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爱美之心,人皆有之,又有多少女孩子不喜欢漂亮的服装,精美的饰品呢?双十一的狂欢节如约而至,您是否也像紫电那些师姐们一样,面对着亮光闪闪的施华洛世奇水晶就按捺不住那颗激动的小心脏了,一定要准备血拼一番呢?购物的过程固然舒爽,不过,如果要是买到的东西并没有想象中那么物有所值,不免会有些扫兴吧。今天,紫电就来给大家扒一扒,名为“施华洛世奇水晶”的本来面目。说起施华洛世奇水晶,大家的第一印象一般是,高端大气上档次,低调华丽有内涵的东东,虽然诸如京东、天猫、各大商场等卖家一再强调,保证正品真货,但是,您觉得他们卖的真的是水晶么?大多数商家标明的都是施华洛世奇水晶,甚至还会有紫水晶、粉水晶之类的标注,但这样会让人产生它不是水晶的联想,而紫电也随机在网上问了十几个女性朋友,大多数人觉得,施华洛世奇水晶就是真水晶。甚至在一些网站上,紫电还发现了施华洛世奇水晶护理的帖子,居然标注的还是水晶护理流程,紫电很无语。在谈施华洛世奇之前,我们先来了解一下什么是水晶,水晶是一种稀有矿物,在矿物学上属于石英族,主要化学成份是二氧化硅,纯净时形成无色透明的晶体,当含微量元素Al、Fe等时呈紫色、黄色、茶色等,经辐照微量元素形成不同类型的色心,产生不同的颜色,如紫色、黄色、茶色、粉色等。只卖仿水晶,没资格卖真水晶那么,真相又是如何呢?空口无凭自然是不行的,紫电以施华洛世奇官网介绍为证。官方介绍中明确表示,施华洛世奇售卖的是仿水晶,而非水晶,为表诚信,紫电附上官网链接地址,就在官网品牌故事栏中。紫电也翻阅了施华洛世奇的英文官网,发现他们从来就没有认真的表述过他们卖的是不是水晶的问题。虽然,中文网站上“施华洛世奇水晶”的字样非常明显,但是,在英文网站上最接近水晶的描述应该是SwarovskiCrystal,标准翻译是“施华洛世奇晶体”。当然,如果大家想自己查一查的话,会发现Crystal确实也有水晶的含义,但是严格来说,如果指定是水晶的话,一般会使用RockCrystal,或者如果是紫水晶的话,一般是Amethyst,而烟水晶一般是SmokyQuartz,我并不清楚是谁把SwarovskiCrystal翻译成“施华洛世奇水晶”的。因此,紫电觉得这个不地道的做法,已经让很大一部分人误以为施华洛世奇水晶是真水晶而花了冤枉钱了。图:施华洛世奇产品秀紫电询问工商注册审计人员:施华洛世奇水晶的品牌名就是施华洛世奇,后面“水晶”两个字并不表示这个商品的物品属性是水晶,而是因为施华洛世奇公司最早是卖SwarovskiCrystal系列产品的。而施华洛世奇还有一个系列叫SwarovskiElements,中文译名是“施华洛世奇元素”。根据我国商标法规定,品牌名称里是不能带有物品属性的,就好像卖牛奶的品牌名称不能叫紫电牛奶,品牌名称只能叫紫电,如果再出品一个牛奶系列的产品的话,那商品名称就可以叫紫电牛奶了。至于有些商家擅自改名为施华洛世奇元素水晶的行为,紫电报以深深的鄙视,当然,元素水晶这么奇幻的东西显然也不真的是指某种水晶。换句话说,如果施华洛世奇另外推出一个产品系列叫钻石的话,那它的商品名也能叫施华洛世奇钻石,不过,这样的话估计就不会有人相信它是真钻石了吧。紫电根据国家工商管理局企业信息查询的结果也显示,施华洛世奇本身是没有经营水晶的资格,并且通过在伦敦大学和佛罗里达大学留学的师兄师姐们的查询得知,在欧洲和美国也没有售卖水晶的资格。而且,施华洛世奇整个集团,在全球市场都没有生产和售卖水晶的资格。当然,在这些地区也很少有人误会施华洛世奇卖的是水晶。毕竟,我们误会它是水晶主要原因是,这个有点坑爹的中文名字“水晶”二字造成的,所以,希望购买水晶的朋友们还是告别施华洛世奇吧。“水晶”材质对人体有害那么,既然施华洛世奇并不是水晶而是仿水晶,那么它的实际材料又是什么呢?上面也提到了,施华洛世奇水晶采用的材质准确点应该叫它“施华洛世奇晶体”,但其实,施华洛世奇水晶本身也算不上是什么晶体,而是玻璃的一种,叫“铅玻璃”。施华洛世奇采用的铅玻璃中,“铅”对人体的健康是有潜在危害的,这种玻璃制品早已淡出了餐饮行业的玻璃制品了。一般认为,长期使用铅玻璃制成的器具会导致不育,也请不要随意给孩子把玩,因为很多小孩子总喜欢把吊坠叼在嘴里玩,越小的孩子越容易有这个行为,而这样会让孩子增大发育迟缓、食欲不振、失眠多梦和听力障碍的风险。图:一定要避免购买到铅玻璃制品中国日用玻璃协会副理事长兼秘书长刘建平指出:铅晶质玻璃器皿,在经常食用用铅晶质水晶玻璃器皿保存过的酸性食物的情况下,有可能导致慢性铅中毒现象。当然,以上危害仅针对施华洛世奇餐具系列(比如施华洛世奇酒瓶塞和施华洛世奇水果盘),对于其他饰品,收藏好,不要让孩子叼在嘴里玩就行,遇到什么东西都想咬一口是小孩子的普遍习惯,切记,切记。至于,为什么用铅玻璃来仿制水晶,一方面是因为铅玻璃的透明度和折射率比较接近天然水晶才使用铅玻璃作为材料的。更深层次的原因是,施华洛世奇本来就是生产铅玻璃的厂商,用铅玻璃做仿水晶工艺品只是一个公司业务拓展,他们另一项主要业务是制造光学仪器配件和仿水晶饰品关系不大。铅玻璃在加入其他金属元素后,还可以很完美地模仿出各种昂贵的有色水晶,当然,本质上和街边卖的十块钱一小袋的水钻没有什么区别。紫电附上一张水钻色卡也就是水钻的标准颜色比色卡,与水晶比色卡的不同点在于,水钻的每种颜色只有一个色度(您可以简单的理解为颜色的深度),而天然水晶多少都会有颜色上的细微差异,您可以从这张色卡上找到施华洛世奇水晶的大多数颜色,施华洛世奇其实用的就是水钻色卡,不过颜色比这个更多,紫电就不另行贴图了。图:水钻色卡款式跟设计是世界一流的写了这么多,紫电觉得黑施华洛世奇黑得太狠了,应该说几句好话,实际上,我曾经在网上询问过美国的施华洛世奇客服,问为什么她们的玻璃能够卖这么离谱的价格,得到的回复是:因为我们独一无二的设计和精细的加工。紫电觉得还是有一两分道理的,起码,施华洛世奇的东西在款式上还是非常一流,很不错的,所以,只要不当真水晶买,施华洛世奇还是很不错的装饰品,当然,价格最好还能再便宜一点。按照紫电的经验,最上面举例的那幅图里的那些款式,在专卖店买的话大概只值标价的50%左右。没有官方授权只有直营施华洛世奇是有官网直销的,保证正品,想买高保真铅玻璃的朋友可以尝试一下,当然,是基本不讲价的(有打折促销专区偶尔会有十几款折扣的还比较地道)。紫电曾经通过联系客服的方式争取到了折扣,虽然她一开始一口咬定她们不打折来着,但是经过紫电的斗智斗勇终于打了8折,当然,前提是我买的比较多。另外,虽然施华洛世奇是没有官方授权的代理销售,只有专卖店,不过施华洛世奇和几个其他品牌有战略合作协议,分别是:饰典,海弗兰,TTF,INTOUCH,QUEENSHIP,新翰城,ITMODA以及ITL。至于另外两家新光和本华只有半成品的授权。所以,你要是在京东、淘宝等电商平台,或者是一些普通珠宝店遇到官方授权的经销商,那一定是骗你的。所以,你要想买真正的施华洛世奇产品的话也可以考虑直销或者上面那些合作品牌。如果你还想自己鉴别真伪的话,那我想跟你说,这是没法鉴别的!铅玻璃本身并不值钱的,施华洛世奇卖的就是设计跟工艺,咱们老百姓毕竟不是工艺大师,要鉴别真伪就只能自己拿着施华洛世奇产品和证书,到那些店铺去鉴别真伪了。如果你还想自己鉴别真伪的话,那我想跟你说,这是没法鉴别的!铅玻璃本身并不值钱的,施华洛世奇卖的就是设计跟工艺,如果你非要鉴别真伪,那你只能自己拿着你的施华洛世奇产品,来这些店铺去鉴别真伪了。提示:施华洛世奇在中国售出的产品,只保证对拥有产品保修卡和销售小票,并且在专卖店购买的产品提供全球保修(施华洛世奇官网购买的,要保修跟客服谈好就行)。不满足以上三点任意一点,特别是在淘宝、京东等电商购买的是不一定提供保修服务的,除非电商提供实体店购买证明,近几年关于此类纠纷特别多大家千万注意。至于保养的问题,说真的,紫电真心不觉得铅玻璃有什么好保养的,但是如果您一定要保养的话,请使用玻璃清洗剂和专用的玻璃清洗布,如果清洗布买不到专用的,请选择质地非常软的来擦,因为铅玻璃极易出现划痕,当然也因此,绝对不要磕碰,也不要和硬物摩擦。
一起惠2015-11-02 08:51:591010 次
今年刚刚获得数千万美元B轮融资的时尚搭配垂直电商APP“穿衣助手”,近期正谋划着新一轮的升级革新。10月26日,穿衣助手创始人顾莹樱在接受21世纪经济报道专访时透露,公司将在11月1日正式启动品牌升级,预计至少会投入上亿级别的资金进行支持。“如果把这个模型验证成功了,此后肯定要在资本市场上做大的融资,以期迅速占领市场。”随着如今互联网移动购物从综合电商逐渐转为垂直电商的大势所趋,成军不久的穿衣助手不得不在这一时尚搭配细分领域对抗越来越多的对手,包括美丽说、蘑菇街、楚楚街等APP均是以资本杠杆驱动市场的典型。而自2012年穿衣助手成立以来,该APP已拥有超过5000万的女性用户,在完成B轮融资后,其市场估值已经过亿。根据易观智库此前公布的数据,今年2月中国女性移动应用前百强细分领域占比中,购物类APP占到了22%的份额,而女性购物类APP高达63.9%的活跃度也远高于男性在此一栏36.1%的活跃度表现,女性购物APP市场可谓方兴未艾,其中资本的推动力量比比皆是。记者得悉,在此轮升级中,穿衣助手最大的目标便是将客单价翻番。该APP目前客单价水平约为150~200元之间,已属业内较高水平,而其目标则是把客单价提至300元以上。“只有把客单提高了,才意味着‘穿衣助手’的核心人群抓住了。”顾莹樱表示。不过,初创企业品牌升级机遇与风险并存。当被问及为何会选择在这一时间点进行品牌升级,顾莹樱直言:“如今这一细分市场可大致分为价格取向、品质取向和品牌取向三类用户。价格取向这个市场竞争已经非常激烈。而在价格取向这样的市场中,只要其他平台有更好的一个促销措施,用户可能就会走。”而另一方面,“品质取向的用户则大多是新兴白领,不希望买到的东西有过多的品牌定价成分。而如今一旦搜索引擎进去大电商平台,消费者的购物的效率在不停地降低,因为东西太多了。”顾莹樱表示。“在做升级方面,穿衣助手已经有了一定基础。作为交易平台,基础建设已经做完。”值得注意的是,包括楚楚街在内的前述几大社交时尚导购品牌,因为此前淘宝对第三方导购平台的“封杀令”先后转型做女性垂直电商平台。如今看来,诸如穿衣助手这样时尚配搭APP转型的方向,似乎再度面临着高度重合的可能。收获了来自京东和vertex祥峰资本的B轮投资后,穿衣助手的品牌升级将在未来两个月内密集启动。具体而言,11月1日,该APP会在第一轮对整体品牌和视觉进行全新发布,而第二轮则是在12月底之前通过引进高品质商家进行货品层面的调整,同时也会剔掉一批相对客单较低、品质较差的品牌。其余调整也将在此阶段开展。
一起惠2015-10-29 09:01:44441 次
10月23日消息,据最新获悉,今天,网易考拉海购一举推出了澳新、荷兰、意大利、美、法、德、韩、日、比利时9大国家馆,提前应战双11。值得注意的是,区别于其他平台,在网易考拉海购开设的9个国家馆中,荷兰馆和比利时馆在国内跨境行业均为“首例”。网易考拉海购方面表示,在荷兰馆,考拉海购主营奶粉、母婴辅食以及一系列知名度较高的个人护理商品。其透露,早在4月底,网易考拉海购就获得玺乐集团在国内电商平台的首个授权,直接销售荷兰HeroBaby婴幼儿奶粉和辅食,而在即将到来的双十一,网易考拉海购还将陆续上线更多的荷兰爆款商品。而了解到,网易考拉海购的比利时馆目前产品类目比较集中,主要为进口食品类目,现已上线咖啡、茶、果酱等多款进口食品。网易考拉方面指出,欧洲是网易考拉海购供应链的重要一环,位于欧洲“心脏”位置的比利时则拥有着丰富的产品和品牌资源,如:顶级巧克力、水果啤酒、钻石、大牌箱包等等。比利时国家馆的上线是网易考拉海购完善欧洲供应链板块、加速全球布局的重要一环。据悉,网易考拉海购则是由网易公司今年年初推出的以跨境业务为主体的综合电商平台,主营从海外直采的大牌商品,涵盖母婴用品、美容彩妆、家居个护、美食、保健品、服饰箱包等。发展半年余,网易考拉海购拿到了近百个海外一线品牌的官方授权。
一起惠2015-10-24 08:57:55669 次
10月15日消息,洋码头创始人兼CEO曾碧波在2015中国(四川)电子商务发展峰会上,发表了以《跨境电商新形态新趋势》为题的公开演讲。他表示,跨境电商的未来将是社交化、移动化和全球化,“不能等着国外品牌来找你,要走出去。”第一、跨境电商正往社交化行走,在社交化场景下,用户的需求不那么清晰,开始倾向于“发现”,从此需求导向消费变为兴趣型消费。第二、“50%以下交易在移动端的公司,离死不远了。”据悉,今年跨境网购用户占整体网购用户比15%,2017年预计达到30%。“更快地提高渗透率,加快了行业爆点的到来。电商巨头在PC端把控流量,手握重型资金,但移动端给创业型企业带来了新的机遇,因为它要求快速、灵敏的反应,就像游击战。”曾碧波称,目前洋码头80%来自移动端。第三、全球化。曾碧波认为,中国消费者的购物习惯在发生变化,大家已经将视野放开,从本土消费转移到全球消费;而阿里巴巴、京东等正在做跨境电商的大平台没有社交化基因,不会做移动化购物,也没有全球化基因,所以跨境电商在大平台面前存在机会。“在运营机制方面也要做全球化部署,不要像阿里一样等着国外品牌来找你,要走出去。”据了解,此次会议主题“创新改变格局创意引领未来”直指2015电子商务行业趋势,针对电商平台、移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域,在国家“互联网+”发展战略的指导下,探讨如何激发创新意识,沉淀商业内涵,寻求未来的生存根基。此次大会由四川省商务厅主办,绵阳市人民政府、某网承办。据承办方介绍,大会分别电商领袖、创新发展两大板块入手,力邀京东集团CEO刘强东、聚美优品CEO陈欧、当当网CEO李国庆、苏宁云商集团副董事长孙为民、唯品会高级副总裁唐倚智、Uber中国区战略负责人柳甄、韩都衣舍CEO赵迎光、洋码头CEO曾碧波、新希望集团董事长刘永好等出席,大佬与新秀共话电商,畅想未来。
一起惠2015-10-16 09:08:05696 次
10月15日消息,Uber中国战略负责人柳甄在某网承办的2015中国(四川)电子商务发展峰会上发表了公开演讲。柳甄称到今年年底中国会超过美国成为Uber全球最大的市场,同时也是一个创新和研发的新的战场。在柳甄看来,基于分享经济的新的出行模式,Uber带来了一些变化和革命:第一增加了供应,在Uber平台70%的司机都是非专职司机,这些兼职司机大大提高了Uber的供给,同时让出行的市场更加个性化,更加差异化。第二治疗和预防城市拥堵方面,分享经济也作出了很大的贡献。第三技术创新方面,Uber的诞生不光是在技术方面,比如无人驾驶汽车、传感器、人脸识别包括给新的保险都创造出来了,就是出行险,都带来了技术方面和市场模式的革新。最后一个是就业机会,由于我们很多司机都是兼职司机或者灵活就业,确实改变了传统的劳动合同式,形成了一种新的就业模式。据了解到,今年10月Uber宣布正式入驻上海自贸区,成立上海雾博信息技术有限公司,注册资本金达21亿元,这是Uber成立的唯一一个美国以外的独立公司。10月8日,海航集团通过自贸区境外直接投资备案的方式,出海入股Uber中国。2014年2月,Uber正式在中国市场开始运营。到目前为止,已经进入上海、北京、成都、杭州等21个城市。Uber称,未来12个月,Uber不仅将进入中国100个城市开展运营,同时还将推出更多基于本土创新的出行产品。据了解,此次会议主题“创新改变格局创意引领未来”直指2015电子商务行业趋势,针对电商平台、移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域,在国家“互联网+”发展战略的指导下,探讨如何激发创新意识,沉淀商业内涵,寻求未来的生存根基。此次大会由四川省商务厅主办,绵阳市人民政府、某网承办。据承办方介绍,大会分别电商领袖、创新发展两大板块入手,力邀京东集团CEO刘强东、聚美优品CEO陈欧、当当网CEO李国庆、苏宁云商集团副董事长孙为民、唯品会高级副总裁唐倚智、Uber中国区战略负责人柳甄、韩都衣舍CEO赵迎光、洋码头CEO曾碧波、新希望集团董事长刘永好等出席,大佬与新秀共话电商,畅想未来。
一起惠2015-10-16 09:00:221134 次
10月15日消息,阿里云和富士康联合发布“淘富成真”创业扶持项目,向智能硬件创业者开放硬件、电商平台及云计算能力,并为创业者提供资金扶持、营销服务等。据悉,“淘富成真”由阿里云和富士康共同发起,开放富士康设计、研发、专利、供应链、智造等能力,阿里云大数据处理能力,阿里电商天猫淘宝的平台能力,同时引入银杏谷资本、云锋基金、猪八戒网、洛可可等企业为创业者提供创新创业服务,帮助中小智能硬件创业者对标国际品质,做出优质的智能产品。目前,富士康旗下九大次集团和八大智造平台,以及数千名富士康工程师已全面入驻云栖小镇,为创业者提供知识产权保护、检验检测、工业设计、生产制造等全链条服务,并直接对接创业者。据介绍,富士康九大次集团产品线涵盖了手机与可穿戴设备、平板电脑、车联网与传感器、笔记本电脑、电视家电、服务器、通讯与智能家庭、精密连接器、医疗健康等领域;八大智造平台为专利平台、投资平台、物流平台、跨境电商平台、检验与测试平台、快速打样(NPI)平台、智造平台、供应链与采购平台。据了解到,今年年初以来,“淘富成真”项目组每周举办创业者见面会,智能硬件领域创业团队可在见面会上展示自己的产品,和阿里、富士康、银杏谷等公司代表一起探讨合作可能性。阿里CTO王坚表示,就制造业而言,如果富士康的能力开放出来,会直接提升整体的创新水平。阿里也将开放一切和互联网相关的服务,如云计算、智能操作系统以及电子商务、支付等。他表示,创业者还可获得来自银杏谷资本的资金扶持、猪八戒网创意营销、洛可可的工业设计能力等。资料显示,富士康科技集团是台湾鸿海精密集团在大陆投资兴办的高新科技企业。1988年在深圳地区投资建厂,在中国大陆从珠三角到长三角到环渤海、从西南到中南到东北建立了30余个科技工业园区,在亚洲、美洲、欧洲等地拥有200余家子公司和派驻机构、现拥有120余万员工及全球顶尖客户群,摩托罗拉、苹果等都是其代表性合作伙伴。
一起惠2015-10-15 09:15:37625 次
10月14日消息,今日在中国母婴峰会上,贝贝网CEO张良伦宣布将投入5亿元启动中国质造扶持项目“千贝计划”。据悉,该项计划通过资金支助、流量倾斜、专场推荐等方式每年扶持1000家单月销售额超过100万,以及有情怀、有匠心、高品质的中国母婴品牌。据了解到,包括合生元、巴布豆、恒安集团、妈咪宝贝等在内的品牌或将参与到该发展计划中。在会上,张良伦表示:“消费升级最大的机会是在于中国质造,但中国质造面临的挑战主要是中间强两头弱,有很好的生产加工能力,而弱在设计和互联网营销环节;懂消费者的需求却不懂如何与消费者沟通,而贝贝在做的就是帮用户选好货,控好价,实现极致的性价比,同时帮品牌商玩转电商,赚到钱。”据了解到,包括合生元、巴布豆、恒安集团、妈咪宝贝等在内的品牌或将参与到该发展计划中。在会上,张良伦表示:“消费升级最大的机会是在于中国质造,但中国质造面临的挑战主要是中间强两头弱,有很好的生产加工能力,而弱在设计和互联网营销环节;懂消费者的需求却不懂如何与消费者沟通,而贝贝在做的就是帮用户选好货,控好价,实现极致的性价比,同时帮品牌商玩转电商,赚到钱。”目前,在贝贝网上入驻的品牌约5000家左右,其在今年的1月份即获得1亿美元的C轮融资,成为估值10亿美元的母婴电商平台。
一起惠2015-10-15 09:08:36621 次
10月14日消息,日前,微博对外宣布将升级客户端,新版本将可直接用于发布商品。微博相关负责人表示,此次升级有望进一步激活微博粉丝经济。据了解,用户在微博发布器中选择“商品”,然后选择要发布商品的图片,填写价格、库存等信息,并填写商品推荐理由,即可完成商品发布。发布的商品将出现在信息流里,进入商品详情页后即可购买,同时商品将在微博橱窗展示。除了发布自己的商品外,用户还可以推荐第三方电商平台的商品。目前已接入的电商平台包括等。早前为实现这一功能,微博方面已于今年的7月份向部分电商用户开放微博橱窗测试,这一功能主要为实现淘宝和微博之间的无缝对接,由微博达人推荐淘宝商品,并可获取分成。此次升级,微博针对的则是个人用户,包括微博达人在内。微博方面透露的数据显示,微博上有超过2000万各领域达人,在测试期内微博橱窗的用户达到50万,发布商品超过110万。另外,微博还特推出微电商达人招募计划,扶持各领域达人,用户的粉丝超过1000名并且曾在微博推荐或发布过3件以上商品,即可申请加入这一计划。微博介绍称,经过审核后,达人将获得“微电商达人”专属身份,其账号和推荐的商品将获得微博官方资源推荐,并优先入驻微博与天猫、淘宝合作的电商项目。据了解到,微博最早跟电商扯上关系是在2013年7月份,推出了粉丝通广告,帮助天猫淘宝商家推广店铺,但相比淘宝客这款产品的市场反应也不大。随后,在2014年初,微博新增支付功能并与支付宝账号打通,用户可转账到支付宝或银行账号中。同在2014年,新浪微博“爱问医生”咨询功能,向医药电商切入,咨询单个问题收费6至88元不等。另外,还计划上线医院挂号功能。而真正尝试进行做电商产品的即是在今年的7月份开发出的微博橱窗功能,但目前这一产品仅处在测试阶段。
一起惠2015-10-15 09:04:58636 次
10月15日消息,从母婴到美妆,再到保健品,网易旗下跨境电商平台考拉海购如今又把目光投向了以奢侈品类为代表的高端市场。日前,其平台上线三大奢侈品牌:来自英国的Burberry、来自意大利的FENDI(芬迪)以及来自美国的katespade(凯特·丝蓓)。加上此前上线的顶级内衣品牌LaPerla、意大利FURLA、GUCCI、SalvatoreFerragamo、LONGCHAMP、LAPERLA、BOTTEGAVENETA(葆蝶家)、美国CK、coach、ArmaniJeans、MichaelKors、REBECCAMINKOFF、法国Balenciaga等一众品牌,网易考拉海购走上了自营奢侈品之路。从跨境电商行业来看,这似乎是公认的路线:从利润率较低的海淘热门品类——母婴用品、美妆个护开始,再延伸到客单价高、拥有优质客户群的奢侈品、服饰箱包、数码等品类。“传统电商做奢侈品的成功思路还是引入品牌方在其平台上开旗舰店。”网易考拉海购相关负责人表示,“网易考拉海购要做的是成为他们线上的一个销售渠道,商品来自海外,以批发价引进当季新品,加上享受跨境电商较低的行邮税率,价格优势非常明显。”网易考拉海购市场部相关人员指出,经过几个月不定期试水,其检验了用户对奢侈品的强烈需求和消费能力。“我们目前正在加大在奢侈品上的投入力度,未来,奢侈品包包、服饰将成为新的重点品类。”上述人员透露,由于采取一贯的海外批量直采策略,网易考拉海购在大部分情况下都能拿到较低的折扣,形成最终价格上的优势。此外,网易考拉海购方面还预测,继纸尿裤、奶粉等母婴用品之后,奢侈品等高端商品将成为跨境电商新的竞争热点。
一起惠2015-10-15 09:00:23810 次
10月9日消息,继福州、宁波、天津、北京、郑州、武汉之后,加拿大新永安集团旗下跨境电商平台美市库(Americo)又在南京开出了线下店,成为其实现“遍布中国”战略目标的重要举措。据获悉,美市库南京店也采取跨境O2O的模式,一方面直接向消费者售卖一般贸易进口(已完税)商品,另一方面展示跨境进口(未完税)商品。其主营产品包括食品、保健品、母婴用品、生活用品等品类。据美市库相关负责人介绍,面对O2O来势汹涌的潮流,美市库线下店正在加紧脚步,能够逐步覆盖中国各大一二线城市,以达到美市库O2O遍布全国的最终成果。“美市库以线下实体店与线上购物网站互相引流,让客户真实看到跨境商品,取代原来跨境电商只提供二维商品图片的尴尬。先行的几家店反响都不错,成功实现了交易量提升。”此外,据了解到,随着南京美市库的开张,新永安集团旗下的极地熊营养馆(PolarBear,极地熊,新永安旗下自有品牌)也正式亮相。据悉,极地熊营养馆是一家面对中国消费者的保健品经销商,所销售的产品覆盖了世界范围内的各大保健品品牌及各种功效的保健品。其有自己的专业营养师团队,能为客户提供咨询服务,同时还创办了《健康世界》杂志以传播健康生活、科普保健知识。
一起惠2015-10-10 09:03:48672 次
获得成功的京东商城和聚美优品,都各自有来源多样的股东结构。多元化的好处是,电商平台的发展方向不易被某个单一大股东的偏好和看法所挟持。1号店要想做好,股权多元化是必须的,后来但1号店却恰恰是从一开始就落入了大股东的全面掌控,创始人控制权旁落,这等于是将发展方向的决定权全面从创始人手中转让给了大股东。如果大股东对这类事情并不在行,后果可想而知。沃尔玛入股后,对于1号店的发展规划和创始团队之间始终有出入,沃尔玛在乎的是有实际的利润,而1号店却一直在烧钱。2014年,于刚公开表示,前一年也就是2013年公司的销售额为115.4亿元。但在2015年的业绩发布会上,于刚却没有披露前一年的销售额,他对此解释为“沃尔玛方面的要求”。但更多人将此理解为2014年1号店的业绩并不理想。而这也为于刚和刘峻岭的出局埋下了伏笔。大股东急着将一号店沃尔玛化,创始人的股权一再被稀释,原本创业团队的气氛逐渐消失,这直接导致了于刚和刘峻岭出走。一切在沃尔玛入主之后出现微妙变化。1号店较为注重自身品牌形象,沃尔玛则更注重开放平台。若进行大发展的话,必然会出现一些诸如假货之类的乱相,因此总有一只无形的手按着1号店开放平台发展,其第三方卖家业务逐年滑落,对自营的依赖程度越来越高。不能不说,沃尔玛在里面起了相当关键的作用。作为全球供应链专家,零售巨头沃尔玛的那套线下零售思维不可避免地对1号店的方向产生影响。1号店在去年还尝试进行扩品类,向综合性电商平台转变,但最终效果也不尽人意。手机和3C这类商品盯紧京东,挑衅式地派出无人机“轰炸东京”,开展创新性的营销活动,但怎奈电商市场大局已定。1号店自身品类的扩充并没有获得沃尔玛的支持,沃尔玛对线上和线下的平衡策略做得很到位,坚决不让线上的1号店影响到自己线下业务的推进。沃尔玛对1号店毛利率、周转效率、商品安全等指标的要求,也极大阻碍了1号店尝试进行改变的努力。作为跨国零售巨头,沃尔玛在华的拓展脚步并不顺利,之前曾10亿美元收购线下连锁超市好又多,但却用了好几年时间才完全整合完毕,之后又遭遇各种扩张问题,在华门店开开关关,发展速度并没有想象中那么快。1号店可以算是沃尔玛在华投下的一个重注,沃尔玛用了4年时间证明1号店的方向是错的,这才有了之后沃尔玛收购创始人和其他股东剩余股权,100%控股1号店这一幕,沃尔玛要甩开膀子按照自己的方式去干了。但电子商务市场的红利期已经过去,即便1号店10倍于京东的投入也不大可能再造一个综合平台电商了,何况上面还有个对各项指标相当看重、近乎于严苛的大股东沃尔玛。1号店的品牌形象已经固定,就是个垂直类快消电商,不大可能从饮食类快消品一步跳到综合电商行列,市场环境已不允许,其自身条件亦无法办到。虽然1号店已具备进行全品类拓展的条件,可如果沃尔玛通过挖掘效率潜力来做到最佳的成本控制,那就涉及到要在其他环节下大力气,如物流配送、社区配送等。然而,这些都是精细活,目前为止没几家能做得很好,沃尔玛有什么本事能做好呢?眼下的一号店,恐怕很难在京东,天猫和易购的夹击下翻身了。
一起惠2015-10-10 08:57:20548 次
10月8日晚间消息,据最新获悉,顺丰旗下跨境进口电商顺丰海淘于今天宣布将于本月中旬全面升级移动端服务和进行品牌更名,启用新品牌“丰趣海淘”,启动新域名FengQu.com,并聘请钟汉良为丰趣海淘代言人。丰趣海淘方面表示,丰趣海淘目标定为中国品质生活跨境购物第一站,其目前已经打通保税和海外直邮,重现日、韩、欧、美海外零售场景,推广国际高质量居家生活形态给中国消费者。而在顺丰上亿用户基础下发展,移动端已经可以轻松实现单日超过10万笔订单。任晓煜揭示,选择“丰趣海淘”这个品牌名称做升级,有两个原因:一、原品牌“顺丰海淘”的顺丰快递物流形象比较强烈,而跨境电商业务从商品的品类规划,到购物体验的完整性,需要重塑更清晰的用户心智,给海淘一个更加明确的定义。围绕提升国人的家庭品质生活这个目标全面开展我们的业务。换为“丰趣海淘”品牌,意味着独立团队更专注发展跨境电商服务以及对应的线上线下业务的布局。二、定位上,丰趣海淘的“丰”是大量备货人气爆款商品,给用户天天丰年祭的实惠特价。丰趣海淘的“趣”是用丰趣海淘的全球供应链能力链接日韩欧美澳新的消费场景,大量商品和全球消费同步,给用户制造惊喜连连的生活情趣。品牌标示图案也更换设计为吉祥物小章鱼,象征八爪触角遍及全球各地搜罗好物。除了本次移动服务和品牌形象双重升级之外,任晓煜也宣布,丰趣海淘将和优酷土豆建立战略合作关系,与其签订入驻协议,依托优酷土豆自频道和商城生态圈战略,落实丰趣海淘乐趣多元化的视频导购。丰趣海淘方面表示,通过于优酷土豆合作,丰趣海淘的用户将通过丰富的视频内容,在屏幕前随时随地虚拟逛街体验,和国际流行零时差同步,从视频导购场景,体会国外的品质生活商品的设计制造理念,还有国外用户使用的心得和示范。此外,丰趣海淘代言人钟汉良未来也在优酷土豆自频道,亲身推荐优质商品。据了解,丰趣海淘由上海牵趣网络科技有限公司营运,是顺丰旗下唯一自营的跨境电商平台,提供在线网站、移动客户端、微信移动版等多渠道电商服务。主营母婴儿童用品、美妆个护、食品生鲜、保健品、3C家电、流行鞋包、家居生活等多个类目,上万款式商品。
一起惠2015-10-09 08:53:58993 次
0月9日消息,据了解,生鲜O2O企业15分安全菜于近期在线下新开了100家店。15分创始人贺鸿鸣透露,15分未来三个月计划每个月新开100家店,明年线下店总数预计将超过1000家。15分并非好高骛远,而是选择深耕区域市场。据了解,15分之后一个阶段的目标是全面覆盖珠三角地区,会员数量超过400万,同时保障每家店铺都能实现盈利。贺鸿鸣介绍了15分目前最重要的三件事:第一,扩建物流配送中心,增加产品品类;第二,增加线上订单量以及提高线上客单价,快速实现线下店盈利目标;第三,快速增加线下店数量,不断进入新的区域,争取今年年底线下店数量超过300家。这些信息显示,15分开始进入快速发展和扩张阶段,已经走过了前期模式探索的阶段,开始复制成功经验。15分的运营模式和其他一些生鲜O2O的模式也有所不同。据了解,15分的产品全部自营,自建产品供应链,主要产品集中于蔬菜和水果;15分同时自建了冷链加工物流中心并配合线下店形成整个物流链条。不少生鲜电商也在尝试自建线下店,例如在上海地区有较高渗透度的天天果园。贺鸿鸣指出,15分开线下店的目的是建立一个连接客户的场所以及冷链配送服务站,产品品类更偏重厨房里的商品,而不仅是水果。“更关键的不同是,我们的配送终端和线下店大部分都布局在社区,而天天果园的终端更多的是在写字楼。”关于到家服务这种O2O模式,贺鸿鸣表示可以合作,而且目前15分就已经开始和京东到家进行了合作,部分15分的门店商品已经上架到京东到家的平台。“到家模式是利用社区里面已有的门店资源,将其商品搬到APP上,方便用户选择。而15分拥有自己的产品和服务品牌。”据了解到,目前15分还没有进入各大电商平台,但心态十分开放,相信自身业务在大平台面前仍然具有自己的优势。贺鸿鸣认为:“天猫、京东等大的电商平台的物流体系成本仍然居高不下。未来15分的线下网店铺设密度足够大时,将直接进入各大平台。”
一起惠2015-10-09 08:46:14601 次
“海上鲜”是基于海鲜的B2B电商平台。意在连接渔民和采购商,让双方在海上就可以洽谈业务,从而促成交易。海上鲜的业务主要分为两块:第一块是搭建了“海上互联网移动平台”,即海上wifi;第二块是提供电商平台,即渔船版和岸上版APP。海上鲜创始人叶宁认为,生鲜具有复购率较高及用户粘性高等特点,是有很大成长空间的。可线下的海鲜交易停留在传统阶段,中间过程商贩倒卖多次,新鲜度、食品安全方面都不能很好的保证。而目前电商平台上的海鲜产品主要以进口高端产品为主,面对少数高端消费人群。对于普通海鲜,因为保鲜周期短、物流难、库存成本高等问题,电商做的都是以冻品为主。也就是说,电商在生鲜领域的占有率是相对较低的。既然要做海鲜的生意,海上鲜的思路就从渔民切入。渔民们每次出海少则10天多则30天,大海却无移动网络信号的覆盖,而海上鲜创始人是一个曾在德国学习技术的海归,公司拥有自身的技术体系优势。于是,海上鲜基于中国北斗卫星导航系统与互联网平台技术研发了“海上互联网移动平台”,相当于卫星宽带服务(如Inmarsat,IPstar等),简单的说就是海上wifi。通过该平台用户只需支付非常少的费用,便可以在个人智能手机上与家人短信互通、获取天气预报,导航定位和及时的了解鱼市行情。更重要的是,通过海上鲜的APP,可让买卖双方即时获取渔船在海上的捕捞信息,使得海鲜买卖在海上就能洽谈交易。设想,采购海鲜的商家掌握了捕捞信息后,就可以直接通过手机软件下单,渔民们也可根据收揽的生意单进行捕捞。这就大大盲目性采购,同时节约交付时间,最大程度保证海鲜的新鲜度。另外,通过海上鲜交易可以省略很多鱼贩子倒卖的环节,下游商家,像海鲜个体户、酒店、加工厂、冷库等,可以便宜买到海鲜,而渔民也能提高售卖价格获得更多的利润。海上鲜本是可以通过海上wifi和电商平台分别进行营收的,但叶宁表示,目前暂不考虑盈利,以推广用户为主。渔民使用海上wifi,只需要象征性的交纳一些押金和通信费即可,一人一个月平均在50块钱上下。电商平台则是完全免费,不收取交易提成。海上鲜于今年9月上线,扎根在有“中国第一渔村”之称的宁波象山,目前整合了200多艘渔船,合作客户有链农、天天果园等。叶宁表示,未来海上鲜会接入物流、互联网金融、大数据监测等服务,在规模稳定之后,不排除会开展自营业务。
一起惠2015-10-08 09:19:08721 次
据外媒报道,美国服装鞋类协会(AAFA)已经督促美国政府将淘宝网重新列入“恶意市场”名单中,理由是阿里在其电商平台上打假不力。美国贸易代表曾在2012年将淘宝网从其盗版商品问题市场名单中移除,理由是阿里为解决品牌拥有者的投诉做出了努力。今年7月,AAFA向阿里巴巴董事局主席马云发出公开信,抱怨该公司旗下网站打假不力。阿里巴巴集团知识产权保护与创新高级经理汪博当时:“阿里巴巴已在过去几年中对AAFA就阿里巴巴平台知识产权保护程序作数次讲解,并提供了详尽材料,但至今没有得到AAFA任何反馈。到目前不理解基于何种理由判断出责任方在阿里巴巴”。同时,阿里指出AAFA有必要加强中文沟通能力。美国服装鞋类协会总裁胡安妮塔·杜甘(JuanitaDuggan)近日在一份新闻稿中称,协会的会员发现很难与淘宝网合作解决该平台销售假货的问题,而且非法商品继续泛滥。阿里发言人则回应称,阿里致力于保护知识产权,为根除可能出现在我们交易平台上的假货展开了长期斗争,公司采取了广泛措施,以杜绝假货在其平台上销售。
一起惠2015-10-08 09:02:00603 次
9月29日消息,据最新获悉,今天,海外购物平台洋码头宣布将开始涉足“移动社区”业务,而新版本的洋码头APP界面也已出现“社区”入口。洋码头方面表示,社区频道主要是利用社区的形式建立消费者与海外卖家分享及交流平台。洋码头方面称这次“落子”移动社区主要是希望能解决跨境电商行业发展另一瓶颈——“信息不对称”,希望借此能推进海外购物消费的普及。对此,洋码头创始人曾碧波表示,消费者海外购物遇到最大问题主要来自于商品与物流两方面。“物流是服务支撑,可商品信息不对称,消费者对海外商品都不太了解又何谈购买,只有同时打通物流与信息流,才能让消费者真正享受到海外消费生活。”他说道。洋码头方面称,通过社区频道里对来自全球各类商品的购买晒单或购物心得,洋码头希望能为国内消费者与海外买手提供一个更好的交流场所,这些买手能以商品作为“媒介”,进行消费、生活态度理念的相互传递,让消费者对更多海外本土、别具特色的商品与消费场景真实可感,同时促进不同文化与生活的深入交流。当然,洋码头并不是唯一一个布局社区的跨境电商。据了解,母婴电商平台蜜芽也为自己的妈妈用户群搭建了“蜜芽圈”社区,给妈妈提供一个交流产品使用体验和育儿知识的专业化平台。此外,也有不少跨境电商平台是从社区发家的,如最近仅用了5个多月时间就把成交额做到两个亿的小红书就是从用户分享海外购物应该卖什么的社区开始切入跨境电商的。
一起惠2015-09-30 09:09:22726 次
毫无悬念,又一社区开始通过电商来变现了。注意到,国内视频美妆社区“抹茶美妆”近期正式上线了电商频道,通过自营电商模式销售化妆品。据了解,抹茶美妆的电商频道命名为“拔草”(编者注:美妆论坛中,用户收藏心动的化妆品通常被称为“种草”,而买下这些化妆品则被称为“拔草”),目前,拔草频道主要分为免费试用、抹茶币兑换、秒杀、购物专题等几个主要部分。注意到,抹茶美妆的电商板块大多数上架的是海外品牌(主要是日韩系,也有部分欧美系)商品,但相对平价。其包含的商品类型包括面膜、面霜、口红、化妆工具等。而在支付环节,抹茶美妆主要接入了支付宝、微信支付两种方式。抹茶美妆上线于2013年,以美妆教学视频切入市场,积累了一批女性用户。抹茶美妆创始人黄毅曾介绍,在抹茶美妆App上,美妆达人扮演了一个很重要的角色。达人们通过分享自己使用化妆品的视频,为其他用户“种草”,而用户如何“拔草”,则成为抹茶变现的重要一环。据了解,此前抹茶美妆主要通过在美妆视频下面附购物链接(主要来自淘宝、天猫)为用户“拔草”,盈利模式则主要是导购形式。而如今自营电商的上线意味着,抹茶美妆将自己掌控供应链、物流和支付环节,以“社区+电商”模式挑战聚美优品、京东这样的巨头型电商平台。
一起惠2015-09-30 08:54:16949 次
9月29日消息,据获悉,跨境电商ERP服务商马帮已开设Lazada电商平台产品刊登管理软件,瞄准东南亚跨境电商卖家市场。据马帮ERP方面透露,马帮Lazada刊登管理软件除了可实现从其他平台(包括Wish、亚马逊、eBay、Aliexpress)一键搬家到LAZADA平台外,还能直接采取其他卖家的商品,并实现多店铺的在线商品刊登任务管理,借此防止漏登或重复刊登。马帮ERP方面指出,对于新进入Lazada的卖家,有时可能需要刊登至少2000个商品,如果在后台里直接刊登,大约会耗时单人近15天的工作时间(不处理其他事务)。而马帮Lazada电商平台产品刊登管理软件瞄准的就是卖家进入Lazada时刊登产品速度慢的痛点。据了解,马帮ERP这次开设刊登服务对应的电商平台Lazada为东南亚电商平台,该平台于2012年3月开始正式营运,平台销售网点遍及印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南。2014年网站销售总额逾3.5亿美元,相比2013年8900万美元的销售额增长了近3倍。
一起惠2015-09-29 09:09:56705 次
9月26日消息,小红书最新公布的官方数据显示,其做电商半年即完成7亿元的销售额,截止8月,月订单量增长了30倍。小红书CEO毛文超表示,不同于其他纯电商平台,小红书从社区起家,目前已经成为最大的全球购物分享社区,积累1500万用户。每月可产生100万条笔记,2000万个赞,基于社区数据,小红书从中找到最受中国年轻用户喜欢的商品,并通过跨境电商平台“福利社”将这些商品带给他们。物流方面,小红书郑州保税仓2015年3月正式运营,是首家入驻河南物流保税中心的移动电商公司。据了解,9月24日,国家总理李克强视察了小红书郑州仓库,鼓励年轻一代保持创业创新的热情,并寄语小红书“创业三分靠创新,七分靠打拼,希望你们成为行业内走在全国前列的创新型企业。”
一起惠2015-09-28 09:12:28969 次
“买卖宝将作为‘连接器’服务更多的的企业,服务更多的农村创业者,连接更多的线下零售服务商,帮助他们更好的服务农村用户,共同发展农村市场。”张小玮告诉说。事实上,据了解到,这次定位的变化,把买卖宝从一个货品主要以自营为主的农村电商平台,变成了一个开放者,一个连接器。而这一切变化,都起源于买卖宝的D轮融资。连接品牌商和其他平台提供产品分发2015年7月1日,买卖宝宣布,其完成了D轮融资,投资方为京东及腾讯,其中腾讯为追加投资。与此前的几轮融资不同的是,本轮融资超越了单纯的资本运作。买卖宝与领投的京东达成了有关商品链、仓储、物流等多方面的战略合作。对于此次买卖宝、京东、腾讯三者的合作,买卖宝方面曾表示,京东将对买卖宝全面开放其成熟的商品链,买卖宝负责实现京东对三线以下地区的快速触达,而腾讯作为买卖宝的老东家,将以其庞大的用户资源为三方的战略合作提供有力的支撑。2个月后,对于京东和买卖宝双方合作的方进展情况,买卖宝CEO张小玮表示,目前基本上我们的双方的供应链已经打通,仓储和配送也做到了信息共享。“如果你现在拿手机访问买卖宝app的话,你可以看到我们的商品丰富度是得到极大的提升。”张小玮说。事实上,在此之前,买卖宝的货品主要是自营和少量的第三方品牌。虽然在今年在其9周年庆典时,买卖宝曾大量扩展了一部分SKU,可事实上相比天猫和京东巨量的品牌商品而言,买卖宝的货品还是很少的。因为D轮融资京东的到来,给了买卖宝充足的货品补给,而买卖宝也从京东货品的揽入,开启了其为其他平台的产品进入农村市场提供产品分销渠道之路,从一个只买货品的农村移动电商平台转而成为开放式的电商平台和连接器。“我们开放平台后第一家来的平台就是京东,我们的想法是我们不光要自己进行采购销售,还想帮助更多的能够提供优质商品的平台企业和品牌商进入农村市场。”张小玮告诉说。事实上,据了解,目前,除了京东外,买卖宝也正在和其他的电商平台合作谈判,很快又将会有新的电商平台为其供货,买卖宝帮其分销商品到农村市场。对于其合作模式,张小玮表示,双方更多是一个采购销售关系,买卖宝去采购京东的商品,但是包括对于消费者的服务和商品的定价权、营销权都是由买卖宝来做的。“这个是关键点。”事实上,据发现,在很多商品的显示页上,依然带有京东的水印LOGO。对此张小玮表示,对于其他平台提供的商品,买卖宝最后会把其水印都变成无水印,无损坏的图。有业内人士评论,买卖宝想做产品“二道贩子”,至于产品来自哪里,不会让用户知道。对此,张小玮表示,买卖宝从来不隐讳地告诉用户,这个商品它是由谁提供的。据张小玮介绍,对于开放平台,目前买卖宝要做的是把系统调通、跑好、做稳。对于开放后接入的企业,张小玮给了一个期望值。“明年十万左右的级别,包括一些大B。”连接农村线下零售商提供货品渠道按张小玮的介绍,开放平台后的买卖宝,不仅要服务于各品牌商和其他各大电商平台,还要服务于农村创业者和农村线下零售商,为其提供货品渠道服务。据悉,农村市场有大量的线下零售中小商户和商店,规模小、资金量少,服务某一很少的区域消费者。由于该类大多属于小本经营者,缺乏足够多的商品选择权和选择能力。但是这类中小商户有一个非常大的的优势,即他们非常了解和熟悉消费者,比如村镇里的商店经营者几乎全部认识他们的购买者。按照张小玮的说法,“我们了解用户可能是按月来的,按季度来的,他们了解用户是按半天半天来的。”对此,张小玮表示,买卖宝要做的就是与这类农村中小零售商合作,让他们这些人从买卖宝这里进货,买卖宝为他们提供货品渠道和其他相应的服务。“他可以拥有自由定价权,他可以利用他对周围用户的影响力和配送服务能力来买卖宝采购商品。”张小玮说。张小玮称,买卖宝要做的就是帮助所有服务农村市场的中小零售商,让其把有价值和有优势的部分发挥出来,然后其没有价值的部分和弱小的部分,买卖宝负责给补上。“他缺什么,我们给他补什么。他不缺跟用户之间的互动,他不缺跟用户沟通,不缺送取货。他缺的是商品的多样性和优秀的供应链的供给水平,他缺的是信息平台,他不知道怎么样更好的跟消费者之间互动,这些我给他补上,这是我们愿意帮他做的。这样的话,所有的运营都是在一种合作的过程中去铺这个市场,最后获利的还是消费者。”张小玮说。事实上,在一种商业模式中,一旦平台类企业进来后,一些线下的中间供应层级就会被去掉,这也就意味着一些线下的农村中小零售商就会因买卖宝和其它电商平台的进入而经营困难,甚至于死掉。对此,张小玮表示,在这个过程中,一些线下渠道里一定会有人出局。张小玮认为,出局的会有两类:一类是制假卖假的线下渠道会出局,因为消费者变成熟了。一类是进行过长批发链条商户和为中间价值贡献不大或者没有贡献的会出局。连接人与服务:人工+语音搜索据了解到,在买卖宝的“连接器”定位里,除了连接人与商品,还有连接人与服务。对于人与服务的连接,张小玮表示,买卖宝将更加强化消费者通过语音服务进行商品搜索,通过人工+机器人技术,让购物变的更简单。“在海量信息中,如何帮助客户更准确的解决一个问题,取一个商品,这是我们要用产品和技术手段所进行尝试的。”张小玮告诉说。张小玮表示,在的电商购物,从某种程度上来说是货架式的,冷冰冰式的,并不是人和人之间的沟通。“所以我说要回归人与人,人和服务的连接,这种服务是由人和机器人来混合提供的。”张小玮也表示,推出人工+机器人服务,通过语音加强用户商品搜索功能,也是为了降低买卖宝的客服成本。
一起惠2015-09-28 08:56:32588 次
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