物流配送
自上线以来,国美电器网上商城目前已经成长为家电网购市场业绩增长速度最快的,为网购消费者提供了物美价廉的商品及快速配送服务,同时也是全球知名家电及消费电子商品在网上的新品首发平台。我有很多朋友在国美在线上网购电器,像豆浆机、电磁炉、电饭锅、相机等等,当然我也不例外,我每天几乎都会去看里面的产品,有时候买礼物送人也经常在那里面,那里的东西都蛮齐全,分类也一目了然,服务态度也不错,最主要售后有保障的,比较实惠,国美在国内很出名的,浏览器上面就能找到的。国美电器网上商城是国美电器的唯一官方网上商城,是中国领先、专业的家电及消费电子商品网上商城。国美电器相对于其它电器网是很有优势的,因为它不断的创新,行业的品牌影响力优势、领先的信息化后台处理系统优势、以及拥有在全国最大的大家电物流配送体系,加速领跑中国家电网购行业。总之,相比于其他电器商家来说,国美电器的东西质量过关,而且售后服务也很好,保修时间长,维修人员都是热情的上门维修我现在的手机,还是刚刚在国美网店买的,还不错,还有发票,像素很清晰,价格也是实惠,送货非常给力,我很喜欢,国美电器买的话可以通过一起惠返利网去买的,还能返利部分现金。信不信由你,反正我是信了。
一、国美电器网上商城基本简介国美电器网上商城是国美电器的唯一官方网上商城,是中国领先、专业的家电及消费电子商品网上商城。国美电器网上商城凭借国美电器集团每年千亿规模的低价采购能力、25年持续领跑行业的品牌影响力优势、领先的信息化后台处理系统优势、以及拥有在全国最大的大家电物流配送体系,加速领跑中国家电网购行业。自上线以来,国美电器网上商城目前已经成长为家电网购市场业绩增长最快的网购商城,以满足网购消费者需求为核心,为网购消费者提供优质低价商品及快速配送服务,同时也是全球知名家电及消费电子商品在网购平台上的新品首发平台,成为中国最大、最好、最专业的家电及消费电子网购商城。二、国美电器网上商城品牌口号国美商城口号“网上国美”的提法定位精准,“天天底价”则将满足网购市场最大的消费心理。三、国美电器网上商城价值优势1、低价优势:每年近千亿巨额订单和畅销型号包销定制协议的签署让国美电器网上商城在众多家电及消费电子商品中,具备独家、低价、可持续放量销售的能力和售后服务保障能力,确保全网更低价格。2、物流优势:国美电器经过25年的发展,构建中国最大的物流配送体系,国美电器网上商城也成为中国物流配送范围最广、支持大家电全国配送的电商企业。3、信息化系统优势:通过与德国SAP、埃森哲、惠普、毕博咨询等国际知名机构紧密合作伙伴,采用采用全球最顶级的信息化系统建设,实现订单过程的可视可控,实时掌握每一个环节,通过数据化的需求推动供应商逐步实现标准化和模块化,最终降低整条供需链的成本。4、商品优势:全球众多知名家电及消费电子厂家直供及独家专属货源支持,国内外一线知名家电品牌汇聚于此,更是众多新品上线网购平台的首选之地。5、服务优势:全国服务队伍专业快捷服务,最完善的呼叫中心服务体系,能够迅速解决客户问题,专业提供售后服务。6、品牌优势:“世界零售商250强”、、“2011年全球零售商50强”国美电器品牌跃居世界级零售企业舞台,成为有史以来首个唯一入选的中国零售企业。在这两个奖项的排名中,国美均大大领先中国同行,成为名副其实的中国家电零售渠道第一品牌。四、国美电器网上商城推广策略1、买电器GOME一下“网上国美天天底价”的品牌口号,“买电器GOME一下”的网址推广策略实现了品牌的精准传播路径“网上国美”的提法定位精准,天天底价,则将满足网购市场最大的消费心理。而国美网上商城的网址核心元素“GOME”具备强有力的感召力。资深品牌人士分析指出,网址是否简单易读易记易拼写,对网站至关重要,国美网上商城此举推广策略成为很高超的妙棋,即节省了大量的网站网址的推广成本,又起到非常好的品牌传播作用。2、代名词国美商城作为网站,网址是否被大众所熟知是决定网站知名度的重要因素。而国美网上商城的英文字母GOME是非常好的拼写,容易被记忆,找到好方法更容易被传播。和“网上国美”的品牌定位一样,“GOME一下”创意就诞生在这样的出发点之中,如何将线下优势转移到线上来,如何让网址自己去说话,让品牌成为家电网购行业代名词。网址深入人心,对网站推广非常大的帮助。哪便宜?GOME一下;买手机GOME一下;圣诞节?GOME一下;迎新年?GOME一下;熬夜惠GOME一下,很多促销概念都可以融合在GOME一下当中,像个魔方一样不断转换,让品牌和营销发挥最大的整合作用。3、品牌战略国美商城从线下向线上蔓延,推广要找到最大的核心,国美电器网上商城就是网上的国美,包涵了国美核心竞争力的重要内涵,低价、品质、服务、供应链、物流覆盖网络、专业、大品牌、领导地位、亲和力等等,品牌不用过多去解释,就能让大众明白其内涵在哪里,这是品牌推广的深意所在。“网上国美天天底价”是国美网上商城的品牌口号。业内人士评价“网上国美”的提法定位精准,天天底价,则将满足网购市场最大的消费心理。而国美的英文字母GOME具备强有力的感召力,简单易记易传播,GOME一下的网址推广策略,就是突出国美网上商城最大的网址特点和品牌识别去做传播。同时让网址在品牌之外发挥作用,如果网址能被大众所熟知,网站知名度就打造成功了。4、行业地位实现线上线下双向领跑是国美电器布局电子商务的重要战略思想。在线下,国美电器成为低价代名词,在线上,国美网上商城也成为网购最低价的代名词,同时作为中国最大的家电连锁网上商城,惠聚全球著名家电及消费电子名品,将低价和品质完美的融合在一起,网上国美就是要做到天天底价,成为网购行业的品质低价代名词。
国美在线是正品吗?国美在线的信誉怎么样?可以相信吗?下面小编就这个问题跟大家说一下。一、国美在线简介国美电器网上商城是国美电器的唯一官方网上商城,是中国领先、专业的家电及消费电子商品网上商城。国美电器网上商城凭借国美电器集团每年千亿规模的低价采购能力、25年持续领跑行业的品牌影响力优势、领先的信息化后台处理系统优势、以及拥有在全国最大的大家电物流配送体系,加速领跑中国家电网购行业。自上线以来,国美电器网上商城目前已经成长为家电网购市场业绩增长最快的网购商城,以满足网购消费者需求为核心,为网购消费者提供优质低价商品及快速配送服务,同时也是全球知名家电及消费电子商品在网购平台上的新品首发平台,成为中国最大、最好、最专业的家电及消费电子网购商城。二、国美在线优势低价优势:每年近千亿巨额订单和畅销型号包销定制协议的签署让国美电器网上商城在众多家电及消费电子商品中,具备独家、低价、可持续放量销售的能力和售后服务保障能力,确保全网更低价格。物流优势:国美电器经过25年的发展,构建中国最大的物流配送体系,国美电器网上商城也成为中国物流配送范围最广、支持大家电全国配送的电商企业。信息化系统优势:通过与德国SAP、埃森哲、惠普、毕博咨询等国际知名机构紧密合作伙伴,采用采用全球最顶级的信息化系统建设,实现订单过程的可视可控,实时掌握每一个环节,通过数据化的需求推动供应商逐步实现标准化和模块化,最终降低整条供需链的成本。商品优势:全球众多知名家电及消费电子厂家直供及独家专属货源支持,国内外一线知名家电品牌汇聚于此,更是众多新品上线网购平台的首选之地。服务优势:全国服务队伍专业快捷服务,最完善的呼叫中心服务体系,能够迅速解决客户问题,专业提供售后服务。品牌优势:“世界零售商250强”、、“2011年全球零售商50强”国美电器品牌跃居世界级零售企业舞台,成为有史以来首个唯一入选的中国零售企业。在这两个奖项的排名中,国美均大大领先中国同行,成为名副其实的中国家电零售渠道第一品牌。三、消费者对国美在线的评价1、之前一直去的都是实体店很少来这边要去都是某东和某苏,第一次在国美购物唯一不好的是写的赠品(鼠标和电脑包)不知道是真没了还是就是本身是个噱头没给说是没了,价格比别的地方贵些,但是别的地方没货了。。。只能选这里还是很不错的第一天下班之后下的单第二天一大早就到了,建议要是没赠品就不要写了况且东东是比别家贵的,总体来说服务还行。2、北京这天气,雾霾太严重,买口罩。当当京东苏宁我买网都无货啊。。。就国美有那个绿盾的,有过滤那个。虽然价钱一般,但是送货快啊。晚上吃完饭用手机下单的,第二天一早就收到了。东西不错,送货的小伙子态度很好。3、很不错啊,在国美在线上买了好几次东西了,每次都很顺利,所以呢个人认为非常不错。马上准备在上面选购个液晶电视,主要是看中国美在线的物流比较迅速,商家服务态度也好,上次买东西的时候看错了颜色,人家二话没说就给我换了个,呵呵,觉得很到位了。总的来说,国美在线的商品基本可以肯定是正品的,消费者的评价也很不错。
2013年12月30日,国美在线董事长牟贵先发布内部邮件称,将打造家电网购行业标杆底价,并对2014年国美在线的发展进行规划,即除了继续发挥家电供应链优势,还将在移动互联网、O2O方面进行深化布局。据称,2014年将是国美在线的移动互联元年。牟贵先还提到某些“同行”,并带有“宣战”的口吻,从邮件内容来看,国美在线2014年扩张家电网购的雄心显现无疑。次日(2013年12月31日),针对邮件内容,国美集团高级副总裁李俊涛接受了《每日经济新闻》记者采访,他表示,价格战又要开始,没人敢叫板国美在家电网购的价格战。此外,邮件透露,2014年国美将与格力、海尔等企业深度合作,发挥20多年的供应链积累优势。打造行业标杆底价在邮件中,牟贵先提出2014年国美在线将在五大方面整体推进,分别是全面提升客户体验水平、打造一流物流体验、打造家电最强供应链,全面发力移动互联,力争在用户数量上位居行业前三,而深化O2O布局则是国美2014年核心战略。牟贵先表示,2014年国美在线要利用数据优势,强化搜索和个性化推荐相关指标,提高客户体验。牟贵先在邮件中还提到某些“同行”,牟要求,“确保春节前下单的消费者在除夕夜也都能按时、放心收货,商品实现顺利安装”,在强调要重视物流与服务精神时,牟贵先放狠话称“出了问题,我不会让高管道歉了之”。针对目前电商行业发展现状,牟贵先宣布国美在线将通过深入产业、整合渠道等一系列战略措施来占据家电网购市场的绝对优势。邮件透露,国美在线已经摸索出一套深度整合厂商资源的供应链体系,形成了OEM、ODM、一步到位价、包销买断、反向定制等的采销模式。“国美每年采购规模达上千亿元,其中彩电便已超过300亿元,而某号称自主B2C老大的电商企业尚不及我们的五分之一,最强的供应链模式将转化为商品的价格优势。”牟贵先说。在采访中,李俊涛强调,2013年国美在线在页面和服务上学习亚马逊(398.79,5.42,1.38%)等电商。而在物流配送及供应链上,国美优势明显。“我们有1600余家门店分布于几百个城市,送货快是我们的优势,供应链则是我们的强项,我们把供应链的这些绝对优势进行嫁接,实现线上线下的协同。”据悉,在跨年期间,国美要放出“海量的低价商品”。为保证真正达到标杆底价,牟贵先号召全体员工参与价格审查。在邮件中牟贵先承诺,任何员工发现了商品价格不是最低价都可以直接上报,公司将给予“国美在线卫士”的荣誉称号及物质奖励。与海尔、格力等深度合作此外,牟贵先在邮件中透露,2014年伊始,国美在线将与海尔、格力两大家电品牌巨头达成深度战略合作,其中与海尔的全年合作规模量级非常巨大,同时,国美也将与格力在全国范围内展开深入合作。在所有的家电零售巨头中,国美是唯一和格力采用直供的方式进行合作的企业。2013年12月初,海尔宣布与阿里巴巴联姻的消息轰动电商界,通过此次合作,海尔与阿里巴巴将联手打造家电及大件商品的物流配送、安装服务等整套体系及标准,该体系将对全社会开放。对于阿里与海尔的合作,李俊涛表示,“这些新的平台搭建物流,方向上是非常正确的。电商的缺陷是没法在门店体验,不能对外观触摸,搭建物流配送平台是电商的必由之路。”同时,李俊涛透露,格力董事长董明珠亲自到访国美洽谈2014合作,面对消费者需求,双方互相借力,力争2014实现双赢,把最好的商品和服务送达消费者。“我们以前缺乏线上和线下的资源整合,国美马上全力与格力合作,格力的空调、冰箱等小家电非常多,在他们的新产品上利用我们的优势可以买断包销。”此外,深化O2O布局是国美2014年核心战略,但李俊涛表示,对O2O并不“感冒”。在他看来,O2O的核心就是满足消费者需求。此外,牟贵先在邮件中透露,2014年伊始,国美在线将与海尔、格力两大家电品牌巨头达成深度战略合作,其中与海尔的全年合作规模量级非常巨大,同时,国美也将与格力在全国范围内展开深入合作。在所有的家电零售巨头中,国美是唯一和格力采用直供的方式进行合作的企业。2013年12月初,海尔宣布与阿里巴巴联姻的消息轰动电商界,通过此次合作,海尔与阿里巴巴将联手打造家电及大件商品的物流配送、安装服务等整套体系及标准,该体系将对全社会开放。对于阿里与海尔的合作,李俊涛表示,“这些新的平台搭建物流,方向上是非常正确的。电商的缺陷是没法在门店体验,不能对外观触摸,搭建物流配送平台是电商的必由之路。”同时,李俊涛透露,格力董事长董明珠亲自到访国美洽谈2014合作,面对消费者需求,双方互相借力,力争2014实现双赢,把最好的商品和服务送达消费者。“我们以前缺乏线上和线下的资源整合,国美马上全力与格力合作,格力的空调、冰箱等小家电非常多,在他们的新产品上利用我们的优势可以买断包销。”此外,深化O2O布局是国美2014年核心战略,但李俊涛表示,对O2O并不“感冒”。在他看来,O2O的核心就是满足消费者需求。
随着电子商务行业的不断发展,国美电器网上商城店也是如火如荼的展开了。国美电器是中国最大的电器连锁销售企业,覆盖了全国各大城市。相信很多朋友都去逛过国美,现在在网上就能购买都国美的正品了,那国美电器网上商城怎么样呢,这里我们就简单的来了解一下。“有国美,生活美”的口号随着国美的强大也逐渐深入人心。现在国美又开启了电子商务的新领域,国美电器网上商城店上线以来也赢得了更多的关注,那国美电器网上商城店是否和实体店一样的不错呢?国美电器网上商城店怎么样之企业:国美电器网上商城店是国内唯一的一家官方网上商城。国美的企业实力不言而喻,国美拥有全国海量品牌的代理权,国美电器网上商城完全是复制了一个国美,产品、品质线上线下都是一样的,这样不管你在哪个城市都能很方便的在国美电器网上商城上购买到正品。国美电器网上商城店怎么样之产品:一般我们在网上购买产品,最重要的担心产品的质量,因为在网上购买商品看不到,摸不着。但是在国美电器网上商城上你完全不用担心这个问题,所有的产品都是国美电器正品,完全不用担心会买到山寨商品,有问题都是能够得到解决的。国美电器网上商城店怎么样之价格:商品的价格问题一直都是大家很关注的。国美最为品牌企业,一般卖得都是品牌电器,当然国美网上商城店也是同样,而且线下实体店的活动线上一定会有,还有就是在网上还能使用网上的优惠劵以及参加团购活动,享受的优惠更多一些,作为一个官方网上,也能让消费者买得更放心。国美电器网上商城店怎么样之模式:国美电器网上商城成立至今也有近十年了,拥有的品牌500多个,产品20000余种,基本上大多数产品都提供免费快速配送服务,国美电器网上商城店的销售量每年能够突破10亿元。销售物流配送环环相扣,娴熟的营销技巧和精湛的营销模式使得国美电器网上商城发展得是越来越好。国美电器网上商城店怎么样之优势:低价优势:每年近千亿巨额订单和畅销型号包销定制协议的签署让国美电器网上商城在众多家电及消费电子商品中,具备独家、低价、可持续放量销售的能力和售后服务保障能力,确保全网更低价格。物流优势:国美电器经过25年的发展,构建中国最大的物流配送体系,国美电器网上商城也成为中国物流配送范围最广、支持大家电全国配送的电商企业。信息化系统优势:通过与德国SAP、埃森哲、惠普、毕博咨询等国际知名机构紧密合作伙伴,采用采用全球最顶级的信息化系统建设,实现订单过程的可视可控,实时掌握每一个环节,通过数据化的需求推动供应商逐步实现标准化和模块化,最终降低整条供需链的成本。商品优势:全球众多知名家电及消费电子厂家直供及独家专属货源支持,国内外一线知名家电品牌汇聚于此,更是众多新品上线网购平台的首选之地。服务优势:全国服务队伍专业快捷服务,最完善的呼叫中心服务体系,能够迅速解决客户问题,专业提供售后服务。品牌优势:“世界零售商250强”、、“2011年全球零售商50强”国美电器品牌跃居世界级零售企业舞台,成为有史以来首个唯一入选的中国零售企业。在这两个奖项的排名中,国美均大大领先中国同行,成为名副其实的中国家电零售渠道第一品牌。
中国最大家电连锁商之一国美电器总裁王俊洲日前宣布,将以绝对低价战略攻入家电网购市场。未来2-3年内国美网上商城将占其销售的10%以上,并将占据中国家电网购市场容量的15%以上。凭借低价策略,国美、苏宁等传统连锁卖场开始在网上抢起地盘,这对“网购家电一定比到商店购买便宜”的传统观念无疑是个颠覆。从此,网购家电也需货比三家。当然,价廉还需物美,产品质量、售后、物流等仍是影响消费感知的重要环节。网购家电消费潮流渐渐兴起从冰箱到洗衣机,从电视到热水器,网购家电,凭借其便宜便捷的优势正演变成一股新的消费潮流。据了解,现在的网络消费中,产品高端化、金额扩大化的趋势日益明显,年轻一族开始尝试“随叫随到,货到付款”的新鲜。奥维咨询(AVC)的研究表明,家电网购的消费群体以40岁以下为多数,达到了总消费群体的85%比重,而这其中30岁以下的“年轻一代”更是成为第一大消费群体。今年五一小长假期间,家电网购商城以“秒杀”、“裸价”、“定时送货”等招数应对传统家电卖场。利用网上的价格优势,以及消费观念的转变,家电网购商城成功地抢食了传统家电卖场的市场份额。利润丰厚,网购领域的竞争无处不在。现如今,如火如荼的电子商务开始了新一轮的“军备竞赛”,并将战场“转移”到了家电上。有关统计数据显示,过去5年,国内网购规模增加了22倍,到2010年已达4500多亿元,其中数码家电占比达10.35%。从2010年开始,各大家电网上商城就已积极参与每个节日促销,纷纷以多种促销方式分享“假日经济”大蛋糕。另有数据称,2010年家电网购销售规模在80亿元左右,不足家电总体市场的2%。但相关预测同样显示,随着家电网购竞争主体的不断增加、消费者的认知和参与在未来几年也将不断提升,到2015年家电网购销售规模将突破千亿元,占家电总体市场的14%左右。家电网购将成为家电市场的第三大渠道。中国互联网络信息中心(CNNIC)今年年初发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示,网络购物用户年增长达48.6%,是用户增长最快的应用。有了强大的用户基础,网购家电向纵深发展,也是必然的趋势。“触网”卖场PK家电购物网今年以来,为了应对购物网站的挑战,传统的连锁零售商纷纷“触网”。苏宁电器与IBM、思科国际等IT业巨头联手开发了电子商务网站“易购”;国美继收购库巴网加码电子商务之后又推出其旗下电子商务网站,与库巴网实行双品牌运营。传统连锁卖场们一改以往网络销售只是实体店补充的定位,并在网上延续了一贯的低价战略。随着新战略浮出水面,国美“做中国最大的家电网购商城,成为全球家电及消费电子企业在中国最大的网上销售平台”的野心显而易见。当然,如此“霸气外露”绝非空穴来风。在与家电购物网站(如京东商城)的PK中,传统的连锁零售商所打造的网上商城除具备普通网购的优势之外,自身特色同样不容忽视。无论是对国美还是苏宁而言,传统零售商长期积累的品牌影响力较之于一般的家电购物网站,都是无法比拟的优势。况且在新形势下,零售商对自身的核心竞争力也已有了明确的认识。业内人士认为,包括品牌影响力在内,国美的核心竞争力主要体现在以下几个方面:首先是有低价商品的采购能力。而所谓的低价,并非局限于某一时段(如五一促销)或者某一商品,而是持续性、全面的低价。《北京晨报》调查显示,虽然在笔记本电脑等3C产品上,京东商城销售的品类和价格仍然具有吸引力,但在一些传统家电产品上,京东商城的报价已经不具优势。其次是及时送达的物流配送能力。简而言之,消费者购买家电时,只需在网上下单,乡镇以上市场商品马上可以达到。能做到这点,包括国美在内的零售商正是依靠了遍布全国的实体卖场。再次就是贯穿各环节的信息系统能力,国美网上商城在行业内率先实行“云战略”——网上商城围绕数字化的消费需求进行运营,并推动与上游供应商系统实现无缝对接。
【编者按】正在消费升级的中国市场是一块被海外零售商纷纷觊觎的肥肉,而跨境电商的兴起无疑是给这些商家开放了一条入华捷径。但是,对于那些从未触及过中国市场的中小型商家而言,这条路既充满了吸引力,又满载不确定性。唯一可以确定的是,做电商是在中国求发展绕不开的路,但是,这里的玩法和规则却完全不同。想要通过电商(尤其是跨境电商)的方式快速进入中国,有很多问题需要结合自身实际考虑清楚,而不是一窝蜂地随大流涌入。对此,国外很多市场研究机构、电商服务商以及新闻媒体都进行过探讨,试图把中国最新的市场信息传递给商家,帮助他们做决策。我们挑选了一篇来自电商解决方案提供商Azoya(专门面向欧美零售商提供建中文网站或者进中国市场整体解决方案的服务)总经理FranklinChu发表在外媒的文章,以期从不同的角度来看看海外零售商进中国需要注意什么。文章内容更多的是准备给入门级(即从未进入过中国、对中国市场不了解)的海外商家,但我们从中国市场从业者的身份出发,也不难从中发现一些商机,获知跨境电商链条上游商家的困惑和需要解决的基础性问题。以下为文章内容整理:在西方国家普遍陷入零售业收缩的背景下,越来越多欧美零售商开始把目光投向欣欣向荣的中国市场。不过,这个过程牵扯到非常多的战略性考虑,而不仅仅是开设一个中文网站、翻译一下语言这么简单。为什么要选择中国市场呢?根据艾瑞咨询的一份统计数据,去年,中国跨境电商规模达到9170亿美元。来自Forrester的报告则显示,到2020年,中国有望成为第一个零售额达到1万亿的国家。麦肯锡咨询公司的调研也发现,中国跨境电商的年增长率大概为50%——这个市场正在爆发。根据麦肯锡的报告,中国拥有世界上最大的中产阶段人口,也就是说,2.25亿富裕居民有潜力购买来自海外的更优质、更昂贵的商品。而跨境电商的诞生无疑促进了国际性购物热潮的高涨,同时也让欧美零售商可以避开传统出口生意中必须在中国本土建公司的复杂流程、高成本,并降低整体业务的风险。不过,对于欧美零售商而言,要决定自己是否通过跨境电商的方式进入中国市场,以下七个基本问题不得不考虑。1、如何进入中国?欧美商家进入中国在线零售市场一般有两条路径:在第三方电商平台开店或者自建独立中文网站。这取决于你想自己在中国建立一个专业的电商事业,还是把中国市场业务外包给当地的服务商。如果你自建中文电商网站,你最好是把网站服务器安在中国,以确保网站的流畅运行,避免消费者因为网络问题而放弃购物车里的东西。而相比于传统的进口方式,跨境电商给欧美商家提供了一条经济风险更小的通路,还可以不在当地建公司、走复杂的登记程序。2、你是否有周到的电商策略?如果你在欧美本土市场已经有电商业务基础,这对你在中国市场的扩张会很有帮助。你需要通过对比国内的利润和卖到中国的利润,来判定是否有足够的利润空间以覆盖跨境电商的相关成本。人才也是一个问题,尤其是你是否储备了必要的IT团队。如果你能提供优质的产品,还能在网站上把产品的包装和宣传做好,那么可能更容易吸引中国消费者。因为中国消费者对网购体验的期待包括用户体验、移动端使用方便、语言通畅、支付方便等等。3、你将如何管理订单和物流?物流配送在中国市场比较独特,除了要求“快”之外,商家往往还面临着一些大促高峰期的挑战,比如即将到来的双11购物节。为了达到中国消费者的高期待值,从消费者下订单到收到包裹之间的时间要控制在2-3天。也就是说,你的物流管理必须非常高效,即便是在大促期间也要保持同等水平。此外,充足的备货和及时的补货也是保证热销品库存充足的关键。你必须清楚地知道自己公司每天能打包多少个包裹,仓库的容量是否可以应对大促时候临时增加的库存。4、你的价格有优势吗?中国消费者对价格非常敏感,他们往往会多家比价。因此,为了设定有竞争力的价格,你需要跟竞争对手做对比。如果一家美国零售商既有美国网站,又有中国网站,那么,中国消费者通常还会对比两个网站的商品售价。如果中国网站的商品售价高于美国网站的售价,那他们会非常的失望。因此,你需要寻找有创意的附加价值方法来吸引中国消费者,并提供他们更习惯的支付方式。5、你对当地的法律法规足够了解吗?要通过跨境电商的方式在中国做生意,你还需要获得相关部门的批准。同时,在跨境电商相关的法律规定方面,中国政府设定了正面清单和负面清单(即规定哪些产品准入、哪些不准入),你需要一一核对清单,查看自己的产品是否符合进口法规,以及需要什么样的手续。6、你的营销手段能否匹配中国消费者的口味?为了达到最佳的市场效应,你需要针对目标人群来做整体营销预算。比如,要触达中国消费者,你可能需要在微信或者微博上做社交媒体营销,并及时跟用户进行互动。为了回馈忠实用户,你还需要做很多优惠促销,因此你需要预估全年的市场费用。同时,为了和用户更有效地沟通,你还要把自己的营销和客服都做到本土化。7、你的时间表排好了吗?选择在第三方电商平台开店可能是一个快速、高效的策略。比如,天猫这样的平台对商家来说就是一个现成的渠道,一切基础设施都有,你只需要负责销售,可以加速你进入中国市场的步伐。但是,如果你选择要自建网站,那么会需要更长的时间,但是这样可能对自己的品牌曝光和品牌建设更有帮助。
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继共享经济后,无人便利作为2017年最受热捧的风口之一,其一举一动都受到来自资本、创业者及消费者的共同关注。近日,作为引领这个行业风口的猩便利,上周在集合“无人值守便利架”和“智能自助便利店”两种业态,引领了即时便利新零售的发展趋势之后,猩便利定义了“便利蜂窝”的商业蓝图。今日,猩便利正式对外宣布,已全资完成对51零食的收购,这也是办公室无人值守便利架领域首宗收购案。所有的行业都将经历从诞生、爆发、洗牌到定局的变革,有所区别的可能只是周期的长短。一石激起千层浪,猩便利对51零食的收购似乎在向外界传递出一个讯号,无人值守便利架行业已经开始迎来洗牌定局的苗头。点位扩张,猩便利继续拉大行业领先优势51零食是一家新兴的便利货架运营公司,虽说从点位规模和供应链经营上来看,都要逊色于目前场上的头部玩家,但不可否认,它在平台用户资源和细分服务上已经具备一定积累。对处在无人便利风口上的玩家们来说,点位的规模和增速将直接影响到企业的后发竞争力。51零食的前期布局主要集中在重庆和成都地区,并在两地拥有近千个点位,其所具备的点位价值,也正是促成本次收购案的核心原因之一。根据此前官方的消息,猩便利在全国的触点数量已破万,这一数据领先了目前无人便利赛道上绝大多数的玩家。在已经确定规模效应带来的竞争优势后,猩便利的此次收购,一举将51零食的近千点位并入旗下,无疑将进一步扩大运维优势,加速其在全国的点位布局规划。业态升级,猩便利发力打造店+架的“便利蜂窝”模式另一方面,从今年6月至今,短短4个多月时间里,猩便利除了拥有覆盖15个城市的过万触点外,还开出了8家线下店,二者数据互通、供应链体系协同,形成了稳定的业务形态。在获取流量之外,挖掘更大用户价值和探索新业态成了猩便利的另一大发力点。从此次收购51零食的动作上看,猩便利的便利零售体系有了再度升级的趋势。在近期刚刚召开的亿欧新零售峰会上,猩便利联合创始人兼总裁司江华就表示,猩便利正在打造500米经济圈,用15分钟的运力满足即时消费需求。这个服务网络将连通便利店和便利架,在用户动线上满足不同类型和场景的消费需求。通过人货场的重构,通过各触点联动形成蜂窝效应,把更多、更快、更准、更精细化的服务内容输送到用户身边。对于便利货架来说,提供生鲜产品的门槛要远高于零食。但在消费升级大环境下,生鲜作为客单价高的高频消费商品,已经越来越趋向于流入新零售链条。对无人便利行业来说,这是一块非常值得拿下的蛋糕,51零食或将成了猩便利打开这条通路的一个契机。在51零食前期已经布局好的零食货架中,生鲜占比60%-70%,零食占比30%。51零食创始人张渊斐曾任职Uber,也曾负责链农西南大区运营,核心团队来自链农,曾管控超过3000个农产品SKU。在这样的背景支撑下,51零食在生鲜产品的货架、选品、供应链管理上,显然已经具备了较为成熟的运维经验。对猩便利来说,对51零食的全资收购,也意味着将其在生鲜领域的商业实践经验一并接入。在货架品类上,除了此前的国外高端零食和爆款产品,后续或将新增同样具有市场冲击力的生鲜品类。在规模效应的扩张和市场流量的掌控上,若新商业模式形成,将使猩便利拥有更大的市场主动权和竞争力。重新洗牌,无人便利行业将开始下半场排位对于每一个风口行业来说,在迎来重新洗牌到形成定局前,无一例外会涌现大量的合并、收购动作,小玩家出局、大玩家升级,这就是风口规则。就目前场上的形势来看,无人便利行业的这一洗牌之局来得虽说早了一点,但却也是意料之中。相较于其它行业,无人值守便利架领域早期看似进入门槛低,但随着模式升级和服务深化,市场沉浮和经验累积,整个行业的难度也将逐步加大。尤其是经过2017年下半年的激烈厮杀,整个行业的竞争开始趋于冷静,无论是技术攻克、团队管理,还是物流配送、风险控制,都成为仍在赛道上的玩家加码的“赌注”。猩便利联合创始人兼总裁司江华也曾预言,“无人值守便利架领域很快会发生并购和收购,因为中小玩家没有供应链,没有底层技术的保障会很快退场,在这个领域会很快迎来巨头的诞生,来满足客户更大的需求”。资源汇总、人才整合,猩便利在收购51零食后,将发生一系列有益双方的化学反应。而这种化学反应,也直接对现有的无人值守便利架领域的格局产生影响,预示着行业争夺已经真正进入到白热化阶段。虽然竞争势头日益加剧,但毋庸置疑的是,目前无人便利行业仍在继续发力中,虽然已经逐渐进入“hard模式”,但这是留存玩家获得良性发展的必选之路,同时各方资本都较为看好其发展前景。光速中国创始合伙人韩彦曾表示,新零售无疑是鲜有的下一个千亿级别的平台性大机会,拼到最后靠的还是基本功,不论是团队的执行力、对供应链的把控,还是基于消费者洞察的商品研发或是围绕位置和流量的争夺等,都会是最终致胜的根本。阿里新零售研究报告中称,与以往任何一次零售变革相比,新零售将通过数据与商业逻辑的深度结合,真正实现消费方式逆向牵引生产变革。它将为传统零售业态插上数据的翅膀,优化资产配置,孵化新型零售物种,重塑价值链,创造高效企业,引领消费升级,催生新型服务商并形成零售新生态,是中国零售大发展的新契机。在流量之争愈演愈烈的情况下,业态升级也开始被头部玩家紧凑地布局起来。可以预见的是,在这样的趋势下,无人值守便利架行业即将迎来一轮洗牌。头部玩家或是将赛道上的小型玩家收入旗下,或是强强联合来拓展竞争优势,整个行业在开始下半场排位赛后,将会形成真正的巨头游戏场。
10月15日消息,国务院办公厅于10月13日正式下发《国务院办公厅关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》(国办发〔2017〕84号,以下简称“意见”),以为加快供应链创新与应用,促进产业组织方式、商业模式和政府治理方式创新,推进供给侧结构性改革。意见指出,随着信息技术的发展,供应链已发展到与互联网、物联网深度融合的智慧供应链新阶段。因此,该意见从推进供应链创新与应用的重要意义、总体要求、重点任务、保障措施四大方面进行了详细的阐述。根据意见内容,到2020年,要形成一批适合我国国情的供应链发展新技术和新模式,基本形成覆盖我国重点产业的智慧供应链体系。要推进农村一二三产业融合发展,促进制造协同化、服务化、智能化,提高流通现代化水平,积极稳妥发展供应链金融,积极倡导绿色供应链,努力构建全球供应链。以下为意见全文内容:各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:供应链是以客户需求为导向,以提高质量和效率为目标,以整合资源为手段,实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态。随着信息技术的发展,供应链已发展到与互联网、物联网深度融合的智慧供应链新阶段。为加快供应链创新与应用,促进产业组织方式、商业模式和政府治理方式创新,推进供给侧结构性改革,经国务院同意,现提出以下意见。一、重要意义(一)落实新发展理念的重要举措。供应链具有创新、协同、共赢、开放、绿色等特征,推进供应链创新发展,有利于加速产业融合、深化社会分工、提高集成创新能力,有利于建立供应链上下游企业合作共赢的协同发展机制,有利于建立覆盖设计、生产、流通、消费、回收等各环节的绿色产业体系。(二)供给侧结构性改革的重要抓手。供应链通过资源整合和流程优化,促进产业跨界和协同发展,有利于加强从生产到消费等各环节的有效对接,降低企业经营和交易成本,促进供需精准匹配和产业转型升级,全面提高产品和服务质量。供应链金融的规范发展,有利于拓宽中小微企业的融资渠道,确保资金流向实体经济。(三)引领全球化提升竞争力的重要载体。推进供应链全球布局,加强与伙伴国家和地区之间的合作共赢,有利于我国企业更深更广融入全球供给体系,推进“一带一路”建设落地,打造全球利益共同体和命运共同体。建立基于供应链的全球贸易新规则,有利于提高我国在全球经济治理中的话语权,保障我国资源能源安全和产业安全。二、总体要求(一)指导思想。全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略,认真落实党中央、国务院决策部署,统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局,坚持以人民为中心的发展思想,坚持稳中求进工作总基调,牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,以提高发展质量和效益为中心,以供应链与互联网、物联网深度融合为路径,以信息化、标准化、信用体系建设和人才培养为支撑,创新发展供应链新理念、新技术、新模式,高效整合各类资源和要素,提升产业集成和协同水平,打造大数据支撑、网络化共享、智能化协作的智慧供应链体系,推进供给侧结构性改革,提升我国经济全球竞争力。(二)发展目标。到2020年,形成一批适合我国国情的供应链发展新技术和新模式,基本形成覆盖我国重点产业的智慧供应链体系。供应链在促进降本增效、供需匹配和产业升级中的作用显著增强,成为供给侧结构性改革的重要支撑。培育100家左右的全球供应链领先企业,重点产业的供应链竞争力进入世界前列,中国成为全球供应链创新与应用的重要中心。三、重点任务(一)推进农村一二三产业融合发展。1.创新农业产业组织体系。鼓励家庭农场、农民合作社、农业产业化龙头企业、农业社会化服务组织等合作建立集农产品生产、加工、流通和服务等于一体的农业供应链体系,发展种养加、产供销、内外贸一体化的现代农业。鼓励承包农户采用土地流转、股份合作、农业生产托管等方式融入农业供应链体系,完善利益联结机制,促进多种形式的农业适度规模经营,把农业生产引入现代农业发展轨道。(农业部、商务部等负责)2.提高农业生产科学化水平。推动建设农业供应链信息平台,集成农业生产经营各环节的大数据,共享政策、市场、科技、金融、保险等信息服务,提高农业生产科技化和精准化水平。加强产销衔接,优化种养结构,促进农业生产向消费导向型转变,增加绿色优质农产品供给。鼓励发展农业生产性服务业,开拓农业供应链金融服务,支持订单农户参加农业保险。(农业部、科技部、商务部、银监会、保监会等负责)3.提高质量安全追溯能力。加强农产品和食品冷链设施及标准化建设,降低流通成本和损耗。建立基于供应链的重要产品质量安全追溯机制,针对肉类、蔬菜、水产品、中药材等食用农产品,婴幼儿配方食品、肉制品、乳制品、食用植物油、白酒等食品,农药、兽药、饲料、肥料、种子等农业生产资料,将供应链上下游企业全部纳入追溯体系,构建来源可查、去向可追、责任可究的全链条可追溯体系,提高消费安全水平。(商务部、国家发展改革委、科技部、农业部、质检总局、食品药品监管总局等负责)(二)促进制造协同化、服务化、智能化。1.推进供应链协同制造。推动制造企业应用精益供应链等管理技术,完善从研发设计、生产制造到售后服务的全链条供应链体系。推动供应链上下游企业实现协同采购、协同制造、协同物流,促进大中小企业专业化分工协作,快速响应客户需求,缩短生产周期和新品上市时间,降低生产经营和交易成本。(工业和信息化部、国家发展改革委、科技部、商务部等负责)2.发展服务型制造。建设一批服务型制造公共服务平台,发展基于供应链的生产性服务业。鼓励相关企业向供应链上游拓展协同研发、众包设计、解决方案等专业服务,向供应链下游延伸远程诊断、维护检修、仓储物流、技术培训、融资租赁、消费信贷等增值服务,推动制造供应链向产业服务供应链转型,提升制造产业价值链。(工业和信息化部、国家发展改革委、科技部、商务部、人民银行、银监会等负责)3.促进制造供应链可视化和智能化。推动感知技术在制造供应链关键节点的应用,促进全链条信息共享,实现供应链可视化。推进机械、航空、船舶、汽车、轻工、纺织、食品、电子等行业供应链体系的智能化,加快人机智能交互、工业机器人、智能工厂、智慧物流等技术和装备的应用,提高敏捷制造能力。(工业和信息化部、国家发展改革委、科技部、商务部等负责)(三)提高流通现代化水平。1.推动流通创新转型。应用供应链理念和技术,大力发展智慧商店、智慧商圈、智慧物流,提升流通供应链智能化水平。鼓励批发、零售、物流企业整合供应链资源,构建采购、分销、仓储、配送供应链协同平台。鼓励住宿、餐饮、养老、文化、体育、旅游等行业建设供应链综合服务和交易平台,完善供应链体系,提升服务供给质量和效率。(商务部、国家发展改革委、科技部、质检总局等负责)2.推进流通与生产深度融合。鼓励流通企业与生产企业合作,建设供应链协同平台,准确及时传导需求信息,实现需求、库存和物流信息的实时共享,引导生产端优化配置生产资源,加速技术和产品创新,按需组织生产,合理安排库存。实施内外销产品“同线同标同质”等一批示范工程,提高供给质量。(商务部、工业和信息化部、农业部、质检总局等负责)3.提升供应链服务水平。引导传统流通企业向供应链服务企业转型,大力培育新型供应链服务企业。推动建立供应链综合服务平台,拓展质量管理、追溯服务、金融服务、研发设计等功能,提供采购执行、物流服务、分销执行、融资结算、商检报关等一体化服务。(商务部、人民银行、银监会等负责)(四)积极稳妥发展供应链金融。1.推动供应链金融服务实体经济。推动全国和地方信用信息共享平台、商业银行、供应链核心企业等开放共享信息。鼓励商业银行、供应链核心企业等建立供应链金融服务平台,为供应链上下游中小微企业提供高效便捷的融资渠道。鼓励供应链核心企业、金融机构与人民银行征信中心建设的应收账款融资服务平台对接,发展线上应收账款融资等供应链金融模式。(人民银行、国家发展改革委、商务部、银监会、保监会等负责)2.有效防范供应链金融风险。推动金融机构、供应链核心企业建立债项评级和主体评级相结合的风险控制体系,加强供应链大数据分析和应用,确保借贷资金基于真实交易。加强对供应链金融的风险监控,提高金融机构事中事后风险管理水平,确保资金流向实体经济。健全供应链金融担保、抵押、质押机制,鼓励依托人民银行征信中心建设的动产融资统一登记系统开展应收账款及其他动产融资质押和转让登记,防止重复质押和空单质押,推动供应链金融健康稳定发展。(人民银行、商务部、银监会、保监会等负责)(五)积极倡导绿色供应链。1.大力倡导绿色制造。推行产品全生命周期绿色管理,在汽车、电器电子、通信、大型成套装备及机械等行业开展绿色供应链管理示范。强化供应链的绿色监管,探索建立统一的绿色产品标准、认证、标识体系,鼓励采购绿色产品和服务,积极扶植绿色产业,推动形成绿色制造供应链体系。(国家发展改革委、工业和信息化部、环境保护部、商务部、质检总局等按职责分工负责)2.积极推行绿色流通。积极倡导绿色消费理念,培育绿色消费市场。鼓励流通环节推广节能技术,加快节能设施设备的升级改造,培育一批集节能改造和节能产品销售于一体的绿色流通企业。加强绿色物流新技术和设备的研究与应用,贯彻执行运输、装卸、仓储等环节的绿色标准,开发应用绿色包装材料,建立绿色物流体系。(商务部、国家发展改革委、环境保护部等负责)3.建立逆向物流体系。鼓励建立基于供应链的废旧资源回收利用平台,建设线上废弃物和再生资源交易市场。落实生产者责任延伸制度,重点针对电器电子、汽车产品、轮胎、蓄电池和包装物等产品,优化供应链逆向物流网点布局,促进产品回收和再制造发展。(国家发展改革委、工业和信息化部、商务部等按职责分工负责)(六)努力构建全球供应链。1.积极融入全球供应链网络。加强交通枢纽、物流通道、信息平台等基础设施建设,推进与“一带一路”沿线国家互联互通。推动国际产能和装备制造合作,推进边境经济合作区、跨境经济合作区、境外经贸合作区建设,鼓励企业深化对外投资合作,设立境外分销和服务网络、物流配送中心、海外仓等,建立本地化的供应链体系。(商务部、国家发展改革委、交通运输部等负责)2.提高全球供应链安全水平。鼓励企业建立重要资源和产品全球供应链风险预警系统,利用两个市场两种资源,提高全球供应链风险管理水平。制定和实施国家供应链安全计划,建立全球供应链风险预警评价指标体系,完善全球供应链风险预警机制,提升全球供应链风险防控能力。(国家发展改革委、商务部等按职责分工负责)3.参与全球供应链规则制定。依托全球供应链体系,促进不同国家和地区包容共享发展,形成全球利益共同体和命运共同体。在人员流动、资格互认、标准互通、认可认证、知识产权等方面加强与主要贸易国家和“一带一路”沿线国家的磋商与合作,推动建立有利于完善供应链利益联结机制的全球经贸新规则。(商务部、国家发展改革委、人力资源社会保障部、质检总局等负责)四、保障措施(一)营造良好的供应链创新与应用政策环境。鼓励构建以企业为主导、产学研用合作的供应链创新网络,建设跨界交叉领域的创新服务平台,提供技术研发、品牌培育、市场开拓、标准化服务、检验检测认证等服务。鼓励社会资本设立供应链创新产业投资基金,统筹结合现有资金、基金渠道,为企业开展供应链创新与应用提供融资支持。(科技部、工业和信息化部、财政部、商务部、人民银行、质检总局等按职责分工负责)研究依托国务院相关部门成立供应链专家委员会,建设供应链研究院。鼓励有条件的地方建设供应链科创研发中心。支持建设供应链创新与应用的政府监管、公共服务和信息共享平台,建立行业指数、经济运行、社会预警等指标体系。(科技部、商务部等按职责分工负责)研究供应链服务企业在国民经济中的行业分类,理顺行业管理。符合条件的供应链相关企业经认定为国家高新技术企业后,可按规定享受相关优惠政策。符合外贸企业转型升级、服务外包相关政策条件的供应链服务企业,按现行规定享受相应支持政策。(国家发展改革委、科技部、工业和信息化部、财政部、商务部、国家统计局等按职责分工负责)(二)积极开展供应链创新与应用试点示范。开展供应链创新与应用示范城市试点,鼓励试点城市制定供应链发展的支持政策,完善本地重点产业供应链体系。培育一批供应链创新与应用示范企业,建设一批跨行业、跨领域的供应链协同、交易和服务示范平台。(商务部、工业和信息化部、农业部、人民银行、银监会等负责)(三)加强供应链信用和监管服务体系建设。完善全国信用信息共享平台、国家企业信用信息公示系统和“信用中国”网站,健全政府部门信用信息共享机制,促进商务、海关、质检、工商、银行等部门和机构之间公共数据资源的互联互通。研究利用区块链、人工智能等新兴技术,建立基于供应链的信用评价机制。推进各类供应链平台有机对接,加强对信用评级、信用记录、风险预警、违法失信行为等信息的披露和共享。创新供应链监管机制,整合供应链各环节涉及的市场准入、海关、质检等政策,加强供应链风险管控,促进供应链健康稳定发展。(国家发展改革委、交通运输部、商务部、人民银行、海关总署、税务总局、工商总局、质检总局、食品药品监管总局等按职责分工负责)(四)推进供应链标准体系建设。加快制定供应链产品信息、数据采集、指标口径、交换接口、数据交易等关键共性标准,加强行业间数据信息标准的兼容,促进供应链数据高效传输和交互。推动企业提高供应链管理流程标准化水平,推进供应链服务标准化,提高供应链系统集成和资源整合能力。积极参与全球供应链标准制定,推进供应链标准国际化进程。(质检总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部等负责)(五)加快培养多层次供应链人才。支持高等院校和职业学校设置供应链相关专业和课程,培养供应链专业人才。鼓励相关企业和专业机构加强供应链人才培训。创新供应链人才激励机制,加强国际化的人才流动与管理,吸引和聚集世界优秀供应链人才。(教育部、人力资源社会保障部、商务部等按职责分工负责)(六)加强供应链行业组织建设。推动供应链行业组织建设供应链公共服务平台,加强行业研究、数据统计、标准制修订和国际交流,提供供应链咨询、人才培训等服务。加强行业自律,促进行业健康有序发展。加强与国外供应链行业组织的交流合作,推动供应链专业资质相互认证,促进我国供应链发展与国际接轨。(国家发展改革委、工业和信息化部、人力资源社会保障部、商务部、质检总局等按职责分工负责)
为何选择亚马逊物流?理由一:“亚马逊”信誉,为您赢得更高转化使用亚马逊物流服务的商品,会在商品信息页显示由亚马逊物流配送的标志,顾客将知道该商品的包装、配送、客服以及退货服务都由亚马逊提供。基于对亚马逊自营商品同样的信心,顾客会更加信赖您的商品,这将使您的商品从众多商家中脱颖而出,赢得更高的转化率。为何选择亚马逊物流?理由二:全方位提升排名,带来更多顾客浏览使用亚马逊物流是影响搜索排名靠前的关键因素之一,使用亚马逊物流的产品会被优先排序。更有机会获得广告位推广和邮件促销,让您的商品得到更多展示机会。为何选择亚马逊物流?理由三:满49元免运费?您的顾客也可以享受亚马逊为顾客提供“满49元免运费”的服务,而通常由卖家直接配送的商品则需要顾客支付运费。利用亚马逊物流,您的商品也将自动参与到“满49元免运费”的活动中来,从而在同类商品中比其他卖家更具竞争力,更易被顾客选择。温馨提示:您还可以通过一起惠返利网到亚马逊下单,不但可以享受满49元免运费。还可以拿返利。为何选择亚马逊物流?理由四:赢取“购买按钮”竞争,获得更好的信用使用亚马逊物流,您的商品会在“购买按钮”竞争中获得优势,更易成为顾客的首选。同时,使用亚马逊物流,顾客对物流体验不满产生的差评,将由亚马逊来认真对待,并不会影响到您的信用评级。为何选择亚马逊物流?理由五:我们专注物流服务,您可以专注于业务成长13个亚马逊运营中心遍布全国,总面积达近80万平方米并持续增长中,结合全国范围的快速配送,世界一流的客服中心以及高智能的供应链管理,亚马逊物流能帮助卖家将销售范围拓展至更多地域,迅速方便的实现全国范围内规模化增长。我们的服务涵盖每一个物流环节和售后环节,从而节约您的时间,让您可以更加专注于贵公司业务的成长。为何选择亚马逊物流?理由六:支持多种渠道配送,满足跨平台运营需求通过亚马逊的多渠道配送服务,您可以使用储存在亚马逊运营中心的可售库存,配送来自亚马逊以外的任何其他销售渠道的订单。我们为您的电商物流提供一站式全面服务。为何选择亚马逊物流?理由七:支持“货到付款”,给顾客更多选择70%以上的亚马逊中国顾客都喜欢使用“货到付款”服务,加入亚马逊物流,能使您的商品满足顾客的多种付款方式要求(包括货到付款),更加便捷。为何选择亚马逊物流?理由八:节日配送无休,不再为促销季苦恼使用亚马逊物流的商品,与亚马逊自营商品物流服务一致,节假日促销季均正常进行生意运营与商品交付。为何选择亚马逊物流?理由九:7天×24小时全天候专业客服,让您的顾客更放心亚马逊为您的顾客提供7天24小时全天候无间断客服支持,帮助卖家解答顾客提出的包括物流在内的各种问题,帮助卖家节省人力成本。
中国电子商务研究中心日前对外发布《2017年(上)中国电子商务市场数据监测报告》(以下简称《报告》),报告核心数据显示,2017年上半年,中国生鲜电商交易规模为851.4亿元,预计2017年底,中国生鲜电商市场规模将达到1650亿元,相比与2016年的913.9亿元,将增长80.5%。生鲜是电商中门槛最高、要求最高的品类,需要包括物流、金融、用户运营在内的生态力量。同时,生鲜也是复购率最高、市场想象空间最大的品类。生鲜电商难做,但其3%的行业渗透率、高达数千亿的市场规模、高消费频次、刚需的特性,仍然吸引大量公司投身其中。中国电子商务研究中心主任曹磊认为,生鲜电商未来的发展还是值得期待的。同时,2017年上半年,生鲜电商领域共发生四起融资事件,虽然融资事件数量颇少,但是融资金额普遍较大,并且引进的资本力量比较雄厚,可以看出,各大资本对生鲜电商市场的看重。不过,数据显示,生鲜电商也正在经历着一轮新的革新改变。由于成本居高不下、配套冷链物流体系不健全,4000多家生鲜电商仅1%盈利,88%亏损。与传统电商相比,生鲜电商的获客成本和流量成本更高,需要大量资本补贴烧钱,而一些规模较小的公司由于缺乏经验与资金,很容易半途而废。此外,生鲜电商去年发展迅猛,大多数都在渗透线下门店,想要形成全渠道销售模式。《报告》指出,生鲜电商想要更好的发展需从以下三个角度入手:1、从产品入手,实现价值杠杆化。在生鲜电商出现之前,消费者只有一个生鲜购物的场景,就是线下。现在要想把目标客户的消费场景和习惯从线下转移到线上来,按照一般的理论,这个新的模式必须要在服务与质量上实现30%以上的价值提升,甚至更高,否则目标客户不会轻易转变。2、从商业模式入手,实现产业一体化。生鲜电商作为一个新的商业模式,需要自己推动供货商转型,专门为电商生产生鲜产品,最主要的就是要做好通路,一头连产地,一头连顾客,通过自己的力量在产地和顾客之间把这个桥梁搭建起来,形成端到端的供应流通体系,然后形成一整套的供应链体系。以往看供应链,多侧重理解为流通,而在生鲜电商时代的供应链,更多体现的是产品是否能满足变化的需求,带来持续购买,增加利润,形成品牌,走向良性循环。3、从冷链入手,实现物流产品化。生鲜电商的发展,离不开冷链物流的强有力支撑。对于当前生鲜电商的冷链物流配送,主要分为两类:一类是以易果生鲜、顺丰优选、两鲜、每日优鲜、沱沱工社为等代表的自建物流模式;另一类是以本来生活、一米鲜、喵鲜生、拼好货等为代表的第三方物流模式。
彭博社撰文揭秘亚马逊CEO杰夫·贝索斯(JeffBezos)在印度电商市场的50亿美元押注。该公司要投入该笔巨额资金在当地扩张业务,势要拿下该市场。本周,它将与领头羊Flipkart展开一番恶斗。以下是文章主要内容:距离印度排灯节(Diwali)还有几周时间,那是该国的购物狂欢季。在距离印度南部的海得拉巴机场几分钟车程的一个巨大仓库里,成百上千名工人在努力地整理大批的日常货件。里面有太阳眼镜,刮胡膏,缝纫机,切菜机,微波炉……亚马逊在准备所有的这些商品来迎接该相当于印度的黑色星期五兼圣诞节的购物狂欢季。占地40万平方英尺的无窗口仓库铺设了500公里长的线缆,配置了多达1.6万个的喷洒灭火器。卖家通过不大安稳的两轮挂车、机动三轮车或者小货车将他们的商品运送过来。在亚马逊位于海得拉巴的仓储中心,员工在准备包装货品它是亚马逊在该南亚国家最大且最新的一个仓储中心,在传统消费旺季与本地竞争对手Flipkart正面交锋之前,它让外界了解到了亚马逊在该至关重要的市场的加码努力。在印度的大力投资表明,该总部位于西雅图的零售商在采用类似于美国市场的战略:建立庞大的仓储网络,提供快速且便宜的配送服务,与eBay等竞争对手区分开来。在另一个大市场中国发展不顺,无法抗衡阿里巴巴及其它的本土公司以后,亚马逊在印度市场不容有失。亚马逊称,在截至6月的季度里,其国际业务亏损同比增加了4倍多,达到7.24亿美元。这部分因为在印度的巨额投资,包括扩大仓储能力。“仓储中心对于我们的印度业务运营的成功非常重要。”亚马逊印度主管阿米特·阿加瓦尔(AmitAgarwal)如是谈到仓库问题,“在过去的一年里,为了顺应我们在印度的快速增长,我们将仓储能力扩大了一倍。”与Flipkart势均力敌总部位于班加罗尔的Flipkart在印度电商市场仍然占据领先地位。但亚马逊也在迅猛增长,光是过去一年便在数项运营指标上实现了规模翻倍:仓储容量攀升到1300万立方英尺,第三方卖家数量增长到22.5万以上,产品数量扩大到1.6亿件以上。在为一年一度的购物季备战期间,亚马逊和Flipkart均在玩“间谍”把戏:均在等待对方公布促销时间。Flipkart最近从腾讯、微软、软银愿景基金等知名投资者获得新的融资,增加了30亿美元的“弹药”。该公司正准备发动它的节日促销“闪电战”。在该本土公司终于率先公布它的时间表以后,作为回应,亚马逊调整它为期四天的节日促销活动GreatIndianFestivalSale来完全重合Flipkart的促销活动BigBillionDaysSale。在亚马逊的促销活动周四拉开帷幕后,其仓库内部的运转速度将有增无减。与此同时,Flipkart表示,它将压过竞争对手,其销售额将达到去年的两倍,智能手机出货量也将增长三倍。“我们的促销活动BigBillionDaysSale不仅仅是围绕优惠折扣,还围绕手机、时尚、电器等品类竞争对手所没有的诸多独家精选商品。”该公司在电子邮件声明中指出。在Flipkart位于班加罗尔的办公室,送货员在处理排灯节的一件包裹它还谈到多项行业第一,比如每月借记卡支付的交易金额。促销期间,它也将在社交媒体上大规模展开个性化视频广告促销。仓库方面,该公司不愿透露具体的数量。排灯节期间,印度公司会给员工发放年度奖金,家家户户都会踊跃购物。今年,该节日从10月17日开始,持续数天。“亚马逊和Flipkart如今比以往任何时候都要势均力敌,今年的销售旺季谁胜谁负将会更难预料。”市场研究机构RedSeerConsulting项目经理米甘克·古特古蒂亚(MrigankGutgutia)指出,“双方都拥有雄厚的财力,都在大举扩张仓库和物流基础设施。”50亿美元扩张预算在新的海得拉巴仓储中心几英里范围内,亚马逊设有一座大型全球客服中心以及一座大型软件开发中心。二者均跻身该公司全球范围最大的基础设施之列。它们没有向外界开放参观——此次探访亚马逊的仓库实属难得。它们都是CEO杰夫·贝索斯(JeffBezos)大举扩张印度业务的鲜明例证,该扩张得到了50亿美元的预算拨款。亚马逊在印度的41个仓库至关重要,毕竟在该国,大型在线零售商都充当市集,按照针对电商行业的外国投资规定,它们不能销售自家库存。仓库的位置也起到决定性的作用,因为该国的物流运输网络不大可靠。它们必须要靠近卖家,容易触达消费者密集的地区。那些房地产公司会告知电商公司其竞争对手的仓库搜寻行动,因此位置有利的地块竞争十分激烈。阿里巴巴投资的PaytmE-commerce是电商市场最新的一位竞争者,刚开始部署仓储中心。分析师古特古蒂亚指出,“地理优势会这些竞争者得利,能够降低供应链成本,优化配送流程,为优质顾客提供最快的配送服务。”仓库的混合模式亚马逊海得拉巴仓储中心内部的运转走进不起眼的代号HYD8的亚马逊仓库,可以看到“WorkHard.HaveFun.MakeHistory”(努力工作,享受生活,创造历史)的标示。通过装有金属探测器的墙,就是1.6公里长的蜿蜒于大楼内部的传送带网络。该公司的目标是以最低的成本在最短的时间内配送完订单,不过仓库内看不到一个机器人的身影。“在印度,我们采取了一种混合模式,即结合利用人手和传送带。”印度顾客订单履行副总裁阿希尔·萨克塞纳(AkhilSaxena)指出。仓库自动化和无人机送货在印度电商领域还远未能够实现。在该国,固定成本高昂,劳动力成本较低,与西方国家恰恰相反。因此,在亚马逊相对较小的仓库里,有大量的工人在工作。印度物流配送网络不靠谱,商户电商运作能力不足,因此亚马逊平台上的大多数卖家都偏向于将他们的产品送到像亚马逊仓库这样的地方,让他们的名称出现在产品介绍旁边的“出售方”一栏,将包装和配送工作都交给亚马逊处理。在商品送到该国的边远地区以前,要经过大约十多个步骤。从印度的象头神雕像到色彩鲜艳的智能手机外壳和小钢锯,各种产品都要经过质量检查,进行条形码标记,经过激光扫描提取精确的规格信息。最后,由计算机算法帮助“整理”和优化存储流程,计算向卖家收取的仓库空间使用费用——精确到每立方英尺。不同于井然有序的超市货架,仓库里的商品只是存放在放得下它们的地方,遍布于各个角落,方便根据计算机算法快速获取。一排的厨房搅拌器放在放满婴儿尿片的货架上。走道对面放着枕头,但枕头周围没有放床单。萨克塞纳指出,这种随意的整理实际上反而提高了运作效率。说到底,仓库要精简运营来控制日常开支,毕竟在该国亚马逊在扩张期间仍处在巨额亏损状态。据亚马逊印度主管阿加瓦尔称,在印度,公司营收年增长率达到124%左右,今年第一季度增长85%,第二季度增长88%。不过,即将到来的销售旺季不容有失,届时亚马逊和Flipkart将倾尽所有来引起消费者的注意。阿加瓦尔称,他期待公司接下来在流量、新顾客和销售额方面都有“亮眼的”表现。亚马逊海得拉巴仓储中心萨克塞纳也忍不住评论一番亚马逊在该重要的市场即将面临的重大挑战。萨克塞纳说道,在印度,从卖家到物流配送的一切在成熟度上都不同于其它的市场。他说,要解决这一问题,亚马逊得“不仅仅要有全球视野,还要注重本地化运营。”
阿里投资东南亚电商Lazada、亚马逊开设新加坡站点、腾讯投资的Garena设立跨境电商平台Shopee……全球互联网巨头对东南亚的持续投资表明了该市场的热度。但毕竟东南亚市场已经在中国出口圈“火热”了好几年了,跟最初刚发展的样子相比,东南亚必然是变了。在这个变化中的市场,电商玩家会怎么去布局以及投资呢?日前,Lazada香港跨境部行政总裁WillRoss向小编谈及了其看法。Lazada香港跨境部行政总裁WillRoss需求端变化“倒逼”供给侧革命?在WillRoss看来,每个区域的电商发展都有不同的促进因素。对于北美来说,电商就是谁先使用这个技术,就能主导电商的发展。而在中国,电商发展最主要的还是基于价格,就是因为电商比实体店更便宜,所以中国电商在最开始就迅速发展。WillRoss认为,欧洲和东南亚市场的情况跟中国的情形是一样的。“因此,从历史上看,最开始东南亚电商用户最重视的是价格,因此最开始,东南亚市场是卖OEM产品的卖家率先爆发发展,因为他们的商品最便宜。”WillRoss说道。然而,WillRoss强调了目前东南亚国家的中产阶级崛起对电商的影响。据Lazada提供的数据显示,目前东南亚中产阶级人口为1.5亿,在2020年开始会到4亿,而这些中产阶级将成为东南亚电商变革的重要因素。据WillRoss介绍,Lazada目前中国商户总数高达128000,平台上在售的商品目前有1.75亿件,而这些产品通过不同的组合开始对消费者产生更深的影响。比如消费者买了手机后,会再买周边的产品,比如充电宝、配件和配饰,通过手机这个产品就形成“一揽子商品”,而这“一揽子商品就相当于决定了用户的生活方式。与此同时,目前东南亚的社交媒体越趋发达,所以当消费者决定买什么的时候,就相当于告诉大家自己的生活方式是什么样,自己是一个什么样的人。所以在这个时候,电商平台不再是“价格战”的集中地,而是一个生活方式的体现。这也是Lazada在进行布局的重要关键。WillRoss以其“双11”开始的Lazada网络嘉年华促销活动举例,这个购物季最关注的就是个性化推荐,Lazada本身传达的信息也是在告诉消费者,电商平台是关于一个生活方式的平台。从第一公里到最后一公里跨境物流不简单当然,商品和购物前端,并不只是看见电商平台的全部。WillRoss向小编指出,消费者看到的电商平台最直观的三个面包括平台的内容、平台商品的价格以及平台的售后时间。其中售后时间也就是交货时间越长,消费者的购买意愿就会越低。WillRoss认为,跨境电商最大价值就是能够帮助消费者找到自己本国没有的商品,因此跨境物流成为平台的关键。然而,对于东南亚这个涉及多个国家而且是岛屿为主的地形,Lazada是怎么构造整个物流网络的呢?WillRoss分析到,在整个跨境物流中,包含了第一公里、货物运输、通关和最后一公里等模块。第一公里主要指货到分拣中心这段路程。在这个过程中,Lazada在国内有菜鸟的帮助,并且在义乌和深圳都设有配送中心,已经开设存货点和上门揽件服务,来解决取货的难题。然后就是货物运输。在整个跨境物流过程中,Lazada主要依赖自己的LGS(Lazada全球物流解决方案)网络,把商家货物通过网络送达买家手中。而这个货物运输更多涉及的是规模经济,即货物量越大,成本就越低。而LGS在当中就是通过整合的方式,把订单通过分拣中心的支持和本身的技术,让跨境物流降低成本。接着就是通关部分。对于通关,WillRoss认为最重要是透明性,即包裹的内容要真实,价格要标清晰。不冒少报漏报的风险也不通过不正当手段去提高清关速度。与此同时跟海关、税务进行积极对话,这样才能保证整个流程可以实现自动化。最后是最后一公里问题。在东南亚,美国地区最终能到送达的时效是不一样的。WillRoss介绍,比如新加坡落地后,一个小时产品就能送达消费者了。但在印尼,其面积就大,也有很多小岛,包裹要经过多个分拣中心才到达消费者手上。因此最后一公里取决于用户的位置。对于Lazada而言,最后一公里主要利用Lazada平台和包括电轮摩托车等配送网络以及合作伙伴的配送网络实现送货。“根据不同的地区,包裹从中国到东南亚用户手上平均要7到10天时间。”WillRoss说道。物流成跨境电商的重要投资市场从第一公里到最后一公里,跨境物流是一个复杂的链条,也存在不少痛点。WillRoss指出,在货物运输过程中,信息管理是其中最大的痛点之一。因为跨境物流涉及中涉及很多卖家,要把很多货品送到东南亚各国。因此Lazada需要在技术上进行“大手笔”的投入,因为技术能保证整个配送实现规模管理,让Lazada能明确知道产品已经送达哪个地点。而要保证整个跨境物流网络正常运营,除了要进行技术的投资和设立配送中心,还需要学会如何跟合作伙伴进行充分合作。WillRoss向小编指出,因为在整个网络上,买家是看不到这些合作伙伴只看到平台的,所以在选择合作伙伴时Lazada非常谨慎,基本会选择一些跟客户以及有非常好的关系的企业,也愿意跟合作伙伴共同投资发展网络。而在这过程中,跟合作伙伴的管理就回到依赖技术等支持了。因此,对于Lazada而言,要不断在跨境物流的技术、设施和合作推进上进行重投资。那为什么Lazada会对物流网络进行重投资呢?“从我过去作为银行家的角度上看,现在我们有一个自己的物流,在网络基础上进行投资,这里面怎么决定投钱在哪里的判断基准在于我们认为这个领域是有机会的。”曾在汇丰银行、荷兰银行等任高管的WillRoss说道。他举例说明道,在日前Lazada在深圳正式启用一个超大物流分拣中心。在这个分拣中心中有地产的投资、机器设备的投资。人员的投资。流程管理的投资,这些投资都显示出Lazada非常重视中国市场。所以WillRoss认为,一个企业要实现投资和营收平衡,一定要选择有发展潜力的市场。而且有收回成本的潜力,企业才会进行投资的。“投资还有一个基础就是基于规模经济。我们认为在中国和东南亚的投资,不仅仅是今天的投资,因为未来这个跨境电商市场还会持续发展的。”他说道。马来西亚成重要物流枢纽?当然,除了投资搭建网络外,Lazada还开始在重要的港口进行创新尝试来改变过去的物流模式。在今年5月,马来西亚邮政集团(以下简称马邮)CEODato’MohdShukrieMohdSalleh曾向小编透露,马来西亚邮政和阿里旗下Lazada已经签署了MOU(备忘录),让马来西亚成为其东南亚地区的运输枢纽,这个项目签订后刚好能迎接阿里最先发起的双十一电商购物狂欢节。据悉,马来西亚邮政与Lzada签署的为为期限5年的合作备忘录,双方将投资6000万马币(约合9553万人民币)在雪邦LCCT(机场名称)旧址建设总面积33万平方英呎的区域性电子商务配送中心。而这个计划为3月22日马云在马来西亚启动的DFTZ(DIGITALFREETRADEZONE)计划之一。针对这个计划,WillRoss透露,在上周已经有两个集装箱从中国离开抵达马来西亚DFTZ。“DFTZ让Lazada配送全球的模式越来越发达,交货时间也会越来越高效。因此Lazada对设施流程等都有很大的投资。”他说道。此外,WillRoss也指出,DFTZ将会成为Lazada“双11”开始的网购嘉年华的重要工具。在上周发至DFTZ的两个集装箱实际上是根据Lazada对市场的逻辑,用大数据分析买家的行为,知道哪些商品是流通特别快的,并将这些信息给到卖家,让他们清晰知道该如何在DFTZ上进行备货。实际上,在过去,亚太区的全球商品集货分拨中心主要为新加坡和香港,但当马来西亚和中国深圳上海等重要的物流中心崛起后,整个亚太区的贸易配送中心会产生巨大的变化么?对此,WillRoss向小编表示,实际上贸易配送中心与物流中心都是规模所决定的,因为是规模决定港口修在哪里,配送能力要集中在哪里。也不是说每一个地区都有跟上海、深圳相媲美的配送设施。“当然,在今后还是会有比较大的配送网络实现发展的。特别是一带一路的战略提出后,可以预见的是在一带一路的区域会有更多集散中心出现。比如DFTZ其实就是一个仓库资源的整合。让一个货物从义乌先到商户,从商户海运到马来西亚,然后在当地等待下一步分发。未来类似DFTZ的大型配送中心会越来越多。”他说道。此外,WillRoss也强调,在未来,亚太区跨境物流配送不见得只有从北向南,也可能是从南向北,是一个双向的操作。“尤其是现在中国人开始选择菲律宾、印尼等地区度假,旅客对当地产品就会慢慢形成印象和喜好,产生需求后物流路向就形成了。”WillRoss告诉小编。
9月19日,京东物流宣布,为迎战双11,将为商家提供价值6.66亿元的补贴,用于为京东平台商家及社会化商家在双11前的备货提供仓储、配送等方面的折扣、满减等优惠。京东物流方面表示,此次活动将分为不同时点、不同波次,涉及家电、母婴、3C、服饰等主要品类,涵盖京东仓配一体服务、转运服务和云仓服务。同时与京东物流的合作的商家可以享受“搜索下拉词分布”、“搜索排序加权”、“为你推荐加权”、“搜索店铺入口加权”多种优质流量服务。而为了保障商家和用户的物流配送体验,京东物流将计划同时实施四色标签、通途计划、迅雷计划和零点行动等多种特色计划,数万条“干支空铁”运输线全面铺开、上万辆运输车24小时不间断发车、近300万众包运力全面支持等措施,构建起一个全方位的智慧物流保障体系。《联商网》了解到,截至2017年6月30日,京东在全国范围内拥有7大物流中心,运营了335个大型仓库,覆盖全国范围内的2691个区县,能够为全国99%的人口提供自营物流服务。目前京东实现52%的订单在6小时内完成交付,92%的订单在24小时内完成交付。与此同时,京东物流推出了“京准达”、“京尊达”等服务产品,满足有特定需求和高端消费群体的购物体验。
京东和亚马逊的创建时间:京东:1998年6月18日刘强东先生在中关村创业,成立京东公司。2004年1月京东涉足电子商务领域,京东多媒体网正式开通,启用域名。亚马逊:亚马逊成立于1995年,总部位于华盛顿州的西雅图。京东和亚马逊支付方式:京东:支付宝支付、首信支付、快钱支付、银行转账、易宝支付、财付通支付、邮局汇款、货到付款、网汇通、网银在线、云网等。京东自有配送所覆盖的区域内用户订单满100元并且选用“京东快递”或“快递运输”者可免运费。亚马逊:货到付款、一键信用卡/借记卡支付、网上银行、支付宝、财付通支付、礼品卡支付。京东和亚马逊配送方式:京东:平邮、国内特快专递EMS、加急快递、海外航空快递、海外标准服务、快递、自提或代购点提货、国内航空快递、电子邮件、网络特快专递、邮局快包、E邮宝。亚马逊:普通快递送货上门、晚间快递送货上门、预约送货上门、平邮、国内特快专递(EMS)、海外标准服务(DHL)/海外航空快递(UPS)京东和亚马逊价格比较:两家网站不分伯仲,价格差别不大。而且他们都会不定期做一些优惠活动,也会和其他网站合作,比如消费者通过一起惠返利网到京东或者亚马逊下单都可以拿到一定的返利。京东和亚麻线综述异同:京东和亚马逊都是主要致力于B2C市场中的3C网购专业平台。在支付方面京东和亚马逊都采取了免运费的优惠措施,。在配送方面,两者都有自己的物流配送系统,而在价格方面,两者相差不是很大。
继大润发开出飞牛便利店、进入B2B领域之后,8月25日青岛利群集团----利群采购平台正式上线。这是利群继陆军(各业态实体门店)、空军(利群网商)之后又一新的海军阵容,至此,青岛利群陆海空三军并进的商业阵型正式形成。利群百货总裁徐瑞泽表示,采购平台上线运营是青岛利群适应电商时代互联网+的零售转型趋势,充分发挥上游供应链优势,瞄准中小店家及企事业单位采购痛点,依托利群电商多年互联网运营经验,快速切入B2B领域。自主开发了利群采购平台,为流通渠道便利店和专卖店商户商品进货,酒店、食堂和餐厅日常所需生鲜食品及相关物料,大中型企业的办公、福利等用品采购提供一站式采购服务。这是继大润发之后,国内大型连锁零售企业第二家公开宣布切入B2B领域。包括近期在部分城市调研中和有关的信息报道中也了解到,目前的大型连锁零售企业、中小型连锁企业、经销商企业都在快速转型B2B。青岛利群集团是国内以百货+超市连锁为主要发展形式大型连锁零售企业。但该企业这些年来,非常重视于企业物流配送、供应链体系的建设。该集团下属的福兴祥是一家大型的供应链物流配送企业,具有较强的商品组织、物流及配送能力。在承担对内部门店提供商品组织、物流配送服务的同时,已经承担了对社会企业商品供货的责任。并且是诸多品牌的区域代理商。为什么连锁企业要转型B2B?分析可能主要有以下几个原因:应对当前市场形势的需要:对小店供货、对机关、企事业单位供货,本来是以往连锁企业“看不上”的生意。但是在目前严峻的零售市场环境下,新店开店谨慎、已开门店业绩下滑的环境下,必须要开拓新的业绩增长点。不得已,以往看不上的生意,现在成了“香饽饽”,成了企业战略性转型方向。发挥企业的供应链商品组织能力:利群采购平台在架近四万个SKU,主要涵盖包括生鲜在内的食品、日用百货、数码电器、五金交电等各个类目的商品,以生鲜、食品、百货、办公为主打品类。利群采购平台的商品主要分为利群直营商品和平台入驻商户商品两类。其中利群直营商品依托利群福兴祥各大批发公司,具有成熟稳定的商品渠道及严格可靠的商品品质;而平台所引入的合作商户,也均为经过严格审核确保其经营能力及商品品质的商家,安全放心,依托丰富的商品品类,利群采购平台可充分满足不同层次、不同需求的采购商户。同时,利群采购平台充分发挥利群福兴祥体系各批发公司的商品及品牌优势,丰富的利群直供商品与利群各大商超同等品质,价格优势明显,为广大企业客户和个体工商业者提供物美价廉的大宗采购服务。巩固自身的商品组织地位:在当前包括宝洁、可口等众多快消品品牌厂家面临比较严重的市场萎缩、业绩下滑的市场压力面前,连锁企业通过发挥自身的优势,开发新的市场渠道,增加销售,扩大新的市场份额,对树立在品牌厂家当中新的市场影响、争取厂家的政策倾斜、获取更多的资源、巩固自身的商品组织地位将会起到非常重要的作用。盘活自身的企业资源:在连锁零售新开店基本停滞的环境下,如何盘活好企业资源,使企业的采购资源、物流资源、配送资源、人力资源得到更好的发挥,为企业发展注入新的生机与活力,是当前连锁零售企业特别需要考虑的一个问题。为此,利群集团整合采购资源。依托二十多年的快速发展,目前已经建立起的区域供应链的绝对优势,特别是生鲜、食品类商品,基地直采,确保品质价格;同时利群目前已经打造了一套高标准的自建物流体系,提供完善的生鲜加工及冷链处理能力,高效且具有快速反应力。整合企业的物流配送资源,目前生鲜类商品支持除莱西、平度以外的青岛区域,晚上11点前下单,第二天9点前送达,其他品类商品晚上11点前下单,第二天14点前送达,目前支持青岛市及其他地区以利群门店为中心半径100公里以内的范围,基本覆盖胶东半岛区域,向其他区域逐步延伸。从而使企业资源在当前的特殊环境下,得到更好的价值发挥。抓住机遇切入新的市场领域:利群采购平台主要针对在便利店、酒店及食堂,以及企事业单位办公采购。进入新的市场领域。对于便利店,通过现代化供应链的切入,来“赋能”中小便利店特别是夫妻店的经营能力;对于酒店及食堂,发挥生鲜食材方面的优势,在保证价格基础上,从源头上提高餐饮行业食品安全;而对于企事业单位采购,真正帮助其实现阳光采购,这也是许多企事业单位采购一直以来难以解决的痛点。而利群采购平台正是利群集团在B2B领域全新探索,让采购更加的省事省力省心。利群采购平台前期为便利客户也为让大家先体会采购平台的质量和服务,购物满100元即可免费配送。现在注册新会员送100元新人订货红包,并推出超大力度的活动单品,充分让利店家。目前看,连锁零售企业、经销商企业转型B2B已经成为企业转型的主要方向之一。对比目前的快消品B2B领域平台企业,连锁零售企业、经销商企业具备显著的供应链组织能力、对区域市场较强的品牌影响力、对快消品行业熟悉、较强的服务终端能力以及较强的物流配送能力。面对新的市场环境,结合近期对B2B市场领域调研情况的分析,未来,快消品B2B将会发生哪些变化?如何应对?供应链商品组织能力将成为平台比拼的核心:满足小店的一站式供货、更合理的价格、更多的促销将成为平台企业竞争的重点。小店选择平台首先是要看商品。商品丰富度、价格、促销是影响小店的主要因素。对比目前的平台企业来讲,连锁零售企业、经销商企业具备明显的供应链商品组织能力,不论是商品的丰富程度、有较大的企业规模作保证的价格优势、还有多年来专业的零售促销经验等方面具备明显优势。服务终端的能力将成为竞争的重点:连锁零售企业、经销商企业具备指导小店的能力,不论是其指导其对门店的改善、还是经营能力的提升都具有先天的条件。同时,在当地的企业品牌优势,也将成为吸引小店选择的重要条件。物流效率将成为平台取胜的关键:在此情况下,物流效率将成为平台企业竞争的关键举措。看谁的时间更短、更快、更准时。将成为赢得的小店选择的重要方面。增值服务将成为吸引小店的重点:与此同时,看谁能为小店带来更多的增值服务也将成为平台竞争重点。通过增值服务帮助小店提升收入、吸引客流也将会影响小店的关注。目前看,随着连锁零售企业、经销商企业转型加入B2B,行业竞争将会进一步加剧。也将会助推行业朝向更好的目标加快发展。
2011年10月27日,电子商务公司亚马逊宣布,其在中国最大的运营中心——昆山运营中心正式启动,这是亚马逊在华的第10个运营中心。亚马逊还宣布在中国的名称“卓越亚马逊”正式简化为“亚马逊中国”,并在中国启用短域名z.cn,该域名将指向亚马逊中国的官方网站Amazon.cn。亚马逊全球运营高级副总裁马克·奥纳托称,昆山运营中心的投入使用将进一步提升用户体验,亚马逊也对中国电子商务充满信心。奥纳托透露亚马逊中国的营收增速在80%以上。面积明年翻一番据亚马逊介绍,位于江苏昆山花桥经济开发区的昆山运营中心,是目前中国电商界最大和最先进的运营中心,面积超过12万平方米,是继苏州运营中心后,长三角地区第二个运营中心。亚马逊称,在中国的运营中心面积已经超过40万平方米,是除美国以外最大的运营网络。尽管华东地区的苏州运营中心早已投入使用,但奥纳托表示,上海周边区域,包括苏州、杭州、绍兴和无锡等,都有很多顾客群,希望能给这些顾客更好的体验。亚马逊中国总裁王汉华称,两个运营中心地域上有重叠,但重点存储的产品门类有所区别,有些产品主要集中放在苏州,有些产品集中放在昆山。据了解,在昆山运营中心投入使用后,华东地区的当日达截止时间由原先的上午10点延后一小时至11点。亚马逊中国运营及客服总裁刘贵国透露,目前亚马逊中国的运营面积是40万平方米,明年可能会翻一番。值得一提的是,此次亚马逊将名称简化为“亚马逊中国”,王汉华表示,此举是为了表示对中国的长期看好和对中国市场的重视,“把亚马逊和中国名称的统一,也是从另一个角度表达我们对中国市场的长期投入和认同。”王汉华强调,亚马逊在中国经营的策略是全球模式、中国创新,两条腿走路,“在全球模式方面,我们已经摸索出成功的运营方式,包括后台的技术、供应链管理等。无论在中国还是美国或全球任何一个分支机构,其实我们都有统一的标准去衡量,让全球各地的消费者能够对我们更加满意,从而帮助我们业务的增长。”谈到“中国创新”,王汉华表示,根据中国的实际情况和消费者的购物习惯,亚马逊为中国消费者量身定制了很多服务,如自建物流配送,这是在亚马逊全球所有的站点中惟一的一个自配送体系。此外,送达日期预估系统等也是为符合中国用户的购物习惯而推出的特色服务。电商将两极分化王汉华指出,未来电商发展有两极分化,一类是综合化,一类是垂直化,每个行业会有最终的赢家,“现在电子商务泡沫成分太多,会有一批在泡沫中产生的商家死掉。”据王汉华透露,目前亚马逊中国网站的电子类和百货类产品的销售额已经超过整体销售额的50%。王汉华强调,只有亚马逊以“客户为中心”,围绕“多快好省”做好工作,就能体现出竞争优势,“我们的价格甚至可以叫板淘宝。”亚马逊中国此前推出了第三方平台,包括“我要开店”和“亚马逊物流”,不过王汉华拒绝透露进驻第三方平台商家的具体数量,只是称有超过一半的商家选择了亚马逊物流,中国第三方平台的销售比目前占亚马逊中国的不到三分之一。据了解,目前亚马逊在中国有260万种商品,该数字大约是亚马逊全球商品数量的九分之一,王汉华笑称,将努力达到2000万种商品这一数字,让消费者买到任何想要的东西。王汉华指出,近期发展重点是服装、化妆品和家电等。在过去的“十一”黄金周期间,多家B2C网站大打价格战。王汉华表示,效果很好,实现了整个家电门类创历史性的销售,单日销售和单周销售同比增长创新纪录。值得一提的是,对电子商务行业普遍的瓶颈——物流,亚马逊中国却将其开放。王汉华表示,选择亚马逊物流或者不选择亚马逊物流的转换率相差一倍。当被问及亚马逊是否会一直保持免运费时,王汉华表示,在当前中国电子商务仍处于初级阶段的情况下,将保持免运费。王汉华表示,下一阶段亚马逊中国的主要任务就是继续完善布局物流和运营体系,实现更多的当日达和次日达服务。“11点下单到下午6点间的7个小时内,我们要将货品送到消费者手里,第一要运营中心离消费者更近,200公里是个极限。”王汉华称,目前亚马逊中国在16个城市实现了当日达,随着更多运营中心的建成,亚马逊的下一个目标就是26个、36个甚至更多的城市能享受当日达,“我们要做的就是怎样找出和分析消费者订单的密集度,同时将交通运输控制在200公里之内,这个是我们必须要解决的。”
距离双十一还有不到一个月的时间,各大电商网站已经开始备战双十一。本周二,京东商城正式发布“新消费主义”宣言,除了将为消费者提供大力度优惠以外,还将向消费者提供包含优质商品、便捷物流、贴心售后服务等在内的不断提升的网购全流程用户体验。京东同时宣布,今年双十一将从11月1日开始一直持续到11月12日,以发放红包、优惠券、福袋、秒杀等形式,配合上千万种折扣商品,让消费者享受到双十一的福利。新消费主义其实,本次京东提出“新消费主义”的概念并非偶然。过去的网购用户到集市一般的市场上购物,很多时候并没有感受到消费带来的享受,诸多问题尚待解决。随着人们生活水平的逐步提升,中国越来越与国际接轨,消费者更具个性、态度和主张,更注重网购全流程体验,对假冒伪劣商品、难以忍受的慢递、缺失的售后服务越来越难以容忍。京东此次“新消费主义”概念的提出,恰恰显示了中国正进入“消费升级”的窗口期,越来越多的消费者更加重视商品的品质和服务,品质低、服务差的网购已经不能满足这些新崛起的主流消费群体的需求。尼尔森9月发布的一份报告表明,中国线上消费者正日趋成熟,价格不再是影响其网购的最重要因素。中国电子商务正在向服务导向型转变。“新消费主义”代表了当今主流消费群体越来越“重体验”的消费主张,为了给消费者提供最佳的网购体验,今年京东双十一大促将在11月1日拉开帷幕,从11月1日至11月12日,京东将在官网、移动客户端、微信购物和手机QQ购物全平台同步开展大力度、全品类的促销活动,同时发起“一价到底12天”的活动,要求参与促销活动的品牌商和商家11月1-9日参与促销的商品,价格不会高于11月10-12日高潮期的价格,为消费者提供“真、正、低”的全流程优质购物体验。消费者主权最大化京东表示,双十一期间,京东在商品进货、物流配送、售后服务等网购全流程环节上进一步加强管理和不断创新。在商品进货方面,京东自营商品采取品牌直供等方式,从源头保障了品质;同时,在第三方平台,京东从商家入驻、运营、售后、监管等全流程环节加大治理力度,在六大方面出台了具体规则和措施,保障商品品质。在双十一前夕,京东还联手多地工商、公安等监管机构,建立信息协调、通报、发布等联动机制,联手促进商品质量。值得一提的是,京东上海“亚洲一号”现代化物流中心一期在双十一大促前夕正式投入使用。目前,京东已形成了送货最快的口碑,并推出了极速达、211限时达、次日达等个性化的物流配送服务,以及自提点、移动自提车、自提柜等创新配送形式,可全面确保消费者网购最后一公里体验。双十一已经大战在即,消费者如何抢购才能让利益最大化,京东也专门发布了双十一“抢购”攻略。攻略一:抢红包优惠券囤够资粮从10月25日起,京东微信购物和手机QQ购物还将正式启动“亿元合体红包”活动,用户在领取红包后,可以主动与自己的小伙伴发起“红包合体”。只要抓来好友“合体”,红包就会变大。此外,京东还提供了福袋,满减力度为同类优惠券之最,从2014年10月25日到10月31日一周内限时抢购,分为大家电、小家电、个护化妆、酒、钟表、手机、图书等不同品类及店铺通用券等。攻略二:全面掌握主题优惠情报11月1日到9日,京东家居家装全场低至9.9元;家电、服装全部5折起售;电脑数码低至5折,家电全年最大力度促销,还有30天价格保护;八大名酒直供京东、海外直采国外知名红酒,还有多品牌为母婴证言和生鲜频道持续发力,个护化妆满199减100、尿裤满500减100;自营腕表满5000减600;4G四核手机499起;户外装备2折起;黄金饰品每克255元,特供111.1kg。京东图书优惠力度更大,多品类图书一折起售。