互联网正改变着全球商业和贸易，世界呼吁一种全新的全球化思考，中小企业应抓住未来20年新一轮全球化浪潮带来的机遇，阿里巴巴集团董事局主席马云21日接受新华社记者专访时如是说。马云日前参加了享有俄罗斯“达沃斯论坛”之称的圣彼得堡国际经济论坛。论坛结束后，他在莫斯科接受专访，对中小企业把握新一轮全球化机遇、阿里巴巴在俄业务发展、中国政府支持跨境电商发展及净化电商环境等问题发表了看法。全球化创造新机遇呼吁新思考马云接受专访时表示，世界在呼吁一种新的全球化思考。新一轮全球化遵循着新的贸易游戏规则，更加公平、更加透明、更加自由。他呼吁促进各国中小企业交流，让中小企业能够把握未来20年的发展机遇，让他们能够“全球买”“全球卖”，让消费者有更多选择。“20年前，你无法想象俄罗斯人可以从中国小城市买到商品，或者菲律宾人可以从阿根廷网购东西。是互联网让这个世界触手可及，”马云说。马云在出席圣彼得堡国际经济论坛框架下的“与杰出人物对话”特别活动时，发表了《从信息技术到数据技术：商业和贸易新时代》的主题演讲。他在演讲中表示，未来20年，全球贸易应该集中在小企业，所以应当建立全球小型企业贸易机构。助力俄中小企业走向世界马云表示，俄罗斯是一个不可忽视的巨大市场，应该有长远的发展思考。现在俄经济遇到挑战，外国企业的到来将为其经济注入活力，此时进入俄罗斯市场会大受欢迎。阿里巴巴准备加大对俄人才、技术投入。作为中国企业家代表，马云19日晚出席了俄总统普京与企业家代表的会见。马云还分别会见了俄联邦通信与大众传媒部长尼古拉·尼基福罗夫、经济发展部长乌柳卡耶夫、俄联邦邮政首席执行官斯特拉什诺夫。俄通信与大众传媒部表示，阿里巴巴扩大在俄业务的愿望给俄中小企业提供了在这个平台向中国乃至全球客户供应商品的巨大机遇。中国政府支持跨境电商“鼓舞人心”马云在接受专访时还谈到，中国国务院近期出台的《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》(以下简称《意见》)“鼓舞人心”。他说：“我觉得中国政府在这里表明了一个强烈的态度，这是对大众创业、万众创新的一个非常好的具体支持措施。”马云表示，这几年跨境电商发展速度非常之快，海关、检疫检验、工商等部门都给予了大量支持，但此前并没有形成国家层面的战略，这次国务院发布的文件“对‘一带一路’建设将发挥重要作用”。马云认为，互联网与“一带一路”的结合，或将带来巨大发展机遇，因为未来商业会以电子商务为主要贸易方式，它会让全球贸易更加透明、更加开放、更加公平。坚决打假推动电商健康发展阿里巴巴集团拥有全球最大的网络零售平台，如何杜绝售假、净化电商经营环境持续受到外界关注，这也事关电商平台健康发展以及中小企业融入全球化进程的发展大计。马云表示，阿里巴巴对网上售假零容忍，多项措施打假效果显著，但要把假货彻底打掉尚需时间。他说，2010年以来，阿里巴巴打假力度堪称全世界最强。现在阿里巴巴共有2000多名员工全职负责打假，另有2700名员工志愿参与打假。马云告诉记者，运用新型数据技术，目前阿里巴巴不仅可以追踪到卖方，还能追踪到假货制造方，同时阿里巴巴同公安、工商、质监部门形成了联盟，共同打假，加之七天随时退货机制，售假情况正得到非常好的控制。

6月24日消息，日前，有消息传出，天猫已于端午节期间成立清退小组，并开始制定清退中小商家的规则。今年被称为阿里巴巴电商的回归之年，行癫总管天猫、淘宝、聚划算三大平台之后，出台了一系列新政策。从聚划算的抓大放小到给天猫为优质商家打标，外界一致认为整个阿里电商将要走回凭数据和销量说话的道路。资深业内人士指出，优质天猫、万能淘宝口号提出后，天猫中小卖家将被逐渐淘汰或被引导进入淘宝平台的事实几成定局。天猫清退传言甚嚣尘上一位女装商家认为，这次清退商家和严打刷单还是有一定关系，但只是走形式，并不能将所有刷单的商家清退，尤其是销量巨大的商家。但有消息人士透露，这次清退商家和天猫此前严打刷单并无本质关系，这次主要是为了清除一批销量差、运营差的商家，从而将更多流量导入给优质商家。“这是为了优化市场而进行的清退，和违规清退性质不同。”“天猫此次清退行动针对全部商家，各个大类目已经分别成立了清退小组。”消息人士表示，该行动应该是负责各个类目的天猫小二进行主导。“未来底层的中小卖家在各类目中只能占到30%到45%。”在天猫成立清退小组这一传言扩散之时，有不少天猫店铺反映从今年四五月份开始，店铺流量就出现了严重下滑的现象，而且排查各种因素，也没找到真正的原因。同时，有进行虚假交易的店铺发现，越刷单、店铺的综合排名反而更低。有商家认为，这是天猫严打刷单、强调服务、千人千面权重增加、官方活动和直通车等付费推广计入搜索等一系列的政策所导致的。该商家说，这是天猫有意让做不下去的商家及早出局，其实有利于运营能力较强的商家。“天猫这些做法很正常，为优质商家提供更多的流量和发展空间。”关于清退事件的几大猜想关于天猫此次将以怎样的方式处理商家，是否会强硬清退，业内出现了两种判断。一位资深业内人士透露，天猫虽然成立了清退小组，但并不会强行清退。“将清退死亡店铺，而活动店铺并不会强行清退。做不下去就出局，不用占着位置了。”“天猫长期以来已经沉淀了一批死亡店铺，所以这次是正常的清退。让死亡店铺不要再耗费天猫的流量分配资源以及一些运营规则的考量。”该业内人士称，这次的清退并不会影响到任何商家生态。“天猫清退了死亡店铺这些商家，但是剩下的商家依然是海量的，他的流量分配问题是依然存在的。”上述业内人士直言。另一种判断是，有商家收到消息：天猫将依据销量情况，将销售最差的一部分商家在类目中按照比例清除。据了解，在天猫给商家提供的第三方数据工具“生意参谋”中，每个类目的商家都被分为七大等级，其中第七等级是销售最好的顶级商家，而第一、第二级商家则是最末端的商家。一位男装商家介绍，这次天猫将按照商家的层级进行清退。大类目可能会清退第一级和第二级别的商家，小类目会清退第一层级。天猫官方澄清只是“考核”对此，天猫官方表示，并非将对商家进行清退，而是将对商家进行一些考核。但是天猫目前并未公布考核商家的范围、考核的具体维度以及考核后相应的处理措施。据了解，天猫官方将于明日公布对商家的新政策，届时会有具体的说明，详细信息暂时还不便公开。但事实上，从今年年初天猫就开始通过各种方式提升入驻门槛、建立竞争壁垒。今年3月份，天猫关闭了商家自主申请入驻的端口，开始定向招商，大大缩紧了商家入口。6月份，天猫又在酝酿为优质商家进行打标，在天猫上尝试“金牌卖家”的模式，进一步对商家进行分层。而此次传言出现了“清退”这一敏感字眼，让众多业内人士不禁联想起2011年的“十月围城”事件。当时淘宝商城期望走品质路线，突然大幅提升保证金和技术服务费用，通过这种方式提高商城的准入门槛。这种行为引发了中小卖家的严重不满，以至于造成围攻网店巨头、到淘宝商城拉横幅抗议等行为，最终在商务部的深度介入下，此事才得以平息。天猫如何在转型升级的同时，避免过度挑战商家敏感的神经线，将是其面临的一个关键问题。

6月15日消息，今天开始，受澳大利亚海关及边境保护局罢工影响，经澳大利亚中转或发往此地的邮件派送服务（包括特快专递）将出现延误，届时，发往澳大利亚的跨境包裹或遭影响。据了解，这是近期第二起澳大利亚跨境包裹遭延误的事件。在今年5月份，澳大利亚曾出现持续暴雨大风天气，导致昆士兰州道路被淹，设施受损，该道路被迫关闭。而当时送往澳大利亚的跨境电商包裹也因此遭到延误，一直到5月14日，其跨境电商包裹运输才恢复正常。除此之外，其实，像澳大利亚这种因罢工而导致跨境包裹延误的情况并不鲜见。上周，同处于南半球的巴西网购者因圣保罗工会罢工让其“剁手不成”。该次罢工导致当地邮政运作及派送出现延误，寄往巴西的跨境电商包裹也受到一定的影响，直至到6月11日才当地服务才恢复正常。同是上周，德国邮政员工因对工作收入条件产生不满，在当地举行大规模罢工，导致当时发往德国或经德国中转的邮件派送服务（包括特快专递）出现了一定的延误。

新华都于6月16日发布公告，公司拟通过发行股份及支付现金的方式购买郭风香等持有的久爱致和100%股权、久爱天津100%股权和泸州致和100%股权，涉及金额7.6亿；同时拟通过向陈发树、新华都员工持股计划等非公开发行股份募集配套资金不超过6.16亿元。公司股票自2015年6月16日起继续停牌。记者注意到，公司此次收购的标的久爱天津和泸州致和主要是通过互联网全渠道销售业务聚焦于白酒行业。在传统酒业低迷之下，酒类电商成为资本市场的宠儿。在此之前，经营中酒网的中酒时代在今年4月被上市公司青青稞酒相中；国内最大的酒类电子商务平台酒仙网，已经进行了6轮融资，累计金额达9.3亿元；也买酒完成了C+轮融资。7.6亿揽入三电商公司记者注意到，以2015年3月31日为评估基准日，对久爱致和100%股权、久爱天津100%股权和泸州致和100%股权采用收益法的预评估结果合计为7.6亿元。根据上述预估值，此次新华都拟向交易对方郭风香、倪国涛、崔德花和金丹支付现金对价3亿元，支付股票对价4.6亿元。此次发行股份购买资产和募集配套资金的发行价格均为7.04元/股。按照股票对价为4.6亿元计算，此次向交易对方拟发行股数合计为6534万股；公司通过锁价的方式拟向陈发树等募集配套资金不超过6.16亿元，发行不超过8750万股。其中向陈发树、陈志勇、国磊峰、新华都集团、新华都员工持股计划和西藏聚久致和募集资金金额分别不超过2.88亿元、5000万元、1056万元、1.8亿元、6564万元和2112万元。记者注意到，此次交易完成后，新华都集团直接持有上市公司37.78%的股份，仍为上市公司控股股东。陈发树直接持有8.21%的股份，通过新华都集团间接控制43.87%的股份，合计控制52.07%的股份，仍为公司的实际控制人。此次交易未导致公司控制权变化。酒类电商平台获资本关注目前传统酒业正处于长期低迷阶段，在此背景下，酒类电商作为一种全新的模式受到越来越多资本市场的重视。青青稞酒于4月27日公告，公司拟投资1.44亿元取得中酒时代90.55%的股权，中酒时代旗下中酒网是一家基于O2O模式发展起来的酒类垂直电商平台，主要通过自有网站和天猫、京东等主流的电商渠道从事酒类产品电子商务贸易。2014年，中酒网营业收入约2亿元，在酒类电商排名第五。值得注意的是，作为国内最大的酒类电子商务平台，酒仙网已经进行了6轮融资，累计金额达9.3亿元，投资人包括红杉资本、东方富海等。据了解，酒仙网从2011年开始已经连续三年盈利，业绩增长显著。与此同时，酒仙网的估值也不断提升，公司2011年的估值为3.8亿元，到2013年第4轮融资时，估值已经涨到20多亿元。公告显示，久爱致和、久爱天津和泸州致和三家公司合计在2013年、2014年和2015年1～3月实现营业收入分别为3813万元、1.69亿元和5389万元，合计实现净利润分别为450万元、1763万元和843万元。三家公司承诺2015年度至2017年度的净利润分别不低于5000万元、6500万元和8500万元。久爱天津、泸州致和主要为酒类电商平台，评估价值分别为2.23亿和3.9亿，评估增值率分别为1133%和3250%。

据经济之声《天下财经》报道，腾讯网络媒体事业群汽车中心总监最近透露，腾讯汽车电商平台启动。届时，腾讯汽车将打通微信支付、微信卡券和微信朋友圈，完成支付－营销－社交三方闭环。腾讯网络媒体事业群汽车中心总监表示，在庞大的用户群优势下，腾讯汽车电商拥有前所未有的集客能力，微众银行、微信支付又赋予了其支付和金融能力，针对海量消费者行为模式进行定向数据挖掘，向绝大多数非专业购车者提供经过甄别的个性化信息，极大提升营销效能和采买效率。

又到一年的6月份，因为京东618大促的关系，6月份成为每年电商领域进行厮杀的重要阶段。京东、天猫、苏宁易购、国美在线等综合性电商平台纷纷提前曝出各种低价大促的广告，吸引用户届时参与抢购。也有部分垂直电商也借势营销，希望沾一沾618的光。与此同时，聚美、唯品会等限时特卖平台则相对保持了高姿态，表示要突出常量销售，日常价格已是最低。但是你以为这些电商平台仅仅是拼低价、拼曝光、拼销售？这种想法就过于简单了。种种迹象表明，这几大电商平台都在通过自身独特的方式抓取各个领域的用户，通过新项目积极寻找市场增量。第一，农村用户：加速渠道下沉随着互联网流量红利逐渐消失，一二线城市人群也基本都成为了电商用户。在这种情况下，广大农村用户成为电商平台眼中新的市场增量。此前，有业内人士指出，京东的主要用户群集中在一二线城市，这部分用户对服务要求更高。但是在三四线城市和广大乡镇以及农村地区，京东并不占优势。而京东集团有了拍拍小店这一微商项目之后，一切就发生了微妙的变化。微商业态可以帮助企业更迅速和方便的进行渠道下沉。京东也可以借助拍拍小店，深入到三四线城市的线下个人商家、品牌连锁店、批发市场的档口铺位。在京东618启动会上，京东集团旗下拍拍网的负责人宋旸宣布了拍拍小店接下来的一个重要动作：京东商品供应链将全部对接到拍拍小店中。微商这种模式已经迅速在三四线城市、农村地区铺开，京东掌握的这一工具将使其渠道下沉、获取农村用户的进程事倍功半。而作为早已布局农村地区的淘宝看似在农村市场有先发优势，但是在去中心化时代没有强大的工具和相关资源进行支撑，主要靠建立淘宝农村服务站的方式。而作为综合B2C商城的天猫也只好依然选择通过建立中心化入口的方式吸引农村用户。据了解，在天猫年中促发布会上，天猫电器城总经理井印表示，天猫电器城将开设村淘频道，充分挖掘农村地区的消费能力。按照天猫的设想，6月某天，不管是在大都市的地铁里还是在农村的乡间的田地里，任何一位用户都可以打开天猫手机客户端、手机淘宝摇一摇，就会出现几十元甚至几百元不等的红包。其他电商平台也开始积极布局农村市场，从2015年4月到现在，苏宁易购已经在农村地区开设了200家苏宁易购易购农村直营店，6月年中庆也将依托这些直营店同步在农村展开。国美在线也在年中促发布会上表示，开始应对渠道下沉、区域战争。同时，国美在线也在布局微商，国美微店目前已有2.6万微店店主，已在部分区域进行试点。第二，海淘人群：跨境业务成大杀器这两年，从海外代购开始一直到不断涌现的跨境电商网站，国内消费者购买海外产品的需求不断被满足同时也被激发。目前，海淘人群已经不断扩大，普通用户收到环境的影响对海外产品也往往开始尝试。喜爱购买海外产品的消费者已经形成了一个新的群体。与此同时，国家也逐步推出了针对跨境电商业务的利好政策，在广州、宁波等沿海城市开辟了保税区。看到了众多新兴跨境电商不断涌现，京东、天猫等电商巨头也开始正式在该领域发力：刚刚上线一个月的京东全球购正式亮相京东618大促；天猫国际并入天猫，获得流量支持；苏宁易购在年中促发布会上也专门介绍了其海外购业务；早先，聚美也已经开始布局，通过不断引入海外新品还吸引用户关注、增强用户黏性。有业内人士指出，布局跨境电商业务本质上是供应链的又一次升级和变革。各个电商平台未来将通过引入全球海量商品服务消费者不断升级的购物需求和体验需求。“而且在全球海量商品这个领域中，其实价格战难以再持续。电商平台可以通过不断挑选潮流产品、进行差异化销售，以此避免价格战所带来的低利润。”第三，宅男宅女：布局最后一公里服务曾经次日达、当日达就代表了电商配送的最高水平。但是随着电商的不断发展、以及O2O业态的兴起，将以小时、以分钟作为配送计时单位的到家服务似乎又将刷新整个行业的标准。而这种快速配送将吸引到众多用户选择在线上购买有即时性需求的产品，同时将捕捉到更多喜欢“宅”在家里的用户。京东推出的“京东到家”在618启动会上正式亮相，并豪言这种O2O业态所产生的用户黏性和需求量级和B2C业务不是一个量级的，这是一个巨大的增量市场。而天猫虽然没有推出具体的产品，但是年中促中一直提服务升级的概念，将商品和服务进行一体化。天猫家装类目还将线下服务商和天猫上的家装品牌商对接起来，为用户提供整个链条的服务。近日，还面向消费者推出了次日达的服务，天猫商家可以选择是否为用户提供该服务。提供次日达服务的商品将被标出“次日达”的标志。苏宁易购则表示，将依托全国的1104家门店在提升配送速度方面的优势，年中庆期间，苏宁将两小时加急送达服务常态化，并且针对家电类目推出“送装一体”的服务。与此同时，国美在线正在加大自建物流配送体系的力度，不断兴建大型仓储物流基地。为用户提供方便、快捷的最后一公里服务，将产品和服务整合在一起的模式成为各大电商获取宅男、宅女这批用户的杀手锏。最终能通过整合多方资源，为用户提供更完善服务的商家将在这个新领域占据优势。

6月12日消息，在5月份宣布拓展微商渠道的母婴品牌袋鼠妈妈日前介绍了其近期的微商进展。据袋鼠妈妈微商负责人卓奇汇介绍，目前袋鼠妈妈的代理计划主要分两条路：一是找大微商团队合作，一是自己建代理团队，也就是内部即将执行的“万千孕妈微商计划”。“找大微商团队合作”，主要是指借助现有比较成熟的微商团队，例如韩束，与其合作进行商品的销售（实际上，据了解，一些比较成熟的微商品牌近期也有意转型平台，韩束、思埠都在吸纳其他的品牌商合作）；而“万千孕妈微商计划”，则是将袋鼠妈妈现有的母婴用户发展成微商代理。据卓奇汇介绍，袋鼠妈妈在电商渠道每天有超过5000孕妈，每个月近20万的购买人群，这部分用户都是袋鼠妈妈的目标代理人群。根据袋鼠妈妈此前发布的微商招募公告，袋鼠妈妈将推出微商特有的鱼子礼盒，后期会再上线微商较热销的面膜类产品。为了规避大多数微商渠道存在的压货严重、无售后服务等弊病，袋鼠妈妈现阶段针对代理商实行“90天无理由退换货”制度。任何代理只要拿货90天内决定放弃，袋鼠妈妈都将给予全额退款。卓奇汇透露，微商是袋鼠妈妈高层经过商议确定的新渠道方向，也是其今年的重点运作项目。微商对袋鼠妈妈的价值是什么？卓奇汇称，目前最看重的是传播价值，其次才是传播带动的销售价值。“我们每年在天猫投放的广告费超过6000万，基本上把淘宝、天猫的母婴人群覆盖遍了。相比传统电商渠道，微商的成本真不高。”卓奇汇告诉记者。在他看来，通过代理在朋友圈传播的方式，能够让品牌在微信用户中快速渗透，即便最终代理销售不好、退货，对品牌也有宣传作用。不过，如何让代理商在朋友圈的传播不被反感，也是所有微商品牌商要考虑的问题。卓奇汇表示，袋鼠妈妈成立了微商培训学员，给所有代理商培训，让其能够更合理、让人接受的范围内销售产品，而不是暴力刷屏。目前，袋鼠妈妈已经成立了20人左右的微商事业部团队来运作该项目，主要包括培训、招商、运营、策划、售后等几个板块。“微商是新兴的，基本上团队成员都只能自己培养，现在我们的微商骨干成员也都是从公司原先电商系转过来的。”卓奇汇告诉记者。公开资料显示，袋鼠妈妈2013年进驻天猫，2014年拿到双11孕妇产品销量第一。根据袋鼠妈妈的官方介绍，其2014年年销售额超过2.5亿元，天猫双十一当天销售2000万元。

近日，马云带着阿里巴巴的旋风席卷了美国。他用其特有的“激情与梦想式”马氏风格向亚马逊亮出了自己的竞争优势：“阿里巴巴和亚马逊的区别是，亚马逊是一个购物网站，人们知道要什么买什么；阿里巴巴则是一种生活方式，人们买到的是惊喜和体验。”事实上，这已不是马云第一次“挑衅”亚马逊。就在今年年初，马云甚至直言“美国没阿里，亚马逊才活着。”但业内人士认为，尽管在中国，阿里比亚马逊更加光芒万丈，但是在国际市场上，相较于亚马逊完备的服务质量管控体系以及无边界的业务生态，阿里巴巴还有很长的路要走。拼亚马逊马云赴美推跨境电商近日，阿里巴巴创办人马云赴美，推销阿里的跨境电商策略，甚至在美国《华尔街日报》投书，以“美国网上商品在中国的机会”为题，力邀美国电商加入阿里跨境卖家。马云宣称，五年内即2020年前，阿里巴巴将成为世界上第一个平台销售过一万亿美元的公司，并要让公司的境外收入占比从目前的4%提高到50%。“这是一个从互联网技术走向数据科技的年代”，马云说，互联网曾几何时改变了人们的生活方式、消费方式，令人们互相知晓对方的需求。但是现在社会已经进化到了“大数据时代”，人们不再仅满足于知道对方有什么，而是需要数据的掌控者告诉不知道的人，消费者需要什么。这正是阿里巴巴的国际化战略，拓展跨境电商的同时利好美国中小企业。事实上，这是阿里巴巴在纽交所上市后，马云第二度赴美，也是阿里开启国际化战略的重大举措，即拓展跨境电商的同时利好美国中小企业。目前，阿里巴巴阿里已在华盛顿建立新的国际政府事务部，由前GE（通用）高管EricPelletier领衔，他曾经担任布什总统的白宫班子成员。此外，阿里巴巴还欲在美主攻零售业打造顶级全球消费品平台。如在马云私人晚宴的长名单中，同席者还有雅诗兰黛CEO、ToryBurch高管、DKNY品牌创始人DonnaKara、婚纱女王VeraWang、美国家政女王MarthaStewart，以及前白宫总参谋长MackMcLarty等。由此可见，马云和他的阿里巴巴帝国是要进军美国高档零售业，然后把美国人都爱穿的名牌“抱回”中国的节奏。“我希望世界级的品牌，比如LV、Gucci都有可能使用阿里巴巴的平台，将其商品销售至中国市场。阿里巴巴看到不断壮大的中国中产阶级消费者，我们需要告诉他们在哪里可以买到他们想要的国际商品。”马云表示。中国电商巨人PK美国电商老大不过，此番马云赴美最受舆论关注的是，中国的电商巨人会和美国电商老大有着怎样的过招？不负众望，马云在纽约经济俱乐部（ECONOMICCLUBOFNEWYORK）发表演讲的过程中，公开向亚马逊“寻衅”。“阿里巴巴和亚马逊的区别是，亚马逊是一个购物网站，人们知道要什么买什么；阿里巴巴则是一种生活方式，人们买到的是惊喜和体验。”马云称。事实上，阿里巴巴的光芒正在让亚马逊变得“压力重重”。根据2015年全球最有价值品牌100强榜单BrandZ，阿里巴巴已超越亚马逊和沃尔玛，成为最具价值的零售品牌。WPP全球零售首席执行官大卫罗斯表示，“阿里巴巴拥有最惊人的消费者黏度，它满足了惊人的消费需求。阿里巴巴本身作为一个品牌，已使数以百万计的中国人不仅仅作为消费者，而是作为企业家，开创了自己的事业。他让这一切成为中国人日常生活中不可或缺的一部分。这是阿里巴巴作为一个品牌最伟大的一点。”英国城市大学卡斯商学院教授，组织行为学家安德烈斯派塞甚至称，“阿里巴巴已成为中国的标志性品牌，就像20世纪中期美国的可口可乐公司一样。”阿里巴巴挑战亚马逊或没那么容易但是仅有16年历史的中国这匹“黑马”——阿里巴巴，真的能超越已在美国深耕21年的电商大鳄亚马逊吗？业内分析人士表示，阿里巴巴要想在海外市场挑战亚马逊，没那么容易。亚马逊，这家1995年由杰夫·贝佐斯创办的电商网站，如今在美国、加拿大、英国、德国、法国、中国和日本都有业务开展。2014年财年，亚马逊的总营收为889.9亿美元，阿里巴巴2015财年的营收仅为122.93亿美元。也就是说，亚马逊的营收规模数倍于阿里巴巴，这反映出电商自营B2C模式和平台模式的不同特点。事实上，亚马逊的大多数商品由自己向供应商采购，拥有仓库、库存，和阿里巴巴相比，亚马逊本质上还是零售业，通过赚取商品的差价获得收入。因此也继承了零售业的特点，那就是毛利率偏低，库存管理压力大。因此，尽管在中国市场，亚马逊完全被阿里巴巴的光芒掩盖。阿里巴巴进军亚马逊驻守的海外市场，则困难重重。从消费者体验的角度看，亚马逊拥有自己的物流和配送团队，对服务的质量更好把控。与亚马逊类似的京东商城，在中国市场上表现出来的较好物流体验，正是迫使马云下决心通过建设菜鸟网络解决物流问题的原因。从流通效率的角度看，一件商品从厂家到最终消费者手里，通过亚马逊耗费的社会资源更少。阿里巴巴要想在海外市场挑战亚马逊，并不那么容易，更何况亚马逊也是一家没有边界的互联网企业。亚马逊的2014年二季度财报显示，来自媒体产品的收入占比高达25%，其他业务(主要是云服务)的占比也达到6%。云服务是亚马逊最具前景的业务，它在这项业务上已经确立了领先地位。亚马逊还是一家专注于产品和服务的企业，他们直接面对消费者，提供Kindle、FirePhone等移动终端产品，以及上游正版的音乐、影视、电子书等内容。这些服务为亚马逊创造了不菲的利润，这让通过资本介入这些领域、希望搭建生态圈盈利的阿里巴巴望尘莫及。品牌专家AllenAdamson在福布斯中文网发表专栏文章《阿里巴巴能否成为首个走向国际化的中国品牌？》。文章分析指出，尽管中国巨型公司呈现急速增长的状况，但中国还没有任何大品牌能够在世界舞台上发挥影响力，包括联想、海尔。阿里巴巴必须明确证明，自己在对于全球消费者看重的某个方面存在差异化优势。如果阿里巴巴不这样做，虽然它仍会继续取得成功，但就不会成为第一个从本土市场成功跃升至全球市场的中国品牌。不过，《哈佛商业评论》去年刊发的一篇分析文章认为，阿里巴巴的淘宝模式也在挑战亚马逊。因为亚马逊的商业模式依靠三大支柱，为首的是低利润。贝佐斯不止一次在采访中提到，亚马逊如何依靠低利润赢得发展机遇。阿里巴巴完全不依靠产品获利，而是通过广告与增值服务盈利，这种模式卓有成效。贝佐斯有句广为流传的名言：“你的利润就是我的机会。”《哈佛商业评论》的文章问：如果竞争对手利润为零，亚马逊的机会何在？

据今日报道，2014年中国消费者全球奢侈品消费达到1060亿美元，几近买走全球46%的奢侈品；但是另一方面，在本土的消费额有明显下降，为250亿美元，同比下降11%。进入2015年以来，面对欧元疲软，为均衡全球销售份额，欧洲各大奢侈品牌纷纷调整定价策略，采取“亚洲降价，欧洲提价”的营销手段。但尽管2014年中国奢侈品消费总额占全球总额46%，但境内奢侈品消费却仅占其四分之一。为什么境内降价，大家对于海外购的热情依然不减？这一方面是因为，中国消费者进行奢侈品消费时更看重价格因素，追求奢侈品消费的高性价比。但由于关税、汇率等问题，奢侈品原产地销售价格相比中国境内售价相差甚大，这也促使中国奢侈品消费者寻得境外消费这种更高性价比的消费方式。更重要的是，境外消费包含的方式种类众多，其中包括海淘、代购、旅游消费等。而奢侈品网络消费作为一种自助式消费方式，产品信息更加明确、直观，使奢侈品消费更趋理性化、具体化，自主化，同时可催生出更为便捷的定制化服务，从而扩大奢侈品销售范围与类别。近年来，知名奢侈品牌纷纷试水电商领域，积极突破销售增长缓滞期，寻求实体与网络营销的交替补充，已充分证明奢侈品消费模式正在突破传统，走向时代所需。因此，中国市场奢侈品在降价之外，同时也应当加强中国消费者体验、使得消费者能够在本土感受到如同国外一样的奢侈品文化内涵，确保中国奢侈品消费体验更为完整全面。

北大纵横合伙人陶文盛认为，以中国市场为例，宜家应该是看到了不少供应商在电商平台开店带来的销售冲击。宜家布局电商也面临多方面的挑战，比如物流仓储等。近日，来自宜家（IKEA）方面的消息称，在所有拥有宜家实体店铺的国家，宜家都将开始发展电商业务，支持网上下单并为顾客送货上门。这意味着，这个来自欧洲的家居品牌，正在弥补之前在电子商务领域的短板。昨日（6月10日），宜家中国区公关经理许丽德向记者证实，宜家确有上述计划，目前宜家在中国市场的自有线上平台亦在筹划中，不过推出时间还未确定，“未来电子商务会是宜家线下渠道的一个补充。”对于宜家的线上渠道能否复制实体店的成功，业内人士认为，从竞争对手表现以及后续宜家需要面临的物流、产品布局等问题来看，目前还很难说。已在十余国上线电商业务在宜家官网，用户可以浏览正在出售的商品，甚至还可以查询实体店铺中的商品库存，然后以“shoppinglist”的形式记录想要的商品，用这个清单到实体店去购物。不过，尽管宜家有这样类似网上商城的页面，但消费者却没法在网上进行结算。业内普遍认为，在重视发展实体业务的同时，宜家有些忽略网店的发展，也忽视了消费者行为的改变。如今，宜家宣布将在所有拥有实体门店的国家发展电商业务，意味着其将全面展开电商业务。许丽德告诉记者，整个宜家集团一直在考虑电子商务，宜家在西欧的一些国家已经实行了电子商务。“不存在之前不做的问题，我们是一直在准备，电子商务对宜家这样的家居零售商来说，是一个挺复杂的问题，我们有将近1万种产品，需要有一个周密的计划。”事实上，宜家此前已经陆续在一些市场尝试线上业务，但没有全面铺开。今年初，宜家加拿大就宣布要在一年内开10家小型店，主要承担网购提货点的功能，部分兼有小型零售店。目前，宜家已在欧洲至少10个国家开设了电商业务。尽管宜家已在多个国家开展电子商务，但市场反映其线上产品的种类相对有限。有观点就认为，宜家总体来说似乎并不太愿意发展电商，因为宜家整体模式的基础是吸引人们到店铺来逛。而且，在宜家销量中，淘宝式的“冲动购物”占了很大比例，尤其是那些小件家居用品，但在线上，这样的模式难以被复制。中国市场的电商发展虽然火爆，但宜家在中国市场更加谨慎。宜家中国方面强调，其并未忽视电商在中国的发展，宜家也非常重视中国的电商市场。“对宜家来说，最关键的是给消费者提供满意的服务，不管是线上还是线下，希望消费者有更好的体验，因此不会着急推出一个连我们自己都还不满意的线上服务。”许丽德表示，中国市场电商业务的推出，目前还没有具体时间表，但可以肯定的是，未来电商会是宜家线下渠道的一个补充。面临物流仓储等挑战为什么宜家会选择在现阶段放开布局电商业务？北大纵横合伙人陶文盛告诉记者，以中国市场为例，宜家应该是看到了不少供应商在电商平台开店带来的销售冲击。“仿制品”一直是宜家在中国市场面临的麻烦事。2012年，部分宜家原有的代工厂因不堪忍受给宜家代工的低利润，集体脱离宜家的供应商体系，组建了家居品牌嘉宜美。这一品牌通过仿制宜家的产品风格，并以低价优势试图借助电商突围。在全球市场众多的对手中，这些“仿制品”仅是其中很小的一部分。宜家高管也承认公司战略失误，因为电子商务的兴起使得宜家面临越来越多的竞争者，如Wayfair、Overstock.com和Home24等。宜家CEOPeterAgnefjl表示“宜家没有及早进军电商，但现在时机已成熟。”有观点认为，宜家对电商的态度转变，与其业绩不无联系。2014年，宜家集团净收入达33亿欧元，同比增长0.4%。与同行相比，这一业绩并不差。不过，这一增速远低于宜家2013年3%和2012年8%的增长率。“宜家的产品都是标准化的，有条件做电子商务，时点不是大问题。”一位业内人士表示，通过电商这一新增渠道，宜家也想寻找新的增长点，毕竟在中国市场很多区域是没有宜家门店的，但需求却在那里。陶文盛则认为，在中国市场，宜家布局电商面临多方面的挑战。在线下，宜家的确有具备相当吸引力的购物体验和环境，但在发展电商业务时，走线上线下价格一致的模式，宜家除了要考虑不能对实体店造成冲击外，还要面对原代工厂仿制品的价格冲击。此外，物流仓储也是其发展电商的关键点。

话说，这两天有好几个投资界和八卦界的达人向八姐询问，听说，当当又要卖身?好吧，说说八姐听到的传言。有人说，当当网出价二三十亿美金要卖;还有人说，本来一直执着的李国庆近期突然改变主意，开始跟各家谈出售了;还还有人说，当当要卖身京东，京东会618前作为献礼新闻宣布(尼玛，搞得跟国庆献礼似的);还还还有人说，当当拆着卖，比如把电子书业务卖给小米。嘿，版本还真多。反正核心就是，当当不行了，不赚钱啊，要大甩卖了。至于说消息是否属实呢，八姐四处打探了一下，我的判断是，当当应该的确跟一些家谈判过，不过呢，应该最终没有谈成。至于说，京东啊618献礼神马的应该也是不靠谱的，你说，国庆大炮和强东哥互黑那么多年，居然还要寄人篱下点头哈腰，这有点说不过去吧?还有，当当和小米的应该也谈过，没谈成，因为依当当最近的态势，那是要砸钱大作电子书的势头，李国庆不会卖，只能是战略投资了，这个有多大意义呢?不好说。这也不是第一次传出当当要卖身了。八姐仿佛依稀记得，去年初，就曾有消息传出，说腾讯、阿里神马的要买当当。李国庆当时也承认，有BAT想投资当当，但没成。唉，遥想当年，李国庆勇猛大战大摩女，和刘强东撕逼，数度将强东逼入死角，而现今，当当已彻底边缘化，沦为二流电商，市值差不多才是京东的1/60，再想想，人家京东开启买买买模式，而当当却深陷卖身传闻，不胜唏嘘啊。恰巧，八姐有几个在当当待过的盆友，说起京东和当当的对比来，不禁更加唏嘘了，有的盆友甚至一把鼻涕一把眼泪滴说，尼玛，本来还觉得当当牛逼，结果越混越不牛逼，连后来的京东神马地都跟不上了，误终身啊。八姐觉得吧，咱大家都有种思想，叫做成王败寇，刘强东当初融资巨额亏损拓品类、建物流时，也一堆人骂，说这风险太大，资金链容易断，现在呢，人家上市了，市值快500亿美刀了，娶了美娇娘奶茶，几乎又一派追捧之声了。所以，人家当当这样，俺们也不能落井下石幸灾乐祸偷着笑啊，何况当当还是堂堂上市公司呢，youcanyouup啊!只是吧，俺觉得，有当当老员工的分析是对头的，性格决定命运，李国庆和俞渝稳健、省钱有一套，但在战略性的快速扩张上有失误，换句话说，那就是成也抠门败也抠门。说几个段子，供大家欣赏。据当当老员工说，当当的物流曾经极度节俭，譬如说，把一根铅笔截成几段给员工用。omg。还有，但凡公司上市，那都是大喜事啊，恨不得带着一堆亲戚盆友员工、带上媒体敲锣打鼓去庆祝，搞个大点的媒体采访都是正常的。但是呢，据说当当上市的时候，只带了IR的几个同事去，不仅没请媒体，还不带自己的公关市场员工，最后，作为董事长的俞渝只是接受了少数几个媒体的电话采访。当时，就有当当的员工开玩笑说，爱马，其实为了省钱，李国庆和俞渝都不用去，就发个邮件说当当上市了就行了，还能省几张机票钱。另外，有几个前当当的中高层盆友都说，自己离开当当的最主要原因是赚得太少了。薪水不高，股票发得少，还不值钱，当当在这方面控制成本控制地也太严了。所以，京东、天猫神马的开出年薪百万，诱惑太大，就只好屁颠屁颠地去了，谁不要养家糊口啊?看到最后，大家唏嘘不?有啥感想不?哈哈。

6月10日消息，日前，京东推出一项名为超级“码”利的计划，以此鼓励消费者通过扫码进行移动端购物。记者了解到，京东将在与其合作的品牌商线下门店展开合作，把用户在该渠道鲜少见到的产品用二维码的方式入驻线下门店，用户只需扫一下门店提供的二维码，即可在京东APP上选购。据京东官方介绍，通过扫码，商家可以依托于京东采购平台和扫码系统，凭借京东在价格、信誉、品牌形象、仓配成本、交付便利和客户体验等方面的优势，以互联网的新方式实现高端、长尾的产品销售，提升线下渠道销售广度。此外，京东方面还表示，对于分销商来说，京东提供的统一采购平台和价格资源，将供应链缩短为“厂家—京东—门店”，避免了传统供应链中信息不对称，层层累计导致最终售价偏高等问题。而对于商家而言，可以帮其建立自身分销体系，更好地进行营销铺货。同时，商家在逐步完成实体销售向线上销售的转变后，还可以在京东开放平台开设店铺，通过自身流量、进销存运营电商，进一步增强线上运营能力及曝光度。截止目前，超级“码”利项目已经涵盖华硕在内的30余家线下门店，在京东蓝色港湾JDSPACE智能娱乐体验店也已投入使用。官方发布声明称，在第三季度将参与门店扩展到1000家。据了解，早在2014年3月，阿里推出了其千军万码计划，其中的“扫神码”项目通过扫描包裹二维码，可关注商家微淘账号同时获得相关优惠；4月，京沪粤等6个城市12家主流媒体报纸版面上，出现基于二维码技术的商品“淘宝码”，用“手机淘宝”扫码，可在直接完成下单购物和付款等环节；6月阿里发布“码上淘”开放战略，推出“码上淘”平台；12月推出了“满天星”计划，主要以“码”作为链接，阿里巴巴为商家提供从生产数据管理、产品溯源、防伪验真、产品说明、用户互动的一整套解决方案。在今年3月，阿里又推出“码上生活节”活动，用户通过扫描线下商超的条码后，可直接跳转页面购买产品。

6月11消息，日前，绫致时装集团电商负责人张一星介绍，从2014年到2015年，绫致投入了很大精力在IT系统升级方面，期望建立全渠道的订单管理系统。“从2014年开始，绫致集团就开始做IT系统。因为绫致集团电商业务的订单量非常大，我们的仓库需要改造，同时要更新连接库存的IT系统。”张一星指出，由于这方面的工作很重要，所以一直亲自主抓。记者了解到，2015年绫致集团依然将IT系统升级放在重要位置，开始建立全渠道的OMS，即订单管理系统。张一星表示，OMS系统最核心的部分是线下线上等不同渠道的订单格式必须统一。“订单统一也就意味着，我们品牌商不再是通过挪动库存去满足用户的，而是通过挪动订单满足消费者。”这意味着，不管用户的订单来自于线上渠道还是地面店，在系统中都能被全程跟踪和服务。未来，通过绫致集团线下门店的POS机，用户即可查到相应的订单。只要线下门店追溯到订单的情况，就可以满足用户退换货等需求。张一星认为，这对线下门店传统的POS机是很大的挑战，因为普通POS机承载的是交易系统，完成一笔交易就完成了所有任务。“但电子商务是关系型的，用户在产生第一笔交易之后，还会有退货、换货、部分换货、部分退货、赔偿等多种需求，而且还要考虑邮费的问题。”张一星介绍，这将对系统中的订单格式产生非常大的影响，今年绫致集团计划把全国7000家门店的订单格式全部转化为电子商务的订单格式。据了解，绫致集团新的订单格式将非常复杂。因为电子商务的促销模型要作用到庞大的订单系统中，海量订单都要集中在同一个系统中结算、统一进行退换货，所以将对IT系统的设计和订单格式提出很高的要求。近日，绫致集团宣布已经和京东服装O2O项目达成合作，线上订单可以直接从最近的门店发货，京东自有物流负责相关配送。该项目也要求绫致集团线下门店的系统可以和线上业务打通，并且合理分配利润。张一星表示，这要依靠组织的再造，但是绫致可以做到。有业内人士指出，绫致集团较早就开展了O2O项目，而且从涉足电商初期，线上线下的销售价格就一直保持一致，这也有利于后续O2O业务的开展。2014年，绫致集团已经实现所有线下销售的产品都会上架到京东等电商平台。据悉，绫致时装是丹麦BESTSELLER在中国的全资子公司，于1996年进入中国，公司主要经营ONLY、VEROMODA、JACK&JONES和SELECTED四个品牌，目前在中国已拥有近400家直营店和300多家代理店。

6月9日消息，安徽中鼎密封件股份有限公司(中鼎股份)增发预案，拟投入5.8亿元人民币进军汽车后市场O2O电商平台。据悉，中鼎汽车后市场O2O电商服务平台以其汽车零部件制造、销售能力为依托，整合其拥有的国内、国际市场汽车产业链资源，以车主养车、用车过程中的实际需求为导向，意在打造集线上电商系统、物流配送体系和线下服务体系为一体的汽车后市场电商服务平台。业内人士分析称，中鼎汽车后市场O2O电商自有优势在于全国汽车产业群物流配送体系和多品种小批量管理能力。而中鼎股份将集成云计算、大数据、移动互联网+和车联网等先进信息技术，通过构建O2O商业模式，实现线上展示交易与线下零部件供应、汽车维修养护及新能源汽车智能充电等专业服务的有机融合，进而突破汽车后市场电商的“最后一公里”瓶颈。记者从一份资料了解到，中鼎股份按照“单一零件——部件——系统集成”的布局思路，通过关注新兴领域为其发展打开长远空间。目前通过参股方式，已经布局了环保（OPOC发动机）、新能源等方面。相关评论分析称，OPOC环保发动机产业化和新能源汽车私人充电领域具有良好的发展前景。OPOC发动机拥有功率大、重量轻、低油耗三大特征，符合汽车环保大趋势，目前中鼎已通过子公司与EcoMotors合作。而中鼎已以10%参股上海挚达，合作发展新能源汽车及家庭智能充电服务，试图抢占新能源汽车入口。中鼎控股（集团）公司创建于1980年，拥有总资产28亿元，员工1万余人，是以机械基础件和汽车零部件为主导的民营企业。汽车后服务已经成为2015年资本密集下注的行业，一位资深人士指出，在巨大市场蛋糕面前，互联网+后市场的平台已到了拼融资的阶段。后市场O2O途虎养车网C轮融资近亿美元；养车点点和e保养分别拿到B轮3000万美元；携车网”拟获4000万人民币融资；“91爱车”宣布获1500万天使轮融资；卡拉丁完成千万美元A轮融资；e保养已完成2000万美元B轮融资；车蚂蚁完成2000万美元A轮融资。

6月9日消息，大润发集团董事长兼飞牛网CEO黄明端宣布，其开放平台业务“飞牛商城”正式上线，且针对入驻飞牛商城前1001名的商家，免收平台费。据飞牛商城招商总监林文雀介绍，经过严格的质检审核，截至到六月初，符合飞牛商城要求的首批商家，已经接近500家。入驻条件方面，飞牛商城为了避开与第三方商家的正面竞争，特别注重与商家商品的区隔。黄明端表示：“飞牛网自营商品跟商城一开始就有区隔，不会让商品重叠。”而对于外界好奇飞牛网会将哪些商品列入自营，哪些商品会开放给商城。黄明端表示：“飞牛网自营的大部分是标准品，飞牛商城大部分是非标类商品，两边商品基本是不一样的路线。飞牛网起家于大润发，所以飞牛网传统的优势堡垒商品，也集中在日货百杂类标准品，跟商城商品有着标准明确的划分。”另一方面，为了保证商品品质在开放平台的情形下得以把控，黄明端指出会从三方面进行严格审核。“第一我们会有严格的准入规范，不是正品的厂商不能进驻；第二我们的质检小组会进行定期抽查；第三如果出现任何顾客（关于卖非正品）的投诉属实，我们会要求商家进行赔偿，并且此商品会被勒令下架。”同时，飞牛网还将在全年各档大促销活动，确保商家与飞牛自营拥有参加大促销活动的同等权利。据飞牛网商品部总经理柯佳伶表示：“商家参加大促销活动会有报名制度，想参加活动的商家只需报名就可以了。而参加促销活动的费用，基本可以说是全行业最低的。”据了解，飞牛网作为大润发网上商城，从2014年1月上线伊始，以全网自营模式推进，而此次上线商城业务则是进一步向开放平台战略推进。今年5月份，飞牛网时间全国可配送服务，加之飞牛网刚刚推出的“千乡万馆”AB计划，以及下半年还要上线的跨境电商进口业务，飞牛网整体业务构架，已经基本构造完成。“现在的飞牛网，已经正式进入到电商轨道，今后的飞牛网，还将不断的推出新业务。”黄明端说。

6月9日消息，360公司与国药集团下属国药国华宣布，两家公司已签订战略合作框架协议，出资成立在线医药销售的电商公司。双方的出资数额、股权占比、医药销售的具体模式等信息，尚未披露。据了解，国药集团将为新公司提供尽可能广泛的资源和药品品类，支持电商平台的发展；而360将协助电子商务交易平台的建设，保证平台的运行和交易安全，并为平台提供搜索、云计算、大数据、移动APP开发等技术支持，以及包括互联网营销、客户等在内的各种资源。国药集团经营超过3万多种不同类型的药品及保健品，包括处方药及非处方药，以及个人护理产品及医疗用品，其分销网络遍布中国34个省、直辖市及自治区，与近6000家国内、外供应商，近4000家分销商保持着密切业务合作，是中国医药行业唯一一家世界500强企业。

6月9日消息，据国外媒体报道，eBay股价周一跌超4%。这家电商公司预测，在拆分支付工具PayPal后，公司2016年营收增长率将低于预期。eBay股价今日盘中一度下跌4.3%，至60.54美元。eBay在一份披露文件中表示，公司预计网络商城业务明年的营收——即剥离PayPal支付部门后的新eBay营收——将与之前持平或至多增长5%。营收预计未考虑汇兑影响。投行派杰的分析师基恩·芒斯特（GeneMunster）表示，分析师平均预测网络商城业务营收增长率为5.2%。eBay曾表示公司将在今年第三季度剥离PayPal。按照一份运营协议，剥离后的两家上市公司会在5年内保持密切的合作关系。芒斯特说：“我们认为eBay很难调整其品牌与搜索体验。公司过去一直尝试这样做。此外，该公司的业务在2016年后仍将面临阻力。”这位分析师称，eBay面临来自亚马逊和其他电商的竞争威胁，这些公司提供的购物体验更为稳定。eBay表示，公司明年的自由现金流将增至23亿美元到25亿美元之间。公司今年的自由现金流在21亿美元到23亿美元之间。周一的披露文件并未详细说明PayPal的情况。该公司预计其营收在“中期”内将有约15%的增长——同样不考虑汇兑影响，且未说明“中期”的具体时间。PayPal预计公司今年营收将有15%到18%的增长。PayPal表示，公司中期的自由现金流符合营收增长水平，而资本开支预计小于2015年营收的8%-10%。公司未再提供更多具体数字。今年第一季度，PayPal营收首度超越eBay。eBay的网络商城业务营收下滑了4%，此前的五年多时间里从未出现过这种情况。

单一的业务模式很容易给品牌造成一种固化形象，尤其在互联网企业猛烈冲击线下门店的当下，适时拓宽边缘业务，能让品牌焕发活力。“在这方面，我们深有感触。”零食品牌良品铺子负责人如此告诉记者。据悉，早在2014年，良品铺子就将业务线延伸进了竞争激烈的生鲜销售业务，打开了一条“零食+水果”的互联网通道。向“活的店铺”转变：从品类扩展到功能创新从2014年开始，良品铺子线下店在原有的零食业务外引进了水果销售业务。最开始是以水果现售和鲜榨果汁为主要模块，部分门店附带有相应的水果加工服务。在此基础上，良品铺子近期又开始探索新的业务模型，将鲜榨果汁引向固定的“水吧”，并配备休息区，让用户直接在店内进行消费体验，使良品铺子变成了“活铺子”。这一转变带来的是用户消费习惯的变化，之前仅购买零食的流动用户开始向稳定的粘性用户转化。良品铺子负责人介绍称，水果业务不会影响到零食业务。相反，在有水果销售的门店里，水果业务与其他零食业务的销售比重为1:1，两者不会分离。未来也会逐渐添加果蓉、水果杯等关联性产品。结合线上平台试水O2O作为一个具有互联网基因的品牌，良品铺子也将水果业务相应拓展到线上。目前，针对部分地区，良品铺子已开通微信公众号“良友吃天下”，并增加了微信商城功能，单日订单可达几十单。此外，在今年5月，良品铺子通过与外卖平台淘点点合作，以水果为切入点，形成“订单+社区配送”的O2O服务体系。良品铺子方面指出，其水果供应链主要有行采和地采两部分，行采就是来自于水果批发行，以国外进口水果为主，地采就是直接向果农采购。目前为止，良品铺子的水果主要是以行采为主，地采也开始慢慢进入正轨。“今年还将重点打造水果供应体系和饮品开发体系，力争在今年上半年，形成一条涵盖到水果原产地、分装、加工、物流仓促、技术平台的水果供应体系，以及整合了行业内优秀的原料供应商和饮品开发人才的饮品开发体系。”谈到未来的规划，良品铺子负责人补充道。良品铺子预计，今年水果门店将拓展到80家，并在武汉市部分区域内门店推出25款饮品。作为传统零售企业，良品铺子对互联网感知明显且有行动力。根据良品铺子电商副总裁周密介绍，2013年良品铺子线上线下总零售额达到15.8亿，门店数量达到1300家。在2014年，良品铺子开始向移动端延伸，并以O2O为契机，在旗下400多家直营店接入了支付宝的声波支付功能和相关硬件。除官方商城外，目前良品铺子在线上渠道已深入到天猫、京东、百度糯米等。

搭上永辉超市的顺风车，万宁似乎迎来了最有可能改变形象的机会——这个一向以低调、谨慎在内地市场著称的健与美零售连锁企业，迎来了全面提速与提升的契机。只不过，当下的市场，有多大的期待，就有多大的挑战。搭车随着万宁与永辉超市联手打造的两家新店相继开业，亚洲零售巨头牛奶国际入股永辉超市后的首个合作项目正式浮出水面——牛奶国际旗下品牌万宁，以店中店的形式入驻永辉超市，借势扩张。据万宁高层表示，与永辉超市联手，开拓更多有消费潜力的城市，“是万宁2015年最为重心的战略部署。”而永辉超市股份有限公司副总裁翁海辉则向新金融观察记者进一步透露，新店会在日后陆续问世，“预计今年将再开10余家。”值得一提的是，首批开业的2家新门店中，一家位于北京。对于一直固守在华南地区的万宁来说，这是一个积极的扩张信号。毕竟，万宁在北方市场的表现始终差强人意。以天津市场为例，2009年，万宁开出了天津市场的第一家门店，展开了与老竞争对手屈臣氏的抢地盘战。但六年过后，屈臣氏在天津的门店数量达到了42家，万宁却在天津市场销声匿迹。事实上，这对总被放到一起比较的对手之间的差距并不仅仅体现在北方市场。屈臣氏于1989年进入内地市场，26年的时间里，开出超过2000家店铺，预计到2016年底，其在内地的店铺总数将达3000家。而比屈臣氏晚了整整15年才进入内地市场的万宁，用11年的时间，开出了约200家店——这个在香港有着强大品牌背景和产品特色、几乎在所有大型ShoppingMall里都会出现的品牌，却在内地市场被打上了迟来者和模仿者的烙印。也许是万宁方面也意识到了节奏过缓的问题，于是有了去年的提速计划：未来3年，万宁将在内地净增至少300家店铺，平均每年新开100家店，即平均每2-3天开一家新店。这意味着，万宁要用3年的时间，完成比过去11年还要多的工作。但在眼下零售环境低迷、租金成本及人力成本高企的背景下，靠万宁自己单枪匹马地硬干，这显然有些不太现实。于是，搭上永辉超市的顺风车，再合适不过。“我们永辉在全国开业的门店已经400多家了，如果万宁认为对它们有帮助，跟永辉可以形成差异化经营，互相是共赢的，这些门店都可以作为它的选址资源。这样比它们一家一家地去找要方便得多，也快得多。”翁海辉表示，永辉超市与自己的大股东，即万宁的母公司牛奶国际之间有着商业共享的默契，因而对于可以业态互补、客流互补的万宁抱着开放、欢迎的态度，而至于在商品品类选择和价格协同等问题上，彼此将会在合作过程中慢慢磨合。挑战不过，对于万宁来说，即便可以顺利开疆辟土，这也不一定能成为扭转乾坤的关键。毕竟，竞争对手们不但没有放松，甚至较以往更甚。况且，在如今的时代，要赢得消费者的认可，门店数量的多寡也许已不再重要。摆在万宁面前一个最老生常谈的问题是，如何摆脱屈臣氏的影子。新金融观察记者随机采访了几位消费者，在大多数人眼中，“万宁和屈臣氏没什么区别，但店铺比后者少，做得比后者差。”这是消费者对万宁的外在直观感受，却道出了万宁的内在问题：缺乏经营特色、陷入同质化竞争，再“上纲上线”些来看，这多多少少也暴露出了万宁运营管理水平问题。如果说这是万宁在内地市场的历史性问题，那么眼下，新问题来了。“万宁与永辉的牵手其实是双方的互相借力，但没看到在模式上有多么颠覆的东西，所以谈扩张目前还不明朗。”凌雁管理咨询首席咨询师林岳对新金融观察记者表示，店中店模式是一种很好的尝试，但店中店必须要有其价值，“比如万宁加大了母婴类、护肤护发类产品的比重，虽然说更加贴近自己原来‘健康引领美丽’的定位，短时间内可能会吸引一些客流，但是这都不是关键，关键是如何做得有‘黏性’，这才是未来线下零售业应该思考的问题。”在林岳看来，万宁所代表的药妆零售模式发展到了一定时期，特别是移动电商时期，就需要考虑转型和升级，而且这种升级必须考虑如何“黏住”顾客，“让顾客来这里成为就像买菜、吃饭这样的生活习惯，那就成功了。”在专业人士的眼中，既然已经比竞争对手迟到了15年时间，且一直烙印着模仿者的印记，万宁就更应该破釜沉舟地去创新与转型，开拓O2O模式，结合线上线下的便民服务，这或许才是这位后来者的生存之道。坦白来说，万宁背后站着经营着惠康超级市场、7-11便利店等品牌店铺的牛奶国际，对于万宁而言，论资金、实力、经验，几乎是样样都不缺，如果真能认清现状、找准道路、重装上阵，其实并非没有机会。无论如何，“傍上”永辉是一个新的开始，是被赋予更多期待的开始，也是被暴露于光天化日之下、连寻找借口都将愈发困难的开始。

年中已至，随着“6·18”促销季的来临，电商巨头之间的“华山论剑”又一次摆开了擂台。事实上，“6·18”并非传统意义上线上、线下零售业的旺季，最早是由京东依托自身店庆日衍生出的促销季，然而就像天猫创造的“双十一”最终化身为全体电商的狂欢日一样，“6·18”如今也被最爱“扎堆”的电商们变成了年中大促的代名词。中投顾问研究总监郭凡礼接受《中国经营报》记者采访时表示，“今年的‘6·18’，虽然价格战仍然没有消退，但是品牌、服务、物流、互联网金融等方面的竞争已经越来越激烈，这对于电商市场而言是好现象，是电商竞争进入良性竞争的重要表现，有利于电商整体盈利空间的提高。”他认为，随着各大电商生态链布局的完善，今年应是平台生态圈效应集中爆发的一年，今后电商的市场集中度将进一步提高，而没有完善生态圈的电商企业或逐渐衰退。易观智库分析师王小星表示，除了增加品牌影响力、吸引流量，每年电商大促通常会推出自己下一阶段着重发力的板块。无论是以“X计划”铺开产业链大网的天猫,集合全球购、智能生活、网络金融、京东到家、移动社交几大板块力推全品类平台的京东,锁定价格优势的国美,还是展示互联网零售布局的苏宁，“6·18”中透视出的电商战略，颇具看点。品牌战与供货商的关系永远是衡量电商供应链能力的重要指标，因此每逢大促，电商也总不忘要拉上品牌商站台。针对年中大促，日前天猫联手西门子、美的、格力、海尔、宝洁、ZARA、兰芝等24家品牌商推出超级品牌日项目。该项目是“天猫X品牌”的载体，天猫从货品、营销、服务、销量几个综合维度打造行业大事件。通过整合营销创意及市场资源，为提供独家权益货品的品牌策划超级品牌日。据天猫市场总经理应宏透露：“该项目有望成为天猫的长线活动品牌，助力商家的新店入驻、新品首发、店庆等营销活动。”不同于天猫，京东的打法则是在“6·18”前夕密集释放出与品牌商达成战略合作的消息，以示二者的亲密。作为京东与小米战略合作的成果，5月28日小米的京东官方旗舰店上线，据了解这也是小米首次与自营电商达成合作关系。更早些时候，京东与魅族达成战略合作，根据协议，京东对魅族的年度采购额为60亿，而魅族则要争取成为京东“6·18”手机品类的销量冠军。此外，6月2日正式发布的新品魅蓝note2，在6月份也将只在魅族官网和京东两个渠道发售。论及品牌商，今年的“6·18”电商大促中一个难以忽视的板块就是全球购。过去一年几大电商巨头在发展跨境电商上不遗余力，而直采获取正品、以规模降低成本，也奠定了电商对品牌商支持的依赖。根据天猫提供的数据，今年“6·18”，该平台将为消费者提供来自25个国家的30多款进口商品。天猫打的旗号是当地政府背书下建立的线上国家馆，原产地直采制度下对品质的确认及平台集中采购获取的价格优势。无独有偶，京东也是相似的路数。在日前召开的京东“6·18”战略发布会上，京东打出全球直供、假一赔三、爆款秒杀出国必购品三张牌。一方面推出澳大利亚的swisse胶原蛋白/叶绿素，法国的拉菲古堡干红葡萄酒等高购买频次单品，另一方面在母婴用品、食品保健、个护化妆等多个领域，联合丝芙兰、万宝龙等国际品牌也将推出大幅让利活动。红包战在电商的比拼较量中，价格战是门槛最低、代价最高的“武器”，不过与此同时，其市场渗透的效果也最佳，特别是对仍处于价格敏感阶段的国内市场而言。因此，在每年的促销中价格战一直是主旋律。一直紧咬京东的国美，今年“6·18”主推的杀手锏是一站式比价工具“聪明购”。该工具同时选取国美、京东、苏宁全网产品的价格进行比较，把低价优势摆上台面。而就在京东“6·18”战略发布会当天，国美甚至在京东“门口”打起了广告，号称贵过京东就赔300元。郭凡礼接受记者采访时表示：“今年国美的注意力集中在价格上，国美之所以在此花费如此大的精力，主要是为了迎头赶上，之前国美在电商改制中总是慢人一步。”也有业内人士担忧，价格战会进一步削减电商的利润，使行业进入恶性循环。郭凡礼并不认同这种说法。他指出，如今在电商行业折扣已经常态化，电商已经在促销中找到了盈利平衡点，即使促销日增加，对其盈利水平也不会受到较大损害。似乎是有意规避，今年京东和天猫在“6·18”战略中都淡化了“价格战”这一字眼，替代以全品类和生态圈的概念。传统的价格激励更多被以红包的形式发放。根据京东方面提供的数据，通过京东手机客户端互动游戏将发送高达10亿元的红包，同时微信购物、手Q购物等平台同期也将投放红包、礼包及礼券。而年中大促期间，天猫计划联合商家投入1亿元红包以及2亿元商品让利。物流战有业内人士说，零售业做的就是物流供应链的生意，足见该环节对电商的重要性。而每逢大促，对供应链的考验可谓大动筋骨。常规的物流中心、大型仓库、配送站和自提点，以及配送人员、交通工具等等，是“硬件”标配，而“软件”方面，电商需要根据往年经验提前对销售情况做出预测。“往年电商促销期间，物流饱受诟病。如果电商没有建立起水平较高、结构较为完善的物流体系，将造成发货延时、货品损坏较多等问题。”郭凡礼表示。尽管购买力最高的一二线城市一向是电商的主战场，但行业普遍认为，B2C在这片领域的竞争早已呈现白热化，可挖掘的市场空间十分有限。而单从去年以来刘强东等电商企业的高层更加频繁的下乡举动来看，也不难知晓，农村电商是下一块必争的利润处女地。事实上，各家在农村的战略布局早已启动，不过今年“6·18”的促销节点，则被视作向农村消费者大举宣传的机会。从商业模式上看，京东和苏宁云商都属于“重资产”类电商，京东的强项在于庞大的物流配送团队，而起家于线下的苏宁依托的则是多年下沉渠道布下的门店资源。基于此，以上两家企业在农村电商领域的布局较同行快些，目前基本架构和服务系统已经搭建成型。对它们而言，“6·18”期间的流量远远大于平日，既可以是输送品牌及平台形象的契机，同时也会是一场对物流及售后系统承载能力的考验。在用户分散、路况不稳定的农村地区，激增的购买流量下如何合理地调配物流资源、配送频次，如何正确地向农村消费者传递“6·18”的玩法，这对于新生的农村电商平台来说是场“真枪实弹”的战役。被京东推上前台的是2015年重点扶持的战略项目“京东帮服务店”。在这次的策划中，京东帮面向农村消费者主要提供的是传统的3C家电品类，在承担全国行政村落物流配送职能的同时也进行售后安装服务。公开资料显示，现阶段“京东帮服务店”已推行至全国各省的乡村，共计覆盖约24万个行政村，在江苏、山东、北京、上海、天津等地，京东配送已实现全覆盖。同京东帮的形态类似，苏宁云商则依托此前布局的200多家苏宁易购直营店，将“6·18”大促期间城市地区的优惠及售后服务，同步向三四线市场及农村地区发放。进一步做大了年中大促的盘子，也借机为今年起发力的农村电商做个广告。