社区
阿里巴巴今日宣布逾亿美元战略投资魅力惠,共同打造奢品闪购电商平台魅力惠,为消费者提供深度折扣、品牌直接授权的优质商品。同时,为国际各大奢侈品、轻奢、时尚品牌提供限时折扣、正品销售的全程供应链服务。一家此前并不高调的奢侈品电商平台为何能获得阿里的青睐?它其实大有来头。魅力惠是什么魅力惠是一个会员制时尚奢侈品闪购B2C网站,于2010年4月6日正式上线。它有2000多个品牌官方合作伙伴,所有商品均由品牌商直接提供,值得一提的是,它是部分品牌在国内电商的唯一合作伙伴,如巴黎老佛爷、Armani、Zegna、MichaelKors、Trussardi、RogerVivier、Longchamp、Tumi、娇兰等280个品牌。保证消费者在线上购买的商品可以享受线下品牌的专业售后服务;它以限时限量的销售模式,平均折扣为55%,甚至有低至1折的会员价。魅力惠由四位法国人ThibaultVillet、OlivierChouvet与IsabelleChouvet夫妇、AlainSoulas创立于东京,现任CEO是韦奕博(ThibaultVillet)。韦奕博有20年奢侈品行业经验。1999年来到中国,曾经担任5年欧莱雅中国区副总裁,主要负责奢侈品部门的业务。期间他推动了兰蔻在中国开展电子商务业务。2007年至2009年担任Coach大中华区总裁。魅力惠的融资历程2009年魅力惠日本成立2010年魅力惠中国成立,地点上海2011年1月魅力惠获得千万美元A轮投资,三井创投等投资2012年3月NeimanMarcus(尼曼集团)领投,魅力惠获得2800万美元B轮投资2014年4月获周大福、天达银行6500万美元合作性投资这些数据帮你更好地了解魅力惠魅力惠已与国际知名的2000多个品牌合作,有逾600万时尚达人成为魅力惠的会员,360万活跃会员遍布日本与中国;平均每天完成2000-3000笔交易,部分单品日均成交量在10000件以上,平均单笔成交金额在600元以上,商品类别涵盖时尚服饰、护肤美容以及精致家居生活等;平均每天运作18个线上“闪购”活动,累计平均每月达560个;22个摄影棚,每天拍摄处理4300张照片,每周累计达22500张;仓储面积达12000平方米;商品销售范围已覆盖到全国1200多个城市,其中二三线城市占比60%;公司每年销售额达到超过100%增长,2015年的增长更是预计将会突破10亿元人民币;有42%的交易是在手机客户端上完成;员工总数350人。(注:为2014年数据)如何建立独特的竞争优势魅力惠用精选的品牌策略吸引用户,帮助它赢得了很多大品牌的好感,同时引导这些具备更高购买力的用户群赢得更多大品牌的认同;同时,它突破电子商务常规模式,建立电子品牌和用户的独享关系,以品牌自身作为媒介去激发创意灵感,加强品牌活动张力,从而带动用户的消费热情;重视网络社区中KOL的传播效应,便于他们将魅力惠理念和产品分享到其他网络平台。为了吸引重复购买,将品类进行扩展,从时尚到美容、手表配饰和家居产品等。而依然保持高客单价的策略是让每一个品类都尽量挑选高端品牌;在议价能力上,魅力惠也足够强势,只需付一笔订金而非全部货款,就能按照合同直接从品牌的库存中拿货,约定的销售周期结束后就下架,剩余产品直接退回品牌,以更低折扣让利给用户。除了一线大牌,魅力惠也在尽量争取小众的高端品牌。韦奕博在接受一财网采访时表示,希望魅力惠不只是一家卖折扣商品的网站,而是一群追逐潮流的年轻人的社区。对于品牌首次使用明星代言的市场策略,表示这是魅力惠2014年大型品牌推广活动的重要部分:“今年(2014年)秋天开始,我们将用往年三到四倍的广告投放预算来推广品牌形象。让人们迅速地知晓品牌,选择气质与品牌贴合的明星是最好的方法之一。”有哪些竞争对手2009年正是闪购模式在全球最受热捧的时候,因为限时折扣模式有助于提高购买率以及培养用户粘性,同时也能让品牌用一种相对体面的方式清理存货。在美国,以Gilt、RueLaLa等为代表的名品闪购网站当时被认为是有可能比肩eBay和亚马逊的行业黑马。在国内,2008年奢侈品闪购网站唯品会和走秀网分别成立。虽然都是借助“闪购”模式进行商品销售,但魅力惠与两者的定位有较大差别。唯品会和走秀网在发展过程中都选择降低品牌门槛,选择较为亲民的市场品牌,从而解决规模的问题,这也导致客单价下降。而魅力惠的选择则是将客单价这样的指标放到比规模更重要的位置。目前,唯品会的客单价是200元左右,走秀网为400至500元,而魅力惠则为超过900元人民币。定位的不同避免了同打限时闪购模式牌的两家网站正面厮杀,而是分别抓取用户。来自中国市场的挑战与所有的奢侈品网购相似,韦奕博首要担心的是“假货”问题,他在媒体采访中表示魅力惠坚持从品牌官方渠道进行采购,保证100%正品。此外,也存在定价、品牌授权和消费者接受度等挑战,第一财经日报也曾经对此做过总结。首先是品牌挑战。很多国际一线大牌并不喜欢在线销售货品,因为其在华定价远高于欧美,假如在线销售则会拉低其定位。魅力惠需要在用户需求与高端品牌定位中寻找到平衡。再次是定价优势能否继续。以买手制和授权合作制获得一些高端品牌商品的在线销售权,价格最低可至4~5折,这样才会对网购者有诱惑力,这就需要与品牌商建立深度且长期的合作最后是消费者体验。根据世界奢侈品协会发布的调查报告,近六成受访者不愿在网上购买5000元以上的物品。尽管奢侈品市场很庞大,但是还需做一定的市场培育,以及积极的定价策略。阿里、魅力惠如何深入合作?本次交易完成后,阿里巴巴将帮助魅力惠及其品牌伙伴接入阿里生态,为他们更为有效率地定位消费人群,营销品牌,搭建基于互联网的供应链体系。包括:整合集团资源,在旗下天猫平台成立一支服务团队,支持魅力惠的快速发展,帮助魅力惠在用户成长、品牌合作、物流和IT基础服务设施等方面获得扩大和提升。而魅力惠方面也将帮助天猫进一步完善品牌的引进库,扩大阿里在奢侈品、轻奢电商领域的优势。
顺丰公布国际化最新战略:全球布局20个仓顺丰国际电商事业部副总裁李清望透露了未来顺丰国际化的最新战略。他表示,顺丰要实现自身的全球化,通过重资产投入,以物流业务为主,构建顺丰的国际仓网。据悉,全球化包含产品全球化和网络全球化两方面。先于阿里腾讯京东白条走入实体百货京东金融与王府井百货达成战略合作:王府井百货将全面接入京东消费金融和京东支付的线下信用支付产品,消费者在王府井百货可以充分享受京东“随便刷”个人贷款和分期付款的便利。“王府井随便刷·白条”是王府井百货会员的增值服务,有助于提高会员粘度和销售额;而王府井百货会员也会成为京东金融的用户。万达院线上半年线上票房收入破15.5亿万达院线上半年业绩:2015年1-6月,累计收入34.8亿,完成上半年计划135%,同比增长41%,其中票房收入28.5亿,同比增长43.3%。其中,线上票房收入大幅增长,收入突破15.5亿,同比增长300%,会员量突破4000万人,会员消费占比超过80%。苏宁云商确认投资锤子科技:属于财务投资苏宁云商向媒体确认已投资锤子科技,投资性质属于财务投资,投资金额由于上市公司规定暂不便透露,锤子将独立运营。苏宁云商副董事长孙为民针对投资锤子一事称不会过多涉足制造业,只是会建立紧密联系,达到对商品的认识和了解。汽车后O2O“典典养车”融资6000万美金养车服务移动应用“养车点点”已于7月2日正式更名“典典养车”,获得C轮融资6000万美金。截止目前,典典养车已经服务了30所城市,合作商户超过10000家,日均订单突破60000单,其市场估值达5亿美元。据悉,“典典养车”已切入到车险领域,并将切入汽车金融服务。移动医疗Q2又融30亿用户数超过1.2亿据2015年Q2移动医疗市场报告显示,曾掀起投资热潮的移动医疗行业表现不俗,Q2共获得20笔融资,价值30亿元,用户达1.2亿人,春雨医生APP下载量破亿,但高消费能力人群市场仍需深挖拓展。百米生活获8000万美元融资:顺丰速运投资社区O2O电服平台“百米生活”宣布,其已完成8000万美元A轮融资,此轮融资由顺丰速运、元禾控股联合投资。据了解,“百米生活”通过免费商用Wi-Fi的铺设,可为商家提供产品推广、品牌宣传、商家管理及成本控制等服务。大S老公汪小菲闯跨境电商密谋台北餐饮据台湾媒体报道,汪小菲在作为湖畔大学学员赴台交流时称,饭店业、跨境电商及观光地产业将是他未来事业三大重心,此次赴台参访,希望两岸年轻企业家能互相交流,找寻投资机会,分享创业心得。据悉,湖畔大学由马云、史玉柱等多位著名大陆企业家在杭州创办,马云任第一任校长,第一批共收36位CEO学员。
什么值得买CEO换帅原京东副总裁出任原京东副总裁那昕将担任什么值得买CEO,负责企业整体战略及业务。而作为创始人的原任CEO隋国栋,将继续关注公司业务发展及消费领域的投资事务。据悉,那昕曾主导京东进入智能硬件领域,并推出京东硬件平台“JD+”计划。此外,他还曾全面负责京东智能集团生态体系建设、孵化器、加速器以及智能硬件领域的投资并购工作。近日,京东全球购澳大利亚招商会暨“澳洲馆”启动仪式在墨尔本召开,刘强东在致辞中表示,京东将凭借自身在中国电商领域的优势,以及京东全球购的“自营+平台”双轮驱动的业务模式,为澳洲品牌和商家提供电商销售平台,并透露三个月内会有大动作。唯品会挖驻外海淘买手10城齐招募唯品会将首先在首尔、悉尼等国际一线城市寻找适合的产品,而此次招募也是为正式发展海淘业务进行人员准备。据悉,在今年5月,唯品会CEO就曾表示公司将进军跨境电商,6月初,唯品会正式开通了专属的海淘跨境自建仓库,将跨境直购物流运输提速90%,并在年中大促中推出了海淘专场。小红书拿下日本市场牵手美容网站@Cosme社区电商“小红书”近日已与日本最大美容综合网站@Cosme、日本最大药妆店集团麒麟堂以及松下电器达成战略合作。而美国和韩国则将成为小红书下一个突破点,该公司将利用其社区大数据,实现广告最优匹配。据了解,小红书购物笔记(即社区产品)2013年底上线,两年内销售额已超过2亿元。跨境电商“波罗蜜”完成两轮亿元级融资投资方包括成为资本、新加坡伟高达创投、LBInvestment等四家风投。因产品差异化,波罗蜜app还未上线便在一个月内先后获得两轮亿元级投资。其延续了传统电商的运营模式,在波罗蜜app中载入了移动视频互动技术,并利用员工拍摄采购地商品价格标签,来实现商品定价透明。据了解,该跨境电商平台,从采购到仓储全部自营,除了在中国上海设立总部外,在日本、韩国及香港都设有运营中心。海购丰运瞄上日淘热潮开通日本转运线路该日中转运线将于2015年7月15日正式开通,此线路采用专属航运直飞方式,入库当天立即发货,并支持香港自提服务。近日,海购丰运也正式开展了中日转运线的公测活动。此前,转运四方和中国邮政旗下的中邮海外购也相继开通日中转运线。汇通天下牵手易票联密谋跨境一站式服务本次汇通天下和易票联合作,主要推出了全球采购卡和支付网关这两个产品。前者拟通过环球采购账户完成境外货物采购的结算,并利用保税仓进行仓储实现物流配送。据悉,易票联是第三方零售支付服务提供商,为首批广州海关跨境贸易电子商务备案支付企业。而汇通天下为一级代理国际快递、国际空海运物流企业,总部位于深圳市,在香港、北美等地设有分公司。友阿海外购开线下体验店将在湖南开50家其海外购线下体验店将采用线上销售、线下展示,实物展示与虚拟展示相结合的形式在友谊商店、友阿百货双同步开启。首批展示的商品主要包括母婴用品、美容彩妆等,囊括了来自英国、美国等14个国家的海外正品,用户可通过现场扫码下单。此外,友阿董事长透露,未来将在线下体验店引进更多商品。海外购西集网新增保税发货:三大类目先行西集网继美国仓、日本仓两大海外仓直邮后,又新增国内保税自营仓。其免税自营店全部由国内仓发货,包括2个保税仓和1个国内中转仓。免税自营店免去了国际物流配送环节,收货时间将大幅缩短。目前为止,西集网免税自营店有个护美妆类等三大类目,商品均是包邮包税。西集网方面透露,未来还会开发更多的商品板块。据了解,西集网成立于2014年12月,网站于2015年3月30日正式上线。跨境平台落地富舜投资试水互联网金融7月1日,互联网+海外投资平台“小组涨”正式上线,该平台成本低,初期主要目标人群定位在高净值客户。其主要分为“主题投资”及“海淘”两大板块。前者涵盖美国、新加坡以及中国香港市场股票组合,其投资组合主要来源于准ETF组合、概念股等;海淘”业务板块涵盖了海外置业、海外基金等产品。此外,该平台还推出了国内首只海外酒店股权私募基金-“全球赢壹号”,基金管理人为美国私募基金公司Keystone集团。
门店之变:海淘+网购+智能硬件“有相关机构调查发现,相比于80后孕妈们爱网购,90后孕妈更倾向于逛门店,这一批用户群正逐渐向线下回归。跟随90后消费习惯的变化,我们也希望在门店中作出改进,更接近90后消费群。”乐友创始人兼CEO胡超这样说到。基于此,乐友在变革中的一个重要方向是,为门店注入更多互联网元素。一、“随意购”网购台龚定宇介绍称,乐友在所有的门店中都配备了一台“随意购”,通过这个平台,消费者不仅可以线上下单,也可以通过搜索相关产品了解到乐友库房中的存货,下单后可实现2小时内送货上门,用户也可到门店自提。二、“乐海淘”网购台在今年6月中旬,乐友高调宣布加入跨境电商领域,并颇为“激进”地在线下体验店中加入了海外购体验区——“乐海淘”,用户可以在线下店体验展示的商品,然后通过扫码或搜索进行下单。据了解到,来源于日本的高端护肤品牌Alobaby、美国的高端护肤品牌加州宝宝,以及婴幼儿奶粉品牌惠氏已相继向乐友授权,为其提供原厂直供的产品,外界戏称“乐友的海淘产品是带着出生证的”。三、智能产品体验区除了购物方式,乐友还在其门店中增加了更多智能化产品,例如可以与联网的钢琴、智能水杯等孕育各阶段的母婴智能产品,乐友创始人龚定宇表示,未来乐友将不仅仅停留在母婴零售的业务中,还将建立一个安全的母婴生态圈。渠道之变:O2O向社区和三四线城市渗透庞大的线下销售网络,让乐友的O2O在渠道上掌握了更多主动权,例如可以更快地向三四线城市渗透。据了解,乐友现在有400家直营店,覆盖14个城市,这让其O2O有更多的触角。龚振宇曾透露,未来乐友会接纳更多的加盟店。而在选址方面,乐友会增加更多社区店,满足顾客就近购物需求。值得注意的是,上文中提到的互联网化门店,同样会随着乐友的实体店布局下沉到三四线城市。据了解,目前乐友的直营店铺主要集中在一二线城市,但从去年年底开始,乐友开始增加加盟店,主要覆盖三四线城市。“未来这个比例会越来越高。”龚定宇告诉,“乐海淘”、“随意购”网购台都将同时出现三四线城市中,“让那些离海淘方式较远的用户更多的体验到跨境电商的便利”。“对外”之变:走向异业联盟随着业务的拓展,乐友也逐渐从直营模式走向开放姿态,允许加盟店的加入,此外还扩充到联营店和异业店。目前,乐友对外合作的对象已从平台商拓展到移动电商以及SNS社交网站。日前,乐友与东方爱婴早教中心达成合作,双方将在渠道中进行互补合作。其中,乐友的网购台将进驻东方爱婴线下门店,让早教与购物相结合。同时,东方爱婴的用户也可以通过东方爱婴APP及微店挑选乐友的产品。另外,乐友的会员也可体验东方爱婴的测评服务。一直主打全渠道零售商服务的乐友,通过异业联盟的方式在渠道的拓展中又进一步的获得突破,有数据显示,截止目前,乐友的全渠道用户已达600多万,直营门店达400多家,其中,O2O渠道的业务已占到所有渠道的超60%。
竞争非常激烈,资本的支持下大家都花费了高昂的代价抢用户,然而这都不能改变市场空间有限的现实。现在,大姨吗把勺子伸到了一个新“杯子”里。如假包换的富二代柴可最近刚刚读完《人类简史》,深受此书启发,他正考虑将创业变成一种家族使命,要求以后柴家每一代人都必须创业,“看看最终会不会产生一个新的人种”。柴可的父亲就是一个医药领域的成功创业者。尝试像父亲一样白手起家,柴可在大学毕业后连续创立了六个创业项目,最终女性健康管理应用大姨吗坚持了下来,C轮估值达到两亿美金。从经期管理工具起步,再增加女性健康社区,大姨吗的商业化之路颇多波折。三年积累后,柴可发现,经期管理本身是一个存量市场,而此前市面上已有数十家同类产品。竞争非常激烈,资本的支持下大家都花费了高昂的代价抢用户,然而这都不能改变市场空间有限的现实。“即使我们造出了更大的勺子来分羹,杯子还是这么大,早晚有一天会被舀光。”现在,大姨吗把勺子伸到了一个新杯子里。去年3季度开始,大姨吗收缩了投放,开始韬光养晦,谋求破局。其间,柴可进行了8个月的秘密部署以建立壁垒。今年3月,大姨吗电商频道“美月优选”上线;5月,核心产品“周期购”上线。闭环正在形成,大姨吗商业模式雏形已现。“打硬仗”:争夺用户在找到“新杯子”之前,大姨吗很长一段时间都陷入在耗费精力的分羹争夺战中。2012年初,大姨吗正式上线,开始做经期管理工具。起初,市场并不看好这一领域,认为在手机上记录经期可能并不符合中国女性的使用习惯,发展前景模糊。但随后,大姨吗用户增长稳健,并陆续获得天使轮、A轮融资,大大小小的同类产品开始涌入,市场陡然变得拥挤。2013年中旬,看到了增长前景、也注意到了强大对手,柴可开始了一轮以赢得竞争为导向的光速融资,B轮在45天内就完成了从和红杉初次见面到资金到账的全过程。手握1000万美元,大姨吗开始在资方的支持下“打硬仗”,在市场和渠道上花费重金争夺用户。钱并没有白花,用户数的增长切实可见。但柴可很快发现,在大家埋头竞争的格局下,用户获取成本越来越高,陷入了一种“死命砸”的白热化烧钱战,连应用市场对他们的投放期望也在不断提高,鹬蚌相争,只会让渔翁得利。更为关键的是,柴可意识到大姨吗还并不是像大众点评、滴滴快的那样有流水闭环的产品,花钱拉来了用户,但用户的经济效应到底在哪里?同时,充裕的预算也使得获取用户非常简单,柴可担心,这样会不会让团队变懒,丧失竞争力?就像武侠小说里的掌门人需要闭关修炼,柴可决定带着团队慢下来,沉淀和反思。“快速增长下其实很多团队内部的问题会被掩盖,我们看到很漂亮的60度角的增长,但这很可能只是大量投放带来的,如果有一天没钱投了,怎么办?”柴可反思,B轮融资后一味的埋头争夺用户虽然是局面所迫不得不做,但其实并不是最有效的方式。于是,从2014年三季度开始,大姨吗缩减了投放预算,有的月份一个月投放才十几万,逼着团队去抠方法、抠流量,把真正务实的人留下。但用户的获取仍在变难。柴可发现,市场上40多家竞品,所有人的增量都在往下走。这是一个危险的信号,当大家都在同一种场景里竞争时,市场空间就会像跌落在三维空间里的四维泡泡,很快将会耗尽。面对几千万注册用户和几百万日活用户,柴可开始寻找新场景下的商业化出路。拿着C轮融资的3000万美元过桥资金,他给自己设定的过渡期是两年:允许试错,但需要真正看清楚方向,完成卡位布局。“新杯子”:垂直电商在三年的运营基础上,商业化的曙光来得比想象的更快。跳出竞争后,冷静下来的柴可很快找到了一个看起来不错的“新杯子”:女性健康生活方式电商。这是一个看似很饱和,但仍然有机会的市场。表面上看,线下超市和京东等电商巨头已经能够满足消费者,但对于经期卫生用品这样消费频次固定、使用时间机动的商品来说,方便和低价仍是亟待满足的需求。比如,在过去的消费场景中,用户可能会在超市低价促销时采购一大堆卫生巾搬回家中,但在上班需要用时却会发现办公室里仍然没有。或者,在网上订购的产品,送到时却发现包装“脏脏的”体验很差。只要有需求没被满足,其中就有机会,柴可判断,优化服务的女性电商一定有市场。5月20日,大姨吗上线“周期购”产品,其中最基础的就是每个月给用户快递当月卫生用品。通过大姨吗掌握的经期数据,“周期购”可以给用户推荐合适的购买量、提供红糖姜茶等搭配产品,随后按月提前将商品以“礼包”形式送到。上线第二天,“周期购”的订单数就达到了数万,甚至面临爆仓。快速的用户转化超出了柴可预期,仿佛“柳暗花明又一村”。但虎视眈眈的其他勺子仍在逡巡,想要安心品尝这杯新羹,就需要建立好壁垒。“我们从去年三季度末开始布局,前面也是试水,不想把意图完全暴露,”柴可说,“但我们花了8个月时间,自建了整个电商体系,包括供货商环节、中间商控制、物流议价、仓储等等,已经全部走通,这是一个极高的壁垒。”壁垒之一在于供货渠道。通过前期的供货商布局,大姨吗已经能够提供包括苏菲、高洁丝、护舒宝、ABC等主流品牌和日本花王、韩国Kleannara等进口高端产品,“几乎涵盖了市面上的优质品牌”。这其中最重要的是品质监控,特别是进口产品,需要确认供货商资质、建立抽查等制度保证正品。壁垒之二则是极低的价格。比如,一款主打的七度空间卫生巾套装的包邮价是9.9元每月,而同样的产品在京东的零售价是29.7元。“9.9还包邮别人做不到,我们能做到,这就是壁垒。”柴可说,为了实现低价,在过去的八个月中大姨吗和整个供应链流程死磕,比如供货商和快递,我们拿到了有竞争性的价格。“这样的成果别人也许花一段时间可以复制,但是那时我们已经跑得更远”,柴可说。在商业化目的之外,大姨吗涉水电商,仍是希望能够通过这些优质的服务留住用户。“我们的基建是精耕细作的用户准确数据,”柴可说,“我们有一个7人的算法团队来保证周期数据的准确。只有专业度才能带来信任感,只有用户长期使用我们才有盈利可能性。从电商尝试上就可以看出,目前消费者大多是我们的忠实用户。”现在,柴可只给大姨吗电商产品打50分,认为在用户体验上还有很多提高的空间。而明年年底,大姨吗的目标则是达到50万日单量。“现在更多的是担忧,有一种危机感,团队扛不扛得住?人才结构、资金链有没有问题?我们仍在摸索”,柴可说。
近期,跨境电商成为最火爆的话题。不仅消费者为之疯狂,甚至连苏宁云商董事长张近东也为之停不下脚步。6月28日,有大陆消费者在香港门店意外“邂逅”张近东,而一周前的端午,在日本乐购仕买马桶盖的大陆消费者也发现了他的身影。对此,张近东表示,要让国人足不出户,以平价享受海外的优质商品,而且保证正品行货。有网友惊叹“张近东为了跨境电商,真是拼了!”刚考察完日本就奔赴中国香港张近东为跨境电商“蛮拼的”有关注苏宁云商的投资者表示,其实,张近东今年“真是蛮拼的”。在4月底投资者交流会上,当他听张近东说要在全国跑马拉松,亲自走遍所有大区推动互联网转型时,他还不太敢信。而按现在的节奏,张近东督战大区的脚步“根本停不下来”。就在赴香港前两天,他还接连跑了长春、沈阳、大连三个大区,至今已走遍26个大区。从张近东的脚步看,跨境电商很可能已成为他关注的重点方向。考察日本刚完,就又奔赴中国香港,有网友甚至猜测,张近东下一站是不是就是美国、韩国了,因为苏宁易购美国馆、韩国馆也早已开馆,期待在这两地“偶遇”。一天卖空41个集装箱苏宁易购香港馆一路看涨依托苏宁在香港的零售平台,苏宁易购香港馆销售一路看涨。愚人节促销当天一天卖空了41个集装箱;7月1日,为满足用户对海外购物的庞大需求,新一轮五折活动一触即发。“香港发展跨境电商有天然优势,苏宁香港要面向海外尤其是东南亚市场,进一步拓展品类,进一步完善海外采购平台,打通跨境购物全流程。”张近东在香港巡视时这样说。在苏宁香港门店,琳琅满目的3C数码产品让张近东数次驻足;而在苏宁易购香港馆,除了3C数码以外,奶粉、纸尿裤甚至是奢侈品都占据了很重要的位置。这得益于香港苏宁多年的零售经验和苏宁强大的大数据分析能力。实现香港跨境“急速达”,最快3天就能送达用户手中,这得益于苏宁通过设立在广州的保税仓。用户下单购买自营香港商品之后,苏宁会通过广州保税仓出货,并通过苏宁在国内强大的自有物流体系送到用户手中。目前苏宁还通过杭州、宁波、苏州等地保税仓,构建了完整的跨境物流体系。将发挥O2O模式优势开拓跨境电商前进基地香港是苏宁面向东南亚的前沿,未来香港不仅是连接内地市场的桥头堡,更是拓展海外市场,开拓跨境电商的前进基地。有媒体探访后说,苏宁在香港的门店客流量较大,3C产品的种类十分丰富,整个店面的风格凸显互联网化和年轻化。虽然2014年香港家电零售市场较2013年同比下滑9%,但苏宁却在香港实现了逆势增长,全年销售总额增长15%,市场份额占比22%。此次在香港,张近东明确指示,在大力发展跨境电商的同时,“线下强化现有品类供应链建设,拓展新品类,2015年增幅要再创新高,实现120亿港币销售目标。”据了解,目前苏宁在香港共有28家门店,遍布旺角、尖沙咀,未来还将围绕两条路线重点布局,一条集中于著名购物中心,一条围绕本港居民消费的社区商圈布点,横纵连贯,全年将新开门店8-9家。这与香港的零售环境有很大的关系。分析人士指出,如果在香港发展互联网零售,必须走线上线下结合的道路,苏宁有天然优势,其O2O模式将为香港低迷的零售业找到了全新的突破口。
6月30日消息,据了解,海尔集团下的日日顺商城在近期做了一个重要的决定:砍掉家装、家具、家饰、婴童、一般家电等市场,转而只专注净水、净气市场,走专业垂直化路线。之所以进行如此大的策略调整,日日顺商城方面解释,以前商城的家电、家装、家具、家饰、水家电、婴童六大频道服务用户的不同需求,相互之间协调效应不强。与此同时,健康产业迅猛发展,可以与日日顺的现有优势结合的更紧密,特别是在O2O领域。日日顺商城指出:“互联网发展到今天,需要在某个特定领域专注才能有所突破,否则多点出击必然导致资源发散。”据了解到,日日顺商城致力打造一个专注于居家健康的解决方案平台。为了提高用户体验,日日顺在6月30日改版了PC端和M站(移动端),同时在线下已经铺设了近百家净水体验馆,并计划年内线下店达到600家。用户可以通过多个渠道下单获取服务,满足其随时随地浏览和体验的需求。日日顺商家今年规划建立的600家线下店中,既包括在北京的旗舰店、一线城市和县城建立一般体验馆,同时也包括300家的创客店。创客店将采用类似水吧的模式经营,用户可以在其中品尝净水器冲出的咖啡或茶水,店铺给将给创客们一个自由交流的空间。在产品层面,日日顺商城将和美的等国内净水器品牌合作,同时也将引入马来西亚的Diamond等国外的优秀品牌。在服务层面,日日顺还将利用海尔服务的原有优势,给用户提供保障。日日顺商城在专注净水、净气市场后,其主要用户群更为关注健康,这些用户一般对价格不太敏感,但更注重服务和体验,喜欢就健康话题进行相互沟通和交流。基于用户这些特点,日日顺商城上线了相关的频道内容帮助用户选购适合自己的净水、净气解决方案。此外,日日顺商城推出了滤芯管家解决用户不清楚何时更换滤芯以及换芯找谁服务这些痛点。用户还可以在爱家社区分享使用净水器的心得。日日顺商城希望通过这些方式,一方面保存老用户,一方面吸引新用户。据了解到,早在今年4月份,海尔旗下日日顺商城日前推出净水器“试金行动”,用户可在线申请净水器免费试用30天,同时商城将为用户提供安装服务。据相关资料显示,日日顺是海尔集团独立子品牌,2013年营业收入已经超过622.6亿元,旗下的日日顺物流于2013年底获得阿里巴巴集团超28亿港币的投资,2014年日日顺品牌价值达142.86亿元。
便利店应该提供更多的网上无法实现的服务,以差异化的服务来吸引消费者。CNSPHOTO提供“互联网+”和电子商务裹挟而来的飓风,打破了时间、地域的限制,带来了零售业的第三波革命,让传统零售行业的寒颤到现在都还没有任何缓和的趋势。但是也并非所有的传统零售业态都萎靡不振,在传统百货与购物中心增长缓慢的情况下“小而美”的便利店却逆势增长,成为众人期待的下一个风口。2014年中国连锁百强公告显示,全国排名前55家的便利店门店数增长7.8%,企业销售额增长17.7%,销售增幅在各业态中最高。但是,高增长的背后却并非是高盈利,相反与之相随的则是亏损。即使有着良好的购物体验的7-11也难逃亏损的命运。一边扩张一边亏损,国内便利店行业就是陷入了这样一个怪圈。便利店边扩张边亏损7-11去年在华亏损达1036.4万元。便利店作为惟一一个增速保持两位数的零售业实体业态,显示出了强劲的增长势头,一时间风头无两,一个时期来众多资本纷纷涌入便利店市场。近日上海华联罗森有限公司总经理张晟对外宣布今年要将门店数量从380家扩展到500家,未来2到3年间扩展到1000家,到2020年要实现开1万家便利店的目标。本土的全时便利店也提出要在2015年内实现开张1000家门店,特许加盟店实现500家的目标。除了传统的便利店企业,处于转型期的超市、大卖场也瞄准了便利店市场,物美商业在2014年开始对便利店进行改革,强调“个人的即刻消费”。家乐福推出“CarrefourEasy”便利店模式,声称未来首先要在上海和其他一线城市扩张便利店,之后在全国推广。步步高(002251)方面也表示,2015年将达到1万家便利店,2020年前则争取达到10万家。以上企业的动态,充分表明了便利店的热度。然而令人意想不到的是,风光无限背后的现实是很多便利店的发展是一边扩张一边亏损。王府井(600859)在2014年度报告中曾提道,王府井目前持有柒-拾壹(北京)有限公司(7-11)25%股份,且此部分持股2014年度给王府井带来259.1万元亏损。若以此计算,7-11去年在华亏损达1036.4万元。中国连锁经营协会便利店委员会主任王洪涛指出,亏损扩张是企业的一种战略考虑,便利店业态是小型门店,单店很难成气候,必须要达到一定规模以后才会带来整个供应链上管理成本的降低。或许正是基于规模摊薄成本的考虑,各大零售企业才不顾行业亏损状况,而加速扩张。寻求新业务增加盈利点便利店在积极地进行业务创新,比如植入火车票、电影票售卖等多种业务。事实上,导致便利店亏损的原因是多方面的。近日中国商报记者走访了北京几家社区、写字楼的便利店。五道口商圈附近的一家便利店负责人向记者透露,现在每天的销售压力非常大,房屋的租金一直在上涨,与几年前相比租金上涨了近50%。有业内人士分析称,高昂的租金成本已经成为目前便利店扩张的最大阻力。破解租金难题,国外便利店通常的做法是发展特许加盟。据了解,日本便利店业态加盟店占比一般都超过90%。低成本扩张形成规模效应,占据便利店市场,实现盈利累积,未尝不是值得借鉴的方法。但从之前的经验来看,国内的加盟店销售远远落后于直营店,而且罗森、7-11等便利店老总都曾对外表示“在中国扩张便利店的最大痛点是加盟业务不如预期”。对此,王洪涛表示,从现在的大环境来看,中国不具备加盟条件,首先,国人对待加盟的意识淡薄,加盟之后经常发生不能接受分成比例以及对总部管理理念不认同的情况;其次,国内商品的分销体系有漏洞,导致不同渠道的进货价格不一致,从而失去加盟优势。有业内人士认为,特许加盟可能是解决未来中国300平方米以下连锁业态便利店租金高昂的最优方式。带着房子加盟,能规避高房租引起的成本压力。通常来说这种店面更加贴近社区,具有位置和关系优势,而且建立在中国传统邻里关系基础上的便利店稳定性更强。目前7-11、好邻居、罗森等便利店企业相继放开了加盟条件,在其官网上都能看到打出的加盟广告。从现实的困境来看,依赖加盟进行便利店扩张将是很多企业不得不做出的选择。另外王洪涛认为,除了一、二线城市的租金水平、人力成本太高导致本来毛利率就很低的便利单店很难承受外,还有内在的原因,即目前国内的便利店在经营管理上存在问题,与国外有很多差距。这就需要便利店管理者在经营管理上、在异质化和盈利模式上进行探索。北京商业经济学会副秘书长赖阳表示,国内许多便利店走的都是“微型超市”的路线,在商品品种、物流配送等方面并没摆脱超市运作的影子,本身的盈利模式就存在问题。从形式上来看,目前大部分的便利店还处在模仿阶段,并没有自身特色。当然,一些便利店也认识到了这个问题,也在积极地进行业务创新,比如植入火车票、电影票售卖等多种业务。王洪涛表示,这将是未来的一种趋势,有利于便利店平台的高效利用,可以很好地承担其他业态的服务,但便利店应该提供更多的网上无法实现的服务,以差异化的服务来吸引消费者。O2O探索面临挑战O2O更多是一个噱头。而在目前,便利店扩张遇到的困难远不止如此。在“互联网+”的浪潮下,便利店转型发力O2O,建设网购平台,通过线上渠道寻找新的盈利点,这是便利店做出的新尝试。但据中国商报记者调查发现,便利店的线上渠道订单几乎都是全军覆没的状态。红旗连锁(002697)在推进O2O的过程中出现全渠道转型低于预期,高毛利产品拓展缓慢,费用上涨过快等问题;全时便利店推出的“全时汇”线上订单一个月下来有时接近为零……线上与线下结合,对于便利店来说,既是机遇又是挑战。目前线上市场几乎被阿里巴巴、京东等传统电商大佬瓜分殆尽,便利店线上渠道的打造也将很困难。当然,目前已有很多便利店与电商平台进行合作,借助成熟的平台来拓展线上业务。但是线上与线下如何结合,国内便利店却并没有搞清楚。对此王洪涛表示,“目前整个零售业都在做O2O,但更多的还是停留在营销层面,不仅仅是便利店,包括大卖场、百货,各个业态都在摸索阶段,并没有找到一个真正好的模式。O2O更多是一个噱头,如何从各个触点跟消费者接触,让消费者更多地购买产品才是根本。”租金难题、经营管理模式缺陷、全渠道转变受阻……目前的便利店市场处在一片盲目扩张、自相残杀的乱局中,机遇和挑战同时存在。找到自己的风口,便利店企业在规划市场版图时亟须判断清楚。
有一样东西在欧美超市很常见,但是中国超市却没有卖——披萨、面包等烘培半成品。这个缺口从前几乎不为国人所知更谈不上需求,最近却被一家名为轻食记的创业公司看作下一个风口。有三个理由,轻食记创始人Brandon告诉一起惠动力网:一是家庭烘焙的用户成长起来了,需求量猛增。“我们从厨房电器的一手资料看到,烘培工具的销量这几年膨胀得非常厉害。在豆果美食,中式菜样那么多,却有一半以上的帖子都在讨论烘培,这足以说明用户的热情有多大。”二是披萨、面包等家庭烘培有门槛,想在家吃的人却不知道怎么做,并且完全自己做很费时间。“中式菜只有好吃和难吃的区别,但烘焙却有成不成的区别。数据显示,80%的烤箱被买回家一个月之后就闲置了,主要原因就是消费者学不会,其次就是热情难持久,大部分人都不能很好掌握烘培技术。”三是烘培半成品在欧美是成熟生意,现在80后中国家庭逐渐有此消费意识。“像中国人去超市采购面条和包子一样,欧美用户直接去超市买烘培半成品,回家稍微处理就可以直接烤成皮萨和面包。烘培在西方是一门科学,有成熟的生产工艺,用户可以买的半成品种类极多,不像在国内只能去洋餐厅才能见到一些花样。”Brandon告诉一起惠动力网,类似必胜客这样的匹萨店也是从供应商处采购半成品,然后再加工给消费者,中国有许多工厂是欧美餐饮业的供货商。“轻食记的创始人刘刚,原来的工厂也是必胜客的供应商,他们拿到半成品只需要在烤炉里过一下就好了。”Brandon告诉一起惠动力网,轻食记牵头人刘刚原来是烘培半成品企业的负责人,他们是国内最大的冷冻面团生厂商和供应商。既然如此,为什么不直接卖给中国用户呢?轻食记创始人团队想。“说远一点,未来我们希望把轻食记品牌做大,能够兼并原有企业革自己的命。”坐在复旦大学附近的咖啡店门口,Brandon说轻食记的几个创始人年纪都超过30岁,做轻食记的想法并不是忽然而起来,而是积蓄到一个时间点爆发了。“TOB的订单很稳定,只要不出大问题就有单子做。但是,就和其他制造行业一样,给人OEM利润真的很低。”轻食记的创始团队突破自己的动力有多大?“明年会有很多巨无霸型的工厂转型,因为B端的生意越来越不好做了,餐饮业的房租、人员等成本越来越高,外卖行业也很火爆,到店消费的订单量下降,尤其是80~100平方米的餐厅经营危机很大。就连必胜客、海底捞这样的明星店家也在计划关店,要不开大店,要不开社区店,剩下会分出很多单子给宅急送做外卖,这样效率会更高。”Brandon告诉一起惠动力网,整个餐饮业在移动互联网的影响下,迎来了史上最大的转折点。有市场空白点,也有创业梦想,还有完整的创始人组合,轻食记轻松拿到平安创投千万级别天使投资。但是Brandon说,轻食记并没有一上来就出大动作,而是先务实做好产品,成立已有半年,最初以烘培食材切入,在微信商城试销,现在客单价在180元左右,日均订单量有100左右。Brandon告诉一起惠动力网,轻食记以后会推出自己的独立官方商城,并与烘培厨具工厂合作,让用户上来可以完成一站式烘培购物。
6月24日消息,生活服务O2O平台美哒网络宣布已完成数百万美元天使轮融资,投资方来自海外和国内两个市场。值得一提的是,该公司产品在获得融资前尚未上线,今年7月产品将在中美同步上线。美哒网络定位为S2C服务者平台,创业切口选择目前十分火热的生活服务领域。美哒网络于2015年6月15日在杭州成立,创业团队堪称豪华,共有13位联合创始人,其中大部分来自阿里五年以上中高级管理层及一线骨干。公司创始人兼CEO唐永波,是原阿里巴巴淘宝本地生活行业、淘点点业务及淘宝食品农业特色中国业务负责人。唐永波告诉亿欧网,他的愿景是“让服务行业所有创业者在美哒网络上安居乐业”。针对服务者的S2C模式所谓S2C平台,是完全针对个人服务者的创业平台,通过撮合服务者和被服务者的供需,解决服务匹配效率。也就是在满足消费者的需求的同时,为服务者提供个人创业平台。S2C平台概念的提出,也是对当下大火的上门服务的诠释和补充:一、与B2C电商时代实物交易盛行规模化、标准化不同;S2C模式强调服务必须以人为本、无法标准化。首先,目前在生活服务市场,都是以垂直O2O的形式切入,导致创业团队在B和C两端都消耗巨大的人力、物力成本去贴补。即便如此也未完全激活市场需求:①有限的垂直领域APP日活有限且用户使用时间偏短;②市场上服务品类比较单一;③覆盖的服务城市偏发展速度慢;④服务者的服务创新能力受限。其次,很多人希望通过一技之长改善自己的生活状态,却苦于无从下手,因此需要一个面向个人服务者的平台,加入这个平台的用户可以利用碎片化时间彼此以不同的方式(技能或服务)付出和受益,同时这个交互过程也是双方发现生活、享受生活各种美好的过程。二、上门服务只是契约买卖的其中一种表现形式,只占生活服务O2O市场非常小的市场份额;美哒针对个人服务者的S2C平台横向覆盖全网服务,不受地域限制。从切口而言,生活服务平台可分为全网服务、本地服务和社区服务,遵循漏斗理论,覆盖面逐渐收窄。横向覆盖全网服务的S2C平台,通过连接各行业服务提供者和生活服务需求者,将是一个巨大的风口。接入各类生活服务的O2O平台在资本的推动下,一夜之间,各种O2O创业项目集中爆发,餐饮、家政、美业、出行、租房等,渗透到人们的日常生活的每一个环节。基于对中国互联网发展历程和趋势的分析,唐永波认为,现在的垂直O2O平台的白热化竞争像极了2010年左右的团购大战,用户不可能在移动端装入数百个不同类型的APP,最终势必会产生一个生活服务类O2O平台。一、58赶集合并,是分类信息行业十年商战的结束,亦是生活服务业O2O大战的开局。58和赶集属于信息分类平台,是作为一种线上渠道为生活服务领域各线下门店引流。二、美团和大众点评的商业模式几乎接近,在酒店预订、餐饮,电影、婚庆等领域竞争白日化,处于烧钱阶段。美团和大众点评代表的团购那个时代同样是作为标准化的渠道实现线下引流。三、O2O创业受资本热捧,已然形成燎原之势的情况下,需要一个O2O平台作为各类非标准化的入口,线上连接供给与需求,线下服务闭环。O2O创业公司,每月都有超过5家以上的融资消息,接下来生活服务市场的垂直创业平台还会像雨后春笋般出现。其中出行O2O平台Uber,已经将共享经济在移动端的营运商业化发挥的淋漓尽致;美业O2O河狸家的最大贡献不是使上门服务标准化,因为服务本质上是不能标准化的,而是使得寻遍北京城的线下美甲店可能找不到美甲师,因为这些美甲师都去线上创业了。各垂直领域O2O创业公司正处于厮杀阶段,从用户服务需求角度而言,最终势必会产生一个作为入口的生活服务O2O平台。以人为中心,打造服务领域的淘宝作为阿里系创业又一大动作,美哒网络在产品还未正式上线就获得海内外投资者的青睐,亿欧网从唐永波处了解,主要有以下几点原因:一、扎实的创业团队。核心团队成员中不仅大多数来自阿里五年以上中高级管理层及一线骨干,同时还有些创业成员来自美国硅谷的资深架构师以及中信出版传媒集团等机构。这个13人的创始人团队都有行业操盘经验,经历过团购大战,对生活服务领域趋势有清晰的认识;与此同时,核心团队成员都是放弃晋升和高新投入美哒网络的创业。二、逐渐增强的在线化能力。据知名市场调研机构IDC统计数据,2014年四季度,中国智能手机出货量为1.075亿部。在PC时代,在网上开店需要商品或服务提供者全职投入;而在移动互联时代,时间被严重碎片化,服务供给和需求双方都有高效管理时间的需求,催生生活服务O2O平台。三、明显的去渠道化趋势。各类班、店、院都会被弱化,线下服务门店地位下降。共享经济的普及与流行,使服务供需双方的关系发生改变,主动营销变得更受欢迎,未来可能不需要线下门店对服务质量背书。在日本,生活服务类线下门店已经不是主要的服务获取渠道了。四、资本市场的认可。虽然O2O风口即将关闭的传言不绝入耳,但是美哒网络在产品还未正式上线就获得数百万美元天使投资,唐永波对亿欧网透露A轮融资也已经在接洽中,表示资本仍然看好生活服务O2O创业项目。随着李克强总理开启“互联网+”,全民创业、万众创新的大时代,如何把有闲暇时间并有一技之长的服务业创业者整合起来一定是未来的风口之一。移动互联的创业背景以及服务非标准化的本质特征,使得何种商业模式、创业切入口成为需要考虑的关键性问题。
6月24日消息,加加食品拟通过增资方式投资长沙云厨电子商务有限公司(以下简称云厨),投资金额共计人民币5000万元,投资完成后公司将持有云厨51%股权。加加食品投资云厨,力图打造社区O2O平台。据了解,云厨初期在长沙发展,每500户设立社区网点负责最后一公里配送。目前加加食品引流到云厨的工作顺利,社区终端网点方面已完成首轮2000家招商,确定约300款热销产品,计划年内实现100万有效会员,约占长沙总人口14%。行业分析称,云厨平台商品价格低于KA,同时能够不定期推出特价产品,以高性价比来吸引客户。而初期免收平台费用能吸引大量供应商,后续将会通过收取费用,利用占用帐期资金(供应商一般给40天帐期,终端通常现款现货)来实现盈利。同时分析者认为,加加食品在流通、商超等传统渠道优势并不明显,而新兴起的电商渠道尚未出现强者,加加食品提早布局可以占据先发优势。据相关资料显示,目前长沙还没有类似电商平台,云厨暂时还不存在强大的竞争对手,后续计划向北上广深一线城市发展,但行业分析称,云厨将受制于“闪电购”等电商平台已抢先入驻,全国推广时竞争压力可能加大。据悉,长沙云厨电子商务公司由陈光辉创立于2015年4月,是基于厨房的交易平台,是基于社区的O2O平台。
单一的业务模式很容易给品牌造成一种固化形象,尤其在互联网企业猛烈冲击线下门店的当下,适时拓宽边缘业务,能让品牌焕发活力。“在这方面,我们深有感触。”零食品牌良品铺子负责人如此告诉记者。据悉,早在2014年,良品铺子就将业务线延伸进了竞争激烈的生鲜销售业务,打开了一条“零食+水果”的互联网通道。向“活的店铺”转变:从品类扩展到功能创新从2014年开始,良品铺子线下店在原有的零食业务外引进了水果销售业务。最开始是以水果现售和鲜榨果汁为主要模块,部分门店附带有相应的水果加工服务。在此基础上,良品铺子近期又开始探索新的业务模型,将鲜榨果汁引向固定的“水吧”,并配备休息区,让用户直接在店内进行消费体验,使良品铺子变成了“活铺子”。这一转变带来的是用户消费习惯的变化,之前仅购买零食的流动用户开始向稳定的粘性用户转化。良品铺子负责人介绍称,水果业务不会影响到零食业务。相反,在有水果销售的门店里,水果业务与其他零食业务的销售比重为1:1,两者不会分离。未来也会逐渐添加果蓉、水果杯等关联性产品。结合线上平台试水O2O作为一个具有互联网基因的品牌,良品铺子也将水果业务相应拓展到线上。目前,针对部分地区,良品铺子已开通微信公众号“良友吃天下”,并增加了微信商城功能,单日订单可达几十单。此外,在今年5月,良品铺子通过与外卖平台淘点点合作,以水果为切入点,形成“订单+社区配送”的O2O服务体系。良品铺子方面指出,其水果供应链主要有行采和地采两部分,行采就是来自于水果批发行,以国外进口水果为主,地采就是直接向果农采购。目前为止,良品铺子的水果主要是以行采为主,地采也开始慢慢进入正轨。“今年还将重点打造水果供应体系和饮品开发体系,力争在今年上半年,形成一条涵盖到水果原产地、分装、加工、物流仓促、技术平台的水果供应体系,以及整合了行业内优秀的原料供应商和饮品开发人才的饮品开发体系。”谈到未来的规划,良品铺子负责人补充道。良品铺子预计,今年水果门店将拓展到80家,并在武汉市部分区域内门店推出25款饮品。作为传统零售企业,良品铺子对互联网感知明显且有行动力。根据良品铺子电商副总裁周密介绍,2013年良品铺子线上线下总零售额达到15.8亿,门店数量达到1300家。在2014年,良品铺子开始向移动端延伸,并以O2O为契机,在旗下400多家直营店接入了支付宝的声波支付功能和相关硬件。除官方商城外,目前良品铺子在线上渠道已深入到天猫、京东、百度糯米等。
近日,香港上市的阿里巴巴集团旗下公司阿里健康发布《盈利警告》公告称,通过对2014年4月1日至2015年3月31日财务状况进行盘点,阿里健康将出现较大亏损且亏损幅度同比大增200%。《经济参考报》记者注意到,阿里健康去年同期亏损3460万港元,这也意味着,阿里健康本期亏损将高达上亿港元。根据公告,阿里健康出现重大亏损的主要原因,是发生在该财务年度第四季度的员工成本以及销售和市场营销费用大幅度增加。公告称:“秉着公司打造一个联系中国医疗保健市场参与者在社区的使命以及为追求集团长期更好的发展,截至2015年3月31日止年度,集团推出多个项目并拓展入新业务领域,如搭建云医院平台及促进医疗处方的社会化流转,并与多家医疗保健市场参与者签订战略合作协议。”此外,无形资产核销导致的亏损及坏账拨备亦为重大亏损的原因。对此,业内人士表示,阿里健康无形资产核销导致的亏损及坏账拨备两项支出或与不久前阿里健康的一份和解协议有关。据公开资料,阿里健康今年1月12日发布公告称,针对与甲骨文香港及甲骨文北京有关之争议及法律程序订立和解协议。该协议签订后,阿里健康附属公司中信21世纪科技须分别缴付和解款项1220万美元及3720万人民币。同时将收回保证金约1100万美元,连同应计利息约120万美元。公告显示,预期阿里健康今年3月止和解协议相关费用税前收入约1.14亿港元,就许可权处理确认本财年税前损失约3410万港元。此外,《经济参考报》记者获悉,阿里健康APP(电子处方社会化流转业务)或因补贴优惠被新任CEO叫停。有关人士表示,患者运用“阿里健康”APP下单购药享受补助将导致阿里健康的运营成本过高,因此被新任CEO叫停也在意料之中。但是补贴的停止也就意味着该模式此前的主要依赖路径已经断裂,同时无论是药店还是消费者都缺乏与其继续维系的动力,因此阿里健康APP也将面临发展困境。
昨日晚间,青青稞酒发布收购中酒时代酒业(北京)有限公司(简称“中酒网)的交易进展公告,并披露了中酒网主要财务指标,其中今年1-3月中酒网实现营业收入5746.65万元,实现净利润-1611.81万元,2014年实现营业收入1.68亿元,实现净利润-6565.01万元。同时公告称,中酒网收入主要来源于线上,2014年度、2015年1-3月线上收入占比分别为80.61%、91.28%。截至目前,中酒网拥有线下门店近200家,其中自营门店5家,其余主要为加盟、合作门店。业绩不佳的中酒网是理想标的对于收购中酒网的初衷,青青稞酒在今年4月28日曾表示,此次收购有渠道互补的作用,中酒网拥有丰富的电子商务经营管理经验,与目前主要传统线下营销渠道可以形成互补,收购完成后有助于快速取得电子商务销售渠道。此外,中酒网的技术团队可以为未来电商团队的建设提供良好的帮助。在5月22日青青稞酒股东大会上,有青青稞酒相关人士表示,收购中酒网,有着更深的打算,一是“中酒网”这个名头就很值钱了,其二并购中酒网是为了打造中酒联盟,深度布局互联网+。上述人士还表示,“收购中酒网其实我们做了很多综合分析,中酒网洽洽是我们理想标的,选择中酒网,但是青青稞酒远在西北,作为单独的个体经营中酒网,很多人说必死无疑。但是青青稞酒是站在整个行业的角度出发干这个事(中酒联盟),我们是从所有的中国白酒企业的角度,希望企业之间能够联姻,一同去完成这个事情”。据悉,中酒联盟主要是整合、利用社会资源,跟社区店、代理商建立合作的关系。把商店变成仓储,最终是打造一个基于C端的B2B生意,最后以推动形式到消费者拉动的形式,形成完整的商业闭环。至于具体运作模式,据会上透露,首先是以下游终端为载体,整合上游供应链为核心的区域酒水批发的B2B模式;其次,以连锁终端门店为载体,通过自营网站、第三方电商平台、手机终端APP线上主导引流,线下实现零售、仓储、配送一体的O2O模式。中酒网董事长赖劲宇对媒体表示,互联网+不是一种革命,而是一种共赢,白酒企业做互联网+,打破传统企业间的信息不对称,而中酒联盟不仅要与酒厂合作,还会跟经销商等合作,打造白酒行业新的生态圈。酒类电商盈利依然困难从中酒网业绩数据可以看出,中酒网自去年到今年一季度以来一直未能盈利,按今年一季度营收数据不足6000万来算,今年全年营收很难达到赖劲宇在今年春季糖酒会期间所说的10亿元。据悉,2013年,中酒网成为双十一的黑马,成交额达到4869万元,进入2014年,酒类电商竞争格局更加激烈,酒仙网、中酒网、1919加紧布局线下O2O,竞争从线上空袭到线下用户的抢夺。公开数据显示,2014年双十一,中酒网一天全网销售就高达9215万元。相比于白酒业60%-90%的高毛利,而回到酒类B2C业务上,“毛利率平均下来只有10%多”。酒仙网董事长郝鸿峰曾表示。事实上,酒类电商成本主要体现在线上运营、采购、二次包装、物流和仓储,这些成本加起来致使酒类电商一直处于微利状态。而在酒类电商运营商北京兴良汇商贸有限公司总经理陈钢看来,酒类电商一直没有将盈利作为导向,酒水电商不是普通的生意而是拼规模优势,在酒水电商思维里,只要亏损额低于市场投入就是值得的。“难的是持续性,低价卖,加上运输、人员、包装等成本,酒类电商烧钱为的就是打响品牌,事实上就是贱卖厂家品牌,获得自己的渠道品牌,可能前期酒水电商投入产出比还可以,但盘子一旦做大,业务拓展就很难了”。陈钢表示。在业界看来,整个酒类电商目前仍处于发育期,任重道远。据公开数据显示,在整个酒类交易总额中,2012年酒类电商销售占比不足1%,2013年酒类电商占比不足2%。正如郝鸿峰在双十一后的回应,“战是为了不战”。酒水电商未来是否真正能够专心拼盈利而不是拼规模,值得我们拭目以待。
6月4日消息,在硝云弹雨的O2O战场中,你听说过生鲜O2O、汽车后O2O、美食O2O,可你听说过送水O2O吗?日前,北京杀出一群“黑小伙”。他们通过基于移动终端定位与众包微物流的模式,准备为北京家庭消费者提供正品桶装水、瓶装水的在线订购与2小时快速送达服务。据了解,黑小伙现在处于创业前期,通过将业务核心定格在饮用水销售和配送业务上,联合优质水站搭建覆盖北京的2小时配送圈,并快速积累用户数据,获得消费者信赖。黑小伙方面告诉记者:“我们只跟证照齐全、拥有品牌授权的正规水站合作,卖正品水”。为什么要选择饮用水作为O2O平台创建的切入口呢?黑小伙回答了以下几点:1、超过60%的一线城市家庭使用桶装水,京粤沪三地桶装水年销量高达17亿桶,桶装水作为家庭高频刚需消费品,可以帮助O2O平台有效获取家庭用户。2、假水事件、水站跑路事件频频见诸报端,通过传统水站购买桶装水存在明显痛点。黑小伙通过与桶装水品牌商、正规水站的上下游协同,并推出先行赔付制度,确保黑小伙平台销售的都是正品水。3、桶装水行业集中度低,没有形成网络效应,且经营产品单一,客户资源无法增值,这些行业痛点带来互联网化改造契机。4、北京地区超过10000家的水站网点,是社区电子商务最后一公里的理想载体,黑小伙前期将先接入200家。5、零售领域不存在非要用谁的问题,黑小伙桶装水不只面向普通家庭用户,也会面向企业销售,企业员工也是家庭用户。黑小伙正是看准了这几点,才选择定位前期做一个“送水”O2O的。“但我们是一个水站产品互联网化的项目,而不是一个单纯的O2O。”黑小伙方面表示,其后期还会拓展到更多围绕家庭健康生活的相关业务,包括米面油、牛奶、饮料、啤酒等重货食品销售配送及专业家电清洗消毒服务。据悉,黑小伙目前正在封测阶段,并将在六月中下旬将开展戳乌鸦喝好水的活动,让北京用户免费畅饮正品水。值得注意的是,“黑小伙”是由原库巴网(2013年更名为“国美商城”)COO桂春春发起创立,隶属于佰鲜(北京)科技有限公司,于2015年5月上线。这也是这位电商老兵的第三次创业,在此之前,他还在生鲜领域做过自有品牌“佰鲜集”。
6月1日消息,据了解,物美部分超市日前悄悄接入微信支付。物美工作人员告诉记者,在5月30日正式接入,并与支付宝使用同一个扫码枪,同时物美将联合微信支付将于在6月3日推出大规模的扫码优惠的活动。另外,只有一些规模较大的物美超市已经接入,一些社区的生活超市暂时没有接入。一位物美的收银员告诉记者,在接入微信支付的三天内,只有一位消费者使用扫码付款。在微信端消费者选择“刷卡”,微信将自动生成一个条形码和二维码即可通过扫描枪付款。据了解,去年双十二前,物美正式接入了支付宝系统,同时打出大力度的优惠条件。在物美正式接入微信支付后,物美收购的新华百货、美廉美、卜蜂莲花也可能陆续接入。据悉,物美并不是第一家同时接入微信支付与支付宝的商超,在今年5月5日,家乐福宣布,广州、深圳的13家门店将首批接入微信支付。
面对电商的冲击,传统零售业纷纷寻找新出路。在与全球第三零售商TESCO组建合资公司满一年后,华润万家一边立足社区,推出“乐购express”便利超市;一边加码电商,电商平台e万家预计下月发布,以形成互补的商业链条闭环。这也宣告华润万家正由原来单一实体零售店转向实体店和电子商务双渠道。便利超市主打生鲜食品4月29日,乐购express首家便利超市在深圳开业。据华润万家介绍,与传统超市不同的是,乐购express便利超市以生鲜和食品为主,顾客在此可享受大卖场式的生鲜一站式服务,也可在店内的休闲餐饮区解决一日三餐。其最大的亮点在于,乐购express在卖场前区预留电商自提柜,在卖场后区设置电商中转站,为日后线上线下的一站式购物体验提供便利。近年来,社区便利超市一直是华润万家大力发展的业务形态。据悉,当前广州共有社区便利超市141家。此次华润万家推出乐购express加码便利超市,被指与业绩受乐购拖累不无关系。华润创业发布的一季度财报显示,公司旗下零售业务即华润万家净利3.56亿元,同比下滑30.5%,远低于市场预期。至此华润万家已经连续五个季度出现净利下滑。华润万家总经理叶宏伟表示,华润万家看好乐购全球化运营的专业知识、成熟的IT系统和顾客分析,及自有品牌的丰富经验。乐购express可优化便利超市的业务模式,提升便利超市的影响力。乐购express将以华润万家标准超市升级+新增门店的方式出现,未来将陆续开展此类业态,并向中西部三四线城市下沉。预计到2018年,乐购express便利超市将达到518家。结合各种业态打通O2O除了布局社区,涉足电商是传统零售商的另一转型方向。沃尔玛继投资1号店后,又推出O2O服务平台“速购”;大润发斥资打造“飞牛网”;家乐福转型试水超市电商;全家便利店与亚马逊实现O2O打通;华润万家则将推出e万家电商平台。记者了解到,e万家将从生鲜做起,同时结合大卖场、社区店和直送等,形成网状的配送体系。目前e万家处于公测阶段,预计6月份正式发布。“乐购在英国采用的就是多种配送方式相结合的模式,除了配送到家,顾客还可以选择线上选购、线下实体店或其他网点取货的方式。”叶宏伟表示,乐购在这方面的优势为华润万家e万家提供了经验借鉴。华润万家方面介绍,e万家最先上线的城市将是深圳,因为深圳有60万会员,供应链、物流配送体系、品牌更完善。为了更好地与电商匹配,华润万家目前已成立一个独立的电商团队,同时还成立了市场营销部门,着重顾客洞察和分析。
“互联网+流通”升温“物流信息显示网购的物品已经送到本市,却迟迟不见送货上门;小区门口的快递成堆,快递员要住户自己下楼来拿。”市民李小姐昨日向记者抱怨道,而这样的景象也是不少电商消费者都碰到过的。面对电商快速发展带来的“最后一公里”甚至“最后一百米”的瓶颈,各路企业纷纷以不同模式进军社区终端,上演“贴身战术”。顺丰嘿客在问世一周年后于前日宣布升级为“顺丰家”,布局全渠道O2O社区大平台。而就在3天前,阿里巴巴也宣布携云峰基金投资圆通速递,分析指出这是电商巨头与快递巨头首次直接对接,将在“最后一公里”等重要环节带来示范效应。商务部:鼓励电商进社区值得注意的是,在政策层面,商务部15日发布了“互联网+流通”行动计划,提出将努力解决“互联网+流通”的两个瓶颈问题,一是解决“最后一公里”问题,如积极发展中小城市和农村电商,完善其快递配送、物流仓储等基础设施,二是打破“最后一百米”的瓶颈,鼓励电商进社区、推广线上线下互动、创新服务民生方式等。据业内人士介绍,在社区最后一公里的争夺上,包括互联网巨头、物流企业、地产商、第三方等在内已形成了多种模式,如智能快递柜模式、代收模式、社区平台类等,获得了快速发展。其中,智能快递柜的最大企业三泰控股去年年末,速递易业务就已进驻全国36个城市,日均快件量超过80万件,实现营业收入3222多万元,同比增长24.56倍。而今年以来速递易发展更是神速,一季度已新增用户500万户,布放网点1.9万个,实现收入3297万元。通过智能柜代收服务积累用户数据除了速递易外,目前开展智能柜业务的也包括了宝盒速递、友宝等多家第三方企业以及顺丰快递、京东、亚马逊等电商企业,已经拥有派件收费、超期收费、寄件收费、广告业务收费四种商业模式。不过,通过智能柜代收服务积累用户数据则是企业更为看重的价值。海通证券认为,目前我国社区O2O正处在起步阶段,速递易通过低成本切入社区物流服务领域,有望成为社区O2O的主要平台,吸引的社区O2O流量具备巨大的变现价值。
2015年5月13日,中山市经济与信息化局与淘宝主办,中山美居产业联盟、中山市电子商务协会承办了“2015淘宝网携手广东家装产业带高峰论坛暨美居产业联盟-淘宝“极有家”战略合作签署仪式”。中山市市委市政府副市长高瑞生、市经济与信息化局局长雷岳龙及相关政府领导出席仪式,光临现场的还有联盟众多理事会员企业中山各行业的龙头企业猎头,如伟莎、华帝、雅立、巴里巴特、莎丽、光阳,淘宝网“极有家”项目总经理莱萌、淘宝网行业市场部家装家居极有家项目淘宝小二及相关负责人,以及中山市内外企业嘉宾、产业(行业)协会嘉宾,现场总人数上千人。本次协议的签署,象征着中山美居产业联盟与淘宝“极有家”的合作开始,之后会不断的有中山乃至广东的优秀家装企业入住到“极有家”,尤其是淋浴房、木地板、门业、锁业、橱柜衣柜等中山传统优质行业,进入淘宝“极有家”后定会带来全新价值效益,大大提高淘宝“极有家”的货源优质性,加速中山品牌的打造推广,“中山制造”将不断出现在全国的家装领域。淘宝“极有家”是阿里巴巴集团旗下的淘宝网,推出的家装O2O电商平台。主要服务于家装垂直市场,从产品、设计师、装修、社区四个方面切入家装领域,同时打通淘宝、天猫店铺,其旗下有优品库,涵盖数以万计家装行业产品。
2015年5月11日晚,南京新百公告显示,旗下子公司新百香港拟以现金方式出资236.48万美元向自然人毕仁海以及GlobalNetworkHoldingsLimited收购安康通控股有限公司(下称“安康通”)20%的股权。在人口老龄化,政策红利不断输出的市场面下,南京新百瞄准当前医疗与养老大产业。此次收购安康通,在未来或将成为战略转型的“抓手平台”。按照上述公告计算,安康通目前市值达到7330.88万人民币,安康通缘何如此值钱?2013年安康通加入三胞集团,成为三胞集团健康医疗产业链当中的一环。2014年,三胞集团大手笔将以色列最大的养老集团Natali(娜塔莉)收入囊中,为未来安康通与娜塔莉的战略合作打造了巨大的想象空间。分析人士表示,不排除这一联合所产生的潜在力量是南京新百真正的目标所在。安康通+公告显示,安康通的控股股东广州金鹏集团有限公司系南京新百的控股股东三胞集团的全资子公司,金鹏集团先后投资、增资共取得安康通65.75%的股权,此次收购股权构成关联交易。这并不是三胞集团第一次伸手养老产业,也不是南京新百的唯一着眼点。南京新百表示,公司此次收购安康通股权,意在把握当前医疗与养老大产业趋势,有利于公司提升盈利水平,拓宽盈利渠道。2014年年底,三胞集团将以色列最大的家庭医疗服务提供商NataliSeculifeHoldingLtd收入麾下。与Sky私募基金、Natali签署了最终的收购协议,以7000万美元(约4.32亿元人民币)的价格成功受让Sky私募股权基金持有的Natali100%的股权。华泰证券分析报告表示,目前,Natali有四大业务板块,为居家养老、养老社区和社会机构提供了全方位的服务内容。目前已为超过1万家机构、20万家庭、300万用户和4500所学校的160万学生提供完善的远程医疗、应急呼叫、安全援助及预防医疗等服务。本报记者了解到,安康通加入三胞集团后,意图提升资金、技术、人员、品牌价值等多方面成长,为后续的智慧居家养老服务产业化发展战略铺平了道路。Natali的入驻后,三胞集团下一步棋局将整合安康通与Natali优势资源,组建三胞集团养老事业部。到2016年,三胞集团将搭建形成全球化、全流程的养老服务产业体系,年营收达到15亿元,年利税3亿元。据了解,目前,安康通是Natali在中国的唯一战略合作伙伴。随着老龄化进程的不断加快,养老问题已经成为当今社会发展面临的主要问题。面对迅速壮大的老年队伍,社会尚未准备,无论是老年人用品还是老年人服务,都没有出现完整的产业链。被收购股权的安康通市值约7330万公告显示,南京新百子公司新百香港拟以现金方式出资236.48万美元收购安康通20%的股权。若以人民币对美元6.2的汇率计算,当前安康通的市值已经达到7330.88万人民币。安康通到底值钱在哪里?公告显示,安康通注册地为香港,主要业务是面向中国内地,推广居家养老和家庭健康方面的产品和业务。主要业务包括安康通居家养老服务(为广大老年人尤其是纯老年人家庭提供24小时紧急呼叫服务和包括生活照料、精神慰藉等方面的居家生活服务)、进行远程医疗和健康管理服务、老年用品和家庭健康用品的销售。但是,安康通似乎念着一本更厚的“生意经”。随着“互联网+”站上风口,安康通瞄准了“互联网+大养老”生态链。互联网、移动互联网时代,移动互联、云计算、物联网、大数据等新兴技术让养老产业更加丰富而多元,曾经更多停留于理念和思想之上的远程养老产业以及智能服务等领域如今正慢慢走向老年人的日常生活。互联网之经更多要从智能穿戴,云智慧处理等切口念起,从技术、设备、数据到最后的服务,链条越来越长,但与此同时,链条也越来越粗。“养老”一词,从不陌生,但是“大养老”概念,近几年才被频频提及,养老产业也在万科、绿地、万达等巨头公司频频出手之下成为聚焦了更多目光的“蓝筹行业”。大养老与传统的养老究竟区别在哪里,安康通相关负责人对《第一财经日报》记者给出了两大评判标准,即内容服务广泛以及服务对象广泛。所谓服务内容广泛,是指养老服务项目需涵盖市场上所有的养老服务内容,如紧急救助、康复医疗、健康管理、远程医疗、家政服务、主动关爱等等;而服务对象广泛则指代涵盖所有老年人,无论是刚刚步入老年还是已到迟暮之年,无论身体健康的老人还是患有各类疾病的老人,未来应该可以找到合适的服务项目。连接互联网和大养老的核心中枢则是“生态链”概念。“安康通的生态链指的是由一整套的智能终端设备、多功能的呼叫中心、一系列线下服务组成的完整的服务流程。”安康通相关负责人说。