4月7日消息，在日本的樱花正满开的这个季节，亚马逊中国又有动作了。前一阵英国亚马逊登陆亚马逊海外购的时候，就有不少人猜测，日本站也离我们不远了。果不其然，4月6日，我们俗称的“日亚”入驻亚马逊中国，在海外购开设日本商店。海外购日本商店首页亚马逊中国方面表示，来自日亚的13000多个品牌的近85万件日本商品已经登录海外购日本商店，涵盖了鞋服、箱包、首饰、运动、电子产品、母婴及动漫等品类。这些选品将从亚马逊日本运营中心直发中国，海外购还提供7~12日、5~9日和2~3日三个标准的配送服务。其实，在日亚对接亚马逊海外购之前，中国用户就已经可以在日亚直接下单并直邮中国了。目前来看，新开的海外购日本商店相比日亚直邮的优势主要在于，用户可以使用亚马逊中国的账号下单，购买过程及客服售后都实现了中文化，最重要的一点是，日本馆会直接减免日本消费税，这是日亚直邮做不到的。亚马逊中国还表示，Prime会员服务也将在近期覆盖日本商店的选品。那么，同步自日亚的商品，价格是否一样同步呢？对亚马逊海外购日本商店个别商品的价格与代购进行了对比。首先是曼丹的面膜，它在日亚的售价为564日元（约合人民币35.25元），在亚马逊海外购的售价为32.89元，与扣除日本消费税后的日亚售价基本一致（目前日本消费税为10%）。相比之下，上述面膜在朋友圈的代购价格为55元，淘宝代购的价格为54~69元不等（不含国内运费）。这么一看，似乎亚马逊海外购的价格更为亲民，但算上运费和进口税后就不一样了。按7~12日配送标准的运费计算，上述面膜加上运费后的订单价格达到了70.65元，加上进口税则会达到79.06元。如果选择日亚直邮，用户也需要支付基本相同的运费与进口税。如此一算，还是代购相对便宜一些。再看看花王蒸汽眼罩，亚马逊海外购价格为112.01元，加上运费及进口税后为205.31元，合102元每盒。而朋友圈代购的价格则为78元每盒，淘宝代购的价格为59~69元每盒（含运费）。这一回合，海外购的选品在价格上依然没有优势。海外购日本商店部分商品与代购价格对比当然，Prime会员还是可以在满足一定条件下免海外运费的，而用户需要支付388元/年的会员费。至于亚马逊在货源稳定性和商品质量方面的优势能否弥补其价格略高的小缺点，则是一个见仁见智的问题了。有业内人士表示，亚马逊海外购日本馆的开放解决了海淘过程中最大的两个障碍——语言和支付。略高的运费源于其海外直邮的模式，如果部分爆款能在网购保税模式下走通，或许可以解决部分运费方面的短板。但也有人认为，亚马逊的目标用户以中产阶层为主，对商品价格并没有非常敏感，而是更注重品质与格调。日本馆此次上线了大量鞋服、箱包等轻奢、长尾类的商品仿佛也印证了这一点。不管怎样，亚马逊中国都在践行着它的国际品牌战略，选择开设日本馆的时机似乎也正是时候。根据亚马逊中国提供的数据，截至2016年末，前往亚马逊日本站点跨境网购的中国用户数量比2016年年初翻了五倍。左：亚马逊中国总裁张文翊；右：亚马逊日本总裁JasperCheung对于海外购日本商店未来的发展，亚马逊全球副总裁暨亚马逊日本总裁JasperCheung表示，日本亚马逊将和亚马逊中国团队密切合作，增加选品数量并不断提升购物体验。

“因为理解，所以等待”——这一煽情的中文标题来自韩国乐天集团，24日起粘贴在其韩国主要酒店、商场、免税店外，显而易见目标是中国游客。韩国媒体26日对此议论纷纷。《中央日报》称，韩国政府出手无望，“束手无策的乐天打出感情牌”。韩国《中央日报》26日称，乐天在中国受到“集体炮轰”，2/3店铺处于关门停业状态，每月损失超过千亿韩元。中国民众也发起抵制乐天运动，乐天免税店本月销售额比去年同期下降25%。此前一直希望韩国政府出面的乐天集团，在毫无指望的情况下，危机感越来越强烈，因此开始展开自救行动。文章称，乐天集团常务李钟铉表示，此前曾希望通过中国媒体解释乐天“没有办法”的处境，但效果甚微，因此作为最后的手段，在韩国店铺内挂起大幅标牌，希望借来此的中国人之口向中国人民转达乐天的立场。目前中国是乐天的重要市场，集团销售总额的10%来自中国市场。一位要求匿名的乐天高层表示，万一“萨德”事态迟迟无法平息，不排除乐天关闭在华事业的可能，那么损失可能高达10万亿韩元。“乐天向中国求爱”，韩国《每日经济》26日称，自从上月底决定向部署“萨德”提供用地后，乐天在中国就处处受到抵制。似乎意识到问题的严重性，乐天最近积极展开对华公关，表现出绝不放弃中国市场的明确意志。从本月24日起，乐天在中国游客比较密集的乐天百货店出入口、总服务台和各大便利店等挂上大幅中文标牌，上书8个简体大字“因为理解，所以等待”，下面还有几行小字：“十寸光阴十年心，乐天始终如一将您放在心里，所以我们理解您”（如图）。其意思是，乐天理解中国人目前的愤怒情绪，希望等待未来中韩关系改善，拜托中国游客不要忘记光顾乐天店铺。据韩联社26日报道，为缓解在中国的困境，乐天方面聘请中国人担任当地分店法人代表，并扩大其权限，同时计划扩大宣传，提升乐天是“中国友好型”企业的形象。另外，为让供应商们放心供货，乐天还召开董事会，紧急筹措3600亿韩元（约合人民币22.5亿元）资金和货款，力挺乐天玛特运营。韩国《亚洲经济》26日称，乐天集团会长辛东彬当地时间23日接受美国媒体采访时公开表示，他热爱中国，绝不放弃中国市场。不过他也承认，眼下他并没有化解困局的办法，希望5月9日韩国大选诞生的新总统能够帮助缓和韩中紧张关系，为乐天恢复在华业务扫清障碍。一位中国的韩国问题专家26日对《环球时报》记者表示，乐天在中国运营多年，深谙中国社会的“套路”。打出“感情牌”，无非是为了两边当好人，既配合韩国政府部署“萨德”，也不损失在中国的经济利益。乐天的目的能否达到，要看中国人答不答应。

亚马逊又有新动作了。小编从外媒获悉，4月1日开始，亚马逊将在美国45个州收取销售税，这个消息让一波卖家不高兴了。其实，这不是亚马逊第一次帮助州政府收取销售税了。从四月份开始，亚马逊代收代缴销售税的州名单，在原有基础新增了夏威夷、爱达荷、缅因州、新墨西哥州，这些地区的网购免税优势被宣告终结。早些时候在3月初，亚马逊开始对阿肯色州征收销售税。当地参议院欣喜地表示：如果当地所有主要的在线零售商都参与缴税，就能为该州带来近1亿美元的利税！与政府欣欣然的态度形成鲜明对比的，是当地卖家一脸的不高兴，他们直接跑去留言“Amazonjustlostmybusiness（亚马逊，拜拜啦）.”其它卖家也纷纷附议不肯买账。不过随着亚马逊在美国全境的业务拓展，这位大佬也开始逐步妥协了。现在，阿拉斯加、特拉华州、蒙大拿州、新罕布什尔州、俄勒冈州还未收取州一级的销售税。在一级销售税上，亚马逊和美国许多州政府存在分歧。一些州认为，亚马逊面向本州消费者的网络销售，并未收取销售税，这影响了本州的税收；但亚马逊认为，根据美国法律，亚马逊在一些州并没有实体业务，所以也没有收取销售税的义务。资料显示，销售税是美国州和地方政府对种类商品及劳务按其销售价格的一定比例课征的一种税，税率由各州政府自行制定。亚马逊对美国各州收取销售税，如果不想利润空间被压缩，卖家可能要提高产品定价，但价格高了之后消费者是否愿意买单也是个问题。而这个决定对我们国内卖家有何影响，还需要时间来证明。

日前，德国超市巨头Aldi以“奥乐齐”之名正式登陆天猫国际，这也是Aldi首次通过跨境电商进入新市场。电商在线发现，Aldi海外旗舰店以进口食品、酒水为主打类目，下设“早餐专区”、“零食专区”、“酒类专区”、“自然专区”和“佐料专区”五大类目。另外，商品详情页显示，部分商品已经提前备入菜鸟宁波保税仓，另有部分商品从澳大利亚仓直邮发货。从价格来看，Aldi带来的首批产品延续了“便宜”的风格。目前，店内所有产品售价都在200元以下。店内最贵的产品是一瓶售价199元的3L装橄榄油，价格最低的为一款500g装的意大利面，仅售19.9元。(首次进入中国市场，Aldi定的价格天花板是200元)这家德国超市真的靠“便宜”打败过沃尔玛?除了廉价这张牌，通过电商渠道入华的Aldi还有哪些杀手锏?一家便宜得出了名的超市廉价是Aldi的基因。公司最早的历史可以追溯到1913年。当时，Albrecht兄弟的母亲在德国西部的城市埃森(Essen)开了一家小商店，父亲则在店里做面包师助手。20年代，Albrecht兄弟先后出生，弟弟Theo在母亲的商店里当学徒，而哥哥Karl则在一家熟食店里工作。第二次世界大战之后，兄弟俩接管了母亲的小店，一开始便想出了别出心裁的方法来招揽客人。当时，市场上主流的商店是合作社，他们要求顾客收集折扣券，并定期寄回店铺来获得相应的现金优惠。Albrecht兄弟不玩这一套，他们直接在标价上减去了法律规定的3%折扣。而为了降低成本，Albrecht兄弟坚持不打广告，也不出售新鲜农产品，甚至直接下架卖不出去的商品，以此保证小店在原有的规模下可以最大程度地盈利。这一做法很快受到了顾客的欢迎，兄弟俩的生意蒸蒸日上，没过多久就在附近开出了分店。到了1950年，Albrecht兄弟在鲁尔河谷已经拥有了13家店铺。(Aldi在德国埃森的首家店铺，至今仍在营业)时至今日，便宜依然是Aldi超市最大的特点。据环球财经报道，即使折算成人民币，相对于当今中国人的收入水平来说，大部分Aldi超市的商品依然算得上低价：一公斤面粉1.8元，一升盒装苹果汁3.5元，一公升盒装牛奶3元。对消费水平更高的德国人来说，这样的价格无疑意味着巨大的吸引力。不过也正是因为出了名的便宜，在很长一段时间里，许多经济条件尚可的德国人都不愿意去Aldi超市购物，认为拎着Aldi购物袋在大街上行走是件丢面子的事情。因此，上世纪90年代开始，Aldi开始改头换面。在保持价格比普通超市低30%~50%的前提下，Aldi不断调整商品结构和档次，逐渐改变了在德国人心目中的形象。如今，到Aldi购物的人群已经相当广泛，开着奔驰、宝马的也大有人在。德国市场研究机构Forsa的一项调查发现，德国有95%蓝领，88%白领，84%公务员，80%个体户习惯到Aldi购物。在全球零售形势一片低迷的情况下，Aldi势头良好，最近甚至提出了每年在美国新开100家分店的目标。为什么这么便宜?英国路透社记者曾表示，走进Aldi超市，你会误以为自己来到了“第三世界”。在超市内部，除了少量日用品、食品设有货架，其他商品均按原包装在店内就地销售。店员打开纸箱包装，由顾客自取。超市里没有自助结账机等现代化设备，商品上没有标码，价目表直接悬在头顶。Aldi坚持使用最简单的收款机，不接受银行卡，只接受现金结算。其他超市免费提供的购物袋，在Aldi必须收费。尽管这些设定看似不近人情，但节省下来的办公设备投资及管理、维修费用却是实实在在的。(商品没有货架，按原包装出售)这只是表面所能看到的，更厉害的省钱大法藏在看不到的地方。Aldi出售的商品中，自有品牌商品的比例高达90%。这样做的好处是，通过大批量购买，换上合适的包装，保证最低的成本。为了寻找综合成本最便宜的商品，Aldi的采购范围遍及全球。而为了保证产品质量，Aldi往往委托同类产品中的名牌厂商供货，再利用自有品牌，委托厂家加工。因此，在Aldi的货架上会出现很多不是名牌，确是名牌产品生产厂家制造的产品。这样既可以降低产品价格，维护自主定价的权利，又避免了竞争对手对其低价出售名牌商品的抵制。不仅如此，Aldi只卖2500种商品，商品丰富度不到其他同规模超市的十分之一。但这种方法大大减少了商品采购、储存、销售和管理的难度，进而降低了企业运营和管理费用。巨大的规模效应和几乎没有竞争品牌的销售渠道使得Aldi在与供货商谈判时处于绝对优势，更有利于拿到品质更优，价格更低的货品。在德国的供货商圈子里流传着这样的话：争夺Aldi的长期供货合同，如同争取德国足球甲级联赛资格般艰难，而被Aldi抛弃则比被老婆背叛还惨。据中国商网报道，Aldi在采购商品时，都明确提出自己的质量标准。除了派公司内部人员进行检测外，还会聘请第三方机构对商品品质进行检测。一旦抽样不合格，供货商不仅会失去Aldi这个大客户，还得付出巨额赔款。电商入华，廉价并非唯一筹码不过，中国从不缺少廉价的商品。此次入华，价格一定不是这个德国巨头唯一的筹码。从官网展示的商品分类来看，早餐、零食、酒类、有机产品和佐料是Aldi入华后首批推出的产品。据了解，奥乐齐在中国销售的产品将由其颇具声望的澳大利亚供应商直接供货，部分供应商自奥乐齐在澳大利亚开设首批分店起就与之保持紧密合作。奥乐齐中国执行总裁ChristophSchwaiger先生表示：“数百年来，奥乐齐始终以其性价比卓越的自营品牌而著称。我们坚信，奥乐齐将同样为中国消费者带来低价格、高品质的进口产品。”(Aldi超市向来以低价为卖点)有市场分析人士指出，除了这些常规的进口食品之外，Aldi在通过澳洲葡萄酒试水中国目标消费群体。如果成功，未来不排除会引入澳洲供应链优势明显的海鲜产品。据英国酒类杂志TheDrinksBusiness报道，Aldi去年1月曾在英国市场推出澳大利亚红酒，并取得了成功。而对于中国市场来说，体量增长迅猛的中产阶级消费群体正在对进口红酒产生巨大的需求，而电商成了满足需求最便捷的途径。据第一财经商业数据中心与天猫国际共同发布的《进口消费洞察报告》显示，年轻消费人群已经成为天猫国际平台的新锐力量，这些泛90后在酒类消费总量中的占比最大，而葡萄酒则是其中最大的消费酒类，占比超过9成。这些信息无疑为Aldi在中国站稳脚跟提供了有力的支持。尽管有天猫国际做媒，Aldi要面临的挑战依然严峻。目前，天猫国际平台中已有20余家来自全球各地的超市入驻，个个来头不小，同样来自德国的全球第三大超市巨头麦德龙、美国的最大的会员制超市Costco、英国第二大超市Sainsbury’s均在其中。有商家曾经表示：“以往我们只要在自己的国家跟对手竞争，但是在天猫国际，我们要跟来自全世界的对手竞争，难度真的不小。”同时，从品类上看，Costco、Sainsbury’s等超市也均以食品、红酒等产品试水。在这一点上，Aldi的策略似乎也没有什么不同，要想以差异化脱颖而出并不简单。有业内人士指出，Aldi之所以选择先在网上销售，可能也是用较小的成本进行试水，看看市场对商品的反应，为未来开设实体店做准备。现在关于Aldi具体在华经营策略披露的还不多，商品的具体定价也不得而知，如何适应中国市场，如何进行本地化经营还是个未知数。

一年一度的消费者权益日“315”总会揭露出很多“想象之中但不甚了解，意料之外却曾经中枪”的乱象。直播、社交电商、自媒体创业的浪潮之下，我们希望探索到一些不易被发现，但绝不该被忽视的疑问。当然，作为互联网人，我们不揣测谁会“落网”，我们只讨论行业中的潜在危机。（一）直播代购过程能证明无假货？“有流量的地方就有生意。”毫无意外的，大热的直播产业也被商家攻陷了，美妆、服饰等和审美、功能性相关的产品都是直播的常客。当然，也有海淘商家借着所谓的真实画面，用直播证明自己售卖的是“正版真货”。她（他）们通常会举着手机，同步直播自己在国外采购的过程，有的是超市、有的是免税店，也有当地人经常光顾的街边小店，这些画面往往会劝服正在犹豫的消费者认为，没错，就是它了。某电商平台直播海淘后从国内发货遭用户质疑然而，早在直播出现前就有代购从业者向媒体爆料过相关潜规则，包括国产高仿产品出国再回国，免税店积累小票再换产品发货等；而在直播兴起后，也出现过代购者伪造国外奢侈品店假装代购现场的新闻。这样的状态下，镜头又有几分可信？（二）一元夺到宝需要多幸运？“疯狂投资者血本无归”、“工薪族砸70万”、“害我们家破人亡”……这些触目惊心的字眼都曾出现在“一元夺宝”的维权报道中。某互联网企业大楼前“一元夺宝”产品用户拉条幅维权什么玩法可以这么可怕？据了解，“一元夺宝”指：用户为产品支付一元钱，如果在众多支付用户中被选中即可得到产品，小到一定金额的话费，大到豪华汽车。互联网彩票已经被叫停，但这个被认为很有赌博色彩的玩法，仍受到了很多企业，甚至很多知名企业的垂青。在大多数参与者的理解中，“一元夺宝”是将价值N元的商品分成N+n等份，平台靠其中的n盈利。奖品的诱惑力远远超过了那一元钱的价值，因此参与者场场加入，乐此不疲。但实际上，这个玩法中可能存在太多“猫腻”：如果商家为了盈利点不断放大n的数量级呢？网上的抽奖转盘每一块面积一样大，但却总能抽到保险，一元夺宝后台的机制又是怎样的？（三）网上的“灵药”多可信？“祖传秘（偏）方、一副（颗）见效……”各种“灵丹妙药”的广告已经从传统的张贴广告，蔓延到了包括朋友圈等在内的各种社交网络，甚至漂浮在网页的弹窗中，包含各类保健、减肥、美容药物的信息，五花八门，无处不在。不可否认，互联网为医药行业带来了很多好的解决方案，但同时也带来了一些麻烦。翻看2016年相关报道，几乎每个月都有查处制售假药的新闻，覆盖止疼片、眼药水等多种常用药品，而其中减肥、医美、性保健用品的问题尤其多，其中有相当一部分事件，都提及了通过社交媒体传播产品、获取用户。无奈，社交网络降低了信息的传播成本，也触及了更多没有辨别能力的消费者。（四）“10万+”自媒体是咋来的？公众号作为企业和用户之间的交流工具，已然形成了一个广告平台，成为了内容创业者的广阔舞台。而有关公众号的价值，一个简单的逻辑是：流量越高，传播效果越好，广告报价越高，于是“刷单”，也被应用到了刷阅读量中。网曝刷微信阅读量工具：数百部手机同时工作打开搜索引擎输入“刷阅读”，第一个结果是刷阅读软件，第二个结果是刷阅读平台，可见这类工具的丰富。此前，微信在升级的过程中造成刷阅读量的工具不能使用，直接导致当天不少“十万+”大号瞬间裸泳，阅读量只剩下几百。面对少到几百，多则几十万的自媒体账号广告报价，广告主能分辨出真假吗？（五）实名认证有没有安全漏洞？共享经济兴起时，人们最担心安全问题：面对快车，女生在晚间不敢乘坐；面对众包配送，贵重物品不敢托付；面对短租，担心房东人品不敢尝试……好在，这些都通过双向实名制逐渐运转了起来，但实名身份信息却引发了其它隐患。人们在网上呈现更多真实信息的同时，手机病毒、虚假wifi、无良二维码等也在骚扰人们的生活……海量的信息共享方便企业勾勒用户画像，但也给了隐私泄露和欺诈以更多可能。某清华大学教师被诈骗1760万警情通报近年来，诈骗已逐渐从“明早来我办公室一下”的撒网式诈骗，向精准诈骗升级，这说明骗子获得的信息已经不仅仅是手机号码。诈骗人掌握的信息过于完备，即使高智商人群也难逃袭击。这种情况下，苛责被骗人的意义甚微，曝光诈骗机制，建立更完备的信用机制才是大家期待的。被315晚会点名，对于企业来讲无疑是一场风波，如今，被2016年315晚会点名的饿了么、车易拍、美丽说和淘宝都已经熬了过来。有业内人士表示无奈，似乎315曝光已经决定不了企业生死了，不过，近期仍有企业关闭个别业务，谨慎对待即将到来的日子。所谓“风险与机遇并存”，那些把握新风口的新行业会不会成为新一年315晚会的关注呢？

AirbnbCEO布莱恩·切斯基（BrianChesky）周一在纽约参加经济俱乐部（EconomicClubofNewYork）举办的午宴上表示，Airbnb一直都在考虑上市事宜，整个流程的周期约为2年，现在大约完成了一半。言下之意，Airbnb可能会在2018年IPO，切斯基说投资者很有耐心，所以公司没有上市的压力。“我们正在努力，要确保公司为IPO做好准备，我曾经说过这是一个为期2年的项目。现在项目可能已经执行了一半，也就是说上市的准备工作已经完成了一半。”切斯基告诉听众，“谈到上市问题，我们的投资者非常有耐心。没有一个投资者着急。”上周，Airbnb宣布新一轮融资已经结束，融资规模超过10亿美元，公司估值高达310亿美元。知情人士称，2016年下半年，按EBITDA（未计利息、税项、折旧及摊销前的利润）标准Airbnb已经盈利。切斯基还表示，就目前而言，Airbnb的目标是成为一家“强健”的公司。他说：“当有人打倒你时，你必须有能力站起来。”他还说曾经看到许多公司因为急于上市栽了跟着。一些私营企业渴望上市，切斯基认为Airbnb不同，它现在不缺钱，Airbnb曾经收购一些小企业，完成收购时拥有足够的资金，不需要融资。切斯基还说，公司之所以谋求上市，主要是让股东获益。

3月11日消息，日本第二古老的货运公司日本大和运输公司（ヤマト運輸）或将在近日提高服务费用，包括个人用户小额包裹投递在内的业务将全面涨价。大和运输公司方面表示，此次调价的原因主要是快递数量激增造成的配送员人手不足，外部竞争加剧也是原因之一。此前，公司工会曾呼吁减少货运班次，以减轻货车司机的工作量。而早在2016年夏天，大和运输公司就曾因横滨分公司增大工人工作时长并未能及时支付加班费用而受到横滨北劳动标准审查办公室的的审查。而这也是大和运输自1990年以来的首次调价，由于消费税的上涨和人力成本的提高，大和运输公司在1990年上调了运费，调整幅度在100~110日元之间。目前，公司还没有公布此次调价的幅度。据悉，大和运输公司的运费主要由包裹质量、发送地、目的地等因素决定。例如，三边长之和在60厘米以内的箱子，从关东或关西地区发货，价格为864日元。此次调整运费后，计费系统和服务规则也可能会发生变化，比如考虑在快递高峰时段征收附加费、中午12点到14点之间停止收件等。此外，大和运输公司正在和包括日本亚马逊在内的大型企业就物流费用涨幅等问题进行谈判。而网购数量增多则是导致快递量激增的一大原因。有日媒评论称，作为日本最大包裹递送公司的大和运输提高服务费用，可能对日本国民的网购习惯产生影响。日亚、日本乐天和雅虎的物流费用也会随之上涨。一位跨境物流公司的负责人表示，大和运输的提价导致日本电商物流费增加，对海淘物流及转运的成本会造成较为直接的影响。大和运输公司成立于1919年11月29日，CEO长尾裕，资本规模超过500亿日元（约合25亿元人民币），员工约16万人。目前，其是日本最大速递公司，业务涉及货运、空运、海运、仓储，宅急便服务分为文件、常温、低温、到付、当日、国际、高尔夫等。2000年10月，大和运输公司的“黑猫宅急便”正式在台湾运营。2010年，黑猫进军新加坡和中国市场，在上海成立子公司。2011年，黑猫进入香港。

今天京东集团CEO刘强东在微博开腔，称近日两会代表委员关注的虚实之争不应该是优劣对错之争，而应该是公平之争。刘同时表示电子商务不是法外之地，在告别粗放式增长之后，现在亟需在法制和规则的轨道上与实体经济达到共促、和谐、平衡。最近，有关电商假货、冲击实体经济、纳税等话题被许多两会代表委员所广泛关注。我认为今天的虚实之争，不应该是优劣对错之争，而是公平之争！以下为刘强东微博全文：过去我也支持个人网店免税，甚至曾经当面和总理建议过将个人网店免税额提高到每年100万，但经过多年发展后，我发现目前相当多所谓的个人网店都是成规模的公司化运作，而且享受到了比实体店更特殊的超级待遇！比如：可以无照经营、可以不缴纳税收、可以无固定经营场所……这些特殊待遇背后就是竞争的不公平和对实体经济的事实伤害！无照经营、缺乏监管导致假货横行，不依法纳税导致过度价格竞争、劣币驱逐良币，不依法经营导致电商从业者的五险一金被大面积牺牲……面对问题，选择性的逃避比不作为更可怕！没有公平就没有市场经济，公平是市场的基石！电子商务不是法外之地，在告别粗放式增长之后，现在亟需在法制和规则的轨道上与实体经济达到共促、和谐、平衡，这样中国的经济才会更有希望！

3月3日起，无印良品就将在日本市场针对逾50款商品进行永久减价。类似的活动在中国市场被叫作“新定价”。这是短期内刺激销售的最有效手段之一，也是无印良品惯用的招数。当日元汇率上升、中国及东南亚地区关税变得更优惠，无印良品在降价这件事上底气变得更足。这听上去百利无一害。但实际上，无印良品需要因此面临更严峻的库存管理考验。因为，无印良品除了需要考虑如何让所有产品都卖光，也要想到让产品不会太快售罄的方法。因为售罄往往意味着潜在销量的流失，企业错过了赚更多钱的机会。而追补上新也是可行的解决方案，只是这很可能意味着品牌需要追加生产，耗时耗力，也不利于成本控制。

京东（JD：NASDAQ）终于实现扭亏为盈。3月2日，京东发布了2016年第四季度及全年业绩，2016年全年净利润10亿元人民币，较2015年同期增速达211%，扭亏为盈。这是京东在连续巨亏10余年后，首次实现年度盈利。根基业务在这份财报中，京东集团全年净收入为2602亿元人民币，同比增长44%，全年交易总额（GMV）达到6582亿元人民币，同比增长47%。全年经营利润率达到0.4%。毛利率也由13.4%攀升至15.2%。京东商城是京东的根基业务，至今实现连续7个季度盈利，且盈利能力持续上升。2016财年京东商城经营利润率为0.9%，2015年0.3%经营利润率。具体从模式和品类来看，平台业务GMV和日用商品及其他品类商品GMV增速明显，均超过60%，而京东一直专注的自营业务GMV和电子与家电产品GMV也保持了超过40%的增长率。不过，“京东第四财季毛利润同比大幅增加，但环比实际上是降低的，而且自营业务的利润率环比也降低了70个基点”。对此疑问，京东集团首席财务官黄宣德在分析师会议上称，由于第二和第四季度都会举办重大的促销活动，毛利润通常会比第一和第三季度略微降低。正因为如此，通常是从同比的角度观察分析毛利润趋势。2016年每月会举办两次的京东超级品牌日。依靠营销、供应链、大数据、流量运营、平台资源等综合整合能力，京东吸引了宝洁、华为、小米、格力、美的、海尔等品牌的深度合作。在商超领域，京东与品牌商融合供应，成立“双百亿”品牌俱乐部。这些覆盖不同地区和产品领域的业务合作都给京东带来了新的营收增长空间。除自身线上业务保持强劲增长势头外，京东还及时布局了线上平台和线下实体店的战略合作，一方面战略投资了永辉，另一方面与国际零售巨头沃尔玛达成深度战略合作。黄宣德称，京东会继续进行投资1号店。1号店的利润已经在步入正轨，“主要原因在于规模经济”，毛利润在第四季度有了很大提升，同时也在优化物流架构，通过提高免运费标准来扩大订单经济。“我们开始看到消费产品类别的毛利润和订单经济有所改善。”黄宣德称。京东集团旗下O2O子公司“京东到家”与中国最大的众包物流平台“达达”合并成立新达达。截至2017年1月31日，这家公司已经同68家沃尔玛超市和139家永辉超市达成合作。2016年10月，沃尔玛全球总裁兼首席执行官董明伦与刘强东共同宣布继续深化双方合作，目前，京东商城及京东到家已经全面开启了与山姆会员商店和沃尔玛线下门店的合作。京东金融重组刘强东曾在京东集团2017开年大会上发表演讲时提出，京东金融重组方案有望在2017年中旬完成，他期待，2020年的这家公司成为全球金融科技公司TOP3。京东金融仍处于亏损，但整体估值超过460亿元人民币。据京东2016年三季报显示，截至2016年9月30日，京东金融、o2o、技术以及海外业务的非美国通用会计准则下（Non-GAAP）经营亏损约为3亿元。对于具体的亏损情况，黄宣德称，由于京东金融是一家未上市企业，还不方便公布。京东金融的重组方案也在此次财报中公布，3月1日，京东集团已签署了关于重组京东金融(负责运营京东互联网金融业务)的最终协议。依照该协议，京东集团将出让其持有的所有京东金融股份，相当于京东金融68.6%的股份。京东集团将不再拥有京东金融的法律所有权或有效控制权，京东集团将获得大约143亿元人民币现金，以及在京东金融未来实现累积税前盈利后，获得其税前利润的40%。此前，京东金融在2016年1月获得66.5亿元A轮融资，2017年1月，与中国银联达成深度合作，在互联网支付、农村金融项目等多个领域共同寻求创新。据悉，京东金融已发展了消费金融、供应链金融、财富管理、众筹、支付、保险、证券七条业务线。物流在京东宣布开放社会化物流之后，京东物流一直备受各界关注。在财报中，截至2016年12月31日，京东在全国运营256个大型仓库，总面积约560万平方米。京东运营的配送站和自提点达到6906个。2016“双11”当天京东在1小时内便已完成了全国35个大中城市大件物流的首单配送。黄宣德称，京东的物流网络与“四通一达”是不一样的，后者完全只是快递公司，而京东则整合了仓储网络、最后一公里交付。快递配送的速度取决仓储仓网络，而不仅仅是最后一公里的配置。此外，配送的质量也是不同的，取决于公司的培训以及企业文化。2016年，京东加速了对其技术体系的升级，相继成立了X事业部与Y事业部，专注研发智能技术、助力商业模式升级。X事业部聚焦智慧物流的前瞻性研发和应用，打造由机器人、人工智能算法和数据感知网络协同作用的全自动仓储场景，以及无人机、无人车送货等黑科技物流。2016“双11”期间，京东自主研发的无人机、无人车均已投入使用。目前，京东已与陕西省政府达成战略合作，双方将共同打造全球首个300公里半径低空通航物流网络，实现无人机配送网购包裹。京东Y事业部力求融合京东智慧供应链，基于京东自有大数据，通过人工智能、数据挖掘等一系列技术，对消费数据进行精准分析，帮助合作伙伴更流畅地响应市场变化，更精准地符合用户需求。

一提到跨境进口电商的大环境，人们大多会唉声叹气。半年多来，有人在政策的泥沼里苦苦挣扎；有人选择放弃，自生自灭；有人麻痹自己，闭口不提自己做的是跨境……也有人是积极寻找出路的行动派，其中就包括上海蚁城。“跨境进口电商一直都陷入在奶粉、纸尿裤和保健品这几个品类上的同质化竞争里。但从去年开始，长尾商品的市场逐渐打开了，越来越多的海外品牌对跨境电商开始抱有开放的态度。这是我们的一个机会。”上海蚁城COO钟伟国表示，蚁城的海外品牌代运营业务已经起步。钟伟国指出，目前市场上的代运营业务主要针对的仍然是国内品牌。而花王、爱他美这样的知名品牌在国内的完税渠道已经相当成熟，也可以算是半个国内品牌了。但全球范围内仍有许多品牌面临在华落地困难的问题，直接布局完税渠道风险太大，急需寻找合适的代运营服务商。“蚁城即将开展的业务主要会帮海外品牌解决两个问题。对那些一只脚已经踏进中国市场的海外品牌，我们帮其做好店铺运营，增加它们的销量；对那些还没进入中国市场的海外品牌，我们帮其做好渠道，让更多的平台、店铺和淘宝全球购卖家销售它们的商品。”据了解，在海外品牌代运营方面，目前尚无绝对的“巨头”。有数据显示，行业“大哥”宝尊的年交易规模仅占市场总体的2.5%（仅供参考，数据截止日期：2016年9月），且其服务的品牌主要集中在COACH、NIKE、GUESS、ZARA、GNC等国际大牌。“品牌的量级不同，需求各异。不是所有的品牌都需要宝尊这样‘大哥’级的服务商。我们的服务虽然规模不大，但要做到精致。”据钟伟国介绍，蚁城拥有9年的零售电商运营经验，对各大平台的玩法比较熟悉，流量成本可控，可以帮品牌做大销量。同时，蚁城在做软件服务期间积累了不少伙伴资源，对跨境政策也较为熟悉，可以帮品牌降低风险成本。此外，针对不同的品牌和品类，蚁城也会选择不同的进口通路。“在国内知名度不高的品牌，我们帮他们做直邮，辅以品牌故事和事件营销，塑造品牌形象；在国内已有一定知名度的品牌，我们会采取混合的方式，已有的SKU走备货做销量，新上的SKU走直邮做尝试。这主要是基于成本方面的考虑。”钟伟国表示，从业者不应只着眼于跨境尤其是保税备货这一条渠道了，应该站在更高的维度去审视进口这件事。不论是保税、直邮，甚至是完税都值得去考虑和布局。不过钟伟国也坦言，目前人们对跨境进口的关注有所下降。“虽然行业发展遇到了一定的阻碍，但跨境进口的市场需求仍在增加，热门品类也从奶粉纸尿裤向更多长尾商品扩展。除跨境平台和服务商外，我也希望能有更多的海外商协会提供帮助，让海外品牌落地中国变得更加便利。”

日前，网易考拉海购近日又签下日本母婴品牌犬印本铺，其官方旗舰店也在网易考拉上线。据前者透露，在与犬印本铺达成战略合作后，网易考拉会有更多日本原产地直发的商品，经由国内保税仓登陆中国市场。有行业人士表示，2017年跨境母婴市场将回归到品质零售，供应链的优化成为重点，重量级海外大牌将是各大平台的稀缺性资源。与犬印本铺的合作，将一步提升网易考拉海购母婴供应链实力。

【编者按】在这里，将为你提供电商视角下的国际品牌最新动向。日前，法国奢侈品牌Céline宣布最快于今年底推出电商平台；日本化妆品巨头大肆收购美国企业，欲强化全球销售；为提高线上业绩，彭尼百货将舍弃近140家店；日本药妆品牌THREE将入驻韩国乐天，同时又瞄准了两国；屈臣氏香港线上业绩增长50%，并表示未来将结合线上与线下渠道；德国电商孵化投资公司RI遭大股东抛售持股，股价暴跌。1.法国奢侈品牌Céline最快于今年底推出电商平台有外媒报道，法国奢侈品牌Céline的新任CEOSéverineMerle表示，Céline将向数字化升级转型，品牌电商平台最快年底推出。Céline的创意总监PheobePhilo曾经认为，在Facebook上的曝光无异于光着身子走在大街上。现今，一向远离互联网和社交媒体的Céline也开始拥抱电商了。伯恩斯坦高级奢侈品分析师MarioOrtelli早前表示，奢侈品牌一直不愿顺应数字化趋势。然而，随着新兴市场增长乏力，行业收益放缓，公司必须“进行改革，否则将面临僵局。根据法国巴黎银行（BNPParibas）的调查报告显示，2013年至2020年奢侈品网络销售量预计会增长40%，同时，约有62%的奢侈品销售额将受到数字化趋势影响，导致纯实体店销量的减少。2.日本化妆品巨头大肆收购美国公司欲强化全球销售据外媒报道，资生堂等日本化妆品巨头正在大肆收购美国本土化妆品品牌，以增加市场占有率。随着访日外国游客“爆买”化妆品势头放缓，日本化妆品厂商欲通过收购拥有稳定客户群的品牌开拓市场，以强化全球销售。报道称，资生堂在2016年7月完成了对美国化妆品公司GurwitchProducts的收购。而高丝也为抢占美国市场，在2014年收购了销售天然成分化妆品的美国Tarte公司，目前销势颇佳。此外，高丝还向大型化妆品零售商丝芙兰和ULTA分别投放了新商品。而早前，宝丽奥蜜思控股在2011年收购了美国H2OPLUS公司，不过该公司业绩持续低迷。3.为提高线上业绩彭尼百货将舍弃近140家店美国百货连锁J.C.Penney日前宣布，为提高线上盈利能力，将在未来几个月内关掉130-140家店铺以及两个物流中心。据悉，此次将关闭的店铺占该公司约13%-14%的现有店铺数量，以及不足5%的年销售总额。所以，其实关闭这些店铺有助于彭尼百货提高效率和回报率，此外每年还可节省2亿美元成本。4.日本药妆品牌THREE将入驻韩国乐天同时又瞄准了两国日前，日本药妆品牌THREE宣布今年四月在韩国的乐天免税店开设首家店铺，并计划在今年进军另两个国家。据悉，THREE创立于2009年，从2013年开始扩张海外市场，目前在台湾、香港、马来西亚、印度尼西亚等地都有店铺，不过该品牌还未进入中国大陆市场。据了解，THREE是日集团本化妆品POLAORBIS集团旗下品牌，目前在海外市场表现良好，截至2016年12月，THREE在海外的销售额同比增长了140%。5.屈臣氏香港线上业绩增长50%未来线上线下一起玩据悉，2016年香港屈臣氏网购业绩较2015年上升超过50%，香港地区实体店铺增长5间，预计2017年可再增长10间以上。同时，屈臣氏将大量引进新产品，特别是保健品产品。香港屈臣氏相关负责人表示，“去年，屈臣氏香港网购业绩大幅上升，意味着顾客逐渐开始尝试多元化的购物。将来，屈臣氏会继续利用线上、线下相结合的方式满足顾客不同需求。”据了解，由于屈臣氏在网上提供的产品种类较线下更多，部分香港消费者倾向于在屈臣氏网上平台购买。在网上购买产品的屈臣氏顾客中，每3人中就有1人会选择来店铺提取产品，这也从侧面拉动了实体店铺业绩增长。6.德国电商孵化投资公司RI遭大股东抛售持股股价暴跌瑞典投资公司Kinnevik抛售了其持有的德国电商孵化投资公司RocketInternet6.6%的股权，价格为每股19.25欧元，交易的总金额达到2.09亿欧元。消息公布之后，RocketInternet的股价跌幅一度达到13.8%，为18.40欧元每股。而在本次交易前，Kinnevik持有的Rocketinternet股权达到13%，是RocketInternet最大股东之一。Kinnevik的CEOJoakimAndersson表示，本次出售是公司目前减持股权策略的一部分，但是在未来90天之内，不会出售持有的其余RocketInternet股权。他还强调，本次的交易将不会对Kinnevik投资的其他RocketInternet旗下公司造成影响。

中国和日本的关系总是充满了各种微妙的因素，就算是在一些敏感时期，中国人对日本商品的认可和热衷的程度却一直没有改变。近两年，主打日本商品的跨境进口电商平台也逐渐多了起来，并各具特色。其中，主打直播+跨境的波罗蜜是较早一批只专注日韩市场的平台。近日，波罗蜜联合创始人许胜抛开波罗蜜擅长的“直播”不谈，而将波罗蜜在日本市场积累的心得向记者和盘托出。波罗蜜的日本生意，是怎么做的呢？保守的国家，也有不保守的品牌许胜指出，从供应链的角度来说，通常认为，日本的商品可以分为知名品牌、二三线品牌和一些长尾的品牌。“知名品牌一般包括一些专柜品牌、药妆店热销的名牌，例如花王、资生堂、松本清等我们耳熟能详的品牌。这些品牌就像日本这个国家一样谨慎和封闭，尤其是专柜品牌的供应链，拿货非常困难，就算你能拿到，也是非常少量的货源，而且不太稳定。很显然，这些品牌也不太愿意跟跨境电商合作，就算合作也是比较保守的。”波罗蜜联合创始人许胜说道。所谓保守合作，指的是品牌开放一些产品线并授权给跨境电商进行销售，每条产品线可能包含少量的SKU。例如资生堂这样的品牌就会给跨境电商开出类似的条件，这也就是天猫国际的资生堂旗舰店只能看到少量SKU的原因。同时，专柜品牌对价格、页面排版以及品牌Logo的使用等都有较为苛刻的条件。第二类是二三线品牌，也就是超市品牌或一般的药妆店品牌。这类品牌对跨境电商的态度呈现明显的两极分化——对跨境特别热情和完全不愿做跨境。“虽然是二三线品牌，但作为日本品牌仍然非常注重自己的品牌理念。在我们与这些品牌合作的直播节目中，他们非常注意文案和图片上的细节是否符合他们的规范。这也是我们与日本品牌合作时候必须时常注意的。”许胜解释道。第三类品牌，则是大家不太熟悉的长尾品牌，或是新创立的品牌。这些品牌的市场不大，因此对突然出现的庞大的跨境电商市场比较欢迎。这些品牌没有特别成型的销售渠道和网络，也就不存在跨境渠道和传统渠道的利益冲突。“甚至有不少的品牌，本来就是一些跨境电商的操盘人自己去创立的。比如淘系以前的一些大C，或者微商渠道上曾经风风火火的一些人，就有很多到海外成立了新的品牌。我们不能说这些品牌是假洋品牌，里面有很多的东西做的还是非常不错的。这一类的品牌对跨境电商都非常的欢迎。”要在日本混，得先学会“道歉”通过以上这几点可以看出，日本优秀的品牌对跨境电商比较保守，而相对开放的品牌规模较小并以新品牌居多。那么，如何选择和撬动这些品牌就成了跨境电商必须面对的问题。许胜表示，要想和日本、韩国比较古板的传统品牌方展开合作，要特别注意以下三点：第一，不要把合作看成是一个单纯的生意。日本人通常都拿自己的品牌当做自己的孩子，所以在合作时，需要抱着一种“这是我毕生的事业，而不是短期的利益”的心态，要有长期捆绑的准备，才能有合作的前提。第二，有时即使你做好了长期捆绑的准备，品牌也不一定会给你机会。这时就需要先撬开一个入口，然后就像敲钉子砸楔子一样，慢慢加深合作力度。“比如我可以先从他的经销商那边进货，积累一些口碑。同时，还要密切注意前面提到的那些小细节。要习惯日本人的处事方法，其中道歉就非常重要。”许胜指出，日本人很看重“道歉”，即使没有真的犯错，也要表现出诚意来，这可能远比你愿意付给他多少钱重要的多。第三，需要一个桥梁型的合作伙伴。“并不是中国和日本各有一个公司，就算是桥梁型团队了，这种只能算上是语言的翻译者。真正的桥梁型团队是文化的对接人，懂得两边的商业习惯，还能同时协调好两边的需求，做好权利义务的平衡工作。”做好供应链，牺牲毛利是必要的“了解了市场，撬动了品牌，这还不够。跨境电商跟传统电商最不一样、价值最大的，就是它的供应链。”许胜指出，供应链最重要的两个环节是仓储和物流，对应跨境电商来说，也就是海外仓和直邮。国家现在虽然很提倡建立海外仓，也有很多扶持政策。但这些奖励都是为跨境出口准备的。“这里涉及到一条商业逻辑。仓储应该尽可能建立在更接近消费者的地方，而不是建立在更接近供应商的地方。因为只有这样，才能够把履约成本降到最低，平台的毛利才能提高。”许胜解释道。国内的诸多跨境保税仓就是这样的例子，但其劣势也非常明显——离供应端很远，很难深挖出国外的好商品，在商品的丰富度和差异化上面就落后了几分。就算挖到了，也很难有足够的能力完成大量的远程调拨工作。因此，波罗蜜没有这样选择。在创业的一开始，波罗蜜就在日本和韩国设置了两个办公室，并分别建了一个仓，让仓储更加靠近供应端。“采购团队在日本，仓储在日本，当地的品牌自然会对你更加重视，你的采购调拨的链路就更短，所需采购时间也更短。让平台可以更好地对中长尾商品进行管理和控制。”但这样一来，仓储里消费端就很远了，物流的履约成本就会变得比较高，毛利相对降低。“但毛利是相对可控的，当你卖出别人没有的东西时，你的销售具备一定的规模时，毛利自然就来了，对吧。”

2月22日消息，北京海关近日发布称，北京海关下属天竺海关将全力推进综保区跨境电商网购保税业务启动。为确保跨境电商网购保税业务的开启，北京海关主要有以下几点举措：一，组织业务改革小组，第一时间就跨境电商新政解读、系统改造、数据对接及业务模式等问题进行分析研究；二，多次与综保区管委会就开展跨境电商网购保税业务进行座谈，从政策和实际监管层面建言献策,推进地方政府负责的系统改造、专用查验区域及分拣线设置等工作进程；三，全力配合总关职能部门制定综保区网购保税业务规范，协助技术部门及综保区信息平台开发单位制定与总署统一版系统的对接方案，做好业务启动前的各项准备工作；四，汇总归纳跨境电商各项政策规定，形成对外的业务指引，联合综保区管委会开展业务启动前的政策宣传和招商引资工作。据了解，2016年4月8日跨境电商零售进口新政出台后，全国各地的保税区都已可以开展网购保税进口业务，但在过渡期内，除了包括上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州、深圳、天津、福州、平潭在内的10个跨境电商试点城市外，各地保税区都必须按照新政的要求进行监管，即在商品“一线”进区时核验通关单，并严格执行正面清单制度。

【编者按】东南亚电商头条旨在定期提供东南亚及印度电商领域最新资讯。今天东南亚电商头条包括Snapdeal或裁员500到600人，创始人停薪；请宝莱坞明星、补贴，印度电商的钱都花到这儿了；新加坡政府发布“2017年度新加坡财政预算案”。以下是详细内容：Snapdeal承认裁员创始人停薪印度电商的烧钱之路似乎要走到尽头了。在经历裁员传闻、高管辞职、旗下电商关停等一系列风波之后，印度第三大电商Snapdeal（阿里巴巴持股）终于宣布“合理化”职工总数，争取在两年内成为当地第一个盈利的电商企业。知情人士称，大约有500到600名员工受到裁员影响。两位创始人自称停止领薪，部分高管自愿削减薪水。在内部邮件中，创始人KunalBahl和RohitBansal承认公司和行业都处于困难时期中，管理中犯了错误，“在过去的两三年里，随着资金流入这个市场，我们的行业，包括我们自己都开始犯错。”公司将停止一切非核心活动，大幅降低成本，尽快扭亏为盈，利用利润刺激增长和新的项目。小编了解到，夹在本土的Flipkart以及四年前入场的亚马逊中，Snapdeal如同三国争霸中最孱弱的蜀汉。业内有观点认为，伴随巨头Snapdeal的“退场”，印度近几年的估值泡沫亦将破灭，创业者和投资人要回归商业本身。本地的声音：WillisWee：痛苦而必要的。ChandraGupta：什么时候轮到Flipkart？OzairAkhtar：为什么创业每当要盈利的时候，就要裁掉辛辛苦苦工作的职员呢？SumanJha：对于有意创造“下一个巨头”的年轻人来说，这是非常好的一课。印度电商企业的钱都花到哪里去了？Techinasia报道了一家名为Askme的电商拖欠工资，并分析了一下为什么这家公司不赚钱。凭借经营自有品牌，Yepme的利润率高达40-60％，高于如Flipkart和亚马逊平台类电商的30%到40％。但是，在截至2016年3月的财年里，Yepme损失了2700万美元，远高于上一年的1600万美元，而全年的净销售额仅为1600万美元。那么钱到哪里去了？首先，接近300万美元花在了促销上，该数字是前一年的七倍；其次，广告开支超过1700万美元，增长了50％。公司还聘请了印度最贵的演员之一ShahrukhKhan来做代言人。“印度人痴迷于宝莱坞明星。我们必须花钱在市场上树立自己的地位。而美国和欧盟市场的企业不需要投入这么多在广告和营销上。“创始人Vivek说。Yepme在2011年成立，销售自有服装品牌Yepme，70%的销售额来自自己的官网，剩下的30%来自Myntra、Snapdeal和亚马逊等电商平台。为了止损并实现盈利，该公司最近宣布外包仓储和质检部门，并削减一半的广告投入，下一步可能是裁员。Groupon马来西亚已整合入FaveGroupon马来西亚已正式加入吉隆坡的O2O平台Fave，其餐馆、健身、酒店等资源一起并入，使其成为一个“全面的生活服务O2O平台”，向印度尼西亚、新加坡和马来西亚的3000多家企业和300多万用户提供服务。团购鼻祖为什么与Fave牵手，日后将朝着什么方向发展？Fave集团创始人JoelNeoh最近在Facebook上分享了一些细节：2011年JoelNeoh创立了Groupon马来西亚，四年后离职创立健身共享平台KFit。之后，JoelNeoh发现KFit的模式可以扩展到包括健身、餐厅、美容、健康和休闲等领域，本质上也是Groupon的商业模式。下一步，利用从前的关系收购Groupon印度尼西亚站和马来西亚站。最终的一环就是一个建立单一的、统一的O2O平台Fave，用户可以购买健身课程或者其他生活服务类产品。听说你对新加坡市场感兴趣这些新政要知道最近，新加坡政府发布“2017年度新加坡财政预算案”，明确了今年国家发钱和收钱的项目，小编总结了其中对中国出口卖家和出海创业者有影响的内容。第一，豪华摩托车注册费上涨。原本只收抵岸价的15%，现在实行阶梯性收费：5000新币以下交15%，5000到10000新币交50%，超过10000新币交100%。注册费的上涨可能影响买家的购买意愿，因而中国汽配卖家的生意可能也会受到影响。第二，节能减排加大力度。明年1月1日起实行新的车辆减排标准，2019年征收温室气体排放税，对于汽车柴油、工业柴油及生物柴油中的柴油部分，征收每公升1角的柴油税。养车费用加大，手续更杂，可能激发人们对互联网共享自行车或汽车的兴趣，摩拜和ofo们以及Uber们还有很多机会。【注】东南亚地区包括越南、老挝、柬埔寨、泰国、缅甸、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、文莱、菲律宾、东帝汶等11个国家，面积约457万平方千米，有6亿人口。目前，东南亚的网络零售占比仅为1%，但该地区被认为在未来4-5年内将有望达到中国电商销售额的2倍。印度国土面积为298万平方公里，总人口12亿，据有关部门预测，印度电商市场有望在2020年之前突破1000亿美元大关。

【编者按】上线不到两年，新车电商平台“车喇叭”卖出了一万台车，交易额近13亿元。与9个主机厂、1700家经销商达成合作，覆盖70多个城市。车喇叭CEO兼创始人黄小星觉得，自己活得还算潇洒。今年2月份，车喇叭母公司南京卓力昕汽车服务股份有限公司（下文简称“卓力昕”）正式挂牌新三板，公开转让说明书显示，其2014年度、2015年度和2016年1-6月，卓力昕的营业收入分别为394万元、1038万元和984万元，对应的净利润分别为18.48万元、68.87万元和53.51万元。记者了解到，车喇叭的收入来源主要包括：向厂商收取销售线索佣金、经销差价等，此外，公司还与多家汽车厂商签订品牌电商代理运营合同，收取周期性服务费、获取销售佣金等。从提供销车服务方案起家，到现在的汽车电商平台，经过几番探索和试错后，车喇叭明确了一点：做经销商线上集成平台，即服务主机厂，也服务经销商，两方的利益都不触碰，。目前，车喇叭业务包含两种模式：一种是B2B2C模式（分销+直销），一种是O2O模式（厂商在车喇叭平台开设官方旗舰店卖车）。以下为记者与黄小星的对话内容，尝试还原车喇叭的成长轨迹。获得车源与渠道支持记者：为什么要做车喇叭？黄小星：两个原因。其一，通过网络卖车，我们当时觉得是靠谱的，尽管这两年，汽车电商的概念起起伏伏，但从市场购车行为看，我们觉得可行。现在，我们网站卖出了电动汽车、面包车，这些购车客户实质上对互联网的接触频次是比较低的，他们都能在线上买车，我们相信汽车经销的模式一定会变化。第二，做服务的过程中，发现厂商对电商十分理解，也有各种各样的需求，尤其在交易服务领域有很多机会。所以我们决定去做，通过服务做交易。记者：过程是否顺利？黄小星：前半年没有摸清门道，亏损很厉害，也没找到很好的模式，推广也不行。我们意识到，做下去会把钱烧光，所以果断对模式进行了很大调整。2016年1月，开始产生了收益，9月份，开始实现盈利了，就是这样的历程。记者：做了哪些具体调整?黄小星：最初我们想学滴滴那样去烧钱，给用户做补贴，告诉用户我们网站的车便宜，会送东西，经销商没有那么便宜，过来买吧。补贴2个多月后，血流成河，太惨了。因为让价卖车，对于客户来说，一辆七八万的车，少几百块钱是没有感觉的。但从企业的角度讲，这样的金额烧下去会死掉的。哪怕投资人给你钱，也经不起这样烧。因为卖车的利润很薄。最早我们通过B2C的模式，从厂商或经销商采购便宜的车型，然后卖给用户。为什么用户会在我这里买？我的车型便宜，便宜又是怎么来的？来自于厂商好的折扣，但是我又必须收钱啊。这个模式我们做了两个月，做不下去，赶快停了。第二个模式，我们完全为厂商和经销商提供服务，为他们导流购车线索，类似于汽车之家那种模式。这样一来，厂家也很高兴，经销商很高兴。但是他们的车卖得很快，我们却挣不到多少钱。要知道，汽车销售的推广成本很高，因为买车人毕竟还是少数。忙活半天，挣得钱倒亏掉不少，这样也不行。通过上面与厂商和经销商的合作，我们获取了他们的信任，那么，为什么不去做一些有差异化的产品？后来，自己做经销，成为厂商的经销商，做厂商一部分车的经销。这样做了之后，利润就好了，空间就大了。我们面对厂家时会介绍，车喇叭是厂家网络上的总经销商。只不过这个总经销商要为全国的门店服务。背后是一个服务团队记者：车喇叭怎么做服务的？黄小星：我们主要是帮助厂家提升电商体系、产供销体系的建设，以及经销商本身的门店建设。有了厂商做背书，平台就解决了购车客户的信任问题，与经销商达成合作关系，线下门店的服务也具备了。总之，发挥平台优势，为他们提供导流、营销工具、方案等服务。记者：向厂商拿车源时，库存车和新车哪个更多？黄小星：我们把新车称为常规车型，库存车是非常规车型。目前，库存车加上一些定制车型，占车喇叭整体采购量的10%。为什么是这样？我们站在汽车的产业链条上看，现在90%的汽车销量都是由传统经销商渠道来承担的。如果线上平台做不到这个水平，厂家一定会保护传统经销渠道，这就是商业。记者：厂商愿意合作的电商平台不止车喇叭一家，与其它平台相比，你们有什么不同？黄小星：先说劣势。和其它平台比，我们没有线下渠道。厂商会觉得他们的渠道广，所以愿意向他们放出更多车源，也就有了更多利润空间。而我们的优势是，车喇叭是和厂家、经销商完全融为一体的。这样会让用户很快信任我们，流量和销售也比较快，覆盖面会更广。可以让我们的起步和发展会更顺一些，而且资金需求量少，风险相对也小。举个例子，长安的一千家门店，有七八百家我都可以用。我们认为，4S店的渠道是不会消除的，也许功能会发生变化，会向服务或体验的机构转变。记者：车喇叭的本质是不是类似天猫，只是没有天猫的体量大？黄小星：不只是没有天猫的体量大，我们其实和它还有其它不同。我们没有天猫的流量和知名度。但是通过和厂商合作，信任问题解决掉了。流量问题虽然不好解决，这个问题我也不怕。因为汽车是垂直行业，不需要那么大的流量，我们要做的是找到精准客户。另外，天猫只是一个平台，所有厂家在上面开店，但厂家没有专业的团队去维护这个平台。天猫说白了只是搭建一个舞台，让厂商在上面唱戏。而戏的精彩与否，完全取决于导演，导演是谁，就是服务机构。为什么说我们与天猫不一样？因为他们不会去做服务层面的东西。你说你不会做支付，天猫提供支付工具给你，不会做内容，提供内容工具给你，到底这些工具用得怎么样，用户体验好不好，天猫不做，主要取决于外面的第三方服务机构。而这正是我们的优势。车喇叭看起来只是一个网站，但背后其实是一个服务团队。我们平台上所有厂商的店铺、车型、服务全部是自己做的，不外包，也不做第三方，我们就是总导演。参照客户需求做决策记者：用户在车喇叭购车的流程是怎样的？黄小星：比如你在北京下一个订单，电话号码留下后，我们会判断当地有几家经销商门店，然后把订单放出去，让当地所有门店的销售顾问抢单。同时，我们也有一个排名，按照客户评价、成交率的高低排序，排名靠前的更容易被用户看到并选择。这是一种竞价机制。另外一种是人工派送订单，一旦这个订单派给某个销售顾问，车喇叭会有专门的人员跟踪订单，查看经销商是否向下单客户进行了邀约、试驾，以及网上公布的政策是否落实等。记者：厂商的政策会不被落实？黄小星：汽车行业很奇怪。我不谈大道理，只谈小事情。比如，有很多厂家明文规定的，无论是网上公示的，还是要求经销商在门店做展示的促销活动内容，部分经销商会把这些优惠少放出一部分。你看到网上在说底价，什么叫底价？我们认为的底价就是公平、合理、透明。既然厂商已经把政策拿出来了，包括油卡、购置税减半、金融政策等，我们希望用户能完整地得到它。记者：如果有人违反厂商政策，车喇叭会怎样？黄小星：有两个方法。经销商和我们合作，一旦发现厂商的政策没被落实，我们会降低给经销商的佣金。还有一种，降低经销商在车喇叭平台展示的权重。记者：车喇叭现在的移动端情况如何？黄小星：我们做了微信端，微信商城可以直接达成交易。现在的交易量已经占到占车喇叭平台交易的80%。剩下的是PC端。记者：移动端的业务量还是很大的。黄小星：对，移动端业务量大的主要原因在于，我们对接的是经销商门店销售顾问。经销商门店里面电脑很少，用户到门店后，可以直接用手机查看车喇叭的微信商城。另外，我们现在没有做APP，因为买车时低频行为，别人买车时好不容易下载一个，后天可能就卸载掉了，成本太高昂。记者：现在车喇叭的购车客户是不是以三四线城市为主？黄小星：对的。为什么是这样？因为这些地方的人群，相对更在乎价格一些。记者：车喇叭现在以中低端车型为主，接下来会不会采购一些中高端的车？黄小星：采购与否不取决于我们，而是看消费人群是否需要。接下来我们准备在平台上卖房车。房车的市场价格非常不透明，买车的人不知道去哪里找，这就是互联网的优势，互联网不就是解决信息不透明吗？我们就做这个。

近日，淘宝全球购披露了一组打假数据，数据显示，从2016年2月到2017年2月期间，全球购通过大数据主动风控体系识别并清退全球购涉假卖家高达到3万家，跨境假货问题已经成为打假新战场。这些具体措施包括：第一，根据商家采购地和发货地等维度来区分6大类商品，对于不同市场的不同种类产品提出细化准入要求，让所有类目商品都在管控之中。与此同时，淘宝全球购将推出四大管控措施，从准入规则、商家运营、“物流阳光化”等多角度入手，在提高商品多样性的同时，严格管控不法销售，切实保护消费者的利益。第二，针对美妆、食品等类目，要求商家在发布商品前上传购物凭证入口，针对保税、一般贸易等需要提供报关单，并配备专门团队进行审核。第三，推进海外直邮平台的搭建，要求所有签署海外直邮服务协议的商家通过全球购直邮平台来发货，使用指定物流服务合作方来邮寄商品。完成数据对接后，全球购平台能够监测到完整的物流流转记录。目前，该项目已上线在测试中。第四，推进买手直播频道的建立。通过买手直播的创新模式，淘宝全球购能让消费者直接跟买手购买、下单，并拿到完整、真实的购物票据。与此同时，淘宝全球购一再重申自己的商家准入门槛。例如，商家入驻之前不得存在任何因严重违规行为、出售假冒商品的扣分；任何违反国家法规与平台准入标准的商家都将被予以清退，等等。数据显示，2016年，阿里巴巴打假特战队全年协助公安机关破获案件469起，抓获涉假嫌疑人880名，捣毁涉假窝点1419个，涉案案值按照正品价约30.67亿。

2月16日，网易公司对外公布2016年Q4及2016全年财报，季度和年度净收入、净利润双双再创新高，电商业务的出色表现也成为外界瞩目焦点。财报数据显示，2016年网易邮箱、电商及其他业务的净收入同比增长达到117.5%，对网易全年业绩占比也从2015年的16.22%上升至21.07%，依托出色的品质口碑和体验优势，网易考拉海购在2016年领跑行业，并成为推动网易公司整体业绩大幅提升的引擎，网易公司CEO丁磊表示，网易考拉海购在2017年增速还将明显高于2016年，并为网易公司的整体发展提供更强劲动力。电商业务占比同比激增据财报显示，2016年第四季度网易邮箱、电商及其他业务的净收入为24.75亿元人民币（3.56亿美元），同比增长38.2%；而2016年全年网易邮箱、电商及其他业务的净收入为80.46亿元人民币（11.59亿美元），同比增长117.5%。2016年Q4季度邮箱、电商及相关业务在网易公司中的整体占比达到20.5%，尤其是网易考拉海购在“双11”、“黑五”和“双12”期间的出色表现，加速提升了关键业绩数据和市场占比规模。而从2016年全年同期来看，电商及相关业务的整体占比同比大幅上升至21.07%，2016年同比增速也远高于游戏业务和广告服务的增幅。梳理历史数据发现，自2015年网易考拉海购上线后，网易邮箱、电商和其他业务的整体收入就已经进入高速发展轨道，而在2016年，依托快速跃居跨境电商行业跨境进口第一的网易考拉海购、国内首家ODM模式电商严选等电商业务爆发，网易邮箱、电商和其他业务的收入和利润实现更高增长。财报强调，2016年第四季度邮箱、电商及其他业务毛利率为23.4%，而去年同期为6.0%。毛利率变化主要由于网易电商业务的发展和变化，而全年邮箱、电商及其他业务毛利的同比增长主要得益于网易考拉海购等电商业务的收入增长。网易考拉体验制胜后发制人作为网易公司切入国内消费升级市场的重要战略部署，网易考拉海购自成立之初起就确立了变革电商消费者痛点，和促进行业升级的使命。而网易考拉海购通过品质化的商品、购物、服务体验优势，不仅实现了自身成长的后发制人，也成为2016网易公司业务收入大增的重要支撑。在2016年，网易考拉海购进一步强化优势，先后与日本乐天市场、花王、eMart、莎莎、Swisse、蜜纽康、a2等数百家全球一线品牌和顶级供应商，实现深度直采合作，并在国家政策和自身运营的双重支撑下，进一步强化了网易考拉海购“海外正品批发价”、“海外商品次日达”等用户口碑，并在面对包括跨境税改、双11及“黑五”等一系类行业挑战与机遇中都实现了后发制人，弯道超车，在业务额的多个维度都跃居行业第一。行业分析也认为，正是由网易公司及丁磊本人对“提供给中国用户最好的产品和服务”的网易价值观的坚持，让网易考拉海购得以实现从高投入向高优势产出的转化。尤其是随着互联网人口消费红利的减少，未来电商行业竞争将聚焦在品质化的新战场，而以网易考拉海购为首，包括网易严选在内的网易整体电商布局通过2016年的快速成长，已经在高品质电商时代提前圈地，并在销售份额、用户信赖度、用户满意度等多个维度抢先领跑至行业第一。

近日，原国美电器集团董事会主席陈晓败诉给国美电器控股有限公司（以下简称“国美电器”，00493.HK）的法律文书被曝光。2月7日，陈晓回复澎湃新闻称，“关于本人与国美合同纠纷一案，目前已由北京高院做出了终审判决。对于此案的结果我们表示遗憾，但是尊重法院的判决。”在这份只有短短108字的声明中，陈晓还提到表达了朝前看的态度。“渡尽劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇。不管对与错，这些事情也都已经过去了。我也始终非常高兴拥有永乐和国美的这段经历，其他的就相忘于江湖。”陈晓在声明中称。陈晓发给澎湃新闻的声明1月6日，中国裁判文书网发布了一份《陈晓与国美电器控股有限公司合同纠纷二审民事判决书》。判决书显示，原国美电器集团董事会主席陈晓由于违反了离开国美时所签订的离职协议，需全额归还国美所支付的1000万元对价款。这份判决书的落款日期为2016年12月30日。这也意味着，这项关于所谓“封口费”的纠纷，在历时约6年后，于去年年底以陈晓的败诉告终。2月7日，陈晓没有回复澎湃新闻是否已经向国美归还1000万元对价款。澎湃新闻亦未能就此联系到国美电器方面置评。陈晓现年58岁，曾在1996年创立永乐电器，并在2005年带领永乐在香港上市。2006年，永乐被国美收购，陈晓出任国美电器总裁。2008年，国美电器创始人黄光裕被捕后，陈晓出任国美电器董事会代理主席，并在次年“转正”。但此后陈晓和黄光裕就国美电器的控制权问题陷入恶战，直到2011年3月，陈晓在国美电器控制权之争中败下阵来，辞任了包括公司董事会主席、执行董事、执行委员会成员兼主席以及授权代表在内的全部职务。陈晓在离职时与国美电器签下一份《协议》，承诺不会以任何方式向任何人发表或公开其他国美电器股东董事及高管没有公开的资料，包括公司运营策略等内容，不发表任何不利于其他董事和公司高管以及公司的不利言论等。为此，国美向陈晓支付了1000万元（税后）对价款。然而，就在陈晓离职国美电器两个月后的2011年5月，有媒体刊登了题为《国美事件再露面陈晓大爆国美财务漏洞》的文章，引发舆论关注。随后，又有媒体刊出《陈晓揭黑国美一日三变》和《陈晓是与非》等文章。文章涉及陈晓对国美电器财务状况、经营模式和继任者评价等内容。相关文章发表后，国美电器回应称，国美电器不认同稿件中所列观点和意见，也不会容忍陈晓在稿件中所显示的言行，并会采取适当手段保护自身权益。不就，国美电器便以陈晓违反了双方的保密协议为由，上诉至法院，要求陈晓退还离职时拿到的1000万元人民币对价款。该案件在2012年一审时，这1000万元人民币的性质成了争论的焦点。国美代理人、公司执行董事邹晓春认为，“这1000万元也就是我们通常说的封口费”，且国美已经分两次向陈晓付清。但陈晓的律师质证时则称，这1000万元在协议的说明中，被称为“高管经济补偿金”，难以证明这笔款项就是协议中的“封口费”。在2012年12月北京市二中院民事判决国美胜诉后，陈晓继续提出上诉，但法院仍维持原判，支持国美要求陈晓返还1000万元对价款的诉讼请求。陈晓继续上诉。其间，陈晓分别以名誉权纠纷起诉相关媒体，但最终陈晓对两家媒体的名誉权诉讼以被驳回诉讼请求和和解收场。2016年12月，法院最终决定驳回上诉，维持原判，即陈晓归还国美电器1000万人民币对价款，并承担二审案件受理费81800元。对于陈晓而已，这场官司的终结或许也是对过去画上一个句号。早在2011年离任国美电器后，陈晓便已转战投资界。注册成立了上海新沪商实业集团投资股份有限公司，担任董事长一职。目前该公司已经投资了包括车王（中国）二手车经营有限公司在内的多个项目。