这些天，Twitter亚太区的高管们正兵分几路地忙着在北京、上海等地穿梭。又到了年终盘点的好时候，这个在内地压根就打不开的社交媒体老前辈，却和大多拥有着全球性战略的公司们一样，也将中国作为工作总结的重头之一。Twitter从2014年就开始接触中国市场，去年3月又在香港设立办公室，到现在也已经近3年时间了。今年，中国网民数量已经过7亿了，但据《财富》的7月的数据显示，Twitter的中国活跃用户还是只有1000万。那么这段日子，Twitter到底都在中国都做了些什么呢？其实答案并没有太出乎意料，和宣布入香港时的战略宣言一样，Twitter本也不是冲着用户来的，如今的它依然忙着扩充自己的广告业务，帮着接待要走出国门、需要社交媒体助阵的中国企业们。因此Twitter香港团队的人力配置主要以广告销售为主。今年，Twitter又宣布认命了首位中国区总经理陈葵，上任后，这位曾一直在内地工作、早年间还担任过解放军初级工程师的女高管主要的责任就是寻找广告合作伙伴。Twitter位于新加坡的亚太总部办公室Twitter刚刚宣布成立香港办公室时候发的推文在这场年终总结中，Twitter虽然并未向界面透露中国在公司整体广告业务上的占比，但中华区商务总监AlanLan表示：「中国已经是Twitter广告业务增长最快的地区」。这很合乎情理。近年来，科技行业的蓬勃发展也让更多企业有了出海开拓美国、欧洲、印度等地区和国家的意愿，它们需要一个在全球范围内皆有影响力的社交平台作为宣传据点，去赢得当地的消费者。如果你登陆Twitter，会发现Lenovo的Twitter注册时间是在2008年，而HuaweiTechnology和Alibaba的都是2009年。2009年也是Twitter在内地被禁止的年份，但这丝毫没有伤害到诸位触达海外消费者的野心，这些企业基本保持着几个小时就更新一次的频率。据Lan介绍，「Twitter的大中华区广告主在这3年里增加了366%，一开始，国内企业出国的大多是应用、手游这类公司。但这一年来，出海的需求已经变得更多元，无人机、平衡车、旅游外宣都多了起来。」华为的Twitter企业账号在Twitter的客户中，科技企业占比很大。在华为征战欧洲11国的旅途中，Twitter就是个关键的广告工具，主要的功能是用符合当地文化的方式提高新品牌在海外市场的认知度。据Twitter方面表示，最后的KPI考核结果比华为预想的还要高出193%。乐视进驻Twitter是在2015年10月，那时它正在进军印度。在两个月时间里，乐视通过Twitter在当地获得了8万个粉丝，一条最高的推文受关注程度达1.2万次。除此以外，联想去英国、美图去日本，都用了相同的广告模式。除了科技企业，人民日报、新华社等媒体机构、以及各地旅游局也是Twitter的大客户们。在Twitter上，还有一个专门呈现中国客户作品的账号，名叫TwitterAdCN。这个账号是用中文维护的，时不时会放上Twitter员工们为内地企业奔忙的活动现场照。比如6月21日，它发了一条「欢迎安顺亮相@Twitter,将美丽安顺展示给世界！」的推文，还有游戏公司Clashofkings在伦敦塔桥模拟真人游戏场的视频广告，也常被作为经典例子。TwitterAdCN不同的广告形式决定了不同的定价方案。Twitter亚太区副总裁AlizaKnox表示，「最重要是要和广告主达成一致。拿视频举例，我们就去要设立怎么样的观看是有效观看，点赞数、转发还是点击了就算，还是全频、小频、看了几秒。广告位有竞标的方式，置顶也有相应的价格，有的是按天计费。」Twitter十分乐于宣传自己的广告业务和成果，这一直都是它的商业模式的重心。自从2013年1月Twitter上市以来，它兼并的公司多为商业解决方案类的科技企业，其中和广告业务直接有关的就有Trendrr、MoPub、NamoMedia、Niche、TellApart等。Mopub的功能是帮助广告主的APP开发变现，并购买DSP广告展示位；Tellapart主要对接零售企业，它们都是一些精准投放的数字化营销公司。眼下，Twitter的业绩增长的确很大程度上都是靠广告收入来拉动的。在2016年第三季度，Twitter整体营收为6.16亿美元，广告收入就有5.45亿美元，占比88.5%。而超越Twitter的社交巨头虽然收入主要也是靠广告，却在战略上与Twitter完全不同。上市4年，Facebook收购的公司更多是那些自带流量、或有用户增长潜力的应用，比如换脸应用MSQRD、电商TheFind.com、聊天软件WhatsApp、讲故事网站Storylane和照片分享软件Instagram等。Twitter买的直播软件Periscope这不仅让Facebook在获取多元化用户上的能力远远超越Twitter,在广告业务上，它也更有优势。据美国Adage网站报道，Facebook最大的广告客户就是Instagram，它5%的APP安装广告都放在母公司网站上，这种反哺一定程度上验证了这场收购的正确。Facebook的多产品战略帮助它在许多市场上抢夺着广告客户。比如在印度，Facebook和Google就把握着当地75%的广告业务，广告代理商Adlift的首席执行官PrashantPuri就曾在prameyanews7网站的采访中说道：“Twitter只有一个产品，这是不够的。Facebook有10个不同的选择。”这个道理对中国客户同样适用，事实上Facebook在华的业务与Twitter很相似，FacebookCEO马克·扎克伯格在去年的第三财季电话会议上表示：「人们认为Facebook完全没有进入中国，但实情并非如此。我们的消费者服务虽然在那里并不活跃，但那里其实已经是我们最大的广告市场之一。」Twitter想要致胜，关键在于明白自己能提供的是什么样的服务。社交媒体的玩法在变多，阅后即焚的Snapchat招徕着时髦的年轻人，Instagram培养出了不少的新一代网红，这些都是Twitter较为薄弱的方面。社交媒体最怕的就是功能老化更不上潮流，要留住客户并不容易。在被问到Twitter最大的优势时，Lan强调了Twitter的最大特点——实时性。这使得Twitter的媒体属性更强。2015年2月11日，Twitter收购了直播APPPeriscope，用户可以在Twitter上直接用直播功能，它就曾帮中国媒体直播神州火箭发射。而为了保持在制造实时热点领域的优势，Twitter去年也推出了“Moments”功能，它将以精选话题的形式出现，和热门搜索榜的功能类似。Twitter的媒体流，无论是从页面的视觉效果来看还是文字、图片、视频的组合功能来看，都更像一个可以讨论严肃话题的地方。这也使得广告主在选择平台上出现了分野，Instagram和Snapchat更适合有趣味、有美感的时尚品牌，Facebook适合群组和长文章的发布。而Twitter，则成了媒体、体育赛事、娱乐典礼、和政治机构最适合发布和更新公关讯息的地方。在印度，Twitter就给莫迪政府做过宣传，还帮印度工商部宣传印度本土产品。Twitter获得了NFL的转播权特朗普的Twitter账号可以看出，Twitter今年的种种策略也都在往这几个方向上靠，比如裁员计划。去年上任的新CEOJackDorsey之前宣布将裁掉数量大约为300人的团队，为Twitter全部员工的8%。Knox称这个简化工作正是为了适应新的内容架构，「现在，我们将着眼于新闻、媒体、体育和创意四个方面。简化是为了让客户更方便地理解如何使用我们的产品，这也是我们全年工作的重点，其中包括品牌商、代理商、渠道、客户服务等许多个团队的整合。」Twitter在体育赛事上的争取的确帮它赢得了不少分析师的看好，这也算Twitter今年鲜有的好消息。它成功抢到了美国NFL的转播权，竞争者有Verizon、雅虎、亚马逊、谷歌等。据界面此前报道，「（体育）是Twitter唯一能’碾压’Facebook的领域。商业方面，2013年与NFL首次合作，Twitter后来透露，这给双方带来了千万美元级别的广告收入。活跃度方面，2015年爱国者队在超级碗决赛后宣布胜利的内容，在Twitter获得4.6万次转发，Facebook上只有1.5万次。」除了广告业务，Twitter也在探索新的收入增长点。比如2016年11月10日，Twitter发布了客户服务的新功能，可以直接告知消费者公司能够提供帮助的活跃时间，保证大家发送给企业的私信可以得到快速回复，并优化自动化和人工服务的程序。这可能会解决一部分中国科技企业的海外服务问题。Lan说：「Twitter最适合做客服。就像Apple在Twitter上最大的账号是AppleSupport一样，内地技术公司在国外是很难做客服的，但是Twitter可以充当这个功能。」据Knox表示，Twitter的目标是将于明年开始盈利。

已经步入而立之年的国美拟定了一系列新阶段的“计划书”。在12月19日举行的国美控股集团30周年庆典上，作为整个公司的掌舵者，创始人黄光裕的夫人杜鹃公布了未来国美发展的新战略，即建立以用户、产品、平台、服务、分享体验、线上线下融合为导向的“6+1”社交商务生态圈，打造新的零售格局。30年，对于那些百年企业不过是1/3的路程，但对于创业公司来说已经相当漫长了。国美电器成立于1987年1月1日，坐标北京前门珠市口东大街420号，一家不足一百平米的小门店。在创始人黄光裕的带领下，这家小门店逐步搭建了“直销式”家电营销模式，并最终成为首个在香港上市的内地家电连锁企业。2004年-2010年，可以说是国美最辉煌的6年，期间合并了永乐、大中、三联商社，以及其他大大小小的区域性连锁企业，促使家电产品从传统的百货业态向专业连锁卖场转变。此后由于种种原因，国美没能抓住互联网时代的发展机遇，从此前的激进开始变得低调、保守，甚至有些消沉。近两年来，这家公司一直在探索能够适应并赶超市场的方式，也在从原有的重线下轻线上，向线上线下融合转变。在内部管理、组织架构、经营理念等各方面也都发生了巨大变化。上述“6+1”战略算是国美最新敲定的发展方向，开始像互联网公司一样注重用户和产品体验，同时搭建以用户为中心的各种圈子。“一方面是用户可以参与产品从诞生前、使用中到用完回收整个生命周期的每个环节，可以提出他们的需求和建议。另一方面，围绕这些建议，国美会开放和整合自有生态圈资源。”据杜鹃介绍，国美正在搭建社群平台，来挖掘用户潜在的需求以及相应数据，目的是希望提升供需对接的精准率，为低成本、高效率的定制奠定基础。国美也在不断调整线下和线上入口。线下以1800多家门店为主，相对单一，而线上会逐渐转为以国美最新推出的Plus平台为主要入口，在该平台上提供更多样性的服务。除了将原有线下在做的维修、保养、清洁家电等服务更多转化到线上外，这家公司也在尝试通过“美店”这种微店形式，吸引更多消费者分享感兴趣的产品、组建圈子以及出售产品。“未来的国美会逐步会开始围绕用户经营和商品经营这两个经营角度来审视零售的发展。”上任一个多月的国美互联网生态（分享）科技公司CEO方巍强调，而在这背后，国美将从简单的零售商转型为数据性公司，通过数据来深层次挖掘用户需求，形成个性化产品。国美互联网生态（分享）科技公司是国美在今年11月新组建的公司，其将国美在线、国美+、国美海外购、国美管家等互联网公司整合为一家公司，原国美旗下美信公司CEO宋永柱则被任命为总裁，向方巍汇报。原国美在线CEO李俊涛和COO何阳青在此次庆典上公布的新职务则分别是，国美控股集团智能家居/家电制造板块总裁和国美控股集团智能手机制造板块总裁。智能手机业务将依托于国美旗下的三联商社独立运营。此前三联商社曾收购了德景电子，并在北京成立了联美智科，上海也相应成立了生态软件开发和运营公司。“我们的目标是打造安全智能生活领域的领军品牌。从手机拓展到个人和家庭，在智能硬件设备上提供国美的一系列软件服务。”国美智能手机总裁沙翔表示。这家公司认为，手机技术中最重要的芯片技术，为此已和国内最大自主芯片提供商紫光集团达成战略合作，同时投入大量人力和财力开发国美自主的安全系统。收购的德景可以在设计制造供应链方面提供支持，而国美门店及线上平台则负责渠道拓展。据沙翔透露，明年一季度国美将正式发布安全手机，主要卖点是存储与系统分开，采用虹膜生物识别及低压快充技术。有关产品的定价策略和销售人群、具体配置等方面，沙翔并未做具体介绍。考虑到市面已有360、金立这样主打安全性能的手机，国美想要在激烈的手机市场赢得一席之地并不容易。从整体来看，“国美需要应对的最大挑战并不在于手机或者数据应用技术本身，而是这家公司过去30年的成功，需要进行更加深刻、彻底的组织和理念变革。”中国人民大学商学院院长毛基业教授表示。而这也决定着国美未来到底能够走多快，走多远。

据新加坡媒体Techinasia报道，直播AppBigoLive在印尼因涉黄受到当地IT部门处罚。中国出海直播应用BigoLive3月在APPStore上线，4个月内全球用户已达上千万，月活用户数超700万，主要集中在泰国、越南、印尼等东南亚国家。12月14日，据多家东南亚媒体报道，因直播包含色情内容，印尼IT部门确认已向互联网服务商下发通知，命其阻止Bigo的DNS（域名服务商，过去两周共有十家）访问。外媒称此次处罚不算严厉。Bigo连接的域名服务器被封闭，使用户很难找到内容，但并不是直接移除，且仅对web端有效，App仍在正常运行。据了解到，此前台湾的直播App17曾因色情内容遭遇应用商店下架。据悉，BigoLiveCEO李学凌已就涉黄问题与印尼IT部门Rudiantara会面。“他们将在印尼成立一个法务部门，录用印尼员工来管理内容。我们对此表示支持，也将等待他们更详细的方案。”在会面后，部长说道。就此事致电持股方欢聚时代（NASDAQ:YY，YY和虎牙直播的母公司），但电话并未接通。某马来西亚电商直播App创始人随后向证实，BigoLive中确实存在大量色情内容，尤其是在凌晨。在雅虎和谷歌搜索关键词“bigoliveIndonesia”，搜索结果首页靠前位置均出现不雅图像。另外，根据腾讯科技的报道，今年六月《越南青年报》记者发现BigoLive有直播间聚众吸毒，直播顺利进行，同时观看人数超过3000人。Bigo采取国内常见的秀场打赏模式，主播为吸引注意力和索取礼物可能采取逾界举动。但是，平台方本身也并非完全放任自流。亿邦动力网发现，每个直播间均有明显提示：请告知观众和主播保持礼貌，传播色情和裸露内容会使用户被禁。根据欢聚时代2015年财报，Bigo由李学凌成立并控股，欢聚时代持股27.8%，李学凌及其他投资人持股72.2%。根据Bigo在拉勾网上的信息，Bigo由原欢聚时代移动新产品部的团队操盘。今年上半年，文化部公布虎牙直播、YY等网络直播平台因涉嫌提供含宣扬淫秽、暴力、教唆犯罪等内容的互联网文化产品，被列入查处名单。既然有前车之鉴，BigoLive为什么又会触及涉黄底线？上文提到的创始人指出，BigoLive能够在如此短的时间内有出色表现，一方面在于不惜重金砸广告，另一反面就是以擦线内容吸引用户。同时，BigoLive的遭遇也为出海企业敲起警钟。“还好不是被Appstore下架。本来开放市场就给了社交媒体很大的便利，全是中国文化输出，如果自己不注意，不就撞上枪口了吗？出海公司要入乡随俗，做好当地关系，不要带着‘有钱便是爷’的心态来。”据悉，Bigo并不是首当其冲的一个，此前社交性网站Vimeo、Reddit和Imgur都有类似遭遇。

近日，美国小天后SelenaGomez以1000万美金的价格签约了Coach，接替ChloeGraceMoretz成为Coach新一季的代言人。此次SelenaGomez不仅仅只是为Coach拍摄全新广告片那么简单，据悉她还将担任Coach的设计师，为品牌设计一系列配饰。在去年8月，SelenaGomez因为查出有狼疮并伴随焦虑和抑郁症，宣布暂别娱乐圈修养一段时间。今年11月在AmericanMusicAwards上正式复出，并收获了最受欢迎流行/摇滚女歌手的奖项。这之后仅仅过了还不到一个月，Coach就宣布签约她为最新代言人，可见Selena的行业影响力之大，虽然离开公众视线三个多月，热度却依然不减。不可否认，Coach在刚摆脱销售下滑的低迷，重整市场开始迈向全新巅峰的时刻，签约一个有影响力的艺人，对销售百利无一害。SelenaGomez已经连续两年成为Instagram最受欢迎艺人，其社交媒体粉丝早已超过了1亿。在粉丝经济为王的市场环境下，如此庞大的粉丝量足以让她成为各大品牌争相签约的对象，Coach这一步走的相当明智。预计她为Coach设计的系列将会很快被粉丝抢空。而在过去几年里，SelenaGomez的穿衣品味也有了巨大的提升。这得益于好莱坞最炙手可热的造型师KateYoung和ChristianClassen的帮助，她们让Selena在着装上多做减法，减少流行单品的堆积。这让她迅速成长为时尚界的宠儿，LouisVuitton也正是看到了她在时尚方面的努力（当然还有庞大的粉丝群）邀请她与一众名模拍摄了2016秋冬系列的广告。今年也可以说是Coach非常重要的一年，首批CoachHouse全球旗舰店落户纽约市第五大道和伦敦摄政街，而前不久还在纽约市94号码头举办了庆祝品牌75周年的活动，邀请了一大堆好莱坞明星参加，两天后就宣布SelenaGomez成为全新代言人。在这之前Coach的代言人也不乏好莱坞当红明星和名模，其中包括了GwynethPaltrow、KarlieKloss、KidCudi等，中国则有刘雯代言过2014春夏系列，王力宏也曾在2012年代言过Coach男士配饰系列。

因“校园日记”事件陷入舆论风波的支付宝，近日在内部进行了复盘与反思。引发争议的“校园日记“、“白领日记”，背后是支付宝11月24日开始灰度测试的“圈子”产品。“圈子”是支付宝首次涉足社区产品和内容运营，初衷是基于支付宝的实名账户体系，与合作伙伴一起，为那些有共同语言、共同爱好的用户，建立便于他们分享与互动的社区，作为服务用户场景的延伸。在11月陆续上线的近百个圈子里，“校园日记”等少数几个圈子，出现大尺度女性照片，引发了巨大争议。支付宝团队内部复盘认为，支付宝目前还缺乏社区产品的运营经验与能力。在规则制定与执行以及社区管理上，都没有做好准备。对于大尺度图片、不健康内容的爆发力与破坏力也缺乏足够的认知。在没有做好充足准备的情况下，将产品灰度发布，并对部分用户进行推送，心态上有些急于求成。同时，当支付宝内出现“校园日记”、“白领日记”这样泛社交圈子，并且只有女性才能发布内容的时候，这些圈子已经违背了“为那些有共同语言、共同爱好的用户，建立便于他们分享与互动的社区”这一初衷，也脱离了“服务商家与合作伙伴，成为服务用户场景的延伸”这一思路。“校园日记”等圈子出现大尺度的内容，并且经由“发布大尺度图片能获得打赏”这一负向激励后，事态迅速扩大。此外，支付宝“圈子”的产品与运营人员，以及外部的合作伙伴，对支付宝信用缺乏正确的理解与认知，导致在对芝麻信用的使用上出现了错误。“圈子”这一产品的价值与定位，也被再一次被拷问与确定。圈子背后的社区功能，是支付宝需要探索的方向，也是有意义、有价值的创新尝试。内部反思后，支付宝团队也明确，要继续对商家、用户及合作伙伴做价值的创新，不能因为发生了“校园日记”事件就不敢创新。接下来，“圈子”产品将围绕“连接商家与用户”，与支付宝及蚂蚁金服的业务场景形成自然的连接与延伸，为合作伙伴提供社区运营的能力，为用户提供分享、交流与互动的平台。圈子不再做泛社交业务，而是成为面向广大合作伙伴开放能力的一部分，更加注重与场景的融合。更加清晰的规则与管理规范，也在紧急有序地制定之中。支付宝团队表示，将与合作伙伴一起，以更加透明与规范方式，共同引导基于实名与信任的健康积极的社区氛围。蚂蚁金服CEO井贤栋在内部也表示，支付宝不是靠博眼球来吸引流量的平台，而是基于信用体系，帮助商家、合作伙伴与用户创造价值。圈子在社区运营上的尝试，让有着相同属性的人群能够互动、分享和交流，帮助人们在各种生活场景下获得更加完整的体验，对未来将具有重要意义。

12月11日消息，据良品铺子方面透露，在昨天的支付宝日里，良品铺子门店成交单数比去年增长了43.9%；交易量比去年增长了26%，总金额5808万，是平时的3.5倍。良品铺子方面表示，今年是其第三次参加双12的促销活动。在10日上午8时32分，平台订单达到一万单，成为KA（大客户）中首家破万单的平台；在一小时后，订单达到2万单，销售额达到百万元；中午12点30分，销售额达到千万。同时，全天共售出脆冬枣27万袋。据其相关负责人介绍，为解决以往门店因为客流集中而出现的排队现象，良品铺子新增了提升收银速度的举措，包括增加定量包（不用称重商品）在门店的陈列面积等。同时，良品铺子还将在一些销售好、人流量大的核心门店增加收银设备。另外，门店还增加了50款手抓包（需要称重的小包装）预包装。据了解到，在今年双11，良品铺子与天猫尝试了“极速达“和”云货架“等新业务，实现了“线上下单、门店发货”，“门店扫码、物流发货”。同时良品铺子今年双11的全网销售额为1.53亿元，天猫销售额为1.316亿，微信社交移动端销售额1200万。

上周在我们报道霍华德宣布明年卸任CEO的消息的同时，星巴克方面透露给我们说「下周还有一个bignews」，而现在这个秘密已经揭晓。星巴克中国区——包括统一管理的江浙沪地区在内已经正式全面支持用微信移动支付。刚被任命星巴克中国首席执行官的王静瑛在星巴克西雅图总部的投资者会议InvestorDay上介绍了星巴克在中国的情况，包括目前中国的开店情况、云南一位伙伴的故事，当然，最大也影响最广的就是宣布和腾讯的合作——从8日开始，在全部门店开始支持微信支付。而在今天早些时候，腾讯和星巴克也在广州召开了一个专门的说明会来介绍这次合作，中国大陆地区将近2500家星巴克门店一次性接入了微信，接下来消费者在星巴克消费时只需要在微信端打开「钱包」，然后进行扫码付款即可，操作方式和此前微信在别的场景当中已经提供的体验完全一致。相比在中国还没有打开局面的ApplePay来说，大众对微信支付的认知度和使用频率都明显更高。事实上从我们前期得到的未被证实的消息来看，星巴克原本在中国只准备和ApplePay合作。这很好理解，和全球同步，并且对合作方的选择一如既往的谨慎。这也可以解释为什么星巴克这么晚才和微信走到一起。看起来星巴克是对自己做出了一些妥协（其实准确的说是「更进了一步」对吧），但好处可是显而易见的大，微信月活跃用户数量已达到8.46亿，这是一个太可怕的用户规模了。接下来我们就可以在星巴克门店用微信进行支付了，而为了这次的上线，双方也准备了一些活动，接下来的12月13日和12月20日，在星巴克门店用微信支付能够享受10元礼金，另外大家还可以留意门店信息，还会有一些「隐藏」的活动可以参与。值得一提的是，星巴克和微信的合作并不只限于移动支付，这是双方都在向我们强调的一点，目前已经公布的是从明年年初开始，星巴克还会在微信上提供社交礼品的服务，届时可通过微信直接为好友送出礼品卡或者其它产品或服务，「星巴克将成为中国首家在微信上推出社交心意传递体验的零售品牌”。这同时意味着星巴克和微信可能在更深层面上还有更大的可操作性——张小龙特别强调，微信是“星巴克在数字创新领域的首选合作伙伴」，并不只是完成支付一个环节那么简单。那么支付宝呢，星巴克方面并未对此进行评价，不过此前已经有星巴克伙伴私下透露，表示支付宝也已经进入试点阶段，或许不久之后我们熟悉的三大移动支付方式就要在星巴克门店到齐了。

12月8日，腾讯和星巴克在广州共同宣布正式达成战略合作。作为双方合作的核心之一，微信支付将自即日起接入星巴克中国大陆近2500家门店；同时，利用各自优势，将于2017年初共同在微信上开启社交礼品体验，为用户带来更多样化的社交数字化消费体验。星巴克近2500门店接入微信支付为了不断提升顾客的星巴克体验，双方宣布自即日起，微信支付在星巴克中国大陆近2500家门店同步上线。今后，消费者可以在星巴克门店使用微信支付，和目前微信支付其他线下消费场景一样，消费者点上饮品后，只需通过打开微信—我—钱包—付款，嘀一声扫描后即可在3秒内完成支付，告别以往现金、刷卡签字等繁琐的方式。“微信与星巴克的战略合作，将通过微信平台让我们把独一无二的星巴克零售体验无缝传递给数亿的中国微信用户。”腾讯高级执行副总裁张小龙说,“我们很开心能成为星巴克在数字创新领域的合作伙伴首选，并期待能进一步连接用户，为其提供各式优质服务。”目前，微信持续提升的商业连接能力已在多个行业打造了多个真实范本。公开数据显示，以微信支付为核心的微信智慧生活解决方案更覆盖了30多个行业超100万线下门店。此外，微信支付倡导的无现金移动支付体验也已在中国广泛普及。用户出行、购物、吃饭、旅游、交水电费等都可通过微信完成。互联网女皇”MaryMeeker也在其公布的2016《互联网趋势》报告中表示，微信支付已成为了国内使用频次最高的移动支付工具。礼品分享数字化社交化随时随地表情达意除了便捷的支付方式，双方还将于明年初共同合作推出社交礼品体验。“星巴克和腾讯拥有相似的价值观，通过各自的产品和服务，不断增进人与人之间的情感连接。我们非常高兴与腾讯这样一家在中国移动(微博)社交领域领先而又备受尊敬的公司达成合作。”星巴克中国首席执行官王静瑛表示，“相信这一全新的战略伙伴关系将发挥星巴克和微信的优势，共同缔造一个真正线上线下紧密互通的社交心意传递体验，以独特而又极具影响力的方式加强我们与顾客的互动。正如星巴克实体卡在全球备受推崇一样，我们希望在中国的数字平台上，星巴克也能够成为顾客的心意之选。”星巴克将成为中国首家在微信上推出社交心意传递体验的零售品牌。基于微信的社交属性，中国的顾客可以选择丰富多样、心意十足的星巴克好礼，并在分享给朋友时通过添加特别的话语等送出祝福，更便捷地为自己表情达意。这些心意与美好回忆都将留存在对方的微信账户中，并可以随时在星巴克门店进行兑换，尽享独特的星巴克体验，真正实现心意分享的数字化、社交化。

社交一直是阿里巴巴的心结，早期有阿里旺旺、雅虎关系，后来又推出来往、钉钉，除此之外阿里还大力投资了新浪微博和主打“陌生人交友”的陌陌。在此期间支付宝也频频发力，从支付宝红包到生活圈，再到去年春节的“敬业福”，包括本次推出的“校园日记”和前段时间的“蚂蚁森林”，这些都是阿里在社交之路上的探索。现在又有网友曝光了支付宝一项最新的设计功能：直播！从曝光的截图可以看到，在聊天界面提供了一个直播功能，目前该功能还未上线，具体功能还未知晓。其实早在去年10月，支付宝的生活圈就提供了一个名叫“现场”的功能，网友可以在热门地点直播，获得网友打赏，不过因为没有引起用户兴趣而被砍掉。支付宝为何一直对设计不死心？支付宝的顶头老大、蚂蚁金服的事业群总裁樊治铭给出的解释是，支付宝并不是不知道用户只想要一个简单而便携的支付工具，但是真要这么做了，用户的确爽了，但“支付宝可能就要死了”，这个选择题究竟该怎么做，几乎没有悬念。

12月4日晚间，快乐购发布公告，其全资子公司快乐讯拟与新三板挂牌公司如涵控股旗下全资子公司涵意电子商务、何炅三方共同出资，设立大美时尚互娱网络科技有限公司（简称“大美时尚”）。公告显示，大美时尚注册资本为1000万元，股东均以现金出资。其中快乐讯出资490万元，持有大美时尚49%的股权，涵意电子商务出资410万元，持有大美时尚41%的股权，何炅出资100万元，持有大美时尚10%的股权。公告指出，大美时尚主旨在于完成红人电商最重要的一环：KOL（关键意见领袖）的重点打造。大美时尚努力围绕内容、红人和货品，建立红人的信赖感，增强红人与货品之间的内容关联度，打造依托信息传播的有效销售渠道，打通产品供应链与不同内容供应链的销售转化，重新定义美妆新零售模式。快乐购表示，此次投资成立大美时尚，是该公司大力发展社交电商业务的重要举措，有助于推动该公司社交电商战略的进一步发展，加速粉丝流量变现。根据公开资料，快乐购由湖南广播影视集团与湖南卫视联合注资亿元创立于2005年底，在2006年3月正式开业运营。快乐购从“电视百货、连锁经营”起步，定位“媒体零售、电子商务”。2015年1月，快乐购在深圳创业板上市。作为快乐购的全资子公司，快乐讯成立于2009年3月。2010年，快乐讯推出的美妆节目“我是大美人”在湖南卫视播出，由何炅与吴昕担任主持。2013年，快乐讯转型成为一家互联网公司，做自己的电商平台，并用了一年半的时间打磨APP，并将广告思维转换为流量思维。通过与牛尔等美妆达人的合作，快乐讯也拿到了许多商品的代理权，构建起属于自己的供应链。另一方面，前身为淘品牌“莉贝琳”的如涵电商成立于2012年12月，2016年上半年通过借壳克里爱，以如涵控股登陆新三板。依托强大的数据分析能力、供应链后端支撑和公司运营管理能力，如涵与网红之间建立了“你负责貌美如花，我负责赚钱养家”的合作模式，帮助她们在电商变现、广告代理、泛娱乐等领域发挥商业价值，并形成“流水线”式网红炮制模式。2016年3月，如涵设立全资子公司杭州涵意电子商务有限公司，以互联网平台为基础，实现经营范围内产品的销售；同时开展计算机软硬件的技术开发、技术咨询、技术服务，服装、鞋帽、皮具的设计等服务业务。

第53届金马奖昨晚在台湾开奖，和之前大多数观众预测的不一样，本届金马奖并没有在地域问题上有所偏倚，四项大奖也全都被内地电影和影人摘走——或者说这就是地域的偏倚呢？在社交网络上，对本届金马奖的关注首先来自于影后之争。在这次的五位影后候选人当中，有三位都来自内地，范冰冰有争议颇大的《我不是潘金莲》，周冬雨和马思纯则同时来自《七月与安生》，另外两位台湾女演员则分别是出演了《红衣小女孩》的许玮宁和《再见瓦城》中的吴可熙。在这几位中，又以内地的三位最有可能杀出重围——范冰冰此前凭借《我不是潘金莲》拿下了圣塞巴斯蒂安电影节的影后，如果再拿下「三金」中分量颇重的金马影后，就可以洗去过往这么多年的「花瓶」称号了。而周冬雨在《七月与安生》中的表演完成度高，角色外放的性格又非常容易出彩，如果拿下这个影后，她就将成为内地第二位「90后」的三金影后，会在一定层面上改变当前华语影坛的女演员格局。至于马思纯，陈可辛高度赞扬了她的表演，认为她的角色难度大，完成得也不错，而且去年她也凭着《左耳》中「黎吧啦」的表演入围了金马奖最佳女配，得奖似乎也有迹可循。而最后的结果让很多人都想不到——周冬雨和马思纯一起拿到了金马奖影后，让这个大奖产下「双黄蛋」，这也是2009年张家辉和黄渤在影帝项目各捧「半只马」之后的第二次出现并列。提出这个建议的是评审会主席许鞍华，她认为「七月」与「安生」应该是一个整体，彼此不可缺少，于是提议将两个人并成一个选项，结果高票通过。至于遗憾落选的范冰冰，最大的问题似乎不在她的表演，而在于《我不是潘金莲》的呈现方式，圆形画幅成就了冯小刚的艺术追求和奖项入袋，但配合圆形画幅而设置的中远景镜头则限制了范冰冰的演技流露。此外在角色的设置上，范冰冰的「李雪莲」也更类似于一个情节的推动者和线索的串联器。另一个刷屏高峰出现在影帝开奖环节，范伟拿到影帝。说起范伟或许人人都知道他演的小品，也在不少喜剧电影中看到他就发笑。范伟在得奖感言当中表示确实自己表演得很淡，感谢评委「有耐心看到电影中的妙处」。让他得奖的是《不成问题的问题》，讲了个上个世纪的故事，范伟有层次的表演击败了「几十年经验」的许冠文（许鞍华语）。而此前的得奖大热门柯震东，评委发现了他在表演方式上的改变，但和范伟的把控力比起来，柯震东还需要好好磨练。冯小刚的《我不是潘金莲》能给他带来最佳导演自是不必说，画幅的尝试、镜头语言的克制表达都是冯小刚在过往成就上做出的大胆革新，这对于一个有票房也不缺名利的导演来说是一件难能可贵的事情。去年冯小刚靠着《老炮儿》拿到金马影帝，2004年的《天下无贼》也让他拿下了最佳改编剧本，但说到最佳导演，这还是头一回。不过最大的黑马不在于马思纯和周冬雨，也不是范伟的爆冷，而在于最佳剧情片的颁布。来自内地，「80后」新人导演处女作、全片也没什么明星的《八月》拿下了这个最大奖。这部电影还顺便拿到了一个「最佳新演员」，得奖者孔维一今年才8岁。《八月》是导演张大磊对自己童年的回忆和提炼，自幼生长在内蒙古制片厂大院的张大磊从十年前就开始创作这个故事，直到大院需要扩建、老厂房面临拆迁了，张大磊才决定要把这个故事给动手拍下来。曾经在内蒙古制片厂做剪辑师的父亲投了钱，成了出品人之一。此外，其它几部内地电影也在这届金马上有所斩获。让范伟捧回影帝的那部《不成问题的问题》同时也拿走了最佳改编剧本，影片的导演也是知名编剧梅峰带着自己的学生黄石在查阅了大量民国资料后动手完成了剧本，梅峰此前因为《春风沉醉的晚上》剧本大获肯定，这次的影片则是他的导演处女作。去年大热的《寻龙诀》则凭借让人震撼的地底世界和幻影重生拿下最佳视觉效果。同在去年贺岁档的黑马之作《唐人街探案》拿下了最佳动作设计和最佳造型设计。《长江图》的摄影李屏宾以及房涛、郝智禹则毫无悬念获得了最佳摄影和最佳音效。除了内地电影的收获颇丰，港片也在这一届金马上有所抬头。杜琪峰带着他的《三人行》拿到了最佳导演的提名但并无斩获，而他指定主题放手让年轻人们完成的《树大招风》则大放异彩。杜琪峰让龙文康、伍奇伟、麦天枢三位年轻编剧根据上个世纪的「贼王」故事各自创作一个剧本，然后通过剪辑的方式将它们串联在一起，这样的创意方式让剧本和剪辑都获得肯定，最佳原创剧本和最佳剪辑都被这部很「银河映像」的电影收入囊中。新导演黄进只有200万预算，只拍了16天，但却拍完了《一念无明》并给自己挣回了最佳新导演奖。在这部电影中出演一个备受无性婚姻和精神病双重折磨的母亲，金燕玲也凭着精湛的演技在自己的出身地台湾捧回了又一座金马奖杯。不过同样的幸运没有延续到被提名最佳男配的曾志伟身上，他败给了年仅28岁的台湾演员林柏宏。金马奖一出，台湾部分观众的反应非常过激，因为台湾的影片在这届金马中收获得太少。虽然《日曜日式散步者》拿下了最佳纪录片，赵德胤得了年度台湾杰出工作者，但之前他们信心满满的《一路顺风》和《再见瓦城》说到底都输给了「外来」的竞争者们。这让他们非常不高兴，并将此归咎为评委们大多数不是台湾人。每年金马奖的结果都能在一定程度上反应影坛发展趋势，内地影片的猛烈冲击以及凭着制片工业成熟发达、近来又越来越愿意以小博大的港片在逐渐威胁着台湾电影在本土的地位。不过电影类奖项的魅力也正在于此，只以艺术水准论高低，别的恩怨暂时脑后抛。所幸这一届金马做到了。最后值得提一下的是，本届金马奖虽然是内地影片的全胜，但对内地的影迷来说却不一定。今年的直播权交给了腾讯，但之前好几次颁奖因涉及到敏感问题被突然中断的恐惧显然深深影响着腾讯，于是昨晚的腾讯直播比实际的金马奖流程要晚上半个小时。而那些没有延迟的直播分流也因为「版权」问题被很快查令禁止。凡事保留一点当然是好事，只是半个小时的延迟会不会有些太久了？第53届金马奖完整获奖名单最佳剧情片：《八月》最佳女主角：周冬雨、马思纯（《七月与安生》）最佳男主角：范伟（《不成问题的问题》）最佳导演：冯小刚（《我不是潘金莲》）最佳女配角：金燕玲（《一念无明》）最佳男配角：林柏宏（《六弄咖啡馆》）最佳新演员：孔维一（《八月》）最佳新导演：黄进（《一念无明》）最佳纪录片：《日曜日式散步者》最佳剪辑：梁展纶、DavidRichardson（《树大招风》）最佳摄影：李屏宾（《长江图》）最佳改编剧本：梅峰、黄石（《不成问题的问题》）最佳原著剧本：龙文康、伍奇伟、麦天枢（《树大招风》）最佳创作短片：《九月二十八日·晴》（应亮）最佳动画短片：《缺乏名字的场所》（徐国峰）最佳视觉效果：DouglasHansSmith、SamKhorshid、刘松（《寻龙诀》）最佳动作设计：伍刚（《唐人街探案》）最佳音效：房涛、郝智禹（《长江图》）最佳造型设计：张世杰（《唐人街探案》）最佳美术设计：赵思豪（《一路顺风》）最佳原创电影音乐：林强（《翡翠之城》）最佳原创电影歌曲：《ArenaCahaya》词/曲/唱：季小薇（《辉煌年代》）年度台湾杰出电影工作者：赵德胤终身成就奖：张永祥

凤凰科技今日获悉，一直不“安分”的阿里钉钉近日又在谋划着一项大事件。日前，钉钉在官方微博上称，“将会有大事发生，武汉见”。但究竟是什么大事，钉钉并未做过多的透露。据凤凰科技了解，12月6日，阿里巴巴DING峰会将在武汉召开，钉钉所说的有大事发生应该与该峰会有关。根据官方介绍，DING峰会由阿里巴巴打造，阿里钉钉领衔，旨在将云和移动时代最先进的工作方式免费分享给中国企业，并计划用一年的时间走遍全国。而武汉将是DING峰会在华中地区的第一站。关于这件“大事”的内容，坊间也出现一些传言，有自媒体称阿里将要入局的是武汉本土某著名直播网站。无独有偶，近日有微博大V也发消息称，阿里巴巴动物园将添新的成员。资料显示，阿里在视频直播领域已早有布局，其中包括陌陌、淘宝直播、千牛直播等。尤其是根据陌陌最新的财报显示，其视频直播业务已经开始盈利，这或许也会促使阿里加大在该领域的投资。另外据阿里内部人士透露，阿里钉钉已开始布局直播业务，目前有一只15人的团队正在秘密研发。“直播产品已经成熟，预计近期会上线。”由此看来，钉钉所蓄谋的大事情极有可能与直播业务相关。阿里在社交方面的探索从未停止，而阿里钉钉作为面向企业社交领域的软件，近年来得到了快速的扩展，某种意义上来看，其已经承载起阿里“圆梦”社交的部分重担。（可参考凤凰科技之前报道《登顶亚洲仍有未解心结钉钉3.0能否让阿里吃下定心丸？》）钉钉与直播相结合，也确实可以摩擦出许多火花。因为钉钉本身带有很强的社交属性，并且钉钉的用户是按照行业来划分的，从属于不同类型的公司。所以钉钉可以把视频直播内容精准推送给用户。更何况钉钉上的企业用户本身也是内容源，可以产出大量来自不同行业的内容。凤凰科技就此向阿里钉钉方面求证，对方表示内容暂时将保密，只能峰会当天揭晓。但是关于武汉DING峰会的相关信息，钉钉负责人透露了几点：一是和武汉有关；二是在全国都会有很大影响；三是有明显的时间特征。此外，该负责人还表示，以后每一届DING峰会，都会宣布一件与阿里钉钉有关的大事件。“而且，以后钉钉的所有大事，也都只在DING峰会上宣布。”

11月28日消息，据美国媒体报道，“黑色星期五”(BlackFriday)购物节，美国民众纷纷上街采买，有民众拍下一家球鞋商店商品成堆散落在走道上的画面，景象让人们惊呼以为“这是发生地震了吗？”据报道，一家位于西雅图的球鞋商店，在感恩节假期估计涌入2万人，货架上的鞋子被大批民众随意取出试穿。店员说，当开始营业时，人们就涌进卖场，试穿过后的鞋子根本不摆回原处，而是随意丢弃。卖场里的鞋子充斥在走道，鞋盒还被撕破，民众根本寸步难行，只能踩着鞋子或鞋盒前进。一名父亲带着小孩到卖场买鞋，当他看到卖场乱象时，简直不敢相信自己的眼睛，整个卖场乱七八糟，货物散落一地，民众要将鞋子踢开才能往前走，“看上去就像刚才发生地震，这是不真实的，”赖瑞(LarryDowner)告诉媒体。赖瑞的小孩看上一双球鞋，但打开鞋盒后却发现只有一只，另一只不知去处，赖瑞和小孩子只好在走道中找鞋子，就像“猫捉老鼠”，最后在其他走道上找到另一只球鞋。赖瑞随后将影片上传到社交媒体，留言说这种的消费行为很野蛮，而他为了将一位淹没在大量鞋盒中的女生拉出来，还因此扭伤脖子。对于这种消费现象，他摇头直呼，“这简直是疯狂的侏罗纪公园，”赖瑞说。

支付宝“圈子”火了。由于火起来的这两个圈子限定女白领、女大学生才能发图片，并限定芝麻信用分在750分以上者才能在图片下留言，很快，衣着暴露的大尺度照片纷纷“上线”，750分芝麻信用分则变成了“多金”的象征。隐隐之中，一股暧昧低俗之气在流淌。产品设计不能围着荷尔蒙打转和提现收费不同，支付宝“圈子”引发争议，不是“一分钱”的经济问题，而是一个产品伦理问题。长期以来，社交一直是阿里的心病。“圈子”用意很明显，用靓照为诱饵，撬动阿里社交生态，同时也进一步激活信贷业务。就商业逻辑看，如此一石多鸟似乎无可厚非，但问题在于，商业逻辑背后跟着平台伦理。产品设计不能围着荷尔蒙打转。尽管支付宝管理员发出警告：“很遗憾那么多女孩为了打赏而不停地发着自己的照片，更令人难以启齿的是，有些女孩竟然发出尺度极大的照片”，但人们并不买账。从只有女白领、女大学生才能发照的产品设计就不难看出，平台“项庄舞剑、意在沛公”，想装无辜是不适格的。让“信用”有信用支付宝被调侃为“支付鸨”，让人哗然，而作为这个“圈子”的重要环节，750分的芝麻信用分门槛也成为槽点。显然，信用分怎么用，不仅是个商业问题，赚信用分可以评点“佳人”的理念，显然有些低俗。在建设信用体系的过程中，诸如支付宝这样的平台，集消费数据、金融数据、地址身份数据于一身，“位高权重”，俨然数据堡垒，已经构成市场化征信中的重要一环。看过英剧《黑镜》第三季的人会知道，个人评分的泛滥，信用分的泛用，最终很可能会酿成社会悲剧。借用《黑镜》的镜头，正可以向“圈子”喊话：请让信用分“高级”些，让“信用”有信用。互联网创新要有底线意识平台有多大，责任就有多大。一年来，因为一系列医疗事件的发酵，百度竞价排名触碰了社会伦理的底线，百度作为BAT三巨头之一，也落入了互联网公司的口碑洼地。尽管人们很难和“百度”说再见，但百度美誉度折损、品牌形象掉价有目共睹。对市场上不少看起来“大而不会倒”的互联网公司来说，这不失为一个大教训。今日的中国，各大互联网平台上已经留满国人奔忙生活的轨迹，你说它们虚拟，它们却正是生活本身。打车、吃饭、购物、社交……都离不开互联网平台，无缝衔接的场景背后，是消费数据的汇集，也是喜怒哀乐的综合。广泛的应用背后，安全问题、隐私问题都已经浮现（750的信用评分实际上就在某种程度暴露了个人的财务情况）。如果支付宝“圈子”的精准推送基于用户留在支付宝及阿里平台各种行为的“大数据”，那么在社群划分的同时或将暴露用户的行为习惯。隐私会被看见吗？生活会被窥探吗？正成为这个时代最大的隐忧。其实，支付宝已经拥有庞大的用户资源，恰恰因为它过于强大的用户黏性，让社会对它有了更大期待。因此它必须有其应有的社会责任自觉。从这个角度来说，互联网平台要有先锋意识，也要有底线意识，懂得开发新功能，更要懂得履行自身的平台责任。以用户为中心，有所为有所不为，方能出色，方能不low。

昨天，不知你的朋友圈有没有被各种美腻的手绘风景照片刷屏。一个号称是《你的名字》电影同款滤镜的H5，可以让人们把照片，制作成动画电影风格的二次元图片。夜景处理能力一般，有种过曝质感。原本就日系的风景处理后基本和动画没差。风景人像处理后则带着点儿魔幻现实主义。不过推出这款滤镜的图片应用时光相册并没有像足记、脸萌、Prisma等爆款们一样一炮而红，它的风头几乎都被《你的名字》抢走了。动画电影《你的名字》在日本蝉联13周票房冠军，近日也将在国内上映，作为导演的新海诚则是凭着每一帧截图都美到可以直接拿来做壁纸地画面，在影迷中享有「壁纸狂魔」之称。滤镜推出之前，网上就有许多新海诚动画风格照片制作教程，不过技术难度还是高了点。而电影同款滤镜尽管在细节上还不够精致逼真，却凭借一键处理和不需要下载应用的傻瓜玩法，成功吸引了人们。《你的名字》电影同款滤镜的H5截图这样的传播效果正是《你的名字》在中国大陆的宣发方光线传媒希望看到的。一位光线传媒的负责人表示，选择和时光相册合作这款滤镜也是影片宣传的一部分。据透露，本片接下来还会有一系列不同的宣传方式。虽然这些创意营销都来自中方，日方只负责配合，但《你的名字》在日本的宣传同样大量使用电影同款的噱头。只是除了让你贡献票房，在日本还多了一个目的：不断掏空你钱包。今年8月影片在日本初上映时，电影就和日本三得利旗下的一款天然纯净水合作，分别以男主角泷、女主角三叶和两人相遇后的不同视角拍摄了三支以「这个夏天，我们一定会相遇」为主题的广告。新海诚风格的广告截图与电视广告配合，三得利在网站上公开了动画广告从线稿、分镜到描绘、上色的制作过程，简直是影迷们的大福利蛋。原始画稿动画分镜这个合作在日本引起了网友的一片好评，许多人在推特上晒出了自己的电影同款天然水。不过有的同款就不那么容易get了：《你的名字。》和SuperGroupies推出了联名手表、托特包和雨伞，11月22日开始限量预售，正式发货却要到明年5月。尽管又难等又贵（最便宜的雨伞也要430人民币），三款商品还是在几小时内就被抢购一空。摸着良心说，这些限定商品的颜值的确都挺高的。表盘指针是彗星托特包的一面是电影中的糸守场景雨伞里藏着电影场景如果没赶上夏季和天然水的合作，又买不起电影同款周边的话，可以去体验下刚刚开放的《你的名字》360°全景星空版。位于东京的六本木大楼展望台从11月23日起，在展望台的16面窗户上举办「星空触摸剧场」，放映的影片正是《你的名字》，票价只需要1800日元（约人民币111元），还可以顺便欣赏东京夜景。放映效果图其实除了官方的宣传，中日网友们早就开始在社交网络自发宣传这部电影了，不过大多是以恶搞的形式，真是印证了那句「爱到深处天然黑」。

11月23日消息，把大众点评模式复制到医药行业，让病人对服用过的药物做评价，会怎样？美国连锁药店大哥大沃尔格林最近做了一个这样的尝试。据外媒报道，美国连锁药店沃尔格林旗下电商平台Walgreens.com日前在处方药品详情页增加了一项新服务：病友反馈报告。即用户可以查看其它病患的用药体验，以及对药品效果的评价。以骨骼肌松弛药“巴氯芬”为例，用户可以在沃尔格林的产品详情页看到如下信息：从副作用情况来看，提交反馈的用户中，122人有失眠反应；109人有疲劳反应；80人有嗜睡反应；80人觉得服用后肌肉无力……从使用剂量方面来看，69人每天分三次服用，每次服用10mg；65人每天服用10毫克；52人每天服用20毫克……而对于“为什么不停止用药”，391人认为该药品没有效果；301人认为副作用太明显；126人是听从医生建议……据了解到，沃尔格林的这项服务由病患社交平台PatientsLikeMe提供。该平台建立了多个病人社区，根据不同病症，进行病患交流。“不管你是刚刚开始新的治疗，或者正在准备换新的药，知道‘过来人’的反馈是非常宝贵的。”PatientsLikeMe负责市场、技术、运营的执行副总裁MichaelEvers表示。“我们很兴奋，我们的成员正在帮助更多的病人了解他们所选择的药品，建立心理预期，这样每个人都能为他们的健康做出更明智的选择。”沃尔格林是第一家在网站提供PatientsLikeMe药物反馈报告的美国药店。这项服务是两家公司从2015年达成合作的一个扩展，当时PatientsLikeMe首次在沃尔格林“健康仪表板”（WalgreensHealthDashboard，提供安全、私人、个性化的健康信息）上提供病患提交的药品信息和反馈。而在最新的药品详情页面，沃尔格林每天都将更新药物反馈报告，这些信息都来源于PatientsLikeMe用户产生信息的汇总报告。报告将突出显示为什么病人使用特定的处方药，以及他们对该药品的效果评价。同时也包括同样病情患者尝试过最多的5种替代药品。此外，PatientsLikeMe还将为沃尔格林提供更广泛的药物报告，包括5000多种药品的剂量、持续时间、副作用等。

11月17日，有媒体曝出国美在线启动新一轮重组和高层人事调整，计划将国美在线、国美+、国美海外购、国美管家等互联网公司整合为一家公司，名为“国美互联网生态（分享）科技公司“。原负责国美互联网板块的总裁、国美CFO方巍担任新公司CEO一职，原国美旗下美信公司CEO宋永柱则被任命为总裁，向方巍汇报。方巍本人在11月18日向界面新闻证实了上述消息，并就变动的原因和国美在线的战略规划进行了详细说明。公开资料显示，方巍于2005年1月加盟国美集团，曾先后担任国美财务中心副总监、总监、集团执行委员会委员、集团决策委员会委员。自2008年11月起一直为国美集团代理首席财务官，2011年9月调任为国美集团首席财务官，后同时监管该公司的互联网板块工作。而新任总裁宋永柱，在去年6月才加入国美。从其过往的从业经历来看，有着比较浓厚的互联网基因，历任百度高级架构师及技术经理、土豆网技术副总裁和CTO等。2011年11月加入腾讯视频，任腾讯视频高级技术总监。2013年6月加入新浪，任门户产品技术部总经理。相比上一任国美在线CEO李俊涛和COO何阳青，方巍和宋永柱不算是这家公司的元老级人物，但却代表着一种新兴力量。无论是年龄，还是对互联网的了解程度。前者跟随国美经历了十年间的种种变故，对国美的各种战略均有参与制定，而后者尽管从履历上看缺少电商经验，但在电商所需要的互联网技术方面比较擅长。按照方巍的解释，国美在线每一次换帅都代表着在不同领域的业务重心调整。2014年到2015年的牟贵先时代，主要跟进后台技术架构的完善，2015年到现在的李俊涛、何阳青时代，则强化了线上商品的供应链能力。接下来的几年，国美在线希望能转变为一家以数据、技术为主导的解决方案+服务公司。具体的计划是，将国美旗下的国美在线、国美+、国美海外购、国美管家等独立App，统一聚焦至国美在线App，融合电商、服务、社交和分享功能。其次将线上和线下的用户订单打通，所有平台的订单进行整合。此外以“家庭”为中心，继续向解决方案提供商或系统集成商转型，借助自营和第三方平台来不断扩充SKU，从商品经营为主转型为用户经营为主，为用户打造六种场景，包括娱乐休闲、生活美食、家装设计、互联网电视，智能物联、电子商务。将原本分散的互联网业务聚合在一起，统一规划，统一发力，是国美在后移动互联网时代想要做的事情。根据国美近期的财报可知，尽管国美整体利润呈现出下滑趋势，但国美在线业务实现百分之百以上的增长。这其中与国美在线此前的基数较低有关，也与国美通过供应链调整获取的一定毛利和价格优势有关。当外界对国美做电商持普遍“不看好”态度时，这家公司一直试图通过差异化的产品竞争来扳回一局。“到今年年底，在所有国美售卖的商品中，有40%是独家的，这足以让国美拥有不断的利润点和优势价格。”据方巍介绍，目前国美大家电产品有60%-70%可做到差异化，3C类产品由于标准化程度较高相对少。此外，国美也通过OEM、ODM、包销买断、获取某一产品的首销权或尾销权来强化供应链能力。也就是说，由于是差异化产品，消费者在国美买到的产品很多具有“唯一性”，也无法在其他平台进行价格比对。借助包销模式，这家公司也能以更低成本拿到更有利的产品价格，这是方巍不断强调的国美“强商品经营能力”。但在竞争激烈的电商领域，仅凭商品经营能力显然无法缩短与天猫、京东这样的互联网巨头之间的距离。“在乌镇的互联网大会上，很多业内人士都说要用互联网技术重塑自身。”方巍强调，互联网推进了新零售时代的到来。在这一时代，重组后的国美在线将着重强化技术、服务和社交能力。目前国美大约有一千多人的技术队伍，前台按事业部划分，每个事业部里有自己的技术产品营销，其中一个叫C2M，主攻定制化产品。据界面新闻记者了解，这种模式与苏宁一直在推行的反向定制概念类似，主要通过对消费者数据进行分析以及与供应商的强化合作，来实现一小部分的产品定制。国美管家和尚未市场化运营的国美+主要承担服务和社交职能。据方巍透露，目前国美管家日活用户已有500万，通过该服务可在移动端直接查询产品说明书、发票等信息，以及咨询服务。国美+则通过微店模式来拓展圈子社交和产品售卖，任何人都可以申请注册为微店店主，并对购买的同类产品进行讨论。不过国美+项目尚处于内测阶段，此前由于严格的考核制度曾受到一部分国美员工质疑，认为可售产品种类有限、价格过高等。对此，方巍对界面新闻记者解释称，考虑到后台的风控能力，只开放了部分商品库。“这相当于一个压力测试，而非普惠的过程，现在我们也开始通过一些游戏的方式来鼓励员工参与，例如让财务体系和人资体系PK等等。”让国美仍坚持发力电商业务的另一个重要原因是，这家公司认为在行业线上线下融合过程中，还没有哪家公司可以将商品和店铺的运营能力、实体店面的体验能力全部做好。“2010年以后，有的公司全部实现互联网化，有的则在线上形成大型电商平台。市场上有看好我们的也有唱衰的，对实体零售业态也是如此。但是到2016年，电商大格局已经形成，线下的阵痛也结束了，能留到现在的也都扛住了。”方巍表示，后移动互联时代对国美而言更多意味着机遇。短期内，国美在线的重组在业绩上还很难有直接体现，但在国美所推进的全渠道、场景化过程中，这家公司相信，只要持续发力，未来有可能成为中国第一家最大的线上线下零售平台。

11月6日，一条广告片在国外火了：本尼迪克特·康伯巴奇脱下裤子，倾情代言了一只抽水马桶。广告里，一排排面无表情的人坐在马桶上听「老大哥」训话：你们蹲马桶的方式只有一种，它的存在就是要让你们觉得自己又蠢又羞耻。蹲马桶还能自信满满是不被允许的！这么阴森灰暗的气氛里，本尼戴着墨镜登场了。他抡起手里的铁锤，敲出与众不同的黑色马桶，然后二话不说开始脱裤子，以一副人生赢家的模样演示马桶可以反着蹲，还可以帅出天际。最后的结果是「老大哥」气到爆炸，本尼用一个另类的蹲马桶姿势拯救了全人类。这条翻拍自苹果家喻户晓的经典广告「1984」的视频，目前在YouTube上已有超过77万播放量。不过这支片子其实是卷福参加喜剧综艺节目《周六夜现场》（SNL）的其中一段表演，并非商业广告。虽然只是「被迫出镜」，科勒牌马桶也完全没有浪费得来全不费功夫的惊喜热点。这个美国卫浴品牌在社交网络上马上做出了回应：这么酷的马桶都被你们发现了，「看来我们产品研发部门有人泄密了。」随后科勒po出一张自家CEO身着西装墨镜，以同样的姿势反着坐在黑啾啾的马桶上的图片。在Facebook上，这张顺势恶搞的照片引来6700人点赞，接近250条评论。科勒公司的品牌管理总监ElizabethBrady澄清说，这并不是他们给SNL投放的广告，「对公司来说这确实是个惊喜……我们也很享受调侃自家CEO的这个过程。」而从评论看，科勒公司的机智自嘲也赢得了网友的好感。这次事件也勾起了很多人的怀旧情绪，要把苹果的原版广告翻出来再细细品味。苹果经典广告「1984」以小说《1984》为背景拍摄，在当时寓意着苹果对个人电脑界「霸主」IBM的挑战。广告出街三个月内，促使苹果的Machintosh售出1.5亿美元。它为苹果塑造了叛逆、创新的形象，也被誉为20世纪最杰出的商业广告。有趣的是，在今天的科技界，苹果已经从当年抡锤闹革命的小妹变成了训话的「老大哥」。三十多年以来，从摩托罗拉、HTC到乐视手机，甚至是冰淇淋品牌Ben&Jerry’s和选秀节目《XFactor》，不少品牌都主动翻拍这个经典广告。不过一个本意为颠覆和创新的广告，却被后来者们反复模仿借鉴，多少有些讽刺呢。

特朗普出人意料地当选为美国总统，这一结果让许多媒体和民调机构都大跌眼镜，而硅谷或许没有想到，特朗普的胜选也有自己的一份功劳。据CNN报道，特朗普日前表示，Facebook、Twitter等这些硅谷创造的社交媒体，帮助他当上了美国总统。特朗普在接受CBS电视台采访时表示，他在Facebook、Twitter和Instagram等社交媒体上有很多粉丝，这是一种巨大的力量。他认为这种优势帮助我赢得了此次大选。特朗普还称：“他们（竞选对手）花的竞选资金远比我多，但社交媒体有着更大的威力。我认为在一定程度上我证明了这一点。”特朗普的Twitter粉丝高达1500万，希拉里只有1100万，特朗普的Facebook粉丝高达1459万，希拉里只有940万。而且特朗普的每条Twitter和Facebook内容转发量都在2万到20多万不等。此外，特朗普也善于与时俱进，频频借助短视频和直播进行传播。不过，特朗普也表示，以后在白宫会非常克制地使用社交媒体，约束他们带来的巨大影响力。值得一提的是，据BusinessInsider报道，上周三，奥巴马表示将会确保两位总统之间有一个成功的过渡和交接，而交接的内容当中也包括了社交网络账号。特朗普将会获得奥巴马在当政期间建立的所有社交媒体的账号，也将会继承这些账号带来的数千万粉丝。

DressCode（着装要求）这个概念，近几年在我们身边普及得很快，想必大家对Formal、Semi-Formal、SmartCasual，BusinessCasual等已经能掌控自如了，甚至对严谨的WhiteTie，BlackTie也略有了解。今天来分享一个有意思的DressCode，如果收到的请柬上写着DressCode是Cocktail，该怎么穿？到底什么是CocktailDressCode鸡尾酒？看到Cocktail，不少人一脸迷茫。其实Cocktail本质上是一种Semi-Formal（半正式）的着装，不需要像Formal那么严谨、正式，而是允许在相对正式的基础上加入个性、创意，这也是Cocktail的魅力所在。Cocktail起源于1920年代的上流社会，是傍晚享用餐前酒和小吃时的穿着，介于轻松的白天着装和非常正式的晚宴着装之间，发展到现在，Cocktail一般用于那些惹人注目或喜庆的社交活动，例如参加婚礼、周年纪念、酒会、生日party、品牌活动等。要掌控Cocktail，关键是拿捏好正式与个性之间的度，这中间有一个随性度的下限和正式度的上限，如果没有信心，穿到正式度的上限永远是最安全的。如果穿上tuxedo（无尾晚礼服）就过于正式了，显然是已经突破Cocktail的正式度上限了。左：tuxedo，过于正式；中：有点太休闲了；右：比较安全还需要对出席的场合有大致的判断，如果是偏严肃一点的场合，就需要多一分正式，少一点个性，而有些场合能有更多展示个人风格的自由。下面说说每一件衣服该怎么挑：西装对于Cocktail，一套定制西装是必须的，slimfit的剪裁更有个性。颜色方面，黑色不容易出错，而海军蓝或灰色更具现代风格。另外，异色的西装外套和西裤组合更显老练。西装颜色可以更大胆一点，例如酒红色、卡其色，低调的格纹或细条纹也是个性的体现。衬衫衬衫要和西装保持风格协调，蓝白灰这些中性色是最安全的，尤其适合搭配酒红色或格纹等比较有特点的西装，如果西装比较低调，相对地衬衫就可以适当有趣，例如活泼一点的颜色、格纹、条纹或提花。需要注意的是，衬衫的料子笔挺很重要，表现为衣领、卷曲的地方有挺拔、干脆的观感和触感。领带&口袋巾这两件配件是展现创意的利器，选择活泼的花纹，搭配简洁的西装，相反，西装出彩则领带、口袋巾低调。不建议佩戴领结，没有tuxedo的衬托会显得很奇怪，而口袋巾选择丝质的比较合适。鞋配一双牛津鞋是首选，它的优雅永不过时，Cocktail是需要以正式感为基础的，所以选择黑色或深棕色比较稳妥，布洛克款既有助于打破沉闷又能保持正式感。另外，孟克鞋也足够正式。对着装的讲究是对所处场合的尊重。着装往往反映一个人对一件事情的态度，就像穿着得体也是职业精神的一种体现，我想，拿捏好正式与个性间的平衡，穿得优雅大方，便是对一场精心策划的活动的尊重。