1月11日，沃尔玛旗下的山姆会员商店中国业务总裁文安德接受第一财经记者专访时透露，到2020年拟将中国区山姆会员商店翻倍至40家左右，同时会加速与京东的电商业务整合，对于即将“杀入”中国市场的COSTCO则并不畏惧。“目前我们在中国市场有19家山姆会员商店，我们的目标是到2020年达到40家门店。山姆采取的是会员制，而且我们也看到根据现在的消费升级和市场情况，会员制模式发展正当时。”文安德告诉第一财经记者，未来一二线城市将是山姆会员商店扩张的主要选址区域，2018年，该业态会在苏州、沈阳、成都、南通等地区选址布点。值得注意的是，与一般沃尔玛大卖场所不同的是，山姆会员商店是服务中高端客户的卖场，采取会员制经营，其所销售的商品一般都以大箱包装或者组合包装，是仓储式商场。而作为竞争对手的美国大型连锁会员制仓储量贩店COSTCO即将进入中国市场，面对这样的强劲对手，文安德表示并不担忧。“我们山姆店会员商店的主要客户群是中高端定位，目标很专注。我们也听说了COSTCO即将进入中国市场，但我们并不担忧，我们在中国市场这么多年，自然有自己的优势，我们对中国会员的消费习惯也很了解。我们的竞争策略不会因为对手的改变而改变。”文安德表示。而在沃尔玛与京东结盟后，两者在电商领域的合作也是业界关注的焦点。第一财经记者采访了解到，山姆会员商店的电商业务有三个渠道，一是山姆自身网站，二是京东全球购，三是山姆在京东的旗舰店。“我们看到如今越来越多的电商都知道必须要有实体业务支撑，所以线上线下的合作非常重要。山姆独立的电商业务发展很成功，从2016年以来山姆电商业务实现三倍以上增长。山姆店自身网站在2017年的增长速度是市场平均速度的2倍。且消费者的复购率也很高，部分门店的复购率可达50%。”文安德透露，目前山姆会员商店有约600种自有品牌商品，独家商品占20%~30%，未来希望自有品牌商品可达700~800种。谈及与京东的合作，文安德表示，京东全球购和山姆在京东的旗舰店都可以在采购和商品上合作打通，比如通过京东的合作，从美国山姆直接采购商品，品类直接覆盖健康和美妆等。“我们在京东的旗舰店，借助京东的供应链和物流去送货，在我们实体店还未进入的地区可以借助京东的力量让当地消费者了解山姆会员商店并通过电商平台实现购物。尤其在春节前夕，在异地工作的人可以通过京东平台下单订购山姆会员店的货物，然后通过京东物流配送到自己的家乡。”文安德说。就在近期，沃尔玛宣布从2018年2月1日起将公司法定名称由“沃尔玛百货公司(Wal-MartStores,Inc.)”变更为“沃尔玛公司(WalmartInc.)”。本次变更公司法定名称，表明了沃尔玛越来越重视为顾客提供无缝连接的零售服务，包括在门店、网上、移动设备上购物，或是以门店取货和接受送货上门的方式购物。第一财经记者注意到，这种线上线下的融合不仅体现在沃尔玛向线上发展，也体现在亚马逊向线下发展，亚马逊收购全食超市就是典型案例。因此沃尔玛此次公司更名也被业界视作是加码与亚马逊等电商的竞争。业界预计沃尔玛在2018年会在与京东的电商合作方面持续加码。

4月1日消息，京东高级副总裁、开放平台事业部总经理蒉莺春日前发出内部邮件，对与易迅、拍拍等整合工作做出说明，称将出台一系列激励政策，鼓励网购平台商家迁徙到京东开放平台，迁徙完成后网购平台不再使用;拍拍会重新调整业务模式，明确战略之后重塑生态。拍拍平台目前已有的商家鼓励平稳运营，好戏在后头。“来自腾讯的流量导入、广告产品的融合会在4月底完成。还有激动人心的微信入口，微店、手Q在等着我们去共同尝试。”以下为蒉莺春邮件全文：各位开放平台的同学们：在我们一起为未来打拼的路上，现在多了一群小伙伴。这群小伙伴的普遍特征是：年龄相仿，勤奋(我仔细用微信测试了同学们的起床和睡觉时间，发现传说中的9点半上班6点下班纯属谣言，各位请不要再抱有任何幻想:-))，智商情商都高;互联网产品基因明显，对于零售卖货这件事情需要和我们一起搞得更明白。在成长的路上有向不同人群学习的机会，是人生最大的财富;何况这群同伴来自我们曾经最尊敬的对手之一。我在过去几周的互动中，被几点深深打动：1.对电商的爱2.产品意识3.对细节的关注4.思维逻辑的互补5.敬业心。从下周开始，我鼓励各个相关部门的同学，用出长差的方式互相学习，到当地工作。互相了解之后，会有更好的协同，协同之后才是创新。我们的战略一如既往，为消费者提供更多优质的货品，为整个零售业生态更好地提升效率。不过现在我们一下子有了更广阔的天地，更多的资源，更强有力的综合渠道来服务消费者和商家。针对目前网购平台商家，我们将出台一系列的激励政策鼓励迁徙到京东开放平台，迁徙完成之后网购平台不再使用;拍拍会重新调整业务模式，明确战略之后重塑生态，拍拍平台目前已有的商家鼓励平稳运营，好戏在后头。来自腾讯的流量导入、广告产品的融合会在4月底完成。还有激动人心的微信入口，微店、手Q在等着我们去共同尝试。在接下来的几个月中，我们会一起选择一部分典型商家，进一步开放数据服务，来试验多渠道的协同效应。我们希望通过各个纬度的数据分析，帮助商家更加有效地针对新老客户的不同需求进行组货，在各个不同的终端渠道配置资源。我们同时也会进一步尝试让京东消费者更加方便地收藏和关注商家、买手，随时随地能够接触到他们想要的货品。这个协同效应的试验过程应当紧紧围绕三个词：人群，货品，场景。与此同时，现有的基础运营一定要持续优化不放松，这是我们的立身之本。世界变幻莫测，但是该遇到的人辗转都会遇到。今天我们互相遇见的原因是因为一起想合力把一件叫电子商务的事情做的更好。家大业大不算理想，造福天下消费者和商家，提供更好的服务才算是理想。在这个理想里，从来没有过三国，只有天下。前些天在上海，Teddy同学给我们送咖啡的时候发现我们和idlefreeman已经开始干活了，是的，我们已经在一起干活了。下一个里程碑是618,一起加油吧各位同学!相信我，北京虽然天气不好，但是全中国找不出第二个地方让你一旦爱上了就离不开。这个城市和深圳一样，值得你爱。要记得我们从来都在做同样的事情，为一样的目标奋斗，我们本来就是一家人。Kate

4月6日消息，京东3C事业部总裁胡胜利在2016京东3C战略发布会上宣布，2016年京东3C将携手品牌厂商打造8家100亿规模的品牌，上线全新京东3C整合营销平台-3C频道，打通手机、IT、数码三大品类。同时将打造京东3C社区，融合品牌、资源、内容，为消费者提供一站式体验化社交平台。京东商城CEO沈皓瑜表示：“3C事业部是京东最具优势的王牌品类，集团将继续整合各个体系资源优势来全力支持京东3C创新发展。”据了解，为了更好的从品牌零售商向品牌服务商转型，京东提出了3C升级计划，涵盖运营、营销、渠道、金融等方面，全方位推动品牌升值。渠道上，京东将整合3C全渠道能力，为合作伙伴提供定制化的渠道解决方案，除了京东原有的PC、APP、微信、手Q等传统渠道。未来京东还将发力于企业客户采购、开普勒线上联盟、线下渠道联盟、区域行销渠道等新渠道解决方案，打造线上线线下全渠道平台。运营上，针对京东3C品类，京东物流将打造专业的3C品类仓保驾护航，在运营中实现快速交付减少等待时间，上门提货检测维修，并由开放的售后导购提供咨询服务。目前，京东自营物流在全国范围内拥有7大物流中心，在50座城市运营了213个大型仓库，拥有5367个配送站和自提点，覆盖全国范围内的2356个区县。并且正在加速推进渠道下沉。京东致力于成为全球唯一拥有中小件，大件，冷藏冷冻仓配一体化物流设施的电商企业。营销上，京东与腾讯共同推出的战略合作项目京腾3C计划，将利用京东销售大数据和腾讯社交大数据对消费者进行精准任务画像，深度打造消费者触媒习惯，为厂商提供定制化的营销解决方案，实现销量和品牌的双重提升，并针对不同属性消费需求行程多维度战场，利用腾讯社交平台进行精准人群定制化投放。京东市场营销中心负责人熊青云表示：“未来，京东会将数据和场景化电商整合。为目标人群创造一个社会化电商体验。”金融上，京东金融副总裁战略研究部负责人金鳞表示：“针对3C产品，京东金融将从设计研发、生产制造、渠道营销、支付交易等整个供应链及销售链条上为厂商消费者提供全程金融服务，为消费者在购买环节进一步增强保险和众筹的覆盖范围，使得消费者和厂商互利共荣。”

全面收购库巴，4亿元投标央视广告，巨资打造覆盖全国的物流基地，所有这一切，都在为国美电器在电商领域的高调出场做准备。很快，12月3日，国美集团正式宣布将整合旗下国美电器网上商城和库巴网两大电商平台，实现后台统一管理和资源共享。整合后，国美电器网上商城将正式更名为“国美在线”。按照国美方面的说法，“‘国美在线’将借助线下沉淀多年的品牌优势，充分融合线上线下的优势资源，扩大线上品牌影响力，最大限度地满足客户需求，全面推进国美电子商务战略的实现。”对于国美的电子商务战略，国美总裁王俊洲表示：“2015年国美要做到电商规模超千亿，成为国内盈利能力最强的电商。”然而，截至2012年9月底，国美电商总销售仅为31亿元，虽然同比增长达160%，但由于基数低，千亿计划仍然高远。人们需要弄清楚的是，在王俊洲信心满满的背后，千亿目标到底需要怎样的战略支撑？“整合”而非“合并”对于媒体广为报道的国美电器网上商城与库巴网的合并消息，来自国美在线宣传人员告诉《中国经营报》记者：“我们是整合而非合并，整合只是资源的优化分配，而合并则意味着合二为一。”的确，12月5日，国美在线网站发布公告《国美整合两大电商平台正式更名“国美在线”》，其中提到：“国美电器网上商城将正式更名为‘国美在线’，同时，库巴将依托国美在线强大的后台能力，以独立品牌、独立网站、独立运营的模式专注于综合类电商平台的发展。”显然，区别于舆论一开始所理解的国美网上商城与库巴网合二为一的“国美在线”，库巴仍然是一个独立的实体，尽管从消费者角度来看，无论是在原有的网上商城购物还是到库巴购物都将实现“国美在线”的统一模式，但在内部运营和管理上，国美仍然是两个电商平台在运作。国美在线CEO韩德鹏表示：“最快2013年1月，我们就能够实现两个网站使用一个会员账号登录，会员在国美在线可以搜索到库巴网上的商品，两个网站上的商品可添加到一个购物车中进行便捷支付。”不过，来自国美内部的人士告诉记者：“两者的整合更重要的意义在于对外的整合宣传方面，在此之前，国美网上商城和库巴网的营销费用总是双份的，在销售额有限的背景下成本居高不下，两者整合有助于降低营销成本以及相应的管理成本，而2012年国美掷4亿元投标央视广告，也是在主打国美在线。”“同时，对于国美网上商城和库巴网，尽管在商品品类上有一定的互补性，但消费者认知并不清晰，感觉总像一个矛盾的双品牌，两者整合后有助于形成消费者的统一认知，强化国美电商在消费者心目中的地位。”库巴网副总裁彭亮也告诉记者：“国美网上商城与库巴网两者是业务整合，并未合并。整合后的国美在线更注重商品经营和客户经营，库巴网则更专注于平台经营。我们将使两大平台在内部共享的基础上‘求同存异’，以建立更先进的电子商务经营模式，降低成本，提升效益。”彭亮同时表示：“在整合后，两个网站的同质同价比的商品将少数存在，库巴将以平台的形式拓展和繁荣线上综合品类。”韩德鹏也表示：“国美还将陆续建立统一的技术平台，使人才、系统等资源高效互动，进一步提升公司对电商平台的经营管理能力，实现资源投入产出效率最大化。”双品牌掣肘国美电商整合策略一出，业界更多地表示认同，业内人士表示：“国美在线将是国美未来电商重心，国美有意将库巴打造成天猫式采购式平台，同时有利于降低成本。零售业起家的国美每年采购庞大商品，未来将采用自主销售的封闭性经营，使得线上线下发挥协同优势，强化核心竞争力。”显然，这与国美2012年以来强调的“多渠道发展策略”高度一致，在多渠道发展策略之下，国美多次强调线上线下的资源共享，在电商的血拼中，国美也多次指出利用强大的线下积淀资源来支持电商业务，而电商整合将使这种资源支持的效果实现最大化。对于国美的线下资源，库巴网副总裁彭亮表示：“以供应链为例，国美每年超千亿的采购规模足够保证大部分商品保持绝对价格优势，即使在正常销售情况下，也能保证大部分家电商品低于市场价格，并且货源充足稳定，这有赖于国美强大的物流支撑能力。”目前，国美在全国200多个重点城市设有大型仓储基地，全国一二三线城市大家电商品基本全部实现本地化物流配送，这让正处于物流建设期的纯电商企业难以逾越。事实上，区别于现有电商的物流优势是国美一向以来特别强调的，王俊洲在接受本报记者采访时曾经表示：“国美多年来积累的土地资源，可以最大化降低仓储成本。”不仅如此，国美控股总裁黄秀虹在接受本报记者采访时也强调：“国美正在打造一个更强大的物流基地，通过该基地，不但可以让国美的电商从中受益，包括供应商、经销商都可以使用这一物流系统并进而帮助他们降低成本，这将是国美对自身竞争力的进一步强化。”一位不愿透露姓名的业内人士则指出：“国美在电商领域需要快速起跑，现有的双品牌形成的掣肘就必须予以解决，国美要出售库巴，不可避免地要增加新的竞争对手或强化已有的竞争对手，一起不成功的收购也会给国美商誉带来严重损害，国美通过整合策略进行过渡，一方面，库巴平台模式一旦成功，国美电商将会如虎添翼，至少有助于降低其销售成本，并实现物流系统的最大化收益，而一旦不能快速盈利，或将淡出市场，也不会造成太大的负面影响。”挑战千亿电商计划国美三季度财报显示，国美前三季度亏损6.87亿元，截至2012年9月底，国美电商总销售为31亿元，同比增长160%；同期苏宁线上业务(易购)销售收入达95.56亿元(含税)，同比增速超100%。与此同时，国内网购需求超过万亿，淘宝、京东、当当、亚马逊等都在抢占电子商务的重要位置，很多都已形成稳定的客户基础，如何最大化吸引网上消费者，成为国美下一步战略中必须要考虑的内容。王俊洲透露希望二者的有机整合，为国美集团的电商战略带来快速发展，能够到2015年时做到电商规模超千亿，成为国内盈利能力最强的电商。这个目标对国美来说并不难。彭亮则表示：“整合后的国美电商正形成‘双品牌+双模式’的‘国美电商模式’。具体来说，国美在线将打造更强的供应链，包括家电、3C、百货等，定位于更加面向B2C业务的跨品类综合性电商购物网站。而库巴将专注于平台发展，今后将无限扩展SKU，打造繁荣的B2B2C平台。”不过，对千亿电商计划来说，这仍然仅是一个起点，未来国美将启动哪些连续性的电商战略，仍然是一个值得关注的焦点。