4月11日，微信支付团队联合香港零售管理协会，在香港首次公开谅解了跨境支付机制，并在香港市场发布了“支付+会员”解决方案。该服务是将顾客的消费身份与微信身份做关联，在每次支付时帮助商家识别消费者，并在后台提供精细化的商业运营能力，为下一单生意打下基础。目前，微信支付已覆盖香港大部分主流商户。微信支付团队称，会加大跨境业务在香港的投入，并不断协助香港商家运营好内地游客。

“因为理解，所以等待”——这一煽情的中文标题来自韩国乐天集团，24日起粘贴在其韩国主要酒店、商场、免税店外，显而易见目标是中国游客。韩国媒体26日对此议论纷纷。《中央日报》称，韩国政府出手无望，“束手无策的乐天打出感情牌”。韩国《中央日报》26日称，乐天在中国受到“集体炮轰”，2/3店铺处于关门停业状态，每月损失超过千亿韩元。中国民众也发起抵制乐天运动，乐天免税店本月销售额比去年同期下降25%。此前一直希望韩国政府出面的乐天集团，在毫无指望的情况下，危机感越来越强烈，因此开始展开自救行动。文章称，乐天集团常务李钟铉表示，此前曾希望通过中国媒体解释乐天“没有办法”的处境，但效果甚微，因此作为最后的手段，在韩国店铺内挂起大幅标牌，希望借来此的中国人之口向中国人民转达乐天的立场。目前中国是乐天的重要市场，集团销售总额的10%来自中国市场。一位要求匿名的乐天高层表示，万一“萨德”事态迟迟无法平息，不排除乐天关闭在华事业的可能，那么损失可能高达10万亿韩元。“乐天向中国求爱”，韩国《每日经济》26日称，自从上月底决定向部署“萨德”提供用地后，乐天在中国就处处受到抵制。似乎意识到问题的严重性，乐天最近积极展开对华公关，表现出绝不放弃中国市场的明确意志。从本月24日起，乐天在中国游客比较密集的乐天百货店出入口、总服务台和各大便利店等挂上大幅中文标牌，上书8个简体大字“因为理解，所以等待”，下面还有几行小字：“十寸光阴十年心，乐天始终如一将您放在心里，所以我们理解您”（如图）。其意思是，乐天理解中国人目前的愤怒情绪，希望等待未来中韩关系改善，拜托中国游客不要忘记光顾乐天店铺。据韩联社26日报道，为缓解在中国的困境，乐天方面聘请中国人担任当地分店法人代表，并扩大其权限，同时计划扩大宣传，提升乐天是“中国友好型”企业的形象。另外，为让供应商们放心供货，乐天还召开董事会，紧急筹措3600亿韩元（约合人民币22.5亿元）资金和货款，力挺乐天玛特运营。韩国《亚洲经济》26日称，乐天集团会长辛东彬当地时间23日接受美国媒体采访时公开表示，他热爱中国，绝不放弃中国市场。不过他也承认，眼下他并没有化解困局的办法，希望5月9日韩国大选诞生的新总统能够帮助缓和韩中紧张关系，为乐天恢复在华业务扫清障碍。一位中国的韩国问题专家26日对《环球时报》记者表示，乐天在中国运营多年，深谙中国社会的“套路”。打出“感情牌”，无非是为了两边当好人，既配合韩国政府部署“萨德”，也不损失在中国的经济利益。乐天的目的能否达到，要看中国人答不答应。

【编者按】在这里，将为你提供电商视角下的国际品牌最新动向。日前，法国奢侈品牌Céline宣布最快于今年底推出电商平台；日本化妆品巨头大肆收购美国企业，欲强化全球销售；为提高线上业绩，彭尼百货将舍弃近140家店；日本药妆品牌THREE将入驻韩国乐天，同时又瞄准了两国；屈臣氏香港线上业绩增长50%，并表示未来将结合线上与线下渠道；德国电商孵化投资公司RI遭大股东抛售持股，股价暴跌。1.法国奢侈品牌Céline最快于今年底推出电商平台有外媒报道，法国奢侈品牌Céline的新任CEOSéverineMerle表示，Céline将向数字化升级转型，品牌电商平台最快年底推出。Céline的创意总监PheobePhilo曾经认为，在Facebook上的曝光无异于光着身子走在大街上。现今，一向远离互联网和社交媒体的Céline也开始拥抱电商了。伯恩斯坦高级奢侈品分析师MarioOrtelli早前表示，奢侈品牌一直不愿顺应数字化趋势。然而，随着新兴市场增长乏力，行业收益放缓，公司必须“进行改革，否则将面临僵局。根据法国巴黎银行（BNPParibas）的调查报告显示，2013年至2020年奢侈品网络销售量预计会增长40%，同时，约有62%的奢侈品销售额将受到数字化趋势影响，导致纯实体店销量的减少。2.日本化妆品巨头大肆收购美国公司欲强化全球销售据外媒报道，资生堂等日本化妆品巨头正在大肆收购美国本土化妆品品牌，以增加市场占有率。随着访日外国游客“爆买”化妆品势头放缓，日本化妆品厂商欲通过收购拥有稳定客户群的品牌开拓市场，以强化全球销售。报道称，资生堂在2016年7月完成了对美国化妆品公司GurwitchProducts的收购。而高丝也为抢占美国市场，在2014年收购了销售天然成分化妆品的美国Tarte公司，目前销势颇佳。此外，高丝还向大型化妆品零售商丝芙兰和ULTA分别投放了新商品。而早前，宝丽奥蜜思控股在2011年收购了美国H2OPLUS公司，不过该公司业绩持续低迷。3.为提高线上业绩彭尼百货将舍弃近140家店美国百货连锁J.C.Penney日前宣布，为提高线上盈利能力，将在未来几个月内关掉130-140家店铺以及两个物流中心。据悉，此次将关闭的店铺占该公司约13%-14%的现有店铺数量，以及不足5%的年销售总额。所以，其实关闭这些店铺有助于彭尼百货提高效率和回报率，此外每年还可节省2亿美元成本。4.日本药妆品牌THREE将入驻韩国乐天同时又瞄准了两国日前，日本药妆品牌THREE宣布今年四月在韩国的乐天免税店开设首家店铺，并计划在今年进军另两个国家。据悉，THREE创立于2009年，从2013年开始扩张海外市场，目前在台湾、香港、马来西亚、印度尼西亚等地都有店铺，不过该品牌还未进入中国大陆市场。据了解，THREE是日集团本化妆品POLAORBIS集团旗下品牌，目前在海外市场表现良好，截至2016年12月，THREE在海外的销售额同比增长了140%。5.屈臣氏香港线上业绩增长50%未来线上线下一起玩据悉，2016年香港屈臣氏网购业绩较2015年上升超过50%，香港地区实体店铺增长5间，预计2017年可再增长10间以上。同时，屈臣氏将大量引进新产品，特别是保健品产品。香港屈臣氏相关负责人表示，“去年，屈臣氏香港网购业绩大幅上升，意味着顾客逐渐开始尝试多元化的购物。将来，屈臣氏会继续利用线上、线下相结合的方式满足顾客不同需求。”据了解，由于屈臣氏在网上提供的产品种类较线下更多，部分香港消费者倾向于在屈臣氏网上平台购买。在网上购买产品的屈臣氏顾客中，每3人中就有1人会选择来店铺提取产品，这也从侧面拉动了实体店铺业绩增长。6.德国电商孵化投资公司RI遭大股东抛售持股股价暴跌瑞典投资公司Kinnevik抛售了其持有的德国电商孵化投资公司RocketInternet6.6%的股权，价格为每股19.25欧元，交易的总金额达到2.09亿欧元。消息公布之后，RocketInternet的股价跌幅一度达到13.8%，为18.40欧元每股。而在本次交易前，Kinnevik持有的Rocketinternet股权达到13%，是RocketInternet最大股东之一。Kinnevik的CEOJoakimAndersson表示，本次出售是公司目前减持股权策略的一部分，但是在未来90天之内，不会出售持有的其余RocketInternet股权。他还强调，本次的交易将不会对Kinnevik投资的其他RocketInternet旗下公司造成影响。

星战迷的福利来了，迪士尼早前宣布要在奥兰多和加州阿纳海姆同时建造「星战」主题的专属乐园，占地总计14英亩（合约6万平方米）的园区将在2017年4月正式动工建造。此次迪士尼官方还披露了园区开幕的时间，看来星战迷们得到2019年才能与之晤面了。在渲染效果图中，千年隼周围环绕着森林和岩石尖塔，散落着富有未来主义色彩的建筑，未来游客可以登上千年隼号，在HanSolo驾驶的飞船中真切感受星战世界的场景。为给该主题园区的建造开路，迪士尼目前还关闭了园区周边的几个景点。不过除日期之外，迪士尼对其他开幕细节仍是秘而不宣。同样在本周，迪士尼公布了2017财年Q1财报。在2016年10月到12月财务季度中，迪士尼营收和利润双双下滑，电视业务面临挑战，ESPN成为迪士尼的收益压力来源，财报公布后，迪士尼股价下跌2.1%。在财报数字的背后，迪士尼乐园和度假业务倒是表现良好，收入和利润分别增长6%和13%。值得一提的是，上海迪士尼开业至今已经接待了700万游客，预计开业一周年时，这一数字可以突破1000万，据BobIger计算，迪士尼每年在中国纯门票收入能超过40亿元，加上酒店、衍生品等整个服务业产值，其收入将突破500亿人民币。而今年5月将开放的阿凡达园区，2019年问世的星战主题园区，应该都能为迪士尼带来更多客源并提升收益。阿凡达园区在过去一年里，迪士尼的电影板块也创下了漂亮的成绩，全球总票房超过70亿美元，超越环球影业创下了最新记录，北美票房前三的电影《侠盗一号》、《海底总动员》和《美国队长3》都出自迪士尼。在动画片纷纷玩过重映之后，迪士尼还拍起了真人版，即将在3月上映的《美女与野兽》，更是因EmmaWatson担纲而让人引颈以盼。

2月9日消息，爱鲜蜂收购门事件终落下帷幕。今日，中商惠民正式对外宣布完成对社区电商爱鲜蜂的战略投资。这次合作双方将在优势资源上协同发展，延续爱鲜蜂用户、商户、供应商“三边得利”的业务模式，持续深耕社区市场。社区O2O从2014年开始经历时间不长，发展变化却很快，从线上下单、线下提供服务的纯流量手段，到线上线下资源融合、深入供应链提升行业效率，而社区O2O领域的竞争也由最开始的创业公司到传统巨头纷纷投入试水，现在社区O2O的竞争已经从价格的竞争转变为供应链能力的竞争，线上、线下资源融合创新的竞争。爱鲜蜂方面表示，双方合作可以认为是社区零售领域发展到现在自然竞合的结果。爱鲜蜂依靠1小时的社区配送积累了一批忠实的粉丝；而中商惠民的物流配送体系以及丰富的进货渠道在供应链端奠定了良好的基础。双方的合作，一方面可以巩固现有上游供应链合作，丰富商品品类，提升干线物流的配送效率；另一方面，爱鲜蜂自身则可以把精力更集中在C端用户服务上，进一步提升配送服务的速度和品质、在品牌和营销上持续发力。中商惠民方面称，作为一家以B2B为基础业务的电商企业，中商惠民已经自建了仓储物流体系，公司希望从供应链端深入，对全国的社区超市和便利店进行改造升级。此次合作，可以进一步完善社区O2O行业内的战略布局，打造更优质的一站式便民生活服务体系。据悉，双方已经着手开始协同发展规划，在持续深耕重点区域，打透重点城市的基础上进行外延服务，同时结合双方已经积累的资源，在金融、管理、大数据等方面给予上下游客户更大支持，探索新型零售渠道的发展可能。爱鲜蜂于2014年成立，是最早一批社区零售的创业公司。爱鲜蜂主打“掌上便利店”和“1小时送达”服务，通过与遍布城市的社区便利店合作，打造共享经济为基础的30—60分钟上门配送服务，解决用户的即时消费需求。除了下游的合作外，爱鲜蜂也在加强上游供应链的打造。除了在生鲜领域内与产地进行合作，推出直采自有品牌“蜂觅”外，还与可口可乐、玛氏、加多宝等大品牌进行合作，探索新零售渠道力。

这家位于东京涩谷区的白T恤专门店名取了一个像乱码一样的名字——＃FFFFFFT，店主还做了个决定，一周只开半天。但它成为「网红」绝不是因为这些。整体而言，没人能否认东京拥有「商业繁荣」这个标签。在这个城市，商铺聚集在人口密集的各个街区，商品种类丰富齐全，有些店铺甚至全年无休。「新、全、便利」是东京大部分商铺的职业操守，人们爱这样的东京，因为它太好逛了！但也有人背道而驰，＃FFFFFFT就是其中一家。＃FFFFFFT是2016年4月于东京涩谷区开张的一间白T恤买手店，出售来自全球各地1000至2万日元（约合人民币60元至1200元）价位的各品牌白T恤。＃FFFFFF在计算机色指定中意味着白色，店主夏目拓也在后面加上了一个T，意为「白T」。#FFFFFFT符合文艺青年们对一间“隐世好店”的幻想与期待——但那也没什么不好「我不想依存于日语或英语的某种特定语言，所以选择了国际通用的电脑代码，大家都会问，反而让人印象深刻。」夏目拓也对《未来预想图》说。店铺商品也仅有白T恤这一类。在＃FFFFFFT店内，唯一一面完整的白色墙面挂着两排T恤，大约三十来件，这就是他们的全部商品。如果单从产品种类上来看，它真算个「寡淡」的店铺。但也有人就爱这种简洁的样子这间店并没拿到一个好位置。它位于一处居民区，周围能够找到的唯一的商业设施就只有街对面的「全家」便利店。店铺由一个公寓底层车库改造而成，保留了车库原本的水泥地面，布置了简单的收银台和试衣间，店铺空间狭窄而不规整。更让人意外的是，这家本应拼命弥补不利之处的店铺，每周还只在周六下午营业半天。店铺没有明显的标志，除了周六下午短暂营业，这里大部分时间拉着铁门，甚至连很多周围居民都没意识到这家网红服装店的存在。夏目拓也说，「我们制造了一个秘密基地。」这种「特立独行」让他们在短时间内收获大量媒体关注。包括NHK在内的8家日本电视台都报道了他们，不仅如此，他们的开店信息也刊登在包括女性杂志《JJ》、男性杂志《GQ》在内的20多本杂志上。店主夏目拓也是个善于推销自己的人。在店内也放着刊登了介绍店铺的各种报刊杂志顾客们也爱上了分享购买体验。在Facebook和Instagram上经常可见＃FFFFFFT标签，这家店迅速成了「网红」。夏季T恤销售旺季时，在周六店铺开始营业前，慕名而来的购买者就已在门前排起长队，购买率也超过80％。「最多的时候一天能卖出180件白T恤。」夏目拓也说。不要小看文艺青年的推荐力。他们本身带有被朋友认可的性格标签，常常能够将品牌精准传达到更多人群。与此同时，店主自己也将Instagram看作重要发信渠道之一「比起原宿、表参道（注：东京著名商圈）等黄金地段，这里人流量虽小，但租金更便宜，我们的顾客质量也很高，大家都不是随便来逛逛，而是带着购买目的专程找来。」夏目拓也说，「如果每天都营业，人们总会想——下次再去吧。而一周只开半天，人们反而想要快点去看看。」目前，店铺营收还算符合他的预期，他打算这样先开一年试试。＃FFFFFFT并没有固定的目标人群。来排队买白T恤的顾客以年轻人居多，但偶尔也会出现时髦大叔和看起来与时尚毫不沾边的奶奶购物团，当然也不乏一些外国顾客。通过网络传播，这些外国顾客也正成为这家店铺重要的客源之一。「外国顾客最多的时候，一天能达到两成。」夏目拓也说，「中国游客们喜欢先在原宿买球鞋，然后在附近的Supreme（注：美国街头风服饰品牌）扫货，之后再来我们这里买白T恤。这些中国年轻人好像很熟悉时尚。」夏目拓也自己也是个「狂热白T爱好者」。从便利店的廉价自主品牌到Prada等奢侈品牌，他搜集的白T恤超过一百件。他也会为一件有趣的白T恤实地拜访生产厂家。这次，他将兴趣发展成了生意。店主夏目拓也与夏目华夫妇。爱好白T恤的两人并不是「极简主义」的推崇者，他们平日着装更加多元化，夏目华还会在自己的Instagram上定期展示自己的时尚搭配他的名片头衔上写着「白T猎人」。他并不为货源感到担心，作为穿过一百件白T恤的资深爱好者，夏目拓了解众多好品质的小众品牌，他觉得自己就是一个白T恤数据库。有时，他也会受邀参加品牌服装发布会。在夏目拓也看来，白T恤远不止「一件万能打底衫」这么简单——你一旦把一个细小品类专业分类，它本身也可以衍生出各种SKU。这是零售业中的一个判断商品量多少的一个指标，意为StockKeepingUnit——最小存货单位。当一种商品的品牌、型号、配置、花色、容量、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性与其他商品存在不同时，它就是一个不同的最小存货单元。所以再来看＃FFFFFF的产品——它也就变得种类丰富起来。各类白T恤从设计裁剪上，就有V领、圆领、U领的区别，近两年又流行起小高领和oversize。加上店内的品牌T恤来自全球各地，由于棉花产地不同，布料的纺织方法不同，每一件T恤的手感也有很大差别——比如美国洛杉矶服装品牌LADYWHITE的棉花产自加州，摸起来会比较厚实，而英国品牌SUNSPEL布料细腻柔软，摸起来细腻柔软还带有光泽感。日本品牌ENTRYSG生产的相同材质、但领口设计不同的三款T恤。为了让老顾客也保持新鲜感，夏目拓也每周都会调整更新款式。最近他们尝试以七折出售一些清洗干净的展示品，很多人赞成这种经济环保的方式，东西卖得不错夏目也会特别寻找一些有特色但不太出名的日本品牌，比如京都真丝制品生产厂家LOOKSEA生产的白T恤，它会有一层真丝衬里；或者日本和歌山县由一种织机慢速织出的特殊布料制成的T恤。由于店铺不大，每周开店时间很短，夏目拓也本身就是一个最佳解说员，直接面对顾客，实现很多品牌们追求的Storytelling（说故事）。京都真丝生产厂家LOOKSEA生产的带真丝衬里的T恤，也是我们拜访当天陈列商品中价格最高的一件小店迅速蹿红后，店铺生意的各种可能性也在增加。甚至还有品牌主动找上门来，要求把白T恤放过来卖。美国厂商LADYWHITE的老板正是在网上看到新闻后，专门来日本向他介绍自己公司生产的T恤。「这也是我希望的状态。我们不是某个品牌的卖场，更想成为所有生产白T恤厂家的宣传平台。」夏目拓也说。目前店铺共有全球二十多个品牌的产品。随着东京渐渐入冬，短袖T恤需求量也比夏季明显减少。但夏目拓也却并不在意这件事，「这个季节来买我们白T恤的，都是像我一样一年四季都穿白T的真正爱好者，也是我们的核心客户群，这些人很重要。」12月24日，＃FFFFFFT提前一小时结束了2016年的最后一次营业，夏目拓也他们在SNS上用英文与日文向消费者、媒体、合作商、认同他们品牌与概念的人们表示了感谢。夏目拓也丝毫不打算开网店。「我希望顾客们能亲手摸到不同材质的差异，能近距离观察每件衣服的细节，然后亲自试一试，就像挑选咖啡豆和红酒一样，这种体验只有实体店才能做到。」他也希望未来能将实体店能开到东京以外的城市，比如北京、上海、香港。营销Point：1、塑造个性是为了有目的地制造话题，它是免费抓住媒体的一个好办法。2、产品细分也能创造出丰富种类3、为顾客说出好故事。当然，前提可能是你真的很喜欢这件事，所以才愿意花时间钻研它。要知道，想短期内一下子赚大钱的急功近利，从文案里都能扑面而来。4、重视体验。它可能包括店铺陈列与设计、选品质量、服务等。5、与传统店铺经验背道而驰会是个话题，但目前的选址与开店时长，也会为它顾客规模增长带来限制——换句话说，它目前挺舒服，很可能因为顾客容量也就这么大。6、拒绝电商的确可能与用户体验相关，但未必是直接因果关系。电商需要投入更多运营成本，售后也需要客服支持，这并不是这家开业半年多的小店目前可以完成的任务。

2月7日消息，共享出行平台在中国由开始的粗放逐渐发展到政策规范，滴滴、Uber等平台在国内逐渐缓下了攻城略地的步伐。但在日本，一直紧锁共享出行的枷锁却正在松动。据日媒报道，随着2020年东京奥运会的到来及许多外来游客涌进日本，共享出行平台或能缓解日本境内日渐增长的交通压力。日本政府还希望汽车共享能方便老年人的出行。目前，日本监管改革促进委员会计划于近期对这些方案展开讨论可能性，预计最快于今年6月提出建议。在日本，共享出行平台一直受到限制，因为这种商业模式违反了现有法律，被认为将会冲击到传统出租车行业。日本媒体指出，出租车行业将会反对接纳专车的计划，或是阻碍相关计划的实施。去年，日本政府允许汽车共享在特定区域试运行，但是只限于人口稀少的区域。根据日本政府的目标，日本东京将在2020年举办夏季奥运会，届时将吸引每年4000万人的游客，面对未来庞大的出行交通压力，引入汽车共享平台无疑是最有效的解决方式之一。但据日本媒体介绍，日本政府的运输监管部门反对引入共享出行平台，主要是担心乘客的安全得不到保障。如果未来共享出行平台获得合法地位，则政府预计将会对发生事故时的司机责任进行界定，另外对于司机的资质提出严格要求。

年假即将来临，是时候奖励下辛劳一年的自己啦！况且还经历了恼人的雾霾天，不如就计划一次海岛旅行吧。今天推荐的三个岛屿不仅各有特色，关键个个都是藏宝之地。Hawaii夏威夷作为太平洋中心的一颗璀璨明珠，夏威夷除了阳光沙滩以外，火山地貌带来的又是另一个奇妙世界。在这里，我们可以近距离观察流动的岩浆，而对于爱好天文摄影的孩子来说，夏威夷更是能给出无数到来的理由。关于夏威夷岛屿上的火山——MaunaKea，据说是世界上最高的山体，有人诗意地称之为“天堂和尘世分割的地方”，在这里你可以看到海拔最高的sunset。最特别之处在于它是天文学家的天堂，世界上顶尖的天文研究机构都在这里设有望远镜。大岛人口稀少、空气质量极好，几乎没有人为的污染，非常适合天文观测。这片曾被马克吐温称为「大洋中最美岛屿」的海域也是世界上最美的跳伞地之一，特别是欧胡岛的DropZone更是世界最美。当你从15000英尺的高空跳落，体验将近一分钟的自由落体，以及降落伞撑开后的五六分钟飘荡时，那种紧张和兴奋是前所未有的。Saipan塞班岛塞班的旅游主要以塞班岛为主。塞班岛面积虽不大，但海岸线的风光却千变万化。有平坦温和的沙滩，也有奇峻险要的悬崖，还有星罗棋布分布着的宗教寺庙、战争遗迹等人文景观，自然爱好者不能错过。OldManbytheSea除了塞班岛，位于其西侧的军舰岛也是必去景点。军舰岛的水非常清澈，在此浮潜还能有机会看到大型的沉船，船身周围尽是彩色软珊瑚，色彩缤纷的鱼类穿梭其间，美不胜收。另一个潜水好去处——蓝洞，位于塞班岛的东北角，被《潜水人》杂志评为世界第二的洞穴潜水点。蓝洞外观看起来像张开嘴的海豚，内部是一个巨大的钟乳洞。由于岩石的阴影投射，吸引了更多的水下生物，各式各样五颜六色的热带鱼、海龟、魔鬼鱼、水母、海胆等，甚至比海底世界还要缤纷。说到美食，塞班的优质大龙虾会让每个游客拍手称快。塞班的龙虾大都是从美国加州进口来的，基本的食用方法包括奶油烘烤、炭烧、芝士焗等。而真正的吃客不会忘记吃龙虾头部和蟹黄相似的虾黄，搭配面包或米饭别有一番鲜味。Guam·关岛关岛是一个西太平洋岛屿，也是世界上少有的「人间乐土」，独特的地理因素造就了其美轮美奂的景色。经历过战火洗礼的关岛，如今充满着悲伤的浪漫元素。美丽的海景、淳朴的岛民、丰富的娱乐活动令人心动。要想猎奇关岛原住民的原始生活，可以到查莫洛文化村里寻找。要说他们的饮食，热带的椰子自然是重头戏了。而查莫洛料理的特色是利用当地的原料，加入食物烹调而成的，风味融合了西班牙、菲律宾及南洋的口味，色香味俱全，令人垂涎三尺。喜欢逛集市的孩子不妨到DEDEDO早市转一转。这是个十分有活力的市场，在帐棚下的摊档摆着各种生活用品跟食品，除了查莫洛杂货、衣饰、工艺品和特产，还有一些售卖二手货的，商品五花八门，很有寻宝的感觉。而在观光夜市中，当地人会衣着盛装，神采飞扬的查莫洛少年少女在露天舞台上为大家表演精彩美妙的传统舞蹈。虽说关岛人民的生活充满了异域风情，但作为以「购物天堂」而闻名的美属之地，它的购物中心反而素雅简洁、充满大牌质感。整齐的街道和建筑物，蓝白色调给人亲切舒心的感觉。不像那些奢华并且商业味道浓重的广场，它的邻家小清新氛围正是烘托了这里的商品价格——宽容且善解人意。作为免税之岛，这里的一些奢侈品价格甚至比品牌产地还来的便宜，但也绝不意味着种类不齐全。对女孩子来说，这或许才是它真正藏有的宝藏。除了各种大牌专营店，关岛DFS旗下T广场是亚太地区最大的。相信你们早已体会到，不管是不是爱购物的人，只要进了DFS的门就不可能全身而退。位于欢乐岛对面的DFS旗下T广场，除了是关岛市中心闹区的地标之外，店内还集合了来自世界各地知名的化妆品、服饰、珠宝等。不仅如此，这里还设置了不少当地的手工艺品、各种精品巧克力和纪念品。DFS旗下关岛T广场

不知道你有没有发现，从去年开始，朋友圈里越来越多的人开始晒日本旅行的照片，大家就像商量好了一样扎堆去日本，这难免让我们回想起当年中国游客在日本疯抢马桶盖的情景。那么两年过去了，现在的中国中产们还需要去日本买马桶盖吗？你还记得自己的朋友圈被吴晓波的《去日本买只马桶盖》刷屏是什么时候吗？是半年前？还是一年前？事实上那篇文章发表在2015年1月25日，距离现在已经整整两年了。在那篇文章中，吴晓波曾经提到：我的这些在冲绳免税店里疯狂购物的、年轻的蓝狮子同事们，大概都算是中国当今的中产阶层，是理性消费的中坚，他们很难被忽悠，也不容易被广告打动，他们当然喜欢价廉物美的商品，不过他们同时更是“性能偏好者”，是一群愿意为新技术和新体验埋单的人。这一类型消费者的集体出现，其实是制造业转型升级的转折点。「中国制造」的明天，并不在他处，而仅仅在于能否做出打动人心的产品，让我们的中产家庭不必越洋去买马桶盖。恐怕连他自己都没有想到，他这篇文章竟然在无意中将消费升级推向了一个新高度。这篇文章发布之后的两年时间，正好就是消费升级的转折点，而这一点在赴日旅游的消费领域中表现得尤为突出。2014-2016：韩国-日本中国游客的旅行目的地开始转移2014-2015年中国游客集中涌入韩国，据统计，2014年中韩两国互为最大旅游客源国和最大旅游目的地，中国访韩游客人数达612.7万人次，2015年也维持同样的水平，中国访韩游客人数达到611万人次。觉得有点晕可以看这里：2014年中国访韩游客人数：612.7万人次2015年中国访韩游客人数：611万人次（数据来源：韩国旅游发展局、央视财经）曾经，中国游客把韩国作为出境游首选目的地，但在这之后，排名发生了一些微妙的变化。从2015年6月开始，日本上升为接待中国游客最多的国家，韩国下降至第二名。2015年去日本的中国游客数量及消费额双双创下历史记录，成为日本低迷经济背景下难得的亮点，根据日本政府观光局发布的统计数据显示，2015年赴日的中国游客数量高达499万人次。2015年6月之后，日本开始成为中国游客的新选择到2016年，这种趋势依旧在不断增强。同样是来自日本政府观光局的数据，仅2016上半年，中国赴日本游客达300万人次，同比增长超40%。觉得有点晕可以看这里：2015年1月-12月中国访日游客人数：499万人次2016年1月-6日中国赴日旅游人数：300万人次（数据来源：日本政府观光局）从数据来看，各种争议不但没有阻止，反而还激发了中产们争先恐后地奔赴日本的热情。为什么在短短的两年时间里，日本成为了中国人出境旅游的首选？出境游不知道去哪里从出行的角度来看，出境游可选的目的地其实并不多：欧洲不安全、香港只剩「买」、新马泰没特色、美国太贵、非洲太远……好像全世界都在你的旅行清单里，但你又不知道自己能去哪。出境游的第一个问题是：去哪儿而当旅行成为一种生活方式的时候，怀揣着旅行梦和可支配资产的中产以及准中产们，就开始把目光投向日本。去日本，为了体验真正的消费升级但其实，日本旅行火爆的根本原因，不是中国人没地方可去，而是在日本我们可以体验到真正的消费升级。在这些赴日旅游的游客中，有一类人虽然占比极低，但尤其值得关注，他们的身份主要是国内制造业、服务业的老板和管理人员，除了旅游和「买买买」，他们的主要目的是为了学习。2015年底，我曾经有幸跟一个餐饮团去深度考察了日本的餐饮企业，同行的大多是餐饮行业的行家，他们在各自的发展中遇到问题，希望在日本找到答案。最开始，从言行就能看出，很多人是带着对「小日本」的藐视来到这个国度的，但随着学习的深入，他们的态度发生了根本性的转变。原因是，这些餐饮行业的高手们，真实地看到了差距。日本街头的料理店在日本的餐饮业，人们对食材和原料有着近乎变态的追求，他们这种追求极致的职业精神对中国餐饮企业的老板们来说，是十分震撼的。日本厨师身上有一种追求极致的职业精神让我印象最深的，是一家日本的百年老店，为了保证食材的鲜美，店里的采购人员会亲自跑到几百里外的农庄进行实地考察，鉴定食材，然后和农庄签订购买协议。但如果他们发现当地的气候条件发生了变化，影响了食材的口感，他们宁愿赔偿大量的违约金，重新踏上寻找食材的道路。认真的日本厨师当我们把做饭当职业的时候，日本厨师已经把烹调当做一门艺术。他们乐在其中，并且为自己的作品深感自豪。后来，随着学习的深入，餐饮企业的老板们发现，我们和日本餐饮业发展之间几乎相差了20年。现阶段，中国正在经历的很多消费现象都是日本曾经经历过的，比如独立设计师品牌的崛起，而日本曾经经历过的一些消费形态，我们也都正在经历或将要经历。也就是说，我们这两年一直在谈的消费升级，日本人在「失去的二十年」里，都已经默默地完成了。（「失去的二十年」是指日本在1990年签定「广场协议」之后，经济衰退、货币贬值的经济衰退时期）在「失去的20年」里，日本已经完成了消费升级虽然这些年索尼、夏普等日本制造业的业绩出现下滑，「日本制造」看似开始衰退，但事实上，这恰好说明了问题：大品牌制造业品牌走下坡路的背后，是小众化、个性化的品牌的不断崛起，比如被大家疯抢的电饭煲、马桶盖，就是活生生的例子。大品牌制造业品牌走下坡路的背后，是小众化、个性化的品牌的不断崛起除了制造业，日本的很多行业都已经完成了类似的升级，更多更加精细、更符合小众的产品层出不穷中国拥有全世界最庞大的内需市场，其中有大约1.5亿的消费者已经愿意为中国企业的消费升级买单。中产们（甚至不光是中产）有足够的消费能力，他们对于产品和服务的需求也越来越多样化，但显然中国企业暂时还不能满足如此庞大的需求，这也是中国游客千里迢迢赴日本买菜刀、电饭煲、扛马桶盖，而且赴日旅游的人越来越多的根本原因。中国游客的消费升级：赴日旅游不再是买买买我们再深入观察一下就会发现，虽然2015年和2016年，日本都是中国游客最热门的旅游目的地，但是在旅游形式上出现了很多变化。从东京大阪到札幌冲绳，日本旅行有了更多新鲜的目的地2016年，由于签证材料简化、航班增加，去日本自由行的人数也不断增多。除此之外，很多新的日本旅游目的地开始进入中国游客的视线，2016年各个旅游网站的日本路线覆盖到了日本所有二三线城市，中国游客不再一窝蜂地涌向东京、大阪、京都等地，更多人选择前往包括北海道、名古屋、福冈、旭川、函馆、箱根等度假胜地，北到札幌，南到冲绳，中国人几乎踏遍日本全境。北海道美瑛町从「买买买」到深度文化游，日本旅行有了更多新鲜的玩法吴晓波去日本开会是在2015年春节前，那时候到日本旅游，顺手抱一只电饭煲回来，已是流行了一阵子的「时尚」了，前两年在东京的秋叶原，满大街都是拎着电饭煲的中国游客。到了2016年，虽然中国游客依旧要「买买买」，但跟2015年比起来，显然要理性了很多。赴日出游人数依旧在上升，但消费额在不断下降。也就是说，连出境旅游这样的消费行为，也在升级。以前，去日本买药妆、电器、马桶盖等优质实惠的生活日用品。但到了现在，去日本度假游，更多的是深度游、文化游，感受日本过年的气氛，体验日本的电影、电视剧、动漫，感受当地的人文风情。日本旅游不再是单纯的「买买买」，更多的是文化游和深度游也就是说在2015年、2016年之后，我们已经不至于再为了一个电饭煲和马桶盖远赴日本，疯狂「爆买」了。所以2017年，赴日旅游的人数依旧会不断增加，但是像2015年那样的疯狂，已经成为历史，并且中国人的赴日旅游，会越来越接近真实的旅游，而不是购物。让消费回归消费，旅游回归旅游，这才应该是未来的常态。我们并不是缺乏匠人精神，我们也不「崇洋媚外」，我们要做的只是回归常识，让生产者真正展开和消费者的对话，满足不同层次消费者的需求，让消费升级进入到每个人的生活。

如果你也想去日本体验真正的消费升级，但是又不想扎堆热门景点，不如花一天的时间去北海道美瑛町看一看。被誉为上帝调色盘的美瑛，是很多摄影师流连驻足的取景胜地。夏季是田园牧歌式的色彩小镇，一转冬，便是宁静单纯的童话世界。8:00|SIKNU和祐介先生一起探访美瑛不为人知的光影取景地在美瑛，一到雪季便是白茫茫的一片，虽然没有函馆札幌的繁华，也没有钏路网走动人心魄的自然奇景，却有一种安静的美好样子，格外适合拍摄取景，适合慢下脚步感受生活。「SIKNU」工作室的主人祐介先生在游历拍摄了很多城市后，被美瑛独特的美景所触动，留在了这座小城，并当地方言「生活」为自己的摄影工作室命名。这里有生活本来的样子，在安静的生活里，可以更清楚的听到的内心的声音。根据客人不同的需求，祐介先生会制定不同的拍摄线路，3个小时的摄影伴游即便是初学者也能很轻松的上手。在雪季的清晨，和祐介先生一起寻着光影出发，将美瑛的雪永久定格在相片中，分享来自这座安静小城的感动。地址：北海道上川郡美瑛町大町１丁目１12:11｜道北バス来自巴士的雪季风景线从「美瑛駅前」到「幸町4丁目」大概需要10分钟车程，沿途都是被雪覆盖的小房子，走在巷子里偶尔遇到当地居民点头相视而笑，偶尔发现窗户中那个摇着尾巴赏雪的身影，整个美瑛町都好安静，突然意识到原来日本最美小镇就是这般安静美好的样子。地址：北海道上川郡美瑛町大町１丁目１12:30｜caferest木のいいなかま温暖来自食物本来的味道「幸町4丁目」附近的餐馆「木のいいなかま」中文名字为树的伙伴，在美瑛，木结构的房屋有很多，在冰天雪地的季节，原木的温暖色调，让人一进门就觉得温暖了不少。天地万物都是来自大自然的馈赠，北海道的雪如此，美瑛丰富的物产亦是如此。这里的奶制品和果蔬在整个日本也都大有名气。不可不提的是这里的南瓜套餐。南瓜里装着甜而不腻的奶酪，上面还盛着各式各样的时令蔬菜。从简单的料理方法中反而更能品味到食物本身的味道。地址：北海道美瑛町丸山2丁目5-2114:00｜美瑛神社许愿一场浪漫的雪中邂逅从「木のいいなかま」出来，依旧是白茫茫的一片，路上行人并不多，偶尔遇到的也是周围的居民，再往前走就是美瑛神社了。没有拥挤的错让，闲散的走在小路上，到处都是适宜定格的画面，心情也随之轻快起来。神社不算大，但朱红色的鸟居在雪地里倒是格外显眼，远远的便感受到了神社神秘的气场，走近便看到各种心型标志的装饰，心情一下就变成了粉红色。不愧是日本六大灵气强大的结缘神社。听说来这里祈求恋爱、姻缘的人就能缔结良缘。地址：美瑛町東町4丁目1-116:00｜青池对于青池的执念从听到名字的那刻就开始了作为Macbook默认开机画面之一，日本摄影师KentShiraishi所摄的青池印象早已深入人心。来到美瑛必定要在这里挑战一把国家地理选中的取景地。回想早上和祐介先生学习的摄影技巧，此时正是大显身手的时候。池水含有火山灰中丰富的氢氧化铝等矿物质，在阳光照射下水中的粒子反射出各种奇幻的色彩，反映在天空色的湖面上，独占了冬日最纯净的蓝和白。池边茂密的白桦林，倒映在水中，映衬这皑皑白雪，常年缭绕的云雾，这大概就是仙境的模样。地址：北海道上川郡美瑛町字白金18:00｜白金温泉－森の旅亭びえい被温泉治愈的不只是身体，还有心灵白金温泉四周都被十胜山系的群山和森林所包围，整个区域都散发着原始和神秘的气息。具有缓解神经痛、肌肉痛、慢性皮肤病等疗效疲劳的温泉浴过后，所有的疲劳疼痛都会在这里一扫而光。白金温泉也因此有了「忘记拐杖的汤」这样有趣的别称。森の旅亭位于静谧森林中，雅致的日式茶室建筑风格，榻榻米铺设的走廊，两旁的白桦与针枞散发出幽幽木香，使人心神瞬间沉静。露天风吕和亭台廊景都很别致。房间内通透的玻璃窗，可以随时欣赏到窗外悠然的绿意。可能是很少游客到访的原因，这里的村民显得格外的热情质朴，大抵也是寒冷温度下的北国居民才能传递的独特温暖。地址：北海道上川郡美瑛町白金10522-1由布岛@光合旅程偏爱日本旅行的自由撰稿人

看看你家里，这一年你又败了什么好东西。消费升级或许已经在你家中体现了，每天都会用到的牙膏从快消品品牌，换成了Mavris这样的意大利进口牌子。家具怎么可能再从家私城购买，连宜家好像也开始有些过气。哥本哈根的品牌HAY或者来自日本的无印良品MUJI是不是都开始慢慢出现在你家里，让你的居住空间变得更美好？还有什么，电视机、电吹风与空气净化器……都不再只是功能性的家电，设计、质感与品牌理念也都成为了你买买买的参考因素。如今，消费已经不再是「花钱」这么简单的事情，购物也不仅仅是为了满足我们基本的需求。你所购买的东西，不再是一种选择，而代表着你的格调与品味，你对生活方式的理解与诠释。过于千篇一律的东西已经不能体现你的消费个性，正如社会学家詹姆斯·哈金Jamesharkin在《小众行为学》一书之中的阐述，大众市场将走向衰败的现状。他认为将所有东西卖给所有人的策略行不通了，因为没有产品可以独占大众的注意力。追根溯源，消费升级的趋势和潮流驱动着这些改变——中国正在不断涌现出新兴中产阶级。相较于美国等发达国家不同消费阶层的严格划分，在中国不断壮大的「中产」其实是一个模糊的概念。他们与社交网络为生，接受过良好的教育，并且通过互联网对国外信息与消费审美有着更近距离的接触。他们更懂生活的情趣，并且深知该如何达成这种情趣。没错，你或许就是其中一员。但是对于品牌来说，对你可是又爱又恨。它们也乐于看到这些具有消费潜力的人群规模不断扩大，可以为低迷的消费市场注入活力。但与此同时，它们也越来越难以满足这一群体挑剔的消费偏好——不如想想你最近的购物清单吧，是不是已经将上面的品牌又更新了一遍？国际品牌或许在这一轮消费升级中占据优势。从去年开始不断听到中国游客「海外抢购」的消息，这种夸张的说法之下其实是国际大牌的价值体现——无论是技术、服务还是品牌形象，都与当下中国中产的消费审美、品质追求相吻合。而「性冷淡」的日式极简风格，更是成为了中产审美中的标配，眼下就连家电也充满设计感。索尼最新上市的Z9D系列，在电视背板的设计之中采用了几何网格模式，辅以化繁为简的线缆管理，将极具现代主义设计感和日式美学都渗透在了一台电视中。其实看看电视机的市场趋势，就可以明白「消费升级」的概念是如何在中国人生活中蔓延开来的——中国彩电消费市场曾经以中端大众级产品为主流，经济型和高端产品占比小，呈两头小、中间大的“纺锤状”结构。但如今，这个纺锤的中间部位同时受到来自两端的压力。一如刚刚发布《中产阶级大调查》的“吴晓波频道”所言，这种压力一方面来自于互联网公司跨境「入侵」，这些品牌采用硬件免费+内容盈利的自杀式模式迅速占据了一部分市场，2016年三季度互联网品牌的市场占比已经达到了22.5%；另一方面是高端彩电正在获得消费升级的红利。其中，日本品牌索尼就是一个佐证，2016年上半年度索尼全线电视产品中，高端电视增长更快，比入门级产品更受顾客喜爱。电视作为呈像介质，逼真细腻地展现影像魅力，本是大众消费者购买的主要诉求，现在却被很多公司本末倒置。而作为一家力求极致的「黑科技」公司，索尼从未停止追求极致画质体验的初心，多年来不断寻求突破与创新，这其实也是品牌“匠人精神”的一种外显。根据中怡康十一黄金周的监测数据显示，索尼电视高端型号Z9D系列市场销量在中国长假国庆期间进入前十，而在这10个产品之中，它也是唯一一款价格超过4万元的机型。它的售价虽然比同尺吋主流产品贵2至3倍不等，原则上这已经是电视里的顶级奢侈品了，但却出乎意料地获得消费市场的极大认可，不由得要让人叹一句「世界变化太快」。性价比的消费观正在过时，索尼Z9D热卖的背后，正是日渐壮大的中产群体对产品品质及品牌价值的追求，他们希望能享受到那种身临其境的视觉感受，而这种体验可能是其它品牌所难以实现和替代的。好吧，暂时抛开这些市场数字或者技术名词，就问问自己如果你希望从一台电视机中，体现自己的雅趣，你会如何选择？品牌固然重要。虽然你可能不是虚荣的LOGO爱好者，但是品牌不仅仅代表着产品品质与服务理念，它更是向旁人传递着「你是谁」的信息。你在购买一个品牌时，实际上是在用你的购买行为对它的品牌理念进行投票。购买无印良品的生活杂货，则是对一种「良好与简单生活方式」认同；把一台索尼的电视买回家，这是对它严谨细致的企业风格，以及「SliceofLiving极简生活」理念的共鸣。而如果你对索尼这个品牌足够熟悉，你便会明白索尼Z9D系列之中「Z」所蕴含的重要意义，唯有具备最高端品质、最极致体验的产品，才有可能被赋予「Z」的名称。这也便是品牌能够给你的消费行为带来的差异化个性，索尼代表着日本企业的匠心，而「Z」则是技术与品质的精炼——你的消费则是用你的生活态度与品牌理念进行一次匹配。除此之外，「功能性」可能已经不再是重点，产品的附加值才是体验之关键。「在中产阶层壮大的社会中，消费者的购物动机正在变得愈加多元化，需求从功能性向个性化与体验转移。」吴晓波频道如此谈及这一消费趋势。4K、HDR、曲面和量子点……电视生产商都将市场营销费用缩减而投入研发之中，用更为先进的技术实现更为清晰的视觉效果。「身临其境」这件事过去只是在电视机品牌的广告中，用来吸引你关注度的噱头，而现在却成了你购买电视的第一参考要素——「我就是要看得爽」，消费升级有时候就是一个这么简单的需求。更为重要的是，消费升级这件事，其实和需求有着紧密关系。很多时候品牌制造了一堆没用的功能，它们「以为」帮助你完成了消费升级，最终却没有人为之埋单。电视作为客厅的「最后一英寸」，是完成人与互联网沟通的最后一步。丰富的娱乐内容资源，不仅可以在视听体验这一功能性基础上赋予电视更多的增值价值，同时也可以为简单生活带来极大的满足感。所以在中国市场，索尼电视也积极与华数、搜狐视频、QQ音乐等优质内容提供商展开合作；还通过腾讯游戏实现电视游戏的娱乐体验。电视机里有数不清的大片和娱乐节目，这种体验就如同将水果和饮料塞满冰箱那样畅快。由此你可以发现，消费升级最终还是由品牌来推动与实现的。这些架构复杂的商业公司通过消费者洞察，寻找机会空间，再通过技术创新来满足中产阶级挑剔的消费喜好。「消费升级」是一个结果，也是一个开始。如同购买电视那样，当市场上出现了一个在视觉技术和内容多样性并存的产品时，你可能才会意识到自己原来的消费需求已经被提升到了另一个层级。这些消费时的选择，潜移默化地改变了你的生活态度与消费审美，并且构建了你美好生活方式的全部——「会买」是一种审美，无论是一件衣裳，还是一台电视。

对于日本人而言，慵懒地泡个澡简直和居酒屋的啤酒一样，是结束一天工作的最佳仪式。温泉旅游也渐渐在外国旅游者中流行了起来，能在温泉胜地的旅馆住上两泊三日，泡温泉看雪景，简直是寒冷冬日的绝佳享受。尽管温泉文化越来越受欢迎，日本政府却开始忧心。最主要的原因是：日本传统的温泉地图标志太容易引起外国人的误解了。传统的温泉标志传统的温泉地图标志由一个圆形池子和三道表示热气的线条组成，如今在日本已经表示广义上的“泡澡设施”，在温泉旅馆、公共浴池的门口都可以看到此标志。公共澡堂外的温泉标志这个标志在日本由来已久。在日本群马县磯部温泉的赤城神社里记载了355年前一份文献中绘制的图案，被认为是日本最原始的温泉标志——当地人甚至自豪地为这个标志的诞生立了一块碑。

12月11日下午消息，刚刚过去的这个周六，是支付宝口碑双12的第一天，根据支付宝口碑的数据，总共有4900万人走上街头，用支付宝搞定了自己的“吃喝玩乐”。其中，“85后”的年轻人占到66%。双12期间，100多万线下商家，也在尝试用支付宝口碑的平台、技术、数据能力，探索转型升级之路。值得注意的是，线下商业占据社会消费零售总额的85%。一些商圈和线下商店创造了自己的全年交易最高峰，消费热度甚至超过了十一黄金周。例如，上海长宁区“龙之梦”购物中心一天涌进了20万人，客流量达到全年峰值。参与双12活动的近1000家大型购物商场，包括全国的大悦城与凯德MALL在内，整体客流量与交易相比较日常均增长接近2倍。全国有近200个景区今年也首次参与了双12，其双12第一天的支付宝交易较平日猛增154%。从参与人数来看，上海、杭州、北京的人消费热情最为高涨，分列全国前三。在海外，出境游的中国游客也参与到了双12的狂欢。今年，支付宝境外商家全面支持了花呗。支付宝的数据显示，双12第一天，境外刷支付宝消费的人次接近30万，同比增长3倍。从地区上看，中国出境游客双12最爱在韩国、香港、日本、泰国和澳大利亚消费。双12第三年，不难发现，线下商家正用互联网武装自己。前年双12，接入支付宝并参与双12的商家还只有2万家，今年参与的商家已经变成了100万，增长达50倍。对于商家们来说，互联网带来的改变还只是刚刚开始。未来从开店选址、到商品定价、销售策略等，都有可能和联网技术密切相关。“若干年后将无所谓实体商业和虚拟商业。”中国市场学会理事长高铁生表示，在线上线下融合发展的情况下，信息技术将对现有商业模式进行改造，促其创新升级。线下商业结合互联网升级，支付宝口碑的双12只是一个开始。

北京青年报记者了解到，近日“颐和园皇家买卖街”官方淘宝店正式上线运营，“出恭”纸巾等特色文创产品受热捧。同时，颐和园在线下开设了两家体验店，分别位于仁寿殿南、北配殿。今年“首届颐和园文化创意产品展”期间，累计销售额达到83万余元。“来朕的买卖街看看！”昨天上午，北青报记者打开手机淘宝，在首页搜索店铺“颐和园皇家买卖街”，带有浓郁古典皇家氛围的页面就映入眼帘。颐和园淘宝店以颐和园的园林文化为卖点，店名源自园中苏州街景区“皇家买卖街”，以旅游纪念品与皇家趣味生活为主，产品取的名字也都有皇家特色。颐和园淘宝店内共有53件在售宝贝，分为宫廷家居饰品、皇家生活用品、图书音像、服装箱包、办公文具、旅游纪念、皇家生日礼物、艺术品等8个类型。比如，最便宜的是颐和园趣味纸巾，只卖3块钱。纸巾的创意来自于“圣旨”的谐音，包装印有皇家吉祥纹饰，又分为“出恭”、“女汗纸”、“用膳”等三种包装，在实用价值上增添了趣味。而最贵的当属颐和园APEC丝绵披肩了，一条就要9980元。不过，这款披肩货真价实，用蚕丝制成，更重要的是，它的纪念意义很大。两年前的11月份，北京举办APEC领导人非正式会议。当时，国家主席习近平夫人彭丽媛，特别邀请来华出席会议的部分经济体领导人或代表的夫人，参观世界文化遗产颐和园。最后来到排云殿前，夫人们披上了彭丽媛特意为大家防寒准备的紫色披肩，并合影留念。如今，颐和园在淘宝官方旗舰店上售卖的，正是当年APEC丝绵披肩的同款。此外，颐和园淘宝店上还有橡皮擦、直尺、钥匙扣、冰箱贴、iPad保护袋等价格适中、实用性强、特色鲜明的文创产品。据颐和园管理处相关负责人介绍，让休养在文物展厅与库房中的文物与老物件“活”起来，是颐和园文化创意的总思路。除了线上销售，颐和园还在仁寿殿景区的仁寿殿南、北配殿设立文创展品的体验店。今年夏末秋初，颐和园举行了“首届颐和园文化创意产品展”，从8月16日至10月8日，在八方亭广场、松堂广场开设展览，展览持续了54天，销售额达83万余元。该负责人表示，依托“互联网+文化遗产地”的思路，明年还有望实现游客刷手机、刷身份证快速入园，并实现园内购物手机支付，使得游园更加便捷与个性化。

复兴航空在11月21日「无预警宣布」22日停航一天，而在22日上午的临时董事会结束之后，董事长林明升对外宣布「由于财务状况恶化，公司将退出台湾航空业」。这意味着不仅是复兴航空全面停航，公司也将解散，台湾的第一家民营航空公司将告别历史舞台。创立于1951年的复兴航空（TransAsiaAirways）在台湾航空市场市占率达到20%，是台湾第三大航空公司（前两位分别是长荣航空和中华航空），枢纽机场是台北桃园机场和松山机场，主要经营的是两岸航线和部分国际航线——复兴航空是最早开通两岸航线的台湾航空公司之一，在停运之前，两岸航线已经占到复兴航空总体业务的40%左右，今年去台旅游政策收紧，游客锐减，对复兴航空也有不小的打击。而最大的打击在于连续两年的空难事故。2014年7月23日，复兴航空GE222高雄飞马公在紧急迫降失败之后坠毁，造成多达48人死亡的惨剧，而去年2月4日，GE235在松山机场附近失事坠毁在基隆河，造成43人遇难以及15人受伤——网络上流传的飞机低空越过高架桥的那张照片就是在这次空难之前的几分钟。这些对于复兴航空来说是毁灭性打击，罹难者家属的安顿到现在都没有完全完成（很多尚未和解）。加上最近几年本身航空业就不景气，大鱼吃小鱼，而廉航也搞得风生水起，不断蚕食复兴航空的市场。复兴航空去年实际运营亏损额超过20亿新台币，而今年到10月底已经亏损了27亿新台币，在多次寻求资本注入或其它出路未果，宣布放弃也是无奈之举，但这将直接影响到复兴航空上千位员工以及预计10万人次的旅客。复兴航空方面虽然已经表示将「在离开台湾航空业前，负起最后责任」，但毕竟惨淡收场，让人唏嘘的同时也让人关注后续事宜。

钢铁流通领域正从“资源为王”向“渠道为王”时代切换，不少钢企选择顺应这股潮流，而背后真正的驱动力则是钢铁旧有生存格局的转变和不断被推向深入的供给侧改革。在钢铁行业近年来低迷的大背景下，钢铁行业无论是产业链还是供应链都是承压明显。在这种情况下，苏州宝优特金属科技有限公司总经理肖良城表示，对企业来说，从资金角度来讲无非就是要高效、低成本地使用资金，而基于大数据来把握市场走向的钢铁电商平台无疑是一种优选。2015年，中国钢铁行业陷入量价皆无的窘境，行业盈利状况随之跌入谷底。中钢协数据显示，2015年，全国钢铁企业实现销售收入2.89万亿元，同比下降19.05%;全年亏损总额为645.34亿元。时至2016上半年，黑色幽默的行情，狂欢了期货，复产了钢厂，同样也激活了曾经惨淡的钢贸市场。钢铁电商势力在钢铁流通版图中正在快速崛起，除了与“互联网+“的强势来袭有关，更是钢铁行业自身问题倒逼下的结果。面对惨烈的行情，钢铁电商不仅是互联网闯入钢铁产业链阶段性的产物，也是互联网革命和钢铁产业链整合碰撞下的焦点。钢铁电商不仅会极大地改变钢贸的形态，也会极大地改变整体钢铁产业链的形态。公开数据显示，中国钢铁工业整体盈利状况不佳，2016年1月至6月黑色金属冶炼及压延业利润总额为690.3亿元，利润率仅为2.31%。拖延利润率攀升的除了产能过剩之外，目前钢铁工业中普遍存在的效率低下也是症结之一。正是因为效率低下，很长一段时间，中国钢铁行业都被外界冠以“傻大黑粗”的行业特征。钢银电商副总经理徐赛珠告诉记者，在传统钢贸产业流通中，因缺乏信用保障，为避免风险，自然形成了“熟人生意”的模式。然而，因层级多，导致在产业发展中为大量的交易成本买单，加重了整个产业链负担，影响了产业的良性发展。在此背景之下，以钢银电商、欧冶云商为代表的一批钢铁电商企业应运而生。以钢银电商为例，该公司成立于2008年，是一家由国内上市公司“上海钢联集团”投资控股的国内领先的B2B大型钢材现货交易平台。截至2016年第三季度，钢银电商成为——国内首家持续盈利的钢铁电商平台。钢银电商副总经理黄坚表示，虽然钢铁行业一直处于去产能“攻坚战”的桥头，但是钢铁行业仍然是一家拥有万亿元级别的巨大市场，占GDP的比重也大致维持在10%的比例。而上海钢联统计数据显示，传统的钢贸企业数量有15万家之多。随着产能过剩导致盈利降低，越来越多的钢贸企业陷入了生存困局，“互联网+钢铁”愈发成为行业共识。虽然经过一段时间的去产能供给侧改革，钢铁行业产能过剩却问题依然存在，而随着煤炭价格的飙升和房地产行业重新进入调控密集周期，钢铁行业利润再次收窄。钢铁流通领域链条过长，生产至终端流通层级多的问题再次成为问题。传统销售渠道单一的问题充分暴露，导致钢铁流通领域频频陷入“涨价无货、跌价无市”的尴尬境地。可以说，卖方市场的终结，给电子商务带来了新的发展机遇。有数据统计显示，在2015年，B2B电子商务交易规模达12.31万亿元，同比增速为33.7%。B2B投资数量同比增长约300%，获投金额总数增长约7倍。具体到钢铁流通领域，全国范围内，钢铁电商已超过300家，占全国大宗商品电商企业总数近48%左右。仅上海市钢铁电商交易额在2015年就达到4470亿元，较2014年增长21%，占上海电商交易总额41.5%。以钢铁电商为代表的B2B电商在2016年风生水起，已有多家报出了盈利的消息且整体发展势头良好。钢银电商公布的2016年上半年报告显示，截止2016年6月30日，2016年上半年营业收入为166.36亿元，较上年同期增长85.14%。宝钢旗下的欧冶云商今年1-9月的融资额也达到118亿元，较2015年14.97亿元增长689%。多家钢铁电商平台的良好表现，将预示着钢铁电商有望继续领跑。在众多钢铁电商平台纷纷火热上线的同时，据公开资料显示，钢银电商的企业用户数也已经达到有6万多家。对此，黄坚谈道：“这是行业上下游客户对钢银电商的认可，这个认可包括对平台、服务和产品三个维度。”“B端电商不同于C端，除了用户体验，更讲究用户黏性。黏性来自哪里?来自于服务，来自于在线交易、供应链金融、支付结算、仓储加工、物流配送、数据信息等每一个环节的服务中。”黄坚补充道。不过虽然发展潜力巨大，但是国内通过钢铁电商平台销售的钢材仅占总量的20%，区域发展不平衡，潜力巨大。而首先要面临的就是传统钢贸商的抵触心态。一名传统钢贸商向第一财经记者表示，在合作的初期，很多钢贸商认为自己的资源被电商拿去了，因此抵触心态浓厚。“但是钢铁电商这个平台它是一个趋势，是今后我们钢贸发展的一个趋势，它整合了社会的很多的资源，为我们的钢铁贸易商提供了一个很好的服务的平台。”这名传统钢贸商继续说道。

11月22日消息，据获悉，在近日举行的咪咕次元盛典（厦门）活动中，手机动漫平台咪咕联手滴滴、厦航等出行平台，玩了一把跨界合作。据了解，此次跨界，咪咕方主要输出动漫IP，对出租车、巴士、航班客舱等进行动漫环境包装后，为盛典中嘉宾和选手提供出行服务。例如，咪咕与滴滴巴士、滴滴专车就共同打造了以二次元英雄为主题的“痛车”巴士及咪咕滴滴车队。据悉，在结束此活动的出行服务后，“痛车”巴士将作为望京地区地铁摆渡车继续服务15天。此外，咪咕还与厦航合作推出了一趟以二次元为主题的航班，据悉，在航班客舱融入次元英雄元素后，游客可在机舱内欣赏咪咕动漫旗下的原创作品，并获得相关衍生礼品。据了解，咪咕动漫于2014年12月在厦门成立，其核心业务为移动互联网动漫内容运营，聚焦内容发现、数字衍生品等五大领域。

昨日消息，虽然中国人赴海外爆买的新闻逐渐减少，但事实上中国人出国旅游的次数并未减少，其中日本更是成为了部分中国人出境游目的地的首选。根据日本观光局7月20日发布的数据显示，在2016年上半年的1171万访日游客中，中国游客达到307万，占比最大。伴随着中国游客一起进入日本的，除了观光旅行以外就是已经在国内养成的各种支付习惯。2015年11月，支付宝正式进入日本市场，目标用户就是那些来到日本的中国游客，而另一端的服务对象则是中国游客会集中、高频消费的几类重要商户。目前，支付宝已经接入了近4000家商户，包括：国际机场：东京成田国际机场，大坂关西国际机场家电量贩：BICCAMERA,山田电机，爱电王，Joshin百货：高岛屋，大丸百货，东急百货，小田急百货，东武百货，近铁百货店免税店：堂吉诃德，多庆屋，LAOX服装品牌：优衣库，UnitedArrows,BEAMS便利店：7-11，罗森，全家药妆店：麒麟堂，杏林堂，Welcia借着日本“观光立国”的国策，成田机场作为大部分境外旅客到达日本的第一站，为了吸引赴日游中比例高达25%的中国游客，对支付宝的接入也是给予了非常大的支持。据成田国际机场工作人员介绍，在成田国际机场产生的销售额中有一半为中国消费者贡献。目前，在成田机场，不仅1号航站楼以及2号航站楼的知名免税店Fa-So-La、TAXFREE和AKIHABARA等店铺能用支付宝。连全日本占地面积最大，品牌最多的brandmall——第二航站楼“5番街”各种大牌的店铺也都能使用支付宝进行支付。据成田机场零售商业部总经理神崎俊明介绍，截至11月4日，成田机场中已接入支付宝的商户已经从今年9月底刚开始的4家增加到了71家。另外，为了配合阿里双12的活动，这个数字还会在12月初增至300多家。在成田机场停留的中国旅客到机场免税店购物、机场餐厅吃饭、以及去付费候机室休息时都可以使用支付宝来支付。同时，支付宝也会通过LBS地理位置直接自动向用户推送免税店的优惠活动，甚至可以根据品牌之间的关联度来推送营销活动。事实上，日本东京成田机场只是支付宝拿下“全球空港市场”战略中的其中一个机场。9月26日举行的“支付宝全球机场峰会”上，支付宝曾宣布与慕尼黑机场、东京成田国际机场、大阪关西国际机场等全球十大机场达成合作。不过，在这一轮的扩张中，支付宝针对的主要还是去到境外的中国用户。除了作为支付手段，支付宝方面也多次强调，他们希望支付宝能够作为“生活方式”应用来服务用户，与阿里旅行、天猫、淘宝等集团内业务联动，构建出一个生态圈来“包围”用户的生活。2015年10月，蚂蚁金服和韩国电信等20家当地机构获得韩国第一家互联网银行K-Bank的筹办许可，目前K-Bank还处在筹备阶段，一旦开业，支付宝就能借此取得牌照，从而获得针对韩国国民开展业务的资格。目前蚂蚁金服还没有开展针对日本公民的业务，蚂蚁金服海外事业部日本市场负责人陈清扬对腾讯科技表示：“各个国家的监管风格、商务习惯、市场体量均不相同，所以我们会按照具体国家的特点来制定战略。”

11月12日消息，苏宁易购方表示，苏宁易购双十一销量增长193%。据了解，苏宁易购双11当日，全渠道订单量增长193%，线上订单量增长210%，移动支付占比达83%，任性付分期付款使用比例超过25%；线下接待超过1000万顾客；苏宁易购天猫旗舰店或全天稳居天猫销售排行榜第一位。据苏宁易购方面对这个双11的阶段总结可以看出，其特征或为“主打线上线下融合的互联网零售模式”。在苏宁易购的“嗨购11天”中，11月4日，苏宁全国互联网、门店全面爆发，当天销售订单同比增长197.66%。此外，苏宁大数据显示，双11当天，剁手前十强城市分别为上海、北京、南京、重庆、西安、成都、苏州、天津、武汉和太原。上海五角场云店、北京慈云寺桥云店、上海浦东第一店、南京淮海路云店和重庆观音桥步行街云店，位列单店销量TOP5。据苏宁实时战报显示，11日当天，苏宁易购直营店销售同比增长超300%，中华特色馆销售同比增长935%。苏宁方面表示，农村消费者爆发出来的购买力不容小觑。55吋以上彩电、大容量对开门冰箱和智能手机，成为农村双十一最受欢迎的家电、3C类产品。此外，农村消费者还买走了8000台单反相机、20万桶食用油和8万片纸尿裤。在快递方面，苏宁方面表示，双11首单17分钟送达，当天妥投率96.6%。值得一提的是，今年双11首单，是由一位特别的快递员——苏宁物流集团副总裁姚凯亲自送至用户手中。在大促期间，苏宁物流在双十一还推出“迟到就赔”服务，覆盖北京、上海、广州、杭州、南京、成都等百城。消费者购买自营商品，如果送货在承诺时间迟到了，可以主动申请货值10%的赔付，最高可赔付50元。在金融方面，苏宁消费金融数据显示，截至11月11日早上6时，任性付最快的一笔授信2秒完成，授信额度18万元。当日最快的交易仅0.03秒就完成。11月11日当日，25%的用户使用任性付分期付款，任性付新增授信额度同比增长超800%。11月8日，苏宁易购为双11打造的“笑倾城”全面开张，3天累计吸引10多万游客入城体验。与此同时，线上“笑倾城”同步上线，双线融合，诠释了苏宁依托O2O打造的全场景、全业态消费模式。另外，11月11日前夕，“苏宁易购High购夜”在南京开启，节目当晚全网观看人数5475.3万，直播中，苏宁易购放送出总价值5亿元的红包。据悉，整个嗨购11天期间，苏宁易购总共发放20亿“红包雨”回馈消费者。

11月4日，马来西亚总理纳吉布在访问中国期间，同阿里巴巴集团董事局主席马云进行了单独深度会谈，并当场邀请马云担任马来西亚政府数字经济顾问。在会谈中，纳吉布提出digitalhub概念，同马云此前提出的eWTP中的Ehub高度契合，双方计划一起在马来西亚合作建设。纳吉布还邀请马云明年访问马来西亚，一起为数字自由贸易区揭幕。马云在会谈中表示，阿里巴巴将支持马来建设数据中心，发展云计算。马云还向纳吉布建议，马来西亚可以发展四个E，Epayment,ecity,egovernment,ecommence；建议马来西亚建设无现金社会。当天，阿里旅行还与马来西亚国家旅游局在北京签署战略合作，纳吉布与马云两人现场通过手机扫码的方式，启动了阿里旅行上的马来西亚国家馆。“阿里巴巴是世界杰出的企业，创造了举世瞩目的奇迹，马来西亚很兴奋有这个重要的机会跟阿里巴巴合作，着重的向中国的消费者推广马来西亚。”纳吉布在战略合作仪式上表示。纳吉布也盛赞即将举行的双11，称很多网上消费者翘首期盼的双11快要到了，相信随着阿里巴巴集团在线上市场的不断壮大，今年一定会突破去年的销售业绩。自己很高兴马来西亚国家馆是这个年度销售狂欢的一部分。马云表示，丝绸之路把中国的茶叶销往世界各地，但怎么保存成了问题，而锡是很好的防潮材料。没有马来西亚的锡，中国的茶叶到不了欧洲，或许就没有了丝绸之路；没有中国的茶叶，马来西亚的锡产业不会成为在18世纪就成为世界第一。“这就是贸易的魅力。贸易就是彼此成就，让彼此成功，真正的贸易是一件让大家都愉快的事。未来我们可以继续丝绸之路的这种合作，就象茶叶和锡那样的合作。”马云表示，以往同马来西亚是茶叶和锡，现在是贸易和信任。过去一年，通过阿里旅行平台，去马来西亚的中国游客比去年翻了一番。