,公司持有的现金、现金等价物和限制性现金总额为人民币7.866亿元(约合1.133亿美元)。业绩展望:公司预计,2017年第一季度净营收将在人民币6.00亿元至人民币6.15亿美元;全年净营收将在人民币29亿元至人民币30亿元。以上预期反映了公司当前和初步的观点,未来可能发生变化。(编译/明轩)
3月23日消息,淘宝在昨日正式发布了千人大咖登淘计划。淘宝达人平台总负责人闻仲表示,整个登淘计划可以用“4快”来概括,分别是快速入驻认证、快速获取流量、快速增粉方式和快速商业化扶持。闻仲在发布会上表示,淘宝的内容发展经历了三个过程:商品导购——原创资讯——淘宝直播。一年半之前,淘宝直播在北京开发布会时,内容大V的数量还不到1000人,现在已接近2万。闻仲还称:“当时我们计划三年在内容生产部分投入20亿。回头一看,这个目标很快被翻过去了,现在单月佣金的规模就达到了2亿。在2016年,淘宝优质内容每天的阅读数超过2亿,内容消费量同比2015年达到3位数的增长。”据介绍,目前淘宝用户的消费习惯是先种草再拔草,即先消费内容再购买商品。但目前淘宝的内容还处在供不应求的状态,本次登淘计划中淘宝将开放200个大咖席位,为他们在认证、流量和商业化变现等多方面提供扶持。那究竟什么样的内容生产者才是淘宝需要的“大咖”呢?对此,闻仲表示,内容生产者要成为“大咖”需要满足四点要求:1、能够持续生产原创内容2、在淘宝外也有自己影响力3、有商业变现的能力或者需求4、生活消费类的内容生产者对于本次满足要求进驻淘宝的内容达人,淘宝将会在4个方面提供支持和服务:一是快速入驻认证。淘宝达人可以快速认证大咖身份,在认证通过后,淘宝会在首页标明。二是快速获取流量。淘宝在流量方面,对入驻大咖提供“743”扶持计划:7是指7大渠道,分别是爱逛街、淘宝头条、有好货、必买清单、淘部落(更名为生活研究所)、淘宝直播和每日好店。闻仲介绍,这些渠道的日活均在千万以上;4是指4大内容,包括长文类型、短视频、圆桌问答和直播,这也是手机淘宝今年流量矩阵的重要组成部分;3是指有3类流量专属扶持。三是快速增粉方式。淘宝将为达人们提供三大增粉工具,两个粉丝回返阵地和一个粉丝互动工具。三大增粉工具具体是指:A、淘宝会在5月份推出流量互换功能。当每个大咖外部的粉丝关注了其淘宝账号后,淘宝会提供工具,让大咖们了解到现有和潜在粉丝的消费属性和画像。同时,淘宝还会对其进行流量补贴。B、在四月底或五月初,淘宝会开放商家转发达人内容功能,商家可以转发达人优质内容到微淘等阵地,让品牌和达人进行粉丝和内容对接,增加流量互通。C、预计在五月底或六月初,淘宝会推出粉丝头条和粉丝通,该工具可以为大咖提供精准的粉丝推送和置顶功能,帮助他们进行自运营。此外,两个粉丝回返阵地分别是微淘和淘宝达人订阅号。而互动工具包括群聊、投票等。同时,在五月份淘宝还会面向达人开放淘宝的穹顶(搜索直达)功能。用户在手淘首页搜索名字就可以来到达人的界面,这也是本次入驻大咖的专享功能。四是快速商业化扶持。在2017年除了V任务之外,淘宝还会为头部大咖提供供应链方面的支持。例如,对于服装类网红淘宝提供淘工厂的匹配对接;对于生活家居类的网红会提供供货中心的平台;对于海淘类的网红会提供进口验选。据悉,这些功能将会在7月份逐步开放。以下为淘宝千人大咖登淘发布会的现场PPT节选:
日前,德国超市巨头Aldi以“奥乐齐”之名正式登陆天猫国际,这也是Aldi首次通过跨境电商进入新市场。电商在线发现,Aldi海外旗舰店以进口食品、酒水为主打类目,下设“早餐专区”、“零食专区”、“酒类专区”、“自然专区”和“佐料专区”五大类目。另外,商品详情页显示,部分商品已经提前备入菜鸟宁波保税仓,另有部分商品从澳大利亚仓直邮发货。从价格来看,Aldi带来的首批产品延续了“便宜”的风格。目前,店内所有产品售价都在200元以下。店内最贵的产品是一瓶售价199元的3L装橄榄油,价格最低的为一款500g装的意大利面,仅售19.9元。(首次进入中国市场,Aldi定的价格天花板是200元)这家德国超市真的靠“便宜”打败过沃尔玛?除了廉价这张牌,通过电商渠道入华的Aldi还有哪些杀手锏?一家便宜得出了名的超市廉价是Aldi的基因。公司最早的历史可以追溯到1913年。当时,Albrecht兄弟的母亲在德国西部的城市埃森(Essen)开了一家小商店,父亲则在店里做面包师助手。20年代,Albrecht兄弟先后出生,弟弟Theo在母亲的商店里当学徒,而哥哥Karl则在一家熟食店里工作。第二次世界大战之后,兄弟俩接管了母亲的小店,一开始便想出了别出心裁的方法来招揽客人。当时,市场上主流的商店是合作社,他们要求顾客收集折扣券,并定期寄回店铺来获得相应的现金优惠。Albrecht兄弟不玩这一套,他们直接在标价上减去了法律规定的3%折扣。而为了降低成本,Albrecht兄弟坚持不打广告,也不出售新鲜农产品,甚至直接下架卖不出去的商品,以此保证小店在原有的规模下可以最大程度地盈利。这一做法很快受到了顾客的欢迎,兄弟俩的生意蒸蒸日上,没过多久就在附近开出了分店。到了1950年,Albrecht兄弟在鲁尔河谷已经拥有了13家店铺。(Aldi在德国埃森的首家店铺,至今仍在营业)时至今日,便宜依然是Aldi超市最大的特点。据环球财经报道,即使折算成人民币,相对于当今中国人的收入水平来说,大部分Aldi超市的商品依然算得上低价:一公斤面粉1.8元,一升盒装苹果汁3.5元,一公升盒装牛奶3元。对消费水平更高的德国人来说,这样的价格无疑意味着巨大的吸引力。不过也正是因为出了名的便宜,在很长一段时间里,许多经济条件尚可的德国人都不愿意去Aldi超市购物,认为拎着Aldi购物袋在大街上行走是件丢面子的事情。因此,上世纪90年代开始,Aldi开始改头换面。在保持价格比普通超市低30%~50%的前提下,Aldi不断调整商品结构和档次,逐渐改变了在德国人心目中的形象。如今,到Aldi购物的人群已经相当广泛,开着奔驰、宝马的也大有人在。德国市场研究机构Forsa的一项调查发现,德国有95%蓝领,88%白领,84%公务员,80%个体户习惯到Aldi购物。在全球零售形势一片低迷的情况下,Aldi势头良好,最近甚至提出了每年在美国新开100家分店的目标。为什么这么便宜?英国路透社记者曾表示,走进Aldi超市,你会误以为自己来到了“第三世界”。在超市内部,除了少量日用品、食品设有货架,其他商品均按原包装在店内就地销售。店员打开纸箱包装,由顾客自取。超市里没有自助结账机等现代化设备,商品上没有标码,价目表直接悬在头顶。Aldi坚持使用最简单的收款机,不接受银行卡,只接受现金结算。其他超市免费提供的购物袋,在Aldi必须收费。尽管这些设定看似不近人情,但节省下来的办公设备投资及管理、维修费用却是实实在在的。(商品没有货架,按原包装出售)这只是表面所能看到的,更厉害的省钱大法藏在看不到的地方。Aldi出售的商品中,自有品牌商品的比例高达90%。这样做的好处是,通过大批量购买,换上合适的包装,保证最低的成本。为了寻找综合成本最便宜的商品,Aldi的采购范围遍及全球。而为了保证产品质量,Aldi往往委托同类产品中的名牌厂商供货,再利用自有品牌,委托厂家加工。因此,在Aldi的货架上会出现很多不是名牌,确是名牌产品生产厂家制造的产品。这样既可以降低产品价格,维护自主定价的权利,又避免了竞争对手对其低价出售名牌商品的抵制。不仅如此,Aldi只卖2500种商品,商品丰富度不到其他同规模超市的十分之一。但这种方法大大减少了商品采购、储存、销售和管理的难度,进而降低了企业运营和管理费用。巨大的规模效应和几乎没有竞争品牌的销售渠道使得Aldi在与供货商谈判时处于绝对优势,更有利于拿到品质更优,价格更低的货品。在德国的供货商圈子里流传着这样的话:争夺Aldi的长期供货合同,如同争取德国足球甲级联赛资格般艰难,而被Aldi抛弃则比被老婆背叛还惨。据中国商网报道,Aldi在采购商品时,都明确提出自己的质量标准。除了派公司内部人员进行检测外,还会聘请第三方机构对商品品质进行检测。一旦抽样不合格,供货商不仅会失去Aldi这个大客户,还得付出巨额赔款。电商入华,廉价并非唯一筹码不过,中国从不缺少廉价的商品。此次入华,价格一定不是这个德国巨头唯一的筹码。从官网展示的商品分类来看,早餐、零食、酒类、有机产品和佐料是Aldi入华后首批推出的产品。据了解,奥乐齐在中国销售的产品将由其颇具声望的澳大利亚供应商直接供货,部分供应商自奥乐齐在澳大利亚开设首批分店起就与之保持紧密合作。奥乐齐中国执行总裁ChristophSchwaiger先生表示:“数百年来,奥乐齐始终以其性价比卓越的自营品牌而著称。我们坚信,奥乐齐将同样为中国消费者带来低价格、高品质的进口产品。”(Aldi超市向来以低价为卖点)有市场分析人士指出,除了这些常规的进口食品之外,Aldi在通过澳洲葡萄酒试水中国目标消费群体。如果成功,未来不排除会引入澳洲供应链优势明显的海鲜产品。据英国酒类杂志TheDrinksBusiness报道,Aldi去年1月曾在英国市场推出澳大利亚红酒,并取得了成功。而对于中国市场来说,体量增长迅猛的中产阶级消费群体正在对进口红酒产生巨大的需求,而电商成了满足需求最便捷的途径。据第一财经商业数据中心与天猫国际共同发布的《进口消费洞察报告》显示,年轻消费人群已经成为天猫国际平台的新锐力量,这些泛90后在酒类消费总量中的占比最大,而葡萄酒则是其中最大的消费酒类,占比超过9成。这些信息无疑为Aldi在中国站稳脚跟提供了有力的支持。尽管有天猫国际做媒,Aldi要面临的挑战依然严峻。目前,天猫国际平台中已有20余家来自全球各地的超市入驻,个个来头不小,同样来自德国的全球第三大超市巨头麦德龙、美国的最大的会员制超市Costco、英国第二大超市Sainsbury’s均在其中。有商家曾经表示:“以往我们只要在自己的国家跟对手竞争,但是在天猫国际,我们要跟来自全世界的对手竞争,难度真的不小。”同时,从品类上看,Costco、Sainsbury’s等超市也均以食品、红酒等产品试水。在这一点上,Aldi的策略似乎也没有什么不同,要想以差异化脱颖而出并不简单。有业内人士指出,Aldi之所以选择先在网上销售,可能也是用较小的成本进行试水,看看市场对商品的反应,为未来开设实体店做准备。现在关于Aldi具体在华经营策略披露的还不多,商品的具体定价也不得而知,如何适应中国市场,如何进行本地化经营还是个未知数。
6月以来,当当网继续在“闪购”领域狂飙突进,继去年推出大牌尾货特卖“尾品汇”之后,上周再度上线新的新品闪购频道,以闪购模式卖“服装新品”。来自当当网内部的最新数据,新品闪购平台上线的一周里,当当网服装平台的流量实现翻倍,移动端手机当当的流量也接近翻番,“新品闪购”的上线再次加快当当网服装特卖的高车。业内人士指出,新品服装销售目前主要在线下,占到服装实体店总体销售的80%,市场空间巨大,而网上卖服装新品才刚刚起步,保守估计新品闪购有超过500亿的市场。闪购已成为当当网服装高增长的一条“鲶鱼”,据当当网CEO李国庆透露,2012年当当网服装销售额5.6亿,推出尾品汇的2013年一举达到27亿,一年增长近5倍,增速惊人。瞄准2万亿市场切分线下服装大蛋糕据估算,未来服装有2万亿市场,线上服装则有4000亿左右市场。当当网正是看中了服装市场的机会。仅从当当网服装品类来看,从2012年当当服装业务起步的5.6亿,到2013年27亿,短短一年时间,增长近5倍,当当网专注服装零售,无论是从销售增速上,还是收益率上,均远超其他平台。分析认为,“与尾品汇尾货闪购所处竞争红海不同,新品闪购切分的是线下服装蛋糕,电商在这一市场的竞争并不充分,率先发力有助当当网巩固服装品类优势。”业内人士预测,相比线下实体店渠道,以闪购的折扣方式把新品服装转移线上来卖,会迅速带动新品销售市场向线上转移,使处在线下的松散化用户向线上集中。接力尾品汇“鲶鱼效应”助服装扩容“新品闪购”上线后,当当网服装平台进一步丰富服装售卖模式,形成“尾品汇闪购+新品闪购+服装商城”的服装全链条销售布局,满足消费者多元需求。此前,当当网尾品汇“鲶鱼效应”已很明显,闪购低价不仅激活了服装销售粘性,商家通过尾品汇清库存和商城卖应季服装也实现良性循环,且尾品汇增速远超服装平台。分析认为,“新品闪购”将充当服装品类新的“鲶鱼”角色,加速当当网服装业务的扩容和优势的巩固。比较而言,当当网“新品闪购、尾货闪购、商城并举”三种模式相互补充、有效融合,对其它电商服装及线下实体店形成截流的“叠加效应”,这样服装品类全链条的打通,可最快帮助当当服装扩容和建立品类壁垒。打破新品定价模式良性扩张品类优势值得注意的是,当当网“新品闪购”平台售卖的品牌服装与线下店推新速度保持同步,但与线下新品最多8-9折的情况不同,上线的服装新品均以5-7折的超低折扣价销售。很明显,与线下服装新品销售相比,新品闪购打破了行业中服装新品“不讲价”的定价模式,让当当网“正品低价”的形象更加深入人心,从而赢得更多用户。高质量服装商家和优质活跃用户是当当网发力新品闪购业务的关键。目前,当当网合作中高端服装品牌商家超过3000家,服装新品可有效满足闪购上新频次;同时,当当网活跃用户数3000万,居中国电商第三位,优质的“三高”客群让品牌商趋之若鹜。从服装商城,到尾品汇,再到新品闪购,当当网正围绕上游的服装供应链打造超强的“操盘能力”。专业人士指出,品类操盘能力是高效精细化运营的基础,当当网正是在线上图书业务拥有超强操盘能力,不走烧钱亏损的恶性扩张的道路。
锤子科技正式启动线下布局,锤子科技首家线下店在西单大悦城揭幕。据悉,此店铺是锤子科技授权专卖店,店铺采用了黑白简约式设计风格,整体布置符合锤子科技一贯追求的文艺气质和设计格调。锤子科技的线下体验店分为三大类:旗舰店、授权专卖店、授权体验专区。旗舰店由厂商自主建设,授权专卖店会选择合适的经销商门店进行授权,体验专区则会进驻一二三线城市优质渠道商门店、优质运营商门店。在线下门店的合作运营上,锤子科技将提供商品、标准设计、培训、基础物料等,合作伙伴承担专区专柜建设,促销员管理,渠道维护,价格管理等。另据了解,除手机外,锤子科技的其他产品,比如今年要推出的空气净化器也会在线下店销售。据锤子科技销售总监陈飞良透露,锤子科技的线下渠道部署实际上在2016年即开始策划实施。按规划,至今年4月底,店铺将覆盖十数个省份的近40个城市,主要集中于一二线城市及少量三线城市,如北京、上海、广州、深圳、南京、武汉、苏州、成都、郑州、合肥、昆明、沈阳、石家庄、长春等,店铺主要布局在高端shoppingmall、大学城、手机商圈等。大力开设线下实体店已成为国内手机行业的大趋势。在刚刚过去的2016年,多年深耕线下销售的国产智能手机品牌OPPO和vivo一举跃进入国产手机出货量的Top3。其他手机厂商也意识到线下渠道的强大力量,小米、魅族都相继加大对线下实体店的投入,小米创始人雷军(微博)曾表示2017年计划开200家店。陈飞良表示,目前正是锤子科技走向线下最合适的时机。锤子科技产品的核心优势是设计和系统体验,线上销售比较难直观的体验产品的设计优势,也无法深入呈现类似BigBang、OneStep等系统优势,消费者在线下门店有较为充足的时间体验锤子科技的设计、品质和系统。锤子科技拥有规模较大的锤粉群体,在2016年10月份锤子科技新品发布会上,当天全国有180多个城市粉丝自主组织线下聚会活动,同步观看直播。在2017年之前的锤粉活动都是由锤粉们自主组织,组织者们个人花费也比较高。而现在锤子科技各省有了合作伙伴、体验门店,这些合作伙伴将会给当地锤粉组织提供更好的帮助,有利于组织好锤粉活动。“锤子科技走向线下,符合线下渠道的诉求,也得到了线下合作伙伴的大力支持。”陈飞良指出,建设线下体验门店可以让更多的消费者体验到优质的产品,有利于延长产品的生命周期,同时也能够为接下来锤子科技的快速发展提供能力准备。
滴滴收购一九付的流言过去一周有余,即便双方都极力发声对此证伪,但仍旧避免不了舆论场和创投圈的品头论足:一是4.3亿元的天价支付牌照能够提供热点话题;二是,滴滴意欲在下一个来临的万亿市场——汽车金融——竭力站稳脚跟的心思,已经昭然若揭。事实上,自2016年初起,滴滴的金融布局就明修栈道。无论是耗费10亿人民币注册资本,在上海自贸区成立全资孙子辈的融资租赁公司,正式踏足汽车金融领域;还是在App试驾车商城上发布第一款汽车金融产品滴分期,试水汽车金融业务;抑或是后来因为监管压力,最终被叫停的与相关保险公司合作推出的车险业务,都显示着滴滴接下来稳定现有估值的选项,是切入未来前景可期的汽车金融。一张动辄数亿支付牌照的收购流言,不过是为完成资金自有循环和数据沉淀的暗度陈仓。行业巨头的动向,往往夹杂着对一个领域的先期嗅觉和未来评估,既是占坑圈地,也是等待收割。汽车金融,毫无疑问是互联网出行市场的下一个战局。潜力跟混乱矛盾相生的汽车金融广义上的汽车金融,辐射范围太过辽阔,不仅包括汽车生产、流通、购买、消费等环节中的金融活动,还包括经销商展厅建设融资、库存融资,而大多数互联网汽车金融业务的针对性群体,不过是C端的消费金融和车后金融两块,俗称新车/二手车购车车贷、车险以及抵押车贷款等,这也是本文想讨论的重点。从育芽萌生到如今高速发展,中国市场化的汽车金融行业不过短短十来年时间:2004年,银监会批准上汽通用汽车金融公司,打破了国内由商业银行垄断汽车金融业务的格局,导致从此以后,汽车金融领域开始涌入商业银行外的民间资本玩家。一份来自新华信的研究报告显示,以2010年为临界点,新车销售的增速逐渐呈现放缓,低增长时代开启,4s店的经销商们直接从新车销售中赚取利润的日子一去不返,而汽车存量市场庞大,想获取低增量的高利润和车后市场开发,辅之以金融手段成必要之选。这份研究报告更通过直观的图标形式得出结论,在成熟市场的汽车产业链利润分布当中,新车销售占比仅为5%,而汽车金融占比为23%。图片:新华信《中国汽车产业链研究报告》起步晚,发展快,这同时造成了中国汽车金融市场中的两大问题:渗透率低和鱼龙混杂。相较于汽车金融发展相对成熟的欧美日国家,中国人的传统购车习惯仍倾向于全款现金。截至2015年底,中国汽车消费信贷规模超过7000亿元,而汽车金融渗透率只有27%,二手车金融渗透率更是不到10%,与发达国家70%左右的金融渗透率尚有较大差距;另一个便是早期市场中难免硝烟四伏——利率战、直租批量采买囤积重资产,以及无底线降低准入门槛,让兴起的汽车金融市场进入大小诸侯混战的战国时代,给人混乱无章的观感。换个角度来讲,这也预示着汽车金融市场的蓬勃潜力和亟待规范需求——一个领域红利前期的表征。相信没有企业和投资机构,会忽视这块预期到来价值万亿的肥肉。意愿之外拼的是能力,除了拥有强大的后援资金储备(无论是B2C还是P2P的模式),移动互联网时代所强调的场景展示出不可替代的作用。传统的商业银行和汽车厂商,通常都会有线下的网点来作为渠道,前者甚至还开发了一整套网络系统来作为入口,但是二者在移动互联网时代发展金融业务最大的痛处便是,缺失了用户消费的场景。这也解释了,为什么招商银行在去年5月会跟滴滴推出联名借记卡,并企图将一网通支付产品介入滴滴出行的举动——当然,滴滴也受制于没有支付牌照的需求。滴滴之外,具备出行场景的互联网产品无论体量大小,理论上讲,相比传统商业银行和汽车厂商,都率先拥有了切入汽车金融市场的先天优势,现实情况也正是如此:神州旗下开展的买买车和车闪贷业务,易到早期与海尔共同搭建的“海易出行”,以及在一年多前P2P租车领域面临共同转型时,快快租车联合Formax金融圈推出的抵押车贷和托管放租业务,无一不透露出出行场景产品试图切入汽车金融的野心。从电商到平台,互联网汽车金融摸石头过河金融渗透率低、市场空间大、盈利能力强,对于大多数闻风而动的互联网公司来说,尽早插一脚抢占红利先机是必要的。在整个汽车产业链中,需要从中找到一个合适的切入点。新车买卖很容易就进入这些捕猎者的视野,于是,纯线上依托于汽车电商的模式应运而生。图片:易观《2016年中国汽车+互联网研究报告》2014年,垂直类汽车媒体易车和汽车之家宣布汽车电商战略,紧随其后阿里和京东也开始跟进汽车电商,包括一猫汽车、团车网、车享网也纷纷融资杀入。汽车电商一时间风光无二。但时至今日,汽车电商似乎正在逐渐脱离汽车金融切入的主干道:京东把此类业务卖给易车,此后易车和汽车之家又裁撤了电商部门,阿里则把线上整车销售业务转向车秒贷,其他的汽车电商平台则纷纷寻找新的切入点。归其原因,一来如新华信的研究报告所言,新车的整车销售都不再是利润高点,4s经销商都赚不到什么钱,加上线上的流量成本,汽车电商的确有点名不副实;二来渠道和入口确实有了,但消费场景化仍显割裂,无论是直接导流,还是O2O或者B2C的模式,线上线下并没有实现一体化;再者汽车厂商与4s店的利益捆绑关系,让从中杀入的第三方角色稍显尴尬。汽车电商之路基本搁浅,切入汽车金融只好另寻出路。2014年到2015年初,二手车市场突然涌入众多入局者,人人车、优信二手车以及瓜子二手车先后进场,当然,他们盯上的除了即将井喷的二手车交易市场外,还有能够为此量身独有的二手车供应链金融——一个新的汽车金融切入点。中国汽车流通协会今年年初发布的信息显示,整个2016年,二手车的交易量达到1039万辆,同比增长10.33%。预计到2020年,中国二手车交易规模将达到2920万辆,新车和二手车交易比例接近1:1。未来一段时间内,行业将保持10%~15%的增长速度。二手车网络销售平台的搭建,当然不只是单纯为了线上二手车的销售,从优信成立初始,就打出“半价二手车”的概念,实质上不过是一半一半的融资租赁产品。优信优先通过二手车布局汽车金融市场,人人车和瓜子二手车自然也不落其后。但无一例外,三者从二手车打通汽车金融的方式,都是拉着第三方的金融平台一块儿玩:优信绑着自身集团和微众银行,人人车联合民生银行,瓜子二手车左右则站着浦发银行和长安信托。本质上,这还是一种平台类的流量生意。不仅如此,包括纯粹依靠自建平台直截了当切入汽车金融的阿里车秒贷、易鑫车贷、第1车贷,除了发挥线上平台功能,链接用户与相合作的金融公司和融资租赁公司之外(无论是自营金融产品还是第三方金融产品),把控得了线上入口和流量,却缺乏相对成熟的线下把控运营能力,导致飞单。即便通过了线上复杂的审批流程,线下的转化率和用户体验仍成棘手问题。一言蔽之,均受制于线下有效的切入场景。汽车金融的未来=线下场景+线上平台+金融场景一词,在互联网的词汇发展史上,是晚于“入口”和“渠道”出现的,在过去两三年与O2O结伴成长。当大多数O2O公司在爆发之后逐渐归于沉寂后,场景消费的概念并没有因为O2O被判死刑随风而去,反而越来越被大多数互联网公司所强化。相比于线上为业务而服务的买卖车和车贷保险等汽车金融平台,构建了线下真实用车场景的工具性应用似乎更匹配汽车金融的切入点。网约车、专车、B2C/P2P租车,这些直接链接用户和平台端的汽车需求响应,看起来能够更直观地在满足用户基础需求之外,提供相应的金融接口。所以,也就不难理解为什么滴滴在主流的网约车服务外,开始逐步通过注册融资租赁公司和与传统商业银行合作的方式,试水汽车金融业务。神州租车向神州优车出售二手车买卖业务,并与神州买买车和车闪贷进行业务整合,陆正耀自己也说了:“专车大战已结束,正准备下一战斗”,言外之意有着无外乎向汽车产业链上下游转移的趋势;此前两年舆论口上风头正劲的P2P租车领域,倒闭与转型或者借助外力进行品牌升级已成事实,其中也有高调宣称通过自有场景进入汽车金融的公司,譬如快快租车,在2015年拿下A轮融资后,就与Formax金融圈宣布战略合作进军汽车金融——这也是目前为止,P2P租车行业唯一一家有意于通过租车主业务向产业链转移的公司。拥有自我构建的准确场景,是这一部分出行应用相对于汽车电商和纯金融平台的优势,优先解决了获客精准度和需求匹配的关键,而所谓准确,正如此前形容支付宝不遗余力接入社交支付场景的那句笑谈——“没有人会站在ATM机前社交聊天”可以反证:在现实的用车租车市场,总有人多少会有车的使用需求,无论是车贷车险或是抵押车贷款吧。当然,满足场景并不代表就能无缝对接。杀入金融业务还有两个充分不必要条件:要么有足够的资金储备来保证运营,要么开拓丰富的产品线,保证各层级用户都能找到匹配适合并且利率公允的产品,增强资金流动活性。汽车金融的万亿市场,任哪一家恐怕都没有足够实力宣称有充足的资金量。这样的话,所面临的选择,恐怕就是与强大的传统金融机构开展互利合作,或者,干脆背后直接站着一个不差钱的金融操盘资金方:既能输血,也能提供丰富的产品品类。滴滴背后站着雄厚资本期待稳定估值等待IPO后变现,手中有粮;神州自有重资产,在资金储备和流动性上相比前者稍逊一筹,但不断展开的对外合作——与商业银行的授信协议以及跟网络巨头搭台唱戏,都让神州有继续深耕汽车金融的筹码;月初与滴滴有过绯闻的快快租车,则在此前与Formax金融圈合作初尝汽车金融的甜头后,关系愈发紧密,也不排除两家有资金产品方+场景入口来布局汽车金融的意向。再者,因为是线上平台+线下运营的叠加,对比纯线上平台模式中所凸显出的线下运营不力问题。在上述的三个出行场景中,从对线下运营能力的把控要求而言,滴滴的纯响应平台模式,是低于神州线上平台线下自营门店自有司机的B2C模式的,后者又低于以快快租车为代表的轻资产重线下运营P2P模式,但也不能一概而论。汽车金融的场景化切入,无疑对入场的角逐者提出了更高线下运营要求。
“出了这样的事,谁还睡得着啊。”央视“3·15晚会”曝光称,海豚跨境科技(香港)有限公司(以下简称海豚供应链)销售国家质检总局禁止销售的日本核辐区食品。资料显示,海豚供应链系新三板挂牌公司有棵树旗下公司。15日深夜至16日凌晨1点,有棵树公司相关人员还在接受《每日经济新闻》记者采访,和记者沟通这一事件进展情况;16日上午,记者在有棵树公司见到相关人士后,对方发出了前述感叹。值得注意的是,昨日(3月16日),有棵树公告称,由于其没有及时获悉通知,导致2月13日至2月22日间共售出525件不符合最新监管要求的卡乐比产品,央视报道不涉及公司任何中国内地经营主体,公司正与监管部门保持密切沟通。有棵树子公司深圳市海豚跨境科技有限公司(以下简称深圳海豚供应链)为海豚供应链提供技术支持等服务,其和有棵树在同座楼的同一楼层办公,两家公司只隔着手扶电梯。经历了“3·15”风波后,有棵树仍在正常运转。记者看到两家公司的人员密度均很高,深圳海豚供应链中间的办工区甚至没有格子间,工作人员密集地坐成一排,在电脑前忙碌着。海豚供应链主打跨境电商的B端(商户端)业务,因此极有可能存在其他部分平台商户依旧销售前述不符合监管要求的产品。海豚供应链COO刘柳在接受《每日经济新闻》记者采访时称,“公司所有产品均销售给香港客户,我们给客户的态度是,如果他们的渠道和客户担心,我们支持无条件退货,但并不是所有的客户都会担心,有部分客户在和我们沟通这个事情,但也有部分客户说没有关系。”部分客户称“没有关系”记者了解到,海豚供应链以B2B“直采”和B2B2C“代发”为主要经营模式。B2B模式主要针对大型平台电商、垂直母婴电商等;B2B2C模式下,客户将订单信息等推送给海豚供应链,海豚供应链代卖家及平台将海外产品发送给国内消费者。在2016年的半年报里,有棵树称B2B模式下,公司已成为京东全球购、宝宝树、丰趣海淘、唯品会、贝贝网、小红书等众多大型电商平台的海淘产品战略合作供应商;B2B2C模式下,公司已成为淘宝卖家、天猫国际卖家、宝宝树、蜜芽宝贝、唯品会、聚美优品等代发战略合作伙伴。这也意味着,极有可能存在部分平台商户从海豚供应链采购货物并再度卖给消费者的情况。对此,刘柳回应称,公司从未和上述平台商户有过卡乐比麦片的直接交易,“我们做的是跨境、境外生意,采购、销售是海豚供应链在香港运营,所有的合同往来都是海豚供应链和注册在香港的公司进行交易,我们已经在香港完成了货品的销售。”至于海豚供应链客户与内地平台的关系,刘柳称,公司并没有监控商户的经营行为,“它(指客户)和境内公司是不是存在关联,或者它在哪些平台上进行售卖,这是客户的销售渠道,我们是做批发的,我们不会去探听客户的这些信息。”刘柳同时告诉《每日经济新闻》记者,海豚供应链大概有上百家香港客户,公司不方便对外提供客户信息,但已将相关的客户清单提供给深圳市场稽查局。值得注意的是,2月21日,深圳市场稽查局对海豚供应链进行了突击检查,此次检查重点便有卡乐比相关情况。随后的2月23日,海豚供应链在其官网发布了通报,称公司客服已经在主动联系客户进行相关赔付。“这个事情出来了我们也很抱歉。我们给客户的态度是,如果他们的渠道和他们的客户担心,我们支持无条件退货,但并不是所有的客户都会担心,有部分客户在和我们沟通这个事情,但也有部分客户说没有关系。”刘柳称。共售出525件违规产品据《天津日报》等报道,2017年2月,国家质检总局进出口食品安全局发布了针对日本食品放射性相关证明文件审核的警示通报,要求各进口企业(包括跨境电商)避免从被我国禁止的10个日本都县(福岛县、群马县、栃木县、茨城县、宫城县、新潟县、长野县、琦玉县、东京都、千叶县)进口食品,日本食品进境申报时,进口商须提供原产地证明、放射性检测合格证明等符合要求的相关文件。值得注意的是,记者并未在国家质检总局网站找到前述文件。只是在日本海啸爆发的2011年3月,国家质检总局发布了《关于禁止部分日本食品农产品进口的公告》,规定即日起禁止进口日本福岛县、栃木县、群马县、茨城县、千叶县的乳品、蔬菜及其制品、水果、水生动物及水产品。记者随后联系相关行业人士,得知质量监督检验检疫信息内网在今年2月13日发布了一则风险警示通报,通报内容与《天津日报》的报道相符。有棵树在昨日的公告中称,海豚供应链所有的销售都是在境外完成交割,2017年2月15日,在接到国检通报后,海豚供应链立即叫停了卡乐比麦片的所有订单,并安排海运退货,同时海豚供应链也下架了所有不符合通报的产品。但由于其没有及时获悉通知,导致2月13日至2月22日间共售出525件不符合最新监管要求的卡乐比产品,公司对此深表愧疚。不过,刘柳则向《每日经济新闻》记者指出,公司之所以未能第一时间全面下架不符合最新监管要求的产品是源于信息差,公司并未接到过来自政府层面的相关通知。“2月13日的那个文件我们是不知道的,2月15日我们发现了行业有动作才安排了(产品)陆续下架。2月21日他们(市场稽查局)过来我们才知道是这个事情,找国检部门调取(这个通知)的。”
3月16日消息,有腾讯注资的微医,可以说是全国开互联网医院最积极的医疗企业,2015年在乌镇开设第一家互联网医院后,一年时间内微医在全国各地相继开设了17家互联网医院。与高调的互联网医院业务扩张不同,微医在医药流通这一块的业务略显低调。微医近期已经在App内低调植入“在线药房”和“健康云城”两个业务板块。其中,健康云城主要销售非处方药和保健品,而在线药房则涵盖了处方药、非处方药等各类药品。(图:微医“健康云城”界面)值得注意的是,“在线药房”的购药流程比较特别。用户选择相关药品后,需要先进行医生咨询,然后才能购买。根据微医平台的介绍,用户问诊购药流程为:填写病历卡——等待医生接诊——同医生交流——医生开具处方——在线支付——药品邮寄到家。(图:相比“健康云城”可以直接买药,在线药房需要先问诊)据一位微医内部人士介绍,微医的电商业务在去年年底上线,主要由医药电商金象网在运作。与之相印证的是,目前微医在线药房和健康云城的所属域名均为金象网二级域名wymall.jinxiang.com。另外,咨询健康云城时,客服也显示来自金象网。这并不意外。早在2015年1月,挂号网(微医前身)就完成了对金象网的控股。金象网两位创始人离职,而挂号网副总裁芦子贵(现微医副总裁)出任金象网CEO。在互联网领域,“医”和“药”这两块业务一直都密不可分,互相渗透。一方面,从事医药零售的企业纷纷尝试互联网医疗业务,典型代表如七乐康、健客;另一方面,从事互联网医疗的企业也需要医药电商来承接一定的药品购买业务,如春雨医生、平安好医生、就医160等。有医药电商人士透露,平安好医生的电商板块已经有了不可小觑的销售规模,且今年还会扩大招商力度。积累了足够用户、也有庞大接诊量的微医,当然对药品零售环节也有很大需求。早在2015年12月,微医首家互联网医院——乌镇互联网医院开业时,就明确介绍,医院与国药集团、金象网展开了战略合作,不过药品配送的主体还是国药。而被微医纳入麾下后,金象网官网也一直开通了直达乌镇互联网医院的在线问诊渠道。2016年,微医集团创始人廖杰远曾对外透露,微医互联网医院已经整体实现盈利,年收入约10亿元,其中乌镇互联网医院总收入8亿元。盈利来源主要是保险、互联网医院和药品。其中,健康险在总体业务中占比达60%,这部分占比中乌镇互联网医院贡献了不小的比重。
每年的3月15日,消费者们都很期待央视的3.15晚会。今年又有哪些不为人知的消费陷阱在晚会上被曝光了呢?晚会又揭开了哪些消费黑幕?零售渠道观察带您揭秘315晚会,看看今天被曝光了哪些企业。一、互动百科成最大虚假广告“垃圾站”百度医疗广告的风波还没有完全过去,今日在中央电视台3·15晚会上,另一家搜索百科“互动百科”因发布虚假医药、医疗信息被曝光。央视记者调查发现,这家号称自己是知识共享平台的网站,不但信息准确性真假难辨,甚至变成虚假信息的放大器。一些号称神奇的产品,光鲜的人物简历,只要花4800元钱就可以开通“百科词条认领”的服务,然后就可以随意杜撰并发布,用虚假的广告堂而皇之地圈钱。除此以外,互动百科上还有大量的医疗机构以及医生的词条,需要编辑词条的用户并不需要提交行医资格许可证,一年提交1980元即可成立词条。二、科视视光:“三无体检队”魔爪伸进几百所学校郑州市科视视光技术有限公司(以下简称“科视视光”)成为第二家上“黑名单”的公司。根据央视报道,科视视光表面上在学校为学生进行体检,实际目的是为了获取学生的视力异常信息,并借此向学生家长推广角膜塑形镜。没有医疗机构执业资质,体检人员没有任何医学专业背景,所有学生填写的“视力异常登记表”上都要留下家长电话号码,截止到目前已获得134280条学生信息,获取家长信息后向其电话推广角膜塑形镜……央视曝光了科视视光的商业“套路”。三、远方中汇:饲料违规使用药物添加剂央视3·15晚会曝光了一些饲料企业在饲料中非法添加各种“禁药”。被曝光的名单包括江苏远方中汇生物科技有限公司生产的“造肉一号”、山东省成武旺泰饲料有限公司生产的“速肥肽”、郑州百瑞动物药业公司的主打产品“厚祺峥重”、河南漯河宇信科技有限公司的主打产品“日长三斤”等。长远地来说,人若吃了带抗生素的肉,或产生“耐药性”,它可能会让某种病菌、病毒产生耐药性,这样就会导致整个人类都无法再有效抵御疾病。四、卡乐比:日本“核污染区”食品惊现中国在3·15晚会上,来自日本的核污染地区禁止销售的卡乐比麦片被曝光在有棵树网上商城里售卖。此外,在无印良品超市,一些日本食品的外包装上都被贴上了产地为日本的中文标签,但是当揭开中文标签后,露出了这些产品的真实产地为东京都,名列禁止进口名单!在一家永旺超市也发现了同样的问题。深圳市市场稽查局发现,国内涉嫌销售日本核污染食品的网上商家初步统计已达13000多家,针对这一问题他们将展开全面的清理行动。五、耐克:时隔5年又现“气垫门”NBA球星科比布莱恩特在2008年北京奥运会夺冠时所穿的一双耐克篮球鞋复刻版是限量发售。耐克曾宣称,这款鞋后跟带有耐克拥有专利的zoomair气垫,但消费者穿上这双鞋后,觉得硬的有点不对劲。面对消费者的追问,耐克的客服人员承认这款鞋后跟确实没有气垫。对此,耐克回应称,产品描述失误而已,可以全额退款。然而消费者质疑,这难道不是“虚假宣传”?而且,为何至今没有召回通知。其实,耐克早在2011年,在中国销售的“Hyperdunk2011”篮球鞋,前脚掌比美国同款缺少了气垫,耐克的标识,看上去像是一个“对号”。六、杭州家洁侍家政公司:“月嫂证”竟是“山寨造”杭州家洁侍家政公司,他们声称不用参加培训就能办理月嫂上岗证。央视记者交纳了650元,办理了一本金牌月嫂证,颁证机构为“全国科技人才培养工程管理中心”。记者通过全国工商企业查询系统,和民政部中国社会组织网,都无法查询到这个所谓的“全国科技人才培养工程管理中心”。七、保健品:“健康讲座”谋财害命央视曝光了包括武汉乐百龄生物科技公司、湖北国创伟业生物技术公司、安徽润九生物技术公司、武汉乐百龄生物科技公司、江西南昌嘉仁生物科技公司等5家保健食品销售公司通过“会销”的手段,向老年人兜售保健品的事实。以上公司纷纷首先通过送礼品获取老人联系方式,接下来和老人拉拢感情、建立信任,摸清老人身体和家庭状况来获取老人的信任,再淘汰掉没有购买欲望的老人,最后通过对老人看病问诊后,销售产品。
这两年,雅诗兰黛旗下美妆品牌MAC(魅可)在众多KOL的助推下,开始越来越频繁的出现在大众视野,卡戴珊家族的KylieJenner、韩国裴秀智以及许多美妆博主都在社交媒体上为它做宣传。自然,在社交媒体上的刷脸直接为它带来了销售转化。公开数据显示,MAC的年营业额超过10亿美元,仅美国市场每月大约可出售100万支唇膏。这样的火爆似乎让MAC的野心徒增了不少,并且意识到,现有的销售渠道已经不够了——它还需要更多展示自己的平台。所以,近日,MAC宣布将入驻美国大型连锁美妆零售商UltaBeauty。要知道,这可是MAC首次在自家专柜以外的地方进行销售。而且,前不久该品牌还透露,将在今年入驻中国的电商平台天猫。极具特色的口红是MAC的武器根据前不久天猫金妆奖公布的“2017消费趋势报告”,2016年中国美妆消费最受欢迎的“网红”是口红,并且口红在去年的销量增速已达到美妆整体增速的5倍。放眼全球美妆市场,口红也同样是不折不扣的大热品类,而且花样层出不穷。而对于MAX这个时常出没在时装秀后台的品牌而言,口红绝对是个利器。就拿去9月该品牌新推出的Liptensity口红系列来说。该系列共有14款不同质地、24种不同色调范围以及超过250种颜色的唇膏。当时就有公司相关消息人士透露,Liptensity系列可以在第一年内销售收入达到6000万美元至6500万美元,并将在品牌14款不同产品畅销榜中占据第3或第4的位置。此外,该品牌在财务数据中曾预计,唇膏作为单一品类将在2017财年为品牌贡献9亿美元的营业额。在美国市场,MAC每月大约可出售100万支唇膏,其品牌官网maccosmetics.com上,唇膏的最高单日营业额可超过100万美元。这是雅诗兰黛旗下品牌有史以来最大的在线营业额数据。据悉,MAC的口红因“神秘的”素黑色外壳而著称。哪怕是拥有240色的口红系列都无一例外全部采用简单的黑色外壳,这跟市场上同样火热但却选择在外壳上做文章的YSL形成了鲜明的对比。有人评价说,MAC不是通过“华服”来装饰自己,而是想通过专业功能以及在唇膏本身所体现出来的对色彩的极致掌控,来塑造一个有点“冷酷”的风格。前不久,MAC还发布了一款名为“WorkitOut”的全新运动系列美妆产品。其称,这是为了满足女性在运动时即使大汗淋漓也能保持妆容的需求。当然,这个系列的产品外壳也都是素黑色的。借助网红的影响力也让自己成了“网红”MAC全球品牌总裁KarenBuglisiWeiler曾指出,在2014年秋季,卡戴珊家族中的KylieJenner使用MAC的Soar系列唇线和VelvetTeddy唇膏打造裸妆形象后,Soar在2015年秋季从畅销榜第六名飙升至第一,即便一年后,它也依然保持销售榜首的位置。而在此之前,韩国流行歌手BaeSuzy在2015年秋季使用MAC的Chili色唇膏后,该色号从2015年秋季唇膏销量排行榜的第44位,到2016年秋季一跃登上第9位。上个月,MAC还一口气推出了与10个美妆博主联名合作系列,结果还没开卖便有很多追随者跃跃欲试了。而MAC此次的合作系列在每个博主的Ins上提前三个月便放出了消息,品牌也因此可追踪评论和点赞来预估市场需求。对于此次合作的美妆博主们,MAC全球传播的高级副总裁CatherineBomboyDougherty对其表示称赞,包括他们的才能、观点以及从粉丝中汲取灵感开发产品的做法。同时,他还发现,这些美妆博主中有很多是MAC多年来的粉丝,甚至比公司一些现有成员的在职时间都久。“实际上,在某些地方,他们比我们知道得还要多”。BomboyDougherty讲道。消费分析公司TABS首席执行官KurtJetta博士也表示,“近乎一半希望购买美妆品的消费者都在关注社交媒体的趋势。这是很惊人的。”由此也不难看出,与KOL合作后的MAC在营销上就像插上了一双翅膀。寻求扩张之路前文已经提到,MAC日前宣布了将于6月份入驻UltaBeauty的消息。这不难理解,任何一个品牌红了之后都会寻求更大的规模和更快速的扩张。据悉,其将驻进Ulta在美国的25家门店以及Ulta的官方购物网站,并计划到2017年底时驻进100余家Ulta门店。对于美妆连锁零售商,或许大家最先想到的是丝芙兰,但MAC选择Ulta自然是有它的道理。Ulta的CEOMaryDillon曾分享过其公司的三大核心理念:其一是地理位置策略,门店不设商场内,大多自立门户,并附有宽大的停车场;其二,公司产品尽量覆盖各个价位、类型的化妆产品以供客户选择;其三,门店不仅贩售化妆品,同时设有美发等增值服务。此外,有公开数据表明,在2015年,Ulta超越丝芙兰成为全美规模最大的美妆零售商,市场份额达27%。所以,相对囊括更多“一线”品牌的丝芙兰来说,可高端可大众的Ulta或许更对MAC的口味。此外,对于几乎所有国际品牌都不会放过的中国市场,MAC也有自己的算盘。其实早在十年前MAC就已进入中国市场,但截至目前,该品牌只在全国24个城市开设了50多个专柜。其中,北京设有7家、上海7家、深圳3家、广州3家。今年的3月8日“女神节”,MAC在北京西单汉光百货的专柜迎来“众山众海”的场面。这不仅让人看到MAC的火爆,也说明现有的销售渠道已经不能满足MAC了。(北京汉光百货MAC专柜)显然,趁着这个势头,MAC是一定会加大对中国市场的渗透的。这不,在前不久的天猫金妆奖行业峰会论坛上,MAC中国区品牌总经理江晨与天猫美妆洗护总经理古迈在上海进行了品牌入驻天猫发布会,正式宣布MAC天猫旗舰店即将于5月正式开业。而除了天猫之外,其他很多电商平台也能见到MAC的身影,比如,聚美优品还开设了MAC专卖店。未来它还会怎样在中国市场施展拳脚,还是蛮值得期待的。
3月14日消息,日前,世界物流公司德国邮政敦豪集团旗下DHL电子商务继布局美国、墨西哥、印度、欧洲和澳大利亚之后,又在香港成立新一家履约服务中心。DHL方面表示,新履约服务中心主要为了满足亚太地区尤其是大中华区对跨境产品不断增长的快递需求,将拉进网络零售商与终端客户的距离。目前,该履约服务中心位于DHL供应链面积达100万平方英尺的Interlink操作中心,将主要为海外网络零售商提供集入库、仓储和最后一英里配送等一站式运输解决方案。中心与市场及网上平台进行前端整合,实行多渠道订单管理,此外,所有服务均采取按使用付费模式,无资本支出或固定成本。这意味着,对于进军中国市场的商家未来在处理跨境商品时将可降低海关监管、管理等风险,配送服务也更加便捷。DHL电子商务大中华区董事总经理郑挚表示,到2020年,跨境电商市场规模预计将增长至1万亿美元,大约有40%的中国网络消费者会购买外国商品,因此,通过高效的物流服务为外国网络零售商与国内消费者搭建桥梁非常重要。DHL电子商务为全球物流集团德国邮政DHL旗下公司。总部在上海,目前在香港、深圳、广州和北京设有分公司。DHL在国内/国际提供包裹投递、电子商务运输与订单履约方案、国际快递、公路运输、空运、海运等服务,服务网络遍及全球220多个国家和地区。
“只有当退潮时,才知道谁在裸泳。”用巴菲特的这句话来形容淘品牌在合适不过。在传统品牌转型、国际品牌进入、流量价格水涨船高和线下基因薄弱等多重压力下,失去流量优势的淘品牌正在积极寻求新的增量。去年“新零售”概念的提出,似乎为它们指明了一个新方向。淘品牌们纷纷试水线下,而“商品通、会员通、服务通”的三通模式,也迅速被诸多品牌确立为发展目标。那么,这些求变的互联网品牌,该怎样借助新零售这阵东风呢?笛莎是一家出身于淘系的童装品牌,去年的销售总额接近五亿,并在2015年就开始尝试线下开店。据笛莎创始人李定介绍,笛莎创建于2009年,专注在3至12岁女童的细分市场。截至3月初笛莎已拥有32家线下店,而他要在2017年把这个数字改写成200家。(图为:笛莎创始人李定)借风新零售大规模试水开店2015年10月份,笛莎在江苏扬州开设了第一家线下店。“从第一家店开始,我们就坚持线上线下同款同价,并做到每周同步上新。当时并没有新零售的概念,我们只是想站在消费者的角度考虑,给他们相同的购物体验。“李定说道。笛莎线下店是采用联营模式经营,没有省级代理商,由公司直接统一管理门店。笛莎门店在去年覆盖了江苏所有的地级市,同时开始尝试了远程开店,在山东、浙江、安徽和重庆分别设立了店铺。今年笛莎的计划是新增170家门店,总规模达到200家。据介绍,笛莎门店铺设的重点在华东地区,同时会在北京和上海分别开设一家体验店。在本月底,笛莎将完成系统平台的打通和对接,把全国的门店变成大数据仓,来解决传统零售面临的门店信息孤岛和库存碎片化等问题,可以让消费者在线上购物线下提货或退货等。经过13个月的尝试,笛莎终于要开始大规模地开店了。之所以如此谨慎,也是因为淘品牌想玩转线下并非易事。例如,曾号称“网络第一童装品牌”的绿盒子在去年年底曝出了“破产风波”,而绿盒子在2014年就开始尝试O2O布局,2015年在资本助推下大规模地布局实体店。但绿盒子的线上线下渠道没有形成一体化的经营管理,用户体验不一致,公司无法集约化的管控供应链,导致成本增高。此外在同质化严重的童装市场中,绿盒子也没有在品牌和产品等方面形成精准化定位。“我们一直在进行0到1的尝试。现在模式走通了,笛莎可以去完成1到100的复制。整个的尝试中我们也遇到了很多难点,第一是线上线下货品的联通;第二个是新零售的门店怎么做到和传统的零售不一样;第三个是线上品牌怎样寻找精准的市场定位和渠道定位。”李定说道。(图为:笛莎的线下门店)在谈及选址问题时,李定则表示笛莎的选址相对简单,第一个是大型shoppingmall的儿童购物区,第二个是在儿童购物街。这也是笛莎后发的优势,可以跟着一些成功的品牌,没必要做独立的选址。而笛莎粉色主调的店铺装修更容易引起小女孩和年轻妈妈的注意。据悉,笛莎去年全渠道销量近5亿,线下渠道的销量占比约为10%,天猫和唯品会的销量十分接近,相加占比在70%以上。“去年的线下店是陆续开始营业的,很多都没有开满全年,今年的线下销售占比一定会有提高。”拒绝单向灌输要和消费者互动和传统品牌相比,淘品牌出身的笛莎在线下管理方面并没有优势。但在和消费者沟通上,笛莎就更有办法了。交谈的过程中,李定多次强调了消费者体验的问题,品牌应该通过双向互动去和消费者沟通,而不是传统的单向灌输。目前笛莎的总会员达到600万,消费用户以年轻妈妈为主,其中80后的消费者占比为72%,85后占比为36%。同时,一二线城市的消费者占比也逐年升高。据去年的双11数据显示,笛莎北京的用户占比为5.6%,接下来为上海、南京、广州和杭州。笛莎针对它的用户画像,专门分析了小女孩和年轻妈妈的独特心理需求,将品牌理念定位于爱和陪伴。“对于小女孩来说,爸爸的陪伴能够给予她更多的力量和安全感。但现在有一种说法:爸爸是这个时代的‘稀缺品’,他们能够陪伴家庭和孩子的时间太少了。我们从这个角度出发,去强调爸爸陪伴孩子的重要性。笛莎很多的线下活动,都要求爸爸必须出席。这点很好的把握住了小女孩和年轻妈妈的心理。”李定说道。在内容营销大行其道的当下,如何和消费者更好的沟通被凸显的愈发重要。但究竟如何才能让消费者产生共鸣和理解品牌价值呢?笛莎曾在2012年发起了一个活动——“给十年后女儿的一封信”,在年轻妈妈群体中很受欢迎。笛莎面向全部有女儿的家庭发起邀请,让他们为十年后的女儿写一封信,邮寄给笛莎,替父母们珍藏。在十年后,笛莎再将这封信寄给他们的女儿。目前笛莎每年都会收到几千封来信。除此之外,笛莎还鼓励顾客来设计服装,在衣服上架售卖后,会付给设计者相应酬劳。在李定看来,消费者在未来不仅仅是消费者,还会是制造者和生产者,这也是笛莎和传统品牌的区别所在。做占领用户心智的“小”品牌从种种营销手段都可以看出,李定想带着笛莎做点不一样的事情。他曾拒绝了投资人让笛莎涉及全品类童装的要求,一心只想做细分市场中的NO.1。但细分市场也并不那么好啃,随时会面临同领域小品牌的竞争以及大品牌的全面压制。同时新零售概念的来袭,仿佛又给了大品牌新的机会。“线上不存在物理空间的限制,品牌可以无限的开店和陈列商品,但线下店铺的面积和经营时间都是有限的。在这个背景下,新零售让无限的线上和有限的线下联通起来,其实是有些矛盾的。”李定指出,将来有限的线下资源可能会成为品牌重要的争夺对象,从这个角度来说,大品牌或许更有优势。但这并不意味着,小品牌就丧失了竞争筹码。“每一个小品牌都想成为大品牌,但其实品牌的大小并不只取决于营业规模,在某一细分领域内占领消费人群的心智更为重要。以笛莎为例,其实我们已经是女童类目的大品牌,复购率达到了60%。我们希望消费者提起女童装,第一个想起的就是笛莎。”李定说道。在他看来,每一个企业的精力和时间都是有限的。“如果一个单品牌没有做到十亿,就不要去做第二和第三品牌了。品牌不应该以机会为导向,看到什么赚钱就立马去做,而忘记了自己的初心。”
曾经轰轰烈烈的资金链断裂让旅游B2B平台驰誉欢途蒙上阴影,一个季度之后,驰誉欢途宣布引入新的投资方,并公布了未来的整改措施。3月13日,赫美集团发布公告称,旗下全资子公司赫美旅业拟以人民币8000万元增资持有上海馨途60%股权,从而加快该公司旅游商品的渠道布局速度,提升旅游消费品品质。这一消息一经刊出,便引出了旅游B2B平台驰誉欢途的重组路径。根据赫美集团发布的《关于全资子公司赫美旅业对外投资的公告》,赫美旅业与上海驰欢企业管理合伙企业(有限合伙)(以下简称“上海驰欢”)、上海馨途原股东陈建先生和张道顺先生签订《关于上海馨途网络科技有限责任公司的增资及股权转让协议》(以下简称“增资协议”),协议约定:赫美旅业或其指定主体向上海馨途增资8,000万元,并全部计入注册资本;上海驰欢向上海馨途增资3,873.3334万元,并全部计入上海馨途注册资本;陈建先生或其指定主体向上海馨途增资1,600万元,其中1,360万元计入注册资本,其余240万元计入资本公积;张道顺先生和陈建先生将其原持有的上海馨途合计100万元转让予上海驰欢。而3月9日,旅游B2B平台驰誉欢途刚刚对外宣称,将在3月底开通新平台即“上海馨途网络科技有限公司”“馨`驰誉”“馨`欢途”。公告还显示,本次增资控股上海馨途,是基于通过旅游供应链平台的上下游渠道资源,迅速打开在中国旅游市场的消费品布局,将国内外设计师设计的具有中国特色文化的品牌、时尚消费品全面覆盖到旅游产业链中,为打造大消费产业链提供产品销售终端和品质消费理念营销终端。上海馨途签约的近4万家分销商在线上和线下可提供优质的增值服务和商品,为公司带来超过千万的消费者和会员,公司可借助上海馨途的近1500家供应商来覆盖景区、酒店民宿、特色商品店及交通等相关资源的平台,通过设计师将历史文化和地域特色与品牌消费品有效嫁接,让中国文化通过品牌得到美且时尚的展现和传播,让品牌为中国的旅游消费品背书。同时,公司通过嫁接旅游互联网平台与消费供应链金融,可以给旅游产业链上、下游参与者提供金融解决方案、业务管理系统、交易撮合平台及支付结算服务,为旅游互联网平台B端、C端提供分期免息或低息的便捷金融服务,提高平台链条上、下游各个企业、旅行社以及旅行团、自由行者等融得资金的可能性和便捷性,形成一个闭环的产业生态链,为公司资源整合、商业产品分销、渠道开拓以及消费供应链金融提供成熟的管道,对公司商业生态系统的布局产生重大意义。而在风险提示方面,公告指出,赫美旅业或其指定主体对上海馨途增资完成后,上海馨途可能存在未来经营未达预期、部分资产无法过户、人才流失及财务风险。公司将不断完善上海馨途的法人治理结构,加强内部管理机制的建立和运行,通过规范经营、停止补贴、扩充产业链业务并提供旅游商品和金融产品配套支持来完成行业整合,以不断适应业务需求及市场变化,积极防范和应对经营投资风险。3月9日,微信公众号“驰誉旅游”发布的《风雨同舟、涅槃重生》公告显示:在历经前期准备后,驰誉欢途的重组工作即将进入尾声。原驰誉欢途和广大的债权人一起,将与某上市公司共同打造一个新的旅游B2B平台,预计新平台的线上交易服务最晚在3月底之前开通。此外,公告指出,未来公司会在服务收费、服务手段、产品运营等方面做出优化与调整。2016年11月,驰誉欢途被爆资金链缺口达3亿元,驰誉欢途通过上述公告表示,2016年10月,在B2B旅游业务市场畸形的竞争挤压下,原驰誉欢途公司遭遇到前有未有的财务危机,导致各位用户的资金无法回笼。
福岛地震6年了,日本那些产自核灾地区的食品还好吗?周末这两天,有不少用户反映称,卡乐比的部分商品在电商平台上全网下架了。查看了各大主流电商平台,发现果真如此。考拉的公告表明“卡乐比麦片不符合通报规定”天猫国际卡乐比海外旗舰店只剩下了孤零零的两种商品京东全球购上,卡乐比的踪迹全无格格家曾大力推荐卡乐比,但现在……天猫国际、京东全球购和网易考拉这“三座大山”上,都没有了卡乐比麦片的踪迹(京东全球购上甚至搜索不到卡乐比)。而卡乐比部分麦片的产地是紧挨着日本福岛的栃木县(产地代号:Ki),这不禁让人联想到2011年3月11日的福岛大地震,和至今依然严重影响着当地人生活的核辐射。早在2011年4月,国家质检总局就发布公告,禁止从日本福岛县、群马县、栃木县、茨城县、宫城县、山形县、新泻县、长野县、山梨县、琦玉县、东京都、千叶县等12个都县进口食品、食用农产品及饲料,并对日本其他输华食品、农产品及饲料进行放射性物质浓度检测,防止受放射性污染食品农产品进口至中国。时值福岛“3·11”大地震6周年,由核事故带来的食品安全问题仍在持续发酵。近日,对日本进口食品的监管似乎再次加强。除网易考拉发布公告表明日本进口的卡乐比麦片为“不符合通报规定”的商品外,也有其他跨境电商反映,日本进口的食品和保健品需出具日本政府提供的放射性物质检测合格证明与原产地证明才被准许出库。卓志跨境电商关于日本进口食品的监管公告(图片来自:跨境进口老歪丨jinkoulaowai)汇通天下创始人兼CEO孙剑巍也表示,虽然没有收到正式文件,但对日本进口食品的监管的确严格了很多。其实,不仅卡乐比,不少其他品牌的日本进口食品在跨境电商渠道上也受到了阻碍。天猫国际三得利海外旗舰店发布公告称,由于海关系统调整,店铺商品暂时不能发货。目前,该店铺全部商品都已下架。网店也和现实中的福岛一样空荡荡的Redhorse海外旗舰店也使用了海关系统调试的理由,称部分产品下架,下架的都是食品类的商品。你真以为我发现不了你们的小把戏吗?山本汉方海外旗舰店也一样,公告显示部分商品因海关系统调试而下架,在售商品尚可正常发货,但是该店铺内的所有商品均已下架。“在售商品正常发货,请放心选购”……我选购个鸟啊!京东全球购上也出现了类似的情况。日本Rakuten官方旗舰店上的零食与保健品品类均已下架,但母婴、户外等品类仍在正常销售。虽然日本乐天跟韩国乐天没什么关系……但该下架的还是下架了网易考拉上的Rakuten旗舰店同京东类似,食品品类凭空消失。之前日本乐天还站出来说自己跟韩国乐天不是一回事,但又有什么用呢虽然大量的日本进口食品都被下架了,但仍然在一些平台上发现了可能产自核灾区的食品。这些商品大多是第三方店铺销售的。例如网易考拉海购上由格格家发货的布尔本饼干,其品牌本部“株式会社ブルボン”及多个工厂就在属于核灾区的新泻县;同样,MARUESU炸鱿鱼的厂商“株式会社マルエツ”的工厂设在同为核灾区的埼玉县。布尔本饼干在国内还是挺畅销的说是北海道,但还是产自东京都和埼玉县淘宝搜索“卡乐比麦片”仍能得到少量结果;搜索“日本零食”则能看到大量的原产自日本核灾区的食品。好像搜索出了一些奇怪的东西……白色恋人的的确确是北海道产的,小心误伤在这里,提醒各位商家和消费者,日本福岛县、群马县、栃木县、茨城县、宫城县、新潟县、长野县、琦玉县、东京都、千叶县等十个都县为核灾区,这些都县进口的食品可能存在安全风险,还需谨慎购买。那么,如何判断日本进口的食品产自那个都县呢?提供一个小技巧:到日本的“製造所固有记号”网站查询商品品牌,找到对应品牌的“製造所固有记号”,再以此核对商品包装赏味期限旁的製造所固有记号即可。一直以来,日本食品都以“绝对安全”自居,并得到其他国家的信赖。但日本食品真的绝对安全吗?整理了日本近几十年来的食品安全事件,请大家参考:20世纪30年代,富山县的神通川上游矿山废水排放使饮用水源被镉元素污染,引发了“痛痛病”事件;20世纪50年代,熊本县水俣镇一家工厂使用含汞的物质作为催化剂,不当排放使水源被汞元素污染,引发“水俣病”;1955年,日本森永奶粉公司奶粉砷含量超标,造成12000余名儿童发热、腹泻、肝肿大、皮肤发黑,最终130名儿童死亡;20世纪60年代,日本出现“地沟油”危机(对,你没看错,就是地沟油),当时,台湾商人和日本商人勾结,将日本的“地沟油”搜集提炼后,制成食品出口到台湾;2007年,北海道苫小牧一家肉品加工企业以猪肉冒充牛肉、伊势神宫著名土特产店“赤福”的产品伪造生产日期;2008年,发生了东京大学倒卖贡污染大米事件,农林水产省大臣太田诚一因此引咎辞职。因此,大家对日本食品也不要盲目过度地信任。零食再美味,也还是自己和家人的身体最重要不是?
西班牙轻奢珠宝品牌TOUS(桃丝熊)发布最新财报,截止至2016年底,本土市场销售额同比增长6%;全球市场销售额同比增长10%;电商渠道销售额同比增长130%。TOUS方面表示,关键的中国市场2016财年表现与预期一致。迄今,品牌拥有15家中国门店,计划2017财年第一季度在上海开设两家旗舰店。据悉,TOUS创立于1920年,从珠宝起家的TOUS近年来已经成功转型为生活方式品牌,除珠宝外,还出售手表、皮具、香水、眼镜以及其他配饰。
3月10日消息,继Lotte(乐天)集团旗下超市乐天玛特陆续撤出中国市场之后,韩国另一大连锁超市——新世界集团旗下emart(易买得)也将关闭两家中国门店。挡不住的颓势:今年再关两家门店根据韩国媒体PulsebyMaeilBusinessNewsKorea的消息,emart官方日前公开表示,将关闭位于上海老西门城区的门店。同时,今年之内,位于上海的另一家门店也将关闭。该报道指出,emart见证了乐天集团因“萨德”事件而在中国遭到民众强烈抵制,不得不思考自身在中国市场发展的风险,于是决定撤退。此次关闭上海的两家店后,emart在中国将只剩下5家店。值得注意的是,虽然此次emart的关店被韩国媒体归因于目前中韩两国紧张关系所带来的影响,但emart在中国线下零售市场从几年前就开始“节节败退”,是个不争的事实。亿邦动力网从公开资料了解到,其实,这并不是emart首次在中国关店。早在1997年,新世界集团便在上海开设了第一家中国的“易买得”超市,之后分别以江浙、天津、北京为中心,开设了更多店面。最多的时候,2010年中国总共有27家店。但这之后就开始缩减:2012年减少至16家,2014年减少至10家,2016年11月其在中国最老的一家门店关闭后只剩7家。而到今年,其中国门店数量将进一步缩减至5家。(图片来自韩国媒体PulsebyMaeilBusinessNewsKorea)无疑,在中国市场,大卖场业态几年前就已步入“下坡路”。去年曾有资深业内人士指出,和过去一两年类似,未来两三年,关店、转型等调整仍旧是这个行业主旋律。不过,从整个零售行业来看,市场是在增加的,具体到各个业态以及各个企业的情况则不尽相同。“那些精细化水平高、创新能力强以及转型升级速度快的企业将会更快走出困局,反之则只有死路一条。”显然,emart在中国线下市场的败退除了跟零售行业的大环境有关之外,更重要的是自身经营策略的失败。根据韩国媒体的报道,emart中国公司在2014年的营收为3618亿韩元(约合3.1亿美元),亏损440亿韩元(约合3800万美元);2015年,营收为2212亿韩元(约合1.9亿美元),亏损351亿韩元(约合3032万美元);2016年,营收降低至1480亿韩元(约合1.3亿美元),但亏损减少至155亿韩元(约合1339万美元)。按照目前的情况,emart在中国继续关店很可能会对2017年的营收产生影响。试图转向电商,但能不能成还不一定不过,这些年emart在中国也并非没有做转型调整。2015年,在线下业务“大势已去”的情况下,emart选择了进军中国电商市场的新路径。2015年7月,emart牵手网易考拉海购,10月入驻了天猫国际开设了emart官方海外旗舰店,“蹭”上了跨境电商的热度。天猫国际的emart官方海外旗舰店网易考拉海购的emart产品紧接着,在2015年双11,emart迎来了大展拳脚的时刻。在预售阶段,其以815.774万元的总额排进天猫国际店铺预售TOP20榜单,位列第13位。新世界集团副总裁崔宇正还对外表示,将借这次双11之势推出多个emart旗下自有品牌。崔宇正在接受媒体采访时谈道:“我们在中国线下市场过得艰难,但在中国线上市场的发展可能性却越来越大。”他指出,进入中国电商市场是emart调整全球资产组合的最新行动,并表示“韩国线下消费者+全球在线消费者”成为未来emart新的全球化布局战略方向。为了提升在中国的知名度,emart搞出不少花样,推广上也更加重视以本土化。不仅跟随大流玩微博、微信,还联合KOL进行社交化营销。比如,emart母公司新世界集团会定期举办“GlobalFamTour(全球考察)”活动,邀请中国的知名博主参观新世界集团旗下的各流通渠道,博主亲身体验商品后,便以此为材料制作推广内容。这些策略的转变似乎的确为其提升了“再入华”的成功率。在天猫国际,emart官方海外旗舰店作为“韩国馆”的代表性商家获得了大量的曝光机会,打开其店铺的商品页面也不难发现产品销售的火爆——最受欢迎的五款产品总销售依次为12万+、7万+、6万+、5万+、3万+,其他产品的销量也是同行中较高的。而在网易考拉,很多emart的食品及日化用品也位于热门产品之列。Emart天猫店铺热销产品此外,在此前Lotte关闭天猫国际店铺时,曾有业内人士指出,emart可能是间接受益者。因为,“Lotte所售的韩国品牌,很多都有单独开天猫店,或者在其他零售商店铺里有销售,如emart、爱茉莉、唯美铺、tmon等。Lotte的退出对emart而言意味着少了一个竞争对手。”不过,纵观这两年风风火火进入中国电商市场的海外零售商,真正能笑到最后的还是极少数。一位资深从业者曾向亿邦动力网直言:“很少有海外商家能深刻理解阿里的复杂生态体系,也不懂中国电商市场的运营逻辑。大量企业涌来,平台的资源不够分,最后必然抓大放小。很多海外商家来到天猫,最后的命运恐怕都是陪跑。”除了已经离开的Lotte,emart还面对着众多强敌,他们都是这几年进驻天猫等平台的商超类海外零售商,比如澳洲的ChemistWarehouse、美国的Costco、日本的松本清、英国的Sainsbury’s等。显然,emart在中国从线下转向线上的行为能不能成还不一定。在中国之外寻求新的海外扩张虽然在中国线下市场一再关店、收缩,但事实上,近年来,emart在整个海外市场的拓展上是非常积极的。其官方曾对外表示,公司的目标是到明年海外市场营收能够超过1000亿韩元(约合8650万美元),几乎是今年预测值(530亿韩元)的两倍。而考虑到海外业务的扩张,公司今年整体营收目标是比去年增长65%。据了解,去年,emart的消费品出口额达到320亿韩元,相比2015年的81亿韩元有极大的增长。目前emart的出口业务已经涉足10个国外市场,今年的目标则是把这一数字扩大到20。根据其官方消息,今年1月emart已开始出口至菲律宾,本月还将开拓日本市场,紧接着4月进军英国,此后再陆续进入泰国和台湾市场。此外,emart销售部门负责人ShimJin-bo日前还对韩国媒体表示,今年下半年emart将出口至乌兹别克斯坦、俄罗斯和荷兰,逐渐把业务覆盖全球各地。如此看来,除了中国市场之外,emart的野心真可谓遍及四方,寻求进入更多国家可能也是emart应对中国市场风险的一个重要举措。
直播救驾陌陌净利9150万美元陌陌发布的2016年财报显示,2016年第四季度,陌陌实现净营收2.461亿美元,同比增长524%;实现归属于陌陌的净利润为9150万美元,比上年同期的1180万美元增长674%。2015年第三季度上线的直播业务已经成为陌陌的主要收入来源。财报显示,陌陌直播业务在2016年第四季度产生营收1.948亿美元,占总营收的79.15%,陌陌直播的付费用户达350万人。据以往的财报显示,陌陌的直播营收占净营收的比例在2016年第一季度、第二季度、第三季度分别为30.65%、58.48%、69.17%。是什么原因促使陌陌直播的营收占比一路走高?陌陌CEO唐岩表示:一方面,越来越多的用户正在尝试使用直播服务;另一方面,陌陌引入新的社交场景和娱乐场景,优化了现有的社交体验,使陌陌逐步成为一个更大更稳定的社交娱乐社区。在唐岩看来,直播是陌陌视频社交战略中起步较早的一环。在直播业务获得成功的基础上,2016年年底,陌陌将短视频服务“时刻”作为一个重要功能调至“附近”帧。除自然分享的附近短视频外,开始逐步建立系统的推荐机制,向用户推送更多专业内容生产者生产的内容,也就是PUGC。陌陌平台上的才艺型主播,会通过创建和分享短视频来建立和维护粉丝群,从而为陌陌带来了协同效应。主播们为短视频贡献高品质的内容,短视频反过来又为直播业务带来了流量。统计显示,2016年第四季度短视频的日均观看次数翻了8番。成本暴增直播平台全盈利还很难各大互联网平台都瞄准了直播这块蛋糕。日前发布2016全年财报的微博数据也显示,微博在短视频和直播上的布局已取得初步成效。2016年12月,微博视频的日均播放量比上一年同期大幅增长713%,进一步强化了微博的内容生态。涉足直播业务的还有人人网。人人网2016年第三季度财报显示,互联网增值服务收入为950万美元,同比增长65.3%。人人网CEO陈一舟宣布,个人将拿出价值300万元的人人网股票,奖励给平台中贡献最大的三个主播。YY(欢聚时代)的2016年第三季度财报也显示,YY月活用户达到1.514亿。直播服务营收为17.904亿元,比上年同期的11.592亿元增长达54.5%。陌陌和YY的盈利,是否预示着直播行业开始走向全面盈利?YY新任CEO陈洲在公开发言中的数据显示,中国直播产业的年收入为150亿元左右,YY年营收就占了80亿元。如果这个数字是真实的,那么在国内已知的116个直播平台只能在YY之外的“半壁江山”中谋求一席之地。另外,一直居高不下的带宽成本也给新兴的中小型直播平台带来较大压力。据媒体报道称,斗鱼TV每月需要为带宽承担约3000万元的成本,这意味着一年仅带宽方面就至少产生3亿元成本。再加上部分直播平台为吸引用户,不惜以上百万元甚至上千万元签约知名主播,以及平台日常运营所产生的人力成本等,直播平台需要面对的总成本不可小觑。据陌陌财报显示,2016年第四季度陌陌的成本和支出为1.577亿美元,比上年同期的3610万美元增长336%。成本的增加主要来自提供直播服务的主播分成增加,市场营销和推广费用的增加,在线支付总额的增加导致第三方支付渠道分成费用增加,以及基础设施相关支出的增长,如宽带成本、服务器折旧等。陌陌和YY这样的大平台,收入的来源除了直播收入外,还有广告、游戏等,可以将直播业务增加的成本分摊到总成本中。但对于大量收入来源单一的直播平台,还需要为跨国盈利这道生死线而拼搏,直播行业全面盈利的时代远未到来。