一度陷入低价恶战的快递行业已然步入高质量发展的转型期。结合邮政局近几个月来快递发展指数报告来看，多项数据呈现好转趋向，服务质量逐渐成为行业发展的关键词。6月8日，国家邮政局公布了《2018年5月中国快递发展指数报告》，数据显示，2018年5月中国快递发展指数为171.2，同比提高33.7％。就完成的业务情况来看，5月全国快递服务企业预计完成业务量41.8亿件，同比增长25.1％；预计完成快递业务收入509.3亿元，同比增长25％。快递业务量收增速趋同，快递价格与上年同期基本持平。预计1-5月快递与包裹服务品牌集中度CR8为81.5，与1-4月相比提高了0.4个百分点，快递市场集中度持续提升，这也意味着行业的竞争门槛进一步提高。在四项一级指标中，服务质量指数的变化情况尤为引人注目。5月，快递服务质量指数为229.4，同比提高58.4%。快递服务公众满意度、72小时准时率和有效申诉率均明显改善。其中快递有效申诉率降至百万分之二以下，为五年来新低。值得注意的是，今年以来前5个月，快递有效申诉率持续降低，一定程度上说明快递企业更加重视改善用户体验，从而避免招致投诉的纠纷频发。快递业服务质量持续改善，与现今行业的发展格局不无关系。一方面，目前快递行业集中化程度不断走高，竞争格局相对稳定，快递业务降价空间有限，单纯依赖降价手段的价格战难以打响。另一方面，用户对于配送时效、相关服务提出更多要求，同时线上线下有了更多的投诉、申诉渠道。两大因素倒逼快递企业更加重视用户体验，通过提升服务质量维护自身商誉价值，进而留住更多商家用户。另一方面，在服务质量重要性凸显的形势下，不少二三线快递玩家却陷入“服务差—被投诉”的恶性循环。国家邮政局发布的《关于2018年4月邮政业消费者申诉情况的通告》显示，快捷、全峰两家快递企业的申诉率突破200，高居“差评”榜首。尽管相关问题不一定由其主观原因造成，但投诉多发的背后，已经显示出二三线快递玩家目前的困局：快递服务轻易便可找到代替品，倘若占不到一席之地，一旦口碑雪崩，企业则往往无力翻身。因此，从细分市场切入转型，对中小快递企业而言，恐怕仍是一条崎岖的求生之路。

“111”交易纠纷处理标准是针对第三方卖家销售的商品或提供的服务推出的一项特色服务，是在用户提交的纠纷后，与卖家协商未达成一致时，用户申请京东介入后，将按照服务内容处理用户纠纷。释义：京东“111”标准，是对于交易纠纷服务时效的说明：1小时响应：用户在工作时间（9:00-18:00）之间申请京东介入，京东交易纠纷处理专员会在用户提交“申请京东介入”后，1小时内响应用户；如在非工作时间（18:00-次日9:00）之间申请京东介入，交易纠纷处理专员将在次日12:00之前响应用户。1天解决：在相应的举证时间内举证完成后，京东交易纠纷处理专员作为独立第三方，仅对买卖双方提交的证据进行形式审查后，将在24小时内给出判责结果。1天完结：若用户对纠纷处理结果不满意，用户可以在京东网页进行申诉，高级纠纷处理专员会在用户提出申诉，提交“问题未解决”申请后，24小时内给出处理方案。服务说明：“111”服务范围：第三方卖家销售商品或提供服务的订单，且已提交交易纠纷的（交易纠纷单提交指引），享受此服务（全球购订单除外）；温馨提醒：如遇618周年庆、双十一等因素，“111”服务可能会有部分延迟，期间带来不便，还请谅解。

近日，美团打车app发布消息称，5月30日起，乘客未支付的快车订单，平台将在7天内完成系统自动垫付，部分订单垫付最快2小时到账。乘客未支付订单原因很多，推出垫付功能是对司机师傅的一种保障值得推广，但这功能倒并不新鲜，经常用滴滴的人应该比较清楚而熟悉了，在两年前，滴滴快车就已经开启先行垫付功能而且用得比较成熟了。5月31日，微信公众号“美团打车司机”发布文章指出，5月30日起，乘客未支付的快车订单，平台将在7天内完成系统自动垫付，如果七天内发现没垫付，可在第8天申请打客服电话提起申诉。经过了解，作为网络约车市场霸主的滴滴，在2016年，滴滴平台就已经开始实施车费垫付功能，来保障司机师傅的收入。根据相关报道称，2016年12月1日起，滴滴平台账单结算体系全面升级，除部分有问题的异常订单，普通订单超过24小时未付款，滴滴平台将会全额垫付，非作弊订单100%都可以得到垫付。关于乘客结算延迟的解决问题上，滴滴也在2016年就开发了“催款”功能，这项功能目前也以相同名字出现在美团打车上。但目前滴滴是系统自动催款，而美团打车则需要司机手动催款。美团进入网络约车市场比较晚，目前约车软件的成熟度和功能完善性与滴滴相比还有差距，用户群的培养也还处于初期阶段，与滴滴相比明显处于弱势位置。对网约车而言，约车软件的成熟度、完善性如果用体验不好的话，直接就会被用户过滤掉，影响很大，这对美团是个严峻的考验，怎么办？学习滴滴好榜样或是个捷径。2015年7月，滴滴通过媒体表示，滴滴上线“推荐上车地点”功能，该功能告诉乘客和司机应该在哪里上车，以解决长期以来乘客发单地与上车地点不一致，司乘彼此找不到对方的烦恼。该功能也是出行app中最早创新开发的功能，而美团打车app目前也上线了该功能。除了美团打车外，美团外卖亦“邯郸学步”。近日，美团曾被新华社、新京报等媒体曝光，其外卖平台存在泄露用户隐私的风险，据上述媒体报道，用户在使用美团外卖app过程中，除了美团有骑手会售卖用户电话、住址信息外，在一些qq群内，也有中介可以出售美团用户的个人信息，这个值得美团管理方关注。5月底，美团外卖表示，将于今年6月在全国范围默认开启“号码保护”功能，该功能目前看，只能保护用户电话号码，但地址信息还不清楚如何处理。从已有的信息来看，号码保护功能约在2016年6月，滴滴开始逐步推广号码保护功能，而美团外卖从2013年上线近5年后，才开启该功能，反映太慢。

违背承诺定义违背承诺，是指商家未按照承诺向买家提供以下服务（具体服务点此查看），妨害买家权益的行为。淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）另有规定的从其特殊规定。违背承诺投诉发起条件交易关闭后十五天内违背承诺投诉发起路径到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到对应交易后点击【投诉商家】，然后在跳出页面发起违背承诺投诉。违背承诺投诉举证要求致维权方致被维权方请写明您的维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如：1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（截图方法/要求请点此查看）2、阿里旺旺举证号（举证号提取方法请点此查看）3、淘宝站内信截屏等等，证实卖家存在如拒绝通过支付宝、信用卡等支付方式交易或诱导买家在未收到货的情况下先确认收货等行为。您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下选项来进行下一步申诉：A、如仍希望通过支付宝、信用卡或货到付款的支付方式与买家交易，请马上和买家联系，争取第一时间消除误会；B、如您并没有让买家去操作确认收货的，请您做出合理解释并提供如下凭证：1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（截图方法/要求请点此查看）2、阿里旺旺举证号（举证号提取方法请点此查看）3、淘宝站内信截屏等等，证明您所述的情况。违背承诺投诉处理时间违背承诺维权发起后，天猫客服会尽快帮助介入处理，一般处理时间是5-9个工作日！

1.登陆京东，进入“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”页面，点击“手机验证”后面的“修改”按钮进行修改已经绑定的手机号；2.若已绑定的手机无法正常使用，请点击通过“银行卡信息验证+手机验证码”/“支付密码验证+手机验证码”/“银行卡信息验证+支付密码”任意一种方式进行修改绑定手机；如无法认证以上方式，您可以点击账户申诉，进行身份验证；

亲爱的惠友小伙伴们：2018年劳动节即将到来，根据国家相关部门关于2018年劳动节假期安排的通知，结合我公司工作实际情况，现将2018年劳动节放假的有关事项安排如下：1、我公司劳动节放假日期为：2018年4月29日至5月1日（共3天），2018年5月2日正式上班。2、一起惠在劳动节放假期间，网站正常运行，不涉及爆料、返利等事项。大家可以正常使用返利服务（优质爆料审核工作暂停，爆料违规举报功能将转为系统智能判断，符合系统分析规则，系统将自动屏蔽作者爆料信息，及冻结爆料账号，劳动节期间，无法申诉处理）。3、劳动节放假期间，将暂停审核结算商城数据（淘宝返利不受限），劳动节后恢复审核相应商城数据。4、劳动节放假期间，将暂停合作商城对接、广告等事宜，请合作伙伴们知悉。5、劳动节放假期间，惠友们遇上返利订单问题（未跟上订单），请在会员中心提交订单反馈，将于节后进行处理。6、劳动节放假期间，在线客服暂停咨询，如有问题或者建议，请点击反馈，也可以发邮件至客户服务邮箱，邮箱地址：service@178hui.com。我们将于上班后及时与您取得联系。感谢大家一直以来对一起惠返利网的信任和支持！一起惠返利网全体员工恭祝各位惠友：劳动节安康！一起惠返利网2018年4月28日

亲爱的惠友小伙伴们：2018年清明节即将到来，根据国家相关部门关于2018年清明节假期安排的通知，结合我公司工作实际情况，现将2018年清明节放假的有关事项安排如下：1、我公司清明节放假日期为：2018年4月5日至4月7日（共3天），2018年4月8日正式上班。2、一起惠在清明节放假期间，网站正常运行，不涉及爆料、返利等事项。大家可以正常使用返利服务（优质爆料审核工作暂停，爆料违规举报功能将转为系统智能判断，符合系统分析规则，系统将自动屏蔽作者爆料信息，及冻结爆料账号，清明节期间，无法申诉处理）。3、清明节放假期间，将暂停审核结算商城数据（淘宝返利不受限），清明节后恢复审核相应商城数据。4、清明节放假期间，将暂停合作商城对接、广告等事宜，请合作伙伴们知悉。5、清明节放假期间，惠友们遇上返利订单问题（未跟上订单），请在会员中心提交订单反馈，将于节后进行处理。6、清明节放假期间，在线客服暂停咨询，如有问题或者建议，请点击反馈，也可以发邮件至客户服务邮箱，邮箱地址：service@178hui.com。我们将于上班后及时与您取得联系。感谢大家一直以来对一起惠返利网的信任和支持！一起惠返利网全体员工恭祝各位惠友：清明节安康！一起惠返利网2018年4月4日

据国家邮政局网站透露，春节长假(大年三十到正月初六)期间，全行业共完成业务量6822万件，日均975万件，业务量和72小时妥投率均高于去年春节，消费者申诉保持稳定，快递业运转平稳有序，保障了节日寄递需求。邮政业安监系统显示，中国邮政速递物流(EMS)、顺丰、京邦达(京东)、品骏(唯品会)四家企业承担的业务量占全网业务量的85%，是春节寄递服务的绝对主力。数据显示，今年春节假期，快递单日业务量从此前的“亿件级”陡然降至不足千万件。根据此特点，多家快递企业采取了及时调控业务量、科学调整运力等措施，确保消费者方便地使用快递服务。其中，中国邮政速递物流利用社会资源、二线转一线等方式补充投递能力，并将分拣端前置，针对大客户采用直封直运的方式，投递端充分利用智能快件箱资源，并增配客服人员，保障春节服务平稳有序。顺丰采取本地员工值班轮休、错峰回家等举措，配备充足的人员以确保收寄件服务的正常运行。京东物流不仅保持“当日达”等时效服务，还为社会合作伙伴提供入仓、分拣和派送服务。品骏对春节前下单的产品，全部正常派送。在员工保障方面，中国邮政速递物流健全完善春节假期员工福利保障制度，提升员工节日幸福感。顺丰对假期加班员工除了支付按照法定节假日的加班工资外,额外给予快递员翻倍的特殊津贴。京东则制定“子女团聚补贴”等一系列激励政策，解除留守快递员的后顾之忧。此前国家邮政局曾发文表示，已要求各快递企业统筹安排网络资源，全力保障春节间“不休网、不拒收、不积压”，节后需在2月22日前全面恢复各项快递服务。

2018201820181201829223152018224220182922320182号2：前完成提现申请，款项将于年月日：前到账，春节放假期间暂停提现审核等工作（话费兑换以及礼品兑换也将暂停，将在节后2月24日正式恢复，兑换优惠劵将不受限）。、一起惠在春节放假期间，网站正常运行，不涉及爆料、返利等事项。大家可以正常使用返利服务（优质爆料审核工作暂停，爆料违规举报功能将转为系统智能判断，符合系统分析规则，系统将自动屏蔽作者爆料信息，及冻结爆料账号，春节期间，无法申诉处理）。、春节放假期间，将暂停审核结算商城数据（淘宝返利不受限），春节后恢复审核相应商城数据。、春节放假期间，将暂停合作商城对接、超返合作、广告等事宜，请合作伙伴们知悉。678service@178hui.com感谢大家一直以来对一起惠返利网的信任和支持！一起惠返利网全体员工恭祝各位惠友：新年快乐，阖家欢乐！201822

今天小编要为大家好好来描述一下闲鱼被禁言的内容，因为大家可能知道闲鱼是很有可能会被禁言的，要是大家被禁言了，也不要太紧张，可以提出申诉，或者直接等它自动解封。一般情况下是不会被清退的。闲鱼和淘宝在现在是联合了。在淘宝上也可以购买到闲鱼二手商品。闲鱼如何被禁言想要申诉，首先登陆自己的淘宝账号，进入淘宝首页，点击“联系客服”。然后点击页面的自助服务。在自助服务的页面，看到左边的违规受理，可以看到闲鱼被禁言的相关违规东西。在这个节目，填写闲鱼被禁言申诉的相关内容，原因根据情况写，闲鱼被禁言申诉一定要有相关的证据。提交闲鱼禁言申诉，如果不成立，可以补充凭证。注意：如果您的闲鱼被禁言了，您可以百度搜索淘宝云客服联系他，询问他您的闲鱼被禁言的原因，您可以要求他帮忙解除闲鱼被禁言的问题。如果找客服没有办法解决闲鱼禁言问题的话，可以采取闲鱼申诉的手段去申诉。如若闲鱼申诉的方法都没有办法解决禁言问题，那就静待闲鱼被禁言的惩罚时间过去的，一般时间为一个月。如果系统提示您发布的信息中多次含有违规内容，如广告信息、低俗信息等，账号被被禁用，请知悉。那么禁言的时间是7天哦，建议您7天之后再试，同时建议以后不要再发送违规信息，不然会被永久禁言。什么时候会被清退?闲鱼用户若发生以下行为，除发生行为的用户被清退出闲鱼外,该用户同一身份信息下的其他用户也将被清退出闲鱼。被清退的用户将下架所有在线闲置商品，并限制发布和购买闲置功能365天。1、出售或购买闲置的交易退款率、退款纠纷率等指标不符合闲鱼指定标准。2、闲鱼卖家或买家屡次出现导致对方利益受损的异常情况。闲鱼用户须遵守如下行为规范，违反本规则相关规定的，将依据本规则对闲鱼用户进行相应处理。各位在阅读完了上述的相关内容之后，我想各位会比较清楚闲鱼在什么情况下会导致禁言，然后被禁言了之后要如何去解封了吧!

跨境电商爆发式增长进入贸易人的眼球，9月份左右跨境电商界爆出指尖猴子侵权事件，数百家账号被关，款项被冻结。随着跨境电商发展越来越成熟，要如何绕开品牌出海的那些侵权的坑呢？市场走向成熟卖家应该转换思维广州积特的徐秋萍(Ivy)在2017年亿邦未来零售大会的跨境专场讲到，2012年时，商家刚刚开始听说亚马逊，大部分卖家还处于传统的外贸模式，类似于搬运工的形式搬到海外，那时候可以赚取相对客观的利润。而2014年行业越来越多卖家进入，竞争越来越大，卖家开始有了商标的概念。做自己的产品就是从贴牌开始，自己申请商标贴上去。到了2016年，竞争慢慢加剧，基本上在亚马逊或者其他平台上做的好的卖家，都开始着手开发自己的产品。部分卖家已经走到了自己研发、自己开模具、自己申请专利保护或者知识产权保护的流程上。但是跨境的零售卖家，在进入这个行业的时候，并没有太多方面可以避免侵权的问题。比如去年非常火的平衡车，可能在深圳对于所有卖家都不陌生，很多卖家直接舍弃到所有产品链专心做这个产品。到2016年底，这个产品在平台上的处理方式发生变动，平台未经卖家同意直接把过往销售金额退款给买家，并且没有要求买家退回售出的产品。这个退回不是最近一段时间，是近半年内甚至一年内，平台都是自主的做这样的退货。当开始做这个动作的时候，我在一个微信群上看到一个卖家说我的账户已经被退到负60万英镑了，也就是在海外销售的时候，在这个平台上的侵权要承担非常大的风险。随着市场走向成熟，在海外做产品或者在做平台的时候，在知识产权上要做怎样的考虑或者是布局。知识产权跟卖家的体量没有太大关系在海外知识产权从简单来说有三大块内容，商标、版权、专利。对于卖家而言，商标是一个最初级的领域。比如说，现在看到的亚马逊、速卖通等很多平台，虽然亚马逊没有明确标明你一定要品牌入驻，但是速卖通是这样规定的。这取决于，速卖通是国内的类似于天猫一样的平台，所以就要求卖家品牌入驻。对于这样的平台，进入的门槛就是商标，所以对于中小卖家也是有商标的需求的。这个角度，卖家进入平台就会有商标的需求产生。那么什么是商标呢？又有那些申请方式呢？广州积特的徐秋萍（Ivy）对小编做出了回答。商标是商品的生产者、经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的，用于区别商品或服务来源的，由文字、图形、字母、数字、三维标志、声音、颜色组合，或上述要素的组合，具有显著特征的标志，是现代经济的产物。在商业领域而言，商标包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合，以及上述要素的组合，均可作为商标申请注册。在海外申请商标主要通过五种方式申请：单一国家商标、联盟式商标、欧盟商标、非洲联盟商标以及马德里商标。具体的含义和优缺点如下表：其中，注册商标对申请人要求为公司或个人，一般商标的有效期是10年，当然是可续期保护的。另外对于注册商标又有一些消极条件，比如直接表示产品主要原料、直接表示产品功能和用途等以及直接表示产品质量。但是对于专利这一块，涉及到产品的研发以及其他的一些方面，中小卖家可能就不是太需求。基本上都是电商做到一定规模了，比如说年销售可能达到2-3百万或者3-4百万，或者是一个卖家对自己的产品有非常独到的看法，就靠一两个产品进入市场，并且这一两个产品是靠自己研发、开模具，这样的卖家是肯定会考虑专利保护的。虽然专利相比起商标而言，在国外的价格会贵很多，但是对于刚刚提到的卖家，他们开模具就需要10-20多万，研发新品的时间也非常长，他们更乐意为自己的产品申请专利。再比如，积特接触的卖家中有年销售额达到1-2亿销，他们的竞争优势已经不是说运营端的优势，而是产品端控制的非常好。这些卖家会通过并购工厂或者自己开发新品。这种体量的卖家，对于专利的投入而言是非常小的投入的。卖家着手知识产权投入成本随国家变动就目前跨境电商的卖家而言，一个账户对应一个商标可以说是标配的，卖家着手知识产权投入，根据不同国家有不同的费用。比如说，美国大概是4000块钱，欧盟就相对贵一些大概是1w人民币，不同国家费用是不一样的。中国卖家在知识产权这方面吃的亏越来越多，教训越来越大，逼得卖家对知识产权的关注会越来越多。Ivy告诉小编，从12年进入这个行业到现在，其实行业内最大的不同就是，人们对知识产权的认知越来越深入，任何一个好卖的产品到上线的时候他都会找到知识产权公司，询问产品是否侵权。另外，现在的跨境卖家对于爆款产品会进行改良，类似于改良过后的产品，卖家就会想做专利保护。这是从认知上明显的提升，对于卖家而言是好的发展方向。教训的成本在往上升的时候，卖家对于专利的保护意识会不断加深。举例来讲，在亚马逊上一个侵权就会导致整个店铺被关。比如说，月销售是50w美金的账号，卖家在FBA里面的库存最少要达到1:1，就是说50w美金账号的销售，要在FBA里面有50w美金的库存。也有可能是1:2:3，所以对这些卖家而言，一个账号被关给卖家带来的损失绝对比在知识产权里面投入的成本要高很多。来算一下这笔账，一个账号被封以后，卖家只能将产品从FBA里面移到第三方仓库，重新贴标再上架。这一部分的操作和卖家所需要的时间，成本都是非常高的。另外值得提出来的是，卖家的listing可能费时很久才推到TOP100，关店对于卖家就成了致命的打击。虽然后期可以通过一些渠道将链接接回来，但是接回来以后是否还能将产品推到TOP100，这是一个问号。就算链接被申诉成功，卖家拿回来了，但是这个链接可能就已经废掉了。对于这样的卖家而言，时间才是成本。Ivy告诉小编，“在我看来侵权这件事在不同的平台都是被同等对待的，所有的平台在发现侵权以后第一时间的动作，一定是下架卖家的产品。卖家要通过例证，证明自己不侵权，才有可能重新恢复并上架这个listing。”对于所有的平台来讲，态度很明确，不接受任何的侵权投诉。只要有第三方投诉你的产品侵权，平台能作的就是下架你的产品，以确保平台不用承担任何的风险。侵权情况发生以后，平台会交给卖家去沟通和交涉，当最终的处理结果为第三方撤诉的话，平台才会重新上架产品。如果双方解决不了，平台将不再销售这个产品。侵权在海外处罚力度非常快，卖家有这样一个总结，你注重知识产权，可以给你带来很多收益，但是轻视了知识产权，在海外可能会因为一个产品的侵权最终所有努力荡然无存，这不是一个夸张的说法。

面对规模高达2222亿元的中国化妆品零售市场，越来越多国外高端美妆品牌选择入驻天猫旗或京东来抢占中国的的电商市场。据消息灵通人士透露，YSL彩妆为入驻天猫旗舰店，正在到处举报和投诉代购店，多家售卖该品牌彩妆产品的代购店惨遭封杀。由于无法通过申诉，消费者只能通过购物车和收藏夹的产品连接来进入被封的代购门店。截至目前，YSL所属公司欧莱雅中国未对该消息作任何回应。YSL为什么那么火根据网易考拉发布的《2017进口美妆趋势报告》，消费者在美妆商品的消费上也更看重高品质，对进口高端化妆品存在强烈尝试意愿。有分析指，中国庞大的人口基数意味着中国化妆品市场还有很大的上升潜力，随着国内经济的稳步增长，居民收入水平的提升以及消费观念的转变，国内化妆品零售市场规模预计到2025年将增长至4385亿元，届时将超过美国成为全球最大化妆品生产和销售市场。去年下半年，YSL为庆祝圣诞节而推出的星辰系列唇膏在国内社交媒体得到巨量的曝光，其在新浪微博上超过1000万的相关话题不下十个，在百度奢侈品品牌风云榜YSL也荣登榜首。与其它品牌不同，YSL彩妆利用公众号、朋友圈等线上渠道，迅速抓住了年轻人的目光。有分析指，在把微信作为营销主战场的背后，是微信大部分用户年龄和品牌的用户年龄高度吻合，一篇题为“不买YSL就分手”的文章在微信公众号发布后，迅速在消费者中引发强烈共鸣，让YSL的品牌效应急剧扩张。经过一系列的前期宣传动作，YSL星辰系列还未发售就已引起许多消费者关注，导致正式发售后该产品一直处于缺货状态，一旦上架便会马上被抢光。据悉，在淘宝上，YSL星辰系列套装的价格最高甚至被炒到了原价的20倍。值得关注的是，2016年YSL星辰系列并不在中国发售，其热销变相地让中国代购大赚一笔。无论上述是营销手段还是无心插柳，YSL彩妆在中国市场正得越来越多消费者的青睐，在唇膏和香水等畅销产品的带动下，YSL美妆去年全年销售额首次突破10亿欧元。为进一步刺激YSL彩妆在中国市场的销售业绩，品牌今年顺应中国消费者找男友难现状而推出的“斩男色”系列唇膏，韩剧、明星的卖力出镜又捧红了“人鱼姬”等一系列YSL产品。令YSL唇膏再次成为社交媒体中的热门话题，引发消费者新一轮的抢购热潮。YSL明显抓住了这个营销的契机，据数据，拥有YSL彩妆的欧莱雅集团奢华部门今年第三季度销售额同比上涨11.2%至20.2亿欧元，集团董事长兼首席执行官Jean-PaulAgon多次强调YSL特别受中国消费者的追捧。YSL彩妆为何敢与代购较真实际上，YSL彩妆在入驻天猫前对代购采取如此极端的措施并非无迹可寻。由于产品热度高企、过度曝光以及品牌的饥饿营销，YSL彩妆在国内假冒产品泛滥，甚至有的“代购”也会在正品中掺入部分赝品来牟取暴利，对YSL彩妆品牌形象造成恶劣影响。多年以来，包括淘宝在内的阿里巴巴电商平台一直受到假冒伪劣产品问题的困扰，经常卖断货的YSL彩妆则是假货最多的化妆品牌之一。今年8月，中国徐州市警方公布了一起特大制售假冒品牌化装品案件案件涉及全国十几个省市被骗者达130万人次，涉案金额高达2亿元，其中不乏YSL等高端化妆品品牌。代购者们通过在海外购买产品，再卖给内地顾客以赚取利润，其中大部分为奢侈品，深受中国消费者追捧的YSL彩妆现已成为各大代购的稳定收入来源。由于代购行业的存在，尽管中国消费者为全球奢侈品销售贡献了三分之一的业绩，但实际发生在中国大陆的交易只占五分之一，其余交易均发生在海外，包括从海外网站订货、中国人旅游购物或通过海外代购产生的交易。代购在海外市场的强劲购买力令大部分品牌不敢作出明显反抗，毕竟他们背后是一群拥有强大购买力的中国消费者。根据财政部网站最新消息，中国部分消费品进口关税自12月1日起下调，其中涉及服装、鞋履和化妆品等多个品类，共涉及187个8位税号，平均税率由17.3%降至7.7%。其中，香水及花露水、唇用及眼用化妆品、香粉进口税率由10%降至5%。有分析指出，关税下调意味着包括YSL等在内的进口彩妆品牌在中国区的售价或将下降，令处于灰色地带的代购行业失去价差这一核心优势，从而减少消费者对于代购渠道的依赖。受益于中国政府对进出口关税的严格调控，代购的规模在2015年缩小至430亿人民币。贝恩在报告中指出，跨境电商和海外网站作为奢侈品购物渠道越来越受欢迎，约一半的受访者表示他们去年通过这些网站购买过奢侈品。为进一步打击代购，YSL彩妆自今年开始积极扩张中国内地市场，大量开设实体门店，同时也在布局除官网外的第三方电商渠道。随着阿里巴巴日趋加大打假力度，越来越多的奢侈美妆品牌也选择在天猫开设旗舰店，自今年以来，LVMH集团旗下的娇兰、贝玲妃、Fresh以及雅诗兰黛等高端美妆品牌都已入驻天猫开设旗舰店。去年11月，法国护肤美妆品牌欧舒丹正式登陆天猫旗舰店后，其在中国的业绩不断加速上涨。在截至9月30日的6个月内，欧舒丹中国区销售额同比大涨18.2%，其在天猫旗舰店的业绩更录得三位数的显著增长。品牌亚太区常务董事贺康祖表示，集团仍对中国成为品牌第二大市场抱有信心。虽然YSL彩妆是否会加入天猫仍是未知数，但品牌已在加速布局中国的电商市场。有业界人士认为，若YSL彩妆入驻天猫旗舰店，势必推动其中国的业绩增长，对于假货与代购行业也是严重的打击。

最近小编在淘宝代购了一些东西，等到寄过来之后却没有小票，小编很是疑惑，不知道大家有没有遇到过类似事件呢，那淘宝代购不给小票是怎么回事，小编查了一下资料，一起分享给大家吧。淘宝代购不给小票是为什么?1.代购店没有所谓的正品店，都是从海外代购回来的，并不是生产商家或者专卖店在卖。2.代购店一般是不会提供发票或小票的，因为如果提供发票，那么就是海外的商店给的正规发票，上面就会标有商品的实际价值，买家进而得知商品的真正价值。3.自然不会有淘宝卖家会傻到这样，告诉买家这件商品自己赚多少，除非是正规的公司，在海外代购物品，然后正规报关，自然自己也可以开相关的发票。4.看隔壁楼的妹纸说，代购买到假货，分享个淘宝代购假货辨别简单方法。淘宝网辨别真假，从店铺本身就可以知道一二，不需要看到产品。我认为这是网购购买奢侈品应该具备的几点常识。接下来看看淘宝代购小票有用吗?如果你通过淘宝代购买到商品以后，可以去看有没有小票。但是这小票也是可以做假的哦，所以如果买到假货，淘宝申诉海外代购小票是没有多大作用的。目前淘宝海外代购圈子已经不像以前那么得正义了，购物发票和小票一般都会被代购的卖家作为证明正品的依据，不少卖家虽声称是在国外或香港专柜代购，但其实卖的却是高仿货，价格不到正品的一半。此外网上有各种小票模板，只要配上一台热敏小票打印机就可以了。和真票据放在一起对比，无论是字样还是纸张都看不出差别。可以打印英文、法文等多种语言，就连购买地也可以选择中国香港、美国等。至于破绽，只有拿条形码到正品专柜一扫，才会真相大白。不过，专柜一般不会提供这种辨别服务淘宝代购不给小票是为什么?以上的文章内容大家还满意吗，小编还分享了一下其他有关内容，希望您会喜欢哦。不知道大家看完文章后有没有一些收获呢，感谢对一起惠返利网的支持哦。

近日，苹果公司在中国遭到反垄断举报。针对此事，苹果公司10日向中新网记者发来相关声明。声明中称，大部分从中国提交的APP都可以在48小时或更短的时间内得到审核和通过。据了解，上述举报的焦点，集中在苹果公司强制下架部分APP，以及对APP打赏功能抽取30%的提成等问题上。有律师事务所向国家发改委和国家工商总局举报苹果公司涉嫌“滥用市场支配地位”的行为，包括拒绝交易、差别待遇、附条件交易即搭售、定价过高等内容。苹果方面称，AppStore团队每周审核超过10万个来自全球各地的APP，AppStore发布的指南对所有开发者等效视之，如果某个APP因为违反了AppStore的相关指南而被拒绝或被移除，开发者可以使用申诉流程，向AppStore就其APP具体情况提出再次审核并可以获取支持，从而帮助其APP尽快恢复上线。苹果方面还表示，AppStore使得开发者得以触达155个国家或地区的消费者，在中国，超过180万人在AppStore的生态系统中工作，“我们为创业型开发者投入了大量的资源，如提供建议和培训，具体来说包括在中国贯穿全年的讲座、开放全球开发者大会的所有研讨会内容以及通过DeveloperProgram进行支持。”

京东的运费险多久到账?怎么查看运费险是否到账?关于京东运费险的问题，小编已经分享给过很多次了，那么京东的运费险多久到账以及怎么查看到账情况呢，今天小编在给亲们总结一下，希望可以彻底帮助亲们解决对京东的运费险多久到账的困惑。一、京东的运费险多久到账退换货完成后触发理赔申请，初审时间为72小时，审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库。理赔款预计5个工作日到账，还请您及时关注账户变化，以实际到账时间为准。您可以通过以下方式查看京东运费险理赔到账情况：点击查看，如超过时间(即商家确认收到服务单返回货物后72小时)系统未自动理赔，您可线下提交申诉，理赔专员将及时为客户处理。二、怎么查看运费险是否到账1、.运费险理赔款将在规定时效内支付至您的京东小金库账户中，您可通过以下方式查看运费险理赔款到账进度：1.电脑端登录京东商城主页：“我的京东>>资产中心>>京东小金库”2.京东APP客户端：“我的>>京东小金库>>零用钱”3.京东金融APP客户端：“我>>京东小金库>>零用钱”4.短信推送如因您未开通京东小金库导致理赔失败，京东会向您退换货商品订单的收货人手机号推送如下短信内容，可直接点击短信内链接开通京东小金库：【京东金融】您的京东订单123456789运费理赔金xx元已赔付至小金库，点击http://t.cn/R6cI立即查看2、如超时仍然未收到理赔，您可以通过以下方式联系保险公司咨询，理赔专员将及时为您处理：请发送邮件至保险公司(因您购买商品的运费险由商家购买，您所购商品所属的保险公司需咨询对应商家):中国人寿财产保险股份有限公司：jd_chinalife@163.com;中国人民财产保险股份有限公司：beij-jdservice@beij.picc.com.cn

7月30日下午，苏宁云商披露的2017年半年度业绩快报显示，该公司2017年1-6月公司实现营业收入835.88亿元，同比增长21.64%，实现利润总额、归属于上市公司股东的净利润分别为3.27亿元、2.92亿元，同比增长251.58%、340.71%，盈利能力进一步凸显。回顾上半年工作时，苏宁云商集团董事长张近东在近日一个内部会议中曾表示，“由于率先实现了线上线下的融合，苏宁到了智慧零售成果全面落地和显效的收获时刻。”10天前，《财富》公布最新的世界500强排行榜上，苏宁云商与阿里巴巴、腾讯等10家中国公司首次上榜。在物流服务效率提升方面，先是通过新开山东、河南、浙江、深圳、重庆五个区域小件物流中心并投入运营，带来“半日达”、“次日达”配送服务时效产品占比持续提升，其次，持续打造“送装一体”等特色服务产品，践行“如约送”服务承诺，不断改进服务品质。根据国家邮政局关于2017年上半年各月邮政业消费者申诉情况的通告，消费者对快递企业申诉情况苏宁物流位居行业最低水平。此外，苏宁新开拓保健食品、运动健康等领域的全链路物流业务，供应链整体解决方案服务模式优势明显，苏宁物流社会化营业收入（不含天天快递）同比增长152.67%。而苏宁金融围绕客户需求，持续推进服务和产品创新，围绕消费金融、支付、供应链融资、理财保险等产品线，上线了包括“任性贷”、“支付收款宝”、“小微货速融”、“延保手机盗抢险”等创新产品，在满足用户金融服务需求的同时，也大大的提升用户体验。上半年苏宁金融业务（支付业务、供应链金融等业务）总体交易规模实现同比增长172%。在线上平台，上半年公司实现实体商品交易规模为500.39亿元（含税），同比增长52.76%，其中线上自营商品销售收入413.65亿元（含税），同比增长61.39%。上半年，苏宁在移动端加大推广投入，创新营销产品，提升了用户活跃度和转化率，苏宁易购APP日均活跃用户数同比增长80%，2017年6月移动端订单数量占线上整体比例83.66%。线下苏宁拥有生态最完整的网络，覆盖城市、农村市场，覆盖社区、校园等市场。截至2017年6月30日，其合计拥有各类自营店面3645家，其中，在大陆市场进入地级以上城市297个，拥有连锁店面1489家；苏宁易购服务站直营店2079家，苏宁易购授权服务网点833家；苏宁小店13家；香港、澳门、日本市场合计拥有64家店面。上半年，苏宁在移动端加大推广投入，创新营销产品，提升了用户活跃度和转化率，苏宁易购APP日均活跃用户数同比增长80%，2017年6月移动端订单数量占线上整体比例83.66%。同时，苏宁在新品类发展上，充分发挥O2O模式优势，探索出差异化的发展道路。如母婴产品、超市品类发展，都通过线下实体店与线上融合发展，在丰富商品选择的同时强化本地化的会员服务。

京东超市是正品吗，去京东超市购买商品，京东超市是正品吗?京东超市是正品吗如何去保障消费者的权益呢?很多人提出京东超市都是正品吗的疑问。任何事情都不是绝对的，京东超市靠谱吗,买过才知道。京东超市东西是真的吗?京东商城是中国B2C市场中最大的3C网购专业平台，集综合性网购平台于一身，其是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，具有高度的真实性。很多人会质疑京东商城的东西是不是正品，京东超市是正品吗?怎么保障呢?京东超市是正品吗?怎么保障呢?京东自营和天猫超市一样，都是自营的比较可靠，但不排除存在部分假货的可能，购买时优先选择品牌的官方旗舰店或者专卖店。京东的商品也存在第三方商家，不过都是通过京东严格审核的，当然商品质量问题便不必担忧，如果心里总是不对劲，您可以选择京东自营商品，由京东提供售后和运货。怎么保障呢?建议你在“我的京东-客户服务-交易纠纷”中申请交易纠纷单，商家会在一个工作日内回复处理，若超时不回复，将由京东自动介入处理。如果买到了假货，找京东客服反映得不到处理，可以投诉给你们当地的工商部门，京东和大部分地区的工商部门有一个先行赔偿的机制，只要工商能认定京东这个商品是不为真，那么当地工商部门就会把你的损失先行赔付给你。总之如果在京东超市买到假货，记得一定要举证，只有举证了你的权益才可以得到申诉和保障。京东超市是正品吗，京东超市也不全是京东自营，也有很多第三方店铺，管理起来会相对困难，所以不排除有这个可能。使用购物平台，我们要相信他是会保障消费者权益的，即便有假货的存在，也要合理的去举证。更多资讯可关注一起惠。

京东实名认证申诉多久?京东商城是很多人喜欢购物的一个平台，那么京东实名认证申诉多久?我们知道要实名认证后才能在京东购物，当认证发现问题时，京东实名认证申诉多久?下面我们一起来看看。一、京东实名认证申诉多久?1、申诉的时候会发到京东邮箱。2、京东工作人员两周到半个月的时间审核，3、成功后也是邮箱提示，留意邮箱及时跟进吧二、京东怎么进行实名认证?1、登录京东首页，然后点击网站导航，点击京东钱包进入。2、再点击“我的京东钱包”。3、点击实名认证，弹出显示未实名认证，那么接着点击“立即验证”。4、进入后再点击“立即验证”。5、勾选同意协议，然后提交申请。6、选择在用的银行卡，以后京东钱包的金钱来往将通过该银行卡实现，所以要慎重，尽量不要选择有太多存款的账户。7、输入银行卡信息，并输入手机收到的验证码，点击确认提交。8、提交后会提示快捷支付开通，并实名成功。以上是有关京东实名认证申诉多久的内容，看了小编为您准备的内容是否都了解了呢?

亲爱的惠友小伙伴们：2017年端午节即将到来，根据国家相关部门关于2017年端午节假期安排的通知，结合我公司工作实际情况，现将2017年端午节放假的有关事项安排如下：1、我公司端午节放假日期为：2017年5月28日至5月30日（共3天），2016年5月31日正式上班。2、一起惠返利网站2017年5月28日至5月30日期间暂停提现审核，惠友们如需将现有账户余额提现的，请予2017年5月27号下午14：00前完成提现申请，款项将于2017年5月27日17：00前到账，端午节放假期间暂停提现审核等工作（话费兑换以及礼品兑换也将暂停，节后恢复，兑换优惠劵将不受限）。2、一起惠在端午节放假期间，网站正常运行，不涉及爆料、返利等事项。大家可以正常使用返利服务（优质爆料审核工作暂停，爆料违规举报功能将转为系统智能判断，符合系统分析规则，系统将自动屏蔽作者爆料信息，及冻结爆料账号，端午节期间，无法申诉处理）。3、端午节放假期间，将暂停审核结算商城数据（淘宝返利不受限），端午节后恢复审核相应商城数据。4、端午节放假期间，将暂停合作商城对接、超返合作、广告等事宜，请合作伙伴们知悉。5、端午节放假期间，惠友们遇上返利订单问题（未跟上订单），请在会员中心提交订单反馈，将于节后进行处理。6、端午节放假期间，在线客服暂停咨询，如有问题或者建议，请点击反馈，也可以发邮件至客户服务邮箱，邮箱地址：service@178hui.com。我们将于上班后及时与您取得联系。感谢大家一直以来对一起惠返利网的信任和支持！一起惠返利网全体员工恭祝各位惠友：端午节安康！一起惠返利网2017年5月25日

阿里巴巴集团旗下营销平台阿里妈妈向淘宝客发出公告，称接到用户反馈：在微信/QQ等渠道的正常推广链接遭遇屏蔽，无法打开。阿里妈妈表示，如果碰到类似情况，请淘宝客在微信/QQ等网页上申诉。另外，阿里妈妈还建议在分享推广内容之前，先把链接去掉，引导买家通过淘口令购买淘宝商品。淘宝客是帮助卖家推广商品并获取佣金的人。淘宝客的推广是一种按成交计费的推广模式，淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码，任何买家经过淘宝客的推广（链接、个人网站，博客或者社区发的帖子）进入淘宝卖家店铺完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金。如果淘宝客在微信的正常推广也遭受封杀，只能用淘口令的话，推广效果或再打折扣。淘口令是淘宝的一种暗号，被认为是淘宝反封杀的手段之一，其通过文字的形式在微信朋友圈进行分享，但是操作起来相对比较复杂：用户点击复制一段特定文字，打开手机淘宝，相关商品页面将跳转出来。一淘宝卖家在微信群分享淘口令微信和QQ对淘宝客推广链接的封禁将产生什么影响，小编将继续跟踪了解。其实，淘宝和微信之间相互封杀的消息近几年陆陆续续都有曝出。2013年11月，手机淘宝关闭了从微信跳转到淘宝商品和店铺的通道，从微信端的淘宝商品以及店铺链接点击进入，会跳转到手机淘宝的下载安装页面。当时的腾讯回应称，淘宝这种强制封杀的做法，伤害了用户的沟通体验，令人遗憾。2015年3月，在微信打开淘宝、天猫、支付宝等阿里系链接，微信会提示“阿里巴巴屏蔽了来自微信的浏览请求”。阿里法务部向腾讯发出公函交涉，提出了三点要求：1、删除“阿里巴巴屏蔽了来自微信的浏览请求”的不实表述；2、解除微信对阿里系产品的屏蔽；3、解决微信购物安全问题。此后，微信将措辞改为“如需浏览，请长按网址复制后使用浏览器访问”。直到现在，淘宝商品的链接依然无法直接在微信打开，会弹出以下提示：