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大家都应该在国美买过电器吧?觉得国美的电器都不错吧?那你们有没有在国美在线买过东西呢?知道不知道在国美在线,不仅仅电器质量和国美一样,而且还可以送货上门的哦!如果还不了解国美在线的亲们,现在就和小编一起来好好了解一下国美在线吧!一、国美在线简介2012年12月初,国美电器集团做出决策,将国美在线与库巴网两家旗下电商公司进行后台重组,实现两大电商平台整合之后,国美电器网上商城将正式更名为“国美在线”。此次国美调整,为国美竞争京东商城注入了一只强心针。二、国美在线的定位2012年12月初,国美电器宣布整合旗下“国美电器网上商城”和“库巴网”两大电商平台,实现后台统一管理和资源共享。整合之后,更名为“国美在线”的国美电器网上商城将定位于面向B2C业务的跨品类综合性电商购物网站,依托国美在线的后台能力,以独立品牌、独立网站、独立运营的模式专注于综合类电商平台的发展。据国美网上商城总经理韩德鹏介绍:“最快明年1月,能够实现两个网站使用一个会员账号登录,会员在国美在线可以搜索到库巴网上的商品,两个网站上的商品可添加到一个购物车中进行便捷支付。”随着国美对于库巴与国美电器网上商城的整合,国美电器旗下的线上商城开始由“左右互博”变身“齐步走”。三、国美在线想过新闻布局母婴市场为庆祝全线商品上线,国美在线母婴频道于1月16日~23日推出“打造母婴在线底价新坐标”优惠促销让利活动,囊括奶粉、食品、童装、孕装、玩具、洗护用品、纸尿裤等12大品类的全线母婴商品。国美在线新闻发言人彭亮透露,国美在线2013年将推出“全球购”计划。即建立从北美、欧洲、澳洲到国内的供应链条,并以直接代理、参股等方式,将国外母婴品牌引入到国美在线。消费者已可以在国美在线购买到一些相关产品,如荷兰本土美素、荷兰牛栏、美国PostFamilie(帕特菲力)。国美在线计划前期投入10亿元布局母婴市场,目标是2013年跻身母婴B2C市场前三。艾瑞咨询发布的数据显示,2012年上半年,中国母婴网络购物B2C市场规模为76.9亿元,天猫商城以47%的市场份额牢牢占据首位,京东商城以11.4%的市场份额位列第二,而国美B2C市场前三的宣言,也必将加剧众电商在母婴产品之上的竞争。两大电商平台整合瘦身国美电器旗下B2C电器商城国美在线突然启动内部大裁员,波及部门包括采销中心、技术中心、客服中心、物流中心与财务中心等,涉及人数约在200人左右。其中,采销中心将有至少一半员工被裁员。而据透露,某部门主要被裁员工为库巴整合进来的员工,数量在20人左右,为了避免引起库巴员工不满,国美在线类似部门会略微象征性裁减2-3名。“自国美在线和库巴网整合之后,两边人员在岗位上不免有所重复,此次国美将主要对重复岗位进行精简。”彭亮说,优胜劣汰是企业发展过程中必须经历的,此次裁员是一种内部优化。彭否认采销人员裁撤过半,称此次岗位调整主要依据业务需求进行调整,采销没有突出要求,被裁员工按正常流程安置。2013年3月,国美旗下大中电器进军电商领域,国美旗下大中电器网上旗舰店正式上线。2013年4月1日,沉默多时的国美以国美集团高级副总裁、国美在线董事长牟贵先发布的业内首个《电商悼词》,重新吸引外界关注,价格战或将退居二线。2013年4月27日消息,国美在线表示,即日起将重启“价格战”战略。国美在线新闻发言人彭亮指出,价格战战略将在2013年全年推行。2013年5月6日,国美在线CEO韩德鹏将于离职,已处于休假状态。这也意味着库巴网CEO王治全离职后,国美电商又损失一重要高管。
2017年,二手车电商领域的融资规模已超百亿元。良好的市场预期是资本持续涌入的动力之一。根据中国汽车流通协会的数据,从2000年到2016年,二手车市场的交易量从25万辆上升到1039万辆,增长了约41倍。据其预计,2020年全国二手车交易规模将达到2920万辆,二手车与新车的交易比例将接近1:1。从业企业大规模融资的同时,今年的二手车电商赛道上也出现了toC类电商平台进军新车业务、汽车电商平台深耕金融服务的明显势头。更多的选择还包括,有从业企业开始以布局社区店的方式深耕线下运营,也有多家企业不断加码仓储、物流网络的建设。“主要的玩家每家的交易规模,都比之前的线下车商都要大几个量级,企业开始在深度、广度上都寻求进一步的扩展,为卖家提供更多的产品服务;为买家提供更多的SKU,为消费者提供消费金融、保险、车后延伸增值服务。”人人车创始人兼CEO李健告诉21世纪经济报道记者。基于对二手车赛道的看好,晨兴资本在2010年到2013年间布局了273、车易拍、大搜车、公平价等多个二手车相关领域的项目。谈到今年二手车电商板块正在发生的变化,晨兴资本合伙人程宇分析说:“不止二手车,整个汽车流通产业都在发生很大的变化。未来5-15年,电动车和无人驾驶等都会给行业带来更多变化。”多维竞争资本的更加集中,对二手车电商板块的从业者来说自然是喜讯。资本环境的利好,给各个企业的发展提供了充足的弹药,用于规模的扩张。如,今年3月完成1亿美元C轮融资、6月完成5亿元C+轮融资的车置宝,城市覆盖规模从3月的22个猛增到如今的50个城市;今年10月宣布完成C2轮8000万美元融资的天天拍车,已在全国超过40个城市设立线下交易服务中心。伴随着大规模融资的进行,二手车行业的竞争也异常激烈,各个模式中均有1-2家企业处于领跑地位,和后方梯队的距离也显著拉开。二手车电商之间的角力表现在广告、公关、品牌投放等多个方面。车置宝创始人兼CEO黄乐认为:“二手车电商再次打响了广告战,集中在电视、视频、线下户外、分众等媒介资源。这并非单纯的烧钱之举,而是对二手车市场再教育的过程。”更多的资本涌入,也为二手车电商企业的业务探索提供了资金供给,新车销售、汽车金融成为从业企业的关注热点。10月底,瓜子二手车直卖网宣布公司将升级为车好多集团。车好多作为母公司,全资拥有瓜子二手车直卖网、毛豆新车网两个独立品牌。2017年,车好多集团累计完成总额近6亿美元的B轮融资。公司方面称,融资所得除了将继续用于加大对瓜子二手车的投入外,还将通过融资租赁模式重点布局新车领域。谈到资本对创业企业的价值,程宇告诉21世纪经济报道记者:“资本能够改变很多东西,大量资本进入的时候真的推动一个看似不可能的生意做成,但前提是我们要能看到终局。如果一个公司不能为用户创造价值、给行业提升效率,那再多的资金也没法和更优秀基因的公司对抗。”“相较于每天的收支,我更关心的是,二手车这个行业,甚至汽车销售、汽车服务这个行业,它的终态是怎么样的。有这样一个终态的认知,我会反过来看今年去做什么,当下去做什么。”李健也表示。纵横选择2017年,toC类的二手车电商平台大举进军新车销售领域,尝试以新的业务领域丰富既有的商业模型。二手车电商积极布局的新车销售、汽车金融,即可以看作是对二手车交易后端业务的布局,也可以理解为在新业务模式上的探索。对于二手车电商来说,涉足新车业务的动因包括:可以用新车服务为获取到的用户提供更多选择,实现客源复用的效果;新车销售所提供的融资租赁服务,为平台带来更多的收入来源;融资租赁合同履约完成后,新车销售的车辆可以成为二手车业务的车源供给。当然,摆在升级为汽车电商平台的玩家们面前的问题是:没有选择平台二手车服务的用户,最终是选择了平台提供的新车服务,还是流向其他汽车交易平台?“这是一个有意义的尝试,但究竟能否成功,还是要取决于市场用户的选择。也就是说,这些没有成为二手车客户的人,能否成功地转化为新车用户,这仍有待观察。”58同城高级副总裁丛林接受21世纪经济报道记者采访时表示。他进一步分析说,二手车销售和新车销售的核心竞争力要求有较大差异,二手车电商平台做新车业务的主要优势还是在客源的复用方面。做二手车电商最难的是如何获得成规模的优质车源,做新车电商则需要找到好的渠道和获得低成本的资金杠杆。对于二手车电商大举开展新车销售业务所要面临的挑战,也有受访者提示:“现在各家能够对接进来的车型、车系是有限的,探索初期就大面积进行市场推广,可能出现的情况是进来的单不太能接得住。”值得注意的是,在主要经营toB业务的从业企业看来,二手车电商业务本身仍有较大的拓展空间。“创新是一件好事,但要看横向还是纵向的。目前亟需创新应该是纵向领域,而非横向的。目前来看,二手车电商行业还远未达到天花板,今年二手车电商在二手车市场总交易量的贡献占比不到13%,可以说还有很广阔的空间可以拓展。”黄乐说。边界拓展汽车消费场景正在和金融进行更多的结合,具体来说,汽车金融包括着新车金融、二手车金融、融资租赁、车抵贷和车险等细分领域。“现在大家主要做二手车消费金融和新车融资租赁。后续针对消费者的各种更灵活的产品形式,针对产业链上合作伙伴的各种供应链金融、库存融资等等都可以考虑。”李健告诉21世纪经济报道记者。从第三方研究机构提供的数据来看,以融资租赁为例,罗兰贝格与建元资本发布的《2017中国汽车金融报告》显示,我国汽车金融总体渗透率为35%左右,融资租赁的渗透率约为5%。据罗兰贝格预测,2025年我国汽车融资租赁渗透率将至少达到9%。相对于toC类二手车电商平台在消费金融方面的深耕,toB类二手车电商平台则主要发力库存金融。通过库存金融的方式可以解决B端的库存痛点,使B端实现规模化经营和高效提车的目的,从而带来整个平台交易效率的整体提升。除了新车、二手车金融以外,物流也是二手车电商企业新的发力点之一。黄乐认为:“物流其实是比较大的一个市场。京东之所以能快速挤占电商市场的原因,也是其自建物流的战略落地,所以二手车电商要形成真正意义上的效率优势,物流一定是避不开的命题。”据介绍,车置宝目前跨区域成交占比超过60%,未来将进一步加大在物流方面的网络建设。谈到二手车电商行业未来的发展方向,李健告诉21世纪经济报道记者:“参照电商行业过去10年的发展,未来用户的需求,即使还是二手车、新车、金融、车后,但是整个行业的价值链、生态、服务形式,都会发生巨大的变化。核心还是对于不同类型、层次的客户,在不同购车、用车、出售生命周期中,我们如何或自建、或整合去更高效率地去满足客户的需求、交付价值。”对于二手车电商平台来说,“平台”二字前方的定语,将随着时间的推进而改变。
昨晚,国美电器公布上市公司未经审计的上半年业绩,上半年,国美上市公司实现销售收入人民币271.14亿元,同比上升10.2%。综合毛利率自去年同期的16.9%增长至18.3%,利润为人民币3.22亿元,同比增长153.0%。与国美“保利润”的策略形成对比的是,老对手苏宁表现相对激进,“规模对苏宁而言更重要”,这导致上半年苏宁净利润下降近6成,两大传统家电连锁巨头面对电商冲击采取了完全不同的战略。国美“保利润”效果初现国美称,国美集团上半年执行以盈利模式为核心的中长期战略转型,通过全力拓销售、提毛利、控费用,贯彻线上线下融合的多渠道零售商战略。报告期内,上市公司部分新增门店35家,关闭门店70家,门店数(含大中电器)达1073家,覆盖全国250个城市,同时国美还有543家非上市公司,因此国美集团总门店数为1616家。国美反复强调“盈利模式为核心”,对于接下来的经营策略,国美表示,除了既定工作重点外,国美集团未来将着重做好稳步提高销售业绩、提升毛利水平和控制费用支出。即使是仍处于投入期的电商平台,国美也称要“确保盈利目标的逐步实现”,举措包括继续快速推动线上线下共享采购平台,将高毛利差异化产品和高质量服务推送至线上渠道,扩大盈利空间。国美旗下的电商平台国美在线近期上线包括快消在内的新品类,为拓展规模,国美需要牺牲一定的利润,但即使如此,国美在线董事长牟贵先也称要将这种利润影响“降到最低”。此前曾有消息称,黄光裕给国美高管面对京东等对手时的锦囊之计就一个字“拖”,指令国美保持现金流、不惜一切代价阻止京东上市,企图拖垮京东,他觉得此事关乎国美的生死。苏宁更重开拓转型与国美“保利润”的策略相反,老对手苏宁表现相对激进。本月初苏宁云商披露的业绩快报显示,今年上半年,苏宁实现营业总收入554.54亿元,同比增长17.51%,净利润为7.33亿元,同比下降58.24%。对于净利润下滑的原因,苏宁解释为:“随着线下连锁平台与线上业务的融合,以及为有效提升销售加大促销推广力度,对公司毛利率水平带来了影响。”苏宁自今年6月起开始实施“线上线下同价”。这种转型表现在业绩上,就是营收仍然保持比较平稳的增长,而净利润却在大幅度地下滑。产业观察人士刘步尘认为,鱼与熊掌不可兼得。苏宁想要大幅盈利很难,“你要增长就一定要降价”。苏宁内部人士对本报记者表示,“利润现在对我们来说并不是那么重要,我们更看重规模的增长。”除了“双线同价”,苏宁还在布局金融领域,意图通过“提供增值服务,扩大用户群和积累沉淀资金,为主业产品销售提供造血功能”,而其申办民营银行的消息则让其股价暴涨——虽然无论是基金产品还是民营银行,短期都不可能给苏宁带来利润贡献。至此,两大传统家电连锁企业在面对电商冲击时表现出了完全不同的策略,苏宁走的是“以利润换规模”路径,誓与京东死磕到底;国美目前则是盈利为先,保障现金流,“拖垮京东”。
11月9日消息,今年双十一,良品铺子与京东要开创新合作模式,打通智能库存系统,90%的京东订单可以在24小时内送达。据了解,在过去,良品铺子的商品从走出生产线到消费者手上,周期是25天,实际操作过程中可做到20天,在与京东实现旗舰店和自营店库存全面打通后,京东的旗舰店也接入京东智能库存管理系统,将有可能达到15天的效率。目前,良品铺子在全国拥有8个仓储,而与京东合作后,京东将提供48个仓储,以及一地入库、全国铺货、七地入仓的转运和仓储服务,可以覆盖全国销售和配送。良品铺子2017年在京东的订单量预计达到1400万单,京东旗舰店由良品铺子仓库配送,次日达订单妥投率占比60%,入京东仓后比例可达到90%,其中,京东211配送(12小时)占比60%。也就是说,今年在京东平台购买良品铺子的消费者,有90%可以实现良品铺子订单24小时内收到货,60%可以在12小时内收到货。“如今消费者已经不那么关心价格了,体验更重要。尤其对于通过电商平台来购物的消费者来说,产品品质、品牌和物流服务对消费者来说最重要。”良品铺子公共关系副总裁赵刚表示,通过智能库存管理系统,良品铺子的京东旗舰店订单全部交由京东物流来配送,大大缩短了消费者从下单到收货的时间。此外,今年双11期间,良品铺子还将在深圳海岸城落地首个黑科技“零食城堡”快闪店,将快速打响在广东省的品牌知名度,进而全面进军广东
11月9日消息,B2B电商金融服务平台蓝金灵发布《暂停资方放款通知》。《通知》表示,由于目前平台逾期率较高,资金方暂时不提供放款。蓝金灵方面称,目前讲暂停业务,待找到新的投资方再重启业务。据小编了解,蓝金灵是继京东白条、淘宝花呗等巨头数据金融产品后,主要面向淘宝与京东之外的B2B电商提供专业化金融服务的数据信用平台。目前,蓝金灵已经与55家电商平台达成合作,包含车后、化塑、农业、纺服、快消等行业。对于蓝金灵的商业模式,主要是通过采集网络用户的交易数据、财务数据、征信数据等信息,进行动态风控模型化处理、分析后取得企业用户信用评级,并在此基础上对接资金方,对用户完成授信和信用融资服务。蓝金灵切入电商供应链金融服务市场的方式是:与淘宝与京东之外的垂直B2B电商平台合作,为企业用户提供类似京东白条、淘宝花呗的金融产品,同时通过大数据分析为上游资金方提供用户信用报告,从而促成双方的金融需求。此前,蓝金灵创始人及CEO刘文庆曾在采访中表示:B2B每一个大行业都会有电商平台,这种垂直化的电商平台能够为用户提供个性化的服务,相比综合性的电商平台更有优势。因此B2B有可能一个行业会有几家电商,比如汽配行业有几家,生鲜行业有几家,但很难像B2C一样形成综合性的电商平台。因此,刘文庆不认为会出现资金方完全处于弱势的情况,为B2B电商提供金融服务的市场空间比较大,能够容纳两三家甚至更多供应链金融企业。资料显示,蓝金灵曾于2016年获得紫辉创投领投,鼎鑫资本和凯盈资本跟投的2000万元A轮融资。
“经过新政和上半场洗牌,现阶段整个跨境进口电商行业的心态已不再浮躁。主流零售端的空间已经比较小了,就是分为巨头和独立创业平台,前者背靠流量优势,整合效率高,后者没有流量红利,需要创新的玩法获取关注。”洋码头创始人曾碧波在行业里一向是直言快语的形象,在上个月公司宣布实现盈利的媒体交流会上,他提到的这两句话让人感慨颇多。创业风口正在关闭如果把2014视为跨境电商元年,那么,过去三年,经历了政策变动的洗淘以及巨头入场的强势瓜分之后,行业进入了一个相对稳定的高速发展阶段。根据易观的数据,在刚刚过去的第二季度,中国跨境进口电商市场规模近千亿,同比上涨35%。来自QuestMobile的报告显示,2017年9月跨境电商行业用户规模突破2000万,同比增长率40.6%。但相对稳定的发展也意味着行业格局已逐渐清晰,创业公司的机会越来越少。易观此前发布的2017年第二季度跨境进口电商报告显示,从市场份额上来看,天猫国际占22.3%,排名第一;京东全球购占18%,排名第二;网易考拉海淘占17.5%,排名第三;唯品国际和亚马逊海外购分别以8.8%和7.6%的占比,排名第四和第五。小红书、聚美、苏宁海外购、丰趣海淘、达令则以更低的份额占比排在第六到第十位。再看艾媒咨询的2017上半年中国跨境电商市场研究报告,网易考拉海购以24.2%的市场份额占比排在首位,天猫国际(20.3%)、唯品国际(15.7%)、京东全球购(12.5%)、洋码头(5.8%)、小红书(5.3%)、蜜芽(3.1%)依次位列其后。显然,从两份报告的排名中可以难捕捉到一个信息:在这个巨头咆哮的市场中,能“跑出来”的创业公司屈指可数,那些新生的中小企业更是难以露脸。这也印证了曾碧波的论断——“主流零售端的空间已经比较小了”。在与小编的一次对话中,网易考拉海购高级副总裁朱静波也坦言,跨境进口电商行业已进入优胜劣汰阶段,很多资金或资源能力不够强的企业会退出竞争。“格局上,电商业务更需要大平台去做,小电商基础实力上会处于劣势,像垂直电商就很难做起来,毕竟电商的流量成本是非常高的。”“整个跨境进口行业年增长率在100%以上,但整体规模还不大。一个明显的问题是,零售端越来越集中,挤压了中间环节的生存空间,只有源头和零售端过得好,而零售端只有阿里、京东这样的大平台过得好。”洋萌(从跨境供应链综合服务商起家,现已升级为面向整个消费升级的B2B服务商)创始人王树庆向小编表示。剩下的机会在哪儿?“行业格局比较清晰了,如果说还有些机会,就是做供应链服务和B2B。”曾碧波断言。他指出,2014-2016年是行业的上半场,未来,当近50%中国网购人群都开始海外网购时(消费红利出现),才能算进入了下半场,只是在这之前,中场起码还要持续3-4年时间。而中场最考验跨境进口玩家主要在于:商品多样性、产业链整合能力以及效率和服务能力。“上半场是进口玩家的战争,上游品牌商、制造商、代理商跟中国市场没有关系,但中场需要它们和中国市场的高效对接。因此,赋能上游,提供更多包括代运营、营销、物流等服务,会成为玩家们的机遇。”天猫国际副总经理邢悦也向小编指出当前行业格局的两个趋势:一是海外强势平台在洗牌中逐渐失去优势,国内跨境平台由于更加理解中国消费者,整体成绩逐渐上升;二是大平台走得更远。她透露,未来,国家政策会针对进口商品供应链管理提出要求,规范作业将成为行业的准入门槛。以商品溯源能力为例,天猫国际已经和中检集团(CCIC)达成战略合作,计划用三年时间让每个商品上都贴上代表天猫国际和中检集团背书的码。目前,该计划已在奶粉类目落地,后续将逐步应用到保健品、食品、化妆品。“未来,这样的合作大平台一定都会跟进,跟得上的玩家会被消费者认可,跟不上的可能就会被市场淘汰。”不难发现,“供应链”成了大家口中都在说的未来,是跨境电商行业最值得也最应该去挖掘的地方。在众多国际品牌相继通过天猫国际入华时,网易考拉也在供应链端持续发力。今年,网易考拉已在澳洲、日本、欧洲、美国等地展开密集招商。未来三年日本5000亿日元采购计划,美国30亿美元采购计划,欧洲30亿欧元采购计划,日本电商Rakuten、韩国电商emart、丹麦连锁超市Irma、澳洲连锁超市Woolworths、英国百货HOUSEOFFRASER、英国超市Waitrose、德国超市REWE、欧洲玩具连锁零售商top1toys等入驻——含着金汤匙出生的网易考拉猛攻海外供应链,尽显大平台的集货能力。当然,除了大平台的供应链之争,各种跨境供应链新模式也逐渐开启。比如,海豚供应链给海淘行业销售从业者提供整套供应链服务,包括国外采购、国际物流、仓储的分拣打包服务,甚至一系列退换货服务等。行云全球汇采用B2B2C的模式,把海外供应商的产品对接给国内各类进口商家(包括电商平台、淘宝商家、代购等),同时也为国内商家提供端到端的供应链服务。还有海带这类专注于某一个品类的跨境供应链服务平台(海带聚焦于母婴领域)。以消费升级为方向的供应链淘金“从业务需求来讲,跨境供应链服务商潜力非常大,市场上存在大量小B,他们需要这种有能力提供充足海外货源的供应链服务商,以保证上游供给。”波奇网跨境业务负责人洪宏向小编指出。据小编了解,早在2015年,心怡科技便用一条线把海外品牌方、海关、保税区、电商平台、终端消费者串了起来,形成了完整的跨境产业链。其指出,在整个跨境电商供应链的建设上,行业主要存在三个痛点:1、对海外品牌方来说,有货、有品牌,但不知如何进入中国市场,也不知如何去做分销;2、对下游平台或商家来说,缺产品,同质化竞争严重;3、对终端消费者来说,物流是最大的困扰,总是不知道这么长的链条中,自己的货到底到了哪里。于是,心怡成为跨境电商供应链的管理者,来解决这三个痛点——他们为跨境商家提供国外采购、国际运输、大数据、智能仓储、无缝清关等一系列服务。今年,卓志跨境供应链进行了2.0升级,推出卓志“第e仓货源共享平台”,将自己的外贸专业能力和超过80万SKU的跨境货源库,链接给外部渠道、终端和跨界伙伴,包括内贸电商的店长、传统母婴店、美容院等,想想空间颇大。而从跨境供应链服务起家的洋萌创始人王树庆则道出了另一番现实。经过过去几年的摸索,洋萌发现,纯做跨境的B2B或B2B2C供应链服务商,可能发展空间并没有想象中那么大。“在下游越来越集中的情况下,做跨境供应链服务的天花板太低了。”王树庆感慨道。也正因为如此,从今年年初开始,洋萌已经在AI、大数据上做了大量投入,从跨境供应链服务升级为以消费升级为方向产业链服务,即在跨境业务之外,还打开了一般贸易进口和国内匠牌两条通路,挖掘全球优质商品。从跨境电商出生的鲜生活也经历了转型。原本是一个独立跨境电商平台+跨境零售O2O的鲜生活,目前已成为一家靠着强大供应链资源(包括跨境货源、一般贸易进口和国内货源)、完善线上运营体系以及资本运作能力,为线下便利店提供社区零售解决方案的服务商。其转型的依据同样是“消费升级”“新零售”等热门关键词。从大的趋势来看,今后,跨境不跨境或许真的已经不重要。在新的消费时代,进口商品在整个零售市场的比重一定会继续加大,不管商品进口的方式怎么变,能挖到更多全球优质货源、能够整合更多元的商品的玩家可以抢到话语权。正如曾碧波所言,下半场面对的是消费红利,需要足够好、足够多的商品才能满足消费者的需求,才会具备流量转换能力。而丁磊对“新消费”的解释也或多或少为行业总结了未来发展方向:当消费从“买得到”的1.0时代升级为“买得好”的2.0时代,消费解决的问题就从商品的齐全性和购买的便捷性,转变为解决如何让消费者买得更好、更优质、更便宜、更省心,同时富有生活美感,注重环保健康。
11月9日消息,毛豆新车网的线下仓正在筹划中,将主要以“咨询服务+交付服务”满足用户的需求。车好多今日向小编透露这一信息。目前,毛豆新车网的线下布局主要包括自建仓储和物流运输。今年4月,车好多旗下的瓜子二手车方面曾透露,瓜子置换新车业务已于北京地区上线。当时瓜子二手车方面称,线下门店只有二手车复检点,还没有新车门店。时隔几个月,新车方面正以线下建仓的形式向前推进。从车好多方面提供的信息看,毛豆新车网筹划中的线下仓将主要承担咨询和交付功能,在售后方面,则会与主机厂和4S店进行合作,并通过技术手段和风控能力确保在贷后、车务、客服、催收、保全等环节的安全性。“今日资本的徐新有个很好的观点,就是线下不是在建店,而是建仓。对于线下,交通方便就可以,不需要在街边,这是一个新零售很重要的点。”车好多集团CEO杨浩涌此前表示。由此看来,毛豆新车的线下仓或不会沿袭4S店体系进行建设,而是相当于一个线下提车点。小编了解到,毛豆新车网上发布的新车,现在均以融资租赁方式出售。“融资租赁的形式是大部分主机厂和毛豆新车网合作的主要前提。”车好多方面称。据介绍,毛豆新车网在制定金融方案的同时主要参考了车辆原厂价格、用户消费能力预估、车辆残值预估三个方面。另外,毛豆新车将持续以集团的金融风控能力为融资租赁的核心,在对用户的资质进行审批时,参考多方维度包括用户收入情况、消费能力、还款能力等,从源头上考量用户的风险。车好多方面认为,汽车平台的发展不会改变现有汽车销售的体系,而是希望通过毛豆新车网持续帮助主机厂激发新用户群体的购车潜力,通过城市下沉等方式开拓全新的用车市场。“汽车平台更多的是通过互联网的方式帮助主机厂提升交易效率,开拓全新市场。主机厂更看重的是平台渠道能力,简单来说就是平台是否能够为主机厂带来更多消费者。”车好多方面说。不过,也有新车电商平台的高管人士指出,包括瓜子在内的一些线上平台,其实还未解决汽车行业的真正痛点。“我们向主机厂采购车源时,裸车只能拿清库车,热销车要以融资租赁的方式拿。这一情况各家应该差别不大。”上述高管人士还表示,主机厂在与平台合作时,并不会根据线下门店或平台的流量大小给出更好的优惠。无论平台大小,有多少家线下门店,都可以向主机厂采购车源。就像4S店无论大小,都是一个价。截至今年10月底,毛豆新车网已经在长春、石家庄、成都、东莞、南京5个城市建立了线下中心仓,服务覆盖全国40多个城市。未来一年,毛豆新车网计划中心仓拓展超过10个城市,服务覆盖全国200多城市。在被问及如何看待新车B2C电商这一模式时,车好多方面回复称,“B2C新车电商未来将会出现融资租赁、线上线下联动的新零售等模式共存的局面。”B2C新车电商的模式在国内刚刚起步,但新兴B2C新车电商平台能够更紧密地将主机厂和用户联系起来。
在过去几十年,人类一直想通过编程语言把自己输入到计算机里;而在另一端,智能计算机正在构建超越人脑的新物种,并期待有一天走向现实。虚拟和现实正像《奇异博士》里面的镜像空间,在互联网技术应用的时代找到连接点。可笑的是,正如同乔治?奥威尔对人类无情嘲讽的那般——“我们将毁于我们热爱的东西”——不仅仅是“娱乐至死”,人类制造的智能计算机正在现实世界里战胜人类,这一切都得益于人类疯狂得向虚拟世界投射自己。当你发现,自己的一举一动,正在被商业计算机和商业互联网偷偷记录,其目的只是为了有一天创造出一个比你更强大的“自我”,这会不会让你有点担忧呢?有“人”比你还懂你珊珊是一家外企的主管。在下班途中,她走进一家无人超市。门口的摄像头会迅速识别她的身份。“珊珊您好,我是您的管家。”大门开启后,一个机器人管家手里举着平板电脑走了过来。“您最常买的芝士饼干,在左手第三排。您上个月买的蛋糕,目前有买一送一活动。”珊珊感觉亲切而舒服。“管家”继续说:“上月您在网上买的唇膏,出了最新的颜色,您是否考虑?前天您买的白色毛衣,有一款帽子搭配很好,颜色是您最喜欢的红色。上个月,您在网上买的化妆棉预计快用完了,是否考虑买呢?您曾经在朋友圈点赞过的裙子,最近刚刚到店。您搜索里出现最多的电影,目前店里有纪念人偶,上周您犹豫没有买下的粉底,现在是特价……”珊珊可能并不知道,这位“管家”的大脑里正在飞速运转并调取《珊珊女士的用户档案》。档案里面列举了她的很多特点,密密麻麻,珊珊的兴趣爱好、朋友圈互动好友、经常谈论话题、最爱买的东西、搜索关键词……一一展现。用户档案里的信息,很多珊珊自己都忘记了。一个从未谋面的“陌生人”,竟然如此了解自己。“数字化”争夺这是天方夜谭?当然不是。一切都是源于数据。珊珊的数据被计算机捕捉,归根结底是因为其工作、生活的各个场景正在迅速被互联网化,被数据化。基于互联网、移动互联网、大数据和人工智能技术,勾勒出珊珊的轮廓,形成数字化的用户画像,并通过智能算法,预判她的行为。新时代的企业家素来都有收集用户信息的癖好。“大数据指导下的按需供给的计划经济是最好的经济模式。”刚刚拿到新一轮融资的汽车电商大搜车创始人姚军红认为,整套商业模式支撑企业发展的核心,就是车商使用其所提供的在线化软件过程中所产生的大数据。“大搜车其实就是一个汽车零售渠道的数字化整合平台,同时也是一个渠道共享平台,然后提供给主机厂、银行金融机构、消费者等各类主体共享。”大搜车所采用的数字化整合,也是目前很多介入流通环节“互联网+”类公司最钟爱的策略。用阿里巴巴研究院院长曾鸣教授的时髦说法,就是S2b2C,即用网络协同实现对传统商业多场景的数字化改造和连接,从而取代了原来电商来势汹汹的革命气焰。这只是数字化的一部分。经历过电商的洗礼,企业家已经越来越意识到数字化的重要性。不少企业已经开始建立自己的私有云和数据池,他们按图索骥,成为互联网教主们的信徒,深信数据是未来资产,也是未来估值的重要参考。随着混合云的出现,企业与企业之间开始有意无意地探索彼此的数据,试图通过用户在不同场景下的数字化行为,拼凑出最完整最精准的用户画像。今年早些时候,国内口碑颇佳的快递服务商顺丰,就曾因为涉及最后一公里最为敏感的用户数据问题,与互联万巨头阿里巴巴旗下大数据物流公司菜鸟展开一场“捉对厮杀”。在商务部介入调停之前,双方曾一度互相拉黑,斩断了通往彼此的数据接口。珊珊也许并不清楚,为何巨头们会为何对数据如此乐此不疲乃至撕破脸皮;一个车商也只会只关心自己的订单能不能一天比一天多……但在他们的视线死角,数据采集、挖掘、处理技术却真实存在。智能识别、智能算法、大数据,一个个熟悉的词汇,时常出现。珊珊的遭遇正发生在我们每人身上。升级的数据争夺战实际上,直至上个世纪70年代,美国科学家们对人工智能的理解还存在分歧,试图依靠模仿人类的“鸟飞派”研究者们在图像识别、语音识别、机器翻译等方面力求在数十万人造编程中探索出规律。直至20世纪90年代末互联网的诞生,坚信大数据可以驱动机器学习的流派才得以发挥,并逐渐成为主流。“以用户体验为中心。”玖悦数码是一家致力于数字化精准营销的公司,创始人兼CEO邢科春对市场的变化理解很深。他告诉小编,由于近些年消费市场变化太大,逼着商家重视用户数据,重视用户画像,重视精准营销。新零售恰如其时的出现,正在加剧消费人群精准画像的采集和应用,用户数据已经逐渐成为核心竞争力。邢科春认为,这背后主要有四方面原因:首先,互联网上的信息总量正以每年50%的增速不断膨胀,商品、购物行为以数字形式出现。其次,互联网用户由增量变成存量。经历了互联网和移动互联网的浪潮之后,人口红利逐渐缩小。商家由“价格”竞争,过渡到体验和情感的竞争。再者,80后、90后逐渐成为消费中流砥柱。年轻人群消费升级需求增加,商家需要提升优质的数字化内容营销,吸引用户。最后,人力、仓储、零售需要耗费的资源巨大,进行精准营销降低成本,是未来零售业的唯一出路。“今天,争夺用户已经到了白热化地步。”邢科春感慨道,“品牌商、零售商、卖场在数字化营销方面各显神通,从存量市场里尽可能深的挖掘用户价值,其过程可以说是你死我活!”(根据2017新零售时代的用户画像报告)不仅仅是前文提到的顺丰和菜鸟,亚马逊、微软、facebook、阿里巴巴、腾讯等互联网巨头都在毫无忌惮地收集用户的数据,并试图让用户数字化。“增速超过200%!”金蝶集团的产品总监郭宇鹏告诉小编,“从去年到今年,其公司新零售客户增长迅猛。”金蝶集团从2016年开始,为新零售的线上线下和物流融合的管理系统提供解决方案。“快消品牌需求大。”郭宇鹏分析,因为快消品牌门店,如快时尚、化妆品、商超,用户进入频繁高,经常来买必需品,用户就会关心品牌口碑和销量,数字化程度就高。反之,大家电、家具家居等门店,会员购物频率低,用户画像的构建还不健全。为了讨好用户,商家们拼尽力气。一方面通过海量用户数据挖掘背后的故事。另一方面,竭尽一切办法提供更为精准制导的“个性化”服务。“为了争夺流量。”第四范式方面分析,数字化分析能让电商的用户数量成倍增加!”这家由创新工场投资孵化的人工智能技术与服务提供商,对行业情况有十分敏锐的判断。几年前,因为技术门槛高,用户画像和精准营销主要是金融方面的客户。但随着新零售的爆发,电子商务逐渐成为成公司核心业务之一。“想赢得用户,就要比别人做得好。”第四范式方面介绍。以电商网站为例,AI推荐系统相当于给用户“一对一”私人化服务。AI将定义新的未来。假如用户喜欢做饭,且爱吃西红柿炒蛋。AI推测到这个逻辑,首先通过电商平台,在用户手机上把番茄、鸡蛋、糖、葱、盐之类商品推荐过来。其次,推送做菜妙招,搭配什么菜品好,如何吃更健康等内容。为每人配一个私人专家。和以前冷冰冰的页面相比,哪种更有“温度”呢?这一轮人工智能热潮的爆发引发资本注意,尤其是在中国,外部投资总额已经超过80亿美金,红杉资本创始人沈南鹏认为,大数据是AI的前提和基础,中国企业在过去10年中迅速“数据化”,一方面,公有云计算平台积累了大量数据;另一方面,许多领先的企业意识到数据的重要性,纷纷建立了统一的数据中心。“许多业务型公司其实也是数据公司”,数据已经成为企业最有价值的资产。数据正在出卖你大脑在每天早上起床后发起的第一项指令就是打开手机,查看微信,刷朋友圈,阅读光怪陆离的资讯,以及顺便处理下与客户洽谈业务的邮件……碎片化的数字化场景中产生了大量的数据。计算机正悄悄地记录每一个轨迹,而且永不消失。“数据的本质就是还原……企业在收集数据的时候,一定要明确自己是否有能力辨别用户,是否有能力去收集其在网站中发生的所有行为?企业有多大能力看到具体的场景?有多大能力还原用户的真实需求?”红杉资本合伙人、前阿里巴巴集团副总裁、数据委员会会长车品觉在《决战大数据》一书中把数据采集比喻成“瞄准镜”。对于那些还会介意个人隐私的人群,未来数字化生存的方式有两种:①为了不让你的数据公开而选择付费的互联网服务而不再是免费;②活在不在线的世界里。但即便是远离互联网和电商,也依然无法摆脱被数字化的命运。2016年底,AmazonGo推出的实体新零售购物新模式让人赞叹。在实体店融合了计算机视觉、深度学习算法、图像分析和感测融合等技术。当顾客进入杂货店后,监控系统就会认出顾客是谁并一路“跟踪”,当站在货架前准备购物时,货架上的相机系统便会启动,它会拍下顾客拿取了什么商品和离开货架时手中有什么商品。这次超前的尝试在中国旋即刮起了无人零售的旋风。大量采用智能视觉识别技术和深度学习算法的公司开始进入到快消品、便利店和超市领域。即使消费者并没有通过手机连接移动互联网,其店中的行为依然会被记录。“我们正在研发基于人脸识别技术的CRM(客户管理系统),从而将线下零售门店的客户和在线用户匹配起来,从而实现用户画像的闭环。”金蝶方面透露。即使是在户外,密布的摄像头中,即有一些有智能识别能力。这一类似科幻电影的“天眼”装备正在将我们的城市武装成为拥有智慧的大脑。更有意思的是,我们时常会责怪电商平台上个性化智能推荐的是那些已经买过的商品,却忽视了数据在背后起到的作用。“如果你在中国某大型电商网站上发现,某些人总是买到假货,而另外一些人则以同样价格买到真货。这或许并不是因为前者比后者的运气差,而是商家掌握了太多的个人数据,或者说我们的隐私。当商家知道前者是买了假货也不会吭声的软柿子,后者是睚眦必报的刺头的时候,欺软怕硬的行为一定能够给他们带来最多的利益。在利用大数据方面,个人用户相比商家永远是弱势群体,一旦他们的秘密被商家知道,他们的利益就难免受到损害。”吴军在他的著作《智能时代》中举过这样一个例子。(美剧《疑犯追凶》剧照)(图:旷视科技摄像头识别路人)智能技术的出现正在接近先知的寓言,你无法躲避。“凡是走过,必留下痕迹。”虚实融合的个性化时代不断被计算机收集、量化、分析,被打了无数标签的用户画像让“数据人”成为全新的人类,但你必须正确看待每个数字影子背后隐含的力量。如果把“数据人”看成一个嗷嗷待哺的婴儿,数据就是“奶粉”。奶粉的供给决定婴儿是否能快速长大,“奶粉”的质量则决定了婴儿后续的智力水平。有趣的是,现实世界和数字世界两扇窗之间影射出不同的自我现实世界是由原子和物理法则组成的。常人透过感官和思维来做决策,通过经验、感觉来进行推理,判断。数字世界是由数据组成的。透过计算机算法,通过人的大数据化行为形成“用户画像”。数字婴儿尽管还很小且智力低下,但天生拥有各种逻辑,且计算能力强大,学习能力强大,它还能记住一切。“数字世界正在不断深入实体世界。”在邢科春看来,实际上大部分人都有自己的数字身份,比如网站会员、搜索记录、购买记录。“当万物皆数据的时代到来,当下(过去),我们要学会人机分工,让人做人擅长的事情,让机器做机器擅长的事情;未来,我们要相信人机结合,人机的界限已经模糊,无人驾驶已经变成可能。未来人类的身上流动着的是血液以及数据。”车品觉感叹道。这些数字化身份,正在通过商家推送,慢慢影响和干预人们的正常决策。而我们不断产生的数据,也反馈回数字世界,通过数据闭环,让数字世界的形象得到进化。吴军在《智能时代》一书中提到,智能时代的大数据思维同传统工业时代的机械思维最大的差别在于,世界充满不确定性,类似瓦特蒸汽机这样的通用型解决方案已经不能在信息爆炸的时代匹配到海量的个体。从千人一面,到千人千面,再到如今的一人一面,每个数字婴儿都有自己特征。如今,人们已不必不厌其烦地每天看版面一样的报纸、费尽心思地避免和别人撞衫,以及不知道约会时该和心仪的女孩去附近什么样的餐厅。美图美妆不久前新推出皮肤检测功能,“讨好”爱美的女性用户。“拍一张照片,就能让大家知道皮肤的情况。”据美图高级副总裁张君透露,根据自拍照片产生用户数字化模型,再利用AI算法,让模型生成出测肤报告。美图这家从自拍起家的网站,已经上市成功,现在它希望通过体验式服务,让更多爱美的女生,避免试用化妆品“踩到坑”。另外,它也试图通过新增服务的粘性,拉动女性消费者在保养品、化妆品购买欲。“要让亿万用户实现从‘虚拟美’到‘现实美’的蜕变。”美图高级副总裁张君说。“数字化后营业收入大幅增加”母婴店品牌孩子王CTO何辉介绍。“和去年同期相比,门店销售同比增长40%以上,单客的产值增长也是40%左右,这是很厉害的数字。”从2015年,孩子王就开始用户数据的数字化,在母婴零售方面启动非常早,现在也尝到“甜头”。截止目前,孩子王在全国18个省市布局了185家门店。很多门店是智慧店和体验中心,能很快了解顾客喜好,并提供个性化服务。据何辉介绍,孩子王的门店有很多和顾客的“接触点”,如果一个妈妈进入门店,通过扫会员卡,很多场景植入个性服务。例如,门口大屏幕显示会员照片和欢迎词,手机也会收到个性化信息推荐。育儿顾问会根据顾客的等级,怀孕期还是育儿期,购物偏好,已购产品等信息,精准推荐适合的商品和服务,如果会员临近预产期或临近生日之类,系统也会自动提醒工作人员优先照顾。“抓住线下大数据,即便是阿里巴巴也可能会‘眼红’。”早在2013年,作为实体零售代表之一——银泰百货,就认识到线下零售数据对于用户画像的重要性。开始参与数据之争。尽管彼时还停留在以WIFI、iBeacon、LBS以及智能手机等移动互联网技术基础上,但银泰百货已经可以通过收集用户数据,将用户和商品数字化。当用户出现在银泰时,过往的所有在互联网上产生的交互记录、喜好,门店都能知道。“目前,每个平台的数据是封闭的,形成数据孤岛。”第四范式负责人指出,每人都有很多账户,商家依据自己平台信息进行画像,这样造成用户画像不准确。但是,这个数据孤岛也在悄悄被打破。“一个会员号打通所有产品。”美图高级副总裁张君介绍,美图有21款产品矩阵。美图在国内还拥有8亿激活用户。通过账户打通,可以方便每个人登录所有的美图产品,也可以根据用户画像,更好地为用户服务。据小编了解,美图的用户中70%是女性用户,通过美图实验室,通过对用户面部数据分析,可以确定新的产品方向。最新推出的美图美妆很多功能,都是基于大数据和算法做成。“打造生态会员。”苏宁易购品牌相关人士告诉小编,“以前不同业务块会员和数据相对封闭,围绕用户去推进业务过程总难免会有阻力。因此,集团决定将各大产业会员打通。”苏宁集团旗下的聚力体育拥有会员2-3亿,苏宁易购拥有会员2.8亿,苏宁置业、苏宁金融也有着大量的会员。当全产业会员数据打通之后,平台可以刻画更加立体的用户画像和标签。典型的场景是,一位苏宁酒店的会员,他同时也是西班牙皇家马德里一名球迷,平时喜欢在PPTV观看的直播比赛,他还有苏宁电商购买零食的习惯。当这些数据打通之后,在下次皇马比赛开打之前,苏宁平台就可以为他推送啤酒和食品的打折信息。“这一切都基于会员打通。”苏宁方面称,目前苏宁已经开发包括鹰眼、数据金矿、数据超市、千里传音等多款数据产品。“通过会员打通,对顾客的购物意图有了更清晰的预判,让用户感觉到苏宁门店更懂你。”AI让数据人“活”了美剧的《西部世界》一推出就非常火爆,这部电视剧几乎展示了当今乃至未来很多“黑科技”和“黑场景”:人工智能、3D打印、机器人、虚拟现实……以及,人工智能“干掉”人。以西部世界为背景的高科技乐园,充当导游的智能机器人提供给游客们任意做在人类世界做不了的事情。乐园里机器人与人类高度相似,,一样的外貌皮肤,自己的个性,还拥有独特的记忆。唯一区别是,机器人的记忆只有一天,日复一日的完成制造者安排好的剧情。最终剧集结尾,机器人自己学习、自己进化,掌握了这个乐园,顺带让人类狗带。(美剧《西部世界》截图)《西部世界》反应出编剧们对人工智能的一种担忧。但这种担忧不无道理。谷歌推出的AlphaGo,依靠深度学习技术,最终打败人类世界围棋冠军柯洁。最新的AlphaGoZero的横空出世,这个程序可以从空白状态学起,在无任何人类输入的条件下,迅速自学围棋,并以100:0的战绩击败老版AlphaGo。“人类太多余了。”曾与AlphaGo有过交战的围棋世界冠军柯洁感慨道。虚拟世界正在向人类发起挑战,取代人类的言论甚嚣尘上。让机器人有类人思维,只是让大数据挖掘和处理水平提升并产生效益的必经之路。2012年Google在安迪?鲁宾的主导下,以5亿美元的巨资收购了只有100人左右的小公司DeepMind。这家公司对外宣传其所做的事情是让计算机有思维,其核心技术就是研究通用的机器学习算法,而AlphaGo就是DeepMind团队为了证明他们机器学习算法有效性而开发的一款智能程序。“大数据和AI人工智能是相互依存的。”百融金服董事长、CEO张韶峰介绍,人工智能很早就有,之所以目前呼声高涨,本质是大数据的突破。用户信息为人工智能提供了丰富的“原材料”。百融金融信息服务股份有限公司(简称:百融金服)是一家致力于利用大数据+人工智能技术,为金融行业提供客户全生命周期管理产品和服务的公司。“大数据+人工智能应用越来越广泛。”张韶峰介绍,不仅在金融领域,在智能识别领域,安全防护、无人驾驶技术、零售等多个场景都将基于大数据+人工智能,用户画像也将更加完美,更加强大,而且更加理性。第四范式负责人告诉小编,今日头条的算法在移动互联网端火爆之后,整个AI推荐引擎算法带来的精细化营销都会火起来。数据分成用户数据和用户的反馈数据。第四范式基于“先知”机器学习平台,收集到这些数据,然后通过深度学习算法,相当于制作上亿条规则,机器自动学习。目前,类似小红书这样每天有大量UGC内容产生的导购类社区电商,正在运用第四范式的智能算法来对用户进行智能匹配,精准推荐。AI+大数据满足商家想要链接消费者的一切。现今我们不光“买买买”,还有复杂的心理的诉求。大数据可以形成一个虚拟人像,AI通过算法为人像赋予“生命”,猜你所想。最近的一份报告预测显示,全球情感计算市场总额将从2016年的122亿美元增长到2021年的539.8亿美元。Affectiva是一家在波士顿成立的开发情感识别软件的公司,其首席营销官Zijderveld透露,其公司已经分析了75个国家的470万多张面孔。这个庞大的数据库已经用文化洞察力揭示了人们如何表达自己情感。Zijderveld解释说:“显然每个人都知道,女人比男人表现力更强。但我们的数据证实了这一点,但不仅如此,它还能表明女性的微笑时间更长。她们往往更频繁地微笑。地区差异带来的不同也是一个方面。”今年双11预热期间,互联网品牌韩都衣舍打造的客服机器人“店小蜜”已经创造了1秒钟接待1500名买家的记录。在此前的几次大促中,店小蜜在在线客服这个岗位上承担了60%~70%的工作量。为了“训练”这款软件,韩都客服成立了“店小蜜训练师团队”,利用海量的数据去不断对店小蜜进行强化学习,精准度逐渐提高。这些基于用户画像的数据开始学习人类的情绪和心理状态,在手机等各种智能终端,无孔不入地推送各种广告或商品,想尽一切办法揣测你,满足你。换句话说,装逼没用,数据比你自己更了解你。数据永生英剧《黑镜》第二季《马上回来》这集中描述这样一幕:女主人公Martha,她的男友在一次意外中死去。她孤苦无助的在黑暗的房间里默默流泪。一个高科技的测试项目拯救了Martha。这个项目通过其男友在的大量数据,分析之后生成一个虚拟人,这个“复活”了的男朋友,模仿逝者生前的语调、语气,以及思维模式,和女主角聊天,声音语气一模一样。变成了一个真正的“人”。面对这样的“人”,你该怎么办?(英剧《黑镜》第二季《马上回来》截图)整个过程运用了大数据+AI技术。一切基于这位男友在社交网络Facebook、Youtube、Instagram上的视频、照片等虚拟世界留下的大量个人信息和行为轨迹。科研人员对这些个人大数据进行分析,获得用户模型,并通过AI算法,推测出逝者所可能做到的反应和情绪,最终实现了数字化的“死而复生”。《黑镜》里的场景是虚构的。但现在正有人尝试把它变为现实。“这个世纪生的人,已经不可能逝去了。”从事丧葬电商的天福寿园创始人刘杨向小编坦承。目前,刘杨正在考虑通过个人的数据采集上传,最终达到在网络上“生存”的概念。天福寿园的计划现在只是处于最初级阶段。“但一切变化将会非常快。”刘杨分析,虽然“死而复生”看似很遥远,但是人向往生命这种欲望是最强的,这将极大推动这领域的进展。另外,各种科技出现,包括AI人工智能技术,将不可能变成可能。同样有类似想法的还包括深兰这样的智能零售解决方案服务商。深兰科技CEO曾不止一次提到过其团队一直在关注智能化记忆存储和“永生技术”,并致力于率先在中国实现。在中国将人工智能提上国家发展战略层面,无论科技大佬、投资人,还是创业者,似乎都开始专注于押宝中美智能竞赛。中国的优势是互联网红利期所积攒的大量数据,特别是基于数据人的数据;而美国虽然商业的数字化程度不高,但在科技层面略胜一筹。此前,谷歌的首席未来科学家兼首席工程师Raykurzweil表示,到了2029年,人类将开始正式走上永生之旅。这不是痴人说梦,他是基于已经实现了一些计算机和医药领域的惊人成就作出判断,还运用多重科学理论作支撑。“这一天,很快就要到来了。”Raykurzweil说。20年前就预测AlphaGo出现、而名声大噪的作家雷.库兹韦尔,在畅销书《机器之心》中作出大胆的预测:未来,人类和AI机器的界限将更加模糊,人将会数字化存在,并有可能长生不老。《黑镜》第三季《圣朱尼佩洛的两个过客》一集中,编剧就这个话题,进行了描绘。(《黑镜》第三季《圣朱尼佩洛的两个过客》截图)剧集中,机器能够直接将人类大脑中的意识提取出来,直接数字化,存储在云服务器中。躺在病床上丧失一切行为能力的植物人,能够在虚拟世界中继续自己的人生。甚至当肉体走向生命尽头,仍然有一个自由开放的意识世界依旧可以延续生命。数据没有终点,这不就是永生吗?
今天(11月6日),丁磊在南京发表了题为《新时代新消费新模式》的专题演讲,首次提出了“新消费”及“严选模式”。“新零售这个概念,讨论的是零售的不同形态和场景。新消费,关注的则是消费者的消费观和消费行为的变化。”今天,在南京开幕的“2017两岸企业家紫金山峰会”上,丁磊第一次提出了“新消费”的概念。丁磊丁磊认为,新消费是巨大的机会,这些机会属于大家,属于每一个和消费群体打交道的企业。而把新消费环境下的需求转化为生产力,转化为产品,转化为一个个细节的服务,这就是网易严选产生的初衷。也正因如此,网易开辟了与以往电商模式完全不同的中国电商第三种模式——严选模式。”一些创新性的价值让严选本身成了一种新模式。丁磊谈到了他心目中“严选模式”的几个核心价值:工厂直达、供应链路短;实行低加价率销售政策,提供超高性价比;精挑细选,款款精品;设计简约、用料环保等等。此前,丁磊曾给网易严选放出了2017年实现70亿GMV、2018年实现200亿GMV的豪言,被外界广泛解读。网易严选市场部负责人陈洁向小编透露,目前严选的营收已经达到丁磊预期。网易严选在刚刚过去的十月,小编应邀走进了严选的供应链工厂──广东溢达纺织有限公司内部,仔细观摩了一件严选衬衫被制成装箱的全过程。截至去年,溢达集团已连续14年梭织衬衫生产量排名全球第一。此外,溢达申请了1550件专利,其中发明专利超200件。事实上,许多你一听就知道名字的国际大牌,它们的很多衬衫都是由溢达代工生产,严选的衬衫页面也会看似无意地向消费者透露着这一点。自动化生产由于制衣面料的特殊性及研发投入与人工成本等问题,大规模自动化生产在国内制衣工厂中仍属罕见。溢达的工厂自动化程度很高:系统完全自主分配订单、机械手自动完成裁剪工艺、自动化料、自动装笼……厂区内的AGV小机器人用激光识别着墙壁和人体,可以熟练地搬上下电梯搬货;在浆纱环节,溢达的浆纱可视化系统可以通过RFID读到每个筒轴的位置实现精确识别;而在临近尾声的拿步堆布阶段,也是通过自主研发的成本高达百万一台的机械手臂来实现……Eton生产线电脑绣花自动裁床机械手臂(针织自动验针机)自动配料机在溢达的生产车间内,制衣工人不再手脚并用,只需按一下“缝制”键,机器就会按照溢达自主研发的走线模具自动缝制好。随后,这件衣服又会沿着车间配置的智能运输设备被自动运送到下一道工序,并通过条形码使得每件衣服每道工序的经手人、当前正进行的工序等信息都能被车间内部运输链智能识别,并最终实现对每件产品的生产过程和成品品质跟踪溯源。特纺厂细纱车间如今,溢达梭织制衣的自动化率达到65%,针织部自动化率达到35%。2016年,溢达生产超过1.1亿件优质衬衫,相当于每秒生产超过9件衬衫。“新消费”之后:品控+生态“早在2013年就有国内知名电商平台来接触过溢达,希望溢达能够为其旗下自有服装品牌供应衬衣,但囿于当时的条件限制,最终并未达成合作。直到2016年,国内电商发展呈现从量变向‘品质化和服务化’的质变发展,溢达开始认真考虑和电商网站的合作。”溢达线上销售负责人向小编表示。丁磊认为,所有零售形式的演变都源于对用户需求的理解,这是一切的原点。由于中产阶级形成独立消费观、科技进步提高消费者参与感、制造业升级等因素,新消费时代成形:“大陆的消费群体,正在经历一场演变。以前,大家追求怎么能买得到,现在大家追求怎么买的更好、更有品。我们把这个现象叫做‘新消费’。”在新消费的背景下,如何选择最佳发展路径,迎合消费者对品质的追求,成为电商们未来发展的最大挑战。严选市场部负责人陈洁对我们说,网易严选在确定要做一个品类时,会通过调研确定该品类最先进的工厂,并由网易供应链及质检部门进行验厂,考察的维度包括工厂基本情况、技术专利情况、新品开发能力、生产流程管控能力、质量管理能力等,最后会给出一个工厂的评估分数,来确定工厂是否符合严选的硬性标准。在符合严选以上标准的工厂中,网易严选会根据工厂生产商品的品类和产品风格,优先选择和网易严选调性相符的工厂。此外,环保表现也是网易严选考核工厂的重要指标之一。溢达在十几年前已主动在环保方面做出了改进:在2005年-2016年的十余年间,溢达产品的单位能耗减少了45%,单位水耗减少高达64%。水质净化中心品控和生态两手抓,或许是新消费时代供应链升级的必经之路。买卖的全链路闭环目前,网易严选上衬衣商品款色有22款,其中绝大部分由溢达供应,严选在选品、设计、生产等环节进行把控。据陈洁介绍,消费升级过程中,用户对衬衣的面料需求、舒适度需求、外观需求都有着不一样的升级,网易严选设计团队根据大数据的分析,和溢达团队共同完成产品的最终设计定稿,让用户需求能够在最终销售的产品上得以体现。这种新型的“电商+高端制造”模式,无论对于电商还是制造商的发展,既是一种挑战也是一种机遇。现在市场上的大多数电商平台,只作为一个销售渠道,品质、客服、退换货、供应链效率等都由平台上的商家完成,许多环节较难把控。有些产品采取自营加平台模式,同样会存在类似问题,即对平台上商家的产品品质和服务监控无力。但作为品牌的网易严选,从供应链到销售前端整个过程是闭环式的,自己来管理和运营,效果和品控会更好。“因为介入到原材料、生产、物流、售后等各个环节,网易严选能够在每一个环节对费用进行精细化管理,严格的控制商品成本,并实行低加价率,最终为消费者提供低价好物。”陈洁表示。溢达线上销售负责人也表示,很高兴看到国内电商能够如此深入地和供应商进行合作。电商订单的特点是数据反馈快、订单需求急,这和传统供应链生产习惯不那么匹配。为了适应来自电商的快速需求变化,溢达纵向一体化的供应链发挥了作用,这使得溢达有能力快速主动地调整内部生产安排;同时,严选模式从一开始就和工厂一起研发生产产品,让制造商能即时了解市场动态,更好地调配生产资源。“未来我们希望能够数据打通,实现和电商品牌的柔性供应链生产。”中国制造在过去30年的发展中,涌现出一大批有优质生产能力的制造商,目前,像溢达这样的网易严选合作工厂数量有数百家,主要分布在制造业比较发达的沿海地区,其中浙江和广东工厂的占比超过一半,另外还有一部分海外供应商在为严选提供商品。严洁表示,希望通过努力能让消费者更多地接触并认可国内制造的优质商品,在供应链端尽可能的去扶植国内像溢达这样的优秀制造商,促进国内制造业向良性循环发展。“新消费”倒逼供应链升级,应当是消费者和产业都乐于看到的。数据显示,今年第二季度,网易实现营收133.76亿元,同比增长49.4%。其中,邮箱、电商及其他业务收入33.5亿元,同比增长68.9%,在总营收中的占比为25%,成为继游戏后网易的第二大收入来源:作为一个上线才一年多的电商产品,严选的增长速度不可谓不快,也难怪丁磊今天能一脸轻松地官方说出”严选模式“。不过还是想问一句丁老板,完成了今年的70亿,严选明年真有信心做到想要的200亿吗?
新零售概念自去年提出之后,电商巨头们纷纷开始跑马圈地。在酒业垂直领域,阿里巴巴继积极开拓酒厂资源布局上游之后,又开始进击酒类流通企业。11月4日,阿里巴巴集团与1919酒类直供在成都签署战略合作仪式,双方宣布将在新零售、新营销、供应链、菜鸟物流等领域开展深度战略合作。1919酒类直供是酒类O2O电商平台,目前,已在全国31个省级行政区、500多个城市拥有1000多家线下门店。2014年,1919登陆新三板,成为国内酒类流通行业首家公众公司。“阿里巴巴是传统上只做线上的,线下对我们来说是实现新零售的必经之路,1919的门店是我们很看重的地方。”阿里云新零售事业部总经理俞天宝向第一财经表示,“我们也会给这些门店赋能,线上线下互动配合。”根据协议,1919将与天猫合作,开展智慧门店项目试点,打通线上线下,在手机淘宝、天猫客户端等APP内就近推荐1919门店、优惠券及热销商品。用户也可以用淘系APP内的会员码在1919线下门店进行消费,1919所有门店电子价签上的二维码直链天猫平台,一次性完成会员身份认证和支付,享受更多优惠。在物流方面,基于1919全国现有1000家门店布局,以及19分钟极速达的最后一公里服务,物流项目也是双方合作的核心。通过菜鸟物流的仓储物流体系,可以为1919提供仓储和干、支线物流的保障,而1919的门店网络,也可以为天猫酒类商品提供末端物流服务。不仅如此,1919宣布将酒类供应链对阿里巴巴开放,与阿里系的平台资源相结合,为村淘、零售通、天猫超市提供更为丰富的酒类商品。同时,1919根据自身的营销数据、用户洞察,已经与上游酒厂进行深度合作,正在打造上百款具有战略意义的爆品,未来还将与阿里巴巴共同开发专属酒类新品。由于电商对酒企的传统渠道和价格体系会造成冲击,因此电商很难从酒企获得优质资源,这也成为平台公司努力突破的地方。阿里巴巴一直在深耕酒行业,去年8月,马云还亲自登门拜访茅台集团,双方签署了战略合作备忘录。而1919多年来一直在酒业深耕,具有上游产品资源和运营经验,1919和阿里巴巴的合作,使得双方可以抱团与酒企谈判,提高议价能力。而阿里巴巴也为1919全国扩张提供技术等支撑。天猫食品总经理赵磊表示,天猫在与品牌商完成新零售尝试后,也将与1919展开合作,从品牌商到连锁集成店,以智慧门店为代表的天猫新零售,正在为酒水行业注入全新动能。智慧门店系统不仅能打通线上线下的交易、支付,为线下门店引流,为线上成交提供就近门店及时配送的服务。同时利用数据的力量,展开全域营销,直接触达终端消费者,让品牌和商家更懂消费者的需求变化,让消费者也能获得更好的消费体验。目前,1919全国现有1000家门店布局,1919也制定了一个比较宏伟的计划,就是到2019年1919的门店数量将达到6000家。也就是说,未来两年将新开设5000家门店。那么,1919如何实现这么快的增长呢?1919董事长杨陵江向第一财经表示,1919在2014年8月以前只有37家门店,2015年发展400多家门店。他认为,从1000家到6000家比30多家到400多家要容易些。杨陵江认为,1919在全国31个省区组建了省公司和管理队伍,覆盖500多个城市和县区。在此基础上增加门店更容易。同时,以前都是1919直营管理,现在有基金开的店,有传统经销商转型开的店,还可以有为名酒厂管理的店。这就是1919的轻资产化转型。去年年底,1919发布公告,将1919的四川以外的80家直营店股权以1亿元出售给上海缤玖股权投资基金合伙企业——首家募集资金用于1919门店扩张的基金平台。由此,1919从直营模式转变为直管模式,也就是门店股权归基金公司,但1919负责经营管理,收取门店管理费,并分享超额收益,投资方与1919都将共赢。
日前,部分卖家及代运营商家收到消息,爆料称自11月5日起聚划算将开启强制预热模式,商家保证有价格露出,消费者将只能预定商品却不能付款,直到双11当天方可付款下单。据了解,部分商品类目已于11月1日开始强预热,三只松鼠等互联网食品品牌据爆已经强预热两天。在三只松鼠的聚划算首页,小编发现了硕大的倒计时牌,倒计时精确到秒,阵仗十足。从聚划算页面进入三只松鼠的促销商品页后,双11当天的销售价已经赫然在目,消费者只能点击开团提醒进行预约,在双11当天方可购买。为了验证是不是只有参加聚划算的部分商品才被限制,小编进入了三只松鼠官方旗舰店,发现店内绝大多数商品都参加了聚划算的强预热,点击进入详情页面后提示“您只有在聚划算页面点击‘马上抢’,才可享受此商品的优惠价格”,点击进入后又回到了之前的预约界面。如果消费者想要购买一些热门食品如坚果、肉松饼等──由于强预热的存在──是无法下单购买的,必须等到双11当天,这无疑造成了市场的不稳定。三只松鼠等品牌也不得不牺牲将近11天的正常销售,达成双11当天的销量奇迹并创造新高。经过小编验证,与三只松鼠同类型的品牌百草味与良品铺子情况一致,品牌旗下大部分热销商品都参与了聚划算的强预热,并无法下单购买;周黑鸭、德芙等其他知名品牌旗舰店也未能幸免。而除了食品品类外,也存在部分其他品类的部分品牌商品被强制“强预热”,如韩都衣舍、太平鸟、ONLY、VEROMODA、欧莱雅等,而海澜之家、优衣库周大福等部分品牌则似乎暂时未受影响。VEROMODA和ONLY已在“强预热”马克华菲、太平鸟、韩都衣社已在“强预热”欧莱雅已在“强预热”海澜之家、优衣库可以添加购物车并且下单购买北京时间11月2日晚,阿里巴巴集团公布2018财年第二季度(2017年7月1日-9月30日)业绩,收入达人民币551.22亿元,同比大增61%,创IPO以来最高增速;天猫实物商品GMV同比增长49%,连续两个季度创下49%的同比增速。去年天猫双十一的最终成交额为1207亿元,开场52秒交易额冲到了10亿元,6分58秒总成交额突破100亿元,达到历年巅峰。今年,天猫“双11”内部的销售目标将达到1500亿元,且前2小时要完成当天目标的60%-80%,约为900亿至1200亿,几乎是去年全天的总成交额。如此目标无疑给运营团队增添了不少压力。11月1日,有媒体爆料天猫以发券形式推出了超高幅度的预售折扣,强制家电品类上线促销折扣高达16%,并以锁定库存让厂商无法更改的方式强制厂商参与促销,引发美的格力等大型传统家电品牌全面暂停天猫双11预售。11月2日,天猫与美的在微博联合澄清,又爆出聚划算强制强预热的消息,有商家嗅到了今年天猫运营团队不小的业绩压力。据知情人士透露,聚划算上将会有更多品类商品将在11月5日完全进入强预热模式,届时消费者或将在11月11日前与天猫平台大部分商品的购买按钮绝缘。相比之下,往年天猫聚划算在双十一大促预售期间,通常会采用“弱预热”手法,弱预热即消费者可以在聚划算详情页看到双11当天的更低价,同时在预售期间还是可以用更高价格购买。有评论人士认为,天猫此举将把部分潜在顾客推向京东等其他电商平台。
眼看着双11就要到来,我国的各大互联网电商平台,纷纷摩拳擦掌,准备打响一年中最重要的一场战斗,从每年不断提升的双11成交额来看,今年的双11,恐怕又会创下一个巨大的交易数额,说商家想不从中分一杯羹,那是不可能的,而作为团购网站,拼多多也推出了红包,为双11的到来做起了预热活动。那么,拼多多双十一的红包雨有什么用?拼多多双十一的红包雨有什么用?用处可大了,具体如下所示:从9月30日开始,每天10:0015:0021:00整点开抢;登陆拼多多APP,每天多个时间段都有红包雨降临,拼多多会员可以设置提醒,这样您就不会错过任何一场红包雨啦。此外,您还可以邀请朋友一起拆红包,这样就可以5人一起分享50元红包啦。用户获得的红包在10月15日开始生效,注意红包有效期合理使用,让优惠最大化。红包类型:满50减10、满100减20、满200减40、满1000减100;使用时间:10月5日后可用;使用范围:全平台全品类;查看方式:“个人中心”——“我的优惠券”;注意事项:每个订单可用一张,每种类型的满减券限领一张。了解了拼多多双十一的红包雨有什么用?接下来咱们再看看,如何才能领到这些红包呢?1、打开手机微信,登录微信账号。关注拼多多官方微信公众账号,在首页下方点击“app领红包”按钮;2、接着系统会提示你下载拼多多app,如果你已经下载了拼多多的话系统会提示你绑定微信,接着就自动领取红包成功了,大家可以在首页下方点击“拆红包”接着我们就能看到邀请好友得红包;那么拼多多签到红包怎么使用:1.首先大家先去拼多多签到,然后领取拼多多签到红包;接下来就开始在拼多多商城上购物。拼多多签到红包使用流程如下:2.去拼多多商城找到自己需要的拼多多商品,然后确定;3.接下到了付款的界面,在付款的界面,拼多多会自动取使用拼多多签到红包,然后抵扣一部分现金哦,然后您微信支付就可以了。拼多多双十一的红包雨有什么用?看完本文,不知道大家有没有一个比较详细的了解了呢?有的人会说,这不就跟淘宝上的那些平时的红包没有任何区别吗,何必还费心费力去抢呢?诚然,这句话确实没错,但是大家想想,拼多多本身就是一家团购网站,价格优惠,再加上红包,优惠力度是不是可能更大呢?向了解拼多多现金红包在哪看的朋友们,不妨来一起惠返利网找找答案吧。
【编者按】正在消费升级的中国市场是一块被海外零售商纷纷觊觎的肥肉,而跨境电商的兴起无疑是给这些商家开放了一条入华捷径。但是,对于那些从未触及过中国市场的中小型商家而言,这条路既充满了吸引力,又满载不确定性。唯一可以确定的是,做电商是在中国求发展绕不开的路,但是,这里的玩法和规则却完全不同。想要通过电商(尤其是跨境电商)的方式快速进入中国,有很多问题需要结合自身实际考虑清楚,而不是一窝蜂地随大流涌入。对此,国外很多市场研究机构、电商服务商以及新闻媒体都进行过探讨,试图把中国最新的市场信息传递给商家,帮助他们做决策。我们挑选了一篇来自电商解决方案提供商Azoya(专门面向欧美零售商提供建中文网站或者进中国市场整体解决方案的服务)总经理FranklinChu发表在外媒的文章,以期从不同的角度来看看海外零售商进中国需要注意什么。文章内容更多的是准备给入门级(即从未进入过中国、对中国市场不了解)的海外商家,但我们从中国市场从业者的身份出发,也不难从中发现一些商机,获知跨境电商链条上游商家的困惑和需要解决的基础性问题。以下为文章内容整理:在西方国家普遍陷入零售业收缩的背景下,越来越多欧美零售商开始把目光投向欣欣向荣的中国市场。不过,这个过程牵扯到非常多的战略性考虑,而不仅仅是开设一个中文网站、翻译一下语言这么简单。为什么要选择中国市场呢?根据艾瑞咨询的一份统计数据,去年,中国跨境电商规模达到9170亿美元。来自Forrester的报告则显示,到2020年,中国有望成为第一个零售额达到1万亿的国家。麦肯锡咨询公司的调研也发现,中国跨境电商的年增长率大概为50%——这个市场正在爆发。根据麦肯锡的报告,中国拥有世界上最大的中产阶段人口,也就是说,2.25亿富裕居民有潜力购买来自海外的更优质、更昂贵的商品。而跨境电商的诞生无疑促进了国际性购物热潮的高涨,同时也让欧美零售商可以避开传统出口生意中必须在中国本土建公司的复杂流程、高成本,并降低整体业务的风险。不过,对于欧美零售商而言,要决定自己是否通过跨境电商的方式进入中国市场,以下七个基本问题不得不考虑。1、如何进入中国?欧美商家进入中国在线零售市场一般有两条路径:在第三方电商平台开店或者自建独立中文网站。这取决于你想自己在中国建立一个专业的电商事业,还是把中国市场业务外包给当地的服务商。如果你自建中文电商网站,你最好是把网站服务器安在中国,以确保网站的流畅运行,避免消费者因为网络问题而放弃购物车里的东西。而相比于传统的进口方式,跨境电商给欧美商家提供了一条经济风险更小的通路,还可以不在当地建公司、走复杂的登记程序。2、你是否有周到的电商策略?如果你在欧美本土市场已经有电商业务基础,这对你在中国市场的扩张会很有帮助。你需要通过对比国内的利润和卖到中国的利润,来判定是否有足够的利润空间以覆盖跨境电商的相关成本。人才也是一个问题,尤其是你是否储备了必要的IT团队。如果你能提供优质的产品,还能在网站上把产品的包装和宣传做好,那么可能更容易吸引中国消费者。因为中国消费者对网购体验的期待包括用户体验、移动端使用方便、语言通畅、支付方便等等。3、你将如何管理订单和物流?物流配送在中国市场比较独特,除了要求“快”之外,商家往往还面临着一些大促高峰期的挑战,比如即将到来的双11购物节。为了达到中国消费者的高期待值,从消费者下订单到收到包裹之间的时间要控制在2-3天。也就是说,你的物流管理必须非常高效,即便是在大促期间也要保持同等水平。此外,充足的备货和及时的补货也是保证热销品库存充足的关键。你必须清楚地知道自己公司每天能打包多少个包裹,仓库的容量是否可以应对大促时候临时增加的库存。4、你的价格有优势吗?中国消费者对价格非常敏感,他们往往会多家比价。因此,为了设定有竞争力的价格,你需要跟竞争对手做对比。如果一家美国零售商既有美国网站,又有中国网站,那么,中国消费者通常还会对比两个网站的商品售价。如果中国网站的商品售价高于美国网站的售价,那他们会非常的失望。因此,你需要寻找有创意的附加价值方法来吸引中国消费者,并提供他们更习惯的支付方式。5、你对当地的法律法规足够了解吗?要通过跨境电商的方式在中国做生意,你还需要获得相关部门的批准。同时,在跨境电商相关的法律规定方面,中国政府设定了正面清单和负面清单(即规定哪些产品准入、哪些不准入),你需要一一核对清单,查看自己的产品是否符合进口法规,以及需要什么样的手续。6、你的营销手段能否匹配中国消费者的口味?为了达到最佳的市场效应,你需要针对目标人群来做整体营销预算。比如,要触达中国消费者,你可能需要在微信或者微博上做社交媒体营销,并及时跟用户进行互动。为了回馈忠实用户,你还需要做很多优惠促销,因此你需要预估全年的市场费用。同时,为了和用户更有效地沟通,你还要把自己的营销和客服都做到本土化。7、你的时间表排好了吗?选择在第三方电商平台开店可能是一个快速、高效的策略。比如,天猫这样的平台对商家来说就是一个现成的渠道,一切基础设施都有,你只需要负责销售,可以加速你进入中国市场的步伐。但是,如果你选择要自建网站,那么会需要更长的时间,但是这样可能对自己的品牌曝光和品牌建设更有帮助。
今年则是亚马逊中国的跨境电商业务驶入快车道的一年。今年8月份,亚马逊落户上海自贸区,并开始在自贸区内建立跨境电商平台,中国的消费者自此可通过亚马逊进行在线海外购物。在刚刚过去的“双十一”狂欢节期间,跨境电商也成为亚马逊的核心卖点,亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利这海外六站点的货物可直邮中国。目前,国内跨境电商玩家主要以阿里和亚马逊为第一阵营,其中阿里以多平台(淘宝全球购、天猫国际和一淘网)为主,亚马逊重在多品类;阿里以海外集货对接国内物流,亚马逊建自贸区仓储直邮发货。这两大模式,哪种更有优势?在葛道远看来,海淘的运营模式应是混合型模式——既有自营模式也有第三方业务。“因为自营模式可以保证消费者有一个更好的购物体验,从产品品质到产品售后服务以及整个完整的购物流程。第三方模式可以带来更丰富的选品。”葛道远称。有分析认为,马逊中国可依托亚马逊在全球化的货源组织、议价、技术、物流服务等方面的经验,未来有望在跨境电商领域赢得一场翻身仗。不过,亚马逊的劲敌阿里也在大举发力进口跨境电商业务。可以预见,双方必将掀起一轮PK大战,且看双方未来如何过招。
进入中国21年,麦德龙在市场风向转变的关键节点似乎从未缺席过。电商行业蒸蒸日上时,它建立了自己的官方网上商城;O2O盛行时,它将官网和线下店打通;跨境电商的风口袭来,它开了家天猫国际海外旗舰店,并在2015年双十一打响第一炮;之后,它又开了一家天猫官方旗舰店,并进驻天猫超市,实践“双进口通路”;如今,新零售概念兴起,它也有自己独到的理解。据麦德龙官方介绍,目前,麦德龙中国已通过多渠道发展建立起了不同的商业模式,包括O2O商场(即官网与线下门店完全打通)、食品配送(即为大中型酒店餐饮行业提供定制化产品和服务)、福利礼品(针对企业提供员工福利产品定制化服务)、其他电商渠道(如在天猫开店)。在这种多渠道的发展模式下,麦德龙在中国的数字化转型已初见成效。“尽管过去一段时间,大部分超市、大卖场都表现得不好,但我们的实体店却成长得非常健康,仍然保持着稳定的增长。”麦德龙中国总裁席龙(JeroendeGroot)向小编指出,这种正向增长一部分归功于公司对商场的改造和升级,但更主要的还是得益于“与顾客沟通方式的改变”以及“数字化的传播方式”。“我们已经转型成了数字化的沟通方式。麦德龙的微信平台有1000万粉丝,其中,麦德龙中国官方微信号粉丝超过700万,商场微信号粉丝超过300万。我相信这个数量在整个商超零售行业是仅此一家的。”这种数字化的策略有助于麦德龙进行精准的目标客户广告投放,比如针对专业客户、小型商业客户以及个人客户,分别推送不同的定制化信息。线上的投入意味着什么?尽管目前麦德龙的线上业务从销售额来说比重还不到1%,但它的飞速成长仍让人有所期待,并且还让麦德龙迸发出了新的活力。据席龙介绍,麦德龙线上客户(尤指天猫平台客户)和线下客户(包括实体店和官方)完全是两个不同的人群,线上客户大概集中在20-25岁,线下客户则集中在35-50岁。而麦德龙发展线上业务更多的也是为了去影响和覆盖一个新的人群。“目前我们还很难衡量线上业务对我们整体业务的推动性,也很难追踪到在线上(指天猫)购买了我们产品的客户,是不是会因此到我们线下商场去购物。所以,我们做线上促销活动也几乎不去看是否有线下店的关联效应。”席龙坦言。据悉,麦德龙在天猫大约有六十多万粉丝,但要想把这些粉丝引流到麦德龙的实体店或者官方商城却并不容易。“阿里巴巴和我们的合作协议不允许我们这样做,而我们也只想通过天猫在更年轻的消费者当中建立麦德龙的品牌知名度,提高他们对麦德龙的好感。”不过,值得一提的是,麦德龙的官方网上商城metromall.cn却是和线下店直接联动的,网上商城相当于实体店的线上呈现,在选品、价格、促销策略等方面都和实体店保持一致的,配货也是由附近的商场来进行。“麦德龙网上商城就是专门服务于实体店的顾客,当他们没时间去商场,或离实体店太远不方便去时,都可以同样买到想买的东西。所以网上商城的客户群和实体商场的客户群是一样的。”席龙指出,这种线上线下的无缝衔接也帮助麦德龙把线下客户数字化了,加上麦德龙一直实行会员制,从会员信息中也积累了大量数据。这无疑为其业务的进一步发展做好了铺垫。双通路、多渠道的电商布局2015年,麦德龙在天猫国际开了一家“海外旗舰店”,以跨境电商零售进口的模式向中国市场输入商品,随后又开了一家天猫官方旗舰店,销售一般贸易进口商品。这是阿里所倡导的“进口双通路”的典型代表。在席龙看来,采用这种布局方式,对麦德龙最大的影响是体现在学习层面的。“通过跨境电商的方式,我们可以对市场进行一个测试,看看什么样的产品是受中国客户欢迎的,特别是那些新引入中国、线下门店没有销售过的产品。”据悉,截至目前,麦德龙在天猫的业务已有四个渠道:天猫国际海外旗舰店、天猫官方旗舰店、天猫超市、天猫西选。其中,天猫国际海外旗舰店和天猫官方旗舰店是自己经营,与天猫超市和天猫西选合作则是作为供应商。“相比线下店和官方商城而言,我们的天猫店有着更加灵活的选品和价格策略,运营团队也是独立的。”席龙向小编表示,不同渠道之间的差异主要是体现在选品上。其中,天猫国际海外旗舰店主要做新品测试,会引进很多线下商场还没有卖的商品,了解顾客对新品的欢迎程度,而进入天猫超市的商品则会选择一些有更高附加值、可带来一定盈利的产品。“通过跨境电商渠道卖得好的商品,之后我们会逐步引入到天猫店或者天猫超市。比如,麦德龙2015年双十一卖爆的AKA牛奶现在已经转移到天猫超市了。”席龙指出,在电商布局上,麦德龙一直在阿里巴巴探讨合作方式。现在看来,在天猫国际的合作是可行的,“因为,我们的优势在于我们可以利用海外采购、全球采购的能力,把更多的国外商品带到中国来。”“新零售”的关键是数据驱动当然,不得不提的是,在和阿里巴巴合作的过程当中,新零售是今年的一个要点。席龙谈到,自己所理解的新零售是一个由数据来驱动的线上和线下的联合。“我们从事电子商务的时间不长,只有三到四年时间,但是我们在自己的电商平台——麦德龙网上商城metromall.cn,早就在做很多线上和线下的互动,因为它们的数据是互通的。当然,我们也在积极寻求和其他不同的相关方合作的机会,我们也想通过更多的形式来增强自己作为传统零售实体店的实力。”“我现在还不能披露更多,但再过几个月,我们会有新的合作信息披露。”席龙笑称。目前业界所倡导的“新零售”,很大程度上涵盖了对实体店的升级改造。而这一点,麦德龙虽然没有刻意让自己向新零售改变靠拢,但实体店的改造却是早就在进行的一项大工程。“对于线下购物来说,体验非常重要,顾客来商场买东西,不完全是为了买东西,也是为了获得体验。虽然我们是一个批发商而不是典型的零售门店,但我们也非常注重来店顾客的感受。所以,你可以看到这几年我们在大部分商场都进行了改造。”据其介绍,麦德龙门店的改造从细微处到大项目都有。比如,改造灯光、改变商品陈列;新添客户驿站,提供免费咖啡给顾客;在商场打造互动坊,每天有专业厨师给顾客提供现场烹饪演示和试吃;甚至还在一些门店开美食档,增加超生鲜优化项目;增加食品配送和电商备货区域面积等。根据其官方数据,截至2017年9月,麦德龙在中国已有超过70家门店被打造成了新概念商场。不过,席龙并不刻意拔高门店改造策略所带来的积极效果。“但目前,我们很难把门店业绩的正向增长和商场的改造联系起来。准确地说,可能有一部分业绩增长归功于我们对商场的改造和升级,但这肯定不是最核心的东西。”对于今年全球范围内流行无人零售概念,席龙则指出,麦德龙暂时没有考虑涉足该领域,但并不代表以后不会。“我们也在关注无人零售,当我们觉得有合适的时机,可能也会去尝试。”双十一最大的挑战是“挣钱”混迹中国电商市场,无论如何也绕不过的一个事件就是双十一。在距离今年双十一还有不到半个月之际,席龙也坦露了麦德龙对于这个具有中国特色的网上大型促销活动的看法。席龙向小编指出,双十一对于麦德龙而言,最大的挑战可能就是“挣钱”的问题。虽然麦德龙是天猫国际亿级商家俱乐部成员,但在积极作战和真正赢得战役之间还是有很大的差别。他谈道:“双十一最大的亮点是很多折扣活动,麦德龙在双11曾经也有过辉煌的战绩,比如,第一年(2015年)参加双十一,我们一天卖掉了224万升进口牛奶,但我可以告诉大家,我们从中没有挣到一块钱。”因此,双十一对麦德龙最大的挑战就是选择什么样的产品,才能在自身的利润和消费者的兴趣与需求之间取得平衡。“过去一年,我们主要就是在推进寻找更多有附加价值产品的工作。比如,我们选取了一些在发达国家畅销的商品放在跨境店售卖,把之前的爆款牛奶放进了天猫超市。”“也不能说今年双十一我们就要挣更多的钱,而是我们想要损失更少一些。当然,我们的主要目的是想加入到这样的活动当中,成为中国市场重要事件的一部分,以便于我们更加了解消费者、了解这个市场。”席龙向小编指出。
这个爆品叫假发!在美国,一摞不含任何化纤材料的真人发丝假发,价格涨到了700美元,而在速卖通上,假发价格范围大约在250-350美元左右。假发:每四个戴假发的美国人就有一个买自中国相关数据显示,在外贸电商平台最受海外消费者欢迎的小商品中,假发颇有黑马之势,销售量仅次于服装和手机,位列第三。这或多或少有些让人意外。由于海外消费者对假发产品需求量大,而且假发产品利润高,通过在线交易的方式向海外销售假发成为了外贸电商行业的一个亮点。假发是时尚的标配!世界上很多国家早已把假发作为一种时尚,在欧美日韩等发达国家,假发不仅是作为时尚的风向标,也是生活必备的消费品。根据轻工业协会的研究,美国是世界著名的发成品批发市场和消费市场,其中最主流的消费群体以美国黑人女性为主。黑人属于深肤色人,出于生理原因,头发生长较为缓慢,而且头发刚硬、卷曲,为了美观,经常需要大量的假发,通常1-3个月就需要更换。除了生理原因之外,假发电商市场的扩大的另一因素就是美国本土供应商哄抬价格,美发沙龙也“趁火打劫”,高昂的价格为中国出口假发提供了市场。但是,并不是所有的假发都会大卖。我们选取了亚马逊上一款假发产品进行分析,为大家揭秘爆款背后的秘密。
10月26日,澎湃新闻从知情人士处获悉,王健林旗下万达网络科技集团的智慧生活板块,即飞凡App的营业额目标已经从2017年年初定下的9亿元调整到1亿元,此外,王健林给飞凡2018年的任务目标是营业额达到30亿元。除了调整营业额目标之外,飞凡也在进行内部的人员缩减。2012年5月,万达电商开始组建,200万年薪招聘电商CEO。同年12月,曾任Google总部电子商务技术部经理、阿里巴巴国际交易技术资深总监龚义涛确认出任万达电商总经理。一年后,2014年3月28日,龚义涛宣布离职万达创业。2014年8月,万达宣布联合腾讯、百度共同搭建电商平台,总投资50亿元。在股权比例分配方面,万达持股70%,腾讯和百度分别持股15%。彼时,三方宣告,计划5年投资200亿元,打造全球最大O2O电商公司。这家被戏称为“腾百万”的电商公司在香港注册4个月后,估值翻了4倍,超过200亿元。万达电商在成立两年的时间内,唯一的项目就是“飞凡”。两年后,2016年7月,“腾百万”拆伙,百合和腾讯从飞凡网中退出,只剩万达自己继续做其电商平台。此后,万达自己重新注册了一家名为“新飞凡”的公司继续运营飞凡电商。上述知情人士表示,“因为商业地产面临着电商和消费升级的双重冲击,自身必须实现智能化,在这个大环境下,飞凡才出现。所以最初,万达电商是给万达广场做升级。”另一知情人士对澎湃新闻称,“目前飞凡上的商家都是依靠各种补贴拉过来的,依靠流量换广告,一直在烧钱。王健林深知飞凡在短时间内并不能靠自身盈利,于是出现了万达金融,最终飞凡电商由最初仅为万达广场做商业模式升级变成了融合金融的万达网络科技集团。”目前,万达网络科技集团旗下主要有四大业务板块,包括数字商业、智慧生活、金融科技和公有云服务。澎湃新闻了解到,在万达网络科技集团目前的四大板块中,只有金融科技是盈利的。据知情人士表示,网络科技集团在今年可以达到整体盈利的目标。按照此前王健林对网络科技集团2017年的两个工作要求:融资100亿元和整体盈利。此外,在年初的万达年会上,王健林称,网络科技集团要在2017年收入达到65亿元。但从目前的情况来看,万达网络科技集团已经推迟原定于2017年进行的15亿美元融资方案,时间推迟到至少2018年年初。原因则是国际投行在对网科集团做完一轮尽调之后,并不是很满意。投行认为万达网络科技集团的业务梳理并不清楚。在万达集团2016年的年会上,王健林在讲话中表示,集团批准了网络科技集团2017年至2019年的发展计划,同时批准了集团五年资金计划。按照这个计划,网络科技集团要力争2018年实现整体赢利,2020年利润过百亿,实现集团的整体上市。资料显示,飞凡旨在对平台产品进行了智慧场景、飞凡通、金融服务三大方面规划,凭借“实体+互联网”的场景互动+快捷支付的创新营销方式,通过给购物中心搭建WiFi、Beacon等信息化基础设施,利用飞凡App实现找车、找店、排队等功能,同时提供覆盖购物、会员、积分、大数据、促销优惠等服务。
10月28日消息,昨日晚间,钢银电商公布Q3财报。数据显示,2017年1-9月,钢银电商平台总成交量3328.68万吨,按189个交易日计算,日均成交量17.61万吨;其中平台销售量达到1625.52万吨;公司实现营业收入515.16亿元,与上年同期相比增长92.54%;实现净利润2,721.77万元,与上年同期相比增长112.30%。据小编了解,截止到目前,钢银电商已实现连续七个季度盈利。此前,在《钢银电商逆市财报的深思考》一文中,研究院分析公司的盈利方式如下:1、寄售模式成熟根据钢银电商的半年报显示,钢银电商寄售结算交易量达946.17万吨,同比增长12.80%,且有如下三项特征:一是寄售佣金收入稳中有升。钢银电商寄售业务从零佣金起步,后平均佣金约1元/吨,现已上涨至平均3元/吨,基本证明了“寄售”对上下游的价值。二是通过寄售转化的供应链金融GMV占比越来越大,显示寄售有能力带动供应链金融拉大平台盈利空间。三是在钢铁价格大幅上涨,市场供不应求的形势下,钢银电商B2B平台交易额已经保持稳健的上涨态势。2、大数据支持日前,钢银数据3.0正式上线,实时交易数据3秒更新,涵盖价格、成交、库存三大板块,能够实现3秒更新实时成交价格、分时呈现实时成交量、按需自选对比多城市库存等多个基于用户需求的数据场景应用。数据服务进一步支持B2B“营销在线”到“交易在线”阶段的过渡。3、O2O服务钢银电商的交易用户在物流、仓储、加工等方面的服务需求随之增加,服务商集中利用线上线下服务。钢银电商董事长朱军红曾表示:“目前钢铁电商行业处于从早期的野蛮生长到中期的过渡阶段,也可以定义为’熬’的阶段,这个阶段应该会持续两三年的时间,在此期间如果能熬出清晰的盈利模式或许能活下来。”未来,钢银电商将始终坚持“平台+服务”战略,为产业上下游用户带来更多红利。
10月25日消息,有知情人士向小编独家爆料:即日起,个人可入驻京东开放平台,C店卖家已经可以注册。这意味着京东将以京东商城平台为主体,重新杀回以个人卖家为主打的C2C市场。据悉,京东在今天下午举办了一场小型会议活动,该活动邀请了部分商家内测,因此尚未对外披露具体细节。京东方面向小编表示:“京东将针对农产品、手工匠人、设计师和产品有品质的小微企业及个人等推出“优创项目”,并设立优创店铺及频道帮助其入驻京东。”根据现场商家描述,此次京东开放平台中包括服饰内衣、运动户外、鞋靴、箱包、珠宝首饰、母婴童装、家居假装、厨具家具、汽车用品等24个类目均向个人以及个人卖家敞开怀抱。针对不同类型,申请入驻的个人需要提供个人身份证,个体商户则需提供个体工商户营业执照等证件。“食品、影视、音乐三个类目仅面向个体工商户招商,暂未向个人开放。”爆料人士指出,由于该方案仍处于内测中,开放的类目并不多,目前邀请了小部分商家在进行测试。目前,京东还仅以邮件的方式进行招商,其他入口均不接受。京东正式面向C店卖家开放入口,也从侧面说明京东开始重视C端卖家和小b。这种方式是否会对淘宝现有的C2C底层商家构成吸引力尚不清楚。“淘宝经历一拆三之后,已经能够看出对于优质品牌商、大B的扶持。在向移动互联网转型中,手机淘宝依然是网购第一大入口,也是重要的商品池、商家池和用户池。”一位不愿具名的母婴店主告诉向小编表示,淘宝用更多的方式来重新激发C2C市场的活力,包括淘宝头条、网红、直播等内容工具,也包括造物节等新奇特的线上线下互动、以及千人千面等新技术,但是对供应链资源和流量资源都掣肘的C端卖家和小b而言,想要在万千同质化商家中冲杀出来,需要运气。有趣的是,京东此前一直觊觎C2C板块。追溯京东C2C业务,就不得不提起拍拍网。小编了解,2014年3月,腾讯与京东达成深入合作,顺便将其三大电商资产:QQ网购、易迅网和拍拍网,一并交给京东。QQ网购和和易迅网与京东互补性较弱,逐渐被京东全部消化和吸收掉,融入京东内部。而拍拍网在2006年初正式运营,是腾讯依托QQ用户资源搭建的C2C电商交易平台。当时也被誉为京东和腾讯交接和处理最充分最有价值的一块电商资产,由京东主导,重塑改良上线。但是,在2015年京东就正式宣布,在2015年12月31日正式关闭拍拍网电子商务平台,并在三个月的过渡期后,于2016年4月1日起彻底关闭拍拍网。原拍拍网团队将并入京东集团其他部门,将转型并专注于移动社交电商等创新业务。据悉,拍拍网在2014年京东与腾讯达成电子商务的战略合作之后并入京东旗下。针对关闭拍拍网的原因,京东方面曾回复称,由于C2C(个人对消费者)中的个人卖家不被要求在工商登记备案,导致工商行政执法部门也无法进行有效监管,售假者违法成本几近为零。经过评估之后,京东才做出关闭平台的决定。后续京东商城会为符合资质的拍拍卖家继续提供平台。按照京东当时的回复,本次京东商城向C端卖家提供的入口,是否就是当时承诺下的后续平台呢?此外,早在2014年,京东商城系统曾与京东微店实现全面打通,商户可以直接在京东商家后台对微店进行统一管理。当时,京东第三方商户可提供QQ号和微信ID可入驻京东微店,并通过京东商家后台对商品、订单、结算、售后进行统一管理,无需重复装修店铺和管理商品。一位电商从业者指出,京东开放平台招募C端商家,本质上不是要杀回C2C市场,而是要激活C端用户的社交网络,成为流量集结的新蚂蚁雄兵。而在今年,社交电商大热。其中,社交电商平台云集在今年7月,月销售额就已达到7亿元。小编了解到,云集为品牌商提供“渠道+媒介+代理”的解决方案,从品牌到终端消费者中间只有一个分销环节——店主,而云集也为店主提供包括商品、内容、客服、IT系统、培训在内的后端支撑。某零售业内人士分析称,京东在此时重新开放C2C业务,其意可能不仅在大量C端卖家,主要目的可能就在社交电商上。在未来,京东很可能联合微信,通过京东+微商城的方式来切进这部分市场中。但是,假货问题仍长期是C2C最大的弊病,损害消费者权益的同时,大量的假货凭借低价恶意竞争也导致了市场上劣币驱逐良币的现象。本次京东重启C2C业务后,不知又将采取何种手段来调控C2C存在的假货风险呢?
继贾跃亭之后,乐视网的第二任CEO恐怕也要离开了。昨天,有消息传出梁军已经于近日提交了辞呈。《中国企业家》第一时间联系他本人,得到的回复是,“在家休息调养一段时间”,至于何时返回工作,他并没有给出回复。随后,有互联网电视从业者在朋友圈证实梁军的确将要离职,并且评论“乐视电视要寿终正寝了”。一同被传离职的还有乐视网市场传播营销高级副总裁兼乐视致新CMO任冠军。乐视高管离职已不是新鲜事,但梁军的出走对于风雨飘摇的乐视而言,无疑是雪上加霜。梁军和任冠军都是孙宏斌入主后任命的新高管,尤其是梁军,一度被孙宏斌寄予厚望,是乐视前高层中为数不多被委以重任的,担任三大主营业务之一乐视网的CEO。在分析梁军离职原因时,媒体不约而同指向张志伟,是这位乐视致新CEO的职位变动挤走了梁军。“其实没有任何关系。”张志伟本人向《中国企业家》回应。9月13日,乐视网曾发布人事公告,任命张志伟为乐视致新CEO兼乐视网高级副总裁,向梁军汇报。“业务和团队都逐步恢复活力,希望这个旺季能够恢复流动性。”张志伟如此描述目前的工作状态。销售出身的张志伟上一份工作是在京东,2013年加盟乐视后负责乐视致新的电商销售,之后一手搭建乐视线下销售渠道Lepar。去年年底,贾跃亭发表公开信,销售最先做出组织架构的调整。成立乐视生态销售与服务平台(中国),由张志伟负责。随着贾跃亭逐渐退出乐视管理以及孙宏斌的入主,这个平台很快形同虚设,今年5月,乐视销售体系有过一次调整,时任乐视致新总裁的梁军宣布,超级电视在全渠道的销售职能回归乐视致新。调整后,梁军直管超级电视的销售。再之后的发展就是9月份张志伟任职乐视致新CEO。但也有分析认为,梁军辞职并非是被张志伟架空,而是乐视网真的没钱了。今年年初,孙宏斌接手乐视的时候,挑选了三个现金流最理想的业务:乐视网、乐视电视、乐视影业。尤其乐视电视一直有不错的现金流,但这块业务并没有迅速从低潮中翻身,而是一蹶不振。中怡康数据显示,乐视电视今年1月至7月销量占比同比下降超过50%,“618”电商大促期间,销售额同比去年下滑57%。易观数据也显示,乐视视频活跃用户在过去几个月逐渐下降,从年初的近6000万下滑到8月份的不到3500万。乐视在自己每年最大的电商活动919中的表现也不尽如人意,去年曾经15小时卖出57.6万台电视,但奥维云网数据显示,今年第39周(9月18日至9月24日),乐视电视的销量已经不在前十,总销售额排名第十。面对这样的成绩,孙宏斌作为董事长显然无法任由其恶化,梁军离职或许与孙宏斌不满意其无法带领乐视业绩走上正轨有关。今年7月份,梁军接受《中国企业家》独家专访时曾表示,“乐视未来生态的核心就是内容和电视。”并且表示乐视致新未来也将注入到上市公司体系中,实现利益最大化,“乐视网想要成为一家新的、有现金流、有盈利和足够大市场价值的公司,仅仅靠乐视网是不够的,需要让内容和电视合作。”梁军曾表示最快在2019年,乐视致新将会注入到乐视网,但事情至今都还没有最终敲定。担任乐视网CEO之前,梁军主要负责乐视致新,对乐视网业务并不熟悉。孙宏斌决定投资乐视之前,双方已经协定为乐视网CEO谋求合适的人选,“后来是贾总、孙总找我,心里有些犹豫,因为还是想集中在乐视电视领域。”梁军说。当别人质问他到底姓孙还是姓贾时,他很平静地回复,“我既不姓孙也不姓贾,我姓乐。他们爱说说去,我不关心,我把自己做到位就行了,因为我不是为贾跃亭服务,也不是为孙宏斌个人服务的,我是为这家公司服务的。”甚至这个职位在他看来就是一名救火队员,“我跟别人说我是暂时当CEO,人情债、感情债、商业债,我要把债梳理清楚,这个CEO不好当。”梁军在乐视网CEO这个职位只待了不到5个月。五年半前,梁军离开联想与贾跃亭一起完成乐视电视从0到1的过程,过去几年,乐视电视一直是互联网电视的领跑者。梁军对贾跃亭评价很高,“贾跃亭做业务绝对不是投资,他把自己的时间花在里面。”启动电商销售时,俩人研究当时的电商平台,“每个周六、周日下午都在研究,一点一点死磕出来的。你能想象一个董事长不干别的,就天天研究这些东西吗?”孙宏斌入主之后,外界曾猜测其“控制欲”强,与原有的乐视高层不容易磨合,在评价孙宏斌的做事风格时,梁军认为其“处理事情非常果断,算得非常清晰,遇到风险的时候能够采取紧急的、强有力的应对措施。”在那次专访中,当被问及自己担任乐视网CEO的使命,梁军如此回答,“第一,我得先让这个公司缓过来;第二,得让这个公司成为受人尊敬的公司,有信誉的公司。说白了是资金问题导致各方承诺都兑现不了。通过我的努力,把董事会这些股东的价值尽可能地发掘出来,先让上司公司体系稳定住局面,此后重心要转移到未来有机会成为领导者的位置。第三,一个企业最终结果实际上靠的是人,最后我要重新形成一个新的核心体系的管理团队,大家一起渡过难关,一起拓展未来的业务。”这段话说出3个月后,梁军选择离开乐视。谁会是乐视网新任CEO?