知识产权
4月12日消息,获悉,国务院总理李克强4月12日主持召开国务院常务会议确定决定对进口抗癌药实施零关税并鼓励创新药进口,其中,跨境电商将成为此举的关键之一。据了解,关于“互联网+医疗健康”措施,会议指出以下五点:一是从5月1日起,将包括抗癌药在内的所有普通药品、具有抗癌作用的生物碱类药品及有实际进口的中成药进口关税降至零,使我国实际进口的全部抗癌药实现零关税。较大幅度降低抗癌药生产进口环节增值税税负。二是研究综合措施,采取政府集中采购、将进口创新药特别是急需的抗癌药及时纳入医保报销目录等方式,并研究利用跨境电商渠道,多措并举消除流通环节不合理加价,让群众感受到急需抗癌药价格有明显降低。三是加快创新药进口上市。将临床试验申请由批准制改为到期默认制,对进口化学药改为凭企业检验结果通关,不再逐批强制检验。四是加强知识产权保护。对创新化学药设置最高6年的数据保护期,保护期内不批准同品种上市。对在中国与境外同步申请上市的创新药给予最长5年的专利保护期限补偿。五是强化监管,严打制假售假。
任晓华的孚日集团成立于30年前,靠海外市场和外贸生意发家;支撑他们走到今天的,是来自欧美、日本的客户订单,包括无印良品、迪士尼和沃尔玛。长期以来,来自国内电商平台的订单只能算得上是孚日收益来源的“毛毛雨”;然而,从2016年开始,这场“雨”越下越“密”了。根据招商证券的研究报告显示,在2017年,孚日集团仅来自网易严选、大时代和米家的订单总额就直逼2亿元人民币。这些对电商流量玩法熟稔的新面孔对孚日集团提出的要求并不低于国外“高端”客户。任晓华一点也不敢懈怠。最初,公司并没有专门成立团队对接这些打出“新品牌”的客户,但合作两年后,对方在工艺流程、原料上的需求表现的丝毫“不差钱”。在孚日的工厂里,拥有适应高中低档要求的不同生产线,但在谈到合作时,这些互联网品牌方会毫不犹豫的选择把“品质”放在“成本”前考虑。?在“消费升级”和“新零售”的语境下,互联网公司和一批创业者开始通过全新品牌和ODM的方式,从毛巾、拖鞋、床品到沙发、茶几,“包圆”新消费阶级的生活方式——但它们必须攻下的,则是它们并不熟悉,又暗礁遍布的中国制造业。?门外汉的到来任晓华现在还记得,和这批制造业的“门外汉”第一次会面时的状况。2015年,来自网易严选的一支团队对孚日的产能和生产线做了一场“底儿掉”的考察。“虽然初期他们提出的合作意愿里订单数量不多,但诚意十足,一下子就在规划好几年的合作。”任晓华感受到,网易的“诚意”体现在付钱足够“痛快”。他们承诺会预先付款,以及每次拿货都会马上结算尾款。但他们提出,要在原料采购、生产、质检方面都深度参与。这样的“玩法”在国内客户中并不多见。无论对孚日这样的大型制造企业,还是中小型制造商来说,国内客户无法爽快承诺的“账期”永远是这些做惯了外贸生意的公司的“痛”——在它们所熟悉的国际市场上有着非常成熟的一套国际结算规则,但这种规则在国内市场上却并不一定奏效。这也是很长一段时间里,不少企业主宁愿打入毛利率不高的外贸牌,也没有动力尝试国内市场的重要原因。放在过去,一年净利润4亿多人民币、产能达到65万吨、甚至主导海外市场的孚日或许不会接受这些不足挂齿的订单合作。但近几年,外贸对公司业务的拉动作用一度放缓,让公司管理层开始思考如何回过头,扩展国内正在崛起的这片广阔消费市场。诸如网易严选、大时代这些客户,成为了公司试水的对象。这和整个中国制造业面临的转型背景不无关系。不断增加的生产成本、人力成本和浮动的汇率,正在让外贸市场上的“中国制造”失去了20年前的优势。固定的销售渠道却又限制了产品销量,如何增加销量,消化“过剩”的产能,成为了考验沉重制造业的关键。任晓华未能了解的是,和他会面的这支队伍,是直接带着网易创始人、董事局主席兼CEO丁磊的“命令”来的。2015年下半年,网易内部开始调研中国制造商的制造生产能力、筹划上线网易严选时,丁磊提出的第一个要求就是,寻找一条质量足够好、足够柔软,但价格又没那么贵的浴巾。根据丁磊的说法,开始做网易严选的想法源于他购买浴巾的经历。他希望买到一条柔软的浴巾,但遍寻电商网站都不能满意,朋友劝他去国外买,那些远渡重洋而来的高价浴巾,价签上醒目地标注着“MadeinChina”。“买条好浴巾是我个人很基本的需求。我总在想,怎么中国没有人追究这件事?既然其他人不做,那我们就自己动手,并且把它做到极致。”在一次接受采访时,丁磊曾经这样表示。在那之后,他召集同事们展开了为期两个多月的调研,寻找中国优质的制造厂商。“舍得砸钱”是包括网易严选、名创优品等公司能够打开供应链局面的第一把钥匙。从最初的毛巾、拖鞋,后来延伸到衬衫、家具,根据丁磊的说法,在2017年五六月份,网易严选上线一年半后,其SKU已经达到了5000左右,增速飞快。紧追严选,包括小米、京东等巨头都开始向着“新零售”路上的“中国制造”发力。形势看上去一片大好。但按照任晓华的说法来说,“谨慎”的尝试态度依然是目前孚日与这些新品牌合作时的主要心态。包括孚日在内,不少外贸厂商并不是没有想过通过自己做品牌在电商平台上打下一片天。“搞国内的2C的话,要么你学习成为一个应对国内市场的零售专家,要么你就组建团队,你得有搞零售、搞互联网的人。处理周转、库存这些事情,并没有那么简单。”任晓华说。几年下来,由于公司“基因”里没有2C的经验,自营品牌在电商平台上,并没有赚到什么钱。如今,这些“门外汉”带来的,是丰厚的现金、充沛的流量和具有极强“不确定性”的未来。前途未卜的“安全感”“主要还是看这些客户能不能解决制造业厂商‘安全感’的问题。”好物APPCEO张忠义说。年过50岁的张忠义在加入好物这个团队前,曾经在广东拥有一家规模中等的家具外贸工厂。2008年金融危机后,他明显感受到,生意变得不那么景气。“大家都知道外贸工厂没有那么好做了。”张忠义也尝试过直接将工厂生产的产品以直销的方式在国内电商平台上出售,但由于对品牌、电商和零售方面的理解不够,2008年前后的那次尝试以失败告终。2015年,张忠义决定换一种方式继续尝试,他最终以顾问的身份加入了生活方式电商品牌好物的团队,因为在供应链方面经验丰富,成为了这家公司的CEO。大厂如网易、小米,都可以靠砸钱建立供应链生态,并且用强势的流量优势推广自己的产品和平台,但要成为他们信赖的供应商,建立长久合作关系,准入门槛不低,在庞杂又等待拯救的制造业体系里,产能、规模和声望如孚日这样大的公司还是少数;而更多中小型外贸供应厂商的现状更加尴尬一点,从几年前,他们就希望拥抱国内市场,也逐渐开始尝试电商或者其他渠道的新品牌,但最开始的接触过程更像“赌博”。做过工厂老板,如今又以这些厂商的品牌客户的身份重新回来的张忠义感触非常明显。“我们在挑选供应商,供应商也在考核我们。”张忠义说。不比网易的“大手笔”,创业公司如好物have只能选择从马克杯、餐具等品类入手,但因为最初对市场情况并不了解,第一批货只敢定一两百件,再拿到市场上试水。每天机器一开、工人上班,都意味着已经消耗成本,对于一家工厂来说,不接大单子不划算。“很多工厂一听才这么少的量,就不太愿意接。”张忠义最初只好靠“刷脸”,找到曾经的同僚帮忙。对方要背着亏钱的风险啊。但是依靠“人脉”建立起的合作关系并不能长久,“最开始可以靠刷脸求他们帮忙解决几单,如果几单下来,你还是成长不起来,那对方就会失去信心,后面再合作就难了。”经营了一段时间,好物have的平台上开始出现销售量稳定的“爆款”,这样的订单再拿到工厂,已经能够形成平台和厂商之间的稳定合作。但剩下的时间里,在不断扩展SKU、研发新品的过程中,好物have还在不断淘汰和升级供应链,在目前建立的200多家合作伙伴里,名单还在不断变化着。张忠义还记得十五前行业进入“黄金时期”的情景。那时候,工厂里每做出一批产品,都有客户的货车聚集在工厂门口,等着“抢先拉货”。如今,这样的盛况不再。而他曾经的同行们,只好开始在日益萎缩的外贸单子与前途未卜的国内市场两者中,小心翼翼的调整着天秤的平衡。工厂主的梦想暂时还分不清,这批会“玩流量”的互联网人和工厂主之间,谁正处于强势地位。“看上去,中国制造业门类齐全、规模很大,但是如果要把中国的供应链再做一个细分的话,那些最好的供应商还是稀缺的,其实并不过剩。”张忠义说。大的品牌商最后找到的供应商,依旧是少数几家工厂;除了“塔尖”上的几家工厂外,还有大量工厂很难一下子在国内客户里接到大订单。差距通常存在于产能之外。相比于一些“小作坊”,做过外贸的工厂更加注重产品的品质,甚至在细节方面也有着接近“国际范儿”。“比如在知识产权这方面,也只有做过外贸的工厂会有意识的为客户做保护动作。”造作的联合创始人关子杉在考察了一圈供应链工厂后发现,外贸工厂会为不同品牌的打样产品专门开几间近乎保密的样品室,以防客户设计方案的泄露。对于以独立设计见长的造作来说,找到这样“细心”的工厂非常重要。而那些暂时接不到“大单”、又有着外贸经验的工厂,成为了创业公司们最好的选择。但这并不意味着“危险”信号的解除,为了快速、灵活的验证市场,如造作、好物have这样的创业公司对SKU的更新频率甚至更高,“有的产品上线发现市场不能接受,我们会很快调整。”关子杉说。这也意味着,如果不能展现出成熟的管理能力和应对办法,做出“爆款”,背后的工厂也难遭“淘汰”的命运。就算那些还有能力在外贸单子的功劳簿上吃老底的工厂主,现在也不敢懈怠。甚至,它们对产品品质的关注已经超乎了找上门来的客户的想象。“想要冲出来,还是得舍得花钱买机器、舍得花钱招厉害的人,甚至不只做代工,也得懂点设计。”在广东佛山、拥有一家家族企业家具生产厂的赵振东说。放在不愁订单的时期,这家拥有1000多个工人、产能上亿的工厂根本不用操心设计的问题,但现在,这家公司每年都会派人到米兰家具展学习。赵振东在几年前从父亲的手中接过这家公司。行业里,赵振东属于被这群想在新消费市场上试水的客户们最推崇的“少壮派”。他们大多是“厂二代”,年龄不过三十多岁,思维开放又愿意冒险。为了和新品牌的客户合作,他们的决策足够迅捷,甚至会专门拉出几条生产线,培训工人进行针对性的生产。但同时,赵振东们也对工厂管理更加苛刻,甚至在一些客户看来,这种苛刻有点“不近人情”。一次,一位手握大单子的新品牌客户找上门来,要求赵振东用质量上乘的新西兰材料与国产材料各自掺半,做一批餐椅,赵振东也只好“忍痛”拒绝。“其实按照环保标准来看,根本没有问题,但是真的不敢做,怕传出去信誉就毁了,后面再也接不到好单子,再说天天在工人面前强调品质,如果再做这样的单子,怎么做管理?”“去拼性价比,是没有活路的。你今年做得好,有一个工厂他会做得比你好。至于为什么,你有时候也不知道。可能就是比底线。”赵振东说。作为整个环节上利润最为薄弱的一端,进入行业竞争期后,如何在“保持品质底线”的同时杀出一条“活路”,成为赵振东接下来面临的问题。他已经开始感受到了来自客户“压价”带来的压力,但又依然希望这些国内的新品牌能够继续以爆发的速度崛起。“只要不出大差错,我们稳定服务的小品牌最后变成大品牌,也会带着我们的工厂再上一个台阶。”这是接手工厂后,承诺给父亲的使命。这同样是冲在前端的生活方式新品牌们所期望的目标。人们经常拿这批新品牌在中国的崛起与无印良品的成长历史作对比——上世纪八十年代,日本异常繁荣的经济景象和消费者消费观念升级的背景下,诞生了无印良品这样的品牌,刚好满足了当时中产阶级既想省钱,又不愿意放弃品味和品质的消费需求。而后,从毛巾、服装再到生鲜、酒店,无印良品成为了一种带有强烈意义符号的生活方式代表。而现在,在拥抱那个“无印良品”似的美好未来之前,他们似乎还要花很长时间与品牌背后的中国工厂们去建立足够的默契。
3月21日消息,获悉,停车场管理系统及服务提供商捷顺科技发布公告,公司拟出资2000万元合资设立人工智能公司。据了解,此次合资公司的设立是基于对智慧停车行业人工智能及大数据技术未来可观发展前景。公告显示,公司于2018年3月21日与自然人宋明黎先生签署《合作投资协议》,合资公司并未命名,最终名称以工商登记注册为准。资料显示,宋明黎为博士,浙江大学计算机学院教授,多年来其一直从事图像信息处理、机器视觉与模式识别、视觉大数据、嵌入式计算机视觉、自然人机交互的研究,在国际国内期刊和国际会议上录用和发表论文40余篇,并曾作为项目负责人主持多项国家级科研项目。捷顺科技表示,此次投资系公司在人工智能领域的重要战略布局。合资公司将依托宋明黎及其科研团队在人工智能领域的技术沉淀和科研能力,设立人工智能研究院,开展人工智能领域的前瞻性、系统性的应用基础与应用技术研究,包括但不限于计算机视觉、大数据、知识图谱等研究方向,从而助力公司发挥自身机制优势,吸引和培养人工智能领域的高端人才,构建公司在人工智能领域的核心研发能力。捷顺科技透露,未来基于人工智能研究院的持续技术研发和应用将逐步在公司智慧城市(如社区、消费、零售、场景金融等)各个领域展开应用拓展,令公司智能硬件的产品、技术朝更智能化、高度感知的方向发展,以不断提升核心竞争优势。捷顺科技总经理赵勇指出,2018年人工智能将加速渗透至各行各业,产业AI时代或加速到来。捷顺近年来不断加大人工智能领域的研发投入,已经初步形成了具有自主知识产权的视频识别算法技术体系,并已在相关设备上得到了广泛应用,如人脸识别、车辆识别等。
跨境电商爆发式增长进入贸易人的眼球,9月份左右跨境电商界爆出指尖猴子侵权事件,数百家账号被关,款项被冻结。随着跨境电商发展越来越成熟,要如何绕开品牌出海的那些侵权的坑呢?市场走向成熟卖家应该转换思维广州积特的徐秋萍(Ivy)在2017年亿邦未来零售大会的跨境专场讲到,2012年时,商家刚刚开始听说亚马逊,大部分卖家还处于传统的外贸模式,类似于搬运工的形式搬到海外,那时候可以赚取相对客观的利润。而2014年行业越来越多卖家进入,竞争越来越大,卖家开始有了商标的概念。做自己的产品就是从贴牌开始,自己申请商标贴上去。到了2016年,竞争慢慢加剧,基本上在亚马逊或者其他平台上做的好的卖家,都开始着手开发自己的产品。部分卖家已经走到了自己研发、自己开模具、自己申请专利保护或者知识产权保护的流程上。但是跨境的零售卖家,在进入这个行业的时候,并没有太多方面可以避免侵权的问题。比如去年非常火的平衡车,可能在深圳对于所有卖家都不陌生,很多卖家直接舍弃到所有产品链专心做这个产品。到2016年底,这个产品在平台上的处理方式发生变动,平台未经卖家同意直接把过往销售金额退款给买家,并且没有要求买家退回售出的产品。这个退回不是最近一段时间,是近半年内甚至一年内,平台都是自主的做这样的退货。当开始做这个动作的时候,我在一个微信群上看到一个卖家说我的账户已经被退到负60万英镑了,也就是在海外销售的时候,在这个平台上的侵权要承担非常大的风险。随着市场走向成熟,在海外做产品或者在做平台的时候,在知识产权上要做怎样的考虑或者是布局。知识产权跟卖家的体量没有太大关系在海外知识产权从简单来说有三大块内容,商标、版权、专利。对于卖家而言,商标是一个最初级的领域。比如说,现在看到的亚马逊、速卖通等很多平台,虽然亚马逊没有明确标明你一定要品牌入驻,但是速卖通是这样规定的。这取决于,速卖通是国内的类似于天猫一样的平台,所以就要求卖家品牌入驻。对于这样的平台,进入的门槛就是商标,所以对于中小卖家也是有商标的需求的。这个角度,卖家进入平台就会有商标的需求产生。那么什么是商标呢?又有那些申请方式呢?广州积特的徐秋萍(Ivy)对小编做出了回答。商标是商品的生产者、经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的,用于区别商品或服务来源的,由文字、图形、字母、数字、三维标志、声音、颜色组合,或上述要素的组合,具有显著特征的标志,是现代经济的产物。在商业领域而言,商标包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合,以及上述要素的组合,均可作为商标申请注册。在海外申请商标主要通过五种方式申请:单一国家商标、联盟式商标、欧盟商标、非洲联盟商标以及马德里商标。具体的含义和优缺点如下表:其中,注册商标对申请人要求为公司或个人,一般商标的有效期是10年,当然是可续期保护的。另外对于注册商标又有一些消极条件,比如直接表示产品主要原料、直接表示产品功能和用途等以及直接表示产品质量。但是对于专利这一块,涉及到产品的研发以及其他的一些方面,中小卖家可能就不是太需求。基本上都是电商做到一定规模了,比如说年销售可能达到2-3百万或者3-4百万,或者是一个卖家对自己的产品有非常独到的看法,就靠一两个产品进入市场,并且这一两个产品是靠自己研发、开模具,这样的卖家是肯定会考虑专利保护的。虽然专利相比起商标而言,在国外的价格会贵很多,但是对于刚刚提到的卖家,他们开模具就需要10-20多万,研发新品的时间也非常长,他们更乐意为自己的产品申请专利。再比如,积特接触的卖家中有年销售额达到1-2亿销,他们的竞争优势已经不是说运营端的优势,而是产品端控制的非常好。这些卖家会通过并购工厂或者自己开发新品。这种体量的卖家,对于专利的投入而言是非常小的投入的。卖家着手知识产权投入成本随国家变动就目前跨境电商的卖家而言,一个账户对应一个商标可以说是标配的,卖家着手知识产权投入,根据不同国家有不同的费用。比如说,美国大概是4000块钱,欧盟就相对贵一些大概是1w人民币,不同国家费用是不一样的。中国卖家在知识产权这方面吃的亏越来越多,教训越来越大,逼得卖家对知识产权的关注会越来越多。Ivy告诉小编,从12年进入这个行业到现在,其实行业内最大的不同就是,人们对知识产权的认知越来越深入,任何一个好卖的产品到上线的时候他都会找到知识产权公司,询问产品是否侵权。另外,现在的跨境卖家对于爆款产品会进行改良,类似于改良过后的产品,卖家就会想做专利保护。这是从认知上明显的提升,对于卖家而言是好的发展方向。教训的成本在往上升的时候,卖家对于专利的保护意识会不断加深。举例来讲,在亚马逊上一个侵权就会导致整个店铺被关。比如说,月销售是50w美金的账号,卖家在FBA里面的库存最少要达到1:1,就是说50w美金账号的销售,要在FBA里面有50w美金的库存。也有可能是1:2:3,所以对这些卖家而言,一个账号被关给卖家带来的损失绝对比在知识产权里面投入的成本要高很多。来算一下这笔账,一个账号被封以后,卖家只能将产品从FBA里面移到第三方仓库,重新贴标再上架。这一部分的操作和卖家所需要的时间,成本都是非常高的。另外值得提出来的是,卖家的listing可能费时很久才推到TOP100,关店对于卖家就成了致命的打击。虽然后期可以通过一些渠道将链接接回来,但是接回来以后是否还能将产品推到TOP100,这是一个问号。就算链接被申诉成功,卖家拿回来了,但是这个链接可能就已经废掉了。对于这样的卖家而言,时间才是成本。Ivy告诉小编,“在我看来侵权这件事在不同的平台都是被同等对待的,所有的平台在发现侵权以后第一时间的动作,一定是下架卖家的产品。卖家要通过例证,证明自己不侵权,才有可能重新恢复并上架这个listing。”对于所有的平台来讲,态度很明确,不接受任何的侵权投诉。只要有第三方投诉你的产品侵权,平台能作的就是下架你的产品,以确保平台不用承担任何的风险。侵权情况发生以后,平台会交给卖家去沟通和交涉,当最终的处理结果为第三方撤诉的话,平台才会重新上架产品。如果双方解决不了,平台将不再销售这个产品。侵权在海外处罚力度非常快,卖家有这样一个总结,你注重知识产权,可以给你带来很多收益,但是轻视了知识产权,在海外可能会因为一个产品的侵权最终所有努力荡然无存,这不是一个夸张的说法。
在疯狂追逐、遍地红利之后,跨境电商同许多互联网行业一样,市场告别野蛮生长趋向成熟,尽管前景依然乐观,但中小型电商已然在面临残酷的清洗,资源、份额开始向市场领军企业集中,内部管理能力强、有核心竞争力,能够踏准市场节奏的企业才能胜出。面对变化,跨境电商环球易购推进智能运营。管理智能化、自动化成先发优势近年来,跨境出口电商交易规模增速维持20%以上,2016年规模已达5.5万亿元,B2C仅占跨境出口市场17%的份额,但占比在迅速提升,目前B2C市场处于高度分散的状态。据了解,目前环球易购出口平台合计注册用户数量超过1亿人,超过5000个优质供应商合作资源,在线产品SKU超过50万,销售网络覆盖全球逾200个国家和地区,以其在技术、大数据、品牌、规模、推广、供应链等方面的优势,未来有更强的增长势能。图1:环球易购全球客户分布TOP10面对新兴市场,环球易购拟建立一个跨境电商的生态体系。环球易购在跨境电商业内开始布局以提升内部效率和客户体验为核心的智能化、自动化运营管理。全面推行自动化管理升级据了解,环球易购投入技术研发,并自主研发了营销、交易、供应链管理等多套系统,已累计获得近50项自主知识产权的软件著作权。自主研发的系统已覆盖产品开发、营销、供应链、财务、客服等全业务流程,并实现了订单审核、分配、客户服务、产品刊登、仓库分拣、出库作业等多套自动和半自动应用。近半年来,环球易购对IT自动化管理全面升级,推行自动化优化项目并持续改善,由人管人的小团队的管理模式升级为人管系统,系统管人的现代化管理体系。图2:环球易购近期举行的自动化项目颁奖典礼在供应链方面,环球易购在多个环节实现系统自动化,在丰富了供货关系的同时,全面节省了人工环节,减少信息错误,提高了工作效率。其中,采购部分系统自动发起的SKU竞标覆盖了50%的供应商;订单自动化中,小金额订单基本全部覆盖;系统自动生成合同的覆盖与准确度高达100%,仅此项系统就为采购员人均节省时间80分钟/天。在客服售后方面,环球易购为全球客户提供7x24小时的全天候服务,公司使用机器人客服处理了60%的常规问题,自动回复一次性解决率、覆盖率大幅提升,也使得人工客服效率提升20%。整体优化了售后流程与用户的操作体验,自助售后的便捷高效性得以提升,售后业务处理效率提升38%。目前,邮件1小时响应率达50%,24小时响应率达100%。同时,小语种售后响应效率也快速提升,能提供西班牙语、葡萄牙语、意大利语、德语、法语、阿拉伯语等小语种服务,保证了用户的无障碍沟通。据了解,环球易购后续还将持续加大在公司全业务链条自动化管理的投入,包括投资建设自己的仓储体系和全自动仓储配送中心等。可以预期的是,智能运营的推进将给环球易购提供强劲动力和效率保证,未来将进一步巩固环球易购跨境电商龙头的领先优势,为公司“打造惠通全球的跨境电商新零售生态”加码。
10月31日,《电子商务法草案(二审稿)》已提交全国人大常委会审议。相较于一审稿,草案二审稿对电子商务经营者特别是平台经营者的义务与责任做出补充和完善,同时强化了对消费者权益的保护,进一步体现了对电子商务规范的意义。对此,小编针对草案二审稿新增法律规定的相关内容进行了整理。一、明确电商经营主体为使电子商务经营主体的分类和含义规定得更加清晰,草案二审稿将原来的“电子商务经营主体”统一改为“电子商务经营者”,并增加规定:“电子商务经营者”包括自建网站经营的电子商务经营者、电子商务平台经营者、平台内电子商务经营者三类。该定义进一步细分了“电子商务”的主体类别,微商、共享经济、直播平台等新业态都可以被纳入法律规范的对象。北京大学法学院教授薛军表示:“电子商务法草案在制定过程中,特别注意保持了法律框架的开放性,以使其能够容纳未来出现的业态和模式。”业内人士认为,草案对新事物发展持鼓励和促进态度,体现了原则性和具体性的结合、前瞻性和现实性的结合。二、加强维护消费者合法权益一直以来,消费者的合法权益始终是人们持续关注的重点。尽管如此,仍有很多买家们遇到假货、欺骗等现象。根据企鹅智库315期间发布的《2017中国网民受骗及维权数据报告》显示,2016年有高达71.5%的王敏曾有过上当受骗的经历,其中,近八成网民的损失达百元以上。其中,在网购过程中,有2%的消费者买过来自核污染地区的日本产品;有59%的老人购买过虚假药品、保健品;有53%的消费者遇到过运动品牌的虚假宣传。(图片来自企鹅智酷《2017中国网民受骗及维权数据报告》)尽管有《消费者权益保护法》等法律及“七天无理由退换”等网规的保护,电子商务法则进一步加强维护消费者的权益。1、告别“0差评”网店购物评价和销量不仅是消费者选择购物的判断依据,也成为商家竞争排名的标准。而虚假宣传、虚假交易、虚假评论都伤害了消费者的合法权益,也破坏了公平竞争的市场秩序以及网络购物的环境,阻碍了电子商务的健康有序发展。此前,就出现了因买家给差评而遭到商家打电话请求撤销评论的现象,更严重的还会发生威胁、报复等危及买家人身安全的事件。此外,商家为了提高搜索排名,采取“好评返现”或“刷单”等大量手段提高自己的知名度,从而带起一条新兴的黑色产业链。其中也不乏有人因刷单或不返现而被商家欺骗,因而也造成了一定的损失。电商法二审稿在一审稿基础上做了修改,要求电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权。同时,也有同行因恶性竞争恶意刷“黑评”,给商家和消费者也带来了损失。电商法二审稿要求,电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。但是,消费者使用侮辱性、诽谤性语言或者明显违背事实进行评价的除外。违者处2万元以上10万元以下的罚款,情节严重,处10万元以上50万以下的罚款。2、竞价排名须标明“广告”去年,“魏则西事件”将“竞价排名”推到风口浪尖,随之引发一系列的连锁反应。魏则西的过世,让莆田系民营医院、百度推广、医疗监管制度等话题成为关注的焦点。同样,在电商领域,商家通过投入广告提升排名为自己带来利益,对消费者来说却或多或少产生了影响,不仅会误导消费者消费,且不利于电商市场的健康发展。在电商法二审稿中,新增了一条规定,要求电子商务平台经营者应当根据商品或者服务的价格、销量、信用高低等多种方式向消费者显示商品或者服务的搜索结果;对于竞价排名的商品或者服务,应当显著标明“广告”。违者将依据《广告法》的规定处罚。该项规定有效地保护了消费者的知情权,同时也有利于遏制商家的不正当竞争行为。3、“信息安全”将成立法重点如何保证消费者的信息安全,也是电子商务立法的核心问题之一。网络安全的重要内容就是消费者个人信息安全问题,电商平台上也多次发生大规模的个人信息泄露事件,给消费者造成巨大的负面影响。此前,经常有卖家为牟利贩卖买家个人信息,导致人们经常受到垃圾短信、诈骗电话。泄露信息包括消费者近期内的消费类型、账户余额、消费习惯、身份信息、通话记录和收件地址等。在此背景下,草案对电子商务平台经营者及电子商务经营者提出要求。电商法二审稿中新增规定,要求电子商务经营者收集、使用其用户的个人信息,应当遵守《中华人民共和国网络安全法》等法律、行政法规规定的个人信息保护规则。如违反本法规定,则依照《中华人民共和国网络安全法》的规定处罚。同时,电子商务经营者提供有关电子商务数据信息后,有关部门应当采取必要措施保护电子商务经营者提供的数据信息安全。电子商务平台经营者应当采取技术措施和其他必要措施保证其网络安全、稳定运行,防范网络违法犯罪活动,有效应对网络安全事件,保障电子商务交易安全。电子商务平台经营者应当制定网络安全事件应急预案,发生网络安全事件时,应当立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并向有关部门报告。4、消费者维权刻不容缓根据数据显示,41.3%的消费者在遭遇欺诈后选择忍耐,并没有进行投诉,其最大的原因是维权过程过于繁琐,其次是不知道具体维权渠道。此外,金钱和时间成本也成为妨碍消费者维权的大问题。针对网购中消费者投诉举报难、获取证据难等问题,草案二审稿也做出进一步完善。草案规定,电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理投诉、举报。在电子商务争议处理中,电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录。因其原因无法查明事实的,电子商务经营者应当承担相应的法律责任。中国电子商务研究中心主任曹磊认为,针对日益增多的电商消费纠纷,可以建立电商消费者举报投诉公示机制,促进电商诚信经营;同时建立信用等级机制,对电商实现信用等级管理并公示;建立失信惩戒机制,要求电商平台提供商对信用等级电商采取限制性措施,也可结合企业信用信息公示系统使用;制定并完善相应的法律法规制度,使信息公示有操作的依据,明确电商平台提供商的责任与义务。三、强化规范平台及经营者责任消费者作为弱势群体,权利更容易受到侵害,所以法律往往加强对其保护。但在互联网时代,有上千万的卖家群体。其中,中小卖家仍占绝大多数。然而,人们把目光放在保护消费者的同时,是否也注意到,商家的权益由谁来保护?1、“店大欺店”怎么办?电商平台“二选一”将被遏制日前,腾讯、京东和唯品会共同宣布,三方达成最终协议,腾讯和京东将在交易交割时以现金形式向唯品会投资总计约8.63亿美元。刘强东表示,此举是为了针对行业垄断和“二选一”等不正当竞争。巨头之争下,“受伤”的往往是商家。对于商家们来说,电商节日促销总是令他们喜忧参半。在利用电商购物节获取利益的同时,他们也可能面临在不同电商平台之间“二选一”或者“多选一”的问题。对此,草案二审稿中新增规定,电子商务平台经营者不得利用服务协议和交易规则等手段,对平台内经营者的交易、交易价格等进行不合理限制或者附加不合理交易条件,或者向平台内经营者收取不合理费用。对于违反者也规定了具体的罚则,包括责令限期改正,可以处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,处二十万元以上五十万元以下的罚款。中小经营者是创造财富、推动中国电子商务发展的中坚力量。电子商务法的立法在保护消费者权益的同时,更要注重对平台内处于弱势地位的中小经营者的保护。根据草案二审稿,电商平台不得滥用市场地位来侵犯网店的经营自由与合法权利,将为打击平台“店大欺店”提供明确的法律依据。2、“打假”从根本抓起:加强知识产权保护责任在每年一度的“315”晚会上,都会曝出一大波问题企业及问题产品。假货不仅威胁着消费者和正品品牌,也严重伤害整个商业链条上中下游的所有参与者。一直以来,各大电商平台对于“打假”力度不减。阿里先后推出打假系统、升级诚信维权机制、建立打假特战队,依托大数据开展了多次线下打假行动。京东则建立直接追究第三方商家违规责任的执法机制。但究其原因,还在于对知识产权的保护。如今,侵犯专利权、著作权、商标权等侵犯知识产权的行为越来越多。对此,电商法草案二审稿对一审稿做了相应修改。二审稿要求,电子商务经营平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的,应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施;未采取必要措施的,与侵权人承担连带责任。这一修改强化了对平台上发生知识产权侵权情形应的注意义务,扩大了平台的知识产权保护的职责和义务,体现立法层面对知识产权保护的重视,进一步打击网上侵权假冒行为,净化网购环境。此外,草案二审稿还增加规定,电子商务平台经营者接到平台内经营者侵犯知识产权的通知后,应当及时采取必要措施,并将该通知转送平台内经营者;未及时采取必要措施的,应当对损害扩大部分与平台内经营者承担连带责任。电子商务平台经营者违反上述两规定,对平台内经营者实施侵犯知识产权行为未依法采取必要措施的,草案二审稿规定,责令限期改正;逾期不改正的,责令停业整顿,并处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,并处二十万元以上五十万元以下的罚款。小编了解到,电子商务法草案或将在本月迎来全国人大常委会三审,并在明年最终立法。电商法二审稿的修改,解决了很多具有争议性的问题,总体来说已经相对完善,但仍有不足的地方需要继续改进。相信在三审落地后,能够尽快促进完成电子商务立法。
10月15日消息,国务院办公厅于10月13日正式下发《国务院办公厅关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》(国办发〔2017〕84号,以下简称“意见”),以为加快供应链创新与应用,促进产业组织方式、商业模式和政府治理方式创新,推进供给侧结构性改革。意见指出,随着信息技术的发展,供应链已发展到与互联网、物联网深度融合的智慧供应链新阶段。因此,该意见从推进供应链创新与应用的重要意义、总体要求、重点任务、保障措施四大方面进行了详细的阐述。根据意见内容,到2020年,要形成一批适合我国国情的供应链发展新技术和新模式,基本形成覆盖我国重点产业的智慧供应链体系。要推进农村一二三产业融合发展,促进制造协同化、服务化、智能化,提高流通现代化水平,积极稳妥发展供应链金融,积极倡导绿色供应链,努力构建全球供应链。以下为意见全文内容:各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:供应链是以客户需求为导向,以提高质量和效率为目标,以整合资源为手段,实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态。随着信息技术的发展,供应链已发展到与互联网、物联网深度融合的智慧供应链新阶段。为加快供应链创新与应用,促进产业组织方式、商业模式和政府治理方式创新,推进供给侧结构性改革,经国务院同意,现提出以下意见。一、重要意义(一)落实新发展理念的重要举措。供应链具有创新、协同、共赢、开放、绿色等特征,推进供应链创新发展,有利于加速产业融合、深化社会分工、提高集成创新能力,有利于建立供应链上下游企业合作共赢的协同发展机制,有利于建立覆盖设计、生产、流通、消费、回收等各环节的绿色产业体系。(二)供给侧结构性改革的重要抓手。供应链通过资源整合和流程优化,促进产业跨界和协同发展,有利于加强从生产到消费等各环节的有效对接,降低企业经营和交易成本,促进供需精准匹配和产业转型升级,全面提高产品和服务质量。供应链金融的规范发展,有利于拓宽中小微企业的融资渠道,确保资金流向实体经济。(三)引领全球化提升竞争力的重要载体。推进供应链全球布局,加强与伙伴国家和地区之间的合作共赢,有利于我国企业更深更广融入全球供给体系,推进“一带一路”建设落地,打造全球利益共同体和命运共同体。建立基于供应链的全球贸易新规则,有利于提高我国在全球经济治理中的话语权,保障我国资源能源安全和产业安全。二、总体要求(一)指导思想。全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略,认真落实党中央、国务院决策部署,统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局,坚持以人民为中心的发展思想,坚持稳中求进工作总基调,牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,以提高发展质量和效益为中心,以供应链与互联网、物联网深度融合为路径,以信息化、标准化、信用体系建设和人才培养为支撑,创新发展供应链新理念、新技术、新模式,高效整合各类资源和要素,提升产业集成和协同水平,打造大数据支撑、网络化共享、智能化协作的智慧供应链体系,推进供给侧结构性改革,提升我国经济全球竞争力。(二)发展目标。到2020年,形成一批适合我国国情的供应链发展新技术和新模式,基本形成覆盖我国重点产业的智慧供应链体系。供应链在促进降本增效、供需匹配和产业升级中的作用显著增强,成为供给侧结构性改革的重要支撑。培育100家左右的全球供应链领先企业,重点产业的供应链竞争力进入世界前列,中国成为全球供应链创新与应用的重要中心。三、重点任务(一)推进农村一二三产业融合发展。1.创新农业产业组织体系。鼓励家庭农场、农民合作社、农业产业化龙头企业、农业社会化服务组织等合作建立集农产品生产、加工、流通和服务等于一体的农业供应链体系,发展种养加、产供销、内外贸一体化的现代农业。鼓励承包农户采用土地流转、股份合作、农业生产托管等方式融入农业供应链体系,完善利益联结机制,促进多种形式的农业适度规模经营,把农业生产引入现代农业发展轨道。(农业部、商务部等负责)2.提高农业生产科学化水平。推动建设农业供应链信息平台,集成农业生产经营各环节的大数据,共享政策、市场、科技、金融、保险等信息服务,提高农业生产科技化和精准化水平。加强产销衔接,优化种养结构,促进农业生产向消费导向型转变,增加绿色优质农产品供给。鼓励发展农业生产性服务业,开拓农业供应链金融服务,支持订单农户参加农业保险。(农业部、科技部、商务部、银监会、保监会等负责)3.提高质量安全追溯能力。加强农产品和食品冷链设施及标准化建设,降低流通成本和损耗。建立基于供应链的重要产品质量安全追溯机制,针对肉类、蔬菜、水产品、中药材等食用农产品,婴幼儿配方食品、肉制品、乳制品、食用植物油、白酒等食品,农药、兽药、饲料、肥料、种子等农业生产资料,将供应链上下游企业全部纳入追溯体系,构建来源可查、去向可追、责任可究的全链条可追溯体系,提高消费安全水平。(商务部、国家发展改革委、科技部、农业部、质检总局、食品药品监管总局等负责)(二)促进制造协同化、服务化、智能化。1.推进供应链协同制造。推动制造企业应用精益供应链等管理技术,完善从研发设计、生产制造到售后服务的全链条供应链体系。推动供应链上下游企业实现协同采购、协同制造、协同物流,促进大中小企业专业化分工协作,快速响应客户需求,缩短生产周期和新品上市时间,降低生产经营和交易成本。(工业和信息化部、国家发展改革委、科技部、商务部等负责)2.发展服务型制造。建设一批服务型制造公共服务平台,发展基于供应链的生产性服务业。鼓励相关企业向供应链上游拓展协同研发、众包设计、解决方案等专业服务,向供应链下游延伸远程诊断、维护检修、仓储物流、技术培训、融资租赁、消费信贷等增值服务,推动制造供应链向产业服务供应链转型,提升制造产业价值链。(工业和信息化部、国家发展改革委、科技部、商务部、人民银行、银监会等负责)3.促进制造供应链可视化和智能化。推动感知技术在制造供应链关键节点的应用,促进全链条信息共享,实现供应链可视化。推进机械、航空、船舶、汽车、轻工、纺织、食品、电子等行业供应链体系的智能化,加快人机智能交互、工业机器人、智能工厂、智慧物流等技术和装备的应用,提高敏捷制造能力。(工业和信息化部、国家发展改革委、科技部、商务部等负责)(三)提高流通现代化水平。1.推动流通创新转型。应用供应链理念和技术,大力发展智慧商店、智慧商圈、智慧物流,提升流通供应链智能化水平。鼓励批发、零售、物流企业整合供应链资源,构建采购、分销、仓储、配送供应链协同平台。鼓励住宿、餐饮、养老、文化、体育、旅游等行业建设供应链综合服务和交易平台,完善供应链体系,提升服务供给质量和效率。(商务部、国家发展改革委、科技部、质检总局等负责)2.推进流通与生产深度融合。鼓励流通企业与生产企业合作,建设供应链协同平台,准确及时传导需求信息,实现需求、库存和物流信息的实时共享,引导生产端优化配置生产资源,加速技术和产品创新,按需组织生产,合理安排库存。实施内外销产品“同线同标同质”等一批示范工程,提高供给质量。(商务部、工业和信息化部、农业部、质检总局等负责)3.提升供应链服务水平。引导传统流通企业向供应链服务企业转型,大力培育新型供应链服务企业。推动建立供应链综合服务平台,拓展质量管理、追溯服务、金融服务、研发设计等功能,提供采购执行、物流服务、分销执行、融资结算、商检报关等一体化服务。(商务部、人民银行、银监会等负责)(四)积极稳妥发展供应链金融。1.推动供应链金融服务实体经济。推动全国和地方信用信息共享平台、商业银行、供应链核心企业等开放共享信息。鼓励商业银行、供应链核心企业等建立供应链金融服务平台,为供应链上下游中小微企业提供高效便捷的融资渠道。鼓励供应链核心企业、金融机构与人民银行征信中心建设的应收账款融资服务平台对接,发展线上应收账款融资等供应链金融模式。(人民银行、国家发展改革委、商务部、银监会、保监会等负责)2.有效防范供应链金融风险。推动金融机构、供应链核心企业建立债项评级和主体评级相结合的风险控制体系,加强供应链大数据分析和应用,确保借贷资金基于真实交易。加强对供应链金融的风险监控,提高金融机构事中事后风险管理水平,确保资金流向实体经济。健全供应链金融担保、抵押、质押机制,鼓励依托人民银行征信中心建设的动产融资统一登记系统开展应收账款及其他动产融资质押和转让登记,防止重复质押和空单质押,推动供应链金融健康稳定发展。(人民银行、商务部、银监会、保监会等负责)(五)积极倡导绿色供应链。1.大力倡导绿色制造。推行产品全生命周期绿色管理,在汽车、电器电子、通信、大型成套装备及机械等行业开展绿色供应链管理示范。强化供应链的绿色监管,探索建立统一的绿色产品标准、认证、标识体系,鼓励采购绿色产品和服务,积极扶植绿色产业,推动形成绿色制造供应链体系。(国家发展改革委、工业和信息化部、环境保护部、商务部、质检总局等按职责分工负责)2.积极推行绿色流通。积极倡导绿色消费理念,培育绿色消费市场。鼓励流通环节推广节能技术,加快节能设施设备的升级改造,培育一批集节能改造和节能产品销售于一体的绿色流通企业。加强绿色物流新技术和设备的研究与应用,贯彻执行运输、装卸、仓储等环节的绿色标准,开发应用绿色包装材料,建立绿色物流体系。(商务部、国家发展改革委、环境保护部等负责)3.建立逆向物流体系。鼓励建立基于供应链的废旧资源回收利用平台,建设线上废弃物和再生资源交易市场。落实生产者责任延伸制度,重点针对电器电子、汽车产品、轮胎、蓄电池和包装物等产品,优化供应链逆向物流网点布局,促进产品回收和再制造发展。(国家发展改革委、工业和信息化部、商务部等按职责分工负责)(六)努力构建全球供应链。1.积极融入全球供应链网络。加强交通枢纽、物流通道、信息平台等基础设施建设,推进与“一带一路”沿线国家互联互通。推动国际产能和装备制造合作,推进边境经济合作区、跨境经济合作区、境外经贸合作区建设,鼓励企业深化对外投资合作,设立境外分销和服务网络、物流配送中心、海外仓等,建立本地化的供应链体系。(商务部、国家发展改革委、交通运输部等负责)2.提高全球供应链安全水平。鼓励企业建立重要资源和产品全球供应链风险预警系统,利用两个市场两种资源,提高全球供应链风险管理水平。制定和实施国家供应链安全计划,建立全球供应链风险预警评价指标体系,完善全球供应链风险预警机制,提升全球供应链风险防控能力。(国家发展改革委、商务部等按职责分工负责)3.参与全球供应链规则制定。依托全球供应链体系,促进不同国家和地区包容共享发展,形成全球利益共同体和命运共同体。在人员流动、资格互认、标准互通、认可认证、知识产权等方面加强与主要贸易国家和“一带一路”沿线国家的磋商与合作,推动建立有利于完善供应链利益联结机制的全球经贸新规则。(商务部、国家发展改革委、人力资源社会保障部、质检总局等负责)四、保障措施(一)营造良好的供应链创新与应用政策环境。鼓励构建以企业为主导、产学研用合作的供应链创新网络,建设跨界交叉领域的创新服务平台,提供技术研发、品牌培育、市场开拓、标准化服务、检验检测认证等服务。鼓励社会资本设立供应链创新产业投资基金,统筹结合现有资金、基金渠道,为企业开展供应链创新与应用提供融资支持。(科技部、工业和信息化部、财政部、商务部、人民银行、质检总局等按职责分工负责)研究依托国务院相关部门成立供应链专家委员会,建设供应链研究院。鼓励有条件的地方建设供应链科创研发中心。支持建设供应链创新与应用的政府监管、公共服务和信息共享平台,建立行业指数、经济运行、社会预警等指标体系。(科技部、商务部等按职责分工负责)研究供应链服务企业在国民经济中的行业分类,理顺行业管理。符合条件的供应链相关企业经认定为国家高新技术企业后,可按规定享受相关优惠政策。符合外贸企业转型升级、服务外包相关政策条件的供应链服务企业,按现行规定享受相应支持政策。(国家发展改革委、科技部、工业和信息化部、财政部、商务部、国家统计局等按职责分工负责)(二)积极开展供应链创新与应用试点示范。开展供应链创新与应用示范城市试点,鼓励试点城市制定供应链发展的支持政策,完善本地重点产业供应链体系。培育一批供应链创新与应用示范企业,建设一批跨行业、跨领域的供应链协同、交易和服务示范平台。(商务部、工业和信息化部、农业部、人民银行、银监会等负责)(三)加强供应链信用和监管服务体系建设。完善全国信用信息共享平台、国家企业信用信息公示系统和“信用中国”网站,健全政府部门信用信息共享机制,促进商务、海关、质检、工商、银行等部门和机构之间公共数据资源的互联互通。研究利用区块链、人工智能等新兴技术,建立基于供应链的信用评价机制。推进各类供应链平台有机对接,加强对信用评级、信用记录、风险预警、违法失信行为等信息的披露和共享。创新供应链监管机制,整合供应链各环节涉及的市场准入、海关、质检等政策,加强供应链风险管控,促进供应链健康稳定发展。(国家发展改革委、交通运输部、商务部、人民银行、海关总署、税务总局、工商总局、质检总局、食品药品监管总局等按职责分工负责)(四)推进供应链标准体系建设。加快制定供应链产品信息、数据采集、指标口径、交换接口、数据交易等关键共性标准,加强行业间数据信息标准的兼容,促进供应链数据高效传输和交互。推动企业提高供应链管理流程标准化水平,推进供应链服务标准化,提高供应链系统集成和资源整合能力。积极参与全球供应链标准制定,推进供应链标准国际化进程。(质检总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部等负责)(五)加快培养多层次供应链人才。支持高等院校和职业学校设置供应链相关专业和课程,培养供应链专业人才。鼓励相关企业和专业机构加强供应链人才培训。创新供应链人才激励机制,加强国际化的人才流动与管理,吸引和聚集世界优秀供应链人才。(教育部、人力资源社会保障部、商务部等按职责分工负责)(六)加强供应链行业组织建设。推动供应链行业组织建设供应链公共服务平台,加强行业研究、数据统计、标准制修订和国际交流,提供供应链咨询、人才培训等服务。加强行业自律,促进行业健康有序发展。加强与国外供应链行业组织的交流合作,推动供应链专业资质相互认证,促进我国供应链发展与国际接轨。(国家发展改革委、工业和信息化部、人力资源社会保障部、商务部、质检总局等按职责分工负责)
日前阿里巴巴对旗下淘宝、支付宝平台的服务协议进行了修改,对于用户的权利和义务进行了更细致的界定,同时规定在淘宝、支付宝平台的非活跃用户在一定时间之后将会进行销号处理。淘宝平台方面,此次新增加规定,用户不得以任何方式转让,否则淘宝平台有权追究违约责任,且由此产生的一切责任均由用户承担。当淘宝网账户符合以下条件时,淘宝将收回用户账号,账户将不能再登录任一阿里平台,相应服务同时终止:(一)未绑定通过实名认证的支付宝账户;(二)连续六个月未用于登录任一阿里平台;(三)不存在未到期的有效业务。淘宝规定,一个用户在淘宝网仅能开设一家店铺,淘宝可关闭您在淘宝网同时开设的其他店铺,店铺连续六周无出售中的商品的情况下,淘宝也可依据淘宝网规则关停您的店铺。淘宝规定,依法纳税是每一个公民、企业应尽的义务,卖家应对销售额/营业额超过法定免征额部分及时、足额地向税务主管机关申报纳税。对于买家发布的评价来说,当包含下列内容时,淘宝网将对用户评价进行删除或者屏蔽:(一)违反国家法律法规禁止性规定的;(二)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;(三)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;(四)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;(五)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;(六)存在可能破坏、篡改、删除、影响淘宝平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取淘宝平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;(七)其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关淘宝平台协议、规则的规定不适合在淘宝平台上发布的。支付宝平台也在日前修改了服务协议,以下为主要内容:在会员号或账户中设置的昵称、头像、签名、留言等必须遵守法律法规、公序良俗、社会公德,且不会侵害其他第三方的合法权益,否则支付宝可能会取消昵称、头像、签名。当发现账号被盗导致资金损失时,用户可以申请暂停或停止支付宝服务,如支付宝未在合理时间内采取有效措施,导致您损失扩大的,支付宝将就扩大的损失部分承担责任,但支付宝对采取行动之前已执行的指令不承担责任。支付宝会员号和账户仅限用户本人使用,不可转让、借用、赠与、继承,但支付宝账户内的相关财产权益可被依法继承。当用户如您连续12个月未使用您的支付宝登录名或支付宝认可的其他方式登录过您的会员号或账户,支付宝会对该会员号或账户进行注销;自开立支付宝账户之日起6个月内无主动交易,则重新核实身份之前,支付宝将有权暂停或者注销该支付宝账户。对于个人用户,在出现下列情形时,请您积极配合支付宝核对您的有效身份证件或其他必要文件,留存有效身份证件的彩色扫描件,且完成支付宝要求的相关身份验证:(1)您办理充值、收取或支付单笔金额人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上业务的;(2)您名下全部支付宝账户项下30天内充值、收取及支付总金额累计人民币5万元以上或外币等值1万美元以上的;(3)您名下全部支付宝账户余额连续10天超过人民币5000元或外币等值1000美元的;(4)您使用支付宝服务买卖金融产品或服务的;(5)您购买支付宝记名预付卡或办理记名预付卡充值的;(6)您一次性购买不记名预付卡超过人民币1万元,或通过不记名预付卡为支付宝账户累计充值超过人民币1万的;(7)您要求变更身份信息或您身份信息已过有效期的;(8)支付宝认为您的交易行为或交易情况出现异常的;(9)支付宝认为您的身份信息或相关资料存在疑点或支付宝在向您提供服务的过程中认为您已经提供的身份信息或相关资料存在疑点的;(10)支付宝认为应核对或留存您身份证件或其他必要文件的其他情形的。本条款所称“以上”,包括本数。
名创优品在印度开店把产品卖到海外,Anker入驻沃尔玛的线下店、小米在马来西亚开店……实际上,包括海翼、傲基、百事泰等出口电商企业都开始把线上和线下渠道相结合作为其重点之一。而这一切并不是偶然的。跨境零售的世界变了线下渠道是解药跨境电商让卖家只需通过线上的虚拟店,就能把产品直接卖给海外的消费者。然而,当卖家们通过线上渠道真正累积到一定的基础实力和资源后,线下渠道,却成为其进一步扩张规模的重要渠道。在出口电商圈里,“不把鸡蛋放在一个篮子里”一直为大多数卖家奉行的规则。而在目前的外贸环境中,该规则的重要性越趋显现。在去年,“英脱欧”、“意大利修宪失败”等事件让欧盟一体化乃至欧元区经济均遭到挑战。实际上,“英脱欧”公投成功当天,各国的汇率均发生较大的波动,成为去年影响最大的“黑天鹅事件”之一。而在本月,一直以强硬立场出名的美国贸易代表莱特希泽正式宣布,美国将对中国发起“301调查”。美国总统特朗普已经签署了行政备忘录,授权审查所谓中国在知识产权领域的具体做法,充分调研中国的贸易行为。种种迹象表明,中国出口贸易最重要的两个市场——美国和欧洲的贸易环境变得不再稳定,如果仅从单一渠道来出口到海外,风险会变得异常的大。于是,有的卖家开展拓展多渠道销售,而线下,则成为这些卖家的新尝试。要打造品牌得有“线下体验”?除了风险因素外,跨境电商品牌崛起也成为卖家往线下发展的重要原因之一。电商是一个纯线上的购物体验,消费者作购买决策很多是根据图片、文字描述和其他买家对该产品的线上评价。但对于品牌商而言,仅有图片文字是不足以支撑产品品牌的所有意义,特别是品质。作为刚转型跨境电商的丝绸产品企业万事利,在线上做好跨境B2C电商的同时,也在积极通过合作伙伴进行线下B2C布局,而目前,万事利已经在巴黎正式开店了。当问及为何开线下店的时候,万事利丝绸科技有限公司总经理马廷方则指出,丝绸这里产品一定要体验,因为万事利主要做的是品牌,在线上很多时候是价格的竞争,而万事利希望从品质来竞争。实际上,包括部分3C产品、服装、家居产品在内,很多出口电商的热点类目其实都有“线下体验”的需求,有了线下店,对品牌的打造是非常有意义的。此外,对于出口电商来说,产品才是根本。海翼副总裁张希也曾对小编表示,电商只是产品方和消费者连接渠道之一,海翼也不会放弃线下这个渠道。其表示,海翼早期98%的业务来自线上,在2016年,通过与线下连锁的合作,海翼迅速把线下业务的比例提高到20%,这也是成为去年收入和利润超出预期的原因。所以未来,作为出口电商发家的海翼50%的线上、50%的线下是很可能的事情。同样,对于不少出口电商卖家而言,线下渠道占比进一步拓大,也是很可能发生的事情。拓展线下渠道的4种主流模式拓展线下新渠道既然是抗风险和造品牌的“利器”,那作为跨境电商卖家该如何尝试走到线下呢?对此,小编归纳了目前出口卖家和品牌商线下渠道拓展的4种主流模式。第一,走到线下超市适合类似Anke这种更贴近消费市场的品牌产品。也就是跟连锁卖场和超市合作,把产品直接放在超市销售。去年年末,Anker正式在美国3000多家沃尔玛销售自己品牌产品。通过这一过程,从亚马逊等跨境电商平台卖产品发家的电商品牌以及逐渐成为同时拥有线上线下销售能力的海外品牌。(Anker品牌产品在沃尔玛卖场销售)实际上,沃尔玛并不是Anker首次线下渠道的尝试。据公开资料显示,除了沃尔玛,Anker已经先后入驻了美国连锁超市Staples、法国宜家家居、日本电信运营商KDDI和SoftbankC&S线下门店、百思买等线下卖场。除了海翼旗下的Anker外,从制造商转型的百事泰也通过大型连锁商超及3C卖场为主,扩展线下零售业务。百事泰在其2016年财报中指出,对销售渠道的持续拓展与挖潜,有利于增强公司线上线下销售的协同效应,扩大公司品牌在市场上的影响力,进而促进公司营业收入持续快速增长。第二,海外开店海外开店可能是投入成本较高的一种方式,目前使用这种方法的大多不是出口卖家,而是以品牌商为主。比如中国的手机品牌小米。在拓展马来西亚市场时,小米直接在槟城QueensbayMall购物广场开始了小米之家店,销售小米移动电源、小米耳机、小米手环2代以及小米VR眼镜等等37款产品。谈及开店,花最大“手笔”的要算是名创优品的。据国内媒体报道,截至7月,MINISO名创优品已成功与50多个国家和地区签订战略合作协议,全球门店数量近2000家,遍布六大洲的20多个国家和地区,而且全球开店数量仍在以每月80-100家的速度快速增长。其门店覆盖“一带一路”沿线多个国家,包括俄罗斯、新加坡、印尼、马来西亚、菲律宾、越南、缅甸、老挝、尼泊尔、哈萨克斯坦、格鲁吉亚等。其中,名创优品在本月也正式在德里的AmbienceMall开放了其在印度的第一家店铺,大概2000平方英尺(180平方米左右)。第三,跨境B2B渠道当然,除了直接线下门店外,也有卖家采取B2B形式走往线下。比如百事泰,除了跟连锁商超合作,也以百事泰品牌知名度,反哺B2B业务,在全球发展区域性代理商、分销商,以线下批发业务形式,拓展特定区域的市场再分销及零售业务。通过B2B渠道,卖家的产品可能在连锁卖场销售,或者在区域市场实现再分销,通过线下一些门店卖给消费者。第四,依托海外仓的寄售模式相当于海外仓企业同时也开展线下寄售业务,卖家既能把产品存在海外仓,同时也能通过其进行线下销售。典型代表如二货联盟这类企业,通过海外仓储it系统线下自营卖场、渠道、网站等渠道为卖家进行美国库存二货及新品零售批发处理。在这种寄售合作中,二货联盟与卖家就寄售委托签署的正式合作合同。合同期为期一年,合同有效期间,卖家委托寄售的产品不收取任何费用。卖家只承担寄售商品到二货联盟美国密苏里州堪萨斯城或德克萨斯州指定仓库的运输费用。
4G究竟离我们还有多远?在中移动等运营商牟足劲儿发力的同时,牌照究竟何时发放正在成为业界追逐的焦点。针对有媒体昨日“4G牌照有望9月28日发放”的报道,工信部新闻处有关人士接媒体采访时表示,此消息基本属于误传,90%是虚假的。目前工信部正在征求相关司局的意见,何时发放还没有确切消息。早在今年年初的两会期间,工信部部长苗圩就曾表示,4G牌照发放的时间安排取决于客观条件和进展情况,预计2013年将发放牌照。此话一出,业内对4G发牌的时间节点便雨后春笋般涌现。其中,将在今年第四季度发放,成为大多数人的共识。苗圩话中的“客观条件和进展情况”主要是针对中移动TD-LTE试验网以及整个产业链的成熟度。就目前最新的进展情况而言,要想完全4G商用还未到最佳时间。网络仍需深度覆盖首先网络基础建设。中移动最新的数据显示,目前TD-LTE4G网络已基本实现了16个试点城市、完成2万个基站的建设目标,并开展各类业务体验。到今年底将进一步覆盖到100个城市、建设完成20万个基站、采购100万部终端。从腾讯科技记者实地走访的多个实验城市来看,目前覆盖区域的网络基本稳定,且无线网络速度表现优异。年初港深广三地实测TD-LTE速率基本在40M至50M之间,刚刚在辽宁结束的大运会上实测速率在34M至41M,北京实测速率在26M左右。理论上4G的速率是上百兆,但实际网络使用当中会有所损耗,以目前TD-LTE的实际测试速率来看,已是3G实测速率的10倍之多,在线高清视频非常流畅。简单说,下载一首7M大小的高品质歌曲只需要一秒的时间,1G的视频也只需要短短的几分钟。但是,前文说到这是在已实现覆盖的区域。一个严峻的问题摆在中移动面前,局部覆盖虽优,但要实现快速、大规模覆盖还需要一定时间,尤其是室内覆盖。从腾讯科技在北京实测情况来看,截至目前中移动4G网络北京市的覆盖范围包括:东西北三环、南至两广路以内的地区,清华北大、国贸CBD及园博会等地区。言外之意,除了这些地方之外的区域你想使用4G,目前暂无可能。在北京之外的已试验城市及拓展城市中,整体覆盖范围同样有限,深度覆盖更谈不上,这样的网络商用结果只会遭到用户骂街。从起初的16个试验城市一年间扩展到100个城市覆盖,这显然不是一件简单的事情。基站选址、搭建方案(F频段或D频段)、施工难度等,这都需要大量人力、物力、财力。中移动急切要推出4G的意愿业界都清楚,无非是扭转TD-SCDMA时期的落后局面,但急功近利必然会重蹈覆辙。产业链只欠东风在中移动不遗余力的推动TD-LTE4G建设情况下,产业链要比3G时期更为积极,大家也都不想再过TD-SCDMA时期的苦日子。一位厂商人士私下对腾讯科技透露,“TD-SCDMA时期的网络建设远没达到商用条件,各家又不愿得罪中移动,很多时候是被逼无奈才推出相应产品。不成熟的网络搭配应付式的产品,以及成为笑柄的视频通话主打应用,不被用户骂才怪。”相比之下,TD-LTE网络层面的建设要比之前扎实了很多,也与产业链的沟通更多,至少在终端层面中移动要求比以往更严格,例如是在品牌引入上,要求有一定知名度,产品质量过硬。当然相关各方也是看到中移动TD-LTE的稳步推进而逐步改变了以往对TD-SCDMA被动支持的态度,转而主动配合TD-LTE。说到终端,工信部近日发放的国内首批4G手机入网许可,业界解读TD-LTE4G商用近在咫尺,就连苹果最新发布的新款iPhone5s和iPhone5c也均支持TD-LTE网络。这样来看,向来傲慢无视一切、拒中移动引入iPhone手机达六年之久的苹果公司都已转变态度,可见中移动在4G上的决心与力度。据IDC预计,随着4G牌照的发放和苹果移动版的上市,2014年中国智能手机出货量将超过4.5亿部,支持4G功能的智能手机为1.2亿部,其中采用中国移动TD-LTE制式的智能手机则将超过3200万部,这将会带动整个产业链的大发展。无论是上游的4G芯片和屏幕厂商,还是中游的手机厂商和APP开发者,乃至渠道商和配件厂商都会从中获益,并加速移动通信和移动互联产业的再次革新。不过,这一切依然取决于基础网络的建设,没有优质的网络覆盖再好的终端也只是一部通话的座机。工信部副部长尚冰曾建议,中国加快发展4G网络,要努力提升TD-LTE产业整体水平,完善语音解决方案,推动网络技术演进,推进技术的创新应用,发挥TD-LTE平台的关键作用,但这些都需要TD-LTE全面稳定的网络。此外,我国4G牌照颁发不仅对国内通讯业产生革命性影响,也将直接影响全球的4G格局。截至今年上半年,全球75个国家拥有194个商用的LTE网络,其中18个是TD-LTE,已推出TD-LTE终端166款,其整体情形依然不乐观。但具有自主知识产权的TD-LTE在我国商用,并由全球最大的移动运营商中国移动来运营,将对全球通信业的走向产生直接影响。可以说,TD-LTE在中国的商用已是世界瞩目的焦点。其实现在不是差一张牌照,而是差一个相对成熟、稳定的网络。要知道4G牌照的发放是工信部常规工作中的一环,充其量只是一个信号,如果你还记得3G发牌的情形,在那之后的一段时间内运营商才开始陆续宣布3G商用。所以真正4G何时商用在于运营商的整体发展情况,如果中移动真的汲取了TD-SCDMA的经验教训,那么网络建设要比牌照更重要。
途虎养车平台主体公司与养车无忧的商标争议一案出现最新进展。7月25日消息,对于上海阑途信息技术有限公司(下称“上海阑途”)申请复审的“途虎养车无忧”商标异议一案,今日,国家工商行政管理总局商标评审会员会作出决定:“途虎养车无忧”商标“在替他人推销;替他人采购(替其他企业购买商品或服务);市场营销服务上不予核准注册”。商标评审委员会在上述决定内容中还表示,“申请人如不服本决定,可以自收到本决定书之日起三十日内向北京知识产权法院起诉,并在向人民法院递交起诉状的同时或者至迟十五日内将该起诉状副本抄送或者另行书面告知我委。”据了解,商标评审委员会经审理查明两点:1.“途虎养车无忧”商标由上海盈道贸易有限公司于2013年07月02日申请注册,指定使用在第35类广告、替他人推销等服务上。后经商标局核准转让于上海阑途。上海养车无忧电子商务有限公司(下称“养车无忧”)提出异议申请,商标局裁定“途虎养车无忧”商标在“替他人推销、替他人采购(替其他企业购买商品或服务)、市场营销”服务上不予以核准注册,在其余服务上予以核准注册。上海阑途不服商标局的异议决定,在法定期间内向商标评审会员会申请不予注册复审。2.养车无忧引证的第11185401号“养车无忧yangche51.com及图”商标由上海盖世壹柒电子商务有限公司在2012年07月09日申请注册,经异议,于2015年11月21日核准注册,核定使用在第35类替他人推销等服务上,后经商标局核准转让于本案原异议人,现为有效注册商标。商标评审委员会认为,鉴于养车无忧已经在与“途虎养车无忧”商标指定使用服务相同或者类似的服务上在先申请注册了引证商标,故上海阑途复审理由属于《商标法》第三十一条调整的范围,不再适用《商标法》第三十二条关于“不得以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标”的规定进行评审。以下为商标委员会作出的决定书内容:关于第1282250号“途虎养车无忧”商标不予注册复审决定书商评字[2017]第0000057500号申请人:上海阑途信息技术有限公司委托代理人:北京市中伦律师事务所原异议人:上海养车无忧电子商务有限公司地址:上海市嘉定区墨玉南路888号805室申请人因第12852250号“途虎养车无忧”商标(以下称被异议商标)异议一案,不服商标局(2016)商标异字第0000012663号不予注册决定,于2016年06月02日向我委申请复审。我委依法受理后,依照《商标评审规则》第六条的规定,组成合议组依法进行了审理,现已审理终结。原异议人在异议阶段的主要理由:原异议人商标经使用已为相关公众所熟知,享有较高知名度。被异议商标与原异议人引证的第11185401号“养车无忧yangche51.com及图”商标(以下称引证商标)构成在类似服务上的近似商标,两商标若共存于市场易造成相关公众混淆误认。被异议商标含有“养车无忧”字样,与原异议人商号相同,侵犯了原异议人的在先商号权。原被异议人与原异议人同城市、同辖区,原被异议人对引证商标必然知晓,申请注册被异议商标存在明显恶意。依据《商标法》第九条、第三十条、第三十一条、第三十二条之规定,请求对被异议商标不予核准注册。原异议人提交了以下主要证据(复印件):1.行业内知名网站、媒体对原异议人的介绍、广告宣传及报道;2.原异议人商标信息;3.部分广告合同、与各大企业签订的合同及发票;4.原异议人组织线下活动的照片、宣传彩页;5.原被异议人工商登记信息6.其他相关证据材料。商标局不予注册决定认为,被异议商标“途虎养车无忧”指定使用在第35类“广告、替他人推销”服务上。引证商标核定使用在第35类“替他人推销、进出口代理”等服务上。被异议商标完整包含引证商标,整体外观和含义差别不大,构成近似商标。被异议商标指定使用的“替他人推销;替他人采购(替其他企业购买商品或服务);市场营销”服务与引证商标核定使用服务为类似服务。故被异议商标指定使用于上述服务上,与引证商标已构成使用于类似服务上的近似商标。原异议人另称被异议商标损害其商号权证据不足。依据《商标法》第三十条、第三十五条及《商标法实施条例》第二十八条规定,决定:第12852250号“途虎养车无忧”商标在“替他人推销;替他人采购(替其他企业购买商品或服务);市场营销”服务上不予注册,在其余服务上准予注册。申请人复审的主要理由:被异议商标具有显著性、独创性,经宣传使用已为相关公众多知晓,享有一定知名度和美誉度。被异议商标与引证商标整体构成、显著部分、外观、视觉效果、呼叫、含义等各个方面区别极大,未构成近似商标,不会引起相关公众对服务来源混淆或误认。已有类似情况案例认定与引证商标不构成近似商标。请求对被异议商标使用在全部申请服务上核准注册。申请人向我委提交了以下主要证据:相关案件的准予注册决定。我委向原异议人寄送的参加不予注册复审通知书被邮局退回,我委通过《商标公告》进行了公告送达,原异议人在规定期限内未提交意见。经审理查明:1.被异议商标由上海盈道贸易有限公司于2013年07月02日申请注册,指定使用在第35类广告、替他人推销等服务上。后经商标局核准转让于本案申请人。原异议人提出异议申请,商标局裁定被异议商标在“替他人推销、替他人采购(替其他企业购买商品或服务)、市场营销”服务上不予以核准注册,在其余服务上予以核准注册。申请人不服商标局的异议决定,在法定期间内向我委申请不予注册复审。2.引证商标由上海盖世壹柒电子商务有限公司在2012年07月09日申请注册,经异议,于2015年11月21日核准注册,核定使用在第35类替他人推销等服务上,后经商标局核准转让于本案原异议人,现为有效注册商标。我委认为,本案中商标局作出被异议商标在部分商品上不予注册的决定,根据修改后《商标法》第三十五条第三款的规定,申请人向我委提出复审申请,本案的审理范围仅针对被商标局决定不予注册的“替他人推销;替他人采购(替其他企业购买商品或服务);市场营销”服务上是否应核准注册。《商标法》第九条属于总则性规定,我委将根据当事人的具体评述审理由适用相应的实体条款予以审理。依据当事人陈述的事实和理由,本案焦点问题可归纳为:一、被异议商标与引证商标是否构成《商标法》第三十一条所指的使用在同一种或类似服务上的近似商标。二、被异议商标是否构成《商标法》第三十二条所指的侵犯他人在先商号权及“以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标”的情形。关于焦点问题一,我委认为,本案引证商标申请在先,但在被异议商标申请注册之时尚未通过初步审定,因此被异议商标是否与引证商标构成类似服务上的近似商标应适用《商标法》第三十一条进行审理。被异议商标“途虎养车无忧”为纯文字商标,完整包含引证商标主要认读部分中文“养车无忧”,在文字构成、呼叫、含义等方面相近,构成近似商标,二者若共同使用在替他人推销等同一种或类似服务上,易引起相关公众对服务来源产生混淆误认,已构成《商标法》第三十一条所指的使用在同一种或类似服务上的近似商标。申请人所述其他商标获准注册情形与本案事实情况不同,不能成为本案被异议商标获准注册的当然理由。关于焦点问题二,《商标法》第三十二条对他人在先商号权的保护以被异议商标的文字与该商号的文字相同或基本相同为前提。就本案而言,被异议商标的文字“途虎养车无忧”与原异议人的商号尚未达到相同或基本相同的程度,被异议商标的注册与使用尚不足以导致相关公众误以为该商标所指定使用的商品来源于商号权人,或与商号权人有某种特定联系。因此,被异议商标的注册和使用未损害原异议人的在先商号权。鉴于原异议人已经在与被异议商标指定使用服务相同或者类似的服务上在先申请注册了引证商标,故申请人复审理由属于《商标法》第三十一条调整的范围,不再适用《商标法》第三十二条关于“不得以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标”的规定进行评审。综上,申请人所提复审理由不成立。依照《中华人民共和国商标法》第三十一条、第三十五条第三款、第三十六条的规定,我委决定如下:被异议商标在替他人推销;替他人采购(替其他企业购买商品或服务);市场营销服务上不予核准注册。申请人如不服本决定,可以自收到本决定书之日起三十日内向北京知识产权法院起诉,并在向人民法院递交起诉状的同时或者至迟十五日内将该起诉状副本抄送或者另行书面告知我委。合议组成员:高亚晶苑雪梅李娟2017年05月19日
据了解,以后聚美的WAP端口也会相继开通,但目前还不着急。“陈欧说的最形象的一句话是,消费者早晨起来,第一件事就是用毛巾。如果通过一条毛巾就能感受到生活品质的提升,这样我们就是成功了。”聚美副总江南如是说。在过去的几年里,传统电商发挥的最大作用,线上主要体现在“集客”能力和流量分发;在线下改造的则是物理供应链流程。简单的理解,相当于将过去的大型商超在中国变成了大型的可调拨的仓库,电商提供的是从仓库到用户直接距离的解决方案。但这解决的还是中游的问题,向上延伸到生产制造和供应链,向下延伸到最后一公里,仍然有很多盲点,也是创新机会。为什么便利店突然会像爆裂的毛细血管一样变得更加突出,因为便利店离消费者更近。今时今日,这个业态跟电商、新技术结合在一起,就会形成爆发。另外,在整个供应链的上游,商品从生产制造到零售终端之前,大部分品类没有电商化。如果把聚美优选、网易严选这样的公司理解为供应链的数据化改造,可能不仅仅是一个ODM的故事。“我认为这是对传统供应链的颠覆。”江南告诉小编,在传统行业中,从供应链到消费者,是一个“工厂-采购-销售-市场-运营”的过程,这个过程中供应链是整个商业流程中的老大。而在新型电子商务模式里,供应链却成了整个流程的末端。市场部门首先对市场上的大数据进行分析,确定畅销的SKU或爆款品类,然后根据自己平台的客群特点做画像,确定调性、色彩、风格等,再给到供应链部门研究产品的毛利率以及定位,最后交给工厂生产。这样产品来自消费者,而不是工厂给的定性品类,产品更接近市场,更接近消费者,也更容易打造爆款。供应链的变革,即C2M:从消费端到制造商,短路掉库存、物流、总销、分销等一切可以短路掉的中间环节,砍掉包括库存在内的所有不必要的成本,让用户以超低价格购买到超高品质的产品。“我觉得在未来的供应链中,谁不这么做的话,谁可能必死无疑,甚至是那些奢侈大牌。”以下是江南接受小编专访回答:不急于扩充SKU先把产品做好小编:聚美优选是今年6月25日刚上线吗?江南:其实我们从去年底就开始筹备这个项目了,现在也是一个品类一个品类在测试。小编:聚美优选项目的定位是什么?江南:聚美优选定位是成为能够给消费者提供消费升级,提供更好品质生活的产品。比如一条毛巾,目前优选选择的代工厂是日本最好的毛巾厂或者给欧美大牌做代工的。我们在工厂里要反复的实验、选品,甚至我们自己带回来用,放到洗衣机里洗,用过一段时间以后感受毛巾的品质,挑出最好的毛巾该用的材质和工艺。小编:目前聚美优选平台上的sku都是跟家居相关的,这是出于什么考虑?江南:我们平台的消费者,主要以女性为主,年龄层次在18-25岁。这个群体大多数都在上大学或者刚走出校门参加工作。她们对生活充满热爱,对时尚,新鲜事物充满好奇,但是相对而言他们的经济能力会弱一些,消费轻奢甚至是奢饰品对她们的负担比较重。我们觉得应该有专门平台为这部分消费者量身打造产品来满足她们的需求。网易严选虽然在做,但是其用户主要还是针对男性,商品大多都是中性的,我们要做的是针对小女生的、可爱的产品。目前优选主要做家居、日常消费品,暂时不做餐厨用品,因为我们的客户群体做饭的会比较少,我们的基因不太一样。相反,买化妆品的人买点家居用品是很自然的。聚美优选还是个小婴儿,还在慢慢成长,但这种模式将是大趋势。小编:聚美优选在APP、WAP端均上线“优选”项目,以后还会单独做一款“聚美优选”APP吗?江南:像陈欧说的,“我们先把产品系列做好,给消费者形成完整的认知以后,再全面铺开”。目前,聚美主要做化妆品、母婴、食品等品类,等成熟以后再扩充其他的SKU。面对中国的消费升级,产品必须要好。我们第一步要做的就是先把产品做好。爆款要从前端数据来小编:就你判断,类似于聚美优选或网易严选的这种模式会成为电商的标配吗?江南:不一定。对于像淘宝、天猫这种平台型电商,它本身不做自营商品。平台型电商只提供平台吸引流量,把流量卖给商铺。商铺只要不是经销商而是做自己的产品,他必须要分析销售数据,才有可能设计出一款消费者喜欢或者接受的产品。小编:聚美优选是怎么选品的呢?江南:从选品到最终的组织生产,数据都来自前端。通过数据分析出产品的基本画像,然后交到工厂打样,最后在我们的官微上做测试。根据测试样品的CTR(点击通过率)、转化率、粉丝评论等,在确定样品后再向工厂下单,进行大规模生产。但是这个过程会比较慢,如果样品的数据不理想,要分析问题出在哪里,比如调性、规格、包装或是选品本身就有问题,找出疑点后需要重新测试。网易严选做了三年,一直到去年年中才开始陆陆续续推出产品,所以我们觉得优选这个事,不要心急,也不要求快,要真正做出些好东西来。小编:聚美在什么平台测试用户的偏好呢?社交媒体还是什么?江南:首先说销售大数据来自全网,不只是聚美自己的平台,也包括其他平台。样品出来以后是在聚美的官方微博上测试,统计用户对产品的偏好。去品牌化按大牌的品质要求自己小编:产品的品类都是COCH、CK、MUJI等大牌制造商直供的单品,关于质量是怎么把控的?江南:我们选的工厂都是给大牌代工的,但是给大牌代工并不意味着产品本身就是大牌品质,对于工厂用的生产工艺、原材料我们盯的特别紧,就是说一定要使用给大牌代工的工艺和原材料。比如制作一条毛巾,材质上我们会从最好的几种棉花中挑选:新疆长绒棉、埃及长绒棉、美国皮马棉,哪种棉花织出来的毛巾好,我们会反复比较。这些过程就比较精细化。小编:就原材料而言,聚美优选选取的和大牌相同还是相似?江南:是相同的。比如说,这个大牌用的是纤维长度多长的埃及长绒棉,那我们也会用同样纤维长度的埃及长绒棉,材料上一定要和大牌一样。再比如说Burberry的雨伞,用的特殊面料的伞布,那我们也要用特殊面料的伞布,而不能随便用其他面料代替。小编:这样会不会出现像网易严选之前沦陷的盗版或者仿品之类的问题?江南:肯定不能是盗版或仿品的,大牌都有自己的设计和知识产权,这种情况肯定要避免。小编:通过什么方式去避免呢?因为原材料相同,生产工艺也相同。江南:还以毛巾为例,原材料都采用埃及长绒棉,可世界上很多毛巾都是使用的埃及长绒棉,在原材料层面上是不存在侵权的。而相同的生产工艺是指,大牌用60针的织法,我们也会用60针的织法。这个织法工艺也不存在专利。我们分析过,大牌的毛巾主要体现在两点:第一原材料上要选好的;第二制作工艺上。毛巾的制作不深入进去,根本发现不了里面有很多门道。比如说棉纱,只是棉纱中的埃及长绒棉,还要考究里面的长绒棉含量是多少,这个含量不一样,成本就不一样。毛巾制作过程的每一个环节只要你想,都有办法偷工减料。例如,染料用差一点的,或者多加点柔软剂,让它更软一点,实际上它的纤维可能并不好,洗一次水就会变硬,根本没法儿用。供应链在这里面环节多且精细,所以必须每一步都盯紧了,才能确保能制作出好东西。但这并不意味着,大牌的代工厂,大牌的工艺就侵权,所谓材质和工艺一样的意思是指按照大牌对品质的要求去要求我们自己。小编:那这个质量能不能达到聚美的要求呢?江南:质量主要取决于原材料,棉纱坚持用好棉纱;机器也用最好的喷气机;第三就是熟练生产工人,现在基本上人为的因素变弱了,因为断个线头接一下就好了,整个流程已经很自动化了。小编:就拿毛巾举例,整个流程下来,客单价、毛利率是怎样的呢?江南:现在优选还处于起步阶段,并不看重对毛利率的追求,而是更加注重能否找到好东西。就像陈欧说的,“品质生活其实不贵,消费者能够得到生活体验的提升。”陈欧说的最形象的一句话是,“消费者早晨起来,第一件事就是用毛巾,如果通过一条毛巾就能感受到生活品质的提升,这样我们就成功了。”所以聚美优选不急于扩充SKU或者创造销售业绩,而是更加关注能否给消费者完整的生活品质的体验。我们前期主要还是搭建框架,然后再逐步扩充SKU。对扩充的过程把关,每个环节都要控制,逐步把品类丰富起来。柔性供应链推动产业升级小编:当电商行业都聚焦到严选模式或者ODM模式时,大家比拼的是什么?给大牌代工的工厂是否会成为稀缺资源?江南:对于所有互联网企业最大的核心竞争力是流量,只要有渠道能卖的出去,不愁找不到厂家生产。第二,中国本身是制造业大国,目前说的出名字的大牌都是在中国代工生产的。其实,中国的制造工艺已经达到了一定水准。还以毛巾为例,生产毛巾最好的机器是日本丰田的高速喷气机。由高压气来推动棉纱织布,而不是用针。机器和原材料都用好的,当然还要配备相应的管理和生产技术,高品质的实现相对就比较简单。所以我觉得,并不是给大牌代工的工厂就是稀缺资源,因为可以很轻易的再组织一家,只是要核算你的成本,看是否划算。小编:聚美是自己在做生产线吗?还是找代工厂。江南:我们目前主要是帮助中国的优质加工厂做出口转内销。说实话,国家一直支持出口转内销,但中国老百姓还没享受过出口的好东西。按照海关统计,全国有35w家有实绩的出口企业,其中最好的企业集中在广交会,在广交会的参展企业有将近1w家,这些企业都是中国最顶级的企业。说实话,这么多企业根本合作不完。其实,一家工厂不只有一家企业的生产任务,现在网易严选和我们,单量都没有那么大,中国消费者的需求也没有那么大。小编:咱们这边有专门的质检部门吗?江南:有,我们供应链这边有专门负责OBM的,我们也招了一些人手来负责这个项目的品质、检查、跑工厂等。小编:聚美是专门组建了一个部门做检测吗?江南:品质检测有很多门类,以毛巾为例,有物理、化学指标、产品包装、外观等检测,靠自己的检测力量是远远不够的,物理和化学方面的检测我们都是委托专业的毛巾检测机构去做。最后外观的检测是靠我们供应链经理三天两头的跑去工厂监察,甚至是住在工厂里监督,不然没办法保证品质。小编:聚美优选能否推动供给侧改革和产业升级?江南:从大的来说,我觉得聚美优选要做的事对中国产业升级是很有意义的,中央一直在说供给侧改革。供给侧改革怎么改?靠传统的企业自发的去改革自己的供应链是不可能的,而C2M、互联网+恰好能够帮助传统企业进行供给侧改革。我们从市场需求端采集大量的数据,反馈给供应端,然后让工厂根据市场需求安排生产。打个比方,我们最开始跟工厂接洽的时候也挺艰难,因为传统工厂习惯了国外大批量订单,而优选项目要求工厂能够快速适应市场需求的小批量、高品质的生产,这就对传统工厂提出很大的难题。在这个过程中我们帮助工厂改造提升,完成供给侧改革。还拿毛巾做例子,工厂需要两个月时间备棉纱,我们就跟他们反复研究,哪两种棉纱是最好的,而且通用性强能减少因后期设计变动带来的影响,这样提前备货我们就能节省两个月时间。另一个问题是织机,织机上一个大轴可以生产半个月,如果我这个织机上的别人的大轴,就要等半个月。我们跟工厂商量,将承担替换大轴所需的人工费,并承诺工厂最基本的采购量,这样就能保证固定的机器给我们使用。此外,小批量生产成本会很高,我们会帮工厂去优化成本、做精细化分析等。这样做带来两个好处:一、工厂有稳定的客户,解决了工厂生存的问题,我们也有了长期的合作伙伴;二、从国家层面说,帮助工厂完成供给侧改革,如果有其他平台跟他合作,对接生产也会很顺畅。
想象一下,当你走进一家超市,迎接你的是一个机器人,它向你打招呼、为你介绍店里最新优惠活动,你选完商品结账时,也是一个机器人在收银台快速核算价格并提醒你开通会员、领取优惠券……这就是三宝机器人的应用场景之一。三宝机器人是旗瀚科技的自主研发产品,于2015进入市场,并在2016年推进至多个行业市场,目前渗透度较高的场景包括家庭、商业连锁和海关、银行等公共服务领域。机器人能为零售业做些啥?在商业连锁领域,目前最新版的三宝机器人(即三宝智慧导购机器人)可以承担吸引宾客、广告促销、导购讲解、收银助手、会员卡办理、远程看店、智慧店长等工作,主要投入各大商超、零售门店使用。旗瀚科技副总经理吴乘跃向小编指出:“在线下门店,机器人以往主要扮演吸引客流的角色,没太多实质性用处,所以无法广泛应用,更谈不上促进经营模式转型、智能商业了。但现在,随着技术的成熟和应用场景的融入,机器人可以发挥的作用越来越大。”吴乘跃介绍,过去一年中,三宝被应用较多的场景包括服装、珠宝、钟表店,中高端的消费领域。这些门店客流量不会很大,但很重视顾客消费满意度,三宝在这些店面中主要扮演产品介绍、广告促销的角色,还可以进行问卷调查、客流分析、员工考勤等。在餐饮、商超、便利店这些领域,三宝的功能则包括在门店入口派发优惠券、迎宾、娱乐互动、收银、引导顾客升级会员等。三宝机器人在诺鸣珠宝店的应用三宝机器人在欧派门店的应用“总体来说,线下连锁商业主要用机器人来完成标准化、程序化、低附加值的工作。或者说,它可以处理那些现在店员们不太愿意去干的那部分工作。”他算了一笔账:1-2台机器人可以替代一个人工,每台机器人的标准价格是3万元,寿命为3-5年。所以,机器人比人工更节省成本,而且在处理相对枯燥、需要不断重复的工作上,它比人的效率更高、精确度更高,还不会感到烦躁和疲惫。当然,目前并不能达到一个门店里面只有机器人而完全不使用人工的程度。“机器人与人配合起来才是更有效的。一方面,机器人还需要人来做管理、维护,另一方面,一些更高级的工作机器人还无法完全取代,毕竟商业活动是人与人的连接。”吴乘跃谈道。PK无人便利店,机器人其实更可行?据介绍,三宝具有丰富的感知,包括触摸感知、RGB图像、3D图像、PIR人体热感、红外、声音、陀螺仪、触摸屏等;它还具备语音交互、触摸交互、手势交互、姿态交互、手机遥控等灵活的交互功能;同时,它也拥有语义理解执行、人脸识别、自主声源定位、自动充电、智能保镖策略等人工智能。目前,语音交互是旗翰科技做得比较好的技术,在跟科大讯飞、百度合作的基础之上,旗翰科技还开发了自己的知识产权内容“知音”。同时,物体及人脸识别、机器建模也是其核心的技术。“不过,在商业连锁的应用上,其实不需要把所有高精尖的技术都堆上去。”谈及目前大家热议的“新零售+AI”概念以及无人便利店模式,吴乘跃更愿用“解决实际问题”来说明三宝机器人在零售行业的应用价值。在他看来,现在大多数高呼“新零售+AI”的项目更多的还是概念性层面、话题层面的讨论。“零售业不管怎么变革,最终想要获得的还是成本降低、效率提高、体验提升。运用人工智能、大数据分析的目的也都是为此。我们的机器人没有过多去谈AI,AI只是它具备的一些能力而已。它在门店里的角色看起来没有无人便利店那么智能、玄幻,但它的的确确是在帮商家解决成本、效率等问题。”吴乘跃指出,机器人是目前一个比较好的交互载体,成本低、应用快,而且人们已被各种科幻电影教育过,对它的接受度也很高。但是,如果一个普通门店要完全采用所谓的无人模式,首先整套系统的造价投入很高,其次还需要现学整个知识体系、更新经营思维,成本会非常的高昂,而且使用起来也没那么快。他告诉小编,三宝机器人的后台系统操作非常简单,商家可以在线管理、维护各店面的机器人,可以随时向机器人一键推送最新产品介绍、营销素材,也可以随时调度不同店面的机器人并下达工作任务,还可以高效采集、分析相应的营销数据。此外,商家也能通过手机查看机器人的视频、数据,实现移动管理。不是重构,而是融入为了实现更广泛的应用,旗翰科技提出了“机器人+百行百业”的市场战略。“平台机器人”也是其区别于同行的最大的核心点。当前,市场上商用机器人普遍的应用模式大致分为两种:第一种是基于垂直市场需求调研,从开发立项开始就固化,如餐饮机器人;第二种是从若干重点商用市场的需求提炼市场共性价值研发,落地阶段再针对具体客户的需求进行闭环定制开发。而这两种模式都无法匹配平台机器人要走的百行百业应用战略,因为,任何一个企业都不可能成为百行百业的方案专家。由此,三宝在应用模式上选择了走生态开放合作之路,依托旗瀚云及ROS向各行业应用商及开发商开放技术标准、提供机器人SDK开发工具及服务文档,让开发者可以结合场景需求,在三宝平台基础上自主开发所需的人工智能服务应用。“我们提供机器人解决方案,并不是要去重构这个行业,而是考虑如何把机器人产品融入到它们原有的体系中,去促进经营模式的转型。而只有通过开放,才能让三宝机器人真正进入百行百业。”吴乘跃谈道。三宝税警机器人在地铁提供服务的三宝机器人此外,小编了解到,目前,除了在商业连锁领域的应用之外,三宝机器人在家庭和行业定制这两大领域也有不少应用案例。比如,应用于海关的智慧海关机器人“小海”(珠海已上线使用了,广州、南宁等地正计划引入),应用于税务的三宝税警机器人,应用于医疗的三宝智慧医疗机器人,应用于农业的“呱呱”农业机器人,应用于金融业的智慧银行机器人等。
7月2日消息,一起惠获悉,在上月末,全球第三大电子钱包、印度最大的移动支付和商务平台Paytm将旗下电商平台PaytmMall中国总部落户在了杭州。据悉,Paytm是印度最大移动支付和电商平台,与支付宝发展的路径相反,Paytm是先有支付工具,再发展电商。Paytm成立于2010年,以在线充值业务起家,截至2017年4月,Paytm总用户数超过2.2亿,跃升为全球第三大电子钱包。同时,它还以每月新增800万到1000万用户的速度在高速发展。2014年,Paytm推出了自己的电商平台,并于去年成立跨境购业务,上线之初已有14万卖家,汇集超过6800万种产品,覆盖电子产品、快消品、家具以及服装等众多类目。目前,平台上印度卖家所售商品约有40%来自中国。“今后,我们将通过平台发展,让更多的中国制造企业与中小卖家能更方便地将产品卖到印度及全球各地。”Paytm创始人兼首席执行官VijayShekharSharma在与杭州综试区签约仪式上表示。值得注意的是,Paytm并不是上月唯一一家牵手杭州综试区的国际电商平台。在此前,谷歌、亚马逊、wish等国际跨境电商平台均已跟杭州综试区签署合作协议。其中,早在2016年5月,亚马逊与杭州综试区便已经开展了战略合作。杭州综试区方面表示,双方在推动杭州制造企业上线、物流建设、人才培育、品牌服务等方面已取得了进展,接下来,双方还将在商品质量安全、知识产权、平台治理等方面进行合作,共同探讨推动跨境电子商务发展的新举措。6月份,谷歌与杭州综试区签订合作备忘录,将依托GoogleAdWords杭州体验中心,运用其数字营销经验与平台,帮助杭州“出海”企业打造品牌,提升利润,以执御为例,依托谷歌视频营销工具,其移动端APPJollychic用户数超过了2000万,覆盖了中东地区超过80%的互联网用户,跨境电商销售额今年有望突破6亿美元。而Wish中国落户杭州,主要将通过“星工厂”和“星青年”计划,解决跨境电商人才紧缺问题,挖掘“杭州制造”中的“潜力股”,以其先进的大数据运算和丰富平台资源,推动企业上线发展。实际上,除了引进国际跨境电商平台外,杭州综试区还开展“E揽全球”跨境电商百万创新服务专项行动,开展精准招商和上门招商,加快集聚全球网络贸易资源要素。今年1—5月,杭州综试区新引进跨境电商产业链企业234家,新引进企业注册资本达15.9亿元,其中龙头企业35家,新引进龙头企业注册资本11.9亿元。而截至5月31日,杭州综试区联合多个网站正式启动的“E揽全球”跨境电商百万创新服务活动有效报名项目累计已达331个。在已报名的项目中,平台服务类项目数量最多,为117个,其次为渠道服务项目,数量为80个。目前,e揽全球项目已经进入服务商与杭州当地跨境电商企业需求对接阶段。
5月18日消息,日前,美国青少年服饰零售商rue21根据《美国破产法》第11章申请破产保护了。这已是今年之内美国第九个宣布破产的连锁零售商。在申请破产保护的文件中,rue21提到,公司的预估资产和负债在11亿美元到100亿美元之间。目前,美国富国银行(WellsFargo)已经帮助rue21向三大债权人中的两个进行了偿还,而rue21还欠该金融机构超过2.497亿美元。据悉,rue21由私募股权公司ApaxPartnersLLP所拥有。在2013年的时候,ApaxPartnersLLP以11亿美元把rue21私有化,当时摩根大通、美银美林以及高盛为该交易提供了7.8亿美元的贷款,而ApaxPartnersLLP只付出了2.83亿美元的现金,rue21因此承担了巨额债务。目前,rue21的负债已累积至接近10亿美元,在这样每况愈下的零售环境中,显然已无力还债。根据rue21的破产申请,作为重组计划的一部分,rue21正在着手关闭400家,占到其门店总数的33.9%。在此之前,其在购物商场、临街购物区和奥特莱斯总共设有1179家门店,出售男女装服装、配件和化妆品等。而此次rue21申请破产保护仅仅与其高管团队“大震荡”相隔了八个月。当时,公司罢免了已任职15年之久的CEOBobFisch,并宣布由CFOKeithMcDonough暂时接管他的职务。但随后不久,McDonough也离开了公司,继而由MelanieCox接替他。Cox则是第二次在公司面临财务问题的时候临时接任CEO职务。不过,虽然要一口气关闭400家门店,但rue21公司高级副总裁BenGross指出,rue21的在线业务运营将不会受到此次破产申请的影响。“我们把电商网站视为最大的一个门店,它会继续保持两位数的同比销售增长。”BenGross谈道。根据公开资料,2016年,rue21的在线销售额为5500万美元,比2015年增长了40%。事实上,美国实体零售业的“惨状”是大家有目共睹的。据外媒报道,2015年申请破产的美国零售商数量为16家,2016年是15家,而2017年这一数量更是激增。从今年年初至今,已申请破产保护的零售商除了rue21之外,还有PaylessShoeSource、GanderMountain、GordmansStores、hhgreggAppliances、WetSeal、EasternOutfitters、MarblesHoldings、TheLimited。其中,WetSeal是rue21最直接的竞争对手,同样是一家青少年服装零售商。它在今年2月申请了破产保护,关闭了旗下所有的171家门店,解雇了将近3700名员工。随后在今年3月,波士顿投资公司GordonBrothersGroup以300万美元买下了WetSeal的知识产权,并计划对该品牌进行重建。还值得一提的是,这些申请破产保护的公司有一个共同点——他们多数是由私人股本公司所拥有。私人股本公司的运作方式是,先低价买入一家公司,然后对这家公司进行结构重组,待有利可图时再以高价转手卖出,从中获利。他们通常是通过“杠杆收购”来买入一家公司,也就是说,买方用少量现金支付收购所需金额,其余部分则通过借贷来解决,而被收购公司的房地产会作为抵押品。对此,不少零售专家指出,现在对私人股本公司所拥有的零售企业来说是个高风险时期,因为零售企业偿还债务的能力越来越弱,承受不住巨额的债务。除了这些由私人股本公司所有用的零售商申请破产保护之外,不断关店似乎也是美国零售业如今的“家常便饭”。2017年迄今为止,Macy’s关了100家店,J.C.Penney关了130-140家店,Sears、Abercrombie&Fitch、Guess分别关了60家店,Crocs关了160店,女装零售商BebeStores更是决定关闭所有实体门店,转型为纯电商品牌。据零售分析师DeborahWeinswig统计,今年美国零售商已经公布的关店计划总共涉及2057间商店,其中服装零售商和百货公司占82%。这真实地反映了实体商场的人流在减少,消费者对服饰的需求也在减弱。“零售业正处在低迷状态,破产和店铺关闭随处可见。如果你想参与任何一个这类零售企业的私人股本交易,你随时有可能会崩盘。”零售顾问HowardDavidowitz这样总结。
也许你还有印象,不久前京东刚刚成立了大服饰事业部,高调宣布进军时尚行业。最近,它又有了新动作——正式加入了美国服装和鞋履协会(AmericanApparel&FootwearAssociation,简称AAFA),从此成为了得到该协会认证的“安全”会员。(图片来源于界面网原文,仅用于传递信息,版权归作者所有)之所以提到安全,是因为AAFA作为美国国内一家致力于管理时尚品牌化学物质使用情况的非营利性组织,要求旗下会员在生产过程中严格参照协会相关不标准,对化学品的使用进行管理,以确保会员品牌销售的商品不含有害位置。目前,AAFA拥有认证会员的数量已超过1000个。从MarcJacobs、CalvinKlein到Gap、TommyHilfiger、Levi’s都是该协会的会员。京东此次得到AAFA认证,算是为其在时尚行业的后续动作,找到了品质方面的专业背书。这一举动与该平台在销售电器、电子产品时反复强调“正品”的思路一脉相承。事实上,“正品”或者说“品质”正是京东与其最大竞争对手天猫和淘宝在各个品类展开竞争时着眼的差异点。所以,当京东进入了天猫和淘宝已经建立起足够大竞争优势的时尚市场中,它们同样想要强化这种差异。另一面,加入AAFA也有助于京东在全球范围内取得更好的表现。这不光是指对消费者的吸引力,也包括其与品牌进行入驻等合作洽谈时的谈判能力。或者说,这至少能为它与众多品牌能“和平共处”奠定了基础。京东集团副总裁、京东商城大服饰事业部总裁丁霞,曾在接受界面新闻专访时表示,她相信奢侈品和中国电商的关系早晚会破冰。从这个角度看,AAFA的成员身份也有助于京东获得更多品牌尤其是奢侈品牌的信赖。对比看,京东的老对手,也就是常说的“友商”阿里巴巴也曾期望通过加入协会的方法来为自己正名。2016年时,阿里巴巴曾宣布加入国际反假联盟(IACC)。该协会亦是一个国际非营利性组织,专门打击假冒伪劣产品,旗下拥有包括Gucci、YvesSaintLaurent等在内的超过250个品牌成员。此外,该组织也有律师事务所、调查和产品安全公司、政府机构和知识产权协会等机构会员。不过,阿里巴巴在当时并没有受到如京东此刻享有的“礼遇”。因为在它宣布入会后,深受淘宝假货困扰的MichaelKors、Gucci、Tiffany&Co.等品牌为表自己对这一消息的不满,先后宣布退出组织。IACC因此叫停了阿里巴巴的认证会员身份。截至目前,京东在加入AAFA这件事上还算顺风顺水。不过,《国际品牌报道(WorldTrademarkReview)》还是在报道中指出,AAFA“把自己和京东放在同一阵营的举措,很有可能会惹毛现有的企业会员。”京东对此倒是信心满满,因为其“自营”的模式让它可以从采购、库存、配送各个环节监控产品质量及品牌真实性。虽然,这一模式耗费的成本实在太大——即使它在2014年成功上市,却始终未能实现盈利。但这种情况正在逐渐扭转中——刚刚公布的2017年第一季度财报中,京东自上市后首次实现季度性盈利。
日前,Wish更新知识产权相关政策。自2017年4月17日起,Wish内未获授权的媒体产品将会被移除,涉案的商户将面临账户暂停或永久关闭等惩罚。Wish方面表示,实施该项新政策的目的主要是为了给用户提供更好的购物体验,而商户所刊登的产品不应侵犯他人的知识产权。该次知识产权政策更新针对的产品包括DVD、电子游戏及电视游戏主机系列。
国际奥林匹克委员会与阿里巴巴集团在瑞士达沃斯联合宣布,双方达成期限直至2028年的长期合作。阿里巴巴将加入奥林匹克全球合作伙伴(TheOlympicPartner、“TOP”)赞助计划,成为“云服务”及“电子商务平台服务”的官方合作伙伴,以及奥林匹克频道的创始合作伙伴。根据过往TOP计划最低赞助金额测算,预计此次阿里巴巴与奥委会的12年合作总计花费将达到8亿美金,近55亿人民币,也即每年的赞助花费近5亿元人民币。不过,阿里方面没有透露具体赞助金额。据悉,“TOP”赞助商是国际奥委会全球最高级别的合作,向整个奥林匹克运动提供资金、产品、服务、技术和人力资源支持。创立于1985年的“TOP”制度,对入选企业实行严格准入规则,每期名额仅10家左右,且每类产品和服务在全球范围内只能有一个合作伙伴。可以说,“TOP”就是跨国企业集团的顶级精英俱乐部,更代表了其所在国家的全球经济影响力。在阿里巴巴签约之前,奥运会目前共有12家TOP赞助商,均为各国的代表性国家企业,如美国的可口可乐、VISA和通用电气,日本的丰田与松下,韩国的三星。这些公司均已在全球经营数十年甚至上百年,而阿里巴巴成立才17年,为奥运会TOP赞助商最年轻的面孔。奥运TOP赞助商的组成基本可以反映不同国家、区域的全球经济影响力。美国占有六席,欧洲两家,日本三家,韩国一家,而在签约后,阿里巴巴将成为这一全球最具影响力赞助计划中的中国代表。阿里巴巴拥有的全球合作权益将覆盖2018年平昌冬奥会、2020年东京奥运会、2022年北京冬奥会,以及将于2024年、2026年和2028年举办的夏季和冬季奥运会。阿里巴巴集团董事局主席马云表示:“阿里巴巴集团和国际奥委会的合作,基于双方共同的价值观,以及连接世界、丰富大众生活的共同愿景。我们很自豪能够通过我们的创新和技术来支持《奥林匹克议程2020》,协助奥运会面向数字时代发展进化。”国际奥委会主席托马斯·巴赫在现场发言中着重指出了与阿里巴巴合作的时代意义,他说:“在全新的互联网时代中,阿里巴巴集团的独特优势能够契合并协助国际奥委会。此次合作具有突破意义和创新元素,直至2028年的合作期内将协助提升奥运会相关组织的效率,并支持我们在全球范围内寻找数字化机遇。”阿里巴巴还将为奥运会打造一个全球电商平台;借助阿里巴巴在数字媒体方面的技术及专长,发展及定制面向中国用户的奥林匹克频道。此外,阿里巴巴将输出自己的大数据能力,协助奥运会加强对奥林匹克品牌的保护,实现对奥林匹克知识产权的充分保护。
援引路透社消息灵通人士消息,加拿大服装制造商GildanActivewear集团(GIL.TO)在周一举办的竞标会上将竞拍金额提高至8800万美元,成功将2016年度二次申请破产保护的美国服饰品牌AmericanApparel收归旗下。截至发稿,AmericanAppare与Gildan集团均未对此作出评论,拍卖细节暂未披露。有分析师称,AmericanApparel被Gildan集团的成功收购意味一个美国制造时代的流行文化终结。Gildan集团总部位于加拿大蒙特利尔,除了经营代工厂外,旗下也有自营品牌,如Gildan、GoldToe和Anvil等,在全球拥有员工超过4万名,目前市值约为70亿美元。据悉,交易完成后,Gildan集团将不会改变品牌目前在美国所有的共110家门店结构,但获得了品牌商标使用权,并分担品牌部分的生产业务。Gildan通过收购取得了品牌在美国加州制衣厂的所有权,同时,未来90%的AmericanApparel服装将在成本较低的地区生产,如拥有纺织与配送中心的北卡罗来纳州和格鲁吉亚等。此前Gildan集团传播营销副zhuxiGarryBell曾表示,不会让全部产品都保持美国制造。据分析人士透露,为响应新总统特朗普“让制造业重回美国”的号召,除Gildan集团外,有意竞标AmericanApparel的企业在上周增至4家,分别为加州服装制造商NextLevelApparel、Amazon(AMZN.O)、Forever21和品牌管理公司AuthenticBrandsCompany(AROPQ.PK)。Gildan集团作为“假马”(stalkinghorse)竞拍者,一开始的报价为6600万美元。该报价包括收购品牌知识产权以及潜在的一些制造业资产的价格,其中还要确保南加州的3500名员工不被辞退。任何一家希望将AmericanApparel收入囊中的零售商所出价格需要高于这一报价。所谓假马竞拍,是指一家破产的公司选择一个有兴趣的公司设定一个最低竞购价格。这样,其他潜在竞购者不能提出低于这个价格的进行收购。今年11月,AmericanApparel公司已停止向英国,澳大利亚和加拿大的品牌门店发送产品,并将英国剩余的13家门店交由KMCP打包出售,决定退出英国市场。同一周内,破产法院法官也命令AmericanApparel公司在30天内向FTI咨询公司支付203万美元款项,以及向无担保债权人委员会支付125万美元的欠款。以其充满性暗示广告著称的AmericanApparel由Dovcharney于1986年在美国创立,在品牌巅峰时期,AmericanApparel市值超过5亿美元,并拥有超过6亿美元营业额,但现在品牌收入已被严重削减,陷入过多的库存剩余和公司效率低下的泥潭,公司从2009年开始出现亏损,上个财年AmericanApparel录得高达7500万美元的亏损。公司试图从DovCharney掌权时期的性感服饰风格转型,由于股价长期低于一美元,AmericanApparel在2015年11月6日被纽交所除牌。AmericanApparel首次宣布破产的仅仅6个月后,创始人和首席执行官DovCharney由于无法扭转公司一直亏损的局面,最终选择下台。目前,各种公开资料显示AmericanApparel债务严重,其出售的价格也在不断缩水。去年10月,上任仅2年的AmericanApparelCEOPaulaSchneider宣布辞职,这一年来她未能挽救每况愈下的业绩,并第二次为AmericanApparel申请了破产保护。AmericanApparel曾经受到当时年轻消费者的大力追捧,但近年来,美国的青少年服装零售受到蓬勃发展的电商和快时尚特别是H&M和Zara的猛烈冲击,逐渐失去市场份额。去年以来,至少有八个青少年服装零售商在残酷的竞争和销售停滞不前的情况下申请破产,其中包括AeropostaleInc,PacificSunwearofCaliforniaInc,TheWetSealInc.。12月底,AmericanApparel中国地区最后的两家门店彻底停止营业,这标志着AmericanApparel将彻底退出中国市场。根据破产法院记录,品牌2015年度销售额跌至4.97亿美元。
日前,澳大利亚鞋履品牌Ugg母公司Deckers集团在加州中区联邦法院对瑞典快时尚集团H&M提起诉讼。据Deckers集团上交的法律文件显示,H&M集团涉嫌生产销售侵犯Ugg品牌一款名为“BaileyButton”的靴子设计的产品。于2000年开始流行的雪地靴为Ugg品牌的核心产品,自此以来,Deckers集团就侵犯其品牌鞋履设计已经向多家生产零售商提起诉讼,也获得数百万美元的专利侵权赔偿,其中曾被起诉的生产零售商包括:美国连锁百货公司J.C.Penney和Target以及Rampage和RocaWear的制造商GinaShoes等等。Deckers集团发言人表示,H&M集团作为其竞争对手,故意侵犯其设计专利并从中获得利益,这种故意欺诈消费者的侵权行为漠视了市场规定,还损害了Deckers集团的形象。Deckers集团指出,H&M集团利用其在市场上的声誉,剥夺了Deckers集团控制使用其知识产权的权利,因此,原告要求法院立即永久组织H&M销售侵权鞋类产品,并要求H&M召回所有侵权产品,赔偿原告损失,其中包括H&M在销售过程中所获取的利润,三倍的侵权赔偿金以及律师费用,共计赔偿金超过1亿美元。