8月14日消息，京东对外发布公告称，子公司京东物流将收购综合速运企业跨越速运的控股权益，此次收购以总对价30亿元收购跨越速运现时股份及认购跨越速运已发行新股份进行，预计交易将于2020年第三季度完成。跨越速运于2007年成立，拥有当天达、次日达、隔日达三大时效产品，以及同城当日、同城次日、生鲜速运等特色服务模式。胡润研究院发布的《2018Q3胡润大中华区独角兽指数》《2019一季度胡润大中华区独角兽指数》榜单中，跨越速运两次上榜，估值约200亿元，与菜鸟网络、京东物流、达达-京东到家等企业入选中国物流服务行业独角兽企业。

近期，在全国20多个省市，不少消费者遭遇了网购诈骗。骗子在从不法渠道获取到消费者的网购信息后，以退货“网购赔付”为借口，先诱导消费者从网贷平台贷款，随后在当当网购买礼品卡，央视财经的报道显示，警方近期接到的类似报警总金额高达600万元。骗子会以以赔付为借口，诱导网贷购卡，①受害者接到自称“快递客服”的电话；②“快递客服”表示，网购商品在运送途中损毁，公司将进行双倍理赔；③双方核对了收货人信息、物流单号等信息；④“快递客服”称受害者信用分低，理赔款不能直接退至账户，需提高分数；⑤受害者于网贷平台贷款，并下载另一网购平台App；⑥用对方提供的账号和密码，将贷款用于购买礼品卡；⑦礼品卡被对方消费，受害者损失钱财。中国人民公安大学副教授王晓伟表示：“如果在网购平台上退款，必须要在平台上进行，这是常识。但骗子会要求被害人到平台以外的其他渠道去进行退款。在遇到各类异常情况的时候，多问几个为什么，多结合常识，就有可能避免被骗，能够迅速地识破这个骗术。”

7月23日消息，近日，阿里巴巴集团天猫服务生态发展部全面升级淘宝天猫物流时效体系，上线当日达、次日达等时效透出，消费者在淘宝天猫搜索时可以看到更多确定时效商品，根据需要进行选择。此前，淘宝首页曾新增“小时达”入口，消费者可以购买限时1小时内送达的各类日用百货、水果生鲜等。据悉，后续天猫服务生态发展部还将推动更多商家实现“当日发货”。未来发货更快、送达更快、具备天猫无忧购好体验商品认证的商品将在搜索中占据优先位置，同时带动更多商家改进物流时效。

1.确认真实物流如果收到了莫名的快递物流信息或者是物流公司发来的信息，不要慌张，如果没有网购的东西就先确认有没有家人或是朋友给你寄了快递，如果有网购的话就可以直接确认物流信息，如果货都没到这边骗子就来了就非常好辨认，直接不用理会就可以了。2.先验货后签收如果是货到付款的货物，建议各位务必要先开箱验货后再签收，狸猫换太子的事件发生的可是非常多的，如果快递员有让你付款的要求时，一定要要求开箱验货后再付款，就算快递没有付款的要求，先开箱看看货物是否有缺失也是比较保险的。3.不填写私人地址尽量将快递寄到公司之类的公共地址，不方便的话可以不具体填写个人住宅地址，有小区物业或是门卫签收，不要将家里的门牌号这类非常详细的地址透露出去。4.隐藏个人信息收到货之后，不要随便就把快递盒子丢掉了，上面粘着的快递单上可是有你的全部信息的，名字、电话和详细家庭住址都再快递上一目了然，建议大家丢掉快递盒子之前用笔吐掉或是撕掉个人信息部分。在这里还有个小妙招要告诉大家，用花露水往个人信息部分喷一喷，你就会发现那些字都不见了哦。

1、对网购冰箱的品牌、型号、内外观、发票进行确认网购冰箱由于在网上购买，因此收货时要对品牌、型号、内外观及发票进行仔细确认，看品牌和型号是否发错，看冰箱内外观是否因物流而产生的损坏，并对发票进行验收。2、网购冰箱需放置2小时后再通电在工人搬运和卸货过程中，冰箱的角度会产生一定的倾斜，就会导致冰箱压缩机里的冷冻油回流至管道上面，如果不放置2小时直接通电测试，会造成压缩机的损坏。因为压缩机在缺油状态下工作，会影响压缩机的寿命，严重的话会烧坏压缩机。因此空置放一段时间，是有助于冷冻油能全部流回压缩机内。3、制冷测试时尽量空箱通电运行其实先放东西再开机也不是不行，但是会增加压缩机的频率，比空箱运行要好电，并且制冷会慢一些。所以，还是建议网购新冰箱制冷测试时尽量空箱通电运行。4、有问题及时反馈给网络商城和买家客服如果网购买的冰箱经过测试时，冰箱工作时的噪音很大或者不制冷，就要及时反馈给网络商城和买家客服，由商城或买家安排当地人员进行确认，确认后可以协商为维修、更换或退货。注意要及时哦，退换是有时效的。

6月24日消息，菜鸟网络连续举办六年的全球智慧物流峰会首次变成云上直播。会上，万霖对菜鸟未来的发展提出目标。他表示，“菜鸟将联合快递公司加大技术投入，进一步提升全天候物流服务能力，未来三年要将跨境包裹提速1倍，菜鸟驿站将升级为数字化社区生活服务站。”

现在在淘宝上什么都能买到，淘宝的活跃用户年龄范围也是越来越逛。很多人在网上买了东西，不想要了，申请退款之后又申请撤销，思来想去还是不想要了，那么可以再次申请退款吗?一、淘宝能申请二次退款吗?是可以。淘宝退货退款撤消后可以重新申请退款的。在订单详情里点击申请退款退货就可以了。并把货物寄回给卖家上传寄回去的运单号。系统会自动识别物流信息的,等卖家一收到货系统就会自动把钱退回。二、淘宝二次申请退款能撤回吗?淘宝上的退款规则规定，撤销机会只有一次,下次申请退货退款的不能再撤销。三、淘宝退款规则1、只能对未要求客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。2、功能上线之后，新申请的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条)。3、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次，其他功能点及超时时间不变。4、退款关闭后，继续运行此交易剩余的超时时间。四、已经发货了，买家不断申请退款怎么办?若淘宝商家已经发货，买家仍不断申请退款，您需要注意的是：1、注意退款超时问题，避免自动退款给买家。尤其是买家在选择"买家已收到货，不退货仅退款"以及"买家未收到货，全额退款"时，如果您不同意，需切记及时拒绝退款，买家若反复修改退款，同样需要及时再次拒绝。2、若买家一直坚持要求退款，建议您与买家确认具体原因，在沟通过程中，尽量把自己的解决方案清晰的反馈给买家，如果买卖双方无法协商解决的，您可以点击"拒绝退款"协议，将自己的意见反馈至退款详情页面，后续要求客服帮助核实介入处理。

6月11日消息，近日，浙江杭州印发《杭州市快递业“两进一出”工程试点实施方案》，计划将杭州打造成“全球一流快递之都”，分三个阶段定下了发展目标。其中，方案显示，到2035年底，建成工业互联快递服务网，国际快递智能骨干网通达全球，基本形成“全球123快货物流圈”，即国内1天送达、周边国家2天送达、全球主要城市3天送达。

6月9日消息，继去年3月开放物流助手接口功能后，微信于6月1日正式上线“微信寄快递”小程序，定位是快递寄件服务平台。据悉，目前，用户寄快递可以选择韵达、中通、百世和京东四个平台，邮递的物品重量最高为50kg。

京东商城最早以3C产品起家，发展到现在已经是排名第二的电商平台了。京东的物流配送更是以时效快著称。那么，京东商城几天到货?还有很多伙伴不清楚京东商城的到货时间，下面为大家介绍一下京东配送时效说明。京东商城几天到货?具体时间根据一下几种情况而不同：1,要看你具体在哪个地方2.要看什么时候下的订单，一般晚上九点之前，当天晚上就会发货，离仓库近的，第二天上午就到货了!3.看你买的是什么商品，一般电器的，京东有自己仓库，一般都会有货，有些商品，是仓库里没有的，还要从别的地方调货，时间就会长一点!京东快递是京东商城网上购物的专营快递单位，一般是不对外收件、送件的。并且京东商城在很大一部份的全国各大中城市中都设有仓储库，京东商城和京东快递一般就在最近的仓储库中发货。所以它是国内运输快递最快的。一般在京东快递能送达的城市，最快的只需一天(同城)、一般快的2天，不会超过3天就能收件。如果有京东快递不能送达到的，他们有合作快递单位代送，这种就会慢一点，一般需要3-4天时间。以下为京东配送时效说明：1、限时达当日上午11：00前提交的现货订单(部分城市为上午10点前，涉及城市有：天津、深圳、重庆、杭州、东莞、福建漳州)，当日送达;当日23：00前提交的现货订单，次日15：00前送达;注：先货订单以提交时间点开始计算，先款订单以支付完成时间点计算。2、次日达在一定时间点之前提交的现货订单，将于次日送达。注：先货订单以提交时间点开始计算，先款订单以支付完成时间点计算。3、夜间配“夜间配”服务是为您提供更快速、更便利的一项增值服务，如您需要晚间送货上门服务，请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段，属“夜间配”服务范围内的商品，我们会尽可能安排配送员在您选定当日晚间19:00-22:00给您送货上门。4、定时达在定时达区域，您可以享受7天内三个时间段的预约配(09:00-15:00,15:00-19:00,19:00-22:00，晚间时段为支持夜间配区域)，大家电商品可以享受10天内预约配送。5、极速达“极速达”配送服务是为您提供的一项个性化付费增值服务，如您选择“极速达”配送服务，需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后，并勾选“极速达”服务后，我们会在服务时间内，2小时将商品送至您所留地址的一项服务。6、隔日达在当日截止下单时间前提交的现货订单，隔日配送完成。注：先货订单以提交时间点开始计算，先款订单以支付完成时间点计算。在京东购物时，在下单之前会显示是否是京东物流配送。京东物流配送的话，会提示你在今天什么时间段下单，最晚什么时间送达，你的送达时间一目了然。京东商城购物，只有京东快递配送，并且商品入京东仓的，时间才会快。

即将到来的天猫618促销活动，很多用户都会趁着活动实惠，不停的买买买。买完了之后呢，最关心的就是什么时候可以收到货。那天猫618发货时效如何呢?1、买家在活动期间已付款的订单，无论是活动商品与否，是要买家付款了，商家就得在72小时内发货并交由物流公司揽件(偏远地区也需遵循该时间)，且确保买家于付款后72小时内可在物流公司系统内，查询到真实的物流信息。否则按照规定，将以延迟发货处理。2、如果购买的商品是定制的，那发货时间依据商品详情页说明的为准;预售商品以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准;3、如果商品收货地址是我国本土(除开港澳台地区)，商家要提供包邮，部分活动商品可以不支持包邮/包物流服务。非活动商品不做包邮限制，而且天猫商家不可以在商品详情页另作补充运费的描述。4、家具建材商品应自消费者付款之日起20天内完成发货(不包括预售工具设置发货时间)，买家和卖家，双方有另行约定的以约定为准;家具建材大件类发货时间以商品详情主图旁边的描述为准，其它自消费者付款之日起20日内完成发货。对于活动商品，商家是否提供运费险?只要店铺或是商家参与了618活动，那就得为用户提供免费运费险，活动商户店铺内的其他产品(非活动商品、预售商品)在此期间必须支持运费保险。天猫618活动是否包邮?收货地址是中国大陆(不包括香港、澳门和台湾)的商家提供包邮服务。天猫超市(除量贩店、电子提货券外)，还是如往常一样，订单满88元包邮。参与活动的商品是否保价?618活动产品保价期为15天(从正式活动结束之日起算)。在此期间，参加活动的同款产品的销售价格不得低于官方活动价格，【黄金饰品(新)、铂金/PT(新)、K黄金饰品】类别除外。618是一个大型的活动，平台、商家肯定也会考虑到物流物流时效性，提前做好准备的。去年的双11，百分九十的订单都做到了当日或是次日达。想必今年的618发货在时效上会有所超越。

喜欢在天猫上购物的朋友更为看重质量，而天猫又有国际店和天猫旗舰店两者，所以到底是天猫国际好还是后面的店更好?对于这两种类型区别不了的朋友，可以来看下，更有利于你选购适合的产品。买哪家的更有谱?一、天猫国际，类似于阿里的一个经营海外代购的平台。为国内用户直供海外原装进口产品。销售的商品均原产于或销售于海外，通过国际物流经海关正规入关，也就是喜欢全球购物的朋友可以考虑在天猫国际购买自己喜欢的国外产品。二、旗舰店，就是单一品牌的旗舰店，品牌旗舰店只能开设一家，官方旗舰店只有实力非常强的商家入驻的时候审核才会给命名店铺带官方二字，除非审核主动加，否则商家要求都没机会。或者在天猫经营非常好，天猫后期也会考虑给加官方二字。通常都是大公司或者品牌。三、两店的差异：旗舰店是以卖国产货物为主，国际店所卖物品原产于或售于海外。旗舰店和国际店在资质上的区别：1、性质不同国际是境外公司。2、使用费用不同，比如说保金，平台使用费用等。3、渠道不同：国际采取直邮，保税区发货。4、运作方式也不同。在国际点上买东西的时候要小心什么?1、不要跟风，如果是当下流行的，大多人都知道它好且负担得起。多做功课研究小众货是避免踩雷过上品质生活的必须技能。2、坚决不买奶粉、纸尿裤。国外的奶粉限购，而且奶粉要买新鲜的，就算你有渠道国外直采全都积压在保税区等着卖，大家可以注意下，时间段的产品，就要有个心眼。3、不买特别大牌的货，虽然保税仓海关和质检局的人都会查品，但实际上都是抽检，不排除有个别问题的商品。有些人会利用保税区漏洞来做点手脚，不过大多数的产品大家还是可以买的，只是少部分的东西需要斟酌是否是真的能买的，如果不确定那就不要着急。其实天猫国际和旗舰店各有各的优势，只是产品的来源不同，这个就看用户的喜好了，大家可以选择自己喜欢的产品去购物，如果不了解，可以两种店都试试看，后面再决定要继续在哪家里买?当然，买之前建议大家做好功课。

拼多多是一个很实惠的网购平台，正是因为这里的东西售价便宜，所以在这里网购的人非常多。不过，拼多多的东西质量不是很好，如果大家买到后不合心意可以退款，不过，拼多多退款退到哪里呢?一、拼多多退款的钱在哪里?大家在拼多多官网购物的时候，付款时会发现有好几种付款方式，比如微信支付、银联支付、支付宝支付等，那么退款的时候自然是原路退回的，比如你用支付宝付款，退款的钱还是会退还到支付宝哦。如果要退货退款，将物流信息提交上去后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。在只退款不退货的情况下在，退款申请提交后，还是要先等商家来做处理，如果商家同意了，系统会自动将钱退回。如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。商家同意退款，退款金额也是在3到5个工作日内退回您的账户。二、退货退款流程1.用户提交退货退款申请的时限为：商家发货后至商家承诺的售后有效期届满前。2.商家应在用户提交退货退款申请后48小时内进行处理，逾期未处理的，系统将默认商家同意无须将货物退回，可以直接退钱，会自动将钱退回到用户的账户。3.如商家拒绝用户的退货退款申请，用户可以在7日内做如下任一项处理：4.修改信息并再次提交，则该退货退款申请再次进入3.2条规定的流程;5.申请平台介入处理。6.用户在商家拒绝退货退款申请后7日内未做处理的，则视为用户逾期未处理。在3.1.条规定的时限内，用户仍可以重新提交申请。7.如商家同意用户的退货退款申请，该申请将进入等待用户退货的环节，用户应在7日内完成退货操作(填写物流单号，确认退货)，逾期未退货的，视为用户逾期未处理。在3.1.条规定的时限内，用户仍可以重新提交申请。8.商家应在用户退货后7日内做下列任一项处理：9.确定退款，则系统将退款给用户;10.拒绝退款，则该退货退款申请再次进入3.3条规定的流程。11.商家在用户退货后7日内未处理的，系统将默认商家确定退款，并自动退款给用户。12.用户可以在退款成功前的任一环节撤销退货退款申请。拼多多有很多种支付方式，如果是用银行卡支付的，退款一般是退到原来的银行卡，如果是用支付宝支付的，拼多多退款会推到支付宝。总之，就是用什么方式支付，退款就推到原先的支付账户里面。

大家在网上频繁的购物，也知道如何去选择正确的商品购买。有的朋友发现，看中了一件商品之后想看看其他买家的评价，但是商品明明有销量却一条评价都没有。那么拼多多店铺为什么不显示评价呢?拼多多对于近30天有效评价达100个以上的商品计算“近30天商品评价”，商品近30天未达到100个有效评价的店铺暂不统计;对于评分的统计，系统只统计有效评价，即系统过滤下单、支付和物流存在异常的订单评价后的商品评价。一般平台会排查到异常评分做不计分、删除、屏蔽等处理。异常评价包括但不限于违规交易评价、恶意评价、不当评价等等。当买家评价商品之后，该评价内容会延迟一天展示，在延迟的时间段内拼多多平台会对评价进行全面的审核，审核完成之后，合规的评价会成功展示。商家回复买家评论的内容也是需要通过审核了才会展现的。商品只展示有效评价，无效评价会被过滤掉的。过滤评价原因有哪些?1、非拼多多平台的所有第三方网站关键词一旦出现必被过滤，不能出现淘系任何字眼，拼多多有过之而无不及，不仅聊天不能说，评价也给过滤掉，淘宝类的惯用语会被直接过滤掉。2、评价不确定的语言会被拼多多过滤掉，比如服务好，物流快，还不错，挺好的等，这种语言让系统不确定买家到底喜不喜欢这个商品，满意还是不满意，用语不确定会直接过滤，避免对买家引起误导。3、一些存在盗图行为的买家秀，与购买商品无关或者直接用商品描述图片，这个直接会被系统过滤掉。评语里面有引导词或者晒图里面有第三方的联系方式容易被过滤。有些商品也会被误判，这也是正常现象。如果在拼多多开店的商家不懂拼多多平台的过滤机制，那么很容易失去流量，因为很多买家希望能够看到商品的真正评价。商家可以赠送买家优惠券引导买家评价的时候多留言，上传商品效果图。

京东平台自成立以来，已经在我们国内运营了十几年的时间，这十几年里，京东平台一直都保持着良好的口碑。但是，京东平台上每天有成千上万个顾客，总会有些顾客在购买商品的时候遇到一些不愉快，或者购买到的商品有质量问题。这个时候，很多的消费者就会选择投诉这个渠道维护自己的权益。今天，我们就来说一下，投诉京东打什么电话。投诉京东这个问题其实是比较笼统的，因为，京东平台中，还有很多的区域划分。比如，你是投诉京东平台中的第三方商家，是投诉京东自营店铺，还是投诉京东的快递，又或者是投诉京东整个平台。如果是投诉京东平台中的第三方商家的话，可以直接找京东小二，申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话，也可以直接通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来，京东就会给你处理。如果是投诉京东自营店铺的话，其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店，但是，在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。如果是投诉和物流相关的问题的话，可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递，但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京东快递的话，可以直接进入京东物流的官网，拨打客服热线进行投诉。如果你对于京东平台有什么不满的话，可以先通过和京东客服沟通来处理。如果你对处理结果不满意的话，也不用担心，我们可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。投诉京东打12315管用吗?12315这个电话的全称是，消费者投诉举报专线电话，而且，主要是针对的就是我们国内的互联网平台。12315是由国家推出了一个消费维权电话，所以说，无论京东这个公司有多大，如果消费者在购物过程中遇到了问题，而且，确实是由于平台的问题的话，直接拨打12315热线电话进行投诉，是一定非常有用的。

5月12号消息，据苏宁方面消息，为备战618，苏宁拼购全面启动产业带招商计划。5月11日，招商会率先在线上召开，超过1000家商户通过视频参与了会议。计划表示，从五月起，苏宁拼购将投入10亿资源，培养100个产业带，通过包销的方式，与产业带商户结成“战略同盟”。首批将针对广州、义乌、舟山等多个产业带的商户，苏宁包销1000万双凉拖、1000万件T恤、500吨带鱼、3亿包抽纸、500吨小龙虾等商品。同时，苏宁拼购发布了“包山包海包厂”赋能包，将从物流、金融、营销、直播、工具等多个角度扶助产业带商户。比如在物流上，针对平台商户，苏宁物流全国46城、超过100+云仓0仓租，支持一件代发。并依托苏宁物流、天天快递服务网络，以及共同配送等多方资源，提供自营商品同等服务标准，确保云仓发出的商户包裹优先周转、优先派送。赋能包中还包括“618年中特殊流量包”，从520开始，苏宁将举办“产地直卖节”活动，在首页开设单独会场，为产业带商户提供流量支持。

我们在淘宝下了单后，都会有订单记录，这是为了方便到时候大家去查询的，很多人都想知道淘宝订单记录一般会保存多长的时间，会不会自动清除呢?下面一起来详细的了解一下吧。交易成功的订单：淘宝交易的订单信息记录是永久保存的，不过，买家有删除购买记录的权限，如果购买订单被永久删除，那么在“已买到的宝贝”页面就查不到订单记录了。订单相关信息中的物来流信息由相应物流公司提供，不同的物流公司对于物流信息记录保存的时间不同，所以淘宝交易订单中的物流信息是会随着物流公司信息的失效而失效。交易进行中以及退款/售后中的订单暂时无法支持删除，淘宝也不支持批量删除订单。未付款订单：淘宝未付款订单会保存24小时。自淘宝诞生以来，“等待买家付款”的超时时间是“三天”，即买家拍下后未付款的交易，将自买家拍下之时起72小时后由淘宝系统自动关闭。随着互联网技术的持续发展，下单、支付等交易体验百的不断优化，消费者基本能够在24小时内完成订单确认并度付款。为了减少商家端库存被占用的时间，降低商家经营成本，淘宝将通用交易的“等待买家付款”超时时间从72小时，调整为24小时。恢复已删除订单的方法：可以通过【我的淘宝】-【已买到的宝源贝】页面，点击右上角【订单回收站】查看到被删除的订单，点击【还原订单】后可恢复被删除的订单。若订单回收站里也没有查到订单，则此订单有可能被永久删除了。永久删除后需要电话联系淘宝人工客服帮助恢复了，淘宝提醒用户慎重操作“永久删除”。总之，这个订单只要有记录了是会一直保存在那里的，除非您自己把这个订单记录给清除了，不然就会一直在那里哦。希望上面整理的内容可以解决各位亲们的问题哦。

《人民日报》在人民时评《“直播带货”创新消费方式》一文中提到：“线上新型消费方式不断涌现，在一定程度上弥补了线下消费的不足，起到了扩内需、促消费的作用。把复工复产与扩大内需结合起来，把被抑制、被冻结的消费释放出来，把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来，使实物消费和服务消费得到回补。”5月1日20点，央视新闻与中国家电连锁零售巨头国美零售联合发起一场家电直播盛宴。本次直播，央视新闻主持人朱广权、撒贝宁、康辉、尼格买提组成的“央视Boys”将与国美零售总裁王俊洲为用户带来包括海尔、华为、格力、美的、海信、TCL、方太、老板、荣耀、小天鹅、莱克等知名品牌的生活家电、数码3C等产品，并在这场直播中推出了前所未有的爆款商品全网超低价抢购活动。当日20点，用户可以通过央视新闻客户端、国美美店微信小程序、拼多多、京东、抖音等平台在线观看、下单抢购。“加速消费回补，国美一直不遗余力。”王俊洲表示，“国美与央视新闻联合发起的这场直播将是实体零售企业在线上线下充分融合后的一场‘大秀’，这次直播国美将以新型消费的形式与用户互动，充分发挥国美在供应链和规模化采购上的优势，不遗余力地满足被抑制的消费升级需求和对美好生活向往的需求，带动家电消费回暖，助力经济复苏。”门店“秒变”直播间国美新型消费小试牛刀直播带货从未像现在这样火爆，根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，电商直播用户规模达2.65亿，占网购用户的37.2%，疫情带来了消费形式的改变，直播带货成为了“新型消费”中的重要一环。线上利用社群蓄客、视频直播引流，线下利用真实的体验场景、丰富的SKU，以及下单后门店立即进行半径三公里的服务和配送，让国美直播带货的转化率取得了较高水平的同时，也探出了一条线上线下融合的新模式。星星之火可以燎原，个别门店的试点成功已经在国美复制开来。目前，国美通过社群运营和直播带货的方式，已经组建超16万个社群、触达近5000万用户，全国2600多家门店白天营业，晚间则变成了“实景直播间”，充分发挥员工在家电领域的专业度，为用户提供专业的咨询、销售和服务。国美仅“黑色星期伍”328超级直播一场活动便创造了上亿元的销售额。国美门店已经从过去单一的“到店”销售，进化成了“到店、到家、到网和社群”的四元模型，通过社群营销、直播带货、微信秒杀等新型消费方式满足消费需求。央视主播向国美总裁砍价明星商品超低价今年以来央视发起了多场直播带货，在央视新闻发起的“为湖北拼单”直播中，2个小时的直播共带货6100万元湖北商品。与央视主持人的诙谐互动、与企业大佬面对面砍价是本次直播的一大看点。本次直播活将推出数十款明星产品全网超低价抢购活动，涵盖冰箱、洗衣机、彩电、空调厨房用品等多个品类。电视方面，TCL4K超高清全生态HDR智能电视、海信全面屏智能电视可以全面满足用户对于影音视听方面的升级需求；冰洗方面，包括了市场上热销的海尔干湿分储巡航杀菌冰箱、美的双变温智能除菌冰箱、美菱0.1度变频风冷无霜冰箱、小天鹅热风旋流洗烘一体机等多款爆品；厨卫方面，方太水槽洗碗机、老板便携式蒸箱。在近日全国气温冲击30度的背景下，国美在这次直播中紧急备货空调产品，包括了格力变频1级能效时尚落地式空调、静音壁挂式空调等多款商品，为用户送去清凉。此外，还有九阳高速破壁料理机、德龙全自动咖啡机、摩飞多功能锅等网红爆品等着你。在保障供商品品质的同时，国美全国物流网络与门店三公里配送体系，将作为本次活动的服务供应保障。有专家指出，新型消费正在成为当下主流的消费方式之一，直播的背后需要有供应链、物流和服务的后端产业链支撑，方可进一步做大“新型消费”。国美做“新型消费”的优势是2600多家门店和十几万的销售人员，能够以实体店为中心，利用“社群+直播”的新形式向周边3-5公里社区进行服务，快速响应用户需求。用户刚刚看完直播下单，身边的门店就能够快速把货送到用户家中了。

在众多的网购平台中，淘宝天猫和京东都比较知名，原因是大家觉得这两个平台比较可靠，商品质量可以得到保障。那么京东自营和天猫旗舰店哪个更可靠呢?优势是什么呢?一、京东自营和天猫旗舰店哪个比较可靠?1、京东自营和天猫旗舰店的商品质量都是可以有一定的保障的，两者在品质上的追求是差不多的;2、京东自营的物流体验比天猫旗舰店的好，而天猫旗舰店的售后服务比京东自营略有优势;3、所以说，两者各有优势，也各有劣势，至于哪个更可靠，需要我们根据自己的消费习惯而定了。但可以确认的是，两者都是非常值得信赖的购物平台。二、京东自营的优势。1、京东自营的一个优势就快递方面。我们都知道京东会送货上门这个服务，对消费者来说有着极大的方便之处。而天猫快递一般都是需要下楼自取的。京东强大的物流体验，211限时达更是深受消费者喜欢。所以，从快递方面来说，相信大部分消费者都比较喜欢京东快递。2、京东是国内第一大自营平台，在流量和店铺排名都是占据很大优势的，并且京东自营的售后服务和客服服务都比较深得人心，获得多数消费者的认可，发货速度也快，所以深受消费者喜欢。3、京东自营品牌全，型号全，产品多样化，对消费者来说选择多样，能够满足消费者的个性化需求。三、天猫旗舰店的优势1、一般来说，天猫旗舰店的商品价格要比京东自营低一点。因为京东商品是自行定价的，而天猫的商品是相互竞价的，所以竞价过程中免不了会有很大优惠，所以就价格来说，天猫旗舰店会比较有优势;2、天猫旗舰店的客服服务对消费者来说比较方便，我们可以通过发送链接和客服交流，通过客服，可以更直观地了解到商品属性，价格，优惠信息或者质量问题，比较能够满足消费者的体验;3、天猫旗舰店的售后服务比较有优势。如果我们与商家出现沟通问题，要退货退款什么的，就可以申请客服介入，这样问题很快就能够解决。而京东自营的售后服务需要费点时间。

4月28日消息，近日，中通快递和韵达速递入股了菜鸟旗下“溪鸟物流”，分别持股19.76%、16.67%。据悉，溪鸟物流的运营主体是杭州溪鸟物流科技有限公司，成立时间为2018年4月，注册资本1000万元，董事长为万霖，此前由浙江菜鸟供应链管理有限公司100%控股，如今随着中通和韵达的入股，目前菜鸟持股比例变为63.57%。