火花
2月24日消息,刚刚启动为传统品牌线上业务代运营的服务后,韩都集团今日透露,已与海尔小家电达成合作,海尔集团旗下小家电品牌的线上业务交由韩都集团运营。据悉,韩都集团的强项是在线上服装的代运营,而做家电品牌还是韩都衣舍的首次跨界代运营的尝试。业内人士评论说,韩都衣舍在上市前实行开放策略,此举势必会令韩都集团快速提升销售额。赵迎光透露,2016年韩都衣舍将全面开放,对接互联网品牌、传统线下品牌、制造工厂、创业团队(亦即创客)、海外品牌等外部合作伙伴,为他们提供柔性供应链、IT系统、仓储客服系统、战略、金融、人才等方面的支持,进而依托淘宝、天猫、京东等综合性电子商务平台,打造一个互联网时尚品牌生态系统。目前,韩都旗下的子品牌超过32个,韩都衣舍在互联网女装销售领域曾打下三连冠,2012年、2013年、2014年,均是销量第一。依靠多品牌的线上运作,2015年的销售额超过15亿元。据了解,此前,海尔天猫官方旗舰店在2015年的双11中业绩排名第一,交易指数达600多万元,今年的海尔交由韩都接手后会擦出什么样的火花,外界持围观态度。
女人的衣柜里永远都少一件最满意的衣服,自然,也缺少一件可以和这件衣服完美搭配的手袋,作为功能性的装饰品,手袋在女人世界里的地位,其他配饰绝对撼动不了。今天笔者就带你走世界,看看那些大牌手袋品牌的经典款。Chanel首先介绍法国,完全是出于私心对某些品牌的钟爱,觉得人生中至少要拥有一件他家的手袋,才算完美。我说的偏爱正是Chanel!创始人是一位传奇般的女性—GabrielleChanel,对于她的传奇人生,做下功课都会知道。Chanel的logo双C设计,是CocoChanel的缩写。可能香奈儿女士在去世的时候不一定会想到日后chanel的创意总监是一个男人—KarlLargerfeld,人称卡尔大帝,自他1983年进驻Chanel,将品牌带到了第二次的时尚巅峰。无论是谁成就了谁,以Chane女士贯穿一生的骄傲性格,一定会说,永远的Chanel。香奈儿的手袋,贵在经典,Chanel2.55和CF系列手袋就是其中最为经典的款式,这两个款式由上述的两位大师分别设计。最早的Chanel2.55诞生于1955年且只有2个款式:日间采用有纹路的小羊皮面料,晚间则使用丝绸或者针织花呢以搭配晚装。而现在的Chanel2.55家族则泛指1955年Chanel女士的复古款及1983年Karl接手后设计的双C转扣的经典款。2.55采用的是方扣全金属链设计,方扣代表了CocoChanel终生未婚,CF系列则是将方扣换成了双C的香奈儿标志,包链也从原来的硬朗全金属链更换为皮革与金属缠绕的包链款式。近几年来,也出现了蓝色、灰色、米色、红色、紫红色等新款颜色,但经典款黑色永远都值得收藏。KarlLagerfeld每季都会为2.55手袋增添一项令人心醉的设计,除了充满张力的链带结合包括漆皮、软呢、动物皮草等各式各样的材质,也会在颜色上玩花样——黑白色、金银色、大地色系……Chanel多年来也曾经尝试过转型,在秀场上也秀出过乐高玩具一般的塑料包,犹如一个呼啦圈套在身上的呼啦圈包,除了博眼球以外,却没见到几个人真正入手。不过,尝试归尝试,2011年的BOY系列富有浓郁的中性风格,粗犷风的金属链,得到了明星模特白富美的热爱。它的包盖材质多变,颜色也有所突破。欧美风或者是混搭范,都能看到它的身影。LouisVuitton将LV放在第二位,其实是有些屈尊,毕竟LVMH是奢侈品第一集团,我们看到的很多大牌,其实都在LV集团旗下。LouisVuitton,我们简化称为LV,在咱大中国,它也算是接地气的品牌,2007年的蛇皮袋,让我们每当春运来临,它就让我身临LV07大秀场。不认识LV的人很少,因为它实在被山寨过太多次。它的结实耐用在业界出名,很多经典款式,是购买大牌手袋的入门款。从皮革的样式颜色,近几年也有了很大的改变,从原有的老花、三彩、棋盘这种logo非常明显的材质转化为无logo的材质,这也代表了大牌走向低调奢华。说到入门款,SPEEDY系列,一定是当仁不让,它在价格上绝对不超过5位数。这个系列中SPEEDY25和SPEEDY30最为畅销。SPEEDY25是应奥黛丽赫本的要求定制,赫本与LV共同存在的一张照片,刻成永恒。SPEEDY的经典款式,在LV的其他系列中,也有所体现。涂鸦、玫瑰等当年的限量版,现在早已绝版。MonogramEmpreinte系列在2012年,又为speedy25注入新的活力,以这个系列烫印花纹的小牛皮做主料,选用speedy25的款式,并加上了一条肩带,2个LV系列的经典元素融合,撞击出新的火花,连嬛嬛都爱上了LV,LV也从此告别了全城老少背老花的尴尬。还有一款LV的经典款式不得不提,nevefull——一款永远装不满的手袋,也是一款LV的街包。这款包告别了大牌手袋自重就要命的传统设计,采用轻质材质和简介的设计,推入市场,大获成功。这款手袋也同样分为多个型号,可以根据身材来选择不同大小的手袋。这款包包虽然没有拉链,看似过于休闲,但是和明星们学学搭配,上班购物休闲,一包搞定,而且它算是海外白富美的专属上学书包,就从这一点上,结实耐用没的说。HermèsHermès虽然在国内出名晚,但是绝对是厚积薄发的经典案例。如果说苹果和小米的饥饿营销吊足了人们的胃口,那Hermès的手袋要需要等上2年的时间,这算不算是饥饿营销更成功的案例。我们经常能看到一些八卦杂志,盘点诸多女星拥有的Hermès手袋数量,Hermès几乎成为了判断女星是否当红的不二法则。说到Hermès,就一定要提到2个女星,一个是以优雅美貌著称的GraceKelly,另外一个是以她老公美貌著称的贝嫂。GraceKelly是女星中的传奇,她从影仅6年,就成为了一代经典女星,她成功的与摩洛哥国王牵手,让国王缅怀至今,她仅用了一款手袋遮盖怀孕中的腹部,就成就了Hermès与她的不解之缘,这款包也被成为凯莉包。凯莉包的特点是单柄、双缝以及容量小,适合成熟优雅的女性,携带它出席正式场合。Birkin是Hermès的另外一个经典包款,不管是国外的贝嫂、katemoss还是国内的一众女星,几乎人手一个。贝嫂应该是拥有最多Hermès的女星,号称已经拥有了800个手袋,不知道是不是想要将Hermès连上绕地球一圈呢。Birkin其实就是放大的凯莉包,将上盖的设计变得更加灵活,大容量也适合更多的场合。不管是敞开包口的自由搭配,还是规规矩矩的正装场合,它都太抢眼球了。Dior优雅,是Dior渗透到骨子里的感觉,但,绝不低调。Dior的美是要彰显给全天下看的。1946年成立的公司,在1947年就以一场颠覆性的时尚大秀名噪天下。迪奥的当家作品,和一个美丽的女子有关,1995年,伯德纳黛.希拉克夫人(前法国总统夫人)将一个Dior新款的手袋赠予黛安娜王妃。可想英国的王妃拎着法国的奢侈品牌出席诸多场合,这让大英帝国的奢华品牌情何以堪,可见王妃对戴妃包的钟情。从此,这款包成为Dior的经典之作,也成为我们现今可以离这朵凋谢的英伦玫瑰最贴近的方式。请记住这款手袋的名字——LadyDior。直至现在,它仍是Dior家族经典包款。就好像淑女典范品牌Chanel(香奈儿)的2.55经典手提包被新生代女星演绎得更为年轻化潮流化一样,以优雅著称的LadyDior(戴妃包)在大牌女星的追捧下,也逐渐成为潮流物品。其中,黑色方块版的小羊皮藤格纹款,是LadyDior系列的入门款。20年过后,戴妃包依然风采依旧,很多大牌明星凹复古造型的时候,都忘不了拎上这款戴妃包,方显当年的黑白照片时候的佳人风采。FendiBaguette芬迪FENDI,法国品牌。1925年,芬迪品牌正式创立于罗马,专门生产高品质毛皮制品。1955年首次举行芬迪时装发布会,其后公司逐渐发展壮大,经营范围扩大到针织服装、泳装、价格较低的成衣等品类,甚至开发了珠宝、男用香水等,但芬迪品牌仍以其毛皮类服装在世界时装界享有盛誉。FendiBaguette先后推出数百款设计。其中,最珍贵也最具收藏价值的12款,是与意大利工作坊LisioFoundation合作,以做HauteCouture巧夺天工的手法,重现文艺复兴时代古老技艺。2007年10月,TheWall为纪念在中国长城上举办Fendi时装展以及Baguette十周年,松鼠水墨画的袋面,两边垂挂着大红穗,亦是Fendi至今最触目的一款Baguette。ChloeChloe应该算做是奢侈品新贵,出生于1952年的Chloe没有那么多年的历史,在大牌云集的法国能够脱颖而出,可见品牌的设计实力不容小觑。Chloe追求简约精致,未必强势,却处处精心。Marcie系列是最为出色的款式,超大的容量,多变的搭配,更是众多时尚缪斯们当年追捧的热款。但是有一点,Chloe的自重可都不算轻,如果是小个子女生,还真就不一定能够驾驭的了这么大身材的手袋。celineceline同样是一个20世纪40年代的设计师品牌,现在已经隶属于LVMH集团,以前只知道这个品牌做成衣和高定服装做的很出色,从混搭开始变成时尚大热门的时候,celine因为敏锐的潮流嗅觉和色彩的强大掌控力,摇身一变成为宠儿。CelineLuggage,翻译成中文就是笑脸包,不同颜色材质的皮质拼接,不同位置的拉链拼成了人脸的形状,在囧字流行的时候,它也火了起来。玩乐诙谐的设计,让入主Celine的设计师PhoebePhilo再次大放异彩。Luggage的热卖绝对不是结束,Celine又趁热打铁推出Trapeze系列,在拼皮设计的基础上,加宽了包袋的两翼设计,也有人叫这款包是蝙蝠包,更是运用了电光蓝这一色彩,让这个颜色成为了2013年大热的包袋色彩。看过了Celine独树一帜的标志性设计,有人会想想Celine是以标新立异取胜,这么新潮的设计绝对够不上经典之说,其实Celine的Classic包袋的设计,放眼望去,谁敢说2010年的Celine早早就判断了2013/2014的手袋潮流!LANCEL如果说,鳄鱼皮能够彰显俏皮气息,细数那些大牌手袋,做的有个性的,当属——LANCEL。LANCEL当年只是一个小小的夫妻店,女掌柜也是一个用新潮词汇来形容就是“女汉子”,所以主做烟斗业务转向了女士的时尚大业。LANCEL最灵动的设计,就是下图中的水桶包,开辟了包袋的新流行趋势,从06年至今,它的样子没有太大的变化,材质从牛皮、鳄鱼纹、蟒纹、鸵鸟纹发展到磨砂皮、剪绒等少见材质。富有野性的野生皮质,加以明显的车线,小夸张的外置口袋,手拎斜跨都可以很方便的进行转换,它更适合追求个性的明星或者是年轻女生。Prada一百年前,Prada在意大利米兰开了第一家精品门店,一百年后,有一部电影叫做“穿Prada的女王”,一个把生命付给时尚业的强势女主,让人足足的过了一把时尚大片瘾,这可是比国产电影的广告植入来的高大上的多!Prada的尼龙包绝对不算Prada最漂亮的设计,但是它的诞生史在Prada的历史里,是力挽狂澜的成败之作,没有尼龙包,我们绝不会看到Prada今日的辉煌。尼龙包采用了空军降落伞的材质进行改良,让这款尼龙包符合当时主要购买者的需求,继而,在20世纪对他进行了重新的设计和配色,让它从当年的旅行包变成了简洁利索的时尚包袋。Prada在2012年再次凭借电影大热一把,期待了多年的碟中谍4热映,随之里面的莫娜随身携带的PradaSaffiano女包,被女观众们惊呼为“杀手包”。杀手包没有多余的设计,不花哨不华丽,如果放在几年前,仅仅就是一个工作包的定位,就是这么一款设计不算出奇新颖的包,却卖出出奇好的销量。连众多好莱坞的明星,也自掏腰包纷纷买单。这就是Prada的魅力。GUCCI在我们刚刚有奢侈品概念的时候,GUCCI是我们认识的比较早的一个品牌,它的主题是活力和年轻,与其他的大牌手袋相比,它更年轻化,双G设计也一样深入人心。在GG布料手袋的领域,GUCCI绝对是霸主地位,无品牌能出其右。GUCCI的设计当家曾经说过它的布料成本超过LV同样的布料材质数倍。GG材质运用于GUCCI的多个系列,采用了简化的设计,让GG布料的材质便携、耐磨等特性得到更好的发挥。虽然GUCCI近几年没有推出特别受追捧的手袋作品,但是提到竹节,依然会想起来一款特别经典的手袋:“Bamboo”,这款包绝对是名媛的真爱,竹节元素搭配浪漫的流苏法国第一夫人也为之倾倒,细心找找,也会有气质女星带着它出席各种场合。BottegaVeneta认识这个包,是从某一天天后王菲身背一款软塌塌的编织包开始,时尚小编们纷纷出来普及知识,这是BottegaVeneta。2013年7月1日,意大利奢侈品牌BottegaVeneta宣布了新的中文名字:葆蝶家——永葆蝴蝶梦之手工艺家!这中文译名真是搭配不上这个品牌低调奢华的内涵感。Cabat代表了BottegaVeneta的品质,在人工如此昂贵的意大利,用最熟练的工人,用最上乘的小羊皮,用最平整的梭织工艺耗时多天才能完成一只BottegaVeneta,这样的全手工手袋10万起价,也不足为奇。这么原始工艺制程的奢华品,充满了矛盾感和争议,它的包袋绝不会在外表打上任何的logo,所以,只有真正懂得奢华和品质的人,才会爱上这样一款充满骄傲的奢侈品。Burberry最后一站到了英国,充满浓郁英伦风的Burberry做的最出色的并不是手袋,而是雾都里那个Burberry的风衣背影。但是到英国买手袋的时候,一定会带一款个Burberry回家。博柏利创办于1856年,是英国皇室御用品,属于英国国宝级品牌,红色、骆驼色、蓝色、黑色和白色的格子成为Burberry的经典设计,Burberry的手袋设计不温不火,价格在大牌手袋里也算偏低,没有很出位的设计,却很妥帖。选择Burberry可以尽量选择一些简介的款式,nova系列的一些经典款式,都可以作为首选。MulberryMulberry看着和Burberry是同胞兄妹一般的名字,但是它却要年轻很多。它从低潮期的华丽转身做的非常漂亮,靠的就是复古二字,恰到好处的迎合了人们追求简约实用的心理。几年前,复古邮差包的风靡让Mulberry一跃成为当年的包袋的领军品牌。邮差包的设计比较多变,但是一眼就能看出来Mulberry的风格痕迹。
9月24日凌晨消息,美国西部时间9月23日10时,第八届中美互联网论坛在西雅图召开,众多知名的中美互联网企业出席,马云、刘强东和贝佐斯等中美电商界代表也参与其中并发表讲话,他们的观点也成为电商界关注的话题。据悉,此次中美互联网论坛,美方的出席人员包括微软公司CEO萨蒂亚·纳德拉、IBM公司董事长兼CEO吉尼·罗曼提、思科公司董事长钱伯斯、苹果公司CEO蒂姆·库克、Facebook公司CEO扎克伯格、亚马逊公司CEO贝佐斯、高通公司CEO莫伦科夫、Intel公司CEO卡扎尼奇、AMD公司总裁兼苏姿丰、领英联合创始人霍夫曼、雅虎创始人杨致远、Airbnb联合创始人兼CEO切斯基等。中方出席人员则有阿里巴巴集团董事局主席马云、腾讯控股董事会主席兼CEO马化腾、百度公司总裁张亚勤、联想集团总裁兼CEO杨元庆、中国电科董事长熊群力、中国电子总经理刘烈宏、京东创始人兼CEO刘强东、奇虎360董事长兼CEO周鸿祎、搜狐董事局主席兼CEO张朝阳、新浪董事长兼CEO曹国伟、滴滴快的董事长兼CEO程维、曙光公司总裁历军、宽带资本创始人兼董事长田溯宁、红杉资本全球执行合伙人沈南鹏等。据了解到,刘强东与微软执行副总裁沈向洋、中国国家互联网信息办公室主任鲁炜、中国互联网协会理事长邬贺铨等人在第一个环节分别发表主旨演讲;马云、马化腾和UberCEO卡兰尼克(TravisCordellKalanick)等人将围绕“以技术和慈善公益驱动经济发展”发表观点;程维和张亚勤等人则将就“信息通信技术和传统工业”的主题展开讨论。
事实上,国内品牌商纷纷迷上微商的同时,跨境电商也对微信分销渠道垂涎三尺,反过来,这也推动了微信服务商们增加跨境电商方面的尝试。日前,对将跨境与微商相结合的七个先锋选手做了一个汇总,并从他们的不同玩法中看到了跨境与微商碰撞出来的思维火花。1号选手:要把微商玩到海外去今年5月,兰亭集势发布了一款基于全球社交网络的C2C移动电商平台——WeStore,可以向全球用户提供一种快捷、免费的途径来创建他们自己的移动在线商店,并通过社交网络销售商品。用户可将自己希望销售的商品拍照,通过该软件把链接分享到主要的社交网站,如Facebook和WhatsApp等。不难看出,兰亭集势的WeStore意在把每个用户转化为潜在的移动零售商,并希望在全世界范围内生成无数个小型移动在线商店。而社交网络的去中心化方式也给兰亭集势带来了不一样的兴奋点。或许正如兰亭集势董事长CEO郭去疾所说,移动电商要抓住颠覆性创新的机遇。2号选手:让妈妈来重塑生态体系进口母婴电商蜜芽也于今年6月启动了名为“妈米”的微商项目,并在独立App和微信版两条渠道共同展开业务。据了解,“妈米”定位为妈妈分销平台,用户可以通过该App随时分享蜜芽上的所有商品。当分享的购物链接实现成交后,用户即可赚取佣金,并能随时查看收益和提现。母婴产品适合口碑传播,且妈妈们有强烈的分享需求,这便是蜜芽做微商的大好机会。而妈米分销平台的建立也是蜜芽宝贝生态体系的一次完善,不仅可以发挥自身跨境供应链的成本优势和进口母婴品类丰富的长处,同时还可对蜜芽的社交电商属性进行一次升级。3号选手:国际版微店与海淘代购齐发力又是推出国际版微店,又是做海淘代购App,口袋购物为了搭上跨境电商这列班车也是蛮拼的。据悉,在去年4月份,口袋购物旗下微店就已低调发布了国际版(北美、东南亚、欧洲、台湾)应用“YouShop”,面向海外用户提供手机开店工具。YouShop的产品逻辑与国内版本的微店基本一样:用户利用手机号免费开设店铺,上架商品,然后分享到Line、Facebook、Twitter等社交渠道。此外,在去年10月,口袋购物基于海淘业务的独立App“代购现场”也正式上线。这是口袋购物微店衍伸出来的一项细分业务,主要的模式为:卖家(都是海外华人)实时发布海外商品信息,国内买家则通过该应用下单,然后再由卖家从海外直邮到中国。据了解,微店上有不少海外华人的店铺,主要从事代购业务,口袋购物为该业务开发独立客户端,无疑是看重了海淘这个越来越火爆的市场,同时也为海外华人卖家带去更精准的细分流量。4号选手:从“货”与“钱”的服务开始跨境微信服务商有赞在跨境电商方面的业务也低调的进行着,不过其思路有别于口袋购物。据了解,早在去年有赞就开始尝试接触跨境电商行业,主要围绕“货的流通”和“钱的流通”这两个问题提供服务。例如,在跨境类商品购买页面增加用户姓名、身份证号码的填写环节,方便跨境电商提供给海关。而“钱的流通”方面,主要是指有赞正尝试引入一些海外的供应商,并为其供应商和买家解决外币转换的问题。此外,去年6月底,有赞还与广州威云供应链管理有限公司旗下“海外通”平台签订了整体战略合作框架协议,指定“海外通”为其进口物流服务合作伙伴。而与此同时,有赞微商城上也不乏跨境电商的身影,例如宁波保税区旗下的“跨境购”等。5号选手:B2C模式的微商大爱国外产品由俞敏洪作为幕后投资人的微店产品“大V店”,一出生便打上了跨境业务的印记。据了解到,大V店为平台卖家提供的货源主要包括童书、玩具、奶粉、家居、童装、洗护用品等,其中来自海外的产品扮演了重要角色,而供应商也包括乐高、智高、牛栏、美素、爱他美等国外品牌。目前,大V店通过自建仓库以及与第三方物流服务商合作的方式来解决配送仓储配送问题。其合作的仓储物流服务商包括跨境易、中远国际、广州和宁波的保税仓等。当然,这也意味着,其在选品方面会更多面向国内稀缺的资源,直接向国外供应商进行采购。6号选手:用玩游戏的方式让用户一起卖零食不为做微商而做微商。这句话应该可以用来说明跨境进口食品电商鲜life移动端的买手店的模式和思路。据了解,鲜life商城用户既是产品消费者,也可以成为鲜Life的分销商,即在平台开一个虚拟店铺,并在朋友圈推荐和分享鲜life商城产品。其思路是,以一种娱乐的方式来调动用户,让他们既可以像玩游戏一样和其他玩家比拼等级和积分,也可以赚取佣金。用户店铺中的商品全凭自己的喜好和真实体验去鲜life商城选取,并可自己设定售价,产生订单后,再由鲜life负责之后的所有流程。7号选手:让用户的“颜值”产生“价值”在海淘消费行为中,口碑传播扮演着极为重要的角色,因此,“达人”和粉丝经济成了大家纷纷利用的营销渠道,而微信朋友圈正是这些达人宣传产品的场所。显然,这是把微商模式融入了海淘领域。海淘App“嗨个购”今年7月更新版本后,推出“大明星”功能,开始运用新的社交电商模式玩海淘。实际上,这就是一种微商模式,即让达人的“颜值”产生“价值”,为其代言和宣传产品。达人们将自己真正使用过的商品写成使用报告,并上传照片,再传播至微信朋友圈等社交网络。若其发送的链接产生购买,便可获得相应的佣金。
成功试水国内首支商业地产REITs后,苏宁云商与中信金石基金在资产证券化的合作上正摩擦出越来越多的火花。5月18日晚间,苏宁云商刊发公告称,公司拟以不低于30.03亿元的价格将14家全资子公司的全部相关权益最终转让给中信金石基金的相关方拟发起设立的资产支持专项计划,以开展相关创新型资产运作模式,预计交易将实现超过8亿元的税后净收益。实际上,该创新型资产运作模式正是中信证券旗下“中信启航”的一款REITs产品。对苏宁云商来说,此举并不陌生。仅在半年前,苏宁云商才以完全相同的模式将旗下11家门店作价40亿元转让予中信金石基金,由此成就了国内首支商业地产REITs。据观点地产新媒体获悉,苏宁云商拟打包出售的14处物业涉及到大连(楼盘)胜利广场店、北京(楼盘)青塔西路店、天津(楼盘)海光寺店、济南(楼盘)泉城路二店、郑州(楼盘)棉纺路店、上海(楼盘)浦东第一店、嘉兴(楼盘)江南摩尔店、泰州(楼盘)西坝口二店、马鞍山(楼盘)解放路店、武汉(楼盘)中南店、郴州(楼盘)国庆北路店、大同(楼盘)苏宁电器广场店、内江百货大楼店以及厦门(楼盘)财富港湾店。而在上述转让完成后,苏宁云商将以市场价格租用该14处物业进行经营。摆脱自持资产的“重负”,苏宁云商虽然需支付的租金较原有折旧有一定的增加,但有效的现金管理以及正在推进的互联网金融业务却也能够促进经营效益提升。正如所有的伟大都源于一个勇敢的开始,苏宁云商频频试水REITs的背后实则考量的依旧是其时常挂在嘴边的O2O转型。“加快O2O零售模式转型落地,公司从战略上仍然需要提升可控优质门店物业资源的比重,以保障持续经营、控制风险和成本。为此,公司通过创新资产运营模式,盘活存量资产,在获得充沛的现金回笼同时再次投入优质门店,从而建立起门店资产购置—门店运营的良性资产运营方式,有利于公司持续巩固线下门店。”苏宁云商如是阐述道。不可否认的是,公司自有资产售后返祖模式在海外商业运营中较为成熟。这种模式的好处是既能获得优质门店增值收益和现金回笼,同时能以稳定的租金对物业进行长期租赁,仍实际控制门店,并未影响到公司运营。对此,市场人士分析称,“苏宁云商在获得资金后,可将资金再次投入到门店转型中,建立起资产货币化、门店再投入的良性资产运营方式,为门店互联网化、物流体系建设、市场营销等储备充足现金,增加军备竞赛实力,未来不排除将物流资产货币化的可能。”在平安证券分析师耿邦昊看来,以苏宁云商目前庞大的存量资产来看,足以支撑其未来几年电商转型的投入,尤其是后续物流资产的盘活无疑将给苏宁云商带来充足的现金流和利润。据了解,目前苏宁云商已完成在21个城市的物流基地布局,并有15个城市物流项目在建,且在23个城市完成土地储备,同时在北京、南京(楼盘)、广州(楼盘)等12个核心城市的小件商品自动化分拣中心陆续投入使用或开工建设。不过,耿邦昊也强调,存量资产处置终归有限,对于苏宁来说,如何在电商转型过程中找到正确的方向和举措还是根本。毕竟早已进入良性发展的阿里、腾讯,甚至京东通过资本市场融资获得资源更加容易。
【编者按】资深电商人士、素有“桃花岛主黄药师”美誉的黄若,在金盆洗手、远离电商多年后,却似乎仍然惦念着这片曾经奋斗过的江湖。一起惠注意到,“黄老邪”此次重新审视电商时,零售业态已发生翻天覆地的变化:IPO榜单上,预留给京东、阿里巴巴的位子终于不必虚左以待;移动互联网赋予电商新的增长红利;品牌商开始在疾走中高谈阔论“互联网思维”;唯品会股价一路高走,成为二级市场最会赚钱的电商公司……面对风起云涌的市场,电商高管、职业经理人、操盘手应该如何应对与之而来的变化,特别如何在新的商业文敏能到来前,更加从容地在管理过程中做出最佳决策,黄若给出了独到的建议。亦如黄若在新书《再战江湖》中所言:“作为一名管理者,最为稀缺而关键的能力,在于宏观战略和具体执行之间的连接。所谓的两点一线,如果没有一条实线串联,再好的布局和规划,都是没有价值的零碎星点。很多时候,我们有灵光一现的火花,更有执行时推进十分努力却依然效果不佳的困扰,单就一个点来看,它们都很正确,但从战略到落地这条线是否规划得连贯有节奏,往往决定成败。”电商公司的管理管理,这是个被无数人讨论过,无数书籍论述过的话题。行业不同,管理的方法自然不同,哪怕同一个行业,不一样的企业文化,也自然有不同的管理风格。我喜欢把管理看成裁缝。就是说,一名好的管理者,特别是企业高管,应当是一位好裁缝。既然天下没有两个身材完全一模一样的人体,在一名优秀裁缝看来,也就不应该有两件完全相同的服装。就拿阿里巴巴的管理来说,就与百度公司大不相同,喜欢的人说它能鼓舞士气,有激情,又猛又持久的口号很贴近时代,不喜欢的人则认为近似宗教式的洗脑,本身就是反互联网的。虽然都是零售,电商公司的管理,特别是与人相关的管理,与线下零售有很大不同。从最明显处说,电商公司强调创新、开放,线下零售重视执行、细节。以我较熟悉的大型连锁零售业态来说,其业务遍布全国多省或者区域多城市,员工人数多,经营网点分散。本着追求单一成本优化和为顾客提供持续性的购物体验,企业讲求的是流程、标准化,各个环节的分解和环环相扣。这样的管理体系,更多是工业时代的产物:能够把一个收银台效率优化到每小时800件扫描不算本事,挑战在于能否把几千台收银台上的员工都训练得动作流畅人机协调。换一句话讲,单点上的100分不足称奇,需要的是几千个点上都能达到95分。用简单的数字公式,1000个95分的操作,其价值远远超过只有几个明显员工的100分。当然优秀操作者是要受到鼓励的,但核心的,则在于平均值的提升。以前我在线下零售业从事运营管理时,很喜欢的一个方法是“平均准则”——theruleofaverage。这是我自己的经验总结,在实际管理中很有效。所谓的平均准则,就是把一个统计数字的平均线作为起跑点,用来考评,促进低于平均线的人员或部门,例如说100家门店,平均的商品库存天数是50天,当30家门店库存超过50天;或者人均客单价120元,有20家门店低于120元。那么我们需要针对性的分析这些低于(高于)平均线的店面、部门、人员,其中存在哪些问题,什么环节是客观存在的(例如近期修路导致来客人数减少),什么环节是管理或操作方面做得不好,应当改善的。在实际工作中,这样的方法十分有效,前提是管理者不能不问青红皂白的一味指责,而是要深入其中,了解实际情况,一起参与讨论和改善。平均准则容易见效的内在原因在于,我深信员工都有上进心,都希望自己和所在的团队能够做得出众,至少不比别人差。当你推动平均线以下的人或部门把目标努力达到平均线的时候,你正在一步步提升你的平均线,提高你的经营效率,从95,到97,97.5。这里的关键在于要知道低于平均线的症结所在并协调解决,很多时候需要自己去观察、了解,而不是仅仅听几个别人的总结、汇报,这是管理者的首要功课。多年前我经历过一件事,至今记忆犹新。那时我还在线下负责零售店的运营管理,有一家新开的门店,收银台的收银效率一直不高。区域总经理反馈的消息是说员工新手多,操作还不熟练,换一句话说,这是培训端的问题。后来我到这家店呆了两天,发现一个让我震惊的情况,这家店开在地下一层,由于上下水的连接局限,员工厕所的坑位比其他门店少了近一半,更糟糕的是,工程部在装修时没有仔细研究,简单的就把男女厕所的坑位数一应减少了一半。这样问题就来了,本来多少员工需要一个厕所位在开店计划里是有依据可参照的。如今这么一半数减少下来,男员工的问题还不大,生理上的自然特征使得男性上厕所的平均时间短于女士(如果你是一位男士,什么时候你和你的女朋友逛商场期间上厕所,在没有排队等候的前提下,如果你出来以后发现她已经在等你,那你就得上男科做检查了)。主要的是零售门店男女员工的比例通常是3:7甚至2:8,加上场内几百名促销员几乎清一色的都是女员工,其结果大家可以想象得出:女员工上厕所每次都要排长长的队,等候10分钟是经常的事。加上有些主管不近人情,上厕所时间长了还要被扣分处罚,导致很多收银员上岗4个小时期间不敢喝水,就是怕上厕所等待时间过长被批评。了解到这个情况,我当时被深深触动了,自责,这是作为管理者的疏忽。那天晚上我回到酒店,顾不得洗澡、吃饭,先坐下来写了一篇很感性的短文,发到公司内部:这一份失职的不安……解决的办法呢?第二天我们商定,把邻近的经理办公室拆掉,改成女厕所。顺便提一句:大家可以留意一下,在大多数公共场所:商场、游乐园、体育馆,女厕所门前的排队现象十分普遍,这其实源于一个很愚蠢的设计:男女厕所的比例是一比一!这就是实体零售管理中的细节、执行力,点滴处改善的空间。现在时髦说互联网思维,互联网管理模式,这无疑有很多新理念,新价值观。我很欣赏互联网基因打造的电商企业那份开放和鼓励创新的管理文化,其企业结构大多比较扁平化,相较于等级森严,凡事层层报告的线下管理体系,这样的风格更适应信息时代的管理要求。工业时代的管理是权威式的,自上而下的,员工们更习惯于仰视,而信息时代的特点是参与、分享,彼此之间更多是一种平视关系。职务大小通常只是责任的轻重,没有太多尊卑贵贱(当然对名人的个人崇拜,粉丝效应则趋于放大)。这种工作氛围很符合瞬息万变的互联网世界。相比于机械的执行,电商公司需要不断的创新。自主自发、自我激励的工作氛围往往引领着一家企业在竞争环境中脱颖而出。在这方面,淘宝、亚马逊中国,还有很多大小不一的淘品牌公司,都有员工激励和开放式管理的创新。近两年我在私募投资界服务,拜访过无数电商公司,有人问我怎么快速判断一家企业在管理方面有没有互联网基因,我半开玩笑的回答:一看彼此称呼,动不动就手肿(总)脚肿(总)的,那是线下运作的典型特征。二看员工上下班,是不是要强迫打卡。打卡作为一项日常管理工具无可厚非,但如果你让员工迟到就得扣钱,又如何要求他们有主人翁的责任感自发加班?大家都从有关报道中读到过亚马逊的披萨管理理念,即任何讨论以一张披萨饼够吃的任务为原则,也就是说,3~5人是开会讨论问题的合适人员规模。这个传说的真实性如何且不探究,但它体现的是扁平化的管理,充分的授权和决策的及时性。所以对很多希望转型进入网上零售的传统企业来说,经营模式和人才结构固然重要,但大的挑战还在于怎样接受互联网的管理文化,你难以用一套工业时代的管理手段,去有效运作一家信息时代的企业。特别是在中国,绝大多数线下公司的创始人、老板,本身就成长于工业时代或者前工业时代,他们往往有毅力,有眼光,有执行力,但更习惯于军事化或半军事化管理,85后、90后新新族群,未必习惯于这一套。回过头来看,创新有余执行不足,则是互联网出身的电商公司最为普遍的管理薄弱环节。电商公司大多数人习惯于粗犷式的管理,用我的描述就是:六十分万岁,干嘛要对细节处花那么多精力呢?钱,有的是(风投机构可以输血),市场,大得很(网络世界没有边界)。记得我在淘宝工作时,曾经写过一封内部邮件:在我们快速向前奔跑的时候,请不要忘记绑紧自己的行装,因为,掉在地上的金子,本身就是财富。有一个现象,在我自己经历的两家电商公司均存在:开会基本没有纪要,上次周会的决定下周碰头时通常不做追踪。这是很不良的习惯,既然大家花了那么多时间精力讨论决定一件事,落实的情况如何,有哪些需要跟进的,多半不见追踪落实。不信你翻翻自己曾参与的讨论,有多少事项说了半天,再无下文了。这个方面,线下企业管理要扎实得多,仅仅连锁运营的Actionplan(周行动计划),列明事项内容,牵头人,完成时间表,每周定期回顾,这一点就足够大多数电商企业借鉴的。很多时候我们过多沉醉于探讨新模式、新市场、新手段,这当然具有无限价值。但任何创新都需要落地,需要实施领域的细化、调整。有不少创业阶段的B2C公司,几乎每一年就要重新定义公司战略、市场定位,这就好比在十字路口,往每个方向都走了五十米,几番辛苦下来,却发现自己还在原点徘徊。这个时候,你一咬牙往前走下去,遇到问题解决它而不是绕开它,往往会事半功倍。所以我们常听到这样的口号:创新是财富。我对此完全认可,不过更应当加上一句:执行是收获。有创新而缺乏执行,就好比把财富撒在大街上。电商公司的管理,还有一个重要环节就是员工,特别是骨干员工的流动率。这个问题很多企业都注意到了,通常采用(积极的)员工业绩奖励或期权制度,乃至还有住房、子女教育津贴等方式来努力吸引优秀员工,加之以(防御性的)竞业禁止或者如果离职股权收回等等约束手段。但总体来说,效果并不理想,这个行业的员工流失率,和线下零售相比,依然高出很多。我很不赞同什么换一次工作穷三年,换一个行业苦十年的说法,这话听上去十足的土财主口气。在互联网,企业价值不在几处不动产,多少机器设备,财富主要是员工的付出和耕耘。古人就有良禽择木而栖的训诫,更何况在信息时代,人们追求更好的自我实现,更丰富的劳动报酬,这是时代给予今天职业人的空间。你总不能一边和投资人忽悠提高公司的估值进而拉升你的身价,一边指望借来唐僧的紧箍咒把员工死死拽在你的手心。都在高呼互联网思维,请不要只挑对你有利的部分放大。互联网时代的择业观,意味着员工不再死抱一张固定的名片,意味着85后90后希望有更多尝试和比对。所以我们要从观念上正视,平均流动率高是这个时代的正常现象,打一个不恰当的比方,现在的成功人物们很多都有第几位第几任女友,前任现任太太,为什么你就要求员工死守在你的这个二亩三分地。在这个问题上,与其强调留住一个人名在你的公司名册里多少年,不如着意在其任职期间有更好的称职表现和产出。互联网时代,员工与企业的关系正在从彼此一辈子,进化到相互携手一阵子。好的公司与员工关系有如恋爱:爱你,真心的付出,离开你,良好的祝福。我的朋友许维有一句评论很地道:互联网年代,唯一能够留住员工的条件,就是公司的成长速度高于员工自己的成长速度。薪水、期权、合同,都非根本。因为,这是一个快速发展的时代。过去几十年人类科技进步的成果,已经超过了几千年积累总和,那凭什么还要用以往的用人观念去衡量新新代青年?注:本文摘选自黄若新书《再看电商》黄若简介:中国连锁零售及电子商务骨灰级领军人物,江湖人称“黄药师”,跨界老兵。原当当网首席运营官,天猫创始总经理。有近30年的商业、零售业从业经验,曾长期任职多家全球500强企业高管、历任易初莲花、万客隆、天津家世界等知名零售企业总经理、执行副总裁等职。后加入淘宝网,任运营中心副总裁并负责淘宝商城的组建,带领团队开创了网上零售B2C平台这一全新电商模式。一位实操型的商业管理者,具有丰富的大型企业管理经验,同时对东西方不同的企业体系及消费者行为有着深刻了解。在领导零售业创建、重组和业务拓展方面具有专长。2011年6月自电商行业隐退,现服务于风险投资业。
便利店之所以受到京东、顺丰的热捧和便利店在国内的迅速发展有关。相较于超市、百货、卖场等业态,便利店正处于快速成长阶段。顺丰近日启动O2O战略,全新三代顺丰店启动,提供物流、广告展示、虚拟销售、预售、试衣鞋等服务,第一批300家门店启动,6月落地1500家,年底将达4000家,未来全国将落地30000家。就在上个月,京东商城宣布与北京、上海、广州等15个城市的上万家便利店进行O2O合作,年底计划覆盖全国所有省会城市和地级市。在此之前,以7-11为首的实体便利店也抢先牵手EMS、DHL等快递巨头,拓展服务平台。便利店一时间成为巨头们的“优选”。顺丰、京东和便利店的合作会擦出什么火花?O2O模式有什么差别?不同的企业,不同的投资方式,不同的运营模式,未来的便利店将发生什么变化?便利店成为香饽饽?零售业专家康炳华认为,便利店之所以受到京东、顺丰的热捧和便利店在国内的迅速发展有关。相较于超市、百货、卖场等业态,便利店正处于快速成长阶段。“随着生活方式和消费结构发生变化,消费者的需求也逐渐便利化,年轻人不在意高一点的价格,重要的是便利。”正是因为便利功能的深化和提升,也使得便利店成为巨头眼中的香饽饽。“目前主要是在入口橱窗摆放样品,满足用户线下体验。同时,在店内的海报、二维码墙放置虚拟商品,通过手机扫码,直接跳转到品牌商的移动商城中。”这也意味着,一种基于线下扫码购买、商家发货、到店自提或送货上门的新型社区虚拟购物将就此诞生。业内人士分析,当顺丰打造的自有电商平台,商家可直接从线下返回线上,从而完成反向O2O的开放平台入驻模式。未来用户可以直接享受在顺丰电商平台下单,并享用顺丰配送,或者到顺丰便利店自提的便捷服务。京东商城O2O负责人候毅在2014联商网大会暨中国零售业发展高峰论坛上表示,按照京东计划,今年年底便利店业态将会覆盖所有的省会城市。在候毅看来,便利店企业和京东的结合创造了全新的商业模式,并相信这种商业模式在未来极有可能取代大卖场。“将便利店变成大卖场,我们通过互联网将它改造之后,是在跟大卖场竞争,不是跟互联网竞争,所以品类比大卖场多,价格也比大卖场便宜。大卖场最不能做到的是,我全部送到你家,这个我们可以做到。最后,我们还能做到随时随地到门店享受售后服务,也就是退货服务。”候毅表示。线下实体的华丽转身候毅认为,将来50%零售业将退出,不是由于互联网带来的变革,而是传统零售通过互联网改造后产生的。“线上销售跟线下销售本质是冲突的,是竞争的,线下认为线上抢他生意,因此很抵触,甚至说线上卖的都是假货,一到两年以后,线上部门都会成为一个公司内孤立的部门,很多大品牌做自己的官网,最后纯粹变成一个企业的网上宣传平台了。”而巨大的流量成本也决定了实体企业没有能力自建官网。“互联网链接很贵,如果是在百度,转化率有百分之几,如果你在新浪链接,凤凰网链接转化率只有千分之几,广告的投入以亿计算,所以实体企业承受不了这种流量。”候毅表示,因为要通过巨大的投入让利才能让消费者到这个网上来,实体企业自建官网的结局是“一定会死掉”。不自建官网,线下实体如何做线上,顺丰3.0提供了全新的思路:从线下引流。据了解,除了商品展示功能外,顺丰店还增设了更多的体验场所,如数码、电玩产品的互动专区,顾客在顺丰店里甚至可以打游戏。同时,顺丰新店还提供物流、广告展示、虚拟销售、预售、试衣间等多种服务。安徽乐城超市总经理王卫认为,线下实体最重要的是利用好电商,同时既做好和电商的错位,又做好对电商的替代。“有些品类电商不可能有优势。比如说食品、体验性的服务,小价值的商品,电商不管配送怎么好,都不可能消化成本。”电商冲击线下的声音虽不绝于耳,但经过两三年的沉淀与摸索,线下实体在转型过程中也日趋理性。康炳华表示,“国内线下零售之所以这么容易被线上冲击,最主要还是因为没有练就零售的核心能力。在国外,排名前十的只有一家主攻线上,而且零售并不是其主要业务。”B2C还没有一个成功的商业模式,如今京东布局线下,顺丰反攻线上,两种O2O的未来会走向何处?未来的便利店康炳华十分看好未来的便利店业态的发展。“台湾、日本的便利店逐渐社区化,国内便利店在过去各种服务的能力还不具备,但现在一些比较好的便利店在转化,外资也在进来国内市场,带动整个行业的发展。”“两种模式都不容易。”康炳华表示,无论是对于京东还是顺丰,与便利店的合作前途多艰。“对于京东来说,它目前在太原找到了唐久,但在山东、河北、北京的便利店是否也愿意跟它合作,这需要一个共赢的基础。我将我的用户群体开放给你,你能够给我带来什么价值。而且消费者是否愿意接受线上下单、线下拿货的这种形式,也是存在疑问的,有些产品和品类并不具备优势。”“对于顺丰来说,它毫无疑问是快递专家,有大量的用户和数据基础,也希望能为用户提供更多的产品和服务,但是它毕竟没有做零售的背景,在商品管理和运营商的能力方面还有待评估。”康炳华认为,最重要还是根据自身优势,补上短板。“做任何一门生意最重要的还是经营用户。零售不是一个暴利行业,如果顺丰要做用户,那就提升管理运营能力,如果是做平台就提高招商能力,如果要做直营,就在商品供应链上下功夫。”