竞争
网约车商业模式诞生在美国,美国也是网约车大国,其市场开始走向成熟和集中化。据外媒最新消息,面对两大巨头的垄断,美国一家二线的网约车准备变卖资产退出竞争。据美国彭博社报道,发生变故的二线网约车品牌是Juno公司,总部位于纽约市。去年四月,来自以色列的网约车公司Gett斥资2亿美元收购了Juno,准备在美国网约车市场分一杯羹。据消息人士称,Gett公司正考虑退出美国网约车市场,其中的一个选项是卖掉Juno公司。消息人士也表示,Gett尚未最终决定转让公司,他们也在考虑多种选项。据称,Gett之所以选择从美国退出,是因为面临Juno公司越来越高的运营成本。不过另外一个消息人士则表示,在今年一季度,Juno已经实现了盈利,另外母公司Gett也计划在明年一季度盈利。在美国网约车市场,Juno的实力要弱小得多,时至今日仅仅在纽约市运营业务,过去曾表示有计划进入更多美国城市。据消息人士称,Gett公司的投资人包括了德国汽车巨头大众集团。几个月前该公司计划进行一笔新的风险投资融资,目标规模为5亿美元,但是该公司实际只融到了8000万美元,这次融资的挫折,导致Gett公司萌生了退出美国市场的想法。除了美国之外,Gett的网约车业务主要覆盖俄国。此前,Uber公司也按照中国市场的做法,退出俄国市场,将资产和俄国互联网公司Yandex的网约车业务进行合并。而Gett最大对手就是这个合并后的实力企业。Gett网约车还覆盖了家乡市场以色列以及英国。据报道,两年前,Gett曾经被视为一家有实力和Uber展开全球争夺的网约车公司,当时从大众集团获得了三亿美元投资。不过后来,大众集团改变了关注点,开始把更多资源投放在自家注册的网约车公司Moia和其他业务上。值得一提的是,在传统汽车行业,越来越多的汽车巨头直接创办了网约车公司,而不再是对外部新创公司进行投资。一般认为,随着自动驾驶汽车逐步成熟,汽车制造商将首先利用无人车推出出租车服务,直接赚取“接送客”收入。未来随着制造成本进一步降低,自动驾驶汽车才有可能进入普通民众家庭。网约车商业模式诞生在美国加州旧金山市,该市出现了Uber和Lyft两大服务巨头。此前,多家市场研究公司的报告显示,Uber和Lyft占据了美国100%的网约车市场空间,其他公司的份额几乎可以忽略不计。以往,Uber在美国市场优势十分明显,但是卡兰尼克执掌时期发生的不计其数丑闻,让企业形象严重受损,消费者远离而去(曾发生卸载Uber客户端的网络运动)。在此期间,Lyft依靠良好的品牌形象,获取新的投资,发展速度提速。一家机构的统计显示,Lyft如今已经占到了美国网约车市场的三分之一,其余三分之二归属Uber。另外,在日本软银集团入股Uber之后,Uber的发展战略进行了调整,开始改变覆盖全球的思路,退出一些盈利前景不好的地区(比如东南亚、印度),关注美国、欧洲等运营状况良好的地区,从而为未来上市做准备。这意味着Uber将会在家乡市场美国本土投入更多资源和精力,这也将是其他弱小品牌的坏消息。
韩国是全世界智能手机普及率最高的国家,拥有三星电子和LG电子两大手机巨头企业。据外媒最新消息,日前,韩国手机市场迎来一个新玩家:刚刚上市的小米公司和韩国运营商合作,正式进入韩国手机市场。韩国媒体指出,小米的到来,将使得韩国市场的竞争更加白热化。为了给上市造势,在过去半年中,小米的国际化战略开始提速,比如该公司和李嘉诚旗下电信运营商合作,进入了欧洲手机市场。据韩国先驱报网站报道,7月16日(周一),小米和韩国两大电信公司SK电信和韩国电信合作,在韩国市场推出了红米Note5手机。小米还和韩国代理商共同举行了一次隆重的发布仪式,这也意味着小米将大举开拓韩国手机市场。之前,小米公司的手机能够在韩国的一些零售商或者网络商店零星购买到,但是如今,小米决定第一次和韩国本土电信公司展开合作,向本土消费者推广自家的高性价比手机。红米Note5手机在韩国的定价大约为30万韩元,相当于265美元。不过,SK电信和韩国电信通过数据套餐提供了补贴,补贴之后的价格大约为10万韩元,即不到100美元。除了和两大韩国电信公司合作之外,韩国的一些电子零售商也将开始发售这款手机。目前,韩国第三大电信运营商LGUplus并未销售小米的产品。上述LG运营商隶属于LG集团,LG集团旗下的LG电子是全球知名的智能手机制造商,是否是和LG电子的竞争关系导致LGUplus并未销售小米手机,尚无法证实。需要指出的是,小米公司旗下包括小米和红米两大手机产品线,红米定位于入门级和高性价比,小米则定位于中端,价格超过300美元。而在小米公司的国际化战略中,该公司主要推广红米系列手机。在印度市场,红米手机获得巨大成功,多款产品成为明星爆款。去年四季度以来,小米已经超过了三星电子,成为印度智能手机市场的第一名。不久前小米公司的招股书显示,该公司主营业务是低端手机生产和销售,手机平均销售价格还不到150美元。这样的产品定位,也使得资本市场对于小米未来的盈利前景,产生了一定的忧虑。据韩国先驱报报道,小米的正式到来将会让韩国智能手机市场的竞争更加激烈。据悉,韩国手机市场被称为海外品牌的“坟场市场”,主要原因是三星电子在韩国本土拥有强大优势,海外品牌很难争抢份额。根据科技市场研究公司“战略分析”的报告,去年四季度,三星电子吞吃了韩国智能手机市场55%的份额,美国苹果获得28.3%,位居第二。两大巨头霸占了超过八成的市场份额。另外一家韩国手机厂商LG电子获得了15.7%份额,排名第三,而且LG份额获得了翻倍增长。数据显示,三星、苹果和LG几乎占到了韩国智能手机市场的99%。中国厂商想要开拓韩国手机市场,面临蜀道之难。在过去三年时间里,中国本土手机公司快速崛起,依靠着高性价比、网络直销等模式,中国厂商首先在本土市场打压了苹果、三星、LG等品牌,获得主导性优势。随后,中国厂商开始把性价比竞争模式带到印度、东南亚、非洲等海外市场。在印度,中国手机厂商已经获得了半壁江山。韩国媒体引述一位韩国学者的话说,小米等公司已经在中国市场学会了如何击败三星,目前正在海外市场复制这一经验。在韩国市场,小米的性价比法宝是否能够发挥作用,是否能够站稳一席之地,值得关注。
因为自有品牌,经济学家和律师们开始越来越多地争论“亚马逊是否在其市场上表现出垄断或反竞争行为”时,不明所以的“吃瓜群众”犹如梦中惊醒:“什么?亚马逊的自有品牌?这些年都做了哪些?”没错,我们要讨论的就是AmazonBasics——亚马逊自有品牌。根据OneClickRetail的报告,2017年亚马逊的自有品牌AmazonBasics在宠物用品和床具产品线上,销售了大约200万美元的产品。现在其Wag牌狗粮进入了估值约300亿美元的宠物食品市场。而宠物食品市场,是2017年美国人总计在宠物身上花费的721亿美元中最大的一块。这些数据尚不足以引发关于垄断或反竞争行为的讨论。真正引起人们注意的是,一家总部位于华盛顿的负责审查商业和法规的新闻服务机构TheCapitolForum,在近日发表的一篇文章。文章指出:亚马逊用它的算法和平台推广自己的产品,会与依赖于亚马逊平台的零售商产生竞争。用我们常说的一句话就是:又当裁判又踢球。自有品牌,电商巨头市场战略中的心头肉自有品牌是大型分销商如超级市场、连锁店等将自有商品品牌的产品,外包给优秀制造商进行贴牌生产的产物,一般价格略低于其他品牌的同类产品。Amazon自有品牌和网易严选、京造、淘宝心选一样,是各大零售电商们的心头肉。因为它们不仅可以使平台获取质量更可信、成本更低的商品,还可以让这些平台充分将手中已积累的零售数据创造更大价值,同时扩大会员客户数量。即使在没有第三方卖家的情况下,这些电商平台也可以通过自有品牌,保持和顾客的联系。此外,在线上和线下数据打通的新零售时代,这些平台还可以在线下建立实体店,售卖自有品牌的产品,吸引顾客。对此,美国Cadent咨询公司预测在未来十年内,大平台的自有品牌将会从知名品牌“窃取”多达640亿美元。亚马逊的日用品自有品牌,在2017年为亚马逊增加了约20亿美元的销售额。该公司进一步预测,到2027年,这部分收入将会增加到200亿美元。数字营销研究公司GartnerL2也对此专门进行了一项研究,更深入地探讨了亚马逊雄心勃勃的自有品牌战略在所有产品中的应用:服装、鞋和珠宝等品类,已占到亚马逊自有品牌的86%。由于亚马逊自有商品的价格比其它品牌的同类商品低,亚马逊在线商城上的第三方卖家感觉在和亚马逊进行价格竞争。这就犹如在沃尔玛旁边开了一个便利店,然后尝试和沃尔玛抢生意一样。在GartnerL2公司的这项研究中,作者也提出了一个尖锐的问题:“第一方卖家和第三方卖家,是否有希望与亚马逊自有品牌竞争?”答案显然是“没有太多希望。”因为亚马逊已经积极地进入园艺、户外、杂货、健康、家居、厨房以及其它日常必需品领域。但AmazonBasics只面向Prime会员。这项研究得出的结论是:“品牌商需要接受的是,自有品牌在亚马逊的整体战略中扮演着越来越重要的角色。”AmazonBasics:亚马逊手中的王牌GartnerL2的研究还表明,AmazonBasics是其自有品牌业务线中的最大赢家。尽管亚马逊目前约80个自有品牌中,只有三个以“亚马逊”命名,但它们占据了该公司自有品牌产品的近25%。报告指出,这意味着“AmazonBasics代表着亚马逊自有品牌战略中的一个超大角色。”另一个关键点是:亚马逊已经将它自己打造成了消费者默认的商品搜索引擎。跟据研究公司Survata的报告,大约49%的消费者会从亚马逊开始搜索第一件商品。而从Google或其它搜索引擎开始的36%的商品搜索,很大比例也会转向亚马逊的商品列表。这些关于消费者从哪里开始搜索商品的发现,印证了GartnerL2公司的研究结果:“与传统的零售商相比,亚马逊更像一个传统的搜索引擎。”亚马逊甚至比Google更了解顾客想要什么和需要什么,以及什么时候需要补货。这些大数据使亚马逊占据了一个有利点来决定下一个自有品牌的最佳候选产品、以及如何将其自有产品放到它的搜索引擎中。这种方式将会吸引到最佳潜在客户,尤其是Prime会员。令人尴尬的是,许多公司仍然需要在亚马逊上寻找新客户和更广泛的分销。而这就好像是和亚马逊合作起来,将业务拱手让给亚马逊。亚马逊手中拿了所有的牌,而且按照它当前的速度,似乎没有什么办法能阻止它向市场的迈进。所幸的是,还有很多实体零售巨头似乎可以与之抗衡,比如传统的实体零售店沃尔玛、Target和Costco。尽管面对舆论这样的质疑:其是否会在自家平台上对自有品牌进行流量倾斜?亚马逊仍计划在2018年大力发展自有品牌,并将它们和智能家居AmazonAlexa语音购物系统,以及Prime会员项目结合起来。网易严选、米家、京造、淘宝心选的品牌图谋在国内电商市场,自有品牌同样是一个耐人寻味的话题。作为网易旗下原创生活类自营电商品牌,“网易严选”是在2016年4月正式上线的。当一年后消费者发现,一套在无印良品商售价590元的纯棉格子床上三件套,在网易严选上售价仅为299元时,网易严选则表示“该产品由无印良品的制造商生产”。“好的生活,没那么贵“的理念,让网易严选在2017年交出了不俗的成绩:2017年,网易公司净收入达到541.02亿元(人民币),其中电商业务净收入贡献了21.6%。尤其是在2017年Q4网易电商收入出现了大幅增长的态势,占比达到31.9%(46.54亿元),在2017年四个季度中占比最高。两年前网易严选的SKU只有30个,而到目前已经达到了1万个左右。网易严选通过自身巨大的流量入口,面对众多制造商有了更多选择余地,在丰富其产品线的同时也大幅降低了采购成本。这套供应链打法也很快渗透到网易严选的新零售布局中:今年4月其宣布要打造100家严选HOME(实体店),这与严选拓展不同业务领域方向(如家居软装领域)的战略极为契合。如果说网易严选的成功在于“选”,那么行业内另一个玩家小米的米家,则胜在“控”。一直以高性价比产品作为优势的小米,在2016年3月上线了“米家”品牌,其中的产品均来自小米生态链伙伴企业。雷军曾提出:“当几乎所有的人都劝我把小米产品卖贵的时候,我感到孤独,因为他们不了解我的梦想和追求。不管你们认不认同,我就是要一条路干到黑,就是要做出感动人心但价格公道的产品。”结果是,2017年小米生态链销售额超过200亿,对比2016年销售额增涨了100%。究其原因,是米家产品并非向供应商采购,而是小米从产品设计、营销、供应链管理等多个角度,共同和生态链企业严控品质的结果。对于更多新玩家来说,严选和米家不是难以挑战的高峰。“京造”是京东在2018年1月中旬悄然上线的生活家居自有品牌。无论其是想“京东造”、“精心造”,还是“经得起造”,都意味着在2015年便开始独立运作五大自有品牌却以失败告终的京东,不甘放弃、卷土重来的“自有品牌”决心。在今年“618”购物节上,刘强东在微信朋友圈为“京造”带货,也开始让京造逐渐进入人们的视野。以目前京东的市场资源和供应链掌控能力,想必未来绝不会仅仅局限于消费电子类产品的范畴。作为“迟到”的巨头,6月28日阿里巴巴也在杭州举办了“淘宝心选”品牌发布会。抛开外界的各种分析,看一下制造商的见解:“作为工厂,在新型材料方面有自己的独特优势。和淘宝心选合作后,我们拥有了更多大数据的支持,知道生产的方向在哪里,这能够帮助厂商及时洞察到消费者端的需求,持续地推出爆款。”似乎,我们又看到了亚马逊AmazonBasics的踪影。结束语笔者对于这两年众多电商巨头们纷纷进入到自有品牌领域,持向好的看法。首先是这些年随着电商市场的迅速发展,假货问题凸显,容易让消费者对电商平台感到失望和“没底儿”。而电商巨头们用自有供应链资源和自身品牌来塑造的,有品质保障、且性价比高的商品,无疑会让消费者在产品种类和价格方面都有了更多的选择。而在美国,人们担心亚马逊的自有品牌会垄断市场确实值得关注。据CNBC文章显示,目前来看亚马逊自有品牌的市场份额占比还远未达到50%。在有可能碰到垄断的红线之前,亚马逊或许还会继续挖掘一下其自有品牌的潜力。而沃尔玛、Target等零售巨头的存在,则会阻止可能发生的垄断态势。不过值得注意的是:电商巨头自有品牌的存在,对平台上的第三方卖家确实是一个威胁。应对方法或许正如印度电商平台Flipkart在2017年下半年开始进入自有品牌领域时,其自有品牌业务负责人AdarshMenon的提示:“只要第三方卖家的商品质量和价格都有保障,就不会受到太多来自Flipkart自有品牌的影响。”我们有理由相信,基于这些不得不面对的趋势,电商平台上的第三方卖家还是要做好“日子越来越不好过”的准备。毕竟无论是在质量、价格、还是在产品研发能力上,他们都要接受越来越大的挑战。
“负载均衡”这是一场配送平台和配送平台之间的合作:在外送高峰时段,Instacart选择Postmates共同完成高峰时段的配送,目前仅在旧金山地区试点。据彭博消息,Instacart日前完成了2以美元E轮融资,由CoatueManagement和GladeBrookCapitalPartners领投。Instacart仍然自行完成平台消费的配送服务,但当平台需求量很大的时候,会将一些订单交付给Postmates。Postmates创立于2011年,总部位于旧金山。这家公司自成立以来一直在为商家和品牌提供配送服务(如沃尔玛),公司几乎可以承接任何类型的送货服务,但一般以方便食品、杂货和零售商品为主,大部分商品承诺在半小时到1小时送达。但此次和Instacart的合作,意味着Postmates第一次为一家原本就有配送服务的企业,提供配送支持。这发生于杂货零售市场的一个转折点。亚马逊以140亿美元收购WholeFoods,促使竞争者们加快布局更加快速、便捷的配送服务,如Target、沃尔玛等大型零售企业。杂货市场高度分散,为Instacart们提供了巨大的市场空间。但只有数量、没有质量的交付是毫无意义的,Instacart和Postmates的合作,是为了保证上午和下午早些时候的按时交付,这个时间点是大多数Instacart订单的交付时段。和喜欢热食、准备好的用户不同,Instacart的订单大多集中在上午和下午“不早不晚的时候”。Instacart西北区总经理MichelleMcRae解释说,和Postmates的合作主要考虑到“负载均衡”。就像许多按需服务一样,Instacart看到了在某些特定日期、或某一天的特定时段出现的需求峰值。此次尝试主要为应对高峰时段,并且是在Postmates未被充分利用的时段,利用的是Postmates的闲置运力。McRae还强调,此次尝试不会影响到现有的消费者或配送服务商,因为Postmates仅在高峰时段提供服务。有趣的是,这让Postmates看到了一个更大的机会:在使用相同或更低的人力成本的情况下,提供额外的按需配送服务。“我们认为这肯定是Postmates未来的一个重要组成部分。”PostmatesSVPDanMosher表示,大多数企业和品牌都希望拥有快速交付能力,随着公司的扩张产生足够的密度,以足够经济的方式来实现这一点。不仅仅面向餐厅、零售商,对其他潜在的按需服务也是如此。他补充说,企业配送服务(toB)所占比例永远不会超过Postmates直接面向消费者(toC)的业务比例。二者的合作目前仅在旧金山进行,但Instacart称计划将该业务扩大到其它地区。但这项合作并不是排他的,Postmates也正积极和沃尔玛合作,将商品配送到消费者手中。
7月10日,运动科技公司Keep宣布完成1.27亿美元D轮融资,由高盛领投,腾讯、GGV纪源资本、晨兴资本、BAI等老股东跟投。三月份的时候,Keep创始人王宁宣布了Keep商业化的“正餐”:线上依凭付费的内容与服务;线下依靠硬件+Keepland。而本轮融资将用于挖掘数据和AI应用、帮助行业发展以及投入在旗下运动时尚服饰品牌KeepUp和线下店Keepland中。作为一家线上运动健身平台的领头羊,Keep没有走线上传统的电商+广告的商业模式,而是将未来发展重点放在线下。虽说在线上它会推出付费的内容跟服务,但这跟其他平台的优势并不明显,线下发展才是Keep未来主攻的战场。作为线上流量资源的佼佼者,Keep布局线下优势如何?跟传统品牌线下实体店抢生意,Keep存有那些不足?旗下运动品牌如何跟众多知名的运动品牌相竞争?线下商业化探索,Keep可以从哪些方面入手?Keep商业落地线下无可厚非中国是一个体育大国,但相对于美国来说,我国居民在体育方面的消费并不高。国家为了推动体育产业发展,在2016年10月28日,国务院发布《关于加快发展健身休闲产业的指导意见》,提出盘活体育场馆资源,扶持健身俱乐部发展,支持符合条件的健身休闲企业上市,引导社会资本参与健身休闲产业,到2025年健身休闲产业规模将达到3万亿元。有了政策的扶助推动,全国也刮起了一股健身锻炼的风潮。对于国民来说,除了会选择公共活动区域进行锻炼之外,有很多也开始倾向于在健身房选择专业健身教练帮助锻炼,在线下健身房仍是不少用户锻炼的首选。据媒体报道2018年全国健身房的数量在7800家左右,2018年我国健身俱乐部市场产值规模有177.2亿元伴随着我国健身俱乐部行业的进一步发展,预计未来几年,健身俱乐部市场规模将呈现出逐年增长态势,到2022年健身俱乐部市场产值规模将达到300亿元。Keep经过三年的发展,实现了在线上积累一大批原始用户,在拥有流量的前提下,如何快速实现商业变现这是它必须解决的。相对于传统的线上产品,Keep要想开辟新的商业模式也并不容易,毕竟线上要么走电商要么走付费,然而走电商的途径效果也并不如人意。KeepCEO王宁也对媒体坦诚:“Keep提供的产品,不管是课程、还是电商平台上售卖的商品,都较为大众化,对于众多痴迷于“举铁”或其他专业健身项目的人,没有太大吸引力。”因此,Keep选择未来的发展重点集中在线下也是情理之中。根据现在积累的用户运动数据,它也培养了了一批小白客户成为有潜力的运动健身对象有意愿线下体验。Keep挑战传统线下实体难度大与发达国家相比,我国健身市场远未达到天花板,但中国的健身会员渗透率仅为0.4%。据媒体报道,2015年中国商业健身俱乐部总数约为5940家,其中总体20%处于赢利状态,其余大约80%基本在维持或亏损状态。可以看出,线下健身房的运营其实并不好做。Keep在线上的运营可以说是很成功,用户量跟用户活跃度都是指数很高,但是如何将这批巨大流量变现是它的最大难点。Keep选择线下正面跟传统品牌竞争是否也存在不小的挑战?(这里主要讨论的是Keep旗下业务与传统健身房跟运动品牌的竞争)1、Keepland跟传统健身房的较量并不占优势在内容上来看,Keep的Keepland采用小团体的授课方式,用户付费上课。而传统的健身空间,基本上满足了用户健身的需求,教练、器械、内容都包含在内,可以看出它的线下运动空间运营跟其他竞争对手相比并没有太大差异。Keep表示今年的主要任务是打通Keepland模式,而非短期盈利。目前他们打算开各种不同主题的门店从中积累经验,探索线下健身的商业模型。虽说现在Keep资金还充足,还是有能力扩张门店来达到探索效果,但是这里面投入的成本也不低,线下烧钱揽客模式是否能让它快速盈利呢?在用户划分来看,像传统的健身房虽说暂时没有形成品牌垄断的趋势,但是每个地区甚至是每个区域都有一个线下健身活动区域,虽说它们都是分散的,但是它们也在一定范围内吸引了附近的用户,基本上客源算是稳定的。对于用户来说,可能健身的内容差异对于他们没有什么影响,但是价格以及距离反而是它们要考虑的。同时对于线下健身运动中心来说,用户的留存不容易,就算办了年卡或者月卡之类,但是很难转化用户有其他方面的消费。2、KeepKit是个新生跟知名运动品牌比差距很大除了线下健身空间之外,Keep也推出了运动时尚服饰品牌KeepUp。为了发展体育生态推衍生品很正常,只是目前市场上体育运动品牌基本上是饱和的状态,2017年我国体育用品制造业利润达到108亿元,预计2018年我国体育用品制造业利润将达到136亿元,未来五年(2017-2021)年均复合增长率约为18.58%,2021年利润将达到188亿元。而其中安踏、李宁、特步国际和361度根据它们2017年的财报来看,四家品牌利润快占到一半,而这还没有计算其它国外品牌的盈利,可见留给新的品牌机会并不多。这些品牌在渠道门店、电商、知名度上都已经达到了国民皆知的程度,Keepup还能从这些品牌商中抢到市场份额吗?这些品牌商都是经历了很多年的发展,Keep作为一个线上健身app可以说算成功,但是要树立起一个运动品牌,发展道路还是很漫长。线下营收将直接决定Keep成败Keep选择线下是商业发展的必走之路,但是这条商业变现之路并不好走。作为一个新生品牌要跟传统实力品牌竞争,面对的挑战更多。对于Keep来说未来选择上市是它最大发展目标,但是目前商业变现难的前提下,如何让自身的商业化之路好走,可以从下面几点尝试。1、布局智能运动硬件要快狠准现在Keep已经在智能运动硬件推出了一款跑步机Keepkit,它未来也会在这领域继续有所动作。虽说目前智能运动还未迎来发展风口,但是随着智能概念的盛行,智能运动肯定也会相应的被炒热,提前在风口爆发前布好局,也有利于它抢占有利地位。同时对于投资者来说,新的商业概念的推出对于他们也有吸引力,获得更多融资之类的肯定也是一个砝码。2、资金充裕的前提下针对性投资健身事业目前Keep在线下也还没有大范围的扩张门店,几乎还是比较慎重的在线下拓展。这次融到1.27亿美元除了可以发展自身业务之外,其实有针对性的投资健身相关的项目也是一个不错的选择。小米目前建立的生态,很大程度上要归功于雷军有先见之明的投资生态链需要的项目。与其投入巨大成本从零开始,还不如收购或者投资一些已经做得不错的产品。比如说智能运动产品、线下健身房等等。3、尽可能赞助更多体育赛事虽说目前国内大型的体育赛事跟品牌商的合作都是几年的合约形式,但是只要肯投入成本选择一个重大IP赛事,围绕赛事展开一系列的线上线下推广,尽最大可能将品牌知名度打出去,都能为旗下业务招揽不少的用户。或者利用自身品牌影响力,自己组织有关赛事,发动线上线下用户积极参与,从而打造一个赛事品牌,这种营销推广也是一个不错的方向。4、Keepup跨界合作可以选择大牌或者是明星对于运动品牌来说,除了请代言人是最好的宣传方式之外,在自身名气还不高的前提下,积极选择跟一些知名品牌合作推限量款也是一个不错的选择;或者是像OPPO、vivo一样选择流量明星代言,最快速的提升知名度,利用明星效应捆绑跟明星的合作,这样能短时间内让品牌出名。当然运动品牌的质量也很关键,如何跟上潮流推出一些爆红款也是要考虑的方面。keep相对于其它运动健身app已经在线上处于领先地位,但是在线下这个竞争激烈的战场,要想将自身商业化快速变现还有很长一段路要走,如何走的又稳又快就很关键,投资圈除了看中keep的发展潜力,更看重它能否快速盈利。下次融资Keep能不能打破这次的纪录,可能关键就看它接下来的一系列商业化运作了。
超市快送模式有4个核心关注点,按照重要性排序,分别是订单密度,盈亏模型,速度广度和无人配送,下文解读这4点。订单密度=区域线上订单日均数量/区域面积,根据网上公开信息,盒马鲜生部分门店线上订单超过线下,甚至线上订单占比70%,也就是说半径3公里范围内,盒马鲜生线上订单每天有几千单。京东到家的3公里范围订单数量可估算,笔者在上海市区某地打开京东到家APP,把距离3公里范围内超市和蔬果店的订单数量相加,得到一万多单的月销量数据。去年8月,每日优鲜公布月销售2.8亿,全国600个前置仓,北京200个前置仓,这样算来,每个前置仓每天单量180单左右,估算北京半径3公里范围内有4个前置仓,则3公里半径区域每天720单。从以上信息可以得出结论,订单密度的排名是,盒马鲜生>每日优鲜和京东到家,估计美团外卖、饿了么商超频道,永辉生活APP,多点等与京东到家单量差别不大。超市快送第一目标当然是把规模做大,规模等于订单密度*覆盖区域,订单密度高,说明更多消费者接受,订单密度一定程度上代表模式的健康度。订单密度的背后是引流成本和留存率,如果引流成本是100元/新客,留存率是20%,那么一千万推广投入能留存2万顾客,如果引流成本是20元,留存率是50%,那么一千万推广投入能留存25万顾客,后者是前者10倍效率。盒马鲜生的订单密度为什么远高于友商,核心原因是引流成本和留存率,靠门店引流,大大降低引流成本,同时丰富多样商品也提升了留存率。订单密度还代表效率,订单密度越高,单位时间内并发订单多,那么送货员每次送货订单多,平均履单成本就会降低,履单成本当然也是超市快送模式的核心竞争力。综上所述,判断超市快送模式竞争力,第一关注点应该是订单密度。盈亏模型盈亏模型是毛利与成本的关系,成本不能远大于毛利,如果不考虑成本,不停大额补贴,那么都能把订单密度做高,超市快送项目可以阶段性亏损,但一定要亏损可控,要能看到未来价值。超市快送模式的利润主要有3部分,一是快送订单进销价格差(扣点),二是运费,三是流量变现利润。流量变现比如有永辉生活APP的次日达频道,盒马鲜生的云超频道,流量变现建立在大网络,大流量基础之上,是自然结果,考虑盈亏模型时,主要考虑订单差价毛利+运费与履单成本。如果超市快送模式平均履单成本是10元,再考虑引流、运营等其他成本,那么估计每单要14元毛利才能维持盈亏平衡。盒马鲜生没有起送门槛和运费,永辉生活、每日优鲜有起送门槛,京东到家、美团外卖商超频道有收运费,它们的目的都是需要足够的毛利支持成本,其中盒马鲜生因为商品丰富,定位较高,所以其自然客单价也足够支持,免运费也推动盒马鲜生订单密度的提高。一些失败的超市快送模式,比如在家点点、爱鲜蜂、小区快点,它们失败的原因是不能在毛利与成本之间找到平衡。在家点点与爱鲜蜂,因为商品少,如果设置门槛,顾客很难凑单,如果没有门槛,则客单价不足以支持履单成本。小区快点虽然商品丰富度够,但没有线下销售渠道,线上销量不足以支持库存周转,会恶性循环。综上所述,笔者认为,盈亏模型是判断超市快送模式竞争力的第二要素。速度广度速度指超市快送模式的发展速度,能否快速占领市场,广度指超市快送模式适应范围,能够在哪些区域生存发展,比如农村地区就不符合超市快送模式。从发展速度而言,京东到家>每日优鲜>永辉生活APP>盒马鲜生。盒马鲜生模式最重,开新店需要较长筹备周期,京东到家由于不用控货,不用开店,速度最快。每日优鲜的前置仓库筹建比较简单,永辉生活自有门店基数较大,它们发展速度居中。表面上理解,更快的发展速度,能培养更多消费者的使用习惯,消费者一旦习惯某个超市快送平台,要转移习惯,会比较困难,除非新的平台在各方面有明显的优势。其实发展速度还要和渗透率结合起来,京东到家在半径3公里范围区域每天大概几百单,渗透率可能不到3%,并不能影响足够的消费者。如果把发展速度与渗透率结合起来看,那么盒马鲜生就会有更强竞争力,开新店的同时,老店渗透率在提升,能影响的消费者会越来越多。在广度方面(覆盖区域范围),笔者认为,美团外卖饿了么商超频道有更强的广度,因为其与外卖结合,运力和客群可复用。其它平台,包含每日优鲜,京东到家,盒马鲜生,永辉生活APP能覆盖的广度还需要观察,怎样的消费力,人群密度适合它们,也与他们的迭代进化有关。无人配送随着技术的发展和成熟,无人车,无人机送货时代一定会到来,目前超市快送模式只具有便利的竞争力,在无人送货时代,超市快送同时具备实惠和便利两大竞争力,超市快送有望成为第一主流购物方式,重塑零售格局,所以对于超市快送企业而言,怎么抓住无人送货时代机会,至关重要。市场份额最大的超市快送企业最可能抓住无人送货机会,市场份额大,代表习惯和心智,目前看来,盒马鲜生如果能在几年内达到足够的覆盖度,那最可能抓住无人送货红利。超市快送不仅仅是快速送货,整个业态会因为快速送货重构,比如其系统要支持快速拣货,打包配送,门店硬件要承载线上订单履约能力,供应链要符合快送场景需求,配送需要大数据路由和物流能力,所以,能够建立积累以上竞争力的企业更可能抓住无人送货机会。新工具,新技术的应用,一开始用于优化旧模式,最终新工具新技术会催生新业态新生态,比如IT技术最开始用于传统商业商品管理,收银机用于提高收银效率和准确度,最终催生了连锁超市行业。同理,无人送货会对超市快送带来怎样的改变,怎样的模式才最适合无人送货时代,这是笔者思考和实践的目标。综上所述,无人送货是超市快送企业现在就应该思考的问题,以怎样的姿态,怎样的节奏才能更好迎接未来,这样是超市快送企业必须关注的问题。总结超市快送竞争力,可以从订单密度、盈亏模型、速度广度、无人送货四点分析,希望本文对读者理解超市快送有帮助。
消息人士周五透露,因为对新融资的需求不那么紧迫,中国网约车巨头滴滴出行可能会放慢融资计划,并可能考虑在明年下半年进行首次公开募股(IPO),部分原因是对新融资的需求不那么紧迫。该消息称,滴滴出行在今年年初曾积极寻求通过发行美元可转换债券筹集新资金。但随着竞争对手美团点评放慢了网约车业务的扩张,滴滴出行也随之放缓了融资步伐。滴滴出行的融资计划虽然不确定,但会随着市场情况的变化而变化。截至目前,滴滴出行发言人对此拒绝置评。随着智能手机制造商小米在香港上市,美团点评和滴滴出行成为中国估值最高的两家独角兽公司。上述两家公司去年最后一轮融资时,估值分别达到300亿美元和560亿美元。上月,美团点评已向港交所提交招股说明书,准备进行首次公开募股(IPO)。消息人士称,投资银行正在为滴滴出行和美团点评制定融资计划。因为上述两家公司是竞争对手,投行成立了独立的团队,确保对两家公司的信息保密。美团点评和滴滴出行都是为服务建立在线平台,寻求让应用对用户更具粘性的中国互联网公司之一。由《南华早报》、新媒体平台Abacus和500Startups联合编纂并于本周发布的《中国互联网报告》指出,这种建立中国互联网巨头无所不在的日常应用已成为中国互联网领域的趋势之一。美团点评和滴滴出行在创办之初并不是直接竞争对手。美团点评由王兴创办于2010年,模仿的是美国团购网站Groupon;2012年,阿里巴巴集团前高管程维创办了滴滴,模仿的是美国网约车巨头Uber。在2016年之前,美团与滴滴从未在业务上开展过竞争。在2012年至2016年期间,滴滴忙于在中国网约车市场攻城拔寨,并收购了竞争对手快的及Uber中国业务优步中国。滴滴出行借此成为中国网约车市场的龙头,去年处理了超过70亿份网约车订单。在这段时间内,美团不断扩张业务,开始涉足送餐、餐饮、本地列表和在线旅游等业务。美团在2016年与大众点评网进行合并,并获得了新公司50%的股权。美团点评最近提交给港交所的招股说明书显示,美团创始人王兴、穆荣均和王慧文合计持有美团点评59%的表决权。到2016年年底,当王兴个人参与共享单车公司摩拜单车的C轮融资时,美团点评和滴滴出行才开始正面交火。在王兴对摩拜单车感兴趣几个月之前,滴滴出行向摩拜单车的主要竞争对手ofo投入了数千万美元。去年2月,美团点评开始在南京试点网约车业务。今年3月,美团又宣布将在上海开展网约车业务。美团点评表示,在上海开展网约车业务的前三天,该公司已获得上海网约车市场30%的份额,日最高接单30万份。这一成绩的取得主要受大量的网约车和司机补贴支持。当时,乘客通过美团点评约车的价格不会不会超过人民币5元(约合0.75美元),而打的最少要花费人民币14元(约合2美元)。美团点评拒绝透露为南京和上海的网约车业务投入了多少补贴。该公司发言人表示,涉足网约车业务的动机,是“本地交通是我们客户日常生活中的一项核心服务/我们正在评估网约车服务可以为我们的平台带来的协同效应,包括更高的用户粘性。”该发言人还称,网约车业务不会仅仅是“基于补贴的竞争。”不过部分美团点评的潜在首次公开募股投资人却对此有不同的看法。“美团点评极大的依赖于补贴维持和扩大网约车、送餐、在线旅游和其他业务,”香港对冲基金AlphalexCapitalManagement经理亚历克斯-欧(AlexAu)对此表示。“如果新的竞争出现,美团点评将需要更多的资金来保持市场份额。这家公司能维护多少粘性用户仍然是一个无人能回答的问题。”美团点评支持运输业务的另一个重大举措,是该公司在今年4月斥资27亿美元收购了摩拜单车。在此之前,滴滴出行在去年年底接管了规模更小的共享单车初创公司小蓝单车的业务。美团点评目前尚未把网约车业务扩展至其他中国主要城市。“美团点评可能面临的阻力之一是来自运输监管部门,尤其是在经营许可方面,”市场调研公司IDC的分析师薛玉(音译:XueYu)说。今年4月,滴滴出行宣布进军被美团点评和阿里巴巴集团旗下的饿了么主宰的外卖业务。分析师薛玉认为,此举是滴滴出行的“防御之举”。滴滴出行表示,在无锡推出外卖业务的首日,该公司送餐平台接到了33.4万份订单。滴滴出行目前在无锡、南京、泰州和成都推出了外卖业务,并通过巨额补贴把送餐费降低至每单最低2元(约合0.3美元)。“当有新玩家进入送餐业务时,对顾客来说总是更好的结果。而滴滴出行的加入将为该行业提供更多的制衡,”行业分析人士对此表示。无论是滴滴出行还是美团点评,目前都处于亏损之中。美团点评的招股说明书显示,该公司去年调整后的净亏损为人民币28.5亿元;2016年为人民币53.5亿元;2015年为人民币59.1亿元。虽然美团点评近年来的净亏损幅度开始收窄,但与美国证券市场不同,香港市场可能不会强烈追捧此类亏损的公司。AlphalexCapitalManagement的亚历克斯-欧表示:“香港投资人更相信那些能够实现盈利的公司。”因为滴滴出行的首次公开募股还有一段时间才会进行,投资者在当前阶段估计该公司上市时的估值和规模可能为时过早。无论如何,它都将接受与香港精明的首次公开募股投资人现在给予美团点评的同样的仔细审查。
去年ofo和摩拜激烈的价格战,以及双方在国际市场攻城略地的比拼,可谓风光无限,然而在盈利泡沫破碎,资本热情燃尽后,今年的共享单车市场更多的是寻求如何高效的运营,以实现盈利为生存输血。在声明坚决独立发展后,实现盈利对ofo来说至关重要。戴威宣布接管海外业务不久,就有澳媒披露ofo正在筹划退出澳大利亚市场,未来两个月将在阿德莱德及悉尼回收小黄车。而此前,ofo已先后退出以色列、中东地区,早起大规模铺张的印度市场,有媒体称当地员工已被裁员。ofo澳大利亚发言人称,退出澳大利亚市场是一项战略决策,ofo未来将优先发展重点国际市场。这一说法与7月6日ofo宣布海外市场进入第二战略阶段十分切合,在第二阶段,ofo方称将深耕重点市场,其中包含新加坡、美国、法国等增长迅速的地区。在重点市场,ofo将进行精细化运营,根据各个市场的不同提供差异化服务,其中在法国市场,随着巴黎政府提升自行车用量,ofo新增投放了近万辆小黄车新车。而摩拜自被美团收购后,除5月份宣布入驻印度西部城市浦那外,在国际业务上几乎没有新的进展,但日前在国内市场开启了无门槛免押金骑行,作为首发企业,摩拜或将借此进一步提升骑行频率及新增用户。相较于去年与ofo争相公布落地国,在资本及多方原因促成下,共享单车逐渐走向精细化运营的下半场,圈地时代就这样暂告结束。值得注意的是,因规避了和ofo、摩拜价格战的哈罗单车,在二线及以下城市稳步推进,似乎为其积攒了不少实力。在ofo和摩拜因资本而后劲不足的当下,哈罗单车单方面宣布,因竞争对手订单下滑,哈罗日订单已突破2400万,居行业首位。此外,哈罗单车目前并无意扩展国际市场,凭借蚂蚁金服的扶持,哈罗在国内市场已对ofo和摩拜形成了强力围剿之势。
美国电信运营商AT&T周三宣布与“混合现实”创业公司MagicLeap达成战略合作。AT&T将投资MagicLeap,并与其在零售方面合作。MagicLeap去年展示了名为“MagicLeapOne”的首款产品,这是一款所谓的“混合现实”头盔,可连接佩戴在用户腰间的小型计算设备,并配有控制器。头盔本身被称为“Lightwear”,便携式电源和处理器包则被称为“Lightpack”。AT&T发言人称,这项交易的内容包括该公司对MagicLeap进行股权投资,以及与其达成零售合作等,但AT&T拒绝透露对MagicLeap的投资额。这项合作意味着,AT&T将成为MagicLeap产品在美国市场上的独家无线经销商。AT&T称,当MagicLeapOne于今年晚些时候正式上市时,该公司的客户将可在亚特兰大、波士顿、芝加哥、洛杉矶和旧金山的特定连锁店中“率先体验”这种产品,随后则将面向更多市场推出。这种独家合作意味着,届时其它移动网络公司可能无法出售这种新产品,但其它零售商则很可能可与AT&T同时提供该产品。MagicLeap已从谷歌、摩根大通和阿里巴巴集团等投资者那里筹集到逾20亿美元资金,并与NBA达成合作,使其用户可在MagicLeapOne上市以后通过这种头盔收看比赛。此外,MagicLeap还已与《星球大战》系列电影的出品方卢卡斯影业达成合作。AT&TCEO约翰·多诺万(JohnDonovan)周三发表声明称:“AT&T对能将我们的先驱技术、无与伦比的网络、内容平台和庞大的客户生态系统与MagicLeap打造的下一代计算设备合为一体感到激动。”这两家公司合作后将为消费者提供什么体验或内容的细节尚属未知,但在激烈的竞争形势下,电信公司正在寻找为用户提供更多体验和内容的方法。
于6月下旬向港股递交招股书的同程艺龙,有望成为香港OTA第一股。提交招股书的三个月前,同程和艺龙刚刚完成合并。前者主营交通订票,后者主营住宿预订,加上双方背后都有腾讯和携程这两位重要股东,这场合并被媒体报道为“核心优势互补”。然而时至今日,为了乘上资本寒冬前的红利“末班车”,两家机构仅仅仓促打包了业务,就向港股发起冲刺。是资本的“挟持”,还是对无法掌控流量的危机感?上市后的新品牌“同程艺龙”,到底路在何方?重组中仓促上市去年年底,同程旅游旗下的同程网络板块和艺龙旅行网宣布合并,成立新公司“同程艺龙”。早期分别入股同程旅游和艺龙旅游网的腾讯和携程,成为新公司的第一大股东和第二大股东,目前分别持股24.92%和22.88%,合并后的新公司,由原同程旅游CEO吴志祥任董事会联席董事长兼执行董事,原艺龙CEO江浩任副董事长兼执行董事。江浩曾为携程副总裁,自携程入股艺龙后加入。自此,同程艺龙董事会的所有执行董事中,已没有携程入股前的艺龙管理成员,原同程旅游的五位创始人也仅余下两位。合并之初,同程艺龙表示将“致力于成为领先的在线预订出行交通与住宿平台”,并“整合双方大交通、酒店等优势资源”。然而,“优势资源”的整合至今仍未达到预期。两家公司仅打通了微信、QQ中的“火车票机票”和“酒店”入口和会员等级积分体系;同程旅游和艺龙网的手机应用软件依然独立运营。无冕财经在拨打客服热线时发现,两家的400客服热线也仍是分开的。整合不充分也得到了内部员工的确认。据同程旅游一位不愿具名的员工向无冕财经透露,无论是合并后还是上市后,除了管理层的变化,同程和艺龙仍然像是两家公司一样运营,实际业务仍然是各做各的,只是在机票、火车票、酒店预订等部分产品板块实现了信息互联。由于合并后的新公司经营期太短,因此难以评估业务及增长前景。招股书中将此视为风险因素,甚至经营指标也只能将同程线上业务和艺龙的数据相加作为参考。相较于此前用户熟知的同程网和艺龙网,“同程艺龙”作为一个新品牌,如何重建知名度、扩大用户基础,都是一场新的考验。但同程艺龙依然仓促向港交所提交了招股说明书,这距离合并完成仅三个月,速度之快令人惊讶。资本挟持运营时间如此短暂的同程艺龙,为何在整合未达预期的情况下,也要上市?从两大股东的角度考量,腾讯和携程希望缩短回报等待期,使同程艺龙提早进入二级市场融资。投资者对资金回笼的急迫,与目前国内金融市场去扛杆的政策导向背景有关,“资管新规”的要求、美元利率升高、贸易战加剧等的影响,让资金向实体经济聚拢,只得使同程艺龙向二级市场寻求融资机会,以期乘上高市值红利期的末班车。如今,小米、映客、美团点评等互联网企业都在近期选择上市,这种扎堆上市在一定程度上代表了一级市场已经出现的恐慌情绪。而对两大股东而言,在金融市场去杠杆时期,与投入高度依赖流量的业务相比,将宝贵的资金用在更核心的业务中,也许是更好的选择。同程艺龙上市的背后有着资本的考量。而从招股书披露的经营成果来看,两大股东用流量和业务“催化”了同程艺龙,助力其上市。在上市前的“关键时刻”,同程艺龙交了一份还算不错的成绩单。2017年,同程艺龙合计营收52.26亿元,年度利润6.85亿元,是2014年之前线上旅游行业价格战以来,连续亏损后首度扭亏为盈。其营收主要来自住宿预订和交通票务,目前在国内在线旅游市场占有9.8%的份额,位列第三。扭亏为盈,要归功于用户量的增长,而用户增长与两大股东的业务和流量支持不无关联,携程是艺龙的大客户和最大的供应商,而同程及艺龙近三分之二的用户依靠腾讯引流。招股书披露,2017年同程及艺龙的平均月活跃用户数为1.212亿,其中由腾讯引流的月活跃用户数为7970万,即有65.7%的月活跃用户数依赖腾讯旗下平台。相比之下,同城及艺龙自己的移动端和PC端月活跃用户数不过2790万和1370万,加起来的流量也不过是腾讯带来的一半。两大股东带来的不仅仅是流量,而且是“便宜的”流量。无冕财经发现,2015年至2017年,同程及艺龙的平均月活跃用户数从8870万增长到1.212亿,年复合增长率达17%;但2017年的销售及营销开支比前一年度反而下降了30%有余。双面夹击即使能赶在资本寒冬前储备弹药,但匆忙上市的同程艺龙,其考验才刚开始。腾讯的入口能为同程艺龙带来流量,也能轻易收回流量。招股书中,“与腾讯关系的变差可能对我们的业务及增长前景,尤其就我们腾讯旗下平台,造成重大的影响”,是重要的一项风险因素。其次,在作为“标品”的酒店和交通票务业务,产品同质化较高。招股书显示,交通票务和住宿预订两块业务在2017年为同程艺龙贡献了49.93亿元的收入,占公司总营收的95.52%。深圳市龙之旅国际旅行社副总经理万点向无冕财经分析,同程艺龙所主营的住宿预订和交通票务两块业务,在线上旅游市场中,属于标品,这本来也是该市场的主力。但在“标品”市场中,当获客成本相同时,中间商有可能会被供应商釜底抽薪。同程艺龙要面临的竞争不仅来自线上同类公司,还有航空公司和酒店集团。目前,航空公司、酒店集团通过自营服务平台到达终端客户的渠道愈发多样和高效,其直销业务的普及和价格的透明化,进一步压缩了同程艺龙们的生存空间。以南航为例,乘客简单注册即可加入名为“南航明珠俱乐部”的常旅客里程奖励计划,提供比网络购票的里程更优惠的权益,时有会员特价票活动,其退票政策也比购票网站更灵活;如今,南方航空在自营平台中也开始推出“机+酒”的旅游套餐服务,价格颇具竞争力。跟标品业务相比,非标业务在用户粘性更高、利润率更高,事实上,同程艺龙也试图涉足线下,但收效甚微。同程艺龙合并时,同程旅游原本的线下业务被分离,该板块持有线下同程旅游体验店资产,主营旅游度假业务。但在招股书中,旅游度假业务的营收因为数额过低而未体现。万点指出,线下旅游社通常的毛利率在10%左右,比经营单项委托为主的线上公司高5到7个百分点,但线下旅行社承接的业务80%以上都是旅游定制和跟团游,需要二次、三次沟通,获客所需的能力配套与线上业务有很大不同。以主营国内游学项目的世纪明德为例,曾为其博士报告团成员的张珺向无冕财经透露,世纪明德初创时,是以清华北大高考状元讲座等活动形式,逐渐打开各地区初高中院校的市场,如今其年度参与人数超过十万,早已成为单一垂直领域的龙头。也有一些线上旅游平台与这类强劲对手展开正面竞争,途牛就是先例。途牛通过自建地接社、线下门店,整合了旅游供应链。虽然因此赢得了线上旅游度假业务的龙头地位,但却录得三年间近50亿的亏损额。同程艺龙自己也意识到了标品市场客户粘性缺失以及旅游度假市场开发难度大的双重危机,在招股书中写道“若我们未能提高品牌知名度,我们可能难以挽留现有用户及吸引新用户、旅游服务供应商及业务伙伴,并且我们的业务可能受损”。面对航空、酒店集团和传统旅行社的前后夹击,又受到大资本的挟持,仓促上市的同程艺龙路在何方?
在线医疗服务平台微医集团日前表示,尽管最近市况不佳,但公司正积极准备在香港上市。在上一轮融资后,微医集团的估值已达55亿美元。“我们将选择适当的时机上市,”微医集团创始人兼CEO廖杰远在一场新闻发布会上说道。“我们相信,在线医疗平台,尤其是像我们这样专注于卫生保健的平台,将能满足中国14亿人口的需求,进而受到认可,获得市场的奖励。”他并没有透露上市的时间框架,该公司曾在今年4月表示,计划在未来一年半内进行首次公开募股(IPO)。廖杰远的评论正值小米集团登陆香港交易所,在上市首日遭遇破发之际。这家智能手机厂商的股价在周一收报16.8港元,较17港元的发行价下跌了1.2%。分析人士表示,小米上市首日的尴尬表现部分是受到了愈演愈烈的中美贸易摩擦的影响,他们担心这可能导致中国科技公司很难从美国获取核心技术。与此同时,自今年5月赴港上市以来,微医集团头号竞争对手平安好医生的股价已经累计下跌了18%。“我们与很多同行都不同,我们花了八年时间,在中国的医疗体系中建立了一个全面的系统,同时连接大医院和基层诊所,”廖杰远说道。他并不认为最近的市场状况将对微医集团在香港的表现产生太大影响。微医集团成立于2010年,是数家在近年来提出解决中国医疗资源紧张、医院资金不足问题的在线卫生保健提供商之一。由于这些问题,病人们不得不在医院长时间等待,并花大价钱从黄牛那里购买专家预约号。目前,微医集团向中国超过2700家医院、24万名医生以及1.6亿平台用户提供医疗保健服务。同样在周一,微医集团与利和医疗集团(idsMED)在香港签约,成立微医利和医疗中国公司,后者将推动中国首个智能医疗供应链解决方案及采购平台的建立。微医集团在新合资公司中持有51%的股份,利和医疗则持有其余49%的股份。今年5月,微医集团还宣布与香港两家最好的妇产医院合并组成的实体达成战略合作伙伴关系。微医集团首席战略官陈弘哲表示,合并组成的新公司将在香港试管受精市场占据30%的份额。
沃尔玛和亚马逊两个零售业巨头的竞争几乎遍布了其业务的方方面面。对这两家公司来说,其关注的焦点在哪里?应该是线下实体业务和网上购物平台两方面的竞争。这场比赛始于2016年8月,当时沃尔玛收购了电子商务网站Jet.com。这是沃尔玛对亚马逊网络业务的直接回击,也是该公司准备参与线上竞争的明显信号。不过没过多久,亚马逊就在2017年6月收购了全食超市。此次收购的目标是让亚马逊获得更多全食超市客户背后的丰富数据,并获得有机食品零售商所积累的所有自有品牌。自去年夏天以来,亚马逊一直在寻找利用亚马逊储物柜AmazonLockers和无人超市AmazonGo等服务来扩大实体业务的方法。和电子商务一样,便利性对于线下实体业务的消费者来说至关重要。亚马逊的主要任务是缩短消费者完成购物所需的时间。AmazonGo的出现完全是为了创造无摩擦的购物体验。它于2018年1月向公众开放,并承诺不会有收银员和收银台,也不会出现排队结账的情况,而且购物体验会更加流畅。这可能对于亚马逊拓展业务非常有益,因为在过去的一年中,86%的美国消费者表示因为要排长队而离开了购物商店,从而前往不同的商店购物,或者放弃了购物。此外,亚马逊储物柜在旗下全食超市随处可见。虽然它们主要是为购物者从亚马逊网站提取货物以及退换货提供了方便,但它们也增加了人们使用储物柜时进店购买物品的可能性。所有这一切都在发生的同时,亚马逊继续在其平台上加强在线业务和产品服务。通过线上渠道销售商品的零售商比以往更多,使亚马逊能够及时了解消费趋势和定价数据,从而在对自有品牌品牌上做出更明智的决策。另一方面,沃尔玛已拥有庞大的实体店网络,其拥有5,000多家商店。该公司通过其“店面助理StoreAssistant”应用程序等新技术不断改善店内体验。沃尔玛还在测试新的布局理念,并通过全新的自有品牌服装来吸引顾客。这家实体零售商也在电子商务方面取得了长足的进步。沃尔玛最近发布了一个新的精简版网站和移动应用程序,改变了外观和用户体验,同时让消费者比以往更容易找到他们所熟知和喜爱的品牌。同样在新网站上,你会发现,沃尔玛通过与Lord&Taylor的合作,为消费者带来了更多的高端时尚产品。由于各种原因,两家公司都希望看到销售额增长。沃尔玛现在可以超越日常的低价,吸引更多的高端客户。而Lord&Taylor则扩大了他们的在线业务和客户群,切不会产生大量成本。虽然所有这些都值得称道。但沃尔玛吸引亚马逊用户的最佳策略是通提供免费的两日达送货服务。亚马逊仅仅向拥有Prime会员资格的用户提供此服务,且最近费用增加了18%,但沃尔玛向所有商品总额超过35美元的购物者免费提供此服务。看到这两者在不断缩小线上线下的差距真的很有趣,我认为这种竞争只会继续升温。当他们继续进入未知领域时,二者都将经受更多艰难。亚马逊已经变得如此之大,以至于他们开始低估其他零售商,其中也包括沃尔玛。虽然任何声称取得这一成功的人都应该获得赞誉,但是过分的自我也会为竞争对手提供机会。无论结果如何,西雅图和硅谷似乎并不缺乏自我。这场战斗仍在继续。
京东医药流通布局持续深入,继大格局的医药物流后,已进一步渗透到着眼于“送药上门”的医药O2O。着眼于整个医药流通的布局来看,相对立体的规模化效应或成为京东的竞争壁垒。在日前召开的“2018全国药店周”上,达达-京东到家CEO蒯佳祺表示,实体药店线上化发展是行业趋势所在,医药健康业务,正是京东到家今年零售赋能的重点发力方向之一。他同时表示,京东到家将不断迭代赋能工具,升级赋能策略,为合作药店提供有针对性的服务,帮助其实现电商化、数字化升级,开拓线上销售新商机。这也表明,对京东无界零售的架构而言,目前O2O业务在赋能医药商方面起到相当关键的作用。在实体药店线上化发展的大趋势下,O2O对于京东医药流通的整体布局而言,也将起到愈加活跃的赋能效果。此外,从京东在医药流通领域的整体布局来看,承担末端配送O2O业务也构成京东试图打造“一盘货”模式的重要一环。今年6月,京东物流方面曾表示将用“一盘货”模式赋能医药供应链,有意打通所有销售渠道,实现库存共享、统一调配。这一表态意味着京东物流有意针对医药领域的不同主体提供相应的配套服务,囊括供应链一体化服务、干支线配送等服务。而对连锁药店而言,则可通过同城配送服务,补足医药流通的“最后一公里”。显然,京东有意在医药流通的多个环节部署,以期在该领域实现“无界零售”。去年2月,国务院印发的《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》明确要支持药品流通企业与互联网企业加强合作,推进线上线下融合发展;规范零售药店互联网零售服务,推广“网订店取”、“网订店送”等新型配送方式。针对药品流通的渠道融合,政策的放开无疑为药企加码医药O2O提供了导向作用,也为京东在该业务的赋能带来更多合作机遇。据京东到家方面发布的数据,目前京东到家已为北京、上海、武汉、成都等近40座城市的消费者提供药品上门服务,同时京东整体在医药流通领域已涉及自营药房、医药批发、医药O2O等业务。随着医药物流的版图逐步完善以及医药O2O赋能效果日益彰显,规模化效应或将助推京东O2O业务占据更多竞争优势。
7月9日消息,获悉,近日,商务部等部门关于扩大进口促进对外贸易平衡发展提出意见。对此,国务院表示该意见已经国务院通过,并转发该意见原文,称各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构,需认真贯彻执行。根据意见,中国以“一带一路”建设为统领,在稳定出口的同时,主动扩大进口,支持关系民生的产品进口,增加有助于转型发展的技术装备进口,增加农产品、资源性产品进口,创新进口贸易方式,且坚持进出口并重。以下为意见全文:商务部、外交部、发展改革委工业和信息化部、财政部、生态环境部、交通运输部、农业农村部、文化和旅游部、卫生健康委、人民银行、海关总署、税务总局、市场监管总局、国际发展合作署、能源局、林草局、外汇局、药监局、知识产权局为贯彻落实党中央、国务院关于推进互利共赢开放战略的决策部署,更好发挥进口对满足人民群众消费升级需求、加快体制机制创新、推动经济结构升级、提高国际竞争力等方面的积极作用,在稳定出口的同时进一步扩大进口,促进对外贸易平衡发展,推动经济高质量发展,维护自由贸易,现提出以下意见:一、总体要求(一)指导思想。全面贯彻党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局,坚持稳中求进工作总基调,牢固树立新发展理念,坚持以供给侧结构性改革为主线,以“一带一路”建设为统领,以提高发展质量和效益为中心,统筹国内国际两个市场两种资源,加快实施创新驱动发展战略,在稳定出口的同时,主动扩大进口,促进国内供给体系质量提升,满足人民群众消费升级需求,实现优进优出,促进对外贸易平衡发展。(二)基本原则。一是坚持深化改革创新。深化体制机制改革,营造创新发展环境,以制度、模式、业态、服务创新提高贸易便利化水平,以扩大进口增强对外贸易持续发展动力。二是坚持进口出口并重。在稳定出口国际市场份额的基础上,充分发挥进口对提升消费、调整结构、发展经济、扩大开放的重要作用,推动进口与出口平衡发展。三是坚持统筹规划发展。坚持内外需协调、内外贸结合,推动货物贸易与服务贸易、利用外资、对外投资、对外援助互动协同发展,遵循市场化原则,内外资一视同仁,促进经常项目收支平衡。四是坚持互利共赢战略。将扩大进口与推进“一带一路”建设、加快实施自贸区战略紧密结合,增加自相关国家和地区进口,扩大利益融合,共同推动开放型世界经济发展。二、优化进口结构促进生产消费升级(三)支持关系民生的产品进口。适应消费升级和供给提质需要,支持与人民生活密切相关的日用消费品、医药和康复、养老护理等设备进口。落实降低部分商品进口税率措施,减少中间流通环节,清理不合理加价,切实提高人民生活水平。完善免税店政策,扩大免税品进口。(商务部、发展改革委、工业和信息化部、财政部、农业农村部、文化和旅游部、卫生健康委、海关总署、税务总局、市场监管总局、外汇局、药监局等按职责分工负责)(四)积极发展服务贸易。调整《鼓励进口服务目录》。加快服务贸易创新发展,大力发展新兴服务贸易,促进建筑设计、商贸物流、咨询服务、研发设计、节能环保、环境服务等生产性服务进口。(商务部、发展改革委、工业和信息化部、生态环境部、交通运输部、卫生健康委、人民银行、海关总署、外汇局等按职责分工负责)(五)增加有助于转型发展的技术装备进口。结合国内产业发展情况确定进口重点领域,充分发挥《鼓励进口技术和产品目录》的作用,支持国内产业转型升级需要的技术、设备及零部件进口,促进引进消化吸收再创新。优化鼓励进口的成套设备检验模式。(发展改革委、工业和信息化部、财政部、生态环境部、商务部、海关总署、能源局等按职责分工负责)(六)增加农产品、资源性产品进口。配合国内农业供给侧改革和结构调整总体布局,适度增加国内紧缺农产品和有利于提升农业竞争力的农资、农机等产品进口。加快与有关国家签订农产品检验检疫准入议定书,推动重要食品农产品检验检疫准入。鼓励国内有需求的资源性产品进口。(农业农村部、发展改革委、财政部、商务部、海关总署、市场监管总局、能源局等按职责分工负责)三、优化国际市场布局(七)加强“一带一路”国际合作。充分发挥多双边经贸合作机制的作用,将“一带一路”相关国家作为重点开拓的进口来源地,加强战略对接,适度增加适应国内消费升级需求的特色优质产品进口,扩大贸易规模。(商务部、发展改革委、外交部、工业和信息化部、农业农村部、海关总署、市场监管总局、能源局等按职责分工负责)(八)加快实施自贸区战略。继续维护多边贸易体制,坚定不移支持全球贸易自由化。积极推进与有关国家和地区的自贸区谈判,加快建设立足周边、辐射“一带一路”、面向全球的高标准自贸区网络。引导企业充分利用自贸协定优惠安排,积极扩大进口。加大促贸援助力度。(商务部、发展改革委、财政部、工业和信息化部、农业农村部、海关总署、税务总局、市场监管总局、国际发展合作署等按职责分工负责)(九)落实自最不发达国家进口货物及服务优惠安排。继续落实有关给予同我建交最不发达国家97%税目输华产品零关税待遇的承诺。继续在世界贸易组织框架下给予最不发达国家服务贸易市场准入优惠措施。在南南合作框架下,向最不发达国家提供援助。(财政部、外交部、发展改革委、商务部、国际发展合作署等按职责分工负责)四、积极发挥多渠道促进作用(十)办好中国国际进口博览会。坚持政府引导、市场运作、企业化经营,努力把中国国际进口博览会打造成为世界各国展示国家发展成就、开展国际贸易的开放型合作平台,推进“一带一路”建设、推动经济全球化的国际公共产品,践行新发展理念、推动新一轮高水平对外开放的标志性工程。(商务部牵头负责)(十一)持续发挥外资对扩大进口的推动作用。完善外商投资相关管理体制,优化境内投资环境。积极引导外资投向战略性新兴产业、高技术产业、节能环保领域,进一步发挥外资在引进先进技术、管理经验和优化进口结构等方面的作用。促进加工贸易转型升级和向中西部地区转移。(商务部、发展改革委、工业和信息化部、财政部、生态环境部、人民银行、海关总署、税务总局、外汇局等按职责分工负责)(十二)推动对外贸易与对外投资有效互动。加快推进签订高水平的投资协定,提高对外投资便利化水平。深化国际能源资源开发、农林业等领域的合作,推动境外经贸合作区建设,带动相关产品进口。(商务部、发展改革委、农业农村部、能源局、林草局等按职责分工负责)(十三)创新进口贸易方式。加快出台跨境电子商务零售进口过渡期后监管具体方案,统筹调整跨境电子商务零售进口正面清单。加快复制推广跨境电子商务综合试验区成熟经验做法,研究扩大试点范围。加快推进汽车平行进口试点。积极推进维修、研发设计、再制造业务试点工作。支持边境贸易发展。(商务部、发展改革委、工业和信息化部、财政部、生态环境部、人民银行、海关总署、税务总局、市场监管总局等按职责分工负责)五、改善贸易自由化便利化条件(十四)大力培育进口促进平台。充分依托海关特殊监管区域、高新技术产业开发区等各类区域,不断推进监管创新、服务创新,培育形成一批进口贸易特色明显、贸易便利化措施完善、示范带动作用突出的国家进口贸易促进创新示范区。(商务部、海关总署、税务总局、市场监管总局等按职责分工负责)(十五)优化进口通关流程。加快实施世界贸易组织《贸易便利化协定》,推进全国通关一体化改革,打造具有国际先进水平的国际贸易“单一窗口”。推进海关预裁定制度,开展海关“经认证的经营者”(AEO)国际互认,推动检测报告和认证证书的国际互认,提高进口贸易便利化水平。(商务部、工业和信息化部、农业农村部、海关总署、市场监管总局等按职责分工负责)(十六)降低进口环节制度性成本。进一步规范进口非关税措施,健全完善技术性贸易措施体系。加强进口行政审批取消或下放后的监管体系建设。落实国家对企业减税降费政策,严格执行收费项目公示制度,清理进口环节不合理收费。(发展改革委、财政部、交通运输部、商务部、海关总署、税务总局、市场监管总局等按职责分工负责)(十七)加快改善国内营商环境。加强外贸诚信体系建设和知识产权保护,维护公平竞争。推进以缺陷进口消费品召回体系为核心的进口消费品质量追溯体系建设,建立和完善进口消费质量安全投诉平台。严厉打击假冒伪劣商品,规范和完善国内市场秩序。(商务部、发展改革委、工业和信息化部、农业农村部、海关总署、市场监管总局、知识产权局等按职责分工负责)国务院还强调,各地区、各部门要高度重视新形势下扩大进口工作,根据本意见,按照职责分工,明确责任,抓紧制订出台具体政策措施,推进政策落实。商务部要切实发挥牵头作用,加强指导,督促检查,确保各项政策措施落实到位。
退换货对不少网购用户而言,依然存在不少麻烦,直接关系到售后阶段的用户体验。针对这一问题,电商物流系统也开始纷纷插手,以求解决这一段逆向物流的“最前一百米”的服务痛点。日前京东物流宣布,已在全国上百个大中城市开通“京准取”服务,服务覆盖京东商城内自营及开放平台的各种品类和商品。“京准取”将全周的9时至19时间的10个小时分为5个波次,每个波次2小时,以实现任意2小时波次内精准的上门退换货取件。用户通过在申请售后服务页面选择上门取件的相应时间段,配送员将如约准时上门取件。据了解,京准取是京东物流推出的一项全新的时效服务产品,通过多波次上门服务的设置,意在缩短售后取件时间的同时,提供更为精准的时效体验。事实上,针对退换货服务,京东的“京准取”还算不上“吃螃蟹”,菜鸟此前已经在上门取件方面推出过类似的服务。去年9月,菜鸟裹裹在包括北京、上海、广州、深圳等50座大中城市开通无忧寄服务,2小时内准时上门。通过接通天猫淘宝,该服务可为用户提供上门取件寄回商品等服务。对于有“运费险垫付”覆盖城市的用户,其天猫订单在卖家同意退换货申请后,可享受运费秒退、免费上门取件、1公斤内免运费等服务。除了电商平台,不少物流企业也试图抢占C端寄件的“最前100米”。在日前举办的京交会上,中邮速递易便推出了其逆向物流端产品小黄筒。用户通过扫描设备上的二维码,可迅速完成寄件流程,并收到包裹的路由反馈信息。中邮速递易相关负责人表示,发力逆向物流最直接的目的就是实现降本增效。面对电商平台一直存在的退换货需求,尤其“双11”等大促活动后袭来的退换货高潮,在商家送到消费者的正向物流之外,从消费者到平台、商家的逆向物流也值得关注。一来,对第三方物流而言,退货与电商发货流程存在不小差别,不免在物流环节上带来额外的成本支出,这就牵涉到如何降低逆向物流成本的问题;二来,对于电商平台而言,专门的高效逆向物流通道,也有望成为未来打造优质用户体验的竞争筹码。
2017年,中国的共享单车公司似乎一夜之间如雨后春笋般涌现,各大城市的街道上挤满了五颜六色的自行车。到2018年春天,成千上万辆这样的自行车被遗弃在操场和停车场里,为摄影师贡献好素材。不过,尽管最初的热潮已经消退,但这场规模达数十亿美元的商业大战还远未结束,反而成为中国两大互联网巨头阿里巴巴和腾讯旗下的移动支付系统支付宝和微信支付之间的又一个战场。维持这场斗争所需的资金,包括自行车和其他很多的成本,显然将会来自这些公司,赢家有望分羹中国的每一笔消费交易。但是,共享单车怎么会卷入中国移动支付市场的战争的呢?这一切始于2014年,当时由戴威领导的五名年轻大学生共同创立了ofo。到2015年,主要竞争对手摩拜单车成立,到2016年,数十家其他的竞争对手也加入了战局。它们的想法简单明了。通勤者需要在公交车站、地铁车站、办公室和家之间走过很短的距离,因此随处可见的自行车会使得“最后一公里”的行程快速而轻松。为了满足这一需求,自行车必须要大量提供,乘客需要找到它们,解锁,并通过应用程序付费,而不用担心把它们送回特定的位置。公司追踪它们的自行车,并在此过程中收集了大量的数据。艾媒咨询的数据显示,从2016年到2017年,用户数量同比增长630%。风险资本大量涌入,其中包括红杉资本(Sequoiacapital)、高瓴资本、蚂蚁金服、贝塔斯曼亚洲(BertelsmannAsia)和淡马锡控股(TemasekHoldings)。据另一家研究机构CheetahResearch估计,仅在2017年,就有40亿美元投资于中国共享单车领域——约占当年在中国投资的风险资本的10%。到2017年9月,据中国交通部门估计,全国共有1600万辆共享单车投放到城市街道上。IDC中国研究经理余雪估计,两家领先的公司——ofo和摩拜单车——占据了90%以上的市场份额,每家都至少获得了20亿美元的融资。根据Crunchbase的数据,至少有45亿美元投资于中国四大共享单车公司,而中金投X的报告则称这一数字约为50亿美元。到目前为止,中国还没有哪家共享单车公司实现收支平衡,但有报道称,摩拜单车、ofo和哈罗单车目前的估值都在10亿美元以上。它们还得应对城市政府施加的限制,由于街道上的废弃自行车随处可见,政府非常不满。财新网援引艾媒咨询的一份研究报告称,尽管预计2018年骑共享单车的人数将增长14.6%,2019年将增长逾17%,但共享单车是一项成本高昂的业务。除了购买自行车和在街上保持足够多的自行车来方便使用的成本之外,还有持续不断的维护费用,公司也需要提供激励优惠来吸引骑车者选择自己的自行车,而不是竞争对手的自行车。北京大学光华管理学院投资教授杰弗里·陶森(JeffreyTowson)表示,在共享单车行业,“资金就是武器。”“你亏得比别人多,你就能赢他们。”他估计,要实现盈利,共享单车公司每天需要用户用三到五趟车。这就是它们需要财力雄厚的两个巨头阿里巴巴和腾讯的地方。两家公司都试图利用自己的投资和收购交易,来将用户引导到自己的生态系统当中。另外,鉴于中国人更喜欢在线购物和更愿意共享数据,围绕移动支付系统的战争很值得一打。两家知名风投公司高瓴资本和KleinerPerkins在其2018年互联网趋势年度报告中指出,中国的移动支付交易额已经从2012年的近乎为零增长到2017年的近16万亿美元,其中支付宝占据54%的市场份额,微信支付占38%,其余的服务占8%。支付宝的份额在2014年高达84%。随着阿里巴巴和腾讯越来越多地参与到共享单车市场中来,战局变得越发复杂,企业要烧掉更多的钱,还造成了一些“伤亡”——2017年6月,在成立仅仅6个月后,重庆的悟空单车公司宣告关闭。由于没有给旗下单车装上GPS监测器,它丢掉了90%的单车。与此同时,有报道称ofo和摩拜单车最早的风险投资者曾希望两家公司合并,可能是为了停止它们的巨额竞争性支出。不过,阿里巴巴和腾讯越来越多地介入该领域,终结了这一想法。浙江大学管理学院教授吴东指出,中国互联网巨头正将共享单车视作“其商业生态系统的入口”,它们收集的数据包括用户信用和消费习惯。由于阿里巴巴和腾讯的大量投资布局,那些生态系统正变得越来越复杂。“随着众多的共享单车公司纷纷消亡,剩下的公司将继续烧钱,直至其他人出局或者它们合并成一家。”吴东说道。哈罗单车和永安单车于2017年合并,而后获得了阿里巴巴及其附属公司蚂蚁金服的巨额投资。腾讯投资的摩拜单车,在2018年4月被美团点评以27亿美元的价格收归门下。美团点评自身至少有20%的股份为腾讯所有。该笔收购令美团花掉了2017年约一半的营收。与此同时,ofo今年3月获得了阿里巴巴牵头的8.86亿美元投资,而滴滴出行——其投资者包括阿里巴巴和腾讯——据报道正在考虑推出自有的共享单车服务。蚂蚁金服在一份邮件声明中表示,“我们期待着未来与更多的共享单车公司展开合作,利用蚂蚁金服的支付、风险管理和移动平台技术,支持共享单车市场的进一步发展。”该声明援引报告数据称,自2018年3月借助芝麻信用开始免押金以来,哈罗单车的用户数量增加了70%,日订单量也增加了一倍。ofo仍然是整个共享单车领域的领先者,在“全球范围”占有65%的市场份额。ofo发言人表示,该公司正在22个国家的250多个城市开展业务。摩拜单车说,它目前在18个国家的200多个城市开展业务,拥有2亿注册用户和900万辆单车。7月5日,科技博客TechCrunch报道称,摩拜单车的应用程序将被整合到美团的“超级”应用中,后者拥有3.1亿用户。摩拜单车还通过取消押金和返还已经支付的押金来吸引新用户,“为整个共享单车行业建立一个无门槛、零负担和零条件的免押金标准。”瑞银全球财富管理公司分析师甘托利桑迪普·甘托里(SundeepGantori)表示,归根结底,无论是共享单车还是其他领域,中国O2O商业世界的成功将取决于规模大小。“在中国成为成功的O2O玩家的两个主要壁垒,一个是获取大量数据的渠道,另一个是有雄厚的财力来持续进行投资。在这方面,我们认为大型企业拥有独特的优势,行业整合将会持续增多。”甘托里指出。在那之前,预计中国各大城市的自行车会越来越多。
无论是在哪一个行业,都避免不了业内出现这样的竞争情况:即大平台和小企业之间的竞争。究竟是做大自己的企业,将大品牌、大平台吸引过来合作?还是在走好自己的路、靠自己的双脚把企业做大?这对于创业企业来说,是两个问题。在家居建材供应链领域,前不久也出现了这样的讨论。对于主材或辅材而言,家居建材供应链的核心在于物流体系的搭建,与此同时,采购与议价能力、销售能力、仓储与配送能力也相当关键。有人则提出了一个设想,京东到底能不能做家居建材供应链物流?先不说主材,单单讲辅材,京东作为有技术优势、服务优势的大平台,它能做得比一般的辅材企业好吗?阿里、京东布局大家居产业,未来是否会杀入家居辅材供应链?今年2月份,阿里巴巴携手多家机构战略投资居然之家130亿元,这是阿里继收购苏宁、拿下大润发并持有高鑫零售超过36%股份之后,又一笔大规模的交易,也暴露了阿里巴巴对家居业的野心。今年5月,京东召开了“京东服务+”媒体沟通会,将基于用户在家居家电行业的日常消费场景存在的需求与痛点,搭建出一个管控能力强的平台和体系,解决平台商家以及用户的服务难题。阿里、京东在今年先后释放出布局大家居产业的信号,不禁让人联想到大平台布局垂直细分领域的合理性。无独有偶,有消息称,苏宁电器要以整合第三方物流体系的方式,基于家电业积淀下来的优势,切入到家居建材领域的仓储、配送环节,具体做法还未公布,这一点也传达出了一个信号:大平台也想切分家居建材行业这块大蛋糕。若大平台、小企业入局家居辅材供应链,谁的胜算更大?考虑到阿里、京东在c端消费者层面积累下来的渠道优势,再加上它们的全国性交付物流体系较为完善,有家居辅材供应链企业的实战人士开始担心,京东、苏宁他们能不能做家居建材供应链物流?未来这块大蛋糕会被大平台分吃掉一大块吗?这也是我们今天主要探讨的话题。京东到底能不能做家居建材供应链物流?对于京东本身而言,它最强大的优势在于交付非常快,这一点是源于京东的“京东自营”体系。但京东之所以快的根本原因是因为消费者在京东通过自营体系购买的货物本身就放置在“本仓”,因此才具备“交付快”的优势。但对于非标准化属性非常重的家居建材产品来说,京东要想打造供应链体系,可选择性可能不是太大。京东掌握着销售前端,它有完善的自营体系,以家居辅材为例,京东完全有能力自己做五金配件,它也正在布局这一方面,但是有行业人士认为,比起五金产品,京东要想攻占辅料这块市场就比较难。垂直型供应链企业布局家居辅材有什么优势?以辅材市场为例,目前行业入住者除了辅材商,还多了不少辅材供应链平台,这些供应链企业的用户一般分为两种,一是工长,工长是这些供应链平台销售产品的最主要目标对象;二是知名度较小的辅材厂商。对于小的辅材企业来说,它们将辅材供应链电商当作一种附加的获客渠道,如果是跟小品牌合作的话,辅材供应链电商也会有一定的定价权,因为价格可以谈。但这些辅材电商很难跟大厂商直接合作,往往只能跟经销商达成一定的合作意向。那么,他们有哪些优势呢?首先,辅材电商有更大的自主权来决定企业的发展方向,在区域化的布局和发展上更具备优势;其次,在一二线传统建材辅材市场面临倒闭危局的背景下,市场以及用户对效率的追求催生出了更多的辅材电商平台,它们能够在一定程度上提升效率;第三,家居辅材企业讲究的是本地化的落地服务,往往在产品正式上线前已经对当地物流体系和仓储体系作出了一定的整合。这恰恰符合供应链行业的本质——整合行业内共性的东西。这一场PK赛比拼的是什么?回归到家居辅材供应链本身,这个行业最为需要的能力围绕四个部分展开:一是注重效率;二是仓储配送能力非常关键,因为行业的本质是“最后一公里”;三是工程采购能力;四是区域化优势。从上面四个角度进行分析,大平台与垂直型辅材供应链企业各有优势,大平台的仓储配送以全国性交付为主,在区域化设点和布局方面不一定有垂直的供应链企业来得细致。而在工程采购方面,像京东、淘宝这样的大平台肯定比供应链垂直企业更有品牌影响力。因此,大平台与垂直型辅材企业之间更好的相处方式不是竞争,而是合作。合作的好处除了资源聚合、跑得更快以外,还可以借此吸纳更多的第三方企业整合商,大家一起把这个盘子做大。毕竟,单靠一家企业的力量是很难把事业做大的,尤其是在家居建材供应链领域。换个角度来看,如果前方有一条大河,岸边的人要想过河,不一定非得自己下水游泳才能过河,还可以渡桥、划船,甚至还能够坐轮渡。在未来这场家居供应链PK赛的战场上,可能会有人退场,也可能不会出现输家。
北京时间7月9日早间消息,据美国财经媒体CNBC报道,上月底,中国电子产品制造商小米前往美国,向大型基金公司推介即将进行的IPO(首次公开招股)。美国投资者已经知道作为全球第四大智能手机厂商、被称作“中国版苹果”的小米。不过,他们还有更多信息需要了解。CNBC的一名消息人士与约50家对冲基金和共同基金的管理者一同参加了小米的IPO路演。他表示,当时在场的许多投资者对小米并不了解,只知道这是一家庞大的手机厂商。小米不同领域营收情况两年前,智能手机业务占小米营收的80%,物联网和生活方式业务占13%。小米的第三大业务是互联网服务,其中包括热门的应用商店、浏览器和流媒体音乐服务。该业务去年营收同比增长51%,至99亿元人民币(15亿美元)。小米董事长雷军希望,投资者能以这样的方式去看待这家公司——“我们不仅仅是硬件公司。我们是一家由创新驱动的互联网公司。”雷军在小米上市文件附带的一封信中表示。“小米是一家互联网公司,核心是通过物联网平台连接智能手机和智能硬件。我们的使命是不懈地以诚信的价格打造出色的产品,让全球所有人都能通过创新的技术享受到更美好的生活。”本周五,小米确定了IPO发行价17港元(2.17美元),融资额为47亿美元。小米股票将于周一在香港股票交易所上市交易。IPO发行价对该公司的估值为540亿美元。早些时候的报道显示,小米最初的估值目标是1000亿美元。以目前的价格来看,投资者对小米的估值很显然更像是一家硬件公司,而不是一家高利润率的软件和服务提供商。参加路演的消息人士表示,大部分参会的投资者都不清楚小米也有大量应用,以及基于谷歌Android、名为MIUI的智能手机操作系统,这款操作系统的月活跃用户数达到1.9亿。如果将小米与苹果进行比较,投资者往往会忽略一个事实,即小米的软件和服务并非只适用于小米手机。过去两年,小米的毛利率增长了两倍以上。然而到去年,这个数字仍然只有13.2%,低于苹果的38%和谷歌母公司Alphabet的57%。美国的基金经理回避小米还有其他原因。硅谷FirsthandCapitalManagement首席投资官凯文·兰蒂斯(KevinLandis)表示,对中国公司的投资可能会带来挑战。兰蒂斯持有腾讯的股份,但他表示,许多中国公司的企业治理令人不安,而投资者也无法全面而透明地了解这些公司的业务。兰蒂斯并未出席小米的路演。他表示:“人们对中国公司有根深蒂固的怀疑,害怕他们不会对你坦诚相待。”他提到了阿里巴巴2011年时的微妙举措,当时阿里巴巴将支付业务支付宝的控制权转移给了属于创始人马云的一个独立实体,从而从持有阿里巴巴大量股份的雅虎手中夺走了公司价值。兰蒂斯表示:“如果你让西方投资者对一家中国公司进行估值,他们就会有点怀疑,这并不奇怪。”小米发言人没有对此置评。小米还面临着许多竞争威胁。除苹果、华为、联想和三星等大型智能手机厂商之外,小米还面临着国内低成本手机厂商vivo和OPPO的竞争。从周一开始,公开市场投资者将首次有机会了解这家成立8年的公司的交易情况。兰蒂斯表示,他将密切关注相关情况,看看是否会出现令人兴奋的事情。大约4年前,他注意到腾讯的微信开始火爆,因此投资了腾讯。腾讯股价自那时以来大幅上涨,目前已经是全球市值排名第六的公司。兰蒂斯表示:“我们必须找到一些被低估的公司。”
OFO最近的搞的"事"有点多。先是抵押家产式的借钱,在新加坡打出挖币广告,看起来比较靠谱的事便是整顿了运营业务,5月初,ofo推出的车身广告业务,ofo不仅不敢砸钱,还很需要钱。7月初,一鸣网注意到,ofo的app内上线了一个新闻信息聚合功能模块——看看,内设看点、图片、视频、体育、财经等频道,图文信息来源仅限新华网和央视网内。该功能还有一个"读报"的频道,整合了《人民日报》《光明日报》《经济日报》的电子报,可在线浏览当天报纸文章。Ofo对此表示,"看看"是送给中国共产党成立97周年献礼。近日ofo在新奇栏目里增加了一个小游戏功能,目前上线了一款名为"天使的诞生beta"的养成类游戏。Ofo方面表示,该功能目前处于测试阶段,主要为增强用户粘性,目前没有通过游戏实现盈利的计划。网友们纷纷吐槽:要一边骑车一边刷新闻,一边骑车一边打游戏?让用户在一个骑车软件上刷新闻,打游戏,ofo的做法可以用奇葩来形容了,工具类的应用做资讯与游戏不仅对提升用户粘性起不了什么作用,反而会使得简洁清爽的页面变得复杂,喧宾夺主弱化了APP主要的功能。义无反顾重蹈覆辙的ofo无独有偶,在这个做法上,滴滴提供了前车之鉴。2015年,与快的合并后滴滴用户多达两亿,滴滴希望利用自己庞大的用户群变现,很快安卓版的滴滴上线了游戏中心,为了推广这一平台,滴滴在初期活动中给在游戏升级的用户赠送大量价值不等的优惠券,并迎合当下游戏热潮推出H5游戏。然而12月滴滴团队发出公告,游戏中心将于两个月后停运。究其原因,滴滴的应用场景并不适合做游戏,打车时可以玩游戏也是间接暗示等车时间长.再则,缺乏游戏制作和运营经验的滴滴团队,游戏制作上粗糙,画制差卡顿,用户使用体验差。停运印证了增强用户粘性想法的失败,为跑偏的想法画上了句号。ofo与滴滴打车是同类软件,用户的主要诉求都是打开软件很快骑车或是打到车,以用户诉求为核心,提供流畅而便捷的用户体验才是其"主业"。从产品角度来说,滴滴和ofo这种APP的产品逻辑是用完即走的,这是对自身效率的体现,而在APP上玩游戏、看资讯有悖自身的商业逻辑。当ofo推出资讯游戏时,网友调侃道:能不能把车先修修?单车行业,车才是核心,用户的留存,决定下次使用何种单车出行,是受到之前的整个单车使用过程影响的。而APP只是起到辅助性的作用,强调功能性,即便没有自身APP,共享单车也可以借住多流量平台作为入口实现彼此共赢。在行业细分,专业化程度更高的今天,OFO在资讯方面只是萌芽阶段的幼苗,论专业成熟程度比不上四大门户的腾讯,新浪,网易,搜狐;论技术水平,赶不上依靠算法推送技术分发优势的后起之秀字节跳动,一点资讯等媒体。在游戏方面ofo也是望尘莫及,游戏行业目前竞争激烈,许多游戏产品生命周期短,更新迭代速度加快,腾讯和网易在市场上占有主要优势,根据2017年游戏行业发展报告,由于硬件技术和用户使用习惯的变化,用户更注重游戏的体验,网页游戏所占市场份额不断缩小,移动端和客户端所占份额上升,ofo内简单的养成游戏,既与市场上过气的游戏同质化,又难以满足日益挑剔的用户口味,游戏板块看起来更像一个食之无味,消耗内存的鸡肋。竞争对手加速收割,ofo忙着讲故事从2015年至今,共享单车市场经历众车鏖战,2017年进入行业洗牌重组,部分企业倒闭,二三梯队车企转向三四线长城市,形成摩拜和OFO双寡头的竞争格局。激烈的竞争下,两家也是元气大伤。去年年中有传闻OFO资金链断裂,今年小黄车开始疯狂借钱,2月初,ofo通过动产抵押的方式,换取了阿里巴巴17.7亿元的借款;3月中旬,ofo又宣称以股权+债权的方式,获得阿里领投、蚂蚁金服等跟投的E2-1轮8.66亿美元(约55亿元人民币)融资,其中包含了之前的借款。今年4月有消息称摩拜和OFO将合并,次日,OFO立马回应消息不实。第二天美团宣布已经收购了摩拜。在美团收购摩拜时,有媒体报道称摩拜每月要亏损人民币5亿元~6亿元。市场投放量,车辆折损程度更高的ofo可能承担着更重的亏损。到目前为止,ofo可能只支付了供应商欠款(30多亿元)的20%;最新一轮融资支撑不了多久。摩拜卖身给美团后,ofo做了件让人啼笑皆非的事,在ofo新加坡版的app界面上出现了"立即骑行,获取GSE代币!"的活动广告。而另一家竞争对手哈罗单车的处于开挂状态,5月先是与支付宝推出芝麻信用650分以上免费骑的活动,成功收获了大批用户,次月便收收到了蚂蚁金服集团旗下的全资子公司上海云鑫创业投资有限公司以20亿元的增资。南华早报消息称,戴威今年5月已拒绝了滴滴方面的潜在收购要约,并号召公司员工"战斗到底"。此后ofo便推出了一系列商业化举措,开始做车身广告以及APP上推送广告,ofo的B2B业务负责人邵毅在透露:"ofoB2B各项业务进展顺利,目前两个月的营收已经超过1亿元,然而这与沉重的债务相比还是被杯水车薪。6月,据媒体报道,ofo总部大规模裁员属实,总部整体裁员比例达到50%,海外市场主管张严琪离职,整个海外部门解散,ofo随即否认了这些消息。7月5日,背靠美团这颗大树的摩拜宣布在全国范围内免除押金,老用户可以即时退押金。而此时的ofo已经恢复了收取押金一段时间。在过去的一年,ofo在上海凤凰自行车,飞鸽自行车的订单量在不断压缩;另一方面,ofo开展广泛的商业活动,做车身和APP广告,收取押金,挖币,甚至在APP上做起了外行的看点和游戏,ofo的未来在哪里?
今年入夏以来,网约车越来越难叫到,是很多用户的共同感受。而随着7月1日《北京市查处非法客运若干规定》(以下简称规定)的发布,帝都用户们叫车难的感受只会越来越强烈。根据这个《规定》,北京市交通执法总队将展开为期半年的“非法客运专项治理行动”,打击非法客运行为,机场、火车站重点点位检查24小时全覆盖。目标只有一个:黑车。黑车(非法客运)是一个动态的概念。网约车还没有诞生的时候,黑车与黑摩的的区别只在于轮子的数量;网约车出现之后,黑车一度被招安,摇身一变成快车、顺风车,但随着前年“京人京车”这种政策的出台,一夜回到解放前。只不过上有政策、下有对策,过去两年因为违反“京人京牌”政策(主要是京人)而导致的罚款,都是由相关网约车平台买单,完事之后司机车照开、钱照赚。但进入2018年以来,有关部门的执法力度持续加强,7月1日的新规很有可能会把过去两年相对随机的执法审查常态化、固定化。就网约车行业而言,北京是全中国最重要的一个城市,美团打车入沪容易、进京却迟迟不得,个中缘由不言自明。然而就是这个最重要的网约车市场,现在不得不面临“沦陷”的局面。有人说是政策管的太严,应该适当松一松,毕竟网约车的出现给老百姓提供了不少便利。我觉得说网约车提供便利没错,但一个商业模式如果总是绕不开政策的管制,到底是政策的问题还是模式本身有问题?作为一个新生行业,网约车有四个利益相关方:用户、司机、平台运营方、政府。但不幸的是,目前这四个利益相关方对现状都不满意。先说用户。最大的不满就是打车越来越贵、越来越难。2016年滴滴合并Uber之后,一步一步减少,直至取消对乘客和司机两端的补贴,然后在快车页面中推出优享业务,部分快车收费标准提高。去年4月份,又在北京引入“分时计价”模式,提高早晚高峰时段价格,起步价与出租车看齐。而“京人京牌”、“沪人沪牌”等一系列政策的出台,网约车一线城市的运力大减。财新数据显示,去年北京地区某主要网约车平台上,合规车辆仅占10.7%。供给端越来越少,网约车所花费的时间成本和金钱成本越来越多,用户当然不满意。C端用户可以接受没有福利,但不能忍受福利的递减。给我的还要拿走,这怎么能行?再来说司机。有次坐快车,司机师傅说他的一位朋友在网约车补贴大战最疯狂的时候,一年赚了两辆奥迪A6(当然,我觉得低配版的可能性更大)。但现在的处境是,不仅补贴早就没有了,还要被平台抽取近30%的佣金。现在要想月收入过万,一个快车司机每天的出勤时间一般要到到15个小时左右,这与传统出租车司机的工作强度越来越接近了。一方面是工作时间越来越长,另一方面是收入越来越不具有竞争力,以至于今年入夏以来随着天气的暴热,很多司机不愿意出来拉活。除了天气,派单越来越远也是很多网约车司机的不满之处;明明附近有很多人在叫车,总是给你最远的那一单。那首歌怎么唱的来着:《最远的你是我最近的爱》?再来看网约车平台。这条到目前为止烧钱最多的互联网赛道,可能觉得自己很冤。以滴滴为例,干易到、并快的、顺手还把Uber收编了,花了上百亿美金好不容易一统江湖,最后却要面对前有政府管制、后有各路追兵的境地。获得了垄断地位,但没有获得垄断红利。网约车的出现是共享经济在中国崛起的标志性事件。它的初衷是解决打车难、打车贵的问题,但在中国畸形的资本竞争环境下,这个初衷已经走向了它的反面:叫网约车的难度在加大、费用在增多,而且还带来了更加拥堵的交通。政府当然要管,所以滴滴们觉得自己很冤。最后来看政府的不满意。《规定》出台的第二天我打车,司机师傅突然问我,是不是觉得这两天北京没那么堵了?他说这个《规定》对于不符合“京人京牌”政策的外地司机,简直是“团灭”,吓走了一大批人(至少目前是这样)。对待网约车,其实政府的着眼点就两个:一是看交通堵不堵;二是看是否触碰民怨。综合近几年中央对首都的定位来看,北京的交通不仅要比网约车出现之后更畅通,甚至要比网约车出现之前更畅通,这是基本目标,再好的商业模式也不能挑战这个目标。至于民怨,红线就是不能出人命。其实传统出租车行业每年都有刑事案件发生,网约车刚出来的时候,安全问题是乘客最大的疑虑。随着时间的推移,人们似乎已经没有了这个顾虑。但最近两年频繁发生在网约车平台的伤人、杀人事件,似乎在提醒人们:那个恶魔始终存在。说实话,这种事件的发生,网约车平台肯定有责任,但这个锅也不能让平台方自己背。网约车模式天生的特性就决定了上述危险性的存在,乘客既然认同这种出行方式,当然就要考虑危险所在。但政府不这么认为。首先出人命对谁都不好,其次当命案发酵成影响社会舆论的事件,就不单单是刑事案件了。这次新出台的《规定》,就要求司机和车辆具备双重运营资格,没有其中一项资格认证,就属于违规。等于司机除了驾照,自己还要再考一个证,以及帮自己的车再拿一个证。商业模式的天然缺陷靠政策来填补,是网约车行业不得不面对的现实。如果以滴滴成立的2012年算起,网约车这个模式已经在中国成长六年了,并且人催生了估值几百亿美金的公司,按理说已经是一个相对成熟的产业了,但现实就是乘客不满意、司机不满意、平台不满意、政府不满意,所有利益相关方都不满意!是时候反思一下模式本身的问题了。任何一个商业模式的成立,都要满足两个条件:1、顺应人性的常识;2、增效率、降成本。最初的几年时间,穿着共享经济外衣的网约车,借助资本的力量极大体现了商业模式的“先进性”:补贴最疯狂的时候,用户以近乎公共交通的出行成本享受私家车的服务,司机甚至不用出车仅仅通过刷单就能月薪过万。但这种释放人性之恶的商业模式,一旦失去资本的输血,就像突然断了毒品的瘾君子,所有问题都会原形毕露。我一直都认为,网约车没有护城河;如果说有,就是补贴,但问题是任何通过补贴才能生存的商业模式都不会长久,共享单车就是最好的例子。没有了补贴的网约车在效率方面正在向传统出租车看齐,成本甚至比出租车更高,再加上各种新政,网上叫车堪比买彩票。六年血战、烧钱无数,最后的结果仅仅是北京又多了一家出租车公司。共享经济的初衷是:我有闲置资源拿出来供你使用,你有闲置资源拿出来给我使用,是一种略带共产理想的资本主义交换。合理利用社会资源,最大限度降低社会成本,是共享经济的崇高理想。但网约车行业始终无法突破一个瓶颈:在不增加供应量的情况下,根本无法需求端;而如果无节制地增加供应量,又会导致交通拥堵、人身安全等社会问题。这两年的各项政策、新规一再提示:一个公司、一个行业的高效不能以一个社会的低效为成本。其实,在传统的网约车模式之外,这两年还兴起了一种新的网约车模式:分时租赁。这种新模式也是基于LBS,以小时或分钟计费,随取随用随还的自助式出行汽车租赁服务。它主要满足人们中短途出行需求。目前这个领域的公司有TOGO途歌、Gofun、Evcar等。分时租赁为什么会有市场?来自险峰华兴的一篇研究报告显示,目前国内一线城市都已经实行买车限号,北京每年新增的车牌数量小于10万且控制越来越严,私家车的供给无法实现粗放式增长。再看运营车辆,北京市出租车数量常年停留在6.7万没有增长,而由于经济模型和网约车新政的原因,滴滴快车的出行供给也已经达到了天花板。总结一句:粗放式增长已成过去,未来要靠供给侧改革。而且,以滴滴为代表的网约车模式只解决0-10公里出行,10-100公里是出行服务还是真空市场。根据高德大数据,北京上海两个城市0-10公里的出行需求占总盘子的55%,10公里以上的需求占45%。再看供给,共享单车解决的是0-3公里的公共交通接驳需求,滴滴+出租车解决的是0-10公里的短途直达出行需求,神州租车解决的是100公里以上中长距离用车需求,而占据45%比例的10-100公里出行需求完全没有一个对应的供给。可以这样想,早上赶早班机,把车开到机场,自然就会有人把它开回来,单程价格只相当于专车的60%。分时租赁的好处是,首先不会增加车辆的供应量,以途歌为例,汽车都是从传统汽车租赁公司租来的,说白了盘活的都是北京现有车牌,不会增加城市交通负担。其次,汽车分时租赁没有司机服务,用户就是司机,司机就是用户,不存在刑事治安事件的可能。这也正是让有关部门最放心的地方。而没有了司机服务,出行成本也被大幅降低,对于分时租赁而言,开的越远,就越便宜。再次,分时租赁是走向无人驾驶的必要阶段。据说途歌这样的公司已经开始与百度的自动驾驶进行战略层面的合作。未来上班叫车,将会是汽车自己开到家门口。从人找车到车找人,是分时租赁最具创新性的一招,因为背后的数据呈现是完全按照无人驾驶的逻辑进行的。在无人驾驶普及的前夜,网约车也走到了一个需要变革的十字路口,新技术、新模式都是突破原有天花板的最好方式。一个行业的进化总需要先驱的付出。不管怎样,还是要感谢滴滴们!