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【编者按】国内送餐网站到家美食汇今天拿到京东的B轮追加融资,这属于吃货的福音。北京人爱吃鸭子,成都人爱吃火锅,湖南人无辣不欢,上海人则优雅地期待着鼎泰丰送上一屉香喷喷的小笼包……这些在国内拿出手机摇一摇就唾手可得的美餐,在国外却变成奢望。一来是地理位置受限,二来配送成本高,餐馆们都不愿意舍近求远长途跋涉做这笔生意。这也激发了送餐O2O的兴起,那些同为天涯沦落人的吃货,化身海外创业者,孜孜不倦地想用电子商务的方式,满足每个远在他乡的“大胃王”。相比国内如火如荼的饿了么、到家美食汇、美团外卖,美国送餐网站的做法似乎不尽相同。全新的运作模式和技术驱动,让其看起来更具极客范儿。用Gesoo创始人林铁的话,送餐O2O是餐饮行业的新开端,又是完全不一样的玩法。【创业项目】送餐O2O平台Gesoo.com(极速网)【创业者】林铁,16岁赴美,后考入UCDavis学习经济学。求学期间一直打工,做过服务员、销售,也在摩根斯坦利实习过。2013年毕业,以大学期间酝酿的想法创业,2014年1月19日,首个针对美国华人市场的第三方专业餐厅配送公司Gesoo.com上线。【创业三问】1、创业初衷是什么?答:在美读过大学的人都知道,要想在学校周边或者在校内随时吃上点什么好吃的,简直太难了2、商业模式是什么?答:通过人工智能物流系统,为外送餐的配送人员规划制定路线,做到时间上的最优,提升饭店翻台率。3、创业瓶颈是什么?答:招人和配送团队的养成,还在不断实验中。【创业故事】在美国,华人生活在很多方面相对国内来说很不错:空气质量、食品安全、相对单纯的人际关系和工作环境、高福利、保险完善、教育水平高等等。就连汽车、不动产、汽油等方面,美国的生活成本也较国内一线沿海类城市低。唯独在一个方面,美国不能和国内相比:人力成本较高而导致的和人力相关的服务类行业的消费较高。而这其中最为突出的一方面体现在:在美国,华人不能像国内一样方便快捷地享受到合自己胃口的美食,特别是高品质中餐。所以为了解乡愁,华人吃货们往往是自己撸起袖子进厨房,这也成为许多在华人留学生自嘲的段子:到了美国,真是新东方高级班毕业,不过这个新东方不教单词教颠勺。在全美范围内,相对来说华人吃货最为幸福的地方,应该要属加州大洛杉矶地区。2010年的美国人口普查,加州洛杉矶地区的华裔人数接近40万。由于华人的聚居,大洛杉矶地区不少地方都能吃到正宗的中国美食,就连小肥羊、眉州东坡、海底捞、鼎泰丰这样的国内知名连锁餐饮企业也都入驻了洛杉矶。据统计,整个洛杉矶地区,大大小小的中餐馆一共有400多家,可谓说让洛杉矶的华人成为了全美华人羡慕的对象。但是和国内的餐饮业的发达还是不能相比的是,由于地理、商业、居住等环境的不同,就连洛杉矶地区的中餐馆也达不到“客人穿着拖鞋溜达到小区门口,面、粥、豆浆、油条、麻辣烫随便挑”的地步。为了吃饭,人们基本也要驱车前往。洛杉矶的堵车情况并不比国内的大城市好多少,为了吃上一顿可口可心的饭菜,路上花上半个小时、四十分钟也是最平常不过的事。而外送服务,超过十英里的范围商家一般也不愿意送,一来时间成本不低,二来人力成本太高,专门养人提供外送服务是不现实的想法和做法。在这样的背景下,Gesoo.com(极速网)于2014年一月份在洛杉矶诞生,作为一家专注于中餐外卖的第三方送餐O2O平台,在短短八个月里,Gesoo收获的不仅仅是近万张的外送订单,还成功获得了一家知名风投的种子投资,业务也即将拓展到洛杉矶以外的地区。能够获得这么高速发展的原因,以公司CEO林铁的话说,无非是“我们将餐厅延伸至了顾客的家门口”。从外人的角度上来看,Gesoo无非就是一家送餐公司而已,和国内做得还不错的“饿了么”“到家美食汇”没有太大区别。而实际上,在体验了Gesoo的送餐服务以后,才知道这种在美国也是刚起步的送餐网站的服务有什么独到之处。首先是可以选择的餐厅种类,和“饿了么”不同的是,Gesoo上有的餐厅并非全部由自己提供外送服务。严格来说,Gesoo并不属于“快餐”类型。其次,是配送的时效。比如一位不住在尔湾的顾客要吃到“鼎泰丰”的灌汤包,以前他需要自己开车一个小时,在鼎泰丰门口排队等位一个小时以后才能坐下点餐吃饭。而在Gesoo上下单,灌汤包从Gesoo的送餐员手里交到顾客手里的时候,离下单时间也就是一个小时左右。而这其中,顾客省去了排队等位花费的时间,所付出的递送费用不会比自己开车的油费和汽车损耗费用贵太多。而商家,在无形中提高了翻台率,接近了更多的订单。所以,准确地说,Gesoo确实是将“餐厅延伸到了客户家门口”。传统的送餐网站,更多的是一个资源整合发布平台,由商家自己送餐,时效性、餐厅种类、送餐距离都会受限。而Gesoo采用了是一套创新的可自我学习的人工智能即时物流系统,整合了移动互联网优势,并非只是单纯提供数据那么简单。这套“可学习的人工智能物流系统”或许是Gesoo区别于到家美食汇等国内送餐网站(也叫外卖电商)的核心利器。简单来说,这套智能物流就是将系统充当了“中央调度”的角色,又好比送餐界的“菜鸟”,自动给在外送餐的配送人员规划制定路线:去哪儿拿单子、送去哪儿、接下来去哪儿拿、再送去哪儿,做到时间上的最优化。有了这套系统,Gesoo不仅可以节省人力调度的开销,还可以因为数据的逐渐积累而实现50%-60%的效率提升。林铁介绍,区别于国内订餐网站,这套系统的实现,靠的是“无线互联网”和“大数据”的支持,目前已经可以实时追踪订单。“这比市面上UPS,FedEx,顺丰等快递公司采用的订单跟踪系统要精确得多,可以精确到一英里(1.6公里)。”也就是说,用户可以看见自己的外卖离自己还有几个街区,然后开始铺餐桌拿筷子洗手了。“我们也是一点一点进步,做起来的。”林铁告诉一起惠驻美编辑,最初极速的想法也就是一个在线订餐平台,并不涉及物流系统,而随着业务的开展,这显然很难走通,而且美国有了做的非常不错的seamless.com网站在虎视眈眈。为此,Gesoo自建了配送团队,每次出发前,送餐员都会检查餐厅的食品包装,而且,为了凸显高大上气质,Gesoo选择了市面上最好的配备保温箱。目前,Gesoo开发了两套应用App,一为送餐员开发,融合了GPS定位、实时交通数据处理和餐厅备餐时间预估,实现将接到的订单有指向地发往餐厅附近送餐员、备餐时间提醒和GPS定位导航规避交通堵塞以最短时间送餐上门。这款送餐员的App可以精确到通知送餐员去取餐的时候,差不多餐就好,而非传统的餐厅在做好之后用电话通知送餐员。另外一套为餐厅开发,从Gesoo.com上的订单自动出现在Gesoo配给餐厅的Pad上,融合订单管理、财务记录等功能。而客户App也在进程当中。“应该说我们将O2O拓展到了餐饮送餐领域”。一起惠了解到,Gesoo涵盖了洛杉矶地区180多家的中餐馆,一些知名的日餐韩餐厅也开始上线。从Gesoo发出的订单,可以将餐厅的日平均流水提高20%,占有外送服务餐厅外送订单的40%-50%。这样的销售额使得洛杉矶很多餐厅都想加入Gesoo的体系。“但是我们并不是什么样的都接收,我们对菜品服务也有一定的要求。”最近和Gesoo开展了数次团购服务的新晋餐厅“滋味成都”,已经成为了洛杉矶地区华人圈最火的餐厅之一。高效高质量的送餐服务加上对市场的细分,使得Gesoo在华人圈里掀起了不小的波澜。在美各地的华人团体纷纷邀请Gesoo的业务拓展到当地。而九月份,Gesoo旧金山地区的服务即将上线,而“为全美华人”服务成为了林铁的愿景之一。谈到未来,25岁的林铁显得兴奋又自信,“三到四万”,这是林铁给出的今年年内订单数量的预期值。“因为旧金山地区的服务上线”。他指出,在菜品上,Gesoo不光只做细分市场,“白人主流菜品和餐厅我们肯定要涉及的,这也在我们的时间表上。”【作者手记】和林铁的相识说起来也很凑巧,因为微博关注了一些“美帝生活大V”,其中包括一个招聘网站微博,有天忽然看见一条帖子说Gesoo需要招聘前端工程师,并且各种福利不错,就留意了一下网站,发现居然是一个餐食配送网。作为一个地处大洛杉矶地区边缘,在想吃和不想开两个小时车的纠结中生活了五年的吃货,义无反顾地将网站添加进了搜藏夹。要约见面,直接给招聘的邮箱发了邮件,很快得到了林铁的回复,看见“TieLin”的署名时,我下意识地笑了下,“真逗,还有人给自己取名叫‘领带’”,三秒过后,回过神来,觉得人家可能叫林铁。25岁走出大学校园才一年多的林铁创办Gesoo的原因很简单,“在美读过大学的人都知道,要想在学校周边或者在校内随时吃上点什么好吃的,简直太难了。所以我的合作伙伴拿着他自己设计的算法来找我谈的时候,几乎就是一拍即合。”林铁作为一个读经济学毕业的CEO,可能这是他回答问题最多的一句话。紧接着,和工程师反复计算设计探讨以后,Gesoo在今年年初上线,“第二天就有订单进来,我自己送的。”谈到现在,林铁显得很自豪,说起未来,更是难以掩饰的兴奋和自信,这跟初为人父母的人谈及自己的孩儿时一样没什么区别。但Gesoo的技术壁垒也不是特别难以翻越,林铁估计,在一到两年的时间里,国内将会出现类似的服务模式。所以,能否实现技术上更多的创新,比如从顾客角度上出发,诸如能否实现热门菜品的提前预期、套餐搭配、集中配送;或者说从商家角度出发,实现多层面的市场推广,将会是Gesoo能否持续高速发展的一个重要因素。而在林铁提到的白人主流市场,目前已有的几家网站,比如DoorDash、Caviar等。Gesoo能否成功打开市场还有待考验,毕竟想要进入一个他国主流市场,光是地理上的拓展远远不够的,技术创新、业务模式、市场推广、团队管理等等方面都会成为新的挑战。
【一起惠讯】9月18日消息,梦芭莎一位离职高管向一起惠透露,梦芭莎在8月底出售给美国衣路集团,价格为两千万美元。“算是贱卖吧,400人的团队要继续裁员至200人左右。”对此,一起惠致电美国衣路集团上海管理总部,对方称公司并没有发布正式通知,只从侧面听说了此事。“这事情只有老板清楚,作为员工只是从侧面听到一点消息。”由于美国衣路集团在上海并未设立公关部,而该名员工又不愿多谈,所以暂时并不清楚衣陆集团对梦芭莎的具体运作计划。据资料显示,美国衣路集团是全球著名的服装服饰生产采购管理集团,旗下关联公司衣路旭动时尚管理集团总部位于美国大洛杉矶,亚洲管理总部设于中国上海,并在北美、中国江苏和浙江建有工厂及其采购公司,集创意设计、生产加工、物流运输于一体,向全美及亚洲近700多家商店及多家知名品牌公司提供全面品牌供货。此外,一起惠也多次试图联系梦芭莎以确认消息,最终只有招商热线的员工表示梦芭莎与衣陆集团集团只是合作关系,并不存在收购与被收购,至于具体信息只有高层才清楚。而梦芭莎的主要投资方金沙江创投合伙人朱啸虎不愿谈及此事,被问及梦芭莎现状时则陷入缄默。一起惠观察到,除了梦芭莎之外,服装类B2C网站如凡客、玛萨玛索和麦网等均经历过扩张后的阵痛,一方面临着传统零售公司进入电商之后的竞争压力,一方面还要与蘑菇街、美丽说等新兴服装平台争抢用户,目前在调整期的他们都在寻找新的生存方式。对此,一位B2C平台的资深从业者表示,十年间电子商务创业热潮中诞生了一批B2C网站,除了京东商城、唯品会、聚美优品等极少数B2C平台幸存下来,其中大部分B2C公司并未形成核心竞争力,出售给资源丰富和资金雄厚的买家是出路之一。“想要靠自身变革获得重生几乎不可能,企业的DNA一旦形成极难更改。上一轮的B2C创业高潮在2012年之后快速冷却下来了,行业内逐渐出现倒闭、关门、出售和并购的新闻一点都不奇怪。”据悉,梦芭莎创立于2006年12月,起初定位于内衣垂直网站。此后迅速获得投资并扩大规模,2011年请范冰冰代言并定位于全球女性时尚网购平台。随后经过一两年时间的沉默期,至2013年4月份对媒体透露获得第四轮融资,总共融资总金额已经达到“八九千万美元”。与此同时,梦芭莎在2013年3月首次实现了赢利。从现在的梦芭莎的页面上来看,梦芭莎主要以销售女装为主,其他品类包括男装、童装、化妆品、饰品、箱包、鞋子和家居用品。销售方式主要以品牌折扣为主,单品客单价一般不超过300元。一起惠从一位女装品牌了解到,梦芭莎因销售能力太低,很难获得知名女装品牌的认可,在货源上与其它平台相比没有竞争力。以下是一起惠整理的梦芭莎发展轨迹2006年12月,创立,卖内衣。2007年,获得第一轮投资200万美元。2008年,销售额2000万元左右,DM是其最擅长的法宝。2009年,定位为多品牌垂直B2C平台,当年销售额成长五倍,首度破亿。2010年,拿到金沙江第二轮2000万美元投资。2011年,获得第三轮6000万美元风险投资,将产品线扩展到鞋、包、饰品、化妆品、家纺、泳装、家居服等品类。并请范冰冰做代言,定位于全球女性时尚网购。2012年,计划IPO。2013年,获得第四轮5500万美元融资,宣布3月份首次实现了赢利。2014年,传2000万美元卖给衣陆集团。
【一起惠讯】9月16日消息,商务部新闻发言人沈丹阳在今日上午举行的例行新闻发布会上,对海关总署发布的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》(即56号文)进行了评价,指出该文件对跨境电商带来的影响,并对商务部促进跨境电商发展的相关政策做了总结。沈丹阳指出,跨境电商是近年来国际贸易的新趋势,也是扩大海外营销渠道,提升我国品牌竞争力,实现我国外贸转型升级的有效途径。56号文实际上是海关总署发布的第二个有关跨境电商的公告,今年海关曾发布了一个12号公告《关于增列海关监管代码的公告》,这两个公告都是支持跨境电商发展的措施。他表示,56号文从监管要求、企业注册登记及备案管理,电子商务及进出境货物,物品通关管理及物流等方面,对企业开展跨境电商及提供相关服务提出了具体的监管措施,相信对跨境电商的发展会产生积极作用。此外,沈丹阳总结称,截至目前,商务部已经出台了推动跨境电商发展的政策。一是出台了充分利用电子商务平台开展对外贸易的指导意见,要求各地商务部门增强电子商务平台的对外贸易服务功能,提升企业利用电子商务开展对外贸易的水平,并且加强对利用电子商务平台开展外贸的支持和监督。另一方面,商务部拟定了支持跨境电商零售出口的政策。“《关于实施支持跨境电商零售出口有关政策的意见》通过海关、质检、税收、外汇、支付和信用等六项措施支持跨境电商发展。这个意见从去年10月1日起在全国范围内有条件的地区实施,到今年10月的一年时间里,总体实施情况不错,对跨境电商的发展发挥了重要作用。”沈丹阳指出。
【编者按】见到尚雯婕时,她已经在工作室连续拍了几个小时的大片,拍片间隙还在认真的和摄影师讨论拍照细节、亲自选片等等,所以,一起惠的这次跨界聊天就安排在她化妆的同时进行。由于对着化妆镜,尚雯婕的形象在镜中镜外穿梭着,也折射出她的两面:荧屏中作为一个个性十足的明星,尚雯婕并不像外界看到的那般高冷,甚至热情奔放;但在现实世界里,相比其他借电商为噱头的艺人,她更具商业头脑,也更加理性、拘谨。初入电商圈,就选择投资,并将投资作为经营自己的重要手段,将自己的个性完全融入到一个属于自己的产品中去。这或许是尚雯婕的特立独行之处。在镁光灯下华丽丽度过数载后,是什么原因让31岁的尚雯婕产生了投身世界上最“苦逼”行业——电商的想法?一起惠带着诸多问题与尚雯婕展开了一次畅谈。对话双方:一起惠尚雯婕投资电商但不拿艺人的身份说事儿一起惠:你真的想清楚要投资电商吗?这是个苦哈哈的行业,很多投资人都是血本无归。尚雯婕:第一,我自己想法确定,第二个,团队和各方面媒体资源的成熟,所以才有了做电商的基础。电子商务是未来的消费模式,现阶段正处于一个遍地开花的时候,这个阶段会形成很多未来的消费群体和消费习惯。在这个时候去抓住消费者,把创新的模式建立起来,才能够保证在未来的电商市场上站稳脚跟。一起惠:你说的这番话不太像个艺人,而是个商人。投资电商这个行为是你作为艺人在自身经营方面做的规划吗?尚雯婕:其实这次投资是一个纯粹的商业行为,基于艺人的身份做一件事不是我们做这个投资的初衷。本质是我们自己的公司要做电商,策划不同的产品,为产品选择一个最合适的平台跟它合作。与平台的关系是共同投资,双方拿出自己最擅长的资源、经验、能力来进行合作。一起惠:很多人借此做了转型,比如李静,从艺人向商人的方面转变,你觉得在这个方面擅长吗?尚雯婕:这几年经营艺人身份跟经营一个产品有很多共同之处,我相信有很多积累的经验可以用到做产品上面,不过关于电商的实际操作问题我们没有经验,所以我们每投资一个产品都会跟一个电商平台合作,用他们的经验去补足的我们一些缺失。一起惠:在艺人做纯粹电商这个品牌你是第一个,作为一个开创者,在开拓电商方面你有什么感想吗。尚雯婕:我们才刚刚开始,只能说我这几年我看了各种电商的各种品牌成功或者失败以后,觉得想法很重要,创新非常重要。革新、创新、产品的设计很重要,包括营销模式等。天猫首发但Yoho!适合独立品牌成长一起惠:这次投资电商品牌为什么会选择Yoho!这样的平台来进行合作呢?尚雯婕:Yoho!是现在独立品牌做得比较好的平台,它对于独立设计品牌的推广、营销都比较有经验,我觉得这个平台的受众群体跟mapuce6的受众群体契合度比较高,而且他们可以补足我们在渠道、工作、宣传上做不到的一些领域。一起惠:听Yoho!介绍,工作室合作关系是投资和创意的模式,其他的艺人都会选择自己作为代言人的形式参与一个品牌,你为什么会选择投资的方式呢?尚雯婕:我们不希望把投资的产品做成一种为自己代言的品牌,这样的话从无形当中限制了它的消费群体。如果需要代言,我们会选择一个更适合的人来做这个事,我们还是要站在投资的角度来看这个问题。一起惠:很多艺人都会选择在淘宝、天猫开星店,没有这么做是出于什么考虑?尚雯婕:天猫是我们这一款旅行箱的首发网站,但是会以yoho!旗舰店的形式去销售。当然,现在天猫也在做时尚化的转型,在这个时机与天猫合作对我们的宣传也比较有利。此外,有很多旅游电商也是我们重点考虑的平台,还包括时尚类平台等。突出个性但不想和尚雯婕有太大联系一起惠:这个品牌的定位是什么?目标群体?尚雯婕:其实这个品牌针对的就是对设计、品质和个性方面有比较高追求的人群,尤其在时尚方面的要比较有追求的消费者。mapuce6本身是一个时尚生活方式的品牌,它整体的特点是比较先锋的设计、比较颠覆的概念和想法。比如说我们这个行李箱,它是两种,一种是全透明的,第二个就是1+2的模式,它可以经过不同的箱子内衬去改变箱子的外观。从行李箱的概念来说,这个箱子相对有自主权,可以把自己的想法完善在自己的产品上面,而且这个箱子是可变化的,透明的设计也是为了彰显自己的个性,让别人看到你的世界,也可以看到别人的世界,所以从整个概念上来说是很鲜明,比较颠覆的一个概念。一起惠:今年准备让这个品牌计划达到什么样的水平?尚雯婕:我们非常看好这一款行李箱,希望做到在国内的旅行箱品牌里面有一席之地,这个是我们到年底之前的目标。其实国外在创意旅行箱做得很有意思,但是在中国没有一个知名的、时尚的旅行箱有,我们尝试做这一块,是一个全新的没有太多战火的领域。一起惠:你现在投资的只是一个透明箱包,将来会不会有其他品类的拓展呢?比如服装、电视之类的东西。尚雯婕:会有,现在的产品名称是mapuce6,以后还会有其他的数字,一个数字代表一个产品的类别。我们投资的品牌就是时尚生活方式的一个集合,所有和生活方式有关的产品都会有。一起惠:你给人的印象中个性鲜明突出,这个品牌会不会在设计的时候,加入一些个人元素在里面。尚雯婕:从整个设计考量来说,我还是以现在的整个互联网多媒体大时代的这种趋势为出发点。我没有想把它做成粉丝产品,它和尚雯婕没有任何关系。但是我坚持一些原则,比如理念上坚持创新,彰显个性,这些东西可以用到普世的大众消费群体。符合现在兴起的社交媒体和互联网时代90后的思维特点,我们都会融入到产品的设计理念中,但是不会和尚雯婕这个人有太多的特别紧密的联系,它是作为一个独立的市场产品而存在的。崇拜雷军但不做粉丝经济一起惠:在互联网营销这方面,作为一个明星和电商合作,有很多天然优势。尚雯婕:我们跟Yoho!合作,提供产品先期的研发,包括营销、产品定位、产品设计、想法还有营销的一些经验等。一起惠:现在很多明星都做潮牌,发展粉丝经济。不过除了粉丝也应该有其他的各种各样的客户加入购买人群当中来。你的粉丝的量很大,在这方面有没有什么计划调动其他的消费群体呢?尚雯婕:对于一个产品来说,粉丝经济不是一个很健康的发展机制,在针对粉丝去做产品研发的时候,无意当中会把产品跟其他的大众消费者给割裂开来,而后者无疑才是最大的市场。所以粉丝群体是要谨慎考量的东西,它的双刃剑很严重,做得不好,会变成一个封闭式的、不健康的机制。我们把所有的消费者都定义为普通的大众消费者,在这个群体上去考虑他们的需求和产品的特性。不过粉丝在先期产品宣传和铺开上面会起一定的推动作用,但它绝不是我们针对的消费群体。一起惠:你喜欢在互联网上营销自己吗?尚雯婕:互联网营销,首先是娱乐营销在更大层面上的延展,其次产品本身是要有互联网特性的,这一点很重要,所以我们设计不是所有在网上卖的都是互联网产品。互联网产品不需要有现在的互联网时代人的思维特性,它必须符合一定互联网传播的性质。我们这个行李箱做的透明的设计,是在社交媒体、社交APP得到的灵感,现在的人希望大家来看到他的生活,彰显自己的品位。这个从思维模式上来说是一种互联网思维的设计,所以产品本身它首先必须是带互联网思维的产品。一起惠:你对小米的粉丝营销感兴趣吗?尚雯婕:雷军老师是我特别崇拜的一个科技界、电商界非常成功的前辈,我感觉他所谓的粉丝营销其实是基于产品的创新。在我眼中所有东西归根到底都必须从产品的创新开始做。
拥有Wi-Fi并连上电视,就能将电视变成电脑,可看网络视频和电视直播,强大的功能和实惠的价格让互联网盒子受到不少家庭追捧。然而最近,一度风光无限的盒子遭遇尴尬。随着国家新闻出版广电总局多次出手对互联网电视以及盒子加强监管,如今盒子不能看电视直播、不能回看电视,并且内容也开始缩水,不少视频网站的TV版客户端(APP)也普遍下架。一系列的重拳出击,不仅让视频网站的客厅战略面临变数,也让盒子的未来发展充满了不确定性。缘起视频网站TV版APP下架8月下旬以来,几乎每天都有视频TV版APP宣布下架的消息。昨天,记者从爱家市场(注:是基于Android专门针对智能电视及电视盒的软件平台)了解到,截至目前,其已接到腾讯视频、爱奇艺、PPTV聚力、暴风影音、乐视网、凤凰视频几家视频网站的通知,要求对相关应用做下架处理。据记者了解,腾讯视频在视频网站中动作较早,早在8月22日就向多家第三方应用商店发出了官方通知,紧急叫停了正在相关网站播放的腾讯视频TV版。之后,8月29日,PPTV聚力、优酷土豆也发布相关通知;9月1日,爱奇艺、暴风影音、搜狐视频、乐视网也表态要下架;9月2日,凤凰视频宣布下架。对于下架举措的出台,几家视频网站给记者的表态均是:严格贯彻国家新闻出版广电总局对互联网电视业务的整顿要求。根据国家新闻出版广电总局的要求,互联网盒子上播出的内容必须由内容服务牌照拥有方提供,同时要经过央视国际、百视通、杭州华数、南方传媒、湖南电视台、中国国际广播电台、中央人民广播电台七家集成业务牌照拥有方审核和管理后才能播出。伴随视频网站主动要求应用商店下架APP的是,互联网电视内容集成播控牌照商也在按照政策要求清理不合规的APP。百视通方面表示,牌照旗下的所有设备,包括长虹、TCL、康佳等电视厂商以及美如画、海美迪等盒子厂商、互联网投影仪等设备将全面下架所有能连接互联网的应用。而华数传媒方面也表示,公司已经按照总局政策要求清理了所有不合规的视频网站APP以及其他能连接互联网的第三方电视应用。现状部分下架并不彻底值得注意的是,上述几家宣称下架TV版APP的视频网站中,仅腾讯视频关闭得比较彻底,它在下架之外还同时关闭了互联网电视客户端的应用服务,即不管是否已安装到本地,面对的统一结局都是无法在电视上在线观看。优酷土豆虽表态其TV版APP在7月已经下线并停止更新,呼吁用户主动删除,但优酷XL和土豆XL仍活跃于各家TV市场。有TV市场人士向记者表示,“这实际上就是改了个名字,掩耳盗铃。”据透露,除优酷土豆外,搜狐视频、爱奇艺都已陆续实施类似“手段”将TV版APP“改头换面”重新上架。而据记者了解,如果用户此前就已经在本地安装这些视频应用,或者利用外接USB手动安装暴风影音、爱奇艺等,依然可以观看。分析盒子存在安全隐患据悉,目前各播控平台即牌照方所拥有的内容版权相对较少,以中国网络电视台CNTV为例,其版权资源中基本没有美剧和日剧,电影版权数量也相对较少且部分是付费。各大TV版APP的下架,意味着用户通过盒子或智能电视收看的影视资源开始减少。在赛迪顾问互联网产业研究中心副总经理温昕煜看来,此次视频网站TV版APP下架和清理,其实是对《持有互联网电视牌照机构运营管理要求》(181号文)规定的严格执行,广电总局要求,商业网站不能在盒子和互联网电视上自建内容平台,内容需经牌照方审核后方可播出。“此前相关规定并未执行,盒子市场已经野蛮生长两年,广电总局此轮监管也是想收回监管权,将客厅屏幕中的视频内容纳入自身监管体系。”温昕煜认为,广电总局并不是想彻底禁止第三方视频网站提供内容,而是想通过提供平台将内容源掌握在自己手里,所以对内容源的监管将自然加强。歌华有线副总经理兼运营总监罗小布告诉记者,广电总局指出互联网科技公司推出的盒子、互联网产品违规,并不是针对内容,其背后的核心是因为互联网企业在设计盒子的时候给自己留下了入口,从而想推送什么就可以推送什么,可以随时为自己的商业目的服务,这也留下了安全隐患,容易被攻击。据他介绍,对于与视频网站的合作,各有线运营商一直以来都是持开放的态度,以歌华有线为例,目前就与迅雷等多家视频网站达成合作。影响盒子市场销量大降受政策影响,一些企业的产品计划也出现变故。阿里原本在7月16日发布硬件,但最终变成联盟发布,业界期待的天猫魔盒2并未出现,而乐视盒子也暂停销售。政策严管下市场上盒子出货量情况如何?爱家市场综合自淘宝、京东、易迅等电商网站的数据显示,销售量排名靠前的品牌盒子如小米、英菲克、天猫等虽然在淘宝的整体销量仍然维持一个相对高位,但7月环比6月却出现了大幅度下滑。以小米盒子为例,其统计的数据显示,今年6月盒子出货量还是70449台,而7月则降至59677台。此外,英菲克6月销量为45168台,而7月销量报41941台;天猫盒子销量则持续维持在14000台左右。在三网融合专家吴纯勇看来,总体来看,影响力或知名度越大、越正规的企业,受政策影响越明显;而三无的山寨盒子或黑盒子短期内受到影响将有限。预测牌照方将成香饽饽在温昕煜看来,广电总局的此轮整改集中在内容方、牌照方、硬件方三个层面,在内容上面是要求撤销电视直播、清除了第三方视频应用,“清除第三方应用虽然不至于让视频网站无缘客厅,但毫无疑问会对视频企业现有客厅战略产生影响。”据悉,目前乐视、爱奇艺、优酷土豆等公司均通过智能电视机与机顶盒产品的组合来抢占客厅,乐视网、PPTV聚力是打造自有品牌,优土、爱奇艺则是通过与牌照方和硬件方合作的方式,独家内置内容并同时提供TV版APP。温昕煜称,以往视频网站主要提供TV版专区运营,通过流量导入其互联网平台进行流量变现。但如果第三方应用的形式被彻底堵死,和牌照方合作就成为单纯的内容提供,其品牌特征并不容易强化,这种通过流量导入平台进行流量变现的商业模式将没有那么实用。温昕煜指出,内容仍是视频网站的核心竞争力,牌照方将成为视频网站争抢的重点,在这个过程中,预计最后仅有少数几家内容更优质的网站与牌照方达成独家合作。9月10日,爱奇艺TV版客户端以银河(爱奇艺)视频客户端身份回归,是唯一接入隶属央广的中央银河互联网电视集成播控平台,并集成了央广TV、江苏广电、电影网等多家内容。三网融合专家吴纯勇告诉记者,虽然集成播控平台牌照不再颁发,只剩七家,但未来内容牌照预计将会在四十家左右,视频网站将通过争抢内容牌照方扩大自己在客厅屏幕上的市场份额。昨天,多家视频网站向记者表示由于政策原因暂不便就此问题进行回应,但也有负责人私下向记者表示,目前各家都还是在观望,只是在大方向上严守政策指向。盒子仍有一定存活期今年是智能电视行业飞速发展的一年。数据显示,今年上半年,国内智能电视渗透率已达到62.3%。在智能电视大行其道的时候,盒子还有多久的生存空间?在温昕煜看来,虽然目前市场上销售的电视基本都是具有互联网功能的智能电视,盒子的市场空间主要是针对目前家庭中存量的非互联网电视,但由于盒子价格便宜,操作简单,作为过渡性产品仍然具有市场。吴纯勇也认为,盒子和互联网电视的定位并不一样,相比互联网电视,价格低廉的盒子更接近消耗品,其产品更新换代、硬件升级也将更加快速,未来功能也将越来越多元化。预计在未来七八年时间,都将出现盒子与互联网电视并存的情况。
【一起惠讯】9月15日消息,日前,跨境电商平台eBay升级了新兴市场卖家保护政策,将从卖家服务评级、物品未收到纠纷、物品与描述不符三方面给予卖家一定的松绑。eBay方面指出,考虑到新兴市场的物流服务及配套基础设施与发达国家仍存在差距,且新卖家标准中加入了买家开启纠纷的考核,为帮助卖家稳定拓展新兴市场业务,只要由注册地址为俄罗斯、巴西、墨西哥的买家在美国、英国、德国站点完成的交易,卖家将可以享受政策保护。据一起惠了解,该卖家保护政策主要包括卖家服务评级保护、物品未收到纠纷保护以及物品与描述不符纠纷保护。第一,如果买家在“运送时间”一项留下低分(1分),并且没有在“物品与描述相符”一项留下低分(1、2、3分),系统会移除“运送时间”低分(1分)和相关的信用评价。第二,如果买家开启物品未收到纠纷,且该纠纷在升级前获得解决,该纠纷将不计入不良交易率。如果买家同时留下“运送时间”低分(1分)或中差评,系统会移除卖家服务评级低分和相关的信用评价。第三,如果买家开启物品与描述不符纠纷,并且留下“运送时间”低分(1分)或中差评,若该纠纷在升级前获得解决,该纠纷将不计入不良交易率,并且系统会移除卖家服务评级低分和相关的信用评价。据eBay方面介绍,每周三系统都将自动检查前一周的交易,并移除符合条件的不良交易记录,平台还将按月向卖家发送简报,以便让卖家更好地掌握账户动态。一起惠了解到,今年以来,eBay一直在大力开发俄罗斯、拉美等新兴市场,鼓励卖家将产品销往这些市场。一方面,eBay从买家角度出发,在产品、营销、物流等方面更有针对性地买家提升体验,另一方面,eBay也更注重新兴市场的卖家保护,多次推出俄罗斯及巴西交易支持计划,减少卖家风险。
【编者按】在国内,物流已是一个相当成熟的行业,谁还想在电子商务过程的物流环节弄出点惊人的东西,似乎已无机会。但今年以来,一个在成都本土诞生的物流模式开始快速发展,并越来越受到各方关注,那就是自提货柜。三泰电子旗下子公司的速递易业务在成都和重庆的试点取得成功后,似乎打响了第一枪。但自提货柜在国内市场中尚未真正成熟,消费者尚未完全接受的情况下,又面临“顺丰嘿客”、天猫便利店、京东自提点这样的猛虎在后面追赶。而面临着设备成本高、前期投入大、监管体系未理顺等问题,速递易却敢于“吃螃蟹”,采取向快递员收费的方式,来填补自身经营成本。勇气可嘉的同时,也不禁令业界深思:这种营收模式是否具有长远性?日前,一起惠与三泰电子速递易业务负责人贾勇进行了一场对话。贾勇具体阐述了其对速递易的发展想法,并对问题和前景做了分析。一起惠:速递易所做的自提货柜是快递流程中最后一百米交接的环节,也是近几年来新兴的一种方式。那么,速递易是怎么想清楚要做这件事的?贾勇:我们从2012年下半年开始做这个行业,结合着金融社区化和社会电商化的热点。总公司三泰电子给银行做金融服务十多年,从软件、硬件、解决方案、BPO等方面积累了技术和客户。目前来看,国内做自提货柜这个行业的很少,还有很大的发展空间。而且,这种自提货柜具有先投入后产出的特性,需要做大规模、做大网络,然后再说通过客户黏性和客户流量转化变现,前期投入非常大。但这件事是符合我们自身发展逻辑的,技术不是问题,理念不是问题,要思考的就是如何利用这个平台去做最终的变现渠道一起惠:速递易是直接去寻找终端用户合作,还是找电商平台和快递公司合作?贾勇:我们的发展逻辑是先让速递易进入老百姓的视线,给他们带来最末端的一种便利,如果得到他们的认可,那我们必然会向上游去拓展业务线。但速递易作为快递末端的一个解决方案,不可能不关注物流、不关注电商,而且最好的方式肯定是和上游的电商签约,他们所有的客户买了东西后就选择送货到速递易。但是实际上,由于产品的特点和市场化的竞争,不可能一开始就能吸引到上游的企业客户,所以我们的发展方向就变成“自下而上”。由于我们末端的客户黏性导致上端的关注,然后我们再去谈合作,最后才有可能形成我们所希望的那种局面。客户就有权利来选择,是希望快递员把包裹交到手上?还是希望快递员把包裹放到快件箱自己去取?成为一个多元化的方式。一起惠:速递易做到哪一步了?贾勇:前年,我们在做这个事的时候,老百姓基本上不知道它是什么东西,甚至很多电商、物流服务商也不知道。但如果我们花很多精力去告诉他们快件箱是什么东西的话,实际是抛弃了C端去做B端。通过互联网切入的一个有利点不是首先整合B端,而是去提升C端的感受,所以我们设计的整个流程不需要任何B端的配合,只需要依靠C端的选择去影响B端的习惯。最初是快递员想用速递易的自提货柜,因为他们总是会遇到收货人不在家的情况,有了自提货柜他们就省事了。把包裹放进柜子,给客户打个电话,再给他一个密码,等他回来时自己去取。客户拿着密码去取货时,他会对这个东西有一个评价,如果好,下次网购时就会把地址写为小区的速递易。如果这一行为成了一种习惯,以后网购地址都这么写,那就会影响到上游的电商和快递。照这样的思路,就不需要速递易直接去找上游客户,而是让上游客户主动来找到速递易,或者至少我们找他时,他不会不知道我是谁。一起惠:如何去向快递员做推广?贾勇:我们的合作伙伴是业主委员会和物业公司,双方有利益关系。快递员要送包裹进小区,必须通过物业或者业委会,他去的时候,如果业委会已经引进了我们的产品,那物业会告诉快递员,不能在小区乱窜,避免造成安全隐患,可以把包裹放速递易。这是一个磨合的过程,实际看起来也并不是强制性的,而且很多时候是快递员发现了速递易以后,自己要用,因为对他来说太省事了。一起惠:在选址上你们会考虑哪些因素?贾勇:基于大家对速递易未来空间的想象,我们会去考虑把柜子布放在什么样的小区更有价值。因为它是一种商业行为,那我们就会想一二线城市、高端小区、网购比较频繁的人群。对我们来说,投件率是公司上下最关注的一个重要指标,放一个柜子,一个月、两个月、三个月必须达到什么样的饱和使用率,否则就没有意义了。其实根据去年淘宝的统计数据,2013年有60%的网购来自于三四线城市及以下,但单纯去考虑网购的多少可能还不完全。在大城市,它的附加值、增值业务部分价值更高。比如说,我们把柜子设在了那里,它就成为一个很好的广告载体。一起惠:怎么收取费用?贾勇:对于终端用户,我们在设计理念上是全免费的。客户来使用这个东西,才导致整个链条上的环节能够有效运作起来,所以我们不向终端用户收费,但是会有一个超期保管费。为什么呢?因为去年我们在试点发现一个问题,因为免费,就会有一些用户老不去取货,他觉得放那挺安全的,可别的业主就有意见了,也过度占用了资源。因此,我们就采用收取超期报关费的办法。但结果发现,这只是解决了一部分问题,网购的人还真懒,就算收超期保管费,还是有一些人不及时取货。慢慢地实践吧,只能从免费存放的时间来调节,对末端基本服务一定要用免费方式。一起惠:速递易的盈利模式是什么?贾勇:目前是向快递员收费,标准是使用一次箱子五毛钱。而快递员派送一个包裹可能是一块、两块或者两块五的收益。为什么快递员愿意付这个钱呢?因为速递易给快递员创造的价值是很高的,要么送两三倍的快件,提高他的收益,要么他可以利用剩下的时间去做别的事,提升了他的工作品质,也提升他的工作效率。这是初期的收费来源,也是最早的一种模式,但后期肯定会根据快递量、网购这些信息再去发展别的增值业务。一起惠:怎样保证安全性呢?贾勇:快递员要用速递易的柜子,需要经过身份认证,需要在速递易注册。而且,速递易需要掌握快递的每一个环节,每一个自提货柜背后都有一个后台在做支撑,掌控着柜子的一切状态。一起惠:根据中国的市场情况来看,自提货柜的发展空间大吗?贾勇:我觉得发展空间极其大。目前,速递易在全国总共有7000多个网点,并没有大范围铺开,只在成都、重庆做了比较全面的试点,效果都还不错。我们今年就要做到在全国一万多个网点。一起惠:除了快递员,速递易还会去考虑寻找的客户吗?贾勇:会的。我们现在还有一些个人客户,比如你想把某样东西给你的朋友,他不在家,你也可以把东西寄放在速递易的自提货柜。另外,还有很多本地化的小商户可以开发成我们的客户,比如生鲜、粮油类的可以利用自提货柜做送货上门的服务。一起惠:在发展过程中,速递易遇到的难点和发展瓶颈是什么呢?贾勇:市场的无序化是最大的障碍。国内一直存在这个问题,速度为王,为快不惑。国内市场竞争环境是很残酷的,因为没有真正的市场保护体系,很多人没有想明白就疯狂涌入一个行业,常常会把一个还没发展成熟的行业做烂。第二个问题是,速递易增值业务的摸索也是迫在眉睫的。解决了消费者的需求,还需要努力去盈利,前期那么大的投入也是需要后期的盈利来弥补的。第三就是,在现有的体制下,监管体系如何理顺也是一个很大的困难。速递易做快递包裹的事,快递行业就会认为,这是我的蛋糕,你凭什么来做?除非你是我管的。这就会有很多矛盾在里边,需要慢慢摸索出一条更好的平衡各方利益的道路。还有就是大家都明白的事,互联网时代,可能只有行业老大才能活得滋润,老二可能就很难生存了。所以,一切都逼着我们去做大规模,那就会有很多相应的风险。
【一起惠讯】9月12日消息,日前,有消息人士向一起惠透露,继去年亚马逊中国开始向图书类目收取保证金后,将面向全品类的第三方卖家收取保证金,首当其冲就是食品酒水类目。该消息人士表示,亚马逊中国将于9月中下旬通知食品酒水的第三方卖家缴纳保证金,其他类目将于2015年初开始征收。“食品酒水类目每个卖家征收5万,而其他品类则3万至8万不等。”一起惠关于此事向亚马逊中国进行求证。亚马逊中国方面表示,除了2013年亚马逊中国开始向图书类目征收保证金外,现在并没有向其他品类征收保证金的计划。如果在这方面出现变化,一定会提前通知第三方卖家。一起惠又询问了多家在亚马逊开店的食品类卖家,大部分卖家均尚未收到相关通知。但是有的商家在亚马逊的后台已经看到了缴纳保证金的入口,所以对此消息深信不疑。“亚马逊中国非常喜欢AB测试。所以在测试阶段,只有一部分卖家能够看到新增业务。”一位卖家指出。食品酒水卖家在亚马逊后台看到缴纳保证金的入口在求证此事的过程中,一起惠发现,不少卖家并未及时关注店铺在亚马逊中国上的经营情况,以及后台的变化和通知。对于亚马逊中国要征收保证金的消息,这些卖家并未表现的特别惊讶和难以接受。其中一位卖家表示,新进入的第三方卖家应该不会在乎,但是部分销售情况一直较差的卖家的积极性可能会进一步受到打击,甚至不排除退出的可能性。“上半年参加亚马逊中国和第三方卖家的交流会,发现各类目销量最大的卖家年销售额没有超过千万元的,第三方卖家的销量和其自营业务完全无法相比。”一位品牌卖家指出。事实上,国内电商平台几乎都通过收取保证金的方式保障用户利益。一起惠比对国内主流B2C平台注意到,2014年京东食品、饮料、保健品类目保证金数额为10万元,其他类目1万到10万元不等。天猫平台上的品牌旗舰店和专卖店,带有TM商标的需缴纳10万元保证金,全部为R商标的5万元;专营店带有TM商标的需缴纳15万元,全部为R商标的10万元。1号商城的保证金为1万到5万。由此看来,消息中亚马逊中国保证金的额度设置并不高,在国内电商网站中处于中间水平。有业内人士直言,如若亚马逊中国做出调整,首先是对中国电商环境的一个适应。“在中国,用户买东西不看信用,而看保证金。第三方卖家更容易出现质量、授权方面的问题,对亚马逊中国的整体形象和用户体验造成影响。这或许是亚马逊中国对于第三方商家严格管控,乃至征收保证金的关键原因。”该业内人士指出,如果亚马逊中国此次优先征收食品酒水类目的保证金,应该是由于用户食品安全要求的不断提升。尤其是亚马逊中国部分用户更倾向于进口食品,所以更希望获得正品保障。如果未来面向全品类征收,亚马逊中国在财政数字方面的考虑也不能忽视。据了解,亚马逊在2004年进入中国,拥有13个运营中心,在中国提供32大品类、2000万种商品。
【一起惠讯】9月12日消息,一起惠独家获悉,跨境电商平台敦煌网今日宣布完成数亿元融资,具体数字未对外透露。两家注资机构为华创资本和TDFCapital华盈创投。这也是敦煌网成立10年以来完成的第四轮融资。敦煌网创始人、CEO王树彤对一起惠表示,完成本轮融资后,敦煌网将在移动事业及新兴市场等方面着力拓展。“在跨境电商移动化大趋势下,我们正在进行积极布局,”王树彤谈到,“敦煌网在跨境电商领域第一家推出移动平台,第一家推出买家和卖家APP,目前已经构建了专门的移动团队,我们下一步将在美国硅谷设立相应的产品、技术团队。”同时,敦煌网将着力拓展俄罗斯、南美等新兴市场,并通过整合跨境电商供应链,实现线上线下全服务链的打通,最大程度提升传统规模型外贸企业开展跨境电商的便捷性。据一起惠了解,华创资本是一家为创业者提供初创期和成长期投资的专业投资机构,自2006年成立伊始,一直专注于金融服务、教育培训、企业软件和服务,以及消费者服务领域。“未来五年跨境电商将呈现爆发式增长。我们看好敦煌网10年来的运营经验积累和持续的创新能力,这将保证其在未来的跨境电商市场上继续占领制高点。我们对敦煌网开创的网上丝绸之路非常有信心。”华创资本熊伟铭表示。TDF作为中国创投先锋,专注于TMT、绿色科技、生命科学等领域的中早期投资。2006年,在对敦煌网进行了首轮注资后,TDF持续参与了敦煌网的四轮融资。TDF创始合伙人汝林琪女士称:“作为全球B2B在线交易平台的创立者,敦煌网突破性地采取佣金制,开创了“为成功付费”的在线交易模式,经过多年的锤炼,目前已构建起技术成熟的跨境电商平台,并通过多元化的海外营销积累了庞大的具有高忠诚度的全球买家队伍。”公开资料显示,目前,敦煌网平台上已经有国内注册供应商120万家,2500万种商品在线,遍布全球224个国家和地区550万买家的规模,平台目前平均每3秒产生一张订单。
【一起惠讯】9月12日消息,有商户日前向一起惠爆料称,微信支付已经取消了原有的2万元保证金门槛。一起惠联系到微信支付内部人士,对方确认了这一消息,不过目前微信支付官方并未发布关于此情况的公告。不过,微信支付的官方在线客服基本上已经对这一情况有统一的回应。“为了给更多的用户提供微信支付电商平台,2014年9月10日起公众平台(公众号支付)、开放平台(App支付)申请微信支付功能,暂免收保证金。”微信支付官方客服回应公开资料显示,此前,申请接入微信支付的所有类目商家需要收取2万元保证金,这也是微信支付相比于支付宝一个重要的准入门槛。而现在保证金的取消无疑是对微信支付门槛的大大降低,因此,未来一段时间内或将有大批商户开始申请接入微信支付。值得注意的是,就在几天以前,国内有一大批微信店铺下线了原来的支付宝支付方式。业内人士分析,这是支付宝彻底掐断微信接口的信号——此前,虽然支付宝也曾断掉微信接口,但对已经接入了支付宝的微信商户并未强制下线。因此,在很长一段时间内,支付宝依然是很多微信店铺的重要支付方式。“一旦支付宝彻底断掉微信的接口,微信支付将迎来很好的上位机会。”有微信第三方开发者这样分析到。在他看来,微信支付在这个时机取消保证金,降低门槛,很有可能是想抓住市场机会,扩展市场占有率。
【一起惠讯】9月11日消息,今天凌晨,苹果公司发布手机新品iPhone6和iPhone6Plus,这两款手机将于美国时间9月19日0时(下文未具体标注的,均为北京时间)正式上市。不过让国内“果粉儿”失望的是,中国大陆地区没有被列入首批上市国家。如何能最快买到iPhone6是很多大陆居民关心的问题。为此,极客海淘网CEO林海向一起惠介绍了中国大陆居民(前提:最近人无法出国)能最快入手iPhone6(包括iPhone6Plus)的几种方式。苹果香港官网购买一句话解释:9月12日后,在苹果香港官网(www.apple.com/hk)预定iPhone6并参与摇号,摇中后,托朋友或找“水客”带回大陆。最快到货时间:9月20日核心:考验人品中国香港是iPhone6首发的9个国家和地区之一。一起惠了解到,苹果香港官网从9月12日15时后开始接受iPhone6的预定,9月16日8时起开始接受iPhone6的预约购买。这两种方式都是从9月19日15时起开始发货。有一点需要注意的是,对于苹果新品,苹果香港官网一般采用预约摇号的方式进行销售。所以并非用户预定了,就一定能第一时间拿到货。参考去年iPhone5s的购买方式:预约期间,苹果香港官网每日会通过摇号系统,在当日预定的用户中,随机抽取一定的名额,给予购买的权限。如果幸运被抽中,用户就可以托朋友最早在9月20日上午去苹果香港官方零售店付款取货;或者用户也选择苹果香港官网的免费送货服务,目前只支持配送到香港地区的地址,这需要1到2天的时间。朋友拿到货之后,再让他“人肉”或快递回大陆即可。如果没有朋友在香港,也可以找“水客”带回大陆,目前的行情是50-200元一次,但选用这种方式,就会有丢货的风险,考虑到iPhone6的价格,不推荐此种方式。理想状况是:用户有朋友能20日一早去实体店取货,下午过关到深圳,那么广州深圳地区的用户,20日下午即能拿到第一批iPhone6。大陆其他地区的用户,再加上国内快递的时间,在19日之后的几天时间内,也能收到货。目前看来,这种方法是普通大陆居民最快能拿到iPhone6的,而关键则在于能不能在苹果的摇号中人品大爆发。苹果美国官网购买一句话解释:9月12日后,在苹果美国官网(www.apple.com)预定iPhone6并参与摇号,摇中后,托朋友或找转运公司邮寄/快递回国。最快到货时间:9月27日左右核心:考验网速和手速苹果美国官网预约和正式销售的时间与香港一致,也是12日和19日。但与苹果香港官网采取摇日方式不同的是,苹果美国官网的销售策略是“有货就卖、先到先得”。即先预定成功的用户,将先发货,一旦苹果美国官网的现货售罄,那么用户就得等下一批补货。而补货的流程是先从河南郑州的富士康工厂运往美国再发往全球,这个流程需要大约2周的时间。所以这就考验用户预约时的网速和手速了。林海向一起惠介绍,去年iPhone5S也是19日发售,而到21日中午所有现货即售罄。抢到了现货的用户,苹果将会在正式发售后的三天内把手机寄到用户所填写的美国收货地址(也可以选择实体店自提)。如果用户有朋友在美国,那么可以请他用快递或邮政寄回国。如果没有的话,那用户可以选择一家靠谱的转运公司,让转运公司代寄回国。选择转运公司的话,最快的方式是让转运公司用USPS(美国邮政)直发中国,大约5天左右可到货,那么加上在美国国内的3天时间,抢到第一批现货的中国用户最快9月27日可以拿到货。目前USPS直发中国的运费是至少305元。另外使用USPS,可能需要交500元的关税。而采取传统的转运方式,被收关税的几率较低,转运公司一般收100元-200元的服务费,但需要2-3周才能拿到货。另外,采用转运有可能丢包、被换货或者被税,这些也都是用户需要考虑的。其他7个首发国官网购买最快到货时间:9月底除了美国和中国香港外,澳大利亚、日本、美国、加拿大、德国、法国、英国和新加坡也是此次iPhone6的首发国。那么用户也可以选择在这些国家的苹果官网上预约购买,再通过转运寄回国,具体的预约时间和预约方式可以在这些官网上查到,与美国和香港类似。之所以不像推荐美国和香港一样单独推荐这些国家的原因有两方面:目前美国和香港的汇率处于较低的水平,iPhone6售价相对较低;其他首发国发往大陆的物流没有美国和香港那么发达。这7个国家中,苹果日本官网(www.apple.com/jp)也是推荐的。因为日本到中国的转运也十分便捷,3-5天即可到达中国一线城市,收费在50-100元。但日本官网购买的缺点在于价格偏高。首先,日本的转运公司都非常规矩,所以500元的关税肯定是要交的;其次,日本还需要交8%的消费税。首发国苹果官方零售店购买一句话解释:让朋友9月19日去美国和香港的苹果零售店排队购买,然后寄回国。最快到货时间:9月20日核心:考验友情和毅力9月19日,除了在官网开售外,9个首发国的苹果官方零售店也会同步销售。如果用户有朋友在这些国家,也可以请他们去线下排队购机,而竞争对手将是大批的黄牛。参考往年iPhone新品发布的情况,用户排5、6个小时的队非常正常,排一天的人也不在少数。特别提示:带好水、食物和小板凳,如果是夜间排队,还要注意防寒。因为香港与大陆交通的便利性,所以线下购机,最快的渠道依旧是香港。9月19日排队买到iPhone6,大陆地区最快9月20日就能收到货。如果没人替你排队,用户也可以高价从排队购机的黄牛手中购买。按照往年的经验,一般需要加价几百到上千元。华强北、中关村等地购买水货最快到货时间:9月19日核心:考验资金实力历史证明,华强北、中关村及其他城市大电子市场里总有一些牛人能更快地搞到最新的iPhone。手段包括借大量的身份证去摇号、雇大批黄牛去排队或者用更隐蔽的内部渠道。用户只要钱给足,9月19日下午就能在华强北买到港版的iPhone6。当然一天收货、一周收货和一月收货所要支付的费用也会相差很多。最后有一点需要提出来的是去年苹果香港官网有提前发货的情况,所以林海猜测今年苹果香港官网及日本官网也有可能提前发货,提前到9月16日左右。
【一起惠讯】9月10日消息,一起惠获悉,日前淘宝网发布《淘宝网生鲜类预售商品发布管理公告》,公告称水产肉类/新鲜蔬果/熟食类目预售商品必须使用淘宝官方预售工具进行发布,如果不符合要求,首次下架商品,再次删除商品。该公告9月9日起生效。一起惠连线唯新食品电商负责人王俊桦,了解了淘宝这一规则产生的原因。王俊桦称,淘宝服装、家纺类目后台一直有“预售”功能,但生鲜类目是没有的。实际上,生鲜类目对于“预售”的需求很大,因为新鲜产品、熟食类对于物流、仓储的管理要求更高,如果可以对于销量有把握的话能够节省很大一部分成本。“过去生鲜类目产品如果想要做预售,只能自己在商品的标题或者详情页中标明。从整个平台销售来讲,在没有第三方监管的情况下,自主预售可能会出现很多问题。例如有的不良卖家可能会不按时发货、不按承诺发货甚至修改商品信息欺骗消费者。对于消费者来说,生鲜类产品退换货又很麻烦。推出这样一个工具,一方面可以满足有预售需求的卖家,另一方面可以规范市场。”王俊桦评价道。以下为《淘宝网生鲜类预售商品发布管理公告》全文:1、本公告适用类目为:水产肉类/新鲜蔬果/熟食。2、上述类目下所有预售商品必须使用淘宝官方预售工具方可发布。不符合发布要求的,首次下架商品,再次删除商品。3、明确淘宝官方预售工具的使用及设置要求,建议卖家合理设置尾款支付时间。4、明确预售商品卖家发货要求,“点击发货”则必须发实物货物,而非预售券等形式的商品。若未按要求发货,将按照《淘宝规则》中“违背承诺”相关规定进行处理。5、卖家实际出售卡券类商品的,应放置在对应的类目下(“购物提货券/蛋糕面包>>食品提货券”),若错放类目,将按照《淘宝规则》中“滥发信息”相关规定进行处理。6、明确【水产肉类/新鲜蔬果/熟食】类目的交易维权处理原则。
【一起惠讯】9月10日消息,今日,日本电商巨头乐天股价早盘收涨3.35%,跑赢大盘。分析人士指出,这是体现了:昨日乐天宣布斥资10亿美元收购美国最大购物返利网站Ebates后,资本市场对其表现出的利好倾向。作为业内一桩“大买卖”,此次乐天收购Ebates图谋海外扩张,聚焦了全球互联网人士的目光。乐天CEO三木谷浩史(HiroshiMikitani)在接受采访时称,收购Ebates是一笔非常重要的战略收购交易。乐天正在寻求降低对日本市场的依赖,从全球新市场获取用户。Ebates是国内众多海淘客熟知的返利购物网站,创建于1998年,为超过1700家在线商店提供优惠和返现,包括亚马逊、梅西百货、家得宝等。作为一家大型返利导购网站,该网站拥有极为忠诚的用户群,通过Ebates合作网站购物的用户数量已达250万。而乐天作为仅次于阿里巴巴和亚马逊的全球第三大电商,在电子商务领域已经纵横捭阖多年。近年来逐渐不满足于本土独大,扩张海外市场之心与日俱增。今年三月份,曾斥资9亿美元收购互联网消息和呼叫服务Viber。数日前,乐天则刚刚完成对美国网购数据分析公司Slice的收购,为再次进军美国市场铺平道路。此次将Ebates纳入收购版图,是继4年前以2.5亿美元收购美国电商Buy.com出师不利后,对美国市场发力的又一记重拳。据了解,根据双方的协议,收购Ebates之后乐天将得到一系列服务,包括为在Ebates合作网站上购物的消费者提供的返利项目。针对这笔交易,业内人士普遍认为,乐天收购Ebates,是看重了其拥有的庞大用户群。有了这个用户基数,乐天在美国的零售市场相当于具有了稳定的流量保证,对于其进一步抢占美国市场将起到奠基的作用,其品牌形象也将大幅提升。但是,乐天在美国市场的扩张之路也未必能一帆风顺,今后,还得面临美国本土“地头蛇”亚马逊、eBay,沃尔玛的围追堵截。此外,即将赴美上市的阿里巴巴,也将与乐天共同上演“外来和尚会念经”的好戏。而与Ebates类似的国内返利类网站中,上半年获得SIG的2000万美元B轮投资的返利网是最大的一家。该网站至今已成立8年,目前拥有超过5000万的用户数,每日独立访客超过300万。返利网的返现合作伙伴包括天猫、淘宝、京东、苏宁易购、携程、一号店、亚马逊、大众点评团购、聚美优品等400多家电商网站,以及4000多个知名品牌店铺。据了解,返利网今年交易额可超过200亿元,佣金收入会超过12亿元,其中70%来源于移动app。
【一起惠讯】9月10日消息,eBay集团最新发布的报告指出:目前,eBay中国卖家的平均出口目的地市场多达63个,远高于全球eBay卖家出口至19个国家的平均数,在全球eBay卖家中居于首位。而eBay美国、英国卖家分别平均出口至38、39个目的地市场。eBay大中华区首席执行官林奕彰在发布会上指出,“商务3.0时代”开启了三方面的新趋势:一是线上和线下商务互相渗透;二是移动技术带来的商务革命;三是本地购物体验与跨境购物体验兼容。这将为中国外贸型中小企业的转型升级、打破地域限制、进军全球市场提供有效的捷径。该报告指出,与同等规模的传统贸易商相比,跨境电商卖家不仅交易更频繁,而且覆盖到更广泛的市场。数据显示,中国传统出口企业的平均出口目的地市场仅为7个。而eBay中国山歌与卖家平均出口到63个国家,远高于全球eBay卖家出口至19个国家的平均数,也领先于亚洲其他国家,如泰国(43个出口目的地)、印度尼西亚(36个出口目的地)、印度(31个出口目的地)等。林奕彰表示,“商务3.0时代”还降低了贸易门槛,让全球贸易变得更简单。据悉,传统贸易(特别是出口贸易)通常由少数大型企业主导。在多数国家,90%的出口贸易由占5%的大型出口商完成。而电子商务使跨境贸易变得简单易行,全球贸易正在变成每个企业,甚至个人都可以从事的日常商务活动。据统计,在eBay全球平台上,平均97%的卖家从事出口活动。据eBay方面介绍,通过对主要贸易国在eBay平台上的交易情况进行分析,盛德国际律师事务所估测并量化了互联网交易为消费者带来的福利。结果显示,互联网交易将显著增加消费者福利,福利的增益范围为-1%(稍有损失)到+84%,平均增益为29%。以中国为例,增益估算值为42%,在所有纳入研究的国家中排名第十三。针对跨境电子商务的发展,eBay提出了几点政策建议,包括提高最低减让门槛、通过自由贸易协定推动跨境电商发展、简化通关流程、强化海外仓建设、提高运输能力等。此外,在该报告中,eBay还公布了几个关键数据:1、2013年,eBay中国卖家的十大出口目的地市场依次为美国、英国、澳大利亚、德国、加拿大、俄罗斯、法国、巴西、以色列和西班牙。2、2013年,PayPal中国卖家的十大目的地市场依次为美国、英国、澳大利亚、德国、法国、加拿大、西班牙、俄罗斯、意大利和巴西。3、2007至2013年间,PayPal中国卖家增长最快的目的地市场分别为巴西、日本、新加坡、爱尔兰和阿根廷。4、2013年,eBay中国卖家数量最多的六大省份或直辖市依次为广东、上海、浙江、北京、江苏和福建。5、2013年,PayPal中国卖家收款额最大的六大省份或直辖市分别为广东、上海、北京、浙江、福建和江苏。6、2007至2013年间,PayPal中国卖家收款增长率最快的十大省份或直辖市分别为辽宁、广东、黑龙江、四川、湖北、海南、浙江、吉林、福建和北京。7、2013年,eBay中国卖家销量最大的产品品类依次为衣服、鞋帽和饰品,电脑产品,手机及手机配件,汽车配件,珠宝和手表,消费电子产品,商业、办公及工业用品,家居园艺,家居装饰和运动用品。
【编者按】在各种猜测和评论声中,阿里巴巴IPO已进入了路演阶段,吸引着国内外的密切关注。不少国外研究公司认为,阿里巴巴最有意思的一部分在于它的国际化,“它在俄罗斯的发展将是和eBay、亚马逊竞争的最有趣的地方”。根据彭博社的报道,阿里巴巴国际零售业务在俄罗斯足以与eBay、亚马逊进行正面抗争,速卖通以其产品丰富度和价格优势深得人心。那么,在国外媒体及研究机构眼中,阿里巴巴的国际零售业务——全球速卖通究竟是怎样的一个市场角色呢?对此,一起惠摘引了彭博社的一篇相关报道:中国在线零售巨头阿里巴巴集团大举进攻俄罗斯市场,捕获着邻国那些爱买便宜货的消费者,此举似乎在向潜在投资者们展示着,其商业模式在国外同样能成功。根据TNS市场研究公司的报告,去年,全球速卖通在俄罗斯的月均访问量同比增长超过三倍,达到1590万,大大超过了俄罗斯本土最大电商Ozon(月均访问量85万)和国际电商平台eBay(82万),成为了俄罗斯名副其实的头号购物网站。同时,在今年7月,速卖通也闯入了俄罗斯访问量排名前十的网站名单。这一迅猛的增势提升了阿里巴巴在国际市场挑战亚马逊和eBay的潜力。通过提供价格低廉的中国产品,阿里巴巴在俄罗斯这个拥有1.43亿人口的国家得到了成功,其产品覆盖面非常广泛,从服装到汽配,无所不有。“我可以花上几个小时的时间在速卖通网站寻找商品,所有商品看起来都是又便宜又好用。网站的分类非常多,几乎涵盖了所有俄罗斯商店能提供的品种。”一家常在速卖通网站购物的莫斯科面包店老板这样评价道。她的糕点烘培工具、孩子们的衣服、智能手机相关产品,几乎都从速卖通购买的。莫斯科研究机构DataInsight的调查显示,速卖通在俄罗斯的平均客单价是25美元,仅为eBay客单价的一半。其指出,2013年,速卖通平均每天寄往俄罗斯6万个包裹,而今年速卖通在俄罗斯的交易额有望在去年4亿至5亿美元的基础上再增加1亿美元。从速卖通在俄罗斯的扩张方向来看,网站的各种低廉商品帮助其在小城镇和乡村地区得到了发展。在这些地区,工资水平比莫斯科、圣彼得堡等大城市低,因此,低价产品更加受到追捧。来自叶卡捷琳堡市(位于乌拉尔山区)的一位准爸爸谈道:“我最近在速卖通买了一个婴儿监视器,从中国运输过来花了35天时间,但是价格仅为俄罗斯本土在线商店卖价的四分之一。”他指出,拥有大量的购物者和产品评论帮助速卖通赢得了俄罗斯人的信任,而且大部分速卖通商户都提供免运费服务。“如果一件商品有1000个消费者给了好评,那么就有99%的可能我也会满意这个商品。所以,商家很在意用户的评论,如果用户不满意可以全额退款。而且,即便有的人对产品质量持保留态度,仍然是速卖通的忠实用户。”阿里巴巴集团在IPO文件中提到,其86%的营收来自中国国内业务,而速卖通是其国际扩张的工具。在上一财年,速卖通的营收几乎增长了两倍,达到1.5亿美元,成为阿里巴巴集团增长最快的业务线。而速卖通的增长主要来自其在俄罗斯、巴西及美国的销售。根据SimilarWeb的统计,俄罗斯用户占速卖通总用户数的15%,同时,从用户规模来看,俄罗斯也是阿里巴巴批发业务中排在美国和中国之后的第三大市场,而印度则是另一个成长型市场。据悉,速卖通已聘请了MarkZavadskiy作为俄罗斯业务发展总监。为了加速在俄罗斯市场的扩展,目前,速卖通已经和不少本土技术公司建立了合作关系。从2012年开始,速卖通用户可以使用俄罗斯本土支付工具QiwiWallet,今年速卖通又添加了YandexMoney的支付选项。此外,速卖通还通过与俄罗斯最大搜索引擎Yandex的合作加大了网络营销投入。据了解,俄罗斯亿万富翁AlisherUsmanov和YuriMilner均为阿里巴巴的投资人,但其持股数并未在阿里招股书中透露。Usmanov控股公司USM的总裁此前曾对外表示,其在阿里巴巴的投资回报可能会超过Facebook。此外,DataInsight的调研还显示,去年,俄罗斯的电商营收增长了28%,达到163亿美元,今年则有望增长33%。但未来在获取在线购物者上,阿里巴巴可能面临着更加激烈的竞争。目前,eBay已展开了加速俄罗斯市场布局的计划;Ozon获得了1.5亿美元的最新投资,将大规模建设在线订单提货点;本土时尚电商Lamoda也积极推出了送货上门试穿的服务。速卖通在俄罗斯的扩张将受到来自其他国际电商及本土电商两方面的压力。对此,阿里巴巴发言人以上市静默期为由,拒绝透露其在俄罗斯的发展计划。但有消息称,IPO之后,阿里巴巴可能会宣布设立俄罗斯办分公司的计划。
【一起惠讯】9月10日消息,一起惠最新了解到,由于苹果公司决定暂且不在中国大陆地区首发最新手机产品iPhone6和AppleWatch,不少此前以首发为营销噱头的电商平台遭遇“冷水泼头”。新拍拍网首当其冲。一起惠注意到,早先率先通过微信账号发布信息,称全球同步首发,并承诺正品保障、假一赔十、官方售价、绝不加价,以旧换新,始发北京。一起惠发现,该条微信push已经有超过1万6千人阅读量。但是,今天一起惠点击其购买链接后,却被告知“发售日期随后更新”。对此,拍拍网方面解释称,之所以“首发”失信,主要由于苹果跳票,中国大陆不再其第一批首发名单之列,因此国行iPhone6暂时延期发售,具体时间以苹果官网发布为准。不过,拍拍网仍有不少店铺给出了预定推广链接,用户可先预付定金999元。从这些商家店铺可以见到,所谓iPhone6预定,版本可能是国行,也有可能是港行。实际销售价格以当天现货发售的价格为准,付款999元后需要补齐当天正式销售的实际差价。另一家受到波及的电商则是1号店。据悉,为了热炒iPhone6,1号店此前在各种楼宇电梯广告中称将在9月19日发售5万部iPhone6。而目前来看,这一愿望可能落空。一位熟悉手机数码产品的人士告知一起惠,即使中国大陆地区获得首发资格,一次进货5万部也非常有难度,“除非是水货或者港行”。相比之下,天猫和京东两大电商平台相对淡定。特别是天猫的苹果官方旗舰店,与苹果官网保持一致,只上线了iPhone6的介绍页面。同时,iPhone5s和iPhon5c两款机型则做出了降价处理。前者从昨天的5288元降至4488元,后者从4088元降至3288元。而在京东上,部分与iPhone6有关的配件,如保护壳、贴膜等生意也陆续开始展开。
【一起惠讯】9月5日消息,日前,拍拍网发布公告,将从9月份开始针对B店(非个人店铺)征收即技术服务费(俗称扣点或佣金)。但此举却引发了部分商家的不满,成为商家宣泄情绪的突破口。据悉,拍拍网上大部分B店商家是从QQ网购中转过来的。在京东接手之前,拍拍网是C2C的模式,所以不涉及扣点。有卖家透露,QQ网购服饰品类的扣点为5%,而且货到付款的订单也不会向平台方缴纳扣点。一位业内人士介绍,此前,部分商家在QQ网购平台凭借腾讯的付费流量系统可以保证一定的转化率,从而获取一定的利益。但京东接手后,QQ网购商家被迫转移。也有商家选择在腾讯流量体系下的拍拍网上重新开店。京东集团接手拍拍网之初表现出的重视态度,也让很多商家也对新拍拍寄予厚望。新拍拍在运营之初,也曾许诺将为商家提供大量的免费流量,扶持小而美商家。但众多商家反映,已经运营两个多月的新拍拍并未推出任何具体的后续政策。而拍拍网9月份开始征收扣点的消息一经传出就引发了商家这段时间累积起来的不满情绪。其实,相比其他电商平台,新拍拍的扣点并不算高。以服饰配饰类目为例,新拍拍扣点8%,京东的扣点也是8%,天猫的扣点为5%,而唯品会的扣点水平则在20%到30%之间,当当网相关类目的扣点在6%到10%之间。大部分拍拍网商家也承认,电商平台征收扣点本是很平常的事。但同时商家也指出,新拍拍既然向B店收费就应该提升相应的服务,为商家提供更多资源。“事实上,现在B店和C店的政策并无不同,新拍拍也没有为我们提供更多资源支持。”对于此种言论,拍拍网方面表示,会为非个人卖家提供更好的服务。“目前我们已经有一些针对非个人卖家专门开放的促销工具,未来将为所有卖家研发更多平台促销工具。拍拍网还可能推出旗舰店搜索直达等政策。”拍拍网还介绍:“在9月1日前入驻的卖家依然享受流量购买1:1的补贴政策,即购买一份,补贴一份。此外,拍拍平台还会在外部投入大量广告,充分利用百搜索排行、手Q和广点通等资源,后续还将引入微信等移动端流量。”但是一位商家查看后台流量数据后发现,最近几个月所经营店铺的自然流量占比反而出现下降情况。该商家指出,几乎所有商家都必须花钱买流量才会有成交量,这和此前拍拍网在腾讯旗下的经营状况并没有太大区别。甚至不少拍拍网商家反映,现阶段推广成本不断提升,已经达到30%。而且,由于拍拍网连货到付款的订单也都要一并扣点,所以商家的利润空间进一步被压缩。商家对扣点的态度一位服饰类商家算了一笔账,拍拍网服装类目扣点8%,只有当商品的毛利率达到60%,扣除各种成本支出后,大部分商家才能获得5%的净利润,少部分优秀的商家可以获得10%的净利。在这种情况下,8%的佣金对于部分商家则是一笔数额非常“恐怖”的成本。有些商家已经开始考虑关闭B店,转而专心经营无需扣点的拍拍C店。
【一起惠讯】万达联合百度、腾讯两大巨头重新打造电商的消息让互联网圈子炸开了锅,喧嚣之下,一起惠关注到已经离职的万达电商前任CEO龚义涛的最新近况。这位万达电商的首位掌门人,已经开始了自己全新的创业项目,且同样聚焦在传统零售的O2O领域。知情人士告诉一起惠,龚义涛的创业公司名为“万江龙网络有限公司”,总部位于武汉,定位是传统零售商场的O2O服务,例如购物中心的数据分析、用户运营等。在今年4月份的一次公开演讲中,已经从万达离职的龚义涛系统阐述了自己的“智慧商圈”想法。在他看来,用户第一、数据化运营、快速迭代是互联网世界非常有用的方法,而传统购物中心在这些方面还比较脆弱。而一起惠在万江龙的一则招聘启事中了解到,其已经获得了3000万天使融资,且已经签下两家商业地产,搭建O2O平台。而另有知情人士向一起惠透露,龚义涛正在与海外资本洽谈融资事宜。万江龙的招聘启事中称已获得3000万天使融资除了搭团队、引资本,龚义涛团队在近期有另外两个比较高调的动作。一个是与成都移动互联网O2O企业搜啦网达成合作,另一个是与宝龙地产旗下宝龙电商项目确立合作关系。据一起惠了解,搜啦网凭借其提供移动O2O服务在成都积累了不少传统零售商场资源,包括凯德广场、仁和春天、茂业百货、万象城等,而万江龙则试图借用这些资源,在搜啦的服务(主要是wifi铺设)基础上,提供客户引流、数据分析等深层运营服务。搜啦网总经理王汝平向一起惠透露,其与万江龙的合作将不仅限于业务层面,还将涉及资金层面。其中一种可能是,万江龙将收购搜啦网部分股权。但这一合作并未最终敲定。而与宝龙电商的合作,万江龙也主要是看重了宝龙旗下的购物中心资源。一起惠了解到,宝龙电商目前采取的模式是“1个购物中心对应1个电商平台”,发展区域性O2O,其对数据化运营、顾客管理等方面自然有巨大的需求。这对龚义涛的团队来说无疑也是一个绝佳的练兵机会。资料显示,龚义涛曾任阿里巴巴资深技术总监,在谷歌负责电商业务。2012年12月份,龚义涛正式出任万达电商CEO,而2013年6月份,龚义涛被曝从万达电商离职。万达与百度、腾讯合作之后,公布了新上任的电商CEO——原东方园林旗下苗联网负责人董策。
【一起惠讯】9月5日消息,一起惠从多个电商ERP服务商处获悉,为了备战2014年天猫双11,官方陆续开展压力测试,对日订单处理能力做出预估和判断。据一起惠了解,每逢天猫双11前夕,服务商都会经过压力测试。以便更好地掌握卖家使用的订单处理系统在“双十一”期间订单峰值时运行状况,提早发现系统性能瓶颈,为大战一触即发增添了几分悬念色彩。依照惯例,参与压测的服务商主要以ERP软件系统为主,测试过程中将模拟执行订单整个流程,包括下载转换、审单合单、发货等环节评审小二组则会根据实际情况,从订单综合处理能力、服务器配置消耗程度、系统可扩容性、测试技术能力等多个维度进行评审。从一位ERP服务商的反馈来看,目前压力测试还看不出与往年有太大的变化,至于双11订单增长程度,还很难预料。值得注意的是,淘宝开放平台计划于9月10日起暂停进销存及ERP软件的审核接入,此次暂停将持续到12月31日。虽然尚无法判断此次暂停接入是否与双11压力测试有直接关联,但从服务商的口吻可知,ERP应用在双11期间肩负重任,淘汰一些劣质软件服务商势在必行。“接入淘宝的应用太多,同质化严重,影响到服务商的盈利状况,因此,淘宝有必要适当地控制一下节奏。”据商家透露,此前CRM应用接口也停止申请很长一段时间。另一个值得关注的现象是,淘宝卖家服务市场已经围绕双11展开促销活动,除了订单处理系统,一些流量转化工具、促销工具和CRM产品都成为热销商品,低价出售或限时抢购。据悉,2014年天猫双11招商工作已经启动,天猫将从支付宝成交额、店铺类型、开店时长、客单价、DSR三项、售后服务综合指标、商家主营类目等维度对满足准入门槛的商家进行综合考量,最终确定入围双11活动的商家名单。数据显示,2013年天猫双11创造了350.19亿元交易总额,日订单达到1.67亿。双11当天一分钟不到成交破亿、半天时间刷新去年纪录。
【一起惠讯】9月5日消息,上月底美国亚马逊落户上海自贸区、拓展直邮中国服务的消息引发了国内跨境电商行业人士的广泛关注,同时,也点燃了不少国内消费者的海淘热情。日前,有消息称,美国亚马逊还将大幅下调直邮运费,进一步推进这一服务的影响力。有部分海淘用户向一起惠透露,进入美国亚马逊网站购物下单时发现,很多商品已经明显下调了直邮中国的运费,但并没有官方消息对此作出解释或通知。因此,其猜测,这项政策可能正在调试过程中,不久后才能正式推向大众。该用户指出,拿同一款护肤品举例,上个月在美国亚马逊购买此产品时,运费高达7.11美元,但目前运费仅为2.09美元,费用下降幅度十分可观。一款护肤品如今的直邮运费为2.09美元同一款商品上个月直邮运费为7.11美元据悉,目前,美国亚马逊的部分商品运费标准并不一致,但有消息称其将在“AmazonGlobalStandardShipping(平均9至15天)”标准配送服务下,将直邮中国的运费改为每磅1.99美元外加小额订单服务费。据猜测,该小额服务费可能也为1.99美元。一起惠了解到,此前,美国亚马逊已在直邮运费方面做出过尝试性的调整,比如,鞋类自营产品推出了满150美元免费直邮中国的服务。这项业务名为“AmazonGlobalShoesSaver”,原本只支持墨西哥和新加坡两个国家。但亚马逊宣布在华开展跨境电商、扩展直邮服务后,这一服务范围也将中国大陆及香港包含在内了。现在,网站多数产品大幅下调直邮中国的运费,可见其拓展在华业务的强劲势头。一位资深海淘人士向一起惠表示,以前中国消费者主要通过三种方式在美国亚马逊购物:一是直接在网站下单,自己找转运公司寄回国内;二是找美国的代购在网站购物,然后由代购寄回国内;三是通过国内的美国亚马逊导购网站购买。而亚马逊直邮是指中国消费者购买其美国网站的商品后,直接从美国发货,通过国际运输送达消费者手中。这种方式虽然方便了消费者,但运费往往让人望而却步。如今,美国亚马逊直邮中国的运费大幅下调,降低了海淘门槛,必然会吸引到一大批消费人群。