物流
在应对“英脱欧”带来潜在影响的对策实施上,跨境电商卖家的时间已经不多了。一起惠获悉,欧盟已于4月10日召开紧急峰会商讨英国延期脱欧事宜,最终同意将英国延期脱欧至10月底,在6月份欧盟还将对此再次评估。此前,在3月29日,英国第三次脱欧协议,以344票反对、286票支持的决议投票被英国议会否决。议会决定英国脱欧的下一个关键日期是4月12日,要么于当日无协议脱欧,否则在那之前就向欧盟申请长期延期,或做出是无协议还是不脱欧的选择。这也意味着,虽然“英脱欧”不会立马实施,对中国跨境电商的影响也不是立马出现的,但“英脱欧”仍会来临,现在是着手准备应对之策的最佳时机。物流供应链先受波及对于英脱欧,首先会受到影响的是跨境电商的物流供应链。“因为电子商务的运营基本上都会受供应链和全球物流的支配,英国脱欧将意味着贸易壁垒的变化,这会对物流公司产生重大的新关税和收费的限制,给其带来新的成本,包括通关延误的风险、供应链的中断等。”英国J&P注册会计师事务所大中华区总裁Julia说道。万邑通副总裁Tiger也表示,若英国脱欧成功,英国与欧盟之间将不再享受自由贸易,退欧后英国进出口商品的关税都将提高,英国及其他欧盟国家的消费者互相网购时,多交的关税可能达2%-15%。除了对关税的影响外,Tiger称,英脱欧还会影响到跨境电商以下三大成本:第一,增值税成本。英脱欧后“远程销售”的制度或将不再适用远程销售指的是从一个欧盟国家销售商品给另一个欧盟国家的卖家,在一定限额内,无需注册多国VAT,仅需要在库存国/地区注册以及申报税务即可。因目前很多卖家都是把库存放置在英国,通过远程销售至欧盟其他四个站点,同时利用英国FLATRATE低税率7.5%申报,从而来控制成本。所以一旦英国脱欧无新协议出台,跨境电商将在税务版块付出高额的成本。第二,欧盟与英国间的通关成本。英脱欧后,跨境电商在英国和欧洲其他国家的双向进出皆需申报。英国至欧盟或欧盟至英国清关要分别申请英国和欧盟的EORI(EORI号可能不再通用),同时双向进出需要多次进出口申报,这将导致清关成本增加。第三,货物清关成本,清关方式选择将会变窄。欧盟和英国在贸易上作为两个独立的区域,从欧盟其他国家入境的货物再转派送到英国,或者在英国清关再转派送到欧洲其他国家的通关方式不再有优势,因为进出均需要进出口申报,这也会使进出口申报成本增加。Tiger则表示,无论最终英国脱欧与否,万邑通都会基于当地国家(英国及欧盟)的政策要求来修正万邑通提供的国际运输,英国与欧盟间调拨,尾程出库等各类服务以及流程,在符合目的国法律法规的前提下提供稳定和高性价比服务。在针对于不同的国家合规服务方面,万邑通目前已提供在英国、比利时、荷兰和德国等相应国家的入库段合规服务,卖家可以基于目前自身的实际情况(各个国家的EORI及VAT)来选择相应的服务。而在远程销售(欧盟和英国之间)方面,基于目前对卖家售卖派送服务的考虑,万邑通已经暂时停止了跨境派送的服务,避免卖家在派送过程中受硬脱欧的影响导致派送服务中止或者延迟。而万邑通也会基于英脱欧结论,来更新服务开放时间及要求。各方应对无协议脱欧当然,担心英脱欧的不仅有企业家,各国政府均开始投入了大量人力和物力对英脱欧带来的影响打下“预防针”。据Tiger称,截止到目前为止,荷兰,德国,比利时等国家也都已经做好硬脱欧的准备,并及时调整海关系统。Julia也表示,英国已同三家航运公司签署了价值超1.02亿英镑的合同,来面对无协议脱欧将会带来的海关壁垒问题。此外,法国也“非常担心”英国将在没有任何安排的情况下无协议离开欧盟,所以法国政府表示,其将在港口培训和部署近600名额外员工,并投资5000万欧元用于预备该国的港口和机场。当然,对于跨境电商卖家来说,各国政府对英脱欧做出的各种反应中,影响最广的则是“税号”,因为一旦英脱欧,UK的EORI号码将无法在欧盟任一口岸进行通关。据了解,目前,根据一些跨境卖家的反应,已经出现了部分绑定英国税号的EORI不能在荷兰清关的情况。Julia根据HMRC的脱欧报告和相关指导,认为企业首先要做的是尽快申请英国的EORI号码和欧盟国家的EORI。而德国税局也在近期针对英国无协议脱欧的情况,建议跨境电商企业及时申请EORI号码。此外,Julia表示,HMRC在其报告中称,如果英国在没有达成协议的情况下离开欧盟,那么从欧盟或欧盟以外进口货物的企业,一旦将货物运抵英国,则不需要立即支付进口增值税,但是需要在接下来的VAT递交中进行申报。另外,HMRC增值税指南还确认,如果是无协议脱欧,低价值寄售免税方案(LowValueConsignmentRelief)将不再适用于那些以直邮包裹进入英国的货物。这意味着,除非它们是零税率或免征增值税的商品,否则海外卖家发送到英国的所有货物都要承担增值税。是挑战也可能是机遇目前英脱欧的局势还不明朗,Julia认为,脱欧的最终方案取决于各方面的谈判进程,这包括欧盟各成员国内部的商讨,以及保守党和工党之间的谈判,所以期间也会存在各种可能性。英国脱欧的主要影响在于英国和欧盟国家公民的权益、关税和贸易往来,以及北爱尔兰和爱尔兰共和国之间的关系等等。毫无疑问,这会影响英国经济贸易、旅游和商业等,当然,最终英脱欧对跨境电商的影响还需要等脱欧协议在英国议会批准通过后再做判断。如今,在脱欧未决的情况下,Julia认为,未雨绸缪,做好商业计划是第一步。就这一点,她也对中国跨境电商企业给出了一些应对策略。首先,跨境电商企业的商务计划最好涉及到企业的所有部门,和职能不同级别的员工。一线员工,可能包括有在操控亚马逊和eBay英国以及欧洲站的运营人员,他们最了解当前英国以及欧洲消费者的购买力和购买趋势。英国脱欧的不确定性导致许多公司在业务和商业模式方面会重新考虑其市场定位。Julia表示,企业应该在这种情况下,来真正考虑客户的价值主张是什么,明确客户对其服务/产品满意度的需求,这一点至关重要。她认为,现在,所有行业都比以往任何时候都变化的更快,跨境电商企业需要及时了解这些变化,并准备改变或调整其运营方式。不过,Julia也指出,从积极方面来看,随着新的供应链模式出现,跨境电商能够从更低价的市场中获取资源,这也可能为电子商务带来新的机遇。另外,英国也可能会决定降低甚至取消之前由欧盟施加的关税和收费规则,从而提高英国的竞争地位。因此,尽管关于英脱欧的一切存在不确定性,但它也可能代表着跨境电商的新机会。再者,英国脱欧后,电商运营将面临着新的监管和法律政策等,特别是有关知识产权方面的问题。目前,拥有知识产权的英国公司会享有拥有欧盟法规注册和保护专利的益处,这是另一个值得考虑的领域。此外,Julia称,英脱欧使英国消费者对电商的消费能力和态度也受到了影响。据调查数据显示,无论最终英国怎样的方式脱欧,21%的英国消费表示,这都会影响他们的消费水平和购物欲望。而有33%的英国消费者则表示,他们会对英国以外的产品持谨慎购买的态度。Julia表示,目前来看,欧盟峰会在已经同意延长英国脱欧最终期限的情况下,英国首相特蕾莎梅的脱欧方案仍在计划中内,同时备选的脱欧方案还有再次进行脱欧公投、提早英国议会的大选,甚至直接取消脱欧等。如果英脱欧达成一定协议,跨境电商需要按照新的协议以及英国税务和海关总署的规定,来安排自己在英国和欧洲的跨境贸易。
4月10日消息,亚马逊全球开店中国今日宣布,亚马逊全球开店“杭州跨境电商园”江干区钱塘智慧城落成并正式投入使用。亚马逊全球开店“杭州跨境电商园”位于杭州市江干区钱塘智慧城绿谷创新中心。2017年10月,亚马逊全球开店宣布启动“杭州跨境电商园”的准备工作。此外,还吸引了包括跨境物流、欧洲增值税咨询、品牌注册、卖家运营优化等第三方服务商入驻,为企业提供一站式跨境电商出口服务,搭建本地化跨境出口电商产业服务集群。亚马逊全球开店“杭州跨境电商园”正式投入使用后,通过与政府、出口服务商共建园区,提供品牌运营、人才培训、跨境物流等多方面服务,共同助力杭州及周边地区企业开展跨境出口电商业务、并推动该地区跨境出口电商全产业链发展进入新阶段。同时,亚马逊全球开店还将与杭州综试办合力培育“亚马逊全球开店杭州品牌50强”企业,面向制造商、贸易商、品牌商、国内电商以及具备原创设计能力的新兴品牌企业,从而探索一条借助发展跨境出口电商业务打造国际品牌之路,带动该地区特色产业带的发展。杭州市综试办也将对这50强企业给予跨境出口电商方面的政策支持。亚马逊全球开店还将与地方政府合力开发地区特色产业带,帮助企业对接当地优质制造资源,进一步撬动浙江产业带,助力杭州电商50强出海。另据一起惠了解,亚马逊全球开店还在杭州进一步拓展“亚马逊全球开店101时代青年计划”。该计划于2018年10月推出,并率先以杭州市为试点,浙江外国语学院为试航高校,以线上课程和线下活动相融合的形式,积极为跨境出口电商培养和储备专业人才。2019年,亚马逊全球开店将与八所在杭高校合作,加速杭州出口跨境电商领域专业人才的培养与储备。随着跨境电商园的正式开园,亚马逊全球开店将持续全力支持中国企业实现品牌出海、加速企业国际化进程。
作为国内最早一批A股上市跨境电商企业,跨境通作出了一个尝试——转型开放平台。区别于第三方平台入驻模式,自建网站以零售商身份给消费者提供服务的独立站模式在近一年来备受跨境出口电商圈卖家的关注。但该路径的未来会走向哪里,业内并未有成熟的案例作为参照。一起惠发现,跨境通全资子公司环球易购旗下独立站GearBest已开始尝试平台模式的运作,目前已经有商户入驻到该平台上。拥有店铺评价体系可参与促销活动据一起惠了解,跨境通为目前在A股上市企业中营收规模最大的跨境电商企业。据该公司2018年业绩快报显示,跨境通去年营业总收入高达216亿元。其中,独立站是该公司营收的重要渠道之一。据跨境通2018年上半年报告显示,跨境通独立站半年内实现36.8亿元营收,GMV半年内合计56.45亿元。其中,GearBest是跨境通全资子公司环球易购旗下主要的三大独立站中注册用户数最多的独立站(环球易购还拥有Zaful、Rosegal两大主要的独立站平台)。根据跨境通2018年上半年报告显示,截至2018年6月30日,GearBest注册用户数达3585万人,月活跃用户数4236万人,90天复购率43.2%,在线SKU数41.3万,月均客单价53.6美元。据悉,在此前,GearBest主要以销售自营产品为主。而现在,GearBest上开始出现第三方入驻卖家,GearBest商品页面上的“Store”展示是其转型第三方平台的重要标识。目前,GearBest第三方入驻卖家销售商品的页面右上角会显示该卖家的店铺名字、店铺评分。通过点击店铺评分右边的“Favorites”按钮,用户能直接关注该卖家的店铺。现在,GearBest的店铺页面暂时只有商品的罗列,并不像国内的天猫、京东等电商平台一样拥有店铺装潢等功能。(图中的商品由一家名为“SYHLStore”的店铺销售红色矩形框标注的为GearBest商品页关于店铺的标识;下面的图为GearBest的自营商品页面并无店铺标识)(GearBest卖家的店铺页面)值得注意的是,一起惠留意到,已经有部分商户使用GearBest的促销活动了。此外,GearBest上面已经拥有BestSeller的促销专区,消费者可以直接选择店铺卖家购买商品。明显,第三方入驻的商户不仅只把商品放在GearBest等待消费者来购买,而是可以通过运营手段来促使平台上的用户消费。针对GearBest是否已正式开放第三方卖家入驻,一起惠向环球易购官方求证。环球易购方面表示,GearBest的平台化还在试运营中,并未完全开放,暂时不适合对外透露更多信息。“存货”所迫?为什么要转型成为第三方平台呢?对此,环球易购并未对外发声。但可以明确的是,转型平台已成了各个独立站卖家缓解存货压力采取的重要手段之一。根据公开资料显示,2018年第三季度,跨境通存货资产为46.6亿元,而该报告期跨境通的营收为59亿元;同为2018年第三季度,傲基电商存货资产为13.6亿元,而该报告期傲基电商的营收为22.1亿元;在2018年第一季度,以出海品牌为主要模式的安克创新存货资产为5.75亿元,而该报告期内安克创新的营收为9.26亿元。(三家跨境电商企业的存货数据)从上述数据可见,无论对于品牌销售为主的跨境电商企业还是对于铺货型的独立站跨境电商企业来说,存货资产是一个不能忽略的压力。实际上,在上月末,跨境通即发布公告,称针对于一年以上的存货的可变现净值进行了充分地分析和评估,经重新对存货减值测试,发现部分存货存在跌价准备计提不足的风险,主要集中在海外仓库龄一年以上的部分品牌产品如手机、手环、扫地机器人等,基于谨慎性原则,需对该部分存货按个别法全额计提跌价准备。而因为该原因,跨境通将此前预计2018年实现归母净利润10.21亿元,同比增长35.90%,修正后为6.01亿元、同比下降19.98%。存货的跌价计算,让一个企业的预估净利润跌了接近4亿元。“特别是铺货型的跨境电商卖家,他们拥有海量SKU,需要备货的产品量非常大。这对卖家来说不仅拥有备货资金压力,也有储存货物的仓库成本压力。”一位跨境电商卖家如此说道。转型平台则成为铺货型卖家缓解库存压力的一种重要方式。成为平台后,商品由入驻平台的卖家进行管理并且储存,独立站卖家就不必进行大量备货了。中国系平台的崛起实际上,这并不是环球易购第一次进行“平台模式”尝试。在2017年8月,环球易购推出了一个新的供应商合作模式——“分销直上”。供应商可自主上传所有商品图文,还可自定供货价格,并可以设置销售平台的最低限价。供应商不需要自己去管理运营、销售、物流以及售后等环节,只要在出单后将货品运送到仓即可。而环球易购可将供应商的产品分发到各个销售渠道,包括自营平台Chinabrands、Gearbest、Zaful及第三方平台亚马逊、eBay、速卖通、Wish等出口平台。这是环球易购首次开放接口让供应商入驻到自己的独立站中。此外,环球易购本身设有Chinabrands分销平台。该平台主要连接中国的供应商及海外分销商。现在,针对供应商,环球易购已经设有自己的供应商系统供供应商直接入驻。环球易购跟供应商合作方式包括三种模式:1.铺货。环球易购与供应商签订铺货供货合同,货物所有权属于供应商。供应商的货铺在环球易购仓库由其销售,满足退货条件的,可以退给供应商。铺货卖出的产品,根据销量定期结款,以销定结。2.购销。指环球易购以购销合同的形式,与供应商签订购销供货合同,并按约定的账期结算货款的合作方式。3.代发。指环球易购与供应商签订相关合作协议,明确供货关系,由供应商直接发货至终端客户,根据销量定期结款,以销定结(环球易购官网上关于其与供应商合作模式的介绍)当然,无论如何,整个环球易购的供应商体系上供应商仅是提供产品,最终产品会交由环球易购或环球易购平台上的分销商销售给海外的消费者。供应商负责产品,并不负责运营。这种供销模式广被中国独立站卖家使用。比如中东独立站执御和广州跨境电商企业棒谷科技旗下的独立站Banggood,均拥有供应商入驻模块。供应商入驻独立站平台,上传产品,等到有订单的时候进行及时发货。这一系列独立站仍以供应商为主要入驻对象,并没有店铺概念,且入驻的供应商并不能自主对店铺进行运营。但是,给供应商搭建后台,让供应商自主上传产品,显现出独立站企业转型“平台”的野心。其中,包括环球易购、棒谷等独立站卖家企业均是从第三方平台卖家的角色转型过来的。在过去,第三方平台卖家主要入驻类似亚马逊、eBay、Wish的跨境电商平台,并在上面开店铺直接把产品卖给海外消费者。现在,这些曾经在海外电商平台开店的卖家通过原始积累获得了强大的供应链能力,借助独立站的过渡,开始慢慢转型成跟这些海外电商平台一样的竞争者。“有相当一部分卖家通过铺货开店的方式在跨境电商平台挣了‘一桶金’,然后为了培养自己的竞争优势搭建了独立站。现在这些铺货卖家拥有数据,知道海外消费者的喜欢,正慢慢懂得如何去运营一家平台了。”一位跨境电商资深从业者向一起惠分析道。
4月9日消息,一起惠获悉,近日,阿里巴巴发布《“三区三州”电商发展报告(2018)》,西藏尼玛县以近7倍的网络销售额增速,位列“三区三州”209个区县(含县级市)第9。《“三区三州”电商发展报告(2018)》显示,由农村淘宝、淘宝、天猫、菜鸟、阿里云等组成的阿里巴巴兴农集群,已全面覆盖“三区三州”等贫困地区。在电商的助力下,一些贫困县已实现摘帽。数据显示,尼玛县的网络销售额中,农产品占了九成。2018年,尼玛县网络零售逆差大幅度缩小,卖出金额同比增长近7倍,而买入金额增长不到3%。此外,2018年,尼玛县的买入金额为卖出金额的51.8倍,网络零售逆差依然巨大,但较5年前已大幅缩减。据一起惠了解,阿里研究院2014年7月发布的《中国县域电子商务发展微报告》显示,2013年,尼玛县网络零售逆差达2070倍,位居全国县域第一。值得注意的是,随着物流体系逐步完善,强化了尼玛县与内地大城市的联系。2018年,尼玛县输入和输出商品(件数)最多的十个城市,都在西藏之外。五大输入地为上海、苏州、北京、杭州和深圳,输出地为杭州、广州、深圳、上海和北京。阿里巴巴数据显示,尼玛县人网购以邮政和圆通为主,卖货主要通过圆通和百世。但在物流时效方面,买入所需平均天数是卖出的3倍。卖出比买入更便利,或许也是逆差缩减的因素之一。
网购商品既迅速又方便,是购物的新型方式,现在在网上购物已经变成了一种不可抵挡的趋势,电商在未来有可能会在很大一部分取代实体店经营。可是在网上买东西时,毕竟看不到卖家看不到货品实物,一不留神也可能会上当。那么怎么在网上购物才能最大限度地买到价廉物美的好货呢?来一起看看这些达人们所分享的网购经验和网购小技巧吧!网购小贴士1:耐心与店家沟通,买前货比三家网购总是发生这样那样的情况,比如实物与产品不符,商家延迟发货,快递慢导致收货时间延长等等问题,有人怕麻烦就干脆吃了闷亏。但是,大家要相信淘宝更多是保护众多买家的,只要我们耐心与店家沟通,实事求是,一般都会得到我们想要的答复的。但为了避免这些浪费时间的程序,其实我们在购买前就应该尽量货比三家,网店中的商品种类多、无商店营业面积限制,网上商品价格相对较低,商品信息更新快捷方便、易查找,网购没有任何时间限制、成本低,对比各家的商品,只需要登陆不同的网站,或是选择不同的频道就可以在很短时间内完成。其实现在“奸商”固然很多,但守信誉的好商家也不少。只要我们认真地“货比三家”,我们一定能找到物美价廉的那个商品!网购小贴士2:不必担心异国直邮有买家虽然想找代购购买外国商品,但总是会担心国际直邮会不会有问题。其实不然,现在国际直邮的准确率已经搞了原来许多,而且国外的商品家伙率比较低,并且价差大,十分划算。理性的网购人群有相当的经验,多番权衡,只买对的,躲开假货陷阱。但怎么确认自己找的代购网店是真货呢?其实物流就可以查到哦。例如,你的货物是从美国直接快递寄到北京的,从下单到寄过来一般需要15天,这个过程和时间就会比较正常。而且,有的店家非常贴心,会在货品的包装里放一张发货当天的本地报纸,自然假不了。网购小贴士3:“原单”不可靠其实大部分的原单产品都是仿制而来的,购买商品只要实用、耐用、好用就可以了,不要过分执着于是不是原单。别以为网上商品就不能砍价了,其实精明的买家一样可以网购到比其他人便宜的商品。网购小贴士4:网购也可砍价如果你在网上看到一件心仪的衣服,可以立即在搜索中输入关键词进行搜索,再将搜索到的宝贝价格进行对比,在卖家评价最好的店铺购买,如果好评最好的卖家此款衣服价格要高出其他卖家,那么你就可以将价格更便宜的卖家链接发给对方,以此作为讨价还价的依据。有的卖家为了成交量,往往会同意。需要注意的是,对于在店铺页面明确标注“谢绝讲价”的店铺,买家最好还是别讲价,否则很可能错过自己心仪的商品。网购小贴士5:不要迷信好评与等级现在网店都是好评连连,动辄上千上万的评论,但其实很有可能都是刷出来的哦。不过其实真假评论是很容易辨别的,比如看同一件商品的同一个买家评价时间和付款时间。如果此买家的付款时间和评价时间在半天之内,则有假评嫌疑,因为不排除同城快递当天就收到商品。但如果接连有N个买家有同样情况,则可判断为假评。因为不可能买家都是同城的,其他城市不可能半天时间就收到商品。网购小贴士6:不同商品按卖家地区购买其实网购除了关注卖家的销量和评论外,在什么地方买什么东西也是有讲究的。例如想要买便宜的家居用品和饰品,首选就是义乌的卖家;如果是服装,则一定要在广州的卖家处购买;如果是代购韩国的面膜等化妆品、服装和饰品,一定要选择韩国和青岛的卖家;如果是香港代购的商品,就要选择在香港或深圳的卖家。因为不同城市主要经销的商品也都不同。
在去年5月份,阿里巴巴收购了巴基斯坦电商公司Daraz的全部股份。而作为阿里巴巴全球化生态系统版图的一部分,Daraz借助于阿里巴巴大系统,完成了自身升级,并作为阿里伸入南亚市场的“触点”,开始了在这个跨境蓝海市场的开拓之路。据了解,Daraz是成立于2012年的电商公司,也是巴基斯坦最受欢迎的购物平台之一,该公司业务还面向孟加拉国、缅甸、斯里兰卡和尼泊尔等国家市场。其平台上的商品包含了电子产品、服装、化妆品、汽车配件,以及各种生活用品等。截止到今年3月份,Daraz的5个目标市场国家已经全部开通了跨境业务,且这5个国家站点也已经开始面向中国卖家进行招商。一起惠了解到,背靠着“一带一路”政策的南亚,是国家外贸重点扶持的市场,其中Daraz的5个目标国市场共有约5亿人口,当地网络消费者占有率达90%,其中60%人口的年龄在35岁以下。目前,全球网络用户的平均增长率是7%,而除了斯里兰卡与全球平均增长率持平外,Daraz其它4个目标国家都是以高于平均增长率3-4倍的速度在增长。近日,在阿里巴巴跨境峰会上,Daraz跨境业务负责人JanPhilippPoeter及其跨境业务人员Summer,分享了Daraz的发展情况以及招商计划。以下为演讲实录内容:JanPhilippPoeter:Daraz在去年5月份被阿里巴巴收购,10月份上线了阿里巴巴系统,现在算是第一次正式露面,让跨境卖家来做Daraz平台。Daraz给中国的跨境卖家提供了一个桥梁和平台,可以把产品卖向南亚这个蓝海市场。目前,Daraz在进行系统升级后,整个平台跟Lazada、速卖通非常像,也是阿里巴巴全球生态化的一个重要步骤。我想强调一点,“质量大于数量”,因为很多跨境大卖家习惯于铺货,但是在Daraz招商时,我们会更加选择性的选出一些产品质量好、平台服务质量好的卖家。Summer:我来给大家介绍一下Daraz的发展情况。Daraz自2012年开始建立,2016年推出了次日达服务(DarazExpress),可实现末端派送次日达。2018年5月,Daraz被阿里巴巴收购,2018年10月份完成了阿里巴巴系统升级,在做升级的同时,Daraz也开始了跨境业务。截止到今年3月份,Daraz的5个目标市场国家已经全部都开通了跨境业务,这5个国家也都可以面对中国卖家进行招商。可能大家比较在乎的是目标市场的人口、网络覆盖率以及消费能力,目前南亚的人口数量已经到达5亿,下一个数量级预测是8.8亿。在网络使用用户方面,全球整体平均增长率是7%,除了斯里兰卡与全球平均增长率持平之外,Daraz其他4个目标市场国家都是高于平均增长率3-4倍的增长。从Daraz平台客户购买的消费数据可以看到,大时尚类是我们非常热卖的一个品类,而且我们的目标人群非常年轻化,其中50%是女性。除了人口基数、网络环境以及购买力外,可能卖家最关心的是Daraz可以提供什么样的资源。阿里巴巴是一个技术驱动型的公司,我们也正在依附于这样强大的系统。像这个是去年10月份的一个项目,9个国家13个地区里的6家公司,有超过500名的员工投入这个项目,让Daraz从ROCKET的系统升级到阿里巴巴的系统,而且非常成功。在整个物流的头程、清关、尾程三个环节中。Daraz主要负责末端配送,我们的要求是次日达。同时,在头程环节,对卖家的发货时效要求是5个工作日,Daraz整体时效大概是17天。Daraz的付款方式分两部分,一部分对于消费者而言,整个平台90%的订单都是采用货到付款的方式,另外很少一部分的消费者会采用预付方式。目前Daraz有且只有一家支付合作伙伴叫Payoneer,主要用它来进行美金结算等。在获取流量方面,可能有些人会了解到Daraz目标市场Facebook的用户量,甚至会超过一些欧美国家,所以Daraz会花费大量精力在Facebook上投广告引流。也有一些卖家反馈,发现我们比某些东南亚国家的流量还高。此外,DarazAPP是Daraz借鉴Lazada的概念做了一个专门提供跨境卖家产品的入口,我们所有跨境站点都已经上线了这个入口。当你们看到这个APP页面的时候,有一个红色部分,是给卖家的直接入口,比如你有很多品牌产品,表现也非常好,在进入到Top卖家后,Daraz可以优先给这个入口,来直接带入流量。Daraz也有很多促销工具,所有Lazada有的功能我们将来都会有。比如说中国人喜欢摇一摇,Daraz也有这个功能。此外,我们建议卖家们最好做好店铺包装,让更多人关注你的店铺。当消费者关注你的店铺之后,你的店铺有任何更新,比如折扣更新、优惠券到期等等,都会有邮件发送给粉丝,所以这是一个非常好的渠道,可以促进粉丝再次购买。Daraz上还有一个非常重要的功能,即会告诉你店铺上的哪一个部分带来多大的转化率,还有客户经理会跟你沟通所要参加的活动、活动名称,以及活动地点。当卖家知道有效转化率之后,就知道什么活动需要参加,因为有实实在在的转化率支持,这非常重要。目前Daraz前五类的热卖品,包括女士服饰、手表、音响耳机、手机配件、汽配。接下来,Daraz也会有很多第一阶梯的大促,并且会对外开放招商渠道。
这周,跨境电商大事如下:Lazada2019年将升级六大核心战略日前,在第二届阿里巴巴跨境峰会上,Lazada跨境业务总经理冬苓分享了Lazada2019年核心策略,以及东南亚市场的发展概况。冬苓表示,2019年,Lazada将会有六个战略升级。第一个战略升级,全力打造全球精选GolobalCollection平台。Lazada会通过流量调配机制将流量导入到这个精品库。因此,Lazada在今年6月以及10月会针对跨境做大量东南亚的工作,来推广跨境精选。第二个战略升级,赋能商家,深度运营。商家全生命周期的阶段,分为从招商的入驻到孵化养育、快速提升,再到续力爆发和腾飞。第三个战略升级,构建全新的跨境服务生态。Lazada希望借助这样的垂直化以及一键托管模式的服务体系让跨境商家成长。第四个战略升级,跨境品牌化。Lazada在每个国家有Club300+项目,为东南亚6个国家站点输出300个品牌。这些品牌的成长路径基本上是:品牌首先入驻跨境,当在跨境达到运行的条件,可以享受LazMall的品牌特权,包括超级品牌日,包括搜索的前面两个豆腐块的加权,包括LazMall频道的流量红利。第五个战略升级,深耕物流体验。Lazada在跨境商家调研的痛点当中,会成立四大项目,且在四大服务上面继续提升。第六个战略升级,产品体系,Lazada将围绕基础体验和增量产品的体验升级。基础体验是节汇方面,从物流优化、营商环境打造方面,让商家从人肉日常运营当中脱离出来,进入到真正增量的市场运营,用好全平台的流量推广工具、营销工具,以及新的物流解决方案、海外仓、海运等更优质物流体验的解决方案。速卖通2019业务战略:社交电商是较大突破点日前,在第二届阿里巴巴跨境峰会上,阿里巴巴全球速卖通行业负责人龙葵分享了全球跨境电商2019年在速卖通的布局和机会,以及速卖通在2019年的战略和方向。据龙葵透露,速卖通在2019年的战略和方向,有四大关键词:用户增长、品牌孵化、智能化、营商环境。同时,她从“人、货、服务”三方面讲述了速卖通业务战略。首先,保持用户增长是速卖通核心的目标和方向,从用户角度,今年将有一个较大的突破点,也就是社交电商。从货的角度,速卖通今年会持续提供更丰富的差异化货品策略,包括1688的外贸精品。同时,其可能会跟更多社交玩法打通,为优质商品找到目标更明确、更精准的用户。还有一个方向是国潮出海,将中国品牌带向海外,不仅仅是把货卖到海外。从服务端,速卖通今年核心的会在海外仓业务和退换货服务升级,把更多产品上线,来满足不同消费者的需求。据了解,速卖通今年会在第三方生态合作伙伴方面有非常多的加强,会邀请更多合作伙伴一起加入,包括工具、内容运营、网红运营的服务商。Wish邮更新华南3仓新仓地址旧址同步作废Wishpost发布关于华南3仓启用新仓地址的相关公告。公告显示,EPC华南3仓将于北京时间4月5日起启用新仓库地址。具体仓库地址:为:广东省广州市花都区花东镇花安东路机场北邮件处理中心主楼3层EPC处理中心。Wish方面表示,自寄商户需要及时更新华南3仓库地址,旧地址从4月5日起将同步作废。如果发生由于地址问题导致包裹到货超时的情况,该责任需要由商户自行承担。eBay将关闭第三方广告网络5月中旬开始退款eBay近日宣布,其将于5月1日关闭第三方广告网络eBayCommerceNetwork,该公司将更加专注于联盟营销和推广eBay平台本身的广告。据了解,通过eBayCommerceNetwork,卖家可以针对人们在第三方网站上浏览的内容,为相匹配的产品投放广告,而该广告将把购物者带到卖家自己的网站。而目前eBay正致力于建立自己的购物信息数据库,2018年公司实现了6亿美元的广告收入,并计划通过此举将今年的广告收入提高到10亿美元。eBay方面称,从5月中旬开始,将向还有账户余额的卖家退款,并向发布商支付任何余额。兰亭集势解除摘牌警告平均收盘价已达标兰亭集势近日宣布已于2019年4月1日收到纽约证券交易所的通知函,指出兰亭集势的美国存托股(ADS)连续30个交易日的平均收盘价已高于1.00美元,因而公司重新达到交易所关于最低收盘价的标准。据悉,兰亭集势于2018年10月收到纽约证券交易所通知,指出因公司的ADS连续30个交易日的平均收盘价低于1.00美元,未达到交易所标准。为获重新合规,公司需要在其后召开股东大会的日期或收到该通知后截至2019年4月22日的六个月内其ADS连续30个交易日的平均收盘价高于1.00美元水平。Facebook启用商务插件Ueeshop用户成广告主日前,跨境电商独立站技术解决方案商Ueeshop成为了国内首家对接Facebook官方商务插件的外贸建站平台。据了解,Ueeshop的用户可以作为Facebook的广告主,使用Facebook官方商务插件带来客流。据悉,Facebook在全球拥有逾20亿用户,更新后的Facebook官方商务插件拥有许多新功能。如Facebook店铺,能直接体现营销效果,对商品感兴趣的消费者可以直接在店铺下单。同时,Facebook官方商务插件也会指导商家安装各种必要工具。1688买家数增长100%启动三大战略服务企业一起惠获悉,过去一年,1688跨境专供交易规模增长超过120%,买家数增长100%。为全球超过100万速卖通、lazada、亚马逊、eBay等优质全球平台商家提供服务,遍布200多个国家和地区。一起惠了解到,在第二届阿里巴巴跨境峰会上,1688宣布启动“全球商品库”、“全球营销中心”、“全球工厂”等三大战略。其中,“全球商品库”4000万数字化热门货源将全球分为10大区域,基于全球跨境市场及海外消费者偏好进行信息收集与数据运算,帮助跨境企业及时捕获全球消费者需求偏好及趋势,辅助商品开发及定价策略。布局全渠道营销寺库入股中出服市内免税店寺库宣布与中国出国人员服务总公司(以下简称“中出服”)达成合作,正式进军免税品消费行业。寺库宣布与中出服达成合作,投资人民币1200万元入股中出服旗下江苏中服免税品有限公司20%的股份,正式进军免税品消费行业。寺库方面表示,此次合作双方将依托各自在品牌、技术、渠道等方面的资源和能力,围绕品牌运营、大数据与精准推广、线上线下联合场景、智慧新零售等领域,进行全新模式合作。同时,位于南京的市内免税店也即将开业。eBay公告:SpeedPAK新增微信支付充值渠道一起惠获悉,跨境电商平台eBay发布了新增线上充值渠道的公告。公告表示,SpeedPAK于近期新增了微信支付(WeChatPay)作为新的充值渠道。公告内容表明了SpeedPAK目前所支持的线上渠道充值费率,其中,支付宝和微信人民币的每笔手续费为0.3%,银联人民币的每笔手续费为0.37%,PayPal美元和港币的每笔手续费为0.9%外加定额收费。另据了解,PayPal定额收费标准为美元0.3/笔,港币2.35/笔。日本取消对华普惠待遇中国制造业不再独大?4月1日起,日本正式终结对中国的普惠制待遇。这一延续了39年的政策,宣告落下帷幕。一起惠了解到,普惠制,即普遍优惠制,简称GSP,是一种关税制度。是指工业发达国家对发展中国家或地区出口的制成品和半制成品给予普遍的,非歧视的,非互惠的关税制度。此前,有新西兰、加拿大、日本、欧盟等国家给予我国以普惠制待遇。哈尔滨海关发布《跨境贸易便利16条措施》日前,哈尔滨海关对外发布并实施《哈尔滨海关关于优化口岸营商环境促进跨境贸易便利化的16条措施》,16条措施涵盖“加速通关”“优化监管”“精简审批”“提升服务”等四个领域。本次推出的16条措施,是哈尔滨海关机构改革以来面向社会推出的首批举措。一、关于“加速通关”哈尔滨海关将推行“互联网+预约通关”模式,方便企业在海关正常办公时间以外办理通关手续;鼓励进口企业“提前申报”;对于进口铁、锰、铬等矿产品实行“先验放后检测”等措施,提升整体通关时间。二、关于“优化监管”哈尔滨海关将采取“双随机、一公开”监管模式;在相关口岸建设智能化卡口通道,配备先进检查设备和记录设备;扩大第三方检验检测结果采信制度适用范围;推行企业自主申报、自行缴税等税收征管新方式。三、关于“精简审批”哈尔滨海关持续精简进出口环节海关需验核的监管证件;进一步提高业务审批效率,实现“简单业务即时办结”“复杂业务限时办结”;业务审批实现企业“线下+线上”双向选择等更多减证便民的新举措。四、关于“提升服务”哈尔滨海关将有针对性地开展企业认证专业指导,培育更多符合条件的企业成为海关高级认证企业;试点推行首批20家重点企业“一企一策”服务模式;便捷、准确的进出口统计数据咨询服务;支持我省高校科研单位免税进口的科研仪器设备实现开放共享等,让更多的企业享受海关政策红利。1688:将和速卖通一起从源头完成商品数字化日前,在阿里巴巴跨境峰会上,1688跨境专供总经理刘淼透露,在下一个财年,1688将和速卖通、Lazada一起,从源头完成商品数字化,把工厂的产品第一时间触达到全球消费者。刘淼称,1688在过去一年,回到了零售商业里面最重要的部分——数字化商品,建立了全球商品库。这个商品库不是简单的把商品打上标签、进行分类,而是1688跨境专供和阿里巴巴多年积累的技术、零售、大数据的结合。
作为阿里巴巴全球化生态系统版图的一部分,Daraz在被阿里巴巴收购后,借助于其大系统,完成了自身升级,也开始了南亚这个跨境蓝海市场的开拓之路。近日,在阿里巴巴跨境峰会上,Daraz跨境业务负责人JanPhilippPoeter,及其跨境业务人员Summer分享了Daraz的发展情况以及招商计划。以下为演讲实录内容:JanPhilippPoeter:Daraz在去年5月份被阿里巴巴收购,10月份上线了阿里巴巴系统,现在算是第一次正式露面,让跨境卖家上到Daraz平台。Daraz给中国的跨境卖家提供了一个桥梁和平台,可以把产品卖向南亚这个蓝海目标市场。目前,阿里巴巴正在建立全球生态化的系统,所以Daraz也是阿里巴巴全球生态化的一个重要步骤。Daraz整个平台跟Lazada、速卖通非常像,因为我们的系统进行了升级。我想强调一点,“质量大于数量”,因为很多跨境大卖家习惯于铺货,但是我们会更加选择性的选出一些产品质量好、平台服务质量好的卖家。DarazSummer:我来给大家介绍一下Daraz的发展情况。Daraz自2012年开始建立,2016年推出了次日达服务(DarazExpress),实现末端派送次日达,2018年5月被阿里巴巴收购,2018年10月份完成了阿里巴巴系统升级。在我们做阿里巴巴系统升级的时候,同时也开始了跨境业务。截止到今年3月份,Daraz的5个目标市场国家已经全部都开通了跨境业务,这5个国家也都可以面对中国卖家进行招商。可能大家比较在乎的是目标市场的人口、网络覆盖率以及消费能力,目前南亚的人口数量已经到达5亿,下一个数量级预测是8.8亿。在网络使用用户方面,全球整体平均增长率是7%,除了斯里兰卡与全球平均增长率持平之外,Daraz其他4个目标市场国家都是高于平均增长率3-4倍的增长。从我们平台客户购买的的消费数据可以看到,大时尚类是我们非常热卖的一个品类,而且我们的目标人群非常年轻化,其中50%是女性。除了人口基数、网络环境以及购买力外,大家最关心的是平台会提供给大家什么资源。阿里巴巴是一个技术驱动型的公司,我们也正在依附于这样强大的系统。像这个是去年10月份的一个项目,9个国家13个地区里的6家公司,有超过500名的员工投入这个项目,让Daraz从ROCKET的系统升级到阿里巴巴的系统,而且非常成功。在整个物流的头程、清关、尾程三个环节中。Daraz主要负责末端配送,我们的要求是次日达。同时,在头程环节,对卖家的发货时效要求是5个工作日,Daraz整体时效大概是17天。Daraz的付款方式分两部分,一部分对于消费者而言,整个平台90%的订单都是采用货到付款的方式,很少一部分的消费者会采用预付方式。目前Daraz有且只有一家支付合作伙伴叫Payoneer,主要用它来进行美金结算等。在获取流量方面,可能有些人会了解到Daraz目标市场Facebook的用户量,甚至会超过一些欧美国家,所以Daraz会花很多精力投广告到Facebook上引流。也有一些卖家反馈,发现我们比某些东南亚国家的流量还高。DarazAPP,是Daraz借鉴Lazada的概念做了一个专门提供跨境卖家产品的入口。我们所有跨境站点也都已经上线了这个入口。当你们看到这个APP页面的时候,有一个红色部分,是给卖家的直接入口,比如你有很多品牌产品,表现也非常好,在进入到Top卖家后,Daraz可以优先给这个入口,来直接带入流量。Daraz也有很多促销工具,所有Lazada有的功能我们将来都会有。比如说中国人喜欢摇一摇,Daraz也有这个功能。此外,我们建议卖家们最好做好店铺包装,让更多人关注你的店铺。当消费者关注你的店铺之后,你的店铺有任何更新,比如折扣更新、优惠券到期等等,都会有邮件发送给粉丝,所以这是一个非常好的渠道,可以促进粉丝再次购买。Daraz上还有一个非常重要的功能,即会告诉你店铺上的哪一个部分带来多大的转化率,还有客户经理会跟你沟通所要参加的活动、活动名称,以及活动地点。当你知道有效转化率之后,你就知道什么活动应该要参加,因为有实实在在的转化率支持,这非常重要。目前Daraz前五类的热卖品,包括女士服饰、手表、音响耳机、手机配件、汽配。接下来,Daraz也会有很多第一阶梯的大促,并且会对外开放招商渠道。
4月8日消息,一起惠获悉,此前有媒体报道称,京东将取消其快递员的底薪并增加快递收件任务,还将降低快递员的公积金系数。对此,京东物流在微博发文回应称,如今京东物流独立运营之后,不仅服务京东商城自身的订单,还有大量外部订单业务,大客户业务以及个人快递的揽件业务等等,原来的薪酬结构已经不适应新的模式,无法对绩效优异的员工体现出足够的激励。因此,我们在部分地区试点将底薪转变成更有激励性的业务提成。而关于降低公积金系数,则是在政策允许的范围内,依法合规对员工公积金缴存比例进行调整。
4月3日消息,近日H&M天猫旗舰店推出新功能,只需登陆H&M的天猫旗舰店,点击首页“旧衣回收”入口,就可以通过闲鱼完成线上回收衣物的一系列操作。据悉,旧衣回收的范围包括服装、家居纺织品等,无论品牌和旧损,只要在5公斤以上,都会有快递员按照约定时间免费上门取走旧衣物。回收订单完成后,用户在订单页内就可以直接领取一张满300减30的H&M天猫优惠券,并可在24小时内收取790g蚂蚁森林能量。一起惠了解到,这也是H&M在全球范围内首次尝试将旧衣回收项目与线上回收方式结合起来,从2013年开始,H&M在全球范围发起了旧衣回收计划,旨在降低纺织品废弃物对环境的影响。原本消费者只能通过直接带衣服到线下门店,或者通过公众号每月预约100个免费物流名额这两种方式来参与。数据显示,2018年,H&M集团在中国市场回收了超过450吨纺织品。
4月3日,一起惠获悉,京东集团携手品珍国际控股有限公司共同打造的海外第一个海上生鲜农场正式落户文莱首都斯里巴加湾。这是京东此次联手品珍国际控股有限公司打造的海外第一个海上生鲜农场,是文莱当地最大的海上养殖项目,以海洋蓝虾养殖和网箱养殖石斑鱼为主。目前,该养殖基地仍在扩充规模,计划未来两年内扩大10倍。京东生鲜事业部POP运营部高级运营经理赵煜透露“文莱以环境无污染著称,京东海外海上生鲜农场的产品品质和标准也能得到保证。深海网箱养殖场也将全程严格遵循标准以及质量控制。未来我们将继续努力,并且期待看到更多来自文莱的高品质海鲜。”据悉,品珍国际2014年8月正式成立,一直致力于打造全球领先的生鲜产业链平台,每年将向中国市场提供约3000吨的优质海产。该集团旗下品珍鲜活文莱公司2017年成立,主要生产加工文莱蓝虾。目前国内许多生鲜物流企业多以-18℃摄氏度冷链技术运输为主,但对于顶级食材的消费者而言,仍然难以满足他们的口感。据悉,品珍鲜活在行业内率先采用-60℃摄氏度全程冷链技术,重新定义了生鲜领域的行业标准。
由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,所以网购电视机总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。而且消费者订货不受时间、地点的限制,有不懂的地方还可以向在线客服进行实时咨询,简单且高效。因此很多消费者选择了在网上买电视机,但是,毕竟没有与真机接粗,所以还是有一些注意事项一定要注意哦。网购电视机注意事项1网购电视机要对比各网站价格及物流服务现在网上商城相当多,对于电视这种大家电而言,各电商之间的价格可能会有所区别,相同的产品可能价格会有几百甚至上千元的差价,所以我们在网购时一定要先对比好价格。另外,各电商的送货和售后服务可能有所不同,譬如有些是使用自建物流,而有些则是使用第三方物流,这些都是我们需要注意的地方。2要防止电视在运输途中损坏家住江西萍乡市的杨先生在某电商花了6499元买了一台飞利浦的46寸LED电视,送货是由快递负责,安装则由厂家负责。货送到后,杨先生并没有开箱验货,直到厂家来安装的时候才发现问题,安装师傅把箱子整个打开发现电视屏幕左下方开裂,而且有向四周扩散的趋势。就此情况,杨先生马上联系厂家和快递公司,不过因为没有开过封,厂家认定损坏屏幕的是快递,拒绝提供换屏服务包括后续的服务。至于快递公司方面,先是推脱责任,后来经过多方努力,快递公司认为交给消费者时,箱子是有损坏,因此承认了一部分责任,但并没有全额赔偿,而是按原价赔偿了一半多一点,共计3700元。在这种情况下,造成电视损坏的原因是存在多方面可能性的,我们证据收集起来有困难或者判别起来有难度,作为当事人一方,快递公司表现了一个诚意,但是厂商否认快递公司的判断方式,所以这里还存在着协商的问题。我们都清楚,损坏的这样一个原因只能有一个。也就是说如果运输商有问题的话,那就不是厂家的问题了。但是在实时操作过程中我们很难去比较也很难查究。总之,出现这种问题,大家都不希望,问题出现了,责任也很难分清。不过,笔者认为,作为消费者,我们可以更好地利用自己的权利,那就是接收货物时必须开箱验货。3要防止冒牌电视安装工顾女士在某电商购买了4台电视机,可是,当货还没送到,一个电话却先找上了门:“电视机送到了吗?我是装电视机的,公司把你的单子派给我了。”顾女士听了,以为是电商的售后安装人员,第二天电视机到货便联系了该“安装师傅”上门安装。安装过程中,师傅提出,顾女士的电视机需要配置“电视线”。出于对这个电商的信任,顾女士花1000元购买了4根。安装结束后,因为有线信号还没通,当场并没有测试有线信号。几周后,有线公司上门安装机顶盒,却发现接上1000元买来的“电视线”,电视却根本没有信号。几经调试,最后由有线公司装上机顶盒自带的电视线,画面才正常显示。顾女士再联系那位安装师傅时,对方却一再推诿,无论如何也不肯上门维修。经过多方咨询,顾女士认为自己很可能遇上了冒牌的安装人员。而顾女士的信息是如何透露出去的呢?经过简单调查,电商表示很可能是第三方快递人员与不法分子勾结所为。像电视机这种大家电,目前某些电商是需要第三方运送的,这导致用户信息会经过诸多环节,如果把控不严,很有可能被泄露出去,让不法分子钻了空子。对此,笔者认为,电商应该把好保密关,毕竟保证客户信息的安全是企业的基本责任。网购电视机的优点与缺点1网购电视机的优点由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。而且,消费者可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制,有不懂的地方还可以向在线客服进行实时咨询,简单且高效。2网购电视机的缺点尽管你可以与在线客服打字畅谈上万字,不过和到卖场实地考察相比,你始终还是觉得缺乏实感。没有看过摸过真机,任凭网上客服再怎样应答如流、专业详尽,大部分消费者依然感到犹如云里雾里,一知半解,这也是网购电视的最大缺点所在。电视毕竟属于大件家电,所要花费的金额也比较高,要是买了不适合的话,那就是件很麻烦的事情了。
淘宝推荐物流的订单状态分为:等待发货的订单、等待物流公司确认、等待物流公司揽件、等待对方签收的订单、对方已签收的订单。其含义分别如下:等待发货的订单:买家付款后的淘宝交易,会自动生成等待发货的物流订单。非支付宝交易的用户也可以创建等待发货的订单。等待物流公司的确认:当您的订单通过淘宝推荐物流发送给物流公司后,物流公司会根据订单信息来确认是否可以揽收,在物流公司未确认是否能揽收前,订单是等待物流公司确认的状态,在此状态下,您可以自主取消您的订单。等待物流公司揽件:在此状态下表示,物流公司已经确认可以揽收您的订单,正在上门途中,或者您的物品已被揽收,但是物流公司正在返回公司扫描上传揽收成功信息的过程中。等待对方签收的订单:此状态下的订单,表示您的物品已在发往收件人的途中。对方已签收的订单:此状态下的订单,表示对方已经成功签收,或者拒签,或者丢失。是物流订单的一个结束状态。
4月2日消息,众能联合数字技术有限公司对外宣布公司已完成5000万美元的B轮融资,本轮融资由源码资本领投,不惑创投加码跟投。众能联合公司表示,B轮融资为公司的发展提供了“加速度”,未来将继续依托大数据、人工智能、物联网等技术与产业链上下游共同构建工程设备行业生态。目前,众能联合已与国内外设备厂商建立战略合作,覆盖剪叉车、直臂车、曲臂车、蜘蛛车等多种品类,机队规模近万台。在全国22个省、33个城市建立了覆盖全国的营销网络、仓储物流及服务保障体系,累计服务超过10000家客户。此外,2018年3月,众能联合与华运金租达成2.5亿战略融资合作;2018年6月,与华运金租和临工重机签下2亿元订单;2018年7月,获得圣金达资本数千万元人民币Pre-A轮投资;2018年9月,获得不惑创投领投6250万元人民币A轮投资,众能联合用半年时间完成了3轮融资。据了解,众能联合成立于2016年,是专注于工程设备服务的B2B企业。自成立以来,坚持以科技赋能行业、数据驱动运营,利用互联网技术对传统的工程设备行业改造升级,重构行业供应链。
3月28日,由新经济100人主办的“2019年CEO峰会”在京举办,托比网作为特邀媒体全程参与。会上,汇通达总裁徐秀贤先生就“下沉市场怎么打”问题对话主持人红杉资本中国基金合伙人刘星。会上,汇通达总裁徐秀贤就农村市场的经济特征提出“浅海理论”,并对下沉市场的分层切入作出敏锐判断,最终认为农村市场的多样化与差异化是思考未来农村电商发展格局的出发点。为深入体会,托比网进行了一定编排,还原对话形式如下:主持人:您从什么时候开始注意到这个市场?当时为什么要选择做这个市场?这个市场的客户群体,无论B还是C,与北、上、广、深、杭或者二线省会城市有何显著特征?徐总:汇通达是一家农村电商的平台型企业,我们真正做这个项目是在2012年,到现在已经八年左右了。但关注农村这件事会更早,我们的核心团队至少有20年以上时间跟农村打交道。后来之所以做乡镇电商,也是基于当时认为,城市电商已经没有太大的机会了,我们要去做农村市场。当时(2012年)对农村有几个这样的感觉:1)农村市场的确很大。有6到7亿人口,10万亿级的消费,但是并不好做,它是大海,但是个浅海,这是跟城市不太一样的地方。2)农村市场是浅海,但五颜六色。一方面,地域消费的差异性特别大,比如,沿海和内陆、东部和西部、南边和北边、一个市的这个县和那个县等等差异非常大,就跟中国的方言一样差异很大。另一方面,农村市场的消费有一个很大的特点就是非标品。3)农村市场是比较原生态。从消费者角度来看,一方面,他们的消费信赖熟人,熟人经济非常明显,另外是就近消费,比如先买后付,对货物比较看重等等,这个是和城市不太一样的地方。那么我们当时是怎么做这件事呢?其实想的方法也不少,也遇到了各种挑战。1)我们认为,简单把城市市场好的模式复制过来,不是说不能做,而是效率各方面都会有一定的问题,传统的城市电商模式、城市连锁模式简单的嫁接到农村并不适合。2)下沉市场的层级化问题。县城一级、乡镇一级、村一级,究竟从哪一级进去,我们当时认为,如果定位到县城,那么辐射到村里还是太远,定位到村级感觉太小,客户规模价值太小,最好的规模是体现在镇级,我们中国大概有4万多个镇,四五十万个村,每个村1.5—2万人口,覆盖范围10—20平方公里,是一个消费中心,像北京的王府井、南京的新街口,规模成本比较好。3)城乡的资源,特别是乡镇夫妻老婆店的资源是非常宝贵。一是当地农民比较信任,二是他们经营成本很低,三是他们属于野蛮生长、草根生长,自驱成长的动力很强。如果这种资源能整合利用,就会对整个农村的网络组织起到“从上到下的水龙头、从下到上的路由器”的关键作用。以上三点是我们当时对乡镇市场的判断。后来我们想有没有一种可能,把这样一种有价值的资源通过一种好的方式进行整合起来并加以改造并利用好,所以就诞生了现在汇通达的“平台+夫妻店”电商模式,用曾鸣教授的话讲就是S2B2C的模式。经过这几年的发展,已经覆盖了20多个省,在17800个镇里面,覆盖了超1万家夫妻老婆店,算是找到了在下沉农村市场过程中属于我们自己的一种方法。主持人:刚才您提到“浅海”,站在投资人角度来讲,是不是可以理解成乡村客户的经济价值相对来讲会比较少一点,是不是可以认为这就是为什么汇通达要做品类扩充,从“5+赋能”到“5帮富农”不断迭加升级服务,之间的逻辑是怎样的?徐总:如果把农村放到镇这个角度来看,就是一个池塘,夫妻店虽然在熟人和成本方面有很大的优势。但短板也很明显,资源太少,自我提升的机会也少。我们认为,第一步从组织形式上把他们连起来,把这些零散店变成会员制店,把那些接地气、受欢迎的地方让他们接着做。对于那些不足地方,比如在思想层面(意识层面)、资源层面、供给层面等,因为他们也想做互联网,也想用线上+线下的方式做农村生意,但他们自身没有能力做到,没有办法实现。所以根据他们的特点,汇通达提供了5+赋能服务,+互联网,+金融,+供应链等等,把他们的短处能够很好的进行弥补,也就把线上店和线下店结合了起来,我们通过赋能,要去打造一个“互联网化、数字化、服务化、生态化”的农村生存的电商平台,使其不光具有线上+线下功能,还有供销社+邮政局的综合服务能力,能力提高以后,我们发现不能光从上到下满足农民需要,也要去考虑农民家里有什么资源,帮助他们去反向经营。关注农民家庭要什么和有什么,这样做也会和农民的黏度更好。于是我们后来有了“富农”计划,帮助农民家庭的资源变现,帮农民挣钱。简单的说,当这些黏度很高的时候,下一步对农村数字化改造会有很大的好处。主持人:徐总,您的覆盖已经很广了,2.2万个乡镇已经覆盖1.7万个,您的品类也已经非常丰富,那么,对于这样一个市场而言,终局到底是不是赢家通吃?还是这个市场是有可能百花齐放的?徐总:我们自己也在探讨,未来五年、十年会是一个什么样格局。三五年前,农村是很安逸的,你看这几年就有了很大的变化。我们现在有这样几个判断:1)农村市场的用户群类很多。小B用户群、大C用户,小C的用户,还有专门做种植、养殖的合作社、大农户等等,以后肯定会差异化,会出现专门服务某一类的公司。2)有的可能成为平台模式,有的可能成为网红的模式,以及其余的模式等等。3)有的可能是全国性的组织下沉,也有可能是地方性的组织,全国性的组织和地方性的组织可能会并存,这是第三种可能。4)不管怎么变化,有一点是可以明确的,就是线下往线上融合,线上往线下融合,这可能是个大的趋势。我们总体上认为,农村之所以诞生多样化的可能性,主要还是市场太大,角色很多,差异化也比较大,这种情况下怎么去定位,关键要把自己的模式找好了,就都有一定的生存空间,不一定像城市市场那样,一家做大,就没有老二、老三,农村至少会有好几家。主持人:感谢徐总!是非常包容的,不知道今天来的有没有创业者,提到这个市场还是很有机会的。据托比网了解,汇通达电商平台于2012年上线,母公司汇通达网络股份有限公司于2010年12月在江苏南京注册成立,是国内第一家以“平台+乡镇夫妻店”为枢纽,深耕县域经济发展的S2B2C农村电商服务平台。作为一家互联网创业公司来讲,目前累计融资额度达到63亿元,估值200亿元人民币。2018年初汇通达的战略目标也进行相应升级:从“5+赋能”服务到“5帮富农”生态服务。这两者之间差别就在于服务对象的扩大、服务能力的拓展、服务目的的升华。并在年初接受了阿里巴巴45亿元人民币投资。从经营模式上来讲,阿里云、汇通达将会构建一套专属汇通达会员店的供应链服务体系,也称作是专为夫妻老婆店服务的原生平台架构。阿里云、菜鸟物流、阿里金融、新零售系统等一系列服务为汇通达的发展起到了坚实的底层技术架构支撑;与此同时,蓝海拍档类似于汇通达招募的乡镇督导员,主要负责会员店的开拓、店员培训以及门店智慧零售系统的推广、安装及使用。另外,蓝海拍档还有一个重要的作用就是充当乡镇熟人经济的“情感联络员”。我们会认为这种做法的核心是“深度赋能”。通过这种赋能方式,把乡镇会员店打造成“造血机”功能同时,也更好的“完成了农村资源上行,满足农民需求品下行”的农村生态服务者角色。根据对汇通达的业务打法分析,以下有五点经营农村电商的建议:第一,寻找农村产业流通关节点夫妻店是电商平台植根乡村经济的核心环节和立足点。宜:要自建专属的门店SaaS系统,利用夫妻店天生自带流量特性,将碎片化订单进行线上数据化的价值再造,盘活存量订单资产,推动小店进行数字化转型。忌:翻牌、加盟、合资夫妻店,与夫妻店/经销商合资跑流水,充当经营业绩,拿到资本市场去圈钱。第二,懂农村流通经济的核心团队TOB是产业互联网落地执行的一种具体商业模式,与TOC考虑拉新创流量的做法不同之处在于,怎么样更好的将原有产业链条上的存在者用互联网化手段进行降本提效的武装,是对存量经济的磨合。第三,合伙乡村中的新农人这里的新农人主要是指既懂互联网技术又是当地城镇熟人经济中的关键人。对互联网创业公司来讲,这一点相对来说较难寻找,但好在随着国家及相关企业不断推动的乡村电商人才培养计划,新一批的互联网农人也正在出现。第四,要有流量思维一方面,合作电商巨头。上面我们提到,TOB解决的是存量经济问题,而存量经济的流通规模增长最终取决于下游消费端的消费频率,这一点只有与知名电商巨头合作才能在短时间起到效果;另一方面,要及时运用新的流量玩法,比如社交经济、粉丝经济等。第五,政府合作中国乡村经济历来发生大的变革都是由政府政策所支持、并加以引导的结果。要踊跃的同政府进行项目合作,共建、共担、共享振兴乡村路上的坎坷与果实。
3月31日消息,福建东百集团股份有限公司(股票代码:600693)披露了2018年年度报告。年报显示,福建东百集团2018年度营业收入299,695.12万元,较上期下降22.27%,归属上市公司股东的净利润实现26,199.32万元,较上期增长5.89%。据了解,东百集团是一家拥有62年历史的公司,现已发展成为商业零售及仓储物流双轮驱动的模式,旗下还拥有商业地产开发、供应链管理服务、房产租赁、酒店物业管理、广告信息等业务,是一家综合商业集团。公司商业零售的经营模式,主要包括联营、自营和租赁。报告期内,公司联营销售收入与自营销售收入之比约为9:1。财报数据显示,2018年,公司来自商业零售业务的收入为18.9亿元,占总收入的比例超过六成。商业零售业务收入较上期增长49.60%,其中,福州地区百货商场零售收入较上期增长55.43%,主要是东百中心全力打造“超级百货”,同时C馆新开业,零售业绩大幅提升的影响。福州地区购物中心零售收入较上期增长17.55%,主要是东百优品城元洪店部分场地由租赁转为零售,零售业绩提升的影响。厦门地区购物中心零售收入较上期下降24.12%,主要是东百城蔡塘店部分场地由零售转为租赁,零售业绩减少的影响。东百集团方面表示,在商业零售业务方面,2019年公司将持续推进商业零售调改升级,进一步优化组织架构、创新管理方式,推动商业零售与仓储物流的有机融合深化与京东集团等企业的战略合作,探索线上与线下业务有效协同的发展路径;搭建数据化平台,挖掘数据在线下体验的价值。在巩固福建商业零售领军地位的同时,开拓全国的商业零售市场。值得注意的是,东百集团2018年能在收入出现下滑的情况下净利润还能保持增长,其中一个重要原因是报告期内公司仓储物流业务发力。随着公司在佛山、天津的两地三个项目相继投入使用,物流仓库租金收入大幅增加,去年仓储物流业务实现的净利润同比增加逾1.5亿元;全年来自这块业务的收入接近7000万元,同比增长逾14倍;毛利率67%,同比增加11.86个百分点。目前,东百集团的仓储物流服务项目主要位于包括环渤海、长三角、珠三角、中西部“一带一路”倡议的重要节点城市等,公司已取得近1500亩仓储物流用地,建筑面积接近70万平方米。主要是对仓储物流设施的开发和运营,提供标准化的物流设施和高标准的服务,采用“投-建-管-退”运作模式,合作对象主要为京东等大型电商及第三方物流企业以及国内外大型产业基金。在今年3月,公司及子公司东百物流有限公司拟参与投资京东集团关联企业牵头发起设立的智能物流产业基金,合作过程中,京东物流将逐渐开放其物流能力,而东百集团则为大规模的标准仓等基础设施提供支持。在仓储物流方面,东百集团表示2019年将加快拿地速度,深化与京东集团、黑石集团等企业的战略合作,通过轻资产运营的管理模式,实现更高效的发展,创造更丰厚的价值回报。
3月31日消息,一起惠获悉,口碑饿了么宣布建立全新的生鲜开放平台,通过数字化、供应链、配送、流量、金融等五大方式服务平台商户共同成长。同时,平台生鲜板块的零售品牌叮咚买菜与口碑饿了么签署战略合作协议,未来将共同探索包括物流、营销、售后、会员等在内的合作方向。据介绍,叮咚买菜采用了前置仓模式,借助口碑饿了么提供的大数据和消费者画像进行精准数字化营销。数据显示,接入饿了么之后,叮咚买菜过去一年在平台单量增长20倍,月交易额超千万元。目前,口碑饿了么买菜业务已在全国100个重点城市铺开,2018年业务量同比增长10倍。饿了么副总裁熊斌在2019阿里本地生活生鲜伙伴大会上表示,“饿了么口碑为生鲜合作伙伴打造的是繁荣的开放平台,让大家都能从中获益”。未来,外卖买菜业务也将搭乘开放平台的快车全线推进到500个城市,涵盖广东、广西、浙江、云南等省份。
跨境电商一周大事如下:月活跃用户超2亿Pinterest现准备IPOPinterest向美国证券交易委员会提交了IPO(首次公开招股)招股书,计划在纽交所挂牌交易,股票代码为“PINS”。招股书显示,Pinterest去年营收为7.559亿美元,与2017年的4.729亿美元相比增长60%,去年净亏损6300万美元,而2017年净亏损1.3亿美元。2018年第四季度,Pinterest月活跃用户数量为2.65亿,2017年第四季度为2.16亿,同比增长22.7%。截至2018年12月31日,Pinterest持有的现金、现金等价物和有价证券总计为6.28亿美元。eBay:medicaldevice物品需符合美站点政策跨境电商平台eBay发布了“美国站点medicaldevice政策及合规实践”公告。据该公告显示,卖家在刊登medicaldevice相关物品之前,应当确首先保确保该物品遵循美国当地法规和要求,同时确保符合美国站点medical政策及合规实践。不合规的刊登可能会被移除,并且卖家的eBay账号将可能会受到一系列限制,包括但不限于账号销售限制、账号冻结等。据了解,公告规定不允许刊登和销售的medicaldevice包括:隐形眼镜(不论prescription或非prescription)、prescription眼镜(用以收藏用途出售的复眼镜例外)、需要开具prescription提供的电子肌肉刺激(EMS)单元及其配件等。另外,eBay提醒,卖家应注意政策有其时效性,需要及时关注政策的更新。跨境支付平台Airwallex获1亿美元C轮融资全球跨境支付平台Airwallex(空中云汇)今日正式宣布获得1亿美元C轮融资,DSTGlobal领投。截至目前,Airwallex共计获得2.02亿美元融资,其中包括腾讯和红杉中国领投的8000万美元B轮融资,以及腾讯、红杉中国与MasterCard领投的2200万美元A轮融资,估值超过10亿美元。一起惠了解到,Airwallex是一家全球跨境支付公司,成立于2015年,总部位于中国香港,目前业务主要包含全球收款、货币兑换、国际付款,主要服务跨境电商、在线旅游、物流、教育与留学、金融机构、数字营销、线上娱乐等七大领域客户,致力于为各类企业提供跨境支付的一体化解决方案。500多个意大利品牌入驻天猫国际截止目前,共有500多个意大利品牌通过天猫国际直接触达中国的消费者,2018年意大利品牌整体交易规模同比增长60%。据了解,去年以Kiko、Deborah、DiegodallaPalma以及RVBLab为代表的意大利美妆品牌入驻天猫国际。在7月“TmallDiscovery”的天猫意大利彩妆专场活动中,阿玛尼走秀御用彩妆品牌KIKO2小时卖掉3万支口红,日销同比增幅近700%,与KIKO一同入驻的Deborah日销增速近500%,RVB日销增速近1700%。据悉,Armani、Moschino、Valentino、Versace、LaPerla、Furla、Missoni、BottegaVeneta、Tod’s等奢饰品也已入驻天猫。值得一提的是,意大利的汽车品牌也在天猫创下不同记录,如18秒售出100辆玛莎拉蒂;阿尔法罗密欧旗舰店开业33秒预售完350辆车等。唯品会又一出海项目关停了:营运不到半年?一起惠发现,唯品会的出海社交电商项目——“章鱼掌柜”已经正式关停。据悉,章鱼掌柜以微信生态作为基础渠道,以海外华人作为目标用户群体,最先从北美和新加坡两个市场切入。但它希望通过微信撬动海外华人消费者的商业尝试,在历经了不到半年的时间后便正式落下帷幕。Lazada启动超级解决方案赋能12家伙伴公司Lazada今日上线“超级解决方案”,目的是为卖家提供一系列产品和服务,助力卖家增长。据悉,Lazada“超级解决方案”旨在解决卖家面临的三个问题——品牌、营销和销售。其中包括推出一系列的“超级”活动,LazMall品牌和卖家都可以选择参与。目前,Lazada正在推广新的营销解决方案包和业务顾问仪表板,通过引进流量到卖家店铺,来为卖家提供实时信息。此外,还将利用新的技术工具,如StoreBuilder,让卖家用来定制店面,其他诸如APP内直播、新闻feed和APP内消费者游戏可以提升买家的互动度。同时,Lazada还与全球12家生活方式、科技和时尚公司建立了合作伙伴关系,这些公司均可使用Lazada物流基础设施、创新技术以及电子商务知识等。一起惠了解到,Lazada还将推出一系列应用更新,其中包括订单修改、DeliverySlot激励措施、MyList功能及一些搜索功能、交货时段预订、订单重新安排等。进口增值税最高再降3%全年减税超2250亿自2019年4月1日起,进口货物原适用16%增值税税率的,税率调整为13%,原适用10%增值税税率的,税率调整为9%。一起惠了解到,此前在2018年5月1日,我国已将原增值税税率17%和11%调整为16%和10%。根据进口货值静态测算,税率下调1%,预计全年减税达2400亿元。据悉,以2018年进口货值静态测算,增值税降税政策自4月1日起实施后,全年将为进口企业减少进口环节增值税税负约2250亿元,将为消费者减轻税负13.5亿元。值得注意的是,凡提前申报进口的,但货物在4月1日或之后到港,将适用新的增值税税率。跨境新政将实施支付企业匆忙配合误伤商户?根据海关总署公告2018年第219号文,跨境电子商务企业需在3月31日前在海关完成注册登记管理流程。而在临近登记截止日前,部分支付企业却因急于做出调整而跟商户之间产生了一个“小插曲”。3月29日消息,有知情人士向一起惠透露,在3月27日,有两家拥有亿级C端消费用户的支付企业紧急升级了在海关注册的新支付企业备案号,但因为升级前并未提前通知所有商户,从而导致部分商户在海关送单时出现问题——商户在自己订单/清单等报文中填写了旧的备案信息,出现不能申报支付单的情况,从而导致不能完成三单对碰(物流单、支付单、订单)过关流程。传音携手网易出海抢占非洲12亿人口蓝海日前,由传音控股和网易合资的非洲音乐流媒体服务平台Boomplay宣布完成2000万美元A轮融资,此举标志着传音从手机硬件厂商向移动互联网服务商又迈进了一步。IDC报告显示,2018年传音在非洲智能手机市场排名第一。深耕非洲多年,传音在非洲拥有三大手机品牌TECNO、itel和Infinix,在权威商业杂志《AfricanBusiness》(2018年6月版)发布的“2017/2018年度最受非洲消费者喜爱的品牌”百强榜中,分列第7、16及28名。其中TECNO连续多年位居入选的中国品牌之首,itel位居中国品牌第二名。一起惠了解到,传音旗下手机品牌均搭载了基于Android系统平台二次开发、深度定制的智能终端操作系统(OS)。目前,传音OS已成为非洲等全球主要新兴市场的主流操作系统之一。围绕传音OS,传音开发了应用商店、游戏中心、广告分发平台以及手机管家及众多相关的工具类应用程序。基于用户流量和数据资源的移动互联网平台,是传音发展非洲移动互联网产品的核心基础。兰亭Q4财报:营收5750万美金产生正现金流日前,兰亭集势公布截至2018年12月31日季度财报及2018年年度财报。兰亭集势在财报中表示,2018年第四季度其财报的亮点在于兰亭集势开始产生正现金流,现金流为3880万美金,比上季度的3750万美金略有上涨。此外,兰亭集势的毛利率也从去年同期的29.7%上升至34.6%;经营亏损从去年同期的360万美金减少至170万美金。财报显示,在2018年第四季度,兰亭集势净收入为5750万美金,相比上季度4450万美金增长了28.8%,比去年同期的9160万美金下降37.2%。从收入成本上看,兰亭集势第四季度总收入成本为3760万美金,总运营支出为2160万美金;而去年同期的总收入成本为6440万美金,总运营支出为3080万美金。从2018年全年财务业绩上看,兰亭集势在2018年净收入为2.275亿美金,比2017年的3.199亿美金同比下降28.9%;产品销售净入为2.164亿美金,而2017年则为2.94亿美金。在2018年,兰亭集势的总收入成本为1.663亿美金,而2017年的总收入成本2.343亿美金;2018年其产品销售成本为1.564亿美金,而2017年的为1.899亿美金。
2019年4月1日,注定是中国跨境进口电商历史上重要的一个日子。一起惠了解到,去年,海关总署先后发放多份文件(包括165号文、179号文、195号文以及219号文)来加速跨境电商行业的合规化。上述政策规定的最后过渡期将在2019年3月31日截止。在4月1日后,“合规化”将成为跨境电商企业的基本前提。其中,《海关总署公告2018年第165号(关于实时获取跨境电子商务平台企业支付相关原始数据有关事宜的公告)》(以下简称《海关总署公告2018年第165号》)的正式实施,则成了跨境进口电商行业“合规化”最关键的基础之一。确保跨境订单的真实性在《海关总署公告2018年第165号》及随后发放的相关文件的推动下,海关可以实时查核跨境电商平台企业的实时支付数据,借此来确保跨境订单的真实性。而这一切必须在2019年4月1日前完全实现。一起惠了解到,根据《海关总署公告2018年第165号》,海关总署针对海关实时获取跨境电子商务平台企业支付相关原始数据有关事宜作出了相应的规定:对于参与跨境电子商务零售进口业务的跨境电商平台企业应当向海关开放支付相关原始数据,供海关验核。(《海关总署公告2018年第165号》)上述开放数据包括订单号、商品名称、交易金额、币制、收款人相关信息、商品展示链接地址、支付交易流水号、验核机构、交易成功时间以及海关认为必要的其他数据。随后,海关总署在2018年12月4日发布的《海关总署公告2018年第179号(关于实时获取跨境电子商务平台企业支付相关原始数据接入有关事宜的公告)》(以下简称《海关总署公告2018年第179号》)和海关总署在2018年12月29日发布《海关总署公告2018年第219号(关于跨境电子商务企业海关注册登记管理有关事宜的公告)》(以下简称《海关总署公告2018年第219号》)给跨境电商平台企业应当向海关开放支付相关原始数据的政策打下基础。前者对跨境电商支付相关原始数据的接口文档及接入方式进行了相应规定;而后者则确保跨境电商企业拥有接入数据的资质。(《海关总署公告2018年第179号》)(《海关总署公告2018年第219号》)其中,根据《海关总署公告2018年第219号》,跨境电子商务支付企业、物流企业应当按规定取得相关资质证书,并按照主管部门相关规定,在办理海关注册登记手续时提交相关资质证书。对于已办理海关注册登记或信息登记的跨境电子商务物流企业、或仅办理海关信息登记的参与跨境电子商务进口业务的平台企业、支付企业,应当于2019年3月31日前按照规定办理海关注册登记或补充提交资质证书等手续。逾期未按规定办理的,其海关跨境电子商务企业信息不再有效。这意味着在4月1日后,所有的跨境进口电商企业都在海关进行注册登记并拥有相关资质证书,而《海关总署公告2018年第165号》提到的海关实时获取支付相关原始数据的规定也将正式实现。当然,这一系列的文件的总体思路是遵循《海关总署公告2018年第194号(关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告)》(以下简称《海关总署公告2018年第194号》)的规定。该文件对跨境电子商务企业、消费者(订购人)通过跨境电子商务交易平台实现零售进出口商品交易,并根据海关要求传输相关交易电子数据的行为作出了监管规定。通联支付的跨境业务负责人王若冰向一起惠表示,《海关总署公告2018年第194号》明确给跨境电商一个定位,明确了跨境电商的监管方式以及把流程正规化。而通过跨境电商支付、物流、平台企业的资质认定,实时支付数据获取,三单对碰,海关能认定跨境电商订单的真实性。据《海关总署公告2018年第194号》第26条表示,从事跨境电子商务零售进出口业务的企业应向海关实时传输真实的业务相关电子数据和电子信息,并开放物流实时跟踪等信息共享接口,加强对海关风险防控方面的信息和数据支持,配合海关进行有效管理。订单的真实性是该文件关注的重点之一。支付企业更新备案号商户进行相应调整根据支付数据实时与海关系统对接的政策,支付企业必须在海关进行注册登记并拥有相关资质证书。这是政策实行的前提。无论是支付企业,还是跨境电商商户,均需作出一些合规化动作来符合新政的需求,否则无法继续进行跨境电商服务。在4月1日后,支付企业要继续服务于跨境电商商户,必须去办理海关信息登记,并在3月31日前前往属地海关办理企业编码变更手续。跟过去的企业编码相比较,海关采取的是十位编码,第7位是字母“T”。而当支付企业升级了企业编码后,使用该支付的跨境电商商户也必须填写新的企业编码来实现三单对碰,否则会遇到不能申报支付单的情况。除了要进行海关登记外,宝付跨境总经理林勇透露,根据新的规定,帮跨境电商平台进行报关的支付企业也需要增加进出口的营业资质。王若冰也指出,重新备案和确保资质完善对跨境支付企业和跨境电商平台来说是有一定“工作量”的。特别对于一部分原先把自己平台外包给其他团队进行开发的跨境电商企业,在进行技术改造和技术对接时会比较麻烦。“尽管有一定的工作量,但这一系列工作的推进,确定了跨境电商的定位,也给了支付企业在跨境电商中的一个具体‘名分’——代理报关企业。”王若冰说道。杜绝二次销售值得注意的是,上述关于海关实时获取跨境电子商务平台企业支付相关原始数据等配套的文件除了确保了跨境电商企业均拥有合规合法的资质外,也直接从技术上杜绝了跨境进口电商各种潜在的违规情况。其中,影响最大的则是那些把商品借跨境电商渠道进口到国内并进行二次销售的代购。一起惠了解到,在进行跨境电商贸易时,商户直接把跨境电商商品销售给用户,跨境电商零售以用户个人自用进境物品进行监管,进口清单内商品实行限额内零关税、进口环节增值税和消费税按法定应纳税额70%征收。一位跨境物流专家向一起惠指出,在此前,海关并未要求实时验核跨境电商平台企业支付相关原始数据,个别企业会用跨境电商方式把产品进口到境内并进行二次销售,从而在进口时获得更低的税率。比如一些代购企业从海外电商网站(比如亚马逊美国站)上批量采购商品,然后在跨境进口流程中依靠第三方支付代推单,把商品进口到国内再实现分销。“但现在海关实时跟踪支付数据后,上述流程是不可能进行的。因为从海外电商或线下采购的商品是没有真实的线上支付数据的,所以是不能通过跨境电商手段通关的。”上述跨境物流专家说道。(跨境电子商务零售进口统一版信息化系统图解)根据《海关总署公告2018年第165号》内的跨境电子商务零售进口统一版信息化系统原始数据实时获取方案显示,跨境电商平台负责存储与支付企业的原始交易数据,海关关员通过海关通关管理系统,实时对跨境电商平台支付相关原始数据抓取并进行验核。“确保了两件事情:第一,必须是通过跨境电商平台销售的订单才能为跨境电商订单;第二,跨境电商订单的信息是真实有效的,其订单价格也必须是真实的。这是对合规运营的跨境电商企业有利的。”一位跨境电商从业者向一起惠说道。实际上,《海关总署公告2018年第194号》也曾指出,跨境电子商务企业及其代理人、跨境电子商务平台企业应建立商品质量安全等风险防控机制,加强对商品质量安全以及虚假交易、二次销售等非正常交易行为的监控,并采取相应处置措施。此外,《海关总署公告2018年第194号》在第29条强调,涉嫌走私或违反海关监管规定的参与跨境电子商务业务的企业,应配合海关调查,开放交易生产数据或原始记录数据。海关对违反本公告,参与制造或传输虚假交易、支付、物流“三单”信息、为二次销售提供便利、未尽责审核消费者(订购人)身份信息真实性等,导致出现个人身份信息或年度购买额度被盗用、进行二次销售及其他违反海关监管规定情况的企业依法进行处罚。明显,海关总署正通过法规规范和技术手段,确保跨境电商商品是个人自用的属性。从4月1日开始,“合规”将成为跨境电商企业进入行业的基础。