物联网
据香港经济日报报道,阿里巴巴旗下,经营“支付宝”的蚂蚁金服终完成?轮融资,并重新引入淡马锡等海外投资者蚂蚁金服表示,此轮融资额达140亿美元(约1092亿港元),市场估计蚂蚁金服最新估值高达1500亿美元(约1.17万亿港元),续是全球最大独角兽(估值超过10亿美元,未上市的企业)。有内地媒体引述消息人士指,此轮融资或为蚂蚁金服上市前最后一轮私募融资,并指蚂蚁金服希望明年或后年,在香港及A股同时上市。阿里年初重新入股融资屡加码蚂蚁金服今年股权架构屡有大变,阿里巴巴今年2月宣布,履行2014年上市前公布的协议,重新入股蚂蚁金服33%,并预计下半年才完成交易。同月,市场已传出蚂蚁金服会进行新一轮融资,传闻融资额也由最初的50亿美元(约390亿港元)不断加码。蚂蚁金服终确认,C轮融资规模达140亿美元,并分为人民币和美元认购部分,当中人民币认购部分主要由原有股东继续投资。人民银行早年发布非支付牌照申请规程,并指只限境内公司申请,阿里当时股东包括雅虎,软资股东,马云因而选择从阿里巴巴剥离支付宝业务,促成蚂蚁金服成立。集资供支付宝全球化扩张事隔近8年,蚂蚁金服经全资子公司蚂蚁国际重新引入海外投资者,包括新加坡政府投资公司(GIC),马来西亚国库控股,华平投资,加拿大养老基金投资公司,银湖资本,淡马锡,泛太平洋资本集团,T。RowePrice旗下基金,凯雷投资等国际知名机构。蚂蚁金服表示,所筹集资金将用于支付宝的全球化扩张及技术发展,以提升其向消费者及小企业提供金融服务的能力,资金也将用于培育新兴市场当地的高科技人才。据蚂蚁金服官方数据,截至今年3月底,支付宝及其合作伙伴在全球拥有8.7亿年活跃用户,并服务中国1500万小企业。早前有报道指,在内地收紧金融监管的环境下,蚂蚁金服拟向技术服务转型,冀5年内技术服务收入占比提高至65%。蚂蚁金服也表示,未来会继续投资发展区块链,人工智能(AI),物联网(IOT)等技术。蚂蚁金服于2015年7月进行A轮融资,筹18.5亿美元(约144亿港元),市场估算其当时估值超过450亿美元(约3510亿港元);公司再于2016年4月进行乙轮融资,规模达到45亿美元(约351亿港元),估值为600亿美元(约4680亿港元)。
小米上市已进入到关键进程,有香港媒体称,小米于周四(7日)进行上市聆讯,最快月底招股募集资金70亿美元(约546亿港元),计划7月上旬挂牌。又有消息称,小米IPO计划通过CDRs形式在内地发售30亿美元,占IPO募资总额30%;其余部分在香港发售。这意味着小米可从资本市场募集100亿美元。最近说法是,目前在香港中环流传的承销团名单可以称之为极其豪华;包括3家国际大行和6家中资行。其中6家中资行分别是,中金公司和中银国际、农银国际、建银国际、工银国际,另外还有招银国际;3家国际投行分别是瑞信、德银和摩根大通。实际上,小米不仅自身在壮大,还形成了一个小米生态链,且蔚然成型。如今,小米和顺为资本共投资百家小米生态链企业,小米手环生产商华米作为小米生态链一员还在美国上市。雷军的理想是要做一家伟大的公司过去几年,小米相继投了爱奇艺、美的、OFO小黄车、积木盒子、51信用卡等。小米平台上的很多产品如小米手环、小米净化器、小米耳机等也都是小米生态链企业生产。小米在投资领域的布局理念是:1,以参股不控股的方式与成员企业建立纽带,对成员企业持股比例控制在10%到20%之间。这样做的目的是保持成员企业发展的独立性和冲劲,理顺成员企业与小米之间的利益关系,确保利益一致性,第三是享受成员企业做大后的投资回报。2,价值观、产品观、方法论的传导是整个生态系统繁衍下去的根本。小米以不赚快钱、做最好产品、追求高性价比、坚信互联网模式是先进的,提升效率、改造传统行业为价值观,向生态链企业输出,提升凝聚力。比如,从手机开始,到智能硬件到生活耗材,其设计端均保持简约风格,去除多余的装饰,功能端仅保留核心功能;通过多重内测环节,上市前即经过苛刻的品质检测,上市后返修率和投诉率低,此外,秉承低毛利策略,降低消费者尝试的门槛,优质低价的商品上市初期即可快速放量。3,输出品牌背书资源,提升产品市场关注度。对于初创企业而言,自主品牌获得市场认可是一个漫长过程,但如果贴上小米的标签,就可以短期内迅速提升关注度,缩短市场培育期。具体来说,对于通过小米内测的产品,对科技类、极客类相关产品的开放小米品牌;对以智能家居、消费类硬件、生活耗材为主的产品向其开放“米家”品牌。4,给予渠道资源支持,线上渠道高转化率及线下渠道快速铺设,加快铺设加快初创品类上量速度。今年4月25日,小米CEO雷军在武汉大学举办的小米新品发布会上公开了4月23日小米董事会通过的决议:小米向用户承诺每年整体硬件业务(包括手机及IoT和生活消费产品)综合税后净利率不超过5%,如超过小米将把超过5%部分用合理方式返还给小米用户。在发布会上,雷军主动提出:有人质疑,这么低的利润率,怎么能够保证小米的持续竞争力?雷军的回答是,通常世界级创新,不是靠暴利堆出来的,像谷歌这样的公司,最初都是靠几个人用聪明才智干出来的。“事实证明,小米正是通过坚持创新科技和顶尖设计,才做出远超消费者预期的产品。”雷军的理想是做一家伟大的公司,当然,小米承诺每年整体硬件业务,(包括手机及IoT和生活消费产品)综合税后净利率不超过5%的说法受到了外界争议。产生争议的重点在于,雷军是在小米手机的新品发布会上宣布了这一消息,在手机行业只有苹果等极少企业可以做到综合税后净利率超过5%。而如果排除小米手机,类似小米手环、小米空气净化器、小米移动电源及小米生活消费产品综合税后净利率的确能超过5%。如果这项标准执行,这些产品的价格会产生极大冲击力。用雷军的话说,大众消费商品应该主动控制合理的利润,这将会是不可阻挡的时代潮流,任何贪恋高毛利的举措都将走向一条不归之路。小米的投资也存在一个逻辑。据知情人士对雷帝网透露,小米最核心产品是小米手机,围绕着手机,小米有三个产品圈层:第一圈层是手机周边商品,基于小米手机已取得市场影响力和庞大的活跃用户群,小米周边是小米有先天优势的第一个圈层,如耳机、音箱、移动电源等。第二圈层是智能硬件,小米投资孵化了多个领域的智能硬件产品,如空气净化器、净水器、电饭煲等传统白电的智能化;也投资孵化了无人机、平衡车、机器人等极客互融类智能玩具。2014年到2016年,小米先后投资了27/28/22个智能硬件产品,相当于15天就投资一家公司,为以后物联网布局打下硬件基础。第三个圈层是生活耗材,如毛巾、牙刷、旅行箱、跑鞋和背包等。一方面是顺应消费升级趋势,满足米粉追求高品质生活需求,另一方面是科技公司属性决定产品生命周期具有不确定性,生活耗材类商品能对科技公司不确定属性产生巨大对冲作用。小米手机作为核心,这些周边生态链产品则增强了小米生态的粘性,使得小米越来越强。晨兴资本是小米IPO大赢家小米在创立的前4年,平均每一年都有一轮融资:2010年底,小米完成A轮4100万美元融资,投资方为Morningside、启明和IDG,估值2.5亿美元左右;2011年12月,小米完成9000万美元融资,估值10亿美元,投资方包括启明、IDG、顺为基金、淡马锡、高通、Morningside;2012年6月底,小米融资2.16亿美元,估值40亿美元。2013年8月,小米完成新一轮融资,估值达100亿美元。2014年12月,小米完成11亿美元融资,投资人包括All-stars、DST、GIC、厚朴投资和云峰基金等投资机构。招股书显示,小米CEO雷军持股31.1296%,为大股东;晨兴资本持有17.193%股权,为第二大股东,小米总裁林斌持股13.3286%,为第三大股东。此外,顺为资本持有约2.91%股权,小米联合创始人、高级副总裁黎万强、洪峰及刚刚退休的小米联合创始人黄江吉分别持有3.2375%股权。小米联合创始人、副总裁刘德持1.5494%股权,小米联合创始人,退休的周光平持1.4317%股权,小米联合创始人、小米电视负责人王川持有1.1149%股权。当前,小米执行董事为雷军、林斌,非执行董事为顺为资本CEO许达来、晨兴资本合伙人刘芹,独立非执行董事为陈东升、前金山软件CFO王舜德及一位香港李姓富豪。顺为资本和晨兴资本都是小米重要的盟军,彼此一起投了很多共同项目,类似欢聚时代等。尤其是顺为资本是小米的重要合作伙伴,彼此在小米生态链上有非常多的投资案例。顺为资本CEO许达来曾对雷帝网表示,小米和顺为合作投资的企业中,未来会批量诞生具有IPO能力的优秀公司。“小米也有一个很强大的投资团队,顺为资本和小米的投资团队之间应该是兄弟关系。”许达来说,小米和顺为资本追求的目标会有所不同,小米主要追求战略投资价值。而顺为资本主要追求的是财务投资价值,给LP带来丰厚回报最重要。
京东也杀入了无人餐厅市场。5月29日,京东宣布JOYS智慧餐厅将于8月正式面世,可以通过机器人实现点菜、做菜、传菜全程无人化,全能机器人大厨可提供八大菜系的四十多道菜品。京东预测到2020年,餐厅技术与独家菜谱将全面开放,全国加盟店可达1000家。其实,提起无人餐厅,大家并不陌生。早在去年10月,马云的第一家无人餐厅就在杭州开业。亮点在于“刷脸支付”,全程不需要手机和钱包,也没有收银员和服务员,智能点餐吃完就走。当然,马云的野心也非常大,宣称未来几年要在全国开展10万家无人餐厅。阿里、京东纷纷盯上无人餐厅,背后的商业逻辑到底是什么?无人餐厅对餐饮人来讲到底是好用的高科技,还是昙花一现的空架子呢?阿里深度切入线下餐饮场景京东转型零售基础设施提供商不难发现,从去年10月第一家无人餐厅开业后,阿里的相关布局就已经加速。蚂蚁金服是百胜中国的投资方之一,几乎是同时,肯德基深圳无人餐厅开业。同样是全程数字点餐取餐,刷脸就可以吃饭。同年11月,口碑开放无人餐厅技术,杭州“老字号”五芳斋宣布与口碑共同推出首家无人餐厅,主打“无人自助式”体验服务,实现24小时营业,于2018年1月在杭州正式落地。作为阿里新零售的三驾马车之一,盒马同样在无人餐厅上有所尝试。盒马上海南翔店的“机器人主题餐厅”进行初步尝试,一方面利用智能设备提高出菜和服务效率,另一方面在闲时进行折扣定价等措施,引导消费者在非高峰时段用餐。值得注意的是马云的无人餐厅在顾客第一次光临后需要先用支付宝扫码授权,刷脸确认身份,之后系统会永远记住顾客的身份,就可以永远撇开手机了。如果需要人工服务,服务员随时待命。有趣的是,“马云系”的无人餐厅也在不断迭代,从自助取餐到机器人送餐,从刷脸绑定到支付宝扫码点餐,用户的体验越来越好,使用的成本也越来越低。与移动支付不同,阿里通过无人餐厅这项新技术深层次地切人餐饮市场,也能更全面地掌握线下消费的大数据,绘制更完整的用户画像。不难想象,马云无人餐厅的模式在于通过支付宝授权、自助点餐、移动支付等方式获取用户资料,和自有的消费数据打通后,自热可以形成更大的价值,大数据才是背后的金矿。与阿里不尽相同,京东的着眼点在于创新技术和未来零售业的新模式。除了无人餐厅,京东同期发布的还有无人驾驶重型卡车、续航1000公里的无人大飞机等智慧物流、智慧家庭等领域的最新技术成果。京东集团CMO徐雷透露:“京东成为零售基础设施提供商的战略确立,零售基础设备、技术服务、解决方案将全面对外开放,京东也将实现从‘科技零售’到‘零售科技’的转变。”有趣的是,京东刚刚发布其无人餐厅产品,就被盒马南翔机器餐厅项目负责人闻先质疑其概念是模仿盒马。虽然目前还无法判断版权,但也可以从侧面了解到,无人餐厅的技术壁垒并不高,主要在于理念和体验上的创新谁更胜一筹,以及渠道的拓展上,谁能拿下更多的餐饮品牌。便捷性or个性化无人对餐饮来讲是良药还是鸡肋?目前,无人餐厅得到认可的多为提升制作效率、节约人力成本和构建新鲜的消费体验方面。据盒马CEO侯毅透露,通过智能化设备,可大大缩短加工时间,3分钟蒸鱼,30秒烤一盘扇贝;消费者坐在座位上,菜品20秒钟机器人自动传送到餐桌前等等。而大数据辅助可以让商家更好的掌握用户的口味、喜好等,随时调整经营战略。在替代人力方面,效果也比较显著。五芳斋无人餐厅在没有服务员、没有菜单、无人送餐的情况下,单月营业额增长40%,人效翻了三倍。减少了7名员工,以每个员工每月用工成本5000元来算,相当于每年节省42万元用工成本。同时餐厅实现了24小时营业,也大大提高了门店的使用效率。口碑行业策略专家郑震滨表示:“无人餐厅并非概念上的‘无人’,它的核心意义是基于大数据、物联网、生物识别等现行的互联网技术对行业传统业务流程进行优化乃至革新,助力商家通过‘互联网+’的形式实现服务升级和满足用户的消费升级需求,无人餐厅更是新零售模式下的智慧餐厅。”然而,由于缺少了人性化的服务,无人餐厅自推出以来也饱受争议。餐厅点菜环节服务员的推荐都会影响到顾客的决策,盒马无人餐厅等也受到了消费者的吐槽:“送来的鱿鱼是凉的,又没有办法骂机器人。”嘉和一品创始人刘京京、局气创始人韩桐在接受亿欧采访时也表达了对无人餐厅的顾虑。“我觉得无人餐厅是一种伪概念。”刘京京直言:“追求便捷的这部分顾客需求越来越多地被外卖满足,既然到餐厅吃饭,更多的还是需要一个氛围,也就是社交需求。”局气创始人韩桐则提到“无人餐厅是逼的。就好像厨房做标准化、去厨师化一样,因为人力房租成本的上升,无人餐厅才会出现。但对于消费者来讲,没有什么太大的变化,找我看来还是一种退步,餐饮终归是服务业,没有人的话,人性化服务方面肯定会降低。”无疑,无人餐厅的模式或许更适用于快餐类企业。无需太多的服务,在提升效率的前提下,无人餐厅或许是一种新的选择。亿欧注意到,现在的无人餐厅多包含自助点餐结账功能,这一基础的模块目前应用也比较广泛。比如麦当劳、肯德基、德克士这三大快餐品牌以及普通街边的餐厅里,都可以看到这一简单的应用。而再提升到自助取餐、自动送餐甚至机器人炒菜方面,因为涉及到整点改造,餐饮品牌做了不同的选择。高度标准化的产品更适用于这种“高科技”,而在激烈的市场竞争中,人性化的服务反而越来越成为快餐企业竞争的方向。比如麦当劳非但没有推出无人餐厅,反而增加了送餐到桌服务,新增服务官;德克士的无人餐厅旗舰店也只是前厅无人,后厨还专门做了透明化的处理,增加了手工制作环节,更多地提倡有温度的服务。而无人餐厅的另一类模式是无人快餐终端。比如饭美美等无人快餐售卖机、卤豆无人面馆。这一类模式拓展的是餐饮的场景,因为可以深入到写字楼、候车室等场地,终端所要承担的房租成本相对于餐饮门店不是一个数量级,同时这种商业模式在国外也得到了印证。刘京京认为:“降低成本、提高顾客体验,智能终端的存在很有可能真正解决实实在在的痛点,而不是伪需求。”当然,面临外卖的竞争,无人终端的使用频次也有待市场的考验。无论是无人餐厅还是无人售卖,需要解决的是顾客根本的需求。便捷性是其最大的优势,与其炫酷的形式感比起来,新鲜的体验往往稍纵即逝,餐饮的本质还是食品,如何通过大数据,提升产品口感的同时帮助餐厅更好地决策,才能真正抓住顾客的心。
联姻阿里巴巴,大刀阔斧改造门店,引入盒马鲜生、电影院、儿童游乐等等,布局大消费。一贯带着建材装修泥瓦匠气息的居然之家,这一次走得猛而坚决。据了解,目前居然之家集团业务有家居、金融、商业地产、大消费几大板块。其中家居板块正在运作上市,业务包括家居卖场、设计家平台、装饰公司、智慧物流等。按照居然之家的规划,未来十年要开到1200家连锁,总销售额达到2000亿元。2017年,居然之家全国门店223家,营业额600多亿。这意味着,居然之家要以每年平均开100家门店的速度狂奔。从今年上市成功的红星美凯龙财报里,依然可以看到大家居这个渠道商业模式60%左右的高毛利,高收益,甚至开店的增速。为何同行的居然之家这么积极的走向了转型之路?从整个家居建材行业的互联网渗透率来看,远不及网络零售市场整体水平10%这样高,其特殊的品类特点阻击了电商的侵蚀,远未如快消、服饰等百货行业一样受到冲击,为何居然之家早早就选择拥抱阿里巴巴?从家居建材这样重的大件品类,向快消、文娱转型,跟百货商场抢生意,居然之家的逻辑是什么?居然之家家居连锁CEO王宁上任后,首次对外回应了众多疑惑。家居卖场的隐形风暴正在来临与被电商几乎打的毫无还手之力的百货业态不同,家居卖场的日子一直过得很好。相形之下,居然之家与阿里巴巴联姻的消息一度让行业甚为惊讶。“我们并不是一开始要做这个事情。改革开放三十几年我们快速奔跑是受益者,但跑的过程中很少有人去研究消费者的需求、市场的细分、场景的体验,就跟过去农民种地一样,靠天吃饭,粗放耕种,最后也能活下来。进入到现在,我觉得是一个精耕细作的时代。”王宁称,家居行业正在发生两个重要的变革,这使得居然之家不得不快速转型。第一,整个家居行业的上游工厂在减少。以实木地板为例,过去南浔是实木地板古镇,有两三千家工厂,现在只剩不到一千家,而且这个数字还在急剧缩减。“很像国产彩电行业三十年前。三十年前我们国家的国产彩电大概有四十几个品牌,几乎每个省都有一个。现在国产彩电品牌数超不过五个。试想一下如果当年居然之家是做彩电卖场,本来分了三十个展位,一个展位一个品牌,结果突然这些年变成五个品牌了,那我们怎么活呢?这就是我们面临的挑战。”王宁称,此前卖场里有几十个防盗门品牌,但随着这几年整个房地产市场出售直接配备防盗门,市场里基本就只留下了进口或高端的几个防盗门品牌,以满足需要换门的用户。品牌结构正在发生巨大的变化。第二,跨界到家居行业成为一种风尚,也带来了激烈的竞争。据了解,国美、苏宁等传统零售渠道巨头也都纷纷进入了大家居行业,有自己的家装公司,同时也布局家居零售。京东、阿里等电商平台面临其他品类的饱和,更是将下一个竞争品类压在了大家居上,整全力的探索家居行业的电商化。连华为也提出了智能家居百亿战略,小米的物联网布局,网易严选这种新型的互联网品牌和橙家、亚朵酒店等跨界做起了场景家居。在众多玩家跨进大家居行业的时候,居然之家选择以攻为守,跨出去。王宁透露,居然之家的大消费战略,根植于其会员数据,意在从低频转向高频。其在卖场引入院线、餐饮、儿童娱乐、教育、养老、健身等等业务,不仅是为了产生一次消费,而是紧紧抓住场景体验,将用户吸引和留在居然之家的场里,形成联动高频的消费触达。以其吃货天下项目为例,居然之家投入了所有的厨房设备打造了一个明厨开放的用餐环境,所有的餐桌、餐椅全部意大利纯进口,而且上面有二维码,吃完了饭如果喜欢可以把桌子直接买走。王宁称,居然之家所有大消费的项目都本着一个逻辑布局。首先都能够跟着家居卖场出去;第二,每一个业态都可以连锁;第三,每一个连锁单独出去都可以上市。与阿里牵手,要明白要什么6月,第一家盒马将正式进驻居然之家北京丽泽店。与阿里牵手后,居然之家也成为了家居行业新零售的重要标杆。如何落地、如何改造成为行业关注的焦点。王宁透露,目前居然之家和阿里都分别成了专门的新零售项目组对接,设定了详细的工作进程表。阿里方面由天猫美家定制产品负责人东一领队二十几个人的专职团队与居然之家对接。居然之家方面则由任成总负责,从IT、营销、财务抽调和招聘了一个专职团队。据了解,目前双方的对接团队分成两个小组,一个是卖场的数字化,即阿里提出的智慧门店,包括卖场的数字化硬件搭建、门店与线上交易的打通等;一个是云设计家小组,包括AR、VR等场景、商品数字化。首期,盒马鲜生将率先入驻居然之家,北京的八个门店,盒马会入驻七个。盒马的会员和居然之家的会员也将对接打通。“盒马不是简单的商圈半径三公里,半小时以内免费送货。盒马鲜生做的是把消费者所有的画像描绘出来。判断出来一家几口人,牛奶多长时间能喝完,帝王蟹拿回去以后大概下次什么时候再来。两到三次之后,你就不用再去盒马现场买东西了,到点你等着,它一定给你推送,甚至份量都填好,给你送过去。”王宁称,盒马鲜生之所以被推崇,核心是其做到了门店三公里会员的精准数字化运营,占领了用户心智。居然之家要做的正是学会用这样一套大数据分析方法,运营起来沉淀的会员。“我们也有数据,我们的会员是真正的会员,我们清楚的知道他家在什么地方住,但这些数据没有激活。相当于大家都知道是财富,但是我们没有办法用它。”据了解,居然之家西四环的金源店将作为新零售的改造店,投入巨资重构。“新零售或者智慧门店,都是以互联网为依托,以提升行业效率和改善消费体验为目的。如果不以这两个为目的我觉得都是虚的。”以居然之家金源店为例,王宁描绘了居然之家的新零售面貌。“金源店商圈半径25公里画一个圆,阿里用大数据对这50万人的消费轨迹分析可以判断出这50万人当中有5万人是未来半年之内可能要进行家庭装修的,还可以判断出这5万人当中那些消费能力够得着居然之家的,也许有1万人。对这1万人再进行分析,可以判断出他喜欢的装修风格是欧美的还是中式,还是极简风格。这种情况下,只要消费者进入居然之家大门,我们马上就会给他推送一些符合他喜好的。如果喜欢欧美风格的,就不会推送东鹏品牌的瓷砖,而是马可波罗的。同时用LBS可以导航消费者怎么快速走到马可波罗店。不像以前,消费者在卖场里是瞎转,就好象大海捞针一样。”将700-800家门店开到县级市场相比于过去19年开了223家门店,未来10年要开1200家店的战略不可谓不激进。像居然之家这样几万平米超级体量的门店,到底要开到哪里?市场是否有足够的容纳空间?在百货业连续几年都关店的趋势下,为何居然之家还自信能开好店?“家居行业有5万亿,红星美凯龙和居然之家仅仅占行业的1%-2%。而国美苏宁做到最好的时候两家加到一起是超过行业40%的份额,这才是流通行业的巨鳄。只要我们往前多做一个百分点对于居然之家就是六七百亿销售。”王宁认为,增加销售、释放更大红利的方法就是不断复制开连锁店。王宁称,中国有2800个县级城市,至少有1/3的城市符合居然之家开卖场的需求。“一个城市的人口数,一个是城市在建平米数,还有城市的消费能力、城市化进程等等,从这些方面我们有一个团队专门研究开店,开多少店不是我们拍脑袋的。”王宁透露,居然之家未来新开的1200多家门店,其中有700-800家将开在县级城市。据了解,居然之家开新店的策略主要有三点:第一,不仅限于自己开店,还将收编、收购同业门店。王宁透露,已有很多同业卖场和百货商场主动找居然之家合作。去年,河南的欧凯龙、西北的万家家居都挂上了居然之家的招牌。“很多在各个城市位置非常好的百货商场,面积五六万平米,受电商影响,做卖场招不上来商,这对居然之家就是一个红利。”第二,放权、众包开店任务。“原来开店集团需要派人去看,现在不需要,除非重点城市。店开好了加分,开不好成为包袱也由各省的分公司总经理背着。”据了解,目前居然之家的开店目标都放权给各省分公司总经理,由总经理全权负责销售、招商、收费、利润和连锁经营。每个分公司年初就领走了全年的签约门店数量。集团总部主要负责北京地区的连锁,如通州、平谷等郊区的开店,以及上海、南京、杭州、深圳等区域性重点城市和江苏、福建上升空间很大的重点省份。第三,供给侧改革。据王宁介绍,下沉县级城市开店,居然之家对场内的品牌定位也相对往下探,定位不会像一线城市那么高,而是选择更适合接地气的县级城市的品牌,做县级城市里的高品质。了解到,今年下半年,居然之家将进入开业高潮,九、十月份几乎每个星期都有一两家甚至是三家店开业,2018年开店总数将达300家。
5月14日,京东与360手机2018年战略合作协议签署活动,在京东集团总部举行。作为最重要的战略合作级别伙伴,此次续签,表明未来双方将整合各自优势资源,围绕360手机首发权、无界零售、IOT(物联网)等展开深度探讨合作。京东商城通讯事业部总裁陈婷与360手机总裁李开新等出席了此次仪式。2016年4月,双方签署2016年度战略合作,制定销售360手机400万台目标;同年11月,360公司董事长周鸿祎在接受京东CEO刘强东邀请参加360手机京东品牌日活动时,双方达成了友好的合作模式。此后,京东内部成立了360手机工作专区,专门负责360手机的推广。2017年5月,双方再一次签订战略合作协议;同年8月,双方达成全面战略合作,共同启动“京奇计划”。此次协议续签,表明京东和360手机双方战略继续合作的重视。本次战略合作签约后,京东将在供应链、金融、大数据、产品规划、定制化运营、营销服务和线下市场等方面,给360手机以协助。而360手机也将延续“永远做竞品中的性能王者”的战略,为用户研发、生产更多的优质产品,进一步提升自家和京东商城在各自领域的品牌地位。目前,360手机旗下最耀眼的手机产品之一是N系列手机,其2017年以来推出的N5、N5s、N6、N6Pro及N7等,均取得不错成绩,京东平台用户满意度达到98%。其中N7发布于今年5月8日,并于京东商城首发,是360手机2018年推出的首款机型。配置方面,360手机N7依然具足360手机浓烈的“价格屠夫”基因,搭载了高通660处理器,6GB大运存、FHD+全面屏和全面屏领域罕见的5030mAh超大容量电池,是迄今为止1500-2000元档运行最流畅、续航能力最好的游戏手机,发布会当天抢购火爆。全新配色月岩白堪称色艺双绝,将于6月初在京东商城独家首发。作为互联网手机,360手机近两年可谓发展迅速,在2017年几个重大的销售节点上都取得了良好成绩。其中618期间,销量和2016年相比同比增长高达127%,累计总销量排名国产手机品牌前四;双十一期间,在没有新品发布的情况下,三个小时超过了2016年双十一全天的销量,当日销量排名国产手机品牌前四,累计总销量排名前五。而在12月14日京东超级品牌日期间,360手机N6Pro、N6和N6Lite,分别斩获了1500-1999元、1000—1499元和500-999元价位段销量冠军席位。2017年年总销量,在国内手机市场销量普遍下滑的环境下,保持了与2016年持平的500万台,且实现了真正意义上的盈利。目前,国内智能手机市场竞争日趋白热化,多数手机厂商都在力争把线上、线下渠道做到协作统一。对于新兴手机品牌360手机来讲,现阶段将目光聚焦于线上,销售直接面对万千用户,从而谋求将有限的资源和更多精力放在产品的研发创新和服务上,无疑是确保企业健康发展的正确策略之一。此次与京东再次达成战略合作,一方面凸显了360手机对线上销售渠道的信赖;另一方面,也是对京东在电商领域、3C行业地位的认可。
小米正在为冲刺IPO做最后的准备,其中一项便是梳理有品业务。日前,小米旗下精品生活电商平台“有品”悄然更名为“小米有品”。新名称增加“小米”二字,用以增强品牌认知。不过,目前这一更名工作仍未全部完成。《零售老板内参》发现,截至今日,有品官网、IOS版APP、官方微博、品牌LOGO等部分核心渠道及VI标识均已完成更名,但微信公众号、小程序、安卓部分应用商店APP、官网部门宣传页内容等方面,仍沿用旧名。就改名一事,小米生态链副总裁、有品总经理高自光向《零售老板内参》回应称,更名正在持续推进中,预计很快将统一改完。从有品到小米有品,一场围绕小米生态链的改革大幕正徐徐拉开。-1-有品两次改名:品牌认知再强化事实上,这并非有品第一次更名。有品刚创立时,原名“米家有品”。2017年8月,米家有品宣布更名为“有品”。彼时,据有品官方表示,更名意在方便用户建立更好的品牌认知。有品定位于精品生活购物平台,主要依托小米生态链体系,把小米的“爆品”模式,复制到生活消费品领域的方方面面。根据小米招股书,截至2018年3月31日,小米通过投资和管理建立了由超过210家公司组成的生态系统,其中超过90家公司专注于研发智能硬件和生活消费产品。“米家”二字去掉后,有品也正式对外部全面开放渠道。除售卖小米、米家及生态链品牌外,还引入了大批优质第三方品牌产品,转型成开放的精选电商平台。“较之小米网和小米之家,有品的品类是最宽的,更像是一家小型的百货公司,是一个开放的平台。”米家有品方面曾就首次更名解释道。谈及第二次更名的缘由,高自光表示,此次更名意在增强用户对有品的理解,“原来米家那个品牌,也是“小米+”的意思,但大家不太了解这个含义,我们觉得(改名)更清楚一些”,高自光告诉《零售老板内参》。一位接近小米的知情人士向《零售老板内参》透露,这次更名来得比较仓促,系小米创始人雷军临时做出的决定。但高自光则告诉《零售老板内参》,此次改名谈不上临时,公司为此讨论了很久,但由于涉及用户量较大,改名进行的比较慎重。是否为雷军的临时拍板,目前尚不得而知。但显然,米家有品给自己“做减法”,去掉“米家”二字,是阶段性转型的必然辅助措施。此次给自己“做加法”,加入“小米”这一IP标识,既能增强品牌背书,也是给到生态链企业的一个交代。-2-越来越模糊的小米生态链边界两次改名背后,是小米生态链边界持续推进的一个缩影,也是有品从“无心插柳”到“柳成荫”的过程。“小米有品”前身是米家(App)dock栏的一个电商入口,目的是方便用户采购周边和耗材。此前在接受雷锋网采访时,高自光曾透露,小米有品完全不在生态链最初的计划范围内。但在几乎未做资源投入的情况下,小米有品关联交易和耗材产生的年销售额就超过了十亿人民币。这一喜人的成绩,让小米管理层眼前一亮。2016年年底,小米生态链方面决定,将已经在米家APP中孵化近两年时间的小米有品独立出来,用以连接所有小米生态链产品。这种“独立”最终体现到了组织架构的调整上。在经过半年多时间的探索后,2017年12月12日,雷军发布一封内部信,宣布原属MIOT(小米物联网)团队的小米有品团队独立拆分成有品电商部门,并成立IoT技术委员会。“有品电商在今年4月份发布以来,也发展迅速,很有可能成为公司战略性的新零售平台之一。”雷军在内部信中表示。据招股书显示,截至2018年3月31日,小米共拥有14513名全职员工,其中生态链部门共955人,占整体员工人数的6.6%,系小米第四大业务部门。小米公司人员结构构成产品销售占据小米营业收入的绝大多数,以智能手机和“IOT与生活消费产品”为核心。IOT与生活消费品涉及产品维度较多:主要包括小米除智能手机之外的其他自主研发产品,包括智能电视、笔记本电脑、人工智能音箱及智能路由器;以及包括部分IOT及其他智能硬件产品及部分生活消费产品的生态链产品。对于非自主研发产品,小米主要依赖生态链企业供应成品,并与后者进行收益分成。截至2018年第一季度,小米有品目前有逾15个类目,包括家居、出行、电子、娱乐、服饰、运动及个人护理,SKU超过2700种。根据艾瑞咨询,截至2017年12月,小米也已成为全球最大的消费级IOT平台(不包括智能手机及笔记本电脑)。截至2018年3月31日,小米连接了同样除智能手机及笔记本电脑之外的超过1亿台设备。营收方面更是增速明显。2016年度,小米IOT与生活消费产品全年营收124.15亿元,占小米该年总营收的18.1%,同比增长42.8%;2017年度,小米IOT与生活消费产品全年营收234.48亿元,占小米该年总营收的20.5%,同比增长88.9%。-3-小米的“铁人三项”手机公司,硬件公司,零售公司,业内给过小米非常之多的定义。但在他们自己看来,小米是一家“硬件+新零售+互联网服务”为内核的创新驱动型互联网公司,雷军将其称之为“小米的‘铁人三项’”。其中,全渠道的新零售分销平台,被小米视为增长策略的核心驱动力。雷军提出新零售,最早可以追溯到2016年的10月,比马云还要早几个小时。在第四届世界互联网大会上,雷军在接受央视财经采访的时候表示,他比马云先提出了新零售的概念。“我是上午讲的,马云是下午讲的。可能阿里的声量大,我的被盖过去了。不过,我们不约而同看到了新的机会。”雷军说道。新零售的机会之多,在过去一年多的时间里,表现的淋漓尽致。线上线下全行业共同参与,新技术不断迭代,零售新业态层出不穷。小米也在持续加大线上线下一体化的零售渠道布局。线上方面,小米目前已搭建小米商城和小米有品商城两大自有直销电商平台,同时使用了天猫、京东、Flipkart、TVSElectronics和亚马逊等第三方电商平台。线下方面,截至2018年3月31日,中国大陆小米之家零售门店数由截至2016年底的51家增长至331家。小米有品也在加紧进军线下。据媒体爆料,小米有品即将在6月份于上海开出首家门店。此次的更名,或许另一层涵义是,有品在线下店开业前做的最后准备工作。
2013年推出第一款路由器开始,小米在智能家居领域已经耕耘5年。在这5年间,小米已经形成由小米路由器、智能音箱、小蚁智能摄像机、小米盒子等构成的智能家居产品矩阵。唐沐加入小米刚好5年,如今他是小米生态链副总裁。以研发小米第一款路由器为起点,唐沐参与了小米多款智能家居产品的研发,全程见证小米智能家居生态链的成长。目前,在中国的智能家居领域,尽管华为、苹果和三星等老牌硬件商动作频频,BAT也斥数十亿巨资进场,小米仍然守住了行业领先的地位。唐沐告诉36氪,小米如今的IoT(即物联网)设备连接数为全球之最,已经超过1亿。而2017年小米生态链中的各类智能产品营业额达到200亿人民币。在近期举行的ARK创变者大会上,唐沐接受了36氪的专访,聊了聊小米在智能家居行业的方法论。在专访中,唐沐透露智能家居如今是小米除手机外最重要的业务,小米以路由器为中心的IoT设备连接数已经过亿。此外,他还表示,巨头们目前都想收割IoT。不过他认为,补贴烧钱并不能解决问题。唐沐认为智能家居是个风口,但不要指望它能像手机行业一样爆发,一切都应用户的需求为准。智能家居是第二大业务,延续手机的方法论在做智能家居时,小米并没有特别的开发出一套方法论,而是复制此前手机业务的成功。和华为、三星、苹果等硬件商类似,小米主要做的也是硬件。但小米不像其他硬件公司那样以出售高价位的硬件来赚取利润,而是通过把控供应链,在将成本放低的同时不会放高毛利,这种模式帮助小米以高性价比的硬件获取大量用户,并依靠硬件上的互联网增值业务来赚钱。小米手机的成功验证了这种商业模式,目前,小米手机的活跃用户达到了2.2亿。这2.2亿的用户会通过使用小米手机而消费小米手机自带的MIUI系统。唐沐认为,此前手机业务的成功,让小米意识到,想靠硬件圈粉,需要打造爆品,这是互联网的商业逻辑。小米智能家居生态链上的产品很多,每年发布超过200个产品。唐沐透露,只有会成为爆品的产品,小米才会花时间和成本推广。而小米对于爆品的定义,主要在于两个维度,一个是口碑,一个就是流量。而口碑足够好则会带来足够的流量。小米近期发布的招股书显示,手机、智能硬件和IoT平台是小米业务的三大重点,其中智能硬件和IoT平台都与智能家居密切相关。按照唐沐的说法,从定性的角度来看,智能家居目前是除手机外,小米最重要的业务;而从定量的角度来看,小米的IoT设备连接数已经过亿,智能家居业务的销售额和营业额都仅次于手机。其中,路由器的月销售量已超过百万,而整个国内市场路由器一年的销量在6000到7000万左右。此外,小米智能音箱的月销量也接近百万。路由器没达到雷军预期,但IoT设备连接数已过亿在小米的智能家居产品矩阵中,路由器曾占据了很重要的地位。不过,目前的情况是,路由器不再像此前雷军常常对外宣告的那样,是小米的三大核心业务之一(即手机、电视、路由器)。不过,唐沐认为,尽管路由器并没有变成最早以前老板雷军所预期的那样,但它仍然在小米的智能家居业务中占有重要地位。这主要在于路由器本身具有重要的数据属性和平台属性。通过这两个属性,小米已经建立了以路由器为中心的、连接数过亿的IoT平台。更重要的是,小米将路由器当做切入智能家居的重要入口。并且,据唐沐透露,从今年开始,小米将实现路由器和其他产品更多的连接。只不过连接的方式会变得更加的灵活。唐沐表示,一开始想的切入点是路由器硬件本身。在出现不适配问题后,小米找到了另一个切入点,通过一款APP建立一个WiFi模组,并将其置入小米所有的智能设备中。这个WiFi模组因此成为所有设备接入互联网的一个入口。这样做的好处是,即使没有购买小米路由器,用户也能将家里面的智能设备连接网络,唐沐将这种方式称作小米的“软硬两条腿在走路”。而对于小米而言,今后依然要持续抢占中国的路由器市场,甚至是全球的市场。要把路由器变成一个展示率达到50%以上的品类,就像如今的TPLINK一样。唐沐认为,只要遵循小米一贯的产品思路即“软硬两条腿走路”,加上执行到位,这个目标可以实现。在他看来,路由器仍然是中心级的一个设备。不过,小米也在持续探索新的可能成为中心和平台的设备,比如说智能音箱。巨头都想用智能音箱收割IoT,但补贴不是长久之计目前的趋势是,除了华为三星等传统硬件商,BAT也开始入局智能音箱和云交互。与网约车补贴大战类似,BAT也想要通过烧钱补贴智能音箱,借此收割以往的IoT。具体而言,和将路由器作为IoT中心的原理类似,巨头们将智能音箱视为切入IoT的入口,控制智能音箱等于控制IoT中其他的所有设备,唐沐认为,这可能比小米用APP软件控制IoT更加有效和方便。这种做法导致的后果是,在智能音箱等品类上形成优势的公司将控制整个IoT,形成买方市场,消费者只会也只能购买这家公司的相关产品,这是因为消费者的需求在于智能设备都能同时上网。因此,做好智能音箱或云交互就等于设置了智能家居的行业门槛。面对其他巨头花大价钱补贴智能音箱以缩短与小米此前在IoT上的差距,唐沐告诉36氪,这让小米发觉自己此前在智能家居领域设立的门槛短暂且不可持续的:“我们不收割友商就收割,所以小米必须要做成这件事。”那么,收割IoT为何如此重要?这在于IoT是智能家居得以实现的先导条件。“智能家居实际上是个高级形态”唐沐说,在他看来,真正的智能家居,往往要求各个设备之间的联动,而且很多行为都必须是自动发生的。因此,第一步就是要将设备连起来,IoT能确保这种连接性。唐沐透露,过去两年间,接在小米路由器上的设备变得越来越多样化,不再局限于手机和电脑,还包括很多小米的Mac地址无法辨认的设备。此外,每户平均连上路由器的设备数在不断增加,它们有着强烈的上网需求。例如,起着安防作用的摄像头目前逐渐变成了刚需,尤其是在家里有小孩子、老人或宠物时。智能家居目前是个风口,但唐沐觉得,不要指望它能像智能手机行业那样爆发。“手机是一个百年难遇、变革性的牛逼品类,它几乎占据用户所有的闲暇时间。”唐沐表示。此外,智能家居实际是一个持续更新迭代的过程,而目前中国社会还远远没有达到这个标准。不过,“一切都是用户需求说了算”,这是唐沐在腾讯做了10年用户体验设计、在小米做了5年硬件得出的结论。
5月6日消息,在2018第三届中国智慧物流品牌日峰会上,日日顺物流总经理冯贞远发表了《共创用户体验迭代的智慧物流生态圈如何打造?》的主题演讲。冯贞远认为:(1)传统时代:安全送到;互联网时代:速度与质量;物联网时代:全流程体验迭代;(2)一个目标:共创用户体验迭代的智慧物流生态圈;(3)两个开放:人才开放,核心是人的价值最大化;资源开放,核心是生态各方的价值最大化;(4)三个差异化:大件全流程解决方案引领、COSMO产业园区共创平台、有温度的触点网络。日日顺物流总经理冯贞远据悉,“中国智慧物流品牌日”是由中国物流与采购联合会主办,中国大件物流领导品牌日日顺物流承办的物流行业首个物流人的节日。峰会以“面向行业、着眼长远、注重实效”为宗旨,致力于打造国内物流行业的专业盛会。温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。以下为演讲实录:日日顺物流总经理冯贞远:大家好,刚才贺会长提出了10个问题,第8个问题,就涉及到如何构建智慧物流的生态圈,我结合日日顺物流这一年来,以用户体验为核心,以开放共赢为理念,通过共创的方式,构建用户体验的这个智慧物流的这个生态圈的实践和探索,给大家做一个汇报。简单总结起来就是一个目标,两个开放,三个差异化。一个目标,就是共创用户体验迭代的智慧物流生态圈,过去传统时代物流点到点的运输,点到点的仓储,对用户来说把货送到就行,这是简单的一个送到,送完了之后就结束了,互联网时代,利用信息技术,提升物流全流程的速度和效率,用户要求的是速度跟质量,那在现在已经到来的物联网时代,用户的需求变了,用户需要的不是送到的产品,而是从送到的产品到服务体验,需要全流程的最佳体验,通过不断的迭代实现服务的不断的交付,实现服务的迭代。所以我们日日顺物流,要探索的目标就是一个共创用户体验迭代的智慧物流生态圈,做物联网时代的物流模式。通过有温度的物流服务,获取用户的需求,为用户提供有温度的服务,要获取用户的情景感知,实现一个以用户体验为核心,实现用户体验的迭代,实现各方价值的一个最大化。我们日日顺建生态圈就是围绕这个方式去做,如何实现这个目标,简单来说就两个开放、三个差异化。两个开放:实际上海尔现在从制造产品和企业转化为孵化创客的平台,日日顺物流也是基于这样的理念,把它变化成一个开放的平台,在这个开放平台里,始终以用户体验为核心,为用户创造价值,为生态圈的各方来创造价值,实现各方价值的最大化,首先第一个开放就是人才的开放,核心是人才价值最大化,海尔的一句话,我们不是把企业得员工变成创客,而是把世界的创客变成我们的员工,而日日顺也是秉承这样的原则和开放的平台,来吸引全球的创业者,和资源方到我们平台上来,来开放共创协同共享。我们目前的开放呢,基本上可以分为三类。第一类是内部创客,比如说刚毕业的这个大学生,谁完成这个目标就可以拿到高分享,工作不到3年时间的90后小姑娘,当年拿到几十万的高分享,当年我们组织了日日顺创客训练营,通过这个项目,到平台来创业。第二类开放的创客,是我们针对在某个市场竞争力突出的中小型物流企业,也就是老板。你可以带着资源,带着资金,带到团队到我们平台来一起共创,像家居物流小微主,通过开放日日顺的平台的资源共享,几年的时间,实现价值翻番。第三类是对于我们外部的这种专业的行业经验丰富的专业人,想到物流行业来我们利用平台的这个资源,成为小微的这个合伙人,共同来发展和创业,这是三类开放。第二个开放是我们资源的开放,核心是共建生态圈,实现各方价值的最大化,这里我通过资源的开放,建成一个开放的生态圈,实现通过用户的这种资源优势互补,协同效应,产生共享的这种价值,实现用户体验的这种升级,实现创造价值,实现多方的价值最大化。对开放触点网络,我们把仓配的网络,最后一公里送装的网络,开放出来也吸引菜鸟、小米等等的,几百各品牌到我们平台上。第二个是在触点网络方面我们开放吸引了3000多个核心服务商,通过在城市的这种触点,农村的触点,也开放吸引了整个优质的这种农特、农机包括生态的品牌,真正变成一个生态圈。第三资本开放方面,除了战略投资方,我们与设立了物流产业基金,对智能物流设备,智慧供应链,还有大数据,打造一个生态圈,通过这个资源的开放,我们把整个平台变成一个开放的生态圈,一个诚信的生态圈,共享的平台,今天来开会的各位的这种行业的专家,行业的合作伙伴,我们也希望通过这种会开放视野,更多的一流的产品,一流的产品方,和我们共同创业和发展。我们的差异化是什么呢,简单来说是三个差异化,一个是引领大件物流全解决方案,第二个是开创园区的共创平台,第三个开创了这个触点网络,我们针对第一个差异化,我们不是送大件而是提供大件全流程的这种解决方案,周总裁一直给我们强调高口碑是日日顺对物流行业的一个立足基础,没有高口碑就不可能生存,我们也是秉承这样的理念,始终把用户的体验放在第一位,用户的事,在我们这里就是天大的事,我们通过机制,驱动全流程,以用户体验为核心,扣住我们两大核心能力,一个是大件物流行业首个全网共享的三级分布式仓储网络,另外一个是居家大件诚信品牌联盟,在口碑里面用户评价高于行业30%到50%以上,也是大件全流程服务的这个标准。第二个差异化我们不是简单的做物流,我们是达到全产业链的生态圈,我们做的这个生态圈,基于海尔智能制造的这个基因,植入COSMO工业互联网的这个平台,通过海尔的这个共享资源,把它变成一个开放的这个平台,打造一个产业集群的这个园区共创的模式,是将政府当地的这个品牌企业,当地的这个资源方整合起来,变成一个开放的这个平台,解决了规模小、承转高,效率低解决这些痛点,变成开放的这个平台,然后共创价值,目前我们做的这个模式,现在在淄博的家居产业园,预计未来可能会有10个。第三个差异是有温度的触点网络,实际上通过有温度的触点和服务,一方面可以对接基础物流服务的口碑快捷支撑,更重要我们觉得是实现用户体验迭代,塑造终身用户。在全国布局了30多万有温度的触点,通过这个城市社区的小管家的这个触点,通过农村社区的小管家的这种触点,通过社群的这种交互,实现用户为体验核心的变成一个开放的这个生态圈。为用户提供油温度的这种服务,为用户的服务升级做一个伙伴。我们平台的用户达到千万,实现的生态用户达到过亿,这是我们在做的日日顺物联网物流模式的我们的一些探索和实践,通过一年的开放共创,取得阶段性的效果,目前还有一定的差距,但是我们认定的这个方向肯定是没有问题的,也会坚定不移的按照这个方向快速的把它落地,快速的向前去推进。实际上海尔文化的这个基因,是以用户为始,我们也是以用户体验为核心,自我颠覆,开放创新,为用户来创造价值,为生态圈的合作伙伴创造价值,谢谢!
5月3日消息,获悉,“2018大数据产业峰会”明略数据、秒针系统创始人兼董事长吴明辉在会上表示:“面向AI的数据治理,是在传统数据治理基础上,利用知识工程相关技术,对信息按知识结构进行管理、分类和关联,将庞大无序的信息进一步治理为分类有序互相关联的知识,最终形成行业知识图谱。“对于各行各业都在进行数字化转型,他认为这三点是落地的关键:第一,要把行业的各种数据进行在线化,全部都连接到一起。第二,要把数据连接后做数据挖掘,做人类自己可以力所能及做的分析与研判。第三,当我们做好了面向AI的数据治理,做好了数据挖掘,并且真正形成完整的闭环,才能实现人工智能落地。企业需要面对真正的人工智能时代的数据进行规划,进行数据的整合与融合。如果不面向人工智能的目标提供数据的整合规划,数据就有可能成为成本中心,没有办法真正的创造价值。人工智能背后需要数据,但光有数据产生不了任何价值。只有把数据在产业里形成最终的智能,赋能于行业里的每一个从业者才会产生价值。数据没有价值,数据加上行业场景与认知最后变成人工智能产生最终的赋能,它才会创造出价值,才会有意义。此外,他透露明略聚焦三个领域,安防、金融、工业与物联网,将数据知识化存储下来,通过很多规则与算法嫁接到人工智能的规则算法,形成人机同行时代的顶级知识体系,从而实现人工智能在企业的落地。以下是演讲全文:数据应该是企业的核心资产,而不是成本中心各位来宾,大家下午好!很荣幸今天到现场与大家分享关于人工智能和大数据的思考。我经营两家企业级服务公司,看到很多企业讲如何数字化转型,如何利用大数据与人工智能对企业做变革。路程非常坎坷。全世界处于经济转型之中,中国很多企业成长伴随着人口红利,包括移动互联网红利也有很好的成长。但今天人口红利不再,如何在新的时代迎接挑战?如何通过数字经济和数字化的方法优化企业内部效率?这是企业级服务帮助每一个客户要解决的问题。数字化转型的过程并不顺利,全世界的优秀企业,通用电器、乐高、耐克都是我服务的客户,他们的领导人非常有远见。在很多年之前已经开始尝试建立自己的数字化转型策略,建立数据中心,存储数据。通用电器非常早建立了工业互联网云平台Predix,但是在发展过程中,他们也不得不对数字化部门进行裁员和架构调整,遇到很多挑战;LEGO早在2014年就推出了LEGODigitalDesigner平台,后来由于种种原因不再继续,并重新调整了数字化战略,在之后的数字化转型中也遇到了销量下滑、裁员等挑战;耐克很早就通过智能手环采集消费者运动数据,与运动产品连接,但最后也难免以裁员、重新调整数字化战略收尾。数字化转型之路没那么容易,全球很多优秀的企业都是在探索和试错中不断前进的。企业做很多投入,但投资者和资本市场对它没有认可,公司的股价持续低迷。董事会会质疑这件事情有没有价值,为什么数字化转型没有给企业产生新的利润,而带来了如此大的成本。每个从事行业的从业者一定要思考这个问题。秒针系统十几年前开始做数据挖掘,利用数据技术帮助企业做数字营销的转型。我们遇到很多问题,最大问题是如何把数据真正地利用起来?任何企业、任何组织,如果你把数据全部存下来需要巨大成本。如果没有把数据真正用起来就是巨大的成本中心,把数据真正用起来才有可能创造价值。以安防行业为例,全国各地部署摄像头有很大成本,但成本能不能真正转化成生产力?这是安防行业IT人员需要思考的问题,如何把成本中心转化成利润中心,转化成真正对产业有价值的部分。人工智能背后需要数据,但光有数据产生不了任何价值。只有把数据在产业里形成最终的智能,赋能于行业里的每一个从业者才会产生价值。数据没有价值,数据加上行业场景与认知最后变成人工智能产生最终的赋能,它才会创造出价值,才会有意义。王坚博士说在他加入阿里时,阿里所有的交易数据都删掉了。但他加入阿里时说,马老师,数据无论如何都应该存下来不应该再删。不知道今天的数据有没有价值,但我认为有价值应该存下来。王坚博士在阿里被各种挑战,你为什么存那么多的数据,为什么建阿里云。今天大家看到他取得的成就,其实过去很多年在集团里备受挑战。数字化转型没有捷径,需要一步步来,要不断地解决挑战,最终取得成功。今天各行各业都在进行数字化转型,但转型需要企业经营者和投资者有耐心。不能思考数据没有价值就不存。我们需要存,但如何规划是重要的课题,我们需要面对真正的人工智能时代的数据进行规划,进行数据的整合与融合。如果不面向人工智能的目标提供数据的整合规划,数据就有可能成为成本中心,没有办法真正的创造价值。充分契合业务的前提下,企业数字化转型分为三步走:数据在线、数据分析与挖掘、人工智能我在明略自己的年会讲过,人工智能在行业的落地需要三步走。第一步要把行业的各种数据进行在线化,全部都连接到一起。明略服务的公共安全行业,之前有各种各样的IT系统,每个派出所的每个民警手里有很多套系统。我去公安客户领导的电脑上,桌面有类似hao123页面的复杂效果,每一个图标、链接都是过去IT公司开发的系统。户籍管理系统、车辆管理系统、110报警系统,每个警察电脑都有上百个。数据散落在不同的系统里,他们每天做案情分析时在各个系统频繁切换,效率低。数据散落在不同的系统里,不可能产生最终的人工智能。人工智能要融合数据,当把数据连接在一起时很快要让它产生价值,否则客户也不允许投资这么多的钱。人工智能真正形成之前,也就是三步走的第二步,要把数据连接后做数据挖掘,做人类自己可以力所能及做的分析与研判。这一步,行业里也叫做BI(商业智能)。明略数据帮助很多公安干警做到了,但在很多行业里第一步还没有做到。人工智能在行业落地的第二步很重要,第三步,当我们做好了面向AI的数据治理,做好了数据挖掘,并且真正形成完整的闭环,才能实现人工智能落地。人工智能跟传统的信息化最大的区别是可以形成最终的闭环,一旦形成闭环,所有迭代将自动加速,它将相比传统的IT系统更加智能,可以自我学习,最终形成真正意义上的人工智能。人工智能在每个行业落地没那么简单,需要三步走,每步都需要投入很多力量。蒙牛做很多成功的尝试,蒙牛利用数字化手段几乎打通了质量控制和检测环节,每天蒙牛可以获得近40万条自动检验数据,但这些都是他们一步一步地规划而得来的。我拜访重要的客户在湖南某一个城市的公安局,我跟公安局的领导聊时说要建立样本数据,他们就找了二三十个协警帮助我们做数据标注。有了标注才能给人工智能提供很好的系统支持,真正成功的企业或是政府部门是有耐心的。首先,就是要面对人工智能建立真正有意义的数据融合平台,这也是明略目前在服务这些大型B端企业、政府机构的独特之处。面向业务智能的“在线化”的关键举措:面向AI的数据治理数据是人工智能的基础,自我学习是人工智能相比传统IT系统重要标志。我们需要面向人工智能规划未来数据平台,规划未来的数据在线。面向人工智能的数据治理跟传统的数据治理有非常大的区别,先思考数据真正的价值是什么。一般的数据和人工智能时代需要的数据到底有什么本质的区别。数据是人类特别重要的武器,帮助人类解决很多信息不对称问题。数据是观察者观察世界后,利用数学的方法或计算机的方法对客观世界发生的客观事实进行记录,这是数据本身的意义。数据本身的信息量很大,记录数据有成本。比如,明略服务轨道交通的客户,一个机车,不用说后面的环节,光车头上大概就有上千个传感器,每个传感器每秒钟都要发送很多信号,如果把这些数据都存下来的话,一辆车一天的数据已经能够达到几百GB的量级。海量的数据全部存起来不可能,我们需要把真正有价值的数据提取出来。提取的过程称之为把数据知识化,信息知识化的过程。我们把这个过程做完以后,再结合行业领域的知识与行业专家,最后变成完整的人工智能智慧系统。相比传统的数据治理,面向人工智能的数据治理最核心的是引入知识体系。为了面向人工智能,对比传统的数据治理,所有数据储备做的最核心工作要建立知识图谱的系统,我们需要对数据结构背后建立动态的本体和知识库。我们需要把传统的以表结构为单位的数据真正连接成为以结构化的数据,以行业的知识为基础的所有计算单元,在上面可以做逻辑推理,可以做很多的动态分析。它可以替代人做真正复杂的非统计类的工作,这需要建立知识体系,这是真正人工智能最大的价值。人工智能最大的价值不是替代简单的重复性劳动,更加重要的是替代人类甚至都可能做不到的事情。因此,面向AI的数据治理,是在传统数据治理基础上,利用知识工程相关技术,对信息按知识结构进行管理、分类和关联,将庞大无序的信息进一步治理为分类有序互相关联的知识,最终形成行业知识图谱。未来明略提供的人工智能警察,应该比中国优秀的警察还厉害,比福尔摩斯还厉害,这是未来产生真正价值的地方。人工智能背后最核心的是行业知识与领域知识。通用的知识平台不太可能存在,我们需要一个垂直领域一个垂直领域的做。明略聚焦三个领域,安防、金融、工业与物联网,我们把三个领域的数据知识化存储下来,把所有客户里的数据知识化存下来,在上面产生真正的人工智能应用。明略不做简单的数据平台,而是引入行业知识体系在公共安全领域,明略通过面向AI的数据治理,将海量多源异构数据实时转化为“人、事、地、物、组织”等公安领域的实体,定义并挖掘各实体间的各种关系,并将这些数据全部融合到统一的大数据分析平台上,最后落地在客户不同的业务警种,在这个过程中我们不仅仅构建了一个大数据平台,而是引入了公安的知识体系,最终为公安客户大大提高破案效率。例如,最近明略禁毒大数据分析平台,在一个月内就彻底摧毁了分布在多省的制贩毒网络团伙。正是基于此前大量的面向AI的数据治理工作,我们才能为公安客户迅速完成数据挖掘和分析,从而迅速破案。在金融行业,我们为全国某股份制银行搭建了全行级知识图谱平台,把银行所有业务板块的数据按照业务知识的逻辑融合在一起,这不是传统的数据治理,它是按照银行的知识体系把全部数据融合在一起。平台建立后,为银行实现海量数据和非结构化数据的分析,提升远程监控工作水平和能力,从多个维度为银行带来业务效率的提升。轨道交通是制造业的重点领域,我们是国内首家把轨道交通领域散落在不同子系统的数据以行业知识的结构融合在一起的公司。例如轨道交通车头的数据和线网的数据结合,大家知道地铁站和高铁站轨道有信号系统,车有很多数据。之前的数据都分散割裂,今天把数据都连接到一起,而且连接的时候是有背后的知识图谱和背后的知识结构。当我们把这些数据全部连接到一起时,我们对故障的预测与维护等场景都产生很大的价值,可以节省计算资源与存储成本。原来数据量太大,很多不敢存,把数据融合在一起,更加知道哪一些数据应该存,哪一些数据不应该存。这是人工智能时代的数据治理需要做好的准备工作。数字经济时代,明略的产业定位:助力企业数字化转型的“启动器”明略数据是助力企业数字化转型的启动器,人工智能落地行业三步走当中,最基础的就是数据在线。“数据在线”不是搭建数据仓库把数据连起来,而是要把行业知识真正梳理清楚。明略与行业的顶级专家思考行业的本质、知识体系是什么,如何把数据真正地标注在行业知识体系中。只有这个工作做好,我们的人工智能才能真正地落地到各行业。数据和知识分几个层面,数据、场景、业务。场景维度,思考到底数据会在哪一些环节被使用。具体业务会考虑具体问题,有很多数据和知识的维度。我们在帮助行业梳理过去很多年的工作经验,很多规则与算法嫁接到人工智能的规则算法,形成人机同行时代的顶级知识体系。计算机未来也需要知识,它不能只靠暴力的挖掘与计算解决问题。人工智能在每个企业运行时要考虑效率,知识帮助计算机解决效率问题。小孩上二年级学简单的计算,从从1加到100有简单的公式,如果不知道的话需要花很多的脑力。计算机的计算需要知识,面向人工智能的数据治理需要把知识跟原始数据真正连接在一起,这是未来人工智能真正有价值的地方。明略的目标是帮助企业不断提高效率,帮助政府各部门不断提高效率。我们希望踏踏实实地为客户做好面向AI的数据治理,帮助企业和客户做好人工智能落地的基础建设工作。我们让数据成为企业的核心资产,成为真正创造价值的IT服务,而不是成本中心。
4月27日,海南省省政府与阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团在海口签署了全面深化战略合作框架协议,在数字经济、智慧服务业、信息智能岛、电子商务等方面开展重点合作。根据协议,阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团将率先在海口设立自由贸易港总部,同时推动支付宝移动支付在全省覆盖,支持海口打造无现金示范城市。同时,基于阿里巴巴在电子商务、互联网金融等数字经济领域的全球领先优势,为海南省建设自由贸易岛提供数字方案,依托自身具备的生态体系,推动海南省形成全面开放新格局。并面向全球聚集一批互联网、现代金融项目,促进海南建设现代化经济体系;聚集一批大数据、人工智能项目,推动社会治理体系的建设;集聚一批物联网、卫星导航、海洋生物技术项目,为国家重大战略服务。据了解,从人均支付总额来看,海南省于2015年和2016年,在支付宝发布的中国全民账单中,分别位于第9位和第8位。在2017的网络支付中,海南省使用移动支付的比例在全国排名第2。
2017年钢价上涨重回历史高位,重点大中型钢企盈利大幅上升,在强卖方市场行情下,钢银电商营业收入同比上升78.73%,净利润同比上升127.36%。2018年一季度,钢材价格大幅下跌,主要城市钢材库存环比上涨近40%,钢银电商平台单日交易量创下了17.2万吨的新高。B2B依托供应链服务的商业模式,经受了价格行情大幅涨跌的考验,逐步走向成熟。一、重树B2B行业信心的钢银年报营业收入734.50亿元,同比上升78.73%。财报显示,2017年钢银平台总成交量4797.31万吨,其中公司寄售交易量由2016年度1799.97万吨增至2219.11万吨,同比增长23.29%;营业收入734.50亿元,同比上升78.73%;净利润同比上升127.36%,达到4148.44万元。在销售收入实现近80%增长情况下,钢银电商管理费用和销售费用合计比上年同期只增加27.16%,其运营效率和人均效能提升明显。供应链交易服务收入猛增145%。财报显示,报告期内平台寄售模式收入598.41亿元,同比增长68.39%。供应链交易服务收入136.08亿元,同比增长145.00%,营收占比由2016年度13.51%提升至2017年度年18.53%。在钢银电商盈利模式中,供应链服务产生的利润远高于寄售收取的佣金,其供应链营收占比与盈利能力成正相关,2017年供应链服务营收占比接近20%,营收结构得到进一步优化。二、钢银B2B为什么能“涨跌双盈”1.行情涨跌对B2B平台都是考验大宗商品价格上涨,上游厂商对B2B电商平台依赖度下降;价格下行,贸易商观望情绪会导致采购需求下降。行情涨跌都会对B2B平台交易产生负影响,但涨跌波动无法避免,真实的市场情况是,2017年钢价大涨,2018年一季度大幅回落。2017年钢价大涨。工信部发布的数据显示,2017全年化解粗钢产能5000万吨以上,1.4亿吨“地条钢”产能全面出清,低端钢材的价格干扰减少,钢材价格进入上升通道,中国钢材价格指数全年增长22.4%,钢厂普遍实现盈利。中钢协统计数据显示,2017年重点大中型钢企累计实现销售收入3.69万亿元,同比增长34.1%,实现利润1773亿元,同比增长613.6%。2018年钢价回落。在2017年底业界普遍看好行情继续回暖的情况下,钢价却在冬藏期后大幅回落,一季度钢铁行业交易量明显下降。2018年3月,20个主要城市钢材市场库存总量1437万吨,环比增加409万吨,上升39.8%。震荡行情下交易稳增,利润暴涨386%。钢银平台交易并未受行情波动影响,最新发布的财报显示,2018年一季度钢银平台交易量为488.67万吨,同比增长超过10%,3月份日均寄售交易量超10万吨,单日最高17.2万吨;营业收入178.52亿元,同比增长31.80%。值得注意的是,一季度钢银净利润2487.08万元,同比增长386.01%,相当于2017全年净利润的60%。在“在线交易+供应链服务”模型下,交易部分利润相对稳定,利润猛增说明用户对供应链服务需求开始释放。2.稳健凸显B2B供应链服务价值钢银电商已形成包含资讯、寄售交易、供应链服务、物流、仓储、产业咨询一体化的生态系统,闭环式服务满足用户各类供应链需求,2017年钢银电商平台注册用户总数达到81327家。另外,钢银规模化的交易不断累加,直至数据沸点,形成BCS(BanksteelCreditSystem)信用模型和大数据监控系统,支撑和优化供应链服务产品。寄售与供应链服务血脉相连。寄售模式与供应链服务血脉相连、相辅相成,寄售模式不承担价格行情波动风险,毛利润低但周转快,有利于B2B电子商务平台突破风险控制难关;供应链服务必须依附于真实交易,且因为中小企业贸易融资需求旺盛,有利于快速扩大寄售交易规模。两者匹配,成为培育壮大B2B供应链服务市场的产业撬点。“订单融”以日为单位分批还款提货。钢银电商已经形成一系列基于用户场景衍生出的供应链服务产品,能够满足一般用户需求。2017年,为解决终端及次终端企业小额融资需求,钢银电商推出了“订单融”服务,凡是钢银平台的认证会员,申请通过后只需支付订单全款的20%即可锁定交易,通过现货超市提货,分批还款提货,以日为核算单位,既能帮助用户锁住成本把握市场风险,又能减少用户资金的占用率,加快资金流动。截至2018年3月底,订单融的总交易规模已超过10亿元。分布式云仓破解钢贸交易的区域局限。钢银电商在全国23个省份布有云仓、36个驻外办事处,基本实现全国覆盖,在实际钢贸交易中解决了用户的核心痛点。对于终端用户,按计划生产是企业供应链管理的重点,工期对应的是成本,在传统线下钢材贸易中,尤其是钢铁价格上涨时期,经常有钢贸商等待价格升高而恶意压货,无形增加用户成本,而钢银电商通过平台交易锁定价格,并推出工程配送服务,依据项目工期按约配送,保障用户权益。我国钢铁贸易的区域性非常明显,传统流通渠道下钢贸商很难在全国范围内开展业务,而钢银电商可以通过平台下单,任何仓库出货,有效解决区域限制问题。“数字化服务”为供应链用户带来效率和体验。对于钢铁行业,除大型钢厂和贸易商具备信息管理系统外,大量中小钢厂、贸易商在交易管理上还处于原始的excel表格阶段。2017年钢银电商推出了商家管理系统,用户可以通过系统管理交易,并获得客户动向、竞争情报以及销量分布信息。此外,钢银电商还对用户发票进行了规范管理,将运单信息与交易记录同步,节省用户对账结算以及发票流转的人力成本和时间成本。三、国务院供应链创新政策的B2B电商实践2017年10月,《国务院办公厅关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》(以下简称《意见》)发布,《意见》有三个要点值得关注,一是供应链要与互联网、物联网融合,以大数据等技术为支撑实现智能化;二是供应链应该以用户需求为导向,服务实体经济;三是发展供应链金融。在钢银电商的B2B供应链创新中,初步取得了两个方面的实践印证。一是依托B2B平台创新供应链服务是可行的。在基于B2B在线交易的供应链金融模式下,电子商务平台作为供应链中的核心企业,利用自有资金或银行授信,向上游有条件采购货物,预付货款;或向下游有条件销售货物,提供账期。2017年钢银电商基于供应链服务的钢材交易营收占比接近20%,并获得了近30家银行及金融机构授信,验证了金融机构可依托B2B电商交易平台优势,发挥供应链服务价值的可行性。二是B2B平台能切实服务实体经济。钢银电商“寄售”模式促进钢贸行业“脱虚向实”。一是由钢银平台与终端客户签订采购合同,钢贸商更是以合伙人的方式参与,为终端用户提供采购流程服务,减少中间无效流通环节;二是服务终端的钢贸商货源不再依赖于上一级中间商,而是能够采购钢银平台上所有品类,现销现采,减少屯货;三是B2B平台可以整合金融、物流、加工等供应链服务的资源,重塑服务价值,引导钢材交易由“行情导向”向“需求导向”转变。
继广州、上海之后,又一家京东无界零售快闪店落地深圳。据了解,这家JOYSpace快闪店是京东在深圳第一个快闪店,选址在深圳欢乐海岸,将持续经营到27日。此次深圳店以手机为主推产品,覆盖华为、三星、OPPO、小米等多个知名手机品牌共39款手机,并配合线上卖场端,通过京东平台首发。京东“JOYSPACE”无界零售在深圳的快闪店门口装有智能摄像头和大屏,可对来往行人进行用户信息识别,构建用户画像;室内的智能广告牌还可通过人脸识别,读取用户在京东的数据,提供精准的广告推送。此外,店内还放置了京东之家无人货柜,钢化膜、充电宝、蓝牙耳机、手机壳等手机周边配件即取即有,关门即可自动结算。值得注意的是,京东无人快闪店所采用的“无人超市”技术是一个亮点,它是利用物联网、人工智能、生物识别等多项黑科技打造而成的全程自助无人购物场景,超市内每件商品都有独一无二的身份识别芯片,顾客购物时只需穿过结算通道,就能自动“刷脸”付款,享受“无感知”的购物体验,全套技术均由京东X事业部自行研发。《联商网》了解到,京东目前已在广州、上海成功开了2家以快消品、美妆为主推产品的无界零售快闪店,快闪店已成为京东“无界零售”理论落地的一个新形态。通过打通线上线下的用户数据及购物场景,把去中心化的商品销售、技术展示、品牌传播、事件营销等融合在一起,给消费者创造一个不一样的体验。京东在进行“无界零售”的线下场景探索方面,目前已完成了数万家线下门店升级改造、建成了融合京东生鲜供应链技术的生鲜超市“7FRESH”、和链接各大线下门店的京东到家等,京东无界零售的闭环正在逐步打通。据了解,未来JOYSPACE无界零售快闪店将有多种模式亮相,除了综合场、品牌定制场、之后还会有品类专场、主题场等。同时针对商家自有的门店,京东将利用无界赋能的工具,进行联合快闪店活动,包括一些第三方快闪店运营公司也在考虑范围之内。
4月12日消息获悉,在重庆举办的2018中国“互联网+”数字经济峰会高峰论坛上,华润集团与腾讯公司签署了战略合作协议,未来双方将联手在智慧城市和物业管理、医疗健康、云和大数据、智慧零售等领域展开紧密合作,调动各方面资源,合力打造一整套场景数字化解决方案。根据协议,华润凭借传统的行业经验以及行业场景,腾讯则利用自身移动互联网、大数据和人工智能等新技术的经验优势,以“互联网+”解决方案为具体结合点,共同推动双方在互联网产业上的深度融合和创新发展,优化业务模式和场景,合力探索在智慧零售、物业管理、智慧城市以及医疗健康等多个领域的产业价值提升。在智慧零售领域,围绕华润的零售产业,以互联网工具、大数据、云平台等作为赋能手段,双方将重点打造新一代智慧零售门店,对试点城市的华润万家“大卖场”门店进行全面科技赋能;结合华润集团的商场超市、生活小区、咖啡连锁等各场景,以腾讯公司小程序、公众号等为载体,充分发挥腾讯公司社交流量与场景优势,完成这两方面的优势互补。在智慧城市建设领域,基于华润集团多年的地产运营经验,腾讯公司将发挥物联网、大数据、人工智能等先进技术,结合云端资源和用户端经验,探索包括智慧商场、智慧社区等多业态和场景,建设不断自我进化的大型智慧城市综合体。在物业管理方面,华润集团支持腾讯海纳平台作为优选合作伙伴,支持腾讯公司物联网平台“微瓴”和“智家”项目成为其智慧建筑的优选合作伙伴,共同探索科技+物业的商业模式,打造智慧社区,提升物业管理的科技化水平。在医疗健康领域,双方将致力于在精准医疗、个性化医疗、全方位全周期健康服务的数字化建设上的合作。推进腾讯公司在医疗业务、互联网+业务、支付体系等方面与华润健康、华润凤凰、华润医药等深度融合,实现预约门诊、就诊、数据分析、医疗支付和报销、电子发票等流程的闭环管理。除此之外,双方共同推进在新兴产业和数字经济领域的合作,包括但不限于华润集团与腾讯社交广告领域的合作;双方将共同推动在流量侧和支付侧的合作探索;腾讯公司以腾讯公益基金会为载体,与华润集团探讨公益领域的合作,以腾讯研究院、腾讯互联网社会研究院为载体,与华润集团的下属研究部门,进行传统产业、金融产业等与互联网融合的产业合作等等。双方表示,一旦时机成熟,将考虑把腾讯在人工智能、区块链等前沿技术与华润集团的相关业务相结合。
4月9日,智慧财经研究院在博鳌亚洲论坛上发布《2018“美好生活”智慧零售白皮书》。白皮书认为,中国正在发着一场以技术驱动、线上线下一体化、资本合纵连横、生鲜成突破口为特点的零售变革。2018年,零售创新的重点由“提升技术”向“提升体验”转变。苏宁易购副董事长孙为民在博鳌“智慧产业如何服务美好生活”分论坛上表示,智慧零售时代,生产关系从“产、销、用”演变为“用、销、产”。零售商则通过智能感知,超前预测消费需求,并传递给生产商,生产商根据反馈信息以消费者定制化的方式提供商品和服务。消费升级是这波零售革命的原动力,一方面,80、90新生力量正逐渐成为消费主体,在消费观念上更加追求品质化、个性化与便捷化;另一方面,伴随收入增长与城镇化水平提升,消费者对价格的敏感度在弱化,精力开始集中于商品的品质、品牌和服务。白皮书认为,未来零售行业的增量将体现在富裕化、城镇化和年轻化三个方面。而专业化、社交化、服务化以及场景化则是智慧消费诉求最重要的四个特点。包括移动互联网、移动支付、云计算、大数据、人工智能、语音和图像识别等新技术成为零售业态翻新的驱动力。阿里盒马鲜生、京东7Fresh,美团掌鱼生鲜,都是互联网公司深入线下的案例,重构了消费场景和消费体验。孙为民表示,互联网的下半场将是物联网时代,所有的场景都可以网络化定位,其中间的布局也可以进行网络化链接,零售三要素商品、用户和支付都会被数字化。苏宁目标是通过智慧零售“租建并购联”战略,实现2020年两万家互联网门店。白皮书认为,在未来的发展方向上,技术仍将会起决定性作用。RFID、人工智能、聊天机器人、图像搜索、区块链等虽然还处于应用的初期,但拥有巨大的潜力。哪项技能能够在商业应用上取得突破,就有望带动与之相关的一系列零售业态创新,下一个风口可能就会在其中诞生。
2月26日消息,今日,京东X无人超市正式落户西安大雁塔景区旁。从商场到景区,京东无人科技的商业应用场景得到了延伸。据了解,从去年10月到今年2月,京东X无人超市已经在华北、华东、东北、西北地区布局。此前,京东X无人超市已经先后在北京、烟台、大连、天津等城市落地。此次京东X无人超市落西安是西北地区的首家社会化门店,同时,也将由西北辐射全国,为“无界零售”时代的到来提供支撑。京东X无人超市将通过人脸识别、物联网、大数据等全新科技改变消费者的购物方式,提升消费者的购物体验。在京东X无人超市,游客购物只需三步即可完成购物流程:进入超市先“刷脸”,通过摄像头进行人脸识别,绑定自己的身份与支付信息;挑选商品,电子价签展现商品促销价格;最后,通过智慧化结算通道,自动完成商品统计与结算。陕西省委书记胡和平在调研京东物流时表示,陕西省会西安不仅是古代丝绸之路的起点,也是“一带一路”倡议的重要节点。西安作为中国西北地区重要的经济政治中心,京东一直将其作为西北乃至全国布局的战略要地。京东方面表示,未来,京东无人科技将持续开拓更多无界零售场景,为消费者提供更多购物体验。此外,京东还将不断打破零售边界,以智能技术改变用户生活,驱动整个零售系统的不断优化,推动崭新的无界零售时代加速到来。
3月7日,在2018海尔智慧家庭战略发布暨成果分享会上,百度与海尔结成同盟,双方将依托百度领先的ABC(AI人工智能,BigData大数据,CloudComputing云计算)+IoT技术,基于海尔在智慧家庭领域的创新优势,共同推动百度云天工和海尔U+等在技术和产品上深度合作,探索智慧家庭新商业模式。双方的合作内容主要为,百度云天工物联网平台将与海尔U+平台在家居设备的“连接”、“理解”与“唤醒”三个层面展开全方位合作。海尔U+平台与百度云天工平台将在设备连接、数据存储与设备管理服务等方面进行深度融合,并在设备联通的基础上,整合双方的技术与资源,全面提升海尔用户和网器数据的挖掘能力。同时,实现人与家庭设备的智能交互。百度对话式AI操作系统DuerOS与海尔U+平台深度合作,共同探索领先的智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室等场景的技术方案,并且也使搭载DuerOS的其他硬件设备与U+平台连接的海尔电器互联互通,一起为用户提供更好的智慧生活体验。海尔智慧家庭依托海尔U+智慧生活X.0平台,率先实现互联互通、分布式全场景交互入口和主动提供服务。百度集团总裁兼首席运营官陆奇表示:“AI与IoT的结合在改变消费领域体验方面有巨大机会,智能家居已经展现出良好的开端。百度与海尔的合作,不仅将给用户带来更好的智慧生活体验,也必然将快速推进工业制造业发展,建立良好且可持续的人工智能产业与生态。”
继2月9日证监会披露富士康工业互联网股份有限公司(以下简称“富士康工业互联网”)首次公开发行股票的招股书后,2月22日该招股书进入“预披露更新”状态。富士康工业互联网IPO之路可谓快步推进。在日前公布的招股说明书上,富士康工业互联网详细阐述了发行人关于摊薄即期回报的填补措施,同时披露了公司募集资金的主要用途。据悉,本次公开发行完成后,随着募集资金的到位,富士康工业互联网的股本及净资产将大幅增长。但由于募集资金产生效益需要一定时间,短期内公司的营业收入和净利润难以实现同步增长,公司每股收益和净资产收益率等指标在发行后的一定期间内将会被摊薄。因此,发行人根据自身经营特点制定了以下相关措施:1、加强募集资金管理,合理使用募集资金;2、巩固并拓展公司主营业务,提升公司持续盈利能力;3、加强经营管理和内部控制,提升经营效率;4、加快募集资金投资项目的投资进度,争取早日实现项目预期效益;5、加强人才队伍建设,积蓄发展活力;6、完善利润分配政策,强化投资者回报机制。而值得注意的是,富士康招股说明书明确指出,公司募集资金主要用于如下项目:一、工业互联网平台构建。旨在将工业互联网、大数据、云计算等软件与工业机器人、传感器、交换机等硬件相互整合,形成具有与上下游互通互联、资源共享功能的工业互联网系统平台。二、云计算及高效能运算平台。旨在研究高效能运算服务的相关设备和体系架构,为未来高效能运算服务的发展奠定基础。三、高效运算数据中心。将基于建置高效运算数据中心,助力公司设计针对日常生产经营活动中设计、生产过程的自动化解决方案,不断优化生产流程,提高生产效率。四、通信网络及云服务设备。通过购入部分新设备、更换老旧设备,实现通信网络设备、云服务设备智能产业化制造。五、5G及物联网互联互通解决方案。着力重点突破宽带低延时、高密度射频通信的关键技术,开发基于5G通信的新一代工业互联网系统解决方案。六、智能制造新技术研发应用、智能制造产业升级和智能制造产能扩建。主要通过新技术研发应用、生产设备升级、技术改造升级和智能化建设,在提升产品品质的同时,满足未来智能制造的产能需求,实现产品在智能制造领域的应用。
2月23日消息,日前,捷顺科技发布公告,公司及全资子公司深圳市顺易通信息科技有限公司与蚂蚁金服全资子公司上海云鑫创业投资有限公司签订了《增资协议》,上海云鑫创投拟出资2亿元投资顺易通。据悉,双方未来将在停车场运营管理以及停车场景用户运营等方面全方位深度合作,着力推动智慧停车的全面升级合作。同时,本次增资有助于优化顺易通的股权结构,捷顺科技将推动“智能硬件+生态环境”战略加速落地。捷顺科技表示,智慧停车业务是公司的重要发展方向,顺易通作为公司智慧停车运营的主体,本次顺易通引入蚂蚁金服作为战略投资者,将集合双方优势加快推进智慧停车运营业务的拓展。资料显示,顺易通是停车场管理系统软硬件及智能云平台提供服务商,主要从事智慧停车的运营及车生活的服务。基于车位停车,车场停车,城市停车等停车场景,通过物联网、大数据和人工智能技术为B端用户提供车牌识别、车脸识别、无人值守、无感支付等服务。在此基础上,顺易通通过运营开放、资源开放、硬件开放等能力的开放,从而构建“停车+X”生态圈。小编了解到,其核心产品为捷停车APP,主要功能有无感支付、月卡延期、预定车位、室内定位、智能寻车等。
近日,电子元器件B2B交易服务平台猎芯网宣布与中国电子展(CEF)签署全年战略合作协议,猎芯网正式成为中国电子展的战略合作伙伴。据悉,未来双方将围绕第91届中国电子展、2018中国(成都)电子信息博览会、第92届中国电子展三大展会进行深度合作,结合双方的自身行业资源、自媒体平台、品牌影响力及行业号召力,迅速将展会信息有效精准地触达给目标人群,扩大中国电子展在电子元器件行业的宣传力度与传播范围,让更多国内外电子领域的大中小企业、国际买家、工程师及采购者们能快速获取展会最新讯息,并参与到此次行业盛会中来。据了解,近年来,猎芯网不断推动电子元器件分销业的变革与发展,开创的多元化采购模式,所取得的突破性成绩,得到越来越多业内人士及团体的认可,这也是中国电子展选择与猎芯网合作的一个重要原因。此次双方合作,在优势互补的同时,也给彼此带来新机遇。猎芯网联合创始人王明明表示,中国电子展是电子行业的风向标,覆盖整个电子产业链的上中下游,而猎芯网作为元器件领域领先的B2B交易服务平台,用户及受众集中度高,且具备相当影响力的新媒体及互联网媒体推广渠道,本次强强联合,能够更为有效地帮助CEF针对相关行业、应用领域进行精确的点对点传播,同时,借助CEF的聚焦及权威性,进一步提升猎芯网的行业影响力,最终获得双赢。资料显示,成立于2015年的猎芯网,是深圳市猎芯科技有限公司旗下一个IC元器件B2B第三方撮合交易平台,致力于做元器件交易及供应链服务,为用户提供涵盖比价、选购、支付等整个交易环节的全闭环服务。同时聚合IC交易期货、现货市场供应商资源,通过引入在线交易员服务,打破一定的信息不对等。据悉2017年12月,猎芯网获得由京东战投领投的总额数千万元的B轮融资,成为中国元器件B2B领域获得风险投资轮次最多,金额最大的在线交易服务平台。而中国电子展(CEF)作为中国最权威的综合性行业展示平台,将覆盖4C、工业控制与自动化、新能源、物联网、云计算等应用行业,展示其全球电子产品与技术,促进中国电子产业的自主创新与开放整合,助力参展商全面开拓中国市场,获取更多商机。
据华润集团官网消息,2月5日,华润集团董事长傅育宁一行访问腾讯总部,与腾讯公司主席兼首席执行官马化腾等进行会谈。傅育宁介绍了华润的消费品、大健康、地产等产业发展情况,并表示华润有丰富的线下客户资源,目前正在积极探索各业态“+互联网”的转型发展,腾讯和华润双方具有巨大的互补空间和合作潜力。马化腾表示,华润有丰富多样的运营场景,是国内独特的合作伙伴,腾讯愿意以全套互联网新技术与华润开展全面战略合作。事实上,2017年9月21日,华润置地与腾讯公司已经在上海签订战略合作协议,双方将在智慧园区、电子支付、大数据、文创领域及物联网创新实验室等五个方面开展深入合作,这只是腾讯云与华润置地的小范围合作。但此次会谈的时间是腾讯在零售领域频频出手的时刻,并且是傅育宁亲自与马化腾商谈级别很高,引发行业众多猜想,双方极有可能在消费领域达成战略合作意向。华润(集团)有限公司,前身是1938年中共为抗日战争在香港建立的地下交通站。1948年改组更名为华润公司,1952年隶属关系由中共中央办公厅变为中央贸易部(现为商务部)。1983年,改组成立华润(集团)有限公司。1999年12月,与外经贸部脱钩,列为中央管理。2003年归属国务院国有资产监督管理委员会领导下的中央企业。主营业务包括日用消费品制造与分销、地产及相关行业、基础设施及公用事业三块领域,旗下共有20家一级利润中心,在香港拥有6家上市公司,2016年8月,华润集团在2016中国企业500强中,排名第17。