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1月14日消息,在进入中国市场多年以后,德国老牌儿童安全座椅品牌Kiddy(奇蒂)终于以官方身份在天猫开出了“Kiddy官方旗舰店”。从店内发现,目前,Kiddy官方旗舰店共上线了近20款商品,包含安全座椅、推车、配件三大品类,售价区间为99~3399元。其不仅在产品安全性和独特设计的优势上做文章,产品的中文名字也十分有趣,比如守护者、超能者、领航者、凤凰骑士等。当然,除了Kiddy天猫官方旗舰店外,此前天猫、京东等电商平台上已有多家专营店售卖Kiddy品牌的安全座椅。同时,不少中国消费者也会通过海淘的方式购买Kiddy品牌的其他产品,包括爬行垫、摇篮专用太阳伞、婴儿背带以及背包等。据了解,Kiddy是欧洲三大儿童安全座椅品牌之一,1966年成立于德国慕尼黑,如今的销售范围已拓展到全球40多个国家。其于2008年来到中国,并于2013年在上海设立亚太区直属分公司——上海基德儿童用品贸易有限公司。目前,该公司已拥有代理商、经销商80余家,专业终端销售门店超500家,覆盖中国20多个省、市、自治区。
一起惠2016-01-15 09:28:24648 次
1月12日消息,据最新获悉,奢侈品电商平台“必奢”于日前举行平台上线发布会,并正式签约黄晓明成为必奢的首席品控官。据了解,必奢的创始人为名创优品全球联合创始人叶国富。在2013年成立的名创优品主打“十元店”概念,不到两年的时间在全球开店1100家,营收突破50亿元。此次创立必奢商城,是叶国富对跨境奢侈品电商的首次尝试。提及创立必奢的理由,叶国富认为,奢侈品市场是一个风口。“国内奢侈品消费需求增长,但国内缺少一个专业专注的奢侈品平台。创立必奢是‘名创模式’小而精的理念的延续。”他说道。在选品方面,叶富国表示,必奢坚持买手批量直采的模式,通过分析全球市场潮流趋势,甄选出最具典范的大牌精品。而现在整个必奢的货源有50%均为品牌商提供,另外50%为经销商供货。除此之外,叶富国还透露,目前,必奢已经获取塞曼投资的几千万元投资,预计5年内能获取回报,在2016年计划发展50万活跃用户。据悉,必奢经营的商品类目包括服装、鞋包、配饰、化妆品等,目前已与CK、COACH、MK、KS、Swarovski、Dior、CHANEL、Lancome等数十家国际一线知名品牌建立了合作关系。而作为必奢的首席品控官,黄晓明已经是明星跨界玩电商的老手了。据了解,早在2010年,黄晓明就成立了晓明工作室并投资了互联网项目。2014年,黄晓明与李冰冰、任泉共同出资创建了明星风投机构StarVC,并先后投资了韩都衣舍、果壳网、人人快递等电商企业。
一起惠2016-01-12 09:19:31601 次
刚刚过去的2015年被公认为跨境电商洗牌年,越来越多的巨头开始在这个领域掘金,而一些相关的创业者或者小玩家生存越来越艰难。韩国市场或许是其中的典型代表,从年初的刀光剑影到年尾的短暂和平,跨境电商们似乎已经将韩国的市场管分殆尽。而跨境电商的背后,却是实体销量的逐步衰退。疯长的韩国贸易市场2015年12月20日,《中华人民共和国政府与大韩民国政府自由贸易协定》正式生效后第一次降税,并于2016年1月1日实现第二次降税,这意味着在经过10年后,韩国79%的产品将实现零关税,经过最长20年过渡期后,韩国92%的产品将对中国实现零关税。数字背后折射出的是中国依然是韩国最重要的贸易伙伴,根据韩国关税厅数据显示,2014年韩国仅化妆品的出口额就达到19.2亿美元(约合121.82亿人民币),同比增长50.4%。其中韩国对中国的化妆品出口额同比大增89%,达到6亿美元(约合38.07亿人民币),几乎占了韩国化妆品出口总额的三分之一,超过了第二名中国香港(4.1亿美元)和第三名美国(1.6亿美元)的总和。更重要的是,那些传说中的“中国大妈”甚至改变了韩国零售业卖场的排名。数字显示,2014年首尔乐天免税店总店的销售额达到1.9万亿韩元,同比增长超过20%并成为韩国零售业居首位卖场,一举超过了销售额为1.8万多亿韩元的乐天百货商店总店。2015年年初,腾讯科技在首尔明洞免税店化妆品专柜向多位来自中国的游客了解发现,绝大部分中国游客购买商品金额超过人民币万元,甚至相当数量超过10万元。来自韩国产业研究院的资料显示,2014年中国游客在韩国的人均消费为人民币1万2千人民币。跨境电商集中发力韩国这样庞大的市场自然引发了跨境电商的卖命争夺。今年年初起,围绕韩国市场的跨境电商争夺战正式开打。2月,为寻求“极速免税店”业务的供应商,聚美优品创始人陈欧以及部分高管团队拜访了韩国60多家品牌商并举行高端晚宴;3月25日,唯品会宣布与大韩贸易投资振兴公社签署合作备忘录;仅一天后,京东创始人刘强东(微博)在首尔宣布京东“韩国馆”正式启动;同样在3月,阿里巴巴确认与200多家韩国公司洽谈电子商务业务合作,随后阿里巴巴董事局主席马云(微博)在韩国揭幕天猫韩国馆更是显示出这家国内电商超级巨头对韩国市场的重视。在跨境电商纷纷发力的另一面则是中国的跨境电商在韩国受到的异乎寻常的追捧。数据显示目前韩国女性居民仅有2000多万,而在中国,仅仅聚美优品的女性用户数就超过2000万人。更何况韩国化妆品牌尤其是新兴品牌数目众多,中国毫无疑问是提升销量的最佳选择。但由于在中国开设装柜需要经过多层审批,新品更是需要1-2年手续后才能进入中国。不少韩国化妆品牌看着中国巨大蛋糕却无法分食,还要头疼假冒产品造成的品牌伤害。此时兴起的中国跨境电商让韩国的品牌们有了绝佳的选择,绝大多数的韩国品牌都愿意为了中国市场扩大产能,甚至一些品牌愿意给中国电商们生产特供商品。最新的消息是去年年底跨境母婴电商蜜芽与好奇Huggies签署战略合作协议,并成为首家在海外与国际高端纸尿裤品牌签约的跨境电商。据介绍,韩国大田好奇工厂是全球最高标准的纸尿裤工厂,拥有7条全自动产化线,每分钟生产1200片纸尿裤。和其他的韩国相关品牌类似,韩国大田好奇工厂相关负责人对腾讯科技表示,未来或许会引进更多生产线来供应中国市场,其中一些质量特别好的产品更是仅供中国市场销售。蜜芽创始人刘楠则对腾讯科技表示:“在跨境电商的几个重点发力国家中,韩日澳对中国跨境电商更加友好,而欧洲相对保守。蜜芽关注韩国的品类包括化妆品、食品以及母婴用品,在今年6、7月的时候就已经和韩国很多食品公司建立了直接联系。”相对彩妆系列,韩国母婴品牌在中国知名度并不算高,但刘楠表示:“很多韩国知名化妆品品牌都在开拓自己的母婴线,这些业务未来蜜芽将会大力发展。”实体销售正在受到冲击在跨境电商的一片红火背后,韩国的实体市场却开始走向萎靡状态。以韩国最受中国消费者喜爱的化妆品为例,在搜索引擎上以“明洞+化妆品”为关键词搜索,相关信息超过130万,一些时尚类网站则直接将明洞称为“化妆品圣地”。今年年初时,韩国市场还广受关注,首尔的明洞免税店满是中国面孔,但随后故事开始变得不同。去年6月12日,韩国一名中东呼吸综合征(MERS)确诊患者死亡,这标志着MERS患者死亡人数达到11人,确诊患者为126人。随后MERS开始引发恐慌,据韩国《中央日报》报道称,在济州市连洞宝健街道,午饭时间本应人头攒动,可现实情况却空空荡荡。这里原本是赴济州岛旅游的中国游客必到的景点,但在长达450米的街道上,中国游客不到10人。当地商人抱怨称,“从这个月初开始,中国游客的数量急剧减少。”根据济州岛官方统计,到去年6月9日为止,取消日程的韩国游客有35000余人,外国游客达32000余人,共计67000余人。而韩国的近邻日本则成为了中国游客们的新宠。据日本观光厅统计,2015年1~9月访日中国游客的旅游消费额为上年同期的2.6倍,高达1.1万亿日元,人均消费则超过1.2万元人民币。2015年,形容中国游客在日购物出手豪爽的“爆买”,在日本已经从一个新奇话题变成了全民话题。12月1日,“爆买”一词脱颖而出,获得2015年度日本“新语——流行语大奖”。去年年底,腾讯科技发现,MERS过去后的韩国明洞、乐天免税店依然是中国面孔占据大多数,但和年初的一掷万金相比,中国消费者显得更加理性。据腾讯科技观察,大多数中国消费者购买金额并未超过万元人民币,甚至一些游客购买金额不足千元。一位游客的观点或许能够说明问题:“大多数品牌在跨境电商平台上都有销售,价格和免税店的价格几乎不相上下。只有一些在跨境电商平台上暂时没有授权的品牌,才会在韩国本土购买。”“相对来说韩国的品牌价格普遍较低,这也就意味着在现在的跨境电商征税体系下,韩国的商品有更大优势。”在刘楠看来,跨境电商在韩国拥有比日本更好的优势。
一起惠2016-01-11 09:16:28741 次
1月8日消息,对大多数消费者来说,买洋货买的便宜,一直是选择跨境电商的重要原因之一。但随着通过一般贸易进口的商品关税纷纷下降,走行邮税的跨境电商逐渐失去价格优势,消费者还会“爱”跨境电商么?据获悉,继2015年6月下调部分进口商品关税后,2016年1月初,政府进一步扩大进口商品降税范围,再次降低包括箱包、服装、围巾、摊子、真空保温杯和太阳镜等16项日用消费品的暂定税率。降税后,箱包、毛制西服套装的暂定进口税率为10%,毛制上衣、围巾、毯子的暂定进口税率为8%,真空保温杯的暂定进口税率为12%,太阳镜为6%。大部分品类税率下调50%以上。降税后标品还是比跨境电商贵如此大幅度关税下调后,跨境电商模式还有存在的空间吗?明星衣橱创始人林清华指出,在整个一般贸易税里,关税只占较小的一部分,只有关税下调,整体的税费影响并没有那么大。据了解,在一般进口贸易税中,除了关税外,商家还需缴纳增值税,当某商品,海外进价A元人民币,国内售价B元时,其一般贸易税应为:A×关税税率%+B÷117%×增值税%-(A+A×关税税率%)×增值税%。从上述公式可以发现,一般贸易税是受关税税率和增值税税率共同影响的,关税降低一般贸易税会有一定的减少,但因为商家仍需缴纳增值税的关系,而且除了税费外一般贸易还需加上保险和运输费,因此关税税率对进口成本的影响有限。以尿裤为例,虽然这次把尿裤的关税下调到2%,但加上增值税后其税率仍在20%左右。与其相比较,目前对于在跨境电商平台上热卖的纸尿裤、奶粉等标品,因为有50元起征额度,所以通常这里产品通过跨境电商模式进口国内所需缴纳的税为0元,跨境尿裤的价格仍完胜一般贸易。跨境电商的优势更在于商品准入和商检便利但是,并不是所有跨境电商都比一般贸易有绝对的价格优势。一位在海关有多年工作经验的业内人士告诉说,实际上,去年6月和今年1月下调关税的大多都为服装和护肤品类目,而这些类目其行邮税高达50%,而且很容易超过50元起征额度,所以当关税进行下调后,在跨境电商购买这类产品的价格优势将越来越不明显。但物流服务商心怡科技跨境物流负责人张喆告诉说,税率只是跨境电商的其中一个优势,除了税率外,商品准入和商检流程的简便是跨境电商的另外两大优点。“商品准入方面,很多产品从一般贸易进口时需要办各种复杂的许可证,甚至部分产品不通过跨境电商根本是进不来中国;而商检方面,跟跨境电商相比,一般贸易商检的费用更高,建议时间也更长。”奢侈品电商走秀网的副总裁吴盛幸也称,报关模式很大程度由品类和商业模式所决定,税率只是其中一个因素。“标品通常走一般进口或保税模式,而非标品则走直邮更普遍,走秀网更多的是非标品,因此直邮占比会更大。”降税利好国内奢侈品行业而对于这次关税下调的意义,奢侈品电商第五大道的CEO孙亚菲认为,把关税下调,并不是针对跨境电商行业,而是针对大量在海外进行购物的人群。她指出,实际上,在2014年,光是奢侈品行业,中国消费者一年在海外购买量就达5000亿元,而在国内购买奢侈品的总额却仅有1800亿元。其中,让这群人出国进行购物的主要原因是国际间的价差,奢侈品进口税大约在30%到50%,加上代理商的分成,就意味着在国内销售要比海外翻一倍的价格。“当中国人不在国内消费都到海外消费后,国内消费环境会变差,品牌的中国代理也因完成不了销售任务而取消代理,品牌方难盈利也会关闭中国店。”孙亚菲说道,“而当关税降低后,品牌方就有理由在国内降价了。这样就可以把中国的消费留在国内了。”而实际上,自去年6月中国开始下调部分进口商品关税后,各大奢侈品品牌也纷纷在中国区实行“降价”策略。在2015年7月底,奢侈品牌Prada宣布对包含中国在内的多个地区进行调价,服装、箱包等部分主营商品均在调价行列。此外,资生堂、SK-II、欧莱雅的国际品牌也相继降价。韩国化妆品SKINFOOD的降价幅度甚至超过40%。孙亚菲认为跨境电商目前可以分两类:第一类:国内没有的商品,从国外引入中国的;第二类:国内已有的商品,在国外从其他渠道采购,取得更低的采购价格,通过降低价格来获利的。孙亚菲指出,因为关税降了后品牌方也会降价,这样对第二类型的跨境电商冲击会较大,因为这类型商家大多为C2C上的代购买手,他们本身主要是赚取海外跟国内的价格差,国内价格下降了,他们获利必然减少。“而对于第一类商家,冲击不但没有,反而有促进作用。关税提高,消费者留在国内买东西,就能拉动国内的消费环境,这类跨境电商也会受到促进作用。”孙亚菲说道。
一起惠2016-01-08 09:27:48844 次
1月8日消息,有消息称,原苏宁云商集团副COO、运营总部执行总裁李斌已经加入红星美凯龙,担任总裁。消息人士透露,在2015年12月底李斌确认就职于红星美凯龙,近几日入驻红星美凯龙总部大楼的总裁办公室。据了解,李斌将全面负责红星美凯龙的互联网业务,直接向集团董事长车建新汇报。红星美凯龙内部人士透露,2016年红星美凯龙集团在“互联网+”方面确实有新的构想和大动作,但目前暂不方便透露细节。“李斌的个人经验和之前的工作轨迹与红星美凯龙发展电商业务、进行互联网升级的需求非常吻合。”一位业内人士认为,红星美凯龙可能对电商甚至整个O2O体系进行新一轮的升级,而李斌将成为新战略的操盘手。红星美凯龙是否真有重新整合O2O体系的动机呢?有行业人士认为,红星美凯龙O2O业务一直没有大的突破原因可能有两点:第一,相关互联网项目过于分散,容易产生内耗;第二,红星美凯龙区域划分众多,各区域公司仍将主要精力放在线下渠道,对集团O2O业务没有鼎力支持,彼此之间也没有共同协作的体系。据了解,红星美凯龙被大家熟知的互联网项目有星易家(前身为红星美凯龙商城)、家品会、红星装修公、家金所。其中,星易家和家品会都是以家具家居销售为主的线上商城,这两个电商平台分别由集团总部和区域分公司操盘。两者所属层级和定位都有所不同,但共同入驻了天猫,资源竞争难以避免。上述行业人士指出,在这种情况下,红星美凯龙集团如果要解决业务分散和各区域公司支持这两个问题,必须进行较大的调整。“集团总部有可能将和互联网相关的几块业务进行分类,有的业务划归集团、有的业务被集团投资后仍然独立发展,通过这种方式明确组织架构、提升综合实力。”“如果李斌真的负责红星美凯龙O2O业务的重构升级,可以借鉴此前苏宁集团的互联网转型,通过升级线下渠道来搭建集团O2O的发展基础,真正打通线上线下。”一位业内人士认为。据悉,李斌于2015年10月12日从苏宁集团离职后,其下一步动作一直受到业内关注。有熟悉李斌的业内人士表示,李斌是一个有想法的人,他在线上线下协同运营、搭建电商平台方面实战经验丰富。“一家企业能够给他足够大的发挥空间,对李斌来说啊很有吸引力的。”
一起惠2016-01-08 09:13:55456 次
昨日(1月4日)刚刚复牌,重庆百货就迅速跌停。不过,昨日上午举行的重庆百货2016年第一次临时股东大会却非常平静。在董事长何谦的主持下,九项议程半个小时就全部结束。股东发言环节,仅一名股东发言并表达了对重组预案的支持,没有股东提问或表达质疑。一周前,上证所对重庆百货发出问询函,在提出的14个问题中,要求重庆百货就标的资产重庆商社电子商务有限公司(以下简称商社电商,商社集团全资子公司,商社集团是重庆百货大股东)2015年1~7月与2014年营收及利润产生巨大差异的现象,披露商社电商经营模式的变化对其营业收入和净利润的具体影响等问题。记者注意到,重庆百货在随后的答复中详细披露了商社电商的“底细”,商社电商旗下网站“世纪购”已从自主经营商品的“网上商店”转变为平台型电商“网上商厦”。值得一提的是,确定电商平台定位一年后,世纪购唯一入驻商家只有重庆百货。记者发现,世纪购官网上的“商家入驻”链接目前还不能打开。其工作人员表示,商家如有入驻意愿可以登记,链接不能打开是因为官网正处于更新中。重庆百货相关人士表示,世纪购自成立起,就定位于为上市公司服务。确立定位为平台型电商在电商冲击下,传统百货龙头重庆百货开始探索做电商,电商也被视为重庆百货转型的重要路径。2014年初,重庆百货大股东商社集团旗下电商平台“世纪购”在当地媒体打出广告,以百万年薪招揽电商人才。世纪购官网介绍,世纪购是进口化妆品、进口母婴特卖商城,是重庆百货旗下品牌。不过从目前股权关系上讲,拥有世纪购的商社电商是商社集团全资子公司。重庆百货称,2015年5月之前,重庆百货属外商投资企业,自行开展电商业务取得《增值电信业务经营许可证》存较大难度,商社集团通过设立商社电商、创办世纪购平台,帮助重庆百货作为入驻商家在平台上合法合规地开展电商业务。2015年12月17日,重庆百货抛出重组预案拟购买大股东的5个优质资产中,就包括商社电商。彼时,重庆百货披露了商社电商营收、盈利状况、经营模式变化等情况。不过,上证所一周前发出问询函,要求重庆百货详细披露商社电商的入驻商家类别、入驻商家数量、访问量、平台交易额等。2016年1月1日晚,重庆百货发出了答复上证所的公告。公告称,截至报告期末,世纪购平台注册用户数量超过20万人,在线产品SKU数量超过2.5万个,最高月访问量超过90万次。对于上证所提出的商社电商2015年1~7月营收167万元,仅占2014年1085万元的15.4%的疑问。重庆百货称,世纪购2014年4月上线试运营,2014年9月正式上线运营。试运营期间,世纪购用“B2C—网上商店”模式自主经销线下零售商、品牌商的商品,通过赚取差价盈利。正式运营后,商社电商逐步调整经营模式,2014年11月改为“B2C—网上商厦”模式,正式确立自身的平台型电商定位。记者注意到,商社电商2014年1085万元营收中,有1031万元来自销售,平台使用费收入为54万元。而2015年1~7月,商社电商全部营收的167万元均来自平台使用费。已有商家表达入驻意愿记者发现,自正式确立定位以来,“世纪购”只有重庆百货一家入驻商家。记者昨日登录世纪购官网看到,世纪购正在做促销活动,官网上显示不少商品销售火爆,以188元的生鲜食品智利车厘子为例,官网显示已订购3985件。在世纪购官网上,记者发现了“商家入驻”的选项,不过点击该选项链接,却未能跳出服务页面。随后,记者拨打了网站上面的官方客服电话,工作人员称,现在网站已提供商家入驻服务,如果有合作意向的话,需提供公司名称和产品信息。网站上“商家入驻”选项不能登录,是因为网站系统还在更新中。该工作人员还表示,已有商家表达入驻意愿,不过目前已经入驻的商家,应该只有重庆百货一家。记者梳理重庆百货战略发现,商社电商与其战略关系十分紧密,甚至承载了上市公司转型的任务。重庆百货公告称,此次收购有助于整合优势资源,实现线上与线下协同,通过互联网带动线下业务发展。重庆百货收购商社电商后,把世纪购依然定位为电商平台,还是主要定位为自己的销售平台?重庆百货相关人士表示,商社电商自从成立起,就是定位为上市公司服务。重庆百货半年报显示,电子商务板块营收3549万元。上述重庆百货人士透露,3000多万元收入主要通过商社电商实现。中国贸促会研究院研究员赵萍表示,重庆百货做电商的想法不错,但过程任重道远。一方面,重庆百货具有品牌认知度高、消费者信任、区域内有一批忠实客户等优势;另一方面,重庆百货此前没做过电商,不一定具备电商思维,最重要的是做平台电商的话需要流量,而保证流量需要烧钱,“作为上市公司,重庆百货很难大量烧钱。”
一起惠2016-01-06 09:39:42577 次
知名电商平台唯品会近日就“假茅台事件”发布声明称,经权威部门鉴定,发现此前销售的53度飞天茅台产品中掺有非茅台集团原厂原装商品,对购买此商品的全部903位消费者先行垫付商品价值10倍的补偿。这意味着唯品会承认销售假茅台。唯品会是一家在纳斯达克上市的号称专门销售100%特价正品的电商平台,很多消费者都是冲着正品承诺才下单购买。没想到的是,“假茅台事件”中,唯品会不仅没有为商品质量把好关,出现问题后,在相关声明中还回避“假货”二字,只承诺“先行垫付”,这意味着“补偿”将由相关供应商承担。不少消费者质疑,电商平台的责任去哪儿了?“假茅台事件”,唯品会究竟是知假售假还是另有原因,有待相关部门进一步调查。但电商平台作为“网上商场”,必须承担起互联网交易的检查监控,以及主动维护市场秩序的责任与义务。然而,唯品会不仅回避“假货”一词,还对外强调自己是受害者,责任在经销商。凡此种种,在消费者看来显然诚意不够。综观近年来出现的网络售假事件,一些电商平台往往以网店难以监管等理由推卸责任,这是根本站不住脚。电子商务平台企业在信息技术领域具有先天优势,倘若能够充分利用大数据、云计算、物联网、移动互联网等新信息技术,加强对网络经营者的资格审查,堵住网络售假之路恐怕不是难事。而对假货睁一只眼闭一只眼甚至知假售假,终将搬起石头砸自己的脚。诚然,与传统零售行业相比,电商平台普遍面临进货渠道复杂等诸多新问题。电商平台究竟对制假售假、质量问题需要承担多少连带责任,法律上判定比较慎重。面对这一新兴产业,应当积极创新监管方式和手段,加快网络交易的法治建设,不要让电商平台成为“假货避风港”。理网络售假,从源头上看,监管部门应严厉打击制假造假;在流通销售环节,也应当严肃查处相关电商逃避监管责任的行为。此次唯品会销售假茅台事件,10倍的经济“补偿”也许能弥补消费者一时的经济损失,但消费者对电商平台的信任又何止这10倍的价值。
一起惠2016-01-05 09:36:52716 次
继“百团大战”、外卖大战之后,餐饮O2O的战火开始燃向后端的采购供应链。每年超过万亿元体量的餐饮采购大蛋糕,激发了众多创业企业利用“互联网+”对餐饮行业重新发现和改造的热情,用户群的竞争也从个体消费者转向了想象空间更大的餐饮企业。轻模式、重模式、细分市场、补贴价格战……竞争的胶着程度毫不逊于C端。然而,看似繁荣的餐饮B2B背后,是几乎全行业都在巨额亏损。以去中间商为存在价值的餐饮B2B企业,被迫沦为新的中间商,重复着传统中间商的盈利模式。万亿市场引来群雄纷争与庞大餐饮市场相伴相生的是庞大的餐饮供应链。数据显示,今年前11个月,全国餐饮收入达29280亿元,全年突破3万亿已无悬念。如果按照采购成本占营业收入的30%-40%计算,餐饮采购市场有超过万亿元的体量。有业内人士表示,餐饮的食材供应从源头到餐厅,要经过多级批发商,中间环节的加价率超过100%。而这部分利润就是食材B2B企业所觊觎的大蛋糕。自去年开始,涌现出了一批瞄准餐饮后端供应链的互联网企业。一亩田、美菜、链农、饭店联盟、天平派上线的时间间隔非常短,并很快获得融资开始培育市场。紧接着,不甘心被跨界打劫的餐饮人抱团反击,由餐饮集团联合发起的众美联上线也加入竞争。而专注于区域或细分领域的食材B2B平台就更多了,如小农女、菜点点、优配良品、集食达、餐馆无忧、冻冻、餐饮管家、蔬东坡、分分钟等,它们也纷纷成为风投的宠儿。餐饮食材B2B市场兴起,也引起了外卖O2O大佬们的关注。美团与大众点评合并后,紧接着便放出即将上线美团菜市场的消息。饿了么则高调上线旗下食材供应B2B平台有菜。这些外卖大佬利用手中掌握的餐馆资源,也想在餐饮供应链上分一杯羹。传统食材批发商也不再淡定。本月,自称新发地“二道贩子”的杨海军打造的生鲜电商平台——锦绣生鲜宣布上线,为餐企配送生鲜蔬菜,实现了传统批发企业向“互联网+”的转型,并获得了中海软银的天使投资。在许多业内人士看来,食材B2B的出现针对的是餐饮企业采购上的痛点,降低了采购过程的资金成本以及时间成本,同时,电子化线上采购也能够为餐厅后期做账等工作提供便利。北京志起未来营销咨询集团董事长李志起表示,餐馆每天都需要相对固定的食材供给,这种需求稳定、刚性,而且有足够的规模。相对于C端的个体消费者,B端的餐饮企业有更大的想象空间。竞争胶着暴露行业痛点同类企业的快速诞生,迫使已经上线的平台加快复制扩张步伐,以尽可能多的获得市场份额及用户。但是培养餐饮企业在线采购习惯绝非易事。长期以来,餐饮行业供应链处于原始状态,不仅冗长,还混杂着各种商业潜规则,各方利益复杂交织,令市场培育难度极大。大型餐饮企业啃不下来,是当前食材B2B平台面临的共同难题。链农CEO刘源告诉北京商报记者,不把大型餐饮企业列入目标客户实属无奈。虽然大型餐饮企业的订单大,但是账期太长,对于创业公司而言,账期几乎可以称之为死穴,尤其是对那些正在快速扩张的企业而言。此外,食材B2B平台希望能将分散的餐厅采购需求汇集起来,以此获得与供应链上游的议价能力,从而达到降低餐厅采购成本的目的。而大型餐饮企业本身就有完备的采购系统,并在长期经营过程中培养起了自己的议价能力,对于平台这方面的需求不强。况且,一些手握采购大权的人从个人利益出发,对推动“阳光采购”也并不热心。为此,目前B2B创业企业几乎都把目光瞄准了中小餐厅。中小餐厅一般都是餐厅老板亲自采购,采购频次高且花费时间,一直都是中小餐厅的痛点所在。然而,中小餐厅的钱也并不好赚。采购频次高、品种多,但每次采购的量都不大,对价格又高度敏感,致使配送成本居高不下。为了拉拢更多客户从而吸引风投,食材B2B平台普遍采取烧钱刷单方式,长此以往,一旦融资出现问题,很可能会出现因资金链断裂而影响企业整体运营甚至倒闭的情况。事实上,今年8月,一亩田大规模裁员正是因为新一轮融资不畅导致的。由于融资没有及时到位,依赖员工返利刷单刷出“漂亮业绩”的一亩田,不得不靠裁员渡过难关。在如今这个资本寒冬,融资难已经成为不少创业公司的症结,对于靠烧钱培育市场的食材B2B平台也不例外。中国食品产业评论员朱丹蓬认为,就目前来看,食材B2B已经被商家炒起来了,但是,烧钱刷单培育市场的竞争方式并不健康。对于食材B2B平台而言,快速复制扩张固然重要,但是目前还没有针对这个领域的明确监管政策的情况下,做好品控及食品安全是餐饮链任何环节都不能忽视的重点。直供模式不能承受之重目前,食材B2B平台的经营模式可以粗分为两大类:一类是以自采自营为主的重模式;另一类则是以搭建平台撮合交易为主的轻模式。两种模式各有优劣,但对于满足餐饮企业的需求而言,目前似乎还都有段距离。对食材B2B平台来说,真正的难点在于对上游供应商资源的开拓。自营模式的平台希望利用互联网,砍掉中间环节,实现生鲜农产品从农户到平台的直供。这种模式的好处在于,可以更加直接地感受产品质量,同时缩短供应链、提高电商平台的毛利率。然而,看似无比诱人的自营模式,真正实施起来难度极大。除了农产品自身标准化、食品安全等问题外,采购、分拣、仓储、物流等环节的建设,几乎是把传统批发商的工作又重复做了一遍。自己成了中间商,还是像原来的中间商一样靠差价赚钱。而且随着订单量的增加,仓储及物流的压力也接踵而至,这对于那些对农产品生产规律缺乏了解的电商平台来说,无疑也是巨大挑战。与自采自营的重模式不同,以撮合交易为特征的轻模式平台类似淘宝,本身只搭建平台,具体交易则需经销商与餐厅自行完成。能够在低成本情况下去完善、变革、整合原有的行业资源,实现行业整体效率的提升。不过,轻模式虽能在一定程度上解决餐饮供应链信息不对称的问题,但难以保证两端用户的黏度。有业内人士分析,既然餐厅可以在平台上与供应商交易,那也能在线下达成合作,这就会造成平台型电商用户的流失。缺乏对产品品质的把控也是这类轻模式平台的短板。更重要的是,轻模式缺少壁垒保护,一旦有互联网巨头强势进入会不堪一击,被收购可能就是最好的出路。中国烹饪协会会长姜俊贤在接受北京商报记者采访时表示,一直以来,餐饮行业的供应链都因庞大的餐饮市场而存在着巨大的商业需求,并由此催生出众多复杂的利益关系。而且,中餐的原材料成千上万,价格差异也很大,整合这样的供应链条的难度可想而知。互联网的出现让整合餐饮供应链成为可能。虽然现在仍然处于萌芽阶段,但随着市场和行业的发展,未来很可能会出现若干家既具备强大的线上技术能力,同时又拥有丰富的线下资源的企业,或许能解决餐饮企业长期面临的供应链难题。
一起惠2016-01-04 09:36:35634 次
12月30日消息,厨卫品牌“红日”宣布,其与移动社交电商平台“萌店”达成战略合作,这也是继老板、摩恩之后,又一个进军微商渠道的知名厨卫品牌。据悉,目前红日燃气灶、红外线灶、油烟机等产品已入驻萌店旗舰店内销售。为避免与其它渠道货源产生竞争,红日将对移动端产品进行单独划分产品线,在产品型号规格、价格、服务等方面进行差异化营销,以平衡各渠道发展。红日方面表示,移动电商是公司渠道战略的重要布局之一,通过与线下及传统电商的融合,新渠道的拓展可弥补红日在移动电商领域的不足。业内人士表示,虽然全渠道已成电商发展必然趋势,但对品牌前端、中台以及下游搭建能力要求较高,供应链和渠道之间能否打通也决定着模式发展后继能力。厨卫家电属于低频类目,并非每个品牌都能与电商如愿“来电”。据了解,红日为我国知名厨卫品牌,始建于1981年,主营节能灶具、燃气热水器、暖浴器等产品,其中红外线灶单品在行业内处于领先地位。
一起惠2015-12-31 09:27:40535 次
从“蜜芽宝贝”中拿掉“宝贝”后,这家母婴跨境电商发生了哪些变化?日前,蜜芽创始人刘楠透露,平台名去“宝贝”后非母婴类产品GMV占比增长高于同行,第三季度这一数据接近20%。此前,蜜芽CFO孙伟在接受谈时表示,更名的主要原因是蜜芽最终想做的不仅仅是一家垂直母婴电商,而是要针对城市中产阶级家庭提供全方位的需求。亿邦动力网从蜜芽的官方APP注意到,蜜芽从2014年开始逐渐上线快消品和家居品,并且从蜜芽透露的数据来看,非母婴品类的销售增长速度2014年要快于2015年。除了非母婴品类的GMV占比,刘楠经常对外界提及的业务数据是标品销售占比,她认为这一数据的高低往往决定了一家母婴电商平台是否赚钱。“光卖纸尿裤不赚钱,就是烧钱,肯定会烧死的。我们蜜芽有全行业最低的标品销售占比,奶粉和纸尿裤的销占比长期维持在40%左右。”此外,刘楠认为“蜜芽圈”是蜜芽在移动端推出的战略级产品,2015年蜜芽的重心完全从PC端转移至移动端。“12月份蜜芽移动端销售占比达到97%,令我感到震惊。我和蜜芽技术团队讲,你们不要怪我不给你们PC端资源。事实上,如果有一天蜜芽的PC网站关掉了,那就是一场胜利。”刘楠认为,2015年的母婴电商竞争异常惨烈,可能是中国互联网行业有史以来最激烈的竞争,所以2015年会有部分对手被淘汰。“母婴行业是一个存量行业,这一批新兴的母婴平台要竞争,线下具有20年经验的零售商也会参与竞争,此外还有平台的巨头电商。所以我个人认为这会是有史以来会激烈的一次竞争,由于很激烈时间就会很短,不是太有实力的很快就会被清扫出去。”据了解到,蜜芽于2014年3月上线,拿到徐小平100万天使投资后,很快获得由红杉资本领投的2000万美元B轮融资。同年12月,蜜芽又完成由HCapital领投的6000万美元C轮融资,红杉资本和真格基金继续跟投。2015年9月,获得百度领投的1.5亿美元D轮融资,成为目前国内融资规模最大的跨境电商。
一起惠2015-12-31 09:25:32951 次
到2016年3月左右,你就可以在电商平台上通过质检总局的入口查询商品是不是假货或次货了。据新华网报道,12月28日,国家质检总局执法督查司与阿里巴巴、京东、苏宁和一号店4家电商平台在京签订合作协议,约定双方协作发布对企业产品质量承诺履行情况检查结果信息。网购商品看得见摸不着,一旦质量出现问题,又要退换货,给消费者带来不小的麻烦。目前,质检总局组织开发了“‘产品质量承诺’企业执法检查结果公开查询平台”,该平台预计将于2016年“3.15”前后上线,支持全国消费者查询使用。届时,电商平台也将同步设置消费者查询入口,由质检总局平台向电商平台推送有关信息,消费者可查到质量承诺企业名单、承诺内容、检查情况等信息。早期,查询范围仅限家电、洗涤用品、童装三类产品。质检总局表示,未来将扩大可查询的产品范围至绝大多数消费品。25日,质检总局公布了2015年电子商务产品执法打假5起典型案例,包括:LV集团提供线索发现阿里巴巴旗下平台在售一批国际品牌“LV”围巾涉嫌为假冒产品;消费者举报在淘宝网上购买的标称“SWAROVSKI”品牌的打折水晶产品疑似为假冒产品;杭州海康威视举报一批阿里巴巴旗下电商平台的入驻网店销售标称海康威视品牌产品等。电商平台根据质监部门查处情况已对相关商品作下架处理,涉案金额大的已移交公安机关处理,涉嫌刑事犯罪。阿里与京东正就假货问题大打口水仗。京东创始人、首席执行官刘强东最近连番呛声竞争对手阿里巴巴,称“网上管理假货很简单,一个程序员花一天的时间就把它管好了”,并暗指阿里在假货问题上有利可图。12月28日,阿里巴巴集团合伙人、首席平台治理官郑俊芳对此回应称,只有通过消费者的反馈去找寻制假集团的线索,配合政府打掉制假源头才能造福所有消费者,不论消费者选择在哪一个平台上购物。
一起惠2015-12-29 09:27:10582 次
12月28日消息,据获悉,万达集团已与步步高集团洽谈成功。据悉,双方将在院线、购物中心、电商等方面展开合作。事实上,早在此前,就曾报道过,万达的飞凡正在和湖南的某零售巨头洽谈。今日,据获悉,该零售巨头为步步高。不久之后,万达集团将与步步高开展一系列签约。据悉,万达与步步高的此次签约合作包括万达集团和步步高集团之间的合作、万达院线与步步高院线之间的合作、万达广场与步步高购物中心之间的合作、飞凡与步步高的合作。值得注意的是,此次合作后,步步高购物中心或将进驻飞凡。根据此前报道,飞凡正在去万达化,加速“揽入”第三方购物中心,明确向场景运营服务商的定位“走去”。而飞凡对自己未来的发展方向也日渐明晰,购物中心和品牌(有实体门店)将成为飞凡未来拓展的横纵轴。目前从进驻飞凡的购物中心来看,品牌知名度非常高的除了“东家”万达外,其他叫得响的“名牌”比较少。而此次随着步步高购物中心进驻飞凡,或将对飞凡的“拉客力”有促进作用。而院线方面,早在2013年,步步高就把万达院线评为最佳合作伙伴。此外,在2014年的中国零售业发展高峰论坛上,步步高董事长王填就表示,步步高正在构建自己的娱乐公司,以后希望像万达一样,步步高国际影城、KTV、电影都有自己的娱乐公司在做。至于此次具体的合作,有业内人士猜测,随着电影文化产业的大繁荣,双方或将在大文化产业方面进一步展开合作。“或许可以猜到的可能有两个,一是万达院线帮助步步高影城品牌全国化,二是步步高把其影院部分交给万达院线运作,实现万达影院的区域渗透力度。”在步步高购物中心和万达广场的合作方面。根据此前的报道,今年万商会上,万达成立了全球招商平台,该平台向全球的购物中心开放。此次步步高和万达的合作,或许以为着步步高购物中心将进驻万达全球招商平台。除了以上这些,对于万达和步步高的合作,还会不会出现其他业务合作的可能呢?根据目前两家业务的发展,罗列出以下几种可能:1、万达的大歌星业务或将交给步步高运作。根据万达商业前执行总裁曲德君的表述,万达退出KTV经营,并不代表万达广场将取消KTV业态。“万达是在收回投资的前提下,将各地大歌星KTV门店转让给当地有实力的经营者,让万达广场内的KTV更接地气。”2、双方或在金融方面的合作。目前,万达成立了万达金融集团,而步步高也于去年11月成立了步步高小贷公司,开展零售供应链金融业务。都有金融业务需求的两大集团或许在金融方面会有合作。3、万达集团或投资步步高云猴网。云猴网想要做成全国性的跨境电商平台,在“大金主“万达的帮助下,或许跑的更快。4、万达百货加入由步步高集团发起的全球连采众筹平台。今年11月,由步步高集团发起全球连采众筹平台,23家零售百货企业参与。万达百货或许会在此次双方合作后,加入该平台。
一起惠2015-12-28 09:13:56505 次
12月21日消息,奢侈品电商平台魅力惠于近日正式入驻天猫,这是目前首个入驻天猫的奢侈品电商平台。对比魅力惠官网,据了解到,魅力惠天猫官方旗舰店上线产品较少,其中,女士品牌为7个,男士品牌为3个,美妆品牌仅为2个单品系列,婴童产品截止到目前还未正式上线。据悉,在今年的7月份阿里巴巴以超1亿美金投资魅力惠,持股比例超过50%。外界猜测,阿里看中魅力惠的或是其所有商品均由品牌商直接提供。另外,魅力惠也是部分品牌在国内电商的唯一合作伙伴,包括巴黎老佛爷、Armani、Zegna、MichaelKors、Trussardi、RogerVivier、Longchamp、Tumi、娇兰等280个品牌。在上季度,魅力惠创始人Thibault曾透露,魅力惠合作的奢侈品牌达到2000多个,日订单额价值300万元,年增长率是10%。现阶段,B2C平台呈现缓慢增长的趋势。腾讯科技曾发布一组数据显示,今年的第三季度,国内的B2C企业的整体净利润率均较上年同期和上一季度出现下降。因此,抱团取暖成为各平台提高增量的途径之一。除魅力惠入驻天猫外,近期,日本乐天也在京东全球购开设官方旗舰店,以达到资源互补的效应。
一起惠2015-12-22 09:17:081048 次
12月18日消息,日前,上海钢联旗下钢铁B2B平台钢银电商召开新品发布会,并宣布钢银电商平台V3.0上线。据悉,本次平台升级,意在明确平台定位。未来,钢银电商将重点打造大宗商品生态闭环,为大宗商品提供解决方案。据上海钢联方面透露,同时上线的新产品包括,在线金融、大数据、钢银助手App、O2O服务。主要提供:在线金融服务、数据信息服务、在线交易服务、物流运输服务、仓储加工服务。以形成钢铁生产企业、贸易企业、终端用户、仓储企业、加工企业、物流企业、银行、保险等多方互动并互相监督的形式。上海钢联集团董事长朱军红介绍,目前,钢银电商平台累积交易用户数超过5万;每日寄售成交量突破8.15万吨;结算交易金额突破190亿元。据了解,会中钢银电商分别与中国建设银行宝钢宝山支行、中国银行上海市宝山支行、欧浦智网股份有限公司、广州商品清算中心股份有限公司签署了战略合作协议。其中,钢银电商与建设银行、中国银行、商品清算中心的战略合作可完善平台供应链金融服务;与欧浦智网的合作则可完善平台物流服务。
一起惠2015-12-21 09:29:46765 次
12月21日消息,除了大姨吗、美柚等经期助手应用,关心姑娘们“大姨妈”的企业又多了一家——聚美优品。注意到,聚美优品经期已经在App中新增了“大姨妈”功能,替用户做经期相关记录。据了解,与大多数经期助手工具类似,聚美的“大姨妈”功能也主要用于记录用户月经周期,同时标注安全期、易孕期、排卵期。当然,电商出身的聚美自然不会忘了在工具中加入购买转化功能——用户经期到来时可用直接点击“购买姨妈巾”按钮跳转到聚美商城。据了解,实际上,国内各大经期助手类应用都已经在纷纷尝试嫁接电商功能,寻找盈利空间。例如大姨吗上线了“MISS优选”频道,美柚上线了“柚子街”。根据美柚方面提供的数据,柚子街上线不到5个月,日订单量就稳定在10万单以上,日订单峰值超过40万单。而聚美优品从电商切换到工具,正好与大姨吗、美柚的路径相反。在盈利方式上有天然基础的电商平台,扩展工具功能为的更多是提高用户粘性,寻找“卖货”以外的其他角色。
一起惠2015-12-21 09:20:54635 次
昨日晚间,上海家化周日公告称,公司与浙江天猫技术有限公司拟于2015年12月21日在杭州签订《上海家化联合股份有限公司与浙江天猫技术有限公司战略框架协议》,双方致力于共同打造领先的销售平台、品牌建设平台和创新平台。公司股票于12月18日停牌,21日起复牌。公司认为,本次合作预计对公司2015年度财务状况、经营成果暂不构成重大影响。根据公告,双方共同目标为:巩固阿里作为上海家化线上重要销售平台占比地位;联合阿里成为上海家化重要线上及O2O营销平台;上海家化与阿里大数据整合运用与联合研发中心深度合作;上海家化与阿里巴巴的相关网络及技术平台构建全新O2O项目;双方物流体系、渠道合作及其他。双方拟定合作主要内容包括:共建线上领先销售平台,努力实现上海家化旗下品牌各旗舰店在天猫的销售增长和线上领先销售平台地位;共同创建阿里生态系统品牌建设与消费者联接创新营销模式;行业分析洞察与行业报告;产品研发与技术创新;供应链优化等,协议有效期拟至2017年3月31日。此外,《投资快报》记者关注到,无独有偶,近日,国内领先的移动社交电商平台萌店也刚刚宣布与上海家化达成战略合作,上海家化正式进驻萌店,深入探索移动社交电商渠道。市场分析认为,入驻萌店是全品牌全渠道战略的有益尝试,上海家化将借助其强大的平台技术和便捷的互联网支付优势,开辟在移动社交电商平台领域的全新销售渠道。“公司营收增速的确放缓,但公司并没有调低‘2018年营收突破120亿元’目标的打算,这是一项长期的战略规划。”公司董事长兼总经理谢文坚上周刚表示,公司也在积极开展并购、延伸产业链的工作,有进展会及时公告。数据显示,2014年公司营业收入为53.35亿元,同比增长仅19.38%;2015年半年报显示,期内公司实现营业总收入32.15亿元,同比增长也仅14.03%。
一起惠2015-12-21 09:14:06563 次
12月17日消息,汽车超人CEO郑超在第十届中国网上零售年会上发表了公开演讲。他表示,汽车后市场在中国有8000亿的市场容量,但是对于平台来说最大痛点就是供应链效率非常低。郑超表示今年上半年有800多家拿到A轮融资的O2O公司已经面临倒闭,当然汽车后市场是重灾区,“前几个月有一些知名度的易洗车倒闭了,昨天上门保养号称最大规模的公司也宣布停止营业了。”郑超同时分析了目前,汽车后市场中存在的五个模式:第一、上门模式。优点是去店化,可以满足一些用户个性化的需求。但最大的问题是,对于整个社会的生产效率下降。除了外卖之外,到目前为止没有哪一家上门的公司目前做的很成功。第二、线下连锁店的模式,就是在线下开维修的汽修店。在美国这种连锁的模式可以成功,因为有足够时间发展,但是在中国不行。第三、线上导流模式,现在我们看到最多的也就是这种模式了,优点是模式不能轻,能够帮助门店解决一些问题,比如帮他们导流,但是最本质的问题是它没有整合供应链,这样就不能解决产品的正品品质问题,也不能解决价格的问题,它只是一个导流,产品是门店的,服务也是门店的,它只是线上导流这么一个模式。第四种模式就是B2B供应链模式。第五种是自营到店模式,又把这种模式叫做B2B+O2O的模式,B2B整合供应链,O2O帮助门店提升盈利能力。据了解到,汽车超人作为洗车、保养、轮胎、美容、维修等一站式的O2O服务平台,目前已经拥有线下加盟门店近20000家,覆盖近300座城市,为用户提供一站式汽车后服务。此前,汽车超人母公司金固已经投资上海语镜、苏州智华、车友网络,分别做交通大数据、智能驾驶、二手车运营。据了解,此次会议主题“万物零售”直指2015电子商务行业趋势,针对电商平台、移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域,在国家“互联网+”发展战略的指导下,探讨如何激发创新意识,沉淀商业内涵,寻求未来的生存根基。此次大会有1场主论坛和品牌零售、农村电商、电商技术与产品等6场分论坛,预计将有市内外嘉宾1200多人参加。大会邀请了多位经济学专家和电商操盘手将从理论和实践两方面剖析电子商务以及系统研判经济走势和资本市场。此次会议邀请到上海证券交易所首席经济学家胡汝银先生,就中国电商如何理性选择资本市场发表其独特观点;经济学家、耶鲁大学管理学院终身教授陈志武教授将就全球资本走势如何影响中国电商做深度演讲;国家电子商务示范城市专家咨询委组长柴跃廷教授及“十三五”国家发展规划专家委员会专家、中国社科院信息化研究中心主任汪向东教授分别就电商政策、“十三五“电商规划、农村电商解读做演讲。除此之外,还有100多位一线电商实力派操盘手同台分享操盘经验。演讲话题将涵盖跨境、母婴、汽车、健康、生鲜、奢侈品等几乎大部分主流零售行业以及周边服务行业。
一起惠2015-12-18 09:37:42590 次
日前,知名电商平台唯品会被曝销售假茅台酒,随后,此事的影响持续发酵。昨日(12月16日)上午11时,唯品会发布声明,称将联系事涉购买此前活动茅台酒的903位消费者进行退货退款,并暂停与该供应商的一切合作,将“对退回的商品封存调查。”对唯品会上销售的相关产品,茅台、五粮液相关人士均向《每日经济新闻》记者称,与唯品会没有合作。“一些电商平台跟茅台没有合作,他们可能是炒货来卖,进货渠道不固定,渠道没有保证,难免出现问题。”茅台酒销售公司相关负责人表示。昨日晚间,茅台集团还发布官方声明称,“打击违法侵权。”唯品会:如属实将赔偿东北的张先生(化名)是在此次唯品会涉嫌卖假酒中的消费者之一。昨日,张先生告诉《每日经济新闻》记者,12月8日,在唯品会12月7日至11日推出的大型酒类促销活动中买了几瓶茅台和五粮液。张先生回忆,当时,唯品会卖出的2瓶飞天茅台标价1698元,附加各种打折券后,最终售价1097.63元。“我们当地卖999一瓶,这个价格确实有吸引力,以前也在其他电商购买过,也能做到五六百一瓶的价格,没想到这次却是假酒。”16日上午,《每日经济新闻》记者致电唯品会高管,其表示,唯品会进货渠道十分正规,不会到乱七八糟的地方去拿货。稍晚时候,记者收到了唯品会方面的公司声明。唯品会在声明中称,截至12月15日,唯品会共接到了消费者关于12月8日“知名白酒特惠专场”购买的部分飞天茅台500ml(53度)商品质量问题的投诉,共计26单。唯品会决定,自16日起,将“主动联系购买了该专场相关商品的903位消费者进行先行退货退款,并对退回的商品封存调查。”同时,唯品会称,如调查结果发现存质量问题,将对消费者进行赔偿。自昨日下午起,已陆续有消费者接到了退款退货的电话。但也有网友发帖表示,打来电话的并不是唯品会,而是供应商,电话那头声称将给三倍赔偿。另据一位消费者透露,“供应商的联系电话显示的是‘未知’,无法追溯,不能回拨。”不过,上述情况并未得到唯品会方面的证实。《每日经济新闻》记者注意到,在唯品会的声明中,仅提示“该供应商”,并未明确其信息。当记者向唯品会公关部求证是否能公布此次供应商信息时,被告知“这个恐怕不太方便”。两酒企与唯品会无合作?唯品会的茅台酒货源来自供应商,而非直接来自厂家。昨日晚间,茅台在其官方微博发布声明称,提醒消费者,如对在唯品会上购买的相关产品存疑,“请注意保留证据”,并称将协助消费者维权。“针对他人的违法侵权行为,声明人将采取必要的手段予以严厉打击,以维护自身合法权益。”茅台集团在声明中称。实际上,茅台、五粮液方面均强调了其与唯品会没有合作。“目前,一些电商平台跟茅台没有合作,他们可能是炒货来卖,进货渠道不固定,渠道没有保证,难免出现情况。”茅台酒销售公司该位负责人直言。五粮液品牌事务部一位负责人也对记者表示,公司跟唯品会没有合作。“网上销售存在乱象。”他表示,公司的打假工作一直在进行,没有断过。对于此次供应商的资质问题,昨日,有媒体报道称,唯品会方面表示,内部仍在调查,但据其初步了解,该茅台酒供应商是拿到茅台供货资质的,唯品会也尽到了资质审查的义务。“唯品会建立了完整的供应商资质审核机制和流程,调查过程中如果发现供应商有欺诈唯品会的行为,将严格依据公司供应商管理规章以及国家相关法律法规对其严惩不贷。”在官方声明中唯品会则称。
一起惠2015-12-18 09:30:49778 次
12月17日消息,天天果园创始人兼CEO王伟在的第十届中国网上零售年会上发表了题为《回归商业本质的生鲜电商创新之道》的公开演讲。他表示,中国的中产阶级人群逐步上升,越来越多的人对新鲜美味的食品有更高的需求,但市场却无法满足,天天果园就是为了满足这部分用户。王伟指出,目前天天果园平台用户大部分是女性,有小孩,有家庭,月收入在2万块钱以上,这些用户只看重两部分,商品品质和服务体验。但生鲜如何在保证商品品质上创新?从根本上解决这个问题,一定要改变供应链。天天果园整个供应链的升级是保证用户商品品质最核心的部分。例如,天天果园从原产地采购,在全球17个地方有直供体系保证冷链仓储,建立庞大的生产管理系统,这都是在做供应链的升级。目前,天天果园自建物流体系,向用户承诺下单到2小时送达,48小时无理由退换货机制,围绕用户的需求做了这样一个大的体系,包括全球采购体系、混合存储体系、运营体系、物流体系和IT体系,该供应链体系是保证商品品质最重要的基础。未来天天果园将开放平台和资源,和更多人来共享。据悉,天天果园创立于2009年,致力于搭建产地源头到消费者的直供平台,网站上80%以上为进口水果自建专业冷库,目前天天果园97%的订单量来自于手机端。据了解,此次会议主题“万物零售”直指2015电子商务行业趋势,针对电商平台、移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域,在国家“互联网+”发展战略的指导下,探讨如何激发创新意识,沉淀商业内涵,寻求未来的生存根基。此次大会有1场主论坛和品牌零售、农村电商、电商技术与产品等6场分论坛,预计将有市内外嘉宾1200多人参加。大会邀请了多位经济学专家和电商操盘手将从理论和实践两方面剖析电子商务以及系统研判经济走势和资本市场。此次会议邀请到上海证券交易所首席经济学家胡汝银先生,就中国电商如何理性选择资本市场发表其独特观点;经济学家、耶鲁大学管理学院终身教授陈志武教授将就全球资本走势如何影响中国电商做深度演讲;国家电子商务示范城市专家咨询委组长柴跃廷教授及“十三五”国家发展规划专家委员会专家、中国社科院信息化研究中心主任汪向东教授分别就电商政策、“十三五“电商规划、农村电商解读做演讲。除此之外,还有100多位一线电商实力派操盘手同台分享操盘经验。演讲话题将涵盖跨境、母婴、汽车、健康、生鲜、奢侈品等几乎大部分主流零售行业以及周边服务行业。
一起惠2015-12-18 09:26:25798 次
12月17日消息,香港金利来电子商务公司总裁王詠在第十届中国网上零售年会上发表了公开演讲。他表示,在中国经济下行压力非常大的情况下,中国民族品牌的国际竞争力是非常关键的。作为老牌品牌公司的电商“掌门人”,王詠向现场人员分析了造成品牌老化的原因。一是随着科技的进步,人类所有的需求都在发生转移;二是从用户的角度来说,他们对一个品牌从品牌的形象、包装、传播的形式、渠道、沟通的内容以及体验的形式都有了不同的需求,但是很多传统的曾经有过辉煌战绩的品牌往往变得非常缓慢;三是所有老化品牌曾经的辉煌战绩和成功经历恰恰是未来让它产生老化甚至下滑最重要的推力。王詠觉得如果一个品牌能够做好三点,它是可以越过品牌老化问题,从而将品牌打造成“百年名品”的。他以中国化妆品品牌——百雀羚举例向现场观众进行了说明.王詠指出,百雀羚这么多年业绩惊人,主要是做到了三点:一是产品过硬;二是百雀羚能够引导理性消费;三是百雀羚持续的新媒体营销。最后,对于如何重构一个老的品牌,让其焕发出新活力,王詠给出了三点“金点子”:一是不断的打磨自己的产品;二是塑造场景,挖掘顾客潜在的需求;三是拉近与用户之间的关系,做好跟用户沟通的通道和内容。据了解到,作为老牌男装品牌,金利来曾被誉为“中国的LV”,一直以“男人的世界”锁住了男装市场。但目前金利来也在重塑自己的品牌形象,除男装外,金利来将拓展亲子装、情侣装,以家庭概念为导向引导用户消费。而在今年的会议现场,王詠也介绍了金利来未来塑造品牌的六大举措:一是品牌定位的调整;二是进行产品的更新;三是改变产品的呈现形式,不再是卖产品,而是卖的解决方案;四是用户关系进行更新,让用户通过使用金利来超高性价比的产品成为其粉丝;五是交互方式的更新;六是全时段全渠道覆盖。据了解,此次会议主题“万物零售”直指2015电子商务行业趋势,针对电商平台、移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域,在国家“互联网+”发展战略的指导下,探讨如何激发创新意识,沉淀商业内涵,寻求未来的生存根基。在此次大会有1场主论坛和品牌零售、农村电商、电商技术与产品等6场分论坛,预计将有市内外嘉宾1200多人参加。大会邀请了多位经济学专家和电商操盘手将从理论和实践两方面剖析电子商务以及系统研判经济走势和资本市场。此次会议邀请到上海证券交易所首席经济学家胡汝银先生,就中国电商如何理性选择资本市场发表其独特观点;经济学家、耶鲁大学管理学院终身教授陈志武教授将就全球资本走势如何影响中国电商做深度演讲;国家电子商务示范城市专家咨询委组长柴跃廷教授及“十三五”国家发展规划专家委员会专家、中国社科院信息化研究中心主任汪向东教授分别就电商政策、“十三五“电商规划、农村电商解读做演讲。除此之外,还有100多位一线电商实力派操盘手同台分享操盘经验。演讲话题将涵盖跨境、母婴、汽车、健康、生鲜、奢侈品等几乎大部分主流零售行业以及周边服务行业。
一起惠2015-12-18 09:23:17630 次
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