近日，中国最大图书电商当当网在京举办一年一度的出版物供应商大会。来自全国近千家出版社、图书公司的行业精英齐聚一堂。当当董事长俞渝、高级副总裁姚丹骞、出版物事业部总经理陈立均等发表主题演讲。作家大冰，荣获“当当2015人气作家”大奖，并被聘为“当当2016年度阅读大使”。当当董事长、联合创始人俞渝在致辞中表示，阅读是当当的核心事业，推进“全民阅读”，推进“互联网+”时代下的全民阅读，是当当的重要使命。无论阅读的载体是纸书、是PC、还是阅读终端，无论阅读是深度还是碎片，当当都会推出相应产品，“我相信文字的诱惑，我也相信技术的力量，我希望当当与各位出版业同事一起，为全国读者送上更多、更好的读物。”构建健康阅读生态姚丹骞表示,自出版和开书店是2015年当当图书的两个重要动作，备受行业关注。并就“我们为什么做出版?”“我们为什么开书店”“我们怎么做?”三个问题做了行业层面的深度解读。当当做出版的初衷是解决传统出版的体制之困，发挥出版人、资深编辑的创造力，帮助他们挣脱创作藩篱，重要的是为他们提供创业平台，让内容创作者有体面的生活。当当为什么开书店?实体书店能大大提升顾客的购物体验，有效解决供应链效率问题，同时响应政府“书香社会”的号召，而商业地产过剩为实体书店的发展带来机会。当当鼓励出版人、大V、网络红人推荐图书，并在当当开店。当当提供后端服务，物流及仓储。当当要做的是，成为线上线下的文化地标。”2015销售额破百亿，2016瞄准“四化”当当图书事业部总经理陈立均公布了当当图书2015年的经营业绩。“2015年当当自营图书销售额过百亿码洋，其中有22家出版社在当当的销售码洋超过1亿元。”总结了2015年的图书市场表现：“更多畅销，更多常销;新书迅速引爆，经典再冲榜首。”2015年《秘密花园》《追风筝的人》在当当销量均过百万册。销量过1万册的图书达到3736种。“这得益于通过按类、按社、按品分级管理，按级别分配流量的方式对重点品进行有效管理。大数据为当当管理百万种图书商品提供强大支撑，通过AlsoBuy、AlsoView、用户标签的方式为用户挖掘好书并对用户进行精准推荐，大大提升转化率。此外，大数据可以预测销量，使图书预售常态化，营销资源提前启动，大幅降低出版社库存。他还透露了2016年当当图书的运营方向，由“四化建设”、纸电联动、良性行业生态三个方面组成。其中“四化建设”概括为透明化、平台化、社交化和精细化。在良性行业生态方面，当当强调发挥最大图书电商的社会责任：解决出版社行业痛点、坚决打击盗版、维护行业价格体系，维护供应商利益。搭建数字业态生态圈当当数字阅读总经理左力表示，2015年当当数字阅读完成在出版物电子书、听书、网络文学、轻阅读的产品布局，依靠精美的排版和图书社区电商的定位揽获2000万数字阅读用户。当当数字书总量达30万种，下载册数约1亿册，活跃用户平均每天登陆8次。当当读书APP日常阅读时长超过1小时。2016年，当当数字业务将再一次业态升级，从图书社区电商升级为内容社群电商，搭建集场景化购书、精致阅读、大数据分析、IP开发为一体的数字业态生态圈。易观高级分析师王小星对近年来线上图书市场的发展趋势进行了多维度分析。他表示，以当当读书为代表的网络原创平台和内容消费平台将读者、作者、消费者用社区的方式组织起来形成一个良性的内容生态，为优质IP的产生提供了源源不断的给养。他认为，线上线下融合是图书零售市场的又一发展趋势。线上图书零售强调方便快捷和价格优势，线下图书零售市场强调氛围和体验。2015年当当和亚马逊不约而同选择开实体店，是对用户购书体验的二次升级。

一年前，在布满橙色LOGO的美国纽交所，马云迎来了人生中极为闪耀的时刻。阿里巴巴集团(代码BABA，下称“阿里”)250亿美元的IPO，打破了这里的历史记录。伴随着那句“梦想还是要有的，万一实现了呢”，马云被热烈的掌声包围，他成了全世界最耀眼的创业明星，也成为了中国新一代企业家的代表，人们称他为“中国梦的追梦人”。现在，阿里上市几近一周年时，赞美之声犹在耳畔，但这位超级明星不得不面临这样的尴尬—阿里股价已连续下跌10个月。在过去10个月内，阿里市值缩水1407亿美元，至1530亿美元，这是自阿里巴巴于2014年9月上市以来，市值首次低于腾讯。在2015年6月9日的美国纽约经济俱乐部午餐会上，当被问及阿里上市的问题时，马云直言不讳：“如果我有下辈子，我会让我的公司保持私有化。”IPO就像一把双刃剑，马云的荣光和枷锁都被置于放大镜中。现在，一些投资者对阿里前景发展的乐观正被对整体经济增长放缓的担忧所取代，人们甚至开始拷问阿里是否已见顶、阿里及其股票是否还能配得上当前市值。2015年9月14日，阿里反驳外界对其股价下跌称，外界对于阿里股价的质疑主要基于不实的数据，缺乏诚信、专业和公平竞争的态度。作为阿里的掌舵者，马云不断编织一张巨网以提高这家上市公司的利润和价值—以支付宝为介质在O2O领域大举圈地，通过与巨头公司甚至与地方政府不断结盟来垒高“护城河”，通过投资机器人与智能时代接壤……无论上市前还是上市后，马云一直不忘打造百年阿里的，只是现在他所托负的，早已不是16年前的阿里。深耕于中国经济土壤，触角已伸向全球的阿里，已经变得无比庞大。巨人之舞，些许磕绊或带来致命影响。今年7月7日，马云在联想控股上市庆功宴上发表致辞，对“功成名就”的柳传志表达了无限敬佩与羡慕。“等我有幸也能有这么一天，柳总也得来一趟。”他说。上市一年：打假、结盟和扩张自去年9月在纽交所完成创纪录IPO以来，马云和他的阿里收获了强大高效的融资渠道和红遍全球的知名度，但也备受网货售假、股价下挫、净利下滑的指责。上市一年里，阿里股价最高曾达到120美元，这是在2014年“双11”后第三天，这个价格几近发行价68美元的两倍，但此后却一路下滑，今年8月24日甚至跌至58美元的低点。眼下，除了劝告投资者“忘掉股价”、回购价值40亿美元股票以鼓士气，在全球股灾和中国经济下滑的大势下，马云似乎很难驱走灰霾。在过去一年里，马云和阿里主要做了三件事情：打假、结盟和扩张。假货一直是困扰阿里的一大难题，随着国家工商总局对淘宝的施压，京东、聚美优品等电商平台的日渐崛起，马云净化自家网购平台的压力也变得越来越大，他也亟须打消投资者的疑虑，但治本之策仍在寻觅之中。“阿里和莆田政府有过深入的沟通，他们期望阿里能给那里的产业、企业寻找出路。”邵晓峰在此前接受时代周报记者采访时认为，“如果这些问题不解决，光说哪些地方有假货，哪些地方要打(假)，狠狠打，那还是治标不治本的。”过去两年，阿里投入了10亿元打假，自上市后，马云的“神盾局”也在探索打假新战略，目前以福建莆田作为首个试点，准备和地方政府一起帮扶当地制假产业升级迭代，争取把那些喜欢仿制大品牌的生产者转变为自有品牌生产商。在流量通道和品牌宣传等方面，这批生产商将获得阿里给出的政策倾斜。除了打假，为了破除外界对阿里网购平台的坏印象，马云和他的电商团队还不断补充着平台的优质货源，和100多个品牌签约，拉来美国、英国、德国、日本的巨头连锁超市、中国的苏宁甚至美国电商巨头亚马逊在天猫国际开旗舰店，上线了天猫韩国馆等。马云敏锐地抓住了经济增长和股市热火的时机将阿里推上市，当中国乃至全球经济步入低迷时，马云不至于陷入太过被动的地位。而在百货商店关店潮起的背景下，这批知名的巨头零售商甚至也希望借力马云，通过打造线上线下组合销售来消除部分危机感。对马云来说，这种结盟除了可以稳固自己的电商地位，也可轻松地让支付宝与庞大的线上线下客户往来，结盟海外商家还对自己发展跨境电商和向海外扩张是种助力。早在阿里上市前，马云就表达过大力拓展海外市场的心声。这一年来，马云在全球股价低迷的时候，招募来了熟悉全球市场的前高盛主席MichaelEvans出任总裁，早些时候还任命了前通用电气高管EricPelletier出任副总裁兼国际政府事务部负责人。阿里旗下的速卖通在上市前已成了俄罗斯的头号购物网站，今年马云又分别投资了两家美国电商和零售商、两家印度电商和支付公司，并且还追投了新加坡邮政。马云甚至在中国投了一家翻译公司，期望帮助海内外中小企业者破除语言障碍，正如他自己受益于掌握了一口流利的、全球通行的英语。但在全球经济疲软、关税政策尚未完全放开、亚马逊中国与上海自贸区达成合作备忘等背景下，马云打的“全球卖、全球买”算盘似乎尚难如意。自阿里上市后，马云把更多精力花在了合纵连横上，依靠强大的现金流和流量资源，不断在O2O领域、农村电商、跨境电商圈地以扩大规模。蚂蚁聚宝蚂蚁产品经理刘乐君此前接受时代周报记者采访时表示，“在竞争激烈的(互联网理财)市场，因为竞争对手太多，很难用一款产品打所有的点，这时，我们就通过产品组合的方式应对这样的竞争”。在阿里集团内部，马云把在线医药业务整合至阿里健康，推出旅行平台去啊，成立阿里体育集团、音乐集团和汽车事业部，企图渗透进更多的产业链里以稳固自己的城市电商帝国。马云还在对手京东总裁刘强东擅长的物流领域加快了布局，投资了圆通，在西南和华东开通超市配送中心，推出当日达、三小时达服务。这一年，马云终于圆了23年的银行梦。他一边向大众倒着创业之初借贷难的苦水，一边拉着巨人集团董事长史玉柱、复兴集团董事长郭广昌、银泰集团董事长沈国军等江浙富商成立网商银行。他还将最具想象力的业务板块蚂蚁金服独立了出来，以让这家互联网金融公司不再像阿里那样受到外资介入、控制权纷争的干扰。“阿里巴巴和阿里金融，未来本质上都是一个数据公司。”在时代周报记者此前的采访中，马云希望建立一个囊括所有与消费相关的数据平台，再以这个平台为中心建立数据交易中心。“余额宝是针对草根群体碎片化的理财需求；阿里小贷则为满足小微企业快速便捷的融资需求；而天猫分期的目的在于降低消费门槛，迎合消费需求；所以一直以来，我们都是点对点地提供服务，而通过网商银行，我们希望为互联网商业提供完整的、系统化的服务方案。”小微金服(蚂蚁金融前身)品牌与公众沟通部公关专家葛瑞超对时代周报记者说。易观国际分析师王小星对时代周报记者分析，阿里在金融领域的大手笔布局，一方面是为了补足产业链的不足处，另外也是基于一种金融大战略。“但限制在于，阿里成立的蚂金服和网商银行，都不是传统的金融机构，这会导致它的业务受限。”王小星道出了马云眼下的些许无奈。编织巨网：庞然大物如何诞生1999年，经营中国黄页失意的英语教师马云，召来17人组建18罗汉团队，以50万元再度创业。受益于中国经济增长和人口红利，马云最终缔造出了全球最大的电子商务集团和创纪录的IPO。现在，阿里已经成为一个庞大的商业帝国，而这个庞然大物正是有意追求规模的马云一手缔造。2011年，马云把大淘宝战略升级为大阿里战略，在2012年“双十一”淘宝、天猫的交易金额破亿后，马云加快了大阿里版图的布局，将公司分拆为25个事业部，提出“平台、金融、数据”十年战略和三波上市计划，阿里由此担负着电子商务协同的服务商角色而不仅仅是电商平台。回顾16年的创业路，马云最初或许远未想到自己日后会以电子商务为切口编织着一张巨网，他的服务触角几乎伸向了中国人的各个生活领域。按着大战略规划，近年来他收购或投资了至少50家公司，囊括了电视、手机、打车、社交、视频、地图等多个入口，也包含了外界对中概股的全部幻想。上市之后，马云的投资势头更猛。据《财经》杂志在2014年9月的报道称，阿里自2011年到上市前收购和投资了30家公司。而时代周报记者根据公开资料统计，仅过去这一年，阿里就披露投资了25家公司，其中10家为海外公司。近年来，马云和他的阿里入股了中国最大的团购网美团、最大的视频网优酷土豆、最大的打车巨头快的、最大的家电零售商苏宁、最大的民营影视公司华谊兄弟和光线传媒、最大的微博平台新浪微博、最大的货币基金天弘基金、最早的P2P公司拍拍贷、最早的互联网保险公司众安保险，还入股了传媒巨头第一财经传媒、华数传媒和大型智能手机制造商魅族科技、知名足球俱乐部恒大足球、大型连锁百货银泰百货，收购了地图巨头高德地图和浏览器巨头UC等，其投资触角还伸向美国、印度、新加坡、日本、以色列等地。然而，马云要如何整合这些复杂的业务、厘清关联交易，挑战仍然很大。但随着马云铺设的这张巨网不断延伸，阿里对中国数个产业的控制力势必变得更强大，而这种控制力也多少会为其与政府、其它巨头博弈时增加筹码。这张巨网的最初一批编织者、阿里18罗汉，如今有15位仍在阿里担任要职，马云连同首席财务官蔡崇信和首席人力官、现蚂蚁金服CEO彭蕾成了光环中心的显赫明星，其它较为低调的创始者也位至运营、设计、产品、技术总监等职位，马云妻子张瑛则做起了全职太太，彭蕾丈夫孙彤宇转做了天使投资人，淘宝工程师周悦虹则移民国外。捆绑经济：马云的微妙平衡术除开商业领域，阿里上市公司的成长紧跟中国经济发展的步伐。阿里巴巴网络将中国出口商和国外批发商汇聚到网上，旨在利用中国庞大的出口拉动经济的增长引擎；而当中国转向消费驱动型经济时，阿里又紧跟这一新风尚，将注意力放到淘宝身上。现在，蚂蚁金服又紧跟移动互联网的崛起以及政府的“互联网+”战略。马云的阿里与马化腾的腾讯、李彦宏的百度并称为BAT。虽然都是中国排名前三的互联网巨头公司，但相比强调游戏社交基因的腾讯、搜索技术基因的百度来说，深具电商属性的阿里与中国经济捆绑得最为紧密。阿里控制着大约80%的中国电子零售市场，在杭州当地，人们称这家互联网公司叫“阿里省”。2014年阿里营收总额超过708亿元，纳税额占到了营收额的16%，其营收总额快赶上西藏自治区的全年GDP总额。有3.4万阿里员工、2.5亿活跃买家、800万网商、5万淘宝模特、90万快递员，往来穿梭在这张中国最大的电子商务网络中。马云和他的阿里极大改善了中国商业生态甚至社会生态，也解放了地方经济。2014年，全国亿元淘宝县超过300个，遍及25个省市区，其中来自中西部的亿元淘宝县超过100个，而国家级贫困县成为亿元淘宝县的有21个。随着“互联网+”战略的施行，越来越多的地方政府在联合阿里带旺当地电商氛围和经济活力。浙江宁波保税区管委会已与阿里签署了《跨境电子商务战略合作协议书》，双方拟打造“网上自贸平台”，杭州也在向国家申报成立“杭州网上自贸区”，试图联合阿里促进跨境电商的自由化、便利化和规划化。过去这一年，陕西、山东、福建、云南、新疆、天津和江苏苏州都和阿里达成了战略合作，海南省长刘赐贵也在刚刚结束不久的厦门国际贸易投资论坛上亲会马云，希望落实双方的合作。这些地方政府迫切地想推进当地互联网企业、现代物流、农村电子商务、现代金融、大数据等的发展，以及培养青年创新人才。“你在我的帐下按照我的规矩办事，做大了也要遵纪守法，别乱搞。”易观国际分析师王小星道出了地方政府对企业的管制逻辑。在中国电子商务中心主任曹磊看来，阿里的外资控股背景，对其形象、网络支付与信息安全也带来一定隐患。“从国家角度来说，必须要保障经济安全和数据安全。而且，国家也希望产业百花齐放，而不是一两家独大。”曹磊说。看到盈利机会就去追逐是商人的天性，但做大走远的企业家往往还要防止让自己撞上冰山。捆绑地方经济，对马云来说，不失为一种平衡术。创新之问：如何变得伟大？庞大的阿里帝国越来越像一个传统企业，依靠投资扩张版图。它正享受庞大带来的红利与便利，也正面临因为庞大而失去创新活力的现实。“在纯电商进入规模收益下降的背景下，阿里的体量已做得足够大了，高速成长的阿里却已成了过去时，它不再可能继续维持疯狂增长，但这并不认为这预示着阿里就已见顶。”五季咨询合伙人洪波在接受时代周报的采访时说。阿里最新财报也部分印证了洪波的说法。阿里今年二季度营收同比增长28%，对一个市值近2000亿美元的公司来说，这一增幅仍然足以彰显这家巨头的市场实力，但该季度的增速也是阿里至少3年来营收增速最低的一个季度。“高速增长过了并不代表黄金期就过去了。其实很多时候，一个增长并不快的企业依然能够创造非常好的价值。”洪波说。不过，洪波也表示，那种期望阿里还会保持高速增长的投资心态在当下也已显得不太现实了，而悖论在于，通常来说，投资者往往更希望投资一个高速成长的企业而不是投一个很稳定的大型企业。今年6月29日，在清华经管学院毕业典礼演讲台上，马云说：“阿里、马云有今天，就是因为前30年中国的变革。”他在演说中重申了之前多次提到的观点：世界正从IT(InformationTechnology的简称，意为信息技术产业)时代走向DT(Data的简称，意为数据产业)时代。在马云看来，在开放、透明的DT时代，挑战和机遇在于如何把互联网和传统行业相结合，互联网公司否则不会活得很好。这也就不难理解马云在上市之后的几个重大布局。一是斥资283亿入股苏宁，二是和蚂蚁金服共投60亿成立本地生活服务口碑网，三是投60亿增资阿里云。但在全球正向移动互联网转移的浪潮里，大阿里看起来正失去引领地位，尽管它总想努力保持老大的雄风。马云布点了多个入口，但他仍没找到用户量最多、用户使用最频繁的入口。来往日渐被边缘化，UC的神马搜索看起来也还没取得突破，和美国搜索引擎公司Quixey准备合作设计的移动门户应用也未浮出水面。现在，马云仍将向移动端迁移的希望寄托在支付宝身上。2015年9月7日，支付宝由橙色变成了蓝色，阿里拟把担负支付功能的支付宝变为一款流行的聊天工具，以与腾讯的微信进行抗衡，后者拥有7亿活跃用户群。“微信是超级APP，阿里也想把支付宝打造成这样一个产品，但看起来并没有成功，人们对支付宝的最初认知就是支付工具，这个既定印象形成后，你很难去改变它。”易观国际分析师王小星对时代周报说。上市这一年，阿里虽然也投资了日本软银机器人SBRH、发布了DTPAI可视化人工智能平台，它努力地与智能时代和移动时代接壤，但要在这些方面与腾讯和百度抗衡，马云似乎显得还很被动。腾讯的微信拥有大规模的商业化想象空间，而百度在大数据和人工智能上的布局正占据着先机。最近，百度发布了一款引爆互联网圈的“度秘”智能机器人产品，言称可为用户提供秘书化的搜索服务，使得百度从连接人与信息进化到连接人与服务。在上市之前，阿里被外界视为一家创新力强的企业，多次研发出了淘宝、支付宝、余额宝这些紧跟时代步伐的现象级产品，也提出了聚划算、“双十一”等振奋用户的创意。但在上市之后，它至今没释放出一款令市场振奋的爆款产品。根据阿里2015年第二季度财报显示，其产品研发费用为32.41亿，占销售额的16%，这可谓一笔在阿里多项支出中占比较大的费用，其相比上一个财年的同期费用19.52亿多出近一倍。但据财报显示，其增加原因，不是投入研发新品上，而主要是股份补偿金以及支付给雅虎的版权费用。BAT在长城防火墙背后经营业务，免受了来自谷歌、Twitter和Facebook等外企的竞争，但贴面竞争随着时间迁移也终会到来。在全球市场丛林里，任何一家互联网企业如果无法跟上时势和保持创新，必定难以在内外夹击的热烈竞争中傲视群雄。当外界期待代表中国新经济的阿里，最终能走出国门，做成世界品牌时，眼下被股价灰霾、创新疲乏等缠绕的马云，能否摆脱危机续写传奇？资本市场总喜欢将阿里近况与其另一次上市做比较。阿里巴巴网络(Alibaba.com)是阿里的首家上市公司，于2007年在香港上市，首个交易日涨到最高水平，但随后五年一路下滑，直到最后不得不尴尬退市。以至一些人提醒道，如果今日的阿里不加以遏制，阿里的股价下滑路线可能会与其不幸前身类似。一家公司变成上市公司后，迎合投资者对高速增长的期待，势必要不断造故事扩规模，而无视投资者的预期，则又会让自己陷入股价危机中。但如果阿里真的私有化，它会因此变得更安全而强大吗？马云提出了这个问题，但也许无法解答这个问题，无论愿意与否，马云和阿里都只能向前，他需要把阿里巴巴从庞大变成伟大。

继“1号店创始人于刚要离职”消息被传出后，“1号店CEO刘峻岭将被取代”的传闻又让1号店的“换帅风云”继续在舆论浪尖上火了一把。据悉，前CBSI中国总裁、全球副总裁王路将就任1号店的新一任CEO。目前，1号店现任CEO刘峻岭是与董事长于刚齐名的1号店联合创始人。虽然1号店相关负责人否认了此次人事更换，但作为1号店的“灵魂人物”，于刚、刘峻岭的去留依旧是媒体关注的焦点。在业内人士认为，沃尔玛的控股，其看中的多是1号店的渠道，而非平台本身；而未来1号店在沃尔玛体系之中到底扮演了一个什么样的角色，还需要时间观望。1号店频繁换帅公开资料显示，王路属于沃尔玛美国总部招聘，预计将在1号店7月周年庆前后上岗。其曾在中国IT媒体业界拥有20多年经验，曾在《中国计算机报》担任要职。作为CNETNetworks在华的中国区总裁以及国际副总裁，曾领导着CNET(中国)的发展方向和业务的扩展。不过，对于此次传闻，1号店相关负责人在接受《中国经营报》记者采访时透露，目前还没有此消息公布。于刚、刘峻岭离职的传闻早已不新鲜。去年年底开始至今，CTO韩军、市场部市场副总裁程峻怡在内的多位创业元老先后离职，关于于刚、刘峻岭离职的消息就在各种社交媒体平台上广泛传播。就当时的消息，1号店相关负责人在接受本报记者采访时表示纯属谣言。其表示，韩军和程峻怡的离职均不是因为公司原因。不过值得注意的是，从2012年沃尔玛宣布投资入股1号店至今，对于“于刚与刘峻岭会离开1号店”的消息便一直在坊间流传。公开资料显示，2007年11月，时任戴尔中国区总裁的刘峻岭和时任戴尔全球采购副总裁的于刚突然宣布离职。2008年3月14日，于刚和刘峻岭创办1号店，其公司名称为海益实多电子商务有限公司。而四年之后，沃尔玛入驻1号店。2012年2月20日，沃尔玛宣布拟对中国电子商务公司1号店增加投资，持股比例将从20%提高至约51%，取代平安集团成为1号店最大股东。“主要是因为沃尔玛和平安控股1号店，导致创业元老大批离职，所以于刚和刘峻岭的去留成为了1号店的核心焦点”，电商分析师李成东在接受本报记者采访时表示，沃尔玛控股1号店后便开始进行人事更换。2012年11月初，来自沃尔玛电子商务的两名高管空降1号店，戴青被任命为人力资源副总裁，宋侑文被任命为财务副总裁。双方磨合成难题坊间传闻也并非空穴来风。李成东表示，1号店“换帅疑云”，与双方合作情况不佳有一定的关系。沃尔玛入驻1号店的时间，是2012年。沃尔玛的支撑，让1号店开始了一系列布局，除了促销大战以外、线下的实体广告大战几乎从未停止。近年来1号店更是乐此不疲地冲击高销量，屡次以低价挑战京东等其他电商平台。但这些并未带来实打实的市场份额，在沃尔玛入主2年后，1号店所占的电商市场份额仅为1.4%左右。1号店烧钱的同时，沃尔玛的财务数据也出现了下滑；更为关键的是，如当年选择在国内入主某家电商公司一样，沃尔玛在去年也开始重新决策在华战略——收缩和整合。据路透社报道，沃尔玛突然宣布关闭其位于美国得克萨斯州、加利福尼亚州、俄克拉荷马州、佛罗里达州四个州的5家门店，关店时间将长达半年，受此影响的雇员为2200人。“受到业绩压力的影响，沃尔玛对于1号店其实是有盈利需求的”，李成东指出，1号店与沃尔玛之间的协同效应显然没有很好的发挥出来，有点貌合神离。“毕竟沃尔玛需要有业绩体现，而1号店正式烧钱扩张市场的时候，双方的经营理念本来就是相悖的”。不仅如此，1号店的业绩和市场份额未达预期，也成为沃尔玛的心头痛。2013年，1号店公布的年营业额约为115.4亿元，用户数5700万。2014年底，于刚仅对外表示，1号店拥有注册用户接近9000万，具体销售数据没有公布。李成东表示，虽然沃尔玛控股1号店，但是1号店与沃尔玛的合作更多的体现在商品采购、物流方面，1号店开始共享沃尔玛的直采商品，但是商品比例较少，双方之间均有保留。速购PK1号店虽然1号店和沃尔玛目前在合作布局国内电商，但是沃尔玛近期似乎有单干的打算。今年5月，沃尔玛推出大卖场O2O服务平台“速购”，不仅如此，颇有意味的是，沃尔玛全球总裁兼首席执行官董明伦此前坦承，“随着时间过去，1号店的业务模式会不断的变化。”易观国际分析师王小星在接受记者采访时认为，虽然国内企业更容易占领中国市场，但是外企的介入，依旧会让被收购企业遵守自己的规则，并将管理权交予外企。而受到双方经营理念等各方面的差别，外企整合民企之路一直走的不顺。而主要原因则是由于参与收购的双方目的不一。民企被收购是希望获得发展，而外企收购是为了获得渠道。“收购成功后，外企就会主力铺设自己的商品和品牌，会逐渐忽视民企之前做的产品”，王小星如此说道。

年中已至，随着“6·18”促销季的来临，电商巨头之间的“华山论剑”又一次摆开了擂台。事实上，“6·18”并非传统意义上线上、线下零售业的旺季，最早是由京东依托自身店庆日衍生出的促销季，然而就像天猫创造的“双十一”最终化身为全体电商的狂欢日一样，“6·18”如今也被最爱“扎堆”的电商们变成了年中大促的代名词。中投顾问研究总监郭凡礼接受《中国经营报》记者采访时表示，“今年的‘6·18’，虽然价格战仍然没有消退，但是品牌、服务、物流、互联网金融等方面的竞争已经越来越激烈，这对于电商市场而言是好现象，是电商竞争进入良性竞争的重要表现，有利于电商整体盈利空间的提高。”他认为，随着各大电商生态链布局的完善，今年应是平台生态圈效应集中爆发的一年，今后电商的市场集中度将进一步提高，而没有完善生态圈的电商企业或逐渐衰退。易观智库分析师王小星表示，除了增加品牌影响力、吸引流量，每年电商大促通常会推出自己下一阶段着重发力的板块。无论是以“X计划”铺开产业链大网的天猫,集合全球购、智能生活、网络金融、京东到家、移动社交几大板块力推全品类平台的京东,锁定价格优势的国美,还是展示互联网零售布局的苏宁，“6·18”中透视出的电商战略，颇具看点。品牌战与供货商的关系永远是衡量电商供应链能力的重要指标，因此每逢大促，电商也总不忘要拉上品牌商站台。针对年中大促，日前天猫联手西门子、美的、格力、海尔、宝洁、ZARA、兰芝等24家品牌商推出超级品牌日项目。该项目是“天猫X品牌”的载体，天猫从货品、营销、服务、销量几个综合维度打造行业大事件。通过整合营销创意及市场资源，为提供独家权益货品的品牌策划超级品牌日。据天猫市场总经理应宏透露：“该项目有望成为天猫的长线活动品牌，助力商家的新店入驻、新品首发、店庆等营销活动。”不同于天猫，京东的打法则是在“6·18”前夕密集释放出与品牌商达成战略合作的消息，以示二者的亲密。作为京东与小米战略合作的成果，5月28日小米的京东官方旗舰店上线，据了解这也是小米首次与自营电商达成合作关系。更早些时候，京东与魅族达成战略合作，根据协议，京东对魅族的年度采购额为60亿，而魅族则要争取成为京东“6·18”手机品类的销量冠军。此外，6月2日正式发布的新品魅蓝note2，在6月份也将只在魅族官网和京东两个渠道发售。论及品牌商，今年的“6·18”电商大促中一个难以忽视的板块就是全球购。过去一年几大电商巨头在发展跨境电商上不遗余力，而直采获取正品、以规模降低成本，也奠定了电商对品牌商支持的依赖。根据天猫提供的数据，今年“6·18”，该平台将为消费者提供来自25个国家的30多款进口商品。天猫打的旗号是当地政府背书下建立的线上国家馆，原产地直采制度下对品质的确认及平台集中采购获取的价格优势。无独有偶，京东也是相似的路数。在日前召开的京东“6·18”战略发布会上，京东打出全球直供、假一赔三、爆款秒杀出国必购品三张牌。一方面推出澳大利亚的swisse胶原蛋白/叶绿素，法国的拉菲古堡干红葡萄酒等高购买频次单品，另一方面在母婴用品、食品保健、个护化妆等多个领域，联合丝芙兰、万宝龙等国际品牌也将推出大幅让利活动。红包战在电商的比拼较量中，价格战是门槛最低、代价最高的“武器”，不过与此同时，其市场渗透的效果也最佳，特别是对仍处于价格敏感阶段的国内市场而言。因此，在每年的促销中价格战一直是主旋律。一直紧咬京东的国美，今年“6·18”主推的杀手锏是一站式比价工具“聪明购”。该工具同时选取国美、京东、苏宁全网产品的价格进行比较，把低价优势摆上台面。而就在京东“6·18”战略发布会当天，国美甚至在京东“门口”打起了广告，号称贵过京东就赔300元。郭凡礼接受记者采访时表示：“今年国美的注意力集中在价格上，国美之所以在此花费如此大的精力，主要是为了迎头赶上，之前国美在电商改制中总是慢人一步。”也有业内人士担忧，价格战会进一步削减电商的利润，使行业进入恶性循环。郭凡礼并不认同这种说法。他指出，如今在电商行业折扣已经常态化，电商已经在促销中找到了盈利平衡点，即使促销日增加，对其盈利水平也不会受到较大损害。似乎是有意规避，今年京东和天猫在“6·18”战略中都淡化了“价格战”这一字眼，替代以全品类和生态圈的概念。传统的价格激励更多被以红包的形式发放。根据京东方面提供的数据，通过京东手机客户端互动游戏将发送高达10亿元的红包，同时微信购物、手Q购物等平台同期也将投放红包、礼包及礼券。而年中大促期间，天猫计划联合商家投入1亿元红包以及2亿元商品让利。物流战有业内人士说，零售业做的就是物流供应链的生意，足见该环节对电商的重要性。而每逢大促，对供应链的考验可谓大动筋骨。常规的物流中心、大型仓库、配送站和自提点，以及配送人员、交通工具等等，是“硬件”标配，而“软件”方面，电商需要根据往年经验提前对销售情况做出预测。“往年电商促销期间，物流饱受诟病。如果电商没有建立起水平较高、结构较为完善的物流体系，将造成发货延时、货品损坏较多等问题。”郭凡礼表示。尽管购买力最高的一二线城市一向是电商的主战场，但行业普遍认为，B2C在这片领域的竞争早已呈现白热化，可挖掘的市场空间十分有限。而单从去年以来刘强东等电商企业的高层更加频繁的下乡举动来看，也不难知晓，农村电商是下一块必争的利润处女地。事实上，各家在农村的战略布局早已启动，不过今年“6·18”的促销节点，则被视作向农村消费者大举宣传的机会。从商业模式上看，京东和苏宁云商都属于“重资产”类电商，京东的强项在于庞大的物流配送团队，而起家于线下的苏宁依托的则是多年下沉渠道布下的门店资源。基于此，以上两家企业在农村电商领域的布局较同行快些，目前基本架构和服务系统已经搭建成型。对它们而言，“6·18”期间的流量远远大于平日，既可以是输送品牌及平台形象的契机，同时也会是一场对物流及售后系统承载能力的考验。在用户分散、路况不稳定的农村地区，激增的购买流量下如何合理地调配物流资源、配送频次，如何正确地向农村消费者传递“6·18”的玩法，这对于新生的农村电商平台来说是场“真枪实弹”的战役。被京东推上前台的是2015年重点扶持的战略项目“京东帮服务店”。在这次的策划中，京东帮面向农村消费者主要提供的是传统的3C家电品类，在承担全国行政村落物流配送职能的同时也进行售后安装服务。公开资料显示，现阶段“京东帮服务店”已推行至全国各省的乡村，共计覆盖约24万个行政村，在江苏、山东、北京、上海、天津等地，京东配送已实现全覆盖。同京东帮的形态类似，苏宁云商则依托此前布局的200多家苏宁易购直营店，将“6·18”大促期间城市地区的优惠及售后服务，同步向三四线市场及农村地区发放。进一步做大了年中大促的盘子，也借机为今年起发力的农村电商做个广告。

从“千团大战”杀出转型为美妆电商并赴美IPO，聚美优品的成功能否在冲向跨境电商时再次复制？这里在重复团购一样的厮杀和野蛮：竞争对手的繁多、政策的不确定性、与品牌商的微妙关系，都让这个创业样本面临新的严峻考验。转型跨境电商不可五年前聚美优品还不叫这个名字，而叫团美网。借着团购＋闪购的模式杀出重围，聚美优品摇身变为美妆B2C，在成立四年后赴美实现IPO，如今又称为跨境电商的追随者。相关数据显示，去年中国内地“海淘族”突破2000万人，年销售额超1万亿元，商务部预测，明年我国跨境电商市场规模将达到6.5万亿元。在这样的大背景下，聚美优品成为跨境业务的追随者不难理解。聚美优品CEO陈欧在内部邮件中将这次转型称做“上市后的再创业”。为此，聚美优品一直高调地用行动为自己张贴跨境标签，极速免税店和母婴特卖即是其跨境业务的产品体现，也是聚美优品近一年来提及最多的业务，众高管在公开场合和微博上也极力为其跨境业务呐喊疾呼，陈欧则放言要补贴10亿元称霸海外购。事实上，“从聚美优品的自身业务来看，这是他不得不做的选择”，易观国际分析师王小星这样认为，聚美优品主营业务为美妆，而且已全部实现自营，在中国，化妆品与海外市场有着天然的兼容，这让他没有选择余地。“不是我崇洋媚外，试想一下，如果聚美优品平台上全是国产化妆品，盘子一定做不了那么大，这是国内市场的特殊性决定的”，业内人士如是判断。然而，商业敏感度不只是聚美优品一家有，阿里巴巴、亚马逊、京东、苏宁、当当等所有电商巨头都已在此领域排兵布阵，网易CEO丁磊近期更是携旗下考拉海购团队亲自赴韩洽谈跨境合作，此外洋码头、街蜜等创业公司在此领域掘金的速度和力度也不容小觑，相比于低门槛的团购大战，跨境电商行业的竞争明显段位更高。“即使聚美优品已经顺利实现第一次转型，也不能保证它玩跨境电商时候能成功”，王小星坦承，这不是简单的复制粘贴。低价优势或被政策所限跨境电商动辄半价的竞争优势可能被削弱，其政策红利可能发生转变。据了解，目前跨境电商主要采取保税进口模式，企业将大批货物免税囤放到国内保税区，有用户购买再以个人物品清关，不仅无需经过检验检疫程序，而且这些商品可以以个人带入或邮寄物品的名义，仅交纳行邮税。根据进口物品种类，海关分别征收10%、20%、30%、50%的行邮税。而传统的进口贸易按进口关税＋消费税＋增值税交税，整体税率水平在40%以上。这两种贸易形式的税率差正是跨境电商的价格优势所在。近日海关总署副署长鲁培军向媒体透露，“对行邮税要提高，或者是否并入货物税的问题，有关部门正在研究”。相应的，国务院近期批准对部分日用消费品开展降低进口关税试点，护肤品和纸尿裤等14类商品平均降幅超过50%。对此，业内人士刘先生表示，“如果行邮税上调政策落定，跨境电商的价格会有一定程度上升，相反却利好于传统的进口贸易商”。不过，虽然说行邮税和关税的调整，让跨境电商和传统进口贸易商的差价在缩小，但是跨境电商仍占有低价优势。值得注意的是，“电商的假货问题一直是用户的心病，正品与否是用户关心的重点，相比之下用户对传统渠道的品质就比较放心，现在关税的调整让传统渠道商品价格适当下调，这样将会对用户产生较大吸引力”，刘先生如是解释。有趣的是，据媒体报道，一名资深进口跨境电商企业高管认为，正是保税进口模式“冲得太猛”波及到传统进口贸易商，才引起相关部门的关注。拉拢上游成双刃剑如果说行业竞争跟政策调整这些外部因素不可控，那么公司自身可控的战略规划就显得格外重要，聚美优品的确也在这方面实现了突破。近期，陈欧在微博上自曝向韩国it’sskin公司投资几千万美元，这在美妆B2C甚至是整个跨境电商尚属首例，虽然聚美优品并未透露具体的投资金额和参股比例，但是其公关部相关负责人向北京商报记者透露，“我们应该会针对该品牌出台倾向性政策”。据了解，it’sskin为韩国三大化妆品之一的韩佛公司旗下品牌，蜗牛霜为其明星产品。事实上，聚美优品对it’sskin的偏爱已经开始显现。在聚美优品的百度品牌推广页面，it’sskin作为极速免税店业务的三个推荐品牌出现，并出现在第一排第一个位置。毫无疑问，双方此次资本合作是对电商渠道话语权加强的背书。但是对于同平台的其他品牌来说，平台与竞争者的捆绑或许并不是好消息，这感觉就像是聚美优品又当运动员又当裁判员，难言公平，对此王小星表示认同。有意思的是，就在陈欧宣布投资it’sskin前后，韩妆品牌就与聚美优品的电商同行“眉来眼去”，而国内电商对韩妆市场的野心也十分明确，据了解，目前考拉海购已获得官方授权的韩妆品牌包括AHC、LG生活健康、skinfood、toocoolforschool、绿手指等数十个。此外，聚美优品与it’sskin被曝合作当天，丁磊正在与韩国LG生活健康和NATUREREPUBLIC等韩妆品牌高层就双方合作问题进行深度洽谈，it’sskin亦在丁磊的谈判名单中。北京商报记者发现，聚美优品也并不是it’sskin在国内的独家电商渠道，唯品会、考拉海购等平台都有it’sskin品牌的产品在售。“显然，品牌对于电商渠道的态度则是广撒网，并没有择一而终的意思”，分析人士坦言，这边有A平台给投资品牌吃小灶的风险，那边有B平台频抛橄榄枝，在这样的背景下，不排除短期内其他合作品牌逃离的可能。

从艰难拿授权到参与资本合作，电商渠道之于品牌方的弱势地位有望改观。据聚美优品CEO陈欧透露，该公司以数千万美元入股韩国化妆品品牌it’sskin，成为美妆电商入股品牌方的首例。“本来找it’sskin买蜗牛霜，聊得开心直接入股了，几千万美元刚刚花了”，陈欧在微博如是写道。而此前品牌方对于电商渠道的态度却没有如此开放，“这说明电商渠道已经被品牌方认可”，易观国际分析师王小星这样认为。据中国质量万里行投诉部主任刘大平此前透露，去年国内化妆品销售额达到1700亿元，其中电商渠道将贡献约572.6亿元，增幅66.6%，预计今年化妆品网购交易规模将超1200亿元。然而，面对线上销售额的激增，多数品牌方的态度仍然犹豫不决，多位品牌方相关负责人曾向北京商报记者坦言，因为担心线上线下价格体系混乱，对于电商渠道保持谨慎。事实上，双方的关系一度紧张，不时曝出品牌方质疑电商售卖问题产品的报道，去年就售假问题，美妆电商行业就被推到舆论浪尖，当时聚美优品方面还曾向品牌方隔空喊话：品牌需自身加强渠道管理能力。不过，从聚美优品此次入股来看，渠道和上游品牌的关系正在缓和。王小星坦言，“这是大势所趋，其实渠道比品牌方更了解用户，相比于传统的线下渠道，电商渠道在这一点上优势更加突出”。

日销售额近5万元，月度买家数达到近千人，这是苏宁第一家自营易购服务站开业四个月至今的成绩，它位于江苏省宿迁市洋河区。今年之内，和它一样的店将在三四级县镇及农村达到1500家，未来五年，这个数字要达到一万。如苏宁云商董事长张近东所言，农村市场的争夺，苏宁寸步不让。这些服务站点大部分都是早前实体门店时代，苏宁在各乡镇建造的售后维修点，面积一般为30至40平方米。经过改造，未来这些站点将承担部分商品销售服务，并提供最后一公里的物流配送。数据显示，2016年农村电商规模预计将达到4600亿元，这还只是家电、3C产品。如果说把所有品类都算上去，这块“蛋糕”之大不难想象。早在2008年，苏宁就开始布局三四级市场，在当地有很多门店。易观国际分析师王小星告诉记者，苏宁的家电物流能力比一般传统企业要强，在全国线下布局能力也很强。去年决策层开会的时候，苏宁明确把农村电商发展作为核心战略。侯恩龙当时提出“抓两头促中间”，“两头”是云店和易购服务站；中间是整个平台的建设。在这句对苏宁整体战略布局的简单概括中，农村电商几乎是苏宁“云”商的根系所在。“这是一个高门槛的市场。”王小星说，“不是任何人都能做好的。”苏宁徐州大区一位工作人员对记者分析，农村市场的难点在于，农民知识水平普遍不高，没接触过电商，更不知道怎么网购；同时农民对综合电商平台心里存在疑虑，觉得东西要看得见摸得着才踏实。解决两大瓶颈说到底，苏宁要想在农村电商市场有一番作为，要首先解决两个问题，第一要说服农村消费者去苏宁下单，第二苏宁还要有能力把东西送到位。“易购服务站就是线上苏宁易购在线下的延展。”侯恩龙在接受采访时表示，易购服务站的定位不仅仅是卖商品。它能教会农村消费者怎么上网购物；其次，它还能把苏宁金融易付宝支付服务提供给农村消费者。中国有8亿农民，在这片“蓝海”里还没有绝对的领先者。这几年农村很多进城打工的人学会了在互联网上购物，这种现象为发展农村电商带来了一个非常大的推动力。电商里面最大的成本是“引流成本”，易购服务站就肩负了这样一个重要使命。苏宁各个大区的工作人员正忙着在当地围绕店面去开发商户、政企事业单位、村庄小区，做兴趣点，发展会员；除此之外，他们还要常去找异业商户（汽修店、五金店），和他们进行会员、资源置换，实现会员的相互引流。苏宁已经不愿意被继续看做是一家家电零售商。近来该公司一直在对商品品类进行扩容，今年年末开放平台商户还要达到3万家。很多易购服务站开业的时候，非电器类的商品总数占比达到70%多。“证明顾客的黏性会非常强。”侯恩龙说。最后一公里是决定未来电商的最大瓶颈。现在电商最大的物流成本不在一二级市场，而是在三四五六级市场。“如果说你要是把一件面膜送到河北涉县去，可能光运费就要一二百元。”侯恩龙说。易购服务站解决“最后一公里”的办法是沿途开发、连片开发、串联送货。比如在某个县里面开了10个易购服务站，每个站每天卖20个订单，总共就是200件商品。苏宁只需要一辆4.2米长的厢式货车，就可以把这10个镇的易购服务站一条线全部配完。假设这辆车一趟的成本是200元，那就相当于1个包裹物流成本只有1块钱。到了配送点以后，服务站再用三轮车、摩托车再送到乡下去。“这是未来决胜‘蓝海’的一个重要的利器。”侯恩龙说。和京东帮服务站采用第三方合作的方式不同，苏宁易购服务站是以自营为主。侯恩龙的顾虑在于，加盟可能会有一些问题，比如说出现了非正品行货怎么办？苏宁自营确实可以保证产品的质量和服务，但同时扩张速度就会比较慢。比如说要送到某一个县城，苏宁自建物流肯定不如当地物流公司送得快。“自营能够更好地维护自己的品牌，但扩张的速度可能不及加盟推广。”王小星说。苏宁发动原有的工作人员返乡创业，由于他们熟悉苏宁的运营模式，便于服务站的运营管理。另外，苏宁正在培养自己的大学生团队，将他们放到农村电商市场，目的是为自己孵化农村电商人才。两条腿走路侯恩龙出身农村，对农村消费者的朴实深有体会，他知道，能打动他们的只有服务、性价比和诚信。而想要把这些信息传递出去，只能靠口口相传。苏宁徐州大区就正在考虑做VIP推广，比如张三在村子里有影响力，苏宁会把他签下来，给予其一定的购物优惠，让他作为苏宁在村子里的签约推广员。与此并行的是“一带一”的模式，比如会员在易购服务站买了东西，苏宁会赠予他礼品或优惠，让他把易购的商品推荐给其他村民。侯恩龙在跟各地政府沟通时发现，政府很希望在借助电商把工业品卖下乡的同时，把农产品带回城。农产品进城，于是成为苏宁做农村电商的“另一条腿”。说起来容易，但是由于供应链链条过长，加上农产品保鲜运输的问题，农村电商的供应链还是非常复杂的。农户如果要把农产品卖到城里，需要有一个中间机构。苏宁就和代运公司合作，帮这些农户进行代运营，把农产品带回城。去年苏宁在西安和湖南做了一个尝试，当时陕西渭南的农户已几近绝望，因为他们的苹果滞留在田里，运不出去。苏宁物流知道后，与当地政府取得联系，做了两件事：第一件事是在西安和长沙做了一个预售，一天就卖完了滞销苹果；第二件事，在配送方面，只收了农户大概一半的物流成本，这么做其实也对未来苏宁优化成本结构帮助很大。这些服务站点大部分是苏宁以前在各乡镇建造的售后维修点改造而成，其中既有实体商品出样，还有二维码、平板电脑、视频演示的虚拟出样。侯恩龙不愿把它们仅仅看做是一个O2O的落地，他设想中的服务站还承载着更多功能。易购服务站的物流现在正在进行一系列的改造和系统对接，将来农村消费者要给城市打工的子女寄东西，就可以到易购服务站来。此外，如果农村消费者遇到生活问题，易购服务站现成的服务人员可以上门帮助解决。王小星称，未来在与传统渠道和城商行的竞争中，还是要看企业的服务能力和资源整合能力。农村电商市场需要很大的投入，回报却没有想象的那么快，不会像城市电商那样一下子做起来。“这是个需要精耕细作的市场。”