电视
尊敬的惠友:大家好,苏宁易购开启双倍返利活动!6月22日-30日活动期间,苏宁自营大家电的返利翻倍,大家不要错过此次奖励活动,以下是活动具体内容:活动时间:2019年6月22日--2019年6月30日活动对象:全体会员活动内容:活动期间,对一级类目“电视”“冰箱”“洗衣机”“空调”下的所有自营商品进行返利翻倍奖励(部分商品不参加)活动细则:1.下单后若显示的佣金与公告不准,请勿担心,结算时更正。2.所产生的订单不能存在流量劫持、刷单等违规行为,一经苏宁发现将取消奖励,3.本次活动奖励结算数据以苏宁最终数据为准;一起惠返利网2019年6月24日
1998年6月18日,“京东多媒体”(京东前身)在中关村一栋由铁条焊成的临时建筑中宣布成立,营业面积3平米,年费用1.2万。这是当时中国最生机勃勃的一块土地,四海、中海、海龙、鼎好、中关村e世界等电子卖场在这片小小区域先后落地,无数怀揣梦想的年轻人在此上演创富神话。有中关村最早期的摊主对《深网》如此描述,“可能一个背着大蛇皮袋从身边走过的中年男人,就是月收入超过10万元的超级富翁。”如果不出意外的话,“京东多媒体”创始人刘强东本会像那些“中年男人”一样,从月入一万到月入十万甚至月入百万;从一个摊位由小做大、由单店做多店再到连锁店;随着十年后电商行业崛起实体零售衰落,这个已经捞到了第一桶金的宿迁小子可能会转型做个成功的淘宝店,或者重开餐馆也是个不错的选择。可非典爆发改变了这条本来缓慢上升的曲线,消费者们拒绝出门让线下零售行业受到致命打击,刘强东以及他的同行们不得不躲在家里,一筹莫展。但机与危相伴而生,最终有冒着被感染风险偷偷溜回北京的销售经理,在刘强东办公室里提出了利用互联网来销售公司存货的办法。此时刘强东并未意识到电商的魔力,一位在中关村时期刘强东的合作伙伴如此对《深网》描述日后的电商行业霸主:“当时刘强东和中关村的一般人没有区别,甚至和那些普通的小贩相比还有一点点的木讷,但做生意很精明,看趋势也很准。”今天看来,京东最初网上销售的方式堪称简陋:在论坛上发布信息,感兴趣的消费者通过论坛联络京东后汇款购买商品。不过“看趋势很准”让刘强东和京东最终在中关村诸多“蚂蚁雄兵”中脱颖而出,一年后,尝到甜头京东全面转型电商。多年后刘强东曾坦率地对媒体表示,京东商城与其说是一个灵感激发出来的产物,还不如说是一个在绝境下被逼出来的产物。另一个被逼诞生的产物则是618大促前身“月黑风高”,在那个品牌厂商对商品拥有极为严格定价权的年代,别说日后电商行业极为娴熟的价格战,就连短时间低价促销都不可想象。京东不得不趁夜色掩护搞一些限时秒杀,以此回馈忠实用户,在此之后“月黑风高”成了传统,每年都会在“红六月”选一天固定时间进行。随着京东、阿里巴巴先后赴美上市,618和双十一成为中国电商行业每年最关键的两个节点。京东零售大促营销负责人陈子豪对《深网》表示,每年双十一结束后开始启动618筹备工作,而在618结束之后则开始启动双十一准备工作。近年来,苏宁、拼多多等电商平台以及更多品牌方选择在这两个超级狂欢日发力,从618到双十一再从双十一到618成为成为中国电商行业、零售行业的常态。今年618,京东交出的数字是:从2019年6月1日0点到6月18日24点,累计下单金额达2015亿元。从“月黑风高”到618刘强东租下柜台后的几年里,中国电商行业正处在第一个迅速发展时期:美商网成为首家进入中国的海外电商网站并获得多家美国VC千万美元级别投资,随后阿里巴巴正式注册成立;1999年8月,邵亦波创办国内首家C2C电子商务平台易趣网;同年5月,有着中国电子商务第一人头衔的王峻涛创立了8848网站并融资250万美元;几个月后,李国庆和夫人俞渝仿照亚马逊创办后来中国第一家上市电商平台当当网。2004年,京东多媒体网jdlaser.com正式开通。在网页背后提供支撑的是一个草台班子,大多数代码由社会学专业出身、自学编程的刘强东自己编写,主要助手是通过论坛销售光磁产品结识的曹鹏以及另一位程序员。在京东网站上线前三年里,负责京东网站开发和管理的人员一直不足5人,所有与系统相关的工作都是这几个人合力完成。和当时已经基本成熟的淘宝、当当、卓越(亚马逊中国)等电商网站相比,此时京东只能拿出一组简单展示商品的网页。网站功能非常简单,用户可以线上下单,不过下单后需要人工打印订单到仓库提货。“月黑风高”成为京东拉拢用户的重要手段,后来京东店庆日还曾经有过多种叫法,“红6月”、“老刘专场”等先后出现。但当时的店庆日远没有今天618这样内容丰富,往往只是选择一些库存商品设定特定数量,在固定时间进行秒杀,开始时间和结束时间都由人工控制。这是一个真正“小而美”的时代,一些价值在百元以上的外设产品秒杀价格仅需一元。小打小闹的时代终将过去,2008年金融危机呼啸而至,首轮融资几乎消耗殆尽的京东估值从两亿美元瞬间掉到3000万美元,“你把你的生命投入,可碰到的坎坷真的很多,你会感觉生命在被摧残。所以大部分人创业中途放弃是可以理解的。但是,成功创业者和失败创业者的差别就在于坚持。”等来融资的京东开始在物流、金融、技术等领域率先布局。2008年10月,京东上线家电类商品,开始向综合型电商转型。日后京东的主要竞争者阿里巴巴也正度日艰难,其核心B2B业务(当时主要是小商品外贸)增长停滞,主打C2C的淘宝网仍处于亏损之中。整个外界对阿里巴巴充满质疑,股价表现很差。新推出的业务“淘宝商城”,入驻者主要面向大企业、大品牌,不过此时的中国零售行业却并未适应这种新兴模式,招商甚为艰难。更糟糕的是社会环境、品牌方对电商渠道充满误解,在那个年代电商渠道的功能被理解为清理库存、尾货甚至一部分瑕疵货。2009年,中国电商平台们以造节模式走向舞台中央。该年诞生的阿里巴巴双十一一鸣惊人,单日销售额超过5000万;同年京东红6月销售额达到3.5亿,接近去年全年营业额,其中618当日销售额突破3000万。没有人准备好接受这样庞大的数字,2011年双十一时天猫大量商家打印订单的喷墨打印机因工作负荷太大产生自然;而随着京东618的影响力和订单量呈指数级增长,技术人员也面临着巨大的挑战。但这终将改变中国,改变世界。根据国家统计局及商务部的数据显示:中国2009年拥有1.3亿网购用户,网上零售市场规模2670亿元,占社会商品零售总额2.1%;2017年中国网民规模达7.72亿人,当年国内网络零售市场交易规模达71751亿元,占社会消费品零售总额的19.6%。京东独舞2009年,京东第一次大规模从营销概念推广618,从日后公布的数字看京东与阿里在各自促销日当天销售额相去不远,当然这也与京东单品价格较高有关。不过在2010年时,618已经被双十一拉开一个身位。这一年,原来淘宝商城的市场部活动已经演变为整个阿里巴巴集团最重要的活动,该年淘宝商城单日销售额达到9.36亿,每秒超过2万元交易额,总共181家店铺销售额过百万。这一年,京东最大的变化是开始建设第三方商业平台,彻底改变了京东之前全部为自营的经营模式。这为京东带来了新的驱动力,2010年数据显示,京东已成为国内首家销售额超过百亿的B2C电商平台,注册用户超过6000万,入驻供应商近万家,在线销售家电、数码通信、家居百货、服装服饰等12大类,数万种品牌商品。此前的“月黑风高”也从1天改成30天的促销模式,食品、日百品类也加入促销,在一些老京东人看来,这一年才是真正的618元年。由于用户暴增,2011年618期间京东出现了大面积宕机,为此刘强东不得不在微博上向网友道歉。此时的京东正处于技术“空窗期”,研发人员就像消防员一样,四处灭火,甚至简单粗暴地重启系统服务都是常规处理手段。这是一段痛苦的经历,京东零售技术与数据中台研发高级总监尚鑫如此对《深网》描述当时的混乱,“特别狼狈。”在他的回忆中,“领导坐在办公室里面不出来,唯一的办法就是加机器,一层一层加。”关于京东技术甚至诞生了“高速换胎”这一专有名词,即技术已经成为京东业务快速发展的瓶颈,给系统架构进行调整,如同给一辆高速奔驰的赛车换轮胎。从2013年开始,京东较为系统地利用项目管理理念,以项目形式推进618技术备战。这一年,618开会、备战都在北辰会议中心的成都会议室中进行,把该会议室作为备战的指挥部。这是京东第一次有了集中备战的概念。2013年618前夜,成都会议室的桌上放了几台台式机,墙边放了两台大电视。但会议室现场的50多人没有足够插座,结果电量超负荷导致跳闸,最后只能从隔壁扯了一根电线接上插线板才勉强撑过了618凌晨高峰期。尽管在此时京东的技术能力稍显不足,但在物流领域的大量投入还是让京东618有了独门武器:尚未成立菜鸟的阿里巴巴每年双十一都被称为“龟速物流”,2010年双十一期间还诞生了国内电商物流史上第一次大规模爆仓,甚至有双十一当天的货物到年底时才送到消费者手中;早早就选择自建物流的京东商城在2010年时就拥有华北、华南、中南、西南四大物流中心,在天津、苏州、杭州、南京、深圳、武汉、厦门等40余座重点城市建立了配送站。2007年刘强东刚拿到今日资本的1000万美金时,就把自己想做仓配一体物流的想法提了出来,理由很简单:“客户投诉超过一半是到货慢,或者货摔坏了。”自营电商的高成本,以及刘强东不惜耗费巨资自建仓储和物流的偏执,曾让京东长期遭遇资金链断裂的质疑。但品控和物流体验的提升,最终让京东迅速成长为中国唯一能与阿里抗衡的另一电商巨头。京东商城的崛起,对提升中国电商行业的整体服务品质功不可没。电商狂欢阿里与京东,双十一与618,两大电商平台,两大电商节日,彼此之间的竞争螺旋交替上升。2011年1月19日,马云在京宣布阿里集团将领衔集资千亿人民币投资为电子商务配套的现代物流体系,以推动社会化物流平台(菜鸟网络前身)的建设。2012年2月,京东商城上线包裹跟踪(GIS)系统,方便用户实时地了解追踪自己的网购物品配送进度。此时离“月黑风高”已过去接近十年,离“618元年”也整整过去三年,京东的618独舞也终于变成电商的另一个集体狂欢。2012年被称为电商史上最惨烈的价格战年:4月,苏宁易购、国美旗下库巴网、当当等电商平台先后推出优惠活动;618京东店庆日,诸多电商平台选择跟进,试图狙击京东;8月,刘强东以微博模式宣布在大家电领域向国美苏宁宣战,国美苏宁随即迎战,表示价格只会比京东更低,这被称为电商史上的815之战。这一年,京东宣布将服装和图书品类加入618促销,拉开全品类大促序幕,促销当日京东销售额突破10亿元。更多的玩家涌入对京东来说是个好消息,2012年加入京东的陈子豪对《深网》表示,友商加入进来,对于整个零售行业是有帮助的:“中国零售行业已经形成了618和双十一双峰鼎立的局面,把事情做大,是一件好事。”最重要的竞争者自然是阿里巴巴,在2012年前阿里巴巴体系下的淘宝天猫往往对618采取回避的策略,即便参与也不会选择618当天。但随着京东逐渐在双十一发力,以及双方商品结构从各有侧重变成互相倾轧,阿里巴巴也开始加入京东的618主战场。很长一段时期内,阿里与京东在618的竞争螺旋交替上升。2014年,京东在纳斯达克正式上市,618在时任市场营销负责人徐雷的力主之下走向品牌化,618大促也从此前“红六月”的30天变成20天,并一直延续至今。当年,天猫高调参加年中大促。2016年,京东将618网购狂欢节定位为“品质狂欢节”,宣布与34个国际大牌、超过400家优质品牌携手。阿里则明确将“粉丝经济”作为天猫新的增长点,同时宣布首届“天猫618粉丝狂欢节”启动。2017年,京东携手各知名企业,构筑无界618联盟,线下品牌开始加入线上大促。天猫则启动“618理想生活狂欢节”。2018年,618的主战场移到线下,京东的盟友包括商超巨头沃尔玛、永辉、步步高,阿里的主要线下盟友则为银泰、大润发。和双十一类似,618也成为了各大电商平台“秀肌肉”的主要战场,每一个新兴的电商平台都试图在618这样的流量盛宴分一杯羹。夺命二选一2012年“双11”之际,阿里发函表示:近年来各电子商务网站积极参与的促销日“双十一”,阿里巴巴集团于2011年就已经注册成为商标,并于2012年审核通过。经阿里巴巴集团授权,天猫就“双十一”商标享有专用权,希望各网站不要在广告、活动中用到“双十一”的字眼,以免承担连带法律责任。这拉开了“二选一”的序幕,2013年6月,媒体报道天猫平台要求商家进行“二选一”抉择,标志着该政策从“双11”延伸到“618”;2015年8月,天猫宣布与迪卡侬、Timberland和Lafuma等20余家国际品牌签署独家合作协议,产品只能在天猫平台独家销售,这意味着“二选一”行为不仅限于“双11”、“618”等短暂性的节日时点,而是成了年度常态。随后京东向工商局实名举报阿里进行商家“二选一”行为,最终促使《网络促销暂行规定》的出台,明文规定禁止“二选一”行为。然而,相关法律的出台却依然未能阻止阿里继续推行“二选一”行为。2017年6月,淘宝商家爆料阿里继续要求商家进行“二选一”,并于同年7月被爆逼迫商家签订“独家合作”协议。更要引起关注的是,“二选一”已经从以往的明文传达到如今的口头传达,从明令禁止到暗示执行,从提前通知警告到事后直接处罚等。而且对商家的惩罚力度也正在逐渐加大,以前可能仅仅是在会场上进行撤会处理,现在则可能以降低搜索权限、流量劫持、数据接口减少进行威胁,商家几乎别无选择。对于那些为了高昂流量费用苦苦挣扎的中小商家来说,这本就不是一个好的电商时代,而愈演愈烈的“二选一”难题则让他们进一步沦为电商平台竞争的炮灰。一家国内知名服饰品牌商刘云(化名)对《深网》表示:“不发邮件、不发微信,二选一不会给你留下证据,如果拒绝二选一的要求,你付钱购买的权限(如直通车)也不会直接关闭,但很多隐性福利将向其他品牌倾斜。”这个在服装行业已经打拼多年的从业者感慨到:“在大平台上,头部品牌下面的品牌最难以生存,也没有成长空间。”“这很不公平。”这让刘云觉得有一些愤怒,但他对《深网》表示,对一些同行的选择其实也可以理解:“一些同行,包括我们自己,毕竟还有严苛的销售任务摆在眼前,如果没有天猫活动的支持,说不定这些品牌就会濒临崩溃。”据业内人士介绍,在二选一的背后受到伤害最深的是那些中型品牌:“一些垂直品类的小商家,商品不错,如果细心经营,可能一年内的的销量就能从几千万迅速到一两个亿,而以下线下的渠道商则差不多能够做到三五个亿,达到线下十分之一左右的体量。这些企业往往占据行业的百分比不足两位数,正处于快速增长时期。”这时候,二选一竞争就来了,谈到这里,刘云也是一脸无奈:“那些参与二选一的店,往往都是正在快速增长的店,被打压,伤害很大。”有资料显示目前入住天猫的商户,其总运营成本已经达到40%以上,其中广告费占比15%-20%,物流费占比5%-8%,平台佣金费占比5%,仓库配货费占比5%,人员工资占比10%,若按照50%的毛利计算,15%到20%的推广费用已经是很正常,传统企业辛辛苦苦一年做到2个亿,其中4000万就交给了入驻的平台,基本上是给平台打工。在刘云看来,解决二选一的办法还是要有固定的规则:“我们商家更希望看到的是各个平台有各个平台自己的合理固定规则,你不能天天改变。而且这个规则不应该是有导向性的,服务好我就愿意在你的平台销售,服务不好我们就不销售,品牌方应该是一个被服务的对象而不应该是一个被打压的对象,不能把品牌当做打击竞争对手的工具。”新势力拼多多2017年双11,有数据显示全国电商流量淘宝、天猫占66.2%,京东占21.4%,其他12.4%,这其中还包括和阿里达成战略合作的苏宁。尽管以唯品会、网易严选、当当为代表的一批电商试图在这不多市场份额里掘金,但在那几年中,电商的竞争被认为大局已定。有传闻称,在那几年中投资人基本不看电商项目。直到拼多多崛起。2015年4月,黄峥担任CEO的拼好货开始试运营,7月拼好货App正式上线,两个月后登上苹果应用商店免费排行榜第一;2015年底,拼好货完成了千万美金级B轮融资,主要投资方为高榕资本与IDG;同年9月,黄峥创办的游戏公司上海寻梦内部孵化了另外一个类似拼团项目拼多多;2016年9月,拼好货与拼多多团队合并成为新的拼多多,并采用了拼多多的平台模式。2017年,拼多多年交易额突破千亿,达到这个数字,京东用了10年,淘宝用了5年。2018年7月26日,拼多多成功赴美上市。拼多多财报数据显示,2018年全年拼多多实现营收131.2亿元,同比增长652.26%;平台GMV达4716亿元,同比增长234%。曾经以为流量已枯竭的电商领先者们忽然意识到还有一个庞大的市场值得争取。据QuestMobile发布的“下沉市场报告”显示,截至2019年3月底,拼多多下沉市场增量月活用户同比净增5880万。而据极光大数据显示,拼多多是年轻群体占比最大的互联网应用之一,95后、00用户占比达43%,规模超过1.6亿。今年618期间,京东重点发力四五线城市,推出“城城分现金”等活动,并以拼购模式抢夺下沉市场;阿里方面则忽然推出多年来不温不火的聚划算,有数据显示聚划算今年618近一半订单来自下沉市场。天猫618主要负责人之一阿里巴巴营销平台总经理家洛在采访中表示,“下沉市场是中国重要的增量市场,是中国消费发展的主要方向。”新势力的加入引发新一轮围剿,《财新》将此评论为“阿里点杀拼多多”。在2018年年度财报发布后,黄峥发布了上市后的首份股东信。在股东信中,黄峥选择将“二选一”行为公开:“当前面临的‘二选一’会持续一段时间,但‘长期独家排他’是必然会被打破,是不可持续的。大体量的新电商是必然会出现的,不是现在的拼多多,就是未来的‘Costco+Disney’。”今年618期间,引发最大争议的是微波炉品牌格兰仕,这也是自拼多多崛起以来,第一家用官方声明的形式来对淘宝天猫公开表达不满的品牌商。6月17日中午,微波炉品牌商格兰仕在其官微发布声明称其产品在天猫遭受搜索异常,呼吁天猫“店大不能欺客”。格兰仕声明中将搜索异常的原因归之于对另一电商平台拼多多的拜访。“拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响,经过各方沟通,异常至今未解决。”天猫方面对此回应称,“在天猫搜索一下就知道了,不存在屏蔽格兰仕。”6月18日消息,格兰仕第三次发布声明,称希望天猫公开对话,希望天猫与其联系,“呼吁天猫业务高层介入,使天猫重回正确轨道。”针对此次二选一事件,拼多多“百亿补贴”项目负责人宗辉对《深网》表示,二选一是电商行业长期存在的毒瘤,“短时间内集中发动‘二选一’,是部分电商平台牺牲了自己的长期格局、利益和口碑,来完成面前的kpi。”他坚称,“‘二选一’不是挑战,更不是什么‘最大的挑战’。”
6月18日消息,目前,618年中购物节正在进行中,一起惠盘点了各个平台的最新战报。天猫直播引导大家电成交金额同比增长近2000%据天猫今天公布的数据显示,6月18日,589个国货美妆品牌成交同比增长100%以上,183个国货美妆品牌增速突破了1000%。6月16日,天猫618狂欢日零点开启仅15分钟,淘宝直播带动的成交额就突破了1亿元。天猫美妆个护家清领域的商家运用直播引导的成交,2分钟超去年全天。同时,直播引导大家电成交金额同比增长近2000%,3C数码直播间成交同比增长超6000%。大家电领域在90分钟打破去年全天成交额。小家电销售额1分钟破亿,4分钟时销售额超过去年一小时。其中,空调、冰箱、洗衣机等大家电品类,1小时内成交额超去年全天。以蒸汽拖把、空气循环扇、手持挂烫机等为代表的家电新品,成交同比增长超过800%。此外,天猫图书首小时销售同比增长超过550%,仅用3分钟,图书销售额就超过了去年1小时。具体来看,考试教辅显然最受欢迎,6月16日第一小时,同比增长740.70%。6月16日当天,服饰1小时成交同比增长超过266%。其中,运动户外1分钟就破亿,男女装紧随其后,分别在2分钟和7分钟破亿。天猫618期间,淘鲜达1小时达订单同比增长超50%。其中,华南和华中地区订单量同比增速分别达到103%和88%。天猫国际方面,618期间进口助眠类商品成交同比增长530%,整体市场规模超3亿元,女性购买用户占比75%。其中,70、80后偏好于褪黑素软糖这类助眠食品、保健品,90、95后年轻人更青睐助眠小产品,助眠喷雾、蒸汽眼罩、真丝眼罩、隔音耳塞、香薰精油等消费增速最快。京东14:00累计交易额近1800亿京东数据显示,截至今日14:00,京东618购物节累计下单金额达1795亿元。6月18日,京东618开始后第一个小时,京东成交金额同比增长65%。其中,从18日零时起,京东家电仅用2分36秒整体成交额突破10亿元,其中空调品类仅用时7秒成交额突破亿元,冰洗品类2分钟成交额达到了4亿元以上,手机品类3分钟销量破10万台,6分钟成交额破5亿。618开场24秒,京东金融白条交易额破亿,支付交易额同比涨266%,支付笔数峰值达到去年的325%。6月4日生鲜品类日全天,京东生鲜进口商品成交额同比增长3倍。在6月1日至17日期间的成交额同比去年增长40%,其中啤酒销售200万箱/5000万听,葡萄酒整体销售额同比增长41%。在医疗健康领域,618首日成交额同比增长了49倍。京东互联网医院的问诊量,内科同比增长120倍,眼科同比增长60倍,皮肤科同比增长34倍。而随着消费者对健康的关注度越来越高,6月1日-17日期间,京东平台家用血糖仪成交额同比增长超70%,避孕套累计成交数量超过2100万只,而在滋补品中,燕窝品类成交额同比增长69%。苏宁618平台订单量同比增涨215%6月18日第一小时内,苏宁易购平台订单量同比增涨215%。截至18日1时,累计超2358万人,瓜分5亿元膨胀红包,且明星单品拉动增长效果明显。截止至今日凌晨一点,苏宁手机品类完成付款订单金额同比增长104.1%。其中,以旧换新业务成为用户最受欢迎的服务,一小时内用户申请以旧换新的订单量接近100000单。智能家居领域,PPTV智能电视一小时销量增长786%,PPTV50吋智能电视(50VU4)一小时突破30000台。苏宁小Biu空调,5分钟成交突破10000台。苏宁快消领域,截至6月18日12点,休食、生鲜、酒水、粮油、医药类目分别以2203%、1107%、226%、351%、257.5%的线上销售同比增长。拼多多在618期间卖出67亿元农货据拼多多公布显示,截至6月14日中午12点,平台成交单量达8.2亿笔,平台约70%的实物商品订单来自三线及三线以下城市。同时,截止6月12日上午11点,平台“618大促”已卖出67亿元水果生鲜、食品等农(副)产品,较去年同期增长310%。自6月1日到6月12日上午11点,平台水果生鲜及农副产品订单总额超67亿元,其中,近70%的订单来自一、二线城市。此外,平台啤酒、可乐、牛奶等饮品销量环比上升400%,各种米面粮油等易存放的食材销售数据同比上升超过280%。据了解,今年拼多多618期间,拼多多对消费者提供“百亿补贴”。首先,用户可以通过首页活动位进入活动,提示拼单金额满200则可获得20元现金券。同时,用户每天可以完成一个任务,也就是每天拼单满200即可,用户每次消费都可以获得现金券。此外,拼多多还推出组队瓜分30亿红包活动来补贴消费者,用户通过组团给红包机充能,一个队伍上限5人,邀请一个人会拥有3000能量,红包机充能以后可以等待时间领取红包,如果邀请队友人数到达上限,还可以通过做任务领取能量,例如签到,拼单,浏览商品等。小红书618第一小时交易量超去年同期2倍今年618期间,小红书商城交易量在今日凌晨一点超去年同期的2倍。小红书方面表示,今年参与618主要侧重于用户体验的提升,比如,和新浪黑猫投诉合作了一个服务向的内容。此次活动,下红书平台把“假一赔十”的规则,放在了商城首页。从6月11日至6月18日期间,小红书通过预售和限时抢购的方式给用户让利。顺联动力618十小时订单量同比增长512%6月18日,截止上午十点,顺联动力订单量同比上涨512%,美食、服饰等类目一小时成交额均突破5000万元。据了解,社交电商平台顺联动力的业务布局涵盖线上商城、新零售、供应链仓储等领域。截至目前,平台拥有用户数超过8500万。花生好车618签约订单突破2000台一起惠了解到,截止至6月18日15:00,花生好车在618期间签约订单突破4000台。据悉,全国25家花生好车仓储中心,将保障此次活动的汽车交付和物流服务,使用户在平均15天内保证交付。此外,平台提供“随车无忧”服务,以解决用户购车后的服务问题。达达618午间两小时配送完成100万单据达达公布今年618物流数据显示,从6月18日11时30分至13时30分,达达骑士已将超过100万个包裹送达用户手中。上海、北京、深圳、广州、成都这五个城市的订单量最多。据统计,今年618期间,达达骑士配送总里程超过1.1亿公里。为了迎战此次618大促,达达全面升级了“罗盘”系统,实现了全平台的网格化、视觉化动态管理,精确匹配订单、业态和骑士,实时动态优化。据达达相关部门负责人介绍,升级后的“罗盘”令平台运力调配效率提升100%以上。骑士运营效率翻倍外,业务覆盖范围更拓展30%,同时大幅降低异常订单发生频率。除了全面升级“罗盘”工具达达还升级了“达芬奇”系统、上线“苍穹”大数据平台,为大促期间物流网络的运行提供了技术保障。此外,大促前夕启动的“全链路压力测试”项目,也使达达平台在订单流量翻倍的情况下,依然保持系统安全稳定。
6月18日凌晨,苏宁易购发布618实时战报:18日第一小时内,订单量同比大涨215%。截至18日1时,累计超2358万人,瓜分5亿元膨胀红包。在一小时人气单品中,除了iPhoneXr,苏宁布局智能家居生态成效初显,PPTV智能电视一小时销量增长786%,PPTV50吋智能电视(50VU4)一小时突破30000台。苏宁小Biu空调,5分钟成交破10000台。苏宁易购垃圾处理器一小时内销量同比增长1433%;干衣机一小时销售额同比增长186.2%。18日第一小时内,华为系、苹果、海尔、美的、小米等品牌,纷纷入列苏宁易购平台亿元俱乐部。苏宁大数据显示,18日第一小时内,金奇异果卖出160000颗,苏宁超市小龙虾销售额同比增长412%,进口牛肉整体销售额同比增长486%。苏宁国际保健类商品销售额同比增长238%,Swisse钙+维生素D片销售增长最快。此外,苏宁还积极推行“以旧换新”。今年3月至5月,苏宁全渠道实现回收旧机订单44万单,活动参与用户数超28.2万。315全民焕新节、618年中大促期间,苏宁连续两次拿出10亿补贴,引导绿色消费和品质消费升级。618实时战报显示,18日第一小时内,用户申请手机以旧换新的订单量,接近100000单。618期间,苏宁再度加码社交电商。一款蓝月亮洗衣液套餐,一小时内50000件被抢购一空。美的微波炉、方广小君酸酸乳和美的电风扇,成为苏宁拼购一小时热销榜前三强。据悉,除了线上消费热潮涌动,12000余家苏宁互联网门店的618活动,将一直延续到6月20日。
提到支付宝不知道大家会想到什么呢?反正小编首先想到的就是每天都会在楼下的早餐店就会使用支付宝支付来进行购买早餐啦。那么对于支付宝卡有什么用,不知道小伙伴们都用过并且了解吗?那么支付宝卡的用处呢,就是可以使用支付宝卡来进行天猫商城或者是淘宝购物的时候来进行使用,并且还能够进行有线电视的缴费或者是水电费、煤气费的缴纳。除了这些还能够进行固话宽带的缴费、教育类的缴费或者是手机的充值都是可以的。还有要注意的就是一张的支付宝卡只能够绑定唯一的一个支付宝账号。并且呢,支付宝卡也是有使用期限的,一张支付宝卡的使用期限的计算是由生效的那天的算起一共能够使用的时间为36个月,也就是3年哦。那么小编还要告诉小伙们最重要的一点就是,支付宝卡是不能够进行提现的哦。支付宝卡只能够进行网上的购物或者是来进行各种费用的缴纳,如果不小心发生意外需要进行退款的话,那么使用支付宝卡来进行支付的金额会原路的退回到您的支付宝卡内,成为您的购物余额,您可以在下次购物的时候继续来进行使用,但是不可以提现哦。还有就是如果您使用支付宝卡来进行支付的话,还能够跟和银行卡、集分宝、红包等一起使用。那么如果不小心有退款的情况发生的话,那么退款的顺序会按照银行卡-余额-支付卡(购物卡)-集分宝-红包的顺序来进行退回哦。说到最后,小编要很遗憾的告诉大家的就是,如今的支付宝卡已经不在发售了哦。不过如果您有支付宝的卡话也不用担心,依旧还是能够使用的,并且使用的期限也不会改变,大家不用担心哦。
科技创新让中国品牌在全球市场真正站起来了。华为、小米和大疆等品牌在海外获取的优异成绩已给中国硬件行业带来了标杆效应,吸引着越来越多中国企业把视野放在国际化市场中。作为国内投影的品牌代表,极米科技也开始从发达国家市场作为起点布局全球业务。据一起惠了解,极米科技创立于2013年11月,于2016年7月在硅谷成立首家海外办事处,负责当地的公关和市场工作,并将在今年内在欧洲设立办事处。根据市场调研机构IDC发布的《IDC2018年第四季度中国投影机市场跟踪报告》,极米科技在2018年出货量高达57.5万台,位居2018年中国投影机市场出货量第一。据极米科技方面透露,在去年,极米科技的销售额高达20亿元,其中海外销售增长超过300%。对于中国品牌来说,要踏出国门这一步本就不是易事,更何况能够稳扎稳打地去攻下海外高端产品的市场份额。极米的经验或值得中国出海品牌参考。走出国门研发先行据极米科技CMO罗廷透露,目前极米科技已经在布局日本、欧洲、美国等发达国家市场。在今后,极米科技将会把欧洲市场放在第一位,然后是日本、俄罗斯和东南亚市场。在他看来,相比其他一些消费品,极米产品尤其是激光电视的单价不低,因此其在开拓国外市场的时候,必须寻找那些用户消费层次比较高的区域。这些区域的用户群体大多收入比较稳定,也更关注生活体验和生活品质。“所以,在进入一个海外市场的时候,我们会对该市场进行充分的调研。这个市场的消费群体的习惯要跟极米的产品调性契合,人们对改善生活品质是有需求的,我们才愿意根据该市场做本地化布局。”罗廷说道。比如,在进入德国市场前,极米的调研团队会去研究德国的消费者,研究他们喜欢什么类型的产品,研究他们喜欢什么价位的产品,研究他们喜欢在哪些地方进行购物。总的来说,极米在进入新市场的时候都是谨慎的。这跟极米所处的类目特性是有关的。跟时尚、配饰、鞋靴等普通消费品不同,极米科技所处的科技硬件品类在扩展海外市场时成本要高得多。罗廷告诉一起惠,每一个国家对电子产品品类均有不同的标准。因此,极米科技要开拓一个国家市场时,无论在产品形态、产品方案均需符合当地市场的管理规范进行认证,不然是无法进入这个国家市场的。所以,在扩展国际化业务时,也意味着极米科技要投入资金去做国际化产品的研发和市场适配。“当然,极米科技在扩展海外市场的时候是多个国家同时进行的,即同时对多个国家进行调研,并且同步进行各种标准的研发。等极米科技最终选定了国家市场后,会针对该市场进行资源聚集。聚集的资源主要为研发资源和供应链资源。”罗廷说道。线上线下同步铺设渠道当确定进入一个海外市场并且产品已经适配该市场后,极米科技便开始铺设销售渠道。目前,极米科技在其他国家采取的是线上线下同步铺设销售渠道的方式。罗廷告诉一起惠,在海外,极米科技的渠道选择方式跟国内一样——选择科技硬件领域最头部的渠道客户。在他看来,选择头部的渠道,双方才能拥有契合点进行稳定合作,并进行一些长期的、深入的以及持续的投入。在线下渠道,极米科技主要的合作方为海外当地的头部零售商。跟这类零售商合作才能保证消费者能获得更好的体验。当然,对于中国品牌来说,海外线下渠道的合作是品牌商和渠道商双向沟通的过程。罗廷指出,现在走到海外市场的中国品牌商越来越多,中国产品的认可度也逐渐升高。因此,每年都会有部分欧洲的零售商到中国寻找一些本地没有的有潜力的品牌进行引进。与此同时,极米科技也会积极走出去,当发现一些不错的零售商时,便进行积极沟通。线上业务部分,极米科技主要的电商渠道为亚马逊和速卖通。另外,据罗廷透露,今年极米科技也会把海外官网进行升级改版,借此去提升海外消费者的购物体验。“极米科技在国内也是一个通过电商快速发展起来的企业。所以电商这条路是我们比较熟悉的,而且特别利于我们用户群的传播。”罗廷坦然,在国内的成功经验让极米科技在进行海外扩展的时候会非常关注跨境电商渠道。实际上,目前极米的海外销售中,有接近一半均来源于跨境电商。决心、决心还有决心当然,极米科技通过各个渠道销售自己的商品,最终关注的还是自己的品牌如何在全球市场增强影响力。在罗廷的眼中,品牌在国外的知名度可以从两方面去判断:第一,销售份额;第二,线下的品牌效应,也就是走到柏林和伦敦等大城市中是否能看到自己品牌的产品。“现在,极米科技在海外仍不能算是一个很知名的品牌,因为只有国外圈内的发烧友才认识极米科技。对于其他广大的消费者来说,他们还是对极米科技并不了解。因此,我们还有很长的路要走。”罗廷判断,一个品牌要在海外变成一个跟中国一样拥有知名度的品牌,大概需要5年时间。而罗廷认为,品牌搭建的操作过程因不同的企业而各不相同。有的品牌会设置子品牌重头去做海外市场;也有企业会直接用自己原生品牌走出去。但在操作层面之外,建立品牌的底层基础都是一样的——如何把自己的研发、供应链体系、人才建设和组织建设工作做好。然而,跟不少跨境电商企业关注如何短期内挣钱的模式不同,极米科技在出海的时候更愿意投入资源去获取长期的品牌效益。罗廷指出,极米科技的目标是做全球市场份额最大的投影品牌,所以要做的是不断的投入资金、人力、研发。“既然迟早都要投入,还不如现在就坚决地投。”这种坚决地投对组织来说是一种挑战。对于不少中国品牌企业而言,国内的存量市场仍是其业绩增长的重要引擎,而海外市场因为初期阶段需要投入较多资金,所以更多会被认为是“投资未来”的一种商业行为。“投资未来”意味着可能减少短期内获得最大利益的机会。罗廷告诉一起惠,投资海外市场跟极米科技当时投入线下市场的情况非常相似。过去极米科技的国内电商销售额在公司的占比很高,但也下决心投入很大一部分资源去做线下市场。线下市场比线上市场见效慢得多,所以极米科技必须一个阵地一个阵地去推进。而现在,极米科技也会像过去开拓线下市场一样去投入海外市场。这种决心已经体现在极米科技的跨境电商团队搭建上。在中国,不少品牌出海采取的是通过代运营服务商的方式去接触海外的消费者。而极米科技却坚持自己拥有一个完整的跨境电商运营团队。在搭建团队的过程中,极米科技也会出去找优秀的运营团队给自己员工培训或一起进行运营工作,从而不断学习和吸收这些团队的先进经验。值得注意的是,在进行海外扩展的时候,极米除了关注渠道运营的经验外,也非常关注自身的产品研发能力。“当我们的技术能够碾压国际上的竞争对手时,消费者会逐渐认可极米科技的产品的。因为品牌的认真最终还是来源于产品的技术和体验。”罗廷说道。
6月11日消息,苏宁发布618家电日最新销售数据。苏宁大数据显示,在6月10日1时17分,美的全渠道销售额超过去年同期全天,海尔和格力的全渠道销售额分别2时49分和3时14分超过去年全天。在苏宁悟空榜,家电板块激战白热化。截至6月10日18时,创维雄霸电视销售额榜首,海尔摘得冰箱销售额榜首,美的同时得到空调、洗衣机和生活电器的销售额冠军。在品类表现上,清凉、换新成关键词。据苏宁大数据,截至当日22时,具备自清洁、无风感、新风功能的健康空调销量同比增长6倍,其中东北同比增长高达6.4倍,冰箱/冷柜全渠道销售额同比增长86.3%,海尔、美的、容声位居品牌销量榜TOP3。此外,截至10日22时,苏宁全渠道电风扇销售额同比增长184.6%。在苏宁悟空榜上,美的塔扇、格力电风扇、米家直流变频落地扇位列销售额前三名。与此同时,以净水器为代表的厨房电器销量增长,截至10日22时,苏宁全渠道净水器销售额同比增长66%,史密斯、惠而浦、沁园位居销量品牌前三甲。据了解,在消费市场,苏宁家电力推以旧换新,其中彩电品类表现亮眼。苏宁大数据显示,截至10日18时,彩电销售整体增长309%,65吋+大屏销量增长461%,OLED电视增长1700%。与此同时,品质消费升级,苏宁一二级市场销售的洗碗机、净水器、智能马桶盖、垃圾处理器等商品占全国改善型厨卫电器销售份额的7成以上。
日前,部分在天猫超市购物的消费者发现,其配送物流承担方变成了一个此前从未见过的品牌──丹鸟。收到货物后,纸盒上的物流信息则依然显示快递服务由此前该区域的长期配送商晟邦物流承担。问题由此而生:丹鸟是什么?丹鸟和诸如晟邦物流等第三方落地配企业之间是怎样的关系?阿里想要通过统一的丹鸟品牌完成什么目标?在刚刚过去的2019全球智慧物流峰会上,丹鸟CEO李武昌给出了第一个问题的答案:丹鸟是集结了东骏物流、联报万象、芝麻开门、晟邦物流四家落地配公司而成的全新配送品牌,做的是运用数字化技术和智能算法,联合配送网络上下游,对全国落地配服务进行升级。除了在微观的落地配层面植入数字化能力,菜鸟在物流数字化和智能化上提出了更大的野心。在发布丹鸟品牌的同时,菜鸟还宣布了骨干网数字化加速计划,发布了物流IoT开放平台。前者想要用整体框架让供应链各环节全面数字协同,后者则试图在产品层面实现仓储、运输、配送和驿站代收等物流全链路数字化智能化升级。被许多人忽视的是,阿里巴巴集团CEO张勇同时兼任着菜鸟网络董事长一职。在2019全球智慧物流峰会上,张勇对物流行业未来的发展给出了自己的判断:“未来的物流一定是从数字化到数智化,数智世界将是我们共同面临的时代。”这不禁引人遐思:在未来,会有哪些新的物流要素不断产生?智慧化物流如何实现货物流转效率的最大化?新物流又通过何种方式与供应链管理高度结合在一起?菜鸟试着给出一些答案。丹鸟:只做区域配送和通达系的传统快递不同,丹鸟诞生的基因就是落地配。一起惠了解到,落地配业务由落地分拨、同城和地县转运、入宅服务三大要素组成,与快递的主要区别是,落地配由为电商配送、代收货款等业务发展而来,属于区域型配送,注重精细化和专业化,而非快递式的扩张网络,因此落地配在时效上优于其他快递,并有较强的区域配送能力。在业务上,丹鸟采用了类似京东物流的仓配模式,主要服务天猫超市、电视购物、生鲜等场景,主要目标是打造一张全国的落地配网络。同时,丹鸟的业务领域更宽,布局了B2C、B2B、O2O三类业务模式。其中,B2C是为商家提供从商家仓到客户的一站式服务,配送范围不再局限于城市内,可以通过多级分拨完成覆盖全国配送服务;B2B解决的是区域性商家仓到店的问题,品牌商或者经销商可以把货存在丹鸟的区域仓内,由丹鸟完成区域调拨与货品的深度下沉;O2O一般以商家的门店为中心,对商家线上销售的产品提供短距离的配送,一般时效在0.5到2小时之间。阿里巴巴菜鸟品牌与公众沟通部公共关系专家陈良军向一起惠表示,丹鸟诞生的初衷就是要打差异化的优质服务,并在这个过程中探索新零售的配送新出口。一起惠在去年披露过有关一个叫做“新配盟”的落地配品牌(点击此处查看文章),陈良军坦承,新配盟就是丹鸟在过渡和内测阶段的名称。在文首的案例中,消费者的单号已经被丹鸟品牌覆盖,而实际承运人还是晟邦物流。那么,丹鸟和旗下集结的落地配品牌之间究竟是什么样的合作关系?陈良军对一起惠解释道,由于丹鸟品牌上线时间短,部分电子面单在展示上还会出现旗下的承运品牌。实际上,由于丹鸟只是一个品牌/联盟,因此整个流通环节还是由东骏物流、联报万象、芝麻开门、晟邦物流等承担。不过,丹鸟将拥有一个极高权限的数字化管理系统,可以对配送服务进行智能化调配,让四家落地配企业获得效率提升。“丹鸟在1.0阶段,聚焦于生鲜、鲜花、母婴等领域,主打中件服务,通过服务触点,积累应用场景和用户,聚合配送能力模型。”丹鸟CEO李武昌表示,丹鸟可以为商家提供运输、配送、客服、售后的综合物流解决方案。李武昌认为,丹鸟的成立有着四大优势:一、丹鸟可以通过技术手段、智能算法,输出匹配商家多样化需求的适度的时效产品;二、丹鸟可以通过用户需求、前置仓及B2B、B2C、O2O一体化运营的模式,让商家灵活智能调度货物;三、丹鸟可以通过生态资源优势、平台化运力、技术加持升级配送提升全链效率;四、丹鸟的末端服务可以让消费者享受科技与服务的温度。据一起惠了解,丹鸟已在全国覆盖200多个城市,拥有70+分拨、3000+网点、50000+配送员,日配送量能力可达500万单。在李武昌看来,丹鸟是一家数据驱动的技术公司,未来将依靠大数据沉淀、模式迭代升级,建立数据化的配送模型,实现智能调配人、车、货、场的资源,将模式沉淀开放赋能给新零售行业。无独有偶,6月5日,饿了么宣布旗下即时物流平台蜂鸟品牌独立,并升级品牌名为“蜂鸟即配”。伴随着数字化的升级改造,蜂鸟即配旨在搭建一条服务新零售的即时配送物流体系。微观的即时配送和区域配送都开始数字化了,更广阔的天地也将迎来更密集的数字化转型。骨干网与万物互联在智能物流骨干网的数字化加速中,菜鸟给自己提了几个小目标,其中包括:1、未来三年,菜鸟裹裹联合快递公司每年为10亿人次提供全新寄件服务;2、菜鸟驿站与快递合作伙伴共建10万个站点提供包裹服务;3、菜鸟IoT技术连接1亿个智能终端设备。据一起惠了解,在菜鸟想要推行的全新寄件服务中,很重要的一条就是要与中国主要快递公司共建菜鸟驿站。消费者可以获得到站、到柜、上门等多元可选的最后100米按需服务,快递业则可收获得末端配送成本的下降。这里的逻辑是:对于消费者来说,不同地方快递标准不同的割裂感就此消失,数字化的交易场景给了所有人一个“公平的寄件机会”,同时顺便帮助解决了收件人的个性化收件需求;对于快递公司来说,把末端全面标准化管理、实现真正的员工管理成为现实,企业资源能够得到更好的保护。陈良军向一起惠透露,在技术创新方面,菜鸟用电子面单实现包裹数字化之后,未来三年将在园区、仓储、运输、转运、配送等全链路投入物流IoT技术,进一步优化快递业的成本效率。未来,消费者或许能从知道货物在哪个城市,到随时知道货物在哪一条路上、离自己多远,获得更好的用户体验。作为平台,菜鸟并不希望自己做完一切。因此,菜鸟网络CTO谷雪梅宣布将和行业共建物流IoT开放平台,并“欢迎所有物流场景及设备接入”。其表示,这一开放举动意在为物流行业迈向物联网时代扫清技术障碍,打造“每家公司用得起的普惠物联网”,助力全行业的数字化再加速。据一起惠了解,菜鸟基于数字孪生技术、AI和IoT技术打造的物流IoT开放平台,可以接入任意设备,实现仓储、运输、配送和驿站代收等物流全链路数字化智能化升级。以仓储为例。尽管物流技术的升级,驱动机器人仓库蓬勃发展,但因为改造成本高昂,人工仓仍然普遍存在,动辄上百万商品的库存,需要靠人工处理,导致管理难、效率低。接入物流IoT开放平台后,仓库变成一个可以被智能调度的数字孪生体,工人的作业任务由算法根据订单以及库存自动规划。菜鸟自研的极简PDA开始成为数字仓与实体仓的连接器。数字仓任务下发到极简PDA,基于声光电技术以震动、灯光闪烁等形式引导实体仓内工人完成拣选、补货等任务。实现实体仓与数字仓的实时同步,达到仓储作业的智能化,提高作业效率。在谷雪梅看来,目前物流物联网标准不一、技术复杂、数字化升级止步不前,菜鸟与合作伙伴共建物流IoT开放平台有助于解决上述问题。据了解,菜鸟目前已经与阿里云IoT事业部、旷视科技和若琪达成战略合作协议,共同推进开放平台的建设。数字化物流:供应链整合物流为什么重要?张勇给出的答案是:天下没有无缘无故产生的包裹。在张勇看来,商业形态的演进影响着物流业态的变化。物流订单的产生,都源于商业和交易订单的发生。如何满足用户‘快、准、省’的需要,同时满足客户和商家对货物效率的需要,是整个产业共同面对的目标。一个有意思的数据是,过去一年整个中国流转的包裹数超过500亿个,比前一年增加大概100亿个,增量接近美国全年包裹流转总量。在菜鸟成立的2013年,整个中国的包裹总量只有100亿个。张勇认为,过去6年物流业的快速发展,正是物流社会化大协同的结果,整个物流业正在进入全面的数字化时代。实现货物流转效率的最大化,决定了物流需要和供应链管理高度结合在一起,这才是指向未来的趋势。“只有实现整个产业链不同企业间的全面联动,数据打通,才能让端到端的整体流转效率变得更高。”以雀巢品牌和菜鸟的合作为例。此前,雀巢的商品在阿里的很多平台上(比如天猫超市、零售通、村淘、大润发等)都有销售,且每一个销售渠道都有一个单独的库存。天猫旗舰店和天猫超市之间的货,互相之间不能打乱。由此,雀巢需要在各个渠道大量铺货,通过极大的备货量满足各渠道的需求。在与菜鸟合作后,雀巢将其全渠道的货整合到了一个库存里,通过一个库存去应对全阿里系的生意,备货压力明显降低。一个问题是,由于菜鸟将雀巢的多渠道库存整成了融合库存,雀巢由此丢失了多渠道的库存数据。为此,菜鸟直接把多平台的物流数据对雀巢开放,且给出专业的归纳分析,使得雀巢的高管可以通过手机看到商品在阿里各渠道上的销售情况及销售趋势,包括线上的猫超与线下的大润发等。陈良军表示,这样的工具对企业管理层掌握生产链路的有着重要的作用,而未来的物流都会不断向供应链演化。“未来的新技术发展,特别是IoT的发展,不仅会带来现有物流要素的数字化,并走向智慧化和智能化,也必将会创造新一代的物流要素。”张勇表示,“数智化的世界才刚刚开始。”无论是丹鸟对人、车、货、场的智能调配,还是全新的数字面单和新型驿站,亦或是全面的IOT化接入,似乎都预示着阿里的物流操作系统已经启动。作为商业操作系统中无法割裂的一环,人们或许还有着诸如隐私问题等不安,但全面数字化和智能化的大势已经滔滔而来,不可阻挡了。
尊敬的惠友:大家好,苏宁易购开启双倍佣金活动!618活动期间,苏宁自营大小家电的销售所带来的佣金双倍,具体规则如下:活动时间:“空调”类目2019年6月10日--2019年6月12日、2019年6月16日--2019年6月20日“电视”类目2019年6月6日--2019年6月18日“冰箱”“洗衣机”类目2019年6月1日--2019年6月2日、2019年6月6日、2019年6月10日、2019年6月16日--2019年6月18日“生活电器”类目2019年6月16日--2019年6月18日活动对象:一起惠所有会员活动内容:活动期间,对一级类目“电视”“生活电器”“冰箱”“洗衣机”“空调”下的所有自营商品进行佣金翻倍奖励(部分商品不参加)活动细则:1.下单后若未显示双倍佣金,结算时会更正,请勿担心。2.所产生的订单不能存在流量劫持、刷单等违规行为,若被苏宁判定将无法结算。3.本次活动结算数据以苏宁最终数据为准;一起惠返利网2019年6月3日
6月2日消息,又到一年618。各大平台表现如何?话不多说,看数据吧!1天猫618首日战报天猫618开场不到1小时,成交额超去年10小时。截至1日11时23分,成交额已超去年6月1日全天业绩。数据显示,6月1日的第一个小时内,天猫618先后诞生了苹果、美的、耐克、奥克斯、海尔、欧莱雅、兰蔻、阿迪达斯、小米等一系列成交过亿品牌。其中,苹果全品牌2分45秒就成交过亿,美的和耐克双双在4分钟过亿。天猫电器、手机方面,25分钟,戴森官方旗舰店成交超去年全天;41分钟,美的成交超去年全天;46分钟,苹果成交超去年全天;1小时40分,OPPO成交超去年全天;2小时,荣耀官方旗舰店成交超去年全天。“吃货”方面,5分钟有30万支棒冰被买走。冰淇淋品牌钟薛高和中街1946分别用3分和45分钟成交超去年全天。雀巢旗下品牌Nespresso30分钟卖出30万颗咖啡胶囊。美妆个护方面,除欧莱雅和兰蔻1小时不到就成交过亿外,精华和眼霜成交对比去年同期增速均达到300%,瘦脸塑身美容仪器同比增长270%。网红品牌气味图书馆1000套大礼包2分钟即售罄。名品爆款方面,iPhoneXR在第15分钟就单品成交过亿。新品荣耀20在1日10时08分准时开售后,带动荣耀旗舰店1分钟成交了1万件。据了解,1日凌晨,上海、北京、广州、杭州、深圳、成都、武汉、重庆、南京、苏州成为第一个小时成交最高的TOP10城市。2京东618首日战报京东618零点起第一个小时平台共销售出超过1700万件商品,同比增长达83%。按下单量统计,手机、空调、平板电视分别占据品类排行榜前三的位置;北京、上海、广州成为购买力最强的城市;荣耀20、华为P30、realmeX占据搜索排行榜前三的位置。家电品类3分47秒成交额突破8亿元,其中空调品类15秒成交额突破1亿元。开场3分钟,京东卖出手机超过5万台,1小时内,OPPO、vivo成交额超去年同期6倍;PC电脑在5分钟内卖出超过5万台,笔记本1小时内销量同比增长93%。京东超市10分钟销量突破100万件,其中花王(Merries)纸尿裤加大号尿不湿2秒内卖出90万片;纸品前5分钟成交额达去年同期的7倍;啤酒销量3分钟破50万听。时尚居家类商品开场1分钟,成交额同比增长超270%。消费者对于网红美食热情高涨,京东一小时销售小龙虾30万只,适合小朋友的妙可蓝多(奶酪棒棒)销量同比增长20倍。家用医疗仪器类商品30分钟成交额超过去年同期全天。包括体检、齿科等在内的健康服务类商品成交额同比增长13倍,其中基因检测类商品的成交额同比增长49倍;开场一小时,传统滋补品类成交额同比增长超过235%,保健品品类成交额同比增长达200%。服务消费创造出新的热点,4S店汽车保养成交额同比增长18倍,洗车机成交额同比增长322%,摩托车成交额同比增长257%。据了解,8500元以上的高端柜机和具备自动清洁功能的空调成为京东618开门红的热卖机型;代表电视未来技术方向的OLED电视销售暴增,第一个小时成交额同比增长超过270%以上;美的京东独家定制高端净味冰箱5分钟即告售罄;价值28800元的高端智能蒸烤一体式集成灶5分钟销售破千台。进口商品方面,海囤全球1小时的销售额同比增长245%。其中春雨(paparecipe)面膜10分钟卖出11万片,Swisse品牌0点44分成交金额超过去年6月1日全天。京东618开始正值儿童节,第一小时童书成交额同比增长230%,其中智力开发类童书成交额是去年同期的6倍。3苏宁618首日战报苏宁易购总裁侯恩龙公布了苏宁开门红一小时战报:“超10大品牌销售瞬间破亿。家电3C贡献最大,主场优势尽显。快消品类,新晋网红产品乌兹别克斯坦车厘子,一小时热销5吨。”据苏宁悟空榜显示,截至6月1日11:16:17,空调挂机排行榜上,自营全渠道销量前三的品牌分别是奥克斯、美旳、格力。苏宁悟空榜:6月1日空调挂机榜,自营全渠道(左)线上渠道(右)从6月1日0点开始,空调柜机排行榜上,美的占据了苏宁自营全渠道与自营线上渠道销售的第一名,奥克斯、格力紧追其后。苏宁悟空榜:6月1日空调柜机榜,自营全渠道(左)线上渠道(右)苏宁悟空榜数据还显示,在苏宁的线下渠道品牌销售额排行榜中,奥克斯、美的、格力同样挤进前十。苏宁悟空榜:6月1日空调挂机榜,线下渠道聚划算618“千万爆款团”首小时战报出炉:0-1点,13款商品成交过千万元,360款商品成交过百万元;完美日记哑光唇釉1小时卖掉25万件,德国balea玻尿酸安瓶精华1小时卖掉12万件,263款商品1小时销量破万件。天猫618首小时,聚划算卖出了超3000万件商品。从成交金额TOP榜单看,手机、美妆、个护是消费者最舍得花钱的三个品类,13款千万级单品中,手机占据5席,依次为iPhoneXR、iPhoneXsMax、iPhoneXs、华为P30Pro和OPPOK3;美妆占4席,包括欧莱雅抗初老黑精华、德国balea玻尿酸安瓶精华、OLAY淡斑小白瓶、OLAY光感小白瓶。此外,匡威AllStar70帆布鞋也意外上榜,1小时卖掉近2万双,成交金额超1100万。科沃斯新品T5Max扫地机器人也在首小时内成交过千万。在成交件数TOP榜单中,消费者喜好的趋势更明显。聚划算首小时成交件数最多的10大单品中,有5件单品来自同一个国货美妆品牌“完美日记”,6月1日0点-1点,其哑光唇釉卖掉25万件,牛奶肌气垫BB霜卖掉12万件,小金钻反重力唇釉卖掉8.5万件,两款粉底液分别卖掉8.4万件和7.8万件。至少在聚划算“千万爆款团”这个舞台,国货美妆的爆款制造能力打败了国际一线大牌。据了解,首小时销售件数最多的10件商品中,有8件是美妆产品,1件是护舒宝液体卫生巾,还有1件是来自三只松鼠的零食大礼包。炎夏降至,防晒霜、防蚊灯、空调等夏季必需品也登上了爆款榜单。空调当中,美的、格力、奥克斯、小米、海尔统帅销售件数最为靠前。美的一款大1.5匹变频冷暖空调1小时在聚划算卖掉了5000多件。4聚划算618首日战报聚划算618“千万爆款团”首小时战报出炉:0-1点,13款商品成交过千万元,360款商品成交过百万元;完美日记哑光唇釉1小时卖掉25万件,德国balea玻尿酸安瓶精华1小时卖掉12万件,263款商品1小时销量破万件。天猫618首小时,聚划算卖出了超3000万件商品。从成交金额TOP榜单看,手机、美妆、个护是消费者最舍得花钱的三个品类,13款千万级单品中,手机占据5席,依次为iPhoneXR、iPhoneXsMax、iPhoneXs、华为P30Pro和OPPOK3;美妆占4席,包括欧莱雅抗初老黑精华、德国balea玻尿酸安瓶精华、OLAY淡斑小白瓶、OLAY光感小白瓶。此外,匡威AllStar70帆布鞋也意外上榜,1小时卖掉近2万双,成交金额超1100万。科沃斯新品T5Max扫地机器人也在首小时内成交过千万。在成交件数TOP榜单中,消费者喜好的趋势更明显。聚划算首小时成交件数最多的10大单品中,有5件单品来自同一个国货美妆品牌“完美日记”,6月1日0点-1点,其哑光唇釉卖掉25万件,牛奶肌气垫BB霜卖掉12万件,小金钻反重力唇釉卖掉8.5万件,两款粉底液分别卖掉8.4万件和7.8万件。至少在聚划算“千万爆款团”这个舞台,国货美妆的爆款制造能力打败了国际一线大牌。据了解,首小时销售件数最多的10件商品中,有8件是美妆产品,1件是护舒宝液体卫生巾,还有1件是来自三只松鼠的零食大礼包。炎夏降至,防晒霜、防蚊灯、空调等夏季必需品也登上了爆款榜单。空调当中,美的、格力、奥克斯、小米、海尔统帅销售件数最为靠前。美的一款大1.5匹变频冷暖空调1小时在聚划算卖掉了5000多件。
小米又因为一则人事问题的消息,上了热搜。5月23日,据凤凰网科技报道,小米集团人力资源部发送处罚通知邮件,通报小米公司国际部员工汪凌鸣因违反《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十四条规定,被公安机关予以行政拘留五日处罚。小米集团国际部管理层经过讨论决定,对汪凌鸣予以辞退。新京报报道,今天(注:5月24日)下午,海淀警方证实,违法行为人汪某某(男,44岁)涉嫌猥亵,于5月14日被海淀警方处以拘留5日的处罚。另外,网上也流传着一些不知真假的小道消息:在此之前,汪凌鸣挂职小米集团副总裁,非洲地区部负责人,更早的之前,他曾是整个小米销售与服务部总经理。人事问题的背后,也是整个小米中国区的动荡。中国区逐渐成形,汪凌鸣边缘化2017年,“起死回生”的小米提前完成了1000亿的年度销售目标,10月,雷军发布了一封内部信,在庆祝之余,也宣布了一则重要的人事变动与架构调整。2017年之前,林斌负责小米网,也就是整个销售、服务、售后的体系,而雷军则是直接管理手机部的研发和供应链。2017年阶段性目标完成后,雷军“退居幕后”,开始负责更高一级的战略规划,手机研发则是交给了林斌。而小米网也改名销售与服务部,接棒林斌的,正是被雷军挖来的手机行业老兵,汪凌鸣。汪凌鸣曾任过话机世界集团首届董事、天语手机副总裁等职务,和如今执掌红米的卢伟冰一样,汪凌鸣也是被雷军挖来,“空降”小米的高管。雷军看重他们的,都是传统手机行业老兵的经验,以及多年累积下的线下渠道资源。众所周知,在小米之家大规模铺开以前,线下渠道一直是小米不能言说的痛。而线下渠道是一门人情生意,不仅需要策略,更需要经验和人脉,因此,“老兵”总是吃香的。《财经》曾报道称,汪凌鸣当时的任务是要“四个季度重回中国第一”。这显然是一个有点“着急”的目标,于是,在2018年2月,雷军将其改成了“十个季度重回中国第一”。当然,后来的故事你也知道了,小米2018年国内市场并没有实现海外那样的飞速增长。据IDC数据显示,小米2018年中国市场出货量5200万台,市场份额13.1%,同比下滑5.6%,虽然稳住了第一集团的位置,但距离第一显然有些距离。小米2018年,尤其是中国区的表现,显然是不能让雷军满意的,于是,小米又进行了新一轮的架构调整,主攻中国市场的中国区,也是这个时候被建立了起来。2018年12月,小米发布内部信,称为了加强在中国市场投入,将销售与服务部改组为中国区,任命集团高级副总裁王川兼任中国区总裁,向CEO(雷军)汇报。在多看阅读被收购后,王川开始负责电视盒子、电视等业务,并把小米电视做到了互联网品牌第一的位置。显然,这份成绩让雷军更加信任王川。中国区的前身正是“销售与服务部”,汪鸣凌在这次调整中成了“失意人”,汪凌鸣被调任国际部副总裁,从直接向雷军汇报,改为了向王翔汇报,相当于“降了一级”。到今年1月19日,一份来自小米的文件显示,小米成立非洲地区部,由汪凌鸣负责。直到此次处罚,汪凌鸣结束了他在小米的职业生涯。中国市场不容有失“八个季度重回中国第一”,这是雷军给小米定下的远大目标。尽管海外是小米如今更强劲的增长引擎,但小米毕竟无法像传音、甚至一加那样偏向于海外,从小米的愿景和战略出发,作为,中国——世界上最大的智能手机市场——是绕不开的一环。你在海外卖得再风生水起,但没能顶住中国这片战场的竞争压力,就无法被认为是手机行业的强者。于是,在最近的一次架构调整中,雷军接替王川,开始兼任中国区总裁,全面负责中国区业务开展和团队管理。而王川则是转而负责刚成立的大家电事业部,负责除电视之外的空调、冰箱、洗衣机等大家电品类的业务开展和团队管理,向CEO雷军汇报。雷军上一次亲自直接负责手机条线,是2016年的危急时刻,那一年,小米全年出货量暴跌36%,雷军不得不取代周广平,直接负责手机研发和供应链管理。从汪凌鸣到王川,再到雷军亲自披挂上阵,能看出小米想要做好中国市场的决心。但频繁的调整,恰恰说明了此前的调整并没看到效果。从2017年10月汪凌鸣接手销售与服务部,到如今雷军亲自主管中国区,已经过去了六个季度,时间不等人。相较于海外市场的飞速增长,小米手机中国区的业务,基本上在原地踏步。IDC的数据显示,小米2018年国内出货量同比跌了6%,而Canalys的报告显示,2019年Q1小米是国产手机厂商中跌幅最大的一家,出货量为1050万部,同比下滑13%。中国区建立已有半年,雷军亲自执掌,已经说明了其重要性。而对于汪这样高管的杀伐决断,也能看出如今小米的“狼性”。“世界没有一家手机企业,能在经历衰退之后重新增长,但小米做到了。”这曾是雷军自豪的宣言,如今,同样的难题,摆到了雷军和他所率领的中国区的面前。红米K20,即将在下周发布,这是雷军执掌中国区的第一枪,而红米作为小米手机的出货主力,这也可能是2019年最重要的一枪。
过去一年,我有机会和徐新做了两次深入的长谈。在她和企业家们伯乐相马、长期陪跑的往事里,和杨浩涌的故事并不是最广为人知的,却成了让我难忘的一个。2015年,在姚劲波的58同城和杨浩涌的赶集网合并的那场战役里,她是最终留在杨浩涌身边的唯一战友。这不是一个简单选择:它事关情义,又绝非仅仅是出于情谊。对于经历合并的杨浩涌来说,“当时Kathy(徐新)的支持就是天使一样的存在”。有意思的是,在他之后第二次创业做瓜子二手车时,尽管他第一个就去找她融资,但徐新是在很久之后、等他的公司解决了数个风险点后才慎重地出了手。我采访过很多投资人,徐新始终是其中极为不同的一个。这个行业里绝大部分聪明且雄心勃勃的女性都很抗拒被打上性别的标签,但徐新的很多选择让我倾向于相信,女性这一身份同样是令她成为今天的她的一个重要因素。比如,她研究了无数的winnerpattern(胜利者模型),但在扣动扳机的一刻,她更愿意听从直觉;再比如,我在她身上看到了更多对好奇的渴望——超过了对赢的渴望。需要补充一点的是,从不同的人口中,关于58赶集和瓜子合并的故事有着种种不同的版本,这个故事里毫无疑问包含着太多人性的矛盾与暗点。不止一位亲历过此事的参与者都曾对我说,“关于这场合并,以后会有人写一本书”。那么,在这本书最终出现之前,我们先来听听徐新的回忆。以下为徐新口述:我给了他一张空白TS我这个人不太喜欢投市场第二名,一般只投第一。2010年我第一次见杨浩涌的时候,在分类信息网站这个领域里他们就是老二。第一名是姚劲波的58同城,市场份额要大一点,杨浩涌的赶集网在后面紧追不放,两家打得难分难舍。我找到浩涌,跟他说我想投他。为什么是他?因为我觉得赶集的产品更好,更重用户体验,互联网的本质还是产品,赶集最薄弱的是营销,而这一点我可以帮他。结果杨浩涌一见面就跟我说,Kathy,我为什么一定要拿今日资本的钱,你能不能给我个理由?当时他手上握着一堆Termsheet(TS,指投资人给的投资承诺),他们完全不缺投资。我那天带了一张空白TS,我说Mark,首先价格我不写,你来填。另外我能帮你做两件事。第一,58的广告打得铺天盖地,连你的忠实用户都觉得你是No.2,58现在比你大50%还有希望赶上,如果大100%就没戏了。你现在怎么办?广告你肯定要打,但是打广告有个特点,你不把水烧到100度,前面的钱都是浪费。那怎么把水烧到100度呢?这个你不知道,我知道。当时已经是11月,春节马上就到了,我说你必须要抓住这个机会,让赶集变成彻底的家喻户晓,否则你就错过了。我就这么给浩涌神吹了一通,把他给打动了。于是我们TS都还没签,我先拉着他上海到处跑,包了辆车带他见广告营销行业里最资深的人,最后我们请到了大名鼎鼎的叶茂中。那次做出来的片子特别有意思,他们找了当时微博女王姚晨牵着头小毛驴,在那儿不停喊“赶集啦赶集啦”“赶集网啥都有”。这条广告春节一投放就炸了,为什么我说春节重要?因为那是中国人唯一一个会全家无所事事坐在那儿,一边看电视一边玩手机,而且分类信息网站大部分受众是蓝领,过完年是他们找房换工作的最关键时间点。我们就真的把它给打透了,把赶集网打到家喻户晓,打到58同城紧急开董事会说“没想到赶集一拿今日资本的钱就搞了这么一出!”。过完年眼看着DAU从200万飙到500万,完全超过了58,那感觉真的是奇迹发生了。空中战打赢后,接下来就是地面部队拼刺刀。那我就给他们做了第二件事。其实我第一次去他们办公室,看到好几个销售全在办公室坐着——也不打电话、也不出去跑,当时我就跟杨浩涌说,你要把销售的头换掉。我说Mark你做产品出身,你是一匹白马,而姚劲波做销售出身的,他是一匹野狼,你一个白马要和野狼打,唯一的办法就是我帮你再找一匹野狼,而你的销售总监是个小白兔。王兴是怎么演变的?王兴也是找来阿甘(干嘉伟)后美团才进化成铁军的。浩涌他是一个重感情的人,他觉得人家跟了他好多年,一开始很不情愿(换人)。我温柔而坚定地讲了三次,后来终于有一天,应该是前线打仗遇到了挫折,他终于松口了。他说那Kathy,你帮我找一匹野狼吧。你知道哪里野狼最多?阿里巴巴。干嘉伟就是阿里出来的。我就去了趟杭州。我记得特别清楚,那天路上下着滂沱大雨,雨大到什么都看不见,我们车开在高速公路又不能下来,我心里面怕得要死,我想我小孩还很小,我可不能因公殉职呀。我就给杨浩涌打电话,说Mark你要帮我赚钱,我可是冒着生命危险帮你找人来了啊。那天我在阿里面试了3个人,谈了9小时,把我累坏了。为什么要聊这么久?因为我要花两个小时挖到他的心灵深处,看看他到底牛不牛,再花一个小时说服他加入;一般在阿里干了七年的高管,都有两个共同特点,一是身体累垮了,二是钱赚太多了。这一趟算我运气好,给赶集找到了陈国环,他身体尚好正准备去创业,被我中途截流了。找来一匹野狼的好处是什么?是他会带来二三十匹野狼。陈国环一来不得了了,我们赶集马上进入了舍命狂奔状态,年销售增长从70%一下子涨到了140%,势头特别好。而那个时候,58同城已经上市了,比较在乎每个季度的盈利,我们发起价格战,他很为难,如果还击,利润就打没了,股票会大跌;如果不还击,市场占有率就没了,士气会受挫。我们做早期投资的,投一家公司,目标肯定是希望它独立上市、想要它成为这个行业里的第一品牌的。两个车子要撞在一起了这时候拼的就是内心强大后来我自己也想过这个问题:为什么当58同城提出要合并赶集时,我变成了唯一留在浩涌这边、支持他的人?其他(投资)人慢慢都到58那边去了。做了这么多年投资,那回真的看到了人性。人性的贪婪和恐惧,在那一年让我有了特别深的感受。合并当然有它的道理,这么多年两家打得非常厉害,每年光营销费就是巨大一笔,(合并后)这个马上可以减下来,可以形成垄断、可以涨价。而且当时58已经是上市公司了嘛,对赶集的投资人来说,等于马上能有一个好的退出和变现,到手就是几亿美金的回报。问题是浩涌他不想卖啊,这个事他做了这么久、做了快10年,赶集就像他的一个小孩一样,他觉得他还能看到很大的机会。之后58就把(赶集)这边的股东一个个往那边拉,也给我打电话,开会讨论收购的价格也叫我参加。我说,这么重要的会议怎么不叫杨浩涌参加呢?第一他是最大的股东,第二他是CEO为什么要把他放在外面呢,这个不太合适吧,好像我们这帮人谈好了把他卖了他都不在场。我也跟姚劲波说,很感谢你对我们的兴趣,你给的价格也很好,但是我,我作为一个早期投资人,我们是来陪创始人实现梦想的,如果创始人愿意跟你合,我肯定支持。但是他不愿意他要独立上市,那我肯定是要跟他独立上市的。我不能说我为了减少风险、这边利润大一点、见钱快一点,我就把它卖了,这好像有点违背我们投它的初衷嘛。浩涌在那个时候压力大到什么程度呢,投资人给他打电话他后来都不接了,只跟我通话,通过我来转达。因为那些电话不外乎就是逼着他赶快签赶快签。我跟他说,不能签。Mark签了你就完全没有谈判能力了,你只有不签,这是你最后一个砝码。本来把赶集做成No.1、做上市是你的梦想,我作为投资人我熬个10年8年我是不怕的,如果最后看错了我就认栽,谁叫我眼光不好,但现在有人一定要把你的梦想买断,那你就要个天价。一个人的梦想值多少钱!你问我那个时候为什么我敢坚持到底留在他这边。首先,其他股东怕什么?怕恶意收购嘛,就是说如果谈不成,58同城会不会花个10亿美金,其他什么也不图就是要把你赶集搞死?这就要赌了。老姚他是个商人,我觉得一个正常的商人他不会这么干。但在当时那种焦灼下,你要保持相信你自己的直觉、要挺得住、不动摇,我们也在乎钱,我们基金在里面也投了4000万美金,如果这个钱打水漂了也是蛮吓人的,我们也要对LP有交代啊。但我还是赌姚劲波不会。就是说两个车子有可能要撞了,看谁先闪掉,这就是拼谁内心强大了。我内心很强大。但更重要的还是,我觉得还是我看到了和其他投资人不一样的东西。分类信息这个市场是很大,甚至里面的每个细分领域都足够大,58当时厉害的是房子和生活服务,而赶集在二手车和找工作方面做得已经明显比他们强。现在来看,二手车、找工作,哪一个都能撑起一个大市场。而且我很相信浩涌和国环这个团队,当时我们的增长速度140%,他们只有70%,那为什么不继续跑呢?怎么就觉得不行了呢?怎么就这点风险都熬不住了呢?我还是相信赶集独立上市回报更大。如果只有我和浩涌,那合并就不会发生,我们就继续砸下去。我们做早期投资的原因,不光光是赚钱,大部分风投都是蛮有钱的人了,大家还是希望能够找到一个很牛的企业家,跟着企业从小做到大,这个成就感是非常强的。而且我们一路走来,感情确实比后期的投资人要更深。早期投资人看到过企业是怎么从零到1,再到100,这里面是有奇迹的,中间甚至它可能差点要死了,但最后还是活下来了。我想很多晚期投资人他进来的时候企业已经成熟了,他们就很难相信这一点,因为他们没有看到过奇迹。地狱都经过了我还怕啥我是看到过奇迹的。但在奇迹发生前,你可能在地狱里。在我年轻的时候,有一个案子让我非常非常痛苦,让我晚上根本睡不着觉,那就是我20多岁的时候做的网易。我们是1999年投的网易的第一轮,5块钱一股,2000年它就上市了,股价涨到了30块钱一股。我没卖,因为我要长期持有嘛。这是我从我入行第一个案子娃哈哈学到的教训。娃哈哈我们(徐新当时所在的百富勤)1995年投了4000万美金,97年卖掉的时候赚了5倍。那时候它收入几十亿,但如果我们一直拿住,它后来涨到了几百亿。所以网易我肯定要拿住的。但很快互联网泡沫就来了,网易股价变成了6毛钱,在6毛钱上徘徊了整整两年多,变成垃圾股,还被集体诉讼。记得那时候开网易的董事会,每次开4、5个小时,全部都是坏消息。我当时32岁,已经是董事会里年龄最大的,丁磊不到30岁,其他董事全是20多岁的小孩。董事会投票要把网易卖了,反对的两个人里有一个就是我。你说我有看到什么和别人不一样的东西、我能看到网易现在值百亿美金?那不可能的。我就是觉得我们已经在地狱了,总不可能比现在更差了吧。我就一个一个给其他董事打电话,反复讲我们不能卖,不能这么便宜卖。何况我们当时账上还有7000万(美金),总归还能拿来做一些事情吧;更何况丁磊是一个有杀手直觉的人,说不定他又搞出什么模式就又work了呢?丁磊30岁生日那天,我请他吃海鲜。他说Kathy,我有两个梦想,一个是要做最好的游戏公司,一个就是要帮你们股东赚钱。我听了特别特别感动,在那种情况下,大家都快垮了,他还想着帮我们赚钱,我觉得他特别有责任感。然后他就开始搞游戏,搞了两年半,大话西游1还不太行,2一出来就成了。到了2003年,不但网易起死回生,丁磊还上了福布斯的榜成了中国首富。最后我所在的基金(注:指霸菱投资)在它市值10亿美金的时候卖了,赚了8倍。现在人家市值是300多亿美金。经历过这样的两年,就像人家说的从死人堆里爬出来。如果我们当时没挺住,在它6毛钱的时候卖了,那就没有后面的故事了,那到了赶集(合并)的时候我可能也会慌,也不会有那种相信。但我经历过,我就觉得很多事只要你在那个点上熬过去了,结局完全不一样。网易让我学到了必须坚强,必须困难的时候不放弃,要有信仰,而信仰决定了巨大的差别。早期投资真的是需要信仰的,它没有那么多东西可验证。浩涌二次创业做瓜子(注:指瓜子二手车,现名车好多集团),他第一个就找我融资。二手车是他在赶集里面就孵化的一个项目,合并了之后有点处于舅舅不疼姥姥不爱的状况。那段时间我们经常打电话头脑风暴,不停PK这个idea,其实知道投资里我最享受哪个部分?就是这个部分——不是开董事会,董事会人太多了,而且光看历史数据,不好玩。我喜欢和创始人一起去想未来,去找一些前无古人的真理,就像同学一样,共同学习,寻求真理,这个快乐是很大的。但我一开始没有投瓜子。其实我知道,这样做让他挺受伤的。对我来说这也是个很艰难的决定。包括当时其他投资人也会问他,Kathy跟你关系那么好,为什么没有投你?我们当时访谈了好多好多黄牛,去二手车市场跑了好多地方,瓜子最早的模式里,我们觉得还是存在一些问题的,比如他的口号是“不让中间商赚差价”,但一开始1/3买车的可能都是黄牛,劣币驱逐良币,有可能你辛辛苦苦想连接C端和C端但车还是被黄牛买走了,他再高价转手出去,这个怎么办?再比如,几万块钱的交易,买卖双方约着看个车,你等我我等你,连个坐下来喝口水的地方都没有——你看为什么世界上C2C从来没有做到特别大的,就因为这种交易确定性不够高,也没有一个特别好的用户体验。虽然没有投,但是我还是跟他不停地聊天,每两个月都深聊一次。中间浩涌跟我说,你看Kathy要不我这边给你点期权你就进来吧。但我觉得不应该这样占人家便宜。我说Mark你放心,这个钱我留着,等你下一轮模式跑出来,我肯定会投你的,到时候价格贵了我认。后来我们是瓜子在估值30亿美金的时候投的,我们大家都很开心。浩涌和他们团队很厉害,我一开始觉得有风险的模式上的“三大痛点”,他都漂漂亮亮给解决了:他们做了什么AI定价、做新零售开了线下店、还做了毛豆新车。我在团队内部也复盘过这件事,如果你让我重新来一次,我依然是这个决定:在他们10亿美金的不投,因为我们看到的那些风险、那些顾虑之后看来都是对的;但是Mark牛啊,他都解决了,我放掉10亿做价在30亿投,这个时候风险小了很多,那我可以放更多的钱进来嘛。从投资这个生意模式来看,你要赚大钱,要么股份比例大,要么投资金额大,两头必须抓住一头——要么就是早期投进来,放进去的绝对金额不多、但占的股份比足够大;如果估值超过了几个billions(10亿美金)的晚期项目,就要靠资金规模来赚钱了。前者比如我们投京东,是最早的投资者,第一轮投了1000万美金,后来又追加了800万美金;后者比如我们重仓美团,放了几个亿美金进去。最怕的就是你股份比占的又小,规模又少,那就算公司成功了,其实你的回报也不会太高。但我还是觉得,做投资最大的快乐不光是赚钱,哈哈。2005年我创立今日资本的时候,当时就开了个东山会议,来把我们的使命愿景、宏伟目标定下来。当时大家也吵得很凶,有同事说,做投资第一要追求的就是投资利益最大化呀,或者给LP回报啊。我说不行,我已经是一个有钱人了,我不想只是赚钱,我还是想要比赚钱更多一点,那我们的目标就是要buildbusinessforChina,去找到中国的伟大公司,第一品牌。但话说回来,抓住greatdeal也跟运气有关。以前王兴说,传统行业是登山,你定一个目标努力往上走就是了。但互联网是冲浪,你得赶上浪,你也不知道下一个浪什么时候来,有时候你非常努力了,也可能没抓住。做投资24年,我觉得我是很幸运的,我们抓住了挺多大浪的(笑)。但大浪也不可能每年都有,没有你就歇着,等着,在水里待着好了,别浪来了,水也打不到你。我是个好奇心很重的人,现在还是很喜欢做尽调,每天一个一个电话打,有人会说哇徐总诶还做这么多dirtywork(脏活累活)?我想,这不是最有效的方法吗,?反正我是一直在那里冲浪呢,那么就算大浪没有,小浪也是不断的。
小米集团(港股代码:01810.HK)周一发布了该公司截至2019年3月31日的第一季度财务报表。财报显示,小米第一季度总营收为438亿元人民币,同比增长27.2%。财报发布后,小米创始人、董事长兼首席执行官雷军、小米首席财务官周受资(ShouZiChew)、小米副总裁、小米印度总经理马努·库马尔·贾因(ManuKumarJain)、小米副总裁、技术委员会主席崔宝秋出席了财报电话会议。以下为财报电话会议实录:中金公司分析师:首先,第一个问题,我想问一下。我看到一个很有趣的数字,就是我们这个季度的收入第一次超过格力32亿人民币。我想问一下,包括我们最近做了一次重组,成立了大家电部门。不知道现在大家电部门的收入规模多大,以及未来我们怎么规划这块业务的方向?周受资:首先,我们的大家电部门的业务是我们手机+AIoT双引擎战略的一个非常重要的组成部门。我们相信,我们在智能电视方面是有经验的。为了帮助我们取得成功,我们已经,不光在中国,还在全世界范围内,制定了其他大家电的相关战术,包括空调、洗衣机等等。所以,在未来的几年内,我们将在大家电方面进行极大的投资。MorganStanley分析师:关于新发布的小米9,考虑到你们对其乐观的预期,我想问它在发货以及供应方面的势头。另外我想问一下,它将在第二、第三季度的占比?周受资:关于小米9,我们在今年2月20日发布了小米9。用户接受度很好,需求也很大。根据我们发布的数据,在2019年第一季度末,我们已经卖了150万台小米9,之后,在四月我们也已经发出了150万台的货。小米9是我们双通道战略的一部分。我们相当注重小米品牌以及用户体验。之后我们会继续关注之后的进程,目前来说,状况还不错。当然,在这个月底,5月28日,我们将发布红米旗舰机K20。当这款手机的细节发布的时候,我们会再跟大家分享。总体来说,虽然新的5G带来了全球以及中国范围内智能手机供应方面的一些压力,但是,我们在第一季度的表现还是比市场平均水平要好的。分析师:我的第一个问题是关于毛利率的。2019年第一季度总体来说表现平平。我想问,在这之后,增值税的政策变化对毛利率有什么影响?另外,我们在产品方面,应该如何看毛利率这个问题?周受资:关于毛利率,就像我在前面的财报会议里提到的那样,2019年第一季度,我们刚刚调整了我们的产品组合,我们发布了一系列的智能手机,包括一月发布的红米Note7,二月发布的小米Mix5G、小米9以及三月发布的红米Note7Pro、红米7。这些机型不仅在国内,还在全球很多其他地区发布。确实,在国际市场,是存在滞后现象的,而为了给这些新机型的发布做准备,以致力于新产品组合的成功上市,我们确实进行了价格上的营销。所以2019年第一季度毛利率的降低,特别是智能手机这一块,是源自国际市场上毛利率的降低。现在,由于在产品更新方面的成功,国际市场上智能手机毛利率已经回弹了。另外,关于增值税下调,我们还是持乐观态度的。根据公开的信息可知,这相当于是20亿元人民币的激励措施,其实不仅仅包含增值税下调,还有其他的方面。这对我们来说是利好的,因为我们属于制造业,将直接受益于3%的增值税下调。另外,最终,这也会鼓励终端消费,所以这对于我们来说是个好消息。JPMorgan分析师:我的第一个问题是关于互联网服务的。你有提到30%的收入是来自于国外的非智能手机业务,你能不能谈谈这方面在过去几个季度的表现?包括互联网金融?另外我想问你是怎么看,在今年的下面几个季度,互联网服务的未来走向?另外,在其他的一些互联网公司在广告收入方面没有很乐观的预期以及近期一些新趋势出现的情况下,互联网服务的利润率是不是会比手机业务的利润率高?能不能谈谈为什么这样,另外我们应该如何来看这个问题。以及能不能谈谈你们的多角化经营战略?周受资:关于互联网服务,正如我们之前提到的,我们互联网服务的收入总体提高31.8%,另外,我们海外的手机广告收入在所有的互联网服务收入中占比32%,单单海外的手机广告收入上涨了167.3%。我们在国际范围内提供的互联网服务,比如有品,金融科技(Fintech)、电视方面的互联网服务,涨幅明显,这最终才造就了这167.3%的上涨。这方面的动态我们之后会定期发布。关于第二个问题,说起这一年中未来的互联网业务的发展,我希望在两个层面体现我们的多样化。第一个层面我前面已经提到,是有品、海外的互联网服务、金融科技(Fintech)以及其他物联网产品推动的互联网服务。马努前面也举例说,我们在互联网服务领域投入了巨大的精力和资金,最终是为了在其他市场建立起我们的互联网服务,比如印度。我们在过去的12个月中,我们发布了三个心的互联网服务,包括MiMusic(米音乐)、MiVideo(米视频)和MiPay(小米支付)。中远期来看,这种多样性可以让我们,即使在一个竞争的市场,在互联网服务的收入增长更加稳健、可持续。而第二层面,在于广告收入增长本身。由于在过去的两年间,广告收入增长迅猛。首先,这样的一个增长源于给互联网行业提供广告服务。在过去的六个月,我们的广告业务也在向其他行业的客户渗透,这一层面的多样化也是为什么我们在互联网服务方面的数字能经受住考验。在2019年的展望方面,广告这个行业本身比较疲软。但是政府的一些激励政策可能会对终端消费产生正面的影响,给这个行业带来信心。另外在游戏方面,我们保持乐观。关于你的第二个问题,关于物联网的利润率。我们的物联网的收入是有多个产品带来的,而其在不同行业的利润率完全取决于每个行业的竞争程度。HSBC分析师:第一个问题是关于股价上涨,之前平均每季度上涨保持在13元人民币,我想问2020年下半年我们是否也能期待这样的一个数字?周受资:让我来简短回答这个问题,由于我们在国际范围内互联网服务的表现,是的,这应该是大家能期待的一个股价上涨的趋势。HSBC分析师:我的第二个问题是关于月活跃用户的。国内的月活跃用户数还在增长么?其实,国内的智能手机份额已经停止增长了,那么月活跃用户的增长主要的因素是什么呢?周受资:我们用户的生命周期在变长,所以他们中的一些最终成为新的活跃用户。HSBC分析师:我最后一个问题是关于智能手机的利润率,在第一季度这方面的利润率降低了,而其在四月份又有一定程度的回升,我想问在第二季度我们将期待怎样的一个趋势?周受资:虽然你也知道,我们不提供某个业务部门的利润率,但是,从一整年的角度来看,你将看到一个比较正常的数字。第一季度,是由于我们对产品组合进行了调整。中金分析师:马努,可以谈一下印度市场的表现么,尤其是在增长方面?因为,我们可以看到中国市场的增长其实已经减缓,甚至出现了负增长。马努,你在打算如何保持、甚至是加快印度市场的市场份额增长的?马努:去年,印度市场的销售量是1.15亿台。印度和中国市场的一个显著区别在于,中国,几乎每个人都有一个智能手机了,而在印度,还有4亿人在用非智能手机。而这其中的四分之一,大概是1亿人,开始使用数据流量。我们预期这些人,尤其是使用数据流量的这些,会在未来的两年逐步开始使用智能手机。根据多个趋势报告,印度的智能手机市场,至少在未来的五至十年,会保持增长。我们预期,在未来的一两年内,我们将继续售出1.5亿至2亿台手机。也可能会更多。所以总体来说,我们相信印度市场将异常强劲。关于你的第二个问题,我们将如何规划来维持这样的一种增长。在过去几个季度,我们的线上市场份额占到50%,我们将会维持这样的市场份额。另外,我们的目标是占到线下市场的20%的市场份额,我们在建立营销网络。目前,我们只在几十个城市建立营销渠道,未来会扩展到几百、几千个城市,我们预期线下的增长会持续下去。如果我们能保持线上的份额,并提高线下的份额,我们能在智能手机业务继续增长。中金分析师:我想再接着问一个问题,我们很关注小米智能手机平台的变现能力,这一块在印度市场,是怎样的进程?马努:在印度,我们开始对一些服务进行变现。一方面,我们的平台提供很多服务,比如有一家公司Ola,用来叫车的,已经被加入到我们的平台上。此外,还有很多其他的服务。另一方面,我们有多个平台,比如我们在对一个浏览器服务进行变现,上面的内嵌了我们的MiMusic(米音乐)、MiVideo(米视频),这一部分我们还没有大范围开始收费,但是一旦有极大量的用户,我们将开始进行收费。相对于中国来说,我们的变现还处于早期阶段,但是增长是极其迅猛的。JPMorgan分析师:我想再问马努一个问题,小米想从印度出发,将其作为首个对用户进行收费的市场,你可不可以谈谈变现的问题,考虑到,在市场上有其他智能手机平台的存在,比如谷歌等等,尤其是,其他的手机平台已经有他们自己的应用商店,比如GooglePlayStore(谷歌应用商店)等?另外,能不能谈谈印度的市场竞争情况,看上去,印度本地的竞争对手已经被打败了,大量的中国公司还有三星还在市场上竞争。另外,有一个品牌,叫RealMe,不知道从哪里冒出来,然后又在短短几个季度里,拿到了70%的市场份额。周受资:在马努之前,我想先澄清一下,目前我们在很多国家都提供互联网服务,并不仅仅局限于印度。另外你应该也知道,我们也和一些公司有着近距离的合作关系,比如Facebook和谷歌。我们给他们的搜索引擎带去流量并瓜分一部分收入。印度并不是我们变现的唯一途径。马努:站在变现的角度,当然Facebook和谷歌有巨大的用户群。而在前面提到的这些服务上,我们在进行一些合作,比如谷歌在跟我们进行智能手机层面的收入分成。我们还和很多公司建立合作,比如Facebook,我们在他们的平台上、利用他们的网络进行手机的销售。像我前面说的,这些都还是早期阶段,所有这些服务才在过去一两年开始有。而变现也仅仅进行了更短的时间。我们还上线了一些只针对于印度的特殊的服务,这些服务是其他平台没有办法提供的,比如MiVideo。我们目前有7万条来源广泛的内容。我们建立起世界范围内最大的平台之一,而其中90%的内容都是免费的。之后,我们会在印度对一部分内容收费。第二个问题,关于竞争,在未来的几个季度会持续保持激烈。其实RealMe是Oppo公司的一个品牌。这个品牌是特别针对我们的线上业务的。RealMe确实带来了一些新的竞争,但是我们是有自己的忠诚度高的用户的。尽管第三、四季度及第一季度有新的竞争对手加入进来,但是我们线上的市场份额仍然保持在50%左右。而在线下市场,我们在持续不断地拿走那些在印度15、20年的老品牌的市场份额。是的,竞争确实是在变得激烈起来,但是我们的份额还在持续不断地增长。周受资:OPPO在学我们,模仿对我们来说确实是个不容小觑的问题。但是最终,我相信我们是在效率方面进行竞争,只要我们在注重产品设计、用户体验方面下功夫,并通过高效率将成本效率回馈给用户,我们会笑到最后。GoldmanSachs分析师:可不可以谈一下互联网方面收入印度市场的占比?我记得我有读到过,你们的智能电视的安装量在第一季度达到了200万台,这样的一个巨大成功对这方面有怎样的影响?另外,不佳的广告市场大环境会对你们从第二季度开始的业务有什么影响,考虑到其他公司在这方面的预期也不是特别乐观?另外,你们开始接触游戏市场,这方面确实是挺引人关注的。那么在中国及印度市场,你们打算如何将这一块整合到大的规划中去?马努:我们现在不会发布互联网服务方面印度的收入。但是我想说的是,这一块虽然发展迅猛,基数却是不大的,因为我们也就只在过去的几个季度才开始收费的。你的第二个问题是关于电视的,是的,也许我们是电视方面增长最迅猛的品牌。我们也在过去的三个季度,连续保持第一。我们目前没有在电视广告方面进行盈利,但是我们开始对内容进行收费了。我们在米视频上有7万条内容,另外我们还有自己的触屏系统。我们的智能电视是唯一一个双系统的电视。可以在手机和电视上投放一模一样的内容。这7万条内容中90%都是免费的,只有10%是收费的。那些收费的内容带来的收入,部分归内容供应商,部分归小米。周受资:是的,广告这个市场总体来说说疲软的。从宏观角度来看,中国政府20亿的激励资金将被用在那些信心最不足的行业,并鼓励消费,我们正乐观的等待。而从微观角度来看,我们产品的多样性让我们即使在这样的环境下,也能保持竞争力。
在淘宝规则的一般违规行为中,延迟发货是最容易出现的一个,那么对于新手如何开网店来说,什么是延迟发货呢?又有什么处罚规定呢?小编给你解读一下延迟发货,是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。非淘宝商城卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元;淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后,每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分;每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的,扣六分卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。如何开网店解读规则:一、延迟发货包括哪些情况?延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间,并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。二、卖家在买家付款后表示不能即时发货指的是什么情形?买家在付款后,卖家用种种方式向买家表示自己无法在72小时内完成发货。三、适用特定运送方式的商品是指哪些商品?1、淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品;2、电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品;3、汽车整车商品四、为什么对卖家发货有时间限制?经大量数据验证,绝大多数卖家可以做到在72小时内发货,为了在提升卖家服务质量的同时,满足买家高效购物权,营造良好的购物环境,淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。五、规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间是以卖家商品描述页面为准,还是淘宝有规定时间范围?规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间以卖家商品描述页面为准。六、定制类商品需要的制作时间与材质等怎么认定?以卖家宝贝描述中的描述为准。七、非淘宝商城卖家延迟发货,除扣三分之外,须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元怎么理解?举例:交易金额为700元,邮费是10元的交易,当买家投诉卖家延迟发货成立,卖家需要赔偿给买家的金额算法是700*5%=35元(不包括邮费红包的金额),因赔偿金最高不超过30元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。八、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,其中一笔交易被投诉延迟发货成立,非淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的这笔交易金额(不包括邮费、红包的金额)的百分之五计算,最高不超过三十元。举例:举例:非淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易,每笔交易金额都不一致,其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元,卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*5%=15元,卖家需要赔偿买家15元。九、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,其中几笔交易被投诉延迟发货成立,非淘宝商城的卖家怎么赔?按照被投诉成立的多笔交易总金额(不包括邮费红包的金额)的百分之五计算,最高不超过三十元。举例:非淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易,每个交易金额都不一致,其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600、800、20(不包括邮费红包的金额),卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*5%+800*5%+20*5%=71,因赔偿金最高不超过30元,所以这3笔交易卖家需要赔偿买家30元。十、同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉,扣分怎么计算?同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉,会合并成一个投诉进行处理。十一、不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉,扣分怎么计算?不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉,会分别处理。十二、“淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任”,如何理解?淘宝商城所有宝贝的宝贝详情页面上方,均有一项关于淘宝商城卖家延迟发货的承诺:“淘宝商城卖家承诺:您付款之后,如果卖家延迟发货,可以获得商品价格10%(不大于100元)的赔付金。”这个内容就是淘宝商城规定的淘宝商城卖家需承担的违约责任。十三、淘宝商城卖家延迟发货,除扣除相应分数之外,赔付金如何计算?举例:交易金额为2000元,邮费是10元的交易,当买家投诉卖家延迟发货成立,卖家需要赔偿给买家的金额算法是2000*10%=200元(不包括邮费红包的金额),因赔偿金最高不超过100元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家100元。十四、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,其中一笔交易被投诉延迟发货成立,淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的这笔交易金额(不包括邮费、红包的金额)的百分之十计算,最高不超过一百元。举例:淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易,每笔交易金额都不一致,其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元,卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*10%=30元,卖家需要赔偿买家30元。十五、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,其中几笔交易被投诉延迟发货成立,淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的多笔交易总金额(不包括邮费红包的金额)的百分之十计算,最高不超过一百元。举例:淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易,每个交易金额都不一致,其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600、800、20(不包括邮费红包的金额),卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*10%+800*10%+20*10%=142,因赔偿金最高不超过100元,所以这3笔交易卖家需要赔偿买家100元。十六、淘宝商城卖家每自然周服务投诉成立率是如何计算的?以自然周为一周期,每周一零时系统自动计算上周服务投诉成立率。计算方式:服务投诉成立率=自然周延迟发货投诉成立总笔数/自然周成交总笔数淘宝商城卖家凡是延迟发货成立,发生日的上个自然周的服务投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分;发生日的上个自然周的服务投诉成立率在千分之五以上的,扣六分。。十七、商城卖家延迟发货被买家投诉成功怎么赔?买家在哪里查看赔偿金?买家申请退款时选择的原因为“缺货”或“虚假发货”,在卖家点击同意退款成功的情况下,淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户,买家可以到自己的支付宝账户中查看赔偿金。十八、买卖双方约定发货时间的怎么处理?卖家在买卖双方约定发货时间内发货的,淘宝不做处理;卖家在超出约定时间发货的属于违背承诺,淘宝会介入处理。十九、如因快递公司的原因无法在72小时内录入发货时间被投诉延迟发货怎么办?卖家如提供有效证据来证明,因快递公司系统问题或不可抗拒的因素(例如:自然灾害)导致快递公司无法在72小时内录入发货时间,卖家勿需承担延发货的责任。二十、快递公司系统内记录发货时间怎么理解?快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在“已买到的宝贝”中查看,教你如何开网店跟快递打交道。二十一、卖家虚假发货怎么办?卖家在淘宝网上点击了发货,使得系统显示的交易状态变成“卖家已发货”,而货物实际上没有发出的情况,称之为虚假发货。此时,买家的确认收货超时被启动,买家如果未注意超时时间,可能会造成钱款因超时而被自动打给卖家的情况。因此,对于实物商品,买家在查看已买到的宝贝的交易状态的同时,应注意查看物流详情。如果几天内都没有物流信息,应向卖家询问。如果快到超时时间,又希望交易继续,可以向卖家要求延长确认收货的时间。如果联系不上卖家或卖家没有对确认收货时间进行延长,或者不想要这件商品了,请立即申请退款,以免造成不必要的损失。相信现在大家都知道淘宝规则是不断变化的,8月1日要实施的新侵犯知识产权规则就是一个证明,因此,要了解更多的淘宝规则,请查看:淘宝规则专栏。
继贝店之后,贝贝在社交江湖再次出手,孵化了一个新产品——贝仓。根据官方介绍,贝仓是贝贝集团旗下面向B端的品牌库存分销平台。和不少社交分销平台类似,贝仓一端连接品牌方,获取商品货源,另一端则连接代购、中小型批发商等小b群体。小b代购可通过微信聊天窗口、微信群和朋友圈分享商品,通过抢货、转发分销等形式进行销售。01何为贝仓?据一起惠了解,贝贝集团在2019年4月开始测试贝仓业务。目前贝仓的执行总经理为姜莹莹,其此前先后负责过贝贝运营以及贝店社群运营等业务。针对此事,贝贝集团方面回复称,贝仓业务目前还在测试中。一起惠通过体验发现,目前用户在注册贝仓时,需要填写邀请码才可进入平台,贝仓会员根据“成长值”分为试用会员、VIP1~VIP5会员,成长值越高会员等级越高。根据官方介绍,会员成长值是用户在贝仓的拿货行为、邀请新会员行为、保级行为的综合得分。用户可以通过拿货和邀请新会员来赚取成长值。不同的会员等级可以享受不同的会员权利,升级VIP会员就可以享受VIP拿货价,会员等级越高,所享受的拿货折扣力度也就越大。贝仓在页面设置上提供“转发”功能,代购客群可以根据品类、品牌、价格区间等多维度定位商品,还可以自主设置商品的零售价。此外,贝仓还针对会员体系设置了保级规则,如果当月新增成长值不符合相对应会员级别的要求,在下个月就会重新判定会员等级。根据贝仓目前设置的规则,只有VIP会员才会有专属邀请码可邀请新会员,试用会员达到50成长值(即下单满500元)可升级为VIP会员。一起惠发现,目前贝仓所覆盖的类目以服饰为主,主营类目包括女装、男装、童装、鞋包和珠宝配饰等,而奶粉、辅食、纸尿裤和地方特产类目暂不支持入驻。贝仓官方表示,因为品牌商对商品有控价,为避免与门店商品价格冲突,部分商品会进行剪标。同时,在用户下单后,一般订单可在下单后24小时内安排发货。一份疑似贝仓招商文件显示,相比用户注册时的“0门槛”,贝仓在招商时则设置了一些规则,例如品牌年销售额需达到2000万,有50家线下专卖店,并缴纳1万元保证金。这份文件中还表示,入驻商家可在平台设置价格,平台收取佣金,每次商品售卖时间为48小时,用户下单后由商家自主发货,但平台会承接客服咨询和售后服务等。02贝贝再布局相比今年刚入局的新玩家们,贝贝集团俨然是社交电商行业的前辈了。除了新孵化的贝仓外,贝贝集团有三个主要业务——贝贝网、贝店以及贝贷,贝贝网是母婴电商(母婴品类约占一半),贝店是围绕家庭消费的全品类社交电商(母婴品类占比不到20%),贝贷则是一个消费金融平台。根据贝店今年年初公布的官方数据,贝店在2017年8月开始测试,2018年单季度订单量突破一亿,截至2018年12月,贝店会员数量已达到4485万,覆盖全国337个地级行政区域,MAU(月活)达到千万量级。贝贝集团创始人兼CEO张良伦将贝店定位于一个全品类的社交电商平台。张良伦曾向一起惠表示,贝店将家庭消费场景作为核心。“你家里要买锅、买榨汁机,这个我可以卖,但你让我卖手机、电视机,那可能不在我的经营范围。”他还指出,虽然贝店不是社区团购公司,但用户当中有很多社区团购的团长,这是基于线下场景衍生到线上的机会。而贝贝也没有错过社区团购的风口。在今年1月份,一起惠曾报道了贝贝集团旗下的社区团购平台“友团优选”小程序已经上线。据悉,其在招募团长时优先考虑拥有实体店的店主,此外,招募范围还包括家庭主妇(含宝妈)、快递驿站管理员、微商代购等。张良伦当时表示,该项目尚处于内测期,服务范围侧重长三角及周边地区,“之后成熟了快速在全国铺开”。值得注意的是,友团优选招募的团长只限贝店店主,而目前贝仓则面向所有用户开放,有邀请码的用户均可以进行注册。不过,一起惠发现,用户在添加了贝仓官方客服之后,客服仍会先询问是否已是贝店的店主。03库存+社交争夺战盯上“库存+代购”生意的大有人在,从去年开始,这个市场上的竞争已经初显白热化。在去年,库存分销平台爱库存和好衣库初露势头,相继快速完成大额融资。其中,好衣库母公司鲸灵集团在去年11月完成数千万美元的B+轮融资,去年7月完成由腾讯领投的数亿元B轮融资。同样,爱库存2018年10月曾完成1.1亿美元B+轮融资,在6月完成了B轮5.8亿元融资。除了新玩家之外,依靠品牌特卖起家的唯品会也在去年8月推出了代购批发平台——唯品仓。唯品仓同样定位于服务广大代购和批发客群体,借助微信社交平台为品牌方清理库存,处理尾货商品。贝仓和这些平台在不少地方均有着异曲同工之处。从目前的情况来看,无论是商品结构、营销方式还是运营模式,贝仓和其他平台都有类似之处,例如,这些平台起步之初均采用“品牌库存+小b代购”的模式运作,代购可以一键转发商品,品牌都采取48小时特卖等方式。四家社交电商平台代购注册方式和会员玩法对比(一起惠根据平台信息整理,如有纰漏,敬请谅解)不过,虽然库存生意风头正盛,但是库存市场究竟有多大?能否长久支撑该模式的壮大发展和竞争?“说到底,库存仍是未成功销售的商品,是因为渠道效率低、人货不匹配而产生的,而不少品牌都在追求高周转、低库存的运转方式。库存生意可做,但渠道效率越高,品牌商的库存量就越少。不过面向b端的尾货批发模式也是零售行业系统中不可或缺的一部分。”一位资深电商从业者表示。同时,好衣库创始人鬼谷也曾向一起惠坦言,虽然好衣库在成立之初依靠品牌库存发展成长,但好衣库并不想一直做“库存”生意。此前,好衣库母公司鲸灵就同步孵化了另一个社交电商平台甩甩宝宝。爱库存也同样孵化了代购可一键开店的社交电商平台大仓仓。“贝仓对标的竞争对手显而易见。专门做库存分销的社交电商平台开始瞄准全品类,贝贝则开始布局库存分销市场,算是进攻,也亦可说是防御。虽然贝店有社群资源积累,但贝仓所瞄准的库存市场要如何和原有供应链进行结合、如何和贝店店主资源配合,还需要进一步观察。”一位社交电商创业者向一起惠分析道。
5月14日消息,阿里巴巴公布双品网购节期间战绩。数据显示,双品节期间,阿里巴巴实现300亿的消费规模,有1.5亿消费者参加,相比2018年同期增长超过30%。另外,超过3万个天猫商家和品牌为消费者带来了超过300万的商品,其中手机、家电、服饰和化妆品等类目销量突出。据阿里方面透露,家用电器最受欢迎。双品节期间,洗衣机、冰箱、空调、平板电视等大家电,豆浆机、净水器、电压力锅等厨房小家电,扫地机器人、热水器、手机和笔记本电脑等最受消费者的欢迎。夏日临近,T恤和连衣裙的交易金额也获得显著增长。另一方面,中华老字号的表现也十分突出。回力、同仁堂和恒源祥销售规模过千万,云南白药、东阿阿胶、永久、菜百、古今、凤凰和马应龙紧随其后。受减税政策影响,也带动了汽车销售规模增长。今年以来,增值税的下降使得汽车厂商纷纷跟进降低汽车售价,国家4月份又发布了关于刺激汽车消费的征求意见稿,同时汽车销售行业开始进入互联网时代,双品节期间新车定金也获得显著增长。双品节期间,90后消费者成为绝对主力。数据显示,90后消费者占到了46%,贡献了总交易金额的42%。80后和90后的消费者占到消费者总人数的79%。同时,四、五线消费者数量,消费金额增长均在四成左右;来自800多个国家级贫困县超过千万的消费者在双品节不到两个礼拜的时间内实现了近18亿消费。一起惠了解到,商务部于4月28日-5月10日期间,与国家邮政局、中国消费者协会,组织主要电商平台和邮政快递企业,以倡导品牌消费、品质消费为目标组织指导开展“双品网购节”活动。阿里巴巴、京东、苏宁易购、网易、国美、唯品会、聚美优品、小红书、中粮我买网、食行生鲜等10家电商平台将参与到本次“双品网购节”中。
5月14日消息,阿里巴巴公布双品网购节期间战绩。数据显示,双品节期间,阿里巴巴实现300亿的消费规模,有1.5亿消费者参加,相比2018年同期增长超过30%。另外,超过3万个天猫商家和品牌为消费者带来了超过300万的商品,其中手机、家电、服饰和化妆品等类目销量突出。据阿里方面透露,家用电器最受欢迎。双品节期间,洗衣机、冰箱、空调、平板电视等大家电,豆浆机、净水器、电压力锅等厨房小家电,扫地机器人、热水器、手机和笔记本电脑等最受消费者的欢迎。夏日临近,T恤和连衣裙的交易金额也获得显著增长。另一方面,中华老字号的表现也十分突出。回力、同仁堂和恒源祥销售规模过千万,云南白药、东阿阿胶、永久、菜百、古今、凤凰和马应龙紧随其后。受减税政策影响,也带动了汽车销售规模增长。今年以来,增值税的下降使得汽车厂商纷纷跟进降低汽车售价,国家4月份又发布了关于刺激汽车消费的征求意见稿,同时汽车销售行业开始进入互联网时代,双品节期间新车定金也获得显著增长。双品节期间,90后消费者成为绝对主力。数据显示,90后消费者占到了46%,贡献了总交易金额的42%。80后和90后的消费者占到消费者总人数的79%。同时,四、五线消费者数量,消费金额增长均在四成左右;来自800多个国家级贫困县超过千万的消费者在双品节不到两个礼拜的时间内实现了近18亿消费。一起惠了解到,商务部于4月28日-5月10日期间,与国家邮政局、中国消费者协会,组织主要电商平台和邮政快递企业,以倡导品牌消费、品质消费为目标组织指导开展“双品网购节”活动。阿里巴巴、京东、苏宁易购、网易、国美、唯品会、聚美优品、小红书、中粮我买网、食行生鲜等10家电商平台将参与到本次“双品网购节”中。
在淘宝规则的一般违规行为中,延迟发货是最容易出现的一个,那么对于新手如何开网店来说,什么是延迟发货呢?又有什么处罚规定呢?小编给你解读一下延迟发货,是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。非淘宝商城卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元;淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后,每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分;每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的,扣六分卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。如何开网店解读规则:一、延迟发货包括哪些情况?延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间,并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。二、卖家在买家付款后表示不能即时发货指的是什么情形?买家在付款后,卖家用种种方式向买家表示自己无法在72小时内完成发货。三、适用特定运送方式的商品是指哪些商品?1、淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品;2、电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品;3、汽车整车商品四、为什么对卖家发货有时间限制?经大量数据验证,绝大多数卖家可以做到在72小时内发货,为了在提升卖家服务质量的同时,满足买家高效购物权,营造良好的购物环境,淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。五、规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间是以卖家商品描述页面为准,还是淘宝有规定时间范围?规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间以卖家商品描述页面为准。六、定制类商品需要的制作时间与材质等怎么认定?以卖家宝贝描述中的描述为准。七、非淘宝商城卖家延迟发货,除扣三分之外,须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元怎么理解?举例:交易金额为700元,邮费是10元的交易,当买家投诉卖家延迟发货成立,卖家需要赔偿给买家的金额算法是700*5%=35元(不包括邮费红包的金额),因赔偿金最高不超过30元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。八、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,其中一笔交易被投诉延迟发货成立,非淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的这笔交易金额(不包括邮费、红包的金额)的百分之五计算,最高不超过三十元。举例:举例:非淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易,每笔交易金额都不一致,其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元,卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*5%=15元,卖家需要赔偿买家15元。九、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,其中几笔交易被投诉延迟发货成立,非淘宝商城的卖家怎么赔?按照被投诉成立的多笔交易总金额(不包括邮费红包的金额)的百分之五计算,最高不超过三十元。举例:非淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易,每个交易金额都不一致,其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600、800、20(不包括邮费红包的金额),卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*5%+800*5%+20*5%=71,因赔偿金最高不超过30元,所以这3笔交易卖家需要赔偿买家30元。十、同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉,扣分怎么计算?同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉,会合并成一个投诉进行处理。十一、不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉,扣分怎么计算?不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉,会分别处理。十二、“淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任”,如何理解?淘宝商城所有宝贝的宝贝详情页面上方,均有一项关于淘宝商城卖家延迟发货的承诺:“淘宝商城卖家承诺:您付款之后,如果卖家延迟发货,可以获得商品价格10%(不大于100元)的赔付金。”这个内容就是淘宝商城规定的淘宝商城卖家需承担的违约责任。十三、淘宝商城卖家延迟发货,除扣除相应分数之外,赔付金如何计算?举例:交易金额为2000元,邮费是10元的交易,当买家投诉卖家延迟发货成立,卖家需要赔偿给买家的金额算法是2000*10%=200元(不包括邮费红包的金额),因赔偿金最高不超过100元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家100元。十四、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,其中一笔交易被投诉延迟发货成立,淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的这笔交易金额(不包括邮费、红包的金额)的百分之十计算,最高不超过一百元。举例:淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易,每笔交易金额都不一致,其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元,卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*10%=30元,卖家需要赔偿买家30元。十五、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,其中几笔交易被投诉延迟发货成立,淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的多笔交易总金额(不包括邮费红包的金额)的百分之十计算,最高不超过一百元。举例:淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易,每个交易金额都不一致,其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600、800、20(不包括邮费红包的金额),卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*10%+800*10%+20*10%=142,因赔偿金最高不超过100元,所以这3笔交易卖家需要赔偿买家100元。十六、淘宝商城卖家每自然周服务投诉成立率是如何计算的?以自然周为一周期,每周一零时系统自动计算上周服务投诉成立率。计算方式:服务投诉成立率=自然周延迟发货投诉成立总笔数/自然周成交总笔数淘宝商城卖家凡是延迟发货成立,发生日的上个自然周的服务投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分;发生日的上个自然周的服务投诉成立率在千分之五以上的,扣六分。。十七、商城卖家延迟发货被买家投诉成功怎么赔?买家在哪里查看赔偿金?买家申请退款时选择的原因为“缺货”或“虚假发货”,在卖家点击同意退款成功的情况下,淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户,买家可以到自己的支付宝账户中查看赔偿金。十八、买卖双方约定发货时间的怎么处理?卖家在买卖双方约定发货时间内发货的,淘宝不做处理;卖家在超出约定时间发货的属于违背承诺,淘宝会介入处理。十九、如因快递公司的原因无法在72小时内录入发货时间被投诉延迟发货怎么办?卖家如提供有效证据来证明,因快递公司系统问题或不可抗拒的因素(例如:自然灾害)导致快递公司无法在72小时内录入发货时间,卖家勿需承担延发货的责任。二十、快递公司系统内记录发货时间怎么理解?快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在“已买到的宝贝”中查看,教你如何开网店跟快递打交道。二十一、卖家虚假发货怎么办?卖家在淘宝网上点击了发货,使得系统显示的交易状态变成“卖家已发货”,而货物实际上没有发出的情况,称之为虚假发货。此时,买家的确认收货超时被启动,买家如果未注意超时时间,可能会造成钱款因超时而被自动打给卖家的情况。因此,对于实物商品,买家在查看已买到的宝贝的交易状态的同时,应注意查看物流详情。如果几天内都没有物流信息,应向卖家询问。如果快到超时时间,又希望交易继续,可以向卖家要求延长确认收货的时间。如果联系不上卖家或卖家没有对确认收货时间进行延长,或者不想要这件商品了,请立即申请退款,以免造成不必要的损失。相信现在大家都知道淘宝规则是不断变化的,8月1日要实施的新侵犯知识产权规则就是一个证明,因此,要了解更多的淘宝规则,请查看:淘宝规则专栏。
5月6日消息,国美官方公告显示,继亚马逊、苏宁、当当、网易严选之后,家电零售连锁企业国美入驻天猫,开设旗舰店。目前,国美旗舰店覆盖空调、冰箱、洗衣机、电视、热水器、厨房家电、3C等品类,其中,国美自研品牌“国美智能”等新品也同步在天猫旗舰店首发。
美国疲软的奢侈品市场再次拖累HugoBossAG(BOSSGn.DE)雨果博斯业绩,而管理层只寄望零售网络的升级改造可重燃增长,该德国高端男装集团的股价在周四早段一度下挫5.5%至58.74欧元。一季度HugoBossAG雨果博斯的EBIT同比锐减22%至5,500万欧元,EBIT利润率亦从去年同期的10.7%下降至8.2%,主要因为营销推广、数字化和重组的开支同时上升。首席财务官YvesMueller表示随着固定成本正常化,预计今年余下时间的效益会大幅改善。净销售则按年增加2%至6.64亿欧元,撇除汇率影响后增幅为1%。零售同店销售增长从去年同期的7%放缓至4%,电子商务收入大增26%,批发销售则因为交货时间差而下跌4%。按地区,美洲同店销售轻微倒退,固定汇率计的批发销售则大跌15%,该区销售同比下滑8%至1.15亿欧元,区内最大市场美国更录得10%的跌幅,集团指出当地竞争依然激烈,而且本地需求疲软。最近一季,法国奢侈品集团KeringSA(KER.PA)开云的旗舰品牌Gucci古驰的美国销售也呈现急速降温,以高端品牌为主的本土美容集团TheEstéeLauderCos.Inc.(NYSE:EL)雅诗兰黛集团更连续三个季度未能实现增长。欧洲收入按年上涨2%至4.24亿欧元;亚太地区增4%至1.07亿欧元,而去年同期的增幅达12%。中国内地的同店销售有双位数增长,然而香港及澳门市场环境挑战较大,中国整体销售增幅缩窄至4%,日本和东南亚则都录得双位数增长。截至3月31日,HugoBossAG雨果博斯在全球设有417间独立门店,较去年同期净减少两店。YvesMueller透露纽约和东京门店已经完成优化重新开业,而正在升级的于巴黎香榭丽舍大道全球最大旗舰店以及芝加哥门店将于秋季重开。该集团维持2019财年固定汇率计销售中位数增长、EBIT高个位数增长以及毛利率提高50个基点的展望,全年资本开支1.7-1.9亿欧元的预算也保持不变。首席执行官MarkLanger接受彭博电视访问时,表示对今年业绩达标“非常有信心”。HugoBossAG(BOSSGn.DE)周四收报62.12欧元,跌幅缩窄至0.06%,2019年迄今该股上升了15.2%。WarburgResearch分析师JoergPhilippFrey基于该集团同店销售强劲增长的表现以及管理层对年内盈利势头改善的展望,建议客户趁低吸纳。