电子商务
京东商城是b2c购物网站,淘宝网是b2c和c2c结合的网站,B2C(BusinesstoCustomer)。B2C中的B是Business,意思是企业,2则是to的谐音,C是Customer,意思是消费者,所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。一般是商家与顾客之间的商务活动,也就是通常所说的“网上购物网站”。企业、商家可充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。京东商城就是一个专注于b2c的网站,淘宝网的那些大型店铺也属于这种模式。c2c的意思就是消费者(consumer)与消费者(consumer)之间的电子商务。打个比方,比如一个消费者的有一台旧电脑,通过网上拍卖,把它卖给另外一个消费者,这种交易类型就称为c2c电子商务。c2c电子商务主要是指网上拍卖。c2c模式的特点就是大众化交易,因为是个人与个人之间的交流!!!存在于淘宝网中的个人之间的交易属于c2c。京东商城是一家以消费数码为主的大型B2C商城,获得了上千万美金的风险投资,还是相当可靠的,呵呵,最起码质量有保障,购买手机或者笔记本电脑可以考虑去京东商城的。淘宝网每逢节日的话都会有一系列的活动,比如双十一、双十二、五一、中秋、元旦,通过一起惠返利呀等等。京东商城会定期举办优惠活动,一般情况京东商城的优惠活动包括以下几种方式:1.全场满多少减多少活动2.指定专区满多少减多少3.通过一起惠到京东购物返利返多少4.优惠券抵扣5.买指定商品赠送指定礼品5.买够多少返回多少优惠券
【编者按】直邮在中国跨境电商中占有非常重要的位置。特别是出口电商,性价比高的直邮服务,让中国产品获得了更好的价格优势。了解跨境电商直邮的趋势,则是把控供应链及物流的基础。而中邮则占据出口直邮绝大部分份额。据统计,2016年中国邮政国际基地业务量完成9.1亿件,同比增长41.3%,中国跨境电商出口市场超六成的轻小件产品是通过中国邮政的渠道。对此,中国邮政集团公司副总经理李丕征在“全球跨境电子商务大会”阐述了未来中国邮政的发展战略以及对跨境电商的看法。世界邮政物流在跨境电商中的特性李丕征指出,跨境电商蓬勃发展,为全球邮政包裹业务发展带来新的机遇。虽然全球邮政传统业务不断的萎缩,但跨境电商蓬勃发展,交易规模快速提升。“以中国跨境电商为例,2012年到2016年年复合增长率为33%,2016年交易规模达到6.3万亿元,同比增长23.5%,预计2018年整体交易规模将达到8.8万亿。”他说道。跨境电商这一新业态催生了大量的邮政包裹,为全球邮政转型发展注入了新的活力。而在李丕征看来,各国各地区邮政主动与跨境电商融合发展,呈现出以下特点:一、融入电商产业链成为邮政发展的战略重点。各国各地区邮政调整战略发展方向,聚焦包裹业务,并渗透到了电商产业链的各个环节,由中美日、香港等11个国家和地区邮政部门组成的卡哈拉邮政组织,紧紧围绕蓬勃发展的跨境电商市场需求,在持续稳定邮政产品质量的同时,大力提升跨境产品研发和产品附加值。二、提升全球网络能力,成为邮政服务电商发展的重要手段。各国各地区邮政加强合作,推进全球基地网络建设,在万国邮联与世界海关组织联合工作机制框架下,各国各地区邮政纷纷与全球各大跨境电商平台对接。为实现进出口邮件的电子预报关作了大量的工作,大大提升了网络处理能力,也加快了邮件处理时限,万国邮联携手世界行协打造了新型邮件国际运输体系。三、应用新技术成为邮政提升竞争优势的战略选择。在内部处理环节,各个国家和地区邮政研发使用新技术,比如机器人分捡,简化装卸流程,并缩短装卸货时间,在投递环节各国各地区邮政组织积极推广智能包裹,使用无人机投递邮件,同时各国邮政积极利用互联网、物联网、信息技术大数据为企业提供有针对性的营销和管理策略。四、在万国邮联的框架下加强多边合作,构建了全球最大的邮政基地网络。目前全球共有邮局66.1万个,邮政员工524万名,投递人员140多万人。邮政包裹业务具有通达全球,通关能力强,价格经济等优势,国际邮政公司2017年报告显示,72%的跨境网购包裹通过邮政渠道递送到消费者手中,邮政渠道成为跨境电商卖家的首选。据统计,2016年中国邮政国际基地业务量完成9.1亿件,同比增长41.3%,中国跨境电商出口市场超六成的轻小件产品通过中国邮政基地,成为主渠道。跟上跨境电商风口邮政如何铺路实际上,在各国都开始参与跨境电商这股浪潮时,2010年,中国邮政也开始积极开拓跨境电商基地市场,充分发挥邮政优势,加大能力建设和投入的力度,开办了多渠道、多层次、多附加值的进出口基地服务。李丕征表示,在扩展跨境电商的过程中,中邮主要通过模式试点、丰富产品体系以及积极参与跨境电商产业园的建设和仓储舱底的建设等方式去实现转型。第一,开办跨境电商业务模式试点。首先,中国邮政利用了全国60多个邮政国际互换局和边贸口岸,通过万国邮联体系和商业渠道网络介入全球220多个国家和地区。其中,中邮已经在27个口岸同时提供邮政和商业两个清关服务,满足多渠道的需求。在9个口岸建立了报税仓库,提供仓储、清关、配送一体化服务,在美德英澳香港和澳门等国家和地区设立机构。试点方面,中邮搭建了中国邮政跨境综合服务平台,在23个重点城市实现了退税结汇;进口试点方面,利用海外仓和27个口岸开办了中邮海外购业务和进口B2C直购业务,利用和澳大利亚邮政合资的公司在试点城市建立了报税进口仓库,提供清关和配送一体化物流服务。第二,丰富中国邮政国际产品体系。李丕征指出,为了应对跨境电商市场多样化的基地需求,中邮一直在持续丰富产品体系。在提供商业渠道的服务上,除了有满足中低端轻小件业务的国际小包,E邮宝等产品,也有服务中高端市场的国际EMS等产品,以及中速快件易速宝等产品。据其介绍,按内容划分目前中邮拓展的产品有如下:1.出口产品方面,中邮也与多家国际知名跨境电商平台建立合作关系,为其提供国际小包,E邮宝,易速宝等服务,通过加入多边组织,已经在16个国家成功实现挂号小包信息跟踪和上网查找物流。2.利用海外仓网络为卖家提供仓储+网络+落地配送一体化服务,中邮还开办了中哈欧国际小包陆用业主。3.为了贯彻落实国家一带一路产品,解决3C产品航空运输难题,中邮还开辟中俄班列、中欧班列等运邮新渠道。4.商业出口渠道方面,中邮主要是优化了澳洲E邮宝业务流程,开发了新西兰及东南亚转递产品,推出了中速GHL产品。第三,积极参与跨境电商产业园的建设和仓储舱底的建设。目前,中国邮政在全国21个省区市建立了130个跨境电商产业园和82处跨境电商仓储场地,为客户提供仓储+配送+供应链金融等一体化服务,提供电商贷小额短期贷款业务。值得注意的是,中国邮政本身有自己的银行体系,吸引了1.1万个入驻企业,如河南郑州跨境电商产业园、入驻电商卖家22家,在各大平台上运营店铺超过五百个,日均国际小包业务单量近两万单,河南邮政针对信阳、光山羽绒服、漯河舞蹈鞋、周口毛刷以及许昌假发等河南本地产业采取培育孵化+跨境带运营的模式,推动了本地特色产业的发展。而为了助推跨境电商发展的大平台,中国邮政也将进一步整合内外部资源,为用户提供多渠道多层次的基地产品,提供保税仓、海外仓等多模式仓配解决方案,为跨境电商服务提供多领域、多渠道,多层次的一体化服务。
京东网上商城有假货吗?要知道京东商城有假货吗,京东商城的东西是正品吗这一问题,首先我们还得对京东商城的企业背景有一个专业全面细致的了解:京东商城(亦360buy)是中国b2c网购商城四强企业之一,同时也是中国B2C市场中最大的3C网购专业平台。3坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略,不断增强自身信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力,始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标的360buy京东商城,其诚信、客户为先的核心企业文化与价值观使得京东商城对自身要求极其严格,丝毫不会因为一时的进步而有所懈怠。而这,也是对京东商城有假货吗,京东商城的东西是正品吗这一问题的有力回答。京东网上商城的东西是正品吗?在这个假货横行的年代,网上商城的东西更是假货的市场。不少人对正品的确信度已日渐降低。而京东网上商城虽为中国最大的3C网络平台,对于京东网上商城商品,我们还是有京东有假货吗的疑问。到底声明显著的京东商城的东西怎么样,是正品吗?想要知道这一问题答案的您,可千万不能错过接下来的福尔摩斯之旅:京东商城有假货吗,京东商城的东西是正品吗?在对京东商城有了一个大致性的了解之后,我们再来看看现代京东商城的商品信息:经过多年发展,京东商城已发展为在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑、日用百货四大类超过3.6万种商品。但这么多的商品种类却并未使得京东商城对自身商品的品质把关有所松懈,这点由京东网上商城拥有超过400万的注册用户,日订单处理量突破20000单,京东网上商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径这一点可以看出。要知道京东商城有假货吗,京东商城的东西是正品吗这一问题,我们还可以从京东商城在近年来所获得的荣誉看出:2008年12月,京东商城在2008年北京市电子商务诚信企业评选活动中被评授为“最佳诚信企业”。2009年7月,京东商城在《电脑商报》主办的“中国电脑商500强”评选中获得“2009中国IT渠道新锐100”称号。2009年7月,京东商城被互联网协会授予“2009年度网民最喜爱的网上购物商城”。2009年7月,京东商城再次获得“清科-2009中国最具投资价值企业50强”荣誉榜单。2010年2月,在由北京日报报业集团和北京市商业联合会主办的“北京十大商业品牌”评选中,京东商城荣膺“2009年度北京十大商业品牌”。2010年10月,在德勤中国举办的“2010德勤高科技高增长中国50强”评选活动中,荣登获奖企业榜单前5强,电子商务领域第一名。要知道京东商城有假货吗,京东商城的东西是正品吗这一问题,我们还可以看看消费者对京东商城的东西的评价:一般没有假货,正在快速发展阶段,有假货会毁了牌子……在京东购买电子类产品还是挺好的。价格比一般商城低(虽然不一定是最低),而且有发票(加上税金就已经是很低的价格);物品质量、产地等有保障;3、售后算是不错的,可以换货、退货换发票等都可以,现在很多网站购物买家要求支付宝主要就是考虑售后问题(一拿到货物有问题可以直接退货,反正钱没支付,如果已经全款支付了,那些小商家还会退换货吗)。这些就是有些实体店也做不到的,综上,你也和我一样对京东的商品没有怀疑了。
7月27日消息,随着本月几家车享家汽车商城陆续入驻各地,车享今年布局五十家门店试点新车直销的计划已经展开。小编了解到,这些主要下沉到三四五线城市的车享家直营门店,拥有集采、行商和线上导流三个最主要特点。(车享家汽车商城门店内的展车)据了解,车享家汽车商城初期采用全国连锁实体直营店的模式,作为传统4S店模式的下沉式补充,主要提供整车销售服务,车源涵盖上汽及非上汽品牌。“上汽品牌和非上汽品牌的车源比例是7:3,车享家汽车商城的定位就是不做单一的品牌授权模式,我们不希望局限于上汽集团品牌。”上海赛可电子商务有限公司整车事业部总经理谷敏表示。由于整车的业务形态特点,在网络布局上,车享家汽车商城将采用以点带面的扩张策略。比如,其在每个省最多只做5家,以这些店为核心,再去发展下一级网络。据介绍,车享家汽车商城自今年年初开始筹备,主要基于以下背景:第一,新的《汽车销售管理办法》的颁布,放开了4S店品牌授权;第二,与整个汽车行业的大环境相关,汽车行业已经发生了非常大的变化。一方面,销售的层级市场在下沉,原来一二线的汽车消费可能占到70%,现在,三四线甚至四五线城市的汽车消费要占到将近50%。另一方面,在这些三四五线城市,做一个单一的授权传统4S店模式,在当地是很难盈利的,因为市场不足以支撑单一品牌发展需要的体量。所以,传统的4S店模式很难向三四五线城市下沉。第三,提前布局的一个最主要原因是,现在很多新能源车企和新晋造车势力在2018年底或2019年初会进入量产化阶段,按照现在车享对汽车行业的判断,这些新兴的造车车企很难像过去的汽车品牌去建立完善的4S店的授权模式销售渠道的,也许它需要的是某一个销售的服务品牌来为他服务。由此看来,车享家汽车商城一定意义上就是三四五线城市里只做整车销售的的4S店。不过,谷敏认为,车享家汽车商城确实承担了4S店的部分职能,但与传统4S店不同的是,其还具备集采、行商和线上导流的特点:“一个不同点是,传统4S店是单品牌的店,很难实现集采的优势。在车享家汽车商城的模式中,是由车享家总部集采,会体现规模优势,比如,一个4S店每月卖60台车,但是由总部去采购的话,可能每个月会向主机厂订购一千台,从而形成规模优势。另一个不同是在销售上,在车享家汽车商城的总体布局上,从传统4S店的坐商转变成了行商。我们要求店头是要走出去的。因为车享家的汽车商城虽然是在三四五线城市做布局,但还有一些市场是存在县乡镇之中,甚至我们的汽车商城也下沉不到这些地方去,因为这些地方的采购量不能支撑一个实体店的存在。所以我们要求车享家汽车商城的销售与管理人员,以他们为核心,要到县乡镇去下沉,去铺设他们的二级网络,也许那个网络只是一个很小的门头,但是这些门店的订销可以通过汽车商城,或者我们给他们提供一些资源的支持。最后,原来4S店非常注重店头,而我们会更注重来自线上的一些销售机会的转化,包括车享网、汽车之家和当地的网商、论坛等都会作为线上导流来源。”据介绍,当车享家汽车商城的销售体量达到一定程度时,做售后服务的车享家门店就会跟上去。“根据客户定位的不同,对于一些在主机厂的质保期的车,客户可能还是要回到4S店去做质量保修的。但是,其它的服务有可能进入车享家。而且,当客户的车辆超过三年,觉得去4S店性价比不高时,我们会把这些客户导流到车享家里面。”谷敏说。
据外媒报道,美团点评战略副总裁陈少晖昨日在接受采访时表示,公司将大举投资线下零售服务。此举将使美团点评成为阿里巴巴和京东等电子商务巨头的直接竞争对手。去年1月,美团点评完成了新一轮33亿美元的融资。目前,公司手中仍持有大量现金。陈少晖今日在接受外媒采访时称,公司将大举投资线下零售服务。在相关基础设施建成之前,美团点评尚无IPO(首次公开招股)计划。陈少晖说:“我们预计,美团点评将是线下零售领域最积极的投资者。”当前,阿里巴巴和京东等电子商务巨头已经将大量的资源投入到大数据、人工智能和物流等领域,希望吸引中国线下零售市场的消费者。中国的线下零售市场规模庞大,目前占总体零售额的80%多。阿里巴巴把这种数据和支付工具与传统零售的战略整合称之为“新零售”,自2015年以来,阿里巴巴在实体零售店方面的投资额已超过93亿美元。去年,阿里巴巴还开设了许多无人零售店,包括副食店和咖啡店。上周,美团点评首家线下生鲜超市掌鱼生鲜在望京博泰国际商业广场开业。通过掌鱼生鲜App,消费者可以购买副食和海鲜等商品。陈少晖说:“其实,所谓的‘新零售’与我们更接近,而不是传统的电子商务公司。线下零售店更多地将我们视为合作伙伴,从而拓展其业务。与此同时,他们担心传统电子商务公司会取代他们。”陈少晖还称,美团点评将进一步扩大战略合作伙伴的规模,积极投资后端技术。在2015年与大众点评网合并之前,阿里巴巴是美团网的主要投资者之一。但与大众点评网合并后,阿里巴巴减持了所持美团网股份。后来,阿里巴巴又投资了口碑网和淘票票等。美团点评拥有2亿月活跃用户,去年进行的33亿美元的融资为公司估值180亿美元。陈少晖称,公司还将投资打车共享服务和旅行票务业务。
途虎养车平台主体公司与养车无忧的商标争议一案出现最新进展。7月25日消息,对于上海阑途信息技术有限公司(下称“上海阑途”)申请复审的“途虎养车无忧”商标异议一案,今日,国家工商行政管理总局商标评审会员会作出决定:“途虎养车无忧”商标“在替他人推销;替他人采购(替其他企业购买商品或服务);市场营销服务上不予核准注册”。商标评审委员会在上述决定内容中还表示,“申请人如不服本决定,可以自收到本决定书之日起三十日内向北京知识产权法院起诉,并在向人民法院递交起诉状的同时或者至迟十五日内将该起诉状副本抄送或者另行书面告知我委。”据了解,商标评审委员会经审理查明两点:1.“途虎养车无忧”商标由上海盈道贸易有限公司于2013年07月02日申请注册,指定使用在第35类广告、替他人推销等服务上。后经商标局核准转让于上海阑途。上海养车无忧电子商务有限公司(下称“养车无忧”)提出异议申请,商标局裁定“途虎养车无忧”商标在“替他人推销、替他人采购(替其他企业购买商品或服务)、市场营销”服务上不予以核准注册,在其余服务上予以核准注册。上海阑途不服商标局的异议决定,在法定期间内向商标评审会员会申请不予注册复审。2.养车无忧引证的第11185401号“养车无忧yangche51.com及图”商标由上海盖世壹柒电子商务有限公司在2012年07月09日申请注册,经异议,于2015年11月21日核准注册,核定使用在第35类替他人推销等服务上,后经商标局核准转让于本案原异议人,现为有效注册商标。商标评审委员会认为,鉴于养车无忧已经在与“途虎养车无忧”商标指定使用服务相同或者类似的服务上在先申请注册了引证商标,故上海阑途复审理由属于《商标法》第三十一条调整的范围,不再适用《商标法》第三十二条关于“不得以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标”的规定进行评审。以下为商标委员会作出的决定书内容:关于第1282250号“途虎养车无忧”商标不予注册复审决定书商评字[2017]第0000057500号申请人:上海阑途信息技术有限公司委托代理人:北京市中伦律师事务所原异议人:上海养车无忧电子商务有限公司地址:上海市嘉定区墨玉南路888号805室申请人因第12852250号“途虎养车无忧”商标(以下称被异议商标)异议一案,不服商标局(2016)商标异字第0000012663号不予注册决定,于2016年06月02日向我委申请复审。我委依法受理后,依照《商标评审规则》第六条的规定,组成合议组依法进行了审理,现已审理终结。原异议人在异议阶段的主要理由:原异议人商标经使用已为相关公众所熟知,享有较高知名度。被异议商标与原异议人引证的第11185401号“养车无忧yangche51.com及图”商标(以下称引证商标)构成在类似服务上的近似商标,两商标若共存于市场易造成相关公众混淆误认。被异议商标含有“养车无忧”字样,与原异议人商号相同,侵犯了原异议人的在先商号权。原被异议人与原异议人同城市、同辖区,原被异议人对引证商标必然知晓,申请注册被异议商标存在明显恶意。依据《商标法》第九条、第三十条、第三十一条、第三十二条之规定,请求对被异议商标不予核准注册。原异议人提交了以下主要证据(复印件):1.行业内知名网站、媒体对原异议人的介绍、广告宣传及报道;2.原异议人商标信息;3.部分广告合同、与各大企业签订的合同及发票;4.原异议人组织线下活动的照片、宣传彩页;5.原被异议人工商登记信息6.其他相关证据材料。商标局不予注册决定认为,被异议商标“途虎养车无忧”指定使用在第35类“广告、替他人推销”服务上。引证商标核定使用在第35类“替他人推销、进出口代理”等服务上。被异议商标完整包含引证商标,整体外观和含义差别不大,构成近似商标。被异议商标指定使用的“替他人推销;替他人采购(替其他企业购买商品或服务);市场营销”服务与引证商标核定使用服务为类似服务。故被异议商标指定使用于上述服务上,与引证商标已构成使用于类似服务上的近似商标。原异议人另称被异议商标损害其商号权证据不足。依据《商标法》第三十条、第三十五条及《商标法实施条例》第二十八条规定,决定:第12852250号“途虎养车无忧”商标在“替他人推销;替他人采购(替其他企业购买商品或服务);市场营销”服务上不予注册,在其余服务上准予注册。申请人复审的主要理由:被异议商标具有显著性、独创性,经宣传使用已为相关公众多知晓,享有一定知名度和美誉度。被异议商标与引证商标整体构成、显著部分、外观、视觉效果、呼叫、含义等各个方面区别极大,未构成近似商标,不会引起相关公众对服务来源混淆或误认。已有类似情况案例认定与引证商标不构成近似商标。请求对被异议商标使用在全部申请服务上核准注册。申请人向我委提交了以下主要证据:相关案件的准予注册决定。我委向原异议人寄送的参加不予注册复审通知书被邮局退回,我委通过《商标公告》进行了公告送达,原异议人在规定期限内未提交意见。经审理查明:1.被异议商标由上海盈道贸易有限公司于2013年07月02日申请注册,指定使用在第35类广告、替他人推销等服务上。后经商标局核准转让于本案申请人。原异议人提出异议申请,商标局裁定被异议商标在“替他人推销、替他人采购(替其他企业购买商品或服务)、市场营销”服务上不予以核准注册,在其余服务上予以核准注册。申请人不服商标局的异议决定,在法定期间内向我委申请不予注册复审。2.引证商标由上海盖世壹柒电子商务有限公司在2012年07月09日申请注册,经异议,于2015年11月21日核准注册,核定使用在第35类替他人推销等服务上,后经商标局核准转让于本案原异议人,现为有效注册商标。我委认为,本案中商标局作出被异议商标在部分商品上不予注册的决定,根据修改后《商标法》第三十五条第三款的规定,申请人向我委提出复审申请,本案的审理范围仅针对被商标局决定不予注册的“替他人推销;替他人采购(替其他企业购买商品或服务);市场营销”服务上是否应核准注册。《商标法》第九条属于总则性规定,我委将根据当事人的具体评述审理由适用相应的实体条款予以审理。依据当事人陈述的事实和理由,本案焦点问题可归纳为:一、被异议商标与引证商标是否构成《商标法》第三十一条所指的使用在同一种或类似服务上的近似商标。二、被异议商标是否构成《商标法》第三十二条所指的侵犯他人在先商号权及“以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标”的情形。关于焦点问题一,我委认为,本案引证商标申请在先,但在被异议商标申请注册之时尚未通过初步审定,因此被异议商标是否与引证商标构成类似服务上的近似商标应适用《商标法》第三十一条进行审理。被异议商标“途虎养车无忧”为纯文字商标,完整包含引证商标主要认读部分中文“养车无忧”,在文字构成、呼叫、含义等方面相近,构成近似商标,二者若共同使用在替他人推销等同一种或类似服务上,易引起相关公众对服务来源产生混淆误认,已构成《商标法》第三十一条所指的使用在同一种或类似服务上的近似商标。申请人所述其他商标获准注册情形与本案事实情况不同,不能成为本案被异议商标获准注册的当然理由。关于焦点问题二,《商标法》第三十二条对他人在先商号权的保护以被异议商标的文字与该商号的文字相同或基本相同为前提。就本案而言,被异议商标的文字“途虎养车无忧”与原异议人的商号尚未达到相同或基本相同的程度,被异议商标的注册与使用尚不足以导致相关公众误以为该商标所指定使用的商品来源于商号权人,或与商号权人有某种特定联系。因此,被异议商标的注册和使用未损害原异议人的在先商号权。鉴于原异议人已经在与被异议商标指定使用服务相同或者类似的服务上在先申请注册了引证商标,故申请人复审理由属于《商标法》第三十一条调整的范围,不再适用《商标法》第三十二条关于“不得以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标”的规定进行评审。综上,申请人所提复审理由不成立。依照《中华人民共和国商标法》第三十一条、第三十五条第三款、第三十六条的规定,我委决定如下:被异议商标在替他人推销;替他人采购(替其他企业购买商品或服务);市场营销服务上不予核准注册。申请人如不服本决定,可以自收到本决定书之日起三十日内向北京知识产权法院起诉,并在向人民法院递交起诉状的同时或者至迟十五日内将该起诉状副本抄送或者另行书面告知我委。合议组成员:高亚晶苑雪梅李娟2017年05月19日
在消费者看来,任何商品和服务在特定时间的价格应该是相对稳定的,之前Uber等移动专车公司的动态定价(其实是动态涨价)在多国引发了争议,Uber甚至被指责“趁火打劫”。不过,算法定价并不是移动专车的专利,据外媒报道,包括亚马逊在内的电商网站也开始采用动态算法定价,人们不知道某件商品的价格在一天之内到底在发生如何频繁的波动。所谓的动态定价,即一件商品在网上显示的价格根据各种因素发生频繁的变化,厂商沿用了复杂的算法确定价格。据美国CBS网站报道,过去亚马逊网站的商品自称价廉物美,许多消费者在购买商品之前,也会首先搜索亚马逊进行比价,但是如今他们必须三思而后行。除了移动专车行业之外,动态定价在航空、酒店行业也比较常见。比如不同时间预定的酒店房价,价格差距甚大。不过随着电子商务网站也采用定价,这意味着消费者购买商品的成本,可能会出现戏剧性的大涨。雅各布斯(JasonJacobs)是美国鞋类除臭剂制造商Remodeez的创始人,他通过仔细观察,发现了亚马逊的动态定价。雅各布斯表示,亚马逊销售他们公司的除臭剂,他注意到,一旦某一个市场媒体在新闻报道中提到了他们的除臭剂,亚马逊的零售价格就会上涨。在最近的一次案例中,雅各布斯公司生产的除臭剂在亚马逊网站上涨一倍,到了9.99美元。雅各布斯怀疑,亚马逊开发了定价算法,随时在调整商品价格。雅各布斯表示:“消费者会认为他们上当了,他们认为这是供货商干的。”实际上,亚马逊的涨价并未让雅各布斯公司受益,临时的涨价反倒是降低了销售量。雅各布斯表示:“如果亚马逊的情况发生一两次,我认为这是巧合,但是如果发生了七次呢?”对于如何调整商品的价格,亚马逊拒绝置评,只是通过书面声明表示:“全世界的价格随时都在波动。”上述的除臭剂仅仅是一个案例。据报道,亚马逊商品价格变动如此频繁,以至于价格对比网站Camelcamelcamel.com一天之内要以三到四次的频率扫描、记录热门商品的售价。上述网站负责人表示,对于部分商品来说,一天扫描三四次都已经不够了,“我们希望每隔一小时监控价格,但是我们在监测5000万种商品,一天三四次已经是我们所能做到的最高频率。”据报道,目前美国联邦公平贸易委员会正在审核亚马逊收购全食公司的交易,作为审核的一部分,监管部门也在调查亚马逊涉嫌价格欺诈的行为,据称亚马逊故意虚标原价,让消费者在促销活动中感觉自己获得了更大的折扣。不过亚马逊否认了相关指控。此前,全球许多移动专车公司模仿Uber,推出了动态定价模式。在重大活动、机场等需求旺盛的场景下,专车公司自动会提高运费,消费者对此表示不满,而Uber等公司则辩解称,更高的价格可以鼓励更多的司机前来,满足短期内迅速上涨的需求。外媒指出,本质上说,动态定价并不违法,在许多经济学家看来,商品的价格会自动进行调整,以便让供应和需求达到平衡。美国市场营销学者PeterFader表示,过去在线下销售模式中,动态定价并不现实,其成本很高,零售商需要到每一个货架上对商品价格进行修改。这样的调整成本,甚至超过了价格调整带来的收益。然而在网络零售、移动互联网等应用场景中,动态定价几乎没有限制,厂商可以利用事先开发的算法自动调整价格。行业专家指出,电子商务的业务领域在不断拓宽,从传统的商品走向电影票等新领域,这意味着动态定价的范围也会扩大。媒体指出,随着网络动态定价的影响扩大,未来线下的实体店甚至也会推出动态定价。
京东商城的东西怎么样,有没有假货?作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台,中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一,京东商城的东西怎么样,有没有假货?我想这个问题是许多还在纠结要不要在京东商城购物的消费者们都在所想的问题,下面就和小编一起去了解下京东商城的东西究竟怎么样,有没有假货呢?京东商城的东西怎么样,有没有假货?京东商城目前拥有遍及全国各地的注册用户,1200家的供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品,日订单处理量超过十几万单,网站日均PV超过3500万,而且占据中国网络零售市场份额35.6%,正因为京东商城的东西不错,才会有那么多的网购用户选择和信赖京东商城。所以京东商城是没有假货的。京东商城的东西怎么样,有没有假货?京东商城为了保证消费者的利益而提供正品行货、机打发票、售后服务的同时,还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措,最大限度的解决消费者的后顾之忧,保护了消费者的利益和让消费者能够安心的在京东商城购物。京东商城的东西怎么样,有没有假货?京东商城一直以来都秉承着“以人为本”的服务理念,在消费者购买商品的全程中,京东商城都会为消费者提供360度全方位服务。作为中国最大的自营式电商企业,京东商城的产品都是通过正规渠道而来,所有产品都是正品,都是原包装的,京东城始终坚持以“产品质量、产品价格、产品服务”为中心发展策略,不断地增强信息系统,因此京东商城的东西是有质量保证的。
1-6月,上海电子商务保持平稳增长,实现电子商务交易额9874.2亿元,同比增长21.7%。其中,B2B交易额6726.5亿元,同比增长18.3%;网络购物(B2C/C2C)交易额3147.7亿元,同比增长29.5%(其中,商品类网络购物交易额1593.6亿元,同比增长22.8%,服务类网络购物交易额1554.1亿元,同比增长37.2%)。6月当月,上海实现电子商务交易额1937亿元,同比增长23.1%。其中,B2B交易额1293.0亿元,同比增长18.4%;网络购物(B2C/C2C)交易额644.0亿元,同比增长33.6%(其中,商品类网络购物交易额333.7亿元,同比增长25.7%,服务类网络购物交易额310.3亿元,同比增长43.3%)。
在乐视致新从事手机业务的员工最近被要求转签乐视移动;乐视网总经理梁军称,系历史遗留问题。宣称要对员工、客户和投资者“尽责到底”的贾跃亭已远赴美国半个多月。在此期间,乐视手机供应商讨债继续,员工欠薪风波爆发,乐视被质疑为庞氏骗局,乐视网也终于“改姓孙”。而“跑路”成了一些利益相关方最担心的事,“已经去职乐视网董事长的老贾会回来吗?”成了被欠薪乐视员工或前员工最关心的话题。7月21日晚,乐视控股方面表示,贾总回国时间会根据他在美国汽车相关业务推进情况而定,具体时间暂时不方便透露。新京报记者发现,此前一直宣称受波及较小的上市公司乐视网旗下公司也被卷入了欠薪风波。记者发现,对外宣称未进入上市体系的乐视手机业务和上市体系乐视网并未严格切割,乐视网参股的乐视致新电子商务(北京)有限公司有员工也从事手机业务,而在手机资金链出现问题后,这部分员工薪资发放亦被殃及。在乐视员工组建的超过400人的讨薪群中,李欣(化名)2015年时与乐视致新电子商务签订合同,入职乐视致新,不过她一直在做手机业务,工资也由乐视致新发,这已经持续了两年多,但最近手机供应链的问题让他们成了致新内被欠薪的人。乐视致新的员工为何也会有人做手机?乐视网总经理梁军7月18日独家回应新京报记者称,系“历史遗留问题,这个以后我会统一给媒体说明,现在确实不太方便,抱歉”。而对今后乐视致新里还会否有从事手机等非上市业务的员工?梁军回应称,“逐步要全部清理”。申请仲裁员工来自乐视多个子公司7月6日,贾跃亭在微博上宣称,乐视至今日之巨大挑战,我会承担全部的责任,会对乐视的员工、用户、客户和投资者尽责到底。不过,“尽责到底”的承诺并没有避免发薪日的爽约。每月10日是乐视的发薪日,但当日很多乐视员工并未收到薪水。乐视控股当时对此回应称,由于乐视控股及非上市体系面临资金紧张的困境,公司决定将7月份工资推迟一个月至8月10日发放。7月12日,还没收到薪水的员工开始组建讨薪维权群。这样一个自发组织的400多人的讨薪群里,有的是乐视在职员工,更多的是已经从乐视离职的员工。欠薪,对他们来说,是意外的遭遇。更让很多员工意外的是,在劳动仲裁表格中,贾跃亭名字不见踪影。有的员工问“吴孟是谁,为什么不是贾跃亭了”。事实上,贾跃亭6月13日已经悄然辞去了乐视控股的法定代表人,由吴孟接替。7月6日贾跃亭宣布辞去乐视网董事长在内一切乐视网职务,不过依然是第一大股东。社交媒体上也弥漫着关于贾跃亭到底是梦想家还是骗子的争论。而在讨薪群里,员工最关心的还是贾跃亭何时才会把属于他们的工资和补贴还给他们。“今天还有去仲裁的吗?”,这样的约伴在讨薪群里不断发出。据记者统计,申请仲裁的乐视员工涉及乐视控股、乐视移动、乐视致新、乐视商城等多个部门,包括天津、江苏等地的分公司。致新部分员工从事手机业务李欣(化名)2015年时入职乐视致新,劳务合同也是和乐视致新电子商务(北京)有限公司签的,不过她一直在做手机业务。她在乐视致新做手机业务的状态持续了两年多,最近手机供应链的问题让他们成了致新内被欠薪的人。另一位乐视致新电子商务(北京)有限公司员工也向记者证实了欠薪一事,他还表示,奖金已半年没发了。外界普遍熟知的情况是乐视致新做电视,乐视移动做手机。而据乐视网财报披露,乐视手机、电视等智能终端产品的整体研发均在乐视致新。新京报记者了解到,实际上乐视致新一部分人在做手机业务,一部分在做电视业务。这样混搭的状态一直持续着,直到最近乐视资金链紧张的问题一再升级,李欣等在乐视致新做手机业务的员工被人力要求转签移动的合同。之前,这批在乐视致新做手机业务的员工工资由乐视致新发放,4月份开始由乐视移动发放。“最近手机资金链断了,人力才要求我们转签移动的合同。大部分人都不同意转签,所以目前手机已经没有多少人了”,李欣告诉新京报,“员工基本都没转签”。“目前的情况是,乐视致新没有给我们做手机业务的员工发工资以及裁员补偿。”据了解,李欣做手机供应链管理,她所在的手机项目管理部之前有三四十人,现在除了还在哺乳期的员工之外,几乎不剩几个人了。据李欣介绍,乐视致新内部就是一部分在做手机,一部分做电视的工作。最鼎盛的时候手机比电视的人多,因为手机更复杂。乐视致新的员工为何也会有人做手机?乐视网总经理梁军独家回应新京报记者称,“历史遗留问题,这个以后我会统一给媒体说明,现在确实不太方便,抱歉”。而对今后乐视致新里还会有从事手机等非上市业务的员工吗?梁军回应称,“逐步要全部清理”。那对手机的债务问题做何考虑?梁军称,“抱歉,我不负责手机业务,乐视手机公司他们在积极解决中”。乐视移动前员工:原本盼着注入乐视网一位在乐视移动的项目经理张腾(化名)说,据他观察,去年七八月份的时候就开始有供应商催债了。“楼道里经常看到供应商和供应链负责人谈话。”“我去乐视的时候就发现,没有人关心成本和投入。因为没有人具体的做开发成本核算,没有人知道一个项目花了多少钱。到了去年年底才开始内部核算,核算的方式也很原始”。“手机从去年下半年基本上没有新立项产品。研发的负责人会组织人员搞一些预研,实际上没有一个预研立项的。大家都明白怎么回事。”虽然如此,在张腾们的心中,曾有一个期待乐视移动打包注入乐视网的梦想,他们还曾期盼着手中的期权能够兑现。对于当时选择乐视移动的原因,张腾说,“乐视手机的待遇还可以,说不上最好,但是也说得过去。另外上市的前景比较诱人。非上市业务都准备在一定的时候装进乐视网这个上市公司。就跟乐视网并购乐视影业是一个道理。这是内部都知道的。我们基本都有期权”。随着乐视手机资金链出现问题,乐视手机风雨飘摇,如今,上市造富成为了遥远的梦想,遥远到提及期权,张腾回复说“都忘了有多少期权了,都没用了”。“你们觉得老贾会回来吗?”已经入职了新公司的张腾问道。尽管,此刻贾跃亭已经不再是张腾的老板,他关注贾跃亭不仅是为了拿回自己的欠薪,更重要的是,乐视成为当下的新闻热点,贾跃亭成为焦点人物,谈论贾跃亭的去向成为热门话题。在他看来,乐视手机会不会有人接盘已经不乐观。“人都快裁光了,信用也彻底破产,品牌也不值钱,谁会接盘呢?”据张腾介绍,手机部门据说还剩二十几人,最多时二百多人。剩下的大部分人也在办离职。有报道称,乐视移动是目前乐视系的主要债务窟窿,债主名单中欠款债务方为乐视移动的数量占比超过80%。
据了解,以后聚美的WAP端口也会相继开通,但目前还不着急。“陈欧说的最形象的一句话是,消费者早晨起来,第一件事就是用毛巾。如果通过一条毛巾就能感受到生活品质的提升,这样我们就是成功了。”聚美副总江南如是说。在过去的几年里,传统电商发挥的最大作用,线上主要体现在“集客”能力和流量分发;在线下改造的则是物理供应链流程。简单的理解,相当于将过去的大型商超在中国变成了大型的可调拨的仓库,电商提供的是从仓库到用户直接距离的解决方案。但这解决的还是中游的问题,向上延伸到生产制造和供应链,向下延伸到最后一公里,仍然有很多盲点,也是创新机会。为什么便利店突然会像爆裂的毛细血管一样变得更加突出,因为便利店离消费者更近。今时今日,这个业态跟电商、新技术结合在一起,就会形成爆发。另外,在整个供应链的上游,商品从生产制造到零售终端之前,大部分品类没有电商化。如果把聚美优选、网易严选这样的公司理解为供应链的数据化改造,可能不仅仅是一个ODM的故事。“我认为这是对传统供应链的颠覆。”江南告诉小编,在传统行业中,从供应链到消费者,是一个“工厂-采购-销售-市场-运营”的过程,这个过程中供应链是整个商业流程中的老大。而在新型电子商务模式里,供应链却成了整个流程的末端。市场部门首先对市场上的大数据进行分析,确定畅销的SKU或爆款品类,然后根据自己平台的客群特点做画像,确定调性、色彩、风格等,再给到供应链部门研究产品的毛利率以及定位,最后交给工厂生产。这样产品来自消费者,而不是工厂给的定性品类,产品更接近市场,更接近消费者,也更容易打造爆款。供应链的变革,即C2M:从消费端到制造商,短路掉库存、物流、总销、分销等一切可以短路掉的中间环节,砍掉包括库存在内的所有不必要的成本,让用户以超低价格购买到超高品质的产品。“我觉得在未来的供应链中,谁不这么做的话,谁可能必死无疑,甚至是那些奢侈大牌。”以下是江南接受小编专访回答:不急于扩充SKU先把产品做好小编:聚美优选是今年6月25日刚上线吗?江南:其实我们从去年底就开始筹备这个项目了,现在也是一个品类一个品类在测试。小编:聚美优选项目的定位是什么?江南:聚美优选定位是成为能够给消费者提供消费升级,提供更好品质生活的产品。比如一条毛巾,目前优选选择的代工厂是日本最好的毛巾厂或者给欧美大牌做代工的。我们在工厂里要反复的实验、选品,甚至我们自己带回来用,放到洗衣机里洗,用过一段时间以后感受毛巾的品质,挑出最好的毛巾该用的材质和工艺。小编:目前聚美优选平台上的sku都是跟家居相关的,这是出于什么考虑?江南:我们平台的消费者,主要以女性为主,年龄层次在18-25岁。这个群体大多数都在上大学或者刚走出校门参加工作。她们对生活充满热爱,对时尚,新鲜事物充满好奇,但是相对而言他们的经济能力会弱一些,消费轻奢甚至是奢饰品对她们的负担比较重。我们觉得应该有专门平台为这部分消费者量身打造产品来满足她们的需求。网易严选虽然在做,但是其用户主要还是针对男性,商品大多都是中性的,我们要做的是针对小女生的、可爱的产品。目前优选主要做家居、日常消费品,暂时不做餐厨用品,因为我们的客户群体做饭的会比较少,我们的基因不太一样。相反,买化妆品的人买点家居用品是很自然的。聚美优选还是个小婴儿,还在慢慢成长,但这种模式将是大趋势。小编:聚美优选在APP、WAP端均上线“优选”项目,以后还会单独做一款“聚美优选”APP吗?江南:像陈欧说的,“我们先把产品系列做好,给消费者形成完整的认知以后,再全面铺开”。目前,聚美主要做化妆品、母婴、食品等品类,等成熟以后再扩充其他的SKU。面对中国的消费升级,产品必须要好。我们第一步要做的就是先把产品做好。爆款要从前端数据来小编:就你判断,类似于聚美优选或网易严选的这种模式会成为电商的标配吗?江南:不一定。对于像淘宝、天猫这种平台型电商,它本身不做自营商品。平台型电商只提供平台吸引流量,把流量卖给商铺。商铺只要不是经销商而是做自己的产品,他必须要分析销售数据,才有可能设计出一款消费者喜欢或者接受的产品。小编:聚美优选是怎么选品的呢?江南:从选品到最终的组织生产,数据都来自前端。通过数据分析出产品的基本画像,然后交到工厂打样,最后在我们的官微上做测试。根据测试样品的CTR(点击通过率)、转化率、粉丝评论等,在确定样品后再向工厂下单,进行大规模生产。但是这个过程会比较慢,如果样品的数据不理想,要分析问题出在哪里,比如调性、规格、包装或是选品本身就有问题,找出疑点后需要重新测试。网易严选做了三年,一直到去年年中才开始陆陆续续推出产品,所以我们觉得优选这个事,不要心急,也不要求快,要真正做出些好东西来。小编:聚美在什么平台测试用户的偏好呢?社交媒体还是什么?江南:首先说销售大数据来自全网,不只是聚美自己的平台,也包括其他平台。样品出来以后是在聚美的官方微博上测试,统计用户对产品的偏好。去品牌化按大牌的品质要求自己小编:产品的品类都是COCH、CK、MUJI等大牌制造商直供的单品,关于质量是怎么把控的?江南:我们选的工厂都是给大牌代工的,但是给大牌代工并不意味着产品本身就是大牌品质,对于工厂用的生产工艺、原材料我们盯的特别紧,就是说一定要使用给大牌代工的工艺和原材料。比如制作一条毛巾,材质上我们会从最好的几种棉花中挑选:新疆长绒棉、埃及长绒棉、美国皮马棉,哪种棉花织出来的毛巾好,我们会反复比较。这些过程就比较精细化。小编:就原材料而言,聚美优选选取的和大牌相同还是相似?江南:是相同的。比如说,这个大牌用的是纤维长度多长的埃及长绒棉,那我们也会用同样纤维长度的埃及长绒棉,材料上一定要和大牌一样。再比如说Burberry的雨伞,用的特殊面料的伞布,那我们也要用特殊面料的伞布,而不能随便用其他面料代替。小编:这样会不会出现像网易严选之前沦陷的盗版或者仿品之类的问题?江南:肯定不能是盗版或仿品的,大牌都有自己的设计和知识产权,这种情况肯定要避免。小编:通过什么方式去避免呢?因为原材料相同,生产工艺也相同。江南:还以毛巾为例,原材料都采用埃及长绒棉,可世界上很多毛巾都是使用的埃及长绒棉,在原材料层面上是不存在侵权的。而相同的生产工艺是指,大牌用60针的织法,我们也会用60针的织法。这个织法工艺也不存在专利。我们分析过,大牌的毛巾主要体现在两点:第一原材料上要选好的;第二制作工艺上。毛巾的制作不深入进去,根本发现不了里面有很多门道。比如说棉纱,只是棉纱中的埃及长绒棉,还要考究里面的长绒棉含量是多少,这个含量不一样,成本就不一样。毛巾制作过程的每一个环节只要你想,都有办法偷工减料。例如,染料用差一点的,或者多加点柔软剂,让它更软一点,实际上它的纤维可能并不好,洗一次水就会变硬,根本没法儿用。供应链在这里面环节多且精细,所以必须每一步都盯紧了,才能确保能制作出好东西。但这并不意味着,大牌的代工厂,大牌的工艺就侵权,所谓材质和工艺一样的意思是指按照大牌对品质的要求去要求我们自己。小编:那这个质量能不能达到聚美的要求呢?江南:质量主要取决于原材料,棉纱坚持用好棉纱;机器也用最好的喷气机;第三就是熟练生产工人,现在基本上人为的因素变弱了,因为断个线头接一下就好了,整个流程已经很自动化了。小编:就拿毛巾举例,整个流程下来,客单价、毛利率是怎样的呢?江南:现在优选还处于起步阶段,并不看重对毛利率的追求,而是更加注重能否找到好东西。就像陈欧说的,“品质生活其实不贵,消费者能够得到生活体验的提升。”陈欧说的最形象的一句话是,“消费者早晨起来,第一件事就是用毛巾,如果通过一条毛巾就能感受到生活品质的提升,这样我们就成功了。”所以聚美优选不急于扩充SKU或者创造销售业绩,而是更加关注能否给消费者完整的生活品质的体验。我们前期主要还是搭建框架,然后再逐步扩充SKU。对扩充的过程把关,每个环节都要控制,逐步把品类丰富起来。柔性供应链推动产业升级小编:当电商行业都聚焦到严选模式或者ODM模式时,大家比拼的是什么?给大牌代工的工厂是否会成为稀缺资源?江南:对于所有互联网企业最大的核心竞争力是流量,只要有渠道能卖的出去,不愁找不到厂家生产。第二,中国本身是制造业大国,目前说的出名字的大牌都是在中国代工生产的。其实,中国的制造工艺已经达到了一定水准。还以毛巾为例,生产毛巾最好的机器是日本丰田的高速喷气机。由高压气来推动棉纱织布,而不是用针。机器和原材料都用好的,当然还要配备相应的管理和生产技术,高品质的实现相对就比较简单。所以我觉得,并不是给大牌代工的工厂就是稀缺资源,因为可以很轻易的再组织一家,只是要核算你的成本,看是否划算。小编:聚美是自己在做生产线吗?还是找代工厂。江南:我们目前主要是帮助中国的优质加工厂做出口转内销。说实话,国家一直支持出口转内销,但中国老百姓还没享受过出口的好东西。按照海关统计,全国有35w家有实绩的出口企业,其中最好的企业集中在广交会,在广交会的参展企业有将近1w家,这些企业都是中国最顶级的企业。说实话,这么多企业根本合作不完。其实,一家工厂不只有一家企业的生产任务,现在网易严选和我们,单量都没有那么大,中国消费者的需求也没有那么大。小编:咱们这边有专门的质检部门吗?江南:有,我们供应链这边有专门负责OBM的,我们也招了一些人手来负责这个项目的品质、检查、跑工厂等。小编:聚美是专门组建了一个部门做检测吗?江南:品质检测有很多门类,以毛巾为例,有物理、化学指标、产品包装、外观等检测,靠自己的检测力量是远远不够的,物理和化学方面的检测我们都是委托专业的毛巾检测机构去做。最后外观的检测是靠我们供应链经理三天两头的跑去工厂监察,甚至是住在工厂里监督,不然没办法保证品质。小编:聚美优选能否推动供给侧改革和产业升级?江南:从大的来说,我觉得聚美优选要做的事对中国产业升级是很有意义的,中央一直在说供给侧改革。供给侧改革怎么改?靠传统的企业自发的去改革自己的供应链是不可能的,而C2M、互联网+恰好能够帮助传统企业进行供给侧改革。我们从市场需求端采集大量的数据,反馈给供应端,然后让工厂根据市场需求安排生产。打个比方,我们最开始跟工厂接洽的时候也挺艰难,因为传统工厂习惯了国外大批量订单,而优选项目要求工厂能够快速适应市场需求的小批量、高品质的生产,这就对传统工厂提出很大的难题。在这个过程中我们帮助工厂改造提升,完成供给侧改革。还拿毛巾做例子,工厂需要两个月时间备棉纱,我们就跟他们反复研究,哪两种棉纱是最好的,而且通用性强能减少因后期设计变动带来的影响,这样提前备货我们就能节省两个月时间。另一个问题是织机,织机上一个大轴可以生产半个月,如果我这个织机上的别人的大轴,就要等半个月。我们跟工厂商量,将承担替换大轴所需的人工费,并承诺工厂最基本的采购量,这样就能保证固定的机器给我们使用。此外,小批量生产成本会很高,我们会帮工厂去优化成本、做精细化分析等。这样做带来两个好处:一、工厂有稳定的客户,解决了工厂生存的问题,我们也有了长期的合作伙伴;二、从国家层面说,帮助工厂完成供给侧改革,如果有其他平台跟他合作,对接生产也会很顺畅。
盒马鲜生究竟是什么?这个从2016年1月就诞生的品牌,用一年多的时间告诉大家,它既是一家生鲜超市,又是便利店,又是餐饮店,也能直接从线上选购送货到家,用创始人侯毅的说法是「四不像」。无独有偶,这种「什么都不像」的模式在近两年开始成为很多品牌转型的方向,上海百联旗下RISO、华润旗下的Oles超市纷纷进行了类似尝试。为何忽然之间,传统品牌纷纷尝试转型,这背后究竟意味着什么?7月17日,盒马鲜生在上海和北京三家新店同时开业,标志其2017年的扩张开始加快。狂奔之下,究竟是什么原因令其如此快速发展,这其中和阿里巴巴的「五新」战略又有怎样的关系?含着「金汤勺」出生在移动互联网时代的盒马,究竟找到了怎样的新途径满足用户需求?带着这些问题,极客公园前去探访了盒马鲜生北京十里堡店,并在与创始人侯毅的交流中,得到了一些有趣的答案,这里和大家分享一下。「四不像」的盒马究竟是什么?前往十里堡店的时间是周一上午,虽然是工作日,但店外等候用餐的顾客不少,据了解,十里堡店开业已经一个多月,每天依然排队不止,很多人是冲着店里的生鲜而来,一进店也能看到,它们被放在最外面显眼的位置。据介绍,盒马的海鲜类商品销售占比达到传统超市的10倍以上。但这里并非只有生鲜。十里堡店的面积超过4000平方米,店内的SKU在5000个以上,除了生鲜,你还可以购买到原麦山丘的面包,以及其他生活常用的商品。当然,如果购买生鲜,你还可以直接在店内加工,并在餐饮区享用,这意味着你在挑选好新鲜的小龙虾之后,只需要稍作等待,就能直接食用,从生到熟,你能直接在盒马鲜生店内享用。目前看来,这种将购物与饮食的场景融合的模式,吸引了不少人。如果只是这些,那么盒马鲜生也算不上有多特别。不过在此之外,你在店内看到的商品,盒马都将其搬到了线上。从2016年1月15日位于上海的第一家店开始,盒马想要打造的就是一种从线下到线上的新零售形式。在线下,当你尝试去店内购物并觉得不错之后,就可以在手机应用内继续这样的体验,这样,线下的流量被带到了线上。线上购物这件事,盒马鲜生的店铺配送范围限定在方圆三公里内,定下这个距离的原因是,在此范围内的用户购买商品后,盒马都能保证30分钟送达,相比于传统商品的3小时送达来说,食物保证在30分钟内送达具有重要意义。不过,不论线下还是线上,你都需要下载对应app才能进行购物,支付环节也必须使用支付宝来完成,店内不接受现金。这意味着两点好处:一,店内运营更加便利;二,更有助于借助数据的力量,构建用户画像,随时对店内的商品进行调整,并逐渐构建自身的社区商业形式。在侯毅看来,这种「四不像」的形式是零售业到一定阶段后出现的必然需求,并且已经开始影响了一些人的日常生活。今年上半年,百联集团在上海的新店RISO就主打了以「超市+餐饮+书籍+音乐」的融合业态模式,也暗合了盒马走出的这条路的方向,当然,与之相比,盒马的线上电商有更深层的扩展。百联集团在上海的新店RISO也采取了和盒马类似的场景融合方式从海外来看,前不久亚马逊收购全食,也被业界看成想要做出新的零售尝试。所以在这当中,盒马鲜生去年就开始尝试的这条路,走出的同时解决线下与线上两方面问题的道路,在侯毅看来,核心要点则是「服务好年轻的移动互联网时代用户」。围绕互联网群体打造的融合消费场景「我们的用户群体,最核心的是25-35岁的围绕家庭的互联网用户,集中在女性。」侯毅表示,「这个群体对商品的新鲜度和品质是第一要求,对服务看的很重要。对价格的敏感度反而不高,所以盒马鲜生不提倡价格战。」面对这一群体,盒马不论是线上还是线下,都采用了从源头直采食材的方式,由于没有了中间环节,所以菜品在保证新鲜度的前提下也降低了价格,这并不是价格战,而是调整供应链后的优势,这一点在海鲜上体现的尤其明显,侯毅告诉我们:原来超市做海鲜的通常做法损耗很大,它把损耗这部分的毛利放在定价里面,所以不卖50%的毛利做不下来。但源头直采以后,我可以把这部分比例去除掉,所以价格大幅度下来了,可以做到毛利20%。源头直采带来价格降低只是一方面,它的另一个好处是,当价格降低,人们需求增多后,海鲜这样的产品流转率提升了,因此商品能够保持新鲜度,不论是对牛奶、海鲜还是蔬菜,足够新鲜是它们的核心价值,盒马利用「贴体技术」的包装也让菜品能够保存的足够新鲜。听起来很容易,但要做到这些,背后需要强大的原料采购系统和物流系统。侯毅说这里面有两部分:一方面,盒马鲜生的部分海鲜、水果和天猫超市相通,都由天猫在海外的采购团队来完成。不论是美国西北车厘子,还是波士顿龙虾,这些商品和天猫生鲜、天猫超市的采购协同。另一方面,盒马通过悬挂链、电子价签、智能分拨等技术手段,去提高商品在线上线下的流转。而算法驱动之下,不论是调货补货,还是打包配送,都能进一步降低出错率,提高人效、坪效以及物流效率。盒马鲜生的另一个特色在于食物的「生熟联动」和「熟生联动」。比如在店内选购海鲜这样的食材,加工之后直接享用,这个过程发生之后,如果用户觉得味道不错,还能直接买到制作食物所需要的调料,调料部分也是盒马鲜生自行配制好的,这样用户下次也可以自己回家进行加工。这个模式满足人们需求之后,在盒马鲜生的app内,还会有相应的视频教学。有一个盒马工坊,上海的酱卤系列,北京的面条这样的食物。北京的炸酱面,炸酱配好,酱配好,大葱配好后。面回去烧一烧,水倒掉就好了。我们认为消费升级以后,冰冻面制品一定会退出市场,虽然它很便宜,但口感太差了。作为线下特色的生鲜食材购买-餐饮联动模式,在侯毅看来是为了符合如今年轻人消费群体的心理状态,「年轻人做饭吃是一方面,觉得好玩,要分享也是很重要的。」所以能做到简单,同时又能满足想吃就吃,想做就做的状态。正是基于如此,所以在店内来购物的几乎也都是年轻消费者群体。「传统零售企业做到每年每平方米1.5万元营业额,这是目前零售企业做的最高水平。但是盒马鲜生今年已经实现了5万(营业额),到年底可能是10万。」盒马鲜生验证了生鲜电商可以用这样的路线来走,围绕用户来打造新的消费场景自然是盒马目前的一大优势。尝试探索社区商业的疆界送货速度,商品和服务质量,以及更个性化的服务,这应该是生鲜电商要想做好不可或缺的主要条件,这三点,盒马都有一些的独特之处。划定三公里的服务范围,给出30分钟的送达时间。这是盒马鲜生在送货上的核心。而这个核心的确立,也是侯毅对于新零售行业的未来趋势判断。以北京主要的B2C电商来讲,最快的速度是三个小时,盒马鲜生提出了30分钟配送到家,是为了满足移动互联网时代在手机这样一种交易模式随时随地都完成的需求。侯毅认为,30分钟是最佳时间,一旦超过这个时间,人们感知上就和2,3个小时一样,所以当盒马决定好时间之后,定下的物流体系,是希望在未来成为三公里人们的生活伴侣,这个范围能够建立门店跟消费者之间的实时、随时随地的连接。商品质量前面已经提到,而服务质量则是盒马的另一个武器。从第一家店开始,「无条件退货」就是盒马在线上做到的一点。无论用户在上面购买了什么样的商品,只要不满意,都可以直接退货,「即便买了西瓜不好吃,也可以退,我们也不让用户跑到店里,直接上门来取走。」侯毅告诉我们,实际上,按照上海第一家店的数据来看,每天的退货率只有万分之一。无理由退货和菜品制作方法被放在很显眼的位置而说到第三点,这其实是移动互联网时代,人们消费升级的必然趋势,要想吃好和吃饱同样重要,首先就是选择自己喜欢的,对自己胃口的,每个人都会有不同的食物需要,所以不论线上或者线下,盒马都能拥有从半成品到成品,从原料到制作方法的服务体系,在满足用户个性化需求这件事上做了尝试。三公里,这个范围还意味着,用户与用户之间距离更易被感知,大家多是邻居,彼此联系会更密切。因此盒马在各个片区之间还有交流群,这种通过线上转移到线下的邻里之间的相互连接,也拥有新的商业想象力。基于地理位置,盒马鲜生会有新的社区服务出现,洗衣、修理、理发、美容、宠物这些,将会在盒马鲜生配套出现,大家会发现将来盒马鲜生是你的好邻居。这不仅是在把线下的产品搬到了线上,更是一种对过去线上商超的重构。在移动互联网时代,这种做法能及时满足人们的需求。而和目前的外卖平台来讲,盒马具有更精准化的服务,对顾客的定位能力是其优势。阿里挖掘线下用户的一把铲阿里巴巴一直在寻找线下和线上结合的方式,在百货领域,阿里入股银泰百货,电商领域则是苏宁云商,而为了进攻商场超市,阿里巴巴投资的盒马鲜生这一环,其重要性不言而喻。美国著名财经网站TheStreet在观察盒马鲜生后总结:因为纯电子商务只占到中国4.8万亿美元零售市场的15%,所以与单纯关注电子商务相比,改造实体店或许更加重要。数据咨询机构CrispIdea研究主管ShejalAjmera也表示阿里将会通过这种做法,「将剩余的85%线下销售进行线上化。」从近几年线下支付习惯来看,微信支付与支付宝几乎分庭抗礼,而借盒马之力,阿里无疑寻找到了能够带动线下用户消费的新模式。盒马鲜生引导的是一种新的消费习惯,它让我想起了今年的淘宝造物节,将众多淘宝店家搬到线下,然后让人们再回到线上购买的引导。这种方式是在让消费者足够了解之后,进一步提升对线上购物的依赖,而根据盒马的数据,线上商品转化率为35%,作为成熟门店的上海金桥店,线上订单与线下订单比例达到7:3,并且已经实现单店盈利。7月11日,在阿里巴巴「五新执行委员会」成立时,「新零售」无疑被提到了很重要的高度,阿里首席执行官张勇之前表示,「相信新零售的未来将是线上线下的和谐融合」,并认为「盒马是零售行业进化中的一个最好案例。」而在侯毅看来「线下这么多的流量,能不能转化成为线上的流量?」这个问题的答案,其实就在于线下实体门店。线下流量往线上转,第一,是消费者愿不愿意转,是对商品的品质要有一个完全的认识。第二,商品丰富度要足够,如果买的东西找不到,下次就不买了。第三,因为你到店里,下载app之后,当你需要的时候,一定习惯打开用一用。所以说这里面的核心,首先是app,不下载就不能成为会员。当你回到家有需要,盒马鲜生能不能满足需要,从商品丰富度,商品质量、价格、速度上,如果都能做好,消费者会先选择你。我们把这个作为核心指标,这是从线下到线上的考虑。「上海十家店,购物会员大概在200万左右。这些会员不是通过外面买流量买来的,而是每天到店,来一个转化一个积少成多。新零售最大的价值,从线下流量转到线上流量」盒马的流量转化能力可见一斑。所以,当快速迭代升级盒马模式之后,扩张也在加快,按照计划,盒马鲜生将会采取自营+合资两条路线的扩张模式,未来在中国三十多个城市当中,开设2000家以上的门店。「未来没有线上线下之分,一定是一体化,加上物流。」尽管侯毅和它的盒马鲜生走了一条模式很重的路,但目前来看,它真正的对手似乎只有自己,所以在接下来一年,盒马鲜生如何更进一步发展,会碰到怎样的敌人,会更加让人期待。(编辑:Rubberso)部分图片来自视觉中国
7月19日消息,物流服务商DHL与世界最大足球俱乐部德国拜仁俱乐部德国拜仁慕尼黑足球俱乐部宣布,共同进入视频游戏市场。有数据显示,2019年电子游戏市场的规模将由2016年的4.93亿美元增至11亿美元。而今年9月,DHL与拜仁将推出FIFA8电子游戏。早在2015年,DHL就担任拜仁天猫国际旗舰店的官方物流合作伙伴和电子商务全方位服务商,向中国球迷及粉丝提供拜仁的各种纪念商品。公开资料显示,拜仁慕尼黑足球俱乐部在全球范围内有超过28万注册会员,赢得5次欧洲冠军联赛锦标、三次国际足球俱乐部世界冠军以及27次德国足球联赛冠军。DHL业务网络覆盖全球220多个国家和地区,旗下拥有国内与国际包裹递送、电子商务递送服务、国际快递、海陆空货运及工业供应链管理等业务单元,服务于科技业、生命科学和医疗保健业、新能源行业、汽车行业和零售业。其所属的德国邮政敦豪集团2016年营业收入超过570亿欧元。
近几年电子商务市场的发展,大大小小的团购网站也在慢慢的崛起了,而作为中国最大的综合网络零售商,目前拥有遍及全国超过6000万注册用户的京东商城推出的京品惠怎么样?京东商城的京品惠其实就是我们所说的京东团购,它包含商品惠、生活惠、品牌惠、奢华惠、明日惠、生鲜惠几个分类,我们可以在这些分类里面购买我们所需要的商品。京东商城的京品惠怎么样?京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时,还推出了"延保服务""价格保护"、等举措,京东商城通过不断优化的服务引领网络零售市场,率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。而京东团购以京东商城为依托,所以服务是跟京东商城一样的,也可以说它本身就是京东商城的一个分支,所以大家可以放心的在这里购买。京东商城的京品惠怎么样?京东团购在自身销售产品的基础上还添加了各地本地的信息产品,比如北京的餐饮娱乐等等,既有本地的团购也有一些京东的产品。大家都知道京东在不同中心城市,都有自己的配送系统,本身就非常具有本地化的优势,同时其自身产品的团购也适用于全国各大城市,这样我们不妨在京东商城购物的同时关注一下京东团购,这样我们就可以省下不少钱呢。京东商城的京品惠怎么样?不管是京东团购还是打折或者秒杀的商品其实都可以通过给惠网进入京东商城购买的,只要先注册给惠网的账号,然后进入京东商城的团购京品惠,这样就可以减去一部分现金。
京东商城作为网上购物的一个较大的购物平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。一直秉承“以人为本的服务理念,全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务,努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境;不断丰富产品结构,以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求,所以越来越多的人喜欢去京东商城上购物了,今天小编就为大家详细的介绍京东商城的购物流程吧!京东商城的购物流程一:注册首先要注册一个京东商城的账号,如下:1.打开京东商城页面,点击页面顶部“免费注册“,进入注册页面2.填写用户名、密码、邮箱(申请免费邮箱)等个人信息3.选中“我已阅读并同意《京东商城用户协议》”,并点“完成按钮”完成注册。请在注册时务必详细填写个人信息。4.账号注册好之后就可以在京东商城网上购物平台查找自己想要的商品了。京东商城的购物流程二:提交订单当我们选购好自己想要买的东西之后,就要准备付款了。1、在京东商城选购好所要购买的物品之后,点击“购买”商品会自动添加到购物车里。2、去购物车里找到自己选定的商品,然后点击结算。3、第一次购买要进行详细填写收货人信息、付款方式、发票信息、配送方式等信息,以后可以直接默认收件信息无需填写。如有备注信息,请在下方的“备注信息”中留言,留言不得超过15字;4、确认无误后点击“提交订单”,生成新订单并显示订单编号。可进入“我的京东”→“订单中心”查看订单详细信息。了解了京东商城的购物流程之后,是不很简单就搞定了呢?是不是很想要去购物呢?我这有一个省钱优惠的方法可以教给大家。首先也要注册一个账号-给惠网,其实注册账号步骤和购物网站的注册方法一样,在这我就不详细的说明了。为什么要注册给惠网的账号呢?因为通过给惠网去京东商城购物能够得到0.81%-2.16%的现金返利。首次注册还有5元红包领取哦,另外还可以在给惠网领取京东商城发放的优惠券。
昨日消息,京东与博世共同签署战略合作协议,发力汽车后市场领域。双方将在新品首发、众筹、O2O等多个方面展开深度合作。博世汽车售后市场大中华区总裁安德世表示,2017年中国汽车后市场规模预计将达到590亿人民币,在数字化时代下,越来越多的消费者已经步入更注重品质和多元体验的消费阶段。如何紧跟市场趋势,为国内汽车用户提供更好的售后服务、创造更优的消费体验,是博世始终思考的方向,我们很高兴能和京东达成进一步的深度合作,借助京东在车主端的广大用户基础,让更多国内消费者更加方便快捷地购买到博世产品,并且实现了线上购买线下安装的完整闭环。同时,快速的消费者反馈还能为博世更新升级产品和服务提供依据。京东商城居家生活事业部汽车用品部总经理唐诣深表示,截至今年3月底,京东拥有2.4亿年度活跃用户,已是国内最大的中产阶级消费平台,双方合作将有利于更好地把握未来消费趋势,同时京东大数据还将为品牌商制定经营策略提供支持,并通过向品牌方开放营销、物流等电商能力,赋能品牌方。此次双方达成深度战略合作后,博世汽车配件产品从出厂到送达京东顾客手中的整个供应链环节将得到梳理优化。同时,京东也将成为博世重要的渠道之一,保证消费者第一时间购买到新品。据悉,此次合作后,博世旗下优立博(Unipoint)品牌的雨刮新品已在京东首发。此外,双方还将依托京东强大的线上及配送能力和博世强大的线下能力进行O2O合作。京东车管家作为京东与车主交互和引导汽车相关产品购买的一个重要入口,将在相关的产品领域里重点推送博世产品。同时,拥有95年历史的“博世汽车服务网络”是全球最大的独立汽车服务网络。目前,博世在中国范围内拥有约300家车联线下服务门店,它们为消费者提供一站式的综合汽车服务和快捷汽车服务解决方案。京东与博世达成O2O闭环后,消费者在京东购买博世自营配件将可享受线下的优惠安装及免费的多项检测服务。《联商网》了解到,博世集团是世界领先的技术及服务供应商,也是全球第一大汽车技术供应商。博世汽车售后在中国提供“配件、诊断、服务”的一站式解决方案,包括高品质的汽车配件产品、诊断设备和专业服务,业务涵盖独立汽车售后市场和主机配套售后市场。博世汽车售后自2010年起就已开始拓展电子商务业务,并与京东达成合作,目前在京东上线的产品包括易损件和部分诊断设备共1500个产品料号,品类包含雨刮片、滤清器、制动系统、火花塞、电瓶、和喇叭。
京东商城的护肤品是正品吗?京东商城作为中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。京东商城以“产品、价格、服务”为核心,致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格,那么京东商城的护肤品是正品吗?因为京东商城以自营为主,充分保证了商品的真实性和可靠性。京东就像一个质量有所保障的巨大的实体商城、超市,而现在只是将这些真实存在的实体商城虚拟化了进而搬到网上,所以在一定程度上保证了商品的质量。当然京东的商品也存在第三方商家,不过都是通过京东严格审核的,当然商品质量问题便不必担忧,如果还是对第三方商家的产品产生质疑的话也可以选择京东自营商品,由京东提供售后和运货。其次京东的快递货运与普通的B2C商城不同,京东商城的的运输不依靠第三方快递公司(韵达、顺丰、申通等等一些快递公司,而是京东自家的快递,这样一定程度上保证了货物的质量防止商品的调换。综上所述,我们能确认的是京东商城的产品是正品,京东商城的护肤品是正品,虽然现在网上有很多假货,但是只要我们自己能够选择好一个购物网站,选择好产品,还是可以买到好的护肤产品的。
顺应“大势”方可获得“大利”。在过去,中国出口的形象是中国产品、中国制造和中国速度。然而,亚马逊全球开店业务拓展总监康平认为,随着整个世界的贸易格局变化和产业转移,中国出口未来的路子是中国品牌、中国创造和中国质量。(亚马逊全球开店业务拓展总监康平)以下为亚马逊全球开店业务拓展总监康在“2017深圳跨境电商出口峰会”上的主题演讲实录(经小编整理和删改):第四次产业转移是不可扭转的“危机”这个词语体现了中国语言的智慧——有危才会有机,在危机中才会酝酿出新的机遇。那么,中国制造出口的“危”在哪呢?目前全球经济形势看上去并不是非常好,中国制造业也面临非常大的压力。外贸增速缓慢、出口利润逐月下滑也导致有的制造企业有订单来也不生产,因为每生产一个商品都是亏损的。实际上,并不只是中国制造面临过这样的问题,全球制造业都经历过类似的问题,这个大的趋势是没人可以扭转的。纵观18世纪末、19世纪初现代工业革命到今天,工业革命转移已经发生到第四次了:第一次是从欧洲的英国转移到美国、欧洲和其他大陆地区;第二次是从美国开始转向联邦德国、日本、韩国等地方,当时还造就了亚洲四小龙(中国香港、中国台湾、新加坡和韩国)的出现;第三次就是中国改革开放后日韩、德国制造业往中国转移;第四次就是现在。第四次工业产业转移正在发生,后面的驱动力是就是成本,谁的生产成本更低,生产制造就会向谁那里转移。如果是服装、鞋帽的制造商应该可以感受得中国制造往东南亚转移的趋势。实际上,今天阿迪达斯和耐克90%的订单都已经挪到了东南亚。转移后技术和品牌是机遇制造业转移了,是否意味着出口的“灾难”将至呢?必然不是的。其实大家仔细思考一下,从第一次到第三次产业转移,制造业是转移了,但对于美国、英国、德国、日本、韩国等国家,产业尽管转移了,这些国家也无一例外地成为世界发达国家。造成这个现象主要是因为在产业转移过程中这些国家留下了技术和品牌,这也是中国出口在“危”后的“机”。实际上,中国制造企业里面也开始涌现出非常厉害的制造企业,比如浙江的莱克,这家公司开创了全球电动马达多项专利,并且在中国建立了知名品牌。也比如深圳的大疆科技,无论从技术还是品牌上,都是无人机行业世界的NO.1。因此,第四次产业转移中,中国企业留下技术和品牌,实际上就相当于把财富留在自己身边。机会一方面给制造业,一方面也给了今天在电子商务平台上迅速发展的中小企业。在过去,中国出口的形象是中国产品、中国制造和中国速度,但2025年中国制造的宏伟机会就是打造中国品牌、中国创造和中国质量。这也是中国制造出口和跨境出口电商的新机遇。差异化需求发展成品牌企业最佳时机可是,中国企业为何在此时打造品牌,在过去为什么不行呢?差异化就是这两个时期不同的区别。回顾十年前,恐怕身边朋友们用的都是“大同小异”的“百年品牌”。比如消费者用的可能都是飘柔、海飞丝,手机用的是诺基亚,电脑用的是惠普、戴尔。但现在,因为科学技术的发展,推动了贸易模式的发展,也推动了顾客购买行为的变化——很多人都不喜欢和别人的消费是一样的。拿服装来讲,在大街上很少会遇到撞衫的,这就是一个变化。消费者的内心,是想用符合自己独特内心需求的产品,这个产品不一定和别人一样。这种需求在过去大规模生产来降低成本的传统供应链模式是很难得到满足的。制造业的发展,柔性供应链的出现,物流的高达发展,供应链高度发达,贸易技术的发展等,都将供应链从最传统的模式推动发展至新的模式。在过去二十年制造业积累的经验,是的中国企业不论今天什么样的产品,只要给相应的价格都能生产出来,想要好的就好的,想要坏的就坏的,想要花样也可以,中国制造在过去二十年的飞速发展,成就了一大批技术人才、服务型人才、品牌打造的营销人才,这些人才都不输给全球任何一个国家。而对于中国制造和出口电商的机会就是,当你能满足全球70亿消费者中间的任何一小部分人,就可以诞生小而美的品牌,这个中小品牌带给中国企业恰恰是过去模式很难得到的高利润。自主品牌相当于ODM、OEM模式,最主要就是企业的定价权,而这个定价权取决于企业的涉及和创造。在这个大趋势上,人类最大的价值在于创造,而不在于机械性的、重复性的工作。(编者注:ODM指Originaldesignmanufacture即一家厂商根据另一家厂商的规格和要求,设计和生产产品;OEM指OriginalEquipment/EntrustedManufacture即品牌生产者不直接生产产品,而是利用自己掌握的关键的核心技术负责设计和开发新产品,控制销售渠道,具体的加工任务通过合同订购的方式委托同类产品的其他厂家生产。)而今天的电子商务平台,在高度发达的制造业和物流业协助下,已经给予每个个体、每个中小公司、每个制造商发挥自己创造力、打造一个品牌留下了很好的基础!
网购上京东,多快好省,也正是因为这样,所以现在很多人都选择去京东商城购物,那京东商城究竟怎么样呢?可信吗?京东商城(www.360buy.com)为中国b2c网购商城四强企业之一(当当网、卓越亚马逊、京东商城、凡客诚品),中国B2C市场最大的3C网购专业平台,360buy京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上,都在国内3C网购平台中首屈一指。360buy京东商城将坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略,不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力,始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标,不仅将360buy京东商城打造成国内最具价值的B2C电子商务网站,更要成为中国3C电子商务领域的翘楚,引领高品质时尚生活。京东商城怎么样?可信吗?京东商城经过这几年的飞速发展,应该说总体服务还是相当不错的,之前由于服务跟不上订单量的增长,所以有些朋友之前也经常在京东购物发生一些不愉快的事情,但是现在都都得到改善了,再加上现在为了吸引顾客源京东商城做出了一系列的调整。1、价格比一般商城低(虽然不一定是最低),而且有发票(其实加上税金就已经是很低的价格)。2、物品质量、产地等有保障(现在网上商城遍地开花,也难免有些网站会混水摸鱼卖出质量次的产品,在京东商城的话这点应该是可以保证的)。3、售后服务还算是不错的,可以换货、退货(这个比较难见到)、换发票等都可以。所以综合考虑下还是选择京东商城比较有保障,另外,在京东商城购物的话可以通过一起惠返利网网去购物拿返利呢。注册一起惠返利网的话,再从通过一起惠返利网去京东商城购物最高能拿到6%的返利,这样就能节省一笔啦!
【编者按】快消B2B、新零售和便利店成为2017年可与共享单车比肩的风口。据了解,以汇通达、中商惠民、零售通等多个平台均认为,服务小b用户是平台的“用户价值观”。但围绕服务用户,众多平台也有不同的想法。其中,中商惠民认为,将用户分级,并按照等级匹配平台资源,是服务用户的重要手段。与此同时,汇通达则认为技术化改造,如门店系统、智能供应链体系才是重中之重。第二届中国“互联网+快消品”高峰论坛在杭州举行,由中国电子商务协会B2B行业分会指导,B2B行业专业媒体托比网主办,此次论坛以“开放·协作·赋能”为主题,旨在与B2B行业人共同探讨,为新零售拨云见日。小编整理多位嘉宾演讲内容,并汇集各平台创始人、高管对于“用户价值观”的思考:中商惠民执行总裁苏小新:有些客户不要了,有些客户开始重点经营我们不可能给小B客户提供一站式的商品需求,因为他的需求不一定正确。他没有系统、没有账,他不知道自己什么是伪、什么是实,应该用我们的商品结构去影响他,不该卖的东西我们希望他下架,不要再去占用资金、货架以及库存。中商惠民的客户数从5万、10万、15万到50万,目前,客户增长速度降下来了,这是因为中商惠民开始挑肥捡瘦,有些客户开始不要了,有些客户我们开始重点经营了。因为做了客户分级管理,让所有的客户满意就等于让所有的客户都不满意,客户应该从三个维度做画像:第一,静态,要知道他的价值是什么,要有绝对的量化指标;第二,对这些客户的服务分级、管理;第三,客户也有生命周期的,一个小卖部生意很好,旁边开了一个全家,那个小卖部就挂了,所以他有可能会降级。量化价格评估维度相对比较简单:第一,活跃度;第二,交易金额状况;第三,产品结构状况;第四,对促销品的需求状况。有的客户一个月从惠民进三万块钱,但都是水,我给他的评级是普通客户,有的客户一个月从惠民进一万五千块钱,有三千块钱是进口食品,我立马给他贴了一个VIP标签。因为商品结构非常重要,通过整个链路的价值分析以及属性评估,把客户分成尾部、腰部、头部,对这些客户再加上动态订单行为,也就下单的时候惠民要考虑他的品类,根据这一张订单的单价以及数量、运距等等这些履约条件,衡量订单的仓配成本。此后,可以对客户进行高级、优级以及普通服务评估。比如今天杭州38度的高温,仓库爆单的时候不可能临时调动机动车,把全部的货送过去。惠民对这些普通客户进行T+2的服务,但是有价值的客户、VIP客户,就算是拿自己车送,也必须送过去,因为得罪不起。当资源恒定的情况下,必须要做到千人千面。客户都是复杂的,所以我们会把客户分为四类,对活跃的客户要激活,对沉睡的客户不要用拉新的手段,否则是在浪费钱,因为病没有产生特别好的效率。之前惠民关注的是月活,从今年开始,惠民重点追求周活跃指标,月活跃价值不大,月活跃有可能是价格,有可能是商品,有可能是活动带来的客户订单。阿里零售通营销中心总经理云通:零售通让超级会员生意提升了70%以上最近,我们在四个城市做试点,推出了“超级会员”,让这些会员不仅仅是从根本上改变商品结构,还要让它武装到牙齿。现在,很多POS机只是收银机,零售通给它一整套智能管理平台,包括专业服务、能优先介入金融等,让他的生意更好起来。我们做了一些测试,在杭州的一些店里。零售通还没有把C端的流量接进去,还没有把生鲜体系接进去,只是做了品相结构再造,基于消费者的分析。这些小店的生意就提升了70%,甚至100%。怡亚通副总裁温晓林:B2B的客户思维还不够极致客户思维,这点很多B2B做得非常好,但是做得还不够极致。要以客户角度去思考,客户不光是消费者,也包括我们的零售店。他们需要什么,让很多B2B企业受益的是知道客户、小店需要什么,根据客户思维提供相应的服务,这就会有很好的发展。卓尔云市CEO胡毅:当我们发现自营很难盈利之后……以前我们更多的关注是在批发市场里面的贸易商,后面如果卓尔还希望卖家跟我们玩,就必须解决卖家的下游问题,所以把重点放在终端店。跟其他朋友聊,更多提到便利店,但卓尔提到的是终端店。除了夫妻老婆店,还有服装店,很多餐馆。我们认为,再去垂直行业竞争,可能永远排在后面。换一个思路,如果把控社区可能会形成我们的竞争优势。回过头看便利店,有没有可能在不到一百平方米的便利店又卖纸尿裤、又卖啤酒?当一位父亲推着一辆购物车,看到上面有纸尿裤、下面有啤酒,他会怎么选择?我看到现在的便利店不会有。我在给这么多店服务的时候,我能解决这个关联销售,那我在社区里会提升一定的优势。我们干的是怎么把社区所有的终端店打通,同时,还有其它的附加服务。选择模式时,我们有很多痛苦的选择。撮合有很多问题:第一,卖家不一定能提供给我需要的货,买家不一定听我的。所以先要解决供货的问题,于是有了自营。自营需要很多准备工作,要选好仓、车、品牌,之后要入库、上架、卖出去,好像准备比较久。做了自营后发现一个痛点——没有机会去盈利,如果没有机会盈利就很不靠谱,如何盈利呢?我们发现,盈利与否取决于买家,买家不只一个渠道;也取决于卖家,卖家不只在供货。如果我们有了加盟门店,那是不是情况会好一点?我们就做了一下试验,试验发现,我们希望加盟商换门头、能交加盟费。结果友商加盟不要钱,或者有一些友商加盟贴给你钱。一段时间之后,我们判断事情要慢慢做,不要着急,因为不知道会发生什么,不知道他会不会从贴一千到贴一万。在整个过程中我们沉淀的东西有没有可能拿出去作为我们盈利的手段?后来发现在前面做自营的过程中,仓、配,以及为上游提供供应链金融服务,这些东西都可以作为增值服务,去提升它的价值。掌握了越来越多的终端店,掌握了越来越多在这个社区里用户的数据。我们可以从一个群体分析这个社区大概是什么样的人群。可以从个体分析,当他是一个爸爸,在母婴店买一个纸尿布,会不会去便利店买啤酒的问题。我们把这个问题转换成一个能力,再转给终端店,这些终端店会更喜欢我们。罗森便利副总经理何韵民:快消B2B去农村肯定有价值从事快消B2B,我相信在乡镇便利店肯定有价值。城市当地便利店,有些是当地市场的领导地位,主要集中在一、二线城市,当然有向周边城市市场拓展的尝试,有很强的区域化拓展的优势。它主流消费者,通常会有加盟。当然他们需要建立鲜食供应链,还有快消品厂家供应商的优势,对整个中国便利店市场普及教育的概念。乡镇便利店就是深度分销,主要是周边的小圈子的人群,很重要的特点不一定都能连上网。所以为什么台下很多B2B快消品供应商就有机会去通过系统连上这些夫妻小店。很多都是以小的快消品为主,品类不是很多,或者是自行通过批发市场,或者通过批发商拿货送货。汇通达副总裁孙超:B2B最重要的是人汇通达做农村电商就聚焦到乡镇,给全国的夫妻老婆店做赋能、做升级、做改造,让农村消费者享受和城市一样的服务。我们的标准就是专注在农村的乡镇夫妻老婆店。我们希望提升整个农村的消费产业场景和生态内容和节点。以门店为例,我们做大量的系统,不同的行业包括家电、家具、超市等等,做了大量的技术化改造,做门店系统,做B2C平台,也做了很多内部精细化的系统,还有大量的培训。只有工具改变不了主体经营结构,从供应链来讲,希望打造更优质的更智能的供应链体系,其实希望能把上游包括我们平台跟门店到消费者全面打通,这个产业链怎样做的更高效更智能数字化,还有区域化和本地化,还有分布式的空间体系。因为汇通达的用户是乡镇型门店,差异非常大。B2B产业革新本质是人,B2B里面人的因素是永远不会被替代的。零售简单一些,其实谁买不重要,但B2B不一样。有的时候因为这个人买了这个货,才会产生这样的问题,不管是城市还是农村,B2B非常重要的一个革新理念就是三类人:第一,企业自身的人,能不能顺应这个时代,通过互联网通过信息化这方面快速的调整;第二,服务伙伴,是不是能够适应理解;第三,上下游的合作伙伴。