竞争
目前比较大型的活动就是苏宁418大促和京东618大促啦!那么问题来啦!苏宁418和京东618,苏宁418和京东618哪个更便宜?让小编给大家分析一下!一、首先我们来看看在去年618苏宁和京东的手机销量大对比:1、京东京东手机销售量数据据了解,京东在北京世贸天阶举行了618手机通讯战报发布会,宣布自6月1日00:00到6月18日20:20,京东手机销量已突破400万台,达到了4,009,383台。其中华为荣耀品牌总计售出897,685台手机,排名第一。此外,作为苹果公司在国内直接授权的零售商,京东在618期间的苹果手机的销售总额也达到了1,348,384,972元,成为618期间销售金额最多的手机品牌。同时,就618当天而言,魅族手机最受关注,荣膺销量冠军;乐檬K3夺得今年上半年700元以下价位段手机销量冠军;自小米5月29日进驻京东旗舰店以来,摘得六月环比销量冠军。618期间截止至今晚19:00总销量为820,380台;三星S6edge钢铁侠限量版在京东618期间独家发售,创造了单台51,100元的拍卖价纪录。京东还宣布,今年618当日首个12小时手机销量同比2014年增长249%。其中十大畅销机型分别是:魅蓝note2、荣耀6、小米4、乐檬K3、荣耀4C、红米2A、红米note、荣耀畅玩4X、魅蓝note以及苹果iPhone6。2、苏宁移动端销量占比57%截至18日20时,苏宁易购销售同比增长426%,线下门店同比增长353%,移动端订单量占比达57%。当天,线下门店总人流量超1000万人次。据了解,6月18日起,凡开通任性付的用户下单时可享受最高12期“三零分期”付款(零首付、零利息、零手续费)。这一优惠直接拉动了苹果系产品销售,2000台iPadmini25分钟内售罄,1000台13.3英寸MacBookair30分钟售罄。手机总销量较去年同期上涨427%,移动端同比增长542%,用户关注度TOP4的品牌分别为:荣耀、苹果、三星、小米。大家电作为苏宁的传统优势品类,618当日表现尤为抢眼。记者获悉,截至18日20时,中高端家电产品销售占比达28%,智能空调销售同比增长1200%。二、2017年苏宁418和京东618哪个便宜1、2017年苏宁418活动力度A、200款新品首发网综直播上演“新欢来了”;B、超级爆款击穿底价让用户“剁手”不“吃土”在活动力度上,本次苏宁易购418活动堪比双十一。在家电方面,苏宁易购418将实施满万返千的整体力度。针对套购用户,还特别推出满9999元送4999元赠品的力度。活动期间,苏宁易购将集合百大品牌让利,打造海量低价爆款,并为消费者奉上最合理搭配的全系品质套餐、可供用户自由组合的个性化套餐、与用户应用场景紧密结合的场景化套餐,帮助用户一键购齐所需的最优惠产品。4月10日-4月17日,苏宁易购还将启动连续8场的超级大牌PK,通过爆款直降、品牌红包、整点秒杀,击穿底价。事实上,开年以来,作为418活动的预热,苏宁易购已经先后开展了数场品牌促销活动,让消费者得到了真正的实惠,如购红色版iPhone7可享12期免息、老板厨电套装直降1700元、60英寸TCL人工智能电视直降1000元等优惠福利。作为苏宁易购开年首场重要大促,今年的418又将给消费者呈现哪些价格上有竞争力的爆款,让人期待。2、2017京东618活动力度A、红包大派送5月23日至5月25日,京东手机APP上就会有群红包可抢,可以获得无线专享全品类优惠券。5月25日至5月31日,京东微信、手机QQ购物会上线互动活动,有实物礼品和总价值超过2亿元的优惠券发放。此外,6月1日至6月17日整个大促期间,京东金融每天晚上6点18分,都有京东现金红包雨,最高4999元。B、低价秒杀与以往相比,这次京东“618”大促主打“低价购”,整整20天的促销期里每天都有6.18元或61.8元的秒杀价,涉及3C专场、家电专场、超市专场。C、满减活动海尔电器单件最高可以减2000元。奶粉尿裤低至499元减120元;欧莱雅、维达等商品满199元减100元。同时,家居服饰促销可以跨店铺"3免1"。D、老刘专场压轴6月18日至6月20日,凡是之前17天促销期里的爆款都会在这3天返场促销。以上就是小编给大家介绍的“2017年苏宁418和京东618哪个更便宜?”。其实2017年苏宁418和京东618哪个便宜都说不好。因为,他们各自有自己的优惠力度。不过本文更看好苏宁418。不要问为什么,就是这么任性!
5月8日消息,在今天举行的2017年58神奇日“房产生态源年o三亚峰会”上,58集团宣布对旗下房产业务进行全面升级,推出“房源全息字典”、“58爱房”、“安选”三款新服务和新产品。58集团CEO姚劲波表示,58集团在2016年主要的增长动力来自房地产板块,2017年也将持续看好房地产租售领域。58同城、安居客、赶集网上每天有超过3000万人次的找房用户,房产业务覆盖了全国上万家经纪公司,服务全国上百万经纪人。姚劲波还同时表示,未来58集团将发力新房业务,希望在两年内成为业内第一平台。资料显示,去年12月腾讯牵手58集团房产业务,双方打造“腾城房产平台”,将58同城、安居客、赶集网的二手房业务和部分新房业务嫁接至这一平台。58集团在2015年收购的安居客,则将主要精力集中在二手房行业。此前房产服务业伴随着整体市场的狂飙猛进实现了“野蛮式生长”,但随着行业竞争日渐充分,房产市场信息和服务低效的现状正越来越成为行业进一步发展的制约因素。在行业从粗放向精细的转型期,58集团推出了“房源全息字典”、“58爱房”、“安选”三款产品,创立房源在信息、模式、保障上“三位一体”,建立了开放的“源生态体系”。根据介绍,“房源全息字典”可以视作是房源新生态的基础数据库,积聚线下数据采集和线上数据沉淀,能够帮助用户获得小区基本设施、历史交易信息及周边配套等所需的详细信息,首批已收录全国106城市的1.2亿室户真实房源,小区覆盖率超过95%。据58集团高级副总裁、安居客COO叶兵表示,“房源全息字典”与传统楼盘字典的根本区别还在于,不仅涵盖了楼盘和房源信息,也同样囊括了对用户决策至关重要的中介门店和经纪人信息,通过从选小区、选房源到选经纪人的“房产服务全生命周期”来实现房产服务用户体验和价值的全面提升。“58爱房”平台,则是以房源为基本粒子进行产品呈现和需求匹配的房产营销服务平台。在这个平台上,房产买卖过程全链都会通过智能大数据技术进行精细化的呈现和匹配。58集团开发商事业部总经理赵彤阳在峰会现场介绍,新房交易中,用户希望购买的是一套具体的房子,而眼下多数平台提供的是一个楼盘,需求方和供给方要经过多次确认、反复试错才可能促成交易,因此“58爱房”平台应运而生。“安选”是58集团推出的为房源服务保驾护航的系列产品。峰会上,58集团联手平安产险发布“安选”落地产品——“保真保看险”。首批10万套“安选”房源,如果用户发现信息失真,将会获得赔付。58集团还宣布,对房源服务者——房产经纪人建立“信用服务等级”,综合经纪人从业信息、服务水平、用户评价、佣金水平等多维度信息进行评分和展示。此外,58集团还升级了在线聊天和安全通话。通过经纪人信用服务等级、房源全息字典和双重隐私保障,帮助用户更安心安全地找房、找经纪人。
京东6月18日是什么日子?2017京东618有什么活动?2017京东618大促是什么?一起来了解一下吧!6月18日其实是京东的周年庆,在2013年之前,京东就将每年的6月18日定为年庆,在这一天搞促销以及各种活动,这对于其他电商无疑产生了巨大的压力,而京东2013年的店庆更是将“618”口号喊向了全国,一系列的连锁反应产生,无论是地方超市还是各大电商、厂商,都开启618促销活动。而竞争对手天猫、淘宝、苏宁、拍拍等等一系列的电商大咖也是围追堵截,开启自己的618活动。各大品类促销接力每日优惠享不停距离今年(2017)京东618活动开始时间还有一个月,具体活动规则还未出来,大家可以参考去年京东618活动:去年(2016)京东618品质狂欢节将持续20天,6月1日至6月17日,京东3C、家电、消费品、服饰家居、生鲜各大专场轮番上阵,17款超值新品惊爆价上线,6月18日至6月20日,老刘专场将为消费者带来全品类的狂欢盛宴。6月1日至6月6日,京东3C“低价购潮流”专场开启“品质升级购”,爆品61.8元秒抢。献上最给力的爆款产品,最意想不到的价格,最心跳的玩法!手机秒杀不止5折,游戏本6月神券天天抢,疯狂满减惠不停,百万件数码精品低至5折,魅族、OPPO爆款手机及打印机61.8元限量秒杀,自营图书音像满200元减100元,小米Max高配版、联想Miix4二合一平板笔记本新品抢购、惠普暗影精灵2全球首发,更有1元抢宝、免息券等多样优惠玩法等你来嗨!6月7日至6月9日,“低价购省心”家电专场高调接棒,大家电低至5折,每日千台小家电61.8元疯狂抢。格力大1匹变频空调仅2599元,冰箱洗衣机抢券最高减1000元,美的满4888元就送冰箱,海信每满10000元减1000元,1399元买乐视会员送40英寸新品乐视超级电视!更有0元抢家电、小家电买1件赠3件、空调48小时闪电安装、买家电打白条12期免息等实惠活动让你停不下来!此外,6月1日至6月7日,家电多款商品限时秒,碧然德净水壶、东菱电烤箱、SKG养生壶、原汁机、美的榨汁机、艾美特电风扇等只需61.8元,美的空气净化器、长虹电视618元限时秒!6月10日至6月13日,消费品专场“低价购精品”掀起618大促新高潮,“囤”2免1让实惠到底。京东超市全场“囤”2免1,洋酒、美妆1元秒杀,牛奶199元减150元超级神券限量领,还有个护清洁、美妆满199元减100元,全球购商品低至满199元减100元,全面占领你家的冰箱、储物柜,你准备“囤”了没?6月14日至6月17日,服饰家居专场“低价购时尚”,明星设计爆款独家上线。家居生活类商品不止5折,鞋履箱包满199元减50元,尖货值得买低至6.18元……更有奢品大牌61.8元限量秒杀!同时,6月17日至6月20日,服饰家居还有万店齐发3免1、全场凑单真正低的特色活动。精品不断,让时尚承包你的购物车!整个大促期间,京东生鲜专场持续推出“低价购美味”活动,消费满399元即有机会免费获得鲜活波士顿龙虾一只(仅限支持的配送地区)。生鲜自营商品“61.8元任选3件”,百种商品第二件半价。京东自营冷链配送将全程“保驾护航”,把最新鲜的美味送上门,让你的餐桌马上丰盛起来!6月18日至6月20日,大促高潮震撼上演,老刘专场将为大家送上最诚意大礼!全品类大促将把京东618品质狂欢节大促推向最高潮。当然,海量的红包和优惠券也会不断刷爆你的购买欲!
近日,百度外卖副总裁陈锦晖通过微信朋友圈宣布离职。根据腾讯科技此前了解,陈锦晖从今年2月起就处于休假状态。当时一位百度外卖内部人士就曾对腾讯科技透露陈锦晖已经离职。根据资料显示,陈锦晖毕业于北方工业大学经济管理学院,2014年4月出任百度外卖副总裁,而在此之前其曾担任百度渠道部高级渠道经理。据了解,百度外卖通过渠道部门发展代理加盟商的业务原本由陈锦晖负责,但从今年1月开始,其职能就逐渐由主管直营的另一位副总裁陈青取代。代理与直营负责人角色的替换,意味着百度外卖可能正在受到早期模式带来的影响。据了解,与美团外卖、饿了么早期打造专属于自己的地推铁军不同,百度外卖一开始就采用的自营+代理模式做推广和渠道拓展。在三四线城市,百度外卖的地推策略是把多个城市的线下地推工作分派给各地代理商,百度外卖会为代理商提供品牌、产品、资金、管理经验等一系列平台资源,每个城市由百度外卖所派的1到2位城市经理负责培训和统筹全局。?只有在北上广深这样的一线城市,百度外卖才采取自营方式。通过代理做地拓展表面上看模式轻、路径简单,甚至可以迅速铺开市场——只要聘请第三方地推人员去线下谈单子,说服餐饮店在平台上开店就可以。但这之中的问题在于,代理模式对于区域的精细化管理和推广并不好把控,而O2O渺茫的盈利前景也影响着百度代理商们投入这块业务的决心。除了高管层面的变动,百度外卖在去年底今年初开始裁撤部分渠道城市经理。尽管当时百度外卖官方对腾讯科技否认了裁员的说法。但据腾讯科技了解,百度外卖渠道部的裁员计划于去年年底就开始实施,一位百度外卖内部人士对腾讯科技透露,渠道部的裁员比例为40%左右,北京的市场部门裁员30%左右。该人士还透露,除北京外所有直销城市转为代理商运营,百度外卖产品总监刘灿已经出走美团点评。随着外卖O2O市场竞争的日趋激烈,饿了么、美团外卖、百度外卖上演着一场旷日持久的攻坚战。与前两者相比,无论从市场份额来看,还是从去年以来频频传出被出售的传言来看,百度外卖的日子似乎并不好过,其还有一场硬仗要打。陈锦晖朋友圈原文如下:2014.4.4-2017.5.4,1126个昼夜,苦过痛过,哭过笑过,激动过彷徨过,冲动过彷徨过,所有的一切都在我的身体和脑海里留下深深地烙印,无愧无悔无憾!感恩百度外卖,让我有机会在O2O的广阔天地里自由飞翔!感恩我的老板巩振兵,带我在职业生涯的重要阶段快速成长!感恩所有的兄弟姐妹和合作伙伴,在过去的三年多里给了我充分的理解和支持!衷心祝愿百度外卖在未来的日子里高歌猛进蒸蒸日上!祝所有的兄弟永远健康!快乐!
5月4日消息,Uber的食品配送服务正式登陆印度市场。日前,该公司已在印度人口最稠密的城市之一孟买发布了UberEATS,表示将为该城市居民提供从本地小餐馆到KFC这样的快餐连锁都能覆盖到的食品配送服务。据悉,早在今年1月Uber便对外宣布了旗下食品配送服务将进军印度的消息,之后便做了一系列用户调研,收集用户的意见反馈,并鼓励用户推荐自己喜欢的餐厅。据介绍,千禧一代人口数量超过6亿的印度,是Uber最重要的市场之一。它拥堵的街道、不断上涨的居民收入和消费水平等因素都刺激着外卖配送行业的发展。不过,物流基础设施不健全、配送成本高、利润率低、食品和服务质量难以保证等问题,也是印度外卖配送行业探路者们不得不面临的巨大挑战。目前,Uber总经理BhavikRathod正在着手推进UberEATS的业务。他在发布会上谈道:“这款应用将Uber的配送网络与餐厅合作伙伴链接起来,让印度居民可以通过一个简单的按钮实现在线点餐。”在UberEATS之前,印度外卖配送行业已有一大批先行者倒在了路上,仅在2016年死去的创业企业就有TinyOwl、ZuperMeal、BiteClub、Zeppery、iTiffin等。此外,Uber在印度最大的本土竞争对手Ola也曾涉足该行业,于2015年4月推出了一款名为“OlaCafé”的送餐应用程序,但由于激烈的竞争,其在短短一年时间后便宣布关闭。根据公开资料,2014年,Uber以洛杉矶为试点推出了UberEATS,随后将这一服务扩张至纽约、多伦多、奥斯汀、芝加哥和西班牙的巴塞罗那。在这些城市中,Uber与数家餐厅合作,由Uber的驾驶员帮助餐厅完成送餐任务,并从每个订单当中收取服务费。目前,UberEATS已扩展到全球多个国家和地区,其中还包括泰国(曼谷)、新加坡、日本(东京)、中国香港和台北等地。
同时关注着跨境进口电商的,还有一些传统零售企业。然而,这些线下体验店里,还藏着一些小猫腻。体验区到处挂着“海外直采,跨境保税”的标识,内部陈列着多种商品,主要集中在食品、饮料、红酒等品类,遍布澳洲、欧洲、美国、日韩等地区。“跨境保税”四个字非常醒目虽然物美的跨境进口商品体验区打着“跨境保税”的旗号,但陈列的都是完税商品。所有商品均有价签和条码,并不像其他跨境体验店那样提供二维码供顾客扫码下单。虽然是“海外直采”,但体验区内很多商品都是中文的外包装。换句话说,这些商品产自海外,但是却是专供中国市场的商品,与真正的跨境进口商品有很大区别。其实,现在的大多数跨境O2O体验店,都是采用“完税商品为主,跨境商品为辅”的模式。店内大部分都是一般贸易进口的商品,供用户直接购买,而跨境进口商品通常会设置一两个专柜,供用户扫码线上购买。而以上两者一般都提供店内体验。但像物美这样打着“跨境保税”的标语,却没有跨境进口商品的体验店,的确罕见。物美的跨境体验区,体验的要素以试吃为主,这与该体验区主打食品和饮料品类有很大关系,在体验的要素上没法做得很丰富。但实际上,即便是吃,也有相当丰富的体验方式值得挖掘。比如,与进口餐具、厨具结合,进行食材烹饪的体验、调酒与品酒方面的体验等。除此之外,也有在店内引入“吃、玩、学”要素的体验模式:开设餐饮区、提供儿童玩耍场地以及举办母婴类学玩活动。当然,这些要素也都是围绕着跨境进口商品来进行的。总的来说,物美的所谓“全球精选”跨境体验区,严格来说应该是“进口商品展销区”。不仅没有跨境进口商品的展示,体验的要素也并不充足。心急了才有动力迈开步子。
北京时间5月2日上午消息,彭博社援引消息人士的说法称,京东正在就投资印尼电商公司PTTokopedia展开谈判。这笔收购将帮助京东加速开拓这一东南亚最大的市场。消息人士表示,京东正在展开初步谈判,向作为印尼最大在线市场之一的Tokopedia投资数亿美元。京东的投资对Tokopedia的估值可能超过10亿美元。如果成功投资Tokopedia,那么京东将在印尼市场加强与阿里巴巴的竞争。印尼的智能手机普及率正快速提升,而中产阶级人群的规模也在迅速扩大。此外,京东将提前于亚马逊在这一地区布局。作为中国两大电商巨头,阿里巴巴和京东都在向东南亚市场大举投资。去年,阿里巴巴收购了东南亚电商Lazada的控股股份。与阿里巴巴和腾讯不同,京东通常倾向于推动业务的自发增长,其电商业务更多地依赖自主配送网络和快递员,从而保证服务质量。京东此前获得了沃尔玛的投资。在印尼市场,该公司很可能也选择从头开始自主发展。过去一年,获得阿里巴巴投资的Lazada迅速扩大了在东南亚市场的业务运营,而近期还在新加坡与Netflix和Uber达成了合作。麦格理研究在近期的一份报告中预计,亚马逊也将大力开拓印尼和东南亚其他市场,从而推动行业的新一轮整合。印尼电商市场到2020年规模预计将扩大至650亿美元,高于当前的80亿美元。京东发言人拒绝对此消息置评。Tokopedia尚未对此置评。Tokopedia创立于2009年。该公司的商业模式类似于阿里巴巴,专注于将消费者和商家连接在一起,而不是自主销售商品。2014年,该公司获得了软银和红杉资本的1亿美元投资,创下当时的纪录。Tokopedia从未披露估值数据。Go-Jek是印尼首家估值超过10亿美元的创业公司。去年,该公司获得了来自沃伯格·平卡斯(WarburgPincus)和KKR的5.5亿美元投资。
4月26日晚间,有媒体报道称,滴滴出行即将完成一轮额度在50到60亿美元之间的巨额融资,公司估值也将因此突破500亿美元。对此,滴滴出行对中新经纬客户端回应称,不会对市场传言做评论。媒体报道称,滴滴即将获得来自银湖资本、软银及交通银行(6.010,0.01,0.17%)等机构的50-60亿美元的新一轮融资,融资将用于全球扩张及发展无人驾驶技术;本轮融资完成后,公司估值将由先前的340亿美元上升至500亿美元。知情人士还透露,其中的主要投资方已将投票权委托给滴滴管理层,加强了管理层对公司的绝对控制权。对于上述消息,滴滴公司表示“不会对市场传言做评论”。此前,据《华尔街日报》报道,两位知情人士透露,软银集团就向滴滴出行投资约60亿美元与后者进行了接触,这一投资旨在帮助这家网约车公司发展无人驾驶技术。其中一位知情人士称,大部分投资可能会来自于软银计划成立的规模1000亿美元的VisionFund。据另一位知情人士称,这一科技投资基金起初计划于1月份启动,但由于软银对投资者的不同需求的考虑而推迟启动。这些投资者包括沙特阿拉伯的PublicInvestmentFund、阿布扎比的MubadalaDevelopmentCo.、苹果公司、高通公司和甲骨文公司。另据彭博报道,滴滴考虑由软银支持的60亿美元融资,腾讯和苹果据悉考虑参与滴滴融资。在去年与竞争对手优步的中国业务合并之后,滴滴出行坐上了中国网约车行业的头把交椅。与腾讯、阿里巴巴和百度一样,软银一直在寻求收购网约车应用企业的股份。这家日本集团去年牵头对总部位于新加坡的Grab进行了一轮总额为7.5亿美元的融资。Grab目前正陷入东南亚地区的价格战。滴滴出行也是Grab的投资方之一。软银此前还在2015年牵头对快的打车进行了6亿美元融资。
随着外卖O2O迅猛发展,外卖已经成为继做饭和堂食之外,国人的第三种常规就餐方式,为千家万户带来了生活便利。与此同时,一些行业问题也日益凸显。比如因局部竞争引发的肢体冲突、群体事件偶有发生,以及个别配送员违反交通规则造成交通事故、个别不良行为引发服务纠纷乃至用户伤害等问题,引起了广泛关注,造成了一定的负面影响。外卖行业的良性发展需要领军企业的共同努力、共同呵护。近日,饿了么、百度外卖、美团外卖在京组织了自律座谈会,三大平台的安全管理、廉正、法务等负责人共同探讨,代表三大平台会签了《文明送餐自律公约》,主要内容如下。为规范外卖行业市场秩序,维护行业公平竞争,提升用户满意度,促进整个行业长期健康发展,三大外卖平台寻求联防联治,达成如下共识:完善各平台的内部管理机制。三大平台通过对代理商、加盟商及一线员工的培训及监督,防止商业竞争演变为肢体冲突或群体事件。当一线业务发生冲突升级时,第一时间启动总部间的沟通机制,控制事态,妥善解决。提倡文明送餐。三大平台都规范送餐职业礼仪,加强卫生管理和交通安全培训,倡导安全送餐和安全出行。制定完善的管理方法、良好的道德风尚标准,让礼貌文明的配送员队伍成为城市一道亮丽的风景线。联合淘汰失信配送员。通过联合拒录、联合优化等方式避免有违法犯罪或严重不良行为的配送员从一个平台迁移到其他平台。以用户、商户与平台多方联动的评价机制快速沉淀出平台放心、用户满意的优质配送员群体。
日前,家乐福宣布网上商城的布局再扩一城,将深圳纳入电商版图中。此前,家乐福网上商城南京站也刚刚正式开通,至此,家乐福的电商触角共伸向了12座城市,分别是:上海、北京、成都、昆明、苏州、无锡、武汉、哈尔滨、沈阳、天津、南京和即将上线的深圳。最近,家乐福在线下也进行了大规模广告铺设,来为网上商城的周年庆进行造势。广告中还带有家乐福App的二维码,来引导客户进行下载。那么,这个老牌的法国零售业巨头是也要赶“新零售”的浪潮吗?北京地铁五号线换乘通道内的广告电商业务早有布局其实家乐福在2015年就先在上海启动了网上商城业务,当时的货源均来自于上海的3家门店,并提供网页双语、客服双语和凭消费订单到任意门店退货的服务。在上海运营将近一年后的2016年4月份,家乐福网上商城正式进入北京。零售渠道观察了解到,目前家乐福网上商城的商品除了有生鲜、食品、母婴、酒水饮料、食品粮油等多个品类之外,还包括不少法国品牌的食品和酒水等。同时,家乐福网上商城的“全球购”项目也已正式启动,其中包括台湾的面膜、有机食品、美妆洗护类等商品,货源全部来自家乐福的台湾门店。据悉,家乐福网上商城支持货到付款、家乐福自有的购物福卡付款、银行卡付款、支付宝和微信支付等方式,同时用户可以在下单时选择配送时段,但每个地区的规定都不相同,生鲜类商品的配送时间和区域也是有限的。家乐福北京地区的配送时段除了PC端的网上商城外,家乐福App在2015年年底也正式发布,并在2016年1月份就支持销售生鲜类商品和准时达配送。在上线一年多的时间里,家乐福App的ios版本共更新11次,但在最近一次的更新中改动最大,新增了8个板块和全球购台湾商品。用户除了可在App中领取优惠券、线上充值在线支付和线下扫码付款外,还可以在线定位查找最近的家乐福门店、easy便利店,并可在线上下单后门店自提。家乐福的翻身仗怎么打?虽然最近家乐福在电商战场上动作频频,但并不能掩盖其业绩下滑的局面。家乐福在上月发布的2016年业绩报告显示,因亚洲和法国本土市场表现不佳等因素,家乐福的盈利大幅下降。集团2016年的净利润为7.46亿欧元(约为55.91亿人民币),较上年下降24%。就算除去一次性税务调整的主要原因,家乐福的净利跌幅仍达到7.4%。从地区分部来看,家乐福2016年在亚洲的亏损达到5800万欧元(约4.35亿人民币),而在上年还盈利1300万欧元(约为9741.29万人民币)。从家乐福的业绩报告中或许可以看出,零售业的寒冬和电商的冲击波及了越来越多的企业,这些老牌零售巨头也不得不寻求转型,另谋出路。家乐福方面曾表示,集团中国区的业务不会进行重组,可能会调整开店策略,重点开拓小型便利店。看来除了电商之外,家乐福还要追赶一下中国市场上的便利店风口。家乐福旗下的便利店名为Easy家乐福,在最新版本的App中也可查询便利店的门店位置。据界面报道,Easy家乐福的首家门店2014年底在上海闵行龙柏新村开业,家乐福将其定位为“商品数远超普遍便利店的便利超市”。Easy家乐福的门店经营面积标准是250平方米左右,提供的商品品类在4000-5000种左右,其中包括生鲜果蔬、米面油、日化用品等,同时也提供免费WiFi、微信照片打印、现磨咖啡饮品、吧台式桌椅以及充电电源等普通便利店的服务。同时,Easy便利店也是家乐福网上商城的线下自提点。除了便利店业态的布局,从2015年3月起,家乐福还开始计划将中国24个的城市商品采购中心重组为6个大区采购中心,覆盖华东、华北、华南、华西、华中和东北区域。其实市场中在寻求新出路的商超并非只有家乐福一家。在2015年,京东以43亿元收购了永辉10%的股份,永辉也一直与京东到家保持着深度合作。同样在2015年,永辉尝试开设200平方米左右的店铺“YH会员店”,并在今年试水了“超市+餐饮”模式的超级物种。同样,沃尔玛在电商上的布局也不甘示弱。2015年沃尔玛在深圳推出了O2O服务平台“速购”,在去年又通过出售1号店增持京东股份至10.8%。实体商超的日子不好过,在激烈的市场竞争中,家乐福的翻身仗要怎么打还值得我们继续关注。
【健康点】上周一则上市公司其实吸引了我们的注意:康恩贝药业(600572.SH)宣布以3.5亿元价格转让两年前5亿元买进的B2B医药电商平台珍诚在线。虽然上市公司买入和拆出资产是非常常见的现象,但康恩贝的这一进一出还是带出很多问题和启发值得其他药企思考。康恩贝是2014年12月入股珍诚在线的,半年后继续投入直到掌握控股权。珍诚在线2015年盈利2450万元,2016年亏损1850万。从财务上看企业尤其是主打新业务的企业盈亏波动很常见,何况绝大多数医药电商还在纯烧钱阶段,珍诚在线的业绩表面上看并不差,而康恩贝集团2016年利润也有4.4亿,足够再维持珍诚在线两年。再说两年多前看好医药电商发展前景,没道理仅仅因为一年亏损就要着急退出的。康恩贝在解释退出理由时说珍诚未达到营业目标是因为同行降价竞争,第三方平台售药暂停和两票制推行后业务受到冲击,以及应收账款等问题造成。但这些解释仔细分析还是有些牵强,康恩贝似乎另有“难言之隐”而必须快刀斩乱麻。第三方平台售药暂停和两票制推行确实对医药电商有影响,但跟医药电商巨大发展空间相比只是发展中的技术问题,不然今年七乐康、药师帮、未名企鹅等医药电商也不会接连完成大额融资。特别是国家实行医院药品零加成带来的处方外流,取消医药电商B证C证审批带来的行业宽松,互联网医院的蓬勃发展都预示着医药电商极大利好。康恩贝两年内耗资8亿多注资两家医药电商,显然是目光长远,怎么一年亏损了公司不到5%的利润就收手了呢?至于说同行降价带来的冲击,首先这是电商最最常用的手段,这个心理准备都没有就无话可说了。可得网同样没有达到预设的业绩目标,但康恩贝并没有做调整。也有人说这是上市公司的资本运作,先把“亏损业务”低价卖给大股东或实际控制人(接盘珍诚在线的是康恩贝董事长的私人公司),养大后再高价卖回给上市公司。对于这种没有凭据的猜测,我们无法评论。我们能评论的是珍诚在线亏损是怎么造成的,作为一家成立于2007年的老牌医药电商公司,珍诚在线2016年销售额18亿,经营品种1.6万个,都是行业中领先的。2016年为什么会在其它电商纷纷获得巨额融资或开始盈利时,自己却转盈为亏?而且还有一家知名药企做靠山。首先可能是单一药企控股与医药电商B2B的内在基因冲突,B2B医药电商是连接药企与终端的平台,开放性是其关键。一旦被某家业务广泛的药企控股后,平台上的其它药企难免担心利益冲突而“移情别恋”。这种现象在其它药企如以岭和仁和药业的医药电商平台也有所存在。再说电商平台原有管理团队也难免跟新东家在理念上有差异,都会造成运营效率下降。从珍诚在线的首页上我们就能看出一些端倪,其制作美观、易用和促销活动安排上都有问题,反映了内部管理上的疏失。例如轮播页面放的不是让人眼睛一亮的活动而是高毛利产品;需要强调的活动页面反而放在不起眼的位置;下面的广告小通栏缺了一块,顾客视觉不太舒适;没有图片的产品也大摇大摆放在首页。相信仔细研究还能看出更多问题,跟医药电商同行的网页对比显然差距不小。珍诚在线首页与XX医药网首页另外一个发现就是康恩贝公告中提到珍诚在线有不少应收账款,有些已经进入司法流程,作为老牌电商又是面对B端客户,珍诚在线的问题有点意外。百度搜索时还有“珍诚医药诈骗”,“珍诚医药汪XX被批捕”的词条自动跳出,显然有人查询过类似话题。2014年浙江震元(000705.SZ)就公告过因为尽职调查时发现不规范行为而取消对珍诚在线的投资。至于有些观点认为珍诚是区域性B2B电商,康恩贝需要的是全国性电商的说法也是不成立的。国家已经取消了对B证的审批,B2B电商跨省经营的政策限制不再,真正的限制在于电商的资本和配送能力。说珍诚在金融服务和增值服务能力弱好像也不太充分,毕竟这两块还没谁家做得有多好,再说它2016年的服务也不应该比2015年做得更差吧?在对公开信息进行初步分析,我们不难推测康恩贝可能是发现了珍诚在线的一些问题后,为了减少对上市公司短期业绩影响而决定把资产出售给实际控制人,并非不看好医药电商,也不是承受不了亏损。康恩贝进军医药电商的小波折既是医药电商艰难发展的写实,也是传统药企转型新业务的必然过程,需要在技术、能力和思维上同步跟上新业务的节奏,转型与融合都不是开支票或并报表这么简单。医药分开和两票制等政策对医药电商既有机遇更有挑战,电商的赢家通吃现象也决定了不会有小富即安的现象。敢不敢持续砸钱和会不会聪明的用钱,对传统企业的领导都是前所未有的考验。
生鲜冷链被顺丰霸占已多年,觊觎者不少,但目前难有能与顺丰抗衡者。不过这次,拥有强势资源的EMS想从中分羹。4月24日,中国邮政速递物流股份有限公司(以下简称“EMS”)在山东烟台发布了樱桃寄递行业解决方案,在山东、辽宁、甘肃、陕西、河北、山西等6省联动,实现生鲜冷链配送全国次日达。鸣枪生鲜冷链配送EMS方面介绍,2017年樱桃项目运行期间,EMS在山东、辽宁、甘肃、陕西、河北、山西等6省投入8架邮航樱桃专机,经南京集散中心,全国200多个城市可实现次日达。此外,为保障1500公里内重点城市线路运能充足,EMS开辟40余条冷链专线,实现了“订购-采摘-分装冷处-飞机/冷链运输-48小时内派送到家”。EMS方面表示,“此次会根据樱桃产品特点和寄递服务需求,通过管家式前端支撑、专家式运输保障、保姆式客服跟进、嵌入式分销合作、助农式金融方案一体化服务,为客户提供从销售推广、收寄运输,到金融支撑、客服保障的一体化服务,帮助果农解决从产到销的一切后顾之忧”。管家式前端支撑方案是通过EMS全国密集专设的1000多个临时驻点和多频次的高效揽收服务,提高订单响应速度,同时提供专业打包、封装、保冷服务,保证樱桃在运输途中的新鲜和安全。而专家式运输保障方案是依托中邮速递航空和冷链资源优势,全网全环节优先处理。难割舍的电商梦EMS作为中国快递行业的国家队,其实早就备战生鲜冷链市场。极速鲜是中国邮政EMS官方微信商城,主营新鲜水果、农特产品等,已正式上线运营。极速鲜2014年成立以来曾通过阳澄湖大闸蟹、烟台樱桃、查干湖鱼、广东荔枝低调试水生鲜电商。据EMS方面介绍,上述项目累计形成快递近千万单,及时妥投率达99.8%。其实,生鲜冷链的行业排头兵应该是顺丰。此次EMS强势杀入生鲜冷链配送,意图明显。虽然低调的顺丰一直在闷声挣钱,并没有确切数字。但北京商报记者发现,大部分生鲜网站的商家都选择用顺丰进行配送,顺丰也在2016年先后与阳澄湖大闸蟹、赣南脐橙提供寄递行业解决方案。快递专家赵小敏对北京商报记者表示,生鲜行业市场巨大,顺丰相对其他企业来说做得比较成熟,可以占90%以上的市场份额。不过也有部分企业选择自建物流,例如京东的生鲜冷链配送。快递行业的国家队与民营老大的较量可谓“面对面”。EMS在生鲜市场的切入点和运营模式与顺丰类似:既有高调的冷链配送资源,也有低调的生鲜电商平台。不过,顺丰优选的四度换帅为EMS极速鲜敲响警钟。虽然顺丰优选是国内最早的一批生鲜电商,但其并未在国内生鲜电商领域取得领先。顺丰虽然有物流优势,以及密集的网点可以提供大量前端信息,但其上游系统不具备优势,且线上的运营经验不足。不过赵小敏却看到了EMS大举进入生鲜冷链配送背后的产业价值。赵晓敏认为,此次邮政的全面介入,标志着农业产业链的全面打通。不一样的冷链路径去年以来重点打造冷链配送的京东商城,依托既有的商城流量优势和客户资源,正在加速拓展第三方冷链配送业务。目前来看,顺丰、EMS和京东在冷链配送上的竞争刚刚进入准备阶段。这注定是一场鏖战。京东商城仓储物流部副总裁傅兵曾表示,冷链物流体系中的难点主要在两方面,一方面是冷链设施的匮乏,一方面是“最后一公里”的成本太高。京东本身有触及“最后一公里”的配送网络,只需通过相应的冷链技术去把冷链商品加入即可,但在通过租赁改造和自建等方式铺设冷链网络时依旧进行了较大的投入。一直稳坐生鲜冷链配送头把交椅的顺丰,在全国已有190条速运干线,建立起了冷藏仓网,实行分仓发运。相比速度快、成本高的航空冷链,顺丰的这种方式虽然配送时间会慢1-2天,但降低了生鲜冷链运输成本。相对应的,顺丰还开发了专门的冷链贮运设备。比如一款集装箱式的移动预冷箱,适用生鲜产品的快速预冷临时中转存储,能在2小时内预冷4吨生鲜产品,是传统冷库冻结效率4倍。赵小敏认为,农村拥有广阔的市场机会,而邮政又有很多市场资源,与顺丰相比,邮政网点布局足够多,可以最快的速度到达田间地头,这是一个很大的优势。但现在邮政需要解决的是效率问题以及内部体系市场化问题,这样才能快速提高市场份额。
第三方支付的发展抢占了银行不少的利润。在此背景下,银行也在不断创新与谋变,目前,已有多家银行推出了虚拟信用卡,致力于推广无卡支付,而以支付宝为首的互联网金融公司也在极力推广无现金社会。分析人士表示,前期来看,银行的反应要慢半拍,坐视第三方支付企业做强做大。不过,之后二者合作大于竞争,将共同推动无现金社会的加速到来。多家银行推虚拟信用卡4月17日,交通银行信用卡宣布正式推出“手机信用卡”,号称开卡用卡颠覆传统,做信用卡中的“黑科技”。所谓虚拟信用卡是指信用卡无卡交易,不需要在POS机上进行刷卡的物理动作,就能够实现信用卡消费的行为。事实上,目前已有建行、中行、招行、浦发、中信、广发等多家银行推出了虚拟信用卡。北京商报记者了解到,申请中行、浦发、中信、广发等银行的虚拟信用卡要先拥有该行的一张实体信用卡,在此基础上再开设虚拟信用卡账户。而建行推出的龙卡e付卡,是一款主卡型虚拟卡,用于独立完整的主账户,不依赖于实体信用卡。建行客服人员介绍,没有建行信用卡的客户可以扫码申请,有卡客户可以通过建行微信银行办卡。据悉,虚拟信用卡按照与实体信用卡的关系及实现方式的不同可分为三类:一种是主卡型虚拟卡,用于独立完整的主账户,不依赖于实体信用卡;一种是依附于实体卡的附属卡,即附卡型虚拟卡,这类信用卡可以通过一张主卡申请若干虚拟卡账户;还有一种是映射型虚拟卡,如应用于ApplePay、SamsungPay、HCE云闪付等的信用卡。一位银行业人士表示,由于在使用上没有实体卡的形式,卡号、安全码的复制问题得以解决,能够在很大程度上避免盗刷事件的发生。互金大佬力推无现金社会事实上,早在2014年3月11日,支付宝、腾讯就曾联合商业银行试水虚拟信用卡。但让市场始料未及的是,在3天之后央行下发“暂停函”,函中指出虚拟信用卡在落实客户身份识别义务、保障客户信息安全等方面尚待进一步研究,有关部门将对其合规性和安全性进行综合评估。互联网金融巨头的“虚拟信用卡”大计就此折戟。不过,有分析人士认为,虚拟信用卡并非只有“信用卡虚拟化”一种姿态,以蚂蚁花呗为代表的消费金融产品以及一些互金平台推广的消费分期,都是虚拟信用卡的变身。在与银行这场无卡支付、无现金支付的较量中,互联网金融公司毫不示弱。4月18日,无现金联盟在杭州成立,联合国环境署、蚂蚁金服作为理事。据透露,未来蚂蚁金服将每年投入不少于30亿元优先支持无现金联盟商家,包括手续费减免、运营费用投入等各方面。苏宁金融研究院高级研究员薛洪言表示,事实上,第三方支付很大程度上便是依靠无现金、无卡支付的便捷性在线下攻城略地的,相比之下,银行的反应要慢半拍,坐视第三方支付企业做强做大。对于无现金社会的推广,也有人士表现出担忧。中国人民大学财政金融学院国际货币研究所副所长宋科表示,农民、老年人、孩子以及其他低收入、低知识水平和低信息技术接受度的人群大量存在,会受到新支付技术的排挤,失去分享高效率金融技术的机会,如果应对不当,可能导致新的社会不公平和贫富分化,这与我国当前大力推动的普惠金融发展导向不符。在薛洪言看来,虽然现金支付场景不可能被消灭,但其市场空间无疑正在被电子支付手段侵蚀。双方合作大于竞争对于银行纷纷推出虚拟信用卡的举措,交通银行太平洋信用卡中心总经理王卫东表示,中国信用卡行业的发展已经进入了下半场。手机信用卡,将是传统信用卡谋求变局的一根厉刺,其背后将是银行从产品、服务、营销到管理的全方位经营模式的改变,也是传统信用卡中心变身成为互联网平台的一个重要标志。薛洪言表示,对银行业而言,推出虚拟信用卡,既是顺应银行账户虚拟化趋势的需要,更是应对线下支付电子化挑战的必然选择。另外,随着银行进军线下扫码,推出一款部署在扫码支付上的信用支付工具,也是优化用户体验的需要。基于上述几点内在诉求,未来还会有越来越多的银行推出虚拟信用卡业务。而银行与互联网金融公司谁将在这场较量中居于不败之地?薛洪言指出,在无卡支付的这个潮流中,目前第三方支付占据了口碑优势和用户优势,而传统银行多年的线下收单业务耕耘,使其具备更强的渠道优势和场景优势。不过,薛洪言补充,由于第三方支付的账户余额支付方式在额度和笔数上均存在限制,在大多数支付场景中均绕不开银行账户;同时,银行在推广扫码支付产品时也需要借助第三方支付的用户优势,所以整体上二者是合作大于竞争的,共同推动无现金社会的加速到来。
一万亿美元的公司市值意味着什么?苹果公司近期股价持续创下新高,但目前的市值也“仅有”7237.42亿美元。不过,苹果一个可能的收购将有希望缔造史上首家万亿美元市值的公司,这一次它潜在的收购目标是娱乐业巨头迪士尼公司。加拿大皇家银行分析师史蒂文·卡哈尔和莱奥·库尔普在一份客户报告中写道:「近来,投资者调高了苹果认真考虑收购迪士尼的预期。」报告中还详细分析了收购的可能性,由于苹果目前有大约2300亿美元的资金存放在海外,资金回流意味着高额的税费,所以投资是更好的选择,而收购迪士尼公司大约需要2370亿美元,这笔资金也恰好可以吻合。除了不差钱,苹果也有收购迪士尼的意愿,由于业务收入过分集中于硬件尤其是iPhone上,苹果一直以来都尝试将业务向内容领域扩展,无论是推广AppleMusic(虽然国内的体验不太好),还是打造真人秀节目《应用星球》,都是在智能手机红利期已过的大背景下,苹果在内容服务领域所做出的努力,而早在2015年末,苹果就曾与时代华纳公司商讨过收购事宜。此番传出苹果可能收购迪士尼,也是合情合理,毕竟拥有着海量电影、电视内容的迪士尼,对于志在进入内容服务领域的苹果来说是一个绝佳且便捷的选择。而且从现实来看,迪士尼也称得上一笔优良资产,就在2016年迪士尼影业共收获30亿美元全球票房,成为好莱坞六大厂牌冠军,而今年迪士尼的风光还在延续,其重点打造的真人童话电影《美女与野兽》全球票房刚刚突破10亿美元,成为2017年首部票房达到10亿美元的影片。除了影业部门,迪士尼还拥有主题公园这个能够带来稳定收入的重要资产。如果收购真的完成,一家市值达到一万亿美元的公司即将诞生,同时苹果和迪士尼有望实现软硬件的深度整合,未来的iPhone、iPad上将聚合迪士尼的海量内容,迪士尼的主题公园中将应用苹果的硬件,甚至可能实现ESPN在全球范围的落地。这个整合的直接竞争对手将是流媒体服务上Netflix,不过面对迪士尼的内容和苹果的用户基础的联手,想必任何对手都会非常忌惮。内容服务是苹果关注的一个焦点,而苹果公司CEO蒂姆·库克也早就说过苹果对任何规模的收购都持开放态度,更重要的是迪士尼可以在丝毫不伤害苹果品牌形象的情况下,帮助苹果走上拓展新业务的快车道,看上去,这是一笔很完美的收购。所以耐心等待吧,也许这一切真的会发生呢。
4月18日消息,今天,广州的工业设计平台“来设计”宣布年初获得来自启赋资本和琢石投资的600万元投资,已积累1千多家国内外一线工业设计公司和2万多家制造商资源。来设计去年下半年成立,是一家对接制造企业和设计公司的B2B平台,服务产品包括智能硬件、消费类电子、生活家电等,可简单类比为工业设计界的土巴兔,创始团队来自海尔集团小家电事业部。众所周知,中国、特别是来设计所植根的珠三角是全球性工业制造业基地,但一度严重依赖人口红利,缺乏创新性,近年来在竞争激烈的国际市场上日显疲软。来设计方面解释道,设计行业给制造企业留下了乱收费、服务不佳,且创新效果难以预测、成功率低,中小企业为压缩成本,在抄袭模仿的路上一去不回头,因而产品同质化严重。大家居电商圈了解到,在工业设计创新领域,产品的诞生过程有市场调研、头脑风暴、设计、注塑、开模、开发、生产和销售八大环节,来设计重点参与的是投入生产制造前的各个部分。“来设计平台就是要在工业设计和制造业间搭建一座桥梁。基于平台上强大的全球工业设计资源,通过资源的精准匹配及精准匹配,改变中国制造之未来。”来设计创始人、CEO高超说。对于以上痛点,来设计提出了解决方案:其一,使用中立的第三方平台嫁接二者,数据在线化,提高交易透明度;’其二,采用合伙人模式,设计公司先期仅收取少量设计费,产品上市后可按销量获得提成。大家居电商圈了解到,传统设计公司盈利渠道单一,以售卖创意为主,少数辅以对接模具工厂的增值服务。工业产品设计起步价基本在五万元左右,知名设计公司要价可能要数十万元。该模式让中小制造企业以较低的启动资金获得国内外优秀设计团队的服务;同时,上下游利益捆绑,共同承担风险。不过,对于平台方而言,单靠简单的撮合又怎能维持用户粘性呢?投资方之一琢石投资合伙人王磊表示,看好来设计的一大原因在于向制造产业链其他服务的可延伸性。全产业链参与才能增加与用户互动的次数,拓宽变现空间。大家居电商了解到,目前,来设计设置了与合伙人模式相配合的产品销量监控环节,还参与手板厂(制作样品,测试产品设计可行性)、模具厂的对接,将来还将瞄准众筹等下游环节。对于大家居行业而言,降低设计门槛可以帮助提高产品竞争力,增强品牌影响力,帮助厂商在主打中低端市场的国货中杀出血路。例如,在高超曾操刀的一次设计中,风扇制造商江门西点电器通过产品创新,利润从原来的5%飙升至30%。当然,中国制造业正处于转型阶段,大大小小的公司势必涌入,来设计的前景还有待观察。对于大家居行业而言,降低设计门槛可以帮助提高产品竞争力,增强品牌影响力,帮助厂商在主打中低端市场的国货中杀出血路。例如,在高超曾操刀的一次设计中,风扇制造商江门西点电器通过产品创新,利润从原来的5%飙升至30%。当然,中国制造业正处于转型阶段,大大小小的公司势必涌入,来设计的前景还有待观察。
4月18日,在天猫国际举办的全球商家大会上,天猫国际总经理奥文晒出“4.8跨境税改”一周年的成绩单:天猫国际市场规模持续第一,已累计服务超4000万名用户,未来将服务1亿中产消费者。当天在会议现场,杭州跨境电商综合试验区常务副主任王翀宣布,天猫国际持续保持跨境市场规模第一,据易观最新发布的2016年第四季度跨境进口零售电商市场竞争格局显示,阿里巴巴旗下的两个跨境平台天猫国际和淘宝全球购分别以18.9%和15.4%的份额占据第一位和第二位。全球零售业巨头齐聚杭州天猫国际引领全球化新零售海外品牌探路中国市场,需要经历入驻、竞争、落地等一系列环节,天猫国际已成为各国零售巨头和品牌首选的“试验场”——在天猫国际卖得好,才有可能在中国市场乃至线下开店立足。会议当天,美国著名连锁百货Macy’s梅西百货、日本最大药妆松本清、德国超市巨头ALDI、英国顶尖超市Sainsbury’s等海外著名商家齐聚天猫国际,现场超过1000家商家。经过3年磨合,天猫国际已与大量海外巨头建立起了亲密共创的关系,依托阿里巴巴强大的生态体系,在推动品牌精准化运营顾客、线上线下体系打通、建立全球化供应链等方面,帮助海外商家直面全球化新零售浪潮。在决定进军中国市场前,从未离开美国本土的Macy’s梅西百货调研了整整三年,但与阿里巴巴的战略合作,双方仅用了三个月时间就敲定。作为进入中国市场唯一一家第三方线上平台,Macy’s梅西百货在中国的买手团队与天猫国际保持着每个月碰面一次的工作机制,了解中国消费者需要什么,以便到美国订到货品,尝试个性化的营销策略去吸引更多消费者关注。去年双11期间,Macy’s首次在天猫国际开启了VR购物,并将满减、免赠、秒杀等玩法都尝试了个遍。而天猫国际向梅西百货开出的新零售解决方案还包括:线上线下会员体系的打通,面向中国市场供应链的优化等。Macy’s梅西百货集团首席财务官KarenHoguet曾坦承:“10年前,看中国市场时会想:我们想要自己或和别人合作开很多家店。10年后,我们会更多地全面考虑互联网和全渠道。”国内最大跨境平台未来服务1亿新中产据中国贸促会研究院去年发布的《2016年中国消费市场发展报告》显示,中国跨境消费持续火爆,出境游、跨境电商和亲友代购是其中主要渠道。在服务这群新中产消费者的过程中,天猫国际创造了许多第一:国内跨境生鲜首单、跨境鲜奶首单、跨境宠物食品首单、跨境冷冻鲜果-以色列椰枣首单等。2016全年,天猫国际总成交持续引领跨境市场,保税、直邮订单总量皆保持第一,共引进来自63个国家和地区,覆盖3700个品类、14500个海外品牌,其中八成以上通过天猫国际第一次进入中国市场。在当天会议上,奥文宣布了天猫国际未来三年的战略目标:天猫国际要在未来三年内,准备好服务一亿进口消费新中产。数据显示,通过天猫国际销售突破亿元美金(6亿人民币)的商家如今已集结成势,ChemistWarehouse、Costco、Macy’s梅西百货、松本清、Sainsbury’s、麦德龙、emart等全球商家和品牌营收居于海外商家第一阵营,共同组成天猫国际“亿元美金俱乐部”。未来这个俱乐部将持续扩大。大会当天,美国著名连锁百货Macy’s梅西百货、日本最大药妆店松本清、德国超市巨头ALDI、英国顶尖超市Sainsbury’s等上千家著名海外商家齐聚阿里巴巴西溪园区,共同角逐全球化新零售“桂冠”。美素佳儿、宝洁、德龙、Swisse、Costco等一大批著名海外商家获得了天猫国际颁发的最佳人气国际品牌奖、国际创新奖等多个年度奖项。
4月17日消息,今天京东集团宣布已与近日设立战略部和国际业务拓展部,任命廖建文担任京东集团首席战略官(CSO),任命郑孝明(WinstonCheng)担任京东集团国际业务总裁,均直接向京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东汇报。首席战略官廖建文据京东方面介绍,廖建文将负责京东集团整体战略规划及战略实施落地工作。在加入京东之前,廖建文服务于长江商学院,并担任长江商学院副院长,战略创新与创业管理实践教授,创新研究中心学术主任等职务,并曾执教于美国伊利诺伊理工斯图沃特商学院、香港科技大学、北京大学和中欧商学院。廖教授在战略创新、竞争定位、商业模式的构建与创新等方面均具有丰富的理论经验和系统的研究,拥有非常丰富的战略规划管理咨询经验。廖建文加盟京东后,将带领战略部,聚焦商业模式和战略规划研究,提升集团整体战略思维和战略组织能力,并系统性推进战略的规划、迭代、复盘和落地。京东集团国际业务总裁郑孝明与此同时,京东集团将积极推进全球化发展。随着近年来消费升级趋势愈加明显,京东将会加大引入更多优质国际品牌的力度,以满足中国日益扩大的中产消费群体的需求。郑孝明将全面负责京东国际事务,包括国际业务规划及实质性拓展,海外市场的投资并购以及国际品牌的引进等,加速推进和发展京东集团业务的全球化。加入京东之前,郑孝明曾担任乐视高级副总裁、投委会副主席及集团企业融资与发展部全球主管,全面负责乐视的全球融资、投资和并购业务。郑孝明毕业于加州大学伯克利分校,拥有超过20年的投行工作经验,参与过包括联想收购IBM服务器业务、京东集团上市、腾讯电商并购等多个重大资本运作项目。郑孝明曾在所罗门兄弟、花旗集团、美银美林、高盛等国际顶尖投资银行任职,曾任美银美林亚洲区科技、媒体和电信投资银行组负责人,高盛董事总经理及亚洲区(除日本)消费品零售组、高科技组负责人等高管职位。
去年,化妆品销售公司杭州悠可董事长张子恒在对话时曾谈到,美妆线上市场在看似日趋稳定的市场结构下,变量因素始终存在,且会驱动品牌和卖家座次发生新变化。这些因素包括:1、天猫市场份额最大,但其他平台也增长很快;2、线上大众品牌趋于饱和,但还有大把小众品牌没进入;3、三四线城市买大牌的实力越来越强;4、线上买得起大牌的年轻人越来越多;5、社会化娱乐营销打开新的交易入口。时隔一年,再次与张子恒展开美妆电商的讨论时,他对自己的判断更加坚定。在2016年全年GMV实现约20亿元人民币的基础上,他对于悠可的定位和今后的发展道路也理得更清楚了。从市场变量因素中找寻核心优势张子恒说,目前悠可手里有30多个国际美妆品牌,其中包含雅诗兰黛、倩碧、欧舒丹、娇韵诗等一线品牌,以及TheFaceShop、Missha等主流大众品牌。合作模式与其他品牌电商服务商大同小异,分为代运营服务和经销买断两种。但根据上述他对市场变量因素的几个分析,悠可找到了自己与同行差异化的地方。首先,针对中国消费者购买大牌的实力越来越强这一点,张子恒很庆幸一直以来的坚持。他谈道:“我们在美妆中高端线有绝对优势。天猫最大的15个高端线品牌,超过一半都是我们运营的,再加上其他平台的,数量就更大了。”其次,对于“天猫之外其他平台也增长很快”的趋势,张子恒解释:“我们自己从来不说自己是一个TP(淘宝代运营),更愿意把自己和品牌放在一起去看整个中国业务的大盘,不只是电商,也不只是天猫,而是全渠道(线上线下)。”“商业的本质还是要看消费者的需求,消费者在哪里、消费者与品牌和平台的匹配度是什么,这个关系才是最重要的。”他补充道。与此同时,自归到青岛金王旗下之后(注:去年10月上市公司青岛金王以6.8亿元收购悠可63%股权),悠可得以把全渠道变成一个更大的概念。“青岛金王现在有线下14个大省份的总代理,还有屈臣氏等渠道等,今年在全国已有超过3万个线下网点。借助这些资源,我们在O2O上面有了更大的可能性。”至于社会化娱乐营销这个层面,悠可过去的一系列动作也为自己筑起更高的竞争壁垒。从2015年下半年开始,电商,特别是淘宝、小红书等平台,为了将流量引入,开始把内容营销和创新作为给站内增加活跃度和丰富度的重点。就线上运营商来说,除了运营好品牌的天猫旗舰店之外,如何给这些店铺吸引更多流量成了共性问题。也就是说,占领内容入口成为拉动销量和品牌曝光的一个重要方式。于是,悠可去年在内容营销方面做了三件事:抓住达人网红资源、积极抢占内容入口、大开脑洞做内容创新。目前,悠可是淘内唯一一家具有达人服务机构资质认证的TP公司。这意味着悠可旗下合作的100多名达人全部为其合作的30多个品牌服务,不仅在淘宝站内占有许多直播和清单、知识稿件、自制视频的“坑位”,在淘宝站外,100多达人也有自己的传播阵地和至少1万以上粉丝。“拿小红书这个社交购物平台为例,目前悠可有10多个品牌已经入驻。它的意义不仅仅是卖货,更多的是一个营销渠道,通过社交内容互动直接抓住精准人群。”张子恒表示,“你必须根据消费者习惯的变化去建立自己的能力。”如何牢牢抓住中高端国际品牌?对于很多人认为代运营服务商与品牌商很难持久“恋爱”的问题,张子恒表示:“国际品牌很清楚自己的优势是什么,他重视的是品牌管理、产品研发、品牌营销,它的强项和核心能力不是做零售运营操作。所以他们不太会去做成本很高又费时费力的中国市场电商运营,还不如找个当地合作伙伴更有效。”他指出,过几年市场更成熟后,或许会有一些国际品牌收回电商运营,但70-80%还是会找合作伙伴。在这个基础上,作为代运营服务商,突破瓶颈的唯一办法就是去跟他们探讨更多合作模式,原来的方式也是可以优化、创新的。“对悠可而言,从上游的品牌到下游的消费者,我们处在中游,是品牌与消费者之间的连接点。但长远来看,这不是我们的核心。我们所在的是一个美妆行业,要做的是美妆整个产业链的优化。不管它叫O2O还是新零售,重要的是:你的价值点是什么?你的利益怎么分配?”不管怎样,主打中高端品牌,是悠可给自己的明确定位。张子恒表示,雅诗兰黛是悠可做中高端产品线的一个标志性品牌,此后才有了更多同类品牌进来。受惠于电商高速发展,不少美妆高端品牌近年在中国市场增长快速。公开资料显示,2016年,SK-II在中国市场整体增速超过60%,其中线上销售规模增速为250%,目前线上销售规模占比已高达30%。雅诗兰黛集团也在2016财报中提到,得益于线上业务的增长,中国大陆地区销售额高速增长,成为仅次于美国和英国的第三大市场。根据CBNData的报告,截止2016年,来自LVMH集团、雅诗兰黛集团、欧莱雅集团、宝洁集团、资生堂集团、爱茉莉集团、LG生活健康集团、联华利华集团等全球九大集团旗下近八成品牌已入驻天猫。对于这些国际美妆集团来说,正处于中国美妆消费的爆发期,不管怎样,线上都会是一个从无到有的突破。他们必须认识到,社会在变化,消费者的行为在变化,自己的思维也要随之而变,尤其是看到竞争对手也在行动的时候。据张子恒回忆,悠可最初与雅诗兰黛集团的合作是2013年,当时,雅诗兰黛已意识到,电商这件事一定要做,因为年轻消费者再过几年就变会成主流的消费者了,如果不去触碰他,未来可能就会失去这个人群。“做中高端品牌跟做一般大众品牌不一样,因为他们诉求不同。他们不单单看销量,销量做出来后不能影响品牌,所以一开始他们会担心做电商就不得不搞促销,这样会给用户留下‘你不是个高端品牌,你是个打折品牌’的印象。”张子恒谈道。“但有了成功案例后,他们的心态是会变化的。”据其介绍,雅诗兰黛跟悠可最初的合作试水阶段,既没有拿自己的旗舰品牌来做,也不是拿太过于小众的品牌来做,而是选择有一定分量但风险性又不会太高的品牌。所以,雅诗兰黛集团入驻天猫是从倩碧开始的,有些经验后才把雅诗兰黛同名品牌及旗下其他品牌引入。“大家都知道,初入天猫的品牌一般都会举行开业大促,双11等节点也不得不参与,但这其中有非常多的讲究和技巧。举个例子,双11主流的活动方式是五折包邮,而高端品牌不能这么做,但它也需要有转化。这就对服务商提出了更高的要求,怎么从创意营销上去吸引消费者?”在这样的情况下,悠可去年双11当天就有雅诗兰黛单店铺销售额突破1个亿的成绩,美妆前5名里的两个国际大牌,雅诗兰黛占据一席。“而且,你可以看到,悠可所有美妆店铺的综合评分都高于平均水平很多。做好一个不难,但所有店铺都做好,而且这些店铺都是亿级体量,这就不是那么简单的事情。它需要人才培训体系,精细化规划和专业执行,以及多系统(如CRM,供应链系统,客服插件等等)整合运用才能做到。”张子恒自信地讲道。去新兴领地分一杯羹当然,自信归自信,手握大把国际品牌的悠可也没忘了要去寻找更多增量。据悉,近几年,悠可的产品线不断拓宽,还从美妆、护肤扩展至美容、bodycare,围绕大美妆深耕细作。为啥要拓宽产品线?张子恒指出,其中一个重要原因是高端大众品牌该入驻天猫的都入驻了,这块的拓展已经到顶,但细分品类里还有大量小众品牌没有被挖掘。而彩妆市场恰好就是这个有待开发的“宝地”。据凯度消费者指数和欧睿的数据显示,2015年中国彩妆市场的销售额达到116亿元,同比增幅达16%。来自CBNData的报告也显示,彩妆(尤其是线上彩妆)成为线上美妆市场发展的“增量担当”,销售增速近四年均超过50%,远高于护肤。2016年被认为是化妆品行业的彩妆年,彩妆产品得到了史无前例的发展。然而,相对于发达国家成熟的彩妆市场,中国消费者的需求才刚刚苏醒。今年3月初,隶属雅诗兰黛集团的彩妆品牌魅可(MAC)中国区品牌总经理江晨在天猫金妆奖行业峰会被人问及,为什么现在才做线上电商?他回答道,“现在是最好的时机。”这个彩妆界里的快时尚品牌早在10年前就已进入中国,但如今只在全国24个城市里开设了50多个店铺。这种情况也发生在很多其他国际品牌身上。他们发现,中国的彩妆行业在三四年前开始进入较快速的成长,但销售真正大步往前跑是从去年下半年开始的。对此,张子恒表示:“过去一年多,彩妆也是悠可有最高增长的一块业务。”随着国内彩妆市场的蓬勃兴起,国际化妆品巨头正陆续推出适合东方人种皮肤的彩妆产品,以进一步扩大市场份额。“这里面有很多的机会点。”他指出,相对护肤来说,彩妆有更多空白的地方,包括定价等。“护肤这块,从几十块到几百块、几千块价位的,你都能想到很多代表性品牌,但彩妆还没有。”一个明显的趋势是,彩妆正朝着个性化、年轻化的方向发展。在2013年以前,彩妆产品消费群体主要是35岁以上女性,到2014年后,彩妆产品消费群体逐渐年轻化。这些年轻女性对于彩妆的要求更高。“所以,这个时候,品牌的定位和锁定目标人群非常重要。其次,进入中国后,整体渠道怎么规划也要进入一个新的阶段,不只是线上,要有整体的配合打法。”张子恒谈道,“此外,国际彩妆品牌进中国,因为SKU更多,在商检、检疫等环节会比护肤产品挑战更多,不管是通过在当地生产还是别的方式解决,都要从长远考虑。”总的来说,彩妆市场方兴未艾,未来几年内都将处于高速增长期。抓住这一机遇的方法,就要拿出更符合消费者需求的产品,在清晰的定位下做全盘布局,快速占领市场。
旷日持久的移动支付大战正在向海外蔓延。4月12日,蚂蚁金服集团则和印度尼西亚的Emtek集团(ElangMahkotaTeknologi)宣布成立一家合资公司,并开发移动支付产品,为印尼用户提供数字金融服务。4月11日,微信智慧工作坊在香港开讲,这是微信生态官方活动首次在境外开讲,主题是微信支付。微信支付(WeChatPay)在2016年就已进入香港市场,这一次微信在香港发布“支付+会员”解决方案,笼络香港本地商家。在去年底微信支付接入星巴克时就有记者问及微信团队,是否会与星巴克全球展开合作以拓展海外支付市场,微信当时并未明确回答这一问题。事实上,微信支付的境外扩张之路早已开启。这一次活动透露的信息更加明确了这一点。微信支付已进入泰国、韩国等亚太地区,成立了专门的跨境支付团队,这一次在香港推出“支付+会员”则表明微信支付对境外市场的重视力度越来越大。微信为何积极扩展跨境支付市场?去年腾讯拿到最高奖的团队有两个,一个是《王者荣耀》,一个是微信支付,团队奖金达到1个亿,微信支付之所以获奖,据媒体报道是“因为微信支付在线下支付市场2016年就已全面超过支付宝。”腾讯财报的官方数据则显示,去年12月腾讯移动支付的月活跃账户及日均支付交易笔数均超过6亿。这里要明确三个概念,一个是第三方支付,一个是移动支付,还有一个是线下支付。微信在线下支付领先,更多是指二维码支付。我经常会看到有人对微信支付和支付宝在线下谁更普及争论不休,有人去的城市支付宝见得多一些,有人去的城市微信支付见得多一些,但这都是盲人摸象。支付宝已许久没有公布过MAU,蚂蚁金服尚未上市,不会例行公布数据,支付宝或许对于“线下支付市场微信支付全面超越”并不认同,但至少腾讯认为其在境内的线下支付市场已经领先。综合多方数据来看,整体支付市场,支付宝依然领先。易观智库数据显示,2016年第3季度,支付宝以50.42%的市场份额夺得移动支付头名,去年同期这个数字是68.4%,微信支付凭借着社交红包和线下扫码支付而崛起。中金公司基于支付清算协会数据测算,在移动端,支付宝2014年-2016年均复合增长率为118.6%,而微信支付增速高达326.9%,微信支付增长之势明显。线下支付市场,微信支付的二维码与支付宝的二维码“并存”于柜台已经是一种必然。现在双方争夺的焦点是:用户拿起手机之后更愿意扫谁的码,这是为什么支付宝在社交化之后继续摸索社区化和内容化的缘故。正如我之前的总结,线下之战结束之后,移动支付最重要的战场是两个,一个是境外之战,一个是线上之战,后者更像是微信支付和支付宝的攻防战,尽管京东、点评、去哪儿等重点线上交易场景已全面支持甚至重点支持微信支付,但支付宝还有最后一道防线,那就是阿里系的业务尤其是天猫淘宝所承载的GMV,是腾讯系的小伙伴们很难匹敌的。并且,支付宝经过多年积累,已经拿下类似于12306、AppStore这样的超级支付场景,它是用户线上支付的首选。正是因为此,微信支付加速圈占非阿里系线上场景的同时,积极拓展海外市场。还有,从另一个角度来看,正如我之前所总结,一切中国互联网业务都会全球化发展,从动机上本土市场人口和流量红利消失了必须去海外;从能力上看,越来越多的中国业务具有创新和技术等业务能力。不论是二维码支付还是社交红包还是公众账号,中国公司都做得比国外好,具备去海外拓展的基础。因此,微信支付强化境外市场就是水到渠成的事情。微信不只是要把二维码搬到香港去香港是内地用户境外旅游的第一站,其最大旅游特色就是购物,因为丰富的商品选择以及具有竞争力的价格,成为全世界人们的购物天堂。来自香港旅游局官网的数据显示,2016年内地访港旅客4300万次,过夜旅客人均消费7100港币,不过夜旅客人均消费2527港币,2016年上半年内地访客总消费881.3亿港币,占所有访客消费的61.4%。庞大的客流和强劲的消费,对于内地互联网公司来说蕴藏着巨大的机会。百度地图、大众点评、去哪儿等等与吃喝玩乐有关的公司都针对香港市场开展业务,对于这样的“消费黄金市场”,阿里和腾讯自然不会错过,它们均在香港布下重兵,不只是放置团队还开展核心业务,比如腾讯的广点通业务已进入香港、帮助当地商家面向大陆游客营销;再比如去年天猫双11狂欢节的启动仪式刻意选择在香港举办,让当地商家和居民参与到了双十一的买卖之中。支付的竞争同样已经开始,理论上来说,用户境外使用移动支付的需求更强劲,因为兑换外币麻烦。香港与别的境外市场又有一个不同,那就是出入境方便,尤其是对于广东用户而言,因此回头客多、复购率高。正是因为此,香港成为支付宝与微信支付境外战斗最胶着的市场。微信支付发力亚太地区,支付宝设卡拦截,支付战火已蔓延至海外去年我去香港旅游时就在街头看到微信支付和支付宝团队在拉人头。不过,尽管微信支付宣称“已覆盖香港大部分主流商户”,但我最近一次去香港购物时,二维码支付的存在感还是要比内地低很多的,信用卡为主。香港市场拓展移动支付也要解决有牌照问题,与本地金融机构合作清算、说服商家移动支付的价值,都需要时间。微信支付推出“支付+会员”解决方案更多是为了拓展商家。微信支付选择与本地第三方微信开发商和零售服务商钱方好近、威富通等合作,拿下了香港海洋公园、莎莎、卓悦、colourmix、周大福、六福珠宝、英皇珠宝钟表、奇华饼家、位元堂、Aesop、MaxMara、TSI、百老汇等品牌连锁店,以及香港第二大计程车康泰。只是在柜台放置二维码是不够的。微信支付在内地玩得得心应手的“支付即关注”这样的增粉功能,让商家与顾客建立持久联系,可以接收宣传消息或者提供客服服务。红包活动在香港改为“利是”,积分活动在香港改为“印花”,名字变了、套路没变。在香港帮助微信支付拓展商家的合作伙伴就有来自广东的第三方微信开发商,这些玩法也是微信支付在内地能够受到商家青睐的关键所在。支付宝的线下拓展套路与微信支付如出一辙,均是不只强调支付本身,还提供周边配套能力,用支付宝副班长倪行军(花名苗人凤)的原话说是“未来一年,支付、开放以及为商业配套的社区能力将是支付宝最重要的事情。”支付宝和微信支付在香港市场是一家独大,还是继续向内地这样平分秋色,眼下看不出端倪,不过我认为一个确定的事是,补贴大战将会在香港重演——今年初我去泰国时就发现微信支付和支付宝钱包均已进入泰国市场,在王权免税店出现了补贴活动。支付宝境外急行军拦截微信支付香港是微信支付和支付宝鏖战境外的重要一战。泰国为首的东南亚市场、日韩为主的东亚市场都能看到微信和支付宝混战的身影。支付宝在境外市场的布局早已开始,甚至更为激进。阿里巴巴全球化战略采取金融、物流、电商、文娱等业务并驾齐驱的模式,金融是一大支线。投资是重要手段。去年蚂蚁金服对印度版支付宝Payt、韩国互联网银行K-Bank进行投资。2017年,蚂蚁金服在海外的买买买还在继续并且加速,2月蚂蚁金服和菲律宾公司Ayala联合投资隶属于运营商GlobeTelecom的数字金融公司Mynt;3月阿里巴巴增持印度电子支付公司Paytm股权,成为其最大股东。今年蚂蚁金服还在积极推进并购全球第二大汇款服务公司美国速汇金(MoneyGram),还有消息称,蚂蚁金服正在和印度尼西亚当地一传媒巨头Emtek洽谈,一起成立一家合资支付公司。大量结盟本土巨头。阿里巴巴已与日本最大电商平台乐天、美国在线支付公司Stripe、欧洲退税机构瑞士环球蓝联、韩国互联网领军企业Kakao战略合作。打通了全球200多个国家和地区资金渠道,跟200多家金融机构达成合作,包括Visa、万事达、JBC、花旗银行、渣打银行、巴克莱银行、德意志银行等,在货币结算上,支付宝已支持18种境外货币结算。在支付场景拓展上,支付宝也频繁出手:2017年1月份,支付宝进军日本,全日本近1.3万家罗森便利店、以及东京地区的3500余辆出租车全部支持支付宝扫码付款;2017年春节前,欧洲米兰、慕尼黑、赫尔辛基机场上线即时退税到支付宝服务;2017年2月6日,芬兰航空客机接入支付宝可支持乘客的购物与服务的付费;4月4日,支付宝接入意大利首批店铺。通过投资本地金融机构、与本地巨头结盟合作以及将二维码搬到当地商家的柜台,支付宝正在建立一个全球支付网络,比微信支付一个市场一个市场拓展的方式更加迅速。在内地市场多次尝试社交化来应对微信的崛起受挫之后,支付宝钱包试图在海外建立先发优势——微信在海外有上亿用户,但优势并不如内地显著。在内地市场不得志、海外却意气风发的公司还有很多,比如联想手机在中国无法进入前五,海外却能进入中国手机前三。不过,支付宝向海外扩张的出发点与微信支付还是有些许不同,它并不只是为了支付本身,一则是为了给阿里电商业务的全球化做好支撑,这是支付宝诞生的原因,支撑到后面就成为一个独立业务;第二个就是它的金融属性更强,跨境布局的主角是蚂蚁金服而不是支付宝,毕竟支付只是金融业务的一种,理论上来说其他金融业务都可以全球化。财付通在PC时代干不过支付宝,但微信支付在移动时代却逆袭了;支付宝在内地的线下市场处于被动,在海外市场会成功逆袭吗?拭目以待。
今年的零售圈有哪些热词?“赋能”绝对算一个。新零售概念大热,线上线下打通联合势不可挡,阿里巴巴和京东两大电商巨头都提出要赋能传统零售和线下经济。4月13日下午,超市生鲜O2O平台京东到家公布了其最新的“零售赋能”战略。那么,京东到家的“赋能”究竟是指什么呢?京东到家怎样赋能?京东到家的三个“赋能”分别是为合作商户输送精准用户的“流量赋能”,提供订单履约解决方案、技术工具和大数据系统的“效率赋能”,以及提供用户管理和运营工具的“用户运营赋能”。蒯佳祺认为,业内常说的“最后三公里”包含了从消费者下单到商品送达这一过程中的所有步骤和细节。目前,零售业需要的是解决这最后的“三公里”,而不是新概念。在去年四月,一直把解决“最后三公里”配送问题作为目标的达达和京东到家合并,新公司的收入来源主要是超市分成和运费。目前达达覆盖了350多个城市,日单量峰值每天可达300万单。而达达-京东到家想做的,也正是利用自己的优势去帮助线下商家弥补短板。在蒯佳祺看来,如果传统商超非常懂技术和互联网是不太合理的,超市的核心竞争力就在于供应链、门店管理和商品管理。达达-京东到家会基于合作需求去开发针对性的解决方案,通过产品和应用去帮助这些超市来提升互联网水平,而不是把他们都变成互联网人。京东到家方面表示,提供给商户的解决方案和技术工具,可以帮助超市从以往的30分钟的拣货时间缩短为3分钟,从2小时配送到家缩为90%的订单1小时到家。同时,京东到家能够给合作方永辉超市带来5%-10%的销售增长。新零售战场上的“跑马圈地”达达-京东到家利用自己的物流和技术优势和传统商超产生了更多化学反应。目前平台已经拥有超过3000万用户,由达达260万众包配送员提供物流配送支持,覆盖一、二线城市19个,包括沃尔玛、永辉、欧尚等在内的合作门店超过40000家。在这个过程中,京东到家也积累了大量的用户消费数据。那么,具备了这些优势的京东到家究竟是想做什么呢?其在今天提出的“零售赋能”战略,也被很多人看做是京东到家的新零售布局。谈起新零售,蒯佳祺在发布会上也多次提起了阿里巴巴推出的盒马鲜生。盒马鲜生的首家会员体验店于去年1月在上海金桥广场开业,采用O2O“线上电商+线下门店”的经营模式,主营生鲜、快消品和餐饮等。截至目前,盒马鲜生已开设了8家门店,7家位于上海,1家位于宁波。而原本定于3月31号开业的北京十里堡店因物业纠纷推迟了开业,具体的营业时间还不确定。可以说,盒马鲜生从面世以来的一举一动都吸引了媒体的大量关注,其“超市+餐饮”的经营模式和五公里半小时达的配送物流也被业内津津乐道。那么,达达-京东到家是怎么看的呢?蒯佳祺向包括零售渠道观察在内的媒体表示:“盒马鲜生是自营的超市体系,和其他超市是竞争关系。盒马鲜生觉得这些超市一定会挂,所以就应该接受阿里投资,然后成为盒马店,变成我,我来拯救你。这是他们的策略。”“我觉得今天的超市和餐饮是不一样的。传统连锁超市有非常强大的供应链,这个供应链是在过去一二十年积累起来的,这是他们的核心资产。同时,传统商超在线下有很多门店,比如沃尔玛和永辉都有400多家门店,这也是重要的战略资产。所以传统超市仍有很强的门槛壁垒和竞争力,不是能轻易被颠覆的。”蒯佳祺说道。京东到家的合作伙伴永辉在今年也推出了同样以“超市+餐饮”为主要模式的超级物种。永辉方面曾透露,在2017年超级物种的门店数量计划达到50家。但是,超级物种虽然与永辉超市共享供应链,但是各工坊都由独立团队负责,自负盈亏,目前仍未有独立完整的配送体系。不过,按照超级物种第二代门店的构想,线上线下资源将产生更多的联动。那么,不知超级物种在未来是否会借助达达-京东到家的物流体系和线上流量呢?其实,新零售浪潮中的群鹿角逐才刚刚开始,谁知道越过山峰之后究竟是何种景色呢?