生态
4月28日消息,女性小家电品牌海纳斯获得“千万级”投资,将用于瑞士工业设计的原创开发、技术研发、社群营销、广告投放及签约一线品牌代言人,朝着智能化家居的方向发展,预计2017年GMV超亿元,目标2018年营收超2亿元。据海纳斯方面介绍,该品牌在瑞士联邦及中国两地注册,经过近两年电商开拓,已在全国25个省会级城市设立分销渠道和服务网络,并在天猫及京东平台发展十余家分销店铺,入驻京东自营多个类目,只有20多人的团队,去年销售额达到1千多万。海纳斯产品线包括颜值(卷发器、美容器)、生活(电饭煲、加湿器)、健康(护理,暖宫)三大类。据品牌负责人介绍,目前卖得最好的是卷发棒,接下来将单独研发新款产品。海纳斯方面指出,电商渠道的卷发棒目前主要走低价、跟卖的路线,淘品牌为主,缺少大品牌的关注,需要产业升级,其优势在于供应链把控和电商运营。一方面,与其他淘品牌普遍贴牌生产模式不同,海纳斯采取重点产品自主研发、非优势产品ODM或OEM的策略,涉及设计外观、结构设计、开模以及申请专利。另一方面,海纳斯的母公司唐派是有小鸭Littleduck、南极人的代运营商,拥有六七年的电商经验。据了解,本次融资由互联网智能家电家居领域投资人、唐派集团董事长“承枫”博士及北大系多名风险投资人投资。海纳斯和唐派认定未来几年针对女性的家电家居产品将会出现爆发式增长,所以加大了投入。数据显示,天猫平台电器城连续三年保持近70%的平均增幅,在2017年3月排名前10的家电品牌增长率均在30%以上,位居热销品牌排名第三的品牌交易增长幅度高达266%。4月底,海纳斯将成立独立公司,负责中国大陆地区品牌运营,并入驻由唐派集团运营的“国际家电家居品牌赋能基地”,该基地已经有小鸭Littleduck、南极人、德国秝客、丹麦莱弗凯等多个亿元级品牌入驻成长,目标是通过互联网新零售赋能,每年帮助3-5个品牌成为亿元级,形成涵盖新零售、金融资本、工业设计研发、供应链开发、品牌运营、电商服务、创新创业教育为一体的互联网精准零售生态体系。
以人货场三维一体作为出发点,从ID到交付场景再到物流纵横,新零售的神秘大门就此开启。美国总统特朗普上任快要100天了,在美国很传统的“新总统百日新政”这个关键点上,特朗普好像目前成绩寥寥。中国互联网大BOSS之一——微信在4月18日星期二做了个重大决定:可以通过长按二维码识别小程序了!从微信小程序1月9日发布到4月18日,作为体育老师培养的数学天才,我认真的对着日历用指头数了数:好像刚刚好满100天耶!小程序的“百日新政”,是无意的?还是刻意的?2016年12月30日,有关小程序诞生之后会带来的种种想象,我在朋友圈里写下了如下文字:“千人千面,万店万物,一攻一受,Perfect!Great!”不过,当1月9日小程序真正面世的时候,我设想的Perfect场景没有出现。刚出生小程序特别刻意的抑制了场景的连接想象力,主要入口来自于用户进入某一类线下场景去发现、去使用(来都来了的容易被计入存量,但人们更爱增量)。于是,过去这100天,小程序从被寄予厚望、从革命性的想象、从新的流量红利,到被一定程度上归为可能要失败的一个产品。4月18日,100天的新起点,会是小程序的焕然重生吗?回过头来说说“千人千面,万店万物,一攻一受”吧。“千人千面”是C2B的形象表达,C2B是新零售的终局。时代让零售必须面对C2B:消费者的认知水平是全球化的,认知迭代速度是互联网化的,个性化需求会大量出现。人人都想有所不同,但社会依然按着“人以群分,物以类聚”的法则在运行。人往往会在追求有所不同于某些人的同时,又试图趋同于另一些人,从而形成人群、阶层。微信公众号、微信朋友圈生态就是一种“人以群分”的社群生态——由用户自己来选择看什么样的公众号、在朋友圈接收谁的信息。在这里,自发的形成了一个趋于“千人千面”的超大流量池:据说公众号每天的PV在50亿量级。谁不想要流量呢?谁最想要流量呢?从B2C、O2O到C2B、C2M……做零售的,几千年来都在思考着如何让物遇到人,如何让人发现物。把微信公众号、朋友圈当成零售的触点不是什么新鲜事。有很多公众号都开始了商品的经营,比如知名的一条;有很多做零售的也开起了公众号来运营内容和人群,比如大悦城。对大多数的公众号运营者而言,内容和人群运营是核心,那在商品的运营上会不会力不从心?读者的认知迭代那么快,内容容易快速调整,商品、商城是不是就不好转身了?对冀望于通过运营公众号来创造新触点的大多数零售商来说,做内容是不是也有点吃力?内容的风格要考虑和经营的商品有衔接的关系,是不是也限制了内容的选择?“人以群分”了,“物以类聚”也久矣了。市场上并不缺好的商品,中国的制造业、零售业沉淀着大量的商品,它们现在面临着巨大的流量焦虑(“网易严选”的快速崛起就是例证)。如果公众号的“千人千面”与零售业的“万店万物”能够打通,那不亚于开拓了一条新航线,把两个资源丰富又互有所需的新大陆连接了起来。小程序“即用即走”的特性,提供了双方很好的结合点。第一,公众号不用去涉足偏重的商品供应链,做好内容做好人群经营就好;商品方不用去涉足自身不擅长的内容运营,做好产品就好。第二,双方互相匹配时,就发生连接;双方不再匹配时,就断开连接。没有绑定关系,市场自组织,谁疗效好找谁。通过小程序,零售业为公众号众包了商品供应链;反之,公众号为零售业众包了内容和人群运营。双方能力互补,互为众包。同时,人人爱增量。公众号有更多与商品、品牌结合的变现模式,零售业有更多不同人群的流量来源。公众号负责“攻”,为品牌、商品培养潜在人群。小程序负责“受”,承载兴趣的交易转化。此谓:千人千面,万店万物,一攻一受。小程序开始支持长按二维码识别,当初设想的“公众号负责攻人群,小程序负责受交易”的一种新零售CP组合终于有了实现的基础。小程序从对入口的抑制,到释放了更多识别小程序二维码的场景,一方面应该是来自这100天来的产品应用反馈,另一方面是否有来自阿里系的压力呢?4月12日,支付宝联合口碑发布了一个“码战略”,要通过二维码盘活线下用户和流量。这个“码战略”和小程序最早推出时设想的服务场景是不是有点像?3月底,阿里公布了“千咖登淘”计划,向广大的自媒体创作者,特别是微信公众号大咖抛出了橄榄枝吸引他们登淘做内容,要在淘系庞大的商品供应链之上建一层内容层。阿里系的“商品流大陆”正在试图联通“信息流大陆”。“千人千面”的新零售需要新的信息流来创造商品流的新流动性。海量的信息流轨迹才能支持让算法更精准的去看透用户,新零售说来说去一直在努力实现数据化的“看人下菜碟”。说起“千人千面”,一个代表是“今日头条”,每个人刷出来的资讯是不一样的。另一个代表是淘宝,在APP端早早的推出了“千人千面”。但是基于商品流做“千人千面”和基于信息流做“千人千面”,哪个会把人看得更准?以下为个人感受,仅供参考。目前基于商品流的千人千面有点像“挖坟”:根据商品浏览记录做推荐,新的推荐有很多是已经购买过的同类。基于信息流的千人千面更有可能做到“挖潜”:基于阅读轨迹,可能发现新的兴趣。一方面是信息流在人的碎片时间中占有的比重更大,八卦是刚需;另一方面是信息这种商品的消费门槛更低,用户关注点容易出现跳跃式迁移,打开新世界。未来零售,企业要从对Marketshare(市场份额)的争夺进化到对Mindshare(注意力占有率)的争夺。信息流应该是创造Mindshare的主入口,通过“千人千面”的Mindshare再转化为商品流中“万店万物”的Marketshare。(注意力占有率:是指消费者潜意识中的品牌影响力份额)那么问题来了,微信“公众号+小程序”的组合,在信息流中加商品流,是实现“千人千面,万店万物,一攻一受”的最佳CP?还是“淘系海量商品+内容入淘”,在商品流中加信息流,更有构建C2B的战斗力?欢迎分享你的看法。有关新零售的观点,也是千人千面的。
关注美妆的时尚达人们,对《时尚彩妆王》可能或多或少都有所了解。这个由湖南卫视王牌时尚栏目《我是大美人》与兰瑟在去年合作推出的美妆真人秀节目,汇聚了众多国内顶级彩妆师、造型大师以及彩妆达人,一时间成为时尚圈热议的焦点。但很多人不知道的是,这个节目在成就了一批青年彩妆师的同时,也间接促成了大美时尚互娱网络科技有限公司(以下简称“大美时尚”)的成立。“关于化妆品、化妆老师的PK,从来没有一个节目会像《时尚彩妆王》那样产生这么大的动静。很多参赛选手都是半成名的彩妆师,他们自发地报名这个活动,聚集在一起做同一件事。”大美时尚总经理、快乐讯副总经理胡智翔这样说道。成立初衷:填补内容需求空缺同样是聚集了美妆意见领袖,大美时尚却更像是《时尚彩妆王》的“升级版”。其区别在于,前者强调通过孵化美妆KOL去打造内容,后者则带有更多的品牌营销色彩。去年12月4日晚间,快乐购发布公告,宣布公司全资子公司快乐讯与知名网红孵化平台如涵电商旗下子公司涵意电子商务、何炅三方共同出资设立大美时尚。按照官方公告,大美时尚旨在完成红人电商最重要的一环:KOL(关键意见领袖)的重点打造。并围绕内容、红人和货品,建立红人的信赖感,增强红人与货品之间的内容关联度,打造依托信息传播的有效销售渠道,打通产品供应链与不同内容供应链的销售转化。具体而言,大美时尚切入的方向是聚集能打造内容的人,填补美妆新零售领域对内容需求的空缺。“以前的产品只有功能诉求和体验诉求,现在新零售最大的变革是内容诉求。在当今中国的经济环境下,跟往常相比,促成一件事需要付出200%的努力。其中一半的精力就是需要考虑怎么把内容诉求做好。这也是大美时尚的切入点。”胡智翔说道。据悉,大美时尚今年的计划是重点打造2~3个明星艺人,并甄选5~6个在发型、彩妆等领域的内容达人进行合作,帮助他们打通内容供应链甚至产品供应链。网红培养方面,大美时尚已签署的全领域网红在12~15个左右。此外,大美时尚主要从三个方面去筛选网红:第一、在某一个领域有专业知识和技能;第二,自身具有创造内容的能力,并持续在做类似的事;第三,必须有“网感”以及擅长互动。“任何人满足这三点,我都会考虑。但这三点缺一不可。”胡智翔表示。产品方面,大美时尚的产品供应链主要基于快乐购、快乐讯以及其他合作品牌方的单品业务。区别于其他网红孵化平台或自媒体人习惯在微博、微信等平台传播内容不同,由于拥有电视台的资金及团队背景,大美时尚的达人或者KOL主要与天猫、淘宝、京东、唯品会、网易考拉等平台节目合作,帮助平台搭建内容营销生态。互联网3.0时代,谁会是最后的赢家?2016年,伴随着移动直播平台的全面崛起,网红经济也成为各类品牌移动端商业化布局的关键。无论是图文、直播还是短视频的形式,各类网红在创造、传播内容的同时,也扮演着互联网营销的新角色。胡智翔认为,中国互联网的发展可以分为三个阶段:1.0时期,人与平台建立直接联系,只是简单的网购行为;2.0时期,品牌方开始输出一些内容来传播商品。3.0时代,人跟人之间的商品传递。“很多品牌倒下的原因就是只是不停地促销或者简单地打价格战,但缺少灵活的营销计划。”美妆网红经纪平台抹茶美妆CEO黄毅也有过类似的看法。黄毅曾在公开场合表示,移动互联网就是一个高度以人为本的网络,核心的作用是跟人沟通。以时尚领域为例,在移动互联网的影响下,做内容吸取流量,不是高大上而是要有人味儿和自己的特色。在网红经纪公司产业链中,网红作为中间的环节进行嫁接。黄毅还判断,有自有流量的互联网平台,或者是掌握了网上内容的制作和发行资源、能够汇聚流量的公司,比较有可能成为最后的赢家。对于大美时尚而言,如何利用手中的KOL资源的流量建立行业壁垒,可能是他们下一步需要考虑的关键。
近日,专注于便利店供应链服务的快消品B2B电商平台——豫便利宣布完成由中鹤集团投资的1亿元Pre-A轮融资,据了解,本轮融资将主要用于加速商品供应链、智能仓储、物流系统、终端门店升级等环节建设,进一步完善在便利店供应链服务体系的战略布局,打造便民社会化服务体系。据托比网企业数据库显示,豫便利是河南润泰电子商务有限公司旗下便利店B2B供应链平台,融合B2B+O2O生态链,以社区便利店为切入点,注重渠道的整合和管理,优化上游供应链体系,抢占下游社区流量入口,打通厂商——便利店——消费者的产销路径,助力便利店实现O2O一体化运营。在经营模式上,豫便利采取的是自营的运作方式,并非平台的交易模式,通过对上游资源的整合,为下游便利店提供一站式供应链资源,逐渐打通整个业务环节的壁垒,提升平台服务效率,促进行业的良性发展。而对于豫便利的经营模式,也是本次中鹤集团资本青睐所在,中鹤集团负责人表示,对于本次的投资,看中的是该平台的衍生价值及平台对产业上游的资源整合能力。豫便利董事长孟庆波表示,这次融资对于双方来说都具有很强的战略含义。豫便利一开始就将自己定位于便利店供应链服务平台,以提供优质供应链服务为核心,在打造上游厂商入口的同时,为下游便利店提供一站式供应链资源,逐渐让自己变成一个产业连接器,提升行业运行效率,降低行业交易成本。据悉,本轮融资后,豫便利将加速战略升级,在未来的两到三年,携手50万家便利店,一同进行产业升级和生态再造。
4月20日消息,一位网友爆料称,她在淘宝买东西的第一站竟然是微信:先在微信中领取优惠券,用优惠券买淘宝商品后,会有返利回到微信中。但是,微信和淘宝不是早就“相互屏蔽”了么?通过微信淘宝更优惠?该网友展示了购物流程:(1)用微信添加“淘宝内部优惠机器人”为好友;(2)在淘宝中挑选商品并将链接复制给微信好友“淘宝内部优惠机器人”;(3)将机器人返回的淘宝口令复制回淘宝中,即可领取优惠券并进行购买。她表示,按上述流程确认收货后,将淘宝订单号发给机器人,还可以获得不同金额的返利。体验了这个颇具智能色彩的玩法:在淘宝中随机选择一款加湿器,将淘宝链接发给机器人,大概两秒后便收到了优惠信息和推荐链接;打开链接,可以看到很多相似产品的优惠列表。优惠内容返回及相似产品推荐页面目前,很多淘宝店内也为用户发放满减优惠券,不过据观察,很多商品在返利机器人中的优惠程度比淘宝店内优惠更大一些,且推荐链接中的优惠幅度更加诱人。某数据线淘宝满减优惠VS返利机器人优惠VS机器人推荐优惠乱象丛生的微信淘宝客据悉,“淘宝内部优惠机器人”并非个例,微信中还存在很多以微信公众号或个人微信为载体的淘宝客。在微信搜索栏中搜索“返利机器人”,出现的相关公众号超过10个;而搜索“淘宝购物”也会出现很多有关返利、智能购物的结果。微信中相关搜索结果而值得关注的是,这种和返利网站非常相似的操作流程下,已乱象丛生。(1)现金返利从2013年起阿里就禁止导购网站通过现金返利,只能通过集分宝、实物方式进行返利。其中,集分宝是蚂蚁金服旗下集分宝公司提供的积分服务,集分宝不可转让或换取现金,但可以在阿里体系内的各个业务场景中当“钱”使用。(100个集分宝抵扣1元钱,总额大于等于10个时可使用。)目前,返利网、淘粉吧、利趣网等对接淘宝、天猫的返利网站均已采用集分宝返利,但上述出现在微信中的很多返利账号却并没有遵守该规定。“智能云返利机器人”和“返利机器人”均涉及现金返利(2)多级分销2016年8月,腾讯微信安全风控中心高级总监郑立鹏在微博中称,微信只允许两级(包括发展人员本身)分销模式,三级以上分销会停微信支付功能和封停账号。在《微信公众平台关于整顿新型多级分销欺诈行为的公告》中,微信列举的违规操作之一,便是“通过发展人员形成上下线关系,依据下线人数、销售业绩等为依据计算和给付上线报酬。”但是发现,上述各种机器人中有个别账号的模式疑似违规。“购物返利机器人”相关使用规则一个名为“购物返利机器人”的公众号中介绍,通过该通道购买淘宝商品后,可以获得“酷币”,1酷币相当于1元,可用于提现,这似乎与淘宝导购返利要求相悖;同时,消费者可以像公众号索要一个专属推广链接,发展“徒弟”和“徒弟的徒弟”多级购买,以此获得返利,疑似触碰了微信对多级分销的限制。绕过屏蔽淘宝和微信又碰面了上述返利通道是否违规,还要平台方面定夺。但我们确定的是,它们在“相互屏蔽”多年的微信和淘宝之间建立起了一种特殊的桥梁。四年来,用户早已习惯了在微信里打不开任何阿里系产品链接。腾讯和阿里所谓“屏蔽”也毫不忌讳,以技术理由对公众进行了解释,包括保护用户账号安全等。而有分析人士则从商业角度指出了原因:“如果淘宝中能打开微信链接,很多淘宝店会沦为微商货架,导致淘宝被微信分流,降低自身流量的广告价值;而如果当时微信不阻止淘宝链接,它在微商乃至整个移动端电商的垄断地位也会被动摇。一个想维持品牌,一个要构建生态。”说白了,这事的根本是流量之争。但这些在微信中滋生的返利通道,却让微信的流量再次流向了淘宝。在电商平台流量几近枯竭的今天,微信的8亿活跃用户早就被看做是最有价值的增量,所以才有了内容创业,再到内容电商。有技术服务商认为,微信目前没有精力关注被淘宝客“偷走”的这一小部分线上流量,因为它正专注于构建打通线上线下的电商王国。今年1月微信小程序上线时,张小龙提及了小程序“附近的店”功能,即用户进入微信小程序界面后,可以看到周围一定范围的所有“小程序”,包括小商店、服务店、商场等。该功能还未上线,已经成为了零售领域最期待的一项功能。有了它,小程序有望盘活颗粒非常细的线下商户。不过在附近功能之前,微信方面先放了一个大招:允许个人开发小程序。这不仅让开发者为之兴奋,也让电商参与者拍手叫好,甚至有业内人士大胆预言,“面向个人开放的小程序很可能对淘宝造成威胁。”阿拉丁创始人史文禄指出,阿里生态之所以能崛起,是依靠拥有大量个人卖家的淘宝,小程序开放给个人,意味着微信可以像淘宝一样,打造一个承载大量个人卖家的电商平台。“微信里本身存在转发信任,由个人形成的新电商群会迅速崛起。”他强调,小程序是一个可以实现跨屏购买的产品,既能帮商家树立品牌,也能带来二次购买,对电商玩家绝对是一个巨大利好。而也有业内人士认为,“不太合规”的淘宝客之所以能在微信中生存,是因为微信对流量早已进入了更高的应用阶段——建立生态。今年3月,微信宣布推出“微信指数”,用于查询基于微信大数据分析的移动端指数。虽然大家早就不把微信当做单纯的社交软件,但推出搜索指数可谓是一个里程碑式的动作,标志着微信已经拥有了一个完整的生态。如今,基于平台的流量聚拢时代已经过去,流量分散才是未来的趋势。一位电商资深人士表示,平台们已经认识到用户不会再被某一个平台霸占,所以都从争取用户点击变为争取用户停留,而这在电商方面则体现就是“谁能更多地为用户提供购买价值”。如果淘宝客是“在微信中为用户提供购买价值”,那这也可能是它们得以生存的原因。
4月20日凌晨消息,针对今日微信关闭iOS版本赞赏功能,苹果公司刚刚向新浪科技发来针对此事的回应,称微信本可以选择App内购方式给公众号运营者。苹果公司的回应声明全文如下:“微信可以选择提供App内购买让用户赞赏他们喜爱的公众号运营者,如同我们提供这一选择给所有的开发者一样,微信只需正确使用App内购买体系进行开发即可。“今天下午微信发出声明,称苹果公司更新了AppStore应用开发条款中的第3.1.1项,严格要求App不得包含指引客户使用非IAP机制(iOS应用内付费)进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。因此微信”选择对iOS版微信赞赏功能进行了当前调整“。自今日17点起,iOS版微信公众平台赞赏功能从今日起被微信关闭。iOS端用户可通过二维码转账支持公众号。安卓等其他客户端微信赞赏功能不受影响。苹果公司通常不会对下架应用或某个开发者做出任何回应,今晚对微信的回应,可说是因这款应用的8亿用户,以及在微信平台上的获取收入的公众号运营者。苹果公司这份声明虽然简单但含义明确,60多个汉字隐晦地表达了几方面意思:1赞赏功能并非是苹果逼停的。微信本可以像其他开发者一样,选择App内购方式给公众号运营者;2AppStore生态对所有开发者的要求均是一样的。包括微信这种已经有8亿用户的App。无论是谁,公平原则一致,都不会开特例。——这是典型的苹果式契约精神,3.1.1项自去年六月之后已经明确,除了IAP方式,App中不应有任何其他提示用户付费的方式。另外,进一步看,如果参考3.1.1,微信所采用的二维码方式仍然”犯规“——这是在AppStore平台上的巨无霸应用微信的矛盾,既需要这个平台,又想让用户回到自己的支付生态上。去除打赏功能后的替代方案二维码的方式并不算方便,也有安全隐患,并仍有被苹果禁掉的风险。如果微信坚持此种方式,我们甚至猜测微信App有被下架的风险。更新:20日凌晨,微信官方公号“微信派”也发布进一步消息:“应苹果公司要求,赞赏形式再次调整”。根据苹果公司规定,iOS版微信公众平台文章赞赏功能关闭,其他客户端版本仍可使用,同时个人转账功能也被关闭。
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4月18日,在天猫国际举办的全球商家大会上,天猫国际总经理奥文晒出“4.8跨境税改”一周年的成绩单:天猫国际市场规模持续第一,已累计服务超4000万名用户,未来将服务1亿中产消费者。当天在会议现场,杭州跨境电商综合试验区常务副主任王翀宣布,天猫国际持续保持跨境市场规模第一,据易观最新发布的2016年第四季度跨境进口零售电商市场竞争格局显示,阿里巴巴旗下的两个跨境平台天猫国际和淘宝全球购分别以18.9%和15.4%的份额占据第一位和第二位。全球零售业巨头齐聚杭州天猫国际引领全球化新零售海外品牌探路中国市场,需要经历入驻、竞争、落地等一系列环节,天猫国际已成为各国零售巨头和品牌首选的“试验场”——在天猫国际卖得好,才有可能在中国市场乃至线下开店立足。会议当天,美国著名连锁百货Macy’s梅西百货、日本最大药妆松本清、德国超市巨头ALDI、英国顶尖超市Sainsbury’s等海外著名商家齐聚天猫国际,现场超过1000家商家。经过3年磨合,天猫国际已与大量海外巨头建立起了亲密共创的关系,依托阿里巴巴强大的生态体系,在推动品牌精准化运营顾客、线上线下体系打通、建立全球化供应链等方面,帮助海外商家直面全球化新零售浪潮。在决定进军中国市场前,从未离开美国本土的Macy’s梅西百货调研了整整三年,但与阿里巴巴的战略合作,双方仅用了三个月时间就敲定。作为进入中国市场唯一一家第三方线上平台,Macy’s梅西百货在中国的买手团队与天猫国际保持着每个月碰面一次的工作机制,了解中国消费者需要什么,以便到美国订到货品,尝试个性化的营销策略去吸引更多消费者关注。去年双11期间,Macy’s首次在天猫国际开启了VR购物,并将满减、免赠、秒杀等玩法都尝试了个遍。而天猫国际向梅西百货开出的新零售解决方案还包括:线上线下会员体系的打通,面向中国市场供应链的优化等。Macy’s梅西百货集团首席财务官KarenHoguet曾坦承:“10年前,看中国市场时会想:我们想要自己或和别人合作开很多家店。10年后,我们会更多地全面考虑互联网和全渠道。”国内最大跨境平台未来服务1亿新中产据中国贸促会研究院去年发布的《2016年中国消费市场发展报告》显示,中国跨境消费持续火爆,出境游、跨境电商和亲友代购是其中主要渠道。在服务这群新中产消费者的过程中,天猫国际创造了许多第一:国内跨境生鲜首单、跨境鲜奶首单、跨境宠物食品首单、跨境冷冻鲜果-以色列椰枣首单等。2016全年,天猫国际总成交持续引领跨境市场,保税、直邮订单总量皆保持第一,共引进来自63个国家和地区,覆盖3700个品类、14500个海外品牌,其中八成以上通过天猫国际第一次进入中国市场。在当天会议上,奥文宣布了天猫国际未来三年的战略目标:天猫国际要在未来三年内,准备好服务一亿进口消费新中产。数据显示,通过天猫国际销售突破亿元美金(6亿人民币)的商家如今已集结成势,ChemistWarehouse、Costco、Macy’s梅西百货、松本清、Sainsbury’s、麦德龙、emart等全球商家和品牌营收居于海外商家第一阵营,共同组成天猫国际“亿元美金俱乐部”。未来这个俱乐部将持续扩大。大会当天,美国著名连锁百货Macy’s梅西百货、日本最大药妆店松本清、德国超市巨头ALDI、英国顶尖超市Sainsbury’s等上千家著名海外商家齐聚阿里巴巴西溪园区,共同角逐全球化新零售“桂冠”。美素佳儿、宝洁、德龙、Swisse、Costco等一大批著名海外商家获得了天猫国际颁发的最佳人气国际品牌奖、国际创新奖等多个年度奖项。
4月17日晚间消息,针对周航“乐视挪用易到13亿元资金”一说,易到与乐视控股发布联合声明,表示乐视从未挪用包括用户充值在内的易到任何资金,而且已经投入近40亿元资金及大量乐视生态资源支持易到发展。联合声明称,周航所说的“挪用13亿”,事实上是2016年11月,在易到单独贷款困难的情况下,乐视控股以名下乐视大厦作为抵押物,以乐视汽车生态内的易到为主体取得的一笔14亿联合贷款中的一部分。当时双方已明确约定,该笔资金用于包括易到在内的乐视汽车生态的日常经营资金周转,其中,1亿用于易到,13亿用于乐视汽车生态。且声明表示,对上述情况,周航本人不仅知情,也在相关的董事会文件上签字确认,并且易到与乐视控股也已经签订了相关协议。“但是,目前仍为易到二股东及CEO的周航,此时却污蔑乐视控股为‘挪用’,并且恶意误导易到资金问题是由所谓‘挪用13亿‘引起,用心险恶,该等不实言论严重侵害了易到及乐视的名誉权,已涉嫌诽谤。”声明还提到,乐视作为大股东一直在积极帮助易到融资渡过难关,已经与战略合作伙伴拿出解决易到问题的方案,并已启动易到的上市融资进程。而周航声明系误导公众,试图制造群体性事件,影响公司正常运营,企图从中牟利。“此举堪称农夫与蛇的现代版,令人愤慨。”另外,联合声明指出,周航称其本人已退出了易到的实际管理层角色,但截至本月依然在易到领取CEO的工资、并报销相关费用,公然撒谎、毫无诚信,严重违反了忠实勤勉义务。易到即将召开董事会,讨论对于周航的处理,并就上述行为追究其法律责任。今日早些时候,易到创始人周航针对近期易到相关问题发布的声明在网络流传。周航表示,据其所知,易到当前确实存在着资金问题,而这个问题最直接的原因是乐视对易到的资金挪用13亿。他提到,易到所面临的并非简单的债权债务纠纷,而是可能会引发妨碍社会稳定的群体性事件。“因此,我作为易到用车的创始人,代表易到的初创团队以及所有用户,强烈呼吁现在的实际控制人——乐视和贾跃亭先生,能够优先站在社会责任的角度,妥善处理好易到的问题。”稍后,针对周航声明,乐视生态和易到分别在微博发文,指周航言行为“农夫与蛇现代版”,并预告,关于周航今日诽谤乐视挪用易到13亿资金等各项事宜,今晚易到和乐视控股将联合发布严正声明。(李楠)以下为易到、乐视声明全文:易到与乐视控股就周航恶意诽谤的联合声明1、今日周航在声明中指称,“易到当前确实存在资金问题,而这个问题最直接的原因是乐视对易到的资金挪用13亿”。在此,易到与乐视控股严正声明:乐视从未挪用过包括用户充值在内的易到任何资金,而且已投入近40亿元资金及大量生态资源,支持易到发展。周航所说的“挪用13亿”,事实上是2016年11月,在易到单独贷款困难的情况下,乐视控股以名下乐视大厦作为抵押物,以乐视汽车生态内的易到为主体取得的一笔14亿联合贷款中的一部分。当时双方已明确约定,该笔资金用于包括易到在内的乐视汽车生态的日常经营资金周转,其中,1亿用于易到,13亿用于乐视汽车生态。对此,周航本人不仅知情,也在相关的董事会文件上签字确认,并且易到与乐视控股也已经签订了相关协议。但是,目前仍为易到二股东及CEO的周航,此时却污蔑乐视控股为“挪用”,并且恶意误导易到资金问题是由所谓“挪用13亿”引起,用心险恶,该等不实言论严重侵害了易到及乐视的名誉权,已涉嫌诽谤。2、网约车是一个资金高投入、高消耗的产业,2015年10月,乐视战略投资易到,当时正是易到和周航最困难的时候,乐视此举可谓雪中送炭,解救易到、周航于危难。当下,易到确实面临一些资金困难,乐视作为大股东一直在积极帮助易到融资渡过难关,已经与战略合作伙伴拿出解决易到问题的方案,并已启动易到的上市融资进程。然而,身为易到创始人、CEO的周航,却在此时抛出声明,反刺一刀,打着维护用户利益的旗号,实则在司机和乘客端制造恐慌,引发挤兑,误导公众,试图制造群体性事件,影响公司正常运营,企图从中牟利。此举堪称农夫与蛇的现代版,令人愤慨。3、周航在声明中称其本人已退出了易到的实际管理层角色,但其实截至本月依然在易到领取CEO的工资、并报销相关费用,公然撒谎、毫无诚信,严重违反了忠实勤勉义务。易到即将召开董事会,讨论对于周航的处理,并就上述行为追究其法律责任。4、易到始终将司机、乘客的利益放在首位。乐视控股作为易到的大股东,会鼎力支持易到业务发展,确保易到资金问题得到妥善解决,竭尽全力保障司机及乘客利益。易到(北京东方车云信息技术有限公司)乐视控股(北京)有限公司2017年4月17日早些时候周航声明全文:周航对近期易到相关问题的声明上周以来,关于我本人和易到的各种消息被议论纷纷,为了避免信息不对称造成的误会,也为了易到的未来能够更好。我觉得有必要在此说明一下情况。2015年10月以来,乐视启动了对易到的并购式投资,易到的董事会也进行了相应的改组。乐视相继派出何毅出任董事长、彭钢出任易到总裁。并在2016年6月完成了对易到及相关公司法人的变更。回顾这段历程,从2016年2月起,本人及原易到管理团队,一直积极配合并全力支持以彭钢为首的乐视派驻新管理团队在易到的工作,帮助他们尽快融入,过渡和完成工作交接。在此期间,我们曾一度很高兴的看到新管理团队在投入、能力上的积极表现。也正因此,在完成易到的法人变更后,在希望平稳过渡、不引起外界误解的考量之下,我本人逐步平稳地退出了易到的实际管理层角色。众所周知,易到是网约车(专车)的开创者,七年以来,凭借着行业开创者的先发优势、更懂场景需求的服务品质,在高端用户群体中一直保有良好的口碑,沉淀出一大批优质的忠实用户,这也是易到最大的价值所在。网约车新政之后,市场经历过疯狂补贴大战后,又重新回归到理性和以服务为核心的新阶段。这对于一贯以品质为坚持的易到,本是重大的利好消息,易到也理应抓住这一机遇实现更好的发展。但很遗憾由于乐视众所周知的原因,也不可避免的殃及了易到本身。对于近期易到出现的所有问题,我和创始团队都很关切和忧虑。据我所知,易到当前确实存在着资金问题。而这个问题最直接的原因是乐视对易到的资金挪用13亿。易到所面临的并非简单的债权债务纠纷,而是可能会引发妨碍社会稳定的群体性事件。社会稳定问题的主体责任首先应该是企业,企业在任何时候都应将社会责任放在第一位。因此,我作为易到用车的创始人,代表易到的初创团队以及所有用户,强烈呼吁现在的实际控制人——乐视和贾跃亭先生,能够优先站在社会责任的角度,妥善处理好易到的问题。据我了解,易到的资金问题并非像外界一些传言那般危言耸听。对于这件事,诚恳希望心系易到的朋友们能够理性客观的关注,同时也能给予乐视团队一些时间,支持他们去妥善解决这次危机。事实上基于对出行行业前景的判断,以及易到在市场多年的积累和良好的用户口碑,一直有机构有信心、有意愿、有诚意投资易到。司机的劳动所得和用户的平台充值,都应当受到法律的保护,这也是企业的责任。期待乐视团队能够清晰看待当下的危机,接受外界合作伙伴已经提出的建设性方案,迅速、彻底地解决好易到面临的现实问题。我们也相信乐视最终会做出明智的选择。我作为易到的创始人,虽已淡出易到的管理层,但仍心系易到、祝福易到,希望易到一切都好。我也会尽自己的一切努力,帮助易到重回正轨,迎来更健康的发展。周航2017年4月17日
4月14日消息,刚刚,有接近微信的人士爆料,微信今晚将通过“微信公开课”公众号宣布有关小程序的重大变化,上线“万众期待”的功能。上线之初,小程序以“极尽克制”的形象示人,严格控制流量入口和产品本身的分发模式,并迟迟未能上线最令零售行业向往的“附近的店”功能,对零售和电商的作用更是扑朔迷离。而这些方面存在的改进空间,正是所谓的“万众期待”的新功能。通过向多方了解,认为微信即将公布的变化有以下几种可能:(1)升级既有的礼品卡功能,创造可以引发多人参与的营销方式。目前,小程序的礼品卡功能已经具有社交功能,即一个用户可以在品牌的小程序中购买礼品卡转发赠予朋友。升级后,礼品卡可能变为“拼团”模式,当一个礼券获得多次分享后,用户可以通过一个更划算的价格购买,进而达到裂变式营销的效果。(2)开放长按二维码识别跳转小程序,让小程序更容易传播。此前,微信开放了线下扫码直接跳转小程序的功能。据相关服务商介绍,开放该功能后很多App的用户注册数据猛增,而这也让微信方面看到了二维码为行业带来的利好,很可能因此决定开放线上的长按识别功能。(3)打开小程序在朋友圈的分享功能,让流量入口全面开放。原本,微信对产品的入口极尽克制,仅能通过扫码和微信对话中彼此分享找到。后来,从支持搜索栏准确查找到模糊查找,再到打通公众号和App,微信对小程序的态度正在逐渐开放。目前,用户对小程序的应用方式已经形成认知,微信很可能打破对“小程序影响朋友圈环境”的顾虑,让它全面接触整个微信生态。(4)上线“附近的店”功能,开启由微信开启的店商时代。小程序在上线之初就层提及“附近的店”功能,即用户在小程序界面可以直接看到周围一定范围的所有“小程序”,包括小商店、服务店、商场等,一旦该功能正式对外,微信体系内将迅速搭建起一个颗粒度非常细的线下店聚合平台。日前,支付宝高层透露将推出支付宝小程序,微信不排除有希望抢先支付宝一步的可能。多位业内人士预测,小程序有机会改变电商乃至零售形态,甚至成为对淘宝造成威胁的产品。“阿里生态之所以能够崛起是依靠大量个人卖家,小程序也即将构建一个承载大量线上线下、个人和企业卖家的电商平台。”该人士认为,微信用户之间本身存在转发信任,所以小程序所提供的电商及营销服务都会迅速崛起,产生意想不到的化学反应。
旷日持久的移动支付大战正在向海外蔓延。4月12日,蚂蚁金服集团则和印度尼西亚的Emtek集团(ElangMahkotaTeknologi)宣布成立一家合资公司,并开发移动支付产品,为印尼用户提供数字金融服务。4月11日,微信智慧工作坊在香港开讲,这是微信生态官方活动首次在境外开讲,主题是微信支付。微信支付(WeChatPay)在2016年就已进入香港市场,这一次微信在香港发布“支付+会员”解决方案,笼络香港本地商家。在去年底微信支付接入星巴克时就有记者问及微信团队,是否会与星巴克全球展开合作以拓展海外支付市场,微信当时并未明确回答这一问题。事实上,微信支付的境外扩张之路早已开启。这一次活动透露的信息更加明确了这一点。微信支付已进入泰国、韩国等亚太地区,成立了专门的跨境支付团队,这一次在香港推出“支付+会员”则表明微信支付对境外市场的重视力度越来越大。微信为何积极扩展跨境支付市场?去年腾讯拿到最高奖的团队有两个,一个是《王者荣耀》,一个是微信支付,团队奖金达到1个亿,微信支付之所以获奖,据媒体报道是“因为微信支付在线下支付市场2016年就已全面超过支付宝。”腾讯财报的官方数据则显示,去年12月腾讯移动支付的月活跃账户及日均支付交易笔数均超过6亿。这里要明确三个概念,一个是第三方支付,一个是移动支付,还有一个是线下支付。微信在线下支付领先,更多是指二维码支付。我经常会看到有人对微信支付和支付宝在线下谁更普及争论不休,有人去的城市支付宝见得多一些,有人去的城市微信支付见得多一些,但这都是盲人摸象。支付宝已许久没有公布过MAU,蚂蚁金服尚未上市,不会例行公布数据,支付宝或许对于“线下支付市场微信支付全面超越”并不认同,但至少腾讯认为其在境内的线下支付市场已经领先。综合多方数据来看,整体支付市场,支付宝依然领先。易观智库数据显示,2016年第3季度,支付宝以50.42%的市场份额夺得移动支付头名,去年同期这个数字是68.4%,微信支付凭借着社交红包和线下扫码支付而崛起。中金公司基于支付清算协会数据测算,在移动端,支付宝2014年-2016年均复合增长率为118.6%,而微信支付增速高达326.9%,微信支付增长之势明显。线下支付市场,微信支付的二维码与支付宝的二维码“并存”于柜台已经是一种必然。现在双方争夺的焦点是:用户拿起手机之后更愿意扫谁的码,这是为什么支付宝在社交化之后继续摸索社区化和内容化的缘故。正如我之前的总结,线下之战结束之后,移动支付最重要的战场是两个,一个是境外之战,一个是线上之战,后者更像是微信支付和支付宝的攻防战,尽管京东、点评、去哪儿等重点线上交易场景已全面支持甚至重点支持微信支付,但支付宝还有最后一道防线,那就是阿里系的业务尤其是天猫淘宝所承载的GMV,是腾讯系的小伙伴们很难匹敌的。并且,支付宝经过多年积累,已经拿下类似于12306、AppStore这样的超级支付场景,它是用户线上支付的首选。正是因为此,微信支付加速圈占非阿里系线上场景的同时,积极拓展海外市场。还有,从另一个角度来看,正如我之前所总结,一切中国互联网业务都会全球化发展,从动机上本土市场人口和流量红利消失了必须去海外;从能力上看,越来越多的中国业务具有创新和技术等业务能力。不论是二维码支付还是社交红包还是公众账号,中国公司都做得比国外好,具备去海外拓展的基础。因此,微信支付强化境外市场就是水到渠成的事情。微信不只是要把二维码搬到香港去香港是内地用户境外旅游的第一站,其最大旅游特色就是购物,因为丰富的商品选择以及具有竞争力的价格,成为全世界人们的购物天堂。来自香港旅游局官网的数据显示,2016年内地访港旅客4300万次,过夜旅客人均消费7100港币,不过夜旅客人均消费2527港币,2016年上半年内地访客总消费881.3亿港币,占所有访客消费的61.4%。庞大的客流和强劲的消费,对于内地互联网公司来说蕴藏着巨大的机会。百度地图、大众点评、去哪儿等等与吃喝玩乐有关的公司都针对香港市场开展业务,对于这样的“消费黄金市场”,阿里和腾讯自然不会错过,它们均在香港布下重兵,不只是放置团队还开展核心业务,比如腾讯的广点通业务已进入香港、帮助当地商家面向大陆游客营销;再比如去年天猫双11狂欢节的启动仪式刻意选择在香港举办,让当地商家和居民参与到了双十一的买卖之中。支付的竞争同样已经开始,理论上来说,用户境外使用移动支付的需求更强劲,因为兑换外币麻烦。香港与别的境外市场又有一个不同,那就是出入境方便,尤其是对于广东用户而言,因此回头客多、复购率高。正是因为此,香港成为支付宝与微信支付境外战斗最胶着的市场。微信支付发力亚太地区,支付宝设卡拦截,支付战火已蔓延至海外去年我去香港旅游时就在街头看到微信支付和支付宝团队在拉人头。不过,尽管微信支付宣称“已覆盖香港大部分主流商户”,但我最近一次去香港购物时,二维码支付的存在感还是要比内地低很多的,信用卡为主。香港市场拓展移动支付也要解决有牌照问题,与本地金融机构合作清算、说服商家移动支付的价值,都需要时间。微信支付推出“支付+会员”解决方案更多是为了拓展商家。微信支付选择与本地第三方微信开发商和零售服务商钱方好近、威富通等合作,拿下了香港海洋公园、莎莎、卓悦、colourmix、周大福、六福珠宝、英皇珠宝钟表、奇华饼家、位元堂、Aesop、MaxMara、TSI、百老汇等品牌连锁店,以及香港第二大计程车康泰。只是在柜台放置二维码是不够的。微信支付在内地玩得得心应手的“支付即关注”这样的增粉功能,让商家与顾客建立持久联系,可以接收宣传消息或者提供客服服务。红包活动在香港改为“利是”,积分活动在香港改为“印花”,名字变了、套路没变。在香港帮助微信支付拓展商家的合作伙伴就有来自广东的第三方微信开发商,这些玩法也是微信支付在内地能够受到商家青睐的关键所在。支付宝的线下拓展套路与微信支付如出一辙,均是不只强调支付本身,还提供周边配套能力,用支付宝副班长倪行军(花名苗人凤)的原话说是“未来一年,支付、开放以及为商业配套的社区能力将是支付宝最重要的事情。”支付宝和微信支付在香港市场是一家独大,还是继续向内地这样平分秋色,眼下看不出端倪,不过我认为一个确定的事是,补贴大战将会在香港重演——今年初我去泰国时就发现微信支付和支付宝钱包均已进入泰国市场,在王权免税店出现了补贴活动。支付宝境外急行军拦截微信支付香港是微信支付和支付宝鏖战境外的重要一战。泰国为首的东南亚市场、日韩为主的东亚市场都能看到微信和支付宝混战的身影。支付宝在境外市场的布局早已开始,甚至更为激进。阿里巴巴全球化战略采取金融、物流、电商、文娱等业务并驾齐驱的模式,金融是一大支线。投资是重要手段。去年蚂蚁金服对印度版支付宝Payt、韩国互联网银行K-Bank进行投资。2017年,蚂蚁金服在海外的买买买还在继续并且加速,2月蚂蚁金服和菲律宾公司Ayala联合投资隶属于运营商GlobeTelecom的数字金融公司Mynt;3月阿里巴巴增持印度电子支付公司Paytm股权,成为其最大股东。今年蚂蚁金服还在积极推进并购全球第二大汇款服务公司美国速汇金(MoneyGram),还有消息称,蚂蚁金服正在和印度尼西亚当地一传媒巨头Emtek洽谈,一起成立一家合资支付公司。大量结盟本土巨头。阿里巴巴已与日本最大电商平台乐天、美国在线支付公司Stripe、欧洲退税机构瑞士环球蓝联、韩国互联网领军企业Kakao战略合作。打通了全球200多个国家和地区资金渠道,跟200多家金融机构达成合作,包括Visa、万事达、JBC、花旗银行、渣打银行、巴克莱银行、德意志银行等,在货币结算上,支付宝已支持18种境外货币结算。在支付场景拓展上,支付宝也频繁出手:2017年1月份,支付宝进军日本,全日本近1.3万家罗森便利店、以及东京地区的3500余辆出租车全部支持支付宝扫码付款;2017年春节前,欧洲米兰、慕尼黑、赫尔辛基机场上线即时退税到支付宝服务;2017年2月6日,芬兰航空客机接入支付宝可支持乘客的购物与服务的付费;4月4日,支付宝接入意大利首批店铺。通过投资本地金融机构、与本地巨头结盟合作以及将二维码搬到当地商家的柜台,支付宝正在建立一个全球支付网络,比微信支付一个市场一个市场拓展的方式更加迅速。在内地市场多次尝试社交化来应对微信的崛起受挫之后,支付宝钱包试图在海外建立先发优势——微信在海外有上亿用户,但优势并不如内地显著。在内地市场不得志、海外却意气风发的公司还有很多,比如联想手机在中国无法进入前五,海外却能进入中国手机前三。不过,支付宝向海外扩张的出发点与微信支付还是有些许不同,它并不只是为了支付本身,一则是为了给阿里电商业务的全球化做好支撑,这是支付宝诞生的原因,支撑到后面就成为一个独立业务;第二个就是它的金融属性更强,跨境布局的主角是蚂蚁金服而不是支付宝,毕竟支付只是金融业务的一种,理论上来说其他金融业务都可以全球化。财付通在PC时代干不过支付宝,但微信支付在移动时代却逆袭了;支付宝在内地的线下市场处于被动,在海外市场会成功逆袭吗?拭目以待。
京东、锤子科技今天联合宣布,双方已经签署了为期三年的战略合作协议。锤子科技CEO罗永浩亲自出席签字仪式,京东方面则派出了3C事业部总裁胡胜利。根据合作协议,未来三年,锤子科技发布的新品,都将在京东独家首发;618、双11活动期间,锤子将推出京东独家定制版产品。——买锤子,上京东!此外,京东和锤子还将在硬件、内容生态各领域展开全面合作。就在不久前,一加也和京东签署了类似协议,未来三年所有手机都在京东独家发售。不过略有不同的是,一加手机完全交给了京东(自家官网除外),锤子则只是京东首发。下一个投靠京东的会是谁?努比亚?美图?
“拉萨净土”健康产品北京展馆挂牌仪式暨产品发布会在京举行。同时,“拉萨净土”产品入驻国内B2C电商平台京东。这意味着将有更多消费者可以享受到从藏直供的纯天然健康绿色的生态产品。据了解,这些产品包括青稞酒、牦牛肉干和冬虫夏草等颇具地方特色的产品,目前均已在京东西藏馆上线。京东表示,未来还将以产地直达的方式将更多的“拉萨净土”产品带到消费者身边。近年来,食品电商已成为电子商务发展的新兴细分领域,京东也在积极布局。据京东相关负责人介绍,“拉萨净土”产品的上线是京东“产地直供”战略的深入,这可以让网民最快的时间品尝到高原特产。“未来,京东还将在食品电商领域内进行更深入的拓展,让更多的原产地产品、地方特产展示在京东平台上,让消费者足不出户便可尝遍世界美食。”上述负责人说道。京东还表示,此举不仅会推动当地食品电商的发展,对拉萨的经济发展也会带来一定的积极影响。
4月6日消息,国内二手车交易服务商大搜车宣布获1.8亿美元D轮融资。此次融资由美国华平投资集团领投,香港鼎珮投资集团、锴明投资、佐誉资本、海通国际、宜信新金融产业投资基金、晨兴资本跟投,高鹄资本为独家财务顾问。本轮融资距由蚂蚁金服领投的C轮融资还没到5个月时间。据悉,以技术和数据能力见长的大搜车,通过SaaS系统连接全国80%以上的二手车线下交易商,为他们提供数据、交易及金融服务,2016年的平台服务交易量达51.3万台,交易额696.8亿。大搜车创始人兼CEO姚军红表示,本轮融资资金将进一步投入到以科技手段提升汽车交易及金融服务的生态平台建设中,持续强化大搜车对车商的服务能力,同时继续扩大对“弹个车”产品的投入,年内完成10万台销售目标。华平方面表示,对大搜车的投资是其在中国汽车交易服务及金融服务领域的重磅出手。华平投资合伙人陈伟豪表示:“姚军红所带领的管理团队是行业内最出色的团队之一,大搜车的各个战略股东也将不断向公司输出战略资源,我们希望能够凭借华平的资源和出行、金融服务领域的经验,助力大搜车成长为中国汽车交易服务规模最大、最受欢迎的平台。在上一轮蚂蚁金服领投的融资之后,大搜车已经开始与蚂蚁金服展开业务合作,基于蚂蚁金服对外开放的金融、信用、风险控制等能力,在2016年11月推出首款金融服务产品“弹个车”,开创了“1成首付”的“先租后买”的购车新模式,并面向80后、90后用户群推出”1年长租+尾款购车”的方案。
4月1日凌晨,知乎悄然上线了“资讯类内容”,并对外宣称发布了“明日头条”,意图向移动资讯开始发起进攻。来自知乎内部员工发布的《知乎重磅发布[明日头条],直接促使领结婚证免费》愚人文章中煞有介事地称:“知乎现在正式重磅发布新功能——明日头条,这个划时代新功能将颠覆性地为知乎用户带来全新的内容体验,通过高质量内容的聚合,知乎希望,给世界增加一点颜值。”知乎在这个时候突然推出的“明日头条”,着实让人有些惊讶,难道知乎真的要向今日头条发起进攻?怀着好奇感,刘旷仔细体验了一番知乎这个最新的“明日头条”后发现,完全是与今日头条走一条不同的路线。功能上的不同:“明日头条”是基于知乎原有“分享内容”的一次定向升级据闻,在今年知乎内部一年一度的黑客马拉松上,有人提出了把“用户推荐资讯”和“社区衍生讨论”结合到一起的想法,“资讯类内容”就这样应运而生。此前,知乎平台就提供了用户分享的功能,支持用户将自己感兴趣的内容分享到知乎平台,然后进一步讨论,这一次知乎发布的“内容资讯”则是基于分享“内容”的一次定向升级。知乎根据用户添加和传播的第三方内容,通过后台算法进行数据分类、整理,然后通过用户关注、热门话题等方式流通到用户首页,并在“发现”中增加“热门资讯”,将内容进行统一展示。由此看来,知乎的“明日头条”,并非单独上线一个类似于今日头条的兴趣资讯推荐产品,仅仅只是对过去用户分享内容的一次功能升级,为了方便用户对自己感兴趣的内容更好探讨。在此前,只有关注的人才能够看到其他用户所分享的内容动态,而今用户分享的资讯可以在首页和发现栏目流通,能够吸引更多人参与到热门资讯话题的讨论当中。此外,用户在知乎平台上能够看到的,仅仅只是卡片形式的一部分内容,包括了内容资讯的标题和开头部分,他们在知乎平台上看不到完整的内容。而用户如果想要对相关资讯内容进行一个详细的了解,用户点开内容后则会直接跳转到该资讯的原页面或者原链接,在手机上启动对应APP或者通过浏览器来访问,知乎并不会针对原文做转码或者镜像,这与今日头条资讯分发有着本质上的功能区别。属性上的不同:知乎“明日头条”仍然是平台化后不可分割的一部分知乎“明日头条”是为了让用户第一时间了解到自己关注领域的热点事件,更好地促进站内话题讨论。为了让它的展现形式更为美观,更符合知乎的原有形态,感兴趣的用户可以通过点击浏览原链接文章,也可以在进一步延伸浏览到知乎的相关回答内容,做延展阅读或参与讨论。知乎作为一家知识社交平台,“资讯类内容”仍然是平台化后不可分割的一部分。一方面,通过此次升级,知乎用户可以更为快速、更全面地了解到最新的热门事件,而这些独特性立场和角度的讨论内容,会进一步成为用户了解热门事件的一个扩充阅读。另一方面,用户可以通过分享链接看到更为详细的内容,同时在该条资讯摘要页面,可以看到与该资讯关联度最高的知乎站内讨论,这将有效提升知乎社区的用户对话题的参与度和关注度,从而提升整个知乎社区的用户活跃度,增加用户粘性。对于一家知识社交平台来说,资讯内容是整个平台的一个重要组成部分之一,不能说任何平台只要推出资讯内容,就是想要做今日头条。也就是说,资讯内容是今日头条的全部,但是“明日头条”资讯类内容却仅仅只是知乎平台为满足用户需求,所做的内容结构化补充。战略上的不同:知乎想要的是整个内容生态从最开始的知乎问答,到知识付费平台知乎Live的推出,再到“知乎书店”的上线,知乎作为一个知识社交平台,一直都在为打造一个完善的知识内容生态体系而努力,此番上线的“明日头条”同样是如此。知乎想要的,绝不简简单单只是想做一个资讯类的内容,而是要对整个平台内容信息的组合和再组织,然后让组合后的信息不论是在质量上还是在用户覆盖上都有极大的提升,从而满足更大和更细分用户的需求。“相比搜索引擎连接已经产生的信息,问答则通过完全不同的方式,帮助用户连接到还没有产生的知识、经验和见解。”这是知乎创始人兼CEO周源在今年SXSW西南偏南大会上的一段讲话。“明日头条”的上线则恰恰为知乎打通了内容生态的关键一环,让更有价值的信息连接更多的用户,从而打通了用户从信息获取到内容分享、积极讨论的完整闭环。而对于知乎的内容生态来说,“明日头条”的上线一方面能够帮助知乎抢占更多的用户时间,提升平台的用户留存率;另一方面也能够提升平台的用户体验,对于提升整个知乎内容生态的价值具有积极的推进作用。由此看来,知乎在今天的愚人节宣布推出“明日头条”并非是真的要对标今日头条,不过上线“知乎资讯”的功能却并非愚人节玩笑,知乎这是项庄舞剑,意在“内容生态”。
9月11日的一场T台秀宣告了,当当网势要将转型进行到底,服装才是未来的重中之重。当当网的目标是要在6000亿服装巿场中拿下600亿,这种空虚寂寞冷的口号姑且不谈,就先聊聊当当网为什么一而再再而三的加码服装品类,而且一直“时尚”不离口。卖书不如卖衣服,当当网的服装秀当当网和阿里同年成立,如今即将上市的阿里已经甩了当当网不止几条街的距离,而在图书领域深耕十几年的李国庆,已经深刻地领悟到,即便是当上老大,卖书终究是没有“钱途”的。看看从他身边跑过去的后起之秀们,京东就姑且不说了,连聚美优品和唯品会都把当当甩在了身后,京东从3C起家,聚美优品卖化妆品,唯品会做特卖,那一个都比卖书来得痛快。更何况别人做大之后,还想着抄当当网的老巢,比如京东,2010年推出图书业务,11年刘强东就喊着:图书音像业务三年内不赚毛利、五年内不赚净利。而且在移动互联时代,人们买书看书的频次越来越低,单一的图书品类已经很难再维系下去,转型已经是被迫的必由之路。当当网的转型始于2012年下半年,当时确立服装作为业务新重心,到现在两年过去了,交出的成绩单不可谓不好。其中服装类已经连续6个季度增速超过100%,销售额从2012年的5亿元飙升到2013年的27亿元,服装品类也成为图书以外的第二大品类。根据最新财报显示,当当网二季度服装日百等第三方平台交易实现14.3亿元,同比增长82%,其中服装品类交易增速高于平台,二季度规模已经超过整体平台交易额的50%。这些增长最直观的体现就是当当网已经连续3个季度实现盈利,其中二季度净利润2880万元人民币,而去年同期净亏损为6390万元人民币。保持高速增长、实现盈利,对于任何一家企业来说,这样的转型之路都会义无反顾的坚持下去,更何况这是在电商血拼的年代里。可以预见的是,以后当当网将会继续为服装加“戏”,甚至让服装成为其新的代名词。家家喊“时尚”,都想做大众消费的引领者去年9月,当当网宣布变身“时尚电商”,李国庆也给员工立军规发邮件,决心要从骨子里让员工时尚起来。其后,多家电商纷纷跟进,天猫发布了时尚战略,通过打造时尚媒体立体营销体系,建立电商时尚生态圈,京东则推出秋冬时尚新品发布会,并与《时尚芭莎》进行深度合作。一时间“时尚”也成了各家电商着力宣传点,都希望给自己打上“时尚”的烙印。之所以不约而同地选择这一方向,是因为都想做大众消费的引领者。今年8月初,当当网在其官微再次高调宣布,要做中国唯一一家拥有文化底蕴的最大综合类时尚电商。9月11日,当当网举办了2014当当网服装秋冬新品发布会,公布新的“T台加速”计划:扩建时尚编辑团队和买手团队,与服装设计师协会建立深度合作,创新无线时尚购物体验,一线领先拓展二三线。其中与中国服装设计师协会达成战略合作,创建中国原创设计扶持平台,让优秀的设计师在当当网上卖衣服,算是真正的朝“时尚”做出了实质性的探索。至于效果如何,有待大众消费者的检验。从目前来看,当当网的服装品类更多的是专注于“国内一线品牌”,即便是像“尾品汇”这样做折扣的频道,也是主打知名品牌,这和唯品会上多是三四线品牌不同,算是在走一条差异化竞争的道路,同时也正好可以名正言顺地扣上“时尚”这顶帽子。但在家家都喊着要“时尚”的时候,如何从中脱颖而出,在大众的心目中打上“时尚”的烙印,这是当当网不得不绞尽脑汁思考的问题,或许真的可以说,我们是卖书的,要做一家有文化底蕴的时尚电商。
3月29日消息,移动互联网公司美图发布两款电商平台,分别是时尚分享购物社区“美铺”及时尚个性化定制平台美图定制。据介绍,美铺主打的是“虚拟买手店”概念和全球时尚新品首发。美铺电子商务副总裁黄莺表示,美铺采取的是B2C2C的买手模式,即由时尚达人(买手、网红、时尚意见领袖)连接品牌商品及消费者,时尚达人可以在美铺分享潮品、穿搭、经验等时尚内容,同时可以挑选入驻品牌或美铺自营的商品,打造自己的专属买手店。其他用户在浏览达人分享的时尚内容时,发现感兴趣的时尚单品,可以直接进入其买手店完成购买。商品由品牌方或美铺官方发货,由众安保险联合正品保障。买手在零成本的情况下取得销售分成。美图的另一个电商平台美图定制,用户可以在不同商品上印染照片。美图方面介绍,一方面,美图定制会与供应商进行合作,开放用户在线参与设计,并发挥美图技术优势,为消费者提供多元化和个性化的定制产品选择;另一方面,美图用户也为时尚品牌、当红IP、明星、时尚意见领袖提供了流量池。在正品保障方面,黄莺表示,一方面品牌直接入驻美铺,用户购买的商品由品牌官方直发;另一方面是美铺自营,向品牌方采购商品,再通过有优势的价格自营直发。目前,美图定制已在潮自拍APP上线并进行少量品类(如照片、T恤、保温杯等)测试,未来美图还将会继续拓展鞋包、美妆、潮流生活家居等领域。美图表示,美铺将结合美图旗下美图秀秀、美颜相机、美拍、潮自拍、美妆相机等产品,帮助品牌多维度地进行整合营销传播。未来,美图的人工智能技术也将运用在美铺上,为消费者提供个性化推荐,降低品牌网络零售成本。美图定制同样与与美图产品全矩阵打通,通过全矩阵入口构建完整的个性定制消费生态链。除智能硬件、广告外,电商也已经成为美图盈利方向之一。在此前美图的招股书中,美图预计电子商务平台将于2017年开始产生收益。
3月30日消息,美图公司发布了最新业务数据,截止2017年1月,其活跃用户达到5.2亿。美图的影像及社区应用矩阵已在全球11亿台独立设备上激活。据美图披露,2016年,公司总收益同比增长112.8%至人民币15.786亿元,主要受惠于互联网服务及其他分部及智能硬件分部业绩的共同提升。美颜APP类应用在社交时代被广大女性拥护,但其商业变现路径却并不宽。此前,美图公司主要通过广告、美图手机等方式获利。当活跃用户达到5.2亿时,美图又开发了两项新业务:美铺与美图定制。美铺是时尚分享购物社区,主打“虚拟买手店”概念和全球时尚新品首发。美铺的买手制有何不同美图公司创始人兼CEO吴欣鸿表示,美图特别擅长在与“美”相关的垂直领域做出好产品。“我们希望在未来不仅帮用户管理虚拟世界的形象,还能帮助用户在现实世界中变美。美铺和美图定制,正是帮助用户在现实中变美的两款产品。”虚拟买手店的意思是,买手只要选货,不用囤货。不同于传统的B2C或C2C模式,美铺采取的是B2C2C的买手模式,由时尚达人(买手、网红、时尚意见领袖)连接品牌商品及消费者:时尚达人可以在美铺分享潮品、穿搭、经验等时尚内容,同时可以挑选入驻品牌或美铺自营的商品,打造自己的专属买手店。用户在浏览达人分享的时尚内容时,发现感兴趣的时尚单品,可以直接进入TA的买手店完成购买。最后,商品由品牌方或美铺官方发货,由众安保险联合正品保障。买手在零成本的情况下享受销售分成。到目前已经入驻了数百个品牌。在产品上线前期,美铺邀请了时尚明星、知名设计师、知名时尚博主等在美铺分享时尚内容、创建买手店、营造潮流社区氛围。普通用户既可以跟着自己喜欢的达人购物,也可以在美铺成长为拥有自己买手店的时尚达人,并从中获得收益。美铺销售的雨伞美图方面介绍,全球时尚新品首发也是美铺的亮点之一。目前,已有品牌陆续在美铺做了独家首发。3月29日晚上8点,由Angelababy参与设计的幻影黑限量特别版美图T8在美铺平台全球首发,且售价与官网相同。美图公司电子商务高级副总裁张君表示:“我们目前拿到的品牌方佣金基本上会给到KOL,等用户积累到一定量级之后,未来美铺的收入将主要在营销方面的。”美图定制卖个性化定制产品美图定制是美图旗下的时尚个性化定制平台,目标是打通美图核心app矩阵,为全平台用户提供个性化的定制服务。一方面,美图定制甄选全球最优质的供应商进行合作,开放用户在线参与设计,并充分发挥美图技术优势,为消费者提供多元化和个性化的定制产品选择;另一方面,美图的海量爱美用户,也为时尚品牌、当红IP、明星、时尚意见领袖提供了精准的流量池。美图定制的设计师平台发布会上,美图定制宣布与欧洲百年床品、卫生管理品牌Velfont合作推出“美颜枕套”,通过Velfont百年物理防螨经验,让爱美的美图用户在现实生活中也变美。目前,美图定制已在潮自拍app上线并进行少量品类(如照片、T恤、保温杯等)测试,未来将会继续拓展鞋包、美妆、潮流生活家居等领域,为用户提供更多个性化定制服务。美图定制未来的版图美图做电商平台的底气美图此次推出的两个电商平台美铺和美图定制,就模式来说并无新鲜感,核心在于美图集聚了大量爱美的用户。根据AppAnnie的统计,以下载量计,美图已在2014年6月至2017年1月间屡次与阿里巴巴、苹果、百度、脸书、谷歌、微软及腾讯等全球互联网巨头一起跻身全球前八位iOS非游戏应用开发商之列。截至2016年12月31日,美图产品月活用户分布如下:l美图秀秀:1.01亿l美颜相机:1.26亿l美拍:1.14亿l其他:1.09亿此外,美图公司还透露了一个重要数据,自2014年5月推出以来,美拍用户的活跃性持续提升,2016年每个用户每天在美拍上所花费的平均时间约为28至36分钟,而2015年则为15至27分钟。手握庞大的精准用户,并且用户粘性还不错,美图很自然就推出与自身平台调性相符合的电商业务。美图公司方面透露,为了突出平台的调性,在选品上会非常严苛。之所以要做自营,也是为了与全球更多的潮牌合作。“我们的自营板块不会采购大量的产品,我们会在全球选一些尖货和潮流的首发,以一种很轻的模式。目前的仓储体系在香港和杭州都有。”至于平台上的定价,美图公司电子商务高级副总裁透露,20%是比较高的奢侈品,还有10%到20%可能是轻奢类的或者是设计师品牌。更多是国外的一些小众品牌是大家可以买得起的。“就像一个商场一样,一楼是大牌,二楼、三楼是小众、相对平民的品牌,这是很常规的商业模式。”在营造购物场景上,美图试图结合自己的特性做出与其他电商平台不一样的地方。美图方面透露,未来将结合美图旗下美图秀秀、美颜相机、美拍、潮自拍、美妆相机等产品,助力品牌多维度地进行整合营销传播。比如,跟美图旗下核心产品做一些场景化的结合。“像刚才我们讲到的美妆相机,我们可以结合美妆相机的试妆功能,试妆后直接下单购买,开拓一些很好的场景化导入。关于收入我们有规划,但目前不便透露。”美图公司创始人兼CEO吴欣鸿从美图公司获悉,美图的人工智能技术日后也将运用在美铺上,为消费者提供精准的个性化推荐,降低品牌网络零售成本。而美图定制同样与美图产品全矩阵打通,通过全矩阵入口构建完整的个性定制消费生态链。美图公司成立于2008年10月,围绕着“美”创造了美图秀秀、美颜相机、BeautyPlus(美颜相机海外版)、潮自拍、美妆相机、美拍、美图手机等一系列软硬件产品。2016年12月15日,美图公司在香港联合交易所主板挂牌上市,股票代码1357。
昨日,在进行九个月的深度整合后,首旅如家宣布,合并后的酒店集团更名为“北京首旅如家酒店(集团)股份有限公司。同时,首旅如家还正式对外揭晓首旅如家新成立的三个事业部,包括高端酒店事业部、中高端酒店事业部、经济型商旅酒店事业部。如此,首旅如家的未来战略版图也更为清晰,首旅如家方面则表示,至此,首旅如家的阶段性整合正式宣告完成。除了更名和设立三大事业部,首旅如家还发布了全新的企业形象、全新会员体系和全新吉祥物。而对于目前整合的效果,首旅如家方面表示通过双方的整合,新首旅如家酒店集团旗下所有酒店已经完成了全新的销售平台、会员平台以及行销平台的整合与打通。其中在会员平台方面,即日起原首旅酒店集团和如家酒店集团的会员系统实现全流通,凡持有家宾会会员卡的消费者,将享有首旅如家酒店集团所有酒店通住、积分通积通兑的红利,此外,会员等级也得到了新的提升,衍生了钻石会员级别,可享有酒店82折的入住折扣。另一方面,新首旅如家对酒店品牌进行梳理整合,目前覆盖高端、中高端、商旅型、休闲度假、长租公寓、联盟酒店等全系列的酒店业务。首旅如家酒店集团的总经理孙坚介绍道,截至目前,首旅如家旗下中高端酒店已经超过520家,在今年计划新开的酒店中,中高端的酒店占比也达到了42%,他还表示,中高端品牌是首旅如家酒店集团未来几年的重点发展方向,计划到2020年中高端酒店品牌收入的占比提升至32%。此外在发布会现场,首旅如家分别与首汽、康辉、东来顺、全聚德签署战略协议,在拓展中高端酒店市场的同时用更多外延的服务吸引消费者,构建顾客价值“生态圈”。在这样的生态圈之下,消费者可以在酒店前台办理入住并通过首汽租车,在酒店的餐厅则可享用首旅集团旗下的全聚德和东来顺提供的美食,同时可以在如家优选购物平台进行网购,获得环球影城或景区的优惠福利等。
尽管英国女人曾被评为「世界最丑」,但她们爱干净的特点却是全欧洲皆知,这可能得益于盎格鲁·萨克逊民族骨子里的认真。在英国乃至欧洲,洗衣液的常见品牌有Fairy、Persil、Ariel、Bold、Daz、Ecover等。其中销量和口碑最好的当属Fairy,其次是Persil。据研究,同等剂量下洗等量的衣服,洗衣液的去污能力不如洗衣粉,但却更能保持衣服本身的色彩,不容易掉色和混色,所以大可以选择洗衣液。不过,果库君这样的懒癌晚期在选择洗衣液时,只考虑「去污力如何、伤不伤手、泡泡多不多」这三个问题。还有洗衣液的香氛味道,毕竟盛夏渐至,越来越频繁的洗衣频率让人变得痛苦而无奈,闻着喜欢的味道,多少会带来一点安慰吧。下面就来看看英国主妇们都在用哪些洗衣液吧。ArielAriel是宝洁公司于1967年在德国推出的洗衣品牌,在短短几年里迅速成为欧洲最大的洗衣粉品牌之一。当然,那时候洗衣液还未如此流行。如今,碧浪已被引入160多个国家和地区,并成为世界上最畅销的国际性洗衣粉之一。Bold2in1同样是宝洁旗下的Bold喜欢推出2合1产品,即洗衣清洁剂和柔顺剂二合一。顺便提一句,柔顺剂在欧洲十分流行。柔顺剂的作用一般为保护衣服、保持颜色、软化面料,同时在使用后让衣服保持淡淡香味。Daz如果是洗白色的衣服,英国家庭主妇通常会选择Daz,去污性很强,而且比宝洁的Ariel更便宜。Dettol尽管Dettol滴露消毒液早在1932年就以由英国细菌学家雷诺博士研发成功,并成为女皇授权生产品牌,但在洗衣液方面,其产品线依然单一。除了努力扩展产品类型,Dettol也以有效、安全、值得信赖的健康保护为品牌经营理念。EcoverEcover成立于1980年,总部设在比利时马莱,是欧洲乃至全球最大的生态清洁用品及洗涤用品的厂商,其产品充分体现了生态环保的概念,为全球的环保家庭带来安全、可靠和持续发展的生活理念。Ecover是最环保最天然的洗衣产品,该品牌的有机洗衣液很有名。FairyFairy是英国影响力最广、使用者最多的清洁品牌之一,几乎家家户户都有一瓶他们的洗衣液。Fairy同样属于宝洁旗下。PersilPersil如同英国的奥妙,也是最畅销洗衣产品品牌之一,属于德国汉高集团附属于联合利华旗下的品牌。早在1907年,Persil就研制成功世界第一款Self-Acting洗涤剂,不伤布料,也没有特殊味道,让主妇们洗衣时不用费力搓洗,更不需再依靠曝晒来漂白,完全是一场洗衣革命。1907年Persil的广告彩页Persil的洗衣液同样拥有当年Self-Acting的完美品质,不仅去污能力强,而且对衣物的固色及面料的全方位保护,也让它成为主妇们的洗衣好帮手。SurfSurf喜欢在洗后芳香上做文章,主打洗后给衣服留下清新的味道。