移动支付
在香港,可以不用现金而用直接用支付宝、微信支付吗?近日,香港金融管理局(金管局)发出第一批“储值支付工具牌照(SVF)”,支付宝和微信均在获批之列。自此,支付宝、微信支付终于在香港合法落地。早在2007年,支付宝就开始布局香港市场。来自支付宝的数据显示,截至今年7月,香港已有近6000家线下实体店铺开通了支付宝付款,范围涵盖百货、便利店、超市、酒店和主题乐园等场景。微信钱包也于2016年初始向香港地区用户推出微信钱包服务,抢占移动支付先机。第三方移动支付领域,内地已然走在世界前列。出门不带现金,用手机扫码支付似乎成了内地居民的一种新消费习惯。而这些人同时也是构成内地赴香港旅游购物的主要人群。“春江水暖鸭先知”,香港零售业最先嗅到商机,美妆、超市、快餐、商场成为香港最早一批试水新支付方式的商家。内地游客无疑是这波风潮的引领者和实践者。但是,在相当长的时间里,香港本地居民却并没有享受到支付宝、微信支付等带来的便捷服务。一方面,在香港本土早已有了一位强劲的对手——八达通卡。20年前就已经推出的八达通卡,几乎支持香港所有日常消费场景:快餐店、便利店、超市、巴士、渡轮、医院、学校等,“一卡在手”就能实现消费和充值。另一方面,申请支付宝需要实名认证,香港居民需要提供在内地办理的银行卡、手机号码及港澳居民来往内地通行证。根据中国人民银行的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》要求,如果用户支付账户未能补全身份信息,那么通过支付宝账户余额进行支付会受到一定影响。这就直接将大量香港用户挡在门外。为了抢占香港市场,支付宝推出两种方式代替支付宝余额支付:信用卡和支付宝购物卡。但使用信用卡在淘宝上支付会被收取1.5%-3%的手续费;而使用支付宝购物卡,则需要使用储值卡充值余额的方式,要承受一定汇率波动的风险。同样,港版微信钱包能提供的服务也有限,香港用户不能通过微信转账给朋友,也不能在便利店使用微信支付功能。港版微信也没有微信红包功能,即香港用户不能向微信好友发红包。此番,支付宝和微信支付拿到SVF,对香港商家、内地游客及香港本土市民都是一大利好。这不仅意味着香港商家及内地游客能继续使用支付宝、微信支付带来的便利,曾经阻碍香港本土用户的因素,也将有所改变。按照香港金管局发布的文件,持牌机构的运营范围包括线上支付、销售点流动支付、P2P转账以及实体卡四个方面。支付宝拿到的运营范围是线上支付。支付宝方面表示,支付宝之后会开出一个专门的“港币账户”,用于淘宝消费可以免除服务费,也会根据实时汇率兑换成人民币进行结算。香港用户可以将本地银行卡与这些支付工具绑定,直接存入港币用于日常消费,也不用受到内地“网络实名制”要求的限制。微信钱包的运营范围有两样:线上支付和P2P转账。微信支付方面解释,线上支付和大陆的理解一样的,香港版的微信钱包也有九宫格,提供一些线上支付的服务。P2P转账指的是WeChat用户之间的转账(P2P是英文的peer-to-peer,点对点),与大陆理解的P2P(person-to-person)不同。需要特别提到的是,按照规定,支付宝和微信钱包运营范围都不包括“销售点流动支付”,指的是实体店铺线下支付功能。这对内地游客来说影响不大,但对于香港居民,这意味着将不能在香港的实体店使用二维码支付。在百货、便利店、超市、酒店和主题乐园等场景消费,消费者需要与店员进行线上转账消费,支付步骤较为繁琐,和其他支付方式相比受欢迎度会大打折扣。香港作为国际金融中心,拥有庞大的市场,在金融市场管理方面也比较成熟,更符合国际标准。如果能在香港闯出一片天地,对两家公司完善国际化战略布局都大有裨益。显然,此次发放的牌照,对支付宝和微信来说,不是终点。最新消息显示,支付宝将于今年10月13日停售支付宝购物卡,同日推出港币增值服务。为了吸引香港本土用户,支付宝已经率先开锣。
9月2日消息,日前,百佳超市正式在微信卡券中上线了超市会员卡。此前,百佳超市在广东57家店推广了微信会员卡,在所有开卡用户中,储值用户占比96.8%,会员总体活跃率为78%,储值金额破千万。据了解,顾客在百佳超市买单时,只需向收银员出示这张卡,就可完成会员识别、使用和查询余额、自动积分,还能在排队时就利用微信支付给会员卡充值。利用微信会员卡,可以将顾客的买单时间平均缩短60秒。百佳超市方面介绍,虽然开通会员卡需要20元手续费,但新用户可以得到30元的无门槛代金券。在微信会员卡上线后,有会员卡的顾客贡献了40%的支付笔数和70%的销售额,更多的传统大龄消费者逐渐被转化为电子会员,移动支付笔数整体提升。此外,百佳超市还推出了“储值可得礼品”、“消费集印花兑换趣味礼品”等活动。
日媒称,使用智能手机付款的电子结算服务正在中国迅速扩大,也给日本企业带来新的商机。2016年中国手机付款的市场规模较上年增加30%以上,高达12.5万亿元。已达到全球最大规模中国的“手机支付经济圈”伴随着访日游客的增加还扩大到了日本。日本经济新闻网报道,这种便捷的支付方式即使是较小规模的商店也能轻松使用,如能在日本普及,或将促进日本手机支付多样化。中国的移动支付方式是打开APP后让商家扫手机上的二维码,或者是消费者用手机扫商家事先准备好的二维码后,输入金额,就可以付款。在日本也有西瓜卡(Suica)等支付方法,但需要专门的识别设备,相比之下中国的支付方式设置成本低,便于小商店和个人使用。在中国,信用卡支付利用率较低,直接从银行账户扣款的借记卡支付较为普及。近来,手机支付由于其方便快捷,安全性高,商店导入简单等特点,正迅速扩大。而在日本,非现金支付方式中信用卡的市场规模最大。据中国调查公司比达咨询统计,2015年使用智能手机等移动终端付款的结算市场达到9.3万亿元,预计2017年将进一步增至15万亿元。美国的移动支付公司SQUARE2015年的结算金额约合人民币2390亿元,虽然不能凭金额简单比较,但足见中国市场规模之巨大。其中,阿里巴巴的支付宝占72%的市场份额,腾讯的微信支付紧随其后。最近由于用惯了手机支付的中国人纷纷到日本消费,两家企业开始推进在日本商店的使用。腾讯计划在2016年内将合作店铺增加到1万家。日本企业则希望不仅是在访问日本时,希望让游客回国后也可以成为日企的“常客”。在日本使用手机支付的中国人回国后,日企可以通过网络推送新产品和折扣信息,顾客就可以直接网购商品。这可以说是比目前占主流的银联卡更便捷的支付服务。日本企业也在行动。高岛屋的日本桥店(东京都中央区)及新宿店(东京都涩谷区)等大商场已经可以使用支付宝和微信支付。虽然销售单价正在下降,但高岛屋认为“顾客数量今后还会增长”,希望通过增强便利性吸引顾客。同时,便利店罗森在羽田机场等9家店铺引入了支付宝。7-11也开始在东京圈内几十家店铺尝试引入。全家(FamilyMart)也决定在4家店铺引入支付宝。今后,日本的手机支付方式或将多样化。大型服装连锁店已开始使用新创企业Origami开发的无需识别设备的支付系统。RecruitLifestyle开发了可同时使用支付宝和LinePay的app,可在UNITEDARROWS和那霸机场的商店使用。如果能在普及难度较大的小型商店推广,手机支付可能会得到推广。
《印度时报》援引消息人士报道称,阿里巴巴希望将其持股的Paytm市场与ShopClues合并,ShopClues估值超过10亿美元。Paytm是印度最大移动支付和商务平台。ShopClues是定位于面向小城市买家和卖家的市场平台,致力于帮助中小规模商户进行在线交易。
据外媒报道,蚂蚁金融服务集团正在与法国IngenicoGroup合作,以促进其移动支付系统在欧洲的推广。Ingenico是总部设在巴黎的一家支付服务提供商。知情人士透露,Ingenico将允许蚂蚁金服旗下支付宝(Alipay)的用户接入Ingenico在欧洲的线下商户网络。Ingenico公司在其最新发布财报曾披露一项协议,称公司将负责处理支付宝跨境网络支付的部分服务。据知晓双方线下合作情况的一位知情人士透露,尽管不会进行投资,但是Ingenico将从支付宝用户收取服务费,并预计交易量会有所上升。2015年,Ingenico可在170个国家处理交易业务,而目前接受支付宝的国家有70个。蚂蚁金服之前也已经和欧洲的其他公司达成合作关系,比如Wirecard和Concardis,为在德国、法国、英国和意大利的中国游客提供移动支付服务。蚂蚁金服去年还曾投资印度最大的移动支付平台之一的Paytm。
移动支付已经不是什么新鲜事了,多数人早已习惯输入密码或用指纹支付搞定“剁手”大事。那VR购物呢?难道得戴着头显摸索着去找手机下单吗?当然不是。昨天,蚂蚁金服透露的VRPay,想让你可以在虚拟现实里直接完成付款操作。VRPay点头、凝视即可付款,这么好?据《第一财经日报》报道,VRPay相关技术9月底可落地问世。据介绍,用户在接入了VRPay的商家店铺内下单后,VR界面内会跳出一个3D形态的支付宝收银台,用户根据所佩戴的VR硬件设备的操作特点,通过凝视、点头、手势等控制方法登录支付宝账户,并输入密码完成交易。用户视觉焦点:看向某处,停留几秒钟,表示确认点头控制:利用手机陀螺仪轨迹结合特殊算法来识别点头动作手势控制:需要用户给VR头盔外接手柄或手势感应器通过这三种方式来完成支付,似乎还挺方便。但如果认真思考,看向某处几秒就确认?设想下有一个很纠结的买家,她在虚拟现实里眼神望着某处,思考买还是不买,当她决定不买时候发现:啊,已经买了?有些尴尬。通过凝视、点头、手势等控制方法登录支付宝账户,并输入密码完成交易。也就是说,即使到了虚拟现实世界,你依然需要用手柄控制、用脑袋、用眼神来输入账户密码确认身份。戴上了头显,其实也无法解放双手自由买,甚至,你会觉得比用手机指纹识别还麻烦。蚂蚁金服方面表示,目前,VRPay达到了手机端支付宝交易的安全性,未来会与生物识别技术配合使用。此前,淘宝虚拟现实购物Buy+推出时,爱范儿了解到Buy+倾向于做虹膜识别或其他生物安全识别技术,不过没那么快能实现。VRPay能怎么用?支付宝将这项技术定位于未来可以通过统一的SDK接口对接各种第三方App的开放平台。简单解释,VRPay与现在用的支付宝相似,与各种生活场景对接,像最先的电商购物,到外卖餐饮等,你都能用。但VRPay的接入可能没多么丰富。毕竟当你需要实实在在的吃个饭和打车出门时候,VRPay就用不上了,但在虚拟现实游戏、直播间送礼这些场景里还是有很大的发展可能。据《第一财经日报》报道,VRPay内部的讨论目前集中在这项底层功能是否会在支付宝App端享有一个前端入口。蚂蚁金服方面称,VR盒子是他们首先考虑的合作对象。用户能手机应用里找到虚拟店铺频道,再进行虚拟购物。三星的GearVR、GoogleCardboard,都是VRPay瞄准的对象。而内容生态体系相对完善的HTCVive、PSVR和Oculus,是VRPay目前相对难打入的堡垒。据研发这项技术的专业人士介绍,这是支付宝内部一项已进行了大半年的项目,研发难点在于用简洁的交互形式完成虚拟购物场景下的付款,同时保证支付宝手机端同级别的底层安全。“眼看前方,点头数次,抬起左手,右手伸直。”这套类似于全国中少年课间操的动作操作代表的新潮的支付方式VRPay会是是未来支付的风向标吗,或只是宣传的噱头?爱范儿联系蚂蚁金服相关工作人员了解更多内容,截至发稿尚未收到回复。在VR应用场景尚未真正完善的发展环境下,依赖于使用场景的支付环节VRPay,还有很长的路要走。而支付里涉及的安全问题和能否取得用户的信任也将是个不小的发展障碍。至少现在来看,这个的噱头感还是比实用更甚。当然,VRPay不是不可能,毕竟VR将会是一项能促进你剁手的技术。
7月25日消息,日前,慧聪内部MBO项目化工B2B平台“买化塑”,已于今日接入神州数码慧聪小贷旗下,升级版支付工具“慧付宝”。买化塑创始人、CEO郭喜鸿介绍称,目前,升级的慧付宝支持19家银行的B2B网关和124家银行的个人网关和银行卡支付,同时支持账户余额支付和柜面及网银支付。据悉,买化塑慧付宝还在开发电子银承等更多的支付方式。郭喜鸿分析,企业级支付一直是B2B平台的瓶颈之一,供需企业的信息化程度不同、企业会计水平不同、企业支付流程复杂化、支付手段多样化、银行网关差异大等难点,都阻碍了企业级支付应用的推进。此次,慧付宝升级版具备网银支付、分账网关、移动支付、POS支付、预授权支付、柜面支付、快捷支付、代扣支付等多种企业级支付功能,解决了支付银行回单与开票信息不一致的问题。据了解,目前,买化塑业务主要集中在化工、塑料、涂料等产业。希望通过覆盖全国的业务体系、交易情况,掌握企业征信,实现交易风险可控。截止发稿,买化塑月成交额超过10亿,代采金额突破1亿元,供应链金融贷款余额超过2000万元,为1000多家生产工厂提供材料定制改性服务。
曾参与微信国际化的产品经理丹·格罗夫(DanGrover)已从腾讯离职,加入Facebook。今年以来,Facebook一直在采取措施,希望在部分功能上追赶上微信。Facebook近期为其Messenger应用推出聊天机器人,并发布新功能加强用户与食品链、新闻机构、服务等领域的聊天机器人沟通体验。不过,微信在使用聊天机器人,对话式商务以及使用二维码进行移动支付、获得信息方面依旧占据优势。早些时间格罗夫就在Twitter上发表推文称自己将从腾讯离职,但具体去向却并未表明。7月15日Uber员工Chenyu发布推文透露了他的去向——格罗夫被FB挖走了。目前还不清楚Facebook是否会让格罗弗从事Messenger聊天机器人业务,但是考虑到他的经验以及微信在对话式商务领域的优势,格罗弗应该会负责这一方面的业务。据LinkedIn的信息显示,格罗夫于2014年1月加入微信团队,担任微信Mac应用的产品经理。过去两年,他在广州从事与微信相关的工作。在加入微信之前,格罗夫曾是教育创业公司Udacity的产品经理。
面对谷歌(微博)安卓支付、苹果支付、三星支付在全球扩大覆盖,中国的许多手机品牌也推出或将推出自有品牌支付,比如小米支付、华为支付、魅族支付等。据外媒最新消息,移动支付行业将会涌入一个新的队伍:商业银行。信用卡巨头万事达公司准备向全球银行推出后台技术,让他们通过自己的客户端完成支付。众所周知的是,许多的商业银行目前都已经推出了手机客户端,可以提供手机转账、交易明细查询等,甚至还整合了一些移动电子商务等功能。据美国科技新闻网站Engadget报道,万事达已经是全球信用卡巨头,该公司虽然具备了完整的技术,但是并未以万事达的名义,面向用户提出移动支付服务。比如在三星支付、苹果支付中,万事达等信用卡公司只是提供了幕后的信用卡结算平台,并让移动支付公司获得一定比例的手续费分成。据报道,万事达准备和商业银行合作,让他们的手机客户端具备线下支付的功能。目前万事达已经和美国的花旗银行、美国银行等进行合作。据称,万事达的后台技术可以支持全球77个国家和地区的500多万个实体商户。不过和苹果支付一样,安装有银行客户端的手机,必须具有支持近场通信的NFC芯片,另外这一服务目前暂时支持安卓操作系统。在苹果手机中,苹果已经拥有自家的移动支付服务,因此不允许外部的支付产品再使用其NFC芯片通信。万事达和商业银行的移动支付合作,首先在美国启动,随后在欧洲、非洲等市场推出,今年下半年进入中东国家,明年将会进入其他国家。目前在移动支付市场上,少数大型商业银行支持自己的手机客户端实现NFC支付,但是数量和规模十分有限,在市场影响力上难以和三星、苹果和谷歌三家相比。如果万事达的计划顺利实现,这意味着市面上以商业银行为品牌的移动支付将会大量增加,这也将会影响到苹果、三星等支付的市场份额争夺。据外媒报道,从全球市场来看,移动支付发展速度比较缓慢,主要原因是发达国家消费者早已习惯了刷信用卡,他们认为刷手机并未带来大幅度的体验增加,因此没有必要去麻烦下载支付工具、捆绑信用卡。
7月14日消息,据CNN道,Line是在泰国、印尼、中国台湾和日本流行的一款消息应用的运营商,该公司将于周四在纽约、周五在东京上市,可能是今年最大的一次科技公司IPO。在上述4个亚洲国家和地区Line有2.18亿月活跃用户,但在其他地区和国际该应用很容易被视为替代型聊天服务。在这4个市场,Line是一切:打电话、发消息、看新闻、娱乐、移动支付、玩游戏、听音乐。Line开设了零售店、提供乘车服务和杂货、销售数亿美元的贴纸。Line的吸引力来自,结合了WhatsApp、Skype、Twitter、Zynga、Spotify和Uber等服务的功能。问题是,正如Line在申请上市的文件中所称,除了这4个地区,其他地方的使用“大幅下降”,而Facebook的WhatsApp和微信却在全球快速增长。但这些增长担忧似乎并未影响投资者的兴趣,Line预计可从IPO获得10亿美元以上的收益,部分得益于科技公司IPO的稀少。2014年Line搁置了上市计划,RapidRatings的首席执行官詹姆斯·盖勒特(JamesGellert)称,这次“受益”是“因为上市数量太少”。Line只是今年上市的第五家科技公司,而2015年此时有14家科技公司上市。很多最大的科技新创公司选择避开股市的动荡,从私募投资者融资。BessemerVenturePartners风投资本家伊桑·库兹韦尔(EthanKurzweil)表示:“一家公司无法造势,但2家可能会。如果它非常成功,其他公司将以此为例并跟进。”除了缺乏其他科技公司上市外,投资者从Line身上看到了Facebook和Twitter的影子:用户很多很忠实,似乎可以从这些用户中赚无穷的财富。盖勒特称:“很像Facebook和Twitter,这是过去2年很多IPO中未见的。”Line是韩国互联网公司Naver的部分职员在2011年初创办的,开始只是为了应对日本大地震而开发的通讯工具。但1年后该应用有了5000万用户,比Facebook都快,又过了不到1年达到1亿。现在Line接近Twitter的规模,虽然与Twitter一样用户增长也在放慢,迫使Line寻求新途径赚钱。对于科技行业的人来说,Line就是其他关注消息应用的大科技公司和新创公司的预报者。加拿大消息应用新创公司Kik的发言人罗德·麦克劳德(RodMcLeod)表示:“聊天在美国开始热起,我们只是实现这里的可能机会。Line上市预示着聊天竞争的又一个篇章。”贴纸和虚拟商品能否成为长期可行的收入流,消息应用真的可以作为支付、打车和流体音乐中心使用,某些消息应用主导某些国家,如同Line在日本一样,还是像口袋妖怪席卷全球?Bessemer的投资人库兹韦尔称,Facebook、Twitter、谷歌和Snapchat将密切关注Line,从而了解下一个社交媒体时代应做什么和不做什么。
7月7日,支付宝在新加坡宣布启动“Alipay+”计划,在世界范围内寻找合作伙伴,共同打造以海外机场、百货和餐饮场景为中心的移动服务生态圈。首批包括韩国KICC、日本Orix、新加坡美食网等机构已率先加入。蚂蚁金服国际事业部副总裁彭翼捷表示,支付宝全球化的目标是连接全球的生活服务,她希望在合作伙伴的生态共建下,每个出境游客都是自由的旅行者。根据该项计划,支付宝将会在全球招募合作伙伴,并向他们全面开放支付、大数据和云计算等技术和资源,通过聚合全球更多技术、服务以及提供本地运营的力量,构建一个以海外机场、百货和餐饮场景为中心的移动生态圈,服务更多的中国出境游客。近年,在签证政策等利好刺激下,中国出境旅游市场持续升温。数据显示,2015年,中国出境游达1.2亿人次,出境人次和消费均列世界第一,预计到2020年,中国出境旅游人数将超过2亿。在出境游消费中,机场、百货和餐饮无疑是出境游客消费逗留的主要场所。“构建以这三个场景为中心的生态圈,是实现出境游客连接全球当地服务的关键一步”。彭翼捷表示,今天的世界已进入移动智能时代,移动互联网对消费的显著改变,是让用户更加易于触达,用户行为更加易于识别,而这股移动浪潮也将改变人们的出境旅行消费方式。为此,支付宝希望可以通过技术和数据,帮助出境用户更加智能高效地连接当地的生活服务。“连接全球生活服务是一个系统工程,需要整合全球的技术服务力量”。彭翼捷透露,首批加入“Alipay+”的机构包括韩国KICC、日本Orix、新加坡美食网等、覆盖亚洲、欧洲、北美等地区。支付宝从2014年底开始为中国游客拓展境外应用场景。目前,在韩国、泰国、新加坡、日本、德国等70个国家和地区,支付宝已经接入了近7万个海外线下商户,成为海外商家掘金中国跨境消费市场的标配。对于这些海外零售商而言,支付宝不仅仅意味着先进的移动支付技术,还有庞大用户流量、会员体系、大数据运维等价值。支付宝是国内外超大的支付和生活服务平台,实名用户达到4.5亿。彭翼捷表示,支付宝全球化将坚持生态的策略,因为只有平台生态的模式才能支撑复杂多样的跨境业态,并实现高效。“我们的使命是赋能别人,让合作伙伴和商家获得更多的服务能力,这也是‘Alipay+’计划的初衷”。彭翼捷希望,通过3年时间,可以帮助100万家海外商户实现移动服务升级,为中国出境旅客提供当地服务。
据印度《经济时报》7月4日报道,获阿里巴巴战略投资的印度最大移动支付平台Paytm的创始人兼首席执行官维杰伊舍卡尔夏尔马(VijayShekharSharma)称,阿里巴巴与亚马逊将成为印度电子商务市场的主要竞争者,未来一年内两者的竞争将会日趋激烈。夏尔马说,电子商务市场的竞争者数量已经接近饱和,接下来的6到9个月便可以知道谁是该市场竞争者中的佼佼者;从逻辑上讲,与亚马逊竞争,需要一个强大的战略合作伙伴,这也就是联合阿里巴巴之所以很有意义的原因。夏尔马的说法暗示印度电商市场开始趋于稳定。夏尔马表示,获得阿里巴巴及其子公司蚂蚁金服注资的Paytm,目前正准备成立支付银行。支付银行将与其电商平台分离,成为一个单独的子公司,拥有一个新的名字和品牌,但股东还是Paytm的原班人马。新成立的银行将会进行集资或被收购。
日本聊天应用开发商Line周一宣布,由于需求强劲,该公司将上调IPO(首次用开招股)定价区间,使得该公司的融资总额最高达到1155亿日元(约合11.2亿美元)。Line将定价区间从2700-3200日元上调至2900-3300日元(约合28.50至32.50美元)。Line计划于7月14日和15日在东京和纽约两地分别上市,这将成为今年以来最大的科技公司IPO。Line在官方新闻稿中表示,之所以决定上调定价区间是考虑到需求趋势和股市现状。这表明,尽管最近的英国脱欧令全球市场出现动荡,但投资者依旧对此次IPO交易颇为期待。Line将在日本发行1300万股新股,在纽约发行2200万股新股。另外525万股新股将通过“绿鞋”机制发行——根据这项机制,Line可在需求过高时发行额外股票。按照定价区间上限计算,如果额外股票全部出售,此次IPO的规模将达到1330亿日元。此次发行可能成为自日本邮政和两家金融机构在去年11月融资120亿美元之后,日本最大的IPO交易之一。由于英国脱欧给全球市场带来了动荡,Line上周推迟了公布定价区间的计划。但该公司表示,其IPO计划并未改变,最终定价将于7月11日确定。Line之前给出的参考价为每股2800日元。Line的母公司是韩国互联网企业Naver。Line目前的月活跃用户为2.18亿,拥有全日本最受欢迎的移动聊天应用。这款服务提供免费的语音和消息业务,还可以通过出售数字图章、游戏和广告创收。Line最近几年还扩张到其他服务领域,开始提供流媒体音乐和打车服务,希望借此与Facebook旗下的WhatsApp和腾讯微信竞争。科技IPO市场最近表现萧条,Line的IPO将测试投资者投资科技公司的意愿。该公司2011年推出免费聊天应用,如今已经成为一个社交内容平台,以可爱的卡通贴纸为特色开始创收。这款应用在日本年轻群体中颇受欢迎,其核心应用业务营收去年达到约1200亿日元,但用户增速已经放缓。为探索新的创收来源,并吸引更多用户,Line今年3月宣布将推出一系列新服务,包括低价移动运营商,并将向移动支付领域扩张。
北京时间6月26日早间消息,德国媒体报道称,德国银行软件公司WirecardAG正在与支付宝的代表展开谈判。支付宝有可能收购Wirecard最多25%的股份。根据德国报纸《BildamSonntag》的报道,Wirecard正在与支付宝展开秘密谈判。去年12月,两家公司达成协议,向前往欧洲的中国旅客提供移动支付服务。报道称,双方都有意达成这样的交易。支付宝希望获得在德国市场的专业性,而Wirecard希望找到一家大股东,该公司股价正遭遇短期卖空者的压力。中国投资者正在对德国公司进行投资。近期,美的提出以45亿欧元的价格收购德国工业机器人厂商库卡。支付宝在中国有超过4亿活跃用户,在中国移动支付市场的份额约为80%,在中国在线市场的份额约为50%。该公司的电子钱包系统已在零售店和网上得到广泛使用。
苹果支付最初的“五分钟热度”早已过去,各种数据显示,苹果支付、三星支付这样的手机非接触支付,发展的实际效果,远远未达到当初预期。其中在美国之外,苹果支付发展用户更是困难。不过据美国《纽约邮报》报道,有一个行业却因为苹果支付和其他非接触支付,看到了巨大的收入增长。从中国到美国,街头的自动售货机越来越多,而许多售货机开始支持手机支付。根据美国一家市场机构的研究,一些开始宣传苹果支付的自动售货机,销售收入猛增了22%。另外NFC支付交易的规模(这当中主要以苹果支付为主),暴增了89%。主持这项研究的USATechnologies公司表示,消费者利用手机支付在自动售货机上买东西,这也帮助了苹果支付等工具的普及。目前在美国市场,已经有苹果支付、三星支付和谷歌的安卓支付在争夺移动支付市场,另外在一些实体店,也能够支持PayPal的第三方账号支付。苹果支付问世时,外界期望颇高。但是时至今日,人们发现移动支付要普及并非易事。根据FirstAnnapolisConsulting的一项调查,截至去年底,只有两成的用户(拥有支持苹果支付的iPhone)试用了苹果支付。在海外市场,苹果支付面临的发展难度更大。比如在中国,支付宝和微信支付靠扫码支付模式,垄断了市场。苹果支付并未体现出用户体验的巨大优势,在一些场景下居然要求用户在小票上签字。在本周的全球开发大会上,苹果宣布苹果支付将推出网页支付功能,这将惠及许多的电脑用户。另外苹果支付将会继续进入中国香港、西班牙、瑞士等海外市场。有关售货机业务,美国售货机运营商AnswerGroup的首席执行官TomMurn介绍说,如果在一台售货机中增加了苹果支付的标志或者播出一段视频,则有助于大幅度提升销售额。另外,在支持了苹果支付之后,自动售货机能够卖出更多价格相对更高的商品,比如耳机、30美元的手机充电线、挂锁等。上述高管表示,年轻人一代更愿意使用苹果支付。有关苹果支付在内的手机非接触支付发展缓慢的原因,业界已经达成了共识:在许多国家,消费者早已经习惯了刷银行卡,刷手机相比之下没有带来显著的用户体验提升或者经济实惠,因此人们没有兴趣去尝试,另外手机支付需要商户升级到最新的NFC收款设备,这种设备的普及率总体来说仍然很低,不利于移动支付渗透。
如今“科技改变生活”已经不再是一句口号,在衣食住行等每一个生活细节中,都能感受到“互联网+”带来的便捷。2015年,逛街作为城市生活的重要一部分,除了有移动支付的参与外,大多数购物中心对于互联网来说还是“不毛之地”。在互联网+大潮之下,科技公司开始把目光投向传统实体商业,试图用互联网链接实体商业,创造出更好的逛街体验与新的商业生态。这一年,阿里巴巴成立城市生活事业部,推出逛街神器“喵街”,万达联合“腾百万”推出“飞凡”,百度、新美大也纷纷上线“逛商场”频道。诸如逛商场、悦逛、全城逛街等创业型项目更是数不胜数。时过一年,飞凡大肆“跑马圈地”,在全国签下上百家购物中心,喵街持续“深耕细作”,“未来商店”已初具雏形。巨头耕耘之下,不妨一探,逛街App们究竟给购物中心带来什么变量。在杭州,有着40余万方体量的城西银泰城聚集着各地的美食,众多品牌商选择把当季的新品放在这里首发,几乎每周举行的签售会、艺术展,让数十万年轻人每周从这里集散。自然,城西银泰城成为众多互联网公司探索“未来商场”的理想之地。2015年5月,阿里喵街首秀,城西银泰城成为最初的三家合作商场之一。为了更好的探索出互联网化mall,城西银泰城同时成立了一支线上运营团队。通过长期观察及走访,在城西银泰城与喵街app近一年探索中,我们大致能看到这样一个未来商店的雏形:1)信息通--掌上的SHOPPINGMALL。mall场内容同步映射到app,无论是商品信息,还是打折活动,逛街前,通过app端就能获知场内信息。2)服务通--智能逛街助手代替人工服务。通过beacon、wifi等智能硬件的部署,实现找店、找车、餐饮排队工具化,让逛街助手代替客服“人肉”工作。3)会员通--商场会员系统和app端一体化。通过会员系统的打通,实现逛街不用带卡包,通过app就能享受会员权益、领取优惠、移动支付,空手来满意归。透过app实现信息通、服务通、会员通,这对于商场来说意味着什么?对此,城西银泰城线上运营团队负责人张亦凡分析认为,逛街app的出现很好解决了实体店长期以来信息不对称问题,同时通过工具化的方式,有效解放了人力,提升工作效率。以大促为例,以往商场在宣传年中庆时,更多的是在宣传活动力度、亮点,只能通过利益、氛围去刺激消费者的参与,无法通过商场大量高性价比的商品去吸引到消费者。现在通过和逛街app合作,可以像电商一样上线商场年中庆的线上主会场,实现商品信息对称,从而吸引到真正想买商品的人,而非抱着随便逛逛心态的人。电子化、工具化的方式,同时提高传统工作方式的效率,节省成本。此前城西银泰需要人工在停车场进出口发卡、收卡,这不仅影响车辆进出场的效率,同时还需要投入多个人力成本。接入停车缴费方案后,目前城西银泰内60%的用户选择通过线上缴费,停车场也只需要投入一个人力进行管理。目前,“逛街App+Mall”的结合,还很难说带给行业质的变量,但是已经能看到两者相结合产生的化学反应。笔者认为,信息对称,对于实体店而言,将是和电商站在同一起跑线的开端,用工具解放人工,提升效率,或许是行业在面临下行时“减员提效”的最好方法。
中金网06月04日讯,沃尔玛在周五举行的年度股东会议上表示,增加技术投入将会提振沃尔玛的线上销量。沃尔玛首席执行官董明伦(DougMcMillon)谈及了网上杂货店项目、零售商两天装运计划以及沃尔玛的移动支付钱包沃尔玛pay。董明伦表示:“我们得重构零售业务,这也是我们正在做的。”他还表示提振线上销量的措施需要过段时间才能显现出效果。尽管沃尔玛的总体表现要好于绝大部分竞争对手,但其线上销量增速已经连续下滑了五个季度。沃尔玛今年一季度的线上销量同比增长了7%,低于上季度的8%。沃尔玛2015年全年的线上销量增长了12.3%至137亿美元,远逊于该行业领导者亚马逊16%、924亿美元的业绩。此次会议在fayetville沃尔顿竞技场举行,距离其本顿维尔公司总部约30英里,参会人数达14000人,参会人员包括来自全球各地的沃尔玛员工以及股东。在会上有两名股东提议提高员工工资以及工作待遇,并任命一位独立董事长。不过该提案并没有通过。沃尔玛在2015年二月份表示将会在2016年把每小时工资提升至10美元,不过工会对此仍不满意。联合工会“我们的沃尔玛”持续向沃尔玛施压,其员工代表在本周早些时候和董明伦进行了会面,并向其递交了一份有数千名沃尔玛员工签名的提高工资请愿书。联合食品和商业工人工会在周五出版的一份国家报纸上刊登了一整版的广告,呼吁股东关注苦苦挣扎的工人群体。工会团体要求沃尔玛在内的零售商将每小时工资再提高1.5美元。该提议甚至成为了美国总统大选的热议话题之一,民主党候选人桑德斯也呼吁通过提案。
这项服务进入中国也有一段时间了,各位觉得还好用吗?在今天之前,身在加拿大的苹果用户如果想要使用苹果的ApplePay服务,只能借助一张不是由银行发行的美国运通卡。不过威锋网了解到,苹果已在今天宣布ApplePay全面登陆加拿大地区。目前加拿大的RBC和CIBC两大银行均已支持ApplePay,支持的卡片发行机构还包括Visa、MasterCard和Interac等等。截至今天,支持ApplePay的国家或地区已经有六个,它们分别是美国、英国、中国大陆、澳大利亚、新加坡和加拿大。根据此前的传闻,ApplePay接下来还会登陆中国香港、中国台湾、西班牙、巴西、日本和法国。苹果CEO蒂姆·库克在今年第一季度财报会议上曾透露,ApplePay的交易量是一年之前的5倍,而且每周都会新增100万名新用户。如果要评现阶段发展潜力最大的苹果服务,ApplePay无疑会是其中之一。然而比较可惜的是,这项移动支付服务自从2014年发布至今,只在少数几个国家或地区上线。几天前曾有报道称,苹果正在计划为ApplePay增加新的功能,允许用户使用TouchID功能授权购买行为。除了在原生应用和实体店内使用支付功能外,升级后的ApplePay还可以授权在移动网站内完成付款。
5月4日下午消息,腾讯今日宣布微信支付总经理吴毅因个人原因将离职,原微信产品部副总经理张颖已被任命为微信支付新任总经理。据公开资料显示,吴毅曾任腾讯财付通产品总监,后带团队做微信支付,随后微信支付宣布独立,吴毅也带着一部分财付通团队成员加入到微信,在微信支付期间曾任微信红包开发负责人。张颖于2002年加入腾讯,曾负责过QQ音乐部,腾讯视频部及QQ会员产品部等公司重要业务。自2014年5月起,担任微信事业群高级执行副总裁助理,并负责微信整体商业化发展;2016年4月起,担任微信支付总经理,全面负责微信支付业务整体管理工作。目前,腾讯在移动支付领域拥有微信支付和QQ钱包两个入口,其中,QQ钱包是QQ团队加上财付通团队在运作。据微信团队最新数据显示,目前微信支付绑卡用户数约3亿,线下门店接入微信支付总数约30万家。同时,去年年底微信支付已向境外商家开放跨境支付能力。
北京时间5月3日消息,据《华尔街日报》网络版报道,知情人士称,阿里巴巴集团金融关联公司蚂蚁金服接近宣布聘请高盛前银行家道格拉斯·费根(DouglasFeagin),协助公司向全球市场扩张。作为中国估值最高的金融科技公司,蚂蚁金服运营着中国最大在线支付平台支付宝。蚂蚁金服的全球扩张计划包括投资印度,与Uber达成合作允许乘客使用支付宝在全球范围内付款。蚂蚁金服刚刚完成了一轮45亿美元融资,投资者多数为中国国有公司,该轮融资对蚂蚁金服的估值约为600亿美元。蚂蚁金服目前现金充足,在实施计划中的首次公开招股(IPO)前,正增加对交易推手的招募力度。费根能够协助蚂蚁金服与美国银行业建立联系,指导蚂蚁金服对金融创业公司进行投资。费根曾在高盛担任美洲金融机构客户投行业务主管,在此之前在亚洲担任相同职务直至2010年。在亚洲地区供职时,费根参与了高盛两笔利润最为丰厚的中国银行交易:对中国最大银行工商银行的投资以及参与中国银行的IPO交易。根据高盛上月向员工发送的内部备忘录,费根已经从公司退休,但并未披露他的下一步去向。知情人士称,蚂蚁金服将聘请费根担任高级副总裁,这一消息可能最快将在本周宣布。自从从阿里剥离以来,蚂蚁金服的业务已经从在线支付平台扩大到了在线财富管理和银行业。蚂蚁金服正准备在发展中国家实施更多收购交易。蚂蚁金服已经在大举押注印度市场,在去年投资了印度最大移动支付和商务平台之一的Paytm。阿里也是Paytm的投资者。蚂蚁金服聘请高盛前银行家带领公司进军全球市场的举措,似乎是在仿效阿里的做法。去年8月,阿里任命高盛前副董事长迈克尔·埃文斯(MichaelEvans)担任公司总裁,负责推进阿里的国际扩张战略。埃文斯和费根曾在高盛香港办事处共事过。许多高盛前高管目前在中国互联网巨头担任高级职位。高盛前执行董事刘炽平现在担任腾讯总裁。高盛纽约分公司前通讯、媒体及娱乐研究主管詹姆斯·米切尔(JamesMitchell)现在是腾讯首席战略官。在去年出任滴滴出行总裁前,柳青一直担任高盛亚洲直接投资部董事总经理。